Manuel du propriétaire | Zebra ZQ500 Manuel utilisateur

Imprimantes ZQ500
Guide d'utilisation
© 2015, ZIH Corp.
P1064404-022
novembre 2015
1
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Table des matières
Déclarations légales............................................... 5
Conventions utilisées dans ce document............... 7
Attention, Important et Remarque .........................................................7
Présentation des imprimantes ZQ500™.................. 8
Technologie Série ZQ500....................................... 9
Batterie intelligente..................................................................................9
Technologie d'impression.......................................................................10
Thermique direct....................................................................................10
Arrêt thermique......................................................................................11
Code QR..................................................................................................11
Made for iPhone (MFi)............................................................................11
Near Field Communication (NFC).........................................................11
Présentation de la série ZQ500
(ZQ510 illustré).................................................... 12
Préparation à l'impression.................................... 14
Installation de la batterie.......................................................................14
Informations de sécurité relatives à la batterie...................................15
Informations de sécurité relatives au chargeur...................................15
Voyants d'état de charge........................................................................16
Indicateur de santé de la batterie.........................................................16
Dimensions du SC2................................................................................17
Modèle Multichargeur UCLI72-4 Quad Charger (AC18177-5).............17
Adaptateur d'alimentation c.a. (réf. P1031365-024).............................19
Station d'accueil pour véhicule .............................................................20
Adaptateur secteur/Station d'accueil pour véhicule
avec adaptateur secteur.........................................................................20
Station d'alimentation 4 unités ............................................................20
Procédure de chargement du papier.....................................................22
Icônes d'état de l'imprimante.................................................................24
Touches....................................................................................................25
Séquences de mise sous tension..........................................................25
Séquences de temps d'exécution sans clignotement
des voyants.............................................................................................26
Voyants....................................................................................................26
Alertes.....................................................................................................26
Fonctions d'économie d'énergie............................................................27
Mode veille..............................................................................................27
Mode brouillon........................................................................................28
Vérification du bon fonctionnement de l'imprimante..........................29
Impression d'une étiquette de configuration ......................................29
Connexion de l'imprimante....................................................................29
Communication par câble......................................................................30
Communications sans fil avec la fonction Bluetooth..........................31
Présentation du réseau Bluetooth.........................................................31
Présentation du réseau local sans fil (WLAN)......................................34
2
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Configuration du logiciel........................................................................35
Conception d'étiquettes et reçus..........................................................35
Papier à espace.......................................................................................35
Papier à barre noire................................................................................36
Papier journal..........................................................................................36
Comparaison de la qualité d'impression..............................................37
Near Field Communication (NFC, communication
en champ proche)...................................................................................37
Étiquettes ISO compatibles avec la connexion NFC active
des imprimantes ZQ500.........................................................................38
Accessoires de la gamme ZQ500...........................................................39
Clip de ceinture.......................................................................................39
Dragonne.................................................................................................39
Bandoulière.............................................................................................40
Sacoche souple.......................................................................................40
Exosquelette...........................................................................................41
Lecteur de carte magnétique.................................................................42
Maintenance préventive.........................................................................43
Extension de la durée de vie de la batterie..........................................43
Instructions générales de nettoyage.....................................................43
Dépannage........................................................... 46
Panneau de commande avant...............................................................46
Indicateurs d'état de l'imprimante.........................................................46
Rubriques de dépannage.......................................................................47
Tests de dépannage................................................................................49
Impression d'une étiquette de configuration.......................................49
Diagnostic des communications...........................................................49
Spécifications...................................................... 54
Spécifications relatives à l'impression..................................................54
Spécifications relatives à la mémoire et aux communications .........54
Spécifications relatives aux étiquettes.................................................55
Spécifications et commandes relatives
aux polices CPCL et aux codes à barres............... 56
Spécifications et commandes relatives
aux polices ZPL et aux codes à barres.................. 57
Port de communication..........................................................................58
USB..........................................................................................................58
Spécifications physiques, environnementales et électriques.............58
Accessoires de la gamme ZQ500...........................................................61
Annexe A.............................................................. 62
Câbles USB..............................................................................................62
Annexe B.............................................................. 63
Messages d'alerte...................................................................................63
Annexe C.............................................................. 64
Fournitures..............................................................................................64
3
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Annexe D.............................................................. 64
Produits d'entretien................................................................................64
Annexe E.............................................................. 65
Emplacements du numéro de série et du numéro PCC.......................65
Annexe F.............................................................. 66
Mise au rebut de la batterie...................................................................66
Mise au rebut du produit.......................................................................66
Annexe G.............................................................. 67
Utilisation de Zebra.com........................................................................67
Annexe H.............................................................. 69
Service d'assistance technique..............................................................69
Index.................................................................... 70
4
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Déclarations légales
Ce manuel contient des informations commerciales exclusives de Zebra Technologies
Corporation. Il est destiné exclusivement à informer le personnel chargé du fonctionnement et de
la maintenance de l'équipement décrit ici. Ces informations exclusives ne doivent être utilisées,
reproduites ou divulguées à aucun tiers, et pour quelque but que ce soit, sans l'autorisation écrite
explicite de Zebra Technologies Corporation.
Amélioration du produit
L'amélioration constante des produits faisant partie de la politique de Zebra Technologies Corporation,
toutes les spécifications et caractéristiques sont soumises à modification sans préavis.
Autres homologations et informations réglementaires
Sécurité de conception certifiée par TUV
Norme européenne relative au rayonnement
électromagnétique de classe B EN55022
EN60950-1 : 2nde éd. Norme de sécurité
EN55024 : Norme européenne relative à
l'immunité
TUV (Mexique)
RCM (Australie/NZ)
FCC part 15 Class B
RoHS II
Norme canadienne RSS-247
IP54
Avertissement juridique
Dans la mesure où tous les efforts ont été fournis pour garantir l'exactitude des informations
contenues dans ce manuel, Zebra Technologies Corporation n'est pas responsable des éventuelles
informations incorrectes ou omissions. Zebra Technologies Corporation se réserve le droit de
corriger ces erreurs et décline toute responsabilité en la matière.
Exclusion de responsabilité pour les dommages consécutifs
Zebra Technologies Corporation ou toute autre partie impliquée dans la création, la production
ou la fourniture du produit joint (y compris matériel et logiciel) ne peut en aucun cas être tenue
pour responsable de dommages quels qu'ils soient (y compris, notamment, les dommages liés à
la perte de bénéfices, l'interruption d'activité, la perte d'informations commerciales ou toute autre
perte financière) découlant de l'utilisation du produit ou de l'impossibilité de l'utiliser, même si Zebra
Technologies Corporation a eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Étant donné que
certains États n'acceptent pas l'exclusion de responsabilité pour les dommages consécutifs ou
accidentels, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre situation.
Droits de propriété intellectuelle
Les droits d'auteur mentionnés dans ce manuel et le moteur d'impression d'étiquettes décrit ici sont
la propriété de Zebra Technologies Corporation. Toute reproduction non autorisée de ce manuel ou
du logiciel intégré au moteur d'impression d'étiquettes pourra entraîner une peine allant jusqu'à un an
d'emprisonnement et une amende pouvant atteindre 10 000 dollars (17 U.S.C.506). Le non-respect des
droits d'auteur peut faire l'objet de poursuites judiciaires.
Il se peut que ce produit contienne les programmes ZPL®, ZPL II® et ZebraLinktm, Element Energy
Equalizer® Circuit, E3® et les polices AGFA. Software © ZIH Corp. Tous droits réservés dans le
monde entier.
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Zebra, ZPL, ZPL II, Element Energy Equalizer Circuit et E3 Circuit sont des marques déposées de
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Monotype®, Intellifont® et UFST® sont des marques de Monotype Imaging, Inc. déposées au bureau
américain des brevets et marques de commerce (USPTO, United States Patent and Trademark
Office) et pouvant être déposées dans certaines juridictions.
AndyTM , CG PalacioTM, CG Century SchoolbookTM, CG TriumvirateTM, CG TimesTM, Monotype KaiTM,
Monotype MinchoTM et Monotype SungTM sont des marques de Monotype Imaging, Inc. et pouvant
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AngsanaTM est une marque de Unity Progress Company (UPC) Limited.
Andale®, Arial®, Book Antiqua®, Corsiva®, Gill Sans®, Sorts® et Times New Roman® sont des
marques de The Monotype Corporation déposées au United States Patent and Trademark Office et
pouvant être déposées dans certaines juridictions.
Century GothicTM, Bookman Old StyleTM et Century SchoolbookTM sont des marques de The
Monotype Corporation qui peuvent être déposées dans certaines juridictions.
HGPGothicB est une marque de The Ricoh company, Ltd. pouvant être déposée dans certaines
juridictions.
5
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
UniversTM est une marque de Heidelberger Druckmaschinen AG pouvant être déposée dans
certaines juridictions, sous licence exclusive de Linotype Library GmbH, filiale à part entière de
Heidelberger Druckmaschinen AG.
Futura® est une marque de Bauer Types SA déposée au United States Patent and Trademark
Office et qui peut être déposée dans certaines juridictions.
TrueType® est une marque de Apple Computer, Inc. déposée au United States Patent and
Trademark Office et qui peut être déposée dans certaines juridictions.
Tous les autres noms de produits sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
« Made for iPod », « Made for iPhone » et « Made for iPad » signifient qu'un accessoire
électronique a été conçu pour se connecter spécifiquement à un iPod, iPhone ou iPad,
respectivement et a été certifié par le développeur pour respecter les normes de performances
Apple. Apple décline toute responsabilité pour le fonctionnement de cet appareil ou sa
conformité aux normes de sécurité et de réglementation. Veuillez noter que l'utilisation de cet
accessoire avec un iPod, iPhone ou iPad peut nuire aux performances sans fil.
Bluetooth® est une marque déposée de Bluetooth SIG.
© 1996–2009, QNX Software Systems GmbH & Co. KG. Tous droits réservés. Publication sous
licence de QNX Software Systems Co.
Tous les autres noms de marques et de produits ou marques commerciales sont la propriété de
leur société respective.
©
2015 ZIH Corp.
Compatibilité :
Certifié par :
IP
54
MIL-STD
810
6
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Conventions utilisées dans ce document
Les conventions suivantes sont utilisées dans l’ensemble de
ce document pour identifier certains types d'informations :
Attention, Important et Remarque
Attention • Avertissement relatif au risque de décharge électrostatique.
Attention • Avertissement relatif au risque d'électrocution.
Attention • Avertissement relatif au risque de brûlure dû à un
dégagement de chaleur excessif.
Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou
de mesures spécifiques peut entraîner des blessures corporelles.
Attention • Avertissement signalant que le non-respect de consignes ou
de mesures spécifiques peut entraîner des dommages matériels.
Important • Informations essentielles pour exécuter une tâche.
Remarque • Informations neutres ou positives renforçant ou complétant
des points importants du texte principal.
7
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Présentation des imprimantes ZQ500™
Merci d'avoir choisi nos imprimantes mobiles Zebra® ZQ500™.
Ces imprimantes robustes deviendront un atout pour la productivité
et l'efficacité de votre entreprise, grâce notamment à leur
conception innovante et leurs fonctionnalités de pointe. Zebra
Technologies est leader sur le marché des imprimantes industrielles
avec une assistance de renommée internationale pour l'ensemble
de vos imprimantes de codes à barres, logiciels et fournitures.
Ce guide d'utilisation vous fournit les informations dont vous
aurez besoin pour faire fonctionner les imprimantes ZQ510 et
ZQ520. Ces imprimantes utilisent les dernières technologies
telles que Near Field Communication (NFC) et Made for iPhone®
(MFi). Les imprimantes MFi prennent en charge le coprocesseur
Apple (MFi) pour permettre à un appareil Apple tel qu'un iPhone
ou iPad® de s'authentifier et de se connecter en Bluetooth®.
Ces imprimantes utilisent les langages de programmation
CPCL et ZPL. Pour créer et imprimer des étiquettes en
utilisant les langages CPCL et ZPL, reportez-vous au guide de
programmation « Programming Guide for CPCL and ZPL »
(réf. P1012728-008). Reportez-vous à l'annexe G pour découvrir
comment accéder aux manuels sur zebra.com.
Utilitaires de la série ZQ500 :
• Zebra Net Bridge™ : configuration d'imprimante, gestion
de flotte
• Zebra Setup Utility : configuration d'imprimante simple,
installation rapide
• Zebra Designer Pro : création d'étiquettes
• Pilotes de Zebra Designer : Pilote Windows®
• Pilote OPOS : Pilote Windows
• SDK multiplateforme
(Ces utilitaires se trouvent sur le site Web de Zebra à
l'adresse suivante :
http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html.
Voir Annexe G.)
8
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Déballage et inspection
• Vérifiez que les surfaces extérieures ne sont pas endommagées.
• Ouvrez le couvercle du rouleau d'étiquettes (consultez
« Chargement du support » dans le chapitre « Préparation
à l'impression ») et inspectez le compartiment papier à la
recherche d'éventuels dommages.
Conservez le carton et tout le matériel d'emballage au cas où un
retour serait nécessaire.
Signalement des dommages
Si vous détectez des dommages :
• Signalez-le immédiatement et faites une réclamation auprès
de l’entreprise de transport. Zebra Technologies Corporation
décline toute responsabilité quant aux éventuels dommages
survenus lors du transport de l'imprimante et ne prend pas en
charge ces dommages dans le cadre de la garantie.
• Conservez le carton et tous les éléments d’emballage pour
qu’ils puissent être inspectés.
• Signalez-le à votre revendeur agréé.
Technologie Série ZQ500
Les imprimantes série ZQ500 utilisent plusieurs technologies
devenues populaires dans d'autres gammes de produits
d'imprimantes mobiles Zebra.
