M211975FR-A Guide de l’utilisateur viewLinc Enterprise Server de Vaisala version 5.0 PUBLIÉ PAR Vaisala Oyj Adresse : Vanha Nurmijärventie 21, FI-01670 Vantaa, Finlande Adresse postale : P.O. Box 26, FI-00421 Helsinki, Finlande Téléphone : +358 9 8949 1 Consultez notre site Internet à l’adresse www.vaisala.com. © Vaisala 2018 Aucune partie du présent manuel ne peut être reproduite, publiée ou affichée publiquement, sous aucune forme que ce soit et par aucun moyen électronique ou mécanique (y compris les photocopies), et son contenu ne peut être modifié, traduit, adapté, vendu ou communiqué à un tiers sans la permission écrite préalable du détenteur du droit d’auteur. Les traductions des manuels et les parties traduites des documents multilingues sont basées sur les versions anglaises originales. En cas d’ambiguïté, les versions anglaises, et non les traductions, font foi. Le contenu du présent manuel peut être modifié sans notification préalable. 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Le présent produit peut contenir des composants logiciels open source (OSS). Au cas où le présent produit contient des composants OSS, lesdits OSS sont régis par les conditions générales des licences OSS applicables et vous êtes liés par les modalités de ces conditions générales dans le cadre de votre utilisation et distribution des OSS contenus dans le présent produit. Les licences OSS applicables sont comprises dans le produit lui-même ou vous sont fournies via tout autre support applicable, en fonction de chaque produit individuel et de chaque élément de produit individuel qui vous sont livrés. Table des matières Table des matières 1 1. Présentation du produit 1.1 Serveur viewLinc Enterprise Server de Vaisala 1 1.2 Comment fonctionne viewLinc ? 1 2 1.2.1 Exigences matérielles 1.2.2 Exigences pour le serveur 2 1.2.4 Exigences relatives à l’écran d'affichage à distance et à l'ordinateur de l'utilisateur final 3 1.2.5 Emplacements des fichiers d’application par défaut 3 1.3 Nouveautés 4 1.3.1 Nouveautés pour les utiilisateurs qui mettent leur système à niveau 6 1.3.2 Regarder une vidéo de démonstration 10 1.4 Options de connexion de périphérique 11 1.4.1 Comment connecter le matériel 11 1.4.2 Utiliser des périphériques sans fil 13 1.4.3 Utiliser des périphériques vNet 14 1.4.4 Utiliser des connecteurs de périphérique simples ou Ethernet multiport 14 1.4.5 Utiliser des ports USB 15 1.4.6 Utiliser des ports série 16 1.5 À propos du Guide de l'utilisateur de viewLinc 16 1.5.1 Structure de ce manuel 16 1.5.2 Conventions utilisées dans ce document 17 1.5.3 Documentation de l’utilisateur associée 17 1.5.4 Nous contacter 18 1.5.5 Vous avez besoin d’une formation ? 18 2. Configuration et installation 2.1 Liste de contrôle de configuration 2.2 Configuration de viewLinc Enterprise Server 2.3 Planifier votre configuration viewLinc 2.4 Installer viewLinc 2.4.1 Installer viewLinc 2.4.2 Installer viewLinc sur un serveur d'hôte de périphériques Device Host 2.4.3 Installer une mise à niveau de viewLinc 2.5 Se connecter à viewLinc 2.6 Tester le système 2.7 Valider votre système 19 19 20 21 25 25 27 27 29 30 30 3. Gestion des périphériques 3.1 Hôtes de périphériques 3.1.1 Ajout d’hôtes de serveur 3.1.2 Ajouter des points d’accès hôtes 3.2 Méthodes pour ajouter des périphériques 3.2.1 Détecter des périphériques sur le réseau 33 33 34 34 35 35 i Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 3.2.2 Accepter des périphériques sans fil 3.2.3 Ajouter des périphériques manuellement 3.2.4 Ajouter différents types de périphériques 3.3 Configurer les hôtes et périphériques 3.3.1 Afficher les propriétés d'hôte et de périphérique 3.3.2 Modifier les propriétés d'un hôte 3.3.3 Modifier les propriétés de périphériques 3.3.4 Modifier des propriétés de canal 36 37 38 39 39 42 44 47 4. Gérer les sites 4.1 Zones et emplacements 4.2 Créer des zones et emplacements 4.2.1 Créer des zones 4.2.2 Créer des emplacements 4.3 Associer des canaux de périphérique à des emplacements 4.3.1 Associer des canaux à des emplacements 4.3.2 Créer des emplacements associés automatiquement 4.3.3 Afficher l’historique des associations de canaux 4.3.4 Rechercher des canaux / emplacements associés 4.4 Créer des tableaux de bord 4.4.1 Créer des tableaux de bord 4.4.2 Modifier les préférences d’affichage du tableau de bord 4.4.3 Supprimer des images de tableau de bord ou points de données 51 51 52 53 53 54 55 55 57 57 59 59 61 63 5. Groupes et utilisateurs 5.1 Droits 5.2 Groupes 5.2.1 Ajouter des groupes 5.3 Utilisateurs 5.3.1 Ajouter des utilisateurs 65 65 67 67 68 68 6. Modèles d'alarmes 6.1 Types d’alarmes 6.2 Alarmes système 6.3 Alarmes de seuil 6.3.1 Créer des modèles d’alarmes de seuil 6.3.2 Appliquer des modèles d’alarmes de seuil à des emplacements 6.3.3 Modifier les modèles d'alarmes de seuil 6.3.4 Modifier des paramètres d’alarmes de seuil d’emplacements 6.3.5 Désactiver / Réactiver des alarmes de seuil 6.4 Alarmes de périphérique 6.4.1 Types d’alarmes de périphérique 6.4.2 Paramètres des alarmes de communication d’hôte 6.4.3 Paramètres des alarmes de configuration d’hôte 6.4.4 Créer des modèles d’alarmes de périphériques 6.4.5 Appliquer des modèles d'alarmes de périphérique 71 72 73 74 75 76 78 79 79 80 80 82 84 85 86 ii Table des matières 6.4.6 Modifier les modèles d’alarmes de périphérique 6.4.7 Modifier des paramètres d’alarme de périphériques d’emplacements 6.5 Notifications d’alarmes 6.5.1 Créer des modèles de notifications d’alarmes 6.5.2 Appliquer des modèles de notification d'alarmes 6.5.3 Modifier des modèles de notification d’alarmes 6.6 Contenu des messages email et SMS 6.6.1 Créer un contenu email ou SMS personnalisé 88 88 89 90 94 96 96 96 7. Préférences système 7.1 Préférences générales 7.2 Acquittement à distance 7.3 Fonction de planifications 7.4 Alarme sonore 7.5 Unités de mesure des températures 7.6 Énergie d’activation MKT (température cinétique moyenne) 7.7 Alias de périphérique ou de canal 7.8 Durée d’étalonnage d’un périphérique 7.9 Synchroniser la base de temps 7.10 viewLinc Aware 7.11 Clé de licence 7.12 S'authentifier pour apporter des modifications au système 7.13 Journaux de l'assistance technique 7.14 Préférences linguistiques 7.15 Préférences d’affichage des unités 7.16 Paramètres email et SMS 7.16.1 Configuration des préférences de serveur email 7.16.2 Configuration des préférences de modem SMS 7.17 Préférences des alarmes système 7.18 Commentaires 7.18.1 Ajouter des commentaires prédéfinis 99 99 101 101 102 102 103 103 104 104 105 106 106 107 107 108 109 109 110 111 112 113 8. Tâches de configuration supplémentaires 8.1 Autorisations 8.1.1 Niveaux d’autorisation 8.1.2 Appliquer des autorisations de groupe à des zones 8.1.3 Utiliser la visionneuse d'autorisations 8.2 Planifications 8.2.1 Créer des planifications 8.2.2 Configurer les planifications d'alarmes de seuil 8.2.3 Ajouter des planifications aux utilisateurs 8.3 Vues 8.3.1 Vos vues 8.3.2 Créer des vues 8.3.3 Partager des vues 8.3.4 Sélectionner une vue par défaut 115 115 116 117 118 119 119 121 122 123 123 124 125 125 iii Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 8.3.5 Créer une vue pour un écran d'affichage à distance 8.4 Accéder à viewLinc via un écran d'affichage à distance ou un appareil mobile 8.4.1 Exigences relatives à l'écran d'affichage à distance 8.4.2 Configuration d'un écran d'affichage à distance 8.4.3 Utilisation de viewLinc Mobile 126 126 127 127 128 9. Tâches journalières 9.1 S'orienter dans le bureau 9.1.2 Rechercher des zones et emplacements 9.1.3 Utiliser les colonnes 9.2 Surveiller les conditions 9.2.1 Identifier les alarmes actives 9.2.2 Fenêtre Sites ou Présentation : onglet Statut 9.2.3 Comment viewLinc identifie-t-il des alarmes de seuil ? 9.2.4 Que se passe-t-il quand une alarme est déclenchée ? 9.2.5 Afficher des conditions sur les tableaux de bord 9.2.6 Afficher les tendances d'un emplacement de tableau de bord 9.2.7 Trouver un emplacement associé de tableau de bord 9.2.8 Imprimer et exporter des données d'alarmes courantes 9.3 Recevoir des notifications d'alarmes 9.3.1 Méthodes d’acquittement des alarmes 9.3.2 Acquitter des alarmes inactives 9.3.3 Répondre à des alarmes sonores 9.4 Mettre des alarmes en pause 9.4.1 Mettre en pause des alarmes de seuil 9.4.2 Mettre en pause des alarmes de périphérique ou d'hôte 9.4.3 Remettre en fonction des alarmes de seuil, de périphérique ou d'hôte 9.5 Suivre des évènements 9.5.1 Afficher des événements 9.5.2 Ajouter des commentaires aux événements 9.5.3 Ajouter des événements personnalisés 9.5.4 Imprimer et exporter des journaux des événements 9.6 Créer des tendances 9.6.1 Établir des tendances 9.6.2 Fonctions de tendance 9.6.3 Parcourir des tendances 9.6.4 Modifier des tendances 9.6.5 Enregistrer des tendances 9.7 Visualiser les tendances rapides 9.8 Rapports 9.8.1 Types de rapports 9.8.2 Générer des rapports 9.8.3 Partager des rapports rapides 9.8.4 Générer des rapports rapides 9.8.5 Afficher les téléchargements de rapports 129 129 132 132 134 134 135 136 136 137 138 138 139 140 140 143 144 145 145 146 148 149 149 150 151 151 153 154 155 156 156 158 158 159 160 160 161 162 162 iv Table des matières 9.8.6 Désactivation / réactivation des rapports 9.8.7 Période du rapport d’alarmes 9.9 Créer des rapports personnalisés 9.9.1 Créer des rapports d'historique des emplacements 9.9.2 Créer des rapports d'alarmes 9.9.3 Créer des rapports système 9.10 Afficher des données avec viewLinc Mobile 9.10.1 Mettre en pause ou rétablir les alarmes avec viewLinc Mobile 9.10.2 Acquitter une alarme avec viewLinc Mobile 9.10.3 Afficher des données sur un écran d'affichage à distance 9.10.4 Modifier une vue de terminal d’affichage 163 164 164 165 169 171 173 175 175 176 176 10. Tâches Administrateur 10.1 Groupes et utilisateurs 10.1.1 Modifier les détails des utilisateurs ou des groupes 10.1.2 Désactiver/Réactiver des utilisateurs 10.1.3 Désactiver/Réactiver des groupes 10.2 Zones et emplacements 10.2.1 Afficher les propriétés d’emplacement 10.2.2 Changer le nom d'un emplacement ou d'une zone 10.2.3 Désassociier / réassocier des emplacements et canaux 10.2.4 Déplacer des emplacements 10.3 Suppression de zones et emplacements 10.3.1 Désactiver des emplacements 10.3.2 Réactiver des emplacements 10.3.3 Masquer/Afficher les emplacements désactivés 10.3.4 Supprimer des zones ou emplacements 10.4 Désactiver / activer des alarmes 10.4.1 Désactivation / activation des paramètres d’alarmes de seuil 10.4.2 Désactivation / activation des niveaux de modèles d’alarmes de seuil 10.4.3 Désactiver/activer des alarmes de périphérique 10.4.4 Désactivation / activation des alarmes d’hôte 10.5 Maintenance des périphériques 10.6 Supprimer des périphériques 10.6.1 Désactiver/Réactiver des hôtes ou périphériques 10.6.2 Déconnexion des enregistreurs de données RFL 10.7 Permuter des périphériques 10.7.1 Permuter des périphériques 10.8 Étalonner des périphériques 10.8.1 Modifier les propriétés d'étalonnage de canal 10.8.2 Modifier les propriétés d’étalonnage de sondes ou de périphériques 10.8.3 Étalonnage hors site 10.8.4 Étalonnage sur site 10.9 Verrouiller/déverrouiller des enregistreurs de données DL 10.9.1 Verrouiller/Déverrouiller des enregistreurs de données DL 179 179 179 179 180 181 182 183 184 187 188 188 189 189 189 190 190 191 191 192 193 193 193 194 194 195 197 197 198 198 199 199 200 v Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 10.10 Effacer des échantillons historiques 10.10.1 Effacer des échantillons historiques dans les enregistreurs de données DL 10.11 Corriger l’état de sécurité 10.12 Tester les communications réseau 10.13 Redémarrer viewLinc 200 201 201 202 202 11. Foire aux questions 11.1 Installer viewLinc 11.2 Gérer les données 11.3 Gérer les périphériques 11.4 Paramètres prédéfinis 11.5 Conseils de dépannage 205 205 206 207 209 212 Glossaire 217 Index 224 vi Liste des tableaux Tableau 1 Exigences pour le serveur en fonction de la taille du système 3 Tableau 2 Dossier d’installation par défaut 4 Tableau 3 Nouvelles fonctionnalités 4 Tableau 4 Fonctionnalités clés de viewLinc 5 Tableau 5 Modifications importantes pour les utilisateurs qui mettent leur système à niveau 7 Tableau 6 Options de connexion de périphérique 12 Tableau 7 Manuels de référence 17 Tableau 8 Références des essais du protocole 31 Tableau 9 Propriétés de périphérique et d’hôte : colonnes 39 Tableau 10 Définitions des droits 66 Tableau 11 Descriptions d’alarme 72 Tableau 12 Niveaux d’autorisation 116 Tableau 13 Glossaire des icônes 130 Tableau 14 Colonnes de l'onglet Statut 135 Tableau 15 Principaux éléments d'un graphique de tendances 153 Tableau 16 Colonnes de propriétés d'emplacement 182 Tableau 17 Champs de fichier de définitions 207 Tableau 18 Macros de contenu d’email et de SMS 210 Tableau 19 Conseils pour gérer les alarmes 213 vii Chapitre 1. Présentation du produit 1. Présentation du produit 1.1 Serveur viewLinc Enterprise Server de Vaisala Le serveur viewLinc Enterprise Server de Vaisala est le logiciel utilisé pour prendre en charge toutes les combinaisons du système de surveillance viewLinc. Il comporte une fonction de rétention des données à triple redondance qui garantit la protection des données contre les coupures de courant, les interruptions de réseau et les erreurs humaines. Utilisez viewLinc pour surveiller les lectures des périphériques localement sur un PC, sur un réseau utilisant un navigateur Internet pris en charge ou à partir d'appareils mobiles tels qu'un iPhone® ou un Google Android®. Le logiciel viewLinc Enterprise Server de Vaisala surveille continuellement les données en temps réel, garantit la sauvegarde de l'historique des données, reconnaît les conditions d'alarme et peut envoyer automatiquement des notifications d'alarme à des personnes ou à des groupes, quel que soit le lieu où votre entreprise se situe. Ce système évolutif et flexible vous permet de configurer un serveur à Paris pour surveiller un capteur à Berlin et de planifier l'envoi de rapports aux membres de votre équipe dans l'une des huit langues. viewLinc vous fournit de nombreuses options de configuration. Vous pouvez configurer le système pour des utilisateurs ayant différents niveaux de responsabilité, gérer plusieurs méthodes de notification d'alarmes, afficher des données selon un vaste choix de formats d'affichage et tenir compte d'exigences personnalisées en matière de soumission de rapports. 1.2 Comment fonctionne viewLinc ? Tous les systèmes de surveillance Vaisala viewLinc demandent une installation du logiciel viewLinc Enterprise Server Vaisala sur un serveur Windows® dédié 24h/24 et 7j/7. Selon vos besoins en matière de réseau et en matière de surveillance des données, vous pouvez installer le logiciel d'hôte de périphériques viewLinc sur des serveurs Windows supplémentaires. l viewLinc Enterprise Server : rassemble des données depuis les périphériques, reconnaît les conditions fluctuantes, exécute les actions associées en réponse aux alarmes, gère les utilisateurs et les groupes et contrôle les paramètres dans l’ensemble du système et ceux spécifiques aux utilisateurs. l viewLinc Device Host : fait office de point de distribution des données pour les périphériques situés dans un emplacement hors site ou distant, transmet les données des périphériques à Vaisala viewLinc pour le traitement et le stockage. 1 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 1.2.1 M211975FR-A Exigences matérielles Votre système de surveillance Vaisala viewLinc est constitué d'une association des composants matériels suivants : l un serveur Windows® dédié disponible de manière continue, 24h/24 et 7j/7 pour exécuter le logiciel du serveur viewLinc Enterprise Server ; l un ou plusieurs enregistreurs de données DL Vaisala, des enregistreurs de données sans fil de série RFL100 ou HTM140 ou des émetteurs de série 300 ; l Exigences matérielles facultatives : - points d’accès VaiNet pour gérer les enregistreurs de données de la série RFL100, - des serveurs supplémentaires pour gérer les périphériques à différents emplacements (équipés du logiciel viewLinc Device Host), - des terminaux d’affichage à distance pour permettre une surveillance supplémentaires dans des endroits sans ordinateur, - des câbles Vaisala pour connecter les enregistreurs de données et configurer les enregistreurs de données de série HMT140 ou les émetteurs de série 300, - des périphériques vNet ou avec interface Ethernet muliport pour connecter les enregistreurs de données DL Vaisala à l’aide d’une connexion Ethernet. 1.2.2 Exigences pour le serveur Pour des performances optimales, votre serveur viewLinc Enterprise Server nécessite : l 200 ko disponibles par point de données par jour pour stocker les données des canaux liés. l 2 Go d'espace disque pour l’installation du logiciel viewLinc Server Enterprise. l Système d'exploitation Microsoft® Windows® Server 2016 (64 bit), Windows Server 2012 R2 (64 bit), Windows 2008 R2 (64 bit) ou Windows 10 (64 bit). l (facultatif) Un navigateur Internet pris en charge est exigé sur l'ordinateur du serveur viewLinc Enterprise Server que si vous prévoyez de vous en servir pour exécuter viewLinc (Google Chrome™, Microsoft® Internet Explorer® 11 ou Microsoft Edge™). Le logiciel viewLinc Device Host nécessite : l Serveur dédié disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. l 2 Go d’espace disque l Microsoft® Windows Server 2016 (64 bit), Windows Server 2012 R2 (64 bit), Windows Server 2008 R2 (64 bit), Windows 10 (64 bit). l un navigateur Internet pris en charge installé (Google Chrome™, Microsoft®, Internet Explorer®11 ou Microsoft Edge™). 2 Chapitre 1. Présentation du produit 1.2.3 Taille du système installé Selon le nombre de canaux de périphérique (points de données) que vous prévoyez d’activer et de surveiller, le serveur viewLinc Enterprise Server doit également remplir les conditions suivantes : Tableau 1 Exigences pour le serveur en fonction de la taille du système Taille du système Exigences du serveur viewLinc Enterprise Server Grande Plus de 100 périphériques (+ de 400 canaux) Une machine dédiée, 3,2 GHz, Quad Core, 16 Go de RAM ; espace disque suffisant pour prendre en charge 200 Ko / point de données / jour. Par exemple, si vous avez 400 canaux de périphérique associés, il vous faudra environ 30 Go (400 x 200 x 365) par an. Moyenne Jusqu’à 20 périphériques (jusqu’à 400 canaux) Une machine dédiée ou partagée, 1,6 GHz, Dual Core, 12 Go de RAM ; un espace disque suffisant pour prendre en charge 200 Ko / point de données / jour. Par exemple, si vous avez 40 canaux de périphérique associés, il vous faudra environ 3 Go (40 x 200 x 365) par an. Petite Moins de 5 périphériques (moins de 20 canaux) Une machine dédiée ou partagée, 1,6 GHz, Dual Core, 8 Go de RAM ; un espace disque suffisant pour prendre en charge 200 Ko / point de données / jour. Par exemple, si vous avez 4 canaux de périphérique associés, il vous faudra environ 300 Mo (4 x 200 x 365) par an. 1.2.4 Exigences relatives à l’écran d'affichage à distance et à l'ordinateur de l'utilisateur final Il est possible d’utiliser d’autres machines connectées à votre réseau équipées d’un navigateur Internet pour surveiller des périphériques. La machine doit répondre à ces exigences minimales : l l l 2,4 GHz 4 Go de RAM Google Chrome™, Microsoft® Internet Explorer® 11 ou Microsoft Edge™ 1.2.5 Emplacements des fichiers d’application par défaut Il est recommandé d’utiliser les dossiers d’installation par défaut pour le stockage des fichiers de données, car d’autres dossiers peuvent avoir des restrictions de sécurité spéciales qui leur sont imposées. Par exemple, Windows Server 2008 ne permet pas la suppression de fichiers dans les dossiers des fichiers de programmes par des utilisateurs non administrateurs. 3 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Tableau 2 Dossier d’installation par défaut Plateforme Emplacement de stockage des fichiers par défaut Windows Server 2012 R2 Fichiers de programmes : ou Windows Server C:\Program Files\Vaisala\Vaisala viewLinc 2008 R2 Fichiers de données : C:\Users\Public\Documents\Vaisala\Vaisala viewLinc Windows 10 et Windows Server 2016 Fichiers de programmes : C:\Program Files\Vaisala\Vaisala viewLinc Fichiers de données : C:\Documents and Settings\All Users\ Documents\Vaisala\Vaisala viewLinc 1.3 Nouveautés Vaisala viewLinc 5.0 est une reconfiguration riche en fonctionnalités des versions antérieures du logiciel viewLinc . Votre équipe et vous bénéficierez d’une interface utilisateur (IU) simplifiée et d’une nouvelle fonctionnalité facile à utiliser pour vous aider à installer, configurer et utiliser rapidement et efficacement votre système de surveillance continue viewLinc . Tableau 3 Nouvelles fonctionnalités Fonctionnalité Description Aide avec VaiNet Aide pour les nouveaux périphériques équipés de la technologie sans fil exclusive de Vaisala : Vainet. Aide pour configurer Grâce à des vidéos de démonstration à portée de main, à une nouvelle feuille de calcul de planification du système et à une liste de contrôle, la configuration de votre système viewLinc n'a jamais été plus facile. Guide de l’utilisateur à portée de main La nouvelle conception orientée utilisateur garantit une interaction logicielle plus intuitive. Les utilisateurs peuvent trouver des conseils sur l’écran, suivre des vidéos de démonstration interactives, et accéder à une Aide en ligne complète et à des vidéos d’apprentissage en ligne (ces dernières sont disponibles avec le Plan d'assistance technique). Notifications d'alarmes flexibles Envoyez des notifications d'alarmes visuelles, sonores, par email ou SMS lorsque les conditions que vous surveillez ne sont pas conformes ou en cas de problème de communication avec le réseau. Configurez des groupes spécifiques pour recevoir différents types de notifications d’alarmes à différents moments. 4 Chapitre 1. Présentation du produit Fonctionnalité Description Contrôle d'accès amélioré Gérez l’accès aux endroits surveillés, à la configuration du système ou aux fonctions d’acquittement des alarmes en fonction du groupe d’un utilisateur. Seuils à plusieurs niveaux Activez facilement un ou plusieurs niveaux de seuil sur un modèle. Fonctionnalité intégrée du logiciel Configurez la durée d’étalonnage des enregistreurs de données et d’autres paramètres importants de périphériques dans viewLinc, sans logiciel supplémentaire. Affichage graphique amélioré Accès plus facile à des fonctions importantes, meilleure visibilité des conditions d’alarme et aide en ligne intégrée lorsque vous en avez le plus besoin. Alarmes sonores De nouvelles commandes d'alarmes soutiennent les alarmes sonores. Aide multilingue Envoyez des rapports et des notifications aux membres de votre équipe dans le monde entier, et dans l’une des huit langues (anglais, français, allemand, espagnol, portugais, suédois, japonais, chinois). Détection de périphériques sans fil Tous les nouveaux périphériques sans fil connectés à votre réseau sont automatiquement détectés par viewLinc. Gestion plus simple des associations Choisissez d’inclure ou non un historique de données lorsque vous associez un périphérique à un emplacement. Système de sécurité amélioré Tous les utilisateurs se connectant à viewLinc doivent avoir une connexion sécurisée. Pendant l’installation, vous pouvez télécharger les fichiers de certificat et de clé existants ou générer automatiquement des fichiers de certificat et de clé autosignés. Tableau 4 Fonctionnalités clés de viewLinc Fonctionnalité Description Sécurité grâce au Conservez des enregistrements complets de la vérification des données système de vérification (audit trail) par souci de conformité au code des réglementations des données (audit trail) fédérales 21 CFR, partie 11 et aux autres exigences réglementaires et exigences d’agrément. Contrôle de la visibilité Ajoutez des cartes de site au tableau de bord pour identifier facilement vos périphériques et les endroits où ils sont opérationnels. 5 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Fonctionnalité Description Réponse facile aux alarmes Créez des commentaires prédéfinis pouvant servir à répondre rapidement à des notifications d’alarmes. Contrôle des données Affichez des données en temps réel sous forme de graphique personnalisé. Établissement de rapports complets Générez des rapports de données historiques et des rapports d'alarmes dans la langue spécifiée par l'utilisateur. Maintenance efficace des enregistreurs de données Permutez un périphérique à des fins d’étalonnage ou de remplacement sans rompre la vérification de données (audit trail). 1.3.1 Nouveautés pour les utiilisateurs qui mettent leur système à niveau Si vous connaissez déjà viewLinc, voici une analyse des améliorations et des changements importants. Améliorations l l l l l l l 6 Notifications réutilisables : des modèles de notification d’alarmes distincts peuvent être appliqués à une alarme de périphérique et aux paramètres d’alarme de seuil. Ces modèles définissent le type de notification à lancer lorsqu’une alarme est activée (e-mail / SMS / commande), la personne à notifier, et s’il faut retarder ou répéter les notifications. Contrôle d’accès simplifié : pour garantir un meilleur contrôle de l’accès des utilisateurs à différentes zones fonctionnelles de viewLinc, les droits et les autorisations sont désormais assignés uniquement aux groupes. Sécurité du site vérifiée : toutes les nouvelles installations de viewLinc 5 exigent que vous fournissiez le certificat de sécurité et un fichier de clé. Pendant l’installation du logiciel viewLinc Enterprise Server, vous pouvez installer les fichiers de certificat et de clé existants ou générer automatiquement des certificats et des fichiers de certificat et de clé autosignés. Élargissement de la prise en charge des e-mail : viewLinc 5 inclut désormais la prise en charge des paramètres d’e-mail IMAP et POP3. Options graphiques améliorées : créez des tendances de données avec jusqu’à 16 emplacements et 4 types de mesures. Notifications d’alarme du système distribuées : ne manquez jamais une notification (configurez les notifications d’alarme du système pour inclure la distribution aux membres du groupe des administrateurs de viewLinc). Terminologie facile : les zones et emplacements sont collectivement désignés comme étant des sites. Les Rapports sur demande sont désormais des Rapports rapides. Voir toutes les modifications de terminologie (consultez « Glossaire » en page 217). Chapitre 1. Présentation du produit Tableau 5 Modifications importantes pour les utilisateurs qui mettent leur système à niveau Fonctionnalité Description fenêtre Présentation, Démarrage Lorsqu’un membre du groupe des administrateurs se connecte pour la première fois, l’onglet Démarrage dans la fenêtre Présentation affiche des liens vers l’Aide en ligne dans trois catégories : Configurer — Apprendre — Utiliser. Lorsque les utilisateurs généraux se connectent, l’onglet Démarrage affiche des liens vers l’Aide en ligne dans deux catégories : Apprendre — Utiliser. Périphériques Lorsque de nouveaux périphériques sans fil sont reconnus sur votre réseau, vous en êtes notifié automatiquement sur le bureau de viewLinc. Pour en savoir plus, consultez « Accepter des périphériques sans fil » en page 36. Zones et emplacements La gestion des zones et des emplacements s'effectue dans la fenêtre Gestionnaire de sites. Pour éviter toute confusion entre les descriptions de périphériques et d’emplacements, vous devez désormais utiliser la fonction glisser / déposer pour lier les emplacements dans les zones. Pour en savoir plus, consultez « Créer des zones et emplacements » en page 52. Contrôle d’accès Les autorisations sont attribuées uniquement aux groupes. En ce qui concerne les utilisateurs qui disposaient d’autorisations assignées dans une version antérieure, ces autorisations sont toujours valables (autorisations existantes) ; cependant, il vous est conseillé de supprimer les autorisations d’utilisateur et d’ajouter l’utilisateur à un groupe avec le niveau d’autorisation requis. Configurer les seuils personnalisés est désormais Configurer les alarmes, et Masquer l’autorisation est désormais gérée par la suppression de l’autorisation Vue. Les nouvelles autorisations sont octroyées au niveau de la zone. Pour en savoir plus, consultez « Appliquer des autorisations de groupe à des zones » en page 117. Utilisateurs et groupes Définissez une langue préférée par l’utilisateur pour recevoir les notifications et les rapports d’alarme. Les droits sont désormais assignés aux groupes uniquement. En ce qui concerne les utilisateurs qui disposaient de droits assignés dans une version antérieure, ces droits sont toujours valables (droits existants) ; cependant, il vous est conseillé de supprimer les droits d’utilisateur et d’ajouter 7 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 Fonctionnalité M211975FR-A Description La fonction Gérer les commentaires est désormais incluse dans le droit Gérer le système, et la fonction Gérer les modèles de seuil est désormais incluse dans le droit Gérer les modèles d’alarme. Gérer les emplacements est renommé Gérer les sites. Pour en savoir plus, consultez « Groupes et utilisateurs » en page 65. Modèles d’alarmes Les informations sur les notifications d’alarme ont été supprimées des modèles d’alarme de seuil et de périphérique et sont stockées comme modèles de notification d’alarme indépendants. Les modèles de notification d’alarme peuvent être ajoutés aux paramètres d’alarme du périphérique d’un emplacement et aux paramètres d’alarme de seuil assigné à un emplacement. Dans les modèles d’alarme de périphérique et de seuil, la couleur de l’alarme est identifiée comme étant la priorité de l’alarme : haute, moyenne, faible information. Pour en savoir plus, consultez « Modèles d'alarmes » en page 71. Modèles d’alarmes de seuil : l Toutes les alarmes de seuil prennent en charge jusqu’à 5 seuils. l Tous les seuils à niveau unique et mis à niveau peuvent demeurer uniques ou être configurés de manière à inclure d’autres niveaux de seuil. l Tous les paramètres de seuil sont saisis dans des modèles d’alarme de seuil. Si vous avez créé des seuils privés pour des emplacements spécifiques, ils sont convertis en modèles d’alarme de seuil lors de la mise à niveau. Modèles de notification d’alarmes : l Les modèles de notification d’alarmes identifient les personnes averties en cas d’alarme, la date et le mode d’envoi de la notification (e-mail, SMS, commande). - Si vous aviez des paramètres de notification assignés à des emplacements spécifiques (paramètres privés), les informations de notification sont sauvegardées comme modèles de notification d’alarme. Les nouveaux modèles de notification d’alarme sont appliqués aux emplacements d’origine. - Si vous aviez des paramètres de notification assignés à des modèles d’alarme ou de seuil, ils sont séparés et stockés comme modèles de notification d’alarme indépendants. l Les notifications d’alarmes par Pop-up ne sont plus prises en charge. 8 Chapitre 1. Présentation du produit Fonctionnalité Description l Les adresses e-mail des utilisateurs n’utilisant pas viewLinc ne sont plus autorisées à bénéficier de la mise à niveau et sont supprimées lors de celle-ci. Les modèles d’alarmes de périphérique sont désormais appliqués et gérés dans Emplacements. Contenu des e-mails et des SMS : Si vous spécifiez un message d’alarme ou un commentaire pour les notifications d’alarme système générées automatiquement ou pour les notifications d’alarme de seuil, le contenu est automatiquement inclus dans les modèles d’e-mail associés par défaut. Celui-ci peut également être inclus dans des modèles d’e-mails ou de SMS personnalisés. Pour en savoir plus, consultez « Contenu des messages email et SMS » en page 96. Préférences système Les paramètres des alarmes système, des e-mails et des SMS sont configurés dans la fenêtre Préférences système. Pour en savoir plus, consultez « Préférences système » en page 99. Vues Toutes vos vues se trouvent dans la nouvelle fenêtre Présentation. Tous les utilisateurs ont accès à la fenêtre Gestionnaire de vues et peuvent y créer leurs propres vues. Pour partager une vue avec d’autres personnes, vous devez disposer du droit Gérer les vues. Veuillez noter qu’une vue épinglée est désormais une vue par défaut. Pour en savoir plus, consultez « Vos vues » en page 123. Rapports Pour vérifier les modifications apportées au contenu et au format des rapports, observez les échantillons dans la fenêtre Rapports. Les adresses e-mail des utilisateurs n’utilisant pas viewLinc ne sont plus autorisées à bénéficier de la mise à niveau et sont supprimées lors de celle-ci. Tous les utilisateurs peuvent créer des rapports et attribuer la propriété à d’autres utilisateurs. La propriété permet aux autres utilisateurs de modifier ou de partager un rapport. Pour en savoir plus, consultez « Rapports » en page 159. Tendances Les tendances peuvent être créées dans les fenêtres Sites ou Présentation. Définissez une couleur de ligne de seuil dans un modèle d’alarme de seuil. Pour en savoir plus, consultez « Établir des tendances » en page 154. 9 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Fonctionnalité Description Terminologie Changements terminologiques : l Sites = ensemble d’emplacements et de zones l Rapports sur demande = rapports rapides l Temps mort = marge de désactivation de l’alarme l Liste de contrôle d’accès = autorisations l Inspecteur des autorisations = visionneur d’autorisations Voir toutes les modifications de terminologie, consultez « Glossaire » en page 217. Pour une présentation de toutes les nouvelles fonctionnalités de viewLinc 5.0, consultez « Nouveautés » en page 4. 1.3.2 Regarder une vidéo de démonstration Pour en savoir plus sur les principales modifications apportées au bureau viewLinc ou pour découvrir les nouvelles fonctionnalités de viewLinc . Il existe deux types de vidéos de démonstration : l Vidéos de démonstration d'orientation : la vidéo décrit étape par étape les fonctions importantes. l Vidéos de démonstration des tâches : les étapes de la vidéo vous permettent d'accomplir des tâches spécifiques de viewLinc (icône ). Les vidéos de démonstration sont toujours à votre disposition à partir du bureau viewLinc, voir Aide > Vidéos de démonstration. 10 Chapitre 1. Présentation du produit 1.4 Options de connexion de périphérique Votre serveur viewLinc Enterprise Server peut prendre en charge une combinaison de connexions de périphériques et de configurations de paramétrage. 1.4.1 Comment connecter le matériel La manière dont vous connectez les points d’accès AP10, les enregistreurs de données de série RFL100, DL et HMT140 ou les émetteurs de série 300 à votre réseau est une décision administrative très importante. Chaque méthode de branchement nécessite des connexions matérielles spécifiques. Il est également possible de combiner ces méthodes en fonction de vos exigences système. 11 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Tableau 6 Options de connexion de périphérique Enregistreur de données Comment établir la connexion Série RFL100 Connexion des périphériques utilisant VaiNet sans fil : l Nécessite l’installation d’un point d’accès AP10 VaiNet (voir les guides utilisateurs des périphériques RFL et AP10 correspondants pour obtenir les informations d’installation). DL Connexion des périphériques à un périphérique doté d’une interface Ethernet : l Une installation avec PoE demande un périphérique vNet (utilisant des pilotes vNet ou viewLinc Aware), ou un périphérique Ethernet multiport doté de pilotes pris en charge. l Si vous installez des périphériques vNet sur le même sous-réseau que viewLinc, les pilotes des périphériques sont installés automatiquement lorsque vous activez la fonction viewLinc Aware (voir « viewLinc Aware » en page 105). l Pour obtenir des instructions d’installation, reportez-vous à la documentation des périphériques vNet ou d’autres périphériques Ethernet mulitports. Connexion des périphériques au serveur viewLinc Enterprise Server ou au serveur d’hôtes de périphériques viewLinc Device Host : l Nécessite un port USB Vaisala ou des câbles de connexion en série. Série HMT140 Connexion des périphériques sans fil à l’aide du Wi-Fi 802.11b/g : l Les enregistreurs de données de série HMT140 demandent une configuration avec un câble de configuration HMT140 et un logiciel utilitaire HMT140. Pour obtenir des instructions d’installation, consultez les guides utilisateur HMT140. Émetteurs de série 300 Connexion des périphériques à un LAN ou à un WLAN : l Pour obtenir des instructions d’installation pour la série 300, consultez la documentation du produit. Reportez-vous aux guides utilisateur de votre périphérique pour obtenir des informations d’installation et de configuration. 12 Chapitre 1. Présentation du produit 1.4.2 Utiliser des périphériques sans fil Série RFL100 VaiNet Pour configurer des enregistreurs de données de série RFL100 VaiNet, vous avez besoin d’un point d’accès AP10. Reportez-vous à la documentation du périphérique AP10 et de la série RFL100 pour obtenir des instructions complètes concernant la configuration et le paramétrage. Pour savoir comment connecter des enregistreurs de données RFL à viewLinc, consultez « Ajouter des points d’accès hôtes » en page 34 et « Accepter des périphériques sans fil » en page 36. Série HMT140 Pour configurer des enregistreurs de données de série HTM140, vous avez besoin d’un câble de configuration et d’un logiciel utilitaire HMT140. Reportez-vous à la documentation du périphérique HMT140 pour obtenir des instructions complètes concernant l’installation. Pour ajouter un périphérique HMT140 à viewLinc, consultez « Accepter des périphériques sans fil » en page 36. 13 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 1.4.3 M211975FR-A Utiliser des périphériques vNet Pour obtenir des informations à propos de la connexion des enregistreurs de données Vaisala à votre réseau à l’aide de périphériques vNet, reportez-vous au Guide de l'utilisateur vNet. Si vous installez des périphériques vNet sur le même sous-réseau que viewLinc, les pilotes des périphériques sont installés automatiquement lorsque vous activez la fonction viewLinc Aware (voir « viewLinc Aware » en page 105). Davantage de détails sont disponibles dans le Guide de l'utilisateur vNet. Les nouveaux périphériques sont automatiquement détectés dans viewLinc. Si cela demande trop de temps, vous pouvez également accélérer la détection. Voir « Détecter des périphériques sur le réseau » en page 35. 1.4.4 Utiliser des connecteurs de périphérique simples ou Ethernet multiport Vous pouvez connecter des enregistreurs de données Vaisala à votre réseau viewLinc à l’aide d’un périphérique de connexion simple ou d’une connexion Ethernet multiport (comme les périphériques Digi ou Moxa). Les pilotes des périphériques Ethernet doivent être installés sur chaque serveur utilisé pour connecter les périphériques Vaisala. Pour obtenir des instructions d’installation, reportez-vous à la documentation du produit Ethernet. 14 Chapitre 1. Présentation du produit Utilisez une adresse IP réservée (recommandé) ou statique qui vous est donnée par votre département informatique pour votre périphérique Ethernet, sauf si votre politique de réseautage nécessite de réserver les adresses IP via DHCP. Les nouveaux périphériques sont automatiquement détectés dans viewLinc en quelques minutes. Si le processus de détection automatique demande trop de temps, vous pouvez accélérer la détection. Voir « Détecter des périphériques sur le réseau » en page 35. 1.4.5 Utiliser des ports USB Vous pouvez connecter des enregistreurs de données Vaisala directement aux serveurs grâce à un port USB. Pilotes : installer des pilotes USB Installez des pilotes USB sur chaque serveur utilisé pour connecter les périphériques. Connecter un port USB 1. Connectez le périphérique Vaisala à un câble USB Vaisala. 2. Connectez le câble USB Vaisala à votre serveur viewLinc Enterprise Server ou à votre hôte de périphériques Device Host (assurez-vous que l’ordinateur est relié à votre réseau). Vous ne devez installer les pilotes qu’une seule fois sur les machines auxquelles les périphériques sont connectés. Répétez ces étapes pour tous les périphériques. Pour configurer vos périphériques DL dans viewLinc, consultez « Détecter des périphériques sur le réseau » en page 35. 15 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 1.4.6 Utiliser des ports série Connectez vos enregistreurs de données DL et vos émetteurs de série 300 à un serveur viewLinc Enterprise Server ou à un serveur d'hôte de périphériques à l’aide d’un port série. Connecter un port série 1. Connectez le périphérique à un câble de port série Vaisala. 2. Connectez le câble de port série à votre serveur viewLinc Enterprise Server ou au serveur d'hôte de périphériques (assurez-vous que l’ordinateur est relié à votre réseau). Pour configurer un périphérique DL dans viewLinc, consultez « Détecter des périphériques sur le réseau » en page 35. Pour configurer un émetteur de série 300 dans viewLinc, consultez « Ajouter des périphériques manuellement » en page 37. 1.5 À propos du Guide de l'utilisateur de viewLinc Le Guide de l'utilisateur viewLinc est prévu à l'intention des administrateurs et des utilisateurs viewLinc. l Administrateurs : apprenez comment installer et configurer le logiciel viewLinc Enterprise Server et ses composants associés et comment assister les utilisateurs dans les tâches d'administration du système au quotidien. l Utilisateurs : apprenez comment exécuter des tâches viewLinc habituelles, comme visualiser et surveiller les lectures des périphériques sur votre réseau. 1.5.1 Structure de ce manuel Le Guide de l'utilisateur Vaisala viewLinc inclut les informations qu’il vous faut pour installer, configurer et exploiter le système viewLinc ainsi que des procédures pas à pas pour les tâches standard accomplies avec viewLinc. Chapitres 2 à 8 : informations importantes pour la configuration du système à l’intention des administrateurs. Chapitre 9 : description de la marche à suivre pour effectuer des activités courantes. Chapitre 10 : description des tâches de maintenance courantes sur le système au niveau administrateur. Chapitre 11 : références pour les utilisateurs et les administrateurs. 16 Chapitre 1. Présentation du produit 1.5.2 Conventions utilisées dans ce document Ce document utilise les conventions suivantes : l Les options des menus, les éléments que vous sélectionnez, et les noms des onglets, fenêtres et boutons sont indiqués en gras. l Une séquence de choix d'éléments de menu est indiquée par une liste séparée par une flèche. Par exemple : « dans viewLinc, cliquez sur Aide > Vidéos de démonstration » l l Les touches sur le clavier sont indiquées entre [crochets] . Les enregistreurs de données, les hôtes de périphériques et les points d’accès Vaisala sont tous des périphériques. L’icône en cadenas indique les droits requis pour exécuter une tâche viewLinc. Une Remarque signale des informations importantes quant à l’utilisation du produit. "Conseil" donne des informations sur l'utilisation plus efficace du produit. ATTENTION Avertit d'un impact potentiel sur d'autres. 1.5.3 Documentation de l’utilisateur associée Tableau 7 Manuels de référence Code de document Nom M211820EN Guide de configuration du système de surveillance viewLinc de Vaisala B211708EN Fiche technique du logiciel viewLinc Enterprise Server de Vaisala : M211822EN Guide de référence rapide RFL100 M211861EN Guide de l’utilisateur RFL100 M211820EN Guide de référence rapide AP10 M211860EN Guide de l’utilisateur AP10 17 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 1.5.4 Nous contacter Assistance technique viewLinc : Centres de services / d’assistance produits Vaisala : Apprentissage en ligne : Étalonnage : Ventes : 1.5.5 M211975FR-A helpdesk@vaisala.com www.vaisala.com/support www.vaisala.com/en/viewlinc-elearning www.vaisala.com/calibration www.vaisala.com/contact Vous avez besoin d’une formation ? Pour les nouveaux utilisateurs de viewLinc , ou pour ceux qui pourraient avoir besoin de rafraîchir leurs connaissances, Vaisala assure des formations à distance ou sur place, et donne l’accès à une série de vidéos d’apprentissage en ligne que vous pouvez regarder à votre convenance. Si vous bénéficiez de plans d'assistance en cours de validité, veuillez suivre ce lien vers le portail d’apprentissage en ligne : www.vaisala.com/viewLinc-elearning. Contactez l’assistance technique de Vaisala afin d’en apprendre plus sur ces services. 18 Chapitre 2. Configuration et installation 2. Configuration et installation Chaque installation de système de surveillance viewLinc est unique. Utilisez la liste de contrôle pour identifier les exigences particulières à votre site et garantir une installation efficace et réussie des composants du système de surveillance viewLinc . 2.1 Liste de contrôle de configuration Serveur viewLinc p Je dispose d'un administrateur système ou d'un support du service informatique pour m'aider à configurer le réseau et le serveur. p Un serveur de réseau a été désigné pour exécuter le serveur d'emtreprise de viewLinc 24h/24, 7j/x7. Je connais l’adresse IP et le nom d’hôte, et le serveur répond aux exigences minimales d’un serveur viewLinc . p Je connais l’adresse du serveur Network Time Protocol (NTP) dans le réseau. p Mon ordinateur portable ou ma station de travail est équipée d'un navigateur web pris en charge (Microsoft® Internet Explorer version 11, Chrome® ou Edge® v1) et une application permettant la lecture de fichiers PDF est installée (comme Adobe Acrobat®). p Je sais où les fichiers de programme et la base de données viewLinc doivent être stockés. Un système de sauvegarde est en place pour s'assurer que les fichiers peuvent être récupérés en cas de défaillance du serveur. p Je sais si la politique de sécurité du réseau local me demande d’utiliser un certificat TLS authentifié. Si c’est le cas, j’ai repéré le certificat signé et les fichiers de clé de ma société, ou j’ai les informations nécessaires pour créer un certificat privé et une clé pendant l’installation (nom de l’hôte, alias, nombre d’années de validité du certificat). p Je dispose de la clé USB qui contient tous les fichiers d'installation viewLinc et la clé de licence. Périphériques p Je dispose d’un plan qui contient le numéro de série et l’emplacement d’installation de chaque périphérique. p Le plan contient des informations sur la façon dont chaque périphérique sera installé (aimants, vis, etc.). 19 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Périphériques p Des adresses IP ont été allouées aux connexions réseau de mes enregistreurs de données ou de mes émetteurs de série HMT330 (réservations d’adresses DHCP ou adresses IP statiques). p Des emplacements prévus pour les périphériques câblés sont situés à moins de 1,8 m des prises d’alimentation. p Je sais s'il faudra percer ou si une porte d'accès sera nécessaire aux sondes (par exemple, installation dans un réfrigérateur). Réseau p Des prises RJ45 de points de réseau Ethernet ont été installées et testées à chaque emplacement où une connexion réseau câblée est requise. p Un injecteur PoE ou commutateur Ethernet apporte la puissance nécessaire au fonctionnement des points du réseau où un périphérique alimenté par Ethernet sera installé. 2.2 Configuration de viewLinc Enterprise Server Après avoir installé et ajouté des périphériques dans viewLinc, il existe plusieurs façons de configurer viewLinc de sorte à répondre aux besoins de surveillance spécifiques au site. Nous vous recommandons de remplir la feuille de calcul de planification viewLinc pour vous assurer que vous prenez en compte tous vos besoins de surveillance de site (voir « Planifier votre configuration viewLinc » à la page opposée). 1. Configuration du serveur viewLinc Enterprise Server : l Créer des zones et emplacements l Ajouter des groupes et utilisateurs l Définir des modèles d'alarmes l Configurer les préférences système 20 Chapitre 2. Configuration et installation 2. Tâches supplémentaires : l Autorisations l Planifications l Commentaires prédéfinis l Vues 3. Vérification de l'installation Des vidéos de démonstration en ligne sont disponibles pour chaque étape de la configuration (voir Aide > Vidéos de démonstration). 2.3 Planifier votre configuration viewLinc En prenant le temps d’évaluer et de définir les besoins en matière de surveillance de votre société, vous et votre équipe disposerez d’un système de surveillance plus sûr et dont la maintenance sera plus aisée. Examinez cette feuille de calcul pour vérifier que vous disposez des informations requises pour configurer viewLinc , puis suivez les étapes de configuration du serveur viewLinc Enterprise Server. Feuille de calcul de planification viewLinc Zones et emplacements (Gestionnaire de sites) p Définissez une convention de dénomination pour chaque section surveillée avec un canal de périphérique. (1 canal de périphérique = 1 emplacement) 1. 2. 3. 4. p Créez des zones pour organiser les sections qui ont plusieurs emplacements (facultatif) 1. 2. 21 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Groupes et utilisateurs p Donnez un nom à vos groupes et identifiez les droits devant être affectés à chaque groupe. Nom / droits du groupe : Nom / droits du groupe : p Faites la liste de vos utilisateurs et des groupes auxquels ils seront affectés Utilisateurs dans le groupe Administrators par défaut de viewLinc (tous les droits) : Utilisateurs dans le groupe Everyone par défaut (droit Gérer les événements) : Utilisateurs dans le groupe __________________ : Utilisateurs dans le groupe __________________ : Alarmes de seuil p Enregistrez les paramètres de seuil nécessaires à chaque emplacement. (Haut-haut, Haut, Bas, Bas-bas, Taux de changement, Marge de désactivation de l’alarme) Emplacement 1 : Emplacement 2 : Emplacement 3 : Paramètres de notification d'alarmes (modèles d'alarmes) Notifications d'alarmes de seuil p 22 Identifiez les utilisateurs ou les groupes qui doivent être notifiés en cas d’alarme de seuil, à quel moment la notification doit être émise, comment elle sera transmise (par email, SMS ou par une commande). Chapitre 2. Configuration et installation Paramètres de notification d'alarmes (modèles d'alarmes) Nom : Délai : 1e notification envoyée via : 2e notification envoyée via : Répéter ? Fréquence : Paramètres généraux, Unités, Langues (préférences système) p Déterminez s’il faut utiliser les descriptions de périphérique et de canal dans viewLinc ou créer des descriptions plus longues (alias) dans viewLinc . p En cas d'utilisation d'un point d'accès, déterminez les paramètres de verrouillage de l'enregistreur de données (automatique ou désactivé). p Activez puis créez des commentaires préconfigurés pour vos utilisateurs afin de les ajouter en réponse à des conditions d'alarme. p Activez puis créez des planifications si la surveillance d'emplacement/l'acquittement d'alarme sont requis pour certaines périodes ou si des groupes différents recevront des notifications d'alarmes différentes. p Définissez la façon d'afficher les unités de mesure. p Pour les sociétés multilingues, déterminez la langue à utiliser pour les notifications système. Paramètres de notifications par email (Préférences système) p Requis : l’adresse email de votre administrateur réseau qui recevra tous les emails de notifications des alarmes système. p Une adresse email disponible qui servira pour envoyer les notifications viewLinc . p Adresse du serveur SMTP, numéro du port, nom du compte utilisateur et mot de passe. p Adresse du serveur POP3, numéro du port, nom du compte utilisateur et mot de passe (le cas échéant). 23 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Paramètres de notification par SMS (Préférences système) 24 p Si les notifications par SMS sont activées, identifiez le numéro du téléphone mobile de votre administrateur réseau qui recevra toutes les notifications par SMS des alarmes système. p Code PIN de la carte SIM du modem SMS. p Numéro de port COM SMS. p Débit en bauds du modem SMS. Chapitre 2. Configuration et installation 2.4 Installer viewLinc Tous les systèmes de surveillance viewLinc nécessitent l’installation du logiciel viewLinc Server Enterprise sur un serveur dédié local ou distant. Si vous installez un système de surveillance de taille moyenne ou de grande taille qui utilise plusieurs périphériques, nous vous recommandons d’installer le logiciel d'hôte de périphériques viewLinc Device Host sur des serveurs supplémentaires dédiés pour obtenir une meilleure flexibilité et stabilité du réseau. l Logiciel viewLinc Device Host : ce logiciel d’installation est requis sur le serveur Windows dédié pour surveiller et administrer tous les périphériques qui y sont raccordés, avec ou sans fil. Il définit la langue du système, les chemins de stockage des données et les conditions de surveillance. l Logiciel viewLinc Device Host : il est possible d’installer ce logiciel d’installation sur d’autres serveurs dédiés. Il permet une communication automatique avec l'ordinateur viewLinc Device Host tout en offrant une protection contre des problèmes de bande passante et de communication de réseau. Il vous donne une plus grande flexibilité lors de la gestion de la configuration de périphériques sur un grand réseau. Consultez les exigences pour les logiciels d'hôte de périphériques Device Host et pour le serveur Enterprise Server pour différentes tailles d'installation afin de déterminer si votre système convient mieux à une ou aux deux installations de logiciels (voir « Exigences matérielles » en page 2). 2.4.1 Installer viewLinc Si vous avez une version plus ancienne du logiciel viewLinc sur votre réseau, consultez « Installer une mise à niveau de viewLinc » en page 27. Installer viewLinc pour la première fois 1. Assurez-vous d’avoir rempli la liste de contrôle de configuration et d’avoir enregistré le numéro de série de votre viewLinc USB. 2. Insérez la clé USB viewLinc sur le serveur ES viewLinc dédié et exécutez viewLincInstall.exe si le programme ne démarre pas automatiquement. Pour installer le logiciel viewLinc sur un serveur à distance (et non pas sur l’ordinateur local), copiez le fichier viewLincInstall.exe de la clé USB sur le serveur de destination. 3. Sélectionnez la langue d'installation. Ce paramètre de langue est utilisé dans l’assistant et est utilisé comme langue par défaut du navigateur, des rapports et des notifications viewLinc. La langue par défaut peut être modifiée une fois l’installation terminée.. Les utilisateurs peuvent changer la langue du navigateur lors de la connexion. La langue utilisée dans leurs rapports et dans leurs notifications est définie dans le profil de chaque utilisateur. 25 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 4. Lancez l'assistant d’installation. 5. Saisissez votre clé de licence. 6. Sélectionnez le module d’installation. Tous les systèmes de surveillance viewLinc nécessitent le logiciel viewLinc Enterprise Server de Vaisala. Si votre système supporte une installation de grande taille avec plusieurs périphériques, exécutez à nouveau l’assistant pour installer le module viewLinc Device Host sur des serveurs supplémentaires dédiés (voir « Exigences matérielles » en page 2). 7. Acceptez les Conditions générales de licence de Vaisala et le Contrat de licence de BerkleyDB. 8. Acceptez le chemin d’installation par défaut du logiciel viewLinc ou spécifiez un nouveau dossier de destination (l’emplacement doit avoir au moins 2 Go d’espace disque libre). 9. Acceptez le chemin d’installation par défaut pour les données viewLinc ou spécifiez un nouveau dossier de destination (l’emplacement doit avoir au moins 10 Go d’espace disque libre). 10. Choisissez vos fichiers de certificat et de clé de sécurité : l Si vous disposez déjà des fichiers et qu’ils sont disponibles sur votre réseau, choisissez l’option Télécharger un certificat et une clé achetés (approuvés). l Si vous choisissez l’option Générer un certificat et une clé (autosignés), saisissez les informations sur votre site et sur votre entreprise. L’assistant d’installation génère automatiquement des fichiers autosignés dans le cadre du processus d’installation. Les fichiers sont installés sur le serveur la première fois que l’utilisateur Admin se connecte à viewLinc. Pour plus d’informations sur les fichiers de certificat et de clés, consultez « Installer viewLinc » en page 205. 11. Cliquez sur Installer pour terminer l’assistant d’installation. Lorsque l’installation est terminée, vous pouvez alors configurer vos périphériques ou commencer la configuration de viewLinc (pour référence, consultez le Guide d’installation du système de surveillance viewLinc Vaisala). Vous pouvez également configurer des ordinateurs supplémentaires en tant qu’hôtes de périphériques. Cette option permet une plus grande flexibilité pour la gestion des périphériques, réduit la bande passante requise pour communiquer du serveur vers le périphérique et réduit le risque d’interférences dans le réseau (consultez « Installer viewLinc sur un serveur d'hôte de périphériques Device Host » à la page opposée). Si vous êtes prêt à démarrer la configuration de viewLinc, double-cliquez sur l’icône du raccourci viewLinc sur votre bureau. 26 Chapitre 2. Configuration et installation 2.4.2 Installer viewLinc sur un serveur d'hôte de périphériques Device Host Vous pouvez avoir besoin d’ajuster les paramètres de votre pare-feu pour spécifier les exceptions de domaine public / privé. Contactez l’assistance à la clientèle de Vaisala si vous avez besoin d’aide. Installer le logiciel d'hôte de périphériques viewLinc Device Host 1. Insérez la clé USB viewLinc et exécutez viewLincInstall.exe. 2. Sélectionnez la langue d'installation. 3. Lancez l'assistant d’installation. 4. Acceptez les contrats de licence de Vaisala et de BerkleyDB. 5. Entrez la clé de licence figurant sur l’emballage de la clé USB. 6. Choisissez une destination pour les fichiers de programme viewLinc. 7. Sélectionnez un hôte de périphériques. 