Manuel du propriétaire | Brother MFC-J4620DW Manuel utilisateur

Guide de l’utilisateur
MFC-J4620DW
MFC-J4625DW
Version 0
FRE
Si vous devez contacter le service clientèle
Veuillez fournir les informations suivantes pour pouvoir
vous y référer ultérieurement :
Numéro de modèle : MFC-J4620DW et MFC-J4625DW
(entourez votre numéro de modèle)
Numéro de série : 1
Date d'achat :
Lieu d'achat :
1
Le numéro de série se trouve à l'arrière de l'appareil.
Conservez ce Guide de l'utilisateur avec votre ticket
d'achat comme preuve d'achat en cas de vol,
d'incendie ou de réparation sous garantie.
Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse
http://www.brother.com/registration
© 2014 Brother Industries, Ltd. Tous droits réservés.
Vous pouvez utiliser
les fonctions
suivantes :
Mobile Connect
Utilisez Brother iPrint&Scan pour imprimer et
numériser des images et des fichiers à partir
d'appareils mobiles.
Web Connect / Brother Apps
Vous pouvez numériser et charger des
images et des fichiers sur des services Web
populaires directement depuis votre
appareil. Vous pouvez capturer et convertir
des informations directement depuis votre
appareil sans utiliser d'ordinateur.
(uu Guide web connect sur
solutions.brother.com/manuals.)
Impression
Si votre appareil Android™ prend en
charge la fonction NFC (Near Field
Communication), vous pouvez imprimer et
numériser simplement en approchant votre
appareil du logo NFC situé sur le panneau
de commande.
(uu Guide d’impression/
numérisation mobile pour Brother
iPrint&Scan sur
solutions.brother.com/manuals.)
Numérisation
Ajouter des raccourcis
Vous pouvez enregistrer en tant
que raccourcis les réglages que
vous utilisez le plus fréquemment.
(uu Guide utilisateur en ligne sur
solutions.brother.com/manuals.)
i
Contenu et emplacement des guides de
l'utilisateur
Quel guide ?
Que contient-il ?
Où le trouver ?
Guide de sécurité du
produit
Lisez ce guide en premier. Veuillez lire les
instructions de sécurité avant de configurer votre
appareil. Consultez ce guide pour connaître les
marques commerciales et les limitations légales.
Imprimé /
dans l'emballage
Guide d’installation
rapide
Suivez les instructions pour configurer votre appareil
et installer les pilotes et les logiciels correspondant
au système d'exploitation et au type de connexion
que vous utilisez.
Imprimé /
dans l'emballage
Guide de l’utilisateur
Maîtrisez les opérations élémentaires (télécopie,
copie, numérisation et PhotoCapture Center) ainsi
que les procédures d'entretien de base de l'appareil.
Consultez les conseils de dépistage des pannes.
Imprimé /
dans l'emballage
Guide utilisateur en ligne
Ce guide HTML (Web) comprend le contenu du
Guide de l'utilisateur ainsi que des informations
supplémentaires concernant les réglages et le mode
d'utilisation de l'appareil, les fonctions de sécurité,
des conseils de dépistage des pannes et des
informations sur l'entretien.
HTML / CD-ROM
(Windows®) /
Brother Solutions
Center 1 (Macintosh)
Outre des informations sur l'impression à partir d'un
ordinateur, la numérisation, la copie, la télécopie
(modèles MFC uniquement) ainsi que les fonctions
PhotoCapture Center et Brother ControlCenter,
vous y trouverez des informations utiles sur
l'utilisation de l'appareil en réseau.
Guide web connect
Guide AirPrint
Guide d’impression
Google Cloud
Guide d’impression/
numérisation mobile
pour Brother iPrint&Scan
1
ii
Ce guide fournit des informations utiles sur l'accès
aux services Internet à partir de l'appareil Brother
ainsi que sur le téléchargement d'images,
l'impression de données et le chargement de fichiers
directement sur des services Internet.
Fichier PDF /
Brother Solutions
Ce guide explique comment utiliser AirPrint pour
imprimer à partir du système OS X v10.7.x ou
supérieur ainsi qu'à partir de votre iPhone, iPod
touch, iPad ou autre périphérique iOS sur votre
appareil Brother sans installer de pilote
d'imprimante.
Fichier PDF /
Brother Solutions
Ce guide fournit des informations détaillées sur le
mode d'utilisation des services Google Cloud Print™
pour imprimer via Internet.
Fichier PDF /
Brother Solutions
Ce guide fournit des informations utiles sur
l'impression à partir de votre appareil mobile et sur
la numérisation à partir de votre appareil Brother
vers votre appareil mobile lorsque celui-ci est
connecté à un réseau Wi-Fi®.
Fichier PDF /
Brother Solutions
Visitez le site solutions.brother.com/manuals.
Center 1
Center 1
Center 1
Center 1
Le Guide utilisateur en ligne vous aide à tirer le
meilleur parti de votre appareil.
 Navigation plus rapide
• Zone de recherche
• Index de navigation dans un volet séparé
 Informations exhaustives
• Un seul guide couvrant tous les sujets
 Mise en page simplifiée
• Instructions pas à pas
• Présentation succincte de la fonction en haut de la page
1
2
3
4
1
Zone de recherche
2
Index de navigation
3
Synthèse des fonctions
4
Instructions pas à pas
Où trouver le Guide utilisateur en ligne ?
(Windows®)
Cliquez sur
(Démarrer) > Tous les programmes > Brother > Brother Utilities
(Utilitaires Brother) > MFC-XXXX (où XXXX est votre numéro de modèle.) > Support >
Guides de l’utilisateur.
(Windows® 8)
Appuyez ou cliquez sur
(Brother Utilities (Utilitaires Brother)) > MFC-XXXX (où XXXX est
votre nom de modèle.) > Support > Guides de l’utilisateur.
(Macintosh ou autres options)
Visitez le Brother Solutions Center : solutions.brother.com/manuals.
iii
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez
des problèmes, consultez les FAQ de votre
modèle.
 Différentes possibilités de recherche
 Affichage des questions connexes pour plus d'informations
 Réception de mises à jour régulières basées sur les commentaires des clients
*
La page d'accueil des FAQ varie selon votre modèle.
Où trouver ces FAQ ?
Brother Solutions Center
http://support.brother.com
iv
Table des matières
1
Informations générales ...... 1
Comment utiliser la
documentation ................................ 1
Symboles et conventions ............. 1
À propos de Brother Utilities
(Windows®) .................................... 1
Vue d'ensemble du panneau de
commande ...................................... 2
Écran tactile LCD de 3,7 pouces
(93,4 mm) .................................... 4
Saisie de texte ............................. 8
2
Chargement de
documents......................... 16
Comment charger des
documents .................................... 16
Utilisation du chargeur
automatique de documents ....... 16
Utilisation de la vitre du
scanner ...................................... 17
4
Copie .................................. 19
Comment effectuer des copies ..... 19
Arrêt de la copie......................... 19
Vue d'ensemble des options de
copie ............................................. 19
Type de papier........................... 20
Format du papier ....................... 20
6
Numérisation vers un
ordinateur .......................... 21
Avant la numérisation ................... 21
Comment numériser un document en
tant que fichier PDF à l'aide de
ControlCenter4 (Windows®) ......... 21
Comment numériser un document
en tant que fichier PDF à l'aide de
l'écran tactile ................................. 22
Chargement du papier........ 9
Avant de charger du papier............. 9
Chargement du papier dans le bac
à papier ........................................... 9
Chargement du papier dans la
fente d'alimentation manuelle ....... 11
Réglages du papier....................... 14
Réglage du format et du type
de papier .................................... 14
Réglage de vérification du
papier ............................................ 15
Supports d'impression
recommandés ............................ 15
Manipulation et utilisation des
supports d'impression ................ 15
3
5
7
Impression et numérisation
avec NFC (Near Field
Communication)................ 23
Comment imprimer avec NFC ...... 23
Comment numériser avec NFC .... 23
8
Impression de photos à partir
d'une carte mémoire ou d'une
clé USB............................... 24
Opérations de PhotoCapture Center
(mode PHOTO)............................. 24
Comment imprimer des images .... 24
Affichage des photos ................. 24
Vue d'ensemble des réglages
d'impression de PhotoCapture
Center ........................................... 25
Impression à partir d'un
ordinateur .......................... 18
Comment imprimer un
document ...................................... 18
v
9
Services téléphoniques et
appareils externes............. 26
B
Identification du problème............. 36
Messages d'erreur et d'entretien... 36
Animations de correction des
erreurs ....................................... 47
Transfert de vos fax ou du rapport
du journal des fax ...................... 47
Bourrage de document ............. 48
Bourrage dans l'imprimante ou
bourrage papier ......................... 49
Dépistage des pannes pour la
configuration du réseau sans fil .... 55
Rapport sur le réseau sans fil .... 55
En cas de difficultés avec votre
appareil ......................................... 56
Détection de tonalité .................. 66
Interférences sur la ligne
téléphonique ou système
VoIP ........................................... 66
Informations sur l'appareil............. 67
Vérification du numéro de
série ........................................... 67
Vérification de la version du
microprogramme........................ 67
Vue d'ensemble des opérations
de réinitialisation ........................ 68
Comment réinitialiser
l'appareil..................................... 68
Vue d'ensemble des services
téléphoniques................................ 26
Messagerie vocale ..................... 26
Protocole VoIP
(Voice over Internet) ................. 26
Branchement d'un répondeur
téléphonique externe (RÉP)....... 26
Téléphones externes et
supplémentaires......................... 26
10 Envoi d'un fax .................... 27
Comment envoyer un fax.............. 27
Arrêt de l'envoi de fax ................ 28
Comment enregistrer des
numéros ........................................ 28
Enregistrement d'une pause ...... 28
Enregistrement de numéros dans
le carnet d'adresses................... 28
Comment configurer votre identifiant
de poste (ID station)...................... 29
11 Réception d'un fax ............ 30
Modes réception ........................... 30
Sélection du mode réception ........ 30
Utilisation des modes
réception .................................... 31
Réglages du mode réception ........ 32
Longueur de la sonnerie ............ 32
Durée de la sonnerie F/T
(mode Fax/Tél uniquement)....... 32
A
Entretien courant............... 33
Comment nettoyer et vérifier
l'appareil........................................ 33
Nettoyage de la vitre du
scanner ...................................... 33
Vérification de la qualité
d'impression............................... 33
Vérification de l'alignement de
l'impression ................................ 35
vi
Dépistage des pannes.......36
C
Index ...................................69
Consommables..................71
1
Informations générales
Comment utiliser la
documentation
a
1
Nous vous remercions d'avoir acheté un
produit Brother ! La lecture de la
documentation vous aidera à tirer le meilleur
parti de votre appareil.
Symboles et conventions
1
1
(Windows® XP, Windows Vista®,
Windows® 7, Windows Server® 2003,
Windows Server® 2008 et
Windows Server® 2008 R2)
Cliquez sur
(Démarrer) >
Tous les programmes > Brother et
(Brother Utilities
(Utilitaires Brother)).
(Windows® 8 et
Windows Server® 2012)
Appuyez ou cliquez sur
1
Les symboles et conventions suivants sont
utilisés dans l'ensemble de la documentation.
(Brother Utilities
(Utilitaires Brother)) sur l'écran Accueil
ou sur le bureau.
(Windows® 8.1 et
Windows Server® 2012 R2)
Déplacez votre souris vers le coin
inférieur gauche de l'écran Accueil et
Caractères Les caractères gras permettent
d'identifier les boutons sur
gras
l'écran de votre ordinateur.
Caractères Les caractères en italique
en italique mettent l'accent sur un point
important ou vous renvoient à
un thème lié.
Courier Le texte écrit avec la police
Courier New permet d'identifier
New
les messages affichés à l'écran
tactile LCD de l'appareil.
cliquez sur
(si vous utilisez un
appareil tactile, faites glisser le doigt de
haut en bas sur l'écran Accueil pour
appeler l'écran Applications). Lorsque
l'écran Applications apparaît, appuyez
IMPORTANT
ou cliquez sur
(Brother Utilities
(Utilitaires Brother)).
IMPORTANT indique une situation
potentiellement dangereuse qui, si elle n'est
pas évitée, risque d'entraîner des dégâts
matériels ou une perte de fonctionnalité de
l'appareil.
b
Sélectionnez votre appareil.
c
Choisissez l'opération souhaitée.
REMARQUE
REMARQUE spécifie l'environnement
d'exploitation, les conditions d'installation
ou des conditions spéciales d'utilisation.
À propos de
Brother Utilities
(Windows®)
Brother Utilities (Utilitaires Brother) est un
programme de lancement d'applications qui
permet d'accéder facilement à toutes les
applications Brother installées sur votre
appareil.
1
1
Chapitre 1
Vue d'ensemble du panneau de commande
Les modèles MFC-J4620DW et MFC-J4625DW sont équipés du même écran tactile
LCD de 3,7 pouces (93,4 mm) et du même panneau tactile.
1
1
1
REMARQUE
La plupart des illustrations de ce guide de l'utilisateur proviennent du modèle MFC-J4620DW.
1
2
Écran tactile LCD (écran à cristaux liquides)
de 3,7 pouces (93,4 mm)
Accédez aux menus et aux options souhaités
en appuyant dessus lorsqu'ils s'affichent sur
l'écran tactile LCD.
Vous pouvez ajuster l'angle de l'écran tactile
LCD et du panneau tactile en le levant. Pour
abaisser le panneau de commande, appuyez
sur le bouton de déblocage qui se trouve
derrière, comme indiqué sur l'illustration.
Informations générales
1
2
2
4
Pour pouvoir utiliser cette fonction, vous devez
télécharger et installer l'application Brother
iPrint&Scan sur votre appareil Android™.
(Impression et numérisation avec NFC (Near
Field Communication) uu page 23.)
Panneau tactile :

Précédent
Appuyez pour revenir au niveau de menu
précédent.

Page d'accueil
Appuyez pour revenir à l'écran Page
d'accueil. Par défaut, la date et l'heure
s'affichent, mais vous pouvez modifier ce
paramétrage.

