Faure FCH129W Manuel utilisateur

NOTICE D’UTILISATION
CONGELATEURS
FCH 129W
820 41 70 15
SOMMAIRE
CARACTERISTIQUES TECHNIQUES............................................................................................................................2 page
INSTRUCTIONS DE SECURITE.....................................................................................................................................3 page
Avertissements et conseils
Protection de l’environnement
INSTALLATION.................................................................................................................................................................4 page
Emplacement
Branchement électrique
Mise en service
UTILISATION ....................................................................................................................................................................5 page
Le thermostat
Ouverture/fermeture du couvercle
Conservation
Congélation
Emballage et emplacement des denrées
Capacité de congélation
Les paniers
NOS CONSEILS...............................................................................................................................................................6 page
Stockage
Congélation
Décongélation
ENTRETIEN...................................................................................................................................................................6-7 page
Dégivrage
Nettoyage
En cas de non-utilisation
EN CAS D’ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT .........................................................................................................7 page
CONDITIONS DE GARANTIE ET SERVICE .................................................................................................................8 page
CARACTERISTIQUES TECHNIQUES
Références
FCH 129W
Volume (brut)
litres
105
Volume (net)
litres
102
Hauteur sans/avec rouleaux
cm
85,5/86,1
Largeur
cm
55
Profondeur
cm
55
Poids
kg
33
Consommation/24h
kWh
0,68
Pouvoir de congélation
kg/24h
13
Temps de remontée *)
heures
18
W
60
Puissance absorbée
cet appereil est conforme aux directives suivantes de la CCE:
- 73/23/CEE du 19. 02. 1973 - directive concernant la basse tension
- 89/336/CEE du 03. 05. 1989 (y compris la directive de modification 92/31/CCE) - directive concernant la compatibilité électromagnétique.
Appareil conforme à la directive CEE 87-308 relatif à la limitation des perturbations radio-électriques, et à la directive CEE 73-23 relatif à la sécurité
électrique.Caractéristiques selon la norme ISO 5155.*) -18°C à -9°C
2
INSTRUCTIONS DE SECURITE
AVERTISSEMENTS ET CONSEILS
Ces avertissements sont donnés pour votre sécurité et
pour celle d’autrui. Nous vous prions donc de bien vouloir
les lire attentivement avant d’installer et d’utiliser le
congélateur.
NB!
Il est très important que cette notice d’utilisation soit
gardée avec l’appareil pour toute future consultation.
Si ce congélateur devait être vendu ou transféré à une
autre personne, assurez-vous que la notice d’utilisation
suive l’appareil de façon à ce que l’utilisateur puisse
être informé du fonctionnement de celui-ci et des
avertissements relatifs.
Ce congélateur est uniquement destiné à la
congélation et à la conservation des aliments.
Cet appareil a été conçu pour être utilisé par des
adultes. Veillez donc à ce que les enfants n’y touchent
pas ou qu’ils ne l’utilisent pas comme un jouet.
Si l’installation électrique de votre habitation nécessite
une modification pour le branchement de votre
appareil, faites appel à un électricien qualifié.
Il est dangereux de modifier ou d’essayer de modifier
les caractéristiques de cet appareil.
Assurez-vous que le congélateur n’est pas placé sur le
câble d’alimentation.
Un produit décongelé ne doit jamais être recongelé.
Respectez scrupuleusement les règles de stockage.
Voir “Nos Conseils”.
L’appareil se réchauffe sensiblement au niveau du
condenseur et du compresseur. Veillez à ce que l’air
circule librement autour du congélateur. Une
ventilation insuffisante entraînerait un mauvais
fonctionnement et des dommages sur l’appareil. Voir
“Installation”.
N’essayez jamais d’enlever le givre avec un objet
métallique,
vous
risqueriez
d’endommager
irréparablement l’évaporateur. N’employez pour cela
qu‘une spatule en plastique. De même, ne décollez
jamais les bacs à glaçons avec un couteau ou tout
autre objet tranchant. Voir “Entretien”.
