Manuel du propriétaire | Triton Systems 9600 Series Manuel utilisateur

DISTRIBUTEUR DE BILLETS
À UNE SEULE CASSETTE
(Modèles 9600/9601/9620/9621)
MANUEL D’EXPLOITATION
Version 4.1
TDN 07103-00102 08/00
SIÈGE SOCIAL :
ARM (AUTORISATION DE RETOUR DE MATÉRIEL)
ADRESSE DE RETOUR :
522 E. Railroad Street
Long Beach, MS 39560
TÉLÉPHONE : (228) 868-1317
21405 B Street
Long Beach, MS 39560
TÉLÉCOPIEUR : (228) 868-0437
AVIS DE DROIT D’AUTEUR
Copyright © 2000 Triton Systems, Inc. Tous droits réservés. Aucune partie de la présente
publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite, stockée dans un système de
recherche ou traduite dans quelque langue ou langage informatique que ce soit, sous quelque
forme que ce soit, par quelque moyen que ce soit, sans la permission écrite expresse
obtenue de Triton Systems, Inc.
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RESPECT DES NORMES DE LA FCC
Avertissement :
Toute modification ou tout changement apporté à cet appareil et non expressément approuvé par
l’entreprise responsable du respect des normes pourrait annuler l’autorisation qu’a l’utilisateur
d’exploiter cet appareil.
Nota :
Cet appareil a été testé et trouvé conforme aux limites fixées pour un appareil numérique de classe A
conformément à la partie XV de règlement de la FCC. Ces limites visent à assurer une protection
raisonnable contre les bruits radioélectroniques nuisibles lorsque l’appareil est exploité en
environnement commercial. L’appareil génère, utilise et peut rayonner de l’énergie radioélectrique
s’il n’est pas installé et exploité conformément au manuel d’instruction, et il peut causer un brouillage
nuisible aux communications radio. L’exploitation de cet appareil dans un secteur résidentiel causera
probablement un brouillage radioélectrique nuisible et, dans ce cas, l’utilisateur peut être requis de
corriger le brouillage à ses propres frais.
EXIGENCES CANADIENNES RELATIVES AUX ÉMISSIONS
This digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emissions from digital
apparatus set in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications.
Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables
aux appareils numériques de la classe A prescrites par le Règlement sur le brouillage radioélectrique
édicté par le ministère des Communications du Canada.
EXIGENCES AUSTRALIENNES RELATIVES AUX ÉMISSIONS
Avertissement :
Ceci est un appareil de classe A. En milieu résidentiel, l’appareil peut causer le brouillage radio
et, dans ce cas, l’utilisateur peut être appelé à prendre les mesures appropriées.
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NOTICE:
The Industry Canada label identifies certified equipment. This certification means that the
equipment meets telecommunications network protective, operational and safety requirements as
prescribed in the appropriate Terminal Equipment Technical Requirements document(s). The
Department does not guarantee the equipment will operate to the user’s satisfaction.
Before installing this equipment, users should ensure that it is permissible to be connected to the
facilities of the local telecommunications company. The equipment must also be installed using
an acceptable method of connection. The customer should be aware that compliance with the
above conditions may not prevent degradation of service in some situations.
Repairs to certified equipment should be coordinated by a representative designated by the
supplier. Any repairs or alterations made by the user to this equipment, or equipment
malfunctions, may give the telecommunications company cause to request the user to disconnect
the equipment.
Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power
utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together.
This precaution may be particularly important in rural areas. Caution: Users should not attempt
to make such connections themselves, but should contact the appropriate electric inspection
authority, or electrician, as appropriate.
NOTICE:
The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication
of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The
termination on an interface may consist of any combination of devices subject only to the
requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed
5.
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AVIS :
L’étiquette d’Industrie Canada identific le matériel homologué. Cette étiquette certifie que le
matériel est conforme aux normes de protection, d’exploitation et de sécurité des réseaux de
télécommunications, comme le prescrivent les documents concernant les exigences techniques
relatives au matériel terminal. Le Ministère n’assure toutefois pas que le matériel fonctionnera à
la satisfaction de l’utilisateur.
Avant d’installer ce matériel, l’utilisateur doit s’assurer qu’il est permis de le raccorder aux
installations de 1’entreprise locale de télécommunication. Le maté-riel doit également être
installé en suivant une méthode acceptée de raccordement. L’abonné ne doit pas oublier qu’il est
possible que la comformité aux conditions énoncées ci-dessus n’empêche pas la dégradation du
service dans certaines situations.
Les réparations de matériel homologué doivent être coordonnées par un représentant désigné par
le fournisseur. L’entreprise de télécommunications peut demander à I’utilisateur de débrancher
un appareil à la suite de réparations ou de modifications effectuées par l’utilisateur ou à cause de
mauvais fonctionnement.
Pour sa propre protection, l’utilisateur doit s’assurer que tous les fils de mise à la terre de la
source d’énergie électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations d’eau métalliques, s’il
y en a, sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement importante dans les
régions rurales. Avertissement: L’utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements luimême; il doit avoir recours à an service d’inspection des installations électriques, ou à un
électricien, selon le cas.
AVIS :
L’indice d’équivalence de la sonnerie (IES) assigné à chaque dispositif terminal indique le
nombre maximal de terminaux qui peuvent étre raccordés à une interface. La terminaison d’une
interface téléphonique peut consister en une combinaison de quelques dispositifs, à la seule
condition que la somme d’indices d’équivalence de la sonnerie de tous les dispositifs n’exède
pas 5.
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CONTENTS
Section 1 - Introduction ........................................................................................................................ 1-1
Quoi de neuf dans la version 4.1 du logiciel ATM ............................................................................. 1-2
Besoin de mise à niveau de l’EPROM .............................................................................................. 1-2
Ce que contient ce manuel ............................................................................................................... 1-3
Qu’est-ce qu’un distributeur automatique de billets? ........................................................................ 1-3
Relevé quotidien des transactions .................................................................................................... 1-4
Section 2 - Caractéristiques ................................................................................................................. 2-1
Distributeur de billets à une seule cassette ....................................................................................... 2-2
Nouvelles caractéristiques ................................................................................................................ 2-2
Caractéristiques standard du distributeur de billets à une seule cassette ........................................ 2-5
Section 3 - Exploitation et configuration ............................................................................................. 3-1
Fonctionnement de base .................................................................................................................. 3-2
Exploitation par les menus ................................................................................................................ 3-2
Fonctionnement du clavier ................................................................................................................ 3-3
Passage aux fonctions de gestion .................................................................................................... 3-5
Configuration initiale du distributeur de billets ................................................................................... 3-6
Paramètres supplémentaires ............................................................................................................ 3-8
Liste des paramètres de configuration ............................................................................................ 3-10
Section 4 - Manipultation des cassettes .............................................................................................. 4-1
État des billets .................................................................................................................................. 4-2
Billets usagés ............................................................................................................................. 4-2
Billets neufs ou inutilisés ............................................................................................................ 4-2
Réapprovisionnement des cassettes ................................................................................................ 4-3
Section 5 - Fonctions de gestion ......................................................................................................... 5-1
Introduction ....................................................................................................................................... 5-2
Accès au menu des fonctions de gestion ......................................................................................... 5-2
Disponibilité de la fonction ................................................................................................................ 5-3
Organigramme des fonctions de gestion .......................................................................................... 5-4
Fonction : FONCTIONS DE GESTION ............................................................................................. 5-5
Fonction : FERMETURE ................................................................................................................... 5-6
Fonction : HEURE DE CLÔTURE .............................................................................................. 5-7
Fonction : CHANGER L’HEURE ................................................................................................. 5-8
Fonction : SOLDE CASSETTE DE L’ESSAI .............................................................................. 5-9
Fonction : ESSAI DE CLÔTURE .............................................................................................. 5-10
Fonction : CLÔTURE DE LA JOURNÉE .................................................................................. 5-11
Fonction : TRANSMETTRE LES TOTAUX DU TERMINAL ...................................................... 5-12
Fonction : ENTRER QUANT. DANS CASSETTE ..................................................................... 5-13
Fonction : FERMETURE DE CASSETTE ................................................................................ 5-14
Fonction : DIAGNOSTIC ................................................................................................................. 5-15
Fonction : ÉTAT ........................................................................................................................ 5-16
Fonction : VIDER ...................................................................................................................... 5-17
Fonction : TEST DE DISTRIBUTION ....................................................................................... 5-18
Fonction : CONFIG. CARTE EXT. MÉMOIRE .......................................................................... 5-19
Fonction : TEST IMPRESSION DE RELEVÉ ........................................................................... 5-20
Fonction : NO DE VERSION .................................................................................................... 5-21
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CONTENTS
Fonction : AUTRES DIAGNOSTICS ......................................................................................... 5-22
Fonction : RÉINIT./TESTER LE MODEM ........................................................................... 5-23
Fonction: BALAYER LA CARTE ......................................................................................... 5-24
Fonction : LANGUAGE/LANGUE ................................................................................................... 5-25
Fonction : ENGLISH/ANGLAIS ................................................................................................ 5-26
Fonction : FRENCH/FRANÇAIS ............................................................................................... 5-27
Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER OPTION CLIENT ............................................................. 5-28
Fonction : JOURNAL ...................................................................................................................... 5-29
Fonction : IMPRIMER LE JOURNAL ........................................................................................ 5-30
Fonction : EFFACER LE JOURNAL ......................................................................................... 5-31
Fonction : IMPRIMER LES X DERN. ENTR. ............................................................................ 5-32
Fonction : MAINTENANCE MOTS DE PASSE ............................................................................... 5-33
Fonction : MOT DE PASSE PRINCIPAL .................................................................................. 5-34
Fonction : MOT DE PASSE ADMINISTRATION ....................................................................... 5-35
Fonction : CONFIGURATION DU TERMINAL ................................................................................ 5-36
Fonction : CONFIGURATION IMPRIMANTE ........................................................................... 5-37
Fonction : ENTRER LONG. D’IMPRESSION ..................................................................... 5-38
Fonction : BAS NIVEAU PAPIER RELEVÉ ........................................................................ 5-39
Fonction : GRAPHIQUES IMPRIMANTE ........................................................................... 5-40
Fonction : COUPON DE PRIX HASARD/SEUIL ...................................................................... 5-41
Fonction : ENTRER MESSAGE DU PRIX SEUIL .............................................................. 5-42
Fonction : ENTRER MESSAGE PRIX AU HASARD .......................................................... 5-43
Fonction : ACT./DÉSACT. PRIX COUPONS ...................................................................... 5-44
Fonction : ENTRER MONT. DU PRIX SEUIL ..................................................................... 5-45
Fonction : ENTRER LE % GAGNANTS/HAS. ................................................................... 5-46
Fonction : MODIFIER LES MESSAGES .................................................................................. 5-47
Fonction : MESSAGE COMMERCIAL ............................................................................... 5-48
Fonction : MESSAGE DE FRAIS ....................................................................................... 5-49
Fonction : MESSAGE DE BIENVENUE ............................................................................. 5-51
Fonction : BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS ............................................................................. 5-52
Fonction : MESSAGE DE SORTIE .................................................................................... 5-53
Fonction : MESSAGE DU MAGASIN ................................................................................. 5-54
Fonction : PROPRIÉTAIRE DU TERMINAL ....................................................................... 5-55
Fonction : PARAMÈTRES DU TERMINAL .............................................................................. 5-56
Fonction : ENTRER LE No TERMINAL .............................................................................. 5-57
Fonction : RÉINITIALISER NO SÉQUENCE ..................................................................... 5-58
Fonction : MODE DE FRAIS .............................................................................................. 5-59
Fonction : POURCENTAGE DES FRAIS .................................................................... 5-60
Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER LES FRAIS ......................................................... 5-61
Fonction : ENDROIT DU MESSAGE DES FRAIS ....................................................... 5-62
Fonction : BLOC ISO ................................................................................................... 5-63
Fonction : MONTANT DES FRAIS .............................................................................. 5-65
Fonction : CONFIGURATION CASSETTES ...................................................................... 5-66
Fonction : BAS NIVEAU DE BILLETS ......................................................................... 5-67
Fonction : MONNAIE INTERNATIONALE ................................................................... 5-68
Fonction : MONTANT MAXIMAL ................................................................................. 5-69
Fonction : MONTANT DE MULTIPLE .......................................................................... 5-70
Fonction : MONTANTS ÉTENDUS .............................................................................. 5-71
Fonction : MONTANT DIST. RAPIDE .......................................................................... 5-72
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CONTENTS
Fonction : GESTION DES CLÉS ....................................................................................... 5-73
Fonction : ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE CAM ................................................... 5-74
Fonction : ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE NIP ..................................................... 5-76
Fonction : INJECTER LA CLÉ MAÎTRESSE ............................................................... 5-78
Fonction : ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE CAM .................................................... 5-79
Fonction : ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE NIP ...................................................... 5-81
Fonction : TÉLÉCHARGER LES CLÉS DE TRAVAIL .................................................. 5-83
Fonction : TÉLÉPHONE ..................................................................................................... 5-84
Fonction : NUMÉRO PRINCIPAL ................................................................................ 5-85
Fonction : NUMÉRO PRINCIPAL ................................................................................ 5-86
Fonction : CODE D’ACCÈS DATAPAK ........................................................................ 5-87
Fonction : VÉRIF. NUMÉRO ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ ..................................................... 5-88
Fonction : CODE COMPUSERVE ............................................................................... 5-89
Fonction : CONFIGURATION DE MODEM ................................................................. 5-90
Fonction : MODE DE COMPOSITION ......................................................................... 5-91
Fonction : CADENCE DE COMPOSITION .................................................................. 5-92
Fonction : DÉBIT (BAUDS) .......................................................................................... 5-93
Fonction : CHAÎNE CONFIG. DE MODEM .................................................................. 5-94
Fonction : RÉINIT./TESTER LE MODEM .................................................................... 5-95
Fonction : AUTRES .................................................................................................................. 5-96
Fonction : RÉGLER VOLUME/CONTR. ............................................................................. 5-97
Fonction : OPTION DE RELEVÉ ....................................................................................... 5-98
Fonction : CONNEXION TRITON ...................................................................................... 5-99
Fonction : NUMÉRO PRINCIPAL .............................................................................. 5-100
Fonction : NUMÉRO AUXILIAIRE ............................................................................. 5-101
Fonction : NUMÉROS D’ALARME ............................................................................ 5-102
Fonction : NUMÉRO D’ALARME PRINCIPAL ..................................................... 5-103
Fonction : NUMÉRO D’ALARME AUXILIAIRE .................................................... 5-104
Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER LE RAPPEL ...................................................... 5-105
Fonction : ACTIVER/DÉSACTIVER CONNEXION TRITON ...................................... 5-106
Fonction : CONTRÔLE DE GA ........................................................................................ 5-107
Fonction : CONTRÔLE DE L’ÉTAT ............................................................................ 5-108
Fonction : MESSAGES PÉRIODIQUES .................................................................... 5-109
Fonction : ÉCRANS DE PUBLICITÉ ................................................................................ 5-112
Fonction : EN-TÊTE DE COMMUNICATION ................................................................... 5-113
Fonction : AUTRES .......................................................................................................... 5-114
Fonction : SEUILS D’ALARME .................................................................................. 5-115
Fonction : ENTRER BAS NIVEAU BILLETS ....................................................... 5-116
Fonction : ENTRER NBR TRANS. JOURNAL .................................................... 5-117
Fonction : ENTRER HEURE DE JOURNAL ....................................................... 5-118
Fonction : AFFICHER/MODIFIER OPTIONS ............................................................ 5-119
Fonction : ACTIVER ............................................................................................ 5-120
Fonction : DÉSACTIVER .................................................................................... 5-121
Fonction : SÉLECTIONNER No DE FONCTION ................................................ 5-122
Fonction : FONCTIONS DATE/HEURE ........................................................................................ 5-123
Fonction : RÉGLER LE FORMAT DE DATE ........................................................................... 5-124
Fonction : RÉGLER DATE/HEURE ........................................................................................ 5-125
Fonction : RÉGLER DATE ............................................................................................... 5-126
Fonction : RÉGLER HEURE ............................................................................................ 5-127
TRITON SYSTEMS, INC.
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
CONTENTS
Fonction: TYPE DE TRANSACTION ............................................................................................ 5-128
Fonction: TYPES DE COMPTES .................................................................................................. 5-129
Section 6 - Entretien .............................................................................................................................. 6-1
Nettoyage de l’armoire ...................................................................................................................... 6-2
Nettoyage de l’affichage ................................................................................................................... 6-2
Maintenance du lecteur de carte ....................................................................................................... 6-2
Réapprovisionnement en papier à relevé ......................................................................................... 6-3
Section 7 - Entrées du journal .............................................................................................................. 7-1
Entrées au journal ............................................................................................................................. 7-2
Section 8 - Rétablissement après erreur ............................................................................................. 8-1
Introduction ....................................................................................................................................... 8-2
Rétablissement après une erreur ...................................................................................................... 8-2
Réinitialisation du distributeur de billets ............................................................................................ 8-3
ANNEXE A – Instruction pour le service à combinaison mécanique ................................................ A-1
Au sujet du cadran ............................................................................................................................ A-2
Déverrouillage avec une combinaison à trois chiffres ....................................................................... A-2
Pour verrouiller ................................................................................................................................. A-2
Pour changer la combinaison ........................................................................................................... A-3
ANNEXE B : Instruction pour service à combinaison électronique .................................................. B-1
Entrée de la combinaison ................................................................................................................. B-2
Pour changer la combinaison ........................................................................................................... B-2
Fonction de blocage .......................................................................................................................... B-2
Remplacement de la batterie ............................................................................................................ B-2
ANNEXE C : Garantie et procédures/politiques de réparation .......................................................... C-1
Garantie limitée du fabricant couvrant les pièces seulement ............................................................ C-3
Stipulation d’exonération de garantie ................................................................................................ C-3
Dommages pendant le transport ....................................................................................................... C-4
Fournisseurs autorisés de services d’installation et d’entretien ........................................................ C-4
Services techniques de Triton ........................................................................................................... C-5
INFORMATION DE COMMUNICATION ........................................................................................... C-6
INDEX ...................................................................................................................................................... I-1
TRITON SYSTEMS, INC.
viii
SECTION 1
INTRODUCTION
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SECTION 1 - INTRODUCTION
QUOI DE NEUF DANS LA VERSION 4.1 DU LOGICIEL ATM
La plus récente version du logiciel d’exploitation de GA, la version 4.1, offre un grand nombre
d’avantages et de nouvelles fonctions. Ce sont entre autres :
• MEILLEUR AFFICHAGE MONOCHROME DES GRAPHIQUES D’ANNONCES. Le rendu des tons de
gris dans les images a été amélioré de façon marquée. Le rendu plus vivant des graphiques
monochromes maintenant disponibles peut rendre l’utilisation de ces images plus attrayantes
dans certaines applications.
• AFFICHAGE DU GRAPHIQUE DES ANNONCES EN 256 COULEURS. La version 4.1 du logiciel de
GA accepte la fonction d’affichage en 256 couleurs des GA du système Triton. Les écrans
graphiques d’annonce peuvent maintenant être affichés avec une palette plus riche comptant
256 couleurs.
• « CAM » ACCEPTATION DU CHIFFREMENT DES DONNÉES AVEC LE CODE CAM. La
version 4.1 du logiciel de GA accepte le protocole de chiffrement des données avec le Code
d’authentification de messages (code CAM). Cette capacité est habituellement appelée
« utilisation du code CAM ». Cette fonction offre une meilleure protection des message
échangés par le GA. L’option SPED.
• ACCEPTATION DU DISPOSITIF SÉCURITAIRE D’INTRODUCTION DU NIP. La dernière version de
l’EPROM de GA, avec la version 4.1 du logiciel, permet une fonction facultative des GA des
systèmes Triton, celle du dispositif d’entrée sécuritaire du NIP, ou SPED. Le SPED est un
système de chiffrement qui offre une protection supplémentaire du NIP du client pendant
l’entrée du NIP au clavier du GA. Le SPED est une option et elle est requise seulement si l’on
désire que le GA utilise le code CAM.
• ACCEPTATION DU PROTOCOLE DE COMMUNICATIONS DATAPAK 3000. La version 4.1 du
logiciel de GA est conforme aux exigences du protocole DATAPAK 3000. Cette nouvelle
capacité permet au GA de communiquer avec des intermédiaires DATAPAK désignés (sur le
marché canadien) qui assurent ensuite la connectivité avec le processeur de transactions
approprié. La connectivité DATAPAK 3000 est habituellement plus rapide et plus rentable
qu’une connexion téléphonique directe entre le GA et le processeur de transactions. Cette
fonction est disponible seulement pour les GA exploités au Canada.
BESOIN DE MISE À NIVEAU DE L’EPROM
Les nouvelles fonctions de la version 4.1 du logiciel de GA exigent une mise à niveau
correspondante de la puce d’EPROM du distributeur de billets, cette puce se trouvant sur le
module de mémoire. Il faut alors un EPROM de version SD02.01 ou plus récente.
TRITON SYSTEMS, INC.
1-2
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 1 - INTRODUCTION
CE QUE CONTIENT CE MANUEL
Le présent manuel décrit toutes les caractéristiques de fonctionnement des distributeurs automatiques
de billets à une cassette ci-dessous :
1.) Modèle 9600.UL291 à accès par l’avant, homologué pour le service pendant les heures
d’ouverture.
2.) Modèle 9601. UL291 à accès par l’arrière, homologué pour le service pendant les heures
d’ouverture.
3.) Modèle 9620. UL291 à accès par l’avant, niveau 1, homologué pour le service 24 heures.
4.) Modèle 9621. UL291 à accès par l’arrière, niveau 1, homologué pour le service 24 heures.
Service pendant les heures d’ouverture signifie que les billets devraient être enlevés du distributeur
et être rangés dans un endroit sûr quand l’entreprise est fermée au public. Niveau 1, service 24 heures
signifie que le distributeur peut assurer la protection des billets 24 heures par jour.
Les distributeurs de billets à accès par l’avant permettent l’accès au mécanisme de distribution et à
la cassette de billets par le panneau de communication, à l’avant. Les distributeurs à accès par
l’arrière permettent un accès équivalent depuis l’arrière de l’appareil.
Les procédures de configuration et d’exploitation expliquées dans le présent manuel s’appliquent
aux modèles de distributeurs de billets à une seule cassette qui figurent sur la liste ci-dessus. Si le
distributeur de billets que vous utilisez ne permet pas certaines des fonctions décrites dans le présent
manuel, c’est que votre processeur n’accepte pas ces fonctions ou que le distributeur a été acheté
sans les options correspondantes.
Dans le présent manuel, les termes Distributeur automatique de billets, Distributeur de billets,
Distributeur ou Terminal sont utilisés indifféremment et désignent l’un ou l’autre des modèles de
distributeur automatique de billets à une seule cassette qui figurent ci-dessus.
QU’EST-CE QU’UN DISTRIBUTEUR AUTOMATIQUE DE BILLETS?
Un distributeur automatique de billets offre à vos clients les services habituellement offerts par un
guichet automatique (GA), comme le retrait de numéraire, le transfert de fonds entre des comptes
et les demandes d’information sur le solde d’un compte.
Quand une transaction de retrait a été faite, le processeur (l’organisation qui se charge de la connexion
entre le terminal et le « réseau » du système bancaire) débite automatiquement le compte du client
du montant indiqué. Le processus crédite le compte du marchand du montant du retrait plus tous
les frais (le cas échéant) à la fin du jour ouvrable.
TRITON SYSTEMS, INC.
1-3
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 1 - INTRODUCTION
Comme c’est habituellement le cas avec les cas qui n’appartiennent pas à une institution financière
(du genre « vente au détail »), le distributeur de de billets n’accepte pas les dépôts d’argent.
RELEVÉ QUOTIDIEN DES TRANSACTIONS
Le distributeur de billets dresse un relevé de toutes les transactions et fournit un rapport imprimé
simple qui aide à tenir un dossier de solde précis. La fonction CLÔTURE DE LA JOURNÉE, par
exemple, résume les transactions du jour ouvrable précédent. La fonction FERMETURE DE LA
CASSETTE résume l’activité depuis que la cassette a été réapprovisionnée en billets.
Les détails exacts de la procédure de clôture varient légèrement selon le réseau responsable. La
procédure de clôture qui s’applique la plupart du temps est décrite en détail à la section 5, Fonctions
de gestion.
TRITON SYSTEMS, INC.
1-4
SECTION 2
CARACTÉRISTIQUES
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
Le tableau 2-1 ci-dessous donne les caractéristiques générales de la famille des distributeurs de
billets à une seule cassette.
Tableau 2-1. Distributeur de à une seule cassette
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Modèles disponibles avec accès par l’avant (modèles 9600 et 9620) et avec accès par l’arrière
(modèles 9601 et 9621).
Modèles disponibles pour le service pendant les heures d’ouverture, UL 291, (modèles 9600 et
9601) ou pour le niveau 1, service 24 heures (modèles 9620 et 9621).
Utilise une ligne téléphonique ordinaire plutôt qu’une ligne louée, qui coûte cher.
Modem standard 2400 bauds (bits par seconde), des modems sont aussi disponibles en option (14 400
et 33 600 bauds).
La cassette contient environ 2 100 billets (la capacité réelle dépend de l’épaisseur et de la qualité
des billets) afin d’allonger le cycle de recharge.
Un compartiment intégré à la cassette à billets contient les billets rejetés, ce qui en assure la sécurité
et en facilite la comptabilité.
Fiable mécanisme de distribution de billets à friction.
Un journal électronique de grande capacité peut stocker jusqu’à 2 045 des transactions les plus
récentes pour impression par la suite.
Interface à clavier et affichage conviviale et d’utilisation intuitive.
Affichage à cristaux liquides (ACL) à éclairage arrière et tons de gris (16 tons de gris), résolution de
320 x 240 points. Affichage ACL couleur offert en option.
Lecteur de cartes magnétiques à insertion monté en surface.
Imprimante thermique à tête fixe conçue en vue d’un fonctionnement silencieux.
Construction modulaire pour un entretien facile
Les figures 2-1 à 2-5 illustrent les divers modèles de la famille
des distributeurs de billets de la série 9600.
NOUVELLES CARACTÉRISTIQUES
La version 4.1 du logiciel d’exploitation de terminal apporte de
grandes améliorations à la capacité des distributeurs de billets
de la série 9600. Ces nouvelles caractéristiques sont résumées
dans les paragraphes suivants.
• Meilleur affichage monochrome des graphiques
Le rendu des tons de gris dans les images a été amélioré de
façon marquée. Le rendu plus vivant des graphiques
monochromes maintenant disponibles peut rendre l’utilisation
de ces images plus attrayantes dans certaines applications.
TRITON SYSTEMS, INC.
2-2
Figure 2-1. Distributeur de billets
modèle 9600.
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
SERRURE DU
PANNEAU DE
COMMANDE
AFFICHAGE
CLAVIER PRINCIPAL
HAUTPARLEUR
PANNEAU
D’AFFICHAGE
CLAVIERS
DE MENU
IMPRIMANTE
DE RELEVÉ
LECTEUR DE
CARTE
COMPARTIMENT
À BILLETS
OUVERTURE D’ACCÈS
AU CÂBLAGE
Figure 2-2. Vues avant et arrière, modèle 9600.
PORTE D’ACCÈS
ARRIÈRE
RECOUVREMENT DE
SERRURE DE PORTE
OUVERTURE
D’ACCÈS AU
CÂBLAGE
Figure 2-3. Vues avant et arrière, modèle 9601.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
OUVERTURE
D’ACCÈS AU
CÂBLAGE
Figure 2-4. Vues avant et arrière, modèle 9620.
PORTE D’ACCÈS
ARRIÈRE
RECOUVREMENT DE
SERRURE DE PORTE
OUVERTURE
D’ACCÈS AU
CÂBLAGE
Figure 2-5. Vues avant et arrière, modèle 9621.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
• Affichage du graphique des annonces en 256 couleurs
La version 4.1 du logiciel de GA accepte la fonction d’affichage en 256 couleurs des GA du
système Triton. Les écrans graphiques d’annonce peuvent maintenant être affichés avec une
palette plus riche comptant 256 couleurs.
• Acceptation du chiffrement des données avec le code CAM
La version 4.1 du logiciel de GA accepte le protocole de chiffrement des données avec le Code
d’authentification de messages (code CAM). Cette capacité est habituellement appelée
« utilisation du code CAM ». NOTA : Cette fonction est actuellement offerte seulement dans
la version 4.1 du logiciel de GA standard de Triton. L’option SPED (décrit ci-après) est
requise pour permettre l’utilisation du code CAM.
L’utilisation du code CAM offre une meilleure protection des message échangés par le GA.
• Acceptation du dispositif sécuritaire d’introduction du NIP (SPED).
La dernière version de l’EPROM de GA, avec la version 4.1 du logiciel, permet une fonction
facultative des GA des systèmes Triton, celle du dispositif d’entrée sécuritaire du NIP, ou SPED.
L’option SPED est requise pour permettre l’utilisation du code CAM. Le SPED est un système
de chiffrement qui offre une protection supplémentaire du NIP du client pendant l’entrée du NIP
au clavier du GA.
• Acceptation du protocole de communications DATAPAK 3000.
La version 4.1 du logiciel de GA est conforme aux exigences du protocole DATAPAK 3000.
Cette nouvelle capacité permet au GA de communiquer avec des intermédiaires DATAPAK
désignés (sur le marché canadien) qui assurent ensuite la connectivité avec le processeur de
transactions approprié. NOTA : Cette fonction est disponible seulement pour les GA
exploités au Canada.
La connectivité DATAPAK 3000 est habituellement plus rapide et plus rentable qu’une
connexion téléphonique directe entre le GA et le processeur de transactions.
CARACTÉRISTIQUES STANDARD DU DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
Les paragraphes suivants décrivent les caractéristiques standard du distributeur de billets.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
• Heure de clôture
Cette fonction permet à l’exploitant du terminal de déterminer une heure à laquelle le terminal
amorcera automatiquement une opération de clôture avec le processeur. Il est possible de désactiver
cette fonction si l’on désire déclencher l’opération de clôture à la main.
• Message de sortie
Cette caractéristique permet l’affichage d’un message à l’intention du client à la fin d’une transaction.
Le contenu du message est déterminé par l’exploitant.
• Capacité de vérification de numéro
En amorçant l’appel au processeur immédiatement après que le NIP a été introduit, la transaction,
après qu’elle a été choisie, peut être exécutée plus rapidement. Si on le désire, la capacité de
vérification d’un numéro peut être désactivée, et, dans ce cas, l’appel au processeur se fera seulement
après que le client aura choisi une transaction.
• Niveaux d’alarme
NOTA : Cette caractéristique doit être utilisée de concert avec Triton Connect, version 3.0 ou plus
récente.
Cette caractéristique permet au terminal de détecter et de signaler automatiquement les conditions
suivantes à un ordinateur personnel (PC) installé à distance exploitant Triton Connect (version 3.0
ou plus récente) :
1.)
2.)
3.)
Le nombre de billets dans la cassette est inférieur au seuil préétabli.
Le nombre d’entrées au journal a dépassé le seuil préétabli.
Transfert prévu des données du journal électronique à un ordinateur hôte doté de Triton
Connect.
L’heure du transfert peut être réglée au terminal ou par l’intermédiaire de Triton Connect.
• Configuration du type de transaction et du type de compte
Cette caractéristique permet à l’exploitant du terminal de sélectionner les types de transactions
(transferts ou information sur le solde) ou de comptes (épargne ou carte de crédit) qui sera affiché
à l’intention du client. Cette fonction ne touche aucunement la disponibilité des transactions de
retrait du compte chèques qui sont toujours offertes.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
• Journal électronique
Le distributeur de billets est doté d’un journal électronique plutôt que d’une imprimante
mécanique traditionnelle servant à imprimer le journal. Le journal électronique repose sur la
technologie éprouvée de Triton et assure une fiabilité et une facilité d’utilisation plus grandes.
Les détails de chaque transaction sont stockés dans la mémoire du journal électronique et peuvent
être récupérés plus tard. Au besoin, seule l’information désirée peut être rappelée et imprimée.
Habituellement, les données du journal sont imprimées sur l’imprimante de relevé de l’appareil,
mais le progiciel Triton Connect offert en option permet la transmission de l’information à un
PC installé à distance, pour stockage et analyse subséquente.
L’information est contenue dans le journal électronique en environnement sûr et protégé. Le
journal se trouve physiquement dans l’armoire de sécurité inférieure de l’appareil, où il est en
sécurité autant que les billets eux-mêmes le sont. Même après que le relevé de transaction a été
imprimé sur l’imprimante de relevé, il est possible de le lire et de l’imprimer encore. Les anciens
enregistrements sont conservés dans la journal électronique jusqu’à ce que 2 045 enregistrements
soient stockés, le journal devant alors être imprimé ou vidé.
Le logiciel du terminal facilite la récupération de l’information stockée aussi souvent que
nécessaire. Du point de vue de l’exploitant, l’utilisation du journal est simple. Tout ce qu’il a à
faire, c’est de donner régulièrement la commande d’IMPRIMER LE JOURNAL. Habituellement,
le journal devrait être imprimé chaque fois que l’on fait une CLÔTURE DE LA JOURNÉE,
bien que cela ne soit pas nécessaire.
Lorsque l’instruction IMPRIMER LE JOURNAL est sélectionnée, seuls les enregistrements
acquis depuis la dernière instruction IMPRIMER LE JOURNAL sont imprimés. Vous n’avez
donc pas à vérifier quel a été le dernier enregistrement imprimé, puisque le terminal le fait pour
vous.
Si la copie imprimée d’un groupe d’enregistrements est accidentellement perdue ou détruite,
ou si l’imprimante de relevé manque de papier avant d’avoir terminé l’impression d’un groupe
d’enregistrements, il n’est pas compliqué de les imprimer de nouveau, puisqu’il demeure stocké
dans le journal (jusqu’à ce que les données des transactions soient remplacées par celles d’autres
transactions, comme on l’a déjà expliqué).
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
• Accès du distributeur à l’EPROM avec identification
Cette fonction accroît la sécurité en permettant à chaque distributeur de choisir son propre code
d’accès unique à l’EPROM pour chaque terminal qu’il vend ou dont il fait l’entretien. Les
procédures d’entrée et de changement de code d’accès à l’EPROM sont données dans le manuel
d’installation et d’entretien du distributeur de billets.
