ARTHUR MARTIN ELECTROLUX DE0274X/1 Manuel utilisateur

notice d’utilisation
FR
Tables de cuisson
DE 0274X/1
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Bienvenue dans le monde d’Electrolux
Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en choisissant un
appareil Electrolux qui, nous espérons vous accompagnera agréablement au fil du
temps.
Au travers d’une large gamme de produits de qualité, la volonté d’Electrolux est de
vous rendre la vie plus agréable.
Vous pouvez en voir quelques exemples sur la couverture de cette notice.
Nous vous invitons à prendre quelques minutes pour découvrir ce guide qui vous
permettra de profiter au mieux de tous les avantages de votre nouvel appareil.
Nous vous assurons que son utilisation vous offrira jour après jour satisfaction et
sérénité.
A bientôt.
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Sommaire
A l'attention de l'utilisateur
Avertissements importants ................................................................................ 6
Comment lire votre notice d'utilisation? ............................................................. 4
Description de l'appareil .................................................................................... 8
Utilisation de votre table de cuisson ................................................................... 9
Le minuteur ..................................................................................................... 10
Conseils d'utilisation ........................................................................................ 11
Entretien et nettoyage ..................................................................................... 11
Garantie .......................................................................................................... 13
Plaque signalétique ......................................................................................... 13
Service après Vente ......................................................................................... 13
Garantie/service-clientèle ................................................................................ 20
A l'attention de l'installateur
Caractéristiques techniques ........................................................................... 14
Instructions pour l'installateur .......................................................................... 14
Branchement électrique .................................................................................. 15
Encastrement .................................................................................................. 17
Possibilités d’encastrement ............................................................................. 19
Comment lire votre notice d'utilisation?
Les symboles suivants vous guideront tout au long de la lecture de votre notice:
)
Instructions de sécurité
Conseils et recommandations
Descriptions d'opérations
Informations sur l'environnement
Cet appareil est conforme aux Directives Communitaires CEE suivantes :
• 73/23 - 90/683 (Basse Tension) ;
• 90/396 (Appareil Gaz)
• 89/336 (Compatibilité Electromagnétique) ;
• 93/68 (Directives Générales)
et modifications successives.
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Lors de sa fabrication, cet appareil a été construit selon des normes,
directives et/ou décrets pour une utilisation sur le territoire français.
Pour la sécurité des biens et des personnes ainsi que pour le respect de
l’environnement, vous devez d’abord lire impérativement les préconisations
suivantes avant toute utilisation de votre appareil.
Pour éviter tout risque de détérioration de l’appareil, transportez-le dans sa
position d’utilisation muni de ses cales de transport (selon modèle).
Au déballage de celui-ci, et pour empêcher des risques d’asphyxie et corporel,
tenez les matériaux d’emballage hors de la portée des enfants.
Pour éviter tout risque (mobilier, immobilier, corporel,…), l’installation, les
raccordements (eau, gaz, électricité, évacuation selon modèle), la mise en
service et la maintenance de votre appareil doivent être effectués par un
professionnel qualifié.
Votre appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Il est destiné à un
usage domestique normal. Ne l’utilisez pas à des fins commerciales ou industrielles ou pour d’autres buts que ceux pour lesquels il a été conçu. Vous
éviterez ainsi des risques matériel et corporel.
Débranchez votre appareil avant toute opération de nettoyage manuel.
N’utilisez que des produits du commerce non corrosifs ou non inflammables.
Toute projection d’eau ou de vapeur est proscrite pour écarter le risque
d’électrocution.
Si votre appareil est équipé d’un éclairage, débranchez l’appareil avant de
procéder au changement de l’ampoule (ou du néon, etc.) pour éviter de
s’électrocuter.
Afin d’empêcher des risques d’explosion et d’incendie, ne placez pas de
produits inflammables ou d’éléments imbibés de produits inflammables à
l’intérieur, à proximité ou sur l’appareil.