Ne placez ni bouteilles ni boîtes de boissons gazeuses
dans le congélateur, elles pourraient exploser et
endommager l’appareil.
Cet appareil est lourd. Faites attention lors de son
déplacement.
Certains congélateurs sont
dotés d'une serrure constituant ainsi une sécurité
enfant. Veillez à garder la clé hors de la portée des
enfants.
Si vous vous débarrassez de votre appareil, veillez à
détruire le système de verrouillage, ceci afin d’éviter
aux enfants de s’enfermer dans le congélateur et de
mettre ainsi leur vie en danger.
Ne consommez pas certains produits tels que les
bâtonnets glacés dès leur sortie de l’appareil; la
température très basse à laquelle ils se trouvent
peut provoquer des brûlures.
Protection de l’environnement
Le système frigorifique et l'isolation de votre
appareil ne contiennent pas de C.F.C., contribuant
ainsi à préserver l'environnement.
Les C.F.C. sont remplacés par des hydrocarbures.
Le circuit réfrigérant de cet appareil contient de
l'isobutane (R 600 A): les interventions doivent être
effectuées exclusivement par des personnes
qualifiées ayant reçues une formation spécifique
pour le R 600 A.
Ce gaz est néanmoins inflammable :
1. Ne faites pas fonctionner d'appareils électriques (par
exemple : sorbetières électriques, mélangeurs ou de
sèche cheveux pour accélérer le dégivrage, ...) à
l'intérieur de votre appareil.
2. Pendant le transport et l'installation de votre
appareil, assurez vous qu'aucune partie du circuit
n'est endommagée. Si tel est le cas :
Evitez les flammes vives (briquet) et autre allumage
(étincelles).
Aérez la pièce où se trouve l'appareil.
Si vous vous débarrassez de votre appareil, veillez à
ne pas détériorer les circuits frigorifiques.
PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENT
,
Tous les matériaux marqués par les symboles
>PE< (polyéthylène), >PS< (mousse de polystyrène)
ainsi que les parties cartonnées sont recyclables.
Déposez-les dans une déchetterie prévue à cet effet
(renseignez-vous auprès des services de votre
commune) pour qu'ils puissent être récupérés et
recyclés.
MISE AU REBUT DE VOTRE ANCIEN
APPAREIL.
Cet appareil est muni de fermetures magnétiques. Sil
remplace un appareil équipé d'une fermeture
mécanique, nous vous conseillons de rendre celle-ci
inutilisable avant de vous en débarrasser, ceci afin
d'éviter aux enfants de s'enfermer dans l'appareil et de
mettre ainsi leur vie en danger.
Veillez également à couper le câble d'alimentation
électrique au ras de l'appareil et à ne pas détériorer les
circuits frigorifiques. Renseignez-vous auprès des
services de votre commune pour la reprise de
l'appareil.
3
INSTALLATION
EMPLACEMENT
Placez l’appareil parfaitement d’aplomb sur une
surface plane et solide. Si le sol présente des
inégalités, prévoyez des cales pour le mettre de
niveau.
La pièce où se trouve l’appareil ne doit pas être
humide. Veillez à ce que l’air circule librement tout
autour de l’appareil.
Pour le bon fonctionnement de votre appareil, la
température ambiante du local doit être comprise
entre + 10°C et + 32°C. Au delà de ces températures,
ses performances peuvent s’en trouver diminuées.
Ne placez pas l’appareil près d’une source de chaleur
(radiateur, cheminée, rayons solaires intenses, etc...).
Si l’appareil a été transporté couché, ne le branchez
que 12 heures après l’avoir installé.
Branchement électrique
Votre appareil ne peut être branché qu'en 230 V
monophasé.
Vérifiez que le compteur électrique peut supporter
l'intensité absorbée par votre appareil compte tenu des
autres appareils déjà branchés.