• Contrôle de l’état
Cette fonction (qui n’est pas offerte par toutes les versions du logiciel d’exploitation de terminal)
permet de fournir au processeur l’information sur l’état de fonctionnement du terminal. Cette
fonction est activée à l’écran Fonctions de gestion du terminal.
• Option de langue
Le distributeur de billets a une option de langue à l’écran. Cette option permet à l’utilisateur du
terminal de choisir une langue (le français, par exemple) lorsqu’il amorce une transaction au
GA.
• Acceptation des monnaies internationales
Cette fonction permet au personnel d’installation et d’entretien de choisir celui des nombreux
symboles monétaires (comme C, ¢, $, ƒ, L, Pt., £, Q, ¥) qui décrit le type de devises dont des
billets seront distribués par l’appareil. Le symbole par défaut peut être affiché et modifié à
l’écran Fonctions de gestion.
• Champs d’entrée de montants à six chiffres
La version américaine du logiciel d’exploitation de terminal permet l’entrée d’au plus six
caractères dans tous les champs où il faut entrer un montant d’argent. Certaines versions
internationales du logiciel permettent des longueurs de champ étendues (voir Champs étendus).
• Option de bas niveau de papier de l’imprimante de relevé
Cette fonction permet à l’utilisateur final de déterminer si le terminal peut ou non poursuivre le
traitement de transactions s’il reste peu de papier pour l’imprimante de relevé.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
• Module Quad-Port
Le module Quad-Port est une carte d’interface série qui fournit quatre ports E/S série
pouvant être affectés indépendamment et configurés par logiciel. Ces ports sont des
interfaces conformes à la norme RS-232C qui peuvent accepter des cadences allant jusqu’à
33 600 bauds.
La capacité du module est telle que les nouvelles fonctions du distributeur de billets qui
exige des interfaces série peuvent être facilement acceptées. L’affichage DÉL est un exemple
d’option qui exigent le module Quad-Port.
• Modules d’extension
Pour profiter des nouvelles fonctions de traitement de graphiques du distributeur de billets, le
terminal doit être doté d’au moins un module d’extension. Les modules d’extension sont offerts
avec les capacités de mémoire suivantes :
l 1 mégaoctet (numéro de pièce 9600-0004)
l 2 mégaoctets (numéro de pièce 9600-0031)
l 4 mégaoctets (numéro de pièce 9600-0032)
Il est possible d’installer deux modules d’extension dans les fentes 4 et 5 de l’armoire des
circuits électroniques du terminal.
Configuration à cavaliers
Les modules d’extension sont dotés de cavaliers qui doivent être installés aux bons endroits
pour permettre le bon fonctionnement de chaque module. Le module d’extension installé dans
la fente 4 du porte-cartes doit avoir des cavaliers branchés entre les broches 1 et 2 de J1 et J2.
Si un deuxième module d’extension est installé, il doit être placé dans la fente 5 du portecartes. Les cavaliers du second module doivent être placés entre les broches 2 et 3 de J1 et J2.
Formatage d’un module d’extension
Le module d’extension est formaté de façon à être prêt à recevoir les fichiers téléchargés de
l’ordinateur hôte doté de Triton Connect. Tous les modules d’extension de distributeur de billets
à une seule cassette sont expédiés formatés à l’usine. S’il devient nécessaire de formater un
module d’extension, il est possible de le faire de deux manières.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
Formatage de module de mémoire depuis un ordinateur hôte doté de Triton Connect
La première méthode consiste à utiliser Triton Connect pour transmettre un message au terminal
depuis l’ordinateur hôte doté de Triton Connect afin de lui indiquer de formater le module de
mémoire. Elle fait appel à l’option Reformat Memory qui se trouve dans le dossier Ad Graphics/
File Manager de l’option Terminal Parameters, dans le Triton Connect Terminal Manager. Il y
a des options distinctes pour le formatage des modules de mémoire 1 et 2.
Formatage du module de mémoire au terminal local
Les modules de mémoire peuvent aussi être formatés depuis le terminal local par les fonctions
de gestion. Voir la section 5, Fonctions de gestion, pour connaître la marche à suivre.
• Écrans de publicité
Un écran de publicité est un graphique de publicité ou de promotion qui est affiché à l’écran à
cristaux liquides du distributeur de billets. Il s’affiche en alternance avec l’écran de bienvenue
(pendant que le terminal est en pause) et pendant le traitement d’une transaction du client. Le
logiciel Triton Connect, version 1.8 ou plus récente, est nécessaire pour l’utilisation des écrans
de publicité.
Triton Connect offre la capacité de donner aux graphiques couleurs 16 bits le format nécessaire
en vue de leur utilisation dans les écrans de publicité (cela exige l’affichage à cristaux liquides
16 couleurs offert en option), de mettre en forme les graphiques monochromes qui peuvent être
imprimés sur les relevés et de créer des messages de forme texte.
Une fois mis en forme, les graphiques et les messages de texte peuvent être téléchargés à un
terminal par l’ordinateur hôte doté de Triton Connect. Il est aussi possible de fixer l’heure du
jour où un écran de publicité spécifique doit être affiché ainsi que la durée de cet affichage.
Pour afficher des écrans de publicité, un terminal doit être doté d’au moins un module de
mémoire offert en option. Tous les distributeurs de billets peuvent afficher les écrans de texte
de publicité sans matériel supplémentaire.
• Écrans de texte de publicité
Les écrans de texte de publicité peuvent être affichés à l’intention du client pendant que le
terminal exécute une transaction.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
Il est possible d’afficher au plus quatre écrans de publicité de texte pendant l’intervalle où
l’écran de message « Nous traitons l’opération - Veuillez patienter » est affiché à ’intention
du client. Chaque annonce publicitaire compte jusqu’à huit lignes de texte et la durée
d’affichage de chacune est précisée par l’exploitant. Les messages sont créés et téléchargés
au terminal avec le logiciel Triton Connect, version 1.8 ou plus récente.
• Graphiques pour l’imprimante de relevé
Le logiciel Triton Connect, version 1.8 ou plus récente, permet le téléchargement d’une
image graphique point à point, fichier « .bmp », au terminal. Ce graphique est imprimé sur le
reçu lorsque l’option « IMPRESSION DE GRAPHIQUES » est activée dans les fonctions de
gestion. Cette fonction exige l’ajout d’un module de mémoire.
• Option de coupons donnés en prix
Le distributeur de billets peut être configuré de façon à accorder aux clients des « coupons en
prix » au hasard ou au moment d’un retrait d’un montant déterminé. Les coupons sont accordés
sous forme de messages imprimés présentés aux clients sur un relevé distinct. Les messages
consistent en quatre lignes de texte pouvant compter jusqu’à 40 caractères chacune. Le texte
du message est entré au clavier du terminal.
Il y a deux méthodes pour donner des coupons. AU HASARD, les coupons sont distribués à
l’intérieur d’une plage de pourcentage (comme 3 % des transactions) spécifiée dans les fonctions de gestion.
Le NIVEAU donne un coupon à chaque client qui fait le retrait d’un montant égal ou supérieur
à un montant fixé dans les fonctions de gestion.
Lorsqu’un coupon est accordé, le distributeur de billets émet un beep distinctif, affiche un
message pour avertir le client et imprime un coupon après la distribution des billets (mais avant
que le relevé de transaction ne soit imprimé). Le coupon donné en prix est imprimé sur un
relevé distinct et la bande de papier est entièrement coupée entre le coupon et le relevé du
client.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
• Option de relevé
Cette fonction donne aux clients le choix entre recevoir ou ne pas recevoir un relevé après une
transaction de retrait. La valeur par défaut fixée à l’usine de l’OPTION DE RELEVÉ est
Désactivé, ce qui signifie qu’un relevé est toujours remis après chaque transaction.
Si l’OPTION DE RELEVÉ est Activé, le client a le choix entre recevoir et ne pas recevoir un
relevé imprimé à la fin de la transaction. Si le client ne choisit pas, le relevé est imprimé
automatiquement après un délai de 40 secondes.
• Option d’affichage couleurs
Le distributeur de billets peut être doté d’un affichage à cristaux liquides 16 couleurs offert en
option. Comme c’est le cas avec l’affichage en tons de gris standard, le client est guidé tout au
long d’une transaction par la sélection de diverses options de menus affichées à l’écran à cristaux
liquides. En outre, le terminal permet l’affichage d’information publicitaire (écrans de publicité)
en couleurs pendant qu’il est au repos ou lorsque le client attend l’exécution d’une transaction.
• Triton Connect
mc
Triton Connect est un progiciel offert en option par l’intermédiaire de votre fournisseur de
service; il facilite la récupération des données depuis le poste installé à distance qui peut aussi
vous permettre de contrôler le distributeur de billets Triton Systems. Cette fonction offre les
avantages de réduire les appels de service et de simplifier les modifications à apporter à la
configuration du terminal, ce qui vous assure un service plus immédiat et économique.
Le logiciel Triton Connect tourne sur un ordinateur hôte installé à distance et utilise les lignes
téléphoniques ordinaires pour l’accès au terminal et sa surveillance. Triton Connect compose
le numéro du terminal et récupère les données.
L’ordinateur hôte doté de Triton Connect peut contrôler votre distributeur de billets 24 heures
par jour, sept jours par semaine, et il peut recevoir un appel entrant de votre distributeur de
billets s’il y a une erreur de système ou si le terminal a besoin d’entretien.
Les options de configuration du terminal, dans les fonctions de gestion, vous permettent d’activer
ou de désactiver l’accès de Triton Connect au terminal.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
L’information clé sur l’état du terminal est recueillie et stockée en un endroit central par votre
fournisseur de service. Avec ces données, il est possible d’élaborer des rapports sur les
transactions des clients qui vous permettent de facilement surveiller le fonctionnement de votre
distributeur de billets, de prévoir les moments de réapprovisionnement en billets et d’obtenir
l’état instantané de l’appareil et d’organiser l’entretien si jamais il y a un problème.
• Montants étendus
La longueur standard du champ de devises est de six caractères dans la version du logiciel
d’exploitation du terminal utilisée aux États-Unis. Dans certaines applications internationales,
cette longueur ne permet pas l’entrée de la pleine gamme des valeurs de billets disponibles
dans la devise du pays. La fonction Montants étendus permet la sélection d’un champ de
12 caractères pour le montant des retraits quand les applications l’exigent.
Une fois sélectionnée, la fonction Montants étendus permet au distributeur de billets d’accepter
des montants comptant ce nombre de caractères pour les retraits et les transferts. Cette fonction
est activée à l’écran Fonctions de gestion du terminal.
• Option d’affichage DEL
Cette option comprend un panneau d’affichage ainsi que le logiciel microprogrammé et le
matériel nécessaires pour permettre au distributeur de billets d’afficher des messages et des
animations utilisant divers effets spéciaux. L’affichage DEL est offert en deux versions,
Lowtopper ou Hightopper.
L’affichage DEL exige la version 3.0 (ou une version plus récente) du logiciel d’exploitation
de terminal, un module Quad-Port et un EPROM version SD01.04 (ou plus récente). Pour
commander l’affichage DEL, vous avez besoin de Triton Connect for Windows 95, version
1.9.1 ou plus récente. Il est aussi possible de commander l’affichage DEL avec une
télécommande à infrarouges portative offerte en option.
Les instructions propres à l’exploitation de l’affichage DEL se trouvent dans le manuel
d’utilisation de Triton Connect ou dans le manuel d’exploitation de la télécommande de
l’affichage DEL, selon le cas.
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SECTION 2 - CARACTÉRISTIQUES
• Format de date/d’heure
Cette option permet à l’exploitant de choisir soit MM/JJ/AA, soit JJ/MM/AA, comme format
que le terminal utilisera pour l’impression des relevés et des autres rapports.
• Compteur de billets distribués
Cette fonction compte le nombre de billets qui ont été distribués de la cassette de billets et
imprime le total sur le rapport Test impression du relevé.
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SECTION 3
EXPLOITATION ET
CONFIGURATION
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SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
FONCTIONNEMENT DE BASE
Le présent chapitre décrit le fonctionnement de base et la configuration du distributeur de billets.
La marche à suivre s’applique à tout distributeur de billets à une seule cassette de la série de
modèle 9600/9601/9620/9621.
EXPLOITATION PAR LES MENUS
Le distributeur Mako fonctionne comme un système commandé par menus. Les messages et les
options de menu présentés à l’écran d’affichage à cristaux liquides guident l’utilisateur dans le
fonctionnement de l’appareil. Il suffit de sélectionner l’option de menu désirée en appuyant sur
l’une des touches qui se trouvent à gauche et à droite de l’écran d’affichage (voir la figure 3-2).
Pour les fins de sécurité, de nombreux écrans deviennent inactifs après un délai prédéterminé,
habituellement 30 secondes. Le délai d’inactivité peut changer selon la fonction en cours d’exécution.
Lorsque l’écran devient inactif après le délai d’inactivité, un écran s’affiche pour demander à
l’utilisateur s’il a besoin de plus de temps. Si l’utilisateur choisit NON, l’écran de bienvenue s’affiche.
S’il choisit OUI, il revient à la fonction qui était active avant le délai d’inactivité. Si l’utilisateur ne
fait pas de sélection dans une période de décompte supplémentaire de 30 secondes, le distributeur
Mako retourne automatiquement à l’écran de bienvenue.
Figure 3-1. Affichage du MENU PRINCIPAL.
Lorsque l’appareil est mis en marche, il émet un beep et le menu principal, illustré à la figure 3.1,
s’affiche à l’écran après quelques secondes. Depuis le menu principal, vous pouvez soit :
1.) Activer le distributeur Mako de façon qu’il exécute les transactions de client; pour ce faire,
appuyez sur la touche qui se trouve près de TRANSACTIONS CLIENT.
2.) Entrer dans la partie de gestion du système du distributeur Mako; pour ce faire, appuyez sur la
touche qui se trouve près de FONCTIONS DE GESTION.
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SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
TOUCHES D’ÉCRAN
Si vous ne sélectionnez pas le choix du menu dans les
30 secondes, le distributeur Mako se rend
automatiquement à l’écran de bienvenue (un avantage
de cette fonction est que, après une panne de courant,
le terminal commencera automatiquement à accepter
les transactions peu après le rétablissement de la tension de secteur).
FONCTIONNEMENT DU CLAVIER
La communication de l’utilisateur avec le distributeur
de billets se fait par l’écran d’affichage à cristaux
liquides et par 24 touches de caoutchouc réparties en
trois claviers. Les touches de navigation du menu principal sont disposées en deux groupes de quatre touches,
un groupe de chaque côté de l’affichage à cristaux
liquides. Le clavier principal comprend dix touches
alphanumériques, deux touches de flèche et quatre
grandes touches de commande, ces 16 touches étant
regroupées au-dessous de l’affichage à cristaux liquides.
TOUCHES
ALPHANUMÉRIQUES
TOUCHE BLEUE
Figure 3-2. Clavier du distributeur de
billets.
Toutes les touches qu’un client utiliserait pour une transaction sont identifiées par des caractères en
Braille moulés en relief conformément aux exigences de la loi. Pour actionner une touche, tenez-la
enfoncée jusqu’à ce que vous entendiez un bip. Si la touche n’émet pas de bip, cela signifie que la
touche n’est pas active pour la fonction courante ou que vous n’avez pas appuyé assez fermement
sur la touche.
L’entrée de caractères numériques par le clavier est tout ce qu’il y a de plus simple : il suffit d’appuyer
sur la touche désirée. Cependant, à certains écrans des fonctions de gestion, il peut être nécessaire
d’entrer des caractères alphabétiques, une opération qui mérite un peu plus d’explications. À ces
écrans, un curseur clignote à l’écran d’affichage pour représenter l’endroit où le prochain caractère
que vous entrerez s’affichera. Pour entrer une lettre ou un caractère de ponctuation, vous devez
d’abord appuyer sur la touche <BLEUE>, puis appuyer sur la touche numérique sur laquelle se
trouve la lettre ou le caractère que vous désirez.
Chacune des touches numérique (<0> à <9>) contient six caractères. Voir la figure 3-3, Clavier
alphanumérique, et le tableau 3-1, Caractères du clavier. Sur la plupart de ces touches (<2> à <9>),
les trois premiers caractères disponibles sont alphabétiques et sont imprimés sur le capuchon de la
touche, au-dessus du caractère numérique. Deux touches, le <0> et le <1>, sont différentes. La
touche <0> ne donne pas de caractères supplémentaires, tandis que la touche <1> montre deux
caractères alphabétiques (« QZ »).
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SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
Figure 3-3. Touches alphanumériques.
Tableau 3-1. Caractères du clavier.
Le premier caractère qu’il y a sur la première touche (0 à 9)que vous enfoncez après avoir appuyé
sur la touche <BLEUE> s’affiche à l’endroit du curseur. En appuyant sur la même touche encore
une fois, vous passez au caractère suivant de la touche sur laquelle vous avez appuyé, et ainsi de
suite jusqu’au dernier de ces caractères (X1 à X6). Lorsque le caractère désiré est affiché, appuyez
sur la <FLÈCHE DROITE> pour entrer la lettre en question à cet endroit et déplacer le curseur
vers la position suivante. Répétez ces opérations pour entrer le caractère suivant.
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SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
Les touches <FLÈCHE DROITE> et <FLÈCHE GAUCHE> sont utilisées dans la plupart des
situations d’entrée de données alphanumériques. La <FLÈCHE GAUCHE> permet de revenir en
arrière et d’effacer le caractère. La <FLÈCHE DROITE> est utilisée pour entrer le caractère à
l’écran. Ces touches se répètent automatiquement si vous les tenez enfoncées pendant plus qu’une
seconde.
La touche <CHANGE> peut être utilisée pour effacer une entrée et recommencer. La touche
<CANCEL> met fin à l’opération en cours.
Les touches qu’il y a à côté de l’écran sont les touches d’écran. Elles sont utilisées pour la sélection
des fonctions de menu. Une touche d’écran n’est active que si un nom de la fonction ou un choix de
menu est affiché à côté de la touche.
PASSAGE AUX FONCTIONS DE GESTION
Vous pouvez passer à l’écran de menu principal des FONCTIONS DE GESTION du terminal en
procédant de l’une ou l’autre des trois manières données ci-dessous :
1. L’écran de bienvenue affiche l’animation d’une main insérant et enlevant une carte, un
message indiquant comment commencer une transaction. Si cet écran est affiché, enfoncez
et gardez enfoncée la touche <BLEUE> et, en même temps, appuyez sur la touche <1>.
Relâchez les deux touches. Après un certain moment, l’écran de menu principal (illustré à
la figure 3-1) s’affiche. Sélectionnez l’option FONCTIONS DE GESTION.
2. Réinitialisez le distributeur en enfonçant puis en relâchant l’interrupteur de réinitialisation
qui se trouve sur le panneau avant du module de mémoire, qui se trouve dans le porte-cartes
à l’intérieur de l’armoire supérieure du terminal. Lorsque le menu principal s’affiche,
sélectionnez FONCTIONS DE GESTION.
3. Mettez le terminal hors tension, puis remettez-le sous tension avec l’interrupteur de marche
qui se trouve à droite du porte-cartes, à l’intérieur de l’armoire supérieure du terminal.
Lorsque le menu principal s’affiche, sélectionnez FONCTIONS DE GESTION.
Le menu principal offre deux options, TRANSACTIONS CLIENT ou FONCTIONS DE GESTION.
Si vous sélectionnez TRANSACTIONS CLIENT, le terminal affiche l’écran de bienvenue de façon
que le distributeur de billets soit prêt à traiter les transactions des clients. Si vous sélectionnez
FONCTIONS DE GESTION, le terminal affiche un écran de mot de passe qui permet d’accéder
aux menus qui sont utilisés pour la modification ou l’affichage des paramètres du terminal.
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SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
Chaque fois que vous sélectionnez les fonctions de gestion, le distributeur de billets vous demande
d’entrer un mot de passe. Pour la première configuration, entrez le MOT DE PASSE PRINCIPAL
par défaut « 123456 » au clavier puis appuyez sur la touche <OK>. Ce mot de passe par défaut est
valide jusqu’à ce que vous le changiez.
**NOTA**
L’exploitant du distributeur de billets doit changer le MOT DE PASSE PRINCIPAL
en entrant un nouveau nombre lorsque l’installation est terminée.
Le menu principal sert à une autre fonction en cas de mauvais fonctionnement du distributeur ou
de toute autre condition d’erreur. Ces conditions sont habituellement signalées par un écran de
message « HORS SERVICE ». Habituellement, pour remédier à ce message, on réinitilise le
distributeur de billets. Après avoir réinitilisé le distributeur de billets, l’écran de menu principal
affiche tout message d’état et numéro de code d’erreur pertinent.
Les deux options présentées dans ces cas sont RÉINITIALISATION APRÈS ERREUR et
FONCTIONS DE GESTION. Appuyez sur RÉINTIALISATION APRÈS ERREUR pour tenter
d’éliminer l’erreur, ou entrez dans le secteur FONCTIONS DE GESTION, selon ce que vous
désirez faire. Voir la section 8, Rétablissement après erreur, pour obtenir plus d’information.
CONFIGURATION INITIALE DU DISTRIBUTEUR DE BILLETS
Il y a un certain nombre de paramètres de configuration qui doivent être réglés quand on installe un
distributeur de billets. Ces paramètres n’ont pas à être réglés dans un ordre particulier, mais ils
DOIVENT être entrés dans le distributeur de billets pour permettre le traitement des transactions
des clients. Quand ils sont réglés, ils sont conservés dans l’appareil, même si le distributeur d’argent
est mis hors tension.
La section 5 du présent manuel décrit les procédures détaillées de configuration de chaque paramètre
du terminal, étape par étape.
•
Numéro de terminal
Le NUMÉRO DE TERMINAL est une chaîne unique de caractères alphanumériques (chiffres
et (ou) lettres) qui identifie votre distributeur de billets pour votre processeur. Le NUMÉRO
DE TERMINAL est attribué à votre distributeur de billets par votre processeur.
Le NUMÉRO DE TERMINAL et le NUMÉRO DE TÉLÉPHONE DOIVENT être entrés avant
que votre distributeur de billets ne puisse être mis en ligne et avant que la clé de communication
ne puisse être téléchargée.
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3-6
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
•
Numéro de téléphone
Le distributeur de billets communique avec votre processeur hôte par une ligne téléphonique.
Le numéro de téléphone du processeur doit être entré avant que toute transaction en direct ne
puisse être exécutée.
•
Mode de frais
Certains réseaux permettent que des frais, ou des frais de terminal, soient imposés sur les
transactions de retrait. Si les frais sont acceptés sur votre réseau, vous devez, avant que la
transaction ne soit traitée, avertir le client de la possibilité de frais supplémentaires. Le client
doit pouvoir annuler la transaction.
En ACTIVANT le MODE DE FRAIS, vous faites en sorte que le distributeur affiche un écran
d’avertissement de frais une fois que le client a inséré sa carte. L’écran d’avertissement de frais
avertit le client des frais possibles et de leur montant. Le client a alors la possibilité d’annuler la
transaction sans frais ou d’accepter les frais et de poursuivre la transaction.
Si votre réseau ne permet pas les frais, il faut que le MODE DE FRAIS SOIT DÉSACTIVÉ.
Le montant des frais est stocké dans le distributeur de billets et est affiché à l’intention du
client. Il est possible d’entrer à la main le MONTANT DES FRAIS affiché à l’écran en passant
par le menu MONTANT DES FRAIS. Dans certains cas, cette valeur est téléchargée des
installations du processeur au moment où la clé de communication est téléchargée.
Le fait de modifier à la main le MONTANT DES FRAIS en entrant une valeur différente ne
modifie pas automatiquement les frais perçus par le processeur pour une transaction. Cela ne
change que les frais indiqués dans le message d’avertissement de frais affiché à l’intention du
client et NON les frais réellement perçus pour la transaction; veillez donc à ce que les valeurs
soient identiques ET exactes!
•
Montant de multiple
Il s’agit de la valeur des coupures qu’il y a dans la cassette de billets. Elle peut recevoir la
valeur qui est au moins 1/50 du MONTANT MAXIMAL. Ainsi, si le MONTANT MAXIMAL
est 500 $, le MONTANT DE MULTIPLE doit être d’au moins 10 $ (20 $ fonctionnerait aussi).
Une valeur de 5 $, cependant, ne pourrait être utilisée, à moins que le montant maximal ne soit
pas plus grand que 250 $ (5 $ x 50 = 250).
La valeur par défaut donnée en usine à MONTANT DE MULTIPLE est 0,00 $.
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3-7
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
•
Clés maîtresse/de travail de CAM
Les clés maîtresse et de travail de CAM sont utilisées seulement si un dispositif sécuritaire
d’entrée du NIP (SPED) a été installé et que l’utilisation du code de CAM a été mise en
œuvre.
La CLÉ MAÎTRESSE DE CAM est utilisée pour le déchiffrement de la CLÉ DE TRAVAIL
DE CAM. Chaque clé est une chaîne de 16 caractères formée d’une combinaison de chiffres
de 0 à 9 et de lettres de A à F. La CLÉ MAÎTRESSE DE CAM peut être injectée à partir d’un
ordinateur personnel (avec une disquette spéciale), ou être entrée à la main au clavier.
•
Clés maîtresse/de travail de NIP
La CLÉ MAÎTRESSE DE NIP est utilisée pour le déchiffrement de la CLÉ DE TRAVAIL
DE NIP. La CLÉ MAÎTRESSE DE NIP était appelée CLÉ PRINCIPALE dans les versions
passées du logiciel d’exploitation de GA. La CLÉ DE TRAVAIL DE NIP était alors la CLÉ
DE COMMUNICATION. Chaque clé est une chaîne de 16 caractères formée d’une
combinaison de chiffres de 0 à 9 et de lettres de A à F. La CLÉ MAÎTRESSE DE NIP peut
être entrée à la main ou être injectée à partir d’un ordinateur personnel, avec une disquette
spéciale. La CLÉ DE TRAVAIL DE NIP peut être entrée à la main ou être téléchargée du
processeur.
PARAMÈTRES DE CONFIGURATION SUPPLÉMENTAIRES
En plus des paramètres de configuration décrits dans les paragraphes ci-dessus, il y a plusieurs
autres paramètres qui devront être entrés dans le distributeur de billets pour permettre la configuration
complète. Le chapitre 5 du présent manuel donne la marche à suivre pour donner la valeur appropriée
à chacun de ces paramètres. Certains paramètres sont propres au processeur et peuvent ne pas être
disponibles pour tous les endroits.
•
Montant maximal
Le montant maximal de retrait doit être entré dans le distributeur de billets avant l’exécution de
toute transaction. Ce montant est le plus gros montant en dollars permis pour une même
transaction de retrait. Le MONTANT MAXIMAL peut être fixé de 1 $ à 999 $, en incréments
de 1 $, et il doit être fixé à un multiple de la coupure des billets qu’il y a dans la cassette. La
valeur par défaut est de 500 $. La valeur doit être un montant entier seulement.
Chaque fois qu’une transaction de retrait est traitée, le montant entré ou choisi est comparé au
MONTANT MAXIMAL entré comme paramètre. Si le montant entré est plus gros, un message
d’erreur avertit l’utilisateur et affiche le montant maximal permis. En outre, le MONTANT
MAXIMAL ne peut pas être supérieur à 50 fois la coupure des billets qu’il y a dans la cassette.
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3-8
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
Le MONTANT MAXIMAL entré dans le distributeur de billets N’A PAS préséance sur tout
maximum fixé par un réseau. La transaction sera transmise au réseau si le montant entré ou
sélectionné est inférieur au maximum. Le réseau doit quand même approuver le montant
demandé.
•
Message du magasin
Le message du magasin compte jusqu’à quatre lignes de texte qui sont imprimées au haut de
chaque relevé ou rapport. Ce message contient habituellement le nom du magasin, son adresse
et son numéro de téléphone.
•
Message commercial
Le message commercial comprend jusqu’à quatre lignes de texte qui sont imprimées au début
de chaque relevé ou rapport (s’il y a un message de magasin, le message commercial est imprimé
à la suite). Ce message peut être utilisé pour des fins de publicité, des annonces de solde, des
promotions ou d’autres fins.
•
Bénéficiaire des frais
Le nom du bénéficiaire des frais est stocké dans le terminal et il est imprimé sur le relevé.
•
Propriétaire du terminal
Le nom du propriétaire du terminal est stocké dans le terminal et s’affiche à l’intention du
client dans le message d’avertissement de frais.
•
Message de bienvenue
Le message de bienvenue comprend trois lignes de texte qui s’affichent à l’écran de bienvenue.
•
Option de langue
Cette fonction permet à l’exploitant du terminal de sélectionner la langue qui servira à l’affichage
des messages destinés au client au cours d’une transaction, ainsi que la langue dans laquelle les
fonctions de gestion sont affichées. Le distributeur possède aussi une fonction qui permet au
client de choisir la langue qu’il préfère. En outre, certaines versions de logiciel de terminal
permettent l’impression des relevés dans la langue choisie, si elle diffère de l’anglais.
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3-9
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
•
Option de relevé
Cette fonction permet au client de choisir s’il désire ou non recevoir un relevé à la fin d’une
transaction.
•
Options de coupon
Les coupons sont utilisés à des fins de promotion. Le propriétaire du distributeur de billets
peut utiliser la fonction Option de coupon pour distribuer les coupons imprimés à même
l’imprimante de relevé. Les coupons sont distribués au hasard (selon un pourcentage) ou
chaque fois qu’un client utilise le distributeur de billets pour retirer un montant supérieur à
un minimum prédéterminé.
•
Format de date/d’heure
Cette option permet à l’exploitant de choisir soit MM/JJ/AA, soit JJ/MM/AA, comme format
que le terminal utilisera pour l’impression des relevés et des autres rapports.
LISTE DES PARAMÈTRES DE CONFIGURATION
Le tableau 3-2, Paramètres de configuration du distributeur à une seule cassette, donne une liste de
tous les paramètres qui peuvent être configurés par l’exploitant et qui sont accessibles par le menu
Fonctions de gestion.
Des références aux pages spécifiques, à la section 5, Fonctions de gestion, permettent de trouver
rapidement la description de chaque paramètre ainsi que les instructions de configuration pertinentes.
Dans la plupart des cas, la valeur par défaut entrée à l’usine est donnée pour le paramètre.
Bien que de nombreux paramètres aient été entrés à l’usine, il est important de vérifier que les
valeurs conviennent. Certaines valeurs par défaut sont tout simplement des « valeurs fictives » et
devraient être changées de façon à représenter les valeurs et paramètres réels requis. Examinez le
tableau et prenez le temps de faire les changements nécessaires ainsi que les mises à jour qui
permettront d’assurer la configuration complète du terminal tel qu’il doit être personnalisé en vue
de l’application prévue et qu’il soit prêt à exploiter.
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3-10
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
PARAMÈT RES DE CONFIGURAT ION DU DIST RIBUT EUR À UNE SEULE CASSET T E
FONCT ION/PARAMÈT RE
VALEUR PAR
DÉFAUT
PAGE
No
FONCT ION/PARAMÈT RE
CLOSE
1
HEURES DE CLÔTURE
2
CHANGER L'HEURE
3
TRANSMETTRE TOT. TERMINAL
4
ENTRER QUANT. DANS CASSETTE
VALEUR PAR
DÉFAUT
PAGE
No
MODIFIER LES MESSAGES
DÉSACTIVÉ
5-7
18
MESSAGE COMMERCIAL
*
5-48
*
5-8
19
MESSAGE DE FRAIS
*
5-49
DÉSACTIVÉ
5-12
20
MESSAGE DE BIENVENUE
*
5-51
0
5-13
21
BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS
*
5-52
22
MESSAGE DE SORTIE
*
5-53
LANGUAGE/LANGUE
5
ENGLISH/ANGLAIS
*
5-26
23
MESSAGE DU MAGASIN
*
5-54
6
FRENCH/FRANÇAIS
*
5-27
24
PROPRIÉTAIRE DU TERMINAL
*
5-55
7
ACTIVER/DÉSACTIVER OPTION
CLIENT
DÉSACTIVÉ
5-28
MAINT ENANCE MOT S DE PASSE
ENT RER LES PARAM. T ERMIN.
25
ENTRER LE No TERMINAL
AUCUNE
5-57
8
MOT DE PASSE PRINCIPAL
123456
5-34
26
POURCENTAGE DE FRAIS
0%
5-60
9
MOT DE PASSE ADMINISTRATION
987654
5-35
27
SÉLECTION BAS / ÉLEVÉ
BAS
5-60
28
ACTIVER/DÉSACTIVER LES
FRAIS
DÉSACTIVÉ
5-61
CONFIGURAT ION IMPRIMANT E
10
ENTRER LONG. D'IMPRESSION
11
BAS NIVEAU PAPIER RELEVÉ
12
GRAPHIQUES IMPRIMANTE
35
5-38
29
ENDROIT DU MESSAGE DES
FRAIS
DÉBUT
5-62
DÉSACTIVÉ
5-39
30
ENDROIT DU MESSAGE DES
FRAIS
AUCUNE
5-63
ACTIVÉ
5-40
31
MONTANT DES FRAIS
0,00 $
5-65
32
BAS NIVEAU DE BILLETS
ACTIVÉ
5-67
*
5-68
500,00 $
5-69
0,00 $
5-70
DÉSACTIVÉ
5-71
*
5-72
COUPON DE PRIX HASARD/SEUIL
13
ENTRER MESSAGE DE PRIX
SEUIL
*
5-42
33
MONNAIE INTERNATIONALE
14
ENTRER MESSAGE PRIX AU
HASARD.
*
5-43
34
MONTANT MAXIMAL
15
ACT./DÉSACT. PRIX COUPONS
DÉSACTIVÉ
5-44
35
MONTANT DE MULTIPLE
16
ENTRER MONT. DU PRIX SEUIL
0,00 $
5-45
36
MONTANTS ÉTENDUS
17
ENTRER LE % GAGNANTS/HAS
0%
5-46
37
MONTANT DIST. RAPIDE
« VOIR LA SECT ION 5, FONCT IONS DE GEST ION, POUR OBT ENIR DE L'INFORMAT ION SUR LES VALEURS PAR DÉFAUT DONNÉES EN
USINE À CES FONCT IONS. »
TRITON SYSTEMS, INC.
