Mode d'emploi | Symantec Norton Security 2015 Manuel utilisateur

Norton™ Security
Manuel du produit
Manuel du produit Norton™ Security
Le logiciel décrit dans ce manuel est fourni dans le cadre d'un contrat
de licence et ne peut être utilisé qu'en accord avec les conditions de
ce contrat.
Documentation version 22.6
Copyright © 2015 Symantec Corporation. Tous droits réservés.
Symantec, le logo Symantec, LiveUpdate, Norton 360 et Norton sont
des marques commerciales ou déposées de Symantec Corporation
ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans d'autres pays.
Copyright sur les parties de ce produit 1996-2011 Glyph & Cog, LLC.
Les autres noms peuvent être des marques de leurs détenteurs
respectifs.
Le produit décrit dans ce document est distribué aux termes d'une
licence limitant son utilisation, sa copie, sa distribution et sa
décompilation/ingénierie inverse. Ce document ne peut, en tout ou
partie, être reproduit sous aucune forme et par aucun moyen sans
l'autorisation préalable écrite de Symantec Corporation et de ses
concédants éventuels.
LA DOCUMENTATION EST FOURNIE "EN L'ÉTAT" ET TOUTE
GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU
IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS QUE CELA SOIT LIMITATIF, LES
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE, D'ADÉQUATION A UN USAGE PARTICULIER OU
DE RESPECT DES DROITS DE PROPRIETÉ INTELLECTUELLE
EST RÉFUTÉE, EXCEPTÉ DANS LA MESURE OÙ DE TELLES
EXCLUSIONS SERAIENT TENUES POUR LÉGALEMENT NON
VALIDES. SYMANTEC CORPORATION NE PEUT ÊTRE TENUE
POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS OU
INDIRECTS RELATIFS AU CONTENU OU À L'UTILISATION DE
LA PRÉSENTE DOCUMENTATION. LES INFORMATIONS
PRÉSENTES DANS CETTE DOCUMENTATION SONT SUJETTES
À DES MODIFICATIONS SANS PRÉAVIS.
Le logiciel et la documentation sous licence sont considérés
respectivement comme "logiciel informatique commercial", selon les
définitions de la section FAR 12.212 et soumis aux restrictions
spécifiées dans les sections FAR 52.227-19, "Commercial Computer
Software - Restricted Rights" et DFARS 227.7202, et sections
suivantes “Commercial Computer Software and Commercial
Computer Software Documentation”, comme applicable, et à toute
réglementation ultérieure. Toute utilisation, modification, reproduction,
représentation ou divulgation du logiciel ou de la documentation par
le gouvernement des États-Unis ne pourra se faire que conformément
au présent Contrat.
Symantec Corporation
350 Ellis Street,
Mountain View, CA 94043
http://www.symantec.fr
Imprimé aux États-Unis.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Table des matières
Chapitre 1
Prise en main ......................................... 8
L'activation : gage de protection ..................... 8
A propos de la fenêtre principale du produit
Norton ............................................ 15
Connexion à votre compte Norton ................. 17
À propos de Norton Bootable Recovery
Tool ................................................ 20
Démarrage de Norton Security à partir de
l'invite de commande .......................... 32
Réaction face aux indicateurs d'état de
sécurité ........................................... 33
À propos de Norton LiveUpdate ................... 38
Configuration des paramètres de proxy
réseau ............................................ 45
Chapitre 2
Contrôle des performances de votre
système ......................................... 48
À propos de Diagnostic du système .............. 48
Rapport sur 30 jours ................................. 83
Chapitre 3
Protection des fichiers et des
données ......................................... 86
A propos de la protection
permanente ...................................... 86
À propos des analyses Norton ..................... 87
Table des matières
Chapitre 4
Réponse aux problèmes de
sécurité ........................................ 136
Maintenir votre ordinateur sécurisé ..............
À propos de la résolution des problèmes de
connexion ......................................
À propos de la réaction aux urgences ..........
Mesures à prendre en cas de détection d'un
virus .............................................
Chapitre 5
136
138
138
141
Exécution de tâches de routine .............. 155
Activation ou désactivation des tâches
automatiques ..................................
Exécution de tâches personnalisées ............
Planification des analyses de sécurité et de
performances ..................................
Indication de la durée du délai d'inactivité
...................................................
Chapitre 6
4
155
156
157
160
Protection des activités sur
Internet ........................................ 161
À propos du pare-feu intelligent ..................
Désactivation et activation de la protection
du navigateur ..................................
Désactivation ou activation de l'option Détail
des téléchargements ........................
Configuration de l'option Notifications sur le
Diagnostic des téléchargements
...................................................
Configurer l'option Afficher le rapport au
lancement des fichiers ......................
Désactivation ou activation des notifications
de la prévention d'intrusion ..................
Exclusion ou inclusion des signatures
d'attaque dans la surveillance ..............
Activation ou désactivation
d'AutoBlock .....................................
Déblocage d'ordinateurs bloqués par
AutoBlock .......................................
162
199
200
202
204
208
210
211
213
Table des matières
Blocage permanent d'un ordinateur qui a
été bloqué par AutoBlock ....................
À propos de la liste d'exclusions de la
prévention d'intrusion .........................
Retrait de tous les périphériques de la liste
d'exclusion de la Prévention
d'intrusion .......................................
Ajout d'un périphérique dans la boîte de
dialogue Approbation du
périphérique ....................................
Modification du niveau d'approbation de
votre réseau et de vos
périphériques ..................................
A propos des types de risques de
sécurité .........................................
À propos de Norton AntiSpam ....................
Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports
protégés ........................................
Suppression d'un port de messagerie
électronique des Ports protégés ...........
Désactivation ou activation de la limitation
de l'utilisation réseau .........................
Configuration de l'utilisation de bande
passante de votre produit
Norton ...........................................
Chapitre 7
5
214
215
216
218
220
225
226
240
242
243
244
Sécuriser vos données sensibles ............ 248
À propos de Norton Safe Web ....................
À propos de l'antiphishing .........................
A propos d'Identity Safe ...........................
Accès à Identity Safe ...............................
À propos de la barre d'outils Norton .............
Norton Identity Safe ................................
248
255
260
265
313
321
Table des matières
Chapitre 8
Optimisation des performances de
votre ordinateur ............................ 326
À propos de la fragmentation du disque et
du fichier ........................................
Optimisation manuelle de vos disques
permanents ....................................
À propos de l'utilisation efficace de
l'optimisation ...................................
À propos du nettoyage de l'encombrement
du disque .......................................
Exécution d'une analyse pour nettoyer
l'encombrement du disque ..................
Exécution du rapport de diagnostic ..............
Gestion des éléments de démarrage ............
Désactivation ou activation des éléments
de démarrage ..................................
Chapitre 9
6
326
327
328
330
331
332
332
334
Contrôle des fonctions de
protection ..................................... 336
À propos de l'Historique de la
sécurité ......................................... 336
Chapitre 10
Personnalisation des fonctions de
protection ..................................... 376
Résumé des fonctionnalités ....................... 376
A propos de la désactivation des fonctions
automatiques .................................. 380
Chapitre 11
Personnalisation des paramètres ........... 386
Personnalisation des paramètres de votre
produit Norton .................................
Désactivation ou activation des commandes
rapides de Norton .............................
À propos des paramètres de la protection
automatique ....................................
À propos des paramètres Analyses et
risques .........................................
387
388
389
393
Table des matières
À propos des paramètres des mises à
jour ...............................................
À propos des paramètres de protection
contre les intrusions et de protection
du navigateur ..................................
Activation ou désactivation de la gestion à
distance .........................................
Réinitialisation du mot de passe de
protection des paramètres de votre
produit Norton .................................
Désactivation du mot de passe de protection
des paramètres du produit
Norton ...........................................
Sécurisation des paramètres de votre
produit Norton à l'aide d'un mot de
passe ............................................
À propos de la protection contre les
falsifications du produit Norton .............
Chapitre 12
7
402
403
405
406
408
409
410
Recherche de solutions
supplémentaires ............................ 414
Recherche du numéro de version de votre
produit ...........................................
Accès au contrat de licence d'utilisateur
final ..............................................
À propos de la mise à niveau de votre
produit ...........................................
Résolution des problèmes avec
Norton Autofix .................................
Raisons expliquant l'échec de l'option
Corriger .........................................
A propos du support ................................
Désinstallation de votre produit
Norton ...........................................
414
415
416
419
421
423
426
Index .......................................................................... 432
Prise en main
1
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
L'activation : gage de protection
1
A propos de la fenêtre principale du produit Norton
1
Connexion à votre compte Norton
1
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
1
Démarrage de Norton Security à partir de l'invite de
commande
1
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
1
À propos de Norton LiveUpdate
1
Configuration des paramètres de proxy réseau
L'activation : gage de protection
L'activation d'un produit initialise votre abonnement. Elle
s'assure que la version du produit Norton installée sur
votre ordinateur est authentique et vous permet de
recevoir régulièrement des mises à jour de produit et
un support. Votre produit Norton cesse de fonctionner
si votre période d'évaluation ou d'abonnement expire.
Vous recevez des alertes vous rappelant d'activer votre
produit quelques jours avant son expiration.
Vous pouvez activer votre produit à travers les actions
suivantes :
Prise en main
L'activation : gage de protection
9
1
Achat d'un nouvel abonnement
1
Utilisation d'une clé de produit ou d'un code, ou
1
Utilisation d'une licence d'abonnement déjà associée
à votre compte Norton
Votre ordinateur doit être connecté à Internet pour
terminer l'activation. Si vous avez des difficultés à vous
connecter à Internet, consultez la rubrique Corriger votre
connexion Internet.
En fonction de votre situation, choisissez la section
ci-dessous pour finaliser le processus d'activation :
Pour activer le produit par l'achat
d'un nouvel abonnement
w
Pour les questions relatives à l'achat, consultez la
rubrique Foire aux questions relative à l'achat de
produits Norton.
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans
l'alerte d'activation.
2 Si vous recevez une invite de connexion, indiquez
vos informations d'authentification du compte Norton.
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à
votre compte Norton, consultez la rubrique
Connexion à votre compte Norton.
3 Cliquez sur S'abonner.
Vous êtes redirigé vers la boutique en ligne Norton
où vous pourrez finaliser votre achat. Une fois l'achat
terminé, votre produit Norton est activé.
Prise en main
L'activation : gage de protection
10
4 Si vous achetez un abonnement produit différent,
vous devrez télécharger et installer le produit acheté.
Vous pouvez le faire juste après votre achat ou en
vous connectant à votre compte Norton. Dans ce
cas, votre produit actuel est supprimé et le produit
acheté est installé automatiquement sur votre
appareil.
Pour activer le produit à l'aide d'une
clé de produit ou d'un code
w
Pour savoir où trouver la clé de produit, consultez la
rubrique Comment trouver votre clé de produit, code
PIN ou code de renouvellement ?
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans
l'alerte d'activation.
2 Si vous recevez une invite de connexion, indiquez
vos informations d'authentification du compte Norton.
3 Saisissez la clé de produit ou le code dans l'espace
fourni.
4 Cliquez sur Suivant.
Symantec valide la clé de produit ou le code avant
d'activer votre produit.
Pour activer le produit à l'aide d'une
licence d'abonnement associée à
votre compte Norton
w
Lorsque vous achetez un abonnement depuis la
boutique en ligne Norton, ou si avez déjà activé votre
produit, votre licence est stockée automatiquement dans
votre compte Norton. Vous pouvez également suivre
ces étapes si vous n'avez pas téléchargé ni installé le
produit après votre achat depuis la boutique en ligne
Norton.
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Activer.
Vous pouvez également cliquer sur Activer dans
l'alerte d'activation.
Prise en main
L'activation : gage de protection
11
2 Si vous recevez une invite de connexion, indiquez
vos informations d'authentification du compte Norton.
3 Choisissez la licence Norton Security puis cliquez
sur Suivant.
Par ailleurs, vous pouvez très facilement transférer
une licence d'un appareil vers un autre. Si vous
transférez une licence, l'appareil dont la licence est
supprimée n'est plus protégé. Pour plus
d'informations, consultez la rubrique Transfert de
votre licence sur un nouvel appareil.
Plus d'informations
4
1
1
Connexion à votre compte Norton
Comment trouver la clé de produit, le code PIN ou le
code de renouvellement ?
Ce document vous permet de localiser la clé de produit,
le code de renouvellement ou le code PIN nécessaire
pour activer ou renouveler votre produit Norton.
1
1
1
Clé de produit : une chaîne alphanumérique de
25 caractères, présentée en cinq groupes de cinq
caractères séparés par des traits d'union, et dont
vous aurez besoin pour activer ou renouveler votre
abonnement Norton.
Code PIN : un code alphanumérique à 13 caractères
donné par votre fournisseur de services et dont vous
aurez besoin pour activer votre produit Norton.
Code de renouvellement : un code alphanumérique
à 19 caractères dont vous aurez besoin pour
prolonger votre abonnement Norton.
Recherche de votre clé de produit
1
Si vous avez acheté votre produit Norton dans la
boutique en ligne Norton ou si votre produit est
enregistré sur votre compte Norton, vous pouvez
vous connecter à votre compte Norton pour obtenir
la clé de produit. Vous pouvez également trouver la
Prise en main
L'activation : gage de protection
12
clé de produit dans le message de confirmation de
votre commande.
Obtention de la clé de produit auprès
de Norton
1 Connectez-vous à votre compte Norton.
2 Dans la page qui s'affiche, cliquez sur Services.
3 Cliquez sur le produit Norton pour lequel vous
souhaitez recevoir une clé de produit.
4 Notez ou copiez la clé de produit.
1
1
Si vous avez acheté votre produit dans la boutique
en ligne de Hong Kong, reportez-vous à la rubrique
Comment trouver ma clé de produit Norton pour un
produit acheté dans la boutique en ligne de Hong
Kong pour des instructions détaillées.
Si vous avez obtenu votre produit Norton par le biais
d'un autre moyen, consultez la section ci-dessous.
Autres procédés pour obtenir la clé
de produit
1
1
1
Si vous avez acheté votre produit Norton auprès
d'un site Web tiers, vous trouverez la clé de produit
dans le message électronique de confirmation de la
commande. Si vous ne retrouvez pas le message
électronique dans votre boîte de réception, vérifiez
le dossier de spam ou de courrier indésirable.
Si vous avez acheté votre produit Norton dans sa
version boîte, la clé de produit est imprimée sur un
autocollant sur le DVD ou sur une carte à l'intérieur
de la boîte.
Si le produit était préinstallé sur votre appareil, votre
clé de produit est peut-être déjà stockée dans le
produit. Il vous suffit d'enregistrer votre produit à
l'aide de votre compte Norton. Une fois enregistré,
vous pouvez obtenir la clé de produit en vous
connectant à votre compte. Certains fabricants
peuvent fournir la clé de produit sur une carte
Prise en main
L'activation : gage de protection
13
d'activation. Si vous rencontrez des difficultés,
contactez le fabricant de votre appareil.
Recherche de votre code PIN
1
Votre fournisseur de services peut vous envoyer le
code PIN à l'adresse électronique que vous avez
spécifiée. Si vous ne retrouvez pas le message
électronique, vérifiez votre dossier de spam ou de
courrier indésirable. Si vous ne parvenez toujours
pas à trouver votre code PIN, contactez votre
fournisseur de services.
Recherche du code de
renouvellement
1
1
Si vous avez acheté votre code de renouvellement
en ligne sur le site d'un revendeur, vous le trouverez
dans votre message de confirmation. Si vous ne
trouvez pas le message électronique, vérifiez votre
dossier de spam ou de courrier indésirable. Par
erreur, certains filtres antispam peuvent marquer
ces messages comme des spam.
Si vous avez acheté votre code de renouvellement
depuis la boutique en ligne Norton, vous le trouverez
également en vous connectant à votre compte
Norton.
Obtention du code de renouvellement
auprès de Norton
1 Connectez-vous à Norton.
2 Localisez l'achat de votre renouvellement
d'abonnement, puis cliquez sur le numéro de
commande.
Prise en main
L'activation : gage de protection
14
3 Notez ou copiez le code de renouvellement.
Plus d'informations
4
1
L'activation : gage de protection
1
1
Je vois un message d'erreur indiquant "Clé de
produit non valide"
À propos des problèmes au cours de l'activation
1
Connexion à votre compte Norton
À propos des problèmes au cours de l'activation
Si vous rencontrez un problème lorsque vous vous
connectez aux serveurs Symantec pour terminer
l'activation, vérifiez d'abord votre connexion Internet.
Vous devez ensuite vérifier d'avoir un logiciel de contrôle
parental, soit installé ou par votre FAI, susceptible de
bloquer la connexion.
Un problème de connexion peut se produire si un logiciel
de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce
logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la
connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la
procédure d'activation. Vous devez vous connecter au
logiciel de contrôle parental ou à l'Internet via votre ISP
en tant qu'administrateur pour modifier votre
configuration.
Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter
à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy.
Pour configurer les paramètres proxy, ouvrez la fenêtre
principale du produit Norton, puis cliquez sur
Paramètres > Paramètres administratifs >
Paramètres proxy de réseau > Configurer.
Plus d'informations
4
1
Prise en main
A propos de la fenêtre principale du produit Norton
15
A propos de la fenêtre principale du produit
Norton
La fenêtre principale du produit Norton opère comme
une interface de gestion de la sécurité. Vous pouvez
accéder aux fonctionnalités principales et surveiller les
performances de votre ordinateur depuis la fenêtre
principale.
Pendant que vous utilisez l'ordinateur, le produit Norton
surveille la protection de votre ordinateur et de vos
activités contre les menaces, les risques et les
dommages. Le produit Norton affiche le niveau de
protection de votre ordinateur dans la fenêtre principale.
Selon l'état de sécurité de votre ordinateur, le produit
Norton affiche l'état Sécurisé, Attention requise ou
Vulnérable. Si l'état du système est Attention ou
Vulnérable, cliquez sur Corriger au bas de la fenêtre
principale pour résoudre toutes les menaces portant sur
la sécurité de votre ordinateur.
Les options disponibles dans la fenêtre principale
récapitulent les principaux problèmes de sécurité et de
productivité que les utilisateurs rencontrent. Elles sont
les suivantes :
Sécurité
Inclut toutes les fonctions de
sécurité relatives aux virus,
spywares et autres.
Identité
Inclut la protection contre le
phishing et les sites Web
frauduleux.
Performances
Inclut les fonctions
d'optimisation des
performances, telles que le
nettoyage des fichiers
indésirables.
Prise en main
A propos de la fenêtre principale du produit Norton
16
Vous pouvez utiliser le lien Rapport sur 30 jours en
haut de la fenêtre principale pour afficher un résumé de
toutes les activités de protection de votre produit Norton
au cours des 30 derniers jours.
Vous pouvez utiliser le lien Paramètres situé en haut
de la fenêtre principale pour accéder à la fenêtre
Paramètres et configurer les différentes fonctions de
votre produit Norton.
Quand vous cliquez sur l'option Support technique
dans le menu déroulant Aide, la fonction Norton AutoFix
effectue une analyse de votre ordinateur et résout les
problèmes automatiquement. Si vous avez besoin de
plus d'informations, cliquez sur Ouvrir le site Web du
support technique, dans la fenêtre Norton Autofix,
pour accéder au site Web du support technique.
Quand l'état de votre système est Vulnérable ou
Attention requise, cette section affiche
automatiquement l'option Corriger pour remédier à tous
les problèmes en même temps.
L'état d'activation ou de votre abonnement s'affiche au
bas de la fenêtre principale. Vous pouvez utiliser l'option
Activer maintenant pour activer votre produit Norton
ou vous y abonner.
Contrôle de l'état de protection d'une fonction
La fenêtre principale de Norton Security fait office
d'interface de gestion de la sécurité. Vous pouvez
accéder aux fonctionnalités principales et surveiller les
performances de votre ordinateur depuis la fenêtre
principale.
Vous pouvez vouloir désactiver des options pour une
quelconque raison. Dans ce cas, l'état du système est
remplacé par Attention ou Vulnérable. Vous pouvez
ignorer alors l'état de protection d'une fonction pour
maintenir l'intégrité de l'état de l'ensemble du système.
Par exemple, vous voulez désactiver Protection du
navigateur pendant quelques temps et vous voulez que
l'état du système soit sur Protégé. Dans ce cas, vous
Prise en main
Connexion à votre compte Norton
17
pouvez ignorer l'état Protection du navigateur et
désactiver l'option. Lorsque vous ignorez l'état de
protection d'une fonction, vous n'affectez pas l' état
système général.
Vous pouvez également contrôler l'état de protection
d'une fonction ignorée à tout moment.
Vous pouvez ignorer ou contrôler l'état de protection
des fonctions sélectionnées disponibles dans la fenêtre
Avancé uniquement.
Ces fonctions sont :
1
Antivirus
1
Protection SONAR
1
Pare-feu intelligent
1
Prévention d'intrusion
1
Protection du courrier
1
Protection du navigateur
1
Navigation sécurisée
Pour contrôler l'état de protection d'une fonction
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur Avancé.
2 Dans la fenêtre qui apparaît, placez le pointeur de
la souris sur le nom de la fonction.
3 Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Pour ignorer l'état de protection de la fonction qui
affecte l'évaluation de l'état d'intégrité de votre
ordinateur, cliquez sur Ignorer.
1
Pour contrôler l'état de protection de la fonction
ignorée, cliquez sur Contrôler.
Connexion à votre compte Norton
Votre compte Norton est créé lorsque vous effectuez
un achat sur la boutique en ligne Norton ou si vous
enregistrez votre produit au cours de l'activation.
Prise en main
Connexion à votre compte Norton
18
Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte
Norton pour effectuer les opérations suivantes sur votre
produit Norton :
1
Activer votre produit
1
Accéder ou créer votre centre de sauvegarde dans
le cloud
Le compte Norton vous offre de nombreux avantages,
dont :
1
1
la gestion aisée de tous vos produits Norton à partir
d'un seul emplacement ;
la réinstallation facile de vos produits Norton en
utilisant les clés de produit stockées dans votre
compte ;
Comment puis-je me connecter à mon
compte Norton ?
Pour vous connecter, saisissez l'adresse électronique
et le mot de passe utilisés lors de l'enregistrement de
votre compte Norton. Saisissez l'adresse électronique
et le mot de passe dans les champs correspondants,
puis cliquez sur Connexion.
Si vous restez connecté à votre compte Norton, il n'est
pas nécessaire de saisir vos informations
d'authentification Norton chaque fois que vous voulez
accéder à certaines fonctions du produit.
w
Si vous avez opté pour la vérification en deux étapes
pour accéder à votre compte Norton, vous devez utiliser
le code de vérification en plus de votre mot de passe.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article
Vérification en deux étapes pour le compte Norton.
Comment récupérer le mot de passe
de mon compte Norton ?
1 Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?.
2 Saisissez l'adresse électronique que vous avez
utilisée pour acheter votre produit Norton ou pour
créer votre compte Norton.
Prise en main
Connexion à votre compte Norton
19
3 Cliquez sur Continuer.
4 Vous recevrez un message électronique de
norton@symantec.com avec un lien pour réinitialiser
le mot de passe. Vérifiez votre dossier de spam ou
de courrier indésirable si vous ne retrouvez pas le
message électronique dans votre boîte de réception.
Si vous ne parvenez pas à accéder au lien en
cliquant dessus, copiez le lien et collez-le directement
dans un navigateur Web.
Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le
message électronique, assurez-vous que l'adresse
électronique saisie est la même que celle que vous
avez utilisée lors de l'achat de votre produit Norton
ou de la création de votre compte.
Je ne sais pas si j'ai un compte
Norton
Consultez les informations ci-dessous pour savoir si
vous avez un compte Norton :
1
1
1
Si vous avez installé ou activé un produit Norton,
vous disposez très probablement d'un compte
Norton. Dans le cadre du processus d'installation ou
d'activation, vous devez créer un compte en
fournissant votre nom, votre adresse électronique
et un mot de passe.
Si vous avez acheté un produit dans la boutique en
ligne Norton ou renouvelé un abonnement de produit
Norton, vous avez été invité à fournir vos nom,
adresse électronique et mot de passe, et un compte
Norton a été créé pour vous.
Si vous vous êtes inscrit pour Norton Family, Norton
Online Backup ou Norton Safe Web, vous avez
certainement un compte Norton. Assurez-vous
toutefois que ce compte est également associé à
votre licence Norton Security.
Je souhaite créer un compte Norton
1 Cliquez sur Créer un compte Norton.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
20
2 Saisissez une adresse électronique et un mot de
passe valides à associer au compte. Ces
informations d'authentification seront nécessaires
pour vous connecter à Norton.
3 Choisissez votre région.
4 Lisez la politique de confidentialité et acceptez-la.
5 Cliquez sur Inscription.
Plus d'informations
4
1
1
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Norton Bootable Recovery Tool analyse et supprime
les virus, logiciels espions et autres risques portant sur
la sécurité de votre ordinateur. Votre ordinateur est
peut-être infecté si vous vous trouvez dans l'une des
situations suivantes.
1
Vous ne parvenez pas à installer votre produit
Norton.
Vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur.
1
L'ordinateur est très lent.
1
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB. Vous devez utiliser l'assistant Norton
Bootable Recovery Tool pour créer le DVD ou le lecteur
USB Norton Bootable Recovery Tool.
w
Vous ne pouvez pas exécuter l'outil Norton Bootable
Recovery Tool dans WinPE pendant plus de 72 heures.
Si vous exécutez l'outil Norton Bootable Recovery
pendant plus de 72 heures, votre ordinateur redémarre
sans notification.
Vous pouvez utiliser le DVD ou le lecteur USB Norton
Bootable Recovery Tool pour récupérer un ordinateur
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
21
infecté par un virus et d'autres menaces de sécurité. Ce
programme de sécurité ne remplace pas la protection
continue et en temps réel contre les virus et les risques
de sécurité. Pour protéger votre ordinateur contre les
infections futures, installez ou continuez à utiliser le
produit Norton que vous avez acheté.
Norton Bootable Recovery Tool détecte et résout les
menaces de sécurité suivantes portant sur la sécurité :
Virus
Programmes qui infectent
d'autres programmes, les
zones de démarrage, les
secteurs de partition ou les
documents ou s'insérant
dans ces éléments ou en s'y
attachant. La plupart des
virus ne font que se
répliquer, mais bon nombre
d'entre eux occasionnent
des dégâts.
Chevaux de Troie
Programmes contenant des
codes malicieux qui sont
déguisés ou cachés dans un
élément bénin, tel qu'un jeu
ou un utilitaire.
Outils de piratage
Outils utilisés par un pirate
pour obtenir un accès non
autorisé à votre ordinateur.
Parmi les différents outils de
piratage existants, les
enregistreurs de frappe
enregistrent
automatiquement les frappes
individuelles et renvoient ces
informations au pirate.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
Logiciels espions
Programmes qui analysent
les systèmes ou surveillent
les activités et relayent ces
informations vers un autre
ordinateur.
Logiciels publicitaires
Programmes facilitant la
diffusion de contenu
publicitaire dans leur propre
fenêtre ou en utilisant
l'interface d'un autre
programme.
Logiciels de suivi
Programmes qui analysent
les activités des systèmes,
collectent des informations
ou observent les habitudes
de l'utilisateur puis relayent
ces informations vers
d'autres organisations. Les
informations collectées par
ces programmes ne sont ni
personnelles ni
confidentielles. Les
programmes de suivi sont
installés avec l'accord de
l'utilisateur et peuvent
également accompagner
d'autres logiciels installés
par l'utilisateur.
22
Plus d'informations
4
1
1
Télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
Si votre tentative d'installation d'un produit Norton ne
réussit pas, téléchargez l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool. Cet assistant simple d'utilisation vous
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
23
aide à créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD ou lecteur USB. Utilisez l'outil de récupération
au démarrage Norton pour analyser votre ordinateur et
supprimer les menaces de sécurité qui empêchent la
réussite de l'installation.
Il est recommandé de télécharger et installer l'assistant
de l'outil de récupération au démarrage Norton sur un
ordinateur ne comportant aucune menace de sécurité
et de créer l'outil de récupération au démarrage Norton.
Si vous créez l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un ordinateur infecté, le DVD ou lecteur USB de
récupération risque d'être également infecté.
Vous pouvez désinstaller l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool de votre ordinateur de l'une des manières
suivantes :
1
A partir du menu Démarrer.
1
A partir du site Web du support Norton.
Téléchargement de l'assistant Norton Bootable Recovery
Tool à partir du menu Démarrer
1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer >
Programmes > Norton Security > Norton
Recovery Tools.
1
Sous Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes > Norton
Security > Norton Recovery Tools.
1
Sous Windows 8 ou version ultérieure, vous
pouvez télécharger l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool à partir du site Web du support
Norton.
2 Suivez les instructions à l'écran.
Téléchargement de l'assistant Norton Bootable Recovery
Tool à partir d'Internet
1 Ouvrez votre navigateur et accédez à l'URL suivante :
https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx
https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx
2 Suivez les instructions à l'écran.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
24
Plus d'informations
4
1
1
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
DVD
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB. Pour l'utiliser, vous devez d'abord le graver
sur un DVD.
w
Si vous choisissez de créer Norton Bootable Recovery
Tool sur un DVD réinscriptible, toutes les données
stockées sur le DVD seront définitivement supprimées.
Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes les données
avant la création de Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD réinscriptible.
Création d'un DVD Norton Bootable Recovery Tool
1 Ouvrez votre lecteur DVD et insérez un DVD vierge.
2 Dans la fenêtre principale Norton Bootable
Recovery Tool, cliquez sur DVD.
3 Dans la fenêtre Créer sur un média DVD, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Sélectionnez le lecteur DVD dans la liste
déroulante Spécifier le lecteur.
1
Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1
Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue. Vous pouvez modifier la langue dans la
fenêtre Sélectionnez une langue. Par défaut,
Norton Bootable Recovery Tool est créé en
anglais.
4 Cliquez sur Suivant.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
25
5 Si vous souhaitez créer l'outil Norton Bootable
Recovery Tool sur un DVD réinscriptible, cliquez sur
Oui pour confirmer.
6 Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1
Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Création du fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool
Vous pouvez créer un fichier ISO Norton Bootable
Recovery Tool sur votre ordinateur. Vous pouvez graver
ce fichier ISO sur un DVD et l'utiliser en tant que DVD
de récupération sur votre ordinateur. Vous pouvez
également utiliser ce fichier ISO pour renvoyer vers un
ordinateur virtuel en tant que DVD-ROM virtuel.
Création d'un fichier ISO Norton Bootable Recovery Tool
1 Dans la fenêtre principale Assistant Norton
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Fichier ISO.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
26
2 Dans la fenêtre Créer un fichier ISO, procédez
comme suit :
1
Si vous souhaitez enregistrer le fichier ISO à un
emplacement spécifique, cliquez sur Modifier à
côté de Sélectionner l'emplacement.
Vous pouvez parcourir et sélectionner
l'emplacement du dossier.
1
Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1
Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue.
Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre
Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton
Bootable Recovery Tool est créé en anglais.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1
Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
lecteur USB
Vous pouvez créer Norton Bootable Recovery Tool sur
un lecteur USB et utiliser ce dernier pour exécuter
Norton Bootable Recovery Tool sur votre ordinateur.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
27
Lorsque vous créez Norton Bootable Recovery Tool sur
un lecteur USB, toutes les données stockées sur ce
lecteur sont définitivement supprimées et le lecteur USB
est formaté. Veillez à effectuer la sauvegarde de toutes
les données avant la création de Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB.
w
Le lecteur USB doit avoir un espace libre d'au moins
4 Go.
Création de Norton Bootable Recovery Tool sur un
lecteur USB
1 Insérez le lecteur USB dans le port USB de votre
ordinateur.
2 Dans la fenêtre principale Assistant Norton
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Clé USB.
3 Dans la fenêtre Créer sur une clé USB, procédez
comme suit :
1
Sélectionnez le lecteur USB à partir de la liste
déroulante Spécifier le lecteur.
1
Si vous souhaitez ajouter des pilotes, cliquez sur
Ajouter à côté de Ajouter des pilotes.
1
Si vous souhaitez modifier la langue par défaut,
cliquez sur Modifier à côté de Spécifier la
langue.
Vous pouvez modifier la langue dans la fenêtre
Sélectionnez une langue. Par défaut, Norton
Bootable Recovery Tool est créé en anglais.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Dans le message de confirmation, cliquez sur Oui
pour que Norton Bootable Recovery Tool formate le
lecteur USB avant de créer Norton Bootable
Recovery Tool.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
28
6 Passez les résultats en revue et effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Cliquez sur Terminé pour fermer Norton Bootable
Recovery Tool.
1
Cliquez sur Retour au menu principal pour créer
ou mettre à jour Norton Bootable Recovery Tool
sur un autre média.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
Norton Bootable Recovery Tool est intégré à
l'environnement de préinstallation Windows (WinPE).
Par conséquent, vous pouvez exécuter Norton Bootable
Recovery Tool uniquement à partir d'un DVD ou d'un
lecteur USB.
L'assistant Norton Bootable Recovery Tool vous permet
de créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool. Vous
pouvez créer l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur
un DVD ou un lecteur USB. Vous pouvez utiliser ce
média pour exécuter l'outil Norton Bootable Recovery
Tool sur votre ordinateur.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Norton et
accéder au lien de téléchargement de l'outil Norton
Bootable Recovery Tool.
Pour accéder à votre compte Norton, rendez-vous à
l'adresse suivante :
https://account.norton.com
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
29
Accès à l'assistant Norton Bootable Recovery Tool
1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Cliquez deux fois sur l'icône de l'assistant Norton
Bootable Recovery Tool sur le Bureau.
1
Sous Windows XP, Windows Vista et Windows 7,
dans la barre des tâches Windows, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes > Assistant
Norton Bootable Recovery Tool > Assistant
Norton Bootable Recovery Tool.
1
Sous Windows 8 ou version ultérieure, vous
pouvez accéder à l'assistant Norton Bootable
Recovery Tool à partir du site Web du support
Norton.
2 Suivez les instructions à l'écran pour télécharger
l'assistant Norton Bootable Recovery Tool.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool
Si l'installation de votre produit Norton échoue, utilisez
l'Outil de récupération au démarrage Norton pour
analyser et supprimer les menaces de sécurité qui
empêchent la réussite de l'installation. Si votre
ordinateur est infecté et vous n'êtes pas en mesure de
démarrer le système d'exploitation Windows, l'Outil de
récupération au démarrage Norton vous permet de
supprimer les menaces et de rétablir ainsi votre
ordinateur.
Si vous avez acheté ce produit sous format
téléchargeable, accédez à l'URL suivante pour
télécharger l'assistant Norton Bootable Recovery Tool :
https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
30
Norton Bootable Recovery Tool télécharge
automatiquement les définitions de virus les plus
récentes à partir des serveurs Symantec et les utilise
pour protéger votre ordinateur contre tous les types de
virus et les dernières menaces de sécurité. Si Dynamic
Host Configuration Protocol (DHCP) est activé, des
définitions de virus sont automatiquement mises à jour
lorsque votre ordinateur est connecté à Internet. Vous
devez donc utiliser une connexion Ethernet pour mettre
à jour les définitions de virus dans Norton Bootable
Recovery Tool. Vous ne pouvez pas mettre à jour les
définitions de virus de Norton Bootable Recovery Tool
en utilisant une connexion réseau sans fil.
Si les définitions de virus sont périmées, Norton
Bootable Recovery Tool peut ne pas être en mesure de
détecter et de supprimer toutes les menaces de sécurité
les plus récentes présentes sur votre ordinateur.
Utilisation de l'outil Norton Bootable Recovery Tool
1 Insérez le média de récupération Norton Bootable
Recovery Tool.
2 Démarrez ou redémarrez votre ordinateur en mode
BIOS.
Vous pouvez accéder au mode BIOS en appuyant
sur la touche indiquée à l'écran immédiatement après
le redémarrage de l'ordinateur.
3 Sélectionnez le média de récupération sur lequel
vous avez créé l'outil Norton Bootable Recovery Tool,
puis appuyez sur Entrée.
Si votre ordinateur est compatible UEFI, sélectionnez
le média de récupération via l'option Legacy Boot
plutôt que l'option UEFI Boot.
Le média de récupération peut être le DVD ou le
lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool.
4 Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur
J'accepte.
5 Dans la fenêtre Norton Bootable Recovery Tool,
cliquez sur Norton Advanced Recovery Scan.
Prise en main
À propos de Norton Bootable Recovery Tool
31
6 Dans la section Analyse, cliquez sur Lancer
l'analyse.
A la fin de l'analyse, la fenêtre des résultats répertorie
les éléments suivants.
1
Le nombre total de fichiers analysés
1
Le nombre total de menaces détectées
1
Le nombre total de menaces corrigées
1
Le nombre total de menaces non traitées
1
Les détails de chaque menace détectée
7 Dans la fenêtre des résultats de l'analyse, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Pour réparer toutes les menaces détectées sur
votre ordinateur, sélectionnez Définir toutes les
actions à Réparer.
1
Pour effectuer des actions appropriées pour
chacune des menaces, sélectionnez Réparer ou
Ignorer.
8 Cliquez sur Continuer.
9 Cliquez sur OK si une boîte de dialogue de
confirmation s'affiche.
10 Dans la fenêtre Résumé de l'analyse, affichez le
résumé de l'analyse et effectuez l'une des opérations
suivantes :
1
Cliquez sur Terminé.
1
Pour exécuter une autre analyse, cliquez sur
Nouvelle analyse.
Plus d'informations
4
1
1
Mise à jour des définitions de virus sur un lecteur USB
Les définitions de virus Symantec sont utilisées dans
l'outil Norton Bootable Recovery Tool pour analyser
votre ordinateur et rechercher les risques de sécurité
les plus récents. Lorsque vous créez Norton Bootable
Prise en main
Démarrage de Norton Security à partir de l'invite de commande
32
Recovery Tool sur un lecteur USB, les dernières
définitions de virus sont automatiquement téléchargées
et incluses dans le lecteur USB. Vous pouvez mettre à
jour les définitions de virus dans Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB créé précédemment.
w
Le lecteur USB doit avoir un espace libre d'au moins
4 Go.
Mise à jour des définitions de virus de Norton Bootable
Recovery Tool sur un lecteur USB
1 Insérez votre lecteur USB Norton Bootable Recovery
Tool dans le port USB de votre ordinateur.
2 Dans la fenêtre principale Assistant Norton
Bootable Recovery Tool, cliquez sur Mettre à jour
les définitions de clé USB.
3 Dans la fenêtre Mettre à jour les définitions sur la
clé USB, à partir de la liste déroulante Spécifier le
lecteur, sélectionnez le lecteur USB.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Consultez les résultats et cliquez sur Terminé.
Plus d'informations
4
1
1
Démarrage de Norton Security à partir de
l'invite de commande
Si vous travaillez à partir de la ligne de commande (par
exemple, si vous écrivez un script ou un code), vous
pouvez démarrer Norton Security sans quitter le DOS.
Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
33
Pour démarrer Norton Security à partir de l'invite de
commande
1 A l'invite de la ligne de commande, saisissez le
répertoire d'installation de Norton Security et le fichier
exécutable.
1
Dans la version 32 bits de Windows, Norton
Security et l'exécutable figurent dans le chemin
d'accès suivant :
\Program Files\Norton
Security\Engine\version\Uistub.exe
1
Où version représente le numéro de version de
Norton Security installé.
Dans la version 64 bits de Windows, Norton
Security et l'exécutable figurent dans le chemin
d'accès suivant :
\Program Files (x86)\Norton
Security\Engine64\version\Uistub.exe
Où version représente le numéro de version de
Norton Security installé.
2 Appuyez sur la touche Entrée.
Plus d'informations
4
1
1
1
Réaction face aux indicateurs d'état de
sécurité
Le produit Norton affiche l'état de sécurité de votre
ordinateur dans la section Sécurité de la fenêtre
principale. Selon l'état de sécurité de votre ordinateur,
le produit Norton affiche l'état Protégé, Attention ou
Vulnérable.
Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
34
L'indicateur d'état du système affiche un des états
suivants :
Protégé
Indique que votre ordinateur
est protégé contre les
menaces, les risques et les
dommages.
Attention
Indique que votre ordinateur
nécessite de l'attention.
Au bas de la fenêtre
principale du produit Norton,
cliquez sur Corriger pour
résoudre les menaces
portant sur la sécurité de
votre ordinateur.
Vulnérable
Indique que votre ordinateur
est vulnérable.
Au bas de la fenêtre
principale du produit Norton,
cliquez sur Corriger pour
résoudre les menaces
portant sur la sécurité de
votre ordinateur.
Le produit Norton affiche l'état de sécurité individuel de
chaque catégorie de protection, telle que Sécurité,
Identité, Sauvegarde et Performances. Selon l'état de
sécurité des différents composants de votre ordinateur,
l'état de votre ordinateur est marqué comme Protégé,
Attention ou Vulnérable.
w
La fonction de sauvegarde peut ne pas être disponible
dans certains produits Norton.
Si l'état du système ou les états des catégories sont sur
Vulnérable ou Attention, cliquez sur Corriger au bas
de la fenêtre du produit Norton pour résoudre toutes les
menaces portant sur la sécurité de votre ordinateur.
Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
35
Si l'état du système est sur Vulnérable ou Attention,
vous pouvez résoudre les problèmes liés à la sécurité
directement dans la fenêtre principale.
Réponse aux indicateurs d'état de sécurité
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Corriger.
2 Suivez les instructions à l'écran.
Plus d'informations
4
1
1
1
A propos de l'icône du produit Norton
Lorsque vous installez le produit Norton, une icône est
placée dans la zone de notification, sur la droite de la
barre des tâches. Cette icône indique l'état de sécurité
actuel de votre ordinateur. Le produit Norton affiche une
icône animée lorsqu'il corrige activement des problèmes
ou souhaite vous informer d'avertissements ou de
problèmes urgents.
Vous pouvez voir les icônes du produit Norton suivantes
dans la zone de notification :
Icône sous forme de
badge vert avec une
marque de pointage
Indique que votre ordinateur est
parfaitement protégé.
Icône sous forme de
badge orange avec un
point d'exclamation
Indique que des problèmes de
protection de votre ordinateur
existent et nécessitent votre
attention.
Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
Icône sous forme de
badge rouge avec une
croix
Indique que des problèmes
urgents de protection de votre
ordinateur existent et
nécessitent une correction
immédiate.
Icône dotée d'un cercle
gris
Indique que la fonction Mode
silencieux est activée.
36
Cette icône affiche également
le badge de l'état de protection
actuelle.
Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône afin
d'afficher un menu de raccourci pour les activités du
produit Norton. Vous pouvez choisir des options dans
le menu de raccourci permettant d'ouvrir la fenêtre du
produit Norton, de corriger les problèmes détectés par
le produit Norton ou d'obtenir une aide supplémentaire.
A propos du menu de raccourcis du produit Norton
Le produit Norton fonctionne en arrière-plan afin
d'assurer la sécurité de votre PC. L'icône du produit
Norton est disponible dans la zone de notification, sur
la droite de la barre des tâches. L'icône vous confirme
que votre protection est à jour. Elle change de couleur
en cas de changement de l'état de la protection.
Des messages s'affichent dans la zone de notification
et peuvent nécessiter une intervention de votre part,
pour ouvrir une fenêtre par exemple. Généralement, les
messages vous informent des activités en cours
d'exécution et disparaissent après quelques secondes.
Vous pouvez effectuer un clic droit sur l'icône de Norton
Security afin d'accéder à des activités spécifiques.
Prise en main
Réaction face aux indicateurs d'état de sécurité
Selon les activités en cours, les options disponibles
peuvent être les suivantes :
Ouvrir Norton Security.
Cette option permet d'ouvrir
la fenêtre principale du
produit Norton afin
d'effectuer des tâches,
d'afficher l'état en cours ou
d'accéder à d'autres
fonctionnalités.
Exécuter l'analyse rapide
Cette option permet
d'exécuter une analyse
rapide afin de protéger des
zones de votre ordinateur
susceptibles d'être infectées
par un virus.
Exécuter LiveUpdate
Cette option permet
d'exécuter LiveUpdate pour
rechercher les mises à jour
des définitions et du
programme.
Afficher l'historique récent Cette option permet de
passer en revue les
informations sur les
événements de sécurité de
toutes les catégories.
Support technique
Cette option vous permet de
résoudre votre problème
facilement avec Norton
Autofix.
Activer/Désactiver le mode Cette option permet d'activer
ou de désactiver le mode
silencieux
silencieux.
37
Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
Activer/Désactiver le
pare-feu intelligent
38
Cette option permet d'activer
ou de désactiver le pare-feu.
Activer/Désactiver Antivirus Cette option permet d'activer
ou de désactiver Antivirus
Auto-Protect
Auto-Protect.
À propos de Norton LiveUpdate
Les produits Symantec téléchargent les mises à jour de
protection les plus récentes à partir du serveur
Symantec. Les mises à jour de protection protègent
votre ordinateur contre les derniers virus et menaces
de sécurité inconnues. Avec la technologie LiveUpdate,
les produits Symantec vous aident à obtenir et installer
ces mises à jour.
Lorsque LiveUpdate s'exécute, il détermine si votre
produit Norton est à jour en termes de protection. Si le
produit ne possède pas les dernières mises à jour,
LiveUpdate télécharge les mises à jour de protection
nécessaires à votre appareil, traite les mises à jour, puis
supprime les fichiers et les définitions plus anciens du
dossier temporaire.
LiveUpdate permet de télécharger et de traiter les mises
à jour de protection rapidement. Vous pouvez toutefois
annuler la session LiveUpdate à tout moment.
Votre appareil doit être connecté à Internet pour obtenir
ces mises à jour. Si votre réseau utilise des serveurs
proxy pour se connecter à Internet, LiveUpdate utilise
les paramètres proxy de votre produit pour télécharger
les dernières mises à jour. Vous pouvez utiliser l'option
Paramètres proxy de réseau de la fenêtre Paramètres
administratifs pour configurer les paramètres proxy de
votre réseau.
Un problème de connexion peut se produire si un logiciel
de contrôle parental est utilisé. Si vous pensez que ce
logiciel de contrôle parental pourrait bloquer la
Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
39
connexion, configurez-le pour qu'il ne bloque pas la
procédure d'activation. Vous devez vous connecter à
votre logiciel de contrôle parental ou à Internet par le
biais de votre FAI en tant qu'administrateur pour modifier
votre configuration.
w
LiveUpdate ne peut pas fonctionner si l'option Limitation
de l'utilisation réseau de la fenêtre Paramètres est
définie sur Aucun trafic ou Economie. L'option
Limitation de l'utilisation réseau permet de définir la
quantité de bande passante réseau que votre produit
Norton peut utiliser. Par conséquent, vous devez vous
assurer que l'option Limitation de l'utilisation réseau
est activée et définie sur Aucune limite pour que
LiveUpdate s'exécute.
La fenêtre Limitation de l'utilisation réseau s'affiche
lorsque vous exécutez LiveUpdate et que la politique
est définie sur Aucun trafic ou Economie. Vous pouvez
toutefois remplacer la politique et mener à bien la tâche
LiveUpdate.
Plus d'informations
4
1
1
À propos des mises à jour de la protection
Les mises à jour de la protection sont des fichiers qui
maintiennent votre produit Norton à jour avec les
technologies de protection contre les menaces les plus
récentes. De nouveaux virus et de nouvelles menaces
peuvent apparaître chaque jour, c'est pourquoi le fait
de maintenir votre produit Norton à jour permet de
protéger votre appareil contre les dernières menaces.
Votre produit Norton utilise la technologie LiveUpdate
pour obtenir les mises à jour de protection pour votre
appareil en contactant le serveur Symantec. LiveUpdate
automatise le téléchargement et l'installation des mises
à jour de la protection. Pour plus d'informations, Se
reporter à "À propos de Norton LiveUpdate"
à la page 38..
Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
40
Pour assurer votre sécurité, Symantec vous
recommande d'installer la version al plus récente de
votre produit Norton et de télécharger les fichiers de
protection les plus récents. Pour plus d'informations, Se
reporter à "À propos de la mise à niveau de votre
produit" à la page 416..
Pour obtenir les mises à jour de la protection, votre
abonnement Norton doit être actif. Si votre abonnement
arrive à expiration, votre produit ne peut obtenir aucune
mise à jour de la protection.
Les mises à jour de la protection comprennent des mises
à jour des définitions et du programme. Les mises à jour
de programme sont des améliorations mineures
apportées à votre produit Norton déjà installé. Elles
diffèrent des mises à niveau de produit, qui installent
une nouvelle version d'un produit entier. Les mises à
jour de programme sont généralement destinées à
étendre les possibilités du système d'exploitation ou la
compatibilité du matériel, à résoudre un problème de
performances ou à corriger une erreur. Les mises à jour
de programme sont publiées en fonction des besoins.
w
Certaines mises à jour de la protection peuvent
nécessiter un redémarrage de votre ordinateur afin de
terminer la mise à jour.
Les mises à jour des définitions sont des fichiers qui
assurent votre protection contre les virus et les menaces
émergentes. Les mises à jour des définitions
comprennent les éléments suivants :
1
1
w
Définitions de virus – Identifie les virus qui attaquent
votre appareil.
Règles de pare-feu prédéfinies – Contrôle le trafic
et l'accès réseau des programmes sur votre appareil.
La fonction de pare-feu n'est pas disponible dans
Norton AntiVirus.
1
Signatures de prévention d'intrusion – Identifie les
tentatives d'accès non autorisé à votre appareil.
Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
1
41
Fichiers de définitions de spam Symantec – Identifie
les spams parmi les messages électroniques que
vous recevez.
Plus d'informations
4
1
1
Désactivation et activation de LiveUpdate
automatique
LiveUpdate peut vérifier automatiquement la disponibilité
de nouvelles mises à jour de protection si vous activez
l'option LiveUpdate automatique. Ainsi, votre produit
Norton se maintient à jour sans que vous deviez
intervenir. Si cette option est désactivée, vous devez
exécuter LiveUpdate à intervalles réguliers pour obtenir
les dernières mises à jour de la protection.
Vous disposez des options suivantes :
1
1
w
Configuration de LiveUpdate automatique via
Commandes rapides
Configuration de LiveUpdate automatique à partir
des Paramètres
Si vous êtes connecté à Internet, LiveUpdate
automatique télécharge les mises à jour des définitions
et du produit toutes les heures. Si vous avez un routeur
RNIS configuré pour se connecter automatiquement à
votre fournisseur d'accès Internet (FAI), chacune de ses
connexions pourra occasionner des frais téléphoniques.
Si vous ne voulez pas de cette configuration, vous
pouvez désactiver la connexion automatique de votre
routeur RNIS ou désactiver l'option LiveUpdate
automatique. Vous pouvez définir la quantité de bande
passante utilisée par votre produit Norton à l'aide de
l'option Limitation de l'utilisation réseau.
Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
42
Configuration de LiveUpdate automatique via
Commandes rapides
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
rapides, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour désactiver LiveUpdate automatique,
désélectionnez la case LiveUpdate automatique,
et dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez
désactiver la fonction LiveUpdate automatique,
puis cliquez sur OK.
1
Pour activer LiveUpdate automatique,
sélectionnez l'option LiveUpdate automatique.
Configuration de LiveUpdate automatique à partir des
Paramètres
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans l'onglet Mises à jour, sous Mises à jour, à la
ligne LiveUpdate automatique, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Pour désactiver LiveUpdate automatique,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur
la position Désactivé.
Dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée pour laquelle vous voulez
désactiver la fonction LiveUpdate automatique,
puis cliquez sur OK.
1
Pour activer LiveUpdate automatique, déplacez
le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la
position Activé.
Plus d'informations
4
1
1
Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
43
Exécution manuelle de Norton LiveUpdate
Il est recommandé d'exécuter régulièrement LiveUpdate
dans les cas suivants :
w
1
Si l'option LiveUpdate automatique est désactivée
1
Si l'ordinateur est resté longtemps sans connexion
à Internet
Pour exécuter LiveUpdate, vous devez disposer d'un
abonnement valide et d'une connexion Internet.
Exécution manuelle de LiveUpdate
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur LiveUpdate.
2 Dans la fenêtre Norton LiveUpdate, une fois la mise
à jour LiveUpdate effectuée, cliquez sur OK.
Recherche de la date des dernières mises à jour de
la protection
Les mises à jour de la protection contiennent des
informations permettant à votre produit Norton de
détecter la présence d'un virus ou d'une menace de
sécurité spécifique, et de vous en alerter. Elles peuvent
également mettre à niveau votre produit pour que ce
dernier inclue une nouvelle fonction et puisse améliorer
ses performances. Votre produit Norton affiche la
dernière date à laquelle vous avez téléchargé et installé
les dernières mises à jour de la protection.
Pour rechercher la date de la dernière mise à jour de la
protection
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Sécurité.
2 Sous l'indicateur de l'état de la sécurité, recherchez
la date en regard de Mises à jour de la protection.
3 Si la date est antérieure à un ou deux jours, exécutez
LiveUpdate immédiatement.
Prise en main
À propos de Norton LiveUpdate
44
Activation ou désactivation de la fonction Appliquer
les mises à jour uniquement au redémarrage
Certaines des mises à jour de protection qui sont
téléchargées pendant une session LiveUpdate
nécessitent un redémarrage système pour être
correctement appliquées. Sous Windows 7 ou version
ultérieure, toutes les mises à jour téléchargées peuvent
être appliquées immédiatement sans redémarrage
système. Toutefois, l'option Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage permet de choisir la
méthode d'application de ces mises à jour.
w
Cette option n'est disponible que sous Windows 7 ou
version ultérieure.
Si vous désactivez cette option, les mises à jour
téléchargées peuvent être appliquées immédiatement
sans redémarrage système. Cette option est désactivée
par défaut. Vous trouverez les options suivantes dans
la fenêtre Norton LiveUpdate :
1
1
Appliquer maintenant
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées immédiatement sans
redémarrage système.
Appliquer plus tard
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées lors du prochain
redémarrage de votre ordinateur.
Si cette option est activée, les mises à jour téléchargées
sont appliquées après un redémarrage système
uniquement. Vous trouverez les options suivantes dans
le fenêtre Norton LiveUpdate :
1
1
Redémarrer maintenant
Si vous choisissez cette option, votre ordinateur
redémarre une fois les mises à jour appliquées.
Redémarrer plus tard
Si vous choisissez cette option, les mises à jour
téléchargées sont appliquées lors du prochain
redémarrage de votre ordinateur.
Prise en main
Configuration des paramètres de proxy réseau
45
Activation ou désactivation de l'option Appliquer les
mises à jour uniquement au redémarrage
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez
sur l'onglet Mises à jour.
4 A la ligne Appliquer les mises à jour uniquement
au redémarrage, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1
Pour désactiver Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage, déplacez le
curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position
Désactivé.
1
Pour activer Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage, déplacez le
curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position
Activé.
5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
6 Cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
Configuration des paramètres de proxy
réseau
Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous
connecter à Internet, vous devez indiquer les détails du
serveur proxy. La fenêtre des paramètres de proxy
réseau vous permet de saisir des paramètres de
configuration automatique, des paramètres de proxy et
des paramètres d'authentication du serveur proxy. Les
paramètres de Proxy réseau vous permettent de vous
connecter à Internet pendant que vous exécutez des
Prise en main
Configuration des paramètres de proxy réseau
46
tâches comme l'activation du produit ou l'accès des
options de support.
Configuration des paramètres proxy de réseau
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 A la ligne Paramètres de proxy réseau, cliquez sur
Configurer.
4 Dans la fenêtre Paramètres proxy réseau, vous
pouvez:
1
Si vous souhaitez que votre navigateur détecte
automatiquement des paramètres de connexion
réseau, sous Configuration automatique,
vérifier Détecter automatiquement les
paramètres.
1
Si le serveur proxy exige un URL automatique de
configuration, sous Configuration automatique,
vérifier Utiliser script de configuration
automatique. Saisissez l'URL du fichier PAC
dans le champ URL.
1
Si votre réseau utilise un serveur proxy, sous
Paramètres proxy, cochez Utiliser un serveur
proxy pour les connexions HTTP. Dans la case
Adresse, saisissez l'URL ou l'adresse IP du
serveur proxy et dans la case Port, saisissez le
numéro de port du serveur proxy. Indiquez une
valeur comprise entre 1 et 65535.
1
Si votre serveur proxy requiert un nom
d'utilisateur et un mot de passe, sous
Authentification, cochez la case J'ai besoin
d'une authentification pour me connecter via
mon pare-feu ou mon serveur proxy. Saisissez
le nom d'utilisateur dans la zone de texte Nom
d'utilisateur et le mot de passe dans la zone de
texte Mot de passe.
5 Dans la fenêtre Paramètres de proxy réseau,
cliquez sur Appliquer.
Prise en main
Configuration des paramètres de proxy réseau
Plus d'informations
4
1
1
1
47
Contrôle des
performances de
votre système
2
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
À propos de Diagnostic du système
1
Rapport sur 30 jours
À propos de Diagnostic du système
Votre produit Norton surveille constamment votre
ordinateur afin de le protéger contre les problèmes et
qu'il fonctionne de manière optimale. Le produit Norton
analyse constamment les zones essentielles de votre
ordinateur, y compris la mémoire, les clés de registre
et les processus actifs. Il contrôle les activités
importantes, telles que l'exécution générale des fichiers,
le trafic réseau et la navigation sur Internet. De plus,
votre produit Norton s'assure que les activités qu'il
exécute sur votre ordinateur ne dégradent pas les
performances globales de votre ordinateur.
La fenêtre Diagnostic du système fournit un
emplacement centralisé dans lequel vous pouvez voir
et surveiller les activités que vous réalisez sur votre
système. Le diagnostic du système présente ces
informations dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez utiliser la fenêtre Graphiques pour les
opérations suivantes :
1
Consultation de l'historique mensuel des activités
importantes du système que vous avez effectuées
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
1
1
49
ou qui se sont produites au cours des trois derniers
mois.
Le graphique des événements, visible en haut de la
fenêtre, fournit une représentation en image des
activités importantes du système. Les activités
comprennent les installations et téléchargements
d'applications, les optimisations de disque, les
détections de menaces, les alertes de performances
et les analyses rapides.
Le graphique affiche les activités sous forme d'icône
ou de bande et la description de chaque icône ou
bande est fournie en dessous du graphique. La
fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez
le pointeur de la souris sur une icône fournit des
détails sur l'activité concernée. Le lien Affichage
des détails dans la fenêtre contextuelle permet
d'afficher des informations supplémentaires sur
l'activité dans la fenêtre Historique de la sécurité.
Vous pouvez utiliser les onglets en haut du
graphique pour obtenir des détails pour le mois en
cours et les deux derniers mois.
Réorganisation des fichiers de votre ordinateur
L'optimisation de votre système permet d'optimiser
l'espace libre utilisable d'un disque en regroupant
les fichiers selon leur accessibilité. L'option
Optimiser en haut du graphique des événements
permet de défragmenter votre système.
Pour voir et analyser l'impact du produit Norton sur
les performances de votre ordinateur.
Le graphique d'utilisation de l'UC, visible sur la
gauche de la fenêtre, fournit une représentation
graphique de l'utilisation de l'UC. Le graphique
présente le pourcentage d'utilisation globale de l'UC
du système et l'utilisation de l'UC spécifique à
Norton.
Vous pouvez utiliser l'option Suivi de performance pour
suivre les performances de votre ordinateur. Pour
accéder à l'option Suivi de performance, ouvrez la
fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
50
Paramètres > Paramètres administratifs > Suivi de
performance.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Accès à la fenêtre Graphiques
Le diagnostic du système fournit un emplacement
centralisé dans lequel vous pouvez voir et surveiller les
activités de votre système. Le diagnostic du système
présente ces informations dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez accéder à la fenêtre Graphiques pour
afficher des détails sur les activités importantes du
système et l'utilisation de l'UC. Vous pouvez également
défragmenter votre volume de démarrage.
Accès à la fenêtre Graphiques
4
Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la surveillance des activités du système
Le diagnostic du système fournit des informations sur
les activités importantes du système que vous avez
exécutées ou qui se sont produites au cours des trois
derniers mois. Vous pouvez utiliser les onglets situés
en haut du graphique pour obtenir des détails
concernant le mois en cours et les deux derniers mois.
Le diagnostic du système présente les informations
dans la fenêtre Graphiques. La fenêtre Graphiques
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
51
affiche chaque activité sous la forme d'une icône ou
d'une bande. La description de chaque icône ou bande
s'affiche en bas du graphique. Vous pouvez utiliser les
onglets situés en haut du graphique pour obtenir des
détails concernant le mois en cours et les deux derniers
mois. Les activités incluent :
Les installations
Fournit des détails sur les
opérations d'installation que
vous avez effectuées sur votre
système au cours des trois
derniers mois.
Les détails incluent l'application
que vous avez installée, la date
à laquelle vous avez installé
l'application et le nombre total
d'installations à cette date.
Les téléchargements
Fournit des détails sur les
opérations de téléchargement
d'applications que vous avez
effectuées sur votre système au
cours des trois derniers mois.
Les détails incluent la date à
laquelle vous avez téléchargé
un fichier et le nombre total de
téléchargements à cette date.
Vous pouvez cliquer sur le nom
du fichier pour afficher des
informations supplémentaires
sur le fichier téléchargé, telles
que le rapport de Diagnostic
des téléchargements, le nom
du fichier, le niveau de
réputation et l'action
recommandée.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Optimisé
Indique les opérations
d'optimisation que vous avez
effectuées sur votre système au
cours des trois derniers mois.
