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Bureau Thermique Imprimante Manuel de l’Utilisateu 2722, 2742, 3742 Manuel de l’Utilisateur No. 980260-021 ©1999 Zebra Technologies Corporation Rev. A AVANT-PROPOS Le présent manuel fournit les renseignements ayant trait à l’installation et à l’utilisation des imprimantes des séries LP2722, TLP2722, LP2742, TLP2742 et TLP3742 fabriquées par Zebra Technologies Corporation, à Camarillo, en Californie. AVIS DE DROIT D 'AUTEUR Le présent document contient des renseignements de fabrication exclusifs à Zebra Technologies Corporation. Tous les droits ayant trait au présent document et à l’information qu’il contient sont réservés par Zebra Technologies Corporation et ne peuvent être reproduits, en tout ou en partie, par quiconque sans autorisation écrite de Zebra Technologies Corporation. Bien que nous ayons pris toutes les mesures nécessaires pour faire en sorte que l’information contenue dans ce document soit exacte et à jour à la date de sa publication, nous ne pouvons garantir qu’il ne contient aucune erreur ou inexactitude en ce qui a trait aux caractéristiques du matériel. Zebra Technologies Corporation se réserve le droit d’effectuer, en tout temps, des modifications visant à l’amélioration du produit. MARQUES DE COMMERCE LP2722, TLP2722, LP2742, TLP2742 et TLP3742 sont des marques de service et Eltron est une marque déposée de Zebra Technologies Corporation. Windows et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corp. Toutes les autres marques sont des marques de commerce ou des marques déposées de leurs détenteurs respectifs. LP2722, TLP2722, LP2742, TLP2742 et TLP3742 Thermique Imprimante Directive du Conseil Européen Conformité aux normes 89/336/EEC EMC Directive EN 55022-A, CISPR 22 92/31/EE EMC Directive EN 500082-1 IEC 801 Contrôle des émissions des Radio Fréquences Immunité aux perturbations électromagnétiques FCC - DÉCLARATION DE CONFORMITÉ : Modèles : LP2722, TLP2722, LP2742, TLP2742 et TLP3742 sont conformes à la spécification suivante : FCC, partie 15, sous-paragraphe B, section 15.107(a) et section 15.109(a) périphérique numérique de classe B: Renseignementsadditionnels : Le présent périphérique est conforme à la partie 15 des règlements de la FCC. Son utilisation est tributaire des deux conditions suivantes : (1) Ce périphérique ne doit pas causer d’interférence nuisible, et (2) ce périphérique doit accepter toute interférence reçue, incluant l’interférence pouvant entraîner un fonctionnement intempestif. Avis D`Industrie Canada: Cet equipement est conforme a l’ICS-003 classe B de la norm Industrielle Canadian. This device complies with Industry Canada ICS-003 class B requirements. ii 980260-021 Rev.A RENSEIGNEMENTS SUR LA GARANTIE Donnez-nous de vos nouvelles! Pour établir la période de garantie et obtenir l'accès au service d'assistance technique, vous devez nous faire parvenir votre fiche d'inscription de produit. Zebra Technologies Corporation garantit que le mécanisme, les dispositifs de commande électroniques et le bloc d'alimentationseront exempts de vices de matériaux et de fabrication pendant une période de douze (12) mois à compter de la date d'achat par l'utilisateur final, s'ils font l'objet d'un usage et d'un entretien normaux. Zebra garantit que la tête d'impression sera exempte de vices de matériaux et de fabrication pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours ou sur 30 km d'impression (selon la première de ces éventualités) à compter de la date d'achat par l'utilisateur final, s'ils font l'objet d'un usage et d'un entretien normaux. Une preuve d'achat ou l'inscription