Calibre des fusibles en ligne (un par phase) 10 A en
230 V.
Si le câble d'alimentation est endommagé, il doit être
remplacé par un câble d'alimentation certifié. Cette
opération ne peut être effectuée que par une personne
habilitée, par votre vendeur, ou par le fabricant.
Important
L'installation doit être réalisée conformément aux
règles de l'art, aux prescriptions de la norme NF.C
15.100 et aux prescriptions de l'E.D.F.
Utilisez un socle de prise de courant comportant une
borne de mise à la terre, qui doit être obligatoirement
raccordée conformément à la norme NF.C.15.100 et
aux prescriptions de l'E.D.F; cette prise de courant doit
impérativement être accessible.
L'appareil ne doit pas être raccordé à l'aide d'un
prolongateur ou d'une prise multiple.
Vérifiez que la prise de terre est conforme aux
règlements en vigueur.
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas
d'accidents ou d'incidents provoqués par une mise à la
terre inexistante ou défectueuse.
MISE EN SERVICE
Avant de brancher votre congélateur, nettoyez
soigneusement l’intérieur de la cuve. Voir “Entretien”.
Placez la manette du thermostat sur un repère moyen.
Le voyant vert reste allumé tant que l’appareil est
branché à la prise.
4
Manette du thermostat
Voyant vert
UTILISATION
LE THERMOSTAT
Le réglage de la température à l’intérieur de la cuve
s’effectue à l’aide du thermostat. Tournez-la vers le repère
7 pour avoir plus de froid dans la cuve et vers le repère 1
pour avoir moins de froid.
Le bon réglage peut être défini en mesurant la
température au centre de la cuve, au niveau du paquet
supérieur (endroit où la température est la plus élevée).
La température doit être inférieure ou égale à -18°C.
– Au bout de ce laps de temps, tournez le
thermostat sur le repère initial; le congélateur
fonctionnera alors en régime de conservation.
Si vous oubliez de régler de nouveau le
thermostat, cela n’aura aucune incidence sur
l’appareil lui-même, mais vous gaspillerez
inutilement de l’énergie.
EMBALLAGE ET EMPLACEMENT DES
DENREES
Les aliments doivent être froids avant d’être
congelés (à température ambiante). N’introduisez
jamais d’aliments encore chauds.
Tous les produits à congeler devront être emballés.
Les emballages devront être hermétiques.
Placez les produits à congeler le plus en contact
possible avec les parois et assurez-vous que les
produits frais ne sont pas en contact avec des
produits déjà congelés.
Ne chargez jamais le congélateur à plus de 5 mm
sous le bord de la cuve. Voir “Nos conseils”.
CAPACITE DE CONGELATION
OUVERTURE/FERMETURE DU COUVERCLE
Le couvercle est équipé d’un joint d’étanchéité qui
empêche l’humidité de pénétrer dans la cuve et de
nuire à la production de froid.
Quand le couvercle est ouvert, l’air contenu dans la
cuve devient légèrement plus chaud. Dès fermeture du
couvercle, l’air se refroidit immédiatement. Cela peut
conduire à la création d’un vide d’air. Le couvercle est
alors difficile à ouvrir juste après que vous l’ayez
refermé. C’est un phénomène tout à fait normal.
Attendez quelques minutes et le couvercle s’ouvrira sans
difficultés. Ne tirez jamais violemment sur la poignée.
Le pouvoir de congélation de votre congélateur est
indiqué sur la plaque signalétique située à l’intérieur du
couvercle (kg/24 heures) ainsi qu'au chapitre
"Caractéristiques techniques". Il correspond à la
quantité maximale de denrées fraîches que vous
pouvez congeler par 24 heures. N’excédez pas cette
quantité.