Détections
Fournit des détails sur les
activités de détection des
menaces que le produit Norton
a effectuées sur votre système
au cours des trois derniers
mois.
Les détails incluent la date à
laquelle votre produit Norton a
détecté une menace et le
nombre total de menaces que
votre produit Norton a
identifiées à cette date. Le lien
Afficher les détails fournit des
détails supplémentaires sur le
risque, tels que son impact et
son origine. Les détails incluent
également l'action qu'une
menace a effectuée sur votre
système et l'action que
Symantec recommande afin
d'éliminer la menace.
52
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Les alertes
Fournit des informations sur les
alertes de performances que le
produit Norton a affichées sur
les trois derniers mois.
Les détails comprennent la date
de surveillance et le nombre
d'alertes de performance
générées. Le lien Afficher les
détails fournit des informations
supplémentaires sur les
activités associées aux
performances, le nom du
programme, l'emplacement du
programme et l'utilisation des
ressources du système.
Analyses rapides
Fournit des détails sur les
analyses rapides que votre
produit Norton a effectuées sur
votre système au cours des
trois derniers mois.
Les détails incluent la date à
laquelle une analyse rapide a
été effectuée et le nombre
d'analyses rapides effectuées
à cette date. Le lien Afficher les
détails fournit des détails
supplémentaires, tels que
l'heure de l'analyse, le nombre
total d'éléments analysés, de
risques détectés et de risques
éliminés, ainsi que les actions
recommandées.
Plus d'informations
4
1
1
1
53
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
54
Affichage des détails des activités du système
Le diagnostic du système permet d'afficher les détails
des opérations système que vous avez effectuées ou
qui se sont produites au cours des trois derniers mois
dans la fenêtre Graphiques. Ces activités comprennent
les installations et téléchargements d'applications, les
optimisations de disque, les détections de menaces, les
alertes de performances et les analyses rapides.
Vous pouvez utiliser les onglets situés en haut du
graphique des événements pour obtenir des détails pour
le mois en cours et les deux derniers mois. La fenêtre
Graphiques affiche chaque activité sous la forme d'une
icône ou d'une bande. La description de chaque icône
ou bande s'affiche en bas du graphique. La fenêtre
contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez le pointeur
de la souris sur une icône fournit des détails sur l'activité
concernée. Les détails incluent la date à laquelle une
activité a été effectuée et le nombre d'activités
effectuées à cette date. Le lien Afficher les détails
fournit des détails supplémentaires sur l'activité dans la
fenêtre Historique de la sécurité.
Affichage des détails des activités de votre système
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
2 Dans la fenêtre Graphiques, cliquez sur l'onglet d'un
mois pour afficher les détails.
3 Dans le graphique des événements, déplacez le
pointeur de la souris sur l'icône ou sur la bande d'une
activité.
4 Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, consultez
les détails de l'activité.
5 Si l'option Afficher les détails s'affiche dans la
fenêtre contextuelle, cliquez sur Afficher les détails
pour consulter des détails supplémentaires dans la
fenêtre Historique de la sécurité.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
55
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos des alertes de performances
Votre produit Norton surveille les performances de votre
système. S'il détecte une utilisation en hausse des
ressources système par un programme ou un processus
quelconque, il vous en avertit à l'aide d'alertes de
performances. Les alertes de performances fonctionnent
uniquement lorsque l'option Suivi de performance et
l'option Alertes de performances sont activées.
Les alertes de performances vous avertissent à l'aide
d'informations relatives au nom du programme et aux
ressources que le programme utilise excessivement.
Le lien Détails et paramètres dans les alertes de
notification des performances vous permet d'afficher
des informations supplémentaires sur la consommation
des ressources par le programme. La fenêtre
Diagnostic des fichiers s'ouvre et affiche les détails
de réputation du fichier, son origine, l'ID du processus
et la liste complète d'utilisation des ressources par le
programme. Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers,
vous pouvez choisir d'exclure le programme du suivi.
L'option Paramètres de la fenêtre Diagnostic des
fichiers permet de désactiver l'option Alertes de
performances.
w
Les alertes de performances ne s'affichent pas quand
l'ordinateur est inactif ou en mode silencieux.
Pour chaque ressource système comme l'UC, la
mémoire et le disque dur, un seuil de consommation de
ressources est défini. Quand la consommation des
ressources d'un programme dépasse la limite de seuil
définie, votre produit Norton vous avertit avec une alerte
de performances.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
56
Vous pouvez utiliser l'option Profil de seuil de
ressource pour les alertes afin de configurer le seuil
admissible. Pour accéder à l'option Profil de seuil de
ressource pour les alertes, ouvrez la fenêtre principale
du produit Norton, puis cliquez sur Paramètres >
Paramètres administratifs > Suivi de performance
> Profil de seuil de ressource pour les alertes.
Vous pouvez utiliser l'option Utiliser le profil de
ressource faible avec l'alimentation sur batterie pour
permettre à votre produit Norton de définir
automatiquement le profil du seuil de ressources sur
Faible lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie.
Vous pouvez utiliser l'option Alerte pour une utilisation
élevée de afin de configurer votre produit Norton de
manière à ce qu'il vous alerte en cas d'utilisation élevée
de l'UC, de la mémoire, du disque et des poignées.
En outre, vous pouvez ajouter des programmes à la
liste Exclusions de programme à l'aide de l'option
Exclusions de programme. Lorsque vous ajoutez un
programme à la liste Exclusions de programme, votre
produit Norton ne vous avertit pas lorsque le programme
dépasse le seuil admissible de consommation des
ressources défini.
Vous pouvez afficher les journaux relatifs aux
performances sous la catégorie Alertes de
performances dans la fenêtre Historique de la
sécurité.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Configuration des alertes de performances
Vous pouvez utiliser l'option Alertes de performances
pour recevoir des alertes de performances quand un
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
programme ou un processus augmente son utilisation
des ressources système.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour
configurer les alertes de performances :
Désactivé
Désactive les alertes de
performances.
Sélectionnez cette option si
vous ne voulez pas que
votre produit Norton vous
envoie des alertes de
performances.
Activé
Active les alertes de
performances.
Sélectionnez cette option si
vous voulez que votre
produit Norton vous envoie
des alertes de performances
lorsqu'un programme ou un
processus dépasse le seuil
admissible d'utilisation des
ressources système.
57
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Consigner uniquement
58
Surveille et enregistre
l'utilisation des ressources
système.
Sélectionnez cette option si
vous voulez que votre
produit Norton surveille
uniquement l'utilisation des
ressources système par
chaque programme ou
processus s'exécutant sur
l'ordinateur.
L'option Alertes de
performances est définie sur
Consigner uniquement par
défaut.
Lorsqu'un programme ou un
processus dépasse le seuil
admissible d'utilisation des
ressources système, votre
produit Norton enregistre ces
informations dans la fenêtre
Historique de la sécurité.
Vous pouvez afficher les
informations relatives aux
alertes de performances
sous la catégorie Alertes de
performances de la fenêtre
Historique de la sécurité.
Pour configurer des alertes de performance
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
59
3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Alertes de
performance, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1
Pour désactiver les alertes de performance,
déplacez le commutateur Alertes de
performances à la position Arrêt.
1
Pour activer les alertes de performance, déplacez
le commutateur Alertes de performances à la
position Marche.
1
Pour supprimer les alertes de performance,
déplacez le commutateur Alertes de
performances à la position Consigner
uniquement.
4 Sous Alerte pour une utilisation élevée de,
effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation de l'UC, déplacez le curseur UC vers
la gauche, sur la position Activé.
1
Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation de la mémoire, déplacez le curseur
Mémoire vers la gauche, sur la position Activé.
1
Si vous voulez que votre produit Norton surveille
l'utilisation du disque, déplacez le curseur Disque
vers la gauche, sur la position Activé.
1
Si vous voulez que votre produit Norton surveille
le nombre de handles, déplacez le curseur
Handles vers la gauche, sur la position Activé.
Cette option est désactivée par défaut.
5 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
60
Configuration du profil de seuil de ressources
Le seuil admissible pour les ressources système
détermine à quel niveau votre produit Norton doit vous
avertir par des alertes de performances. Lorsqu'un
programme spécifique dépasse le seuil limite d'utilisation
des ressources système, votre produit Norton vous
envoie une alerte de performances.
Configuration du profil de seuil de ressources
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
61
3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Profil de
seuil de ressources pour les alertes, sélectionnez
l'une des options suivantes :
Faible
Configure un seuil
admissible faible pour les
alertes.
Symantec recommande de
sélectionner cette option
quand l'ordinateur est
alimenté par batterie.
Moyen
Configure un seuil
admissible moyen pour les
alertes.
Par défaut, le seuil
admissible est défini sur
Moyen.
Maximum
Configure un seuil
admissible maximal pour les
alertes.
Symantec vous
recommande de sélectionner
cette option lorsque
l'ordinateur exécute des
tâches nécessitant de
nombreuses ressources.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
62
Désactivation et activation de l'option Utiliser le profil de
ressource faible avec l'alimentation sur batterie
Lorsque l'ordinateur est alimenté par batterie, il est
important que tous les programmes logiciels actifs
consomment des ressources minimales. En diminuant
l'utilisation des ressources, la durée de vie de la batterie
de l'ordinateur s'allonge et l'ordinateur devient plus
efficace en terme d'énergie.
Vous pouvez configurer un profil de seuil faible, et vous
assurer que tous les programmes consomment le
minimum de ressource. Quand l'utilisation des
ressources d'un programme ou d'un processus dépasse
le seuil admissible faible, le produit Norton vous en
avertit au moyen d'une alerte de performances. Vous
pouvez choisir de fermer le programme ou le processus
manuellement et de libérer les ressources.
Si l'option Utiliser le profil de ressource faible avec
l'alimentation sur batterie est activée, le produit Norton
règle automatiquement le profil du seuil de ressource
sur Faible quand l'ordinateur est alimenté par batterie.
Par défaut, cette option est activée.
w
Symantec vous recommande de laisser l'option Utiliser
le profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie activée.
Désactivation de l'option Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le
profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la
droite sur la position Désactivé.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
63
Activation de l'option Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Suivi de performance, sur la ligne Utiliser le
profil de ressource faible avec l'alimentation sur
batterie, déplacez le curseur Ac./Désac. vers la
gauche sur la position Activé.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Exclusion de programmes des alertes de performances
Votre produit Norton vous permet d'exclure des
programmes des alertes de performances. Vous pouvez
ajouter des programmes qui utilisent fortement l'UC, la
mémoire ou le disque à la liste Exclusions de
programme. Lorsque vous ajoutez un programme à la
liste Exclusions de programme, votre produit Norton
ne vous avertit pas lorsque le programme dépasse le
seuil admissible de consommation des ressources.
Exclusion d'un programme des alertes de performances
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions
de programme, cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Exclusion de programme, cliquez
sur Ajouter.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
64
5 Dans la boîte de dialogue Sélectionner un
programme, accédez au fichier exécutable du
programme à ajouter.
6 Cliquez sur Ouvrir.
7 Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez
sur Appliquer.
8 Cliquez sur OK.
9 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Suppression des programmes des Exclusions de programmes
La fenêtre Exclusions de programme répertorie tous
les programmes exclus des alertes de performances.
Vous pouvez supprimer les programmes que vous avez
déjà ajoutés à la fenêtre Exclusions de programme.
Lorsque vous supprimez un programme, il apparaît dans
l'alerte de performances lorsqu'il dépasse le seuil
admissible de consommation des ressources défini.
Suppression d'un programme des exclusions de
programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Suivi de performance, à la ligne Exclusions
de programmes, cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Exclusions de programmes,
sélectionnez le programme que vous souhaitez
supprimer, et cliquez sur Supprimer.
Pour supprimer tous les programmes de la fenêtre
Exclusions de programme, cliquez sur Tout
supprimer.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
65
5 Dans la fenêtre Exclusions de programme, cliquez
sur Appliquer.
6 Cliquez sur OK.
7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de l'indicateur d'utilisation de l'UC
Votre produit Norton surveille l'utilisation globale de l'UC
par le système, ainsi que son utilisation par Norton. Il
affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC dans la fenêtre
Graphiques. L'indicateur d'utilisation de l'UC est un
graphique en temps réel représentant l'utilisation de
l'UC.
Le graphique affiche un temps de performances pour
les dernières 90 minutes ou pour la durée pour laquelle
vous avez démarré votre ordinateur. Le motif bleu dans
le graphique dépeint l'utilisation globale du système et
le motif jaune dépeint l'utilisation par Norton. Les blocs
gris étiquetés Inactif indiquent la période d'inactivité de
votre ordinateur. Les blocs gris incluent la période
d'arrêt, de veille ou de déconnexion de votre ordinateur.
Plus d'informations
4
1
1
1
Affichage du graphique d'UC ou du graphique de mémoire
Votre produit Norton contrôle l'utilisation globale de l'UC
et de la mémoire par le système, ainsi que leur utilisation
par Norton. Le graphique sur la gauche de la fenêtre
Graphiques affiche l'indicateur d'utilisation de l'UC.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
66
Affichage du graphique de l'UC ou du graphique de
mémoire
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
2 Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques,
cliquez sur Utilisation.
3 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1
Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
1
Pour agrandir ou réduire le graphique, cliquez
sur 10 mn, 30 mn, 1 j, 1 s, 1 m en regard de
l'option Zoom.
Plus d'informations
4
1
1
1
Obtention de données historiques sur l'utilisation de l'UC et de
la mémoire
Les options Agrandissement fournissent également
les données historiques du graphique de l'UC et de la
mémoire. Par exemple, si vous sélectionnez l'option 1 j,
votre produit Norton affiche les données du graphique
de l'UC ou de la mémoire des dernières 24 heures.
Pour afficher l'historique des données d'utilisation de
l'UC ou de la mémoire
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
2 Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques,
cliquez sur Utilisation.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
67
3 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1
Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour obtenir l'historique des données des
dernières 24 heures, cliquez sur 1 j.
1
Pour obtenir l'historique des données des sept
derniers jours, cliquez sur 1 s.
1
Pour obtenir l'historique des données des quatre
dernières semaines, cliquez sur 1 m.
Plus d'informations
4
1
1
1
Identification des processus consommant des ressources
Vous pouvez cliquer à tout moment sur le graphique de
l'UC ou de la mémoire pour obtenir la liste des trois
processus qui consomment le plus de ressources sur
votre ordinateur à ce moment précis. Vous pouvez
cliquer sur un processus dans la liste pour d'obtenir des
informations supplémentaire sur le processus dans la
fenêtre Diagnostic des fichiers.
Pour identifier les processus consommant des
ressources
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
2 Dans le volet gauche de la fenêtre Graphiques,
cliquez sur Utilisation.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
68
3 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour afficher le graphique de l'UC, cliquez sur
l'onglet UC.
1
Pour afficher le graphique de la mémoire, cliquez
sur l'onglet Mémoire.
4 Cliquez sur un point du graphique de l'UC pour
obtenir la liste des processus qui consomment des
ressources.
5 Cliquez sur le nom d'un processus pour obtenir des
informations supplémentaires sur le processus dans
la fenêtre Diagnostic des fichiers.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de l'optimisation
L'espace de stockage des données d'un lecteur est
divisé en petites unités. Ces unités sont appelées des
clusters. Quand des fichiers sont écrits sur le disque,
ils sont fragmentés en morceaux de la taille d'un cluster.
Lorsque toutes les pièces d'un fichier sont situées dans
des groupes proches ou contigus, vous pouvez
rapidement accéder au fichier.
Le disque dur de votre ordinateur stocke tous vos
fichiers, toutes vos applications et le système
d'exploitation Windows. Les éléments d'information
composant vos fichiers sont progressivement répartis
sur tout le disque. Ce processus est appelé
fragmentation. Plus vous utilisez votre ordinateur, plus
le disque est fragmenté.
Lorsque vous accédez à un fichier fragmenté, les
performances du disque diminuent Ceci s'explique par
le fait que la tête du disque recherche, charge, enregistre
et assure le suivi de tous les fragments d'un fichier. Si
l'espace libre est également fragmenté, la tête du disque
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
69
doit rechercher l'espace libre adéquat pour stocker les
fichiers temporaires ou les fichiers ajoutés.
L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans
des clusters contigus. Lorsque la tête du disque accède
à toutes les données d'un fichier dans un même endroit,
la lecture du fichier en mémoire est plus rapide.
L'optimisation augmente également l'espace libre
utilisable d'un disque en regroupant les fichiers les plus
utilisés et les fichiers rarement utilisés. L'optimisation
regroupe l'espace libre afin d'éviter la fragmentation des
fichiers ajoutés. Elle ajoute un espace supplémentaire
après les structures de données principales pour qu'elles
puissent augmenter sans se refragmenter
immédiatement.
Vous pouvez optimiser manuellement le volume de
démarrage à l'aide de l'option Optimiser qui se trouve
dans la fenêtre Graphiques.
Vous pouvez également configurer votre produit Norton
pour que le volume de démarrage ou le disque local
contenant le volume de démarrage soit défragmenté
lorsque l'ordinateur est inactif. Le produit Norton planifie
automatiquement l'optimisation quand il détecte
l'installation d'une application sur l'ordinateur. Le
processus d'optimisation démarre dès que votre
ordinateur est inactif.
Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps
d'inactivité dans la fenêtre Paramètres administratifs
pour optimiser le volume de démarrage en période
d'inactivité.
Plus d'informations
4
1
1
1
Optimisation de votre volume de démarrage
L'option Optimiser permet d'optimiser votre volume de
démarrage afin d'améliorer le temps de démarrage de
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
70
votre ordinateur. L'optimisation de votre volume de
démarrage optimise l'espace libre utilisable en
réorganisant les fragments de fichiers dans des clusters
contigus. Lorsque la tête du disque accède à toutes les
données d'un fichier dans un même emplacement, la
lecture du fichier est plus rapide.
Toutefois, lorsque vous utilisez l'option Optimiser, votre
produit Norton optimise le lecteur contenant le volume
de démarrage. Il lui faut donc plus de temps pour
effectuer l'optimisation.
Vous pouvez accéder à l'option Optimiser en haut du
graphique de l'état de la sécurité dans la fenêtre
Graphiques. Vous pouvez également optimiser le
volume de démarrage à l'aide de l'option Optimiseur
Insight qui se trouve dans la fenêtre Tâches en
arrière-plan. La ligne Optimiseur Insight de la liste
des travaux en arrière-plan de la fenêtre Tâches en
arrière-plan affiche les détails du processus
d'optimisation du volume de démarrage. Elle vous fournit
des détails comme l'horodatage, la durée et l'état des
travaux en arrière-plan.
Optimisation de votre volume de démarrage depuis la
fenêtre Graphiques
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Graphiques.
2 Dans la fenêtre Graphiques, en haut du graphique
de l'état de la sécurité, cliquez sur Optimiser.
Optimisation de votre volume de démarrage depuis la
fenêtre Tâches en arrière-plan
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur
Configurer.
4 Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, sous la
colonne Tâches Norton, cliquez sur l'icône de lecture
qui apparaît devant l' Optimiseur Insight.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
71
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de l'optimiseur du temps d'inactivité
L'Optimiseur du temps d'inactivité permet de configurer
votre produit Norton afin qu'il défragmente votre volume
de démarrage ou votre disque local contenant le volume
de démarrage quand l'ordinateur est inactif. Le produit
Norton planifie automatiquement l'optimisation quand il
détecte l'installation d'une application sur l'ordinateur
ou quand ce dernier est inactif. Si vous recommencez
à utiliser votre ordinateur, le produit Norton arrête la
tâche d'optimisation et la redémarre à la période
d'inactivité suivante. De cette manière, le travail
d'optimisation en arrière-plan n'affecte pas les
performances de votre ordinateur.
L'optimisation réorganise les fragments de fichiers dans
des groupes proches ou contigus sur le disque dur. Elle
améliore les performances de l'ordinateur en lisant plus
rapidement les fichiers dans la mémoire. L'optimisation
augmente également l'espace libre utilisable d'un disque
en regroupant les fichiers les plus utilisés et les fichiers
rarement utilisés. De plus, elle consolide l'espace libre
afin d'éviter la fragmentation des fichiers récemment
ajoutés.
Vous devez activer l'option Optimiseur du temps
d'inactivité sous Paramètres administratifs dans la
fenêtre Paramètres pour optimiser le volume
d'amorçage pendant la période d'inactivité. Par défaut,
cette option est activée.
Plus d'informations
4
1
1
1
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
72
Activation ou désactivation de l'optimiseur du
temps d'activité
Le produit Norton planifie automatiquement l'optimisation
lorsqu'il détecte l'installation d'une application sur votre
ordinateur. Le produit Norton exécute cette optimisation
uniquement lorsque votre ordinateur est inactif.
Vous pouvez utiliser l'option Optimiseur du temps
d'inactivité pour optimiser le volume de démarrage en
période d'inactivité. Par défaut, cette option est activée.
Désactivation de l'Optimiseur du temps d'activité
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sur la ligne Optimiseur du temps d'inactivité,
déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la droite
sur la position Arrêt.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Activation de l'optimiseur du temps d'inactivité
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 A la ligne Optimiseur du temps d'inactivité,
déplacez le commutateur Marche/Arrêt vers la
gauche sur la position Marche.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
73
Surveillance des travaux en arrière-plan de votre
produit Norton
La fenêtre Tâches en arrière-plan fournit les détails
des tâches en arrière-plan que le produit Norton exécute
et permet d'afficher et de surveiller les tâches en
arrière-plan. Votre produit Norton exécute la plupart des
tâches en arrière-plan lorsque votre ordinateur est
inactif. L'exécution de toutes les tâches en arrière-plan
lorsque votre ordinateur est inactif aide votre ordinateur
à fonctionner de manière optimale lorsque vous l'utilisez.
Cependant, vous pouvez démarrer ou arrêter une tâche
manuellement à tout moment. Vous pouvez également
préciser la durée du délai d'inactivité. A l'échéance du
délai d'inactivité, votre produit Norton identifie
l'ordinateur comme étant inactif et exécute les tâches
en arrière-plan.
Surveillance des travaux en arrière-plan
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Dans la ligne Tâches en arrière-plan, cliquez sur
Configurer.
4 Dans la fenêtre Tâches en arrière-plan, consultez
les détails des travaux en arrière-plan.
5 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour exécuter un travail en arrière-plan, cliquez
sur l'icône de lecture qui s'affiche avant le nom
du travail d'arrière-plan.
1
Pour arrêter un travail en arrière-plan en cours
d'exécution, cliquez sur l'icône d'arrêt qui s'affiche
avant le nom du travail en arrière-plan.
6 Cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
74
À propos de Norton Insight
Norton Insight permet une analyse intelligente des
fichiers sur votre ordinateur. Il optimise les performances
des analyses effectuées par votre produit Norton en
analysant moins de fichiers sans compromettre la
sécurité de l'ordinateur.
Une analyse Norton peut identifier les menaces sur votre
ordinateur comme suit :
La technique de liste
noire
A intervalles réguliers, votre
produit Norton obtient des
mises à jour des définitions de
la part de Symantec. Ces mises
à jour contiennent des
signatures de menaces
connues. Chaque fois que le
produit Norton obtient les mises
à jour des définitions, il effectue
une analyse de tous les fichiers
disponibles sur votre ordinateur.
Il compare la signature des
fichiers avec celles des
menaces connues pour
identifier les menaces sur votre
ordinateur.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
La technique de la Liste Le produit Norton obtient des
blanche
informations spécifiques sur les
fichiers d'intérêt et soumet les
informations à Symantec
pendant la période d'inactivité.
Ces informations incluent le
nom du fichier, sa taille et sa clé
de hachage. Symantec analyse
les informations de chaque
fichier et son total mêlé unique
et applique au fichier un niveau
de confiance. Le serveur
Symantec enregistre le total
mêlé et le niveau de confiance
dans les fichiers d'intérêts. Le
serveur fournit les détails dès
l'ouverture de la fenêtre Norton
Insight. La plus légère
modification du fichier provoque
même un changement dans le
total mêlé et le niveau de
confiance du fichier. La plupart
des fichiers appartenant
habituellement au système
d'exploitation ou aux
applications connues ne
changent jamais. Ces fichiers
ne demandent pas d'analyses
ou de surveillances répétées.
Excel.exe est un fichier par
exemple, qui n'est jamais
modifié mais vous l'analysez
toujours pendant une normale
analyse de sécurité.
75
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Symantec assigne les niveaux de confiance suivants
aux Fichiers d'intérêts :
Approuvé
Symantec analyse le fichier et
le classe comme approuvé en
fonction de l'évaluation
statistique des fichiers qui sont
disponibles au sein de la
communauté Norton.
Si le fichier compte trois barres
vertes, Symantec classe le
fichier comme Approuvé par
Norton.
Les fichiers qui comptent trois
barres vertes affichent une
fenêtre contextuelle "Approuvé
par Norton" lorsque vous placez
le pointeur de la souris sur les
barres vertes.
Fiable
Symantec analyse le fichier et
le classe comme fiable en
fonction de l'évaluation
statistique des fichiers qui sont
disponibles au sein de la
communauté Norton.
Symantec classe les fichiers
approuvés comme suit :
1
1
Si le fichier compte deux
barres vertes, Symantec
classe le fichier comme
Fiable.
Si le fichier compte une
barre verte, Symantec
classe le fichier comme
Favorable.
76
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Non testé
Symantec ne dispose pas de
suffisamment d'informations sur
le fichier pour lui attribuer un
niveau d'approbation.
Faible
Symantec dispose de peu
d'indications quant au manque
de fiabilité du fichier.
77
La technique de la Liste blanche que Norton Insight
utilise facilite également la détection heuristique des
applications suspectes. Le comportement d'exécution
normalement des applications bien connues semble
identique au comportement d'exécution des applications
inconnues. Un tel comportement a comme conséquence
l'identification fausse des bonnes applications comme
suspectes, et donc, nécessite des applications de
sécurité pour maintenir un seuil de détection.heuristique
faible. Le maintien cependant d'un faible seuil de
détection ne fournit pas une protection heuristique
complète contre les applications malveillantes. Le produit
Norton utilise la technique de liste blanche, qui aide à
maintenir un seuil de détection heuristique élevé. Il
exclut les applications connues de la détection
heuristique pour empêcher la détection erronée des
applications connues et pour assurer un taux élevé de
détection des applications malveillantes.
Plus d'informations
4
1
1
1
Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight
Norton Insight fournit des informations de réputation sur
les fichiers d'intérêts disponibles sur votre ordinateur.
Votre produit Norton vous permet d'afficher des
catégories de fichiers spécifiques en fonction de l'option
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
que vous avez sélectionnée dans la fenêtre Norton
Insight.
La liste déroulante disponible dans la fenêtre Norton
Insight fournit les options suivantes :
Tous les processus actifs
Répertorie les processus
exécutés sur votre
ordinateur.
Tous les fichiers
Répertorie tous les fichiers
d'intérêt.
Eléments de démarrage
Répertorie les programmes
exécutés lorsque vous
démarrez votre ordinateur.
Tous les modules chargés
Affiche la liste des fichiers et
programmes actuellement
chargés dans l'espace
mémoire de programme.
Impact le plus élevé sur les Répertorie les programmes
qui consomment le plus de
performances
ressources sur votre
ordinateur.
Votre produit Norton affiche
une liste des dix premières
ressources qui ont un impact
élevé sur les performances
de votre ordinateur.
Utilisation la plus élevée par Répertorie les fichiers les
plus utilisés par la
la communauté
communauté.
78
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
Fichiers approuvés par
l'utilisateur
79
Répertorie les fichiers
d'intérêt que vous avez
manuellement autorisés
dans la fenêtre Diagnostic
des fichiers.
Cette catégorie ne répertorie
pas les fichiers qui
n'appartiennent pas à la liste
des fichiers d'intérêt même
si vous approuvez
manuellement les fichiers.
Vous pouvez également
supprimer l'approbation
utilisateur de tous les fichiers
d'intérêts que vous avez
approuvés manuellement.
Vous pouvez utiliser l'option
Effacer toutes les
approbations d'utilisateur
située en regard de la liste
déroulante afin de supprimer
l'approbation utilisateur.
Fichiers non approuvés
Répertorie les fichiers qui ne
sont pas approuvés par
Norton.
Vous pouvez approuver
manuellement tous les
fichiers qui ne sont pas
autorisés en cliquant sur
l'option Approuver tous les
fichiers en regard de la liste
déroulante.
Vous pouvez également afficher les détails de fichier
comme le nom de fichier, le niveau d'approbation,
l'utilisation par la communauté et l'utilisation des
ressources. Il arrive que le niveau d'approbation d'un
fichier ait changé ou qu'un processus actif se soit arrêté.
Vous pouvez actualiser la fenêtre Norton Insight pour
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
80
mettre à jour la liste de fichiers et les détails des fichiers.
La mesure de la couverture fournit une représentation
graphique du pourcentage de fichiers approuvés par
Norton par rapport au nombre total de fichiers d'intérêt.
Plus le pourcentage est élevé, moins l'analyse prend
de temps.
Affichage des fichiers à l'aide de Norton Insight
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
Insight, puis cliquez sur OK.
3 Dans la fenêtre Norton Insight, sélectionnez une
option dans la liste déroulante Afficher pour afficher
une catégorie de fichiers.
Vous devez peut-être faire défiler la fenêtre pour
afficher tous les fichiers associés.
4 Cliquez sur Fermer.
Actualisation de la liste des fichiers
4
Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur l'icône
d'actualisation située au-dessus de l'icône du fichier.
Plus d'informations
4
1
1
1
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
Norton Insight vous permet de vérifier les détails de
réputation des fichiers d'intérêts disponibles sur votre
ordinateur. Vous pouvez voir des détails comme la
signature d'un fichier et sa date d'installation. Vous
pouvez également afficher des détails comme le niveau
d'approbation, l'utilisation par la communauté, l'utilisation
des ressources, et la source du fichier. Vous pouvez
utiliser l'option Localiser pour localiser le fichier sur
votre ordinateur. Lorsque vous cliquez avec le bouton
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
81
droit de la souris sur un fichier disponible sur votre
ordinateur, le menu de raccourcis affiche le nom de
votre produit Norton, puis l'option Diagnostic Norton
des fichiers. Vous pouvez utiliser les options pour
vérifier les détails d'un fichier.
w
Votre produit Norton affiche l'option Diagnostic Norton
des fichiers uniquement lorsque vous effectuez un clic
droit sur un fichier d'intérêt. Dans le mode sans échec
de Windows, vous ne pouvez accéder à cette option
pour aucun fichier. Votre produit Norton classe
également les fichiers que vous affichez dans la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour afficher leurs détails en
tant que fichiers d'intérêt.
Le serveur Symantec enregistre la valeur de hachage
et le niveau d'approbation du fichier d'intérêt. Le serveur
fournit les détails du fichier dès l'ouverture de la fenêtre
Norton Insight. Cependant, vous pouvez utiliser l'option
Vérifier l'approbation maintenant dans la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour mettre à jour la valeur
d'approbation d'un fichier. Vous pouvez également
approuver manuellement tous les fichiers connus. Vous
pouvez définir le niveau d'approbation de tout fichier sur
Approuvé par l'utilisateur, à l'exception des fichiers
qui sont approuvés par Norton.
Vous pouvez également déterminer l'impact d'un fichier
sur l'utilisation des ressources de votre ordinateur. La
fenêtre Diagnostic des fichiers affiche le graphique
d'UC et les détails d'utilisation des ressources système
pour les processus en cours d'exécution. Le graphique
affiche l'analyse de l'utilisation globale de l'UC par le
système et de l'utilisation de l'UC par le processus.
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
Insight, puis cliquez sur OK.
3 Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur un fichier
dont vous souhaitez vérifier les informations.
Contrôle des performances de votre système
À propos de Diagnostic du système
82
4 Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez
les détails du fichier.
5 Cliquez sur Fermer.
Vérification du niveau d'approbation d'un fichier
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sélectionnez Norton
Insight, puis cliquez sur OK.
3 Dans la fenêtre Norton Insight, cliquez sur Vérifier
un fichier spécifique.
4 Allez sur l'emplacement du fichier dont vous voulez
vérifier les détails.
5 Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
6 Dans la fenêtre Diagnostic des fichiers, affichez
les détails du fichier.
7 Cliquez sur Fermer.
Recherche de l'emplacement du fichier
4
Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez
sur Rechercher.
Actualisation du niveau d'approbation du fichier
4
Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des
fichiers, cliquez sur Vérifier l'approbation
maintenant.
Approbation manuelle du fichier
4
Dans l'onglet Détails de la fenêtre Diagnostic des
fichiers, cliquez sur Approuver maintenant.
Vous pouvez approuver manuellement les fichiers
qui sont faibles, non testés ou pas approuvés par
Norton.
Utilisation des ressources d'un processus en cours
d'exécution
1 Dans la fenêtre de Diagnostic des fichiers, cliquez
sur Activité.
Contrôle des performances de votre système
Rapport sur 30 jours
83
2 Dans la liste déroulante Afficher, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Sélectionnez Performances pour afficher le
graphique de performances du processus.
1
Sélectionnez Alertes de performances pour
afficher les détails liés aux alertes de
performances du processus.
1
Sélectionnez Réseau pour afficher les activités
réseau du processus.
1
Sélectionnez Modification de la clé Run pour
inclure les modifications du registre.
Plus d'informations
4
1
1
1
Rapport sur 30 jours
Le rapport sur 30 jours est un résumé de toutes les
activités de protection de votre produit Norton au cours
des 30 derniers jours. Le rapport sur 30 jours est
automatiquement affiché tous les 30 jours à compter de
l'installation de votre produit Norton.
Le produit Norton effectue diverses activités pour vous
protéger contre les virus, les téléchargements infectés,
l'usurpation d'identité et autres menaces en ligne. Le
produit Norton exécute également diverses tâches en
arrière-plan pour effacer les fichiers indésirables et
optimiser votre ordinateur.
Le produit Norton effectue notamment les activités
suivantes :
1
Analyse de vos fichiers
1
Exécution de LiveUpdate automatique
1
Analyse de vos téléchargements
1
Blocage des intrusions
Contrôle des performances de votre système
Rapport sur 30 jours
84
1
Sécurisation de votre réseau
1
Réparation des fichiers infectés
1
Enregistrement de vos identifiants sur différents sites
Web à l'aide de la fonction Identity Safe
Gestion du niveau d'approbation des fichiers de votre
ordinateur
Suppression des fichiers inutiles et optimisation de
votre ordinateur
1
1
La fenêtre Rapport sur 30 jours affiche les détails
suivants :
1
1
Les quatre activités principales que votre produit
Norton a effectuées pour vous au cours des
30 derniers jours
Etat de LiveUpdate
L'option Détails de la fenêtre Rapport sur 30 jours
permet de visualiser une liste complète de toutes les
activités de votre produit Norton.
Puis-je empêcher le produit Norton
d'afficher le rapport sur 30 jours ?
Oui, si vous ne souhaitez pas que votre produit Norton
affiche automatiquement le rapport sur 30 jours tous
les 30 jours, vous pouvez désactiver l'option Rapport
sur 30 jours dans la fenêtre Paramètres
administratifs.
Désactivation du rapport sur 30 jours
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Dans la ligne Rapport sur 30 jours, faites glisser le
curseur Ac./Désac. vers la droite pour l'amener sur
la position Désactivé.
Contrôle des performances de votre système
Rapport sur 30 jours
85
Comment consulter manuellement le
rapport sur 30 jours ?
Le rapport sur 30 jours est automatiquement affiché
tous les 30 jours à compter de l'installation de votre
produit Norton. Cependant, vous pouvez également
l'afficher manuellement à l'aide de l'option Rapport sur
30 jours de la fenêtre principale du produit Norton.
L'option Rapport sur 30 jours est uniquement
disponible lorsque le produit Norton a effectué des
opérations sur votre ordinateur.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Protection des
fichiers et des
données
3
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
A propos de la protection permanente
1
À propos des analyses Norton
A propos de la protection permanente
Après avoir installé le produit Norton et exécuté
LiveUpdate, vous êtes complètement protégé contre
les virus et autres risques portant sur la sécurité. Les
nouveaux risques pour la sécurité demeurent toutefois
une menace constante. Les risques de sécurité peuvent
se propager au démarrage de l'ordinateur à partir d'un
disque infecté ou lors de l'exécution d'un programme
infecté. Vous disposez de plusieurs solutions pour éviter
les risques de sécurité.
Vous pouvez mieux protéger votre ordinateur en
effectuant régulièrement l'entretien des fichiers et en
maintenant à jour votre protection de sécurité.
Pour éviter les risques de sécurité :
1
Restez informé des derniers virus et autres risques
de sécurité en vous connectant au site Web
Symantec Security Response à l'adresse suivante :
http://securityresponse.symantec.com
Ce site Web fournit des informations complètes et
fréquemment actualisées sur les virus et la protection
antivirus automatique.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
1
1
1
1
1
1
1
87
Maintenez LiveUpdate automatique activé en
permanence pour mettre à jour vos définitions en
permanence.
Exécutez régulièrement LiveUpdate pour recevoir
les nouvelles mises à jour de programme.
Laissez Auto-Protect activé en permanence pour
empêcher les virus d'infecter l'ordinateur.
Méfiez-vous des messages électroniques provenant
d'expéditeurs inconnus. N'ouvrez pas de pièces
jointes anonymes.
Maintenez Protection du courrier électronique
activée pour éviter d'envoyer ou de recevoir des
pièces jointes infectées.
Maintenez activés tous les paramètres recommandés
pour une protection maximale.
Conservez les paramètres par défaut activés en
permanence.
Vous devez toujours être prêt à faire face à l'infection
de l'ordinateur par un virus.
À propos des analyses Norton
Votre produit Norton analyse votre ordinateur pour
rechercher tous les types de virus et les menaces
inconnues en utilisant les dernières définitions de virus.
Il analyse également toutes les activités Internet
exécutées sur l'ordinateur pour le protéger contre les
menaces Internet qui exploitent les failles logicielles.
Votre produit Norton effectue automatiquement différents
types d'analyse pour protéger votre ordinateur des
menaces les plus récentes. Il permet également
d'exécuter différents types d'analyse manuellement pour
protéger l'ordinateur.
w
Si vous installez Norton pour la première fois, il faut au
moins 1 heure à votre produit Norton pour détecter
toutes les menaces de votre ordinateur. Si vous pensez
que votre ordinateur est infecté, exécutez une analyse
complète du système après l'installation.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
A l'aide du produit Norton, vous pouvez effectuer les
types d'analyse suivants :
Analyses et tâches
Le produit Norton utilise les
dernières définitions de virus
disponibles sur l'ordinateur.
Si vous suspectez qu'un virus
infecte l'ordinateur, vous pouvez
exécuter manuellement trois
types d'analyses d'ordinateur
pour éviter les infections virales
sur l'ordinateur. Les trois types
d'analyse disponibles sous
Analyses et tâches sont Analyse
rapide, Analyse complète du
système et Analyse
personnalisée.
Vous pouvez également
améliorer les performances de
votre ordinateur en exécutant
des tâches personnalisées.
Norton Power Eraser
Norton Power Eraser est un
outil de suppression des
malwares performant qui vous
aide à supprimer les risques de
sécurité récalcitrants. Norton
Power Eraser utilise des
techniques plus agressives que
celle du processus d'analyse
normal ; il peut donc arriver que
Norton Power Eraser marque
un programme légitime pour
suppression. Examinez
soigneusement les résultats
d'analyse avant de supprimer
des fichiers à l'aide de Norton
Power Eraser.
88
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Norton Insight
Norton Insight permet une
analyse intelligente des fichiers
sur votre ordinateur. Il optimise
les performances de votre
produit Norton en analysant
moins de fichiers sans
compromettre la sécurité de
l'ordinateur. Lorsque vous
exécutez Norton Insight, votre
produit Norton vous redirige
vers la fenêtre Norton Insight
où vous pouvez afficher le
niveau d'approbation de tous
les processus, fichiers et
éléments de démarrage en
cours d'exécution.
Rapport de diagnostic
Le rapport de diagnostic
collecte des informations sur
votre ordinateur, y compris le
système d'exploitation, les
programmes installés et le
matériel. Si vous pensez que
votre ordinateur rencontre des
problèmes logiciels ou
matériels, vous pouvez utiliser
ce rapport pour les résoudre.
89
Votre produit Norton protège votre ordinateur contre les
menaces les plus récentes en exécutant
automatiquement une analyse rapide lorsque votre
ordinateur est inactif.
Plus d'informations
4
1
1
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
90
Accès aux analyses de Norton Security
Vous pouvez recourir aux analyses Norton Security pour
protéger votre ordinateur contre tous types de virus et
menaces inconnus.
Vous pouvez accéder à l'analyse rapide depuis l'icône
Norton de la barre des tâches.
Vous pouvez également analyser un dossier en utilisant
la fonction Analyse personnalisée. L'analyse à la
demande est disponible lorsque vous effectuez un clic
droit sur le fichier ou le dossier que vous voulez
analyser.
Pour accéder à l'analyse depuis la fenêtre principale du
produit Norton
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur Exécuter
des analyses.
2 Dans la fenêtre qui s'affiche, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Dans le volet Analyses et tâches, cliquez sur
l'analyse à exécuter.
1
Exécutez Norton Power Eraser pour qu'il
analyse votre ordinateur.
1
Exécutez une analyse du mur Facebook pour
analyser les liens présents sur votre mur
Facebook.
Accès à l'analyse depuis la zone de notification
4
Dans la zone de notification de la barre des tâches,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
de Norton Security, puis sur Effectuer une analyse
rapide.
Analyse d'un fichier ou dossier particulier
4
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier
ou dossier, sélectionnez Norton Security puis
cliquez sur Analyser maintenant.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
91
Plus d'informations
4
1
1
1
1
À propos des Analyses d'ordinateur
Votre produit Norton télécharge automatiquement et
régulièrement les définitions de virus les plus récentes
et protège votre ordinateur contre tous les types de virus
et de menaces inconnues. Quand le produit Norton
effectue une analyse de l'ordinateur, il utilise les
dernières définitions de virus fournies par Symantec.
Les détections de menaces basées sur la définition
locale sont spécifiées avec un nom précis. Par exemple,
si un cheval de Troie est détecté, les résultats de
l'analyse de l'option Analyse de l'ordinateur affiche la
menace en tant que Trojan.Foo. Vous pouvez cliquer
sur l'option Exécuter des analyses disponible dans
l'onglet Sécurité pour accéder aux différents types
d'analyses d'ordinateur.
w
Si vous installez Norton pour la première fois, il faut au
moins 1 heure à votre produit Norton pour détecter
toutes les menaces de votre ordinateur. Si vous pensez
que votre ordinateur est infecté, exécutez une analyse
complète du système après l'installation.
Si vous suspectez qu'un virus infecte l'ordinateur, vous
pouvez exécuter manuellement trois types d'analyses
d'ordinateur pour éviter les infections virales sur
l'ordinateur.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Vous pouvez exécuter les types suivants d'analyses
d'ordinateur :
Analyse rapide
Analyse les emplacements
importants de l'ordinateur que
les virus et autres menaces de
sécurité ciblent généralement.
L' Analyse rapide prend moins
de temps qu'une Analyse
complète du système, car elle
n'effectue pas l'analyse
complète de l'ordinateur.
Analyse complète du
système
Recherche tous les types de
virus et de menaces de sécurité
sur l'ordinateur.
L' Analyse complète du système
effectue une analyse
approfondie de l'ordinateur pour
supprimer les virus et les autres
menaces portant sur la sécurité.
Elle vérifie l'ensemble des
zones de démarrage, des
fichiers et des processus en
cours d'exécution auxquels
l'utilisateur a accès. Par
conséquent, une analyse
complète du système effectuée
avec des privilèges
administrateur.analyse plus de
fichiers qu'une analyse
exécutée sans privilèges
administrateur.
Analyse personnalisée
Analyse un fichier, dossier, une
unité ou unité amovible
sélectionné(e).
92
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Tâche personnalisée
93
Exécute LiveUpdate, libère de
l'espace disque et optimise le
volume de votre disque.
L'analyse de l'ordinateur fournit des informations sur les
éléments analysés. Vous pouvez afficher les détails tels
que le nombre de fichiers analysés, de risques détectés,
de risques résolus et le nombre d'éléments nécessitant
votre attention. Elle fournit également les différentes
façon de résoudre des éléments qui n'ont pas été
automatiquement résolus lors de l'analyse. Vous pouvez
également afficher la gravité du risque, le nom du risque
et l'état du risque concernant les éléments analysés.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Exécution d'une analyse complète du système
L' analyse complète du système exécute une analyse
approfondie du système pour supprimer les virus et
autres menaces de sécurité. Elle vérifie l'ensemble des
zones de démarrage, des fichiers et des processus en
cours d'exécution auxquels l'utilisateur a accès. Par
conséquent, une analyse complète du système
effectuée avec les privilèges d'administrateur, analyse
plus de fichiers qu'une analyse exécutée sans les
privilèges d'administrateur.
Pour exécuter une analyse complète du système
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis cliquez sur Exécuter
des analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse complète du système.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
94
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Résumé des résultats, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Si aucun élément ne nécessite votre intervention,
cliquez sur Terminé.
1
Si un élément nécessite de l'attention, consultez
les risques dans la fenêtre Menaces détectées.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Exécution d'une analyse rapide
L' Analyse rapide examine les zones de l'ordinateur
qui sont les plus susceptibles d'être attaquées par des
virus et d'autres risques de sécurité. Cette analyse prend
moins de temps qu'une analyse complète du système
car elle n'analyse pas l'intégralité de votre ordinateur.
Exécution d'une analyse rapide
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse rapide.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Résumé des résultats, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Si aucun élément ne nécessite votre intervention,
cliquez sur Terminé.
1
Si un élément nécessite de l'attention, consultez
les risques dans la fenêtre Menaces détectées.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
95
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Analyse des lecteurs, des dossiers et des fichiers sélectionnés
Occasionnellement, vous pouvez choisir d'analyser un
fichier particulier, des lecteurs amovibles, l'un des
lecteurs ou certains dossiers ou fichiers de votre
ordinateur. Par exemple, lorsque vous travaillez avec
un média amovible et suspectez un virus, vous pouvez
analyser ce disque particulier. Egalement, si vous avez
reçu un fichier compressé par courrier électronique et
que vous suspectez un virus, vous pouvez analyser cet
élément individuel.
Analyse des éléments individuels
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
96
4 Dans la fenêtre Analyses, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Pour analyser des lecteurs particuliers, cliquez
sur Exécuter en regard de Analyse du lecteur,
sélectionnez les lecteurs à analyser, puis cliquez
sur Analyse.
1
Pour analyser des dossiers particuliers, cliquez
sur Exécuter en regard de Analyse du dossier,
sélectionnez les dossiers à analyser, puis cliquez
sur Analyse.
1
Pour analyser des fichiers particuliers, cliquez
sur Exécuter en regard de Analyse du fichier,
sélectionnez les fichiers à analyser, puis cliquez
sur Analyse.
Vous pouvez également appuyer sur Ctrl et
sélectionner plusieurs fichiers à analyser.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour
suspendre une analyse :
Suspendre
Suspend l'analyse
personnalisée.
Cliquez sur Reprendre pour
poursuivre l'analyse.
Arrêter
Termine l'analyse.
5 Dans la fenêtre Résumé des résultats, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Si aucun élément ne nécessite votre intervention,
cliquez sur Terminé.
1
Si un élément nécessite de l'attention,
consultez-le dans la fenêtre Menaces détectées.
A propos de la fenêtre Résumé des résultats
Le produit Norton affiche la fenêtre Résumé des
résultats lorsque vous exécutez une analyse manuelle.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
97
A la fin d'une analyse, la fenêtre Résumé des résultats
fournit le résumé des résultats de l'analyse.
Si votre analyse la plus récente était une Analyse rapide,
cette fenêtre affiche les résultats de l'analyse rapide des
zones de votre ordinateur. qui sont les plus susceptibles
d'être attaquées par des virus, des spywares et d'autres
risques.
Si vous avez effectué une analyse complète du système,
la fenêtre affiche les résultats de l'analyse complète de
votre ordinateur dans son intégralité.
La fenêtre Résumé des résultats fournit les
informations suivantes :
1
Nombre total d'éléments analysés
1
Nombre total de risques de sécurité détectés
1
Nb. total de risques de sécurité détectés :
1
Nombre total d'éléments nécessitant votre attention :
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Configuration des options d'analyse
Le produit Norton vous permet de configurer les options
d'analyse de chaque analyse que vous personnalisez.
Par défaut, les options d'analyse reflètent les paramètres
courants des Analyses d'ordinateur de la fenêtre
Paramètres. Les modifications que vous apportez
s'appliquent uniquement à l'analyse en cours.
Outre les analyses personnalisées que vous créez, vous
pouvez configurer les options d'analyse pour les
analyses par défaut. Vous pouvez configurer les options
d'analyse pour l'Analyse complète du système, l'Analyse
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
98
rapide, l'Analyse du lecteur, l'Analyse du dossier et
l'Analyse du fichier.
Configuration des options d'analyse
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier
l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de
l'analyse à planifier.
5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet
Options d'analyse, modifiez les options au besoin.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la fenêtre Menaces détectées
Votre produit Norton affiche la fenêtre Menaces
détectées lorsqu'il détecte des menaces. A la fin d'une
analyse, la fenêtre Menaces détectées vous présente
différentes manières de résoudre les éléments n'ayant
pas été automatiquement résolus pendant l'analyse.
La fenêtre Menaces détectées fournit des informations
comme la gravité, le nom et l'état du risque. Il fournit
également une solution possible pour remédier à ce
risque. La fenêtre Menaces détectées vous offre
différentes options afin de résoudre l'élément : Corriger,
Réparation manuelle, Exclure, Aide et Réanalyser.
Il fournit également l'option Ignorer uniquement à la
première détection d'éléments présentant un risque
faible.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
99
L'option Ignorer est disponible tant que les paramètres
par défaut ne sont pas remplacés par l'option Risques
faibles. Pour accéder à l'option Risques faibles, ouvrez
la fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur
Paramètres > Antivirus > Analyses et risques >
Exclusions/risques faibles.
Les options dans la fenêtre Menaces détectées varient
en fonction des types de fichiers que le produit Norton
a identifiés comme infectés au cours de l'analyse.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Sélectionner les éléments de l'analyse
Lorsque vous configurez une analyse personnalisée,
vous devez sélectionner les éléments que vous
souhaitez inclure dans l'analyse. Vous pouvez inclure
des fichiers, dossier ou lecteurs individuellement. Vous
pouvez inclure plusieurs lecteurs, dossiers et fichiers à
ajouter à l'analyse. Vous pouvez également exclure des
éléments de l'analyse.
w
Lorsque vous sélectionnez un lecteur, tous les éléments
du lecteur, notamment les fichiers et dossiers, sont
automatiquement ajoutés à l'analyse. Lorsque vous
sélectionnez un dossier, tous ses fichiers sont ajoutés
à l'analyse.
Sélection des éléments de l'analyse
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
100
4 Dans la fenêtre Analyses, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Pour ajouter des éléments à la nouvelle analyse,
cliquez sur Créer une analyse.
Vous devez donner un nom à l'analyse dans le
champ Nom de l'analyse.
1
Pour ajouter des éléments à une analyse
existantes, dans le colonne Modifier l'analyse,
cliquez sur l'icône de modification pour l'analyse
à modifier.
5 Dans la fenêtre qui apparaît, sur l'onglet Eléments
de l'analyse, effectuez ce qui suit :
1
Pour ajouter des lecteurs, cliquez sur Ajouter
des lecteurs, dans la boîte de dialogue Analyse
des lecteurs, sélectionnez les lecteurs à analyser
et cliquez sur Ajouter.
1
Pour ajouter des dossiers, cliquez sur Ajouter
des dossiers, dans la boîte de dialogue Analyse
des dossiers, sélectionnez les dossiers à
analyser et cliquez sur Ajouter.
1
Pour ajouter des fichiers, cliquez sur Ajouter des
fichiers, dans la boîte de dialogue Analyse des
fichiers, sélectionnez les fichiers à analyser et
cliquez sur Ajouter.
Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez-le
et cliquez sur Supprimer.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Dans l'onglet Calendrier d'analyse, sélectionnez le
calendrier d'analyse souhaité et cliquez sur Suivant.
8 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur
Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
101
Création d'une analyse personnalisée
Vous pouvez créer une analyse personnalisée si vous
analysez régulièrement une section particulière de
l'ordinateur et si vous souhaitez éviter d'indiquer chaque
fois la section à analyser. Vous pouvez également
planifier une analyse personnalisée qui s'exécute
automatiquement à des dates et heures précises ou à
intervalles réguliers. Vous pouvez planifier une analyse
selon vos préférences. Si l'analyse planifiée commence
alors que vous utilisez l'ordinateur, vous pouvez
exécuter l'analyse en arrière-plan au lieu d'interrompre
votre travail.
Vous pouvez supprimer l'analyse lorsqu'elle n'est plus
nécessaire. Par exemple si vous travaillez sur un projet
pour lequel vous devez fréquemment échanger des
fichiers avec d'autres utilisateurs. Dans ce cas, vous
pouvez créer un dossier dans lequel ces fichiers seront
copiés et analysés avant toute utilisation. Lorsque le
projet est terminé, vous pouvez supprimer l'analyse
personnalisée correspondant à ce dossier.
Création d'une analyse personnalisée
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Créer une
analyse.
5 Dans la fenêtre Nouvelle analyse, dans la zone de
texte Nom de l'analyse, donnez un nom à l'analyse.
Vous ne pouvez pas indiquer un nom d'analyse déjà
utilisé.
6 Dans l'onglet Eléments de l'analyse, ajoutez les
éléments à analyser. Se reporter à "Sélectionner les
éléments de l'analyse" à la page 99.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
102
7 Sur l'onglet Planification d'analyse, réglez la
fréquence et l'heure à laquelle vous voulez effectuer
l'analyse. Se reporter à "Planification d'une analyse"
à la page 105.
8 Sur l'onglet Options d'analyse, configurez les
options d'analyse requises. Se reporter à
"Configuration des options d'analyse" à la page 97.
9 Cliquez sur Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Modification d'une analyse personnalisée
Vous pouvez modifier une analyse personnalisée que
vous avez créée. Vous pouvez inclure des fichiers ou
des dossiers supplémentaires à l'analyse ou supprimer
des fichiers ou dossiers que vous ne souhaitez pas
analyser. Vous pouvez également changer le nom de
l'analyse.
Vous pouvez modifier une analyse personnalisée dans
la fenêtre Analyses.
Modification d'une analyse personnalisée
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier
l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de
l'analyse personnalisée que vous voulez modifier.
5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet
Eléments d'analyse, sélectionnez les éléments à
analyser. Se reporter à "Sélectionner les éléments
de l'analyse" à la page 99.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
103
6 Sur l'onglet Planification d'analyse, réglez la
fréquence et l'heure à laquelle vous voulez effectuer
l'analyse. Se reporter à "Planification d'une analyse"
à la page 105.
7 Sur l'onglet Options d'analyse, configurez les
options d'analyse requises. Se reporter à
"Configuration des options d'analyse" à la page 97.
8 Cliquez sur Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
Exécution d'une analyse personnalisée
Lors de l'exécution d'une analyse personnalisée, il est
inutile de redéfinir les éléments à analyser.
Vous pouvez exécuter une analyse personnalisée
depuis la fenêtre Analyses.
Exécution d'une analyse personnalisée
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
104
4 Dans la boîte de dialogue Analyses, cliquez sur
Exécuter en regard de l'analyse personnalisée à
exécuter.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour
suspendre une analyse personnalisée :
Suspendre
Suspend l'analyse
personnalisée.
Cliquez sur Reprendre pour
poursuivre l'analyse.
Arrêter
Arrête l'analyse personnalisée.
Cliquez sur Oui pour confirmer.
5 Dans la fenêtre Résumé des résultats, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Si aucun élément ne nécessite votre intervention,
cliquez sur Terminé.
1
Si un élément nécessite de l'attention, consultez
les risques dans la fenêtre Menaces détectées.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Suppression d'une analyse personnalisée
Vous pouvez supprimer vos analyses personnalisées
dès qu'elles ne sont plus nécessaires.
Suppression d'une analyse personnalisée
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
105
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne
Supprimer, cliquez sur l'icône "Supprimer" en regard
de l'analyse personnalisée à supprimer.
5 Cliquez sur Oui pour confirmer la suppression de
l'analyse.
Plus d'informations
4
1
1
1
Planification d'une analyse
Votre produit Norton détecte automatiquement l'inactivité
de votre ordinateur et exécute une analyse rapide. Vous
pouvez cependant planifier une analyse complète du
système en fonction de vos préférences. Vous pouvez
également planifier une analyse rapide et des analyses
personnalisées.
Vous pouvez planifier les analyses personnalisées
comme bon vous semble. Lorsque vous sélectionnez
la fréquence d'exécution d'une analyse (quotidienne,
hebdomadaire ou mensuelle), des options
supplémentaires s'affichent. Par exemple, vous pouvez
demander une analyse mensuelle, puis la planifier pour
qu'elle survienne plutôt sur plusieurs jours.
Outre les analyses personnalisées que vous créez, votre
produit Norton vous permet de planifier l'analyse
complète du système et l'analyse rapide.
Vous pouvez également planifier l'exécution de l'analyse
à intervalles spécifiques (heures ou jours).
w
Votre produit Norton vous permet de sélectionner
plusieurs dates si vous planifiez une analyse mensuelle.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
106
Planification d'une analyse personnalisée
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier
l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de
l'analyse personnalisée à planifier.
5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet
Planification de l'analyse, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Si vous ne voulez pas exécuter l'analyse à une
date et une heure particulières mais souhaitez
conserver les options de l'analyse et les éléments
de l'analyse enregistrés, sélectionnez Ne pas
planifier cette analyse.
1
Pour exécuter une analyse à intervalles
spécifiques, sélectionnez Exécuter à un
intervalle de temps donné.
1
Pour exécuter l'analyse à une heure spécifique
tous les jours, sélectionnez Quotidienne.
1
Pour exécuter l'analyse un jour spécifique de la
semaine, sélectionnez Hebdomadaire.
1
Pour exécuter l'analyse un jour spécifique dans
le mois, sélectionnez Mensuelle.
La plupart des options de fréquence incluent des
options supplémentaires que vous pouvez utiliser
pour affiner la planification. Définissez les options
supplémentaires en fonction de vos besoins.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
107
6 Sous Exécuter l'analyse, effectuez ce qui suit :
1
Pour exécuter l'analyse uniquement en période
d'inactivité, cochez Uniquement en période
d'inactivité.
1
Pour exécuter l'analyse uniquement lorsque votre
ordinateur est relié à une source d'alimentation
externe, cochez Uniquement sur secteur.
1
Pour empêcher votre ordinateur de passer en
mode Veille, cochez Empêcher la mise en veille.
7 Sous Après l'analyse :, sélectionnez l'état dans
lequel votre ordinateur doit se trouver après l'analyse.
Vous disposez des options suivantes :
1
Rester allumé
1
S'éteindre
1
Se mettre en veille
Cette option fonctionne uniquement si vous avez
configuré les options d'alimentation de l'ordinateur
à l'aide du Panneau de configuration de Windows.
Se mettre en veille prolongée
Cette option fonctionne uniquement si vous avez
configuré les options d'alimentation de l'ordinateur
à l'aide du Panneau de configuration de Windows.
1
8 Cliquez sur Suivant.
9 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur
Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Planification d'une analyse complète du système
Votre produit Norton détecte automatiquement l'inactivité
de votre ordinateur et exécute une analyse complète
du système. L'analyse complète du système protège
votre ordinateur contre les infections, sans mettre en
péril son niveau de performance. Vous pouvez planifier
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
108
une analyse complète du système à des dates et heures
spécifiques ou à intervalles réguliers.
Vous pouvez planifier une analyse complète du système
dans la fenêtre Analyses.
Pour planifier une Analyse complète du système
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier
l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de
Analyse complète du système.
5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sous Quand
voulez-vous exécuter l'analyse ?, définissez la
fréquence et l'heure d'exécution de l'analyse.
La plupart des options de fréquence incluent des
options supplémentaires que vous pouvez utiliser
pour affiner la planification. Définissez les options
supplémentaires en fonction de vos besoins.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur
Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
Planifier une Analyse rapide
L'analyse rapide analyse les emplacements importants
de votre ordinateur souvent ciblés par les virus et autres
menaces de sécurité. Lorsque vous effectuez une
analyse rapide, le produit Norton analyse uniquement
les processus en cours d'exécution et les programmes
chargés. L'analyse rapide est moins longue que l'analyse
complète du système, car elle n'analyse pas l'intégralité
de l'ordinateur.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
109
Votre produit Norton vous permet de planifier une
analyse rapide. Vous pouvez planifier une Analyse
rapide dans la fenêtre Analyses.
Planification d'une analyse rapide
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier
l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de
Analyse rapide.
5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sous Quand
voulez-vous exécuter l'analyse ?, définissez la
fréquence et l'heure d'exécution de l'analyse.
La plupart des options de fréquence incluent des
options supplémentaires que vous pouvez utiliser
pour affiner la planification. Définissez les options
supplémentaires en fonction de vos besoins.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur
Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
Modification d'une analyse planifiée
Vous pouvez modifier la planification de toute analyse
personnalisée planifiée, d'une analyse rapide ou d'une
analyse complète du système à partir de la fenêtre
Analyses.
Modification d'une analyse planifiée
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
110
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Analyse personnalisée.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Analyses, dans la colonne Modifier
l'analyse, cliquez sur l'icône "Modifier" en regard de
l'analyse personnalisée à modifier.