Lors de la mise au rebut de votre appareil, et pour écarter tout risque corporel,
mettez hors d’usage ce qui pourrait présenter un danger : coupez le câble
d’alimentation au ras de l’appareil. Informez-vous auprès des services de votre
commune des endroits autorisés pour la mise au rebut de l’appareil.
Pendant et après le fonctionnement, les récipients et leur contenu peuvent
basculer et les composants de la table s’échauffent. Tenez les enfants
éloignés pour éviter tout risque de brûlure.
Veuillez maintenant lire attentivement cette notice pour une
utilisation optimale de votre appareil.
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Avertissements importants
Cet appareil doit être installé par une personne qualifiée et selon
les normes en vigueur
Conservez cette notice d’utilisation avec votre appareil. Si l’appareil devait
être vendu ou cédé à une autre personne, assurez-vous que la notice d’utilisation l’accompagne. Le nouvel utilisateur pourra alors être informé du fonctionnement de celui-ci et des avertissements s’y rapportant. Ces avertissements ont été rédigés pour votre sécurité et celle d’autrui.
Utilisation
z
z
z
z
z
z
Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des adultes. Veillez à ce que les
enfants n’y touchent pas et ne l’utilisent pas comme un jouet.
Cet appareil n'est pas destiné à être
utilisé par des enfants ou des
personnes dont les capacités
physiques, sensorielles ou mentales,
ou le manque d'expérience et de
connaissance les empêchent d'utiliser
l'appareil sans risque lorsqu'ils sont
sans surveillance ou en l'absence
d'instruction
d'une
personne
responsable qui puisse leur assurer
une utilisation de l'appareil sans
danger.
A la réception de l’appareil, déballez-le
ou faites-le déballer immédiatement.
Vérifiez son aspect général. Faites les
éventuelles réserves par écrit sur le
bon de livraison ou sur le bon d’enlèvement dont vous garderez un exemplaire.
Votre appareil est destiné à un usage
domestique normal. Ne l’utilisez pas à
des fins commerciales ou industrielles
ou pour d’autres buts que celui pour
lequel il a été conçu.
Ne modifiez pas ou n’essayez pas de
modifier les caractéristiques de cet
appareil. Cela représenterait un danger pour vous.
Tenez les enfants à distance pendant
le fonctionnement : la table de cuisson
et les récipients s’échauffent et peuvent rester chauds longtemps après
l’arrêt de l’appareil.
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
z
N’utilisez jamais votre table à vide
(sans récipient dessus).
Assurez-vous que les manettes
sont toujours en position arrêt l
lorsque l’appareil n’est pas utilisé.
N’utilisez pas de récipients instables
ou déformés : ils peuvent se renverser
et provoquer un accident.
Les réparations ne doivent être effectuées que par un service après vente
qualifié. Une réparation non conforme
peut être la cause de graves dommages.
Ne conservez pas à proximité de l’appareil des produits inflammables sensibles aux températures (exemples :
produits de nettoyage, bombe aérosols, ...)
Assurez-vous que les enfants ne manipulent pas commandes.
Ne laissez rien sur la table de cuisson.
Une mise en fonctionnement accidentelle pourrait provoquer un incendie.
Si vous utilisez un appareil électrique à
proximité de votre table de cuisson,
veillez a ce que le câble d’alimentation
de cet appareil électrique ne soit pas
en contact avec la surface chaude de
la table.
Surveillez attentivement la cuisson lors
de friture dans l’huile ou la graisse.
Si la table est équipée d’un couvercle,
nettoyez-le soigneusement et ne le
fermez qu’après que les brûleurs ont
refroidi.
Nettoyez l’appareil après chaque utili-
electrolux- arthur martin 7
z
z
z
sation : vous prolongerez ainsi sa durée de vie.
Avant tout nettoyage ou intervention
technique, assurez-vous que l’appareil
est débranché électriquement et complètement refroidi.
