Manuel du propriétaire | Sony Ericsson W610i Manuel utilisateur

Juillet 2007
Service de mise à jour
Mise à jour aisée de votre appareil
Mise en route Service de mise à jour
Sommaire
Introduction ............................................................................................... 2
Mise en route rapide pour une mise à jour aisée ................................... 2
Informations générales .............................................................................. 2
Produits compatibles ............................................................................. 2
Modifications apportées au logiciel et au contenu de l’appareil ........... 3
Configuration système recommandée ................................................... 3
Installation ................................................................................................. 4
Installation du Service de mise à jour .................................................... 4
Installation du support de bureau DSS-25 ............................................ 4
Installation des pilotes Flash .................................................................. 4
Mise à jour ................................................................................................. 5
Mise à jour de l’appareil à l’aide du câble USB DCU-60 ....................... 5
Mise à jour de la carte PC Card ............................................................. 5
Mise à jour de l’appareil à l’aide du support de bureau DSS-25 ........... 6
Paramètres du pare-feu et du proxy ......................................................... 6
Paramètres du pare-feu ......................................................................... 6
Paramètres de proxy ............................................................................. 7
Dépannage et FAQ .................................................................................... 8
Général .................................................................................................. 8
Démarrage du Service de mise à jour ................................................... 9
Désinstallation du Service de mise à jour ............................................ 11
Marques commerciales et remerciements .............................................. 11
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Introduction
Grâce à l’application Service de mise à jour pour PC, vous pouvez mettre à jour votre appareil
Sony Ericsson par le biais d’Internet. Vous pouvez mettre à jour quand vous voulez, afin que le logiciel
de votre appareil ne soit jamais obsolète. Vous serez guidé tout au long du processus.
Mise en route rapide pour une mise à jour aisée
Pour démarrer le service de mise à jour
1. Téléchargez et installez sur votre ordinateur le Service de mise à jour à partir de
www.sonyericsson.com/updateservice.
2. Double-cliquez sur
sur le bureau.
3. Les mises à jour des applications seront téléchargées sur votre ordinateur au démarrage du
programme.
4. Assurez-vous que les accessoires matériels sont correctement connectés.
5. Suivez les instructions qui s’affichent.
Quand vous devez mettre à jour le logiciel de votre appareil, cliquez sur
sur le bureau et suivez les
instructions qui s’affichent.
Informations générales
Symboles d’instruction
Les symboles d’instruction suivants apparaissent dans ce Guide de l’utilisateur :
Remarque
Produits compatibles
Pour obtenir une liste complète et à jour des produits pouvant être mis à jour à l’aide du Service de mise
à jour, visitez www.sonyericsson.com/updateservice.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Modifications apportées au logiciel et au contenu de
l’appareil
Appareils portant le nom d’un opérateur
Quand vous connectez au serveur de mise à jour un appareil qui porte le nom d’un opérateur, seul le
dernier logiciel approuvé pour celui-ci est disponible
Contenu personnel
En règle générale, une mise à jour ne modifie pas le contenu personnel d’un appareil (répertoire,
sonneries, musique, images, etc.), à l’exception des smartphones Sony Ericsson, notamment le P990 et le
M600. La mise à jour d’un smartphone entraîne la suppression du contenu personnel. Vous devez donc
utiliser PC Suite pour créer une copie de sauvegarde de tout le contenu de l’appareil avant de procéder
à sa mise à jour.
Configuration système recommandée
Système d’exploitation
Microsoft® Windows® 2000 (SP3 ou ultérieur), Microsoft® Windows® XP (SP1 ou ultérieur) ou
Microsoft® Windows® Vista®.
Configuration système recommandée
•
•
•
•
•
•
Pentium 4, 2.0 GHz ou supérieur, AMD Athlon
300 Mo d’espace libre sur le disque dur
512 Mo de mémoire vive
1 port USB 2.0 disponible.
Internet Explorer 4.0 Service pack 1 ou ultérieur
Adobe™ Flash™ Player 8 ou ultérieur
Adobe Flash Player doit être installé à l’aide d’Internet Explorer. L’application ne fonctionne pas si
vous installez Adobe Flash Player à l’aide d’un autre navigateur Internet.