Batterie intelligente
La batterie de la série ZQ500 est une batterie Ion Lithium
intelligente de grande capacité contenant des composants
électroniques qui permettent à l'imprimante de contrôler ses
paramètres de fonctionnement. Entre autres le nombre de cycles de
charge effectués et sa date de fabrication. À l'aide de ces paramètres,
le logiciel de l'imprimante peut contrôler l'état de la batterie et alerter
l'utilisateur pour la recharge ou la mise hors service de la batterie.
Température de fonctionnement
-20 °C à +55 °C
(-4 °F à 131 °F)
Température de charge
0 °C à +40 °C
(32 °F à 104 °F)
Température de stockage
-25 °C à +65 °C
(-13 °F à 149 °F)
Les imprimantes ZQ510 et ZQ520 ne fonctionneront correctement qu'avec
des batteries intelligentes de la marque Zebra.
9
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
La batterie intelligente peut présenter trois états : BON,
REMPLACER et MAUVAIS. Le facteur de santé de la batterie
indique si l'imprimante peut fonctionner ou non et détermine les
informations communiquées à l'utilisateur via l'écran.
Nombre de cycles de charge
État
Message au démarrage
<300
≥ 300 mais < 550
BON
REMPLACER
≥ 550 mais < 600
REMPLACER
≥ 600
MAUVAIS
Aucun
« Batterie faible.
Envisagez son remplacement » *
« Avertissement - La batterie
a dépassé sa durée de vie utile »*
« Remplacez la batterie.
Arrêt en cours »**
*Avertissement accompagné d'un bip long.
**Avertissement clignotant et accompagné de bips à raison
d'un bip par seconde. Après 30 secondes, l'imprimante s'éteindra.
Remarque • Mettez l'imprimante hors tension avant de retirer la batterie afin
de réduire le risque de corruption.
Technologie d'impression
Les imprimantes de la gamme ZQ500 utilisent la méthode
thermique directe pour imprimer le texte lisible en clair, les
graphiques et les codes à barres. Elles intègrent un moteur
d'impression sophistiqué pour une impression optimale dans
toutes les conditions de fonctionnement.
Thermique direct
L'impression thermique directe utilise la chaleur pour entraîner une
réaction chimique sur du papier traité spécialement. Cette réaction
crée une marque noire à l'emplacement où un élément chauffé sur la
tête d'impression entre en contact avec le papier. Étant donné que les
éléments d'impression sont organisés selon une disposition très dense
à 203 ppp (points par pouce) à l'horizontale et 200 ppp à la verticale,
les caractères extrêmement lisibles et les éléments graphiques
peuvent être créés une ligne à la fois à mesure que le papier avance
dans la tête d'impression. Cette technologie a l'avantage d'être simple,
car elle ne nécessite aucun consommable (encre, toner, ...). Toutefois,
le papier étant sensible à la chaleur, il perdra petit à petit de sa lisibilité
sur de longues périodes, surtout s'il est exposé à des environnements
avec des températures relativement élevées.
10
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Arrêt thermique
Les imprimantes série ZQ500 disposent d'une fonctionnalité d'arrêt
thermique grâce à laquelle le matériel de l'imprimante détectera une
condition de surchauffe de la tête d'impression à 65 °C. L'imprimante
s'arrêtera automatiquement d'imprimer jusqu'au refroidissement de la
tête d'impression à 60 °C. L'impression reprendra ensuite sans perte
des données d'étiquettes, sans dégradation de la qualité d'impression.
Code QR
Le code à barres QR inclut du texte lisible en clair (URL) qui
permet à l'utilisateur d'accéder aux informations de l'imprimante et
à de courtes vidéos sur des sujets tels que l'achat de fournitures,
la présentation des fonctionnalités, le chargement du papier,
l'impression d'un rapport de configuration, les instructions de
nettoyage et les informations relatives aux accessoires. (Voir page 13
pour l'adresse URL de chaque imprimante.)
Made for iPhone (MFi)
Les imprimantes série ZQ500 prennent en charge la
communication avec les appareils Apple exécutant iOS 5 ou
versions ultérieures sur une liaison radio Bluetooth 4.0 autonome
et radio BT3.0 incluse avec la radio 802.11n (double).
Near Field Communication (NFC)
Une étiquette NFC passive avec l'adresse de l'imprimante
Bluetooth fournira un accès instantané aux informations
spécifiques à l'imprimante via un smartphone doté de la fonction
NFC. Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont également des
appareils NFC actifs qui peuvent non seulement collecter des
informations mais également échanger ces informations avec
d'autres appareils compatibles.
11
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Présentation de la série ZQ500 (ZQ510 illustré)
6
(Non présent avec l'option sans
support. Remplacé par le racloir.)
4
1
2
3
8
7
4
5
11
10
9
1. Contre-rouleau
2. Barre de détection
3. Disques de maintien
du papier
4. Barre de déchirement
5. Bouton du capot du papier
6. Couvercle du compartiment
papier
7. Tête d'impression
8. Cellule de détection
9. Bague de fixation pour
sangle
10. Port USB
11. Alimentation c.c.
12. Bouton marche/arrêt
13. Panneau de commande
14. Ouverture pour clip de ceinture
15. Touche de sélection
16. Bouton d'alimentation papier
12
13
14
12
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
15 16
19
17
21
21
20
XXXXXXXXXXXX+M
XXXXXXXXXXXX+M
20 18
17. Batterie
20. Adresse MAC/étiquettes ID Bluetooth
18. Cache/contacts de station d'accueil 21. Points de montage
19. Code QR
22. Icône NFC Zebra Print TouchTM
22
9
Remarque : lisez le code QR avec un smartphone pour accéder à des
informations spécifiques à votre imprimante aux adresses
www.zebra.com/zq510-info et www.zebra.com/zq520-info.
Remarque : un appui sur l'icône Print TouchTM de Zebra avec un
smartphone doté de la fonction NFC (Near Field Communication) donne
instantanément accès à des informations spécifiques à l'imprimante.
Pour obtenir plus d'informations sur la fonction NFC et les produits
Zebra, consultez la page http://www.zebra.com/nfc. L'utilisation
d'applications d'association Bluetooth via NFC est également possible.
Référez-vous au SDK multiplateforme de Zebra pour plus d'informations.
13
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Préparation à l'impression
Batterie
Installation de la batterie
Important • Les batteries sont fournies en mode veille afin de
préserver leur capacité maximale pendant leur stockage avant leur
première utilisation. Branchez l'adaptateur secteur (cf. page 19) ou la
batterie dans le Smart Charger 2 ou Quad Charger (cf. page 17) pour la
sortir du mode veille avant de l'utiliser pour la première fois.
1. Localisez le compartiment de la batterie dans la partie
inférieure de l'imprimante.
2. Insérez la batterie dans l'imprimante tel qu'illustré sur la
figure 1. (Il n'est pas possible d'insérer la batterie dans le
mauvais sens.)
3. Balancez la batterie dans le compartiment comme indiqué
jusqu'à ce qu'elle se verrouille en place.
Lors de la première installation de la batterie, les indicateurs
du panneau de commande peuvent brièvement s'allumer,
puis s'éteindre, ce qui indique que la batterie n'est pas
complètement chargée.
Figure 1 : installation de la batterie (ZQ510 illustré)
XXXXXXXXXXXX+M
XXXXXXXXXXXX+M
14
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Informations de sécurité relatives à la batterie
Attention • Évitez de court-circuiter toute batterie. Si les bornes de la
batterie entrent en contact avec des matériaux conducteurs, cela crée
un court-circuit qui peut entraîner des brûlures ou d'autres blessures,
voire provoquer un incendie.
Important • Veuillez toujours vous référer à la fiche technique
« Informations importantes de sécurité » fournie avec chaque imprimante,
ainsi qu'au « Bulletin technique » accompagnant chaque batterie.
Ces documents fournissent des procédures détaillées garantissant une
fiabilité et une sécurité optimales lors de l'utilisation de cette imprimante.
Important • Débarrassez-vous toujours correctement des batteries
usagées. Pour plus d'informations sur le recyclage des batteries,
reportez-vous à l'annexe F.
Attention • L'utilisation d'un chargeur de batterie non approuvé
spécifiquement par Zebra pour ses batteries ou son imprimante peut
endommager la batterie ou l'imprimante et annule toute garantie.
Attention • Ne pas incinérer, démonter, court-circuiter ou exposer à des
températures supérieures à 65 °C.
Informations de sécurité relatives au chargeur
Ne placez pas le chargeur dans des emplacements où des liquides et
des objets métalliques pourraient pénétrer dans les orifices de charge.
15
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Chargeur de batterie Smart Charger-2, ou SC2 (P1031365-063)
Le Smart Charger-2 (SC2) est un système de charge à utiliser
avec les batteries intelligentes lithium-ion à 2 ou 4 cellules
utilisées dans les imprimantes ZQ500.
Voyants d'état de charge
Le SC2 utilise un voyant LED pour indiquer l'état de charge
en vert, jaune ou orange, comme détaillé ci-dessous.
Alimentation en courant continu
Présente
Présente
Présente
Présente
Présente
Voyant
Vert
Vert
Jaune
Orange
Éteint
État de la batterie
Sans batterie insérée
Entièrement chargée
Charge en cours
Défectueuse
Batterie insérée
État = MAUVAIS
Un graphique de charge de la batterie indiquera également
.
que ce voyant est le voyant d'état de charge
Indicateur de santé de la batterie
Le SC2 est équipé d'un voyant tricolore (jaune/vert/orange)
pour indiquer la santé de la batterie. Une évaluation de la santé
de la batterie commence à l'insertion de la batterie dans le
chargeur et entraîne l'illumination du voyant LED approprié,
comme indiqué ci-dessous. Ce voyant reste allumé tant qu'une
alimentation est appliquée.
Batterie
Voyant
Aucune ou non intelligente
Éteint
État de la batterie
Batterie intelligente
Vert
BON
Batterie intelligente
Jaune
CAPACITÉ DIMINUÉE
Batterie intelligente
Jaune clignotant
DURÉE DE VIE DÉPASSÉE
Batterie intelligente
Orange
INUTILISABLE - À
REMPLACER (détruire
conformément aux
instructions de l'annexe F)
Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur le SC2, reportezvous au Guide d'utilisation du Smart Charger 2 (réf. P1040985-001).
16
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 2 : Smart Charger-2 (SC2)
Voyant LED d'état
de charge
Batterie
intelligente
Voyant LED d'état
de santé
Icône d'état de
charge
Icône d'état de
santé
Dimensions du SC2
Hauteur
Largeur
65,1 mm
101,5 mm
Longueur
120,9 mm
Modèle Multichargeur UCLI72-4 Quad Charger (AC18177-5)
Le multichargeur UCLI72-4 Quad Charger est conçu pour charger
jusqu'à quatre (4) batteries de la série ZQ500 simultanément. Les
batteries doivent être retirées de l'imprimante pour pouvoir être
chargées avec ce multichargeur.
1. Assurez-vous que le chargeur a été installé correctement
conformément au manuel d'instructions du Quad Charger. Assurezvous que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé.
2. Branchez une batterie dans l'une des quatre stations de
charge, comme indiqué sur la figure 3, en notant l'orientation
de la batterie. Faites glisser la batterie dans la station de charge
jusqu'à la butée, puis balancez la batterie jusqu'à entendre un
déclic. Le voyant orange situé directement sous la batterie en
charge s'allumera si la batterie est insérée correctement.
17
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Les voyants situés sous la batterie vous permettent de suivre le
processus de charge, comme indiqué dans le tableau ci-après :
Orange
Vert
État de la batterie
Allumé
Éteint
Charge en cours
Allumé
Clignotant
Chargée à 80 % (utilisation
possible)
Allumé
Entièrement chargée
Éteint
Défaut-Remplacer la batterie
Éteint
Clignotant
Important • Un état d’erreur indique que la batterie a un problème.
Le chargeur peut indiquer un défaut si la batterie est trop chaude ou trop froide
pour être chargée correctement. Essayez de charger à nouveau la batterie
lorsqu'elle revient à température ambiante. Si le voyant orange commence à
clignoter à la deuxième tentative, la batterie doit être détruite. Débarrassezvous toujours correctement des batteries, comme indiqué à l'annexe F.
Figure 3 : multichargeur Quad Charger
Bloc
d'alimentation
1. Glissez la batterie
dans la station de
charge.
2. Replacez la batterie dans l'imprimante.
Indicateur
orange
Indicateur
vert
Station de charge
Témoin d’alimentation
Temps de cycle du Quad Charger :
État de la batterie
Modèle standard
Modèle à durée de
vie prolongée
Batterie chargée à 80 %
<2h
<4h
Batterie chargée complètement
<3h
<5h
Remarque • Ces durées sont données pour des batteries complètement déchargées.
18
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Les batteries qui sont seulement partiellement déchargées
seront moins longues à charger. Les batteries ayant atteint 80 %
de leur capacité de charge peuvent être utilisées. Cependant, il est
conseillé de charger complètement les batteries pour conserver
une durée de vie maximale de la batterie.
Le multichargeur UCLI72-4 Quad Charger dispose d'une fonction de sécurité
qui interrompt le chargement d'une batterie après six heures, quel que
soit son état de charge. Si elle n'est pas complètement chargée, cela peut
indiquer que la batterie doit être remplacée.
Procédez avec précaution lors de l'installation du multichargeur UCLI72-4
Quad Charger afin de ne pas obstruer les orifices de ventilation sur les
capots supérieur et inférieur. Assurez-vous que le chargeur est branché sur
une source d'alimentation qui ne sera pas éteinte accidentellement si vous
souhaitez charger la batterie la nuit.
