Mode d'emploi | Bitdefender Internet Security 2011 Manuel utilisateur

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235 Des pages
Manuel d’utilisation
Copyright&copy; 2010 BitDefender
BitDefender Internet Security 2011
BitDefender Internet Security 2011
Manuel d’utilisation
Publi&eacute; le 2010.07.29
Copyright&copy; 2010 BitDefender
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BitDefender Internet Security 2011
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BitDefender Internet Security 2011
Table des mati&egrave;res
Installation et d&eacute;sinstallation ......................................... 1
1. Configuration requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.1. Configuration syst&egrave;me minimale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.2. Configuration syst&egrave;me recommand&eacute;e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3. Logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2. Pr&eacute;paration de l'Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3. Installation de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.1. &Eacute;tape 1 - Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.2. &Eacute;tape 2 - Pr&eacute;paration de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
3.3. &Eacute;tape 3 - Enregistrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3.4. &Eacute;tape 4 - Choix du Mode d'Affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.5. &Eacute;tape 5 - Configurer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.6. Etape 6 - Options d’assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3.7. &Eacute;tape 7 - Confirmation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3.8. &Eacute;tape 8 - Terminer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4. Mise &agrave; niveau depuis une ancienne version de BitDefender . . . . . . . 17
5. R&eacute;parer ou D&eacute;sinstaller BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Pour d&eacute;marrer ........................................................... 19
6. Pr&eacute;sentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
6.1. Ouverture de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2. Ic&ocirc;ne de la zone de notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3. Barre de l'activit&eacute; d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.1. Analyser Fichiers et Dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3.2. D&eacute;sactiver/Restaurer la Barre d'Activit&eacute; d'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.4. D&eacute;tection automatique de p&eacute;riph&eacute;rique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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7. Fen&ecirc;tre principale de l’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
7.1. Mode STANDARD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1.1. Zone d'&eacute;tat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1.2. Zone Protection de Votre PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.1.3. Zone d'Aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2. Mode INTERM&Eacute;DIAIRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.1. Tableau de bord . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.2. S&eacute;curit&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.2.3. R&eacute;seau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7.3. Mode EXPERT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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8. Mes Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
9. Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
9.1. Alertes Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
9.2. Alertes Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
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BitDefender Internet Security 2011
9.3. Alertes de D&eacute;tection de P&eacute;riph&eacute;rique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.4. Notes et alertes du pare-feu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.5. Alertes Antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.6. Messages d’alerte du contr&ocirc;le parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.7. Alertes du Contr&ocirc;le Vie priv&eacute;e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.7.1. Alertes registre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.7.2. Alertes de scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.7.3. Alertes de cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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10. Correction des probl&egrave;mes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
10.1. Assistant de correction des probl&egrave;mes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
10.2. Configuration des alertes d'&eacute;tat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
11. Configuration des param&egrave;tres principaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
11.1.
11.2.
11.3.
11.4.
Param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Param&egrave;tres des Alertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reconfiguration du Profil d'Utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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12. Historique et &Eacute;v&eacute;nements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
13. Enregistrement et Mon compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
13.1. Enregistrement de BitDefender Internet Security 2011 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
13.2. Activation de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
13.3. Achat ou renouvellement de cl&eacute;s de licence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Configuration et administration .................................... 56
14. Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
15. Protection Antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
15.1. Protection en temps r&eacute;el . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.1.1. R&eacute;glage du Niveau de Protection en Temps R&eacute;el . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.1.2. Cr&eacute;ation d’un niveau de protection personnalis&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.1.3. Modification des actions men&eacute;es sur les fichiers d&eacute;tect&eacute;s . . . . . . . . . . . .
15.1.4. Restauration des param&egrave;tres par d&eacute;faut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.1.5. Configuration d'Active Virus Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.1.6. Configuration du syst&egrave;me de d&eacute;tection d’intrusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2. Analyse &agrave; la demande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2.1. Analyse des fichiers et des dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2.2. Assistant d'analyse antivirus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2.3. Afficher les journaux d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.2.4. Gestion des t&acirc;ches d’analyse existantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3. Configuration des exclusions d’analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3.1. Exclure des Fichiers ou des Dossiers de l'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3.2. Exclure des Extensions de Fichiers de l'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.3.3. Gestion des Exclusions d'Analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15.4. Zone de quarantaine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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16. Protection antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
16.1. Configuration de la Liste Blanche Antiphishing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
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16.2. Gestion de la Protection Antiphishing BitDefender dans Internet Explorer et
Firefox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
17. Search Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
17.1. D&eacute;sactivation de Search Advisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
18. Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
18.1. Aper&ccedil;u de l'antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
18.1.1. Les filtres antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
18.1.2. Fonctionnement de l'antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
18.1.3. Mises &agrave; jour de l'Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
18.2. Assistant d'Optimisation Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
18.3. Utilisation de la barre d’outils Antispam dans la fen&ecirc;tre de votre client de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
18.3.1. Indication des Erreurs de D&eacute;tection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
18.3.2. Indication des messages de spam non d&eacute;tect&eacute;s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
18.3.3. Reformation du Moteur d'Apprentissage (Bay&eacute;sien) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
18.3.4. Enregistrement et Chargement de la Base de Donn&eacute;es Bay&eacute;sienne . . . . 99
18.3.5. Configuration des param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
18.4. R&eacute;glage du Niveau de Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
18.5. Configuration de la liste des amis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
18.6. Configuration de la liste des spammeurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
18.7. Configuration des Filtres et Param&egrave;tres Antispam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
19. Contr&ocirc;le Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
19.1. Configuration du Contr&ocirc;le Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.1.1. Protection des param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.1.2. Contr&ocirc;le Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.1.3. Contr&ocirc;le des Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.1.4. Contr&ocirc;le par mots-cl&eacute;s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.1.5. Contr&ocirc;le de la messagerie instantan&eacute;e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.2. Surveiller les activit&eacute;s des enfants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.2.1. V&eacute;rification des Journaux du Contr&ocirc;le Parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.2.2. Configuration des Notifications par E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.3. Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.3.1. Pr&eacute;-requis &agrave; l'Utilisation du Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance . . . . . . . . . . . .
19.3.2. Activation du Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.3.3. Acc&egrave;s au Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19.3.4. Surveillance des Activit&eacute;s de Vos Enfants &agrave; Distance . . . . . . . . . . . . . . . .
19.3.5. Modification des Param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental &agrave; distance . . . . . . . .
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20. Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
20.1. Configuration du niveau de protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.2. Contr&ocirc;le d'identit&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.2.1. &Agrave; propos du contr&ocirc;le d’identit&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.2.2. Configuration du Contr&ocirc;le d'Identit&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.2.3. Gestion des r&egrave;gles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.3. Contr&ocirc;le du Registre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.4. Contr&ocirc;le des cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20.5. Contr&ocirc;le des Scripts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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21. Pare-feu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
21.1. Param&egrave;tres de protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.1.1. D&eacute;finition de l'action par d&eacute;faut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.1.2. Configuration des param&egrave;tres avanc&eacute;s du pare-feu . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.2. R&egrave;gles d’acc&egrave;s aux applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.2.1. Affichage des r&egrave;gles actuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.2.2. Ajouter des r&egrave;gles automatiquement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.2.3. Ajouter des r&egrave;gles manuellement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.2.4. Gestion avanc&eacute;e des r&egrave;gles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.2.5. Suppression et R&eacute;initialisation des R&egrave;gles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.3. Param&egrave;tres r&eacute;seau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.3.1. Zones R&eacute;seau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.4. P&eacute;riph&eacute;riques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.5. Contr&ocirc;le des connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21.6. R&eacute;solution des probl&egrave;mes du Pare-Feu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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22. Vuln&eacute;rabilit&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
22.1. Rechercher des vuln&eacute;rabilit&eacute;s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
22.2. &Eacute;tat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
22.3. Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
23. Messagerie Inst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
23.1. D&eacute;sactiver le cryptage pour des utilisateurs sp&eacute;cifiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
23.2. Barre d'outils BitDefender dans la Fen&ecirc;tre de Chat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
24. Mode Jeu / Portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
24.1. Mode Jeu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.1.1. Configuration du Mode Jeu automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.1.2. Gestion de la liste de jeux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.1.3. Ajout ou &eacute;dition de jeux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.1.4. Configuration des param&egrave;tres du Mode Jeu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.1.5. Changer le raccoruci clavier du Mode Jeu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.2. Mode Portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.2.1. Configuration des param&egrave;tres du Mode Portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.3. Mode Silencieux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.3.1. Configuration d'Action Plein &Eacute;cran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
24.3.2. Configuration des param&egrave;tres du Mode Silencieux . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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25. R&eacute;seau Domestique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
25.1. Activation du R&eacute;seau BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
25.2. Ajout d'ordinateurs au r&eacute;seau BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
25.3. Gestion du r&eacute;seau BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
26. Mise &agrave; jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
26.1. Mise &agrave; jour en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26.2. Configuration des param&egrave;tres de mise &agrave; jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26.2.1. Param&eacute;trage des emplacements de mise &agrave; jour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26.2.2. Configuration de la mise &agrave; jour automatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26.2.3. Configuration de la mise &agrave; jour manuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26.2.4. Configuration des param&egrave;tres avanc&eacute;s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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BitDefender Internet Security 2011
Comment faire pour ................................................. 165
27. Comment analyser des fichiers et des dossiers ? . . . . . . . . . . . . . . . . 166
27.1. Utilisation du menu contextuel de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
27.2. Utilisation des t&acirc;ches d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
27.3. Utilisation de la barre d'activit&eacute; d'analyse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
28. Comment cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e ? . . . . . . . . . . . 169
29. Comment planifier l'analyse de l'ordinateur ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
30. Comment cr&eacute;er des comptes utilisateur Windows ? . . . . . . . . . . . . 173
31. Comment mettre &agrave; jour BitDefender &agrave; l’aide d’un serveur proxy
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
32. Comment mettre &agrave; niveau vers un autre produit BitDefender 2011
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Aide et r&eacute;solution des probl&egrave;mes ................................ 177
33. R&eacute;solution des probl&egrave;mes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
33.1. Probl&egrave;mes d'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
33.1.1. Erreurs de Validation de l'Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
33.1.2. L'installation a &eacute;chou&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
33.2. Mon Syst&egrave;me Semble Lent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
33.3. L’analyse ne d&eacute;marre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
33.4. Je ne peux plus utiliser une application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
33.5. Je ne parviens pas &agrave; me connecter &agrave; Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
33.6. Je ne parviens pas &agrave; utiliser une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
33.7. Je ne peux pas partager de fichiers avec un autre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 185
33.8. Mon Internet Est Lent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
33.9. Comment mettre &agrave; jour BitDefender avec une connexion Internet lente . . . 187
33.10. Mon ordinateur n’est pas connect&eacute; &agrave; Internet. Comment mettre &agrave; jour
BitDefender ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
33.11. Le Services BitDefender ne r&eacute;pondent pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
33.12. Le Filtre Antispam Ne Fonctionne Pas Correctement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
33.12.1. Des Messages L&eacute;gitimes Sont Signal&eacute;s comme &eacute;tant du [spam] . . . . 189
33.12.2. De Nombreux Messages De Spam Ne Sont Pas D&eacute;tect&eacute;s . . . . . . . . . . . 192
33.12.3. Le Filtre Antispam Ne D&eacute;tecte Aucun Message De Spam . . . . . . . . . . . 195
33.13. La d&eacute;sinstallation de BitDefender a &eacute;chou&eacute; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
34. Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me . . . . . . . . . . . . . . . . 197
34.1. CD de Secours BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
34.2. Que faire lorsque BitDefender d&eacute;tecte des virus sur votre ordinateur ? . . . . 198
34.3. Comment nettoyer un virus dans un fichier compress&eacute;? . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
34.4. Comment nettoyer un virus dans une archive de messagerie &eacute;lectronique
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
34.5. Comment analyser mon ordinateur en mode sans &eacute;chec ? . . . . . . . . . . . . . . . 201
34.6. Que faire lorsque BitDefender d&eacute;tecte un fichier sain comme &eacute;tant infect&eacute;
? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
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BitDefender Internet Security 2011
34.7. Comment nettoyer les fichiers infect&eacute;s du System Volume Information ? . . .
34.8. Que Sont les Fichiers Prot&eacute;g&eacute;s par Mot de Passe du Journal d'Analyse ? . . . .
34.9. Que sont les &eacute;l&eacute;ments ignor&eacute;s du journal d'analyse ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
34.10. Que Sont les Fichiers Sur-Compress&eacute;s du Journal d'Analyse ? . . . . . . . . . . . .
34.11. Pourquoi BitDefender a t'il effac&eacute; automatiquement un fichier infect&eacute; ? . . .
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35. Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
35.1. Ressources En Ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35.1.1. Base de connaissances BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35.1.2. Forum du Support BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35.1.3. Portail Malware City . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35.1.4. Tutoriels vid&eacute;o . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35.2. Demander de l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35.3. Support Technique Editions Profil / BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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36. Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
36.1. Adresses Web et e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
36.2. Distributeurs Locaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
36.3. Bureaux de BitDefender . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
37. Informations Utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
37.1. Comment supprimer les autres solutions de s&eacute;curit&eacute; ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37.2. Comment red&eacute;marrer en mode sans &eacute;chec ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37.3. Est-ce que j’utilise une version de Windows de 32 ou 64 bits ? . . . . . . . . . . . .
37.4. Comment conna&icirc;tre mes param&egrave;tres de proxy ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37.5. Comment d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement BitDefender ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37.6. Comment activer/d&eacute;sactiver la protection en temps r&eacute;el ? . . . . . . . . . . . . . . .
37.7. Comment afficher des objets cach&eacute;s dans Windows ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
ix
BitDefender Internet Security 2011
Installation et d&eacute;sinstallation
1
BitDefender Internet Security 2011
1. Configuration requise
Vous pouvez installer BitDefender Internet Security 2011 uniquement sur les
ordinateurs fonctionnant avec les syst&egrave;mes d'exploitation suivants :
● Windows XP avec Service Pack 3 (32 bits) / Windows XP avec Service Pack 2 (64
bits)
● Windows Vista avec Service Pack 1 ou sup&eacute;rieur (32/64 bits)
● Windows 7 (32/64 bits)
Avant d'installer le produit, v&eacute;rifiez que le syst&egrave;me remplit les conditions minimales
suivantes :
Note
Pour v&eacute;rifier quel syst&egrave;me d'exploitation fonctionne actuellement sur votre ordinateur
ainsi que des informations sur votre mat&eacute;riel, faites un clic-droit sur Poste de travail
et s&eacute;lectionnez Propri&eacute;t&eacute;s dans le menu.
1.1. Configuration syst&egrave;me minimale
● 1 Go d’espace disque disponible
● Processeur 800MHz
● M&eacute;moire RAM :
▶ 512 Mo pour Windows XP
▶ 1 Go pour Windows Vista et Windows 7
● Internet Explorer 6.0
● .NET Framework 2 (&eacute;galement disponible dans le kit d’installation)
● Adobe Flash Player 10.0.45.2
1.2. Configuration syst&egrave;me recommand&eacute;e
● 1 Go d’espace disque disponible
● Intel CORE Duo (1,66 GHz) ou processeur &eacute;quivalent
● M&eacute;moire RAM :
▶ 1 Go pour Windows XP et Windows 7
▶ 1,5 Go pour Windows Vista
● Internet Explorer 7
● .NET Framework 2 (&eacute;galement disponible dans le kit d’installation)
● Adobe Flash Player 10.0.45.2
1.3. Logiciels
La protection antiphishing est seulement disponible pour :
● Internet Explorer 6.0 (ou version sup&eacute;rieure)
● Mozilla Firefox 3.x
● Yahoo! Messenger 8.1
Configuration requise
2
BitDefender Internet Security 2011
● Microsoft Windows Live Messenger 8
Le cryptage des messageries instantan&eacute;es est disponible seulement pour :
● Yahoo! Messenger 8.1
● Microsoft Windows Live Messenger 8
La protection antispam fonctionne avec tous les clients de messagerie POP3/SMTP.La
barre Antispam BitDefender ne s'affiche cependant que dans :
● Microsoft Outlook 2003 / 2007 / 2010
● Microsoft Outlook Express
● Microsoft Windows Mail
● Mozilla Thunderbird 3.0.4
Configuration requise
3
BitDefender Internet Security 2011
2. Pr&eacute;paration de l'Installation
Avant d'installer BitDefender Internet Security 2011, proc&eacute;dez comme suit pour
faciliter l'installation :
● V&eacute;rifiez que l'ordinateur o&ugrave; vous pr&eacute;voyez d'installer BitDefender dispose de la
configuration minimale requise.Si l'ordinateur ne dispose pas de la configuration
minimale requise, BitDefender ne pourra pas &ecirc;tre install&eacute;, ou, une fois install&eacute;, il
ne fonctionnera pas correctement, ralentira le syst&egrave;me et le rendra instable.Pour
des informations d&eacute;taill&eacute;es sur la configuration n&eacute;cessaire, veuillez consulter
&laquo; Configuration requise &raquo; (p. 2).
● Connectez-vous &agrave; l'ordinateur en utilisant un compte Administrateur.
● D&eacute;sinstallez tous les logiciels de s&eacute;curit&eacute; de l'ordinateur.L'ex&eacute;cution de deux
programmes de s&eacute;curit&eacute; &agrave; la fois peut affecter leur fonctionnement et provoquer
d'importants probl&egrave;mes avec le syst&egrave;me.Windows Defender sera d&eacute;sactiv&eacute; par
d&eacute;faut avant le d&eacute;but de l'installation.
● D&eacute;sactivez ou supprimez tout programme pare-feu s'ex&eacute;cutant sur
l'ordinateur.L'ex&eacute;cution de deux pare-feux &agrave; la fois peut affecter leur
fonctionnement et provoquer d'importants probl&egrave;mes avec le syst&egrave;me.La Pare-Feu
Windows sera d&eacute;sactiv&eacute; par d&eacute;faut avant le d&eacute;but de l'installation.
Pr&eacute;paration de l'Installation
4
BitDefender Internet Security 2011
3. Installation de BitDefender
Vous pouvez installer BitDefender &agrave; partir de son CD d'installation ou en utilisant
un fichier d'installation t&eacute;l&eacute;charg&eacute; sur votre ordinateur &agrave; partir du site Internet de
BitDefender ou d'autres sites Internet autoris&eacute;s (par exemple, le site d'un partenaire
de BitDefender ou une boutique en ligne).Vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger le fichier
d'installation sur le site Internet de BitDefender &agrave; l'adresse suivante :
http://www.bitdefender.com/site/Downloads/.
● Pour installer BitDefender &agrave; partir du CD, ins&eacute;rez le CD dans le lecteur. Un &eacute;cran
d'accueil s'affiche peu apr&egrave;s. Suivez les instructions pour lancer l'installation.
Note
La fen&ecirc;tre d'accueil dispose d'une option permettant de copier les fichiers
d'installation du DVD vers un p&eacute;riph&eacute;rique USB. Ceci est utile en particulier si vous
avez besoin d'installer BitDefender sur un PC ne disposant pas de lecteur (Ex:
Netbook).Branchez votre p&eacute;riph&eacute;rique USB, puis cliquez sur Copier vers un disque
USB.Ensuite, branchez votre disque USB sur votre PC ne disposant pas de lecteur
DVD et double-cliquez sur runsetup.exe depuis le r&eacute;pertoire dans lequel vous
avez mis le package d'installation.
Si l'&eacute;cran d'accueil n'appara&icirc;t pas, allez dans le r&eacute;pertoire racine du CD et
double-cliquez sur autorun.exe.
● Pour installer BitDefender en utilisant le fichier d'installation t&eacute;l&eacute;charg&eacute; sur votre
ordinateur, localisez le fichier et double-cliquez dessus.
Le programme d'installation v&eacute;rifiera d'abord votre syst&egrave;me pour valider l'installation.
Si l’installation est valid&eacute;e, vous &ecirc;tes invit&eacute; &agrave; s&eacute;lectionner une langue avant que
l’assistant d’installation ne s’affiche.
L'assistant vous aidera &agrave; installer BitDefender sur votre ordinateur et vous permettra
&eacute;galement de configurer les param&egrave;tres principaux et l'interface utilisateur.
3.1. &Eacute;tape 1 - Introduction
Veuillez lire l'accord de licence et s&eacute;lectionnez En cochant cette case, j'accepte
l'accord de licence de BitDefender.Cliquez sur Suivant pour continuer.
Si vous &ecirc;tre en d&eacute;saccord avec les termes du contrat, cliquez sur Annuler. Le
processus sera interrompu et vous quitterez l'installation.
3.2. &Eacute;tape 2 - Pr&eacute;paration de l'installation
BitDefender analyse votre syst&egrave;me et v&eacute;rifie si un autre logiciel de s&eacute;curit&eacute; est
install&eacute; sur celui-ci.
Installation de BitDefender
5
BitDefender Internet Security 2011
Analyse Rapide
Une analyse rapide des zones critiques de votre syst&egrave;me est effectu&eacute;e afin de
v&eacute;rifier qu'aucun malware actif ne s'y trouve.
L'analyse ne devrait pas durer plus de quelques minutes. Vous pouvez l'annuler &agrave;
tout moment &agrave; l'aide du bouton.
Important
Il est fortement recommand&eacute; de laisser l’analyse se terminer.
Des malwares actifs pourraient interrompre l'installation et m&ecirc;me, la faire &eacute;chouer.
Une fois l’analyse termin&eacute;e, les r&eacute;sultats sont affich&eacute;s. Si des menaces sont
d&eacute;tect&eacute;es, suivez les instructions pour les supprimer avant de continuer l’installation.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
D&eacute;sinstallation des Logiciels de S&eacute;curit&eacute; Existants
BitDefender Internet Security 2011 vous pr&eacute;vient si d'autres produits de s&eacute;curit&eacute;
sont install&eacute;s sur votre ordinateur.Cliquez sur le bouton correspondant pour lancer
le processus de d&eacute;sinstallation et suivez les instructions pour supprimer tout produit
d&eacute;tect&eacute;.
Avertissement
Il est fortement recommand&eacute; de d&eacute;sinstaller les autres antivirus avant d'installer
BitDefender. Faire fonctionner plusieurs antivirus sur le m&ecirc;me ordinateur le rend
g&eacute;n&eacute;ralement inutilisable.
BitDefender recommande &eacute;galement de mener certaines actions sur les fonctions
de s&eacute;curit&eacute; Windows activ&eacute;es.
● D&eacute;sactiver le pare-Feu Windows - pour d&eacute;sactiver le pare-feu Windows.
Important
Nous vous recommandons de d&eacute;sactiver le pare-feu Windows car BitDefender
Internet Security 2011 comprend d&eacute;j&agrave; un pare-feu avanc&eacute;. L’ex&eacute;cution simultan&eacute;e
de deux pare-feux sur le m&ecirc;me ordinateur peut provoquer des probl&egrave;mes.
● D&eacute;sactiver Windows Defender - pour d&eacute;sactiver Windows Defender.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
3.3. &Eacute;tape 3 - Enregistrement
Le processus d’enregistrement de BitDefender consiste &agrave; enregistrer le produit avec
une cl&eacute; de licence et &agrave; activer des fonctions en ligne en cr&eacute;ant un compte
BitDefender.
Installation de BitDefender
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BitDefender Internet Security 2011
Enregistrez Votre Produit
Proc&eacute;dez selon votre situation :
● J'ai achet&eacute; BitDefender Internet Security 2011 sur un CD ou en ligne
Dans ce cas, vous devez enregistrer le produit :
1. Entrez la cl&eacute; d'activation dans le champ de saisie.
Note
Vous trouverez votre cl&eacute; d'activation :
▶ sur l'&eacute;tiquette du CD.
▶ sur le manuel du produit.
▶ sur l'e-mail d'achat en ligne.
Si vous n'avez pas de cl&eacute; d'activation BitDefender, cliquez sur le lien indiqu&eacute;
pour &ecirc;tre dirig&eacute; vers la boutique en ligne BitDefender et en acheter une.
2. Cliquez sur S'enregistrer.
3. Cliquez sur Suivant.
● J'ai t&eacute;l&eacute;charg&eacute; BitDefender Internet Security 2011 pour le tester
Dans ce cas, vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalit&eacute;s du produit pendant
une p&eacute;riode de 30 jours. Pour commencer la p&eacute;riode d'essai, s&eacute;lectionnez Je
souhaite tester BitDefender Internet Security 2011 pendant 30 jours et
cliquez sur Suivant.
Activer les Fonctionnalit&eacute;s en Ligne
Si vous avez achet&eacute; votre produit en ligne, vous devez cr&eacute;er un compte BitDefender
afin de recevoir les mises &agrave; jour BitDefender.Le compte BitDefender vous donne
aussi acc&egrave;s au contr&ocirc;le parental en ligne.Si vous perdez votre cl&eacute; de licence
BitDefender, vous pouvez la retrouver en vous connectant &agrave; votre compte &agrave; l'adresse
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/.
Si vous ne souhaitez pas cr&eacute;er de compte BitDefender pour le moment, s&eacute;lectionnez
Cr&eacute;er un compte plus tard et cliquez sur Suivant.
Note
Si vous installez BitDefender Internet Security 2011 pour l'&eacute;valuer, vous devez cr&eacute;er
un compte BitDefender &agrave; ce stade.
Si vous avez achet&eacute; le produit, il est recommand&eacute; de cr&eacute;er un compte dans les 30
jours qui suivent l’installation.
Autrement, proc&eacute;dez selon votre situation actuelle :
● Je n'ai pas de compte BitDefender
Pour cr&eacute;er un compte BitDefender, suivez ces &eacute;tapes :
Installation de BitDefender
7
BitDefender Internet Security 2011
1. S&eacute;lectionnez Cr&eacute;er un nouveau compte.
2. Tapez les informations requises dans les champs correspondants. Les
informations communiqu&eacute;es ici resteront confidentielles.
▶ Nom d'utilisateur - saisissez votre adresse e-mail.
▶ Mot de passe - entrez un mot de passe pour votre compte BitDefender.Le
mot de passe doit contenir entre 6 et 16 caract&egrave;res.
▶ Ressaisir le mot de passe - confirmez le mot de passe que vous venez
d'indiquer.
Il n’est pas n&eacute;cessaire de saisir &agrave; nouveau le mot de passe si vous avez choisi
de ne pas masquer le mot de passe lorsque vous le tapez.
Note
Une fois le compte activ&eacute;, vous pouvez utiliser l'adresse e-mail et le mot de
passe
indiqu&eacute;s
pour
vous
connecter
&agrave;
votre
compte
sur
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/.
3. Si vous le souhaitez, BitDefender peut vous tenir inform&eacute; des offres sp&eacute;ciales
et des promotions en utilisant l'adresse email de votre compte.Cliquez sur
Afficher les Options de Contact et s&eacute;lectionnez l'une des options disponibles
dans la fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
▶ M'envoyer tous les messages
▶ Envoyer les messages importants
▶ Ne pas m'envoyer de message
4. Cliquez sur Envoyer.
5. Cliquez sur Suivant pour continuer.
Note
Vous devez activez votre compte avant de pouvoir l'utiliser.
Consultez votre messagerie et suivez les instructions donn&eacute;es dans le message
que vous a adress&eacute; le service d'enregistrement de BitDefender.
● J'ai d&eacute;j&agrave; un compte BitDefender
BitDefender d&eacute;tectera automatiquement si vous avez d&eacute;j&agrave; un compte BitDefender
actif sur cet ordinateur.Si c’est le cas, introduisez le mot de passe de votre compte,
puis cliquez sur Envoyer.Cliquez sur Suivant pour continuer.
Si vous avez d&eacute;j&agrave; un compte actif, mais que BitDefender ne le d&eacute;tecte pas, suivez
ces &eacute;tapes pour enregistrer le produit avec ce compte :
1. S&eacute;lectionnez Se Connecter (Compte Existant).
2. Tapez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte dans les champs
correspondants.
Installation de BitDefender
8
BitDefender Internet Security 2011
Note
Si vous ne souhaitez pas faire de modifications, cliquez sur Terminer pour
fermer l’assistant.
3. Si vous le souhaitez, BitDefender peut vous tenir inform&eacute; des offres sp&eacute;ciales
et des promotions en utilisant l'adresse email de votre compte.Cliquez sur
Afficher les Options de Contact et s&eacute;lectionnez l'une des options disponibles
dans la fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
▶ M'envoyer tous les messages
▶ Envoyer les messages importants
▶ Ne pas m'envoyer de message
4. Cliquez sur Envoyer.
5. Cliquez sur Suivant pour continuer.
3.4. &Eacute;tape 4 - Choix du Mode d'Affichage
C'est ici que vous choisissez le type d'installation &agrave; effectuer et le mode d'affichage
de l'interface &agrave; utiliser.
Choisissez le Type d'Installation
Les options d'installation suivantes sont disponibles :
● Installation Facile - s&eacute;lectionnez cette option si vous pr&eacute;f&eacute;rez une installation
rapide et que vous n’avez pas l’intention de configurer les param&egrave;tres de
BitDefender dans le d&eacute;tail.
● Installation Personnalis&eacute;e - s&eacute;lectionnez cette option si vous pr&eacute;f&eacute;rez
personnaliser l'installation et les param&egrave;tres de BitDefender.
Pour voir un tutoriel vid&eacute;o qui vous aidera pour l'installation, cliquez sur Obtenir
de l'Aide
Note
Pour installer BitDefender dans une configuration par d&eacute;faut et vous rendre
directement &agrave; la derni&egrave;re &eacute;tape de l’assistant d’installation, s&eacute;lectionnez Passer
l’installation.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Choisissez l'Emplacement d'Installation
Note
Cette &eacute;tape n’appara&icirc;t que si vous avez choisi une Installation personnalis&eacute;e.
Installation de BitDefender
9
BitDefender Internet Security 2011
Par d&eacute;faut, BitDefender Internet Security 2011 est install&eacute; dans C:\Program
Files\BitDefender\.Si vous voulez choisir un autre r&eacute;pertoire, cliquez sur
Parcourir et choisissez le r&eacute;pertoire d'installation.
Vous pouvez partager les fichiers du produit et les signatures avec d'autres
utilisateurs de BitDefender.Ainsi, les mises &agrave; jour de BitDefender sont effectu&eacute;es
plus rapidement. Si vous ne souhaitez pas activer cette fonctionnalit&eacute;, cochez la
case correspondante.
Note
Aucune information personnelle identifiable ne sera partag&eacute;e si cette fonction est
activ&eacute;e.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Choisissez l'Interface Utilisateur
S&eacute;lectionnez le mode d'affichage de l'interface utilisateur le plus adapt&eacute; &agrave; vos
besoins.BitDefender Internet Security 2011 vous propose trois interfaces, chacune
adapt&eacute;e aux besoins d’un type d’utilisateur diff&eacute;rent.
Mode STANDARD
Adapt&eacute; aux d&eacute;butants et aux personnes qui souhaitent que BitDefender prot&egrave;ge
leur ordinateur et donn&eacute;es sans &ecirc;tre d&eacute;rang&eacute;s. L’interface est simple &agrave; utiliser
et requiert peu d’interaction de votre part.
Vous devez simplement corriger les probl&egrave;mes rencontr&eacute;s comme indiqu&eacute; par
BitDefender. Un assistant intuitif vous guidera pas &agrave; pas dans la r&eacute;solution de
ces probl&egrave;mes.Vous pouvez &eacute;galement r&eacute;aliser des t&acirc;ches courantes comme
la mise &agrave; jour des signatures de virus BitDefender et des fichiers du programme
ou l'analyse de l'ordinateur.
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Vous pouvez configurer les principaux param&egrave;tres de BitDefender, corriger des
probl&egrave;mes s&eacute;par&eacute;ment, g&eacute;rer les produits BitDefender install&eacute;s sur les
ordinateurs de votre foyer et choisir les probl&egrave;mes &agrave; surveiller. De plus, vous
pouvez contr&ocirc;ler la fa&ccedil;on dont vos enfants utilisent l'ordinateur et Internet en
configurant le Contr&ocirc;le Parental.
Mode EXPERT
Ce mode, qui convient &agrave; des utilisateurs ayant plus de connaissances techniques,
vous permet de configurer en d&eacute;tail chaque fonctionnalit&eacute; de BitDefender.Vous
pouvez &eacute;galement utiliser toutes les t&acirc;ches fournies pour prot&eacute;ger votre
ordinateur et vos donn&eacute;es.
Faites votre s&eacute;lection et cliquez sur Suivant pour continuer.
Installation de BitDefender
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BitDefender Internet Security 2011
3.5. &Eacute;tape 5 - Configurer
Vous pouvez personnaliser votre produit ici.
Configurer les Param&egrave;tres
Note
Cette &eacute;tape n’appara&icirc;t que si vous avez r&eacute;gl&eacute; l’interface BitDefender sur Mode
Expert.
Ici, vous pouvez activer et d&eacute;sactiver les fonctions de BitDefender organis&eacute;es en
deux cat&eacute;gories.Pour modifier l’&eacute;tat d’un param&egrave;tre, cliquez sur le bouton
correspondant.
● Param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute;
Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver des param&egrave;tres du produit couvrant plusieurs
aspects de la s&eacute;curit&eacute; informatique et des donn&eacute;es dans cette zone.
Param&egrave;tre
Description
Antivirus
La protection de fichiers en temps r&eacute;el garantit que
tous les fichiers sont analys&eacute;s lorsque vous (ou une
application ex&eacute;cut&eacute;e sur ce syst&egrave;me) y acc&eacute;dez.
Mise &agrave; jour automatique La mise &agrave; jour automatique permet de t&eacute;l&eacute;charger
et d'installer automatiquement et r&eacute;guli&egrave;rement les
derni&egrave;res versions du produit BitDefender et des
fichiers de signatures.
Contr&ocirc;le de vuln&eacute;rabilit&eacute; La v&eacute;rification automatique des vuln&eacute;rabilit&eacute;s
s'assure que les logiciels majeurs de votre ordinateur
sont &agrave; jour.
Antispam
L'Antispam filtre les e-mails que vous recevez,
marquant les messages non sollicit&eacute;s comme SPAM.
Antiphishing
L'Antiphishing vous alerte en temps r&eacute;el s'il d&eacute;tecte
qu'une page Web est con&ccedil;ue pour voler des
informations personnelles.
Contr&ocirc;le d'identit&eacute;
Le Contr&ocirc;le d'Identit&eacute; vous aide &agrave; emp&ecirc;cher que vos
donn&eacute;es personnelles ne soient transmises sur
Internet sans votre accord. Il bloque tous les
messages instantan&eacute;s, e-mails ou formulaires Web
transmettant vers des destinataires non autoris&eacute;s
des donn&eacute;es que vous avez d&eacute;finies comme &eacute;tant
confidentielles.
Installation de BitDefender
11
BitDefender Internet Security 2011
Param&egrave;tre
Description
Messagerie Inst.
Le cryptage de Messagerie Instantan&eacute;e prot&egrave;ge vos
conversations via Yahoo! Messenger et Windows
Live Messenger &agrave; condition que vos contacts de
messagerie instantan&eacute;e utilisent un produit
BitDefender et un logiciel de messagerie instantan&eacute;e
compatibles.
Contr&ocirc;le Parental
Le Contr&ocirc;le Parental limite les activit&eacute;s de vos
enfants sur l'ordinateur et en ligne en fonction des
r&egrave;gles que vous avez d&eacute;finies. Les restrictions
peuvent consister &agrave; bloquer les sites Web
inappropri&eacute;s ainsi qu'&agrave; limiter l'acc&egrave;s aux jeux et &agrave;
Internet en fonction d'un planning d&eacute;termin&eacute;.
Pare-feu
Le pare-feu prot&egrave;ge votre ordinateur des pirates et
attaques ext&eacute;rieures malveillantes.
● Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver les param&egrave;tres qui affectent le fonctionnement
du produit et son utilisation dans cette zone.
Param&egrave;tre
Description
Mode Jeu
Le Mode Jeu modifie temporairement les param&egrave;tres
de protection afin de pr&eacute;server les ressources de
votre syst&egrave;me pendant les jeux.
D&eacute;tection du Mode
Portable
Le Mode Portable modifie temporairement les
param&egrave;tres de protection afin de pr&eacute;server
l'autonomie de la batterie de votre ordinateur
portable.
Mot de passe
param&egrave;tres
Cette option garantit que les param&egrave;tres BitDefender
ne puissent &ecirc;tre modifi&eacute;s que par une personne
connaissant ce mot de passe.
Si vous activez cette option, on vous demandera de
configurer le mot de passe des param&egrave;tres.Tapez
le mot de passe souhait&eacute; dans les deux champs et
cliquez sur OK pour d&eacute;finir le mot de passe.
BitDefender News
En activant cette option, vous serez inform&eacute; par
BitDefender de l'actualit&eacute; de la soci&eacute;t&eacute;, des mises
&agrave; jour de produits ou des nouvelles menaces de
s&eacute;curit&eacute;.
Installation de BitDefender
12
BitDefender Internet Security 2011
Param&egrave;tre
Description
Alertes du produit
En activant cette option, vous recevrez des alertes
d'information.
Barre de l'activit&eacute;
d'analyse
La Barre d'Activit&eacute; d'Analyse est une petite fen&ecirc;tre
transparente indiquant la progression de l'activit&eacute;
d'analyse de BitDefender.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Barre de l'activit&eacute; d'analyse &raquo; (p.
21).
Envoyer rapports
d’infection
En activant cette option, les rapports d'analyse virale
sont envoy&eacute;s aux laboratoires BitDefender pour &ecirc;tre
examin&eacute;s. Notez que ces rapports ne comprendront
aucune donn&eacute;e confidentielle, telle que votre nom
ou votre adresse IP, et qu'ils ne seront pas utilis&eacute;s
&agrave; des fins commerciales.
Outbreak Detection
En activant cette option, les rapports concernant les
potentielles alertes virales sont envoy&eacute;s aux
laboratoires BitDefender pour &ecirc;tre examin&eacute;s. Notez
que ces rapports ne comprendront aucune donn&eacute;e
confidentielle, telle que votre nom ou votre adresse
IP, et qu'ils ne seront pas utilis&eacute;s &agrave; des fins
commerciales.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Configurer Mes Outils
Note
Cette &eacute;tape apparait uniquement si vous avez param&eacute;tr&eacute; l’interface de BitDefender
en mode Standard ou Interm&eacute;diaire.
Avec Mes Outils, vous pouvez personnaliser le tableau de bord en ajoutant des
raccourcis vers les outils les plus importants pour vous. De cette fa&ccedil;on, vous
permettez un acc&egrave;s facile &agrave; ceux-ci.
&Agrave; partir de cet &eacute;cran, vous pouvez ajouter des raccourcis pour les outils suivants :
● Contr&ocirc;le Parental - vous permet de contr&ocirc;ler les activit&eacute;s de vos enfants sur
l'ordinateur.
● Mode Jeu - configure BitDefender de fa&ccedil;on &agrave; ce qu’il n’interf&egrave;re pas dans votre
pratique des jeux.
Installation de BitDefender
13
BitDefender Internet Security 2011
● Mode Portable - modifie de mani&egrave;re temporaire les param&egrave;tres de protection afin
de minimiser leur impact sur la dur&eacute;e de vie de la batterie de votre ordinateur
portable.
● Gestion du r&eacute;seau domestique - g&eacute;rez les produits BitDefender install&eacute;s sur des
ordinateurs du r&eacute;seau domestique &agrave; partir d’un seul PC.
S&eacute;lectionnez les outils que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Suivant pour
continuer.
Installer le Contr&ocirc;le Parental
Note
Cette &eacute;tape n’appara&icirc;t que si vous avez ajout&eacute; le contr&ocirc;le parental &agrave; Mes outils.
Vous pouvez s&eacute;lectionner l'une de ces trois options :
● Installer le Contr&ocirc;le Parental sur des comptes d’enfants
S&eacute;lectionnez cette option pour activer le contr&ocirc;le parental sur les comptes
Windows cr&eacute;&eacute;s pour vos enfants et g&eacute;rez-le depuis un compte d’administrateur.
● Installer le Contr&ocirc;le Parental sur ce compte
S&eacute;lectionnez cette option pour activer le contr&ocirc;le parental dans le compte Windows
actuel. Cela signifie que vous ne devrez pas cr&eacute;er de comptes s&eacute;par&eacute;s pour vos
enfants, mais les r&egrave;gles de contr&ocirc;le parental s’appliqueront pour toute personne
utilisant le compte actuel.
Dans ce cas, un mot de passe est n&eacute;cessaire pour prot&eacute;ger les param&egrave;tres de
contr&ocirc;le parental.Vous pouvez la d&eacute;finir maintenant ou ult&eacute;rieurement depuis la
fen&ecirc;tre de BitDefender.
● Ignorer l’installation pour le moment
S&eacute;lectionnez cette option pour configurer cette fonction ult&eacute;rieurement depuis
la fen&ecirc;tre BitDefender.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Gestion du R&eacute;seau Domestique
Note
Cette &eacute;tape n’appara&icirc;t que si vous avez ajout&eacute; la gestion du r&eacute;seau domestique &agrave;
Mes outils.
Vous pouvez s&eacute;lectionner l'une de ces trois options :
● Param&eacute;trer cet ordinateur en tant que serveur
Installation de BitDefender
14
BitDefender Internet Security 2011
S&eacute;lectionnez cette option si vous pr&eacute;voyez d'administrer des produits BitDefender
sur d'autres ordinateurs du r&eacute;seau domestique &agrave; partir de celui-ci.
Un mot de passe est requis pour rejoindre le r&eacute;seau. Saisissez le mot de passe
dans les zones de texte et cliquez sur Envoyer.
● Configurer ce PC en tant que Client
S&eacute;lectionnez cette option si BitDefender sera g&eacute;r&eacute; par un autre ordinateur du
r&eacute;seau domestique ex&eacute;cutant &eacute;galement BitDefender.
Un mot de passe est requis pour rejoindre le r&eacute;seau. Saisissez le mot de passe
dans les zones de texte et cliquez sur Envoyer.
● Ignorer l’installation pour le moment
S&eacute;lectionnez cette option pour configurer cette fonction ult&eacute;rieurement depuis
la fen&ecirc;tre BitDefender.
Cliquez sur Suivant pour continuer.
3.6. Etape 6 - Options d’assistance
C’est ici que vous pouvez personnaliser l’aide et les options de support :
● Activer / d&eacute;sactiver les Astuces.Les Astuces sont des messages personnalis&eacute;s
affich&eacute;s dans le Tableau de bord BitDefender pour vous aider &agrave; am&eacute;liorer les
performances de votre ordinateur.
● Confirmez l’adresse e-mail que vous utiliserez si vous devez contacter le Service
Client BitDefender. Si vous n’avez pas l’intention de contacter le Service Client
par e-mail, cochez la case correspondante.
3.7. &Eacute;tape 7 - Confirmation
Cette &eacute;tape vous permet de v&eacute;rifier la configuration s&eacute;lectionn&eacute;e.
Par d&eacute;faut, deux t&acirc;ches sont &eacute;galement programm&eacute;es :
● Une analyse compl&egrave;te est planifi&eacute;e imm&eacute;diatement une fois l’installation termin&eacute;e.
Il est recommand&eacute; d’effectuer cette analyse approfondie qui permettra de d&eacute;tecter
toute menace de malware pr&eacute;sente sur votre syst&egrave;me.
● Une analyse du syst&egrave;me est programm&eacute;e tous les dimanches &agrave; 14 h.
Il est fortement recommand&eacute; d’analyser votre syst&egrave;me au moins une fois par
semaine.S&eacute;lectionnez un jour et une heure diff&eacute;rents si la planification par d&eacute;faut
ne vous convient pas. Si l'ordinateur est &eacute;teint au moment pr&eacute;vu, l'analyse
s'ex&eacute;cutera la prochaine fois que vous l'allumerez.
Cliquez sur Terminer.
Installation de BitDefender
15
BitDefender Internet Security 2011
3.8. &Eacute;tape 8 - Terminer
L’installation est sur le point de se terminer. Les param&egrave;tres finaux sont appliqu&eacute;s
et une mise &agrave; jour est r&eacute;alis&eacute;e.
L'assistant se fermera automatiquement une fois l'installation termin&eacute;e. Si cette
option &eacute;tait s&eacute;lectionn&eacute;e &agrave; l’&eacute;tape pr&eacute;c&eacute;dente, une analyse compl&egrave;te est lanc&eacute;e.
L’assistant de configuration d&eacute;tectera le r&eacute;seau auquel vous &ecirc;tes connect&eacute; et vous
permettra de le classer comme Domicile/Bureau ou Public.
Note
Il peut &ecirc;tre n&eacute;cessaire de red&eacute;marrer le syst&egrave;me.
Installation de BitDefender
16
BitDefender Internet Security 2011
4. Mise &agrave; niveau depuis une ancienne version de
BitDefender
Vous pouvez mettre &agrave; niveau vers BitDefender Internet Security 2011 si vous utilisez
la version b&ecirc;ta, 2008, 2009 ou 2010 de BitDefender Internet Security 2011.
Il y a deux mani&egrave;res de r&eacute;aliser la mise &agrave; niveau :
● Installez BitDefender Internet Security 2011 directement sur la version plus
ancienne.Si vous l'installez directement sur la version 2010 les listes d'Amis et
de Spammeurs ainsi que la Quarantaine sont import&eacute;es automatiquement.
● D&eacute;sinstallez la version la plus ancienne, puis red&eacute;marrez l’ordinateur et installez
la nouvelle version comme expliqu&eacute; dans le chapitre &laquo; Installation de BitDefender &raquo;
(p. 5).Aucun param&egrave;tre du produit ne sera enregistr&eacute;.Utilisez cette m&eacute;thode de
mise &agrave; niveau si l'autre &eacute;choue.
Mise &agrave; niveau depuis une ancienne version de BitDefender
17
BitDefender Internet Security 2011
5. R&eacute;parer ou D&eacute;sinstaller BitDefender
Si vous souhaitez r&eacute;parer ou supprimer BitDefender Internet Security 2011, suivez
ce chemin &agrave; partir du menu D&eacute;marrer de Windows : D&eacute;marrer → Tous les
programmes → BitDefender 2011 → R&eacute;parer ou Supprimer.
Un assistant appara&icirc;tra pour vous aider &agrave; terminer la t&acirc;che souhait&eacute;e.
1. R&eacute;parer ou supprimer
S&eacute;lectionnez l'action que vous voulez effectuer.
● R&eacute;parer - pour r&eacute;installer tous les composants du programme.
● Supprimer - pour supprimer tous les composants install&eacute;s.
Note
Nous vous recommandons de s&eacute;lectionner Supprimer pour que la r&eacute;installation
soit saine.
2. Confirmer l'Action
Veillez &agrave; lire attentivement les informations affich&eacute;es avant de cliquer sur Suivant
pour confirmer l'action.
3. Progression
Veuillez attendre que BitDefender termine l'action que vous avez s&eacute;lectionn&eacute;e.
Cela prendra quelques minutes.
4. Terminer
Les r&eacute;sultats sont affich&eacute;s.
Vous devez red&eacute;marrer l'ordinateur pour terminer le processus. Cliquez sur
Red&eacute;marrer pour red&eacute;marrer votre ordinateur imm&eacute;diatement, ou sur Terminer
pour fermer la fen&ecirc;tre et red&eacute;marrer ult&eacute;rieurement.
R&eacute;parer ou D&eacute;sinstaller BitDefender
18
BitDefender Internet Security 2011
Pour d&eacute;marrer
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BitDefender Internet Security 2011
6. Pr&eacute;sentation
Une fois BitDefender Internet Security 2011 install&eacute;, votre ordinateur est prot&eacute;g&eacute;
contre toutes sortes de malwares (comme les virus, les spywares et les chevaux
de Troie) et les menaces Internet (comme les pirates, le phishing et le spam).
Vous n'&ecirc;tes pas tenu(e) de configurer des param&egrave;tres de BitDefender autres que
ceux configur&eacute;s pendant l'installation. Cependant, vous pouvez souhaiter profiter
des param&egrave;tres de BitDefender pour ajuster et am&eacute;liorer votre protection.
Il est recommand&eacute; d’ouvrir BitDefender de temps en temps et de corriger les
probl&egrave;mes existants.Vous pouvez avoir &agrave; configurer des composants BitDefender
sp&eacute;cifiques ou appliquer des actions pr&eacute;ventives afin de prot&eacute;ger votre ordinateur
et vos donn&eacute;es.Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer BitDefender de sorte
qu'il ne vous alerte pas au sujet de probl&egrave;mes sp&eacute;cifiques.
Si vous n'avez pas enregistr&eacute; le produit (y compris si vous n'avez pas cr&eacute;&eacute; de compte
BitDefender), pensez &agrave; le faire avant que ne se termine la p&eacute;riode d'essai.Il est
recommand&eacute; de cr&eacute;er un compte dans les 15 jours apr&egrave;s l'installation de
BitDefender.Dans le cas contraire, BitDefender ne se mettra plus &agrave; jour.Pour plus
d'informations sur le processus d'enregistrement, reportez-vous &agrave; &laquo; Enregistrement
et Mon compte &raquo; (p. 52).
6.1. Ouverture de BitDefender
Pour acc&eacute;der &agrave; l’interface principale de BitDefender Internet Security 2011, utilisez
le menu D&eacute;marrer de Windows en suivant le chemin d’acc&egrave;s D&eacute;marrer → Tous
les programmes → BitDefender 2010 → BitDefender Internet Security
2011ou, plus rapide, double-cliquez sur l’ic&ocirc;ne BitDefender
dans la zone de
notification.
Pour plus d'informations sur la principale fen&ecirc;tre d'application, reportez-vous &agrave;
&laquo; Fen&ecirc;tre principale de l’application &raquo; (p. 25).
6.2. Ic&ocirc;ne de la zone de notification
Pour g&eacute;rer l'ensemble du produit plus rapidement, vous pouvez utiliser l'ic&ocirc;ne
BitDefender de la zone de notification.Double-cliquez sur cette ic&ocirc;ne pour ouvrir
BitDefender. Si vous effectuez un clic droit sur cette ic&ocirc;ne, le menu contextuel qui
appara&icirc;t vous permettra de g&eacute;rer le produit BitDefender plus rapidement.
Pr&eacute;sentation
20
BitDefender Internet Security 2011
● Afficher - ouvre l'interface principale BitDefender.
● Aide - ouvre le fichier d'aide, qui explique en d&eacute;tail
comment configurer et utiliser BitDefender Internet
Security 2011.
● A propos de - Affichage d'une fen&ecirc;tre contenant des
informations relatives &agrave; BitDefender, ainsi que des
&eacute;l&eacute;ments d'aide si vous rencontrez une situation
anormale.
Ic&ocirc;ne
● Tout corriger - vous aide &agrave; r&eacute;soudre les probl&egrave;mes de
vuln&eacute;rabilit&eacute; de votre ordinateur en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;.Si
l'option n'est pas disponible, c'est qu'il n'y a pas de probl&egrave;me &agrave; corriger.Pour plus
d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Correction des probl&egrave;mes &raquo; (p. 42).
● Activer / d&eacute;sactiver le Mode Jeu - active / d&eacute;sactive le Mode Jeu.
● Mettre &agrave; jour - effectue une mise &agrave; jour imm&eacute;diate.Une nouvelle fen&ecirc;tre appara&icirc;t
affichant l'&eacute;tat de la mise &agrave; jour.
● Param&egrave;tres de base - ouvre une fen&ecirc;tre o&ugrave; vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver
les principaux param&egrave;tres du produit et reconfigurer votre profil utilisateur. Pour
plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration des param&egrave;tres principaux &raquo;
(p. 45).
L'ic&ocirc;ne de la zone de notification de BitDefender vous informe de la pr&eacute;sence de
probl&egrave;mes affectant la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur et du fonctionnement du
programme en affichant un symbole sp&eacute;cial :
Triangle rouge avec un point d'exclamation : D'importants probl&egrave;mes
affectent la s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me. Ils requi&egrave;rent votre attention imm&eacute;diate et
doivent &ecirc;tre r&eacute;gl&eacute;s d&egrave;s que possible.
Lettre G:Le produit fonctionne en Mode jeu.
Si BitDefender ne fonctionne pas, l'ic&ocirc;ne de la zone de notification est gris&eacute;e .Cela
se produit g&eacute;n&eacute;ralement lorsque la cl&eacute; de licence expire. Cela peut &eacute;galement avoir
lieu lorsque les services BitDefender ne r&eacute;pondent pas ou lorsque d'autres erreurs
affectent le fonctionnement normal de BitDefender.
6.3. Barre de l'activit&eacute; d'analyse
La Barre d’analyse d’activit&eacute; est une visualisation graphique de l’analyse d’activit&eacute;
de votre syst&egrave;me.Cette petite fen&ecirc;tre est disponible par d&eacute;faut uniquement en
Mode Expert.
Pr&eacute;sentation
21
BitDefender Internet Security 2011
Les barres grises (la Fichiers) montrent le nombre
de fichiers analys&eacute;s par seconde, sur une &eacute;chelle
de 0 &agrave; 50.Les barres oranges affich&eacute;es dans le
R&eacute;seau montrent le nombre de Ko transf&eacute;r&eacute;s
(envoy&eacute;s et re&ccedil;us depuis Internet) chaque seconde,
sur une &eacute;chelle de 0 &agrave; 100.
Note
Barre de l'activit&eacute; d'analyse
La barre d'analyse d'activit&eacute; vous informe si la
protection en temps r&eacute;el ou le Pare-feu est d&eacute;sactiv&eacute; en affichant une croix rouge
sur la zone correspondante (Fichiers ou R&eacute;seau).
6.3.1. Analyser Fichiers et Dossiers
Vous pouvez utiliser la barre d'activit&eacute; d'analyse pour analyser rapidement des
fichiers et des dossiers. Glissez le fichier ou r&eacute;pertoire que vous voulez analyser et
d&eacute;posez-le sur la Barre d’analyse de l'activit&eacute;, comme sur l’image ci-dessous.
Glisser le fichier
D&eacute;poser le fichier
L'Assistant d’analyse antivirus s’affichera et vous guidera au cours du processus
d'analyse.
Options d'analyse. Les options d'analyse sont d&eacute;j&agrave; configur&eacute;es pour que la
d&eacute;tection soit la meilleure possible.Si des fichiers infect&eacute;s sont d&eacute;tect&eacute;s, BitDefender
essaiera de les d&eacute;sinfecter (suppression du code du malware). Si la d&eacute;sinfection
&eacute;choue, l'assistant d’analyse antivirus vous proposera d'indiquer d'autres moyens
d'intervenir sur les fichiers infect&eacute;s.Les options d'analyse sont standard et vous ne
pouvez pas les modifier.
Pr&eacute;sentation
22
BitDefender Internet Security 2011
6.3.2. D&eacute;sactiver/Restaurer la Barre d'Activit&eacute; d'Analyse
Si vous ne souhaitez plus voir cette barre, il vous suffit de faire un clic-droit dessus
et de choisir Cacher.Pour restaurer la barre d'activit&eacute; d'analyse, suivez ces &eacute;tapes
:
1. Lancer BitDefender.
2. Cliquez sur le bouton Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre et
s&eacute;lectionnez Pr&eacute;f&eacute;rences.
3. Dans la cat&eacute;gorie Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux, utilisez le bouton correspondant &agrave; Barre
d'activit&eacute; d'analyse pour l'activer.
4. Cliquez sur OK pour enregistrer et appliquer les modifications.
6.4. D&eacute;tection automatique de p&eacute;riph&eacute;rique
BitDefender d&eacute;tecte automatiquement la connexion d'un p&eacute;riph&eacute;rique de stockage
amovible &agrave; votre ordinateur et vous propose de l'analyser avant que vous acc&eacute;diez
&agrave; ses fichiers.Ceci est recommand&eacute; afin d'emp&ecirc;cher que des virus ou autres
malwares n'infectent votre ordinateur.
Les p&eacute;riph&eacute;riques d&eacute;tect&eacute;s appartiennent &agrave; l'une des cat&eacute;gories suivantes :
● CD/DVD
● Des m&eacute;moires USB, tels que des cl&eacute;s flash et des disques durs externes
● disques r&eacute;seau (distants) connect&eacute;s
Lorsqu'un tel p&eacute;riph&eacute;rique est d&eacute;tect&eacute;, une fen&ecirc;tre d'alerte s'affiche.
Pour analyser le p&eacute;riph&eacute;rique de stockage, cliquez simplement sur Oui.L'Assistant
d’analyse antivirus s’affichera et vous guidera au cours du processus d'analyse.
Si vous ne souhaitez pas analyser le p&eacute;riph&eacute;rique, cliquez sur Non. Dans ce cas, il
se peut que l'une des options suivantes vous semble utile :
● Ne plus me demander pour ce type de p&eacute;riph&eacute;rique - BitDefender ne
proposera plus d'analyser ce type de p&eacute;riph&eacute;riques de stockage lorsqu'ils seront
connect&eacute;s &agrave; votre ordinateur.
● D&eacute;sactiver la d&eacute;tection automatique de p&eacute;riph&eacute;rique - On ne vous proposera
plus d'analyser les nouveaux p&eacute;riph&eacute;riques de stockage lorsqu'ils seront connect&eacute;s
&agrave; l'ordinateur.
Si vous avez d&eacute;sactiv&eacute; par erreur la d&eacute;tection automatique de p&eacute;riph&eacute;rique et que
vous voulez l'activer, ou si vous souhaitez configurer ses param&egrave;tres, proc&eacute;dez
comme suit :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus&gt;Analyse Antivirus.
Pr&eacute;sentation
23
BitDefender Internet Security 2011
3. Dans la liste des t&acirc;ches d’analyse, rep&eacute;rez la t&acirc;che Analyse des p&eacute;riph&eacute;riques.
4. Faites un clic droit sur la t&acirc;che, puis s&eacute;lectionnez Propri&eacute;t&eacute;s.Une nouvelle fen&ecirc;tre
s'affiche.
5. Dans l'onglet Pr&eacute;sentation, configurez les options d'analyse selon vos
besoins.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration des param&egrave;tres
d'analyse &raquo; (p. 77).
6. Dans l'onglet D&eacute;tection, s&eacute;lectionnez les types de p&eacute;riph&eacute;riques de stockage &agrave;
d&eacute;tecter.
7. Cliquez sur OK pour enregistrer et appliquer les modifications.
Pr&eacute;sentation
24
BitDefender Internet Security 2011
7. Fen&ecirc;tre principale de l’application
BitDefender Internet Security 2011 r&eacute;pond aux besoins de tous les utilisateurs, qu'ils
soient d&eacute;butants ou arm&eacute;s de solides connaissances techniques. Son interface
utilisateur graphique est con&ccedil;ue pour s'adapter &agrave; chaque cat&eacute;gorie d'utilisateurs.
Vous pouvez choisir d'afficher l'interface utilisateur avec l'un des trois modes, en
fonction de vos comp&eacute;tences en informatique et de votre connaissance de
BitDefender.
Mode STANDARD
Convient aux d&eacute;butants en informatique et aux personnes qui souhaitent que
BitDefender prot&egrave;ge leur ordinateur et leurs donn&eacute;es sans &ecirc;tre interrompues.
Ce mode est facile &agrave; utiliser et ne requiert de votre part que tr&egrave;s peu
d'interventions.
Vous devez simplement corriger les probl&egrave;mes rencontr&eacute;s comme indiqu&eacute; par
BitDefender. Un assistant intuitif vous guidera pas &agrave; pas dans la r&eacute;solution de
ces probl&egrave;mes.Vous pouvez &eacute;galement r&eacute;aliser des t&acirc;ches courantes comme
la mise &agrave; jour des signatures de virus BitDefender et des fichiers du programme
ou l'analyse de l'ordinateur.
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Destin&eacute;e aux utilisateurs disposant de comp&eacute;tences informatiques
interm&eacute;diaires, cette interface vous permet d’aller un peu plus loin qu’en Mode
Standard.
Vous pouvez corriger les probl&egrave;mes s&eacute;par&eacute;ment et choisir les &eacute;l&eacute;ments &agrave;
surveiller.De plus, vous pouvez g&eacute;rer &agrave; distance les produits BitDefender install&eacute;s
sur les ordinateurs de votre foyer.
Mode EXPERT
Ce mode, qui convient &agrave; des utilisateurs ayant plus de connaissances techniques,
vous permet de configurer en d&eacute;tail chaque fonctionnalit&eacute; de BitDefender.Vous
pouvez &eacute;galement utiliser toutes les t&acirc;ches fournies pour prot&eacute;ger votre
ordinateur et vos donn&eacute;es.
Le mode d'affichage est s&eacute;lectionn&eacute; au cours de l'installation.
Pour modifier le mode d'affichage :
1. Lancer BitDefender.
2. Cliquez sur le bouton Options dans l’angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre.
3. S&eacute;lectionnez le mode d’affichage souhait&eacute; dans le menu.
Fen&ecirc;tre principale de l’application
25
BitDefender Internet Security 2011
7.1. Mode STANDARD
Si vous &ecirc;tes d&eacute;butant en informatique, l’affichage de l’interface utilisateur en Mode
Standard est probablement le choix le appropri&eacute; pour vous.Ce mode est simple &agrave;
utiliser et ne requiert que tr&egrave;s peu d'interventions de votre part.
La fen&ecirc;tre est organis&eacute;e en trois cat&eacute;gories :
Zone d'&eacute;tat
Des informations sur l'&eacute;tat se trouvent dans la partie de gauche de la fen&ecirc;tre.
Zone Protection de Votre PC
C’est &agrave; partir d’ici que vous pouvez mener les actions n&eacute;cessaires pour g&eacute;rer
votre protection.
Zone d'Aide
C’est ici que vous pouvez obtenir des informations sur l’utilisation de BitDefender
Internet Security 2011 et obtenir de l’aide.
Le bouton Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre vous permet de modifier
le mode d'affichage de l'interface utilisateur et de configurer les principaux
param&egrave;tres du programme.
Dans l'angle inf&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre, vous trouverez plusieurs liens utiles.
Lien
Description
Informations de
Licence
Ouvre une fen&ecirc;tre o&ugrave; vous pouvez voir des informations sur
la cl&eacute; de licence actuelle et enregistrer votre produit avec une
nouvelle cl&eacute; de licence.
Journaux
Vous permet d'afficher un historique d&eacute;taill&eacute; de toutes les
t&acirc;ches ex&eacute;cut&eacute;es par BitDefender sur votre syst&egrave;me.
Aide et Support
Cliquez sur ce lien si vous avez besoin d'aide avec
BitDefender.
Vous donne acc&egrave;s &agrave; un fichier d'aide qui vous montrera
comment utiliser BitDefender.
7.1.1. Zone d'&eacute;tat
Des informations sur l'&eacute;tat se trouvent dans la partie de gauche de la fen&ecirc;tre.
● L'&Eacute;tat de S&eacute;curit&eacute; vous avertit si des probl&egrave;mes affectent la s&eacute;curit&eacute; de votre
ordinateur et vous aide &agrave; les corriger.Si vous cliquez sur Tout corriger, un
assistant vous aidera &agrave; supprimer facilement toutes les menaces affectant votre
ordinateur et la s&eacute;curit&eacute; de vos donn&eacute;es.Pour plus d'informations, reportez-vous
&agrave; &laquo; Correction des probl&egrave;mes &raquo; (p. 42).
Fen&ecirc;tre principale de l’application
26
BitDefender Internet Security 2011
● L’&Eacute;tat de la licence indique le nombre de jours restants avant l’expiration de la
licence.Si vous utilisez une version d’essai ou si votre licence va arriver &agrave;
expiration, vous pouvez cliquer sur Acheter pour acheter une cl&eacute; de licence.Pour
plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Enregistrement et Mon compte &raquo; (p. 52).
7.1.2. Zone Protection de Votre PC
C’est &agrave; partir d’ici que vous pouvez mener les actions n&eacute;cessaires pour g&eacute;rer votre
protection.
Trois boutons sont disponibles:
● S&eacute;curit&eacute; vous fournit des raccourcis vers des t&acirc;ches et des param&egrave;tres de
s&eacute;curit&eacute;.
● L'ic&ocirc;ne Mettre &agrave; jour vous aide &agrave; mettre &agrave; jour les signatures de virus et les
fichiers du produit BitDefender.Une nouvelle fen&ecirc;tre appara&icirc;t affichant l'&eacute;tat de
la mise &agrave; jour.Si des mises &agrave; jour sont d&eacute;tect&eacute;es, elles sont automatiquement
t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es et install&eacute;es sur votre ordinateur.
● Mes Outils vous permet de cr&eacute;er des raccourcis vers vos t&acirc;ches et param&egrave;tres
favoris. Un menu apparait.
Pour effectuer une t&acirc;che ou configurer des param&egrave;tres, cliquez sur le bouton
correspondant et choisissez l'outil souhait&eacute; dans le menu. Pour ajouter ou supprimer
des raccourcis, cliquez sur le bouton correspondant et choisissez Plus
d'Options.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
7.1.3. Zone d'Aide
C’est ici que vous pouvez obtenir des informations sur l’utilisation de BitDefender
Internet Security 2011 et obtenir de l’aide.
Les Astuces sont une mani&egrave;re amusante et simple de d&eacute;couvrir les meilleures
pratiques de s&eacute;curit&eacute; informatique et comment utiliser BitDefender Internet Security
2011.
Si vous avez besoin d’aide, tapez un mot ou une question dans le champ Aide et
Support, puis cliquez sur Rechercher.
7.2. Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Con&ccedil;u pour des utilisateurs ayant des comp&eacute;tences informatiques moyennes, le
Mode Interm&eacute;diaire est une interface simple qui vous donne acc&egrave;s &agrave; tous les modules
&agrave; un niveau basique. Vous devrez pr&ecirc;ter attention aux avertissements et aux alertes
critiques et corriger les probl&egrave;mes ind&eacute;sirables.
La fen&ecirc;tre Mode Interm&eacute;diaire est organis&eacute;e en plusieurs onglets.
Fen&ecirc;tre principale de l’application
27
BitDefender Internet Security 2011
Tableau de bord
Le tableau de bord vous permet de surveiller et de g&eacute;rer facilement votre
protection.
S&eacute;curit&eacute;
Affiche l’&eacute;tat des param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute; et vous aide &agrave; corriger les probl&egrave;mes
d&eacute;tect&eacute;s.Vous pouvez ex&eacute;cuter des t&acirc;ches de s&eacute;curit&eacute; ou configurer les
param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute;.
R&eacute;seau
Affiche la structure du r&eacute;seau domestique BitDefender.Vous pouvez effectuer
ici plusieurs actions pour configurer et g&eacute;rer les produits BitDefender install&eacute;s
sur votre r&eacute;seau domestique.De cette fa&ccedil;on, vous pouvez g&eacute;rer la s&eacute;curit&eacute; de
votre r&eacute;seau domestique &agrave; partir d'un seul ordinateur.
Le bouton Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre vous permet de modifier
le mode d'affichage de l'interface utilisateur et de configurer les principaux
param&egrave;tres du programme.
Dans l'angle inf&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre, vous trouverez plusieurs liens utiles.
Lien
Description
Informations de
Licence
Ouvre une fen&ecirc;tre o&ugrave; vous pouvez voir des informations sur
la cl&eacute; de licence actuelle et enregistrer votre produit avec une
nouvelle cl&eacute; de licence.
Journaux
Vous permet d'afficher un historique d&eacute;taill&eacute; de toutes les
t&acirc;ches ex&eacute;cut&eacute;es par BitDefender sur votre syst&egrave;me.
Acheter/Renouveler Vous aide &agrave; acheter une cl&eacute; de licence pour votre produit
BitDefender Internet Security 2011.
Aide et Support
Cliquez sur ce lien si vous avez besoin d'aide avec
BitDefender.
Vous donne acc&egrave;s &agrave; un fichier d'aide qui vous montrera
comment utiliser BitDefender.
7.2.1. Tableau de bord
Le tableau de bord vous permet de surveiller et de g&eacute;rer facilement votre protection.
Le tableau de bord se compose des sections suivantes :
● Les D&eacute;tails sur l’&eacute;tat indiquent l’&eacute;tat de chacun des modules &agrave; l’aide de phrases
explicites et l’une des ic&ocirc;nes suivantes :
Cercle vert coch&eacute; : Aucun probl&egrave;me n'affecte l'&eacute;tat de s&eacute;curit&eacute;.Votre
ordinateur et vos donn&eacute;es sont prot&eacute;g&eacute;s.
Fen&ecirc;tre principale de l’application
28
BitDefender Internet Security 2011
Cercle rouge avec un point d'exclamation : Des probl&egrave;mes affectent la
s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me.D'importants probl&egrave;mes requi&egrave;rent votre attention
imm&eacute;diate. Des probl&egrave;mes non critiques devraient &eacute;galement &ecirc;tre r&eacute;gl&eacute;s d&egrave;s
que possible.
Cercle gris avec un point d'exclamation : L'activit&eacute; des composants de
ce module n'est pas surveill&eacute;e. Il n'y a donc pas d'informations disponibles au
sujet de leur &eacute;tat de s&eacute;curit&eacute;.Il peut y avoir des probl&egrave;mes sp&eacute;cifiques li&eacute;s &agrave;
ce module.
