Samsung Wave 3 DAS : 0,834 W/Kg Guide de prise en main sfr.fr Carrément vous. Sommaire 1- PREMIÈRES MANIPULATIONS Comment insérer ma carte SIM et la batterie ? 6 6 Comment insérer ma carte mémoire ? 7 Comment charger mon mobile ? 8 2- COMMENT BIEN DÉMARRER ? Comment allumer mon mobile ? 9 9 Comment changer la date et l’heure ? 10 Comment personnaliser mon mobile ? 11 Comment importer les contacts de ma carte SIM ? 15 Comment créer un contact ? 15 Comment passer un appel ? Décrocher ? 16 Comment appeler la messagerie vocale ? 18 Comment écrire et envoyer un SMS ? 19 Comment écrire et envoyer un MMS ? 20 Comment supprimer un SMS/MMS ? 21 Comment activer/désactiver le Bluetooth ? Le WiFi ? 23 Quelques trucs et astuces 24 3- COMMENT ALLER SUR INTERNET ET S’INITIER À WAVE ? 27 Comment aller sur Internet ? Et faire une recherche Google ? 27 Comment créer un compte Samsung ? 29 2 Comment paramétrer mes comptes mail et réseaux sociaux ? 32 Comment télécharger des applications sur Samsung Apps ? 34 Comment supprimer des applications ? 36 Comment utiliser le service de messagerie instantanée Ch@tOn ? 38 4- COMMENT ACCÉDER AUX SERVICES SFR ? 40 Comment me connecter avec SFR WiFi ? 40 Comment regarder mes émissions TV avec SFR TV ? 41 Comment trouver de nouveaux jeux avec SFR jeux ? 42 Comment naviguer avec SFR GPS ? 44 Comment profiter des autres services SFR ? 45 5- COMMENT MIEUX GÉRER MA CONSOMMATION ? 46 Comment consulter ma consommation mobile avec SFR Mon Compte ? 46 Comment utiliser mon mobile à l’étranger ? 47 Comment modifier mon profil de connexion en fonction de mon forfait ? 48 6- MENTIONS LÉGALES 50 7- COMMENT CONTACTER SFR ? 52 Mon site web sfr.fr 52 Mon Service Client mobile 52 3 BIENVENUE Découvrez dans ce guide tous les éléments indispensables à l’utilisation des services SFR sur votre Samsung Wave 3 IMPORTANT À SAVOIR : Pour vous offrir une expérience optimale, le terminal Samsung Wave 3 se connecte régulièrement à des serveurs mails et internet. Ces connexions génèrent de manière automatique et inévitable des échanges de données susceptibles de vous être facturés hors forfaits ou décrémentés d’un crédit prépayé ou d’un forfait bloqué. Pour éviter tout souci de facturation lié à l’utilisation des services utilisant internet, il est fortement recommandé de disposer d’une offre adaptée, incluant de l’internet et des mails en illimité et de ne pas modifier les paramètres préconfigurés par défaut. Si vous le souhaitez, une utilisation plus rapide et fluide peut se faire via WiFi. Il est notamment conseillé d’utiliser le WiFi pour le streaming ou le téléchargement de jeux, vidéos ou films volumineux. 4 UTILISATION A L’ETRANGER En France, votre Samsung Wave 3 est connecté à Internet en permanence pour vous permettre d’accéder partout et à tout moment aux services Internet mobile comme le web, les mails, la boutique d’applications Samsung Apps™… A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données est désactivé par défaut afin de vous éviter tout dépassement important de votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même si cette connexion Internet est désactivée, votre webphone reste fonctionnel (appels, Texto…). Pour bénéficier de la messagerie électronique, de la navigation web et d’autres services depuis l’étranger, SFR vous recommande d’utiliser un point d’accès WiFi. L’utilisation des services depuis votre Samsung Wave 3 est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Services disponibles avec certaines offres SFR en cours de commercialisation. Détails des offres et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. 5 1- PREMIÈRES MANIPULATIONS COMMENT INSÉRER MA CARTE SIM ET LA BATTERIE ? 1/ Pour ouvrir, appuyez sur le bouton à l’arrière et faites glisser le capot vers le haut. 2/ Insérez la SIM (l’encoche vers le bas à droite). 3/ Mettez la batterie. 4/ Faites glisser le capot vers le bas pour le refermer. 6 COMMENT INSÉRER MA CARTE MÉMOIRE ? 