Adaptateur d'alimentation c.a. (réf. P1031365-024)
Figure 4 : chargement de la batterie avec l'adaptateur d'alimentation c.a.
Câble
d'alimentation
secteur (diffère
selon les régions)
Adaptateur secteur
Alimentation c.c.
19
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
• Ouvrez l'emballage de protection de l'imprimante pour
exposer la prise d'alimentation c.c.
• Branchez le câble d'alimentation secteur approprié pour votre
région à l'adaptateur, puis branchez le câble d'alimentation
dans une prise c.a.
• Branchez la prise cylindrique du bloc secteur dans la prise de
charge de l'imprimante.
• L'imprimante est mise sous tension et commence à se
charger. L'imprimante peut être laissée allumée ou éteinte.
La charge continuera quoi qu'il en soit.
Remarque • Les batteries sont fournies en mode veille afin de
préserver leur capacité maximale pendant leur stockage avant leur
première utilisation. Branchez l'adaptateur secteur (cf. page 19) ou la
batterie dans le Smart Charger 2 ou Quad Charger (cf. page 17) pour la
sortir du mode veille avant de l'utiliser pour la première fois.
Il est possible de charger la batterie tout en utilisant l'imprimante, mais
cela allonge le temps de charge.
Station d'accueil pour véhicule
La station d'accueil pour véhicule de la gamme ZQ500 permet
de monter les imprimantes ZQ510 et ZQ520 dans un véhicule
tout en chargeant la batterie. La station d'accueil pour véhicule
est équipée d'une connectivité USB qui permet à l'utilisateur d'y
connecter un ordinateur portable ou une tablette.
Adaptateur secteur/Station d'accueil pour véhicule avec adaptateur
secteur
L'adaptateur secteur de la gamme ZQ500 permet d'utiliser
l'imprimante sans batterie dans un véhicule. La station d'accueil
pour véhicule avec adaptateur secteur permet à l'utilisateur de
monter une imprimante de la gamme ZQ500 dans un véhicule
sans utiliser de batterie.
Station d'alimentation 4 unités
La station d'alimentation 4 unités ZQ500 permet d'accueillir et
de charger quatre (4) imprimantes ZQ510 ou ZQ520. Elle permet
également de recharger la batterie tout en utilisant l'imprimante.
Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur les accessoires, reportezvous au guide d'utilisation ZQ500VC (réf. P1071204-001), au guide d'utilisation de
la station d'alimentation 4 unités ZQ500 (réf. P1071266-001), au guide d'utilisation
de l'adaptateur secteur (réf. P1071365-001) et au guide d'utilisation de la station
d'accueil pour voiture avec adaptateur secteur (réf. P1073631-001), respectivement
« ZQ500VC User Guide », « ZQ500 4-Bay Power Station User Guide », « Battery
Eliminator User Guide » et « Battery Eliminator Cradle User Guide ».
20
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Avant de placer l'imprimante sur la station d'accueil pour
véhicule ou la station d'alimentation 4 unités, vous devez retirer le
cache des contacts de station d'accueil situé sur la partie inférieure
de l'imprimante. Pour retirer le cache, retirez d'abord la batterie,
puis utilisez un petit tournevis ou une pièce pour détacher le cache
et exposer les contacts de station d'accueil.
XXXXXXXXXXXX+M
XXXXXXXXXXXX+M
Figure 5 : mise en place et retrait de la station d'accueil pour véhicule
2
2
1
1
Figure 6 : mise en place et retrait de la station d'alimentation 4 unités
2
1
21
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Chargement du papier dans les imprimantes de la
gamme ZQ500
Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont conçues pour
imprimer en mode continu ou sur des étiquettes.
Procédure de chargement du papier
1. Ouvrez l'imprimante (voir la Figure 7).
• Appuyez sur le bouton du capot du papier sur le côté de
l'imprimante comme indiqué au point 1 ci-dessous. Le capot
du papier s'ouvrira automatiquement.
• Faites pivoter complètement le capot du papier comme indiqué
au point 2, exposant ainsi le compartiment papier et les
supports de papier réglables.
Figure 7 : ouverture de l'imprimante
Couvercle du
compartiment
papier
Compartiment
papier
Supports de papier
Bouton du
capot du papier
1
22
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
2.
Tirez les supports de papier vers l'extérieur, comme indiqué sur
la figure 8 ci-dessous. Insérez le rouleau de papier (selon l'orientation
indiquée ci-dessous) entre les supports et laissez les supports placer
correctement le papier. Les supports s'adapteront à la largeur du papier
et le rouleau de papier doit pouvoir tourner librement sur les supports.
Figure 8 : chargement du papier
3.
Fermez le capot du papier jusqu'à entendre le déclic.
Le papier s'avancera alors comme indiqué.
4
Remarque •Veuillez vous reporter au guide de programmation « Programming
Guide » (réf. P1012728-xxx) pour obtenir des informations sur la modification
des paramètres de longueur de papier via la commande Set-Get-Do (SGD).
23
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Boutons de commande
Les imprimantes ZQ510 et ZQ520 sont équipées d'un panneau
de commande avec des boutons attribués aux fonctions
d'alimentation et d'alimentation du papier, ainsi que d'un
écran pour fournir les informations relatives aux fonctions de
l'imprimante (Fig. 9). Le menu affiche une seule ligne d'icônes
utilisées pour indiquer l'état de l'imprimante. L'écran LCD affiche
également les alertes reconnues et les alertes non reconnues. Les
alertes reconnues disposent d'une option de réponse unique qui
nécessite que l'utilisateur appuie sur le bouton « Sélectionner ».
Figure 9 : panneau de commande
Icônes d'état de l'imprimante
Indique l'état des différentes fonctions de l'imprimante
Touche de sélection
Appuyez pour sélectionner une
option de menu sur l'écran LCD
Power Button (Bouton Marche/Arrêt)
Bouton Feed (Avance)
Appuyez sur ce bouton pour mettre l'unité sous tension.
Appuyez de nouveau dessus pour la mettre hors tension.
Appuyez pour faire avancer le support
à l'étiquette vierge suivante ou d'une
longueur déterminée par un logiciel.
Icônes d'état de l'imprimante
Bluetooth
Papier
Connexion WiFi
Capot ouvert
Force du signal WiFi
Batterie
Erreur
DC
Données
Adaptateur secteur
Mode d'économie d'énergie
Mode brouillon
24
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Les icônes pour le mode d'économie d'énergie
et le mode
sont également affichées sur le panneau de commande
brouillon
à la place de l'icône Support épuisé. Lorsque l'imprimante est en
Mode d'économie d'énergie et que le support n'est pas épuisé, l'icône
d'économie d'énergie s'affiche. Lorsque l'imprimante est en Mode
d'économie d'énergie et que le support est épuisé, l'icône Support
épuisé s'affiche au lieu de l'icône d'économie d'énergie. Ceci est dû
au fait que l'imprimante ne fonctionne pas lorsque le support est
épuisé. Si l'imprimante est à la fois en Mode d'économie d'énergie et
en Mode Brouillon, l'icône d'économie d'énergie s'affiche.
Lorsque l'imprimante est en Mode Brouillon suite à un réglage de
l'utilisateur, l'icône de Mode Brouillon s'affiche. Toutefois, lorsque
l'imprimante est en Mode Brouillon et que le support est épuisé,
l'icône Support épuisé s'affiche et clignote.
Touches
L'utilisateur a la possibilité d'utiliser l'interface à trois boutons des
imprimantes ZQ510 et ZQ520 avec les séquences de mise sous
tension et de temps d'exécution suivantes.
Séquences de mise sous tension
N° de
séquence
Fonction
Touches
1
Rapport à deux
touches
Maintenez le bouton
d'alimentation papier
enfoncé tout en appuyant
sur le bouton Marche/Arrêt
2
Étiquette de
configuration, puis
Étiquette de réseau
Maintenez la touche de
sélection enfoncée tout
en appuyant sur le bouton
Marche/Arrêt
3
Téléchargement
forcé
Maintenez la touche de
sélection et le bouton
d'alimentation papier
enfoncés tout en appuyant
sur le bouton Marche/Arrêt
4
Allume/éteint l'unité
ou passe en Mode
Veille
Bouton marche/arrêt
25
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Bouton
Séquences de temps d'exécution sans clignotement des voyants
N° de séquence
Fonction
Touches
1
Config. deux
touches et ZPL
2
Événements
d'alimentation
répétés
Réveil (si en Mode Bouton Marche/Arrêt ou
Veille)
touche de sélection
3
Bouton
Maintenez le bouton
d'alimentation papier et
la touche de sélection
enfoncés pendant
3 secondes
Bouton d'alimentation
papier
Voyants
Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont équipées de voyants
tricolores situés autour du bouton Marche/Arrêt qui indiquent l'état de
la batterie lors des processus de charge (comme indiqué ci-dessous).
Sous tension/Batterie chargée
Sous tension/Adaptateur secteur branché
Batterie en charge (voyant jaune)
((
))
Mode veille en charge (voyant jaune
clignotant)
((
))
Mode veille (voyant vert clignotant)
Problème de batterie (voyant rouge)
Alertes
Le panneau de commande peut afficher différentes alertes à
l'attention de l'utilisateur sous forme d'alertes reconnues, d'alertes
non reconnues et d'alertes d'erreur.
Une alerte reconnue s'affiche au-dessus des icônes d'état de
l'imprimante et nécessite l'intervention de l'utilisateur pour être
effacée, c'est-à-dire que celui-ci doit appuyer sur la touche de
sélection pour effacer cette alerte.
BATTERY LOW
Voyant indiquant un
problème de batterie
Alerte reconnue
26
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Une alerte non reconnue s'affiche également au-dessus des
icônes d'état de l'imprimante, mais ne nécessite pas l'intervention
de l'utilisateur pour être effacée. L'alerte s'effacera automatiquement
après avoir été affichée pendant cinq (5) secondes.
Les alertes d'erreur apparaissent également au-dessus des
icônes d'état de l'imprimante et ne nécessitent pas d'intervention de
l'utilisateur via le panneau avant pour être effacées, mais celui-ci doit
effacer la condition d'erreur par d'autres moyens. L'alerte d'erreur
reste active sur l'écran jusqu'à ce que la condition d'erreur soit effacée.
Fonctions d'économie d'énergie
Les imprimantes de la gamme ZQ500 disposent de quelques
fonctionnalités clés conçues pour prolonger la durée de vie de la
batterie. Ces fonctionnalités sont décrites ci-dessous.
Mode veille
La fonction du mode veille permet à l'imprimante de préserver sa
durée de vie ; grâce à celle-ci, l'imprimante passe automatiquement
en état de « veille » après deux (2) minutes d'inactivité. Lorsque
l'imprimante présente cet état, aucun contenu n'est affiché sur
l'écran LCD et le rétroéclairage est désactivé. L'imprimante indiquera
le mode veille en faisant clignoter lentement le voyant vert autour
du bouton marche/arrêt (voir page 26).
est enfoncé pendant moins de
Si le bouton marche/arrêt
trois (3) secondes (< 3), l'imprimante passera en mode veille.
Si le bouton marche/arrêt est enfoncé pendant plus de trois
(3) secondes (> 3), l'imprimante s'éteindra complètement.
Afin de sortir l'imprimante du mode veille, l'utilisateur doit appuyer
pendant
sur le bouton marche/arrêt ou sur la touche de sélection
moins de trois (3) secondes. Sinon, l'imprimante sortira elle-même
du mode veille lors de l'établissement d'une communication via
Bluetooth. (La fonction Wake On Bluetooth est disponible uniquement
sur une liaison radio BT 4.0 ; elle n'est pas disponible sur les modèles
équipés d'une double liaison [BT 3.0/802.11 a/b/g/n].) Si le bouton
marche/arrêt est enfoncé pendant plus de trois (3) secondes (>3),
l'imprimante se réveillera et s'éteindra complètement.
Pour activer ou désactiver le mode veille, envoyez la commande
power.sleep.enable à l'imprimante à l'aide de Zebra Setup
Utilities (ZSU) et sélectionnez « on » ou « off ». (La valeur par défaut
est « on »). Pour régler le délai après lequel l'imprimante passe en
mode veille, envoyez la commande power.sleep.timeout
(en secondes) à l'imprimante à l'aide de l'utilitaire ZSU.
27
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Mode d'économie d'énergie
Le Mode d'économie d'énergie fait référence à un état dans
lequel passe l'imprimante lorsque la batterie est sous la contrainte.
Dans des conditions de fonctionnement normal avec une batterie
chargée complètement, l'imprimante chargera l'ensemble de la
tête d'impression lors de l'impression d'une ligne de données.
À mesure que la santé de la batterie décline (en raison d'une
basse tension ou d'une température froide), l'imprimante change
sa stratégie d'impression de manière à diviser la ligne d'impression
en segments plus petits qu'elle peut imprimer en toute sécurité
sans risquer de nuire à la batterie. Dans ce mode, l'utilisateur peut
rencontrer un ralentissement de l'impression.
L'icône d'économie d'énergie
s'affichera sur l'écran LCD et
l'imprimante, peut émettre un son audible différent en raison du
rythme modifié du moteur dans ce mode.
Mode brouillon
L'utilisateur peut configurer l'imprimante pour que celle-ci imprime
en mode brouillon via la commande SGD media.draft_mode (par
défaut sur « off »), qui optimise l'imprimante pour l'impression de texte
uniquement. En mode brouillon, la vitesse d'impression augmente de
4 pouces par seconde (pps) à 5 pps avec une réduction d'environ 22 %
de la densité optique. Lorsqu'une imprimante présente ce réglage, une
icône de mode brouillon
s'affiche. Si l'imprimante est à la fois en
mode d'économie d'énergie et en mode brouillon, l'icône d'économie
d'énergie s'affiche. Si l'imprimante est en mode brouillon et que le
support est épuisé, l'icône Support épuisé s'affiche et clignote.