Cliquez sur le nom d'un module pour afficher plus de d&eacute;tails sur son &eacute;tat et
configurer les param&egrave;tres de contr&ocirc;le pour ses composants.
● L’&Eacute;tat de la licence indique le nombre de jours restants avant l’expiration de la
licence.Si vous utilisez une version d’essai ou si votre licence va arriver &agrave;
expiration, vous pouvez cliquer sur Acheter pour acheter une cl&eacute; de licence.Pour
plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Enregistrement et Mon compte &raquo; (p. 52).
● Mes Outils vous permet de cr&eacute;er des raccourcis vers vos t&acirc;ches et param&egrave;tres
favoris. Un menu apparait. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo;
(p. 33).
● Les Astuces sont une mani&egrave;re amusante et simple de d&eacute;couvrir les meilleures
pratiques de s&eacute;curit&eacute; informatique et comment utiliser BitDefender Internet
Security 2011.
7.2.2. S&eacute;curit&eacute;
L’onglet S&eacute;curit&eacute; vous permet de g&eacute;rer la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur et de vos
donn&eacute;es.
&laquo; Zone d'&eacute;tat &raquo; (p. 29)
&laquo; T&acirc;ches Rapides &raquo; (p. 30)
Zone d'&eacute;tat
La zone d'&eacute;tat affiche la liste compl&egrave;te des composants de s&eacute;curit&eacute; surveill&eacute;s et
leur &eacute;tat actuel.En surveillant chaque module de s&eacute;curit&eacute;, BitDefender vous avertira
lorsque vous configurerez des param&egrave;tres pouvant affecter la s&eacute;curit&eacute; de votre
ordinateur, mais aussi si vous oubliez d'effectuer des t&acirc;ches importantes.
L'&eacute;tat actuel d'un composant est indiqu&eacute; en utilisant des phrases explicites et l'une
des ic&ocirc;nes suivantes :
Cercle vert coch&eacute; : Aucun probl&egrave;me n'affecte le composant.
Cercle rouge avec un point d'exclamation : Probl&egrave;mes affectent le composant.
Cliquez simplement sur le bouton Corriger correspondant &agrave; une phrase pour corriger
le probl&egrave;me signal&eacute;.Si un probl&egrave;me de s&eacute;curit&eacute; n'a pas pu &ecirc;tre directement r&eacute;solu,
suivez les instructions de l'assistant.
Fen&ecirc;tre principale de l’application
29
BitDefender Internet Security 2011
Pour configurer quels composants doivent &ecirc;tre surveill&eacute;s :
1. Cliquez sur Modifier la Liste.
2. Pour activer ou d&eacute;sactiver la surveillance d'un &eacute;l&eacute;ment particulier, utilisez le
bouton correspondant.
3. Cliquez sur Fermer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen&ecirc;tre.
Important
Pour assurer une protection compl&egrave;te &agrave; votre syst&egrave;me, activez le contr&ocirc;le pour tous
les composants et corrigez tous les probl&egrave;mes signal&eacute;s.
T&acirc;ches Rapides
Vous trouverez ici des liens vers les t&acirc;ches de s&eacute;curit&eacute; les plus importantes :
● Mettre &agrave; jour - effectue une mise &agrave; jour imm&eacute;diate.
● Analyse Compl&egrave;te du Syst&egrave;me - lance une analyse standard de votre ordinateur
(hors archives). Pour des t&acirc;ches d'analyse &agrave; la demande suppl&eacute;mentaires, cliquez
sur la fl&egrave;che de ce bouton et s&eacute;lectionnez une t&acirc;che d'analyse diff&eacute;rente.
● Analyse Personnalis&eacute;e - lance un assistant qui vous permet de cr&eacute;er et
d'ex&eacute;cuter une t&acirc;che d'analyse personnalis&eacute;e.
● Analyse de Vuln&eacute;rabilit&eacute; -lance un assistant qui recherche les vuln&eacute;rabilit&eacute;s
de votre syst&egrave;me et vous aide &agrave; les corriger.
● Configuration Pare-Feu - ouvre une fen&ecirc;tre o&ugrave; vous pouvez afficher et configurer
les param&egrave;tres du Pare-Feu. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Pare-feu &raquo;
(p. 132).
7.2.3. R&eacute;seau
Vous pouvez effectuer ici plusieurs actions pour configurer et g&eacute;rer les produits
BitDefender install&eacute;s sur votre r&eacute;seau domestique.De cette fa&ccedil;on, vous pouvez
g&eacute;rer la s&eacute;curit&eacute; de votre r&eacute;seau domestique &agrave; partir d'un seul ordinateur.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; R&eacute;seau Domestique &raquo; (p. 156).
7.3. Mode EXPERT
L'Interface Expert vous donne acc&egrave;s &agrave; chaque composant de BitDefender. Vous
pouvez y configurer BitDefender en d&eacute;tail.
Note
Le Mode Expert est destin&eacute; aux utilisateurs disposant de comp&eacute;tences informatiques
avanc&eacute;es, qui connaissant le type de menaces auxquelles un ordinateur est expos&eacute;
et comment les programmes de s&eacute;curit&eacute; fonctionnent.
Fen&ecirc;tre principale de l’application
30
BitDefender Internet Security 2011
&Agrave; gauche de la fen&ecirc;tre figure un menu contenant l'int&eacute;gralit&eacute; des modules de
s&eacute;curit&eacute;.Chaque module comprend un ou plusieurs onglet(s) o&ugrave; vous pouvez
configurer les param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute; correspondants, et effectuer des actions de
s&eacute;curit&eacute; ou des t&acirc;ches administratives.La liste suivante d&eacute;crit bri&egrave;vement chaque
module.For detailed information, please refer to the &laquo; Configuration et
administration &raquo; (p. 56) part of this user guide.
G&eacute;n&eacute;ral
Vous permet d'acc&eacute;der aux param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux ou de consulter le tableau
de bord et des informations d&eacute;taill&eacute;es sur le syst&egrave;me.
Antivirus
Vous permet de configurer en d&eacute;tail votre antivirus et les op&eacute;rations d'analyse,
de d&eacute;finir les exceptions et de configurer le module Quarantaine.C’est ici que
vous pouvez &eacute;galement configurer la protection antiphishing et Search Advisor.
Antispam
Vous permet de conserver votre bo&icirc;te de r&eacute;ception sans SPAM et de configurer
les param&egrave;tres antispam en d&eacute;tail.
Contr&ocirc;le Parental
Vous permet de prot&eacute;ger vos enfants contre les contenus inappropri&eacute;s en
appliquant vos droits d'acc&egrave;s personnalis&eacute;s &agrave; l'ordinateur.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
Vous permet d'&eacute;viter le vol de donn&eacute;es sur votre ordinateur et de prot&eacute;ger
votre vie priv&eacute;e lorsque vous &ecirc;tes en ligne.
Pare-feu
Vous permet de prot&eacute;ger votre ordinateur des tentatives de connexions
entrantes et sortantes non autoris&eacute;es. On peut le comparer &agrave; un gardien – il
gardera un œil sur votre connexion Internet et saura quels programmes sont
autoris&eacute;s &agrave; y acc&eacute;der et quels sont ceux qui doivent &ecirc;tre bloqu&eacute;s.
Vuln&eacute;rabilit&eacute;
Vous permet de maintenir &agrave; jour les logiciels majeurs de votre ordinateur.
Cryptage
Vous permet de crypter les communications Yahoo et Windows Live (MSN)
Messenger.
Modes sp&eacute;ciaux
Vous permet de reporter les t&acirc;ches BitDefender programm&eacute;es si votre ordinateur
portable fonctionne sur batterie, ainsi que de d&eacute;sactiver toutes les alertes et
fen&ecirc;tres pop-up lorsqu'un jeu vid&eacute;o est lanc&eacute;.
R&eacute;seau Domestique
Vous permet de configurer et de g&eacute;rer les diff&eacute;rents ordinateurs pr&eacute;sents dans
votre foyer.
Fen&ecirc;tre principale de l’application
31
BitDefender Internet Security 2011
Mise &agrave; jour
Vous permet d'obtenir des informations sur les derni&egrave;res mises &agrave; jour, de mettre
&agrave; jour votre produit et de configurer en d&eacute;tail le processus de mise &agrave; jour.
Enregistrement
Vous permet d'enregistrer BitDefender Internet Security 2011, de modifier la
cl&eacute; de licence ou de cr&eacute;er un compte BitDefender.
Le bouton Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre vous permet de modifier
le mode d'affichage de l'interface utilisateur et de configurer les principaux
param&egrave;tres du programme.
Dans l'angle inf&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre, vous trouverez plusieurs liens utiles.
Lien
Description
Informations de
Licence
Ouvre une fen&ecirc;tre o&ugrave; vous pouvez voir des informations sur
la cl&eacute; de licence actuelle et enregistrer votre produit avec une
nouvelle cl&eacute; de licence.
Journaux
Vous permet d'afficher un historique d&eacute;taill&eacute; de toutes les
t&acirc;ches ex&eacute;cut&eacute;es par BitDefender sur votre syst&egrave;me.
Acheter/Renouveler Vous aide &agrave; acheter une cl&eacute; de licence pour votre produit
BitDefender Internet Security 2011.
Aide et Support
Cliquez sur ce lien si vous avez besoin d'aide avec
BitDefender.
Vous donne acc&egrave;s &agrave; un fichier d'aide qui vous montrera
comment utiliser BitDefender.
Fen&ecirc;tre principale de l’application
32
BitDefender Internet Security 2011
8. Mes Outils
Lorsque vous utilisez BitDefender en Mode Standard ou Interm&eacute;diaire, vous pouvez
personnaliser votre tableau de bord en ajoutant des raccourcis vers les t&acirc;ches et
les param&egrave;tres qui vous semblent importants.De cette fa&ccedil;on, vous pouvez acc&eacute;der
facilement aux fonctionnalit&eacute;s que vous utilisez r&eacute;guli&egrave;rement et aux param&egrave;tres
avanc&eacute;s sans avoir &agrave; passer &agrave; un mode d'affichage de l'interface plus avanc&eacute;.
En fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur que vous utilisez, les
raccourcis ajout&eacute;s &agrave; Mes Outils sont disponibles comme suit :
Mode STANDARD
Dans la zone Protection de votre PC, cliquez sur Mes Outils. Un menu
s'affichera.Cliquez sur un raccourci pour lancer l'outil correspondant.
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Les raccourcis apparaissent sous Mes Outils.Cliquez sur un raccourci pour lancer
l'outil correspondant.
Pour ouvrir la fen&ecirc;tre &agrave; partir de laquelle vous pouvez s&eacute;lectionner les raccourcis
qui appara&icirc;tront dans Mes Outils, proc&eacute;dez comme suit :
Mode STANDARD
Dans la zone Protection de votre PC, cliquez sur Mes Outils et choisissez Plus
d'Options.
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Cliquez sur l’un des boutons dans Mes Outils ou sur le lien Configurer Mes
Outils.
Utilisez les boutons pour s&eacute;lectionner les outils &agrave; ajouter &agrave; Mes Outils. Vous pouvez
s&eacute;lectionner l'une des cat&eacute;gories d'outils suivantes.
● T&acirc;ches d'analyse
Ajoutez des t&acirc;ches que vous utilisez r&eacute;guli&egrave;rement pour analyser votre syst&egrave;me
et rechercher les menaces de s&eacute;curit&eacute;.
T&acirc;che d’analyse
Description
Analyse Approfondie
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me.La configuration par
d&eacute;faut permet d'analyser tous les types de codes
malveillants mena&ccedil;ant la s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me,
tels que les virus, spywares, adwares, rootkits et
autres.
Analyse Compl&egrave;te
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me, mis &agrave; part les
archives.Dans la configuration par d&eacute;faut, l'analyse
recherche tous les types de malwares &agrave; l'exception
des rootkits.
Mes Outils
33
BitDefender Internet Security 2011
T&acirc;che d’analyse
Description
Analyse Rapide
Quick Scan utilise l’analyse ‘in-the-cloud’ pour
d&eacute;tecter les malwares pr&eacute;sents sur votre syst&egrave;me.La
r&eacute;alisation d’une analyse rapide dure g&eacute;n&eacute;ralement
moins d’une minute et n’utilise qu’une petite partie
des ressources du syst&egrave;me dont a besoin une
analyse antivirus classique.
Analyse personnalis&eacute;e
Lance un assistant qui vous permet de cr&eacute;er une
t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e.
Analyse de Mes
documents
Utilisez-la pour analyser les dossiers importants de
l'utilisateur actuel: Mes documents, Bureau et
D&eacute;marrage. Cela vous permet d'assurer la s&eacute;curit&eacute;
de vos documents, un espace de travail s&eacute;curis&eacute; et
d'ex&eacute;cuter des applications saines au d&eacute;marrage.
Planifier Mes Analyses
Vous dirige vers la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres Antivirus
o&ugrave; vous pouvez personnaliser les t&acirc;ches d'analyse
&agrave; la demande.
Pour plus d’informations sur les t&acirc;ches d’analyse, reportez-vous &agrave;&laquo; Gestion des
t&acirc;ches d’analyse existantes &raquo; (p. 74)
● Configuration
Ajoutez des raccourcis vers les param&egrave;tres de BitDefender que vous voulez
configurer :
Configuration
Description
Param&egrave;tres antivirus
Configurez le module Antivirus.
d’informations, reportez-vous &agrave;&laquo;
Antivirus &raquo; (p. 61)
Pour plus
Protection
Configuration Pare-Feu Configurez le module Pare-Feu. Pour plus
d’informations, reportez-vous &agrave;&laquo; Pare-feu &raquo; (p. 132)
Contr&ocirc;le Parental
Configurer le module de Contr&ocirc;le Parental. Pour plus
d'informations, reportez-vous &agrave;&laquo; Contr&ocirc;le Parental &raquo;
(p. 105)
Mode Jeu
Basculer en Mode Jeu. Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave;&laquo; Mode Jeu &raquo; (p. 150)
Mode Portable
Basculez en Mode Portable. Pour plus d’informations,
reportez-vous &agrave;&laquo; Mode Portable &raquo; (p. 153)
Mes Outils
34
BitDefender Internet Security 2011
Configuration
Description
Mettre &agrave; jour
R&eacute;alisez une mise &agrave; jour de BitDefender. Pour plus
d’informations, reportez-vous &agrave;&laquo; Mise &agrave; jour &raquo; (p.
160)
Voir &amp; Corriger tous les Ouvrez un assistant qui vous aidera &agrave; r&eacute;soudre tous
probl&egrave;mes
les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; qui affectent votre
syst&egrave;me. Pour plus d’informations, reportez-vous
&agrave;&laquo; Correction des probl&egrave;mes &raquo; (p. 42)
● Aide &amp; Support
Entrez dans la section support. Pour plus d'informations, reportez-vous
&agrave;&laquo; Contactez-Nous Directement &agrave; partir de Votre Produit BitDefender &raquo; (p. 208)
Mes Outils
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BitDefender Internet Security 2011
9. Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up
BitDefender utilise des notes et des alertes pour vous informer de son
fonctionnement et des &eacute;v&eacute;nements qui peuvent vous int&eacute;resser et vous invite &agrave;
mener des actions, le cas &eacute;ch&eacute;ant.Ce chapitre pr&eacute;sente les notes et les alertes de
BitDefender que vous pouvez rencontrer.
Les fen&ecirc;tres pop-up sont de petites fen&ecirc;tres qui s'affichent pour vous informer
d'&eacute;v&eacute;nements BitDefender divers : analyse du courrier &eacute;lectronique, nouvel
ordinateur connect&eacute; au r&eacute;seau sans fil, ajout d'une nouvelle r&egrave;gle concernant le
pare-feu, etc.Quand des fen&ecirc;tres pop-up s'afficheront, vous devrez cliquez sur un
bouton OK ou sur un lien.
Les alertes sont des fen&ecirc;tres de plus grande taille qui vous invitent &agrave; mener une
action ou vous informent sur un &eacute;v&eacute;nement important (par exemple, un virus qui
a &eacute;t&eacute; d&eacute;tect&eacute;).En plus des fen&ecirc;tres d'alerte, vous pouvez recevoir des alertes par
e-mail, messagerie instantan&eacute;e ou page web.
Les alertes et les notes de BitDefender incluent :
● Alertes Antivirus
● Alertes Active Virus Control
● Alertes de D&eacute;tection de P&eacute;riph&eacute;rique
● Notes et alertes du pare-feu
● Pages Web d’alerte antiphishing
● Messages d’alerte du contr&ocirc;le parental
● Alertes du Contr&ocirc;le Vie priv&eacute;e
9.1. Alertes Antivirus
BitDefender vous prot&egrave;ge contre diff&eacute;rents types de logiciels malveillants comme
les virus, les spywares ou les rootkits.Lorsqu’il d&eacute;tecte un virus ou un autre malware,
BitDefender m&egrave;ne des actions sp&eacute;cifiques sur le fichier infect&eacute; et vous en informe
via une fen&ecirc;tre d’alerte.
Vous pouvez voir le nom du virus, le chemin d'acc&egrave;s au fichier infect&eacute; et la mesure
prise par BitDefender.
Cliquez sur OK pour fermer la fen&ecirc;tre.
Important
Lorsqu’un virus est d&eacute;tect&eacute;, il est recommand&eacute; d’analyser la totalit&eacute; de l’ordinateur
pour s’assurer qu’il n’y a pas d’autres virus.Pour plus d'informations, reportez-vous
&agrave; &laquo; Comment analyser des fichiers et des dossiers ? &raquo; (p. 166).
Si le virus n’a pas &eacute;t&eacute; bloqu&eacute;, reportez-vous &agrave; &laquo; Suppression de malwares depuis
votre syst&egrave;me &raquo; (p. 197).
Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up
36
BitDefender Internet Security 2011
9.2. Alertes Active Virus Control
Active Virus Control peut &ecirc;tre configur&eacute; pour vous pr&eacute;venir et vous demander quelle
action entreprendre lorsqu'une application essaie de r&eacute;aliser une action
potentiellement malveillante.
Si vous utilisez l'Interface Standard ou Interm&eacute;diaire, une fen&ecirc;tre pop-up vous
informera lorsqu'Active Virus Control bloquera une application potentiellement
malveillante. Si vous utilisez l'Interface Expert, on vous demandera de choisir une
action, via une fen&ecirc;tre d'alertes, lorsqu'une application pr&eacute;sentera un comportement
suspect.
Si vous connaissez l'application et la savez de confiance, cliquez sur Autoriser.
Si vous voulez fermer imm&eacute;diatement cette application, cliquez sur OK.
Cochez la case Retenir cette action pour cette application avant de faire votre
choix et BitDefender r&eacute;alisera la m&ecirc;me action pour l'application d&eacute;tect&eacute;e par la
suite.La r&egrave;gle ainsi cr&eacute;&eacute;e appara&icirc;tra dans la fen&ecirc;tre de configuration d'Active Virus
Control.
9.3. Alertes de D&eacute;tection de P&eacute;riph&eacute;rique
BitDefender d&eacute;tecte automatiquement la connexion d'un p&eacute;riph&eacute;rique de stockage
amovible &agrave; votre ordinateur et vous propose de l'analyser avant que vous acc&eacute;diez
&agrave; ses fichiers.Ceci est recommand&eacute; afin d'emp&ecirc;cher que des virus ou autres
malwares n'infectent votre ordinateur.
Les p&eacute;riph&eacute;riques d&eacute;tect&eacute;s appartiennent &agrave; l'une des cat&eacute;gories suivantes :
● CD/DVD
● Des m&eacute;moires USB, tels que des cl&eacute;s flash et des disques durs externes
● disques r&eacute;seau (distants) connect&eacute;s
Lorsqu'un tel p&eacute;riph&eacute;rique est d&eacute;tect&eacute;, une fen&ecirc;tre d'alerte s'affiche.
Pour analyser le p&eacute;riph&eacute;rique de stockage, cliquez simplement sur Oui.L'Assistant
d'Analyse Antivirus appara&icirc;tra et vous guidera tout au long du processus d'analyse.
Si vous ne souhaitez pas analyser le p&eacute;riph&eacute;rique, cliquez sur Non. Dans ce cas, il
se peut que l'une des options suivantes vous semble utile :
● Ne plus me demander pour ce type de p&eacute;riph&eacute;rique - BitDefender ne
proposera plus d'analyser ce type de p&eacute;riph&eacute;riques de stockage lorsqu'ils seront
connect&eacute;s &agrave; votre ordinateur.
● D&eacute;sactiver la d&eacute;tection automatique de p&eacute;riph&eacute;rique - On ne vous proposera
plus d'analyser les nouveaux p&eacute;riph&eacute;riques de stockage lorsqu'ils seront connect&eacute;s
&agrave; l'ordinateur.
Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up
37
BitDefender Internet Security 2011
Si vous avez d&eacute;sactiv&eacute; par erreur la d&eacute;tection automatique de p&eacute;riph&eacute;rique et que
vous voulez l'activer, ou si vous souhaitez configurer ses param&egrave;tres, proc&eacute;dez
comme suit :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus&gt;Analyse Antivirus.
3. Dans la liste des t&acirc;ches d'analyse, localisez la t&acirc;che Analyse des p&eacute;riph&eacute;riques
d&eacute;tect&eacute;s.
4. Faites un clic droit sur la t&acirc;che et s&eacute;lectionnez Ouvrir.Une nouvelle fen&ecirc;tre
s'affiche.
5. Dans l'onglet Pr&eacute;sentation, configurez les options d'analyse selon vos
besoins.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration des param&egrave;tres
d'analyse &raquo; (p. 77).
6. Dans l'onglet D&eacute;tection, s&eacute;lectionnez les types de p&eacute;riph&eacute;riques de stockage &agrave;
d&eacute;tecter.
7. Cliquez sur OK pour enregistrer et appliquer les modifications.
9.4. Notes et alertes du pare-feu
Le pare-feu utilise des notes pour vous informer de divers &eacute;l&eacute;ments relatifs &agrave; votre
connexion r&eacute;seau (par exemple, lorsqu’un nouvel ordinateur se connecte &agrave; votre
r&eacute;seau Wi-Fi, lorsqu’une nouvelle application est autoris&eacute;e &agrave; acc&eacute;der &agrave; Internet ou
lorsqu’une analyse des ports est bloqu&eacute;e).Ces notes peuvent s’av&eacute;rer tr&egrave;s utiles
dans la d&eacute;tection des tentatives d’intrusion et la protection contre les menaces du
r&eacute;seau.
Si vous utilisez l'Interface Expert, on vous demandera de choisir une action, via une
fen&ecirc;tre d'alertes, lorsqu'une application inconnue essaiera de se connecter &agrave; Internet.
Vous pouvez voir l'application qui essaie d'acc&eacute;der &agrave; Internet, le chemin au fichier
d'application, la destination, le protocole utilis&eacute; et le port sur lequel l’application
tente de se connecter.
Cliquez sur Autoriser pour autoriser l'ensemble du trafic (entrant et sortant) g&eacute;n&eacute;r&eacute;
par cette application depuis l'ordinateur h&ocirc;te local vers toute destination via le
protocole IP respectif et sur tous les ports. Si vous cliquez sur Bloquer, l'application
se verra refuser l'acc&egrave;s Internet via le protocole IP respectif.
Important
Autorise les tentatives de connexion entrantes provenant d’adresses IP ou de domaines
dont vous &ecirc;tes s&ucirc;rs.
Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up
38
BitDefender Internet Security 2011
En fonction de votre r&eacute;ponse, une r&egrave;gle sera cr&eacute;&eacute;e, appliqu&eacute;e et list&eacute;e dans le
tableau. &Agrave; la prochaine tentative de connexion de l'application, cette r&egrave;gle sera
appliqu&eacute;e par d&eacute;faut.
Si vous &ecirc;tes en Mode Standard ou Interm&eacute;diaire, la tentative de connexion sera
automatiquement bloqu&eacute;e.
9.5. Alertes Antiphishing
Lorsque la protection antiphishing est activ&eacute;e, BitDefender vous alerte quand vous
tentez d’acc&eacute;der &agrave; des pages Web con&ccedil;ues pour d&eacute;rober des informations
personnelles.Avant de pouvoir acc&eacute;der &agrave; cette page Web, BitDefender la bloque et
affiche une page Web d’alerte g&eacute;n&eacute;rique.
Examinez l'adresse de la page Web dans la barre d'adresse de votre
navigateur.Cherchez des indices qui pourraient indiquer que la page Web est
destin&eacute;e au phishing.Si la page Web est suspecte, il vous est recommand&eacute; de ne
pas l'ouvrir.
Voici quelques astuces dont vous pourrez appr&eacute;cier l'utilit&eacute; :
● Si vous avez entr&eacute; l'adresse d'un site Web l&eacute;gitime, v&eacute;rifiez que l'adresse est
correcte. Si ce n'est pas le cas, tapez-la de nouveau et retournez sur la page.
● Si vous avez cliqu&eacute; sur un lien dans un e-mail ou dans un message instantan&eacute;,
regardez qui vous l'a envoy&eacute;. Si l'exp&eacute;diteur vous est inconnu, il s'agit
probablement d'une tentative de phishing. Si vous connaissez l'exp&eacute;diteur, v&eacute;rifiez
que c'est bien lui qui vous a envoy&eacute; ce lien.
● Si vous avez atteint cette page en naviguant sur Internet, v&eacute;rifiez la page Web
o&ugrave; vous avez trouv&eacute; le lien (cliquez sur le bouton Retour de votre navigateur)
Si vous voulez voir la page Web, cliquez sur le lien correspondant pour prendre une
des mesures qui suivent :
● Afficher la page Web cette fois-ci seulement. C'est sans risque tant que
vous n’entrez aucune information sur la page Web.Si la page web est l&eacute;gitime,
vous pouvez l'ajouter &agrave; la Liste Blanche (cliquez sur la barre d'outils Antiphishing
BitDefender et s&eacute;lectionnez Ajouter &agrave; la Liste Blanche).
● Ajouter la page Web &agrave; la Liste blanche. La page Web s'affichera
imm&eacute;diatement et BitDefender ne vous alertera plus &agrave; son sujet.
Important
N'ajoutez &agrave; la Liste blanche que les pages auxquelles vous faites totalement
confiance (par exemple l'adresse du site de votre banque, les boutiques en ligne
connues, etc.).BitDefender n'effectue pas de v&eacute;rification antiphishing des pages
Web de la Liste blanche.
Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up
39
BitDefender Internet Security 2011
Vous pouvez g&eacute;rer la protection antiphishing et la Liste blanche au moyen de la
barre d'outils BitDefender de votre navigateur web.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Gestion de la Protection Antiphishing BitDefender dans Internet
Explorer et Firefox &raquo; (p. 88).
9.6. Messages d’alerte du contr&ocirc;le parental
Vous pouvez configurer le contr&ocirc;le parental pour bloquer :
● aux pages Web ind&eacute;sirables.
● l'acc&egrave;s &agrave; Internet, pour des p&eacute;riodes bien d&eacute;finies (l'heure des devoirs, par
exemple).
● les pages Internet, les e-mails et les messages instantan&eacute;es comportant des mots
cl&eacute;s sp&eacute;cifiques.
● les applications comme des jeux, des chats, des programmes de partage de
fichiers et autres.
● les messages instantan&eacute;es envoy&eacute;s par des contacts de messagerie instantan&eacute;e
autres que ceux autoris&eacute;s.
L'utilisateur est inform&eacute; lorsqu'une activit&eacute; est bloqu&eacute;e via un message d'alerte
sp&eacute;cifique (par exemple, une page web d'alerte, un e-mail ou un message
instantan&eacute;). Des informations d&eacute;taill&eacute;es sont fournies afin que l’utilisateur puisse
savoir pourquoi l’activit&eacute; a &eacute;t&eacute; bloqu&eacute;e.
9.7. Alertes du Contr&ocirc;le Vie priv&eacute;e
Le contr&ocirc;le de la vie priv&eacute;e fournit aux utilisateurs avanc&eacute;s des fonctions
suppl&eacute;mentaires pour prot&eacute;ger leur vie priv&eacute;e.On vous demandera de choisir une
action via des fen&ecirc;tres d'alertes sp&eacute;cifiques si vous choisissez d'activer l'un de ces
composants :
● Contr&ocirc;le du Registre - demande votre autorisation d&egrave;s lors qu'un programme
tente de modifier une entr&eacute;e de registre afin de s'ex&eacute;cuter au d&eacute;marrage de
Windows.
● Contr&ocirc;le des cookies - demande votre autorisation d&egrave;s lors qu'un nouveau site
Web tente de cr&eacute;er un cookie sur votre ordinateur.
● Contr&ocirc;le des Scripts - demande votre autorisation d&egrave;s lors qu'un site Web tente
d'ex&eacute;cuter un script ou un autre contenu actif.
9.7.1. Alertes registre
Si vous activez le Contr&ocirc;le du Registre, on demandera votre autorisation lorsqu'un
nouveau programme tentera de modifier une entr&eacute;e du registre pour &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;
au d&eacute;marrage de Windows.
Vous pouvez voir le programme essayant de modifier le registre Windows.
Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up
40
BitDefender Internet Security 2011
Note
BitDefender vous alertera &agrave; l’installation de nouveaux logiciels n&eacute;cessitant d’&ecirc;tre
lanc&eacute;s apr&egrave;s le prochain d&eacute;marrage de votre ordinateur. Ces programmes sont
g&eacute;n&eacute;ralement l&eacute;gitimes et fiables.
Si vous ne reconnaissez pas le programme et qu'il vous semble suspect, cliquez sur
Bloquer pour l'emp&ecirc;cher de modifier le registre Windows.Autrement, cliquez sur
Autoriser pour permettre la modification.
Une r&egrave;gle est cr&eacute;&eacute;e et ajout&eacute;e au tableau des r&egrave;gles &agrave; partir de votre r&eacute;ponse.La
m&ecirc;me action est appliqu&eacute;e &agrave; chaque fois que ce programme tente de modifier une
entr&eacute;e de la base registre.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Contr&ocirc;le du Registre &raquo; (p. 127).
9.7.2. Alertes de scripts
Si vous activez le Contr&ocirc;le des Scripts, il vous demandera l'autorisation lorsqu'un
nouveau site essaiera d'ex&eacute;cuter un script ou un autre contenu actif.
Vous pouvez voir le nom de la ressource.
Cliquez sur Oui ou sur Non et une r&egrave;gle sera cr&eacute;&eacute;e, appliqu&eacute;e, et ajout&eacute;e au tableau
des r&egrave;gles.La m&ecirc;me action sera automatiquement appliqu&eacute;e &agrave; chaque fois que le
site concern&eacute; essaiera d'ex&eacute;cuter du contenu actif.
Note
Certaines pages Web peuvent ne pas s'afficher correctement si vous bloquez le
contenu actif.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Contr&ocirc;le des Scripts &raquo; (p. 130).
9.7.3. Alertes de cookies
Si vous activez le contr&ocirc;le des cookies, on vous demandera votre autorisation
lorsqu’un nouveau site essaiera de cr&eacute;er ou d’utiliser un cookie.
Vous pouvez voir le nom de l'application qui tente de transmettre le fichier de type
cookie.
Cliquez sur Oui ou sur Non et une r&egrave;gle sera cr&eacute;&eacute;e, appliqu&eacute;e, et ajout&eacute;e au tableau
des r&egrave;gles.La m&ecirc;me action sera appliqu&eacute;e automatiquement chaque fois que vous
vous connecterez au site en question.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Contr&ocirc;le des cookies &raquo; (p. 128).
Alertes et Fen&ecirc;tres pop-up
41
BitDefender Internet Security 2011
10. Correction des probl&egrave;mes
BitDefender utilise un syst&egrave;me de contr&ocirc;le pour d&eacute;tecter la pr&eacute;sence de probl&egrave;mes
pouvant affecter la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur et de vos donn&eacute;es et vous en
informer. Par d&eacute;faut, il surveille seulement un ensemble de probl&egrave;mes consid&eacute;r&eacute;s
comme tr&egrave;s importants. Cependant, vous pouvez le configurer selon vos besoins
en s&eacute;lectionnant les probl&egrave;mes sp&eacute;cifiques au sujet desquels vous souhaitez &ecirc;tre
averti(e).
Voici comment les probl&egrave;mes en attente sont signal&eacute;s :
● Un symbole sp&eacute;cial
appara&icirc;t sur l'ic&ocirc;ne de BitDefender dans la zone de
notification pour signaler la pr&eacute;sence de probl&egrave;mes en attente.Si vous passez le
curseur de la souris sur l'ic&ocirc;ne, une fen&ecirc;tre de notification confirmera la pr&eacute;sence
de probl&egrave;mes en attente.
● Lorsque vous ouvrez BitDefender, la zone d'&Eacute;tat de S&eacute;curit&eacute; indique le nombre
de probl&egrave;mes affectant votre syst&egrave;me.
▶ En Mode Standard, l’&eacute;tat de s&eacute;curit&eacute; est affich&eacute; dans la partie gauche de la
fen&ecirc;tre.
▶ En Mode Expert, allez &agrave; G&eacute;n&eacute;ral &gt; Tableau de bord, pour v&eacute;rifier l’&eacute;tat de
la s&eacute;curit&eacute;.
10.1. Assistant de correction des probl&egrave;mes
La mani&egrave;re la plus facile de corriger les probl&egrave;mes existants est de suivre l’Assistant
de correction des probl&egrave;mes.Pour ouvrir l'assistant, proc&eacute;dez comme indiqu&eacute; :
● Faites un clic droit sur l'ic&ocirc;ne de BitDefender
s&eacute;lectionnez Tout corriger.
dans la zone de notification et
● Ouvrez BitDefender et, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur,
proc&eacute;dez comme suit :
▶ En Mode Standard, cliquez sur Voir tous les probl&egrave;mes.
▶ En Mode Expert, allez dans G&eacute;n&eacute;ral &gt; Tableau de bord et cliquez sur Voir
tous les probl&egrave;mes.
Note
Vous pouvez &eacute;galement ajouter un raccourci &agrave; Mes Outils.
Une liste des menaces de s&eacute;curit&eacute; pr&eacute;sentes sur votre ordinateur s'affiche.
Tous les probl&egrave;mes pr&eacute;sents sont s&eacute;lectionn&eacute;s pour &ecirc;tre corrig&eacute;s. Si vous ne voulez
pas corriger un probl&egrave;me, d&eacute;cochez simplement la case correspondante. Son &eacute;tat
passera alors &agrave; Ignorer.
Correction des probl&egrave;mes
42
BitDefender Internet Security 2011
Note
Si vous ne voulez pas &ecirc;tre inform&eacute;(e) de la pr&eacute;sence de certains probl&egrave;mes, vous
devez configurer le syst&egrave;me d'alerte en cons&eacute;quence, comme d&eacute;crit dans la section
suivante.
Pour corriger les probl&egrave;mes s&eacute;lectionn&eacute;s, cliquez sur D&eacute;marrer. Certains probl&egrave;mes
sont corrig&eacute;s imm&eacute;diatement. Pour d'autres, un assistant vous aide &agrave; les corriger.
Les probl&egrave;mes que cet assistant vous aide &agrave; corriger peuvent &ecirc;tre regroup&eacute;s dans
les cat&eacute;gories suivantes :
● Param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute; d&eacute;sactiv&eacute;s. Ces probl&egrave;mes sont corrig&eacute;s
imm&eacute;diatement en activant les param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute; correspondants.
● T&acirc;ches de s&eacute;curit&eacute; pr&eacute;ventives que vous avez besoin de r&eacute;aliser. Un
exemple de ce type de t&acirc;ches est l'analyse de votre ordinateur. Nous vous
recommandons d'analyser votre ordinateur au moins une fois par semaine. En
g&eacute;n&eacute;ral, BitDefender r&eacute;alisera cette analyse pour vous de fa&ccedil;on automatique.
Mais si vous avez modifi&eacute; la planification de l'analyse ou si la planification n'a pas
&eacute;t&eacute; r&eacute;alis&eacute;e, ce probl&egrave;me vous sera signal&eacute;.
Un assistant vous aide &agrave; corriger ces probl&egrave;mes.
● Vuln&eacute;rabilit&eacute;s du Syst&egrave;me. BitDefender recherche automatiquement les
vuln&eacute;rabilit&eacute;s de votre syst&egrave;me et vous les signale.Les vuln&eacute;rabilit&eacute;s du Syst&egrave;me
peuvent &ecirc;tre :
▶ des mots de passe non s&eacute;curis&eacute;s de comptes utilisateurs Windows
▶ la pr&eacute;sence sur votre ordinateur de logiciels non &agrave; jour
▶ des mises &agrave; jour Windows manquantes
▶ les mises &agrave; jour automatiques de Windows sont d&eacute;sactiv&eacute;es
Lorsque de tels probl&egrave;mes doivent &ecirc;tre corrig&eacute;s, l'assistant de l'analyse de
vuln&eacute;rabilit&eacute; est lanc&eacute;. Cet assistant vous aide &agrave; corriger les vuln&eacute;rabilit&eacute;s du
syst&egrave;me qui ont &eacute;t&eacute; d&eacute;tect&eacute;es.For detailed information, please refer to section
&laquo; Rechercher des vuln&eacute;rabilit&eacute;s &raquo; (p. 145).
10.2. Configuration des alertes d'&eacute;tat
Le syst&egrave;me d’alerte est pr&eacute;configur&eacute; pour surveiller et signaler les probl&egrave;mes les
plus importants qui peuvent compromettre la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur et de vos
donn&eacute;es.Outre les probl&egrave;mes surveill&eacute;s par d&eacute;faut, plusieurs autres probl&egrave;mes
peuvent vous &ecirc;tre signal&eacute;s.
Vous pouvez configurer le syst&egrave;me d’alertes afin de r&eacute;pondre au mieux &agrave; vos besoins
de s&eacute;curit&eacute; en choisissant des probl&egrave;mes sp&eacute;cifiques sur lesquels vous souhaitez
&ecirc;tre inform&eacute;.Vous pouvez le faire en Mode Interm&eacute;diaire ou Expert.
Correction des probl&egrave;mes
43
BitDefender Internet Security 2011
● En Mode Interm&eacute;diaire, le syst&egrave;me d'alerte peut &ecirc;tre configur&eacute; &agrave; partir de
diff&eacute;rents endroits.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;.
2. Cliquez sur le lien Modifier la Liste dans la zone d’&eacute;tat.
3. Utilisez le bouton correspondant &agrave; un &eacute;l&eacute;ment pour modifier son &eacute;tat d’alerte.
● En Mode Expert, le syst&egrave;me d’alerte peut &ecirc;tre configur&eacute; &agrave; partir d’un emplacement
central.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Allez &agrave; G&eacute;n&eacute;ral &gt; Tableau de bord.
2. Cliquez sur Ajouter/Modifier des Alertes.
3. Utilisez le bouton correspondant &agrave; un &eacute;l&eacute;ment pour modifier son &eacute;tat d’alerte.
Correction des probl&egrave;mes
44
BitDefender Internet Security 2011
11. Configuration des param&egrave;tres principaux
Vous pouvez configurer les principaux param&egrave;tres du produit (y compris reconfigurer
le profil d'utilisation) &agrave; partir de la fen&ecirc;tre Pr&eacute;f&eacute;rences. Pour l'ouvrir, utilisez l'une
des m&eacute;thodes suivantes :
● Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans le coin sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre,
puis choisissez Pr&eacute;f&eacute;rences.
● Faites un clic droit sur l’ic&ocirc;ne BitDefender
s&eacute;lectionnez Pr&eacute;f&eacute;rences.
dans la zone de notification, puis
Note
Pour configurer les param&egrave;tres du produit en d&eacute;tail, utilisez le Mode Expert de
l'interface.For detailed information, please refer to the &laquo; Configuration et
administration &raquo; (p. 56) part of this user guide.
Les param&egrave;tres sont regroup&eacute;s en trois cat&eacute;gories :
● Param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute;
● Param&egrave;tres des Alertes
● Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
Pour activer ou d&eacute;sactiver un param&egrave;tre, cliquez sur le bouton correspondant.
Pour appliquer et enregistrer les modifications de configuration que vous faites,
cliquez sur OK. Pour fermer la fen&ecirc;tre sans enregistrer les modifications, cliquez
sur Annuler.
Le lien Reconfigurer le profil situ&eacute; dans le coin sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre vous
permet de reconfigurer le profil utilis&eacute;.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave;
&laquo; Reconfiguration du Profil d'Utilisation &raquo; (p. 49).
11.1. Param&egrave;tres de s&eacute;curit&eacute;
Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver des param&egrave;tres du produit couvrant plusieurs
aspects de la s&eacute;curit&eacute; informatique et des donn&eacute;es dans cette zone. Pour activer
ou d&eacute;sactiver un param&egrave;tre, cliquez sur le bouton correspondant.
Avertissement
Soyez prudent(e) lorsque vous d&eacute;sactivez la protection antivirus en temps r&eacute;el, le
pare-feu ou la mise &agrave; jour automatique.D&eacute;sactiver ces fonctionnalit&eacute;s peut
compromettre la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur. Si vous avez r&eacute;ellement besoin de les
d&eacute;sactiver, pensez &agrave; les r&eacute;activer d&egrave;s que possible.
Vous avez le choix entre :
Configuration des param&egrave;tres principaux
45
BitDefender Internet Security 2011
Antivirus
La protection de fichiers en temps r&eacute;el garantit que tous les fichiers sont
analys&eacute;s lorsque vous (ou une application ex&eacute;cut&eacute;e sur ce syst&egrave;me) y acc&eacute;dez.
Mise &agrave; jour automatique
La mise &agrave; jour automatique permet de t&eacute;l&eacute;charger et d'installer
automatiquement et r&eacute;guli&egrave;rement les derni&egrave;res versions du produit BitDefender
et des fichiers de signatures.Les mises &agrave; jour sont r&eacute;alis&eacute;es toutes les heures
par d&eacute;faut.
Vuln&eacute;rabilit&eacute;
L'Analyse de Vuln&eacute;rabilit&eacute; Automatique vous informe des vuln&eacute;rabilit&eacute;s de votre
syst&egrave;me pouvant affecter sa s&eacute;curit&eacute; et vous aide &agrave; les corriger. Ces
vuln&eacute;rabilit&eacute;s comprennent les logiciels non &agrave; jour, les mots de passe non
s&eacute;curis&eacute;s de comptes utilisateur et les mises &agrave; jour Windows manquantes.
Antispam
L'Antispam filtre les e-mails que vous recevez, marquant les messages non
sollicit&eacute;s comme SPAM.
Antiphishing
L'Antiphishing vous alerte en temps r&eacute;el s'il d&eacute;tecte qu'une page Web est con&ccedil;ue
pour voler des informations personnelles.
Search Advisor
Search Advisor analyse les liens des r&eacute;sultats de vos recherches et vous indique
lesquels sont s&ucirc;rs et lesquels ne le sont pas.
Contr&ocirc;le d'identit&eacute;
Le Contr&ocirc;le d'Identit&eacute; vous aide &agrave; emp&ecirc;cher que vos donn&eacute;es personnelles ne
soient transmises sur Internet sans votre accord. Il bloque tous les messages
instantan&eacute;s, e-mails ou formulaires Web transmettant vers des destinataires
non autoris&eacute;s des donn&eacute;es que vous avez d&eacute;finies comme &eacute;tant confidentielles.
Messagerie Inst.
Le cryptage de Messagerie Instantan&eacute;e prot&egrave;ge vos conversations via Yahoo!
Messenger et Windows Live Messenger &agrave; condition que vos contacts de
messagerie instantan&eacute;e utilisent un produit BitDefender et un logiciel de
messagerie instantan&eacute;e compatibles.
Contr&ocirc;le Parental (utilisateur actuel)
Le Contr&ocirc;le Parental limite les activit&eacute;s de vos enfants sur l'ordinateur et en
ligne en fonction des r&egrave;gles que vous avez d&eacute;finies. Les restrictions peuvent
consister &agrave; bloquer les sites Web inappropri&eacute;s ainsi qu'&agrave; limiter l'acc&egrave;s aux jeux
et &agrave; Internet en fonction d'un planning d&eacute;termin&eacute;.
Pare-feu
Le pare-feu prot&egrave;ge votre ordinateur des pirates et attaques ext&eacute;rieures
malveillantes.
Configuration des param&egrave;tres principaux
46
BitDefender Internet Security 2011
L'&eacute;tat de certains de ces param&egrave;tres peut &ecirc;tre surveill&eacute; par le syst&egrave;me de contr&ocirc;le
de BitDefender.Si vous d&eacute;sactivez un param&egrave;tre surveill&eacute;, BitDefender le signalera
comme un probl&egrave;me &agrave; corriger.
Si vous ne souhaitez pas qu’un param&egrave;tre surveill&eacute; que vous avez d&eacute;sactiv&eacute;
apparaisse comme un probl&egrave;me, vous devez configurer le syst&egrave;me de contr&ocirc;le en
cons&eacute;quence. Vous pouvez le faire en Mode Interm&eacute;diaire ou Expert.Pour plus
d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration des alertes d'&eacute;tat &raquo; (p. 43).
11.2. Param&egrave;tres des Alertes
Vous pouvez d&eacute;sactiver les alertes et fen&ecirc;tres pop-up BitDefender dans cette
zone.BitDefender utilise des alertes pour vous demander quelle action entreprendre
et des fen&ecirc;tres pop-up pour vous informer au sujet des actions prises
automatiquement ou sur d'autres &eacute;v&eacute;nements. Pour activer ou d&eacute;sactiver une
cat&eacute;gorie d'alertes, cliquez sur le bouton correspondant.
Important
La plupart de ces alertes et de ces notes doivent rester activ&eacute;es afin d’&eacute;viter des
probl&egrave;mes potentiels.
Vous avez le choix entre :
Alertes Antivirus
Des alertes antivirus vous informent lorsque BitDefender d&eacute;tecte et bloque un
virus. Lorsqu’un virus est d&eacute;tect&eacute;, il est recommand&eacute; d’analyser la totalit&eacute; de
l’ordinateur pour s’assurer qu’il n’y a pas d’autres virus.
Messages d'Active Virus Control
Si vous utilisez l'Interface Standard ou Interm&eacute;diaire, une fen&ecirc;tre pop-up vous
informera lorsqu'Active Virus Control bloquera une application potentiellement
malveillante. Si vous utilisez l'Interface Expert, on vous demandera de choisir
une action, via une fen&ecirc;tre d'alertes, lorsqu'une application pr&eacute;sentera un
comportement suspect.
Messages d'analyse des e-mails
Ces notes sont affich&eacute;es pour vous informer que BitDefender est en cours
d’analyse des e-mails &agrave; la recherche de malwares.
Alertes de la Gestion du R&eacute;seau Domestique
Ces alertes informent l’utilisateur lorsque des actions administratives sont
effectu&eacute;es &agrave; distance.
Messages du Pare-Feu
Le pare-feu utilise des notes pour vous informer de divers &eacute;l&eacute;ments relatifs &agrave;
votre connexion r&eacute;seau (par exemple, lorsqu’un nouvel ordinateur se connecte
&agrave; votre r&eacute;seau Wi-Fi, lorsqu’une nouvelle application est autoris&eacute;e &agrave; acc&eacute;der &agrave;
Internet ou lorsqu’une analyse des ports est bloqu&eacute;e).Si vous utilisez l'Interface
Configuration des param&egrave;tres principaux
47
BitDefender Internet Security 2011
Expert, on vous demandera de choisir une action, via une fen&ecirc;tre d'alertes,
lorsqu'une application inconnue essaiera de se connecter &agrave; Internet.
Ces notes peuvent s’av&eacute;rer tr&egrave;s utiles dans la d&eacute;tection des tentatives
d’intrusion et la protection contre les menaces du r&eacute;seau.
Alertes de la Quarantaine
Les alertes de la quarantaine vous informent lorsque d'anciens fichiers de la
quarantaine ont &eacute;t&eacute; supprim&eacute;s.
Alertes du Contr&ocirc;le Parental
Chaque fois que le contr&ocirc;le parental bloque une activit&eacute;, une alerte est affich&eacute;e
pour informer l’utilisateur des raisons du blocage de cette activit&eacute; (par exemple,
une alerte de page Web est affich&eacute;e au lieu d’une page Web bloqu&eacute;e).
Messages d'enregistrement
Les messages d'enregistrement sont utilis&eacute;s pour vous rappeler que vous avez
besoin d'enregistrer BitDefender ou pour vous signaler que la cl&eacute; de licence
est sur le point d'expirer ou a d&eacute;j&agrave; expir&eacute;.
11.3. Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver les param&egrave;tres qui affectent le fonctionnement
du produit et son utilisation dans cette zone. Pour activer ou d&eacute;sactiver un param&egrave;tre,
cliquez sur le bouton correspondant.
Vous avez le choix entre :
Mode Jeu
Le Mode Jeu modifie temporairement les param&egrave;tres de protection afin de
pr&eacute;server les ressources de votre syst&egrave;me pendant les jeux.
D&eacute;tection du Mode Portable
Le Mode Portable modifie temporairement les param&egrave;tres de protection afin
de pr&eacute;server l'autonomie de la batterie de votre ordinateur portable.
Mot de passe param&egrave;tres
Pour emp&ecirc;cher que quelqu'un d'autre ne modifie les param&egrave;tres de BitDefender,
vous pouvez les prot&eacute;ger avec un mot de passe.Si vous activez cette option,
on vous demandera de configurer le mot de passe des param&egrave;tres.Tapez le
mot de passe souhait&eacute; dans les deux champs et cliquez sur OK pour d&eacute;finir le
mot de passe.
BitDefender News
En activant cette option, vous serez inform&eacute; par BitDefender de l'actualit&eacute; de
la soci&eacute;t&eacute;, des mises &agrave; jour de produits ou des nouvelles menaces de s&eacute;curit&eacute;.
Alertes du produit
En activant cette option, vous recevrez des alertes d'information.
Configuration des param&egrave;tres principaux
48
BitDefender Internet Security 2011
Barre de l'activit&eacute; d'analyse
La Barre d'Activit&eacute; d'Analyse est une petite fen&ecirc;tre transparente indiquant la
progression de l'activit&eacute; d'analyse de BitDefender.
Envoyer rapports d’infection
En activant cette option, les rapports d'analyse virale sont envoy&eacute;s aux
laboratoires BitDefender pour &ecirc;tre examin&eacute;s. Notez que ces rapports ne
comprendront aucune donn&eacute;e confidentielle, telle que votre nom ou votre
adresse IP, et qu'ils ne seront pas utilis&eacute;s &agrave; des fins commerciales.
Outbreak Detection
En activant cette option, les rapports concernant les potentielles alertes virales
sont envoy&eacute;s aux laboratoires BitDefender pour &ecirc;tre examin&eacute;s. Notez que ces
rapports ne comprendront aucune donn&eacute;e confidentielle, telle que votre nom
ou votre adresse IP, et qu'ils ne seront pas utilis&eacute;s &agrave; des fins commerciales.
11.4. Reconfiguration du Profil d'Utilisation
Pendant l’installation, vous pouvez configurer un profil d’utilisation.Le profil
d'utilisation refl&egrave;te les principales activit&eacute;s r&eacute;alis&eacute;es avec l'ordinateur. L'interface
du produit s'adapte &agrave; votre profil d'utilisation pour vous permettre d'acc&eacute;der
facilement &agrave; vos t&acirc;ches favorites.
Pour reconfigurer le profil d'utilisation, cliquez sur Reconfigurer le profil et suivez
l'assistant de configuration. Vous pouvez naviguer dans l'assistant &agrave; l'aide des
boutons Suivant et Retour. Pour quitter l'assistant, cliquez sur Annuler.
1. Choisir votre Mode d'Affichage
Choisissez votre vue favorite de l'interface utilisateur.
2. Configurer Mes Outils
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; le Mode Standard ou Interm&eacute;diaire, choisissez les
fonctionnalit&eacute;s vers lesquelles vous aimeriez cr&eacute;er des raccourcis sur le Bureau.
3. Configurer les Param&egrave;tres
Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; le Mode Expert, configurez les param&egrave;tres de BitDefender
selon vos besoins. Pour activer ou d&eacute;sactiver un param&egrave;tre, cliquez sur le bouton
correspondant.
4. Installer le Contr&ocirc;le Parental
Note
Cette &eacute;tape n’appara&icirc;t que si vous avez ajout&eacute; le contr&ocirc;le parental &agrave; Mes outils.
Vous pouvez s&eacute;lectionner l'une de ces trois options :
● Installer le Contr&ocirc;le Parental sur des comptes d’enfants
Configuration des param&egrave;tres principaux
49
BitDefender Internet Security 2011
S&eacute;lectionnez cette option pour activer le contr&ocirc;le parental sur les comptes
Windows cr&eacute;&eacute;s pour vos enfants et g&eacute;rez-le depuis un compte d’administrateur.
● Installer le Contr&ocirc;le Parental sur ce compte
S&eacute;lectionnez cette option pour activer le contr&ocirc;le parental dans le compte
Windows actuel. Cela signifie que vous ne devrez pas cr&eacute;er de comptes s&eacute;par&eacute;s
pour vos enfants, mais les r&egrave;gles de contr&ocirc;le parental s’appliqueront pour toute
personne utilisant le compte actuel.
Dans ce cas, un mot de passe est n&eacute;cessaire pour prot&eacute;ger les param&egrave;tres de
contr&ocirc;le parental.Vous pouvez la d&eacute;finir maintenant ou ult&eacute;rieurement depuis
la fen&ecirc;tre de BitDefender.
● Ignorer l’installation pour le moment
S&eacute;lectionnez cette option pour configurer cette fonction ult&eacute;rieurement depuis
la fen&ecirc;tre BitDefender.
5. Gestion du R&eacute;seau Domestique
Note
Cette &eacute;tape n’appara&icirc;t que si vous avez ajout&eacute; la gestion du r&eacute;seau domestique
&agrave; Mes outils.
Vous pouvez s&eacute;lectionner l'une de ces trois options :
● Configurer ce PC en tant que &quot;Serveur&quot;
S&eacute;lectionnez cette option si vous pr&eacute;voyez d'administrer des produits
BitDefender sur d'autres ordinateurs du r&eacute;seau domestique &agrave; partir de celui-ci.
Un mot de passe est requis pour rejoindre le r&eacute;seau. Saisissez le mot de passe
dans les zones de texte et cliquez sur Envoyer.
● Configurer ce PC en tant que &quot;Client&quot;
S&eacute;lectionnez cette option si BitDefender sera g&eacute;r&eacute; par un autre ordinateur du
r&eacute;seau domestique ex&eacute;cutant &eacute;galement BitDefender.
Un mot de passe est requis pour rejoindre le r&eacute;seau. Saisissez le mot de passe
dans les zones de texte et cliquez sur Envoyer.
● Ignorer l’installation pour le moment
S&eacute;lectionnez cette option pour configurer cette fonction ult&eacute;rieurement depuis
la fen&ecirc;tre BitDefender.
6. Installation termin&eacute;e
Cliquez sur Terminer.
Configuration des param&egrave;tres principaux
50
BitDefender Internet Security 2011
12. Historique et &Eacute;v&eacute;nements
Le lien Afficher les Journaux situ&eacute; en bas de la fen&ecirc;tre principale de BitDefender
ouvre une autre fen&ecirc;tre contenant l’historique et les &eacute;v&eacute;nements de BitDefender.
Cette fen&ecirc;tre vous pr&eacute;sente les &eacute;v&eacute;nements li&eacute;s &agrave; la s&eacute;curit&eacute;.Par exemple, vous
pouvez facilement v&eacute;rifier qu'une mise &agrave; jour s'est effectu&eacute;e correctement, s'il y a
eu des malwares d&eacute;tect&eacute;s sur votre ordinateur, etc.
Les cat&eacute;gories suivantes, pr&eacute;sent&eacute;es &agrave; gauche, permettent de filtrer l'historique et
les &eacute;v&eacute;nements BitDefender:
● Tableau de bord
● Antivirus
● Antispam
● Contr&ocirc;le Parental
● Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
● Pare-feu
● Vuln&eacute;rabilit&eacute;
● Cryptage de Messagerie Instantan&eacute;e
● Modes sp&eacute;ciaux
● R&eacute;seau Domestique
● Mise &agrave; jour
● Enregistrement
● Journal Internet
Une liste d’&eacute;v&eacute;nements est propos&eacute;e pour chaque cat&eacute;gorie. Chaque &eacute;v&eacute;nement
comporte les informations suivantes : une courte description de l’&eacute;v&eacute;nement, l’action
men&eacute;e par BitDefender, la date et l’heure de l’&eacute;v&eacute;nement. Pour obtenir plus
d’informations sur un &eacute;v&eacute;nement de la liste en particulier, double-cliquez sur cet
&eacute;v&eacute;nement.
C’est &eacute;galement ici que vous pouvez afficher des informations d&eacute;taill&eacute;es et des
statistiques concernant les &eacute;v&eacute;nements de contr&ocirc;le parental comme des sites Web
ouverts ou des applications utilis&eacute;es par vos enfants.
Cliquez sur Effacer tous les journaux si vous voulez supprimer les anciens journaux
ou sur Actualiser pour vous assurer que les journaux les plus r&eacute;cents sont affich&eacute;s.
Historique et &Eacute;v&eacute;nements
51
BitDefender Internet Security 2011
13. Enregistrement et Mon compte
L'enregistrement se fait en deux &eacute;tapes :
1. Activation du produit (enregistrement d'un compte BitDefender). Si vous
avez achet&eacute; votre produit en ligne, vous devez cr&eacute;er un compte BitDefender afin
de recevoir les mises &agrave; jour et d'avoir acc&egrave;s au support technique gratuit.Si vous
avez d&eacute;j&agrave; un compte BitDefender, enregistrez votre produit BitDefender avec ce
compte.Si vous avez besoin d'activer votre produit, BitDefender vous le signalera
et vous aidera &agrave; r&eacute;gler ce probl&egrave;me.
Important
Il est recommand&eacute; de cr&eacute;er un compte dans les 15 jours qui suivent l'installation
de BitDefender.Dans le cas contraire, BitDefender ne se mettra plus &agrave; jour.
2. Enregistrement avec une cl&eacute; de licence. La cl&eacute; de licence indique pendant
combien de temps vous pouvez utiliser le produit.D&egrave;s que la cl&eacute; de licence expire,
BitDefender cesse de r&eacute;aliser ses fonctions et de prot&eacute;ger votre ordinateur.Nous
vous recommandons d'acheter une cl&eacute; de licence ou de renouveler votre licence
quelques jours avant l'expiration de la cl&eacute; utilis&eacute;e.
Si vous avez achet&eacute; BitDefender Internet Security 2011 sur un CD/DVD ou en ligne,
on vous a demand&eacute; d'enregistrer votre produit avec une cl&eacute; de licence pendant
l'installation.
Si vous avez t&eacute;l&eacute;charg&eacute; BitDefender Internet Security 2011 en mode d’&eacute;valuation,
vous devez enregistrer le produit avec une cl&eacute; de licence pour continuer &agrave; l’utiliser
apr&egrave;s les 30 jours de la p&eacute;riode d’essai.Pendant la p&eacute;riode d'essai, toutes les
fonctionnalit&eacute;s du programme sont disponibles et vous pouvez donc tester le produit
pour voir s'il r&eacute;pond &agrave; vos attentes.
13.1. Enregistrement de BitDefender Internet Security 2011
Si vous souhaitez enregistrer le produit avec une cl&eacute; de licence ou modifier la cl&eacute;
de licence actuelle, cliquez sur le lien Informations de Licence situ&eacute; en bas de
la fen&ecirc;tre de BitDefender.La fen&ecirc;tre d'enregistrement du produit s'affichera.
Vous pouvez visualiser l'&eacute;tat de votre enregistrement BitDefender, votre cl&eacute;
d'activation actuelle ou voir dans combien de jours la licence arrivera &agrave; son terme.
Pour enregistrer BitDefender Internet Security 2011 :
1. Entrez la cl&eacute; d'activation dans le champ de saisie.
Note
Vous trouverez votre cl&eacute; d'activation :
● sur l'&eacute;tiquette du CD.
Enregistrement et Mon compte
52
BitDefender Internet Security 2011
● sur le manuel du produit.
● sur l'e-mail d'achat en ligne.
Si vous n'avez pas de cl&eacute; de licence BitDefender, cliquez sur le lien indiqu&eacute; pour
lancer un assistant qui vous aidera &agrave; en acheter une.
2. Cliquez sur S'enregistrer.
3. Cliquez sur Terminer.
13.2. Activation de BitDefender
Pour activer BitDefender, vous devez cr&eacute;er un compte BitDefender ou vous connecter
&agrave; un compte existant.Si vous n’avez pas enregistr&eacute; de compte BitDefender pendant
l’assistant d’installation, vous pouvez proc&eacute;der comme suit :
Mode STANDARD
Cliquez sur Voir tous les probl&egrave;mes.L'assistant vous aidera &agrave; corriger les
probl&egrave;mes en attente, y compris l'activation du produit.
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur le bouton Voir &amp; Corriger
correspondant au probl&egrave;me concernant la mise &agrave; jour du produit.Cliquez sur
D&eacute;marrer dans la fen&ecirc;tre de l’assistant pour activer le produit.
Mode EXPERT
Allez dans Enregistrement et cliquez sur le bouton Activer le produit.
Une fen&ecirc;tre d'enregistrement du compte s'ouvrira.C'est l&agrave; que vous pouvez cr&eacute;er
un compte BitDefender ou vous connecter &agrave; un compte existant pour activer votre
produit.
Si vous ne souhaitez pas cr&eacute;er imm&eacute;diatement un compte BitDefender, s&eacute;lectionnez
Cr&eacute;er un compte plus tard et cliquez sur Terminer.Autrement, proc&eacute;dez selon
votre situation actuelle :
● &laquo; Je n'ai pas de compte BitDefender &raquo; (p. 53)
● &laquo; J'ai d&eacute;j&agrave; un compte BitDefender &raquo; (p. 54)
Important
Il est recommand&eacute; de cr&eacute;er un compte dans les 15 jours qui suivent l'installation de
BitDefender.Dans le cas contraire, BitDefender ne se mettra plus &agrave; jour.
Je n'ai pas de compte BitDefender
Pour cr&eacute;er un compte BitDefender, suivez ces &eacute;tapes :
1. S&eacute;lectionnez Cr&eacute;er un nouveau compte.
2. Tapez les informations requises dans les champs correspondants. Les informations
communiqu&eacute;es ici resteront confidentielles.
Enregistrement et Mon compte
53
BitDefender Internet Security 2011
● Nom d'utilisateur - saisissez votre adresse e-mail.
● Mot de passe - entrez un mot de passe pour votre compte BitDefender.Le
mot de passe doit contenir entre 6 et 16 caract&egrave;res.
● Ressaisir le mot de passe - confirmez le mot de passe que vous venez
d'indiquer.
Il n’est pas n&eacute;cessaire de saisir &agrave; nouveau le mot de passe si vous avez choisi
de ne pas masquer le mot de passe lorsque vous le tapez.
● Indice du mot de passe - saisissez un mot ou une phrase qui vous aidera &agrave;
vous souvenir du mot de passe en cas d’oubli.
Note
Une fois le compte activ&eacute;, vous pouvez utiliser l'adresse e-mail et le mot de passe
indiqu&eacute;s
pour
vous
connecter
&agrave;
v o t re
compte
sur
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/.
3. Si vous le souhaitez, BitDefender peut vous tenir inform&eacute; des offres sp&eacute;ciales et
des promotions en utilisant l'adresse email de votre compte.Cliquez sur Afficher
les Options de Contact et s&eacute;lectionnez l'une des options disponibles dans la
fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
● M'envoyer tous les messages
● Envoyer les messages importants
● Ne pas m'envoyer de message
4. Cliquez sur Envoyer.
5. Cliquez sur Terminer pour fermer la fen&ecirc;tre.
Note
Vous devez activez votre compte avant de pouvoir l'utiliser.
Consultez votre messagerie et suivez les instructions donn&eacute;es dans le message
que vous a adress&eacute; le service d'enregistrement de BitDefender.
J'ai d&eacute;j&agrave; un compte BitDefender
BitDefender d&eacute;tectera automatiquement si vous avez d&eacute;j&agrave; un compte BitDefender
actif sur cet ordinateur.Si c’est le cas, introduisez le mot de passe de votre compte,
puis cliquez sur Envoyer.Cliquez sur Terminer pour fermer la fen&ecirc;tre.
Si vous avez d&eacute;j&agrave; un compte actif, mais que BitDefender ne le d&eacute;tecte pas, suivez
ces &eacute;tapes pour enregistrer le produit avec ce compte :
1. S&eacute;lectionnez Se Connecter (Compte Existant).
2. Tapez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte dans les champs
correspondants.
Enregistrement et Mon compte
54
BitDefender Internet Security 2011
Note
Si vous ne souhaitez pas faire de modifications, cliquez sur Terminer pour fermer
l’assistant.
3. Si vous le souhaitez, BitDefender peut vous tenir inform&eacute; des offres sp&eacute;ciales et
des promotions en utilisant l'adresse email de votre compte.Cliquez sur Afficher
les Options de Contact et s&eacute;lectionnez l'une des options disponibles dans la
fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
● M'envoyer tous les messages
● Envoyer les messages importants
● Ne pas m'envoyer de message
4. Cliquez sur Envoyer.
5. Cliquez sur Terminer pour fermer la fen&ecirc;tre.
13.3. Achat ou renouvellement de cl&eacute;s de licence
Si la p&eacute;riode d'essai est sur le point d'expirer, vous devez acheter une cl&eacute; de licence
et enregistrer votre produit.
De m&ecirc;me, si votre cl&eacute; de licence actuelle est sur le point d'expirer, vous devez
renouveler votre licence.En tant que client BitDefender, vous avez droit &agrave; une
r&eacute;duction lorsque vous renouvelez la licence de votre produit BitDefender. Vous
pouvez &eacute;galement mettre &agrave; niveau votre produit vers la version actuelle &agrave; un tarif
sp&eacute;cial ou gratuitement.
Pour commencer une proc&eacute;dure simple et s&ucirc;re en quatre &eacute;tapes qui vous permettra
d’acheter une nouvelle cl&eacute; ou d’en renouveler une existante, ouvrez BitDefender
en Mode Interm&eacute;diaire ou Expert, puis cliquez sur le lien Acheter ou Renouveler,
situ&eacute; en bas de la fen&ecirc;tre.
Enregistrement et Mon compte
55
BitDefender Internet Security 2011
Configuration et administration
56
BitDefender Internet Security 2011
14. Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
Le module G&eacute;n&eacute;ral donne des informations sur l'activit&eacute; de BitDefender et sur le
syst&egrave;me.Vous pouvez &eacute;galement modifier le comportement global de BitDefender.
Pour configurer les param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans G&eacute;n&eacute;ral &gt; Configuration.
● Activer la protection par mot de passe pour les param&egrave;tres du produit
- permet de choisir un mot de passe afin de prot&eacute;ger la configuration de
BitDefender.
Note
Si vous n’&ecirc;tes pas le seul utilisateur avec des droits d'administrateur qui utilise
cet ordinateur, il vous est recommand&eacute; de prot&eacute;ger vos param&egrave;tres BitDefender
par un mot de passe.
Entrez le mot de passe dans le champ Mot de passe, re-saisissez le dans le
champ Resaisir le mot de passe et cliquez sur OK.
Une fois le mot de passe param&eacute;tr&eacute;, il vous sera demand&eacute; d&egrave;s que vous voudrez
modifier les param&egrave;tres de BitDefender.Les autres administrateurs du syst&egrave;me,
s'il y en a, auront &eacute;galement &agrave; fournir le mot de passe pour changer les param&egrave;tres
de BitDefender.
Si vous souhaitez &ecirc;tre invit&eacute; &agrave; saisir un mot de passe uniquement lors de la
configuration du contr&ocirc;le parental, vous devez s&eacute;lectionner &eacute;galement Appliquer
la protection par mot de passe uniquement aux param&egrave;tres du contr&ocirc;le
parental.D'autre part, si un mot de passe n'a &eacute;t&eacute; d&eacute;fini que pour le Contr&ocirc;le
Parental et que vous d&eacute;sactivez cette option, le mot de passe correspondant sera
demand&eacute; pour la configuration de n'importe quelle option de BitDefender.
Important
Si vous avez oubli&eacute; votre mot de passe vous devrez r&eacute;installer partiellement le
produit pour modifier la configuration de BitDefender.
● Me demander si je souhaite cr&eacute;er un mot de passe quand j'active le
Contr&ocirc;le Parental - vous demande de configurer un mot de passe lorsque vous
souhaitez activer le Contr&ocirc;le Parental et qu'aucun mot de passe n'est d&eacute;fini. En
d&eacute;finissant un mot de passe, vous &eacute;viterez le changement des param&egrave;tres du
Contr&ocirc;le Parental que vous avez d&eacute;fini pour un utilisateur sp&eacute;cifique.
Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
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BitDefender Internet Security 2011
● Afficher BitDefender News (notifications li&eacute;es &agrave; la s&eacute;curit&eacute;) - communique
de temps en temps les notifications de s&eacute;curit&eacute; relatives aux irruptions de virus
envoy&eacute;es par le serveur BitDefender.
● Afficher des notes sur l’&eacute;cran - affiche des fen&ecirc;tres de notifications sur l'&eacute;tat
de votre produit.Vous pouvez configurer BitDefender afin qu’il affiche des notes
uniquement lorsque l’interface se trouve en Mode Standard/Interm&eacute;diaire ou
Expert.
● Activer la barre d'analyse de l'activit&eacute; (graphique de l'activit&eacute; du produit)
- affiche la barre d'analyse de l'activit&eacute; &agrave; chaque fois que vous d&eacute;marrez
Windows..D&eacute;cochez cette case si vous ne voulez plus que la barre d'analyse de
l'activit&eacute; s'affiche.
Note
Seul le compte utilisateur Windows actuel peut configurer cette option.La barre
d’activit&eacute; d’analyse est disponible uniquement lorsque l’interface est en Mode
Expert.
Param&egrave;tres du rapport antivirus
● Envoyer des rapports d’infection - envoie au laboratoire BitDefender des
rapports concernant les virus identifi&eacute;s sur vote PC. Les informations envoy&eacute;es
contiendront seulement le nom des virus et seront utilis&eacute;es pour cr&eacute;er des rapports
statistiques.
Le rapport ne contiendra aucune donn&eacute;e confidentielle, comme votre nom, votre
adresse IP ou autre et ne sera pas utilis&eacute; &agrave; des fins commerciales. Les informations
envoy&eacute;es contiendront seulement le nom des virus et seront utilis&eacute;es pour cr&eacute;er
des rapports statistiques.
● Activer l'Outbreak Detection de BitDefender - envoie des rapports aux
BitDefender Labs &agrave; propos d'apparitions &eacute;ventuelles de virus.
Le rapport ne contiendra aucune donn&eacute;e confidentielle, comme votre nom, votre
adresse IP ou autre et ne sera pas utilis&eacute; &agrave; des fins commerciales. Les informations
envoy&eacute;es contiendront uniquement les virus potentiels et seront utilis&eacute;es dans
le seul but de cr&eacute;er des rapports statistiques.
Param&egrave;tres de connexion
Plusieurs composants de BitDefender (le Pare-feu, LiveUpdate, les modules Real
Time Virus Reporting et Real-Time Spam Reporting) n&eacute;cessitent un acc&egrave;s &agrave; Internet.
BitDefender inclut un gestionnaire de proxy qui vous permet de configurer depuis
un emplacement les param&egrave;tres du proxy utilis&eacute;s par les composants de BitDefender
pour acc&eacute;der &agrave; Internet.
Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
58
BitDefender Internet Security 2011
Si votre entreprise utilise un serveur proxy pour se connecter &agrave; Internet, vous devez
sp&eacute;cifier les param&egrave;tres du proxy afin que BitDefender puisse se mettre &agrave; jour.
Sinon, BitDefender utilisera les param&egrave;tres du proxy de l'administrateur qui a install&eacute;
le produit ou du navigateur par d&eacute;faut de l'utilisateur actuel, le cas &eacute;ch&eacute;ant.Pour
plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment conna&icirc;tre mes param&egrave;tres de proxy
? &raquo; (p. 217).
Note
Les param&egrave;tres du proxy peuvent &ecirc;tre configur&eacute;s uniquement par les utilisateurs
poss&eacute;dant des droits d'administrateur ou par des utilisateurs privil&eacute;gi&eacute;s (des
utilisateurs qui connaissent le mot de passe pour acc&eacute;der aux param&egrave;tres du produit).
Pour g&eacute;rer les param&egrave;tres du proxy, cliquez sur Param&egrave;tres proxy.
Il existe trois cat&eacute;gories de param&egrave;tres de proxy :
● Proxy d&eacute;tect&eacute; lors de l’installation - param&egrave;tres proxy d&eacute;tect&eacute;s sur le compte
de l’administrateur lors de l’installation et ne pouvant &ecirc;tre configur&eacute;s que si vous
&ecirc;tes connect&eacute; &agrave; ce compte. Si le serveur proxy requiert un nom d’utilisateur et
un mot de passe, vous devez les indiquer dans les champs correspondants.
● Proxy du Navigateur par d&eacute;faut - param&egrave;tres proxy de l'utilisateur acteur,
extraits du navigateur par d&eacute;faut. Si le serveur proxy requiert un nom d'utilisateur
et un mot de passe, vous devez les sp&eacute;cifier dans les champs correspondants.
Note
Les navigateurs Web pris en charge sont Internet Explorer, Mozilla Firefox et Opera.
Si vous utilisez un autre navigateur par d&eacute;faut, BitDefender ne pourra pas obtenir
les param&egrave;tres du proxy de l'utilisateur actuel.
● Proxy Personnalis&eacute; - param&egrave;tres proxy que vous pouvez configurer si vous &ecirc;tes
connect&eacute;(e) en tant qu'administrateur.
Voici les param&egrave;tres &agrave; sp&eacute;cifier:
▶ Adresse - saisissez l'IP du serveur proxy.
▶ Port - saisissez le port utilis&eacute; par BitDefender pour se connecter au serveur
proxy.
▶ Nom d'utilisateur - entrez le nom d'utilisateur reconnu par le serveur proxy.
▶ Mot de passe - saisissez le mot de passe valide de l'utilisateur dont le nom
vient d'&ecirc;tre indiqu&eacute;.
BitDefender utilisera les ensembles de param&egrave;tres de proxy dans l’ordre suivant
jusqu’&agrave; ce qu’il parvienne &agrave; se connecter &agrave; Internet :
1. les param&egrave;tres de proxy sp&eacute;cifi&eacute;s.
2. les param&egrave;tres du proxy d&eacute;tect&eacute;s lors de l’installation.
3. les param&egrave;tres proxy de l’utilisateur actuel.
Lors de la tentative de connexion &agrave; Internet, chaque cat&eacute;gorie de param&egrave;tres de
proxy est test&eacute;e, jusqu'&agrave; ce que BitDefender parvienne &agrave; se connecter.
Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
59
BitDefender Internet Security 2011
Tout d'abord, la cat&eacute;gorie contenant vos propres param&egrave;tres de proxy est utilis&eacute;e
pour la connexion Internet. Si elle ne fonctionne pas, ce sont alors les param&egrave;tres
de proxy d&eacute;tect&eacute;s lors de l'installation qui sont utilis&eacute;s. Finalement, s'ils ne
fonctionnent pas non plus, les param&egrave;tres du proxy de l'utilisateur actuel sont pris
sur le navigateur par d&eacute;faut et utilis&eacute;s pour la connexion Internet.
Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications ou cliquez sur D&eacute;faut
pour charger les param&egrave;tres par d&eacute;faut.
Informations syst&egrave;me
BitDefender vous permet d'afficher, &agrave; partir d'un emplacement unique, tous les
param&egrave;tres du syst&egrave;me ainsi que les applications enregistr&eacute;es pour &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;es
au d&eacute;marrage. Vous pouvez ainsi contr&ocirc;ler l'activit&eacute; du syst&egrave;me et des applications
install&eacute;es et identifier d'&eacute;ventuelles infections.
Pour obtenir des informations sur le syst&egrave;me :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans G&eacute;n&eacute;ral &gt; Informations Syst&egrave;me.
La liste contient tous les objets charg&eacute;s au d&eacute;marrage du syst&egrave;me ainsi que les
objets charg&eacute;s par diff&eacute;rentes applications.
Trois boutons sont disponibles:
● Restaurer - modifie une association de fichiers actuelle vers le niveau par
d&eacute;faut.Disponible pour les param&egrave;tres d' associations de fichiers uniquement
!
● Aller &agrave; - ouvre une fen&ecirc;tre o&ugrave; l’objet a &eacute;t&eacute; plac&eacute; (la Base de Registres par
exemple).
Note
Suivant l'objet s&eacute;lectionn&eacute;, le bouton Aller vers peut ne pas appara&icirc;tre.
● Actualiser - re-ouvre la section Informations Syst&egrave;me.
Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux
60
BitDefender Internet Security 2011
15. Protection Antivirus
BitDefender prot&egrave;ge votre ordinateur contre tous les types de logiciels malveillants
(virus, chevaux de Troie, spywares, rootkits, etc.).La protection offerte par
BitDefender est divis&eacute;e en deux cat&eacute;gories:
● Protection en temps r&eacute;el - emp&ecirc;che les nouvelles menaces d'infecter votre
syst&egrave;me.BitDefender analysera par exemple un document Word quand vous
l'ouvrez, et les e-mails lors de leur r&eacute;ception.
&Agrave; propos de la protection en temps r&eacute;el, on parle aussi d'analyse &agrave; l'acc&egrave;s – les
fichiers sont analys&eacute;s quand l'utilisateur veut les ouvrir.
Important
Pour pr&eacute;venir l’infection de votre ordinateur par des virus, laissez la protection
en temps r&eacute;el activ&eacute;e.
● Analyse &agrave; la demande - permet de d&eacute;tecter et de supprimer les codes malveillants
d&eacute;j&agrave; pr&eacute;sents dans le syst&egrave;me.C'est l'analyse classique antivirus d&eacute;clench&eacute;e par
l'utilisateur – vous choisissez le lecteur, dossier ou fichier que BitDefender doit
analyser et BitDefender le fait – A la demande.Les t&acirc;ches d'analyse permettent
de cr&eacute;er des programmes d'analyse personnalis&eacute;s qui peuvent &ecirc;tre planifi&eacute;s pour
&ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;s r&eacute;guli&egrave;rement.
Lorsqu’il d&eacute;tecte un virus ou un autre malware, BitDefender tente automatiquement
de supprimer le code du malware du fichier infect&eacute; et de reconstruire le fichier
d’origine.Cette op&eacute;ration est appel&eacute;e d&eacute;sinfection.Les fichiers qui ne peuvent pas
&ecirc;tre d&eacute;sinfect&eacute;s sont plac&eacute;s en quarantaine afin de contenir l'infection. Pour plus
d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Zone de quarantaine &raquo; (p. 84).
Si votre ordinateur a &eacute;t&eacute; infect&eacute; par des malwares, veuillez vous r&eacute;f&eacute;rer &agrave;
&laquo; Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me &raquo; (p. 197).
Les utilisateurs avanc&eacute;s peuvent configurer des exceptions d'analyse s'ils ne
souhaitent pas que certains fichiers soient analys&eacute;s. Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration des exclusions d’analyse &raquo; (p. 81).
15.1. Protection en temps r&eacute;el
BitDefender prot&egrave;ge votre ordinateur de mani&egrave;re continue et en temps r&eacute;el contre
toutes les menaces de codes malveillants en analysant tous les fichiers &agrave; l'acc&egrave;s,
les e-mails et les communications via les applications de messagerie instantan&eacute;e
(ICQ, NetMeeting, Yahoo Messenger, MSN Messenger).
Le r&eacute;glage par d&eacute;faut de la protection en temps r&eacute;el assure un bon niveau de
protection contre les malwares, avec un impact minimal sur les performances
syst&egrave;me.Vous pouvez facilement modifier les param&egrave;tres de la protection en temps
Protection Antivirus
61
BitDefender Internet Security 2011
r&eacute;el selon vos besoins en choisissant un des niveaux de protection pr&eacute;d&eacute;finis.Si
vous &ecirc;tes un utilisateur avanc&eacute;, vous pouvez &eacute;galement configurer les param&egrave;tres
d’analyse en d&eacute;tail en cr&eacute;ant un niveau de protection personnalis&eacute;.
Pour en savoir plus, reportez-vous &agrave; ces sujets :
● &laquo; R&eacute;glage du Niveau de Protection en Temps R&eacute;el &raquo; (p. 62)
● &laquo; Cr&eacute;ation d’un niveau de protection personnalis&eacute; &raquo; (p. 63)
● &laquo; Modification des actions men&eacute;es sur les fichiers d&eacute;tect&eacute;s &raquo; (p. 64)
● &laquo; Restauration des param&egrave;tres par d&eacute;faut &raquo; (p. 66)
Pour vous prot&eacute;ger contre les applications malveillantes inconnues, BitDefender
utilise une technologie heuristique avanc&eacute;e (Active Virus Control) et un Syst&egrave;me
de D&eacute;tection d'Intrusion qui surveillent votre syst&egrave;me en permanence. Pour en
savoir plus, reportez-vous &agrave; ces sujets :
● &laquo; Configuration d'Active Virus Control &raquo; (p. 66)
● &laquo; Configuration du syst&egrave;me de d&eacute;tection d’intrusion &raquo; (p. 68)
15.1.1. R&eacute;glage du Niveau de Protection en Temps R&eacute;el
Le niveau de protection en temps r&eacute;el d&eacute;termine les param&egrave;tres d’analyse pour la
protection en temps r&eacute;el.Vous pouvez facilement modifier les param&egrave;tres de la
protection en temps r&eacute;el selon vos besoins en choisissant un des niveaux de
protection pr&eacute;d&eacute;finis.
Pour r&eacute;gler le niveau de protection en temps r&eacute;el :
1. Lancer BitDefender.
2. Proc&eacute;dez comme suit, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur
:
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Antivirus dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Allez dans l'onglet R&eacute;sident.
Mode EXPERT
Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
Protection Antivirus
62
BitDefender Internet Security 2011
3. D&eacute;placez le curseur sur l’&eacute;chelle pour choisir le niveau de protection
souhait&eacute;.Reportez-vous &agrave; la description &agrave; droite de l'&eacute;chelle pour choisir le niveau
de protection le plus adapt&eacute; &agrave; vos besoins de s&eacute;curit&eacute;.
15.1.2. Cr&eacute;ation d’un niveau de protection personnalis&eacute;
Les utilisateurs avanc&eacute;s peuvent utiliser les param&egrave;tres d'analyse propos&eacute;s par
BitDefender. Le moteur d'analyse peut &ecirc;tre configur&eacute; pour analyser uniquement
des extensions de fichiers sp&eacute;cifiques, pour rechercher des menaces de codes
malveillants sp&eacute;cifiques ou pour passer les archives. Cela peut permettre de r&eacute;duire
consid&eacute;rablement la dur&eacute;e d'une analyse et d'am&eacute;liorer la r&eacute;activit&eacute; de votre
ordinateur lors de l'analyse.
Vous pouvez configurer les param&egrave;tres de protection en temps r&eacute;el en d&eacute;tail en
cr&eacute;ant un niveau de protection personnalis&eacute;. Pour cr&eacute;er un niveau de protection
personnalis&eacute; :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Personnaliser.
4. Configurez les param&egrave;tres d'analyse selon vos besoins. Pour savoir ce qu'une
option provoque, placez le curseur dessus et lisez la description affich&eacute;e au bas
de la fen&ecirc;tre.
5. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
Ces informations peuvent vous &ecirc;tre utiles :
● Si vous n’&ecirc;tes pas familiaris&eacute; avec certains des termes, consultez le glossaire.Vous
pouvez &eacute;galement rechercher des informations sur Internet.
● Analyser les fichiers acc&eacute;d&eacute;s. Vous pouvez r&eacute;gler BitDefender pour analyser
tous les fichiers &agrave; l'acc&egrave;s, les applications (programmes) uniquement ou certains
types de fichiers que vous consid&eacute;rez dangereux. L’analyse de tous les fichiers
auxquels on a acc&eacute;d&eacute; offre une protection maximale alors que l’analyse des
applications uniquement peut &ecirc;tre utilis&eacute;e pour obtenir de meilleures performances
du syst&egrave;me.
Les applications (ou les fichiers du programme) sont bien plus vuln&eacute;rables aux
attaques de malwares que les autres types de fichiers.Cette cat&eacute;gorie comprend
les extensions de fichiers suivantes : .exe; .bat; .com; .dll; .ocx; .scr;
.bin; .dat; .386; .vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl; .ole; .exe; .hlp;
.doc; .dot; .xls; .ppt; .wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs; .vbe;
.mdb; .rtf; .htm; .hta; .html; .xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm;
.lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi; .ini; .csc; .cmd; .bas; .eml;
.nws.
Protection Antivirus
63
BitDefender Internet Security 2011
Si vous optez pour Analyser les extensions d&eacute;finies par l’utilisateur, il est
recommand&eacute; d’inclure toutes les extensions d’application en plus des extensions
de fichier que vous consid&eacute;rez comme dangereuses.
● Analyser uniquement les fichiers nouveaux et modifi&eacute;s. En n'analysant
que les nouveaux fichiers et ceux ayant &eacute;t&eacute; modifi&eacute;s, vous pouvez am&eacute;liorer
consid&eacute;rablement la r&eacute;activit&eacute; globale du syst&egrave;me avec un minimum de compromis
en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;.
● Analyse dans les archives. L'analyse &agrave; l'int&eacute;rieur des archives est un processus
lent et consommant beaucoup de ressources, qui n'est donc pas recommand&eacute;
pour une protection en temps r&eacute;el. Les archives contenant des fichiers infect&eacute;s
ne constituent pas une menace imm&eacute;diate pour la s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me.Les
malwares peuvent affecter votre syst&egrave;me uniquement si le fichier infect&eacute; est
extrait de l'archive et ex&eacute;cut&eacute; dans que la protection en temps r&eacute;el ne soit activ&eacute;e.
● Options d’action. Si vous envisagez de modifier les actions appliqu&eacute;es aux
fichiers d&eacute;tect&eacute;s, consultez les astuces dans &laquo; Modification des actions men&eacute;es
sur les fichiers d&eacute;tect&eacute;s &raquo; (p. 64).
● Options d'analyse pour le trafic e-mail, web et de messagerie
instantan&eacute;e. Afin d’&eacute;viter que des malwares soient t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s sur votre
ordinateur, BitDefender analyse automatiquement les points d’entr&eacute;e des
malwares suivants :
▶ e-mails entrants
▶ trafic Web
▶ fichiers re&ccedil;us via Yahoo! Messenger et Windows Live Messenger
L'analyse du trafic web peut ralentir un peu la navigation sur Internet, mais elle
bloquera les malwares provenant d'Internet, y compris les t&eacute;l&eacute;chargements de
type &quot;drive-by&quot;.
Bien que ce ne soit pas recommand&eacute;, vous pouvez d&eacute;sactiver l’analyse antivirus
du trafic Internet, de la messagerie &eacute;lectronique et de la messagerie instantan&eacute;e
pour am&eacute;liorer les performances du syst&egrave;me.Si vous d&eacute;sactivez les options
d'analyse correspondantes, les e-mails et les fichiers re&ccedil;us ou t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s sur
Internet ne seront pas analys&eacute;s, ce qui permettra aux fichiers infect&eacute;s d'&ecirc;tre
enregistr&eacute;s sur votre ordinateur. Ce n’est pas une menace majeure car la
protection en temps r&eacute;el bloquera le malware lorsque vous tenterez d’acc&eacute;der
(ouvrir, d&eacute;placer, copier ou ex&eacute;cuter) aux fichiers infect&eacute;s.
15.1.3. Modification des actions men&eacute;es sur les fichiers d&eacute;tect&eacute;s
Les fichiers d&eacute;tect&eacute;s par la protection en temps r&eacute;el sont regroup&eacute;s dans deux
cat&eacute;gories :
● Fichiers infect&eacute;s . Les fichiers d&eacute;tect&eacute;s comme &eacute;tant infect&eacute;s correspondent &agrave;
une signature de code malveillant de la Base de Donn&eacute;es de Signatures de Codes
Malveillants BitDefender.BitDefender peut g&eacute;n&eacute;ralement supprimer le code
Protection Antivirus
64
BitDefender Internet Security 2011
malveillant d’un fichier infect&eacute; et reconstruire le fichier d’origine. Cette op&eacute;ration
est appel&eacute;e d&eacute;sinfection.
Note
Les signatures de malwares sont des fragments de codes extraits &agrave; partir de
malwares r&eacute;els. Elles sont utilis&eacute;es par les programmes antivirus pour rechercher
certaines caract&eacute;ristiques et d&eacute;tecter les malwares.
La base de donn&eacute;es de signatures de malwares BitDefender rassemble des
signatures de malwares mises &agrave; jour toutes les heures par les chercheurs de
malwares BitDefender.
● Fichiers suspects. Les fichiers sont d&eacute;tect&eacute;s en tant que fichiers suspects par
l’analyse heuristique.Les fichiers suspects ne peuvent pas &ecirc;tre d&eacute;sinfect&eacute;s, car
aucune routine de d&eacute;sinfection n'est disponible.
En fonction du type de fichier d&eacute;tect&eacute;, les actions suivantes sont men&eacute;es
automatiquement :
● Si un fichier infect&eacute; est d&eacute;tect&eacute;, BitDefender tente automatiquement de le
d&eacute;sinfecter.Si la d&eacute;sinfection &eacute;choue, le fichier est plac&eacute; en quarantaine afin de
contenir l’infection.
Important
Pour certains types de malware, la d&eacute;sinfection n’est pas possible car le fichier
d&eacute;tect&eacute; est enti&egrave;rement malveillant. Dans ce cas, le fichier infect&eacute; est supprim&eacute;
du disque.
● Si un fichier suspect est d&eacute;tect&eacute;, l’acc&egrave;s &agrave; ce fichier est refus&eacute; pour &eacute;viter une
infection potentielle.
Vous ne devez pas modifier les actions par d&eacute;faut men&eacute;es sur les fichiers d&eacute;tect&eacute;s
&agrave; moins d’avoir une raison valable.
Pour modifier les actions appliqu&eacute;es par d&eacute;faut aux fichiers infect&eacute;s ou suspects
d&eacute;tect&eacute;s :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Personnaliser.
4. Configurez les actions &agrave; appliquer &agrave; chaque cat&eacute;gorie de fichiers d&eacute;tect&eacute;s, selon
vos besoins. La deuxi&egrave;me action est men&eacute;e si la premi&egrave;re &eacute;choue (par exemple,
la d&eacute;sinfection n’est pas possible et le fichier infect&eacute; est plac&eacute; en quarantaine).
Protection Antivirus
65
BitDefender Internet Security 2011
15.1.4. Restauration des param&egrave;tres par d&eacute;faut
Le r&eacute;glage par d&eacute;faut de la protection en temps r&eacute;el assure un bon niveau de
protection contre les malwares, avec un impact minimal sur les performances
syst&egrave;me.
Pour restaurer les param&egrave;tres de protection en temps r&eacute;el par d&eacute;faut :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Niveau par d&eacute;faut.
15.1.5. Configuration d'Active Virus Control
BitDefender Active Virus Control d&eacute;tecte les applications potentiellement
dangereuses en fonction de leur comportement.
Active Virus Control surveille en permanence les applications en cours d'ex&eacute;cution
sur l'ordinateur, &agrave; la recherche d'actions ressemblant &agrave; celles des malwares. Chacune
de ces actions est not&eacute;e et une note globale est calcul&eacute;e pour chaque processus.
Lorsque le score global d'un processus atteint un certain seuil, le processus est
consid&eacute;r&eacute; comme malveillant. En fonction des param&egrave;tres du programme, le
processus est bloqu&eacute; automatiquement ou vous pouvez &ecirc;tre invit&eacute;(e) &agrave; sp&eacute;cifier
l'action &agrave; appliquer.
Active Virus Control peut &ecirc;tre configur&eacute; pour vous pr&eacute;venir et vous demander quelle
action entreprendre lorsqu'une application essaie de r&eacute;aliser une action
potentiellement malveillante.
Si vous connaissez l'application et la savez de confiance, cliquez sur Autoriser.
Si vous voulez fermer imm&eacute;diatement cette application, cliquez sur OK.
Cochez la case Retenir cette action pour cette application avant de faire votre
choix et BitDefender r&eacute;alisera la m&ecirc;me action pour l'application d&eacute;tect&eacute;e par la
suite.La r&egrave;gle ainsi cr&eacute;&eacute;e appara&icirc;tra dans la fen&ecirc;tre de configuration d'Active Virus
Control.
Pour configurer Active Virus Control :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.
4. Allez &agrave; l’onglet BD AVC.
5. Cochez la case correspondante pour activer Active Virus Control.
Protection Antivirus
66
BitDefender Internet Security 2011
6. D&eacute;placez le curseur sur l’&eacute;chelle pour choisir le niveau de protection
souhait&eacute;.Reportez-vous &agrave; la description &agrave; droite de l'&eacute;chelle pour choisir le niveau
de protection le plus adapt&eacute; &agrave; vos besoins de s&eacute;curit&eacute;.
R&eacute;glage du Niveau de Protection
Pour configurer le niveau de protection d’Active Virus Control :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.
4. Allez &agrave; l’onglet BD AVC.
5. D&eacute;placez le curseur sur l’&eacute;chelle pour choisir le niveau de protection
souhait&eacute;.Reportez-vous &agrave; la description &agrave; droite de l'&eacute;chelle pour choisir le niveau
de protection le plus adapt&eacute; &agrave; vos besoins de s&eacute;curit&eacute;.
Configuration de la r&eacute;ponse aux comportements malveillants
Si une application pr&eacute;sente un comportement malveillant, vous serez invit&eacute; &agrave;
l’autoriser ou &agrave; la bloquer.
Pour configurer la r&eacute;ponse &agrave; un comportement malveillant :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.
4. Allez &agrave; l’onglet BD AVC.
5. Si vous souhaitez que l'on vous demande de choisir une action lorsqu'Active Virus
Control d&eacute;tecte une application potentiellement malveillante, cochez la case
M'alerter avant d'appliquer une action.Pour bloquer automatiquement une
application pr&eacute;sentant un comportement malveillant (sans afficher de fen&ecirc;tre
d'alerte), d&eacute;cochez cette case.
Gestion de la liste des Applications de confiance / non fiables
Vous pouvez ajouter &agrave; la Liste des applications de confiance des applications que
vous connaissez et en lesquelles vous avez confiance. Ces applications ne seront
plus contr&ocirc;l&eacute;es par BitDefender Active Virus Control et seront automatiquement
autoris&eacute;es.
Pour g&eacute;rer les applications qui ne sont pas surveill&eacute;es par Active Virus Control :
Protection Antivirus
67
BitDefender Internet Security 2011
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.
4. Allez &agrave; l’onglet BD AVC.
5. Cliquez sur l’onglet Exclusions.
Les applications pour lesquelles des r&egrave;gles ont &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute;es apparaissent dans le
tableau Exclusions.Le chemin vers l'application et l'action que vous avez d&eacute;finie
pour celle-ci (Autoris&eacute;e ou Bloqu&eacute;e) sont indiqu&eacute;s pour chaque r&egrave;gle.
Pour modifier l'action pour une application, cliquez sur l'action actuelle et
s&eacute;lectionnez l'autre action &agrave; partir du menu.
Pour g&eacute;rer la liste, utilisez les boutons plac&eacute;s au-dessus du tableau :
Ajouter - ajoute une nouvelle application &agrave; la liste.
Supprimer - supprime une application de la liste.
&Eacute;diter - permet de modifier une r&egrave;gle d'application.
15.1.6. Configuration du syst&egrave;me de d&eacute;tection d’intrusion
Le Syst&egrave;me de D&eacute;tection d'Intrusion de BitDefender surveille les activit&eacute;s du r&eacute;seau
et du syst&egrave;me &agrave; la recherche d'activit&eacute;s malveillantes ou de violations de politique.
Pour configurer le syst&egrave;me de d&eacute;tection d’intrusion :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.
4. Allez &agrave; l’onglet IDS.
5. Cochez la case correspondante pour activer le syst&egrave;me de d&eacute;tection d’intrusion.
6. D&eacute;placez le curseur sur l’&eacute;chelle pour choisir le degr&eacute; d’analyse
appropri&eacute;.Reportez-vous &agrave; la description &agrave; droite de l’&eacute;chelle pour choisir le
niveau de protection le plus adapt&eacute; &agrave; vos besoins de s&eacute;curit&eacute;.
15.2. Analyse &agrave; la demande
L’objectif principal de BitDefender est de conserver votre PC sans virus. Cela est
assur&eacute; avant tout par l’analyse antivirus des emails que vous recevez et des fichiers
que vous t&eacute;l&eacute;chargez ou copiez sur votre syst&egrave;me.
Il y a cependant un risque qu’un virus soit d&eacute;j&agrave; log&eacute; dans votre syst&egrave;me, avant
m&ecirc;me l’installation de BitDefender. C’est pourquoi il est prudent d’analyser votre
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BitDefender Internet Security 2011
ordinateur apr&egrave;s l’installation de BitDefender. Et c’est encore plus prudent d’analyser
r&eacute;guli&egrave;rement votre ordinateur contre les virus.
L'analyse sur demande est bas&eacute;e sur les t&acirc;ches d'analyse. Les t&acirc;ches d'analyse
permettent de sp&eacute;cifier les options d'analyse et les objets &agrave; analyser.Vous pouvez
analyser votre ordinateur &agrave; tout moment en ex&eacute;cutant les t&acirc;ches par d&eacute;faut ou vos
propres t&acirc;ches d'analyse (t&acirc;ches d&eacute;finies par l'utilisateur). Vous pouvez aussi les
planifier pour &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;es r&eacute;guli&egrave;rement ou lorsque votre syst&egrave;me est inactif
afin de ne pas interf&eacute;rer dans votre travail.Pour des instructions rapides, r&eacute;f&eacute;rez-vous
&agrave; ces sujets :
● &laquo; Comment analyser des fichiers et des dossiers ? &raquo; (p. 166)
● &laquo; Comment cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e ? &raquo; (p. 169)
● &laquo; Comment planifier l'analyse de l'ordinateur ? &raquo; (p. 171)
15.2.1. Analyse des fichiers et des dossiers
Il est conseill&eacute; d’analyser les fichiers et les dossiers chaque fois que vous soup&ccedil;onnez
qu’ils peuvent &ecirc;tre infect&eacute;s.Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous
souhaitez analyser et s&eacute;lectionnez Analyser avec BitDefender.L'Assistant
d’analyse antivirus s’affichera et vous guidera au cours du processus d'analyse.
Si vous souhaitez analyser des emplacements sp&eacute;cifiques sur votre ordinateur, vous
pouvez configurer et ex&eacute;cuter une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e.Pour plus
d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e
? &raquo; (p. 169).
Vous pouvez analyser tout ou partie de votre ordinateur en ex&eacute;cutant les t&acirc;ches
d'analyse par d&eacute;faut ou vos propres t&acirc;ches d'analyse.Pour ex&eacute;cuter une t&acirc;che
d'analyse, ouvrez BitDefender et, en fonction du mode d’affichage de l’interface,
proc&eacute;dez comme suit :
Mode STANDARD
Cliquez sur le bouton S&eacute;curit&eacute; et choisissez l’une des t&acirc;ches d’analyse
disponibles.
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;.Cliquez sur Analyse Compl&egrave;te dans la zone T&acirc;ches
rapides, puis choisissez l’une des t&acirc;ches d’analyse disponibles.
Mode EXPERT
Allez &agrave; Antivirus &gt; Analyse.Pour ex&eacute;cuter une t&acirc;che d'analyse syst&egrave;me ou
d&eacute;finie par un utilisateur, cliquez sur le bouton correspondant Ex&eacute;cuter T&acirc;che.
Voici les t&acirc;ches par d&eacute;faut que vous pouvez utiliser pour analyser votre ordinateur
:
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BitDefender Internet Security 2011
Analyse Compl&egrave;te
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me, mis &agrave; part les archives.Dans la configuration
par d&eacute;faut, l'analyse recherche tous les types de malwares &agrave; l'exception des
rootkits.
Analyse Rapide
Quick Scan utilise l’analyse ‘in-the-cloud’ pour d&eacute;tecter les malwares pr&eacute;sents
sur votre syst&egrave;me.La r&eacute;alisation d’une analyse rapide dure g&eacute;n&eacute;ralement moins
d’une minute et n’utilise qu’une petite partie des ressources du syst&egrave;me dont
a besoin une analyse antivirus classique.
Analyse Approfondie
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me.La configuration par d&eacute;faut permet d'analyser
tous les types de codes malveillants mena&ccedil;ant la s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me,
tels que les virus, spywares, adwares, rootkits et autres.
Avant de lancer un processus d'analyse, vous devez vous assurer que BitDefender
est &agrave; jour de ses signatures de codes malveillants. Analyser votre ordinateur en
utilisant une base de donn&eacute;es de signatures non &agrave; jour peut emp&ecirc;cher BitDefender
de d&eacute;tecter le nouveau malware identifi&eacute; depuis la mise &agrave; jour pr&eacute;c&eacute;dente.
Afin de permettre &agrave; BitDefender de r&eacute;aliser une analyse compl&egrave;te, il est n&eacute;cessaire
de fermer tous les programmes ouverts, tout sp&eacute;cialement les clients de messagerie
(ex : Outlook, Outlook Express ou Eudora).
Astuces d'analyse
Voici quelques astuces suppl&eacute;mentaires qui pourraient vous &ecirc;tre utiles :
● Selon la taille de votre disque dur, l'analyse compl&egrave;te de votre ordinateur (Analyse
approfondie ou Analyse du syst&egrave;me) peut prendre un certain temps (jusqu'&agrave; une
heure ou m&ecirc;me plus).Il est donc pr&eacute;f&eacute;rable de lancer ce type d'analyses &agrave; un
moment o&ugrave; vous cessez d'avoir besoin de votre ordinateur (au cours de la nuit
par exemple).
Vous pouvez planifier l’analyse pour la faire d&eacute;buter au moment opportun.Pensez
&agrave; laisser votre ordinateur allum&eacute;.Avec Windows Vista, v&eacute;rifiez que votre ordinateur
ne sera pas en mode veille au moment planifi&eacute; pour l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che.
● Si vous t&eacute;l&eacute;chargez fr&eacute;quemment des fichiers sur Internet vers un dossier
particulier, cr&eacute;ez une nouvelle t&acirc;che n'analyse et sp&eacute;cifiez que ce dossier est la
cible de l'analyse.Planifiez la t&acirc;che pour qu'elle s'ex&eacute;cute quotidiennement ou
plus souvent.
● Il existe un type de malware param&eacute;tr&eacute; pour s'ex&eacute;cuter au d&eacute;marrage du syst&egrave;me
en modifiant les param&egrave;tres de Windows.Pour prot&eacute;ger votre ordinateur contre
les malwares de ce type, vous pouvez planifier la t&acirc;che Analyse &agrave; l’ouverture
de session pour qu'elle s'ex&eacute;cute au d&eacute;marrage du syst&egrave;me.Veuillez noter que
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
l'analyse &agrave; l’ouverture de session peut avoir une influence sur les performances
du syst&egrave;me pendant un court moment apr&egrave;s le d&eacute;marrage.
15.2.2. Assistant d'analyse antivirus
&Agrave; chaque fois que vous initierez une analyse &agrave; la demande (par exemple en faisant
un clic droit sur un dossier et en s&eacute;lectionnant Analyser avec BitDefender),
l'assistant de l’analyse antivirus s’affichera.Suivez cette proc&eacute;dure en trois &eacute;tapes
pour effectuer le processus d'analyse:
Note
Si l'assistant d'analyse ne s’affiche pas, il est possible que l'analyse soit param&eacute;tr&eacute;e
pour s'ex&eacute;cuter invisiblement, en t&acirc;che de fond.Recherchez l'ic&ocirc;ne de l'avancement
de l'analyse
dans la barre des t&acirc;ches.Vous pouvez cliquer sur cette ic&ocirc;ne pour
ouvrir la fen&ecirc;tre d'analyse et suivre son avancement.
&Eacute;tape 1 sur 3 - Analyse
BitDefender commence &agrave; analyser les objets s&eacute;lectionn&eacute;s.
Le statut et les statistiques de l'analyse s'affichent (vitesse d'analyse, temps &eacute;coul&eacute;,
nombre d'objets analys&eacute;s / infect&eacute;s / suspects / cach&eacute;s, etc.).
Patientez jusqu'&agrave; ce que BitDefender ait termin&eacute; l'analyse.
Note
L'analyse peut durer un certain temps, suivant sa complexit&eacute;.
Archives prot&eacute;g&eacute;es par mot de passe. Lorsqu'une archive prot&eacute;g&eacute;e par mot
de passe est d&eacute;tect&eacute;e, en fonction des param&egrave;tres de l'analyse, on peut vous
demander d'indiquer son mot de passe. Les archives prot&eacute;g&eacute;es par mot de passe
ne peuvent pas &ecirc;tre analys&eacute;es &agrave; moins que vous ne communiquiez le mot de
passe.Voici les options propos&eacute;es :
● Je souhaite saisir le mot de passe de cet objet. Si vous souhaitez que
BitDefender analyse l'archive, s&eacute;lectionnez cette option et entrez le mot de
passe.Si vous ne connaissez pas le mot de passe, choisissez l'une des autres
options.
● Je ne souhaite pas saisir le mot de passe de cet objet (ignorer cet
objet). S&eacute;lectionnez cette option pour ne pas analyser cette archive.
● Je ne souhaite saisir le mot de passe d'aucun objet (ignorer tous les
objets prot&eacute;g&eacute;s par un mot de passe). S&eacute;lectionnez cette option si vous ne
voulez pas &ecirc;tre d&eacute;rang&eacute; au sujet des archives prot&eacute;g&eacute;es par mot de
passe.BitDefender ne pourra pas les analyser, mais un rapport sera conserv&eacute;
dans le journal des analyses.
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
Cliquez sur OK pour continuer l'analyse.
Arr&ecirc;t ou pause de l'analyse. Vous pouvez arr&ecirc;ter l'analyse &agrave; tout moment en
cliquant sur Arr&ecirc;ter et Oui. Vous vous retrouverez alors &agrave; la derni&egrave;re &eacute;tape de
l'assistant.Pour suspendre temporairement le processus d'analyse, cliquez sur
Pause. Pour reprendre l'analyse, cliquez sur Reprendre.
&Eacute;tape 2 sur 3 - S&eacute;lectionner des actions
Une fois l'analyse termin&eacute;e, une nouvelle fen&ecirc;tre appara&icirc;t affichant les r&eacute;sultats de
l'analyse.
S’il n’y a pas de menaces non r&eacute;solues, cliquez sur Continuer.Sinon, vous devez
configurer de nouvelles actions &agrave; mener sur les menaces non r&eacute;solues pour prot&eacute;ger
votre syst&egrave;me.
Les objets infect&eacute;s sont affich&eacute;s dans des groupes, bas&eacute;s sur les malwares les ayant
infect&eacute;s.Cliquez sur le lien correspondant &agrave; une menace pour obtenir plus
d'informations sur les &eacute;l&eacute;ments infect&eacute;s.
Vous pouvez s&eacute;lectionner une action globale &agrave; mener pour l'ensemble des probl&egrave;mes
de s&eacute;curit&eacute; ou s&eacute;lectionner des actions sp&eacute;cifiques pour chaque groupe de
probl&egrave;mes.Une ou plusieurs des options qui suivent peuvent appara&icirc;tre dans le
menu :
Ne pas mener d'action
Aucune action ne sera men&eacute;e sur les fichiers d&eacute;tect&eacute;s.Une fois l'analyse
termin&eacute;e, vous pouvez ouvrir le journal d'analyse pour visualiser les informations
sur ces fichiers.
D&eacute;sinfecter
Supprime le code malveillant des fichiers infect&eacute;s.
Supprimer
Supprime du disque les fichiers d&eacute;tect&eacute;s.
Quarantaine
D&eacute;place les fichiers detect&eacute;s dans la zone de quarantaine.Les fichiers mis en
quarantaine ne peuvent ni &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;s ni ouverts ; ce qui supprime le risque
d'une infection.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Zone de
quarantaine &raquo; (p. 84).
Renommer
Modifie le nom des fichiers cach&eacute;s en y ajoutant le suffixe .bd.ren.Vous pourrez
ainsi rechercher ce type de fichiers sur votre ordinateur, et les trouver s'il en
existe.
Veuillez noter que ces fichiers cach&eacute;s ne sont pas ceux que vous avez choisi
de ne pas afficher dans Windows. Ce sont des fichiers qui ont &eacute;t&eacute; cach&eacute;s par
des programmes particuliers, connus sous le nom de rootkits.Les rootkits ne
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
sont pas malveillants en eux-m&ecirc;mes. Ils sont cependant couramment utilis&eacute;s
pour rendre les virus et les spywares ind&eacute;tectables par les programmes antivirus
habituels.
Cliquez sur Continuer pour appliquer les actions sp&eacute;cifi&eacute;es.
&Eacute;tape 3 sur 3 - Voir les r&eacute;sultats
Une fois que les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; auront &eacute;t&eacute; corrig&eacute;s par BitDefender, les
r&eacute;sultats de l'analyse appara&icirc;tront dans une nouvelle fen&ecirc;tre.Si vous souhaitez
consulter des informations compl&egrave;tes sur le processus d’analyse, cliquez sur Afficher
journal pour afficher le journal d’analyse.
Important
Si cela est n&eacute;cessaire, il vous sera demand&eacute; de red&eacute;marrer votre syst&egrave;me pour
terminer le processus d’installation.
Cliquez sur Fermer pour fermer la fen&ecirc;tre.
BitDefender n'a pas pu corriger certains probl&egrave;mes
Dans la plupart des cas, BitDefender d&eacute;sinfecte ou isole l'infection des fichiers
infect&eacute;s qu'il d&eacute;tecte.Il y a toutefois des probl&egrave;mes qui ne peuvent pas &ecirc;tre r&eacute;solus
automatiquement.Pour plus d’informations et d’instructions sur la m&eacute;thode
permettant de supprimer des malwares manuellement, reportez-vous &agrave; &laquo; Suppression
de malwares depuis votre syst&egrave;me &raquo; (p. 197).
BitDefender a d&eacute;tect&eacute; des fichiers suspects
Les fichiers suspects sont des fichiers d&eacute;tect&eacute;s par l'analyse heuristique pouvant
&ecirc;tre infect&eacute;s par des malwares et pour lesquels une signature n'a pas encore &eacute;t&eacute;
publi&eacute;e.
Lorsque des fichiers suspects seront d&eacute;tect&eacute;s durant l’analyse, vous serez invit&eacute; &agrave;
les envoyer au laboratoire BitDefender.Cliquez sur OK pour envoyer ces fichiers
aux laboratoires BitDefender pour une analyse plus approfondie.
15.2.3. Afficher les journaux d'analyse
&Agrave; chaque fois que vous effectuez une analyse, un journal d'analyse est cr&eacute;&eacute;. Le
rapport d'analyse contient des informations d&eacute;taill&eacute;es sur le processus d'analyse,
telles que les options d'analyse, la cible de l'analyse, les menaces trouv&eacute;es et les
actions prises sur ces menaces.
Vous pouvez ouvrir le journal d'analyse directement &agrave; partir de l'assistant d'analyse,
une fois l'analyse termin&eacute;e, en cliquant sur Afficher le Journal.
Pour v&eacute;rifier les journaux d'analyse ult&eacute;rieurement :
1. Lancer BitDefender.
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
2. Cliquez sur le lien Journaux, situ&eacute; dans le coin inf&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre.
3. Cliquez sur Antivirus dans le menu de gauche.
4. Dans la section T&acirc;ches &agrave; la demande, vous pouvez consulter les analyses qui
ont &eacute;t&eacute; r&eacute;alis&eacute;es r&eacute;cemment.Double-cliquez sur les &eacute;v&eacute;nements de la liste pour
en consulter le d&eacute;tail.Pour ouvrir le journal d’analyse, cliquez sur Journal.Le
journal d'analyse s'affichera dans votre navigateur Internet par d&eacute;faut.
Pour supprimer une entr&eacute;e de journal, faites un clic droit dessus et s&eacute;lectionnez
Supprimer.
15.2.4. Gestion des t&acirc;ches d’analyse existantes
BitDefender comporte plusieurs t&acirc;ches cr&eacute;&eacute;es par d&eacute;faut qui permettent de traiter
les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; les plus courants. Vous pouvez aussi cr&eacute;er vos propres
t&acirc;ches d'analyse personnalis&eacute;es.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment
cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e ? &raquo; (p. 169).
Pour g&eacute;rer les t&acirc;ches d’analyse existantes :
1. Lancer BitDefender.
2. Proc&eacute;dez comme suit, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur
:
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Antivirus dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Allez dans l'onglet Analyse Antivirus.
Mode EXPERT
Allez &agrave; Antivirus &gt; Analyse.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
Il y a trois cat&eacute;gories de t&acirc;ches d'analyse:
● T&acirc;ches syst&egrave;me - contiennent une liste des t&acirc;ches syst&egrave;me par d&eacute;faut. Les
t&acirc;ches suivantes sont disponibles:
Analyse Compl&egrave;te
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me, mis &agrave; part les archives.Dans la configuration
par d&eacute;faut, l'analyse recherche tous les types de malwares &agrave; l'exception des
rootkits.
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BitDefender Internet Security 2011
Analyse Rapide
Quick Scan utilise l’analyse ‘in-the-cloud’ pour d&eacute;tecter les malwares pr&eacute;sents
sur votre syst&egrave;me.La r&eacute;alisation d’une analyse rapide dure g&eacute;n&eacute;ralement
moins d’une minute et n’utilise qu’une petite partie des ressources du syst&egrave;me
dont a besoin une analyse antivirus classique.
Analyse automatique &agrave; l'ouverture de session
Analyse les &eacute;l&eacute;ments qui sont ex&eacute;cut&eacute;s quand un utilisateur se connecte &agrave;
Windows.Par d&eacute;faut, l'analyse &agrave; l'ouverture de session est d&eacute;sactiv&eacute;e.
Si vous voulez utiliser cette t&acirc;che, faites un clic-droit dessus, s&eacute;lectionnez
Planifier et d&eacute;finissez la t&acirc;che &agrave; ex&eacute;cuter au d&eacute;marrage du
syst&egrave;me.Sp&eacute;cifiez combien de temps apr&egrave;s le d&eacute;marrage la t&acirc;che doit
s'ex&eacute;cuter (en minutes).
Analyse Approfondie
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me.La configuration par d&eacute;faut permet d'analyser
tous les types de codes malveillants mena&ccedil;ant la s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me,
tels que les virus, spywares, adwares, rootkits et autres.
Note
Sachant que les t&acirc;ches d'Analyse approfondie du syst&egrave;me et d'Analyse
compl&egrave;te du syst&egrave;me analysent l'int&eacute;gralit&eacute; du syst&egrave;me, l'analyse peut prendre
un certain temps. C'est pourquoi nous vous recommandons d'ex&eacute;cuter ces t&acirc;ches
en priorit&eacute; faible ou, encore mieux, lorsque votre syst&egrave;me est inactif.
● T&acirc;ches pr&eacute;d&eacute;finies - contiennent les t&acirc;ches pr&eacute;d&eacute;finies par l'utilisateur.
Une t&acirc;che Mes documents vous est propos&eacute;e.Utilisez-la pour analyser les dossiers
importants de l'utilisateur actuel: Mes documents, Bureau et D&eacute;marrage. Cela
vous permet d'assurer la s&eacute;curit&eacute; de vos documents, un espace de travail s&eacute;curis&eacute;
et d'ex&eacute;cuter des applications saines au d&eacute;marrage.
● T&acirc;ches diverses - contiennent une liste de t&acirc;ches diverses. Ces t&acirc;ches font
r&eacute;ference &agrave; des modes d'analyse diff&eacute;rents qui ne peuvent pas &ecirc;tre lanc&eacute;s depuis
cette fen&ecirc;tre. Vous pouvez uniquement modifier leurs param&egrave;tres et voir le rapport
d'analyse.Les t&acirc;ches suivantes sont disponibles :
Analyse des p&eacute;riph&eacute;riques
BitDefender peut d&eacute;tecter automatiquement la connexion d'un nouveau
p&eacute;riph&eacute;rique de stockage &agrave; l'ordinateur et l'analyser. Utilisez cette t&acirc;che
pour configurer les options de d&eacute;tection et d'analyse automatiques des
dispositifs de stockage (CD/DVD, supports de stockage USB, lecteurs mapp&eacute;s
du r&eacute;seau).
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
Analyse Contextuelle
Cette t&acirc;che est utilis&eacute;e lors de l’analyse via le menu contextuel Windows ou
&agrave; l’aide de la barre d’activit&eacute; d’analyse.Vous pouvez adapter les options
d'analyse &agrave; vos besoins.
Vous pouvez g&eacute;rer les t&acirc;ches d’analyse &agrave; l’aide des boutons ou du menu de
raccourcis.
Pour ex&eacute;cuter une t&acirc;che d'analyse syst&egrave;me ou d&eacute;finie par un utilisateur, cliquez
sur le bouton correspondant Ex&eacute;cuter T&acirc;che.L'Assistant d’analyse antivirus
s’affichera et vous guidera au cours du processus d'analyse.
Pour d&eacute;finir une t&acirc;che d’analyse afin qu’elle s’ex&eacute;cute automatiquement, plus tard
ou de fa&ccedil;on r&eacute;guli&egrave;re, cliquez sur le bouton Planifier, puis configurez la t&acirc;che
planifi&eacute;e en fonction de vos besoins.
Si vous n'avez plus besoin d'une t&acirc;che d'analyse que vous avez cr&eacute;&eacute;e (une t&acirc;che
d&eacute;finie par l'utilisateur), vous pouvez la supprimer en cliquant sur le bouton
Supprimer, situ&eacute; &agrave; droite de la t&acirc;che.Vous ne pouvez pas supprimer les t&acirc;ches
syst&egrave;me ou diverses.
Chaque t&acirc;che d’analyse dispose d’une fen&ecirc;tre Propri&eacute;t&eacute;s o&ugrave; vous pouvez configurer
ses param&egrave;tres et afficher des journaux d’analyse.Pour ouvrir cette fen&ecirc;tre cliquez
sur le bouton Propri&eacute;t&eacute;s &agrave; gauche de la t&acirc;che (ou faites un clic droit sur la t&acirc;che
puis cliquez sur Propri&eacute;t&eacute;s).
Pour en savoir plus, reportez-vous &agrave; ces sujets :
● &laquo; Configuration des param&egrave;tres d'analyse &raquo; (p. 77)
● &laquo; D&eacute;finition de la cible &agrave; analyser &raquo; (p. 79)
● &laquo; Planification des t&acirc;ches d'analyse &raquo; (p. 80)
Utilisation du menu de raccourcis
Un menu de raccourcis est &eacute;galement disponible pour chaque t&acirc;che. Utilisez le
&quot;clic-droit&quot; sur la t&acirc;che sel&eacute;ctionn&eacute;e pour y acc&eacute;der.
Pour les t&acirc;ches syst&egrave;me et d&eacute;finies par l'utilisateur, les commandes suivantes sont
disponibles dans le menu de raccourcis :
● Analyser - d&eacute;marre imm&eacute;diatement la t&acirc;che d'analyse choisie.
● Chemins - ouvre la fen&ecirc;tre Propri&eacute;t&eacute;s et l'onglet Chemins permettant de modifier
la cible &agrave; analyser de la t&acirc;che s&eacute;lectionn&eacute;e.Dans le cas de t&acirc;ches syst&egrave;me, cette
option est remplac&eacute;e par Montrer les chemins de l'analyse, car vous ne
pouvez voir que leur cible d'analyse.
● Planifier - ouvre la fen&ecirc;tre Propri&eacute;t&eacute;s et l'onglet Planificateur permettant de
planifier la t&acirc;che s&eacute;lectionn&eacute;e.
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
● Afficher les journaux - ouvre la fen&ecirc;tre Propri&eacute;t&eacute;s , et l'onglet Journaux, o&ugrave;
vous pouvez voir les rapports g&eacute;n&eacute;r&eacute;s apr&egrave;s l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che s&eacute;lectionn&eacute;e.
● Cloner la t&acirc;che - reproduit la t&acirc;che s&eacute;lectionn&eacute;e.Tr&egrave;s utile lors de la cr&eacute;ation
de nouvelles t&acirc;ches car cette fonction vous permet aussi d'en modifier les
propri&eacute;t&eacute;s si besoin.
● Effacer - efface la t&acirc;che s&eacute;lectionn&eacute;e.
Note
Disponible pour les t&acirc;ches cr&eacute;&eacute;es par l’utilisateur uniquement. Vous ne pouvez
pas supprimer une t&acirc;che par d&eacute;faut.
● Propri&eacute;t&eacute;s - ouvre la fen&ecirc;tre Propri&eacute;t&eacute;s et l'onglet R&eacute;sum&eacute; permettant de
modifier les param&egrave;tres de la t&acirc;che s&eacute;lectionn&eacute;e.
Seules les options des onglets Propri&eacute;t&eacute;s et Afficher les journaux sont disponibles
dans la cat&eacute;gorie T&acirc;ches diverses.
Configuration des param&egrave;tres d'analyse
Pour configurer les options d'analyse d'une t&acirc;che d'analyse sp&eacute;cifique, faites un
clic droit dessus et s&eacute;lectionnez Propri&eacute;t&eacute;s.
Vous pouvez facilement configurer les options d'analyse en r&eacute;glant le niveau
d'analyse. D&eacute;placez le curseur sur l'&eacute;chelle pour d&eacute;finir le niveau d'analyse
souhait&eacute;.Reportez-vous &agrave; la description &agrave; droite de l'&eacute;chelle pour identifier le niveau
d'analyse le plus adapt&eacute; &agrave; vos besoins.
Vous pouvez aussi configurer ces options g&eacute;n&eacute;rales :
● Ex&eacute;cuter la t&acirc;che d’analyse avec une priorit&eacute; basse. D&eacute;cro&icirc;t la priorit&eacute; du
processus d’analyse. Vous allez permettre aux autres logiciels d’&ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;s &agrave;
une vitesse sup&eacute;rieure et d’augmenter le temps n&eacute;cessaire pour le final du
processus d’analyse.
● R&eacute;duire l'assistant d'analyse dans la zone de notification. R&eacute;duit la fen&ecirc;tre
d’analyse dans la barre d'&eacute;tat syst&egrave;me. Double-cliquez sur l’ic&ouml;ne de BitDefender
pour l’ouvrir.
● Sp&eacute;cifiez l’action &agrave; mener si aucune menace n’a &eacute;t&eacute; trouv&eacute;e.
Les utilisateurs avanc&eacute;s peuvent utiliser les param&egrave;tres d'analyse propos&eacute;s par
BitDefender. Le moteur d'analyse peut &ecirc;tre configur&eacute; pour analyser uniquement
des extensions de fichiers sp&eacute;cifiques, pour rechercher des menaces de codes
malveillants sp&eacute;cifiques ou pour passer les archives. Cela peut permettre de r&eacute;duire
consid&eacute;rablement la dur&eacute;e d'une analyse et d'am&eacute;liorer la r&eacute;activit&eacute; de votre
ordinateur lors de l'analyse.
Pour configurer les param&egrave;tres d’analyse en d&eacute;tail :
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
1. Cliquez sur Personnaliser.
2. Configurez les param&egrave;tres d'analyse selon vos besoins. Pour savoir ce qu'une
option provoque, placez le curseur dessus et lisez la description affich&eacute;e au bas
de la fen&ecirc;tre.
3. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
Ces informations peuvent vous &ecirc;tre utiles :
● Si vous n’&ecirc;tes pas familiaris&eacute; avec certains des termes, consultez le glossaire.Vous
pouvez &eacute;galement rechercher des informations sur Internet.
● Niveau d'analyse . Indiquez le type de malwares que vous souhaitez que
BitDefender analyse en s&eacute;lectionnant les options correspondantes.
● Analyser les fichiers. Vous pouvez param&eacute;trer BitDefender afin qu’il analyse
tous types de fichiers, uniquement les applications (fichiers programmes) ou bien
des types de fichiers sp&eacute;cifiques que vous estimez dangereux.L’analyse de tous
les fichiers consult&eacute;s offre une protection maximale alors que l’analyse des
applications uniquement peut &ecirc;tre utilis&eacute;e pour que l’analyse soit plus rapide.
Les applications (ou les fichiers du programme) sont bien plus vuln&eacute;rables aux
attaques de malwares que les autres types de fichiers.Cette cat&eacute;gorie comprend
les extensions de fichiers suivantes : .exe; .bat; .com; .dll; .ocx; .scr;
.bin; .dat; .386; .vxd; .sys; .wdm; .cla; .class; .ovl; .ole; .exe; .hlp;
.doc; .dot; .xls; .ppt; .wbk; .wiz; .pot; .ppa; .xla; .xlt; .vbs; .vbe;
.mdb; .rtf; .htm; .hta; .html; .xml; .xtp; .php; .asp; .js; .shs; .chm;
.lnk; .pif; .prc; .url; .smm; .pdf; .msi; .ini; .csc; .cmd; .bas; .eml;
.nws.
Si vous optez pour Analyser les extensions d&eacute;finies par l’utilisateur, il est
recommand&eacute; d’inclure toutes les extensions d’application en plus des extensions
de fichier que vous consid&eacute;rez comme dangereuses.
● Analyser uniquement les fichiers nouveaux et modifi&eacute;s. En n'analysant
que les nouveaux fichiers et ceux ayant &eacute;t&eacute; modifi&eacute;s, vous pouvez am&eacute;liorer
consid&eacute;rablement la r&eacute;activit&eacute; globale du syst&egrave;me avec un minimum de compromis
en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;.
● Analyse dans les archives. Les archives contenant des fichiers infect&eacute;s ne
constituent pas une menace imm&eacute;diate pour la s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me.Les
malwares peuvent affecter votre syst&egrave;me uniquement si le fichier infect&eacute; est
extrait de l'archive et ex&eacute;cut&eacute; dans que la protection en temps r&eacute;el ne soit activ&eacute;e.
Il est toutefois recommand&eacute; d’utiliser cette option afin de d&eacute;tecter et de supprimer
toute menace potentielle, m&ecirc;me si celle-ci n’est pas imminente.
Note
L'analyse des fichiers compress&eacute;s augmente le temps d'analyse global et demande
plus de ressources syst&egrave;me.
Protection Antivirus
78
BitDefender Internet Security 2011
● Options d’action. Sp&eacute;cifiez les actions &agrave; appliquer pour chaque cat&eacute;gorie de
fichiers d&eacute;tect&eacute;s en utilisant les options de cette cat&eacute;gorie.Il existe trois cat&eacute;gories
de fichiers d&eacute;tect&eacute;s :
▶ Fichiers infect&eacute;s . Les fichiers d&eacute;tect&eacute;s comme &eacute;tant infect&eacute;s correspondent
&agrave; une signature de code malveillant de la Base de Donn&eacute;es de Signatures de
Codes Malveillants BitDefender.BitDefender peut g&eacute;n&eacute;ralement supprimer le
code malveillant d’un fichier infect&eacute; et reconstruire le fichier d’origine. Cette
op&eacute;ration est appel&eacute;e d&eacute;sinfection.
Note
Les signatures de malwares sont des fragments de codes extraits &agrave; partir de
malwares r&eacute;els. Elles sont utilis&eacute;es par les programmes antivirus pour rechercher
certaines caract&eacute;ristiques et d&eacute;tecter les malwares.
La base de donn&eacute;es de signatures de malwares BitDefender rassemble des
signatures de malwares mises &agrave; jour toutes les heures par les chercheurs de
malwares BitDefender.
▶ Fichiers suspects. Les fichiers sont d&eacute;tect&eacute;s en tant que fichiers suspects
par l’analyse heuristique.Les fichiers suspects ne peuvent pas &ecirc;tre d&eacute;sinfect&eacute;s,
car aucune routine de d&eacute;sinfection n'est disponible.
▶ Fichiers cach&eacute;s (rootkits). Veuillez noter que ces fichiers cach&eacute;s ne sont
pas ceux que vous avez choisi de ne pas afficher dans Windows. Ce sont des
fichiers qui ont &eacute;t&eacute; cach&eacute;s par des programmes particuliers, connus sous le
nom de rootkits.Les rootkits ne sont pas malveillants en eux-m&ecirc;mes. Ils sont
cependant couramment utilis&eacute;s pour rendre les virus et les spywares
ind&eacute;tectables par les programmes antivirus habituels.
Vous ne devez pas modifier les actions par d&eacute;faut men&eacute;es sur les fichiers d&eacute;tect&eacute;s
&agrave; moins d’avoir une raison valable.
Pour d&eacute;finir une nouvelle action, cliquez sur Premi&egrave;re action et s&eacute;lectionnez
l'option souhait&eacute;e dans le menu.Indiquez une Seconde action qui sera appliqu&eacute;e
si la premi&egrave;re &eacute;choue.
Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermer la fen&ecirc;tre. Pour lancer
la t&acirc;che, cliquez sur Analyser.
D&eacute;finition de la cible &agrave; analyser
Vous ne pouvez pas modifier la cible des t&acirc;ches d'analyse &agrave; partir de la cat&eacute;gorie
T&acirc;ches Syst&egrave;me.Vous pouvez seulement visualiser leur cible d'analyse.Pour voir
la cible d'analyse d'une t&acirc;che d'analyse syst&egrave;me sp&eacute;cifique, faites un clic-droit sur
la t&acirc;che et s&eacute;lectionnez Montrer les chemins de l'analyse.
Pour d&eacute;finir la cible d'une t&acirc;che d'analyse d'un utilisateur sp&eacute;cifique, faites un clic
droit sur la t&acirc;che et s&eacute;lectionnez Chemins. Si vous vous trouvez d&eacute;j&agrave; dans la fen&ecirc;tre
Propri&eacute;t&eacute;s d'une t&acirc;che, vous pouvez aussi s&eacute;lectionner l'onglet Chemins.
Protection Antivirus
79
BitDefender Internet Security 2011
Vous pouvez afficher la liste des lecteurs locaux, r&eacute;seau ou amovibles, ainsi que
les fichiers ou dossiers ajout&eacute;s pr&eacute;c&eacute;demment, le cas &eacute;ch&eacute;ant. Tous les &eacute;l&eacute;ments
coch&eacute;s seront analys&eacute;s lors de l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che.
Voici les diff&eacute;rents boutons propos&eacute;s:
● Ajouter - ouvre une fen&ecirc;tre de navigation vous permettant de s&eacute;lectionner le(s)
fichier(s)/dossier(s) que vous souhaitez analyser.
Note
Vous pouvez rajouter des fichiers et des dossiers &agrave; la liste d'analyse en les
glissant-d&eacute;posant.
● Supprimer - supprime les fichiers/dossiers pr&eacute;c&eacute;demment s&eacute;lectionn&eacute;s de la
liste des objets &agrave; analyser.
En plus de ces boutons, certaines options permettent une s&eacute;lection rapide des cibles
d’analyse.
● Disques locaux - pour analyser les disques locaux.
● Disques r&eacute;seaux - pour analyser tous les lecteurs r&eacute;seaux.
● Disques amovibles - pour analyser les disques amovibles (CD-ROM, lecteur de
disquettes).
● Toutes les entr&eacute;es - pour analyser l’ensemble des lecteurs, peu importe qu’ils
soient locaux, r&eacute;seaux ou amovibles.
Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermer la fen&ecirc;tre. Pour lancer
la t&acirc;che, cliquez sur Analyser.
Planification des t&acirc;ches d'analyse
Etant donn&eacute; que l’analyse prendra du temps, et qu’elle fonctionnera mieux si vous
avez ferm&eacute; les autres programmes, il est pr&eacute;f&eacute;rable pour vous de programmer une
analyse &agrave; une heure o&ugrave; vous n’utilisez pas votre ordinateur. L’utilisateur doit pour
cela cr&eacute;er une t&acirc;che &agrave; l'avance.
Pour voir la planification d'une t&acirc;che sp&eacute;cifique ou la modifier, faites un clic droit
sur la t&acirc;che et s&eacute;lectionnez Planifier. Si vous &ecirc;tes d&eacute;j&agrave; dans la fen&ecirc;tre Propri&eacute;t&eacute;s
d'une t&acirc;che, s&eacute;lectionnez l'onglet Planificateur.
La t&acirc;che planifi&eacute;e s'affiche, le cas &eacute;ch&eacute;ant.
Quand vous programmez une t&acirc;che, vous devez choisir une des options suivantes
:
● Non - lance la t&acirc;che uniquement &agrave; la demande de l'utilisateur.
● Une fois - lance l'analyse une fois seulement, &agrave; un certain moment. Sp&eacute;cifiez la
date et l'heure de d&eacute;marrage dans le champ D&eacute;marrer Date/Heure.
Protection Antivirus
80
BitDefender Internet Security 2011
● P&eacute;riodiquement - lance une analyse p&eacute;riodiquement, &agrave; des intervalles r&eacute;guliers
(minutes, heures, jours, semaines, mois) &agrave; compter d'une date et d'une heure
sp&eacute;cifi&eacute;es.
● Au d&eacute;marrage syst&egrave;me - d&eacute;marre l'analyse au moment d&eacute;fini apr&egrave;s que
l'utilisateur se soit connect&eacute; &agrave; Windows.
Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermer la fen&ecirc;tre. Pour lancer
la t&acirc;che, cliquez sur Analyser.
15.3. Configuration des exclusions d’analyse
Il peut arriver de devoir exclure certains fichiers de l'analyse. Par exemple, il peut
&ecirc;tre utile d'exclure un fichier test EICAR d'une analyse &agrave; l'acc&egrave;s ou des fichiers .avi
d'une analyse sur demande.
BitDefender vous permet d'exclure des objets d'une analyse &agrave; l'acc&egrave;s ou d'une
analyse sur demande ou des deux. Cette fonction permet de r&eacute;duire la dur&eacute;e d'une
analyse et d'&eacute;viter d'interf&eacute;rer dans votre travail.
Deux types d'objet peuvent &ecirc;tre exclus d'une analyse:
● Chemins - un fichier ou un dossier (avec tous les objets qu'il contient) indiqu&eacute;
par un chemin sp&eacute;cifique ;
● Extensions - tous les fichiers qui ont cette extension seront exclus de l'analyse,
quel que soit leur emplacement sur le disque dur.
Les objets exclus d'une analyse &agrave; l'acc&egrave;s ne sont pas analys&eacute;s, que ce soit
vous-m&ecirc;me ou une application qui y acc&eacute;diez.
Note
Les exclusions ne sont PAS appliqu&eacute;es pour l’analyse contextuelle.L'analyse
contextuelle est un type d'analyse &agrave; la demande : vous faites un clic droit sur le fichier
ou le dossier que vous souhaitez analyser et vous s&eacute;lectionnez Analyser avec
BitDefender.
15.3.1. Exclure des Fichiers ou des Dossiers de l'Analyse
Pour exclure des chemins de l'analyse :
1. Lancer BitDefender.
2. Proc&eacute;dez comme suit, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur
:
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Antivirus dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Allez &agrave; l’onglet Exclusions.
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
Mode EXPERT
Allez dans Antivirus &gt; Exclusions.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
3. Cochez la case correspondante pour activer les exclusions d’analyse.
4. Lancez l’assistant de configuration de la mani&egrave;re suivante :
● Faites un clic droit sur le tableau Fichiers et Dossiers et s&eacute;lectionnez Ajouter
un nouveau chemin d'acc&egrave;s.
● Cliquez sur le bouton
Ajouter, situ&eacute; en haut du tableau des exclusions.
5. Suivez l'assistant de configuration.Vous pouvez naviguer dans l'assistant &agrave; l'aide
des boutons Suivant et Retour. Pour quitter l'assistant, cliquez sur Annuler.
a. S&eacute;lectionnez l'option d'exclusion d'un chemin de l'analyse.Cette &eacute;tape appara&icirc;t
uniquement lorsque vous lancez l’assistant en cliquant sur le bouton Ajouter.
b. Pour sp&eacute;cifier les chemins &agrave; exclure de l'analyse, utilisez l'une des m&eacute;thodes
suivantes :
● Cliquez sur Parcourir, s&eacute;lectionnez le fichier ou le dossier &agrave; exclure de
l'analyse, puis cliquez sur Ajouter.
● Saisissez le chemin &agrave; exclure de l'analyse dans la zone de texte, puis cliquez
sur Ajouter.
Les chemins apparaissent dans le tableau au fur et &agrave; mesure que vous les
ajoutez. Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez.
c. Par d&eacute;faut, les chemins s&eacute;lectionn&eacute;s sont exclus &agrave; la fois de l'analyse &agrave; l'acc&egrave;s
et de l'analyse sur demande. Pour modifier quand appliquer l'exception, cliquez
sur la colonne de droite et s&eacute;lectionnez l'option souhait&eacute;e dans la liste.
d. Il vous est fortement conseill&eacute; d'analyser les fichiers dans les chemins sp&eacute;cifi&eacute;s
pour vous assurer qu'ils ne soient pas infect&eacute;s.Cochez la case pour analyser
ces fichiers avant de les exclure de l'analyse.
Cliquez sur Terminer pour ajouter les exceptions d'analyse.
6. N'oubliez pas de cliquer sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
15.3.2. Exclure des Extensions de Fichiers de l'Analyse
Pour exclure des extensions de fichier de l’analyse :
1. Lancer BitDefender.
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
2. Proc&eacute;dez comme suit, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur
:
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Antivirus dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Allez &agrave; l’onglet Exclusions.
