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PROTEXIOM Manuel complémentaire Gestion du système d’alarme par ordinateur Paramétrage et utilisation en local, ou à distance par internet Ce manuel concerne le paramétrage de votre système d’alarme à l’aide de votre ordinateur, en parallèle ou à la place du paramétrage effectué à l’aide du clavier LCD ultra plat. Sommaire Ce moyen présente l’avantage de paramétrer votre système d’alarme non seulement de façon conviviale, confortablement installé devant votre ordinateur, mais aussi de façon rapide grâce à des pages écran regroupant plusieurs informations à paramétrer. Principe de branchement de la Centrale/Transmetteur téléphonique.............................3 Ce manual concerne également le paramétrage à effectuer pour accéder à distance à votre système d’alarme par internet. Installation .......................................................................................................4 1. Vous êtes raccordé à l’ADSL et équipé d’une box ou d’un modem routeur ...................4 2. Vous êtes raccordé à l’ADSL par un modem sans la fonction routeur, ou vous ne possédez pas de raccordement ADSL...................................................5 Paramétrage ......................................................................................................5 1. Paramétrage de l'interface ordinateur ...............................................................5 2. Sélectionner un compte.................................................................................7 3. La navigation.............................................................................................8 4. L’état du système........................................................................................8 5. Sortir du programme....................................................................................8 Pages écran du menu Installateur .........................................................................9 Pages écran du menu Utilisateur ..........................................................................14 Pages écran sur votre téléphone mobile.................................................................17 Accès à distance par internet ...............................................................................18 1. Création de votre compte sur le serveur d’adresse Somfy .......................................19 2. Paramétrage de votre box/modem ADSL............................................................20 3. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis votre logement ......................20 4. Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement.....20 En cas de perte de la carte personnalisée de codes d’authentification .........................21 Questions / Réponses .........................................................................................22 Principe de branchement de la Centrale/Transmetteur téléphonique Le dessin ci-dessous indique les branchements à l’intérieur de la Centrale/Transmetteur téléphonique. Pour le branchement du câble Ethernet à l’extérieur de la Centrale/Transmetteur téléphonique, voir le type d’installation concerné pages suivantes. Prise RJ 45 (câble Ethernet) Voir type d’installation concerné pages suivantes RJ 11 dans : prise téléphonique gigogne, ou arrivée prise téléphonique murale Prise secteur 3 Installation En cas de ligne totalement dégroupée, il est impératif de connecter la fiche téléphonique RJ11 de la centrale/transmetteur derrière la box/modem. 