Remarque:
La totalité du pouvoir de congélation peut être
utilisée occasionnellement pour congeler une
grande quantité de denrées. Cependant, si cela est
le cas plusieurs jours de suite, le pouvoir de
congélation devra être réduit d’un tiers.
CONSERVATION
Pouvoir de
congelation
Avant d'introduire les denrées congelées ou surgelées à la
mise en service de l'appareil ou après un dégivrage complet:
Placez la manette du thermostat sur un repère moyen.
Attendez que le voyant de contrôle s'allume.
CONGELATION
Il est important que les produits introduits dans la cuve
soient congelés rapidement, et que les denrées déjà
entreposées soient réchauffées le moins possible
pendant cette opération.
Si vous devez congeler plus de 3-4 Kg de denrées:
– Tournez le thermostat sur la position de froid maximum
(7). Le compresseur fonctionne alors en continu,
permettant ainsi d’abaisser la température à l’intérieur
de la cuve au niveau le plus bas.
– Modifiez la position du thermostat de 6 à 24 heures
avant d’introduire les aliments frais dans la cuve, la
durée étant fonction de la quantité de denrées à
congeler.
– Disposez les aliments à congeler au contact des
parois du congélateur, la congélation sera plus
rapide.
– Laissez le thermostat sur 7 pendant 24 heures.
LES PANIERS
Les paniers sont prévus pour le stockage des aliments
congelés.
5
NOS CONSEILS
STOCKAGE
Les aliments congelés peuvent être stockés n’importe où
dans la cuve. Cependant, ne chargez jamais le
congélateur à plus de 5 mm sous le bord de la cuve.
Quand vous achetez des produits surgelés ou congelés,
assurez-vous que l’emballage est intact et qu’il ne
présente aucune trace d’humidité, signe d’un début de
décongélation. Prévoyez un minimum de temps pour leur
transport du lieu d’achat à votre domicile et utilisez des
sacs isothermes. Introduisez-les dans le congélateur
sans tarder et veillez à respecter la durée de conservation
indiquée par le fabricant. Ne placez ni bouteilles, ni boîtes
de boissons gazeuses dans votre congélateur, elles
pourraient exploser.
CONGELATION
Congelez exclusivement des produits de première
qualité, après les avoir nettoyés et préparés si
nécessaire. Laissez les plats cuisinés refroidir avant de
les congeler. Ils doivent être à température ambiante.
Tous les produits à congeler devront être emballés.
Suivant les besoins, vous utiliserez des sachets ou des
feuilles de polyéthylène, ou d’aluminium “spécial
congélation”, des récipients en carton paraffiné ou en
plastique, des barquettes d’aluminium. Ces emballages
devront être hermétiques. Chaque paquet doit être
proportionné à l’importance de la consommation
familiale de manière à être utilisé en une seule fois. Des
paquets de petites dimensions permettent d’obtenir une
congélation rapide et uniforme. Rappelez-vous qu’un
aliment décongelé ne doit jamais être recongelé, sauf un
aliment cru qui aura été cuit entre-temps. Etiquetez
chacune de vos préparations en portant la date de
congélation, la nature du contenu, le poids ou le
nombre de parts. Nous vous conseillons également de
tenir une liste des denrées stockées dans votre
appareil. Si l’opération de congélation dure trop
longtemps, la qualité de la congélation sera moindre.
C’est pourquoi nous vous conseillons de respecter le
pouvoir de congélation de votre appareil qui est
indiqué sur la plaquette signalétique. Si vous désirez
congeler plusieurs jours de suite, la quantité
maximum à congeler (kg/24 h) devra être réduite d’un
tiers. Laissez le couvercle fermé pendant l’opération
de congélation.
DECONGELATION
Ne décongelez pas les aliments à l’air ambiant, ceci
peut provoquer le développement de bactéries. Il est
préférable de décongeler les grosses pièces ou les
volailles dans le réfrigérateur. Ceci est également
valable pour les aliments qui seront consommés tels
quels (fruits, beurre par exemple). Les petites portions
seront cuisinées dès leur sortie du congélateur.