3-11
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 3 - EXPLOITATION ET CONFIGURATION
PARAMÈTRES DE CONFIGURATION DU DISTRIBUTEUR À UNE SEULE CASSETTE
FONCTION/PARAMÈTRE
VALEUR
PAR
DÉFAUT
PAGE
No
FONCTION/PARAMÈTRE
VALEUR
PAR
DÉFAUT
PAGE
No
38
ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE
C AM
*
5-74
55
NUMÉRO D'ALARME PRINCIPAL
AUCUNE
5-103
39
ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE
NIP
*
5-76
56
NUMÉRO D'ALARME AUXILIAIRE
AUCUNE
5-104
40
INJECT MASTER KEYS
*
5-78
57
ACTIVER/DÉSACTIVER LE
RAPPEL
ACTIVÉ
5-105
41
ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE
C AM
*
5-79
58
ACTIVER/DÉSACTIVER TRITON
CONNECT
DÉSACTIVÉ
5-106
42
ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE
NIP
*
5-81
59
CONTRÔLE DE L'ÉTAT
DÉSACTIVÉ
5-108
43
TÉLÉCHARGER LES CLÉS DE
TRAVAIL
*
5-83
60
MESSAGES PÉRIODIQUES
*
5-109
43
NUMÉRO PRINCIPAL
AUCUNE
5-85
61
ÉCRANS DE PUBLICITÉ
ACTIVÉ
5-112
44
NUMÉRO AUXILIAIRE
AUCUNE
5-86
62
EN-TÊTE DE COMMUNICATION
DÉSACTIVÉ
5-113
45
CODE D'ACCÈS DATAPAK
AUCUNE
5-87
63
CHANGER L'EN-TÊTE DE
COMMUNICATION
*
5-113
45
VÉRIF. NUMÉRO
ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ
DÉSACTIVÉ
5-88
64
SEUILS D'ALARME
DÉSACTIVÉ
5-115
46
CODE COMPUSERVE
*
5-89
65
ENTRER BAS NIVEAU BILLETS
*
5-116
47
MODE DE COMPOSITION
«DTMF»
5-91
66
ENTRER NBR TRANS. JOURNAL
*
5-117
48
CADENCE DE COMPOSITION
«RAPIDE»
5-92
67
ENTRER HEURE DE JOURNAL
*
5-118
49
DÉBIT (BAUDS)
1200
5-93
68
AFFICHER/MODIFIER OPTIONS
*
5-119
50
CHAÎNE CONFIG. DU MODEM
*
5-94
AUTRES PARAMÈTRES DU TERMINAL
51
RÉGLER CONTRASTE
52
OPTION DE RELEVÉ
53
54
CONFIGURATION DU TERMINAL
69
RÉGLER LE FORMAT DE DATE
MM/JJ/AA
5-124
*
5-97
70
RÉGLER DATE
S.O.
5-126
DÉSACTIVÉ
5-98
71
RÉGLER HEURE
S.O.
5-127
NUMÉRO PRINCIPAL (TRITON
CONNECT)
AUCUNE
5-100
72
TYPES DE TRANSACTION
ACTIVÉ
5-128
NUMÉRO AUXILIAIRE (TRITON
CONNECT)
AUCUNE
5-101
73
TYPES DE COMPTE
ACTIVÉ
5-129
« VOIR LA SECTION 5, FONCTIONS DE GESTION, POUR OBTENIR DE L'INFORMATION SUR LES VALEURS PAR DÉFAUT DONNÉES
EN USINE À CES FONCTIONS. »
TRITON SYSTEMS, INC.
3-12
SECTION 4
MANIPULATION DES
CASSETTES
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 4 - MANIPULATION DES CASSETTES
ÉTAT DES BILLETS
Les billets chargés dans les cassettes doivent être dans un état «acceptable» si l’on veut obtenir
un haut niveau de rendement (faible taux d’échecs et de rejets) du distributeur. Les documents
«acceptables» sont ceux qui n’ont pas l’un ou l’autre des défauts donnés ci-dessous :
l Billets usagés
Les billets usagés «acceptables» n’ont pas les défauts suivants :
Ü Substances collantes à la surface du papier.
Ü Déchirure s’étendant sur plus qu’un demi po du bord du billet.
Ü Des déchirures, trous ou parties manquantes dans la partie principale du billet.
Ü Ruban adhésif à la surface du billet pour la réparation ou toute autre fin.
Ü Broches, épingles ou autres objets fixés sur le billet.
Ü Plis dans les coins plus grands que 1/2 pouce dans un axe ou dans l’autre.
Ü Deux billets ou plus joints l’un à l’autre par tout moyen.
Ü Des billets presque neufs qui ont été trop chiffonnés ou plissés.
l Billets neufs ou inutilisés
Les billets neufs ou inutilisés
«acceptables» ne possèdent pas l’un ou
l’autre des défauts suivants :
Ü Tous les états donnés ci-dessus
pour les billets usagés.
Ü Courbures excessives causées par les
conditions
d’emballage
ou
d’entreposage. Toute courbure
supérieure à 1/8 po est inacceptable.
Si les billets sont courbés, ils doivent
être orientés comme à la figure 4-1
quand ils sont placés dans la cassette.
Ü Les billets neufs ou inutilisés
doivent être soumis à un traitement
d’«éclatement» et être bien séparés
les uns des autres avant d’être
placés dans la cassette.
TRITON SYSTEMS, INC.
4-2
1/8”
S’il faut mettre des billets courbés dans la
cassette, la courbure des billets doit être orientée
de la façon indiquée et ne pas dépasser 1/8 po
(au repos).
Figure 4-1. Orientation des billets courbés.
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 4 - MANIPULATION DES CASSETTES
RÉAPPROVISIONNEMENT DES CASSETTES
1. Ouvrez l’armoire de sécurité du distributeur
de billets en passant par la porte verrouillée
de l’avant de l’appareil. Il faut ouvrir la
serrure à combinaison pour accéder à
l’armoire de sécurité.
2. Pour enlever la cassette, saisissez d’une main
la poignée qu’il y a à l’avant du mécanisme
du distributeur de billets en plaçant l’autre
main contre le mécanisme (voir la
figure 4-2), puis tirez fermement.
Figure 4-2. Sortie de la cassette du
distributeur de billets.
***ATTENTION***
Ne laissez pas la cassette se déplacer librement
au moment où vous la sortez. Elle peut frapper
un objet et l’endommager ou heurter une
personne et la blesser.
CLÉ
3. Il faut amorcer la cassette avec la clé de
cassette avant de la placer sur le plateau de
chargement. Insérez la clé et tournez-la vers
la droite jusqu’à ce que le témoin vert soit
visible dans la fenêtre qu’il y a sur le côté de
la cassette. Voir les figures 4-3 et 4-4.
Figure 4-3. Priming the cassette.
***ATTENTION***
PLATEAU DE CHARGEMENT
Si le témoin rouge se trouve dans la fenêtre, sur
le côté de la cassette, ne tentez jamais d’insérer
la cassette dans le distributeur de billets ou sur
le plateau de chargement.
Figure 4-4. Cassette à billets sur
un plateau de chargement.
TRITON SYSTEMS, INC.
4-3
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 4 - MANIPULATION DES CASSETTES
4. Placez la cassette sur le plateau de
chargement, sa partie arrière faisant face aux
sondes qu’il y a sur le plateau, comme
l’illustre la figure 4-4. L’obturateur est
déverrouillé quand la cassette est poussée
contre les sondes.
5. Soulevez le couvercle de la cassette de façon
à exposer le compartiment à rejets comme
l’illustre la figure 4-5. Enlevez tout billet
rejeté. Soulevez le compartiment à rejets afin
d’accéder au compartiment à billets.
6. Tirez le plateau de pression vers l’arrière de
la cassette (en l’éloignant de l’obturateur)
jusqu’à ce qu’il se verrouille sur le loquet
blanc du plateau de pression, comme le
montre la figure 4-6. Il sera nécessaire de
pousser le loquet du plateau de pression vers
le bas pour verrouiller le plateau de pression
en place. Le plateau de pression sera retenu
dans cette position jusqu’à ce que le
couvercle soit fermé ou que le loquet soit
libéré d’une pression vers le bas. Prenez soin
de ne pas libérer le plateau de pression de
façon qu’il risque de vous blesser aux doigts.
7. Placez les billets dans la cassette. Laissez
au moins un pouce de jeu entre les billets et
le plateau de pression quand il est à sa pleine
extension. Ceci permettra au plateau de
pression de comprimer les billets comme le
montre la figure 4-7. Si vous changez les
coupures de billets de la cassette, vous devez
changer le paramètre MONTANT DES
MULTIPLES du distributeur de billets en
conséquence (voir la section 5 - Fonctions de
gestion, pour connaître la marche à suivre).
COMPARTIMENT À
REJETS
COUVERCLE DE LA
CASSETTE
Figure 4-5. Illustration de la cassette
et du compartiment à rejets.
PLATEAU
D’APPUI
LOQUET DU
PLATEAU D’APPUI
Figure 4-6. Plateau d’appui
verrouillé à l’intérieur de la cassette.
BILLETS
PLATEAU D’APPUI
Figure 4-7. Plateau d’appui libéré,
billets en place.
TRITON SYSTEMS, INC.
4-4
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 4 - MANIPULATION DES CASSETTES
Libérez le plateau de pression et abaissez le
compartiment à rejets et le couvercle. Il est
maintenant possible d’enlever la cassette du
plateau de chargement en le faisant glisser
vers l’avant.
8. Vérifiez que la cassette est amorcée. Vérifiez
que le témoin vert se trouve dans la fenêtre,
au-dessous de la clé. Installez la cassette dans
le distributeur de billets de la façon indiquée
à la figure 4-8, en plaçant les guides de
cassette sur les rails du distributeur et en
poussant fermement la cassette jusqu’à ce
qu’elle se verrouille en place.
Figure 4-8. Installation de la cassette dans
le mécanisme de distribution.
9. Fermez et verrouillez le distributeur de
billets.
TRITON SYSTEMS, INC.
4-5
SECTION 5
MANAGEMENT FUNCTIONS
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
INTRODUCTION
La présente section décrit les FONCTIONS DE GESTION permettant de contrôler le fonctionnement du distributeur de billets. Lorsque l’écran de BIENVENUE s’affiche, vous pouvez accéder
aux fonctions de gestion de la façon suivante.
ACCÈS AU MENU DES FONCTIONS DE GESTION
1.) Appuyez sur la touche <BLEUE>; tenez-la enfoncée pendant que vous appuyez sur la touche
<1>. Relâchez les deux touches. Après un certain temps, le menu principal s’affiche.
2.) Au menu principal (voir la figure ci-dessous), sélectionnez FONCTIONS DE GESTION.
Écran de MENU PRINCIPAL.
The TOP MENU Screen.
3.) Entrez le MOT DE PASSE PRINCIPAL ou le MOT DE PASSE ADMINISTRATION à l’affichage de l’écran d’entrée du mot de passe (voir la figure ci-dessous). La valeur par défaut du
MOT DE PASSE PRINCIPAL est « 123456 ». La valeur par défaut du MOT DE PASSE ADMINISTRATION est « 987654 ».
Écran d’entrée de MOT DE PASSE.
The PASSWORD entry screen.
Lorsqu’un mot de passe valide est entré, le menu FONCTIONS DE GESTION (voir la figure de la
page suivante) s’affiche. Quand vous vous retrouvez au menu FONCTIONS DE GESTION, vous
pouvez exécuter l’une ou l’autre des fonctions permises par le type de mot de passe utilisé.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-2
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Écran de FONCTIONS DE GESTION.
Le MOT DE PASSE ADMINISTRATION vous permet d’accéder à un groupe restreint de fonctions comme FERMETURE, DIAGNOSTIC, etc. Le MOT DE PASSE PRINCIPAL permet d’accéder à toutes les fonctions permises avec le mot de passe ADMINISTRATION et, en outre, permet l’accès aux fonctions de configuration du distributeur de billets.
La description de chaque FONCTION DE GESTION comprend le nom de la fonction, les instructions d’accès à la fonction, la valeur par défaut entrée à l’usine (le cas échéant) et toute condition
d’erreur associée à l’utilisation de cette fonction.
DISPONIBILITÉ DE LA FONCTION
Certaines options ou certains écrans de fonctions décrits dans les pages suivantes peuvent être
présents, mais ne pas être accessibles sur votre distributeur de billets. Dans ces cas, lorsque vous
tentez d’accéder à la fonction, vous recevez un message vous informant que le matériel ou la
fonction nécessaire à la fonction n’est pas disponible.
Dans d’autres cas, une option ou un écran de fonction décrit ici peut ne pas être présent dans les
fonctions de gestion dans le cas particulier de votre distributeur de billets. Dans ces cas, il s’agit
d’une fonction qui n’est pas accessible par la version du logiciel d’exploitation du terminal habituellement chargé dans l’appareil.
Vous pouvez aussi noter que les valeurs par défaut entrées à l’usine pour certaines fonctions de
votre terminal peuvent différer des valeurs données dans le manuel. Il s’agit encore une fois d’une
conséquence de la version du logiciel d’exploitation du terminal adaptée à un processeur en particulier qui peut exiger des valeurs par défaut non standard pour certains paramètres.
ORGANIGRAMME DES FONCTIONS DE GESTION
Le tableau de la page suivante illustre l’organisation des diverses fonctions de gestion. Vous pouvez utiliser ce tableau pour naviguer rapidement jusqu’à une fonction en particulier, ou simplement
voir la façon dont les fonctions sont regroupées et reliées entre elles à divers niveaux de la structure
de menus.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-3
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Organigramme des fonctions de gestion
TRITON SYSTEMS, INC.
5-4
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : FONCTIONS DE GESTION
VALEUR PAR DÉFAUT : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
Sélectionnez l’option FONCTIONS DE GESTION
au menu principal (voir à la page 5-2 les instructions
sur la façon d’accéder au menu principal).
DESCRIPTION :
Le menu FONCTIONS DE GESTION permet à l’exploitant du terminal d’accéder aux fonctions
suivantes :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
FERMETURE
DIAGNOSTIC
LANGUAGE/LANGUE
JOURNAL
MAINTENANCE MOTS DE PASSE
CONFIGURATION DU TERMINAL
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
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5-5
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : FERMETURE
VALEUR PAR DÉFAUT : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
Sélectionnez l’option FERMETURE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION pour voir les options
disponibles depuis le menu SÉLECTIONNER LA
FONCTION DE CLÔTURE.
DESCRIPTION :
Le menu SÉLECTIONNER LA FONCTION DE CLÔTURE permet à l’exploitant du terminal
d’utiliser les fonctions suivantes :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
7.)
HEURES DE CLÔTURE
SOLDE DE L’ESSAI DE CASSETTE
FIN DE L’ESSAI
CLÔTURE DE LA JOURNÉE
TRANSMETTRE TOT. TERMINAL
ENTRER QUANT. DANS CASSETTE
FERMETURE DE LA CASSETTE
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
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5-6
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : HEURE DE CLÔTURE
VALEUR PAR DÉFAUT : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CLÔTURE à l’écran FONCTIONS
DE GESTION
2.) Sélectionnez HEURE DE CLÔTURE.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver la fonction HEURE DE CLÔTURE. Elle vous
donne aussi accès à la fonction CHANGER L’HEURE, qui vous permet de préciser l’heure du jour
où le processus de clôture sera automatiquement lancé (si la fonction HEURE DE CLÔTURE est
activée). Si la fonction est désactivée, la clôture doit être déclenchée à la main.
L’état courant de la fonction HEURE DE CLÔTURE est soit activée, soit désactivée, comme l’indique l’étiquette, du côté gauche de l’affichage. Appuyez sur le bouton à côté de cette étiquette
pour faire basculer l’état de la fonction entre ACT. et DÉS.
NOTA : L’information de fermeture sera inscrite au journal électronique, ce qui en permettra l’impression ou la récupération par l’ordinateur installé à distance et doté du logiciel Triton Connect
(version 3.0 ou plus récente). Les rapports de clôture de la journée lancés par cette fonction ne
seront pas imprimés sur l’imprimante de relevé.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CHANGER L’HEURE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez FERMETURE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION
2.) Sélectionnez HEURE DE CLÔTURE.
3.) Sélectionnez CHANGER L’HEURE.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet de régler l’heure, en heures et en minutes, à laquelle le terminal amorcera
automatiquement la communication avec le processeur pour effectuer une opération de clôture.
Cette heure est entrée sous la forme « HH:MM:SS » (heures, minutes, secondes). N’entrez pas les
caractères « : » qui séparent les valeurs; entrez seulement les valeurs elles-mêmes. Appuyez sur
CLEAR pour effacer le tout et recommencer. Appuyez sur la touche BACKSPACE pour reculer et
effacer un seul caractère. Appuyez sur QUITTER pour quitter sans apporter quelque changement
que ce soit. Appuyez sur RÉGLER L’HEURE pour charger l’heure entrée dans l’horloge.
Le distributeur de billets ne vous permet pas d’entrer un nombre non valide pour les heures ou les
minutes. L’horloge effectuera correctement le passage à l’an 2000.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : SOLDE CASSETTE DE L’ESSAI
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez FERMETURE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez SOLDE CASSETTE DE L’ESSAI.
DESCRIPTION :
La sélection de cette fonction déclenche l’impression d’un relevé résumant l’activité de la cassette depuis la dernière fermeture de cassette. Les totaux ne sont pas effacés (remis à zéro) ou
transmis à l’hôte pendant l’essai de fermeture de cassette.
** CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE DU MAGASIN **
*CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE COMMERCIAL
No. du Term:
L’information suivante est fournie :
000000000000000
Date:
08/22/00
1.) DÉBUT. Comprend le nombre de billets qu’il y avait au
départ dans la cassette ainsi que la valeur totale de ces billets.
2.) DISTRIBUÉS. Indique le nombre de billets distribués et la
valeur totale de ces billets.
Heure:
09:05:07
FERMETURE PRELIM.
CASSETTE
DEBUT
DISTRIBUES
RESTRAT
Qte
———0
0
———0
VALEUR DE CHAQUE DOC.
3.) RESTE. Indique le nombre de billets qu’il reste dans la cassette et la valeur totale de ces billets
4.) VALEUR DE CHAQUE DOCUMENT. La coupure des
billets contenus dans la cassette.
AM
TRANSACTIONS:
REJETS:
0
0
(
MNT
————0.00
0.00
————0.00
$10.00
1 DOC. OU PLUS)
Exemple de RELEVÉ D’ESSAI DE
FERMETURE DE CASSETTE.
5.) TRANSACTIONS. Le nombre de transactions qu’il y a eu depuis le dernier.
6.) REJETS. Le nombre d’événements de rejets. Il peut y avoir eu rejet de plusieurs billets par
événement.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ESSAI DE CLÔTURE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez FERMETURE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ESSAI DE CLÔTURE.
DESCRIPTION :
La fonction d’ESSAI DE CLÔTURE est utilisée pendant la procédure de clôture de la journée. Elle fait la même chose que la
clôture de la journée, sauf que les totaux ne sont pas effacés.
Le relevé imprimé à l’ESSAI DE CLÔTURE vous permet d’établir le solde de votre distributeur de billets avant l’établissement
du solde réel avec le processeur. Il contient de l’information obtenue du processeur et l’information obtenue du terminal luimême.
** CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE DU MAGASIN **
*CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE COMMERCIAL
No. du Term:
000000000000000
Date:
08/22/00
08/22/00
CENTRALIZATEUR
--------------------Retraîts
Demandes
Transferts
SETTLEMENT
Le relevé indique le nombre total de transactions de client (retraits, demandes d’information et transferts) enregistrées par le
processeur hôte et le terminal depuis la dernière clôture de la
journée. La présentation sur deux colonnes permet de facilement
comparer le total de l’hôte et le total du terminal dans chaque
catégorie. La valeur « Settlement $ » est l’enregistrement du processeur hôte du nombre total de billets distribués par le terminal
depuis la dernière clôture de la journée.
AM
FERMETURE PRELIM.
JOURNALIERE
JOUR OUVERT:
Habituellement, vous devriez faire un essai de clôture pour obtenir les totaux du distributeur de billets.
Heure:
09:05:07
$
0.00
TERMINAL
----------------0
0
0
0.00
CECI EST LA LIGNE UNE
CECI EST LA LIGNE DEUX
CECI EST LA LIGNE TROIS
CECI EST LA LIGNE QUATRE
Exemple de RELEVÉ D’ESSAI DE
CLÔTURE DE LA JOURNÉE.
CONDITIONS D’ERREUR :
Cette opération exige un appel à l’ordinateur hôte du processeur. Si l’appel n’a pas réussi, un
avertissement (***HOST TOTALS NOT RECEIVED***) sera imprimé sur le relevé.
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CLÔTURE DE LA JOURNÉE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez FERMETURE à l’écran de
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez CLÔTURE DE LA JOURNÉE.
DESCRIPTION :
La fonction CLÔTURE DE LA JOURNÉE permet d’établir le
solde de la journée du distributeur de billets avec le processeur.
La CLÔTURE DE LA JOURNÉE déclenche l’effacement des
totaux et le passage au jour ouvrable suivant. Cette fonction provoque l’impression d’un relevé résumant tout l’activité du distributeur de billets depuis la dernière CLÔTURE DE LA JOURNÉE. L’information comprend un total de toutes les transactions.
Cette fonction appelle l’ordinateur de votre processeur hôte et
lui demande de télécharger les totaux accumulés pour le jour
ouvrable en cours.
** CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE DU MAGASIN **
*CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE COMMERCIAL
No. du Term:
000000000000000
Date:
08/22/00
Heure:
09:05:07
AM
FERMETURE JOURNALIERE
JOUR OUVERT:
08/22/00
CENTRALIZATEUR
--------------------Retraîts
Demandes
Transferts
SETTLEMENT
$
0.00
TERMINAL
----------------0
0
0
0.00
CECI EST LA LIGNE UNE
CECI EST LA LIGNE DEUX
CECI EST LA LIGNE TROIS
CECI EST LA LIGNE QUATRE
La CLÔTURE DE LA JOURNÉE se fait habituellement comme
dernière étape du processus d’établissement du solde quotidien.
Exemple DE RELEVÉ DE
Le relevé de CLÔTURE DE LA JOURNÉE est imprimé sur l’imCLÔTURE DE LA JOURNÉE.
primante de relevé. La fonction ESSAI DE CLÔTURE fait la
même chose que la CLÔTURE DE LA JOURNÉE, sauf que les
totaux ne sont pas effacés. Voir la fonction ESSAI DE CLÔTURE pour obtenir plus d’information.
NOTA : Si la CLÔTURE DE LA JOURNÉE n’est pas faite en même temps que la clôture de
la journée du processeur, il peut y avoir un écart entre les totaux de l’hôte et du terminal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il doit y avoir un appel à l’ordinateur hôte du processeur pour que l’opération réussisse. Si l’appel
à l’hôte n’a pas réussi, un avertissement (***HOST TOTALS NOT RECEIVED***) sera imprimé
sur le relevé.
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TRANSMETTRE LES TOTAUX DU TERMINAL
VALEUR PAR DÉFAUT DE L’USINE : Désactivé
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez FERMETURE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez TRANSMETTRE TOT TERMINAL
DESCRIPTION :
Cette fonction vous permet d’activer ou de désactiver la fonction de TRANSMISSION DES TOTAUX DU TERMINAL. Lorsque cette fonction est activée, le terminal transmet au processeur
l’information sur les totaux cumulatifs pendant l’opération de clôture. Les totaux du terminal comprennent la valeur totale de tous les retraits, des demandes d’information ainsi que des transactions
de transfert qui ont eu lieu depuis la dernière opération de clôture (voir la description de la fonction
CLÔTURE DE LA JOURNÉE pour obtenir plus d’information).
L’état courant de la fonction TRANSMETTRE TOT. TERMINAL est indiqué comme ACT. ou
DÉS. dans l’étiquette du côté gauche de l’écran. Appuyez sur le bouton qu’il y a à côté de cette
étiquette pour faire basculer l’état entre l’activation et la désactivation.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-12
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER QUANT. DANS CASSETTE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 0 »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez FERMETURE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION
2.) Sélectionnez ENTRER QUANT. DANS
CASSETTE
DESCRIPTION :
La fonction ENTRER QUANT. DANS CASSETTE permet l’entrée du nombre de documents dans
la cassette. Ce nombre est utilisé comme point de départ du relevé de fermeture de cassette, du
compteur de distribution de billets sur le rapport d’impression de relevé et la fonction Bas niveau
de billets. Entrer le nombre total de documents dans la cassette et appuyez sur <OK>.
NOTE : Entrez le nombre de documents placés dans la cassette, et non la valeur de ces documents.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-13
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : FERMETURE DE CASSETTE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez FERMETURE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION
2.) Sélectionnez FERMETURE DE CASSETTE.
DESCRIPTION :
La fonction FERMETURE DE CASSETTE permet de calculer le solde d’une cassette particulière du distributeur de billets.
Cette fonction lance l’impression d’un rapport sommaire de
toute l’activité qu’il y a eu dans la cassette sélectionnée du
distributeur de billets depuis la dernière fermeture de cassette.
Le relevé comprend un total de toutes les transactions.
La FERMETURE DE CASSETTE est habituellement la dernière étape de l’établissement du solde de la cassette de billets
avant sa dépose en vue du réapprovisionnement. Le relevé de
FERMETURE DE CASSETTE est imprimé sur l’imprimante
de relevé. La FERMETURE DE CASSETTE efface le total
de la cassette du distributeur de billets.
NOTE : L’option de Fermeture de cassette remet aussi à
zéro (0) le nombre de billets chargés dans la cassette. Après
l’exécution d’une fermeture de cassette, utilisez la fonction
« ENTRER QUANT. DANS CASSETTE » pour entrer le nombre de billets qu’il y a dans la cassette.
** CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE DU MAGASIN **
** CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE DU MAGASIN **
*CECI EST LA LIGNE 1 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 2 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 3 DU MESSAGE COMMERCIAL
*CECI EST LA LIGNE 4 DU MESSAGE COMMERCIAL
No. du Term:
DEBUT
DISTRIBUES
RESTRAT
AM
Qte
———0
0
———0
VALEUR DE CHAQUE DOC.
TRANSACTIONS:
REJETS:
0
0
(
MNT
————0.00
0.00
————0.00
$10.00
1 DOC. OU PLUS)
Exemple de relevé de FERMETURE
DE CASSETTE.
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
5-14
Heure:
09:05:07
FERMETURE CASSETTE
CONDITIONS D’ERREUR :
TRITON SYSTEMS, INC.
000000000000000
Date:
08/22/00
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : DIAGNOSTIC
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
DESCRIPTION :
Sélectionnez une des fonctions suivantes pour exécuter le test de DIAGNOSTIC approprié :
•
•
•
•
•
•
•
Sélectionnez ÉTAT afin de déterminer l’état de fonctionnement du distributeur de billets.
Sélectionnez VIDER afin d’exécuter un cycle de VIDAGE du mécanisme de distribution.
Sélectionnez TEST DE DISTRIBUTION pour exécuter une opération combinée de distribution et de rejet du mécanisme de distribution.
Sélectionnez CONF. CARTE EXT. MÉMOIRE pour effacer le contenu de la carte d’extension de mémoire et la préparer à recevoir de nouvelles données.
Sélectionnez TEST IMPRESSION DE RELEVÉ pour faire un essai de fonctionnement de
l’imprimante de relevé.
Sélectionnez No DE VERSION pour afficher un écran qui fournit les numéros de version
des divers éléments du logiciel d’exploitation du terminal.
Sélectionnez AUTRES DIAGNOSTICS pour accéder aux fonctions de diagnostic suivantes :
• RÉINIT./TESTER LE MODEM. Sélectionnez cette option pour vérifier s’il y a un
modem installé et s’il peut être configuré.
• BALAYER LA CARTE. Sélectionnez cette option pour vérifier qu’une carte de crédit
ou une carte de GA peut être lue par le lecteur de carte du terminal.
NOTE : Les options de diagnostic n’ont pas de délai d’inactivité. Vous devez sortir manuellement
du mode de diagnostic lorsque vous avez terminé.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-15
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ÉTAT
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ÉTAT.
DESCRIPTION :
L’instruction ÉTAT permet de vérifier l’état des quatre secteurs fonctionnels du mécanisme de
distribution. Ces secteurs sont l’état actuel des capteurs de comptage, l’état actuel de détection de
distribution en double, l’épaisseur moyenne actuelle des documents distribués et la longueur moyenne
actuelle des documents distribués. L’un ou l’autre des ensembles de codes de retour ci-dessous
indique que tous les éléments fonctionnent normalement :
1.)
« 40 50 40 36 »
2.)
« 50 50 40 36 »
3.)
« 44 50 40 36 »
4.)
« 54 50 40 36 »
Il faut appuyer sur le bouton Cancel pour revenir au menu de diagnostic.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si tout code autre que ceux qui sont indiqués ci-dessus est affiché, communiquez avec votre fournisseur de services pour obtenir de l’aide.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-16
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : VIDER
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez VIDER.
DESCRIPTION :
L’instruction VIDER indique au distributeur d’enlever tous les documents du chemin d’alimentation. Si vous utilisez l’instruction VIDER pour vider le chemin d’alimentation à la suite d’un bourrage ou d’une défaillance du distributeur, certains billets, ou tous les billets, peuvent sortir par la
fente de sortie selon l’emplacement et l’état de la défaillance. Le code de retour d’une opération de
vidage réussie est « 20 20 20 ». Appuyez sur la touche Cancel pour revenir au menu de diagnostic
CONDITIONS D’ERREUR :
Si un code autre que « 20, 20, 20 » s’affiche, communiquez avec votre fournisseur de service pour
obtenir de l’aide.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-17
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TEST DE DISTRIBUTION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez TEST DE DISTRIBUTION.
DESCRIPTION :
Cette instruction indique au mécanisme de distribution de distribuer un billet de la cassette dans la
boîte de rejet. Ce test permet de faire fonctionner le distributeur en essai sans que les billets ne se
rendent à la sortie. Un code de retour de « 20 20 21 » indique la réussite du test de distribution.
Appuyez sur la touche Cancel pour revenir au menu de diagnostic.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si un code autre que « 20 20 21 » s’affiche, communiquez avec votre fournisseur de service pour
obtenir de l’aide.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-18
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CONFIG. CARTE EXT. MÉMOIRE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez CONFIG. CARTE EXT MÉMOIRE.
DESCRIPTION :
Toutes les cartes d’extension de mémoire sont expédiées de l’usine déjà configurée et prête à
accepter le téléchargement des fichiers de graphiques de publicité. Habituellement, il sera nécessaire de configurer une carte d’extension de mémoire seulement pour effacer les fichiers existants
ou s’il arrive qu’un fichier soit altéré. S’il devient nécessaire de configurer une carte d’extension
de mémoire, on peut le faire soit depuis le terminal local, soit par des instructions téléchargées d’un
ordinateur hôte doté de Triton Connect.
ATTENTION : La configuration d’une carte d’extension de mémoire effacera tous les fichiers
stockés sur la carte. Ne configurez pas une carte d’extension de mémoire à moins que vous ne
puissiez télécharger les fichiers au terminal.
Lorsque l’écran SÉLECTIONNER LA CARTE MÉMOIRE à formater s’affiche, vous avez le
choix entre la CARTE MÉMOIRE 1 et la CARTE MÉMOIRE 2. Au moment où vous sélectionnez
l’une ou l’autre, le processus de formatage commence.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-19
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TEST IMPRESSION DE RELEVÉ
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez TEST IMPRESSION DE RELEVÉ.
DESCRIPTION :
Cette instruction imprime deux lignes de texte sur l’imprimante de relevé, puis avance et coupe le
papier. Le test devrait compter 42 caractères de large. Le reste de l’information sur l’imprimé du
test d’impression de relevé consiste dans les données de configuration du terminal. Si le test d’impression n’imprime pas deux lignes de 42 caractères, si le papier n’avance pas ou si le papier n’est
pas coupé, communiquez avec votre fournisseur de service pour obtenir de l’aide. Un code de
retour « 00 » indique un test d’impression réussi. Appuyez sur la touche Cancel pour retourner au
menu principal de DIAGNOSTIC.
Exemple de résultat DU TEST D’IMPRESSION de relevé.
123456789012345678901234567890123456789012
123456789012345678901234567890123456789012
Date:
08/22/00
Heure:
09:05:07
AM
Mode: actif
No. du Term: 000000000000000
Proprietaire du
Terminal:
Montant niveau
du prix:
% du prox au hasard:
La clé maîtresse de données
n’est pas chargee
Chiffres de contrôle de clé
de travail de NIP :
F9F4FB
Chiffres de contrôle de clé
de travail de CAM :
E2F243
La clé de travail de données
n’est pas chargée
Numero télèphonique principal:
Version eprom:
SD02.04B41
05/24/99
Numero télèphonique secondaire:
Version programme:
SA-9900.39
03/27/00
Version de la table:
ST-9901.19
03/27/00
Achemin. d’ident. Compuserve:
Tonalité, 2400 Baud, Vitesse appel:
7 bits de données, parité paire
Version du SPED:
SP-01.00
0.00
0
Lignes minimum par reçu:
35
CHEQUES s’ecrit: CHEQUE
1010000
Compteur de billets
distribués:
6174
Encripcion Double pas disponible
Imprimerie du reçu est pas disponible
70
Verification de bas-niveau
du papier disponible
Frais pas disponible
MACing n’est pas disponible
Format d’impression de la date :
Langue FRANCAIS
Dimension du billet pas disponible
Frais du proprietaire:
Montant des frais:
MMJJAA
Carte seriale de quatre portes
installée
EPROM supporte carte seriale
de quatre portes
LED
pas installée
Chiffres de contrôle de clé
maîtresse de NIP :
ADC67D
Chiffres de contrôle de clé
maîtresse de CAM :
82E136
Dimension du billet:
Montant maximum de retraît:
Vérification de bas-niveau
cassette est disponible
1.00 % 0
Le montant amplifié pas disponible
10.00
500.00
Surveillance de status pas disponible
MESSAGES PERIODIQUES pas disponible
Ecrans de Publicité disponible
Montants de distribution rapide:
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
Imprimerie de coupons
gagnants pas disponible
Graphiques du reçu disponible
Reçu de Latin-American pas disponible
L’heure de cloture de la journee est
pas disponible
CONDITIONS D’ERREUR :
Si un code autre que « 00 » s’affiche, communiquez avec votre fournisseur de service pour obtenir
de l’aide.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-20
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NO DE VERSION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez No DE VERSION.
DESCRIPTION :
Cette fonction affiche l’information sur la version du logiciel d’exploitation du terminal. Habituellement, vous n’avez pas besoin d’accéder à cette fonction à moins que le personnel du service vous
le demande.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-21
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : AUTRES DIAGNOSTICS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez AUTRES DIAGNOSTICS.