5 Dans la fenêtre Modifier l'analyse, sur l'onglet
Planification de l'analyse, modifiez la planification
au besoin.
La plupart des options de fréquence incluent des
options supplémentaires que vous pouvez utiliser
pour affiner la planification. Définissez les options
supplémentaires en fonction de vos besoins.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur
Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Exécution d'une analyse à l'invite de commande
Vous pouvez démarrer une analyse à l'aide de votre
produit Norton à partir de l'invite de commande, sans
ouvrir la fenêtre principale du produit Norton. Il vous
suffit de saisir le chemin d'accès et le nom du fichier à
analyser ou de personnaliser l'analyse en ajoutant une
commande spécifique. Les commandes suivantes sont
les plus fréquentes :
/?
NAVW32 lance l'aide
et termine.
/A
Analyse tous les
disques
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
/S-
Désactive l'analyse
des sous-dossiers
/BOOT
Analyse uniquement
les zones amorce
/QUICK
Exécute une Analyse
rapide
[folder_path]\*[?]
Analyse les fichiers qui
correspondent au
caractère générique
spécifié
[drive|folder|file]
Analyse le lecteur,
dossier ou fichier
indiqué
111
Exécution d'une analyse depuis l'invite de commande
1 A l'invite de commande, saisissez le chemin d'accès
dans lequel se trouve le produit Norton et le nom du
fichier exécutable.
Les exemples suivants indiquent la syntaxe d'une
commande d'analyse :
1
"\Program Files\Norton
Security\Engine\version\NAVW32"
/nom_commande
Où version représente le numéro de version de
votre produit Norton et nom_commande
représente la commande.
1
"\Program Files\Norton
Security\Engine\version\NAVW32"
[chemin]nom_fichier
Où version représente le numéro de version de
votre produit Norton et [chemin] nom_fichier
représente l'emplacement, le nom et l'extension
du fichier.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
112
2 Appuyez sur la touche Entrée.
Plus d'informations
4
1
1
Analyse de l'ordinateur à l'aide de Norton Power
Eraser
Norton Power Eraser est un outil de suppression des
malwares performant qui vous aide à éradiquer les
risques de sécurité récalcitrants. Si un programme a
piraté votre ordinateur et que vous n'arrivez pas à le
détecter ou à le supprimer, Norton Power Eraser peut
supprimer ce risque de sécurité de votre ordinateur. Il
s'attaque aux logiciels criminels difficiles à détecter
("scareware" ou "rogueware") qu'utilisent les
cybercriminels pour vous amener à télécharger des
menaces sur votre ordinateur à votre insu.
Norton Power Eraser détecte et supprime les risques
de sécurité détournant vos applications légitimes, tels
que les faux logiciels antivirus connus sous le nom de
scareware, rogueware ou scamware. Cet outil utilise
des techniques plus agressives que votre produit Norton.
Il existe donc un risque qu'il vous demande de supprimer
des programmes légitimes. Consultez attentivement les
résultats de l'analyse avant de supprimer des fichiers.
Quand vous analysez des menaces et que vous y
remédiez, Norton Power Eraser crée un point de
restauration du système. Si vous supprimez des fichiers
essentiels, Norton Power Eraser vous permet de les
restaurer à l'aide de l'option Annuler la correction
précédente. Norton Power Eraser répertorie les
dernières sessions de réparation dans lesquelles vous
pouvez afficher les fichiers importants et les restaurer.
Pour plus d'informations sur Norton Power Eraser,
consultez Didacticiels Norton Power Eraser.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
113
Exécution d'une analyse à l'aide de Norton Power Eraser
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Norton Power
Eraser, cliquez sur Norton Power Eraser.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur
OK.
5 Dans la fenêtre Norton Power Eraser, cliquez sur
Options avancées.
6 Sous Analyse du système, cliquer sur Analyser
maintenant.
7 Examinez les résultats de l'analyse et suivez les
instructions à l'écran pour résoudre les risques de
sécurité détectés.
Analyse de votre mur Facebook
Norton Safe Web protège votre ordinateur contre les
URL malveillantes lorsque vous utilisez Facebook. Cet
outil analyse chaque URL présente sur votre mur
Facebook et affiche les icônes d'évaluation Norton pour
les URL analysées.
Vous pouvez également vérifier la sécurité de l'URL.
Norton Safe Web analyse votre fil d'actualités sur
Facebook et vous indique un état de sécurité pour
chaque URL. De cette manière, vous êtes non
seulement protégé des sites non sécurisés, mais vous
pouvez également informer d'autres utilisateurs de
Facebook sur l'état de sécurité d'un site Web.
Toutefois, Norton Safe Web nécessite votre autorisation
pour analyser les URL présentes sur votre mur
Facebook. Lorsque vous installez l'application Facebook
Norton Safe Web, elle vous demande l'autorisation
d'accéder à votre mur Facebook. Vous pouvez autoriser
ou non l'accès à votre mur Facebook par Norton Safe
Web.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
114
La fonction d'analyse automatique de l'application Norton
Safe Web permet de protéger votre mur Facebook
lorsque vous n'êtes pas connecté. Norton Safe Web
analyse quotidiennement le fil d'actualité de votre mur
Facebook et vous protège contre les liens malveillants.
Lorsque Norton Safe Web détecte un lien malveillant,
il publie une notification sur votre mur Facebook. Pour
activer l' analyse automatique Norton, déplacez le
curseur Analyse automatique activée/Analyse
automatique désactivée vers la gauche sur la position
Analyse automatique activée. L'application demande
une autre autorisation pour afficher automatiquement
une publication sur votre mur lorsque des liens
malveillants sont identifiés.
Pour supprimer le lien malveillant de votre mur
Facebook, accédez à votre mur Facebook et supprimez
le lien. Vous pouvez aussi cliquer sur Afficher le
rapport de Norton Safe Web pour voir les évaluations
Norton et d'autres détails concernant ce lien malveillant.
Si aucune activité malveillante n'est détectée sur votre
mur Facebook, Norton Safe Web publie un message
pour vous avertir que votre mur Facebook est sécurisé.
Norton Safe Web publie ce message sur votre mur
Facebook une fois tous les 30 jours.
Si vous décidez par la suite de supprimer la fonction
Norton Safe Web de votre profil Facebook, vous pouvez
utiliser l'option Paramètres de compte de Facebook.
Norton Safe Web indique les états de sécurité suivants
après avoir analysé les liens de votre mur Facebook :
Norton Secured
Indique que le site présente les
meilleures pratiques en matière
de sécurité.
Les sites ayant ce type
d'évaluation n'exposent votre
ordinateur à aucun danger, et
vous pouvez les visiter en toute
confiance.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Sur(e)
115
Indique que le site est fiable et
approuvé par Norton.
Les sites ayant ce type
d'évaluation n'exposent votre
ordinateur à aucun danger, et
vous pouvez les visiter.
Attention
Indique que le site présente des
menaces de sécurité. Symantec
vous recommande d'être très
prudent lorsque vous visitez ce
type de site Web.
Avertissement
Indique que le site présente des
risques de sécurité.
Ces sites ayant ce type
d'évaluation peuvent tenter
d'installer des logiciels
malveillants sur votre
ordinateur. Symantec vous
recommande de ne pas les
visiter.
Non testé(e)
Indique que Norton Safe Web
n'a pas encore testé ce site et
ne possède pas assez
d'informations à son sujet.
Activation de l'analyse de votre mur Facebook
La fonction Norton Safe Web analyse votre mur
Facebook et détermine les niveaux de sécurité de tous
les liens publiés sur votre mur durant les dernières
24 heures. Il affiche ensuite l'état de sécurité des URL
analysées. Toutefois, Norton Safe Web nécessite votre
autorisation pour analyser votre mur Facebook.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
116
Activation de l'analyse de votre mur Facebook
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyser le mur
Facebook, cliquez sur Analyser le mur Facebook.
3 Cliquez sur OK.
4 A partir de la page Web de connexion à Facebook,
connectez-vous à votre profil Facebook.
5 Autorisez l'application à accéder à votre profil public,
votre liste d'amis et votre fil d'actualités.
6 Cliquez sur Analyse automatique activée afin que
l'analyse automatique Norton protège votre compte
Facebook.
7 Autorisez l'application à publier des notifications de
votre part.
Désactivation ou activation de la fonction Protection
SONAR
SONAR détecte les codes malveillants et vous protège
même avant que les définitions des virus ne soient
disponibles par LiveUpdate. En outre, vous pouvez
activer la Protection SONAR pour détecter de manière
proactive les risques de sécurité inconnus sur votre
ordinateur.
Lorsque vous désactivez la Protection SONAR, vous
êtes invité par une alerte de protection. Cette alerte de
protection permet de préciser la durée de désactivation
de la protection SONAR.
w
Lorsqu'Auto-Protect est arrêté, l'option Protection
SONAR est également désactivée. Dans ce cas, votre
ordinateur n'est pas protégé contre les menaces
naissantes.
Activation ou désactivation de la fonction Protection
SONAR
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
117
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans l'onglet Protection automatique, sous
Protection en temps réel, à la ligne Protection
SONAR, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour désactiver la Protection SONAR, déplacez
le curseur Marche/Arrêt vers la droite sur la
position Arrêt.
1
Pour activer la Protection SONAR, déplacez le
curseur Marche/Arrêt vers la gauche sur la
position Marche.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Exclure des menaces de sécurité de l'analyse
Vous pouvez utiliser la fenêtre Exclusions d'analyse
et la fenêtre Exclusions en temps réel pour exclure
de l'analyse les virus et autres menaces élevées de
sécurité.
Exclusion des menaces élevées de sécurité de l'analyse
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez
sur l'onglet Analyses et risques.
4 Sous Exclusions/risques faibles, procédez de l'une
des manières suivantes :
1
A la ligne Eléments à exclure des analyses,
cliquez sur Configurer.
1
À la ligne Eléments à exclure de la détection
des fonctions Auto-Protect, SONAR et Détail
des téléchargements, cliquez sur Configurer.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
118
5 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des
dossiers ou Ajouter des fichiers.
6 Dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments,
cliquez sur l'icône parcourir.
7 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez
l'élément à exclure de l'analyse.
8 Cliquez sur OK.
9 Dans la boîte de dialogue Ajouter des éléments,
cliquez sur OK.
10 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Appliquer,
puis sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Ajouter des éléments aux Exclusions de signatures
Pour exclure un risque de sécurité des analyses, vous
devez ajouter le risque de sécurité en question à la
fenêtre Exclusions de signatures. Vous pouvez
sélectionner un risque connu par son nom et l'ajouter à
la liste.
w
Lorsque vous excluez un risque de sécurité connu des
analyses de votre produit Norton, le niveau de protection
de votre ordinateur est réduit. Vous ne devez exclure
des éléments que si vous êtes sûr qu'ils ne sont pas
infectés.
Ajout d'une signature aux Exclusions de signatures
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez
sur l'onglet Analyses et risques.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
119
4 Dans la section Exclusions/risques faibles, à la
ligne Signatures à exclure de toutes les
détections, cliquez sur Configurer.
5 Dans la fenêtre Exclusions de signatures, cliquez
sur Ajouter.
6 Dans la fenêtre Risques de sécurité, cliquez sur un
risque de sécurité à exclure, puis cliquez sur Ajouter.
7 Dans la fenêtre Exclusions de signatures, cliquez
sur Appliquer, puis sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Effacement des ID de fichiers exclus lors des analyses
Votre produit Norton attribue les niveaux d'approbation
Approuvé et Bon à tous les fichiers approuvés. Si un
fichier est marqué comme Approuvé ou Bon, le produit
Norton ne le réanalyse pas. Cela permet d'améliorer les
performances de l'analyse du produit Norton sur votre
ordinateur.
Si vous souhaitez toutefois que le produit Norton analyse
tous les fichiers de votre ordinateur, vous devez effacer
toutes les informations de réputation des fichiers exclus.
w
Si vous effacez les ID des fichiers exclus lors des
analyses, l'analyse prendra plus de temps.
Votre produit Norton exclut des analyses les fichiers
dont le niveau d'approbation est Approuvé et Bon. Si
vous souhaitez toutefois que le produit Norton analyse
tous les fichiers de votre ordinateur, vous devez effacer
toutes les informations de réputation des fichiers exclus.
Effacement des ID de fichiers exclus lors des analyses
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
120
3 Dans la fenêtre Paramètres de l'antivirus, cliquez
sur l'onglet Analyses et risques.
4 Sous Exclusions/risques faibles, à la ligne Effacer
tous les ID de fichiers exclus lors des analyses,
cliquez sur Tout effacer.
5 Dans la fenêtre Avertissement, cliquez sur Oui.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos du mode silencieux activé manuellement
Votre produit Norton permet d'activer manuellement le
mode silencieux pendant une durée déterminée.
Lorsque le mode silencieux est activé, votre produit
Norton supprime toutes les alertes et suspend les
activités en arrière-plan pendant la durée déterminée.
Vous pouvez vérifier que le mode silencieux est activé
dans la zone de notification, à droite de la barre des
tâches. L'icône du produit Norton en forme de cercle
placée dans la zone de notification passe du jaune au
gris pour indiquer que le mode silencieux est activé.
L'activation manuelle du mode silencieux avant
l'exécution de vos tâches permet d'éviter que des
alertes, des notifications ou des activités d'arrière-plan
vous interrompent, et ce, pendant une durée déterminée.
Vous pouvez activer le mode silencieux pour la durée
autorisée. Au terme de la durée indiquée, le produit
Norton désactive le mode silencieux. Vous pouvez
également désactiver manuellement le mode silencieux
à tout instant. Votre produit Norton vous informe après
la désactivation du mode silencieux. Les activités
suspendues lors de l'activation du Mode silencieux
reprennent après la désactivation de ce mode.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
121
Plus d'informations
4
1
1
1
Activation ou désactivation manuelle du mode silencieux
Vous pouvez activer manuellement le mode silencieux
pour une durée précise avant d'effectuer des tâches
importantes sur votre ordinateur. Vous pouvez activer
le mode silencieux pour une, deux, quatre ou six heures,
ou pour une journée entière. L'icône Norton Security
affiche l'état d'activation du Mode silencieux dans la
zone de notification, dans la partie droite de la barre
des tâches. Votre produit Norton vous informe après la
désactivation du mode silencieux. Après la désactivation
du mode silencieux, votre produit Norton affiche
également des alertes si des activités de sécurité qui
se sont produites pendant la session du mode silencieux
sont détectées.
Vous pouvez activer ou désactiver le mode silencieux
depuis la section Paramètres de mode silencieux de
la fenêtre Paramètres. Vous pouvez également activer
ou désactiver le Mode silencieux à l'aide de l'icône
Norton Security dans la zone de notification.
Activation du mode silencieux dans la fenêtre
Paramètres administratifs
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Paramètres du mode silencieux, à la ligne
Mode silencieux, déplacez le curseur Marche/Arrêt
vers la gauche sur la position Marche.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
122
5 Dans la boîte de dialogue Activer le mode
silencieux, dans la liste déroulante Sélectionner la
durée, sélectionnez la durée pendant laquelle le
Mode silencieux doit être activé, puis cliquez sur OK.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Activation du mode silencieux dans la fenêtre
Paramètres administratifs
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Paramètres du mode silencieux, à la ligne
Mode silencieux, déplacez le curseur Marche/Arrêt
vers la droite sur la position Arrêt.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Activation du mode silencieux depuis la zone de
notification
1 Dans la zone de notification de la barre des tâches,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône de Norton
Security, puis cliquez sur Activer le mode
silencieux.
2 Dans la boîte de dialogue Activer le mode
silencieux, dans la liste déroulante Sélectionner la
durée, sélectionnez la durée pendant laquelle le
Mode silencieux doit être activé, puis cliquez sur OK.
Désactivation du mode silencieux depuis la zone de
notification
4
Dans la zone de notification de la barre des tâches
Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de
Norton Security, puis cliquez sur Désactiver le mode
silencieux.
Activation ou désactivation du mode silencieux dans les
commandes rapides
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
123
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
rapides, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour désactiver le mode silencieux,
désélectionnez Mode silencieux.
1
Pour activer le mode silencieux, sélectionnez
Mode silencieux et la durée pendant laquelle le
mode silencieux doit être activé dans la boîte de
dialogue Activer le mode silencieux, puis cliquez
sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de l'activation automatique du mode
silencieux
Lorsque vous regardez un film, jouez à un jeu ou animez
une présentation, vous exécutez l'application en mode
plein écran. Votre produit Norton détecte l'application
en mode plein écran et active automatiquement le mode
silencieux. Lorsque le mode silencieux est activé, votre
produit Norton supprime la plupart des alertes et
suspend les activités en arrière-plan. Seules les activités
chargées de la protection de l'ordinateur contre les virus
et autres menaces de sécurité sont exécutées. Un
minimum d'activités d'arrière-plan assure également à
votre ordinateur une meilleure performance. Les activités
suspendues reprennent leur exécution après que vous
ayez terminé d'utiliser une application en mode plein
écran.
Le mode silencieux vous aide également à maintenir
une session ininterrompue. Votre produit Norton identifie
une application plein écran active et déclenche le mode
silencieux. Lorsque le mode silencieux est activé, votre
produit Norton supprime les alertes et les notifications
et suspend les activités en arrière-plan pour prévenir
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
124
toute interruption des options du mode silencieux, telles
que la détection plein écran.
Plus d'informations
4
1
1
1
Activation ou désactivation de la fonction Détection plein écran
Vous pouvez utiliser l'option Détection plein écran de
la fenêtre Paramètres pour activer ou désactiver
automatiquement le mode silencieux lorsque le produit
Norton détecte une application plein écran. Par défaut,
l'option Détection plein écran reste activée après
l'installation de votre produit Norton.
Désactivation de la détection plein écran
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Paramètres du mode silencieux, sur la ligne
Détection plein écran, déplacez le curseur
Marche/Arrêt vers la droite sur la position Arrêt.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Activation de la détection plein écran
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Paramètres du Mode silencieux, sur la ligne
Détection plein écran, déplacez le curseur
Marche/Arrêt vers la gauche sur la position Marche.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
125
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos du mode discret
Votre produit Norton active automatiquement le Mode
discret lorsque vous exécutez des tâches nécessitant
une utilisation plus large des ressources de votre
système. Lorsque le Mode discret est activé, votre
produit Norton suspend les activités d'arrière-plan et
laisse la tâche utiliser le maximum des ressources pour
de meilleures performances.
Vous avez la possibilité de configurer votre produit
Norton afin qu'il active le Mode discret automatiquement
lorsque vous effectuez les tâches suivantes :
1
Gravure de disque IMAPI 2.0
1
Programmes spécifiés par l'utilisateur
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Le tableau ci-dessous fournit des explications
concernant les différentes options :
Gravure de disque
IMAPI 2.0
126
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Lorsque vous utilisez une
application pour graver un CD
ou un DVD, votre produit Norton
active automatiquement le
mode discret si l'option Gravure
de disque IMAPI 2.0 est activée.
L'option Gravure de disque
IMAPI 2.0 est activée par
défaut. Lorsque le Mode discret
est activé, votre produit Norton
suspend les activités
d'arrière-plan pour améliorer les
performances de votre session
de gravure de disque.
Cependant, votre produit Norton
continue d'afficher des alertes
et des notifications pendant la
session.
Votre produit Norton prend en
charge les applications de
graveur de disques pour activer
le mode discret :
1
IMAPI 2.0
1
J. River MEDIA CENTER
(version 13.0.125 et
suivante)
Votre produit Norton active le
mode discret dès que vous
commencez à graver un CD ou
un DVD à l'aide d'une
application. Votre produit
Norton désactive le mode
discret à la fin de la session de
gravure de disque. Vous ne
pouvez pas désactiver le Mode
discret pendant la session de
gravure en désactivant l'option
Gravure de disque IMAPI 2.0
dans la fenêtre Paramètres.
127
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Programmes spécifiés
par l'utilisateur
128
Votre produit Norton active
automatiquement le mode
discret lorsqu'il détecte une
session de gravure de disque.
De plus, vous pouvez ajouter
manuellement les programmes
pour lesquels vous souhaitez
que le produit Norton active le
mode discret à la liste
Programmes du mode discret.
Lorsque le produit Norton
détecte une instance en cours
d'exécution d'un programme
ajouté à la liste, il active
automatiquement le mode
discret. Lorsque le mode discret
est activé, votre produit Norton
suspend les activités en
arrière-plan, mais ne supprime
pas les alertes et les
notifications.
Vous pouvez également ajouter
ou supprimer un programme en
cours d'exécution à la liste des
programmes du mode discret.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Désactivation ou activation des options du Mode discret
Vous pouvez désactiver ou activer les options du mode
discret, comme Gravure de disque IMAPI 2.0 ou
Programmes spécifiés par l'utilisateur dans la fenêtre
Paramètres. L'option Gravure de disque IMAPI 2.0 est
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
129
activée par défaut. Si vous exécutez une tâche pour
l'option Gravure de disque IMAPI 2.0 que vous avez
activée, votre produit Norton détecte la tâche et active
automatiquement le Mode silencieux. Par exemple, vous
activez l'option Gravure de disque IMAPI 2.0 et
commencez à graver un disque. Dans ce cas, votre
produit Norton détecte la session de gravure du disque
et active le Mode discret.
Votre produit Norton active le mode discret dès que
vous commencez à graver un CD ou un DVD. Dès que
le Mode discret est activé, il se désactive uniquement
à la fin de la session d'enregistrement du programme
TV ou de la gravure du disque. Vous ne pouvez pas
désactiver le Mode discret pendant des sessions en
utilisant les options de la fenêtre Paramètres.
Désactivation ou activation de la fonction Gravure de
disque IMAPI 2.0
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Paramètres du mode silencieux, dans la
ligne Gravure de disque IMAPI 2.0, effectuez l'une
des opérations suivantes :
1
Pour désactiver la détection d'une session de
gravure de disque, déplacez le curseur
Ac./Désac. vers la droite sur la position Désac..
1
Pour activer la détection lors d'une session de
gravure de disque, déplacez le curseur
Ac./Désac. vers la gauche sur la position Ac..
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
5 Cliquez sur Fermer.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
130
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
À propos des programmes spécifiés par l'utilisateur
Le produit Norton active automatiquement le mode
discret lorsqu'il détecte une session de gravure de
disque. De plus, vous pouvez ajouter manuellement les
programmes pour lesquels vous souhaitez que le produit
Norton active le mode discret à la liste Programmes du
mode discret. Lorsque le produit Norton détecte une
instance en cours d'exécution d'un programme ajouté
à la liste, il active automatiquement le mode discret.
Lorsque le mode discret est activé, votre produit Norton
suspend les activités en arrière-plan, mais ne supprime
pas les alertes et les notifications.
Vous pouvez également ajouter un programme en cours
d'exécution à la liste Programmes en Mode discret.
Cependant, lorsque vous ajoutez un programme en
cours d'exécution, le produit Norton ne détecte pas
l'instance du programme en cours d'exécution et n'active
donc pas le mode discret. Le produit Norton activera le
mode discret la prochaine fois que vous exécuterez le
programme.
Vous pouvez également supprimer un programme en
cours d'exécution de la liste Programmes en Mode
discret. Cependant, si le Mode discret est activé, il se
désactivera uniquement après que les occurrences de
tous les programmes en cours d'exécution de la liste
soient terminées. La suppression d'un programme de
la liste lorsqu'il fonctionne vous empêche de désactiver
le Mode discret.
Vous pouvez afficher les détails des programmes que
vous ajoutez ou supprimez dans la liste Programmes
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
131
en Mode discret dans la fenêtre Historique de la
sécurité.
Plus d'informations
4
1
1
1
Ajout de programmes à la liste Programmes
spécifiés par l'utilisateur
Vous pouvez ajouter manuellement les programmes
pour lesquels vous souhaitez que le produit Norton
active le mode discret à la liste Programmes du mode
discret. Lorsque vous exécutez le programme ajouté à
la liste, le produit Norton le détecte et active le mode
discret.
Vous pouvez également ajouter un programme en cours
d'exécution à la liste Programmes du mode discret.
Cependant, lorsque vous ajoutez un programme en
cours d'exécution, le produit Norton ne détecte pas
l'instance du programme en cours d'exécution et n'active
donc pas le mode discret. Le produit Norton activera le
mode discret la prochaine fois que vous exécuterez le
programme.
Vous pouvez uniquement ajouter des programmes
portant l'extension de fichier .exe à la liste Programmes
en Mode discret.
Ajout d'un programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Paramètres de mode silencieux, à la ligne
Programmes spécifiés par l'utilisateur, cliquez sur
Configurer.
4 Dans la fenêtre Programmes en Mode discret,
cliquez sur Ajouter.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
132
5 Dans la boîte de dialogue Ajouter un programme,
naviguez jusqu'à l'emplacement du fichier à ajouter
dans la liste Programmes en mode discret.
6 Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
7 Dans la fenêtre Programmes en Mode discret,
cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Suppression des programmes de la liste
Programmes spécifiés par l'utilisateur
Vous pouvez également supprimer un programme de
la liste Programmes du mode discret. Après avoir
supprimé un programme, votre produit Norton n'activera
pas le Mode discret la prochaine fois qu'il détectera une
occurrence de programme en cours d'exécution.
Vous pouvez également supprimer un programme en
cours d'exécution de la liste Programmes en Mode
discret. Cependant, si le Mode discret est activé, il se
désactivera uniquement après que les occurrences de
tous les programmes en cours d'exécution de la liste
soient terminées. La suppression d'un programme de
la liste lorsqu'il fonctionne vous empêche de désactiver
le Mode discret.
Suppression d'un programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Paramètres du Mode silencieux, à la ligne
Programmes spécifiés par l'utilisateur, cliquez sur
Configurer.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
133
4 Dans la fenêtre Programmes en Mode discret,
sélectionnez le programme que vous souhaitez
supprimer, et cliquez sur Supprimer.
5 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur Oui.
6 Dans la fenêtre Programmes du mode discret,
cliquez Appliquer, puis sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Configuration de la protection au démarrage
La fonction Protection au démarrage assure un niveau
de sécurité amélioré dès le moment où vous démarrez
votre ordinateur. Dès que vous démarrez l'ordinateur,
votre produit Norton lance Auto-Protect et tous les
pilotes et plug-ins requis se mettent en marche. Cette
fonction garantit un niveau de sécurité supérieur dès
que vous mettez l'ordinateur sous tension.
Configuration de la protection au démarrage
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans l'onglet Protection automatique, dans la ligne
Protection au démarrage, cliquez sur l'un des
paramètres. Vos options sont :
1
Agressif
1
Normal
1
Désactivé
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
134
Plus d'informations
4
1
1
1
Activation ou désactivation de la protection
antimalware au démarrage
La fonction Protection antimalware au démarrage
assure un niveau de sécurité renforcé au démarrage de
l'ordinateur. Cette option améliore la protection en
exécutant tous les composants du produit Norton
nécessaires pour bloquer l'exécution de tout malware
au démarrage de l'ordinateur.
w
Cette option n'est disponible que sous Windows 8 ou
version ultérieure.
Activation ou désactivation d'antimalware au démarrage
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez
sur l'onglet Protection automatique.
4 A la ligne Protection antimalware au démarrage,
effectuez l'une des actions suivantes :
1
Pour activer l'option Protection antimalware au
démarrage, déplacez le curseur Ac./Désac. vers
la gauche sur la position Activé.
1
Pour désactiver l'option Protection antimalware
au démarrage, déplacez le curseur Ac./Désac.
vers la droite sur la position Désactivé.
5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Protection des fichiers et des données
À propos des analyses Norton
Plus d'informations
4
1
1
1
135
Réponse aux
problèmes de
sécurité
4
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
Maintenir votre ordinateur sécurisé
1
À propos de la résolution des problèmes de
connexion
1
À propos de la réaction aux urgences
1
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
Maintenir votre ordinateur sécurisé
L'installation de la dernière version du produit Norton
est la meilleure façon d'assurer la protection de votre
PC contre les logiciels malveillants et les virus. Nous
vous recommandons de maintenir à jour les définitions
de virus. Si vous disposez d'une connexion Internet
active, les définitions sont mises à jour
automatiquement.
De plus, il existe plusieurs règles de sécurité que vous
devriez respecter pour éviter les menaces et protéger
votre PC et vos données contre les virus et les logiciels
malveillants :
Pour éviter les menaces portant sur la messagerie,
procédez comme suit :
1
N'ouvrez une pièce jointe de courrier électronique
que si elle provient d'une source de confiance et que
vous vous attendiez à recevoir cette pièce jointe.
Réponse aux problèmes de sécurité
Maintenir votre ordinateur sécurisé
1
1
1
137
Supprimez tous les messages indésirables sans les
ouvrir.
Si vous suspectez qu'un message électronique est
du spam, n'y répondez pas. Supprimez-le.
Méfiez-vous particulièrement des messages vous
demandant des informations confidentielles et
vérifiez l'authenticité de la requête avant d'y
répondre.
Pour vous protéger des tentatives de phishing, procédez
comme suit :
1
Lorsque vous visitez un site Web, entrez directement
l'adresse dans votre navigateur plutôt que de cliquer
sur un lien.
1
Ne fournissez d'informations personnelles qu'à des
sites approuvés. Il s'agit par exemple des sites dont
l'adresse Web commence par "https" ou pour
lesquels une icône en forme de verrou apparaît en
bas de la fenêtre du navigateur.
1
Ne communiquez jamais d'informations
confidentielles en réponse à une demande
d'informations non sollicitée.
Pour éviter les virus, les vers et les chevaux de Troie,
procédez comme suit :
1
Ne transférez des fichiers vers votre ordinateur qu'à
partir d'une source connue et de confiance.
1
Ne transmettez pas de fichiers (envoi ou réception)
par l'intermédiaire de connexions de messagerie
instantanée.
1
Mettez fin à une connexion de messagerie
instantanée si une personne faisant partie de votre
liste d'amis vous envoie des messages, des fichiers
ou des liens Web inopportuns.
Pour éviter les spywares, procédez comme suit :
1
Ne cliquez pas sur OK dans les boîtes de dialogue
d'erreur suspectes qui s'affichent dans votre
navigateur.
1
Méfiez-vous des "offres gratuites" : les spywares se
propagent souvent de cette manière.
Réponse aux problèmes de sécurité
À propos de la résolution des problèmes de connexion
1
138
Lisez soigneusement le contrat de licence
d'utilisateur des programmes que vous installez.
N'installez pas non plus de programme dont
l'installation implique celle d'autres programmes.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
À propos de la résolution des problèmes
de connexion
Votre produit Norton utilise une connexion à Internet
pour plusieurs de ses fonctions de protection. Si vous
passez par un serveur proxy pour vous connecter à
Internet, vous devez configurer les paramètres proxy
du produit Norton. Vous pouvez configurer les
paramètres proxy de réseau dans la fenêtre Paramètres
administratifs.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet
après l'installation du produit Norton, vous pouvez utiliser
les fonctions de support pour résoudre votre problème
de connexion.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la réaction aux urgences
Votre produit Norton télécharge automatiquement et
régulièrement les mises à jour des définitions et protège
votre ordinateur contre les nouveaux virus et les
nouvelles menaces inconnues. En outre, le produit
Réponse aux problèmes de sécurité
À propos de la réaction aux urgences
139
Norton surveille également vos activités sur Internet
pour protéger votre ordinateur contre les menaces en
provenance d'Internet qui pourraient exploiter les
vulnérabilités de logiciels légitimes.
Cependant, il se peut que dans certains cas vous deviez
décider des mesures à prendre à propos des problèmes
de sécurité.
Si vous pensez que votre ordinateur est infecté par un
virus ou un logiciel malveillant, vous pouvez effectuer
les opérations suivantes :
Analyse rapide
L'Analyse rapide vous permet
d'analyser les zones de
l'ordinateur qui sont le plus
souvent la cible de virus et
d'autres risques de sécurité.
L'Analyse rapide prend moins
de temps qu'une Analyse
complète du système, car elle
n'effectue pas l'analyse
complète de l'ordinateur.
Analyse complète du
système
Vérifie tous les enregistrements
d'amorçage, fichiers et
programmes en cours
d'exécution pour protéger votre
ordinateur contre les virus et les
logiciels espions.
Ainsi, une analyse complète du
système avec des privilèges
administrateur analyse plus de
fichiers qu'une analyse
exécutée sans privilèges
administrateur. Cette analyse
peut durer plus longtemps que
les autres types d'analyse.
Réponse aux problèmes de sécurité
À propos de la réaction aux urgences
Analyse personnalisée
Analyse le fichier, dossier,
lecteur ou lecteur amovible
sélectionné. Vous pouvez
également créer votre propre
analyse et planifier son
exécution à une date et une
heure précises.
Tâche personnalisée
Cette analyse recherche les
vulnérabilités et les risques et
protège votre ordinateur en
effectuant les contrôles
suivants :
1
LiveUpdate
1
Fichiers Internet Explorer
temporaires
1
Fichiers temporaires
Windows
1
Historique Internet Explorer
1
Optimisation du disque
1
Sauvegarde
La fonction de
w
sauvegarde peut ne pas être
disponible dans certains
produits Norton.
140
Lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris
sur un dossier, le menu contextuel affiche le nom de
votre produit Norton, puis l'option Analyser maintenant.
Vous pouvez utiliser cette option pour analyser un fichier
ou un dossier spécifique. L'analyse de Norton Insight
est exécutée en même temps que cette analyse. Cette
option analyse ainsi un fichier à l'aide des définitions
locales et de celles hébergées dans le cloud.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
141
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Mesures à prendre en cas de détection d'un
virus
Lorsqu'un risque de sécurité est détecté, votre produit
Norton élimine la menace et la met en quarantaine.
Vous pouvez afficher les détails du risque dans la
fenêtre Historique de la sécurité. Dans certains cas,
votre produit Norton requiert votre attention afin de
résoudre manuellement le risque de sécurité détecté.
Que faire si mon produit Norton
n'élimine pas une menace de
sécurité ?
Exécutez Norton Power Eraser si vous pensez que votre
système est infecté. Norton Power Eraser est un outil
de suppression des malwares performant qui élimine
les risques de sécurité récalcitrants.
Pour exécuter Norton Power Eraser
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Sécurité, puis sur Exécuter des analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Norton Power
Eraser.
3 Cliquez sur OK.
w
Norton Power Eraser est un outil de suppression de
malware agressif. Parfois, Norton Power Eraser est
susceptible de supprimer des fichiers légitimes en plus
des malwares. C'est pourquoi il est nécessaire d'étudier
les résultats de l'analyse en détail avant de supprimer
les fichiers.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
142
Comment restaurer un fichier
identifié par erreur comme un risque
de sécurité ?
Par défaut, Norton supprime les risques de sécurité de
votre ordinateur et les met en quarantaine. Si vous
pensez qu'un fichier a été supprimé par erreur, vous
pouvez restaurer le fichier depuis la Quarantaine vers
son emplacement initial et l'exclure des analyses futures.
Pour restaurer un fichier à partir de la quarantaine
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Sécurité, puis sur Historique.
2 Dans la fenêtre Historique de la sécurité du menu
déroulant Afficher, sélectionnez Quarantaine.
3 Sélectionnez le fichier que vous voulez restaurer.
4 Dans le volet Détails, cliquez sur Options.
5 Dans la fenêtre Menace détectée, cliquez sur
Restaurer et exclure ce fichier.
6 Dans la fenêtre Restauration depuis la
quarantaine, cliquez sur Oui.
7 Dans la boîte de dialogue Naviguer jusqu'au
dossier, sélectionnez le dossier ou le disque sur
lequel vous souhaitez restaurer le fichier, puis cliquez
sur OK.
w
Excluez un programme des analyses du produit Norton
uniquement si vous avez la certitude que le programme
est sûr. Par exemple, si un programme fait appel à un
autre programme présentant des risques de sécurité
pour fonctionner, vous pouvez décider de le conserver
sur l'ordinateur.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
143
À propos de la détection de virus, spywares et autres
risques
Les virus et d'autres menaces de sécurité peuvent être
détectés pendant une analyse manuelle ou
personnalisée. Auto-Protect détecte ces menaces
lorsque vous effectuez une action avec un fichier infecté.
Les menaces peuvent également apparaître lors de
l'envoi d'un message électronique ou lors d'une analyse
manuelle ou personnalisée.
Les risques de sécurité, tels que les spywares et les
logiciels publicitaires, peuvent également être détectés
lors de l'exécution de ces activités.
Les fichiers susceptibles d'infecter votre système au
démarrage de l'ordinateur sont analysés en premier.
Les fichiers suivants sont compris dans l'analyse :
1
Fichiers associés aux processus en cours
d'exécution dans la mémoire
1
Fichiers avec des entrées dans le dossier de
démarrage
1
Fichiers avec des entrées dans le fichier INI de
démarrage du système
1
Fichiers avec des entrées dans le fichier batch de
démarrage du système
1
Fichiers auxquels font référence les clés de registre
au démarrage du système
Si un fichier infecté est détecté à ce stade de l'analyse
manuelle, il est réparé ou supprimé. Toute référence
inutile est également supprimée de l'ordinateur. Avant
de tenter la réparation, la mise en quarantaine ou la
suppression d'un fichier infecté en cours d'exécution
dans la mémoire, votre produit tente de mettre fin au
processus. Vous êtes alors alerté et invité à fermer tous
les programmes superflus avant l'arrêt du processus.
Vous pouvez afficher des informations sur les virus
détectés et les autres menaces de sécurité dans
l'historique de sécurité.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
144
Plus d'informations
4
1
1
1
Vérification des notifications Auto-Protect
Auto-Protect est conçu pour analyser les fichiers pour
détecter des virus, des vers et des chevaux de Troie
lorsque vous exécutez certaines opérations, comme le
déplacement, la copie ou l'ouverture de ces fichiers. Il
recherche également les spywares, les logiciels
publicitaires et d'autres risques de sécurité.
Si Auto-Protect détecte une activité suspecte, il consigne
une notification dans l'Historique de la sécurité vous
indiquant qu'un risque a été rencontré et neutralisé.
Si Auto-Protect détecte un ou plusieurs virus, il répare
ou supprime les virus et vous avertit. La notification
donne des informations relatives au fichier qui a été
réparé ou supprimé et au virus, cheval de Troie, ou ver
qui a infecté le fichier. Aucune autre mesure n'est
nécessaire.
Vérification des notifications Auto-Protect
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
145
2 Dans la liste déroulante Afficher de la fenêtre
Historique de la sécurité, sélectionnez la catégorie
pour laquelle vous souhaitez modifier les alertes
Auto-Protect.
Les options Auto-Protect sont les suivantes :
Historique récent
Affiche les notifications
Auto-Protect reçues au
cours des sept derniers
jours.
Historique complet
Affiche toutes les
notifications reçues
d'Auto-Protect.
Risques de sécurité résolus
Examinez toutes les
menaces de sécurité
résolues.
La catégorie Risques de
sécurité résolus
comprend les fichiers
infectés que le produit
Norton répare, supprime
ou met en quarantaine.
Risques de sécurité non résolus Examinez la liste des
risques de sécurité non
résolus.
La catégorie Risques de
sécurité non résolus
comprend les fichiers
infectés pour lesquels le
produit Norton n'était pas
capable d'intervenir.
Cette catégorie
comprend la plupart des
risques faibles qui
nécessitent votre
attention et une
intervention adéquate.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
146
3 Dans le volet de droite, sous Action recommandée,
cliquez sur le lien Options.
Le nom de l'option s'affiche comme Restauration et
options pour quelques éléments.
Si un ou plusieurs risques de sécurité tels que des
spywares sont détectés, vous pouvez prendre des
mesures pour les corriger.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
4 Dans la fenêtre Menace détectée, sélectionnez
l'action adéquate pour le risque.
Les options suivantes sont disponibles dans la
fenêtre Menace détectée :
Restaurer et exclure ce fichier
Restaure l'élément mis
en quarantaine
sélectionné à son
emplacement d'origine et
empêche l'élément d'être
détecté par les analyses
futures.
Cette option n'est
disponible que pour les
menaces virales et non
virales détectées.
Exclure ce programme
Exclut ce risque de
sécurité des analyses
futures.
Le produit Norton ajoute
le risque de sécurité à la
liste d'exclusions
appropriée.
Correction manuelle
(recommandé)
Vous permet de résoudre
le risque à l'aide d'un
outil de correction
manuelle.
Si vous résolvez une
menace manuellement,
vous devez supprimer
les informations de la
menace de la fenêtre
Historique de la sécurité.
147
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
Supprimer ce fichier (peut
entraîner la fermeture du
navigateur) (recommandée)
Supprime le risque de
sécurité de votre
ordinateur et le met en
quarantaine.
Cette option n'est
disponible que pour les
risques de sécurité qui
requièrent votre
attention.
Supprimer ce fichier (peut
entraîner la fermeture du
navigateur)
Supprime le risque de
sécurité sélectionné de
votre ordinateur et le met
en quarantaine.
Cette option n'est
disponible que pour les
risques de sécurité qui
requièrent votre attention
pour une suppression
manuelle.
Cette option n'est
disponible que pour les
risques de sécurité qui
ont été mis en
quarantaine
manuellement.
Supprimer de l'historique
Supprime l'élément mis
en quarantaine
sélectionné du journal de
l'Historique de la
sécurité.
148
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
Obtenir de l'aide (recommandé) Renvoie au site Web
Symantec Security
Response.
Cette option est
disponible uniquement
pour les risques de
sécurité qui requièrent
votre attention pour une
suppression manuelle.
Vous pouvez consulter
le site Web Symantec
Security Response pour
obtenir des instructions
de suppression manuelle
ou d'autres informations
sur le risque.
Transmettre à Symantec
Envoie l'élément
sélectionné à Symantec.
Dans certains cas, vous
pouvez suspecter
l'infection d'un élément,
même si le produit
Norton ne l'a pas identifié
comme une menace de
sécurité. En de tels cas,
vous pouvez utiliser cette
option pour transmettre
l'élément à Symantec à
des fins d'analyse
approfondie.
Plus d'informations
4
1
1
1
149
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
150
Réponse aux alertes du blocage des vers
Si un programme essaie de se propager par courrier
électronique ou d'expédier par courrier une copie de
son code, il peut s'agir d'un ver cherchant à se répandre
par la messagerie électronique. Un ver est en mesure
de s'envoyer lui-même dans un message sans aucune
intervention de votre part.
Le Blocage des vers analyse en permanence les pièces
jointes aux messages sortants pour y détecter la plupart
des vers. S'il détecte un ver, une alerte vous signale sa
présence.
L'alerte de blocage des vers s'affiche uniquement
lorsque vous activez l'option Me demander sous
Comment renforcer la protection dans la fenêtre
Analyse antivirus du courrier. Si l'option Me
demander est désactivée, le produit Norton met
automatiquement en quarantaine le ver détecté et vous
en informe.
L'alerte vous présente les options et vous demande quoi
faire. Si vous n'envoyez pas de courrier électronique à
ce moment là, il s'agit probablement un ver et vous
devriez mettre le fichier en quarantaine.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
Pour répondre aux alertes du Blocage de vers :
4
Dans la fenêtre d'alerte, sélectionnez l'action que
vous voulez effectuer. Vos options sont :
Quarantaine
Arrête définitivement le
ver en le plaçant dans
l'historique de la sécurité.
Aussi longtemps qu'il
sera dans l'historique de
la sécurité, le ver sera
incapable de se
propager. Cette
Quarantaine est l'action
la plus sécurisée.
Autoriser
Envoie le message
électronique pour lequel
vous avez reçu une
alerte de blocage des
vers. Si vous autorisez
l'envoi du message
électronique, celui-ci
risque d'infecter
l'ordinateur du
destinataire.
Sélectionnez cette option
si vous êtes sûr que le
message n'est pas
infecté par un ver.
Ignorer
Ignore ce risque.
Si un ver malveillant est détecté, il doit être placé en
quarantaine.
Pour mettre un fichier infecté par un ver en
quarantaine :
1 Dans la liste déroulante de l'alerte, cliquez sur
Quarantaine.
151
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
152
2 Une fois le ver placé en quarantaine, effectuez les
tâches suivantes :
1
Exécutez LiveUpdate pour vérifier que vous
disposez des dernières mises à jour des
définitions.
Se reporter à "À propos des mises à jour de la
protection" à la page 39.
1
Analysez votre ordinateur.
Se reporter à "Exécution d'une analyse complète
du système " à la page 93.
Si rien n'est détecté, transmettez le fichier infecté à
Symantec Security Response. Indiquez également
que le fichier a été détecté et que vous l'avez analysé
avec les mises à jour des définitions les plus
récentes. Symantec Security Response vous
répondra sous 48 heures.
Plus d'informations
4
1
1
À propos de la réponse aux risques détectés au cours
d'une analyse
A la fin d'une analyse, la fenêtre Résumé des résultats
fournit le résumé des résultats de l'analyse. Vous pouvez
utiliser la fenêtre Menaces détectées pour résoudre
les éléments qui n'ont pas été automatiquement résolus
lors de l'analyse.
Vous pouvez utiliser la liste déroulante Afficher qui se
trouve dans la fenêtre Historique de la sécurité pour
résoudre les éléments qui n'ont pas été
automatiquement résolus lors de l'analyse. La section
Action recommandée de la fenêtre Historique de la
sécurité affiche l'action que vous devez effectuer pour
résoudre la menace de sécurité.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
153
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos des actions possibles lorsque le produit
Norton ne parvient pas à réparer un fichier
En règle générale, si le produit Norton ne peut pas
réparer ou supprimer automatiquement un fichier infecté,
c'est que vous ne disposez pas des dernières mises à
jour des définitions. Exécutez LiveUpdate et lancez de
nouveau l'analyse.
Si cela ne fonctionne pas, veuillez lire les informations
dans la fenêtre Historique de la sécurité - Détails
avancés pour identifier les types de fichiers ne pouvant
pas être réparés. Vous pouvez effectuer l'une des
actions suivantes, selon le type de fichier :
Fichiers infectés
Vous pouvez voir le type de
fichier du risque détecté.
Cette information vous aide
à décider de la mesure
pouvant être prise selon le
type de fichier.
Par exemple, vous pouvez
afficher les fichiers infectés
avec l'une des extensions
suivantes (tout fichier peut
être infecté) :
1
.exe
1
.doc
1
.dot
1
.xls
Utilisez la fenêtre Menaces
détectées pour résoudre le
problème.
Réponse aux problèmes de sécurité
Mesures à prendre en cas de détection d'un virus
Enregistrement de
Effectuez un remplacement
démarrage principal du
à l'aide des disques du
disque dur, zones amorce système d'exploitation.
ou fichiers système (comme
IO.SYS ou MSDOS.SYS),
zone amorce et fichiers
système sur disquette
Plus d'informations
4
1
1
1
154
Exécution de
tâches de routine
5
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
Activation ou désactivation des tâches automatiques
1
Exécution de tâches personnalisées
1
Planification des analyses de sécurité et de
performances
1
Indication de la durée du délai d'inactivité
Activation ou désactivation des tâches
automatiques
Votre produit Norton exécute un certain nombre de
tâches automatiques pour assurer la protection de votre
ordinateur, sans nécessiter d'intervention de votre part.
Il s'agit notamment de la recherche de virus, de la
surveillance de votre connexion Internet, du
téléchargement des mises à jour de la protection, et
d'autres tâches importantes. Ces activités s'exécutent
en arrière-plan lorsque votre ordinateur est allumé.
Si des éléments nécessitent votre attention, votre produit
Norton affiche un message pour vous indiquer l'état
actuel de votre protection ou pour vous inviter à agir. Si
aucun message ne s'affiche, cela signifie que votre
ordinateur est protégé.
Vous pouvez ouvrir votre produit Norton à tout moment
pour consulter l'état de l'ordinateur d'un simple coup
Exécution de tâches de routine
Exécution de tâches personnalisées
156
d'œil ou pour afficher des informations détaillées
concernant la protection.
Quand une activité en arrière-plan est en cours, votre
produit Norton vous avertit avec un message dans la
zone de notification située à l'extrême droite de la barre
des tâches. Vous pouvez consulter les résultats de ces
activités la prochaine fois que vous ouvrez la fenêtre
principale de votre produit Norton.
Activation ou désactivation des tâches automatiques
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Planification des tâches.
3 Dans la fenêtre Planification des tâches, sur l'onglet
Tâches automatiques, procédez comme suit :
1
Sélectionnez la fonction que vous voulez exécuter
automatiquement.
Vous pouvez sélectionner Tâches pour
sélectionner toutes les fonctions.
1
Désélectionnez la fonction que vous ne voulez
pas exécuter automatiquement.
Vous pouvez sélectionner Tâches pour
désélectionner toutes les fonctions.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Exécution de tâches personnalisées
Votre produit Norton analyse automatiquement votre
système et choisit les paramètres appropriés pour
optimiser sa sécurité. Cependant, vous pouvez exécuter
certaines tâches spécifiques. Vous pouvez choisir les
Exécution de tâches de routine
Planification des analyses de sécurité et de performances
157
tâches spécifiques à exécuter à l'aide des options de la
fenêtre Tâches personnalisées.
Votre produit Norton vous permet de choisir une
combinaison personnalisée de tâches à effectuer pour
une analyse ponctuelle. Vous pouvez également
exécuter LiveUpdate, sauvegarder vos données, effacer
l'historique de navigation, libérer de l'espace sur le
disque dur en supprimant les fichiers inutiles et optimiser
vos disques.
Exécution de tâches personnalisées
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, sous Analyses et tâches,
cliquez sur Tâches personnalisées, puis cliquez
sur OK.
3 Dans la fenêtre Tâches personnalisées,
sélectionnez les tâches à exécuter.
Pour sélectionner toutes les tâches, cochez Tâches.
4 Cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Planification des analyses de sécurité et
de performances
Les paramètres de planification des tâches permettent
de configurer le produit Norton de sorte qu'il examine
automatiquement votre système pour rechercher les
problèmes de sécurité et de performances. Vous pouvez
spécifier à quel moment et à quelle fréquence le produit
Norton doit effectuer ces analyses.
Exécution de tâches de routine
Planification des analyses de sécurité et de performances
Les options disponibles pour la planification des
analyses de la sécurité et des performances sont les
suivantes :
Automatique (Recommandé) Votre ordinateur est examiné
pour rechercher les
problèmes de sécurité et de
performances pendant toute
période d'inactivité.
Ce paramètre offre une
protection optimale.
Hebdomadaire
Votre ordinateur est examiné
pour rechercher les
problèmes de sécurité et de
performances une ou
plusieurs fois par semaine.
Vous pouvez choisir le jour
de la semaine et l'heure de
l'analyse.
Mensuelle
Votre ordinateur est examiné
pour rechercher les
problèmes de sécurité et de
performances une fois par
mois.
Vous pouvez choisir le jour
du mois et l'heure de
l'analyse.
158
Exécution de tâches de routine
Planification des analyses de sécurité et de performances
Planification manuelle
159
Aucune analyse de la
sécurité et des performances
planifiée n'est effectuée sur
votre ordinateur.
Si vous choisissez cette
option, effectuez
régulièrement des analyses
de la sécurité et des
performances sur votre
ordinateur pour maintenir sa
protection.
Les performances de votre ordinateur sont maximisées
si vous planifiez vos opérations critiques pour qu'elles
s'exécutent pendant que votre ordinateur est en veille.
Si vous attribuez une fréquence hebdomadaire ou
mensuelle à vos analyses et que vous cochez la case
Exécuter uniquement en période d'inactivité, le
produit Norton analyse votre ordinateur quand il est en
veille. Symantec vous conseille de sélectionner l'option
Exécuter uniquement en période d'inactivité pour
obtenir de meilleures performances de votre ordinateur.
Planification des analyses de la sécurité et des
performances
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Planification des tâches.
3 Dans l'onglet Planification, sous Planifier,
sélectionnez une option.
Si vous sélectionnez l'option Hebdomadaire ou
Mensuelle, vous devez sélectionner l'heure et le jour
d'exécution des tâches automatiques. Vous pouvez
aussi indiquer que les tâches automatiques ne
doivent être effectuées que lorsque l'ordinateur est
en veille.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Exécution de tâches de routine
Indication de la durée du délai d'inactivité
160
Plus d'informations
4
1
1
1
Indication de la durée du délai d'inactivité
Vous pouvez définir la durée après laquelle votre produit
Norton devrait identifier votre ordinateur comme étant
inactif. Vous pouvez sélectionner une valeur (en
minutes) entre 1 minute et 30 minutes. Si vous n'utilisez
pas votre ordinateur pendant la durée spécifiée, votre
produit Norton identifie votre ordinateur comme étant
inactif. Le produit Norton exécute alors les activités
planifiées pour la période d'inactivité.
Indication de la durée du délai d'inactivité
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Dans la ligne Délai d'inactivité, dans la liste
déroulante, sélectionnez la durée que vous voulez
spécifier.
Vous devez peut-être faire défiler la fenêtre pour
afficher cette option.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Protection des
activités sur
Internet
6
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
À propos du pare-feu intelligent
1
Désactivation et activation de la protection du
navigateur
1
Désactivation ou activation de l'option Détail des
téléchargements
1
Configuration de l'option Notifications sur le
Diagnostic des téléchargements
1
Configurer l'option Afficher le rapport au lancement
des fichiers
1
Désactivation ou activation des notifications de la
prévention d'intrusion
1
Exclusion ou inclusion des signatures d'attaque dans
la surveillance
1
Activation ou désactivation d'AutoBlock
1
Déblocage d'ordinateurs bloqués par AutoBlock
1
Blocage permanent d'un ordinateur qui a été bloqué
par AutoBlock
1
À propos de la liste d'exclusions de la prévention
d'intrusion
1
Retrait de tous les périphériques de la liste
d'exclusion de la Prévention d'intrusion
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
162
1
Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue
Approbation du périphérique
1
Modification du niveau d'approbation de votre réseau
et de vos périphériques
1
A propos des types de risques de sécurité
1
À propos de Norton AntiSpam
1
Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés
1
Suppression d'un port de messagerie électronique
des Ports protégés
1
Désactivation ou activation de la limitation de
l'utilisation réseau
1
Configuration de l'utilisation de bande passante de
votre produit Norton
À propos du pare-feu intelligent
Le Pare-feu intelligent surveille les communications
entre votre ordinateur et les autres ordinateurs sur
Internet. Il protège également votre ordinateur contre
les problèmes de sécurité courants, tels que :
Tentatives de connexion
anormales
Vous signale les tentatives de connexion
d'autres ordinateurs et les tentatives de
connexion des programmes de votre ordinateur
à d'autres ordinateurs.
Analyses de port
Masque les ports inactifs de votre ordinateur
en vue d'assurer une protection contre des
attaques au moyen de techniques de piratage,
telles que l'analyse de ports
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Intrusions
163
Surveille le trafic réseau depuis et vers votre
ordinateur à la recherche d'un comportement
douteux et anticipe l'attaque avant qu'elle ne
menace votre système
Un pare-feu bloque les pirates et tout autre trafic non
autorisé, mais laisse passer le trafic autorisé. La fonction
de pare-feu Windows contrôle toutes les
communications entrantes sur votre ordinateur. En
revanche, elle ne contrôle pas les communications
sortantes envoyées par votre ordinateur vers Internet.
Symantec vous recommande de laisser la fonction
Pare-feu intelligent activée afin de permettre à votre
produit Norton de gérer toutes les communications
entrantes et sortantes de votre ordinateur. La fonction
Pare-feu intelligent crée automatiquement des règles
de programme pour chaque programme exécuté.
Lorsque la fonction Pare-feu intelligent est activée, le
produit Norton conserve les paramètres Contrôle
automatique des programmes pour tous les
programmes.
La désactivation du Pare-feu intelligent réduit la
protection de votre système. Vérifiez toujours que le
Pare-feu intelligent est activé.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
1
Désactivation ou activation du pare-feu intelligent
Le pare-feu intelligent surveille les communications entre
votre ordinateur et les autres ordinateurs sur Internet.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
164
Il protège également votre ordinateur contre les
problèmes de sécurité communs.
Si vous devez désactiver le pare-feu intelligent,
désactivez-le temporairement pour qu'il soit réactivé
automatiquement. Pour être sûr que votre ordinateur
reste protégé, vous pouvez activer le Pare-feu intelligent
manuellement avant l'expiration du délai que vous avez
spécifié.
Lorsque le pare-feu intelligent est désactivé, votre
ordinateur n'est plus protégé contre les menaces Internet
et les risques de sécurité.
Désactivation du pare-feu intelligent
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Pare-feu intelligent, déplacez le curseur
Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt.
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de
la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée
pendant laquelle vous souhaitez désactiver le
pare-feu intelligent.
6 Cliquez sur OK.
Pour activer le pare-feu intelligent
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Pare-feu intelligent, déplacez le curseur
Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche.
4 Cliquez sur Appliquer.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
165
Pour désactiver le pare-feu intelligent depuis la fenêtre
Avancé
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Sécurité, puis sur Avancé.
2 Dans la fenêtre Avancé, en regard de Pare-feu
intelligent, cliquez sur le bouton Ac./Désac.
3 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de
la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée
pendant laquelle vous souhaitez désactiver le
pare-feu intelligent.
4 Cliquez sur OK.
Pour activer le pare-feu intelligent depuis la fenêtre
Avancé
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Sécurité, puis sur Avancé.
2 Dans la fenêtre Avancé, en regard de Pare-feu
intelligent, cliquez sur le bouton Ac./Désac.
Pour désactiver le pare-feu intelligent depuis les
commandes rapides
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
rapides, désélectionnez Pare-feu intelligent.
Activation du pare-feu intelligent depuis les commandes
rapides
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
rapides, sélectionnez Pare-feu intelligent.
Désactivation du pare-feu intelligent depuis la zone de
notification
1 Dans la zone de notification de la barre des tâches,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
du produit Norton, puis cliquez sur Désactiver le
Pare-feu intelligent.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
166
2 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de
la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée
pendant laquelle vous souhaitez désactiver le
pare-feu intelligent.
3 Cliquez sur OK.
Activation du pare-feu intelligent depuis la zone de
notification
4
Dans la zone de notification de la barre des tâches,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
du produit Norton, puis cliquez sur Activer le
Pare-feu intelligent.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos des règles de pare-feu
Un pare-feu est un système de sécurité qui suit des
règles pour bloquer ou autoriser des connexions et la
transmission de données entre votre ordinateur et
Internet. Les règles de filtrage déterminent la façon dont
le Pare-feu intelligent protège votre ordinateur contre
les programmes malveillants et les accès non autorisés.
Le pare-feu utilise ces règles pour vérifier
automatiquement tout le trafic entrant et sortant de votre
ordinateur.
Le pare-feu intelligent suit deux types de règles de
filtrage :
règles de programme
Contrôlez l'accès réseau des
programmes de votre
ordinateur.
Règles de trafic
Contrôlent tout le trafic réseau
entrant et sortant.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Règles de programme
L'onglet Contrôle de programme vous permet
d'effectuer les opérations suivantes :
1
Renommer la description du programme.
1
Modifier les règles d'un programme
1
Ajouter une règle pour un programme
1
1
Modifier les paramètres d'accès d'une règle de
programme.
Modifier la priorité d'une règle d'un programme en
changeant l'ordre des règles dans la liste.
Supprimer une règle de programme.
1
Afficher le niveau d'approbation d'un programme.
1
Vous pouvez créer des règles de programme de
différentes manières :
En personnalisant
automatiquement les
paramètres d'accès à
Internet
Permet au pare-feu de
configurer automatiquement
l'accès aux programmes la
première fois que l'utilisateur
les exécute. Il s'agit de la
méthode la plus simple pour
créer des règles de pare-feu.
Utiliser les paramètres de
pare-feu
Gère la liste des
programmes pouvant
accéder à Internet.
167
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Répondre aux alertes
168
Le pare-feu vous prévient
lorsqu'un programme tente
d'accéder à Internet. Vous
pouvez alors décider
d'autoriser le programme à
accéder à Internet ou de le
lui interdire.
Dans certains cas, lorsque
vous visionnez un film, par
exemple, vous pouvez
décider de ne recevoir aucun
message d'alerte. En de tels
cas, vous pouvez activer le
Contrôle automatique des
programmes. Si le contrôle
automatique des
programmes est activé, le
pare-feu ne vous alerte que
si une application à la
réputation non testée essaie
d'accéder à Internet. Le
pare-feu ne vous prévient
que si vous avez modifié les
options Paramètres
généraux du pare-feu
intelligent en remplaçant les
paramètres par défaut, qui
sont les paramètres
recommandés.
Règles de trafic
L'onglet Règles de trafic contient la liste des règles de
trafic prédéfinies. Certaines règles de trafic par défaut
sont accessibles en lecture seule et sont verrouillées.
Vous ne pouvez pas modifier ces règles.
Les règles sont classées en fonction de leur niveau de
priorité. Les règles qui apparaissent en premier dans la
liste remplacent celles qui suivent.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
169
Vous pouvez ajouter une nouvelle règle de trafic dans
cet onglet. Vous pouvez également effectuer les activités
suivantes :
Modifier une règle de trafic
Vous pouvez modifier les
paramètres d'une règle de
trafic qui ne fonctionne pas
de manière appropriée.
Toutefois, vous ne pouvez
pas modifier certaines règles
par défaut qui sont en
lecture seule.
Désactiver une règle de
trafic
Vous pouvez désactiver une
règle de trafic.
Toutefois, vous ne pouvez
pas désactiver certaines
règles par défaut qui sont en
lecture seule.
Modifier la priorité d'une
règle de trafic
Vous pouvez modifier la
priorité d'une règle de trafic
en changeant son
emplacement dans la liste.