du produit est nécessaire pour bénéficier de la garantie. Si la date d'achat ou l'inscription ne peut être établie, la date d'expédition à l'acheteur initial (revendeur ou distributeur) servira au calcul la période de garantie. Le défaut d’user de précautions pour protéger l’équipement contre les décharges électrostatiques, des températures inappropriées et l’humidité, ainsi que les abus physiques, peuvent annuler la garantie. Le défaut de n’utiliser exclusivement que les supports approuvés de marque Eltron peut également annuler la garantie. Zebra Technologies Corporation réparera ou remplacera, à sa discrétion, le matériel ou les pièces jugés défectueux durant la période de garantie, et qui sont retournés, F.A.B., à l’usine d’origine de Zebra Technologies Corporation. La garantie formulée ci-dessus est exclusive. Aucune autre garantie explicite ou implicite, écrite ou orale, n’est offerte. Zebra Technologies Corporation désavoue toute garantie implicite de commerciabilité et de pertinence pour une utilisation particulière. AUTORISATION DE RETOUR DU MATÉRIEL ( RMA) Avant de retourner tout matériel quelconque à Zebra pour une réparation sous garantie ou non, veuillez communiquer avec le service d’administration des réparations (Repairs Administration) pour obtenir une numéro d’autorisation de retour du matériel (RMA). Remettez le matériel dans son emballage original et inscrivez clairement le numéro RMA approprié sur la boîte. Expédiez le matériel, fret payé d’avance, à l’adresse indiquée ci-après : Zebra Repair Administration, USA 1001 Flynn Road Camarillo, CA. 93012 Phone: +1 (805) 579-1800 FAX: +1 (805) 579-1808 Label Printers: Zebra International, Europe Eltron House Molly Millars Lane Wokingham RG41 2QZ England Phone: +44 (0) 1189 770 300 FAX: +44 (0) 1189 895 762 980260-021 Rev.A Card Printers: Zebra International, Europe Zone Indutrielle, Rue d'Amsterdam 44370 Varades, France Phone: +33 (0) 240 097 070 FAX: +33 (0) 240 834 745 iii AVERTISSEMENT RELATIF AUX RISQUES DE CHOC ÉLECTRIQUE L'imprimante et le bloc d'alimentation ne doivent jamais être mis en fonction dans un endroit où l'un ou l'autre risque d'entrer en contact avec l'humidité. Autrement, il pourrait en résulter des blessures corporelles. AVERTISSEMENT CONCERNANT LES SUPPORTS N’utiliser que des étiquettes fixes, étiquettes volantes et rubans de haute qualité approuvés par Zebra. Si des étiquettes adhésives sont utilisées et qu’elles NE SONT PAS complètement recouvertes par la pellicule protectrice, les bords exposés risquent d’adhérer aux guides et rouleaux à l’intérieur de l’imprimante, provoquant le décollage des étiquettes et un blocage de l’imprimante. Les fournitures approuvées par Eltron peuvent être commandées auprès de votre revendeur ELTRON. Pour connaître le nom du revendeur de votre localité, contacter le bureau d’Eltron le plus près de chez vous (voir à l’endos de ce manuel). CONSEIL SUR LE RECHARGEMENT Si vous manquez d'étiquettes ou de ruban en cours d'impression, NE METTEZ PAS le commutateur d'alimentation à la position ARRÊT (0) pendant le rechargement car vous pourriez perdre vos données. L'imprimante reprendra l'impression automatiquement une fois le nouveau rouleau d'étiquettes chargé. iv 980260-021 Rev.A Table De Matiéres Installation et fonctionnement. . . . . . . . . . . . . . . . 1 Déballage de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Familiarisation avec l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 3 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 AutoSense- Mode Automatique De Réglage D'Étiquettes . . . 