8. Cliquez sur Installer. 9. Cliquez sur Terminer une fois l'installation de l'application terminée. Avec tous les composants viewLinc nécessaires installés, vous pouvez désormais utiliser n’importe quelle machine reliée au réseau pour vous connecter à viewLinc afin de surveiller les conditions. Tous les utilisateurs peuvent accéder à viewLinc depuis leur propre ordinateur ou appareil mobile, sans avoir à installer de logiciel ; toutefois, un navigateur Internet pris en charge doit être disponible sur leur ordinateur, l’adresse IP de l’ordinateur sur lequel viewLinc est installé est requises et leur ordinateur doit être configuré en tant qu’utilisateur dans viewLinc. 2.4.3 Installer une mise à niveau de viewLinc Pour assurer une mise à niveau réussie de votre logiciel viewLinc, assurez-vous que votre système satisfait aux exigences de viewLinc 5 (consultez « Exigences matérielles » en page 2), et vérifiez les nouvelles fonctionnalités et les changements fonctionnels intégrés dans viewLinc 5 (consultez « Nouveautés pour les utiilisateurs qui mettent leur système à niveau » en page 6). Avant de lancer la mise à niveau du logiciel viewLinc, exportez une copie de votre journal des événements. Après la mise à niveau, exportez à nouveau le journal des événements pour vous familiariser avec les améliorations de la messagerie dans viewLinc 5. Installez le logiciel viewLinc Enterprise Server : Suivez ces étapes pour installer viewLinc sur un serveur existant ou sur un nouveau serveur. 1. Assurez-vous d’avoir vérifié tous les points de la liste de contrôle de configuration et d’avoir enregistré le numéro de la clé de licence de votre viewLinc USB. 27 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 2. Si vous effectuez une mise à niveau sur un serveur existant, vérifiez que l’installation actuelle de viewLinc est la version 3.6.1 ou une version ultérieure. 3. Sauvegarder le répertoire de données d’application actuel. Le répertoire par défaut est : C:\Users\Public\Documents|Vaisala\Vaisala viewLinc. 4. Si votre application de sauvegarde ne prend pas en charge la sauvegarde ouverte des bases de données, arrêtez viewLinc Watchdog et les services viewLinc Enterprise Server : a. Sur votre serveur Windows, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Outils administratifs > Services (ce chemin peut varier selon la version et les paramètres de Windows). b. Faites un clic droit sur le service (viewLinc Enterprise Server, viewLinc Watchdog), puis cliquez sur Arrêt. 5. Insérez la clé USB viewLinc sur le serveur actuel ou sur le nouveau serveur et exécutez viewLincInstall.exe si le programme ne s’exécute pas automatiquement. 6. Sélectionnez la langue d'installation. Ce paramètre de langue est utilisé dans l’assistant et est utilisé comme langue par défaut du navigateur, des rapports et des notifications viewLinc. La langue par défaut peut être modifiée une fois l’installation terminée.. 7. Acceptez les contrats de licence de Vaisala et de BerkleyDB. 8. Saisissez la clé de licence viewLinc. 9. Sélectionnez vos fichiers de certificat de sécurité et de clé. Vous pouvez choisir de conserver les fichiers de certificat et de clé actuellement installés, de télécharger de nouveaux fichiers de certificat et de clé ou de générer automatiquement de nouveaux fichiers de certificat et de clé autosignés. (Pour en savoir plus sur les fichiers de sécurité, consultez « Installer viewLinc » en page 205). 10. Vérifiez les paramètres d’installation et cliquez sur Installer. 11. Cliquez sur Terminer. 12. Redémarrez. Patientez de 20 minutes à une heure afin que viewLinc mette à jour la base de données. Le logiciel viewLinc ne sera pas disponible durant cette période. Veuillez ne pas arrêter ni redémarrer les services pendant cette période. Le journal des événements indiquera une interruption qui reflète la durée de la mise à niveau. 13. Si vous procédez à l’installation sur un nouveau serveur, copiez les données de sauvegarde de l’ancien serveur dans le nouveau répertoire de destination des données : l \db folder to Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\db l \log folder to Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\log (exclure le dossier \debug et tous les fichiers log\watchdog*.* l Rapports et dossiers de transfert dans Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\ 14. Ouvrez le fichier Vaisala\Vaisala Veriteq viewLinc\config\viewLinc.cfg et définissez le niveau = section de débogage ([logging]). 15. Pour lancer viewLinc, double-cliquez sur l’icône du bureau. Le démarrage peut prendre quelques minutes. 16. Connectez-vous grâce à vos informations de connexion d’administrateur, par exemple admin/admin, puis cliquez sur Préférences système. 17. Dans la fenêtre Préférences système réglez le Journal système sur Détaillé. 28 Chapitre 2. Configuration et installation 18. Si vous avez installé des hôtes de périphériques viewLinc, exécutez l’assistant d’installation pour installer le logiciel Device Host sur chaque serveur d’hôte de périphériques. 19. Ouvrez Gestionnaire de sites pour vérifier que vos données d’emplacement sont disponibles. Le journal des événements indiquera une interruption qui reflète la durée de la mise à niveau. 2.5 Se connecter à viewLinc Vous pouvez vous connecter à viewLinc depuis n’importe quel ordinateur muni d’un navigateur Internet pris en charge. Se connecter à viewLinc 1. Double-cliquez sur l’icône du bureau ou saisissez l’adresse IP et le port du serveur dans le champ d’adresse d’un navigateur Web. Votre administrateur vous donnera la bonne adresse IP. Par exemple, https://nomordinateur:[portnumber]. Si aucun numéro de port n’est précisé, 443 est utilisé par défaut. Enregistrez cette adresse dans vos favoris ou définissez-la comme votre page d’accueil pour accéder facilement à viewLinc depuis votre navigateur. 2. Sur l’écran de connexion viewLinc, sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser pour l’affichage viewLinc. Quand une langue nouvelle est sélectionnée, la page est automatiquement actualisée et mise à jour en conséquence. Pour enregistrer vos paramètres de langue pour l’affichage, assurez-vous que votre navigateur n’est pas configuré sur la suppression automatique des cookies à la fermeture. Pour définir une langue par défaut pour les rapports et les notifications qui vous sont envoyés, choisissez votre langue préférée dans votre profil utilisateur (voir « Utilisateurs » en page 68). 3. Saisissez votre nom utilisateur et votre mot de passe. l La première fois que l’administrateur du système viewLinc se connecte, saisissez le nom utilisateur et le mot de passe par défaut de l’administrateur : admin/viewL!ncAdm1n. Pour des raisons de sécurité, il est important de modifier le mot de passe admin par défaut dès que possible (voir « Groupes et utilisateurs » en page 179). l Si vous êtes un membre du groupe Administrators et qu’il s’agit de la première fois que vous vous connectez à viewLinc, une brève vidéo de démonstration démarre automatiquement. Regardez toute la vidéo pour vous familiariser avec les principales exigences en matière de configuration. 29 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Si vous n’êtes pas membre du groupe Administrators et qu’il s’agit de la première fois que vous vous connectez à viewLinc, regardez la vidéo Utilisation de viewLinc pour vous familiariser avec viewLinc. Après avoir terminé ou arrêté la vidéo de démonstration, la fenêtre Présentation de viewLinc affiche la page Démarrage. l 2.6 Tester le système Une fois que toute la configuration de viewLinc et que les activités de configuration des périphériques sont terminées, suivez ces étapes simples pour garantir que votre système fonctionne correctement et en toute sécurité : l Vérifiez la fonction email et SMS (voir « Paramètres email et SMS » en page 109). l Assurez-vous que tous les périphériques sont étalonnés (voir « Étalonner des périphériques » en page 197). l Générez un rapport d’historique d’emplacement pour vous assurer que les emplacements associés envoient des données (voir « Créer des rapports d'historique des emplacements » en page 165). l Passez en revue la fenêtre Événements pour vous assurer que les modifications apportées au système créent un événement dans viewLinc (voir « Suivre des évènements » en page 149). Si vous exécutez viewLinc dans un environnement GMP, vous pouvez avoir besoin d’un test de validation (voir « Valider votre système » ci-dessous). 2.7 Valider votre système viewLinc est idéal pour les applications régulées par les bonnes pratiques/FDA et les environnements qui contiennent des produits de haute valeur. Si vous devez maintenir des méthodes et une documentation de surveillance environnementale à toute épreuve, une validation viewLinc peut garantir que vous recevrez le sceau d’approbation lors des audits et inspections les plus stricts. Le protocole de qualification de l’installation et de qualification opérationnelle (IQOQ), conforme GxP, est disponible à l’achat auprès de Vaisala. Il est utilisé pour garantir que votre système est correctement installé et qu’il fonctionne conformément aux attentes. Les tests IQOQ doivent être effectués par un technicien qualifié ou contactez le service d’assistance Vaisala. Pour plus de détails, voir www.vaisala.com/contact-us. 30 Chapitre 2. Configuration et installation Tableau 8 Références des essais du protocole Procédure de test Références Vérification de la configuration email Préférences système Vérification de la configuration SMS Préférences système Journal des événements et vérification des données (audit trail) Événements Vérification de la création d’utilisateur et de mot de passe Groupes et utilisateurs Vérification de la création de groupe et de l’affectation Groupes et utilisateurs Vérification des préférences en matière de sécurité Préférences système Vérification des droits en matière de sécurité Droits et autorisations Vérification des autorisations d’accès Droits et autorisations Vérification des modèles de notification et de seuil Modèles d’alarmes Vérification des notifications d’alarmes par email Modèles d’alarmes Vérification des notifications d’alarmes par SMS Modèles d’alarmes Vérification des alarmes de seuil bas Modèles d’alarmes de seuil Vérification des alarmes de seuil haut Modèles d’alarmes de seuil Vérifications sur des seuils multiples Modèles d’alarmes de seuil Vérification de seuil local pour la série RFL Gestion des périphériques, modèles d’alarmes de seuil Vérification de seuil local pour la série 140 Gestion des périphériques, modèles d’alarmes de seuil Vérification de la planification de l’utilisateur Planifications, utilisateurs et groupes Vérification du modèle de seuil Planifications Vérification des alarmes de communication Alarmes de périphérique Vérification des alarmes de configuration Alarmes de périphérique Vérification des alarmes de communication d’hôte Alarmes de périphérique 31 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Procédure de test Références Vérification de présentation des données Rapports Vérification des calculs Rapports Vérification du fuseau horaire Préférences système, rapports Vérification Watchdog du système Modèles d’alarmes 32 Chapitre 3. Gestion des périphériques 3. Gestion des périphériques Les données sont collectées dans viewLinc à partir des périphériques Vaisala connectés à votre réseau. Lorsque de nouveaux enregistreurs de données ou émetteurs sont connectés à votre réseau, ils sont automatiquement identifiés par viewLinc. Différents périphériques sont ensuite ajoutés à viewLinc selon un certain nombre de méthodes : l Enregistreurs de données de série RFL100 : identifiés automatiquement, acceptés manuellement ; l Périphériques vNet : identifiés automatiquement et ajoutés automatiquement (s’ils sont sur le même sous-réseau), ou ajoutés manuellement ; l Enregistreurs de données DL : identifiés automatiquement et ajoutés automatiquement ou manuellement ; l Enregistreurs de données de série HMT140 : identifiés automatiquement et ajoutés automatiquement ou manuellement ; l Émetteurs de série 300 : ajoutés manuellement. Les périphériques et hôtes peuvent être gérés par les utilisateurs bénéficiant du droit Gérer des périphériques. Certaines tâches de configuration ne peuvent être effectuées que par des membres du groupe Administrateurs. 3.1 Hôtes de périphériques Pour les installations de systèmes viewLinc plus importants, viewLinc permet d’ajouter plusieurs serveurs agissant en tant qu’hôtes de périphériques. En connectant des groupes de périphériques à des hôtes de périphériques, vous bénéficiez d'un meilleur contrôle sur des périphériques spécifiques (gestion groupée des périphériques connectés à un hôte unique), et une plus grande stabilité du réseau. Vous pouvez également configurer des points d’accès (AP10) supplémentaires en tant qu’hôtes de périphériques pour gérer vos enregistreurs de données de série RFL100. Par exemple, vous pouvez souhaiter surveiller des périphériques dans plusieurs bureaux. Plutôt que de connecter tous les périphériques de chaque bureau à l'ordinateur sur lequel on a installé viewLinc Enterprise Server de Vaisala, configurez des hôtes de périphériques supplémentaires dans chaque bureau pour connecter des périphériques locaux. Cette configuration vous permet de : l Gérer les périphériques plus efficacement. Vous pouvez trouver que mettre en pause l’alarme pour tous les périphériques d'un même bureau est plus facile que d'essayer de la mettre en pause sur des périphériques spécifiques. l Assurer une répartition uniforme du trafic sur le réseau. Les hôtes de périphériques permettent de gérer le flux des données de périphériques vers le serveur viewLinc Enterprise Server de Vaisala. 33 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 3.1.1 M211975FR-A Ajout d’hôtes de serveur Gérer les périphériques Ajoutez des serveurs supplémentaires en tant qu’hôtes de périphériques pour gérer des groupes de périphériques. Avant d’ajouter un hôte de périphériques, installez d’abord le logiciel viewLinc Device Host sur le serveur Windows (voir « Installer viewLinc » en page 25). Ajouter un hôte de périphériques (Device Host) 1. 2. 3. 4. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez Configurer > Ajouter un hôte. Saisissez le nom de l’hôte ou l’adresse IP. Sélectionnez OK. Le système viewLinc détecte automatiquement le nouvel hôte et tous les périphériques qui lui sont connectés. Le processus de détection de tous les périphériques sur le nouvel hôte peut prendre de quelques secondes à plusieurs minutes. Vous pouvez poursuivre d'autres activités durant le processus de détection. Vous serez informé quand le processus sera terminé. 5. Cliquez sur Oui lorsque vous serez invité à actualiser. 3.1.2 Ajouter des points d’accès hôtes Gérer les périphériques Ajoutez des points d'accès supplémentaires en tant qu'hôtes de périphériques pour gérer des groupes de périphériques sans fil. Une fois connectés, les points d’accès sont automatiquement reconnus dans viewLinc. Ajouter un point d’accès hôte 1. Assurez-vous que le point d’accès est configuré et connecté à votre réseau (consultez le Guide de l’utilisateur AP10 pour plus d’informations). 2. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez l’onglet Hôtes et périphériques, puis cliquez sur Actualiser. 3. Si le nouveau point d’accès ne s’affiche pas automatiquement dans l’arborescence Hôtes et périphériques, ajoutez-le manuellement : a. Sélectionnez Configurer > Ajouter un hôte. b. Saisissez le nom de l’hôte ou l’adresse IP. c. Cliquez sur Enregistrer. d. Cliquez sur Oui si vous êtes invité à actualiser viewLinc. viewLinc accepte automatiquement le point d’accès, mais il faut quelques secondes, voire quelques minutes, pour connecter tous ses enregistreurs de données RFL. Vous pouvez poursuivre d'autres activités jusqu'à ce que le système vous informe que le processus est terminé. Si les enregistreurs de données sont déjà connectés au point d’accès, l’invite Nouveaux périphériques s’affiche en haut du bureau viewLinc. Pour accepter de nouveaux enregistreurs de données RFL, consultez « Accepter des périphériques sans fil » en page 36. 34 Chapitre 3. Gestion des périphériques 3.2 Méthodes pour ajouter des périphériques Tandis que vos besoins en surveillance de réseau augmentent, il est facile d’étendre vos capacités de surveillance avec l’ajout de nouveaux périphériques. En fonction du type de périphériques ajoutés au réseau, les options suivantes sont disponibles : l Détection automatique de nouveaux périphériques de la série RFL100 ou HMT140 (Accepter les périphériques). l Détection automatique des nouveaux périphériques DL connectés via vNet, USB ou le périphérique Ethernet multiport (Détecter des périphériques). l Ajout manuel, lorsque vous voulez ajouter plusieurs périphériques de types différents simultanément, ou si vous souhaitez ajouter des émetteurs de série 300 (Ajouter des périphériques). 3.2.1 Détecter des périphériques sur le réseau Gérer les périphériques Utilisez la fonctionnalité Détecter des périphériques pour identifier les enregistreurs de données DL qui utilisent des connexions USB, un câble de connexion en série, un connecteur de périphériques Ethernet multiport ou un connecteur simple qui ne provient pas de Vaisala. La fonction Détecter des périphériques peut également être utilisée si les périphériques DL connectés qui utilisent des périphériques vNet ne sont pas détectés par la fonction viewLinc Aware. Pour en savoir plus sur viewLinc Aware, consultez « viewLinc Aware » en page 105. viewLinc ne reconnaît pas les émetteurs de série 300 avec la fonction Détecter des périphériques. Ajoutez les émetteurs manuellement s’ils ne sont pas détectés automatiquement par viewLinc (voir « Ajouter des périphériques manuellement » en page 37). Détecter des enregistreurs de données DL 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques sélectionnez l'hôte auquel le périphérique est connecté, puis sélectionnez Configurer > Détecter des périphériques (ou faites un clic droit pour sélectionner Détecter des périphériques). Ce processus peut durer plusieurs minutes selon le nombre de périphériques et/ou de composants qui sont sur votre réseau. 35 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 3.2.2 M211975FR-A Accepter des périphériques sans fil Gérer les périphériques Lorsqu'un nouvel enregistreur de données de série RFL100 est ajouté à votre réseau, il est identifié par le point d'accès le plus proche. Lorsque le point d’accès est couplé à un enregistreur de données de série RFL100, il envoie un message à viewLinc l’informant qu’un nouveau périphérique est disponible. Les enregistreurs de données de série HMT140 sont aussi automatiquement identifiés par viewLinc. Les enregistreurs de données de séries HMT140 et RFL100 sont ajoutés à viewLinc à l’aide de la fenêtre Nouveaux périphériques. Une fois un enregistreur de données accepté par votre système viewLinc, il est visible dans le Gestionnaire de sites dans l'arborescence Hôtes et périphériques. Pour en savoir plus sur la configuration d'enregistreurs de données et de points d'accès sur votre site, consultez les guides d'utilisateur des périphériques. Accepter un enregistreur de données sans fil 1. Ouvrez le Gestionnaire de sites. 2. Si viewLinc détecte de nouveaux périphériques de série RFL100 ou HMT140, le texte Nouveaux périphériques apparaît en haut de la fenêtre Gestionnaire de sites. Sélectionnez l’invite Nouveaux périphériques. Si l’invite Nouveaux périphériques ne s’affiche pas, consultez « Méthodes pour ajouter des périphériques » à la page précédente. 3. Dans la fenêtre Nouveaux périphériques dans la colonne Accepter, sélectionnez les périphériques que vous souhaitez ajouter à votre système viewLinc. Vous pouvez accepter un périphérique ultérieurement (sélectionnez Laisser en attente) ou marquer le périphérique comme étant disponible pour acceptation par un autre hôte de points d'accès ou hôte de périphériques viewLinc (sélectionnez Rejeter). Le rejet d’un périphérique empêche de le connecter à l’hôte sélectionné. Lorsqu’un périphérique est rejeté, il est possible de le connecter à un autre hôte. Un périphérique rejeté reste affiché dans la fenêtre Nouveaux périphériques jusqu’à ce qu’il soit connecté à l’hôte approprié et qu’il soit accepté dans viewLinc. 4. Cliquez sur Accepter. 5. Cliquez sur Enregistrer. 6. Ouvrez la fenêtre du Gestionnaire de sites pour vérifier que tous les périphériques acceptés sont disponibles dans viewLinc : a. Cliquez sur l'onglet Hôtes et périphériques. b. Repérez les nouveaux périphériques dans l'arborescence Hôtes et périphériques. 36 Chapitre 3. Gestion des périphériques 3.2.3 Ajouter des périphériques manuellement Gérer les périphériques Vous pouvez souhaiter ajouter un périphérique manuellement à votre système si : l La détection de périphériques DL ou d’enregistreurs de données sans fil prend trop de temps. l Vous ajoutez un émetteur de série 300. l Vous souhaitez ajouter plusieurs types de périphériques simultanément (voir « Ajouter différents types de périphériques » à la page suivante). Ajouter des enregistreurs de données DL Vaisala 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez Vaisala viewLinc ou un hôte de périphériques, puis sélectionnez Configurer > Ajouter un périphérique. 3. Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, dans la liste Classe de périphérique, saisissez le numéro de port COM (pour afficher les numéros de port COM disponibles, allez dans le menu de démarrage de Windows et ouvrez le Gestionnaire de périphériques). 4. Cliquez sur Enregistrer. Ajouter des émetteurs de série 300 : 1. Assurez-vous qu'aucun autre utilisateur n'est connecté à l'émetteur que vous souhaitez ajouter (à partir de l'invite de commande sur le PC connecté, tapez telnet <Adresse IP>). 2. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 3. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez Vaisala viewLinc ou un hôte de périphériques, puis sélectionnez Configurer > Ajouter un périphérique. 4. Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, dans la liste Classe de périphérique, sélectionnez Émetteur de série 300. 5. Saisissez ce qui suit : l Temporisation : pour assurer une surveillance continue, ne pas modifier ce réglage (30 secondes par défaut). l Type de connexion : si l'émetteur possède un module LAN ou WLAN, sélectionnez Réseau. Si vous utilisez un périphérique externe unique ou un périphérique Ethernet multiport, sélectionnez Port COM. l Adresse IP : saisissez l’adresse IP. l Taux d’échantillonnage : choisissez 90 (recommandé, mais vous pouvez modifier le taux si vous avez besoin de plus ou moins de données enregistrées). 6. Cliquez sur Enregistrer. Ajouter des enregistreurs de données de série HMT140 1. Assurez-vous qu’aucun autre utilisateur n’est connecté au HMT140 que vous souhaitez ajouter. 2. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 3. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez Vaisala viewLinc ou un hôte de périphériques, puis sélectionnez Configurer > Ajouter un périphérique. 37 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 4. Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, dans le champ Classe de périphérique, sélectionnez HMT140. 5. Saisissez ce qui suit : l Temporisation : pour assurer une surveillance continue, ne pas modifier ce réglage (30 secondes par défaut). l Numéro de série : saisissez le numéro de série du HMT140. l Port UDP : généré automatiquement, il est possible de le modifier si nécessaire. l Blocs maxi. par balise : acceptez le nombre de blocs de données par défaut (64) transférés entre viewLinc et le périphérique pour maximiser l’efficacité du réseau ou modifiez selon les besoins (256 maxi.). Ne modifiez pas la valeur Blocs maxi. par balise pour les enregistreurs de données HMT140 sans d’abord consulter votre service d’assistance technique, car les modifications de ce paramètre peuvent affecter la durée de vie de la batterie. 6. Cliquez sur Enregistrer. 3.2.4 Ajouter différents types de périphériques Gérer les périphériques Pour gagner du temps, vous pouvez ajouter simultanément plusieurs types de périphériques à viewLinc à l'aide d'un fichier de définitions. Ajouter plusieurs périphériques à la fois 1. Créez un fichier de définitions .txt qui identifie la classe et les propriétés du périphérique (voir « Gérer les périphériques » en page 207). 2. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 3. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un hôte, puis sélectionnez Configurer > Ajouter un périphérique. 4. Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, dans la liste Classe de périphérique, sélectionnez Télécharger le fichier de définitions, puis naviguez jusqu'au bon fichier. 5. Cliquez sur Enregistrer. 38 Chapitre 3. Gestion des périphériques 3.3 Configurer les hôtes et périphériques Une fois les périphériques connectés à votre réseau et visibles dans viewLinc (Gestionnaire de sites > Hôtes et périphériques) vous êtes prêt à configurer les périphériques pour qu’ils fonctionnent avec votre système de surveillance viewLinc . Les tâches de configuration que vous pouvez effectuer dans viewLinc pour la plupart des périphériques comprennent notamment : l Modifier la description du périphérique ou ajouter un alias l Définir des intervalles d'échantillonnage l Activer ou désactiver des canaux l Modifier la description des périphériques et des canaux l Désigner l'emplacement de stockage des fichiers pour la sauvegarde des données historiques Si vous utilisiez les enregistreurs de données DL avant d'installer viewLinc 5, vous les avez peut-être configurés sur votre système avec le logiciel vLog. Vous pouvez continuer à utiliser vLog ou utiliser viewLinc pour les nouvelles activités de configuration. Pour assurer la configuration avec viewLinc, voir « Verrouiller/déverrouiller des enregistreurs de données DL » en page 199. 3.3.1 Afficher les propriétés d'hôte et de périphérique Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques pour afficher les propriétés de périphérique ou d'hôte. Sélectionnez le dossier viewLinc supérieur dans l’arborescence Hôtes et périphériques pour inclure tous les périphériques dans la grille des propriétés. Pour trier, afficher ou masquer des colonnes de la grille, consultez « Utiliser les colonnes » en page 132. Tableau 9 Propriétés de périphérique et d’hôte : colonnes Propriétés Propriétés du périphérique Description Préférence système en cours d'utilisation : description ou alias. Description dans le périphérique Description préconfigurée dans le périphérique ou modifiée dans viewLinc. Alias périphérique Description longue configurée dans viewLinc. Identifiant périphérique ID affecté par viewLinc à l'ajout du périphérique. 39 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Propriétés État du périphérique État de la connexion avec viewLinc. Numéro de série Numéro de série associé au périphérique. Numéro de série de la sonde Affiche le numéro de série de la sonde lorsqu’une sonde est connectée au canal. Intervalle d'échantillonnage Intervalle entre les échantillons prélevés depuis le périphérique. Capacité de stockage Temps restant estimé pour la collecte de données. Pour les informations relatives au stockage des données, voir « Modifier les propriétés de périphériques » en page 44. Adresse du périphérique Adresse du périphérique reconnu dans viewLinc. Adresse IP du périphérique L’adresse IP du périphérique. Adresse MAC L’adresse MAC du périphérique de canal, le cas échéant. Statut de sécurité Seuls les enregistreurs de données DL s'afficheront comme étant Non sécurisés. Si un enregistreur de données indique Altéré, voir « Verrouiller/déverrouiller des enregistreurs de données DL » en page 199. Prochaine date d'étalonnage Affiche la prochaine date d’étalonnage dans le cas où une date est définie dans le périphérique. Etalonné par Société qui a effectué le dernier service d'étalonnage. Les informations d’étalonnage des enregistreurs de données de la série 300 et SP ne figurent que dans le certificat d’étalonnage expédié avec le périphérique. Canaux Nombre de canaux disponibles pour le périphérique sélectionné. Alarmes de périphérique Indique si les alarmes du périphérique sont mises en pause. Modèle de matériel Informations sur le modèle du matériel pour le périphérique de canal. Révision de matériel Numéro de révision du matériel le plus récent pour le périphérique de canal. Version du progiciel Numéro de révision du progiciel le plus récent dans le périphérique de canal. Périodes de transmission Période entre chaque transmission. Statut de la batterie Estimation de la durée de vie résiduelle de la batterie. 40 Chapitre 3. Gestion des périphériques Propriétés RSSI (Qualité du signal) Pour les périphériques sans fil, la qualité du signal du périphérique (dBm) est affichée. Qualité du signal Pour les périphériques sans fil, la qualité actuelle du signal est affichée, SNR Rapport signal sur bruit pour les périphériques sans fil (dB). Statut de verrouillage Les enregistreurs de données DL sont soit verrouillés à viewLinc (Verrouillé) et ne peuvent pas être modifiés en dehors de viewLinc, sont vérouillés à vLog ou à une autre instance de viewLinc (verrouillage à distance) ou ne sont pas encore verrouillés à un logiciel quelconque (Déverrouillé). En temps réel uniquement Oui indique que l’enregistreur de données n’envoie que des données en temps réel à viewLinc. Il ne stocke pas l'historique de données. Modèle d'alarme de communication Nom du modèle d’alarme utilisé pour le périphérique du canal. Modèle d'alarme de configuration Nom du modèle d’alarme utilisé pour le périphérique du canal. Modèle d'alarme de validation Nom du modèle d’alarme utilisé pour le périphérique du canal. Modèle d'alarme d'étalonnage Nom du modèle d’alarme utilisé pour le périphérique du canal. Index de canal Numéro d’index que le canal a attribué à son périphérique. Description du canal Préférence système en cours d'utilisation : description ou alias. Description du canal dans le périphérique Description fournie avec le périphérique. Se rapporte au nom de l'emplacement. Alias du canal Affiche l’alias dans le cas où un alias a été créé dans viewLinc. Alarmes du canal Indique si les alarmes du périphérique sont mises en pause. ID canal Identifiant unique du canal. Unités du périphérique Unités mesurées (telles que HR, C, mA, mV). Modifiable Indique si les propriétés du périphérique peuvent être modifiées dans viewLinc. 41 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Propriétés Emplacement Affiche le nom de l’emplacement associé au canal (le cas échéant). Propriétés de l'hôte Nom de l'hôte Affiche le nom de l'hôte pour le périphérique ou canal sélectionné. Nom résolu À des fins administratives. Description Préférence système en cours d'utilisation : description ou alias. Statut État de la connexion avec viewLinc. Adresse IP de l'hôte Adresse IP de l'hôte. Type d’hôte Identifie si oui ou non l’hôte sélectionné est la machine Vaisala viewLinc. Nombre de périphériques Nombre de périphériques connectés à l’hôte. Version Version de viewLinc s’exécutant sur l’hôte. Statut Indique si oui ou non l’hôte est actuellement connecté au système de surveillance viewLinc . viewLinc Aware Indique si oui ou non le service viewLinc Aware est activé sur l’hôte. Alarmes de l'hôte Indique que les alarmes d'hôte sont actuellement activées. Mode d'installation Si un hôte est un point d’accès VaiNet, vous pouvez voir si l’état est Activé ou Désactivé. Canal VaiNet Indique le canal utilisé pour le point d’accès VaiNet, le cas échéant. Identifiant de l'hôte Identifiant unique de l’hôte. 3.3.2 Modifier les propriétés d'un hôte Gérer les périphériques Différentes propriétés peuvent être modifiées en fonction de l'hôte utilisé : l Sur le serveur viewLinc ES Server, toutes les propriétés peuvent être modifiées. l Sur un point d'accès hôte, vous pouvez modifier la description et activer ou désactiver le mode d'installation lorsque vous couplez de nouveaux enregistreurs de données RFL. l Sur un serveur d'hôte de périphériques, vous pouvez modifier la description et activer ou désactiver une reconnaissance automatique des périphériques vNet (viewLinc Aware). 42 Chapitre 3. Gestion des périphériques Modifier les propriétés d'un hôte 1. 2. 3. 4. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. Sélectionnez un hôte sur l'arborescence Hôtes et périphériques. Sélectionnez Configurer > Modifier des propriétés. Dans la fenêtre Modifier les propriétés d’un hôte, modifiez les propriétés disponibles. Propriétés du serveur d’entreprise : l l l l Autre nom de serveur viewLinc : si le serveur viewLinc ES est derrière un parefeu, ajoutez un nom de serveur pour garantir que les hôtes de périphériques sont reconnus, même si l’adresse IP du serveur viewLinc ES est modifiée. Port du serveur viewLinc Enterprise Server : il s’agit du port utilisé par les hôtes de périphériques pour se connecter au serveur viewLinc Entreprise Server (consultez la politique relative aux ports de votre service informatique pour établir s’il doit être modifié). viewLinc Aware : Désactivez cette fonction si vous avez un autre serveur viewLinc ES ou un autre hôte de périphériques qui fonctionne sur le même sous-réseau (pour garantir que les vNets se connectent au serveur viewLinc ES ou au serveur d'hôte de périphériques approprié). ID du système viewLinc (64 bits) : l’ID du système généré automatiquement est utilisé par les périphériques pour reconnaître le serveur viewLinc Entreprise Server. Si vous devez modifier cette valeur, contactez l’assistance technique de Vaisala pour toute aide. Propriétés des points d’accès : l l Description : saisissez une description (64 caractères alphanumériques au maximum) pour faciliter l’identification de cet hôte. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, la description apparaît en plus du nom de l’hôte. Par exemple, « Mon hôte (AP10-X###) ». Mode d’installation : activez cette fonction pour coupler de nouveaux enregistreurs de données RFL au point d’accès. Les enregistreurs de données RFL ne peuvent être couplés qu’à un point d’accès dont le mode d’installation est activé. Une fois couplés, le mode d'installation peut être désactivé. Vous pouvez activer ou désactiver le mode d'installation dans viewLinc ou dans l'IU web du point d'accès. Pour de plus amples renseignements, consultez le Guide de l'utilisateur AP10. l l Canal VaiNet (1-8) : si votre système viewLinc prend en charge plusieurs points d’accès sur la même fréquence sans fil, chaque point d’accès nécessite un numéro du canal unique pour garantir des communications sans fil ininterrompues. Affichage du point d’accès : activez ou désactivez le volet d’affichage. 43 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l l l M211975FR-A Luminosité de l’affichage du point d’accès : réglez le degré de luminosité du volet d’affichage. LED du point d’accès : allumez ou éteignez le témoin lumineux du périphérique. Luminosité de la LED du point d’accès : réglez le degré de luminosité du témoin lumineux du périphérique. Propriétés de l’hôte de périphériques Device Host : l l Description : saisissez une description (64 caractères alphanumériques au maximum) pour faciliter l’identification de cet hôte. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, le nom de l’hôte apparaît en plus du nom du produit. Par exemple, « Mon hôte (van10-X###) ». viewLinc Aware : désactivez cette fonction si elle est activée sur le serveur viewLinc ES ou si un autre hôte de périphériques utilise le même sous-réseau. Ceci permet de garantir que les vNets se connectent au serveur viewLinc ES ou à l'hôte de périphériques approprié. 5. Enregistrez vos modifications. 3.3.3 Modifier les propriétés de périphériques Gérer les périphériques Vous pouvez afficher et modifier les propriétés d'un périphérique telles que la description, l’alias, les secondes de temporisation, le port UDP, le mot de passe et les paramètres de transfert de données. Selon les périphériques installés, vous pouvez modifier la plupart de leurs propriétés dans viewLinc . Si vous avez un périphérique DL déjà lié à un audit trail vLog, vous pouvez modifier les propriétés du périphérique à l'aide du logiciel vLog ou désactiver d’abord la liaison à l'audit trail pour modifier ensuite les propriétés dans viewLinc . ATTENTION La modification des propriétés d'un enregistreur de données DL efface automatiquement l'historique de données (intervalle d'échantillonnage, temps de préchauffage de l'échantillon, activation/désactivation des canaux, paramètres d'étalonnage). Pour s'assurer que toutes les données de périphérique sont à jour dans viewLinc, affichez le graphique de tendances de l'emplacement associé pour consulter l'horodatage du dernier transfert de données. Modifier les propriétés du périphérique 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le périphérique dont vous souhaitez modifier les propriétés. 3. Sélectionnez Configurer > Modifier des propriétés. 4. Utilisez la fenêtre Modifier propriétés de périphérique pour modifier les propriétés suivantes : 44 Chapitre 3. Gestion des périphériques Enregistreurs de données RFL Vaisala : l l l l l Alias de périphérique : facultatif. Saisissez une description de périphérique plus longue et détaillée (64 caractères alphanumériques ASCII maximum, moins si vous utilisez des caractères UNICODE). L’alias est utilisé à la place d’une description dans viewLinc et dans les rapports, si l’option d’utilisation d’alias est configurée dans Préférences système. Description du périphérique : saisissez une courte description du périphérique (16 caractères alphanumériques au maximum) pour faciliter l’identification de ce périphérique. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, la description du périphérique apparaît en plus du nom du produit. Par exemple, « Mon périphérique (van10-X###) ». LED RFL : allumez ou éteingnez le témoin lumineux du périphérique. Panneau d’affichage RFL : activez ou désactivez le volet d’affichage du périphérique. Unités RFL : affichez les unités impériales ou métriques. Enregistreurs de données DL Vaisala : l l Alias de périphérique : facultatif. Saisissez une description de périphérique plus longue et détaillée (64 caractères alphanumériques ASCII maximum, moins si vous utilisez des caractères UNICODE). L’alias est utilisé à la place d’une description dans viewLinc et dans les rapports, si l’option d’utilisation d’alias est configurée dans Préférences système. Description du périphérique : saisissez une courte description du périphérique (16 caractères alphanumériques au maximum) pour faciliter l’identification de ce périphérique. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, la description du périphérique apparaît en plus du nom du produit. Par exemple, « Mon périphérique (van10-X###) ». Il est recommandé d’utiliser le champ de description du périphérique pour identifier le modèle et le numéro de série du périphérique. l l l l Port COM : modifiez si un nouveau port COM est requis. Intervalle d’échantillonnage : sélectionnez la fréquence d’échantillonnage des données. Selon l'intervalle d'échantillonnage sélectionné, le champ Capacité d'enregistrement mettra à jour le temps d'enregistrement estimé disponible avant d'écraser les données historiques sur le périphérique (tout l'historique des données est toujours stocké dans viewLinc). Temps de préchauffage de l’échantillon : configurez le temps nécessaire à la préparation pour la collecte des données (option disponible si l’enregistreur de données le permet). Canal [#] : autorisez un canal à commencer à collecter des données (Activer) ou empêchez un canal de collecter des données (Désactiver). 45 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l M211975FR-A Pour modifier les paramètres d’étalonnage, consultez « Modifier les propriétés d’étalonnage de sondes ou de périphériques » en page 198. Émetteurs de série 300 Vaisala : l l l l l l Alias de périphérique : facultatif. Saisissez une description de périphérique plus longue et détaillée (64 caractères alphanumériques ASCII maximum, moins si vous utilisez des caractères UNICODE). L’alias est utilisé à la place d’une description dans viewLinc et dans les rapports, si l’option d’utilisation d’alias est configurée dans Préférences système. Temporisation(s) : précisez le nombre de secondes d’attente des données avant d’annuler une transmission. Adresse IP : en cas d’utilisation d’un DHCP, saisissez une nouvelle adresse IP. Port TCP : à modifier si le numéro du port TCP sélectionné est déjà en cours d’utilisation. Intervalle d’échantillonnage : réglez le taux d’échantillonnage en fonction de la fréquence demandée pour les échantillons de données par l’emplacement surveillé. Pour modifier les paramètres d’étalonnage, consultez « Modifier les propriétés d’étalonnage de sondes ou de périphériques » en page 198. Enregistreurs de données Wi-Fi HMT140 Vaisala : l l l l l l 46 Alias de périphérique : facultatif. Saisissez une description de périphérique plus longue et détaillée (64 caractères alphanumériques ASCII maximum, moins si vous utilisez des caractères UNICODE). L’alias est utilisé à la place d’une description dans viewLinc et dans les rapports, si l’option d’utilisation d’alias est configurée dans Préférences système. Description du périphérique : saisissez une courte description du périphérique (16 caractères alphanumériques au maximum) pour faciliter l’identification de ce périphérique. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, la description du périphérique apparaît en plus du nom du produit. Par exemple, « Mon périphérique (van10-X###) ». Temporisation(s) : nombre de secondes d’attente des données avant d’annuler une transmission. Port UDP : généré automatiquement, il est possible de le modifier si nécessaire. Mot de passe : saisissez le mot de passe du périphérique si celui-ci est protégé par un mot de passe. Le mot de passe n’est pas enregistré. Blocs maxi. par balise : la taille maximale autorisée pour l’extraction de données historiques. La saisie d’un nombre plus petit permet de préserver la durée de vie de la batterie. Chapitre 3. Gestion des périphériques Ne modifiez pas la valeur Blocs maxi. par balise pour les périphériques HMT140 sans d’abord consulter votre service d’assistance technique. car les modifications de ce paramètre peuvent affecter la durée de vie de la batterie. l l l l Nombre de tentatives : nombre de fois que la transmission de données est tentée par le périphérique s’il ne reçoit pas un acquittement. Période de transmission (min) : définissez la fréquence des transmissions de données, en minutes. Intervalle d’échantillonnage (min) : définissez la fréquence à laquelle les échantillons de données sont enregistrés sur le périphérique, en minutes. Pour modifier les paramètres d’étalonnage, consultez « Modifier les propriétés d’étalonnage de sondes ou de périphériques » en page 198. 5. Enregistrez vos modifications. 3.3.4 Modifier des propriétés de canal Gérer les périphériques Pour identifier facilement un canal donné dans viewLinc , vous pouvez modifier sa description, son alias et ses unités de température préférées, le cas échéant. En fonction du périphérique utilisé, des propriétés différentes peuvent être modifiées dans viewLinc. Consultez le guide de l'utilisateur du périphérique concerné pour toute information complémentaire. Modifier les propriétés du canal 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le canal de périphérique que vous souhaitez modifier. 3. Sélectionnez Gérer > Modifier les propriétés. 4. Dans la fenêtre Modifier les propriétés de canal, modifiez les champs suivants selon les besoins. l Alias de canal : facultatif. Saisissez une description de canal plus longue et détaillée (64 caractères alphanumériques ASCII maximum, moins si vous utilisez des caractères UNICODE). L’alias est utilisé à la place d’une description dans viewLinc et dans les rapports, si l’option d’utilisation d’alias des canaux est configurée dans Préférences système. l Description du canal : (enregistreurs de données DL et de série HMT140) saisissez une courte description du canal (jusqu’à 16 caractères alphanumériques) pour faciliter l’identification de ce canal dans l’arborescence Zones et emplacements. Par exemple : « Température ». 47 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Utilisez la description du canal pour identifier ce qui est mesuré, à savoir : la température, l’humidité, la tension ou la pression, et utilisez le nom d’emplacement associé pour identifier ce qui est surveillé, à savoir : la référence du réfrigérateur ou le nom du laboratoire. Enregistreurs de données RFL : Seuls les alias de canaux peuvent être modifiés dans viewLinc. Toutes les autres propriétés des canaux sont définies par les paramètres d’alarmes de seuil de l’emplacement associé. Enregistreurs de données DL Vaisala - canaux de tension ou d'ampérage : l l l Première / seconde valeur d’entrée : pour convertir l’entrée de données, définissez la première et la seconde valeurs de l'échelle des entrées. Première / seconde valeur de sortie : pour convertir la sortie de données, définissez la première et la seconde valeurs de l'échelle des sorties. Unités de sortie : précisez le type d’unités pour l'affichage des valeurs d’entrée converties dans viewLinc. Enregistreurs de données DL Vaisala - Canaux booléens : l l Valeur lorsque fermé : définissez la valeur à afficher dans viewLinc. Unités de sortie : modifiables lorsque le canal n’est pas associé à un emplacement. Précisez les unités des canaux pour l'affichage dans viewLinc. Enregistreurs de données Wi-Fi de série HMT140 (avec des sondes HMP110) : l l l l l l 48 Mot de passe : si les mots de passe sont activés sur un périphérique HMT140 (à l’aide du logiciel utilitaire HMT140), saisissez le mot de passe pour garantir que les modifications des propriétés du HMT140 sont mises à jour dans le périphérique. Nombre de décimales : saisissez le nombre de décimales à afficher sur le périphérique. Valeur d’alarme haute/basse : les valeurs d’alarmes de plages haute et basse qui lancent une transmission de données. Durée d’alarme haute/basse : la durée d’alarme haute et basse indique le nombre de secondes pendant lesquelles la sonde est en état d’alarme avant de transmettre une balise. Le réglage par défaut, 255, désactive la transmission. Échelle / compensation de présentation : modifiable en fonction du type de canal. Reportez vous au Guide de l'utilisateur de l’enregistreur de données WiFi HMT140 de Vaisala. Échelle / compensation d’ingénierie : modifiable en fonction du type de canal. Reportez vous au Guide de l'utilisateur de l’enregistreur de données Wi-Fi HMT140 de Vaisala. Chapitre 3. Gestion des périphériques l Échelle/Offset d’étalonnage : la mise à l’échelle d’étalonnage primaire (x = Échelle * V + Offset). Si l'échelle ou l'offset d'étalonnage est modifié, les dates d'étalonnage du périphérique s'affichent. Avant de pouvoir enregistrer les nouvelles valeurs d'échelle/offset d'étalonnage, mettez à jour les paramètres d'étalonnage du périphérique (voir « Modifier les propriétés d’étalonnage de sondes ou de périphériques » en page 198). 5. Enregistrez vos modifications. 49 Chapitre 4. Gérer les sites 4. Gérer les sites Les endroits que vous surveillez à l'aide de périphériques sont identifiés dans viewLinc en tant qu'emplacements, et plusieurs emplacements peuvent être organisés en zones. Les membres du groupe Administrators ou d’autres groupes qui ont le droit Gérer les sites peuvent créer et modifier des zones et emplacements dans la fenêtre Gestionnaire de sites. Les emplacements sont créés indépendamment du périphérique utilisé pour collecter les données afin de s’assurer que chaque emplacement conserve ses paramètres d’autorisations et de seuils attribués, peu importe le périphérique utilisé pour surveiller les conditions. Lorsque vous permutez un périphérique pour l’étalonnage, ou mettez en pause le déclenchement d’alarmes pendant un cycle de maintenance, l’emplacement conserve les paramètres de seuil et d’autorisation qui lui ont été affectés. 4.1 Zones et emplacements Lorsque vous créez de nouvelles zones, pensez d'abord aux endroits que vous voulez surveiller (vos bâtiments, étages, salles de stockage, laboratoires d'essais), puis identifiez tous les emplacements spécifiques dans ces endroits où vous voulez que des périphériques soient installés et que des canaux enregistrent des données (placards, réfrigérateurs, étagères de rangement). Pour les sociétés ayant installé plusieurs périphériques, les zones vous aident à identifier les endroits où sont collectées les données à partir de plusieurs périphériques ou canaux de périphérique. Vous pouvez également créer des sous-zones si vous surveillez plusieurs endroits dans plusieurs sites. En identifiant des emplacements dans des zones, vous pouvez également : l Permuter facilement un périphérique d’une zone à une autre (par exemple, lorsque un enregistreur de données doit être retiré pour subir un étalonnage). l Vous assurer que les rapports sont cohérents pour une zone donnée, quel que soit l’enregistreur de données utilisé pour surveiller cet emplacement. 51 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Un bureau viewLinc entièrement configuré vous donne une représentation en ligne de vos endroits surveillés. 4.2 Créer des zones et emplacements Le Gestionnaire de sites sert à configurer les endroits que vous surveillez en tant qu’emplacements, à les organiser en zones, à les associer à des canaux de périphérique, à leur appliquer des modèles d’alarmes de seuil, à définir des autorisations d’accès aux groupes, et à affecter des planifications. viewLinc vous donne automatiquement une zone de niveau supérieur, viewLinc . Vous pouvez la renommer à tout moment, par exemple par le nom de votre société ou le nom de l'un des bâtiments que vous surveillez. Des zones et sous-zones supplémentaires peuvent être configurées pour permettre d'identifier des étages, salles, entrepôts, installations de refroidissement ou de réchauffement que vous surveillez. Vous pouvez facilement créer des emplacements à partir des canaux de périphérique et les ajouter aux zones. Des vidéos de démonstrations sont disponibles dans le menu Aide pour montrer comment créer une zone ou un emplacement. Pour tout complément d'information sur la connexion de périphériques et l’activation ou la désactivation de canaux, consultez le guide de l'utilisateur du périphérique concerné. 52 Chapitre 4. Gérer les sites 4.2.1 Créer des zones Gérer les sites Créez des zones pour faciliter l’organisation des groupes d’emplacements. Créer une nouvelle zone 1. Dans Gestionnaire de sites, sur l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez le dossier de premier niveau. Vous pouvez également sélectionner une zone existante pour créer une souszone. 2. Sélectionnez Gérer > Créer une zone, ou faites un clic droit sur un dossier de zone et cliquez sur Créer une zone. 3. Dans la fenêtre Créer une zone, saisissez un nom unique pour la zone, puis précisez : l Icône du tableau de bord : sélectionnez une icône pour représenter le type de zone affichée sur le tableau de bord. l Description : à des fins de clarification, vous pouvez saisir une description de cette zone (facultatif). 4. Cliquez sur Créer. 5. Cliquez sur Enregistrer, ou sur Annuler. Si une zone a été ajoutée à une position incorrecte de l’arborescence, vous pouvez la faire glisser à un nouvel endroit sur l’arborescence à l’aide de la souris. 4.2.2 Créer des emplacements Gérer les sites Créer des emplacements pour surveiller un périphérique de données dans viewLinc. Une fois les emplacements créés, associez les emplacements aux canaux de périphérique. Le droit Gérer les périphériques est requis pour associer des emplacements à vos canaux de périphérique. Utilisez votre souris pour faire glisser un canal de périphérique depuis l’arborescence Hôtes et emplacements à une zone, créant ainsi un nouvel emplacement associé automatiquement (voir « Créer des emplacements associés automatiquement » en page 55). Ajouter un emplacement 1. Dans le Gestionnaire de sites, parcourez l'arborescence Zones et emplacements pour sélectionner une zone ou un emplacement. 2. Cliquez sur Gérer > Créer un emplacement ou faites un clic droit sur un dossier de zone et cliquez sur Créer un emplacement. 3. Dans la fenêtre Créer un emplacement, saisissez un nom pour l’emplacement. 53 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Utilisez le nom de l’emplacement pour décrire l'endroit surveillé. Si un périphérique est permuté ou relocalisé, la description de l’emplacement est conservée. 4. Saisissez les propriétés de l’emplacement : l Type de mesure : Sélectionnez la valeur mesurée. si le type est Température, sélectionnez l’unité de température de préférence à afficher dans les fenêtres du navigateur (°C ou °F, ou le paramètre par défaut du système, défini dans la fenêtre Préférences système). l Nombre de décimales : Saisissez le nombre de décimales à afficher. l Description : à des fins de clarification, vous pouvez saisir une description de cet emplacement (facultatif). 5. Cliquez sur Créer. 6. Cliquez sur Enregistrer, ou sur Annuler. Pour activer la création des rapports de données et la surveillance des alarmes dans viewLinc, associez cet emplacement à un canal de périphérique. 4.3 Associer des canaux de périphérique à des emplacements Associez des canaux de périphérique à des emplacements pour suivre les données enregistrées d’un périphérique dans viewLinc . Le fait d'associer un canal de périphériques à un emplacement vous permet également de conserver des données cohérentes et un historique d'alarmes pour un endroit surveillé, même si les périphériques utilisés pour la surveillance changent (lorsqu'ils sont permutés pour surveiller un autre endroit, ou retirés pour l'étalonnage ou les réparations). Seuls les canaux de périphérique associés à des emplacements peuvent générer des alarmes. Lorsque la surveillance de données dans un endroit donné n'est plus nécessaire, vous pouvez facilement désassocier le canal du périphérique et l'associer à un emplacement différent (voir « Désassociier / réassocier des emplacements et canaux » en page 184). À des fins de sécurité de l'« audit trail », vous ne pouvez pas supprimer un emplacement qui a été associé à un canal de périphérique ; les emplacements non utilisés peuvent toutefois être désassociés et masqués (consultez « Désactiver des emplacements » en page 188). 54 Chapitre 4. Gérer les sites 4.3.1 Associer des canaux à des emplacements Gérer les sites Avant de commencer la surveillance des conditions dans viewLinc , les canaux de périphérique doivent être associés aux emplacements viewLinc . Pour créer un nouvel emplacement automatiquement à partir d'un nouveau canal, voir « Créer des emplacements associés automatiquement » ci-dessous. L’autorisation Contrôle total est nécessaire pour tous les emplacements qui sont associés. Associer un nouveau canal à un nouvel emplacement 1. Dans Gestionnaire de sites, dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un emplacement non associé (il s’affiche en italique). 2. Cliquez sur l'onglet Hôtes et périphériques. 3. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un canal de périphérique non associé (il s'affiche en italique) avec un type de mesure correspondant. 4. Sélectionnez Configurer > Associer canal. 5. Dans la fenêtre Associer le canal à un emplacement, choisissez quand le nouvel emplacement doit commencer à surveiller les données. l Démarrer maintenant : les données sont enregistrées dès le prochain échantillonnage. l Commencer à partir de la première lecture de canal enregistrée : inclut tout l’historique de données du canal enregistré par le périphérique. Cette option est utile si le canal a été utilisé mais qu'il a été non associé pendant une certaine période. l Démarrer à partir d'une heure donnée : Indiquez une heure spécifique de début d'enregistrement de l'historique de données. Vous pouvez utiliser cette option lorsque vous voulez retarder le démarrage de l’enregistrement de l’historique. 6. Cliquez sur Associer. 7. Cliquez sur Enregistrer. 4.3.2 Créer des emplacements associés automatiquement Gérer les sites Utilisez la fonction de glisser-déposer pour créer de nouveaux emplacements qui sont automatiquement associés aux canaux de périphérique. 55 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Une autorisation Contrôle total est requise pour la zone où le nouvel emplacement sera créé. Créer un emplacement à partir d’un canal de périphérique non associé 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le nouveau périphérique. 3. Sélectionnez un canal de périphérique non associé, puis faites-le glisser jusqu’à la zone où le nouvel emplacement se crée. L’icône se transforme en lorsque la position est valide. 4. Dans la fenêtre Associer le canal à un emplacement, choisissez quand le nouvel emplacement doit commencer à surveiller les données : l Démarrer maintenant : les données sont enregistrées dès le prochain échantillonnage. l Commencer à partir de la première lecture de canal enregistrée : inclut tout l’historique des données du canal enregistrées par le périphérique. Cette option est utile si le canal a été utilisé mais qu'il a été non associé pendant une certaine période. l Démarrer à partir d'une heure donnée : indiquez une heure spécifique de début d'enregistrement de l'historique de données. Vous pouvez utiliser cette option lorsque vous voulez retarder le démarrage de l'enregistrement de l'historique. 5. Cliquez sur Associer. 6. Pour définir un nom d’emplacement unique, sélectionnez le nouvel emplacement et faites un clic droit pour sélectionner Modifier des propriétés. 7. Sélectionnez Mettre à jour, puis sélectionnez Enregistrer. 