Seuls les utilisateurs
w
avancés ou les utilisateurs
qui y sont enjoints par le
support technique doivent
accomplir cette action.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
170
À propos de l'ordre dans lequel les règles de pare-feu sont
traitées
Le pare-feu intelligent traite les règles de trafic avant de
traiter les règles de programme. Supposons, par
exemple, l'existence d'une règle de programme
permettant à Internet Explorer d'accéder à Internet via
le port 80 et le protocole TCP, et d'une règle de trafic
bloquant la communication TCP via le port 80 pour
l'ensemble des applications. L'application Internet
Explorer ne peut pas accéder à Internet puisque le
produit Norton prend en compte les règles de trafic avant
les règles de programme.
Dans la liste des règles de trafic, les règles sont traitées
dans l'ordre où elles apparaissent, de haut en bas. Les
entrées de Règles de programme ne sont pas traitées
dans l'ordre. En revanche, les règles de la liste Règle
de programme sont traitées dans l'ordre où elles
apparaissent, de haut en bas.
Par exemple, il peut exister une règle de programme
qui empêche l'utilisation de l'application Symantec
pcAnywhere avec tout autre ordinateur. Vous ajoutez
une autre règle permettant d'utiliser cette même
application avec un ordinateur particulier. Vous déplacez
ensuite la nouvelle règle avant la règle initiale dans la
liste des règles de programme. Le produit Norton traite
d'abord la nouvelle règle et vous permet d'utiliser
Symantec pcAnywhere avec cet ordinateur particulier.
Il traite ensuite la règle initiale et bloque son utilisation
sur les autres ordinateurs.
Plus d'informations
4
1
1
1
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
171
Désactivation du contrôle automatique des
programmes
Le contrôle automatique des programmes configure
automatiquement les paramètres d'accès à Internet des
programmes compatibles Web lors de leur première
exécution. Lorsqu'un programme tente d'accéder à
Internet pour la première fois, le contrôle automatique
des programmes crée des règles.
Il ne configure l'accès à Internet que pour les versions
des programmes que Symantec juge sans risque. Par
défaut, chaque tentative de connexion d'une application
non testée au réseau génère une alerte. Si une
application infectée essaie d'accéder au réseau, Norton
Firewall lui bloque automatiquement l'accès au réseau.
Si vous voulez définir vous-même les paramètres
d'accès à Internet de vos programmes, désactivez le
contrôle automatique des programmes. Lorsqu'un
programme tente d'accéder à Internet pour la première
fois, une invite vous demande de définir les paramètres
d'accès.
Symantec recommande de configurer le contrôle
automatique des programmes sur Activé. En le
désactivant, vous pourriez prendre des décisions
incorrectes pouvant autoriser l'exécution de programmes
malveillants ou le blocage de programmes et fonctions
importants sur Internet.
Pour désactiver le contrôle automatique des
programmes
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans la fenêtre Pare-feu, cliquez sur Contrôle
avancé des programmes.
4 A la ligne Contrôle automatique des programmes,
faites glisser le curseur Ac./Désac. vers la droite sur
la position Désactivé.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
172
5 Cliquez sur Appliquer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Ajout d'un programme au contrôle des
programmes
Vous pouvez ajouter un programme au contrôle des
programmes pour contrôler leur accès à Internet.
Lorsque vous ajoutez le programme, vous pouvez
configurer ses paramètres d'accès dans les règles de
programme. Vous pouvez autoriser, bloquer ou créer
des règles personnalisées propres au programme que
vous ajoutez.
Les paramètres de pare-feu définis manuellement pour
les programmes remplacent les paramètres définis par
le contrôle automatique des programmes. Cependant,
Symantec recommande de conserver les paramètres
que définit le contrôle automatique des programmes
lorsque vous exécutez vos programmes.
Ajout d'un programme au contrôle des programmes
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Contrôle de programme, cliquez sur
Ajouter.
4 Dans la boîte de dialogue Sélectionner un
programme, accédez au fichier exécutable du
programme à ajouter.
5 Cliquez sur Ouvrir.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
173
6 Dans la fenêtre Alerte de sécurité, effectuez une
analyse des informations de réputation du
programme.
Votre produit Norton récupère et affiche les
informations sur la réputation et le paramètre d'accès
recommandé.
7 Dans la liste déroulante Options, sélectionnez le
niveau d'accès souhaité pour le programme.
Vos options sont :
Toujours autoriser
Autorise toutes les
tentatives d'accès du
programme.
Toujours bloquer
Bloque toutes les
tentatives d'accès du
programme.
Configurer manuellement
Permet de créer
manuellement des règles
contrôlant l'accès à
Internet de ce
programme.
Vous pouvez définir les
critères suivants pour
une règle :
1
1
1
1
1
1
Action
Connexions
Ordinateurs
Communications
Avancé
Description
Si vous sélectionnez
cette option, vous devez
suivre les instructions qui
s'affichent dans
l'assistant et configurer
la règle.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
174
8 Cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Suppression d'un programme du contrôle des
programmes
Si nécessaire, vous pouvez supprimer des programmes
du contrôle des programmes. Dans ce cas, votre produit
Norton supprime l'ensemble des règles associées à
l'application que vous supprimez.
Suppression d'un programme du contrôle des
programmes
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la
colonne Programme, sélectionnez le programme à
supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer.
5 Dans la boîte de dialogue Confirmation, cliquez sur
Oui.
La boîte de dialogue de confirmation s'ouvre
uniquement si l'option Contrôle automatique des
programmes est désactivée.
6 Cliquez sur Appliquer.
4
1
1
Personnalisation des règles de programme
Après avoir utilisé le produit Norton pendant un certain
temps, il se peut que vous deviez changer les
paramètres d'accès de certains programmes.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
175
Personnalisation des règles de programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la
colonne Programme, sélectionnez le programme à
modifier.
4 Dans la liste déroulante en regard du programme à
modifier, sélectionnez le niveau d'accès à accorder
au programme. Vos options sont :
Autoriser
Autorise toutes les
tentatives d'accès du
programme.
Bloquer
Bloque toutes les
tentatives d'accès du
programme.
Personnalisé
Créez des règles qui
contrôlent l'accès à
Internet du programme.
5 Cliquez sur Appliquer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Ajout de règles de trafic et de règles de programme
Le Contrôle des programmes crée automatiquement la
plupart des règles de filtrage nécessaires. Le cas
échéant, vous pouvez ajouter des règles personnalisées.
w
Ne créez vos propres règles de filtrage que si vous êtes
un utilisateur expérimenté.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
176
Vous pouvez ajouter les types de règles de filtrage
suivants :
1
Règles de trafic
1
Règles de programme
Ajout d'une règle de trafic
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Règles de trafic, cliquez sur Ajouter.
4 Suivez les instructions de l'Assistant Ajouter une
règle
5 Dans la fenêtre Règles de trafic, cliquez sur OK.
Ajout d'une règle de programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la
colonne Programme, sélectionnez le programme
auquel vous voulez ajouter une règle.
4 Cliquez sur Modifier.
Vous pouvez également utiliser la liste déroulante
Accès située en regard du programme pour modifier
son niveau d'accès. Le pare-feu intelligent modifie
ou crée, en conséquence, la règle appropriée pour
le programme.
5 Dans la fenêtre Règles, cliquez sur Ajouter.
6 Suivez les instructions de l'Assistant Ajouter une
règle
7 Dans la fenêtre Règles, cliquez sur OK.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
177
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Utilisation de l' assistant Ajouter une règle
L' assistant Ajouter une règle vous aide à créer des
règles de pare-feu.
Pour utiliser l'assistant Ajouter une règle
1 Ouvrez l' assistant Ajouter une règle en créant une
règle de trafic ou une règle de programme.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
2 Dans le premier écran de l' assistant Ajouter une
règle, sélectionnez l'action souhaitée pour cette
règle. Vos options sont :
Autoriser
Autoriser les
communications de ce
type.
Supposons l'existence
d'une règle de trafic avec
le critère suivant : toutes
les connexions entrantes
provenant de l'adresse
Internet 192.168.1.1
doivent passer par le
port 8080. Lorsque vous
sélectionnez Autoriser,
le pare-feu intelligent
autorise toutes les
connexions répondant au
critère de cette règle de
trafic.
Bloquer
Interdire les
communications de ce
type.
Supposons l'existence
d'une règle de trafic avec
le critère suivant : toutes
les connexions entrantes
provenant de l'adresse
Internet 192.168.1.1
doivent passer par le
port 8080. Lorsque vous
sélectionnez Bloquer, le
pare-feu intelligent
bloque toutes les
connexions répondant au
critère de cette règle de
trafic.
178
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Surveiller
179
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Met à jour la catégorie
Pare-feu - Activités dans
le journal des
événements chaque fois
qu'une communication
de ce type a lieu. Cette
option vous permet de
surveiller la fréquence
d'utilisation de cette règle
de pare-feu. Votre
produit Norton vous
notifie chaque fois que
du trafic répondant aux
critères de la règle de
surveillance est transmis
à votre ordinateur. Vous
pouvez utiliser les liens
présents dans ces
notifications pour afficher
les journaux. Vous
pouvez afficher le journal
des événements sous la
catégorie Pare-feu Activités dans la fenêtre
Historique de la sécurité.
Votre produit Norton crée
des règles d'action
distinctes pour autoriser
ou bloquer les
programmes associés à
une seule règle de
surveillance. La règle de
surveillance doit être
prioritaire sur la règle
d'action pour que l'entrée
de l'événement réseau
associé au programme
soit consignée dans le
journal.
La règle de surveillance
consigne uniquement les
180
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
événements de trafic
dans la fenêtre
Historique de la sécurité.
Vous devez créer une
autre règle Autoriser ou
Bloquer pour gérer le
trafic réseau.
Vous pouvez surveiller
et autoriser ou bloquer le
trafic en activant l'option
Créer une entrée de
journal de l'historique de
la sécurité dans l'
assistant Ajouter une
règle ou l' assistant
Modifier une règle.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Sélectionnez le type de connexion de la règle. Vos
options sont :
Connexions à d'autres
ordinateurs
La règle s'applique aux
connexions qu'établit
votre ordinateur à un
autre ordinateur.
Connexions depuis d'autres
ordinateurs
La règle s'applique aux
connexions entrantes
qu'établit un autre
ordinateur à votre
ordinateur.
Connexions à destination et en La règle s'applique aux
provenance d'autres ordinateurs connexions entrantes et
sortantes.
181
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
5 Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez les
ordinateurs auxquels la règle doit s'appliquer. Les
options sont les suivantes :
Tout ordinateur
La règle s'applique à
tous les ordinateurs.
Tous les ordinateurs du
sous-réseau local
Cette règle ne s'applique
qu'aux ordinateurs du
sous-réseau local.
Le réseau d'une
organisation est divisé en
sous-réseaux pour
améliorer l'efficacité des
communications Internet.
Un sous-réseau
représente tous les
ordinateurs d'un réseau
local.
182
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Uniquement les ordinateurs et La règle ne s'applique
qu'aux ordinateurs, sites
sites ci-dessous
et domaines que vous
indiquez.
Vous pouvez indiquer les
noms et adresses des
ordinateurs auxquels
s'applique la règle. Les
détails des ordinateurs
indiqués s'affichent dans
la liste. Vous pouvez
également supprimer des
ordinateurs de la liste.
Dans ce cas, l'option
Ajouter est disponible.
Quand vous cliquez sur
Ajouter, votre produit
Norton affiche la boîte de
dialogue Mise en réseau
dans laquelle vous
pouvez indiquer
différents ordinateurs,
une plage d'ordinateurs
ou tous les ordinateurs
d'un sous-réseau ou d'un
réseau.
Vous pouvez utiliser
l'option Ajouter ou
Supprimer. pour ajouter
ou supprimer un
ordinateur.
183
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
184
6 Cliquez sur Suivant, puis sélectionnez les protocoles
de la règle. Les options sont les suivantes :
TCP
La règle s'applique aux
communications TCP
(Transport Control
Protocol).
UDP
La règle s'applique aux
communications UDP
(User Datagram
Protocol).
TCP et UDP
La règle s'applique aux
communications TCP et
UDP.
ICMP
La règle s'applique aux
communications ICMP
(Internet Control
Message Protocol).
Cette option n'est
disponible que quand
vous ajoutez une règle
de trafic, modifiez une
règle de trafic ou
modifiez une règle de
programme qui gère le
trafic ICMP.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
ICMPv6
La règle s'applique aux
communications ICMPv6
(Internet Control
Message Protocol for
Internet Protocol version
6).
Cette option n'est
disponible que quand
vous ajoutez une règle
de trafic, modifiez une
règle de trafic ou
modifiez une règle de
programme qui gère le
trafic ICMPv6.
Tous
La règle s'applique à
tous les protocoles pris
en charge.
Lorsque vous
sélectionnez cette option,
vous ne pouvez pas
indiquer les types de
communications ni les
ports auxquels s'applique
cette règle.
185
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
7 Sélectionnez les ports de la règle. Les options sont
les suivantes :
La règle s'applique à
Tous les types de
communications (tous les ports, toutes les
communications, quel
locaux et distants)
que soit le port utilisé.
Cette règle s'applique
uniquement si elle correspond
à tous les ports répertoriés
ci-dessous
La règle s'applique à
tous les ports indiqués.
Vous pouvez indiquer les
ports en sélectionnant
les ports répertoriés ou
en ajoutant des ports ou
des séries de ports.
Si vous
w
sélectionnez le protocole
ICMP ou ICMPv6, vous
pouvez spécifier les
commandes. Pour ce
faire, sélectionnez une
commande dans la liste
des commandes
connues ou ajoutez des
commandes spécifiques
ou une série de
commandes.
Dans ce cas, l'option
Ajouter est disponible.
Vous pouvez utiliser
l'option Ajouter ou
Supprimer. pour définir
ou supprimer un port ou
une commande.
8 Cliquez sur Suivant.
186
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
187
9 Sélectionnez Créer une entrée de journal de
l'historique de la sécurité si vous souhaitez que le
produit Norton crée une entrée dans le journal des
événements du pare-feu.
Votre produit Norton crée une entrée lorsqu'une
communication réseau correspond à cette règle.
Vous pouvez afficher le journal des événements dans
la fenêtre Historique de la sécurité, sous Pare-feu
- Activités. Si vous avez sélectionné l'option
Surveiller dans la fenêtre Action, l'option Créer une
entrée dans le journal historique de la sécurité
est cochée par défaut. Vous ne pouvez pas la
désélectionner pour désactiver l'option, car il s'agit
de la valeur par défaut.
10 Sous Appliquer la règle pour le trafic transversal
NAT IPv6, sélectionnez une option. Les options sont
les suivantes :
1
Activé
1
Si explicitement requis
1
Désactivé
11 Cliquez sur Suivant, puis, dans la zone de texte,
entre le nom de la règle.
12 Cliquez sur Suivant, puis vérifiez les paramètres de
la nouvelle règle.
13 Cliquez sur Terminer.
14 Quand vous avez fini d'ajouter des règles, cliquez
sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Modification des règles de trafic et des règles de programme
Vous pouvez modifier une règle de pare-feu existante
qui ne fonctionne pas de manière appropriée. Vous
pouvez utiliser l'option Modifier pour changer les
paramètres d'une règle de pare-feu existante. Lorsque
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
188
vous changez une règle, le pare-feu utilise les nouveaux
critères de la règle modifiée pour contrôler le trafic
réseau.
Vous ne pouvez pas modifier certaines règles par défaut
qui sont en lecture seule. Cependant, vous pouvez
afficher les paramètres de ces règles en utilisant l'option
Afficher.
Modification d'une règle de trafic
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Règles de trafic, sélectionnez la règle
que vous souhaitez modifier.
4 Cliquez sur Modifier.
5 Dans la fenêtre Modifier une règle, modifiez les
éléments appropriés de la règle.
6 Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK.
Modification d'une règle de programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Contrôle de programme, sélectionnez
le programme que vous souhaitez modifier.
4 Cliquez sur Modifier.
Vous pouvez également utiliser la liste déroulante
Accès située en regard du programme pour modifier
son niveau d'accès. Le pare-feu intelligent modifie
ou crée, en conséquence, la règle appropriée pour
le programme.
5 Dans la fenêtre Règles, sélectionnez la règle à
modifier.
6 Cliquez sur Modifier.
7 Dans la fenêtre Modifier une règle, modifiez les
éléments appropriés de la règle.
8 Une fois les modifications effectuées, cliquez sur OK.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
189
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Modification de l'ordre des règles de filtrage
Chaque liste de règles de filtrage est traitée de haut en
bas. Vous pouvez définir le traitement des règles de
filtrage en modifiant leur ordre.
w
Ne modifiez l'ordre des règles de trafic par défaut que
si vous êtes un utilisateur expérimenté. La modification
de l'ordre des règles de trafic par défaut peut affecter
le pare-feu et la sécurité de votre ordinateur.
Modification de l'ordre des règles de trafic
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Règles de trafic, sélectionnez la règle
à déplacer.
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour déplacer cette règle en haut de celle qui la
précède, cliquez sur Vers le haut.
1
Pour déplacer cette règle en bas de la règle qui
la suit, cliquez sur Vers le bas.
5 Quand vous avez fini de déplacer les règles, cliquez
sur Appliquer.
Modification de l'ordre des règles de programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Contrôle de programme, sélectionnez
le programme qui contient la règle à déplacer.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
190
4 Cliquez sur Modifier.
5 Dans la fenêtre Règles, sélectionnez la règle à
déplacer.
6 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour déplacer cette règle en haut de celle qui la
précède, cliquez sur Vers le haut.
1
Pour déplacer cette règle en bas de la règle qui
la suit, cliquez sur Vers le bas.
7 Une fois les règles déplacées, cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Pare-feu, cliquez sur Appliquer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Désactivation temporaire d'une règle de trafic
Vous pouvez désactiver temporairement une règle de
trafic si vous souhaitez autoriser un accès spécifique à
un ordinateur ou un programme. Veillez à réactiver la
règle lorsque vous avez fini d'utiliser le programme ou
l'ordinateur ayant nécessité la modification.
w
Vous ne pouvez pas désactiver certaines règles de
filtrage par défaut de la liste. Vous pouvez afficher
uniquement les paramètres de ces règles en utilisant
l'option Afficher.
Désactivation temporaire d'une règle de trafic
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Règles de trafic, désélectionnez la
case en regard de la règle que vous souhaitez
désactiver.
4 Cliquez sur Appliquer.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
191
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Suppression d'une règle de pare-feu
Si nécessaire, vous pouvez supprimer certaines règles
de filtrage. Cependant, certaines règles de trafic par
défaut figurant dans la liste ne peuvent pas être
modifiées. Vous pouvez afficher uniquement les
paramètres de ces règles en utilisant l'option Afficher.
w
Ne supprimez des règles générales que si vous êtes un
utilisateur expérimenté. La suppression de règles de
filtrage par défaut peut affecter le pare-feu et la sécurité
de votre ordinateur.
Suppression d'une règle de trafic
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Règles de trafic, sélectionnez la règle
à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer.
5 Dans la boîte de dialogue Confirmation, cliquez sur
Oui.
Suppression d'une règle de programme
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Contrôle de programme, dans la
colonne Programme, sélectionnez le programme
qui contient la règle à supprimer.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
192
4 Cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Supprimer pour supprimer toutes les
règles de programme associées au programme en
question.
5 Dans la fenêtre Règles, sélectionnez la règle à
supprimer.
6 Cliquez sur Supprimer.
7 Dans la boîte de dialogue Confirmation, cliquez sur
Oui.
8 Cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Activation et désactivation des notifications de blocage du
pare-feu
Lorsque le contrôle automatique des programmes est
activé, le Pare-feu intelligent bloque automatiquement
la connexion à Internet des applications malveillantes
et des applications dont la réputation est faible ou les
empêche de communiquer avec d'autres ordinateurs
sur votre réseau.
Votre produit Norton vous avertit lorsque le Pare-feu
intelligent bloque la connexion au réseau d'une
application. Vous pouvez désactiver cette option à l'aide
du Contrôle avancé des programmes si vous ne
souhaitez pas afficher la notification.
Désactivation des notifications de blocage du pare-feu
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
193
3 Dans l'onglet Contrôle avancé des programmes,
déplacez le curseur en regard de Afficher les
notifications de blocage du pare-feu sur la position
Désactivé.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la fonction Norton Firewall Diagnosis
Il peut arriver que le pare-feu bloque le trafic réseau que
vous souhaitez autoriser en fonction de ses paramètres
de configuration. Cette situation peut entraîner des
problèmes d'accès à Internet, au réseau ou à un autre
ordinateur dans le cadre de tâches telles que le partage
de ressources.
Lorsque vous rencontrez des problèmes d'accès au
réseau, Norton Firewall agit rapidement en identifiant
la cause de la panne et donne son diagnostic. Votre
produit Norton affiche l' Assistant de diagnostic du
pare-feu lors de problèmes de connexion réseau.
w
La fonction Norton Firewall Diagnosis est disponible
uniquement sous Windows 7 ou version ultérieure.
L'Assistant contient le rapport du diagnostic du
problèmes spécifique à divers cas de blocages de
réseau. Un blocage de réseau peut, par exemple, se
produire dans un des cas suivants :
1
Le protocole inhabituel gérant le trafic est bloqué
1
La règle de pare-feu actuellement activée est
conditionnée pour bloque le trafic que vous souhaitez
autoriser
Le trafic a violé la politique de processus du pare-feu
1
Le trafic a violé la politique de trafic du pare-feu
1
Le trafic provient de la zone à accès restreint des
réseaux ou ordinateurs
1
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
1
194
Le trafic correspond à une signature d'attaque de
Prévention d'intrusion
Vous pouvez utiliser l' Assistant de diagnostic du
pare-feu comme guide de dépannage du problème de
connexion réseau.
Pour chaque cas de blocage du réseau, l'Assistant
propose l'analyse de la cause du pare-feu et les
solutions potentielles de résolution du blocage.
Votre produit Norton vous recommande d'utiliser l'
Assistant de diagnostic du pare-feu pour supprimer
tout type de blocage. Les solutions de l'Assistant vous
permettent d'analyser le problème et de prendre la
mesure adéquate en vue de résoudre le problème.
Utiliser l'Assistant pour résoudre le problème présente
les avantages suivants :
1
il essaie automatiquement de résoudre lui-même le
problème
1
Il vous permet de modifier les paramètres relatifs au
blocage
1
il vous permet d'afficher les informations du journal
relatives à l'événement de blocage du réseau
1
il vous offre la possibilité de désactiver le pare-feu
comme dernier recours afin de résoudre le problème
Plus d'informations
4
1
1
1
1
À propos des informations de réputation dans les
alertes de pare-feu
Les alertes de pare-feu vous informent des tentatives
de connexion provenant d'autres ordinateurs et des
tentatives de connexion à d'autres ordinateurs provenant
des programmes installés sur votre ordinateur. Les
informations de réputation des alertes de pare-feu vous
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
195
permettent de décider d'autoriser ou de bloquer les
tentatives de communication par des applications de
mise en réseau.
Elles peuvent également vous aider à déterminer la
fiabilité des programmes et processus exécutés sur
votre ordinateur ayant accès au réseau. La technologie
de sécurité basée sur la réputation offre des indices de
réputation de sécurité pour tous les fichiers Internet
basés sur les informations recueillies auprès des clients
Norton.
Votre produit Norton obtient des informations
spécifiques, telles que le nom de fichier et la clé de
hachage du fichier, et les envoie au serveur Symantec.
Les serveurs Symantec analysent les informations du
fichier et fournissent un niveau d'approbation le
concernant. Ces informations de réputation sont
renvoyées à votre ordinateur. En fonction des
informations de réputation du programme, vous pouvez
autoriser ou bloquer le trafic entrant ou sortant. Si l'un
des fichiers analysés est suspect ou vulnérable, votre
produit Norton lui attribue un niveau d'approbation
Faible ou Nul.
w
Votre ordinateur doit être connecté à Internet pour
accéder aux informations de réputation les plus récentes
recueillies par Symantec. Si votre ordinateur n'est pas
connecté à Internet, votre produit Norton utilise les
informations de réputation disponibles localement.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
196
Vous trouverez les informations de réputation suivantes
dans le volet gauche des alertes de pare-feu :
Prévalence
Affiche la prévalence des
utilisateurs du fichier. Ces
données sont fondées sur
les informations partagées
par des millions de clients de
la Communauté de veille
Norton et sur les recherches
de Symantec.
Les différentes catégories
sont les suivantes :
1
Très peu d'utilisateurs
1
Indique que la
prévalence des
utilisateurs du fichier est
très faible.
Peu d'utilisateurs
1
Indique que la
prévalence des
utilisateurs du fichier est
moyenne.
Beaucoup d'utilisateurs
Indique que la
prévalence des
utilisateurs du fichier est
élevée.
Age
Indique l'ancienneté du
fichier fondée sur les
données partagées par des
millions de clients de la
Communauté de veille
Norton et les recherches de
Symantec.
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Niveau d'approbation
197
Protection des activités sur Internet
À propos du pare-feu intelligent
Affiche le niveau
d'approbation du fichier.
Les niveaux d'approbation
assignés par Symantec sont
les suivants :
1
1
1
1
1
Approuvé : indique que
le fichier est approuvé
par Norton.
Fiable : Symantec
dispose de nombreuses
indications quant à la
fiabilité du fichier.
Non testé : Symantec ne
dispose pas
d'informations suffisantes
sur le fichier pour lui
attribuer un niveau
d'approbation.
Le fichier n'est ni sûr ni
risqué.
Faible : Symantec
dispose de quelques
indications attestant du
manque de fiabilité du
fichier.
Nul : Symantec dispose
de nombreuses
indications quant au
manque de fiabilité du
fichier.
Ce fichier est suspect et
susceptible
d'endommager
l'ordinateur.
Si les niveaux d'approbation
affichés dans la fenêtre
Alerte de pare-feu sont
Faible ou Nul, Symantec
recommande de sélectionner
les options Terminer ou
198
Protection des activités sur Internet
Désactivation et activation de la protection du navigateur
199
Toujours bloquer dans la
liste déroulante Options.
Cette action termine ou
bloque toutes les tentatives
d'accès par le programme
ou le processus. Ce fichier
ou processus est suspect et
susceptible d'endommager
l'ordinateur.
Plus d'informations
4
1
1
1
Désactivation et activation de la protection
du navigateur
Vous pouvez choisir de protéger votre navigateur en
autorisant votre produit Norton à bloquer l'accès à votre
ordinateur par des programmes inconnus.
Par défaut, l'option Protection du navigateur est
activée. Dans ce cas, votre produit Norton bloque
proactivement les programmes malveillants nouveaux
ou inconnus, avant qu'ils n'attaquent votre ordinateur.
En protégeant votre navigateur, votre produit Norton
sécurise vos informations sensibles et empêche les
attaquants de contrôler votre système à distance. Cette
fonction recherche les vulnérabilités éventuelles des
navigateurs Internet Explorer 7.0 ou version ultérieure
et Firefox 10.0 ou version ultérieure.
w
Maintenez toujours le paramètre de protection du
navigateur activée, pour protéger votre navigateur contre
les attaques menées par des sites Web malveillants.
Protection des activités sur Internet
Désactivation ou activation de l'option Détail des téléchargements
200
Désactivation ou activation de la protection du
navigateur
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 A la ligne Protection du navigateur, effectuez l'une
des opérations suivantes :
1
Pour désactiver la protection du navigateur,
déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite,
sur la position Arrêt.
1
Pour activer la protection du navigateur, déplacez
le curseur Marche/Arrêt vers la gauche, sur la
position Marche.
5 Cliquez sur Appliquer.
6 Si vous désactivez la protection du navigateur, dans
la boîte de dialogue Alerte de sécurité, dans la liste
déroulante Sélectionner la durée, spécifiez pendant
combien de temps vous voulez désactiver la
protection du navigateur.
7 Dans la fenêtre Alerte de sécurité , cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Désactivation ou activation de l'option
Détail des téléchargements
La fonction Diagnostic des téléchargements protège
l'ordinateur contre tout fichier risqué que vous pouvez
exécuter ou lancer après l'avoir téléchargé à l'aide d'un
Protection des activités sur Internet
Désactivation ou activation de l'option Détail des téléchargements
201
navigateur pris en charge. L'option Détail des
téléchargements est activée par défaut. Dans ce cas,
Diagnostic des téléchargements vous informe sur les
niveaux de fiabilité des fichiers exécutables que vous
téléchargez. Les informations de fiabilité que Diagnostic
des téléchargements fournit indiquent si le fichier
téléchargé peut être installé en toute sécurité.
Il peut parfois être utile de désactiver Diagnostic des
téléchargements. Par exemple, vous voulez télécharger
un fichier risqué. Dans ce cas, vous devez désactiver
l'option Diagnostic des téléchargements afin que le
produit Norton vous laisse télécharger le fichier et ne le
supprime pas de votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser l'option Détail des
téléchargements pour désactiver ou activer le détail
des téléchargements.
Pour désactiver l'option Détail des téléchargements
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sur la ligne Détail des téléchargements, déplacez
le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position
Désactivé.
5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
6 Dans la boîte de dialogue Alerte de sécurité de la
liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez
pendant combien de temps vous souhaitez désactiver
Diagnostic des téléchargements, puis cliquez sur
OK.
7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Pour activer l'option Détail des téléchargements
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
Protection des activités sur Internet
Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements
202
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sur la ligne Détail des téléchargements, déplacez
le curseur Ac./Désac. vers la gauche, sur la position
Activé.
5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Configuration de l'option Notifications sur
le Diagnostic des téléchargements
L'option Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements permet de choisir le moment auquel
vous voulez que Détail des téléchargements affiche les
notifications.
Par défaut, l'option Notifications sur le Diagnostic
des téléchargements est définie sur Marche. En
fonction du type d'application que vous utilisez pour
télécharger votre fichier, le produit Norton effectue l'une
des actions suivantes :
1
1
Il vous avertit à chaque fois que vous téléchargez
un fichier exécutable.
Il vous avertit uniquement quand vous téléchargez
un fichier qui est infecté par une identification virale
locale. Si le fichier que vous téléchargez est infecté
avec une identification virale de nuage, votre produit
Norton supprime le fichier de votre ordinateur et vous
avertit avec les détails de la menace.
Lorsque l'option Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements est définie sur Risques seulement,
Protection des activités sur Internet
Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements
203
le diagnostic des téléchargements vous avertit
uniquement lorsque vous téléchargez un fichier
exécutable infecté ou suspect.
Le fait de définir Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements sur Risques seulement ne désactive
pas l'analyse de tous les fichiers exécutables que vous
téléchargez. Que vous receviez des notifications pour
tous les fichiers ou pas, l'historique de la sécurité
enregistre un dossier de toutes les activités de la
fonction Diagnostic des téléchargements. Vous pouvez
afficher un résumé des alertes et notifications de la
fonction Diagnostic des téléchargements dans
l'historique de la sécurité.
Configuration de l'option Notifications sur le Diagnostic
des téléchargements
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Détail des téléchargements, à la ligne
Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1
Pour recevoir des notifications de la fonction
Diagnostic des téléchargements seulement pour
les fichiers exécutables infectés ou suspects que
vous téléchargez, déplacez le curseur
Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements vers la droite, à la position
Risques seulement.
1
Pour recevoir des notifications de la fonction
Diagnostic des téléchargements pour tous les
fichiers que vous téléchargez, déplacez le curseur
Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements vers la gauche, sur la position
Activé.
Protection des activités sur Internet
Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers
204
5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Configurer l'option Afficher le rapport au
lancement des fichiers
L'option Afficher le rapport au lancement des fichiers
permet de spécifier le moment et le type de fichier pour
lequel il vous sera demandé de choisir l'action
appropriée. Par exemple, vous pouvez indiquer le type
des fichiers téléchargés pour lesquels la fenêtre
Diagnostic des téléchargements vous invite à choisir
l'action à appliquer aux fichiers et à indiquer la fréquence
à laquelle ces invites doivent s'afficher pour vous
demander d'intervenir de manière adéquate.
Protection des activités sur Internet
Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour
configurer Afficher le rapport au lancement des
fichiers :
Toujours
Lorsque vous définissez l'option
Afficher le rapport concernant
le lancement de fichiers sur
Toujours, la fenêtre Diagnostic
des téléchargements vous
demande de choisir l'action
appropriée pour les fichiers
fiables ou de réputation
inconnue. Dans ce cas, la
fenêtre Diagnostic des
téléchargements s'affiche
chaque fois que vous tentez de
lancer tout fichier téléchargé
ayant un score fiable ou de
réputation inconnue. Dans cette
fenêtre, vous pouvez voir des
informations détaillées sur le
fichier et les options vous
permettant de sélectionner une
intervention adéquate pour le
fichier.
Dans le cas des fichiers
pouvant présenter des risques,
le produit Norton les identifie
comme étant des menaces et
les supprime.
205
Protection des activités sur Internet
Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers
Non testé uniquement
Lorsque vous définissez l'option
Afficher le rapport concernant
le lancement de fichiers sur
Non testés uniquement, la
fenêtre Diagnostic des
téléchargements vous demande
de choisir l'action appropriée
pour les fichiers inconnus
uniquement. Dans ce cas, la
fenêtre Diagnostic des
téléchargements s'affiche
chaque fois que vous tentez de
lancer tout fichier téléchargé
ayant un score de réputation
inconnue. Dans cette fenêtre,
vous pouvez voir des
informations détaillées sur le
fichier et les options vous
permettant de sélectionner une
intervention adéquate pour le
fichier.
Par défaut, l'option Afficher le
rapport concernant le
lancement de fichiers est
définie sur Non testé
uniquement. Dans ce cas, le
produit Norton permet
l'exécution des fichiers
sécurisés sans vous demander
de choisir l'action appropriée.
Dans le cas des fichiers
pouvant présenter des risques,
le produit Norton les identifie
comme étant des menaces et
les supprime.
206
Protection des activités sur Internet
Configurer l'option Afficher le rapport au lancement des fichiers
Jamais
207
Lorsque vous configurez l'option
Afficher le rapport concernant
le lancement de fichiers sur
Jamais, Diagnostic des
téléchargements ne vous invite
pas à sélectionner une action
appropriée pour tout type de
fichier que vous téléchargez.
Dans ce cas, la fenêtre
Diagnostic des téléchargements
s'affiche chaque fois que vous
tentez de lancer tout fichier
téléchargé.
Les messages d'alerte que vous
supprimez et les informations
sur l'activité peuvent être
examinés à tout moment dans
l'historique de la sécurité.
Configuration de l'option Afficher le rapport concernant
le lancement de fichiers
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
Protection des activités sur Internet
Désactivation ou activation des notifications de la prévention d'intrusion
208
4 Sous Détail des téléchargements, à la ligne
Afficher le rapport concernant le lancement de
fichiers, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour que le Diagnostic des téléchargements vous
invite à prendre une mesure appropriée dans le
cas des fichiers fiables ou inconnus, déplacez le
curseur Afficher le rapport concernant le
lancement de fichiers vers la position Toujours.
1
Pour que le Diagnostic des téléchargements vous
invite à prendre une mesure appropriée dans le
cas des fichiers inconnus uniquement, déplacez
le curseur Afficher le rapport concernant le
lancement de fichiers sur Non testés
uniquement.
1
Si vous ne voulez pas que le Diagnostic des
téléchargements vous invite à prendre une
mesure appropriée pour tout type de fichier,
déplacez le curseur Afficher le rapport
concernant le lancement de fichiers vers la
position Jamais.
5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Désactivation ou activation des
notifications de la prévention d'intrusion
Vous pouvez choisir de recevoir ou non des notifications
lorsque la Prévention d'intrusion bloque des attaques
suspectées. Qu'une notification s'affiche ou pas, les
activités de la Prévention d'intrusion sont consignées
dans l'Historique de la sécurité. Les entrées de
l'Historique de la sécurité contiennent des informations
Protection des activités sur Internet
Désactivation ou activation des notifications de la prévention d'intrusion
209
concernant l'ordinateur à l'origine de l'attaque et l'attaque
elle-même.
Vous pouvez également choisir de recevoir des
notifications lorsque la Prévention d'intrusion bloque
des attaques suspectées avec une signature précise.
Désactivation ou activation des notifications de la
Prévention d'intrusion
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne
Notifications, effectuez l'une des opérations
suivantes :
1
Déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la droite
sur la position Arrêt.
1
Déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche
sur la position Marche.
5 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Désactivation ou activation d'une notification spécifique
de la Prévention d'intrusion
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne
Signatures d'intrusion, cliquez sur Configurer.
5 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion, cliquez sur
une signature d'attaque, puis sur Propriétés.
6 Dans la fenêtre, Propriétés de signature,
sélectionnez ou désélectionnez l'option Me prévenir
quand cette signature est détectée.
Protection des activités sur Internet
Exclusion ou inclusion des signatures d'attaque dans la surveillance
210
7 Cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion, cliquez sur
OK.
9 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Exclusion ou inclusion des signatures
d'attaque dans la surveillance
Il arrive que certaines activités de réseau inoffensives
ressemblent à une signature d'attaque. Il se peut que
vous receviez des notifications répétées faisant allusion
à des attaques possibles. Si vous savez que les
attaques qui déclenchent ces notifications sont
inoffensives, vous pouvez créer une exclusion pour la
signature d'attaque correspondante.
Chaque nouvelle exclusion rend l'ordinateur vulnérable
aux attaques.
Si vous avez exclu des signatures d'attaque que vous
voulez surveiller de nouveau, vous pouvez les inclure
dans la liste de signatures actives.
Exclusion des signatures d'attaque de la surveillance
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne
Signatures d'intrusion, cliquez sur Configurer.
Protection des activités sur Internet
Activation ou désactivation d'AutoBlock
211
5 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion,
désélectionnez les signatures d'attaque que vous
souhaitez exclure, puis cliquez sur OK.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Inclusion des signatures d'attaque préalablement
exclues
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne
Signatures d'intrusion, cliquez sur Configurer.
5 Dans la fenêtre Signatures d'intrusion, sélectionnez
les signatures d'attaque que vous souhaitez inclure,
puis cliquez sur OK.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
1
Activation ou désactivation d'AutoBlock
Lorsqu'une attaque provenant d'un ordinateur est
détectée, elle est automatiquement bloquée pour
garantir la sécurité de votre ordinateur. Si une signature
d'attaque différente provenant du même ordinateur est
détectée, votre produit Norton active AutoBlock. La
fonction AutoBlock bloque tout le trafic entre votre
ordinateur et l'ordinateur attaquant, pendant une durée
spécifique. Au cours de cette période, AutoBlock bloque
Protection des activités sur Internet
Activation ou désactivation d'AutoBlock
212
également le trafic qui ne correspond pas à une
signature d'attaque.
w
Vous pouvez spécifier la durée pendant laquelle votre
produit Norton doit bloquer les connexions des
ordinateurs attaquants. Par défaut, votre produit Norton
bloque tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur
attaquant pendant 30 minutes.
AutoBlock interrompt tout le trafic entre votre ordinateur
et un ordinateur spécifique.
Si des ordinateurs auxquels vous voulez accéder sont
bloqués par AutoBlock, vous pouvez désactiver
AutoBlock.
Activation ou désactivation d'AutoBlock
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock
d'intrusion, cliquez sur Configurer.
5 Dans la fenêtre AutoBlock intrusion, sous
AutoBlock, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour désactiver AutoBlock d'intrusion, cliquez sur
Arrêt.
1
Pour activer AutoBlock d'intrusion, cliquez sur
Activé (Recommandé), puis dans la liste
déroulante AutoBlock sur les ordinateurs
attaquants pendant, sélectionnez la durée
pendant laquelle AutoBlock doit rester activé.
6 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur
OK.
7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Protection des activités sur Internet
Déblocage d'ordinateurs bloqués par AutoBlock
213
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Déblocage d'ordinateurs bloqués par
AutoBlock
Il arrive que certaines activités de réseau inoffensives
ressemblent à des signatures d'attaque et qu'AutoBlock
bloque l'activité de réseau automatiquement pour
garantir la sécurité de votre ordinateur. La liste des
ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock peut
contenir celui avec lequel vous devez pouvoir
communiquer.
Si un ordinateur auquel vous voulez accéder apparaît
dans la liste des ordinateurs bloqués, débloquez-le. Il
est possible que vous souhaitiez réinitialiser la liste
AutoBlock si vous avez modifié vos paramètres de
protection. Pour réinitialiser la liste AutoBlock, vous
pouvez simultanément débloquer tous les ordinateurs
de la liste AutoBlock..
Déblocage d'un ordinateur bloqué par AutoBlock
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock
d'intrusion, cliquez sur Configurer.
5 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, sous
Ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock,
sélectionnez l'adresse IP de l'ordinateur.
Protection des activités sur Internet
Blocage permanent d'un ordinateur qui a été bloqué par AutoBlock
214
6 Sous la colonne Action, sélectionnez Débloquer
dans la liste déroulante.
7 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur
OK.
8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Blocage permanent d'un ordinateur qui a
été bloqué par AutoBlock
Vous pouvez bloquer de manière permanente un
ordinateur qui a été bloqué par AutoBlock. L'ordinateur
bloqué de manière permanente est supprimé de la liste
AutoBlock et ajouté comme ordinateur restreint à la liste
Approbation du périphérique.
Blocage permanent d'un ordinateur qui a été bloqué par
AutoBlock
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock
d'intrusion, cliquez sur Configurer.
5 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, sous
Ordinateurs actuellement bloqués par AutoBlock,
cliquez sur l'ordinateur que vous voulez bloquer de
manière permanente.
6 Dans la colonne Action, sélectionnez Restreindre
dans la liste déroulante.
Protection des activités sur Internet
À propos de la liste d'exclusions de la prévention d'intrusion
215
7 Dans la fenêtre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur
OK.
8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la liste d'exclusions de la
prévention d'intrusion
Le système de prévention d'intrusion de votre produit
Norton analyse tout le trafic réseau entrant et sortant
de votre ordinateur. Quand un périphérique de votre
réseau demande l'accès à votre ordinateur, la prévention
d'intrusion analyse cette requête afin de vérifier qu'il ne
s'agit pas d'une attaque virale. Si les informations
correspondent à une signature d'attaque, la prévention
d'intrusion bloque le trafic du périphérique suspect et
protège votre ordinateur. Le fait d'analyser chaque
requête en provenance de tous les périphériques qui
accèdent à l'ordinateur augmente le temps d'analyse,
ce qui diminue la vitesse réseau de l'ordinateur.
Si vous avez la certitude qu'un périphérique de votre
réseau est sûr, vous pouvez définir son niveau
d'approbation sur Approb. totale. Vous pouvez configurer
le niveau d'approbation d'un périphérique à l'aide de la
fonction Approbation du périphérique sous Paramètres
réseau. Vous pouvez exclure ces périphériques
approuvés de l'analyse de prévention d'intrusion.
L'exclusion des périphériques dont le niveau
d'approbation est Approb. totale de l'analyse de
prévention d'intrusion réduit la durée de l'analyse et
améliore les performances réseau de votre ordinateur.
Quand vous excluez un périphérique dont le niveau
d'approbation est Approb. totale, votre produit Norton
n'analyse aucune information en provenance de ce
Protection des activités sur Internet
Retrait de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention
d'intrusion
216
périphérique. Les périphériques d'un niveau Approbation
totale qui sont exclus de l'analyse de la Prévention
d'intrusion sont ajoutés à la liste d'exclusions de la
Prévention d'intrusion.
Lorsqu'un appareil sur votre réseau tente d'infecter
l'ordinateur, AutoBlock arrête toutes les demandes
d'accès en provenance de cet appareil.
w
Vérifiez que l'adresse IP des périphériques ajoutés à la
liste d'exclusions de prévention d'intrusion ne change
jamais.
Si vous découvrez que l'un des périphériques exclus
de l'analyse de prévention d'intrusion est infecté, vous
pouvez purger la liste d'exclusions enregistrée. Quand
vous purgez la liste d'exclusions, votre produit Norton
supprime de la liste tous les périphériques exclus de
l'analyse de prévention d'intrusion.
Plus d'informations
4
1
1
1
Retrait de tous les périphériques de la liste
d'exclusion de la Prévention d'intrusion
Si vous avez la certitude qu'un périphérique de votre
réseau est sûr, vous pouvez définir son niveau
d'approbation sur Approb. totale. Vous pouvez ensuite
sélectionner l'option Exclure de l'analyse IPS afin
d'exclure les périphériques approuvés de l'analyse de
prévention d'intrusion. L'exclusion de périphériques dont
le niveau d'approbation est Approb. totale de l'analyse
de prévention d'intrusion raccourcit le temps d'analyse
et améliore la vitesse du réseau de l'ordinateur. Lorsque
vous excluez un périphérique dont le niveau
d'approbation est Approb. totale de l'analyse de
prévention d'intrusion, votre produit Norton n'analyse
pas les informations reçues à partir de ce périphérique.
Protection des activités sur Internet
Retrait de tous les périphériques de la liste d'exclusion de la Prévention
d'intrusion
217
Les périphériques d'un niveau Approbation totale qui
sont exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion sont
ajoutés à la liste d'exclusions de la Prévention
d'intrusion.
Si vous découvrez que l'un des périphériques que vous
avez exclus de l'analyse de la Prévention d'intrusion est
infecté, vous pouvez purger la liste d'exclusions
enregistrée et supprimer tous les périphériques.
Vous pouvez purger la liste d'exclusions enregistrée
dans les circonstances suivantes :
1
1
1
L'un des périphériques que vous avez exclus de
l'analyse de la Prévention d'intrusion est infecté.
L'un des périphériques que vous avez exclus de
l'analyse de la Prévention d'intrusion tente d'infecter
l'ordinateur.
Votre réseau domestique est infecté.
Lorsqu'un appareil sur votre réseau tente d'infecter
l'ordinateur, AutoBlock arrête toutes les demandes
d'accès en provenance de cet appareil.
Lorsque vous retirez tous les périphériques de la liste
d'exclusions enregistrée, la Prévention d'intrusion
analyse chaque demande provenant de tous les
périphériques qui accèdent à l'ordinateur.
Suppression de tous les périphériques de la liste
d'exclusion de la Prévention d'intrusion
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
4 Sous Prévention d'intrusion, sur la ligne Liste
d'exclusions, cliquez sur Purger.
5 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur Oui.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Protection des activités sur Internet
Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du
périphérique
218
Plus d'informations
4
1
1
1
Ajout d'un périphérique dans la boîte de
dialogue Approbation du périphérique
Vous pouvez ajouter manuellement un périphérique à
la liste Approbation du périphérique, en précisant les
informations suivantes :
w
1
Le nom ou la description du périphérique
1
L'adresse IP ou l'adresse physique du périphérique
Si vous approuvez un périphérique qui n'est pas sur
votre réseau, vous pouvez exposer votre ordinateur à
des risques de sécurité potentiels.
Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue
Approbation du périphérique
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Approbation du périphérique, cliquez sur
Configurer.
4 Dans la fenêtre Approbation du périphérique,
cliquez sur Ajouter.
5 Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, saisissez
le nom du périphérique à ajouter au réseau dans la
case Nom.
Le nom d'un périphérique peut contenir 15 caractères
maximum.
Protection des activités sur Internet
Ajout d'un périphérique dans la boîte de dialogue Approbation du
périphérique
6 Dans la case Adresse IP ou physique, saisissez
l'adresse IP ou l'adresse physique du périphérique
à ajouter à l'approbation du périphérique.
Vous pouvez utiliser les formats suivants dans la
zone Adresse IP ou adresse physique :
Adresse IPv4
172.16.0.0
Adresse IPv6
fe80::12ac:fe44:192a:14cc
Adresse physique
11-22-c3-5a-fe-a4
Hôte résoluble
ftp.myfiles.com
L'adresse donnée est vérifiée une fois que le
périphérique a été détecté physiquement sur le
réseau.
7 Sélectionnez une option dans le menu déroulant
Niveau d'approbation. Les options sont les
suivantes :
Approb. totale
Ajoute un périphérique à la
liste Approb. totale.
Les périphériques qui ont ce
niveau d'approbation sont
surveillés uniquement par
rapport aux attaques et aux
infections connues.
Sélectionnez ce paramètre
uniquement lorsque vous
êtes sûr que le périphérique
est complètement sécurisé.
Restreint
Ajoute un périphérique à la
liste Restreint.
Les périphériques restreints
n'ont pas accès à votre
ordinateur.
219
Protection des activités sur Internet
Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos
périphériques
220
8 Si vous souhaitez exclure le périphérique des
analyses de la fonction Prévention d'intrusion,
sélectionnez Exclure de l'analyse IPS.
9 Cliquez sur Ajouter un périphérique.
Plus d'informations
4
1
1
1
Modification du niveau d'approbation de
votre réseau et de vos périphériques
Le niveau d'approbation détermine le niveau d'accès
par défaut à votre ordinateur que les périphériques de
votre réseau possèdent. Tout périphérique de votre
réseau qui n'est pas explicitement approuvé ou restreint
utilise le niveau d'approbation du réseau. Le niveau
d'approbation réseau initial est fonction de la
configuration de l'ordinateur.
w
Attribuez le niveau d'approbation Approb. totale à un
périphérique uniquement s'il est connu et connecté à
votre réseau.
Pour qu'un périphérique ait le niveau d'approbation
Privé, les conditions suivantes doivent exister :
1
L'ordinateur ne doit pas avoir d'adresse IP publique.
Votre ordinateur n'a pas d'adresse IP publique s'il
n'est pas connecté directement à Internet.
1
L'ordinateur doit être connecté à un réseau local via
une connexion sécurisée.
1
La catégorie réseau doit être privée dans Windows
Vista.
w
Si vous utilisez un réseau sans fil non sécurisé, le niveau
d'approbation par défaut de tous les périphériques du
réseau est Public.
Protection des activités sur Internet
Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos
périphériques
221
Le niveau d'approbation d'un périphérique dépend
également du niveau d'approbation de son réseau.
Lorsque vous modifiez le niveau d'approbation d'un
réseau, le produit Norton attribue le même niveau
d'approbation à tous les appareils connectés au réseau.
Cependant, le produit Norton ne modifie pas le niveau
d'approbation des périphériques que vous approuvez
ou restreignez individuellement.
Vous pouvez modifier ces paramètres pour changer le
niveau d'approbation :
1
Votre réseau
1
Périphériques connectés au réseau
Modification du niveau d'approbation du réseau
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Sur l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Approbation du réseau, cliquez sur Configurer.
Protection des activités sur Internet
Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos
périphériques
222
4 Dans la fenêtre Approbation du réseau, sous
Niveau d'approbation, choisissez l'une des options
suivantes :
Approb. totale
Ajoute le réseau à la liste
Approb. totale.
L'ensemble du trafic
réseau que reçoit votre
ordinateur depuis un
réseau approuvé est filtré
et autorisé à passer par le
pare-feu. Cependant, les
attaques et les infections
connues sont encore
contrôlées. Sélectionnez
ce paramètre uniquement
lorsque vous êtes sûr que
le réseau est totalement
fiable.
Privé
Ajoute le réseau à la liste
Privé.
Ce paramètre vous permet
de partager des fichiers,
des dossiers, des médias
et des imprimantes sur
votre ordinateur avec
d'autres périphériques sur
votre réseau. Vous pouvez
paramétrer des connexions
distantes du bureau avec
d'autres appareils sur votre
réseau.
Votre ordinateur est
protégé contre les attaques
connues et tout le trafic
inattendu.
Protection des activités sur Internet
Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos
périphériques
Public
Ajoute le réseau à la liste
Public.
Par défaut, votre produit
Norton bloque les fichiers,
dossiers, médias, partages
d'imprimantes et
connexions distantes de
bureau à d'autres
périphériques du réseau.
Pour partager les fichiers,
dossiers, médias et
imprimantes et paramétrer
la connexion distante du
bureau avec des appareils
sur le réseau, vous pouvez
configurer le paramètre
Exceptions au blocage du
trafic.
Vous êtes protégé contre
les attaques connues et
tout le trafic inattendu.
Restreint
Ajoute le réseau à la liste
Restreint.
Les périphériques d'un
réseau restreint ne peuvent
pas communiquer avec
votre ordinateur. Toutefois,
vous pouvez toujours
utiliser le réseau pour
naviguer sur le Web,
envoyer des messages
électroniques ou utiliser
d'autres modes de
communication.
5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
223
Protection des activités sur Internet
Modification du niveau d'approbation de votre réseau et de vos
périphériques
224
Modification du niveau d'approbation d'un périphérique
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Approbation du périphérique, cliquez sur
Configurer.
4 Dans la fenêtre Approbation du périphérique, sous
Niveau d'approbation, choisissez l'une des options
suivantes pour la configurer :
Ajoute un périphérique à la
liste Approb. totale.
Approb. totale
Les périphériques qui ont ce
niveau d'approbation sont
surveillés uniquement par
rapport aux attaques et aux
infections connues.
Sélectionnez ce paramètre
uniquement lorsque vous êtes
sûr que le périphérique est
complètement sécurisé.
Ajoute un périphérique à la
liste Restreint.
Restreint
Les périphériques restreints
n'ont pas accès à votre
ordinateur.
5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Votre produit Norton affiche l'état du niveau
d'approbation du périphérique restreint sur son icône.
Plus d'informations
4
1
1
1
Protection des activités sur Internet
A propos des types de risques de sécurité
225
A propos des types de risques de sécurité
Les risques de sécurité, tels que les programmes
espions et publicitaire, peuvent affecter vos informations
personnelles et la confidentialité. Les programmes
espions et publicitaire sont étroitement apparentés. Dans
certains cas, leurs fonctionnalités peuvent se recouper,
mais bien qu'ils collectent des informations sur vous,
les types d'informations qu'ils recueillent sont différents.
Les programmes espions peuvent vous exposer au vol
de votre identité ou à des fraudes. Ces programmes
peuvent enregistrer automatiquement les frappes et
capturer le trafic de votre messagerie et de votre
messagerie instantanée ou dérober vos informations
personnelles sensibles, telles que les mots de passe,
ID de connexion ou numéros de cartes bancaires. Les
données compromises sont ensuite envoyées à d'autres
personnes.
Les logiciels publicitaires affichent des publicités sur
votre ordinateur et recueillent des informations sur vos
habitudes de navigation sur le Web. Ils fournissent
ensuite ces données à des entreprises qui peuvent vous
envoyer des publicités en fonction de ces préférences.
Les cookies de suivi sont de petits fichiers enregistrés
que les programmes peuvent placer sur votre ordinateur
pour suivre vos activités. Ces cookies peuvent ensuite
envoyer ces informations à un tiers.
Certains programmes utilisent d'autres programmes
considérés comme étant des risques de sécurité pour
fonctionner. Par exemple, un logiciel gratuit que vous
téléchargez peut utiliser des logiciels publicitaires pour
maintenir son coût bas. Dans ce cas, il se peut que vous
souhaitiez conserver le risque de sécurité sur votre
ordinateur. Vous pouvez également souhaiter restaurer
ce programme à risque si la protection contre les
spywares l'a supprimé.
Par défaut, Norton Security autorise l'installation sur
votre ordinateur des programmes blagues et des autres
éléments présentant un risque faible. Vous pouvez
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
226
modifier vos paramètres dans la fenêtre Paramètres
pour que Norton Security détecte ces risques de
sécurité.
À propos de Norton AntiSpam
Norton AntiSpam permet de classer les messages
électroniques reçus dans vos programmes de
messagerie dans les catégories Spam et Courrier
légitime. Le courrier électronique est filtré et classé dans
le dossier Boîte de réception s'il est légitime et dans le
dossier Courrier indésirable ou Norton AntiSpam s'il ne
l'est pas.
Norton AntiSpam utilise la technologie Symantec de
filtrage de spam d'entreprise pour distinguer les
messages électroniques indésirables des messages
légitimes. Norton AntiSpam utilise un mécanisme de
distribution avec filtrage en temps réel qui filtre les
messages électroniques en utilisant divers filtres locaux
à différents niveaux. Les filtres locaux classent les
messages électroniques sous forme de spams ou de
courriers légitimes. Si les filtres locaux classent le
courrier électronique comme légitime, Norton AntiSpam
récupère les informations du courrier électronique, telles
que la signature et les hachages de l'URL. Norton
AntiSpam envoie ensuite ces informations au serveur
Web de Symantec afin d'effectuer une analyse
supplémentaire.
Si un message électronique est classé comme spam,
Norton AntiSpam change son objet, puis l'envoie à votre
client de messagerie. Le client de messagerie identifie
les modifications apportées à l'objet du message
électronique et déplace ce dernier dans le dossier
Courrier indésirable ou Norton AntiSpam.
Les filtres locaux Norton AntiSpam utilisent la technique
de la Liste blanche, de la Liste noire et la technologie
de filtrage brevetée pour classer les messages
électroniques comme légitimes ou spam. Pour que ces
filtres fonctionnent efficacement, Norton AntiSpam
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
227
nécessite de mettre à jour les définitions antispam
régulièrement par l'intermédiaire de LiveUpdate. Ces
mises à jour contiennent des informations sur les
signatures des spams et des messages électroniques
légitimes. Les mises à jour contiennent également toutes
les nouvelles règles créées par Symantec pour filtrer
les spams.
Norton AntiSpam utilise des règles de messagerie
prédéfinies et les listes Autorisés et Bloqués définies
par l'utilisateur pour analyser le courrier électronique. Il
accepte les messages des expéditeurs de la liste
Autorisés et bloque ceux des expéditeurs de la liste
Bloqués.
Norton AntiSpam importe automatiquement les listes
d'adresses des programmes de messagerie pris en
charge lors de l'intégration initiale. Cela permet de
synchroniser la liste des expéditeurs autorisés et
bloqués avec vos carnets d'adresses. Lorsque Norton
AntiSpam importe les adresses de votre Carnet
d'adresses Outlook ou votre carnet d'adresses de
messagerie Windows, il importe également les adresses
disponibles dans les listes Expéditeurs autorisés et
Expéditeurs bloqués.
w
La désactivation de Norton AntiSpam augmente
l'exposition aux messages électroniques indésirables.
Vérifiez toujours que Norton AntiSpam est activé. Il
protège votre client de messagerie contre le contenu
indésirable en ligne.
Vous pouvez passer en revue les statistiques antispam
sous la catégorie Antispam de la fenêtre Historique
de la sécurité.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
228
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
1
Configuration de l'intégration client
L'onglet Intégration client répertorie les programmes
de messagerie compatibles, ou clients, installés sur
votre ordinateur et leurs carnets d'adresses. Lorsque
vous sélectionnez un programme de messagerie
électronique, votre produit Norton ajoute une liste
déroulante Norton AntiSpam ou quelques options à la
barre d'outils du logiciel de messagerie électronique
utilisé. Vous pouvez utiliser la liste déroulante de Norton
AntiSpam ou les options pour classer les messages
électroniques comme du spam ou du courrier légitime.
Vous pouvez également utiliser ces options pour vider
le dossier de spam et ouvrir la fenêtre Paramètres pour
configurer les paramètres Norton AntiSpam. Si votre
programme de messagerie électronique ne dispose pas
d'un dossier Courrier indésirable, il ajoute également
un dossier Norton AntiSpam dans la zone des dossiers.
Vous pouvez utiliser le dossier Norton AntiSpam pour
trier et stocker les spams. Toutefois, si votre client de
messagerie dispose d'un dossier Norton AntiSpam
provenant d'une version précédente de votre produit
Norton, Norton AntiSpam utilise le dossier Norton
AntiSpam à la place du dossier Courrier indésirable.
w
Les clients de messagerie électronique suivants ne
prennent pas en charge l'intégration client :
1
Thunderbird
1
Windows Mail/Windows Live Mail
1
Outlook Express
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
229
Lorsque vous classez un message électronique comme
du spam ou du courrier légitime, Norton AntiSpam vous
permet d'envoyer le message mal classé à Symantec
sous la forme d'un commentaire. Vous pouvez utiliser
l'option Commentaire pour envoyer à Symantec le
message mal classé pour analyse.
Vous pouvez également importer une liste d'adresses
figurant dans le programme de messagerie électronique
pris en charge dans les listes Autorisés et Bloqués de
Norton AntiSpam. Une fois par jour, lorsque l'ordinateur
est en veille, Norton AntiSpam ajoute automatiquement
les nouvelles adresses électroniques provenant du
carnet d'adresses de votre programme de messagerie
électronique pris en charge. Si toutefois, vous voulez
importer manuellement des adresses, utilisez l'option
Importer des adresses dans la fenêtre Liste Autorisés.
L'écran d'accueil apparaît lors de l'ouverture de votre
client de messagerie. Si vous ne voulez pas l'apparition
de l'écran d'accueil à l'avenir, vérifier l'option Ne pas
afficher cela à nouveau avant de cliquer sur Fermer.
Votre produit Norton vous signale la réussite de
l'intégration de Norton AntiSpam à votre client de
messagerie.
Norton AntiSpam importe également automatiquement
les listes d'adresses issues des programmes de
messagerie électronique pris en charge pendant
l'intégration client initiale. Cela permet de synchroniser
la liste des expéditeurs autorisés et bloqués avec vos
carnets d'adresses. Lorsque Norton AntiSpam importe
les adresses de votre Carnet d'adresses Outlook ou
votre carnet d'adresses de messagerie Windows, il
importe également les adresses disponibles dans les
listes Expéditeurs autorisés et Expéditeurs bloqués.
Votre produit Norton prend en charge l'intégration de
Norton AntiSpam avec Microsoft
Outlook 2002/2003/2007/2010/2013.
Configuration de l'intégration client
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
230
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Intégration client, activez ou
désactivez les programmes auxquels Norton
AntiSpam doit s'intégrer.
4 Sélectionnez les carnets d'adresses à importer
automatiquement dans votre liste Autorisés.