DESCRIPTION :
Cet écran vous permet de choisir d’autres fonctions de diagnostic. Les fonctions disponibles sont
RÉINIT./TESTER LE MODEM, qui effectue un test de fonctionnement du matériel du modem, et
BALAYER la carte, qui vous permet de lire à l’essai une carte de crédit ou une carte de GA afin de
déterminer le bon fonctionnement du lecteur de carte du terminal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-22
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉINIT./TESTER LE MODEM
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez AUTRES DIAGNOSTICS
3.) Sélectionnez RÉINIT./TESTER LE MODEM.
DESCRIPTION :
Ce test vérifie que le module d’UC peut communiquer avec le modem et que le modem peut être
configuré. Ce test ne vérifie pas la capacité du modem de communiquer par la ligne téléphonique.
Si la fonction de test de RÉINIT./TESTER LE MODEM échoue, communiquez avec votre fournisseur de service pour obtenir de l’aide. Appuyez sur la touche Cancel pour revenir au menu de
diagnostic.
Si le test réussit, le message suivant s’affiche :
CONDITIONS D’ERREUR :
Si le test échoue, un message d’erreur s’affiche.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-23
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : BALAYER LA CARTE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez AUTRES DIAGNOSTICS.
3.) Sélectionnez BALAYER LA CARTE
DESCRIPTION :
La fonction BALAYER LA CARTE lit une carte et affiche l’information imprimée sur la bande
magnétique. Ceci peut se faire sur une carte de client qui ne semble pas fonctionner dans le distributeur de billets. Si le client se plaint d’erreurs de lecture de carte, commencez par vous assurer
qu’il insère la carte correctement. Essayez ensuite de lire la carte avec BALAYER LA CARTE. Si
la lecture de la carte se fait correctement, l’information des pistes 1 et 2s’affiche. Une piste 2 lisible
est tout ce qu’il faut pour permettre au distributeur de billets de fonctionner correctement.
Une série d’écrans d’invite indique à l’utilisateur d’insérer d’abord la carte à balayer (illustrée
ci-dessus) puis de l’enlever. Après quoi, les résultats du balayage sont affichés, comme ci-dessous:
CONDITIONS D’ERREUR :
Si la carte est endommagée ou n’a pas un format standard, un message d’erreur s’affiche à l’écran.
Si cela se produit la carte ne peut être utilisée pour des transactions avec le distributeur de billets.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-24
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : LANGUAGE/LANGUE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : PROPRE AU PAYS
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
Sélectionnez LANGUAGE/LANGUE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION pour obtenir les
choix supplémentaires disponibles.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet l’accès aux options qui déterminent la langue qui est affichée à l’écran à
cristaux liquides du distributeur de billets. Les options de langue actuellement offertes sont l’anglais ou l’espagnol (certains versions internationales du logiciel d’exploitation du terminal offrent
en option le français plutôt que l’espagnol) et une fonction d’option client permet d’activer ou de
désactiver la sélection par le client de la langue utilisée pour afficher le texte à l’écran à cristaux
liquides.
1.)
2.)
3.)
4.)
ENGLISH / ANGLAIS
SPANISH / ESPAGNOL
ACTIVER OPTION CLIENT
DÉSACTIVER OPTION CLIENT
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-25
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENGLISH/ANGLAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez DIAGNOSTIC à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENGLISH/ANGLAIS.
DESCRIPTION :
En choisissant cette fonction lorsque l’option DÉSACTIVER OPTION CLIENT est sélectionnée,
on fait en sorte que le texte s’affiche seulement en anglais à l’écran à cristaux liquide pendant une
transaction.
En choisissant cette fonction lorsque l’option ACTIVER L’OPTION CLIENT est sélectionnée, on
fait en sorte que le texte de la transaction avec le client s’affiche à l’origine en anglais, mais elle
permet au client de choisir l’anglais ou le français (ou l’espagnol pour certaines versions du logiciel de terminal).
Les transactions avec le client se font en anglais et, en outre, toutes les fonctions de gestion s’affichent en anglais. Tous les relevés sont aussi imprimés en anglais.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-26
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : FRENCH/FRANÇAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez LANGUAGE/LANGUE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez FRENCH/FRANÇAIS.
DESCRIPTION :
En choisissant cette option lorsque l’option DÉSACTIVER OPTION CLIENT est sélectionnée, on
fait en sorte que le texte s’affiche seulement en français pendant une transaction.
En choisissant cette option lorsque l’option ACTIVER OPTION CLIENT est sélectionnée, on
donne au client le choix de faire la transaction en anglais ou en français.
La transaction se déroule en français et, en outre, les fonctions de gestion sont affichées en français.
Certaines versions du logiciel d’exploitation du terminal acceptent l’impression des relevés en
français.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-27
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ACTIVER/DÉSACTIVER OPTION CLIENT
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « DÉSACTIVÉE »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez LANGUAGE/LANGUE à l’écran
FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez l’une ou l’autre des options,
selon ce que vous désirez :
•
•
ACTIVER OPTION CLIENT.
DÉSACTIVER OPTION CLIENT.
DESCRIPTION :
Si le mode est ACTIVÉE, le client voit s’afficher un écran bilingue lui demandant de choisir la
langue qu’il désire (actuellement en anglais et l’un ou l’autre du français ou de l’espagnol, selon la
version du logiciel) pour la transaction. Si le mode est DÉSACTIVÉE, le client ne se voit pas offrir
de choix.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-28
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : JOURNAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
Sélectionnez JOURNAL parmi les options offertes à
l’écran FONCTIONS DE GESTION.
DESCRIPTION
Sélectionnez la fonction JOURNAL à l’écran FONCTIONS DE GESTION afin de procéder à
l’une des opérations suivantes :
1.) IMPRIMER LE JOURNAL
2.) EFFACER LE JOURNAL
3.) IMPRIMER LES X DERN. ENTR.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-29
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : IMPRIMER LE JOURNAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez JOURNAL à l’écran FONCTIONS
DE GESTION.
2.) Sélectionnez IMPRIMER LE JOURNAL
pour imprimer tous les enregistrements
non vérifiés stockés dans le journal électronique.
DESCRIPTION :
L’instruction IMPRIMER LE JOURNAL permet d’imprimer automatiquement toutes les entrées
du journal recueillies depuis la dernière fois où le journal a été imprimé. Tous les enregistrements
du journal sont imprimés, qu’il y ait un seul enregistrement ou 2 045 enregistrements. Cette instruction devrait être utilisée régulièrement pour l’impression de la piste de vérification du terminal.
Cette information devrait être conservée au cas où un client ferait une demande d’information et
elle peut aussi être utile dans certaines situations de dépannage.
Lorsque cette instruction est donnée, tous les enregistrements non vérifiés du journal électronique
sont immédiatement transmis à l’imprimante de relevé et, par la suite, ils sont marqués comme
vérifiés. Tout enregistrement imprimé de cette façon ne sera plus imprimé par une autre instruction, bien qu’il puisse être imprimé par l’instruction IMPRIMER LES X DERN. ENTR. Quand
l’impression du journal est terminée, l’écran SÉLECTIONNER LA FONCTION DE JOURNAL
s’affiche.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si l’opération échoue, un message d’erreur s’affiche.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-30
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : EFFACER LE JOURNAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez JOURNAL à l’écran FONCTIONS
DE GESTION.
2.) Sélectionnez EFFACER LE JOURNAL pour
marquer toutes les entrées stockées dans le journal
électronique depuis la dernière fois où l’une ou l’autre
des fonctions EFFACER LE JOURNAL ou IMPRIMER
LE JOURNAL a été exécutée.
DESCRIPTION :
L’instruction EFFACER LE JOURNAL permet de marquer « vérifiés » tous les enregistrements
non imprimés du journal. Cela signifie qu’ils ne seront pas imprimés la prochaine fois que l’on
exécutera l’instruction IMPRIMER LE JOURNAL. Les enregistrements vérifiés ne sont pas effacés. Ils sont marqués comme s’ils avaient été imprimés. Lorsque cette fonction est sélectionnée, un
écran de confirmation demande à l’utilisateur de répondre OUI, EFFACER pour continuer l’opération ou NON, ANNULER, pour quitter. Si l’utilisateur répond OUI, EFFACER, l’écran suivant
s’affiche :
Lorsque le journal a été effacé, l’écran SÉLECTIONNER LA FONCTION DE JOURNAL s’affiche. Il faut noter que, même après que l’instruction a été exécutée, il est quand même possible
d’imprimer les enregistrements en utilisant l’instruction IMPRIMER LES X DERN. ENTR.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si l’opération échoue, un message d’erreur s’affiche.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-31
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : IMPRIMER LES X DERN. ENTR.
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez JOURNAL à l’écran FONCTIONS
DE GESTION.
2.) Sélectionnez IMPRIMER LES X DERN. ENTR.,
afin d’imprimer les X (où X est un nombre entre
1 et 2 045) dernières entrées du journal électronique.
DESCRIPTION :
Cette instruction permet d’imprimer de nouveau les enregistrements du journal électronique, qu’ils
aient été ou non vérifiés avec les instructions EFFACER LE JOURNAL ou IMPRIMER LE JOURNAL. Les enregistrements imprimés par cette instruction ne sont pas marqués de quelque façon
que ce soit. Cette instruction n’a aucune influence sur le fonctionnement de l’instruction IMPRIMER LE JOURNAL.
Cette commande est utilisée pour diverses fins. On peut l’utiliser pour imprimer de nouveau des
enregistrements pour lesquels la piste de vérification papier a été perdue ou détruite. Il est aussi
possible de l’utiliser pour imprimer des enregistrements avant leur vérification, pour des fins de
diagnostic.
Lorsqu’il utilise cette instruction, l’utilisateur voit s’afficher un message lui demandant d’entrer le
nombre des enregistrements les plus récents qu’il faut imprimer. Elle vise toujours les « X » dernières entrées. Si l’exploitant a besoin de voir une transaction qui est arrivée dix enregistrements
plus tôt, il lui suffit d’entrer « 13 » pour répondre à ce message et les 13 derniers enregistrements
seront imprimés, mais non effacés, parmi les enregistrements qu’il y a dans la mémoire tampon.
Ceci fait en sorte que la transaction en question est imprimée.
Les utilisations subséquentes de cette instruction ne sont pas cumulatives. Aucun pointeur ne se
déplace chaque fois que l’instruction est exécutée. Elle fonctionne toujours pour les X DERNIÈRE
ENTRÉES.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si l’on demande un nombre plus grand que le nombre d’enregistrements en mémoire tampon du
journal, on provoque l’impression de tous les enregistrements. La mémoire tampon peut contenir
jusqu’à 2 045 enregistrements à tout moment.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-32
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MAINTENANCE MOTS DE PASSE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
Sélectionnez MAINTENANCE MOTS DE PASSE
à l’écran FONCTIONS DE GESTION.
DESCRIPTION :
La fonction MAINTENANCE DES MOTS DE PASSE du menu FONCTIONS DE GESTION
permet d’accéder aux menus qui permettent d’afficher et des modifier les éléments suivants :
1.) MOT DE PASSE PRINCIPAL
2.) MOT DE PASSE ADMINISTRATION
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-33
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MOT DE PASSE PRINCIPAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE :« 123456 »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez MAINTENANCE MOTS DE
PASSE à l’écran FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MOT DE PASSE PRINCIPAL.
DESCRIPTION :
Le MOT DE PASSE PRINCIPAL est le mot de passe du plus haut niveau du distributeur de billets.
Il permet d’accéder à toutes les fonctions sauf celle du téléchargement d’un nouveau logiciel. Il
faut entrer le MOT DE PASSE PRINCIPAL pour pouvoir modifier le mot de passe ADMINISTRATION. La valeur par défaut entrée à l’usine pour le MOT DE PASSE PRINCIPAL est « 123456 »
et devrait être changé lorsque le distributeur de billets est installé.
Pour changer le MOT DE PASSE PRINCIPAL, il faut choisir cette fonction. Vous recevez alors un
message vous demandant d’entrer votre nouveau mot de passe. Un astérisque (*) s’affiche à la
place du vrai caractère qui est entré; par conséquent, vous devez entrer le mot de passe une seconde
fois quand un message vous demande de le vérifier.
Le mot de passe peut compter de quatre à 12 chiffres et seulement des chiffres; les lettres ne sont
pas acceptées.
CONDITIONS D’ERREUR :
Un certain nombre d’écrans de réaction peuvent s’afficher pendant l’entrée du mot de passe. Ces
écrans peuvent s’afficher si le second mot de passe ne correspond pas au premier, si vous avez
entré un mot de passe non valide ou si le mot de passe que vous avez entré était trop court (moins
de 4 caractères).
TRITON SYSTEMS, INC.
5-34
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MOT DE PASSE ADMINISTRATION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 987654 »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez MAINTENANCE MOTS
DE PASSE à l’écran FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MOT DE PASSE
ADMINISTRATION.
DESCRIPTION :
Le MOT DE PASSE ADMINISTRATION permet d’exécuter les fonctions de gestion quotidiennes. Ce mot de passe ne donne pas accès au menu CONFIGURATION DU TERMINAL.
Ce mot de passe peut être changé seulement quand vous entrez le mot de passe principal pour
entrer dans le secteur FONCTIONS DE GESTION. Utilisez les options afficher ou modifier le mot
de passe comme l’illustrent les figures ci-dessous. Lorsque vous sélectionnez l’option AFFICHER,
le mot de passe courant s’affiche pendant quelques secondes. Lorsque vous modifiez le mot de
passe, vous devez l’entrer deux fois, parce que les caractères entrés ne sont pas affichés (un astérisque (*) s’affiche à la place de chaque caractère, pour des raisons de sécurité). Le mot de passe peut
compter de quatre à 12 caractères.
AFFICHER
MODIFIER
CONDITIONS D’ERREUR :
Un certain nombre d’écrans de réaction peuvent s’afficher pendant l’entrée du mot de passe. Ces
écrans peuvent s’afficher si le second mot de passe ne correspond pas au premier, si vous avez
entré un mot de passe non valide ou si le mot de passe que vous avez entré est trop court (moins de
quatre caractères).
TRITON SYSTEMS, INC.
5-35
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CONFIGURATION DU TERMINAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
à l’écran FONCTIONS DE GESTION.
DESCRIPTION :
L’option CONFIGURATION DU TERMINAL donne accès aux fonctions qui permettent d’afficher ou de modifier les paramètres suivants :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
7.)
CONFIGURATION IMPRIMANTE
COUPONS DE PRIX HASARD/SEUIL
MODIFIER LES MESSAGES
ENTRER LES PARAM. TERMIN.
FONCTIONS DATE / HEURE
TYPES DE TRANSACTION
TYPES DE COMPTE
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-36
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CONFIGURATION IMPRIMANTE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU
TERMINAL à l’écran FONCTIONS DE
GESTION.
2.) Sélectionnez CONFIGURATION IMPRIMANTE.
DESCRIPTION :
Ce menu donne accès aux fonctions suivantes :
1.) ENTRER LONG. D’IMPRESSION
2.) BAS NIVEAU PAPIER RELEVÉ
3.) GRAPHIQUES IMPRIMANTE
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-37
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER LONG. D’IMPRESSION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 35 »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU
TERMINAL à l’écran FONCTIONS DE
GESTION.
2.) Sélectionnez CONFIGURATION IMPRIMANTE.
3.) Sélectionnez ENTRER LONG. D’IMPRESSION.
DESCRIPTION :
Cette fonction détermine la longueur minimale du relevé fournit au client après chaque transaction.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si l’on modifie la longueur d’impression de façon qu’elle soit inférieure à 35 lignes, on empêche le
relevé de sortir à l’avant du distributeur de billets. Ceci peut causer des bourrages de relevé, ce qui
pourrait endommager l’imprimante.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-38
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : BAS NIVEAU PAPIER RELEVÉ
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « HORS SERVICE »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU
TERMINAL au menu FONCTIONS DE
GESTION.
2.) Sélectionnez CONFIGURATION IMPRIMANTE.
3.) Choisissez BAS NIVEAU DE PAPIER.
DESCRIPTION :
Après que vous avez sélectionné BAS NIVEAU DE PAPIER DE RELEVÉ ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ, un écran s’affiche pour indiquer « LORSQUE LE NIVEAU DE PAPIER DE REÇU EST
BAS, LE GA EST : HORS SERVICE (ou EN SERVICE selon la configuration du terminal). Changez l’état entre EN SERVICE et HORS SERVICE en appuyant sur la touche d’écran qu’il y a à
côté du texte approprié puis en appuyant sur la touche QUITTER.
Si vous sélectionnez EN SERVICE, le terminal continuera de fonctionner après qu’il aura détecté
une condition Bas niveau de papier de relevé (code d’erreur 183). Si vous sélectionnez cette option,
le terminal continuera de fonctionner pendant qu’il y aura peu de papier dans le terminal, et même
quand il n’y en aura plus
Si vous sélectionnez HORS SERVICE, le terminal signalera la condition Bas niveau de papier de
relevé (code d’erreur 183) et placera le terminal en état « HORS SERVICE » jusqu’à ce qu’il y ait
eu réapprovisionnement en papier de relevé.
CONDITIONS D’ERREUR :
Un code d’erreur 183 - Bas niveau de papier mettra le terminal HORS SERVICE. Pour faire en
sorte que le terminal reprenne son fonctionnement normal, il faut réapprovisionner le terminal en
papier et appuyer sur le bouton RÉINITIALISER ERREUR après que le terminal a été réinitialisé
et affiche l’écran HORS SERVICE.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-39
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : GRAPHIQUES IMPRIMANTE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : ACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
à l’écran FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez CONFIGURATION IMPRIMANTE.
3.) Sélectionnez GRAPHIQUES IMPRIMANTE.
DESCRIPTION :
La fonction Graphiques imprimante peut être utilisée seulement lorsqu’une carte d’extension de
mémoire est installée dans le terminal. Le logiciel Triton Connect, version 1.8 (ou plus récente),
permet le téléchargement vers le terminal de graphiques point par point (en format « .bmp »). Ce
graphique est imprimé sur le relevé lorsque l’option GRAPHIQUES IMPRIMANTE a été activée.
Cette fonction n’est pas acceptée si le terminal n’est pas doté de la carte d’extension de mémoire.
Pour activer la fonction GRAPHIQUES IMPRIMANTE, choisissez ACTIVER à cet écran. Pour
désactiver la fonction GRAPHIQUES IMPRIMANTE, appuyez sur la touche DÉSACTIVER.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si GRAPHIQUES IMPRIMANTE est activé et qu’il n’y a pas d’images graphiques chargées dans
la carte d’extension de mémoire, l’imprimante de relevé imprime le relevé normal, sans graphiques. Il n’y a aucune condition d’erreur associée à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-40
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : COUPON DE PRIX HASARD/SEUIL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez COUPON DE PRIX HASARD/
SEUIL au menu CONFIGURATION DU
TERMINAL.
DESCRIPTION :
Cette fonction donne accès aux options suivantes qui détermineront le fonctionnement du terminal
pour la distribution de coupons de prix imprimés et distribués :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
ENTRER MESSAGE DU PRIX SEUIL.
ENTRER MESSAGE PRIX AU HASARD.
ACT./DÉSACT. PRIX COUPONS.
ENTRER MONT. DU PRIX SEUIL.
ENTRER LE % GAGNANTS/HAS.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-41
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER MESSAGE DU PRIX SEUIL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez COUPON DE PRIX HASARD/
SEUIL au menu CONFIGURATION DU
TERMINAL.
3.) Sélectionnez ENTRER MESSAGE DE PRIX SEUIL.
TOUCHE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
F4
SUPÉRIEUR
DESCRIPTION :
Le MESSAGE DE PRIX SEUIL comprend quatre lignes
de texte qui sont imprimées au rapport et au relevé du prix
seuil. Le texte peut être tout texte alphanumérique. Entrez
des lettres, des chiffres et des signes de ponctuation de la
façon suivante :
Sans Shift
1
2
3
4
5
6
7
8
9
F6 Gauche
Q
A
D
G
J
M
P
T
W
,
F7 Ce ntre
Z
B
E
H
K
N
R
U
X
.
F8 Droite
Sp
C
F
I
L
O
S
V
Y
-
Sans Shift
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#
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*
(
)
F6 Gauche
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d
g
j
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F7 Ce ntre
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b
c
h
k
n
r
u
x
+
F8 Droite
&
c
f
i
-{}-
o
s
v
y
=
F4
INFÉRIEUR
Les touches qui se trouvent de chaque côté de l’écran servent avec les touches numériques du clavier principal pour
permettre l’entrée des caractères alphanumériques. Les touches du côté gauche de l’écran sont
désignées <F1> à <F4>. Les touches du côté droit de l’écran sont <F6> à <F8>. La touche <F1>
centre le texte sur la ligne où le curseur se trouve. La touche <F2> efface tout texte du message
courant. <F3> efface le texte de la ligne où se trouve le curseur.
La touche <F4> est utilisée de la même façon que la touche VERROUILLAGE MAJUSCULES du
clavier d’un ordinateur. Si l’on appuie sur <F4>, les touches passent des majuscules aux minuscules et vice et versa. Pour entrer un caractère alphabétique ou un signe de ponctuation, il faut appuyer sur l’une des touches <F6> à <F8> puis appuyer sur l’une des touches numériques. Le
caractère obtenu est celui qui est indiqué dans la table. Appuyez sur la touche <OK> pour enregistrer les changements apportés. Si vous faites une erreur et que vous désirez recommencer, appuyez
sur la touche CANCEL pour annuler tous les changements faits jusqu’à ce moment.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-42
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER MESSAGE PRIX AU HASARD
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez COUPONS DE PRIX HASARD/
SEUIL au menu CONFIGURATION DU
TERMINAL.
3.) Sélectionnez ENTRER MESSAGE PRIX AU
HASARD.
TOUCHE
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
F4
SUPÉRIEUR
DESCRIPTION :
Le MESSAGE PRIX AU HASARD comprend quatre lignes de texte qui sont imprimées sur le rapport et sur le
relevé de coupon distribué. Le texte peut être tout texte alphanumérique. Entrez les lettres désirées ainsi que les chiffres et les signes de ponctuation de la façon suivante :
Sans Shift
1
2
3
4
5
6
7
8
9
F6 Gauche
Q
A
D
G
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Sans Shift
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+
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c
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i
-{}-
o
s
v
y
=
F4
INFÉRIEUR
Les touches qui se trouvent de chaque côté de l’écran servent avec les touches numériques du clavier principal pour permettre l’entrée des caractères alphanumériques. Les touches du côté gauche de l’écran sont désignées <F1> à <F4>. Les touches du
côté droit de l’écran sont <F6> à <F8>. La touche <F1> centre le texte sur la ligne où le curseur se
trouve. La touche <F2> efface tout texte du message courant. <F3> efface le texte de la ligne où se
trouve le curseur.
La touche <F4> est utilisée de la même façon que la touche VERROUILLAGE MAJUSCULES du
clavier d’un ordinateur. Si l’on appuie sur <F4>, les touches passent des majuscules aux minuscules et vice et versa. Pour entrer un caractère alphabétique ou un signe de ponctuation, il faut appuyer sur l’une des touches <F6> à <F8> puis appuyer sur l’une des touches numériques. Le
caractère obtenu est celui qui est indiqué dans la table. Appuyez sur la touche <OK> pour enregistrer les changements apportés. Si vous faites une erreur et que vous désirez recommencer, appuyez
sur la touche CANCEL pour annuler tous les changements faits jusqu’à ce moment.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-43
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ACT./DÉSACT. PRIX COUPONS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez COUPON DE PRIX HASARD/
SEUIL du menu CONFIGURATION DU
TERMINAL.
3.) Sélectionnez ACT./DÉSACT. PRIX COUPONS.
4.) Sélectionnez ACTIVER OU DÉSACTIVER du menu affiché.
DESCRIPTION :
Cette fonction donne accès au menu qui permet à l’exploitant D’ACTIVER ou de DÉSACTIVER
tous les prix de coupon imprimés. Si la fonction est ACTIVÉE, les transactions admissibles font
l’objet d’une vérification d’attribution de prix. Si la fonction est DÉSACTIVÉE, il n’y aucun
coupon produit.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-44
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER MONT. DU PRIX SEUIL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 0,00 $ »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez COUPON DE PRIX HASARD/
SEUIL du menu CONFIGURATION DU
TERMINAL.
3.) Sélectionnez ENTRER LE MONTANT DU PRIX SEUIL.
4.) Entrez le montant en dollars et appuyez sur « <OK> ».
DESCRIPTION :
Cette fonction fixe le seuil auquel le coupon de prix seuil sera imprimé. Le retrait d’un montant
égal ou supérieur à la valeur entrée ici provoque l’impression du coupon de prix seuil.
NOTA : Si le coupon est accordé, le paramètre de coupon distribué au hasard n’est pas l’objet
d’une vérification en vue de la distribution du prix.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-45
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER LE % GAGNANTS/HAS.
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 0% »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez COUPON DE PRIX HASARD/
SEUIL au menu CONFIGURATION DU
TERMINAL.
3.) Sélectionnez ENTRER LE % GAGNANTS/ HAS.
4.) Sélectionnez l’option MODIFIER.
5.) Entrez le nouveau pourcentage de distribution au hasard et appuyez sur <OK>.
DESCRIPTION :
Cette fonction détermine la fréquence à laquelle les coupons de prix au hasard seront imprimés. Le
coupon distribué au hasard est obtenu à un nombre aléatoire de transactions de tout type. Le pourcentage des gagnants peut être de 0 à 100 %. Si, par exemple, le pourcentage de gagnants est fixé
à 10 %, une transaction sur dix recevra un prix.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-46
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MODIFIER LES MESSAGES
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
DESCRIPTION :
La fonction MODIFIER LES MESSAGES du menu CONFIGURATION DU TERMINAL permet
à l’exploitant du terminal ou à un technicien d’entretien de modifier le contenu des écrans suivants :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
7.)
MESSAGE COMMERCIAL
MESSAGE DE FRAIS
MESSAGE DE BIENVENUE
BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS
MESSAGE DE SORTIE
MESSAGE DU MAGASIN
EXPLOITANT DU TERMINAL
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-47
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MESSAGE COMMERCIAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
3.) Sélectionnez MESSAGE COMMERCIAL.
DESCRIPTION :
TOUCHE
La fonction MESSAGE COMMERCIAL vous permet de
composer un message qui s’affichera sur tout produit imprimé qui comprend le message de magasin (p. ex., les relevés de clients, la clôture de la journée, les coupons, etc.).
Le message peut compter jusqu’à quatre lignes. Entrez les
lettres, les chiffres et les signes de ponctuation de la façon
suivante :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
0
F4
SUPÉRIEUR
Sans Shift
1
2
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5
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9
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+
F8 Droite
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y
=
F4
INFÉRIEUR
Les touches qui se trouvent de chaque côté de l’écran servent avec les touches numériques du clavier principal pour
permettre l’entrée des caractères alphanumériques. Les touches du côté gauche de l’écran sont
désignées <F1> à <F4>. Les touches du côté droit de l’écran sont <F6> à <F8>. La touche <F1>
centre le texte sur la ligne où le curseur se trouve. La touche <F2> efface tout texte du message
courant. <F3> efface le texte de la ligne où se trouve le curseur.
La touche <F4> est utilisée de la même façon que la touche VERROUILLAGE MAJUSCULES du
clavier d’un ordinateur. Si l’on appuie sur <F4>, les touches passent des majuscules aux minuscules et vice et versa. Pour entrer un caractère alphabétique ou un signe de ponctuation, il faut appuyer sur l’une des touches <F6> à <F8> puis appuyer sur l’une des touches numériques. Le
caractère obtenu est celui qui est indiqué dans la table. Appuyez sur la touche <OK> pour enregistrer les changements apportés. Si vous faites une erreur et que vous désirez recommencer, appuyez
sur la touche CANCEL pour annuler tous les changements faits jusqu’à ce moment.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-48
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MESSAGE DE FRAIS
VALEUR PARA DÉFAUT À L’USINE : « STANDARD »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
3.) Sélectionnez MESSAGES DE FRAIS
DESCRIPTION :
Cette fonction permet de sélectionner le message de frais qui sera affiché pour le client. Appuyez
sur le bouton qui se trouve à côté du message désiré pour le sélectionner. Il est possible d’accéder
aux options de message STANDARD, A, B et C au premier écran d’options de frais. L’option
AUTRES mène à un second écran contenant des options de message D, E, F, G et H.
STANDARD
STANDARD
ADAPTÉ-A
ADAPTÉ-B
TRITON SYSTEMS, INC.
5-49
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
ADAPTÉ-C
ADAPTÉ-D
ADAPTÉ-E
ADAPTÉ-F
ADAPTÉ-H
ADAPTÉ-G
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-50
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MESSAGE DE BIENVENUE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE :« BIENVENUE
AU MINIATM »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
3.) Sélectionnez Message de bienvenue.
DESCRIPTION :
TOUCHE
1
2
3
4
5
6
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9
0
0
F4
SUPÉRIEUR
Le Message de bienvenue comprend trois lignes de texte
qui sont imprimées au haut de l’écran de bienvenue adressé
au client. Le texte peut être tout texte alphanumérique.
Entrez les lettres, les chiffres et les signes de ponctuation
de la façon suivante :
Sans Shift
1
2
3
4
5
6
7
8
9
F6 Gauche
Q
A
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INFÉRIEUR
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+
Les touches qui se trouvent de chaque côté de l’écran serF8 Droite
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s
v
y
=
vent avec les touches numériques du clavier principal pour
permettre l’entrée des caractères alphanumériques. Les touches du côté gauche de l’écran sont désignées <F1> à <F4>. Les touches du côté droit de l’écran
sont <F6> à <F8>. La touche <F1> centre le texte sur la ligne où le curseur se trouve. La touche
<F2> efface tout texte du message courant. <F3> efface le texte de la ligne où se trouve le curseur.
La touche <F4> est utilisée de la même façon que la touche VERROUILLAGE MAJUSCULES du
clavier d’un ordinateur. Si l’on appuie sur <F4>, les touches passent des majuscules aux minuscules et vice et versa. Pour entrer un caractère alphabétique ou un signe de ponctuation, il faut appuyer sur l’une des touches <F6> à <F8> puis appuyer sur l’une des touches numériques. Le
caractère obtenu est celui qui est indiqué dans la table. Appuyez sur la touche <OK> pour enregistrer les changements apportés. Si vous faites une erreur et que vous désirez recommencer, appuyez
sur la touche CANCEL pour annuler tous les changements faits jusqu’à ce moment.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-51
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
3.) Sélectionnez BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS.
DESCRIPTION :
Le nom du BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS est stocké dans le terminal et s’imprime sur le rapport de
test d’impression de relevé. Le nom du BÉNÉFICIAIRE DES FRAIS est entré directement dans le
terminal.
Pour entrer un chiffre de 0 à 9, appuyez simplement sur la touche de ce chiffre. Pour entrer une
lettre, appuyez d’abord sur la touche <BLEUE> puis appuyez sur la touche de la lettre que vous
désirez entrer. La première fois que vous appuyez sur la touche, vous obtenez le premier caractère
qu’il y a au-dessus du chiffre. Si vous appuyez d’autres fois, vous obtenez les autres caractères,
dans l’ordre. Lorsque le caractère que vous désirez est affiché, appuyez sur la touche <FLÈCHE
DROITE> pour entrer cette lettre. Si votre caractère suivant est une lettre, vous devez appuyer sur
la touche <BLEUE> encore une fois.
Le nom peut compter jusqu’à 18 caractères.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-52
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MESSAGE DE SORTIE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « MERCI D’UTILISER
MINIATM »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
3.) Sélectionnez MESSAGE DE SORTIE.
TOUCHE
DESCRIPTION :
1
2
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4
5
6
7
8
9
0
0
F4
SUPÉRIEUR
Le Message de sortie est composé de trois lignes de texte
qui sont affichées à l’écran du terminal à la fin d’une transaction. Le texte peut être tout texte alphanumérique. Entrez les lettres, les chiffres et les signes de ponctuation de la
façon suivante :
Sans Shift
1
2
3
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9
F6 Gauche
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Les touches qui se trouvent de chaque côté de l’écran serF8 Droite
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v
y
=
vent avec les touches numériques du clavier principal pour
permettre l’entrée des caractères alphanumériques. Les touches du côté gauche de l’écran sont désignées <F1> à <F4>. Les touches du côté droit de l’écran
sont <F6> à <F8>. La touche <F1> centre le texte sur la ligne où le curseur se trouve. La touche
<F2> efface tout texte du message courant. <F3> efface le texte de la ligne où se trouve le curseur.
F7 Ce ntre
z
b
c
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k
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r
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x
+
La touche <F4> est utilisée de la même façon que la touche VERROUILLAGE MAJUSCULES du
clavier d’un ordinateur. Si l’on appuie sur <F4>, les touches passent des majuscules aux minuscules et vice et versa. Pour entrer un caractère alphabétique ou un signe de ponctuation, il faut appuyer sur l’une des touches <F6> à <F8> puis appuyer sur l’une des touches numériques. Le
caractère obtenu est celui qui est indiqué dans la table. Appuyez sur la touche <OK> pour enregistrer les changements apportés. Si vous faites une erreur et que vous désirez recommencer, appuyez
sur la touche CANCEL pour annuler tous les changements faits jusqu’à ce moment.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-53
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MESSAGE DU MAGASIN
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : VOIR LA NOTE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
3.) Sélectionnez MESSAGE DU MAGASIN.
DESCRIPTION :
TOUCHE
Le MESSAGE DU MAGASIN est composé de quatre lignes de texte qui sont imprimées sur le relevé du client.
Le texte peut être tout texte alphanumérique. Entrez les
lettres, les chiffres et les signes de ponctuation de la façon
suivante :
1
2
3
4
5
6
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8
9
0
0
F4
SUPÉRIEUR
Sans Shift
1
2
3
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F6 Gauche
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INFÉRIEUR
Sans Shift
Les touches qui se trouvent de chaque côté de l’écran serF6 Gauche
q
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vent avec les touches numériques du clavier principal pour
F8 Droite
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=
permettre l’entrée des caractères alphanumériques. Les
touches du côté gauche de l’écran sont désignées <F1> à
<F4>. Les touches du côté droit de l’écran sont <F6> à <F8>. La touche <F1> centre le texte sur la
ligne où le curseur se trouve. La touche <F2> efface tout texte du message courant. <F3> efface le
texte de la ligne où se trouve le curseur.