Beaucoup de plats prêts à cuire peuvent également
être cuisinés sans décongélation préalable.
Conformez-vous toujours aux préconisations données
sur les emballages. Le pain et les pâtisseries devront
être décongelés à four chaud. Les fours à micro-ondes
peuvent être utilisés pour une décongélation rapide de
la plupart des aliments. Respectez les conseils donnés
dans la notice d’utilisation de ces fours.
ENTRETIEN
DEGIVRAGE
La formation de givre à l’intérieur de la cuve ne peut être
évitée. Le givre se forme quand l’humidité contenue dans
l’air vient en contact avec les surfaces froides du
congélateur. C’est pourquoi le couvercle ne doit être
soulevé qu’en cas de nécessité et ne doit jamais rester
ouvert. Une mince couche de givre ne nuit pas au
fonctionnement de l’appareil et peut être retirée à l’aide
de la spatule livrée avec l’appareil.
IMPORTANT!
N’utilisez en aucun cas de couteau ou tout autre objet
tranchant pour gratter le givre.
Quand la couche de givre ou de glace dépasse 10 à 15
mm d’épaisseur, il est recommandé de procéder au
dégivrage complet. Nous vous conseillons de faire cette
opération quand l’appareil est peu chargé (ou vide).
Débranchez l’appareil.
6
Sortez les produits congelés et conservez-les dans
un endroit frais en les enveloppant dans plusieurs
feuilles de papier journal ou mieux dans des
emballages isothermes.
Maintenez le couvercle ouvert.
Vous pouvez accélérer le dégivrage en plaçant dans
le congélateur un ou plusieurs récipients contenant
de l’eau chaude (non bouillante). Dans ce cas,
fermez le couvercle.
Ouvrez le couvercle au bout d’un certain temps et
retirez la couche de glace avec précaution à l’aide
de la spatule spéciale.
N’essayez pas d’accélérer le dégivrage avec toute autre
chose que de l’eau chaude; tout autre procédé risque
d’endommager irrémédiablement le congélateur. Le
dégivrage terminé, profitez de ce que le congélateur est
vide pour effectuer le nettoyage de la cuve.
ENTRETIEN
NETTOYAGE INTERIEUR
NETTOYAGE EXTERIEUR
Débranchez l’appareil et retirez tous les accessoires
contenus dans la cuve avant de procéder au nettoyage.
Faites cette opération à l’occasion d’un dégivrage
complet.
Lavez la cuve et les divers accessoires avec une
éponge ou un chiffon humide. Utilisez un détergent
liquide doux et inodore (produit utilisé pour la
vaisselle).
Lavez la carrosserie à l’eau tiède savonneuse, rincez
et séchez.
N’utilisez jamais de produits abrasifs ou caustiques.
N’oubliez pas de nettoyer le joint du couvercle.
Après chaque nettoyage et après l’avoir bien
essuyé, frottezle avec du talc non parfumé, cette
précaution empêchera le joint de se replier lors de
la fermeture du couvercle.
Rincez et séchez soigneusement.
IMPORTANT!
N’utilisez jamais de produits abrasifs et
caustiques, d’éponges métalliques ou avec grattoir car
vous risqueriez d’endommager les parois de la cuve.
Evitez également les produits très parfumés qui
peuvent laisser une odeur persistante.
EN CAS DE NON-UTILISATION
Débranchez l’appareil.
Retirez tous les produits congelés.
Nettoyez le congélateur comme indiqué cidessus.
Laissez le couvercle entrouvert.
EN CAS D’ANOMALIE DE FONCTIONNEMENT
SI LE CONGELATEUR NE FONCTIONNE PAS NORMALEMENT
Consultez le tableau suivant avant d’appeler votre Service Après-Vente.
Anomalie
Situation
Cause possible
Que faire
Le congélateur ne
fait pas assez de froid.