Remarque • Pour obtenir une explication et une liste de toutes les
commandes SGD, veuillez vous reporter au guide de programmation
« Programming Guide » (réf. P1012728-xxx) à l'adresse suivante :
http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html
Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur l'envoi de
commandes SGD à l'imprimante à l'aide de Zebra Setup Utilities, veuillez vous
reporter au document sur la configuration des connexions sans fil 802.11n
et Bluetooth pour les imprimantes mobiles Link-OS (réf. P1048352-001) à
l'adresse suivante : http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html
Remarque • L'impression en mode brouillon est optimisée pour les
reçus contenant uniquement du texte, aucune image inverse ni zone de
remplissage noire ou code à barres. Le mode brouillon peut être utilisé
lorsque la température est comprise entre la température ambiante et la
température thermique maximale de l'imprimante.
28
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Vérification du bon fonctionnement de l'imprimante
Avant de connecter l'imprimante de la série ZQ500 à votre
ordinateur, assurez-vous qu'elle est opérationnelle. Pour ce faire,
vous pouvez imprimer une étiquette de configuration à l'aide de la
méthode « à deux touches ». Si vous ne parvenez pas à imprimer cette
étiquette, reportez-vous à la section « Dépannage » de ce manuel.
Impression d'une étiquette de configuration
1.
Mettez l'imprimante hors tension. Chargez le compartiment
papier avec du papier journal (papier sans barres noires imprimées
à l'arrière).
2.
Appuyez sur le bouton d'alimentation papier et maintenezle enfoncé.
3.
Appuyez et relâchez le bouton Marche/Arrêt et gardez
le bouton d'alimentation papier enfoncé. Lorsque l'impression
commence, relâchez le bouton d'alimentation papier.
L'unité imprime une ligne de caractères « x » pour s'assurer que
tous les éléments de la tête d'impression fonctionnent, imprime la
version du logiciel chargé dans l'imprimante, puis imprime le rapport.
Le rapport indique le modèle, le numéro de série, la vitesse en
bauds et d'autres informations plus détaillées sur la configuration
et les paramètres de l'imprimante. (Reportez-vous à la section
Dépannage pour consulter des exemples d'impression et obtenir
une explication supplémentaire relativement à l'utilisation de
l'étiquette de configuration comme outil de diagnostic.)
Connexion de l'imprimante
L'imprimante doit établir les communications avec un terminal hôte
qui envoie les données à imprimer. Les communications
sont établies selon quatre (4) méthodes basiques :
• Les imprimantes de la gamme ZQ500 peuvent communiquer
par câble via un protocole USB 2.0 standard ou micro USB.
Les pilotes USB sont inclus dans le pilote Zebra Designer à
télécharger à l'adresse suivante : www.zebra.com/drivers.
• Au moyen d'un réseau LAN sans fil conformément aux
spécifications 802.11. (en option)
• Au moyen d'un lien de radiofréquence à faible portée Bluetooth.
• Les appareils WinMobile®, Blackberry® et Android® utilisent
le protocole Bluetooth standard.
• Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont compatibles avec
les périphériques iOS. L'impression via Bluetooth sur un appareil
Apple® est donc possible.
29
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Communication par câble
Attention • L'imprimante doit être mise hors tension avant tout branchement
ou débranchement d'un câble de communication.
La connexion par câble standard pour les imprimantes de la gamme
ZQ500 est la connexion USB. Le port USB fournit une puissance de
500 mA au port A/B en mode hôte et peut connecter une imprimante
à un PC via une prise de type A à une prise micro B. Le câble présente
un bouchon de verrouillage en plastique qui offre une protection et
verrouille le câble dans le logement de l'imprimante (voir ci-dessous).
Reportez-vous à l'annexe A pour obtenir les références.
Verrouillage. Faites
tourner
le bouchon de
verrouillage dans le
sens horaire pour
enclencher le câble.
Figure 10 : communication par câble avec un PC
LAN
Câble de communications
USB vers PC
Le petit connecteur à 5 broches sur le câble USB se branche à
l'imprimante, et les connecteurs sont clavetés pour garantir un
alignement correct. N'essayez pas de forcer sur le câble s'il ne
s'enclenche pas car cela risquerait d'endommager les broches.
L'autre extrémité du câble se branche sur le port USB d'un
ordinateur, comme indiqué à la figure 10. Les imprimantes de la
gamme ZQ500 sont configurées avec l'interface HCI ouverte USB,
leur permettant de communiquer avec les périphériques Windows®.
Les pilotes USB sont inclus dans le pilote Zebra Designer à
télécharger à partir du site Web de Zebra.
30
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Communications sans fil avec la fonction Bluetooth
Bluetooth est une norme internationale pour l'échange de données
entre deux périphériques via des fréquences radio. Cette forme de
communication point à point ne nécessite aucun point d'accès ni autre
infrastructure. Les radios Bluetooth sont relativement peu puissantes
afin d'éviter les interférences avec d'autres appareils fonctionnant
avec des fréquences radio similaires. La portée d'un périphérique
Bluetooth est ainsi limitée à environ 10 mètres (32 pieds). L'imprimante
et le périphérique avec lequel elle communique doivent suivre la
norme Bluetooth. Sauf conditions contraires spécifiées ailleurs dans
ce manuel, une seule option radio peut être installée à la fois dans
l'imprimante, et l'antenne servant pour ces émetteurs-récepteurs ne
doit pas fonctionner conjointement avec une autre.
Présentation du réseau Bluetooth
Chaque imprimante Bluetooth de la gamme ZQ500 est identifiée
par une adresse unique (BDADDR). Cette adresse ressemble à une
adresse MAC dans laquelle les trois premiers octets représentent
le fournisseur et les trois derniers octets le périphérique (par ex.
00:22:58:3C:B8:CB). Cette adresse est étiquetée à l'arrière de
l'imprimante via un code à barres afin de simplifier l'association
(voir page 34). Pour pouvoir échanger des données, deux
périphériques Bluetooth doivent établir une connexion.
Le logiciel Bluetooth s'exécute toujours en arrière-plan, prêt à
répondre à toute requête de connexion. Un périphérique (appelé
périphérique principal ou client) doit demander/établir une
connexion avec un autre périphérique. Le deuxième périphérique
(l'esclave ou le serveur) accepte ou rejette alors la connexion. Une
imprimante Bluetooth de la gamme ZQ500 agira normalement en
tant qu'esclave en créant un réseau miniature avec le terminal,
parfois appelé « picoréseau ».
La détection identifie les périphériques Bluetooth disponibles
pour association auxquels le périphérique principal envoie une
demande de détection et les périphériques répondent. Si un
périphérique ne peut pas être détecté, le périphérique principal ne
peut pas effectuer d'association sauf s'il connaît le code BDADDR
ou s'il a déjà été associé à ce périphérique.
Bluetooth 2.1 ou versions ultérieures utilise le protocole Secure
Simple Pairing (SSP) de niveau de sécurité 4, une architecture de
sécurité obligatoire qui comprend quatre (4) modèles d'association :
Numeric Comparison, Passkey Entry, Just Works (sans confirmation
de l'utilisateur) et Out of Band (informations d'association transmises
hors bande, par ex. via Near Field Communication).
31
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 11 : modes de sécurité du Bluetooth
Mode de sécurité 1
Mode de sécurité 2
Si un périphérique BT>/= 2.1
est associé à un périphérique
BT</= 2.0, il passe en mode
de compatibilité BT 2.0 et se
comporte comme un BT 2.0. Si
les deux périphériques sont BT
>/= 2.1, Secure Simple Pairing
doit être utilisé conformément aux
spécifications BT.
Si un périphérique BT>/= 2.1
est associé à un périphérique
BT</= 2.0, il passe en mode
de compatibilité BT 2.0 et se
comporte comme un BT 2.0. Si
les deux périphériques sont BT
>/= 2.1, Secure Simple Pairing
doit être utilisé conformément aux
spécifications BT.
Mode de sécurité 3
Si un périphérique BT>/= 2.1
est associé à un périphérique
BT</= 2.0, il passe en mode
de compatibilité BT 2.0 et se
comporte comme un BT 2.0. Si
les deux périphériques sont BT
>/= 2.1, Secure Simple Pairing
doit être utilisé conformément aux
spécifications BT.
Mode de sécurité 4 : Simple Secure Pairing
Simple Secure Pairing : nouvelle architecture de sécurité introduite et prise en charge dans BT >=
2.1. Niveau de service appliqué, similaire au mode 2. Obligatoire lorsque les deux périphériques
sont BT >= 2.1. Il existe quatre modèles d'association actuellement pris en charge par le mode 4.
Les exigences de sécurité pour les services doivent être classifiées comme suit : clé de connexion
authentifiée requise, clé de connexion non authentifiée requise ou aucune sécurité requise. SSP
améliore la sécurité grâce à l'ajout de la cryptographie de clé publique EDCH pour une meilleure
protection contre les écoutes passives et les attaques de type « intermédiaire » lors de l'association.
Numeric Comparison
Passkey Entry
Just Works
Out of Band (OOB)
Conçu pour les situations
dans lesquelles les deux
périphériques sont capables
d'afficher un numéro à six
chiffres et permettant à
l'utilisateur de saisir une
réponse « oui » ou « non ».
Lors de l'association,
l'utilisateur saisit « oui » si le
numéro affiché sur les deux
périphériques correspondent
afin de terminer l'association.
Diffère de l'utilisation des
codes PIN dans les anciennes
associations (BT<=2.0)
car le numéro affiché pour
la comparaison n'est pas
utilisé pour la génération
d'une clé de connexion. Par
conséquent, même s'il est vu
ou capturé par un attaquant,
il ne pourrait pas être utilisé
pour déterminer la clé de
codage ou de connexion
résultante.
Conçu pour les situations
dans lesquelles un
périphérique présente
une capacité de saisie et
non d'affichage (par ex. un
clavier), tandis que l'autre
périphérique présente un
écran. Le périphérique avec
l'écran affiche un numéro
à six chiffres, l'utilisateur
saisit alors cette clé sur
le périphérique avec
saisie. Comme avec la
comparaison numérique,
le numéro à six chiffres
n'est pas utilisé dans
la génération de clé de
connexion.
Conçu pour les situations
dans lesquelles l'un (ou les
deux) des périphériques
en cours d'association ne
dispose(nt) ni d'un écran
ni d'un clavier pour la
saisie des chiffres (par
ex. casque Bluetooth).
L'étape 1 d'authentification
est effectuée de la même
manière qu'avec la
comparaison numérique,
mais l'utilisateur ne peut
pas vérifier que les deux
valeurs correspondent. Par
conséquent, la protection
contre les attaques de
type « intermédiaire » n'est
pas assurée. Il s'agit du
seul modèle dans SSP à
ne pas fournir de clés de
connexion authentifiées.
Conçu pour les
périphériques qui
prennent en charge une
technologie sans fil autre
que Bluetooth (par ex.
NFC) dans un but de
détection de périphérique
et d'échange de valeurs
cryptographiques. Dans le
cas de NFC, le modèle OOB
permet aux périphériques
d'effectuer des associations
en toute sécurité en
appuyant simplement
les deux périphériques
l'un contre l'autre. Il suffit
ensuite que l'utilisateur
accepte l'association en
appuyant sur un seul
bouton. La sécurité contre
les écoutes clandestines
et les attaques de type
« intermédiaire » dépend
de la technologie OOB.
Chaque mode, sauf pour Just Works, dispose d'une protection
contre les attaques de type « intermédiaire », ce qui signifie
qu'aucun périphérique tiers ne peut afficher les données
transmises entre les deux périphériques impliqués. Le mode
SSP est généralement négocié automatiquement en fonction des
capacités du périphérique principal et de l'esclave. Les modes de
sécurité les plus faibles peuvent être désactivés via la commande
SGD bluetooth.minimum_security_mode. La commande SGD
bluetooth.minimum_security_mode définit le niveau de
sécurité le plus faible auquel l'imprimante établira une connexion
Bluetooth. L'imprimante se connectera toujours à un niveau de
sécurité supérieur si requis par le périphérique principal. Pour
modifier le mode et les paramètres de sécurité de l'imprimante
ZQ510, utilisez les utilitaires de configuration Zebra.
32
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 12 : modes de sécurité minimum Bluetooth
Version BT du périphérique principal (>2.1)
bluetooth.minimum_security_mode=1
Secure Simple Pairing
Just Works/Numeric Comparison
bluetooth.minimum_security_mode=2
Secure Simple Pairing
Just Works/Numeric Comparison
bluetooth.minimum_security_mode=3
Secure Simple Pairing
bluetooth.minimum_security_mode=4
Secure Simple Pairing
Numeric Comparison
Numeric Comparison
bluetooth.bluetooth_PIN
Inutilisé
bluetooth.minimum_security_mode définit le niveau de sécurité
le plus faible auquel l'imprimante établira une connexion Bluetooth.
L'imprimante se connectera toujours à un niveau de sécurité supérieur si
requis par le périphérique principal.
Les imprimantes de la gamme ZQ500 sont également équipées
d'une association Bluetooth. L'imprimante met en cache les
informations d'association de sorte que les périphériques
restent associés malgré les mises sous tension/hors tension et
les déconnexions. Ceci permet de ne plus avoir à effectuer le
jumelage à chaque établissement d'une connexion.
La commande SGD bluetooth.bonding est activée par défaut.