Mode EXPERT
Allez dans Antivirus &gt; Exclusions.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
3. Cochez la case correspondante pour activer les exclusions d’analyse.
4. Lancez l’assistant de configuration de la mani&egrave;re suivante :
● Faites un clic droit dans le tableau des extensions, puis s&eacute;lectionnez Ajouter
de nouvelles extensions.
● Cliquez sur le bouton
Ajouter, situ&eacute; en haut du tableau des exclusions.
5. Suivez l'assistant de configuration.Vous pouvez naviguer dans l'assistant &agrave; l'aide
des boutons Suivant et Retour. Pour quitter l'assistant, cliquez sur Annuler.
a. S&eacute;lectionnez l'option d'exclusion d'extensions de l'analyse.Cette &eacute;tape appara&icirc;t
uniquement lorsque vous lancez l’assistant en cliquant sur le bouton Ajouter.
b. Pour sp&eacute;cifier les extensions &agrave; exclure de l'analyse, utilisez l'une des m&eacute;thodes
suivantes :
● S&eacute;lectionnez dans le menu l'extension que vous souhaitez exclure de
l'analyse, puis cliquez sur Ajouter.
Note
Le menu contient la liste de toutes les extensions enregistr&eacute;es dans votre
syst&egrave;me. Lorsque vous s&eacute;lectionnez une extension, sa description s'affiche
si elle est disponible.
● Saisissez l'extension &agrave; exclure de l'analyse dans la zone de texte, puis cliquez
sur Ajouter.
Les extensions apparaissent dans le tableau au fur et &agrave; mesure que vous les
ajoutez. Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez.
c. Par d&eacute;faut, les extensions s&eacute;lectionn&eacute;es sont exclues &agrave; la fois de l'analyse &agrave;
l'acc&egrave;s et de l'analyse sur demande. Pour modifier quand appliquer l'exception,
cliquez sur la colonne de droite et s&eacute;lectionnez l'option souhait&eacute;e dans la liste.
Protection Antivirus
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BitDefender Internet Security 2011
d. Il vous est fortement conseill&eacute; d’analyser les fichiers avec les extensions
sp&eacute;cifi&eacute;es pour vous assurer qu’ils ne sont pas infect&eacute;s.
Cliquez sur Terminer pour ajouter les exceptions d'analyse.
6. N'oubliez pas de cliquer sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
15.3.3. Gestion des Exclusions d'Analyse
Si les exclusions d’analyse configur&eacute;es ne sont plus n&eacute;cessaires, il est recommand&eacute;
de les supprimer ou de les d&eacute;sactiver.
Pour g&eacute;rer des exclusions d'analyse :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; Exclusions.
Pour supprimer une entr&eacute;e du tableau, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton
Supprimer.
Pour modifier une entr&eacute;e du tableau, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton
Modifier.Une nouvelle fen&ecirc;tre appara&icirc;t vous permettant de modifier l'extension
ou le chemin &agrave; exclure et le type d'analyse dont vous souhaitez les exclure, le cas
&eacute;ch&eacute;ant. Effectuez les modifications n&eacute;cessaires, puis cliquez sur OK.
Note
Vous pouvez aussi faire un clic droit sur un objet et utiliser les options du menu de
raccourcis pour le modifier ou le supprimer.
Pour d&eacute;sactiver des exceptions d’analyse, d&eacute;cochez la case correspondante.
15.4. Zone de quarantaine
BitDefender permet d’isoler les fichiers infect&eacute;s ou suspects dans une zone s&eacute;curis&eacute;e,
nomm&eacute;e quarantaine. En isolant ces fichiers dans la quarantaine, le risque d’&ecirc;tre
infect&eacute; dispara&icirc;t et, en m&ecirc;me temps, vous avez la possibilit&eacute; d’envoyer ces fichiers
pour une analyse par le VirusLab de BitDefender.
Note
Quand un virus est en quarantaine, il ne peut faire aucun d&eacute;g&acirc;t car il ne peut ni &ecirc;tre
ex&eacute;cut&eacute; ni lu.
BitDefender analyse &eacute;galement les fichiers en quarantaine apr&egrave;s chaque mise &agrave;
jour de signatures de malware.Les fichiers nettoy&eacute;s sont automatiquement remis
&agrave; leur emplacement d'origine.
Pour afficher et g&eacute;rer les fichiers en quarantaine et pour configurer les param&egrave;tres
de la quarantaine :
Protection Antivirus
84
BitDefender Internet Security 2011
1. Lancer BitDefender.
2. Proc&eacute;dez comme suit, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur
:
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Antivirus dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Allez dans l'onglet Quarantaine.
Mode EXPERT
Allez &agrave; Antivirus &gt; Quarantaine.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
G&eacute;rer les fichiers en quarantaine
Vous pouvez envoyer un fichier depuis la quarantaine aux BitDefender Labs en
cliquant sur Envoyer.Par d&eacute;faut, BitDefender soumettra automatiquement toutes
les heures les fichiers mis en quarantaine.
Pour supprimer un fichier en quarantaine, s&eacute;lectionnez-le, puis cliquez sur le bouton
Supprimer.
Si vous souhaitez restaurer un fichier mis en quarantaine &agrave; son emplacement
d’origine, s&eacute;lectionnez-le, puis cliquez sur Restaurer.
Configuration des param&egrave;tres de la quarantaine
Pour configurer les param&egrave;tres de la quarantaine, cliquez sur Param&egrave;tres.En
utilisant les param&egrave;tres de la quarantaine, vous pouvez configurer BitDefender pour
ex&eacute;cuter automatiquement les actions suivantes :
Supprimer les anciens fichiers. Pour supprimer automatiquement les anciens
fichiers en quarantaine, cochez l'option correspondante.Vous devez sp&eacute;cifier apr&egrave;s
combien de jours les fichiers en quarantaine doivent &ecirc;tre supprim&eacute;s et la fr&eacute;quence
&agrave; laquelle BitDefender doit rechercher les anciens fichiers.
Envoyer automatiquement les fichiers. Pour envoyer automatiquement les
fichiers en quarantaine, cochez l'option correspondante.Vous devez sp&eacute;cifier la
fr&eacute;quence &agrave; laquelle soumettre les fichiers.
Analyser les fichiers en quarantaine apr&egrave;s une mise &agrave; jour. Pour analyser
automatiquement les fichiers en quarantaine apr&egrave;s chaque mise &agrave; jour effectu&eacute;e,
cochez l'option correspondante.Vous pouvez choisir de remettre automatiquement
Protection Antivirus
85
BitDefender Internet Security 2011
vos fichiers sains dans leur emplacement d'origine en s&eacute;lectionnant Restaurer les
fichiers sains.
Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
Protection Antivirus
86
BitDefender Internet Security 2011
16. Protection antiphishing
L'antiphishing BitDefender emp&ecirc;che la divulgation de vos informations personnelles
sur Internet en vous alertant sur les pages Internet potentiellement de type phishing.
BitDefender fournit une protection antiphishing en temps r&eacute;el pour :
● Internet Explorer
● Mozilla Firefox
● Yahoo! Messenger
● Windows Live (MSN) Messenger
16.1. Configuration de la Liste Blanche Antiphishing
Vous pouvez configurer et g&eacute;rer une liste blanche de sites Web qui ne seront pas
analys&eacute;s par les moteurs antiphishing de BitDefender.La Liste Blanche ne doit
contenir que des sites web de confiance.Par exemple, ajoutez les sites Web sur
lesquels vous avez l'habitude de faire vos achats en ligne.
Note
Vous pouvez ajouter de nouveaux sites Internet &agrave; la liste blanche tr&egrave;s simplement &agrave;
partir de la barre d'outils antiphishing de BitDefender int&eacute;gr&eacute;e &agrave; votre navigateur
Internet.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Gestion de la Protection
Antiphishing BitDefender dans Internet Explorer et Firefox &raquo; (p. 88).
Pour configurer et g&eacute;rer la liste blanche antiphising :
● Si vous utilisez un navigateur web pris en charge, cliquez sur la barre d'outils
BitDefender et choisissez Liste Blanche dans le menu.
● Vous pouvez &eacute;galement proc&eacute;der comme suit :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la
fen&ecirc;tre et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Liste blanche.
Pour ajouter un site &agrave; la liste blanche, entrez son adresse dans le champ correspond
et cliquez sur le bouton Ajouter.
Si vous voulez effacer un site Internet de la liste blanche, cliquez sur le bouton
Effacer.
Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les modifications et fermer la fen&ecirc;tre.
Protection antiphishing
87
BitDefender Internet Security 2011
16.2. Gestion de la Protection Antiphishing BitDefender dans
Internet Explorer et Firefox
BitDefender s'int&egrave;gre directement et au moyen d'une barre d'outils intuitive et
conviviale aux navigateurs Internet suivants :
● Internet Explorer
● Mozilla Firefox
Vous pouvez g&eacute;rer facilement et efficacement la protection antiphishing et la liste
blanche en utilisant la barre d'outils Antiphishing BitDefender int&eacute;gr&eacute;e dans l'un
des navigateurs Internet ci-dessus.
La barre d'outils antiphishing, repr&eacute;sent&eacute;e par l'ic&ocirc;ne BitDefender, est situ&eacute;e en
haut de la fen&ecirc;tre du navigateur.Cliquez dessus pour ouvrir le menu de la barre
d'outils.
Note
Si vous ne voyez pas la barre d'outils, cliquez sur le menu Affichage, s&eacute;lectionnez
Barres d'outils et v&eacute;rifiez la barre d'outils BitDefender.
Les commandes suivantes sont disponibles dans le menu de la barre d'outils :
● Activer / D&eacute;sactiver - active / d&eacute;sactive la protection antiphishing BitDefender
dans le navigateur Web actuel.
● Param&egrave;tres - ouvre une fen&ecirc;tre o&ugrave; vous pouvez d&eacute;finir les param&egrave;tres de la
barre d'outils antiphishing.Voici les options propos&eacute;es :
▶ Protection Web Antipishing en Temps R&eacute;el - d&eacute;tecte et vous pr&eacute;vient en
temps r&eacute;el si un site Web est un site de phishing (con&ccedil;u pour voler des
informations personnelles).Cette option contr&ocirc;le la protection antiphishing
BitDefender uniquement dans le navigateur Web actuel.
▶ Demander avant d'ajouter &agrave; une liste blanche - demande votre autorisation
avant d'ajouter un site Web &agrave; la liste blanche.
● Ajouter &agrave; la liste blanche - ajoute le site Web actuel &agrave; la liste blanche.
Important
Si vous ajoutez un site Web &agrave; la liste blanche, BitDefender n'analysera plus le site
pour d&eacute;tecter les tentatives de phishing. Nous vous recommandons d'ajouter
uniquement &agrave; la liste blanche les sites auxquels vous faites pleinement confiance.
● Liste Blanche - ouvre la Liste Blanche.Pour plus d'informations, reportez-vous
&agrave; &laquo; Configuration de la Liste Blanche Antiphishing &raquo; (p. 87).
● Signaler comme Phishing - informe les laboratoires BitDefender que vous
consid&eacute;rez que le site Web est utilis&eacute; pour du phishing.En signalant des sites Web
de phishing vous contribuez &agrave; prot&eacute;ger d'autres utilisateurs contre le vol d'identit&eacute;.
Protection antiphishing
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BitDefender Internet Security 2011
● Aide - ouvre la documentation &eacute;lectronique.
● A propos de - Affichage d'une fen&ecirc;tre contenant des informations relatives &agrave;
BitDefender, ainsi que des &eacute;l&eacute;ments d'aide si vous rencontrez une situation
anormale.
Protection antiphishing
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BitDefender Internet Security 2011
17. Search Advisor
Search Advisor am&eacute;liore votre protection contre les menaces en ligne en vous
signalant le phishing et les pages Web non fiables directement depuis votre page
de r&eacute;sultats de recherche.
Search Advisor fonctionne avec tous les navigateurs web et v&eacute;rifie les r&eacute;sultats de
la recherche affich&eacute;s par les moteurs de recherche les plus courants :
● Google
● Yahoo!
● Bing
Search Advisor indique si un r&eacute;sultat de recherche est ou non s&ucirc;r en pla&ccedil;ant une
petite ic&ocirc;ne d'&eacute;tat devant le lien.
Cercle vert coch&eacute; : Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; ce lien en toute s&eacute;curit&eacute;.
Cercle rouge avec un point d'exclamation : Cette page est Non-fiable ou de
phishing.Il est recommand&eacute; de ne pas ouvrir le lien.Si vous utilisez Internet Explorer
ou Firefox et que vous tentez d’ouvrir le lien, BitDefender bloquera automatiquement
la page Web et affichera une page d’alerte.Si vous souhaitez ignorer l’alerte et
acc&eacute;der &agrave; la page Web, suivez les instructions dans la page d’alerte.
17.1. D&eacute;sactivation de Search Advisor
Pour d&eacute;sactiver Search Advisor :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans le coin sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre,
puis choisissez Pr&eacute;f&eacute;rences.
2. Allez &agrave; Param&egrave;tres de S&eacute;curit&eacute;.
3. Utilisez le bouton pour d&eacute;sactiver Search Advisor.
Search Advisor
90
BitDefender Internet Security 2011
18. Antispam
Le spam est un terme utilis&eacute; pour d&eacute;crire les e-mails non sollicit&eacute;s. Le Spam est un
probl&egrave;me grandissant, &agrave; la fois pour les particuliers et les entreprises. Vous ne
voudriez pas que vos enfants tombent sur certains emails, vous pourriez perdre
votre travail (pour une perte de temps trop grande ou parce que vous recevez trop
de messages &agrave; caract&egrave;re pornographique sur votre e-mail professionnel) et vous
ne pouvez pas emp&ecirc;chez les gens d’en envoyer. L'id&eacute;al serait de pouvoir arr&ecirc;ter
de les recevoir. Malheureusement, le SPAM arrive dans un large &eacute;ventail de formes
et de tailles, et il en existe beaucoup.
BitDefender Antispam utilise des innovations technologiques de pointe et des filtres
antispam r&eacute;pondant aux normes industrielles qui permettent d'&eacute;liminer les spams
avant qu'ils n'atteignent la bo&icirc;te aux lettres de l'utilisateur.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Aper&ccedil;u de l'antispam &raquo; (p. 92).
La protection BitDefender Antispam est disponible seulement pour les clients de
messagerie configur&eacute;s pour recevoir des e-mails via le protocole POP3.POP3 est
l'un des protocoles les plus utilis&eacute;s pour t&eacute;l&eacute;charger des e-mails &agrave; partir d'un serveur
de messagerie.
Note
BitDefender ne fournit pas de protection antispam pour les comptes de messagerie
auxquels vous acc&eacute;dez via un service de webmail.
Les messages de spam d&eacute;tect&eacute;s par BitDefender sont marqu&eacute;s avec le pr&eacute;fixe
[spam] dans la ligne Objet.BitDefender place automatiquement les messages de
spam dans un dossier sp&eacute;cifique, comme indiqu&eacute; :
● Dans Microsoft Outlook, les messages de spam sont plac&eacute;s dans le dossier Spam,
situ&eacute; dans le dossier &Eacute;l&eacute;ments supprim&eacute;s.Le dossier Spam est cr&eacute;&eacute; lors de
l'installation de BitDefender.
● Dans Outlook Express et Windows Mail, les messages de spam sont plac&eacute;s
directement dans &Eacute;l&eacute;ments Supprim&eacute;s.
● Dans Mozilla Thunderbird, les messages de spam sont plac&eacute;s dans le dossier
Spam, situ&eacute; dans le dossier Corbeille.Le dossier Spam est cr&eacute;&eacute; lors de
l'installation de BitDefender.
Si vous utilisez d’autres clients de messagerie, vous devez cr&eacute;er une r&egrave;gle pour
d&eacute;placer les e-mails marqu&eacute;s comme[spam]par BitDefender vers un dossier de
quarantaine personnalis&eacute;.
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
18.1. Aper&ccedil;u de l'antispam
18.1.1. Les filtres antispam
Le moteur antispam de BitDefender int&egrave;gre plusieurs filtres qui pr&eacute;servent votre
messagerie du spam : Liste des amis, Liste des spammeurs, Filtre de caract&egrave;res,
Filtre d'images, Filtre URL, Filtre NeuNet (heuristique) et Filtre bay&eacute;sien.
Liste des amis/Liste des spammeurs
La majorit&eacute; des utilisateurs communiquent r&eacute;guli&egrave;rement avec un groupe de
personnes ou re&ccedil;oivent des messages de la part des entreprises et compagnies du
m&ecirc;me domaine. En utilisant les listes amis/spammeurs, vous pouvez d&eacute;terminer
ais&eacute;ment de quelles personnes vous voulez recevoir des messages et de quelles
personnes vous ne voulez plus en recevoir.
Note
Nous vous sugg&eacute;rons d’ajouter les noms de vos amis et leurs adresses mail &agrave; la Liste
des Amis. BitDefender ne bloque pas les messages provenant de ces personnes;
pour cela, ajouter des amis vous aide &agrave; laisser passer les messages l&eacute;gitimes.
Filtre de caract&egrave;res
De nombreux spams sont &eacute;crits en caract&egrave;res cyrilliques et/ou asiatiques. Le filtre
de caract&egrave;res d&eacute;tecte ce type de messages et les enregistre en tant que SPAM.
Filtre d'Image
&Eacute;viter le filtre heuristique est devenu un tel challenge que la bo&icirc;te de r&eacute;ception se
remplit de plus en plus de messages ne contenant qu’une image avec du contenu
non sollicit&eacute;. Pour faire face &agrave; ce probl&egrave;me, BitDefender int&egrave;gre le Filtre Image
qui compare la signature image de l’e-mail avec celles de la base de donn&eacute;es de
BitDefender. Si la signature correspond, l’email sera marqu&eacute; comme SPAM.
Filtre URL
La plupart des spams comportent des liens vers des destinations Web. Ces
destinations sont souvent des pages &agrave; caract&egrave;res publicitaires offrant la possibilit&eacute;
de faire des achats et sont parfois utilis&eacute;es pour le phishing.
BitDefender maintient une base de donn&eacute;es de ce type de liens.Le filtre des URL
compare toutes les URL d'un message &agrave; sa base de donn&eacute;es. En cas de concordance,
le message est marqu&eacute; comme SPAM.
Filtre NeuNet (heuristique)
Le Filtre Heuristique effectue des tests sur tous les composants du message (pas
seulement l’en-t&ecirc;te mais aussi le corps du message en html ou format texte),
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
cherchant des mots sp&eacute;cifiques, phrases, liens ou autres caract&eacute;ristiques du spam.En
fonction des r&eacute;sultats de l'analyse, un score de SPAM est ajout&eacute; au message.
Le filtre d&eacute;tecte aussi les messages marqu&eacute;s comme SEXUELLEMENT EXPLICITES
dans leur objet et les enregistre en tant que SPAM.
Note
Depuis le 19 mai 2004, le spam avec un contenu sexuel doit inclure l’avertissement
SEXUELLEMENT EXPLICITE dans l’objet, contre risque d’amendes pour violation
de la loi.
Filtre Bay&eacute;sien
Le module Filtre Bay&eacute;sien classifie les messages suivant des informations
statistiques sur les occurrences de certains mots dans les messages classifi&eacute;s comme
SPAM compar&eacute;s avec ceux qui sont d&eacute;clar&eacute;s NON-SPAM (par l’utilisateur ou le filtre
heuristique).
Ceci signifie que, par exemple, si un certain mot de 4 lettres - (par exemple un qui
commence par c) appara&icirc;t plus fr&eacute;quemment dans le spam, il est normal de supposer
qu’il y a une forte probabilit&eacute; que le prochain message le contenant soit aussi un
SPAM. Tous les mots d’un message sont pris en consid&eacute;ration. En synth&eacute;tisant les
infos statistiques, la probabilit&eacute; g&eacute;n&eacute;rale qu’un message soit SPAM est calcul&eacute;e.
Ce module pr&eacute;sente une autre caract&eacute;ristique int&eacute;ressante: il peut &ecirc;tre entra&icirc;n&eacute;. Il
s’adapte rapidement au type de messages re&ccedil;us par l’utilisateur, et enregistre des
informations concernant ces messages. Pour fonctionner d’une mani&egrave;re efficace,
le filtre doit &ecirc;tre entra&icirc;n&eacute; en lui pr&eacute;sentant des &eacute;chantillons de SPAM et de messages
corrects. Parfois le filtre doit &ecirc;tre corrig&eacute; – aid&eacute; &agrave; changer d’avis quand il a pris la
mauvaise d&eacute;cision.
Important
Vous pouvez corriger le filtre bay&eacute;sien en utilisant les boutons
Spam situ&eacute;s dans labarre d'outils Antispam.
Spam et
Non
18.1.2. Fonctionnement de l'antispam
Le Moteur de BitDefender Antispam utilise tous les filtres antispam combin&eacute;s pour
d&eacute;terminer si un e-mail doit ou non acc&eacute;der &agrave; votre Bo&icirc;te de r&eacute;ception.
Chaque e-mail provenant du r&eacute;seau Internet est d'abord v&eacute;rifi&eacute; &agrave; l'aide du filtre
Liste des amis/Liste des spammeurs. Si l'adresse de l'exp&eacute;diteur est identifi&eacute;e dans
la Liste des amis, alors l'e-mail est directement d&eacute;plac&eacute; vers votre bo&icirc;te de
r&eacute;ception.
Sinon, le filtre Liste des spammeurs analysera &agrave; son tour l'e-mail pour v&eacute;rifier si
l'adresse de l'exp&eacute;diteur figure dans sa liste. En cas de correspondance, l'e-mail
sera &eacute;tiquet&eacute; comme &eacute;tant du SPAM et d&eacute;plac&eacute; dans le dossier Spam.
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
Autrement, le filtre Jeu de caract&egrave;res v&eacute;rifiera si l’email est &eacute;crit en carct&egrave;res
cyrilliques ou en asiatiques. Si tel est le cas, le message sera marqu&eacute; comme Spam
et d&eacute;plac&eacute; vers le dossier Spam.
Si l’email n’est pas &eacute;crit en caract&egrave;res asiatiques ou Cyrilliques, il sera pass&eacute; au
Filtre Image. Le Filtre Image d&eacute;tectera tous les messages contenant des images
attach&eacute;es contenant du contenu prohib&eacute;.
Le Filtre URL comparera les liens trouv&eacute;s dans l'e-mail avec les liens connus comme
&eacute;tant du spam, contenus dans la base de donn&eacute;es de BitDefender. Lorsqu'il y a
correspondance, l'e-mail sera consid&eacute;r&eacute; comme du SPAM.
Le Filtre Heuristique NeuNet effectuera toutes sortes de tests sur les composants
du message, recherchant des mots, des expressions, des liens ou d’autres
caract&eacute;ristiques propres au SPAM. En fonction des r&eacute;sultats de l'analyse, l'e-mail
recevra un score de spam.
Note
Si l’e-mail est marqu&eacute; comme SEXUALLY EXPLICIT dans sa ligne de sujet, BitDefender
le consid&eacute;rera comme du SPAM.
Le module Filtre Bay&eacute;sien analysera le message plus profond&eacute;ment en s’accordant
&agrave; des informations statistiques s’appuyant sur des taux d’apparition de mots
sp&eacute;cifiques dans des messages consid&eacute;r&eacute; comme SPAM compar&eacute; &agrave; ceux consid&eacute;r&eacute;s
comme NON-SPAM (par vous ou par le filtre Heuristique). Il va ajouter aussi un score
de spam au courriel.
Si la somme des scores de spam (heuristique et bay&eacute;sien) d&eacute;passe le seuil, l’e-mail
est consid&eacute;r&eacute; comme du spam.Le seuil est d&eacute;fini par le niveau de protection
antispam. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; R&eacute;glage du Niveau de
Protection &raquo; (p. 100).
18.1.3. Mises &agrave; jour de l'Antispam
Chaque fois que vous effectuez une mise &agrave; jour:
● Des nouvelles signatures d’images seront ajout&eacute;es au Filtre Image.
● Des nouveaux liens seront ajout&eacute;s au Filtre URL.
● Des nouvelles r&egrave;gles seront ajout&eacute;es au Filtre NeuNet (Heuristique).
Cette manipulation aide &agrave; renforcer l’efficacit&eacute; du moteur Antispam.
Pour vous prot&eacute;ger des Spammeurs, BitDefender peut effectuer des mise &agrave; jour
automatiques. Maintenez l’option Mise &agrave; jour automatique activ&eacute;e.
18.2. Assistant d'Optimisation Antispam
Lors de la premi&egrave;re ex&eacute;cution de votre client de messagerie une fois BitDefender
install&eacute;, un assistant appara&icirc;t afin de vous aider &agrave; configurer la Liste des amis et la
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
Liste des spammeurs ainsi qu'&agrave; entra&icirc;ner le filtre bay&eacute;sien pour d'am&eacute;liorer
l'efficacit&eacute; des filtres antispam.
Note
L’assistant peut &eacute;galement &ecirc;tre lanc&eacute; &agrave; tout moment en cliquant sur le bouton
Assistant &agrave; partir de la barre d'outils Antispam.
Vous pouvez naviguer dans l'assistant &agrave; l'aide des boutons Suivant et Retour. Si
vous souhaitez sauter une &eacute;tape de configuration, s&eacute;lectionnez Sauter cette
&eacute;tape.Pour quitter l'assistant, cliquez sur Annuler.
1. Page d'accueil
2. Ajouter vos contacts &agrave; la liste d’amis
Ici vous pouvez voir toutes les adresses de votre Carnet d'adresses. Choisissez
ceux que vous d&eacute;sirez ajouter &agrave; votre Liste d'amis (nous vous recommandons
de les rajouter toutes). Vous allez recevoir tous les messages provenant de ces
adresses, quel que soit leur contenu.
Pour ajouter tous vos contacts dans votre Liste d'amis, cochez la case Tout
s&eacute;lectionner.
3. Effacer la base de donn&eacute;es bay&eacute;sienne
Note
La premi&egrave;re fois que vous ex&eacute;cutez l’assistant, passez simplement &agrave; l’&eacute;tape
suivante.
Vous pouvez d&eacute;couvrir que l'efficacit&eacute; de votre filtre antispam est en baisse. Cela
peut &ecirc;tre d&ucirc; &agrave; une formation d&eacute;fectueuse (par ex. vous avez rapport&eacute; un nombre
de messages l&eacute;gitimes comme spam ou l'inverse). Si votre filtre est tr&egrave;s
d&eacute;fectueux, vous devriez effacer les donn&eacute;es du filtre bay&eacute;sien et le reformer
suivant les &eacute;tapes ci-dessous.
Choisir Effacer la base de donn&eacute;es antispam pour initialiser les donn&eacute;es du
filtre bay&eacute;sien.
Vous pouvez enregistrer la base de donn&eacute;es Bay&eacute;sienne dans un fichier afin de
pouvoir l'utiliser avec un autre produit BitDefender ou si vous r&eacute;installez
BitDefender.Pour enregistrer la base de donn&eacute;es bay&eacute;sienne, cliquez sur le bouton
Enregistrer base bay&eacute;sienne et enregistrez-la &agrave; l'emplacement souhait&eacute;.Le
fichier aura l'extension .dat.
Pour charger une base de donn&eacute;es Bay&eacute;sienne enregistr&eacute;e pr&eacute;alablement, cliquez
sur le bouton Charger base bay&eacute;sienne et ouvrez le fichier correspondant.
4. Entra&icirc;ner le filtre intelligent (bay&eacute;sien) avec les e-mails l&eacute;gitimes (non
spam)
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
Choisissez un dossier contenant des messages l&eacute;gitimes. Ces messages seront
utilis&eacute;s pour entra&icirc;ner le filtre antispam.
Il y a deux options avanc&eacute;es dans la liste du r&eacute;pertoire
● Inclure tous les sous-dossiers - pour inclure les sous-dossiers dans votre
s&eacute;lection.
● Ajouter automatiquement &agrave; la liste d'Amis - pour ajouter les exp&eacute;diteurs
&agrave; la liste d'Amis.
5. Entra&icirc;ner le filtre intelligent (bay&eacute;sien) avec les messages spam
Choisissez un dossier contenant des messages spam. Ces messages seront utilis&eacute;s
pour entra&icirc;ner le filtre antispam.
Important
V&eacute;rifiez si le dossier choisi ne contient aucun message l&eacute;gitime, sinon la pr&eacute;cision
de l'anispam se verra consid&eacute;rablement r&eacute;duite.
Il y a deux options avanc&eacute;es dans la liste du r&eacute;pertoire
● Inclure tous les sous-dossiers - pour inclure les sous-dossiers dans votre
s&eacute;lection.
● Ajouter automatiquement &agrave; la liste de Spammeurs - pour ajouter les
exp&eacute;diteurs &agrave; la liste de Spammeurs.Les e-mails provenant de ces exp&eacute;diteurs
seront toujours consid&eacute;r&eacute;s comme du SPAM et trait&eacute;s en cons&eacute;quence.
6. R&eacute;capitulatif
Ici vous pouvez consulter toute les options faites avec l'assistant de configuration.
Vous pouvez op&eacute;rer des choix en retournant aux &eacute;tapes pr&eacute;c&eacute;dentes (cliquez
sur Pr&eacute;c&eacute;dent).
Si vous ne souhaitez pas faire de modifications, cliquez sur Terminer pour fermer
l’assistant.
18.3. Utilisation de la barre d’outils Antispam dans la fen&ecirc;tre
de votre client de messagerie
La barre d'outils Antispam se trouve dans la partie sup&eacute;rieure de votre client de
messagerie.La barre d'outils Antispam vous aide &agrave; g&eacute;rer la protection antispam
directement &agrave; partir de votre client de messagerie. Vous pouvez facilement corriger
BitDefender s'il a indiqu&eacute; comme SPAM un message l&eacute;gitime.
Important
BitDefender s'int&egrave;gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d'outils
antispam facile &agrave; utiliser.Pour une liste compl&egrave;te des clients de messagerie pris en
charge, veuillez vous r&eacute;f&eacute;rer &agrave; &laquo; Logiciels &raquo; (p. 2).
Chaque bouton de la barre d'outils de BitDefender sera expliqu&eacute; ci-dessous:
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
●
Spam - envoi un message au Module Bay&eacute;sien indiquant que le message
s&eacute;lectionn&eacute; est un spam. L'email concern&eacute; est index&eacute; comme Spam et d&eacute;plac&eacute;
dans le dossierSpam.
Les messages futurs ayant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques seront aussi consid&eacute;r&eacute;s
comme du SPAM.
●
Pas Spam - envoie un message au Module Bay&eacute;sien indiquant que le message
s&eacute;lectionn&eacute; n'est pas du Spam, et que BitDefender ne devrait pas l'avoir signal&eacute;
comme tel.Cet email sera retir&eacute; du dossier Spam et plac&eacute; dans la Bo&icirc;te de
r&eacute;ception.
Les messages futurs ayant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques ne seront pas consid&eacute;r&eacute;s
comme du SPAM.
Important
Le bouton Pas Spam devient actif quand vous choisissez un message marqu&eacute;
spam par BitDefender (ces messages se trouvent d'habitude dans le r&eacute;pertoire
Spam).
●
Ajouter Spammeur - ajoute l'exp&eacute;diteur de l'e-mail s&eacute;lectionn&eacute; &agrave; la liste des
Spammeurs.Il se peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider.Les
messages provenant d'adresses qui figurent dans la liste de Spammeurs seront
automatiquement consid&eacute;r&eacute;s comme &eacute;tant du [spam].
●
Ajouter Ami - ajoute l'exp&eacute;diteur de l'e-mail s&eacute;lectionn&eacute; &agrave; la liste d'Amis.Il se
peut que vous ayez besoin de cliquer sur OK pour valider.Les futurs messages
provenant de cette adresse seront toujours dirig&eacute;s vers votre bo&icirc;te de r&eacute;ception
quel que soit leur contenu.
●
Spammeurs - ouvre la liste des Spammeursqui contient toutes les adresses
e-mail dont vous ne voulez recevoir aucun message, quel que soit son
contenu.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration de la liste des
spammeurs &raquo; (p. 102).
●
Amis - ouvre la Liste d'amis qui contient tous les emails que vous souhaitez
recevoir quel qu'en soit le contenu.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave;
&laquo; Configuration de la liste des amis &raquo; (p. 100).
●
Param&egrave;tres - ouvre la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres dans laquelle vous pouvez pr&eacute;ciser
certaines options du ModuleAntispam.
●
Assistant - ouvre l' assistant d'optimisation de l'antispam.Cet assistant vous
aide &agrave; entra&icirc;ner le Filtre Bay&eacute;sien afin d'am&eacute;liorer encore l'efficacit&eacute; de votre
protection antispam. Vous pouvez &eacute;galement ajouter des adresses &agrave; la liste
d'Amis/de Spammeurs &agrave; partir de votre carnet d'adresses.
●
BitDefender Antispam - ouvre une fen&ecirc;tre vous permettant de configurer le
niveau de protection antispam et les filtres antispam.
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
18.3.1. Indication des Erreurs de D&eacute;tection
Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge, vous pouvez facilement
corriger le filtre antispam (en indiquant quels e-mails n'auraient pas d&ucirc; &ecirc;tre signal&eacute;s
comme &eacute;tant du [spam]). Faire cela am&eacute;liorera consid&eacute;rablement l'efficacit&eacute; du
filtre antispam.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Allez dans le dossier de courrier ind&eacute;sirable dans lequel les messages de spam
sont plac&eacute;s.
3. S&eacute;lectionnez le message l&eacute;gitime consid&eacute;r&eacute; &agrave; tort comme &eacute;tant du [spam] par
BitDefender.
4. Cliquez sur le bouton Ajouter un ami de la barre d'outils antispam BitDefender
pour ajouter l'exp&eacute;diteur &agrave; la liste d'Amis.Il se peut que vous ayez besoin de
cliquer sur OK pour valider.Les futurs messages provenant de cette adresse
seront toujours dirig&eacute;s vers votre bo&icirc;te de r&eacute;ception quel que soit leur contenu.
Pas Spam de la barre d'outils antispam BitDefender
5. Cliquez sur le bouton
(normalement situ&eacute;e dans la partie sup&eacute;rieure de la fen&ecirc;tre du client de
messagerie). Cela indique au Moteur d'Apprentissage que le message s&eacute;lectionn&eacute;
n'est pas du spam. Cet e-mail sera d&eacute;plac&eacute; vers le dossier de la Bo&icirc;te de
r&eacute;ception.Les messages futurs ayant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques ne seront plus
consid&eacute;r&eacute;s comme du [spam].
18.3.2. Indication des messages de spam non d&eacute;tect&eacute;s
Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge, vous pouvez facilement
indiquer quels e-mails auraient d&ucirc; &ecirc;tre d&eacute;tect&eacute;s comme &eacute;tant du spam. Faire cela
am&eacute;liorera consid&eacute;rablement l'efficacit&eacute; du filtre antispam.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Allez dans la bo&icirc;te de R&eacute;ception.
3. S&eacute;lectionnez les messages de spam non d&eacute;tect&eacute;s.
4. Cliquez sur le bouton
Spam de la barre d'outils antispam BitDefender
(normalement situ&eacute;e dans la partie sup&eacute;rieure de la fen&ecirc;tre du client de
messagerie). Cela indique au Moteur d'Apprentissage que les messages
s&eacute;lectionn&eacute;s sont du spam. Ils sont imm&eacute;diatement signal&eacute;s comme &eacute;tant du
[spam] et d&eacute;plac&eacute;s vers le dossier du courrier ind&eacute;sirable.Les messages futurs
ayant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques seront consid&eacute;r&eacute;s comme du [spam].
18.3.3. Reformation du Moteur d'Apprentissage (Bay&eacute;sien)
Si votre filtre antispam est tr&egrave;s impr&eacute;cis, vous pouvez avoir besoin de vider la base
de donn&eacute;es bay&eacute;sienne et de r&eacute;-entrainer le Filtre bay&eacute;sien.
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
Avant d'entra&icirc;ner le Moteur d'Apprentissage (Bay&eacute;sien), pr&eacute;parez un dossier
contenant uniquement des e-mails de SPAM et un autre contenant uniquement des
e-mails l&eacute;gitimes.Le Moteur d'Apprentissage les analysera et retiendra les
caract&eacute;ristiques des e-mails de spam et celles des e-mails l&eacute;gitimes que vous recevez
habituellement. Afin que l'entra&icirc;nement soit efficace, chaque cat&eacute;gorie doit contenir
plus de 50 messages.
Pour r&eacute;initialiser la base de donn&eacute;es bay&eacute;sienne et entra&icirc;ner de nouveau le Moteur
d'Apprentissage, suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Sur la barre d'outils antispam BitDefender, cliquez sur le bouton
pour lancer l'assistant de configuration de l'antispam.
Assistant
3. Cliquez sur Suivant.
4. S&eacute;lectionnez Sauter cette &eacute;tape et cliquez sur Suivant.
5. S&eacute;lectionnez Nettoyer la base de donn&eacute;es du filtre Antispam et cliquez sur
Suivant.
6. S&eacute;lectionnez le dossier contenant les e-mails l&eacute;gitimes et cliquez sur Suivant.
7. S&eacute;lectionnez le dossier contenant les messages de SPAM et cliquez sur Suivant.
8. Cliquez sur Terminer pour lancer le processus d'entra&icirc;nement.
9. Une fois l'entra&icirc;nement termin&eacute;, cliquez sur Fermer.
18.3.4. Enregistrement et Chargement de la Base de Donn&eacute;es
Bay&eacute;sienne
Vous pouvez enregistrer la base de donn&eacute;es Bay&eacute;sienne dans un fichier afin de
pouvoir l'utiliser avec un autre produit BitDefender ou si vous r&eacute;installez BitDefender.
Cliquez sur le bouton
Param&egrave;tres dans la barre d’outils antispam de BitDefender.
Pour enregistrer la base de donn&eacute;es bay&eacute;sienne, cliquez sur le bouton Enregistrer
base bay&eacute;sienne et enregistrez-la &agrave; l'emplacement souhait&eacute;.Le fichier aura
l'extension .dat.
Pour charger une base de donn&eacute;es Bay&eacute;sienne enregistr&eacute;e pr&eacute;alablement, cliquez
sur le bouton Charger base bay&eacute;sienne et ouvrez le fichier correspondant.
18.3.5. Configuration des param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux
Pour configurer les param&egrave;tres antispam g&eacute;n&eacute;raux pour votre client de messagerie,
cliquez sur le bouton Param&egrave;tres sur la barre d’outils antispam de BitDefender.
Voici les options propos&eacute;es :
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
● D&eacute;placer le message dans El&eacute;ments supprim&eacute;s - d&eacute;place les messages spam
dans la Corbeille (seulement pour Outlook Express / Windows Mail);
● Marquer le message comme 'lu' - pour marquer tous les messages spam
comme &quot;lus&quot; pour ne pas d&eacute;ranger quand de nouveaux spams arrivent.
Cliquez sur l'onglet Alertes pour acc&eacute;der &agrave; la rubrique o&ugrave; vous pouvez d&eacute;sactiver
l'apparition des fen&ecirc;tres de confirmation pour les boutons Ajouter Spammeur
et Ajouter Ami.
Dans la fen&ecirc;tre Alertes vous pouvez aussi activer/d&eacute;sactiver l’apparition de l’alerte
Merci de choisir un email. Cette alerte apparait quand vous choisissez un group
au lieu d’un seul email.
18.4. R&eacute;glage du Niveau de Protection
Certains filtres antispam peuvent identifier les e-mails de spam directement, alors
que d'autres ajoutent un score de spam &agrave; l'e-mail, en fonction des caract&eacute;ristiques
de spam d&eacute;tect&eacute;es.
Le niveau de protection antispam est utilis&eacute; pour d&eacute;terminer si un e-mail peut &ecirc;tre
consid&eacute;r&eacute; comme du spam en fonction de son score de spam total (attribu&eacute; apr&egrave;s
v&eacute;rification par tous les filtres de spam).
Il est recommand&eacute; de ne pas changer le niveau de protection antispam, except&eacute; si
la protection antispam ne fonctionne pas comme pr&eacute;vu.Cependant, plut&ocirc;t que de
modifier par vous-m&ecirc;me le niveau de protection, nous vous recommandons de
commencer par lire &laquo; Le Filtre Antispam Ne Fonctionne Pas Correctement &raquo; (p. 189)
et de suivre les instructions pour corriger le probl&egrave;me.
Pour r&eacute;gler le niveau de protection antispam :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Antispam &gt; &Eacute;tat.
3. D&eacute;placez le curseur sur l’&eacute;chelle pour choisir le niveau de protection
appropri&eacute;.Pour d&eacute;finir le niveau de protection par d&eacute;faut (de Mod&eacute;r&eacute; &agrave; Agressif),
cliquez sur Niveau par d&eacute;faut.
Reportez-vous &agrave; la description &agrave; droite de l'&eacute;chelle pour choisir le niveau de
protection le plus adapt&eacute; &agrave; vos besoins de s&eacute;curit&eacute;. La description vous informe
&eacute;galement des actions suppl&eacute;mentaires &agrave; appliquer afin d'&eacute;viter des probl&egrave;mes
&eacute;ventuels ou d'am&eacute;liorer l'efficacit&eacute; de la d&eacute;tection du spam.
18.5. Configuration de la liste des amis
La liste d'amis est une liste de toutes les adresses email dont vous accepterez les
messages, quel que soit leur contenu. Les messages de vos amis ne seront jamais
consid&eacute;r&eacute;s comme spam, m&ecirc;me si leur contenu ressemble au spam.
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
Note
Tout message provenant d'une adresse contenue dans la liste d'amis sera
automatiquement d&eacute;pos&eacute; dans votre bo&icirc;te de r&eacute;ception sans autre traitement.
Pour configurer et g&eacute;rer la liste d'Amis :
● Si vous utilisez Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail / Thunderbird,
cliquez sur le bouton Amis de la barre d'outils antispam BitDefender int&eacute;gr&eacute;e
&agrave; votre client de messagerie.
● Vous pouvez &eacute;galement proc&eacute;der comme suit :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la
fen&ecirc;tre et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Antispam &gt; &Eacute;tat.
3. Cliquez sur G&eacute;rer les Amis.
Pour ajouter une adresse e-mail, s&eacute;lectionnez l’option Adresse e-mail, saisissez
l’adresse, puis cliquez sur le bouton situ&eacute; en regard de la zone de texte.Syntaxe:
name@domain.com.
Pour ajouter toutes les adresses e-mail d'un domaine particulier, s&eacute;lectionnez l'option
Nom de domaine, indiquez le nom de domaine et cliquez sur le bouton &agrave; c&ocirc;t&eacute; du
champ de saisie. Syntaxe:
● @domain.com, *domain.com et domain.com - tous les messages en provenance
de domain.com seront dirig&eacute;s vers votre Bo&icirc;te de r&eacute;ception quel que soit leur
contenu;
● *domain* - tous les messages provenant de domain (quel que soit le suffixe)
seront dirig&eacute;s vers votre Bo&icirc;te de r&eacute;ception quel que soit leur contenu;
● *com - tous les messages ayant comme suffixe du domaine com seront dirig&eacute;s
vers votre Bo&icirc;te de r&eacute;ception quel que soit leur contenu;
Il est recommand&eacute; d’&eacute;viter d’ajouter des noms de domaines entiers, mais cela peut
&ecirc;tre utile dans certaines situations.Vous pouvez, par exemple, ajouter le domaine
de messagerie &eacute;lectronique de la soci&eacute;t&eacute; pour laquelle vous travaillez ou les
domaines de partenaires en qui vous avez confiance.
Pour supprimer un &eacute;l&eacute;ment de la liste, s&eacute;lectionnez-le et cliquez sur le bouton
Supprimer.Pour supprimer toutes les entr&eacute;es de la liste, cliquez sur le bouton
Nettoyer puis sur Oui pour confirmer.
Vous pouvez enregistrer la liste d'amis dans un fichier afin de pouvoir l'utilisersur
un autre ordinateur ou si vous r&eacute;installez le produit.Pour enregistrer la liste d'Amis,
cliquez sur le bouton Enregistrer et enregistrez-la &agrave; l'emplacement d&eacute;sir&eacute;.Le fichier
aura l'extension .bwl.
Pour charger une liste d'Amis enregistr&eacute;e pr&eacute;alablement, cliquez sur le bouton
Charger et ouvrez le fichier .bwl correspondant.Pour supprimer le contenu de la
liste en cours d'utilisation lorsque vous chargez une liste enregistr&eacute;e auparavant,
s&eacute;lectionnez &Eacute;craser la liste en cours.
Antispam
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BitDefender Internet Security 2011
Cliquez Appliquer et OK pour sauvegarder et fermer la liste d'amis.
18.6. Configuration de la liste des spammeurs
La liste des spammeurs est une liste de toutes les adresses e-mail de la part de
lesquelles vous ne voulez recevoir aucun message, quel que soit son contenu.Tout
message en provenance d'une adresse de la liste des spammeurs sera
automatiquement marqu&eacute; SPAM sans autre traitement.
Pour configurer et g&eacute;rer la liste des Spammeurs :
● Si vous utilisez Microsoft Outlook / Outlook Express / Windows Mail / Thunderbird,
cliquez sur le bouton Spammeurs de la barre d'outils antispam BitDefender
int&eacute;gr&eacute;e &agrave; votre client de messagerie.
● Vous pouvez &eacute;galement proc&eacute;der comme suit :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la
fen&ecirc;tre et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Antispam &gt; &Eacute;tat.
3. Cliquez sur G&eacute;rer les Spammeurs.
Pour ajouter une adresse e-mail, s&eacute;lectionnez l’option Adresse e-mail, saisissez
l’adresse, puis cliquez sur le bouton situ&eacute; en regard de la zone de texte.Syntaxe:
name@domain.com.
Pour ajouter toutes les adresses e-mail d'un domaine particulier, s&eacute;lectionnez l'option
Nom de domaine, indiquez le nom de domaine et cliquez sur le bouton &agrave; c&ocirc;t&eacute; du
champ de saisie. Syntaxe:
● @domain.com, *domain.com et domain.com - tous les messages provenant de
domain.com seront &eacute;tiquet&eacute;s comme SPAM;
● *domain* - tous les messages de domain (quel que soit le suffixe) seront &eacute;tiquet&eacute;s
comme SPAM;
● *com - tous les messages provenant d'un domaine avec un suffixe com seront
&eacute;tiquet&eacute;s comme SPAM.
Il est recommand&eacute; d’&eacute;viter d’ajouter des noms de domaines entiers, mais cela peut
&ecirc;tre utile dans certaines situations.
Avertissement
N'ajoutez pas de domaines de services de webmail l&eacute;gitimes (tels que Yahoo, Gmail,
Hotmail ou d'autres) &agrave; la liste de Spammeurs. Sinon, les e-mails envoy&eacute;s par les
utilisateurs de ces services seront identifi&eacute;s comme &eacute;tant du spam.Si par exemple,
vous ajoutez yahoo.com &agrave; la liste des Spammeurs, tous les e-mails provenant
d'adresses yahoo.com seront identifi&eacute;s comme &eacute;tant du [spam].
Pour supprimer un &eacute;l&eacute;ment de la liste, s&eacute;lectionnez-le et cliquez sur le bouton
Supprimer.Pour supprimer toutes les entr&eacute;es de la liste, cliquez sur le bouton
Nettoyer puis sur Oui pour confirmer.
Antispam
102
BitDefender Internet Security 2011
Vous pouvez enregistrer la liste des spammeurs dans un fichier afin de
pouvoirl'utiliser sur un autre ordinateur ou si vous r&eacute;installez le produit.Pour
enregistrer la liste des Spammeurs, cliquez sur le bouton Enregistrer et
enregistrez-la &agrave; l'emplacement d&eacute;sir&eacute;.Le fichier aura l'extension .bwl.
Pour charger une liste de Spammeurs enregistr&eacute;e pr&eacute;alablement, cliquez sur le
bouton Charger et ouvrez le fichier .bwl correspondant.Pour supprimer le contenu
de la liste en cours d'utilisation lorsque vous chargez une liste enregistr&eacute;e
auparavant, s&eacute;lectionnez &Eacute;craser la liste en cours.
Cliquez Appliquer et OK pour sauvegarder et fermer la liste des spammeurs.
18.7. Configuration des Filtres et Param&egrave;tres Antispam
Comme cela est d&eacute;crit dans &laquo; Aper&ccedil;u de l'antispam &raquo; (p. 92), BitDefender utilise
une combinaison de divers filtres antispam pour identifier le spam.Les filtres
antispam sont pr&eacute;configur&eacute;s pour une protection efficace.
Vous pouvez d&eacute;sactiver chacun de ces filtres ou modifier leurs param&egrave;tres, mais
ce n'est pas recommand&eacute;. Voici quelques modifications que vous pouvez souhaiter
faire :
● Selon que vous recevez ou non des e-mails l&eacute;gitimes r&eacute;dig&eacute;s avec des caract&egrave;res
asiatiques ou cyrilliques, d&eacute;sactivez ou activez le param&egrave;tre bloquant
automatiquement ces e-mails.
Note
Le param&egrave;tre correspondant est d&eacute;sactiv&eacute; dans les versions localis&eacute;es du
programme utilisant ces jeux de caract&egrave;res (par exemple, dans la version russe
ou chinoise).
● Si vous ne souhaitez pas ajouter automatiquement les destinataires de l’e-mail
que vous avez envoy&eacute; &agrave; une liste d’amis, vous pouvez d&eacute;sactiver le param&egrave;tre
correspondant.Dans ce cas, ajoutez vos contacts &agrave; la liste d'Amis, comme d&eacute;crit
dans &laquo; Configuration de la liste des amis &raquo; (p. 100).
● Les utilisateurs avanc&eacute;s peuvent essayer de r&eacute;gler la taille du dictionnaire bay&eacute;sien
pour obtenir de meilleures performances antispam. Un nombre moins important
de mots conduira &agrave; un traitement antispam plus rapide, mais moins pr&eacute;cis. Un
grand nombre de mots am&eacute;liorent l’efficacit&eacute; de la d&eacute;tection antispam, mais
l’acc&egrave;s &agrave; vos e-mails sera plus long.
Note
Plusieurs r&eacute;glages de la taille du dictionnaire Bay&eacute;sien peuvent &ecirc;tre n&eacute;cessaires
pour obtenir le niveau de performances souhait&eacute;. Si le r&eacute;sultat n'est pas celui
esp&eacute;r&eacute;, red&eacute;finissez la taille par d&eacute;faut et recommand&eacute;e de 200 000 mots.
Antispam
103
BitDefender Internet Security 2011
Pour configurer les param&egrave;tres antispam et les filtres :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antispam &gt; Configuration.
3. Configurez les param&egrave;tres selon vos besoins.Pour savoir ce qu'une option
provoque, placez le curseur dessus et lisez la description affich&eacute;e au bas de la
fen&ecirc;tre.
4. N'oubliez pas de cliquer sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Pour appliquer les param&egrave;tres par d&eacute;faut, cliquez sur D&eacute;faut.
Antispam
104
BitDefender Internet Security 2011
19. Contr&ocirc;le Parental
Le module de contr&ocirc;le parental de BitDefender vous permet de contr&ocirc;ler l'acc&egrave;s &agrave;
Internet et &agrave; des applications sp&eacute;cifiques pour chaque utilisateur disposant d'un
compte utilisateur sur le syst&egrave;me.
Vous pouvez configurer le contr&ocirc;le parental pour bloquer :
● aux pages Web ind&eacute;sirables.
● l'acc&egrave;s &agrave; Internet, pour des p&eacute;riodes bien d&eacute;finies (l'heure des devoirs, par
exemple).
● les pages Internet, les e-mails et les messages instantan&eacute;es comportant des mots
cl&eacute;s sp&eacute;cifiques.
● les applications comme des jeux, des chats, des programmes de partage de
fichiers et autres.
● les messages instantan&eacute;es envoy&eacute;s par des contacts de messagerie instantan&eacute;e
autres que ceux autoris&eacute;s.
Important
Seuls les utilisateurs ayant des droits d'administrateur sur le syst&egrave;me peuvent avoir
acc&egrave;s et configurer le contr&ocirc;le parental.Pour vous assurer que vous serez la seule
personne &agrave; pouvoir modifier les param&egrave;tres du contr&ocirc;le parental pour tous les
utilisateurs, prot&eacute;gez ces param&egrave;tres avec un mot de passe.Vous serez invit&eacute; &agrave;
configurer le mot de passe lorsque vous activerez le contr&ocirc;le parental pour un
utilisateur sp&eacute;cifique.
Une fois le contr&ocirc;le parental configur&eacute;, il est facile pour vous de conna&icirc;tre les
activit&eacute;s de vos enfants sur l’ordinateur.
M&ecirc;me lorsque vous n'&ecirc;tes pas chez vous, vous pouvez surveiller les activit&eacute;s de
vos enfants et modifier les param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental &agrave; l'aide du Contr&ocirc;le
Parental &agrave; Distance.
19.1. Configuration du Contr&ocirc;le Parental
Avant de configurer le Contr&ocirc;le Parental, cr&eacute;ez un compte utilisateur Windows pour
chaque enfant. Cela vous permettra de conna&icirc;tre exactement les activit&eacute;s de chacun
d'entre eux sur l'ordinateur. Nous vous recommandons de cr&eacute;er des comptes
utilisateur limit&eacute;s (standard) afin qu'ils ne puissent pas modifier les param&egrave;tres du
Contr&ocirc;le Parental. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment cr&eacute;er des
comptes utilisateur Windows ? &raquo; (p. 173).
Si vos enfants peuvent acc&eacute;der &agrave; un compte administrateur sur leur ordinateur,
vous devez configurer un mot de passe pour prot&eacute;ger les param&egrave;tres du Contr&ocirc;le
Contr&ocirc;le Parental
105
BitDefender Internet Security 2011
Parental. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Protection des param&egrave;tres du
Contr&ocirc;le Parental &raquo; (p. 107).
Pour configurer le contr&ocirc;le parental :
1. Assurez-vous d’&ecirc;tre connect&eacute; &agrave; l’ordinateur en utilisant un compte
administrateur.Seuls les utilisateurs ayant des droits d'administrateur sur le
syst&egrave;me peuvent avoir acc&egrave;s et configurer le contr&ocirc;le parental.
2. Lancer BitDefender.
3. Selon l’interface utilisateur choisie, l’acc&egrave;s aux param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental
est le suivant :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Contr&ocirc;le parental dans la zone
T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Mode EXPERT
Cliquez sur Contr&ocirc;le Parental dans le menu de gauche.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
Vous pouvez voir des informations concernant l'&eacute;tat du Contr&ocirc;le Parental pour
chaque compte utilisateur Windows.La cat&eacute;gorie d'&acirc;ge est indiqu&eacute;e sous chaque
nom d'utilisateur si le Contr&ocirc;le Parental est activ&eacute;.Si le Contr&ocirc;le Parental est
d&eacute;sactiv&eacute;, son &eacute;tat est non configur&eacute;.
Pour configurer le contr&ocirc;le parental pour un compte utilisateur sp&eacute;cifique :
1. Utilisez le bouton pour activer le Contr&ocirc;le Parental sur ce compte utilisateur.
2. Vous serez invit&eacute; &agrave; d&eacute;finir le mot de passe du Contr&ocirc;le Parental. D&eacute;finissez un
mot de passe pour prot&eacute;ger vos param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental.Pour plus
d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Protection des param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental &raquo;
(p. 107).
3. Choisissez une cat&eacute;gorie d'&acirc;ge pour que votre enfant acc&egrave;de uniquement aux
sites Web adapt&eacute;s &agrave; son &acirc;ge.Si vous pr&eacute;cisez l'&acirc;ge de l'enfant, des param&egrave;tres
consid&eacute;r&eacute;s comme &eacute;tant adapt&eacute;s &agrave; cet &acirc;ge seront automatiquement charg&eacute;s,
bas&eacute;s sur les normes de d&eacute;veloppement de l'enfant.
4. Si vous souhaitez configurer tous les param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental en d&eacute;tail,
cliquez sur Configuration.Cliquez sur un onglet pour configurer la fonction de
contr&ocirc;le parental correspondante :
● Web - pour filtrer la navigation Internet selon les r&egrave;gles que vous avez &eacute;tablies
dans la section Web.
Contr&ocirc;le Parental
106
BitDefender Internet Security 2011
● Applications - pour bloquer l'acc&egrave;s aux applications que vous avez d&eacute;finies
dans la section Applications.
● Mots-cl&eacute;s - pour filtrer l'acc&egrave;s &agrave; Internet, aux e-mails et aux messageries
instantan&eacute;es en fonction des r&egrave;gles que vous avez d&eacute;finies dans la section
Mots-cl&eacute;s.
● Messagerie - pour autoriser ou bloquer les &eacute;changes avec les contacts de
messagerie instantan&eacute;e selon les r&egrave;gles que vous avez d&eacute;finies dans la section
Messagerie.
Note
Pour savoir comment les configurer, merci de vous reporter aux sujets
correspondants dans ce chapitre.
Configurez les options de surveillance selon vos besoins :
● M'envoyer un rapport d'activit&eacute; par e-mail. Une notification par e-mail est
envoy&eacute;e &agrave; chaque fois que le Contr&ocirc;le Parental bloque une activit&eacute;.Vous devez
configurer les param&egrave;tres de notification.
● Enregistrer un rapport de trafic Internet. Enregistre les sites Internet
consult&eacute;s par les utilisateurs pour lesquels le Contr&ocirc;le Parental est activ&eacute;.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Surveiller les activit&eacute;s des enfants &raquo; (p.
114).
Si vous souhaitez surveiller et limiter &agrave; distance les activit&eacute;s de vos enfants sur
l'ordinateur et sur Internet, activez le Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance &agrave; l'aide du bouton.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance &raquo; (p. 117).
19.1.1. Protection des param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental
Si vous n’&ecirc;tes pas le seul utilisateur avec des droits d'administrateur qui utilise cet
ordinateur, il vous est recommand&eacute; de prot&eacute;ger vos param&egrave;tres Parental Control
par un mot de passe.En d&eacute;finissant un mot de passe, vous &eacute;viterez le changement
des param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental que vous avez d&eacute;fini pour un utilisateur
sp&eacute;cifique.
BitDefender vous demandera par d&eacute;faut de d&eacute;finir un mot de passe lors de
l'activation du Contr&ocirc;le Parental.Pour param&eacute;trer la protection par mot de passe,
suivez ces &eacute;tapes :
1. Entrez le mot de passe dans le champ Mot de Passe.
2. Entrez de nouveau le mot de passe dans le champ R&eacute;-entrez le mot de passe
pour le confirmer.
3. Cliquez sur OK pour sauvegarder le mot de passe et fermer la fen&ecirc;tre.
Contr&ocirc;le Parental
107
BitDefender Internet Security 2011
Une fois cr&eacute;&eacute;, le mot de passe sera demand&eacute; &agrave; chaque fois que vous souhaiterez
modifier les param&egrave;tres du Contr&ocirc;le utilisateur.Les autres administrateurs du syst&egrave;me
(s'il y en a) auront &eacute;galement &agrave; fournir le mot de passe afin de changer les
param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental.
Note
Ce mot de passe ne prot&egrave;gera pas les autres param&egrave;tres de BitDefender.
Dans le cas o&ugrave; vous n'avez pas param&eacute;tr&eacute; un mot de passe et que vous ne voulez
plus que cette fen&ecirc;tre s'affiche, cochez Ne pas demander de mot de passe &agrave;
l'activation du Contr&ocirc;le Parental .
Important
Si vous oubliez le mot de passe, vous devrez r&eacute;installer le programme ou contacter
le support BitDefender.
Pour supprimer la protection par mot de passe :
1. Ouvrez BitDefender et cliquez sur le bouton Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit
de la fen&ecirc;tre.
2. Allez &agrave; Param&egrave;tres G&eacute;n&eacute;raux.
3. Utilisez le bouton pour d&eacute;sactiver l'option Mot de passe param&egrave;tres.
4. Saisissez le mot de passe.
5. Cliquez sur OK.
19.1.2. Contr&ocirc;le Web
Le Contr&ocirc;le Web vous aide &agrave; bloquer l’acc&egrave;s &agrave; des sites web ayant un contenu
inappropri&eacute;. La liste de sites interdits sera actualis&eacute;e par BitDefender, durant le
processus de mise &agrave; jour habituel. Les pages contenant des r&eacute;f&eacute;rences (liens) &agrave; des
sites interdits peuvent &eacute;galement &ecirc;tre bloqu&eacute;s.
Note
Quand vous activez le contr&ocirc;le parental et fixez l’&acirc;ge de votre enfant, le contr&ocirc;le
web est automatiquement activ&eacute; et configur&eacute; pour bloquer l’acc&egrave;s aux sites Internet
consid&eacute;r&eacute;s comme inappropri&eacute;s pour votre enfant.
Pour configurer le Contr&ocirc;le Web pour un compte utilisateur sp&eacute;cifique :
1. Acc&eacute;dez &agrave; la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental BitDefender pour ce
compte utilisateur.
2. Cliquez sur l'onglet Web.
3. Utilisez le bouton pour activer le Contr&ocirc;le Web.
Contr&ocirc;le Parental
108
BitDefender Internet Security 2011
4. Vous pouvez v&eacute;rifier les cat&eacute;gories Web bloqu&eacute;es/restreintes automatiquement
pour les &acirc;ges s&eacute;lectionn&eacute;s. Si vous n’&ecirc;tes pas satisfait des param&egrave;tres par d&eacute;faut,
vous pouvez les configurer selon vos besoins.
Pour modifier l'action configur&eacute;e pour une certaine cat&eacute;gorie de contenu web,
cliquez sur l'&eacute;tat actuel et s&eacute;lectionnez l'action souhait&eacute;e dans le menu.
5. Vous pouvez, si vous le souhaitez, cr&eacute;er vos propres r&egrave;gles pour autoriser ou
bloquer l’acc&egrave;s &agrave; des sites Web sp&eacute;cifiques.Si le contr&ocirc;le parental bloque
automatiquement l’acc&egrave;s &agrave; un site Web, vous pouvez cr&eacute;er une r&egrave;gle pour
autoriser explicitement l’acc&egrave;s &agrave; ce site Web.
6. Vous pouvez d&eacute;finir des limites pour contr&ocirc;ler le temps que vos enfants passent
sur Internet.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Limitation de l’acc&egrave;s &agrave;
Internet en fonction de l’heure &raquo; (p. 109).
Cr&eacute;ation de r&egrave;gles de Contr&ocirc;le Web
Pour autoriser ou bloquer l'acc&egrave;s &agrave; un site Web, suivez ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur Autoriser site ou sur Bloquer site.
2. Saisissez l'adresse du site Internet dans le champ Site Web.
3. S&eacute;lectionnez l'action souhait&eacute;e pour cette r&egrave;gle - Autoriser ou Bloquer.
4. Cliquez sur Terminer pour ajouter la r&egrave;gle.
Gestion des r&egrave;gles de Contr&ocirc;le Web
Les r&egrave;gles de Contr&ocirc;le de Sites Web qui ont &eacute;t&eacute; configur&eacute;es apparaissent dans le
tableau situ&eacute; en bas de la fen&ecirc;tre. Pour chaque r&egrave;gle de Contr&ocirc;le Web figurent
l'adresse du site Web et son &eacute;tat actuel.
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Supprimer.
Pour modifier une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Modifier ou double-cliquez
dessus.Apportez les modifications n&eacute;cessaires dans la fen&ecirc;tre de configuration.
Limitation de l’acc&egrave;s &agrave; Internet en fonction de l’heure
La section Planifier l’Acc&egrave;s &agrave; Internet vous permet de limiter le temps que votre
enfant passe sur Internet.
Pour bloquer tout acc&egrave;s &agrave; Internet, s&eacute;lectionnez Bloquer l’Acc&egrave;s &agrave; Internet.
Pour limiter l’acc&egrave;s &agrave; Internet &agrave; certaines heures de la journ&eacute;e :
1. S&eacute;lectionnez Limiter dans le temps.
2. Cliquez sur Modifier la planification.
3. S&eacute;lectionnez dans la grille les intervalles de temps pendant lesquels l’acc&egrave;s &agrave;
Internet est bloqu&eacute;.Vous pouvez cliquer sur des cellules individuelles pour choisir
Contr&ocirc;le Parental
109
BitDefender Internet Security 2011
des heures ou cliquer et faire glisser la souris sur plusieurs cellules pour bloquer
de plus longues p&eacute;riodes.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Note
BitDefender effectuera des mises &agrave; jour toutes les heures m&ecirc;me si l'acc&egrave;s &agrave; Internet
est bloqu&eacute;.
19.1.3. Contr&ocirc;le des Applications
Le Contr&ocirc;le des Programmes vous aide &agrave; bloquer des applications. Jeux, logiciel
de messagerie, ou tout autre cat&eacute;gorie de logiciels et malware peuvent &ecirc;tre bloqu&eacute;s
de cette fa&ccedil;on. Les applications bloqu&eacute;es de cette mani&egrave;re sont &eacute;galement prot&eacute;g&eacute;es
contre les modifications et ne peuvent pas &ecirc;tre copi&eacute;es ou d&eacute;plac&eacute;es.Vous pouvez
bloquer les applications de fa&ccedil;on permanente ou juste &agrave; certaines plages horaires,
comme celles pendant lesquelles vos enfants doivent faire leurs devoirs.
Pour configurer le contr&ocirc;le des applications pour un compte utilisateur sp&eacute;cifique
:
1. Acc&eacute;dez &agrave; la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental BitDefender pour ce
compte utilisateur.
2. Cliquez sur l'onglet Applications.
3. Utilisez le bouton pour activer le contr&ocirc;le des applications.
4. Cr&eacute;ez des r&egrave;gles pour les applications auxquelles vous souhaitez bloquer ou
limiter l'acc&egrave;s.
Cr&eacute;ation de R&egrave;gles du Contr&ocirc;le des Applications
Pour bloquer ou limiter l'acc&egrave;s &agrave; une application, suivez ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur Bloquer ou Limiter.
2. Cliquez sur Parcourir pour localiser l'application pour laquelle vous voulez
bloquer/limiter l'acc&egrave;s.Les applications install&eacute;es se trouvent g&eacute;n&eacute;ralement dans
le dossier C:\Program Files.
3. S&eacute;lectionnez l'action pour la r&egrave;gle :
● Bloquer en permanence pour bloquer compl&egrave;tement l'acc&egrave;s &agrave; l'application.
● Bloquer en fonction de ce tableau pour limiter l'acc&egrave;s &agrave; certaines plages
horaires.
Si vous choisissez de limiter l'acc&egrave;s &agrave; l'application et non de la bloquer
compl&egrave;tement, vous devez &eacute;galement s&eacute;lectionner dans la grille les jours et les
heures pendant lesquels l'acc&egrave;s est bloqu&eacute;.
4. Cliquez sur Enregistrer pour ajouter la r&egrave;gle.
Contr&ocirc;le Parental
110
BitDefender Internet Security 2011
Gestions des R&egrave;gles du Contr&ocirc;le des Applications
Les r&egrave;gles du Contr&ocirc;le des Applications qui ont &eacute;t&eacute; configur&eacute;es sont list&eacute;es dans le
tableau situ&eacute; en bas de la fen&ecirc;tre. Pour chaque r&egrave;gle du Contr&ocirc;le des Applications
figurent le nom de l'application, son chemin et son &eacute;tat actuel.
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Supprimer.
Pour modifier une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Modifier ou double-cliquez
dessus.Apportez les modifications n&eacute;cessaires dans la fen&ecirc;tre de configuration.
19.1.4. Contr&ocirc;le par mots-cl&eacute;s
Le Contr&ocirc;le par mots-cl&eacute;s vous aide &agrave; bloquer l'acc&egrave;s aux e-mails, pages Internet
et messages instantan&eacute;s contenant des mots sp&eacute;cifiques.L'utilisation du Contr&ocirc;le
par mots-cl&eacute;s permet d'emp&ecirc;cher que vos enfants voient des mots ou des phrases
inappropri&eacute;s lorsqu'ils sont sur Internet.
Note
Le Contr&ocirc;le par mots-cl&eacute;s des messages instantan&eacute;s est uniquement disponible avec
Yahoo Messenger et Windows Live (MSN) Messenger.
Pour configurer le Contr&ocirc;le par Mots-cl&eacute;s pour un compte utilisateur sp&eacute;cifique :
1. Acc&eacute;dez &agrave; la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental BitDefender pour ce
compte utilisateur.
2. Cliquez sur l’onglet Mots-cl&eacute;s.
3. Utilisez le bouton pour activer le Contr&ocirc;le par Mots-cl&eacute;s.
4. Cr&eacute;ez des r&egrave;gles de contr&ocirc;le de mots-cl&eacute;s pour bloquer des mots-cl&eacute;s inappropri&eacute;s.
5. Pour &eacute;viter que vos enfants ne transmettent des informations personnelles
(comme l’adresse de leur domicile ou leur num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone) aux personnes
qu’ils rencontrent sur Internet, vous pouvez cr&eacute;er des r&egrave;gles de Contr&ocirc;le
d’Identit&eacute;.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Cr&eacute;ation de r&egrave;gles de
contr&ocirc;le d'identit&eacute; &raquo; (p. 112).