Le voyant vert est éteint.
Fiche mal enfoncée dans la prise.
Contrôlez ce point.
Mauvais état du fusible.
Contrôlez le fusible au compteur.
Coupure de courant.
Formation excessive
de givre.
Le couvercle n’est pas
complètement fermé.
Couvercle en contact avec les
aliments congelés.
Vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une
coupure interne.
Disposez les aliments congelés de façon à
ce que le couvercle ferme hermétiquement.
Il y a beaucoup d’humidité
dans le local.
Vapeur provenant d’un lave-linge,
sèche-linge, etc...
Placez le congélateur dans une pièce
non humide et suffisamment aérée.
Les aliments sont mal
emballés.
Humidité importante provenant
des denrées congelées.
Emballez les aliments comme indiqué au
paragraphe “Utilisation”.
Si aucun des ces défauts n’est observé, il convient de
consulter rapidement le Service-Après-Vente de votre
vendeur.
N’essayez pas d’entreprendre d’autres démarches que
celles indiquées dans le tableau. Une mauvaise
intervention pourrait provoquer des dommages corporels
ou matériels.
Il est tout à fait normal que la carrosserie de votre appareil
soit parfois chaude. Ceci est dû à la chaleur émise par le
système réfrigérant. Cet échauffement permet également
d’éviter une génération d’humidité qui pourrait à la longue
provoquer la formation de rouille à l’extérieur de l’appareil.
Si l’appareil est débranché brièvement, le compresseur
peut ne pas démarrer immédiatement quand vous le
branchez de nouveau à la prise. Ceci est normal.
EN CAS DE COUPURE DE COURANT OU
DE PANNE
Si l’arrêt de fonctionnement n’excède pas le temps de
remontée en température donné au paragraphe
“Caractéristiques techniques” de votre notice
d’utilisation, il n’y a aucun risque d’altération des
aliments congelés. Abstenez-vous cependant de
soulever le couvercle (le temps de remontée en
température peut être sensiblement diminué si l’appareil
est peu garni). Au delà de ce délai, il est recommandé de
surveiller l’aspect des aliments. Dès que vous constatez
un début de décongélation, vous devez, soit consommer
les aliments le plus rapidement possible, soit les
recongeler après les avoir cuits s'il s'agit d'aliments crus.
7
CONDITIONS DE GARANTIE
GARANTIE CONTRACTUELLE
SERVICE APRES-VENTE
Pendant 1 an à compter de la mise en service, le
constructeur remplacera les pièces défectueuses, sauf
dans les cas prévus au chapitre «Réserves».
En cas d'anomalie de fonctionnement, reportez-vous à
la
rubrique
«EN
CAS
D’ANOMALIE
DE
FONCTIONNEMENT». Si malgré toutes les vérifications
une intervention s’avère nécessaire le vendeur de votre
appareil est le premier habilité à intervenir. A défaut
(déménagement de votre part, fermeture du magasin
où vous avez effectué l'achat ...), veuillez consulter
I’Assistance Technique Consommateurs qui vous
communiquera alors l'adresse d'un Service Après
Vente.
En cas d'intervention sur votre appareil, exigez du
Service Après Vente les Pièces de Rechange certifiées
Constructeur.
CONDITIONS D'APPLICATION :
Pour l'application de cette garantie, vous devez vous
adresser au distributeur qui vous a vendu l'appareil et lui
présenter le Certificat de Garantie. En complément, le
Distributeur Vendeur pourra on non prendre à sa charge les
frais de main d'œuvre, ainsi que les frais de déplacement et
de transport, selon les conditions de vente qu'il pratique.