56 Chapitre 4. Gérer les sites 4.3.3 Afficher l’historique des associations de canaux Gérer les périphériques Vous devez avoir au moins l’autorisation Vue pour voir les zones et emplacements dans la fenêtre Gestionnaire de sites (voir « Appliquer des autorisations de groupe à des zones » en page 117). Afficher l’historique des associations 1. Dans le Gestionnaire de sites, parcourez l'arborescence Zones et emplacements pour sélectionner un emplacement associé. 2. Sélectionnez un emplacement sur la grille dans l'onglet Propriétés d'emplacement. 3. Sélectionnez le bouton Historique de canal sur la barre d’outils, . 4. Examinez l'historique dans la fenêtre Historique des canaux associés : l Début de l'association : Illimité indique que ce canal est resté associé et a surveillé continuellement les données à l'emplacement associé depuis que le canal a commencé à surveiller les données. l Fin de l'association : Illimité indique que ce canal est toujours associé à l'emplacement et qu'il continue de surveiller les données de façon permanente. 4.3.4 Rechercher des canaux / emplacements associés Gérer les sites Si vous avez une grande installation avec de nombreux périphériques et canaux, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Rechercher dans l'arborescence du viewLinc . Vous devez posséder l'autorisation Vue pour tous les emplacements associés. Trouver un canal associé à un emplacement - Gestionnaire de sites 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Naviguez à un emplacement dans l'arborescence Zones et emplacements. 3. Sélectionnez Configurer > Trouver canal associé ou faites un clic droit et sélectionnez Trouver canal associé. Une barre surlignée en jaune s’affiche temporairement dans l’arborescence Hôtes et périphériques pour indiquer le canal associé. 57 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Trouver un emplacement associé à un canal - Gestionnaire de sites 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Naviguez vers un canal dans l'arborescence Hôtes et périphériques. 3. Sélectionnez Configurer > Trouver un emplacement associé ou faites un clic droit et sélectionnez Trouver un emplacement associé. Une barre surlignée en jaune s’affiche temporairement dans l’arborescence Zones et emplacements pour indiquer l’emplacement associé. Si la surbrillance en jaune n'apparaît pas, vous n’avez pas l’autorisation requise pour afficher l'emplacement/le canal associé. Trouver un canal associé à un emplacement - Sites 1. Dans la fenêtre Sites, mettez-vous sur une zone dans l'arborescence Zones et emplacements. 2. Sélectionnez un emplacement dans l'onglet Statut. 3. Sélectionnez le bouton de barre d'outils Rechercher dans l'arborescence, , ou faites un clic droit sur l'emplacement et sélectionnez Rechercher dans l'arborescence. Une barre surlignée en jaune s’affiche temporairement dans l’arborescence Zones et emplacements pour indiquer l’emplacement correspondant. 58 Chapitre 4. Gérer les sites 4.4 Créer des tableaux de bord Créez un tableau de bord pour permettre à votre équipe de se familiariser avec l'emplacement physique des points de données (emplacements viewLinc ).. Un tableau de bord peut être un plan du site, un dessin, une photo ou un autre fichier image (.png ou .jpg) représentant un endroit donné. Après avoir ajouté une image, sélectionnez et placez des sous-zones ou des emplacements individuels sur le tableau de bord. Vous pouvez créer des tableaux de bord pour afficher des données d’emplacement sans image d’arrière-plan, pour des affichages plus importants et plus éloignés. Des vidéos de démonstration sur les tableaux de bord sont disponibles dans le menu Aide. 4.4.1 Créer des tableaux de bord Gérer les sites Téléchargez un fichier d'image de tableau de bord d'un ordinateur de bureau ou du réseau au format .png ou .jpg. Vous pouvez ajouter une image de tableau de bord à une zone ou un emplacement ou à une vue (vue que vous avez créée ou que vous êtes autorisé à modifier). 59 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Vous avez besoin de l’autorisation Contrôle total pour ajouter une image de tableau de bord pour une zone ou un emplacement, ou pour ajouter des images de tableau de bord à des vues créées par d’autres. Ajouter une image de tableau de bord 1. Dans le Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone ou un emplacement (ou dans le Gestionnaire de vues sur l'arborescence Vues, sélectionnez une vue). 2. Sélectionnez l'onglet Tableau de bord, puis cliquez sur Ajouter une image de tableau de bord. 3. Recherchez l'image voulue, puis sélectionnez Ajouter. L’image se redimensionne automatiquement pour tenir dans l’écran. S'il faut redimensionner l'image, ajustez les bords à l'aide de la souris en partant du coin en bas à droite. 4. Cliquez sur Enregistrer. Ajouter des points de données de zone et/ou d’emplacement Seules les sous-zones et les emplacements enfants d'une zone peuvent être ajoutés comme points de données à l'image de tableau de bord. 1. Dans Gestionnaire de sites dans l’arborescence Zones et emplacements, ou dans Gestionnaire de vues dans l’arborescence Vues, sélectionnez une zone ou un emplacement que vous voulez afficher sur le tableau de bord. 2. Cliquez sur la zone ou l'emplacement et glissez-la/le sur le tableau de bord. Lorsque vous faites glisser une zone ou un emplacement, une icône s’affiche pour indiquer la possibilité de son ajout au tableau de bord, . l Lorsqu’une sous-zone est ajoutée au tableau de bord, elle s’affiche sous forme de l'icône de tableau de bord qui lui a été attribuée, ou, si aucune icône ne lui a été attribuée, c'est l'icône attribuée au dossier par défaut qui la représente. Double-cliquez sur l’icône pour afficher les données d’emplacement. l Lorsqu’un emplacement est ajouté au tableau de bord, il affiche l’actuelle lecture de données numériques, tandis que la couleur de l’icône indique l’actuelle sévérité de la condition (comme défini dans le modèle d’alarme de seuil). 3. Cliquez sur Enregistrer. 60 Chapitre 4. Gérer les sites 4.4.2 bord Modifier les préférences d’affichage du tableau de Gérer les sites Modifiez les contenus du tableau de bord et l’apparence des points de données d'un emplacement et d'une zone. Vous devez avoir l’autorisation Contrôle total pour modifier l’affichage du tableau de bord pour une zone, un emplacement ou une vue donné. Modifier l'image de tableau de bord La modification de l'image de tableau de bord ne supprime pas vos points de données (mais vous aurez peut-être à ajuster leur position sur la nouvelle image). 1. Dans le Gestionnaire de sites dans l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez la zone ou l'emplacement à modifier (ou dans le Gestionnaire de vues, sélectionnez une vue). 2. Sélectionnez l'onglet Tableau de bord, puis cliquez sur Ajouter une image de tableau de bord, . 3. Saisissez l'emplacement du fichier ou servez-vous du bouton Parcourir pour rechercher l'image que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Ajouter. 4. Enregistrez vos modifications. Modifier la police de zone Vous pouvez souhaiter appliquer les mêmes paramètres à toutes les zones d'un tableau de bord, ou modifier les paramètres pour des emplacements particuliers qui ont de l'importance pour vous. Pour modifier la taille de la police de toutes les zones sur le tableau de bord sélectionné : 1. Dans le Gestionnaire de sites sélectionnez une zone dans l'arborescence Zones et emplacements. 2. Sélectionnez Paramètres > Paramètres de zone sur le tableau de bord sur l'onglet Tableau de bord. 3. Dans la fenêtre Paramètres de zone du tableau de bord, sélectionnez la taille de la police dans la colonne Valeur. 4. Enregistrez vos modifications. Pour modifier la taille de la police sur une zone donnée du tableau de bord : 1. Dans Gestionnaire de sites, sur l’onglet Tableau de bord, faites un clic droit sur une zone et sélectionnez Modifier les préférences d’affichage. 2. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’affichage de la zone, choisissez une taille de police dans la liste déroulante, ou sélectionnez Configurer avec les valeurs par défaut pour utiliser les préférences du tableau de bord. 3. Enregistrez vos modifications. 61 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Modifier la police, l'icône ou la couleur d'un Emplacement Vous pouvez souhaiter appliquer les mêmes paramètres à tous les Emplacements d'un tableau de bord, ou modifier les paramètres pour des Emplacements particuliers qui ont de l'importance pour vous. Pour configurer les préférences d'Emplacement pour tous les Emplacements sur le tableau de bord sélectionné : 1. Dans le Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone dont les emplacements sont définis sur un tableau de bord. 2. Sélectionnez Paramètres > Paramètres d'emplacement sur le tableau de bord sur l'onglet Tableau de bord. 3. Dans la fenêtre Paramètres d’emplacement du tableau de bord, sélectionnez une propriété à modifier. Sélectionnez une ligne dans la colonne Valeur pour voir les options disponibles. 4. Enregistrez vos modifications. Pour configurer les préférences d'Emplacement pour un Emplacement donné sur le tableau de bord : 1. Dans le Gestionnaire de sites sur l'onglet Tableau de bord, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement à modifier et sélectionnez Modifier les préférences d’affichage. 2. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’affichage de l’emplacement, sélectionnez une propriété à modifier. Sélectionnez une ligne dans la colonne Valeur pour voir les options disponibles. 3. Enregistrez vos modifications. Modifier les options d’affichage de description d'Emplacement Pour configurer les options d’affichage de description d'emplacement pour tous les emplacements qui sont sur le tableau de bord : 1. Dans le Gestionnaire de sites, sur l'onglet Tableau de bord, cliquez sur Paramètres > Paramètres d'emplacement du tableau de bord . 2. Dans la fenêtre Paramètres d'emplacement sur le tableau de bord, modifiez les options d’affichage d'une description : l Description : choisissez d'afficher la description de l'emplacement (telle que précisée dans les Propriétés d'emplacement) au-dessus, en dessous ou à côté de la mesure de données. l Format de description : affiche uniquement le nom de l’emplacement ou les noms de l’emplacement et de la zone. 3. Enregistrez vos modifications. Pour configurer les options d’affichage de description d'Emplacement pour un Emplacement donné sur le tableau de bord : 1. Dans Gestionnaire de sites sur l’onglet Tableau de bord, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement à modifier et sélectionnez Modifier les paramètres d’affichage. 2. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’affichage de l’emplacement, modifiez les options d’affichage de la description. 62 Chapitre 4. Gérer les sites Description : choisissez d'afficher la description de l'emplacement (telle que précisée dans les Propriétés d'emplacement) au-dessus, en dessous ou à côté de la mesure de données. l Format de description : affiche uniquement la description de l’emplacement ou les descriptions de l’emplacement et de la zone. l Définir comme valeur par défaut : sélectionnez cette option pour accepter toutes les préférences du tableau de bord définies globalement (voir l'étape ). 3. Enregistrez vos modifications. l Configurer un tableau de bord pour les écrans muraux 1. Dans le Gestionnaire de sites, sur l'onglet Tableau de bord, cliquez sur Paramètres. 2. Choisissez d'afficher les données d'Emplacement en 1, 2, 3 ou 4 colonnes de mosaïques. Un plus grand nombre d’emplacements peut nécessiter un plus grand nombre de colonnes. Testez chaque option pour déterminer l’affichage qui convient le mieux à vos besoins. Lorsque l'option de mosaïque de colonnes est sélectionnée, l'image de tableau de bord téléchargée s'efface dans l'arrière-plan. 3. Enregistrez vos modifications. 4.4.3 Supprimer des images de tableau de bord ou points de données Gérer les sites ou Gérer les vues Vous pouvez maintenir les tableaux de bord à jour lorsque votre site subit des modifications ou si vous voulez ajouter des endroits à surveiller. Tout utilisateur peut modifier les images de tableau de bord qu’il ajoute dans le Gestionnaire de vues ou les vues qu’il est autorisé à modifier. Les utilisateurs appartenant à des groupes pouvant gérer les sites ou ayant l'autorisation Contrôle total peuvent modifier les tableaux de bord dans Gestionnaire de sites. Les utilisateurs appartenant à des groupes pouvant gérer les vues ou ayant l'autorisation Contrôle total peuvent modifier les tableaux de bord dans Gestionnaire de vues. Supprimer un point de données de tableau de bord 1. Dans le Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements (ou dans le Gestionnaire de vues dans l'arborescence Vues), sélectionnez le tableau de bord de zone ou d'emplacement que vous voulez modifier. 2. Sur l'onglet Tableau de bord, faites un clic droit sur un point de données de tableau de bord puis cliquez sur Supprimer. 3. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Supprimer. 4. Enregistrez la modification ou cliquez sur Annuler pour annuler. 63 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Supprimer une image de tableau de bord et/ou tous les points de données 1. Dans le Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements (ou dans le Gestionnaire de vues dans l'arborescence Vues), sélectionnez le tableau de bord que vous voulez supprimer. 2. Sélectionnez Effacer le tableau de bord sur l'onglet Tableau de bord. 3. Choisissez de supprimer soit les zones et emplacements, soit l'image de tableau de bord, ou les deux, puis cliquez sur Effacer. 4. Enregistrez la modification ou cliquez sur Annuler pour annuler. 64 Chapitre 5. Groupes et utilisateurs 5. Groupes et utilisateurs Tous les utilisateurs viewLinc doivent être affectés à un groupe au moins. À chaque groupe sont affectés des droits qui définissent les viewLinc fenêtres auxquels les utilisateurs du groupe peuvent accéder. Les utilisateurs peuvent appartenir à un ou plusieurs groupes. Pour vous aider à démarrer, deux groupes par défaut sont disponibles : Administrators : un utilisateur ajouté au groupe Administrators viewLinc a tous les droits qu’il est possible d’attribuer. Il peut accéder à toutes les fenêtres et utiliser toutes les fonctions présentes dans viewLinc . Everyone : tous les nouveaux utilisateurs sont automatiquement attribués au groupe Everyone. Ce groupe a accès aux fenêtres Présentation, Sites, Rapports, Alarmes, Gestionnaire de vues et Événements. Les zones et emplacements que les utilisateurs sont autorisés à consulter et/ou à modifier dans une fenêtre sont définis au moyen de niveaux d’autorisation (voir « Appliquer des autorisations de groupe à des zones » en page 117). Les membres du groupe Administrators disposent automatiquement de l’autorisation Contrôle total pour toutes les zones et tous les emplacements. Ils peuvent également effectuer des modifications à l’échelle du système, telles que redémarrer le serveur viewLinc Enterprise Server ou l’hôte de périphériques, acquitter les alarmes système, acquitter toutes les alarmes éteintes, supprimer définitivement des zones et emplacements, et réparer le statut de validation ou le verrouillage à distance des enregistreurs de données DL. Regardez ces vidéos de démonstration : Droits et autorisations, Ajouter un groupe et Ajouter un utilisateur, disponibles dans le menu Aide. 5.1 Droits Les droits sont attribués aux groupes et permettent à tous les utilisateurs d'un groupe d'accéder à des zones fonctionnelles dans viewLinc. Les groupes peuvent se voir attribuer un ou plusieurs droits, et les utilisateurs peuvent être membres d'un ou plusieurs groupes. Par défaut, tous les nouveaux utilisateurs sont automatiquement assignés au groupe Everyone, avec le droit Gérer les événements. 65 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Les utilisateurs créés dans une version antérieure de viewLinc conservent tous les droits qui ont été assignés dans la version précédente. Pour gérer plus efficacement l'accès aux différentes zones fonctionnelles de viewLinc, supprimez les droits des utilisateurs existants et assignez les utilisateurs à un groupe ayant les mêmes droits. Une fois supprimés, les droits d'utilisateur existants ne peuvent pas être réappliqués. ATTENTION Les utilisateurs affectés au groupe Administrators viewLinc ont automatiquement accès à ces fonctions supplémentaires sur l'ensemble du système : l Annuler le verrouillage à distance sur les enregistreurs de données DL l Redémarrer viewLinc l Tester les communications réseau l Acquitter les alarmes inactives l Acquitter des alarmes système l Corriger l'état de sécurité l Mettre en pause des alarmes d'hôtes l Ajouter des utilisateurs au groupe Administrators l Modifier les profils d'utilisateurs des membres du groupe Administrators Tableau 10 Définitions des droits Nom Accès à Description Gérer les modèles d'alarmes Modèles d'alarmes Ajouter ou modifier des modèles d’alarmes (alarmes de seuil, alarmes de périphérique, notifications, contenu email et SMS, planifications). Gérer les Gestionnaire de périphériques sites, onglet Hôtes et périphériques Ajouter, modifier, désactiver ou verrouiller des périphériques. Modifier les paramètres d’alarme d’un hôte. Nécessite une autorisation Contrôle total sur les emplacements associés. Gérer les événements Présentation, Sites, Rapports, Alarmes, Gestionnaire de vues et Événements Afficher, ajouter des événements et des commentaires sur les événements. Créer des vues personnalisées. Gérer les rapports Rapports Afficher, imprimer, copier ou modifier des rapports créés par d’autres (tous les utilisateurs peuvent ajouter, modifier ou supprimer leurs propres rapports). Gérer les sites Gestionnaire de 66 Ajouter, modifier ou désactiver des zones et emplacements ; Chapitre 5. Groupes et utilisateurs Nom Gérer le système Accès à Description sites, onglet Hôtes et périphériques permuter des périphériques avec des emplacements associés ; ajouter des alarmes de seuil et des planifications ; attribuer une autorisation de groupe pour des zones ; désassocier des canaux d’emplacements. Préférences système Définir ou modifier les préférences sur l’ensemble du système; ajouter des commentaires préconfigurés; ajouter ou modifier des utilisateurs et des groupes. Gérer les vues Gestionnaire de vues Ajouter, modifier ou partager les vues personnelles ou d’autres utilisateurs. Les droits de groupe sont affinés avec des autorisations. Tandis que les droits permettent aux groupes d'effectuer des tâches spécifiques dans des fenêtres viewLinc , les autorisations contrôlent les zones et/ou les emplacements qu'un groupe peut visualiser, configurer ou gérer (consultez « Autorisations » en page 115). 5.2 Groupes 5.2.1 Ajouter des groupes Gérer le système Les groupes définissent les endroits de viewLinc que vous voulez que des utilisateurs particuliers puissent accéder. Pour permettre aux utilisateurs d’un groupe d’afficher ou de gérer des zones et emplacements, attribuez une autorisation de groupe à la zone (voir « Autorisations » en page 115). Ajouter un groupe 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, sélectionnez l'onglet Groupes, puis Ajouter. 2. Dans la fenêtre Ajouter un groupe de l'onglet Propriétés, saisissez un nom de groupe. Vous pouvez utiliser le champ Description pour décrire les droits qui seront affectés au groupe, ou la fonction de travail première du groupe. 3. Sélectionnez l'onglet Droits, puis Ajouter un droit. Les utilisateurs du groupe reçoivent automatiquement le droit Gérer les événements. 4. Pour ajouter des utilisateurs à ce groupe, sélectionnez l'onglet Membres puis sélectionnez les utilisateurs à ajouter au groupe. 5. Cliquez sur Enregistrer. 67 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Pour apporter des modifications aux groupes, consultez « Groupes et utilisateurs » en page 179. 5.3 Utilisateurs 5.3.1 Ajouter des utilisateurs Gérer le système Avant d’ajouter un utilisateur dans votre système, déterminez les droits dont il aura besoin. Les utilisateurs se voient accorder des droits par le biais du ou des groupes auxquels ils sont affectés. Seuls les membres du groupe Administrators peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs au groupe Administrators. Ajouter un utilisateur 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, sélectionnez l'onglet Utilisateurs. 2. Pour éviter d'ajouter un compte utilisateur dupliqué, vérifiez que l'utilisateur n'existe pas déjà. a. Dans le champ Recherche, saisissez le nom d’utilisateur ou le nom complet, puis cliquez sur l’icône de recherche, . b. Cliquez sur le « x » pour effacer le champ et afficher la liste complète des utilisateurs. 3. Cliquez sur Ajouter. 4. Dans l'onglet Propriétés, renseignez les champs suivants : l Nom d'utilisateur et Nom complet : saisissez le nom d'utilisateur pour la page de connexion et un nom complet, pour utilisation interne (il est possible que votre société utilise des noms abrégés pour la connexion). Si cet utilisateur se connectera à l’aide d’une authentification Windows, saisissez son nom d’utilisateur Windows et sélectionnez ensuite Windows comme méthode d’authentification. l Email, numéro de mobile : ajoutez les coordonnées de l’utilisateur pour qu'il reçoive les rapports et notifications d’alarmes et pour lui envoyer des acquittements d’alarmes. Saisissez un numéro de téléphone portable qui comprend le signe '+', le code du pays et l'indicatif régional. Par exemple, +44 604 273 6850 (tirets, espaces ou points peuvent être inclus, mais ne sont pas obligatoires). l Envoyer des notifications d’alarme : (disponible si la fonction de planification est activée) choisissez une planification pour définir le moment d’envoi de la notification d’alarme à cet utilisateur. - Toujours : cet utilisateur recevra des notifications à tout moment, de jour comme de nuit. - Selon la planification : si cet utilisateur est membre d’un groupe configuré comme destinataire des notifications d’alarmes, sélectionnez la planification qui définit quand cet utilisateur doit recevoir des notifications. 68 Chapitre 5. Groupes et utilisateurs l l - Jamais : cet utilisateur ne recevra pas de notification d’alarme même s’il est affecté à un groupe configuré comme destinataire des notifications d’alarmes. Code PIN - viewLinc : saisissez un code PIN unique de 4 à 6 chiffres, entre 1000 et 999999. Ce code est requis par viewLinc lors de la réception des acquittements d’alarmes par email ou SMS à partir de l’adresse email ou de l'appareil mobile de l’utilisateur. Langue préférée : choisissez la langue à utiliser lorsque l’utilisateur génère un rapport ou lorsque viewLinc envoie des rapports et notifications d’alarmes à cet utilisateur. Si aucune langue n'est sélectionnée, la langue du système par défaut est utilisée. Les utilisateurs peuvent sélectionner la langue de leur choix. La langue sélectionnée lors de la connexion à viewLinc s’applique uniquement à l’affichage de viewLinc. - Alarmes sonores : choisissez d’activer les alarmes sonores sur le périphérique de l’utilisateur (ordinateur de bureau) lorsqu’il est connecté à viewLinc. Les alarmes sonores doivent être activées dans les Préférences système (voir « Alarme sonore » en page 102). Seule l'alarme générée le plus récemment produit un son. L'utilisateur peut éteindre une alarme sonore dans la fenêtre principale de viewLinc en cliquant sur l'icône d'alarme sonore . 5. Choisissez la méthode d'Authentification : l viewLinc : sélectionnez cette option pour définir un mot de passe viewLinc unique, puis saisissez un nouveau mot de passe dans les champs Mot de passe et Confirmer le mot de passe. l Windows : sélectionnez cette option pour permettre à l’utilisateur de se connecter à viewLinc à l’aide de son mot de passe Windows actuel. Vérifiez que le nom d'utilisateur Windows est saisi dans le champ Nom utilisateur (voir étape 4) et précisez ensuite le Domaine. Vous pouvez exiger que les utilisateurs reconfirment leur identité (ils auront à ressaisir leurs nom d'utilisateur et mot de passe) chaque fois qu'une modification est apportée dans viewLinc, ou après un certain nombre de minutes. Voir « S'authentifier pour apporter des modifications au système » en page 106. 6. Dans l'onglet Groupes, affectez l'utilisateur à un groupe. Dans la colonne Sélectionnée, cochez tous les groupes auxquels vous souhaitez que l'utilisateur appartienne. Vérifiez la colonne Droits pour vous assurer que vous attribuez les droits nécessaires à chacun des utilisateurs. 7. Cliquez sur Enregistrer. Pour modifier le profil utilisateur ultérieurement, voir « Groupes et utilisateurs » en page 179. 69 Chapitre 6. Modèles d'alarmes 6. Modèles d'alarmes Les modèles d’alarmes sont utilisés pour définir les exigences de condition et de notification des alarmes pour les emplacements et les périphériques. l l l Créez des modèles d’alarmes de seuil pour préciser les conditions qui doivent déclencher une alarme, puis appliquez ce modèle à un ou plusieurs emplacements. Des modèles d’alarmes de périphérique par défaut sont fournis et attribués à chaque nouveau périphérique connecté à votre système viewLinc. Ils précisent comment et quand vous voulez être avisé du statut du périphérique. Les modèles par défaut peuvent être modifiés, ou vous pouvez créer vos propres modèles d’alarmes de périphérique. Créez des modèles de notification d’alarmes pour définir qui doit être notifié en cas d’alarme de seuil ou de périphérique, les informations qui doivent être distribuées par email et SMS, si d’autres 71 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l l M211975FR-A signaux visuels ou sonores doivent être utilisés pour aviser un public général (lumières clignotantes ou alertes sonores), et si l’individu notifié doit acquitter une alarme. Les modèles de notification d'alarmes sont appliqués aux emplacements qui utilisent des modèles d'alarmes de seuil. Des modèles d’email et SMS par défaut sont fournis. Ils contiennent des informations standard de viewLinc concernant différentes conditions d'alarme dans votre réseau. Le contenu par défaut peut être modifié. (facultatif) créez des planifications pour définir quand les seuils d’emplacement doivent être surveillés et quand vous souhaitez que des notifications d’alarme soient envoyées. Vous pouvez configurer une planification de journée et une planification de soirée pour envoyer des notifications à différentes équipes, ou paramétrer des planifications pour éviter que les utilisateurs qui sont en vacances ne reçoivent les alarmes. La fonction de planifications doit être activée, voir « Fonction de planifications » en page 101. Les modèles d'alarmes peuvent être ajoutés ou modifiés par les utilisateurs affectés à des groupes bénéficiant de l'autorisation Gérer les modèles d'alarmes. 6.1 Types d’alarmes Les alarmes sont une indication des problèmes pouvant nécessiter une résolution immédiate. Elles notifient l'utilisateur en cas d’interruptions de communication entre les périphériques ou les hôtes et le serveur viewLinc Enterprise Server, elles fournissent des mises à jour de l’état du système ou des changements de configuration, et elles précisent les rappels de maintenance à venir. Les alarmes peuvent être visualisées dans la fenêtre Alarmes (alarmes système, de périphérique, et de seuil pour les emplacements dont vous êtes autorisé(e) à visualiser les alarmes), la fenêtre Sites (alarmes de seuil et de périphérique pour les emplacements dont vous êtes autorisé(e) à visualiser les alarmes) ou dans la fenêtre Présentation (alarmes de seuil et de périphérique des emplacements affectés à vos vues). Tous les événements d'alarme sont enregistrés dans le journal des événements pour garantir une vérification des données (audit trail) sécurisée. Tableau 11 Descriptions d’alarme Type d'alarme Système Description l l l 72 Les alarmes de validation du journal des événements indiquent si oui ou non des modifications ont été apportées au journal des événements en dehors du système viewLinc. Les alarmes de validation de la base de données indiquent si la base de données a été corrompue ou a subi des modifications de configuration des données historiques depuis l’extérieur de viewLinc. Les paramètres des alarmes système sont configurés dans Préférences système Chapitre 6. Modèles d'alarmes Type d'alarme Seuil Description l l Périphérique l l l l l l l Les alarmes de seuil indiquent des variations excessives des conditions dans un environnement contrôlé. Les paramètres d'alarme de seuil sont définis dans des modèles d'alarmes de seuil et sont ensuite appliqués à des emplacements. Les alarmes de configuration de périphérique indiquent des interruptions dans la collecte de données par le périphérique. Les alarmes de configuration d’hôte indiquent des erreurs de synchronisation entre un hôte de périphériques ou un point d’accès et le serveur viewLinc Enterprise Server. Les alarmes de validation de périphérique indiquent la corruption d’une mémoire de périphérique. Les alarmes d’étalonnage de périphérique indiquent un besoin d’étalonnage prochain Les alarmes de communication d’hôte se déclenchent lorsqu’un périphérique ou un point d’accès perd la connexion avec le serveur viewLinc Enterprise Server. Les alarmes de communication de périphérique indiquent une erreur de communication entre un ordinateur hôte, un point d’accès ou un serveur viewLinc Enterprise Server, et ses périphériques connectés. Les paramètres des alarmes de périphérique sont définis dans des modèles. 6.2 Alarmes système Les alarmes système surviennent automatiquement quand viewLinc détecte des changements effectués en dehors d'une interaction standard avec le bureau. Elle sont déclenchées pour avertir d'une altération éventuelle de la base de données. Si vous recevez une notification d'alarme système (email ou SMS), recherchez les causes possibles, acquittez la notification d'alarme et, le cas échéant, suivez les procédures d'exploitation standard (SOP) de votre société pour résoudre le problème. Les erreurs et avertissements système sont automatiquement envoyés au gestionnaire du réseau et vous avez la possibilité d’envoyer des notifications d’alarmes système par email ou SMS supplémentaires aux membres du groupe Administrators par défaut. Vous pouvez modifier le contenu des messages email et SMS des alarmes système (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). Types d'alarmes système l Validation de base de données : cette alarme indique une altération du périphérique telle qu'une modification à la base de données de configuration, des modifications aux données (script extérieur éventuel), ou des données corrompues. 73 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Validation du journal des événements : cette alarme indique des interruptions de sécurité de la basse de données, telles qu'un changement au journal des événements en provenance de l'extérieur du système viewLinc . Pour définir les paramètres des alarmes système, voir « Préférences des alarmes système » en page 111. l 6.3 Alarmes de seuil Les seuils définissent les limites des conditions acceptées nécessaires à la préservation de la qualité de votre inventaire ou environnement de production. Les limites de condition de seuil sont enregistrées sous la forme de modèles d’alarmes de seuil et peuvent être appliquées à un ou plusieurs rmplacements (consultez « Créer des modèles d’alarmes de seuil » à la page opposée). Si les limites de conditions sont dépassées, viewLinc peut activer une alarme et éventuellement envoyer une ou plusieurs notifications d’alarme (consultez « Notifications d’alarmes » en page 89). Les modèles d'alarmes de seuil définissent : l Des valeurs associées à une ou plusieurs conditions (bas-bas, bas, haut, haut-haut, Taux de variation, Marge de désactivation de l’alarme). l Des codes couleurs pour refléter la sévérité de la condition. l Un ou plusieurs délais d'activation de l'alarme de seuil. l Si l’alarme doit être acquittée ou non. Vous pouvez appliquer un ou plusieurs modèles de seuil à un emplacement, selon la fréquence à laquelle vous devez modifier les valeurs de seuil ou la fréquence à laquelle vous souhaitez connaître des conditions changeantes. Vous pouvez également préciser une marge de désactivation de l’alarme de sorte que viewLinc ignore les changements de conditions dans un intervalle donné de températures et persiste avec la notification d’alarme tant que les conditions restent dans cet intervalle. Un maximum de 5 paramètres de seuil peuvent être enregistrés dans un seul modèle, puis affectés à un ou plusieurs emplacements. Si les paramètres sont modifiés, les nouveaux paramètres s'appliquent à tous les emplacements auxquels ils ont été affectés. Exemple Si vous surveillez un endroit qui doit rester entre 10 °C et 12 °C, vous pourriez configurer un ou tous les niveaux suivants : l Seuil bas défini à 10,5 °C pour signaler que la température approche du seuil bas-bas l Seuil bas-bas défini à 10 °C pendant plus de 1 minute avant de déclencher des paramètres d’alarme spécifiques lorsque le seuil inférieur a été dépassé. l Seuil haut défini à 11,5 °C pour signaler que la température approche du seuil haut-haut. l Seuil haut-haut défini à 12 °C pendant plus de 5 minutes avant de déclencher des paramètres d’alarme spécifiques lorsque le seuil supérieur a été dépassé. l Taux de variation défini à 0,25 °C/minute pour signaler lorsque la température augmente ou diminue rapidement. 74 Chapitre 6. Modèles d'alarmes 6.3.1 Créer des modèles d’alarmes de seuil Gérer les modèles d’alarmes Les paramètres de seuil (limites de condition supérieures et inférieures) sont stockés dans des modèles réutilisables qui peuvent être appliqués à un ou plusieurs emplacements. Ces paramètres de seuil définissent les conditions pour lesquelles vous voulez déclencher des alarmes pour un emplacement particulier. Pour en savoir plus sur les modèles d’alarmes de seuil, consultez « Alarmes de seuil » à la page précédente. Créer un modèle d’alarme de seuil 1. Dans la fenêtre Modèles d’alarmes, sélectionnez l’onglet Alarmes de seuil. 2. Sélectionnez Ajouter > Ajouter un modèle d’alarme de seuil. Pour copier les paramètres d’un modèle existant, sélectionnez le modèle, puis cliquez sur Ajouter > Copier le modèle d’alarme de seuil sélectionné. 3. Dans la fenêtre Ajouter le modèle d’alarme de seuil, saisissez un nom unique pour le nouveau modèle et modifiez ensuite les détails du modèle : l Type de mesure : sélectionnez le type de mesure surveillée à l’emplacement / aux emplacements sélectionné(s). l Unité : choisissez les unités que vous souhaitez utiliser pour enregistrer le type de mesure. l Marge de désactivation de l’alarme : spécifiez un intervalle d’activation de l’alarme. Si une condition d’alarme varie dans le cadre de l’intervalle d’activation de l’alarme, l’alarme ne se 75 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A désactive pas. Par exemple, si le seuil supérieur est à 10 °C et que la marge de désactivation d’alarme est de 1 °C, l’alarme ne se désactivera pas tant que la température ne tombe pas à / en-dessous de 9 °C. l Autorisations : Sélectionnez les groupes autorisés à modifier ou à appliquer ce modèle aux emplacements. l Description : (optionnel) Fournissez davantage d’informations concernant les paramètres du modèle d’alarme de seuil. 4. Activez un ou plusieurs niveaux de seuil : l Sélectionner : sélectionnez les niveaux de seuil que vous souhaitez activer. l Niveau : 5 niveaux de seuil sont disponibles, mais vous ne saisissez des valeurs que pour les niveaux sélectionnés. l Seuil : définissez une valeur numérique manuellement ou à l’aide des flèches haut et bas. l Priorité : définissez la priorité de réponse à la valeur du seuil. La valeur de la priorité donne aux utilisateurs un indice visuel de la sévérité des conditions dans la fenêtre Alarmes. l Catégorie de rapport : ce paramètre définit si les alarmes déclenchées par le niveau du seuil apparaissent dans les rapports sous forme d’Alarmes ou d’Avertissements. Vous pouvez définir les options du rapport pour inclure ou exclure ces catégories, en fonction des vos besoins en matière d’établissement de rapports. l Délai d’alarme : définissez un délai si vous voulez éviter qu’une alarme de seuil ne se déclenche immédiatement lorsque le seuil est dépassé. Vous pouvez vouloir définir un délai si vous voulez que l’alarme soit déclenchée uniquement si la condition persiste au-delà de la période définie par le délai. 5. Cliquez sur Enregistrer. Pour appliquer un modèle d’alarme de seuil à un emplacement, consultez « Appliquer des modèles d’alarmes de seuil à des emplacements » ci-dessous. 6.3.2 Appliquer des modèles d’alarmes de seuil à des emplacements Gérer les modèles d’alarmes Après avoir créé des modèles d’alarmes de seuil, vous pouvez appliquer les modèles à des zones ou emplacements spécifiques. Vous pouvez appliquer et activer un maximum de 6 modèles d’alarmes de seuil à un seul emplacement, pour satisfaire à différents besoins de surveillance à différents moments. Pour apprendre à créer un modèle d’alarme de seuil, consultez « Créer des modèles d’alarmes de seuil » à la page précédente. Pour appliquer un modèle d’alarme de seuil à un emplacement, vous devez au moins posséder l’autorisation Configurer les alarmes pour l’emplacement sélectionné. 76 Chapitre 6. Modèles d'alarmes Appliquer un modèle d’alarme de seuil à un emplacement 1. Dans Gestionnaire de sites sur l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone ou un emplacement (maintenez le bouton [Ctrl] enfoncé pour sélectionner plusieurs zones / emplacements). Les niveaux d’alarme de seuil sont ignorés s’ils se trouvent en dehors de l’intervalle de mesure du périphérique associé de l’emplacement. 2. Cliquez sur Gérer > Ajouter des alarmes de seuil. Renseignez les champs de la fenêtre Ajouter une alarme de seuil : l Emplacement : vérifiez que vous ajoutez un modèle d’alarme de seuil au bon emplacement. Si vous sélectionnez une zone, le modèle d’alarme de seuil est utilisé pour tous les emplacements de la zone. l État : configurez le statut sur Activé afin de surveiller activement les seuils sur l’emplacement / les emplacements sélectionné(s). Si vous voulez activer les paramètres de l’alarme de seuil à cet emplacement ultérieurement seulement (il se peut que vous ayez d’autres configurations à effectuer), mettez cette option sur Désactivé. l Envoyer au périphérique : choisissez d’envoyer ou non des informations sur le niveau de seuil à un enregistreur de données de série RFL100 ou HMT140. Sélectionnez les niveaux de seuil à afficher à l’aide des cases à cocher dans la colonne Alarme sur périphérique. Seuls 2 niveaux peuvent être affichés sur un enregistreur de données HMT140 (1 haut et 1 bas). l Mot de passe de périphérique : si l’emplacement sélectionné est associé à un périphérique de série HMT140 mot de passe est activée, saisissez le mot de passe pour appliquer les paramètres de seuil. l Type de mesure : sélectionnez ce que vous mesurez à cet emplacement. l Modèle d’alarme de seuil : sélectionnez un modèle d’alarme de seuil disponible. Les détails du modèle d’alarme de seuil apparaissent dans la grille. 3. Pour chaque niveau d’alarme, mettez à jour les paramètres de l’alarme de seuil : l Alarme sur périphérique : pour les enregistreurs de données de série RFL100 et HTM140. Sélectionnez quel(s) niveau(x) de seuil afficher (un modèle HMT140 peut prendre en charge 2 niveaux, un haut et un bas ; tandis qu’un RFL peut prendre en charge 4 niveaux). Pour les endroits dans lesquels il y a plusieurs périphériques, vous pouvez choisir d’afficher les niveaux de seuil les plus critiques uniquement. Si le périphérique est déplacé, les niveaux de seuil restent activés sur le périphérique. L’option Envoyer au périphérique doit être activée pour permettre aux niveaux de seuils d’indiquer les alarmes sur un périphérique. 77 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Modèle de notification d’alarme : sélectionnez un modèle de notification d’alarme à utiliser si ce seuil est dépassé. Les modèles de notification d’alarme définissent la personne notifiée et le moment de la notification. Voir « Notifications d’alarmes » en page 89. l Message ou Commentaire : toutes les notifications d’alarme de seuil utilisent un contenu spécifié dans les modèles de contenu d’email et de SMS par défaut de viewLinc. Utilisez ce champ pour insérer du texte personnalisé à la place des macros [AlarmMessage] et [Comment] intégrées dans les modèles de contenu. Pour en savoir plus sur le contenu du message, voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96. 4. Cliquez sur Enregistrer. l Pour copier un modèle d’alarme de seuil à d’autres emplacements utilisant le même type de mesure : 1. Dans l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil, sélectionnez un seuil. 2. Cliquez sur Copier les paramètres d’alarme de seuil sélectionnés. 3. Sur l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone ou un emplacement. 4. Dans l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil, sélectionnez Copier dans la zone ou l’emplacement sélectionné. 6.3.3 Modifier les modèles d'alarmes de seuil Gérer les modèles d’alarmes Réglez les niveaux de seuil pour tous les emplacements à l'aide du même modèle d'alarme de seuil. Pour en savoir plus sur les modèles d'alarmes de périphérique, consultez « Alarmes de seuil » en page 74. ATTENTION Les modifications apportées à un modèle d’alarmes de seuil affectent tous les emplacements qui utilisent ce modèle. Modifier un modèle d'alarme de seuil 1. Dans Modèles d'alarmes, sélectionnez l'onglet Alarmes de seuil. 2. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier. 3. Sélectionnez Afficher les emplacements pour vérifier que les modifications peuvent être appliquées à tous les emplacements qui utilisent actuellement ce modèle. 4. Modifiez les paramètres qui peuvent l’être. Pour plus d'informations sur toutes les options de champ, consultez « Créer des modèles d’alarmes de seuil » en page 75. 5. Cliquez sur Enregistrer. 78 Chapitre 6. Modèles d'alarmes 6.3.4 Modifier des paramètres d’alarmes de seuil d’emplacements Gérer les modèles d’alarmes Modifiez l’état d’une alarme de seuil, le modèle d’une alarme de seuil ou le modèle de notification d’alarme utilisé pour un ou plusieurs emplacements. Pour modifier les paramètres d’alarme de seuil, vous devez au moins posséder l’autorisation Configurer les alarmes pour le ou les emplacements sélectionnés. Modifier les paramètres d’alarmes de seuil 1. Dans Gestionnaire de sites, dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez la zone ou l’emplacement que vous souhaitez modifier ([Ctrl] + clic pour sélectionner plusieurs zones et emplacements). 2. Sélectionnez l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil, puis cliquez sur une ou plusieurs lignes d’alarmes de seuil. 3. Sélectionnez Modifier les paramètres d’alarmes de seuil. Pour obtenir des informations sur les options modifiables, consultez « Appliquer des modèles d’alarmes de seuil à des emplacements » en page 76. ATTENTION Si vous modifiez les paramètres de plusieurs emplacements ayant des paramètres différents, et indiqués par l’icône, paramètres. , il est recommandé de ne pas modifier les divers 4. Cliquez sur Enregistrer. 6.3.5 Désactiver / Réactiver des alarmes de seuil Gérer les modèles d’alarmes Les paramètres d’alarmes de seuil ne peuvent pas être supprimés, mais ils peuvent être désactivés. Une fois qu’ils sont désactivés, la ligne des paramètres d’alarmes de seuil est masquée. Les paramètres d’alarmes de seuil désactivés peuvent être réactivés sur l’emplacement à tout moment. Pour éviter qu’un emplacement utilise temporairement des paramètres d’alarmes de seuil appliqués (utile si vous devez stocker plus de 6 paramètres d’alarme de seuil d’un emplacement), il suffit de désactiver un paramètre d’alarme de seuil (voir « Désactivation / activation des paramètres d’alarmes de seuil » en page 190). 79 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Désactiver les alarmes de seuil d'emplacements 1. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez un emplacement dans l'arborescence Zones et emplacements. 2. Dans l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil, sélectionnez le seuil que vous souhaitez désactiver. 3. Sélectionnez Désactiver 4. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Désactiver. Pour visualiser un seuil désactivé, sélectionnez Afficher > Inclure les paramètres de seuil désactivés. Réactiver les alarmes de seuil d'emplacement 1. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez un emplacement dans l'arborescence Zones et emplacements. 2. Dans l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil, sélectionnez Afficher > Inclure les paramètres de seuil désactivés. 3. Dans la liste des modèles d'alarmes de seuil qui apparaissent, mettez en surbrillance le seuil que vous souhaitez réactiver, puis sélectionnez Activer. 4. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Activer. 6.4 Alarmes de périphérique La communication entre les périphériques et le serveur viewLinc Enterprise Server est essentielle pour une surveillance continue des conditions. Pour garantir que vous serez notifié en cas de problèmes nécessitant votre intervention, configurez les modèles d’alarmes d’hôte et de périphérique par défaut conformément aux exigences de votre société en matière de notification. Dans le Gestionnaire de sites, l'onglet Alarmes de périphériques affiche une liste des modèles d'alarmes de périphériques appliqués à vos périphériques. Vous pouvez modifier les modèles d’alarmes de périphérique par défaut ou créer de nouveaux modèles d’alarmes de périphériques dans la fenêtre Modèles d’alarmes. 6.4.1 Types d’alarmes de périphérique Quatre (4) modèles d’alarmes de périphérique sont automatiquement appliqués à chaque périphérique de surveillance connecté au serveur Enterprise Server viewLinc (enregistreurs de données et émetteurs). Deux modèles d’alarmes sont appliqués aux hôtes (ordinateurs Device Host (hôtes de périphériques) et points d’accès). Les modèles d’alarmes de périphériques contiennent des paramètres par défaut (et modifiable) qui définissent : l La priorité de l’alarme l Le délai de notification d’alarme 80 Chapitre 6. Modèles d'alarmes Les conditions nécessaires à l’acquittement Le groupe autorisé à modifier les paramètres des alarmes de périphérique Les modèles d’alarmes de périphérique par défaut attribués aux périphériques peuvent être modifiés. Vous pouvez également créer de nouveaux modèles d’alarmes de périphérique avec des paramètres uniques pour des emplacements spécifiques. l l Alarmes de communication de périphérique ou d’hôte Les alarmes de communication de périphérique se déclenchent lorsqu’une communication est interrompue entre un ordinateur hôte, un point d’accès ou un serveur viewLinc Enterprise Server, et ses périphériques connectés. Les alarmes de communication d’hôte se déclenchent lorsqu’un hôte de périphériques ou un point d’accès perd sa connexion avec le serveur viewLinc Enterprise Server. Les alarmes de communication sont comme un test de santé du système, vous alertant en cas de problème susceptible de perturber la surveillance et le déclenchement d’alarmes dans viewLinc . Par défaut, une modèle d’alarme de communication est préconfiguré pour chaque hôte et pour chaque périphérique. Les modèles d’alarmes de communication contrôlent : l La façon dont la notification d’alarme est affichée l Qui est notifié l Le moment de déclenchement de la notification d’alarme l Si un acquittement d’alarme est nécessaire Si un ordinateur hôte de périphériques ou un point d’accès se déconnecte du réseau, seule une alarme de communication d’hôte est générée. Les périphériques connectés ne génèrent pas d’alarmes de communication de périphérique. Alarmes de configuration de périphérique ou d’hôte Si vous recevez une alarme de configuration de périphérique, cela indique que votre périphérique a mal été configuré ou qu’il s’est arrêté d’enregistrer l’historique des données. Les alarmes de configuration d’hôte sont déclenchées en présence d’une erreur de synchronisation entre un hôte et ses périphériques connectés. Voici quelques exemples : l Une erreur interne de périphérique empêche l’enregistrement de l’historique de données. l viewLinc détecte que le mode d’arrêt d’un périphérique n’est pas configuré sur Boucler si plein (Wrap when full) (enregistreurs DL). 81 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A viewLinc ne peut pas récupérer les échantillons d’historique, parce qu’un périphérique a été configuré avec un retard au départ de l’enregistrement des données (enregistreurs DL). l viewLinc détecte un périphérique verrouillé à un autre système. l Un périphérique peut avoir un canal désactivé associé à un emplacement. l Le capteur IR envoie trop de signaux, ce qui peut vider la batterie. Le délai par défaut avant que viewLinc envoie une notification d’alarme de configuration de périphérique est de 60 secondes. Vous pouvez régler le délai de notification et d’autres paramètres de configuration de périphérique dans viewLinc . l Alarmes de validation de périphérique Si la mémoire de validation d’un périphérique est corrompue ou a été modifiée, cette notification d’alarme vous conseillera de contacter le service d’assistance technique de Vaisala. Alarmes d’étalonnage de périphérique Une alarme d’étalonnage est une notification intermittente envoyée lorsqu’un enregistreur de données ou une sonde Vaisala doit être étalonné. Par défaut, vous recevez des notifications tous les 3 mois et 1 mois avant la date d’échéance de l’étalonnage, puis encore à la date de réétalonnage planifiée (automatiquement générée à 1 an à compter de la dernière date d’étalonnage). Cette alarme reste active, même après son acquittement, tant que le périphérique n’est pas réétalonné (pour des informations supplémentaires, veuillez contacter le Centre de service d’étalonnage de Vaisala). Vous pouvez définir la durée d’étalonnage par défaut pour tous les enregistreurs de données dans les Préférences système ou, si vous disposez du droit Gérer les périphériques, modifier la durée d’étalonnage d’un enregistreur de données ou d’une sonde spécifique dans le Gestionnaire de sites (Hôtes et périphériques > Configurer > Modifier des propriétés). 6.4.2 Paramètres des alarmes de communication d’hôte Gérer les modèles d’alarmes Par défaut, viewLinc attribue un modèle d'alarme de communication d'hôte à tous les nouveaux hôtes ajoutés au système de surveillance viewLinc. Les paramètres des alarmes de communication d’hôte peuvent être modifiés, et un modèle de notification d’alarmes peut être ajouté. Ensemble, ces modèles définissent le moment où une alarme de communication d’hôte est active, qui doit être notifié et quelle priorité doit être attribuée à l’alarme (à des fins de rapport). Pour visualiser les propriétés de modèles d'alarmes de périphérique par défaut ou personnalisés, voir « Modifier les modèles d’alarmes de périphérique » en page 88. Modifier les paramètres des alarmes de communication d’hôte 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un ou plusieurs hôtes. 82 Chapitre 6. Modèles d'alarmes 3. Cliquez sur Configurer > Paramètres des alarmes de communication de l'hôte 4. Définissez les propriétés : l État : les alarmes de communication d’hôte ne peuvent être générées que lorsque l’état indique Activé. l Modèle d’alarmes de périphérique : acceptez le modèle par défaut, l’alarme de communication par défaut, ou sélectionnez un modèle personnalisé dans la liste déroulante. Le choix du modèle s’applique à tous les hôtes sélectionnés. l Modèle de notification d’alarmes : sélectionnez un modèle personnalisé dans la liste déroulante. Les notifications ne sont pas envoyées si aucune notification d’alarme n'est sélectionnée (les alarmes sont toujours indiquées dans l’onglet Alarmes emplacement, dans la fenêtre Sites ou Présentation, ou dans la fenêtre Alarmes). l Message d’alarme : (facultatif) saisissez un message de description à inclure dans les notifications par e-mail ou par SMS. Ce texte est utilisé en lieu et place de la macro [AlarmMessage] dans les modèles d’e-mails associés par défaut ou peut être ajouté à un modèle d’e-mail ou de SMS personnalisé. l Commentaire d’alarme : (facultatif) sélectionnez dans la liste des commentaires prédéfinis disponibles ou saisissez un commentaire personnalisé à inclure dans les notifications par email ou par SMS. Ce texte est utilisé en lieu et place de la macro [Comments] dans les modèles d’e-mails associés par défaut ou peut être ajouté à un modèle d’e-mail ou de SMS personnalisé. 5. Enregistrez vos modifications. 83 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 6.4.3 M211975FR-A Paramètres des alarmes de configuration d’hôte Gérer les modèles d’alarmes Par défaut, viewLinc attribue un modèle d’alarmes de configuration d’hôte à tous les nouveaux hôtes ajoutés au système de surveillance viewLinc. Les paramètres d’alarmes de configuration d’hôte peuvent être modifiés et un modèle de notification d’alarme peut être ajouté. Ensemble, ces modèles définissent le moment où une alarme de configuration d’hôte est active, qui doit être notifié et quelle priorité doit être attribuée à l’alarme (à des fins de rapport). Pour visualiser les propriétés de modèles d'alarmes de périphérique par défaut ou personnalisés, voir « Modifier les modèles d’alarmes de périphérique » en page 88. Modifier les paramètres des alarmes de configuration d’hôte 1. 2. 3. 4. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un ou plusieurs hôtes. Cliquez sur Configurer > Paramètres des alarmes de configuration d’hôte. Définissez les propriétés : l État : les alarmes de configuration d’hôte ne peuvent être générées que lorsque l’état indique Activé. l Modèle d’alarmes de périphérique : acceptez le modèle d’alarmes de périphérique par défaut, l’alarme de configuration d’hôte par défaut, ou sélectionnez un modèle personnalisé dans la liste déroulante. Le choix du modèle s’applique à tous les hôtes sélectionnés. l Modèle de notification d’alarmes : sélectionnez un modèle dans la liste déroulante. Les notifications ne sont pas envoyées si aucune notification d’alarme n'est sélectionnée (les alarmes sont toujours indiquées dans l’onglet Alarmes emplacement, dans la fenêtre Sites ou Présentation, ou dans la fenêtre Alarmes). l Message d’alarme : (facultatif) saisissez un message de description à inclure dans les notifications par e-mail ou par SMS. Ce texte est utilisé en lieu et place de la macro [AlarmMessage] dans les modèles d’e-mails associés par défaut ou peut être ajouté à un modèle d’e-mail ou de SMS personnalisé. l Commentaire d’alarme : (facultatif) sélectionnez dans la liste des commentaires prédéfinis disponibles ou saisissez un commentaire personnalisé à inclure dans les notifications par email ou par SMS. Ce texte est utilisé en lieu et place de la macro [Comments] dans les modèles d’e-mails associés par défaut ou peut être ajouté à un modèle d’e-mail ou de SMS personnalisé. 5. Enregistrez vos modifications. 84 Chapitre 6. Modèles d'alarmes 6.4.4 Créer des modèles d’alarmes de périphériques Gérer les modèles d’alarmes Créez une copie d’un modèle d’alarme de périphérique lorsque vous souhaitez reproduire la plupart des propriétés d’un modèle, ou créez un nouveau modèle lorsque vous voulez des propriétés totalement nouvelles. Pour en savoir plus sur les alarmes de périphérique, consultez « Types d’alarmes de périphérique » en page 80. Créer un modèle d'alarme de périphérique 1. Dans Modèles d'alarmes, sélectionnez l'onglet Alarmes de périphérique. 2. Sélectionnez Ajouter > Ajouter le modèle d’alarme de périphérique. Pour copier les paramètres, sélectionnez un modèle existant, puis sélectionnez Ajouter > Copier le modèle d’alarme de périphérique sélectionné. 3. Dans la fenêtre Ajouter le modèle d’alarme de périphérique, saisissez un nom unique pour le nouveau modèle et modifiez ensuite les propriétés du modèle : l Priorité : le niveau de priorité est utilisé comme indication visuelle de la sévérité du problème et vous permet de réagir rapidement à celui-ci. l Retard d’alarme : lorsque viewLinc identifie une condition d’alarme de périphérique, le délai correspond à la période de temps à partir de laquelle un problème est détecté et durant laquelle l’alarme du périphérique est déclenchée. Il vous est conseillé de définir le délai en fonction de la priorité. l Acquittement: indique si l'utilisateur doit acquitter cette alarme de périphérique. Lorsqu’une alarme est acquittée, l’action est indiquée dans le journal des événements. 85 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Autorisations : sélectionnez les groupes autorisés à modifier ou à appliquer ce modèle. Le groupe a besoin de l’autorisation Configurer les alarmes pour appliquer ce modèle aux emplacements. l Description: (facultatif) fournissez davantage d'informations concernant le modèle d'alarme de périphérique. 4. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez maintenant appliquer ce modèle d’alarme à un emplacement. l Lorsque vous appliquez un modèle d'alarme de périphérique à un emplacement, il est appliqué à l'emplacement même si l'emplacement est associé à un périphérique différent. 6.4.5 Appliquer des modèles d'alarmes de périphérique Gérer les modèles d’alarmes Les modèles d’alarmes de périphérique par défaut sont automatiquement appliqués à tous les emplacements liés, et les paramètres des modèles peuvent être modifiés. Vous pouvez également créer et appliquer des modèles d’alarmes de périphérique personnalisés. Pour appliquer un modèle d’alarme de périphérique personnalisé à un emplacement, vous devez au moins posséder l’autorisation Configurer les alarmes pour l’emplacement sélectionné. Appliquer un modèle d’alarme de périphérique personnalisé à un emplacement 1. Dans Gestionnaire de sites, parcourez l’arborescence Zones et emplacements pour sélectionner une zone ou un emplacement. 2. Sélectionnez l’onglet Paramètres d'alarme de périphérique. 