1. Vous êtes raccordé à l’ADSL et équipé d’une BOX ou d’un modem routeur (LIVEBOX™, FREEBOX™*, DARTYBOX™, etc…) Raccorder la centrale / transmetteur téléphonique directement à la box ou au modem routeur avec le câble Ethernet droit fourni. Smartphone WI-FI en local BOX ou Modem avec fonction routeur activée Si aucune prise Ethernet n’est disponible sur votre équipement, vous devrez ajouter un Switch 10/100 Mbits/s (multiprise Ethernet). Smartphone WI-FI en local WI-FI A Z E R T Y U I BOX ou Modem avec fonction routeur activée O P Q S D F G H J K L M W X C V B N U ? : L WI-FI Switch 10/100 Mbits/s Ordinateur portable WI-FI Ordinateur portable WI-FI Centrale/transmetteur téléphonique Ordinateur de bureau ou portable Centrale/transmetteur téléphonique Ordinateur de bureau ou portable Ne pas brancher la centrale/transmetteur téléphonique sur la prise Ethernet dédiée au décodeur TV de la BOX. Passer directement au paramétrage, page 5 Passer directement au paramétrage, page 5 * La fonction routeur doit être activée dans la FREEBOX™ (voir sa notice) 4 Installation Paramétrage 2. Vous êtes raccordé à l’ADSL par un modem sans la fonction routeur, ou vous ne possédez pas de raccordement ADSL 1. Paramétrage de l'interface ordinateur Ajouter un Routeur Ethernet 10/100 Mbits/s muni de plusieurs prises Ethernet à votre installation. si raccordement internet A Z E R T Y U I Modem ADSL sans routeur O P Q S D F G H J K L M W X C V B N U ? : L M O D EM AD SL Smartphone WI-FI en local WI-FI 1.1. Lire l'adresse IP de l'installation avec le clavier LCD La centrale/transmetteur téléphonique et le clavier LCD doivent être en fonctionnement avec leurs piles en place. Débrancher puis rebrancher le bloc secteur de la centrale/transmetteur téléphonique. Si son capot est ouvert, un bip sonore retentit. Aller lire l’adresse IP de la centrale/transmetteur dans le menu installateur 780 du clavier LCD et la noter ci-après : ............................................................................... Pour accéder au menu installateur du clavier, voir paragraphe en bas de la page 23 de la notice principale. 1.2. Paramétrer l'interface ordinateur 1 2 3 4 Routeur 10/100 Mbits/s (avec ou sans WI-FI) Ordinateur portable WI-FI Centrale/transmetteur téléphonique Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version Safari, etc... Taper directement l’adresse IP, lue à l'écran du clavier LCD, dans la barre d'adresse : 3) ou Internet Explorer (version 6), (exemple) Appuyer sur « Entrée », la page suivante apparaît : Ordinateur de bureau ou portable 5 Paramétrage 1.3. Sélectionner le compte «Installateur» 1.5.Personnaliser l’adresse IP Entrer le code d’accès installateur déjà personnalisé sur le clavier LCD (code usine : 2 2 2 2 ). Sélectionner le menu « REGLAGES DU RESEAU ». 1.4.Le code d’authentification Il vous est demandé lors de l’accès au compte. Il s’agit d’un code numérique qui consiste à vérifier l’identité de la personne afin de lui autoriser l’accès aux pages écran. Ce code change à chaque connexion. La centrale/transmetteur téléphonique est livrée avec une carte usine. Pour des raisons de sécurité, vous devez impérativement générer une nouvelle carte dans le compte Utilisateur 1 (voir page 16), l’imprimer et la conserver. La carte usine est la suivante : A B C D E F 1 5032 0831 3064 0594 5446 1555 2 7829 8374 3421 3675 5665 5212 3 1026 1739 2579 8449 8707 7626 4 0531 9407 9542 1998 7371 6537 5 0817 7003 0265 0213 4844 0585 Décocher la case « Activer DHCP ». Modifier le dernier nombre de l’adresse IP de la centrale/transmetteur (exemple : le 3 pour l’adresse 192.168.0.3). Le changer impérativement par un nombre compris entre 201 et 240 (en cas de problème, voir notice de votre routeur Box pour sélectionner un nombre hors de la plage DHCP). Bien noter la nouvelle adresse IP que vous avez choisie et la reporter aussitôt sur la fiche mémo de la notice principale, page 40. Cliquer sur le bouton en bas de la page écran. 1.6.Entrer dans le programme Exemple : si le code demandé est E3, il faudra taper 8707, puis appuyer sur « Connecter ». Après 3 codes erronés, le système se bloque pendant 10 minutes. Ouvrir votre navigateur WEB. Dans la barre d’adresse, entrer la nouvelle adresse IP précédemment modifiée. Appuyer sur « Entrée ». Remarque : dès lors, sur les systèmes d'exploitation Windows XP ou Vista, vous pouvez entrer http://alarmesomfy pour accéder à la page d'accueil de votre système sans avoir à rentrer l’adresse IP de votre système. 