3
3
Annuler
Appuyez pour annuler une opération
lorsque la touche est allumée.
Logo NFC (Near Field Communication)
Le voyant du logo NFC sur le côté droit du
panneau de commande s'allume lorsque NFC
est réglé sur Oui.
(Pour désactiver la fonction NFC, appuyez sur
> Ts paramètres > Réseau > NFC >
Non. Le voyant du logo NFC s'éteint.)
Si votre appareil Android™ prend en charge la
fonction NFC, vous pouvez imprimer et
numériser sur votre appareil en l'approchant
du logo NFC.
4
Marche/Arrêt
Appuyez sur
pour mettre l'appareil sous tension.
Appuyez sur la touche
et maintenez-la
enfoncée pour mettre l'appareil hors tension.
L'écran tactile LCD affiche Arrêt en cours
et reste allumé pendant quelques secondes
avant de s'éteindre.
Si vous avez raccordé un téléphone externe ou
un répondeur externe, celui-ci est toujours
disponible.
Lorsque vous mettez l'appareil hors tension à
l'aide de la touche
, un nettoyage de la
tête d'impression est effectué périodiquement
pour maintenir la qualité d'impression. Pour
prolonger la durée de vie de la tête
d'impression, optimiser le rendement de
l'encre et maintenir la qualité d'impression,
vous devez laisser votre appareil branché en
permanence sur le secteur.
3
Chapitre 1
Écran tactile LCD de 3,7
pouces (93,4 mm)
Écrans Autres
1
1
1
2
3
Vous avez le choix entre trois types d'écran
pour configurer l'écran Page d'accueil :
l'écran Fonctions de base, les écrans Autres
et les écrans Raccourcis. Si l'écran Fonctions
de base est affiché, faites glisser le doigt vers
la gauche ou la droite, ou appuyez sur d ou c
pour afficher les écrans Autres. Appuyez sur
pour afficher les écrans Raccourcis.
4
Écran Fonctions de base
1
5
1
1
2
5
2
3
3
4
4
6
6
L'écran Fonctions de base indique la date et
l'heure et permet d'accéder aux modes Fax,
Copie et Numériser.
5
6
Les écrans Autres affichent la date et l'heure
et permettent d'accéder aux fonctions
supplémentaires, telles que Photo, Web,
Applis et Raccourcis copie A3.
Écrans Raccourcis
1
1
2
3
7
Vous pouvez enregistrer certains réglages en
tant que raccourci afin d'envoyer un fax,
effectuer une copie, numériser et utiliser les
services Web Connect rapidement.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
4
Informations générales
1 État sans fil

Un indicateur à quatre niveaux sur l'écran
du mode Prêt affiche l'intensité actuelle du
signal sans fil lorsque vous utilisez une
connexion sans fil.
Numériser
1
Appuyez pour accéder au mode
Numériser.

Photo
Appuyez pour accéder au mode Photo.
0
Max

 Lorsque
s'affiche sur l'écran
Appuyez pour connecter l'appareil
Brother à un service Internet.
tactile, appuyez dessus pour
configurer vos paramètres sans fil.
Pour plus d'informations, uu Guide
d’installation rapide.
2
Pour plus d'informations, uu Guide
web connect.

Encre
Lorsque la cartouche d'encre est presque
épuisée ou présente un problème, une
icône d'erreur s'affiche sur la couleur
d'encre concernée.

(uu Guide utilisateur en ligne.)
Param
(Écran Param uu page 7.)
4
Raccourcis
Appuyez pour accéder aux écrans
Raccourcis.
5 Date et heure
Affiche la date et l'heure qui ont été
réglées sur l'appareil.
6 Modes :

Fax
Appuyez pour accéder au mode Fax.

Copie
Appuyez pour accéder au mode Copie.
Raccourcis copie A3
Utilisez ce raccourci préconfiguré pour
copier sur du papier de format A3 ou
Ledger.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Appuyez pour accéder aux réglages.
Applis
Appuyez pour connecter l'appareil
Brother au menu Brother Apps.
Affiche le volume d'encre disponible.
Appuyez pour accéder au menu Encre.
3
Web
7
Ajouter un raccourci
Vous pouvez créer des raccourcis pour
les opérations les plus courantes, par
exemple l'envoi de fax, la copie, la
numérisation et l'utilisation de Web
Connect.
Trois écrans Raccourcis sont disponibles,
chacun pouvant accueillir jusqu'à six
raccourcis.
Pour plus d'informations, uu Guide
utilisateur en ligne.
REMARQUE
Lorsque l'un des écrans Raccourcis est
défini comme écran Page d'accueil,
appuyez sur
(affiché au
bas de l'écran) pour accéder à l'écran
Fonctions de base.
5
Chapitre 1
8 Fax enreg.:
8
Lorsque Prévisu fax est réglé sur Non
(Off), Fax enreg. affiche le nombre de
fax reçus en mémoire.
Appuyez sur Impr. pour imprimer les fax.
9 Nouv.(x) fax:
9
10 Icône d'avertissement
10
L'icône d'avertissement
apparaît en
cas de message d'erreur ou d'entretien ;
appuyez sur Détail pour afficher le
message, puis appuyez sur
revenir en mode Prêt.
pour
(Messages d'erreur et d'entretien
uu page 36.)
REMARQUE
• Ce produit utilise la police d'ARPHIC
TECHNOLOGY CO., LTD.
Lorsque Prévisu fax est réglé sur Oui,
Nouv.(x) fax affiche le nombre de
nouveaux fax que vous avez reçus et mis
en mémoire sur l'appareil.
Appuyez sur Affich. pour afficher les
fax sur l'écran tactile.
6
• Il utilise les technologies MascotCapsule
UI Framework et MascotCapsule
Tangiblet, développées par HI
CORPORATION.
MascotCapsule est une marque déposée
de HI CORPORATION au Japon.
Informations générales
Écran Param
1
Lorsque vous appuyez sur
Affiche la date et l'heure qui ont été
réglées sur l'appareil.
, l'écran
tactile LCD affiche l'état de l'appareil.
1
Appuyez pour accéder au menu Date et
heure.
Cet écran permet d'accéder à tous les
réglages de l'appareil.
1 2
4 Date et heure
5 Mode silence
Affiche l'écran de paramétrage du mode
silencieux. Appuyez pour accéder au
menu Mode silence.
3 4
Lorsque ce menu est réglé sur Oui,
5
s'affiche sur l'écran Page d'accueil. Les
émissions sonores de l'appareil à
l'impression sont réduites.
Pour plus d'informations, uu Guide
utilisateur en ligne.
8
7
6 Ts paramètres
6
Appuyez pour accéder au menu Param.
1 Entretien
7 Prévisu fax
Appuyez pour accéder au menu
Entretien.
Affiche le réglage Prévisu fax.
Vous pouvez vérifier et améliorer la
qualité d'impression, nettoyer la tête
d'impression et vérifier le volume d'encre
disponible. Vous pouvez également
utiliser le menu des solutions Entretien
pour résoudre une erreur de bourrage
papier récurrente.
Appuyez pour accéder au menu Prévisu
fax.
8 Paramètre bac
Appuyez pour accéder au menu
Paramètre bac afin de modifier le
format et le type de papier.
2 Mode réception
Affiche le mode réception actuel :
 Fax (Fax uniquement)
 Fax/Tél
 Tel/Rep.Ext
 Manuel
3 Wi-Fi
Appuyez pour configurer une connexion
réseau sans fil.
Un indicateur à quatre niveaux
sur
l'écran affiche l'intensité actuelle du signal
sans fil si vous utilisez une connexion
sans fil.
7
Chapitre 1
Saisie de texte
1
Lorsque vous avez besoin de saisir du texte
sur l'appareil, un clavier s'affiche sur l'écran
tactile.
Appuyez sur
pour basculer entre les
lettres, les chiffres et les caractères spéciaux.
REMARQUE
Pour basculer entre les majuscules et les
minuscules, appuyez sur
.
Insertion d'espaces
1
Pour saisir un espace, appuyez sur Espace,
ou appuyez sur c pour déplacer le curseur.
REMARQUE
Les caractères disponibles peuvent varier
en fonction de votre pays.
Corrections
Si vous avez saisi un caractère incorrect et
que vous voulez le modifier, appuyez sur d
pour déplacer le curseur et mettre en
surbrillance le caractère incorrect, puis
appuyez sur
. Saisissez le caractère
correct. Vous pouvez également utiliser le
curseur pour revenir en arrière et insérer des
caractères.
Pour effacer tous les caractères, appuyez
plusieurs fois sur
.
8
1
2
Chargement du papier
Avant de charger du
papier
2
Chargez un seul format de papier et un seul
type de papier à la fois dans le bac à papier.
 Lorsque vous chargez du papier de format
différent dans le bac, vous devez
également modifier le réglage du format
de papier sur l'appareil. (Réglage du
format et du type de papier uu page 14.)
 Si le réglage de vérification du papier est
défini sur Oui, l'appareil affiche un
message vous demandant de modifier le
type et le format de papier lorsque vous
retirez le bac à papier de l'appareil.
Configurez les réglages de format et de
type de papier si nécessaire, en suivant
les instructions affichées à l'écran.
(Réglage de vérification du papier
uu page 15.)
Voici la procédure de chargement de papier
pour chaque bac :
Bac à papier . . . . . . . . . . . . . . . Voir page 9.
Fente d'alimentation manuelle . . . . . Voir page 11.
Chargement du papier
dans le bac à papier
Format du papier et sens de
chargement
2
2
2
Le format de papier détermine le sens de
chargement du papier dans le bac à papier.
Bac à papier
A4
Orientation paysage
Letter
Executive
A5
Orientation portrait
A6
Photo 2L
Fiche
Enveloppe
Photo
Orientation portrait
Photo L
Voir les détails dans ce chapitre.
Pour plus d'informations sur les autres
formats de papier, uu Guide utilisateur en
ligne.
9
2
Chapitre 2
Utilisation de papier de format A4, Letter
ou Executive :
a
d
2
Retirez complètement le bac à papier de
l'appareil.
Ventilez bien la pile de papier pour éviter
les bourrages et les problèmes
d'entraînement du papier.
REMARQUE
b
Vérifiez systématiquement que le papier
n'est pas gondolé.
Ouvrez le capot du bac de sortie (1).
1
e
Chargez le papier dans le bac à papier
en orientant la face à imprimer vers le
bas.
Vérifiez que le papier repose à plat dans
le bac.
Orientation paysage
c
Appuyez avec précaution sur les
guides-papier et faites-les coulisser (1)
en fonction du format du papier.
Assurez-vous que le repère en forme de
triangle (2) figurant sur le guidepapier (1) s'aligne bien sur le repère
correspondant au format de papier que
vous utilisez.
1
2
f
Ajustez avec précaution les guidespapier (1) en fonction du papier.
Vérifiez que les guides-papier touchent
les bords du papier.
1
10
2
Chargement du papier
g
Vérifiez que le papier repose bien à plat
dans le bac et se situe au-dessous du
repère de papier maximum (1).
Un remplissage excessif du bac à
papier risque de provoquer des
bourrages papier.
k
Modifiez le réglage du format de papier
dans le menu de l'appareil, si
nécessaire.
(Réglage du format et du type de papier
uu page 14.)
2
Chargement du papier
dans la fente
d'alimentation manuelle
1
2
Utilisez la fente d'alimentation manuelle pour
charger des supports d'impression spéciaux,
une feuille à la fois.
La fente d'alimentation manuelle ne peut pas
être utilisée pour l'impression de fax.
h
Fermez le capot du bac de sortie.
Format du papier et sens de
chargement
2
Le format de papier détermine le sens de
chargement du papier dans la fente
d'alimentation manuelle.
Fente d'alimentation manuelle
A4
i
Letter
Poussez lentement le bac à papier
entièrement dans l'appareil.
Executive
A3
j
Orientation paysage
Retirez le support papier (1) jusqu'à ce
que vous entendiez un déclic, puis
dépliez le volet du support papier (2).
2
1
Orientation portrait
Ledger
Legal
A5
A6
Photo
Photo L
Photo 2L
Fiche
Enveloppe
Voir les détails dans ce chapitre.
Pour plus d'informations sur les autres formats
de papier, uu Guide utilisateur en ligne.
11
Chapitre 2
Utilisation de papier de format A3 ou
Ledger :
a
c
2
Ouvrez le couvercle de la fente
d'alimentation manuelle.
Orientation portrait
d
b
12
Faites coulisser les guides-papier de la
fente d'alimentation manuelle en
fonction de la largeur du papier que
vous utilisez.
Chargez une seule feuille de papier
dans la fente d'alimentation manuelle en
orientant la face à imprimer vers le
haut.
À l'aide des deux mains, ajustez avec
précaution les guides-papier de la fente
d'alimentation manuelle en fonction du
papier.
2
Chargement du papier
e
À l'aide des deux mains, chargez une
feuille de papier dans la fente
d'alimentation manuelle jusqu'à ce que
le bord avant touche les rouleaux
d'alimentation du papier. Lâchez le
papier lorsque vous entendez que
l'appareil tire le papier sur une courte
distance. L'écran tactile affiche Fente
d’insertion manuelle prête.
f
Tirez le support papier vers l'extérieur
jusqu'à ce qu'il se verrouille en place.
2
REMARQUE
• Si les données ne tiennent pas sur une
feuille, l'écran tactile vous invite à charger
une autre feuille de papier. Placez une
autre feuille de papier dans la fente
d'alimentation manuelle, puis appuyez sur
OK sur l'écran tactile.
• Si vous utilisez du papier d'une longueur
supérieure au format A4 ou Letter ou des
enveloppes plus longues que la longueur
du bac, fermez le volet du support papier.
13
Chapitre 2
Réglages du papier
Format du papier
2
2
Pour obtenir la meilleure qualité d'impression
possible, paramétrez l'appareil pour le type
de papier que vous utilisez.