3. Sélectionnez la ligne de chaque type d’alarme de périphérique que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Modifier (ou utilisez le menu en faisant un clic droit). Triez la colonne Type d’alarme selon un ordre croissant ou décroissant pour sélectionner un groupe composé des mêmes types d’alarmes de périphérique. 4. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de périphérique, vérifiez que vous avez bien sélectionné le ou les emplacements appropriés. 86 Chapitre 6. Modèles d'alarmes 5. Modifiez les paramètres d’alarme de périphérique : l État : les alarmes de périphérique ne sont générées que lorsque l’état indique Activé. l Modèle d’alarme de périphérique : sélectionnez le modèle à utiliser pour le type d’alarme. Si plusieurs modèles sont utilisés, il est recommandé de ne pas modifier les sélections des modèles. l Modèle de notification d’alarme : sélectionnez un modèle de notification d’alarme disponible à utiliser pour les alarmes de périphérique à l’emplacement sélectionné. Si plusieurs modèles sont utilisés, il est recommandé de ne pas modifier les sélections des modèles. l Message d’alarme et Commentaire d’alarme : toutes les notifications d’alarmes de périphérique utilisent un contenu précisé dans les modèles de contenu d’email et de SMS par défaut de viewLinc. Utilisez ces champs pour insérer du texte personnalisé à la place des macros [AlarmMessage] et [Comment] intégrées dans les modèles de contenu. Pour en savoir plus sur le contenu du message, voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96. 87 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 6. Cliquez sur Enregistrer. 6.4.6 Modifier les modèles d’alarmes de périphérique Gérer les modèles d’alarmes Modifiez les paramètres de modèle d'alarme de périphérique pour tous les emplacements qui utilisent un modèle d'alarme de périphérique viewLinc par défaut. Pour en savoir plus sur les modèles d'alarmes de périphérique, voir « Types d’alarmes de périphérique » en page 80. Modifier un modèle d'alarme de périphérique 1. Dans Modèles d'alarmes, sélectionnez l'onglet Alarmes de périphérique. 2. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier. 3. Sélectionnez Afficher les emplacements pour vérifier que les modifications peuvent être appliquées à tous les emplacements qui utilisent actuellement ce modèle. 4. Modifiez les paramètres qui peuvent l’être. Pour plus d'informations sur toutes les options de champ, consultez « Créer des modèles d’alarmes de périphériques » en page 85. 5. Cliquez sur Enregistrer. 6.4.7 Modifier des paramètres d’alarme de périphériques d’emplacements Gérer les modèles d’alarmes Les paramètres d'alarme de périphérique peuvent être configurés pour chaque périphérique individuellement ou appliqués à plusieurs périphériques en même temps. Pour modifier les paramètres d’alarmes de périphériques, vous devez au moins posséder l’autorisation Configurer les alarmes pour le ou les emplacements sélectionnés. Modifier les paramètres d'alarme de périphérique 1. Dans Gestionnaire de sites, dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez la zone ou l’emplacement que vous souhaitez modifier ([Ctrl] + clic pour sélectionner plusieurs zones et emplacements). 2. Sélectionnez l’onglet Paramètres d’alarme de périphérique, puis cliquez sur une ou plusieurs lignes d’alarmes de périphérique dans la grille. 3. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alarme de périphérique, puis réglez les paramètres dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de périphérique : l Emplacements touchés : Vérifiez que tous les emplacements associés à ce périphérique peuvent être mis à jour avec les nouveaux paramètres d'alarme de périphérique. Si plusieurs emplacements sont associés aux canaux d'un périphérique, assurez-vous que les nouveaux paramètres de modèle d'alarme s'appliquent à tous les emplacements affectés. 88 Chapitre 6. Modèles d'alarmes État : si l’état est désactivé, viewLinc ne déclenchera pas l’alarme ou les notifications pour le périphérique spécifié. l Modèle d'alarme de périphérique : sélectionnez un modèle d'alarme de périphérique ou acceptez l'option par défaut proposée. Les modèles d'alarmes de périphérique définissent le niveau de priorité pour la condition d'alarme d'un périphérique, lorsqu'elle est émise, et si elle doit être acquittée. Si plusieurs alarmes de périphérique sont sélectionnées, il est recommandé de ne pas modifier les sélections des modèles. l Modèle de notification d'alarmes : sélectionnez un modèle de notification d'alarme ou acceptez l'option par défaut proposée. Les modèles de notification d'alarmes spécifient les personnes notifiées, le moment et la méthode. Si plusieurs alarmes de périphérique sont sélectionnées, il est recommandé de ne pas modifier les sélections des modèles. l Message d’alarme : (facultatif) saisissez un message de description à inclure dans les notifications par e-mail ou par SMS. Ce texte est utilisé en lieu et place de la macro [AlarmMessage] dans les modèles d’e-mails associés par défaut ou peut être ajouté à un modèle d’e-mail ou de SMS personnalisé. l Commentaire d’alarme : (facultatif) sélectionnez dans la liste des commentaires prédéfinis disponibles ou saisissez un commentaire personnalisé à inclure dans les notifications par email ou par SMS. Ce texte est utilisé en lieu et place de la macro [Comments] dans les modèles d’e-mails associés par défaut ou peut être ajouté à un modèle d’e-mail ou de SMS personnalisé. 4. Cliquez sur Enregistrer. l 6.5 Notifications d’alarmes Les modèles de notification d’alarmes définissent : l Le moment de l'envoi d'une notification d'alarme. l Qui reçoit la notification. l Comment la notification est transmise. l Si une commande d'alarme externe visuelle est lancée. l Si un délai de notification est nécessaire après le déclenchement d'une alarme, et si la notification doit se répéter à des intervalles donnés. Le contenu d’une notification est défini par le modèle d’email ou de SMS associé à l’alarme (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). Les alarmes sonores sont activées dans les Préférences système sur l'onglet Général (voir « Préférences système » en page 99), et les utilisateurs doivent alors être configurés pour recevoir des alarmes sonores (voir « Groupes et utilisateurs » en page 65). Les modèles de notifications d’alarmes peuvent être attribués à des emplacements grâce à un modèle d’alarme de seuil, à des modèles d’alarmes de périphériques liés à un emplacement, ou alors ils peuvent être attribués à des alarmes système (voir Préférences système > Alarmes système). 89 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Exemple Si vous voulez qu'une notification soit envoyée à un superviseur sur le site, vous pourriez créer une notification par email pour le premier destinataire avec un délai court, peut-être de 1 minute, et une notification par SMS devant être envoyée après 20 minutes. Vous pouvez vouloir envoyer une autre notification par email à quelqu’un d’autre avec un délai différent, par exemple de 20 minutes. Si la première notification n'est pas acquittée au bout de 20 minutes, la deuxième notification est automatiquement envoyée. 6.5.1 Créer des modèles de notifications d’alarmes Gérer les modèles d’alarmes Un modèle de notification d'alarmes définit qui doit être notifié en cas d'alarme de seuil, de périphérique ou d'alarme système. Vous pouvez configurer une notification par email, SMS, ou une notification locale visuelle ou sonore (par commande), ou un circuit de communication ascendante en combinant différents types de notification, de destinataires et de délais de notification. Les notifications de commande ne se déclenchent pas pour les alarmes système. Le contenu généré pour les notifications d’alarmes est fourni sous forme de plus de 40 modèles d’emails / de SMS par défaut. Le contenu du message peut également être personnalisé pour envoyer des informations spécifiques à certains groupes (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). Créer un modèle de notification d'alarmes 1. Dans Modèles d'alarmes, sélectionnez l'onglet Notifications d'alarmes. 2. Cliquez sur Ajouter > Ajouter un modèle de notification d'alarmes. Pour copier les paramètres, sélectionnez un modèle existant, puis sélectionnez Ajouter > Copier le modèle de notification d’alarmes sélectionné. 90 Chapitre 6. Modèles d'alarmes l l Autorisations : Sélectionnez les groupes autorisés à modifier ou à appliquer ce modèle aux emplacements. Description : (option) donnez davantage d’informations concernant le modèle de notification d’alarmes. 91 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 3. Dans la zone Circuit de communication ascendante des notifications (escalade des notifications), cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez une notification d'alarme par email ou SMS ou une notification de commande. 4. Pour créer une notification par email ou SMS, remplissez les champs dans le volet Paramètres de notification par email/SMS : l Nom : saisissez un nom unique pour chaque notification. Vous pouvez ajouter s'il s'agit d'une notification initiale ou de suivi ou identifier le groupe auquel elle est destinée. l Délai de notification : indiquez un délai en heures et/ou en minutes pour le déclenchement de l’alarme et le moment auquel vous souhaitez que le message de notification d’alarme soit envoyé. Les délais d'activation de l'alarme peuvent également être ajoutés à des alarmes de seuil. Si vous saisissez un délai avant qu’un message de notification soit envoyé, assurez-vous que le délai d’activation d’alarme de seuil et le délai de notification d’alarme satisfont tous les deux à vos exigences en matière de notification d’alarmes. l l 92 Envoyer à : sélectionnez un utilisateur ou sélectionnez un groupe contenant tous les utilisateurs que vous souhaitez avertir. L’ensemble des utilisateurs du groupe recevront un message de notification d’alarme par défaut. Le modèle par défaut utilisé varie en fonction du type d’alarme (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). Envoyer des notifications récurrentes : activez cette option pour envoyer la même notification récurrente par défaut à intervalles réguliers tant que la condition d’alarme existe, ou jusqu’à ce qu’un nombre donné de notifications aient été envoyées. Chapitre 6. Modèles d'alarmes l Quand l’alarme est acquittée : précisez si vous voulez que les notifications soient interrompues ou qu’elles continuent après l’acquittement de l’alarme, et si vous voulez envoyer les messages par défaut pour l’acquittement et/ou la désactivation de l’alarme. Pour modifier le contenu des messages de notification d’alarme par défaut, voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96. 5. Pour créer une notification de commande, remplissez les champs suivants dans la fenêtre Paramètres de notifications de commande : l Nom : saisissez un nom unique pour décrire la commande. l Délai de notification : indiquez un délai en heures et/ou en minutes entre le déclenchement de l’alarme et le moment auquel vous souhaitez que la commande soit exécutée. Les délais d'activation de l'alarme peuvent également être ajoutés à des alarmes de seuil. Si vous entrez un délai avant qu'une commande s'exécute, assurez-vous que le délai d'activation d'alarme de seuil et le délai de notification d'alarme satisfont tous les deux à vos exigences en matière de notification d'alarme. l Principale commande à exécuter : saisissez la première commande que vous voulez exécuter au déclenchement d'une alarme. Des commandes supplémentaires peuvent être configurées pour s'exécuter dans la partie des commandes récurrentes. Voici un exemple d'un script Python spécifique à un périphérique d'E/S de relais numérique. Différents paramètres s'appliquent à différentes commandes ou différents scripts : C:\Program Files\Vaisala\viewLinc\python\python” -m viewLinc.scripts.SwitchBbRelay [COM port number] Exécuter des commandes récurrentes : choisissez d’envoyer la même commande ou une commande différente à des intervalles répétés tant que la condition existe, précisant si vous voulez que les commandes s’arrêtent une fois l’alarme acquittée ou après qu’un nombre donné de commandes aient été exécutées. l Quand l’alarme est acquittée : choisissez de continuer ou de bloquer les commandes récurrentes. l Exécuter la commande lorsque l’alarme est acquittée / quand l’alarme se désactive : choisissez une commande différente à exécuter lorsqu’une alarme est acquittée ou lorsqu’elle est désactivée. 6. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez dorénavant appliquer ce modèle de notification d’alarmes à un ou plusieurs emplacements (Gestionnaire de sites > Gérer), ou attribuer son utilisation avec les alarmes système (Préférences système > Alarmes système). l 93 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 6.5.2 M211975FR-A Appliquer des modèles de notification d'alarmes Gérer les modèles d’alarmes Après la création de modèles de notification d’alarmes, appliquez le modèle aux emplacements utilisant actuellement des modèles d’alarmes de seuil activés, ajoutez-les à des modèles d’alarmes de périphérique particuliers, ou configurez-les pour les utiliser avec les alarmes système. Pour appliquer un modèle de notification d’alarme, vous avez au moins besoin de l’autorisation Configurer les alarmes pour l’emplacement sélectionné. Appliquer un modèle de notification d’alarme à une alarme de seuil d’emplacement 1. Dans Gestionnaire de sites sur l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un emplacement. 2. Sélectionnez l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil. 3. Sélectionnez une ligne de paramètres d’alarme de seuil dans la grille, puis cliquez sur Modifier les paramètres d’alarme de seuil. Si aucun modèle n'est disponible, vous devez ajouter un modèle de seuil à l'emplacement (Gérer > Ajouter des alarmes de seuil). 4. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de seuil, sélectionnez un niveau de seuil activé. 5. Dans la colonne Modèle de notification d’alarme, utilisez la liste déroulante pour sélectionner un modèle de notification d’alarme disponible. 6. Cliquez sur Enregistrer. Appliquer un modèle de notification d’alarme aux alarmes de seuil de différents emplacements 1. Dans Gestionnaire de sites, parcourez l’arborescence Zones et emplacements pour sélectionner une zone ou plusieurs emplacements ([Ctrl] + clic). 2. Dans l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil, sélectionnez une ou plusieurs lignes de paramètres de seuil. 3. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alarme de seuil. 4. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de seuil, dans la colonne Modèle de notification d’alarme, sélectionnez un modèle pour un ou plusieurs niveaux de seuil activés. 94 Chapitre 6. Modèles d'alarmes 5. Cliquez sur Enregistrer. Appliquer un modèle de notification d’alarme à une alarme de périphérique d’emplacement 1. Dans le Gestionnaire de sites, parcourez l'arborescence Zones et emplacements pour sélectionner un emplacement. 2. Sélectionnez l’onglet Paramètres d'alarme de périphérique. 3. Sélectionnez le type d’alarme de périphérique dans la liste, puis sélectionnez Modifier les paramètres d’alarme de périphérique. 4. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de périphérique dans le champ Modèle de notification d’alarme, sélectionnez un modèle de notification d’alarme. 5. Cliquez sur Enregistrer. Appliquer un modèle de notification d’alarme à des alarmes de périphérique de différents emplacements 1. Dans Gestionnaire de sites, parcourez l’arborescence Zones et emplacements pour sélectionner une zone ou plusieurs emplacements ([Ctrl] + clic). 2. Sélectionnez l’onglet Paramètres d'alarme de périphérique. 3. Sélectionnez les mêmes types d’alarme de périphérique (utilisez l’en-tête de la colonne Type d’alarme pour trier la grille selon un ordre croissant ou décroissant), puis cliquez sur Modifier les paramètres d’alarme de périphérique. 4. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de périphérique, dans le champ Modèle de notification d’alarme, sélectionnez un modèle de notification d’alarme. 5. Cliquez sur Enregistrer. Appliquer des modèles de notification d’alarmes pour les alarmes système 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Alarmes système. 2. Sélectionnez un modèle de notification d’alarme pour les alarmes de validation de base de données et/ou les alarmes de validation du journal des événements. 3. Cliquez sur Enregistrer. 95 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 6.5.3 M211975FR-A Modifier des modèles de notification d’alarmes Gérer les modèles d’alarmes Avant de modifier un modèle de notification d’alarmes, vérifiez quels emplacements et quelles alarmes système utilisent le modèle. Pour en savoir plus sur les modèles de notification d'alarmes, voir « Notifications d’alarmes » en page 89. Modifier un modèle de notification d’alarmes 1. Dans Modèles d'alarmes, sélectionnez l'onglet Notifications d'alarmes. 2. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier. 3. Modifiez les paramètres qui peuvent l’être. Pour plus d'informations sur toutes les options de champ, consultez « Créer des modèles de notifications d’alarmes » en page 90). 4. Cliquez sur Enregistrer. 6.6 Contenu des messages email et SMS Les notifications d’alarmes de seuil, de périphérique et système contiennent un texte d’email et de SMS par défaut pour informer votre équipe des conditions d’alarme survenant sur votre réseau. viewLinc propose plus de 40 modèles de contenu d’email et de SMS par défaut. Il existe des modèles pour la première notification d’une condition d’alarme, des modèles pour chaque type d’alarme si des notifications récurrentes sont nécessaires, et des modèles pour les notifications signalant qu’une condition d’alarme n’est plus présente. Les modèles de contenu d’email et de SMS par défaut peuvent inclure des messages d’alarme ou des commentaires prédéfinis ou personnalisés, si précisé. Sinon, vous pouvez rédiger un nouveau contenu de modèle (voir « Créer un contenu email ou SMS personnalisé » ci-dessous). Pour consultez une liste des modèles disponibles, cliquez sur Modèles d’alarmes > Contenu email et SMS. 6.6.1 Créer un contenu email ou SMS personnalisé Gérer les modèles d’alarmes Vous pouvez modifier le contenu des messages email et SMS émis par viewLinc. Les messages et/ou commentaires d’alarme personnalisés peuvent être inclus dans les modèles d'email et de SMS : l « Préférences des alarmes système » en page 111 l « Modifier des paramètres d’alarme de périphériques d’emplacements » en page 88 l « Appliquer des modèles d’alarmes de seuil à des emplacements » en page 76 96 Chapitre 6. Modèles d'alarmes Créer un contenu de message email ou SMS personnalisé 1. Dans Modèles d’alarmes, sélectionnez l’onglet Contenu email et SMS. 2. Sélectionnez un modèle à modifier, puis sélectionnez Modifier. Le contenu par défaut est affiché dans la fenêtre Modifier le contenu email et SMS, mais il ne peut être modifié. 3. Sélectionnez Utiliser personnalisé. 4. Saisissez un nouveau contenu dans les zones de texte personnalisé actives : a. Dans les zones Objet d’email, Texte d’email ou Texte SMS, saisissez le nouveau contenu. La longueur des messages SMS est limitée à 70 caractères. La longueur du message peut augmenter si votre réseau a la capacité de les prendre en charge. Pour toute assistance, contactez le support technique de Vaisala. b. Pour insérer un contenu généré automatiquement, comme l’horodatage ou le message d’alarme viewLinc, placez le curseur à l’endroit où vous voulez ajouter le contenu, puis sélectionnez une option dans le menu déroulant Macros. Pour une liste complète des définitions de macros, consultez « Macros de contenu d’email et de SMS » en page 210. 5. Enregistrez vos modifications. 97 Chapitre 7. Préférences système 7. Préférences système viewLinc définit les options de système qui affectent le comportement et l’affichage de vos données et périphériques. Les préférences système peuvent être modifiées par des utilisateurs affectés à des groupes dotés du droit Gérer le système. 7.1 Préférences générales Modifier les paramètres système dans l’onglet Général Gérer le système 1. Dans Préférences système, dans l’onglet Général, définissez les options de Général : l Langue système : définissez la langue système par défaut pour les rapports et les notifications. Vous pouvez également activer des langues supplémentaires pour permettre aux utilisateurs de définir une autre langue de sortie pour les rapports, les notifications et leur affichage du bureau viewLinc. Pour en savoir plus, consultez « Préférences linguistiques » en page 107. l Planification : activez cette option pour contrôler à quel moment les utilisateurs reçoivent des notifications, et à quel moment l’alarme d’un emplacement doit être active. Après avoir activé cette option, créez des planifications. Voir « Créer des planifications » en page 119. l Acquittement d’alarme email et SMS : permet aux utilisateurs d’acquitter des alarmes en répondant à un email et/ou à un SMS sur leurs appareils mobiles. Pour en savoir plus, consultez « Acquittement à distance » en page 101. l Notification d’alarme audible : permet d’obtenir des notifications d’alarmes audibles, puis configurez tous les utilisateurs pour qu’ils reçoivent des alarmes sonores. Pour en savoir plus, consultez « Alarme sonore » en page 102. l Son de l’alarme sonore : choisissez la tonalité des alarmes sonores. Sélectionnez le pour démarrer/arrêter un test du son. 2. Définissez les unités et les valeurs par défaut. Ces valeurs sont utilisées dès que des unités sont affichées (graphique de tendances, rapports). Ces valeurs peuvent être modifiées pour des emplacements spécifiques. l Unités de température par défaut : par défaut, tous les périphériques de surveillance utilisent les degrés Celsius. l Valeur par défaut pour l’énergie d’activation MKT : définissez la valeur MKT conformément à vos exigences GxP. Pour en savoir plus, consultez « Énergie d’activation MKT (température cinétique moyenne) » en page 103. 3. Précisez les options des périphériques : l Description du périphérique : choisissez d’afficher l’alias du périphérique (une description plus longue) dans viewLinc. Pour en savoir plus, consultez « Alias de périphérique ou de 99 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A canal » en page 103. Description du canal : choisissez d’afficher l’alias du canal (une description plus longue) dans viewLinc. Pour en savoir plus, consultez « Alias de périphérique ou de canal » en page 103. l Durée d’étalonnage de périphérique : configurez, en mois, l’enregistreur de données par défaut et la durée du cycle d’étalonnage de sonde. Pour en savoir plus, consultez « Durée d’étalonnage d’un périphérique » en page 104. l Verrouiller automatiquement des enregistreurs de données DL : activez le verrouillage automatique pour garantir que tous les nouveaux enregistreurs de données DL nouvellement connectés puissent être modifiés par viewLinc. Pour en savoir plus, consultez « Verrouiller/déverrouiller des enregistreurs de données DL » en page 199. l Synchronisation de la base de temps des enregistreurs de données DL : lorsque la fonctionnalité de synchronisation de la base de temps des enregistreurs de données est activée, l’horloge d’un enregistreur est constamment comparée à celle de viewLinc et ajustée le cas échéant. Pour en savoir plus, consultez « Synchroniser la base de temps » en page 104. l Fonctionnalité viewLinc Aware : activez viewLinc Aware pour assurer une configuration plus rapide des périphériques vNet. Pour en savoir plus, consultez « Verrouiller/déverrouiller des enregistreurs de données DL » en page 199. 4. Définissez les options de sécurité : l Clé de licence : la clé de licence viewLinc définit le nombre de périphériques que vous pouvez connecter à votre système. Pour en savoir plus sur les options de licence, consultez « Clé de licence » en page 106. l Commentaires sur les modifications : indiquez si les commentaires sont obligatoires lorsque les utilisateurs acquittent des alarmes ou modifient le système. Pour créer des commentaires prédéfinis, consultez « Ajouter des commentaires prédéfinis » en page 113. l Confirmer l’identité en cas de modification : demande l’authentification de l’utilisateur lors de modifications sur le système. Pour en savoir plus, consultez « S'authentifier pour apporter des modifications au système » en page 106. 5. Réglez les paramètres des journaux de l’assistance technique (facultatif). l Journal système : enregistre les différentes fluctuations d’activité du système. l Journal des pilotes de périphériques : enregistre les différentes fluctuations d’activité des périphériques. l Âge maximum du journal : indique la durée de stockage des fichiers de l’assistance technique. Une fois la limite atteinte, les anciens fichiers de journaux sont supprimés. « Journaux de l'assistance technique » en page 107. l Il est recommandé de modifier les paramètres du journal de l’assistance uniquement à la demande de l’assistance technique Vaisala. 6. Enregistrez vos modifications. 100 Chapitre 7. Préférences système 7.2 Acquittement à distance Gérer le système L’acquittement d’alarmes peut à tout moment être réalisé dans un navigateur sur un écran ou un appareil mobile dans les fenêtres Présentation, Sites ou Alarmes. viewLinc doit être configuré pour permettre un acquittement à distance si vous voulez que les utilisateurs puissent acquitter les notifications d'alarmes via email ou SMS. Chaque utilisateur autorisé à acquitter des alarmes à distance doit inclure un numéro de mobile et un code PIN unique dans son profil (voir « Utilisateurs » en page 68). Permettre un acquittement à distance 1. Dans Préférences système, dans l'onglet Général, sélectionnez Acquittements à distance. 2. Choisissez votre préférence d'acquittement : l E-mail : pour permettre l’acquittement par e-mail, assurez-vous que votre serveur d’e-mails est configuré pour recevoir les acquittements par e-mail (voir « Configuration des préférences de serveur email » en page 109). l SMS : pour permettre les acquittements par SMS, assurez-vous que votre modem SMS est configuré pour recevoir les acquittements par SMS (voir « Configuration des préférences de modem SMS » en page 110). 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.3 Fonction de planifications Gérer le système Spécifiez des heures spécifiques de la journée ou des jours spécifiques de la semaine où vous souhaitez qu'un utilisateur ou un groupe soit avisé de conditions d'alarmes. Les planifications peuvent également servir à spécifier des heures auxquelles vous souhaitez activer le déclenchement d'alarmes de seuils d'emplacements. Par défaut, cette option est désactivée. Activer ou désactiver des planifications 1. Dans Préférences système, dans l'onglet Général, sélectionnez la ligne Fonction de planification. 2. Activez ou désactivez la planification. 3. Enregistrez vos modifications. Pour apprendre comment créer et appliquer des planifications, voir « Planifications » en page 119. 101 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 7.4 Alarme sonore Gérer le système L’alarme sonore active un son sur l’ordinateur de l’utilisateur en cas d’une condition d’alarme. L’icône d’une alarme sonore s’affiche sur le bureau de viewLinc, Alarmes (21) . l Pour entendre une alarme sonore, l’utilisateur doit être connecté à viewLinc depuis son ordinateur et avoir les alarmes sonores activées dans son profil utilisateur (voir « Utilisateurs » en page 68). l Pour désactiver une alarme sonore active, l’utilisateur peut cliquer sur l’icône de l’alarme. Voir « Répondre à des alarmes sonores » en page 144. ATTENTION Les alarmes sonores ne sont pas audibles si l’utilisateur n’est pas connecté ou s’il utilise un navigateur dont on a coupé le son. Activer ou désactiver les alarmes sonores 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général. 2. Dans la ligne Notification d’alarme sonore, sélectionnez Activé ou Désactivé. 3. Si les alarmes sonores sont activées, utilisez la rangée son de l'alarme sonore pour sélectionner un son. Cliquez sur pour démarrer/arrêter un test du son. 4. Cliquez sur Enregistrer. 7.5 Unités de mesure des températures Gérer le système Lorsque viewLinc est installé pour la première fois, les valeurs de température sont définies pour un affichage en degrés Celsius. Vous pouvez configurer viewLinc pour afficher les températures en degrés Celsius ou Fahrenheit, une configuration qui s’applique globalement. Cette configuration ne modifie pas la façon dont un périphérique mesure la température, elle modifie simplement les unités dans lesquelles la température s'affiche (sauf pour les canaux auxquels des paramètres d'unités préférées sont déjà assignés). Vous pouvez définir les unités de mesure de canaux de périphérique individuels. Voir « Modifier les propriétés de périphériques » en page 44 102 Chapitre 7. Préférences système Configurer les unités de température 1. Dans Préférences système, dans l’onglet Général, sélectionnez la ligne Unités de température par défaut. 2. Définir la valeur. 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.6 Énergie d’activation MKT (température cinétique moyenne) Gérer le système La valeur par défaut pour l’énergie d’activation MKT est utilisée pour la production de rapports et tendances. La température cinétique moyenne, ou MKT, est utile pour expliquer les écarts de température dans les applications conformes aux bonnes pratiques de distribution (GDP). Voir Note de l’application MKT. Définir la valeur MKT 1. Dans Préférences système, dans l’onglet Général, sélectionnez la ligne Énergie d’activation MKT. 2. Définir la valeur. 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.7 Alias de périphérique ou de canal Gérer le système Des descriptions de 16 caractères maximum sont mémorisées dans la mémoire des périphériques Vaisala (les émetteurs de série 300 ne mémorisent pas de descriptions). Ces descriptions peuvent être définies et modifiées à l’aide de viewLinc ou d'un logiciel de configuration de périphérique (vLog ou HMT140 Utility). Pour une référence simple, vous pouvez configurer viewLinc pour afficher une description plus longue et plus informative d'un périphérique ou d'un canal, contenant jusqu’à 64 caractères alphanumériques. Cette description plus longue s’appelle un alias. Les fenêtres Événements, Alarmes et Rapports de même que les messages email utilisent tous la description sélectionnée pour les canaux et les périphériques. 103 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Définir la préférence des alias 1. Dans Préférences système, dans l'onglet Général, sélectionnez la ligne Description du canal ou Description du périphérique. 2. Définissez le champ Valeur pour utiliser l'alias. 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.8 Durée d’étalonnage d’un périphérique Gérer le système Une alarme d’étalonnage est une notification intermittente envoyée lorsqu’un enregistreur de données ou une sonde Vaisala doit être étalonné. Par défaut, vous recevez des notifications tous les 3 mois et 1 mois avant la date d’échéance de l’étalonnage, puis encore à la date de réétalonnage planifiée (automatiquement générée à 1 an à compter de la dernière date d’étalonnage). Cette alarme reste active, même après son acquittement, tant que le périphérique n’est pas réétalonné (pour des informations supplémentaires, veuillez contacter le Centre de service d’étalonnage de Vaisala). Vous pouvez définir la durée d’étalonnage par défaut pour tous les enregistreurs de données dans les Préférences système ou, si vous disposez du droit Gérer les périphériques, modifier la durée d’un enregistreur de données ou d’une sonde spécifique dans le Gestionnaire de sites (Hôtes et périphériques > Configurer > Modifier des propriétés). Définir la durée d’étalonnage par défaut dans tout le système 1. Dans Préférences système, sélectionnez la colonne de valeurs à côté de l’option Durée d’étalonnage par défaut. 2. Saisissez une période en mois. La durée d’étalonnage définie sur un enregistreur de données ou une sonde écrase les préférences système. 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.9 Synchroniser la base de temps Gérer le système La synchronisation de la collecte de données entre viewLinc et vos enregistreurs de données garantit une collecte de données plus précise grâce à la correction automatique de la dérive temporelle. 104 Chapitre 7. Préférences système Lorsque la fonctionnalité de synchronisation de la base de temps des enregistreurs est activée, l’horloge d’un enregistreur de données est constamment comparée à celle de viewLinc et ajustée, le cas échéant. Une légère dérive temporelle n’est pas inhabituelle sur de longues périodes de surveillance de données et peut résulter de l’impact de la température sur un périphérique qui collecte les données (comme un enregistreur de données dans un local réfrigéré). Activez la synchronisation de la base de temps des enregistreurs de données uniquement sur un seul serveur ViewLinc Serveur Enterprise. La synchronisation de la base de temps des enregistreurs ne corrige la dérive temporelle que jusqu'à 15 minutes. Si la dérive temporelle dépasse 15 minutes, effacez l'historique de l'enregistreur de données (voir « Effacer des échantillons historiques » en page 200). Activer / désactiver la synchronisation de la base de temps 1. Dans Préférences système, dans l’onglet Général, sélectionnez la ligne Synchronisation de la base de temps des enregistreurs de données DL. 2. Réglez sur Activé ou Désactivé. 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.10 viewLinc Aware Gérer le système Cette fonction permet automatiquement à viewLinc de rechercher et de communiquer avec des périphériques vNet sur votre réseau ou sous-réseau. La dernière version du progiciel doit être installée sur chaque périphérique vNet (v1.4 ou une plus récente). Activez uniquement cette option sur une installation du serveur viewLinc Enterprise Server via un sous-réseau. Activer/désactiver viewLinc Aware 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général. 2. Sélectionnez la ligne Fonctionnalité viewLinc Aware, puis choisissez Activé ou Désactivé. 3. Cliquez sur Enregistrer. Les nouveaux périphériques sont dorénavant automatiquement détectés par viewLinc en cinq minutes. Si le processus de détection automatique demande trop de temps, vous pouvez accélérer la détection. Voir « Détecter des périphériques sur le réseau » en page 35. Pour en savoir plus sur la façon de configurer des périphériques vNet avec viewLinc, consultez le Guide de l'utilisateur vNet. 105 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 7.11 Clé de licence Gérer le système Ce numéro indique combien de périphériques peuvent être gérés par votre produit viewLinc sous licence ; il ne surveille pas combien d’utilisateurs peuvent accéder au système. Vous devez saisir votre clé de licence pendant l’installation ou lors de la mise à niveau de la taille de votre système. Saisir une nouvelle clé de licence 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général 2. Dans la ligne Clé de licence, saisissez votre numéro de licence. 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.12 S'authentifier pour apporter des modifications au système Gérer le système Pour garantir une meilleure sécurité du système, vous pouvez demander à ce que les utilisateurs saisissent de nouveau leur mot de passe pour effectuer des modifications dans viewLinc. Ce paramètre s’applique de façon identique pour tous les utilisateurs de viewLinc. Définir une exigence d’authentification 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général. 2. Sélectionnez Confirmer l’identité en cas de modification, puis choisissez une option d’authentification : l Jamais : les utilisateurs connectés ne doivent pas confirmer leur identité lorsqu’ils effectuent des modifications. l Toujours : les utilisateurs connectés doivent saisir leur mot de passe chaque fois qu’ils essaient d’effectuer une modification. l Après 1 - 30 minutes / après 1 heure : les utilisateurs connectés doivent saisir de nouveau leur mot de passe si le délai sélectionné a expiré depuis la dernière modification pour laquelle ils se sont authentifiés. 3. Cliquez sur Enregistrer. 106 Chapitre 7. Préférences système 7.13 Journaux de l'assistance technique Gérer le système Si vous avez besoin de l’assistance technique viewLinc, votre représentant d’assistance technique Vaisala peut vous demander de modifier temporairement les paramètres du journal d’assistance technique pour mieux comprendre le problème que vous rencontrez. Ces options spécifient la quantité d’informations détaillées incluses dans le fichier du journal d’assistance technique pour viewLinc et les pilotes d’enregistreur de données et pour combien de temps les données seront gardées en mémoire avant d'être supprimées (votre représentant de l’assistance technique vous indiquera les paramètres à appliquer). Modifier les paramètres du journal d'assistance technique 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général. 2. Dans les lignes Journal système, Journal des pilotes de périphériques et Âge maximal du journal, réglez tous les détails techniques requis, tel qu’indiqué par le service d’assistance technique de Vaisala. 3. Cliquez sur Enregistrer. L'assistance technique Vaisala vous rappellera de réinitialiser ces valeurs par défaut une fois son analyse terminée. 7.14 Préférences linguistiques Gérer le système Le paramètre de langue système est utilisé pour les rapports et notifications. Par défaut, il s'agit de la langue sélectionnée pendant l'installation du serveur viewLinc Enterprise Server. Si votre société est présente dans des pays où d'autres langues sont parlées, vous pouvez souhaiter permettre aux utilisateurs de recevoir des notifications et des rapports et d'afficher le bureau viewLinc dans leur propre langue. Activez l’assistance pour des langues supplémentaires sur l’onglet Préférences système > Langues, puis définissez la langue par défaut pour l’utilisateur sur chacun des profils utilisateurs (voir « Utilisateurs » en page 68). Remarques importantes concernant le paramètre de langue système et la langue de l’utilisateur: l Rapports rapides : lorsqu’un utilisateur génère un rapport rapide, le contenu est généré en fonction de la langue de connexion de l’utilisateur, même si celle-ci est différente de la langue sélectionnée dans les préférences. 107 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l l M211975FR-A Rapports planifiés : envoyés aux destinataires conformément à leur préférence de langue. - Si aucune langue par défaut n'est indiquée, le rapport est généré dans la langue spécifiée du rapport. - Si aucune préférence de langue ou langue pour les rapports n’est indiquée, le contenu est généré dans la langue par défaut du système. Rapports générés par les utilisateurs : le contenu du rapport est généré dans la langue du système. Langues prises en charge : Anglais (EN) Chinois (simplifié - ZH) Français (FR) Allemand (DE) Japonais (JA) Suédois (SV) Espagnol (international - ES) Portugais (brésilien - PT) Définir la langue système 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général. 2. Dans la ligne Langue système, sélectionnez la langue système. 3. Cliquez sur Enregistrer. Mettre d'autres langues à disposition 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Langues. 2. Activez les choix de langue que vous souhaitez afficher quand les utilisateurs se connectent. 3. Cliquez sur Enregistrer. 7.15 Préférences d’affichage des unités Gérer le système Les unités de mesure de canal sont préconfigurées dans vos périphériques. Toutefois, vous pouvez afficher des unités de mesure de périphérique différemment dans viewLinc . Par exemple, si un canal suit la valeur d’un courant en milliampères, vous pouvez modifier le texte d’affichage de viewLinc pour indiquer mA. Configurer les descriptions des unités 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Unités. 2. Sélectionnez une ligne de type d’unité, puis cliquez sur Modifier. 108 Chapitre 7. Préférences système 3. Mettez à jour les propriétés des unités : l Nom : modifiez le nom du type d’unité. l Unités périphériques : Entrée saisissez 6 lettres MAJUSCULES au maximum par unité de mesure. Utilisez une virgule (,) pour séparer les types d'unités. l Afficher le texte : saisissez le format d’affichage pour chaque unité. Par exemple; si une unité de température est C, vous pouvez vouloir afficher Celsius. l Mini. : définissez la valeur minimale autorisée pour ce type d’unité. l Maxi. : définissez la valeur mesurée maximale autorisée pour ce type d’unité. 4. Pour ajouter de nouvelles unités de périphérique, cliquez sur Ajouter. Dans la fenêtre Nouvelle unité, veillez à saisir les propriétés des unités telles qu'elles sont définies sur votre périphérique. Consultez le guide de l'utilisateur de votre périphérique pour déterminer les propriétés actuelles des unités et les valeurs min/max. 5. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer les unités Vous pouvez supprimer tous les types d’unités qui ont été manuellement ajoutées et qui ne sont pas en cours d’utilisation par un emplacement ou un modèle d’alarmes de seuil. 7.16 Paramètres email et SMS Les notifications d’alarmes système sont envoyées par email ou par SMS. Les administrateurs viewLinc définissent le serveur d’emails par défaut et les paramètres du modem SMS, tels le serveur d’émission et de réception email et les adresses des destinataires. Pour terminer la configuration des préférences de notification au niveau du système, définissez les utilisateurs ou les groupes qui doivent recevoir les notifications d’alarmes système (voir « Préférences des alarmes système » en page 111). 7.16.1 Configuration des préférences de serveur email Gérer le système Définissez les informations email sortantes de votre société utilisées pour l’envoi de notifications d’alarmes système par email, ainsi que les exigences pour le serveur email entrant utilisées pour recevoir les acquittements par email des alarmes système (si l’acquittement à distance est autorisé). Configurer les préférences de serveur email 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Paramètres email. 2. Dans le champ Serveur sortant, saisissez une adresse d'expéditeur valide (les notifications par courriel envoyées par viewLinc proviennent de cette adresse, c'est pourquoi l'adresse électronique doit exister au sein de votre société), puis saisissez : 109 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l l l M211975FR-A Serveur SMTP : adresse du serveur d’emails. Par exemple : smtp.société.com Port : numéro de port du serveur d’emails sortants (entre 1 et 65535, par défaut 25). Votre administrateur réseau connait ces informations. Si votre serveur email sortants nécessite une authentification, cochez la case Authentification SMTP et saisissez le nom utilisateur ou l'adresse email et son mot de passe pour envoyer des emails. viewLinc utilise automatiquement le SMTP sécurisée s'il est supporté par le serveur SMTP. 3. Sélectionnez Envoyer un email de test pour vérifier que l'envoi de l'email de test réussit. 4. Dans le champ Serveur entrant, configurez les paramètres du serveur email requis pour votre type de connexion : a. Type de connexion : POP3. l Serveur PO3 : saisissez le nom du serveur d'emails POP3 entrants (par exemple pop.société.com). l Port : saisissez le numéro de port du serveur d'emails entrants (110 par défaut). l Saisissez le nom utilisateur (ou l'adresse) et le mot de passe pour un compte POP3 valide, nécessaires pour recevoir des emails. b. Type de connexion : IMAP. l Serveur IMAP : saisissez le nom du serveur IMAP email entrants (par exemple, imap.société.com). l Port : saisissez le numéro de port du serveur IMAP email entrants. l Saisissez le nom utilisateur (ou l'adresse) et le mot de passe pour un compte IMAP valide, nécessaires pour recevoir des emails. 5. Cliquez sur Enregistrer. 7.16.2 Configuration des préférences de modem SMS Gérer le système Les paramètres SMS définissent votre configuration de modem SMS lors de l’envoi de notifications SMS en cas d’alarme système et lors de la réception d’acquittements SMS d’alarme système (comme requis par votre fournisseur de services cellulaires). La longueur des messages SMS est limitée à 70 caractères. La longueur du message peut augmenter si votre réseau a la capacité de les prendre en charge. Pour toute assistance, contactez le support technique de Vaisala. Configurer les préférences de modem SMS 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Paramètres SMS. 2. Renseignez la section Modem SMS. l Port COM SMS : le numéro de port de votre modem SMS. l Débit en bauds : sélectionnez le débit le mieux adapté à votre modem. 110 Chapitre 7. Préférences système l Code PIN de la carte SIM : saisissez le code PIN requis pour recevoir des messages entrants. 3. Sélectionnez Envoyer un SMS de test. Si un message SMS n'est pas envoyé au bon téléphone cellulaire, modifiez les paramètres jusqu'à ce que vous réussissiez à envoyer un SMS de test. 4. Cliquez sur Enregistrer. 7.17 Préférences des alarmes système Gérer le système Les alarmes système sont émises automatiquement pour indiquer les problèmes généraux du système, d’intégrité de l’historique de la base de données et d’altération du journal des événements. Les alarmes système ont toujours une forte priorité, sont émises immédiatement et nécessitent toujours un acquittement. L'acquittement des alarmes système peut se faire dans viewLinc (voir « Recevoir des notifications d'alarmes » en page 140) ou à distance via email ou SMS. Pour permettre l’acquittement à distance des alarmes système via email ou SMS, consultez « Acquittement à distance » en page 101. Configurer les préférences des alarmes système 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Alarmes système. 2. Dans la partie Gestionnaire du réseau informatique, saisissez le numéro de mobile et l’adresse email à laquelle vous souhaitez recevoir les notifications du système viewLinc. Vous avez également la possibilité d’envoyer des copies des notifications d’alarmes système aux membres du groupe Administrators. 3. Dans la partie Alarme de validation de la base de données, les options Priorité, Délai et Acquittement ne peuvent pas être modifiées. Vous pouvez modifier les options suivantes : l Modèle de notification d’alarme : choisissez un modèle de notification d’alarme à utiliser avec la notification d’alarme système. Le modèle de notification d'alarmes définit si une notification par email ou SMS est émise, le délai d'envoi de la notification après le déclenchement de l'alarme et la fréquence de répétition de cet envoi. Seuls les paramètres email et SMS définis dans le modèle de notification d'alarmes sélectionné s'appliquent aux alarmes système. Les commandes ne se déclenchent pas pour les alarmes système. Voir « Créer des modèles de notifications d’alarmes » en page 90. l l Message d’alarme : le texte du message d’alarme remplace la macro [AlarmMessage] dans les modèles d’email d’alarme de validation de la base de données (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). Commentaire d'alarme : choisissez d'inclure un commentaire prédéfini (le cas échéant) ou saisissez un commentaire personnalisé. Le texte des commentaires remplace la macro 111 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A [Comments] dans les modèles d’email de validation de la base de données (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). 4. Dans la partie Alarme de validation du journal des événements, les options Priorité, Délai et Acquittement ne peuvent pas être modifiées. Vous pouvez modifier les options suivantes : l Modèle de notification d’alarmes : choisissez un modèle de notification d’alarmes à inclure dans le message d’alarme système. Le modèle de notification d'alarmes définit si une notification par email, SMS ou commande est émise, le délai d'envoi de la notification avant le déclenchement de l'alarme et la fréquence de répétition de cet envoi. Voir « Créer des modèles de notifications d’alarmes » en page 90. l Message d’alarme : le texte du message d’alarme remplace la macro [AlarmMessage] dans les modèles d’email d’alarme du journal des événements (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). l Commentaire d'alarme : choisissez d'inclure un commentaire prédéfini (le cas échéant) ou saisissez un commentaire personnalisé. Le texte des commentaires remplace la macro [Comments] dans les modèles d’email du journal des événements (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). 5. Cliquez sur Enregistrer. 7.18 Commentaires Gérer le système Les commentaires saisis par les utilisateurs peuvent fournir d’importantes informations de référence sur les modifications apportées à votre système ou en réponse aux événements du réseau. Vous pouvez spécifier si les utilisateurs doivent saisir des commentaires manuellement ou s'ils doivent en sélectionner un prédéfini. Les commentaires peuvent être utilisés dans différents endroits : ils peuvent être ajoutés à des événements, inclus dans des rapports et dans des modèles de notification par email ou ajoutés dans l’acquittement des notifications d’alarme. Pour configurer des commentaires prédéfinis, voir « Ajouter des commentaires prédéfinis » à la page opposée. Définir la préférence des commentaires 1. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Général. 2. Dans la ligne Commentaires sur les modifications, sélectionnez une option: l Non requis : les utilisateurs ne sont pas invités à saisir de commentaire en cas de modification du système. l Facultatif : la fenêtre Commentaires s’affiche pour les modifications système et les utilisateurs peuvent saisir un commentaire ou sélectionner un commentaire prédéfini. l Requis : la fenêtre Commentaires s’affiche et les utilisateurs doivent saisir un commentaire ou sélectionner un commentaire prédéfini. 112 Chapitre 7. Préférences système Seuls les commentaires prédéfinis sont requis : la fenêtre de commentaire apparaît avec une liste de commentaires prédéfinis. Pour cette option, des commentaires prédéfinis doivent être disponibles. 3. Cliquez sur Enregistrer. l 7.18.1 Ajouter des commentaires prédéfinis Gérer le système Les commentaires prédéfinis permettent aux utilisateurs de rapidement décrire des activités standard répétables en réponse aux alarmes ou d'expliquer les raisons des modifications système. L’administrateur viewLinc peut souhaiter intégrer un commentaire préconfiguré dans le système de sortie ou des notifications d’alarmes de seuil pour fournir des indications concernant les actions requises. Pour gagner du temps, les utilisateurs peuvent ajouter un commentaire préconfiguré lors des réponses aux notifications d’alarmes afin de décrire une action courante effectuée. Les commentaires préconfigurés peuvent également être utilisés pour décrire des événements dans le journal des événements. Ajouter un commentaire prédéfini 1. 2. 3. 4. Dans Préférences système, sélectionnez l'onglet Commentaires. Cliquez sur Ajouter. Entrez un nouveau commentaire (300 caractères maximum). Cliquez sur Enregistrer. Si vous exigez que les utilisateurs ajoutent un commentaire pour l’ensemble des modifications / ajouts / suppressions de système, configurez les préférences de commentaires dans Préférences système > Général. Les commentaires préconfigurés peuvent être ajoutés : l Alarmes système (voir « Préférences des alarmes système » en page 111). l Paramètres d’alarmes de seuil d’emplacement (voir « Appliquer des modèles de notification d'alarmes » en page 94). l Acquittements d’alarmes (voir « Acquitter des alarmes dans la fenêtre Alarmes » en page 142) l Événements (voir « Ajouter des commentaires aux événements » en page 150). 113 Chapitre 8. Tâches de configuration supplémentaires 8. Tâches de configuration supplémentaires Une fois toutes les tâches de configuration principales de viewLinc terminées, vous pouvez profiter de fonctionnalités supplémentaires dans viewLinc : l Ajouter des autorisations de groupe aux zones et emplacements Les autorisations sont utilisées pour contrôler les groupes pouvant afficher, configurer ou gérer différentes zones de viewLinc et leurs emplacements associés. l Créer des planifications pour définir les périodes actives pour les alarmes et les notifications. Les planifications peuvent assurer que les utilisateurs qui ne sont pas en poste ne recevront pas les notifications, ou empêcher des alarmes inutiles pendant les périodes de maintenance. l Créer des vues pour aider les utilisateurs à identifier plus facilement les emplacements importants. Dans le cas des grandes installations, les vues peuvent permettre d'organiser différentes catégories d'emplacements. l Configurer un écran d'affichage à distance pour afficher les conditions en temps réel sur un grand écran dans un entrepôt. 8.1 Autorisations Quatre niveaux d’autorisations définissent les zones et emplacements que les membres d’un groupe peuvent consulter et auxquels ils ont accès et, selon le niveau d’autorisation accordé, les fonctions qu’un utilisateur peut exécuter. Même si un groupe dispose du droit Gérer les sites, les membres du groupe peuvent uniquement modifier les paramètres pour les emplacements associés auxquels leur groupe est autorisé à accéder. Les niveaux d’autorisation sont appliqués aux zones et peuvent inclure ou exclure des sous-zones ou des emplacements. Par défaut, tous les utilisateurs du groupe viewLinc Everyone disposent d’une autorisation Vue permettant de consulter la zone de niveau supérieur du système, viewLinc, mais doivent disposer d’une autorisation Affichage supérieure pour voir les zones ou emplacements ajoutés. Les membres du groupe Administrators viewLinc disposent du niveau d’autorisation le plus élevé, Contrôle total, et peuvent voir et gérer toutes les nouvelles zones et les nouveaux emplacements qui sont ajoutés. Pour gérer les autorisations plus efficacement, appliquez des niveaux d’autorisation de groupe aux zones spécifiques, et faites en sorte que l’autorisation soit héritée pour toutes les sous-zones. 115 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Remarques importantes sur les autorisations l l l Les autorisations accordées à une zone s’appliquent à toutes les sous-zones et à tous les emplacements (héritées). L’autorisation d’un utilisateur individuel est basée sur la plus haute permission de groupe disponible pour la zone. Si vous avez mis à niveau votre version de viewLinc, les autorisations attribuées aux utilisateurs de l’ancienne version sont maintenues. Cependant, si vous supprimez une autorisation d’un utilisateur, elle ne peut pas être réappliquée. Avant d’attribuer des autorisations à des groupes, assurez-vous que chaque groupe dispose des droits nécessaires pour accomplir les tâches associées à la zone ou à l’emplacement (voir « Droits » en page 65). Exemple Francis est responsable de la génération et de la distribution des rapports d’alarmes créés par les équipes travaillant dans la zone Laboratoire A et dans la zone Entrepôt X. Francis est également responsable de l’acquittement des alarmes de seuil pour tous les emplacements dans la sous-zone Station de travail 1. Francis n’a pas besoin de voir la sous-zone Station de travail 2, ni les zones Laboratoire B ou Laboratoire C. 1. Ajoutez Francis à un groupe ayant le droit Gérer les rapports. 2. Attribuez au groupe une autorisation Affichage pour l’Entrepôt X et faites en sorte que cette autorisation puisse être héritée par toutes les sous-zones et par tous les emplacements. 3. Attribuez au groupe une autorisation Acquitter les alarmes pour le Laboratoire A et faites en sorte que cette autorisation puisse être héritée par toutes les sous-zones et par tous les emplacements. 8.1.1 Niveaux d’autorisation Le niveau d’autorisation le plus basique, Vue, permet à un groupe de voir une zone et ses emplacements dans différentes fenêtres de viewLinc. Les niveaux d’autorisation plus élevés permettent à un groupe d’effectuer différentes actions sur la zone et les emplacements dans la zone. Tableau 12 Niveaux d’autorisation Nom Actions autorisées Contrôle total Visualiser, acquitter les alarmes, configurer les modèles d’alarmes, appliquer les planifications d’alarmes et affecter des autorisations pour tous les emplacements d’une zone. Configurer Afficher, acquitter des alarmes et appliquer ou modifier des modèles d'alarmes de seuil les alarmes pour tous ou certains emplacements dans une zone. 116 Chapitre 8. Tâches de configuration supplémentaires Nom Actions autorisées Acquitter Afficher et acquitter les alarmes pour tous les emplacements d’une zone. les alarmes Afficher tous les emplacements d'une zone. Vue 8.1.2 Appliquer des autorisations de groupe à des zones Gérer les sites Pour que les groupes puissent afficher une zone ou un emplacement dans viewLinc, ils doivent d’abord avoir obtenu l’autorisation Vue ou une autorisation de niveau plus élevé pour accéder aux zones en question. L’autorisation Contrôle total est nécessaire pour octroyer aux autres groupes l’autorisation de la zone sélectionnée. Ajouter des autorisations 1. Dans Gestionnaire de sites, parcourez l’arborescence Zones et emplacements pour sélectionner une zone ou une sous-zone. l Pour vérifier les autorisations actuellement appliquées, sélectionnez l’onglet Autorisations et ouvrez la visionneuse d’autorisations (voir « Utiliser la visionneuse d'autorisations » à la page suivante). 2. Sélectionnez Gérer > Modifier les autorisations Pour voir quels utilisateurs se trouvent dans un groupe, sélectionnez Propriétés. 3. Ajouter des autorisations dans la fenêtre Modifier les autorisations. l Pour appliquer les mêmes autorisations de groupe pour la zone sélectionnée à toutes les sous-zones et à tous les emplacements, sélectionnez le groupe, puis cliquez sur Hérité de. l Pour modifier le niveau d’autorisation du groupe, décochez Hérité de, puis choisissez le niveau d’autorisation dans les colonnes Autorisations. l Pour assurer que, dans la zone sélectionnée, toutes les sous-zones et tous les emplacements actuels et futurs d’un groupe hériteront de son niveau d’autorisation, veillez à ce que l’option Héritable soit cochée. 