6 Paramétrage 2. Sélectionner un compte 2 comptes sont proposés, dans le champ « Compte » : Compte « Utilisateur 1 » Il permet de : ■ Régler la date et l’heure ■ Mémoriser 4 numéros de téléphone ■ Mettre sous / hors alarme le système ■ Piloter les automatismes ■ Lire le journal d’événements ■ Consulter la liste d’éléments de votre système et de connaître leur état ■ Imprimer une nouvelle carte de codes d’authentification ■ Personnaliser les codes Utilisateur 1, 2, 3 et les codes SOS avec et sans sirène Entrer le code correspondant au compte sélectionné : Code utilisateur 1 usine : 1 1 1 1 (le même que celui mémorisé dans le clavier LCD dans le menu 21) Code installateur usine : 2 2 2 2 (le même que celui mémorisé dans le clavier LCD dans le menu 20) Pour des raisons de sécurité, personnaliser impérativement les 2 codes. Les codes utilisateur 1 et installateur doivent être nécessairement différents. Tous les codes à mémoriser seront compris entre 0001 et 9998. Les reporter aussitôt sur la fiche mémo de la notice principale, page 40. Compte « Installateur » Il permet de : ■ Lire le journal d’événements ■ Paramétrer les éléments (définir les zones, nommer les éléments, suspendre provisoirement un élément, le supprimer définitivement, …) ■ Consulter la liste des éléments et de connaître leur état ■ Paramétrer le système ■ Programmer les volets roulants, la lumière et la mise en marche automatique de l’alarme ■ Personnaliser le code d’accès Installateur de la page d’accueil, les codes Utilisateur 1, 2, 3 et les codes SOS avec et sans sirène ■ Programmer une adresse IP fixe (en décochant la case « Activer DHCP ») ■ Consulter la version du matériel et du logiciel de l’interface ordinateur ■ Paramétrer le temps d’expiration de la connexion. 7 Paramétrage 3. La navigation 4. L’état du système Pour chacun des 2 comptes (Utilisateur et Installateur), une page d’accueil vous invite à sélectionner l’action désirée en cliquant sur le menu situé à gauche de la page écran. A tout moment, vous pouvez prendre connaissance de l’état de votre système dans le bandeau supérieur de chaque page écran : Sortir du programme ou passer sur un autre compte Rafraîchir l’écran État du système Permet de basculer sur la page «Liste des éléments du système» pour plus de détails en cas de pictogramme rouge Réglage par défaut Pictogramme Menus Pour valider les paramètres avant de quitter la page Texte en vert = pas de défaut Certains réglages sont représentés par une case cochée cliquant dessus. Le bouton Le bouton . Vous pouvez décocher la case en permet de rafraîchir la page écran. Texte en rouge = défaut mémorisé Pile OK Communication radio OK Pile faible sur au Perte de liaison moins radio un élément Porte ou fenêtre fermée Rien à signaler Boîtier OK Porte ou Anomalie Boîtier fenêtre ouverte domestique d’au moins à la mise en ou un élément marche intrusion ouvert permet de valider les paramètres entrés. Après un certain délai d’inactivité ou en cas de déconnexion «sauvage», sans cliquer sur le bouton «Déconnexion», le système se déconnecte automatiquement et vous invite à vous reconnecter (délai réglable dans le menu Installateur, page « Réglages de l’interface »). Pour passer d’un compte (Installateur, Utilisateur ou Administrateur) à un autre, cliquer sur . 5. Sortir du programme Cliquer sur le bouton . 8 Pages écran du menu Installateur ... avant le déclenchement de l’alarme, pour un détecteur d’intrusion en zone A Temporisée ...à la mise en marche/arrêt Temporisation des volets roulants liée au fonctionnement du détecteur de mouvement extérieur 9 Pages écran du menu Installateur Zone pour un détecteur d’intrusion ou SYS pour système Pour personnaliser un produit (maximum 14 caractères + « Entrée ») Permet de prendre connaissance des 150 derniers évènements Numéro de série (non modifiable) Pour exclure définitivement un élément du système Pour exclure temporairement un élément du système, par exemple en cas de changement de piles ou de détecteur en défaut* * Sur les sirènes, la touche permet de neutraliser l’autoprotection à l’ouverture pour un changement aisé