Vous pouvez utiliser les formats de papier
suivants pour l'impression de copies : A4, A5,
A3, Photo (10 × 15 cm), Ledger, Letter et
Legal, ainsi que les formats suivants pour
l'impression de fax : A4 ou Letter. Quand
vous chargez un format de papier différent
dans l'appareil, vous devez modifier le
réglage du format du papier pour que votre
appareil puisse adapter un fax entrant sur la
page.
a
Appuyez sur
a
Appuyez sur
b
c
d
Appuyez sur Paramètre bac.
b
c
d
Appuyez sur Paramètre bac.
e
Appuyez sur
Réglage du format et du type
de papier
Type de papier
e
2
(Param).
Appuyez sur Type papier.
Appuyez sur Papier Normal
(Papier normal), Pap.jet enc.,
Brother BP71 ou Autre - Glacé.
Appuyez sur
2
(Param).
Appuyez sur Format papier.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
les options de format de papier, puis
appuyez sur l'option souhaitée.
.
REMARQUE
L'appareil éjecte le papier, face imprimée
vers le haut, sur le bac à papier qui se
trouve à l'avant. Lorsque vous utilisez du
papier glacé, retirez immédiatement
chaque feuille pour éviter le maculage ou
les bourrages papier.
14
.
REMARQUE
Si vous copiez sur du papier de format A3,
Ledger ou Legal, réglez l'option de format
de papier en mode Copie.
Chargement du papier
Réglage de vérification
du papier
Papier Brother
2
Si le réglage de vérification du papier est
défini sur Oui, l'appareil affiche un message
vous demandant de vérifier s'il faut modifier
les réglages de type et de format de papier.
Ce message apparaît à chaque fois que vous
retirez le bac de l'appareil. Le réglage par
défaut est Oui.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
d
e
(Param).
Appuyez sur
BP60PA3
Photo glacé A3
BP71GA3
Jet d'encre A3 (mat)
BP60MA3
Ordinaire A4
BP60PA
Photo glacé A4
BP71GA4
Jet d'encre A4 (mat)
BP60MA
Photo glacé
10 × 15 cm
BP71GP
2
2
N'utilisez PAS les types de papier
suivants :
• Papier endommagé, gondolé, froissé
ou de forme irrégulière
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Vérifiez papier.
h
Ordinaire A3
IMPORTANT
Appuyez sur Param. général.
Appuyez sur Vérifiez papier.
Article
Manipulation et utilisation des
supports d'impression
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Param. général.
f
g
Type de papier
1
Appuyez sur Non (ou sur Oui).
1
.
1
Supports d'impression
recommandés
Pour obtenir la meilleure qualité d'impression,
nous vous recommandons d'utiliser l'un des
papiers Brother indiqués dans le tableau.
2
Un gondolement de 2 mm ou plus
peut provoquer des bourrages.
• Papier extrêmement brillant ou très
texturé
• Papier impossible à empiler
uniformément
• Papier à grain court
Si le papier Brother n'est pas disponible dans
votre pays, nous vous recommandons de
tester plusieurs papiers avant d'en acheter en
grandes quantités.
15
3
Chargement de documents
Comment charger des
documents
3
Vous pouvez envoyer un fax, faire des copies
ou numériser à partir du chargeur
automatique de documents et à partir de la
vitre du scanner.
Utilisation du chargeur
automatique de documents
3
Assurez-vous que les documents écrits à
l'encre ou comportant des modifications
effectuées à l'aide d'un liquide correcteur
sont complètement secs.
a
Levez et dépliez le support de
documents du chargeur (1).
1
3
Le chargeur automatique de documents
accepte jusqu'à 20 pages et entraîne chaque
feuille individuellement. Utilisez du papier
correspondant aux formats et grammages
indiqués dans le tableau. Veillez à toujours
ventiler les pages avant de les placer dans le
chargeur automatique de documents.
Format et grammage des documents
Longueur :
148 à 355,6 mm
Largeur :
148 à 215,9 mm
Grammage du papier :
64 à 90 g/m2
3
b
c
Ventilez bien les pages.
Réglez les guides-papier (1) en fonction
de la largeur de vos documents.
1
Comment charger des documents
3
IMPORTANT
• Ne tirez PAS sur le document quand il est
entraîné.
• N'utilisez PAS de papier gondolé, froissé,
plié, déchiré ou comportant des agrafes,
des trombones, de la colle ou du ruban
adhésif.
• N'utilisez PAS de carton, de papier journal
ni de tissu.
• Ne laissez PAS de documents épais sur la
vitre du scanner. Les documents
pourraient se coincer dans le chargeur
automatique de documents.
16
d
Placez vos documents dans le chargeur
automatique de documents sous les
guides face imprimée vers le bas,
bord supérieur en premier jusqu'à ce
que vous sentiez qu'ils touchent les
rouleaux d'alimentation.
L'écran tactile affiche ADF prêt.
Chargement de documents
Utilisation de la vitre du
scanner
b
3
Vous pouvez utiliser la vitre du scanner pour
faxer, copier ou numériser des pages simples
ou les pages d'un livre.
Placez le document face imprimée
vers le bas dans le coin supérieur
gauche de la vitre du scanner, en
l'alignant sur la flèche.
1
Formats de document pris en charge
Longueur :
Jusqu'à 297 mm
Largeur :
Jusqu'à 215,9 mm
Poids :
Jusqu'à 2 kg
Comment charger des documents
3
3
3
REMARQUE
Pour que vous puissiez utiliser la vitre du
scanner, le chargeur automatique de
documents doit être vide.
a
1
Capot document
Soulevez le capot document.
c
Fermez le capot document.
IMPORTANT
Si vous numérisez un livre ou un
document épais, ne refermez PAS
violemment le capot document, et
n'appuyez pas dessus.
17
4
Impression à partir d'un
ordinateur
Comment imprimer un
document
L'appareil peut recevoir des données
envoyées par votre ordinateur et les
imprimer. Avant de pouvoir imprimer depuis
un ordinateur, vous devez installer le pilote
d'imprimante.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
a
Installez le pilote d'imprimante Brother à
partir du CD-ROM ou du Brother
Solutions Center. (uu Guide
d’installation rapide.)
b
Depuis votre application, sélectionnez la
commande Imprimer.
c
Sélectionnez le nom de votre appareil
dans la boîte de dialogue Imprimer et
cliquez sur Propriétés ou sur
Préférences selon l'application que
vous utilisez.
d
Sélectionnez les réglages que vous
voulez modifier dans la boîte de
dialogue Propriétés.
Les réglages couramment utilisés
incluent :
 Type de support
 Qualité d’impression
 Format papier
 Orientation
 Couleur / Echelle de gris
 Mode d’économie d’encre
 Mise à l’échelle
 Recto verso/Livret
e
f
18
Cliquez sur OK.
Cliquez sur Imprimer (ou sur OK en
fonction de l'application que vous
utilisez) pour lancer l'impression.
4
4
5
Copie
5
Comment effectuer des
copies
a
b
5
Effectuez l'une des actions suivantes
pour charger votre document :
 Placez le document dans le chargeur
automatique de documents, face
imprimée vers le bas.
(Utilisation du chargeur automatique
de documents uu page 16.)
 Placez le document sur la vitre du
scanner, face imprimée vers le bas.
(Utilisation de la vitre du scanner
uu page 17.)
Appuyez sur
Vue d'ensemble des
options de copie
5
Pour modifier les options de copie, appuyez
sur Copie, puis sur Options. Faites glisser
le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur
a ou b pour faire défiler les réglages de copie.
Lorsque le réglage voulu s'affiche, appuyez
dessus et sélectionnez votre option. Lorsque
vous avez fini de modifier les options,
appuyez sur OK.
Pour plus d'informations sur la façon de
modifier les options de copie suivantes, voir
page 20.
(Copie).
 Type de papier
 L'écran tactile affiche :
 Format du papier
1
Pour plus de détails sur la façon de modifier
les options de copie suivantes, uu Guide
utilisateur en ligne.
 Qualité
 Agrandir/Réduire
 Mise en page
1
c
d
Nombre de copies
Saisissez le nombre de copies :
 Appuyez sur - ou + sur l'écran tactile.
 Appuyez sur le nombre de copies
affiché sur l'écran tactile, puis
saisissez le nombre de copies
souhaité.
Appuyez sur OK.
 2 en 1 (ID)
 Empiler/Trier
 Densité
 Mode d'économie d'encre
 Copie sur papier fin
 Copie de livre
Si vous voulez obtenir plusieurs copies,
saisissez le nombre voulu (jusqu'à 99).
 Copie avec filigrane
Appuyez sur Marche mono ou sur
Marche clr.
 Copie recto verso
Arrêt de la copie
Pour arrêter la copie, appuyez sur
 Suppression de la couleur d'arrière-plan
5
.
19
5
Chapitre 5
Type de papier
5
Si vous faites une copie sur un type de papier
spécial, réglez l'appareil sur le type de papier
que vous utilisez pour obtenir la meilleure
qualité d'impression.
a
Chargez votre document.
b
Appuyez sur
c
d
e
Saisissez le nombre de copies voulu.
f
g
Appuyez sur Type papier.
h
i
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Format papier.
f
g
Appuyez sur Format papier.
(Copie).
• Si vous sélectionnez le format A3, Legal
ou Ledger, les précautions relatives au
chargement du papier s'affichent. Lisez
les informations sur l'écran tactile, et
confirmez en appuyant sur OK.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Type papier.
• Si vous utilisez la fente d'alimentation
manuelle, insérez une seule feuille de
papier à la fois. (Chargement du papier
dans la fente d'alimentation manuelle
uu page 11.)
Appuyez sur Papier Normal
(Papier normal), Pap.jet enc.,
Brother BP71 ou Autre - Glacé.
h
i
Appuyez sur OK.
Appuyez sur Marche mono ou sur
Marche clr.
Si vous copiez sur du papier d'un format
différent du format A4, vous devez modifier le
réglage Format papier. Vous ne pouvez
copier que sur du papier de format A4, A5,
A3, Photo (10 × 15 cm), Letter, Legal ou
Ledger.
a
Chargez votre document.
b
Appuyez sur
c
d
Saisissez le nombre de copies voulu.
(Copie).
Appuyez sur Options.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
A4, A5, A3, 10x15cm, Letter, Legal
ou Ledger, puis appuyez sur l'option à
paramétrer.
REMARQUE
Appuyez sur Options.
Format du papier
20
e
5
Appuyez sur OK.
Appuyez sur Marche mono ou sur
Marche clr.
6
Numérisation vers un ordinateur
Avant la numérisation
c
6
Pour utiliser l'appareil comme scanner,
installez un pilote de scanner. Si l'appareil fait
partie d'un réseau, configurez-le avec une
adresse TCP/IP.
6
Si l'écran Mode ControlCenter4
apparaît, cliquez sur Mode Avancé,
puis cliquez sur OK.
 Installez les pilotes de scanner qui se
trouvent sur le CD-ROM. (uu Guide
d’installation rapide.)
 Configurez l'appareil avec une adresse
TCP/IP si la numérisation réseau ne
fonctionne pas.
6
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Comment numériser
un document en tant
que fichier PDF à l'aide
de ControlCenter4
(Windows®)
d
Sélectionnez votre appareil dans la liste
déroulante Modèle en haut de l'écran.
e
Cliquez sur l'onglet Numérisation.
Cliquez ensuite sur Fichier.
6
(Pour des informations détaillées, uu Guide
utilisateur en ligne.)
REMARQUE
La boîte de dialogue de configuration
apparaît.
Modifiez les réglages par défaut, si
nécessaire.
• Les écrans de votre ordinateur peuvent
varier selon le modèle que vous utilisez.
• Cette section est basée sur l'utilisation du
mode Avancé de ControlCenter4.
1
ControlCenter4 est un utilitaire qui permet
d'accéder aux applications que vous utilisez
le plus souvent sans avoir à lancer
manuellement des applications spécifiques.
a
b
Chargez votre document. (Comment
charger des documents uu page 16.)
2
3
4
5
Cliquez sur l'icône
(ControlCenter4) dans la barre des
tâches, puis cliquez sur Ouvrir.
21
Chapitre 6
1 Sélectionnez PDF (*.pdf) dans la
liste déroulante Type de fichier.
2 Saisissez un nom de fichier pour le
document.
3 Cliquez sur Dossier. Vous pouvez
enregistrer le fichier dans le dossier
par défaut ou sélectionner le dossier
de votre choix en cliquant sur le
bouton
Appuyez sur Options.
h
Sélectionnez les réglages de Type de
scan, Résolution, Type de
fichier, Format numérisation et
Suppr la couleur d’arr-plan, si
nécessaire.
i
j
Appuyez sur OK.
(Parcourir).
4 Sélectionnez une résolution de
numérisation dans la liste déroulante
Résolution.
5 Sélectionnez le format du document
dans la liste déroulante
Taille document.
f
f
g
Appuyez sur Paramètres de
numérisation, puis sur Déf au
périph.
Appuyez sur Marche.
L'appareil commence la numérisation.
REMARQUE
Cliquez sur Numérisation.
L'appareil commence la numérisation.
Le dossier dans lequel le fichier est
enregistré s'ouvre automatiquement.
Les modes de numérisation suivants sont
disponibles :
• vers ROC
• vers fichier
Comment numériser
un document en tant
que fichier PDF à l'aide
de l'écran tactile
a
• vers image
• vers support
• vers e-mail
• vrs serv e-mail
6
• vers FTP
Chargez votre document. (Comment
charger des documents uu page 16.)
• vers réseau
• vers Web
b
Appuyez sur
c
Faites glisser le doigt vers la gauche ou
la droite pour afficher vers fichier.
d
(Numériser).
Appuyez sur vers fichier.
est mis en surbrillance et s'affiche
au centre de l'écran tactile.
e
Appuyez sur OK.
Si l'appareil est connecté à un réseau,
appuyez sur le nom de l'ordinateur.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Pour utiliser les réglages par défaut,
passez à l'étape j.
 Pour modifier les réglages par
défaut, passez à l'étape f.
22
• Num WS 1 (Numérisation Services
Web)
1
Utilisateurs de Windows® seulement. (Y compris
Windows Vista® SP2 ou plus récent, Windows® 7 et
Windows® 8)
(uu Guide utilisateur en ligne.)