1/ Pour ouvrir, appuyez sur le bouton à l’arrière et faites glisser le capot vers le haut. 2/ Insérez la carte Micro SD. 3/ Mettez la batterie. 4/ Faites glisser le capot vers le bas pour le refermer. 7 COMMENT CHARGER MON MOBILE ? Vous devez charger la batterie avant d’utiliser l’appareil pour la première fois. Branchez la fiche micro-USB du chargeur sur le connecteur du téléphone et branchez l’autre extrémité du chargeur sur une prise de courant. 8 2- COMMENT BIEN DÉMARRER ? COMMENT ALLUMER MON MOBILE ? Maintenez la touche de mise sous tension enfoncée jusqu’à ce que le mobile s’allume. Puis entrez le code PIN de la carte SIM et cliquez sur « OK ». 9 COMMENT CHANGER LA DATE ET L’HEURE ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Appuyez sur « Paramètres ». Sélectionnez « Date & Heure ». Cliquez sur les paramètres que vous souhaitez changer. 10 COMMENT PERSONNALISER MON MOBILE ? Comment personnaliser mon fond d’écran ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Sélectionnez le menu « Fond d’écran d’accueil ». Appuyez sur « Paramètres » puis sur « Affichage ». Choisissez une image et validez en appuyant sur « Appliquer » pour que le fond d’écran soit personnalisé. 11 COMMENT PERSONNALISER MON MOBILE ? Comment actionner le mode vibreur ? Depuis l’écran d’accueil, faites glisser la barre de notification vers le bas. Actionnez la touche volume bas du côté gauche du mobile, jusqu’à obtenir le mode « vibreur ». Cliquez sur « Son et Vibreur » pour désactiver le son et ne laisser uniquement que le mode « Vibreur ». 12 Comment personnaliser ma sonnerie ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Menu ». Appuyez sur « Paramètres » puis sur « Son ». Appuyez sur « Sonnerie ». Cliquez sur pour l’entendre puis sur le nom de la sonnerie désirée pour la paramétrer. 13 Comment désactiver le « Bip Touche » ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Menu ». Appuyez sur « Paramètres » puis sur « Son ». Descendez le menu jusqu’à la section « Volume Système ». Faites glisser le curseur vers la gauche jusqu’à son maximum. 14 COMMENT IMPORTER LES CONTACTS DE MA CARTE SIM ? Les contacts sont automatiquement importés depuis ma carte SIM. Voici comment vous allez les retrouver : Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche Tous les contacts de la carte SIM sont enregistrés dans « Contacts ». COMMENT CRÉER UN CONTACT ? D e p u i s l ’é c ra n Cliquez sur « + ». d’accueil, appuyez sur la touche Remplissez les champs et cliquez sur « Sauveg. ». 15 COMMENT PASSER UN APPEL ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Clavier ». Saisissez le numéro ou le nom du contact puis appuyez sur la touche téléphone. Enfin, cliquez sur « Fin » pour raccrocher. 16 COMMENT DÉCROCHER UN APPEL ? Pour décrocher un appel, faites glisser la flèche verte vers la droite. Pour refuser cet appel et l e t ra n sfé re r à vo t re répondeur, faites glisser l a f l èc h e ro u ge ve rs la gauche. NB: Vous pouvez aussi rejeter l’appel et envoyer un Texto en guise de réponse. Pour cela, cliquez sur l’option et choisissez le message à envoyer. 17 COMMENT APPELER LA MESSAGERIE VOCALE? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Clavier ». Un appui long sur la touche 1 permet d’appeler directement la messagerie vocale. Sinon, le numéro est 123. Enfin, cliquez sur « Fin » pour raccrocher. 18 COMMENT ÉCRIRE ET ENVOYER UN SMS ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Message ». Cliquez sur l’icône « Nouveau message ». Saisissez le nom ou numéro du contact ou des contacts, puis saisissez votre message à l’aide du clavier. Enfin, terminez en cliquant sur « Env. ». 19 COMMENT ÉCRIRE ET ENVOYER UN MMS ? Depuis l’écran d’accueil, Cliquez sur l’icône Après avoir saisi le appuyez sur la touche « Nouveau message ». contact puis votre « Clavier ». message, cliquez sur l’icône « Trombone ». Sélectionnez le type de pièce jointe que vous voulez envoyer, puis choisissez le fichier. 