4. Cliquez sur Enregistrer. 117 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Modifier une autorisation Pour un groupe ayant des autorisations héritées, vous pouvez retirer une autorisation héritée à une sous-zone donnée. Vous ne pouvez pas modifier les autorisations héritées d’un utilisateur qui ont été accordées dans une version antérieure de viewLinc. Les autorisations d’utilisateurs peuvent être uniquement supprimées. 1. Dans Gestionnaire de sites sélectionnez une zone dans l’arborescence Zones et emplacements. 2. Sélectionnez Gérer > Modifier les autorisations 3. Dans la fenêtre Modifier des autorisations, décochez la case Hérité de du groupe, puis choisissez un nouveau niveau d’autorisation dans les colonnes Autorisations. Si tous les niveaux d’autorisations sont décochés, les sous-zones sont invisibles (la colonne Autorisation indique Masquer). 4. Cliquez sur Enregistrer. Supprimer des autorisations Avant de pouvoir supprimer une autorisation, une autorisation héritée doit être supprimée (voir Modifier une autorisation). ATTENTION La suppression d’une autorisation de groupe peut désactiver les niveaux d’autorisation du groupe relatifs aux sous-zones. 1. 2. 3. 4. Dans Gestionnaire de sites sélectionnez une zone dans l’arborescence Zones et emplacements. Sélectionnez Gérer > Modifier les autorisations Dans la fenêtre Modifier des autorisations, sélectionnez le groupe. Cliquez sur Supprimer. Si le bouton Supprimer n’est pas activé, vous devez d’abord désactiver les autorisations héritées. 5. Cliquez sur Enregistrer. 8.1.3 Utiliser la visionneuse d'autorisations Gérer les sites Si vous êtes une grande entreprise avec plusieurs Zones ou Emplacements et des exigences spécifiques en matière de contrôle d’accès, la visionneuse d'autorisations vous permet de visualiser rapidement les autorisations actuellement attribuées à différents groupes d'utilisateurs. Rechercher des autorisations 1. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez une zone dans l’arborescence Zones et emplacements. 2. Sélectionnez l’onglet Autorisations. Le niveau d’autorisation le plus élevé disponible attribué à des groupes ou à des utilisateurs mis à niveau s’affiche dans la colonne Autorisation. Si aucune 118 Chapitre 8. Tâches de configuration supplémentaires autorisation de groupe n’est disponible dans une zone, le niveau d’autorisation du groupe est Masquer. 3. Pour afficher toutes les autorisations d’un groupe ou d’un utilisateur spécifique, cliquez sur le bouton Visionneuse d’autorisations. 4. Dans la fenêtre Visionneuse d’autorisations, choisissez entre Afficher les groupes ou Afficher les utilisateurs. 5. Sélectionner un groupe ou un utilisateur pour afficher toutes les autorisations attribuées. Pour modifier les autorisations, voir « Appliquer des autorisations de groupe à des zones » en page 117. 8.2 Planifications Par défaut, les alarmes de seuil d’un emplacement sont toujours actives, tandis que les notifications d’alarmes sont toujours envoyées. Les planifications sont utilisées pour aider à la gestion du trafic réseau lorsqu’une zone ou un emplacement ne demande pas une surveillance ou lorsque des utilisateurs précis ne demandent pas à recevoir les notifications d’alarmes. Par exemple, vous pourriez configurer une planification pour que le système envoie les notifications aux utilisateurs pendant un quart de jour, entre 6 h et 14 h, une autre planification pour les utilisateurs travaillant de nuit, entre 16 h et 2 h ; et une planification d’alarme de seuil pour les alarmes actives entre 6 h et 14 h. Vous pouvez temporairement désactiver toutes les alarmes de seuil et empêcher l’envoi des notifications pendant une période de maintenance du système par exemple. Voir « Mettre en pause des alarmes de seuil » en page 145. 8.2.1 Créer des planifications Gérer le système Les planifications définissent les heures auxquelles un utilisateur peut recevoir des notifications d'alarme, ou les heures auxquelles les alarmes de seuil peuvent être déclenchées pour un emplacement. Avant d'appliquer les planifications à des utilisateurs ou à des emplacements, vérifiez que la fonction de planification est activée (voir « Fonction de planifications » en page 101). Créer une planification 1. Dans Modèles d'alarmes, cliquez sur Planifications > Ajouter. 119 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 2. Dans la fenêtre Ajouter une planification, saisissez les paramètres de planification : l Planification : vous pouvez créer une planification avant de la passer en mode Activé. Une fois la planification appliquée aux utilisateurs ou emplacements, vous pouvez rapidement l'activer ou la désactiver. Si une planification est désactivée, les seuils sont toujours surveillés et les notifications toujours envoyées pour les écarts de seuil. l Nom : saisissez un nom unique pour la planification. l Fuseau horaire : sélectionnez le fuseau horaire que la planification doit utiliser. Si votre société surveille les conditions sur plusieurs fuseaux horaires, il vous faudra éventuellement créer des planifications pour chaque fuseau horaire. 120 Chapitre 8. Tâches de configuration supplémentaires Date de début : choisissez une date de début en la saisissant dans la zone de texte ou en la sélectionnant dans le calendrier. Cette date définit le jour de la semaine durant lequel commence la planification. l Répéter la planification tous les : pour définir la planification pour une semaine de travail standard et qui se répète tous les 7 jours, saisissez 7 et n’indiquez pas de périodes pour les jours non ouvrés. Pour une semaine continue (aucun jour de repos), saisissez 9. La valeur maximale est 99 jours. l Définir les périodes de temps actives : saisissez la période pour chaque jour du cycle, sur une horloge de 24 heures. Utilisez le format suivant : xx:xx-yy:yy où xx:xx est l'heure de début et yy:yy, l'heure de fin. C’est pendant cette période que les alarmes de seuil et les notifications d’alarmes seront actives. 3. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez désormais appliquer cette planification à des emplacements et/ou à des utilisateurs (voir « Ajouter des planifications aux utilisateurs » à la page suivante et « Configurer les planifications d'alarmes de seuil » ci-dessous). l 8.2.2 Configurer les planifications d'alarmes de seuil Gérer les sites Appliquez une planification à une zone ou à un emplacement pour définir quand les écarts de seuil doivent déclencher une notification d'alarme. Les planifications sont créées dans la fenêtre Modèles d’alarmes (voir « Créer des planifications » en page 119). Avant d’ajouter une planification, assurez-vous d’avoir activé la fonction de planification (voir « Fonction de planifications » en page 101). Définir une planification des alarmes de seuil emplacement L’autorisation Configurer les alarmes est nécessaire pour l’ensemble des zones ou emplacements. 1. Dans Gestionnaire de sites de l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un emplacement. 2. Sélectionnez Gérer > Définir la planification des alarmes de seuil. 121 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 3. Dans la fenêtre Définir la planification des alarmes de seuil, cliquez sur Selon la planification et choisissez une planification à partir de la liste déroulante. ATTENTION viewLinc ne surveille pas les limites de seuil en dehors des plages horaires planifiées (aucune alarme de seuil n'est activée et aucune notification envoyée). Cliquez sur Toujours pour garantir que la surveillance des alarmes se poursuit 24h/24, 7j/7. 4. Cliquez sur Enregistrer. 8.2.3 Ajouter des planifications aux utilisateurs Gérer le système Appliquez une planification à un utilisateur pour définir à quel moment il doit recevoir des notifications d’alarme. Les planifications sont créées dans la fenêtre Modèles d’alarmes (voir « Créer des planifications » en page 119). Avant d’ajouter une planification, assurez-vous d’avoir activé la fonction de planification (voir « Fonction de planifications » en page 101). Ajouter une planification d'utilisateur 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, cliquez sur le bouton de la barre d'outils Modifier. 2. Dans la fenêtre Modifier un utilisateur, dans le champ Envoyer des notifications d'alarmes : l Par défaut, la planification est configurée à Toujours, pour indiquer que cet utilisateur doit toujours recevoir une notification d'alarme 24h/24, 7j/7. l Pour s'assurer que cet utilisateur ne reçoive jamais de notification d'alarme, cliquez sur Jamais. Il s'agit d'une option pratique si l'utilisateur est en vacances. l Cliquez sur Selon la planification, puis choisissez une planification dans la liste déroulante. 3. Cliquez sur Enregistrer. 122 Chapitre 8. Tâches de configuration supplémentaires 8.3 Vues Les vues permettent aux utilisateurs de facilement surveiller des emplacements importants ou de regrouper des données d’emplacement selon leur fonction. Les vues peuvent être configurées pour afficher un statut d’emplacement sur une nouvelle image de tableau de bord ou un graphique de tendances pour les emplacements sélectionnés (utile pour présenter une vue sur un terminal d’affichage à distance). Créez de nouvelles vues dans le Gestionnaire de vues et accédez-y dans la fenêtre Présentation. 8.3.1 Vos vues Chaque fois que vous vous connectez à viewLinc, la fenêtre Présentation affiche vos vues. Les vues sont votre collection personnalisée d’emplacements créés dans le Gestionnaire de vues. Vous pouvez également voir les vues créées par d’autres personnes, du moment que vous pouvez y accéder (voir « Vues » ci-dessus). Utilisez les vues pour : l Surveiller les conditions actuelles aux emplacements dans une vue donnée (onglet Statut). l Afficher un tableau de bord représentant une vue (onglet Tableau de bord). 123 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l l M211975FR-A Répondre aux alarmes ou générer des rapports d’alarmes pour tous les emplacements dans une vue (onglet Alarmes d’emplacement). Créer une tendance basée sur les données collectées sur tous les emplacements dans une vue (onglet Tendance). 8.3.2 Créer des vues Les arborescences Zones et emplacements dans les Sites et dans le Gestionnaire de sites peuvent uniquement être modifiées par les administrateurs de viewLinc (dotés du droit Gérer les sites). Tous les autres utilisateurs de viewLinc peuvent créer des vues pour personnaliser l’affichage des emplacements importants. Créer une vue Dans le Gestionnaire de vues, sélectionnez Ajouter > Ajouter une vue. Dans la fenêtre Ajouter une vue, saisissez un nom pour la vue. Sélectionnez Ajouter > Ajouter des emplacements. Sélectionnez les emplacements que vous voulez inclure dans la vue : l Sélectionnez tous les emplacements d’une zone (cochez la case correspondant au nom de la Zone) ou sélectionnez des emplacements individuels dans une ou plusieurs zones. l Seuls les emplacements qui sont dans une zone sélectionnée sont inclus dans une vue. Vous pouvez organiser les emplacements dans une vue à l'aide de dossiers. 5. Cliquez sur Ajouter. 6. Enregistrez la Vue. Si vous êtes membre d’un groupe ayant le droit Gérer les vues, vous pouvez partager votre vue (voir « Partager des vues » à la page opposée). 1. 2. 3. 4. Organiser les emplacements dans une vue 1. Dans le Gestionnaire de vues sur l’arborescence Vues, sélectionnez une vue enregistrée. 2. Sélectionnez Ajouter > Ajouter le dossier. Le menu n’est pas actif s’il y a des modifications non enregistrées dans l’arborescence. 3. Dans la fenêtre Ajouter un dossier, saisissez un nom pour le dossier. 4. Sélectionnez une icône pour l’afficher sur un tableau de bord. 5. Cliquez sur Ajouter. 6. Sur l'arborescence Vues, faites glisser les emplacements dans le nouveau dossier. Configurez une vue par défaut Chaque fois que vous vous connectez, votre vue par défaut apparaît automatiquement. 1. Dans Présentation dans l’arborescence Vues, sélectionnez une vue. 2. Sélectionnez Options > Définir en tant que vue par défaut. Chaque utilisateur peut renseigner une vue par défaut différente. 124 Chapitre 8. Tâches de configuration supplémentaires 8.3.3 Partager des vues Gérer les vues Permettez à d'autres utilisateurs d'accéder à une vue que vous avez créée. Lorsqu’un utilisateur se connecte, de nouvelles vues partagées s’affichent automatiquement dans la fenêtre Présentation. Le partage des vues facilite la personnalisation d’un écran d'affichage à distance (voir « Créer une vue pour un écran d'affichage à distance » à la page suivante). Seuls les emplacements pour lesquels le groupe possède l’autorisation d’afficher seront visibles dans la vue. Partager une vue 1. Dans le Gestionnaire de vues dans l'arborescence Vues, sélectionnez une vue. 2. Dans l’onglet Autorisations, sélectionnez Ajouter. La fenêtre Ajouter des autorisations s’affiche. 3. Sélectionnez un ou plusieurs groupes et sélectionnez le niveau d'autorisation que vous voulez accorder : l Vues : autorisez le groupe à visualiser cette vue dans leur fenêtre Présentation. l Contrôle total : permettez au groupe de modifier la vue dans Gestionnaire de vues ou de la partager avec d’autres. 4. Cliquez sur Enregistrer. 8.3.4 Sélectionner une vue par défaut Si d’autres personnes vous ont attribué des vues, ou si vous avez configuré vos propres vues, vous pouvez en choisir une comme vue par défaut. La vue par défaut s’ouvre automatiquement à chaque fois que vous vous connectez et affiche le tableau de bord actuel (si vous en avez ajouté un). Sélectionner une vue par défaut 1. Dans Présentation de l'arborescence Vues, sélectionnez une vue. 2. Sélectionnez Options > Définir en tant que vue par défaut. Une icône en forme d'étoile s'affiche sur votre vue par défaut, . Pour retrouver rapidement votre vue par défaut, cliquez sur l'icône Sélectionner la vue par défaut dans la barre d'outils. Pour modifier la vue par défaut, il suffit de sélectionner une nouvelle vue dans l'arborescence Vues, puis Options > Définir en tant que vue par défaut. 125 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 8.3.5 M211975FR-A Créer une vue pour un écran d'affichage à distance Gérer le système, Gérer les vues Créez une vue pour contrôler le contenu affiché sur un terminal d’affichage autonome ou mural. Configurer la vue d'un écran d'affichage à distance 1. Créez une nouvelle vue comprenant les zones et/ou les emplacements que vous souhaitez voir sur le terminal d’affichage (voir « Vues » en page 123). 2. Créez un nouveau groupe avec l’autorisation Acquitter des alarmes pour les zones et/ou emplacements de la vue (voir « Groupes » en page 67). 3. Partagez la vue avec le groupe (voir « Partager des vues » à la page précédente). 4. Vérifiez qu’il y a au moins un utilisateur dans le groupe. Cet utilisateur servira pour la connexion à l’écran d'affichage à distance. Vous pouvez créer un utilisateur destiné uniquement à l’écran d'affichage à distanceet l’ajouter au nouveau groupe (voir « Utilisateurs » en page 68). 5. Configurez la vue comme la vue par défaut de l’utilisateur (voir « Sélectionner une vue par défaut » à la page précédente). Si l’alimentation de l’écran d'affichage à distance est coupée, l’affichage par défaut de l’utilisateur connecté se reconnecte automatiquement, sans qu'il ait besoin de se réauthentifier. 8.4 Accéder à viewLinc via un écran d'affichage à distance ou un appareil mobile Il est possible de configurer facilement l'application viewLinc sur un terminal d’affichage à distance ou d’y accéder sur un appareil mobile. l Écran d'affichage à distance : configurez un affichage visuel dans un lieu pratique pour un environnement de surveillance spécifique. Un moniteur de grande taille est préférable pour les endroits nécessitant un affichage visuel plus grand, sans avoir à installer un poste de travail complet (avec tour ou clavier). L’écran d’affichage à distance contient les onglets de la fenêtre Présentation avec une arborescence de navigation Vues. Les informations d’emplacements sont définies par la vue par défaut attribuée au compte utilisateur connecté. Si l’alimentation de l’écran d'affichage à distance est coupée, l’affichage par défaut de l’utilisateur connecté se reconnecte automatiquement, sans qu'il ait besoin de se réauthentifier. 126 Chapitre 8. Tâches de configuration supplémentaires l Appareil mobile : surveillez et acquittez des alarmes à partir de votre smartphone ou de votre tablette. viewLinc prend en charge les terminaux Point de vente (POS). Pour toute assistance, contactez le support technique de Vaisala. 8.4.1 Exigences relatives à l'écran d'affichage à distance Avant de configurer un terminal d'affichage à distance, assurez-vous que : l Le matériel d'affichage répond aux Exigences du système viewLinc (voir « Exigences matérielles » en page 2). l L'affichage peut être connecté à un clavier câblé, ou dispose d'un clavier sur écran tactile. l Un écran d'affichage à distance est disponible pour l'utilisateur connecté (voir « Créer une vue pour un écran d'affichage à distance » à la page précédente). N’importe quel utilisateur viewLinc peut se connecter à l'écran d'affichage à distance, mais les données affichées sont définies par les paramètres disponibles à l'utilisateur connecté. 8.4.2 Configuration d'un écran d'affichage à distance Configurer un terminal d'affichage à distance Seuls les utilisateurs affectés au groupe Administrator par défaut de viewLinc peuvent configurer un écran d'affichage à distance. Contactez votre administrateur de réseau informatique si vous avez besoin d’aide. 1. Configurez une vue d’écran d'affichage à distance (voir « Créer une vue pour un écran d'affichage à distance » à la page précédente). 2. Sur le terminal d’affichage à distance, créez un compte Windows et configurez-le pour une connexion automatique (par exemple, http://support.microsoft.com/kb/324737). 3. Dans le dossier de démarrage de Windows, créez un raccourci sur le bureau pour ouvrir un navigateur pris en charge (voir « Exigences matérielles » en page 2). Ceci assure que le navigateur se lance automatiquement lors de la connexion d’un utilisateur. 4. Désactivez les mises à jour de Windows pour éviter des fenêtres contextuelles sur l’écran d’affichage. 5. Lancez le navigateur du terminal et configurez la page d’accueil par défaut sur votre adresse viewLinc, suivie de /display (par exemple, http://viewLinc.com/display). 6. Définissez le navigateur du terminal à distance pour qu’il fonctionne en mode plein écran (appuyez sur [F11]). 7. Connectez-vous à l’application de l'écran d'affichage à distancee viewLinc avec le nom et le mot de passe du compte d’utilisateur à distance. La vue par défaut de l’utilisateur s’ouvre 127 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A automatiquement. Ces paramètres sont mémorisés jusqu’à ce qu’un utilisateur se déconnecte de l’application d’affichage. Si l’affichage redémarre pour une raison quelconque, le réglage de connexion automatique de Windows relance le navigateur et connecte le dernier utilisateur. 8.4.3 Utilisation de viewLinc Mobile Si vous avez des membres d’équipe qui travaillent loin de votre réseau viewLinc, ils peuvent continuer à accéder aux données de viewLinc grâce à viewLinc Mobile. Nécessite un navigateur Android pris en charge ou un navigateur iOS Mobile Safari pris en charge. Ouvrir viewLinc Mobile 1. Ouvrez le navigateur Internet sur votre appareil mobile. 2. Saisissez votre adresse IP viewLinc suivie de /mobile. Par exemple, ##.###.##.##/mobile. 3. Sélectionnez la langue que vous souhaitez afficher. Lorsque vous passez à une langue autre que l'anglais, la page est actualisée automatiquement pour afficher la nouvelle langue. 4. Connectez-vous avec votre nom et mot de passe utilisateur viewLinc. 5. Cliquez sur Connexion. Pour plus d'informations, voir « Afficher des données avec viewLinc Mobile » en page 173. 128 Chapitre 9. Tâches journalières 9. Tâches journalières Pour vous aider à vous familiariser avec l'espace de travail viewLinc, nous vous recommandons de regarder la vidéo de démonstration Utiliser viewLinc (disponible sur la barre d'outils de viewLinc, dans le menu Aide). Pour la plupart des utilisateurs viewLinc, les tâches journalières habituelles comprennent notamment : l Surveiller les conditions (voir « Surveiller les conditions » en page 134). l Recevoir et répondre aux alarmes (voir « Recevoir des notifications d'alarmes » en page 140). l Mettre en pause les alarmes temporairement (voir « Mettre des alarmes en pause » en page 145). l Passer en revue les activités dans le journal des événements (voir « Suivre des évènements » en page 149). l Analyser les données historiques (voir « Établir des tendances » en page 154). l Générer différents types de rapports (voir « Rapports » en page 159). Plusieurs vidéos de démonstration sont disponibles pour démontrer comment effectuer des tâches journalières (Aide > vidéos de démonstration). 9.1 S'orienter dans le bureau viewLinc est conçu pour une identification facile des sections surveillées de votre société : zones et emplacements. Toutes les zones et emplacements que vous êtes autorisé à visualiser sont visibles dans la fenêtre Sites dans l'arborescence Zones et emplacements. 129 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Les onglets dans les fenêtres Sites et Présentation sont utilisés pour regarder les données de différentes manières : Statut Tableau de bord Alarmes emplacement Tendance Affiche et surveille l’état de configuration et du seuil de la zone ou de l’emplacement Affiche une image importée pour permettre d’identifier l’environnement physique sous surveillance. Affiche des événements d’alarmes actives pour les zones et emplacements de l’arborescence. Combine, contraste et compare l’historique des emplacements dans des graphiques visuels avec des données en temps réel. L’arborescence Zones et emplacements peut être développée ou réduite pour éviter le désordre visuel et peut être personnalisée dans Vues. Les vues peuvent être configurées de sorte à ne contenir que les emplacements qui ont le plus d'importance pour vous. Pour en savoir plus sur les vues, voir « Vos vues » en page 123. 9.1.1 Icônes Tableau 13 Glossaire des icônes Icônes écran d’accueil Temps écoulé depuis la réception de la dernière transmission de données d’un périphérique quelconque. Lorsque l’affichage est régulièrement mis à jour, l’icône est verte. Lorsque l’affichage n’a pas pu être mis à jour, l’icône est rouge Nombre d’alarmes actuellement actives à des emplacements que l’utilisateur peut visualiser. Cliquez pour ouvrir la fenêtre Alarmes et acquitter les alarmes. Une alarme sonore est activée. Cliquez pour désactiver le son et ouvrir la fenêtre Alarmes. Ouvrir l'aide en ligne ou regarder une vidéo de démonstration. Se déconnecter ou ouvrir la fenêtre Utilisateurs et Groupes pour modifier vos informations personnelles. Exige le droit Gérer le système. UTC+7 Les fuseaux horaires dans viewLinc sont exprimés en termes de décalage par rapport à l’UTC (temps universel coordonné). L’UTC est la norme de temps standard utilisée pour synchroniser les horloges des ordinateurs sur Internet. Icônes de fenêtre Actualiser : consulter les dernières modifications ou mises à jour des données du système. Trouver dans l’arborescence : Permet de mettre en surbrillance l’emplacement sélectionné dans l’arborescence de navigation Zones et emplacements 130 Chapitre 9. Tâches journalières Rapports rapides : générer un rapport d’alarme, d’historique d’emplacement ou de système pour la zone ou l’emplacement sélectionné. Type de mesure : température Type de mesure : humidité Type de mesure : autre Type de mesure : booléen Un canal ou un emplacement non connecté s’affiche en gris et en italique. Laboratoire A Un emplacement désactivé s’affiche en rouge, en texte barré. Laboratoire A Icône du périphérique Vaisala : série RFL100 Icône du périphérique Vaisala : périphérique DL Icône du périphérique Vaisala : série HMT140 Icône du périphérique Vaisala : série 300 Icône d'hôte : point d’accès Icône d'hôte : serveur hôte de périphériques serveur ES de viewLinc Alarmes en pause Groupe Alarmes d’étalonnage Alarme de communication Alarme de configuration Alarme de validation 131 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 9.1.2 M211975FR-A Rechercher des zones et emplacements Si vous avez une grande liste de zones et emplacements, il peut être laborieux de retrouver un emplacement spécifique. Recherche complète Tous les utilisateurs ont accès au champ de recherche en haut de l'arborescence de navigation Zones et emplacements : l Dans les sites de l'arborescence Zones et emplacements, saisissez vos critères de recherche, puis cliquez sur l'icône de loupe pour activer la recherche (utilisez le 'x' pour effacer le champ de recherche). Conseils de recherche l l l l Pour rechercher un emplacement contenant le mot « sud », saisissez sud (viewLinc recherche les zones ou emplacements qui contiennent le mot « sud », ou des combinaisons comme sud-ouest ou réfrigérateur : coin sud). Pour rechercher une zone commençant par le mot « salle », saisissez : Salle*. Pour rechercher une zone commençant par le mot « salle » et tous les emplacements qui commencent par le mot « Temp », saisissez : Salle*/Temp*. Pour rechercher des termes qui ne varient que d'un caractère tel que 'temperature' ou 'température', saisissez : temp?rature. Voir aussi « Rechercher des canaux / emplacements associés » en page 57. 9.1.3 Utiliser les colonnes Plusieurs fenêtres de viewLinc présentent les informations sur les emplacements dans des tableaux dont les colonnes peuvent être personnalisées. Trier le contenu d’une colonne Selon le contenu de la colonne, vous pouvez la trier automatiquement alphabétiquement ou numériquement. 1. Survolez un en-tête de colonne avec la souris, puis cliquez sur la flèche de déplacement vers le bas : . 2. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez Tri croissant ou Tri décroissant (vous pouvez également cliquer sur un en-tête de colonne pour trier toutes les lignes par ordre alphabétique ascendant ou descendant). Modifier l’ordre des colonnes Utilisez votre souris pour déplacer les colonnes vers la gauche ou vers la droite. 1. Ouvrez une fenêtre avec des colonnes mobiles : Présentation, Sites, Alarmes, Gestionnaire de vues, Événements, Utilisateurs et Groupes, et Gestionnaire de Sites. 132 Chapitre 9. Tâches journalières 2. Sélectionnez un en-tête de colonne, et cliquez et maintenez-le pour le faire glisser vers la gauche ou la droite 3. Relâchez la colonne et déposez-la lorsque l’indicateur de chute apparaît : Si l’indicateur « déposer » n’apparaît pas, la colonne est en position fixe et ne peut être déplacée. Afficher/Masquer des colonnes 1. Survolez un en-tête de colonne avec la souris, puis cliquez sur la flèche de déplacement vers le bas : . 2. Sélectionnez Colonnes dans le menu qui apparaît, puis sélectionnez les colonnes que vous souhaitez afficher ou désélectionnez les colonnes que vous souhaitez masquer. 3. Cliquez en dehors de la liste de colonnes ou appuyez sur [Echap] pour fermer la liste. 133 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 9.2 Surveiller les conditions Pour vous aider à surveiller uniquement les emplacements importants pour vous, ouvrez la fenêtre Sites ou Présentation pour voir les alarmes de seuil et de périphérique actives. Les alarmes s’affichent uniquement pour les emplacements ou les zones que vous êtes autorisé à consulter. Il se peut que vous ayez à agir sur une alarme de l’une des façons suivantes : l Vous pouvez acquitter des alarmes de seuil si vous disposez de l'autorisation pour acquitter des alarmes de l'emplacement. l Vous pouvez acquitter des alarmes de périphérique si vous disposez de l’autorisation pour acquitter des alarmes pour au moins un emplacement associé à ce périphérique. Tous les types d'alarmes actives s'affichent dans la fenêtre Alarmes, y compris les alarmes système. Les alarmes s’affichent uniquement pour les emplacements ou les zones que vous êtes autorisé à consulter. Pour en savoir plus sur les types d’alarmes, voir « Types d’alarmes » en page 72. 9.2.1 Identifier les alarmes actives Tous les types d’alarmes actives s’affichent dans la fenêtre Alarmes : alarmes de seuil, alarmes de périphérique et autres alarmes système. Cependant, ne sont visibles que les alarmes des emplacements que vous êtes autorisé à visualiser. Utilisez la fenêtre Alarmes pour acquitter les alarmes et imprimer ou exporter des rapports d'alarmes. Vous pouvez également afficher et acquitter des alarmes de seuil et de périphérique dans les fenêtres Présentation ou Sites, dans l’onglet Alarmes d’emplacement. Alarmes actives et inactives l l l l 134 Vérifiez la colonne État pour déterminer si une alarme est en état d'alarme active ou si elle l'était mais est maintenant inactive. Les alarmes actives et inactives nécessitant un acquittement s’affichent dans la grille. Les alarmes inactives ne nécessitant pas d’acquittement ne s’affichent pas dans la grille. L’option pour acquitter toutes les alarmes inactives est réservée aux membres du groupe Administrators viewLinc par défaut. Chapitre 9. Tâches journalières Acquittement d’alarme l l l l Vérifiez la colonne Acquittement pour déterminer si une alarme nécessite un acquittement et si elle a été acquitée. Vous pouvez acquitter des alarmes de seuil si vous disposez de l'autorisation pour acquitter des alarmes de l'emplacement. Vous pouvez acquitter des alarmes de périphérique si vous disposez de l’autorisation pour acquitter des alarmes pour au moins un emplacement associé à ce périphérique. Seuls les membres du groupe Administrators viewLinc par défaut peuvent acquitter les alarmes système. 9.2.2 Fenêtre Sites ou Présentation : onglet Statut Utilisez l’onglet Statut dans la fenêtre Sites ou Présentation pour examiner les niveaux des alarmes de seuil et de périphérique actives. Tableau 14 Colonnes de l'onglet Statut Colonne Définition État Condition actuelle du seuil (cette colonne ne peut pas être supprimée) Type Valeur mesurée (cette colonne ne peut pas être supprimée) État du seuil Récapitulatif de toutes les alarmes de seuil actives État du périphérique Statut de connexion avec viewLinc Valeur Valeur de mesure actuelle Marqueur temps Heure de la valeur la plus récente enregistrée Récapitulatif seuil Description des critères de mesure de seuil ID emplacement ID générée par le système à des fins de référence Chemin d'accès emplacement Dossier Description emplacement Description définie par l'utilisateur Identifiant périphérique ID générée par le système à des fins de référence Numéro de série du périphérique Numéro de série spécifique du périphérique Adresse du périphérique Emplacement de l'hôte de périphériques 135 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Colonne Définition Description du périphérique Description définie par l'utilisateur Intervalle d'échantillonnage Temps d'échantillonnage configuré pour le périphérique Niveau de batterie Estimation de la durée de vie restante de la batterie Qualité du signal Qualité de la réception sans fil ID canal ID du canal configuré pour le périphérique Numéro de canal Numéro de canal configuré pour le périphérique qui enregistre des données pour cet emplacement Description du canal Description de canal définie par l'utilisateur 9.2.3 Comment viewLinc identifie-t-il des alarmes de seuil ? Lorsque les paramètres de l'emplacement (telles que la température et l'humidité relative) sont en dehors des limites de seuil définies (précisées dans un modèle d'alarme de seuil), une alarme de seuil est déclenchée. Lorsque vous appliquez un modèle d'alarme de seuil à un emplacement, vous pouvez ajouter également un modèle de notification d'alarmes pour définir qui doit être notifié en cas de condition d'alarme. viewLinc peut être configuré de telle sorte à émettre une notification au premier signe d'un problème, en envoyant une alerte à un appareil mobile ou à un écran d'ordinateur sous forme de texte SMS ou d'email. Ces notifications peuvent également être programmées de telle sorte qu'elles sont envoyées un jour donné, dans une période de temps donné ou en fonction de l'horaire de travail d'un utilisateur. Vous pouvez également configurer les paramètres de couleur de l'alarme de seuil pour fournir une indication visuelle dans l'affichage de viewLinc de la gravité de la condition d'alarme (les couleurs sont prédéfinies de faible gravité à extrême). 9.2.4 Que se passe-t-il quand une alarme est déclenchée ? L’icône Alarmes sur la barre d’en-tête de viewLinc indique le nombre d’alarmes activées : . Pour visualiser toutes les alarmes activées, cliquez sur l’icône pour ouvrir la fenêtre Alarmes. Si vous avez configuré le système pour recevoir des alarmes sonores, cliquez sur l’icône de l’alarme sonore activée à éteindre : 136 . Chapitre 9. Tâches journalières Une fois qu’une condition d’alarme est présente, viewLinc peut être configuré pour envoyer différents types de notifications à des utilisateurs ou à des groupes désignés : l Email ou SMS : une notification par email ou SMS peut être envoyée une ou plusieurs fois selon la façon dont le modèle de notification d’alarme est utilisé pour l'emplacement et conformément à la planification de travail d’un utilisateur. Un message par email ou SMS peut être envoyé automatiquement aux utilisateurs dans un groupe donné. l Commande : une application peut être lancée pour activer un périphérique externe ou émettre une alarme sonore. Par exemple, lorsqu'une condition d'alarme se produit, une commande pourrait activer un voyant ou un vibreur ou faire en sorte qu'un ordinateur envoie une notification par télémessagerie ou compose un numéro particulier. Vous pouvez configurer viewLinc pour envoyer, à différents moments, des notifications d’alarmes à des utilisateurs ou à des groupes désignés, définir le contenu du message, exiger l’acquittement de l’alarme par e-mail ou SMS et configurer des commentaires prédéfinis qui permettront à votre équipe de répondre plus facilement. l Créer des modèles d’alarme de seuil pour définir les conditions qui déclencheront une alarme (consultez « Créer des modèles d’alarmes de seuil » en page 75). l Créer des modèles de notification d’alarme pour identifier la personne notifiée en cas d’alarme de seuil, de périphérique ou d’alarme système (consultez « Créer des modèles de notifications d’alarmes » en page 90). 9.2.5 Afficher des conditions sur les tableaux de bord Les image de tableau de bord sont ajoutées à des zones et/ou emplacements par les utilisateurs qui ont le droit Gérer les sites et l’autorisation Contrôle total. Les images de tableau de bord sont ajoutées à des vues par les utilisateurs qui ont le droit Gérer les vues. Tous les utilisateurs peuvent visualiser les tableaux de bord de sites dans la fenêtre Sites et afficher les tableaux de bord dans la fenêtre Présentation. Les emplacements sur un tableau de bord peuvent afficher l’état de l’alarme grâce à des icônes accompagnées d’un code couleur ou d’un arrière-plan coloré (voir « Modifier les préférences d’affichage du tableau de bord » en page 61). Aucune condition d’alarme détectée Vert Alarme de gravité extrême Icône rouge, ou arrière-plan rouge Alarme de gravité moyenne Orange 137 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 Alarme de faible gravité Alarme de priorité d’informations M211975FR-A Jaune Bleu Outils de navigation des tableaux de bord Actualiser/Annuler : Permet de mettre à jour les mesures de données, ou en cas de modifications non enregistrées sur le tableau de bord, l'icône change pour vous permettre d'annuler toutes les modifications non enregistrées. Afficher la tendance : Permet d'afficher les données historiques d’un emplacement sous forme d’une tendance dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Trouver dans l’arborescence : Permet de mettre en surbrillance l’emplacement sélectionné dans l’arborescence de navigation Zones et emplacements 9.2.6 Afficher les tendances d'un emplacement de tableau de bord Afficher la tendance de l'historique de l’emplacement 1. Dans la fenêtre Sites ou Présentation, sélectionnez une zone ou un emplacement à l'aide d'une image de tableau de bord. 2. Dans l'onglet Tableau de bord, sélectionnez une lecture de données courante. 3. Sélectionnez le bouton de barre d’outils Afficher la tendance (ou faites un clic droit sur la mesure de données et sélectionnez Afficher la tendance). Dans la fenêtre de tendances ouverte, vous pouvez modifier les heures de début et de fin des tendances et le contenu du graphique. Pour des informations supplémentaires concernant la modification de la vue des tendances, voir « Créer des tendances » en page 153. 9.2.7 bord Trouver un emplacement associé de tableau de Sur les onglets de tableau de bord (Sites, Gestionnaire de sites, Présentation, Gestionnaire de vues) vous pouvez utiliser l'outil Trouver l'emplacement associé pour vous aider à identifier les emplacements de tableau de bord dans l'arborescence Zones et emplacements, ou l'arborescence Vues. 138 Chapitre 9. Tâches journalières Trouver un emplacement associé de tableau de bord 1. Dans Sites, sélectionnez une zone ou un emplacement qui utilise une image de tableau de bord (ou dans le Gestionnaire de vues dans l'arborescence Vues, sélectionnez une vue). 2. Dans l'onglet Tableau de bord, sélectionnez une lecture de données courante. 3. Sélectionnez le bouton de barre d'outils Rechercher dans l'arborescence (ou faites un clic droit sur la mesure du tableau de bord). Une barre surlignée en jaune s’affiche temporairement dans l’arborescence Zones et emplacements (ou arborescence Vues) pour indiquer l’emplacement correspondant. 9.2.8 Imprimer et exporter des données d'alarmes courantes À des fins d’archivage des dossiers historiques, vous pouvez vouloir imprimer une copie papier des conditions d’alarme actives. Pour imprimer un rapport d’alarme pour une durée spécifique, voir « Période du rapport d’alarmes » en page 164. Dans la fenêtre Alarmes, Sites ou Présentation, vous pouvez imprimer les données d’alarmes courantes directement sur votre imprimante, ou exporter les données vers une feuille de calcul (.tsv). Dans la feuille de calcul, vous pouvez modifier comment vous souhaitez que les informations soient affichées pour répondre aux exigences de votre société en termes de rapports. Pour apprendre comment générer des rapports d'alarmes pour des types d'alarmes donnés ou pour des périodes données, voir « Créer des rapports d'alarmes » en page 169. Imprimer les données d’alarmes actuelles l l Dans la fenêtre Alarmes, sélectionnez Imprimer. Choisissez vos paramètres d’impression, puis imprimez. Dans la fenêtre Sites ou Présentation, sur l’onglet Alarmes d’emplacements, cliquez sur une ou plusieurs alarmes actuelles, puis cliquez sur Imprimer. Choisissez vos paramètres d’impression, puis imprimez. Exporter les données d’alarmes actuelles 1. Pour exporter les données actives dans la fenêtre Alarmes : l Cliquez sur Exporter vers Excel. La liste de toutes les alarmes actives est exportée dans un fichier au format .tsv, soit dans une feuille de calcul (un logiciel de feuille de calcul par défaut est installé sur l’ordinateur de l’utilisateur). 2. Pour exporter les données actives dans la fenêtre Sites : a. Dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un(e) ou plusieurs zones ou emplacements pour lesquels les conditions d’alarme indiquent actuellement actives. b. Dans l’onglet Alarmes d'emplacement, cliquez sur Exporter vers Excel. Une liste de toutes les alarmes actives s’exporte dans un fichier au format.tsv, soit dans une feuille de calcul. 3. Pour exporter les données actives dans la fenêtre Présentation : a. Dans l’arborescence Vues, sélectionnez une ou plusieurs vues contenant des emplacements pour lesquels les conditions d’alarme indiquent actuellement actives. 139 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A b. Dans l’onglet Alarmes d'emplacement, cliquez sur Exporter vers Excel. Une liste de toutes les alarmes actives s’exporte dans un fichier au format.tsv, soit dans une feuille de calcul. 4. Le téléchargement de fichier (.tsv) s'affiche dans la barre d'état au bas de la fenêtre. Doublecliquez sur l'icône de fichier pour ouvrir le fichier activealarms.tsv dans le programme de tableur de votre choix. 5. À l’invite, cliquez sur Enregistrer (le fichier est enregistré dans votre dossier Téléchargements par défaut) ou sur Ouvrir. Si Windows ne reconnaît pas le format du fichier, sélectionnez Excel dans votre dossier Programmes pour afficher le fichier et le modifier. 9.3 Recevoir des notifications d'alarmes Si vous êtes membre d'un groupe responsable de répondre aux alarmes, vous pouvez être notifié d'une condition d'alarme ou d'un événement de plusieurs façons, comme : Recevoir une notification par e-mail ou par SMS ou Voir un indicateur visuel dans viewLinc ou sur un périphérique extérieur ; Entendre une alarme sonore. Vous pouvez répondre à une alarme en acquittant l'alarme dans viewLinc. Si votre système est configuré pour accepter les acquittements à distance, vous pouvez répondre à une notification d'alarme par e-mail ou par SMS. 9.3.1 Méthodes d’acquittement des alarmes Un acquittement indique au système viewLinc et autres systèmes qu’une condition d’alarme est reconnue. Les informations fournies pendant l’acquittement concernant les étapes suivies pour corriger la condition d’alarme, et tout commentaire éventuel, sont suivis en tant qu’événement dans la fenêtre Événements. Si vous travaillez à distance, les alarmes peuvent être acquittées grâce à un appareil mobile. Voir « Acquitter une alarme avec viewLinc Mobile » en page 175. Seuls les utilisateurs viewLinc dotés de l’autorisation Acquitter les alarmes (ou plus) des emplacements au niveau desquels une alarme est déclenchée peuvent acquitter des alarmes (voir « Appliquer des autorisations de groupe à des zones » en page 117). Acquitter des alarmes par email ou SMS Les notifications d’alarmes peuvent être reçues et acquittées par email ou SMS si votre système viewLinc prend en charge l’acquittement à distance (voir « Paramètres email et SMS » en page 109). 140 Chapitre 9. Tâches journalières 1. Ouvrez la notification d’alarme. l Les notifications par email sont envoyées depuis le compte administrateur du serveur viewLinc (par exemple, viewLinc.boulder@companyemail.com). l Les notifications par SMS sont envoyées depuis le numéro du modem SMS de viewLinc. 2. Pour acquitter un email, envoyez une réponse qui inclut la ligne de sujet par défaut (avec le numéro de ticket) et saisissez votre code PIN dans le corps du message. Par exemple : L’envoi d’une réponse sans code PIN dans le corps du message email ou du numéro de ticket dans la ligne de l’objet n’acquitte pas l’alarme. 3. Pour acquitter une notification par SMS, envoyez une réponse depuis votre téléphone en y précisant le numéro de ticket et votre code PIN. Seules les réponses par SMS envoyées depuis votre numéro de téléphone reconnu et avec votre code PIN permettront d’acquitter une alarme. Acquitter des alarmes dans la fenêtre Sites ou Présentation 1. Dans la fenêtre Sites ou Présentation, sélectionnez l’onglet Alarmes emplacement. 2. Examinez la liste de toutes les alarmes actives (colonne Statut). 3. Utilisez la colonne Acquittement pour identifier les alarmes nécessitant un acquittement. Si vous souhaitez acquitter plusieurs alarmes, enfoncez les touches [Ctrl] ou [Maj] pendant que vous cliquez sur plusieurs alarmes. 4. Sélectionnez Acquitter (ou faites un clic droit pour sélectionner Acquitter). 141 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 5. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, saisissez une description des mesures correctives qui ont été prises pour corriger la condition d’alarme et d’éventuels commentaires supplémentaires. Vous pouvez sélectionner un commentaire dans la liste déroulante de commentaires prédéfinis, le cas échéant, ou saisir votre propre commentaire dans la zone de texte. Par exemple, si vous recevez une alarme haute température pour une installation de réfrigération et remarquez que la porte du réfrigérateur a été laissée ouverte, fermez la porte et décrivez cette action dans la fenêtre Acquitter les alarmes. 6. Sélectionnez Acquitter. Vos commentaires et actions sont ajoutés au journal des événements et la boîte de dialogue Acquitter les alarmes se ferme. Les emplacements sont mis à jour après ce changement d’état, ainsi que la colonne Acquittement de la fenêtre Alarmes. Acquitter des alarmes dans la fenêtre Alarmes La fenêtre Alarmes affiche tous les types d’alarmes, dans l’ordre de priorité. Les alarmes système et de périphérique sont visibles par tous les utilisateurs, seules les alarmes des emplacements pour lesquels vous disposez d’une autorisation d’affichage sont visibles. Seul un membre du groupe Administrators viewLinc par défaut peut acquitter les alarmes système. 1. Dans la fenêtre Alarmes, examinez la liste de toutes les alarmes actives (colonne Statut). 2. Utilisez la colonne Acquittement pour identifier les alarmes nécessitant un acquittement. Si vous souhaitez acquitter plusieurs alarmes, enfoncez les touches [Ctrl] ou [Maj] pendant que vous cliquez sur plusieurs alarmes. 3. Sélectionnez Acquittement (ou cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Acquitter). 4. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, saisissez les mesures prises et un commentaire. Vous pouvez sélectionner un commentaire dans la liste déroulante de commentaires prédéfinis, le cas échéant, ou saisir votre propre commentaire dans la zone de texte. 5. Sélectionnez Acquitter. Vos commentaires et actions sont ajoutés au journal des événements. Les emplacements sont mis à jour avec ce changement d’état ainsi que dans la colonne Acquittement de la fenêtre Alarmes. Acquitter des alarmes système Les alarmes système (alarmes de base de données ou de validation des journaux d’événements) ne peuvent être acquittées que dans la fenêtre Alarmes. Les alarmes système restent dans la fenêtre Alarmes jusqu’à ce qu’elles soient acquittées. 142 Chapitre 9. Tâches journalières Vous devez être membre du groupe Administrators de viewLinc pour utiliser la fonction Acquitter toutes les alarmes système. 1. Dans la fenêtre Alarmes sur la grille des alarmes, faites un clic droit sur une alarme système et cliquez sur Acquitter. 2. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, indiquez toute mesure prise, sélectionnez un commentaire prédéfini le cas échéant ou saisissez des commentaires supplémentaires sur la raison pour laquelle vous acquittez une alarme inactive. 3. Sélectionnez Acquitter. Acquitter toutes les alarmes système 1. Dans la fenêtre Alarmes, sélectionnez Acquitter > Acquitter toutes les alarmes système. Il n’est pas nécessaire de sélectionner plusieurs emplacements. 2. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, indiquez toute mesure prise, sélectionnez un commentaire prédéfini le cas échéant ou saisissez des commentaires supplémentaires sur la raison pour laquelle vous acquittez une alarme inactive. 3. Sélectionnez Acquitter. 9.3.2 Acquitter des alarmes inactives Certaines sociétés peuvent exiger que vous acquittiez les alarmes inactives. Les alarmes inactives signalent qu'une alarme a été déclenchée mais que la condition d’alarme n'est plus présente. Pour acquitter des alarmes de seuil ou de périphérique inactives, vous pouvez utiliser la fenêtre Alarmes, Sites ou Présentation. Seul un membre du groupe Administrators viewLinc par défaut peut acquitter des alarmes inactives. Acquitter une alarme inactive - fenêtre Alarmes 1. Dans la fenêtre Alarmes sur la grille des alarmes, faites un clic droit sur une alarme inactive et cliquez sur Acquitter. 2. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, indiquez toute mesure prise, sélectionnez un commentaire prédéfini le cas échéant ou saisissez des commentaires supplémentaires sur la raison pour laquelle vous acquittez une alarme inactive. 3. Sélectionnez Acquitter. l Les alarmes de communication inactives acquittées figurent toujours dans la grille. l Les notifications acquittées concernant la date d'échéance pour l'étalonnage d'un périphérique figurent toujours dans la grille. l Les alarmes de seuil inactives acquittées disparaissent de la vue. 143 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Acquitter toutes les alarmes inactives - fenêtre Alarmes 1. Dans la fenêtre Alarmes, sélectionnez Acquitter > Acquitter toutes les alarmes inactives. Il n’est pas nécessaire de sélectionner plusieurs emplacements. 2. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, indiquez toute mesure prise, sélectionnez un commentaire prédéfini le cas échéant ou saisissez des commentaires supplémentaires sur la raison pour laquelle vous acquittez une alarme inactive. 3. Sélectionnez Acquitter. Acquitter une alarme inactive - fenêtre Sites 1. Dans la fenêtre Sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone. 2. Dans la fenêtre Alarmes d'emplacement sur la grille des alarmes, faites un clic droit sur une alarme inactive et cliquez sur Acquitter. 3. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, indiquez toute mesure prise, sélectionnez un commentaire prédéfini le cas échéant ou saisissez des commentaires supplémentaires sur la raison pour laquelle vous acquittez une alarme inactive. 4. Sélectionnez Acquitter. Acquitter une alarme inactive - fenêtre Présentation 1. Dans la fenêtre Présentation dans l'arborescence Vues, sélectionnez une vue. 2. Dans la fenêtre Alarmes d'emplacement sur la grille des alarmes, faites un clic droit sur une alarme inactive et cliquez sur Acquitter. 3. Dans la fenêtre Acquitter les alarmes, indiquez toute mesure prise, sélectionnez un commentaire prédéfini le cas échéant ou saisissez des commentaires supplémentaires sur la raison pour laquelle vous acquittez une alarme inactive. 4. Sélectionnez Acquitter. 9.3.3 Répondre à des alarmes sonores Si votre système génère des alarmes sonores, elles ne sont reçues que par les utilisateurs qui sont connectés à viewLinc et qui ont activé la préférence Alarmes sonores dans leur profil utilisateur. Le volume du PC utilisateur doit être en marche. Lorsqu’une alarme sonore est désactivée, cela n’est pas reconnu par viewLinc comme un acquittement de l’alarme. L'activation et l'annulation d'une alarme sonore ne sont pas suivies dans le journal des événements. Désactiver une alarme sonore active 1. Pour annuler une alarme sonore active, cliquez sur l’icône d’alarme sonore rouge en haut de l’écran viewLinc . 2. Pour annuler une alarme sonore active, et acquitter l'alarme : a. Cliquez sur l’icône d’alarme sonore rouge en haut de l’écran viewLinc . L’icône passe à une icône d’alarme . b. Sélectionnez l'icône d'alarme pour ouvrir la fenêtre Alarmes. c. Repérez l'alarme dans le tableau des alarmes et sélectionnez Acquitter > Acquitter l'alarme. 144 Chapitre 9. Tâches journalières 3. Complétez la fenêtre Acquitter les alarmes. Pour en savoir plus sur l'acquittement des alarmes, consultez « Acquitter des alarmes dans la fenêtre Alarmes » en page 142. 9.4 Mettre des alarmes en pause Afin d'éviter de recevoir des notifications inutiles d'alarmes de seuil ou de périphériques lorsque vous déplacez des périphériques, ou si une situation connue donnera lieu à des conditions qui sortent de la plage des seuils définis, vous pouvez mettre en pause une alarme de seuil sur un ou plusieurs emplacements, ou une alarme de périphérique sur un seul ou sur tous les périphériques connectés à un hôte. Les alarmes mises en pause sont automatiquement réactivées après 24 heures si elles n'ont pas été réactivées manuellement auparavant. La collecte de données continue pendant une période de pause pour tous les emplacements associés. Vous devez avoir l'autorisation Configurer les alarmes pour les emplacements que vous voulez mettre en pause. Seuls les membres du groupe Administrators peuvent modifier les tâches du groupe d’un utilisateur. Comment cette démarche diffère-t-elle de la désactivation d'une alarme ? Les alarmes de seuil et de périphérique restent désactivées tant qu'elles ne sont pas réactivées manuellement (voir « Types d’alarmes de périphérique » en page 80). 9.4.1 Mettre en pause des alarmes de seuil Mettez en pause les alarmes de seuil pour éviter de déclencher des alarmes de seuil inutilement. Par exemple, si vous déplacez un inventaire surveillé d'un lieu à un autre, ou si vous ajoutez de l'inventaire et si l'activité est susceptible d'affecter les lectures des périphériques. Lorsque vous mettez en pause des alarmes de seuil, viewLinc continue de surveiller votre emplacement mais il ignore tous les niveaux de seuils. Les données continuent d'être enregistrées sur vos périphériques, et l'alarme de périphérique est toujours active. Vous pouvez mettre en pause les alarmes de seuil d'un ou plusieurs emplacements dans la fenêtre Sites ou mettre en pause toutes les alarmes de seuil d'emplacements affectéés à une vue dans la fenêtre Présentation. Si vous travaillez à distance, les alarmes peuvent être mises en pause depuis un appareil mobile. Voir « Mettre en pause ou rétablir les alarmes avec viewLinc Mobile » en page 175. Vous devez avoir l'autorisation Configurer les alarmes pour chaque emplacement dont vous voulez mettre en pause les alarmes. Mettre en pause les alarmes de seuil pour un emplacement 1. Dans la fenêtre Sites, dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un(e) ou 145 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A plusieurs zones ou emplacements (Ctrl + clic). 2. Cliquez sur Options > Mettre en pause les alarmes de seuil (ou cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre en pause les alarmes de seuil). 3. Dans la fenêtre Mettre en pause les alarmes de seuil, précisez : a. Durée : saisissez la durée de temps pendant laquelle vous voulez mettre l'alarme en pause (de 1 à 24 heures). b. Ajouter des commentaires : si requis, saisissez une raison pour la mise en pause des alarmes de seuil à l’aide d’un commentaire préconfiguré (le cas échéant) ou saisissez vos propres notes dans la zone de texte. 4. Sélectionnez OK. La liste des alarmes actives sur l'onglet Alarmes d'emplacement s'actualise automatiquement. Mettre en pause les alarmes de seuil dans une vue 1. Dans la fenêtre Présentation, dans l’arborescence Vues, sélectionnez une ou plusieurs vues ([Ctrl] + clic). 2. Cliquez sur Options > Mettre en pause les alarmes de seuil (ou cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre en pause les alarmes de seuil). 3. Dans la fenêtre Mettre en pause les alarmes de seuil, précisez : a. Durée : saisissez la durée de temps pendant laquelle vous voulez mettre l'alarme en pause (de 1 à 24 heures). b. Ajouter des commentaires : si requis, saisissez une raison pour la mise en pause des alarmes de seuil à l’aide d’un commentaire préconfiguré (le cas échéant) ou saisissez vos propres notes dans la zone de texte. 4. Sélectionnez OK. La liste des alarmes actives sur l'onglet Alarmes d'emplacement s'actualise automatiquement. 9.4.2 Mettre en pause des alarmes de périphérique ou d'hôte Mettez en pause le déclenchement des alarmes de périphériques ou d'hôtes pour éviter des alarmes inutiles (par exemple, si vous rénovez un espace contrôlé et devez couper l'électricité provisoirement). Lorsque vous mettez en pause des alarmes, viewLinc continue de surveiller vos emplacements, mais il ignore toutes les interruptions de communication de périphérique et d’hôte. La mise en pause des alarmes de périphérique ou d'hôte n'interrompt pas la collecte de données pour les emplacements liés. Vous pouvez mettre en pause les alarmes d'un ou plusieurs emplacements dans la fenêtre Sites ou mettre en pause tous les emplacements attribués à une vue dans la fenêtre Présentation. Si vous travaillez à distance, les alarmes peuvent être mises en pause depuis un appareil mobile. Voir « Mettre en pause ou rétablir les alarmes avec viewLinc Mobile » en page 175. 146 Chapitre 9. Tâches journalières Vous devez avoir l'autorisation Configurer les alarmes pour les emplacements que vous voulez mettre en pause. Seuls les membres du groupe Administrators peuvent modifier les tâches du groupe d’un utilisateur. Mettre en pause les alarmes de périphérique pour un emplacement unique 1. Dans la fenêtre Sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un emplacement. 2. Sélectionnez Options > Mettre en pause des alarmes de périphérique (ou cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre en pause les alarmes de périphérique). 3. Dans la fenêtre Mettre en pause des alarmes de périphérique, assurez-vous de sélectionner le canal d'enregistreur de données correct, puis sélectionnez Oui pour continuer. l Durée : saisissez la durée de temps pendant laquelle vous voulez mettre l'alarme en pause (de 1 à 24 heures). l Ajouter des commentaires : si requis, saisissez une raison pour la mise en pause de l'alarme de périphérique. Sélectionnez un commentaire prédéfini (le cas échéant) ou saisissez vos propres notes dans la zone de texte modifiable. 4. Sélectionnez OK. Mettre en pause les alarmes de périphériques pour plusieurs emplacements 1. Dans la fenêtre Sites, dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez plusieurs emplacements ou zones ([Ctrl] + clic), puis sélectionnez Options > Mettre en pause les alarmes de périphérique (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre en pause les alarmes de périphérique). 2. Dans la fenêtre Mettre en pause des alarmes de périphérique, examinez les canaux d'enregistreur de données sélectionnés, puis sélectionnez Oui pour continuer. l Durée : saisissez la durée de temps pendant laquelle vous voulez mettre l'alarme en pause (de 1 à 24 heures). l Ajouter des commentaires : Si requis, saisissez une raison pour la mise en pause du déclenchement d’alarmes de périphérique, à l’aide d’un commentaire prédéfini (le cas échéant) ou saisissez vos propres notes dans la zone de texte modifiable. 