Cr&eacute;ation de R&egrave;gles de Contr&ocirc;le par Mots-cl&eacute;s
Pour bloquer un mot ou une expression, suivez ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur Bloquer le mot-cl&eacute;.
2. Tapez le mot ou l'expression que vous souhaitez bloquer dans le champ de saisie.
Si vous voulez que seuls les mots entiers soient d&eacute;tect&eacute;s, cochez la case
Rechercher les mots entiers.
3. S&eacute;lectionnez le type de trafic que BitDefender doit analyser pour le mot sp&eacute;cifi&eacute;.
Contr&ocirc;le Parental
111
BitDefender Internet Security 2011
Option
Description
HTTP (pages web) Les pages Web qui contiennent le mot cl&eacute; sont bloqu&eacute;es
POP3 (e-mails)
Les emails qui contiennent le mot cl&eacute; sont bloqu&eacute;s.
Messagerie
instantan&eacute;e
Les messages instantan&eacute;s contenant le mot cl&eacute; sont
bloqu&eacute;s.
4. Cliquez sur Terminer pour ajouter la r&egrave;gle.
Gestion des R&egrave;gles de Contr&ocirc;le par Mots-cl&eacute;s
Les r&egrave;gles de contr&ocirc;le des mots cl&eacute;s qui ont &eacute;t&eacute; configur&eacute;es sont list&eacute;es dans le
tableau. Des informations d&eacute;taill&eacute;es sont fournies pour chacune des r&egrave;gles.
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Supprimer.
Pour modifier une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Modifier ou double-cliquez
dessus.Apportez les modifications n&eacute;cessaires dans la fen&ecirc;tre de configuration.
Cr&eacute;ation de r&egrave;gles de contr&ocirc;le d'identit&eacute;
Pour cr&eacute;er une r&egrave;gle de contr&ocirc;le d’identit&eacute;, cliquez sur le bouton Bloquer le mot-cl&eacute;
correspondant, puis suivez l’assistant de configuration,Vous pouvez naviguer dans
l'assistant &agrave; l'aide des boutons Suivant et Retour. Pour quitter l'assistant, cliquez
sur Annuler.
1. Page d'accueil
2. D&eacute;finition des types de r&egrave;gles et de donn&eacute;es
Vous devez d&eacute;finir les param&egrave;tres suivants:
● Nom de la r&egrave;gle - saisissez le nom de la r&egrave;gle dans ce champ de saisie.
● Type de r&egrave;gle - d&eacute;termine le type de r&egrave;gle (addresse, nom, carte de cr&eacute;dit,
code PIN, etc.)
● Donn&eacute;es de la r&egrave;gle - saisissez les donn&eacute;es que vous voulez prot&eacute;ger dans
ce champ de saisie.Si par exemple vous voulez prot&eacute;ger votre num&eacute;ro de carte
de cr&eacute;dit, saisissez ici l'int&eacute;gralit&eacute; ou une partie de celui-ci.
Important
Si vous saisissez moins de trois caract&egrave;res, vous serez invit&eacute; &agrave; valider les
donn&eacute;es. Nous vous recommandons de saisir au moins trois caract&egrave;res afin
d'&eacute;viter le blocage erron&eacute; de messages et de pages Web.
Toutes les donn&eacute;es que vous enregistrez sont crypt&eacute;es. Pour plus de s&eacute;curit&eacute;,
n'entrez pas toutes les donn&eacute;es que vous souhaitez prot&eacute;ger.
3. S&eacute;lectionner les Options d'Analyse
Contr&ocirc;le Parental
112
BitDefender Internet Security 2011
S&eacute;lectionnez le type de trafic que BitDefender doit analyser.
● Analyse Web (trafic HTTP) - analyse le trafic Web (HTTP) et bloque les
donn&eacute;es sortantes correspondant aux donn&eacute;es de la r&egrave;gle.
● Analyse e-mail (trafic SMTP) - analyse le trafic mail (SMTP) et bloque les
e-mails sortants qui contiennent les &eacute;l&eacute;ments d&eacute;termin&eacute;s dans la r&egrave;gle de
gestion des donn&eacute;es.
● Analyse du trafic de Messagerie Instantan&eacute;e - analyse le trafic de
Messagerie Instantan&eacute;e et bloque les &eacute;changes sortants qui contiennent les
&eacute;l&eacute;ments d&eacute;termin&eacute;s dans la r&egrave;gle de gestion des donn&eacute;es.
Vous pouvez choisir d'appliquer la r&egrave;gle uniquement si les donn&eacute;es de la r&egrave;gle
correspondent &agrave; tous les mots ou &agrave; la cha&icirc;ne de caract&egrave;res d&eacute;tect&eacute;e.
4. D&eacute;crire la r&egrave;gle
Entrez une description courte de la r&egrave;gle dans le champ correspondant.Puisque
les donn&eacute;es bloqu&eacute;es (chaines de caract&egrave;res) ne sont pas affich&eacute;es sous forme
de texte clair quand vous acc&eacute;dez &agrave; la r&egrave;gle, la description devrait vous aider &agrave;
l'identifier rapidement.
Cliquez sur Terminer.La r&egrave;gle appara&icirc;tra dans le tableau.
D&eacute;sormais, toute tentative d'envoi des donn&eacute;es sp&eacute;cifi&eacute;es (via e-mail, messagerie
instantan&eacute;e ou sur une page web) &eacute;chouera. Un message d'alerte s'affichera
indiquant que BitDefender a emp&ecirc;ch&eacute; l'envoi de contenu li&eacute; &agrave; l'identit&eacute;.
19.1.5. Contr&ocirc;le de la messagerie instantan&eacute;e
Le contr&ocirc;le des Messageries Instantan&eacute;es vous permet de d&eacute;finir avec quels contacts
vos enfants sont autoris&eacute;s &agrave; chatter.
Note
Le contr&ocirc;le de la messagerie instantan&eacute;e est uniquement disponible pour Yahoo
Messenger et Windows Live (MSN) Messenger.
Pour configurer le contr&ocirc;le de messagerie instantan&eacute;e pour un compte utilisateur
sp&eacute;cifique :
1. Acc&eacute;dez &agrave; la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental BitDefender pour ce
compte utilisateur.
2. Cliquez sur l'onglet Messagerie.
3. Utilisez le bouton pour activer le contr&ocirc;le de messagerie instantan&eacute;e.
4. S&eacute;lectionnez la m&eacute;thode de filtrage pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e et, en fonction de votre choix, cr&eacute;ez
des r&egrave;gles adapt&eacute;es.
● Autoriser l'utilisation de la messagerie instantan&eacute;e avec tous les
contacts, sauf ceux de la liste
Contr&ocirc;le Parental
113
BitDefender Internet Security 2011
Dans ce cas, vous devez pr&eacute;ciser les contacts de messagerie instantan&eacute;e &agrave;
bloquer (les personnes &agrave; qui vos enfants ne doivent pas parler).
● Bloquer la messagerie instantan&eacute;e avec tous les contacts sauf ceux
de la liste
Dans ce cas, vous devez sp&eacute;cifier les contacts de messagerie instantan&eacute;e avec
lesquels votre enfant est express&eacute;ment autoris&eacute; &agrave; chatter.Vous pouvez, par
exemple, autoriser la messagerie instantan&eacute;e avec des membres de la famille,
des copains d’&eacute;cole et des voisins.
Cette deuxi&egrave;me option est recommand&eacute;e si votre enfant a moins de 14 ans.
Cr&eacute;ation des R&egrave;gles de Contr&ocirc;le des Messageries Instantan&eacute;es
Pour autoriser ou bloquer les conversations instantan&eacute;es avec un contact, suivez
ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur Bloquer contact ou Autoriser contact.
2. Tapez l'adresse e-mail ou le nom d'utilisateur du contact de Messagerie
Instantan&eacute;e dans le champ E-mail ou Identifiant.
3. Choisir la messagerie Instantan&eacute;e correspondant au contact.
4. S&eacute;lectionnez l'action souhait&eacute;e pour cette r&egrave;gle - Autoriser ou Bloquer.
5. Cliquez sur Terminer pour ajouter la r&egrave;gle.
Gestion des R&egrave;gles de Contr&ocirc;le des Messageries Instantan&eacute;es
Les r&egrave;gles de contr&ocirc;le de messagerie instantan&eacute;e qui ont &eacute;t&eacute; configur&eacute;es figurent
dans le tableau, situ&eacute; dans la partie inf&eacute;rieure de la fen&ecirc;tre.
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Supprimer.
Pour modifier une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur Modifier ou double-cliquez
dessus.Apportez les modifications n&eacute;cessaires dans la fen&ecirc;tre de configuration.
19.2. Surveiller les activit&eacute;s des enfants
BitDefender vous aide &agrave; surveiller ce que vos enfants font sur l'ordinateur m&ecirc;me
lorsque vous &ecirc;tes absent(e).
Par d&eacute;faut, lorsque le Contr&ocirc;le Parental est activ&eacute;, les activit&eacute;s de vos enfants sont
enregistr&eacute;es. De cette fa&ccedil;on, vous pouvez toujours savoir exactement quels sites
web ils ont consult&eacute;s, quelles applications ils ont utilis&eacute;es, quelles activit&eacute;s ont &eacute;t&eacute;
bloqu&eacute;es par le Contr&ocirc;le Parental etc.
Vous pouvez aussi configurer BitDefender pour envoyer des notifications par email
quand le contr&ocirc;le parental bloque une activit&eacute;.
Contr&ocirc;le Parental
114
BitDefender Internet Security 2011
19.2.1. V&eacute;rification des Journaux du Contr&ocirc;le Parental
Pour v&eacute;rifier les activit&eacute;s r&eacute;centes de vos enfants sur l'ordinateur, acc&eacute;dez aux
journaux du Contr&ocirc;le Parental. Suivez ces &eacute;tapes :
1. Lancer BitDefender.
2. Cliquez sur le lien Journaux, situ&eacute; dans le coin inf&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre.
3. Cliquez sur Contr&ocirc;le Parental dans le menu de gauche.
Note
Vous pouvez &eacute;galement ouvrir ces journaux depuis la fen&ecirc;tre de contr&ocirc;le parental
en cliquant sur Journaux.
Si vous ne partagez pas l’ordinateur avec vos enfants, vous pouvez configurer le
r&eacute;seau domestique de BitDefender afin que vous puissiez acc&eacute;der au journal du
contr&ocirc;le parental &agrave; distance (&agrave; partir de votre ordinateur).Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; R&eacute;seau Domestique &raquo; (p. 156).
Les journaux de contr&ocirc;le parental fournissent des informations d&eacute;taill&eacute;es sur
l’ordinateur et les activit&eacute;s de vos enfants sur Internet.Les informations sont
organis&eacute;es sous plusieurs onglets :
G&eacute;n&eacute;ral
Fournit des informations g&eacute;n&eacute;rales sur les activit&eacute;s r&eacute;centes de vos enfants,
comme les sites Web les plus visit&eacute;s et les applications les plus utilis&eacute;es.
Vous pouvez filtrer des informations par utilisateur et p&eacute;riode.
Journal des applications
Vous aide &agrave; conna&icirc;tre les applications que vos enfants ont utilis&eacute;es r&eacute;cemment.
Double-cliquez sur les &eacute;v&eacute;nements de la liste pour en consulter le d&eacute;tail.Pour
supprimer une entr&eacute;e de journal, faites un clic droit dessus et s&eacute;lectionnez
Supprimer.
Journal Internet
Vous aide &agrave; conna&icirc;tre les sites web que vos enfants ont consult&eacute;s r&eacute;cemment.
Vous pouvez filtrer des informations par utilisateur et p&eacute;riode.
Autres &Eacute;v&eacute;nements
Vous aide &agrave; d&eacute;couvrir des informations d&eacute;taill&eacute;es sur l'activit&eacute; du Contr&ocirc;le
Parental (par exemple, quand le Contr&ocirc;le Parental a &eacute;t&eacute; activ&eacute;/d&eacute;sactiv&eacute;, quels
&eacute;v&eacute;nements ont &eacute;t&eacute; bloqu&eacute;s).
Double-cliquez sur les &eacute;v&eacute;nements de la liste pour en consulter le d&eacute;tail.Pour
supprimer une entr&eacute;e de journal, faites un clic droit dessus et s&eacute;lectionnez
Supprimer.
Contr&ocirc;le Parental
115
BitDefender Internet Security 2011
19.2.2. Configuration des Notifications par E-mail
Pour recevoir des notifications par e-mail lorsque le Contr&ocirc;le Parental bloque une
activit&eacute; :
1. Lancer BitDefender.
2. Selon l’interface utilisateur choisie, l’acc&egrave;s aux param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental
est le suivant :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Contr&ocirc;le parental dans la zone
T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Mode EXPERT
Cliquez sur Contr&ocirc;le Parental dans le menu de gauche.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
3. Dans la section Configuration, s&eacute;lectionnez M'envoyer un rapport d'activit&eacute;
via e-mail.
4. On vous demandera de configurer les param&egrave;tres de votre compte e-mail. Cliquez
sur Oui pour ouvrir la fen&ecirc;tre de configuration.
Note
Vous pouvez ouvrir la fen&ecirc;tre de configuration plus tard en cliquant sur
Param&egrave;tres des Notifications.
5. Saisissez l’adresse e-mail pour recevoir les notifications par e-mail.
6. Configurez les param&egrave;tres d’e-mail du serveur utilis&eacute; pour envoyer les notifications
par e-mail.
Trois options permettent de configurer les param&egrave;tres de messagerie :
Utiliser les param&egrave;tres de ce client de messagerie
Cette option est s&eacute;lectionn&eacute;e par d&eacute;faut lorsque BitDefender parvient &agrave; importer
les param&egrave;tres de serveur de messagerie depuis votre client de messagerie.
Cliquez sur Tester pour valider la configuration. Si des probl&egrave;mes sont d&eacute;tect&eacute;s
pendant la validation, vous serez inform&eacute;(e) que vous devez les corriger.
Effectuez la s&eacute;lection &agrave; partir de l'un des serveurs connus
S&eacute;lectionnez cette option si vous avez un compte de messagerie avec l’un des
services de webmail de la liste.
Contr&ocirc;le Parental
116
BitDefender Internet Security 2011
Cliquez sur Tester pour valider la configuration. Si des probl&egrave;mes sont d&eacute;tect&eacute;s
pendant la validation, vous serez inform&eacute;(e) que vous devez les corriger.
Je veux configurer les param&egrave;tres du serveur moi-m&ecirc;me
Si vous connaissez les param&egrave;tres du serveur de messagerie, s&eacute;lectionnez
cette option et configurez les param&egrave;tres comme suit :
● Serveur Sortant (SMTP) - adresse du serveur de courrier &eacute;lectronique
utilis&eacute; pour envoyer des e-mails.
● Si le serveur utilise un port autre que celui par d&eacute;faut -port 25-, entrez le
num&eacute;ro du port dans le champ correspondant.
● Si le serveur requiert une authentification, cochez la case Mon serveur
SMTP requiert une authentification et tapez vos nom d'utilisateur et mot
de passe dans les champs correspondants.
Cliquez sur Tester pour valider la configuration. Si des probl&egrave;mes sont d&eacute;tect&eacute;s
pendant la validation, vous serez inform&eacute;(e) que vous devez les corriger.
Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
19.3. Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance
Le contr&ocirc;le parental &agrave; distance vous permet de surveiller les activit&eacute;s de vos enfants
et de modifier les param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental, m&ecirc;me si vous n’&ecirc;tes pas chez
vous.Il vous suffit d’un ordinateur avec acc&egrave;s Internet et d’un navigateur web.
Le contr&ocirc;le parental &agrave; distance propose une mani&egrave;re discr&egrave;te de surveiller ce que
vos enfants font en ligne, sans trop s’immiscer.
19.3.1. Pr&eacute;-requis &agrave; l'Utilisation du Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance
Afin d'utiliser le Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance, les pr&eacute;-requis suivants doivent &ecirc;tre
remplis :
1. Installez BitDefender Internet Security 2011 ou BitDefender Total Security sur
l’ordinateur de vos enfants.
2. Activez le produit &agrave; l'aide d'un compte BitDefender.
3. Activer le Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance.
4. L’ordinateur depuis lequel vous souhaitez acc&eacute;der au contr&ocirc;le parental &agrave; distance
doit &ecirc;tre connect&eacute; &agrave; Internet.
19.3.2. Activation du Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance
Pour activer le contr&ocirc;le parental &agrave; distance :
Contr&ocirc;le Parental
117
BitDefender Internet Security 2011
1. Connectez-vous &agrave; l’ordinateur sur lequel BitDefender est install&eacute; &agrave; l’aide d’un
compte administrateur.Vous pouvez utiliser le m&ecirc;me compte que celui utilis&eacute;
pour installer le programme.
2. Lancer BitDefender.
3. Selon l’interface utilisateur choisie, l’acc&egrave;s aux param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental
est le suivant :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Contr&ocirc;le parental dans la zone
T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Mode EXPERT
Cliquez sur Contr&ocirc;le Parental dans le menu de gauche.
Note
En Mode Standard et Interm&eacute;diaire, vous pouvez configurer un raccourci afin
d’acc&eacute;der &agrave; ces param&egrave;tres depuis votre tableau de bord.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Mes Outils &raquo; (p. 33).
4. Utilisez le bouton pour activer le Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance. Le Contr&ocirc;le Parental
&agrave; Distance sera activ&eacute; pour tous les comptes utilisateur du syst&egrave;me.
19.3.3. Acc&egrave;s au Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance
Vous pouvez acc&eacute;der au contr&ocirc;le parental &agrave; distance depuis votre compte
BitDefender.
1. Sur un ordinateur connect&eacute; &agrave; Internet, ouvrez le navigateur Web et allez sur :
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/
2. Connectez-vous &agrave; votre compte BitDefender &agrave; l'aide de votre nom d'utilisateur
et de votre mot de passe.
3. Cliquez sur l’onglet Contr&ocirc;le parental pour acc&eacute;der au tableau de bord du
contr&ocirc;le parental &agrave; distance.
4. Vous pouvez voir tous les comptes utilisateur pour lesquels le Contr&ocirc;le Parental
est activ&eacute;.
Pour v&eacute;rifier quelles activit&eacute;s ont &eacute;t&eacute; bloqu&eacute;es sur un compte utilisateur depuis
votre derni&egrave;re connexion, cliquez sur le lien indiquant les alertes existantes.
Pour v&eacute;rifier les activit&eacute;s r&eacute;centes de vos enfants, cliquez sur le lien Activit&eacute;
R&eacute;cente correspondant &agrave; leur compte.
Pour modifier les param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental pour un compte utilisateur
sp&eacute;cifique, cliquez sur le lien Param&egrave;tres correspondant.
Contr&ocirc;le Parental
118
BitDefender Internet Security 2011
19.3.4. Surveillance des Activit&eacute;s de Vos Enfants &agrave; Distance
Avant de pouvoir surveiller &agrave; distance les activit&eacute;s de vos enfants sur l'ordinateur
et sur Internet, vous devez activer le Contr&ocirc;le Parental &agrave; Distance sur leur ordinateur.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Activation du Contr&ocirc;le Parental &agrave;
Distance &raquo; (p. 117).
Pour surveiller &agrave; distance les activit&eacute;s de vos enfants sur leur ordinateur :
1. Sur un ordinateur connect&eacute; &agrave; Internet, ouvrez le navigateur Web et allez sur :
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/
2. Connectez-vous &agrave; votre compte BitDefender &agrave; l'aide de votre nom d'utilisateur
et de votre mot de passe.
3. Cliquez sur l’onglet Contr&ocirc;le parental pour acc&eacute;der au tableau de bord du
contr&ocirc;le parental &agrave; distance.
4. Pour v&eacute;rifier quelles activit&eacute;s ont &eacute;t&eacute; bloqu&eacute;es sur un compte utilisateur depuis
votre derni&egrave;re connexion, cliquez sur le lien indiquant les alertes existantes.Pour
v&eacute;rifier les activit&eacute;s r&eacute;centes de vos enfants, cliquez sur le lien Activit&eacute; R&eacute;cente
correspondant &agrave; leur compte.
Dans la page des alertes, vous pouvez conna&icirc;tre les sites Web, applications ou
contacts de messagerie instantan&eacute;e qui ont &eacute;t&eacute; bloqu&eacute;s depuis votre derni&egrave;re
connexion.
Sur la page Activit&eacute;s R&eacute;centes, vous trouverez des informations utiles sur les activit&eacute;s
r&eacute;centes de vos enfants.
● qui sont les sites Web les plus consult&eacute;s et les sites Web les plus bloqu&eacute;s.
● qui sont les applications les plus utilis&eacute;es et les plus bloqu&eacute;es.
● qui sont les contacts de messagerie instantan&eacute;e les plus contact&eacute;s et les plus
bloqu&eacute;s.
Vous pouvez bloquer directement un site Web, une application ou un contact de
messagerie instantan&eacute;e en cliquant sur le lien Bloquer correspondant.
Pour supprimer une restriction, cliquez sur le lien Autoriser correspondant.
19.3.5. Modification des Param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental &agrave; distance
Avant de pouvoir modifier &agrave; distance les param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental configur&eacute;s
pour vos enfants, vous devez activer le contr&ocirc;le parental &agrave; distance sur leurs
ordinateurs.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Activation du Contr&ocirc;le
Parental &agrave; Distance &raquo; (p. 117).
Pour modifier les param&egrave;tres du Contr&ocirc;le Parental &agrave; distance :
1. Sur un ordinateur connect&eacute; &agrave; Internet, ouvrez le navigateur Web et allez sur :
Contr&ocirc;le Parental
119
BitDefender Internet Security 2011
https://myaccount.bitdefender.com/fr/MyAccount/login/
2. Connectez-vous &agrave; votre compte BitDefender &agrave; l'aide de votre nom d'utilisateur
et de votre mot de passe.
3. Cliquez sur l’onglet Contr&ocirc;le parental pour acc&eacute;der au tableau de bord du
contr&ocirc;le parental &agrave; distance.
4. Vous pouvez voir tous les comptes utilisateur pour lesquels le Contr&ocirc;le Parental
est activ&eacute;. Pour modifier les param&egrave;tres de contr&ocirc;le parental pour un compte
utilisateur sp&eacute;cifique, cliquez sur le lien Param&egrave;tres correspondant.
La page Configuration affiche les sites Internet, les applications et les identifiants
de messagerie instantan&eacute;e bloqu&eacute;s explicitement par le Contr&ocirc;le Parental. Pour
supprimer une restriction, cliquez sur le lien Autoriser correspondant.
Pour savoir comment &eacute;tablir des restrictions, reportez-vous &agrave; ces sujets :
&laquo; Limitation de l’acc&egrave;s &agrave; Internet en fonction de l’heure &raquo; (p. 120)
&laquo; Blocage de sites Web &raquo; (p. 120)
&laquo; Bloquer des Application &raquo; (p. 121)
&laquo; Blocage des contacts de messagerie instantan&eacute;e &raquo; (p. 121)
Limitation de l’acc&egrave;s &agrave; Internet en fonction de l’heure
Choisissez une option dans le menu pour indiquer si votre enfant est autoris&eacute; &agrave;
acc&eacute;der &agrave; Internet.Pour limiter l’acc&egrave;s &agrave; Internet &agrave; certaines heures de la journ&eacute;e :
1. S&eacute;lectionnez Planifier l’Acc&egrave;s &agrave; Internet.
2. S&eacute;lectionnez dans la grille les intervalles de temps pendant lesquels l’acc&egrave;s &agrave;
Internet est bloqu&eacute;.Vous pouvez cliquer sur des cellules individuelles pour choisir
des heures ou cliquer et faire glisser la souris sur plusieurs cellules pour bloquer
de plus longues p&eacute;riodes.Pour d&eacute;marrer une nouvelle s&eacute;lection, cliquez sur Tout
Bloquer ou Tout Autoriser.
3. Cliquez sur Envoyer les modifications.Les modifications seront configur&eacute;es et
appliqu&eacute;es sur l’ordinateur de vos enfants apr&egrave;s la prochaine synchronisation
avec le site Web de contr&ocirc;le parental &agrave; distance (dans un intervalle de 10
minutes).
Blocage de sites Web
Pour bloquer un site web :
1. Cliquez sur Bloquer un autre site Web.
2. Saisissez le site web dans le champ correspondant. Si vous souhaitez aussi bloquer
l'un des sites web les plus consult&eacute;s, s&eacute;lectionnez-le dans le menu.
3. Cliquez sur Bloquer.Le site web sera ajout&eacute; &agrave; la liste des sites web bloqu&eacute;s. La
r&egrave;gle sera configur&eacute;e et appliqu&eacute;e sur l’ordinateur de vos enfants apr&egrave;s la
Contr&ocirc;le Parental
120
BitDefender Internet Security 2011
prochaine synchronisation avec le site Web de contr&ocirc;le parental &agrave; distance (dans
un intervalle de 10 minutes).
Si vous changez d'avis, cliquez sur le lien Autoriser correspondant.
Bloquer des Application
Pour bloquer une application :
1. Cliquez sur Bloquer une autre application.
2. S&eacute;lectionnez l'application &agrave; bloquer dans la liste des applications les plus utilis&eacute;es.
3. Cliquez sur Bloquer.L’application sera ajout&eacute;e &agrave; la liste des applications
bloqu&eacute;es.La r&egrave;gle sera configur&eacute;e et appliqu&eacute;e sur l’ordinateur de vos enfants
apr&egrave;s la prochaine synchronisation avec le site Web de contr&ocirc;le parental &agrave;
distance (dans un intervalle de 10 minutes).
Si vous changez d'avis, cliquez sur le lien Autoriser correspondant.
Blocage des contacts de messagerie instantan&eacute;e
Pour bloquer les messages instantan&eacute;s avec un certain contact :
1. Cliquez sur Bloquer un autre Contact.
2. Entrez l'identifiant de messagerie instantan&eacute;e dans le champ correspondant.
Sinon, si vous voulez bloquer l'un des identifiants de messagerie instantan&eacute;e les
plus contact&eacute;s, s&eacute;lectionnez-le dans le menu.
3. Cliquez sur Bloquer.L’adresse de messagerie instantan&eacute;e sera ajout&eacute;e &agrave; la liste
des adresses bloqu&eacute;es.La r&egrave;gle sera configur&eacute;e et appliqu&eacute;e sur l’ordinateur de
vos enfants apr&egrave;s la prochaine synchronisation avec le site Web de contr&ocirc;le
parental &agrave; distance (dans un intervalle de 10 minutes).
Si vous changez d'avis, cliquez sur le lien Autoriser correspondant.
Contr&ocirc;le Parental
121
BitDefender Internet Security 2011
20. Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
BitDefender contr&ocirc;le des dizaines de “points &agrave; risque” dans votre syst&egrave;me o&ugrave; les
spywares pourraient agir, et analyse &eacute;galement les modifications apport&eacute;es &agrave; votre
syst&egrave;me et &agrave; vos logiciels. C’est efficace contre les chevaux de Troie et autres outils
install&eacute;s par des hackers, qui essaient de compromettre votre vie priv&eacute;e et d’envoyer
vos informations personnelles, comme vos num&eacute;ros de carte bancaire, de votre
ordinateur vers le pirate.
Le Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e inclut ces composants :
● Le Contr&ocirc;le d'identit&eacute; - vous aide &agrave; vous assurer que vos informations personnelles
ne sont pas envoy&eacute;es sans votre accord. Il analyse les e-mails et messages
instantan&eacute;s envoy&eacute;s depuis votre PC et toutes les donn&eacute;es envoy&eacute;es via des
pages Web, ainsi que toutes les informations prot&eacute;g&eacute;es par les r&egrave;gles que vous
avez cr&eacute;es dans le Contr&ocirc;le d'identit&eacute;.
● Contr&ocirc;le du Registre - demande votre autorisation d&egrave;s lors qu'un programme
tente de modifier une entr&eacute;e de registre afin de s'ex&eacute;cuter au d&eacute;marrage de
Windows.
● Contr&ocirc;le des cookies - demande votre autorisation d&egrave;s lors qu'un nouveau site
Web tente de cr&eacute;er un cookie sur votre ordinateur.
● Contr&ocirc;le des Scripts - demande votre autorisation d&egrave;s lors qu'un site Web tente
d'ex&eacute;cuter un script ou un autre contenu actif.
Par d&eacute;faut, seul le Contr&ocirc;le d'Identit&eacute; est activ&eacute;. Vous devez configurer les r&egrave;gles
ad&eacute;quates du Contr&ocirc;le d'identit&eacute; pour &eacute;viter l'envoi proscrit de donn&eacute;es
confidentielles.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration du Contr&ocirc;le
d'Identit&eacute; &raquo; (p. 125).
Les autres composants de Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e sont interactifs. Si vous les activez,
on vous demandera, via des fen&ecirc;tres d'alertes, d'autoriser ou de bloquer certaines
actions lorsque vous naviguez sur de nouveaux sites Internet ou installez de
nouveaux logiciels. C'est pourquoi ils sont g&eacute;n&eacute;ralement utilis&eacute;s par des utilisateurs
avanc&eacute;s.
20.1. Configuration du niveau de protection
Le niveau de protection vous aider &agrave; activer ou d&eacute;sactiver facilement les composants
du Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e.
Pour configurer le niveau de protection :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Contr&ocirc;le Vie priv&eacute;e &gt; Etat.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
122
BitDefender Internet Security 2011
3. V&eacute;rifiez que le Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e est activ&eacute;.
4. Il y a deux options :
● D&eacute;placez le curseur sur l’&eacute;chelle pour choisir le niveau de protection
appropri&eacute;.Cliquez sur Niveau par d&eacute;faut pour placer le curseur sur le niveau
par d&eacute;faut.
Reportez-vous &agrave; la description &agrave; droite de l'&eacute;chelle pour choisir le niveau de
protection le plus adapt&eacute; &agrave; vos besoins de s&eacute;curit&eacute;.
● Vous pouvez personnaliser le niveau de protection en cliquant sur
Personnaliser.Dans la fen&ecirc;tre qui appara&icirc;tra, s&eacute;lectionnez les contr&ocirc;les de
protection que vous souhaitez activer et cliquez sur OK.
20.2. Contr&ocirc;le d'identit&eacute;
Le contr&ocirc;le d'identit&eacute; vous prot&egrave;ge contre le vol de donn&eacute;es sensibles lorsque vous
&ecirc;tes connect&eacute; &agrave; Internet.
Voici un exemple simple : vous avez cr&eacute;&eacute; une r&egrave;gle de contr&ocirc;le d’identit&eacute; qui prot&egrave;ge
votre num&eacute;ro de carte de cr&eacute;dit.Si un logiciel espion parvient d’une mani&egrave;re
quelconque &agrave; s’installer sur votre ordinateur, il ne peut pas envoyer votre num&eacute;ro
de carte de cr&eacute;dit par e-mail, messages instantan&eacute;s ou pages Web. En outre, vos
enfants ne peuvent pas l’utiliser pour acheter en ligne ou le r&eacute;v&eacute;ler &agrave; des personnes
rencontr&eacute;es sur Internet.
Pour en savoir plus, reportez-vous &agrave; ces sujets :
● &laquo; &Agrave; propos du contr&ocirc;le d’identit&eacute; &raquo; (p. 123).
● &laquo; Configuration du Contr&ocirc;le d'Identit&eacute; &raquo; (p. 125).
● &laquo; Gestion des r&egrave;gles &raquo; (p. 127).
20.2.1. &Agrave; propos du contr&ocirc;le d’identit&eacute;
La protection des donn&eacute;es confidentielles est un sujet important qui nous concerne
tous. Le vol d'informations a suivi le d&eacute;veloppement de l'Internet et des
communications et utilise de nouvelles m&eacute;thodes pour pousser les gens &agrave;
communiquer leurs donn&eacute;es priv&eacute;es.
Qu'il s'agisse de votre adresse email ou de votre num&eacute;ro de carte bancaire, si ces
informations tombent dans de mauvaises mains vous pouvez en subir les
cons&eacute;quences: crouler sous le spam ou retrouver votre compte bancaire vide.
Le contr&ocirc;le d'identit&eacute; vous prot&egrave;ge contre le vol de donn&eacute;es sensibles lorsque vous
&ecirc;tes connect&eacute; &agrave; Internet.En se basant sur les r&egrave;gles d&eacute;finies par vous-m&ecirc;me, le
contr&ocirc;le d'identit&eacute; analyse le trafic Internet, de messagerie et de messagerie
instantan&eacute;e partant de votre ordinateur, pour y rechercher des cha&icirc;nes de texte
sp&eacute;cifiques que vous avez d&eacute;finies (par exemple, votre num&eacute;ro de carte de cr&eacute;dit).
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
123
BitDefender Internet Security 2011
En cas de correspondance, la page Web, l'e-mail ou l'&eacute;change de messagerie
instantan&eacute;e concern&eacute; est bloqu&eacute;.
Vous pouvez cr&eacute;er des r&egrave;gles pour prot&eacute;ger toutes les informations que vous
consid&eacute;rez comme personnelles ou confidentielle, votre num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone, votre
adresse e-mail ou votre Num&eacute;ro de compte bancaire...Le support multi-utilisateurs
est fourni pour que les utilisateurs connect&eacute;s sur des comptes Windows diff&eacute;rents
puissent configurer et utiliser leurs propres r&egrave;gles de protection.Si votre compte
Windows est un compte administrateur, les r&egrave;gles que vous cr&eacute;ez peuvent &ecirc;tre
configur&eacute;es pour s'appliquer &eacute;galement lorsque d'autres utilisateurs de l'ordinateur
sont connect&eacute;s &agrave; leurs comptes utilisateurs Windows.
Pourquoi utiliser le Contr&ocirc;le d'identit&eacute;?
● Le Contr&ocirc;le d'identit&eacute; est tr&egrave;s efficace dans le blocage des spywares keylogger.Ce
type d'applications malicieuses enregistre vos frappes clavier et les envoie par
Internet &agrave; des pirates.Le pirate peut r&eacute;cup&eacute;rer des informations sensibles &agrave; partir
des donn&eacute;es vol&eacute;es, comme vos num&eacute;ros de comptes bancaires ou vos mots de
passe pour les utiliser &agrave; son propre profit.
Dans l'hypoth&egrave;se o&ugrave; une application de ce type r&eacute;ussirait &agrave; contourner la
protection antivirus, elle ne pourra pas envoyer les donn&eacute;es subtilis&eacute;es par email,
par le web ou par messagerie instantan&eacute;e si vous avez cr&eacute;&eacute; les r&egrave;gles de
protection d'identit&eacute; adapt&eacute;es.
● Le Contr&ocirc;le d'identit&eacute; peut vous prot&eacute;ger contre les tentatives de phishing
(attaques visant &agrave; voler les informations personnelles).La technique la plus
r&eacute;pandue lors des tentatives de Phishing est l'envoi d'un email trompeur visant
&agrave; vous amener &agrave; communiquer vos informations personnelles sur une fausse
page Web.
Par exemple, vous pouvez recevoir un email pr&eacute;tendument de votre banque vous
demandant de mettre &agrave; jour rapidement vos informations bancaires.Cet email
vous propose de cliquer sur un lien vous redirigeant vers une page Web sur
laquelle vous devez communiquer vos informations personnelles.Bien qu'ils aient
l'air l&eacute;gitimes, le lien de redirection et la page Web vers laquelle vous &ecirc;tes redirig&eacute;
sont faux.Si vous cliquez sur le lien contenu dans l'email et que vous entrez vos
informations personnelles sur la fausse page web, vous divulguerez ces
informations au pirate qui est l'auteur de cette tentative de phishing.
Si les r&egrave;gles de protection d'identit&eacute; sont actives, vous ne pourrez pas soumettre
d'information personnelle sur une page Web (comme votre Num&eacute;ro de carte de
cr&eacute;dit par exemple) sauf si vous avez explicitement d&eacute;finit cette page comme
&eacute;tant autoris&eacute;e &agrave; recevoir ce type d'information.
● &Agrave; l'aide des r&egrave;gles de Contr&ocirc;le d'Identit&eacute;, vous pouvez &eacute;viter que vos enfants ne
transmettent des informations personnelles (comme l’adresse de leur domicile
ou leur num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone) aux personnes qu’ils rencontrent sur Internet. De
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
124
BitDefender Internet Security 2011
plus, si vous cr&eacute;ez des r&egrave;gles pour prot&eacute;ger votre carte bancaire, ils ne pourront
pas l'utiliser pour faire des achats en ligne sans votre accord.
20.2.2. Configuration du Contr&ocirc;le d'Identit&eacute;
Pour utiliser le contr&ocirc;le d'identit&eacute;, suivez les &eacute;tapes indiqu&eacute;es :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e &gt; Identit&eacute;.
3. V&eacute;rifiez que le contr&ocirc;le d’identit&eacute; est activ&eacute;.
Note
Si l'option ne peut &ecirc;tre configur&eacute;e, allez dans l'onglet &Eacute;tat et activez le Contr&ocirc;le
Vie Priv&eacute;e.
4. D&eacute;finissez les r&egrave;gles n&eacute;cessaires &agrave; la protection de vos donn&eacute;es sensibles.Pour
plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Cr&eacute;ation de r&egrave;gles de protection d’identit&eacute; &raquo;
(p. 125).
5. D&eacute;finissez si n&eacute;cessaire des exceptions aux r&egrave;gles que vous avez cr&eacute;&eacute;es.Par
exemple, si vous avez cr&eacute;&eacute; une r&egrave;gle pour prot&eacute;ger votre num&eacute;ro de carte
bancaire, ajoutez &agrave; la liste d'exceptions les sites web sur lesquels vous utilisez
g&eacute;n&eacute;ralement votre carte bancaire. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave;
&laquo; D&eacute;finition des Exceptions &raquo; (p. 126).
Cr&eacute;ation de r&egrave;gles de protection d’identit&eacute;
Pour cr&eacute;er une r&egrave;gle de protection de l'identit&eacute;, clique sur le bouton Ajouter et
suivez les instructions de l'assistant de configuration.Vous pouvez naviguer dans
l'assistant &agrave; l'aide des boutons Suivant et Retour. Pour quitter l'assistant, cliquez
sur Annuler.
1. Page d'accueil
2. D&eacute;finition des types de r&egrave;gles et de donn&eacute;es
Vous devez d&eacute;finir les param&egrave;tres suivants:
● Nom de la r&egrave;gle - saisissez le nom de la r&egrave;gle dans ce champ de saisie.
● Type de r&egrave;gle - d&eacute;termine le type de r&egrave;gle (addresse, nom, carte de cr&eacute;dit,
code PIN, etc.)
● Donn&eacute;es de la r&egrave;gle - saisissez les donn&eacute;es que vous voulez prot&eacute;ger dans
ce champ de saisie.Si par exemple vous voulez prot&eacute;ger votre num&eacute;ro de carte
de cr&eacute;dit, saisissez ici l'int&eacute;gralit&eacute; ou une partie de celui-ci.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
125
BitDefender Internet Security 2011
Important
Si vous saisissez moins de trois caract&egrave;res, vous serez invit&eacute; &agrave; valider les
donn&eacute;es. Nous vous recommandons de saisir au moins trois caract&egrave;res afin
d'&eacute;viter le blocage erron&eacute; de messages et de pages Web.
Toutes les donn&eacute;es que vous enregistrez sont crypt&eacute;es. Pour plus de s&eacute;curit&eacute;,
n'entrez pas toutes les donn&eacute;es que vous souhaitez prot&eacute;ger.
3. S&eacute;lectionnez les types de trafic et les utilisateurs
a. S&eacute;lectionnez le type de trafic que BitDefender doit analyser.
● Analyse Web (trafic HTTP) - analyse le trafic Web (HTTP) et bloque les
donn&eacute;es sortantes correspondant aux donn&eacute;es de la r&egrave;gle.
● Analyse e-mail (trafic SMTP) - analyse le trafic mail (SMTP) et bloque les
e-mails sortants qui contiennent les &eacute;l&eacute;ments d&eacute;termin&eacute;s dans la r&egrave;gle de
gestion des donn&eacute;es.
● Analyse du trafic de Messagerie Instantan&eacute;e - analyse le trafic de
Messagerie Instantan&eacute;e et bloque les &eacute;changes sortants qui contiennent les
&eacute;l&eacute;ments d&eacute;termin&eacute;s dans la r&egrave;gle de gestion des donn&eacute;es.
Vous pouvez choisir d'appliquer la r&egrave;gle uniquement si les donn&eacute;es de la r&egrave;gle
correspondent &agrave; tous les mots ou &agrave; la cha&icirc;ne de caract&egrave;res d&eacute;tect&eacute;e.
b. Sp&eacute;cifiez les utilisateurs pour lesquels la r&egrave;gle s'applique.
● Seulement pour moi (utilisateur actuel) - la r&egrave;gle s'appliquera seulement
&agrave; votre compte utilisateur.
● Comptes utilisateurs limit&eacute;s - la r&egrave;gle s'appliquera &agrave; vous et aux comptes
Windows limit&eacute;s.
● Tous les utilisateurs - la r&egrave;gle s'appliquera &agrave; tous les comptes Windows.
4. D&eacute;crire la r&egrave;gle
Entrez une description courte de la r&egrave;gle dans le champ correspondant.Puisque
les donn&eacute;es bloqu&eacute;es (chaines de caract&egrave;res) ne sont pas affich&eacute;es sous forme
de texte clair quand vous acc&eacute;dez &agrave; la r&egrave;gle, la description devrait vous aider &agrave;
l'identifier rapidement.
Cliquez sur Terminer.La r&egrave;gle appara&icirc;tra dans le tableau.
D&eacute;sormais, toute tentative d'envoi des donn&eacute;es sp&eacute;cifi&eacute;es (via e-mail, messagerie
instantan&eacute;e ou sur une page web) &eacute;chouera. Un message d'alerte s'affichera
indiquant que BitDefender a emp&ecirc;ch&eacute; l'envoi de contenu li&eacute; &agrave; l'identit&eacute;.
D&eacute;finition des Exceptions
Il y a certains cas o&ugrave; vous avez besoin de d&eacute;finir des exceptions &agrave; des r&egrave;gles
d'identit&eacute; sp&eacute;cifiques.Si vous cr&eacute;ez, par exemple, une r&egrave;gle de confidentialit&eacute; pour
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
126
BitDefender Internet Security 2011
&eacute;viter que votre num&eacute;ro de carte de cr&eacute;dit ne soit envoy&eacute; via HTTP (Web), chaque
fois que le num&eacute;ro de votre carte sera soumis sur un site Web depuis votre compte
utilisateur, la page correspondante sera bloqu&eacute;e. Si vous voulez, par exemple,
acheter des chaussures sur une boutique en ligne (que vous savez fiable), vous
devrez sp&eacute;cifier une exception &agrave; la r&egrave;gle correspondante.
Pour ouvrir la fen&ecirc;tre permettant de g&eacute;rer les exceptions, cliquez sur Exceptions.
Pour ajouter une exception, proc&eacute;dez comme suit :
1. Cliquez sur le bouton
Ajouter pour ajouter une nouvelle entr&eacute;e au tableau.
2. Double-cliquez sur Indiquer l'&eacute;l&eacute;ment &agrave; exclure et pr&eacute;cisez le site Web,
l'adresse e-mail ou le contact de messagerie instantan&eacute;e que vous souhaitez
ajouter comme exception.
3. Double-cliquez sur Type de trafic et s&eacute;lectionnez dans le menu l'option
correspondant au type d'adresse pr&eacute;c&eacute;demment indiqu&eacute;.
● Si vous avez indiqu&eacute; une adresse Web, s&eacute;lectionnez HTTP.
● Si vous avez indiqu&eacute; une adresse e-mail, s&eacute;lectionnez E-mail (SMTP).
● Si vous avez indiqu&eacute; un contact de messagerie instantan&eacute;e, s&eacute;lectionnez
Messagerie instantan&eacute;e.
Pour supprimer une exception de la liste, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton
Supprimer.
Cliquez OK pour sauvegarder les changements.
20.2.3. Gestion des r&egrave;gles
Pour g&eacute;rer les r&egrave;gles de Contr&ocirc;le d'Identit&eacute; :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e &gt; Identit&eacute;.
Vous pouvez voir les r&egrave;gles existantes dans le tableau.
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton
Supprimer.
Pour modifier une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur le bouton Modifier, ou
double-cliquez dessus. Une nouvelle fen&ecirc;tre s'affiche alors.Dans cette rubrique,
vous pouvez modifier le nom, la description et les param&egrave;tres de la r&egrave;gle (type,
donn&eacute;es et trafic). Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
20.3. Contr&ocirc;le du Registre
Une partie tr&egrave;s importante du syst&egrave;me d’exploitation Windows est appel&eacute;e la Base
de registres. C’est l’endroit o&ugrave; Windows conserve ses param&eacute;trages, programmes
install&eacute;s, informations sur l’utilisateur et autres.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
127
BitDefender Internet Security 2011
La Base de registres est &eacute;galement utilis&eacute;e pour d&eacute;finir quels programmes
devraient &ecirc;tre lanc&eacute;s automatiquement lorsque Windows d&eacute;marre. Cela est souvent
utilis&eacute; par les virus afin d’&ecirc;tre automatiquement lanc&eacute; lorsque l’utilisateur red&eacute;marre
son ordinateur.
Le Contr&ocirc;le du Registre garde un œil sur les registres Windows – ce qui est
&eacute;galement utile pour d&eacute;tecter des chevaux de Troie. Il vous alertera d&egrave;s qu’un
programme essaiera de modifier une entr&eacute;e dans la base de registres afin de
s’ex&eacute;cuter au d&eacute;marrage de Windows.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave;
&laquo; Alertes registre &raquo; (p. 40).
Pour configurer le Contr&ocirc;le du Registre :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e &gt; Registre.
3. Cochez la case correspondante pour activer le Contr&ocirc;le du Registre.
Note
Si l'option ne peut &ecirc;tre configur&eacute;e, allez dans l'onglet &Eacute;tat et activez le Contr&ocirc;le
Vie Priv&eacute;e.
Gestion des r&egrave;gles
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton
Supprimer.
20.4. Contr&ocirc;le des cookies
Les Cookies sont tr&egrave;s communs sur Internet. Ce sont des petits fichiers stock&eacute;s sur
le PC. Les sites web les cr&eacute;ent afin de conna&icirc;tre certaines informations vous
concernant.
Les Cookies sont g&eacute;n&eacute;ralement l&agrave; pour vous rendre la vie plus facile. Par exemple
ils peuvent aider un site web se rappeler votre nom et vos pr&eacute;f&eacute;rences, pour ne pas
avoir &agrave; les introduire chaque fois.
Mais les cookies peuvent aussi &ecirc;tre utilis&eacute;s pour compromettre votre confidentialit&eacute;,
en surveillant vos pr&eacute;f&eacute;rences de navigation.
C'est &agrave; ce niveau que le contr&ocirc;le des cookies peut vous &ecirc;tre utile.Lorsqu’il est activ&eacute;,
le contr&ocirc;le des cookies vous demande votre autorisation lorsqu’un nouveau site
essaie de cr&eacute;er ou d’utiliser un cookie.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave;
&laquo; Alertes de cookies &raquo; (p. 41).
Pour configurer le Contr&ocirc;le des Cookies :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
128
BitDefender Internet Security 2011
2. Allez &agrave; Contr&ocirc;le Vie priv&eacute;e &gt; Cookie.
3. Cochez la case correspondante pour activer le contr&ocirc;le des cookies.
Note
Si l'option ne peut &ecirc;tre configur&eacute;e, allez dans l'onglet &Eacute;tat et activez le Contr&ocirc;le
Vie Priv&eacute;e.
4. Vous pouvez configurer des r&egrave;gles pour les sites web que vous consultez
r&eacute;guli&egrave;rement, mais ce n'est pas r&eacute;ellement n&eacute;cessaire. Les r&egrave;gles sont cr&eacute;&eacute;es
automatiquement via la fen&ecirc;tre d'alertes, en fonction de votre r&eacute;ponse.
Note
A cause du grand nombre de cookies utilis&eacute;s sur Internet, Cookie Control peut &ecirc;tre
g&ecirc;nant au d&eacute;but. Il vous posera beaucoup de questions concernant les sites qui
veulent placer des cookies sur votre ordinateur. Au fur et &agrave; mesure que vous rajoutez
vos sites habituels &agrave; la liste des r&egrave;gles, la navigation deviendra aussi simple qu'avant.
Cr&eacute;ation de R&egrave;gles Manuellement
Pour cr&eacute;er manuellement une r&egrave;gle, cliquez sur le bouton Ajouter et configurer
les param&egrave;tres de la r&egrave;gle dans la fen&ecirc;tre de configuration.Vous pouvez d&eacute;finir les
param&egrave;tres:
● Adresse domaine - vous pouvez introduire le domaine sur lequel porte la r&egrave;gle.
● Action - s&eacute;lectionnez l’action de la r&egrave;gle.
Action
Description
Autoriser
Les cookies de ce domaine seront autoris&eacute;s.
Refuser
Les cookies de ce domaine ne seront pas autoris&eacute;s.
● Direction - s&eacute;lectionner la direction du trafic.
Type
Description
Sortant
La r&egrave;gle s'applique seulement aux envois d'informations
vers les serveurs acc&eacute;d&eacute;s.
Entrant
La r&egrave;gle s'applique seulement aux envois d'informations
en provenance des serveurs acc&eacute;d&eacute;s.
Tous les deux
La r&egrave;gle s’applique dans les deux directions.
Note
Vous pouvez accepter des cookies et interdire leur envoi en s&eacute;lectionnant l'action
Interdire et la direction Sortant.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
129
BitDefender Internet Security 2011
Cliquez sur Terminer.
Gestion des r&egrave;gles
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton Supprimer.Pour
modifier les param&egrave;tres d'une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez la r&egrave;gle et cliquez sur le bouton
Modifier, ou double-cliquez dessus. Effectuez les modifications souhait&eacute;es dans
la fen&ecirc;tre de configuration.
20.5. Contr&ocirc;le des Scripts
Les Scripts et d’autres codes comme les contr&ocirc;les ActiveX et Applets Java, qui sont
utilis&eacute;s pour cr&eacute;er des pages web interactives, peuvent &ecirc;tre programm&eacute;s pour avoir
des effets n&eacute;fastes. Les &eacute;l&eacute;ments ActiveX, par exemple, peuvent obtenir un acc&egrave;s
total &agrave; vos donn&eacute;es et peuvent lire des donn&eacute;es depuis votre ordinateur, supprimer
des informations, capturer des mots de passe et intercepter des messages lorsque
vous &ecirc;tes en ligne. Vous devriez accepter les contenus actifs uniquement sur les
sites que vous connaissez et auxquels vous faites parfaitement confiance.
Si vous activez le Contr&ocirc;le des Scripts, il vous demandera l'autorisation lorsqu'un
nouveau site essaiera d'ex&eacute;cuter un script ou un autre contenu actif. Pour plus
d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Alertes de scripts &raquo; (p. 41).
Pour configurer le Contr&ocirc;le des Scripts :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Contr&ocirc;le Vie priv&eacute;e &gt; Script.
3. Cochez la case correspondante pour activer le Contr&ocirc;le des Scripts.
Note
Si l'option ne peut &ecirc;tre configur&eacute;e, allez dans l'onglet &Eacute;tat et activez le Contr&ocirc;le
Vie Priv&eacute;e.
4. Vous pouvez configurer des r&egrave;gles pour les sites web que vous consultez
r&eacute;guli&egrave;rement, mais ce n'est pas r&eacute;ellement n&eacute;cessaire. Les r&egrave;gles sont cr&eacute;&eacute;es
automatiquement via la fen&ecirc;tre d'alertes, en fonction de votre r&eacute;ponse.
Cr&eacute;ation de R&egrave;gles Manuellement
Pour cr&eacute;er manuellement une r&egrave;gle, cliquez sur le bouton Ajouter et configurer
les param&egrave;tres de la r&egrave;gle dans la fen&ecirc;tre de configuration.Vous pouvez d&eacute;finir les
param&egrave;tres:
● Adresse domaine - vous pouvez introduire le domaine sur lequel porte la r&egrave;gle.
● Action - s&eacute;lectionnez l’action de la r&egrave;gle.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
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BitDefender Internet Security 2011
Action
Description
Autoriser
Les scripts de ce domaine seront ex&eacute;cut&eacute;s.
Refuser
Les scripts de ce domaine ne seront pas ex&eacute;cut&eacute;s.
Cliquez sur Terminer.
Gestion des r&egrave;gles
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton Supprimer.Pour
modifier les param&egrave;tres d'une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez la r&egrave;gle et cliquez sur le bouton
Modifier, ou double-cliquez dessus. Effectuez les modifications souhait&eacute;es dans
la fen&ecirc;tre de configuration.
Contr&ocirc;le Vie Priv&eacute;e
131
BitDefender Internet Security 2011
21. Pare-feu
Le Pare-feu prot&egrave;ge votre ordinateur des tentatives de connexion entrantes et
sortantes non autoris&eacute;es. On peut le comparer &agrave; un gardien – il surveillera
attentivement votre connexion Internet et saura quels sont les programmes autoris&eacute;s
&agrave; y acc&eacute;der et ceux qui doivent &ecirc;tre bloqu&eacute;s.
Note
Un Firewall est essentiel si vous poss&eacute;der une connexion &agrave; large bande comme l’ADSL.
En mode &quot;furtif&quot; votre ordinateur est &quot;invisible&quot; pour les pirates. Le module Pare-feu
est capable de d&eacute;tecter automatiquement les &quot;scans de port&quot; et de prot&eacute;ger votre
ordinateur. (Les scans de port servent a d&eacute;tecter les points d'acc&egrave;s disponibles sur
une machine et pr&eacute;c&egrave;dent g&eacute;n&eacute;ralement une attaque.)
21.1. Param&egrave;tres de protection
Pour activer/d&eacute;sactiver et configurer la protection par pare-feu, ouvrez BitDefender
puis, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur, proc&eacute;dez comme
suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.S&eacute;lectionnez
l’onglet Configuration dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; Configuration.
Important
Pour &ecirc;tre prot&eacute;g&eacute; contre les attaques Internet, laissez le Firewall activ&eacute;.
Vous pouvez consulter plusieurs statistiques concernant l'activit&eacute; d&eacute;tect&eacute;e dans la
partie sup&eacute;rieure de la section.
Dans la partie inf&eacute;rieure de cette rubrique, vous pouvez voir les statistiques
BitDefender concernant le trafic entrant et sortant. Le graphique repr&eacute;sente le
volume du trafic Internet sur les deux derni&egrave;res minutes.
Note
Le graphique est affich&eacute; uniquement en Mode Expert.
Pare-feu
132
BitDefender Internet Security 2011
21.1.1. D&eacute;finition de l'action par d&eacute;faut
Par d&eacute;faut, BitDefender autorise automatiquement tous les programmes connus
figurant dans sa liste blanche &agrave; acc&eacute;der aux services r&eacute;seau et &agrave; Internet.Pour tous
les autres programmes, BitDefender affiche une fen&ecirc;tre d'alerte et vous demande
de sp&eacute;cifier l'action &agrave; engager.L'action que vous sp&eacute;cifiez sera appliqu&eacute;e &agrave; chaque
fois que l'application concern&eacute;e sollicitera un acc&egrave;s r&eacute;seau/Internet.
Note
Pour visualiser la liste blanche BitDefender, cliquez sur le bouton correspondant dans
l’onglet Param&egrave;tres en Mode Expert ou sur Applications en Mode Interm&eacute;diaire.
Vous pouvez d&eacute;placer le curseur le long de l'&eacute;chelle pour d&eacute;finir l'action par d&eacute;faut
&agrave; engager pour les applications demandant un acc&egrave;s r&eacute;seau/Internet.
● Tout autoriser
● Applications connues
● Rapport
● Tout refuser
Lorsque vous s&eacute;lectionnez une action, une br&egrave;ve explication est affich&eacute;e.
21.1.2. Configuration des param&egrave;tres avanc&eacute;s du pare-feu
En Mode Expert, vous pouvez configurer les param&egrave;tres avanc&eacute;s du pare-feu en
cliquant sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.
Voici les options propos&eacute;es :
● Autoriser le partage de Connexion Internet (ICS) - active le support du
partage de connexion Internet en mode ICS.
Note
Cette option active uniquement le support de ce mode de partage qui doit par
ailleurs &ecirc;tre activ&eacute; dans votre syst&egrave;me d'exploitation.
● D&eacute;tecter les applications qui ont chang&eacute; depuis que la r&egrave;gle du pare-feu
a &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute;e - v&eacute;rifie chaque application essayant de se connecter &agrave; Internet pour
voir si elle a &eacute;t&eacute; modifi&eacute;e depuis que la r&egrave;gle contr&ocirc;lant son acc&egrave;s a &eacute;t&eacute; ajout&eacute;e.
Si l'application a &eacute;t&eacute; modifi&eacute;e, une alerte vous demandera d'autoriser ou de
bloquer l'acc&egrave;s de l'application &agrave; Internet.
Note
Les applications peuvent subir des modifications en raison des malwares.Nous
vous recommandons de maintenir cette option activ&eacute;e et de n'autoriser l'acc&egrave;s
Pare-feu
133
BitDefender Internet Security 2011
qu'aux applications ayant &eacute;t&eacute; modifi&eacute;es apr&egrave;s la cr&eacute;ation de la r&egrave;gle contr&ocirc;lant
leur acc&egrave;s.
Les applications sign&eacute;es sont en principe fiables et pr&eacute;sentent un niveau de
s&eacute;curit&eacute; plus &eacute;lev&eacute;.Cochez la case Ne pas d&eacute;tecter les modifications des
applications b&eacute;n&eacute;ficiant de signatures num&eacute;riques pour autoriser les
applications sign&eacute;es modifi&eacute;es &agrave; se connecter &agrave; Internet sans recevoir de message
d'alerte sur cet &eacute;v&eacute;nement.
● Afficher les notifications Wi-Fi - si vous &ecirc;tes connect&eacute;(e) &agrave; un r&eacute;seau sans fil,
affiche des fen&ecirc;tres informatives concernant des &eacute;v&eacute;nements r&eacute;seau sp&eacute;cifiques
(par exemple lorsqu'un nouvel ordinateur rejoint le r&eacute;seau).
● Bloquer les analyses de ports - d&eacute;tecte et bloque les d&eacute;marches visant &agrave;
d&eacute;tecter des ports ouverts sur un ordinateur.
Les analyses de ports sont fr&eacute;quemment utilis&eacute;es par les pirates pour d&eacute;couvrir
des ports ouverts sur votre ordinateur.Ils peuvent alors s'introduire dans votre
ordinateur, s'ils d&eacute;couvrent un port vuln&eacute;rable ou moins s&eacute;curis&eacute;.
● Activer les r&egrave;gles automatiques strictes - cr&eacute;e des r&egrave;gles strictes en utilisant
la fen&ecirc;tre d'alerte du pare-feu.Si cette option est s&eacute;lectionn&eacute;e, BitDefender vous
demandera quelle action entreprendre et quelle r&egrave;gle cr&eacute;er pour chaque processus
qui ouvre une application demandant un acc&egrave;s au r&eacute;seau ou &agrave; Internet.
21.2. R&egrave;gles d’acc&egrave;s aux applications
Pour g&eacute;rer les r&egrave;gles de pare-feu contr&ocirc;lant l’acc&egrave;s aux ressources r&eacute;seau et &agrave;
Internet des applications, ouvrez BitDefender puis, en fonction du mode d’affichage
de l’interface utilisateur, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.S&eacute;lectionnez
l’onglet Programmes dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; Programmes.
Le Mode Interm&eacute;diaire vous donne acc&egrave;s aux param&egrave;tres de configuration de base.
Pour disposer de plus d’options de personnalisation, utilisez le Mode Expert.
21.2.1. Affichage des r&egrave;gles actuelles
Vous pouvez consulter dans le tableau les programmes (c'est-&agrave;-dire les processus)
pour lesquels des r&egrave;gles pare-feu ont &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute;es.
L'Interface Expert vous permet de d&eacute;couvrir des informations d&eacute;taill&eacute;es sur chaque
r&egrave;gle, class&eacute;es dans un tableau par colonnes. Pour consulter les r&egrave;gles cr&eacute;&eacute;es pour
une application sp&eacute;cifique, cliquez sur le signe + en regard de l'application
Pare-feu
134
BitDefender Internet Security 2011
concern&eacute;e.D&eacute;cochez la case Masquer les r&egrave;gles syst&egrave;me si vous voulez &eacute;galement
consulter les r&egrave;gles associ&eacute;es au syst&egrave;me ou aux processus BitDefender.
● Types de R&eacute;seau/Processus - le processus et les types d'adaptateur r&eacute;seau
auxquels la r&egrave;gle s'applique.Des r&egrave;gles sont cr&eacute;&eacute;es automatiquement pour filtrer
l'acc&egrave;s r&eacute;seau ou Internet via n'importe quel adaptateur.Vous pouvez cr&eacute;er
manuellement des r&egrave;gles ou &eacute;diter des r&egrave;gles existantes, afin de filtrer l'acc&egrave;s
r&eacute;seau ou Internet d'une application via un adaptateur sp&eacute;cifique (par exemple
un adaptateur r&eacute;seau sans fil).
● Ligne de commande - la commande utilis&eacute;e pour lancer le processus dans
l'interface en ligne de commande de Windows (cmd).
● Protocole - le protocole IP auquel s'applique la r&egrave;gle.Vous verrez appara&icirc;tre l'une
des mentions suivantes :
Protocole
Description
Tous
Int&egrave;gre tous les protocoles IP.
TCP
Transmission Control Protocol - TCP permet &agrave; deux PC d’&eacute;tablir
une connexion et d’&eacute;changer des flux de donn&eacute;es. TCP garantit la
livraison des donn&eacute;es et garantit &eacute;galement que les paquets seront
livr&eacute;s dans le m&ecirc;me ordre que celui d’envoi.
UDP
User Datagram Protocol - UDP est un transport bas&eacute; sur IP con&ccedil;u
pour de haute performance. Les jeux et des applications vid&eacute;o
utilisent souvent UDP.
Un nombre D&eacute;signe un protocole IP sp&eacute;cifique (autre que les protocoles TCP
et UDP).Vous pouvez obtenir la liste compl&egrave;te des num&eacute;ros de
protocoles
IP
attribu&eacute;s
&agrave;
l'adresse
www.iana.org/assignments/protocol-numbers.
● &Eacute;v&eacute;nements r&eacute;seau - les &eacute;v&eacute;nements r&eacute;seau auxquels s'applique la r&egrave;gle.Les
&eacute;v&eacute;nements suivants sont susceptibles d'&ecirc;tre consign&eacute;s :
Ev&eacute;nement Description
Connexion &Eacute;change pr&eacute;liminaire de messages standard, r&eacute;alis&eacute; par les
protocoles orient&eacute;s connexion (tels que TCP) afin d'&eacute;tablir une
connexion.Avec les protocoles orient&eacute;s connexion, le trafic de
donn&eacute;es entre deux ordinateurs n'intervient qu'une fois qu'une
connexion est &eacute;tablie.
Trafic
Pare-feu
Flux de donn&eacute;es entre deux ordinateurs.
135
BitDefender Internet Security 2011
Ev&eacute;nement Description
Ecouter
&Eacute;tat dans lequel une application surveille le r&eacute;seau, dans l'attente
de l'&eacute;tablissement d'une connexion ou de la r&eacute;ception
d'informations provenant d'une application de m&ecirc;me niveau.
● Ports locaux - les ports sur votre ordinateur auxquels la r&egrave;gle s'applique.
● Ports distants - les ports sur les ordinateurs distants auxquels la r&egrave;gle s'applique.
● Local - si la r&egrave;gle s'applique seulement sur les ordinateurs du r&eacute;seau local.
● Action - si l'application est autoris&eacute;e ou non &agrave; se connecter au r&eacute;seau ou &agrave; Internet
selon les circonstances sp&eacute;cifi&eacute;es.
21.2.2. Ajouter des r&egrave;gles automatiquement
Avec le pare-feu activ&eacute;, BitDefender surveille toutes les applications et cr&eacute;e
automatiquement une r&egrave;gle quelque soit l'application qui essaie de se connecter &agrave;
Internet.En fonction de l'application et des param&egrave;tres du pare-feu de BitDefender,
cela se fait avec ou sans votre intervention.
Si vous utilisez le Mode Standard ou Interm&eacute;diaire, les tentatives de connexion
provenant d’applications inconnues seront automatiquement bloqu&eacute;es.
Si vous utilisez l'Interface Expert, on vous demandera de choisir une action, via une
fen&ecirc;tre d'alertes, lorsqu'une application inconnue essaiera de se connecter &agrave; Internet.
Vous pouvez voir l'application qui essaie d'acc&eacute;der &agrave; Internet, le chemin au fichier
d'application, la destination, le protocole utilis&eacute; et le port sur lequel l’application
tente de se connecter.
Cliquez sur Autoriser pour autoriser l'ensemble du trafic (entrant et sortant) g&eacute;n&eacute;r&eacute;
par cette application depuis l'ordinateur h&ocirc;te local vers toute destination via le
protocole IP respectif et sur tous les ports. Si vous cliquez sur Bloquer, l'application
se verra refuser l'acc&egrave;s Internet via le protocole IP respectif.
Important
Autorise les tentatives de connexion entrantes provenant d’adresses IP ou de domaines
dont vous &ecirc;tes s&ucirc;rs.
En fonction de votre r&eacute;ponse, une r&egrave;gle sera cr&eacute;&eacute;e, appliqu&eacute;e et list&eacute;e dans le
tableau. &Agrave; la prochaine tentative de connexion de l'application, cette r&egrave;gle sera
appliqu&eacute;e par d&eacute;faut.
21.2.3. Ajouter des r&egrave;gles manuellement
La cr&eacute;ation manuelle de r&egrave;gles diff&egrave;re en fonction du mode d’affichage de l’interface
utilis&eacute;.
Pare-feu
136
BitDefender Internet Security 2011
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
1. Cliquez sur Parcourir sous Ajouter un Nouveau Programme.
2. Rep&eacute;rez le programme pour lequel vous souhaitez cr&eacute;er une r&egrave;gle, puis
cliquez sur Ouvrir.
3. Cliquez sur Ajouter une r&egrave;gle.
Remarquez que la r&egrave;gle est d&eacute;sormais affich&eacute;e dans le tableau.
4. S&eacute;lectionnez une action de la colonne Action : autoriser ou refuser l'acc&egrave;s.
L'action sera appliqu&eacute;e &agrave; tous les param&egrave;tres de la r&egrave;gle.
Mode EXPERT
1. Cliquez sur le bouton Ajouter une r&egrave;gle.La fen&ecirc;tre de configuration
s'affichera.
2. Configurez les param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux et avanc&eacute;s selon vos besoins.
3. Cliquez sur OK pour ajouter la nouvelle r&egrave;gle.
Les r&egrave;gles peuvent &ecirc;tre modifi&eacute;es uniquement lors de la configuration du pare-feu
en Mode Expert.Proc&eacute;dez comme suit pour modifier une r&egrave;gle existante :
1. Cliquez sur le bouton Modifier la r&egrave;gle ou double-cliquez sur la r&egrave;gle.La fen&ecirc;tre
de configuration s'affichera.
2. Configurez les param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux et avanc&eacute;s selon vos besoins.
3. Cliquez OK pour sauvegarder les changements.
Configuration des param&egrave;tres principaux
L'onglet Principal de la fen&ecirc;tre de configuration vous permet de d&eacute;finir les
param&egrave;tres principaux de la r&egrave;gle.
Vous pouvez configurer les param&egrave;tres suivants :
● Chemin du programme. Cliquez sur Parcourir et s&eacute;lectionnez l'application &agrave;
laquelle s'applique la r&egrave;gle.Si vous voulez que la r&egrave;gle s'applique &agrave; toutes les
applications, s&eacute;lectionnez Toutes.
● Ligne de commande. Si vous voulez que la r&egrave;gle soit appliqu&eacute;e uniquement
quand l'application s&eacute;lectionn&eacute;e est ouverte &agrave; l'aide d'une commande sp&eacute;cifique
dans l'interface de commande en ligne Windows, d&eacute;cochez la case N'importe
lequel et entrez la commande respective dans le champ de modification.
● Protocole. S&eacute;lectionnez dans le menu le protocole IP auquel s'applique la r&egrave;gle.
▶ Si vous voulez que la r&egrave;gle s'applique &agrave; tous les protocoles, s&eacute;lectionnez Toutes.
▶ Si vous souhaitez que la r&egrave;gle s'applique au protocole TCP, s&eacute;lectionnez TCP.
▶ Si vous souhaitez que la r&egrave;gle s'applique au protocole UDP, s&eacute;lectionnez UDP.