7
Impression et numérisation avec
NFC (Near Field Communication)
Comment imprimer
avec NFC
Si votre appareil Android™ prend en charge
la fonction NFC, vous pouvez imprimer des
photos, des fichiers PDF, des fichiers texte,
des pages Web et des messages
électroniques depuis ce dernier en
l'approchant du logo NFC situé sur le côté
droit du panneau de commande.
7
Comment numériser
avec NFC
7
7
Si votre appareil Android™ prend en charge
la fonction NFC, vous pouvez numériser des
photos et des documents vers celui-ci en
l'approchant du logo NFC situé sur le côté
droit du panneau de commande.
7
Avant de pouvoir imprimer à l'aide de la
fonction NFC, vous devez télécharger et
installer Brother iPrint&Scan sur votre
appareil Android™.
(Pour plus d'informations, uu Guide
d’impression/numérisation mobile pour
Brother iPrint&Scan : Pour les appareils
Android™.)
Avant de pouvoir numériser à l'aide de la
fonction NFC, vous devez télécharger et
installer Brother iPrint&Scan sur votre
appareil Android™.
(Pour plus d'informations, uu Guide
d’impression/numérisation mobile pour
Brother iPrint&Scan : Pour les appareils
Android™.)
REMARQUE
La fonction NFC autorise des
transactions, connexions sans fil et
échanges de données simplifiés entre
deux appareils situés à proximité l'un de
l'autre.
23
8
Impression de photos à partir
d'une carte mémoire ou d'une clé
USB
Opérations de
PhotoCapture Center
(mode PHOTO)
Affichage des photos
Vous pouvez prévisualiser vos photos sur
l'écran tactile avant de les imprimer. Si les
fichiers de vos photos sont volumineux,
l'affichage de chaque photo peut ne pas être
immédiat.
Faites glisser le doigt vers la gauche ou
la droite pour afficher Visu. photos.
e
Appuyez sur Visu. photos.
Appuyez sur OK.
f
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
8
Même si votre appareil n'est pas raccordé à
un ordinateur, vous pouvez imprimer des
photos directement à partir d'un appareil
photo numérique ou d'une clé USB.
Comment imprimer
des images
d
 Pour choisir les photos que vous
souhaitez imprimer ou pour imprimer
plusieurs exemplaires d'une image,
passez à l'étape g.
 Pour imprimer toutes les photos,
appuyez sur Imprimer tout.
Appuyez sur Oui pour confirmer.
Passez à l'étape j.
8
8
g
Faites glisser le doigt vers la gauche ou
la droite, ou appuyez sur d ou c pour
afficher la photo à imprimer, puis
appuyez dessus.
h
Saisissez le nombre de copies :
 Appuyez sur - ou + sur l'écran
tactile.
IMPORTANT
N'insérez PAS plus d'une carte de support
à la fois dans l'appareil. Vous risqueriez
d'endommager celui-ci.
a
Ouvrez le couvercle de la fente pour
supports.
b
Insérez la carte mémoire ou la clé USB
dans le logement approprié.
c
Appuyez sur Photo.
24
 Appuyez sur le nombre de copies
pour afficher le pavé de
numérotation sur l'écran tactile, puis
utilisez-le pour saisir le nombre de
copies. Appuyez sur OK.
Appuyez sur OK.
i
Répétez les étapes g et h jusqu'à ce
que vous ayez sélectionné toutes les
photos que vous voulez imprimer.
j
k
Appuyez sur OK.
Lisez et confirmez la liste des options.
8
Impression de photos à partir d'une carte mémoire ou d'une clé USB
l
Appuyez sur Params impr (Param
impr) pour modifier le type et le format
de papier.
REMARQUE
Vous pouvez enregistrer les réglages
d'impression les plus utilisés en les
définissant comme réglages par défaut.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
 Faites glisser le doigt vers le haut ou
le bas, ou appuyez sur a ou b pour
afficher Type papier, puis
appuyez sur l'option souhaitée.
 Faites glisser le doigt vers le haut ou
le bas, ou appuyez sur a ou b pour
afficher Format papier, puis
appuyez sur l'option souhaitée.
Modifiez d'autres réglages d'impression,
si nécessaire.
Quand vous avez terminé, appuyez sur
OK.
m
n
8
Appuyez sur Marche.
Attendez que le message affiché à
l'écran tactile disparaisse avant
d'imprimer, puis retirez la carte mémoire
ou la clé USB de la fente pour supports.
Vue d'ensemble des
réglages d'impression
de PhotoCapture
Center
8
Vous pouvez modifier temporairement les
réglages d'impression pour l'impression qui
va suivre.
L'appareil rétablit ses paramètres par défaut
une fois l'impression terminée.
25
9
Services téléphoniques et
appareils externes
Vue d'ensemble des
services
téléphoniques
Branchement d'un répondeur
téléphonique externe (RÉP)
9
Votre appareil Brother vous permet d'utiliser
toute une gamme de services et de
connexions. Pour plus d'informations ou pour
des conseils d'installation, uu Guide
utilisateur en ligne.
Messagerie vocale
9
Si vous disposez d'un service de messagerie
vocale sur la ligne téléphonique à laquelle
votre appareil Brother est raccordé, ils
peuvent entrer en conflit l'un avec l'autre lors
de la réception de fax entrants. Si vous
utilisez ce service, nous vous suggérons de
régler l'option Mode réponse de l'appareil
Brother sur Manuel. (Sélection du mode
réception uu page 30.)
Protocole VoIP (Voice over
Internet)
VoIP est un type de système téléphonique
qui utilise une connexion Internet au lieu de la
ligne téléphonique classique. Il se peut que
votre appareil ne fonctionne pas avec
certains systèmes VoIP. Pour toutes
questions relatives au raccordement de votre
appareil au système VoIP, veuillez contacter
votre fournisseur de services VoIP.
26
9
Si vous le souhaitez, vous pouvez brancher
un répondeur externe à votre appareil
Brother. Pour pouvoir recevoir des fax, vous
devez le brancher correctement. Branchez
votre répondeur externe sur le raccord en T
du câble téléphonique Brother fourni avec
l'appareil. Si vous enregistrez un message
sortant sur votre répondeur externe, nous
vous recommandons d'enregistrer 5
secondes de silence au début de votre
message, puis de limiter sa durée à 20
secondes. Réglez le mode réception de votre
appareil sur Tel/Rep.Ext (Tél/Rép.
ext.).
Téléphones externes et
supplémentaires
9
9
Vous pouvez brancher un téléphone séparé
sur le raccord en T du câble téléphonique
Brother fourni avec votre appareil. Si vous
répondez à un appel de fax sur un téléphone
supplémentaire ou un téléphone externe,
vous pouvez forcer votre appareil à le
recevoir en appuyant sur l 5 1. Si l'appareil
reçoit un appel vocal et émet une double
sonnerie rapide pour vous inviter à prendre
l'appel, appuyez sur # 5 1 pour prendre
l'appel sur un téléphone supplémentaire.
9
10
Envoi d'un fax
Comment envoyer un
fax
a
c
10
Effectuez l'une des opérations suivantes :
 Placez le document dans le chargeur
automatique de documents, face
imprimée vers le bas. (Utilisation du
chargeur automatique de documents
uu page 16.)
 Placez votre document sur la vitre du
scanner, face imprimée vers le bas.
(Utilisation de la vitre du scanner
uu page 17.)
REMARQUE
• Pour envoyer des fax de plusieurs pages,
utilisez le chargeur automatique de
documents.
• Si vous envoyez un fax en noir et blanc
depuis le chargeur automatique de
documents quand la mémoire est saturée,
l'envoi est effectué en temps réel.
• Vous pouvez utiliser la vitre du scanner
pour faxer les pages d'un livre une par
une. Le format maximal des documents
est A4 ou Letter.
b
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Lorsque la prévisualisation de fax est
réglée sur Non (Off), appuyez sur
 Lorsque la prévisualisation de fax est
réglée sur Oui (On), appuyez sur
 L'écran tactile affiche :
Pour modifier les réglages d'envoi de
fax, appuyez sur Options.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour faire
défiler les réglages de fax. Lorsque le
réglage voulu s'affiche, appuyez dessus
et sélectionnez votre nouvelle option.
Quand vous avez terminé de modifier
les options, appuyez sur OK.
Pour des opérations et réglages d'envoi
de fax plus avancés, uu Guide
utilisateur en ligne.
 Résolution de fax
 Contraste
 Format de numérisation de la vitre du
scanner
 Envoi de fax en couleur
 Aperçu de fax sortant
 Fax en fin d'appel
 Diffusion
10
 Envoi en temps réel
 Mode international
 Fax différé
 Envoi par lot
 Annulation des travaux en attente
(Fax).
(Fax), puis sur
de fax).
10
(Envoi
 Nouveaux réglages par défaut
 Rétablissement des valeurs par
défaut
 Transmission par relève
 Rapport de vérification de l'envoi
27
Chapitre 10
d
Saisissez le numéro de fax.
f
Lorsque le message Page suivante?
s'affiche sur l'écran tactile, effectuez
l'une des actions suivantes :
 Pour envoyer une seule page,
appuyez sur Non.
L'appareil envoie le document.
 Pour envoyer plusieurs pages,
appuyez sur Oui, puis passez à
l'étape g.
g
Placez la page suivante sur la vitre du
scanner.
Appuyez sur OK.
L'appareil numérise la page. (Répétez
les étapes f et g pour chaque page
supplémentaire.)
À l'aide du pavé numérique affiché à
l'écran tactile
À l'aide de
(Carnet adresses)
 Carnet adresses
À l'aide de
(Appel Historique)
 Recomp (Recomp.)
 Appel sortant
 Hist.ID appel.
REMARQUE
• Pour prévisualiser un fax avant de
l'envoyer, réglez Aperçu sur Oui.
Arrêt de l'envoi de fax
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Pour arrêter l'envoi d'un fax, appuyez sur
• Si votre réseau prend en charge le
protocole LDAP, vous pouvez rechercher
des numéros de fax et des adresses
électroniques sur votre serveur.
10
28
REMARQUE
Les numéros enregistrés dans le carnet
d'adresses restent mémorisés même en
cas de coupure de courant.
 L'appareil commence à numériser le
document à envoyer.
Envoi de fax depuis la vitre du
scanner
10
Vous pouvez mémoriser les numéros de fax
et de téléphone dans le carnet d'adresses de
votre appareil ou créer des groupes de
destinataires de fax afin de pouvoir envoyer
un fax à plusieurs personnes à la fois.
Appuyez sur Démarr du fax
(Marche).
Envoi de fax depuis le chargeur
automatique de documents
.
Comment enregistrer
des numéros
(uu Guide utilisateur en ligne.)
e
10
10
Enregistrement d'une pause
 Si vous sélectionnez Mono dans
Réglage couleur (réglage par
défaut), l'appareil lance la
numérisation de la première page.
Passez à l'étape f.
Lorsque vous enregistrez des numéros dans
le carnet d'adresses, vous avez la possibilité
d'insérer une ou plusieurs pauses de
3,5 secondes en appuyant sur Pause sur
l'écran tactile.
 Si vous sélectionnez Couleur dans
Réglage couleur, un message
affiché sur l'écran tactile vous
demande si vous voulez envoyer un
fax en couleur. Appuyez sur Oui
Fax couleur pour confirmer.
L'appareil compose le numéro et
envoie le fax.
Enregistrement de numéros
dans le carnet d'adresses
Vous pouvez enregistrer jusqu'à
100 adresses avec un nom, chaque nom
pouvant être associé à deux numéros.
a
Appuyez sur
(Fax).
10
10
Envoi d'un fax
b
Appuyez sur
adresses).
c
d
e
f
Appuyez sur Modifier.
g
h
Appuyez sur Adresse 1.
(Carnet
Appuyez sur Aj nouv. adresse.
Appuyez sur Nom.
Saisissez le nom (jusqu'à
16 caractères) à l'aide de l'écran tactile.
Appuyez sur OK.
(Saisie de texte uu page 8.)
Saisissez le premier numéro de fax ou
de téléphone (jusqu'à 20 chiffres) à
l'aide de l'écran tactile.
Appuyez sur OK.
Comment configurer
votre identifiant de
poste (ID station)
Vous pouvez configurer l'identifiant de poste
de votre appareil de manière à ce que la date
et l'heure apparaissent sur chaque fax que
vous envoyez.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
d
e
f
Appuyez sur ID station.
g
h
Appuyez sur Nom.
i
Appuyez sur
REMARQUE
• Veillez à inclure l'indicatif régional lorsque
vous saisissez un numéro de fax ou de
téléphone. Selon le pays, les noms et
l'historique d'identification de l'appelant
peuvent ne pas s'afficher correctement si
l'indicatif régional n'est pas enregistré
avec le numéro de fax ou de téléphone.
• Si vous avez téléchargé la fonction Fax
Internet (I-Fax) :
Pour enregistrer une adresse électronique
à utiliser avec Fax Internet (I-Fax) ou le
serveur de numérisation vers e-mail,
appuyez sur
et saisissez l'adresse
électronique, puis appuyez sur OK.
i
Pour enregistrer un second numéro de
fax ou de téléphone, appuyez sur
Adresse 2.
Saisissez le numéro de fax ou de
téléphone (jusqu'à 20 chiffres) à l'aide
de l'écran tactile.
Appuyez sur OK.
j
k
Appuyez sur OK pour confirmer.
10
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Param. système.
Appuyez sur Param. système.
Appuyez sur Fax.
Entrez votre numéro de fax (20 chiffres
maximum) à l'aide de l'écran tactile, puis
appuyez sur OK.
10
Entrez votre nom (20 caractères
maximum) à l’aide de l'écran tactile, puis
appuyez sur OK.
(Saisie de texte uu page 8.)
.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Pour enregistrer un autre numéro de
carnet d'adresses, répétez les
étapes c à j.
 Quand vous avez terminé, appuyez
sur
.
29
11
Réception d'un fax
11
Modes réception
11
Vous devez sélectionner un mode réception en fonction des appareils externes et des services
téléphoniques de votre ligne.
Sélection du mode réception
11
Par défaut, votre appareil reçoit automatiquement tous les fax qui lui sont envoyés. Le schéma cidessous vous aidera à sélectionner le mode approprié.