La table de cuisson ne doit pas être
utilisée pour entreposer quoi que ce
soit.
Des feuilles d’aluminium et des récipients en matière plastique ne doivent
pas être placés sur des surfaces chaudes.
Installation
z
z
z
Les opérations d’installation et de
branchement doivent être effectuées
par un personnel qualifié et suivant les
normes en vigueur.
Si l’installation électrique de votre habitation nécessite une modification pour
le branchement de votre appareil, faites appel à un électricien qualifié.
Cette table est conçue pour fonctionner en 230 V monophasé. Un éventuel
branchement polyphasé sans neutre
(400 V) peut provoquer la destruction
des foyers.
Protection de
l’environnement
Tous les matériaux marqués par le
symbole
sont recyclables. Déposezles dans une déchetterie prévue à cet effet (renseignez-vous auprès des services
de votre commune) pour qu’ils puissent
être récupérés et recyclés.
Le symbole
sur le produit ou
son emballage indique que ce produit ne
peut être traité comme déchet ménager. Il
doit être remis au point de collecte dédié
à cet effet (collecte et recyclage du matériel électrique et électronique). En procédant à la mise à la casse réglementaire de
l'appareil, nous préservons l'environnement et notre sécurité, s'assurant ainsi
que le déchets seront traités dans des
conditions appropriées. Pour obtenir plus
de détails sur le recyclage de ce produit,
veuillez prendre contact avec les services
de votre commune ou le magasin où vous
avez effectué l'achat.
En cas d’anomalie de fonctionne,le vendeur de votre appareil est le
ment,
premier habilité à intervenir. A défaut (déménagement de votre part, fermeture du
magasin où vous avez effectué l’achat ...),
veuillez consulter le Centre Contact
Consommateurs
qui
vous
communiquera alors l’adresse d’un
Service Après Vente.
En cas d’intervention sur l’appareil,
exigez du service
après vente les pièces
de rechange certifiées
Constructeur.
Veuillez lire attentivement ces remarques avant d’installer et d’utiliser
votre appareil. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages
ou d’accident provoqués par l’appareil du fait du non-respect de ces avertissements.
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Description de l'appareil
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Plaque standard Ø 180 - 1500 W
Plaque rapide Ø 145 - 1500 W
Voyant de fonctionnement
Manettes de commande des plaques électriques
Minuteur
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Utilisation de votre table de cuisson
Les commandes des plaques
électriques
Avant la première utilisation, faites
chauffer les plaques à vide 3 à 5
minutes, pour durcir le vernis
protecteur.
utiliser les pla) Comment
ques
Les manettes qui commandent les
plaques sont dotées de 7 positions d’utilisation.
La manette peut être positionnée sur
l’une des 7 positions et tournée indifféremment vers la droite ou vers la gauche.
Position 0 : plaque à l’arrêt
Position 1 : allure de chauffe minimale
Position 6 : allure de chauffe maximale
Pour mettre en fonctionnement la plaque, tournez la manette correspondante
sur la position désirée et à l’aide du
minuteur indiquez la durée de cuisson
choisie.
Le voyant lumineux (témoin de fonctionnement) s'allume pour signaler que la
plaque est en fonctionnement.
Plaque de cuisson avant ( rapide)
Ce type de plaque est repéré par un
cercle rouge situé au centre de la plaque.
Ce cercle rouge est peint sur la plaque
et, pour cela, il risque de se détériorer et
après une certaine période de temps, il
pourra même disparaître complètement.
La plaque de cuisson rapide chauffe
beaucoup plus rapidement qu’une plaque normale.
La plaque rapide convient particulièrement aux cuissons demandant un démarrage rapide à feu vif.
Plaques standard et rapide: nous
vous conseillons, pour une cuisson
optimale, de régler d'abord sur la
6 » pour accélérer le
valeur «6
chauffage de la plaque, et de
commuter ensuite sur la position
convenant le mieux à l'aliment à
cuire.