3. Sélectionnez OK. Mettre en pause les alarmes de périphérique dans une vue 1. Dans la fenêtre Présentation, dans l’arborescence Vues, sélectionnez une ou plusieurs vues ([Ctrl] + clic). 2. Sélectionnez Options > Mettre en pause les alarmes de périphérique (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre en pause les alarmes de périphérique). 3. Dans la fenêtre Mettre en pause les alarmes de périphérique, sélectionnez Oui pour continuer. l Durée : saisissez la durée de temps pendant laquelle vous voulez mettre l'alarme en pause (de 1 à 24 heures). l Ajouter des commentaires : Si requis saisissez une raison pour la mise en pause de l'alarme d'hôte à l’aide d’un commentaire pré-configuré (le cas échéant) ou saisissez vos propres notes dans la zone de texte. 147 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 4. Sélectionnez OK. Mettre en pause des alarmes d'hôte 1. Dans la fenêtre Sites, de l'arborescence Zones et emplacement, sélectionnez un emplacement à l'aide de la souris, puis sélectionnez Options > Mettre en pause les alarmes d'hôte (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre en pause les alarmes d'hôte). 2. Dans la fenêtre Mettre en pause des alarmes de l'hôte, sélectionnez Oui pour continuer. l Durée : saisissez la durée de temps pendant laquelle vous voulez mettre l'alarme en pause (de 1 à 24 heures). l Ajouter des commentaires : Si requis saisissez une raison pour la mise en pause de l'alarme d'hôte à l’aide d’un commentaire pré-configuré (le cas échéant) ou saisissez vos propres notes dans la zone de texte. 3. Sélectionnez OK. 9.4.3 Remettre en fonction des alarmes de seuil, de périphérique ou d'hôte Vous pouvez remettre en fonction les alarmes d’un ou plusieurs emplacements dans la fenêtre Sites ou d’emplacements affectés à une vue dans la fenêtre Présentation. Remettre les alarmes en fonction Vous devez avoir l'autorisation Configurer les alarmes pour chaque emplacement dont vous voulez mettre en pause les alarmes. 1. Dans la fenêtre Sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez l'emplacement ou la zone dont les alarmes sont actuellement mises en pause. Dans la fenêtre Présentation dans l'arborescence Vues, sélectionnez une vue dont les alarmes sont mises en pause. 2. Sélectionnez Options > Réactiver [...] Alarmes (ou cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez Réactiver [...] Alarmes). 148 Chapitre 9. Tâches journalières 9.5 Suivre des évènements Utilisez la fenêtre Événements pour analyser les événements et déterminer quand et où des problèmes spécifiques se sont produits ou pour diagnostiquer une situation qui nécessite un dépannage. Toute l’activité du système viewLinc est traitée comme un événement et tous les événements font l’objet d’un suivi dans le journal des événements. Les données suivies en tant qu’événement sont différentes des données enregistrées dans un périphérique. Voici certaines des principales différences : l Les événements se produisent dans le système viewLinc : alarmes, acquittements d’alarmes, changements de configuration système, notifications générales du système. l Les périphériques suivent les changements dans l’environnement en cours de surveillance : température, humidité relative, pression atmosphérique ou tension. Pour assurer que viewLinc surveille continuellement et stocke l’historique du journal des événements, les alarmes de validation d’événements vous informent si le journal des événements de viewLinc a été altéré depuis l’extérieur. 9.5.1 Afficher des événements La fenêtre Événements affiche le journal des événements, une liste sous forme de texte de tous les types d’événements (alarmes, modifications de périphériques, mises à jour système) survenant dans le logiciel ou affectant des périphériques de votre système. Pour vous assurer que le journal des événements n’a subi aucune altération, vérifiez le statut du journal des événements dans le coin supérieur droit de la fenêtre Événements. Afficher des événements 1. Ouvrez la fenêtre Événements. 2. Pour afficher les événements d’une période spécifique, sélectionnez Modifier la durée. 3. Précisez l’intervalle de temps. l Afficher les événements pour / se terminant à : choisissez un intervalle de temps avec une date de fin. 149 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Afficher les événements à partir de/jusqu'au : saisissez une date et heure spécifique ou utilisez les boutons du calendrier pour effectuer votre sélection. 4. Pour affiner les événements affichés, sélectionnez Afficher les filtres avancés. l 5. Effectuez une sélection parmi les filtres disponibles. l Catégorie : cochez un ou plusieurs types d’événements à inclure dans l’exportation. l Emplacements : sélectionnez les zones et/ou les emplacements à inclure. l Groupes et Utilisateurs : affichez les événements enregistrés par les groupes ou utilisateurs sélectionnés. 6. Sélectionnez Appliquer les filtres. Pour réinitialiser les filtres, sélectionnez Effacer. Une fois les filtres paramétrés, vous pouvez utiliser le champ Recherche pour afficher uniquement les événements acquittés par des utilisateurs ou des groupes spécifiques, ou pour afficher les événements survenus à un emplacement précis. 7. Pour visualiser des informations d'événements supplémentaires, tels que commentaires et détails ajoutés à des événements personnalisés, double-cliquez sur un événement pour ouvrir la fenêtre Détails d'événement. Les détails de chaque événement peuvent être utilisés pour examiner des informations plus précises sur la raison du déclenchement d’une alarme ou pour voir les commentaires saisis. 9.5.2 Ajouter des commentaires aux événements Vous pouvez souhaiter ajouter des commentaires à une entrée du journal des événements pour préciser pourquoi un événement a eu lieu ou ce qui a été fait en réponse à un événement ou un problème. Ajouter un commentaire d'événement 1. Dans la fenêtre Évènements, sélectionnez un événement puis cliquez sur Ajouter un commentaire. 2. Dans la fenêtre Ajouter un commentaire, sélectionnez un commentaire prédéfini de la liste (le cas échéant) ou saisissez votre propre commentaire. 3. Cliquez sur Enregistrer. Afficher un commentaire d'événement 1. Dans la fenêtre Événements, sélectionnez une ligne contenant un événement (une icône de commentaire ) s'affiche dans la colonne Commentaires). 2. Double-cliquez sur la ligne de l'événement. 3. Dans la fenêtre Détails de l'événement, les commentaires s'affichent sur la dernière ligne du tableau. 150 Chapitre 9. Tâches journalières Les commentaires s'affichent également dans le Rapport du journal des événements. 9.5.3 Ajouter des événements personnalisés Lorsque vous créez un événement personnalisé (peut-être pour indiquer une mise à niveau du système), le nouvel événement s’affiche en haut de la fenêtre Événements. Ajouter un événement 1. Dans la fenêtre Événements, sélectionnez Ajouter un événement personnalisé. 2. Écrivez le message de l'événement personnalisé, puis cliquez ensuite sur Enregistrer. l Message d'événement : saisissez une description courte qui s'affichera dans la fenêtre Événements, colonne Message. l Détails : saisissez une description complète de l'événement personnalisé (requis). Ces informations sont incluses lors de l'impression du rapport du journal des événements. 3. Enregistrez le nouvel événement. Il s’affiche en haut de la grille des événements. 9.5.4 Imprimer et exporter des journaux des événements À des fins d'archivage, vous pouvez avoir besoin de générer une copie imprimée du journal des événements. Vous pouvez générer un rapport de journal des événements standard de viewLinc ou exporter les détails des entrées dans le journal vers une feuille de calcul (à l’aide du format .tsv) pour créer un rapport personnalisé. Imprimer un journal des événements 1. Dans la fenêtre Événements, spécifiez les paramètres du rapport : a. Pour choisir une période donnée ou personnalisée, sélectionnez Modifier la durée : l Afficher les événements à partir de/jusqu'au : choisissez une période avec une date de fin. l Afficher les événements à partir de/jusqu'au : saisissez une date et heure spécifique ou utilisez les boutons du calendrier pour effectuer votre sélection. b. Pour affiner le contenu du rapport, sélectionnez Afficher les filtres avancés : l Catégorie : cochez les types d'événements à inclure dans le rapport. l Emplacements : affichez les événements survenant dans au moins une des zones ou un des emplacements sélectionnés. 151 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Groupes/Utilisateurs : affichez les événements enregistrés par les groupes ou utilisateurs sélectionnés. 2. Sélectionnez Appliquer les filtres. Pour réinitialiser les filtres, sélectionnez Effacer. 3. Cliquez sur Imprimer. Dans une nouvelle fenêtre de navigateur, un rapport de journal des événements imprimable s’ouvre. l 4. Configurez les paramètres d’impression et imprimez le rapport (Fichier > Imprimer). Exporter un journal des événements 1. Dans la fenêtre Événements, spécifiez les paramètres de l'exportation : a. Pour choisir une période donnée ou personnalisée, sélectionnez Modifier la durée : l Afficher les événements à partir de/jusqu'au : choisissez une période avec une date de fin. l Afficher les événements à partir de/jusqu'au : saisissez une date et heure spécifique ou utilisez les boutons du calendrier pour effectuer votre sélection. b. Pour affiner le contenu de l'exportation, sélectionnez Afficher les filtres avancés : l Catégorie : cochez les types d'événements à inclure dans l'exportation. l Emplacements : affichez les événements survenant dans au moins une des zones ou un des emplacements sélectionnés. l Groupes et Utilisateurs : affichez les événements enregistrés par les groupes ou utilisateurs sélectionnés. 2. Sélectionnez Appliquer les filtres. Pour réinitialiser les filtres, sélectionnez Effacer. 3. Sélectionnez Exporter. 4. Pour ouvrir le fichier, spécifiez le programme de feuille de calcul à utiliser pour les fichiers .tsv. Les fichiers .tsv exportés s'ouvrent uniquement en mode lecture seule. 152 Chapitre 9. Tâches journalières 9.6 Créer des tendances Afin de mieux comprendre les fluctuations des conditions à vos emplacements, créez une tendance. Les tendances affichent des mesures de données historiques ou actuelles pour un ou plusieurs emplacements en format graphique. Vous pouvez créer des tendances pour plusieurs emplacements dans la fenêtre Sites ou la fenêtre Gestionnaire de vues, dans l’onglet Tendance. Chaque graphique de tendances peut contenir des données avec un maximum de 16 emplacements et un maximum de 4 types de mesures. Utilisez le bouton de barre d’outils Afficher la tendance, , disponible dans la fenêtre Présentation (onglets Statut et Tableau de bord), dans la fenêtre Sites (onglet Statut) et dans la fenêtre Gestionnaire de sites (onglets Propriétés d’emplacement et Tableau de bord) pour afficher rapidement une seule tendance d’emplacement. Tableau 15 Principaux éléments d'un graphique de tendances Élément Description Zone graphique Représentation graphique de l'historique de données d'emplacement. Échelles des mesures de l'axe Y à gauche et à droite. Indique l'intervalle des données affichées dans le graphique. Vous pouvez modifier les valeurs minimales et maximales de l'échelle (voir « Modifier des tendances » en page 156). Échelle de temps de l'axe X (bas) Indique la période du rapport. Servez-vous des flèches gauche et droite sous le graphique pour ajuster la période du rapport (voir « Parcourir des tendances » en page 156). 153 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Élément Description Lignes d'emplacement Indique le chemin des mesures historiques en fonction d'une date ou d'une période spécifiques. Déplacez votre souris et survolez un point spécifique pour afficher les valeurs spécifiques des axes X et Y. Lignes de seuils Ligne de couleur codée (selon le réglage du seuil) pour afficher les valeurs de seuils historiques. Déplacez votre souris et survolez un point spécifique pour afficher les valeurs spécifiques des axes X et Y. Emplacements / Statistiques de groupes Afficher les détails des emplacements sur des lignes distinctes ou regrouper les statistiques pour tous les emplacements. 9.6.1 Établir des tendances Comparez les données en direct pour plusieurs emplacements et mettez les données sur un graphique. Vous devez posséder l'autorisation Vue pour tous les emplacements que vous voulez inclure dans le graphique de tendances. Vous pouvez créer des tendances dans les fenêtres Sites, Présentation ou Gestionnaire de vues. Créer une tendance 1. Dans la fenêtre Sites, Présentation ou Gestionnaire de vues, naviguez l'arborescence Zones et emplacements et sélectionnez un emplacement que vous voulez ajouter à la tendance. Ou, dans la fenêtre Gestionnaire de vues de l’arborescence Vues, sélectionnez une vue contenant le ou les emplacements que vous souhaitez afficher sous forme de tendance. 2. Sélectionnez l'onglet Tendance. 3. Avec la souris, faites glisser l'emplacement ou la vue sélectionnée dans le volet Tendance. Vous pouvez continuer à développer et modifier votre tendance à tout moment en glissant simplement d'autres emplacements sur le graphique (jusqu'à 16 emplacements, jusqu'à 4 unités de mesure). 4. Pour modifier la date de début de la tendance, sélectionnez Modifier une tendance : l Afficher la tendance pour [time] se terminant à [date/time] : les tendances affichent uniquement les données consignées jusqu'à l'heure actuelle. Vous pouvez sélectionner une période de tendance commençant jusqu'à un mois avant la date/heure actuelle. l Afficher la tendance de [date/time] à [date/time] : si vous voulez afficher plus de données historiques, sélectionnez une période spécifique à afficher (vous ne pouvez pas sélectionner une date future). l Inclure les échantillons en temps réel : lorsque cette option est cochée, elle inclut des échantillons en temps réel plus fréquents ainsi que les données consignées de l'enregistreur (selon le taux d'échantillonnage du périphérique). 154 Chapitre 9. Tâches journalières l l Afficher les marqueurs de données : quand cette option est cochée, des petits marqueurs sont ajoutés sur le graphique des tendances, indiquant le moment exact des mesures. Échelle de l'axe vertical : pour chaque mesure, vous pouvez régler une plage maximale et minimale à inclure dans la tendance, ou choisir Auto pour inclure toutes les valeurs. Lorsque vous créez une tendance dans la fenêtre Sites ou Gestionnaire de vues, vous pouvez enregistrer la tendance en tant que vue et la partager avec les membres de votre équipe, ou enregistrer le graphique en tant que rapport d'historique emplacement pour vous y référer ultérieurement (voir « Enregistrer des tendances » en page 158). 9.6.2 Fonctions de tendance L'onglet Tendance est disponible dans les fenêtres Présentation et Sites. La plupart des fonctions sont identiques sauf où indiqué : l Actualiser : récupère les lectures de données les plus récentes du serveur. Si l'option Mises à jour activées est activée, le graphique des tendances récupère automatiquement les lectures de données toutes les minutes. l Ouvrir une tendance dans une nouvelle fenêtre : (fenêtre Présentation) ouvre la tendance dans une nouvelle fenêtre. l Enregistrer sous : (fenêtre Sites) enregistre le graphique de tendances en cours sous forme de rapport d’historique des emplacements en une page ou sous forme de vue. L'enregistrement sous forme de rapport nécessite le droit Gérer les rapports. L'enregistrement sous forme de vue nécessite le droit Gérer les vues. l Modifier la tendance : modifie la date de début ou de fin de la tendance, définit la durée, sélectionne les propriétés des tracés et précise les valeurs d’échelle des axes. l Effacer la tendance : (fenêtre Sites uniquement) efface toutes les tracés de données d'emplacement du graphique des tendances ou efface les droites et réinitialise les paramètres du graphique des tendances à la valeur par défaut. Utilisez la grille des emplacements sous le graphique des tendances pour supprimer individuellement des tracés d'emplacement (voir « Modifier des tendances » à la page suivante). l Mises à jour activées/désactivées : met à jour des lectures de données en temps réel, jusqu'à une durée de tendance maximale de 7 jours. 155 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 9.6.3 M211975FR-A Parcourir des tendances L'onglet Tendances contient des commandes de navigation qui vous permettent de naviguer dans les tendances de données historiques et d'actualiser la vue selon les besoins : Règle l’intervalle de temps de la tendance par incréments de 1/4. Par exemple, si vous visualisez 6 heures de données, l'intervalle de temps avance ou recule de 1,5 heures ; si vous visualisez 1 mois de données, l'intervalle de temps avance ou recule d'une semaine. L'intervalle de temps ne peut avancer que jusqu'à l'heure actuelle. Règle l’intervalle de temps de la tendance par incréments entiers. Par exemple, si vous visualisez 6 heures de données, l'intervalle de temps avance ou recule de 6 heures ; si vous visualisez 1 mois de données, l'intervalle de temps avance ou recule d'un mois. L'intervalle de temps ne peut avancer que jusqu'à l'heure actuelle. Affiche les données les plus récentes (jusqu’à l’heure actuelle). Sélectionnez cette option pour que la tendance soit continuellement mise à jour avec les dernières mesures (cette option a le même effet que d’appuyer sur le bouton ). Pour faire un zoom avant et observer les détails d’une tendance, cliquez et faites glisser le curseur perpendiculairement à un tracé de tendance. Faites glisser vers la droite pour un zoom avant, et vers la gauche pour un zoom arrière. La navigation ou le zoom dans le graphique de tendances a pour effet de décocher automatiquement l’option Mises à jour activées. Lorsque vous vous déplacez sur le graphique de tendances, vous visualisez des données historiques. 9.6.4 Modifier des tendances Vous pouvez modifier à la fois le contenu et les paramètres d’affichage de votre graphique de tendances, soit dans la fenêtre Sites, soit dans la fenêtre Gestionnaire de vues. Vous pouvez seulement modifier les paramètres d’affichage de tendance dans la fenêtre Présentation. Les tendances modifiées dans la fenêtre Sites ou Gestionnaire de vues peuvent être enregistrées et partagés avec d’autres personnes (voir « Enregistrer des tendances » en page 158). 156 Chapitre 9. Tâches journalières Afficher/Masquer des emplacements sélectionnés 1. Dans Sites, sur l'onglet Tendance, sélectionnez Emplacements sous le graphique. 2. Dans la colonne Afficher, cochez ou décochez les emplacements à intégrer dans le graphique. Sélectionnez Supprimer pour supprimer totalement les données d'emplacement du graphique. Afficher les statistiques max/min des tendances : 1. Dans Sites, sur l'onglet Tendance, sélectionnez Statistiques de groupes sous le graphique. 2. Cliquez sur l'onglet Statistiques de groupes afin d’afficher les plages max/min pour l'ensemble de tous les emplacements. Modifier l’échelle / les données / la durée d’une tendance 1. Cliquez sur Modifier une tendance. 2. Pour modifier la durée d’une tendance : l Sélectionnez un intervalle de temps prédéfini. Le graphique affichera les données pour l’intervalle de temps sélectionné, avant la fin de l’intervalle précisé (par défaut, il s’agit de 6 heures à partir de l’heure actuelle). l Sélectionnez un intervalle de temps basé sur des dates précises du calendrier. 3. Pour modifier les propriétés des tracés (par défaut, ces options ne sont pas sélectionnées) : l Inclure les échantillons en temps réel : met à jour les tracés des tendances d’un emplacement afin d’inclure à la fois les données collectées dans viewLinc grâce à la fréquence de balayage de viewLinc, et les données rapportées par un périphérique grâce au taux d’échantillonnage du périphérique. l Afficher les marqueurs de données : ajoute des points sur les tracés des tendances de l’emplacement pour indiquer le moment où les échantillons de données ont été enregistrés. 4. Pour définir l’échelle min/max de l’axe vertical sur le graphique : l Pour chaque type de mesure présente dans un graphique, vous pouvez définir la valeur minimum et/ou maximum en fonction des lectures actuelles, ou définir des valeurs min/max spécifiques à inclure dans le graphique (par défaut, les paramètres min/max sont automatiquement générés). Effacer une tendance - Fenêtre Sites l l Pour supprimer tous les tracés du graphique d’un emplacement, sélectionnez Effacer une tendance > Supprimer tous les tracés. Les paramètres de tendances demeurent inchangés. Pour supprimer tous les tracés du graphique et revenir aux paramètres des tendances par défaut, sélectionnez Effacer une tendance > Restaurer les valeurs par défaut. Actualiser les données de tendance l l Sélectionnez Affichez les données de tendance les plus récentes, ou sélectionnez Mises à jour activées pour actualiser le graphique avec les dernières données collectées par le serveur viewLinc Enterprise Server. Actualiser : force la récupération des données les plus récentes collectées par le serveur viewLinc Enterprise Server. Si l’option Mises à jour activées est activée, le graphique de tendances récupère automatiquement en temps réel les lectures de données toutes les minutes. 157 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l M211975FR-A Mises à jour activées / désactivées : met à jour une tendance avec des lectures de données en temps réel, jusqu’à une durée de tendance maximale de 7 jours. Si la durée de la tendance est définie pour plus de 7 jours, le paramètre Mises à jour activées est automatiquement désactivé. 9.6.5 Enregistrer des tendances Gérer les vues, Gérer les rapports Il existe deux manières d'enregistrer une tendance : l Dans la fenêtre Sites, enregistrez une tendance comme une vue et partagez-la avec d'autres utilisateurs ou groupes. Cette fonction nécessite le droit Gérer les vues. l Dans la fenêtre Sites ou Gestionnaire de vues, enregistrez une tendance sous forme de rapport d'historique des emplacements. Cette fonction nécessite le droit Gérer les rapports. Enregistrer une tendance sous forme de vue 1. Dans la fenêtre Sites, créez une tendance (voir « Établir des tendances » en page 154). 2. Sélectionnez Enregistrer sous > Vue. 3. Saisissez un nom pour identifier la vue, puis sélectionnez Enregistrer. Avisez votre équipe que la vue est disponible dans la fenêtre Présentation. Enregistrer une tendance sous forme de rapport 1. Dans la fenêtre Sites ou Gestionnaire de vues, créez une tendance (voir « Établir des tendances » en page 154). 2. Sélectionnez Enregistrer sous > Rapport d'historique des emplacements. 3. Saisissez un nom pour identifier le rapport, puis sélectionnez Enregistrer. Avisez votre équipe que le rapport est disponible dans la fenêtre Rapports. 9.7 Visualiser les tendances rapides Pour rapidement visualiser des données d’emplacement dans un graphique de tendances, utilisez le bouton de la barre d’outils Afficher la tendance qui est disponible dans les fenêtres Sites, Gestionnaire de sites et Présentation. Vous pouvez visualiser les tendances d'un seul ou plusieurs emplacements simultanément en ouvrant plusieurs fenêtres de vues de tendances. Si vous utilisez Internet Explorer, veillez à ce que votre navigateur soit configuré pour ouvrir les nouveaux liens dans une nouvelle fenêtre ou dans un nouvel onglet (Outils > Options Internet > Général). 158 Chapitre 9. Tâches journalières Configurez une alarme pour automatiquement afficher une tendance en réponse à une condition d'alarme (voir « Notifications d’alarmes » en page 89). Tendance rapide — Fenêtre Sites 1. Dans la fenêtre Sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone. 2. Sélectionnez un emplacement dans l'onglet Statut, puis sélectionnez le bouton de barre d'outils Afficher la tendance (ou cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Afficher la tendance). 3. Dans la fenêtre Tendance ouverte, vous pouvez modifier les heures de début et de fin de la tendance et le contenu du graphique. Tendance rapide — Fenêtre Gestionnaire de sites 1. Dans la fenêtre Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone. 2. Dans l'onglet Propriétés d'emplacement, sélectionnez un emplacement, puis cliquez sur le bouton de barre d'outils Afficher la tendance (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Afficher la tendance). 3. Dans la fenêtre Tendance ouverte, vous pouvez modifier les heures de début et de fin de la tendance et le contenu du graphique. Tendance rapide — Fenêtre Présentation 1. Dans la fenêtre Présentation dans l'arborescence Vues, sélectionnez une vue. 2. Dans l'onglet Statut, sélectionnez un ou plusieurs emplacements, puis cliquez sur le bouton de barre d'outils Afficher la tendance (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Afficher la tendance). 3. Dans la fenêtre Tendance ouverte, vous pouvez modifier les heures de début et de fin de la tendance et le contenu du graphique. Pour plus de détails sur la modification des tendances, consultez « Créer des tendances » en page 153. 9.8 Rapports À l’aide des données historiques collectées par les périphériques Vaisala, vous pouvez créer automatiquement des rapports pour analyser les changements de données sur une période spécifique ou comparer les conditions enregistrées par différents périphériques. Les rapports peuvent servir à : l vérifier les lectures de données pour les points spécifiques surveillés sur des périodes sélectionnées. l obtenir un récapitulatif ou des valeurs d'historique d'alarmes pour un ou plusieurs emplacements, y compris la durée d'alarme, acquittements et mesures correctives prises. 159 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l l M211975FR-A produire des documents de présentation, y compris données, statistiques et graphiques. communiquer des données par email selon un calendrier à un personnel spécifique. 9.8.1 Types de rapports viewLinc fournit un ensemble de rapports par défaut pour vous aider à facilement afficher les tendances des données ou les statistiques d’alarmes. Les utilisateurs dotés du droit Gérer les rapports peuvent créer des rapports personnalisés conformément à des paramètres de contenu spécifiques et les mettre facilement à disposition pour d'autres personnes, à partir des fenêtres Sites et Présentation (voir « Partager des rapports rapides » à la page opposée). Aucun droit spécifique n’est requis pour générer des rapports ; n’importe quel utilisateur peut générer un rapport pour une zone ou un emplacement pour lequel il dispose d’une autorisation Vue. l Rapports d’alarmes : présentent les événements d’alarme sur une période. Les événements liés à chaque alarme sont regroupés et présentés dans un format lisible. l Rapports d’historique d’emplacement : fournissent un historique détaillé des valeurs de données d’emplacement présenté sous forme graphique et sous forme de tableau. l Rapports système : fournissent des instantanés d’ensemble d'informations système spécifiques, comme la configuration système, et des listes de modèles disponibles. Vous pouvez également générer un rapport système pour dresser une liste actualisée des utilisateurs et groupes, emplacements et des détails d'autorisation. 9.8.2 Générer des rapports Tous les rapports disponibles sont énumérés dans la fenêtre Rapports. Les rapports disponibles sont soit les rapports viewLinc par défaut, rapports créés par vos soins, soit les rapports que les autres ont partagés avec vous (voir « Générer des rapports rapides » en page 162). Les rapports sont des modèles en attente d’être remplis avec des données générées. Une fois un rapport généré, ouvrez l'onglet Téléchargements pour savoir quand le rapport sera prêt à être imprimé (un fichier .pdf généré) ou exporter vers un tableur (un fichier .tsv généré). Voir « Afficher les téléchargements de rapports » en page 162. Vous pouvez également automatiquement générer et envoyer un rapport à un destinataire email (.pdf) en suivant une planification régulière. Tout rapport envoyé peut aussi être téléchargé à partir de l’onglet Téléchargements. Le contenu d'un rapport généré est limité aux zones et/ou emplacements que vous pouvez visualiser. Si vous avez besoin d'informations d'emplacement supplémentaires dans un rapport, demandez l'autorisation Vue pour la zone/l'emplacement ou demandez à recevoir les rapports par email. 160 Chapitre 9. Tâches journalières Générer les données de rapport 1. Dans Rapports, sélectionnez un rapport, puis cliquez sur Générer. 2. Choisir une options de rapports l PDF : cette option est disponible pour les rapports d’historique d’alarmes et d’emplacements. Choisissez cette option pour générer le rapport selon les paramètres PDF spécifiés dans les paramètres de Génération planifiée. l Excel (.tsv) : générez le rapport au format .tsv. l Email : générez et envoyez le rapport à une liste préétablie d’utilisateurs ou de groupes, sous forme de pièce jointe PDF (les rapports système peuvent être envoyés en pièce jointe uniquement au format .xls). Une fois généré, le rapport est envoyé conformément aux paramètres de génération planifiée du rapport. Le contenu du rapport automatiquement généré et envoyé par email est généré conformément à la langue choisie par l’utilisateur. l Si aucune préférence de langue n’est indiquée pour le destinataire, le contenu est généré dans la langue indiquée pour le rapport (la langue peut être précisée pour les rapports automatiquement générés et enregistrés). l Si aucune langue n’est spécifiée pour le destinataire ou le rapport, le contenu est généré en fonction de la langue système par défaut (Configuration du système > Préférences). 3. Dans l'onglet Téléchargements, le dernier rapport généré s’affiche au sommet de la liste de rapports. Une fois la génération du rapport terminée, ouvrez ou enregistrez le rapport en cliquant sur le lien dans la colonne Progression. Les rapports planifiés et générés manuellement sont disponibles au téléchargement pendant 24 heures pour garantir que tous les rapports générés automatiquement en dehors des heures de pointe restent disponibles pendant les heures de travail habituelles. 9.8.3 Partager des rapports rapides Gérer les rapports Permettez à d'autres utilisateurs de générer rapidement un rapport à partir des fenêtres Sites et Présentation. Le contenu d'un rapport est limité aux zones et/ou emplacements qu'un utilisateur ou groupe a l'autorisation Vue. Les administrateurs, utilisateurs appartenant à des groupes disposant du droit Gérer des rapports et les propriétaires de rapports peuvent spécifier lequel de leurs rapports peut être mis à disposition en tant que rapport rapide. Le contenu du rapport rapide est généré dans la langue de connexion de l’utilisateur. 161 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Ajouter un rapport rapide 1. Dans la fenêtre Rapports, sélectionnez un rapport, puis cliquez sur Modifier. 2. Dans le champ Disponible sous forme de rapport rapide, sélectionnez Oui. 3. Enregistrez la modification. 9.8.4 Générer des rapports rapides Un rapport rapide est un rapport disponible et facilement généré pour les utilisateurs depuis les fenêtres Sites ou Présentation. La structure du rapport respecte la structure définie par le propriétaire du rapport mais son contenu (données) est limité aux zones et emplacements que l'utilisateur est autorisé à consulter. Si vous disposez du droit Gérer les rapports, vous pouvez mettre un rapport à disposition pour d'autres utilisateurs sous forme de rapport rapide (voir « Partager des rapports rapides » à la page précédente). Lorsqu’un utilisateur génère un rapport rapide, le contenu est généré en fonction de la langue de connexion de l’utilisateur, même si celle-ci est différente de la langue sélectionnée dans les préférences. Générer un rapport rapide 1. Dans la fenêtre Sites ou Présentation, sélectionnez un ou plusieurs emplacements ou zones. 2. Sélectionnez Options > Rapports rapides, choisissez un type de rapport (Alarme, Historique des emplacements ou Système), puis sélectionnez un rapport rapide disponible. 3. Pour créer un document pdf du rapport, sélectionnez Générer un rapport (*.pdf). 4. Pour créer un rapport que vous pouvez manipuler dans une feuille de calcul, sélectionnez Générer pour Excel (*.tsv). 5. Pour envoyer le rapport à un autre utilisateur, sélectionnez Générer le rapport et l'envoyer par courriel : a. choisissez le format du rapport. b. Saisissez l’adresse électronique du destinataire et tout utilisateur ou groupe viewLinc supplémentaire auquel vous souhaitez envoyer le rapport. c. En option : modifiez les champs Objet et Corps du message d'email. d. Cliquez sur Envoyer. 6. Pour savoir quand le rapport sera prêt à télécharger et imprimer, ouvrez Rapports > Téléchargements. 9.8.5 Afficher les téléchargements de rapports Chaque fois qu'un rapport est généré, l'onglet Téléchargements est mis à jour pour indiquer quand le rapport sera disponible au téléchargement et à l'impression. 162 Chapitre 9. Tâches journalières Afficher des rapports téléchargés 1. Dans la fenêtre Rapports, sélectionnez l'onglet Téléchargements. 2. Pour vérifier le statut du rapport, repérez votre rapport dans la liste : l Généré par : identifie la personne ayant initié la génération du rapport (nom d'utilisateur) ou s'il a été généré automatiquement (système). l Généré comme : indique si le propriétaire du rapport a généré le rapport (rapport qui comprend toutes les données de source) ou si un autre utilisateur l'a généré sous forme de rapport rapide (qui comprend seulement les données des emplacements que les utilisateurs sont autorisés à visualiser). l Généré : lorsque le contenu d’un rapport a été généré, considéré comme l’heure locale de l’utilisateur. l Disponible pour : indique la durée de disponibilité du rapport restant pour le télécharger et l'imprimer. Les rapports générés manuellement et planifiés demeurent disponibles pendant 24 heures. Pour enregistrer un rapport définitivement, téléchargez-le et enregistrez-le avant que le délai de disponibilité au téléchargement n'expire, ou modifiez les propriétés du rapport pour Autogénérer et enregistrer (nécessite le droit Gérer les rapports). Fuseau horaire : fuseau horaire du serveur. Si un rapport que vous voulez consulter est généré par un serveur dans un fuseau horaire différent, sélectionnez votre fuseau horaire pour afficher les détails du rapport dans votre fuseau horaire. l Progression : indique quand le rapport peut être télécharger, l'état de la file d'attente ou les erreurs de génération du rapport. l Statut : indique si un rapport planifié a été enregistré dans un emplacement réseau ou envoyé à un destinataire. 3. Pour télécharger et/ou imprimer un rapport généré, dans la colonne Progression, sélectionnez le lien du rapport et ouvrez votre dossier de téléchargements (ou répondez à l'invite du système pour ouvrir ou enregistrer le fichier). l 9.8.6 Désactivation / réactivation des rapports Lorsque vous désactivez un rapport, vous l’empêchez d’être utilisé ou généré automatiquement pour une période spécifique. Si vous voulez de nouveau l'utiliser, il vous suffit de le réactiver. Si vous n’avez plus besoin d’un rapport, supprimez-le (). Vous ne pouvez pas supprimer un rapport désactivé. Désactiver un rapport 1. Dans la fenêtre Rapports, sélectionnez le rapport que vous souhaitez supprimer. 2. Sélectionnez Désactiver 163 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Activer un rapport 1. Dans la fenêtre Rapports, sélectionnez Voir > Inclure les rapports désactivés. Pour trier tous les rapports désactivés à afficher en haut de la liste, sélectionnez l'en-tête de colonne Activé. 2. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez réactiver, puis cliquez sur Activer. 9.8.7 Période du rapport d’alarmes Les rapports d’alarmes viewLinc par défaut (8 dernières heures, hier, semaine dernière) peuvent être générés par tous les utilisateurs à partir des fenêtres Présentation ou Sites. Des rapports d’alarmes supplémentaires et personnalisés sont disponibles depuis ces fenêtres s’ils sont configurés en tant que Rapports rapides (voir « Créer des rapports personnalisés » ci-dessous). Pour imprimer uniquement les données des alarmes actuellement actives, consultez « Imprimer et exporter des données d'alarmes courantes » en page 139. Générer un Rapport d’alarmes pour des zones ou emplacements spécifiques 1. Dans la fenêtre Sites sur l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez une zone ou un emplacement. Maintenez la touche [Ctrl] enfoncée pour sélectionner plusieurs zones / emplacements. 2. Sélectionnez Options > Rapports rapides > Rapports d’alarmes, puis sélectionnez le type de rapport et le format : .pdf (format de présentation traditionnel), .tsv (format modifiable avec un programme de feuille de calcul), ou envoyez le rapport par email sous forme de pièce jointe (.pdf). 3. Pour générer et envoyer un rapport à un destinataire email : a. saisissez l’adresse électronique du destinataire et tout utilisateur ou groupe viewLinc supplémentaire auquel vous souhaitez envoyer le rapport. b. En option : modifiez les champs Objet et Corps du message d'email. c. Cliquez sur Envoyer. 4. Pour savoir quand le rapport sera prêt à être téléchargé et imprimé, ou pour savoir à quel moment il a été envoyé, ouvrez Rapports > Téléchargements. 9.9 Créer des rapports personnalisés Créez un nouveau rapport d'historique emplacement, d'alarme ou système pour inclure les informations de rapport souhaitées. Vous pouvez également spécifier : l Un utilisateur ou groupe autorisé à modifier le rapport l Le fuseau horaire à utiliser lors de la génération de données l Les groupes pouvant recevoir le rapport par email 164 Chapitre 9. Tâches journalières l l Une planification pour générer le rapport automatiquement La disponibilité en tant que rapport rapide Vous devez avoir le droit Gérer les rapports pour créer ou modifier les rapports. 9.9.1 Créer des rapports d'historique des emplacements Gérer les rapports Les rapports d'historique des emplacements identifient des informations concernant les valeurs de conditions sur une certaine période. Créer un rapport d'historique des emplacements 1. Sélectionnez Ajouter > Rapport d'historique des emplacements dans Rapports. Pour réutiliser les paramètres d’un autre rapport d’historique des emplacements, sélectionnez le rapport, puis sélectionnez Ajouter > Copier le rapport sélectionné. 2. Remplissez l’onglet Général. l Nom : saisissez un nom unique pour le nouveau rapport. 165 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Propriétaire du rapport : votre nom utilisateur viewLinc s’affiche automatiquement en tant que propriétaire du rapport. Si vous disposez du droit Gérer les rapports, vous pouvez spécifier un utilisateur différent ou supplémentaire pouvant modifier ce rapport. l Type de plage : Spécifiez la période à inclure dans le rapport. Une date fixe définit la durée en fonction de dates spécifiques, ou choisissez une période en heures/jours/semaines/mois. l Durée du rapport : spécifiez la période que vous souhaitez inclure dans le rapport. Si vous souhaitez n’inclure que les 8 dernières heures de données, saisissez 8 et choisissez ensuite heures dans la liste déroulante. l Fuseau horaire : Modifiez cette valeur si le fuseau horaire dans lequel on établit le rapport n'est pas le même que celui du serveur. l Polices PDF : Choisissez le format pour la sortie du rapport. Si vous souhaitez générer un rapport en chinois, sélectionnez Prise en charge des caractères chinois. l Disponible sous forme de rapport rapide : Permet aux utilisateurs d'accéder à ce rapport depuis les fenêtres Sites et Présentation. Rapports rapides génère des données pour le(s) emplacement(s) ou vue(s) sélectionnés par l'utilisateur. 3. Si vous sélectionnez la plage des Événements les plus récents, vous pouvez choisir de générer le rapport automatiquement. Remplissez la section Génération automatique : l Pour de grands rapports, nous vous recommandons de planifier la génération des rapports quand peu d’utilisateurs utilisent le système, comme après les heures ouvrées. Générer et envoyer par email : générez et envoyez le rapport directement à des utilisateurs et groupes viewLinc spécifiques. l Générer et enregistrer : générez et enregistrez le rapport à un emplacement de fichier donné. - Enregistrer vers : Précisez un serveur de réseau accessible ou un emplacement de fichiers réservés où vous voulez enregistrer le rapport. - Langue: Les rapports enregistrés sont automatiquement générés dans la langue par défaut du système, sauf si une langue est précisée pour les rapports. l Lancer la génération : définissez la date et l'heure de génération des données. l Générer un rapport tou(te)s les : saisissez la date et l’heure auxquelles vous souhaitez générer le rapport. l Format du rapport : précisez si vous souhaitez que le rapport soit généré toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. 4. Sur l’onglet Contenu, identifiez les données que vous souhaitez inclure dans le rapport. l 166 Chapitre 9. Tâches journalières l l l l Page de titre : Associez la présentation du contenu. Graphique de tendances : génère un affichage graphique des données du rapport. Vous pouvez opter d'inclure des graphiques distincts pour chaque emplacement, compiler toutes les données d'emplacement sur un seul graphique (l'option par défaut, limitée à un maximum de 16 emplacements), ou choisir de regrouper des unités de mesure sur un même graphique (jusqu'à 4 types de mesures par graphique). Si vous optez d'inclure un récapitulatif statistique, un tableau récapitulatif statistique est inclus dans le rapport. Choisir des échantillons dans la section, Inclure dans les tableaux de statistiques. Tableau récapitulatif du rapport : Cette option peut être désélectionnée indépendamment du tableau récapitulatif statistique. Tableau de statistiques des intervalles : sélectionnez une période mesurée en jours / heures, ou sur un mois calendaire. Si le paramètre de l’onglet Général pour la Durée du rapport est défini sur un intervalle hebdomadaire et que vous souhaitez des statistiques des intervalles journaliers, précisez 1 jour, 0 heure. Choisissez Afficher le graphique pour inclure une représentation graphique supplémentaire des statistiques. Choisir des échantillons dans la section, Inclure dans les tableaux de statistiques. 167 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Le tableau de statistiques des intervalles n’apparaît que si la période est inférieure à la durée du rapport. Tableaux des statistiques des échantillons historiques : comprend des statistiques calculées par emplacement (classées selon le type de mesure). Choisir des échantillons dans la section, Inclure dans les tableaux de statistiques. l Tableau des statistiques de groupe : génère un tableau de statistiques pour tous les emplacements avec le même type de mesure. Par exemple, la température maximale de tous les emplacements de mesure de température compris dans le rapport. Choisir des échantillons dans la section, Inclure dans les tableaux de statistiques. l Échantillons en temps réel et/ou échantillons historiques. Si vous choisissez d’inclure des échantillons historiques, sélectionnez une période de données fixe (toutes les 5, 15, 30 ou 60 minutes) et indiquez si le dernier échantillon reflète la mesure la plus proche de l'horodatage de l'intervalle de la période. Cette option est utile lorsque les emplacements de rapports ont des taux d’échantillonnage différents. l Inclure dans les tableaux de statistiques : sélectionnez les échantillons de données historiques à inclure dans tous les tableaux de statistiques. 5. Dans l’onglet Données source, utilisez l’arborescence de navigation Zones et emplacements pour sélectionner les zones et/ou emplacements que vous voulez inclure dans le rapport. l l l 168 Zones et emplacements : pour sélectionner tous les emplacements dans une zone, cochez la case correspondant au nom de la zone. Lorsqu'une zone est sélectionnée, tous les emplacements actuels et futurs sont automatiquement inclus dans le rapport. Pour sélectionner ou désélectionner un emplacement spécifique dans une zone, agrandissez la zone. Couleur du tracé : saisissez une couleur pour identifier des emplacements (la couleur n’est pas disponible pour les zones). Choisit automatiquement la prochaine couleur disponible Chapitre 9. Tâches journalières (voir page « Q : Comment viewLinc sélectionne-t-il des couleurs pour les rapports ? » en page 209 pour consulter la séquence du spectre chromatique). l Valeurs minimales / maximales pour l’échelle de l’axe vertical : si des graphiques de tendances doivent être générés (onglet Contenu, graphique de tendances ; un emplacement par graphique), chaque graphique d’emplacement peut avoir des valeurs minimales / maximales précises, ou accepter les valeurs par défaut. l Valeurs par défaut de l’échelle de l’axe vertical : saisissez les valeurs inférieure et supérieure pour définir les limites supérieure et inférieure de l’intervalle de mesures pour le graphique. Auto 6. Modifiez les options d’affichage de sortie du rapport dans l'onglet Mise en page : l Papier : choisissez la taille et l’orientation de la page du rapport. l En-tête/pied de page : Pour les options en-tête et pied de page, choisissez d'afficher ceux-ci sur toutes les pages, sur la première page uniquement, sur la dernière page uniquement ou sur la première et la dernière page. l Pour définir le contenu de votre en-tête ou de votre pied de page, saisissez le texte dans les champs En-tête gauche, En-tête centre ou En-tête droite. Vous pouvez également utiliser le champ pied de page pour inclure une boîte Signature ou des boîtes Commentaires. l Pour inclure une image et non du texte dans l’en-tête gauche, sélectionnez Image, puis choisissez un fichier image au format .jpg dans le menu déroulant (pour les images utilisées précédemment) ou téléchargez un nouveau fichier image .jpg à l’aide du bouton Télécharger une nouvelle image. Seuls les fichiers au format .jpg peuvent être utilisés dans les rapports. Le fichier de l'image ne peut pas excéder 154 x 48 pixels. 7. Enregistrez le nouveau rapport. Pour générer votre nouveau rapport d'historique des emplacements, voir « Générer des rapports » en page 160. 9.9.2 Créer des rapports d'alarmes Gérer les rapports Les rapports d'alarmes identifient des motifs d'événement d'alarme sur une période donnée. Créer un rapport d’alarmes 1. Dans Rapports, cliquez sur Ajouter > Rapport d'alarmes. Pour réutiliser les paramètres d’un rapport d’alarmes existant, sélectionnez le rapport, puis sélectionnez Ajouter > Copier le rapport sélectionné. 169 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 2. Remplissez l’onglet Général : l Nom : saisissez un nom unique pour le nouveau rapport. l Propriétaire du rapport : votre nom utilisateur viewLinc s’affiche automatiquement en tant que propriétaire du rapport. Si vous disposez du droit Gérer les rapports, vous pouvez spécifier un utilisateur différent ou supplémentaire pouvant modifier ce rapport. l Type de plage : Spécifiez la période à inclure dans le rapport. Une date fixe définit la durée en fonction de dates spécifiques, ou choisissez une période en heures/jours/semaines/mois. l Durée du rapport : spécifiez la période que vous souhaitez inclure dans le rapport. Si vous souhaitez n’inclure que les 8 dernières heures de données, saisissez 8 et choisissez ensuite heures dans la liste déroulante. l Fuseau horaire : Modifiez cette valeur si le fuseau horaire dans lequel on établit le rapport n'est pas le même que celui du serveur. l Polices PDF : Choisissez le format pour la sortie du rapport. Si vous souhaitez générer un rapport en chinois, sélectionnez Prise en charge des caractères chinois. l Disponible sous forme de rapport rapide : Permet aux utilisateurs d'accéder à ce rapport depuis les fenêtres Sites et Présentation. Rapports rapides génère des données pour le(s) emplacement(s) ou vue(s) sélectionnés par l'utilisateur. 3. Si vous avez sélectionné le type d'intervalle, Événements les plus récents, vous pouvez choisir de générer le rapport automatiquement. Remplissez la section Génération automatique : Pour de grands ensembles de données de rapports, nous vous recommandons de planifier la génération des rapports quand peu d'utilisateurs utilisent le système, comme après les heures ouvrées. Générer et envoyer par email : générez et envoyez le rapport directement à des utilisateurs et groupes viewLinc spécifiques. l Générer et enregistrer : générez et enregistrez le rapport à un emplacement de fichier donné. - Enregistrer vers : Précisez un serveur de réseau accessible ou un emplacement de fichiers réservés où vous voulez enregistrer le rapport. - Langue: Les rapports enregistrés sont automatiquement générés dans la langue par défaut du système, sauf si une langue est précisée pour les rapports. l Lancer la génération : définissez la date et l'heure de génération des données. l Générer un rapport tou(te)s les : saisissez la date et l’heure auxquelles vous souhaitez générer le rapport. l Format du rapport : précisez si vous souhaitez que le rapport soit généré toutes les heures, tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois. 4. Sur l’onglet Contenu, identifiez les données que vous souhaitez inclure dans le rapport : l Inclure le contenu : inclure un résumé de toutes les alarmes actives, activées, désactivées et acquittées par emplacement. l Niveau de détail du rapport : Choisissez de grouper tous les détails d'alarme sous forme compacte ou développer la longueur du rapport de sorte à inclure tous les détails des alarmes. En fonction du nombre d'alarmes, cette démarche peut considérablement augmenter la taille et la durée nécessaire à la génération du rapport. l 170 Chapitre 9. Tâches journalières Contenu d’alarmes : choisissez de faire un rapport sur des types spécifiques d’alarmes de périphérique. 5. Dans l'onglet Données source, utilisez l'arborescence de navigation pour sélectionner les zones et/ou emplacements que vous voulez inclure dans le rapport. l Zones et emplacements : pour sélectionner tous les emplacements dans une zone, cochez la case correspondant au nom de la zone. Lorsqu'une zone est sélectionnée, tous les emplacements actuels et futurs sont automatiquement inclus dans le rapport. Pour sélectionner ou désélectionner un emplacement spécifique dans une zone, agrandissez la zone. 6. Modifiez les options d’affichage de sortie du rapport dans l'onglet Mise en page : l Papier : choisissez la taille et l’orientation de la page du rapport. l En-tête/pied de page : Pour les options en-tête et pied de page, choisissez d'afficher ceux-ci sur toutes les pages, sur la première page uniquement, sur la dernière page uniquement ou sur la première et la dernière page. l Pour définir le contenu de votre en-tête ou de votre pied de page, saisissez le texte dans les champs En-tête gauche, En-tête centre ou En-tête droite. Vous pouvez également utiliser le champ pied de page pour inclure une boîte Signature ou des boîtes Commentaires. l Pour inclure une image et non du texte dans l’en-tête gauche, sélectionnez Image, puis choisissez un fichier image au format .jpg dans le menu déroulant (pour les images utilisées précédemment) ou téléchargez un nouveau fichier image .jpg à l’aide du bouton Télécharger une nouvelle image. l Seuls les fichiers au format .jpg peuvent être utilisés dans les rapports. Le fichier de l'image ne peut pas excéder 154 x 48 pixels. 7. Enregistrez le nouveau rapport. Pour générer votre nouveau rapport d'alarmes, voir « Générer des rapports » en page 160. 9.9.3 Créer des rapports système Gérer les rapports Les rapports système fournissent un aperçu global de certaines informations système. Créer un rapport système 1. Dans la fenêtre Rapports, sélectionnez Ajouter > Rapport système. Pour réutiliser les paramètres d'un autre rapport système, sélectionnez le rapport dans la grille, puis sélectionnez Ajouter > Copie du rapport sélectionné. 2. Remplissez l’onglet Général : l Nom : saisissez un nom unique pour le nouveau rapport. 171 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Propriétaire du rapport : votre nom utilisateur viewLinc s’affiche automatiquement en tant que propriétaire du rapport. Si vous disposez du droit Gérer les rapports, vous pouvez spécifier un utilisateur différent ou supplémentaire pouvant modifier ce rapport. l Durée du rapport : spécifiez la période que vous souhaitez inclure dans le rapport. Si vous souhaitez n’inclure que les 8 dernières heures de données, saisissez 8 et choisissez ensuite heures dans la liste déroulante. l Fuseau horaire : Modifiez cette valeur si le fuseau horaire dans lequel on établit le rapport n'est pas le même que celui du serveur. l Police PDF : Choisissez le format pour la sortie du rapport. Si vous souhaitez générer un rapport en chinois, sélectionnez Prise en charge des caractères chinois. l Disponible sous forme de rapport rapide : Permet aux utilisateurs d'accéder à ce rapport depuis les fenêtres Sites et Présentation. Rapports rapides génère des données pour le(s) emplacement(s) ou vue(s) sélectionnés par l'utilisateur. 3. (facultatif) remplissez la section Génération automatique : l Pour de grands ensembles de données de rapports, nous vous recommandons de planifier la génération des rapports quand peu d'utilisateurs utilisent le système, comme après les heures ouvrées. Générer et envoyer par email : générez et envoyez le rapport directement à des utilisateurs et groupes viewLinc spécifiques. l Générer et enregistrer : générez et enregistrez le rapport à un emplacement de fichier donné. - Enregistrer vers : Précisez un serveur de réseau accessible ou un emplacement de fichiers réservés où vous voulez enregistrer le rapport. - Langue: Les rapports enregistrés sont automatiquement générés dans la langue par défaut du système, sauf si une langue est précisée pour les rapports. l Lancer la génération : définissez la date et l'heure de génération des données. l Générer des rapports tou(te)s les : saisissez la date et l’heure auxquelles vous souhaitez générer le rapport. 4. Sur l’onglet Contenu, identifiez les données que vous souhaitez inclure dans le rapport : l Serveur : inclure les informations sur la configuration du Serveur Enterprise viewLinc l Préférences système : inclure les préférences système viewLinc actuellement sélectionnées. l Modèles d’alarmes : inclure les informations pour les modèles sélectionnés (activés et désactivés). l Utilisateurs et groupes : inclure tous les utilisateurs et/ou groupes et les autorisations qui leur ont été attribuées aux emplacements. l Le rapport affiche l'autorisation la plus élevée disponible pour chaque emplacement, en ordre alphabétique par utilisateur ou groupe. Pour en savoir plus sur les autorisations, voir « Appliquer des autorisations de groupe à des zones » en page 117. l 172 Sites : inclut les détails d'emplacement concernant les modèles d'alarmes de seuil et de périphérique actuels ainsi que les niveaux d'autorisation accordés aux utilisateurs/groupes Chapitre 9. Tâches journalières pour chaque emplacement (activé et désactivé). Le rapport affiche l'autorisation la plus élevée disponible pour l'utilisateur ou le groupe, en ordre alphabétique par emplacement. Pour en savoir plus sur les autorisations, voir « Appliquer des autorisations de groupe à des zones » en page 117. Périphériques : inclut une liste de tous les hôtes système, enregistreurs de données et émetteurs (activés et désactivés) associés. 5. Enregistrez le nouveau rapport. Pour générer votre nouveau rapport système, voir « Générer des rapports » en page 160. l 9.10 Afficher des données avec viewLinc Mobile Plusieurs fonctions viewLinc sont accessibles depuis un appareil mobile. Pour se connecter, ouvrez un navigateur de périphérique et saisissez l’adresse IP / mobile (##.###.##.##/mobile). L’écran initial qui s’affiche après votre connexion est l’arborescence de navigation de la fenêtre Sites. Cliquez sur le nom d’une zone pour en afficher ses emplacements. Sélectionnez un emplacement, puis cliquez sur le bouton Options pour afficher les options disponibles. l Actualiser : met à jour l’affichage pour indiquer les données collectées les plus récentes. l Tendance Pop-up : affiche les données d’emplacement sélectionnées dans un graphique de tendances. l Mettre en pause / remettre en fonction les alarmes de seuil : met temporairement en pause les alarmes de seuil sur tous les emplacements situés dans la zone sélectionnée pendant 1 heure. Manières d’afficher les données mobiles Affichage des sites : affiche les tendances, modifie les paramètres des graphiques de tendances ou met en pause des alarmes de seuil. Lorsqu’une zone est sélectionnée, l’affichage s’agrandit pour montrer les sous-zones et les emplacements. l Pour remonter d'un dossier dans l'arborescence, appuyez sur le bouton pour revenir à l’écran précédent (n’utilisez pas le bouton Retour de votre périphérique, car cela fermerait l’onglet actif et mettrait fin à la session de navigation). Affichage tableau : affiche des informations détaillées sur les emplacements peu importe l’emplacement sélectionné depuis la vue Sites. Met en pause des alarmes de seuil, d’hôte ou de périphérique. l Pour afficher les informations relatives à un emplacement, sélectionnez l’emplacement, puis faites un double-clic pour afficher les détails. Cliquez sur Ó pour revenir à l’écran précédent. 