Remarque • Pour obtenir des informations détaillées sur le Bluetooth,
veuillez vous reporter au guide d'utilisation du système sans fil Bluetooth
« Bluetooth Wireless User Guide » (P1068791-001) à l'adresse suivante :
http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html
De plus, les imprimantes de la gamme ZQ500 prennent en
charge la technologie Near Field Communication (NFC). En utilisant
la fonction « Print Touch » située sur le côté de l'imprimante, les
utilisateurs peuvent se connecter automatiquement en Bluetooth à
partir d'un périphérique portable prenant en charge la technologie
NFC. L'étiquette NFC contient le code BDADDR de l'imprimante codé
dans une URL sur l'étiquette. Un simple contact entre le périphérique
portable NFC et l'icône « Print Touch » sur l'imprimante connectera
et associera le périphérique portable à l'imprimante.
33
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Présentation du réseau local sans fil (WLAN)
Les imprimantes de la gamme ZQ500 peuvent être équipées
d'une option Dual Radio, c'est-à-dire une radio qui utilise à la fois les
protocoles 802.11 standard de l'industrie et Bluetooth 3.0. Toutes les
unités radios sont fournies avec la radio 802.11n activée (par défaut)
et la radio BT désactivée. Toutefois, les utilisateurs ont la possibilité
d'activer BT s'ils souhaitent utiliser la fonction double. Ils disposent du
numéro FCC sur l'étiquette du numéro de série à l'arrière de l'unité.
• Les imprimantes réseau sans fil de la gamme ZQ500 avec le
module radio WLAN 802.11 de Zebra peuvent être identifiées par
le texte « Wireless Network Printer » sur l'étiquette du numéro de
série à l'arrière de l'imprimante.
• Ces imprimantes permettent la communication en tant que
nœud au sein d'un réseau local sans fil (WLAN). Les méthodes
permettant d'établir des communications avec l'imprimante varient
avec chaque application.
Des informations supplémentaires ainsi que les utilitaires de
configuration LAN sont inclus dans le programme Zebra Net
Bridge™ (version 2.8 et ultérieures). Zebra Setup Utilities (ZSU)
peut également être utilisé pour configurer les paramètres
des communications WLAN. Net Bridge et ZSU peuvent être
téléchargés à partir du site Web de Zebra.
Figure 13 : communications BT/WLAN
Code à barres
Bluetooth
+M
XXXXXXXXXXXX
+M
XXXXXXXXXXXX
Code à barres
LAN sans fil
Pour obtenir l'adresse Bluetooth ou l'adresse LAN sans fil, utilisez un
ordinateur mobile pour scanner le code à barres Bluetooth ou WLAN
sur la partie inférieure de l'imprimante comme indiqué sur la figure 13.
34
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Configuration du logiciel
Les imprimantes de la gamme ZQ500 utilisent les langages
de programmation CPCL et ZPL de Zebra, conçus pour les
applications d'impression mobiles. CPCL et ZPL sont détaillés dans
le ZPL Programming Guide (Guide de programmation ZPL)
(réf. P1012728-008), disponible en ligne à l'adresse
www.zebra.com/manuals.
Vous pouvez également utiliser Designer Pro, le programme
Windows® de création d'étiquettes de Zebra qui utilise une
interface graphique pour créer et éditer des étiquettes dans l'un ou
l'autre de ces langages.
Reportez-vous à l'annexe G pour obtenir des astuces sur le
téléchargement de l'application Designer Pro à partir du site Web
de Zebra.
Remarque • Par défaut, le mode Ligne/CPCL est activé sur les imprimantes
ZQ500.
Conception d'étiquettes et reçus
Les exemples ci-dessous indiquent comment concevoir des
étiquettes et reçus pour les imprimantes ZQ500, notamment pour
les papiers à espace, à barre noire et journal. Pour chaque type de
papier, les illustrations fournissent les tolérances recommandées,
les zones interdites et les zones d'impression sans risque pour
éviter tout problème de repérage vertical lors de l'impression. Les
dimensions ont été établies en fonction des options de repérage
du produit et des tolérances des papiers Zebra.
Papier à espace
35
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Papier à barre noire
Papier journal
36
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Comparaison de la qualité d'impression
Les deux (2) tableaux ci-dessous comparent la qualité
d'impression de chaque type de papier. Les tests ont été effectués
avec une vitesse d'impression de 3 (vitesse par défaut), afin de
refléter les résultats obtenus avec une imprimante sortie d'usine.
Les papiers utilisés sont les papiers autorisés par Zebra détaillés
dans les caractéristiques de l'imprimante ZQ500. Les paramètres
de teintes (plus clair ou plus sombre) nécessaires pour obtenir la
qualité d'impression optimale indiquée dans les tableaux peuvent
varier en fonction du type de papier.
ZQ510
Code 39
Code 128
Code 39V
Code 128V
DataMatrix
DataMatrix-10 mil
Type de papier
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
10006224 - Journal 0,06 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
40
3
0
10009194 - Étiquette 0,16 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
20
10019072 - Journal 0,08 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
19919067 - PolyPro 0,08 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
60
10019068 - Ticket 0,13 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
80
10019069 - Haute température 0,08 mm
3
0
3
0
3
0
3
60
3
0
3
40
10019070 - Sans support
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
Vitesse
Teintes
10006224 - Journal 0,06 mm
3
0
3
0
3
0
3
-20
3
40
3
-20
10009194 - Étiquette 0,16 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
LD-R4KN5B - Journal 0,08 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
10001964 - PolyPro 0,10 mm
3
0
3
0
3
0
3
20
3
0
3
0
ZQ520
Type de papier
Code 39
Code 128
Code 39V
DataMatrix
Code 128V
DataMatrix-10 mil
10020056 - Ticket 0,13 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
10001965 - Haute température 0,08 mm
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
10022870 - Sans support
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
3
0
Near Field Communication (NFC, communication en champ proche)
Tout comme les technologies Bluetooth et Wi-Fi, Near Field
Communication (NFC) permet une communication sans fil et un
échange de données entre des périphériques numériques tels
que des smartphones. Toutefois, NFC utilise des champs radio
électromagnétiques tandis que les technologies telles que Bluetooth
et Wi-Fi se concentrent plutôt sur des transmissions radio.
NFC est une ramification de Radio Frequency Identification (RFID),
sauf que NFC est conçu pour être utilisé par des périphériques
proches les uns des autres, c'est-à-dire un smartphone et une
imprimante de la gamme ZQ500. NFC permet à ces périphériques
d'établir une communication en les faisant entrer en contact ou en les
rapprochant, généralement à moins de 7,62 centimètres (3 pouces).
Il existe trois formes de technologie NFC : Type A, Type B et FeliCa.
Toutes sont similaires mais communiquent selon des modes
légèrement différents. FeliCa se trouve de manière courante au Japon.
Les périphériques utilisant NFC peuvent être actifs ou passifs. Un
périphérique passif, tel qu'une imprimante de la gamme ZQ500
avec une étiquette NFC, contient des informations que d'autres
périphériques peuvent lire mais ne lit aucune information lui-même.
37
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Un périphérique actif, tel qu'un smartphone, peut lire les
informations sur l'étiquette NFC de l'imprimante, mais l'étiquette
elle-même ne fait rien à part transmettre les informations aux
périphériques autorisés.
Les périphériques actifs peuvent lire des informations et les
envoyer. Un périphérique NFC actif, tel qu'un smartphone, pourrait
non seulement collecter des informations à partir des étiquettes
NFC, mais également échanger des informations avec d'autres
téléphones ou périphériques compatibles. Un périphérique actif
pourrait même modifier les informations de l'étiquette NFC s'il
est autorisé à effectuer de telles modifications. Pour garantir
la sécurité, NFC établit souvent un canal sécurisé et utilise le
cryptage lors de l'envoi d'informations sensibles.
Étiquettes ISO compatibles avec la connexion NFC active des imprimantes ZQ500
• ISO 14443A
• ISO 14443B
• ISO 15693
• ISO 18000-3
• ISO 18092
Figure 14 : associations via Near Field Communication (NFC)
http://www.zebra.com/nfc
Remarque • Un appui sur l'icône Print TouchTM de Zebra
avec un
smartphone doté de la fonction NFC donne instantanément accès à des
informations spécifiques à l'imprimante. Pour plus d'informations sur
les produits NFC et Zebra, accédez au site http://www.zebra.com/nfc.
L'association d'applications en Bluetooth via NFC est également possible.
Référez-vous au SDK multiplateforme de Zebra pour plus d'informations.
38
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Accessoires de la gamme ZQ500
Clip de ceinture
Les imprimantes ZQ510 et ZQ520 sont fournies avec un clip de
ceinture (réf. P1063406-040) en plastique standard.
Pour l'utiliser :
1. Faites glisser le clip de ceinture en plastique sur votre
ceinture (Fig. 15).
2. Insérez le crochet sur le clip de ceinture dans l'ouverture de
la façade avant de l'imprimante, comme indiqué.
Figure 15 : utilisation du clip de ceinture
Dragonne
La dragonne de la gamme ZQ500 (réf. BT16899-1) s'attache aux
tenons avant de l'imprimante afin de permettre à l'utilisateur de
porter l'imprimante de manière pratique et sécurisée. Pour attacher
la dragonne à l'imprimante :
1. Attachez un mousqueton à son tenon correspondant sur
l'avant de l'imprimante (Fig. 16).
2. Attachez l'extrémité opposée de la dragonne à son tenon
correspondant à l'avant de l'imprimante, comme indiqué.
Figure 16 : utilisation de la dragonne
Bague de
fixation
pour sangle
Mousqueton
39
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Bandoulière
Une bandoulière (réf. P1063406-035) est également fournie pour
donner une autre option de transport confortable des imprimantes
ZQ510 et ZQ520. De la même manière que la dragonne, la
bandoulière s'attache aux deux (2) tenons à l'avant de l'imprimante
par des mousquetons robustes, comme indiqué à la Fig. 17.
La bandoulière peut se régler en toute facilité jusqu'à 56 pouces
d'une extrémité à l'autre.
Figure 17 : utilisation de la bandoulière
Clip ajustable
Mousquetons
Bague de fixation
pour sangle
ZEBRA ZQ520
Sacoche souple
Les imprimantes de la gamme ZQ500 disposent d'une sacoche
souple en option (P1063406-037/-038) qui permet de protéger
l'imprimante, tout en permettant à l'utilisateur de la transporter à
la ceinture. Le passage du papier est laissé ouvert pour conserver
la capacité d'impression et les commandes sont visibles et
accessibles même dans l'étui. Les connecteurs en D permettent
l'attache en bandoulière.
40
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Exosquelette
Afin de fournir une robustesse extrême aux imprimantes de
la gamme ZQ500, celles-ci sont fournies avec un étui rigide
en option, ou « Exosquelette » (réf. P1063406-043/-044). Cet
étui présente un design en forme de coquille dans lequel
l'imprimante se place en toute sécurité et l'Exosquelette est fermé
hermétiquement. L'Exosquelette est fourni avec une bandoulière
pour pouvoir être transporté facilement.
Les ports de l'imprimante sont inaccessibles lorsque l'imprimante
se trouve dans l'étui rigide, mais les boutons de contrôle de
l'imprimante peuvent toujours être utilisés (Fig. 18). L'utilisateur
pourra également monter et charger l'imprimante sur la station
d'accueil pour véhicule de la gamme ZQ500 et sur la station
d'alimentation 4 unités tout en la laissant dans l'étui rigide.
Remarque • Étant donné que les imprimantes sans support ne disposent
pas de la fonction de barre de découpe de recul qui permet au papier d'être
déchiré à la fois vers le haut et vers le bas, il est conseillé de ne pas utiliser
les imprimantes sans support avec l'Exosquelette. Le papier sans support
peut uniquement être déchiré vers le bas et l'Exosquelette n'est pas résistant
à l'adhésif du papier sans support.
Figure 18 : utilisation de l'Exosquelette
41
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Lecteur de carte magnétique
Les imprimantes de la gamme ZQ500 peuvent être équipées
d'un lecteur de bande magnétique en option (réf. P1063406-021/
P1072539-014). Le lecteur de carte à bande magnétique permet à
l'utilisateur de faire passer des cartes à bande magnétique (telles que
les cartes bancaires et les cartes au format AAMVA et JIS) dans une
fente sur l'imprimante, puis de lire et de traiter les données contenues
sur la carte. Le lecteur de carte magnétique est capable de lire les trois
(3) pistes simultanément, mais peut être configuré pour n'en lire que
deux (2) si nécessaire. Le lecteur est également équipé d'un indicateur
audio afin d'alerter les utilisateurs lors d'un passage de carte réussi. Le
lecteur de carte magnétique peut être codé en travaillant avec l'équipe
des Services professionnels de Zebra et en chargeant une clé.
Le lecteur de carte magnétique est installé en retirant la façade
avant de l'imprimante et en la remplaçant par le lecteur de carte
magnétique (comme illustré sur la Fig. 19 ci-dessous).
Figure 19 : installation du lecteur de carte magnétique
1.
2.
T4.7 +/- 0,12 N.m
3.
4.
Passage
bidirectionnel
Remarque • Pour obtenir une liste complète des accessoires, voir
Accessoires de la gamme ZQ500 à la page 61.
42
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Maintenance préventive
Extension de la durée de vie de la batterie
• N'exposez jamais la batterie à la lumière directe du soleil ou à
des températures supérieures à 40 °C pendant la charge.
• Utilisez toujours un chargeur Zebra conçu spécifiquement pour
les batteries lithium-ion. L'utilisation de tout autre chargeur pourrait
endommager la batterie.
• Utilisez le papier approprié à vos exigences d'impression. Un
revendeur Zebra agréé peut vous aider à déterminer le support
optimal pour votre application.