RÉSERVES :
Nous attirons votre attention sur le fait que cette garantie
ne pourra être appliquée :
si les détériorations proviennent d'une cause étrangère
à l'appareil (chocs, variations anormales de la tension
électrique, etc.) ou du non-respect des conditions
d'installation ou d'utilisation indiquées dans cette
Notice d'Utilisation, fausse manoeuvre, négligence,
installation défectueuse ou non conforme aux règles
et prescriptions imposées par les
organismes de distribution de l'Electricité, de l'Eau, du
Gaz, etc.
si l'utilisateur a apporté une modification sur le matériel
ou enlevé les marques ou numéros de série.
si une réparation a été effectuée par une personne non
agréée par le constructeur ou le vendeur.
si l'appareil a été utilisé à des fins commerciales ou
industrielles ou pour d'autres buts que des buts
ménagers pour lesquels il a été conçu.
si l'appareil a été acheté ou réparé hors du territoire
français.
GARANTIE LÉGALE
Appareil exclusivement destiné á un usage domestique
normal. Ne I'utilisez pas á des fins commerciales ou
indusrielles ou pour d'autres buts que celui pour lequel il
a été concu.
Les dispositions de la garantie contractuelle ne sont pas
exclusives du bénéfice, au profit de l'acheteur, de la
garantie légale pour défauts et vices cachés, la dite
garantie s'appliquant en tout état de cause dans les
conditions des articles 1641 et suivants du Code Civil.
8
PLAQUE SIGNALÉTIQUE
En appelant un Service Après Vente, indiquez-lui le
modèle, le numéro de produit et le numéro de série de
l'appareil. Ces indications figurent sur la plaque
signalétique située sur votre appareil.
Service Conseil Consommateurs
43 avenue Félix Louat - BP 50142
60307 Senlis CEDEX
& 03 44 62 28 28
Electrolux Home Product France S.A.
S.A. au capital de 450 000 000 F
552 042 285 RCS SENLIS
9
10
FAURE
Pour tenir nos engagements, nous écoutons les Consommateurs.
Le SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS FAURE est le lien privilégié entre la marque et ses Consommateurs.
Il assure en permanence une double mission: satisfaire au mieux vos exigences et tirer parti de cette proximité
pour améliorer sans cesse les produits que nous vous proposons.
AVANT L'ACHAT
Notre SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS répond avec clarté et précision à toutes vos sollicitations
concernant l'éventail de nos gammes de produits et vous apporte des conseils pour vous aider dans votre choix,
en fonction de vos propres besoins.
APRES L'ACHAT
Exprimez-vous sur la perception que vous avez de nos produits et votre satisfaction à l'usage. Mais interrogez
aussi nos spécialistes sur l'utilisation et l'entretien de vos appareils. C'est alors que notre mission prend tout
son sens. Ecouter, comprendre, agir: trois temps essentiels pour tenir l'engagement de la marque dans le plus
grand respect du Consommateur.
A BIENTÔT !
SERVICE CONSEIL CONSOMMATEURS
FAURE
BP 50142 - 60307 SENLIS CEDEX
Tél. : 03 44 62 28 28 - Fax.: 03 44 62 21 54
E-MAIL: faure-scc.fau@electrolux.fr
Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Pour toute question technique:
ASSISTANCE CONSOMMATEURS
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E-MAIL: ehp.consommateur@electrolux.fr
Permanence téléphonique du lundi au vendredi
11
Electrolux Home Products France - S.A.S. au capital de 67 500 000
- 552 042 285 RCS SENLIS
Dans le souci d'une amélioration constante de nos produits, nous nous réservons le droit d'apporter
à leurs caractéristiques toutes modifications liées à l'évolution technique (décret du 24.03.78).
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Le Groupe Electrolux est le premier fabricant mondial d'appareils domestiques, d'entretien et d'extérieur. Plus de 55 millions de produits du Groupe Electrolux (tels que réfrigérateurs, cuisinières,
lave-linge, aspirateurs, tronçonneuses, tondeuses à gazon) sont vendus chaque année pour un montant d'environ 14 milliards d'euros dans plus de 150 pays à travers le monde.
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