des piles. Par contre, en cas de détection d’intrusion ou de fumée, les sirènes se déclencheront normalement. Personnalisation Numéro de série (non modifiable) Choix de la zone (prioritaire à la position des commutateurs sur l’élément) à 4 chiffres Codes identiques à ceux mémorisés sur le clavier LCD (voir manuel d’installation du système d’alarme) 10 Pages écran du menu Installateur Vous avez la possibilité d’être prévenu par l’envoi d’un SMS par internet en cas d’alarme. Pour bénéficier de quelques SMS gratuits, rendez-vous sur le site www.alarmesomfy.net et cliquer sur le bouton -> Créer mon compte SMS ...par exemple, le garage, le soir ...par exemple, le rez de chaussée, la nuit Maximum 15 chiffres entre 2 et 120 secondes Adresse e-mail pour envoi de SMS par internet, déclarée sur « 123-sms.net » Mot de passe déclaré sur « 123-sms.net » Test d’envoi de SMS par internet ; actif si la case « Envoi de SMS par internet » est cochée (2 cases audessus). Maximum 15 chiffres Maximum 15 caractères Arrêt Montée Descente Pour programmer le récepteur de volets roulants : 1- Ouvrir la mémoire du récepteur 2- Cliquer sur «Prog» Programmation horaire annulée si les heures sont identiques entre 1 et 59 minutes 11 Pages écran du menu Installateur Allumage éclairage Extinction éclairage Pour programmer le récepteur d’éclairage : 1- Ouvrir la mémoire du récepteur 2- Cliquer sur «Prog» Programmation horaire annulée si les heures sont identiques entre 1 et 59 minutes Affectation des touches et du clavier LCD à une motorisation de porte de garage, de portail, des volets roulants ou de l'éclairage ...à la mise en marche de l’alarme ou à l’arrêt ou lors d’une intrusion ...à la mise en marche de l’alarme ou à l’arrêt ou lors d’une alarme 12 Pages écran du menu Installateur Ne permet qu’une connexion sécurisée lors de l’accès à distance par internet. Le temps d’affichage des pages sera plus long. Délai de déconnexion automatique*. ne pas toucher ne pas toucher * Par exemple, si vous sélectionnez 10 minutes, vous ne pourrez pas vous reconnecter avant un délai de 10 minutes après une déconnexion automatique. Le délai de déconnexion est automatique après 3 codes erronés. 13 Pages écran du menu Utilisateur Codes identiques à ceux mémorisés sur le clavier LCD Maximum 15 chiffres Permet de basculer sur la page « Liste des éléments du système » pour avoir plus d’informations en cas de pictogramme rouge Zone pour un détecteur d’intrusion ou SYS pour système 14 Pages écran du menu Utilisateur Permet de prendre connaissance des 150 derniers évènements : Descente Arrêt Montée Programmation horaire annulée si les heures sont identiques Personnalisation entre 1 et 59 minutes Numéro de série (non modifiable) Extinction éclairage Allumage éclairage ...par exemple, le garage, le soir ...par exemple, le rez de chaussée, la nuit Programmation horaire annulée si les heures sont identiques entre 2 et 120 secondes entre 1 et 59 minutes 15 Pages écran du menu Utilisateur 1 2 Permet de régénérer une carte de codes d’authentification personnalisés. Après avoir cliqué sur « Régénérer », cliquer impérativement sur « Imprimer ». Une carte avec un rabat est livrée avec la notice. Vous avez la possibilité de conserver cette nouvelle carte de codes d’authentification dans votre portefeuille (au format carte de crédit) car vous en aurez besoin pour accéder à votre système d’alarme par internet. Découpez la carte de codes, positionnez-la à l’intérieur de la carte plastifiée et recouvrez-la du film adhésif protecteur. A B C D E F 1 0831 5 32 08 5032 083 3 3064 31 64 4 0594 5446 1555 2 8374 7829 83 7829 837 74 34 3421 3675 5665 5212 3 3 1026 1739 1 026 17 173 73 39 2579 8449 8707 7626 4 0531 31 1 9407 07 9542 1998 7371 6537 5 0817 7003 0265 0213 4844 0585 0 16 Pages écran sur votre téléphone mobile Il est également possible d’accéder aux réglages rapides de votre système d’alarme, de le mettre en marche, de l’arrêter et de piloter les volets roulants ou l’éclairage, depuis votre téléphone mobile wi-fi, en local, en tapant dans la