La touche <F4> est utilisée de la même façon que la touche VERROUILLAGE MAJUSCULES du
clavier d’un ordinateur. Si l’on appuie sur <F4>, les touches passent des majuscules aux minuscules et vice et versa. Pour entrer un caractère alphabétique ou un signe de ponctuation, il faut appuyer sur l’une des touches <F6> à <F8> puis appuyer sur l’une des touches numériques. Le
caractère obtenu est celui qui est indiqué dans la table. Appuyez sur la touche <OK> pour enregistrer les changements apportés. Si vous faites une erreur et que vous désirez recommencer, appuyez
sur la touche CANCEL pour annuler tous les changements faits jusqu’à ce moment.
NOTA : « * CECI EST LA LIGNE (1-4) DU MESSAGE DU MAGASIN* »
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-54
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : PROPRIÉTAIRE DU TERMINAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez MODIFIER LES MESSAGES.
3.) Sélectionnez PROPRIÉTAIRE DU TERMINAL.
DESCRIPTION :
Le nom du PROPRIÉTAIRE DU TERMINAL est stocké dans le terminal et est affiché dans le
message d’avertissement de frais destiné au client. Le nom est entré directement dans le terminal.
Pour entrer un chiffre de 0 à 9, appuyez simplement sur la touche de ce chiffre. Pour entrer une
lettre, appuyez d’abord sur la touche <BLEUE> puis appuyez sur la touche de la lettre que vous
désirez entrer. La première fois que vous appuyez sur la touche, vous obtenez le premier caractère
qu’il y a au-dessus du chiffre. Si vous appuyez d’autres fois, vous obtenez les autres caractères,
dans l’ordre. Lorsque le caractère que vous désirez est affiché, appuyez sur la touche <FLÈCHE
DROITE> pour entrer cette lettre. Si votre caractère suivant est une lettre, vous devez appuyer sur
la touche <BLEUE> encore une fois.
Le nom peut compter jusqu’à 18 caractères.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-55
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : PARAMÈTRES DU TERMINAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
DESCRIPTION :
Si vous sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN. au menu CONFIGURATION DU TERMINAL, vous pouvez afficher ou modifier les paramètres d’exploitation suivant du distributeur de
billets :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
7.)
ENTRER LE No TERMINAL
RÉINITIALISER No SÉQUENCE
MODE DE FRAIS
CONFIGURATION CASSETTES
GESTION DES CLÉS
TÉLÉPHONE
AUTRES
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-56
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER LE N TERMINAL
O
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option ENTRER LE No TERMINAL.
DESCRIPTION :
Le No TERMINAL est une chaîne unique de caractères fournie par votre processeur et permettant
d’identifier le distributeur des billets au moment d’une transaction. Il peut contenir des chiffres et
des lettres. Le nombre minimal de caractère est 6 tandis que le nombre maximal est 16.
Ce paramètre DOIT être entré avant que le distributeur de billets ne puisse être mis en ligne ET
avant que la clé de communication ne puisse être téléchargée.
Lorsque cette fonction est sélectionnée, le No DE TERMINAL courant est affiché. S’il faut le
changer, sélectionnez MODIFIER.
Pour entrer un chiffre de 0 à 9, appuyez simplement sur la touche de ce chiffre. Pour entrer une
lettre, appuyez d’abord sur la touche <BLEUE> puis appuyez sur la touche de la lettre que vous
désirez entrer. La première fois que vous appuyez sur la touche, vous obtenez le premier caractère
qu’il y a au-dessus du chiffre. Si vous appuyez d’autres fois, vous obtenez les autres caractères,
dans l’ordre. Lorsque le caractère que vous désirez est affiché, appuyez sur la touche <FLÈCHE
DROITE> pour entrer cette lettre. Si votre caractère suivant est une lettre, vous devez appuyer sur
la touche <BLEUE> encore une fois.
Lorsque vous avez entré tous les caractères, appuyez sur la touche <OK>.
CONDITIONS D’ERREUR :
Le distributeur de billets ne fonctionnera pas en direct sans un numéro de terminal valide.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-57
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉINITIALISER NO SÉQUENCE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option RÉINITIALISER
No SÉQUENCE
NOTA : Cette fonction n’est pas reconnue par tous les processeurs.
DESCRIPTION :
Sélectionnez l’option RÉINITIALISER No SÉQUENCE du menu PARAMÈTRES DU TERMINAL pour remettre à « 00000000 » le numéro de séquence qui s’imprime sur l’imprimé de journal
et sur le relevé de transaction.
La réinitialisation du No DE SÉQUENCE est une opération qui devrait habituellement se faire à la
demande de votre processeur. L’utilisation de cette fonction n’est pas nécessaire en exploitation
normale.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-58
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MODE DE FRAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option MODE DE FRAIS.
DESCRIPTION :
S’il sélectionne l’option MODE DE FRAIS au menu ENTRER LES PARAMÈTRES DU TERMINAL, l’exploitant du terminal ou le technicien d’entretien peut modifier les options de frais suivantes :
1.) POURCENTAGE DE FRAIS
2.) ACTIVER/DÉSACTIVER MODE DE FRAIS
3.) ENDROIT DU MESSAGE DE FRAIS
4.) BLOC ISO
5.) MONTANT DES FRAIS
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-59
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : POURCENTAGE DES FRAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option MODE DE FRAIS.
4.) Sélectionnez POURCENTAGE DE FRAIS.
DESCRIPTION :
L’option POURCENTAGE DE FRAIS à l’écran MODE DE FRAIS affiche l’écran CONFIGURATION DU POURCENTAGE qui permet d’entrer un pourcentage ainsi qu’une option BAS ou
ÉLEVÉ applicable aux frais. Rappelez-vous que ces options doivent être conformes aux exigences
de votre processeur ou à d’autres règlements commerciaux applicables.
Pour entrer une valeur de pourcentage des frais, appuyez sur la touche CHANGER LE POURCENTAGE. Le message ENTREZ UN NOUVEAU POURCENTAGE ET APPUYEZ SUR OK
remplace LE CHAMP LE POURCENTAGE ACTUEL EST : Entrez le pourcentage applicable
(de 1 à 99 %) et appuyez sur « OK ».
Si le processeur ou une autre autorité exige que les frais soient le montant le plus bas du montant
des frais ou du pourcentage des frais, sélectionnez l’option BAS. Si les frais doivent être le montant le plus élevé du montant des frais ou du pourcentage des frais, sélectionnez l’option ÉLEVÉ.
La valeur est stockée dans le terminal et sera affichée à l’intention du client à l’écran de message de
frais pertinent. La valeur de pourcentage doit être correcte afin que les messages de frais
PERSONNALISÉS-G et PERSONNALISÉS-H soient exacts!
CONDITIONS D’ERREUR :
Si un montant de frais fixe doit être utilisé (que le pourcentage de frais n’est pas utilisé), vous
devez veiller à ce que l’option comparaison des frais ait une valeur PLUS GRANDE et que le
pourcentage de frais ait la valeur zéro (0). Cela fera en sorte que seule la valeur du montant des
frais fixe soit affichée à l’intention du client. Si la configuration n’est pas faite de cette manière, il
se peut qu’une valeur de frais incorrecte soit indiquée au client.
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5-60
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ACTIVER/DÉSACTIVER LES FRAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option MODE DE FRAIS.
4.) Sélectionnez ACTIVER ou DÉSACTIVER, selon le cas.
DESCRIPTION :
Certains réseaux permettent que des frais ou des frais de terminal soient prélevés sur les transactions de retrait. Si les frais sont utilisés sur votre réseau, vous devez avertir le client, avant le
traitement de la transaction, qu’il y a des frais supplémentaires. Il doit pouvoir ANNULER la
transaction. Si vous ACTIVEZ le mode de frais, vous provoquez l’affichage d’un écran d’avertissement de frais à un moment quelconque précédant le traitement final de la transaction. Le client a
alors le choix d’annuler la transaction sans frais ou de poursuivre la transaction.
Si votre réseau ne permet pas les frais, sélectionnez l’option DÉSACTIVER pour annuler la présentation du message d’avertissement de frais.
CONDITIONS D’ERREUR :
Veiller à ce que ce mode soit activé si votre réseau permet les frais.
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5-61
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENDROIT DU MESSAGE DES FRAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉBUT
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option MODE DE FRAIS.
4.) Choisissez l’option ENDROIT DU MESSAGE DES FRAIS.
DESCRIPTION :
La fonction ENDROIT DU MESSAGE DES FRAIS détermine le moment où l’utilisateur du terminal
reçoit le message d’avis de frais. Le message d’avis de frais informe le client de tous frais qui
s’appliquent à la transaction qui se déroule. Lorsque le message s’affiche, l’utilisateur du terminal
a la possibilité d’accepter les frais et de continuer la transaction, ou d’annuler la transaction sans
devoir payer de frais. Le montant des frais indiqué dans le message d’avis ne comprend pas les
frais supplémentaires que la banque dont le titulaire a obtenu la carte peut ajouter au coût de
traitement d’une transaction.
Si vous sélectionnez l’option DÉBUT, le message d’avis de frais s’affiche immédiatement après
que l’utilisateur du terminal a enlevé sa carte du lecteur de carte et avant qu’il ait entré son NIP
dans le terminal.
Si vous sélectionnez l’option FIN, le message d’avis de frais s’affiche après que l’utilisateur du
terminal a sélectionné la montant du menu DIST. RAPIDE ou entré le montant du retrait et appuyé
sur la touche <OK> pour terminer la transaction.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
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5-62
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : BLOC ISO
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option MODE DE FRAIS.
4.) Choisissez l’option BLOC ISO.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet de bloquer la demande de frais et de désactiver l’affichage des messages de
frais pour les transactions qui utilisent une carte de crédit ou une carte de GA d’une institution
financière en particulier. En entrant à cet écran le numéro ISO (Organisation internationale de
normalisation) unique à l’institution financière, vous pouvez activer cette fonction.
Le terminal peut stocker jusqu’à 100 numéros ISO pour les fins de bloc à tout moment; cependant,
seuls cinq numéros peuvent être entrés à l’écran BLOC ISO. Des numéros ISO supplémentaires
(jusqu’au nombre limite de 100 numéros) peuvent être téléchargés vers le terminal avec le logiciel
de gestion Triton Connect.
Il est possible d’utiliser les chiffres 1 à 9. Le terminal compare les numéros de carte à tous les
numéros ISO courants jusqu’à la longueur de chaque nombre. Par exemple, trois numéros ISO
sont entrés, dont « 581234 », « 46 » et « 3785 ». Chaque carte commençant par « 46 » trouverait
une correspondance et cela provoquerait la suppression du message d’avertissement de frais (si les
frais étaient activés). Une carte dont le numéro de départ « 581235 » ne trouverait pas de correspondance et, par conséquent, un message de frais s’afficherait. Avec cette technique, les cartes de
nombreux émetteurs peuvent être acceptées. Plus il y a de chiffres entrés, moins nombreuses seront
les cartes différentes qui trouveront une correspondance.
Si un numéro de carte correspond à un numéro ISO qui doit bloquer un message, le client ne verra
pas l’écran d’avertissement de frais. Le processeur sera aussi averti de cette situation dans la transaction. La plupart des processeurs acceptent cette fonction. Avant d’activer cette fonction, vérifiez que votre processeur l’accepte. Autrement, votre terminal pourrait violer les règles du réseau
et être sanctionné.
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5-63
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Pour entrer ou modifier un code ISO, sélectionnez l’écran ENTRER LA VALEUR ISO À MODIFIER et faites ce qui suit :
1.) Appuyez sur la touche d’écran qu’il y a près du bloc où le nouveau code ISO sera entré ou
encore celui où est le code ISO à modifier.
2.) Entrez le numéro ISO (jusqu’à 10 chiffres en longueur).
3.) Appuyez sur la touche « <OK> ».
S’il y a plus qu’un code ISO à entrer, répétez les étapes un à trois jusqu’à ce que les codes ISO
soient tous entrés (il est possible d’entrer jusqu’à cinq codes ISO). Comme on l’a vu précédemment, il est possible d’entrer des numéros ISO supplémentaires avec Triton Connect, de façon à
obtenir un nombre maximal de 100 numéros.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
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5-64
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MONTANT DES FRAIS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 0,00 $ »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option MODE DE FRAIS.
4.) Choisissez l’option MONTANT DES FRAIS.
DESCRIPTION :
Le montant des frais sera entré directement à l’écran MODE DE FRAIS. La valeur que vous entrez
ici sera affichée à l’intérieur du message d’avis de frais qui a été sélectionné par la fonction ÉCRAN
OPTIONS DE FRAIS. Appuyez sur la touche de menus MONTANT DES FRAIS. Le message
ENTREZ LE NOUVEAU MONTANT ET APPUYEZ SUR « OK » s’affiche. Entrez une nouvelle
valeur. Cette valeur s’affichera dans la zone « MONTANT = _ _ _ _ _ » à l’écran MODE DE FRAIS.
La valeur sera stockée dans le terminal et affichée à l’intention du client dans le message d’avis de
frais. Voir CONDITIONS D’ERREUR : pour obtenir plus d’information sur cette fonction.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il est important de comprendre que les règles du processeur ou du réseau et/ou les lois qui régissent
le commerce décident finalement du type et du montant de tous frais qui peut être demandé pour
une transaction. La valeur des frais que vous entrez sera affichée à l’intention du client et DOIT
correspondre au taux de frais réel établi par votre processeur ou d’autres organismes de
réglementation compétents!
Le fait de changer à la main le MONTANT DES FRAIS pour un montant plus élevé ou plus bas ne
change pas automatiquement les frais demandés par le processeur pour une transaction. Cela change
seulement le montant des frais affichés dans le message d’avis de frais qui s’affiche à l’intention du
client et cela ne change pas les frais réellement demandés pour la transaction.
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5-65
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CONFIGURATION CASSETTES
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez CONFIGURATION CASSETTES.
DESCRIPTION :
Si l’exploitant sélectionne CONFIGURATION CASSETTES au menu PARAMÈTRES DU TERMINAL, il peut afficher ou modifier les paramètres suivants :
1.) BAS NIVEAU DE BILLETS
2.) MONNAIE INTERNATIONALE
3.) MONTANT MAXIMAL
4.) MONTANT DES MULTIPLES
5.) MONTANTS ÉTENDUS
6.) MONTANT DIST. RAPIDE
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y aucune condition d’erreur associée directement à la fonction CONFIGURATION CASSETTES.
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5-66
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : BAS NIVEAU DE BILLETS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : ACTIVÉE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez CONFIGURATION CASSETTES.
4.) Choisissez l’option BAS NIVEAU DE BILLETS.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver la vérification du bas niveau de billets dans le mécanisme
du distributeur. Si la VÉRIFICATION DU BAS NIVEAU DE BILLETS est ACTIVÉE, le distributeur de
billets sera mis hors service (et affichera un code d’ERREUR 182) lorsque la cassette de billets contiendra
à peu près 60 billets. Si la vérification de BAS NIVEAU DE BILLET est activée, les opérations d’annulation ne seront pas nécessaires étant donné qu’il n’y aura jamais de distribution de montant partiel.
Si la VÉRIFICATION DE BAS NIVEAU DE BILLETS est DÉSACTIVÉE, le distributeur de billets ne sera
pas mis hors service tant que la cassette ne sera pas entièrement vide. Ceci peut entraîner la nécessité
d’annuler le dernier retrait du fait d’une distribution de montant partiel. Dans le cas d’une distribution d’un
montant partiel, ou de non-distribution de billets, le terminal informe automatiquement le processeur et le
compte client sera crédité correctement. L’enregistrement de l’annulation réussie sera inscrite au journal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Lorsque la cassette manque de billets pendant une opération de distribution, il s’affiche un code d’erreur 33
(panne d’alimentation) et le terminal tombe hors service. Si la condition d’erreur est réinitialisée avec
moins de 1/2 po à 3/4 po de billets dans la cassette, un code d’erreur 182 s’affiche (même si la VÉRIFICATION DU BAS NIVEAU DE PAPIER est désactivée). Pour éviter cette situation, il faut réinitialiser le
distributeur de billets en sortant la cassette du distributeur ou il faut placer au moins 60 billets dans la
cassette. NOTA: Si la cassette manque de billets pendant une opération de distribution, le terminal génère
un autre appel au processeur pour annuler le montant qui n’a pas été distribué. Ne réinitialisez pas le terminal et ne le mettez pas hors tension pendant cet appel. Si vous le faites, l’annulation échouera et entraînera
une situation de déséquilibre.
**NOTA**
S’il manque de billets dans la cassette pendant une distribution, le terminal génère un autre appel au processeur pour annuler le montant non distribué. Ne réinitialisez pas le terminal ou ne l’arrêtez pas pendant cet
appel, sinon il y aura un échec de l’annulation et le terminal sera en situation de déséquilibre.
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5-67
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MONNAIE INTERNATIONALE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : PROPRE AU PAYS
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
du menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez CONFIGURATION CASSETTES.
4.) Choisissez l’option MONNAIE INTERNATIONALE.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet au personnel de l’exploitant de choisir celui des neuf symboles monétaires
possibles (C, ¢, $, ƒ, L, Pt., £, Q, ¥) qui décrit le type de monnaie qui sera distribuée par le distributeur de billets. Le symbole par défaut peut être affiché et modifié par l’intermédiaire des fonctions
de gestion. Les symboles monétaires utilisés pour les monnaies suivantes sont acceptés par le
distributeur de billets :
1. C
2. ¢
3. $
4. ƒ
5. L
6. Pt
7. £
8. Q
9. R
10. ¥
- Le symbole du colón (Costa Rica)
- Le symbole du colón (El Salvador)
- Le symbole du dollar et du peso
- Le symbole du franc
- Le symbole du lempira
- Le symbole de la peseta
- Le symbole de la livre
- Le symbole du quetzal
- Le symbole du Rand (Afrique du Sud)
- Le symbole du yen
Lorsque le menu MONNAIE INTERNATIONALE est affiché, appuyez sur la touche d’écran qui
se trouve à côté de l’option CHANGER LE SYMBOLE jusqu’à ce que le symbole de la monnaie
désirée soit affiché. Appuyez sur QUITTER pour faire de ce symbole le symbole par défaut affiché
au terminal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-68
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MONTANT MAXIMAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 500,00 $ »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTREZ LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez CONFIGURATION CASSETTES.
4.) Choisissez l’option MONTANT MAXIMAL.
DESCRIPTION :
La limite de retrait maximal doit être fixée dans le distributeur de billets avant l’exécution de toute
transaction. Ce nombre est le plus gros montant en dollars permis pour une transaction de retrait. Il
peut être de 1 à 999999, en incrément de un et il doit être un multiple exact de la coupure qu’il y a
dans la cassette. La valeur par défaut est de 500,00 $. La valeur est un montant en dollars seulement; aucune valeur de cents n’est permise.
Si un montant de retrait est entré ou sélectionné (par l’option DIST. RAPIDE), le montant entré ou
sélectionné est comparé à ce montant. Si le montant entré est plus grand, un message d’erreur
avertit l’utilisateur et affiche le montant maximal permis.
Ce montant NE REMPLACE PAS tout montant maximal permis par le réseau. La transaction sera
transmise au réseau si le montant entré ou sélectionné est inférieur ou égal au montant maximal. Le
réseau doit quand même approuver le montant.
CONDITIONS D’ERREUR :
Le MONTANT MAXIMAL ne peut pas être supérieur à 50 fois le MONTANT DE MULTIPLE.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-69
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MONTANT DE MULTIPLE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 0,00 $ »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez CONFIGURATION CASSETTES.
4.) Sélectionnez l’option MONTANT DE MULTIPLE.
DESCRIPTION :
Le MONTANT DE MULTIPLE doit être entré dans le distributeur de billets avant l’exécution de
toute transaction. Ce nombre est la coupure des billets placés dans la cassette. Il peut être toute
valeur, dans la mesure où cette valeur n’est pas inférieure à un cinquantième du MONTANT MAXIMAL. Des valeurs typiques pourraient être 10, 20, 50 ou 100.
Quand une transaction de retrait est traitée, le montant entré ou sélectionné est comparé au MONTANT DE MULTIPLE. Si le montant entré n’est pas un multiple exact de ce montant, un message
d’erreur avertit l’utilisateur du terminal et affiche le montant de multiple courant.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si le MONTANT DE MULTIPLE n’est pas entré correctement, le terminal réagira en entrant en
erreur de configuration 186, LES GRANDEURS DE BILLETS NE SONT PAS CONFIGURÉES
CORRECTEMENT. Pour corriger l’erreur, entrez dans les fonctions de gestion et configurez les
grandeurs de billets (MONTANT DE MULTIPLES) au montant des coupures contenues dans la
cassette.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-70
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MONTANTS ÉTENDUS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez CONFIGURATION CASSETTES.
4.) Choisissez l’option MONTANTS ÉTENDUS.
DESCRIPTION :
La longueur standard du champ d’entrée du montant d’argent est de 8 chiffres. Dans certaines
applications, cette longueur ne suffit pas pour permettre l’entrée de la plage complète des valeurs
de transactions que les clients peuvent exécuter avec la monnaie locale. Cette fonction permet de
choisir une longueur de champ de 12 chiffres dans le cas des applications qui l’exigent.
Pour activer la longueur de champ de 12 chiffres, sélectionnez la fonction ACTIVER. Pour retourner à la longueur de champ de huit chiffres, choisissez l’option DÉSACTIVER.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-71
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MONTANT DIST. RAPIDE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : PROPRE AU
PROCESSEUR
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez CONFIGURATION CASSETTES.
4.) Choisissez l’option MONTANT DIST. RAPIDE.
DESCRIPTION :
Pendant une transaction de retrait, l’écran DIST. RAPIDE demande au client de sélectionner le
montant du retrait d’une liste de cinq montants commodes. Ces montants sont entrés par l’exploitant du terminal qui utilise la fonction MONTANT DIST. RAPIDE. Il est possible d’entrer jusqu’à
6 chiffres (plus avec les versions de logiciel qui acceptent les longueurs de champ étendues) dans
tout champ de données acceptant une valeur de montant d’argent.
La sélection de cette fonction affiche l’écran des MONTANTS DIST. RAPIDE. Appuyez sur la
touche d’écran qui se trouve à côté du montant à modifier et ce montant se met à clignoter. Entrez
le nouveau montant (un montant entier, en dollars, seulement) puis appuyez sur la touche <OK>.
La valeur remplace le montant clignotant.
Le montant entré doit être un multiple exact des coupures qu’il y a dans la cassette. Les montants
n’ont pas besoin d’être dans un ordre particulier, bien qu’il y ait habituellement augmentation de la
valeur depuis le coin supérieur gauche vers le bas puis depuis le coin supérieur droit vers le bas.
N’ENTREZ PAS un montant qui est supérieur au MONTANT MAXIMAL DU RETRAIT.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-72
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : GESTION DES CLÉS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez l’option GESTION DES CLÉS.
DESCRIPTION :
La fonction GESTION DES CLÉS donne accès aux fonctions du distributeur de billets qui déterminent la méthode d’entrée de la clé principale et de la clé de communication. Les fonctions auxquelles ce menu donne accès sont donnés ci-dessous :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE CAM
ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE NIP
INJECTER LES CLÉS PRINCIPALES
ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE CAM
ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE NIP
TÉLÉCHARGER LES CLÉS DE TRAVAIL
CONDITIONS D’ERREUR :
IMPORTANT : La clé maîtresse de CAM doit être entrée avant la clé de travail CAM. De
même, la clé maîtresse de NIP doit être entrée avant la clé de travail de NIP.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-73
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE CAM
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : PROPRE AU
PROCESSEUR
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez GESTION DES CLÉS.
4.) Choisissez l’option ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE CAM.
DESCRIPTION :
NOTA : La fonction CLÉ MAÎTRESSE DE CAM est utilisée seulement pour les terminaux
utilisant le logiciel Triton standard ATM et un module de dispositif sécuritaire d’introduction du NIP (SPED).
IMPORTANT : La CLÉ MAÎTRESSE de CAM doit être entrée avant la clé de travail de
CAM.
CAM est l’acronyme de code d’authentification de messages. La clé maîtresse de CAM sert à
protéger la clé de travail de CAM pendant l’introduction manuelle ou le téléchargement de la clé de
travail. La clé maîtresse de CAM est une chaîne de 16 caractères comportant des chiffres de 0 à 9
et des lettres de A à F. Votre processeur doit vous fournir la clé maîtresse de CAM. Si une tentative
d’authentification de CAM dans un message échoue, le message échouera. Il s’agit là d’une mesure de sécurité.
Pour des raisons de sécurité, pendant que vous entrez cette clé, un « * » s’affiche à la place du
caractère que vous avez entré. Comme il n’est pas possible de voir la clé pendant que vous l’entrez,
vous devez l’entrer deux fois pour vous assurer qu’elle a été entrée correctement.
Pour entrer un chiffre de 0 à 9, il suffit d’appuyer sur la touche qui correspond à ce chiffre et un
« * » s’affiche. Pour entrer les lettres A à F, vous devez appuyer d’abord sur la touche <BLEUE>
puis appuyer sur la touche qui contient la lettre que vous désirez. La première fois que vous appuyez sur la touche, le premier caractère qu’il y a au-dessus du chiffre s’affiche. Quand vous
appuyez d’autres fois par la suite, vous affichez les autres caractères, dans l’ordre. Lorsque le
caractère que vous désirez est affiché, appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour entrer
cette lettre.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-74
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Si le caractère suivant est une lettre, vous devez appuyer sur la touche <BLEUE> encore une fois.
Appuyez sur la touche <MODIFIER> pour effacer l’entrée et recommencer. Appuyez sur la <FLÈCHE GAUCHE> pour revenir au caractère précédent et l’effacer.
Habituellement, la CLÉ MAÎTRESSE DE CAM contient une seule partie. Cependant, certaines
clés peuvent avoir des parties multiples. Si c’est le cas, des personnes distinctes auront les parties.
Si votre clé compte des parties multiples, vous devez répondre OUI à la question « UNE AUTRE
PARTIE À LA CLÉ? » jusqu’à ce que toutes les parties soient entrées.
Le CHIFFRE DE CONTRÔLE qui s’affiche après que toutes les parties de la CLÉ MAÎTRESSE
DE CAM ont été entrées est semblable au total de contrôle qui est utilisé pour la vérification de
l’exactitude des données programmées dans un dispositif de mémoire comme un EPROM. Il est
possible de vérifier le chiffre de contrôle en faisant un TEST D’IMPRESSION DE RELEVÉ à
partir du menu DIAGNOSTIC et en comparant le CHIFFRE DE CONTRÔLE DE LA CLÉ MAÎTRESSE DE CAM de l’imprimé à l’imprimé du relevé original obtenu à la configuration initiale
du terminal. Si le chiffre de contrôle est différent de l’original, alors le terminal ne fonctionne pas
correctement, la CLÉ MAÎTRESSE DE CAM est altérée et il faut demander l’aide du technicien
de service pour corriger le problème.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si la CLÉ MAÎTRESSE DE CAM n’est pas entrée correctement, il ne peut y avoir échange de
messages; veillez donc à entrer la clé correctement. Si votre seconde entrée de la clé ne correspond
pas à la première, vous en êtes averti et vous devez recommencer depuis la première entrée.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-75
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE NIP
VALEUR PAR DÉFAUT : PROPRE AU PROCESSEUR
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez GESTION DES CLÉS.
4.) Choisissez l’option ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DE NIP.
DESCRIPTION :
IMPORTANT : La clé maîtresse de NIP doit être entrée avant la clé de travail NIP.
NOTA : La CLÉ MAÎTRESSE DE NIP était appelée CLÉ PRINCIPALE dans les versions
passées du logiciel de GA.
La clé maîtresse de NIP sert à protéger la clé de travail de NIP pendant l’introduction manuelle ou
le téléchargement de la clé de travail. Cette clé est une chaîne de 16 caractères, formée de chiffres
0 à 9 et de lettres A à F. Votre processeur doit vous fournir la CLÉ MAÎTRESSE DE NIP.
Pour des raisons de sécurité, pendant que vous entrez cette clé, un « * » s’affiche à la place du
caractère que vous avez entré. Comme il n’est pas possible de voir la clé pendant que vous l’entrez,
vous devez l’entrer deux fois pour vous assurer qu’elle a été entrée correctement.
Pour entrer un chiffre de 0 à 9, il suffit d’appuyer sur la touche qui correspond à ce chiffre et un
« * » s’affiche. Pour entrer les lettres A à F, vous devez appuyer d’abord sur la touche <BLEUE>
puis appuyer sur la touche qui contient la lettre que vous désirez. La première fois que vous appuyez
sur la touche, vous obtenez le premier caractère qu’il y a au-dessus du chiffre. Si vous appuyez
d’autres fois, vous obtenez les autres caractères, dans l’ordre. Lorsque le caractère que vous désirez
est affiché, appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour entrer cette lettre. Si votre caractère
suivant est une lettre, vous devez appuyer sur la touche <BLEUE> encore une fois. Appuyez sur la
touche <MODIFIER> pour effacer l’entrée et recommencer. Appuyez sur la <FLÈCHE GAUCHE>
pour revenir au caractère précédent et l’effacer.
TRITON SYSTEMS, INC.
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Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Habituellement, la CLÉ MAÎTRESSE DE NIP contient une seule partie. Cependant, certaines clés
peuvent avoir des parties multiples. Si c’est le cas, des personnes distinctes auront les parties. Si
votre clé compte des parties multiples, vous devez répondre OUI à la question « UNE AUTRE
PARTIE À LA CLÉ? » jusqu’à ce que toutes les parties soient entrées.
Le CHIFFRE DE CONTRÔLE qui s’affiche après que toutes les parties de la CLÉ MAÎTRESSE
DE CAM ont été entrées est semblable au total de contrôle qui est utilisé pour la vérification de
l’exactitude des données programmées dans un dispositif de mémoire comme un EPROM. Il est
possible de vérifier le chiffre de contrôle en faisant un TEST D’IMPRESSION DE RELEVÉ à
partir du menu DIAGNOSTIC et en comparant le CHIFFRE DE CONTRÔLE DE LA CLÉ
MAÎTRESSE DE CAM de l’imprimé à l’imprimé du relevé original obtenu à la configuration
initiale du terminal. Si le chiffre de contrôle est différent de l’original, alors le terminal ne fonctionne
pas correctement, la CLÉ DE TRAVAIL DE NIP est altérée et il faut demander l’aide du technicien
de service pour corriger le problème.
CONDITIONS D’ERREUR
:
Si la CLÉ MAÎTRESSE DE NIP n’est pas entrée correctement, il ne peut y avoir échange de
messages; veillez donc à entrer la clé correctement. Si votre seconde entrée de la clé ne correspond
pas à la première, vous en êtes averti et vous devez recommencer depuis la première entrée.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-77
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : INJECTER LA CLÉ MAÎTRESSE
VALEUR PAR DÉFAUT : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez GESTION DES CLÉS.
4.) Choisissez l’option ENTRER LA CLÉ MAÎTRESSE DU NIP.
DESCRIPTION :
La fonction INJECTER LA CLÉ PRINCIPALE est utilisée de concert avec un PC (ordinateur
personnel) et une disquette spéciale pour l’injection de la clé principale depuis le PC jusque dans
un ou plusieurs terminaux. La sélection de l’option INJECTER LA CLÉ PRINCIPALE préparera
le terminal en vue du chargement de la clé principale depuis le PC, par l’intermédiaire d’un câble
série de transmission de données.
CONDITIONS D’ERREUR :
Ne raccordez pas le port de chargement du distributeur de billets au port parallèle (imprimante) du
PC!
TRITON SYSTEMS, INC.
5-78
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE CAM
VALEUR PAR DÉFAUT : PROPRE AU PROCESSEUR
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez GESTION DES CLÉS.
4.) Choisissez l’option ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE CAM.
DESCRIPTION :
CAM est l’acronyme de code d’authentification de messages. La CLÉ DE TRAVAIL DE CAM
sert à vérifier les messages échangés par le terminal. La CLÉ DE TRAVAIL DE CAM est une
chaîne de 16 caractères comportant des chiffres de 0 à 9 et des lettres de A à F. Votre processeur
doit vous fournir la CLÉ DE TRAVAIL DE CAM. S’il y a échec à la tentative d’authentification
d’un message par code de CAM, il y aura échec du message. Il s’agit là d’une mesure de sécurité.
Pour des raisons de sécurité, pendant que vous entrez cette clé, un « * » s’affiche à la place du
caractère que vous avez entré. Comme il n’est pas possible de voir la clé pendant que vous l’entrez,
vous devez l’entrer deux fois pour vous assurer qu’elle a été entrée correctement.
Pour entrer un chiffre de 0 à 9, il suffit d’appuyer sur la touche qui correspond à ce chiffre et un
« * » s’affiche. Pour entrer les lettres A à F, vous devez appuyer d’abord sur la touche <BLEUE>
puis appuyer sur la touche qui contient la lettre que vous désirez. La première fois que vous appuyez
sur la touche, vous obtenez le premier caractère qu’il y a au-dessus du chiffre. Si vous appuyez
d’autres fois, vous obtenez les autres caractères, dans l’ordre. Lorsque le caractère que vous désirez
est affiché, appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour entrer cette lettre. Si votre caractère
suivant est une lettre, vous devez appuyer sur la touche <BLEUE> encore une fois. Appuyez sur la
touche <MODIFIER> pour effacer l’entrée et recommencer. Appuyez sur la <FLÈCHE GAUCHE>
pour revenir au caractère précédent et l’effacer.
Habituellement, la CLÉ DE TRAVAIL DE CAM contient une seule partie. Cependant, certaines
clés peuvent avoir des parties multiples. Si c’est le cas, des personnes distinctes auront les parties.