(Utilisation des modes réception uu page 31.)
Voulez-vous utiliser les fonctions de téléphone de votre appareil (si disponibles) ou le
répondeur d'un téléphone externe ou supplémentaire partageant la même ligne que
l'appareil?
Oui
Non
Utilisez-vous la fonction message vocal d'un
répondeur d'un téléphone externe?
Fax
Non
Voulez-vous que l'appareil réponde automatiquement
aux appels de fax et téléphoniques?
Non
Manuel
Fax/Tél
Oui
Oui
Tel/Rep.Ext
(Tél/Rép. ext.)
Pour configurer le mode réception, suivez les instructions ci-dessous :
a
Appuyez sur
b
c
d
e
Appuyez sur Ts paramètres.
f
g
30
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher Fax.
Appuyez sur Fax.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher Param.RC.
(Param. RC.).
Appuyez sur Param.RC. (Param. RC.).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher Mode
réponse.
Réception d'un fax
h
i
Appuyez sur Mode réponse.
j
Appuyez sur
Appuyez sur Fax, Fax/Tél, Tel/Rep.Ext (Tél/Rép. ext.) ou Manuel.
.
Utilisation des modes réception
11
Certains modes réception permettent de répondre automatiquement (Fax et Fax/Tél). Vous
pouvez choisir de modifier la longueur de sonnerie avant d'utiliser ces modes. (Longueur de la
sonnerie uu page 32.)
Fax uniquement
11
En mode Fax, l'appareil répond automatiquement à chaque appel en considérant qu'il s'agit d'un
appel de télécopieur.
Fax/Tél
11
Le mode Fax/Tél vous aide à gérer les appels entrants en reconnaissant s'il s'agit d'appels de
télécopieur ou d'appels vocaux et en les traitant de l'une des façons suivantes :
 Les fax sont reçus automatiquement.
 Les appels vocaux lancent la sonnerie F/T pour vous inviter à décrocher. La sonnerie F/T est
une double sonnerie rapide émise par votre appareil.
(Durée de la sonnerie F/T (mode Fax/Tél uniquement) uu page 32.)
(Longueur de la sonnerie uu page 32.)
Manuel
11
11
Le mode Manuel désactive toutes les fonctions de réponse automatique.
Pour recevoir un fax en mode Manuel, décrochez le combiné d'un téléphone externe. Quand
vous entendez des tonalités de fax (des bips sonores courts et répétés), appuyez sur Démarrage
du fax (Marche), puis sélectionnez Recevoir. Vous pouvez également utiliser la fonction
Détection fax pour recevoir des fax en décrochant un combiné qui se trouve sur la même ligne
que l'appareil.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Répondeur externe
11
Le mode Tel/Rep.Ext (Tél/Rép. ext.) permet à un répondeur externe de gérer vos appels
entrants. Les appels entrants sont traités de l'une des façons suivantes :
 Les fax sont reçus automatiquement.
 Les personnes qui appellent peuvent enregistrer un message sur le répondeur externe.
Pour connecter votre répondeur externe, uu Guide utilisateur en ligne.
31
Chapitre 11
Réglages du mode
réception
Longueur de la sonnerie
Durée de la sonnerie F/T
(mode Fax/Tél uniquement)
11
La fonction Long. sonnerie permet de régler
le nombre de sonneries émises par l'appareil
avant qu'il réponde en mode Fax ou
Fax/Tél. Si des téléphones externes ou
supplémentaires sont branchés sur la même
ligne que l'appareil, sélectionnez le nombre
maximal de sonneries.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
11
11
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Fax.
Quand votre appareil reçoit un appel,
l'appelant et vous-même entendez une
sonnerie de téléphone normale. Le nombre
de sonneries se règle à l'aide du réglage
Long. sonnerie.
Si l'appel est un fax, votre appareil le reçoit.
Par contre, s'il s'agit d'un appel vocal,
l'appareil fait retentir la sonnerie F/T (une
double sonnerie rapide) pendant la durée que
vous avez configurée dans le réglage Durée
son. F/T. Si vous entendez la sonnerie F/T,
c'est que c'est un appel vocal.
La sonnerie F/T étant émise par l'appareil, les
téléphones supplémentaires et externes ne
sonnent pas. Vous pouvez néanmoins
répondre à l'appel sur n'importe quel
téléphone en utilisant un code à distance.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
a
b
c
Appuyez sur
(Param).
d
e
Appuyez sur Fax.
f
Appuyez sur Param.RC. (Param.
RC.).
d
e
Appuyez sur Fax.
g
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Long. sonnerie.
f
Appuyez sur Param.RC. (Param.
RC.).
g
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Durée son. F/T.
h
i
j
Appuyez sur Durée son. F/T.
h
i
j
32
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Param.RC. (Param. RC.).
Appuyez sur Long. sonnerie.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
les options, puis appuyez pour choisir le
nombre de sonneries que l'appareil
émettra avant de répondre. (3-5 pour la
France, 2-10 pour la Suisse, 0-10 pour
la Belgique)
(Pour la Belgique)
Si vous sélectionnez 0, l'appareil
répondra immédiatement et la ligne ne
sonnera pas du tout.
Appuyez sur
.
Appuyez sur Ts paramètres.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Fax.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Param.RC. (Param. RC.).
Appuyez sur 20, 30, 40 ou 70 secondes.
Appuyez sur
.
REMARQUE
L'appareil continuera de sonner pendant
la durée spécifiée même si l'appelant
raccroche au cours de la double sonnerie
rapide.
A
Entretien courant
Comment nettoyer et
vérifier l'appareil
Nettoyage de la vitre du
scanner
a
Débranchez l'appareil de la prise
électrique.
b
Levez le capot document (1). Nettoyez
la vitre du scanner (2) et le plastique
blanc (3) à l'aide d'un chiffon doux non
pelucheux imbibé d'un produit de
nettoyage pour vitre non inflammable.
1
Dans le chargeur automatique de
documents, nettoyez la barre
blanche (1) et la bande de verre (2) à
l'aide d'un chiffon non pelucheux imbibé
d'un produit de nettoyage pour vitre non
inflammable.
1
2
Vérification de la qualité
d'impression
A
A
A
Si les couleurs et le texte sont ternes ou font
apparaître des traînées sur les impressions, il
se peut que certaines buses de la tête
d'impression soient colmatées. Vous pouvez
le vérifier en imprimant la page de contrôle de
la qualité d'impression et en contrôlant le
motif de vérification des buses.
a
Appuyez sur
.
REMARQUE
Vous pouvez également appuyer sur
, puis sur Entretien.
3
2
c
A
b
Appuyez sur Améliorer la qualité
d’impr.
c
Appuyez sur Vérif la qualité
d’impr.
d
En suivant les instructions affichées sur
l'écran tactile, chargez du papier
ordinaire de format A4 ou Letter dans le
bac à papier, puis appuyez sur OK.
L'appareil imprime la page de contrôle
de la qualité d'impression.
e
Vérifiez la qualité des quatre blocs de
couleur sur la page.
f
Un message affiché sur l'écran tactile
vous demande de vérifier la qualité
d'impression.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Si toutes les lignes sont nettes et
visibles, appuyez sur Non pour
terminer le contrôle de la qualité
d'impression, puis passez à
l'étape j.
 Si vous remarquez qu'il manque des
bouts de lignes comme dans
l'illustration ci-dessous, appuyez sur
Oui.
33
A
Satisfaisant
Non satisfaisant
REMARQUE
Lorsqu'une buse de la tête d'impression
est colmatée, l'image imprimée peut se
présenter comme suit :
Letter, A4 et Executive
g
Un message affiché sur l'écran tactile
vous demande de vérifier la qualité
d'impression de chaque couleur. En
suivant les instructions affichées sur
l'écran tactile, appuyez sur 1, 2, 3 ou 4
pour sélectionner l'exemple se
rapprochant le plus de la feuille de
contrôle de la qualité d'impression pour
chaque couleur.
h
Si vous appuyez le numéro 2, 3 ou 4,
l'écran tactile vous invite à lancer le
nettoyage.
Appuyez sur Marche.
i
Une fois la procédure de nettoyage
terminée, appuyez sur Oui et revenez à
l'étape d.
j
Appuyez sur
.
Si, après au moins cinq nettoyages de la tête
d'impression, vous ne constatez aucune
amélioration de l'impression, essayez de
remplacer chaque couleur qui pose problème
par une cartouche d'encre Innobella d'origine
Brother neuve. Essayez de nettoyer la tête
d'impression jusqu'à cinq fois de plus. Si
l'impression ne s'est pas améliorée,
contactez votre service clientèle Brother ou
votre revendeur Brother local.
IMPORTANT
Veillez à ne PAS toucher la tête
d'impression. Le fait de toucher la tête
d'impression risque de l'endommager
définitivement et d'annuler sa garantie.
34
A3, Ledger, Legal, A5, A6, Enveloppes,
Photo (10 × 15 cm), Photo L
(89 × 127 mm), Photo 2L (13 × 18 cm) et
Fiche (127 × 203 mm)
Après le nettoyage de la buse de la tête
d'impression, les lignes horizontales
disparaissent.
Entretien courant
Vérification de l'alignement
de l'impression
h
Pour le motif « A », faites glisser le doigt
vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a
ou b pour afficher le numéro du test
d'impression dont les bandes verticales
sont les moins visibles (de 1 à 9), puis
appuyez dessus. Appuyez ensuite sur
OK.
Dans l'exemple, le numéro 6 correspond
au meilleur choix.
i
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
A
Après le transport de l'appareil, si le texte
imprimé devient flou ou si les images sont
ternes, il peut être nécessaire d'ajuster
l'alignement de l'impression.
a
Appuyez sur
.
REMARQUE
 Si vous avez sélectionné Cadrage
de base, répétez l'étape h pour les
modèles B à H.
Vous pouvez également appuyer sur
, puis sur Entretien.
b
Appuyez sur Améliorer la qualité
d’impr.
c
Appuyez sur Cadrage
(Alignement).
d
e
Appuyez sur Suivant.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
le format de papier nécessitant un
réglage de l'alignement d'impression,
puis appuyez dessus.
f
Appuyez sur Cadrage de base ou sur
Cadrage avancé.
g
En suivant les instructions affichées sur
l'écran tactile, chargez dans le bac à
papier ou la fente d'alimentation
manuelle du papier ordinaire
correspondant au format sélectionné,
puis appuyez sur Marche.
L'appareil imprime la page de contrôle
de l'alignement.
 Si vous avez sélectionné Cadrage
avancé, répétez l'étape h pour les
modèles B à Z.
REMARQUE
i
Une fois
l'alignement
rectifié, le texte
apparaît net.
Lorsque
l'alignement
d'impression n'est
pas ajusté
correctement, le
texte apparaît
flou.
j
Appuyez sur
A
.
REMARQUE
Pour plus d'informations sur le nettoyage
et la vérification de l'appareil, uu Guide
utilisateur en ligne.
35
B
Dépistage des pannes
B
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez d'abord chacune des
rubriques ci-dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.
Vous serez ainsi en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez
besoin d'une aide supplémentaire, Brother Solutions Center vous permet de consulter les FAQ
(questions fréquemment posées) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez le site http://support.brother.com.
Identification du problème
B
Commencez par vérifier les points suivants :
 Le cordon d'alimentation de l'appareil est branché correctement et l'interrupteur d'alimentation
de l'appareil est en position Marche.
 Tous les éléments de protection ont été retirés.
 Le papier est correctement chargé dans le bac à papier.
 Les câbles d'interface sont branchés correctement sur l'appareil et l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur l'ordinateur.
 Messages sur l'écran tactile
(Messages d'erreur et d'entretien uu page 36.)
Si les vérifications ci-dessus n'ont pas permis de résoudre le problème : En cas de difficultés avec
votre appareil uu page 56.
Messages d'erreur et d'entretien
Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les
consommables doivent être remplacés régulièrement. Dans de tels cas, votre appareil identifie
l'erreur ou l'entretien nécessaire et affiche le message approprié. Les messages d'erreur et
d'entretien les plus fréquents sont indiqués dans le tableau.
Si l'écran tactile affiche des erreurs et que vous possédez un appareil Android™ doté de la
fonctionnalité NFC, approchez-le du logo NFC sur le côté droit du panneau de commande pour
accéder au Brother Solutions Center et consulter les FAQ les plus récentes sur votre appareil
mobile. (Les tarifs de votre fournisseur de téléphonie mobile pour les messages et les données
peuvent s'appliquer en cas d'utilisation de cette fonction.)
Veillez à ce que la fonctionnalité NFC soit activée sur votre appareil Brother et sur l'appareil
mobile Android™.
36
B
Dépistage des pannes
Message d'erreur
Cause
Action
Absorbeur encre
plein
Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage est plein. Ces
composants sont des éléments à
entretien périodique dont le
remplacement peut s'avérer
nécessaire au bout d'un certain
temps pour obtenir les meilleurs
résultats de votre appareil Brother.
S'agissant d'éléments à entretien
périodique, leur remplacement n'est
pas couvert par la garantie. La
nécessité de remplacer ces éléments
et le délai admissible avant le
remplacement dépendent du nombre
de purges et de rinçages requis pour
nettoyer le circuit d'encre. Ces
boîtiers reçoivent une certaine
quantité d'encre pendant les
différentes opérations de purge et de
rinçage. La fréquence des purges et
des rinçages de l'appareil varie en
fonction des situations. Par exemple,
si l'appareil est fréquemment mis
sous et hors tension, les cycles de
nettoyage sont nombreux puisqu'une
opération de nettoyage est exécutée
à chaque mise sous tension.
L'utilisation d'une encre non fournie
par Brother peut provoquer de
fréquents nettoyages. En effet, les
impressions de mauvaise qualité que
cette encre risque de produire ne
peuvent être résolues que par des
opérations de nettoyage. Ces boîtiers
se remplissent d'autant plus
rapidement que le nombre de
nettoyages est important.
Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage doit être remplacé.
Pour faire entretenir votre appareil,
contactez le service clientèle Brother
ou votre centre d'entretien local agréé
par Brother.