Pare-feu
137
BitDefender Internet Security 2011
▶ Si vous voulez que la r&egrave;gle s'applique &agrave; un protocole sp&eacute;cifique, s&eacute;lectionnez
Autre.Un champ de saisie appara&icirc;t.Saisissez dans ce champ le num&eacute;ro attribu&eacute;
au protocole que vous voulez filtrer.
Note
Les num&eacute;ros des protocoles IP sont attribu&eacute;s par l'IANA (Internet Assigned
Numbers Authority, l'organisation de gestion de l'adressage IP sur Internet).Vous
pouvez obtenir la liste compl&egrave;te des num&eacute;ros de protocoles IP attribu&eacute;s &agrave;
l'adresse www.iana.org/assignments/protocol-numbers.
● &Eacute;v&eacute;nements. En fonction du protocole s&eacute;lectionn&eacute;, choisissez les &eacute;v&eacute;nements
r&eacute;seau auxquels la r&egrave;gle s'applique.Les &eacute;v&eacute;nements suivants sont susceptibles
d'&ecirc;tre consign&eacute;s :
Ev&eacute;nement Description
Connexion &Eacute;change pr&eacute;liminaire de messages standard, r&eacute;alis&eacute; par les
protocoles orient&eacute;s connexion (tels que TCP) afin d'&eacute;tablir une
connexion.Avec les protocoles orient&eacute;s connexion, le trafic de
donn&eacute;es entre deux ordinateurs n'intervient qu'une fois qu'une
connexion est &eacute;tablie.
Trafic
Flux de donn&eacute;es entre deux ordinateurs.
Ecouter
&Eacute;tat dans lequel une application surveille le r&eacute;seau, dans l'attente
de l'&eacute;tablissement d'une connexion ou de la r&eacute;ception
d'informations provenant d'une application de m&ecirc;me niveau.
● Types d'adaptateurs : S&eacute;lectionnez les types d'adaptateur pour lesquels la
r&egrave;gle s'applique.
● Action. S&eacute;lectionnez l'une des actions disponibles :
Action
Description
Autoriser
L'application sp&eacute;cifi&eacute;e se verra autoriser l'acc&egrave;s r&eacute;seau/Internet
dans les circonstances sp&eacute;cifi&eacute;es.
Refuser
L'application sp&eacute;cifi&eacute;e se verra refuser l'acc&egrave;s r&eacute;seau/Internet dans
les circonstances sp&eacute;cifi&eacute;es.
Configuration des param&egrave;tres avanc&eacute;s
L'onglet Avanc&eacute; de la fen&ecirc;tre de configuration vous permet de d&eacute;finir les param&egrave;tres
avanc&eacute;s de la r&egrave;gle.
Vous pouvez configurer les param&egrave;tres avanc&eacute;s suivants :
Pare-feu
138
BitDefender Internet Security 2011
● Direction. S&eacute;lectionnez dans le menu la direction du trafic &agrave; laquelle s'applique
la r&egrave;gle.
Direction
Description
Sortant
La r&egrave;gle s’applique seulement pour le trafic sortant.
Entrant
La r&egrave;gle s’applique seulement pour le trafic entrant.
Tous les deux
La r&egrave;gle s’applique dans les deux directions.
● Version IP. S&eacute;lectionnez dans le menu la version du protocole IP (IPv4, IPv6 ou
autre) &agrave; laquelle s'applique la r&egrave;gle.
● Adresse locale. Sp&eacute;cifiez l'adresse IP locale et le port auxquels s'applique la
r&egrave;gle en proc&eacute;dant comme suit :
▶ Si vous avez plus d'un adaptateur r&eacute;seau, vous pouvez d&eacute;cocher la case Tous
et entrer une adresse IP sp&eacute;cifique.
▶ Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; TCP ou UDP comme protocole vous pouvez d&eacute;finir un
port sp&eacute;cifique ou une plage entre 0 et 65535. Si vous voulez que la r&egrave;gle
s’applique &agrave; tous les ports, s&eacute;lectionnez Tous.
● Adresse distante. Sp&eacute;cifiez l'adresse IP distante et le port auxquels s'applique
la r&egrave;gle en proc&eacute;dant comme suit :
▶ Pour filtrer le trafic entre votre ordinateur et un ordinateur sp&eacute;cifique, d&eacute;cochez
la case Tous et entrer son adresse IP.
▶ Si vous avez s&eacute;lectionn&eacute; TCP ou UDP comme protocole vous pouvez d&eacute;finir un
port sp&eacute;cifique ou une plage entre 0 et 65535. Si vous voulez que la r&egrave;gle
s’applique &agrave; tous les ports, s&eacute;lectionnez Tous.
● Appliquer cette r&egrave;gle uniquement aux ordinateurs directement
connect&eacute;s. Choisissez cette option si vous voulez que cette r&egrave;gle ne s'applique
qu'aux tentatives de connexion au r&eacute;seau local.
● V&eacute;rifier dans la chaine le processus parent pour retrouver l'&eacute;v&egrave;nement
d'origine. Vous pouvez modifier ce param&egrave;tre uniquement si vous avez
s&eacute;lectionn&eacute; R&egrave;gles automatiques strictes (allez sur l'ongletParam&egrave;tres et
cliquez sur Param&egrave;tres avanc&eacute;s).La fonction 'R&egrave;gles strictes' implique que
BitDefender vous demande quelle action entreprendre quand une application
tente de se connecter au r&eacute;seau/&agrave; Internet &agrave; chaque fois que le processus parent
est diff&eacute;rent.
Pare-feu
139
BitDefender Internet Security 2011
21.2.4. Gestion avanc&eacute;e des r&egrave;gles
Si vous avez besoin de voir et de modifier les r&egrave;gles contr&ocirc;lant les applications en
d&eacute;tail, cliquez sur le bouton Param&egrave;tres Avanc&eacute;s disponible lors de la configuration
du pare-feu en Mode Expert.
Vous pouvez consulter les r&egrave;gles pare-feu, qui apparaissent dans l'ordre dans lequel
elles sont appliqu&eacute;es.Les colonnes du tableau donnent des informations compl&egrave;tes
sur chaque r&egrave;gle.
Note
Lors d'une tentative de connexion (qu'elle soit entrante ou sortante), BitDefender
applique l'action d&eacute;finie pour la premi&egrave;re r&egrave;gle de la liste correspondant &agrave; la connexion
concern&eacute;e.L'ordre d'application des r&egrave;gles est donc un &eacute;l&eacute;ment tr&egrave;s important.
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton Supprimer la
r&egrave;gle.
Pour modifier une r&egrave;gle existante, s&eacute;lectionnez-la et cliquez sur le bouton Modifier
la r&egrave;gle ou double-cliquez sur la r&egrave;gle.
Vous avez la possibilit&eacute; d'augmenter ou de diminuer la priorit&eacute; d'une r&egrave;gle. Cliquez
sur le bouton Augmenter pour augmenter d'un niveau la priorit&eacute; de la r&egrave;gle
s&eacute;lectionn&eacute;e, ou cliquez sur le bouton Diminuer pour diminuer d'un niveau la
priorit&eacute; de la r&egrave;gle s&eacute;lectionn&eacute;e.Pour attribuer la priorit&eacute; la plus &eacute;lev&eacute;e &agrave; une r&egrave;gle,
cliquez sur le bouton D&eacute;placer en premier. Pour attribuer la priorit&eacute; la plus faible
&agrave; une r&egrave;gle, cliquez sur le bouton D&eacute;placer en dernier.
Cliquez sur Fermer pour fermer la fen&ecirc;tre.
21.2.5. Suppression et R&eacute;initialisation des R&egrave;gles
Les r&egrave;gles peuvent &ecirc;tre supprim&eacute;es ou r&eacute;initialis&eacute;es uniquement lors de la
configuration du pare-feu en Mode Expert.
Pour supprimer une r&egrave;gle, s&eacute;lectionnez-la, puis cliquez sur le bouton Supprimer.Vous
pouvez s&eacute;lectionner et effacer plusieurs r&egrave;gles simultan&eacute;ment.
Si vous souhaitez effacer toutes les r&egrave;gles cr&eacute;&eacute;es pour une application sp&eacute;cifique,
s&eacute;lectionnez l'application dans la liste et cliquez sur le bouton Effacer la r&egrave;gle.
Si vous souhaitez charger le jeu de r&egrave;gles par d&eacute;faut pour le niveau de confiance
s&eacute;lectionn&eacute;, cliquez sur R&eacute;initialiser les R&egrave;gles.
21.3. Param&egrave;tres r&eacute;seau
Pour configurer les param&egrave;tres de connexion r&eacute;seau, ouvrez BitDefender puis, en
fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur, proc&eacute;dez comme suit :
Pare-feu
140
BitDefender Internet Security 2011
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans la
zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre. S&eacute;lectionnez
l’onglet R&eacute;seau dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; R&eacute;seau.
Les colonnes du tableau Configuration r&eacute;seau fournissent des informations
d&eacute;taill&eacute;es sur le r&eacute;seau auquel vous &ecirc;tes connect&eacute;(e) et vous permettent de
configurer les param&egrave;tres de connexion :
● Adaptateur - l'adaptateur r&eacute;seau que votre ordinateur utilise pour se connecter
au r&eacute;seau ou &agrave; Internet.
● Type de R&eacute;seau - le type de r&eacute;seau auquel l'adaptateur se connecte. En fonction
de la configuration de l’adaptateur r&eacute;seau, il est possible que BitDefender
s&eacute;lectionne automatiquement un type de r&eacute;seau ou vous demande plus
d’informations.
Modifiez le type en cliquant sur la fl&egrave;che dans la colonne Type de R&eacute;seau et
en s&eacute;lectionnant l'un des types disponibles dans la liste.
Type de R&eacute;seau
Description
Confiance (Tout
Autoriser)
D&eacute;sactiver le Pare-feu pour l'adaptateur concern&eacute;.
Domicile/Bureau
Autoriser tout trafic entre votre ordinateur et tous les
ordinateurs du r&eacute;seau local.
Public
Tout le trafic est filtr&eacute;.
Non fiable (Tout
Bloquer)
Bloquer compl&egrave;tement le trafic r&eacute;seau et Internet via
l'adaptateur respectif.
● VPN - indique si la connexion est un VPN.
Le trafic passant par des connexions VPN est filtr&eacute; diff&eacute;remment du trafic passant
par d’autres connexions r&eacute;seau.Si la connexion est VPN, cliquez sur la fl&egrave;che
de la colonne VPN et s&eacute;lectionnez Oui.
En Mode Expert, deux colonnes suppl&eacute;mentaires sont affich&eacute;es :
● Mode Furtif - si vous pouvez &ecirc;tre d&eacute;tect&eacute; par d'autres ordinateurs.
Pour configurer le Mode Furtif, cliquez sur la fl&egrave;che dans la colonne Mode Furtif,
puis s&eacute;lectionnez l’option de votre choix.
Pare-feu
141
BitDefender Internet Security 2011
Option Furtif
Description
Activ&eacute;
Le mode furtif est activ&eacute;.Votre ordinateur n'est pas
visible depuis le r&eacute;seau local et depuis Internet.
D&eacute;sactiv&eacute;
Le mode furtif est d&eacute;sactiv&eacute;.N'importe qui sur le
r&eacute;seau local ou sur Internet peut d&eacute;tecter votre
ordinateur (via la commande ping).
Distant
Votre ordinateur ne peut pas &ecirc;tre d&eacute;tect&eacute; depuis
Internet.Les utilisateurs du r&eacute;seau local peuvent voir
(Via la commande ping) et d&eacute;tecter votre ordinateur
.
● G&eacute;n&eacute;rique - si des r&egrave;gles g&eacute;n&eacute;riques sont appliqu&eacute;es &agrave; cette connexion.
Si l’adresse IP d’un adaptateur r&eacute;seau est modifi&eacute;e, BitDefender modifie le type
de r&eacute;seau en cons&eacute;quence.Si vous souhaitez conserver le m&ecirc;me type, cliquez
sur la fl&egrave;che dans la colonne G&eacute;n&eacute;rique, puis s&eacute;lectionnez Oui.
21.3.1. Zones R&eacute;seau
Vous pouvez ajouter des ordinateurs autoris&eacute;s ou bloqu&eacute;s pour un adaptateur
sp&eacute;cifique.
Une Zone de confiance est un ordinateur auquel vous faites enti&egrave;rement
confiance.Tout trafic entre votre ordinateur et un ordinateur de confiance est
autoris&eacute;.Pour partager des ressources avec des ordinateurs en particulier dans une
r&eacute;seau WiFi non s&eacute;curis&eacute;, ajoutez les comme &eacute;tant des ordinateurs autoris&eacute;s.
Une zone bloqu&eacute;e est un ordinateur avec lequel vous n'autorisez aucune
communication avec votre ordinateur.
Le tableau Zones R&eacute;seau affiche les zones de r&eacute;seau actuelles par adaptateur.
Pour ajouter une zone, s&eacute;lectionnez l'adaptateur et cliquez sur Ajouter Zone.Une
nouvelle fen&ecirc;tre s'affiche.
Proc&eacute;dez comme suit :
1. S&eacute;lectionnez l'adresse IP de l'ordinateur que vous voulez ajouter.
2. S&eacute;lectionnez l'action :
● Autoriser - pour autoriser tout trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur
s&eacute;lectionn&eacute;.
● Bloquer - permet de bloquer tout trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur
s&eacute;lectionn&eacute;.
3. Cliquez sur OK.
Pare-feu
142
BitDefender Internet Security 2011
21.4. P&eacute;riph&eacute;riques
Pour g&eacute;rer les appareils connect&eacute;s au r&eacute;seau, ouvrez BitDefender puis, en fonction
du mode d’affichage de l’interface utilisateur, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.S&eacute;lectionnez
l’onglet P&eacute;riph&eacute;riques dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; P&eacute;riph&eacute;riques.
Les imprimantes, fax et scanners d&eacute;tect&eacute;s dans le r&eacute;seau et les actions d&eacute;finies par
d&eacute;faut pour eux figurent dans le tableau. Pour modifier l'&eacute;tat d'un p&eacute;riph&eacute;rique,
double-cliquez dessus dans le tableau et s&eacute;lectionnez une action dans la fen&ecirc;tre
qui appara&icirc;t : autoriser ou bloquer la communication avec le p&eacute;riph&eacute;rique.
Utilisez les boutons fournis pour g&eacute;rer la liste des p&eacute;riph&eacute;riques :
● Ajouter - ajoute un p&eacute;riph&eacute;rique qui n’apparait pas dans la liste.
● Supprimer - supprimez un p&eacute;riph&eacute;rique s&eacute;lectionn&eacute; dans la liste.
● Actualiser la liste des p&eacute;riph&eacute;riques - pour lancer une nouvelle analyse du
r&eacute;seau afin de mettre &agrave; jour la liste des p&eacute;riph&eacute;riques.
21.5. Contr&ocirc;le des connexions
Pour contr&ocirc;ler l’activit&eacute; en cours du r&eacute;seau/Internet (via TCP et UDP) tri&eacute;e par
application et pour ouvrir le journal du pare-feu BitDefender, proc&eacute;dez comme suit
:
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Pare-feu &gt; Activit&eacute;.
Le trafic total r&eacute;pertori&eacute; par application s'affiche. Chaque application comporte des
informations sur les connexions et les ports ouverts, des statistiques sur la vitesse
du trafic entrant et sortant et le nombre total de donn&eacute;es envoy&eacute;es/re&ccedil;ues.
Si vous voulez &eacute;galement voir les processus inactifs, d&eacute;cochez la case Cacher les
processus inactifs.
La signification des ic&ocirc;nes est la suivante :
●
Indique une connexion sortante.
●
Indique une connexion entrante.
●
Indique un port ouvert sur votre ordinateur.
Pare-feu
143
BitDefender Internet Security 2011
La fen&ecirc;tre indique l'activit&eacute; du r&eacute;seau/Internet en temps r&eacute;el. Lorsque des connexions
ou des ports sont ferm&eacute;s, les statistiques correspondantes sont estomp&eacute;es et
finissent par dispara&icirc;tre.Il en va de m&ecirc;me pour toutes les statistiques correspondant
&agrave; une application que vous fermez qui g&eacute;n&egrave;re du trafic ou comporte des ports
ouverts.
Pour obtenir une liste compl&egrave;te des &eacute;v&eacute;nements concernant l'utilisation du module
Pare-feu (activer/d&eacute;sactiver le pare-feu, bloquer le trafic, modifier les param&egrave;tres)
ou des &eacute;v&eacute;nements g&eacute;n&eacute;r&eacute;s par les activit&eacute;s d&eacute;tect&eacute;es par ce module (analyse des
ports, bloquer les tentatives de connexions ou le trafic selon les r&egrave;gles param&eacute;tr&eacute;es),
visualisez le fichier journal du Pare-feu BitDefender que vous trouverez en cliquant
sur Afficher le Journal.Le fichier est situ&eacute; dans le dossier Documents partag&eacute;s de
l'utilisateur
Windows
actuel,
dans
:
...BitDefender\Pare-feu
BitDefender\bdfirewall.txt.
Si vous souhaitez que le journal contienne plus d'informations, s&eacute;lectionnez
Augmenter le niveau de d&eacute;tail du journal.
21.6. R&eacute;solution des probl&egrave;mes du Pare-Feu
Si vous rencontrez un probl&egrave;me dont vous pensez qu’il est caus&eacute; par le pare-feu
BitDefender, un assistant de d&eacute;pannage est disponible pour vous aider &agrave; le r&eacute;soudre.
Pour lancer l'assistant, ouvrez BitDefender et, en fonction du mode d’affichage de
l’interface, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.S&eacute;lectionnez
l'onglet Configuration dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui s'affiche et cliquez sur
R&eacute;solution des probl&egrave;mes.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; Configuration et cliquez sur Solutions probl&egrave;mes.
L’assistant peut vous aider &agrave; r&eacute;soudre rapidement les probl&egrave;mes de connectivit&eacute;
suivants g&eacute;n&eacute;ralement associ&eacute;s &agrave; la configuration du pare-feu :
● J'essaie d'imprimer et l'action &eacute;choue.
● J’essaie d’acc&eacute;der &agrave; un ordinateur de mon r&eacute;seau et l’action &eacute;choue.
● J'essaie d'acc&eacute;der &agrave; Internet et l'action &eacute;choue.
Si aucune de ces situations ne d&eacute;crit le probl&egrave;me que vous rencontrez, s&eacute;lectionnez
Autre Probl&egrave;me de Pare-Feu pour ouvrir la fen&ecirc;tre d'Outil Support.
Pour plus d'informations sur cet assistant, reportez-vous &agrave; la section R&eacute;solution des
probl&egrave;mes de ce guide.
Pare-feu
144
BitDefender Internet Security 2011
22. Vuln&eacute;rabilit&eacute;
Une &eacute;tape importante permettant de pr&eacute;server votre ordinateur contre les personnes
malveillantes et les menaces est de maintenir &agrave; jour votre syst&egrave;me d'exploitation
et vos principales applications.De plus, afin de pr&eacute;venir tout acc&egrave;s physique non
autoris&eacute; &agrave; votre ordinateur, il est recommand&eacute; d'utiliser des mots de passe
complexes (qui ne peuvent pas &ecirc;tre devin&eacute;s trop facilement) pour chaque compte
utilisateur Windows.
BitDefender v&eacute;rifie &agrave; intervalle r&eacute;gulier les vuln&eacute;rabilit&eacute;s de votre syst&egrave;me et vous
informe des probl&egrave;mes rencontr&eacute;s.
22.1. Rechercher des vuln&eacute;rabilit&eacute;s
Vous pouvez rechercher des vuln&eacute;rabilit&eacute;s et les corriger pas &agrave; pas &agrave; l'aide de
l'assistant de l'Analyse de Vuln&eacute;rabilit&eacute;.Pour lancer l'assistant, ouvrez BitDefender
et, en fonction du mode d’affichage de l’interface, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute; et cliquez sur Analyse de Vuln&eacute;rabilit&eacute; dans la
zone T&acirc;ches Rapides de la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Mode EXPERT
Allez dans Vuln&eacute;rabilit&eacute; &gt; Etat et cliquez sur V&eacute;rifier.
Suivez la proc&eacute;dure en six &eacute;tapes pour supprimer les vuln&eacute;rabilit&eacute;s de votre syst&egrave;me.
Vous pouvez naviguer dans l’assistant &agrave; l’aide du bouton Suivant. Pour quitter
l’assistant, cliquez sur Annuler.
1. Protection de votre PC
S&eacute;lectionnez les vuln&eacute;rabilit&eacute;s &agrave; rechercher.
2. Analyser les probl&egrave;mes s&eacute;lectionn&eacute;s...
Patientez jusqu'&agrave; ce que BitDefender ait termin&eacute; l'analyse des vuln&eacute;rabilit&eacute;s de
votre syst&egrave;me.
3. Mises &agrave; jour Windows
Vous pouvez voir la liste des mises &agrave; jour Windows (critiques et non-critiques)
qui ne sont pas install&eacute;es actuellement sur votre ordinateur.S&eacute;lectionnez les
mises &agrave; jour que vous souhaitez installer.
4. Mises &agrave; jour d'applications
Si une application n'est pas &agrave; jour, cliquez sur le lien fourni pour t&eacute;l&eacute;charger la
derni&egrave;re version.
5. Mots de passe vuln&eacute;rables
Vuln&eacute;rabilit&eacute;
145
BitDefender Internet Security 2011
Vous pouvez voir une liste des comptes utilisateur Windows configur&eacute;s sur votre
ordinateur ainsi que le niveau de protection que leur mot de passe respectif
apportent.Cliquez sur Corriger pour modifier les mots de passe vuln&eacute;rables.
6. R&eacute;capitulatif
Cette &eacute;tape vous permet d'afficher le r&eacute;sultat de l'op&eacute;ration.
22.2. &Eacute;tat
Pour voir l'&eacute;tat des vuln&eacute;rabilit&eacute;s et activer/d&eacute;sactiver l'analyse automatique des
vuln&eacute;rabilit&eacute;s, suivez les &eacute;tapes suivantes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Vuln&eacute;rabilit&eacute; &gt; &Eacute;tat.
Le tableau affiche les probl&egrave;mes trait&eacute;s lors du dernier contr&ocirc;le de vuln&eacute;rabilit&eacute;
ainsi que leur &eacute;tat.Vous pouvez consulter l'action &agrave; entreprendre pour r&eacute;parer
chaque vuln&eacute;rabilit&eacute;, s'il y en a.Si l'action est Aucune, alors le probl&egrave;me en question
ne repr&eacute;sente pas une vuln&eacute;rabilit&eacute;.
Important
Pour &ecirc;tre automatiquement averti(e) en cas de vuln&eacute;rabilit&eacute;s du syst&egrave;me ou des
applications, veuillez garder l'option Analyse de Vuln&eacute;rabilit&eacute; Automatique
activ&eacute;e.
En fonction du probl&egrave;me, proc&eacute;dez comme suit pour corriger une vuln&eacute;rabilit&eacute;
sp&eacute;cifique :
● Si les mises &agrave; jour Windows sont disponibles, cliquez sur Installer dans la colonne
Action pour les installer.
● Si une application n’est pas &agrave; jour, cliquez sur Plus d’informations pour afficher
des informations sur la version et trouver un lien vers la page Web du fournisseur
d’o&ugrave; vous pourrez installer la derni&egrave;re version de l’application.
● Si un compte utilisateur Windows a un mot de passe vuln&eacute;rable, cliquez sur
Afficher &amp;Corriger pour obliger l'utilisateur &agrave; modifier son mot de passe lors
de la prochaine connexion ou pour changer le mot de passe par vous-m&ecirc;me.Pour
avoir un mot de passe Fort, utilisez un m&eacute;lange de lettres majuscules, minuscules,
de nombres et de caract&egrave;res sp&eacute;ciaux (comme par exemple #, $ ou @).
● Si la fonction Ex&eacute;cution automatique des m&eacute;dias est activ&eacute;e sous Windows, cliquez
sur Corriger pour la d&eacute;sactiver.
Vuln&eacute;rabilit&eacute;
146
BitDefender Internet Security 2011
22.3. Configuration
Pour configurer les param&egrave;tres de la v&eacute;rification automatique des vuln&eacute;rabilit&eacute;s,
suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Vuln&eacute;rabilit&eacute; &gt; Param&egrave;tres.
3. Cochez les cases correspondantes aux vuln&eacute;rabilit&eacute;s syst&egrave;me que vous voulez
analyser r&eacute;guli&egrave;rement :
● Mises &agrave; jour critiques Windows
● Mises &agrave; jour Windows r&eacute;guli&egrave;res
● Mises &agrave; jour d'applications
● Mots de passe vuln&eacute;rables
● Ex&eacute;cution automatique des m&eacute;dias (cl&eacute;s ou disques USB, CD/DVD...)
Note
Si vous d&eacute;cochez la case correspondant &agrave; une certaine vuln&eacute;rabilit&eacute;, BitDefender
ne vous informera plus des probl&egrave;mes la concernant.
Vuln&eacute;rabilit&eacute;
147
BitDefender Internet Security 2011
23. Messagerie Inst.
Le contenu de vos messages instantan&eacute;s doit rester entre vous et votre
interlocuteur.En cryptant vos conversations, vous pouvez vous assurer que toute
personne qui tentera de les intercepter en cours de route, depuis et vers vos
contacts, ne pourra pas en lire le contenu.
Par d&eacute;faut, BitDefender crypte toutes vos sessions de messagerie instantan&eacute;e, &agrave;
condition que :
● votre correspondant ait install&eacute; sur son ordinateur une version de BitDefender
qui prenne en charge le cryptage de messagerie instantan&eacute;e et que ce dernier
soit activ&eacute; pour l'application de messagerie instantan&eacute;e utilis&eacute;e pour converser
;
● vous et votre correspondant utilisiez soit Yahoo Messenger, soit Windows Live
(MSN) Messenger.
Important
BitDefender ne cryptera pas la conversation si le correspondant utilise une
application &agrave; interface Web, telle que Meebo, ou si l'un des correspondants utilise
Yahoo! et l'autre Windows Live (MSN).
Pour configurer le cryptage de messagerie instantan&eacute;e :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Cryptage &gt; Cryptage de Messagerie Instantan&eacute;e.
Note
Vous pouvez ais&eacute;ment configurer le cryptage de messagerie instantan&eacute;e pour chaque
correspondant en utilisant la barre d'outils BitDefender dans la fen&ecirc;tre de chat.
Par d&eacute;faut, le cryptage de messagerie instantan&eacute;e est activ&eacute; pour Yahoo Messenger
et Windows Live (MSN) Messenger.Vous pouvez d&eacute;sactiver ce cryptage de
messagerie instantan&eacute;e soit enti&egrave;rement, soit uniquement pour une application de
chat sp&eacute;cifique.
Deux tableaux sont affich&eacute;s :
● Exclusions de Cryptage - Liste les contacts de messagerie et les messageries
correspondantes pour lesquels le cryptage est d&eacute;sactiv&eacute;.Pour effacer un contact
de la liste, s&eacute;lectionnez-le et cliquez sur le bouton Effacer.
● Connexions actuelles - Liste les connexions de messageries instantan&eacute;es qui
sont crypt&eacute;es ou non. (Contacts et messageries associ&eacute;es)Une connexion peut
ne pas &ecirc;tre crypt&eacute;e pour les raisons suivantes :
Messagerie Inst.
148
BitDefender Internet Security 2011
▶ Vous avez volontairement d&eacute;sactiv&eacute; le cryptage pour un contact particulier.
▶ Votre contact n'a pas de version BitDefender install&eacute;e supportant le cryptage
des messageries instantan&eacute;es.
23.1. D&eacute;sactiver le cryptage pour des utilisateurs sp&eacute;cifiques
Pour d&eacute;sactiver le cryptage pour un utilisateur sp&eacute;cifique, suivez ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur le bouton Ajouter pour ouvrir la fen&ecirc;tre de configuration.
2. Tapez dans le champ de saisie l'identifiant utilisateur de votre contact.
3. S&eacute;lectionnez l'application de messagerie instantan&eacute;e associ&eacute;e au contact.
4. Cliquez sur OK.
23.2. Barre d'outils BitDefender dans la Fen&ecirc;tre de Chat
Vous pouvez configurer facilement le cryptage de messagerie instantan&eacute;e en utilisant
la barre d'outils BitDefender dans la fen&ecirc;tre de chat.
La barre d'outils devrait &ecirc;tre situ&eacute;e &agrave; l'angle inf&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre de la
conversation. Cherchez le logo BitDefender pour la trouver.
Note
La barre d'outils indique qu'une conversation est crypt&eacute;e en affichant une petite cl&eacute;
&agrave; c&ocirc;t&eacute; du logo BitDefender.
En cliquant sur la barre d'outils BitDefender vous obtiendrez les options suivantes
:
● D&eacute;sactiver en permanence le cryptage pour le contact.
● Inviter le contact &agrave; utiliser le cryptage. Pour crypter vos conversations,
votre contact doit installer BitDefender et utiliser un programme de Messagerie
Instantan&eacute;e compatible.
● Ajouter un contact &agrave; la liste noire du Contr&ocirc;le Parental. Si vous ajoutez
un contact &agrave; la liste noire du Contr&ocirc;le Parental et que le Contr&ocirc;le Parental est
activ&eacute;, vous ne verrez plus les messages instantan&eacute;s envoy&eacute;s par ce contact.
Pour retirer le contact de la liste noire, cliquez sur la barre d'outils et s&eacute;lectionnez
Retirer le contact de la liste noire du Contr&ocirc;le Parental.
Messagerie Inst.
149
BitDefender Internet Security 2011
24. Mode Jeu / Portable
Le module R&eacute;glages du produit vous permet de configurer les modes de
fonctionnement sp&eacute;ciaux de BitDefender :
● Mode Jeu - modifie temporairement les param&egrave;tres du produit, de fa&ccedil;on &agrave;
minimiser la consommation de ressources lorsque vous jouez &agrave; un jeu vid&eacute;o.
● Mode Portable - &eacute;vite l'ex&eacute;cution de t&acirc;ches planifi&eacute;es lorsque l'ordinateur portable
est aliment&eacute; par sa batterie, afin de pr&eacute;server l'autonomie de celle-ci.
● Le Mode Silencieux modifie temporairement les param&egrave;tres du produit afin de
minimiser les interruptions lorsque vous regardez des films ou des pr&eacute;sentations.
24.1. Mode Jeu
Le Mode Jeu modifie temporairement les param&egrave;tres de protection afin de minimiser
leur impact sur les performances du syst&egrave;me.Les param&egrave;tres suivants sont appliqu&eacute;s
lorsque vous &ecirc;tes en Mode Jeu :
● Toutes les alertes et fen&ecirc;tres pop-up BitDefender sont d&eacute;sactiv&eacute;es.
● Le niveau de la protection en temps r&eacute;el de BitDefender est param&eacute;tr&eacute; sur
Tol&eacute;rant.
● Le pare-feu BitDefender est d&eacute;fini sur Tout autoriser.Cela signifie que toutes
les nouvelles connexions (tant entrantes que sortantes) seront automatiquement
autoris&eacute;es, et ce quels que soient le port et le protocole utilis&eacute;s.
● Les mises &agrave; jour sont d&eacute;sactiv&eacute;es par d&eacute;faut.
Note
Pour modifier ce param&egrave;tre, rendez-vous dans Mise &agrave; jour&gt;Param&egrave;tres et d&eacute;cochez
la case Ne pas mettre &agrave; jour si le Mode Jeu est actif.
Par d&eacute;faut, BitDefender passe automatiquement en Mode Jeu lorsque vous lancez
un jeu figurant dans la liste des jeux connus de BitDefender, ou lorsqu'une application
s'ex&eacute;cute en mode plein &eacute;cran.Vous pouvez passer manuellement en Mode Jeu en
utilisant le raccourci clavier par d&eacute;faut Ctrl+Alt+Shift+G.Nous vous
recommandons vivement de quitter le Mode Jeu lorsque vous avez fini de jouer
(vous pouvez pour ce faire utiliser le m&ecirc;me raccourci clavier par d&eacute;faut
Ctrl+Alt+Shift+G).
Note
Lorsque vous &ecirc;tes en Mode Jeu, vous pouvez voir la lettre G incrust&eacute;e sur
BitDefender.
l'ic&ocirc;ne
Pour configurer le Mode Jeu :
Mode Jeu / Portable
150
BitDefender Internet Security 2011
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Mode Portable/Jeu &gt; Mode Jeu.
Vous pouvez v&eacute;rifier l'&eacute;tat du Mode Jeu dans la partie sup&eacute;rieure de la section.Vous
pouvez cliquer sur Mode Jeu activ&eacute; ou Mode Jeu d&eacute;sactiv&eacute; pour modifier l’&eacute;tat
actuel.
24.1.1. Configuration du Mode Jeu automatique
Le Mode Jeu automatique permet &agrave; BitDefender de passer automatiquement en
Mode Jeu lorsque l'ex&eacute;cution d'un jeu est d&eacute;tect&eacute;e.Voici les options d'analyse que
vous pouvez configurer :
● Utiliser la liste de jeux par d&eacute;faut fournie par BitDefender - permet de
passer automatiquement en Mode Jeu lorsque vous lancez un jeu figurant dans
la liste de jeux connus de BitDefender.Pour afficher cette liste, cliquez sur G&eacute;rer
les Jeux puis sur Liste des Jeux.
● Action plein &eacute;cran - vous pouvez choisir de passer automatiquement en Mode
Jeu ou en Mode Silencieux lorsqu'une application s'ex&eacute;cute en mode plein &eacute;cran.
● Demander si l'application en plein &eacute;cran doit &ecirc;tre ajout&eacute;e &agrave; la liste de
jeux - pour que l'on vous propose d'ajouter une nouvelle application &agrave; la liste de
jeux lorsque vous quittez le plein &eacute;cran.Si vous ajoutez une nouvelle application
&agrave; la liste de jeux, la prochaine fois que vous lancerez celle-ci, BitDefender passera
automatiquement en Mode Jeu.
Note
Si vous ne souhaitez pas que BitDefender passe automatiquement en Mode Jeu,
d&eacute;cochez la case Mode Jeu automatique activ&eacute;.
24.1.2. Gestion de la liste de jeux
BitDefender passe automatiquement en Mode Jeu lorsque vous lancez une application
figurant dans la liste de jeux.Pour consulter et g&eacute;rer la liste de jeux, cliquez sur
G&eacute;rer les jeux.Une nouvelle fen&ecirc;tre s'affiche.
De nouvelles applications sont automatiquement ajout&eacute;es &agrave; la liste dans les
situations suivantes :
● Vous lancez un jeu figurant dans la liste de jeux connus de BitDefender.Pour
afficher cette liste, cliquez sur Liste des Jeux.
● Lors de la fermeture du mode plein &eacute;cran, vous ajoutez l'application &agrave; la liste de
jeux &agrave; partir de la fen&ecirc;tre d'invite.
Si vous voulez d&eacute;sactiver le Mode Jeu automatique pour une application sp&eacute;cifique
de la liste, d&eacute;cochez la case correspondante.Vous avez tout int&eacute;r&ecirc;t &agrave; d&eacute;sactiver le
Mode Jeu / Portable
151
BitDefender Internet Security 2011
Mode Jeu automatique pour les applications standard qui utilisent le mode plein
&eacute;cran, telles que les navigateurs Web et les lecteurs vid&eacute;o.
Pour g&eacute;rer la liste de jeux, vous pouvez utiliser les boutons dispos&eacute;s en haut du
tableau :
● Ajouter - ajoute une nouvelle application &agrave; la liste de jeux.
● Supprimer - supprime une application de la liste des jeux.
● &Eacute;diter - permet de modifier une entr&eacute;e existante dans la liste de jeux.
24.1.3. Ajout ou &eacute;dition de jeux
Lorsque vous ajoutez ou modifiez une entr&eacute;e de la liste de jeux, une nouvelle fen&ecirc;tre
appara&icirc;t.
Cliquez sur Parcourir pour s&eacute;lectionner l'application, ou tapez le chemin d'acc&egrave;s
complet &agrave; l'application dans le champ de saisie.
Si vous ne voulez pas passer automatiquement en Mode Jeu lorsque l'application
s&eacute;lectionn&eacute;e s'ex&eacute;cute, s&eacute;lectionnez D&eacute;sactiver.
Cliquez sur OK pour ajouter l'entr&eacute;e &agrave; la liste de jeux.
24.1.4. Configuration des param&egrave;tres du Mode Jeu
Utilisez ces options pour configurer le comportement avec des t&acirc;ches planifi&eacute;es :
● Activer ce module pour modifier les planifications d'analyses antivirus
- permet d'&eacute;viter l'ex&eacute;cution d'analyses antivirus planifi&eacute;es lorsque le Mode Jeu
est activ&eacute;.Vous pouvez choisir une des options suivantes :
Option
Description
Ignorer la t&acirc;che
Annule compl&egrave;tement l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che planifi&eacute;e.
Reporter la t&acirc;che Ex&eacute;cute la t&acirc;che planifi&eacute;e juste apr&egrave;s la d&eacute;sactivation du
Mode Jeu.
Proc&eacute;dez comme suit pour d&eacute;sactiver automatiquement le pare-feu BitDefender
lorsque le Mode Jeu est activ&eacute; :
1. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.Une nouvelle fen&ecirc;tre s'affiche.
2. Cochez la case R&eacute;gler le Pare-feu sur Tout Autoriser (Mode Jeu) en Mode
Jeu
3. Cliquez OK pour sauvegarder les changements.
Mode Jeu / Portable
152
BitDefender Internet Security 2011
24.1.5. Changer le raccoruci clavier du Mode Jeu
Vo u s
pouvez
passer
manuellement
en
Mode
Jeu
en
utilisantCtrl+Alt+Shift+Graccourci clavier.Pour changer le raccourci clavier,
suivez ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.Une nouvelle fen&ecirc;tre s'affiche.
2. Sous l'option Utiliser le raccourci, d&eacute;finissez le raccourci clavier d&eacute;sir&eacute; :
● Choisissez la touche que vous souhaitez utiliser en cochant l'une des suivantes
: touche Contr&ocirc;le (Ctrl), Touche Shift(Shift) ou touche Alt (Alt).
● Dans le champ &eacute;ditable, entrez la lettre que vous souhaitez utiliser.
Par exemple, si vous souhaitez utiliser le raccourci Ctrl+Alt+D, vous devez
cocher seulement Ctrl et Alt et tapez D.
Note
En d&eacute;cochant la case Utiliser le raccourci, vous d&eacute;sactivez le raccourci clavier.
3. Cliquez OK pour sauvegarder les changements.
24.2. Mode Portable
Le Mode Portable est sp&eacute;cialement con&ccedil;u pour les utilisateurs d'ordinateurs portables
et de notebooks. Son objectif est de minimiser l'impact de BitDefender sur la
consommation d'&eacute;nergie lorsque ces p&eacute;riph&eacute;riques sont aliment&eacute;s par leur batterie.
En Mode Portable, les t&acirc;ches planifi&eacute;es sont d&eacute;sactiv&eacute;es par d&eacute;faut.
BitDefender d&eacute;tecte le passage d'une alimentation secteur &agrave; une alimentation sur
batterie et passe automatiquement en Mode Portable.De la m&ecirc;me mani&egrave;re,
BitDefender quitte automatiquement le Mode Portable lorsqu'il d&eacute;tecte que
l'ordinateur portable ne fonctionne plus sur batterie.
Pour configurer le Mode Portable :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Mode Portable/Jeu &gt; Mode Portable.
Vous pouvez v&eacute;rifier si le Mode Portable est activ&eacute; ou d&eacute;sactiv&eacute;.Si le Mode Portable
est activ&eacute;, BitDefender applique les param&egrave;tres configur&eacute;s lorsque l'ordinateur
portable fonctionne sur batterie.
24.2.1. Configuration des param&egrave;tres du Mode Portable
Utilisez ces options pour configurer le comportement avec des t&acirc;ches planifi&eacute;es :
Mode Jeu / Portable
153
BitDefender Internet Security 2011
● Activer ce module pour modifier les planifications d'analyses antivirus
- permet d'&eacute;viter l'ex&eacute;cution d'analyses planifi&eacute;es lorsque le Mode Portable est
activ&eacute;.Vous pouvez choisir une des options suivantes :
Option
Description
Ignorer la t&acirc;che
Annule compl&egrave;tement l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che planifi&eacute;e.
Reporter la t&acirc;che Ex&eacute;cuter la t&acirc;che planifi&eacute;e lorsque vous quitterez le Mode
Portable.
24.3. Mode Silencieux
Le Mode Silencieux modifie temporairement les param&egrave;tres de protection afin de
minimiser leur impact sur les performances du syst&egrave;me.Les param&egrave;tres suivants
sont appliqu&eacute;s lorsque vous &ecirc;tes en Mode Silencieux :
● Toutes les alertes et fen&ecirc;tres pop-up BitDefender sont d&eacute;sactiv&eacute;es.
● Le pare-feu BitDefender est d&eacute;fini sur Tout autoriser.Cela signifie que toutes
les nouvelles connexions (tant entrantes que sortantes) seront automatiquement
autoris&eacute;es, et ce quels que soient le port et le protocole utilis&eacute;s.
● Les t&acirc;ches d'analyse planifi&eacute;es sont d&eacute;sactiv&eacute;es par d&eacute;faut.
Par d&eacute;faut, BitDefender passe automatiquement en Mode Silencieux lorsque vous
regardez un film ou une pr&eacute;sentation ou lorsque l’application est en mode plein
&eacute;cran.Nous vous recommandons vivement de quitter le Mode Silencieux lorsque
vous avez fini de regarder le film ou la pr&eacute;sentation.
Note
Lorsque vous &ecirc;tes en Mode Silencieux, vous pouvez constater de l&eacute;g&egrave;res modifications
de la petite ic&ocirc;ne de BitDefender, situ&eacute;e &agrave; c&ocirc;t&eacute; de l’horloge de votre ordinateur.
Pour configurer le Mode Silencieux :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Mode Jeu/Portable&gt; Mode Silencieux.
Vous pouvez v&eacute;rifier l'&eacute;tat du Mode Silencieux dans la partie sup&eacute;rieure de la
section.Vous pouvez cliquer sur le Le Mode Silencieux est activ&eacute; ou le Le Mode
Silencieux est d&eacute;sactiv&eacute; pour modifier l'&eacute;tat actuel.
24.3.1. Configuration d'Action Plein &Eacute;cran
Voici les options d'analyse que vous pouvez configurer :
Mode Jeu / Portable
154
BitDefender Internet Security 2011
● Action plein &eacute;cran - vous pouvez choisir de passer automatiquement en Mode
Jeu ou en Mode Silencieux lorsqu'une application s'ex&eacute;cute en mode plein &eacute;cran.
Note
Si vous ne voulez pas que BitDefender passe automatiquement en Mode Silencieux,
d&eacute;cochez la case Action Plein &Eacute;cran.
24.3.2. Configuration des param&egrave;tres du Mode Silencieux
Utilisez ces options pour configurer le comportement avec des t&acirc;ches planifi&eacute;es :
● Activer ce module pour modifier les planifications d'analyses antivirus
- permet d'&eacute;viter l'ex&eacute;cution d'analyses planifi&eacute;es lorsque le Mode Silencieux est
activ&eacute;.Vous pouvez choisir une des options suivantes :
Option
Description
Ignorer la t&acirc;che
Annule compl&egrave;tement l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che planifi&eacute;e.
Reporter la t&acirc;che Ex&eacute;cutez la t&acirc;che planifi&eacute;e d&egrave;s que vous quittez le Mode
Silencieux.
Mode Jeu / Portable
155
BitDefender Internet Security 2011
25. R&eacute;seau Domestique
Le module R&eacute;seau vous permet de g&eacute;rer les produits BitDefender install&eacute;s sur tous
les ordinateurs de votre foyer &agrave; partir d'un seul et m&ecirc;me ordinateur.Pour acc&eacute;der
au module R&eacute;seau Domestique, ouvrez BitDefender et, en fonction du mode
d'affichage de l'interface, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l'onglet R&eacute;seau.
Mode EXPERT
Allez dans R&eacute;seau Domestique.
Note
Vous pouvez &eacute;galement ajouter un raccourci &agrave; Mes Outils.
Vous devez suivre ces &eacute;tapes pour pouvoir g&eacute;rer les produits BitDefender install&eacute;s
sur tous les ordinateurs de votre foyer :
1. Activez le r&eacute;seau domestique de BitDefender sur votre ordinateur.D&eacute;finissez
votre ordinateur comme un serveur.
2. Allumez chaque ordinateur que vous voulez g&eacute;rer et rejoignez le r&eacute;seau &agrave; partir
de ceux-ci (en saisissant le mot de passe).Configurez chaque ordinateur sur
Standard.
3. Revenez sur votre ordinateur et ajoutez les ordinateurs que vous voulez g&eacute;rer.
25.1. Activation du R&eacute;seau BitDefender
Pour activer le r&eacute;seau domestique de BitDefender, suivez ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur Activer le R&eacute;seau.Vous serez invit&eacute; &agrave; d&eacute;finir le mot de passe de
gestion de r&eacute;seau domestique.
2. Entrez le m&ecirc;me mot de passe dans chacun des champs de saisie.
3. D&eacute;finissez le r&ocirc;le de l’ordinateur dans le r&eacute;seau domestique de BitDefender :
● Ordinateur serveur - s&eacute;lectionnez cette option sur l'ordinateur qui sera utilis&eacute;
pour administrer tous les autres.
● Ordinateur standard - s&eacute;lectionnez cette option sur les ordinateurs qui seront
g&eacute;r&eacute;s par l’ordinateur serveur.
4. Cliquez sur OK.
Vous pouvez voir appara&icirc;tre le nom de l'ordinateur sur la carte r&eacute;seau.
Le bouton D&eacute;sactiver le r&eacute;seau appara&icirc;t.
R&eacute;seau Domestique
156
BitDefender Internet Security 2011
25.2. Ajout d'ordinateurs au r&eacute;seau BitDefender
Tout ordinateur sera ajout&eacute; automatiquement au r&eacute;seau s'il r&eacute;pond aux crit&egrave;res
suivants :
● le r&eacute;seau domestique de BitDefender a &eacute;t&eacute; activ&eacute; sur celui-ci.
● le r&ocirc;le a &eacute;t&eacute; d&eacute;fini sur Ordinateur Standard.
● le mot de passe d&eacute;fini lors de l'activation du r&eacute;seau est le m&ecirc;me que celui de
l'Ordinateur Serveur.
Note
En Mode Expert, vous pouvez analyser le r&eacute;seau domestique &agrave; la recherche
d'ordinateurs correspondant aux crit&egrave;res &agrave; tout moment en cliquant sur le bouton
Auto discover.
Pour ajouter manuellement un ordinateur au r&eacute;seau domestique de BitDefender, &agrave;
partir de l’ordinateur serveur, suivez ces &eacute;tapes :
1. Cliquez sur Ajouter un PC.
2. Tapez le mot de passe de gestion de r&eacute;seau domestique et cliquez sur OK.Une
nouvelle fen&ecirc;tre s'affiche.
Vous pouvez voir &agrave; l'&eacute;cran la liste des ordinateurs rattach&eacute;s au r&eacute;seau.La
signification des ic&ocirc;nes est la suivante :
Indique un ordinateur en ligne sans aucun produit BitDefender install&eacute;.
Indique un ordinateur en ligne avec BitDefender install&eacute;.
Indique un ordinateur hors connexion avec BitDefender install&eacute;.
3. Choisissez l'une des possibilit&eacute;s suivantes :
● S&eacute;lectionnez dans la liste le nom de l'ordinateur &agrave; ajouter.
● Tapez l'adresse IP ou le nom de l'ordinateur &agrave; ajouter dans le champ
correspondant.
4. Cliquez sur Ajouter.Vous serez invit&eacute; &agrave; saisir le mot de passe de gestion de
r&eacute;seau domestique de l'ordinateur concern&eacute;.
5. Tapez le mot de passe de gestion de r&eacute;seau domestique d&eacute;fini sur l'ordinateur
concern&eacute;.
6. Cliquez sur OK.Si vous avez sp&eacute;cifi&eacute; le bon mot de passe, le nom de l'ordinateur
s&eacute;lectionn&eacute; appara&icirc;t sur la carte r&eacute;seau.
25.3. Gestion du r&eacute;seau BitDefender
Une fois votre r&eacute;seau domestique BitDefender cr&eacute;&eacute;, vous pouvez g&eacute;rer l'ensemble
des produits BitDefender &agrave; partir d'un seul et m&ecirc;me ordinateur.
R&eacute;seau Domestique
157
BitDefender Internet Security 2011
Si vous d&eacute;placez le curseur sur un ordinateur de la carte r&eacute;seau, vous pouvez
consulter quelques informations le concernant (nom, adresse IP, nombre de
probl&egrave;mes affectant la s&eacute;curit&eacute; du syst&egrave;me, &eacute;tat d'enregistrement de BitDefender).
En cliquant sur le nom d'un ordinateur sur la carte du r&eacute;seau, vous pouvez voir
toutes les t&acirc;ches administratives que vous pouvez lancer sur cet ordinateur distant.
● Enregistrer BitDefender sur cet ordinateur
Vous permet d'enregistrer BitDefender sur cet ordinateur en entrant une cl&eacute; de
licence.
● D&eacute;finir un mot de passe des param&egrave;tres sur un PC distant
Vous permet de cr&eacute;er un mot de passe pour limiter l'acc&egrave;s aux param&egrave;tres de
BitDefender sur ce PC.
● Ex&eacute;cuter une t&acirc;che d'analyse &agrave; la demande
Vous permet de lancer une analyse &agrave; la demande sur un ordinateur distant. Vous
pouvez r&eacute;aliser l'une des t&acirc;ches d'analyse suivantes : Analyse de Mes Documents,
Analyse du Syst&egrave;me ou Analyse Approfondie du Syst&egrave;me.
● Tout corriger sur ce PC
Vous permet de corriger les probl&egrave;mes qui affectent la s&eacute;curit&eacute; de cet ordinateur
&agrave; l'aide de l'assistant Tout corriger.
● Afficher Historique/&Eacute;v&eacute;nements
Vous permet d'acc&eacute;der au module Historique&amp;&Eacute;v&eacute;nements du produit
BitDefender install&eacute; sur cet ordinateur.
● Mettre &agrave; jour
Lance le processus de Mise &agrave; jour du produit BitDefender install&eacute; sur cet ordinateur.
● Configurer le profil du Contr&ocirc;le Parental
Permet de d&eacute;finir la cat&eacute;gorie d’&acirc;ge devant &ecirc;tre utilis&eacute;e par le filtre Web de
contr&ocirc;le parental sur cet ordinateur.
● D&eacute;finir comme serveur de mise &agrave; jour pour ce r&eacute;seau
Vous permet de d&eacute;finir cet ordinateur comme serveur de mise &agrave; jour pour tous
les produits BitDefender install&eacute;s sur les ordinateurs de ce r&eacute;seau.Utiliser cette
option r&eacute;duira le trafic Internet car seul un ordinateur du r&eacute;seau se connectera &agrave;
Internet pour t&eacute;l&eacute;charger des mises &agrave; jour.
● Retirer le PC du r&eacute;seau domestique
Vous permet de retirer un PC du r&eacute;seau.
Lorsque l'interface BitDefender est en Mode Interm&eacute;diaire, vous pouvez ex&eacute;cuter
plusieurs t&acirc;ches sur tous les ordinateurs administr&eacute;s simultan&eacute;ment en cliquant
sur les boutons correspondants.
R&eacute;seau Domestique
158
BitDefender Internet Security 2011
● Analyser tout - vous permet d'analyser en une seule op&eacute;ration l'ensemble des
ordinateurs g&eacute;r&eacute;s.
● Tout mettre &agrave; jour vous permet de mettre &agrave; jour en une seule op&eacute;ration
l'ensemble des ordinateurs g&eacute;r&eacute;s.
● Enregistrer tout vous permet d'enregistrer en une seule op&eacute;ration l'ensemble
des ordinateurs g&eacute;r&eacute;s.
Avant de lancer une t&acirc;che sur un ordinateur sp&eacute;cifique, vous serez invit&eacute; &agrave; saisir
le mot de passe local de gestion de r&eacute;seau domestique.Tapez le mot de passe de
gestion de r&eacute;seau domestique et cliquez sur OK.
Note
Si vous pr&eacute;voyez de lancer plusieurs t&acirc;ches, il peut s'av&eacute;rer utile de s&eacute;lectionner
l'option Ne plus afficher ce message durant cette session.En s&eacute;lectionnant
cette option, vous n'aurez plus &agrave; saisir le mot de passe pour la session en cours.
R&eacute;seau Domestique
159
BitDefender Internet Security 2011
26. Mise &agrave; jour
Chaque jour, de nouveaux codes malveillants sont d&eacute;tect&eacute;s et identifi&eacute;s. C'est
pourquoi il est tr&egrave;s important que BitDefender soit &agrave; jour dans les signatures de
codes malveillants.
Si vous &ecirc;tes connect&eacute; &agrave; Internet par c&acirc;ble ou DSL, BitDefender s'en occupera
automatiquement. Il lance la proc&eacute;dure de mise &agrave; jour de la base virale &agrave; chaque
fois que vous d&eacute;marrez votre ordinateur puis toutes les heures.
Si une mise &agrave; jour a &eacute;t&eacute; trouv&eacute;e, elle sera install&eacute;e automatiquement ou il vous sera
demand&eacute; de confirmer son installation, selon les param&egrave;tres de mise &agrave; jour
automatique.
Le processus de mise &agrave; jour est ex&eacute;cut&eacute; &agrave; la vol&eacute;e, ce qui signifie que les fichiers
n&eacute;cessitant une mise &agrave; jour sont remplac&eacute;s progressivement. Ainsi, le processus
de mise &agrave; jour n'affecte pas le fonctionnement du produit tout en excluant tout
probl&egrave;me de vuln&eacute;rabilit&eacute; en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute;.
Important
Pour &ecirc;tre prot&eacute;g&eacute; contre les derni&egrave;res menaces, il est imp&eacute;ratif de laisser la mise &agrave;
jour automatique active.
La section Mise &agrave; jour de ce Manuel d’utilisation contient les th&egrave;mes suivants:
● Mise &agrave; jour des moteurs antivirus - comme de nouvelles menaces
apparaissent, les fichiers contenant les signatures de virus doivent &ecirc;tre mis &agrave; jour
en permanence contre elles. Elles s’affichent sous le nom de Virus Definitions
Update.
● Mise &agrave; jour pour le moteur antispam - comme de nouvelles menaces
apparaissent, les fichiers contenant les signatures de virus doivent &ecirc;tre mis &agrave; jour
en permanence contre elles. Ces mises &agrave; jour sont affich&eacute;es sous le nom Antispam
Update.
● Mise &agrave; jour des moteurs antispyware - de nouvelles signatures seront ajout&eacute;es
&agrave; la base de donn&eacute;es. Elles s’affichent sous le nom de Spyware Definitions
Update.
● Mise &agrave; jour produit - lorsqu’une nouvelle version du produit est pr&ecirc;te, de
nouvelles fonctions et techniques d’analyse sont introduites afin d’augmenter les
performances du produit. Ces mises &agrave; jour sont affich&eacute;es sous le nom de Product
Update.
Mise &agrave; jour
160
BitDefender Internet Security 2011
26.1. Mise &agrave; jour en cours
La mise &agrave; jour automatique peut aussi etre effectu&eacute;e n'importe quand en cliquant
sur Mettre &agrave; jour. Cette mise &agrave; jour est connue aussi sous l'appellation Mettre &agrave;
jour a la demande de l'utilisateur.
Pour mettre &agrave; jour BitDefender, en fonction du mode d’affichage de l’interface
utilisateur, proc&eacute;dez comme suit :
Mode STANDARD
Cliquez sur l'ic&ocirc;ne Mettre &agrave; jour dans la zone Protection de votre PC.
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Mettre &agrave; jour dans la zone T&acirc;ches
rapides situ&eacute;es dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Mode EXPERT
Allez &agrave; Mise &agrave; jour &gt; Mise &agrave; jour.
Le module Mise &agrave; jourse connecte au serveur de mise &agrave; jour BitDefender et
recherche les mises &agrave; jour disponibles. Si une mise &agrave; jour est d&eacute;tect&eacute;e, vous serez
invit&eacute; &agrave; la confirmer ou elle sera effectu&eacute;e automatiquement en fonction des options
que vous aurez d&eacute;finies dans la section Param&egrave;tres de la mise &agrave; jour manuelle.
Important
Il peut &ecirc;tre n&eacute;cessaire de red&eacute;marrer votre PC lorsque vous avez termin&eacute; une mise
&agrave; jour. Nous vous recommandons de le faire d&egrave;s que possible.
Note
Si vous &ecirc;tes connect&eacute; &agrave; Internet via une connexion RTC (ou RNIS), nous vous
conseillons de prendre l’habitude d'utiliser r&eacute;guli&egrave;rement les mises &agrave; jour &agrave; la
demande.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment mettre &agrave; jour
BitDefender avec une connexion Internet lente &raquo; (p. 187).
26.2. Configuration des param&egrave;tres de mise &agrave; jour
Les mises &agrave; jour peuvent &ecirc;tre r&eacute;alis&eacute;es depuis le r&eacute;seau local, depuis Internet,
directement ou &agrave; travers un serveur proxy.Par d&eacute;faut, BitDefender recherche les
mises &agrave; jour chaque heure sur Internet et installe celles qui sont disponibles sans
vous en avertir.
Pour configurer les param&egrave;tres de mise &agrave; jour :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Mise &agrave; jour &gt; Configuration.
Mise &agrave; jour
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BitDefender Internet Security 2011
3. Configurez les param&egrave;tres selon vos besoins.Pour savoir ce qu'une option
provoque, placez le curseur dessus et lisez la description affich&eacute;e au bas de la
fen&ecirc;tre.
4. N'oubliez pas de cliquer sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
Pour appliquer les param&egrave;tres par d&eacute;faut, cliquez sur D&eacute;faut.
Les param&egrave;tres de mise &agrave; jour sont regroup&eacute;s en quatre cat&eacute;gories (Param&egrave;tres
d'emplacement de mise &agrave; jour, Param&egrave;tres de mise &agrave; jour automatique,
Param&egrave;tres de mise &agrave; jour manuelle et Param&egrave;tres avanc&eacute;s). Chaque
cat&eacute;gorie est d&eacute;crite s&eacute;par&eacute;ment.
26.2.1. Param&eacute;trage des emplacements de mise &agrave; jour
Pour configurer les emplacements de mise &agrave; jour, utilisez les options de la cat&eacute;gorie
Param&egrave;tres d'emplacement de mise &agrave; jour.
Note
Ne configurez ces param&egrave;tres que si vous &ecirc;tes connect&eacute; &agrave; un r&eacute;seau local qui stocke
les signatures de codes malveillants BitDefender localement ou si vous &ecirc;tes connect&eacute;
&agrave; Internet via un serveur proxy.
Pour effectuer des mises &agrave; jour plus fiables et plus rapides, vous pouvez configurer
deux emplacements de mise &agrave; jour: un premier emplacement de mise &agrave; jour
et un emplacement alternatif de mise &agrave; jour . Par d&eacute;faut, ces emplacements
sont identiques: http://upgrade.bitdefender.com.
Pour modifier l'un des emplacements de mise &agrave; jour, indiquez l'URL du site miroir
local dans le champ URL correspondant &agrave; l'emplacement que vous souhaitez
modifier.
Note
Nous vous recommandons de configurer le miroir local en tant qu'emplacement
primaire, et de conserver l'emplacement secondaire inchang&eacute;, par mesure de s&eacute;curit&eacute;,
au cas o&ugrave; le miroir local deviendrait indisponible.
Si votre entreprise utilise un serveur proxy pour se connecter &agrave; Internet, cochez la
case Utiliser un proxy, puis cliquez sur Param&egrave;tres Proxy pour configurer les
param&egrave;tres du proxy.Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave;&laquo; Param&egrave;tres de
connexion &raquo; (p. 58)
26.2.2. Configuration de la mise &agrave; jour automatique
Pour configurer le processus de mise &agrave; jour ex&eacute;cut&eacute; automatiquement par
BitDefender, utilisez les options de la cat&eacute;gorie Param&egrave;tres de mise &agrave; jour
automatique.
Mise &agrave; jour
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BitDefender Internet Security 2011
Vous pouvez sp&eacute;cifier le nombre d'heures entre deux recherches cons&eacute;cutives de
mises &agrave; jour dans le champ Mettre &agrave; jour tous/toutes les. Par d&eacute;faut, l'intervalle
est d'une heure.
Pour d&eacute;terminer comment le processus de mise &agrave; jour automatique doit &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;,
s&eacute;lectionnez l'une des options suivantes :
● Mise &agrave; jour silencieuse - BitDefender t&eacute;l&eacute;charge et impl&eacute;mente
automatiquement la mise &agrave; jour.
● Demander avant de t&eacute;l&eacute;charger les mises &agrave; jour - chaque fois qu'une mise
&agrave; jour est disponible, le syst&egrave;me demande votre autorisation avant de la
t&eacute;l&eacute;charger.
● Demander avant d'installer les mises &agrave; jour - chaque fois qu'une mise &agrave; jour
est t&eacute;l&eacute;charg&eacute;e, le syst&egrave;me demande votre autorisation avant de l'installer.
26.2.3. Configuration de la mise &agrave; jour manuelle
Pour d&eacute;terminer comment la mise &agrave; jour manuelle (mise &agrave; jour &agrave; la demande de
l'utilisateur) doit &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;e, s&eacute;lectionnez l'une des options suivantes dans la
cat&eacute;gorie Param&egrave;tres de la mise &agrave; jour manuelle:
● Mise &agrave; jour silencieuse - la mise &agrave; jour manuelle est ex&eacute;cut&eacute;e automatiquement
en t&acirc;che de fond, sans l'intervention de l'utilisateur.
● Demander avant de t&eacute;l&eacute;charger les mises &agrave; jour - chaque fois qu'une mise
&agrave; jour est disponible, le syst&egrave;me demande votre autorisation avant de la
t&eacute;l&eacute;charger.
26.2.4. Configuration des param&egrave;tres avanc&eacute;s
Pour &eacute;viter que les mises &agrave; jour de BitDefender n'interf&egrave;rent avec votre travail,
configurez les options au niveau des Param&egrave;tres avanc&eacute;s:
● Attendre le red&eacute;marrage, au lieu de le demander &agrave; l’utilisateur - Si une
mise &agrave; jour n&eacute;cessite un red&eacute;marrage, le produit continuera &agrave; utiliser les anciens
fichiers jusqu’&agrave; la r&eacute;initialisation du syst&egrave;me. L’utilisateur ne sera pas averti qu'il
doit red&eacute;marrer et ne sera donc pas perturb&eacute; dans son travail par la mise &agrave; jour
de BitDefender.
● Ne pas faire la mise &agrave; jour si une analyse est en cours - BitDefender ne se
mettra pas &agrave; jour si une analyse est en cours. Ainsi, le processus de mise &agrave; jour
de BitDefender n'interf&eacute;rera pas avec les t&acirc;ches d'analyse.
Note
Si une mise &agrave; jour de BitDefender a lieu pendant l’analyse, celle-ci sera interrompue.
● Ne pas mettre &agrave; jour si le Mode Jeu est activ&eacute; - BitDefender n'effectuera
pas de mise &agrave; jour si le Mode Jeu est activ&eacute;.Ainsi, vous limitez l'influence du produit
sur les performances du syst&egrave;me lorsque vous jouez.
Mise &agrave; jour
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BitDefender Internet Security 2011
● Activer le partage des mises &agrave; jour - Si vous souhaitez minimiser l'influence
du trafic r&eacute;seau sur les performances du syst&egrave;me pendant les mises &agrave; jour, utilisez
l'option de partage des mises &agrave; jour.
● T&eacute;l&eacute;chargement des fichiers BitDefender depuis ce PC - BitDefender vous
permet de partager les derni&egrave;res signatures de virus disponibles sur votre PC
avec d'autres utilisateurs de BitDefender.
Mise &agrave; jour
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BitDefender Internet Security 2011
Comment faire pour
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BitDefender Internet Security 2011
27. Comment analyser des fichiers et des dossiers ?
Avec BitDefender, l'analyse est facile et souple.Il existe plusieurs fa&ccedil;ons de
param&eacute;trer BitDefender pour qu'il analyse les fichiers et les dossiers &agrave; la recherche
de virus et autres malwares :
● Utilisation du menu contextuel de Windows
● Utilisation des t&acirc;ches d'analyse
● Utilisation de la barre d'activit&eacute; d'analyse
Quand vous lancez une analyse, l'assistant d'analyse antivirus s’affiche et vous
guide pendant tout le processus.For detailed information about this wizard, please
refer to &laquo; Assistant d'analyse antivirus &raquo; (p. 71).
Note
Pour savoir comment effectuer une analyse lorsque BitDefender est en Mode sans
&eacute;chec Windows, r&eacute;f&eacute;rez-vous &agrave; &laquo; Comment analyser mon ordinateur en mode sans
&eacute;chec ? &raquo; (p. 201).
27.1. Utilisation du menu contextuel de Windows
C'est le moyen le plus simple conseill&eacute; pour analyser un fichier ou un dossier sur
votre ordinateur.Faites un clic droit sur l'objet que vous souhaitez analyser et
s&eacute;lectionnez Analyser avec BitDefender dans le menu.Suivez les indications de
l'assistant de l'analyse antivirus pour effectuer l'analyse.
Cette m&eacute;thode d'analyse est &agrave; utiliser dans des situations typiques qui englobent
les cas suivants :
● Vous soup&ccedil;onnez un fichier ou un dossier donn&eacute; d'&ecirc;tre infect&eacute;.
● Quand vous t&eacute;l&eacute;chargez sur Internet des fichiers dont vous pensez qu'ils pourraient
&ecirc;tre dangereux.
● Analysez un dossier partager sur le r&eacute;seau avant de copier des fichiers sur votre
ordinateur.
27.2. Utilisation des t&acirc;ches d'analyse
Si vous souhaitez analyser r&eacute;guli&egrave;rement votre ordinateur ou des dossiers
particuliers, il est pr&eacute;f&eacute;rable d'utiliser les t&acirc;ches d'analyse.Les t&acirc;ches d'analyse
indique &agrave; BitDefender les emplacements &agrave; analyser, les options d'analyse &agrave; utiliser
et les mesures &agrave; prendre. En outre, vous pouvez les planifier pour qu'elles
s'ex&eacute;cutent &agrave; un rythme r&eacute;gulier ou &agrave; un moment donn&eacute;.
Pour analyser votre ordinateur en utilisant les t&acirc;ches d'analyse, vous devez ouvrir
l'interface BitDefender et lancer la t&acirc;che d'analyse voulue.En fonction du mode
Comment analyser des fichiers et des dossiers ?
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BitDefender Internet Security 2011
d'affichage de l'interface utilisateur, diff&eacute;rentes &eacute;tapes doivent &ecirc;tre suivies pour
lancer la t&acirc;che d'analyse.
Lancement des t&acirc;ches d'analyse en Mode standard
En Mode standard, vous pouvez lancer un nombre de t&acirc;ches d’analyse
pr&eacute;-configur&eacute;es.Cliquez sur le bouton S&eacute;curit&eacute;, puis choisissez la t&acirc;che d’analyse
souhait&eacute;e.Suivez les indications de l'assistant de l'analyse antivirus pour effectuer
l'analyse.
Ex&eacute;cution des t&acirc;ches d’analyse en Mode Interm&eacute;diaire
En Mode Interm&eacute;diaire, vous pouvez ex&eacute;cuter de nombreuses t&acirc;ches d’analyse
pr&eacute;configur&eacute;es. Vous pouvez &eacute;galement configurer et ex&eacute;cuter des t&acirc;ches d’analyse
personnalis&eacute;es pour analyser des emplacements sp&eacute;cifiques sur votre ordinateur
&agrave; l’aide d’options d’analyse personnalis&eacute;es.Suivez ces &eacute;tapes pour ex&eacute;cuter une
t&acirc;che d’analyse en Mode Interm&eacute;diaire :
1. Cliquez sur l'onglet S&eacute;curit&eacute;.
2. Dans la partie gauche de la zone T&acirc;ches Rapides, cliquez sur Analyse Compl&egrave;te
et choisissez la t&acirc;che d'analyse souhait&eacute;e. Pour configurer et lancer une analyse
personnalis&eacute;e, cliquez sur Analyse Personnalis&eacute;e.
3. Suivez les indications de l'assistant de l'analyse antivirus pour effectuer
l'analyse.Si vous avez choisi de lancer une analyse personnalis&eacute;e, vous devez
utiliser l'assistant d'Analyse Personnalis&eacute;e.
Lancement des t&acirc;ches d'analyse en Mode Expert
En Mode Expert, vous pouvez lancer toutes les t&acirc;ches d’analyse pr&eacute;-configur&eacute;es et
modifier leurs options d'analyse. Vous pouvez &eacute;galement cr&eacute;er des t&acirc;ches
personnalis&eacute;es si vous souhaitez analyser des emplacements particuliers de votre
ordinateur.Suivez ces &eacute;tapes pour ex&eacute;cuter une t&acirc;che d’analyse en Mode Expert :
1. Cliquez sur Antivirus dans le menu de gauche.
2. Cliquez sur l'onglet Analyse antivirus.Vous pouvez trouver ici les t&acirc;ches
d'analyse par d&eacute;faut et cr&eacute;er vos propres t&acirc;ches d'analyse.