Si votre clé compte des parties multiples, vous devez répondre OUI à la question « UNE AUTRE
PARTIE À LA CLÉ? » jusqu’à ce que toutes les parties soient entrées.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-79
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Le CHIFFRE DE CONTRÔLE qui s’affiche après que toutes les parties de la CLÉ MAÎTRESSE
DE CAM ont été entrées est semblable au total de contrôle qui est utilisé pour la vérification de
l’exactitude des données programmées dans un dispositif de mémoire comme un EPROM. Il est
possible de vérifier le chiffre de contrôle en faisant un TEST D’IMPRESSION DE RELEVÉ à
partir du menu DIAGNOSTIC et en comparant le CHIFFRE DE CONTRÔLE DE LA CLÉ
MAÎTRESSE DE CAM de l’imprimé à l’imprimé du relevé original obtenu à la configuration
initiale du terminal. Si le chiffre de contrôle est différent de l’original, alors le terminal ne fonctionne
pas correctement, la CLÉ DE TRAVAIL DE NIP est altérée et il faut demander l’aide du technicien
de service pour corriger le problème.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si la CLÉ DE TRAVAIL DE CAM n’est pas entrée correctement, il ne peut y avoir échange de
messages; veillez donc à entrer la clé correctement. Si votre seconde entrée de la clé ne correspond
pas à la première, vous en êtes averti et vous devez recommencer depuis la première entrée.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-80
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE NIP
VALEUR PAR DÉFAUT : PROPRE AU PROCESSEUR
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez GESTION DES CLÉS.
4.) Choisissez l’option ENTRER LA CLÉ DE TRAVAIL DE NIP.
DESCRIPTION :
NOTA : La CLÉ DE TRAVAIL DE NIP était appelée CLÉ DE COMMUNICATION dans les
versions passées du logiciel de GA.
La CLÉ DE TRAVAIL DE NIP sert à vérifier le Numéro d’identification personnel du client pendant
les transactions en direct. Cette clé est une chaîne de 16 caractères, formée de chiffres 0 à 9 et de
lettres A à F. Votre processeur doit vous fournir la CLÉ DE TRAVAIL DE NIP.
Pour des raisons de sécurité, pendant que vous entrez cette clé, un « * » s’affiche à la place du
caractère que vous avez entré. Comme il n’est pas possible de voir la clé pendant que vous l’entrez,
vous devez l’entrer deux fois pour vous assurer qu’elle a été entrée correctement.
Pour entrer un chiffre de 0 à 9, il suffit d’appuyer sur la touche qui correspond à ce chiffre et un
« * » s’affiche. Pour entrer les lettres A à F, vous devez appuyer d’abord sur la touche <BLEUE>
puis appuyer sur la touche qui contient la lettre que vous désirez. La première fois que vous appuyez
sur la touche, vous obtenez le premier caractère qu’il y a au-dessus du chiffre. Si vous appuyez
d’autres fois, vous obtenez les autres caractères, dans l’ordre. Lorsque le caractère que vous désirez
est affiché, appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour entrer cette lettre. Si votre caractère
suivant est une lettre, vous devez appuyer sur la touche <BLEUE> encore une fois. Appuyez sur la
touche <MODIFIER> pour effacer l’entrée et recommencer. Appuyez sur la <FLÈCHE GAUCHE>
pour revenir au caractère précédent et l’effacer.
Habituellement, la CLÉ DE TRAVAIL DE NIP contient une seule partie. Cependant, certaines clés
peuvent avoir des parties multiples. Si c’est le cas, des personnes distinctes auront les parties. Si
votre clé compte des parties multiples, vous devez répondre OUI à la question « UNE AUTRE
PARTIE À LA CLÉ? » jusqu’à ce que toutes les parties soient entrées.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-81
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Le CHIFFRE DE CONTRÔLE qui s’affiche après que toutes les parties de la CLÉ DE TRAVAIL
DE NIP ont été entrées est semblable au total de contrôle qui est utilisé pour la vérification de
l’exactitude des données programmées dans un dispositif de mémoire comme un EPROM. Il est
possible de vérifier le chiffre de contrôle en faisant un TEST D’IMPRESSION DE RELEVÉ à
partir du menu DIAGNOSTIC et en comparant le CHIFFRE DE CONTRÔLE DE LA CLÉ DE
TRAVAIL DE NIP de l’imprimé à l’imprimé du relevé original obtenu à la configuration initiale du
terminal. Si le chiffre de contrôle est différent de l’original, alors le terminal ne fonctionne pas
correctement, la CLÉ DE TRAVAIL DE NIP est altérée et il faut demander l’aide du technicien de
service pour corriger le problème.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si la CLÉ DE TRAVAIL DE NIP n’est pas entrée correctement, il ne peut y avoir échange de
messages; veillez donc à entrer la clé correctement. Si votre seconde entrée de la clé ne correspond
pas à la première, vous en êtes averti et vous devez recommencer depuis la première entrée.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-82
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TÉLÉCHARGER LES CLÉS DE TRAVAIL
VALEUR PAR DÉFAUT : PROPRE AU PROCESSEUR
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez GESTION DES CLÉS.
4.) Choisissez l’option TÉLÉCHARGER LES CLÉS DE TRAVAIL.
DESCRIPTION :
Les CLÉS DE TRAVAIL sont les CLÉS DE TRAVAIL DE NIP et DE CAM décrites ci-dessus. Les
clés sont des chaînes de 16 caractères, formées de chiffres 0 à 9 et de lettres A à F. Votre processeur
peut vous fournir les CLÉS DE TRAVAIL, ou elles peuvent être téléchargées de l’ordinateur hôte
de votre processeur.
Ces clés doivent être chargées avant que votre distributeur de billets ne puisse être exploité en
direct.
Lorsque la fonction TÉLÉCHARGER LES CLÉS DE TRAVAIL est exécutée, un appel est placé à
votre ordinateur hôte et une demande est transmise en vue du téléchargement des clés. L’hôte
transmet les clés et plusieurs autres paramètres (dont le montant des frais, le cas échéant). Une fois
téléchargés, ces paramètres demeurent dans le distributeur de billets, même si ce dernier est mis
hors tension.
Le NUMÉRO DE TERMINAL et le NUMÉRO DE TÉLÉPHONE PRINCIPAL doivent être entrés
avant que cette fonction ne soit exécutée. Si cela n’a pas été fait correctement, LA CLÉ DE
COMMUNICATION ne sera pas téléchargée.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si la communication ne peut être établie, un écran d’avertissement s’affiche. Si la fonction continue d’échouer, il faut d’abord vérifier la connexion au réseau téléphonique, puis faire les vérifications nécessaires avec le processeur hôte.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-83
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TÉLÉPHONE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
DESCRIPTION :
La fonction TÉLÉPHONE permet de configurer les paramètres qui déterminent les communications téléphoniques entre le distributeur de billets et le processeur. Cette fonction donne accès aux
paramètres suivants :
1.) NUMÉRO PRINCIPAL
2.) NUMÉRO DE RELÈVE
3.) CODE D’ACCÈS DATAPAK (cette fonction est disponible seulement pour les GA installés au
Canada.)
4.) VÉRIF. NUMÉRO
5.) CODE COMPUSERVE
6.) CONFIGURATION DE MODEM
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-84
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NUMÉRO PRINCIPAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option NUMÉRO PRINCIPAL.
DESCRIPTION :
Le distributeur de billets communique avec votre processeur hôte par l’intermédiaire d’une ligne
téléphonique. Le numéro de téléphone du processeur doit être entré avant que toute transaction ne
puisse être effectuée.
Lorsque cette fonction est sélectionnée, le numéro de téléphone courant s’affiche (si aucun numéro
n’est affiché à l’écran, il n’y a pas de numéro entré). Sélectionnez MODIFIER pour effacer l’entrée
courante et entrer le numéro de téléphone désiré. Le numéro de téléphone peut compter jusqu’à
30 chiffres. Il peut aussi contenir un préfixe de composition, comme le « 9 » pour obtenir une ligne
avec l’extérieur, au besoin. Si vous avez besoin de faire une pause après le préfixe, placez une
virgule dans le numéro pour obtenir un délai de deux secondes à ce moment. Appuyez d’abord sur
la touche <BLEUE> puis sur la touche <0>, puis appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour
sélectionner le caractère de virgule. N’oubliez pas d’entrer le préfixe d’interurbain « 1 » si vous
devez composer un numéro 800 ou un numéro sans frais. N’entrez pas les traits d’union dans le
numéro.
CONDITIONS D’ERREUR :
Le distributeur de billets ne traitera pas de transactions si le numéro de téléphone n’a pas été entré
ou s’il a été entré incorrectement. Dans ces cas, le code d’erreur « 185 – Le numéro de téléphone
n’est pas configuré » sera reçu.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-85
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NUMÉRO AUXILIAIRE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option NUMÉRO AUXILIAIRE.
DESCRIPTION :
Le distributeur de billets communique avec l’ordinateur hôte de votre processeur par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Certains processeurs offrent l’accès à un numéro de téléphone de
relève qu’il faut essayer si la communication n’est pas établie avec le numéro de téléphone principal.
Lorsque cette fonction est sélectionnée, le numéro de téléphone courant s’affiche (si aucun numéro
n’est affiché à l’écran, il n’y a pas de numéro entré). Sélectionnez MODIFIER pour effacer l’entrée
courante pour entrez le numéro de téléphone désiré. Le numéro de téléphone peut compter jusqu’à
30 chiffres. Il peut aussi contenir un préfixe de composition, comme le « 9 » pour obtenir une ligne
avec l’extérieur, au besoin. Si vous avez besoin de faire une pause après le préfixe, placez une
virgule dans le numéro pour obtenir un délai de deux secondes à ce moment. Appuyez d’abord sur
la touche <BLEUE> puis sur la touche <0>, puis appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour
sélectionner le caractère de virgule. N’oubliez pas d’entrer le préfixe d’interurbain « 1 » si vous
devez composer un numéro 800 ou un numéro sans frais. N’entrez pas les traits d’union dans le
numéro.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-86
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CODE D’ACCÈS DATAPAK
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez CODE D’ACCÈS DATAPAK
DESCRIPTION :
NOTA : Cette fonction set accessible seulement pour la version canadienne standard du logiciel
d’exploitation de GA de Triton.
Cette fonction vous permet d’entrer le code d’accès DATAPAK et d’activer ou de désactiver la
fonction DATAPAK. Le CODE D’ACCÈS DATAPAK est fourni par l’organisation de traitement
DATAPAK et il s’agit d’un numéro d’identification qui permet à l’organisation de traitement
DATAPAK d’identifier correctement et d’acheminer les données entre le terminal et le processeur
de transactions.
L’état de la fonction CODE D’ACCÈS DATAPAK est donné soit comme ACTIVÉ ou DÉSACTIVÉ
dans l’étiquette qu’il y a du côté gauche de l’écran. Appuyez sur le bouton qu’il y a à côté de
l’étiquette pour faire basculer l’état de la fonction entre ACTIVÉ et DÉSACTIVÉ.
IMPORTANT : Lorsque vous utilisez le protocole de communication DATAPAK , vérifiez
que les numéros de téléphone principal et auxiliaire sont configurés de façon à obtenir la
composition de l’organisation de traitement DATAPAK (et non celle du processeur de
transactions!).
CONDITIONS D’ERREUR :
Si un réseau de communication sur DATAPAK est utilisé, la fonction code d’accès DATAPAK doit
être activé et le code doit être entré correctement pour permettre l’échange de message entre le GA
et le processeur.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-87
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : VÉRIF. NUMÉRO ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
DESCRIPTION :
Cette fonction vous permet d’activer ou de désactiver la fonction VÉRIFICATION DE NUMÉRO.
Lorsque cette fonction est activée, le terminal compose le numéro du processeur et établit une
connexion dès que la carte de crédit ou la carte de GA d’un client a été balayée dans le lecteur de
carte. Ce mode de fonctionnement permet d’offrir un traitement plus rapide des transactions des
clients. Lorsque la fonction est désactivée, le terminal attend que le client ait sélectionné une transaction en particulier avant de composer le numéro de téléphone du processeur et d’établir une
connexion.
L’état courant de la fonction de VÉRIFICATION DE NUMÉRO est soit activé, soit désactivé,
selon ce qui se trouve dans l’étiquette du côté gauche de l’affichage. Appuyez sur le bouton qui se
trouve à côté de cette étiquette pour faire basculer l’état de la fonction entre ACTIVER et DÉSACTIVER.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-88
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CODE COMPUSERVE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option CODE COMPUSERVE.
DESCRIPTION :
Le réseau CompuServe est utilisé pour certains processeurs pour acheminer les transactions. La
fonction CODE COMPUSERVE permet à l’exploitant du terminal ou au technicien d’entretien
d’afficher et de modifier le CODE D’ACHEMINEMENT PAR COMPUSERVE.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si CompuServe est utilisé comme moyen de communication pour l’échange des données de transaction avec le processeur, un code CompuServe incorrect entraînera l’échec des communications
entre le terminal et le processeur. Ne changez jamais le code COMPUSERVE à moins d’avoir
reçu des instructions à cet effet de votre processeur.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-89
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CONFIGURATION DE MODEM
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option CONFIGURATION DE MODEM.
DESCRIPTION :
Sélectionnez l’OPTION CONFIGURATION DE MODEM de l’écran TÉLÉPHONE et vous pourrez sélectionner les paramètres suivants :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
MODE DE COMPOSITION
CADENCE DE COMPOSITION
DÉBIT (BAUDS)
CHAÎNE CONFIG. DE MODEM
RÉINIT./TESTER LE MODEM.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-90
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MODE DE COMPOSITION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « DTMF »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option CONFIGURATION DE MODEM.
5.) Sélectionnez MODE DE COMPOSITION.
DESCRIPTION :
Le modem peut être configuré de façon à utiliser les tonalités touch-tone (DTMF) ou les IMPULSIONS (à cadran) pour la composition. Consultez votre compagnie de téléphone locale afin de
déterminer quelle option est acceptée. Après avoir sélectionné le mode de composition, n’oubliez
pas d’exécuter la fonction RÉINIT./TESTER LE MODEM. Le nouveau mode de composition
n’est pas utilisé tant que vous n’avez pas exécuté cette dernière opération. La valeur par défaut à
l’usine de la fonction est DTMF.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si l’échange téléphonique local n’accepte pas les tonalités touch-tone et que le terminal est configuré
pour le mode DTMF, aucune communication ne sera établie. Les impulsions fonctionnent sur les
réseaux téléphoniques à tonalités touch-tone, mais il ne faudrait pas les utiliser si les tonalités
touch-tone sont disponibles. Le mode de composition à impulsions est beaucoup plus lent que le
DTMF.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-91
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CADENCE DE COMPOSITION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « RAPIDE »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option CONFIGURATION DE MODEM.
5.) Sélectionnez CADENCE DE COMPOSITION.
DESCRIPTION :
Le modem interne peut être configuré de façon à transmettre les tonalités de composition à l’une ou
l’autre de trois vitesses. Les valeurs possibles sont RAPIDE (70 millisecondes), MOY. (150 ms) et
LENTE (255 ms). La valeur par défaut donnée à l’usine est RAPIDE. Si vous changez la cadence
de composition, n’oubliez pas d’exécuter la fonction RÉINIT./TESTER LE MODEM. La nouvelle
cadence de composition n’est utilisée qu’après l’exécution de cette opération.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction, mais, si les appels semblent échouer, tentez une valeur plus basse.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-92
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : DÉBIT (BAUDS)
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : « 1 200 »
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option CONFIGURATION DE MODEM.
5.) Sélectionnez DÉBIT (BAUDS).
DESCRIPTION :
Le débit du modem est déterminé par cette fonction. Le débit peut être fixé à 2 400 ou à 1 200 bits
par seconde (bauds). Le débit par défaut dépend de votre processeur. Ne choisissez pas 2 400 si
votre processeur ne l’accepte pas.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si le débit du modem est fixé à 2 400 bauds, celui-ci pourrait ne pas établir la communication avec
un système fonctionnant à 1 200 bauds. Le débit en bauds de votre modem doit toujours être établi
selon la valeur indiquée par votre processeur.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-93
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CHAÎNE CONFIG. DE MODEM
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : PROPRE AU MODEM
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option CONFIGURATION DE MODEM.
5.) Sélectionnez CHAÎNE CONFIG. DE MODEM.
DESCRIPTION :
Si des circonstances exceptionnelles exigent une configuration inhabituelle du modem, il est possible de transmettre une chaîne de configuration compatible Hayes au modem au moment de son
initialisation.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si vous entrez des valeurs inappropriées, la mauvaise configuration du modem entraînera l’échec
des communications. Consultez le personnel des services techniques de Triton avant de modifier ce paramètre.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-94
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉINIT./TESTER LE MODEM
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez TÉLÉPHONE.
4.) Sélectionnez l’option CONFIGURATION DE MODEM.
5.) Sélectionnez RÉINIT./TESTER LE MODEM.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet de réinitialiser et de tester le modem interne. Il faudrait l’exécuter après
toute modification des paramètres de configuration du modem afin de vérifier s’il y a eu une erreur.
Il FAUT exécuter cette opération après avoir modifié le MODE DE COMPOSITION ou la CADENCE DE COMPOSITION, autrement ces valeurs ne seront pas utilisées tant que l’appareil ne
sera pas mis hors tension et remis sous tension.
À la fin du test, un écran indique MODEM CONFIGURÉ ET TESTÉ CORRECTEMENT.
CONDITIONS D’ERREUR :
Un message d’erreur indique un problème si la chaîne de configuration n’est pas valide ou si le
modem ne répond pas.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-95
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : AUTRES (PARAMÈTRES DU TERMINAL)
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Choisissez AUTRES.
DESCRIPTION :
S’il sélectionne l’option AUTRES PARAMÈTRES DU TERMINAL, au menu PARAMÈTRES
DU TERMINAL, l’exploitant du terminal ou le technicien d’entretien peut afficher ou modifier ce
qui suit :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
7.)
RÉGLER VOLUME/CONTR.
OPTION DE RELEVÉ
TRITON CONNECT
CONTRÔLE DE GA
ÉCRANS DE PUBLICITÉ
EN-TÊTE DE COMMUNICATION
AUTRES
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-96
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉGLER VOLUME/CONTR.
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : VOL. : MAXIMUM
CONTRASTE : MOYEN
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Choisissez RÉGLER VOLUME/CONTR.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet à l’exploitant du terminal de régler le volume du haut-parleur et le contraste
de l’affichage.
Afin de régler le volume des bips produits par le haut-parleur, appuyez sur les touches désignées
HAUT et BAS sur les côtés de l’écran. Afin de changer le contraste de l’affichage, sélectionnez les
touches HAUT et BAS pour régler le contraste et obtenir le meilleur affichage possible.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-97
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : OPTION DE RELEVÉ
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Choisissez OPTION DE RELEVÉ.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet au client de décider s’il désire recevoir ou non un relevé à la fin d’une
transaction. Lorsque l’option de RELEVÉ est ACTIVÉE, le client voit s’afficher un message à la
fin d’une transaction de retrait et il doit indiquer s’il désire ou non un relevé. Si le client répond
NON à la question, aucun relevé n’est produit. S’il répond OUI à la question, un relevé est imprimé. Si le client ne répond pas à la question, un relevé s’imprime automatiquement après un délai
de 40 secondes.
Si vous ne désirez pas que votre client ait cette option, DÉSACTIVEZ l’OPTION DE RELEVÉ.
Le client recevra automatiquement un relevé après chaque transaction.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-98
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TRITON CONNECT
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Choisissez TRITON CONNECT.
DESCRIPTION :
S’il sélectionne la fonction TRITON CONNECT, l’exploitant du terminal peut configurer les paramètres suivants associés à Triton Connect :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
NUMÉRO PRINCIPAL
NUMÉRO AUXILIAIRE
NUMÉROS D’ALARME
RAPPEL (ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ)
TRITON CONNECT (ACTIVÉ/DÉSACTIVÉ)
NOTA : Triton Connect est une option et peut ne peut pas être installée sur votre terminal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-99
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NUMÉRO PRINCIPAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez TRITON CONNECT.
5.) Choisissez NUMÉRO AUXILIAIRE.
DESCRIPTION :
La fonction NUMÉRO PRINCIPAL permet d’entrer le numéro que le terminal peut utiliser pour
rappeler l’ordinateur hôte doté de Triton Connect.
Lorsque cette fonction est sélectionnée, le numéro de téléphone courant s’affiche (s’il ne s’affiche
rien à l’écran, il n’y a pas de numéro entré). Sélectionnez MODIFIER pour effacer l’entrée courante puis entrez le numéro de téléphone désiré. Le numéro de téléphone peut compter jusqu’à
30 chiffres. Il peut aussi contenir un préfixe de composition, comme le « 9 » pour donner accès à
une ligne avec l’extérieur, au besoin. Si vous avez besoin d’une pause après le préfixe, placez une
virgule à cet endroit du numéro de téléphone pour obtenir un délai de deux secondes. Appuyez sur
la touche <BLEUE> en premier puis sur la touche <0> et, ensuite, sur la touche <FLÈCHE DROITE>
pour sélectionner le caractère virgule. N’oubliez pas d’entrer le préfixe d’interurbain « 1 » si vous
devez composer un numéro 800 ou un numéro sans frais. N’entrez pas les traits-d’union dans le
numéro de téléphone.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-100
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NUMÉRO AUXILIAIRE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez TRITON CONNECT.
5.) Choisissez NUMÉRO AUXILIAIRE.
DESCRIPTION :
La fonction NUMÉRO DE RELÈVE permet d’entrer un numéro de relève que le terminal peut
utiliser pour rappeler l’ordinateur doté de Triton Connect.
Lorsque cette fonction est sélectionnée, le numéro de téléphone courant s’affiche (s’il ne s’affiche
rien à l’écran, il n’y a pas de numéro entré). Sélectionnez MODIFIER pour effacer l’entrée courante puis entrez le numéro de téléphone désiré. Le numéro de téléphone peut compter jusqu’à
30 chiffres. Il peut aussi contenir un préfixe de composition, comme le « 9 » pour donner accès à
une ligne avec l’extérieur, au besoin. Si vous avez besoin d’une pause après le préfixe, placez une
virgule à cet endroit du numéro de téléphone pour obtenir un délai de deux secondes. Appuyez sur
la touche <BLEUE> en premier puis sur la touche <0> et, ensuite, sur la touche <FLÈCHE DROITE>
pour sélectionner le caractère virgule. N’oubliez pas d’entrer le préfixe d’interurbain « 1 » si vous
devez composer un numéro 800 ou un numéro sans frais. N’entrez pas les traits-d’union dans le
numéro de téléphone.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-101
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NUMÉROS D’ALARME
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Choisissez TRITON CONNECT.
5.) Choisissez NUMÉROS D’ALARME.
DESCRIPTION :
Dans certaines applications, l’organisation de contrôle du terminal peut avoir besoin de divers
numéros de téléphone pour les fins de compte rendu d’alarme. Ceci pourrait permettre à une organisation de service de l’extérieur, par exemple, d’être avertie des conditions d’alarme qui peuvent
se produire pendant les heures creuses. Si vous sélectionnez NUMÉROS D’ALARME, vous vous
retrouvez au menu qui permet à l’exploitant du terminal de sélectionner et de configurer les numéros d’alarme principal et de relève de Triton Connect. Les options offertes à cet écran sont :
NOTA : Triton Connect est une option et peut ne pas être installé sur votre terminal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-102
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NUMÉRO D’ALARME PRINCIPAL
PAR DÉFAUT À L’USINE
: AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.)
2.)
3.)
4.)
5.)
6.)
Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL au menu FONCTIONS DE GESTION.
Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
Sélectionnez AUTRES.
Sélectionnez TRITON CONNECT.
Sélectionnez NUMÉROS D’ALARME.
Choisissez PRINCIPAL.
DESCRIPTION :
La fonction NUMÉRO D’ALARME PRINCIPAL est utilisée pour l’entrée du numéro de téléphone que le terminal peut utiliser pour rappeler l’ordinateur hôte doté de Triton Connect.
NOTA : S’il n’y a pas de numéro d’alarme principal dans la configuration, le terminal prendra par
défaut le numéro Triton Connect principal pour faire un appel à la suite d’une alarme.
Lorsque cette fonction est sélectionnée, le numéro de téléphone courant s’affiche (s’il n’y a rien à
l’écran, aucun numéro n’a été entré). Sélectionnez MODIFIER pour effacer l’entrée courante, puis
entrez le numéro de téléphone désiré. Le numéro de téléphone peut compter jusqu’à 30 chiffres. Il
peut aussi contenir un préfixe, comme le « 9 » pour l’obtention d’une ligne avec l’extérieur, au
besoin. Si vous avez besoin d’une pause après le préfixe, placez une virgule dans le numéro afin
d’obtenir un délai de deux secondes à cet endroit. Appuyez d’abord sur la touche <BLEUE>, puis
sur la touche <0>, puis appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour sélectionner le caractère
de virgule. N’oubliez pas d’entrer le préfixe d’interurbain « 1 » si vous composez un numéro 800
ou un numéro sans frais. N’entrez pas les tirets dans le numéro.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-103
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : NUMÉRO D’ALARME AUXILIAIRE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : AUCUNE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez TRITON CONNECT.
5.) Sélectionnez NUMÉROS D’ALARME.
6.) Choisissez AUXILIAIRE.
DESCRIPTION :
La fonction NUMÉRO D’ALARME AUXILIAIRE permet d’entrer un numéro de téléphone auxiliaire que le terminal peut utiliser pour rappeler l’ordinateur doté de Triton Connect.
Lorsque cette fonction est sélectionnée, le numéro de téléphone courant s’affiche (s’il n’y a rien à
l’écran, aucun numéro n’a été entré). Sélectionnez MODIFIER pour effacer l’entrée courante, puis
entrez le numéro de téléphone désiré. Le numéro de téléphone peut compter jusqu’à 30 chiffres. Il
peut aussi contenir un préfixe, comme le « 9 » pour l’obtention d’une ligne avec l’extérieur, au
besoin. Si vous avez besoin d’une pause après le préfixe, placez une virgule dans le numéro afin
d’obtenir un délai de deux secondes à cet endroit. Appuyez d’abord sur la touche <BLEUE>, puis
sur la touche <0>, puis appuyez sur la touche <FLÈCHE DROITE> pour sélectionner le caractère
de virgule. N’oubliez pas d’entrer le préfixe d’interurbain « 1 » si vous composez un numéro 800
ou un numéro sans frais. N’entrez pas les tirets dans le numéro.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-104
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ACTIVER/DÉSACTIVER LE RAPPEL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : ACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez TRITON CONNECT.
DESCRIPTION :
Habituellement, lorsque l’ordinateur hôte doté de Triton Connect communique avec un terminal, il
raccroche et attend que le terminal rappelle. Cette opération se fait pour des raisons de sécurité.
L’option de RAPPEL permet à l’exploitant du terminal d’activer et de désactiver cette fonction.
Quand vous avez atteint l’écran TRITON CONNECT, le bouton RAPPEL offre la possibilité de
faire basculer l’état de la fonction. Par exemple, si le RAPPEL est actuellement activé, le bouton
d’option RAPPEL indique DÉSACTIVER LE RAPPEL. Par contre, si le rappel est actuellement
DÉSACTIVÉ, le bouton d’option RAPPEL affiche ACTIVER LE RAPPEL.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-105
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ACTIVER/DÉSACTIVER TRITON CONNECT
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez TRITON CONNECT.
DESCRIPTION :
Si la fonction TRITON CONNECT a été ACTIVÉE (par la fonction ACTIVER), cette fonction
peut être utilisée pour ACTIVER ou DÉSACTIVER l’accès au terminal par Triton Connect.
Quand vous avez atteint l’écran TRITON CONNECT, le bouton RAPPEL offre la possibilité de
faire basculer l’état de la fonction. Par exemple, si le RAPPEL est actuellement activé, le bouton
D’OPTION RAPPEL indique DÉSACTIVER LE RAPPEL. Par contre, si le rappel est actuellement DÉSACTIVÉ, le bouton d’option RAPPEL affiche ACTIVER LE RAPPEL.
CONDITIONS D’ERREUR :
Quand la TRITON CONNECT est activée, il faut réinitialiser le terminal afin d’initialiser correctement le modem pour la réception d’appels. En outre, si le terminl a déjà eu une condition d’erreur,
il tentera de signaler l’erreur à l’ordinateur doté de Triton Connect peu après la réinitialisation. Il
est donc recommandé que l’ordinateur doté de Triton Connect soit configuré et prêt à communiquer avec le terminal avant la configuration de cette fonction.
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5-106
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CONTRÔLE DE GA
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez CONTRÔLE DE GA.
DESCRIPTION :
L’écran de CONTRÔLE DE GA donne accès aux fonctions suivantes :
1.) CONTRÔLE DE L’ÉTAT : Lorsque cette fonction est activée, le terminal transmet au processeur de l’information sur l’état de fonctionnement, pendant certaines transactions. Nota : Cette
fonction doit être acceptée par le processeur.
2.) MESSAGES PÉRIODIQUES. La fonction MESSAGES PÉRIODIQUES vise à fournir un
moyen de transmission au processeur hôte de l’information sur l’état du système de communication.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-107
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : CONTRÔLE DE L’ÉTAT
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez CONTRÔLE DE GA.
5.) Sélectionnez CONTRÔLE DE L’ÉTAT.
DESCRIPTION :
La fonction CONTRÔLE DE L’ÉTAT est disponible avec certains logiciels de processeur. Lorsque
la fonction est activée, le terminal transmet au processeur de l’information sur l’état de fonctionnement, dans le cours de certaines transactions avec le processeur. L’information sur l’état est transmise dans un champ de données qui fait partie de l’un ou l’autre des messages suivants transmis au
processeur :
1.) Un message de demande de transaction
2.) Un message de demande de téléchargement de la table de configuration (téléchargement de clé
de communication)
3.) Un message de demande de téléchargement des totaux de l’hôte
4.) Un message de demande d’annulation.
ACTIVEZ cette fonction en sélectionnant l’option ACTIVER à cet écran. Sélectionnez DÉSACTIVER pour désactiver la fonction CONTRÔLE DE L’ÉTAT.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-108
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : MESSAGES PÉRIODIQUES
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez CONTRÔLE DE GA.
5.) Sélectionnez MESSAGES PÉRIODIQUES.
DESCRIPTION :
La fonction MESSAGES PÉRIODIQUES fournit un moyen pour transmettre au processeur hôte
de l’information sur l’état du réseau de communication.
Les compte rendus d’état par le rappel des GA est maintenant la norme, mais la fonction la plus
importante qui ne peut être contrôlée est l’état des communications. L’absence de transaction d’un
terminal en particulier peut signifier l’une de deux choses. Habituellement, le manque d’appel
n’indique rien d’autre qu’une période creuse. Parfois, cependant, une pièce du système de communication devient défectueuse et empêche l’établissement de toute connexion. L’hôte n’a aucun
moyen pour déterminer ce qui se passe vraiment, de quelque façon que ce soit, en temps réel. Le
message périodique contourne cette restriction.
Lorsque cette fonction est ACTIVÉE, le terminal appelle l’hôte après une période d’inactivité.
Pendant cet appel, le terminal demande le TÉLÉCHARGEMENT DE LA CLÉ DE COMMUNICATION (habituellement demande de téléchargement de la configuration) et signale aussi l’état (si
la fonction de contrôle de l’état est activée). Cela permet à l’hôte de déterminer si un terminal en
particulier est toujours en opération, même si aucune transaction n’est exécutée à ce moment.
Quand cette fonction est activée, l’hôte peut enfin contrôler les défaillances du système de communication.
La fonction de Messages périodiques du distributeur de billets fonctionne correctement si un certain nombre de paramètres ont été réglés. Voici ces paramètres :
1.) MESSAGES PÉRIODIQUES. Ce paramètre active ou désactive l’appel régulier à l’hôte.
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5-109
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
2.) PÉRIODE. Ce paramètre détermine l’intervalle de temps qui doit se passer entre les messages
périodiques. Il est précisé en minutes.
Quand la fonction d’appel de messages périodiques est activée au terminal, une horloge interne est
initialisée au nombre de minutes fixé pour le paramètre PÉRIODE à la mise sous tension du système et après une réinitialisation. Cette horloge repart chaque fois qu’un appel est fait à l’hôte. Un
appel à l’hôte est défini comme toute transaction, qu’il s’agisse d’une transaction financière, d’un
appel d’établissement du solde ou d’une configuration qui communique réellement avec l’hôte,
dans la mesure où le code du terminal est reconnu. Une transaction client refusée rétablit l’horloge,
tandis qu’un appel qui échoue parce que la ligne de l’hôte est occupée ne le fait pas.
Il importe de se rappeler que, dans la mesure où des transactions sont régulièrement effectuées au
terminal, il n’y a pas d’appel de messages périodiques. Les seules fins de ces appels sont de laisser
savoir à l’hôte que le terminal fonctionne correctement quand il ne fait pas de transactions régulières.
Comme la première fin des appels de messages périodiques consiste à laisser savoir à l’hôte que
tout fonctionne correctement, un appel de messages périodiques qui échoue pour quelque raison
que ce soit n’est pas refait. Si l’appel échoue, l’horloge d’intervalle est réinitialisée et le terminal
reste en service.
Bien que le concept de l’appel de messages périodiques soit simple, l’absence d’un appel attendu
doit être expliquée. Voici une liste des raisons pour lesquelles les appels de messages périodiques
ne sont pas reçus par l’hôte qu’ils soient attendus ou pour quelque raison que ce soit.
La fonction n’est pas activée
De toute évidence, si la fonction n’est pas activée, aucun appel de message périodique ne se fait.
Le terminal exécute des transactions
Si le terminal fait au moins une transaction client ou une transaction de solde régulière avant le
signal de l’horloge d’intervalle, aucun appel de message périodique n’est fait.
Le terminal est en mode Fonctions de gestion
Les appels de messages périodiques sont suspendus pendant que le terminal est en mode de gestion, bien que l’horloge d’intervalle continue de tourner. Si l’horloge arrive au délai périodique
pendant que le terminal est dans ce mode, l’appel est retardé jusqu’à ce que le terminal revienne en
service normal.
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5-110
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
Le terminal est hors service
Lorsque le terminal est hors service, un appel de messages périodiques est fait. Après cet appel,
tous les appels sont suspendus jusqu’à ce que le terminal revienne en service normal.
Le terminal est mis hors tension ou il y a panne de courant
Si le terminal est mis hors tension, aucun appel ne se fait. Bien que ce soit un point évident, cela
signifie que, pour que cette fonction ait une valeur quelconque, le terminal doit toujours rester sous
tension.
Le système des communications est en panne
La défaillance de tout élément du système de communication entraîne la défaillance d’appel. Cela
comprend le modem du terminal, la ligne téléphonique du terminal et un fournisseur de télécommunications intermédiaire.
Le terminal a été réinitialisé ou l’appareil a été mis hors tension, puis sous tension
Quand l’horloge d’intervalle est réinitialisé parce que le terminal est réinitialisé, un appel prévu
peut ne pas se produire au moment attendu.