Connexion Internet
• 0,5 Mbits/seconde minimum.
Paramètres du proxy
Si vous utilisez un serveur proxy, veillez à disposer des paramètres corrects, voir Paramètres de proxy
à la page 7.
Paramètres du pare-feu
Veillez à ce que votre pare-feu soit correctement défini, voir Paramètres du pare-feu page 6.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Installation
Avant l’installation, veillez à ce que votre système réponde à la configuration système
recommandée.
Installation du Service de mise à jour
Pour installer le Service de mise à jour
1.
2.
3.
4.
5.
Visitez www.sonyericsson.com/updateservice.
Sélectionnez votre région et votre pays. Accédez à la page de téléchargement.
Téléchargez et enregistrez l’application sur votre ordinateur, par exemple sur le bureau.
Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour installer le Service de mise à jour.
Sélectionnez une langue, cliquez sur OK.
Langue
OK
6. Suivez les instructions qui s’affichent.
7. Lorsque l’installation est terminée, redémarrez l’ordinateur.
Installation du support de bureau DSS-25
Le support de bureau peut nécessiter des pilotes matériels spéciaux. Ils sont généralement installés
automatiquement au moment où vous connectez le matériel. Si vous souhaitez utiliser un autre port,
vous devrez peut-être réinstaller les pilotes.
Pour installer le DSS-25
1. Raccordez le câble USB du support de bureau à l’ordinateur.
2. Suivez les instructions qui s’affichent sur votre ordinateur.
Installation des pilotes Flash
Certains appareils exigent des pilotes Flash spécifiques. Si les pilotes Flash ne sont pas automatiquement
installés, suivez les instructions d’installation du pilote Flash qui s’affichent. Vous ne devrez installer les
pilotes Flash qu’une seule fois sur le port USB que vous utilisez.
Si l’assistant matériel est incapable de rechercher les pilotes automatiquement, les pilotes sont
disponibles dans C:\Program Files\Sony Ericsson\Update Service\setup\drivers.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Mise à jour
Mise à jour de l’appareil à l’aide du câble USB DCU-60
Pour mettre à jour le téléphone à l’aide du câble USB DCU-60
1. Avant de mettre à jour l’appareil, vérifiez si :
• L’appareil est totalement chargé.
• Le câble USB est connecté à l’ordinateur.
• Les pilotes requis sont installés. Voir Installation des pilotes Flash page 4.
• Si vous utilisez un support de bureau CDS-60 avec le DCU-60, veillez à ce qu’aucun chargeur ne
soit connecté au support de bureau.
2. Double-cliquez sur
sur le bureau.
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
4. Retirez la batterie lorsque le programme vous le demande.
IMPORTANT ! Vous devez toujours retirer et replacer la batterie de l’appareil avant d’effectuer la
mise à jour à l’aide du Service de mise à jour. Dans le cas contraire, la mise à jour ne fonctionne pas.
Mise à jour de la carte PC Card
Pour mettre à jour la carte PC Card
1. Avant de mettre à jour la carte PC Card, vérifiez si :
• L’ordinateur dispose d’un emplacement pour carte PC Card.
• L’ordinateur dispose d’une connexion au réseau LAN (Local Area Network).
• Les pilotes requis sont installés. Voir Installation des pilotes Flash page 4.
2. Retirez la carte SIM de la carte PC Card.
3. Désactivez le Gestionnaire sans fil avant d’insérer la carte PC Card dans l’ordinateur.
4. Double-cliquez sur
sur le bureau.
5. Suivez les instructions qui s’affichent.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Mise à jour de l’appareil à l’aide du support de bureau
DSS-25
Pour mettre à jour l’appareil à l’aide du support de bureau DSS-25
1. Avant de mettre à jour l’appareil, vérifiez si :
• L’appareil est totalement chargé.
• Le support de bureau est connecté à l’ordinateur.
• Les pilotes requis sont installés. Voir Installation du support de bureau DSS-25 page 4.