3. Double-cliquez sur la t&acirc;che d’analyse que vous souhaitez ex&eacute;cuter.
4. Suivez les indications de l'assistant de l'analyse antivirus pour effectuer l'analyse.
Comment analyser des fichiers et des dossiers ?
167
BitDefender Internet Security 2011
27.3. Utilisation de la barre d'activit&eacute; d'analyse
La Barre d’analyse d’activit&eacute; est une visualisation
graphique de l’analyse d’activit&eacute; de votre
syst&egrave;me.Cette petite fen&ecirc;tre est disponible par
d&eacute;faut uniquement en Mode Expert.
Vous pouvez utiliser la barre d'activit&eacute; d'analyse
pour analyser rapidement des fichiers et des Barre de l'activit&eacute; d'analyse
dossiers. Faites glisser-d&eacute;poser le fichier ou le
dossier que vous souhaitez analyser dans la barre
d'activit&eacute; d'analyse. Suivez les indications de l'assistant de l'analyse antivirus pour
effectuer l'analyse.
Note
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Barre de l'activit&eacute; d'analyse &raquo; (p. 21).
Comment analyser des fichiers et des dossiers ?
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BitDefender Internet Security 2011
28. Comment cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e
?
Pour cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse, ouvrez BitDefender puis, en fonction du mode
d’affichage de l’interface utilisateur, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Analyse personnalis&eacute;e dans la
zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Un assistant appara&icirc;tra pour vous aider &agrave; cr&eacute;er une t&acirc;che d'analyse.Vous pouvez
naviguer dans l'assistant &agrave; l'aide des boutons Suivant et Retour. Pour quitter
l'assistant, cliquez sur Annuler.
1. Bienvenue
2. Choisir la Cible
Cliquez sur Ajouter cible pour s&eacute;lectionner les fichiers ou les dossiers &agrave;
analyser.
Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.Dans l'onglet Pr&eacute;sentation, r&eacute;glez les
options d'analyse en d&eacute;pla&ccedil;ant le curseur le long de l'&eacute;chelle. Si vous
souhaitez configurer les options d’analyse en d&eacute;tail, cliquez sur
Personnalis&eacute;.Allez dans l'onglet Planificateur et s&eacute;lectionnez le moment
de l'ex&eacute;cution de la t&acirc;che.
3. Terminer
Vous pouvez indiquer ici le nom de la t&acirc;che et &eacute;ventuellement, ajouter
l'analyse &agrave; la zone T&acirc;ches Rapides.
Cliquez sur D&eacute;marrer l’analyse pour cr&eacute;er la t&acirc;che et lancer l’assistant
d’analyse.
Mode EXPERT
1. Allez &agrave; Antivirus &gt; Analyse.
2. Cliquez sur Nouvelle t&acirc;che. Une nouvelle fen&ecirc;tre s’affiche.
Note
Vous pouvez aussi faire un clic-droit sur une t&acirc;che d'analyse pr&eacute;d&eacute;finie, telle
qu'une Analyse approfondie et choisir Cloner la t&acirc;che.Tr&egrave;s utile lors de
la cr&eacute;ation de nouvelles t&acirc;ches, car vous pouvez modifier les param&egrave;tres de
la t&acirc;che que vous avez reproduite.
3. Dans l'onglet Pr&eacute;sentation, saisissez le nom de la t&acirc;che et r&eacute;glez les options
d'analyse en d&eacute;pla&ccedil;ant le curseur le long de l'&eacute;chelle.
Comment cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e ?
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BitDefender Internet Security 2011
Si vous souhaitez configurer les options d’analyse en d&eacute;tail, cliquez sur
Personnalis&eacute;.
4. Allez dans l'onglet Chemins pour s&eacute;lectionner la cible &agrave; analyser. Cliquez
sur Ajouter pour s&eacute;lectionner les fichiers ou les dossiers &agrave; analyser.
5. Allez dans l'onglet Planificateur et s&eacute;lectionnez le moment de l'ex&eacute;cution
de la t&acirc;che.
6. Cliquez sur Ok pour enregistrer la t&acirc;che.La nouvelle t&acirc;che appara&icirc;t sous les
t&acirc;ches d&eacute;finies par l’utilisateur et peut &ecirc;tre modifi&eacute;e, supprim&eacute;e ou ex&eacute;cut&eacute;e
&agrave; tout moment depuis cette fen&ecirc;tre.
Comment cr&eacute;er une t&acirc;che d’analyse personnalis&eacute;e ?
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BitDefender Internet Security 2011
29. Comment planifier l'analyse de l'ordinateur ?
Analyser r&eacute;guli&egrave;rement votre ordinateur est le meilleur moyen de le conserver &agrave;
l'abri du malware.BitDefender vous permet de planifier des t&acirc;ches d'analyse qui
font que votre ordinateur est analys&eacute; automatiquement.
Pour planifier l’analyse de votre ordinateur avec BitDefender, les &eacute;tapes sont les
suivantes :
1. Lancer BitDefender.
2. Proc&eacute;dez comme suit, en fonction du mode d’affichage de l’interface utilisateur
:
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez &agrave; l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Antivirus dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.
Mode EXPERT
Cliquez sur Antivirus dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur l'onglet Analyse antivirus.Vous pouvez trouver ici les t&acirc;ches
d'analyse par d&eacute;faut et cr&eacute;er vos propres t&acirc;ches d'analyse.
● Des t&acirc;ches syst&egrave;me sont disponibles et peuvent s'ex&eacute;cuter sur n'importe quel
compte utilisateur Windows.
● Seul le cr&eacute;ateur des t&acirc;ches utilisateur peut avoir acc&egrave;s &agrave; elles et les lancer.
Voici les t&acirc;ches d'analyse par d&eacute;faut que vous pouvez planifier :
Analyse Compl&egrave;te
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me, mis &agrave; part les archives.Dans la configuration
par d&eacute;faut, l'analyse recherche tous les types de malwares &agrave; l'exception des
rootkits.
Analyse Rapide
Quick Scan utilise l’analyse ‘in-the-cloud’ pour d&eacute;tecter les malwares pr&eacute;sents
sur votre syst&egrave;me.La r&eacute;alisation d’une analyse rapide dure g&eacute;n&eacute;ralement
moins d’une minute et n’utilise qu’une petite partie des ressources du
syst&egrave;me dont a besoin une analyse antivirus classique.
Analyse automatique &agrave; l'ouverture de session
Analyse les &eacute;l&eacute;ments qui sont ex&eacute;cut&eacute;s quand un utilisateur se connecte &agrave;
Windows.Pour utiliser cette t&acirc;che vous devez la planifier pour qu'elle
s'ex&eacute;cute au d&eacute;marrage du syst&egrave;me.Par d&eacute;faut, l'analyse &agrave; l'ouverture de
session est d&eacute;sactiv&eacute;e.
Comment planifier l'analyse de l'ordinateur ?
171
BitDefender Internet Security 2011
Analyse Approfondie
Analyse l'ensemble du syst&egrave;me.La configuration par d&eacute;faut permet d'analyser
tous les types de codes malveillants mena&ccedil;ant la s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me,
tels que les virus, spywares, adwares, rootkits et autres.
Mes documents
Utilisez-la pour analyser les dossiers importants de l'utilisateur actuel: Mes
documents, Bureau et D&eacute;marrage. Cela vous permet d'assurer la s&eacute;curit&eacute;
de vos documents, un espace de travail s&eacute;curis&eacute; et d'ex&eacute;cuter des
applications saines au d&eacute;marrage.
Si aucune de ces t&acirc;ches d'analyse ne correspond &agrave; vos besoins, vous pouvez en
cr&eacute;er une nouvelle, que vous pourrez alors programmer pour qu'elle s'ex&eacute;cute
selon vos souhaits.
4. Faites un clic droit sur la t&acirc;che d&eacute;sir&eacute;e et s&eacute;lectionnez Planifier.Une nouvelle
fen&ecirc;tre s'affiche.
5. Planifier la t&acirc;che pour qu'elle s'ex&eacute;cute comme souhait&eacute; :
● Pour ne lancer la t&acirc;che d'analyse qu'une fois, s&eacute;lectionnez Une fois et indiquer
la date et l'heure du d&eacute;marrage.
● Pour lancer la t&acirc;che d'analyse au d&eacute;marrage du syst&egrave;me, s&eacute;lectionnez Au
d&eacute;marrage du syst&egrave;me.Sp&eacute;cifiez combien de temps apr&egrave;s le d&eacute;marrage la
t&acirc;che doit s'ex&eacute;cuter (en minutes).
● Pour lancer la t&acirc;che d'analyse &agrave; un rythme r&eacute;gulier, s&eacute;lectionnez
P&eacute;riodiquement et indiquez la fr&eacute;quence et la date et l'heure du d&eacute;marrage.
Note
Par exemple, pour analyser votre ordinateur tous les samedis &agrave; 2 heures du matin,
vous devez proc&eacute;der comme suit :
a. S&eacute;lectionnez P&eacute;riodiquement.
b. Dans le champ Tous/Toutes les, tapez 1, puis s&eacute;lectionnez semaines dans
le menu.La t&acirc;che s'ex&eacute;cute ainsi une fois par semaine.
c. Indiquez que la t&acirc;che doit d&eacute;buter samedi prochain.
d. Indiquez l'heure de d&eacute;but 02.00.00.
6. Cliquez sur OK pour enregistrer la planification.La t&acirc;che d'analyse s'ex&eacute;cutera
automatiquement au moment que vous aurez planifi&eacute;.Si l'ordinateur est &eacute;teint
au moment pr&eacute;vu, la t&acirc;che s'ex&eacute;cutera la prochaine fois que vous le rallumerez.
Comment planifier l'analyse de l'ordinateur ?
172
BitDefender Internet Security 2011
30. Comment cr&eacute;er des comptes utilisateur Windows ?
Un compte utilisateur Windows est un profil unique qui inclut tous les param&egrave;tres,
privil&egrave;ges et fichiers personnels de chaque utilisateur.
Les comptes Windows permettent &agrave; l'administrateur des PC de contr&ocirc;ler l'acc&egrave;s de
chaque utilisateur.
Il s’av&egrave;re pratique de cr&eacute;er des comptes utilisateur lorsque le PC est utilis&eacute; &agrave; la fois
par les parents et les enfants ; un parent peut cr&eacute;er des comptes pour chaque
enfant.
Choisissez le syst&egrave;me d'exploitation que vous avez, afin de savoir comment cr&eacute;er
des comptes Windows.
● Windows XP :
1. Connectez-vous &agrave; votre ordinateur en tant qu’administrateur.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer, Panneau de configuration puis sur Comptes d'utilisateur.
3. Cliquez sur Cr&eacute;er un nouveau compte.
4. Saisissez le nom de l'utilisateur. Vous pouvez utiliser le nom complet de la
personne, son pr&eacute;nom ou un surnom. Cliquez ensuite sur Suivant.
5. Concernant le type de compte, choisissez Limit&eacute;, puis Cr&eacute;er un compte. Les
comptes limit&eacute;s sont adapt&eacute;s aux enfants car ils ne peuvent pas faire de
modification globale dans le syst&egrave;me ou installer certaines applications.
6. Votre nouveau compte aura &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute; et appara&icirc;tra dans l'&eacute;cran G&eacute;rer les
comptes.
● Windows Vista ou Windows 7 :
1. Connectez-vous &agrave; votre ordinateur en tant qu’administrateur.
2. Cliquez sur D&eacute;marrer, Panneau de configuration puis sur Comptes d'utilisateur.
3. Cliquez sur Cr&eacute;er un nouveau compte.
4. Saisissez le nom de l'utilisateur. Vous pouvez utiliser le nom complet de la
personne, son pr&eacute;nom ou un surnom. Cliquez ensuite sur Suivant.
5. Pour le type de compte, cliquez sur Standard, puis sur Cr&eacute;er un compte. Les
comptes limit&eacute;s conviennent particuli&egrave;rement aux enfants car ils ne peuvent
pas effectuer de modifications portant sur le syst&egrave;me ni installer certaines
applications.
6. Votre nouveau compte aura &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute; et appara&icirc;tra dans l'&eacute;cran G&eacute;rer les
comptes.
Comment cr&eacute;er des comptes utilisateur Windows ?
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BitDefender Internet Security 2011
Note
Maintenant que vous avez ajout&eacute; de nouveaux comptes utilisateurs, vous pouvez
cr&eacute;er des mots de passe pour ces comptes.
Comment cr&eacute;er des comptes utilisateur Windows ?
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BitDefender Internet Security 2011
31. Comment mettre &agrave; jour BitDefender &agrave; l’aide d’un
serveur proxy ?
Normalement, BitDefender d&eacute;tecte et importe automatiquement les param&egrave;tres
proxy de votre syst&egrave;me. Si vous vous connectez &agrave; Internet via un serveur proxy, il
peut s’av&eacute;rer n&eacute;cessaire de trouver les param&egrave;tres du proxy, puis de configurer
BitDefender en cons&eacute;quence.Pour savoir comment faire cela, reportez-vous &agrave;
&laquo; Comment conna&icirc;tre mes param&egrave;tres de proxy ? &raquo; (p. 217).
Apr&egrave;s avoir trouv&eacute; les param&egrave;tres du proxy, proc&eacute;dez comme suit :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans G&eacute;n&eacute;ral &gt; Configuration.
3. Cliquez sur Param&egrave;tres proxy dans les Param&egrave;tres de connexion.
4. Saisissez les param&egrave;tres du proxy dans les champs correspondants.
5. Cliquez sur OK.
Note
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
Comment mettre &agrave; jour BitDefender &agrave; l’aide d’un serveur proxy
?
175
BitDefender Internet Security 2011
32. Comment mettre &agrave; niveau vers un autre produit
BitDefender 2011 ?
Avec BitDefender 2011 vous pouvez facilement effectuer une mise &agrave; niveau d’un
produit BitDefender 2011 &agrave; un autre.
Prenons l'exemple suivant : vous utilisez BitDefender Internet Security 2011 2011
depuis un certain temps et avez r&eacute;cemment d&eacute;cid&eacute; d'adopter BitDefender Total
Security 2011 et les fonctionnalit&eacute;s suppl&eacute;mentaires qu'il propose.
Il vous suffit d’acheter une cl&eacute; de licence pour le produit BitDefender 2011 que vous
souhaitez mettre &agrave; niveau et de la saisir dans la fen&ecirc;tre d’enregistrement du produit
BitDefender 2011 que vous utilisez actuellement.
Suivez ces &eacute;tapes :
1. Lancer BitDefender.
2. Cliquez sur le lien Informations de Licence en bas de la fen&ecirc;tre.La fen&ecirc;tre
d’enregistrement est alors affich&eacute;e.
3. Saisissez la cl&eacute; de licence, puis cliquez sur S’enregistrer.
4. BitDefender vous indiquera que la cl&eacute; de licence est destin&eacute;e &agrave; un produit diff&eacute;rent
et vous donnera la possibilit&eacute; de l’installer.Cliquez sur le lien correspondant, puis
suivez la proc&eacute;dure en trois &eacute;tapes pour r&eacute;aliser la mise &agrave; niveau.
a. Confirmer l'Action
b. Mise &agrave; niveau en cours
Patientez jusqu'&agrave; la fin du processus de mise &agrave; niveau de BitDefender.Cela
prendra quelques minutes.
c. Mise &agrave; niveau termin&eacute;e
Le processus est termin&eacute;. Un red&eacute;marrage du syst&egrave;me sera peut-&ecirc;tre
n&eacute;cessaire.
Comment mettre &agrave; niveau vers un autre produit BitDefender
2011 ?
176
BitDefender Internet Security 2011
Aide et r&eacute;solution des probl&egrave;mes
177
BitDefender Internet Security 2011
33. R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Ce chapitre pr&eacute;sente certains probl&egrave;mes que vous pouvez rencontrer lorsque vous
utilisez BitDefender et vous fournit des solutions possibles &agrave; ces probl&egrave;mes.La
plupart de ces probl&egrave;mes peuvent &ecirc;tre r&eacute;solus via la configuration appropri&eacute;e des
param&egrave;tres du produit.
Si vous ne parvenez pas &agrave; trouver votre probl&egrave;me ici, ou si les solutions pr&eacute;sent&eacute;es
ne le r&eacute;solvent pas, vous pouvez contacter les repr&eacute;sentants du support technique
BitDefender comme indiqu&eacute; dans le chapitre &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.1. Probl&egrave;mes d'installation
Cet article vous aide &agrave; r&eacute;soudre les probl&egrave;mes d'installation les plus fr&eacute;quents avec
BitDefender.Ces probl&egrave;mes peuvent &ecirc;tre regroup&eacute;s dans les cat&eacute;gories suivantes
:
● Erreurs de validation de l'installation : l'assistant de configuration ne peut pas
&ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute; en raison de conditions sp&eacute;cifiques sur votre syst&egrave;me.
● &Eacute;chec des installations : vous avez lanc&eacute; une installation &agrave; partir de l'assistant
de configuration, mais elle n'a pas abouti.
33.1.1. Erreurs de Validation de l'Installation
Lorsque vous lancez l'assistant de configuration, certaines conditions sont v&eacute;rifi&eacute;es
afin de s'assurer que l'installation peut d&eacute;marrer. Le tableau suivant pr&eacute;sente les
erreurs de validation de l'installation les plus fr&eacute;quentes et les solutions pour les
corriger.
Erreur
Description et Solution
Vous n'avez pas
suffisamment de privil&egrave;ges
pour installer le
programme.
Pour lancer l'assistant de configuration et installer
BitDefender, vous avez besoin des privil&egrave;ges
administrateur.Choisissez une des possibilit&eacute;s
suivantes :
● Connectez-vous
administrateur
configuration.
&agrave;
et
un
compte
Windows
relancez
l'assistant
de
● Faites un clic droit sur le fichier d'installation et
s&eacute;lectionnez Ex&eacute;cuter en tant que.Tapez le nom
d'utilisateur et le mot de passe du compte Windows
administrateur de ce syst&egrave;me.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
178
BitDefender Internet Security 2011
Erreur
Description et Solution
Le programme d'installation
a d&eacute;tect&eacute; une version
pr&eacute;c&eacute;dente de BitDefender
qui n'a pas &eacute;t&eacute; d&eacute;sinstall&eacute;e
correctement.
BitDefender a d&eacute;j&agrave; &eacute;t&eacute; install&eacute; sur votre syst&egrave;me, et
n'a pas &eacute;t&eacute; compl&egrave;tement d&eacute;sinstall&eacute;. Cela emp&ecirc;che
une nouvelle installation de BitDefender.
Pour corriger cette erreur et installer BitDefender,
suivez ces &eacute;tapes :
1. Sur www.bitdefender.com/uninstall t&eacute;l&eacute;chargez
l'outil de d&eacute;sinstallation sur votre ordinateur.
2. Lancez l'outil de d&eacute;sinstallation avec les privil&egrave;ges
administrateur.
3. Red&eacute;marrez votre ordinateur.
4. Relancez l'assistant de configuration pour installer
BitDefender.
Ce programme BitDefender
n'est pas compatible avec
votre syst&egrave;me
d'exploitation.
Vous essayez d'installer BitDefender sur un syst&egrave;me
d'exploitation non pris en charge.Veuillez consulter
&laquo; Configuration requise &raquo; (p. 2) pour savoir sur quels
syst&egrave;mes d'exploitation vous pouvez installer
BitDefender.
Si votre syst&egrave;me d'exploitation est Windows XP avec
Service Pack 1 ou sans Service Pack, vous pouvez
installer le Service Pack 2 ou sup&eacute;rieur et relancer
ensuite l'assistant de configuration.
Le fichier d'installation est Si vous obtenez cette erreur, c'est parce que vous
con&ccedil;u pour un autre type essayez d'ex&eacute;cuter une mauvaise version du fichier
de processeur.
d'installation. Il existe deux versions du fichier
d'installation BitDefender : l'une pour les processeurs
32 bits et l'autre pour les processeurs 64 bits.
Pour &ecirc;tre s&ucirc;r(e) d'avoir la version adapt&eacute;e &agrave; votre
syst&egrave;me, t&eacute;l&eacute;chargez le fichier d'installation
directement &agrave; partir de www.bitdefender.com.
33.1.2. L'installation a &eacute;chou&eacute;
Plusieurs raisons peuvent expliquer l'&eacute;chec de l'installation :
● Pendant l'installation, un &eacute;cran d'erreur s'affiche. Il se peut qu'on vous demande
d'annuler l'installation ou un bouton peut vous proposer un outil de d&eacute;sinstallation
pour nettoyer le syst&egrave;me.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
179
BitDefender Internet Security 2011
Note
Juste apr&egrave;s avoir lanc&eacute; l'installation, on peut vous signaler qu'il n'y a pas assez
d'espace disque libre pour installer BitDefender. Dans ce cas, lib&eacute;rez l'espace
disque demand&eacute; sur la partition o&ugrave; vous souhaitez installer BitDefender puis
reprenez ou relancez l'installation.
● L'installation s'interrompt et, &eacute;ventuellement, votre syst&egrave;me se bloque. Seul un
red&eacute;marrage r&eacute;tablit la r&eacute;activit&eacute; du syst&egrave;me.
● L'installation est termin&eacute;e, mais vous ne pouvez pas utiliser certaines ou toutes
les fonctions de BitDefender.
Pour corriger une installation ayant &eacute;chou&eacute; et installer BitDefender, suivez ces
&eacute;tapes :
1. Nettoyez le syst&egrave;me apr&egrave;s l'&eacute;chec de l'installation. . Si l'installation &eacute;choue,
certaines cl&eacute;s de registre et fichiers BitDefender peuvent demeurer sur votre
syst&egrave;me. De tels restes peuvent emp&ecirc;cher une nouvelle installation de
BitDefender. Ils peuvent aussi affecter la performance du syst&egrave;me et sa stabilit&eacute;.
C'est pourquoi vous devez les supprimer avant d'essayer de r&eacute;installer le
programme.
Si c'est le cas, la solution la plus simple consiste &agrave; d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement
BitDefender de votre syst&egrave;me et &agrave; le r&eacute;installer ensuite.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Comment d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement BitDefender ? &raquo; (p. 217).
2. V&eacute;rifiez les causes pouvant expliquer l'&eacute;chec de l'installation. . Avant de
r&eacute;installer le programme, v&eacute;rifiez que l'&eacute;chec de l'installation n'est pas d&ucirc; aux
conditions suivantes :
a. V&eacute;rifiez que vous n'avez pas d'autre solution de s&eacute;curit&eacute; install&eacute;e car cela
pourrait affecter le fonctionnement normal de BitDefender. Si c'est le cas, nous
vous recommandons de supprimer toutes les autres solutions de s&eacute;curit&eacute; et
de r&eacute;installer ensuite BitDefender.
b. Vous devriez &eacute;galement v&eacute;rifier que votre syst&egrave;me n'est pas infect&eacute;. Choisissez
une des possibilit&eacute;s suivantes :
● Utilisez le CD de Secours BitDefender pour analyser votre ordinateur et
supprimer toutes les menaces pr&eacute;sentes.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; CD de Secours BitDefender &raquo; (p. 197).
● Ouvrez une fen&ecirc;tre Internet Explorer, allez sur www.bitdefender.com et
lancez une analyse en ligne (cliquez sur Analyse en ligne).
3. R&eacute;essayez d'installer BitDefender.Nous vous recommandons de t&eacute;l&eacute;charger et
d'ex&eacute;cuter la derni&egrave;re version du fichier d'installation &agrave; partir de
www.bitdefender.com.
4. Si l'installation &eacute;choue de nouveau, contactez le support BitDefender comme
indiqu&eacute; dans &laquo; Support &raquo; (p. 209).
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
180
BitDefender Internet Security 2011
33.2. Mon Syst&egrave;me Semble Lent
G&eacute;n&eacute;ralement, apr&egrave;s l'installation d'un logiciel de s&eacute;curit&eacute;, on assiste &agrave; un l&eacute;ger
ralentissement du syst&egrave;me, qui est normal dans une certaine mesure.
Si vous remarquez un ralentissement important, ce probl&egrave;me peut appara&icirc;tre pour
les raisons suivantes :
● BitDefender n’est pas le seul logiciel de s&eacute;curit&eacute; install&eacute; sur le syst&egrave;me.
Bien que BitDefender recherche et supprime les programmes de s&eacute;curit&eacute; trouv&eacute;s
pendant l’installation, il est recommand&eacute; de supprimer tout programme antivirus
que vous utilisiez avant d’installer BitDefender.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Comment supprimer les autres solutions de s&eacute;curit&eacute; ? &raquo; (p. 215).
● Vous ne disposez pas de la configuration syst&egrave;me minimale pour
l’ex&eacute;cution de BitDefender.
Si votre machine ne dispose pas de la Configuration Syst&egrave;me Minimale, l'ordinateur
deviendra lent, notamment lorsque plusieurs applications s'ex&eacute;cuteront
simultan&eacute;ment. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Configuration syst&egrave;me
minimale &raquo; (p. 2).
● Vos disques durs sont trop fragment&eacute;s.
La fragmentation de fichiers ralentit l'acc&egrave;s aux fichiers et fait diminuer les
performances syst&egrave;me.
Pour d&eacute;fragmenter votre disque en utilisant votre syst&egrave;me d'exploitation Windows,
suivez ce chemin &agrave; partir du menu d&eacute;marrer de Windows : D&eacute;marrer → Tous
les programmes → Accessoires → Outils syst&egrave;me → D&eacute;fragmenteur de
disque.
33.3. L’analyse ne d&eacute;marre pas
Ce type de probl&egrave;me peut avoir deux causes principales :
● Une installation pr&eacute;c&eacute;dente de BitDefender qui n’a pas &eacute;t&eacute; compl&egrave;tement
supprim&eacute;e ou une installation d&eacute;fectueuse de BitDefender.
Si c'est le cas, la solution la plus simple consiste &agrave; d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement
BitDefender de votre syst&egrave;me et &agrave; le r&eacute;installer ensuite.Pour plus d'informations,
reportez-vous &agrave; &laquo; Comment d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement BitDefender ? &raquo; (p. 217).
● BitDefender n’est pas la seule solution de s&eacute;curit&eacute; install&eacute;e sur votre
syst&egrave;me.
Dans ce cas, proc&eacute;dez comme suit :
1. Supprimer l'autre solution de s&eacute;curit&eacute;. Pour plus d'informations, reportez-vous
&agrave; &laquo; Comment supprimer les autres solutions de s&eacute;curit&eacute; ? &raquo; (p. 215).
2. D&eacute;sinstaller compl&egrave;tement BitDefender du syst&egrave;me.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
181
BitDefender Internet Security 2011
3. R&eacute;installez BitDefender sur le syst&egrave;me.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.4. Je ne peux plus utiliser une application
Ce probl&egrave;me se produit lorsque vous essayez d'utiliser un programme qui fonctionnait
normalement avant d'installer BitDefender.
Vous pouvez rencontrer l'une des situations suivantes :
● Vous pourriez recevoir un message de BitDefender indiquant que le programme
essaie d’apporter une modification au syst&egrave;me.
● Il est possible que vous receviez un message d’erreur du programme que vous
tentez d’utiliser.
Ce type de situation se produit lorsque le module Active Virus Control d&eacute;tecte &agrave; tort
que certaines applications sont malveillantes.
Active Virus Control est un module BitDefender qui surveille en permanence les
applications s'ex&eacute;cutant sur votre syst&egrave;me et signale celles au comportement
potentiellement malveillant.&Eacute;tant donn&eacute; que la fonction est bas&eacute;e sur un syst&egrave;me
heuristique, des applications l&eacute;gitimes peuvent, dans certains cas, &ecirc;tre signal&eacute;es
par Active Virus Control.
Lorsque cette situation se produit, vous pouvez emp&ecirc;cher l'application
correspondante d'&ecirc;tre surveill&eacute;e par Active Virus Control.
Pour ajouter le programme &agrave; la liste d'exceptions, proc&eacute;dez comme suit :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. Cliquez sur Param&egrave;tres Avanc&eacute;s.
4. Dans la nouvelle fen&ecirc;tre, allez dans l'onglet Exceptions, cliquez sur le bouton
Ajouter et rendez-vous &agrave; l'endroit o&ugrave; se trouve le fichier .exe du programme
(il se trouve g&eacute;n&eacute;ralement dans C:\Program Files).
5. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
6. Fermez la fen&ecirc;tre de BitDefender et v&eacute;rifiez que le probl&egrave;me a toujours lieu.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
182
BitDefender Internet Security 2011
33.5. Je ne parviens pas &agrave; me connecter &agrave; Internet
Vous remarquerez peut-&ecirc;tre que vous ne pouvez plus vous connecter &agrave; Internet ou
acc&eacute;der aux services r&eacute;seau apr&egrave;s avoir install&eacute; BitDefender.
L'assistant de R&eacute;solution des probl&egrave;mes vous aidera &agrave; identifier et &agrave; r&eacute;soudre le
probl&egrave;me de connexion. Pour lancer l'assistant, ouvrez BitDefender et, en fonction
du mode d’affichage de l’interface, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.S&eacute;lectionnez
l'onglet Configuration dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui s'affiche et cliquez sur
R&eacute;solution des probl&egrave;mes.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; Configuration et cliquez sur Solutions probl&egrave;mes.
Suivez cette proc&eacute;dure en trois &eacute;tapes pour lancer la r&eacute;solution des probl&egrave;mes.
Vous pouvez naviguer dans l’assistant &agrave; l’aide du bouton Suivant.Pour quitter
l'assistant, cliquez sur Annuler.
1. Bienvenue
S&eacute;lectionnez J'essaie d'acc&eacute;der &agrave; Internet et l'action &eacute;choue..
2. Identifier le Probl&egrave;me
Cliquez sur Choisir une Application et sur Parcourir pour localiser le fichier
.exe du programme (g&eacute;n&eacute;ralement situ&eacute; dans C:\Program Files, par exemple
Firefox.exe).Cliquez sur Ajouter.
3. Solution Recommand&eacute;e
Choisissez Oui, autoriser l'acc&egrave;s.Cliquez sur Terminer et v&eacute;rifiez que le
probl&egrave;me a toujours lieu.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.6. Je ne parviens pas &agrave; utiliser une imprimante
En fonction du r&eacute;seau auquel vous &ecirc;tes connect&eacute;, le firewall de BitDefender peut
bloquer la connexion entre votre ordinateur et une imprimante r&eacute;seau.
Dans ce cas, la meilleure solution est de configurer BitDefender afin qu’il autorise
automatiquement les connexions de et vers l’imprimante en question.
L'assistant de R&eacute;solution des probl&egrave;mes vous aidera &agrave; identifier et &agrave; r&eacute;soudre le
probl&egrave;me de connexion. Pour lancer l'assistant, ouvrez BitDefender et, en fonction
du mode d’affichage de l’interface, proc&eacute;dez comme suit :
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
183
BitDefender Internet Security 2011
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.S&eacute;lectionnez
l'onglet Configuration dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui s'affiche et cliquez sur
R&eacute;solution des probl&egrave;mes.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; Configuration et cliquez sur Solutions probl&egrave;mes.
Suivez cette proc&eacute;dure en trois &eacute;tapes pour lancer la r&eacute;solution des probl&egrave;mes.
Vous pouvez naviguer dans l’assistant &agrave; l’aide du bouton Suivant.Pour quitter
l'assistant, cliquez sur Annuler.
1. Bienvenue
S&eacute;lectionnez J'essaie d'imprimer et l'action &eacute;choue..
2. Identifier le Probl&egrave;me
Cliquez sur S&eacute;lectionner l'Imprimante.S&eacute;lectionnez l’imprimante &agrave; partir de
la liste, soit par son nom, soit par son adresse IP.Si vous ne trouvez pas l’appareil
dans la liste, entrez manuellement l’adresse IP dans la zone de texte.Cliquez sur
Ajouter.
3. Solution Recommand&eacute;e
Choisissez Oui, autoriser l'acc&egrave;s.Cliquez sur Terminer et v&eacute;rifiez que le
probl&egrave;me a toujours lieu.
Si l'assistant de R&eacute;solution des probl&egrave;mes indique que le probl&egrave;me n'est pas caus&eacute;
par le pare-feu BitDefender de votre ordinateur, recherchez d'autres causes possibles
telles que les suivantes :
● Le pare-feu de l’autre ordinateur peut bloquer le partage de fichiers et
d’imprimantes avec celui-ci.
▶ Si le Pare-Feu Windows est utilis&eacute;, il peut &ecirc;tre configur&eacute; pour autoriser le partage
de fichiers et d'imprimantes comme suit : ouvrez la fen&ecirc;tre de configuration
du Pare-Feu Windows, l'onglet Exceptions et cochez la case Partage de
fichiers et d'imprimantes
▶ Si un autre programme pare-feu est utilis&eacute;, veuillez vous reporter &agrave; sa
documentation ou au fichier d'aide.
● Conditions g&eacute;n&eacute;rales pouvant emp&ecirc;cher d'utiliser ou de se connecter &agrave; une
imprimante partag&eacute;e :
▶ Il se peut que vous ayez besoin de vous connecter &agrave; un compte Windows
administrateur pour avoir acc&egrave;s &agrave; l'imprimante partag&eacute;e.
▶ L'imprimante partag&eacute;e est configur&eacute;e pour autoriser l'acc&egrave;s uniquement &agrave;
certains ordinateurs et utilisateurs. Si vous partagez votre imprimante, v&eacute;rifiez
que l'imprimante autorise l'acc&egrave;s &agrave; l'utilisateur de l'autre ordinateur. Si vous
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
184
BitDefender Internet Security 2011
essayez de vous connecter &agrave; une imprimante partag&eacute;e, v&eacute;rifiez avec l'utilisateur
de l'autre ordinateur que vous &ecirc;tes autoris&eacute;(e) &agrave; vous connecter &agrave; l'imprimante.
▶ L'imprimante connect&eacute;e &agrave; votre ordinateur ou &agrave; l'autre ordinateur n'est pas
partag&eacute;e.
▶ L'imprimante partag&eacute;e n'a pas &eacute;t&eacute; ajout&eacute;e &agrave; l'ordinateur.
Note
Pour apprendre &agrave; g&eacute;rer le partage d'imprimante (partager une imprimante, d&eacute;finir
ou supprimer des permissions pour une imprimante, se connecter &agrave; l'imprimante
d'un r&eacute;seau ou &agrave; une imprimante partag&eacute;e) consultez le Centre d'aide et de support
de Windows (dans le menu D&eacute;marrer, cliquez sur Aide et Support).
● L’acc&egrave;s &agrave; une imprimante r&eacute;seau peut &ecirc;tre limit&eacute; &agrave; des ordinateurs et des
utilisateurs sp&eacute;cifiques uniquement. Consultez l’administrateur r&eacute;seau pour savoir
si vous avez l’autorisation de vous connecter &agrave; cette imprimante.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.7. Je ne peux pas partager de fichiers avec un autre
ordinateur
En fonction du r&eacute;seau auquel vous &ecirc;tes connect&eacute;, le firewall de BitDefender peut
bloquer la connexion entre votre syst&egrave;me et un autre ordinateur.Par cons&eacute;quent,
vous ne pouvez plus partager de fichiers avec d'autres ordinateurs.Dans ce cas, la
meilleure solution est de configurer BitDefender afin qu’il autorise automatiquement
les connexions de et vers le syst&egrave;me en question.
L'assistant de R&eacute;solution des probl&egrave;mes vous aidera &agrave; identifier et &agrave; r&eacute;soudre le
probl&egrave;me de connexion. Pour lancer l'assistant, ouvrez BitDefender et, en fonction
du mode d’affichage de l’interface, proc&eacute;dez comme suit :
Mode INTERM&Eacute;DIAIRE
Allez dans l’onglet S&eacute;curit&eacute;, puis cliquez sur Configuration Pare-Feu dans
la zone T&acirc;ches rapides situ&eacute;e dans la partie gauche de la fen&ecirc;tre.S&eacute;lectionnez
l'onglet Configuration dans la nouvelle fen&ecirc;tre qui s'affiche et cliquez sur
R&eacute;solution des probl&egrave;mes.
Mode EXPERT
Allez dans Pare-Feu &gt; Configuration et cliquez sur Solutions probl&egrave;mes.
Suivez cette proc&eacute;dure en trois &eacute;tapes pour lancer la r&eacute;solution des probl&egrave;mes.
Vous pouvez naviguer dans l’assistant &agrave; l’aide du bouton Suivant.Pour quitter
l'assistant, cliquez sur Annuler.
1. Bienvenue
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
185
BitDefender Internet Security 2011
S&eacute;lectionnez J'essaie d'acc&eacute;der &agrave; un ordinateur de mon r&eacute;seau et l'action
&eacute;choue.
2. Identifier le Probl&egrave;me
Cliquez sur Choisir un ordinateur.S&eacute;lectionnez l'ordinateur &agrave; partir de la liste,
soit par son nom, soit par son adresse IP.Si vous ne trouvez pas l'ordinateur dans
la liste, saisissez manuellement l’adresse IP dans la zone de texte.Cliquez sur
Ajouter.
3. Solution Recommand&eacute;e
Choisissez Oui, autoriser l'acc&egrave;s.Cliquez sur Terminer et v&eacute;rifiez que le
probl&egrave;me a toujours lieu.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.8. Mon Internet Est Lent
Cette situation peut se produire apr&egrave;s l'installation de BitDefender.Le probl&egrave;me
pourrait &ecirc;tre caus&eacute; par des erreurs dans la configuration du pare-feu de BitDefender.
Pour r&eacute;gler cette situation, suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Pare-Feu &gt; Configuration.
3. D&eacute;cochez la case Pare-feu activ&eacute; pour d&eacute;sactiver temporairement le pare-feu.
4. V&eacute;rifiez que vous pouvez vous connecter &agrave; Internet avec le pare-feu BitDefender
d&eacute;sactiv&eacute;.
● Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter &agrave; Internet, il est possible que
le probl&egrave;me ne soit pas caus&eacute; par BitDefender. Vous devriez contacter votre
fournisseur d’acc&egrave;s &agrave; Internet pour v&eacute;rifier si la connexion est op&eacute;rationnelle
de son c&ocirc;t&eacute;.
Si vous recevez la confirmation de votre fournisseur d’acc&egrave;s &agrave; Internet que la
connexion est op&eacute;rationnelle de leur c&ocirc;t&eacute; et que le probl&egrave;me persiste, contactez
BitDefender comme cela est d&eacute;crit dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
● Si vous parvenez &agrave; vous connecter &agrave; Internet apr&egrave;s avoir d&eacute;sactiv&eacute; le pare-feu
BitDefender, suivez ces &eacute;tapes :
a. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la
fen&ecirc;tre et choisissez Mode Expert.
b. Allez &agrave; Pare-feu &gt; Param&egrave;tres, puis s&eacute;lectionnez la case afin d’activer le
pare-feu.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
186
BitDefender Internet Security 2011
c. Cliquez sur Param&egrave;tres avanc&eacute;s, s&eacute;lectionnez Activer le partage de
connexion Internet, puis supprimez Bloquer les scans de ports.
d. Allez dans l'onglet R&eacute;seau de la fen&ecirc;tre principale.
e. Ouvrez le menu d&eacute;roulant de la colonne Type de r&eacute;seau, puis s&eacute;lectionnez
Domicile/Bureau.
f. Allez dans la colonne G&eacute;n&eacute;rique et r&eacute;glez-la sur Oui. R&eacute;glez le Mode Furtif
sur Distant.
g. V&eacute;rifiez que vous pouvez vous connecter &agrave; Internet.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.9. Comment mettre &agrave; jour BitDefender avec une connexion
Internet lente
Si votre connexion Internet est lente (RTC ou RNIS, par exemple), des erreurs peuvent
se produire pendant le processus de mise &agrave; jour.
Pour maintenir votre syst&egrave;me &agrave; jour avec les derni&egrave;res signatures de malwares
BitDefender, suivez les &eacute;tapes suivantes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez dans Mise &agrave; jour &gt; Configuration.
3. Sous Param&egrave;tres de la mise &agrave; jour manuelle, s&eacute;lectionnez Demander avant
de t&eacute;l&eacute;charger les mises &agrave; jour.
4. Dans l’onglet Appliquer, allez &agrave; l’onglet Mise &agrave; jour.
5. Cliquez sur Mettre &agrave; jour et une nouvelle fen&ecirc;tre s’affiche.
6. S&eacute;lectionnez uniquement Mises &agrave; jour de signatures, puis cliquez sur OK.
7. BitDefender ne t&eacute;l&eacute;chargera et n’installera que les mises &agrave; jour des signatures
de malwares.
33.10. Mon ordinateur n’est pas connect&eacute; &agrave; Internet. Comment
mettre &agrave; jour BitDefender ?
Si votre ordinateur n’est pas connect&eacute; &agrave; Internet, vous devez t&eacute;l&eacute;charger
manuellement les mises &agrave; jour sur un ordinateur avec acc&egrave;s Internet, puis les
transf&eacute;rer sur votre ordinateur &agrave; l’aide d’un dispositif amovible comme une cl&eacute; USB.
Suivez ces &eacute;tapes :
1. Sur un ordinateur connect&eacute; &agrave; Internet, ouvrez le navigateur Web et allez sur :
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
187
BitDefender Internet Security 2011
http://www.bitdefender.fr/site/Main/view/Desktop-Products-Updates.html
2. Dans la colonne Mise &agrave; jour Manuelle, cliquez sur le lien correspondant &agrave; votre
produit et &agrave; votre architecture syst&egrave;me. Si vous ne savez pas si votre version de
Windows est de 32 ou 64 bits, reportez-vous &agrave; &laquo; Est-ce que j’utilise une version
de Windows de 32 ou 64 bits ? &raquo; (p. 216).
3. Enregistrez le fichier nomm&eacute; weekly.exe dans le syst&egrave;me.
4. Transf&eacute;rez le fichier t&eacute;l&eacute;charg&eacute; sur un support amovible comme une cl&eacute; USB,
puis sur votre ordinateur.
5. Double-cliquez sur le fichier, puis suivez l’assistant.
33.11. Le Services BitDefender ne r&eacute;pondent pas
Cet article vous aide &agrave; r&eacute;gler l'erreur Les Services BitDefender ne r&eacute;pondent pas.Vous
pouvez rencontrer cette erreur de la fa&ccedil;on suivante :
● L'ic&ocirc;ne BitDefender de la zone de notification est gris&eacute;e et une fen&ecirc;tre pop-up
vous informe que les services BitDefender ne r&eacute;pondent pas.
● La fen&ecirc;tre BitDefender indique que les services BitDefender ne r&eacute;pondent pas.
L'erreur peut &ecirc;tre caus&eacute;e par :
● une mise &agrave; jour importante est en cours d'installation.
● erreurs de communication temporaires entre les services BitDefender.
● certains services BitDefender sont interrompus.
● d'autres solutions de s&eacute;curit&eacute; sont en cours d'ex&eacute;cution sur votre ordinateur en
m&ecirc;me temps que BitDefender.
● des virus sur votre syst&egrave;me affectent le fonctionnement de BitDefender.
Pour r&eacute;gler cette erreur, essayez ces solutions :
1. Attendez quelques instants et voyez si quelque chose change. L'erreur peut &ecirc;tre
temporaire.
2. Red&eacute;marrez l'ordinateur et attendez quelques instants jusqu'&agrave; ce que BitDefender
soit charg&eacute;. Ouvrez BitDefender pour voir si l'erreur persiste.Red&eacute;marrer
l'ordinateur r&egrave;gle habituellement le probl&egrave;me.
3. V&eacute;rifiez que vous n'avez pas d'autre solution de s&eacute;curit&eacute; install&eacute;e car cela pourrait
affecter le fonctionnement normal de BitDefender. Si c'est le cas, nous vous
recommandons de supprimer toutes les autres solutions de s&eacute;curit&eacute; et de
r&eacute;installer ensuite BitDefender.
4. Si l'erreur persiste, il se peut qu'il y ait un probl&egrave;me plus s&eacute;rieux (il se peut par
exemple que vous soyez infect&eacute; par un virus qui interf&egrave;re avec
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
188
BitDefender Internet Security 2011
BitDefender).Veuillez contacter le support BitDefender comme indiqu&eacute; dans la
section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.12. Le Filtre Antispam Ne Fonctionne Pas Correctement
Cet article aide &agrave; r&eacute;gler les probl&egrave;mes suivants avec le filtrage Antispam BitDefender
:
● Certains e-mails l&eacute;gitimes sont signal&eacute;s comme &eacute;tant du [spam].
● De nombreux messages de spam ne sont pas signal&eacute;s comme tels par le filtre
antispam.
● Le filtre antispam ne d&eacute;tecte aucun message de spam.
33.12.1. Des Messages L&eacute;gitimes Sont Signal&eacute;s comme &eacute;tant du
[spam]
Des messages l&eacute;gitimes sont signal&eacute;s comme &eacute;tant du [spam] car ils ressemblent
&agrave; du spam pour le filtre antispam de BitDefender.Vous pouvez normalement r&eacute;gler
ce probl&egrave;me en configurant le filtre Antispam de fa&ccedil;on adapt&eacute;e.
BitDefender ajoute automatiquement les destinataires de vos e-mails &agrave; une Liste
d'Amis.Les e-mails que vous recevez des contacts de la Liste d'Amis sont consid&eacute;r&eacute;s
comme l&eacute;gitimes. Ils ne sont pas v&eacute;rifi&eacute;s par le filtre antispam et ne sont donc jamais
signal&eacute;s comme &eacute;tant du [spam].
La configuration automatique de la liste d'Amis n'emp&ecirc;che pas les erreurs de
d&eacute;tection pouvant se produire dans les situations suivantes :
● Vous recevez de nombreux e-mails commerciaux sollicit&eacute;s apr&egrave;s vous &ecirc;tre
inscrit(e) sur plusieurs sites Internet.Dans ce cas, la solution est de ne pas ajouter
les adresses e-mail des exp&eacute;diteurs de ces messages &agrave; la liste d'Amis.
● Une part importante des e-mails l&eacute;gitimes que vous recevez provient de personnes
auxquelles vous n'avez jamais envoy&eacute; d'e-mail auparavant, telles que des clients,
des partenaires commerciaux potentiels etc.D'autres solutions sont requises dans
ce cas.
Si vous utilisez l'un des clients de messagerie dans lesquels BitDefender s'int&egrave;gre,
essayez les solutions suivantes :
1. Indiquer des erreurs de d&eacute;tection Cela sert &agrave; entra&icirc;ner le Moteur d'apprentissage
(Bay&eacute;sien) du filtre antispam et aide &agrave; &eacute;viter d'autres erreurs de d&eacute;tection. Le
Moteur d'apprentissage analyse les messages indiqu&eacute;s et retient leurs
caract&eacute;ristiques. Les messages futurs ayant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques seront
aussi consid&eacute;r&eacute;s comme du [spam].
2. Diminuer le niveau de protection de l'antispam. Si vous diminuez le niveau de
protection, le filtre antispam aura besoin de plus d'indications pour consid&eacute;rer
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
189
BitDefender Internet Security 2011
qu'un e-mail est du spam. Essayez cette solution seulement si de nombreux
messages l&eacute;gitimes (y compris des messages commerciaux sollicit&eacute;s) sont
d&eacute;tect&eacute;s &agrave; tort comme &eacute;tant du spam.
3. Reformer le Moteur d'Apprentissage (filtre Bay&eacute;sien). Essayez cette solution
uniquement si les solutions pr&eacute;c&eacute;dentes n'ont pas donn&eacute; de r&eacute;sultats satisfaisants.
Note
BitDefender s'int&egrave;gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d'outils
antispam facile &agrave; utiliser.Pour une liste compl&egrave;te des clients de messagerie pris en
charge, veuillez vous r&eacute;f&eacute;rer &agrave; &laquo; Logiciels &raquo; (p. 2).
Si vous utilisez un client de messagerie diff&eacute;rent, vous ne pouvez pas indiquer les
erreurs de d&eacute;tection et entra&icirc;ner le Moteur d'Apprentissage. Pour r&eacute;soudre le
probl&egrave;me, essayez de diminuer le niveau de protection de l'antispam.
Ajouter vos contacts &agrave; la liste d’amis
Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge, vous pouvez facilement
ajouter les exp&eacute;diteurs d'e-mails l&eacute;gitimes &agrave; la liste d'Amis. Suivez ces &eacute;tapes :
1. Dans votre client de messagerie, s&eacute;lectionnez un e-mail provenant de l'exp&eacute;diteur
que vous voulez ajouter &agrave; la liste d'Amis.
2. Cliquez sur le bouton
Ajouter un ami de la barre d'outils antispam BitDefender.
3. Il se peut qu'on vous demande de valider les adresses ajout&eacute;es &agrave; la liste d'Amis.
S&eacute;lectionnez Ne plus afficher ce message et cliquez sur OK.
Les futurs messages provenant de cette adresse seront toujours dirig&eacute;s vers votre
bo&icirc;te de r&eacute;ception quel que soit leur contenu.
Si vous utilisez un client de messagerie diff&eacute;rent, vous pouvez ajouter des contacts
&agrave; la liste d'Amis &agrave; partir de l'interface de BitDefender.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Cliquez sur Antispam dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur l'onglet &Eacute;tat.
4. Cliquez sur G&eacute;rer les Amis.Une fen&ecirc;tre de configuration s'affichera.
5. Tapez l'adresse e-mail de laquelle vous voulez toujours recevoir des e-mails et
cliquez sur le bouton pour ajouter l'adresse &agrave; la liste d'Amis.
6. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
190
BitDefender Internet Security 2011
Indiquer des erreurs de d&eacute;tection
Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge, vous pouvez facilement
corriger le filtre antispam (en indiquant quels e-mails n'auraient pas d&ucirc; &ecirc;tre signal&eacute;s
comme &eacute;tant du [spam]). Faire cela am&eacute;liorera consid&eacute;rablement l'efficacit&eacute; du
filtre antispam.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Allez dans le dossier de courrier ind&eacute;sirable dans lequel les messages de spam
sont plac&eacute;s.
3. S&eacute;lectionnez le message l&eacute;gitime consid&eacute;r&eacute; &agrave; tort comme &eacute;tant du [spam] par
BitDefender.
4. Cliquez sur le bouton Ajouter un ami de la barre d'outils antispam BitDefender
pour ajouter l'exp&eacute;diteur &agrave; la liste d'Amis.Il se peut que vous ayez besoin de
cliquer sur OK pour valider.Les futurs messages provenant de cette adresse
seront toujours dirig&eacute;s vers votre bo&icirc;te de r&eacute;ception quel que soit leur contenu.
Pas Spam de la barre d'outils antispam BitDefender
5. Cliquez sur le bouton
(normalement situ&eacute;e dans la partie sup&eacute;rieure de la fen&ecirc;tre du client de
messagerie). Cela indique au Moteur d'Apprentissage que le message s&eacute;lectionn&eacute;
n'est pas du spam. Cet e-mail sera d&eacute;plac&eacute; vers le dossier de la Bo&icirc;te de
r&eacute;ception.Les messages futurs ayant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques ne seront plus
consid&eacute;r&eacute;s comme du [spam].
Diminuer le niveau de protection de l'Antispam
Pour diminuer le niveau de protection de l'antispam, suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Cliquez sur Antispam dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur l'onglet &Eacute;tat.
4. Descendez le curseur sur l'&eacute;chelle.
Nous vous recommandons de ne diminuer la protection que d'un niveau et d'attendre
ensuite suffisamment pour &eacute;valuer les r&eacute;sultats. Si de nombreux e-mails l&eacute;gitimes
continuent &agrave; &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;s comme &eacute;tant du [spam], vous pouvez diminuer encore
le niveau de protection. Si vous remarquez que de nombreux e-mails de spam ne
sont pas d&eacute;tect&eacute;s, nous vous recommandons de ne pas diminuer le niveau de
protection.
Reformer le Moteur d'Apprentissage (Bay&eacute;sien)
Avant d'entra&icirc;ner le Moteur d'Apprentissage (Bay&eacute;sien), pr&eacute;parez un dossier
contenant uniquement des e-mails de SPAM et un autre contenant uniquement des
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
191
BitDefender Internet Security 2011
e-mails l&eacute;gitimes.Le Moteur d'Apprentissage les analysera et retiendra les
caract&eacute;ristiques des e-mails de spam et celles des e-mails l&eacute;gitimes que vous recevez
habituellement. Afin que l'entra&icirc;nement soit efficace, chaque cat&eacute;gorie doit contenir
plus de 50 messages.
Pour r&eacute;initialiser la base de donn&eacute;es bay&eacute;sienne et entra&icirc;ner de nouveau le Moteur
d'Apprentissage, suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Sur la barre d'outils antispam BitDefender, cliquez sur le bouton
pour lancer l'assistant de configuration de l'antispam.
Assistant
3. Cliquez sur Suivant.
4. S&eacute;lectionnez Sauter cette &eacute;tape et cliquez sur Suivant.
5. S&eacute;lectionnez Nettoyer la base de donn&eacute;es du filtre Antispam et cliquez sur
Suivant.
6. S&eacute;lectionnez le dossier contenant les e-mails l&eacute;gitimes et cliquez sur Suivant.
7. S&eacute;lectionnez le dossier contenant les messages de SPAM et cliquez sur Suivant.
8. Cliquez sur Terminer pour lancer le processus d'entra&icirc;nement.
9. Une fois l'entra&icirc;nement termin&eacute;, cliquez sur Fermer.
Ask for Help
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.12.2. De Nombreux Messages De Spam Ne Sont Pas D&eacute;tect&eacute;s
Si vous recevez de nombreux messages de spam qui ne sont pas signal&eacute;s comme
&eacute;tant du [spam], vous devez configurer le filtre antispam de BitDefender pour
am&eacute;liorer son efficacit&eacute;.
Si vous utilisez l'un des clients de messagerie dans lesquels BitDefender s'int&egrave;gre,
essayez les solutions suivantes une par une :
1. Indiquer les messages de spam non d&eacute;tect&eacute;s Cela sert &agrave; entra&icirc;ner le Moteur
d'apprentissage (Bay&eacute;sien) du filtre antispam et am&eacute;liore g&eacute;n&eacute;ralement la
d&eacute;tection du spam.Le Moteur d'apprentissage analyse les messages indiqu&eacute;s et
retient leurs caract&eacute;ristiques. Les messages futurs ayant les m&ecirc;mes
caract&eacute;ristiques seront consid&eacute;r&eacute;s comme du [spam].
2. Ajouter des spammeurs &agrave; la liste des Spammeurs Les messages provenant
d'adresses qui figurent dans la liste de Spammeurs seront automatiquement
consid&eacute;r&eacute;s comme &eacute;tant du [spam].
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
192
BitDefender Internet Security 2011
3. Augmenter le niveau de protection de l'antispam. Si vous augmentez le niveau
de protection, le filtre antispam aura besoin de moins d'indications pour consid&eacute;rer
qu'un e-mail est du spam.
4. Reformer le Moteur d'Apprentissage (filtre Bay&eacute;sien). Utilisez cette solution
lorsque la d&eacute;tection du spam est tr&egrave;s insatisfaisante et qu'indiquer les messages
de spam non d&eacute;tect&eacute;s ne fonctionne plus.
Note
BitDefender s'int&egrave;gre dans la plupart des clients de messagerie via une barre d'outils
antispam facile &agrave; utiliser.Pour une liste compl&egrave;te des clients de messagerie pris en
charge, veuillez vous r&eacute;f&eacute;rer &agrave; &laquo; Logiciels &raquo; (p. 2).
Si vous utilisez un client de messagerie diff&eacute;rent, vous ne pouvez pas signaler les
messages de spam et entra&icirc;ner le Moteur d'Apprentissage. Pour r&eacute;soudre le
probl&egrave;me, essayez d'augmenter le niveau de protection de l'antispam et d'ajouter
des spammeurs &agrave; la liste de Spammeurs.
Indiquer Les Messages De Spam Non D&eacute;tect&eacute;s
Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge, vous pouvez facilement
indiquer quels e-mails auraient d&ucirc; &ecirc;tre d&eacute;tect&eacute;s comme &eacute;tant du spam. Faire cela
am&eacute;liorera consid&eacute;rablement l'efficacit&eacute; du filtre antispam.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Allez dans la bo&icirc;te de R&eacute;ception.
3. S&eacute;lectionnez les messages de spam non d&eacute;tect&eacute;s.
Spam de la barre d'outils antispam BitDefender
4. Cliquez sur le bouton
(normalement situ&eacute;e dans la partie sup&eacute;rieure de la fen&ecirc;tre du client de
messagerie). Cela indique au Moteur d'Apprentissage que les messages
s&eacute;lectionn&eacute;s sont du spam. Ils sont imm&eacute;diatement signal&eacute;s comme &eacute;tant du
[spam] et d&eacute;plac&eacute;s vers le dossier du courrier ind&eacute;sirable.Les messages futurs
ayant les m&ecirc;mes caract&eacute;ristiques seront consid&eacute;r&eacute;s comme du [spam].
Ajouter des Spammeurs &agrave; la Liste de Spammeurs
Si vous utilisez un client de messagerie pris en charge, vous pouvez facilement
ajouter les exp&eacute;diteurs de spam &agrave; la liste de Spammeurs. Suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Allez dans le dossier de courrier ind&eacute;sirable dans lequel les messages de spam
sont plac&eacute;s.
3. S&eacute;lectionnez les messages signal&eacute;s comme &eacute;tant du [spam] par BitDefender.
4. Cliquez sur le bouton
BitDefender.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
Ajouter Spammeur de la barre d'outils antispam
193
BitDefender Internet Security 2011
5. Il se peut qu'on vous demande de valider les adresses ajout&eacute;es &agrave; la liste de
Spammeurs. S&eacute;lectionnez Ne plus afficher ce message et cliquez sur OK.
Si vous utilisez un client de messagerie diff&eacute;rent, vous pouvez ajouter manuellement
des spammeurs &agrave; la liste de Spammeurs &agrave; partir de l'interface de BitDefender. Cela
s'av&egrave;re utile lorsque vous avez re&ccedil;u plusieurs e-mails de spam provenant de la
m&ecirc;me adresse e-mail.Suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Cliquez sur Antispam dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur l'onglet &Eacute;tat.
4. Cliquez sur G&eacute;rer les Spammeurs.Une fen&ecirc;tre de configuration s'affichera.
5. Tapez l'adresse e-mail du spammeur et cliquez sur le bouton
l'adresse &agrave; la Liste de Spammeurs.
pour ajouter
6. Cliquez sur OK pour sauvegarder les modifications et fermez la fen&ecirc;tre.
Augmenter le niveau de protection de l'Antispam
Pour augmenter le niveau de protection de l'antispam, suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Cliquez sur Antispam dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur l'onglet &Eacute;tat.
4. &Eacute;levez le curseur sur l'&eacute;chelle.
Reformer le Moteur d'Apprentissage (Bay&eacute;sien)
Avant d'entra&icirc;ner le Moteur d'Apprentissage (Bay&eacute;sien), pr&eacute;parez un dossier
contenant uniquement des e-mails de SPAM et un autre contenant uniquement des
e-mails l&eacute;gitimes.Le Moteur d'Apprentissage les analysera et retiendra les
caract&eacute;ristiques des e-mails de spam et celles des e-mails l&eacute;gitimes que vous recevez
habituellement. Afin que l'entra&icirc;nement soit efficace, chaque dossier doit contenir
plus de 50 messages.
Pour r&eacute;initialiser la base de donn&eacute;es bay&eacute;sienne et entra&icirc;ner de nouveau le Moteur
d'Apprentissage, suivez ces &eacute;tapes :
1. Ouvrez votre client de messagerie.
2. Sur la barre d'outils antispam BitDefender, cliquez sur le bouton
pour lancer l'assistant de configuration de l'antispam.
Assistant
3. Cliquez sur Suivant.
4. S&eacute;lectionnez Sauter cette &eacute;tape et cliquez sur Suivant.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
194
BitDefender Internet Security 2011
5. S&eacute;lectionnez Nettoyer la base de donn&eacute;es du filtre Antispam et cliquez sur
Suivant.
6. S&eacute;lectionnez le dossier contenant les e-mails l&eacute;gitimes et cliquez sur Suivant.
7. S&eacute;lectionnez le dossier contenant les messages de SPAM et cliquez sur Suivant.
8. Cliquez sur Terminer pour lancer le processus d'entra&icirc;nement.
9. Une fois l'entra&icirc;nement termin&eacute;, cliquez sur Fermer.
Ask for Help
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.12.3. Le Filtre Antispam Ne D&eacute;tecte Aucun Message De Spam
Si aucun message de spam n'est signal&eacute; comme &eacute;tant du [spam], il se peut qu'il
y ait un probl&egrave;me avec le filtre Antispam de BitDefender.Avant d'essayer de r&eacute;gler
ce probl&egrave;me, assurez-vous qu'il n'est pas caus&eacute; par l'une des situations suivantes
:
● La protection BitDefender Antispam est disponible seulement pour les clients de
messagerie configur&eacute;s pour recevoir des e-mails via le protocole POP3.Cela signifie
que :
▶ Les e-mails re&ccedil;us via des services de webmail (tels que Yahoo, Gmail, Hotmail
ou d'autres) ne font pas l'objet d'une analyse antispam de la part de BitDefender.
▶ Si votre client de messagerie est configur&eacute; pour recevoir des e-mails en utilisant
un protocole autre que POP3 (par exemple IMAP4), vos e-mails ne seront pas
analys&eacute;s par BitDefender Antispam.
Note
POP3 est l'un des protocoles les plus utilis&eacute;s pour t&eacute;l&eacute;charger des e-mails &agrave; partir
d'un serveur de messagerie. Si vous ne connaissez pas le protocole que votre client
de messagerie utilise pour t&eacute;l&eacute;charger des e-mails, posez la question &agrave; la personne
ayant configur&eacute; votre client de messagerie.
● BitDefender Internet Security 2011 n'analyse pas le trafic POP3 de Lotus Notes.
Vous devriez &eacute;galement v&eacute;rifier les causes possibles suivantes :
1. Assurez-vous que l'Antispam est activ&eacute;.
a. Lancer BitDefender.
b. Cliquez sur le bouton Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre et
choisissez Pr&eacute;f&eacute;rences.
c. Dans la cat&eacute;gorie Param&egrave;tres de S&eacute;curit&eacute;, v&eacute;rifiez l'&eacute;tat de l'antispam.
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
195
BitDefender Internet Security 2011
Si l'Antispam est d&eacute;sactiv&eacute;, il s'agit de la cause de votre probl&egrave;me.Activez
l'Antispam et surveillez son fonctionnement afin de voir si le probl&egrave;me est r&eacute;gl&eacute;.
2. Bien que ce soit peu probable, vous pouvez v&eacute;rifier que BitDefender n'a pas &eacute;t&eacute;
configur&eacute; pour ne pas signaler les messages de spam avec le mot [spam].
a. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la
fen&ecirc;tre et choisissez Mode Expert.
b. Cliquez sur Antispam dans le menu de gauche puis sur l'onglet Param&egrave;tres.
c. V&eacute;rifiez que l'option Signaler dans l'objet qu'il s'agit de spam est
s&eacute;lectionn&eacute;e.
Une solution possible consiste &agrave; r&eacute;parer ou r&eacute;installer le produit. Il est toutefois
recommand&eacute; de contacter BitDefender pour obtenir de l’assistance, comme cela
est d&eacute;crit dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
33.13. La d&eacute;sinstallation de BitDefender a &eacute;chou&eacute;
Cet article vous aide &agrave; r&eacute;gler les erreurs pouvant se produire lors de la d&eacute;sinstallation
de BitDefender.Deux situations sont possibles :
● Pendant la d&eacute;sinstallation, un &eacute;cran d'erreur s'affiche. L'&eacute;cran comporte un bouton
permettant de lancer un outil de d&eacute;sinstallation pour nettoyer le syst&egrave;me.
● La d&eacute;sinstallation s'interrompt et, &eacute;ventuellement, votre syst&egrave;me se bloque.
Cliquez sur Annuler pour abandonner la d&eacute;sinstallation. Si cela ne fonctionne
pas, red&eacute;marrez le syst&egrave;me.
Si la d&eacute;sinstallation &eacute;choue, certaines cl&eacute;s de registre et fichiers BitDefender peuvent
demeurer sur votre syst&egrave;me. De tels restes peuvent emp&ecirc;cher une nouvelle
installation de BitDefender. Ils peuvent aussi affecter la performance du syst&egrave;me
et sa stabilit&eacute;.Pour d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement BitDefender de votre syst&egrave;me, vous
devez lancer l'outil de d&eacute;sinstallation.
Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement
BitDefender ? &raquo; (p. 217).
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
R&eacute;solution des probl&egrave;mes
196
BitDefender Internet Security 2011
34. Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
Les malwares peuvent affecter votre syst&egrave;me de nombreuses mani&egrave;res et l’approche
de BitDefender d&eacute;pend du type d’attaque de malware.Les virus changeant souvent
de comportement, il est difficile de d&eacute;finir leur comportement et leurs actions.
Il s'agit des situations o&ugrave; BitDefender ne peut supprimer automatiquement l'infection
de malwares de votre syst&egrave;me. Dans ce cas, votre intervention est n&eacute;cessaire.
Si vous ne parvenez pas &agrave; trouver votre probl&egrave;me ici, ou si les solutions pr&eacute;sent&eacute;es
ne le r&eacute;solvent pas, vous pouvez contacter les repr&eacute;sentants du support technique
BitDefender comme indiqu&eacute; dans le chapitre &laquo; Support &raquo; (p. 209).
34.1. CD de Secours BitDefender
Le CD de secours BitDefender est une fonction incluse dans la plupart des CD
d’installation BitDefender. Elle vous permet d’analyser et de d&eacute;sinfecter tous les
disques durs existants avant de d&eacute;marrer votre syst&egrave;me d’exploitation.Il peu
&eacute;galement vous aider &agrave; enregistrer des donn&eacute;es de votre PC Windows menac&eacute; sur
un support amovible.
Si vous ne poss&eacute;dez pas de CD de secours BitDefender, vous pouvez le t&eacute;l&eacute;charger
sous forme d’image ISO depuis cet emplacement :
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/
T&eacute;l&eacute;chargez le fichier .iso et gravez le sur un CD ou un DVD &agrave; l'aide de l'outil de
votre choix.
Analyse du syst&egrave;me avec le CD de secours BitDefender
Pour analyser votre syst&egrave;me avec le CD de secours BitDefender, proc&eacute;dez comme
suit :
1. Configurez le BIOS de votre ordinateur pour d&eacute;marrer &agrave; partir du CD.
2. Placez le CD dans le lecteur et red&eacute;marrez l'ordinateur.
3. Patientez jusqu'&agrave; ce que l'&eacute;cran BitDefender apparaisse et s&eacute;lectionnez Lancer
le CD de Secours BitDefender dans la langue de votre choix.
4. Patientez jusqu’&agrave; la fin du processus de d&eacute;marrage. Cela peut prendre un certain
temps.
5. D&egrave;s que le processus d'initialisation est termin&eacute;, les signatures de BitDefender
sont mises &agrave; jour automatiquement et une analyse de toutes les partitions
d&eacute;tect&eacute;es sur le disque dur est lanc&eacute;e.
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
197
BitDefender Internet Security 2011
Enregistrement de donn&eacute;es avec le CD de secours BitDefender
Imaginons que vous ne puissiez pas d&eacute;marrer votre session Windows en raison d'un
probl&egrave;me inexpliqu&eacute; et que vous deviez &agrave; tout prix acc&eacute;der &agrave; des donn&eacute;es
importantes se trouvant dans votre ordinateur. c'est ici que le CD de secours
BitDefender vous sera utile.
Pour enregistrer vos donn&eacute;es sur un support amovible, comme une cl&eacute; USB, proc&eacute;dez
comme suit :
1. Configurez le BIOS de votre ordinateur pour d&eacute;marrer &agrave; partir du CD.
2. Placez le CD dans le lecteur et red&eacute;marrez l'ordinateur.
3. Patientez jusqu'&agrave; ce que l'&eacute;cran BitDefender apparaisse et s&eacute;lectionnez Lancer
le CD de Secours BitDefender dans la langue de votre choix.
4. Patientez jusqu’&agrave; la fin du processus de d&eacute;marrage. Cela peut prendre un certain
temps.
5. D&egrave;s que le processus d'initialisation est termin&eacute;, les signatures de BitDefender
sont mises &agrave; jour automatiquement et une analyse de toutes les partitions
d&eacute;tect&eacute;es sur le disque dur est lanc&eacute;e.
Vous partitions de disque dur appara&icirc;tront sur le bureau. Pour afficher le contenu
d'un disque dans une fen&ecirc;tre similaire &agrave; Windows Explorer, double-cliquez dessus.