• Si vous imprimez le même texte ou graphique sur toutes les
étiquettes, vous devriez envisager d'utiliser une étiquette pré-imprimée.
• Choisissez le contraste et la vitesse d'impression pour votre papier.
• Utilisez le protocole d'établissement de liaison du logiciel (XON/
XOFF) si possible.
• Retirez la batterie si l'imprimante ne sera pas utilisée une journée
(ou plus) et que vous n'effectuez pas de charge de maintenance.
• Envisagez d'acheter une batterie supplémentaire.
• Souvenez-vous qu'une batterie rechargeable perdra sa capacité
à tenir la charge avec le temps. Elle ne peut être rechargée qu'un
nombre limité de fois avant de devoir être remplacée. Débarrassezvous toujours correctement des batteries. Reportez-vous à l'annexe
F pour plus d'informations sur la mise au rebut de la batterie.
Instructions générales de nettoyage
Attention • Évitez tout risque de blessure ou de dommage causé à
l'imprimante. N'insérez jamais d'objets pointus ou coupants dans
l'imprimante. Mettez toujours l'imprimante hors tension avant de procéder à
tout nettoyage. Procédez avec précaution lorsque vous travaillez à proximité
des barres de déchirement car les bords sont très coupants.
Avertissement • La tête d'impression peut devenir très chaude après une
impression prolongée. Laissez-la refroidir avant toute procédure de nettoyage.
Utilisez uniquement un stylet de nettoyage Zebra (non fourni avec
l'imprimante) ou un coton-tige imbibé d'alcool à 90° de qualité médical pour
nettoyer la tête d'impression.
Attention • Utilisez uniquement des produits nettoyants parmi ceux
spécifiés dans les tableaux suivants. Zebra Technologies Corporation n'est
pas responsable des dégâts résultant de l'utilisation d'autres produits
nettoyants sur cette imprimante.
43
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Nettoyage de la gamme ZQ500
Zone
Pièces de la tête
Surface du plateau
(avec support)
Surface du plateau
(sans support)
Racloir (Unités sans
support uniquement)
Barres de déchirement
Extérieur de l'imprimante
Intérieur de l'imprimante
Intérieur des unités
avec plateaux sans
support
Méthode
Intervalle
Utilisez un stylet de
nettoyage Zebra pour
nettoyer la fine ligne grise
de la tête d'impression, en
veillant à procéder du centre
vers les bords.
Faites pivoter le contrerouleau et nettoyez-le de
façon méticuleuse avec
un tampon sans fibre ou
un chiffon propre, doux et
non pelucheux, légèrement
imbibé d'alcool médical pur à
90° ou plus (Fig. 20a/Fig. 20b).
Faites pivoter le contrerouleau et nettoyez-le avec
un tampon sans fibre et
un mélange composé d'un
volume de savon liquide (de
type Palmolive ou similaire)
et de 25 volumes d'eau.
Utilisez de l'eau claire pour
rincer le mélange savon/eau.
Utilisez la face adhésive
du papier pour nettoyer le
racloir sur les unités sans
support. (Fig. 20b)
Nettoyez-les soigneusement
à l'aide d'un coton-tige
imbibé d'alcool médical à
90°. (Fig. 20a)
Chiffon humecté avec de l'eau
ou de l'alcool médical à 90°.
Après cinq rouleaux de
papier (ou plus souvent, si
nécessaire). Avec un papier
sans support, le nettoyage
est requis après chaque
rouleau.
Après cinq rouleaux de
papier (ou plus souvent, si
nécessaire).
Brossez doucement
l'imprimante. Assurez-vous
que la barre de détection et
la cellule de détection sont
exemptes de poussière.
(Fig. 20a)
Nettoyez-le soigneusement
à l'aide d'un tampon sans
fibre imbibé d'alcool
médical à 90°. (Voir Fig. 20b
pour le nettoyage intérieur
de certaines zones cibles
spécifiques.)
Nettoyez le contre-rouleau
uniquement si un problème
survient lors de l'impression
(ex. : le papier est bloqué
dans le contre-rouleau). (*Cf.
Remarque ci-dessous.)
Après cinq rouleaux de
papier (ou plus souvent, si
nécessaire).
Selon les besoins
Selon les besoins
Selon les besoins
Après cinq rouleaux de
papier (ou plus souvent, si
nécessaire).
Remarque : cette procédure ne doit être utilisée qu'en cas d'urgence pour éliminer
les impuretés (huile, saleté) du contre-rouleau susceptibles d'endommager la tête
d'impression ou d'autres composants de l'imprimante. En effet, elle abîme le contrerouleau sans support au point d'en réduire la durée de vie, voire de l'user entièrement.
Si vous obtenez toujours des bourrages après avoir nettoyé l'imprimante et fait avancer
le papier sans support d'un à deux mètres, remplacez le contre-rouleau.
44
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 20a : nettoyage des imprimantes de la gamme ZQ500 (avec support)
Contre-rouleau
Cellule de la barre
de détection
Barre de
déchirement
Pièces
de la tête
d'impression
Cellule de
détection
Barre de
déchirement
Figure 20b : nettoyage des imprimantes de la gamme ZQ500 (sans support)
Racloir
Contre-rouleau
Support de plateau
Disques de maintien
du papier
Supports de papier
Cadre de
l'imprimante
Pièces
de la tête
d'impression
45
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Dépannage
Panneau de commande avant
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous
au tableau ci-dessous pour déterminer l'état du voyant situé autour
du bouton Marche/Arrêt.
Vert
Jaune
Rouge
Indication
Fixe
Éteint
Éteint
Batterie chargée
Adaptateur secteur
en cours d'utilisation
Éteint
Fixe
Éteint
Batterie en charge
Clignotement
Éteint
Éteint
Mode veille
Éteint
Éteint
Fixe
Problème de
batterie
Indicateurs d'état de l'imprimante
Le panneau de commande de l'imprimante affiche plusieurs
icônes qui indiquent l'état des différentes fonctions de l'imprimante.
Vérifiez l'état du voyant, puis reportez-vous à la rubrique Dépannage
référencée sur les pages suivantes pour résoudre le problème.
Icône
État
Indication
Allumée
Liaison Bluetooth établie
Grisée
Inactif
Clignotement
Données d'imprimante en cours de
réception
Non présente
Aucune radio WLAN détectée
Antenne clignotante
Recherche d'un point d'accès
Antenne clignotante/1 parenthèse
fixe
WLAN associé/tentative d'authentification
Antenne et 2 parenthèses fixes
WLAN associé et authentifié
Antenne et 2 parenthèses
clignotantes
Données en cours de réception
4 barres
Force du signal 802.11 > 75 %
3 barres
Force du signal 802.11 </= 75 %
2 barres
Force du signal 802.11 </= 50 % mais
> 25 %
1 barre
Force du signal 802.11 </= 25 %
0 barre
Aucune force du signal
Non présente
Aucune condition d'erreur
Clignotement
Condition d'erreur (sauf loquet ouvert
ou support épuisé)
46
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Icône
DC
État
Indication
Clignotement
Données en cours de traitement
Fixe
Aucune donnée reçue
Clignotement
Fin de papier
Fixe
Papier présent
Clignotement
Capot du papier ouvert
4 barres
> 80 % chargé
3 barres
60-80 % chargé
2 barres
40-60 % chargé
1 barre
20-40 % chargé
0 barre
Batterie faible
Allumé
Adaptateur secteur présent
(Remplace les icônes de batterie)
Allumé
(icône Support épuisé désactivée)
Imprimante en mode Segmentation
Allumé
(icône Support épuisé désactivée)
Imprimante en mode Brouillon
Rubriques de dépannage
1. Pas d'alimentation :
• Vérifiez que la batterie est installée correctement.
• Rechargez ou remplacez la batterie si nécessaire.
• En cas d'utilisation d'un adaptateur secteur, assurez-vous qu'il
est branché correctement à une source d'alimentation
Débarrassez-vous toujours correctement des batteries. Reportez-vous à
l'annexe F pour plus d'informations sur la mise au rebut correcte de la batterie.
2. Le papier n'avance pas :
• Assurez-vous que le capot du papier est fermé et verrouillé.
• Vérifiez un éventuel collage du mandrin contenant le papier.
• Assurez-vous que la cellule papier n'est pas bloquée.
3. Impression médiocre ou pâle :
• Nettoyez la tête d'impression.
• Vérifiez la qualité du papier.
47
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
4. Impression partielle ou manquante :
• Réglez l'alignement du papier.
• Nettoyez la tête d'impression.
• Assurez-vous que le capot du papier est fermé et verrouillé
correctement.
5. Impression déformée :
• Vérifiez la vitesse en bauds.
6. Aucune impression :
• Vérifiez la vitesse en bauds.
• Remplacez la batterie.
•Établissez la liaison RF et/ou restaurez l'associativité LAN.
•Format d'étiquette ou structure de commande incorrect(e)
Placez l'imprimante en mode Diagnostic des communications (Hex
Dump) pour diagnostiquer le problème.
7. Durée de vie de charge de la batterie réduite :
• Si la batterie a plus d'1 an, une durée de vie de charge réduite
peut être normale.
• Vérifiez l'état de la batterie.
• Remplacez la batterie.
8.
clignotant :
• L'icône Données clignotante est normale lors de la réception de
données.
9.
ou
clignotant :
• Vérifiez si le papier est chargé et si le capot du papier est fermé
et verrouillé correctement.
10. Erreur de communication :
•Vérifiez la vitesse en bauds.
•Remplacez le câble relié au terminal.
11. Bourrage papier :
•Ouvrez le loquet de blocage de la tête et du capot du papier.
•Retirez et replacez le papier.
48
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
12. Écran LCD vierge :
• Assurez-vous que l'imprimante est mise sous tension.
• Aucune application chargée ou application corrompue :
rechargez le programme.
• Vérifiez le voyant autour du bouton Marche/Arrêt pour voir s'il
clignote en jaune, indiquant que l'imprimante est en mode
veille. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt ou sur la touche
de sélection pour « réveiller » l'imprimante.
13. Impossible de lire la carte à bande magnétique
• Assurez-vous que la carte est insérée avec la bande magnétique
orientée dans le bon sens.
• Vérifiez si la carte présente une usure excessive ou si la bande
magnétique est endommagée.
14. Aucune connectivité NFC
• Assurez-vous que le smartphone est placé à 3 pouces (7,62 cm)
ou moins de l'icône Print Touch sur le côté de l'imprimante.
Tests de dépannage
Impression d'une étiquette de configuration
Pour imprimer la configuration actuelle de l'imprimante, suivez
ces étapes :
1.
Mettez l'imprimante hors tension. Chargez le compartiment
papier avec du papier journal (papier sans barres noires imprimées
à l'arrière).
Appuyez sur le bouton d'alimentation papier et maintenez2.
le enfoncé.
3.
Appuyez et relâchez le bouton Marche/Arrêt et gardez
le bouton d'alimentation papier enfoncé. Lorsque l'impression
commence, relâchez le bouton d'alimentation papier.
Diagnostic des communications
En cas de problème de transfert des données entre l'ordinateur
et l'imprimante, essayez de mettre l'imprimante en mode
Diagnostic des communications (également appelé mode
« DUMP »). L'imprimante imprime les caractères ASCII et leur
représentation textuelle (ou le point « . » en cas de caractère non
imprimable) de toutes les données envoyées par l'ordinateur hôte.
49
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Pour passer en mode Diagnostics des communications :
Imprimez une étiquette de configuration comme décrit
1.
ci-dessus.
À la fin du rapport de diagnostic, l'imprimante imprime :
2.
« Press FEED key to enter DUMP mode » (Appuyez sur la touche
FEED pour passer en mode DUMP).
Appuyez sur la touche FEED (Avance). L'imprimante
3.
imprime : « Entering DUMP mode » (Passage en mode DUMP).
Remarque • Si la touche FEED n'est pas enfoncée dans un délai de
3 secondes, l'imprimante imprimera « DUMP mode not entered » et reprendra
un fonctionnement normal.
4.
À ce stade, l'imprimante est en mode DUMP et imprimera
les codes hexadécimaux ASCII des données qui lui seront
envoyées, ainsi que leur représentation textuelle (ou « . » en cas
de caractère non imprimable).
De plus, un fichier avec une extension « .dmp » contenant
les informations ASCII sera créé et stocké dans la mémoire de
l'imprimante. Il peut être affiché, « cloné » ou supprimé à l'aide de
l'application Net Bridge. (Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation Net Bridge.)
Pour mettre fin au mode Diagnostics des communications et
ramener l'imprimante à un fonctionnement normal :
1.
Mettez l'imprimante hors tension.
2.
Attendez 5 secondes.
3.
Mettez l'imprimante sous tension.
Contacter l'assistance technique
Si l'imprimante ne parvient pas à imprimer l'étiquette de
configuration ou si vous rencontrez des problèmes non abordés
dans le guide de dépannage, contactez l'assistance technique
de Zebra. Les adresses et numéros de téléphone de l'assistance
technique pour votre région se trouvent dans l'annexe H de ce
manuel. Vous devrez fournir les informations suivantes :
• Numéro et type du modèle (par ex. ZQ510)
• Numéro de série de l'unité (qui se trouve sur la grande
étiquette à l'arrière de l'imprimante ou également sur l'étiquette de
configuration imprimée).