2. Assurez-vous que le support de bureau est correctement installé. Si un chargeur est connecté au
bureau, débranchez-le.
3. Double-cliquez sur
sur le bureau.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.
5. Retirez la batterie de l’appareil lorsque le programme vous le demande.
IMPORTANT ! Vous devez toujours retirer et replacer la batterie de l’appareil avant d’effectuer la
mise à jour à l’aide du Service de mise à jour. Dans le cas contraire, la mise à jour ne fonctionne pas.
6. Une fois le logiciel mis à jour, déconnectez l’appareil du support de bureau.
Paramètres du pare-feu et du proxy
Pour pouvoir utiliser le Service de mise à jour, vous devez disposer des paramètres de pare-feu et de
proxy corrects. Ce chapitre décrit ce que vous devez savoir pour le configurer.
Paramètres du pare-feu
Aujourd’hui, la plupart des ordinateurs ont un pare-feu. S’il n’est pas configuré de manière adéquate,
le Service de mise à jour risque de ne pas fonctionner correctement.
Pare-feu personnel
Un pare-feu personnel est souvent utilisé si le Service de mise à jour est installé sur un ordinateur unique.
Si c’est le cas, le pare-feu doit autoriser ma3platform.exe à accéder à Internet.
Pare-feu central
Un pare-feu central est souvent utilisé dans des réseaux plus vastes. Si un pare-feu central est utilisé,
le service informatique de votre société doit autoriser :
• les applications Java™ pour accéder librement à Internet
• les applications Java pour accéder à ma3.extranet.sonyericsson.com.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Paramètres de proxy
Avant d’entrer les paramètres de proxy, essayez d’accéder à un autre site Web pour vérifier si l’ordinateur
est en ligne. Si le Service de mise à jour ne peut pas accéder à Internet, vous devez entrer des paramètres
du proxy pour l’application. Si c’est le cas, une fenêtre contextuelle apparaît à l’écran. Ces paramètres
sont spécifiques à votre réseau. Sony Ericsson ne peut pas vous aider à déterminer les paramètres
corrects. Si vous ne les connaissez pas, adressez-vous à votre service informatique ou à votre fournisseur
de services Internet.
Pour entrer les paramètres de proxy corrects
1. Cliquez sur OK dans la fenêtre contextuelle.
2. Entrez l’adresse du serveur proxy réseau dans le champ Serveur Proxy:.
3. Entrez le numéro de port correct dans le champ Port:.
4. Cliquez sur OK pour terminer.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Dépannage et FAQ
Les informations suivantes peuvent vous aider lorsque vous utilisez le Service de mise à jour.
Général
Vous trouverez ici des solutions et réponses relatives à l’utilisation et aux spécifications générales du
Service de mise à jour.
Problème
Solution
Combien de temps la mise à jour
d’un appareil dure-t-elle ?
Une mise à jour normale dure 10–15 minutes. Cela dépend de la
vitesse de connexion à Internet et du modèle de l’appareil. La taille
du téléchargement depend du modèle de l’appareil. Pour certains
modèles, la durée de la mise à jour peut être plus longue.
Dois-je parfois mettre à jour le
Service de mise à jour ?
Non. Chaque fois que vous démarrez le Service de mise à jour
à partir du bureau, l’application accède à Internet, vérifie et installe
les mises à jour éventuelles.
Est-il possible d’exécuter le
Non, le Service de mise à jour est une application en ligne et
Service de mise à jour hors ligne ? nécessite un accès à Internet.
Comment savoir si une nouvelle
version du logiciel de l’appareil
est disponible ?
Connectez l’appareil et exécutez l’application. Cela ne prend pas
plus d’une à deux minutes.
Est-il avantageux de réinstaller le
même logiciel sur l’appareil ?
Le faire de temps en temps pour vérifier que le logiciel de l’appareil
est à jour peut s’avérer une bonne idée. C’est également un
moyen de réparer certains problèmes logiciels.
Est-il possible de modifier la
langue d’un appareil lors de
l’utilisation du Service de mise
à jour ?