Les autres raisons susceptibles
d'entraîner un nettoyage sont les
suivantes :
1
Après l'élimination d'un bourrage
papier, l'appareil effectue
automatiquement un nettoyage
avant d'imprimer la page suivante
du fax reçu.
2
L'appareil effectue
automatiquement un nettoyage
au bout d'une période d'inactivité
supérieure à 30 jours (utilisation
peu fréquente).
3
L'appareil effectue
automatiquement un nettoyage
lorsque des cartouches d'encre
de la même couleur ont été
remplacées 12 fois.
REMARQUE
Les réparations résultant de
l'utilisation de consommables
d'une autre origine que Brother
peuvent ne pas être couvertes par
la garantie du produit.
B
37
Message d'erreur
Cause
Action
Absorbeur encre
presque plein
Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage est presque plein.
Le boîtier d'absorption d'encre ou le
boîtier de rinçage doit être remplacé
prochainement.
Contactez le service clientèle Brother
ou votre revendeur Brother local.
Le bac à papier n'est pas
complètement inséré.
Poussez lentement et entièrement le
bac à papier dans l'appareil.
Du papier coincé ou un corps
étranger empêche l'insertion correcte
du bac à papier.
Retirez le bac à papier de l'appareil,
puis enlevez le papier ou le corps
étranger. Si vous ne trouvez pas le
papier coincé ou si vous ne parvenez
pas à le retirer, suivez la procédure
indiquée. (Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage papier
uu page 49.) Poussez lentement et
entièrement le bac à papier dans
l'appareil.
Basse températ.
La température ambiante est trop
basse.
Chauffez la pièce, puis laissez
l'appareil atteindre la température
ambiante. Essayez à nouveau une
fois que l'appareil a chauffé.
Bourrage/document
trop long
Le document n'a pas été inséré ou
entraîné correctement, ou le
document numérisé à partir du
chargeur automatique de documents
était trop long.
(Utilisation du chargeur automatique
de documents uu page 16.)
Le papier est coincé dans l'appareil.
Retirez le papier coincé en suivant la
procédure indiquée. (Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage papier
uu page 49.)
Bac papier non
détecté
Bourrage papier
[avant]
Bourrage papier
[avant, arrière]
Vérifiez que les guides-papier sont
réglés sur le format de papier correct.
Bourrage papier
[arrière]
Concentrateur
inutil.
38
(Bourrage de document
uu page 48.)
En cas de bourrage papier répété,
essayez une autre opération
d'élimination des bourrages papier.
(Autres opérations d'élimination des
bourrages papier uu page 54.)
Un concentrateur USB ou une clé
USB équipée d'un concentrateur a
été branché(e) sur l'interface USB
directe.
Les concentrateurs ne sont pas pris
en charge, pas plus que les clés USB
avec concentrateur intégré.
Débranchez le périphérique de
l'interface USB directe.
Dépistage des pannes
Message d'erreur
Cause
Action
Déconnecté
Votre correspondant ou son
télécopieur a interrompu l'appel.
Essayez d'envoyer ou de recevoir à
nouveau.
Si les appels sont interrompus à
plusieurs reprises et que vous utilisez
un système VoIP (Voix sur IP),
essayez de modifier le réglage
Compatibilité sur De base(pour
VoIP). (Interférences sur la ligne
téléphonique ou système VoIP
uu page 66.)
Détection impos.
Vous avez installé une cartouche
d'encre neuve trop rapidement et
l'appareil ne l'a pas détectée.
Enlevez la cartouche d'encre neuve
et réintroduisez-la lentement d'un
geste sûr jusqu'à ce que le levier de la
cartouche se lève.
Une cartouche d'encre est mal
installée.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Une cartouche d'encre usagée a été
réinstallée.
Retirez la cartouche d'encre usagée
et installez une cartouche neuve.
Si vous utilisez une cartouche d'encre
d'origine autre que Brother, il se peut
que l'appareil ne puisse pas la
détecter.
Remplacez la cartouche par une
cartouche d'encre d'origine Brother.
Si le message d'erreur persiste,
contactez le service clientèle Brother
ou votre revendeur Brother local.
La cartouche d'encre doit être
remplacée.
Remplacez la cartouche d'encre par
une cartouche d'encre neuve
d'origine Brother.
La nouvelle cartouche d'encre
contient une bulle d'air.
Retournez lentement la cartouche
d'encre de manière à ce que le port
d'alimentation de l'encre soit orienté
vers le bas, puis réinstallez la
cartouche.
Un modèle erroné de cartouche
d'encre Brother a été installé.
Vérifiez les numéros de modèle des
cartouches d'encre et installez les
cartouches d'encre correctes.
(Consommables uu page 71.)
Détection volume
d’encre impos.
Si vous utilisez une cartouche d'encre
d'origine autre que Brother, il se peut
que l'appareil ne puisse pas détecter
le volume d'encre.
Remplacez la cartouche par une
cartouche d'encre d'origine Brother.
Si le message d'erreur persiste,
contactez le service clientèle Brother
ou votre revendeur Brother local.
Données restant en
mémoire
Il reste des données à imprimer dans
la mémoire de l'appareil.
Appuyez sur
. L'appareil annule la
tâche et l'efface de la mémoire.
Essayez d'imprimer à nouveau.
39
B
Message d'erreur
Cause
Action
Échec initialisat.
écran tactile (Echec
initialisat. écran
tactile)
Une pression a été exercée sur
l'écran tactile avant la fin de
l'initialisation à la mise sous tension.
Vérifiez qu'aucun objet ne touche
l'écran tactile ou ne repose dessus,
en particulier lors du branchement de
l'appareil.
Des débris peuvent être coincés
entre la partie inférieure de l'écran
tactile et son cadre.
Insérez un morceau de papier rigide
entre la partie inférieure de l'écran
tactile et son cadre et faites des
mouvements de va-et-vient pour
dégager les débris.
Erreur com.
La mauvaise qualité de la ligne
téléphonique a provoqué une erreur
de communication.
Si le problème persiste, contactez
votre compagnie de téléphone pour
qu'elle vérifie votre ligne
téléphonique.
Erreur connexion
Vous avez tenté de relever un
télécopieur qui n'est pas en mode
Attente de relève.
Vérifiez la configuration de relève de
l'autre télécopieur.
Erreur média
La carte mémoire est altérée,
incorrectement formatée ou présente
un problème.
Retirez la carte mémoire du lecteur
de supports (fente) de l'appareil et
formatez-la correctement.
Réinsérez fermement la carte dans la
fente pour vous assurer qu'elle est
bien introduite, dans la bonne
position. Si l'erreur persiste, vérifiez
le lecteur de supports (fente) de
l'appareil en insérant une carte
mémoire dont vous savez qu'elle
fonctionne.
Haute températ.
La température ambiante est trop
élevée.
Refroidissez la pièce, puis laissez
l'appareil refroidir jusqu'à la
température ambiante. Essayez à
nouveau une fois que l'appareil a
refroidi.
Image trop longue
Les proportions de votre photo sont
trop irrégulières pour que vous
puissiez y ajouter des effets.
Choisissez une image aux
proportions régulières.
Image trop petite
Votre photo est trop petite pour être
tronquée.
Choisissez une image plus grande.
Impress. imposs.
Une ou plusieurs des cartouches
Remplacez les cartouches d'encre.
d'encre ont atteint la fin de leur durée
(uu Guide utilisateur en ligne.)
de vie. L'appareil arrête toutes les
opérations d'impression. Tant que la
mémoire de l'appareil n'est pas
saturée, les fax noir et blanc sont mis
en mémoire. Si un appareil
expéditeur lance l'envoi d'un fax en
couleur, le protocole de « prise de
contact » de l'appareil demande que
le fax lui soit envoyé en noir et blanc.
Remplacez encre.
40
Dépistage des pannes
Message d'erreur
Cause
Action
Impression N&B recto
uniquement
Une ou plusieurs des cartouches
d'encre couleur ont atteint la fin de
leur durée de vie.
Remplacez les cartouches d'encre.
Vous pouvez utiliser l'appareil en noir
et blanc pendant quatre semaines
environ, en fonction du nombre de
pages que vous imprimez.
REMARQUE
Remplacez encre.
Quand ce message s'affiche sur
l'écran tactile, les fonctions de base
de l'appareil s'adaptent comme suit :
 Impression
Si le type de support est défini sur
Papier ordinaire dans l'onglet
Elémentaire et que vous avez
choisi Échelle de gris dans
l'onglet Avancé du pilote
d'imprimante, vous pouvez utiliser
l'appareil comme une imprimante
noir et blanc.
L'impression recto verso n'est pas
disponible lorsque ce message
apparaît.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
L'appareil arrêtera toutes les
opérations d'impression et vous ne
pourrez plus l'utiliser tant que vous
n'aurez pas installé une cartouche
d'encre neuve dans les cas suivants :
• Si vous débranchez l'appareil ou
si vous retirez la cartouche
d'encre.
• (Windows®) Si vous sélectionnez
Papier à séchage lent dans
l'onglet Elémentaire du pilote
d'imprimante.
(Macintosh) Si vous sélectionnez
Papier à séchage lent dans la
liste déroulante
Paramètres d’impression du
pilote d'imprimante.
 Copie
Si le type de papier est réglé sur
Papier Normal (Papier
normal), vous pouvez faire des
copies en noir et blanc.
La copie recto verso n'est pas
disponible lorsque ce message
apparaît.
 Envoi de fax
Si le type de papier est réglé sur
Papier Normal (Papier
normal) ou sur Pap.jet enc.,
l'appareil reçoit et imprime les fax
en noir et blanc.
B
Si un appareil expéditeur lance
l'envoi d'un fax en couleur, le
protocole de « prise de contact »
de l'appareil demande que le fax
lui soit envoyé en noir et blanc.
41
Message d'erreur
Cause
Action
Mauv. coul encre
Une cartouche d'encre a été installée
au mauvais emplacement.
Vérifiez quelles cartouches d'encre
ne sont pas à l'emplacement
correspondant à leur couleur et
mettez-les à l'emplacement correct.
Mémoire fax saturée
La mémoire des fax est saturée.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Effacez les données de la
mémoire. Pour libérer de la
mémoire supplémentaire, vous
pouvez désactiver la fonction de
réception en mémoire.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
 Imprimez les fax en mémoire.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Mémoire saturée
La mémoire de l'appareil est pleine.
Si une opération d'envoi de fax ou
de copie est en cours :
 Appuyez sur
, sur Quitter
ou sur Fermer et attendez la fin
des autres opérations en cours,
puis réessayez.
 Appuyez sur Envoyer
maintenant pour envoyer les
pages déjà numérisées.
 Appuyez sur Impression
partielle pour copier les
pages déjà numérisées.
 Effacez les données en mémoire.
Pour libérer de la mémoire
supplémentaire, vous pouvez
désactiver la fonction de
réception en mémoire.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
 Imprimez les fax en mémoire.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
42
Dépistage des pannes
Message d'erreur
Cause
Action
Nettoy. Imposs.
(Nettoy. imposs.) XX
L'appareil présente un problème
mécanique.
Échec de
l’initialisation XX
—OU—
Ouvrez le capot du scanner et
enlevez tout corps étranger et tout
morceau de papier de l'intérieur de
l'appareil. Si le message d'erreur
persiste, débranchez l'appareil de la
source d'alimentation pendant
plusieurs minutes et rebranchez-le.
Impress.imposs. XX
Un corps étranger, tel qu'un
trombone ou du papier déchiré, s'est
logé dans l'appareil.
Vous pouvez essayer d'autres
opérations d'élimination des
bourrages papier. (Autres opérations
d'élimination des bourrages papier
uu page 54.)
(L'appareil peut être mis hors tension
sans perdre les fax enregistrés en
mémoire. (Transfert de vos fax ou du
rapport du journal des fax
uu page 47.))
Niv. encre bas
Une ou plusieurs des cartouches
d'encre ont pratiquement atteint la fin
de leur durée de vie. Si l'une des
cartouches d'encre couleur est
presque épuisée lorsqu'un
correspondant vous envoie un fax en
couleur, le protocole de « prise de
contact » de l'appareil demande que
le fax lui soit envoyé en noir et blanc.
Si l'appareil expéditeur est capable
de le convertir, le fax couleur
s'imprime en noir et blanc sur votre
appareil.
Numér. Imposs.
L'appareil présente un problème
(Scan impossible) XX mécanique.
Commandez une cartouche d'encre
neuve. Vous pouvez continuer
l'impression jusqu'à ce que l'écran
tactile indique Impress. imposs.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Débranchez l'appareil de la prise
d'alimentation pendant quelques
minutes, puis rebranchez-le.
L'appareil peut être mis hors tension
sans perdre les fax enregistrés en
mémoire. (Transfert de vos fax ou du
rapport du journal des fax
uu page 47.)
43
B
Message d'erreur
Cause
Action
Papier incorrect
Le réglage de format de papier ne
correspond pas au format du papier
chargé dans le bac.
1
L'orientation du papier est incorrecte
pour le format du papier.
Les guides-papier dans le bac ne
sont pas placés sur les indicateurs
correspondant au format de papier
utilisé.
Vérifiez que le format du papier
que vous avez choisi sur l'écran
tactile correspond au papier
présent dans le bac.
(Réglage du format et du type de
papier uu page 14.)
2
Veillez à charger le papier en
l'orientant correctement et placez
les guides-papier sur les
indicateurs correspondant au
format de papier que vous
utilisez. (Avant de charger du
papier uu page 9.)
3
Après avoir vérifié le format et
l'orientation du papier, appuyez
sur OK sur l'écran tactile.
Si vous imprimez depuis un
ordinateur, vérifiez que le format de
papier choisi dans le pilote
d'imprimante correspond au format
du papier présent dans le bac.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Paramètres actuels
du bac
44
Ce message s'affiche lorsque vous
avez activé le réglage de vérification
du papier pour confirmer le type et le
format du papier utilisé.
Si vous ne souhaitez pas afficher ce
message de confirmation, définissez
le réglage de vérification du papier
sur Non. (Réglage de vérification du
papier uu page 15.)