• Code de configuration du produit (numéro à 15 chiffres qui se
trouve sur l'étiquette à l'arrière de l'unité)
50
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 21a : étiquette de configuration de la série ZQ500 (ZQ510 illustré)
Test tête
d'impression
Identifie
l'imprimante en
tant que ZQ510
Numéro de
série de
l'imprimante
MFi pris en
charge
51
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 21b : étiquette de configuration de la série ZQ500 (suite)
Option radio 802.11 /n
installée. Cette section
détaille les paramètres
réseau de la radio
Informations réseau
Scannez le code QR
pour accéder au site
Web d'assistance des
produits de la gamme
ZQ500
Périphériques installés
52
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 21c : étiquette de configuration de la série ZQ500 (suite)
Mémoire Flash et
RAM installée
Taille maximale des
étiquettes
Polices lisibles
résidentes installées
Fichiers chargés dans la
mémoire de l'imprimante
(inclut les polices
préalablement mises à
l'échelle ou vectorielles)
53
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Spécifications
Remarque • Les spécifications de l'imprimante peuvent être modifiées sans
notification préalable.
Spécifications relatives à l'impression
ZQ510
ZQ520
Largeur
d'impression
Paramètre
72 mm max.
104 mm max.
Vitesse
d'impression
Jusqu'à 127 mm/s à une
densité max. de 12 %
Jusqu'à 127 mm/s à une
densité max. de 12 %
76,2 mm/s à une densité max.
de 16 % (papier sans support)
76,2 mm/s à une densité max.
de 16 % (papier sans support)
Distance entre
la ligne de
brûlure de la tête
d'impression
et le bord de
déchirement
4,8 mm +/- 0,5 mm
4,8 mm +/- 0,5 mm
Durée de vie de la
tête d'impression
Durée moyenne de
600 000 pouces avant échec
de sortie à une densité de
18 % à 20 °C avec papier
vierge
Durée moyenne de
600 000 pouces avant échec
de sortie à une densité de
18 % à 20 °C avec papier
vierge
203 ppp ou plus
203 ppp ou plus
Densité
d'impression
Spécifications relatives à la mémoire et aux communications
Paramètre
ZQ510
ZQ520
Mémoire Flash
512 Mo
512 Mo
Mémoire RAM
256 Mo
256 Mo
Communications
standard
USB (Micro AB nomade)
USB (Micro AB nomade)
Communication
sans fil
Mode Dual
Bluetooth 2.1+EDR/4.0 faible
énergie
Mode Dual
Bluetooth 2.1+EDR/4.0 faible
énergie
Dual Radio
(BT 3.0/802.11 a/b/g/n)
Dual Radio
(BT 3.0/802.11 a/b/g/n)
54
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Spécifications relatives aux étiquettes
Paramètre
ZQ510
ZQ520
Largeur max. du
papier
80 mm +1 mm
113 mm +1 mm
Longueur du
papier
12,5 mm minimum
12,5 mm minimum
16 mm +/0,6 mm
16 mm +/0,6 mm
Épaisseur
étiquette max.
0,161 mm
0,161 mm
Épaisseur reçu
max.
0,139 mm
0,139 mm
Diamètre
extérieur
rouleau max.
51 mm
57 mm
Distance entre
la barre de
détection et la
ligne de brûlure
de la tête
d'impression
[*RW220 : 57 mm]
Diamètres
bobine
interne
19 mm standard
12,5 mm en option*
19 mm standard
12,5 mm en option*
Emplacement
de la marque
noire
Centré sur le rouleau de papier
Centré sur le rouleau de papier
Dimensions de
la marque noire
L : 2,4 à 11,0 mm
l : 12,7 mm
L : 2,4 à 11,0 mm
l : 12,7 mm
Remarque • Les clients qui souhaitent utiliser une taille de 12,5 mm doivent
désinstaller les disques de papier et installer les nouveaux disques de
maintien du papier (réf. P1063406-025).
55
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Spécifications et commandes relatives aux polices CPCL
et aux codes à barres
Polices standard
25 polices bitmaps ; 1 police vectorielle (CG Trimvirate
Bold Condensed*) *Contient UFST de Monotype
obtenu à partir des polices vectorielles et bitmaps
téléchargeables en option via le logiciel Net Bridge.
Polices facultatives
disponibles
Ensembles de caractères internationaux en option :
Chinois traditionnel 16 × 16 ; chinois simplifié 16 × 16
et 24 × 24 ; japonais 16 × 16 et 24 × 24
Code à barres (commande CPCL)
Codes à barres linéaires
disponibles
Codes à barres 2D
disponibles
Angles de rotation
Aztec (AZTEC)
Codabar (CODABAR, CODABAR 16)
UCC/EAN 128 (UCCEAN128)
Code 39 (39, 39C, F39, F39C)
Code 93 (93)
Code 128 (128)
Extensions EAN à 8, 13, 2 et 5 chiffres (EAN8, EAN82,
EAN85, EAN13,
EAN132 et EAN135)
EAN-8 Composite (EAN8)
EAN-13 Composite (EAN13)
Plessey (PLESSEY)
lnterleaved 2 of 5 (I2OF5)
MSI (MSI, MSI10, MSI1110)
FIM/POSTNET (FIM)
TLC39 (TLC39)
UCC Composite A/B/C (128(Auto))
UPCA, extensions à 2 et 5 chiffres (UPCA2 et UPCA5)
UPCA Composite (UPCA)
UPCE, extensions à 2 et 5 chiffres (UPCE2 et UPCE5)
UPCE Composite (UPCE)
MaxiCode (MAXICODE)
PDF 417 (PDF-417)
Datamatrix (avec émulation ZPL) (DATAMATRIX)
Code QR (QR)
RSS :
RSS-14 (sous-type RSS 1)
RSS-14 tronqué (sous-type RSS 2)
RSS-14 empilé (sous-type RSS 3)
RSS-14 empilé omnidirectionnel
(sous-type RSS 4)
RSS limité (sous-type RSS 5)
RSS développé (sous-type RSS 6)
0°, 90°, 180° et 270°
56
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Spécifications et commandes relatives aux polices ZPL et
aux codes à barres
Polices standard
15 polices bitmaps ; 1 police vectorielle (CG Trimvirate
Bold Condensed*) *Polices vectorielles et bitmaps
téléchargeables en option via le logiciel Net Bridge.
Polices facultatives
disponibles
Zebra offre des kits de polices couvrant de
nombreuses langues, notamment le chinois simplifié
et traditionnel, le japonais, le coréen,
l'hébreu/arabe, et bien d'autres.
Code à barres (commande CPCL)
Codes à barres linéaires
disponibles
Codes à barres 2D
disponibles
Angles de rotation
Aztec (^B0)
Codabar (^BK)
Codablock (^BB)
Code 11 (^B1)
Code 39 (^B3)
Code 49 (B4)
Code 93 (^BA)
Code 128 (^BC)
DataMatrix (^BX)
EAN-8 (^B8)
EAN-13 (^BE)
GS1 DataBar Omnidirectional (^BR)
Industrial 2 of 5 (^BI)
lnterleaved 2 of 5 (^B2)
ISBT-128 (^BC)
LOGMARS (^BL)
Micro-PDF417 (^BF)
MSI (^BM)
PDF-417 (^B7)
Planet Code (^B5)
Plessey (^BP)
Postnet (^BZ)
Standard 2 of 5 (^BJ)
TLC39 (^BT)
UPC/EAN extensions (^BS)
UPC-A (^BU)
UPC-E (^B9)
Maxi Code (^BD)
Code QR (^BQ)
0°, 90°, 180° et 270°
57
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Port de communication
USB
BROCHE 5
BROCHE 1
BROCHE 1 : VBUS
BROCHE 2 : DM(-)
BROCHE 3 : DP(+)
BROCHE 4 : ID
BROCHE 5 : TERRE
Spécifications physiques, environnementales et électriques
Paramètre
ZQ510
ZQ520
Poids avec batterie
1,38 livre (22 oz)
1,72 livre (27,5 oz)
Fonctionnement : -20 à 55 °C
(-4 °F à 131 °F)
Fonctionnement : -20 à 55 °C
(-4 °F à 131 °F)
Stockage : -30 °C à 66 °C
(-22 °F à 150,8 °F)
Stockage : -30 °C à 66 °C
(-22 °F à 150,8 °F)
Charge en cours : 0 °C à 40°C
(32 °F à 104 °F)
Charge en cours : 0 °C à 40°C
(32 °F à 104 °F)
Fonctionnement : 10 à 90 %
(sans condensation)
Fonctionnement : 10 à 90 %
(sans condensation)
Batterie intelligente (2 ou 4 cellules)
Lithium-ion,
7,4 V.c.c. (nominale) ;
2,45 AHr min.
Batterie intelligente (2 cellules ou
4 cellules) lithium-ion,
7,4 V.c.c. (nominale) ;
2,45 AHr min.
Batterie 4 cellules à durée de
vie allongée
(en option)
Batterie 4 cellules à durée de
vie allongée
(en option)
IP54 (avec et sans
sacoche écologique
en option)
IP54 (avec et sans
sacoche écologique
en option)
Température
Humidité relative
Batterie
Classification
IP (Intrusion
Protection)
58
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 22 : dimensions globales ZQ510
61 mm
Hauteur
150 mm
120 mm
Largeur
Longueur
59
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Figure 23 : dimensions globales ZQ520
67 mm
Hauteur
158 mm
155 mm
Largeur
Longueur
60
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Accessoires de la gamme ZQ500
Référence
Description
P1063406-025
KIT, Acc disque maintien papier 0,5", gamme ZQ500
P1063406-026
KIT, Acc adaptateur mousqueton, gamme ZQ500
P1063406-027
KIT, Acc station d'alimentation 4 unités, gamme ZQ500
P1063406-028
KIT, Acc. support simulateur de batterie, gamme ZQ500
P1063406-029
KIT, Acc station d'accueil pour véhicule, gamme ZQ500
P1063406-030
KIT, Acc adaptateur véhicule CC-CC, extrémité ouverte, 12~24 V
P1063406-031
KIT, Acc adaptateur véhicule CC-CC, CIG, 12~24 V
P1063406-032
KIT, Acc. simulateur de batterie, gamme ZQ500
P1063406-033
KIT, Acc adaptateur alim pour adaptateur secteur mobile, 12~48 V,
allume-cigare
P1063406-034
KIT, Acc câble conversion, 6 pouces, gamme ZQ500
P1063406-035
KIT, Acc bandoulière robuste avec clips en métal, 56 pouces
P1063406-036
KIT, Acc lecteur carte magnétique, gamme ZQ500
P1063406-037
KIT, Acc sacoche souple, ZQ510
P1063406-038
KIT, Acc sacoche souple, ZQ520
P1063406-039
KIT, Acc boîte de stockage 2 rouleaux de papier
P1063406-040
KIT, Acc clip ceinture, gamme ZQ500
P1063406-041
KIT, Acc bande attache à la ceinture adaptateur en D, gamme ZQ500
P1063406-042
KIT, Acc plaque fixation bras RAM, gamme ZQ500
P1063406-043
KIT, Acc étui exosquelette avec bandoulière, ZQ510
P1063406-044
KIT, Acc étui exosquelette avec bandoulière, ZQ520
P1063406-045
KIT, Acc prise micro,USB,B, vers USB,A, 1,8 % , gamme ZQ500
P1063406-046
KIT, Acc prise Micro,USB,B vers USB,A, 3,5 M, gamme ZQ500
P1063406-047
KIT, Acc prise Micro,USB,A vers USB,A, Enreg., gamme ZQ500
AC18177-5
Chargeur de batterie pour quatre unités modèle UCLI72-4 (câble
US, cf. Ventes pour des tiers)
BT16899-1
Dragonne
P1031365-024
KIT ACC câble adaptateur US CA QLn (type A)
P1031365-059
KIT ACC batterie intelligente rechange QLN220/QLN320
P1031365-063
Kit ACC Chargeur intelligent Li-ION SC2, câble US (type A)
P1031365-069
KIT, Acc batterie à durée de vie prolongée de rechange, séries
QLn2/3 et ZQ500
61
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Annexe A
Câbles USB
Référence P1063406-047 ;
MICRO,USB,A,TO,USB A, REC
CONNECTEUR A
CONNECTEUR B
BROCHE 5
CONNECTEUR B
USB MICRO A
5 POSITIONS
BROCHE 1
BROCHE 2
BROCHE 3
BROCHE 1
BROCHE 5
SIGNAL
COULEUR
VBUS
USB DUSB D+
MASSE
ROUGE
BLANC
VERT
NOIR
BROCHE 4
CONNECTEUR A
PRISE USB A
4 POSITIONS
BROCHE 1
BROCHE 2
BROCHE 3
BROCHE 4
BROCHE 1
Références P1069329-001/-002 ;
MICRO,USB,B,TO,USB,A,PLUG,1.8M/3.5M
CONNECTEUR A
CONNECTEUR B
BROCHE 5
BROCHE 1
CONNECTEUR B
USB MICRO A
5 POSITIONS
BROCHE 1
BROCHE 2
BROCHE 3
BROCHE 5
SIGNAL
COULEUR
VBUS
USB DUSB D+
MASSE
ROUGE
BLANC
VERT
NOIR
CONNECTEUR A
PRISE USB A
4 POSITIONS
BROCHE 1
BROCHE 2
BROCHE 3
BROCHE 4
BROCHE 4
BROCHE 1
Remarque • Consultez le site Web de Zebra à l'adresse suivante :
www.zebra.com/accessories pour obtenir une liste des câbles d'interface
pour toutes les imprimantes mobiles Zebra.
62
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Annexe B
Messages d'alerte
Les imprimantes de la gamme ZQ500 afficheront les messages
d'alerte suivants pour informer l'utilisateur des divers incidents qui
pourraient survenir avec les imprimantes ZQ510 et 520.