5 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Définition des exclusions du carnet d'adresses
Lorsque vous ajoutez une adresse électronique à la liste
des exclusions de carnet d'adresses, Norton AntiSpam
n'importe pas l'adresse dans la liste Autorisés ou
Bloqués. Si vous supprimez une adresse électronique
de la liste Autorisés ou Bloqués, Norton AntiSpam ajoute
automatiquement l'adresse à la liste des exclusions du
carnet d'adresses. Cependant, lorsque vous supprimez
une adresse électronique que vous avez manuellement
ajoutée à la liste Autorisés ou Bloqués, Norton AntiSpam
n'ajoute pas l'adresse à la liste des exclusions du carnet
d'adresses.
Vous ne pouvez pas ajouter un nom de domaine à la
liste des exclusions du carnet d'adresses. Lorsque vous
supprimez un nom de domaine de la liste Autorisés ou
Bloqués, Norton AntiSpam n'ajoute pas le nom de
domaine à la liste des exclusions du carnet d'adresses.
w
Vous pouvez indiquer les exclusions du carnet
d'adresses avant d'importer le carnet d'adresses.
Ajoutez à la liste des exclusions du carnet d'adresses
toutes les adresses électroniques à ne pas importer
depuis le carnet d'adresses du programme de
messagerie.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
231
Ajout d'entrées à la liste des exclusions du carnet
d'adresses
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Exclusions du
carnet d'adresses, cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Exclusions du carnet d'adresses,
cliquez sur Ajouter.
5 Dans la boîte de dialogue Ajouter une adresse de
messagerie électronique, entrez l'adresse
électronique.
Si vous le désirez, vous pouvez entrer le nom
correspondant à l'adresse électronique pour identifier
aisément l'adresse.
6 Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue
Ajouter une adresse électronique.
7 Cliquez sur OK pour enregistrer et fermer la fenêtre
Exclusions du carnet d'adresses.
Modification ou suppression des entrées dans la liste
des exclusions du carnet d'adresses
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Exclusions du
carnet d'adresses, cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Exclusions du carnet d'adresses,
sélectionnez l'élément à utiliser.
5 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour modifier une entrée, cliquez sur Modifier
pour ouvrir la fenêtre Modifier l'adresse
électronique, modifiez les informations, puis
cliquez sur OK.
1
Pour supprimer une entrée, cliquez sur
Supprimer.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
232
6 Cliquez sur OK pour enregistrer et fermer la fenêtre
Exclusions du carnet d'adresses.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Identification des expéditeurs autorisés
Si vous êtes certain qu'une adresse électronique ou un
domaine ne présente aucun danger et ne voulez pas
que Norton AntiSpam les bloque, vous pouvez les
ajouter à la liste Autorisés.
Lorsque votre ordinateur est inactif, Norton AntiSpam
importe automatiquement les entrées du carnet
d'adresses et de la liste d'expéditeurs autorisés une fois
par jour.
Si vous ajoutez un nouveau programme de messagerie
électronique, vous pouvez importer son carnet
d'adresses dans votre liste Autorisés à tout moment.
Vous pouvez également ajouter individuellement des
noms et des domaines à la liste Autorisés.
w
Avant d'importer le carnet d'adresses, vous pouvez
spécifier vos exclusions de carnet d'adresses. Norton
AntiSpam n'importe pas les adresses électroniques que
vous ajoutez à la liste Exclusions du carnet
d'adresses.
Importation d'un carnet d'adresses
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Autorisés,
cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur
Importer.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
233
5 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur
Appliquer.
6 Cliquez sur OK.
Ajout d'entrées à la liste Autorisés
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Autorisés,
cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur Ajouter.
5 Dans la boîte de dialogue Ajouter une adresse
électronique, sélectionnez le type d'adresse dans
la liste déroulante Type d'adresse.
Vous pouvez sélectionner une des options suivantes.
1
Adresse électronique
1
Domaine
6 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Si vous ajoutez une adresse électronique,
saisissez l'adresse à autoriser et, éventuellement,
le nom de l'expéditeur.
1
Si vous ajoutez un nom de domaine, tapez
l'adresse du domaine (par exemple,
@symantec.com) et éventuellement le nom du
domaine.
7 Cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur
Appliquer.
9 Cliquez sur OK.
Modification ou suppression d'entrées de la liste
Autorisés
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
234
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Autorisés,
cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Liste Autorisés, sélectionnez
l'élément à modifier ou supprimer.
5 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour modifier une entrée, cliquez sur Modifier
pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier une
adresse électronique, modifiez les informations,
puis cliquez sur OK.
1
Pour supprimer une entrée, cliquez sur
Supprimer.
Lorsque vous supprimez une entrée importée,
Norton AntiSpam l'ajoute automatiquement à la
liste Exclusions du carnet d'adresses.
6 Dans la fenêtre Liste Autorisés, cliquez sur
Appliquer.
7 Cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Identification des expéditeurs de spam
Si vous ne souhaitez pas recevoir des messages d'une
adresse ou d'un domaine, ajoutez l'adresse ou le
domaine à la liste Bloqués. Norton AntiSpam traitera
les messages électroniques en provenance de cette
adresse ou domaine comme du spam.
w
Norton AntiSpam importe également automatiquement
les listes d'adresses des listes d'expéditeurs bloqués
de vos programmes de messagerie électronique vers
la liste Bloqués au cours de l'intégration initiale au client
ou de l'importation d'un carnet d'adresses.
Norton AntiSpam permet de saisir les adresses
électroniques non valides dans la liste Bloqués.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
w
235
Ajoutez toujours les adresses électroniques et domaines
suspects à liste Bloqués afin de ne pas recevoir de
messages électroniques indésirables de ces adresses
ou domaines.
Ajout d'entrées à la liste Bloqués
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Bloqués,
cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Liste Bloqués, cliquez sur Ajouter.
5 Dans la boîte de dialogue Ajouter une adresse
électronique, sélectionnez le type d'adresse dans
la liste déroulante Type d'adresse.
Vous pouvez sélectionner l'une des options
suivantes :
1
Adresse électronique
1
Domaine
6 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Si vous ajoutez une adresse électronique, entrez
l'adresse à bloquer et le nom de l'expéditeur.
1
Si vous ajoutez un domaine, entrez l'adresse du
domaine (par exemple, symantec.com) et le nom
du domaine.
7 Cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Liste Bloqués, cliquez sur
Appliquer.
9 Cliquez sur OK.
Modification ou suppression d'entrées de la liste
Bloqués
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
236
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Liste Bloqués,
cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Liste Bloqués sélectionnez l'élément
qui vous intéresse.
5 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour modifier une entrée, cliquez sur Modifier
pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier une
adresse électronique, modifiez les détails, puis
cliquez sur OK.
1
Pour supprimer une entrée, cliquez sur
Supprimer.
Lorsque vous supprimez une entrée importée,
Norton AntiSpam l'ajoute automatiquement à la
liste Exclusions de carnet d'adresses.
6 Dans la fenêtre Liste Bloqués, cliquez sur
Appliquer.
7 Cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Configuration de l'option Commentaires
Les messages électroniques du client de messagerie
électronique risquent parfois d'être mal classifiés soit
comme spams soit comme légitimes. L'option
Commentaires vous permet d'envoyer le courrier
électronique mal classé sous forme de rapport à
Symantec pour analyse.
w
L'option Commentaires n'est disponible que si Microsoft
Outlook est installé sur votre ordinateur.
Configuration de l'option Commentaires
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
237
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Intégration client, à la ligne
Commentaires, sélectionnez l'une des trois options
suivantes :
Activé
Envoie automatiquement le
message électronique mal
classé à Symantec lorsque
vous classez un message
électronique comme du spam
ou du courrier légitime.
Me demander
Vous avertit avant que Norton
AntiSpam n'envoie
automatiquement le message
électronique mal classé à
Symantec lorsque vous classez
un message électronique
comme du spam ou du courrier
légitime.
Désactivé
N'envoie pas le message
électronique mal classé à
Symantec.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
À propos de la requête Web
Avec l'utilisation accrue du courrier électronique, de
nombreux utilisateurs reçoivent un grand nombre de
messages électroniques commerciaux non sollicités ou
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
238
indésirables connus comme spam. Le spam rend difficile
l'identification des messages utiles et peut contenir des
textes ou des images choquants. La Requête Web est
une fonction de Norton AntiSpam que votre produit
Norton utilise pour classer les messages électroniques
plus efficacement.
Pour que le filtrage des spams soit efficace, chaque
message électronique reçu doit être analysé par
différents filtres. Avec seulement un ou deux niveaux
de filtres de messages électroniques, un haut
pourcentage de messages électroniques légitimes est
classé comme spam ou un spam est mal classé comme
légitime. Pour éviter ce classement incorrect, Norton
AntiSpam utilise différents filtres. Chaque filtre de
courrier électronique utilise une approche unique pour
filtrer les spam des messages électroniques légitimes.
Les messages électroniques que vous recevez dans
votre programme de courrier électronique sont analysés
à l'aide de différents filtres locaux de Norton AntiSpam.
Les filtres locaux utilisent la technique de la Liste
blanche, de la Liste noire et la technologie de filtrage
brevetée pour classer les messages électroniques
comme courrier légitime ou spam. Si les filtres locaux
classent un message électronique comme étant du
spam, Norton AntiSpam modifie le sujet du message
électronique. Norton AntiSpam envoie ensuite le courrier
électronique à votre client de messagerie électronique.
Si les filtres locaux ne parviennent pas à classer le
courrier électronique comme spam, Norton AntiSpam
récupère les informations du courrier électronique, telles
que la signature et les hachages de l'URL. Norton
AntiSpam envoie ensuite ces informations au filtre
Requête Web afin d'effectuer une analyse approfondie.
Ce filtre analyse la signature et les hachages de l'URL
du courrier électronique, puis envoie son rapport
d'analyse à Norton AntiSpam. Si le message
électronique est identifié comme un spam, alors Norton
AntiSpam altère le sujet du courrier électronique, puis
l'envoie à votre programme de messagerie électronique.
Selon des règles de courrier électronique prédéfinies,
Protection des activités sur Internet
À propos de Norton AntiSpam
239
le programme de messagerie électronique déplace
ensuite le courrier électronique dans votre dossier
Courrier indésirable ou dans le dossier Norton AntiSpam.
w
Symantec vous recommande de garder l'option Requête
Web activée. La désactivation de l'option Requête Web
augmente votre exposition aux spams contenant des
URL de phishing ou de spam.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Désactivation ou activation de la Requête Web
Norton AntiSpam utilise des filtres locaux pour identifier
des spam. Les messages électroniques que les filtres
locaux n'identifient pas comme des spam sont ensuite
analysés à nouveau par le filtre Requête Web. Le filtre
Requête Web analyse la signature et les hachages de
l'URL des messages électroniques afin de les classer
comme du courrier légitime ou spam.
Si le message électronique est identifié comme un spam,
alors Norton AntiSpam altère le sujet du message
électronique. Norton AntiSpam envoie ensuite le
message électronique à votre programme de
messagerie électronique. Selon des règles de courrier
électronique prédéfinies, le programme de messagerie
électronique déplace ensuite le courrier électronique
dans votre dossier Courrier indésirable ou dans le
dossier Norton AntiSpam.
w
Symantec vous recommande de garder l'option Requête
Web activée. La désactivation de l'option Requête Web
augmente votre exposition aux spams contenant des
URL de phishing ou de spam.
Protection des activités sur Internet
Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés
240
Désactivation du filtre Requête Web
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Sous Filtre, à la ligne Requête Web, déplacez le
curseur Marche/Arrêt vers la droite, sur la position
Arrêt.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Activation du filtre Requête Web
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, à la ligne Requête Web,
déplacez le curseur Marche/Arrêt vers la gauche,
sur la position Marche.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports
protégés
Le produit Norton protège automatiquement les ports
POP3 et SMTP par défaut pour préserver votre
programme de messagerie électronique des virus et
autres menaces de sécurité.
Le produit Norton prend en charge tous les comptes de
messagerie électronique qui utilisent les protocoles de
communication POP3 ou SMTP non SSL et ne prend
pas en charge les ports de messagerie électronique. Le
Protection des activités sur Internet
Ajout de ports POP3 et SMTP aux Ports protégés
241
produit Norton analyse également tous les messages
électroniques entrants et sortants.
Pour assurer la protection du courrier électronique,
Symantec vous recommande de vérifier les numéros
de ports POP3 et SMTP de votre programme de
messagerie électronique. Si votre programme de
messagerie électronique n'utilise pas les numéros de
ports par défaut, vous devez ajouter les numéros de
port manuellement dans la fenêtre Ports protégés.
Cela vous aidera à préserver votre programme de
messagerie électronique des virus et autres menaces
de sécurité.
Si les numéros de port de votre programme de
messagerie électronique ne sont pas ajoutés à la fenêtre
Ports protégés, votre programme n'est pas protégé.
Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) vous fournit les
numéros de ports de votre programme de messagerie
électronique.
Vous pouvez uniquement ajouter les numéros de port
qui ne sont assignés à aucun autre protocole par l'IANA
(Internet Assigned Numbers Authority). Les ports
standard qui sont assignés à d'autres protocoles par
l'IANA sont bloqués. Pour plus d'informations, consultez
le site Web de l'IANA.
Ajout des ports POP3 et SMTP aux Ports protégés
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Ports protégés,
cliquez sur Configurer.
4 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur Ajouter.
Protection des activités sur Internet
Suppression d'un port de messagerie électronique des Ports protégés
242
5 Dans la fenêtre Ajouter le port à protéger, dans la
liste déroulante Type de port, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Pour ajouter le port de courrier entrant, cliquez
sur POP3.
1
Pour ajouter le port de courrier sortant, cliquez
sur SMTP.
6 Dans le champ Port, tapez le numéro de port.
Le numéro de port doit être compris entre 1 et 65535.
7 Cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur
Appliquer, puis sur OK.
9 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Suppression d'un port de messagerie
électronique des Ports protégés
Si vous ne voulez pas que le produit Norton protège un
port, vous pouvez supprimer le port de la fenêtre Ports
protégés.
w
Le produit Norton protège automatiquement le port
SMTP par défaut (25) et le port POP3 par défaut (110).
Vous ne pouvez pas supprimer les ports par défaut.
Suppression d'un port de messagerie électronique des
Ports protégés
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, dans la ligne Ports protégés,
cliquez sur Configurer.
Protection des activités sur Internet
Désactivation ou activation de la limitation de l'utilisation réseau
243
4 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur le port
à supprimer, puis sur Supprimer.
5 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Désactivation ou activation de la limitation
de l'utilisation réseau
Vous pouvez définir des politiques pour restreindre
l'utilisation de bande passante de votre produit Norton.
Si vous ne souhaitez pas restreindre l'utilisation de
bande passante de votre produit Norton, vous pouvez
désactiver la Limitation de l'utilisation réseau.
Si vous estimez que votre produit Norton utilise trop de
bande passante réseau, vous pouvez activer l'option
Limitation de l'utilisation réseau. Vous pouvez ensuite
définir des politiques pour restreindre l'utilisation de
bande passante de votre produit Norton. La connexion
de votre produit Norton à Internet dépend de la politique
définie dans la fenêtre des paramètres Limitation de
l'utilisation réseau. Par défaut, l'option Limitation de
l'utilisation réseau est activée.
Désactivation de la limitation de l'utilisation réseau
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans la ligne Limitation de l'utilisation réseau de
l'onglet Paramètres généraux, faites glisser le
curseur Ac. / Désac. vers la droite pour l'amener sur
la position Désactivé.
Protection des activités sur Internet
Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton
244
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Activation de la limitation de l'utilisation réseau
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans la ligne Limitation de l'utilisation réseau de
l'onglet Paramètres généraux, faites glisser le
curseur Ac. / Désac. vers la gauche pour l'amener
sur la position Activé.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer,
puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
Configuration de l'utilisation de bande
passante de votre produit Norton
Si vous estimez que votre produit Norton utilise trop de
bande passante réseau, vous pouvez restreindre cette
utilisation. Vous pouvez définir une politique pour chaque
connexion réseau que votre produit Norton utilise pour
se connecter à Internet.
La fenêtre de paramètres Limitation de l'utilisation
réseau répertorie toutes les connexions réseau que
l'ordinateur utilise pour se connecter à Internet. Vous
pouvez afficher l'état des connexions réseau utilisées
actuellement. La politique réseau que vous configurez
définit la quantité de bande passante réseau que votre
produit Norton peut utiliser.
Pour définir l'utilisation de bande passante de votre
produit Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
Protection des activités sur Internet
Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Limitation de l'utilisation réseau, cliquez sur
Configurer.
Si l'option Configurer est désactivée, déplacez le
curseur Ac. / Désac. vers la gauche sur Activé.
4 Sous la colonne Politique de la fenêtre de
paramètres Limitation de l'utilisation réseau,
cliquez dans la liste déroulante en regard de la
connexion réseau pour laquelle vous souhaitez
configurer une politique.
245
Protection des activités sur Internet
Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton
246
5 Sélectionnez l'une des options suivantes :
1
Automatique
Permet à votre produit Norton de recevoir toutes
les mises à jour de produits et de définition de
virus selon la politique de limitation de l'utilisation
de Windows. Par défaut, la politique
Automatique propose une connexion illimitée à
Internet par LAN ou Wi-Fi.
w
L'option Automatique n'est disponible que sous
Windows 8 ou version ultérieure.
1
1
1
Aucune limite
Permet à votre produit Norton d'utiliser la bande
passante réseau nécessaire pour recevoir toutes
les mises à jour de produit et de définitions de
virus. Si vous n'utilisez pas Windows 8 ou version
ultérieure, la politique par défaut est Aucune
limite.
Économie
Permet à votre produit Norton d'accéder à Internet
uniquement pour recevoir les mises à jour
critiques de produit ou de définitions de virus.
Si vous disposez d'une connexion Internet limitée,
vous pouvez sélectionner l'option Economie pour
garantir la protection contre les menaces de
sécurité critiques.
Aucun trafic
Bloque les connexions de votre produit Norton à
Internet. Si vous choisissez cette politique, votre
produit Norton ne peut pas recevoir les définitions
de virus ni les mises à jour de programmes
critiques, ce qui peut entraîner d'éventuels
dangers et attaques virales.
6 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Protection des activités sur Internet
Configuration de l'utilisation de bande passante de votre produit Norton
Plus d'informations
4
1
1
1
247
Sécuriser vos
données sensibles
7
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
À propos de Norton Safe Web
1
À propos de l'antiphishing
1
A propos d'Identity Safe
1
Accès à Identity Safe
1
À propos de la barre d'outils Norton
1
Norton Identity Safe
À propos de Norton Safe Web
Norton Safe Web vous aide à naviguer, faire des
recherches et effectuer des achats sur Internet en toute
sécurité. Avec Norton Safe Web, vous pouvez vérifier
si un site Web est malveillant ou non avant de le visiter.
Norton Safe Web analyse les sites Web que vous visitez
et détecte s'ils contiennent des virus, spyware, malwares
ou d'autres menaces de sécurité. En fonction de
l'analyse, Norton Safe Web fournit des évaluations de
sécurité pour tous les sites Web.
De plus, Norton Safe Web vous permet d'afficher
l'évaluation de la communauté et les commentaires des
utilisateurs sur les sites Web que vous visitez.
w
Norton Safe Web prend en charge les navigateurs
Internet Explorer, Firefox ou Chrome.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de Norton Safe Web
249
Vous pouvez afficher l'état de sécurité des sites Web
avec l'option Rapport Safe Web complet de la fenêtre
contextuelle Norton Safe Web.
Pour chaque site Web dont vous voulez connaître l'état
de sécurité, Norton Safe Web vous permet d'effectuer
ce qui suit :
1
Consulter l'évaluation Norton.
1
Consulter l'évaluation de la communauté.
1
Ajouter vos commentaires.
1
Consulter les commentaires des utilisateurs.
1
Consulter la liste des mots-clés associés au site
Web.
Consulter des informations sur les menaces et des
informations générales concernant le site Web.
1
Si vous passez par un serveur proxy pour vous
connecter à Internet, vous devez configurer les
paramètres de proxy réseau du produit Norton.
Lorsque vous effectuez une recherche sur Internet via
les moteurs de recherche Google, Yahoo ou Bing,
Norton Safe Web affiche les icônes d'évaluation de site
en regard des résultats de la recherche. Lorsque vous
déplacez le pointeur de la souris sur une icône Norton,
une fenêtre contextuelle s'affiche répertoriant les
informations de sécurité du site et des achats. La fenêtre
contextuelle affiche de brèves informations sur la
sécurité du site. Norton Safe Web fournit également des
rapports détaillés sur la sécurité des sites Web que vous
visitez.
Vous pouvez cliquer sur l'icône en regard des résultats
de la recherche ou sur l'option Rapport Safe Web
complet de la fenêtre contextuelle Norton Safe Web
pour afficher le rapport détaillé. Le rapport est affiché
sur le site Web de Norton Safe.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de Norton Safe Web
Norton Safe Web fournit les états de sécurité de site
Web suivants lorsque vous naviguez sur Internet :
SECURISE(E)
L'icône Norton Secured apparaît en
regard des résultats de recherche.
Symantec a analysé cette page et établi
que le site Web est approuvé par
Symantec et peut être visité en toute
sécurité.
SUR(E)
Une icône OK verte apparaît en regard
des résultats de recherche.
Lorsque vous consultez un site Web
avec cet état, vous pouvez voir une
icône d'état similaire dans la barre
d'outils Norton. Norton Safe Web a
analysé ce site Web et identifié qu'il
pouvait être visité en toute sécurité.
NON TESTE(E)
Un point d'interrogation gris apparaît en
regard des résultats de recherche.
Lorsque vous consultez ce site Web, la
barre d'outils Norton affiche une icône
OK verte. Norton Safe Web n'a pas
analysé ce site Web et ne possède pas
assez d'informations à son sujet. Étant
donné que Symantec n'a pas testé le
site Web, il est recommandé de ne pas
consulter ce site.
250
Sécuriser vos données sensibles
À propos de Norton Safe Web
RISQUE(E)
251
Une croix rouge (x) apparaît en regard
des résultats de recherche.
Lorsque vous consultez un site Web
avec cet état, vous pouvez voir une
icône d'état similaire dans la barre
d'outils Norton. Norton Safe Web a
analysé ce site Web et a établi qu'il est
risqué de le visiter. Ce site Web peut
tenter d'installer des logiciels
malveillants sur votre ordinateur.
ATTENTION
Une icône de point d'exclamation
orange apparaît en regard des résultats
de recherche.
Lorsque vous consultez un site Web
avec cet état, vous pouvez voir une
icône d'état similaire dans la barre
d'outils Norton. Norton Safe Web a
analysé ce site Web et établi qu'il
comportait des menaces classées
comme Facteurs de nuisance. Ces
facteurs de nuisance ne sont pas
dangereux mais des applications
indésirables peuvent être installées sur
votre ordinateur sans votre autorisation.
Outre les informations de sécurité du site, Norton Safe
Web fournit des informations de sécurité d'achat en
ligne dans la session Informations de sécurité
d'e-commerce.
Lorsque vous visitez un site Web non sécurisé, Norton
Safe Web bloque cette page Web. Si vous souhaitez
néanmoins visiter le site Web, utilisez l'option Continuer
tout de même sur le site qui s'affiche sur la page
bloquée.
Vous pouvez bloquer les pages malveillantes à l'aide
de l'option Bloquer les pages malveillantes de la
section Navigation sécurisée de la fenêtre Paramètres
de protection de l'identité.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de Norton Safe Web
252
Si vous désactivez cette option, Norton Safe Web ne
bloque pas les sites non sécurisés. Cependant, la barre
d'outils Norton affiche ces sites comme étant risqués
même si l'option est désactivée.
Plus d'informations
4
1
1
Désactivation et activation de Norton Safe Web
Norton Safe Web protège votre ordinateur pendant que
vous naviguez sur Internet avec les navigateurs Web
Internet Explorer, Firefox ou Chrome. Il analyse les
niveaux de sécurité des sites Web que vous visitez et
vous indique si ces sites sont sûrs. Il fournit un
environnement sécurisé sur le Web en affichant les
icônes d'évaluation de site en regard de chaque résultat
de recherche. Les icônes d'évaluation de site permettent
de savoir si un site Web est malveillant avant même de
vous y rendre.
Vous pouvez activer ou désactiver Norton Safe Web
dans la section Navigation sécurisée de la fenêtre des
paramètres Protection de l'identité.
Désactivation ou activation de Norton Safe Web
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID.
2 Sous Navigation sécurisée, à la ligne Norton Safe
Web, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour désactiver Norton Safe Web, déplacez le
curseur Activé / Désactivé vers la droite sur
Désactivé.
1
Pour activer Norton Safe Web, déplacez le
curseur Activé / Désactivé vers la gauche sur
Activé.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de Norton Safe Web
253
3 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
4
1
1
1
Recherche sur le Web à l'aide de Norton Safe Search
Norton Safe Search améliore vos recherches sur le
Web. Lorsque vous effectuez une recherche sur
l'Internet, Norton Safe Search utilise Ask.com pour
générer les résultats de la recherche. Norton Safe
Search fournit un état de sécurité du site et une
évaluation Norton pour chaque résultat généré.
Lors de son installation, Norton Security ajoute le champ
Norton Safe Search aux navigateurs. Les navigateurs
pris en charge sont les suivants : Internet Explorer,
Firefox et Chrome.
Norton Safe Search fournit la fonction intelligente de
recherche intuitive qui affiche des suggestions de
recherche lorsque vous tapez quelques lettres de
l'expression à rechercher.
w
La fonction Norton Safe Search est disponible
uniquement dans certains pays, dont l'Australie, la
Belgique, le Brésil, le Canada, le Danemark, la Finlande,
la France, l'Allemagne, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas,
la Norvège, l'Espagne, la Suède, la Suisse, les
États-Unis et le Royaume-Uni. La fonction Privacy
Safeguard est disponible uniquement aux États-Unis,
au Royaume Uni et au Canada.
Vous pouvez utiliser Norton Safe Search même si vous
désactivez les fonctions Identity Safe.
w
Norton Safe Search est uniquement pris en charge par
les navigateurs Internet Explorer, Firefox ou Chrome.
Recherche sur le Web à l'aide de Norton Safe Search
1 Démarrez votre navigateur.
2 Dans la barre d'outils Norton, dans le champ
Norton Safe Search, tapez la chaîne à rechercher.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de Norton Safe Web
254
3 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Cliquez sur Safe Search.
1
Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît,
sélectionnez une suggestion de recherche qui
correspond à votre chaîne de recherche.
Plus d'informations
4
1
1
1
Désactivation ou activation de la fonction Diagnostic
Norton des fraudes
La fonction Diagnostic Norton des fraudes vous
empêche de divulguer des informations sensibles, telles
que vos numéros de sécurité sociale ou de carte
bancaire, à des sites Web frauduleux. Elle vous permet
de détecter les sites Web suspects ou vulnérables à
l'aide de la détection des menaces par réputation. Elle
s'intéresse principalement aux sites Web vous
demandant d'indiquer vos informations personnelles.
Pour activer/désactiver la fonction Diagnostic Norton
des fraudes, utilisez l'option Diagnostic Norton des
fraudes de la fenêtre Paramètres de protection de
l'identité.
La fenêtre contextuelle Norton Safe Web vous aide à
déterminer si le site Web visité est sûr ou non.
Désactivation ou activation de la fonction Diagnostic
Norton des fraudes
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de l'antiphishing
255
2 Sous Navigation sécurisée, dans la ligne
Diagnostic Norton des fraudes, effectuez l'une des
actions suivantes :
1
Pour désactiver la fonction Diagnostic Norton des
fraudes, déplacez le curseur Ac./Désac vers la
droite, sur la position Désactivé.
1
Pour activer la fonction Diagnostic Norton des
fraudes, déplacez le curseur Ac./Désac vers la
gauche, sur la position Activé.
3 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de l'antiphishing
La fonction Antiphishing vous protège contre les sites
Web non sécurisés. Lorsque la fonction Antiphishing
est activée, le composant Antiphishing analyse le niveau
de sécurité des sites Web que vous visitez. Les résultats
sont ensuite affichés dans la fenêtre contextuelle Norton
Safe Web. La fonction Antiphishing bloque aussi la
navigation vers des sites Web confirmés comme
frauduleux ou suspects.
La fonction Antiphishing vous fournit les informations
suivantes sur les sites Web que vous visitez :
1
Si la saisie d'informations confidentielles est
sécurisée sur ce site Web
Si le site Web est frauduleux
1
Si le site Web est suspect
1
Si le site Web est classé comme produisant des
résultats gênants
1
La fenêtre contextuelle Norton Safe Web disponible
dans les navigateurs Internet Explorer, Firefox ou
Sécuriser vos données sensibles
À propos de l'antiphishing
256
Chrome vous permet d'afficher davantage de détails
sur l'état de sécurité des sites Web que vous visitez.
La fenêtre contextuelle Norton Safe Web inclut
également des informations sur les sites Web Norton
Secured. Les pirates informatiques créent souvent des
sites frauduleux qui sont des miroirs de sites Web
d'entreprise légitimes. La fonction Antiphishing identifie
les sites Web frauduleux.
Symantec analyse les pages de ces sites et vérifie
qu'elles appartiennent à l'entreprise qu'elles sont
sensées représenter. Ainsi, vous savez que les
informations que vous fournissez sont transmises à
l'entreprise avec laquelle vous entrez en relation.
Même si vous désactivez l'option Antiphishing, votre
ordinateur est protégé contre les menaces Internet via
la fonction Norton Safe Web. Cependant, vous ne
pouvez pas utiliser l'option Signaler ce site pour
envoyer l'évaluation du site Web à Symantec.
La fenêtre contextuelle Norton Safe Web affiche les
messages suivants :
Icône
Message
SECURISE(E)
L'icône Norton Secured
apparaît en regard des
résultats de recherche.
Symantec a analysé cette
page et établi que le site
Web est approuvé par
Symantec et peut être visité
en toute sécurité.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de l'antiphishing
Icône
Message
SUR(E)
Une icône OK verte apparaît
en regard des résultats de
recherche.
Lorsque vous consultez un
site Web avec cet état, vous
pouvez voir une icône d'état
similaire dans la barre
d'outils Norton. Norton Safe
Web a analysé ce site et a
identifié qu'il pouvait être
visité en toute sécurité.
NON TESTE(E)
Un point d'interrogation gris
apparaît en regard des
résultats de recherche.
Quand vous visitez ce site
Web, la barre d'outils Norton
affiche une icône OK verte.
Norton Safe Web n'a pas
analysé ce site et ne
possède pas assez
d'informations à son sujet.
Étant donné que Symantec
n'a pas testé le site, il vous
est recommandé de ne pas
consulter ce site.
257
Sécuriser vos données sensibles
À propos de l'antiphishing
Icône
Message
RISQUE(E)
Une croix rouge (x) apparaît
en regard des résultats de
recherche.
Lorsque vous consultez un
site Web avec cet état, vous
pouvez voir une icône d'état
similaire dans la barre
d'outils Norton. Norton Safe
Web a analysé cette page et
établi qu'il est risqué de la
visiter. Ce site Web peut
tenter d'installer des logiciels
malveillants sur votre
ordinateur.
ATTENTION
Une icône de point
d'exclamation orange
apparaît en regard des
résultats de recherche.
Lorsque vous consultez un
site Web avec cet état, vous
pouvez voir une icône d'état
similaire dans la barre
d'outils Norton. Norton Safe
Web a analysé ce site et a
établi que ce site comportait
des menaces classées
comme facteurs de
nuisance. Ces facteurs de
nuisance ne sont pas
dangereux mais des
applications indésirables
peuvent être installées sur
votre ordinateur sans votre
autorisation.
258
Sécuriser vos données sensibles
À propos de l'antiphishing
259
Plus d'informations
4
1
1
1
Désactivation ou activation de l'antiphishing
La fonction Antiphishing vous protège contre les sites
Web non sécurisés. Elle analyse le niveau de sécurité
de tous les sites Web que vous visitez et affiche les
résultats dans la fenêtre contextuelle Norton Safe Web.
La fonction Antiphishing bloque aussi les sites Web
confirmés comme étant frauduleux.
La fenêtre contextuelle Norton Safe Web vous aide à
comprendre si le site Web visité est sûr ou non.
Vous pouvez activer ou désactiver l'antiphishing dans
la section Navigation sécurisée de la fenêtre de
paramètres de Protection de l'identité.
Désactivation ou activation de l'antiphishing
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID.
2 Sous Navigation sécurisée, à la ligne Antiphishing,
effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour désactiver l'antiphishing, déplacez le curseur
Ac. / Désac. vers la droite sur la position
Désactivé.
1
Pour activer l'antiphishing, déplacez le curseur
Ac. / Désac. vers la gauche sur la position
Activé.
3 Cliquez sur Appliquer.
4 Si vous y êtes invité, sélectionnez le laps de temps
pendant lequel la fonctionnalité d'antifishing sera
désactivée, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Fermer.
Sécuriser vos données sensibles
A propos d'Identity Safe
260
Plus d'informations
4
1
1
1
Signalement de l'évaluation incorrecte d'un site Web
Il arrive très exceptionnellement que la fonction
Antiphishing signale un site Web de manière erronée.
Par exemple, vous visitez un site sur lequel vous faites
régulièrement des achats et la fonction Antiphishing
indique que la page est frauduleuse. Inversement, vous
pouvez visiter un site Web que vous soupçonnez de
phishing, mais la fonction Antiphishing signale qu'aucune
fraude n'a été détectée. Dans ce cas, vous pouvez
signaler la page à Symantec pour évaluation.
Signalement de l'évaluation incorrecte d'un site Web
1 Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web dont
vous pensez que l'évaluation est incorrecte.
2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur l' indicateur
Norton Safe Web.
3 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Signaler ce
site.
4 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur Transmettre.
Plus d'informations
4
1
1
1
A propos d'Identity Safe
Identity Safe permet de gérer les identités et renforce
la sécurité au cours des transactions en ligne.
Sécuriser vos données sensibles
A propos d'Identity Safe
261
Les fonctions suivantes dans Identity Safe vous donnent
la possibilité de protéger les informations sensibles que
vous stockez :
Identifiants
Enregistre les informations de
connexion, telles que vos
informations d'authentification
pour votre compte bancaire en
ligne, vos identifiant et mot de
passe de messagerie
électronique.
Adresses
Stocke vos informations
personnelles, telles que votre
nom, votre date de naissance,
vos adresses postale et
électronique et vos numéros de
téléphone.
Portefeuille
Enregistre vos informations
financières, telles que vos
informations de carte, de
compte bancaire et de
paiements.
Notes
Enregistre les informations
saisies pour référence future.
Identity Safe fait office de référentiel d'informations
sensibles et fournit également les fonctions suivantes :
1
Protection contre l'usurpation d'identité lors des
transactions en ligne.
1
Il vous permet de gérer facilement plusieurs
informations concernant vos cartes de crédit.
1
Il vous permet de récupérer et d'utiliser vos données
Identity Safe facilement lors de vos déplacements.
En enregistrant vos données à l'aide d'un centre de
sauvegarde dans le cloud, vous pouvez accéder à
vos données sensibles Identity Safe depuis un
Sécuriser vos données sensibles
A propos d'Identity Safe
262
ordinateur sur lequel le produit Norton est installé
ou via le site Web Identity Safe.
Le produit Norton ajoute la barre d'outils Norton aux
navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome. La
barre d'outils Norton contient les éléments suivants :
1
Norton Safe Search
1
Indicateur Safe Web
1
1
Menu LE CENTRE EST OUVERT/Centre de
sauvegarde fermé
PARTAGER SUR
1
Paramètres de la barre d'outils Norton
Lorsqu'Identity Safe contient des identifiants, le menu
LE CENTRE EST OUVERT affiche la liste complète des
identifiants stockés dans Identity Safe. Plutôt que de
devoir accéder à un site Web et saisir vos informations
de connexion, vous pouvez cliquez directement sur un
identifiant dans la liste enregistrée pour accéder au site
Web.
Si vous désactivez Identity Safe, vous ne pouvez pas
accéder aux fonctionnalités d'identifiants et d'Identity
Safe à partir de la barre d'outils Norton.
Vous pouvez accéder à Identity Safe même lorsque le
produit a expiré. Cependant, le produit risque de ne pas
détecter les dernières attaques, étant donné que la
définition de virus ne sera plus mise à jour après
l'expiration du produit. Ainsi, il est déconseillé d'utiliser
Internet après l'expiration de votre produit Norton, car
vous vous exposez à des risques d'usurpation d'identité
et d'attaques de phishing.
A propos de la configuration d'un compte Norton
Identity Safe
Identity Safe vous aide à gérer vos informations
sensibles et offre une sécurité supplémentaire lorsque
vous réalisez des transactions en ligne. Identity Safe
fournit un stockage sûr de vos informations personnelles
Sécuriser vos données sensibles
A propos d'Identity Safe
263
telles que votre adresse, vos informations de connexion,
vos mots de passe et vos détails de carte de crédit.
Identity Safe vous permet de stocker les informations
suivantes :
1
1
1
Les informations de connexion telles que les
identifiants et mots de passe de vos comptes de
messagerie.
Les informations personnelles telles que vos
adresse, date de naissance, numéro de passeport
et numéro de sécurité sociale.
Les détails de carte de crédit, notamment le numéro
et la date d'expiration de la carte.
Vous pouvez stocker vos informations sensibles
uniquement après avoir configuré Identity Safe et créé
votre centre de sauvegarde.
Identity Safe vous permet de créer un centre de
sauvegarde dans le cloud et d'enregistrer vos données
Identity Safe. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre
de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous
ne pouvez pas créer de nouveau centre de sauvegarde
local. En revanche, vous pouvez déplacer les données
de votre centre de sauvegarde local vers un centre de
sauvegarde dans le cloud lorsque vous procédez à la
mise à niveau vers le produit Norton. Lorsque vous
déplacez vos données Identity Safe depuis un centre
de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans
le cloud, les données de votre centre de sauvegarde
local sont supprimées de manière définitive.
Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde
Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur
connecté à Internet.
Les données Identity Safe sont stockées en ligne avec
votre compte Norton. Vous ne pouvez créer qu'un seul
centre de sauvegarde dans le cloud par compte Norton.
Sécuriser vos données sensibles
A propos d'Identity Safe
264
A propos des centres de sauvegarde Identity Safe
Identity Safe vous permet de créer un centre de
sauvegarde dans le cloud et d'enregistrer vos données
sensibles. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre de
sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous ne
pouvez pas créer de nouveau centre de sauvegarde
local. En revanche, vous pouvez déplacer les données
de votre centre de sauvegarde local vers un centre de
sauvegarde dans le cloud lors de la mise à niveau vers
Norton Security. Lorsque vous déplacez vos données
Identity Safe depuis un centre de sauvegarde local vers
un centre de sauvegarde dans le cloud, vous n'avez
plus accès aux données de votre centre de sauvegarde
local. Un centre de sauvegarde dans le cloud permet
de récupérer et d'utiliser vos données Identity Safe
facilement lors de vos déplacements.
Lorsque vous accédez à Identity Safe pour la première
fois, vous devez vous connecter à l'aide des informations
d'authentification de votre compte Norton. Si vous n'avez
pas de compte Norton, vous pouvez cliquer sur
Connexion pour en créer un.
Après vous être connecté à votre compte Norton, vous
devez créer votre centre de sauvegarde sur le cloud
Identity Safe. Vous devez fournir un mot de passe pour
créer votre centre de sauvegarde dans le cloud. Nous
vous recommandons de définir un mot de passe fiable
pour votre centre de sauvegarde dans le cloud, étant
donné que celui-ci vous sert de référentiel pour toutes
vos informations sensibles. Pour accéder à votre centre
de sauvegarde, vous devez saisir le mot de passe
correspondant et les informations d'authentification de
votre compte Norton.
Lors de la configuration d'un centre de sauvegarde dans
le cloud, Identity Safe importe automatiquement les
identifiants que vous avez enregistrés dans Internet
Explorer. Les identifiants importés apparaissent dans
le menu LE CENTRE EST OUVERT de la barre d'outils
Norton et de la fenêtre Identifiants.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
w
265
La version 10 d'Internet Explorer n'autorise pas
l'importation des informations de connexion par Identity
Safe.
Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde
Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur
connecté à Internet.
En plus des fonctions comme l'enregistrement des
identifiants, cartes et notes, votre centre de sauvegarde
Identity Safe permet les opérations suivantes :
1
1
1
Importez vos données Identity Safe depuis le fichier
que vous avez déjà sauvegardé. Vous pouvez
également importer les données que vous avez
stockées sur une ancienne version du produit vers
la version actuelle.
Exportez vos données Identity Safe vers un fichier
DAT.
Réinitialisez votre Identity Safe.
Symantec ne conserve pas le mot de passe de votre
centre de sauvegarde dans ses données. Comme
vous êtes la seule personne à connaître le mot de
passe, personne (pas même Symantec) ne peut
accéder aux données de votre centre de sauvegarde.
Si vous oubliez le mot de passe de votre centre de
sauvegarde, Symantec ne peut pas le récupérer
pour vous. La seule chose à faire est de réinitialiser
votre centre de sauvegarde. Pour cela, vous devez
le supprimer et en créer un autre. Dans un tel cas,
vous êtes invité à indiquer le mot de passe de votre
compte Norton pour que nous puissions valider la
demande de suppression de votre centre de
sauvegarde.
Accès à Identity Safe
Vous pouvez accéder aux paramètres d'Identity Safe
depuis les zones suivantes :
1
Section Identité de la fenêtre principale du produit
1
Barre d'outils Norton
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
266
Vous pouvez accéder à l'ensemble des données
d'Identity Safe même lorsque le produit a expiré. Vous
pouvez accéder aux fonctions suivantes ou les afficher
lorsque le produit a expiré :
Identifiants
Vous pouvez afficher les
informations de connexion
enregistrées, telles que vos
informations d'authentification pour
votre compte bancaire en ligne, vos
identifiant et mot de passe
d'utilisateur de messagerie
électronique.
Adresses
Vous pouvez afficher vos
informations personnelles
enregistrées, telles que votre nom,
votre date de naissance, vos
adresses postale et électronique et
vos numéros de téléphone.
Portefeuille
Vous pouvez afficher vos
informations financières
enregistrées, telles que vos
informations de carte de crédit, de
compte bancaire et de paiements.
Notes
Vous pouvez afficher les
informations que vous saisissez
pour référence future.
w
Vous devez vous connecter à Identity Safe pour accéder
à ses diverses fonctions. Les fonctions d'Identity Safe
sont prises en charge uniquement par les navigateurs
Internet Explorer, Firefox et Chrome.
Plus d'informations
4
1
1
1
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
267
Désactivation et activation d'Identity Safe
Identity Safe vous aide à gérer votre identité et offre une
sécurité supplémentaire pendant que vous réalisez des
transactions en ligne. Vous pouvez utiliser les différentes
fonctions d'Identity Safe pour gérer vos données
personnelles, notamment les adresses, la date de
naissance et les informations relatives aux cartes de
crédit.
Vous pouvez également activer ou désactiver la fonction
Identity Safe dans Commandes rapides de la fenêtre
Paramètres ou dans la fenêtre Paramètres de la
fonction Protection de l'identité.
w
Après avoir activé Identity Safe, vous devez vous y
connecter pour accéder aux diverses fonctions.
Pour activer ou désactiver Identity Safe dans les
commandes rapides
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
rapides, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour désactiver Identity Safe, décochez Identity
Safe.
1
Pour activer Identity Safe, cochez Identity Safe.
Activation ou désactivation d'Identity Safe dans la
fenêtre des paramètres
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID.
2 Dans la fenêtre des paramètres Protection de
l'identité, à la ligne Identity Safe, effectuez l'une
des opérations suivantes :
1
Pour désactiver Identity Safe, déplacez le curseur
Ac./Désac. vers la droite sur la position
Désactivé.
1
Pour activer Identity Safe, déplacez le curseur
Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé.
3 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
268
Plus d'informations
4
1
1
1
Ouverture et fermeture de session Identity Safe
Vous pouvez vous connecter à Identity Safe et vous en
déconnecter depuis les emplacements suivants :
1
La section Identité de la fenêtre principale du produit
Norton
1
La section Identity Safe de la fenêtre Paramètres
de la Protection de l'identité
1
L'option Menu Compte située au bas de la fenêtre
Norton Identity Safe
1
La barre d'outils Norton
Pour sécuriser vos données Identity Safe,
déconnectez-vous d'Identity Safe avant de quitter votre
ordinateur.
Pour afficher ou modifier vos données confidentielles,
vous devez vous connecter à Identity Safe.
Pour vous connecter à Identity Safe
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé,
saisissez le mot de passe de votre centre de
sauvegarde au niveau de la zone de texte Entrez
votre mot de passe.
3 Cliquez sur Ouvrir.
Pour vous déconnecter d'Identity Safe
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur le
curseur situé au bas de la fenêtre à gauche.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
269
Pour vous connecter à Identity Safe depuis la barre
d'outils Norton
1 Démarrez votre navigateur.
2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur LE
CENTRE EST FERME.
3 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé,
saisissez le mot de passe de votre centre de
sauvegarde.
4 Cliquez sur Ouvrir.
Pour vous déconnecter d'Identity Safe depuis la barre
d'outils Norton
1 Démarrez votre navigateur.
2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur le menu LE
CENTRE EST OUVERT situé en bas, puis sur
Fermer le centre de sauvegarde.
Plus d'informations
4
1
1
1
Configuration des paramètres d'Identity Safe
Vous pouvez utiliser les fonctions Identity Safe pour
gérer vos informations personnelles sensibles. Vous
pouvez configurer Identity Safe de manière à pouvoir y
accéder depuis divers appareils et améliorer ses
capacités et son efficacité.
Configuration des paramètres Identity Safe
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur
l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre.
Vos options sont :
Général
Permet de configurer les paramètres de la barre
d'outils Norton.
Options de la barre d'outils : vous pouvez activer ou
désactiver l'option Norton Safe Web.
L'option est activée par défaut.
Extensions de navigateur : vous pouvez afficher l'état
de la barre d'outils Norton installée sur les navigateurs
suivants :
1
1
1
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
L'état indique si la barre d'outils Norton est activée
dans le navigateur ou si vous devez l'activer
manuellement. Vous pouvez utiliser le lien des
paramètres de navigateur pour activer la barre d'outils.
Vous pouvez configurer les paramètres Général
w
sans même vous connecter au centre de sauvegarde.
270
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
Importer/Exporter
Permet d'importer et d'exporter les données Identity
Safe stockées dans le centre de sauvegarde.
Importer le centre de sauvegarde :
Vous pouvez importer des données à partir du fichier
sauvegardé ou exporté.
Lorsque vous importez des données Identity Safe,
vous disposez des options suivantes :
1
1
Fusionner les données importées avec les données
existantes
Remplacer les données existantes par les données
importées
Exporter le centre de sauvegarde :
Vous pouvez sauvegarder les données d'Identity Safe
au format .DAT ou .CSV.
Vous pouvez sélectionner l'une des options suivantes :
1
1
Format de sauvegarde Identity Safe - Fichier DAT
Texte simple - Fichier CSV (identifiants et notes
uniquement)
Il est conseillé de sauvegarder régulièrement
w
toutes vos données Identity Safe. Lors de l'exportation
des données, fournissez un mot de passe afin d'éviter
toute utilisation frauduleuse de vos données Identity
Safe.
Sauvegarde automatique :
Votre centre de sauvegarde est automatiquement
sauvegardé et stocké localement sur votre appareil.
Pour désactiver la sauvegarde automatique,
désélectionnez la case Activez les sauvegardes
automatiques. Cette option est activée par défaut.
Les fichiers sauvegardés dans le centre de
sauvegarde sont stockés dans le dossier du système
suivant : Users\<Nom d'utilisateur>\Mes
documents\Norton Identity Safe Backups\<Nom de
compte Norton>. Pour accéder aux fichiers enregistrés
dans le centre de sauvegarde, cliquez sur le lien ici.
271
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
Sécurité
Permet de modifier le mot de passe Identity Safe et
d'en définir le niveau de sécurité. Vos options sont :
Accès au centre de sauvegarde : Vous pouvez
configurer les paramètres de sécurité suivants pour
l'ouverture et la fermeture de votre centre de
sauvegarde. Vos options sont :
1
1
1
1
Demander le mot de passe au début de chaque
session : vous invite à entrer le mot de passe de
votre centre de sauvegarde lors de chaque accès
à Identity Safe. Symantec conseille d'utiliser cette
option pour renforcer la sécurité de vos
informations d'identification.
Demander le mot de passe avant de fournir un
identifiant ou de remplir un formulaire : Vous
demande de saisir votre mot de passe Identity
Safe pour chaque formulaire en ligne avant de
renseigner automatiquement des identifiants. Vous
pouvez spécifier que chaque identifiant nécessite
la saisie du mot de passe Identity Safe avant le
remplissage automatique.
Fermer le centre de sauvegarde après
<minutes> minutes d'inactivité : vous déconnecte
automatiquement d'Identity Safe lorsqu'il reste
inutilisé pendant une période donnée. Vous pouvez
définir le délai d'inactivité sur 15, 30 ou 45 minutes.
Cette option est utile si vous vous trouvez
fréquemment dans une zone où d'autres
personnes ont accès à votre ordinateur.
Fermer le centre de sauvegarde en mode veille :
vous déconnecte automatiquement d'Identity Safe
lorsque votre ordinateur est en veille.
Mot de passe du centre : permet de modifier le mot
de passe du centre de sauvegarde. Vous pouvez
modifier le mot de passe de votre centre de
sauvegarde Identity Safe et définir un nouvel indice
de mot de passe à l'aide de l'option Modifier le mot
de passe du centre de sauvegarde.
272
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
Navigation
273
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
Enregistrement de l'identifiant : Permet de configurer
Norton Identity Safe pour enregistrer et fournir vos
informations de connexion. Vos options sont :
1
1
Enregistrer mes informations d'authentification
quand je me connecte à un site Web : permet
d'enregistrer vos informations de connexion pour
les sites Web que vous consultez. Les options
disponibles sont les suivantes : Toujours, Non ou
Demander.
Désactiver le gestionnaire de mots de passe du
navigateur : permet de spécifier comment le
gestionnaire de mots de passe du navigateur doit
fonctionner. Les options disponibles sont les
suivantes : Oui, Non ou Demander.
Barre d'informations : Permet de configurer Norton
Identity Safe pour afficher la liste des identités dans
la barre d'informations. Vos options sont :
1
1
1
Afficher mes identifiants lorsque je dispose de
plusieurs identifiants pour un même site : Affiche
vos identifiants à chaque fois que vous visitez un
site Web doté de plusieurs identifiants.
Afficher mes options de remplissage chaque fois
que je visite une page comportant un formulaire :
Affiche les adresses chaque fois que vous visitez
une page Web comportant des formulaires à
remplir avec vos détails personnels.
M'inviter à ouvrir mon centre de sauvegarde : vous
invite à ouvrir votre centre de sauvegarde à chaque
fois que vous consultez un site Web contenant des
champs à remplir.
Remplissage : Permet de configurer Norton Identity
Safe pour fournir vos identités automatiquement
lorsque vous accédez à un site Web. Vos options
sont :
1
Remplir automatiquement mes identifiants quand
je visite des sites Web : Vous pouvez activer
l'option de remplissage automatique de vos
informations de connexion lorsque vous accédez
à un site Web.
Remplissage automatique pour les sites contenant
274
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
1
275
des menaces de sécurité : permet de spécifier
comment Identity Safe doit répondre aux sites Web
présentant des menaces de sécurité. Les options
disponibles sont les suivantes : Oui, Non ou
Demander.
Plus d'informations
4
1
1
1
Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud
Identity Safe vous permet de créer un centre de
sauvegarde dans le cloud et d'enregistrer vos données
Identity Safe. Vous ne pouvez créer qu'un seul centre
de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous
ne pouvez pas créer de nouveau centre de sauvegarde
local. En revanche, vous pouvez déplacer les données
de votre centre de sauvegarde local vers un centre de
sauvegarde dans le cloud lorsque vous procédez à la
mise à niveau vers le produit Norton. Lorsque vous
déplacez vos données Identity Safe depuis un centre
de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans
le cloud, vous n'avez plus accès aux données de votre
centre de sauvegarde local. Un centre de sauvegarde
dans le cloud permet de récupérer et d'utiliser vos
données Identity Safe facilement lors de vos
déplacements.
Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde
Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur
connecté à Internet.
Création d'un centre de sauvegarde dans le cloud
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
276
2 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur
Connexion.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le lien
Inscrivez-vous maintenant ! pour créer un compte
Norton.
3 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde :
Mot de passe du centre, dans la zone de texte Mot
de passe du centre, saisissez votre mot de passe,
puis cliquez sur Suivant.
4 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde :
Confirmer le mot de passe, saisissez à nouveau
le mot de passe pour le confirmer et cliquez sur
Suivant.
5 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde :
indice pour le mot de passe, saisissez un indice
pour le mot de passe et cliquez sur Suivant.
Si vous disposez déjà d'une sauvegarde pour vos
données Identity Safe, cliquez sur Importer et
sélectionnez le fichier sauvegardé pour fusionner le
nouveau compte.
6 Cliquez sur Terminer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Connexion au centre de sauvegarde dans le cloud
Identity Safe vous permet de créer un centre de
sauvegarde dans le cloud pour enregistrer vos données
Identity Safe. Vous devez vous connecter à votre compte
Norton pour créer un centre de sauvegarde dans le
cloud. Les données Identity Safe sont stockées en ligne
avec votre compte Norton.
Vous pouvez accéder à votre centre de sauvegarde
Identity Safe dans le cloud depuis tout ordinateur
connecté à Internet.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
w
277
Vous pouvez créer un seul centre de sauvegarde dans
le cloud par compte Norton. Si vous possédez déjà un
compte Norton, vous pouvez vous connecter avec vos
informations d'authentification ou créer un nouveau
compte.
A l'aide de votre produit Norton, vous pouvez accéder
à plusieurs centres de sauvegarde créés à l'aide de
différents comptes Norton. Vous pouvez utiliser le Menu
Compte situé en bas de la fenêtre Norton Identity Safe
pour accéder aux centres de sauvegarde associés à
plusieurs comptes Norton.
En cas d'oubli du mot de passe de votre centre de
sauvegarde dans le cloud, cliquez sur le lien Afficher
l'indice pour le mot de passe pour afficher l'indice que
vous avez fourni pour vous souvenir de votre mot de
passe. Si cela ne vous permet pas de vous souvenir de
votre mot de passe, pour des raisons de sécurité, Norton
vous fait supprimer le centre de sauvegarde actuel afin
d'en créer un nouveau.
Si vous saisissez un mot de passe incorrect trois fois,
le lien Vous devez supprimer votre centre de
sauvegarde ? cliquez ici apparaît. Vous pouvez utiliser
ce lien pour supprimer le centre de sauvegarde. Pour
supprimer votre centre de sauvegarde, vous devez
fournir les informations d'authentification de votre
compte Norton.
Connexion au centre de sauvegarde dans le cloud depuis
la fenêtre Paramètres
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Paramètres d'ID.
2 A la ligne Identity Safe, cliquez sur Configurer.
3 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur
Connexion.
4 Fournissez vos informations d'authentification de
compte Norton et cliquez sur Connexion.
5 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé,
saisissez le mot de passe de votre centre de
sauvegarde dans le cloud.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
278
6 Cliquez sur Ouvrir.
Connexion au centre de sauvegarde dans le cloud depuis
la barre d'outils Norton
1 Démarrez votre navigateur.
2 Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur LE
CENTRE EST FERME.
3 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur
Connexion.
4 Fournissez vos informations d'authentification de
compte Norton et cliquez sur Connexion.
5 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé,
saisissez le mot de passe de votre centre de
sauvegarde dans le cloud.
6 Cliquez sur Ouvrir.
Connexion à un autre compte Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé,
cliquez sur l'option Menu Compte située au bas de
la fenêtre.
3 Sélectionnez Se connecter avec un autre compte.
4 Dans la fenêtre Mise en route, cliquez sur
Connexion.
5 Fournissez les informations d'authentification d'un
compte Norton différent et cliquez sur Connexion.
6 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé,
saisissez le mot de passe de votre centre de
sauvegarde dans le cloud.
7 Cliquez sur Ouvrir.
Plus d'informations
4
1
1
1
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
279
Synchronisation d'un centre de sauvegarde local avec
un centre de sauvegarde dans le cloud
Vous pouvez synchroniser les données Identity Safe de
votre centre de sauvegarde local vers le centre de
sauvegarde dans le cloud. Lorsque vous déplacez vos
données depuis un centre de sauvegarde local vers un
centre de sauvegarde dans le cloud, les données de
votre centre de sauvegarde local sont supprimées de
manière définitive.
Les versions les plus récentes de Norton Security ne
prennent en charge que la fonction de centre de
sauvegarde dans le cloud. Si vous avez créé votre
centre de sauvegarde à l'aide d'une version antérieure,
vous devez le déplacer vers le cloud. Vous ne pouvez
plus utiliser votre centre de sauvegarde local. Vous
pouvez utiliser l'option Fusionner de la fenêtre Vous
passez au cloud ? pour déplacer votre centre de
sauvegarde local vers le cloud.
w
La fenêtre Vous passez au cloud ? est activée
uniquement lorsqu'un centre de sauvegarde local a été
créé.
Voici les avantages liés au déplacement de vos données
Identity Safe en ligne :
1
w
Votre ordinateur doit disposer de Norton Security et
être connecté à Internet.
1
1
w
Vous permet d'accéder à vos données Identity Safe
à partir de n'importe quel ordinateur.
Vous permet d'accéder à vos données Identity Safe
sur un appareil via le site Web Norton Identity Safe.
Fournit un moyen pratique pour synchroniser
automatiquement vos données Identity Safe sur
différents ordinateurs au moyen de votre compte
Norton.
Vous devez vous connecter à votre compte Norton pour
déplacer les données Identity Safe du centre de
sauvegarde local vers le centre de sauvegarde dans le
cloud.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
280
Synchronisation d'un centre de sauvegarde local avec
un centre de sauvegarde dans le cloud
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, sous Se
connecter ou créer un compte, saisissez l'adresse
électronique de votre compte Norton, puis cliquez
sur Suivant.
3 Dans la boîte de dialogue Vous passez au cloud ?,
cliquez sur Oui, convertir pour configurer votre
centre de sauvegarde dans le cloud.
Vous pouvez également choisir de sélectionner Non,
rester local dans un premier temps et utiliser l'option
Convertir en centre de sauvegarde dans le cloud
dans l'onglet Général de la fenêtre des paramètres
d'Identity Safe pour déplacer les données de votre
centre de sauvegarde local vers un centre de
sauvegarde dans le cloud.
4 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde dans le
cloud : Compte Norton, saisissez vos détails et
cliquez sur Accepter et se connecter.
5 Lorsque le message de configuration terminée
apparaît, cliquez sur Terminer.
6 Dans la boîte de dialogue Centre de sauvegarde
dans le cloud configuré, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Cliquez sur Fusionner pour synchroniser votre
centre de sauvegarde local avec le centre de
sauvegarde dans le cloud et le supprimer.
1
Cliquez sur Conserver les deux pour conserver
votre centre de sauvegarde local en plus de votre
centre de sauvegarde dans le cloud.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
281
7 Si vous disposez de mots de passe différents pour
le centre de sauvegarde local et le centre de
sauvegarde dans le cloud, votre produit Norton
affiche un message de confirmation. Sélectionnez
l'une des options suivantes :
1
Cliquez sur Conserver le mot de passe existant
pour conserver le mot de passe enregistré sur le
centre de sauvegarde dans le cloud.
1
Cliquez sur Conserver le mot de passe importé
pour remplacer le mot de passe enregistré sur le
centre de sauvegarde dans le cloud par le mot
de passe enregistré dans le centre de sauvegarde
local.
8 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Réinitialisation d'Identity Safe
Vous pouvez devoir réinitialiser Identity Safe dans les
cas suivants :
1
Votre ordinateur connaît une défaillance.
1
w
Vous avez oublié votre mot de passe Identity Safe.
Si vous oubliez votre mot de passe Identity Safe, vous
ne pouvez pas le récupérer. Vous pouvez seulement
réinitialiser Identity Safe en supprimant votre centre de
sauvegarde Identity Safe et réenregistrer toutes vos
données à nouveau.
Si vous saisissez un mot de passe incorrect trois fois,
Identity Safe vous offre la possibilité de supprimer votre
centre de sauvegarde. Si vous supprimez le centre de
sauvegarde, vous perdez toutes les données Identity
Safe que vous avez enregistrées, telles que vos
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
282
informations de connexion, vos adresses, cartes et
notes.
Suppression de votre centre de sauvegarde et
réinitialisation d'Identity Safe
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la boîte de dialogue Centre de sauvegarde
fermé, tapez votre mot de passe Identity Safe.
Si vous entrez un mot de passe incorrect trois fois,
l'option Vous devez supprimer votre centre de
sauvegarde ? cliquez ici s'affiche.
3 Cliquez sur cliquez ici en regard de Vous devez
supprimer votre centre de sauvegarde ? option.
4 Dans la fenêtre Supprimer le centre de
sauvegarde, cliquez sur Oui, supprimer mon
centre de sauvegarde.
5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur
Oui.
6 Saisissez le mot de passe de votre compte Norton
et cliquez sur Connexion.
7 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur OK.
8 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde :
Mot de passe du centre, dans la zone de texte Mot
de passe du centre, saisissez votre mot de passe,
puis cliquez sur Suivant.