Pour bénéficier des messages périodiques, l’hôte doit être programmé de façon à surveiller l’intervalle entre les appels du terminal. Il est important de noter que, par conséquent, le seuil d’intervalle
de l’hôte doit avoir une valeur plus grande que l’intervalle programmé dans le terminal. Pratiquement, l’intervalle de l’hôte doit être du double de l’intervalle du terminal. Ceci permet de tenir
compte des appels de messages périodiques retardés lorsque le terminal est en mode de gestion ou
que les appels ont été omis à cause de la réinitialisation du système.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-111
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ÉCRANS DE PUBLICITÉ
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : ACTIVÉE
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
du menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez ÉCRANS DE PUBLICITÉ.
DESCRIPTION :
Le terminal doit avoir au moins une carte d’extension de mémoire installée pour que cette fonction
puisse être utilisée. Les ÉCRANS DE PUBLICITÉ constituent une fonction qui fait en sorte qu’un
terminal inactif affiche alternativement l’écran de bienvenue et un écran contenant des graphiques
ou des éléments de texte utilisés pour la publicité. Les écrans de publicité sont créés avec un éditeur
de graphique spécial qui est exploité depuis le programme de gestion de terminal Connect Triton.
L’éditeur de graphique permet à l’utilisateur d’importer des fichiers graphique point par point en
16 couleurs, de format « .bmp », ayant une résolution maximale de 320 points par 240 points. Le
graphique peut alors être placé dans la surface d’affichage. On peut ensuite ajouter du texte et, par
la suite, le graphique et le texte sont enregistrés dans le format de fichier propre « .TCG » (Graphique Triton Connect). Les fichiers TCG peuvent être téléchargés vers la carte d’extension de mémoire du terminal pour affichage à l’écran. En plus du graphique, des données sont aussi téléchargées
et elles déterminent le moment du jour et la durée de l’affichage de l’écran de publicité.
Si vous sélectionnez ACTIVER au menu ÉCRANS DE PUBLICITÉ, vous activez la fonction
ÉCRANS DE PUBLICITÉ. Si vous sélectionnez DÉSACTIVER, vous désactivez la fonction.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-112
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : EN-TÊTE DE COMMUNICATION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : PROPRE AU
PROCESSEUR
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez EN-TÊTE DE COMMUNICATION.
DESCRIPTION :
L’EN-TÊTE DE COMMUNICATION est une fonction facultative qui s’applique seulement à certains processeurs. Lorsqu’un processeur en particulier a besoin d’utiliser l’en-tête de communication, celle-ci doit être activée et elle doit contenir les données appropriées dans les champs de
l’en-tête. Les champs de données de l’en-tête de communication contiennent des caractères alphanumériques.
Pour entrer les chiffres 0 à 9, appuyez sur la touche qui correspond à ce chiffre. Pour entrer une
lettre, appuyez d’abord sur la touche BLEUE> puis appuyez sur la touche qui contient la lettre que
vous désirez. La première fois que vous appuyez sur la touche, vous affichez le premier caractère
qui se trouve au-dessus du chiffre. Si vous appuyez d’autres fois sur la touche, vous affichez les
caractères suivants, dans l’ordre. Lorsque le caractère que vous désirez est affiché, appuyez sur la
touche <FLÈCHE DROITE> pour entrer le caractère. Si le caractère suivant est une lettre, vous
devez d’abord appuyer sur la touche <BLEUE>.
CONDITIONS D’ERREUR :
Si vous activez l’EN-TÊTE DE COMMUNICATION quand un processeur n’utilise pas cette fonction, vous empêchez l’exécution de tout genre de transaction. Si vous désactivez l’EN-TÊTE DE
COMMUNICATION ou si vous entrez les mauvaises données dans les champs de données de
l’en-tête de communication (si cette fonction est requise), vous empêchez l’exécution de tout genre
de transaction.
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5-113
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : AUTRES (PARAMÈTRES DU TERMINAL)
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
DESCRIPTION :
Cet écran vous permet de sélectionner d’autres fonctions de paramètres du terminal. Les fonctions
disponibles sont SEUILS D’ALARME et AFFICHER/MODIF. OPTIONS. SEUILS D’ALARME
est utilisé pour la surveillance de l’état de divers paramètres (comme le nombre d’entrées au journal ou le niveau de billets restant dans la cassette), et détermine à quel moment un message d’avertissement doit être transmis à l’ordinateur installé à distance. Cet ordinateur doit faire tourner le
logiciel de surveillance Triton Connect.
La fonction AFFICHER/MODIF. OPTIONS est utilisée pour activer et désactiver des fonctions de
terminal spéciales comme Triton Connect.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-114
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : SEUILS D’ALARME
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : DÉSACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez SEUILS D’ALARME.
DESCRIPTION :
Cette fonction vous permet d’activer ou de désactiver les fonctions BAS NIVEAU DE BILLETS,
NOMBRE D’ENTRÉES AU JOURNAL et HEURE DU JOURNAL.
1.) BAS NIVEAU DE BILLETS. Si cette fonction est activée, le terminal transmet un message
d’avertissement à un ordinateur doté de Triton Connect si le nombre de billets contenus dans la
cassette tombe en dessous du seuil spécifié par la fonction ENTRER LE SEUIL DE NOMBRE DE
BILLETS. Si cette fonction est DÉSACTIVÉE, aucun message d’avertissement n’est transmis.
2.) NOMBRE D’ENTRÉES AU JOURNAL. Lorsque cette fonction est activée, le terminal transmet un message d’avertissement à un ordinateur doté de Triton Connect si le nombre d’entrées
dans le journal dépasse le niveau spécifié par la fonction ENTRER LE NOMBRE D’ENTRÉES
AU JOURNAL. Lorsque cette fonction est désactivée, aucun message d’avertissement n’est transmis.
3.) HEURE DE JOURNAL. Lorsque cette fonction est activée, le terminal transmet automatiquement toutes les données du journal à un ordinateur doté de Triton Connect à l’heure fixée par
ENTRER L’HEURE DU JOURNAL. Lorsque cette fonction est désactivée, les données du journal
ne sont pas transmises automatiquement.
L’état courant de chaque fonction est affiché comme étant ACTIVÉ ou DÉSACTIVÉ selon l’étiquette pertinente du côté gauche de l’affichage. Appuyez sur le bouton qu’il y a à côté de l’étiquette pertinente pour faire basculer l’état de la fonction entre ACTIVÉ et DÉSACTIVÉ.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-115
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER BAS NIVEAU BILLETS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : 0
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez SEUILS D’ALARME.
6.) Sélectionnez ENTRER BAS NIVEAU DE BILLETS.
DESCRIPTION :
Cette fonction vous permet d’entrer le nombre de billets qui constituera le seuil du bas niveau de
billets. Lorsque le nombre de billets dans la cassette tombe en dessous de cette valeur, le terminal
transmet automatiquement un message d’avertissement à un ordinateur doté de Triton Connect.
Afin d’assurer l’exactitude du seuil, veuillez utiliser la fonction ENTRER NOMBRE DE BILLETS
DANS LA CASSETTE après avoir réapprovisionné la cassette.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-116
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER NBR TRANS. JOURNAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : 0
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez SEUILS D’ALARME.
6.) Sélectionnez ENTRER NBR TRANS. JOURNAL
DESCRIPTION :
Cette fonction vous permet d’entrer le nombre d’entrées au journal qui constituera le seuil. Lorsque le nombre d’entrées au journal dépasse la valeur donnée dans cette fonction, et que la fonction
seuil du journal est activée, le terminal communique automatiquement avec l’ordinateur doté de
Triton Connect et lance le transfert des données du journal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Important! Si la valeur de seuil est « 0 » (zéro) pendant que la fonction seuil du journal est activée,
le journal n’est pas transmis.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-117
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ENTRER HEURE DE JOURNAL
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : 0
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez SEUILS D’ALARME.
6.) Sélectionnez ENTRER HEURE DE JOURNAL.
DESCRIPTION :
Cette fonction vous permet d’entrer l’heure à laquelle le terminal communiquera automatiquement
avec un ordinateur doté de Triton Connect et lancera le transfert de données du journal.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-118
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : AFFICHER/MODIFIER OPTIONS
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez AFFICHER/MODIF. OPTIONS
DESCRIPTION :
La fonction AFFICHER/MODIF. OPTIONS donne accès aux paramètres du terminal pour les
réglages suivants :
1.) ACTIVER
2.) DÉSACTIVER
3.) SÉLECTIONNER No DE FONCTION
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-119
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : ACTIVER
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez AFFICHER/MODIF. OPTIONS.
6.) Choisissez ACTIVER.
DESCRIPTION :
Pour activer la FONCTION 00 (Triton Connect), un code d’activation doit être obtenu de Triton
Systems Inc., du service de soutien technique. Lorsque vous appelez Triton Systems Inc., on vous
demande de fournir le numéro de série qui s’affiche à l’écran No SÉRIE FONCTION 00.
Quand le code d’activation a été obtenu, sélectionnez l’option ACTIVER du menu FONCTION 00
pour afficher l’écran No SÉRIE FONCTION 00. Entrez le code d’activation dans le terminal pendant que l’écran No SÉRIE FONCTION 00 est affiché et appuyez sur <OK>. Si le code d’activation est correct, il s’affiche un écran vous informant que le terminal doit être réinitialisé pour que
cette fonction soit activée. Réinitialisez le terminal en appuyant sur l’interrupteur de
RÉINITIALISATION qu’il y a sur le porte-cartes ou mettez l’appareil HORS TENSION puis
SOUS TENSION en utilisant l’interrupteur d’alimentation secteur du terminal.
Si le code d’activation a été entrée correctement, le terminal émet quatre bips et retourne au menu
FONCTION 00.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-120
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : DÉSACTIVER
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez AFFICHER/MODIF. OPTIONS.
6.) Choisissez DÉSACTIVER.
DESCRIPTION :
Pour DÉSACTIVER une fonction (comme la fonction 00 – Triton Connect), sélectionnez l’option
DÉSACTIVER du menu FONCTION. Lorsque vous sélectionnez DÉSACTIVER, il s’affiche un
écran de confirmation (« ÊTES-VOUS CERTAIN? »). Sélectionnez OUI, CONTINUER à l’écran
de confirmation et le menu FONCTION s’affiche indiquant que la fonction 00 « N’EST PAS ACTIVE ».
Si vous sélectionnez l’option NON, ANNULER, le message « ÊTES-VOUS CERTAIN? » s’affiche et retourne l’affichage au menu principal des fonctions.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-121
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : SÉLECTIONNER N DE FONCTION
O
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez ENTRER LES PARAM. TERMIN.
3.) Sélectionnez AUTRES.
4.) Sélectionnez AUTRES.
5.) Sélectionnez AFFICHER/MODIF. OPTIONS.
6.) Choisissez SÉLECTIONNER No DE FONCTION.
DESCRIPTION :
Sélectionnez le numéro de fonction afin de vérifier son état ou de l’activer ou de la désactiver. Par
exemple, si vous entrez le numéro « 00 », vous sélectionnez la fonction Triton Connect. L’état
actuel de la fonction s’affiche. Utilisez les fonctions ACTIVER ou DÉSACTIVER pour changer
l’état de la fonction sélectionnée.
CONDITIONS D’ERREUR
:
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-122
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : FONCTIONS DATE/HEURE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Choisissez FONCTIONS DE DATE/HEURE.
DESCRIPTION :
Cet écran donne un menu des fonctions liées à la configuration des paramètres de date et d’heure
pour le distributeur de billets :
1.) RÉGLER LE FORMAT DE DATE. Cette option vous permet de choisir entre JJ/MM/AA et
MM/JJ/AA comme format de date que le terminal utilisera lorsqu’il imprimera les relevés et
les autres rapports.
2.) RÉGLER DATE/HEURE. Cette option permet de configurer l’heure et la date que le terminal utilisera à l’impression des relevés et des autres rapports.
CONDITIONS D’ERREUR
:
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-123
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉGLER LE FORMAT DE DATE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : MM/JJ/AA
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Choisissez FONCTIONS DE DATE/HEURE.
3.) Choisissez RÉGLER LE FORMAT DE DATE.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet de modifier le format de la date que le terminal utilisera à l’impression de la
date dans les relevés et les rapports. Appuyez sur le bouton qui se trouve à côté de l’option désirée
pour activer ce format.
CONDITIONS D’ERREUR
:
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-124
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉGLER DATE/HEURE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Choisissez FONCTIONS DE DATE/HEURE.
3.) Choisissez RÉGLER DATE/HEURE.
DESCRIPTION :
Le distributeur de billets contient une horloge interne qui tient l’heure et la date, même lorsque
l’appareil est débranché de l’alimentation.
Appuyez sur RÉGLER DATE pour commencer le processus d’entrée de la date. Appuyez sur
RÉGLER HEURE pour commencer le processus d’entrée de l’heure.
CONDITIONS D’ERREUR
:
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-125
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉGLER DATE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Choisissez FONCTIONS DE DATE/HEURE.
3.) Choisissez RÉGLER DATE/HEURE.
4.) Choisissez RÉGLER DATE.
DESCRIPTION :
Appuyez sur RÉGLER DATE pour commencer le processus d’entrée de la date. La date est entrée
sous la forme « MM/JJ/AA » (mois, jour, année). N’entrez pas le caractère « / » qui sépare les
valeurs; entrez les valeurs seulement. Appuyez sur CLEAR pour effacer tout ce qui est entré et tout
recommencer. Appuyez sur la touche de RECUL pour revenir au caractère précédent qui sera
effacé. Appuyez sur QUITTER pour quitter l’écran sans que rien ne soit enregistré Appuyez sur
RÉGLER DATE pour changer la date entrée dans l’horloge.
Le distributeur de billets ne vous permet pas d’entrer un nombre non valide pour les heures ou les
minutes. L’horloge effectuera correctement le passage à l’an 2000.
CONDITIONS D’ERREUR
:
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-126
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : RÉGLER HEURE
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : S.O.
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Choisissez FONCTIONS DE DATE/HEURE.
3.) Choisissez RÉGLER DATE/HEURE.
4.) Choisissez RÉGLER HEURE.
DESCRIPTION :
Cette heure est entrée sous la forme « HH:MM:SS » (heures, minutes, secondes). N’entrez pas les
caractères « : » qui séparent les valeurs; entrez seulement les valeurs elles-mêmes. Appuyez sur
CLEAR pour effacer le tout et recommencer. Appuyez sur la touche BACKSPACE pour reculer et
effacer un seul caractère. Appuyez sur QUITTER pour quitter sans apporter quelque changement
que ce soit. Appuyez sur RÉGLER L’HEURE pour charger l’heure entrée dans l’horloge.
Le distributeur de billets ne vous permet pas d’entrer un nombre non valide pour les heures ou les
minutes. L’horloge effectuera correctement le passage à l’an 2000.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-127
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TYPES DE TRANSACTION
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : ACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
au menu FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez TYPES DE TRANSACTIONS.
DESCRIPTION :
Cette fonction vous permet d’activer ou de désactiver la disponibilité des deux types de transactions : transferts et information sur le solde. Lorsqu’un type de transaction est activé, le terminal
offre ce choix au client. Lorsqu’un type de transaction est DÉSACTIVÉ, le type de transaction
sélectionné ne s’affiche pas à l’intention du client.
L’état courant du type de transaction est indiqué comme ACTIVÉ ou DÉSACTIVÉ à l’étiquette du
bouton pertinent, à l’écran. Appuyez sur le bouton qui se trouve à côté de l’étiquette pour faire
basculer l’état du type de transaction entre ACTIVÉ ET DÉSACTIVÉ.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-128
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À
UNE SEULE CASSETTE
SECTION 5 – FONCTIONS DE GESTION
FONCTION : TYPES DE COMPTES
VALEUR PAR DÉFAUT À L’USINE : ACTIVÉ
INSTRUCTIONS D’ACCÈS :
1.) Sélectionnez CONFIGURATION DU TERMINAL
à l’écran FONCTIONS DE GESTION.
2.) Sélectionnez TYPES DE COMPTE.
DESCRIPTION :
Cette fonction permet d’activer ou de désactiver la disponibilité de deux types de comptes : ÉPARGNE et CARTE DE CRÉDIT. Si un type de compte est activé, le terminal fournit ce choix au
client. Si un type de compte est DÉSACTIVÉ, le type de compte sélectionné n’est pas affiché à
l’intention du client.
L’état courant du type de compte est indiqué comme ACTIVÉ ou DÉSACTIVÉ à l’étiquette du
bouton pertinent, à l’écran. Appuyez sur le bouton qu’il y a à côté de l’étiquette pour faire basculer
l’état du type de compte entre ACTIVÉ et DÉSACTIVÉ.
CONDITIONS D’ERREUR :
Il n’y a aucune condition d’erreur associée directement à cette fonction.
TRITON SYSTEMS, INC.
5-129
SECTION 6
ENTRETIEN
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 6 - ENTRETIEN
*** AVERTISSEMENT ***
L’utilisateur ne devrait pas tenter de réparer cet appareil ou d’en faire le service.
Toute tentative à cet effet peut endommager l’appareil et annuler la garantie.
NETTOYAGE DE L’ARMOIRE
Le panneau avant du distributeur de billets est très durable et résiste aux égratignures ainsi qu’aux
marques de doigts. Cependant, il peut être souhaitable de nettoyer à l’occasion le panneau avant
ainsi que l’armoire en plastique. Un chiffon doux sec ou légèrement humide peut être utilisé pour
le nettoyage. Pour obtenir de meilleurs résultats, on peut utiliser une faible solution de détergent
doux et d’eau.
***AVERTISSEMENT***
N’utilisez aucun produit nettoyant abrasif sur quelque surface que ce soit du distributeur de billets. Ne vaporisez aucun liquide nettoyant directement sur l’appareil.
NETTOYAGE DE L’AFFICHAGE
L’affichage à cristaux liquides, à l’avant du distributeur de billets, est recouvert d’une fenêtre
protectrice en plastique qui devrait être nettoyés seulement avec un chiffon DOUX, légèrement
enduit d’une faible solution de détergent doux et d’eau.
***AVERTISSEMENT***
N’utilisez sur la fenêtre aucun nettoyant abrasif qui pourrait l’égratigner. Ne vaporisez
sur l’écran aucun liquide car il pourrait s’infiltrer à l’intérieur de l’appareil et l’endommager.
CARTE DE NETTOYAGE
MAINTENANCE DU LECTEUR DE CARTE
Il est possible de se procurer des cartes de nettoyage spéciales pour assurer la maintenance appropriée du lecteur de carte. Le lecteur devrait
être nettoyé au moins une fois par mois et, pour
ce faire, il faut insérer une carte de nettoyage et
la retirer, comme l’indique la figure 6-1. Il peut
être nécessaire de nettoyer le lecteur de carte
plus souvent dans le cas d’un usage intensif.
TRITON SYSTEMS, INC.
6-2
Figure 6-1. Utilisez les cartes de nettoyage
une fois par mois pour conserver le bon
fonctionnement du lecteur de carte.
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 6 - ENTRETIEN
RÉAPPROVISIONNEMENT EN PAPIER À RELEVÉ
NOTA :
Cette opération peut se faire pendant que
le distributeur de billets est sous tension.
1. Cette opération peut se faire pendant que
l’appareil est sous tension. Ouvrez la partie
supérieure du distributeur de billets en déverrouillant l’armoire supérieure et en tirant
la porte vers l’avant.
Figure 6-2. Coupez avec des ciseaux tout papier
qu’il y a entre le rouleau et le chemin d’alimentation de l’imprimante.
2. Enlevez tout papier qu’il reste dans le chemin à papier, de la façon suivante :
a. S’il reste du papier sur le rouleau, coupez le papier entre le rouleau et l’imprimante avec des ciseaux, de la façon illustrée dans la figure 6-2. Utilisez le
bouton D’ALIMENTATION PAPIER
DE L’IMPRIMANTE DE RELEVÉ
pour faire passer le papier dans le chemin à papier, jusqu’à ce que le papier
sorte à l’avant de l’appareil.
BOUTON D’ALIMENTATION
Figure 6-3. BOUTON D’ALIMENTATION
PAPIER.
NOTA :
Ne tirez pas le papier vers l’arrière, dans
l’imprimante. Ceci peut laisser des morceaux de papier qui peuvent entraîner le
bourrage.
TRITON SYSTEMS, INC.
6-3
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 6 - ENTRETIEN
3. Poussez la bobine à papier (ou le rouleau partiellement rempli de papier) depuis l’endroit
donné à la figure 6-4A vers l’endroit donné à la figure 6-4B.
Figure 6-4B Bobine de papier en position de
dépose.
Figure 6-4A. Bobine de papier en position de
fonctionnement normal.
4. Déposez la bobine à papier du support à papier en tirant la petite extrémité rainurée de la
bobine à l’extérieur du support.
5. Enlevez le collant qui fixe l’extrémité du papier sur le nouveau rouleau. Utilisez les ciseaux pour couper tout le papier sur lequel s’étend le collant. Insérez la bobine à papier
dans le nouveau rouleau de papier (un rouleau de 6 po de papier thermique de 60 mm de
largeur). Veillez à ce que la bobine à papier soit insérée de façon que le papier sorte du haut
du rouleau lorsqu’il est installé sur le support à papier. Voir les figures 6-5A et 6-5B.
Figure 6-5A. Le papier et la bobine de
papier.
Figure 6-5B. Bobine insérée dans le rouleau de papier.
TRITON SYSTEMS, INC.
6-4
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DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 6 - ENTRETIEN
6. Replacer le rouleau et la bobine de papier sur le support à papier en faisant glisser la petite
extrémité rainurée de la bobine dans la grande ouverture du support, comme l’indique la
figure 6-6A. Poussez le papier et la bobine jusqu’à la position de fonctionnement pour les
verrouiller en place, comme l’indique la figure 6-6B.
Figure 6-6A. Mise en place de la bobine et du rouleau de papier sur le support à papier.
Figure 6-6B. Rouleau de papier et bobine en place
pour le fonctionnement.
Insérez ici l’extrémité du ruban de papier.
7. Une fois le rouleau et la bobine installés
sur le support à papier, prenez l’extrémité
du papier et insérez-le dans l’entrée du
chemin à papier de l’imprimante. Consultez la figure 6-7.
Figure 6-7. Alimentation du papier dans
l’imprimante.
TRITON SYSTEMS, INC.
6-5
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 6 - ENTRETIEN
8. Quand le papier est inséré dans l’entrée
du chemin à papier, l’imprimante se met
en marche et fait automatiquement passer le papier dans l’imprimante, jusqu’à
la sortie.
9. Fermez et verrouillez le terminal.
Figure 6-8. Nouveau rouleau de papier
installé sur l’imprimante.
TRITON SYSTEMS, INC.
6-6
SECTION 7
ENTRÉES DU JOURNAL
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 7 - ENTRÉES DU JOURNAL
ENTRÉES AU JOURNAL
Les entrées au journal sont imprimées à raison d’une par transaction. Chaque nouvelle entrée
commence par une ligne vide. Voici un exemple d’entrée normale au journal. Dans le cas d’une
erreur de communication, la plus grande partie de cette information est omise et un code d’erreur
devrait s’imprimer.
NUMÉRO D’AUTORISATION
HEURE
DATE
NUMÉRO DE COMPTE
09/l9/94
5:32:29 PM
OK
No TERM 000000
1234567890123456
0004
1
Distribués : 50.00
ÉTAT DES COMMUNICATIONS
TYPE DE TRANSACTION
NUMÉRO DE SÉQUENCE
9999
MONTANT DEMANDÉ
50.00
Code: 32 D:5
R:O
MONTANT DISTRIBUÉ
CODE D’ERREUR
DU DISTRIBUTEUR
NOMBRE D’ÉVÉNEMENTS DE REJETS
NOMBRE DE BILLETS DISTRIBUÉS
Les types de transactions sont :
1 - Retrait du compte chèques
2 - Retrait du compte d’épargne
3 - Retrait de la carte de crédit
4 - Transfert du compte de chèques au compte d’épargne
5 - Transfert du compte d’épargne au compte chèques
6 - Transfert de la carte de crédit au compte chèques
7 - Transfert de la carte de crédit au compte d’épargne
8 - Vérification du solde du compte chèques
9 - Vérification du solde du compte d’épargne
10 - Vérification du solde de la carte de crédit
Pour obtenir une explication des codes d’erreur du distributeur, consultez la section 8,
Rétablissement après une erreur. Chaque événement de rejet peut faire en sorte qu’au moins un
billet se retrouve dans le compartiment à rejets, à l’intérieur de la cassette à billets.
TRITON SYSTEMS, INC.
7-2
SECTION 8
RÉTABLISSEMENT
APRÈS ERREUR
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
INTRODUCTION
Le système d’exploitation du distributeur de billets détermine l’état de fonctionnement de chacun
des éléments en faisant régulièrement une vérification de l’état du système. Une vérification de
l’état se fait :
1.)
2.)
3.)
4.)
À la mise sous tension.
Une fois à toutes les quarante secondes pendant que le distributeur n’est pas utilisé.
Avant la sortie de l’écran du menu principal de Fonctions de gestion.
Après chaque transaction.
Figure 8-1. Affichage «Hors service».
Toute erreur détectée pendant le déroulement de la vérification de l’état amène le distributeur en
mode de fonctionnement «HORS SERVICE» et affiche les messages donnés à la figure 8-1, à
l’écran à cristaux liquides.
RÉTABLISSEMENT APRÈS UNE ERREUR
De nombreuses situations d’erreur exigent l’aide d’un technicien d’entretien qualifié pour le rétablissement du distributeur de billets en fonctionnement normal. Il y a cependant certaines mesures
que l’utilisateur peut prendre pour vérifier la présence d’un problème ou corriger les problèmes
simples.
Le tableau 8-1, Procédures de rétablissement après une erreur, donne une liste des situations d’erreur qui peuvent amener le distributeur de billets à entrer en état «HORS SERVICE». La table
donne la liste des codes d’erreur, une description de chaque message d’erreur ainsi que les mesures
correctives possibles que les personnes autres que le personnel de service peuvent prendre pour
tenter de remettre l’appareil en fonctionnement normal.
TRITON SYSTEMS, INC.
8-2
Modèles 9600/9601/9620/9621
DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
Interrupteur d’ALIMENTATION
SECTEUR.
Interrupteur de
RÉINITIALISATION
Figure 8-2. Emplacement de l’interrupteur d’alimentation secteur.
Un grand nombre de ces procédures vous demande de réinitialiser le distributeur de billets comme
première étape. Cette mesure peut être tout ce qu’il faut pour faire disparaître l’indication d’erreur.
Dans d’autres cas, d’autres mesures peuvent être nécessaires. Au besoin, on vous dira de commu
niquer avec l’entreprise de service.
Figure 8-3. Menu RÉINITIALISATION ERREUR/GESTION.
RÉINITIALISATION DU DISTRIBUTEUR DE BILLETS
En mode de fonctionnement «HORS SERVICE», le distributeur ne réagit à aucune entrée au clavier ou au lecteur de carte.
Essayez de remettre le distributeur en fonctionnement normal en exécutant une réinitialisation.
Pour ce faire, ouvrez la porte du compartiment supérieur (voir la note) et exécutez l’une ou l’autre
des deux opérations suivantes :
1.) Enfoncez puis relâchez l’interrupteur RÉINITIALISATION (RESET) (voir la figure 8-2).
2.) Couper l’alimentation pendant quelques secondes avec l’interrupteur d’alimentation secteur,
puis remettez l’appareil sous tension.
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SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
**NOTA**
La porte du compartiment supérieur est dotée d’un piston pneumatique qui empêche
la porte de s’ouvrir trop grand et de se fermer trop rapidement. Si jamais il arrive que
le piston pneumatique ne fonctionne pas correctement, il faudrait empêcher la porte
de s’ouvrir trop grand et de se fermer trop rapidement.
Après avoir réinitialisé le distributeur de billets, le menu RÉTABLISSEMENT ERREUR/ GESTION (voir la figure 8-3) s’affiche à l’écran à cristaux liquides. Ce menu vous permet de prendre
deux mesures :
1.) Entrez en mode de GESTION.
2.) RÉINITIALISEZ à la condition d’erreur qui a entraîné l’état «HORS SERVICE».
Après avoir sélectionné l’option RÉINITIALISER ERREUR, et s’il n’y a aucune autre situation
d’erreur, l’écran de BIENVENUE devrait s’afficher. À ce moment, une autre étape est habituellement recommandée pour vérifier que le distributeur fonctionne normalement et, dans ce cas, il
s’agit de faire un test de distribution. La réussite de cette opération est habituellement un bon
indice que le système de commande du distributeur et le mécanisme de distribution dans leur ensemble fonctionnent normalement.
Il est possible qu’il y ait plus qu’une situation d’erreur. Dans ces cas, après avoir réinitialisé
l’appareil à la suite du message d’erreur original (ou encore après avoir effectué un TEST DE
DISTRIBUTION), il se peut qu’un message d’erreur différent s’affiche. Traitez chaque message
d’erreur selon les instructions données à la table 8-1, jusqu’à ce que tous les problèmes aient été
corrigés et que le distributeur de billets ait été remis en fonctionnement normal ou que vous ayez
reçu l’instruction de communiquer avec l’entreprise de service.
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SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
TAB LE 8-1 PR OC ÉD U R ES D E R ÉTAB LISSEMEN T APR ÈS U N E ER R EU R
C ode
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
Mettez le di stri buteur de bi llets hors tensi on et ouvrez l'armoi re de
sécuri té. Inspectez le chemi n d'ali mentati on du mécani sme de
di stri buti on afi n de détermi ner s'i l y a bourrage de bi llets ou encore
si des bi llets sont collés ensemble. Vi dez le chemi n d'ali mentati on
au besoi n.
D éposez et i nspectez la cassette afi n de détermi ner si elle est
endommagée au poi nt d'empêcher la di stri buti on de bi llets.
Véri fi ez aussi que les bi llets sont acceptables pour la di stri buti on.
S'i l n'y a pas de bi llets dans la cassette, voyez la NOTE
IMPORTANTE dans les mesures recommandées pour le code
d'erreur 182. Si les mesures recommandées n'éli ment pas
l'i ndi cati on de panne d'ali mentati on, procédez aux étapes sui vantes
de la présente procédure.
Véri fi ez que le plateau d'appui est li béré. S'i l n'y a pas de
bourrage de bi llets, enlevez le premi er bi llet de la cassette.
Amorcez la cassette, i nstallez-la dans le mécani sme de di stri buti on
et remettez le di stri buteur de bi llets sous tensi on.
33
Panne
d'ali mentati on.
Lorsque le menu RÉINITIALISER ERREUR/GESTION s'affi che à
l'écran à cri staux li qui des, appuyez sur la touche RÉINITIALISER
ERREUR.
Si l'erreur se produi t encore, fermez et verroui llez l'armoi re de
sécuri té et appelez le fourni sseur de servi ce.
Si l'erreur di sparaît, entrez dans les FONC TIONS D E GESTION
lorsque le menu pri nci pal s'affi che. Entrez votre mot de passe.
Lorsque le menu FONC TIONS D E GESTION s'affi che,
sélecti onnez D IAGNOSTIC S.
Appuyez sur la touche VID ER. Le code de retour appropri é pour
un vi dage correct est «20 20 20». Tout autre code de retour fai t
que vous devez appeler votre fourni sseur de servi ce.
Appuyez sur la touche TEST D E D ISTRIBUTION. Le code de
retour appropri é pour un test de di stri buti on réussi est «20 20 21».
Tout autre code de retour fai t que vous devez appeler votre
fourni sseur de servi ce.
Si les codes de retour sont sati sfai sants, fermez et verroui llez
l'armoi re de sécuri té.
Remettez le di stri buteur de bi llets en servi ce.
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C ode
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 33.
34
Bi llet mal ali gné à l'ali mentati on
35
Bi llet mal ali gné à la détecti on
d'ali mentati on en double.
36
Bi llet mal ali gné à la sorti e.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 33.
37
Bi llet trop long pour la sorti e.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 33.
38
Bourrage à la sorti e.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 33.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 33.
RÉINITIALISEZ le di stri buteur de bi llets.
Si l'erreur se produi t encore, fermez et verroui llez
l'armoi re de sécuri té pui s appelez votre fourni sseur
de servi ce.
Si l'erreur ne se produi t plus, entrez dans les
FONC TIONS D E GESTION lorsque le menu
pri nci pal s'affi che. Entrez votre mot de passe.
Lorsque le menu FONC TIONS D E GESTION
s'affi che, sélecti onnez D IAGNOSTIC .
39
Trop de bi llets
Appuyez sur la touche VID ER. Le code de retour
appropri é pour un vi dage correct est «20 20 20».
Tout autre code de retour fai t que vous devez
appeler votre fourni sseur de servi ce.
Appuyez sur la touche TEST D E D ISTRIBUTION.
Le code de retour appropri é pour un test de
di stri buti on réussi est «20 20 21». Tout autre code
de retour fai t que vous devez appeler votre
fourni sseur de servi ce.
Si les codes de retour sont sati sfai sants, fermez et
verroui llez l'armoi re de sécuri té.
Remettez le di stri buteur de bi llets en servi ce.
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C ode
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
42
Erreur de roulette de
synchroni sati on.
44
Mauvai s profi l de rouleau.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
45
Erreur de tôle de déri vati on.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
46
Sorti e quanti fi ée.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
47
Il manque un bi llet à la détecti on
d'ali mentati on en double.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
La cause la plus probable de cette erreur est la
mauvai se quali té des bi llets.
Ouvrez l'armoi re de sécuri té.
48
Taux de rejets dépassé.
D éposez la cassette et véri fi ez que les bi llets sont
acceptables pour la di stri buti on (voi r les consei ls de
la secti on 4, Mani pulati on des cassettes).
Remplacez les bi llets au besoi n.
Sui vez les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
49
Bourrage à la sorti e.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
50
Rétabli ssement après broui llage.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
51
Attendez-vous à des erreurs
comptables à la sorti e.
52
Erreur de RAM.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
53
Erreur d'EPROM.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
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TAB LE 8-1 PR OC ÉD U R ES D E R ÉTAB LISSEMEN T APR ÈS U N E ER R EU R
C ode
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
54
D élai d'exécuti on de
foncti onnement.
55
Altérati on de la RAM.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
56
Erreur de tri ngleri e.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
128
Erreur de réponse du
mécani sme de di stri buti on.
129
Aucune réponse du mécani sme
de di stri buti on.