Lorsque vous faites des
fritures,
surveillez
attentivement la cuisson car
l’huile ou la graisse pourrait
facilement s’enflammer par
suite d’une surchauffe.
En tenant compte de la quantité d’aliments à cuire et du mode de cuisson, le
tableau suivant guidera vos premiers essais.
Positions Cuisson
1
Pour réchauffer les mets ou
pour fondre le beurre et le
chocolat
2
Pour préparer des sau ces,
des daubes, des soufflés,
des oeufs...
3
Soupes de légumes
secs,
décongélation d’ali ments surgelés, cuissond’eau ou de lait
4
Pommes de terre à la vapeur,
légumes frais, sou pes, pâtes,
bouillon, sava rins, poisson
5
Omelettes, crêpes, bif tecks
6
Biftecks, tranches de viande,
biscuits, saisie de viande
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Le minuteur
Pour utiliser votre table de
cuisson sans programmation, il
est impératif de tourner la
manette de minuteur sur la
position
.
) Comment utiliser le
minuteur
1. Réglez la ou les manettes correspondant aux plaques sur la position de
cuisson désirée;
2. tournez le minuteur sur le temps de
cuisson choisi.
3. Après écoulement de la durée affichée, le minuteur arrête la cuisson: les
plaques électriques ne sont plus alimentées à la fin du temps sélectionné
avec le minuteur.
4. Ramenez la ou les manettes des pla0) et la maques sur la position "arrêt" (0
nette de minuteur sur la position
.
Si vous utilisez les deux plaques en
même temps, nous vous
conseillons d’afficher sur le
minuteur le temps de cuisson le
plus court puis, une fois la
première cuisson terminée,
d’afficher sur le minuteur le temps
nécessaire pour terminer la
deuxième cuisson.
Le minuteur peut également être utilisé comme “ sablier ” lorsque les plaques
de cuisson ne fonctionnent pas.
Pour cela :
1. Vérifiez que les manettes correspondant aux
plaques de
cuisson sont sur la position “ arrêt ”.
2. Tournez le minuteur sur la durée choisie.
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Conseils d'utilisation
Les plaques électriques
z
z
z
z
z
Choisissez des récipients à fond épais
et bien plat (fond dressé) et utilisez toujours un récipient dont le diamètre est
proportionné à la plaque.
Ne faites pas chauffer la plaque à vide
et n'interposez aucun produit ou matériau entre la plaque et le récipient.
Chaque fois que la recette le permet,
couvrez votre récipient, vous réaliserez
des économies d'énergie.
Pensez à ramener la manette sur la
position arrêt avant la fin de cuisson,
celle-ci se terminera grâce à la chaleur
accumulée.
Tournez la manette jusqu'au repère 6
et, après quelques minutes, ramenezla sur le repère correspondant au mets
à cuire.
électriques.
Entretien et nettoyage
Avant de procéder au
nettoyage :
débranchez
électriquement l’appareil,
assurez-vous que toutes les
manettes sont sur la position
arrêt (z ) et attendez que
l’appareil soit refroidi.
Les manettes
z
z
z
z
Utilisez une éponge très légèrement
imbibée d’eau savonneuse. Rincez et
séchez soigneusement.
Pour un meilleur nettoyage du plan de
cuisson, les manettes sont amovibles.
Assurez-vous que la manette soit sur
la position “Arrêt”.
Retirez la manette.
Après le nettoyage, remettez en place
la manette dans sa position initiale.
Lors du nettoyage, en aucun
cas du liquide ou du produit
d’entretien ne doit pénétrer à
l’intérieur du caisson où se
situent
les
éléments
Le dessus de la table de cuisson
z
z
z
z
Passez une éponge légèrement imbibée d’eau tiède (et, si nécessaire, de
détergent doux) après chaque utilisation.
Evitez tout écoulement dans les orifices de la table.