Message
Ligne de texte une
Ligne de texte
deux
HeadOverTemp
PRINT HEAD OVERTEMP
PRINTING HALTED
HeadMaintenanceNeeded
HEAD MAINTEN. NEEDED
PRINTING HALTED
BatteryHealthReplace
BATTERY DIMINISHED
CONSIDER REPLACING
BatteryHealthNearDeath
WARNING - BATTERY
IS PAST USEFUL LIFE
BatteryHealthShutdown
REPLACE BATTERY
SHUTTING DOWN
BatteryAuthenticationFail
BATTERY FAILED
REPLACE BATTERY
BatteryOverTemp
CHARGING TEMP FAULT
MUST BE 0-40°C
BatteryUnderTemp
CHARGING TEMP FAULT
MUST BE 0-40°C
BatteryChargeFault
CHARGING FAULT
REPLACE BATTERY
DownloadingFirmware
DOWNLOADING
FIRMWARE
BadFirmwareDownload
DOWNLOAD FAILED
PLEASE REBOOT
FIRMWARE
WRITING TO FLASH
WritingFirmwareToFlash
Mirroring
LOOKING FOR UPDATES
PLEASE WAIT...
MirroringApplication
RECEIVING FIRMWARE
DO NOT POWER OFF!
MirroringCommands
MIRRORING COMMANDS
MirroringFeedback
SENDING FEEDBACK
MirrorProcessingFinished
PLEASE WAIT...
MIRROR PROCESSING
FINISHED
WlanInvalidChannels
WIRELESS ERROR
INVALID CHANNEL
WlanInvalidSecurityMode
WIRELESS ERROR
INVALID SECURITY
PauseRequest
PRINTER PAUSED
(Imprimante en pause)
CancelAll
ALL JOBS CLEARED
CancelOne
ONE JOB CLEARED
OutOfMemoryStoringGraphic
OUT OF MEMORY
OutOfMemoryStoringFont
OUT OF MEMORY
STORING FONT
OutOfMemoryStoringFormat
OUT OF MEMORY
STORING FORMAT
OutOfMemoryStoringBitmap
OUT OF MEMORY
STORING BITMAP
AckAlertTooManyUsbHostDevices
TOO MANY MASS
STORAGE DEVICES
AckAlertUnsupportedUsbHostDevice
UNSUPPORTED USB
HOST DEVICE
AckAlertUnsupportedUsbHostFilesystem
UNSUPPORTED USB
HOST FILESYSTEM
63
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
STORING GRAPHIC
Annexe C
Fournitures
Pour garantir une durée de vie maximale de l'imprimante et une
qualité d'impression et des performances constantes pour votre
application individuelle, il est conseillé d'utiliser du papier produit
par Zebra uniquement.
Avantages :
• Qualité régulière et fiabilité des produits.
• Vaste gamme de formats standard et en stock.
• Service de conception de formats personnalisés en interne.
• Grande capacité de production qui répond aux besoins
de nombreux clients de papier grand et petit format, y compris
les principales chaînes de vente au détail du monde entier.
• Produits qui répondent ou surpassent les normes de l'industrie.
Pour obtenir plus d'informations, consultez le site Web de Zebra
(www.zebra.com) et sélectionnez l'onglet Produits ou reportezvous au CD fourni avec l'imprimante.
Annexe D
Produits d'entretien
En plus d'utiliser le papier de qualité fourni par Zebra, il est
conseillé de nettoyer l'imprimante comme indiqué dans la
section Maintenance. L'article suivant est disponible à cette fin :
• Stylet de nettoyage (pack de 12) : réf. 105950-035
64
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Annexe E
Emplacements du numéro de série et du numéro PCC
ZQ510
(Vue du dessous)
Model
Modelo
中
Fabricado na China
ZQ510
Thermal Label Printer
Impressora de etiqueta térmica
This product is covered by one or more Zebra US patents
Made In China
Rated Input Voltage
Max Current
7.4V (7,4)
15A
Tensão nominal de entrada
Corrente Max
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES - 003
S/N:
XXXXSYYWWNNNNN
PCC:
XXX-XXXXXXXX-XX
Code à barres
du numéro
de série
Code à barres du
code de configuration
du produit
ZQ520
(Vue du dessous)
Model
Modelo
Made In China
中
Fabricado na China
ZQ520
Thermal Label Printer
Impressora de etiqueta térmica
This product is covered by one or more Zebra US patents
Rated Input Voltage
Max Current
7.4V (7,4)
15A
Tensão nominal de entrada
Corrente Max
This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES - 003
S/N:
XXXXSYYWWNNNNN
PCC:
XXX-XXXXXXXX-XX
65
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Code à barres
du numéro
de série
Code à barres
du code de
configuration
du produit
Annexe F
Mise au rebut de la batterie
Le sceau de recyclage de la batterie RBRC®
certifiée EPA apposé sur la batterie lithium-ion
(Li-Ion) fournie avec votre imprimante indique
que Zebra Technologies Corporation participe
volontairement à un programme visant à collecter
et à recycler ces batteries à la fin de leur vie,
lorsqu'elles sont mises hors service, aux États-Unis ou au Canada.
Le programme RBRC offre une alternative pratique à la mise au
rebut des batteries Li-Ion dans les poubelles ou déchetteries
municipales, ce qui peut être illégal dans votre région.
Important • Lorsque la batterie est à plat, isolez les bornes avec du ruban
adhésif avant sa mise au rebut.
Si vous êtes aux États-Unis, appelez le 1-800-8-BATTERY
(1 800 8228 8479) pour obtenir des informations sur le recyclage
des batteries Li-Ion et sur les interdictions/restrictions relatives
à la mise au rebut dans votre région. L'implication de Zebra
Technologies Corporation dans ce programme entre dans le
cadre de notre engagement envers la préservation de notre
environnement et la conservation de nos ressources naturelles.
En dehors de l'Amérique du Nord, veuillez respecter les
réglementations locales en matière de recyclage des batteries.
Mise au rebut du produit
La plupart des composants de cette imprimante
sont recyclables. Ne jetez aucun composant
de l'imprimante avec les déchets ménagers.
Respectez les réglementations locales pour vous
débarrasser de la batterie et recyclez les autres
composants de l'imprimante conformément aux
règles en vigueur dans votre pays/région.
Pour toute information complémentaire, visitez notre site Web à
l'adresse suivante : http://www.zebra.com/environment.
66
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Annexe G
Utilisation de Zebra.com
Les exemples suivants illustrent la fonction de recherche sur
le site Web de Zebra pour rechercher des documents et des
téléchargements spécifiques.
Exemple 1 : Trouver le Guide d'utilisation de la gamme ZQ500.
Accédez au site http://www.zebra.com/fr/fr/support-downloads.html
Sélectionnez l'imprimante appropriée dans le menu déroulant Assistance
pour les imprimantes.
Sélectionnez
l'imprimante
(par ex. ZQ520)
Cliquez sur l'onglet Manuels et sélectionnez la langue souhaitée dans le
menu déroulant.
Sélectionnez une
langue (par ex.
Français)
Sur l'écran qui s'affiche, sélectionnez « ZQ500 Series User Guide (en) »
(Guide d'utilisation de la gamme ZQ500) ou « Télécharger » pour l'afficher.
67
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Exemple 2 : Trouver la page de téléchargement de ZebraNet Bridge Enterprise :
Accédez à http://www.zebra.com/us/en/products-services/software.html et
cliquez sur ZebraLink sous Logiciel dans la section Produits et Services.
Sélectionnez Zebra Link.
Sur la page de l'environnement ZebraLink, cliquez sur l'onglet « Manage »
(Gérer). Repérez Zebranet Bridge Enterprise, puis cliquez sur « More » (Plus).
Dans la section « Downloads » (Téléchargements), cliquez sur « Download »
pour accéder à la dernière version du logiciel.
Cliquez sur « Download »
(Télécharger).
68
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Annexe H
Service d'assistance technique
Lorsque vous appelez pour un problème spécifique concernant votre
imprimante, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :
• Numéro/type du modèle (par ex. ZQ520)
• Numéro de série de l'unité (reportez-vous à l'annexe E)
• Code PCC (Product Configuration Code) (reportez-vous à
l'annexe E)
Amérique
Siège régional
Assistance technique
Zebra Technologies Corporation
3 Overlook Point
Lincolnshire, Illinois 60069,
États-Unis
Tél. : +1 (847) 634 6700
Numéro gratuit : +1 (866) 230 9494
Fax : +1 (847) 913 8766
Tél. : +1 (877) 275 9327
Fax : +1 (847) 913 2578
Matériel :
ts1@zebra.com
Logiciels :
ts3@zebra.com
Service clientèle
Pour les imprimantes, pièces
détachées, papiers
et rubans, contactez votre
distributeur ou la société
Zebra.
Tél. : +1 (877) 275 9327
E : clientcare@zebra.com
Europe, Afrique, Moyen-Orient et Inde
Siège régional
Assistance technique
Zebra Technologies Europe Limited
Dukes Meadow
Millboard Road
Bourne End
Buckinghamshire SL8 5XF,
Royaume-Uni
Tél. : +44 (0) 1628 556000
Fax : +44 (0) 1628 556 001
Tél. : +44 (0) 1628 556039
Fax : +44 (0) 1628 556003
E : Tseurope@zebra.com
Service clientèle
Pour les imprimantes, pièces
détachées, papiers
et rubans, contactez
votre distributeur ou
la société Zebra.
Tél. : +44 (0) 1628 556032
Fax : +44 (0) 1628 556001
E : cseurope@zebra.com
Asie-Pacifique
Siège régional
Zebra Technologies Asia Pacific
Pte. Ltd.
120 Robinson Road
#06-01 Parakou Building
Singapour 068913
Tél. : +65 6858 0722
Fax : +65 6885 0838
Assistance technique
Service clientèle
Tél. : +65 6858 0722
Fax : +65 6885 0838
E : (Chine)
tschina@zebra.com
Toutes les autres régions :
tsasiapacific@zebra.com
Pour les imprimantes, pièces
détachées, papiers
et rubans, contactez
votre distributeur ou la société
Zebra.
Tél. : +65 6858 0722
Fax : +65 6885 0836
E : (Chine) order-csr@zebra.com
Toutes les autres régions :
csasiapacific@zebra.com
69
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Index
C
Chargeur, batterie
Multichargeur UCLI72-4 Quad
Charger 17
Durées de charge 18
Voyants du panneau avant 18
Chargeur de batterie Smart Charger-2
(SC2) 16
Clip de ceinture 39
Code QR 11
Communication en champ proche
(NFC) 11
Connexion de l’imprimante 29
Conventions typographiques 7, 43
A
Accessoires 39, 42, 61
Adaptateur d’alimentation CA 19
Adaptateur d’alimentation CA (inclus
dans le kit réf. P1031365-024)
19, 20
Alertes 26
Annexe A, Câbles USB 62
Annexe B, Messages d’alerte 63
Annexe C, Fournitures 64
Annexe D, Produits d’entretien 64
Annexe E, Emplacements du numéro
de série et du numéro PCC 65
Annexe F, Mise au rebut de la batterie
66
Annexe G, Utilisation de Zebra.com
67
Annexe H, Service d’assistance
technique 69
Arrêt thermique 11
Assistance technique, contact 50
D
Dépannage 46
Dépannage, rubriques 47
Dépannage, tests 49
Diagnostics des communications 49
Dimensions, ZQ510 59
Dimensions, ZQ520 60
Dragonne 39, 40, 61
Dual Radio 34
E
B
Étiquette de configuration, exemple 51
Étiquette de configuration, impression
29
Étiquette NFC 13
Exosquelette 41, 61
Bandoulière 40, 61
Batterie
Batterie intelligente, fonctionnalités
9
Batterie, état 16
Batterie, extension de la durée de vie
43
Batterie, installation 14
Batterie intelligente 9
Batterie, sécurité 15
Bluetooth 31
Bluetooth, modes de sécurité 32
Bluetooth, réseau 31
Boutons de commande 24
I
Icônes d’état de l’imprimante 24
Indicateurs d’état de l’imprimante 46
Informations de sécurité relatives à la
batterie 15
Informations de sécurité relatives au
chargeur 15
Installation de la batterie 14
Instructions de sécurité relatives à la
batterie 19
70
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Instructions de sécurité relatives au
chargeur 15
Instructions générales de nettoyage 43
Spécifications et commandes relatives
aux polices ZPL et aux codes à
barres 57
Spécifications, étiquette 55
Spécifications, impression 54
Spécifications, mémoire et
communications 54
Spécifications, physiques,
environnementales et
électriques 58
Station d’accueil pour véhicule 20
L
Langage de programmation
CPCL 8
Lecteur de carte magnétique 42, 61
M
Made for iPhone (MFi) 11
Made for iPhone (MFI) 11
Maintenance préventive 43
Méthode d’impression
Thermique direct 10
Mode brouillon 28
Mode d’économie d’énergie 27
Mode Segmentation 27
Mode veille 27
T
Technologie de la gamme ZQ500 9
V
Voyants 26
W
WLAN, présentation 34
N
Near Field Communication (NFC) 11
P
Papier, chargement 22
Port de communication 58
Préparation à l’impression 14
Présentation de la gamme ZQ500 12
Présentation des imprimantes de la
série ZQ500™ 8
Q
Quad Charger, temps de cycle 18
Quad Charger, UCLI72-4 17
S
Sacoche souple 40, 61
Séquences de mise sous tension 25
Séquences de temps d’exécution 26
Spécifications et commandes relatives
aux polices CPCL et aux codes
à barres 56
71
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500
Zebra Technologies Corporation
475 Half Day Road, Suite 500
Lincolnshire, IL 60069 USA
T: +1 847.634.6700 or +1 800.423.0442
72
Guide d'utilisation de la gamme ZQ500