Il n’est pas possible de modifier la langue dans un appareil. Il est
uniquement possible de mettre à jour l’appareil avec une version
plus récente du logiciel déjà installé.
La même application Service de
Oui, il s’agit de la même application pour tous les modèles
mise à jour est-elle utilisée pour
d’appareil pris en charge. Cela signifie que vous ne devez pas
tous les appareils pris en charge ? télécharger une nouvelle application lorsque vous changez de
modèle d’appareil.
Le chargeur peut-il être raccordé
au support de bureau lors de
l’utilisation du Service de mise
à jour ?
Non. Débranchez le chargeur avant d’utiliser le Service de mise
à jour, mais assurez-vous que la batterie est complètement
chargée avant de lancer la mise à jour.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Démarrage du Service de mise à jour
Cette section présente des solutions et des réponses pouvant être utiles lors du démarrage du Service de
mise à jour.
Problème
Solution
Je reçois un message me
signalant que la connexion au
serveur n’a pas pu être établie.
1. Veillez à disposer d’une connexion Internet active.
2. Vérifiez si vos pare-feux et programmes de protection contre
les virus autorisent ma3platform.exe à accéder à Internet.
Le Service de mise à jour doit pouvoir accéder à Internet pour
fonctionner. Le Guide de l’utilisateur de votre pare-feu devrait
vous expliquer comment procéder.
3. Le serveur peut être en panne ou ne pas fonctionner
correctement. Patientez pendant quelques minutes et essayez
à nouveau. Si le problème persiste, contactez le Centre
d’appels Sony Ericsson.
Je reçois un message « Aucun
support de bureau connecté »,
alors que je sais qu’il est
connecté.
1. Si vous utilisez un concentrateur USB, connectez le support de
bureau directement à l’ordinateur.
2. Fermez toutes les applications de synchronisation, comme PC
Suite ou Microsoft ActiveSync. Veillez à ce que les applications
ne soient pas en cours d’exécution à l’arrière-plan.
3. Activez le port COM, car il est peut-être désactivé. Cliquez sur
Démarrer/Paramètres/Panneau de configuration/Système/
Matériel/Gestionnaire de périphériques. Développez Ports
(COM et LPT) dans la liste des périphériques. Si SEMC DSS
SyncStation est désactivé et marqué d’une croix rouge,
cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Activer.
4. Veillez à ce que les pilotes du support de bureau fonctionnent
correctement. Cliquez sur Démarrer/Paramètres/Panneau de
configuration/Système/Matériel/Gestionnaire de périphériques.
Développez Ports (COM et LPT) dans la liste des
périphériques. Cliquez avec le bouton droit sur SEMC DSS
SyncStation, puis cliquez sur Propriétés. Si les pilotes
fonctionnent correctement, le message Ce périphérique
fonctionne correctement apparaît dans Etat du périphérique au
sein de l’onglet Général.
5. Le support de bureau doit être connecté à l’ordinateur lors du
démarrage du Service de mise à jour.
6. Désinstallez le support de bureau et réinstallez-le. Pour le
désinstaller, cliquez sur Démarrer/Paramètres/Panneau de
configuration/Ajout/Suppression de programmes et
sélectionnez SEMC DSS SyncStation Driver. Cliquez sur
Modifier/Supprimer et sélectionnez Continuer dans la fenêtre
contextuelle. Pour réinstaller, voir Installation du support de
bureau DSS-25 page 4.
7. Choisissez un autre port COM. Raccordez le support de
bureau à un autre port USB et réinstallez-le, voir Installation du
support de bureau DSS-25 page 4.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Problème
Solution
8. Pour le P900/P910, si PC Suite est installé, procédez de la
manière suivante :
9. Cliquez avec le bouton droit sur le Lien de connexion du
téléphone ou sur mRouter dans la barre d’état du système et
sélectionnez Propriétés.
10. Désactivez la case à cocher correspondant au port auquel le
DSS-25 est connecté. Redémarrez le Service de mise à jour.
Désactiver
Lien de
connexion de
l’appareil
Windows ne détecte pas le câble
USB du DCU-60.