barre d’adresse : l’adresse IP suivie de « /m ». Exemple : 192.168.0.3/m, la page suivante apparaît : Permet l’accès à toutes les pages écran disponibles sur l’ordinateur 17 Accès à distance par internet A Z E R T Y U I O P Q S D F G H J K L M W X C V B N U ? : L Smartphone Pour accéder à votre système d’alarme à distance par internet à l’aide d’un ordinateur ou d’un smartphone, vous devez créer un compte (service gratuit) sur le serveur d’adresse SOMFY (§ 1) et paramétrer votre box/modem ADSL (§ 2). Pour pouvoir effectuer cette opération, votre système doit être pleinement opérationnel et vous devez avoir suivi l’étape 1.5 de la page 6. Vous devez pouvoir accéder aux paramètres de votre système avec l’ordinateur de l’installation, en local. Connexion Ordinateur portable ou de bureau Internet nécessaire Serveur SOMFY L’adresse IP publique utilisée par votre box/modem ADSL pour communiquer avec l’extérieur du logement peut changer. IP publique Vous ne pouvez donc pas joindre le système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement car à un instant « t », vous ne connaissez pas cette adresse IP publique. Somfy a développé un serveur d’adresse gratuit qui, en permanence, peut vous mettre en relation avec votre système d’alarme. Box/modem ADSL IP privé IP privé IP privé Centrale/transmetteur Ordinateur portable WI-FI Ordinateur de bureau ou portable 18 Accès à distance par internet 1/ Création du compte sur le serveur d’adresse Somfy 1.1. Connectez-vous au compte « Installateur » À l’aide des paramètres accessibles dans le menu « Réglages du réseau », reporter les 3 adresses indiquées dans le tableau ci-dessous : Adresse MAC Adresse IP centrale/transmetteur Adresse IP box/modem ADSL Adresse MAC Adresse IP centrale/transmetteur Adresse IP box/modem ADSL 1.2 Créer le compte But : créer une adresse personnalisée pour se connecter ultérieurement (= nom de sousdomaine). Vous devez créer un compte sur le serveur d’adresse Somfy, l’ordinateur et la centrale/transmetteur doivent être raccordés sur la même connexion ADSL (celle du logement où est installé le système d’alarme). Tapez www.alarmesomfy.net dans la barre d’adresse du navigateur de l’ordinateur et suivez les instructions qui s’affichent sur l’écran. Une fois le compte créé, le serveur vous enverra un premier courrier électronique (e-mail) contenant un lien permettant d’activer la connexion sur le serveur d’adresse Somfy. Cliquer sur ce lien pour activer la connexion. Une fois le compte activé, le serveur vous enverra un deuxième courrier électronique, à conserver, contenant : Identifier la box/modem ADSL en regardant l’étiquette sous la box/modem. Dans le menu « Réglages de l’interface » : Cocher la case « Accès à distance ». ■ Le nom vous permettant d’accéder à distance par internet au système d’alarme (nom de sous-domaine suivi de .alarmesomfy.net). .................................................................................................... ■ Les paramètres vous permettant de venir modifier ultérieurement le compte sur le serveur d’adresse Somfy : – L’identifiant (l’adresse e-mail du client) – Le mot de passe (le mot de passe renseigné lors de la création du compte d’accès distant) ■ Un fichier PDF en pièce jointe détaillant plus précisément le paramétrage de la box/modem ADSL. Cliquer sur . Cliquer sur . 19 Accès à distance par internet 2/ Paramétrage de votre box/modem ADSL Compte tenu de la grande diversité des box/modems ADSL sur le marché, le service consommateurs de Somfy ne prend pas en charge l’opération de paramétrage de la box/modem ADSL. Pour vous aider dans cette démarche, se référer à la notice de votre box/modem ADSL et au fichier PDF qui vous a été envoyé par courrier électronique. A l’aide des paramètres donnés par votre fournisseur d’accès internet, compléter le tableau suivant : Identifiant (ou login) de votre box/modem ADSL Mot de passe (ou password) de votre box/modem ADSL Vous devez entrer dans l’interface de configuration de votre box/modem ADSL et suivre les instructions données