N’utilisez pas d’objet tranchant (couteau, grattoir, tournevis, etc.) ou
d’éponge à face abrasive.
N’utilisez pas de détergents abrasifs
ou corrosifs tels que : bombes aérosols pour four, produits détachants,
produits anti-rouille, poudres à récurer.
12 electrolux- arthur martin
Les plaques électriques
z
z
z
Après chaque utilisation, essuyez la
plaque avec un papier absorbant. Elle
doit être maintenue bien sèche. Si nécessaire, faites-la chauffer au préalable pour carboniser les salissures trop
adhérentes.
De temps en temps, et avant toute
période prolongée de non utilisation,
graissez légèrement la plaque (huile de
table, huile pour machine à coudre ou
vaseline). Vous trouverez également
des produits spécifiques de protection
et d'entretien dans le commerce.
Evitez de passer un chiffon humide sur
la plaque encore chaude. Bien qu'elle
puisse résister à ce traitement, il pourrait subsister des "peluches" sur son
revêtement. Attendez son complet refroidissement.
electrolux- arthur martin 13
Garantie
Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur est tenu, lors de
l’acte d’achat de votre appareil, de vous
communiquer par écrit les conditions de
garantie et sa mise en œuvre appliquées
sur celui-ci.
Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à toutes
vos questions concernant l’achat de votre
appareil et les garanties qui y sont attachées.
N’hésitez pas à le contacter.
Plaque signalétique
En appelant un Service Après Vente,
indiquez-lui le modèle, le numéro de produit et le numéro de série de l’appareil.
Ces indications figurent sur la plaque signalétique située sur votre appareil.
Service après Vente
En cas d’anomalie de fonctionnement, le vendeur de votre appareil est le
premier habilité à intervenir. A défaut (déménagement de votre part, fermeture du
magasin où vous avez effectué l’achat ...),
veuillez consulter le Centre Contact
Consommateurs qui vous communiquera alors l’adresse d’un Service Après
Vente.
En cas d’intervention sur votre appareil, exigez du Service Après Vente
les Pièces de Rechange certifiées
Constructeur.
14 electrolux- arthur martin
Caractéristiques techniques
Puissance des plaques électriques
Plaque arrière (standard)
Plaque avant (rapide)
Puissance totale
Alimentation:
Ø 180
Ø 145
1500 W
1500 W
3000 W
230 V – 50 Hz
Dimensions de l’ouverture pour l’encastrement dans le plan de
travail (voir chapitre “Encastrement”)
Largeur:
Profondeur:
270 mm
490 mm
Dimensions de l’appareil
Largeur:
Profondeur:
290 mm
510 mm
Instructions pour l'installateur
Débranchez l'appareil avant
toute intervention.
Important
z
z
L'installation et le branchement de
l'appareil doivent être effectués par un
personnel qualifié con-formément aux
textes réglementaires et règles de l'art
en vigueur, notamment:
Norme NF C 15 100 - Installations
électriques à basse tension - Règles.
Emplacement
Les meubles juxtaposés aux côtés de
la table de cuisson ne doivent pas dépasser la hauteur de celle-ci.
Les bords latéraux de la découpe pratiquée doivent se trouver à au moins 100
mm. des murs ou des meubles latéraux.
Les meubles suspendus ou les hottes
doivent être installés à une hauteur minimale de 650 mm. au dessus de la table
de cuisson.
N’installez pas l'appareil près de matériaux inflammables (par ex.: rideaux, torchons, etc.).
L'encastrement de la table de
cuisson au dessus d'un lavevaisselle, d'un réfrigérateur,
d'un congélateur, d'un four, ou
d'un lave linge est déconseillé
lorsque le constructeur de ces
appareils électroménagers ne
l’a pas formellement prévu.
electrolux- arthur martin 15
Branchement électrique
Reliez l'appareil à la terre,
conformément aux prescriptions de
la norme NF.C 15100 et aux
règlements en vigueur.