173 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 l M211975FR-A Pour remonter d'un dossier dans l'arborescence, cliquez sur l’icône Affichage des sites, (n’utilisez pas le bouton Retour de votre périphérique, car cela fermerait l’onglet actif et mettrait fin à la session de navigation). Affichage des alarmes : affiche des informations d’alarme peu importe l’emplacement sélectionné depuis la vue du volet Emplacements (ou toutes les alarmes d'emplacements, si aucun emplacement n’a été sélectionné). l Pour afficher les informations relatives aux alarmes, sélectionnez l’emplacement, puis faites un double-clic pour afficher les détails. Cliquez sur Ó pour revenir à l’écran précédent. l Pour remonter d'un dossier dans l'arborescence, cliquez sur l’icône Affichage des sites, (n’utilisez pas le bouton Retour de votre périphérique, car cela fermerait l’onglet actif et mettrait fin à la session de navigation). Seuls les emplacements avec des alarmes actives s’affichent sur l'appareil mobile. Par exemple, si vous êtes au niveau système, lorsque vous appuyez sur la grille des alarmes, toutes les alarmes actives dans le système apparaissent, le cas échéant. Ouvrir une tendance pop-up Avant de pouvoir afficher des tendances pop-up sur un appareil mobile, assurez-vous que le navigateur du périphérique n'est pas paramétré de manière à bloquer les fenêtres contextuelles. Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil pour obtenir plus d’informations. 1. Cliquez sur le bouton Sites, puis naviguez jusqu’à un emplacement spécifique. 2. Cliquez sur Options > Tendance Pop-up. La fenêtre de tendances pop-up s’affiche dans un nouvel onglet du navigateur. l 174 Intervalle : les tendances affichent jusqu’à 1 mois de données enregistrées jusqu’à la date actuelle. Chapitre 9. Tâches journalières l l - Cliquez sur le bouton du calendrier pour définir la date de fin. - Cliquez sur l’icône des paramètres pour inclure les échantillons en temps réel ou les lignes relatives au seuil dans le graphique. Actualisation auto : sélectionnez cette option pour mettre à jour la tendance avec les lectures de données en temps réel. Uniquement disponible pour les tendances définies pour une durée maximum de 7 jours. Utilisez les flèches pour faire défiler la tendance en avant ou en arrière (voir « Parcourir des tendances » en page 156). 9.10.1 Mettre en pause ou rétablir les alarmes avec viewLinc Mobile Vous pouvez mettre en pause ou remettre en fonction des alarmes sur un appareil mobile pour les emplacements pour lesquels vous avez l’autorisation d'affichage sur l’écran de votre ordinateur de bureau. Pour en savoir plus sur la mise en pause des alarmes, consultez « Mettre des alarmes en pause » en page 145. Mettre en pause ou rétablir les alarmes 1. Ouvrez la vue Tableau ( ). 2. Sélectionnez l'emplacement pour lequel vous voulez mettre en pause ou rétablir les alarmes, puis cliquez sur Options. 3. Appuyez sur Mettre en pause des alarmes X ou Rétablir les alarmes X (où X est le type d’alarme que vous souhaitez contrôler : seuil, hôte ou périphérique). l Une fois l’alarme mise en pause, elle le reste pendant une (1) heure. l Pour rétablir les alarmes dans l’heure qui suit, répétez ces étapes et sélectionnez Rétablir les alarmes X. 9.10.2 Acquitter une alarme avec viewLinc Mobile Si vous avez l'autorisation Acquitter les alarmes pour les emplacements que vous pouvez visualiser, vous avez l'autorisation de les acquitter à distance. Pour en savoir plus sur l'acquittement des alarmes, consultez « Méthodes d’acquittement des alarmes » en page 140. Acquitter une alarme 1. Appuyez sur le bouton Alarmes. 2. Sélectionnez l'alarme que vous désirez acquitter. 3. Appuyez sur Options > Acquitter. À l'invite, saisissez la mesure prise, sélectionnez un commentaire prédéfini (si nécessaire) et ajoutez des commentaires supplémentaires (facultatif). 4. Remplissez les informations requises et appuyez sur Acquitter. 175 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 9.10.3 Afficher des données sur un écran d'affichage à distance Plusieurs fonctions viewLinc sont disponibles sur un écran d'affichage à distance. Si le terminal d'affichage n'est pas un écran tactile, il faut connecter un clavier. Ouvrir viewLinc sur un terminal d'affichage à distance 1. Ouvrez le navigateur Internet sur le terminal d'affichage. 2. Saisissez votre adresse IP viewLinc suivie de /display (par exemple : ##.###.##.##/display). 3. Sélectionnez la langue que vous souhaitez afficher. Lorsque vous passez à une langue autre que l'anglais, la page est actualisée automatiquement pour afficher la nouvelle langue. 4. Connectez-vous en tant qu'utilisateur de l'écran d'affichage à distance. Le contenu affiché est défini par la vue par défaut de l’utilisateur connecté. Ces paramètres sont enregistrés jusqu’à ce que l’utilisateur se déconnecte. 5. Sélectionnez les options d’affichage : l Ouvrez l’onglet Tableau de bord pour afficher un graphique des emplacements surveillés dans la vue (les tableaux de bord pour les vues sont configurés dans Gestionnaire de vues). l Ouvrez l’onglet Tendance et sélectionnez une vue. Le graphique charge automatiquement les données pour tous les emplacements qui sont dans la vue. l Pour afficher plusieurs tendances d’emplacement sur un seul écran, ouvrez plusieurs fenêtres dans le navigateur. Dans chaque fenêtre du navigateur, connectez-vous à viewLinc comme si vous étiez un autre utilisateur, chacun ayant une vue par défaut différente. Si un navigateur redémarre inopinément, viewLinc relance automatiquement le navigateur et se connecte avec le dernier utilisateur. Le navigateur ouvre la vue par défaut de l’utilisateur et affiche le dernier onglet ouvert. 9.10.4 Modifier une vue de terminal d’affichage Pour modifier la vue affichée sur un terminal d'affichage, vous pouvez sélectionner une vue différente attribuée à l’utilisateur actuellement connecté ou vous connecter en tant que nouvel utilisateur disposant de différentes vues. Modifier l’affichage d'une vue 1. Sur l'écran d'affichage à distance viewLinc, agrandissez le volet Vues. 2. Dans l'arborescence Vues, sélectionnez une autre vue disponible. L’affichage s’actualise automatiquement. 176 Chapitre 9. Tâches journalières Se connecter en tant que nouvel utilisateur 1. Sur l'écran d'affichage à distance viewLinc, cliquez sur Utilisateur > Déconnexion, puis cliquez sur Oui. 2. À l'invite de connexion à viewLinc, saisissez le nom et mot de passe du nouvel utilisateur. 3. Développez le volet Vues pour sélectionner une vue disponible. 177 Chapitre 10. Tâches Administrateur 10. Tâches Administrateur Une fois que votre système viewLinc est configuré et que la surveillance du système est active, les tâches d’entretien en continu du système peuvent être effectuées par les membres du groupe Administrators ou par des utilisateurs disposant de droits supplémentaires. 10.1 Groupes et utilisateurs À mesure que votre équipe s’élargit ou que vos responsabilités changent, vous pouvez rapidement modifier les propriétés du groupe et le profil des utilisateurs. Pour plus d’informations sur l’ajout de groupes et d’utilisateurs, consultez « Groupes et utilisateurs » en page 65 10.1.1 Modifier les détails des utilisateurs ou des groupes Gérer le système Modifier un utilisateur ou un groupe 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, sélectionnez l’utilisateur ou le groupe que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier (ou faites un clic droit et sélectionnez Modifier). 2. Modifiez les paramètres selon les besoins (pour obtenir des informations sur les propriétés des utilisateurs ou des groupes, consultez « Groupes et utilisateurs » en page 65). l Seuls les membres du groupe Administrators peuvent modifier les tâches du groupe d’un utilisateur. l Seuls les mots de passe viewLinc peuvent être modifiés. 3. Cliquez sur Enregistrer. 10.1.2 Désactiver/Réactiver des utilisateurs Gérer le système Les utilisateurs ne peuvent pas être supprimés de la base de données viewLinc ; toutefois, vous pouvez utiliser la fonction de désactivation pour vous assurer que les utilisateurs ayant changé de poste ou quitté la société ne sont plus inclus dans les notifications d’alarmes de groupe ni dans la distribution de rapports de groupe (ceci est plus facile que de supprimer des groupes de modèles d’alarmes individuels ou de rapports). 179 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Désactiver un utilisateur 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, sélectionnez l'onglet Utilisateurs. 2. Sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez désactiver. Si votre liste d'utilisateurs est trop longue, utilisez l'outil de recherche pour retrouver un utilisateur ou cliquez sur l'en-tête de colonne supérieur pour trier les noms par ordre alphabétique. 3. Sélectionnez ÓDésactiver. 4. Pour confirmer, cliquez sur Désactiver. La ligne de l’utilisateur est automatiquement masquée. Pour afficher tous les utilisateurs désactivés, sélectionnez Visualisation > Inclure les utilisateurs désactivés. Réactiver un utilisateur 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, sélectionnez l'onglet Utilisateurs. 2. Sélectionnez Visualisation > Inclure les utilisateurs désactivés. 3. Sélectionnez la ligne d’un utilisateur désactivé (ligne de texte grisée). 4. Sélectionnez Activer. La ligne de l’utilisateur est de nouveau affichée dans le tableau. 10.1.3 Désactiver/Réactiver des groupes Gérer le système Les groupes ne peuvent pas être supprimés de la base de données viewLinc ; toutefois, vous pouvez utiliser la fonction de désactivation pour vous assurer que le groupe ne sert plus pour les notifications d'alarmes ni la distribution de rapports de groupe (ceci est plus facile que de supprimer le groupe de plusieurs modèles de notification d'alarmes et/ou de rapports). Tous les utilisateurs d'un groupe doivent être désactivés avant de pouvoir désactiver le groupe. Désactiver un groupe 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, sélectionnez l'onglet Groupes. 2. Choisissez le groupe que vous désirez désactiver. 3. Sélectionnez ÓDésactiver. 4. Pour confirmer, cliquez sur Désactiver. La ligne du groupe est automatiquement masquée. Pour afficher tous les groupes désactivés, sélectionnez Afficher > Inclure les groupes désactivés. 180 Chapitre 10. Tâches Administrateur Réactiver un groupe 1. Dans la fenêtre Utilisateurs et groupes, sélectionnez l'onglet Groupes. 2. Sélectionnez Afficher > Inclure les groupes désactivés. 3. Sélectionnez la ligne d’un groupe désactivé (ligne de texte grisée). 4. Sélectionnez Activer. La ligne du groupe est de nouveau affichée dans le tableau. 10.2 Zones et emplacements Gérer les sites Toutes les modifications sur les zones et emplacements sont effectuées dans la fenêtre Gestionnaire de sites. Les activités d’administrateur habituelles comprennent notamment le changement du nom d’une zone ou d’un emplacement, la désassociation et le déplacement d’un emplacement vers une zone différente, l’application d’autorisations différentes, la création de planifications et/ou l’application de différents modèles de seuils. L’autorisation Contrôle total est nécessaire pour effectuer des modifications aux zones et emplacements. Modifier les propriétés d'affichage d'une zone 1. Dans le Gestionnaire de sites, sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez la zone que vous voulez modifier. 2. Faites un clic droit pour sélectionner Modifier les propriétés ou cliquez sur Gérer > Modifier les propriétés. 3. Dans la fenêtre Modifier une zone, modifiez les informations que viewLinc utilise pour afficher la zone : nom, icône de dossier du tableau de bord, description. 4. Enregistrez les modifications. Modifier les propriétés d'affichage d'un emplacement 1. Dans le Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez l'emplacement que vous voulez modifier. 2. Faites un clic droit pour sélectionner Modifier les propriétés ou cliquez sur Gérer > Modifier les propriétés. 3. Dans la fenêtre Modifier un emplacement, modifiez les informations que viewLinc utilise pour afficher l’emplacement : nom, description, unités et nombre de décimales. Ces paramètres contrôlent la façon dont l'emplacement apparaît dans viewLinc . Si vous saisissez un nombre de décimales inférieur à ce que mesure votre périphérique, viewLinc arrondit automatiquement à la décimale la plus proche les données qu’il reçoit du périphérique. 4. Enregistrez les modifications. 181 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 10.2.1 M211975FR-A Afficher les propriétés d’emplacement Dans la fenêtre Gestionnaire de sites, utilisez l'onglet Propriétés d'emplacement pour examiner rapidement les détails importants des emplacements. L’accès à la fenêtre Gestionnaire de sites nécessite le droit Gérer des sites Afficher la tendance : Permet d'afficher les données historiques d’un emplacement sous forme d’une tendance dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Trouver dans l’arborescence : Permet de mettre en surbrillance l’emplacement sélectionné dans l’arborescence de navigation Zones et emplacements Afficher l’Historique des canaux associés : pour savoir combien de temps un canal de périphérique donné a été associé à un emplacement sélectionné. Tableau 16 Colonnes de propriétés d'emplacement Colonne Contient Type L'icône de type emplacement. Cette colonne ne peut pas être déplacée. Pour les descriptions des icônes, voir « Icônes » en page 130. Zone Chemin complet de la zone parente. Emplacement Nom de l'emplacement tel qu'il figure dans l'arborescence de navigation. ID emplacement Numéro attribué par viewLinc à un nouvel emplacement. Il ne peut jamais être modifié. Utilisé pour éviter toute confusion si plusieurs emplacements ont le même nom. Description Description de périphérique saisie par l’utilisateur. Description du Nom d’un périphérique, tel que défini par l’utilisateur. périphérique Numéro de série du périphérique Numéro de série du périphérique, automatiquement stocké dans viewLinc . Description du Description fournie par un utilisateur. canal Identifiant périphérique Numéro attribué à un nouveau périphérique, créé par viewLinc . Ne peut jamais être modifié. Utilisé pour éviter toute confusion si plusieurs périphériques ont reçu le même nom. ID canal Chiffre attribué à un nouveau canal, créé par viewLinc . Ne peut jamais être modifié. Utilisé pour éviter toute confusion si plusieurs canaux ont reçu le même nom. Index de canal Numéro de canal attribué à l’emplacement associé. 182 Chapitre 10. Tâches Administrateur Colonne Contient Unités des Format d'affichage des unités défini dans viewLinc , souvent modifié pour la emplacements soumission de rapports (par exemple, les sites américains peuvent vouloir voir les mesures en unités de mesure standard en Fahrenheit, tandis que les installations au Canada peuvent préférer voir les unités dans le système métrique en Celsius). Unités préférées Option d'affichage des unités (tel que C ou F) pour l'emplacement donné (les unités peuvent être configurées différemment pour différents emplacements). Unités du périphérique Unités des enregistreurs de données ou des émetteurs telles que C, DEGC, TDC, définies par Vaisala. Celles-ci peuvent être modifiées dans viewLinc pour rendre l’affichage plus significatif (emplacement ou unités de préférence). Type de mesure Valeur mesurée (température, humidité, valeur booléenne, pression). Nombre de décimales Préférence définie par le système Adresse du périphérique Chemin d'accès dans le dossier système pour cet emplacement. Début de l'association Date à laquelle l'emplacement a commencé à enregistrer des données (Illimité indique que cet emplacement est resté lié au canal actuel depuis qu'il a commencé à surveiller des données). Fin de l'association Date à laquelle l'emplacement a arrêté d'enregistrer des données (Illimité signifie que l'emplacement est toujours lié au canal actuel et qu'il enregistre des données en continu). Autorisation Autorisation accordée à un utilisateur pour cet emplacement. Planification Nom de la planification des alarmes de seuil définie pour cet emplacement, si elle des alarmes de existe. seuil 10.2.2 Changer le nom d'un emplacement ou d'une zone Gérer les sites La fonction Renommer des Zones ne modifie que le nom de la Zone ; elle ne modifie pas les Emplacements qui lui sont attribués. 1. Dans le Gestionnaire de sites, sur l'arborescence de navigation des Zones et emplacements, sélectionnez l'emplacement ou la zone que vous souhaitez renommer. 2. Dans le menu Gérer, sélectionnez Modifier propriétés, ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier les propriétés. 183 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 3. Saisissez un nouveau nom unique, puis sélectionnez Mettre à jour. 4. Sélectionnez Enregistrer ou Annuler pour annuler la modification. 10.2.3 Désassociier / réassocier des emplacements et canaux Gérer les sites Tandis que les besoins de votre société en matière de surveillance évoluent, par exemple en raison d'un changement des espaces à surveiller ou un déménagement des installations, vous pouvez avoir besoin d'associer un canal de périphériques à un emplacement viewLinc différent. Ce changement est facile grâce à la fonction associer/désassocier de viewLinc . Une autorisation Contrôle total est requise pour toutes les zones dans lesquelles des emplacements sont associés ou désassociés. Il est possible de désassocier les canaux individuellement ou de désassocier tous les canaux dans une zone en une seule fois. Cette option vous permet de gagner du temps lorsque vous souhaitez désactiver une zone qui n’est plus surveillée. Pour certaines entreprises, la liste des emplacements et zones est longue et la première étape consiste à identifier l'emplacement auquel un canal est associé (voir « Rechercher des canaux / emplacements associés » en page 57), Désassocier un emplacement d'un canal Lorsqu'un canal de périphérique est désassocié d'un emplacementviewLinc , l'historique de données est conservé dans le rapport d'historique de l'emplacement. 1. Dans le Gestionnaire de sites parcourez l’arborescence Zones et emplacements jusqu'à l'emplacement associé. 2. Sélectionnez Gérer > Désassocier le canal (ou faites un clic droit et cliquez sur Désassocier le canal). 3. Cliquez sur Désassocier. Le canal du périphérique est désormais disponible pour être associé à un autre emplacement. 4. Cliquez sur Enregistrer. Désassocier tous les emplacements dans une zone Ces étapes sont nécessaires si vous souhaitez supprimer une zone (consultez « Suppression de zones et emplacements » en page 188). 1. Dans le Gestionnaire de sites, parcourez l'arborescence Zones et emplacements pour trouver la zone dont vous voulez désassocier les emplacements. 2. Sélectionnez Gérer > Désassocier le canal (ou faites un clic droit et cliquez sur Désassocier le canal). 184 Chapitre 10. Tâches Administrateur 3. Cliquez sur Désassocier pour confirmer la modification. 4. Cliquez sur Enregistrer. Associer un canal précédemment associé à un nouvel emplacement 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Zones et emplacements, naviguez jusqu'à un nouvel emplacement non associé. 3. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un canal désassocié (le canal peut avoir été associé précédemment, mais il est actuellement dans l’état désassocié, et affiche un texte en italique). 4. Sélectionnez Configurer > Associer canal. 5. Dans la fenêtre Associer le canal à un emplacement, choisissez quand le nouvel emplacement doit commencer à surveiller les données : l Démarrer maintenant : Les données sont enregistrées à cet emplacement à commencer par l'échantillon suivant disponible enregistré sur le canal. l Démarrer à partir de la première période de temps d'association disponible [ ] : les données du nouveau canal commencent à être enregistrées à partir de là où le canal a été associé la dernière fois. l Démarrer à partir d'une heure donnée : Indiquez l'heure de début de l'enregistrement de l'historique de données. 6. Cliquez sur Associer. 7. Cliquez sur Enregistrer. Lier un nouveau canal à un emplacement précédemment associé 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Zones et emplacements, naviguez jusqu'à un emplacement non associé (l'emplacement peut avoir été associé précédemment à un autre canal, mais il est actuellement désassocié, affichant un texte en italique). 3. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le canal non associé. 4. Sélectionnez Configurer > Associer canal. 185 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 5. Dans la fenêtre Associer le canal à un emplacement, choisissez quand le nouvel emplacement doit commencer à surveiller les données : l Démarrer maintenant : Les données sont enregistrées à cet emplacement à partir de la lecture du canal suivante. l Démarrer à partir de la première période de temps d'association disponible [ ] : les données du nouveau canal commencent à être enregistrées à partir de là où l'emplacement a été associé la dernière fois. l Démarrer à partir d'une heure donnée : Indiquez une heure spécifique de début d'enregistrement de l'historique de données. 6. Cliquez sur Associer. 7. Cliquez sur Enregistrer. Associer un canal précédemment associé à un emplacement précédemment associé 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Zones et emplacements, naviguez jusqu'à un emplacement existant, non associé. 3. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un canal existant, non associé. 4. Sélectionnez Configurer > Associer canal. 5. Dans la fenêtre Associer un canal à un emplacement, choisissez lorsque vous voulez que cet emplacement commence à suivre les données : l Démarrer maintenant : les données sont enregistrées à cet emplacement dès la prochaine disponibilité d'échantillonnage. 186 Chapitre 10. Tâches Administrateur Démarrer à partir de la première heure d'association disponible [ ] : cette option sélectionne automatiquement l'heure d'association la plus récente, l'emplacement ou l'association de canaux. Cela permet d'éviter une duplication des données et des alarmes non valides. l Démarrer à partir d'une heure donnée : Indiquez une heure spécifique de début d'enregistrement de l'historique de données. 6. Cliquez sur Associer. 7. Cliquez sur Enregistrer. l Les données d'emplacement et l'historique des alarmes sont préservés lorsque vous désassociez/réassociez les périphériques. 10.2.4 Déplacer des emplacements Gérer les sites viewLinc reconnaît les périphériques indépendamment de leur zone assignée, ce qui vous permet de déplacer les périphériques et les canaux d’une zone à l’autre, sans perdre l’historique des données. Par exemple, si vous devez déplacer une unité de réfrigération surveillée à un autre emplacement physique, dans viewLinc, il suffit de déplacer le point de données de l’emplacement du périphérique à une zone de réfrigération différente. Une autorisation Contrôle total pour l’emplacement est requise. Déplacer un emplacement à une autre zone 1. Dans le Gestionnaire de sites, assurez-vous d'avoir créé une Zone de destination pour l'Emplacement. 2. Sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez l'emplacement que vous voulez déplacer. 3. Pour déplacer l’emplacement avec la souris, dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un emplacement avec votre souris et faites glisser l’emplacement dans la nouvelle zone. Si le nouvel emplacement porte le même nom qu’un autre emplacement dans la zone, modifiez le nom de l’emplacement lorsque vous y êtes invité. 4. Pour déplacer l’emplacement manuellement, dans l’arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un emplacement : a. Sélectionnez Gérer > Couper (ou faites un clic droit sur l'emplacement et cliquez sur Couper). b. Sélectionnez la zone dans laquelle l'emplacement sera déplacé puis cliquez sur Gérer > Coller. 5. Cliquez sur Enregistrer ou Annuler pour annuler le déplacement. 187 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 10.3 Suppression de zones et emplacements Tandis que votre société se développe ou que vos besoins en surveillance changent, vous pouvez décider que vous n’avez plus besoin d'afficher un emplacement ou une zone sur votre bureau. Pour garantir un enregistrement complet de l'audit trail, les emplacements ne peuvent être supprimés que s'ils n'ont jamais été liés à un canal pour collecter des données. Il est possible d'empêcher un emplacement non supprimable d'apparaître sur le bureau viewLinc , grâce à la fonction Désactiver. l Désactiver : l’emplacement est masqué (arborescence Zones et Emplacements) et peut être réactivé ultérieurement. l Supprimer : la zone ou l’emplacement ne peut plus être utilisé. Cette option est un bon moyen de supprimer le désordre visuel associé à des zones ou des emplacements désactivés. Vous ne pouvez pas supprimer la zone de premier niveau ou une zone dont les emplacements ont servi à collecter des données. La suppression d’une zone n’est disponible que lorsque tous les emplacements enfants sont supprimés ou déplacés vers une autre zone. 10.3.1 Désactiver des emplacements Gérer les sites Lorsque vous ne souhaitez plus enregistrer de données ou surveiller un emplacement, désactivez l’emplacement de sorte qu’il ne soit plus visible sur l’arborescence Zones et emplacements. Tous les historiques précédemment enregistrés sont conservés. Désactiver un emplacement 1. Dans le Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez un emplacement à désactiver. 2. Sélectionnez Gérer > Désactiver (ou faites un clic droit sur l'emplacement et sélectionnez Désactiver). 3. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Désactiver. L’emplacement est masqué dans l’affichage. 4. Cliquez sur Enregistrer ou sur Annuler pour annuler la modification. Pour afficher ou masquer toutes les zones ou emplacements désactivés, sélectionnez Plus > Inclure les emplacements désactivés. 188 Chapitre 10. Tâches Administrateur 10.3.2 Réactiver des emplacements Gérer les sites Seuls les emplacements désactivés qui n'ont jamais été associés à un canal de périphérique peuvent être réactivés. Réactiver un emplacement désactivé 1. Dans Gestionnaire de sites sur l'arborescence Zones et emplacements, sélectionnez Plus > Inclure les emplacements désactivés. 2. Sélectionnez l'emplacement désactivé (il apparaît sous forme de texte en rouge barré), puis sélectionnez Gérer > Activer (ou faites un clic droit et sélectionnez Activer). 3. Lorsque vous y êtes invité, confirmez l'activation. 4. Cliquez sur Enregistrer. 10.3.3 Masquer/Afficher les emplacements désactivés Gérer les sites Lorsque vous désactivez un emplacement, celui-ci est masqué dans l'arborescence Zones et emplacements. Pour les rendre de nouveau visibles, ouvrez le Gestionnaire de sites, puis sélectionnez ou désélectionnez Plus > Inclure les emplacements désactivés. 10.3.4 Supprimer des zones ou emplacements Gérer les sites Les emplacements non associés qui n’ont jamais été associés à un canal de périphérique peuvent être supprimés. Une fois supprimés, ils ne sont plus disponibles dans l’arborescence Zones et emplacements. Si un emplacement a été associé à un canal de périphérique, il ne peut être que désactivé. Les emplacements désactivés sont masqués de la vue, mais ils peuvent être réactivés (voir « Désactiver des emplacements » à la page précédente). Les zones ne peuvent être supprimées qui si tous les emplacements enfants sont supprimés. Supprimer un emplacement 1. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez un emplacement non associé. 2. Sélectionnez Gérer > Supprimer (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer). Si l'option Supprimer n'est pas disponible, cela signifie que l'emplacement sélectionné a été associé à un canal et ne peut pas être supprimé, mais uniquement désactivé. 3. Cliquez sur Enregistrer. 189 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Supprimer une zone 1. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez une zone vide à supprimer. Pour vérifier que la zone ne contient pas d’emplacement désactivé masqué, sélectionnez Plus > Inclure les emplacements désactivés. Si la zone que vous voulez supprimer contient des emplacements désactivés, vous pouvez les faire glisser vers une autre zone non utilisée. 2. Sélectionnez Gérer > Supprimer (ou cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer). 3. Cliquez sur Enregistrer. 10.4 Désactiver / activer des alarmes Gérer les périphériques Pour éviter le déclenchement d'une alarme inutile pendant les périodes de maintenance du système, lequel peut prendre plus de 24 heures, désactivez les alarmes de périphériques. l Désactiver / activer le déclenchement des alarmes de périphérique l Désactiver / activer les paramètres d’alarmes de seuil l Désactiver / activer un niveau de modèle d’alarme de seuil (affecte tous les emplacements qui utilisent le modèle) Pour désactiver toutes les alarmes sur un périphérique pendant une période temporaire allant jusqu’à 24 heures, voir « Mettre des alarmes en pause » en page 145. Pour interrompre le déclenchement des alarmes et l’enregistrement des données sur tous les périphériques jusqu’à nouvel ordre ou définitivement, vous devez désactiver un périphérique ou un hôte, voir « Désactiver/Réactiver des hôtes ou périphériques » en page 193. 10.4.1 Désactivation / activation des paramètres d’alarmes de seuil Gérer les modèles d’alarmes Il est utile de désactiver les paramètres d’alarmes de seuil lorsque vous souhaitez empêcher temporairement une alarme de seuil sur un ou plusieurs emplacements. Vous pouvez également désactiver un modèle d’alarme de seuil (voir « Désactivation / activation des niveaux de modèles d’alarmes de seuil » à la page opposée). Les paramètres d’alarmes de seuil désactivés restent visibles sur l’écran de votre viewLinc et peuvent être activés à tout moment. 190 Chapitre 10. Tâches Administrateur Lorsque vous ne voulez plus utiliser les paramètres de seuil, utilisez l’option de désactivation (les paramètres d’alarmes de seuil ne peuvent pas être supprimés). Les alarmes de seuil désactivées sont masquées, mais elles peuvent être réactivées à tout moment. Voir « Désactiver / Réactiver des alarmes de seuil » en page 79. Activer / désactiver des paramètres d’alarmes de seuil 1. Dans le Gestionnaire de sites, recherchez l'emplacement voulu dans l'arborescence Zones et emplacements. 2. Dans l’onglet Paramètres d’alarmes de seuil, sélectionnez une ou plusieurs lignes ([Ctrl] + clic pour en sélectionner plusieurs), puis cliquez sur Modifier les paramètres d’alarme de seuil(ou utilisez le menu en faisant un clic droit). 3. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de seuil, activez ou désactivez le paramètre État. 4. Cliquez sur Enregistrer. 10.4.2 Désactivation / activation des niveaux de modèles d’alarmes de seuil Gérer les modèles d’alarmes Lorsque vous créez un modèle d'alarme de seuil, vous pouvez vouloir ne pas activer tous les niveaux. Vous pouvez vouloir appliquer le modèle d’alarme de seuil à plusieurs emplacements, dans ce cas, activez les niveaux spécifiques à différents moments. L’activation ou la désactivation d’un modèle d’alarme de seuil affecte tous les emplacements qui utilisent le modèle. Activer / désactiver un niveau d’alarme de seuil 1. Dans Modèles d'alarmes, sélectionnez l'onglet Alarmes de seuil. 2. Sélectionnez le modèle d’alarme de seuil que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Modifier. 3. Dans la colonne Sélectionner de la grille des seuils, activez ou désactivez les niveaux de seuil. Au moins un niveau de seuil doit être sélectionné. 4. Cliquez sur Enregistrer. 10.4.3 Désactiver/activer des alarmes de périphérique Gérer les périphériques Pour éviter le déclenchement d'une alarme inutile pendant les périodes de maintenance du système, lequel peut prendre plus de 24 heures, désactivez les alarmes de périphériques. Vous pouvez également désactiver toutes les alarmes sur un périphérique pendant une période allant jusqu’à 191 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 24 heures (voir « Mettre des alarmes en pause » en page 145). Sinon, pour interrompre le déclenchement des alarmes et l'enregistrement des données sur tous les périphériques jusqu'à nouvel ordre ou définitivement, vous pouvez désactiver un périphérique ou un hôte (voir « Désactiver/Réactiver des hôtes ou périphériques » à la page opposée). Activer / désactiver une alarme de périphérique affectée à un emplacement 1. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez un emplacement dans l'arborescence Zones et emplacements. 2. Dans l’onglet Paramètres d'alarme de périphérique, sélectionnez un type d’alarme de périphérique que vous voulez activer ou désactiver. 3. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alarme de périphérique. 4. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de périphérique, définissez l’option État sur Activé ou Désactivé. 5. Cliquez sur Enregistrer. Activer / désactiver plusieurs alarmes de périphériques 1. Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez un ou plusieurs emplacements ou zones dans l’arborescence Zones et emplacements ([Ctrl] + clic). 2. Dans l’onglet Paramètres alarme de périphérique, sélectionnez un type d’alarme que vous voulez activer ou désactiver. 3. Cliquez sur Modifier les paramètres d’alarme de périphérique. 4. Dans la fenêtre Modifier les paramètres d’alarme de périphérique, définissez l’option d’état sur Activé ou Désactivé, ou si plusieurs types d’alarmes sont sélectionnés, laissez l’option par défaut, (Plusieurs sélections - ne pas modifier). 5. Cliquez sur Enregistrer. 10.4.4 Désactivation / activation des alarmes d’hôte Gérer les périphériques Désactivez les alarmes d’hôte pour empêcher une alarme continue pendant les périodes de maintenance. Activer / désactiver les alarmes d’hôte 1. 2. 3. 4. 192 Dans Gestionnaire de sites, sélectionnez un hôte sur l’arborescence Hôtes et périphériques. Cliquez sur Configurer > Paramètres des alarmes de communication d’hôte. Définissez l’option État sur Activé ou Désactivé. Cliquez sur Enregistrer. Chapitre 10. Tâches Administrateur 10.5 Maintenance des périphériques Les utilisateurs appartenant au groupe Administrators par défaut ou appartenant à un groupe disposant du droit Gérer les périphériques utilisent la fenêtre Gestionnaire de sites pour effectuer des activités de gestion et de maintenance sur les hôtes et périphériques. Pour terminer les tâches de configuration des hôtes et périphériques, consultez « Configurer les hôtes et périphériques » en page 39. 10.6 Supprimer des périphériques Gérer les périphériques Avant de supprimer un périphérique de votre réseau ou de le transférer à une nouvelle zone de surveillance sur le même réseau, le périphérique doit être désactivé. Un périphérique désactivé cesse d'enregistrer des données et désactive toutes les alarmes de périphérique et de seuil. Vous pouvez souhaitez supprimer un périphérique quand : l un périphérique doit être entretenu (comme par exemple un réétalonnage) l un périphérique n’est plus nécessaire Pour désactiver un hôte ou un périphérique, voir « Désactiver/Réactiver des hôtes ou périphériques » ci-dessous. Pour retirer un enregistreur de données RFL d’un point d’accès, consultez « Déconnexion des enregistreurs de données RFL » à la page suivante. Lorsqu'un périphérique est remplacé, il est automatiquement désactivé. Voir « Permuter des périphériques » à la page suivante. 10.6.1 Désactiver/Réactiver des hôtes ou périphériques Gérer les périphériques Vous pouvez désactiver un seul périphérique ou tous les périphériques connectés à un hôte. Cette action interrompra tous les déclenchements d'alarme et toutes les collectes de données jusqu'à ce que vous ayez réactivé le périphérique ou hôte. Désactiver un hôte ou un périphérique 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez l’hôte ou le périphérique que vous souhaitez désactiver. 3. Sélectionnez Configurer > Désactiver (ou faites un clic droit et sélectionnez Désactiver). 4. Un message s'affiche vous demandant de confirmer la désactivation de cet hôte ou périphérique. Sélectionnez Désactiver 193 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A L’hôte/le périphérique n’est plus visible sur l’arborescence Hôtes et périphériques, mais la connexion du réseau est toujours intacte, ce qui vous permet de réactiver l’hôte/le périphérique ultérieurement. Réactiver un hôte ou un périphérique 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez Plus > Inclure les périphériques désactivés. 3. Sélectionnez l’hôte / le périphérique désactivé (barré en rouge), puis sélectionnez Configurer > Activer (ou faites un clic droit et sélectionnez Activer). Masquer ou afficher les hôtes ou périphériques désactivés 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez Plus, puis cochez ou décochez l’option, Inclure les périphériques désactivés. 10.6.2 Déconnexion des enregistreurs de données RFL Gérer les périphériques Avant de déplacer ou de supprimer les enregistreurs de données RFL sur votre réseau, ils doivent être déconnectés de leur point d’accès pour éviter les alarmes inutiles. Pour en savoir plus sur la gestion d’enregistreurs de données et de points d’accès sur votre site, consultez les guides d’utilisateur sur les périphériques. Déconnecter un enregistreur de données RFL 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Sélectionnez un ou plusieurs enregistreurs de données dans l’arborescence Hôtes et périphériques. 3. Sélectionnez Configurer > Déconnecter le périphérique du point d’accès. Une fois l’enregistreur de données RFL déconnecté, il peut être ultérieurement accepté par le même hôte ou par un autre hôte de point d’accès. 4. Cliquez sur Déconnecter (Libérer) lorsque vous y êtes invité. 10.7 Permuter des périphériques La fonction de permutation de périphériques vous permet d'échanger un périphérique actuellement associé à un emplacement tout en maintenant les paramètres d'alarme de seuil et de périphérique actuellement appliqués à l'emplacement. 194 Chapitre 10. Tâches Administrateur Une permutation peut être exigée à des fins de maintenance, comme l'étalonnage du périphérique ou de la sonde, une mise à jour du progiciel de l'enregistreur de données ou pour passer à un périphérique sans fil. Lorsqu'un périphérique est permuté, (voir « Permuter des périphériques » ci-dessous), la modification est notée sur le rapport de l'historique d'emplacement (le rapport indique le numéro de série du périphérique pour une période de rapport). Si, au cours de la période de rapport, le périphérique a été permuté, cet événement est répertorié dans le résumé du rapport). 10.7.1 Permuter des périphériques Gérer les sites Tout périphérique associé à un emplacement peut être permuté sans interrompre la surveillance des seuils ou déclencher une alarme de périphérique. Seul un périphérique avec les mêmes paramètres peut être permuté (par exemple, un périphérique à 3 canaux ne peut pas être permuté avec un périphérique à 2 canaux, et les canaux doivent enregistrer le même type de données). Permuter un périphérique 1. Assurez-vous que le périphérique de remplacement est : l connecté à votre réseau l sur le même hôte que le périphérique à permuter l a le même taux d'échantillonnage l a les mêmes index de canal et types de mesures 2. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 3. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le périphérique devant être remplacé. 4. Sélectionnez Configurer > Permuter ce périphérique avec. Seuls les périphériques compatibles et disponibles sont affichés. 195 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 5. Dans la fenêtre Permuter ce périphérique avec, sélectionnez le périphérique de remplacement. l Afficher le périphérique actuellement connecté au port : si vous permutez un enregistreur DL et si le nouveau périphérique est déjà connecté, activez cette option pour faciliter la localisation d’un périphérique précis. l Heure de début de l’association : sélectionnez Démarrer maintenant pour associer toutes les données de canal à cet emplacement à partir de maintenant. l Commencer à partir du dernier échantillon de canal enregistré à l’emplacement : cette option commence automatiquement à partir de l’heure d’association à plus récente. Cette option permet d’éviter une duplication des données et des alarmes non valides. Pour garantir des données sans interruption, si l'enregistreur de données était hors ligne pendant qu'il était encore connecté à viewLinc , viewLinc ne tentera pas de restaurer l'historique de données pendant la période hors ligne. 6. Sélectionnez OK. 196 Chapitre 10. Tâches Administrateur 10.8 Étalonner des périphériques L’étalonnage assure que les données enregistrées par les équipements de mesure (enregistreurs de données, émetteurs, sondes) sont fiables et précises. Par exemple, la plupart des gens sont habitués à ajuster leur montre à l’heure correcte. Les normes (horloges) de travail sont visibles et presque partout, et l’exécution d’une comparaison — étalonnage— est simple. Si l’heure de l'horloge diffère de la référence universelle, faites un ajustement. On peut se fier aux données (l’heure) mesurées affichées sur la référence (horloge) de confiance en tant que point de référence. Utilisez viewLinc pour mettre les valeurs d’étalonnage de votre périphérique, de votre sonde et de votre canal à jour. Pour vous assurer que vos périphériques sont étalonnés conformément à la planification, configurez les rappels d'étalonnage dans viewLinc pour vos périphériques et vos sondes. Consultez le Guide de l'utilisateur des enregistreurs de série HMP110 pour plus d’informations sur l’étalonnage des sondes d’humidité / de température HMP110. 10.8.1 Modifier les propriétés d'étalonnage de canal Gérer les périphériques Les paramètres d'étalonnage de canal sont les valeurs de référence utilisées pour tester l'exactitude des mesures des enregistreurs de données Vaisala. Modifier les propriétés d'étalonnage de canal Assurez-vous d’avoir téléchargé les valeurs d’étalonnage initiales depuis le périphérique vers viewLinc (découvert automatiquement lorsque le périphérique est détecté par viewLinc). 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un canal d'enregistreur de données à modifier. 3. Sélectionnez Configurer > Modifier des propriétés. 4. Dans la fenêtre Modifier les propriétés de canal modifiez les propriétés d’étalonnage, Échelle d’étalonnage et Offset d’étalonnage à l'aide d'informations fournies par Vaisala ou obtenues après vos tests d’étalonnage sur site. 5. Si vous modifiez les paramètres d'étalonnage du périphérique HMT140, le système vous invite à réinitialiser les paramètres d'étalonnage de périphérique (voir « Modifier les propriétés d’étalonnage de sondes ou de périphériques » à la page suivante). 6. Sélectionnez OK. 197 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 10.8.2 Modifier les propriétés d’étalonnage de sondes ou de périphériques Gérer les périphériques Lorsque vous définissez des dates d’étalonnage pour vos périphériques et leurs sondes, viewLinc émet automatiquement des notifications de rappel d’étalonnage 3 mois et 1 mois avant leur échéance et de nouveau à l’échéance. Vous pouvez configurer les propriétés des notifications d’étalonnage (priorité, délai, acquittement) dans Modèles d’alarmes (voir « Durée d’étalonnage d’un périphérique » en page 104) et définir le contenu de message de notification (voir « Contenu des messages email et SMS » en page 96). La durée d’étalonnage peut être définie pour tous les périphériques dans Préférences système en cliquant sur la colonne de valeurs à côté de l’option Durée d’étalonnage par défaut; toutefois, la durée d’étalonnage définie sur un enregistreur de données ou une sonde écrase les préférences système. Modifier les propriétés d’étalonnage de périphériques ou de sondes Les informations d'étalonnage de certains périphériques sont réglées automatiquement et ne peuvent pas être modifiées. 1. 2. 3. 4. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un périphérique. Sélectionnez Configurer > Modifier des propriétés. Dans la fenêtre Modifier les propriétés du périphérique, les champs d'étalonnage sont disponibles pour le périphérique et toute sonde qui y est attachée. Saisissez les détails d'étalonnage : l Date de l’étalonnage : saisissez la dernière date d’étalonnage, à moins qu’elle n’ait été définie par les Services d’étalonnage de Vaisala. l Étalonné par : nom de la personne ayant étalonné le périphérique le plus récemment, à moins qu’il n’ait été défini par les Services d’étalonnage de Vaisala. l Prochaine date d’étalonnage : saisissez la date du prochain étalonnage. Si aucune date n'est saisie, le système fixe automatiquement à un an à compter de la date du dernier étalonnage. 5. Sélectionnez OK. 10.8.3 Étalonnage hors site Pour maintenir la grande précision des mesures du système viewLinc, Vaisala propose des étalonnages et tests fonctionnels complets dans notre propre laboratoire agréé ISO 17025 conforme aux normes ISO/IEC 17025 et ANSI/NCSL Z540-1-1994. Les services d’étalonnages comprennent : 198 Chapitre 10. Tâches Administrateur l l l Vérification des spécifications par rapport à l’étalonnage original Vérification de batterie et remplacement le cas échéant Mise à jour du progiciel le cas échéant 10.8.4 Étalonnage sur site Lorsqu’il n’est pas pratique d’envoyer des périphériques pour les réétalonner, l’équipe d’étalonnage sur site de Vaisala est à votre disposition. L’étalonnage sur site comprend un certificat traçable NIST et des rappels d’échéances de réétalonnage. Pour réduire les frais d’étalonnage, nous proposons des forfaits facultatifs prépayés de 3 ou 5 ans qui garantissent la stabilité des prix et représentent des économies considérables sur les frais d’étalonnage. Pour plus de commodité, des appareils de location sont disponibles. 10.9 Verrouiller/déverrouiller des enregistreurs de données DL Si votre système de surveillance viewLinc comprend des enregistreurs de données DL, viewLinc peut être configuré de sorte à empêcher que d’autres logiciels (tels que d’autres installations de viewLinc ou vLog) apportent des modifications à ces enregistreurs de données DL. Verrouiller les enregistreurs de données DL pour garantir que d'autres logiciels ne puissent pas : l Modifier l'enregistreur de données ou la description du canal l Activer ou désactiver un canal l Définir un intervalle d'échantillonnage l Effacer l'enregistreur de données l Définir l'échelle des canaux l Modifier le temps de préchauffage Verrouillage à distance Les enregistreurs de données DL qui sont associés à un logiciel vLog ou Spectrum avant d'être connectés à viewLinc sont verrouillés à distance. Vous pouvez désassocier les enregistreurs de données dans vLog (consultez les instructions dans votre guide de l'utilisateur vLog), ou annuler le verrouillage à distance dans viewLinc. 199 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A 10.9.1 Verrouiller/Déverrouiller des enregistreurs de données DL Gérer les périphériques Verrouiller un enregistreur de données DL à viewLinc 1. 2. 3. 4. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. Sélectionnez un ou plusieurs périphériques ([Ctrl] + clic). Sélectionnez Configurer > Verrouiller le périphérique. Cliquez sur Enregistrer. Déverrouiller un enregistreur de données DL de viewLinc Les enregistreurs de données DL avec un lien pré-existant à un autre logiciel, un verrou à distance ne peuvent être déverrouillés que par les membres du groupe Administrators. 1. 2. 3. 4. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le ou les périphériques ([Ctrl] + clic). Sélectionnez Configurer > Déverrouiller le périphérique. Cliquez sur Déverrouiller. 10.10 Effacer des échantillons historiques Si votre système comprend des enregistreurs de données DL, utilisez la fonction Effacer l’historique pour : l Supprimer les données collectées sur un enregistreur de données DL avant de l’envoyer pour être étalonné ou réparé. l Supprimer les données collectées pendant l’étalonnage sur l’enregistreur de données DL (vous pouvez également choisir d’ignorer les données temporaires lorsque vous reconnectez le canal du périphérique à un emplacement dans viewLinc). l Configurer l'échantillonnage de l'enregistreur de données DL sur « Boucler quand plein » (Wrap When Full - paramètre obligatoire du périphérique pour garantir une collecte de données continue dans viewLinc). La modification des propriétés de l'enregistreur de données DL (intervalle d'échantillonnage, temps de préchauffage de l'échantillon, activer/désactiver des canaux, paramètres d'étalonnage) efface automatiquement l'historique de données. l 200 Si vous utilisez un enregistreur de données DL Vaisala de version plus ancienne (boîtier gris), qui ne prend pas en charge la synchronisation de la base de temps, le fait d’effacer l’historique aura pour effet de synchroniser automatiquement l’horloge de l’enregistreur de données avec celle de viewLinc pour corriger toute dérive temporelle. Chapitre 10. Tâches Administrateur Quand dans le temps l'heure de l'horloge de l'enregistreur de données s'écarte progressivement de celle indiquée par l'horloge de viewLinc. On appelle cela la dérive temporelle. Une certaine dérive temporelle est attendue sur de longues périodes de surveillance de données ; on la corrige par synchronisation. La synchronisation permet de garantir des collectes de données plus précises. Voir « Synchroniser la base de temps » en page 104. 10.10.1 Effacer des échantillons historiques dans les enregistreurs de données DL Gérer les périphériques Si vos enregistreurs de données DL sont déjà configurés à Boucler si plein (par une équipe d'étalonnage ou à l'aide de vlog), il n'est pas nécessaire d'effacer es échantillons historiques. Effacer des échantillons historiques 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Sur l’arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un ou plusieurs enregistreurs de données DL ([Ctrl] + clic). 3. Sélectionnez Configurer > Effacer les échantillons historiques. 4. Lorsque l’avertissement apparaît, cliquez sur Effacer. 5. Lorsque la confirmation apparaît, cliquez sur OK. 10.11 Corriger l’état de sécurité Seul un membre du groupe Administrators viewLinc par défaut peut effectuer cette tâche. Si l’état de sécurité d’un enregistreur de données indique qu’il a été altéré (dans Gestionnaire de sites, sur l’onglet Hôtes et périphériques, tableau Propriétés, colonne État de sécurité), il est recommandé qu’un membre du groupe Administrators enquête sur la question pour en déterminer la cause. Contactez le support technique de Vaisala pour toute assistance. Une fois le problème identifié et/ou corrigé (en fonction de la politique de sécurité de votre société), vous pouvez accomplir les étapes suivantes pour réinitialiser l'état de sécurité. La modification de l'état de sécurité n'interrompt pas la surveillance continue. 201 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Effacer l'état de sécurité altéré 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l’arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le ou les périphériques ([Ctrl] + clic) que vous souhaitez modifier. 3. Sélectionnez Configurer > Corriger l'état de sécurité. 4. Lorsque l'avertissement apparaît, cliquez sur Oui. 5. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez OK. 10.12 Tester les communications réseau Seul un membre du groupe Administrators viewLinc par défaut peut effectuer cette tâche. Si vous recevez des alarmes de communication, vous devrez peut-être vérifier la stabilité des communications réseau. Tester les communications hôtes 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Sélectionnez un hôte sur l'arborescence Hôtes et périphériques. 3. Sélectionnez Configurer > Test ping de l'hôte. Cela peut prendre jusqu’à une minute, en fonction du trafic du réseau. 4. La fenêtre Résultats du ping indique si des pannes de communication ont été détectées. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. 10.13 Redémarrer viewLinc Seul un membre du groupe Administrators viewLinc par défaut peut effectuer cette tâche. Occasionnellement, vous pouvez souhaiter mettre viewLinc hors ligne ou procéder à un redémarrage de votre système (ceci n’affecte pas la collecte des données). Vous pouvez choisir de redémarrer ou d’arrêter temporairement viewLinc. Vous pouvez également redémarrer un hôte de périphériques ou un point d'accès hôte pour rétablir les paramètres d'usine. Le redémarrage d'un hôte de périphériques ou d'un point d'accès n'interrompt pas la collecte de données sur les périphériques connectés. Le redémarrage du système ou de l'hôte est enregistré dans le journal des événements. 202 Chapitre 10. Tâches Administrateur Redémarrer viewLinc Enterprise Server 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez le serveur viewLinc Enterprise Server, puis cliquez sur Configurer > Redémarrer le serveur viewLinc Enterprise Server. 3. Sélectionnez Oui pour confirmer le redémarrage. Un message d’événement est généré et un email est envoyé à l’administrateur réseau de viewLinc (précisé dans Préférences système > Alarmes système). Redémarrer un hôte de périphériques viewLinc Device Host ou un point d'accès 1. Dans le Gestionnaire de sites, sélectionnez l'onglet Hôtes et périphériques. 2. Dans l'arborescence Hôtes et périphériques, sélectionnez un hôte de périphériques ou un point d'accès, puis sélectionnez Configurer > Redémarrer [Device Host/Access Point]. Un message envoyé dans l'ensemble du système alerte tous les utilisateurs connectés que viewLinc s’apprête à redémarrer. 203 Chapitre 11. Foire aux questions 11. Foire aux questions Cette section contient les réponses aux questions fréquemment posées portant sur la configuration sur les problèmes courants de dépannage avec viewLinc, les périphériques Vaisala, les périphériques vNet ou les périphériques réseau Digi, ainsi que des informations à leur sujet. Elle contient également davantage d’informations techniques pour les administrateurs viewLinc et votre personnel d’assistance réseau. 11.1 Installer viewLinc Q : Comment viewLinc met-il à niveau les données pour une utilisation dans la version viewLinc 5.0 ? R : viewLinc détecte et convertit automatiquement vos données. Cela se fait de façon transparente lorsque vous installez viewLinc . Mise à niveau de la version 3.6.1 à la version 5.0 : 1. Les nouvelles zones de niveau supérieur sont créées selon la structure de zones que vous avez configurée dans la version antérieure. De plus, une zone de plus haut niveau appelée « Non assignée » est créée pour toutes les zones non assignées. 2. Des emplacements sont créés pour tous les canaux actifs. Le nom de l’emplacement est copié de la description de préférence du canal (l’alias ou la description du périphérique associé, selon les préférences du système). Les canaux dupliqués affectés à plusieurs zones sont ignorés. 3. Si des restrictions sur certains utilisateurs étaient configurées dans la version antérieure de viewLinc, les autorisations de viewLinc 5.0 sont appliquées en suivant la procédure suivante : a. Tous les utilisateurs sont affectés au groupe Everyone. b. Le groupe Everyone dispose d’une autorisation Vue pour la zone de niveau supérieure, sans hériter de l’autorisation Visualisation pour les emplacements dans la zone de niveau supérieure. c. Le niveau d’autorisation historique des utilisateurs est automatiquement affecté aux zones. d. Si une autorisation a été accordée précédemment à un canal, le niveau d’autorisation historique des utilisateurs est automatiquement affecté à l’emplacement associé. e. Les utilisateurs sont affectés à des groupes selon leurs autorisations historiques. f. Les utilisateurs avec une autorisation Contrôle total sont automatiquement ajoutés au groupe Administrators par défaut. 4. Les seuils configurés pour les canaux actifs sont appliqués aux emplacements associés. 5. Les rapports sont mis à niveau pour récupérer des données à partir des nouveaux emplacements / des nouvelles zones. 6. Les affichages point de vente sont mis à niveau pour récupérer des données à partir des nouveaux emplacements. 205 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Pour plus d’informations sur les modifications de mise à niveau, voir « Nouveautés pour les utiilisateurs qui mettent leur système à niveau » en page 6. Q : Comment configurer un pare-feu pour viewLinc ? R : viewLinc ajoute des exceptions dans les réseaux de domaine et privés. Aucune exception n’est ajoutée dans des réseaux publics. Si nécessaire, une telle exception doit être ajoutée manuellement. Veuillez contacter l’assistance technique de Vaisala si vous avez besoin d’aide. Q : Pourquoi est-ce que je reçois une erreur de certificat ? Est-ce qu’elle va disparaître ? R : viewLinc utilise un certificat et une clé de sécurité pour établir une connexion sécurisée entre les PC réseaux et le serveur viewLinc Enterprise Server. Un certificat est utilisé pour chiffrer des données et authentifier le serveur Web viewLinc. Si votre système utilise un certificat de sécurité auto-signé, vous pouvez rencontrer cette erreur. Pour la supprimer, configurez le navigateur de chaque utilisateur pour qu’il fasse confiance à ce certificat. Sinon, vous pouvez acheter un certificat autorisé auprès d’une autorité de certification. Remplacer le certificat auto-signé par un certificat autorisé empêche automatiquement les erreurs de certificat de survenir. Q : Comment puis-je mettre à jour mon certificat de sécurité et mes fichiers de clé ? R : viewLinc stocke le certificat et les fichiers de clé téléchargés ou générés pendant l’installation dans le répertoire d’installation de viewLinc. Vous pouvez mettre à jour les fichiers à tout moment : 1. Copier les nouveaux fichiers dans le répertoire de données du serveur viewLinc Enterprise Server (<data folder>\config\keys\). 2. Si les noms des fichiers sont différents de ceux des fichiers originaux, mettez à jour le fichier viewLinc.cfg (<data folder>\config\viewLinc.cfg) : [web] privatekeyfile = <newname>.key certificatefile = <newname>.crt 3. Redémarrez le serveur Web viewLinc (voir « Redémarrer viewLinc » en page 202). 