Le câble USB ne contient aucun composant actif et Windows ne
le détecte pas automatiquement. Windows ne détecte un appareil
raccordé qu’au moment où une touche est enfoncée. Le câble
USB nécessite des pilotes pour fonctionner, voir Installation des
pilotes Flash page 4.
L’Assistant matériel démarre
subitement lors de la connexion
d’un téléphone avec port Fast,
puis rien ne se produit. Quel est
le problème ?
Lors de la mise à jour d’un téléphone utilisant un port Fast, un
pilote Flash USB doit être installé. Le pilote fait partie du logiciel
d’installation. Une fois l’installation terminée, le Service de mise
à jour doit être redémarré.
Le logiciel de synchronisation
pose problème.
Le comportement par défaut du logiciel de synchronisation est
d’attribuer les ports de communication nécessaires au Service de
mise à jour, ce qui entraîne un dysfonctionnement. Le logiciel de
synchronisation doit être configuré pour libérer les ports ou pour
s’arrêter complètement lorsque vous utilisez le Service de mise
à jour.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Désinstallation du Service de mise à jour
Cette section présente des solutions et des réponses pouvant être utiles lors de la désinstallation du
Service de mise à jour.
Problème
Solution
Après désinstallation du Service
de mise à jour, tous les fichiers ne
sont pas supprimés. Comment les
supprimer ?
La désinstallation du Service de mise à jour n’entraîne par la
suppression de tous les fichiers. Toutefois, quand l’application
a été désinstallée, vous pouvez supprimer le dossier Update
Service dans Program Files/Sony Ericsson/Update Service.
De cette façon, tous les fichiers sont supprimés de votre
ordinateur.
Marques commerciales et remerciements
Microsoft, Windows et Vista sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux
Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.
Le logo représentant une bille est une marque commerciale ou une marque déposée de Sony Ericsson
Mobile Communications AB.
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modifier, décompiler, désassembler, décrypter, extraire le logiciel, ni le soumettre à l’ingénierie inverse.
Le logiciel ne peut pas être donné en location, cédé ou proposé en sous-licence, que ce soit en tout ou
en partie.
2. Contrôle des exportations : Le logiciel, y compris les données techniques, est soumis aux lois
américaines de contrôle des exportations, notamment l’U.S. Export Administration Act et la législation
connexe, et peut être soumis aux règles d’importation et d’exportation d’autres pays. Le client s’engage à
se conformer de manière stricte à toutes les réglementations et reconnaît qu’il est de son devoir d’obtenir
les licences adéquates pour exporter, réexporter ou importer le logiciel. Le logiciel ne peut être téléchargé,
exporté ou réexporté (i) ni vers un ressortissant ou un habitant de Cuba, de l’Irak, de l’Iran, de la Corée du
Nord, de la Libye, du Soudan, de la Syrie (cette liste pouvant être revue ultérieurement), ou vers un pays
soumis à l’embargo par les Etats-Unis; ni (ii) vers quiconque figurant sur la liste Specially Designated
Nations du Département du Trésor américain ou sur la liste Table of Denial Orders du Département du
commerce américain.
3. Droits limités : L’utilisation, la duplication ou la divulgation par le gouvernement des Etats-Unis sont
soumises aux limitations énoncées dans les Rights in Technical Data and Computer Software Clauses
des documents DFARS 252.227-7013(c) (1) et FAR 52.227-19(C) (2), si applicables.
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Juillet 2007
Mise en route Service de mise à jour
Ce guide Mise en route est publié par :
Ce document est publié par Sony Ericsson Mobile
Communications AB sans aucune garantie*.
Sony Ericsson Mobile Communications AB peut
procéder en tout temps et sans préavis à toute
amélioration et à toute modification à la suite
d’une erreur typographique, d’une erreur dans
l’information présentée ou de toute amélioration
apportée aux programmes et/ou au matériel. De
telles modifications seront toutefois intégrées aux
nouvelles éditions de ce document. Les versions
imprimées doivent être considérées comme des
copies temporaires de référence uniquement.
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présent document.
Première édition (Juillet 2007)
Numéro de publication : 1202-4574.1
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