Avant d’effectuer le branchement
s’assurer que:
- le disjoncteur et l’installation électrique
peuvent supporter la charge de l’appareil (voir la plaque signalétique);
- l’installation d’alimentation soit équipée d’une prise de terre efficace selon
les normes en vigueur;
- la prise ou l’interrupteur principal
soient facilement accessibles.
L’appareil est livré avec câble d’alimentation.
Appliquez au câble une fiche normalisée, pour la charge indiquée sur la plaque
signalétique. Branchez la fiche à une prise
adéquate.
Si l’on désire un branchement direct
au réseau (branchement fixe) il faut intercaler entre l’appareil et le réseau un dispositif possédant des contacts à coupure
omnipolaire ayant une distance d’ouverture des contacts d’au moins 3 mm.
Le câble de terre jaune-vert ne doit
pas être interrompu par l’interrupteur et
doit être relié à la borne du conducteur de
protection.
Le câble de phase de couleur marron
(provenant de la borne “L” de la planchette à bornes) doit toujours être relié à la
phase du réseau d’alimentation.
Le câble d’alimentation doit être placé
de telle manière qu’il ne touche aucune
partie chaude.
Après le branchement essayez les éléments chauffants en les faisant fonctionner pendant 3 minutes environ.
Le câble d'alimentation sera
positionné de façon à ce qu'en
aucun point sa température
n'excède 50°C à la température
ambiante.
Neutre
Phase
Terre (vert/jaune)
Fig. 1
FO 0257
Fig. 2
16 electrolux- arthur martin
Remplacement du câble d'alimentation
Le câble d’alimentation ne doit être
remplacé que par un professionnel qualifié; utilisez un câble de type H05 RR-F,
H05V 2V2-F, H05 BB-F d’une section
adaptée à la charge.
En outre, il faut que le câble de terre
jaune-vert soit plus long d’environ 2 cm
que les câbles de phase et neutre (Fig. 1).
Pour ouvrir la trappe d’accès à la barrette secteur et avoir accès aux bornes de
raccordement (Fig.3), procéder comme
décrit ci-dessous:
1. insérez l’extrémité d’un tournevis dans
les saillies situées sur la côté de l’appareil (Fig.2);
2. exercez une faible pression et faites levier vers le haut.
Notre responsabilité ne saurait
être engagée en cas d'accidents ou
d'incidents provoqués par une mise à
la terre inexistante ou défectueuse.
L'appareil ne doit pas être
raccordé à l'aide d'un
prolongateur, d'une prise
multiple ou d'un raccordement
multiple (risque d'incendie).
Vérifiez que la prise de terre est
conforme aux réglements en
vigueur.
Important :
Quel que soit le mode de
raccordement, l’appareil doit
être
relié
à
la
terre
conformément aux règlements
en vigueur.
Fig. 3
electrolux- arthur martin 17
Encastrement
51
0
0
29
)
140
55 27
0
40÷50
IN
550 M
30
240
490
591
Ces tables de cuisson sont prévues
pour être encastrées dans des meubles
de cuisine ayant une profondeur de 550 à
600 mm.
Les tables de cuisson peuvent être
encastrées dans un meuble ayant une
ouverture aux dimensions indiquées dans
la Fig. 4.
Le bord de la découpe pratiquée doit
se trouver à au moins 55 mm du mur du
fond.
Les bords latéraux doivent se trouver
à au moins 100 mm des murs ou des
meubles latéraux.
Les meubles suspendus ou les hottes
doivent être installés à une hauteur minimale de 650 mm au-dessus de la table de
cuisson
La fixation de la table au meuble
doit être effectuée de la façon
suivante:
1. Placez les joints fournis sur les bords
de la découpe: positionnez-les exactement sur les bords en veillant à ce
que les extrémités des joints soient
parfaitement jointives, sans recouvrement;
650 MIN.
Les dimensions sont indiquées en
millimètres.