20 Enfin, terminez en cliquant sur « Env. ». COMMENT SUPPRIMER UN SMS/MMS ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Message ». Sélectionnez la conversation où se trouve le SMS/ MMS que vous souhaitez supprimer. Faites un clic long sur le message à supprimer et ensuite cliquez sur « Supprimer ». Confirmez en cliquant sur « Oui ». 21 COMMENT SUPPRIMER UN SMS/MMS ? Comment supprimer une conversation ? Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur l’icône « Message ». Cliquez sur le symbole « Poubelle ». Cochez les conversations à supprimer et cliquez sur « Suppr. ». 22 COMMENTACTIVER/DÉSACTIVER LE BLUETOOTH ? Depuis l’écran d’accueil, faites glisser la barre de notification vers le bas. Cliquez simplement sur l’icône Bluetooth pour l’activer ou le désactiver. COMMENTACTIVER/DÉSACTIVER LE WIFI ? Depuis l’écran d’accueil, faites glisser la barre de notification vers le bas. Cliquez simplement sur l’icône WiFi pour l’activer ou le désactiver. 23 QUELQUES TRUCS ET ASTUCES Comment ajouter des icônes sur mes écrans? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Menu ». Cliquez longuement sur une des icônes que vous souhaitez ajouter. Ensuite, faites - la glisser vers le bas pour la diriger sur le menu dans lequel vous souhaitez la placer. L’icône se trouve désormais sur le menu voulu. 24 Comment supprimer des icônes de mes écrans? Cliquez longuement sur une des icônes ou Widget que vous souhaitez supprimer de l’écran. Cliquez sur l’icône à droite de l’icône pour la supprimer. 25 QUELQUES TRUCS ET ASTUCES Le mode veille Lorsque le mobile se met en veille, vous pouvez le réactiver en glissant votre doigt du coin bas à gauche vers le haut. 26 Si vous avez reçu un message alors que le téléphone était en veille, vous pouvez directement le lire en glissant la flèche grise vers la gauche. 3- COMMENT ALLER SUR INTERNET ET S’INITIER À WAVETM ? COMMENT ALLER SUR INTERNET ? ET FAIRE UNE RECHERCHE GOOGLE ? Comment aller sur Internet ? Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur l’icône « Web ». Cliquez dans la barre d’adresse en haut de la page actuelle. Tapez l’adresse du site que vous souhaitez visiter puis cliquez sur « Aller à ». 27 COMMENT ALLER SUR INTERNET ? ET FAIRE UNE RECHERCHE GOOGLE ? Comment faire une recherche Google ? Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Menu ». Cliquez sur l’application « Google ». Tapez votre recherche à l’aide du clavier qui apparait puis cliquez sur « Aller à ». Vous arrivez alors sur la page de résultat Google. 28 COMMENT CRÉER OU SE CONNECTER À UN COMPTE SAMSUNG ? Afin de pouvoir avoir accès à la boutique d’applications Samsung Apps™ et aux services Samsung tels que Ch@tOn™ ou Kies Air™, vous devez disposer d’un compte Samsung. Ce compte est totalement gratuit et rapide à créer. Si vous possédez déjà un compte Samsung : Depuis l’écran d’accueil, Cliquez sur « Ajouter cliquez sur un compte », puis « Social Hub ». sur « Samsung ». Cochez « J’accepte toutes les conditions Générales d’utilisation » après les avoir lues, puis confirmez en cliquant sur « Accepter ». Entrez vos identifiants et mot de passe et finalisez en cliquant sur « Connex. ». 29 COMMENT CRÉER OU SE CONNECTER À UN COMPTE SAMSUNG ? Afin de pouvoir avoir accès à la boutique d’applications Samsung Apps™ et aux services Samsung tels que Ch@tOn™ ou Kies Air™, vous devez disposer d’un compte Samsung. Ce compte est totalement gratuit et rapide à créer. Si vous ne possédez pas de compte Samsung: Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur « Social Hub ». 