11.2 Gérer les données Q : Je souhaite faire une copie de sécurité de tous les fichiers associés à viewLinc, où sont-ils ? R : Avant de procéder à une copie de sécurité, il est recommandé d’arrêter tous les services viewLinc. Sauvegardez ensuite les fichiers de ces dossiers : l Fichiers de configuration : app_data_root\config\* l Fichiers de données historiques, fichiers de répertoire, images téléchargées : app_data_ root\db\* l Journaux d’événements : app_data_root\log\* 206 Chapitre 11. Foire aux questions Q : Que se passe-t-il avec l’échantillonnage dans viewLinc lorsque je connecte un câble USB à un périphérique pour configuration, etc. ? R : Si un câble USB est connecté à un périphérique (par exemple le HMT140), l’échantillonnage est interrompu. Ce dernier reprend lorsque le câble USB est déconnecté. Les horodatages de l’échantillon commencent à la déconnexion du câble et ne se composent pas d’un nombre entier de secondes de taux d’échantillonnage depuis l’échantillon précédent. Ceci ne devrait pas affecter le fonctionnement. Si le câble USB est connecté pendant un long moment, supérieur à deux fois le taux d’émission, les alarmes de configuration sont déclenchées pour des données historiques manquantes. Elles sont supprimées à la reprise de l’échantillonnage. Q : Mon téléchargement échoue systématiquement lorsque j’utilise un fichier pour télécharger les infos de l’enregistreur. Comment mener mon téléchargement à bien ? R : Vérifiez que vous avez séparé vos paramètres avec des tabulations, et non avec des espaces, des virgules, etc. Seuls les paramètres saisis sous forme de lignes séparées par des tabulations (au format .tsv) fonctionnent. 11.3 Gérer les périphériques Configurer les dispositifs Q : Comment faire pour créer un fichier de définitions pour ajouter plusieurs types de dispositifs en une fois ? R : Créez un fichier de définitions .txt qui identifie la classe et les propriétés du périphérique (en séparant chaque champ par une tabulation) : Tableau 17 Champs de fichier de définitions Type de périphérique Propriétés à définir DL Définissez le numéro de port COM auquel un périphérique est connecté, par exemple : vcom com_port=101 vcom com_port=102 vcom com_port=103 HMT330 Définissez ce qui suit : sample_rate = le taux d’échantillonnage interne du périphérique timeout = la temporisation pour les événements de communication connection = le type de connexion, port COM ou TCP com_port = un numéro de port COM auquel votre périphérique est connecté (les valeurs pour les connexions d’un port COM sont définies par l’utilisateur) serialno = le numéro de série de votre périphérique 207 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 Type de périphérique M211975FR-A Propriétés à définir udp_port = numéro de port UDP ip_port = le port TCP (les valeurs pour les connexions TCP, pour ip_address et pour ip_port sont définies par l’utilisateur) Valeurs courantes pour les connexions de port TCP et COM : sample_rate = 10 secondes, 90 secondes (par défaut), 12 minutes, 2 heures, 2 jours ou 12 jours Valeurs facultatives pour la connexion du port COM : baud = 300, 2400, 4800, 9600, 19200 (par défaut), 57600 ou 115200 stopbits = 1 (par défaut) ou 2 databits = 7 ou 8 (par défaut) parity = impaire, paire or aucune (par défaut) HMT140 Définissez le numéro de série : hmt140 serial_number Q : Comment puis-je ajouter des adresses IP pour les périphériques Vaisala en utilisant des périphériques Ethernet (comme des périphériques Digi, Moxa ou vNet) ? R : Vous ne pouvez pas. Cependant, vous affectez effectivement des adresses IP à vos périphériques Vaisala. Étant donné que viewLinc communique au moyen de ports COM, connecter des périphériques Vaisala au réseau en utilisant Ethernet / des adresses IP nécessite d’utiliser vNet ou d’autres périphériques d’interface Ethernet. Les périphériques d’interface Ethernet créent des ports COM virtuels qui permettent aux périphériques Vaisala de communiquer avec viewLinc en utilisant Ethernet. Nous vous conseillons de ne pas utiliser d’adresses IP dynamiques pour vos périphériques Vaisala. Utilisez plutôt une adresse IP réservée ou statique (obtenue auprès de votre département informatique). Les adresses IP sont attribuées à des périphériques d’interface Ethernet pendant la configuration des pilotes. Pour en savoir plus sur l’utilisation de périphériques vNet, voir www.vaisala.com/products. Pour en savoir plus sur les périphériques Digi, voir www.digi.com. Q : Comment puis-je me connecter aux émetteurs de série 300 par Ethernet ou sans fil ? R : Module LAN-1 interne (Ethernet) : permet à un unique émetteur PTU300*, HMT330, DMT340 ou MMT330 à se connecter à l’ordinateur hôte viewLinc par un réseau Ethernet TCP/IP standard. Le module LAN-1 est alimenté en interne par l’émetteur. l Module WLAN-1 interne (802.11b/g Wi-Fi) : permet à un unique périphérique PTU300*, HMT330, DMT340 ou MMT330 de se connecter à un serveur viewLinc au moyen des réseaux sans fil standard 802.11b/g. Le module WLAN-1 est alimenté en interne par l’émetteur. l Périphérique avec un seul port Ethernet : permet à un périphérique PTU300, HMT330, DMT340 ou MMT330 unique de se connecter à un serveur viewLinc au moyen d’un réseau Ethernet TCP/IP standard. Nécessite l’installation des pilotes de périphérique connexes et la configuration 208 Chapitre 11. Foire aux questions l l l l de ports COM virtuels sur l’ordinateur hôte viewLinc. Nécessite un émetteur configuré avec un câble série DB9. Nécessite une connexion par câble série DB9 entre le périphérique Ethernet et l’émetteur. Périphérique avec plusieurs ports Ethernet : permet à plusieurs périphériques PTU300, HMT330, DMT340 ou MMT330 de se connecter à un serveur viewLinc au moyen d’un réseau Ethernet TCP/IP standard. Nécessite l’installation de pilotes de périphérique Ethernet et la configuration de ports COM sur l’ordinateur hôte viewLinc. Permet à plusieurs périphériques PTU300, HMT330, DMT340 ou MMT330 de se connecter à l’ordinateur hôte via un module d’interface réseau TCP/IP courant. Nécessite un émetteur configuré avec un câble série DB9. Nécessite une connexion par câble série DB9 entre le périphérique Ethernet et l’émetteur Vaisala. Périphérique réseau à port unique (802.11b/g Wi-Fi) : permet à un périphérique PTU300, HMT330, DMT340 ou MMT330 unique de se connecter à un ordinateur hôte viewLinc au moyen des réseaux sans fil standard 802.11b/g. Nécessite l’installation de pilotes de périphériques de réseau et la configuration de ports COM virtuels sur l’ordinateur hôte viewLinc. Nécessite un émetteur configuré avec un câble série DB9. Périphérique réseau avec plusieurs ports (802.11b/g Wi-Fi) : permet de connecter plusieurs périphériques PTU300, HMT330, DMT340 ou MMT330 au serveur viewLinc par les réseaux sans fil 802.11b/g standard. Nécessite l’installation de pilotes de périphériques de réseau et la configuration de ports COM virtuels sur l’ordinateur hôte viewLinc. Permet à plusieurs enregistreurs de données de se connecter au serveur hôte par les réseaux sans fil 802.11b/g courants. Nécessite un émetteur configuré avec un câble série DB9. Lorsqu’aucun module enregistreur de données n’est installé, le périphérique PTU300 ne prend en charge que des modules WLAN-1 et LAN-1. Vérifiez le port COM attribué à un périphérique vNet ou à un autre périphérique réseau 1. Depuis le Panneau de configuration Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques. 2. DéveloppezPorts (COM et LPT) pour voir quels ports COM sont connectés à quels périphériques. Par défaut, les périphériques vNet sont nommés CDL-VNET-P - nom du modèle. 3. Pour plus de détails, faites un clic droit sur le périphérique en question dans le Gestionnaire de périphérique, sous Adaptateurs série multiport. Sélectionnez Propriétés, sélectionnez l’onglet Avancé et cliquez sur Propriétés. Une liste des ports COM utilisés pour le périphérique se trouve sur la gauche. Pour voir les périphériques contrôlés par viewLinc, ouvrez l’onglet Système. 11.4 Paramètres prédéfinis Q : Comment viewLinc sélectionne-t-il des couleurs pour les rapports ? R : Lorsque les couleurs de la ligne des emplacements sont définis sur « Auto », viewLinc attribue la prochaine couleur disponible d’une palette de couleurs intégrées. Les couleurs sont sélectionnées selon l’ordre / la séquence suivante : a. Noir (0, 0, 0) b. Rouge (255, 0, 0) 209 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. p. q. r. s. t. u. v. w. x. M211975FR-A Vert (0, 128, 0) Orange (255, 165, 0) Bleu (0, 0, 255) Jaune (255, 255, 0) Violet (128, 0, 128) Brun (150, 75, 0) Gris (128, 128, 128) Marron (128, 0, 0) Vert tilleul (0, 255, 0) Tomate (255, 99, 71) Azur (30, 127, 255) Ambre (255, 204, 0) Pourpre (112, 41, 99) Bronze (205, 127, 50) Argent (192, 192, 192) Cramoisi (220, 20, 60) Émeraude (80, 200, 120) Corail (255, 127, 80) BleuProfond (0, 191, 255) Écru (205, 178, 128) Aubergine (97, 64, 81) Chamois (240, 220, 130) Q : Quelles variables puis-je ajouter à des modèles de notification par SMS ou par email ? R : du contenu auto-généré peut être ajouté à un modèle d’email ou de SMS en utilisant des macros. Toutes les macros ne sont pas disponibles pour tous les modèles d’email/de SMS. Tableau 18 Macros de contenu d’email et de SMS Macro Description Disponibles dans tous les modèles d’alarme [AlarmMessage] Un message personnalisé est inclus dans le contenu du message, si cela est spécifié pour le type d’alarme correspondant (de seuil, de périphérique ou système). Si aucun message d’alarme n’est précisé, aucun contenu n’est généré pour la macro. [Comments] Un commentaire personnalisé ou prédéfini est inclus dans le contenu du message, si cela est spécifié pour le type d’alarme correspondant (de seuil, de périphérique ou système). Si aucun contenu n’est précisé pour le commentaire, aucun contenu n’est généré pour la macro. 210 Chapitre 11. Foire aux questions Macro Description [Date] Date de l’alarme. [Server] Nom du serveur sur lequel viewLinc est installé. [Time] Moment de l’événement d’alarme. Messages liés à l’alarme [AlarmObject] Description du point où l’alarme a été déclenchée, depuis un canal, un enregistreur de données ou un hôte. [AlarmType] Type d’alarme : de communication ou de seuil. [AlarmTimestamp] Moment du déclenchement de l’alarme. [AlarmDeactivationTimestamp] Moment de désactivation de l’alarme. Messages d’acquittement de l’alarme [Acknowledger] Personne qui a acquitté l’alarme. [AcknowledgerAction] Ce qui a été fait en réponse à l’alarme. [AcknowledgerComments] Commentaire saisi par la personne ayant acquitté l’alarme. [AcknowledgeTimestamp] Moment où l’alarme a été acquittée. [AlarmID] ID de ticket d’alarme (utilisée pour des acquittements à distance). Alarmes de seuil [AlarmValue] Valeur de l’emplacement lorsque l’alarme s’est produite [MinAlarmValue] Valeur d’alarme d’emplacement minimale au cours de la période d’alarme. [MaxAlarmValue] Valeur d’alarme d’emplacement maximale au cours de la période d’alarme. [CalibrationUrl] Adresse du site Web des services d’étalonnage. [LocationValue] Valeur d’alarme d’emplacement lors de l’émission de l’email. [ThresholdCondition] Résumé de la condition de seuil. 211 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Macro Description [LocationTimestamp] Alarmes de communication de périphérique [DeviceChannelsSummary] Brève description de tous les canaux d’enregistreurs de données associés à l’événement d’alarme. [LocationSummary] Liste des canaux d’enregistreurs de données en état d’alarme. Alarmes de communication d'hôte [DeviceHostDevicesSummary] Brève description de tous les enregistreurs de données sur un hôte associés à l’événement d’alarme [DeviceChannelsSummary] Brève description de tous les canaux d’enregistreurs de données associés à l’événement d’alarme. 11.5 Conseils de dépannage Q : Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à me connecter à viewLinc, même avec le bon nom d’utilisateur et le bon mot de passe ? R : Assurez-vous que le logiciel viewLinc Enterprise Server est bien ouvert : Si viewLinc n’est pas ouvert, un écran bleu et un message de statut apparaissent sur l’affichage de votre bureau. Si le service Web viewLinc ne fonctionne pas, un message d’erreur navigateur apparaît. Dans le panneau de configuration Windows, sélectionnez Outils administratifs | Services, trouvez « viewLinc Enterprise Server » (ou Serveur Entreprise vieLinc) dans la liste et faites un clic droit dessus pour sélectionner Démarrer. Est-ce que votre nom de domaine a changé ? Si vous utilisez l’authentification Windows, assurez-vous que votre nom de domaine correspond à votre mot de passe actuellement enregistré. Q : Pourquoi est-ce que je ne vois aucune zone ni aucun emplacement ? R : Les zones et les emplacements viewLinc ne sont visibles que si un groupe a l’autorisation de les voir. Les administrateurs viewLinc configurent les autorisations de groupe pour les zones. L’autorisation à une zone est requise avant de pouvoir voir les zones et les emplacements dans les fenêtres Gestionnaire de sites, Sites, Alarmes ou Événements. Q : Pourquoi est-ce que je n’ai pas accès à toutes les fenêtres de navigation viewLinc ? R : Les administrateurs viewLinc configurent les droits des groupes pour les zones fonctionnelles de viewLinc. Si vous avez besoin de droits supplémentaires pour accéder à une autre fenêtre viewLinc, contactez votre administrateur. 212 Chapitre 11. Foire aux questions Q : Pourquoi est-ce que je reçois une alarme de configuration de périphérique indiquant une alarme batterie faible alors que je sais que les batteries sont neuves ? R : Si vous utilisez un ancien modèle d’enregistreur de données DL, certaines alarmes Batterie faible se déclenchent même lorsque la batterie ne pose aucun problème. Consultez l’événement correspondant à l’alarme de configuration du périphérique dans la fenêtre Événements et revoyez les détails de l’événement. Contactez l’assistance technique de Vaisala pour obtenir davantage d’assistance. Q : Je reçois des alarmes de communication dans viewLinc. Je pense que mon périphérique réseau ou que le périphérique Vaisala ne répond plus. Que dois-je faire ? 1. Assurez-vous que vos enregistreurs de données et émetteurs Vaisala sont connectés et/ou que vos batteries sont chargées. 2. Assurez-vous que vos périphériques réseau sont connectés à une source d’alimentation et que celle-ci est branchée. Pour un périphérique réseau Digi ou vNet, le témoin d’alimentation sur le devant du périphérique doit être rouge. 3. Assurez-vous que chaque périphérique est connecté et communique avec le réseau. Essayez de vous connecter au périphérique (voir « Tester les communications réseau » en page 202). 4. Si le périphérique et le réseau communiquent, vérifiez que le câble fourni par Vaisala est correctement branché. Si le témoin est rouge, il y a un problème avec le périphérique réseau ou avec le câble du périphérique. Assurez-vous que votre périphérique a été configuré pour utiliser RealPort (voir http://www.vaisala.com/en/lifescience). Si cela ne règle toujours pas le problème, allez à l’étape 6. 5. Si le témoin fonctionne correctement, mais que vous recevez toujours des alarmes de communication, ouvrez le Gestionnaire de périphériques Windows sur l’ordinateur viewLinc et assurez-vous que le dispositif est toujours installé : a. Depuis le Panneau de configuration Windows, sélectionnez Système et sécurité > Outils administratifs > Gestion de l’ordinateur >Gestionnaire de périphériques. b. Dans la catégorie Adaptateur série multiport du Gestionnaire de périphériques, cherchez s’il y a des pilotes dupliqués utilisant le même port COM. 6. Si la lumière sur le câble ne fonctionne pas correctement, ouvrez vLog et vérifiez si le câble peut communiquer avec le périphérique Vaisala. S’il y a un problème de communication entre le périphérique et l’application graphique de vLog, le périphérique ou le câble du périphérique ne fonctionne probablement pas correctement. Essayez de connecter le périphérique à un nouveau périphérique réseau vNet ou Digi, ou à un ordinateur, par câble USB, et voyez si vous pouvez vous y connecter depuis vLog. Q : Comment puis-je stopper les alarmes pendant la reconfiguration d’un espace de stockage ? Tableau 19 Conseils pour gérer les alarmes Que souhaitez-vous faire ? Fonction Description Stopper temporairement les alarmes de seuil d’emplacement. Pause / reprise Vous pouvez mettre en pause les alarmes de seuil d’emplacement pour une durée 213 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 Que souhaitez-vous faire ? M211975FR-A Fonction Description allant jusqu’à 24 heures (les alarmes de seuil reprennent automatiquement après 24 heures). Pour mettre en pause les alarmes de seuil d’emplacement pendant plus longtemps, désactivez le modèle d’alarmes de seuil (ceci affecte tous les emplacements utilisant ce modèle). Sites > Zones et emplacements > Alarmes Stopper temporairement les alarmes de périphérique. Pause / reprise Arrête les alarmes de périphérique pour une durée allant jusqu’à 24 heures (les alarmes de périphérique reprennent automatiquement après 24 heures). Affecte le périphérique et tous les canaux du périphérique (et les emplacements associés). Sites > Zones et emplacements > Alarmes Arrête temporairement les alarmes de l’hôte. Pause / reprise Arrête temporairement les alarmes de l’hôte pendant une durée allant jusqu’à 24 heures (les alarmes de l’hôte reprennent automatiquement après 24 heures). Affecte l’hôte, tous les périphériques connectés à l’hôte et tous les canaux du périphérique (et les emplacements associés). Sites > Zones et emplacements > Alarmes Arrête toutes les alarmes de seuil pour plus de 24 heures pour un emplacement ou une zone spécifique. Désactiver / activer Arrête toutes les alarmes de seuil pour la zone ou l’emplacement sélectionné. Gestionnaire de sites > Paramètres d’alarmes de seuil > Modifier Arrête toutes les alarmes de seuil pour plus de 24 heures pour plusieurs emplacements. Désactiver / activer Arrête les alarmes de seuil pour tous les emplacements en utilisant le modèle d’alarmes de seuil sélectionné. Modèles d’alarmes > Alarmes de seuil > Propriétés Ignore un ou plusieurs niveaux de seuil, à plusieurs emplacements. Désactiver / activer Empêche qu’un niveau de seuil soit reconnu par les emplacements utilisant le modèle. Modèles d’alarmes > Alarmes de seuil > 214 Chapitre 11. Foire aux questions Que souhaitez-vous faire ? Fonction Description Modifier > Désélectionner le niveau Supprimer un modèle d’alarmes de seuil Les modèles d’alarmes de seuil ne peuvent être supprimés. Ils peuvent être désactivés aux emplacements auxquels ils s’appliquent. Désactiver / activer Gestionnaire de sites > Paramètres d’alarmes de seuil Les paramètres d’alarmes de seuil désactivés sont cachés à la vue et ne surveillent pas les emplacements. Les données de seuil ne sont pas incluses dans les rapports tant que les paramètres sont désactivés. Désactiver / activer Gestionnaire de sites > Paramètres d’alarmes de seuil Les paramètres de seuil désactivés restent avec l’emplacement, mais ne sont utilisés ni dans la surveillance ni dans les rapports. Supprimer un emplacement Désactiver / activer Gestionnaire de sites > Zones et emplacements > Gérer Les emplacements actuellement ou anciennement associés ne peuvent être supprimés, ils peuvent uniquement être masqués (à des fins de vérification des données [audit trail]). Seuls les emplacements n’ayant jamais été associés (utilisés pour enregistrer des données) peuvent être supprimés (Gérer > Supprimer). Supprimer un périphérique ou un hôte. Désactiver / activer Gestionnaire de sites > Zones et emplacements > Hôtes et périphériques Le périphérique continue d’enregistrer des données dans viewLinc , mais est masqué dans l’interface utilisateur viewLinc (vous ne pouvez pas supprimer de périphériques, et ce à des fins de vérification des données [audit trail]). 215 Guide de l'utilisateur viewLinc 5 M211975FR-A Q : Mon certificat de sécurité a expiré. Est-ce que viewLinc va encore fonctionner ? R : Oui. Si votre certificat ou votre fichier de clé est déplacé ou expire, viewLinc 5.0 continue à fonctionner. Pour renouveler un certificat auto-signé, vous devez manuellement créer un nouveau certificat. Veuillez contacter l’assistance technique de Vaisala si vous avez besoin d’aide. Si l’URL utilisée pour accéder au serveur est https://viewLinc.mycompany.com/, alors les noms des fichiers doivent être viewLinc.mycompany.com.key et viewLinc.mycompany.com.crt. 216 Glossaire A acquittement Réponse de l'utilisateur à un événement d'alarme. alarme d’emplacement Notification qu'un seuil a été dépassé ou qu'un problème de communication s'est produit au point de collecte de données. alarme de communication Notification d'un problème avec le transfert des données. alarme de configuration Notification d'une erreur système interne. alarme de seuil Notification qu'un niveau de seuil a été dépassé. alarme de validation Notification en cas de détection d'un problème de collecte de données. alarme système Notification lorsque viewLinc détecte des modifications effectuées en dehors du fonctionnement standard de viewLinc (comme une altération éventuelle d'une base de données). alimentation par câble Ethernet (PoE) alimentation par Ethernet Permet à un seul câble de fournir à la fois des données et l'alimentation électrique à des périphériques tels que des points d'accès sans fil. Parmi les avantages de la PoE on note de plus grandes longueurs de câbles et l'élimination du besoin de prises de courant à proximité. audit trail Enregistrement continu de toutes les modifications apportées à un périphérique ou au système viewLinc. L'audit trail de viewLinc est enregistré dans le journal des événements. autorisation Niveau d’accès permettant aux groupes d’afficher, de configurer ou de gérer des zones et emplacements spécifiques. Autorisation Acquitter les alarmes Niveau d'autorisation qui permet à un groupe de visualiser des emplacements et d'acquitter des alarmes d'emplacement. 217 autorisation Configurer les alarmes Niveau d'autorisation qui permet à un groupe de visualiser des emplacements, d'acquitter des alarmes d'emplacement, et d'ajouter ou modifier des alarmes de seuil d'emplacements. autorisation Contrôle total Niveau d'autorisation qui permet à un groupe de visualiser des emplacements, d'acquitter des alarmes d'emplacement, de configurer des alarmes de seuil d'emplacements, et de modifier ou supprimer des zones et emplacements. Autorisation Vue Niveau d'autorisation qui permet à un groupe de visualiser des emplacements, d'acquitter des alarmes d'emplacement, de configurer des alarmes de seuil d'emplacements, et de modifier ou supprimer des zones et emplacements. B Boucler si plein (Wrap when full) Ce paramètre garantit qu'un périphérique continuera d'enregistrer des données en remplaçant les données les plus anciennes enregistrées par les nouvelles lorsque le périphérique atteint sa limite de capacité. Il n'y a aucune interruption dans l'enregistrement des données. C canal Chemin de transmission de données d'un périphérique. Un périphérique peut avoir plusieurs canaux disponibles. caractères ANSI Caractères d’un clavier pour toutes les langues européennes prises en charge. Voir https://www.w3schools.com. condition d'alarme État environnemental qui déclenche un événement d'alarme. D dérive temporelle Lorsque l'heure de l'enregistreur de données dévie graduellement de l'heure du serveur viewLinc. données en temps réel viewLinc collecte des données en temps réel des périphériques à une plus grande fréquence que le taux d'échantillonnage défini pour un périphérique (généralement des intervalles de 10 secondes). 218 droits Les droits permettent à un groupe d’accéder aux fenêtres viewLinc et à des fonctions supplémentaires dans les fenêtres. Tous les utilisateurs bénéficient du droit pour gérer les vues, ce qui leur permet d’avoir accès aux fonctions de base dans les fenêtres Présentation, Sites, Rapports, Alarmes, Gestionnaire de vues et Événements. Les autorisations doivent être accordées pour que les groupes puissent voir et utiliser les fonctions dans Zones et emplacements dans ces fenêtres. E écart Lorsque les conditions d'emplacement dépassent ou s'écartent des limites de seuil définies. échantillon Une (1) mesure enregistrée et horodatée d'un enregistreur de données. emplacement Point de collecte de données viewLinc tel qu'un congélateur ou une étagère de stockage, connecté à un canal de périphérique qui fait partie du système de surveillance de viewLinc Vaisala. énergie d'activation MKT Température cinétique moyenne (MKT) enfant Emplacement qui réside dans une zone, ou une sous-zone qui réside dans une zone. étalonnage Processus de vérification et de correction des mesures de tout instrument de mesure. événement d'alarme Enregistrement d'une condition d'alarme F fenêtre Alarmes Fenêtre utilisée pour surveiller les alarmes actives. fenêtre Événements Fenêtre utilisée pour enregistrer toutes les activités du système. Les fonctions incluent : l’ajout de commentaires sur les événements, la génération de rapports sur des périodes d’événements spécifiques. fenêtre Gestionnaire de sites Fenêtre utilisée pour gérer les zones, les emplacements, les périphériques et les hôtes. Les fonctions incluent : la gestion des hôtes et périphériques, la création de zones et emplacements, la configuration des autorisations, la définition des paramètres de notification et de seuil d’emplacement et le chargement des images du tableau de bord. 219 fenêtre Modèles d’alarmes Fenêtre utilisée pour créer des modèles d’alarmes de notification, de périphérique et de seuil, pour définir le contenu des messages d’alarme envoyés par email et SMS, pour créer des planifications. fenêtre Préférences système Définir les paramètres généraux, comme la langue système, l’activation de l’acquittement à distance, la configuration d’alarmes sonores, l’activation de l’utilisation des planifications, la définition des paramètres par défaut ou l’activation des commentaires. fenêtre Présentation Fenêtre utilisée pour afficher les vues partagées et définies par les utilisateurs et les ensembles spécifiques de Zones et Emplacements. Créer une vue par défaut pour l’ouvrir automatiquement à la connexion, générer des rapports et des tendances spécifiques à une vue. fenêtre Rapports Générer et créer des rapports, télécharger des rapports partagés et générés par les utilisateurs. fenêtre Sites Fenêtre utilisée pour afficher les zones et emplacements à un groupe pouvant les afficher. Les fonctions incluent : la mise en pause des alarmes, la génération de rapports rapides, la surveillance des conditions sur le tableau de bord et l’élaboration de tendances. G Gérer le système Droit attribué à un groupe autorisant la configuration de toutes les préférences système, l'ajout d'utilisateurs et de groupes, l'ajout de planifications et de commentaire prédéfinis. Gérer les événements Droit attribué à un groupe autorisant l'ajout d'événements personnalisés, l'ajout de commentaires à des événements, l'impression et l'exportation des détails d’événements. Gérer les modèles d'alarmes Droit attribué à un groupe autorisant la configuration des modèles d'alarmes (seuil, périphérique, notification, email et sms). Gérer les périphériques Droit attribué à un groupe autorisant l'ajout ou la suppression de périphériques, la configuration et la modification des paramètres de périphériques. Gérer les rapports Droit attribué à un groupe autorisant l'ajout et la configuration de rapports créés par d'autres (tous les utilisateurs peuvent ajouter, modifier ou supprimer leurs propres rapports). 220 Gérer les sites Droit attribué à un groupe autorisant l'ajout ou la modification de zones et emplacements, l'ajout d'alarmes de seuil, d'autorisations et de planifications. Gérer les vues Droit attribué à un groupe de créer de nouvelles vues, d'ajouter ou de renommer des zones, de définir les autorisations d'accès aux zones, d'ajouter des images de tableau de bord, de partager et gérer les tendances. gestionnaire de réseau informatique Personne responsable de l'entretien du réseau de votre société, y compris de tous les logiciels et matériel associés. groupe Administrators Les membres du groupe Administrators ont des droits de niveau du système supplémentaires qui leur permettent : d’annuler le verrouillage à distance sur les enregistreurs de données DL, de redémarrer viewLinc, de tester les communications réseau, d’acquitter les alarmes inactives, d’acquitter les alarmes système, de corriger le statut de sécurité, d’ajouter des utilisateurs au groupe Administrators, de modifier les profils utilisateurs des membres du groupe Administrators H hériter Accorder automatiquement un niveau d'autorisation affecté à un dossier de premier niveau à ses sous-zones ou emplacements. hôtes de périphériques Serveurs supplémentaires qui exécutent le logiciel d'hôte de périphériques viewLinc. Permet une gestion plus facile des périphériques connectés et une meilleure stabilité du réseau. I IQOQ Document de protocole Qualification de l'installation / Qualification Opérationnelle utilisé pour la validation du système. M macros Chaînes de texte prédéfinies que vous pouvez ajouter à des modèles de contenu personnalisé pour email et sms. marge de désactivation de l'alarme Également appelé zone morte. Une alarme active ne sera pas désactivée si les conditions fluctuent dans l’intervalle défini. 221 modèle de notification d'alarmes Définit qui est notifié, quand et comment. Ces modèles peuvent être appliqués à un ou plusieurs emplacements à l'aide d'un modèle de seuil ou à un périphérique à l'aide d'un modèle d'alarme de périphérique. P parent Zone qui comprend des sous-zones ou emplacements périphérique Matériel de collecte de données connecté à votre réseau (enregistreurs de données, émetteurs). périphériques VaiNet Périphériques de communication sans fil de Vaisala qui utilisent la technologie LoRa. PIN Numéro d'identification personnel point d’accès (AP) Périphérique hôte qui permet les communications entre les parties câblées et sans fil d’un réseau. Les points d'accès utilisent généralement des normes de réseau particulières. Également appelé passerelle. Nécessaire pour connecter les enregistreurs de données de série RFL100 à viewLinc. propriétaire du rapport Personne qui a créé un rapport. R RFL enregistreur de données à radiofréquence VaiNet. ROC taux de variation. Mesure la quantité de variation en une (1) minute. Par exemple, vous voulez savoir à quelle vitesse la température augmente dans un réfrigérateur lorsque la porte du réfrigérateur est ouverte. S serveur Enterprise Server Logiciel du système de surveillance viewLinc Vaisala requis. seuil Niveau qui, lorsque dépassé, déclenche une alarme de seuil. sites Terme utilisé pour un ensemble de zones et emplacements. 222 surveillance continue Enregistrement continu d'une surveillance environnementale. T tableau de bord Fichier d'image qui donne une référence visuelle à un espace physique en cours de surveillance. taux d'échantillonnage Fréquence des échantillons enregistrés dans le temps. TLS (SSL) Pour Transport Layer Security (anciennement Secure Sockets Layer). Il s’agit d’un protocole de communication utilisé pour sécuriser les communications entre les serveurs réseau et les navigateurs Web. V vLog Logiciel de configuration envoyé avec les enregistreurs de données DL (avant le lancement de viewLinc 5). vue Ensemble d'emplacements spécifiques à un utilisateur ou à un groupe. Elles sont créées dans Gestionnaire de vues et disponibles dans la fenêtre Présentation. Z zone Ensemble d'emplacements sous surveillance. Les zones peuvent être divisées en sous-zones. zone morte Marge de désactivation de l’alarme. Une alarme active ne sera pas désactivée si les conditions fluctuent dans cet intervalle défini. 223 Index Index A à propos 52, 115 à propos de viewLinc 10 accéder aux vues 125 accès aux emplacements 117 acquittement d’alarmes alarmes inactives 134 acquittement des alarmes réception de notifications 140 acquittement des alarmes à distance 101 acquitter des alarmes à propos 140 acquittement à distance 101 alarmes inactives 143 alarmes système 135, 142 alarmes système acquitter 142 avec viewLinc mobile 175 activer/désactiver alarmes de communication 192 alarmes de périphérique 190-191 alarmes de seuil 190 alarmes sonores 102 fonction de planification 101 niveaux d’alarme de seuil 191 viewLinc Aware Service 105 administrateur réseau 111 affichage autorisations 118 commentaires d’événement 150 affichage des unités 108 affichage viewLinc sur un terminal à 224 distance 176 afficher emplacements et zones 130 journaux des événements 149 propriétés de périphérique 39 statut d’emplacement 182 afficher viewLinc sur un terminal d'affiachage à distance 176 afficher/masquer les désactivés groupes 180 paramètres d’alarmes de seuil 80 périphériques/hôtes 193 zones/emplacements 189 afficher/masquer les utilisateurs désactivés 180 ajout certificat de sécurité 26 commentaires à un rapport 169, 171 emplacements 187 signature à un rapport 169, 171 ajout / suppression de colonnes 132 ajouter autorisations 117 commentaires 112 commentaires aux événements 150 différents périphériques 38 émetteurs de série 300 35 emplacements 53 enregistreurs de données de série 140 36 enregistreurs de données RFL 36 événements personnalisés 151 groupes 67 hôtes 33 images de tableau de bord 59 périphériques 33, 35-38 planifications 101, 119 points d'accès hôtes 34 rapports 164 serveur de l’hôte de périphériques 34 seuils à des emplacements 75 Index sous-zones 53 unités 108 vues 122 zones 53 ajouter des périphériques manuellement 37 ajuster mise en page du tableau de bord 61 valeur d’échelle dans une tendance 157 alarmes 134 à propos 72 acquittement à distance 101 acquitter 140 activer/désactiver 191 afficher dans la fenêtre Présentation 130 afficher dans la fenêtre Sites 130 batterie faible 213 communication 81-82, 213 configuration 73, 84 contenu de message email et sms 72 désactiver une alarme de périphérique 190 désactiver/activer 79, 190-192 étalonnage 82, 104 hôte 73 identification 136 mettre en pause 145, 147 modifier les paramètres d’alarme de périphérique 88 modifier les paramètres d’alarmes de seuil 79 notifications multiples 90 périphérique 80 rapports 139 remettre en fonction les alarmes 148 seuil 71, 74, 79 sonores 69, 89, 102, 144 surveiller 134-135 validation 82 alarmes activées,visualisation 136 alarmes de calibration 73 alarmes de communication dépanner 213 désactiver/activer 192 mettre en pause 145 paramètres d’hôte 82 périphérique ou hôte 81 alarmes de configuration paramètres des hôtes 84 périphérique ou hôte 81 alarmes de périphérique à propos 71, 80 activer/désactiver 190-191 appliquer un modèle de notification 95 communication 81-82 configuration 81, 84 modèles d’alarmes de périphérique 85-86 alarmes de seuil à propos 74 désactiver temporairement 190-191 désactiver/réactiver 79 identification de conditions 136 mettre en pause 145 planifications 121 alarmes de validation 73, 82 paramètres de notification 111 alarmes de validation de base de données 73 alarmes de validation du journal des événements 73 alarmes hôtes 80 alarmes inactives acquitter 143 alarmes sonores 89 activer/désactiver 102 désactiver 144 pour un utilisateur 69 répondre à 144 alarmes système à propos de 73 préférences 111 225 Index alias pour les canaux 47 pour les périphériques 44-45 utiliser 99, 103 appliquer modèles d’alarmes de seuil aux emplacements 76 modèles de notification d’alarme aux seuils 94 apprentissage en ligne 18 arrêt de viewLinc 202 assistance technique 18 associer à des emplacements 184 associer/désassocier des canaux 184 associer/désassocier des canaux et des emplacements 54-55, 184 attribuer autorisations 117 droits 65 audit trail 149 Autorisation Acquitter les alarmes 117 Autorisation Contrôle total 116 Autorisation Vue 117 autorisations 115, Voir également : contrôle d’accès attribuer aux emplacements 117 définies 116 héritées 118 mise à niveau 116 utilisateurs, existantes 7 autorisations de l’utilisateur existantes 7 autorisations héritées 115, 118 avertissement batterie faible 213 B barre de surbrillance en jaune, n’apparaît pas 58 blocs par balise 46 C canal/emplacement associé, trouver 57 226 canal/emplacement associé,trouver 132 canaux 108, 184 activer/désactiver 45 afficher l’historique des associations 57 alias 99, 103 associer à des emplacements 55, 185, 187 désassocier/réassocier aux emplacements 184 désassocier/réassocier des emplacements 55 description 47 nommer 56 trouver emplacement associé 57 capacité de stockage 45 celsius ou fahrenheit 102 certificats installer avec 26 réparer les erreurs 206 sécurité 19 changer périphériques 194 tendances 156 choisir vue par défaut 125 circuit de communication ascendante 90 clé de licence, saisir 106 code PIN carte SIM de modem 111 Code PIN utilisateur 69 code PIN de la carte SIM 110-111 colonnes ajouter/supprimer 132 masquer 132-133 ordre de tri 132 commentaires à propos 112 afficher dans le journal des événements 149 ajout à un rapport 169, 171 ajouter aux événements 150 Index prédéfinis 113 commentaires prédéfinis 112-113 communications test de réseau test communications réseau 202 conditions identification 136 configuration écran d'affichage à distance 127 propriétés d’étalonnage de canal 197 configurer acquittement à distance 140 emplacements et zones 51 étapes de configuration 20 modem SMS 110 périphériques 35-39 propriétés d’étalonnage de périphérique 198 serveur d’emails 109 viewLinc 20-21 Configurer des autorisations d’alarmes 116 conformité GxP 103 connexion 29, 128, 212 contenu des messages 96 contenu des messages email/SMS 96 contrôle d’accès Voir : autorisations contrôler l’accès aux emplacements/zones 115 coordonnées assistance technique 18 copier modèles d’alarmes de périphérique 85 modèles d’alarmes de seuil 75 modèles de notification d’alarmes 90 paramètres d’alarmes de seuil 78 corriger l’état de sécurité des périphériques enregistreurs de données DL 201 couleur palette par défaut 209 sélectionner pour les rapports 169 créer emplacements 53 groupes 67 modèles d’alarmes de périphérique 85 modèles d’alarmes de seuil 76 modèles de notifications d’alarmes 90 modèles email et SMS 96 planifications 101 profils utilisateurs 68 rapport d'alarmes 169 rapports 162, 164 sous-zones 53 tableaux de bord 59 tendances 154 vues 122, 124-125 zones 52-53 D déconnexion après balayage 46 déconnexion des périphériques sans fil 194 délai, notification d’alarme 90 démarrage liste de contrôle de configuration 19 mise à niveau 6 nouveautés 4 planifier feuille de calcul 21 présentation 1, 130 dépannage 205 déplacer emplacements ou zones 188 désactiver alarmes sonores 144 désactiver/activer alarmes de communication 192 alarmes de périphérique 190-191 alarmes de seuil 190 alarmes sonores 102 fonction de planification 101 niveaux d’alarme de seuil 191 227 Index viewLinc Aware Service 105 désactiver/réactiver emplacements 188 Emplacements 188 groupes 180 périphériques/hôtes 193 rapports 163 utilisateurs 179-180 zones 188 désassocier/réassocier les canaux 184 détecter périphériques 35, 38 disponibilité des rapports générés 162 données effacement de l'historique 200 données d’emplacement sur les tableaux de bord 137 droits attribuer aux groupes 65 définis 66 utilisateur,existants 6, 66 utilisateurs, existants 7 droits d'utilisateur existants 66 droits d’utilisateur existants 6-7 dséctiver/réactiver paramètres d’alarmes de seuil 79 E écran d'affichage à distance 176 à propos 126, 176 configuration 127 créer une vue pour 126 exigences 127 vues 122 effacement échantillons historiques 200 effacer historique des enregistreurs de données DL 201 228 éléments sur le tableau de bord afficher la tendance 138 options d’affichage 61 trouver un emplacement associé 138 email contenu par défaut 96 contenu personnalisé 96 paramètres du serveur 109-110 émetteurs ajouter 33 paramétrage 11 émetteurs de série 300 ajouter 35 alias 46 taux d’échantillonnage 46 temporisation 46 emplacements ajouter des alarmes de seuil 76 ajouter des planifications 119 ajouter des planifications de notification d’alarmes 121 appliquer les modèles de notification d’alarme 94 associer/désassocier des canaux 55 attribuer des autorisations 117 autorisations 115 configurer 51 déplacement 187 désactiver/réactiver 189 mettre en pause des alarmes de seuil 145 modifier des propriétés 181 modifier les paramètres d’alarmes de seuil 79 modifier un canal associé 184 permuter des périphériques 194 rapport 165 remettre en fonction les alarmes de seuil 148 renommer 183 statut des alarmes 135 supprimer 188 tableaux de bord 59 Index tendances 138 Emplacements à propos de 52 configurer 53 désactiver/réactiver 188 rechercher 132 statut 182 trouver 57, 138 emplacements des fichiers 3 emplacements des fichiers d’application par défaut 3 énergie d’activation MKT configurer la valeur 103 enregistrer des tendances 158 enregistreurs ajouter 33 description et alias 44 descriptions de canaux 47 DL, corriger l’état de sécurité 201 DL, effacer l’historique 201 modifier les paramètres d’alarme 88 paramétrage 11 verrouiller 199-200 enregistreurs de données ajouter 33 alarme de périphériques 88 alarmes de périphériques 80 configurer avec viewLinc 44 connecter 11 corriger l’état de sécurité 201 description et alias 44 effacer l’historique 201 paramétrage 11 permuter 194 pris en charge 2 propriétés de canal 47 synchronisation de la base de temps 104 enregistreurs de données de série RFL100 ajouter 36 paramètres du volet d’affichage 45 paramètres LED 45 propriétés 45 enregistreurs de données DL détecter 35 intervalle d’échantillonnage 45 temps de préchauffage 45 Enregistreurs de données DL ajouter 37 enregistreurs de données série RFL100 déconnexion du point d’accès 194 enregistreurs de données Wi-Fi de série 140 ajouter 36 alias 46 période de transmission 47 temporisation 46 enregistreurs de données Wi-Fi de série HMT140 blocs maxi. par balise 46 échantillonnage dans viewLinc 207 période de transmission 47 propriétés 48 temporisation 46 enregistreurs de données Wi-Fi HMT140 ajouter 36 Enterprise Server certificat de sécurité 26 erreurs certificat 206 établir tendances 154 vues 124 étalonnage 156 à propos de 197 alarmes 82, 104 demander un service hors site 198 demander un service sur site 199 durée,paramètre 198 modifier des paramètres d’étalonnage 198 modifier des paramètres de canal 197 étalonnage hors site 198 229 Index étalonnage sur site 199 état de sécurité, enregistreurs de données DL 201 exigences configuration de viewLinc 2 écran d'affichage à distance 127 expiration de session 106 exporter données d'alarmes courantes 139 journaux des événements 151 Rapport des alarmes d’emplacement 164 F fenêtre Alarmes acquitter des alarmes 144 imprimer les données d'alarmes courantes 139 fenêtre d’Alarmes surveiller les alarmes 134 fenêtre Événements ajouter des événements personnalisés 151 imprimer/exporter 151 visualiser le journal des événements 149 Fenêtre Événements à propos 149 fenêtre Événementsts ajouter des commentaires 150 fenêtre Gestionnaire de site autorisations 117 fenêtre Gestionnaire de sites à propos 51 hôtes et périphériques 33 paramètres d’alarme de périphérique 86 paramètres d’alarmes de périphérique 80 paramètres des alarmes de seuil 76 planifications 121 tableaux de bord 59 fenêtre Gestionnaires de sites Zones et emplacements 52 230 fenêtre Présentation à propos 123 acquitter des alarmes 144 ajouter des vues 122 imprimer les données d'alarmes courantes 139 mettre en pause des alarmes 145-146 remettre en fonction les alarmes 148 vue par défaut 125 Fenêtre Rapports 159 fenêtre sites acquitter les alarmes 144 fenêtre Sites créer des tendances 158 établir des tendances 154 imprimer les données d'alarmes courantes 139 mettre en pause des alarmes 145-146 remettre en fonction les alarmes 148 surveiller les alarmes 134 feuille de calcul, configuration 21 feuille de route configurer viewLinc 20 fichier de définitions 38 fonction vLog dans viewLinc 199-200 formation 18 G générer des rapports à propos de, rapports système générer 160 rapports rapides 162 statut de téléchargement 162 générer des rapports rapides 161 gérer emplacements 51 groupes et utilisateurs 65 hôtes et périphériques 33 Index glisser-déposer pour ajouter des emplacements à un tableau de bord 59 pour associer des emplacements 55 pour créer une tendance 154 groupe Administrateurs droits 66 Groupe Administrators droits système droits groupe Administrators 65 groupes accéder aux vues 125 accès aux zones et emplacements 117 créer 67 désactiver ou réactiver 180 droits 65 H historique du canal lié 57 effacement 200 effacer 201 historique des associations, visualisation 57 hôtes ajouter 33-34 alarmes de communication 73, 82 alarmes de configuration 73, 84 désactiver/réactiver 193 installer viewLinc Device Host 27 modifier les propriétés 42 redémarrage 203 rejet des périphériques 36 test des communications réseau 202 hôtes de périphérique types d’alarme 81 hôtes de périphériques ajouter 33 mettre en pause les alarmes 147 remettre en fonction les alarmes 148 I icônes de barre d'outils 130 identification des conditions d’alarme 136 IMAP 110 imprimer Alarmes d’emplacement 164 données d'alarmes courantes 139 journaux des événements 151 rapport d’historique des emplacements 165 rapports 160, 162 rapports personnalisés 164 rapports rapides 161-162 rapports système 171 inactives 134 information d’assistance 18 informations Services d'étalonnage de Vaisala 197 installation, tester le système 30 installer hôtes de périphériques 27 logiciel Device Host (hôte de périphériques) 26 logiciel viewLinc Device Host 25 mise à niveau de viewLinc 27 périphériques vNet 14 interfaces Ethernet dépanner 208 installation de viewLinc avec 14 intervalle d’échantillonnage 45 iphone 1 J journal de l'assistance technique 107 journaux des événements Voir : Fenêtre Événements L langue à l’écran 29 231 Index dans les rapports 161 paramètre pour les utilisateurs 69 prises en charge dans viewLinc 108 langues prises en charge 107 liste de contrôle pour la préparation du site 19 liste de contrôle de configuration 19 Logiciel d'hôte de périphériques Device Host 1, 25 M maintenance permuter un périphérique 195 redémarrage ou arrêt de viewLinc 202 supprimer des périphériques 193 marge de désactivation de l’alarme 75 masquer/afficher colonnes 132-133 groupes désactivés 180 périphériques/hôtes désactivés 193 utilisateurs désactivés 179-180 zones/emplacements désactivés 189 mettre en pause/remettre en fonction alarmes 145 alarmes de périphérique ou d’hôte 146 alarmes de seuil 145 mise à niveau différence avec les versions antérieures 6, 116 installer 27 modèles alarme de périphérique 80, 86, 88 alarme de seuil 71, 75 alarmes de périphérique 71 alarmes de seuil 78 commentaires prédéfinis 113 email et SMS 72, 96 modifier 96 notification d'alarmes 89 planifications 119 232 modèles d'alarmes alarmes de périphérique 88 modèles d’alarme de périphérique appliquer 86 modèles d’alarme de seuil copier 78 modèles d’alarmes à propos 71 alarmes de périphériques 85 alarmes de seuil 74 contenu email et sms 96 notifications d’alarmes 89-90 planifications 119 modèles d’alarmes de périphérique créer 85, 88 modifier 88 modèles d’alarmes de seuil à propos 71 ajouter des modèles de notification 94 appliquer aux emplacements 76 créer 75 marge de désactivation de l’alarme 75 modifier 78 modèles de notification ajouter aux paramètres d’alarmes de périphérique d’emplacement 95 ajouter des paramètres d’alarme de seuil à un emplacement 94 modèles de notification d'alarmes à propos 72, 89 modèles de notification d’alarme ajouter aux alarmes de périphérique 95 ajouter des alarmes de seuil à un emplacement 94 modèles de notification d’alarmes ajouter des alarmes au système alarmes 111 modifier 96 modèles de notifications d’alarmes créer 90 Index modèles de notifications par SMS 90 modem, SMS 110 modification affichage des unités 108 vue par défaut 125 modifier affichage du tableau de bord 61 comptes utilisateur 179 emplacements associés 187 lieux surveillés 187 modèles d'alarmes de seuil 88 modèles de notifications d’alarmes 96 modèles de seuil 78 modèles email et SMS 96 paramètres d’alarme de périphérique 88 paramètres d’alarme de périphériques 88 paramètres d’alarmes d’emplacements 79, 88 paramètres d’alarmes de seuil 79 propriétés d'hôte 42 propriétés d’emplacement ou de zone 181 propriétés de canal 47 propriétés de l’enregistreur de données RFL 45 propriétés de périphérique 44 zones et emplacements 183 modifier la vue de l’écran 176 mots de passe périphériques 44 utilisateurs 179 N navigateurs ouvrir plusieurs tendances 158 pris en charge 1-2 navigateurs Internet, versions prises en charge 2 navigateurs pris en charge 2 nombre de décimales 181 nommer alias de périphérique ou de canal 99, 103 emplacements 53, 55 notification d’alarme commande 136 notifications à propos 136 commandes 136 contenu des messages 96 paramètres email 96, 109 paramètres SMS 96, 110 planifications 119 sonores 102 notifications d'alarmes réception 140 sonore 89 notifications d’alarme e-mail 136 lancer une application ou un périphérique 136 planification 119 sms 136 notifications d’alarmes sonores 102 notifications multiples d’alarmes 90 notifications par commande ajouter 90 notifications par e-mail réception 136 notifications par email acquitter 101, 140 modèles 90 notifications récurrentes 140 nouveautés 4, 6 O obtenir de l'aide apprentissage en ligne 18 obtenir de l’aide assistance technique 18 233 Index organiser emplacements et zones 53 vues 124 orientation bureau viewLinc 129 P paramétrage périphériques 11 planifier feuille de calcul 21 paramétrer vue par défaut, fenêtre Présentation 125 paramètres planifications 119 paramètres email adresse administrateur réseau 109 paramètres de notification 109 paramètres SMTP 110 pare-feu 206 partager rapports 161 vues 125 période de temporisation 44, 106 émetteurs de série 300 46 enregistreurs de données Wi-Fi HMT140 46 périodes de transmission 47 périphérique nombre de décimales 181 périphériques accepter des périphériques sans fil 36 ajouter des enregistreurs de données ou des émetteurs 35, 37-38 ajouter des hôtes AP 34 ajouter des ordinateurs hôtes 34 alarmes 80 alarmes d’étalonnage 73, 82, 104 alarmes de communication 73 alarmes de configuration 81 alarmes de validation 73 234 alias 99, 103 configurer 39 connecter 11 corriger l’état de sécurité 201 déconnexion 194 désactiver/réactiver 193 détecter 35, 38 durée d’étalonnage 198 effacer l’historique 201 enregistreurs de données RFL 36, 194 étalonnage 198-199 exigences de clé de licence 106 fichier de définitions 38 gérer 33 installer 11 mettre en pause les alarmes de périphérique ou d’hôte 147 modèles d’alarmes 85 modifier 44 paramètres d’alarme 88 permuter 194-195 pris en charge 2 propriétés 39 propriétés d'étalonnage 197 propriétés d’étalonnage modifier propriétés d’étalonnage 198 propriétés d’étalonnage de canal 197 propriétés de canal 47 rejeter 36 remettre en fonction les alarmes 148 supprimer 193 verrouiller/déverrouiller 199-200 périphériques Digi dépanner 208 périphériques mobiles 126, 128, 173 périphériques pris en charge 2 périphériques sans fil, connecter 36 Index périphériques Vaisala accepter des enregistreurs de données RFL/HMT140 36 ajouter 35 détecter 35 paramétrage 11 Périphériques Vaisala ajouter ajouter enregistreurs de données DL 37 périphériques vNet dépanner 208 installer 11, 14 viewLinc Aware Service 105 permuter des périphériques 194-195 personnalisé rapports 164 personnaliser modèles email et SMS 96 personnalisés événements 151 pilotes câble USB 15 plan du site tableaux de bord 59 planifications activer 101 appliquer à un emplacement 121 appliquer à un utilisateur 122 créer 119 pour générer des rapports 166, 170, 172 point d’accès ajouter 34 Point de vente 127 points d'accès redémarrage 203 points d’accès alarmes de communication 73 alarmes de configuration 73 déconnexion de périphériques 194 polices, modifier 61 POP3 110 port UDP 42, 44 ports COM voir 209 ports série 16 préférences 112 alarmes sonores 102 alarmes système 111 email/SMS 109 langue 107 planifications 119 unités de température 102 préférences système acquittement des alarmes à distance 101 clé de licence 106 commentaires 112-113 expiration de session 106 langue 107 paramètres email/sms 109 planifications 119 unités 108 unités de température 102 viewLinc Aware Service 105 propriétés canaux 47 emplacements 181 périphériques 44 R rapport d'historique des emplacements créer 165 rapports ajout de zone de signature ou de commentaires 169, 171 alarmes courantes 139 Alarmes d’emplacement 164 couleur des données d'emplacement 169 créer 162, 164, 169 235 Index désactiver/réactiver 163 Excel 166, 170, 172 générer 160 historique des alarmes 164 historique des emplacements 165 imprimer 160 journaux des événements 151 langue 161 langue de l’utilisateur 69 PDF 166, 170, 172 planification des répétitions 166, 170, 172 progression du téléchargement 161-162 rapides 161-162 supprimer 163 Système 171 types 160 rapports d'alarmes créer 164 personnalisé rapports 169 désactiver/réactiver 163 imprimer les données courantes 139 rapports d'historique des emplacements créer 164 rapports Excel 166, 170, 172 rapports historique des emplacements désactiver/réactiver 163 rapports PDF 166, 170, 172 rapports rapides 162 fenêtre Sites 161 générer 162 rapports système créer 164, 171 désactiver/réactiver 163 réactiver/désactiver alarmes de seuil 79 emplacements 189 groupes 180 périphériques/hôtes 193 236 rechercher 132 redémarrage 202 rejeter des périphériques sans fil 36 remettre en fonction les alarmes 148 réparer l’état de sécurité 201 répondre à des alarmes 140 réponse à des alarmes 144 représentation graphique de tendances 154 S sauvegarder 207 sécurité certificats 19, 26 certificats auto-signés ou autorisés 206 erreurs de certificat 206 sélection vue par défaut, fenêtre Présentation 125 Série 13 serveur exigences 2 nom 42 Serveur d’entreprise Enterprise Server à propos de 1 seuils 145 signatures ajout aux rapports 169, 171 sites à propos de 52 SMS code PIN de la carte SIM 110-111 contenu des messages 96 contenu du message 96 paramètres de modem 110 paramètres de notification 110 paramètres du modem 109 SMTP 110 SMTP sécurisé 110 sonde HMP110 48 sons des alarmes sonores 102 Index sous-zones 53 spécifications des images pour les tableaux de bord 59 spécifications ordinateur 3 statistiques min/max dans les tendances 156 suppriler unités 109 supprimer autorisation pour des zones et emplacements 118 emplacements 188-189 emplacements ou zones 188 images de tableau de bord ou points de données 63 périphériques 193 rapports 163 utilisateurs 179 zones 184, 188-189 surveillance événements 149 surveiller alarmes 134-135 synchronisation base de temps des enregistreurs 104 synchronisation du temps 105 système 111 administrator réseau, notifier 109 modem SMS 110 test d’installation 30 T tableaux de bord à propos 59 à propos de 137 afficher la tendance 138 ajouter des images 59 ajouter des points de données 60 modifier l’affichage des données 61 modifier la police 61 supprimer des images 63 supprimer des points de données 63 trouver un emplacement associé 138 taux d’échantillonnage 46 téléchargement de rapports 162 télécharger le fichier de définitions 38 téléphones android 1 température configuration d’unités de mesure 102 température cinétique moyenne 103 temps de préchauffage enregistreurs de données DL 45 tendances à propos 152 afficher sur le tableau de bord 138 afficher,emplacements tendances 152 durée 157 enregistrer,emplacements tendances 158 établir 154 fonctions 155 modifier 156 paramètres 157 parcourir 156 tendances de données 154 tester installation du système 30 tester le réseau 202 TLS (SSL) sécurité 19 trafic réseau, équilibre des charges 33 trier des colonnes 132 trouve emplacement associé 57 trouver autorisations attribuées 118 emplacements de tableau de bord 138 outil de recherche 132 type de connexion IMAP 110 237 Index POP3 110 types d’alarmes 72 types de rapports 160 U unités ajouter ou modifier 108 préférences 108 supprimer 109 unités de mesure affichage 108 température 102 utilisateurs 29 accéder aux vues 125 ajouter ajouter utilisateurs 68 ajouter à des groupes 68-69 ajouter une planification 122 attribuer des droits 65 autorisations 115, 117 autorisations existantes 7 configurer la période de temporisation 106 désactiver/activer 179 droits existants 7 langue préférée 69 modifier 179 planifications 119 pour le terminal d’affichage à distance 126 vues 122-123, 125 V valeurs de seuils, mesure 154 verrouillage à distance 199 verrouiller/déverrouiller des enregistreurs de données DL 199-200 vidéos de démonstration 10 viewLinc 110 à propos 1 238 configuration 20 connecter les périphériques 11 connexion 29 écran d'affichage à distance 126-127 exigences du serveur 2 exigences pour l'hôte périphériques 2 hôte de périphériques Device Host, à propos de 1 mise à niveau depuis une version antérieure 27 navigateurs Internet pris en charge 1 nouveautés 4, 6 nouvelles fonctionnalités 4, 6 options d’installation 11 options de sécurité 106 orientation dans le bureau 129 planifier feuille de calcul 21 redémarrage 202 sauvegarder 208 serveur Enterprise Server, à propos de 1 spécifications pour l'ordinateur de l'utilisateur final 3 vidéos de démonstration 10 viewLinc Aware 105 viewLinc Mobile à propos 126, 128 acquitter des alarmes 175 mettre en pause/rétablir des alarmes 175 visionner unités de mesure 108 visionneuse d’autorisations 118 visualisation alarmes activées 136 visualiser tendances 138, 158 voir ports COM 209 vue par défaut 124 vues ajouter des dossiers 124 Index créer 122, 124 défaut 124 mettre en pause/remettre en fonction des alarmes 145-146 mettre en pause/remettre en fonction les alarmes 148 modifier la vue de l'écran d'affichage à distance 176 par défaut 125 partager 125 pour l'écran d'affichage à distance 126 Z zones ajouter des emplacements 53 alarmes de périphérique 80 attribuer des autorisations 117 autorisations 115 mettre en pause/remettre en fonction les alarmes de seuil 145 rechercher 132 tableaux de bord 59 Zones 52 à propos 51 à propos de 52 affichage des données 51 ajouter 53 configurer 51-52 déplacement d'emplacements 187 renommer 183 supprimer 188 239 www.vaisala.com ">
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