Dépistage des pannes
Message d'erreur
Cause
Action
Pas d’alimentation
papier
L'appareil est à court de papier ou le
papier n'est pas chargé correctement
dans le bac à papier.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Chargez du papier dans le bac,
puis appuyez sur OK sur l'écran
tactile.
 Retirez et rechargez le papier,
puis appuyez sur OK sur l'écran
tactile. (Avant de charger du
papier uu page 9.)
Le bac à papier n'est pas entièrement
inséré.
Retirez le bac à papier et réinstallezle jusqu'à ce qu'il se verrouille en
place, puis appuyez sur OK sur l'écran
tactile.
Le papier n'a pas été inséré au centre
de la fente d'alimentation manuelle.
Retirez le papier et réinsérez-le au
centre de la fente d'alimentation
manuelle, puis appuyez sur OK sur
l'écran tactile. (Chargement du papier
dans la fente d'alimentation manuelle
uu page 11.)
Le couvercle d'élimination du
bourrage n'est pas refermé
correctement.
Vérifiez que le couvercle d'élimination
du bourrage est bien fermé des deux
côtés. (Bourrage dans l'imprimante
ou bourrage papier uu page 49.)
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface des
rouleaux d'entraînement du papier.
Nettoyez les rouleaux d'entraînement
du papier.
Le papier est coincé dans l'appareil.
Retirez le papier coincé en suivant la
procédure indiquée. (Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage papier
uu page 49.)
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Si cette erreur se produit souvent
pendant la copie recto verso ou
l'impression recto verso, il se peut
que les rouleaux d'alimentation du
papier soient tachés d'encre.
Nettoyez les rouleaux d'alimentation
du papier.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Pas de cartouche
Une cartouche d'encre est mal
installée.
Enlevez la cartouche d'encre neuve
et réinstallez-la lentement d'un geste
sûr, jusqu'à ce que le levier de la
cartouche se lève.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
45
B
Message d'erreur
Cause
Action
Pas ID appelant
Il n'y a pas d'historique des appels
entrants. Vous n'avez pas reçu
d'appels ou vous n'êtes pas abonné
au service d'identification de
l'appelant de votre compagnie de
téléphone.
Si vous voulez utiliser la fonction
d'identification de l'appelant, appelez
votre compagnie de téléphone.
Un périphérique USB ou une clé USB
non pris(e) en charge a été
branché(e) sur l'interface USB
directe.
Débranchez le périphérique de
l'interface USB directe. Mettez
l'appareil hors tension, puis à
nouveau sous tension.
Un périphérique défectueux a été
branché sur l'interface USB directe.
Débranchez le périphérique de
l'interface USB directe, puis appuyez
Périph inutilis.
Déconnectez le
périphérique USB.
Périph inutilis.
Déconnectez
périphérique du
connecteur avant,
arrêtez puis
redémarrez
l’appareil
Support saturé.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
sur
pour mettre l'appareil hors
tension, puis à nouveau sous tension.
La carte mémoire ou la clé USB que
vous utilisez contient déjà
999 fichiers.
L'appareil peut enregistrer des
données sur votre carte mémoire ou
votre clé USB uniquement si elle
contient moins de 999 fichiers.
Supprimez les fichiers inutilisés et
réessayez.
La carte mémoire ou la clé USB que Appuyez sur
.
vous utilisez ne contient pas assez de
place pour numériser les documents. Supprimez les fichiers non utilisés qui
se trouvent sur la carte mémoire ou la
clé USB pour libérer de l'espace, puis
réessayez.
46
Dépistage des pannes
Animations de correction des
erreurs
a
Appuyez sur
pour interrompre
provisoirement l'erreur.
Des animations de correction des erreurs
illustrent les instructions à suivre étape par
étape lorsque du papier se coince. Vous
pouvez lire les étapes à votre propre rythme
en appuyant sur c pour consulter l'étape
suivante et sur d pour revenir à l'étape
précédente.
b
Appuyez sur
c
d
Appuyez sur Ts paramètres.
Transfert de vos fax ou du
rapport du journal des fax
e
f
g
h
Appuyez sur Entretien.
B
B
Si l'un des messages suivants apparaît sur
l'écran tactile :
 Nettoy. Imposs.
(Nettoy. imposs.) XX
 Impress.imposs. XX
 Numér. Imposs.
(Scan impossible) XX
Appuyez sur Transf.données.
Appuyez sur Transfert fax.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
Appuyez sur Fermer, puis sur
nous vous recommandons de transférer vos
fax sur un autre télécopieur ou sur votre
ordinateur.
(Transfert de fax sur un autre télécopieur
uu page 47.)
(Transfert de fax sur votre ordinateur
uu page 47.)
.
 Saisissez le numéro de fax du
télécopieur vers lequel vous
souhaitez réadresser les fax.
i
Transférez le rapport du journal des fax pour
voir s'il y a des fax à transférer. (Transfert du
rapport du journal des fax sur un autre
télécopieur uu page 48.)
Si vous n'avez pas configuré l'identifiant de
poste (ID station) de l'appareil, vous ne
pouvez pas accéder au mode Transfert de
fax.
(Comment configurer votre identifiant de
poste (ID station) uu page 29.)
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Entretien.
 Si le message Aucunes données
(Aucune donnée) apparaît sur
l'écran tactile, c'est que la mémoire
de l'appareil ne contient pas de fax.
 Échec de l’initialisation XX
Transfert de fax sur un autre
télécopieur
(Param).
Appuyez sur Démarr du fax
(Marche).
Transfert de fax sur votre ordinateur
B
Vous pouvez transférer les fax de la mémoire
de votre appareil sur votre ordinateur.
a
Appuyez sur
pour interrompre
provisoirement l'erreur.
b
Vérifiez que vous avez bien installé
MFL-Pro Suite sur votre ordinateur,
puis activez PC-FAX Recevoir sur
l'ordinateur.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
B
47
B
(Windows® XP, Windows Vista® et
Windows® 7)
Transfert du rapport du journal des fax
sur un autre télécopieur
Depuis
(Démarrer), sélectionnez
Tous les programmes, Brother,
Brother Utilities (Utilitaires Brother),
MFC-XXXX, PC-FAX Recevoir, puis
sélectionnez Recevoir. (Où XXXX est le
nom de votre modèle.)
Si vous n'avez pas configuré l'identifiant de
poste (ID station) de l'appareil, vous ne
pouvez pas accéder au mode Transfert de
fax.
(Comment configurer votre identifiant de
poste (ID station) uu page 29.)
(Windows® 8)
Cliquez sur
(Brother Utilities
(Utilitaires Brother)), puis sur la liste
déroulante et sélectionnez le nom de
votre modèle (s'il n'était pas déjà
sélectionné). Cliquez sur
PC-FAX Recevoir dans la barre de
navigation de gauche, puis sur
Recevoir.
c
d
Vérifiez que vous avez paramétré la
réception PC-Fax sur l'appareil.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
S'il reste des fax dans la mémoire de
l'appareil lorsque vous configurez la
fonction de réception PC-Fax, un
message affiché sur l'écran tactile vous
invite à indiquer si vous souhaitez
transférer les fax sur votre ordinateur.
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
 Pour transférer tous les fax sur votre
ordinateur, appuyez sur Oui. Si la
fonction de prévisualisation de fax
est réglée sur Non, un message
affiché sur l'écran tactile vous
demande si vous souhaitez
également activer l'option
d'impression de sauvegarde.
 Pour quitter et conserver les fax dans
la mémoire de l'appareil, appuyez
sur Non.
e
48
Appuyez sur
a
Appuyez sur
pour interrompre
provisoirement l'erreur.
b
Appuyez sur
c
d
Appuyez sur Ts paramètres.
e
f
g
Appuyez sur Entretien.
h
Saisissez le numéro de fax du
télécopieur vers lequel le rapport du
journal des fax doit être réadressé.
i
Appuyez sur Démarr du fax
(Marche).
B
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Entretien.
Appuyez sur Transf.données.
Appuyez sur Reporter le
transfert.
Bourrage de document
B
Les documents peuvent se coincer dans le
chargeur automatique de documents s'ils ne
sont pas insérés ou entraînés correctement,
ou s'ils sont trop longs. Suivez les étapes
indiquées pour éliminer un bourrage de
document.
Le document est coincé dans le haut
du chargeur
a
Retirez du chargeur automatique de
documents tout papier qui n'est pas
coincé.
b
Ouvrez le capot du chargeur.
.
B
Dépistage des pannes
c
Retirez le document coincé en le tirant
vers le haut.
1
d
Fermez le capot document.
e
Appuyez sur
.
Un petit document est coincé dans le
chargeur
a
b
1
Capot du chargeur
d
Fermez le capot du chargeur.
e
Appuyez sur
B
Soulevez le capot document.
Insérez un morceau de papier rigide
comme du papier cartonné dans le
chargeur automatique de documents
pour dégager d'éventuels petits bouts
de papier.
1
.
IMPORTANT
Pour éviter tout bourrage de document,
fermez le capot du chargeur correctement
en appuyant dessus en son centre sans
forcer.
Le document est coincé à l'intérieur
du chargeur
a
Retirez du chargeur automatique de
documents tout papier qui n'est pas
coincé.
b
c
Soulevez le capot document.
Retirez le document coincé en le tirant
vers la gauche.
B
1
Capot document
c
Fermez le capot document.
d
Appuyez sur
.
Bourrage dans l'imprimante
ou bourrage papier
B
1
Suivez les étapes suivantes pour
localiser et retirer le papier coincé si
l'écran tactile affiche : Bourrage
papier [avant] ou Bourrage
papier [avant, arrière]
B
REMARQUE
Si le message Bourrage papier
[arrière] s'affiche sur l'écran tactile,
voir page 52.
1
Capot document
49
B
a
Débranchez l'appareil de la prise
électrique.
b
Retirez complètement le bac à
papier (1) de l'appareil.
e
Vérifiez soigneusement qu'il ne reste
pas de petits bouts de papier à l'intérieur
de l'appareil au-dessus et en dessous
du volet d'élimination du bourrage.
f
Remettez fermement le bac à papier
dans l'appareil.
g
Levez le capot du scanner (1) des deux
mains jusqu'à la position ouverte à l'aide
des prises situées de part et d'autre de
l'appareil.
1
c
Retirez le papier coincé (1).
1
d
Soulevez le volet d'élimination du
bourrage et retirez le papier coincé.
1
50
Dépistage des pannes
h
Retirez lentement le papier coincé (1)
de l'appareil.
• Si le papier est coincé sous la tête
d'impression, débranchez l'appareil de la
source d'alimentation, puis déplacez la
tête d'impression pour atteindre le papier.
• Si la tête d'impression s'est arrêtée dans
le coin droit, comme sur l'illustration, vous
ne pourrez pas la déplacer. Rebranchez le
1
i
IMPORTANT
Déplacez la tête d'impression (au
besoin) pour atteindre tout papier
restant dans cette zone. Vérifiez qu'il ne
reste aucun papier coincé dans les
coins (1) et (2) de l'appareil.
cordon d'alimentation. Maintenez
enfoncé jusqu'à ce que la tête
d'impression se déplace au centre.
Débranchez ensuite l'appareil de la
source d'alimentation, puis retirez le
papier.
1
2
• Si de l'encre tache votre peau, lavez-la
immédiatement avec du savon et de l'eau
en abondance.
j
Fermez le capot du scanner avec
précaution à l'aide des prises situées de
part et d'autre.
B
51
Effectuez l'une des opérations
suivantes :
n
Refermez le capot interne et le
couvercle d’élimination du bourrage.
Vérifiez que le capot et le couvercle sont
complètement fermés.
o
Retirez le support papier (1) jusqu'à ce
que vous entendiez un déclic, puis
dépliez le volet du support papier (2).
 Si le message Bourrage papier
[avant] s'affiche sur l'écran tactile,
passez à l'étape o.
 Si le message Bourrage papier
[avant, arrière] s'affiche sur
l'écran tactile, passez à l'étape k.
k
Ouvrez le couvercle d'élimination du
bourrage (1) à l'arrière de l'appareil.
1
l
Ouvrez le capot interne (1).
2
1
p
1
m
Vérifiez soigneusement qu'il ne reste
pas de papier coincé à l'intérieur de
l'appareil. Si c'est le cas, retirez-le
lentement de l'appareil.
Rebranchez le cordon d'alimentation.
Si le message Bourrage papier
[arrière] s'affiche sur l'écran
tactile, procédez comme suit :
a
Débranchez l’appareil de la prise
d'alimentation CA.
b
Ouvrez le couvercle d'élimination du
bourrage (1) à l'arrière de l'appareil.
1
52
B
Dépistage des pannes
c
Ouvrez le capot interne (1).
f
Levez le capot du scanner (1) des deux
mains jusqu'à la position ouverte à l'aide
des prises situées de part et d'autre de
l'appareil.
1
1
d
Retirez le papier coincé de l'appareil.
g
Retirez lentement le papier coincé (1)
de l'appareil.
1
e
Refermez le capot interne et le
couvercle d’élimination du bourrage.
Vérifiez que le capot et le couvercle sont
fermés correctement.
h
Déplacez la tête d'impression (au
besoin) pour atteindre tout papier
restant dans cette zone. Vérifiez qu'il ne
reste aucun papier coincé dans les
coins (1) et (2) de l'appareil.
B
1
2
53
IMPORTANT
• Si le papier est coincé sous la tête
d'impression, débranchez l'appareil de la
source d'alimentation, puis déplacez la
tête d'impression pour atteindre le papier.
• Si la tête d'impression s'est arrêtée dans
le coin droit, comme sur l'illustration, vous
ne pourrez pas la déplacer. Rebranchez le
cordon d'alimentation. Maintenez
enfoncé jusqu'à ce que la tête
d'impression se déplace au centre.
Débranchez ensuite l'appareil de la
source d'alimentation, puis retirez le
papier.
• Si de l'encre tache votre peau, lavez-la
immédiatement avec du savon et de l'eau
en abondance.
i
Fermez le capot du scanner avec
précaution à l'aide des prises situées de
part et d'autre.
j
Rebranchez le cordon d'alimentation.
54
REMARQUE
S'il se produit un nouveau bourrage
papier, il se peut qu'un petit bout de papier
soit coincé dans l'appareil. (Autres
opérations d'élimination des bourrages
papier uu page 54.)