9 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde :
Confirmer le mot de passe, saisissez à nouveau
le mot de passe pour le confirmer et cliquez sur
Suivant.
10 Dans la fenêtre Nouveau centre de sauvegarde :
indice pour le mot de passe, saisissez un indice
pour le mot de passe et cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Terminer.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
283
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos des identifiants
La fonction Identifiants d'Identity Safe vous permet
d'afficher tous les identifiants que vous avez stockés
dans Identity Safe. Les informations de connexion
comprennent les informations d'authentification de votre
messagerie électronique, de vos services bancaires en
ligne, de vos réseaux sociaux et de vos achats en ligne.
Identity Safe permet d'enregistrer vos identifiants lorsque
vous entrez vos informations de connexion dans la page
de connexion d'un site Web. Vous pouvez enregistrer
instantanément vos informations de connexion dans
Identity Safe.
w
Pour pouvoir gérer vos identifiants, vous devez être
connecté à Identity Safe.
Identity Safe propose les fonctions suivantes :
1
Enregistrer en toute sécurité les informations de
connexion au site Web
1
Enregistrer plusieurs identifiants ou comptes et mots
de passe pour un site Web
1
Effectuer des recherches avancées pour trouver un
identifiant précis
1
Enregistrer un nom de site Web autre que celui par
défaut
1
Afficher l'identifiant de connexion et d'afficher ou de
masquer le mot de passe
1
Afficher la fiabilité du mot de passe de votre
identifiant
1
Lancer rapidement la page de connexion d'un site
Web
1
Entrer automatiquement votre identifiant lorsque
vous visitez à nouveau des sites Web
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
284
1
Ajouter manuellement des identifiants
1
Changer l'URL de vos identifiants enregistrés.
1
Accéder aux fonctions de connexion que vous avez
enregistrées pour un site Web, même lorsque votre
produit Norton a expiré.
Les fonctions d'Identity Safe sont prises en charge par
les navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome.
Si votre centre de sauvegarde est fermé lorsque vous
vous rendez sur un site Web pour lequel vous devez
spécifier des informations de connexion, Norton Identity
Safe ouvre automatiquement la barre d'informations.
Depuis cette barre, vous pouvez saisir le mot de passe
de votre centre de sauvegarde, puis choisir l'identifiant
à utiliser sur le site Web.
w
La barre d'informations s'affiche uniquement si vous
cliquez sur un champ dans un site Web pour lequel vos
informations de connexion sont nécessaires.
Vous pouvez utiliser le menu LE CENTRE EST
OUVERT disponible dans la barre d'outils Norton pour
afficher et insérer automatiquement les détails des
identifiants enregistrés. Si vous avez enregistré plusieurs
identifiants pour le même site Web, vous pouvez choisir
un identifiant dans la liste déroulante.
w
Vous devez valider le mot de passe de votre centre de
sauvegarde pour gérer les informations de connexion
si vous avez sélectionné l'option Mot de passe du
centre de sauvegarde requis dans la fenêtre
Identifiants.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
285
Enregistrement des identifiants
Norton Identity Safe enregistre automatiquement vos
identifiants lorsque vous les entrez pour la première
fois. Après qu'Identity Safe a enregistré un identifiant,
il remplit automatiquement les détails de connexion à
votre prochaine visite du site Web.
Vous devez être connecté à Identity Safe pour permettre
l'enregistrement et le remplissage automatique des mots
de passe. Si le champ du mot de passe ou du nom
d'utilisateur est vierge, Identity Safe ne vous invite pas
à enregistrer l'identifiant.
Si vous ne souhaitez pas que vos identifiants soient
enregistrés automatiquement, vous pouvez configurer
l'option Enregistrer mes informations
d'authentification quand je me connecte à des sites
Web dans la fenêtre de navigation. Vous pouvez la
configurer sur Toujours, Non ou Demander. Par défaut,
cette option est définie sur Toujours.
Après qu'Identity Safe a enregistré un identifiant, il
remplit automatiquement les détails de connexion à
votre prochaine visite du site Web.
Enregistrement d'identifiants supplémentaires pour un
site Web
1 Rendez-vous sur la page Web pour laquelle vous
souhaitez enregistrer un autre identifiant.
Vos données d'identification apparaissent
automatiquement sur la page Web.
2 Effacez les données d'identification qui apparaissent
sur la page Web.
3 Saisissez le nouvel identifiant et cliquez sur l'option
ou sur le lien permettant de demander la connexion.
4 A l'invite Voulez-vous remplacer votre identifiant
enregistré pour ce site ?, cliquez sur Enregistrer
nouveau.
w
Cette invite s'affiche uniquement la première fois que
vous tentez d'enregistrer un identifiant
supplémentaire pour un site Web.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
286
5 Au niveau de la barre d'informations, dans le
message de confirmation Voulez-vous remplacer
votre identifiant enregistré pour ce site ? qui
apparaît, cliquez sur Enregistrer pour ajouter les
nouvelles informations de connexion.
6 Entrez un nom de référence pour le nouvel identifiant
dans la zone de texte Enregistrer sous, puis cliquez
sur Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Gestion des identifiants
Identity Safe vous permet d'ajouter un nouvel identifiant
ou de modifier le titre, l'URL, le nom d'utilisateur et le
mot de passe des identifiants enregistrés dans la fenêtre
Identifiants. Les identifiants mis à jour sont
automatiquement renseignés lors de votre prochaine
consultation de la page Web.
Vous pouvez utiliser la flèche disponible à côté de l'URL
pour lancer rapidement une page Web de connexion.
Ajout manuel d'une connexion
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie
supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouvel
identifiant.
3 Dans la fenêtre CREER IDENTIFIANT, dans la zone
de texte Titre, donnez un nom à l'identifiant.
4 Dans la zone de texte Mots-clés, indiquez la
catégorie de l'identifiant.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
287
5 Dans le champ URL de connexion, saisissez l'URL
du site Web. Assurez-vous d'inclure le préfixe HTTP
ou HTTPS à l'URL.
6 Dans la boîte de dialogue Nom d'utilisateur,
saisissez le nom d'utilisateur de connexion.
7 Dans le champ Mot de passe, saisissez votre mot
de passe de connexion.
8 Utilisez les options suivantes pour configurer la
sécurité de l'identifiant :
Mot de passe du centre
requis
Vous demande de saisir
votre mot de passe Identity
Safe avant de renseigner
des identifiants
automatiquement.
Sélectionnez cette option
pour renforcer la sécurité de
vos informations de
connexion. Par exemple,
vous pouvez utiliser cette
option pour votre site de
banque en ligne.
Remplissage automatique
Remplit automatiquement
vos identifiants à chaque
visite du site Web concerné.
Symantec conseille d'utiliser
cette option pour remplir les
informations de connexion
de la page Web.
Transmission automatique Vous connecte
automatiquement au site
Web.
9 Cliquez sur Enregistrer.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
288
Modification d'un identifiant
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans le volet gauche, cliquez sur Identifiants.
3 Cliquez sur l'identifiant que vous voulez modifier.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Identifiants pour localiser un identifiant plus
rapidement. Vous pouvez également rechercher des
identifiants directement dans la zone Rechercher.
4 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Modifier et
apportez les modifications requises.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Suppression d'un identifiant
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans le volet gauche, cliquez sur Identifiants.
3 Cliquez sur l'identifiant à supprimer.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Identifiants pour localiser un identifiant plus
rapidement. Vous pouvez également rechercher des
identifiants directement dans la zone Rechercher.
4 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Supprimer.
5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur
Oui.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
A propos des adresses
La fonction Adresses permet de visualiser l'ensemble
des informations personnelles que doit gérer Identity
Safe. Les informations personnelles incluent votre nom,
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
289
votre date de naissance, vos adresses postale et
électronique et vos numéros de téléphone.
Identity Safe permet d'enregistrer vos identités lorsque
vous entrez vos informations personnelles dans le
formulaire d'un site Web.
w
Pour pouvoir gérer vos adresses, vous devez être
connecté à Identity Safe.
Vous pouvez utiliser les informations enregistrées dans
les adresses pour :
1
Remplir des formulaires automatiquement
1
Communiquer des informations sensibles sans avoir
à les taper lorsque vous êtes en ligne
Identity Safe protège ainsi vos données sensibles de
tout vol ou utilisation frauduleuse.
Lorsque vous cliquez sur un champ dans un formulaire
en ligne, Norton Identity Safe ouvre une barre
d'informations qui vous demande l'autorisation de remplir
automatiquement le formulaire. Dans la barre
d'informations, vous pouvez choisir l'adresse à utiliser,
puis cliquer sur Remplir. Si vous souhaitez que la barre
d'informations ne s'affiche plus dans le formulaire en
ligne, cliquez sur Ne plus afficher. Vous pouvez ouvrir
la barre d'informations à tout moment à l'aide de l'option
LE CENTRE EST OUVERT > OPTIONS > Afficher la
barre d'informations pour ce site.
Plus d'informations
4
1
1
1
Gestion des adresses
Identity Safe permet d'ajouter une nouvelle adresse ou
de modifier les détails enregistrés.
Toutes les adresses enregistrées sont répertoriées dans
la fenêtre Adresses. Vous pouvez également modifier
les détails des adresses enregistrées. Vous pouvez
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
290
également supprimer une adresse lorsqu'elle n'est plus
nécessaire.
Ajout d'une adresse
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie
supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouvelle
adresse.
3 Dans la fenêtre CREER UNE ADRESSE, indiquez
votre région et saisissez vos informations
personnelles, telles que votre nom, votre sexe, votre
date de naissance et vos coordonnées.
4 Sélectionnez l'option Mot de passe du centre requis
pour requérir le mot de passe Identity Safe avant le
remplissage automatique de votre adresse sur le site
Web.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Modification d'une adresse
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans le volet gauche, cliquez sur Adresses.
3 Dans la fenêtre Adresses, cliquez sur l'adresse à
modifier.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Adresses pour localiser une adresse plus
rapidement. Vous pouvez également rechercher une
adresse directement dans la zone Rechercher.
4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de
passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez
sur OK.
5 Cliquez sur Modifier et modifiez les détails
nécessaires.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Suppression d'une adresse
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans le volet gauche, cliquez sur Adresses.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
291
3 Dans la fenêtre Adresses, cliquez sur l'adresse à
supprimer.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Adresses pour localiser une adresse plus
rapidement. Vous pouvez également rechercher une
adresse directement dans la zone Rechercher.
4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de
passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez
sur OK.
5 Cliquez sur Supprimer.
6 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez
sur Oui.
Vous devez valider le mot de passe de votre centre
de sauvegarde pour supprimer l'adresse si vous avez
sélectionné l'option Mot de passe du centre requis
lorsque vous avez créé l'adresse.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
À propos du portefeuille
L'option Portefeuille d'Identity Safe vous permet de
gérer vos informations financières, telles que vos
informations de carte bancaire, de compte bancaire et
de paiement.
Vous pouvez utiliser cette fonction pour effectuer les
opérations suivantes :
1
renseigner automatiquement les champs contenant
les informations de carte ou de compte bancaire
lorsque vous effectuez des transactions en ligne ;
1
sélectionner les informations d'une carte en
particulier pour remplir le formulaire d'un site Web ;
1
protéger vos informations financières quand vous
naviguez en ligne.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
292
Identity Safe vous protège ainsi contre les enregistreurs
de frappes qui usurpent votre identité à des fins
délictueuses. Les sites Web d'opérations bancaires et
d'e-commerce contiennent des formulaires avec des
champs destinés aux cartes de crédit ou autres
informations financières. Lorsque vous cliquez sur un
champ d'un site Web de ce type, Norton Identity Safe
ouvre une barre d'informations qui vous demande
l'autorisation de remplir automatiquement le formulaire.
Dans la barre d'informations, vous pouvez choisir la
méthode de paiement, puis cliquer sur Remplir.
Vous pouvez utiliser l'icône Ouvrir l'assistant de
remplissage du menu LE CENTRE EST OUVERT pour
afficher une liste des paiements que vous avez
enregistrés. Sélectionnez ensuite un paiement et
glissez-déplacez les informations de ce paiement dans
le formulaire.
Vous pouvez utiliser l'option de tri pour organiser les
paiements par nom, date de modification ou date
d'utilisation. Vous pouvez également rechercher un
paiement parmi ceux enregistrés dans votre centre de
sauvegarde.
Le portefeuille offre également les fonctions suivantes :
1
Il protège les informations financières en ajoutant
un niveau de sécurité supplémentaire.
1
Il identifie les pages Web qui contiennent des
formulaires et affiche immédiatement une fenêtre
contextuelle proposant les cartes disponibles.
1
Il affiche un aperçu des cartes et comptes bancaires
non protégés par un mot de passe. Identity Safe
applique un niveau de sécurité renforcé pour le
portefeuille protégé par mot de passe en n'affichant
pas de résumé.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
293
Ajout d'un portefeuille
Vous pouvez créer un portefeuille pour ajouter vos
détails de carte, de compte bancaire ou de paiement.
Les informations financières contenues dans le
portefeuille étant particulièrement sensibles, il est
recommandé de toujours le protéger par mot de passe.
Pendant les procédures de paiement en ligne, selon le
mode de paiement sélectionné (carte de crédit,
opérations bancaires en ligne), Identity Safe remplit
automatiquement les détails dans les champs
concernés.
Si vous disposez de plusieurs cartes de crédit, vous
pouvez créer plusieurs portefeuilles contenant des
informations différentes. Lorsque vous visitez un site
Web impliquant des transactions, vous pouvez donner
les informations de carte de crédit présentes dans l'un
des portefeuilles créés.
Vous pouvez également créer des cartes anonymes à
utiliser sur des sites Web peu familiers auxquels vous
hésitez à donner vos coordonnées personnelles. Vous
pouvez remplir automatiquement les formulaires en ligne
lorsque vous visitez un site Web.
Ajout de détails de paiement par carte
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie
supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouveau
paiement.
3 Dans la fenêtre CREER PAIEMENT de la zone de
texte Titre, donnez un nom au paiement.
4 Dans le champ Mots-clés, saisissez la catégorie de
paiement, par exemple Maison ou Personnel.
5 Sélectionnez Carte de crédit dans la liste déroulante
Type.
6 Dans la liste déroulante Carte, sélectionnez le type
de carte (Visa, Master, etc.).
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
294
7 Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de la
carte.
8 Dans le champ Date d'expiration, sélectionnez la
date de fin de validité de la carte.
9 Dans le champ Nom sur la carte, saisissez le nom
du propriétaire de la carte, tel qu'imprimé sur la carte.
10 Dans la liste déroulante Adresse de facturation,
sélectionnez l'adresse à associer au paiement,
enregistrée dans l'onglet Adresses.
11 Dans la case Infos sur la carte, saisissez les
informations à retenir sur la carte.
12 Sélectionnez l'option Mot de passe du centre requis
pour requérir le mot de passe Identity Safe avant le
remplissage automatique des informations sur le site
Web.
13 Cliquez sur Enregistrer.
Ajout de détails de compte bancaire pour un paiement
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie
supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouveau
paiement.
3 Dans la fenêtre CREER PAIEMENT de la zone de
texte Titre, donnez un nom au paiement.
4 Dans le champ Mots-clés, saisissez la catégorie de
paiement, par exemple Maison ou Personnel.
5 Sélectionnez Compte bancaire dans la liste
déroulante Type.
6 Dans le champ Banque, saisissez le nom de la
banque.
7 Dans le champ Propriétaire du compte, saisissez
le nom du propriétaire du compte bancaire.
8 Dans le champ Code bancaire/code guichet,
saisissez le code guichet.
9 Dans le champ Numéro de compte, saisissez le
numéro du compte bancaire.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
295
10 Sélectionnez l'option Mot de passe du centre requis
pour requérir le mot de passe Identity Safe avant le
remplissage automatique des informations sur le site
Web.
11 Cliquez sur Enregistrer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Gestion des portefeuilles
Tous les portefeuilles enregistrés sont répertoriés dans
la fenêtre Portefeuille. Vous pouvez afficher et modifier
le résumé du portefeuille créé. Vous pouvez également
supprimer un portefeuille lorsqu'il n'est plus nécessaire.
w
Lorsque vous verrouillez votre portefeuille avec un mot
de passe, Identity Safe renforce sa sécurité. Vous ne
pouvez pas afficher le récapitulatif du portefeuille
verrouillé. Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer
un portefeuille à moins d'en fournir le mot de passe.
Si vous disposez de plusieurs cartes, utilisez les flèches
de défilement pour parcourir la liste.
Modification des détails de paiement dans un
portefeuille
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Cliquez sur l'onglet Portefeuille.
3 Dans la fenêtre Portefeuille, cliquez sur le paiement
à modifier.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Portefeuille pour localiser un portefeuille
plus rapidement. Vous pouvez également rechercher
des portefeuilles directement dans la zone
Rechercher.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
296
4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de
passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez
sur OK.
5 Cliquez sur Modifier.
6 Modifiez les détails souhaités.
7 Cliquez sur Enregistrer.
Suppression des détails de paiement d'un portefeuille
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Cliquez sur l'onglet Portefeuille.
3 Dans la fenêtre Portefeuille, cliquez sur le paiement
à supprimer.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Portefeuille pour localiser un portefeuille
plus rapidement. Vous pouvez également rechercher
des portefeuilles directement dans la zone
Rechercher.
4 Si un message vous y invite, saisissez le mot de
passe de votre centre de sauvegarde, puis cliquez
sur OK.
5 Cliquez sur Supprimer.
6 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez
sur Oui.
Vous devez valider le mot de passe de votre centre
de sauvegarde pour supprimer le portefeuille si vous
avez sélectionné l'option Mot de passe du centre
requis lorsque vous avez créé le portefeuille.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Gestion des notes
Identity Safe enregistre et gère vos informations
sensibles. La fonction Notes d'Identity Safe enregistre
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
297
les informations ou indices que vous souhaitez consulter
ultérieurement. Vous pouvez utiliser cette fonction pour
enregistrer des informations, comme vos rendez-vous,
vos tâches quotidiennes ou vos citations préférées.
Vous pouvez également afficher, modifier et supprimer
les notes que vous avez sauvegardées.
Création d'une note
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Cliquez sur le menu déroulant dans la partie
supérieure de la fenêtre et sélectionnez Nouvelle
note.
3 Dans la fenêtre Nouvelle note, saisissez le nom de
la note dans la zone de texte Titre.
4 Dans la zone de texte Mots-clés, définissez une
catégorie pour la note, par exemple, Privé, Personnel
ou Officiel.
5 Dans le champ Texte, saisissez vos données de
référence.
6 Sélectionnez Mot de passe du centre requis pour
que le mot de passe de votre centre de sauvegarde
soit demandé avant de modifier la note.
7 Cliquez sur Enregistrer.
Modification d'une note
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans le volet gauche, cliquez sur Notes.
3 Dans la fenêtre Notes, cliquez sur la note que vous
souhaitez modifier.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Notes pour localiser une note plus
rapidement. Vous pouvez également rechercher des
notes directement dans la zone Rechercher.
Vous devez valider le mot de passe de votre centre
de sauvegarde pour modifier la note si vous avez
sélectionné l'option Mot de passe du centre requis
lorsque vous avez créé la note.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
298
4 Cliquez sur Modifier.
5 Modifiez les détails souhaités.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Suppression d'une note
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans le volet gauche, cliquez sur Notes.
3 Dans la fenêtre Notes, cliquez sur la note que vous
souhaitez supprimer.
Vous pouvez utiliser l'option Trier par située en haut
du volet Notes pour localiser une note plus
rapidement. Vous pouvez également rechercher des
notes directement dans la zone Rechercher.
Vous devez valider le mot de passe de votre centre
de sauvegarde pour supprimer la note si vous avez
sélectionné l'option Mot de passe du centre requis
lorsque vous avez créé la note.
4 Cliquez sur Supprimer.
5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur
Oui.
Plus d'informations
4
1
1
1
A propos de l'assistant de remplissage
La fonction Assistant de remplissage vous aide à
compléter les formulaires en ligne si Identity Safe ne
remplit pas certains champs. Identity Safe utilise les
adresses et les portefeuilles que vous avez enregistrés
pour remplir automatiquement les formulaires et les
informations bancaires sur les sites Web. Ainsi, vous
n'avez pas besoin de remplir de longs formulaires qui
vous demandent vos informations personnelles comme
le nom, la date de naissance et le numéro de téléphone.
Vous avez également besoin de saisir des informations
de compte bancaire ou de carte de crédit chaque fois
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
299
que vous faites des achats sur Internet. Si les champs
d'un formulaire en ligne ne sont pas remplis, Identity
Safe affiche la barre d'informations Ouvrir l'assistant
de remplissage. Vous pouvez cliquer sur l'option Ouvrir
l'assistant de remplissage pour ouvrir le volet de l'
assistant de remplissage. Vous pouvez l'utiliser pour
compléter les champs en question. Il suffit de choisir
une adresse ou un portefeuille de l'assistant de
remplissage, puis de faire glisser les informations
requises sur les pages Web.
Il est possible qu'Identity Safe ne remplisse pas un
champ d'un formulaire en ligne correctement si :
1
1
1
Les noms de champ du formulaire en ligne ne
correspondent pas à ceux stockés dans vos
adresses ou votre portefeuille. Par exemple, le
champ de pays ou de région peut être désigné sous
un autre nom qu'Identity Safe ne reconnaît pas.
Aucun nom n'est associé au champ.
le type de données qu'un champ peut recevoir est
différent de celui enregistré dans vos adresses ou
votre portefeuille. Par exemple, la date de naissance
est enregistrée sous forme numérique mais le
formulaire en ligne accepte uniquement les dates
en toutes lettres.
Certains sites Web nécessitent quelques informations
personnelles comme votre adresse électronique ou votre
numéro de téléphone. Dans ces sites Web, vous pouvez
utiliser l'assistant de remplissage pour entrer rapidement
les données requises. Il suffit de faire glisser les
informations depuis la fonction Adresses ou Portefeuille
vers le champ de texte du formulaire en ligne. Par
exemple, si vous souhaitez renseigner le champ de
numéro de téléphone dans un formulaire en ligne, faites
glisser le numéro de téléphone depuis la fonction
Adresses vers la zone de texte du formulaire en ligne.
Ainsi, l'assistant de remplissage évite le remplissage
incorrect des champs tout en vous préservant des
pirates et des enregistreurs de frappe qui cherchent à
accéder à vos informations personnelles. Pour l'utiliser,
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
300
il faut que la barre d'outils Norton soit activée dans vos
navigateurs. Pour ouvrir l'assistant de remplissage, dans
la barre d'outils Norton, cliquez sur LE CENTRE EST
OUVERT, puis cliquez sur l'icône Ouvrir l'assistant de
remplissage en bas de la fenêtre contextuelle.
La fonction Assistant de remplissage propose les options
suivantes :
Adresses
Permet d'afficher et de
choisir toutes les adresses
enregistrées dans votre
centre de sauvegarde.
Portefeuille
Permet d'afficher et de
choisir tous les portefeuilles
enregistrés dans votre
centre de sauvegarde.
Vous pouvez utiliser l'icône Déplacer de l'autre côté
pour déplacer la fenêtre de l'assistant de remplissage
de droite à gauche et vice versa.
Plus d'informations
4
1
1
1
Ajout de mots-clés
La fonction Mots-clés vous permet d'ajouter des
mots-clés aux identifiants, aux adresses, au
portefeuille et aux notes. Lorsque vous ajoutez des
mots-clés, les informations de votre centre de
sauvegarde sont catégorisées et rassemblées pour vous
permettre de les identifier et d'y accéder plus facilement,
par exemple, si vous ajoutez le mot-clé Social à tous
les identifiants de réseaux sociaux dans votre centre de
sauvegarde. Vous pouvez utiliser le mot-clé Social dans
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
301
le volet Mots-clés pour afficher tous vos réseaux
sociaux et y accéder facilement.
Ajout d'un mot-clé aux données Identity Safe existantes
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Sélectionnez les données auxquelles attribuer un
mot-clé.
Par exemple, si vous souhaiter attribuer un mot-clé
à un identifiant, cliquez sur Identifiants, puis cliquez
sur l'identifiant dans la liste.
3 Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Modifier.
4 Dans la zone de texte Mots-clés, indiquez la
catégorie de l'identifiant.
w
Pour attribuer plusieurs mots-clés aux données,
séparez les mots-clés par des virgules.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Suppression définitive de votre centre de sauvegarde
dans le cloud
Votre centre de sauvegarde dans le cloud est chiffré et
accessible uniquement à l'aide de votre compte Norton
et des mots de passe de centre de sauvegarde. Vous
ne pouvez supprimer votre centre de sauvegarde dans
le cloud que manuellement. Même si vous désinstallez
le produit Norton de votre appareil, vous pouvez
continuer d'utiliser votre centre de sauvegarde sur
d'autres appareils. S'il reste une possibilité que vous
utilisiez à nouveau les données de votre centre de
sauvegarde, ne le supprimez pas.
w
Si vous le supprimez, toutes les données Identity Safe
qu'il contenait seront définitivement supprimées.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
302
Suppression de votre centre de sauvegarde dans le cloud
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Centre de sauvegarde fermé, entrez
un mot de passe incorrect à trois reprises.
3 Cliquez sur le lien Cliquez ici en regard de l'option
Vous devez supprimer votre centre de
sauvegarde ?.
4 Dans la fenêtre Supprimer le centre de
sauvegarde, cliquez sur Oui, supprimer mon
centre de sauvegarde.
5 Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur
Oui.
6 Saisissez le mot de passe de votre compte Norton
pour valider l'opération et cliquez sur Connexion.
7 Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
A propos des paramètres généraux de
Norton Identity Safe
Lors de son installation sur le système, votre produit
Norton ajoute automatiquement la barre d'outils Norton
à vos navigateurs. Certains navigateurs requièrent votre
autorisation pour ajouter la barre d'outils. Si tel est le
cas, il est recommandé d'autoriser la barre d'outils
Norton. La barre d'outils Norton vous informe des
niveaux de sécurité des sites Web que vous visitez.
Vous pouvez prévenir l'usurpation de vos identités et
informations d'authentification en étant informé du
caractère frauduleux d'un site Web avant même d'y
accéder.
La fenêtre Paramètres généraux vous permet de
configurer les fonctions de la barre d'outils Norton. Vous
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
303
pouvez activer ou désactiver la fonction Norton Safe
Web. La fonction est activée par défaut.
Vous pouvez afficher l'état de la barre d'outils Norton
dans les navigateurs suivants :
1
Internet Explorer
1
Google Chrome
1
Mozilla Firefox
Plus d'informations
4
1
1
1
1
À propos des paramètres d'importation/exportation
de Norton Identity Safe
Vous pouvez exporter vos données Identity Safe pour
plus de sécurité, pour la récupération des données ou
si vous transférez vos données Identity Safe vers un
autre ordinateur. Les fichiers de sauvegarde sont
enregistrés au format de fichier .DAT.
Vous pouvez protéger les fichiers sauvegardés à l'aide
d'un mot de passe. Nous vous conseillons d'utiliser un
mot de passe pour optimiser la protection de vos
données Identity Safe. Le mot de passe de sauvegarde
ne doit pas forcément être le même que votre mot de
passe Identity Safe. Vous devez fournir le mot de passe
lorsque vous restaurez les données Identity Safe que
vous avez sauvegardées.
Vous pouvez importer vos données Identity Safe à partir
du fichier sauvegardé précédemment. Le mot de passe
de votre centre de sauvegarde ne peut être réinitialisé.
Symantec vous recommande donc de sauvegarder
régulièrement les données de votre centre de
sauvegarde. Lorsque vous activez la fonction de
sauvegarde automatique, des sauvegardes de votre
centre sont créées automatiquement et enregistrées
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
304
localement sur votre appareil. Vous pouvez accéder
aux sauvegardes de votre centre au chemin suivant :
Users\<Nom d'utilisateur>\Mes
documents\Sauvegardes Norton Identity Safe\<Nom
du compte Norton>.
Lorsque vous importez les données Identity Safe, vous
pouvez effectuer les actions suivantes :
1
1
Fusionner les données importées dans le centre de
sauvegarde auquel vous êtes actuellement connecté.
Remplacer les données Identity Safe existantes
stockées dans le centre de sauvegarde auquel vous
êtes connecté par les données importées.
Exportation de vos données Identity Safe
Vous pouvez exporter vos données Identity Safe pour
plus de sécurité, pour la récupération des données ou
si vous transférez vos données Identity Safe vers un
autre ordinateur. Le mot de passe de votre centre de
sauvegarde ne peut être réinitialisé. Symantec vous
recommande donc de sauvegarder régulièrement les
données de votre centre de sauvegarde. Lorsque vous
activez la fonction de sauvegarde automatique, des
sauvegardes de votre centre sont créées
automatiquement et enregistrées localement sur votre
appareil. Vous pouvez accéder aux sauvegardes de
votre centre en suivant le chemin suivant : Users\<Nom
d'utilisateur>\Mes documents\Norton Identity Safe
Backups\<Nom du compte Norton>.
Vous pouvez extraire les données Identity Safe lorsque
votre produit a expiré.
Exportation de vos données Identity Safe
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur
l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre.
3 Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
305
4 Dans le volet Exporter, sélectionnez le format de
fichier.
Vous pouvez sélectionner l'une des options
suivantes :
1
Format de sauvegarde Identity Safe - Fichier
DAT
Si vous voulez sauvegarder vos données avec
un mot de passe pour renforcer la sécurité,
saisissez et confirmez le mot de passe.
1
Texte simple - Fichier CSV (identifiants et
notes uniquement)
5 Cliquez sur Exporter.
6 Dans la fenêtre Valider le mot de passe pour
Identity Safe, saisissez le mot de passe de votre
centre de sauvegarde afin d'exporter vos données
Identity Safe.
7 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur OK.
Importer vos données Identity Safe
Vous pouvez importer vos données Identity Safe à partir
du fichier sauvegardé précédemment. Vous pouvez
également importer les données Identity Safe depuis le
profil portable que vous avez enregistré dans l'ancienne
version de votre produit Norton.
Les options Fusionner les données importées avec les
données existantes et Remplacer les données
existantes par les données importées s'affichent lorsque
vous importez les données Identity Safe depuis un fichier
sauvegardé. Vous pouvez fusionner les données
importées dans le centre de sauvegarde auquel vous
êtes connecté actuellement ou remplacer les données
Identity Safe que vous avez enregistrées dans le centre
de sauvegarde.
w
Lors de l'importation, la taille du fichier ne doit pas
dépasser 15 Mo pour les fichiers CSV et 35 Mo pour
les fichiers NPM.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
306
Importation de vos données
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur
l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre.
3 Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
4 A la ligne Importer, cliquez sur Importer.
5 Dans la fenêtre Importation de centre de
sauvegarde, effectuez l'une des opérations suivantes
:
1
Fusionner les données importées avec les
données existantes
1
Remplacer les données existantes par les
données importées
6
7
8
9
Cliquez sur Importer.
Allez à l'emplacement du fichier à importer.
Sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
Si vous disposez de mots de passe différents pour
les identifiants enregistrés dans le centre de
sauvegarde en cours d'utilisation et dans celui que
vous importez, votre produit Norton affiche un
message de confirmation. Sélectionnez l'une des
options suivantes :
1
Cliquez sur Conserver le mot de passe existant
pour conserver le mot de passe enregistré dans
le centre de sauvegarde cloud.
1
Cliquez sur Conserver le mot de passe importé
pour remplacer le mot de passe enregistré dans
le centre de sauvegarde cloud par le mot de
passe enregistré dans le centre de sauvegarde
que vous importez.
10 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur OK.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
307
À propos des paramètres de navigation de Norton
Identity Safe
L'onglet Navigation de la fenêtre Paramètres vous
permet de configurer la manière dont Identity Safe devra
collecter, stocker et afficher les informations relatives
aux identifiants pour les pages Web visitées. Vous
pouvez configurer Identity Safe de manière à ce qu'il
affiche les cartes que vous avez créées pour les sites
Web contenant des formulaires. Vous pouvez également
configurer les paramètres de remplissage automatique
pour les sites Web contenant des menaces de sécurité.
w
Symantec recommande de maintenir les configurations
par défaut pour les identifiants.
Vous pouvez configurer les options suivantes dans la
fenêtre Navigation :
Enregistrement de l'identifiant
Permet de configurer Norton Identity
Safe pour enregistrer et fournir vos
informations de connexion. Vos options
sont :
Enregistrer mes informations
d'authentification quand je me connecte
à un site Web : permet d'enregistrer vos
informations de connexion pour les sites
Web que vous consultez. Les options
disponibles sont les suivantes :
Toujours, Non ou Demander.
Désactiver le gestionnaire de mots de
passe du navigateur : permet de
spécifier comment le gestionnaire de
mots de passe du navigateur doit
fonctionner. Les options disponibles
sont les suivantes : Oui, Non ou
Demander.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
Barre d'informations
Permet de configurer Norton Identity
Safe pour afficher la liste des identités
dans la barre d'informations. Vos
options sont :
1
1
1
Afficher mes identifiants lorsque je
dispose de plusieurs identifiants
pour un même site : Affiche vos
identifiants à chaque fois que vous
visitez un site Web doté de plusieurs
identifiants.
Afficher mes options de remplissage
chaque fois que je visite une page
comportant un formulaire : Affiche
les adresses chaque fois que vous
visitez une page Web comportant
des formulaires à remplir avec vos
détails personnels.
M'inviter à ouvrir mon centre de
sauvegarde : vous invite à ouvrir
votre centre de sauvegarde à
chaque fois que vous consultez un
site Web contenant des champs à
remplir.
308
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
309
Permet de configurer Norton Identity
Safe pour fournir vos identités
automatiquement lorsque vous accédez
à un site Web. Vos options sont :
Remplissage
Remplir automatiquement mes
identifiants quand je visite des sites
Web : Vous pouvez activer l'option de
remplissage automatique de vos
informations de connexion lorsque vous
accédez à un site Web.
Remplissage automatique pour les sites
contenant des menaces de sécurité :
permet de spécifier comment Identity
Safe doit répondre aux sites Web
présentant des menaces de sécurité.
Les options disponibles sont les
suivantes : Oui, Non ou Demander.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos des paramètres de sécurité de Norton
Identity Safe
Vous pouvez modifier votre mot de passe Identity Safe
dans l'onglet Sécurité de la fenêtre Paramètres. Vous
pouvez également utiliser cette option pour définir le
niveau de sécurité associé à l'utilisation du mot de passe
Identity Safe.
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
310
Les sections suivantes permettent de modifier le mot
de passe Identity Safe et de définir le niveau de sécurité
du mot de passe
Accès au centre de sauvegarde
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
Vous pouvez configurer les paramètres
de sécurité suivants pour l'ouverture et
la fermeture de votre centre de
sauvegarde.
Vos options sont :
1
1
1
1
Demander le mot de passe au début
de chaque session
Vous invite à entrer le mot de passe
de votre centre de sauvegarde lors
de chaque accès à Identity Safe.
Demander le mot de passe avant de
fournir un identifiant ou de remplir
un formulaire
Vous demande de saisir votre mot
de passe Identity Safe pour chaque
formulaire en ligne avant de
renseigner automatiquement des
identifiants. Vous pouvez spécifier
que chaque identifiant nécessite la
saisie du mot de passe Identity Safe
avant le remplissage automatique.
Fermer le centre de sauvegarde
après <minutes> minutes
d'inactivité
Vous déconnecte automatiquement
d'Identity Safe quand vous n'utilisez
pas votre Identity Safe pendant une
période donnée. Vous pouvez définir
le délai d'inactivité sur 15, 30 ou
45 minutes. Cette option est utile si
vous vous trouvez fréquemment
dans une zone où d'autres
personnes ont accès à votre
ordinateur.
Fermer le centre de sauvegarde en
mode veille
Vous déconnecte automatiquement
d'Identity Safe lorsque votre
ordinateur est en veille.
311
Sécuriser vos données sensibles
Accès à Identity Safe
312
Mot de passe de centre de sauvegarde Permet de modifier le mot de passe du
centre de sauvegarde.
Vous pouvez utiliser l'option Modifier le
mot de passe du centre de sauvegarde
pour modifier le mot de passe de votre
centre de sauvegarde et définir un
nouvel indice de mot de passe.
Plus d'informations
4
1
1
1
Modification de votre mot de passe Identity Safe
Il est conseillé de changer régulièrement le mot de passe
Identity Safe pour éviter tout accès non autorisé à vos
informations personnelles enregistrées dans Identity
Safe. Vous pouvez modifier votre mot de passe depuis
l'onglet Sécurité de la fenêtre Paramètres de Norton
Identity Safe.
Si vous souhaitez modifier le mot de passe Identity Safe
de votre centre de sauvegarde dans le cloud, il doit
comporter les caractéristiques suivantes :
1
Il doit comporter au moins huit caractères.
1
Il doit comporter au moins une lettre majuscule.
1
Il doit comporter au moins un chiffre (compris entre
0 et 9).
Il doit comporter au moins un symbole (par exemple
* > & $ %)
Le mot de passe doit être différent du nom
d'utilisateur que vous utilisez pour votre compte
Norton.
1
1
w
Vous pouvez définir l'indice de votre mot de passe si
vous ne l'avez pas fait lorsque vous avez configuré
Identity Safe.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
313
Changement du mot de passe de centre de sauvegarde
Identity Safe
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Identité, puis sur Identity Safe.
2 Dans la fenêtre Norton Identity Safe, cliquez sur
l'icône Paramètres située au bas de la fenêtre.
3 Cliquez sur l'onglet Sécurité.
4 A la ligne Mot de passe du centre, cliquez sur
Modifier le mot de passe du centre de
sauvegarde.
5 Dans la fenêtre Modifier le mot de passe du centre
de sauvegarde, saisissez le mot de passe actuel et
le nouveau mot de passe, puis confirmez ce dernier.
6 Cliquez sur OK.
7 Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez
sur OK.
À propos de la barre d'outils Norton
Lors de son installation, le produit Norton ajoute
automatiquement la barre d'outils Norton aux
navigateurs Internet Explorer (barre d'outils), Firefox
(extensions) et Chrome (extensions).
Vous pouvez utiliser les options suivantes dans la barre
d'outils Norton :
Norton Safe Search
Vous pouvez utiliser l'option
Norton Safe Search pour
améliorer vos recherches sur le
Web. Norton Safe Search utilise
Ask.com pour générer les
résultats de la recherche.
Norton Safe Search génère des
résultats de recherche qui
indiquent l'état Sécurité du site
et l'évaluation Norton pour
chaque résultat.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
Indicateur Safe Web
Permet de savoir si le site Web
que vous visitez est fiable ou
risqué.
Les options Antiphishing et
Norton Safe Web analysent le
niveau de sécurité des sites
Web que vous visitez. Les
résultats sont ensuite affichés
dans la fenêtre contextuelle
Norton Safe Web.
Vous pouvez cliquer sur
l'indicateur Safe Web pour
afficher les détails des menaces
dans la fenêtre contextuelle
Norton Safe Web. Si vous
pensez que ce résultat n'est pas
correct, vous pouvez utiliser
l'option Signaler ce site pour en
informer Symantec afin
d'effectuer une évaluation
approfondie.
314
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
Menu LE CENTRE EST
OUVERT/LE CENTRE EST
FERME
315
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
Permet d'afficher les identifiants
que vous avez enregistrés dans
Identity Safe.
Certains sites Web requièrent
des informations de connexion.
Vous pouvez utiliser le menu LE
CENTRE EST OUVERT pour
remplir ces informations. Le
menu LE CENTRE EST OUVERT
affiche la liste de tous les
identifiants enregistrés. Vous
pouvez sélectionner un
identifiant dans la liste et
l'utiliser pour vous connecter au
site Web.
Vous pouvez utiliser les icônes
suivantes, disponibles au bas
du menu LE CENTRE EST
OUVERT :
1
1
1
Ouvrir l'assistant de
remplissage :
Permet d'afficher le volet de
l'assistant de remplissage
qui s'ouvre à droite de votre
navigateur. Vous pouvez
glisser-déplacer les identités
depuis le volet de l'assistant
de remplissage pour remplir
les champs du site Web.
Ouvrir Norton Identity Safe :
Permet d'ouvrir la fenêtre
principale de Norton Identity
Safe.
Fermer le centre de
sauvegarde :
Indique si le centre de
sauvegarde est
ouvert/fermé. Vous pouvez
cliquer sur cette option pour
fermer le centre de
316
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
sauvegarde.
Vous devez fermer la
w
fenêtre principale Norton
Identity Safe avant de
fermer le centre de
sauvegarde à l'aide de la
barre d'outils.
Vous devez être connecté
w
à un centre de sauvegarde
Identity Safe pour accéder au
menu Le centre est ouvert.
PARTAGER SUR
Permet de partager le site Web
avec vos amis via les réseaux
sociaux les plus connus, tels
que Facebook, Twitter,
LinkedIn, Yahoo Mail, Hotmail
ou Google Mail.
Le partage des sites Web
w
présentant des menaces de
sécurité n'est pas autorisé.
317
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
318
Icône Paramètres ( ••• ) Permet de configurer les
paramètres de la barre d'outils
Norton et de Norton Identity
Safe.
Vos options sont :
1
1
Options de la barre d'outils :
vous pouvez activer ou
désactiver les fonctions de
partage de Norton Safe et
Norton Safe Search,
disponibles dans la barre
d'outils.
Ouvrir les paramètres
d'Identity Safe : vous
pouvez configurer Identity
Safe de manière à pouvoir
y accéder depuis divers
appareils et améliorer ses
capacités et son efficacité.
Dans le navigateur Google Chrome, il est possible
d'accéder à la barre d'outils Norton dans la liste des
extensions Chrome. Dans la page Extensions du
navigateur Chrome, vous pouvez activer ou désactiver
la barre d'outils Norton et désinstaller la barre d'outils
Norton de votre navigateur Chrome.
Si la barre d'outils Norton est activée, vous pouvez
accéder aux options suivantes :
Autoriser en mode
navigation privée
Permet de naviguer sur
Internet en mode furtif sans
que les données de votre
session de navigation soient
stockées dans les
historiques de navigation ou
de téléchargement.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
319
Autoriser l'accès aux fichiers Permet d'afficher
l'emplacement de l'URL du
URL
fichier téléchargé.
w
Si vous avez désinstallé la barre d'outils Norton de
votre navigateur Chrome, vous devez réinstaller le
produit Norton pour pouvoir accéder de nouveau à la
barre d'outils Norton sur ce navigateur.
Lorsque vous désinstallez le produit Norton, vous
pouvez continuer à utiliser la barre d'outils Norton
gratuitement.
w
L'ordinateur doit être connecté à Internet pour que cette
option soit disponible. Votre produit Norton ne vous
autorise pas à laisser la barre d'outils Norton installée
si vous mettez à niveau le produit vers la version la plus
récente ou décidez de réinstaller un autre produit Norton.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Désactivation et activation de la barre d'outils Norton
Vous pouvez masquer la barre d'outils Norton si vous
ne souhaitez pas voir l'évaluation de tous les sites Web
que vous visitez. Lorsque vous masquez la barre
d'outils, Norton Identity Safe n'affiche pas la fenêtre
contextuelle Norton Safe Web. Toutefois Identity Safe
vous signale les sites suspects et connus comme
frauduleux et vous prévient si une erreur nécessite votre
attention.
Sécuriser vos données sensibles
À propos de la barre d'outils Norton
320
Désactivation de la barre d'outils Norton dans les
navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google
Chrome
4
Lancez votre navigateur Internet et effectuez l'une
des actions suivantes :
1
Dans Internet Explorer, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur la barre de menu,
désélectionnez Barre d'outils Norton puis
cliquez sur Désactiver dans la boîte de dialogue
Désactiver un module complémentaire.
1
Dans Mozilla Firefox, cliquez sur Outils >
Modules > Extensions. Sur la page Extensions,
sous Barres d'outils Norton Identity Safe,
cliquez sur Désactiver.
1
Dans Google Chrome, accédez à l'URL suivante :
chrome://extensions. Dans la page Extensions,
sous Protection Norton Identity, désélectionnez
Activée.
Activation de la barre d'outils Norton dans les
navigateurs Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google
Chrome
4
Lancez votre navigateur Internet et effectuez l'une
des actions suivantes :
1
Dans Internet Explorer, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur la barre de menu,
sélectionnez Barre d'outils Norton puis cliquez
sur Activer dans la boîte de dialogue Activer un
module complémentaire.
1
Dans Mozilla Firefox, cliquez sur Outils >
Modules > Extensions. Sur la page Extensions,
sous Barres d'outils Norton Identity Safe,
cliquez sur Activer.
1
Dans Google Chrome, accédez à l'URL suivante :
chrome://extensions. Dans la page Extensions,
sous Protection Norton Identity, sélectionnez
Activée.
Sécuriser vos données sensibles
Norton Identity Safe
321
Plus d'informations
4
1
1
1
Norton Identity Safe
Norton Identity Safe vous permet de stocker et de gérer
vos informations sensibles telles que vos identifiants,
vos informations personnelles et vos informations
financières. Identity Safe chiffre et stocke toutes vos
informations sensibles dans un centre de sauvegarde
sur le cloud. Vous pouvez accéder au centre de
sauvegarde sur le cloud à l'aide d'un mot de passe
depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable,
une tablette, un smartphone et le site Web Norton
Identity Safe.
Identity Safe fait office de dépôt sécurisé d'informations
sensibles et fournit également les fonctions suivantes :
1
1
1
Il vous protège contre l'usurpation d'identité et les
sites Web frauduleux ou suspects lors des
transactions en ligne.
Il vous permet de remplir automatiquement les
formulaires et les informations bancaires.
Il vous permet de transporter et d'utiliser vos
informations sensibles en toute sécurité lorsque vous
êtes en déplacement.
Foire aux questions
Comment commencer avec Identity
Safe ?
Lorsque vous accédez à Identity Safe pour la première
fois, vous devez vous connecter à Identity Safe à l'aide
des identifiants de votre compte Norton. Si vous n'avez
pas de compte Norton, vous pouvez cliquer sur
Connexion pour en créer un.
Sécuriser vos données sensibles
Norton Identity Safe
322
Après vous être connecté à votre compte Norton, vous
devez créer votre centre de sauvegarde sur le cloud
Identity Safe. Vous devez fournir un mot de passe pour
créer votre centre de sauvegarde dans le cloud. Nous
vous recommandons de définir un mot de passe fiable
pour votre centre de sauvegarde dans le cloud, étant
donné que celui-ci vous sert de référentiel pour toutes
vos informations sensibles. Se reporter à "Création d'un
centre de sauvegarde dans le cloud" à la page 275.
Vous pouvez utiliser la fonction Générateur de mot de
passe pour créer un mot de passe unique et fiable pour
votre centre de sauvegarde.
w
Vous ne pouvez créer qu'un seul centre de sauvegarde
dans le cloud par compte Norton.
Quel type d'informations puis-je
stocker dans un centre de
sauvegarde ?
Voici les catégories et les types d'informations que vous
pouvez stocker dans votre centre de sauvegarde Identity
Safe :
1
1
1
Identifiants - Votre ID utilisateur et vos mots de
passe pour les sites Web que vous consultez, tels
que vos services bancaires en ligne, votre
messagerie électronique et des sites Web d'achats.
Comment gérer les identifiants ?
Adresses - Vos informations personnelles, telles
que votre nom, votre date de naissance, vos
adresses postale et électronique et vos numéros de
téléphone. Comment gérer les adresses ?
Portefeuille - Vos informations financières, telles
que vos informations de carte de crédit et de compte
bancaire. Comment gérer les portefeuilles ?
Sécuriser vos données sensibles
Norton Identity Safe
1
323
Notes - Tout type de texte saisi pour référence
ultérieure. Comment gérer les notes ?
Pourquoi dois-je activer la barre
d'outils Norton ?
Vous devez activer la barre d'outils Norton afin d'accéder
plus facilement à toutes les fonctions d'Identity Safe
depuis votre navigateur Internet. La barre d'outils Norton
comprend les fonctions suivantes :
Norton Safe
Search
Un moteur de recherche sécurisé qui
utilise Ask.com pour générer les résultats
de la recherche. Norton Safe Search
classe les résultats de la recherche en
fonction du niveau de sécurité du site et
de l'évaluation Norton.
Recherche sur le Web à l'aide de
Norton Safe Search
Norton Safe
Web
Un indicateur de sécurité pour les sites
Web que vous consultez. il analyse le
niveau de sécurité des sites Web que
vous consultez et indique s'ils sont
sécurisés.
Centre de
sauvegarde
Identity Safe
Un emplacement en ligne sécurisé où
vous pouvez stocker vos informations
sensibles telles que vos identifiants, vos
informations personnelles et financières.
Vous pouvez utiliser ces informations
pour vous connecter à des sites Web,
pour remplir automatiquement des
formulaires en ligne et effectuer des
paiements en ligne.
Sécuriser vos données sensibles
Norton Identity Safe
Fonction de
partage de
Norton Safe
Un moyen sécurisé de partager avec vos
amis les sites Web que vous consultez.
Vous pouvez les partager à l'aide de sites
de réseaux sociaux tels que Facebook,
Twitter, LinkedIn, Yahoo Mail, Outlook et
Gmail.
Assistant de
remplissage
Une fonction qui vous permet de remplir
facilement les longs formulaires en ligne
qui vous demandent des informations
personnelles et financières. Vous pouvez
glisser-déplacer une adresse ou un
portefeuille depuis le volet Assistant de
remplissage pour remplir
automatiquement les formulaires en ligne.
324
À propos de l'assistant de remplissage
Le produit Norton ajoute la barre d'outils Norton aux
navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome installés
sur votre ordinateur. Si la barre d'outils Norton n'est pas
activée automatiquement, vous pouvez l'activer
manuellement. Pour plus d'informations sur l'activation
de la barre d'outils Norton dans votre navigateur,
consultez la section Désactivation et activation de la
barre d'outils Norton.
Dois-je sauvegarder mes données
Identity Safe ?
Norton Identity Safe sauvegarde automatiquement vos
données Identity Safe sur votre ordinateur dans un
fichier DAT. Cependant, vous pouvez également
sauvegarder manuellement vis données Identity Safe
sur votre ordinateur ou un périphérique de stockage
portable. Vous pouvez ensuite importer les données
sauvegardées dans votre centre de sauvegarde Identity
Safe. Pour plus d'informations sur l'exportation ou la
Sécuriser vos données sensibles
Norton Identity Safe
sauvegarde de vos données Identity Safe, consultez
Exportation de vos données Identity Safe.
4
1
1
1
Importation de vos données Identity Safe
1
Désactivation et activation de la barre d'outils
Norton
Gestion des identifiants
1
325
Optimisation des
performances de
votre ordinateur
8
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
À propos de la fragmentation du disque et du fichier
1
Optimisation manuelle de vos disques permanents
1
À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation
1
À propos du nettoyage de l'encombrement du disque
1
Exécution d'une analyse pour nettoyer
l'encombrement du disque
1
Exécution du rapport de diagnostic
1
Gestion des éléments de démarrage
1
Désactivation ou activation des éléments de
démarrage
À propos de la fragmentation du disque et
du fichier
Le disque dur de votre ordinateur stocke tous vos
fichiers, toutes vos applications ainsi que le système
d'exploitation Windows. Avec le temps, les éléments
d'information composant chaque fichier se dispersent
sur tout le disque. Ce processus est appelé
fragmentation. Plus vous utilisez votre ordinateur, plus
la fragmentation de vos fichiers s'accentue.
Optimisation des performances de votre ordinateur
Optimisation manuelle de vos disques permanents
327
Lorsque vous accédez à un fichier fragmenté, les
performances du disque diminuent Ceci s'explique par
le fait que la tête du disque recherche, charge, enregistre
et assure le suivi de tous les fragments d'un fichier. Si
l'espace libre est également fragmenté, la tête du disque
doit rechercher l'espace libre adéquat pour stocker les
fichiers temporaires ou les fichiers ajoutés.
Votre produit Norton optimise vos disques permanents
pour améliorer la vitesse et l'efficacité de votre
ordinateur. La procédure d'optimisation réorganise les
fragments de fichiers dispersés dans des groupes
proches ou contigus. Lorsque la tête de disque accède
à toutes les données d'un fichier au même endroit, la
lecture du fichier en mémoire est accélérée.
L'optimisation consolide également l'espace libre afin
d'éviter la fragmentation des fichiers récemment ajoutés.
Il ajoute un espace supplémentaire après les structures
de données majeures afin qu'elles puissent se
développer sans se refragmenter immédiatement.
Plus d'informations
4
1
1
1
Optimisation manuelle de vos disques
permanents
Optimiser les disques permanents de votre ordinateur
peut améliorer les performances et la fiabilité. Votre
produit Norton vérifie automatiquement la fragmentation
de vos disques permanents et les optimise s'ils sont
fragmentés à plus de 10 %. Vous pouvez à tout moment
consulter les derniers rapports pour déterminer si une
optimisation est nécessaire.
w
Vous pouvez exécuter l'Optimisation du disque
seulement quand le disque dispose de plus de 15 pour
cent d'espace disponible.
Optimisation des performances de votre ordinateur
À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation
328
Certains programmes, comme les logiciels de montage
vidéo ou les logiciels nécessitant de grandes quantités
d'espace disque, fonctionnent plus efficacement quand
les disques sont optimisés. Si vous ne voulez pas
attendre que le produit effectue l'optimisation
automatique, vous pouvez optimiser vos disques
manuellement.
w
Pendant le processus d'optimisation du disque, les
disques SSD sont défragmentés uniquement dans
Windows 8 ou version supérieure.
Pour optimiser manuellement les disques permanents
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Optimiser le
disque.
2 Lorsque l'activité est terminée, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de l'utilisation efficace de
l'optimisation
Votre produit Norton optimise automatiquement le disque
permanent de votre ordinateur lorsque cela est
nécessaire, sans nécessiter d'intervention de votre part.
Néanmoins, certaines pratiques peuvent aider le produit
à effectuer cette optimisation plus efficacement.
Optimisation des performances de votre ordinateur
À propos de l'utilisation efficace de l'optimisation
Les procédures suivantes contribuent à l'efficacité de
l'optimisation automatique :
Laissez de temps en temps Le produit effectue
votre ordinateur allumé
l'optimisation du disque
quand vous ne l'utilisez pas. quand l'ordinateur est inactif.
Si vous éteignez toujours
votre ordinateur dès que
vous avez fini de l'utiliser, le
produit ne pourra pas
effectuer l'optimisation
automatique. Si vous
éteignez votre ordinateur
pendant l'optimisation, le
produit reprend le processus
quand vous rallumez
l'ordinateur.
Définissez une planification Le produit optimise
pour l'optimisation.
automatiquement le disque
dur selon les besoins. Vous
pouvez aussi définir une
planification pour
l'optimisation.
Supprimez les fichiers de
grande taille dont vous
n'avez plus besoin.
Plus d'informations
4
1
1
1
Les fichiers de grande taille
sont souvent plus
fragmentés que les petits.
Ces fichiers fragmentés
affectent les performances
de votre ordinateur.
329
Optimisation des performances de votre ordinateur
À propos du nettoyage de l'encombrement du disque
330
À propos du nettoyage de l'encombrement
du disque
Au fil du temps, de nombreux fichiers temporaires et
superflus peuvent s'accumuler sur le disque permanent
de votre ordinateur. A la longue, ces fichiers peuvent
réduire significativement l'espace de stockage disponible
sur le disque et affecter les performances de votre
ordinateur. Votre produit Norton nettoie
automatiquement l'encombrement du disque.
Les fichiers temporaires qui encombrent votre ordinateur
peuvent être générés par plusieurs sources :
Installations de logiciels
Lorsque vous installez un
logiciel sur votre ordinateur,
la procédure d'installation
peut créer des fichiers
temporaires. Dans certains
cas, le programme
d'installation ne nettoie pas
ces fichiers temporaires à la
fin de l'installation.
Navigation Web
Lorsque vous naviguez sur
une page Web, votre
navigateur télécharge le
texte et les images qui la
composent. Après avoir
consulté une page, le
navigateur peut laisser sur
l'ordinateur le contenu
téléchargé. Ce contenu
téléchargé permet d'afficher
une page Web plus
rapidement quand vous la
consultez de nouveau. Ces
fichiers conservés par le
navigateur s'accumulent au
fil du temps.
Optimisation des performances de votre ordinateur
Exécution d'une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque
Erreurs de programme
331
Dans le cadre du
fonctionnement normal de
votre ordinateur, certains
programmes créent des
fichiers temporaires pour
améliorer les performances.
Si une erreur provoque la
fermeture inopinée d'un
programme, ces fichiers
temporaires peuvent ne pas
être effacés.
Plus d'informations
4
1
1
1
Exécution d'une analyse pour nettoyer
l'encombrement du disque
Diverses activités, comme une navigation intensive sur
le Web ou des installations de logiciels successives
produisent des fichiers temporaires. Vous pouvez
exécuter manuellement une analyse de nettoyage pour
supprimer les fichiers temporaires immédiatement.
Nettoyage manuelle de votre ordinateur
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Nettoyage de
fichier.
2 Lorsque l'activité est terminée, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Optimisation des performances de votre ordinateur
Exécution du rapport de diagnostic
332
Exécution du rapport de diagnostic
Le rapport de diagnostic collecte des informations sur
votre ordinateur, y compris le système d'exploitation,
les programmes et le matériel. Vous pouvez utiliser ce
rapport pour identifier et résoudre les problèmes.
Le rapport de diagnostic est un rapport en temps réel
horodaté. Le produit ne génère pas ce rapport
automatiquement. Vous devez sélectionner l'option
Rapport de diagnostic dans la fenêtre Analyses pour
générer le rapport manuellement.
Si votre produit Norton détecte des problèmes sur votre
ordinateur, vous pouvez utiliser l'option Corriger pour
les résoudre.
Vous pouvez enregistrer, transmettre par message
électronique ou imprimer le rapport pour le consulter en
cas de besoin.
Exécution du rapport de diagnostic
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Exécuter des
analyses.
2 Dans la fenêtre Analyses, cliquez sur Rapport de
diagnostic, puis sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Gestion des éléments de démarrage
Le gestionnaire de démarrage surveille et répertorie les
programmes qui démarrent automatiquement lors de la
mise en marche de votre ordinateur. Pour réduire le
temps de démarrage de votre ordinateur et améliorer
les performances, vous pouvez retarder le démarrage
Optimisation des performances de votre ordinateur
Gestion des éléments de démarrage
333
de certains programmes à la mise en marche de votre
ordinateur.
Votre produit Norton retarde le démarrage des
programmes en question de cinq minutes. Le premier
programme retardé de la fenêtre Gestionnaire de
démarrage démarre cinq minutes après le démarrage
de votre ordinateur. Tous les autres programmes
retardés démarrent avec un délai supplémentaire de
dix secondes.
Retardement des éléments de démarrage
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Gestionnaire
de démarrage.
2 Dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, dans
la colonne Retarder, sélectionnez le programme à
différer.
3 Cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur Fermer.
Exécution manuelle des éléments de démarrage différés
1 Dans la fenêtre principale du produit, cliquez deux
fois sur Performances, puis sur Gestionnaire de
démarrage.
2 Dans la fenêtre Gestionnaire de démarrage, cliquez
sur Exécuter les éléments différés maintenant.
3 Lorsque le programme est lancé, dans la fenêtre
Gestionnaire de démarrage, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Optimisation des performances de votre ordinateur
Désactivation ou activation des éléments de démarrage
334
Désactivation ou activation des éléments
de démarrage
Chaque fois que vous démarrez votre ordinateur,
certains programmes démarrent automatiquement et
s'exécutent en parallèle. Ces programmes sont nommés
éléments de démarrage. Les éléments de démarrage
augmentent le temps de démarrage de votre ordinateur.
Le gestionnaire de démarrage vous aide à gérer avec
efficacité les éléments de démarrage de votre ordinateur.
Si vous ne souhaitez pas qu'un programme démarre
automatiquement au démarrage de votre ordinateur,
vous pouvez désactiver le programme dans le
gestionnaire de démarrage. Vous pouvez également
retarder un élément de démarrage, de sorte qu'il soit
exécuté ultérieurement.
Désactivation des éléments de démarrage
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Gestionnaire
de démarrage.
2 Dans la colonne Marche/Arrêt, décochez les
programmes que vous ne souhaitez pas lancer
automatiquement au démarrage de votre ordinateur.
3 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les
modifications.
4 Cliquez sur Fermer.
Activation des éléments de démarrage
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Performances, puis sur Gestionnaire
de démarrage.
2 Dans la colonne Marche/Arrêt, cochez les
programmes que vous souhaitez lancer
automatiquement au démarrage de votre ordinateur.
3 Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les
modifications.
4 Cliquez sur Fermer.
Optimisation des performances de votre ordinateur
Désactivation ou activation des éléments de démarrage
Plus d'informations
4
1
1
1
335
Contrôle des
fonctions de
protection
9
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
À propos de l'Historique de la sécurité
À propos de l'Historique de la sécurité
La fenêtre Historique de la sécurité vous permet
d'effectuer ce qui suit :
1
Afficher le résumé des alertes et des messages sur
les événements
1
Afficher les résultats des analyses qui sont
exécutées sur votre ordinateur
1
Afficher les éléments que vous avez transmis au site
Web Symantec Security Response.
1
Gérer les éléments mis en quarantaine
1
Contrôler les tâches de sécurité que vos produits
effectuent en l'arrière-plan
L'historique de la sécurité permet de superviser les
tâches de sécurité effectuées par votre produit en
arrière-plan. En outre, les alertes reçues sont
consultables en permanence dans l'historique de la
sécurité. Si vous n'êtes pas en mesure d'examiner une
alerte lorsqu'elle vous parvient, vous pouvez l'examiner
ultérieurement dans l'historique de la sécurité.