30 Cliquez sur « Ajouter un compte », puis sur « Samsung ». Cochez « J’accepte toutes les conditions Générales d’utilisation » après les avoir lues, puis confirmez en cliquant sur « Accepter ». Cliquez sur « Créer ». Complétez tous les champs, et cliquez sur « Créer». Votre compte Samsung est désormais créé. 31 COMMENT PARAMÉTRER MES COMPTES MAIL ET RÉSEAUX SOCIAUX ? En utilisant l’application Social Hub » pour configurer vos boîtes mails et réseaux sociaux, vos messages, contacts et calendriers vont automatiquement être synchronisés avec votre mobile. De plus, vous retrouverez tous vos comptes au même endroit. Comment configurer mes comptes mails Depuis l’écran d’accueil, D a n s l ’o n g l e t « Message », cliquez cliquez sur sur « Comptes ». « Social Hub ». Sélectionnez le type de compte mail dans la liste déroulante. Entrez vos identifiants et mot de passe de votre boîte mail à configurer puis finalisez en cliquant sur « Connex. ». NB: Pour toute question concernant les paramètres de compte email, vous pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr 32 COMMENT PARAMÉTRER MES COMPTES MAIL ET RÉSEAUX SOCIAUX ? Comment configurer mes comptes de réseaux sociaux? Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur « Social Hub ». Dans l’onglet « Flux», sélectionnez le type de compte de réseau social à configurer. Cochez « J’accepte toutes les conditions Générales d’utilisation » après les avoir lues, puis confirmez en cliquant sur « Accepter ». Entrez vos identifiants et mot de passe de votre compte à configurer puis cliquez sur « Connex. ». 33 COMMENT TÉLÉCHARGER DES APPLICATIONS SUR SAMSUNG APPS ? Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur « Samsung Apps ». 34 Sélectionnez l’application ou le jeu que vous souhaitez télécharger. Cliquez sur « Télécharger ». L’application va s’installer. Vous pourrez y accéder simplement depuis votre menu principal ou en installant l’icône sur un de vos écrans (voir section « Trucs et astuces » de ce guide). 35 COMMENT SUPPRIMER DES APPLICATIONS ? Vous ne pouvez supprimer que les applications ou jeux que avez téléchargés depuis Samsung Apps™ ou SFR Jeux. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Menu ». 36 Cliquez longuement sur l’application ou le jeu que vous souhaitez supprimer. Cliquez ensuite sur la croix rouge en haut à droite de l’icône . Confirmez la suppression de l’application en cliquant sur « Oui ». L’application ou le jeu a été supprimé de votre mobile. 37 COMMENT UTILISER LE SERVICE DE MESSAGERIE INSTANTANÉE CH@TON ? « Avec Ch@tOn, retrouvez tous vos amis pour communiquer en direct, envoyez-leur des messages personnalisés, partagez des images, des vidéos et même des dessins. » Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Ch@tOn ». 38 Après les avoir lues, cliquez sur « Accepter » pour accepter les conditions Générales d’utilisation. Dans « N° téléphone » renseignez votre numéro de mobile puis cliquez sur « OK ». Vous venez d’activer le ser vice Ch@tOn. Pour démarrer l’application, cliquez sur « Démarrer ChatOn ». Dans l’onglet « Amis », découvrez et invitez vos amis connectés. Dans l’onglet Chats, retrouvez vos récentes conversations. Enfin, définissez votre profil et statut dans l’onglet « Ma Page ». NB: L’utilisation des services depuis votre Samsung Wave 3 est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. 39 4- COMMENT ACCÉDER AUX SERVICES SFR ? COMMENT ME CONNECTER AVEC SFR WIFI ? Restez connecté en haut débit depuis votre mobile ! Depuis l’écran d’accueil, cliquez directement sur l’icône Cliquez sur « se connecter ». Grâce à la localisation, vous trouvez les points d’accès à proximité dans l’onglet « Carte WiFi ». 40 COMMENT REGARDER MES ÉMISSIONS AVEC SFR TV ? Toute la TV en direct sur votre mobile en 3G/3G+ et en WiFi ! Depuis l’écran de droite, cliquez directement sur l’icône Cliquez sur la chaîne que vous souhaitez regarder, le programme en cours se lance en direct. Pour zapper, cliquez n’impor te où et sélectionnez la nouvelle chaîne à regarder. NB: Depuis le menu principal, vous accédez au guide des programmes en cliquant sur l’onglet « Guide TV ». 41 COMMENT TROUVER DE NOUVEAUX JEUX AVEC SFR JEUX ? Découvrez un catalogue de jeux tactiles et en haute définition adaptés à votre téléphone Depuis l’écran de droite, cliquez directement sur l’icône 42 Pour acheter un jeu, cliquez sur celui que vous souhaitez dans le catalogue. Cliquez ensuite sur son prix, puis sur « Confirmer ». Après que le paiement soit accepté, le jeu s’installe directement sur votre mobile. 