dans la notice de votre box/modem et dans le fichier PDF qui vous a été envoyé par courrier électronique. Pour votre information, les box/modems suivantes ont été testées au 01/12/2009 et sont compatibles avec le système d’alarme Protexiom : ■ Orange livebox (modèles Inventel et Sagem) ■ Orange mini livebox (modèles Sagem et Thomson) ■ Orange livebox V2 (Sagem) ■ Neuf box de SFR ■ Free box ■ Darty box ■ Bbox ■ Alice box ■ Télé 2 ■ Numéricâble 3/ Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis votre logement Taper l’adresse IP de votre centrale/transmetteur ou bien taper http://alarmesomfy 4/ Pour vous connecter à votre système d’alarme depuis l’extérieur de votre logement Cela s’entend pour une connexion depuis l’extérieur de votre logement où est installé le système d’alarme. 4.1 Depuis un ordinateur Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version 3) ou Internet Explorer (version 6), Safari, etc... Dans la barre d'adresse du navigateur, tapez votre adresse de connexion. Pour vous connecter de façon sécurisée, tapez votre adresse de connexion après la mention https:// : https:// mamaison.alarmesomfy.net (où « mamaison » est un exemple) Il est possible qu’un message de sécurité s’affiche. Dans ce cas, installer le certificat de sécurité en suivant pas à pas les étapes décrites dans le second paragraphe du fichier PDF de paramétrage de votre box/modem ADSL. En se connectant de façon sécurisée (https), le temps d’affichage des pages sera plus long qu’en se connectant de façon standard (http). 4.2 Depuis un téléphone portable avec accès internet Ouvrir votre navigateur WEB, Firefox (version Safari, etc... 3) ou Internet Explorer (version Ne pas oublier de se déconnecter en cliquant sur éviter une surfacturation de votre opérateur (en cas de 3G). 6), pour Dans la barre d'adresse du navigateur, tapez votre adresse de connexion : https://mamaison.alarmesomfy.net/m (où « mamaison » est un exemple). Dans le cas exeptionnel d’un smartphone non compatible avec une connexion https, il peut être nécessaire de paramétrer de nouveau votre box/modem ADSL en ouvrant le port 80, en plus du port 443 déjà ouvert. Vous pourrez alors vous connecter à distance en tapant : http://mamaison.alarmesomfy.net/m (où « mamaison » est un exemple). 20 En cas de perte de la carte personnalisée de codes d’authentification ou de remise en configuration usine de la carte interface ordinateur Il est nécessaire de remettre la partie interface ordinateur dans la configuration d’usine : 1 - Avant d’ouvrir la centrale/transmetteur téléphonique, débrancher le cordon téléphonique du côté de la prise murale. 4 - Maintenir appuyée la touche de la carte interface ordinateur tout en rebranchant le câble d’alimentation secteur jusqu’au clignotement du voyant rouge. 2 - Neutraliser l’autoprotection de l’installation, pour ne pas déclencher l’alarme : appuyer sur la touche OFF de la télécommande jusqu’à l’extinction du voyant. Vous disposez de 2 minutes pour ouvrir le capot de la centrale/transmetteur téléphonique. 5 - Refermer le capot. 3 - A l’intérieur du produit, débrancher le câble d’alimentation secteur. 6 - Rebrancher le cordon ligne téléphonique. Vous pouvez de nouveau accéder aux pages écran de paramétrage à l’aide de la carte usine, page 6. Pensez à bien générer une nouvelle carte de codes d’authentification en vous rendant dans le compte Utilisateur, à l’imprimer et à la conserver. 7 - Vous devez de nouveau paramétrer l’interface ordinateur en suivant les étapes 1.1 à 1.5, pages 5 et 6, en utilisant impérativement la même adresse IP de la centrale/transmetteur que celle indiquée en page 5. 21 Questions / Réponses Installation Utilisation 1 - Comment connaître l’adresse IP de la carte interface ordinateur ? 