Les alertes, les résultats d'analyse et les autres
éléments de sécurité liés aux différentes fonctions des
produits apparaissent sous leurs catégories respectives
dans la fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple,
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
337
les éléments de sécurité liés à la fonctionnalité
Quarantaine apparaissent sous la catégorie
Quarantaine de la fenêtre Historique de la sécurité. En
outre, la fenêtre Historique de la sécurité affiche les
détails relatifs à chaque élément dans le volet Détails.
En fonction de leur fonctionnalités, l'Historique de la
sécurité organise largement toutes les catégories dans
les groupes suivants :
1
Toute l'activité
1
Protection et performances
1
Soumissions et erreurs
1
Performances
1
Informations
Par défaut, les catégories d'informations suivantes sont
disponibles dans la fenêtre Historique de la sécurité :
1
Historique récent
1
Historique complet
1
Résultats de l'analyse
1
Risques de sécurité résolus
1
Risques de sécurité non résolus
1
Quarantaine
1
Activité SONAR
1
Pare-feu - Réseau et connexions
1
Pare-feu - Activités
1
Prévention d'intrusion
1
Protection pour les réseaux sociaux
1
Diagnostic des téléchargements
1
Antispam
1
Identité
1
1
Protection contre les falsifications du produit
Norton
Alertes de performances
1
Limitation de l'utilisation réseau
1
Sauvegarde
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
w
1
Sites signalés à Symantec
1
Rapport d'erreur Norton
1
Erreurs de courriers électroniques
1
Communauté de veille Norton
1
Nettoyage des fichiers
1
Optimisation du disque
1
Mode silencieux
1
LiveUpdate
338
Les fonctions de sauvegarde et de pare-feu peuvent ne
pas être disponibles dans certains produits Norton.
Vous pouvez afficher les éléments de sécurité en
fonction de la catégorie des événements sélectionnés
et de la chaîne de recherche fournie. Votre produit
Norton limite le nombre de résultats de la recherche
apparaissant sur chaque page de la fenêtre Historique
de la sécurité. Par conséquent, l'historique de la
sécurité sépare les éléments qui sont renvoyés pour
chaque critère de recherche et les affiche sur des pages
distinctes. Vous pouvez utiliser la défilement au bas de
la fenêtre pour parcourir les différentes pages
successivement. Si vous voulez afficher une page
spécifique, vous pouvez utiliser l'option Aller à la page
pour ouvrir la page. La nombre maximal d'éléments
pouvant être affichés sur une page est 100.
Vous pouvez prendre une mesure appropriée pour
résoudre un risque ou une menace en fonction de l'état
de la sécurité d'un élément d'une catégorie
d'informations. Les actions que vous pouvez effectuer
incluent les actions suivantes :
1
Restaurer et exclure un élément mis en quarantaine.
1
Supprimer un élément de l'historique de la sécurité.
1
Transmettre un élément à Symantec pour une
analyse approfondie.
Approuver ou restreindre les périphériques sur un
réseau sélectionné.
Supprimer l'état approuvé ou restreint des
périphériques sur le réseau sélectionné.
1
1
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
1
1
339
Autoriser le programme sélectionné à accéder à
Internet.
Configurer votre produit Norton pour être averti
lorsqu'il bloque une signature d'attaque sélectionnée.
Votre produit Norton vous permet également
d'enregistrer l'historique des événements de sécurité.
Vous pouvez afficher les informations d'événement de
sécurité quand vous le souhaitez. Si vous souhaitez
analyser les événements de sécurité un certain jour,
vous pouvez enregistrer les fichiers journaux de
l'Historique de la sécurité du jour en question. Vous
pouvez importer ultérieurement le fichier journal dans
l'Historique de la sécurité et analyser les données.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Ouverture de l'historique de la sécurité
L'historique de la sécurité fournit un enregistrement de
toutes les activités que le produit Norton a effectué sur
votre ordinateur.
Vous pouvez accéder à l'historique de la sécurité à partir
des emplacements suivants :
1
Onglet Sécurité de la fenêtre principale du produit
1
Diverses fenêtres et notifications d'alerte
1
Zone de notification de la barre des tâches Windows
1
Section Menaces détectées dans plusieurs fenêtres
Analyse
Plus d'informations
4
1
1
1
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
340
Affichage d'éléments de l' historique de la sécurité
L'historique de la sécurité fournit un enregistrement de
toutes les activités que votre produit Norton a effectué
sur votre ordinateur.
Vous pouvez afficher toutes les activités, y compris :
1
Alertes et messages sur les événements de
l'Historique de la sécurité
1
Résultats des différentes analyses
1
Informations que vous avez soumises au site Web
Symantec Security Response
Eléments mis en quarantaine
1
Activités de Norton Firewall
1
Activités de nettoyage de fichier
1
Activités de sauvegarde et de restauration
1
Tâches de sécurité que votre produit Norton effectue
en arrière-plan
1
w
Les fonctions de sauvegarde et de pare-feu peuvent ne
pas être disponibles dans certains produits Norton.
Selon leurs fonctionnalités, toutes les catégories de
l'historique de la sécurité s'affichent sous les groupes
suivants dans la liste déroulante pour l' affichage :
1
Toute l'activité
1
Protection et performances
1
Soumissions et erreurs
1
Performances
1
Informations
Les éléments liés aux différentes fonctions des produits
apparaissent sous leurs catégories respectives dans la
fenêtre Historique de la sécurité. Par exemple, les
éléments de sécurité liés à la fonctionnalité Quarantaine
apparaissent sous la catégorie Quarantaine de la
fenêtre Historique de la sécurité. En outre, la fenêtre
Historique de la sécurité affiche les détails relatifs à
chaque élément dans le volet Détails.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
341
Affichage des éléments dans l'historique de la sécurité
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
342
2 Dans la liste déroulante Affichage, de la fenêtre
Historique de la sécurité, sélectionnez la catégorie
d'éléments que vous souhaitez afficher. Vos options
sont :
Historique récent
La vue Historique récent de
la fenêtre Historique de la
sécurité affiche les alertes
que vous avez reçues au
cours des sept derniers
jours. Elle énumère
l'historique de certains
événements de sécurité
récents.
Historique complet
La vue Historique complet
de la fenêtre Historique de
la sécurité affiche l'historique
complet de la sécurité.
Résultats de l'analyse
Vous pouvez analyser votre
ordinateur pour vérifier s'il
est infecté par des virus, des
spywares, des malwares ou
s'il est exposé à des risques
de sécurité.
La vue Résultats de l'analyse
de la fenêtre Historique de
la sécurité affiche les détails
des analyses que vous avez
exécutées sur votre
ordinateur.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Risques de sécurité résolus Les risques de sécurité
incluent les programmes
suspects susceptibles de
compromettre la sécurité de
votre ordinateur.
La vue Risques de sécurité
résolus de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche une liste des risques
de sécurité que votre produit
Norton a détectés puis
réparés, mis en quarantaine
ou supprimés. Les éléments
en quarantaine sont
répertoriés dans la vue
Quarantaine. Vous pouvez
également afficher les
éléments mis en quarantaine
dans la vue Quarantaine.
Risques de sécurité non
résolus
Les risques de sécurité
incluent les programmes
suspects susceptibles de
compromettre la sécurité de
votre ordinateur.
La vue Risques de sécurité
non résolus de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche une liste des risques
de sécurité que votre produit
Norton n'a pas pu réparer,
supprimer ou mettre en
quarantaine.
Certaines menaces
requièrent un redémarrage
du système. Les journaux de
ces menaces peuvent être
supprimés uniquement après
le redémarrage du système.
343
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Quarantaine
La quarantaine de
l'historique de la sécurité
constitue un emplacement
sécurisé de l'ordinateur où
les éléments peuvent être
isolés en attendant que vous
décidiez des mesures à
prendre.
La vue Quarantaine de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche tous les
risques de sécurité isolés
dans la quarantaine de
l'historique de la sécurité.
344
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Activité SONAR
Symantec Online Network
for Advanced Response
(SONAR) identifie de
nouvelles menaces sur la
base du comportement
suspect des applications.
SONAR détecte et protège
votre ordinateur contre tout
code malveillant, avant
même que les définitions de
virus ne soient disponibles
sur LiveUpdate.
La vue Activité SONAR de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche les détails
sur les risques de sécurité
détectés par SONAR. Cette
catégorie répertorie
également toute activité
modifiant la configuration ou
les paramètres de votre
ordinateur.
L'option Plus d'infos de cette
catégorie fournit des
informations
supplémentaires sur les
ressources affectées par
cette activité.
345
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Pare-feu - Réseau et
connexions
Le pare-feu surveille les
communications entre votre
ordinateur et les autres
ordinateurs sur Internet.
La fonction de pare-feu
w
n'est pas disponible dans
Norton AntiVirus.
La catégorie Pare-feu Réseaux et connexions de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche des
informations sur les réseaux
auxquels votre ordinateur se
connecte. Elle affiche
également les actions
effectuées pour approuver
ou restreindre les réseaux et
les ordinateurs.
Cette catégorie affiche
également un historique de
toutes les connexions
réseau TCP/IP effectuées
avec votre ordinateur. Les
connexions sont consignées
lors de leur fermeture.
La fenêtre Historique de la
sécurité - Détails avancés de
cette catégorie vous permet
de modifier les paramètres
d'approbation et de
restriction pour les
ordinateurs et les réseaux.
346
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Pare-feu - Activités
Le pare-feu surveille les
communications entre votre
ordinateur et les autres
ordinateurs sur Internet. Le
pare-feu gère les règles de
contrôle de l'accès Internet
vers et de votre ordinateur.
La fonction de pare-feu
w
n'est pas disponible dans
Norton AntiVirus.
La vue Pare-feu - Activités
de la fenêtre Historique de
la sécurité affiche les règles
créées par le pare-feu. Les
règles que vous créez
apparaissent également
dans cette vue.
La fenêtre Historique de la
sécurité - Détails avancés
pour cette catégorie affiche
les règles de programme qui
ont été créées. Elle vous
permet aussi d'autoriser une
règle de programme
bloquée.
347
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Prévention d'intrusion
La Prévention d'intrusion
analyse tout le trafic réseau
en provenance ou à
destination de votre
ordinateur à la recherche de
menaces connues.
La vue Prévention
d'intrusion de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche des détails au sujet
des activités récentes de
prévention d'intrusion.
La fenêtre Historique de la
sécurité - Détails avancés de
cette catégorie vous permet
de choisir d'être averti ou
non quand la prévention
d'intrusion détecte une
signature de Prévention
d'intrusion.
348
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Protection pour les réseaux La protection pour les
réseaux sociaux répertorie
sociaux
les menaces que votre
produit Norton a détectées
lors de vos activités sur des
réseaux sociaux.
Ces menaces sont
généralement des
escroqueries que les
fraudeurs en ligne utilisent
pour profiter des différentes
fonctions de partage des
sites Web de réseaux
sociaux. Votre produit
Norton fournit un aperçu et
une analyse de toutes les
activités de menace sur les
réseaux sociaux. Le rapport
est basé sur des données
issues du Symantec Global
Intelligence Network, que les
analystes Symantec utilisent
pour identifier, analyser et
fournir des commentaires
sur les tendances
émergentes dans le paysage
dynamique des menaces.
Vous pouvez sélectionner
une menace spécifique et
cliquer sur l'option En savoir
plus pour en savoir plus sur
la manière de rester protégé
contre une menace sociale
particulière.
349
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Diagnostic des
téléchargements
Diagnostic des
téléchargements traite tout
fichier exécutable que vous
téléchargez en vue
d'effectuer une analyse de
son niveau de fiabilité. Il
vous informe des résultats
du traitement en fonction des
paramètres définis pour
Diagnostic des
téléchargements.
La vue Diagnostic des
téléchargements de la
fenêtre de Historique de la
sécurité affiche les détails
de tous les événements que
Diagnostic des
téléchargements traite et
signale. Cette vue contient
également des informations
sur les actions que vous
effectuez selon les données
de réputation des
événements.
Antispam
Norton AntiSpam vous aide
à protéger votre ordinateur
contre l'exposition à des
messages non sollicités.
La vue AntiSpam de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche les détails
des messages électroniques
traités par l'antispam.
350
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Identité
Les diverses fonctions
d'Identity Safe vous aident à
gérer vos identités et offrent
davantage de sécurité
lorsque vous effectuez des
transactions en ligne.
La vue Identité de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche les définitions
Antiphishing que votre
produit Norton télécharge
lorsque vous exécutez
LiveUpdate pour obtenir les
définitions de virus les plus
récentes.
Protection contre les
falsifications du produit
Norton
La Protection contre les
falsifications du produit
Norton vous permet de
protéger votre produit Norton
contre une attaque ou une
modification par des
applications inconnues,
suspectes ou malveillantes.
La vue Protection contre les
falsifications du produit
Norton de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche les détails des
tentatives non autorisées de
modification des processus
de Symantec. Les tâches
bloquées par votre produit
Symantec apparaissent
également dans la liste.
351
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Alerte de performances
La fonction d'alerte de
performances vous permet
d'afficher, de surveiller et
d'analyser l'impact des
activités du système sur
votre ordinateur.
La vue Alerte de
performances de la fenêtre
Historique de la sécurité
donne des détails sur
l'impact des processus
exécutés sur votre
ordinateur. Vous y trouverez
notamment le nom du
processus, les ressources
utilisées, dans quelle mesure
les ressources ont été
utilisées et l'impact global du
processus sur votre
ordinateur. De plus, les
journaux relatifs aux alertes
de performances et aux
programmes que vous avez
exclus des alertes de
performances figurent aussi
dans la liste.
352
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Limitation de l'utilisation
réseau
L'option Limitation de
l'utilisation réseau vous
permet de configurer des
politiques et de restreindre
l'utilisation d'Internet de votre
produit Norton. Vous pouvez
définir la quantité de bande
passante réseau utilisée par
votre produit Norton.
Le vue Limitation de
l'utilisation réseau, dans la
fenêtre Historique de la
sécurité, fournit des détails
sur les actions que vous
avez entreprises pour
restreindre l'utilisation
d'Internet du produit Norton.
Sauvegarde
La vue Sauvegarde affiche
la liste des activités de
sauvegarde et de
restauration que vous avez
effectuées.
La fonction de
w
sauvegarde peut ne pas être
disponible dans certains
produits Norton.
Sites signalés à Symantec
Dans certains cas, vous
pouvez avoir envoyé
l'évaluation de certaines
pages Web à Symantec.
L'affichage des Sites
signalés à Symantec dans la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche tous les sites
Web que vous avez signalés
à Symantec afin d'en vérifier
l'authenticité.
353
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Rapport d'erreur Norton
Votre produit Norton peut
générer des erreurs dans
certains cas. Par exemple,
une erreur peut se produire
quand vous exécutez
LiveUpdate ou analysez un
dossier. Elles incluent les
erreurs de moteur, de
dépassement de délai et de
programme.
La vue Rapport d'erreur
Norton de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche les erreurs générées
par votre produit Norton.
Erreurs de courrier
électronique
Les erreurs de courrier
électronique incluent tout
échec se produisant lorsque
votre produit Norton essaie
d'envoyer, de télécharger ou
d'analyser un message
électronique que vous
envoyez ou recevez.
La vue Erreurs de courrier
électronique dans
l'historique de la sécurité
affiche les détails des alertes
d'erreur de courrier
électronique que vous
recevez lorsqu'une erreur de
courrier électronique se
produit. Les détails incluent
l' ID et le message d'erreur.
Cette vue affiche également
des informations sur le sujet,
l'adresse de l'expéditeur et
du destinataire associées au
courrier électronique de
l'alerte.
354
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Communauté de veille
Norton
La fonctionnalité
Communauté de veille
Norton vous permet de
transmettre les données
d'application ou de sécurité
suspectes à Symantec à des
fins d'analyse. Symantec
étudie ces données pour
identifier de nouvelles
menaces.
La vue Communauté de
veille Norton de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche une liste des fichiers
que vous avez transmis à
Symantec à des fins
d'analyse. Les fichiers, à
divers stades de la
transmission, apparaissent
également dans la liste.
Nettoyage des fichiers
La fonction Nettoyage des
fichiers supprime les fichiers
temporaires indésirables, y
compris les restes de fichiers
du navigateur Internet, les
clés de recherche sur
Internet et les autres fichiers
temporaires.
La vue Nettoyage des
fichiers de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche la liste des activités
de Nettoyage des fichiers qui
ont été effectuées sur votre
ordinateur.
355
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Optimisation du disque
L'optimisation du disque est
un processus qui permet de
rationaliser l'emplacement
physique des fichiers. Les
fichiers et les métadonnées
sont réorganisés de manière
à améliorer le temps d'accès
aux données.
La vue Optimisation du
disque de la fenêtre
Historique de la sécurité
affiche la liste des activités
d'optimisation du disque qui
ont été effectuées sur votre
ordinateur.
356
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Mode silencieux
Le Mode silencieux
supprime les alertes et les
notifications et suspend
momentanément la majorité
des activités d'arrière-plan.
La vue du Mode silencieux
dans la fenêtre Historique
de la sécurité affiche le
récapitulatif des sessions en
Mode silencieux.
Vous y trouvez les
informations suivantes :
1
Type de mode silencieux
(Mode silencieux ou
Mode discret par
exemple)
1
Type de programme
activant le mode
silencieux comme la
gravure de disque ou
l'exécution d'un
programme en mode
plein écran
1
Nom du programme
spécifié par l'utilisateur
qui active le mode
silencieux.
1
Etat du mode silencieux
(activé ou désactivé).
357
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
LiveUpdate
LiveUpdate permet d'obtenir
les dernières mises à jour de
définition et de programme
pour tous les produits
Symantec installés sur votre
ordinateur. Ces mises à jour
permettent la protection
contre les nouvelles
menaces.
La vue LiveUpdate de la
fenêtre Historique de la
sécurité affiche les détails
relatifs aux activités de
LiveUpdate effectuées sur
votre ordinateur. Ces détails
comprennent notamment la
gravité, l'état et la durée des
sessions de LiveUpdate sur
votre ordinateur.
358
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
359
3 Cliquez sur une ligne pour afficher les détails de
l'élément.
Si vous souhaitez afficher des informations
supplémentaires sur un élément, cliquez sur l'option
Plus d'options dans le volet Détails ou cliquez deux
fois sur la ligne souhaitée. Vous pouvez afficher les
détails avancés concernant l'élément dans la fenêtre
Historique de la sécurité - Détails avancés et
prendre les mesures appropriées. Pour certaines
catégories, l'option Plus d'options ouvre la fenêtre
Diagnostic des fichiers qui affiche les détails à
propos de l'événement sélectionné dans l'historique
de la sécurité. Vous devez utiliser le lien Options
situé dans la fenêtre Historique de la sécurité pour
sélectionner une action que votre produit Norton doit
effectuer sur un élément de ces catégories. Le lien
Options est également disponible dans la fenêtre
Diagnostic des fichiers pour certains éléments.
Vous devez utiliser le lien Restaurer dans la fenêtre
Historique de la sécurité pour restaurer un élément
mis en quarantaine sélectionné à son emplacement
d'origine. Le lien Restaurer est également disponible
dans la fenêtre Diagnostic des fichiers pour
certains éléments.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la fenêtre Diagnostic des fichiers
La fenêtre Diagnostic des fichiers donne des détails
concernant tout fichier d'intérêt disponible sur votre
ordinateur. Cette option d'analyse de fichier est
disponible pour les fichiers que vous téléchargez,
analysez ou utilisez pour réaliser une activité.
Vous pouvez accéder à la fenêtre Diagnostic des
fichiers de différente manière. Par exemple, vous
pouvez utiliser les différentes fenêtres d'alerte, de
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
360
notification, d'analyse et de performances et le menu
de raccourci des différents fichiers présents sur votre
ordinateur pour ouvrir la fenêtre. L'Historique de la
sécurité offre un emplacement centralisé où vous pouvez
accéder aux fenêtres Diagnostic des fichiers de
différents événements relatifs aux Risques de sécurité,
au Diagnostic des téléchargements et à la Performance.
La fenêtre Diagnostic des fichiers vous permet d'afficher
des détails supplémentaires des événements
appartenant à certaines des catégories suivantes dans
la fenêtre Historique de la sécurité :
Risques de sécurité
résolus
Vous permet d'afficher les
informations détaillées relatives
aux risques de sécurité résolus
de manière organisée.
La catégorie Risques de
sécurité résolus comprend les
fichiers infectés que le produit
Norton répare, supprime ou met
en quarantaine. Cette catégorie
contient la plupart des risques
moyens et élevés qui sont soit
mis en quarantaine soit
bloqués.
La fenêtre Diagnostic des
fichiers fournit des détails sur
le niveau de risque, l'origine et
le rapport d'activité des risques
de sécurité résolus sur votre
système.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Risques de sécurité non Vous permet d'afficher les
informations détaillées relatives
résolus
aux risques de sécurité non
résolus de manière organisée.
La catégorie Risques de
sécurité non résolus comprend
les fichiers infectés pour
lesquels le produit Norton n'était
pas capable d'intervenir. Cette
catégorie comprend la plupart
des risques faibles qui
nécessitent votre attention et
une intervention adéquate.
La fenêtre Diagnostic des
fichiers fournit des détails sur
le niveau de risque, l'origine et
le rapport d'activité des risques
de sécurité non résolus sur
votre système.
Quarantaine
Vous permet d'afficher les
informations détaillées relatives
aux risques de sécurité mis en
quarantaine de manière
organisée.
La catégorie Quarantaine
comprend les fichiers infectés
qui sont isolés du reste de votre
ordinateur pendant qu'ils
attendent de votre part une
intervention adéquate.
La fenêtre Diagnostic des
fichiers fournit des détails sur
le niveau de risque, l'origine et
le rapport d'activité des risques
de sécurité devant être mis en
quarantaine sur votre système.
361
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Diagnostic des
téléchargements
362
Vous permet d'afficher les
détails de réputation d'un fichier
que vous téléchargez.
Vous pouvez utiliser ces détails
pour définir le niveau de
sécurité du fichier et ensuite
décider de l'action que vous
souhaitez prendre.
Alerte de performances
Vous permet d'afficher les
détails de performance de
n'importe quel Fichier d'intérêt
disponible sur votre ordinateur.
Les informations incluent les
détails généraux, des
informations sur le lignage et
l'origine, l'utilisation des
ressources et les actions
exécutées par le fichier sur
votre système.
La fenêtre Diagnostic des fichiers fournit divers détails
à propos de l'élément de l' Historique de la sécurité.
Ces détails sont classés dans différents onglets de la
fenêtre Diagnostic des fichiers.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la fenêtre Menace détectée
La fenêtre Menace détectée s'affiche chaque fois que
le produit Norton détecte un risque de sécurité sur votre
ordinateur. Vous pouvez utiliser cette fenêtre pour
afficher des détails sur le risque et sélectionner une
action à entreprendre. Il se peut que vous deviez parfois
accéder à nouveau à la fenêtre Menace détectée pour
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
363
le même risque. Dans ce cas, vous pouvez ouvrir la
fenêtre à n'importe quel moment depuis l'historique de
la sécurité. L'Historique de la sécurité est l'emplacement
centralisé où vous pouvez accéder aux fenêtres Menace
détectée relatives à des risques appartenant à une des
catégories suivantes :
Risques de sécurité
résolus
Cette catégorie comprend les
risques de sécurité ou fichiers
infectés que le produit Norton a
détectés puis réparés, mis en
quarantaine ou supprimés.
Risques de sécurité non Cette catégorie comprend les
risques de sécurité ou les
résolus
fichiers infectés que le produit
Norton n'a pas été en mesure
de réparer, supprimer ou mettre
en quarantaine.
Quarantaine
Cette catégorie comprend les
éléments de risque de sécurité
qui sont isolés du reste de votre
ordinateur le temps que vous
effectuiez l'action adéquate.
Les options d'action dans la fenêtre Menace détectée
pour un risque varient en fonction du type de risque et
de son degré de gravité. Les options suivantes sont
disponibles dans cette fenêtre :
Restaurer
Replace le risque de sécurité
en quarantaine à son
emplacement d'origine dans
votre ordinateur
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Restaurer et exclure ce
fichier
Renvoie l'élément mis en
quarantaine sélectionné vers
son emplacement d'origine sans
le réparer et exclut cet élément
des détections des analyses
ultérieures.
Supprimer ce fichier
Supprime le risque de sécurité
de votre ordinateur et le met en
quarantaine
Exclure ce programme
Exclut ce risque de sécurité des
analyses futures
364
Supprimer de l'historique Supprime l'élément
représentant un risque de
sécurité sélectionné du journal
de l'Historique de la sécurité
Obtenir de l'aide
Renvoie au site Web Symantec
Security Response
Transmettre à Symantec Envoie l'élément sélectionné à
Symantec
Plus d'informations
4
1
1
1
Recherche dans l'historique de la sécurité
Vous pouvez rechercher les éléments répertoriés dans
l'historique de la sécurité. Vous pouvez utiliser l'option
Recherche rapide pour trouver des éléments à l'aide
d'un mot-clé ou du nom d'un risque de sécurité. Si vous
souhaitez afficher tous les éléments de l'Historique de
la sécurité relatifs à un certain risque pour la sécurité,
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
365
vous pouvez filtrer les éléments à l'aide de la fonction
Recherche rapide. Par exemple, si vous souhaitez
afficher toutes les alertes que la fonction Auto-Protect
a générées, vous pouvez saisir Auto-Protect et filtrer la
liste.
Vous pouvez effacer les résultats de la recherche et
retourner à la liste actuelle de l'Historique de la sécurité
en cliquant sur l'icône de la croix noire (x) dans la case
Recherche rapide.
L'option Recherche rapide opère uniquement sur la
vue en cours. Si vous voulez que votre recherche porte
sur tous les éléments de l'historique de la sécurité, vous
devez sélectionner la vue Historique complet.
Recherche dans l'historique de la sécurité
1 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, saisissez
le nom de l'élément à rechercher dans la zone de
texte Recherche rapide.
2 Cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Exportation ou importation des informations de
l'historique de la sécurité
Votre produit Norton vous permet également d'exporter
l'historique des événements de sécurité vers un fichier.
Vous pouvez exporter et enregistrer les événements de
l'historique de la sécurité et les afficher à loisir.
Par exemple, vous pouvez rechercher tous les
événements de sécurité pour une date particulière. Vous
pouvez pour cela utiliser l'option Recherche rapide
pour obtenir une liste de tous les éléments qui sont liés
à un risque de sécurité particulier. Vous pouvez alors
utiliser l'option Exporter pour enregistrer la liste dans
le journal de l'Historique de la sécurité. Vous pouvez
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
366
plus tard importer le fichier journal et analyser les
données.
L'Historique de la sécurité stocke les informations dans
un fichier séparé. Quand la taille du fichier atteint sa
limite de taille maximale, les informations liées à de
nouveaux événements écrasent les informations liées
à des événements plus anciens. Vous pouvez exporter
le journal périodiquement, si vous voulez garder toutes
les informations de l'Historique de la sécurité.
Vous pouvez enregistrer votre fichier journal dans l'un
des formats de fichier suivants :
1
Fichiers journaux de l'historique de la sécurité (*.mcf)
Le format de fichier des journaux de l'Historique de
la sécurité est .mcf, format propriétaire de Symantec.
Quand vous utilisez cette option de type de fichier,
vous pouvez afficher le fichier dans la fenêtre
Historique de la sécurité.
1
Fichiers texte (.txt)
Les données sont enregistrées dans une mise en
forme de texte séparée par une virgule.
Quand vous utilisez cette option de type de fichier,
vous pouvez afficher le fichier en externe sans la
fenêtre Historique de la sécurité.
Vous pouvez uniquement importer les fichiers journaux
ayant une extension de fichier .mcf. Quand vous
importez un fichier journal, la liste exportée des
informations de l'Historique de la sécurité du fichier
journal apparaît. Cette liste remplace la liste actuelle
des événements de sécurité. Vous pouvez sélectionner
une option dans la liste déroulante Afficher pour afficher
les détails spécifiques aux options enregistrées dans le
fichier journal. Vous pouvez revenir sur la liste
d'historique de la sécurité actuelle en cliquant sur le lien
Fermer le fichier :nom_fichier.mcf.
Exportation des informations de l'historique de la
sécurité
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
367
2 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, dans la
liste déroulante Afficher, sélectionnez une option.
3 Cliquez sur Exporter.
4 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous qui
apparaît, naviguez vers un emplacement et spécifiez
le nom pour le fichier.
Le nom de catégorie de la liste déroulante Afficher
apparaît comme nom de fichier par défaut. Vous
pouvez donner le nom de votre choix au fichier.
5 Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous,
sélectionnez l'emplacement auquel vous souhaitez
enregistrer le fichier journal.
6 Cliquez sur Enregistrer.
Importation des informations de l'historique de la
sécurité
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
2 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, cliquez
sur Importer.
3 Dans la boîte de dialogue Ouvrir qui apparaît,
indiquez le dossier contenant le fichier que vous
voulez importer.
4 Sélectionnez le fichier .mcf et cliquez sur Ouvrir.
Vous pouvez seulement ouvrir des fichiers journaux
au format .mcf dans la fenêtre Historique de la
sécurité. Vous pouvez ouvrir et afficher en externe
les fichiers journaux .txt sans utiliser l'Historique de
la sécurité.
Dans le mode d'importation, vous ne pouvez pas
apporter des modifications aux informations. Par
exemple, vous ne pouvez pas effacer les journaux.
Vous pouvez revenir à la liste de l'Historique de la
sécurité courante en fermant le fichier.
Plus d'informations
4
1
1
1
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
368
Gestion des éléments en quarantaine
La quarantaine de l'historique de la sécurité constitue
un emplacement sécurisé de l'ordinateur où les éléments
peuvent être isolés en attendant que vous décidiez des
mesures à prendre. Les éléments en quarantaine sont
isolés du reste de l'ordinateur, de sorte qu'ils ne peuvent
pas se propager ni provoquer de nouvelles infections.
Dans certains cas, vous pouvez suspecter qu'un élément
est infecté, même si les analyses du produit Norton ne
l'ont pas détecté comme tel. Vous pouvez placer
manuellement ces éléments en quarantaine.
Vous ne pouvez pas ouvrir cet élément accidentellement
et propager le virus, mais vous pouvez toujours
l'analyser et déterminer s'il doit être soumis à Symantec.
La quarantaine comprend les groupes d'éléments
suivants :
Risques de sécurité
Inclut des éléments tels
que les spywares et
logiciels publicitaires qui
présentent généralement
un risque faible et qui
sont nécessaires au
fonctionnement d'un
autre programme.
Vous pouvez restaurer
ces éléments si
nécessaire.
Menaces de sécurité
Inclut les virus et les
autres éléments à haut
risque.
Plusieurs options s'offrent à vous une fois un élément
placé en quarantaine. Toutes les actions concernant
des éléments en quarantaine doivent être exécutées à
partir de la quarantaine de l'historique de la sécurité.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
369
Exécution d'une action sur un élément en quarantaine
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
2 Dans le volet Détails, cliquez sur Options.
Vous pouvez utiliser le lien Plus d'options pour
afficher plus de détails concernant l'élément avant
de choisir l'action qui lui sera appliquée. Le lien ouvre
la fenêtre Diagnostic des fichiers qui contient plus
d'informations sur le risque.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
370
3 Dans la fenêtre Menace détectée, sélectionnez
l'action que vous voulez effectuer. Certaines options
sont les suivantes :
Restaurer
Replace le risque de sécurité
mis en quarantaine à son
emplacement d'origine sur
l'ordinateur.
Cette option est disponible
uniquement pour les
éléments mis en quarantaine
manuellement.
Restaurer et exclure ce
fichier
Renvoie l'élément mis en
quarantaine sélectionné vers
son emplacement d'origine
sans le réparer et exclut cet
élément des détections des
analyses ultérieures.
Cette option n'est disponible
que pour les menaces
virales et non virales
détectées.
Supprimer de l'historique
Supprime l'élément
sélectionné du journal de
l'historique de la sécurité
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
Transmettre à Symantec
371
Envoie l'élément sélectionné
à Symantec pour évaluer le
risque de sécurité
Dans certains cas, vous
pouvez suspecter l'infection
d'un élément, même si le
produit Norton ne l'a pas
identifié comme une menace
de sécurité. En de tels cas,
vous pouvez utiliser cette
option pour transmettre
l'élément à Symantec à des
fins d'analyse approfondie.
Vous pouvez également vous rendre à cette fenêtre
à l'aide du lien Options de la fenêtre Diagnostic
des fichiers pour certains risques.
4 Suivez les instructions à l'écran.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Ajout d'éléments à la quarantaine
La quarantaine de l'historique de la sécurité constitue
un emplacement sécurisé de l'ordinateur où les éléments
peuvent être isolés en attendant que vous décidiez des
mesures à prendre.
La vue Quarantaine de la fenêtre Historique de
sécurité affiche une liste des éléments en quarantaine.
Vous pouvez afficher le nom et l'état de risque de
chaque élément en quarantaine.
Vous pouvez ajouter manuellement des éléments à la
quarantaine de l'historique de la sécurité. Vous pouvez
utiliser l'option Ajouter un élément à la quarantaine
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
372
de la vue Quarantaine de l' Historique de la sécurité
pour mettre en quarantaine les éléments dont vous
suspectez l'infection. Elle n'a aucun effet sur les fichiers
déjà en quarantaine.
w
Vous ne pouvez pas mettre un bon fichier connu ou une
application Windows en quarantaine.
Ajout d'un élément à la quarantaine
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
2 Dans l' Historique de la sécurité, vue Quarantaine,
cliquez sur Ajouter un élément à la quarantaine.
3 Dans la boîte de dialogue Quarantaine manuelle,
zone de texte Description, saisissez un nom bref
pour l'élément à ajouter.
Ce texte apparaît dans la quarantaine et doit être
explicite.
4 Cliquez sur Parcourir.
5 Dans la boîte de dialogue Sélectionner le fichier à
mettre en quarantaine, localisez et sélectionnez
l'élément à mettre en quarantaine, puis cliquez sur
Ouvrir.
6 Cliquez sur Ajouter.
7 Dans la fenêtre Historique de la sécurité, cliquez
sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Restauration d'un élément à partir de la quarantaine
Certains programmes utilisent d'autres programmes
considérés comme étant des risques de sécurité. Le
programme peut ne pas fonctionner si un fichier
spécifique est supprimé. Tous les risques de sécurité
supprimés sont automatiquement sauvegardés dans la
quarantaine de l'historique de la sécurité. Si un
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
373
programme utile cesse de fonctionner, le produit Norton
vous permet ainsi de restaurer le programme à risque.
Par exemple, un logiciel shareware ou gratuit que vous
téléchargez peut utiliser des logiciels publicitaires pour
maintenir son coût à un niveau peu élevé. Dans ce cas,
vous pouvez autoriser ce risque de sécurité à rester sur
votre ordinateur ou le restaurer si la protection contre
les spywares l'a supprimé.
Certains éléments en quarantaine sont correctement
désinfectés après une nouvelle analyse du produit
Norton. Vous pouvez également restaurer ce type
d'éléments.
w
Si vous restaurez un élément dans un répertoire différent
de son emplacement d'origine, il risque de ne pas
fonctionner correctement. Par conséquent, il est
recommandé de réinstaller le programme.
Restauration d'un élément à partir de la quarantaine
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
2 Dans l' Historique de la sécurité, dans la vue
Quarantaine, sélectionnez l'élément à restaurer.
3 Dans le volet Détails, cliquez sur Options.
4 Dans la fenêtre Menace détectée, effectuez l'une
des opérations suivantes :
1
Cliquez sur Restaurer et exclure ce fichier.
Cette option renvoie l'élément mis en quarantaine
sélectionné vers son emplacement d'origine sans
le réparer et exclut cet élément des détections
des analyses ultérieures.
1
Cliquez sur Restaurer.
Cette option renvoie l'élément sélectionné vers
son emplacement d'origine sans le réparer. Cette
option est disponible uniquement pour les
éléments mis en quarantaine manuellement.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
374
5 Dans la fenêtre Restauration de la quarantaine,
cliquez sur Oui.
En cas de menaces non virales, vous pouvez utiliser
l'option disponible dans cette fenêtre pour exclure le
risque de sécurité. Votre produit Norton ne détecte
pas les risques de sécurité exclus des analyses
ultérieures.
6 Dans la boîte de dialogue Parcourir, sélectionnez
le dossier ou le disque sur lequel vous souhaitez
restaurer le fichier, puis cliquez sur OK.
7 Cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Transmission manuelle d'un élément à Symantec
Lorsqu'un virus ou un autre danger est détecté, il est
automatiquement soumis pour analyse au site Web
Symantec Security Response. Si vous avez désactivé
l'option de transmission automatique des risques, vous
pouvez les transmettre manuellement à partir de la
quarantaine de l'historique de la sécurité. Vous devez
disposer d'une connexion Internet pour transmettre un
élément.
Lorsque vous transmettez automatiquement ou
manuellement des fichiers à Symantec, vous contribuez
à l'efficacité de votre produit Symantec. Par exemple,
vous pouvez transmettre un élément qui n'a pas été
détecté pendant l'analyse et dont vous pensez qu'il
constitue un risque de sécurité. Symantec Security
Response analysera le fichier. S'il est identifié comme
risque de sécurité, il sera ajouté à une future mise à jour
des définitions.
Les transmissions n'incluent jamais d'informations
personnellement identifiables.
Contrôle des fonctions de protection
À propos de l'Historique de la sécurité
375
Dans certains cas, il est nécessaire que Symantec
Security Response bloque la transmission de certains
types ou volumes. Ces éléments apparaissent sous
l'intitulé Non transmis dans l'historique de la sécurité.
Envoi manuel d'un élément à Symantec
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
2 Dans l' Historique de la sécurité, vue Quarantaine,
sélectionnez l'élément à transmettre à Symantec.
3 Dans le volet Détails, cliquez sur Options.
4 Dans la fenêtre Menace détectée, cliquez sur
Transmettre à Symantec.
5 Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur
OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
Personnalisation
des fonctions de
protection
10
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
Résumé des fonctionnalités
1
A propos de la désactivation des fonctions
automatiques
Résumé des fonctionnalités
Les informations de cette section vous permettront de
vous familiariser avec le produit.
Vous y trouvez les informations suivantes :
1
une liste de toutes les fonctions du produit,
1
une brève description de chaque fonction.
Le résumé des fonctionnalités peut vous aider à
déterminer celle à utiliser pour résoudre un problème.
Lisez les descriptions de fonction pour repérer le
composant à utiliser.
Pour plus d'informations, sélectionnez l'une des
sous-entrées de cette rubrique d'aide.
A propos de protection contre les virus et les risques
de sécurité
Les fonctions de protection contre les virus et les risques
de sécurité sont conçus pour prévenir les infections
virales et détecter les risques sur votre ordinateur. Les
virus connus sont automatiquement détectés et réparés.
Personnalisation des fonctions de protection
Résumé des fonctionnalités
377
Les pièces jointes au courrier électronique et aux
messages instantanés, les téléchargements Internet et
autres fichiers entrants sont analysés. En outre, les
mises à jour des définitions qu'Automatic LiveUpdate
télécharge lorsque votre ordinateur est connecté à
Internet vous préparent à lutter contre les risques de
sécurité les plus récents.
Votre ordinateur est surveillé de façon continue et
protégé contre les menaces connues et inconnues grâce
aux fonctions suivantes :
Auto-Protect
Recherche des virus et d'autres
risques de sécurité chaque fois
que vous exécutez des
programmes sur votre
ordinateur. Auto-Protect vous
permet de personnaliser la
protection de votre ordinateur.
Les options Auto-Protect sont
les suivantes :
1
Se charge en mémoire au
démarrage de Windows et
vous protège en
permanence pendant que
vous travaillez.
1
Recherche les virus et
risques de sécurité chaque
fois que vous exécutez des
programmes sur votre
ordinateur. Il recherche
également les virus lorsque
vous insérez des disquettes
ou tout autre média
amovible, accédez à
Internet ou utilisez des
fichiers de documents.
1
Surveille l'ordinateur pour
détecter les symptômes
inhabituels pouvant indiquer
une menace active.
Personnalisation des fonctions de protection
Résumé des fonctionnalités
LiveUpdate automatique Vous prévient lorsque des
mises à jour du programme
sont disponibles et télécharge
automatiquement les mises à
jour des définitions.
Se reporter à "À propos de
Norton LiveUpdate"
à la page 38.
Analyse de fichier
compressé
Détecte les virus, les spywares
et les autres risques de sécurité
au sein des fichiers compressés
au cours des analyses
manuelles.
Se reporter à "Mesures à
prendre en cas de détection
d'un virus" à la page 141.
Protection du courrier
Protège votre ordinateur contre
les menaces présentes dans
les pièces jointes à un message
électronique.
Vous pouvez utiliser les options
Analyse antivirus du courrier et
antispam afin de configurer
votre programme de
messagerie pour la protection
contre des virus et autres
menaces.
Protection heuristique
Détecte les virus nouveaux et
inconnus en analysant la
structure et le comportement du
fichier exécutable. Analyse
également d'autres attributs
comme la logique de
programmation, les instructions
machine et toutes les données
contenues dans le fichier.
378
Personnalisation des fonctions de protection
Résumé des fonctionnalités
Analyse rapide
379
Recherche les infections
comportant des processus en
cours d'exécution dans la
mémoire, ainsi que les
infections référencées par des
dossiers et des fichiers de
démarrage.
Se reporter à "Exécution d'une
analyse rapide " à la page 94.
À propos de Norton Family
L'option Norton Family vous permet de créer votre
compte Norton Family. Norton Family est une application
de contrôle parental offrant une manière intelligente de
protéger les activités de vos enfants sur Internet. Norton
Family aide les parents à mieux comprendre ce que font
leurs enfants en ligne, et ainsi à mieux les protéger et
les guider.
Vous pouvez utiliser l'icône Family située dans la
section Plus de Norton de la fenêtre principale pour
créer votre compte Norton Family. Cette icône peut ne
pas être disponible dans certains produits Norton. Dans
ce cas, vous ne pouvez pas accéder aux options de
Norton Family. Vous devez installer le client Norton
Family sur tous les ordinateurs utilisés par vos enfants.
Si vos enfants utilisent le même ordinateur, vous devez
créer des comptes utilisateur pour chacun et installer le
client Norton Family sur l'ordinateur.
Une fois votre compte configuré, vous pouvez définir
les paramètres sur le site Web de Norton Family afin
de contrôler les activités de vos enfants sur Internet.
Vous pouvez vous connecter à votre compte Norton
Family à tout moment afin d'afficher leurs activités sur
Internet. Vous pouvez également utiliser l'icône Family
située dans la fenêtre principale pour vous connecter à
votre compte et afficher les activités de vos enfants sur
Internet.
Personnalisation des fonctions de protection
A propos de la désactivation des fonctions automatiques
380
Les fonctionnalités suivantes de Norton Family vous
permettent de gérer les activités Internet de vos enfants :
1
Surveillance des appareils Android
1
Surveillance des appareils iOS (surveillance des
recherches et Web uniquement)
Surveillance et blocage du Web
1
Surveillance de la durée
1
Surveillance des réseaux sociaux
1
Surveillance de la recherche
1
Surveillance de l'emplacement
1
w
Norton Family peut ne pas être disponible sur certains
produits Norton. Le cas échéant, vous ne pourrez
peut-être pas accéder aux options Norton Family.
Plus d'informations
4
1
1
A propos de la désactivation des fonctions
automatiques
Votre produit Symantec est configuré par défaut pour
fournir une protection complète à votre ordinateur. Un
grand nombre de paramètres incluent des fonctions
automatiques qui offrent une protection continue. Dans
certains cas, vous pouvez être amené à les désactiver
pour réaliser une tâche donnée.
w
N'oubliez pas de réactiver la fonction automatique que
vous avez désactivée une fois la tâche terminée.
Désactivation temporaire et réactivation
d'Auto-Protect
Si vous n'avez pas modifié les paramètres par défaut,
Auto-Protect se charge au démarrage de l'ordinateur.
La fonction vous protège également contre la plupart
Personnalisation des fonctions de protection
A propos de la désactivation des fonctions automatiques
381
des virus, des chevaux de Troie, des vers et des autres
menaces. Elle recherche les virus dans les programmes
actifs et surveille toute activité de l'ordinateur. Elle
recherche également sur les médias amovibles les
activités susceptibles d'indiquer la présence d'un virus.
Auto-Protect vous avertit lorsqu'elle détecte un virus ou
une activité suspecte.
Dans certains cas, Auto-Protect peut vous signaler un
virus alors que vous savez qu'il ne s'agit pas d'un virus.
Si vous effectuez une activité qui génère ces symptômes
et voulez éviter de recevoir l'avertissement
correspondant, désactivez la protection automatique.
Si vous avez défini un mot de passe pour les
paramètres, Norton Security vous le demande pour
pouvoir les afficher ou les modifier.
w
Lorsque vous désactivez Auto-Protect, vous désactivez
également les fonctions Protection SONAR et
Diagnostic des téléchargements.
Pour désactiver Auto-Protect temporairement :
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 A la ligne Auto-Protect, faites glisser le curseur
Ac./Désac. vers la droite sur la position Désactivé.
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
5 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, dans la liste
déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez la
durée de désactivation de la fonction Auto-Protect,
puis cliquez sur OK.
Activation d'Auto-Protect
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 A la ligne Auto-Protect, faites glisser le curseur
Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé.
Personnalisation des fonctions de protection
A propos de la désactivation des fonctions automatiques
382
4 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
Désactivation ou activation du filtrage antispam
Avec l'utilisation accrue du courrier électronique, de
nombreux utilisateurs reçoivent un grand nombre de
messages électroniques commerciaux non sollicités ou
indésirables appelés spam. Le spam complique
l'identification des messages utiles et peut contenir des
textes ou des images choquants.
Pour contrôler ces spam, vous pouvez utiliser le filtrage
antispam. La protection antispam est activée par défaut.
Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez la
désactiver, vous pouvez le faire depuis le programme
lui-même.
w
La désactivation de Norton AntiSpam augmente
l'exposition aux messages électroniques indésirables.
Désactivation du filtrage antispam
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
3 Dans l'onglet Filtre, à la ligne Antispam, déplacez
le curseur Ac./Désac. vers la droite, sur la position
Désactivé.
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée de
la fenêtre Alerte de sécurité, sélectionnez la durée
pendant laquelle vous souhaitez désactiver le filtrage
antispam.
6 Cliquez sur OK.
7 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Activation du filtrage antispam
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antispam.
Personnalisation des fonctions de protection
A propos de la désactivation des fonctions automatiques
383
3 Dans l'onglet Filtre, à la ligne Antispam, déplacez
le curseur Ac./Désac. vers la droite, sur la position
Désactivé.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
1
Activation ou désactivation de la fonction
Communauté de veille Norton
La communauté de veille Norton permet d'identifier de
nouveaux risques de sécurité grâce à la transmission
à Symantec de données de sécurité et d'applications
sélectionnées en vue de leur analyse. Cela permet à
Symantec de fournir des solutions identifiant plus
efficacement les nouvelles menaces et les nouveaux
risques. Symantec évalue ces données afin de
déterminer les nouvelles menaces ainsi que leurs
sources. Les efforts collectifs des utilisateurs de produits
Norton permettent d'identifier rapidement des solutions
à ces risques et menaces.
Vos pouvez utiliser l'option Communauté de veille
Norton pour envoyer des informations concernant un
fichier suspect à Symantec pour analyse. Symantec
évalue ces données afin de déterminer les nouvelles
menaces ainsi que leurs sources. La fonction Norton
Insight utilise les informations évaluées par Symantec
pour détecter les menaces de sécurité.
w
La Communauté de veille Norton collecte et transmet
les données détaillées concernant uniquement les
erreurs et composants propres à Norton. Il ne collecte
ou ne stocke pas les informations personnelles des
utilisateurs.
Personnalisation des fonctions de protection
A propos de la désactivation des fonctions automatiques
384
La fenêtre Historique de la sécurité permet d'étudier
les informations envoyées à Symantec.
Désactivation ou activation de la fonction Communauté
de veille Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Dans la fenêtre Paramètres administratifs, à la
ligne Communauté de veille Norton, effectuez l'une
des opérations suivantes :
1
Pour désactiver la Communauté de veille Norton,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la droite sur
la position Désactivé.
1
Pour activer la Communauté de veille Norton,
déplacez le curseur Ac./Désac. vers la gauche
sur la position Activé.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Désactivation ou activation des fonctions de
protection de la sécurité
Il peut parfois être utile de désactiver une fonction de
protection de la sécurité. Par exemple, le Pare-feu
intelligent peut perturber l'affichage d'une page Web.
La désactivation des fonctionnalités de protection réduit
la sécurité de votre système. Lorsque vous désactivez
une fonction, vous pouvez spécifier son délai
d'inactivation. Une fois le délai expiré, la fonction est
réactivée automatiquement.
Personnalisation des fonctions de protection
A propos de la désactivation des fonctions automatiques
385
Pour que votre ordinateur reste protégé, vous pouvez
réactiver manuellement les fonctions de protection avant
l'expiration du délai que vous avez spécifié.
Pour désactiver une fonction de protection
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Pare-feu intelligent, déplacez le curseur
Marche/Arrêt vers la droite, sur la position Arrêt.
4 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
5 Dans la ligne Prévention d'intrusion, faites glisser
le curseur Ac./Désac. vers la droite sur la position
Désactivé.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
7 Dans la liste déroulante Sélectionner la durée,
sélectionnez la durée de désactivation de la fonction
de protection de la sécurité, puis cliquez sur OK.
Pour que votre ordinateur reste protégé, vous pouvez
réactiver manuellement les fonctions de protection avant
l'expiration du délai que vous avez spécifié.
Pour activer une fonction de protection
1 Dans la fenêtre principale de Norton Security, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Pare-feu.
3 Dans l'onglet Paramètres généraux, à la ligne
Pare-feu intelligent, déplacez le curseur
Marche/Arrêt vers la gauche, sur la position Marche.
4 Cliquez sur l'onglet Protection
navigateur/intrusions.
5 Dans la ligne Prévention d'intrusion, faites glisser
le curseur Ac./Désac. vers la gauche sur la position
Activé.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Appliquer.
Personnalisation
des paramètres
11
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
Personnalisation des paramètres de votre produit
Norton
1
Désactivation ou activation des commandes rapides
de Norton
1
À propos des paramètres de la protection
automatique
1
À propos des paramètres Analyses et risques
1
À propos des paramètres des mises à jour
1
À propos des paramètres de protection contre les
intrusions et de protection du navigateur
1
Activation ou désactivation de la gestion à distance
1
Réinitialisation du mot de passe de protection des
paramètres de votre produit Norton
1
Désactivation du mot de passe de protection des
paramètres du produit Norton
1
Sécurisation des paramètres de votre produit Norton
à l'aide d'un mot de passe
1
À propos de la protection contre les falsifications du
produit Norton
Personnalisation des paramètres
Personnalisation des paramètres de votre produit Norton
387
Personnalisation des paramètres de votre
produit Norton
Les paramètres par défaut du produit Norton permettent
de protéger votre ordinateur de manière sécurisée,
automatique et efficace. Cependant, si vous souhaitez
modifier ou personnaliser vos paramètres de protection,
vous pouvez accéder à la plupart des fonctionnalités à
partir de la fenêtre Paramètres.
Vous pouvez configurer le produit Norton comme suit :
1
1
1
1
1
Vous pouvez utiliser le commutateur Marche/Arrêt
pour activer ou désactiver une fonction. Lorsque
vous désactivez une fonction, la couleur du
commutateur Marche/Arrêt devient rouge, ce qui
indique que votre ordinateur est vulnérable aux
menaces de sécurité. Lorsque vous activez une
fonction, la couleur du commutateur Marche/Arrêt
devient verte, ce qui indique que votre ordinateur
est protégé contre les menaces de sécurité.
Vous pouvez faire glisser le curseur d'une fonction
de protection pour définir votre paramètre préféré.
Le plus souvent, votre produit Norton fournit le
paramètre de curseur pour que vous décidiez s'il
doit résoudre automatiquement les menaces de
sécurité ou vous demander avant de prendre des
mesures.
Vous pouvez configurer une fonction de protection
en sélectionnant les options fournies pour la
configuration ou en fournissant les informations
requises. La plupart de ces options sont disponibles
en tant que cases à sélectionner ou à désélectionner.
Vous pouvez utiliser l'option Par défaut pour
réinitialiser la configuration sur le niveau par défaut.
Vous pouvez sélectionner une option préférée dans
la liste déroulante.
Vous pouvez sélectionner ou désélectionner les
options Commandes rapides pour activer ou
désactiver une fonction.
Personnalisation des paramètres
Désactivation ou activation des commandes rapides de Norton
388
Le produit Norton fournit aussi l'option Utiliser les
paramètres par défaut dans la plupart des fenêtres
Paramètres. Vous pouvez utiliser cette option pour
réinitialiser la configuration sur le niveau par défaut.
Personnalisation des paramètres du produit Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur la fonction
de protection à personnaliser.
3 Dans la fenêtre qui apparaît, définissez l'option sur
vos paramètres préférés.
Il peut être nécessaire de cliquer sur un onglet pour
accéder aux paramètres qui y sont répertoriés.
4 Dans la fenêtre Paramètres, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Pour enregistrer les modifications, cliquez sur
Appliquer.
1
Pour fermer la fenêtre sans enregistrer les
modifications, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Création d'un jeu de sauvegarde
Désactivation ou activation des
commandes rapides de Norton
A partir de la fenêtre Paramètres, vous pouvez activer
ou désactiver les services Commandes rapides
suivants :
1
Mode silencieux
1
Navigation sécurisée
1
Identity Safe
1
LiveUpdate automatique
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres de la protection automatique
1
Pare-feu intelligent
1
Protection contre les falsifications de Norton
389
Il est recommandé de laisser tous les services activés
à l'exception du mode silencieux.
Activation ou désactivation des commandes rapides
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Commandes
rapides, effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Pour activer un service, sélectionnez la case
correspondante.
1
Pour désactiver un service, désélectionnez la
case correspondante.
Si une alerte ou un message s'affiche,
sélectionnez la durée dans le menu déroulant,
puis cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
À propos des paramètres de la protection
automatique
Les paramètres de Protection automatique vous
permettent de configurer les fonctions de protection de
l'heure de démarrage et de Protection en temps réel de
votre produit Norton. Vous pouvez configurer ces
paramètres pour modifier la façon dont votre produit
Norton détecte et supprime les menaces. L'analyse de
média amovible cherche les virus lorsque vous insérez
des médias amovibles.
La protection de l'heure de démarrage augmente la
sécurité au démarrage de l'ordinateur. La protection de
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres de la protection automatique
390
l'heure de démarrage garantit l'exécution d'Auto-Protect
au démarrage. Cela permet à votre produit Norton
d'analyser tous les fichiers avant qu'ils ne soient utilisés
par un autre programme ou système d'exploitation.
Utilisez les options Protection en temps réel pour
déterminer ce qui doit être analysé. Cet outil détecte
également de manière active les risques de sécurité
inconnus de votre ordinateur. Vous pouvez déterminer
ce qui se produit lorsqu'un risque de sécurité ou une
activité risquée est détecté(e). Auto-Protect est un
composant très important de la protection en temps réel,
vous devez donc le laisser activé.
Comment personnaliser les
paramètres de protection
automatique ?
Auto-Protect se charge en mémoire et vous protège en
permanence pendant que vous travaillez. Auto-Protect
recherche des virus et autres risques de sécurité chaque
fois que vous exécutez des programmes sur votre
ordinateur.
Il recherche également les virus lorsque vous insérez
des médias amovibles, accédez à Internet ou utilisez
des fichiers que vous recevez ou créez.
Pour personnaliser les paramètres de la protection
automatique
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans la fenêtre qui apparaît, définissez l'option sur
vos paramètres préférés.
4 Cliquez sur Appliquer.
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres de la protection automatique
w
391
Les paramètres par défaut sont recommandés pour les
utilisateurs normaux. Si vous souhaitez désactiver une
fonction de manière temporaire, désactivez-la dès que
possible. Si vous souhaitez supprimer automatiquement
les éléments à risque faible, configurez le mode avancé
SONAR.
Comment personnaliser le mode
avancé SONAR ?
Symantec Online Network for Advanced Response
(SONAR) assure une protection en temps réel contre
les menaces en détectant proactivement les risques de
sécurité inconnus sur votre ordinateur. SONAR identifie
des menaces naissantes en fonction du comportement
des applications. Vous pouvez configurer la façon dont
SONAR supprime une menace en utilisant les
paramètres du mode avancé SONAR.
Pour configurer SONAR pour supprimer les menaces
automatiquement
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Antivirus.
3 Sous Supprimer les risques automatiquement,
déplacez le curseur sur Toujours.
4 Sous Supprimer les risques en mon absence,
déplacez le curseur sur Toujours.
5 Cliquez sur Appliquer.
Comment exclure un fichier
d'Auto-Protect et des analyses ?
Si vous pensez que votre produit Norton identifie une
application valide comme un risque de sécurité, vous
pouvez exclure le fichier des analyses Norton.
Pour exclure un fichier des analyses Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
deux fois sur Sécurité, puis sur Historique.
2 Dans l' Historique de la sécurité, dans la vue
Quarantaine, sélectionnez l'élément à restaurer.
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres de la protection automatique
392
3 Dans le volet Détails, cliquez sur Options.
4 Dans la fenêtre Menace détectée, cliquez sur
Restaurer.
5 Cliquez sur Oui.
Comment ajouter mes programmes
de messagerie électronique POP3 et
SMTP aux ports protégés ?
Votre produit Norton prend en charge tous les comptes
de messagerie électronique qui utilisent les ports POP3
ou SMTP non SSL. Pour assurer la protection du
courrier, Symantec vous recommande de vérifier les
numéros de ports POP3 et SMTP de votre programme
de courrier électronique. Si votre programme de
messagerie électronique n'utilise pas les numéros de
ports par défaut, vous devez ajouter les numéros de
port manuellement dans la fenêtre Ports protégés. La
fonction Ports protégés vous aidera à préserver votre
programme de messagerie électronique des virus et
autres menaces de sécurité.
Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) vous fournit les
numéros de ports de votre programme de courrier
électronique.
Pour ajouter des ports POP3 et SMTP aux Ports protégés
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Antivirus.
3 Dans la fenêtre de paramètres Antivirus, cliquez
sur l'onglet Analyses et risques.
4 Sous Ports protégés, cliquez sur Configurer.
5 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur Ajouter.
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
393
6 Dans la fenêtre Ajouter un port à protéger, dans
la liste déroulante Type de port, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Pour ajouter le port de courrier entrant, cliquez
sur POP3.
1
Pour ajouter le port de courrier sortant, cliquez
sur SMTP.
7 Dans le champ Port, tapez le numéro de port.
Le numéro de port doit être compris entre 1 et 65535.
8 Cliquez sur OK.
9 Dans la fenêtre Ports protégés, cliquez sur
Appliquer, puis sur OK.
10 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos des paramètres Analyses et
risques
Les paramètres Analyses et risques permettent de
personnaliser les analyses que le produit Norton effectue
sur votre ordinateur. Vous pouvez configurer une
analyse en fonction de la signature numérique et du
niveau d'approbation des fichiers de votre ordinateur.
Vous pouvez définir comment le produit Norton doit se
comporter lorsqu'il analyse les messages électroniques.
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
Vous pouvez utiliser les paramètres Analyses et
risques suivants :
Analyses d'ordinateur
394
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
Le produit Norton vous permet
d'exécuter différents types
d'analyses pour détecter et
empêcher toute infection virale
sur votre ordinateur. Les
analyses possibles sont :
l'analyse rapide, l'analyse
complète du système et les
analyses personnalisées. Vous
pouvez utiliser les options
Analyses d'ordinateur pour
personnaliser les analyses que
le produit Norton effectue sur
votre ordinateur. Vous pouvez
également spécifier l'analyse
des fichiers compressés.
Les options d'Analyse
d'ordinateur vous ont également
permis de spécifier des
analyses détectent des rootkits,
d'autres éléments furtifs,
cookies de suivi et des
menaces de sécurité
inconnues. Vos options sont :
1
Analyse des fichiers
compressés
Analyse et répare les
fichiers au sein de fichiers
compressés.
1
Lorsque vous activez cette
fonction, le produit Norton
analyse et détecte les virus
et autres risques de sécurité
dans les fichiers des fichiers
compressés et supprime les
fichiers compressés.
Analyse des rootkits et des
éléments furtifs
Analyse en vue de la
détection des rootkits et
d'autres risques de sécurité
395
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
1
qui pourraient se cacher sur
votre ordinateur
Analyse des lecteurs réseau
Analyse les lecteurs réseau
connectés à votre
ordinateur.
1
Le produit Norton effectue
une analyse des lecteurs
réseau pendant une analyse
complète du système et une
analyse personnalisée. Par
défaut, l'option Analyse des
lecteurs réseau est activée.
Si vous désactivez cette
option, le produit Norton
n'effectue pas l'analyse des
lecteurs réseau.
Protection heuristique
Analyse votre ordinateur
pour le protéger contre les
menaces de sécurité
inconnues.
Le produit Norton utilise la
technologie heuristique pour
vérifier les caractéristiques
suspectes d'un fichier afin
de le classer comme étant
infecté. Cette méthode
consiste à comparer les
caractéristiques d'un fichier
à celle d'un fichier infecté
connu. Si le fichier montre
des caractéristiques
suspectes suffisantes, le
produit Norton l'identifie
comme étant infecté par une
menace.