Note
Lorsque vous utilisez le CD de Secours BitDefender, vous verrez des noms de
partitions de type Linux. Les disques qui n'ont pas &eacute;t&eacute; index&eacute;s sous Windows
appara&icirc;tront sous la forme [LocalDisk-0], correspondant probablement &agrave; la
partition de type Windows (C:), [LocalDisk-1] correspondant &agrave; (D:) etc.
6. Connectez le p&eacute;riph&eacute;rique amovible &agrave; un port USB de votre ordinateur. Dans
quelques instants, une fen&ecirc;tre va appara&icirc;tre et afficher le contenu de l’appareil.
7. Vous pouvez copier des fichiers et des dossiers comme vous le feriez sous
Windows.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
34.2. Que faire lorsque BitDefender d&eacute;tecte des virus sur votre
ordinateur ?
Il est possible que vous d&eacute;couvriez qu’un virus se trouve sur votre ordinateur de
l’une des mani&egrave;res suivantes :
● Vous avez analys&eacute; votre ordinateur et BitDefender y a d&eacute;tect&eacute; des &eacute;l&eacute;ments
infect&eacute;s.
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
198
BitDefender Internet Security 2011
● Une alerte de virus vous informe que BitDefender a bloqu&eacute; un ou plusieurs virus
sur votre ordinateur.
Dans de telles situations, mettez &agrave; niveau BitDefender pour vous assurer de disposer
des derni&egrave;res signatures de malware, puis ex&eacute;cutez une analyse approfondie du
syst&egrave;me.
D&egrave;s que l’analyse approfondie est termin&eacute;e, s&eacute;lectionnez l’action souhait&eacute;e &agrave; mener
sur les &eacute;l&eacute;ments infect&eacute;s (D&eacute;sinfecter, Supprimer, Quarantaine).
Avertissement
Si vous pensez que le fichier fait partie du syst&egrave;me d'exploitation Windows ou qu'il
ne s'agit pas d'un fichier infect&eacute;, ne suivez pas ces &eacute;tapes et contactez le Service
Client de BitDefender d&egrave;s que possible.
Si l'action s&eacute;lectionn&eacute;e ne peut &ecirc;tre appliqu&eacute;e et que le journal d'analyse r&eacute;v&egrave;le
une infection qui ne peut &ecirc;tre supprim&eacute;e, vous devez supprimer le(s) fichier(s)
manuellement :
La premi&egrave;re m&eacute;thode peut &ecirc;tre utilis&eacute;e en mode Normal :
1. D&eacute;sactivez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender.Pour savoir
comment faire cela, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment activer/d&eacute;sactiver la protection
en temps r&eacute;el ? &raquo; (p. 218).
2. Afficher les objets masqu&eacute;s dans Windows. Pour savoir comment faire cela,
reportez-vous &agrave; &laquo; Comment afficher des objets cach&eacute;s dans Windows ? &raquo; (p. 218).
3. Acc&eacute;dez &agrave; l’emplacement du fichier infect&eacute; (consultez le journal d’analyse), puis
supprimez-le.
4. Activez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender.
Si la premi&egrave;re m&eacute;thode ne parvient pas &agrave; supprimer l'infection, suivez ces
&eacute;tapes :
1. Red&eacute;marrez votre syst&egrave;me et entrez en Mode sans &eacute;chec. Pour savoir comment
faire cela, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment red&eacute;marrer en mode sans &eacute;chec ? &raquo; (p.
216).
2. Afficher les objets masqu&eacute;s dans Windows.
3. Acc&eacute;dez &agrave; l’emplacement du fichier infect&eacute; (consultez le journal d’analyse), puis
supprimez-le.
4. Red&eacute;marrez votre syst&egrave;me et entrez en mode normal.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
199
BitDefender Internet Security 2011
34.3. Comment nettoyer un virus dans un fichier compress&eacute;?
Une archive est un fichier ou un ensemble de fichiers compress&eacute;s sous un format
sp&eacute;cial pour r&eacute;duire l'espace n&eacute;cessaire sur le disque pour stocker les fichiers.
Certains de ces formats sont des formats ouverts, permettant ainsi &agrave; BitDefender
de les analyser, puis de mener les actions appropri&eacute;es pour les supprimer.
D’autres formats d’archive sont ferm&eacute;s partiellement ou totalement, et BitDefender
peut uniquement d&eacute;tecter la pr&eacute;sence de virus dans ceux-ci, mais n’est pas capable
de mener d’autres actions.
Si BitDefender indique qu’un virus a &eacute;t&eacute; d&eacute;tect&eacute; dans une archive et qu’aucune
action n’est disponible, cela signifie qu’il n’est pas possible de supprimer le virus
en raison de restrictions sur les param&egrave;tres d’autorisation de l’archive.
Voici comment nettoyer un virus stock&eacute; dans une archive :
1. Identifiez l’archive o&ugrave; se trouve le virus en r&eacute;alisant une analyse approfondie du
syst&egrave;me.
2. D&eacute;sactivez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender.
3. Rendez-vous &agrave; l’emplacement de l’archive et d&eacute;compressez-la &agrave; l’aide d’une
application d’archivage, comme WinZip.
4. Identifier le fichier infect&eacute; et le supprimer.
5. Supprimez l'archive d'origine afin de vous assurer que l'infection est totalement
supprim&eacute;e.
6. Recompressez les fichiers dans une nouvelle archive &agrave; l'aide d'une application
d'archivage, comme WinZip.
7. Activez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender et ex&eacute;cutez une
analyse approfondie du syst&egrave;me afin de vous assurer qu'aucune autre infection
n'est pr&eacute;sente sur le syst&egrave;me.
Note
Il est important de noter qu'un virus contenu dans une archive ne repr&eacute;sente pas de
menace imm&eacute;diate pour votre syst&egrave;me, puisque, pour infecter votre syst&egrave;me, le virus
doit &ecirc;tre d&eacute;compress&eacute; et ex&eacute;cut&eacute;.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
34.4. Comment nettoyer un virus dans une archive de
messagerie &eacute;lectronique ?
BitDefender permet &eacute;galement de rep&eacute;rer les virus dans les bases de donn&eacute;es
d’e-mails et les archives d’e-mails stock&eacute;es sur le disque.
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
200
BitDefender Internet Security 2011
Il est parfois n&eacute;cessaire d'identifier le message infect&eacute; &agrave; l'aide des informations du
rapport d'analyse, et de le supprimer manuellement.
Voici comment nettoyer un virus stock&eacute; dans une archive de messagerie &eacute;lectronique
:
1. Analysez la base de donn&eacute;es des e-mails avec BitDefender.
2. D&eacute;sactivez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender.
3. Ouvrez le rapport d'analyse et utilisez les informations d'identification (Sujet,
Exp&eacute;diteur, Destinataire) des messages infect&eacute;s pour les localiser dans le client
de messagerie.
4. Supprimez les messages infect&eacute;s.La plupart des clients de messagerie placent
les messages supprim&eacute;s dans un dossier de r&eacute;cup&eacute;ration permettant de les
restaurer.Il est recommand&eacute; de vous assurer que le message a &eacute;t&eacute; supprim&eacute;
&eacute;galement dans ce dossier de r&eacute;cup&eacute;ration.
5. Compactez le dossier contenant le message infect&eacute;.
● Dans Outlook Express :Dans le menu Fichier, cliquez sur Dossier, puis sur
Compacter tous les dossiers.
● Dans Microsoft Outlook :Dans le menu Fichier, cliquez sur Gestion des fichiers
de donn&eacute;es.S&eacute;lectionnez les dossiers de fichiers personnels (.pst) que vous
souhaitez compresser, puis cliquez sur Configuration.Cliquez sur Compacter.
6. Activez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
34.5. Comment analyser mon ordinateur en mode sans &eacute;chec
?
L'Analyse Manuelle BitDefender vous permet d'analyser un dossier particulier ou
une partition d'un disque dur sans avoir &agrave; cr&eacute;er une t&acirc;che d'analyse.
Cette fonctionnalit&eacute; est con&ccedil;ue pour &ecirc;tre utilis&eacute;e lorsque Windows a &eacute;t&eacute; d&eacute;marr&eacute;
en Mode sans &eacute;chec
Si votre syst&egrave;me est infect&eacute; par un virus qui ne peut pas &ecirc;tre supprim&eacute; en mode
normal, vous pouvez essayer de le supprimer en d&eacute;marrant Windows en Mode sans
&eacute;chec, puis en analysant chaque partition du disque dur &agrave; l’aide de BitDefender
Manual Scan.
Pour savoir comment acc&eacute;der au Mode sans &eacute;chec, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment
red&eacute;marrer en mode sans &eacute;chec ? &raquo; (p. 216).
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
201
BitDefender Internet Security 2011
1. Pour analyser votre ordinateur &agrave; l'aide de l'Analyse Manuelle BitDefender, suivez
ce chemin &agrave; partir du menu d&eacute;marrage de Windows : D&eacute;marrer → Tous les
programmes → BitDefender 2011 → Analyse Manuelle BitDefender.
2. Cliquez sur Ajouter un Dossier pour s&eacute;lectionner la cible &agrave; analyser. Une
nouvelle fen&ecirc;tre appara&icirc;tra.
3. S&eacute;lectionnez la cible &agrave; analyser :
● pour analyser le bureau, s&eacute;lectionnez Bureau.
● pour analyser la totalit&eacute; d’une partition du disque dur, s&eacute;lectionnez-la dans
Poste de travail.
● pour analyser un dossier particulier, recherchez-le et s&eacute;lectionnez-le.
4. Cliquez sur OK, puis sur Continuer pour d&eacute;marrer l’analyse.
5. Suivez les indications de l'assistant de l'analyse antivirus pour effectuer l'analyse.
34.6. Que faire lorsque BitDefender d&eacute;tecte un fichier sain
comme &eacute;tant infect&eacute; ?
Il arrive parfois que BitDefender indique par erreur qu’un fichier l&eacute;gitime est une
menace (une fausse alerte).Pour corriger cette erreur, ajoutez le fichier &agrave; la zone
des exclusions de BitDefender :
1. D&eacute;sactivez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender.Pour savoir
comment faire cela, reportez-vous &agrave; &laquo; Comment activer/d&eacute;sactiver la protection
en temps r&eacute;el ? &raquo; (p. 218).
2. Afficher les objets masqu&eacute;s dans Windows. Pour savoir comment faire cela,
reportez-vous &agrave; &laquo; Comment afficher des objets cach&eacute;s dans Windows ? &raquo; (p. 218).
3. Restaurer le fichier &agrave; partir de la zone de Quarantaine.
4. Ins&eacute;rez le fichier dans la Zone des exceptions.
5. Activez la protection antivirus en temps r&eacute;el de BitDefender.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
34.7. Comment nettoyer les fichiers infect&eacute;s du System Volume
Information ?
Le dossier System Volume Information est une zone du disque dur cr&eacute;&eacute;e par le
syst&egrave;me d'exploitation et utilis&eacute;e par Windows pour stocker des informations critiques
relatives &agrave; la configuration du syst&egrave;me.
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
202
BitDefender Internet Security 2011
Les moteurs de BitDefender permettent de d&eacute;tecter tout fichier infect&eacute; stock&eacute; par
le System Volume Information mais, &eacute;tant donn&eacute; que c’est une zone prot&eacute;g&eacute;e, il
est possible qu’il ne puisse pas les supprimer.
Les fichiers infect&eacute;s d&eacute;tect&eacute;s dans les dossiers Restauration du Syst&egrave;me appara&icirc;tront
dans le journal d'analyse comme suit :
?:\System Volume Information\_restore{B36120B2-BA0A-4E5D-…
Pour supprimer compl&egrave;tement et imm&eacute;diatement le ou les fichiers infect&eacute;s dans la
banque de donn&eacute;es, d&eacute;sactivez, puis r&eacute;activez la fonction Restauration du Syst&egrave;me.
Lorsque la Restauration du Syst&egrave;me est d&eacute;sactiv&eacute;e, tous les points de restauration
sont supprim&eacute;s.
Lorsque la Restauration du Syst&egrave;me est r&eacute;activ&eacute;e, de nouveaux points de
restauration sont cr&eacute;&eacute;s en fonction des besoins de la planification et des &eacute;v&eacute;nements.
Pour d&eacute;sactiver la restauration du syst&egrave;me, proc&eacute;dez comme suit :
● Pour Windows XP :
1. Suivez ce chemin : D&eacute;marrer → Tous les programmes → Accessoires →
Outils syst&egrave;me → Restauration du syst&egrave;me
2. Cliquez sur Param&egrave;tres de restauration du syst&egrave;me situ&eacute; &agrave; gauche de la
fen&ecirc;tre.
3. Cochez la case D&eacute;sactiver la Restauration du Syst&egrave;me sur tous les lecteurs
et cliquez sur Appliquer.
4. Lorsque l'on vous informe que tous les Points de Restauration existants seront
supprim&eacute;s, cliquez sur Oui pour continuer.
5. Pour activer la Restauration du Syst&egrave;me, d&eacute;cochez la case D&eacute;sactiver la
Restauration du Syst&egrave;me sur tous les lecteurs, et cliquez sur Appliquer.
● Pour Windows Vista :
1. Suivez ce chemin : D&eacute;marrer → Panneau de configuration → Syst&egrave;me et
maintenance → Syst&egrave;me
2. Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du syst&egrave;me.
Si l'on vous demande un mot de passe administrateur ou une confirmation,
saisissez le mot de passe ou confirmez-le.
3. Pour d&eacute;sactiver la Restauration du Syst&egrave;me, d&eacute;cochez les cases correspondant
&agrave; chaque lecteur et cliquez sur Ok.
4. Pour activer la Restauration du Syst&egrave;me, cochez les cases correspondant &agrave;
chaque lecteur et cliquez sur Ok.
● Pour Windows 7 :
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
203
BitDefender Internet Security 2011
1. Cliquez sur D&eacute;marrer, faites un clic droit sur Ordinateur, puis cliquez sur
Propri&eacute;t&eacute;s.
2. Cliquez sur le lien Protection du syst&egrave;me dans le volet gauche.
3. Dans les options Protection du syst&egrave;me, s&eacute;lectionnez chaque lettre des
lecteurs, puis cliquez sur Configurer.
4. S&eacute;lectionnez D&eacute;sactiver la protection du syst&egrave;me et cliquez sur Appliquer.
5. Cliquez sur Supprimer, puis sur Continuer lorsqu’on vous le demande et
enfin sur OK.
Si ces informations ne vous ont pas aid&eacute;(e), vous pouvez contacter le support
BitDefender comme indiqu&eacute; dans la section &laquo; Support &raquo; (p. 209).
34.8. Que Sont les Fichiers Prot&eacute;g&eacute;s par Mot de Passe du
Journal d'Analyse ?
Il ne s'agit que d'une notification qui indique que BitDefender a d&eacute;tect&eacute; que ces
fichiers sont soit prot&eacute;g&eacute;s par un mot de passe soit par une forme de cryptage.
Les &eacute;l&eacute;ments prot&eacute;g&eacute;s par un mot de passe sont g&eacute;n&eacute;ralement :
● Fichiers appartenant &agrave; une autre solution de s&eacute;curit&eacute;.
● Fichiers appartenant au syst&egrave;me d’exploitation.
Afin que le contenu soit analys&eacute;, ces fichiers auront besoin d'&ecirc;tre extraits ou
d&eacute;crypt&eacute;s.
Si ce contenu &eacute;tait extrait, le moteur d’analyse en temps r&eacute;el de BitDefender
l’analyserait automatiquement pour que votre ordinateur reste prot&eacute;g&eacute;.Si vous
souhaitez analyser ces fichiers avec BitDefender, vous devez contacter le fabricant
du produit afin d’obtenir plus d’informations sur ces fichiers.
Nous vous recommandons d’ignorer ces fichiers car ils ne constituent pas une
menace pour votre syst&egrave;me.
34.9. Que sont les &eacute;l&eacute;ments ignor&eacute;s du journal d'analyse ?
Tous les fichiers apparaissant comme Ignor&eacute;s dans le rapport d'analyse sont sains.
Pour de meilleures performances, BitDefender n'analyse pas les fichiers n'ayant
pas &eacute;t&eacute; modifi&eacute;s depuis la derni&egrave;re analyse.
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
204
BitDefender Internet Security 2011
34.10. Que Sont les Fichiers Sur-Compress&eacute;s du Journal
d'Analyse ?
Les &eacute;l&eacute;ments ultra-compress&eacute;s sont des &eacute;l&eacute;ments qui n’ont pas pu &ecirc;tre extraits par
le moteur d’analyse ou des &eacute;l&eacute;ments dont le temps de d&eacute;cryptage aurait &eacute;t&eacute; trop
long et aurait rendu le syst&egrave;me instable.
Surcompress&eacute; signifie que BitDefender a ignor&eacute; l'analyse dans cette archive car sa
d&eacute;compression consommait trop de ressources syst&egrave;me. Son contenu sera analys&eacute;
&agrave; l'acc&egrave;s en temps r&eacute;el si n&eacute;cessaire.
34.11. Pourquoi BitDefender a t'il effac&eacute; automatiquement un
fichier infect&eacute; ?
Si un fichier infect&eacute; est d&eacute;tect&eacute;, BitDefender tente automatiquement de le
d&eacute;sinfecter.Si la d&eacute;sinfection &eacute;choue, le fichier est plac&eacute; en quarantaine afin de
contenir l’infection.
Pour certains types de malware, la d&eacute;sinfection n’est pas possible car le fichier
d&eacute;tect&eacute; est enti&egrave;rement malveillant. Dans ce cas, le fichier infect&eacute; est supprim&eacute; du
disque.
C’est g&eacute;n&eacute;ralement le cas avec les fichiers d’installation qui sont t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s depuis
des sites non fiables.Si vous vous trouvez dans une telle situation, t&eacute;l&eacute;chargez le
fichier d'installation sur le site web du fabricant ou sur un autre site de confiance.
Suppression de malwares depuis votre syst&egrave;me
205
BitDefender Internet Security 2011
35. Support
BitDefender fait le maximum pour apporter &agrave; ses clients une aide hors pair, rapide
et efficace.Si vous rencontrez le moindre probl&egrave;me ou si vous avez des questions
sur le produit BitDefender, vous pouvez utiliser plusieurs ressources en ligne pour
trouver rapidement une solution ou une r&eacute;ponse.Si vous le pr&eacute;f&eacute;rez, vous pouvez
&eacute;galement contacter l’&eacute;quipe du Service Client de BitDefender. Nos membres du
support technique r&eacute;pondront &agrave; vos questions aussi rapidement que possible et
vous fourniront l’assistance dont vous avez besoin.
35.1. Ressources En Ligne
De nombreuses ressources en ligne sont disponibles pour vous aider &agrave; r&eacute;soudre
vos questions et probl&egrave;mes li&eacute;s &agrave; BitDefender.
● Base de connaissances BitDefender :http://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase
● Forum du Support BitDefender :http://forum.bitdefender.com
● le portail de s&eacute;curit&eacute; informatique Malware City :http://www.malwarecity.fr
● les tutoriels vid&eacute;o
Vous pouvez &eacute;galement utiliser votre moteur de recherche favori pour obtenir plus
d'informations sur la s&eacute;curit&eacute; informatique, les produits et l'entreprise BitDefender.
35.1.1. Base de connaissances BitDefender
La base de connaissances de BitDefender est une base en ligne d’information
concernant les logiciels BitDefender. Elle contient, dans un format facilement
accessible, les rapports d’incidents survenus et constat&eacute;s par le support technique,
les &eacute;quipes de r&eacute;paration des bugs de BitDefender. Ainsi que des articles g&eacute;n&eacute;raux
sur la pr&eacute;vention antivirus, la gestion des solutions BitDefender, des informations
d&eacute;taill&eacute;es et beaucoup d’autres articles.
La base de connaissances de BitDefender est accessible au public et consultable
gratuitement. Cet ensemble d’informations est une autre mani&egrave;re de fournir aux
clients BitDefender les informations techniques dont ils ont besoin. Toutes les
requ&ecirc;tes valides d’informations ou de rapports de bugs provenant de clients
BitDefender trouvent une r&eacute;ponse dans la base de donn&eacute;es BitDefender, comme
les rapports de corrections de bugs, solutions de rechange, ou articles d’informations
venant compl&eacute;ter les fichiers d’aide des produits.
La base de connaissances BitDefender est disponible en permanence sur
http://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase.
Support
206
BitDefender Internet Security 2011
35.1.2. Forum du Support BitDefender
Le Forum du Support BitDefender fournit aux utilisateurs de BitDefender une mani&egrave;re
simple d'obtenir de l'aide et d'aider les autres.
Si votre produit BitDefender ne fonctionne pas correctement, s'il ne peut pas
supprimer certains virus de votre ordinateur ou si vous avez des questions sur son
mode de fonctionnement, exposez votre probl&egrave;me ou posez vos questions sur le
forum.
Les techniciens du support BitDefender surveillent le forum &agrave; la recherche de
nouveaux messages afin de vous aider. Vous pouvez aussi obtenir une r&eacute;ponse ou
une solution gr&acirc;ce &agrave; un utilisateur de BitDefender plus exp&eacute;riment&eacute;.
Avant de publier un probl&egrave;me ou une question, recherchez s’il existe une rubrique
similaire ou connexe dans le forum.
Le forum de support de BitDefender est disponible &agrave; http://forum.bitdefender.com,
dans 5 langues diff&eacute;rentes : fran&ccedil;ais, anglais, allemand, espagnol et roumain.Cliquez
sur le lien Protection des ind&eacute;pendants &amp; des petites entreprises pour acc&eacute;der
&agrave; la section d&eacute;di&eacute;e aux produits de consommation.
35.1.3. Portail Malware City
Le portail Malware City est une riche source d'informations sur la s&eacute;curit&eacute;
informatique. Vous y trouverez des articles sur les diff&eacute;rentes menaces auxquelles
votre ordinateur est expos&eacute; lorsqu'il est connect&eacute; &agrave; Internet (malwares, phishing,
spam, cybercriminels).Un dictionnaire vous aide &agrave; comprendre les termes de s&eacute;curit&eacute;
informatique que vous ne connaissez pas.
De nouveaux articles sont r&eacute;guli&egrave;rement publi&eacute;s pour vous tenir au courant des
derni&egrave;res menaces d&eacute;couvertes, des tendances actuelles en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute; et
vous fournir encore d’autres informations sur le secteur de la s&eacute;curit&eacute; informatique.
La page Web de Malware City est http://www.malwarecity.fr.
35.1.4. Tutoriels vid&eacute;o
Les tutoriels vid&eacute;os vous guideront pas &agrave; pas dans la configuration du produit. Elles
sont cr&eacute;&eacute;es de mani&egrave;re directe et simple, permettant de faire passer le message.
Le principal objectif est d'assurer une exp&eacute;rience agr&eacute;able en fournissant des
informations de base et interm&eacute;diaires sur les principes de s&eacute;curit&eacute;, et sur comment
configurer et comment utiliser BitDefender.
L'objectif principal est de remplacer le recours &agrave; une aide sp&eacute;cialis&eacute;e en utilisant
des tutoriels vid&eacute;o qui procurent des informations sp&eacute;cifiquement li&eacute;es &agrave; l'utilisation
et &agrave; la configuration de BitDefender.
Support
207
BitDefender Internet Security 2011
Par exemple, au lieu d'appeler le support BitDefender pour obtenir de l'aide ou
essayer de suivre des proc&eacute;dures compliqu&eacute;es, vous pouvez regarder et suivre les
&eacute;tapes pr&eacute;sent&eacute;es par les tutoriels vid&eacute;os.
35.2. Demander de l'aide
La section Aide et r&eacute;solution des probl&egrave;mes vous fournit les informations
n&eacute;cessaires concernant les probl&egrave;mes les plus fr&eacute;quents que vous pouvez rencontrer
lors de l’utilisation de ce produit.
Si vous ne trouvez pas de solution &agrave; votre probl&egrave;me dans les ressources fournies,
vous pouvez nous contacter directement :
● &laquo; Contactez-Nous Directement &agrave; partir de Votre Produit BitDefender &raquo; (p. 208)
● &laquo; Contactez-Nous via Notre Base de Connaissances en Ligne &raquo; (p. 209)
Important
Pour contacter le Service Client de BitDefender, il faut que votre produit BitDefender
soit activ&eacute;. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; &laquo; Enregistrement et Mon
compte &raquo; (p. 52).
Contactez-Nous Directement &agrave; partir de Votre Produit BitDefender
Si vous disposez d'une connexion Internet (acc&egrave;s &agrave; Internet), vous pouvez contacter
l'assistance de BitDefender directement &agrave; partir de l'interface du produit (fen&ecirc;tre
du programme).
Pour demander de l'aide, vous pouvez utiliser le Support Int&eacute;gr&eacute; disponible dans
ce produit.
Pour utiliser le Support Int&eacute;gr&eacute;, proc&eacute;dez comme suit :
1. Lancer BitDefender.
2. Cliquez sur le lien Aide et Support, situ&eacute; dans le coin inf&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre.
3. Vous avez deux options maintenant :
● Lancez une recherche dans notre base de donn&eacute;es pour trouver les informations
qui vous int&eacute;ressent.
● S&eacute;lectionnez le service en fonction du probl&egrave;me rencontr&eacute;.
Le Service Clients g&egrave;re l’achat, les licences, les remboursements ou les
renouvellements.
Le Support Technique g&egrave;re tous les probl&egrave;mes relatifs au produit et &agrave; ses
fonctionnalit&eacute;s.
Combattre les malwares s’attaque aux probl&egrave;mes li&eacute;s aux virus.
Support
208
BitDefender Internet Security 2011
4. Consultez les articles et les documents pertinents et essayez les solutions
propos&eacute;es.
5. Si cette solution ne r&egrave;gle pas votre probl&egrave;me, utilisez le lien indiqu&eacute; dans l'article
pour lancer l'Outil Support.
6. Indiquez votre adresse e-mail, s&eacute;lectionnez le d&eacute;partement et d&eacute;crivez bri&egrave;vement
le probl&egrave;me.
Cliquez sur Suivant.
7. Veuillez patienter pendant quelques minutes pendant que BitDefender recueille
les informations sur le produit. Ces informations aideront nos ing&eacute;nieurs &agrave; trouver
une solution &agrave; votre probl&egrave;me.
Cliquez sur Suivant.
8. Cliquez sur Terminer pour envoyer les informations au Service Client de
BitDefender. Nous vous contacterons d&egrave;s que possible.
Contactez-Nous via Notre Base de Connaissances en Ligne
Si vous ne parvenez pas &agrave; acc&eacute;der aux informations n&eacute;cessaires &agrave; l’aide du produit
BitDefender, consultez notre base de connaissances en ligne :
1. Allez &agrave; http://www.bitdefender.com/help.La base de connaissances de BitDefender
contient de nombreux articles apportant des solutions aux probl&egrave;mes li&eacute;s &agrave;
BitDefender.
2. Cherchez dans la base de connaissances de BitDefender les articles susceptibles
de fournir des solutions au probl&egrave;me que vous rencontrez.
3. Consultez les articles et les documents pertinents et essayez les solutions
propos&eacute;es.
4. Si la solution ne permet pas de corriger le probl&egrave;me, utilisez le lien dans l’article
pour contacter le Service Client BitDefender.
5. Contactez le support technique de BitDefender par e-mail, par chat ou par
t&eacute;l&eacute;phone.
35.3. Support Technique Editions Profil / BitDefender
Centre d’Assistance des Laboratoires Technologiques et Scientifiques
Les Laboratoires d’Editions Profil et de BitDefender assurent un niveau d’assistance
sur tous les produits maintenus par l’&eacute;quipe de d&eacute;veloppement. La r&eacute;solution d’un
probl&egrave;me peut nous amener &agrave; vous proposer de mettre gratuitement &agrave; niveau la
version de votre produit.
Ce service offre une assistance pour les questions ou probl&egrave;mes li&eacute;s &agrave; des
applications courantes pour l’utilisateur final ou les entreprises, telles que :
Support
209
BitDefender Internet Security 2011
● Des configurations personnalis&eacute;es des produits BitDefender.
● Des conseils de prise en main en monoposte ou en relation avec des r&eacute;seaux
simples.
● Des probl&egrave;mes techniques apr&egrave;s l’installation des produits BitDefender.
● Des aides afin de contrer les activit&eacute;s de codes malicieux pr&eacute;sents sur un syst&egrave;me.
● L’acc&egrave;s &agrave; notre site internet de maintenance personnalis&eacute;e et de FAQ en ligne
24h/24 et 7j/7 : http://supportbd.fr.
● L’acc&egrave;s aux informations des centres de support internationaux, qui permettent
de g&eacute;rer les situations par chat online – Accessible 7j/7 – 365j/an. Pour y acc&eacute;der,
veuillez
saisir
l’adresse
ci-dessous
dans
votre
navigateur
:
http://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/liveAssistance. Attention : ce module
est un service international, assur&eacute; majoritairement en Anglais.
Assistance t&eacute;l&eacute;phonique :
Les Laboratoires Editions Profil et BitDefender mettent en oeuvre tous les efforts
commercialement envisageables pour maintenir l’acc&egrave;s &agrave; l’assistance t&eacute;l&eacute;phonique
de ce service, pendant les heures ouvr&eacute;es locales du lundi au vendredi, sauf pendant
les jours f&eacute;ri&eacute;s.
Acc&egrave;s t&eacute;l&eacute;phoniques aux Laboratoires Editions Profil et BitDefender :
● Pour la France et les DOM-TOM : 0892 561 161 (0.34 euros / minute)
● Pour la Belgique : 070 35 83 04
● Pour la Suisse : 0900 000 118 (0,60 FS / minute)
Avant de nous appeler, munissez-vous :
● du num&eacute;ro de licence du produit BitDefender. Communiquez le &agrave; un de nos
analystes afin qu’il v&eacute;rifie votre niveau d’assistance.
● de la version actuelle du syst&egrave;me d’exploitation.
● des informations sur les marques et mod&egrave;les de tous les p&eacute;riph&eacute;riques et des
logiciels charg&eacute;s en m&eacute;moire ou utilis&eacute;s.
En cas d’infection, l’analyste pourra demander une liste d’informations techniques
&agrave; fournir ainsi que certains fichiers, qui pourront &ecirc;tre n&eacute;cessaires &agrave; son diagnostic.
Lorsqu’un analyste vous le demande, pr&eacute;cisez les messages d’erreurs re&ccedil;us et le
moment o&ugrave; ils apparaissent, les activit&eacute;s qui ont pr&eacute;c&eacute;d&eacute;es le message d’erreur et
les d&eacute;marches d&eacute;j&agrave; entreprises pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
L’analyste suivra une proc&eacute;dure de d&eacute;pannage stricte afin de tenter de diagnostiquer
le probl&egrave;me.
Le Service n’inclut pas les &eacute;l&eacute;ments suivants :
● Ce service d’assistance ne comprend pas les applications, les installations, la
d&eacute;sinstallation, le transfert, la maintenance pr&eacute;ventive, la formation,
l’administration &agrave; distance ou configurations logicielles autres que celles
Support
210
BitDefender Internet Security 2011
sp&eacute;cifiquement notifi&eacute;es par l’analyste des Laboratoires Editions Profil et
BitDefender lors de l’intervention.
● L’installation, le param&eacute;trage, l’optimisation et la configuration en r&eacute;seau ou &agrave;
distance d’applications n’entrant pas dans le cadre de l’assistance actuelle.
● Sauvegarde des logiciels/donn&eacute;es. Il incombe au Client d’effectuer une sauvegarde
de toutes les donn&eacute;es, des logiciels et des programmes existants sur les syst&egrave;mes
d’information pris en charge avant toute prestation de service par Editions Profil
et de BitDefender.
Edtions Profil ou BitDefender NE PEUVENT &Ecirc;TRE TENUS RESPONSABLE DE LA PERTE
OU DE LA R&Eacute;CUP&Eacute;RATION DE DONN&Eacute;ES, DE PROGRAMMES, OU DE LA PRIVATION
DE JOUISSANCE DES SYST&Egrave;ME(S) OU DU R&Eacute;SEAU.
Les conseils sont strictement limit&eacute;s aux questions demand&eacute;es et bas&eacute;es sur les
informations fournies par le client. Les probl&egrave;mes et les solutions peuvent d&eacute;pendre
de la nature de l’environnement du syst&egrave;me et d’une vari&eacute;t&eacute; d’autres param&egrave;tres
qui sont inconnus &agrave; Editions Profil ou BitDefender. Par cons&eacute;quent, Editions Profil
ou BitDefender ne peuvent en aucun cas &ecirc;tre tenus responsable de dommages
r&eacute;sultant de l’utilisation de ces informations.
Il est possible que l’&eacute;tat du syst&egrave;me sur lequel les produits BitDefender doivent &ecirc;tre
install&eacute;s soit instable (infection pr&eacute;alable, installation d’antivirus ou solutions de
s&eacute;curit&eacute; multiples, etc.). Dans ces cas pr&eacute;cis, il est possible que l’analyste vous
propose une prestation de maintenance aupr&egrave;s de votre revendeur avant de pouvoir
r&eacute;gler votre probl&egrave;me.
Les informations techniques peuvent changer lorsque des nouvelles donn&eacute;es
deviennent disponibles, par cons&eacute;quent, Editions Profil et BitDefender recommandent
que vous consultiez r&eacute;guli&egrave;rement notre site &quot;Produits&quot; &agrave; l’adresse suivante :
http://www.bitdefender.fr pour des mises &agrave; jour, ou notre site internet de FAQ &agrave;
l’adresse http://supportbd.fr.
Tout dommage direct, indirect, sp&eacute;cial, accidentel ou cons&eacute;quent en relation avec
l’usage des informations fournies ne peuvent pas &ecirc;tre imput&eacute;s &agrave; Editions Profil et
BitDefender.
Si une intervention sur site est n&eacute;cessaire, l’analyste vous donnera de plus amples
instructions concernant votre revendeur le plus proche.
Support
211
BitDefender Internet Security 2011
36. Contacts
Une communication efficace est la cl&eacute; d'une relation r&eacute;ussie. Au cours des dix
derni&egrave;res ann&eacute;es, BITDEFENDER s'est b&acirc;ti une r&eacute;putation incontestable dans sa
recherche constante d'am&eacute;lioration de la communication pour d&eacute;passer les attentes
de ses clients et de ses partenaires. N'h&eacute;sitez pas &agrave; nous contacter pour toute
question que vous pourriez avoir.
36.1. Adresses Web et e-mails
Ventes : bitdefender@editions-profil.eu
Support technique : http://supportbd.fr
Media Relations: communication@editions-profil.eu
Site Web du produit :http://www.bitdefender.fr
Distributeurs locaux : http://www.bitdefender.fr/site/Partnership/list/
Base de connaissances BitDefender :http://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/
36.2. Distributeurs Locaux
Les distributeurs locaux BitDefender se tiennent pr&ecirc;ts &agrave; r&eacute;pondre &agrave; vos questions
concernant leur zone d’op&eacute;ration, &agrave; propos de sujets commerciaux ou g&eacute;n&eacute;raux.
Pour trouver un distributeur BitDefender dans votre pays :
1. Allez &agrave; http://www.bitdefender.fr/site/Partnership/list/.
2. Les informations de contact des distributeurs locaux de BitDefender devraient
s’afficher automatiquement. Si ce n’est pas le cas, utilisez l’outil Localisateur de
partenaires &agrave; gauche dans le menu pour s&eacute;lectionner la zone et le pays o&ugrave; vous
r&eacute;sidez.
3. Si vous ne trouvez pas de distributeur BitDefender dans votre pays, n’h&eacute;sitez
pas &agrave; nous contacter par e-mail &agrave; l’adresse bitdefender@editions-profil.eu.Merci
de nous contacter par email pour optimiser le traitement de votre demande.
36.3. Bureaux de BitDefender
Les bureaux de BitDefender se tiennent pr&ecirc;ts &agrave; r&eacute;pondre &agrave; vos questions concernant
leur zone d’op&eacute;ration, &agrave; propos de sujets commerciaux ou g&eacute;n&eacute;raux. Leur adresse
respective et contacts sont list&eacute;s ci-dessous.
France
Editions Profil
49, Rue de la Vanne
92120 Montrouge
T&eacute;l&eacute;phone : +33 (0)1 47 35 72 73
Contacts
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BitDefender Internet Security 2011
Ventes : bitdefender@editions-profil.eu
Support technique : http://www.supportbd.fr
Site Web : http://www.bitdefender.fr
Spain
BitDefender Espa&ntilde;a, S.L.U.
Avda. Diagonal, 357, 1&ordm; 1&ordf;
08037 Barcelona
Fax : +34 93 217 91 28
T&eacute;l&eacute;phone : +34 902 19 07 65
Ventes : comercial@bitdefender.es
Support technique : www.bitdefender.es/ayuda
Site Internet : http://www.bitdefender.es
Allemagne
BitDefender GmbH
Airport Office Center
Robert-Bosch-Stra&szlig;e 2
59439 Holzwickede
Deutschland
Service administratif : +49 2301 91 84 222
Ventes : vertrieb@bitdefender.de
Support technique : http://kb.bitdefender.de
Site Web : http://www.bitdefender.de
Roumanie
BITDEFENDER SRL
West Gate Park, Building H2, 24 Preciziei Street
Bucharest
Fax : +40 21 2641799
T&eacute;l&eacute;phone du service commercial : +40 21 2063470
Email du service commercial : sales@bitdefender.ro
Support technique : http://www.bitdefender.ro/suport
Site Internet : http://www.bitdefender.ro
U.S.A
BitDefender, LLC
6301 NW 5th Way, Suite 3500
Fort Lauderdale, Florida 33309
T&eacute;l&eacute;phone (services administratif et commercial) : 1-954-776-6262
Ventes : sales@bitdefender.com
Support technique : http://www.bitdefender.com/help
Contacts
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Site Web : http://www.bitdefender.com
Royaume-Uni et Irlande
Business Centre 10 Queen Street
Newcastle, Staffordshire
ST5 1ED
E-mail : info@bitdefender.co.uk
T&eacute;l&eacute;phone : +44 (0) 8451-305096
Ventes : sales@bitdefender.co.uk
Support technique : http://www.bitdefender.com/help
Site Web : http://www.bitdefender.co.uk
Contacts
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BitDefender Internet Security 2011
37. Informations Utiles
Ce chapitre pr&eacute;sente certaines des proc&eacute;dures les plus importantes &agrave; conna&icirc;tre
avant de commencer &agrave; r&eacute;soudre un probl&egrave;me technique.
Le d&eacute;pannage d’un probl&egrave;me technique dans BitDefender n&eacute;cessite quelques notions
de Windows, c’est pourquoi les prochaines &eacute;tapes concernent principalement le
syst&egrave;me d’exploitation Windows.
37.1. Comment supprimer les autres solutions de s&eacute;curit&eacute; ?
La principale raison &agrave; l'utilisation d'une solution de s&eacute;curit&eacute; est d'assurer la protection
et la s&eacute;curit&eacute; de vos donn&eacute;es. Mais qu’arrive-t-il quand vous avez plus d’un produit
de s&eacute;curit&eacute; sur le m&ecirc;me syst&egrave;me ?
Lorsque vous utilisez plusieurs solutions de s&eacute;curit&eacute; sur le m&ecirc;me ordinateur, le
syst&egrave;me devient instable. Le programme de d&eacute;sinstallation de BitDefender Internet
Security 2011 d&eacute;tecte d'autres programmes de s&eacute;curit&eacute; et vous permet de les
d&eacute;sinstaller.
Si vous n'avez pas supprim&eacute; les autres solutions de s&eacute;curit&eacute; au cours de l'installation
initiale, suivez ces &eacute;tapes :
● Pour Windows XP :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer, allez dans Panneau de configuration et double-cliquez
sur Ajout/Suppression de programmes.
2. Patientez quelques instants jusqu’&agrave; ce que la liste des logiciels install&eacute;s
s’affiche.
3. Trouvez le nom du programme que vous souhaitez supprimer, puis s&eacute;lectionnez
Supprimer.
4. Attendez la fin du processus de d&eacute;sinstallation, puis red&eacute;marrez votre syst&egrave;me.
● Pour Windows Vista et Windows 7 :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer, allez dans Panneau de configuration et double-cliquez
sur Programmes et fonctionnalit&eacute;s.
2. Patientez quelques instants jusqu'&agrave; ce que la liste des logiciels install&eacute;s s'affiche.
3. Localisez le nom du programme que vous souhaitez supprimer et s&eacute;lectionnez
D&eacute;sinstaller.
4. Attendez la fin du processus de d&eacute;sinstallation, puis red&eacute;marrez votre syst&egrave;me.
Si vous ne parvenez pas &agrave; supprimer l'autre solution de s&eacute;curit&eacute; de votre syst&egrave;me,
obtenez l'outil de d&eacute;sinstallation sur le site web de l'&eacute;diteur ou contactez-les
directement afin qu'ils vous indiquent la proc&eacute;dure de d&eacute;sinstallation.
Informations Utiles
215
BitDefender Internet Security 2011
37.2. Comment red&eacute;marrer en mode sans &eacute;chec ?
Le mode sans &eacute;chec est un mode de fonctionnement de diagnostic, utilis&eacute;
principalement pour r&eacute;soudre des probl&egrave;mes affectant le fonctionnement normal
de Windows. Ce type de probl&egrave;mes peut intervenir lors de conflits de drivers et de
virus emp&ecirc;chant Windows de d&eacute;marrer normalement.En Mode sans &eacute;chec, seules
quelques applications fonctionnent et Windows ne charge que les pilotes de base
et un minimum de composants du syst&egrave;me d’exploitation.C'est pourquoi la plupart
des virus sont inactifs lorsque Windows est en Mode sans &eacute;chec et qu'ils peuvent
&ecirc;tre supprim&eacute;s facilement.
Pour d&eacute;marrer Windows en Mode sans &eacute;chec :
1. Red&eacute;marrer votre syst&egrave;me.
2. Appuyez plusieurs fois sur la touche F8 avant que Windows ne d&eacute;marre afin
d’acc&eacute;der au menu de d&eacute;marrage.
3. S&eacute;lectionnez le Mode sans &eacute;chec dans le menu de d&eacute;marrage, puis appuyez
sur Entr&eacute;e.
4. Patientez pendant que Windows se charge en Mode sans &eacute;chec.
5. Ce processus se termine avec un message de confirmation. Cliquez sur OK pour
valider.
6. Pour d&eacute;marrer Windows normalement, il suffit de red&eacute;marrer le syst&egrave;me.
37.3. Est-ce que j’utilise une version de Windows de 32 ou 64
bits ?
Pour savoir si vous disposez d’un syst&egrave;me d’exploitation de 32 ou de 64 bits, suivez
les &eacute;tapes suivantes :
● Pour Windows XP :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer.
2. Recherchez Poste de travail dans le menu D&eacute;marrer.
3. Faites un clic droit sur Poste de Travail, puis s&eacute;lectionnez Propri&eacute;t&eacute;s.
4. Si Edition x64 est indiqu&eacute; sous Syst&egrave;me, c'est que vous ex&eacute;cutez la version
64 bits de Windows XP.
Si Edition x64 ne s'affiche pas, c'est que vous utilisez une version 32 Bits de
Windows XP.
● Pour Windows Vista et Windows 7 :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer.
2. Rep&eacute;rez Ordinateur dans le menu D&eacute;marrer.
Informations Utiles
216
BitDefender Internet Security 2011
3. Faites un clic droit sur Ordinateur et s&eacute;lectionnez Propri&eacute;t&eacute;s.
4. Reportez-vous &agrave; ce qui est indiqu&eacute; sous Syst&egrave;me afin de v&eacute;rifier les
informations concernant votre syst&egrave;me.
37.4. Comment conna&icirc;tre mes param&egrave;tres de proxy ?
Pour trouver ces param&egrave;tres, proc&eacute;dez comme suit :
● Pour Internet Explorer 8 :
1. Ouvrez Internet Explorer.
2. S&eacute;lectionnez Outils &gt; Options Internet.
3. Dans l’onglet Connexions, cliquez sur Param&egrave;tres LAN.
4. Regardez sous Utiliser un serveur proxy pour votre r&eacute;seau local, vous
devriez y voir l’Adresse et le Port du proxy.
● Pour Mozilla Firefox 3.6 :
1. Ouvrez Firefox.
2. S&eacute;lectionnez Outils &gt; Options.
3. Dans l’onglet Avanc&eacute;, allez &agrave; l’onglet R&eacute;seau.
4. Cliquez sur Param&egrave;tres.
● Pour Opera 10.51 :
1. Ouvrez Opera.
2. S&eacute;lectionnez Outils &gt; Pr&eacute;f&eacute;rences.
3. Dans l’onglet Avanc&eacute;, allez &agrave; l’onglet R&eacute;seau.
4. Cliquez sur le bouton Serveurs proxy pour ouvrir la bo&icirc;te de dialogue des
param&egrave;tres proxy.
37.5. Comment d&eacute;sinstaller compl&egrave;tement BitDefender ?
Suivez ces &eacute;tapes afin de supprimer BitDefender correctement :
1. Sur www.bitdefender.com/uninstall t&eacute;l&eacute;chargez l'outil de d&eacute;sinstallation sur votre
ordinateur.
2. Lancez l'outil de d&eacute;sinstallation avec les privil&egrave;ges administrateur.
3. Red&eacute;marrez votre ordinateur.
Informations Utiles
217
BitDefender Internet Security 2011
37.6. Comment activer/d&eacute;sactiver la protection en temps r&eacute;el
?
BitDefender prot&egrave;ge votre ordinateur de mani&egrave;re continue et en temps r&eacute;el contre
toutes les menaces de codes malveillants en analysant tous les fichiers &agrave; l'acc&egrave;s,
les e-mails et les communications via les applications de messagerie instantan&eacute;e
(ICQ, NetMeeting, Yahoo Messenger, MSN Messenger).
En mode de fonctionnement normal, la protection en temps r&eacute;el de BitDefender est
activ&eacute;e et il est recommand&eacute; de ne pas la d&eacute;sactiver.
Il peut s’av&eacute;rer n&eacute;cessaire de d&eacute;sactiver la protection en temps r&eacute;el lorsque vous
tentez de r&eacute;soudre un probl&egrave;me ou de supprimer un virus. Ils s’appliquent &agrave; l’une
de ces situations :
● Un probl&egrave;me de ralentissement avec le syst&egrave;me apr&egrave;s l'installation de BitDefender
● Un probl&egrave;me avec l’un des programmes ou applications apr&egrave;s l’installation de
BitDefender
● Messages d'erreurs pouvant appara&icirc;tre peu apr&egrave;s l'installation de BitDefender
Suivez ces &eacute;tapes afin de pouvoir activer ou d&eacute;sactiver temporairement la protection
en temps r&eacute;el :
1. Ouvrez BitDefender, cliquez sur Options dans l'angle sup&eacute;rieur droit de la fen&ecirc;tre
et choisissez Mode Expert.
2. Allez &agrave; Antivirus &gt; R&eacute;sident.
3. D&eacute;cochez la case Protection en temps r&eacute;el activ&eacute;e pour d&eacute;sactiver
temporairement la protection antivirus (ou cochez-la si vous souhaitez activer la
protection).
4. Vous devez confirmer votre choix en s&eacute;lectionnant dans le menu pour combien
de temps vous souhaitez d&eacute;sactivez la protection en temps- r&eacute;el.
Note
Les &eacute;tapes pour d&eacute;sactiver la protection en temps r&eacute;el dans BitDefender devraient
&ecirc;tre utilis&eacute;es comme solution temporaire et uniquement pendant une courte p&eacute;riode.
37.7. Comment afficher des objets cach&eacute;s dans Windows ?
Ces &eacute;tapes sont utiles en cas de malwares, si vous avez besoin de d&eacute;tecter et de
supprimer les fichiers infect&eacute;s, qui peuvent &ecirc;tre cach&eacute;s.
Suivez ces &eacute;tapes pour afficher les objets cach&eacute;s dans Windows :
1. Cliquez sur D&eacute;marrer, allez dans Panneau de configuration et s&eacute;lectionnez
Options des dossiers.
2. Allez dans l'onglet Afficher.
Informations Utiles
218
BitDefender Internet Security 2011
3. S&eacute;lectionnez Afficher le contenu des dossiers syst&egrave;me (pour Windows XP
uniquement).
4. S&eacute;lectionnez Afficher les fichiers et les dossiers cach&eacute;s.
5. Effacez Masquer les extensions de fichier pour les types de fichier connus.
6. D&eacute;cochez Masquer les fichiers prot&eacute;g&eacute;s du syst&egrave;me d'exploitation.
7. Cliquez sur Appliquer puis sur Ok.
Informations Utiles
219
BitDefender Internet Security 2011
Glossaire
ActiveX
ActiveX est un mod&egrave;le pour &eacute;crire des programmes tels que d'autres
programmes et le syst&egrave;me d'exploitation puissent les appeler. La technologie
ActiveX est utilis&eacute;e par Microsoft Internet Explorer pour faire des pages Web
interactives qui ressemblent et se comportent comme des programmes
informatiques classiques, plut&ocirc;t que comme des pages statiques. Avec ActiveX,
les utilisateurs peuvent demander ou r&eacute;pondre &agrave; des questions, utiliser des
boutons et interagir d'autres fa&ccedil;ons avec les pages Web. Les commandes
ActiveX sont souvent &eacute;crites en Visual Basic.
Active X est connu pour son manque total de commandes de s&eacute;curit&eacute; ; les
experts en s&eacute;curit&eacute; informatique d&eacute;conseillent son utilisation sur Internet.
Adware
Les adwares sont souvent associ&eacute;s &agrave; des applications gratuites ce qui implique
leur acceptation par l’utilisateur. Ces adwares &eacute;tant g&eacute;n&eacute;ralement install&eacute;s
apr&egrave;s que l’utilisateur en a accept&eacute; le principe dans un accord de licence, ils
ne peuvent pas &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;s comme ill&eacute;gaux.
Cependant les &laquo; pop up &raquo; publicitaires peuvent devenir contrariant et dans
certains cas d&eacute;grader les performances du syst&egrave;me. De plus, les informations
collect&eacute;es peuvent mettre en p&eacute;ril la vie priv&eacute;e des utilisateurs qui ne s’&eacute;taient
pas compl&egrave;tement rendu compte des termes de l’accord de licence.
Archive
Une disquette, une bande, ou un r&eacute;pertoire qui contient des fichiers qui ont &eacute;t&eacute;
sauvegard&eacute;s.
Un fichier qui contient un ou plusieurs fichiers dans un format compress&eacute;.
Backdoor
Il s'agit d'une faille dans la s&eacute;curit&eacute; d'un syst&egrave;me d&eacute;lib&eacute;r&eacute;ment laiss&eacute; en place
par des d&eacute;veloppeurs ou mainteneurs. La motivation n'est pas toujours n&eacute;gative
; quelques logiciels permettent &agrave; des techniciens de maintenance, via des
comptes privil&eacute;gi&eacute;s, de prendre le contr&ocirc;le &agrave; distance.
Secteur de boot
Un secteur au d&eacute;but de chaque disque qui identifie l’architecture du disque
(taille des secteurs, etc). Pour les disques de d&eacute;marrage, le secteur de boot
contient aussi un programme qui charge la plate-forme.
Virus de boot
Un virus qui infecte le secteur de boot d'une disquette ou d'un disque dur. Une
tentative de d&eacute;marrer depuis une disquette infect&eacute;e avec un virus de boot
rendra le virus actif en m&eacute;moire. Chaque fois que vous d&eacute;marrez votre syst&egrave;me
depuis ce point, vous aurez le virus actif en m&eacute;moire.
Glossaire
220
BitDefender Internet Security 2011
Navigateur
Raccourci pour navigateur internet, il s'agit d'un logiciel utilis&eacute; pour visualiser
des pages Web. Les deux navigateurs les plus populaires sont Netscape
Navigator et Microsoft Internet Explorer. Les deux sont des navigateurs
graphiques, ce qui signifie qu'ils peuvent afficher aussi bien le graphisme que
le texte. De plus, les navigateurs les plus modernes peuvent visionner les
informations multim&eacute;dia, y compris le son et la vid&eacute;o, bien qu'ils exigent des
modules d'extension (plugins) pour certains formats.
Ligne de commande
Dans une interface en ligne de commande, l'utilisateur tape directement des
commandes correspondant &agrave; des ordres de gestions.
Cookies
Sur Internet, les cookies sont d&eacute;finis comme &eacute;tant de petits fichiers contenant
des informations sur les ordinateurs individuels qui peuvent &ecirc;tre analys&eacute;s et
utilis&eacute;s par des annonceurs publicitaires pour tracer vos centres d'int&eacute;r&ecirc;ts et
vos go&ucirc;ts. Dans ce milieu, la technologie des cookies est encore en
d&eacute;veloppement et l'intention est de cibler directement ce que vous avez dit
&ecirc;tre vos int&eacute;r&ecirc;ts. C'est une &eacute;p&eacute;e &agrave; double tranchant pour beaucoup de
personnes parce que d'une part, c'est efficace et pertinent (vous voyez
seulement des annonces vous int&eacute;ressant) mais d'autre part, cela implique en
r&eacute;alit&eacute; &quot;le pistage&quot; et &quot;le suivi&quot; d'o&ugrave; vous allez et de ce sur quoi vous cliquez
sur Internet. Il y a naturellement un d&eacute;bat sur la vie priv&eacute;e et beaucoup de
gens se sentent ainsi consid&eacute;r&eacute;s comme un simple &quot; num&eacute;ro SKU &quot; (vous savez,
le code barres &agrave; l'arri&egrave;re des produits). Bien que ce point de vue puisse para&icirc;tre
extr&ecirc;me, dans certains cas cette perception est justifi&eacute;e.
Disk drive
C'est une appareil qui lit et &eacute;crit des donn&eacute;es sur un disque.
Une unit&eacute; de disque dur lit et &eacute;crit sur un disque dur.
Un lecteur de disquette acc&egrave;de &agrave; des disquettes.
Les lecteurs peuvent &ecirc;tre soit internes (int&eacute;gr&eacute;s &agrave; un ordinateur) soit externes
(int&eacute;gr&eacute;s dans un bo&icirc;tier s&eacute;par&eacute; que l'on connecte &agrave; l'ordinateur).
T&eacute;l&eacute;charger
Copier des donn&eacute;es (g&eacute;n&eacute;ralement un fichier entier) d'une source principale &agrave;
un dispositif p&eacute;riph&eacute;rique. Le terme est souvent utilis&eacute; pour d&eacute;crire le processus
de copie d'un fichier d'un service en ligne vers son ordinateur. Le
t&eacute;l&eacute;chargement peut aussi se r&eacute;f&eacute;rer &agrave; la reproduction d'un fichier d'un serveur
de r&eacute;seau vers un ordinateur sur le r&eacute;seau.
Messagerie &eacute;lectronique
Courrier &eacute;lectronique. Il s'agit d'un service d'envoi de messages sur des
ordinateurs via un r&eacute;seau local ou global.
Glossaire
221
BitDefender Internet Security 2011
&Eacute;v&eacute;nements
Il s'agit d'une action ou d'une occurrence d&eacute;tect&eacute;e par un programme. Les
&eacute;v&eacute;nements peuvent &ecirc;tre des actions d'utilisateur, comme le clic sur un bouton
de souris ou la pression d'une touche, ou des occurrences du syst&egrave;me, comme
l'analyse de la m&eacute;moire.
Fausse alerte
Se produit lorsqu'une analyse identifie un fichier comme infect&eacute; alors qu'il ne
l'est pas.
Extension de fichier
La partie d'un fichier, apr&egrave;s le point final, qui indique le type de donn&eacute;es
stock&eacute;es dans le fichier.
De nombreux syst&egrave;mes d'exploitation utilisent des extensions de fichiers, par
exemple Unix, VMS, MS Dos. Elles comportent commun&eacute;ment une &agrave; trois lettres
(certains vieux OS ne supportent pas plus de trois). Exemples : &quot;c&quot; pour du
code source en C, &quot;ps&quot; pour PostScript, &quot;txt&quot; pour du texte.
Heuristique
M&eacute;thode permettant d'identifier de nouveaux virus. Cette m&eacute;thode d'analyse
ne s'appuie pas sur des d&eacute;finitions virales sp&eacute;cifiques. L'avantage de l'analyse
heuristique est de pouvoir d&eacute;tecter des variantes d'un virus existant. Cependant,
cette m&eacute;thode peut parfois occasionner de fausses alertes dans des programmes
normaux.
IP
Protocole Internet - Un protocole routable de la suite de protocoles TCP/IP charg&eacute;
de l'adressage, du routage IP et de la fragmentation et r&eacute;assemblage des
paquets IP.
Applette Java
Il s'agit d'un programme Java con&ccedil;u pour s'ex&eacute;cuter seulement dans une page
Web. Pour utiliser un applet dans une page Web, vous devez sp&eacute;cifier le nom
de l'applet et la taille (la longueur et la largeur - en pixels) qu'il peut utiliser.
Lors d'un acc&egrave;s &agrave; la page Web, le navigateur t&eacute;l&eacute;charge l'applet depuis un
serveur et l'ex&eacute;cute sur la machine de l'utilisateur (le client). Les applets
diff&egrave;rent des applications par le fait qu'ils sont r&eacute;gis par un protocole de s&eacute;curit&eacute;
strict.
Par exemple, bien que les applets s'ex&eacute;cutent sur le client, ils ne peuvent pas
lire ou &eacute;crire des donn&eacute;es sur la machine du client. De plus, les applets sont
&eacute;galement limit&eacute;s pour ne pouvoir lire et &eacute;crire des donn&eacute;es que depuis le
domaine les h&eacute;bergeant.
Virus Macro
Un type de virus cod&eacute; sous la forme d'une macro int&eacute;gr&eacute;e dans un document.
Beaucoup d'applications, telles Microsoft Word et Excel, supportent des langages
macro.
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Ces applications vous permettent d'int&eacute;grer une macro dans un document, et
de le faire s'ex&eacute;cuter chaque fois que le document est ouvert.
Client de messagerie
Un client de messagerie est un logiciel qui vous permet d'envoyer et recevoir
des messages (e-mails).
M&eacute;moire
Zone de stockage interne dans votre ordinateur. Le terme m&eacute;moire regarde le
stockage des donn&eacute;es dans les &quot;chips&quot; (composants), et le terme stockage
regarde les disques. Chaque ordinateur a une certaine quantit&eacute; de m&eacute;moire
physique, appel&eacute;e m&eacute;moire vive ou RAM.
Non-heuristique
Cette m&eacute;thode d'analyse utilise les d&eacute;finitions sp&eacute;cifiques des virus. L'avantage
de l'analyse non-heuristique est qu'elle n'est pas tromp&eacute;e par ce qui peut
para&icirc;tre un virus et ne g&eacute;n&egrave;re donc pas de fausses alertes.
Programmes empaquet&eacute;s
Un fichier comprim&eacute;. Beaucoup de plates-formes et applications contiennent
des commandes vous permettant de comprimer un fichier pour qu'il occupe
moins de m&eacute;moire. Par exemple, imaginons que vous avez un fichier texte
contenant dix caract&egrave;res &quot;espace vide&quot;. Normalement, cela n&eacute;cessite 10 octets.
Pourtant, un logiciel qui comprime les fichiers remplace la s&eacute;rie d'espaces par
un caract&egrave;re sp&eacute;cial s&eacute;rie d'espaces suivi du nombre d'espaces remplac&eacute;s.
Dans ce cas, les dix espaces n&eacute;cessitent seulement 2 octets. C'est juste une
technique de compression, il y en a une multitude.
Chemin
Les directions exactes vers un fichier. Ces directions sont d&eacute;crites d'habitude
par arborescence, de haut en bas.
La connexion entre deux points, telle le canal de communication entre deux
ordinateurs.
Phishing
Action d’envoyer un e-mail &agrave; un utilisateur en pr&eacute;tendant &ecirc;tre une entreprise
connue dans le but d’obtenir frauduleusement des informations priv&eacute;es qui
permettront d’utiliser l’identit&eacute; du destinataire du mail. Cet e-mail dirige
l’utilisateur vers un site Web o&ugrave; il lui est demand&eacute; de mettre &agrave; jour des
informations personnelles, comme ses mots de passe, son num&eacute;ro de carte de
cr&eacute;dit, de s&eacute;curit&eacute; sociale ou de compte en banque, que les v&eacute;ritables
entreprises connaissent d&eacute;j&agrave;. Ce site Web est bien s&ucirc;r totalement factice et
n’a pour objectif que de voler les informations de l’utilisateur.
Virus polymorphique
Un virus qui change de forme avec chaque fichier qu'il infecte. Comme ils n'ont
pas une forme unique bien d&eacute;finie, ces virus sont plus difficiles &agrave; identifier.
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Port
Une interface de l'ordinateur &agrave; laquelle vous pouvez connecter un p&eacute;riph&eacute;rique.
Les PCs comportent plusieurs sortes de ports. A l'int&eacute;rieur, il y a quelques ports
pour la connexion des disques, cartes vid&eacute;o. A l'ext&eacute;rieur, les PCs ont des ports
pour connecter des modems, imprimantes, souris et autres p&eacute;riph&eacute;riques.
Dans des r&eacute;seaux TCP/IP et UDP, un point final pour une connexion logique. Le
num&eacute;ro du port identifie son type. Par exemple, le port 80 est utilis&eacute; pour le
trafic HTTP.
Fichier journal (Log)
Un fichier qui enregistre les actions qui surviennent. BitDefender maintient un
fichier journal contenant les chemins analys&eacute;s, les dossiers, le nombre d'archives
et de fichiers analys&eacute;s, le nombre de fichiers suspects et infect&eacute;s.
Rootkit
Un rootkit est un ensemble d'outils logiciels permettant aux administrateurs
d'acc&eacute;der &agrave; un syst&egrave;me. Le terme a &eacute;t&eacute; utilis&eacute; initialement pour les syst&egrave;mes
d'exploitation UNIX se r&eacute;f&egrave;re &agrave; des outils recompil&eacute;s fournissant des droits
administrateurs &quot;intrusifs&quot;, permettant de cacher leur pr&eacute;sence aux
administrateurs syst&egrave;mes.
Le principale r&ocirc;le des rootkits est de cacher des processus, des fichiers, des
logins et des logs. Ils peuvent &eacute;galement intercepter des donn&eacute;es depuis des
terminaux, des connexions r&eacute;seaux, s'ils incluent les logiciels appropri&eacute;s.
Les Rootkits ne sont pas malveillants par nature. Par exemple, les syst&egrave;mes
d'exploitation et m&ecirc;me certaines applications cachent des fichiers sensibles
en utilisant des rootkits. Cependant, ils sont principalement utilis&eacute;s pour
camoufler des codes malveillants ou pour cacher la pr&eacute;sence d'un intrus sur le
syst&egrave;me. Lorsqu'ils sont combin&eacute;s &agrave; des codes malveillants, les rootkits sont
une menace importante contre l'int&eacute;grit&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; d'un syst&egrave;me. Ils peuvent
analyser le trafic, cr&eacute;er des portes d&eacute;rob&eacute;es sur le syst&egrave;me, corrompre des
fichiers et des logs et &eacute;viter leur d&eacute;tection.
Scripts
Autre terme pour macro ou fichier batch, un script est une liste de commandes
qui peut &ecirc;tre ex&eacute;cut&eacute;e sans intervention utilisateur.
Spam
Message &eacute;lectronique ou envoi de messages souvent r&eacute;pertori&eacute;s comme des
emails &laquo; non sollicit&eacute;s &raquo;.
Spyware
Tout type de logiciel qui r&eacute;cup&egrave;re secr&egrave;tement les informations des utilisateurs
au travers de leur connexion Internet sans les avertir, g&eacute;n&eacute;ralement &agrave; des fins
publicitaires. Les spywares sont g&eacute;n&eacute;ralement cach&eacute;s dans des logiciels
shareware ou freeware qui peuvent &ecirc;tre t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s sur Internet. Cependant,
la majorit&eacute; des applications shareware ou freeware ne comportent pas de
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BitDefender Internet Security 2011
spyware. Apr&egrave;s son installation, le spyware surveille l’activit&eacute; de l’utilisateur
sur Internet et transmet discr&egrave;tement des informations &agrave; une tierce personne.
Les spywares peuvent &eacute;galement r&eacute;cup&eacute;rer des informations sur les adresses
mail, les mots de passe ou m&ecirc;me les num&eacute;ros de cartes de cr&eacute;dit.
Leur point commun avec les Chevaux de Troie est que les utilisateurs les
installent involontairement en m&ecirc;me temps qu’un autre produit. Une de mani&egrave;re
les plus classique pour &ecirc;tre victime de spywares est de t&eacute;l&eacute;charger des logiciels
de partage de fichiers (Peer to peer).
En plus des questions d’&eacute;thique et de respect de la vie priv&eacute;e, les spywares
volent aussi les ressources de l’ordinateur de l’utilisateur en utilisant de la
bande passante lors de l’envoi d’information au travers de sa connexion Internet.
A cause de cette utilisation de la m&eacute;moire et des ressources du syst&egrave;me, les
applications qui fonctionnent en t&acirc;che de fond peuvent aller jusqu’&agrave; entra&icirc;ner
des plantages ou provoquer une instabilit&eacute; globale du syst&egrave;me.
Objets menu d&eacute;marrage
Tous les fichiers plac&eacute;s dans ce dossier s'ouvrent au d&eacute;marrage. Par exemple,
un &eacute;cran de d&eacute;marrage, un fichier son pour quand l'ordinateur d&eacute;marre, un
calendrier, des programmes, peuvent &ecirc;tre plac&eacute;es dans ce dossier. D'habitude
c'est un raccourci vers le fichier qui est mis dans le dossier, et pas le fichier.
Zone de notification
Introduite avec Windows 95, la zone de notification se situe dans la barre de
t&acirc;ches Windows (en g&eacute;n&eacute;ral, &agrave; c&ocirc;t&eacute; de l’horloge) et contient des ic&ocirc;nes
miniatures permettant d’acc&eacute;der facilement aux fonctions syst&egrave;me : fax,
imprimante, modem, volume, etc. Double-cliquez ou faites un clic-droit sur une
ic&ocirc;ne pour afficher les options.
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol - Un ensemble de protocoles
r&eacute;seau utilis&eacute;s largement sur Internet assurant la communication entre des
r&eacute;seaux interconnect&eacute;s avec divers architectures hardware et diverses
plates-formes. TCP/IP inclut des standards pour la communication des
ordinateurs et des conventions pour la connexion des r&eacute;seaux et le routage du
trafic.
Trojan (Cheval de Troie)
Un programme destructif qui pr&eacute;tend &ecirc;tre une application normale. Les Trojans
ne sont pas des virus et ne se repliquent pas, mais peuvent &ecirc;tre tout aussi
destructifs. Un des types les plus r&eacute;pandu de Trojans est un logiciel pr&eacute;tendant
d&eacute;sinfecter votre PC (mais au lieu de faire cela il l'infecte).
Le terme provient de la fameuse histoire de l'Iliade &eacute;crite par Hom&egrave;re, dans
laquelle les Grecs font un cadeau de &quot;paix&quot; &agrave; leurs ennemis, les Trojans, un
immense cheval en bois. Ce n'est qu'apr&egrave;s avoir fait entrer le cheval dans leur
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BitDefender Internet Security 2011
ville qu'ils se rendent compte que le cheval est plein de soldats grecs, qui
ouvrent les portes de la ville, permettant aux attaquants de capturer Troie.
Mise &agrave; jour
Une nouvelle version du logiciel ou d'un produit hardware, destin&eacute;e &agrave; remplacer
une ancienne version du m&ecirc;me produit. D'habitude, les installations de mises
&agrave; jour v&eacute;rifient si le produit initial est install&eacute;, sinon la mise &agrave; jour ne se fait
pas.
BitDefender a son propre module de mise &agrave; jour permettant &agrave; l’utilisateur de
v&eacute;rifier manuellement les mises &agrave; jour ou de les programmer automatiquement.
Virus
Programme ou morceau de code qui est charg&eacute; dans votre ordinateur sans que
vous le sachiez et fonctionne contre votre gr&eacute;. La plupart des virus peuvent se
r&eacute;pliquer. Tous les virus sont cr&eacute;&eacute;s par des personnes. Un virus simple capable
de se copier continuellement est relativement facile &agrave; cr&eacute;er. M&ecirc;me un virus
simple de ce type est dangereux puisqu'il remplit vite la m&eacute;moire et bloque le
syst&egrave;me. Un virus plus dangereux encore est capable de se transmettre via un
r&eacute;seau et d'&eacute;chapper aux syst&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute;.
D&eacute;finition virus
La &quot;signature&quot; binaire du virus, utilis&eacute; par l'antivirus pour la d&eacute;tection et
l'&eacute;limination du virus.
Ver
Un programme qui se propage tout seul en r&eacute;seau, se reproduisant au fur et &agrave;
mesure qu'il se propage. Il ne peut pas s'attacher aux autres programmes.
Glossaire
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Mode d'emploi | Bitdefender Internet Security 2011 Manuel utilisateur

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