6 - Comment se raccorder si l’on a une connexion Internet par le câble ? La centrale/transmetteur téléphonique doit être en fonctionnement avec ses piles en place. Débrancher puis rebrancher l’alimentation secteur de la carte interface ordinateur (voir page 3). Aller lire l’adresse IP de la carte interface ordinateur dans le menu installateur 78 du clavier LCD ultra plat. Il y a donc une box, procéder de la même façon qu’avec une box. 2 - Comment ne plus avoir une adresse IP qui change sur la carte interface ordinateur ? Programmer une adresse IP fixe en décochant la case « Activer DHCP » dans le compte Administrateur* sur la page écran de votre interface Somfy. Il est conseillé d’opter pour une adresse IP fixe dans les cas d’utilisation suivants : - appareil distant ou mobile, du type smartphone ou PDA - appareil possédant un système d’exploitation différent de Windows™. * Si vous choisissez d’entrer directement une adresse IP dans la case «Adresse IP», éviter d’utiliser la page d’adresses qui est directement attribuée par votre routeur (voir sa notice). Par exemple, la FREEBOX™ utilise les adresses comprises entre 192.168.0.1 et 192.168.0.50. 3 - Ai-je besoin d’Internet pour paramétrer mon système ? Non, la centrale/transmetteur fonctionne directement avec l’ordinateur. 4 - Est-ce que le paramétrage fonctionne sur Mac ? Oui, sur Mac, sur PC, sur Archos™, etc... 5 - Comment savoir si l’on a la fonction routeur sur son modem ? Voir la notice du modem. 7 - Que se passe-t-il si le câble Ethernet est débranché ? Toutes les informations de paramétrages réalisées sur l’ordinateur sont stockées dans la centrale/transmetteur téléphonique, et non sur l’ordinateur et donc le système d’alarme fonctionne à 100%. 8 - Que se passe-t-il si l’alimentation secteur du transmetteur téléphonique est débranchée ? Le paramétrage sur l’ordinateur n’est pas possible mais le système d’alarme fonctionne à 100%. 9 - Où acheter un routeur (ou switch) ? Au rayon produits électroniques d’une grande surface ou d’un magasin spécialisé. 10 - Pourquoi un switch Ethernet et pas un hub Ethernet ? Les deux peuvent être utilisés, le switch Ethernet est plus courant et plus performant. 11 - Quel est le prix moyen d’un routeur (ou switch) ? Une vingtaine d’euros, pour un modèle de base, prix généralement constaté. 12 - Ma box fait-elle routeur ? Oui. Par contre, il faut basculer la Free box en mode routeur, voir sa notice. 1 - Dois-je indiquer www devant http://alarmesomfy dans la barre d’adresse ? Non, uniquement : http://alarmesomfy. 2 - Dois-je personnaliser les codes d’accès à 4 chiffres ? Oui, il est impératif de les personnaliser. 3 - Pourquoi un code d’authentification alors que je rentre déjà un code à 4 chiffres ? Pour sécuriser l’accès. 4 - Est-il possible de bénéficier d’une autre carte d’authentification ? Oui, en allant dans le compte Utilisateur, il est possible et même fortement recommandé d’imprimer une nouvelle carte différente de celle de la notice. 5 - Que faire si j’ai perdu ma d’authentification ? dernière carte Faire un reset sur la carte interface ordinateur de la centrale/ transmetteur téléphonique pour revenir à la carte usine, en suivant la procédure décrite dans la notice en page 22. 6 - Que se passe-t-il en cas de coupure secteur ? Il n’y a plus de possibilité d’accès aux pages écran, mais toutes les fonctions centrale/ transmetteur téléphonique sont pleinement assurées grâce à son alimentation par piles. 7 - Que se passe-t-il en cas de non action pendant 10 minutes sur une page écran ? Le système se déconnecte automatiquement, par sécurité. Ce délai est paramétrable dans le compte Installateur, page « Réglages de l’interface ». 8 - Que se passe-t-il si l’on ne sort pas de sa consultation par « Déconnexion » ? Il faut attendre 10 minutes avant de se connecter à nouveau, sauf si on a paramétré une autre valeur. 22 somfy.fr SOMFY FRANCE Service consommateurs 1, place du Crêtet 74300 CLUSES Prix d’un appel local depuis un fixe Fax : 04 50 96 71 20 E-mail : consommateur@somfy.fr Nous nous réservons le droit à tout moment, dans un souci constant d’évolution et d’amélioration de nos modèles, de leur apporter toutes modifications que nous jugerons utiles. Photos et illustrations non contractuelles. SOMFY SAS, capital 20.000.000 Euros, RCS Annecy 303.970.230 EMNO 00171-04 03/2010