396
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
1
1
Analyse des cookies de suivi
Analyse les petits fichiers
enregistrés sur l'ordinateur
et utilisés par les sites Web
pour suivre vos activités.
Analyse complète du
système
L'analyse complète du
système examine
l'intégralité de l'ordinateur
en profondeur et recherche
les virus, spywares et
différentes vulnérabilités
portant sur la sécurité. Vous
pouvez utiliser l'option
Configurer pour planifier
l'analyse complète du
système.
Ports protégés
Les paramètres des ports
protégés vous permettent de
protéger les ports POP3 et
SMTP de votre programme de
messagerie électronique.
Vous pouvez utiliser cette
option pour configurer
manuellement vos ports de
messagerie électronique POP3
et SMTP afin de protéger votre
courrier électronique. Si les
numéros de ports SMTP et
POP3 fournis par votre
fournisseur d'accès Internet
(FAI) pour votre programme de
messagerie électronique sont
différents des numéros de ports
SMTP et POP3 par défaut, vous
devez configurer le produit
Norton pour qu'il protège les
ports.
397
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
Analyse antivirus du
courrier
L'analyse antivirus du courrier
vous protège contre les
menaces envoyées ou reçues
dans des pièces jointes.
Vous pouvez utiliser les valeurs
de l'option Analyse antivirus du
courrier pour définir comment
le produit Norton doit se
comporter lorsqu'il analyse les
messages électroniques. Selon
les options que vous choisissez,
le produit Norton analyse
automatiquement les messages
électroniques que vous envoyez
ou recevez.
398
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
Exclusions/risques
faibles
399
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
En utilisant cette option, vous
pouvez spécifier des fichiers,
dossiers ou disques à exclure
des analyse du produit Norton.
Les analyses, les signatures et
les éléments à faible risque
peuvent faire partie des
exclusions.
Les options d'exclusion vous
permettent également de choisir
les catégories de risques que
le produit Norton doit détecter.
Vos options sont :
1
Risques faibles
Vous permet de gérer les
éléments à faible risque
trouvés sur votre ordinateur.
1
Vous pouvez sélectionner la
réponse du produit Norton
aux éléments de risque
faible.
Eléments à exclure des
analyses
Vous permet de déterminer
les lecteurs, dossiers ou
fichiers à exclure de
l'analyse des risques.
1
Vous pouvez ajouter de
nouveaux éléments
d'exclusion ou modifier les
éléments ajoutés à la liste
des éléments exclus. Vous
pouvez également
supprimer des éléments de
cette liste.
Eléments à exclure de la
détection des fonctions
Auto-Protect, SONAR et
Détail des téléchargements
Vous permet de déterminer
400
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres Analyses et risques
les lecteurs, dossiers ou
fichiers à exclure des
analyses Auto-Protect et
SONAR.
1
Vous pouvez ajouter les
nouveaux éléments à
exclure ou modifier les
éléments déjà exclus. Vous
pouvez également
supprimer des éléments de
cette liste.
Signatures à exclure de
toutes les détections
Vous permet de connaître
le nom des risques et de
supprimer le nom d'u risque
de la liste des éléments
exclus
1
Vous pouvez également
afficher l'impact du risque
en fonction des
performances, de la
confidentialité, de la
suppression et de la furtivité.
Effacer tous les ID de
fichiers exclus lors des
analyses
Permet de supprimer toutes
les informations de
réputation des fichiers
exclus des analyses.
Vous pouvez utiliser l'option
Tout effacer pour effacer les
informations de réputation
des fichiers exclus des
analyses.
Les exclusions diminuant
w
votre protection, utilisez-les
uniquement en cas de besoin
spécifique.
401
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres des mises à jour
402
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos des paramètres des mises à jour
Votre produit Norton protège votre ordinateur des
vulnérabilités via les dernières mises à jour de
programmes et de définitions. LiveUpdate automatique
obtient les dernières définitions de virus via les mises
à jour des définitions et protège votre ordinateur contre
les nouvelles menaces de sécurité.
Les mises à jour des définitions contiennent les
informations qui permettent à votre produit Norton de
détecter la présence d'un virus ou d'une menace de
sécurité spécifique et de vous en alerter.
Vous pouvez utiliser les options disponibles sous Mises
à jour pour obtenir les dernières définitions de virus par
la mise à jour des définitions et protéger votre ordinateur
contre les dernières menaces de sécurité. Vos options
sont :
1
1
LiveUpdate automatique
La fonction LiveUpdate automatique recherche
automatiquement les mises à jour des définitions et
des programmes lorsque vous êtes connecté à
Internet.
Appliquer les mises à jour uniquement au
redémarrage
Permet de choisir la méthode d'application des mises
à jour de programme téléchargées par LiveUpdate
automatique sur votre ordinateur. Certaines mises
à jour de programmes nécessitent un redémarrage
de l'ordinateur.
Lorsque cette option est activée, les mises à jour de
programme qui nécessitent un redémarrage du
système sont appliquées automatiquement au
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres de protection contre les intrusions et de
protection du navigateur
403
prochain redémarrage de l'ordinateur. Les mises à
jour de programme qui ne requièrent pas de
redémarrage du système sont, quant à elles,
appliquées instantanément. Cette option est
désactivée par défaut.
w
Cette fonction est disponible uniquement sous
Windows 7 ou version ultérieure.
Plus d'informations
4
1
À propos des paramètres de protection
contre les intrusions et de protection du
navigateur
La Prévention d'intrusion analyse tout le trafic entrant
et sortant sur votre ordinateur et compare ces
informations à un ensemble de signatures d'attaque.
Une signature d'attaque contient des informations
identifiant une tentative de piratage visant à exploiter
une vulnérabilité connue du système d'exploitation ou
d'un programme. La Prévention d'intrusion protège votre
ordinateur contre les attaques Internet les plus
fréquentes.
Si des informations transmises correspondent à une
signature d'attaque, la Prévention d'intrusion rejette
automatiquement le paquet et interrompt la connexion
avec l'ordinateur à l'origine de l'envoi des données.
L'ordinateur est ainsi protégé contre les attaques
possibles.
Pour détecter et bloquer les activités réseau douteuses,
la Prévention d'intrusion s'appuie sur une liste de
signatures d'attaque. Le produit Norton exécute
LiveUpdate automatiquement pour maintenir à jour la
liste de signatures d'attaque. Si vous n'utilisez pas la
fonction LiveUpdate automatique, nous vous conseillons
d'exécuter LiveUpdate une fois par semaine.
Personnalisation des paramètres
À propos des paramètres de protection contre les intrusions et de
protection du navigateur
404
Le produit Norton fournit également la fonction de
protection du navigateur, qui protège votre navigateur
Web contre les programmes malveillants.
w
La fonction de protection du navigateur est disponible
pour Internet Explorer 7.0 ou version ultérieure et pour
Firefox 10.0 ou version ultérieure.
Avec l'augmentation croissante de l'utilisation d'Internet,
votre navigateur peut être sujet aux attaques par des
sites Web malveillants. Ces sites détectent et exploitent
la vulnérabilité de votre navigateur Web pour télécharger
des malwares dans votre système sans votre
consentement ou à votre insu. Ces programmes
malveillants sont également appelés des
téléchargements non sollicités. Votre produit Norton
protège votre navigateur contre les téléchargements
non sollicités des sites Web malveillants.
Le paramètre Protection navigateur/intrusions inclut
également l'option Détail des téléchargements pour
protéger votre ordinateur contre tout fichier risqué que
vous téléchargez via un navigateur Web. Le Détail des
téléchargements donne des informations sur le niveau
de réputation des fichiers exécutables que vous
téléchargez à l'aide du navigateur. Le Détail des
téléchargements prend en charge uniquement les
téléchargements qui utilisent le protocole HTTP, le
navigateur Internet Explorer 6.0 ou ultérieur, le
navigateur Chrome 10.0 ou ultérieur et le navigateur
Firefox 3.6 ou ultérieur. Les détails de la réputation que
le Détail des téléchargements fournit indiquent si le
fichier téléchargé est sûr. Vous pouvez utiliser ces
détails pour décider si vous voulez installer le fichier
exécutable.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Personnalisation des paramètres
Activation ou désactivation de la gestion à distance
405
Activation ou désactivation de la gestion à
distance
La fonction de gestion à distance permet de gérer à
distance le produit Norton à l'aide de votre compte
Norton. L'activation de l'option Gestion à distance vous
permet de visualiser les informations de votre produit
Norton et de résoudre les problèmes de sécurité de
votre appareil.
Lorsque l'option Gestion à distance est activée, le
produit Norton envoie ces informations à votre compte
Norton. Lorsque cette option est désactivée, le produit
Norton ne publie pas ses informations.
L'option Gestion à distance est désactivée par défaut.
Dans certains cas, vous êtes invité à saisir le mot de
passe de votre compte Norton lors de l'activation de
l'option Gestion à distance.
Activation de la gestion à distance
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 A la ligne Gestion à distance, déplacez le curseur
Ac./Désac. vers la gauche sur la position Activé.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Désactivation de la gestion à distance
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 A la ligne Gestion à distance, faites glisser le
curseur Ac./Désac. vers la droite, sur la position
Désactivé.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Personnalisation des paramètres
Réinitialisation du mot de passe de protection des paramètres de votre
produit Norton
406
Plus d'informations
4
1
1
1
Réinitialisation du mot de passe de
protection des paramètres de votre produit
Norton
Si vous oubliez le mot de passe de protection des
paramètres de votre produit Norton, vous pouvez le
réinitialiser. Pour cela, cliquez sur l'option Réinitialiser
le mot de passe d'accès aux paramètres dans la
fenêtre Sélectionnez votre préférence de
désinstallation.
Pour accéder à la fenêtre Sélectionnez votre
préférence de désinstallation, vous devez choisir de
désinstaller votre produit Norton. Il n'est toutefois pas
nécessaire de désinstaller le produit pour réinitialiser le
mot de passe.
w
L'option Réinitialiser le mot de passe d'accès aux
paramètres s'affiche dans la fenêtre Sélectionnez
votre préférence de désinstallation uniquement
lorsque l'option Protection des paramètres par mot
de passe est activée. Pour utiliser l'option Protection
des paramètres par mot de passe, ouvrez la fenêtre
principale de votre produit Norton, puis cliquez sur
Paramètres > Paramètres administratifs > Sécurité
de produit.
Personnalisation des paramètres
Réinitialisation du mot de passe de protection des paramètres de votre
produit Norton
407
Réinitialisation du mot de passe des configurations de
votre produit Norton
1 Dans la barre des tâches Windows, effectuez l'une
des opérations suivantes :
1
Sous Windows XP, Windows Vista ou Windows 7,
sélectionnez Démarrer > Panneau de
configuration.
1
Sous Windows 8, dans l'écran Apps, sous
Système Windows, cliquez sur Panneau de
configuration.
1
Sous Windows 10, cliquez sur Démarrer >
Toutes les applications, puis, sous Système
Windows, cliquez sur Panneau de
configuration.
2 Dans le Panneau de configuration de Windows,
effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Sous Windows XP, cliquez deux fois sur
Ajout/Suppression de programmes.
1
Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur
Programmes et fonctionnalités.
1
Dans Windows 7 ou Windows 8, cliquez sur
Programmes > Programmes et fonctionnalités.
L'option Programmes de Windows 7 ou
Windows 8 est disponible en sélectionnant l'option
Catégorie dans la liste déroulante Afficher par.
1
Dans Windows 10, cliquez sur Désinstaller un
programme.
3 Dans la liste des programmes installés, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Sous Windows XP, cliquez sur votre produit
Norton, puis sur Modifier/Supprimer.
1
Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou
Windows 10, cliquez sur votre produit Norton,
puis sur Désinstaller/Modifier.
4 En bas de la fenêtre Sélectionnez votre préférence
de désinstallation, cliquez sur Réinitialiser le mot
de passe des configurations.
Personnalisation des paramètres
Désactivation du mot de passe de protection des paramètres du produit
Norton
408
5 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisissez
dans la case la clé générée de manière aléatoire qui
s'affiche en regard de la case Réinitialiser la clé
de mot de passe
6 Dans la case Nouveau mot de passe, saisissez le
nouveau mot de passe.
7 Dans la case Confirmer le nouveau mot de passe,
saisissez une nouvelle fois le nouveau mot de passe.
8 Cliquez sur OK.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Désactivation du mot de passe de
protection des paramètres du produit
Norton
Vous pouvez protéger les paramètres de votre produit
Norton à l'aide d'un mot de passe en utilisant l'option
Protection des paramètres par mot de passe. Si
l'option Protection des paramètres par mot de passe
est activée, vous devez saisir le mot de passe des
paramètres à chaque fois que vous voulez afficher ou
configurer les paramètres du produit Norton. Vous ne
pouvez pas accéder aux paramètres du produit sans
fournir le mot de passe.
w
Si vous oubliez votre mot de passe d'accès aux
paramètres, vous pouvez le réinitialiser à l'aide de
l'option Réinitialiser le mot de passe d'accès aux
paramètres dans la fenêtre Sélectionnez votre
préférence de désinstallation.
Si vous n'avez pas besoin de protéger par un mot de
passe les configurations du produit Norton, vous pouvez
Personnalisation des paramètres
Sécurisation des paramètres de votre produit Norton à l'aide d'un mot de
passe
409
désactiver l'option Protection des paramètres par mot
de passe.
Pour désactiver le mot de passe de protection des
paramètres du produit Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, saisissez le
mot de passe des paramètres dans le champ Mot
de passe, puis cliquez sur OK.
4 Sous Sécurité du produit, à la ligne Protection des
paramètres par mot de passe, mettez le
commutateur Marche/Arrêt sur la droite à la position
Arrêt.
5 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
Sécurisation des paramètres de votre
produit Norton à l'aide d'un mot de passe
Vous pouvez sécuriser les paramètres de votre produit
Norton contre les accès non autorisés en définissant un
mot de passe. L'option Protection des paramètres par
mot de passe de la fenêtre Paramètres administratifs
vous permet de sécuriser les configurations de votre
produit Norton à l'aide d'un mot de passe.
Une fois que vous avez configuré un mot de passe pour
les paramètres du produit Norton, vous devez saisir le
mot de passe à chaque fois que vous affichez ou
configurez les paramètres du produit.
Personnalisation des paramètres
À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton
410
Par défaut, l'option Protection des paramètres par
mot de passe est désactivée. Vous devez activer
l'option Protection des paramètres par mot de passe
pour définir un mot de passe permettant d'accéder à
vos configurations.
w
Le mot de passe doit être constitué de 8 à 256
caractères de longueur.
Pour sécuriser les paramètres de votre produit Norton
à l'aide d'un mot de passe
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Sécurité de produit, à la ligne Protection des
paramètres par mot de passe, mettez le
commutateur Marche/Arrêt sur la gauche à la
position Marche.
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Dans la boîte de dialogue qui apparaît, saisissez un
mot de passe dans la case Mot de passe.
6 Dans la case Confirmer le mot de passe, saisissez
à nouveau le mot de passe.
7 Cliquez sur OK.
8 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
1
À propos de la protection contre les
falsifications du produit Norton
L'option Protection contre les falsifications du produit
Norton permet d'éviter que des programmes extérieurs
effectuent des modifications sur le produit Norton. Cette
Personnalisation des paramètres
À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton
411
fonction de sécurité permet aussi d'éviter que la
restauration de système de Windows ne modifie des
fichiers Norton, donnant lieu au message Restauration
incomplète.
L'option Protection contre les falsifications du produit
Norton protège votre produit contre les attaques ou
modifications par des virus ou d'autres menaces
inconnues. Vous pouvez protéger le produit contre des
modifications ou des suppressions accidentelles en
maintenant l'option Protection contre les falsifications
du produit Norton activée.
Si vous souhaitez désactiver temporairement l'option
Protection contre les falsifications du produit
Norton, vous pouvez le faire pour une durée spécifiée.
w
Vous ne pouvez pas exécuter de restauration de
système sur votre ordinateur quand l'option Protection
contre les falsifications du produit Norton est activée.
Vous devez désactiver temporairement l'option
Protection contre les falsifications du produit Norton
pour exécuter correctement une restauration de
système.
Plus d'informations
4
1
1
1
Activation ou désactivation de l'option Protection
contre les falsifications du produit Norton
L'option Protection contre les falsifications du produit
Norton protège les fichiers du produit Norton contre les
attaques ou modifications par des virus ou d'autres
menaces inconnues. Vous pouvez protéger le produit
contre des modifications ou des suppressions
accidentelles en maintenant l'option Protection contre
les falsifications du produit Norton activée.
Personnalisation des paramètres
À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton
412
Si vous souhaitez désactiver temporairement l'option
Protection contre les falsifications du produit
Norton, vous pouvez le faire pour une durée spécifiée.
w
Vous ne pouvez pas exécuter de restauration de
système sur votre ordinateur quand l'option Protection
contre les falsifications du produit Norton est activée.
Vous devez désactiver temporairement l'option
Protection contre les falsifications du produit Norton
pour exécuter correctement une restauration de
système.
Désactivation de l'option Protection contre les
falsifications du produit Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Sous Sécurité de produit, à la ligne Protection
contre les falsifications du produit Norton, mettez
le commutateur Ac./Désac. sur la droite à la position
Désactivé.
3 Cliquez sur Appliquer.
4 Dans la boîte de dialogue Alerte de sécurité de la
liste déroulante Sélectionner la durée, sélectionnez
pendant combien de temps vous souhaitez désactiver
l'option Protection contre les falsifications du produit
Norton.
5 Cliquez sur OK.
6 Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur Fermer.
Activation de l'option Protection contre les falsifications
du produit Norton
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Paramètres.
2 Dans la fenêtre Paramètres, sous Paramètres
détaillés, cliquez sur Paramètres administratifs.
3 Sous Sécurité du produit, à la ligne Protection
contre les falsifications du produit Norton, mettez
le commutateur Marche/Arrêt sur la gauche à la
position Marche.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Personnalisation des paramètres
À propos de la protection contre les falsifications du produit Norton
Plus d'informations
4
1
1
1
413
Recherche de
solutions
supplémentaires
12
Ce chapitre traite des sujets suivants :
1
Recherche du numéro de version de votre produit
1
Accès au contrat de licence d'utilisateur final
1
À propos de la mise à niveau de votre produit
1
Résolution des problèmes avec Norton Autofix
1
Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger
1
A propos du support
1
Désinstallation de votre produit Norton
Recherche du numéro de version de votre
produit
Si vous souhaitez mettre à niveau votre produit Norton
ou contacter le support clientèle pour obtenir de l'aide,
vous devez connaître le numéro de version complet du
produit Norton installé sur votre ordinateur. Cela assure
d'obtenir la solution adaptée à vos problèmes.
Recherche du numéro de version de votre produit
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Aide.
Recherche de solutions supplémentaires
Accès au contrat de licence d'utilisateur final
415
2 Dans le menu déroulant Aide, cliquez sur A propos
de.
Vous pouvez voir le numéro de version de votre
produit dans la fenêtre qui s'affiche.
Plus d'informations
4
1
1
1
1
Accès au contrat de licence d'utilisateur
final
Un contrat de licence d'utilisateur est un document
juridique que vous acceptez en installant le produit. Il
contient des informations sur la restriction du partage
ou de l'utilisation du logiciel, ainsi que les droits de
l'utilisateur sur le logiciel, et d'autres conditions
générales.
Pour en savoir plus sur les contrats de licence produit
et les avis de tiers, rendez-vous sur la page CLUF.
Accès au contrat de licence d'utilisateur final
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Aide.
2 Dans le menu déroulant Aide, cliquez sur A propos
de, puis cliquez sur Contrat de licence utilisateur.
3 Lisez le contrat de licence Norton et cliquez sur
Fermer.
Plus d'informations
4
1
1
Recherche de solutions supplémentaires
À propos de la mise à niveau de votre produit
416
À propos de la mise à niveau de votre
produit
Si vous disposez d'un abonnement actif, vous pouvez
gratuitement mettre à niveau votre produit Norton actuel
vers la version la plus récente. Si une nouvelle version
est disponible, vous pouvez la télécharger à partir de
votre produit Norton.
L'option Télécharger automatiquement la nouvelle
version télécharge automatiquement la dernière version
disponible de votre produit et vous invite à l'installer
gratuitement. Pour obtenir la dernière version de votre
produit Norton dès sa publication par Symantec, vous
devez activer l'option Télécharger automatiquement
la nouvelle version. Pour activer l'option Télécharger
automatiquement la nouvelle version, accédez à la
fenêtre principale du produit Norton, puis cliquez sur
Paramètres > Paramètres administratifs >
Télécharger automatiquement la nouvelle version >
Activé.
Si vous choisissez d'activer cette option, votre produit
télécharge la version la plus récente et l'installe
automatiquement. Assurez-vous d'avoir correctement
enregistré toutes vos données importantes, telles que
vos photos et données financières, avant d'installer la
nouvelle version du produit.
Si vous téléchargez et installez la dernière version de
votre produit, l'état de votre abonnement reste le même
que la version précédente du produit. Par exemple, vous
disposez de 200 jours d'abonnement restants avec votre
version actuelle du produit et vous mettez à jour votre
produit. Dans ce cas, l'état de l'abonnement de votre
produit mis à jour reste de 200 jours.
Si aucune nouvelle version n'est disponible, la page
Web vous en informe et vous confirme que votre produit
est à jour. Symantec vous recommande d'avoir la
dernière version du produit, car elle contient de
Recherche de solutions supplémentaires
À propos de la mise à niveau de votre produit
417
nouvelles fonctionnalités améliorées offrant une
meilleure protection contre les menaces de sécurité.
La mise à niveau du produit est différente des mises à
jour de protection effectuées par LiveUpdate. Les
principales différences sont les suivantes :
1
La mise à jour du produit permet de télécharger et
d'installer une nouvelle version du produit complet.
1
Les mises à jour de la protection sont des fichiers
destinés à actualiser votre produit Norton avec les
technologies de protection contre les menaces les
plus récentes.
Si une nouvelle version du produit n'est pas disponible,
assurez-vous de disposer de toutes les mises à jour de
protection les plus récentes. LiveUpdate automatise
l'obtention et l'installation des mises à jour de protection.
Vous pouvez exécuter LiveUpdate ou activer LiveUpdate
automatique pour obtenir les dernières mises à jour.
Le processus de mise à jour risque de ne pas
fonctionner si votre navigateur ne peut pas communiquer
avec les serveurs Symantec. Les navigateurs pris en
charge sont Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure,
Chrome 10.0 ou version ultérieure et Firefox 3.6 ou
version ultérieure.
w
Votre produit doit être activé et vous devez disposer
d'une connexion Internet pour vérifier et installer la
nouvelle version du produit.
Plus d'informations
4
1
1
1
Recherche de la nouvelle version du produit
Vous pouvez mettre à jour votre produit si votre
abonnement est actif. Si une nouvelle version est mise
à disposition par Symantec, vous pouvez télécharger
et installer la nouvelle version de votre produit. Vous
pouvez également autoriser votre produit Norton à vous
Recherche de solutions supplémentaires
À propos de la mise à niveau de votre produit
418
avertir lorsqu'une nouvelle version du produit est
disponible. Pour ce faire, activez l'option Télécharger
automatiquement la nouvelle version dans la fenêtre
Paramètres administratifs. La version la plus récente
de votre produit peut contenir des fonctionnalités
nouvelles et améliorées afin d'offrir une meilleure
protection contre les menaces de sécurité.
Lorsque vous vérifiez s'il existe une nouvelle version,
les informations de votre produit, tels que le nom du
produit et la version sont envoyés aux serveurs
Symantec. Les serveurs vérifient si une nouvelle version
du produit précisé est disponible ou non.
Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez la
télécharger et l'installer à partir de la page Web. Si
aucune nouvelle version n'est disponible, la page Web
vous l'indique. Dans ce cas, vous pouvez exécuter
LiveUpdate afin d'obtenir les dernières mises à jour des
définitions et des programmes, ainsi que de conserver
la version existante de votre produit à jour.
Le processus de mise à jour risque de ne pas
fonctionner si votre navigateur ne peut pas communiquer
avec les serveurs Symantec. Les navigateurs pris en
charge sont Internet Explorer 6.0 ou version ultérieure,
Chrome 10.0 ou version ultérieure et Firefox 3.6 ou
version ultérieure.
w
Votre produit doit être activé et vous devez disposer
d'une connexion Internet pour rechercher et installer la
nouvelle version du produit.
Recherche d'une nouvelle version du produit
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Aide.
2 Dans le menu déroulant Aide, cliquez sur Dernière
version.
La site Web indique si une nouvelle version est
disponible ou non.
w
Cette option est uniquement disponible si vous
disposez d'un abonnement ou d'un service actif.
Recherche de solutions supplémentaires
Résolution des problèmes avec Norton Autofix
419
3 Si une nouvelle version est disponible, suivez les
instructions à l'écran pour télécharger le nouveau
produit.
Plus d'informations
4
1
1
1
Résolution des problèmes avec
Norton Autofix
w
Votre appareil doit être connecté à Internet pour
résoudre les problèmes liés à l'utilisation de Norton
Autofix.
Norton Autofix fournit un support supplémentaire au
produit par un simple clic dans la fenêtre principale de
votre produit Norton. Le logiciel effectue une analyse
rapide de votre ordinateur et répare les problèmes sans
aucune intervention de votre part. Si le problème
persiste, utilisez l'option Ouvrir le site Web du support
technique pour accéder au site Web du support Norton
et obtenir une aide par téléphone, courrier électronique,
chat ou sur le forum.
De plus, le site Web de support Norton vous permet
d'accéder aux articles de la base de connaissances.
Ces articles peuvent vous aider à résoudre vos
problèmes techniques.
Les techniciens du support technique peuvent vous
aider à résoudre des problèmes plus complexes par le
biais de l'assistance à distance. La technologie
d'assistance à distance permet aux techniciens du
support technique de Symantec d'avoir accès à votre
ordinateur en tant qu'utilisateurs à distance afin de
pouvoir effectuer la maintenance ou l'entretien.
w
Les offres d'assistance technique peuvent varier en
fonction de la langue ou du produit.
Recherche de solutions supplémentaires
Résolution des problèmes avec Norton Autofix
420
Lorsque vous cliquez sur l'option Support technique
dans le menu déroulant Aide, votre produit Norton vérifie
votre connexion Internet. Pour accéder à Norton Autofix,
vérifiez que votre ordinateur est connecté à Internet. Si
vous passez par un serveur proxy pour vous connecter
à Internet, vous devez configurer les paramètres proxy
de votre produit Norton. Pour plus d'informations, Se
reporter à "Configuration des paramètres de proxy
réseau " à la page 45.
Si vous ne connaissez pas vos paramètres proxy,
contactez votre fournisseur d'accès Internet ou
administrateur réseau pour obtenir de l'aide.
Résolution des problèmes avec Norton Autofix
1 Dans la fenêtre principale du produit Norton, cliquez
sur Aide, puis sur Support technique.
2 Dans la fenêtre Norton Autofix, effectuez l'une des
opérations suivantes :
1
Si vous rencontrez un problème de connexion à
Internet, assurez-vous que votre appareil est
connecté, puis cliquez sur Réessayer pour
terminer le processus Autofix.
1
Si vous rencontrez toujours des problèmes de
connexion à Internet, cliquez sur Ignorer pour
continuer et passer aux autres processus Norton
Autofix.
1
Si le problème n'a pas été réparé
automatiquement, cliquez sur Ouvrir le site Web
du support technique pour obtenir une aide
supplémentaire.
1
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au
site Web de support technique, utilisez le lien
cliquez ici pour obtenir les numéros des contacts
du support.
1
Si le problème a été réparé, cliquez sur Fermer.
Recherche de solutions supplémentaires
Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger
421
Plus d'informations
4
1
1
1
Raisons expliquant l'échec de l'option
Corriger
Votre produit Norton fonctionne en mode silencieux en
arrière-plan pour vous protéger contre tous types de
menaces de sécurité. Si Norton détecte des problèmes
importants susceptibles de bloquer votre protection ou
de réduire les performances du système, il exécute une
tâche Corriger.
Il arrive que cette tâche échoue.
Voici les raisons à l'origine d'un échec de la tâche
Corriger et des moyens d'y remédier :
1
1
1
Expiration de l'abonnement
Vérifiez que votre abonnement est actif. Pour vérifier
votre abonnement, accédez à la fenêtre principale
et cliquez sur Aide, puis sur Etat de l'abonnement.
Connexion Internet lente
Votre produit récupère les mises à jour des serveurs
Norton. Si votre connexion Internet est lente, les
mises à jour nécessaires à la résolution des
problèmes détectés par votre produit ne peuvent
pas être téléchargées. Vérifiez que votre connexion
bénéficie d'une vitesse suffisante pour pouvoir
télécharger toutes les définitions de virus.
Ordinateur complètement infecté
Si votre ordinateur est gravement infecté et que le
produit ne possède pas suffisamment de mises à
jour pour le débarrasser des virus, la tâche Corriger
peut échouer. Exécutez Norton Power Eraser pour
nettoyer votre ordinateur. Pour obtenir des
Recherche de solutions supplémentaires
Raisons expliquant l'échec de l'option Corriger
1
1
1
1
1
1
1
422
instructions, Se reporter à "Analyse de l'ordinateur
à l'aide de Norton Power Eraser" à la page 112.
Suppression partielle des menaces
Lorsque les menaces sont supprimées, le produit
Norton vous invite à redémarrer votre ordinateur. Si
vous ignorez l'étape de redémarrage, la tâche
Corriger peut échouer à un stade ultérieur lorsque
vous l'exécutez.
Mises à jour de protection obsolètes
Dans certains cas, il est possible que vous ne
disposiez pas des dernières mises à jour de
protection si vous avez effectué une mise à niveau
vers la dernière version du produit. Exécutez
LiveUpdate à plusieurs reprises pour bénéficier des
dernières mises à jour de la protection.
Echec de LiveUpdate
Si LiveUpdate échoue, la tâche Corriger échoue
également. Pour résoudre les problèmes courants
associés à LiveUpdate,
Absence de connexion Internet
Vérifiez que l'appareil est connecté à Internet.
Vérifiez que les paramètres de contrôle parental et
les paramètres de proxy ne bloquent pas votre
connexion.
La limitation de l'utilisation réseau est définie
sur Economie ou Aucun trafic
Si l'option Limitation de l'utilisation réseau est définie
sur le mode Economie ou Aucun trafic, votre
ordinateur ne peut pas obtenir les dernières mises
à jour. Pour modifier ce paramètre, Se reporter à
"Configuration de l'utilisation de bande passante de
votre produit Norton" à la page 244.
Le pare-feu bloque le trafic
Vérifiez que les paramètres de pare-feu de votre
produit autorisent le trafic. Pour plus d'informations,
Se reporter à "Désactivation ou activation du
pare-feu intelligent" à la page 163.
La date et l'heure sont incorrectes
Recherche de solutions supplémentaires
A propos du support
1
423
Si la date et l'heure de votre ordinateur ont été
modifiées manuellement ou sont incorrectes, la tâche
Corriger peut échouer. Vérifiez que la date et l'heure
sont correctes.
Espace insuffisant sur l'ordinateur
Si la quantité d'espace libre sur le disque ne permet
pas d'installer les mises à jour, la tâche Corriger
peut échouer. Libérez de l'espace sur le disque et
exécutez LiveUpdate.
Plus d'informations
4
1
A propos du support
Vous pouvez accéder au support à partir de la fenêtre
principale de votre produit Norton.
w
Les offres de support peuvent varier selon la langue ou
le produit.
Plus d'informations
4
1
1
1
A propos du support Norton
Le site Web de Support Norton offre une gamme
complète d'options d'aide autonome. Vous pouvez
accéder au support Norton à partir du produit.
A l'aide du site Web de support Norton, vous pouvez
effectuer les actions suivantes :
1
1
Trouver de l'aide à propos du téléchargement du
produit, de l'abonnement au produit, de l'activation
et de l'installation du produit et d'autres thèmes
encore.
Télécharger d'anciens manuels du produit.
Recherche de solutions supplémentaires
A propos du support
1
1
1
1
w
424
Gérer vos produits et services à l'aide de votre
compte Norton.
Effectuer une recherche sur Norton Forum pour
trouver de l'aide supplémentaire pour l'installation,
la configuration et le dépannage du produit. Vous
pouvez publier vos questions sur le forum et recevoir
des réponses d'autres utilisateurs et d'experts. Le
forum est l'endroit idéal pour partager des astuces,
des idées et faire des suggestions au sujet du produit
Norton. Vous devez au préalable vous inscrire à
Norton Forum pour pouvoir publier vos questions.
Trouver des informations sur les derniers virus et
risques et des astuces vous permettant de rester
protégé.
Accéder à la boutique en ligne Norton et à la page
de téléchargement des produits Norton.
Les offres de support peuvent varier selon la zone
géographique, la langue ou le produit.
Pour en savoir plus sur les offres de support, consultez
la page Politique de support.
Outre les options d'aide sans assistance, vous pouvez
utiliser l'option Nous contacter située en haut de la
page Web, pour entrer en contact avec l'équipe de
support technique de la manière suivante :
Live Chat
Dialogue en temps réel avec
un agent de support.
Pour des problèmes
techniques plus complexes,
vous pouvez autoriser via
chat un agent de support à
se connecter à distance à
votre ordinateur pour
résoudre votre problème.
Téléphone
Parlez à un agent de support
en temps réel.
Recherche de solutions supplémentaires
A propos du support
Forums Norton
425
Trouvez de l'aide
supplémentaire sur
l'installation et la
configuration du produit et
sur les erreurs de
dépannage.
À propos de la conservation de votre abonnement
actuel
La durée de la période d'abonnement varie pour chaque
produit Norton. Pour maintenir une protection
ininterrompue, vous devez maintenir votre abonnement
actif. Si votre abonnement expire, vous ne pouvez plus
obtenir de mise à jour, quelle qu'elle soit, et votre logiciel
ne fonctionne plus.
Vous pouvez utiliser le service de renouvellement
automatique Norton pour obtenir une protection
ininterrompue en renouvelant automatiquement votre
abonnement au prix d'abonnement ordinaire. Pour plus
d'informations sur ce service, accédez à la page de FAQ
sur le service de renouvellement automatique Norton.
Lorsque vous renouvelez votre abonnement, des mises
à jour de la protection et des nouvelles fonctions sont
disponibles pendant la période d'abonnement. Veuillez
noter que des fonctionnalités peuvent être ajoutées,
modifiées ou supprimées pendant cette période.
Vous pouvez en savoir plus sur votre abonnement en
visitant le site Web des comptes Norton. Pour accéder
à votre compte Norton, cliquez sur Aide dans la fenêtre
principale du produit Norton, puis sur Compte.
Pour en savoir plus sur les différentes offres de Norton,
rendez-vous à l'adresse
http://fr.norton.com/comparison/promo.
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstallation de votre produit Norton
426
Plus d'informations
4
1
1
1
Désinstallation de votre produit Norton
Vous pouvez supprimer votre produit Norton de votre
ordinateur des manières suivantes :
1
A partir du Panneau de configuration de Windows.
w
1
A partir du menu Démarrer.
1
A partir de l' écran d'accueil de Windows 8.
Avant de poursuivre la désinstallation, imprimez la
rubrique d'aide Désinstallation de votre produit Norton.
Vous ne pourrez pas accéder à l'aide en ligne pendant
la désinstallation.
Si vous souhaitez réinstaller votre produit Norton, vous
devez le désinstaller de votre ordinateur. Vous pouvez
réinstaller votre produit à l'aide du fichier d'installation
téléchargé à partir du site Web de Norton. Pour
réinstaller votre produit Norton, consultez la page
Téléchargement et installation de mon produit Norton
sur mon appareil.
Lorsque vous le désinstallez, votre produit Norton vous
autorise à utiliser gratuitement Norton Identity Safe pour
effectuer des recherches et naviguer sur Internet en
toute sécurité, même une fois le produit désinstallé.
Vous pouvez choisir de conserver Norton Identity Safe
qui offre gratuitement les fonctions Norton Safe Search
et Norton Safe Web. Norton Safe Search fournit, pour
chaque résultat, l'état de sécurité du site ainsi que
l'évaluation Norton. Norton Safe Web analyse les
niveaux de sécurité des sites Web que vous visitez et
vous indique si ces sites sont sûrs.
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstallation de votre produit Norton
w
427
L'ordinateur doit être connecté à Internet pour que cette
option soit disponible. Votre produit Norton ne vous
autorise pas à laisser la barre d'outils Norton installée
si vous mettez à niveau le produit vers la version la plus
récente ou décidez de réinstaller un autre produit Norton.
Désinstallation de votre produit Norton à l'aide du
Panneau de configuration Windows
1 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Dans la barre des tâches de Windows, cliquez
sur Démarrer > Panneau de configuration.
1
Sous Windows 8, accédez à Apps, puis, sous
Système Windows, cliquez sur Panneau de
configuration.
1
Sous Windows 10, cliquez sur Démarrer >
Toutes les applications, puis, sous Système
Windows, cliquez sur Panneau de
configuration.
2 Dans le Panneau de configuration de Windows,
effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Sous Windows XP, cliquez deux fois sur
Ajout/Suppression de programmes.
1
Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur
Programmes et fonctionnalités.
1
Dans Windows 7 et Windows 8, cliquez sur
Programmes > Programmes et fonctionnalités.
L'option Programmes est disponible en
sélectionnant l'option Catégorie dans la liste
déroulante Afficher par.
1
Dans Windows 10, cliquez sur Désinstaller un
programme.
3 Dans la liste des programmes installés, effectuez
l'une des opérations suivantes :
1
Sous Windows XP, cliquez sur votre produit
Norton, puis sur Modifier/Supprimer.
1
Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou
Windows 10, cliquez sur votre produit Norton,
puis sur Désinstaller/Modifier.
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstallation de votre produit Norton
428
4 Dans la page qui s'affiche, sous Sélectionnez vos
préférences de désinstallation, cliquez sur l'une
des options suivantes :
Je souhaite réinstaller un
produit Norton. Merci de
conserver mes
paramètres.
Permet de conserver vos
paramètres, mots de passe et
préférences pour les fonctions
Norton avant de désinstaller
votre produit Norton.
Sélectionnez cette option si
vous souhaitez réinstaller votre
produit Norton ou un autre
produit Norton.
Merci de supprimer
toutes les données
utilisateur.
Permet de supprimer
complètement votre produit
Norton sans enregistrer vos
paramètres, mots de passe et
préférences.
5 Si votre produit Norton propose d'installer la barre
d'outils Norton après la désinstallation, procédez de
l'une des manières suivantes :
1
Pour conserver la barre d'outils Norton après la
désinstallation, cliquez sur Conserver et
continuer.
1
Pour désinstaller votre produit Norton sans
conserver la barre d'outils Norton, cliquez sur
Non, merci.
6 Pour désinstaller votre produit Norton, cliquez sur
Suivant.
7 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Cliquez sur Redémarrer maintenant
(recommandé) pour redémarrer votre ordinateur.
1
Cliquez sur Redémarrer ultérieurement pour
redémarrer l'ordinateur ultérieurement.
Votre produit Norton n'est complètement désinstallé
qu'après le redémarrage de l'ordinateur.
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstallation de votre produit Norton
429
Désinstallation de votre produit Norton à partir du menu
Démarrer
1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer > Tous les programmes/Toutes les
applications > Norton Security > Désinstaller
Norton Security.
2 Dans la page qui s'affiche, sous Sélectionnez vos
préférences de désinstallation, cliquez sur l'une
des options suivantes :
Je souhaite réinstaller un
produit Norton. Merci de
conserver mes
paramètres.
Permet de conserver vos
paramètres, mots de passe et
préférences pour les fonctions
Norton avant de désinstaller
votre produit Norton.
Sélectionnez cette option si
vous souhaitez réinstaller votre
produit Norton ou un autre
produit Norton.
Merci de supprimer
toutes les données
utilisateur.
Permet de supprimer
complètement votre produit
Norton sans enregistrer vos
paramètres, mots de passe et
préférences.
3 Si votre produit Norton propose d'installer la barre
d'outils Norton après la désinstallation, procédez de
l'une des manières suivantes :
1
Pour conserver la barre d'outils Norton après la
désinstallation, cliquez sur Conserver et
continuer.
1
Pour désinstaller votre produit Norton sans
conserver la barre d'outils Norton, cliquez sur
Non, merci.
4 Pour désinstaller votre produit Norton, cliquez sur
Suivant.
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstallation de votre produit Norton
430
5 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Cliquez sur Redémarrer maintenant
(recommandé) pour redémarrer votre ordinateur.
1
Cliquez sur Redémarrer ultérieurement pour
redémarrer l'ordinateur ultérieurement.
Votre produit Norton n'est complètement désinstallé
qu'après le redémarrage de l'ordinateur.
Pour désinstaller votre produit Norton à partir de l'écran
d'accueil de Windows 8
1 Sur l' écran d'accueil, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur votre produit Norton, puis sur
Désinstaller.
2 Dans la liste des programmes actuellement installés,
cliquez sur votre produit Norton, puis sur
Désinstaller/Modifier.
3 Dans la page qui s'affiche, sous Sélectionnez vos
préférences de désinstallation, cliquez sur l'une
des options suivantes :
Je souhaite réinstaller un
produit Norton. Merci de
conserver mes
paramètres.
Permet de conserver vos
paramètres, mots de passe et
préférences pour les fonctions
Norton avant de désinstaller
votre produit Norton.
Sélectionnez cette option si
vous souhaitez réinstaller votre
produit Norton ou un autre
produit Norton.
Merci de supprimer
toutes les données
utilisateur.
Permet de supprimer
complètement votre produit
Norton sans enregistrer vos
paramètres, mots de passe et
préférences.
Recherche de solutions supplémentaires
Désinstallation de votre produit Norton
431
4 Si votre produit Norton propose d'installer la barre
d'outils Norton après la désinstallation, procédez de
l'une des manières suivantes :
1
Pour conserver Norton Identity Safe après la
désinstallation, cliquez sur Conserver et
continuer.
1
Pour désinstaller votre produit Norton sans
conserver Norton Identity Safe, cliquez sur Non,
merci.
5 Pour désinstaller votre produit Norton, cliquez sur
Suivant.
6 Effectuez l'une des opérations suivantes :
1
Cliquez sur Redémarrer maintenant
(recommandé) pour redémarrer votre ordinateur.
1
Cliquez sur Redémarrer ultérieurement pour
redémarrer l'ordinateur ultérieurement.
Votre produit Norton n'est complètement désinstallé
qu'après le redémarrage de l'ordinateur.
Plus d'informations
4
1
1
Désinstallation de votre produit Norton pour
Windows
Désinstallation de votre produit Norton pour Mac
Index
A
abonnement
conservation 425
accès aux analyses de Norton
Security
Analyse de l'ordinateur 90
Analyse de réputation 90
analyse Facebook 90
activation
dépannage 14
problèmes 14
utilisation d'une licence ou d'une
clé 8
activités système
affichage des détails 54
adresses
ajout aux Autorisés 232
ajout aux Bloqués 234
importer les Autorisés 232
alerte
recherche 364
alerte de performances
exclusion de programmes 63
Alertes
historique de la sécurité 336
performances 55
alertes
blocage des vers 150
alertes de performances
configuration du profil de
ressource faible 62
configurer le seuil 60
désactivation et activation 56
suppression des programmes de
la liste d'exclusions 64
Analyse
Analyse de l'ordinateur 91
analyse
analyses de sécurité et de
performances 157
risque de sécurité détecté 141
analysé
nombre total d'éléments
analysés 96
analyse à l'invite de commande
analyse depuis la ligne de
commande 110
Analyse complète du système
planification 107
analyse complète du système
exécution d'une analyse 93
Analyse de la Prévention d'intrusion
purge des périphériques 216
suppression des
périphériques 216
analyse de Norton Security
diagnostic des fichiers 359
Index
analyse de performances
planification 157
analyse de prévention d'intrusion
liste d'exclusions 215
analyse de sécurité
planification 157
Analyse du mur Facebook
à propos 113
analyse du mur Facebook
activation 115
analyse Norton
à propos 87
analyse de l'ordinateur 87
analyse depuis la ligne de
commande 110
analyse en période
d'inactivité 87
analyse Facebook 87
analyse Réseau Insight 87
Analyse Norton Security
Analyse complète du
système 93
analyse Norton Security
accès aux analyses de Norton
Security 90
Analyse rapide 94
analyse planifiée
modification 109
Analyse rapide
exécution d'une analyse 94
exécution d'une analyse rapide
du réseau Insight 94
planification 108
Analyse terminée
affichage après une analyse 152
analyser
éléments individuels 95
ordinateur entier 93
Analyses
Analyse complète du
système 91
Analyse personnalisée 91
Analyse rapide 91
exécution d'analyses
personnalisées 103
historique de la sécurité 336
ligne de commande 110
problèmes détectés au
cours 152
analyses
analyse Facebook 113, 115
analyse personnalisée 97, 156
détection de vers, alerte 150
disque dur 95
disquette 95
dossier 95
effacement des ID de
fichiers 119
exclusion de menaces 117
fichier 95
fonctions de protection 376
lecteur amovible 95
modification d'une analyse
personnalisée 102
modification d'une analyse
planifiée 109
Norton Bootable Recovery
Tool 29
Norton Power Eraser 112
planification d'analyses
personnalisées 105
planification d'une analyse
complète du système 107
planification d'une analyse
rapide 108
suppression d'analyses
personnalisées 104
analyses de port 162
analyses personnalisées
ajout de dossiers 101
ajout de fichiers 101
433
Index
configurer les options
d'analyse 97
créer 101
exécution d'une analyse
personnalisée 103
modification 102
planification 105
sélectionner les éléments 99
suppression d'une analyse 104
antiphishing
à propos 255
activation 259
afficher la barre d'outils 319
désactivation 259
masquer la barre d'outils 319
AntiSpam
Commentaires 236
Intégration client 228
Requête Web 237
Antispam
Exclusions du carnet
d'adresses 230
liste Autorisés 232
liste Bloqués 234
antiSpam
à propos 226
antispyware
à propos 402
Appliquer les mises à jour
uniquement au redémarrage
désactivation ou activation 44
Approbation du périphérique
ajouter un périphérique 218
Assistant Ajouter une règle
ouverture 175
utilisation 177
Assistant Norton Bootable Recovery
Tool
téléchargement 22
attaques
réseau 163
434
Auto-Protect
désactivation ou activation 380
fonctionnalités 376
notifications 144
AutoBlock
appareil 214
AutoBlock d'intrusion
activation ou désactivation 211
blocage d'ordinateur de manière
permanente 214
déblocage d'ordinateurs 213
B
Bande passante
définir l'utilisation 244
barre d'outils Norton
à propos 313
paramètres 265
blocage
spam 226
C
carte
à propos 291
Cartes
ajout 293
copie 295
mise à jour 295
mise à jour d'image 293
suppression 295
Clé de produit
localiser 11
Voir aussi code PIN
clients de messagerie électronique,
intégration 228
code PIN
localiser 11
Voir aussi clé de produit
Commandes rapides
activation ou désactivation 388
Index
Commentaire
Norton AntiSpam 236
communauté de veille Norton
désactiver ou activer 383
compte Norton
à propos 74
connexion 17
création 17
réinitialisation du mot de
passe 17
configuration
alertes de performances 56
délai d'inactivité 160
Identity Safe 269
Intégration client 228
liste Bloqués 234
LiveUpdate automatique 41
mode silencieux 124
protection antimalware au
démarrage 134
Rapport sur 30 jours 83
tâches automatiques 155
travail en arrière-plan 73
Configurer
limite de ressources 60
mode discret 128
mot de passe des
paramètres 409
notifications sur le Diagnostic
des téléchargements 202
protection au démarrage 133
connexions 138
contrat de licence d'utilisateur final
de Norton Security 415
Contrôle automatique des
programmes
activation et désactivation 171
Contrôle des programmes
activation et désactivation 171
courrier électronique
spam 226
D
délai d'inactivité
configuration de la durée 160
Détail des téléchargements
désactivation ou activation 200
détection de vers, alerte
réponse 150
diagnostic des fichiers
à propos 359
Diagnostic des téléchargements
configuration d'alertes 204
diagnostic du système
à propos 48
contrôle des activités 50
graphique des événements 48
schéma de performance 48
Diagnostic Norton des fraudes
activer ou désactiver 254
disques
nettoyage 330
domaines
ajout aux Autorisés 232
ajout aux Bloqués 234
Données personnelles
sauvegarde 304
E
éléments de démarrage
activer ou désactiver 334
retard et exécution 332
enregistrement automatique des
frappes 225
état de la sécurité
réponse 33
Exclusions de signatures
exclure des éléments 118
Exclusions du carnet d'adresses
définition 230
extensions de fichier
des fichiers infectés 153
435
Index
F
fenêtre d'analyse complète
apparaissant après une
analyse 93, 95
Fenêtre de réparation manuelle
passage en revue des risques
restants dans 152
fenêtre de réparation manuelle
passage en revue des risques
restants 93
passant en revue les risques
restants dans 95
fenêtre principale
messages 136
filtrage
identification des expéditeurs de
courrier électronique 232, 234
Requête Web 237
SSL 226
filtre
importer les Autorisés 232
filtre antispam
activation ou désactivation 382
fonctions de protection
Auto-Protect 376, 380
désactivation 380
désactivation ou activation 384
LiveUpdate automatique 376
pare-feu intelligent 384
protection du courrier
électronique 376
protection heuristique 376
fragmentation du disque
à propos 326
G
Gérer
éléments de démarrage 332
gestion à distance
désactivation ou activation 405
436
gestion des identifiants
à propos 283
Gestionnaire de démarrage
activer ou désactiver des
éléments de démarrage 334
retard et exécution des éléments
en retard 332
graphique de l'état du système
détails des activités 54
Graphique de l'UC
obtention de données
historiques 66
processus consommant des
ressources 67
Graphique de la mémoire
obtention de données
historiques 66
graphique de la mémoire
à propos 65
Graphique des événements
accès 50
contrôle des activités 50
graphique des événements
indicateur d'utilisation de l'UC 65
H
Historique de la sécurité
résoudre les risques 152
historique de la sécurité
à propos 336
affichage des éléments 340
affichage des éléments en
quarantaine 340
ajout d'éléments à la
quarantaine 340
alertes de trafic 340
alertes du pare-feu 340
alertes réseau 340
historique des alertes
complet 340
Index
historique des alertes
récentes 340
importation ou exportation 365
message suspect 340
ouverture 339
quarantaine 368
recherche 364
recherche rapide 364
résultat de l'analyse
manuelle 340
transmission d'éléments à
Symantec 340
historique de sécurité
risques de sécurité 340
I
icône de la zone de notification 136
icônes de la barre des tâches
à propos 35
ID de fichiers
effacement 119
Identifiant
ajout manuel 286
configuration 269
création d'un nouveau
dossier 286
enregistrement 285
gestion 286
modification 286
suppression 286
Identity Safe
à propos 260
accès 265
barre d'outils Norton 268
configuration 269
connexion et déconnexion 268
désactivation 267
identifiants 283
modification du mot de
passe 312
restauration des données 305
sauvegarde 304
indicateur de l'état de la sécurité
affichage 16
Internet
problèmes de connexion 138
L
Limitation de l'utilisation réseau
définition de la bande
passante 244
limitation de l'utilisation réseau
activation ou désactivation 243
Liste Autorisés 232
Liste Bloqués 234
liste d'exclusion
supprimer un programme 64
LiveUpdate
à propos 38
LiveUpdate automatique
activation ou désactivation 41
logiciel publicitaire
à propos 225
dans les programmes
gratuits 225
logiciels espions
détectés par Auto-Protect 144
logiciels publicitaires
détectés par Auto-Protect 144
M
Media Center Extender
mode silencieux 123
Menaces
éléments infectés 98
résoudre un élément 98
menaces
élimination 86
envoyer à partir de la
quarantaine 374
Menace détectée, fenêtre 362
437
Index
protection 162
menaces de sécurité à haut risque
exclusion de l'analyse 117
Menaces détectées
à propos de 98
résolution du risque 98
messages 136
mise à jour de la protection
à propos 402
date de la dernière mise à
jour 43
mise à jour de protection
manuelle 43
Mises à jour de la protection
mises à jour de programme 39
mises à jour des définitions 39
Mode discret
activer ou désactiver 128
options 128
mode discret
à propos 125
enregistrement de programmes
TV 125
gravure de disque 125
mode silencieux
activation automatique 123
activation manuelle 120
désactivation ou activation 121,
124
détection plein écran 123
programmes spécifiés par
l'utilisateur 130
mot de passe
enregistrement 285
fiable 321
modification 286, 312
mot de passe des paramètres
désactivation 408
réinitialisation 406
N
Navigation
options 307
Nettoyage
fichiers de cache 330
fichiers de cache du
navigateur 330
Fichiers Internet
temporaires 330
méthode 331
nettoyage
fichiers de cache des sites
Web 330
niveau d'approbation
modification 220
périphérique 220
réseau 220
Norton
activation 8
Autofix 419
mode silencieux 120
Norton AntiSpam 226
à propos 226
Commentaires 236
Exclusions du carnet
d'adresses 230
Requête Web 237
SSL 226
Norton Autofix
résolution des problèmes 419
Norton Bootable Recovery Tool
à propos 20
accès 28
création du fichier ISO 25
création sur DVD 24
création sur USB 26
mise à jour des définitions 31
utilisation 29
Norton Family
à propos 379
paramètres 379
438
Index
Norton Firewall Diagnosis
à propos 193
Norton Insight
actualisation du niveau
d'approbation 77
affichage des processus 77
fichiers approuvés 74
Fichiers d'intérêt 77
vérification du niveau
d'approbation 80
Norton LiveUpdate
à propos 38
exécution 43
Norton Power Eraser
analyse 112
Norton Safe Search
navigation Web 253
Norton Safe Web
à propos 248
activation 115, 252
Analyse du mur Facebook 113
désactivation 252
Norton Security
Contrat de licence
d'utilisateur 415
démarrage à partir de l'invite de
commande 32
historique de la sécurité 336
menu de raccourcis 36
mode discret 125
mode silencieux 121, 123
mot de passe 409
protection au démarrage 133
Norton Security
conservation de votre
abonnement 425
délai d'inactivité 160
désinstallation 426
état de la sécurité 33
état du système 15
fenêtre principale 15
gestion à distance 405
icône 35
mise à niveau 416
mot de passe des
paramètres 408
nouvelle version 417
numéro de version 414
optimisation 326
paramètre 387
tâche personnalisée 156
Notes
enregistrement 296
mise à jour 296
suppression 296
notifications
Prévention d'intrusion 208
notifications de la prévention
d'intrusion
activation ou désactivation 208
Notifications sur le Diagnostic des
téléchargements
activer ou désactiver 202
nouvelle version
mise à niveau 416
rechercher 417
numéro de version
vérification 414
O
Optimisation
volume de démarrage 69
optimisation
à propos 68
défragmentation du volume de
démarrage 71
exécution manuelle 327
pratique d'excellence 328
optimisation du disque
procédure 327
Optimiseur du temps d'inactivité
à propos 71
439
Index
optimiseur du temps d'inactivité
activation ou désactivation 72
Options
Intégration client 228
options de navigation
à propos 307
Ordinateur
protection 138
ordinateur
blocage avec AutoBlock 211
état de la protection 16
ordre de traitement
règles de filtrage 170
P
page Web
rapport 260
pages Web
protection 255
paramètre
personnalisation 387
protection du navigateur 403
Paramètres
Commandes rapides 388
protection du navigateur 199
paramètres
analyses et risques 393
Détail des téléchargements 200
gestion à distance 405
limitation de l'utilisation
réseau 244
Protection contre les
falsifications du produit
Norton 411
protection contre les
intrusions 403
requête Web 239
Paramètres d'Identity Safe
Détail des fraudes 254
Paramètres de proxy réseau
configuration 45
440
paramètres du produit Norton
réinitialisation du mot de
passe 406
pare-feu 162
pare-feu intelligent
à propos 162
désactivation ou activation 163
Performances
à propos des alertes 55
exécuter un nettoyage du
disque 331
nettoyage du disque 330
performances
fragmentation du disque 326
fragmentation du fichier 326
optimisation du disque 327
optimisation du volume de
démarrage 69
suivi 65
périphérique
modification du niveau
d'approbation 220
purge de la liste
d'exclusions 216
Personnalisation
du Pare-feu intelligent 166
personnalisation
liste Autorisés 232
POP3, port 240
port de messagerie électronique
suppression dans les ports
protégés 242
ports protégés
ajout de ports POP3 et
SMTP 240
suppression d'un port de
messagerie électronique 242
préparation aux situations d'urgence
protection permanente 86
Index
Prévention d'intrusion
Activation ou désactivation des
notifications spécifiques 208
liste d'exclusions 215
prévention d'intrusion
à propos 403
désactivation ou activation 384
profil de ressource faible avec
l'alimentation sur batterie
activation ou désactivation 62
profils Identity Safe
à propos 264
programme
suppression des règles de
programme 174
programme espion
gestion de la protection dans la
fenêtre principale 225
programmes
ajout aux règles de
programme 172
configuration de l'accès à
Internet 175
création de règles de
filtrage 175
Programmes spécifiés par
l'utilisateur
ajout de programmes 131
suppression de
programmes 132
programmes spécifiés par
l'utilisateur
à propos 130
mode silencieux 130
protection
analyses du système 93
maintien 136
paramètres 389
préparation aux situations
d'urgence 86
441
protection antimalware au
démarrage
désactivation ou activation 134
protection antivirus
analyses du système 93
messagerie instantanée 376
Protection au démarrage
configuration 133
protection automatique
à propos 389
Protection contre les falsifications
du produit Norton
à propos 410
activation ou désactivation 411
protection contre les virus
à propos de 376
mise à jour 376
Protection des paramètres par mot
de passe
configuration 409
désactivation 408
réinitialisation 406
Protection du navigateur
activer ou désactiver 199
protection du navigateur
à propos 403
protection permanente
à propos de 86
élimination des risques de
sécurité 86
protection SONAR
activation ou désactivation 116
Protection, fonctions
filtre antispam 382
protection, fonctions
communauté de veille
Norton 383
Q
Quarantaine
historique de la sécurité 336
Index
quarantaine
ajout d'éléments 340
ajout d'un élément 371
envoyer pour analyse 374
fichier infecté par un ver 150
gestion des éléments 368
restauration d'éléments 372
R
rapport
désactivation ou activation 83
Rapport de diagnostic
en cours d'exécution 332
Réaction
à propos 138
réaction aux urgences 138
règle de programme
suppression de
programmes 174
règles
création 175, 177
modification 177, 187
règles de filtrage
à propos 166
activation et désactivation 190
ajout 175
création 177
modification 187
modification de l'ordre 189
ordre de traitement 189
suppression 191
Règles de programme
suppression 191
règles de programme
ajout 175
ajout de programmes 172
modification 187
personnalisation 174
règles de trafic
ajout 175
modification 187
suppression 191
réparation
actions 153
fichiers infectés 153
fichiers système 153
média amovible 153
Requête Web
à propos 237
requête Web
activation ou désactivation 239
Réseau
modification du niveau
d'approbation 220
restauration
données de Identity Safe 303
restauration d'éléments
quarantaine 372
Résumé des résultats
nombre total d'éléments
analysés 96
risques résolus 96
résumé des résultats
à propos 96
Risques
réponse à 152
risques
ajouter à la quarantaine 371
analyses de port 162
détection 143
envoyer à partir de la
quarantaine 374
intrusions 163
restauration de la
quarantaine 372
risques de sécurité
à propos 225
analyses de port 162
attaques 163
autres programmes 225
détectés par Auto-Protect 141,
144
442
Index
gestion de la protection en
utilisant la fenêtre
principale 225
S
Safe Web
activation 252
désactivation 252
sauvegarde
données de Identity Safe 303
Sauvegarde et restauration
à propos 303
serveur proxy
configuration 45
signatures
inclusion et exclusion 210
situation d'urgence
préparations 86
SMTP, port 240
spyware
à propos 225
détection 143
paramètres 389
SSL (Secure Sockets Layer)
Norton AntiSpam 226
Support
chat, téléphone, forum 423
Support intégré 423
support clientèle
à propos 423
Support Norton
site Web 423
support technique
à propos 423
Symantec Security Response
affichage des fichiers
transmis 340
envoi d'élément 374
T
tâche personnalisée
LiveUpdate 156
nettoyage de fichier 156
optimisation du disque 156
sauvegarde 156
tâches automatiques
activation ou désactivation 155
transactions Internet
usurpation d'identité 260
travail en arrière-plan
surveillance 73
U
utilisation de l'UC
à propos 65
affichage 65
V
vers
dans les messages
électroniques 150
détectés par le Blocage des
vers 150
virus
description 376
détection 143
envoyer à partir de la
quarantaine 374
menace inconnue 376
protection automatique 376
virus et spyware
paramètres 389
443
foo
Avec des fonctions antivirus, antispam et antispyware, les produits Norton de Symantec protègent les utilisateurs contre les menaces traditionnelles. Ils assurent
également une protection contre les bots, les téléchargements insidieux et le vol d'identité tout en n'ayant qu'un faible impact sur les ressources système.
Symantec, la référence de la sécurité en ligne pour toute la famille, propose également des services, notamment la sauvegarde en ligne et l'optimisation des
ordinateurs. Pour plus d'informations, cliquez sur l'un des liens suivants :
Antivirus | Antispam | Antispyware | Sauvegarde en ligne
Copyright © 2015 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, Norton et le logo Norton sont des marques commerciales ou des marques déposées
de Symantec Corporation et de ses filiales aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires
respectifs.