43 COMMENT UTILISER SFR GPS ? Explorez. Trouvez. Naviguez. Depuis le 3ème écran de droite, cliquez sur l’icône Dans l’onglet « Flux», sélectionnez le type de compte de réseau social à configurer. Entrez une adresse ou un point d’intérêt à l’aide du clavier et appuyez sur « Aller ». Pour rechercher un itinéraire, cliquez sur l’onglet « Rechercher ». 44 Valider l’adresse et le mode de transport choisi et suivez le guide! COMMENT PROFITER DES AUTRES SERVICES SFR ? Vous pouvez télécharger gratuitement depuis Samsung Apps™ l’ensemble des applications SFR. Depuis le 3ème écran de droite, cliquez sur l’icône Cliquez dans la section « Rechercher ». Tapez « SFR » puis sur « Rechercher ». Cliquez sur l’application de votre choix et sélectionnez « Télécharger » L’application va s’installer. Vous pourrez y accéder simplement depuis votre menu principal ou en installant l’icône sur un de vos écrans (voir section « Trucs et astuces » de ce guide). 45 5- COMMENT MIEUX GÉRER MA CONSOMMATION ? COMMENT CONSULTER MA CONSOMMATION MOBILE AVEC SFR MON COMPTE ? Gérez votre compte mobile SFR et celui de vos proches ! Depuis l’écran d’accueil, cliquez directement sur l’icône Identifiez-vous en entrant votre numéro de téléphone et mot de passe de connexion (celui utilisé pour la connexion à votre espace sur www.sfr.fr). Cliquez sur « valider ». N aviguez dans l’application pour suivre votre info conso ainsi que vos factures. 46 ? COMMENT UTILISER MON MOBILE À L’ÉTRANGER ? NB : A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données est désactivé par défaut afin de vous éviter tout dépassement important de votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même si cette connexion Internet est désactivée, votre webphone reste fonctionnel (appels, Texto…). Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Menu ». Cliquez sur « Réseau ». Cochez « Itinérance». NB: « N’oubliez pas de désactiver la case « Itinérance des données » lorsque vous avez terminé afin d’éviter toute surfacturation. » 47 COMMENT MODIFIER MON PROFIL DE CONNEXION EN FONCTION DE MON FORFAIT? Votre mobile est paramétré par défaut pour être connecté à Internet en permanence afin de vous permettre d’accéder partout et à tout moment aux services Internet mobile comme le web, les mails, la boutique d’applications Samsung Apps™…. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur la touche « Menu ». 48 Cliquez sur « Réseau ». Cliquez sur « Profils de l’application ». Pour chacun des usages, cliquez dessus. Sélectionnez le profil de connexion que vous souhaitez paramétrer. NB: Pour toute question concernant les profils de connexion, vous pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr 49 6- MENTIONS LÉGALES L’utilisation des services depuis votre Samsung Wave 3 est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Services disponibles avec certaines offres SFR en cours de commercialisation. Détails des offres et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. DAS (Débit d’absorption Spécifique): le DAS d’un mobile est le niveau maximal d’ondes Radio auquel on peut exposé en l’utilisant. La valeur indiquée est fournie par le constructeur, elle correspond à la valeur la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation à l’oreille. Modification du profil de connexion. Détails des offres et conditions d’accès aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. Service Mail réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR de la gamme spéciale webphone en cours de commercialisation. Emails avec pièces jointes. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/3G+ DE SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. Comptible avec les serveurs d’e-mails qui supportent les protocoles POP, IMAP, SMTP. Détails des offres et conditions d’accès aux services sur sfr.fr, dans les point de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Service SFR Mon Compte réservé aux clients équipées d’un mobile compatible. Détails des offres et conditions d’accès aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Service SFR Répondeur + réservé abonnés SFR ayant une offre compatible. Sous réserve de faisabilité technique. Avec un mobile compatible (liste sur sfr.fr). Service disponible depuis le mobile et le web après téléchargement de l’application sur le mobile. Sur l’iPhone (3G/3Gs/4), l’application SFR Répondeur+ est à télécharger en plus du service Messagerie Vocale Visuelle. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, 50 selon l’offre SFR souscrite (détails dans la Brochure des Tarifs SFR). L’option Répondeur Fax est incompatible avec le service SFR Répondeur+. La mise en ouvre de ce service entraine la résiliation automatique de l’option Répondeur Fax. Le client peut continuer à appeler le 123 pour consulter sa messagerie vocale. En cas de résiliation du service, perte des annonces d’accueil personnalisées. Fonctionnalité Renvoi d’Appel disponible en France métropolitaine. Le coût de la communication renvoyée sera à votre charge, au tarif en vigueur (hors renvoi vers le répondeur SFR fixe ou mobile du numéro initial de destination). En cas de renvoi vers votre mobile à l’étranger, vous serez facturé selon la zone de réception de l’appel. Service SFR TV réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR compatible : offres soumises à conditions. Sélection des chaînes TV. Liste susceptible d’évolution. Disponible sous couverture 3G/3G+ de SFR et avec mobile 3G/3G+. Réception de l’Alerte Info automatique incluse. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Détails des offres et conditions aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. Service SFR WiFi réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR compatible : offres soumises à conditions. Accès au réseau SFR WiFi via les points d’accès SFR WiFi en France métropolitaine, certains des points d’accès étant constitués des neufbox SFR yant permis cet accès. Détails des offres et conditions aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur SFR GPS : Option sans engagement réservée aux clients abonnés SFR (hors Forfaits Bloqués SFR et les Minis de SFR). Tarifs hors coûts de connexion wap (selon le plan tarifaire de l’utilisateur). L’info trafic en France est disponible dans les grandes agglomérations et sur les grands axes routiers. SFR Jeux : Tetris® & © 1985-2010 Tetris® Holding LLC.Tarifs des jeux dans l’application SFR Jeux et dans la Brochure des Tarifs en vigueur. Jeux disponibles sous couvertures 3G/3G+ de SFR et avec mobile compatible 3G/3G+. Service SFR jeux réservé aux clients SFR équipés d’un mobile compatible. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Détails des conditions dans la brochure des tarifs en vigueur et dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR. 51 7- COMMENT CONTACTER SFR ? MON SITE WEB SFR.FR Pour retrouver l’assistance de votre Samsung Wave 3, rendez-vous sur : http://assistance.sfr.fr/mobile support/samsungwave3 Assistance : retrouver des conseils pratiques, des documents utiles et les réponses à vos questions sur votre ligne SFR, votre mobile ou votre offre ADSL. Espace Client : gérer et suivre votre offre ou changer de mobile. Vous pouvez également accéder à Mon Compte : • de votre mobile en appelant 963 (appel gratuit) • d’un poste fixe (prix d’un appel vers un mobile SFR) : 06 1000 1963 pour les abonnés SFR. 06 1200 1963 pour les clients Forfaits Bloqués. Boutique en ligne Mobile et Internet : ouvrir une ligne mobile ou ADSL et bénéficier d’offres exclusives. MON SERVICE CLIENT MOBILE • 1023* Lundi au samedi de 8h - 22h * Temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine depuis une ligne mobile SFR 0168 XXXXXXX - SFR - SA au capital de 1 344 179 357,40 € RCS Paris 403 106 537 52 NOTES 53 ">
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