130
Instructi on non acceptée par le
mécani sme de di stri buti on.
131
Le ci rcui t C TS (prêt à émettre)
du mécani sme de di stri buti on
n'est pas acti f.
132
C omptes rendus d'état de
mauvai se détecti on
d'ali mentati on en double à la
derni ère di stri buti on.
133
Tensi on 5 volts non présente du
mécani sme de di stri buti on.
134
Bourrage à la sorti e selon le
compte rendu de véri fi cati on de
l'état.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
135
C apteur d'ali mentati on bloqué
selon le compte rendu de
véri fi cati on de l'état.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 39.
RÉINITIALISEZ le di stri buteur de bi llets.
136
Échec de l'i ni ti ali sati on du
modem.
Si l'erreur di sparaît, remettez le di stri buteur de
bi llets en servi ce.
Si l'erreur se produi t encore, fermez et verroui llez
l'armoi re de sécuri té pui s appelez votre fourni sseur
de servi ce.
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C ode
d'erreur/
d'état
137
Signification
Panne d'i mpressi on pendant
l'i mpressi on à l'i mpri mante de
journal.
Mesures recommandées
C e code d'erreur s'appli que aux di stri buteurs de
bi llets dotés d'une i mpri mante de journal
mécani que. Il ne s'appli que pas aux apparei ls
standard dotés d'un journal électroni que.
Ouvrez l'armoi re du haut du di stri buteur de bi llets.
Enlevez le ruban de l'i mpri mante. Vi dez
soi gneusement le chemi n du papi er avec une carte
d'affai re ou un objet semblable.
Avec l'i nterrupteur d'ali mentati on papi er, fai tes
passer du papi er fraîchement coupé dans
l'i mpri mante et le mécani sme de coupe.
138
Panne d'i mpressi on pendant
l'i mpressi on à l'i mpri mante de
relevé.
Installez le ruban et appuyez sur le bouton de
RÉINITIALISATION.
Pendant que le menu RÉINITIALISER
ERREUR/GESTION est affi ché à l'écran à cri staux
li qui des, appuyez sur la touche RÉINITIALISER
ERREUR.
Si l'erreur se produi t encore, fermez et verroui llez
l'armoi re de sécuri té pui s appelez votre fourni sseur
de servi ce.
139
Le contrôleur d'i mpressi on ne
répond pas aux i nstructi ons.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
140
Expi rati on du délai d'i nacti vi té et
l'i mpri mante n'étai t pas prête.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
141
Bourrage de papi er si gnalé par
le contrôleur pendant une
véri fi cati on de l'état.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 138.
142
Le mécani sme de di stri buti on
retourne une erreur de mauvai se
commande.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
143
Erreur PTD F.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
144
Aucune réponse du module de
sécuri té ou du journal
électroni que.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
145
Erreur dans la réponse du
module de sécuri té ou du journal
électroni que.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
146
Aucune réponse de l'i nstructi on
au journal électroni que.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
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C ode
d'erreur/
d'état
Signification
147
Erreur dans la réponse du journal
électroni que.
148
D éfai llance à l'écri ture au journal
électroni que.
149
D éfai llance à la lecture du journal
électroni que.
150
Échec de la commande d'état au
journal électroni que.
Mesures recommandées
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
RÉINITIALISER le di stri buteur de bi llets.
Lorsque le menu RÉINITIALISER
ERREUR/GESTION s'affi che à l'écran à cri staux
li qui des, appuyez sur la touche GESTION.
Entrez votre mot de passe. Lorsque le menu
FONC TIONS D E GESTION s'affi che, appuyez sur la
touche JOURNAL.
151
Le journal électroni que est plei n.
Lorsque le menu SÉLEC TIONNER FONC TIONS du
journal s'affi che, appuyez sur la touche IMPRIMER
LE JOURNAL.
Quand l'IMPRESSION D U JOURNAL est termi née,
appuyez sur la touche QUITTER jusqu'à ce que le
menu RÉINITIALISER ERREUR/GESTION s'affi che.
Appuyez sur la touche RÉINITIALISER ERREUR.
Si l'erreur ne revi ent pas, remettez le di stri buteur de
bi llets en servi ce.
Si l'erreur revi ent, fermez et verroui llez l'armoi re de
sécuri té pui s appelez votre fourni sseur de servi ce.
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SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
TAB LE 8-1 PR OC ÉD U R ES D E R ÉTAB LISSEMEN T APR ÈS U N E ER R EU R
C ode
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
152
Journal électroni que altéré.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
153
Mode journal électroni que.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
154
État du journal électroni que
i nconnu.
155
D éfai llance à l'enregi strement de
modi fi cati on du journal
électroni que.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
157
Échec de l'i nstructi on
d'effacement au journal
électroni que.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
158
Échec de l'i nstructi on de
formatage au journal
électroni que.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
162
Erreur à l'obtenti on du numéro de
séri e pour le journal électroni que.
163
Le termi nal n'a pas répondu.
164
Le termi nal n'a pas retourné
l'appel.
165
Le journal électroni que n'est pas
présent.
166
D éfai llance de di stri buti on.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
Voi r les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
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SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
TABLE 8-1 PROCÉDURES DE RÉTABLISSEMENT APRÈS UNE ERREUR
C ode
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
Ouvrez l'armoire de sécurité.
Déposez la cassette.
Ajoutez des billets dans la cassette, si nécessaire.
Placez la cassette dans le mécanisme du
distributeur et fermez l'armoire de sécurité.
Suivez les mesures recommandées pour le code
d'erreur 136.
NOTE IMPORTANTE :
182
Bas niveau de billets dans la
cassette.
Si le terminal distribue tous les billets et que la
cassette n'a pas été remplie avec suffisamment de
billets pour que le plateau de pression soit
suffisamment loin du mini-interrupteur de bas niveau
de billets du mécanisme du distributeur, le terminal
entre en condition d'erreur 182 lorsque l'on appuie
sur la touche RÉINITIALISER ERREUR. Pour
empêcher cela de se produire, suivez les étapes
suivantes :
1.) Déposez la cassette du mécanisme distributeur.
2.) Appuyez sur la touche RÉINITIALISER ERREUR
du terminal.
3.) Remplissez la cassette au besoin et installez-la
dans le mécanisme du distributeur.
183
Bas niveau de papier
d'imprimante de relevé.
Ajoutez du papier au besoin ou inspectez le capteur
optique de bas niveau de papier et le câble
connexe. Le signal de sortie de ce capteur devrait
être bas lorsque le papier est installé. Si le capteur
fonctionne correctement et que le câble est
correctement assujetti, remplacez la plaquette de
contrôleur d'impression.
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SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
TABLE 8-1 PROCÉDURES DE RÉTABLISSEMENT APRÈS UNE ERREUR
C ode
d'erreur/
d'état
184
185
186
187
188
189
Signification
Bas niveau de papier
d'imprimante journal.
Le numéro de téléphone n'est
pas configuré.
Mesures recommandées
Ce code d'erreur s'applique aux distributeurs de
billets dotés d'une imprimante de journal
mécanique. Il ne s'applique pas aux unités standard
dotées d'un journal électronique.
Voyez la section 3, Exploitation et configuration, et
la section 5, Fonctions de gestion, pour connaître
les procédures de vérification et d'entrée de ce
paramètre.
Voyez la section 3, Exploitation et configuration, et
la section 5, Fonctions de gestion, pour connaître
Les grandeurs des billets ne sont
les procédures de vérification et d'entrée de ce
pas configurées correctement.
paramètre.
Le retrait maximal n'est pas
configuré.
La clé de communication n'est
pas configurée.
Le code d'identification du
terminal n'est pas configuré.
190
La clé principale n'est pas
configurée.
192
Erreur de communication du
distributeur.
195
Plus de papier de relevé.
Voyez la section 3, Exploitation et configuration, et
la section 5, Fonctions de gestion, pour connaître
les procédures de vérification et d'entrée de ce
paramètre.
Voyez la section 3, Exploitation et configuration, et
la section 5, Fonctions de gestion, pour connaître
les procédures de vérification et d'entrée de ce
paramètre.
Voyez la section 3, Exploitation et configuration, et
la section 5, Fonctions de gestion, pour connaître
les procédures de vérification et d'entrée de ce
paramètre.
Voyez la section 3, Exploitation et configuration, et
la section 5, Fonctions de gestion, pour connaître
les procédures de vérification et d'entrée de ce
paramètre.
Appelez votre organisation de service.
Appelez votre organisation de service.
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SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
TABLE 8-1 PROCÉDURES DE RÉTABLISSEMENT APRÈS UNE ERREUR
C ode
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
196
Défaillance du lecteur de cartes
Appelez votre organisation de service.
203
Le clavier SPED ne répond pas
aux instructions de la carte
principale.
Appelez votre organisation de service.
205
Le clavier SPED a signalé qu'il a
Appelez votre organisation de service.
été manipulé.
206
Le SPED n'a pu exécuter
uneinstruction dans
SPEC_MAX_ATTEMPTS
tentatives.
Appelez votre organisation de service.
207
Le SPED n'a pas été détecté.
Appelez votre organisation de service.
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SECTION 8 - RÉTABLISSEMENT APRÈS ERREUR
CODES D’ERREUR DIVERS
Les tables suivantes dressent la liste de codes d’erreur divers qui ne se trouvent pas dans la liste
des codes d’erreur du terminal et du distributeur. Il est recommandé que le dépannage du terminal à la suite de ces conditions d’erreur soit coordonné par le fournisseur de service.
TABLEAU 8-3 CODES D'ERREUR DIVERS
Code
d'erreur/
d'état
Signification
Mesures recommandées
1
Délai d'inactivité
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
3
BGD_NOANSWER
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
4
Erreur dans les données du
modem
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
6
BGD_NODIALTONE
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
7
BGD_BUSY
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
10
BGD_LOGON
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
11
Aucune connexion
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
13
BGD_DONE_GOOD
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
14
Fin de transmission reçue
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
15
Délai d'inactivité à l'attente de la
fin de transmission
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
16
Problèmes de communication
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
65
Le processeur ne communique
pas correctement avec le
modem.
Communiquez avec votre fournisseur de service
pour obtenir de l'aide.
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8-15
ANNEXE A
INSTRUCTIONS POUR LA SERRURE À
COMBINAISON MÉCANIQUE
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DISTRIBUTEUR
DE BILLETS À UNE SEULE CASSETTE
ANNEXE A - INSTRUCTIONS POUR LA SERRURE À COMBINAISON MÉCANIQUE
AU SUJET DU CADRAN
Il y a deux marques sur l’anneau (voir le dessin). L’index, au haut, sert pour ouvrir la serrure. L’index, à 30o à
gauche, est utilisé seulement pour le changement de la combinaison.
Le cadran devrait toujours être tourné lentement et uniformément. On compte un tour chaque fois que le nombre
choisi est aligné avec l’index d’ouverture. NE TOURNEZ PAS LE CADRAN VERS L’ARRIÈRE POUR
COMPENSER LE DÉPASSEMENT D’UN NOMBRE. Si, lorsque vous entrez la combinaison, tout nombre
dépasse l’index, il faut tout recommencer.
Les serrures sont réglées à l’usine à «50». Pour déverrouiller, tournez le cadran à gauche (dans le sens contraire des
aiguilles d’une montre) QUATRE tours pour arrêtez à « 50 ».
Tournez ensuite le cadran vers la droite jusqu’à ce que le pêne se rétracte.
INDEX
D’OUVERTURE
INDEX DE
CHANGEMENT
DÉVERROUILLAGE AVEC UNE COMBINAISON À TROIS CHIFFRES (PAR EXEMPLE, «50-25-50»)
1.
2.
3.
4.
Tournez le cadran vers la GAUCHE, en arrêtant lorsque le chiffre «50» est aligné pour la QUATRIÈME fois
avec l’index d’ouverture.
Tournez le cadran vers la DROITE, en arrêtant lorsque le chiffre «25» est aligné pour la TROISIÈME fois avec
l’index d’ouverture.
Tournez le cadran vers la GAUCHE en arrêtant lorsque le chiffre «50» est aligné pour la SECONDE fois avec
l’index d’ouverture.
Tournez le cadran lentement vers la DROITE jusqu’à ce que le pêne se rétracte.
POUR VERROUILLER
Tournez le cadran vers la GAUCHE au moins quatre tours complets.
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ANNEXE A - INSTRUCTIONS POUR LA SERRURE À COMBINAISON MÉCANIQUE
POUR CHANGER LA COMBINAISON
Choisissez trois chiffres. N’UTILISEZ JAMAIS tout chiffre entre 1 et 20 comme dernier chiffre.
Pour un maximum de sécurité, n’utilisez pas des chiffres qui finissent par zéro ou par cinq et n’utilisez pas des
chiffres dans l’ordre : par exemple, « 27-48-86 » n’est pas aussi bon que « 27-86-48 ». Suivez les étapes suivantes :
1.
2.
3.
Entrez la combinaison existante sur l’index d’ouverture (voir les étapes 1, 2 et 3 ci-dessus ou les directives
d’ouverture avec la combinaison réglée à l’usine). Ouvrez la porte de l’armoire.
Entrez la combinaison existante encore une fois en utilisant l’index de changement.
Pendant que le dernier chiffre est à l’index de changement, tenez le cadran fermement et insérez la clé de
changement dans le trou de serrure qu’il y à l’arrière de la serrure. Vérifiez que l’aile est entièrement à
l’intérieur de la serrure et contre une butée ferme (voir la figure 1) avant de tourner la clé.
***AVERTISSEMENT***
N’INSÉREZ JAMAIS LA CLÉ DE CHANGEMENT DANS LA SERRURE
LORSQUE LE COUVERCLE EST DÉPOSÉ. AVANT DE TOURNER LA CLÉ DE
CHANGEMENT, VÉRIFIEZ QUE L’AILE DE LA CLÉ EST ENTIÈREMENT
INSÉRÉE DANS LA SERRURE.
4.
Tournez la clé un quart de tour à GAUCHE (voir figure 1). Pendant que la clé de changement est à cette
position, entrez la nouvelle combinaison comme suit : tournez le cadran à GAUCHE, en arrêtant lorsque le
premier chiffre de la nouvelle combinaison est aligné pour la QUATRIÈME fois avec l’index de changement.
FIGURE 1
FIGURE 2
5.
Tournez le cadran vers la DROITE, en arrêtant lorsque le deuxième chiffre est aligné pour la TROISIÈME fois
avec l’index de changement.
6.
Tournez le cadran vers la GAUCHE, en arrêtant lorsque le troisième chiffre est aligné pour la SECONDE fois
avec l’index de changement. Pendant que vous tenez le cadran à cette position, tournez la clé de changement
vers la DROITE et glissez-la hors de la serrure. (Voir la figure 2). La nouvelle combinaison que vous avez
choisie est maintenant entrée dans la serrure.
***ATTENTION***
AVANT DE FERMER L’ARMOIRE, ESSAYEZ LA NOUVELLE COMBINAISON
PLUSIEURS FOIS EN UTILISANT L’INDEX D’OUVERTURE.
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ANNEXE B
INSTRUCTIONS POUR LA SERRURE À
COMBINAISON ÉLECTRONIQUE
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ANNEXE B – INSTRUCTIONS POUR LA SERRURE À COMBINAISON ÉLECTRONIQUE
ENTRÉE DE LA COMBINAISON
La combinaison de la serrure électronique compte six chiffres. À la livraison, la combinaison de la serrure devrait
déjà être réglée à 1-2-3-4-5-6. Après l’installation sur l’armoire de sécurité, entrez la combinaison préétablie et
vérifiez son bon fonctionnement. Après chaque enfoncement de touche, la serrure émet un bip. Quand le dernier
chiffre a été entré, la serrure émet deux bips et la période d’ouverture commence. Quand une combinaison valide
a été entrée, l’opérateur a environ trois secondes pour ouvrir la serrure. Pour ouvrir la serrure, tournez le cadran
vers la droite. Quand la serrure est ouverte, le verrou de porte peut être tourné et l’armoire peut être ouverte.
POUR CHANGER LA COMBINAISON
Pour changer la combinaison de la serrure, suivez simplement les instructions suivantes.
•
•
•
•
Entrez six zéros.
Entrez la combinaison courante. (Réglée au départ à 1-2-3-4-5-6)
Entrez la nouvelle combinaison deux fois.
La combinaison est maintenant changée. Entrez la nouvelle combinaison pour ouvrir la serrure.
FONCTION DE BLOCAGE
La serrure électronique comporte une fonction de blocage consécutif aux tentatives infructueuses et cette fonction
de blocage empêche l’entrée du personnel non autorisé. Elle fonctionne comme suit et NE PEUT PAS être
désactivée :
•
L’entrée de quatre combinaisons non valides consécutives désactive la serrure pendant cinq minutes.
Pendant cette période, le panneau de DÉL clignote à toutes les dix secondes. Pendant ce temps, la
serrure demeure fermée et aucune autre combinaison ne peut être entrée.
•
À la fin de la période de blocage, si deux combinaisons non valides consécutives sont entrées, la
période de blocage de cinq minutes recommence.
REMPLACEMENT DE LA BATTERIE
L’émission de bips répétés pendant l’ouverture de la serrure indique que la batterie de neuf volts, qui se trouve
dans le compartiment à batterie, à l’intérieur de la porte, a besoin d’être remplacée. Pour déposer le couvercle du
compartiment à batterie, tirez lentement sur l’avant du compartiment et faites glisser le couvercle. Si la serrure ne
fonctionne pas pendant que la porte est fermée et verrouillée, (c.-à-d. qu’aucun bip n’est émis par le panneau
quand vous appuyez sur un bouton), la batterie est déchargée et la serrure aura besoin d’être alimentée en
électricité depuis l’extérieur, par les deux bornes rondes qui se trouvent à l’avant, à droite du panneau de boutons
poussoir. Pour alimenter la serrure, raccordez une batterie de neuf volts entre les bornes externes, la borne
négative de la batterie vers le haut. Pendant que vous tenez la batterie contre les bornes, entrez la combinaison à
six chiffres et ouvrez la serrure et la porte. Remplacez la batterie qu’il y a dans le compartiment à batterie.
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ANNEXE C
GARANTIE ET PROCÉDURES/POLITIQUES
DE RÉPARATION
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ANNEXE C - GARANTIE ET PROCÉDURES/POLITIQUES DE RÉPARATION
Avis
Copyright © 1998 - Triton Systems, Inc.; 21405 B Street.; Long Beach, MS 39560 USA
Tous droits réservés
La présente publication est protégée par des droits d’auteur et tous les droits sont réservés. La publication ne peut
être reproduire ou transmise en aucune façon par quelque moyen que ce soit sans le consentement par écrit obtenu au
préalable de Triton Systems, Inc.
L’information contenue dans la présente publication a été soigneusement vérifiée et est considérée comme exacte.
Cependant, Triton Systems, Inc. n’assume aucune responsabilité quant aux inexactitudes, aux erreurs ou aux omissions
qu’il peut y avoir dans la publication. Triton Systems, Inc. ne peut être en aucun cas tenue responsable de dommages
directs, indirects, particuliers, consécutifs ou fortuits résultant de toute lacune ou omission du présent manuel, même
si elle est avertie de la possibilité de tels dommages.
Dans l’intérêt de la poursuite du développement des produits, Triton Systems, Inc. se réserve le droit d’améliorer sa
documentation, et les produits que celle-ci décrit, à tout moment, sans avertissement ni obligation.
Marque de commerce
miniATMmc est une marque de commerce de Triton Systems, Inc.
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ANNEXE C - GARANTIE ET PROCÉDURES/POLITIQUES DE RÉPARATION
TRITON SYSTEMS, Inc.
Énoncé de la garantie
Garantie limitée du fabricant couvrant les pièces seulement
Triton Systems, Inc. garantit que les éléments de chaque distributeur de billets de la série modèle 9600, distributeur
de billets MAKOMC et terminal de certificat d’argent SuperSripMC, sauf le logiciel et la documentation connexes, sont
exempts de défauts de matériaux et (ou) de main-d’œuvre pendant une période de 13 mois à partir de la date
d’expédition. La période de trente jours supplémentaires vise à tenir compte du temps qui s’est écoulé entre le
moment de l’expédition de l’appareil et celui de son installation. S’il survient la défaillance d’une pièce du fait de
défaut des matériaux et (ou) de main-d’œuvre au cours de la période de garantie, Triton fournira une pièce neuve ou
remise en état, à sa discrétion. Triton ne sera pas responsable des coûts de main-d’œuvre et autres associés à l’installation
de la pièce et la pièce défectueuse sera retournée à Triton aux frais de l’acheteur. Triton ne sera pas responsable de
l’utilisation mauvaise ou abusive de l’appareil, et toute tentative visant à enlever ou à détériorer le numéro de série ou
le code de date sur un appareil ou sur toute pièce de cet appareil annulera cette garantie tout comme le fera toute
tentative de réparation d’un appareil ou de réparation ou de remplacement de toute pièce par toute personne autre
qu’un technicien d’entretien autorisé par Triton.
La garantie limitée couvre l’utilisation normale. Triton Systems ne donne aucune garantie
contre les dommages :
§
§
§
§
§
§
§
survenant pendant le transport de l’équipement ou des pièces entre le lieu de l’installation et les installations de
Triton;
causés par un accident, le choc avec d’autres objets, une chute et un renversement, l’infiltration d’un liquide
renversé ou l’immersion dans un liquide;
causés par un désastre comme un incendie, une inondation, le vent, les secousses sismiques, la foudre et tout
autre cas de force majeure;
causés par le défaut de fournir un environnement d’installation approprié pour l’appareil, ce qui comprend, sans
s’y restreindre, un câblage défectueux dans l’immeuble où l’appareil est installé, l’installation dans des locaux
où il n’y a pas de contrôle d’atmosphère, le défaut de fournir un circuit électrique particulier pour brancher
l’appareil et (ou) l’absence d’un circuit de terre approprié pour l’équipement;
causés par l’utilisation de l’appareil à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu;
découlant d’un entretien inapproprié;
causés par toute autre utilisation abusive ou mauvaise, une manipulation ou application mauvaise.
Triton Systems ou ses fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de tout dommage spécial, direct
ou indirect découlant de l’inobservation de la garantie, de la rupture de contrat, de la négligence, de la responsabilité
absolue ou de toute autre théorie juridique. Ces dommages comprennent, sans s’y restreindre, les pertes de profit, les
pertes de revenus, les pertes de données, les pertes d’utilisation de l’appareil ou de tout appareil connexe, les coûts de
capital, les coûts d’appareil de remplacement ou de substitution, les installations ou services, les temps de panne, le
temps de l’acheteur, les poursuites de tiers, y compris les clients, ou les dommages à la propriété.
Stipulation d’exonération de garantie
La garantie énoncée ci-dessus est la seule garantie applicable à ce produit. Toute autre garantie, implicite ou explicite
(y compris toute garantie implicite de qualité marchande ou de garantie de conformité à des fins particulières ou de
qualité de service) sont par la présente déniées. Aucune information verbale ou écrite, ou tout autre conseil donné par
Triton Systems, ses agents ou employés ne constitue pas une garantie ni n’accroît en aucune façon la portée de la
présente garantie.
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ANNEXE C - GARANTIE ET PROCÉDURES/POLITIQUES DE RÉPARATION
Autres réclamations
Dommages pendant le transport
Tout équipement est expédié FOB installations de Triton. L’organisation ou l’individu qui a acheté l’équipement
assume la responsabilité dudit équipement quand celui-ci quitte les installations de Triton.
Si l’équipement était endommagé pendant le transport ou la livraison à votre destination, nous recommandons que
vous preniez les mesures suivantes :
§
Si possible, appelez la compagnie de transport avant que le chauffeur ne quitte le lieu de livraison.
Notez les dommages sur les documents de réception. Si cela n’est pas possible, il faut l’appeler dès que
possible pour signaler les dommages.
§ Prenez des photographies des emballages endommagés avant d’ouvrir les caisses.
Si cela n’est pas possible, notez les points essentiels, notamment le fait que l’équipement est ou non sur une
palette, que les bandes d’emballage sont intactes, qu’il y a un certain nombre de boîtes endommagées,
etc. Conservez tous les emballages pour que la compagnie de transport puisse les inspecter.
§
Si vous déballez l’équipement, prenez des photographies de l’équipement endommagé. Si ce n’est pas
possible, notez les dommages.
§
Vous devez faire une demande de remboursement des dommages de la compagnie de transport dès que
vous avez signalé les dommages.
Si vous précisez le transporteur, nous vous recommandons d’étudier les procédures et politiques du transporteur
choisi en ce qui a trait aux demandes de remboursement de dommages pendant le transport avant de le choisir
définitivement comme transporteur.
Si la structure de l’équipement a subi des dommages au point que l’appareil ne puisse pas être installé, Triton travaillera
de concert avec vous afin qu’un appareil de rechange soit expédié aussitôt que possible. L’acheteur recevra une
facture pour l’appareil de rechange. Les techniciens d’entretien de Triton répareront les dommages causés à l’appareil
quand il aura été retourné à nos installations. Nous créditerons le compte de l’acheteur du prix d’achat global de
l’appareil endommagé, moins les frais de remise de l’appareil à «l’état neuf». En aucun cas Triton n’autorise qui que
ce soit à faire sur place des réparations à la structure de l’appareil. Nous n’expédions donc pas de pièces de structure,
comme l’armoire supérieure ou l’armoire principale de l’appareil, à des fins de réparation sur place.
Fournisseurs autorisés de services d’installation et d’entretien
Triton Systems fait appel à des fournisseurs de service d’entretien autorisés partout au pays et dans les régions. Tous
les distributeurs de billets miniATMMC doivent être installés et entretenus par des techniciens d’entretien certifiés par
Triton. Ceci comprend des techniciens d’entretien de l’extérieur autorisés et des techniciens qui ont reçu une formation
à l’usine de Triton en vue de l’entretien de l’équipement miniATMmc. Toute installation ou réparation tentée par des
techniciens d’entretien non autorisés annule automatiquement la garantie du produit.
Veuillez communiquer avec les services techniques de Triton Systems au 1 (800) 259-6672 pour obtenir la liste de
nos fournisseurs de service d’entretien de l’extérieur et (ou) obtenir de l’information sur les exigences et les procédures
sur la certification de technicien d’entretien de Triton.
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ANNEXE C - GARANTIE ET PROCÉDURES/POLITIQUES DE RÉPARATION
Services techniques de Triton
Les services techniques de Triton ont pour principale fonction de fournir aux clients de l’aide dans l’exploitation, le
dépannage et la réparation de l’équipement fabriqué par Triton. Un numéro sans frais (1-800-259-6672) permet
d’utiliser ces services. Les services techniques ont pour fonction d’assurer le service à la clientèle. Le personnel a
reçu une formation qui lui permet de suivre nos politiques et nos procédures afin d’assurer un traitement équitable et
uniforme à tous nos clients.
Système de messagerie vocale. Nous tentons d’avoir une «vraie» personne pour répondre à tous les appels que nous
recevons (pendant les heures d’ouverture normales). Il peut cependant arriver à l’occasion que le nombre d’appels
dépasse la capacité de notre personnel. Si cela se produit, un système de messagerie vocale répondra à votre appel,
indiquera que nos spécialistes du soutien technique sont occupés à aider d’autres clients et vous demandera de laisser
de l’information détaillée sur la nature de l’appel.
Si vous devez laisser un message dans le système de messagerie vocale, indiquez ce qui suit :
§
votre nom
§
le nom de l’entreprise pour laquelle vous travaillez
§
le numéro de série de l’appareil visé par l’appel
§
la description détaillée du problème
§
le numéro de téléphone, contenant le code régional, où l’on pourra vous joindre.
Quand un spécialiste du soutien technique sera disponible, il vérifiera les messages enregistrés dans le système et
retournera les appels dans l’ordre où ils auront été reçus. En enregistrant l’information demandée dans le système de
messagerie vocale, vous faites en sorte que le technicien soit prêt à vous aider lorsqu’il retournera votre appel. Triton
vous demande d’être patient si vous laissez un message dans le système de messagerie vocale et vous assure que
votre appel est important pour nous et que nous y donnerons suite dans les plus brefs délais.
Appels de service ou de réparation. Les appels de service ou de réparation seront acceptés de techniciens d’entretien
autorisés seulement. L’utilisateur final doit communiquer soit avec l’organisation qui a vendu l’équipement, soit
avec l’organisation de service de l’extérieur autorisée, pour obtenir le service d’entretien. Les sections qui suivent
décrivent les politiques et les procédures qui ont trait à la réparation et au remplacement de l’équipement défectueux.
Questions sur le fonctionnement de l’équipement. Le soutien technique est offert aux propriétaires d’équipement
Triton et au personnel d’entretien qualifié. Si votre appel vise à demander de l’aide pour la configuration ou
l’exploitation d’un produit Triton, vous devez fournir soit une preuve d’identité de technicien d’entretien, soit le
numéro de série du terminal Triton. Le soutien technique est assuré pendant les heures d’affaire normales, tout au
long de la durée utile du produit.
Si vous appelez pour obtenir de l’aide pour un problème d’exploitation, ayez sous la main toute l’information disponible
sur la nature du problème. Ceci comprend le type d’équipement, des exemples de ce qui se produit ou de ce qui ne se
produit pas ainsi que le nom du processeur qui assure le soutien de votre terminal.
Toute question touchant le règlement des comptes, les demandes d’information sur les transactions et la situation des
fonds doivent être transmises au processeur. Triton n’a pas accès à l’information nécessaire pour répondre aux
questions touchant des transactions particulières.
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INFORMATION DE COMMUNICATION
TRITON SYSTEMS, INC.
21405 B STREET
LONG BEACH, MS 39560
Ventes :
(800) 367-7191
(228) 868-1317
TÉLÉC. : (228) 868-0437
Service :
(800) 259-6672
TÉLÉC. : (228) 868-0437
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INDEX
MC
DISTRIBUTEUR DE BILLETS MODÈLE 2000 MAKO
MANUEL DEXPLOITATION
INDEX
A
Americans with Disabilities Act
Affichage à cristaux liquides
Affichage à cristaux liquides
256 couleurs 1-2
Monochrome 1-2
3-3
3-3
B
Bourrages de relevé
Braille 3-3
5-38
C
CAM 1-2
Caractéristiques générales 2-2
Caractéristiques standard
Écrans de publicité
2-9
Niveaux d’alarme
2-6
Heure de clôture
2-5
Option d’affichage couleurs
2-11
Format de date/d’heure 2-12
Compteur de billets distribués 2-12
Accès du distributeur à l’EPROM avec identification
2-7
Journal électronique
2-6
Message de sortie
2-6
Montants étendus
2-12
Acceptation des monnaies internationales 2-8
Option de langue
2-7
Option d’affichage DEL2-12
Modules d’extension 2-8
Capacité de vérification de numéro
2-6
Option de coupons donnés en prix
2-10
Module Quad-Port
2-8
Option de relevé
2-11
Graphiques pour l’imprimante de relevé 2-10
Option de bas niveau de papier de l’imprimante de
relevé
2-8
Champs d’entrée de montants à six chiffres
2-8
Contrôle de l’état
2-7
Écrans de texte de publicité
2-10
Configuration du type de transaction et du type de
compte
2-6
Triton Connect 2-11
Clavier 3-3
Code de retour
Vidage
5-17
Essai d’impression de relevé
5-20
État 5-16
Test de distribution
5-18
Conditions d’erreurs
5-3
Configuration initiale
Clés maîtresse/de travail de CAM
Montant de multiple
3-7
Clés maîtresse/de travail de NIP 3-8
Mode de frais 3-7
Numéro de téléphone 3-7
Numéro de terminal
3-6
D
DATAPAK 3000 1-2
Délai d’inactivité 3-2
E
Écran de bienvenue
3-2
Enregistrements vérifiés 5-31
EPROM
Besoin de mise à niveau1-2
État des billets 4-2
Billets neufs ou inutilisés
Billets usagés 4-2
4-2
F
Fonctionnement du clavier3-3
Fonctions de gestion
Accès 3-5, 5-2
G
GESTION DES CLÉS
5-73
H
Heure de clôture de la journée
Horaire
Fermeture
5-7
Journal
5-118
TRITON SYSTEMS, INC.
I-2
5-8
3-8
MC
DISTRIBUTEUR DE BILLETS MODÈLE 2000 MAKO
MANUEL DEXPLOITATION
INDEX
Paramètres de configuration supplémentaires
3-8
Options de coupon
3-10
Format de date/d’heure 3-10
Option de langue
3-10
Message commercial 3-9
Montant maximal
3-8
Option de relevé
3-10
Message du magasin 3-9
Bénéficiaire des frais 3-9
Propriétaire du terminal 3-9
Message de bienvenue 3-9
Pourcentage de gagnants 5-46
Processeur
1-3
I
Instructions d’accès 5-3
ISO 5-63
J
Journal électronique
5-7
L
Liste des paramètres
3-10
M
R
Mémoire tampon 5-32
Module d’UC
5-23
Module d’extension
5-112
Modules d’extension
5-19
Configuration 5-19
Menu
Exploitation 3-2
Principal
3-2
Menu:principal 3-2, 3-5, 3-6
Modem 5-23
Rétablissement après une erreur
8-2
Réapprovisionnement en papier de relevé
Relevés, fonction de gestion
5-9
FERMETURE DE LA CASSETTE
Clôture de la journée 5-11
imprimante de relevé 5-20
Essai de fermeture de cassette 5-9
Essai de clôture de journée
5-10
Réapprovisionnement des cassettes 4-2
Réinitialisation du distributeur de billets
N
Nettoyage du lecteur de carte
6-2
Nettoyage
Armoire du distributeur de billets
6-2
Affichage à cristaux liquides
6-2
Nombre de billets distribués
5-9, 5-13, 5-20
Nouvelles caractéristiques
DATAPAK 3000
1-2
Meilleur affichage monochrome 1-2
Utilisation du code CAM
1-2
SPED 1-2
O
Organigramme des fonctions de gestion
P
Piste de vérification
Pistes 1/2
5-24
5-30
5-4
6-3
5-14
8-3
S
Settlement $
SPED 1-2
5-10
T
Touche BLEUE 3-3
Transactions client
3-2
TOUCHES ALPHANUMÉRIQUES
Types d’entrées au journal 7-2
Touches d’écran 3-3, 3-5
Types de service
Service pendant les heures d’ouverture
Niveau 1, Service 24 heures
1-3
Texte, entrée par le clavier 3-3
3-3
1-3
V
Valeur par défaut 5-3
TRITON SYSTEMS, INC.
I-3