12 Utilisateur de Plié Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Option de distributeur d’étiquettes . . . . . . . . . . . . . . . 14 Chargement du Ruban de Transfert Thermique . . . . . . . . 17 Annexe A - Dépannage . . . . . Autres ressources du support. . Maintenance De l’imprimante . Câblage d’interface série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 20 21 22 Appendix B - Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 980260-021 Rev.A v vi 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement 1 Installation et fonctionnement Cette section fournit des renseignements sur l'installation et le fonctionnement de votre imprimante. L’imprimante est une imprimante de codes à barres thermiques de table. Les modèles LP sont des imprimantes à impression thermique directe. Les modèles TLP sont des imprimantes à impression thermique directe et à impression par transfert thermique. Ces imprimantes sont conçues spécifiquement pour l'impression d'étiquettes, de vignettes et de reçus en continu (avec ou sans codes à barres) à partir de tout ordinateur DOS™, Windows™ ou ASCII compatible. 980260-021 Rev.A 1 Installation et fonctionnement Déballage de l 'imprimante TL 2 72 P2 Us er D & ocu So m ftw en are tati on 2 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Familiarisation avec l'imprimante 980260-021 Rev.A 3 Installation et fonctionnement Installation Les étapes suivantes vous serviront de guide lors de l’installation de l’imprimante, des supports et du logiciel. Étape 1 - Connexion d'alimentation O Mise hors tension (outre de) Vérifiez la tension du module d’alimentation Branchez le module d’alimentation Voir l'AVERTISSEMENT SUR LES RISQUES DE CHOC ÉLECTRIQUE à la page iv. 4 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Étape 2 - Connexion du câble d 'interface Interface parallèle Interface série 980260-021 Rev.A 5 Installation et fonctionnement Étape 3 - Chargement des étiquettes Ouvrez le couvercle MOVIE Ouvrez la tête d’impression MOVIE Dégagez les guides MOVIE 6 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Étape 3 - Chargement des étiquettes Support 2722 Installez le rouleau 2742 / 3742 Installez le rouleau TU O MOVIE O U T TU O O U T 980260-021 Rev.A TU O O U T TU O O U T 7 Installation et fonctionnement Étape 3 - Chargement des étiquettes Filetez les support MOVIE Montez le rouleau MOVIE 8 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Étape 3 - Chargement des étiquettes Fermez les guides Fermez les guides 2742 / 3742 MOVIE 980260-021 Rev.A 9 Installation et fonctionnement Étape 3 - Chargement des étiquettes Fermez la tête d’impression MOVIE Fermez le capot MOVIE 10 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Étape 3 - Chargement des étiquettes O Mise sous tension Sur (I) Si le voyant ne s’allume pas, consultez l’Annexe A - Dépannage. Appuyez sur la touche d’alimentation (FEED) Lancez le sous-programme “AutoSense”. 980260-021 Rev.A 11 Installation et fonctionnement Étape 4 - AutoSense- Mode Automatique De Réglage D'Étiquettes Coupez la puissance Éteindre Puissance Mise sous tension Sur Libérer Relâchez la touche d’alimentation ( FEED) Inform état de l'imprimante Appuyez sur la touche d'alimentation ( FEED) Appliquer et tenir O Appuyez sur la touche d'alimentation ( FEED) et tenez-la enfoncée O Sur Spécimen d' compte-rendu diagnostique 2 UKQ1813 4.00 Serial port : 96,N,8,1 Image buffer size:245K Fmem:000,0K,019.9K avl Gmem:000K,0241K avl Emem:000K,0241K avl I8,0,001 rY S8 D12 R032,000 ZT UN q0450 Q0800,034 Option:D 11 12 13 now in DUMP Presser Étape 5 - Installation du logiciel. Démarrez l’ordinateur Insérez Le CD D'Imprimante Démarrez votre ordinateur et suivez les instructions d’installationsur le disque compact (CD). 