Fig. 4
18 electrolux- arthur martin
2 Placez la table dans la niche d'encastrement en la centrant correctement;
3. Fixez la table au meuble à l'aide des
pattes de serrage prévues à cet effet
(Fig. 5). La traction exercée par les vis
est suffisante pour tracer un sillon
dans le joint d'étanchéité, que l'on
pourra aisément enlever.
Si l'on souhaite combiner plusier fonctions (table de cuisson 2 brûleurs + brûleur poissonniére + table à 2 plaques), voir
l'illustration 10 où figurent les distances
minimum à respecter entre les différentes
niches à découper dans le plan de travail
du meuble.
Si l'on souhaite combiner plusieurs
tables de cuisson de 30 cm en une
seule découpe rectangulaire, un kit
de montage avec une poutre
raidisseuse et un joint d'étanchéité
additionnel est disponible en
option auprès le service après
vente de votre magasin vendeur.
Les instructions pour le montage
se trouvent dans la boîte du kit.
a
FO 0199
a)Joint d'étanchéité
Fig. 5
electrolux- arthur martin 19
Possibilités d’encastrement
Dans un meuble de cuisine avec
porte
Le meuble destiné à recevoir la table
de cuisson devra être fabriqué de façon à
ce que le contact avec les parties métalliques chaudes soit évité.
La distance minimum entre le fond de
la table de cuisson et le plancher de l’encastrement doit être de 20 mm.
Reportez vous à la Fig. 6.
La tablette sous la table de cuisson
doit être aisément démontable pour avoir
facilement accès à l'appareil en cas de
réparation.
Au-dessus d'un four
Pour les côtes d'encastrement reportez vous au Fig. 4. Prévoir deux supports
pour l'aération. Les figures 7 et 8 illustrent
deux solutions possibles.
Les raccordements électriques du
four et de la table doivent rester accessibles et être effetués séparément.
FO 2041
FO 2044
Fig. 6
a) Tablette amovible
b) Espace éventuel pour les raccordements
FO 2042
Fig. 7
Fig. 8
20 electrolux- arthur martin
Garantie/service-clientèle
France
Conformément à la Législation en vigueur, votre Vendeur est tenu, lors de l'acte
d'achat de votre appareil, de vous communiquer par écrit les conditions de garantie et
sa mise en oeuvre appliquées sur celui-ci.
Sous son entière initiative et responsabilité, votre Vendeur répondra à toutes vos
questions concernant l'achat de votre appareil et les garanties qui y sont attachées.
N'hésitez pas à le contacter.
Si vous devez nous contacter
Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs
Info Conso Electrolux est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs. Il assure en permanence une double mission : satisfaire au mieux vos exigences
et tirer parti de cette proximité pour améliorer sans cesse les produits que nous vous
proposons.
AVANT L’ACHAT
Toute une équipe répond avec clarté et précision à vos sollicitations concernant
l’éventail de nos gammes de produits et vous apporte des infos pour vous aider dans
votre choix en fonction de vos propres besoins.
APRÈS L’ACHAT
Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l’usage. Mais interrogez aussi nos spécialistes sur l’utilisation et l’entretien de vos
appareils. C’est alors que notre mission prend tout son sens. Ecouter, comprendre,
agir : trois temps essentiels pour tenir l’engagement de la marque dans le plus grand
respect du Consommateur.
A bientôt !
Dans le souci d’une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons
le droit d’apporter à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l’évolution technique (décret du 24.03.78).
electrolux- arthur martin 21
BP 50142 – 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 08 90 71 03 44 (0,15 h TTC/mn)
Fax : 03 44 62 21 54
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Permanence téléphonique du lundi au vendredi
Pour toute question technique :
Centre Contact Consommateurs
BP 20139 – 60307 SENLIS CEDEX
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22 electrolux- arthur martin
electrolux- arthur martin 23
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www.arthurmartin.fr
35689-7802
01/07