12 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Utilisateur de Plié Support Placez le support à l’arrière Imprimez avec la face vers le haut Insérez et chargez le support 980260-021 Rev.A 13 Installation et fonctionnement Option de Les imprimantes munies du détecteur de prise distributeur d’étiquette optionnel peuvent ne distribuer d’étiquettes qu’une seule étiquette. Vous devez cependant enlever l’étiquette avant que l’imprimante n’imprime l’étiquette suivante. 15 cm d’étiquettes exposées (2722 illustré) Décollez les étiquettes exposées Coupez le bout de la pellicule protectrice exposée (2722 illustré) Tirez le levier de dé gagement de la tête d'impression (2722 illustré) Insérez la pellicule protectrice sous la barre de transfert 14 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Option de distributeur d ’étiquettes Insérez la pellicule protectrice (2742 illustré) Acheminez complè tement la pellicule protectrice (2742 illustré) 980260-021 Rev.A 15 Installation et fonctionnement Option de distributeur d ’étiquettes Fermez la tête d’impression Fermez le capot TL 2 72 P2 Poussez pour ouvrir le détecteur de prise d’étiquette TL 2 72 P2 Appuyez sur la touche d'alimentation (FEED) Poussez pour ouvrir le détecteur de prise d’étiquette 16 TL 2 72 P2 980260-021 Rev.A Installation et fonctionnement Chargement du Ruban de Transfert Thermique MOVIE La présente caractéristique est offerte avec les imprimantes de modèles TLP seulement. Mécanisme De La Tête D'impression Par Transfert Thermique Chemin du Ruban 980260-021 Rev.A 17 Installation et fonctionnement Chargement du Ruban de Transfert Thermique Chargez le cylindre de ruban Chargez le ruban de transfert Engagez le ruban Ouvrez la tête d’impression (Vue arrière) Extrayez le ruban de la tête d’impression en tirant Fermez 18 980260-021 Rev.A Annexe A - Dépannage Problème Solution ou raison Le voyant d'alimentation 1. Assurez-vous que le bloc d’alimentation (POWER) ne s'allume pas de l’imprimante est convenablement en VERT quand on place connecté à une prise d’alimentation CA. l'interrupteur. L'indicateur d'alimentation 1. Vérifiez les connexions du câble s'allume en VERT mais d'interface entre l'ordinateur et l'imprimante ne l'imprimante. fonctionne pas! 1. Veillez à utiliser le type d’étiquettes qui convient (pour impression thermique directe ou par transfert thermique). 2. Dans le cas des modèles LP, vérifiez si le L’imprimante semble rouleau est convenablement chargé (le fonctionner (le support est côté thermique direct doit être placé vers le alimenté), mais aucune haut). impression n’a lieu. 3. Nettoyez la tête d’impression à l’aide du stylo de nettoyage. 4. Dans le cas des modèles TLP, vérifiez si le ruban est convenablement installé. L'impression est pâle ou de mauvaise qualité. 1. Nettoyez la tête d'impression avec le crayon contraste de l'impression nettoyant. 2. Réglez la vitesse et le dans le logiciel. L'impression s'arrête et le voyant d'alimentation POWER) passe à l'ORANGE. 1. Réglez le mécanisme de détection automatique d’espace. 2. Problème potentiel avec le papier des étiquettes. Utilisez seulement des vignettes et des étiquettes approuvées parEltron. 3. Blocage possible des étiquettes. 4. Mémoire insuffisante pour le format d’étiquette. Vérifiez la configuration de la mémoire. 5. Il peut s’agir d’un problème au niveau du logiciel. Consultez le manuel de programmation EPL2. 980260-021 Rev.A 19 Annexe A - Dépannage Autres ressources En cas de difficulté, consultez tout d’abord le tadu support bleau de la page précédente. Au besoin, contactez le fournisseur de l’imprimante. Zebra Technologies offre par ailleurs divers services d’assistance : · Internet: Adresse Web : http://www.eltron.com ftp: //ftp.eltron.com Courrier électronique: Imprimantes d’étiquettes: techsup@eltron.com Imprimantes de cartes: privsup@eltron.com Europe: eurosup@eltron.com Singapour: asiasup@eltron.com Amérique latine: latinsup@eltron.com · CompuServe e-mail: 102251,1164 · Service à la clientèle: +1 (805) 579 1800 (pour connaître le revendeur desservant votre secteur). · Assistance technique par télécopieur : ÉTATS-UNIS : +1 (805) 579 1808 Asie : +65 84 20 366 Europe du Nord : +44 (0) 118 975 2005 Europe du Sud : +33 (0) 240 097 070 Amérique latine : +1 (847) 584 2725 Assistance et soutien pour imprimantes et logiciels Eltron. 20 980260-021 Rev.A Annexe A - Dépannage Maintenance De l’imprimante Nettoyez la tête d’impression Ne nettoyez pas les rouleaux avec le sty lo de nettoyage 980260-021 Rev.A 21 Annexe A - Dépannage Câblage La figure ci-dessous illustre le câblage nécesd’interface série saire pour utiliser l’interface série de l’imprimante (RS-232). Hôte N/C RxD TxD DTR GND DSR RTS CTS RI DB-9 Broche # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DB-9 Broche # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Imprimante +5 Volts* TxD RxD N/C GND RDY N/C RDY N/C Femelle DB-9 à Mâle DB-9 Cable P/N 300017-006 (6') or 300017-010 (10') Hôte N/C RxD TxD DTR GND DSR RTS CTS RI DB-25 Broche # 8 3 2 20 7 6 4 5 22 DB-9 Broche # 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Imprimante +5 Volts* TxD RxD N/C GND RDY N/C RDY N/C Femelle DB-25 à Mâle DB-9 Cable P/N 300018-006 (6') *+5 volts à 150 mA pour dispositif externe (KDU ou scanner) 22 980260-021 Rev.A Appendix B - Accessories Les accessoires disponibles pour l’imprimante sont énumérés ci-dessous. Veuillez toujours indiquer le numéro de pièce ELTRON des accessoires que vous commandez. Pour obtenir le nom d’un distributeur de la marque Eltron dans votre région, composez le 805.579.1800 ou le numéro du centre Zebra Technologies le plus près (voir l’endos du présent manuel). Descripción Referencia Câble d’interface parallèle de 2 m (6 pi) Câble d’interface parallèle de 3 m (10 pi) Câble d’interface série de 2 m (6 pi) (DB-9 à DB-9) Câble d’interface série de 3 m (10 pi) (DB-9 à DB-9) Câble d’interface série de 2 m (6 pi) (DB-25 à DB-9) 300016-006 300016-010 300017-006 300017-010 300018-006 Rebobineur électrique, 120 V Rebobineur électrique, 220 V Logiciel Create-A-Label 3 pour DOS Logiciel Create-A-Label 3 pour Windows Ensemble clavier-écran 103284-001 103284-002 105506-001 105524-001 120180-001 Manuel de l’utilisateur Manuel du programmeur 980260-021 980009-001 CD du logiciel et de la documentation 105551-001 980260-021 Rev.A 23 Bureaux à l’échelle mondiale: Zebra Technologies Corporation Eltron Products 1001 Flynn Road Camarillo, CA 93012-8706 USA Phone: +1 (805) 579 1800 FAX: +1 (805) 579 1808 e-mail: sales@eltron.com Zebra Technologies, Europe Eltron House Molly Millars Lane Wokingham, RG41 2QZ England Phone: +44 (0) 1189 770 300 FAX: +44 (0) 1189 895 762 e-mail: eurosales@eltron.com Zebra Technologies, France 50 rue Marcel Dassault 92100 Boulogne-Billancourt France Phone: +33 1 55 20 93 93 FAX: +33 1 55 20 93 99 e-mail: eurosales@eltron.com Zebra Technologies, Latin America 836 Arlington Heights Rd. #357 Elk Grove, IL 60007 Phone: +1 (847) 584 2714 FAX: +1 (847) 584 2725 e-mail: latinsales@eltron.com Zebra Technologies, Asia Pacific Headquarters 1 Sims Lane #06-11 Singapore 387355 Phone: +65 84 20 322 FAX: +65 84 20 366 e-mail: asiasales@eltron.com 980260- 021 Products