Autres opérations d'élimination des
bourrages papier
a
Si des bourrages papier se produisent à
répétition (3 fois ou plus), l'écran tactile
affiche un message vous demandant si
vous souhaitez retirer les morceaux de
papier de l'appareil.
Appuyez sur Oui pour revenir à l'écran
Page d'accueil.
b
c
d
e
Appuyez sur
B
(Param).
Appuyez sur Entretien.
Appuyez sur Retir morceaux pap.
Suivez les instructions sur l'écran tactile
pour localiser et retirer le papier coincé.
REMARQUE
Pendant la procédure, vous devez
charger la Feuille de maintenance
(fournie avec votre appareil) en
orientation Paysage dans la fente
d'alimentation manuelle. (Si vous ne
disposez pas de la
Feuille de maintenance, utilisez une
feuille de papier épais A4 ou Letter, par
exemple du papier glacé.)
Dépistage des pannes
Dépistage des pannes pour la configuration du
réseau sans fil
B
Rapport sur le réseau sans fil
B
Une fois que vous avez configuré les paramètres du réseau sans fil de l'appareil, un rapport sur
le réseau sans fil est imprimé automatiquement.
Si le rapport imprimé indique l'échec de la connexion, vérifiez le code d'erreur sur le rapport
imprimé et reportez-vous aux instructions suivantes.
Code d'erreur
TS-01
Solutions recommandées
Le réseau sans fil n'est pas activé. Modifiez le réglage en activant l'option
correspondante (ON).
 Si un câble réseau est connecté à l'appareil, débranchez-le et activez la
fonctionnalité du réseau sans fil de votre appareil (ON).
Impossible de détecter votre point d'accès/routeur sans fil. Essayez les opérations
suivantes :
TS-02
 Vérifiez que vous avez sélectionné le SSID (nom de réseau) approprié et que la
clé de réseau saisie est correcte.
 Vérifiez que votre point d'accès/routeur sans fil n'utilise pas des paramètres de
sécurité supplémentaires, par exemple le filtrage des adresses MAC.
 Essayez de rapprocher l'appareil de votre point d'accès/routeur sans fil. Une fois
qu'il est connecté au réseau, vous devriez pouvoir le replacer à l'endroit où il était.
Une méthode d'authentification/de chiffrement non prise en charge a été détectée sur
votre point d'accès/routeur sans fil.
TS-04
 Votre point d'accès/routeur sans fil utilise une méthode
d'authentification/chiffrement qui n'est pas prise en charge par l'appareil. Vérifiez
que vous avez sélectionné le SSID (nom de réseau) approprié.
Le SSID et la clé de réseau spécifiés sont incorrects.
TS-05
 Vérifiez que vous avez sélectionné le SSID (nom de réseau) approprié et que la
clé de réseau saisie est correcte.
Les informations de sécurité sans fil spécifiées sont incorrectes.
TS-06
B
 Vérifiez la méthode d'authentification/chiffrement que vous avez sélectionnée et
veillez à saisir la clé de réseau correcte.
L'appareil ne détecte pas de point d'accès/routeur sans fil compatible WPS ou
AOSS™.
TS-07
 Si vous souhaitez configurer vos paramètres sans fil à l'aide de WPS ou AOSS™,
vous devez configurer WPS ou AOSS™ à la fois sur votre appareil et sur le point
d'accès/routeur sans fil. Vérifiez que votre point d'accès/routeur sans fil prend en
charge WPS ou AOSS™, et réessayez.
Au moins deux points d'accès sans fil compatibles WPS ou AOSS™ sont détectés.
TS-08
 Essayez de redémarrer après quelques minutes pour éviter les interférences
d'autres points d'accès.
55
En cas de difficultés avec votre appareil
IMPORTANT
L'utilisation de consommables d'une autre origine que Brother peut affecter la qualité
d'impression, les performances matérielles ainsi que la fiabilité de l'appareil.
Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez les tableaux de dépistage des
pannes ci-après. Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, Brother Solutions Center vous permet de
consulter les FAQ (questions fréquemment posées) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
Visitez le site http://support.brother.com.
REMARQUE
Pour obtenir une assistance technique, contactez l'assistance clientèle Brother.
Problèmes d'impression
Problème
Suggestions
Les en-têtes ou les bas de page
sont visibles lorsque le document
s'affiche sur l'écran, mais ils
n'apparaissent pas lors de
l'impression.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la page. Ajustez les marges
supérieure et inférieure de votre document pour en tenir compte.
La vitesse d'impression est trop
faible.
Essayez de modifier le réglage du pilote d'imprimante. La plus haute résolution
nécessite un temps plus important pour le traitement, l'envoi et l'impression des
données. Essayez les autres réglages de qualité du pilote d'imprimante comme
suit :
(uu Guide utilisateur en ligne.)
(Windows®)
Cliquez sur Paramètres de couleur dans l'onglet Avancé et veillez à
désélectionner Ajustement des couleurs.
(Macintosh)
Choisissez Paramètres de couleur, cliquez sur
Paramètres de couleur avancés et veillez à désélectionner
Ajustement des couleurs.
Désactivez la fonction Sans bordure. L'impression sans bordure est plus lente que
l'impression normale.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
56
B
Dépistage des pannes
Problèmes de qualité d'impression
Problème
Suggestions
Mauvaise qualité d'impression.
Vérifiez la qualité d'impression. (Vérification de la qualité d'impression
uu page 33.)
Vérifiez que le réglage Type de support dans le pilote d'imprimante ou le réglage
Type papier dans le menu de l'appareil correspond au type de papier utilisé.
(Réglage du format et du type de papier uu page 14.)
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Vérifiez que les cartouches d'encre sont récentes. Dans les situations suivantes,
il est possible que l'encre colmate les buses :
 La date d'expiration inscrite sur l'emballage de la cartouche est dépassée.
(Les cartouches d'origine Brother restent utilisables jusqu'à deux ans si elles
sont conservées dans leur emballage d'origine.)
 La cartouche d'encre est installée dans l'appareil depuis plus de six mois.
 Il se peut que la cartouche d'encre ait été mal entreposée avant utilisation.
Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother. Brother
déconseille l'utilisation de cartouches autres que les cartouches d'origine Brother
ainsi que le remplissage de cartouches usagées avec de l'encre provenant
d'autres sources.
Veillez à utiliser l'un des types de papier recommandés.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
La température ambiante recommandée pour votre appareil est comprise entre
20 °C et 33 °C.
Des lignes blanches horizontales
apparaissent dans le texte ou les
graphiques.
Vérifiez la qualité d'impression. (Vérification de la qualité d'impression
uu page 33.)
Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother.
Essayez d'utiliser les types de papier recommandés.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Pour prolonger la durée de vie de la tête d'impression, économiser au mieux la
cartouche d'encre et maintenir la qualité d'impression, nous vous déconseillons de
débrancher fréquemment l'appareil et/ou de laisser l'appareil débranché pendant
une période prolongée. Nous vous recommandons d'utiliser
A4, Letter et Executive
l'appareil hors tension. Avec
pour mettre
, l'appareil utilise une faible consommation
B
électrique et effectue des nettoyages périodiques, mais moins fréquents, de la
tête d'impression.
A3, Ledger, Legal, A5, A6,
Enveloppes, Photo (10 × 15 cm),
Photo L (89 × 127 mm), Photo 2L
(13 × 18 cm) et Fiche
(127 × 203 mm)
57
Problèmes de qualité d'impression (Suite)
Problème
Suggestions
L'appareil imprime des pages
vierges.
Vérifiez la qualité d'impression. (Vérification de la qualité d'impression
uu page 33.)
Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother.
Pour prolonger la durée de vie de la tête d'impression, économiser au mieux la
cartouche d'encre et maintenir la qualité d'impression, nous vous déconseillons de
débrancher fréquemment l'appareil et/ou de laisser l'appareil débranché pendant
une période prolongée. Nous vous recommandons d'utiliser
l'appareil hors tension. Avec
pour mettre
, l'appareil utilise une faible consommation
électrique et effectue des nettoyages périodiques, mais moins fréquents, de la
tête d'impression.
Les caractères et les lignes sont
flous.
Vérifiez l'alignement de l'impression. (Vérification de l'alignement de l'impression
uu page 35.)
Le texte ou les images imprimés
sont de travers.
Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier et que les
guides-papier sont réglés correctement. (Avant de charger du papier uu page 9.)
Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage est fermé correctement.
Maculage ou tache dans la partie
centrale supérieure de la page
imprimée.
Vérifiez que le papier n'est pas trop épais ou gondolé.
L'impression semble sale ou l'encre
semble couler.
Veillez à utiliser les types de papier recommandés.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Ne manipulez pas le papier tant que l'encre n'est pas sèche.
Vérifiez que la face à imprimer est chargée vers le bas dans le bac à papier.
Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother.
Si vous utilisez du papier photo, veillez à régler le type de papier correct. Si vous
imprimez une photo à partir de votre ordinateur, réglez le paramètre
Type de support dans le pilote d'imprimante.
L'encre fait des bavures ou coule
sur du papier photo glacé.
Vérifiez bien les deux faces du papier. Placez le papier avec la face glacée (la
surface à imprimer) vers le bas. (Réglage du format et du type de papier
uu page 14.)
Si vous utilisez du papier photo glacé, vérifiez que le réglage du type de papier est
correct.
Les impressions sont sales ou des
bourrages papier se produisent
avec du papier A3.
(Impression à partir d'un ordinateur pour Windows®)
Sélectionnez Papier à séchage lent dans l'onglet Elémentaire du pilote
d'imprimante.
(Impression à partir d'un ordinateur pour Macintosh)
Sélectionnez Paramètres d’impression dans la liste déroulante et cochez
Papier à séchage lent dans le pilote d'imprimante.
(Copie)
Réglez la densité de copie pour produire des copies plus claires.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
58
Dépistage des pannes
Problèmes de qualité d'impression (Suite)
Problème
Suggestions
Des taches apparaissent au verso
ou au bas de la page.
Veillez à ce que le cylindre de l'imprimante ne soit pas souillé d'encre.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother.
Veillez à utiliser le volet du support papier.
(Avant de charger du papier uu page 9.)
Vérifiez que les rouleaux d'alimentation du papier ne sont pas souillés d'encre.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
L'appareil imprime des lignes
denses sur la page.
(Windows®)
Sélectionnez Ordre inversé dans l'onglet Elémentaire du pilote d'imprimante.
Les impressions sont froissées.
(Windows®)
Dans l'onglet Avancé du pilote d'imprimante, cliquez sur Paramètres de couleur
et décochez Impression bidirectionnelle.
(Macintosh)
Dans le pilote d'imprimante, choisissez Paramètres d'impression, cliquez sur
Avancé, sélectionnez Autres options d'impression, puis décochez
Impression bidirectionnelle.
Vérifiez que vous utilisez bien de l'encre Innobella d'origine Brother.
Problèmes de gestion du papier
Problème
Suggestions
Le papier photo n'est pas entraîné
correctement.
Lorsque vous imprimez sur du papier photo Brother, chargez une feuille
supplémentaire du même papier photo dans le bac à papier. Une feuille
supplémentaire est incluse dans le paquet de papier à cet effet.
L'appareil entraîne plusieurs
pages.
Procédez comme suit :
(Avant de charger du papier uu page 9.)
 Vérifiez que le papier est chargé correctement dans le bac à papier.
 Retirez tout le papier qui se trouve dans le bac et ventilez bien la pile de
papier, puis replacez-la dans le bac.
 Veillez à ne pas pousser le papier trop loin.
Vérifiez que le couvercle d'élimination du bourrage est fermé correctement.
(Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier uu page 49.)
B
Vérifiez que la plaque de pose dans le bac à papier n'est pas sale.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Bourrage papier.
Retirez le papier coincé en suivant la procédure indiquée. (Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage papier uu page 49.) Vérifiez que les guides-papier sont
réglés selon le format de papier approprié.
Le bourrage papier se reproduit.
S'il se produit un nouveau bourrage papier, il se peut qu'un petit morceau de
papier soit coincé dans l'appareil. Assurez-vous qu'il ne reste pas de papier coincé
dans l'appareil. (Autres opérations d'élimination des bourrages papier
uu page 54.)
59
Impression des fax reçus
Problème
 Impression condensée
 Stries horizontales
 La première et la dernière
phrase sont coupées
Suggestions
Ces phénomènes sont généralement provoqués par une connexion téléphonique
de qualité médiocre. Faites une copie ; si elle est satisfaisante, c'est que la
connexion de la ligne téléphonique était probablement mauvaise, subissant des
parasites ou des interférences. Demandez à votre correspondant de vous
renvoyer le fax.
 Lignes manquantes
Lignes verticales noires à la
réception.
Le scanner de l'expéditeur est peut-être sale. Demandez à l'expéditeur d'effectuer
une copie pour voir si le problème provient de l'appareil expéditeur. Essayez de
recevoir un fax d'un autre télécopieur.
Les marges de gauche et de droite
sont coupées ou une page simple
s'imprime sur deux pages.
Si les fax reçus sont divisés et imprimés sur deux pages ou si vous recevez une
page vierge supplémentaire, il se peut que le format de papier réglé ne soit pas
adapté au papier que vous utilisez.
(Réglage du format et du type de papier uu page 14.)
Activez l'option Réduction auto.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Ligne téléphonique ou branchements
Problème
Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas.
(Pas de tonalité)
Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez que le cordon
téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et dans la prise LINE à
l'intérieur de l'appareil.
Modifiez le réglage Tonalité/Impulsion (Suisse et France uniquement).
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Si un téléphone externe est connecté à l'appareil, envoyez un fax manuel en
décrochant le combiné du téléphone externe et en composant le numéro à l'aide
du téléphone externe. Attendez d'entendre la tonalité de réception de fax avant
d'envoyer un fax.
S'il n'y a pas de tonalité, raccordez à la prise un cordon téléphonique et un
téléphone dont le bon fonctionnement a été vérifié. Décrochez ensuite le combiné
du téléphone externe et écoutez s'il y a une tonalité. Si vous n'entendez toujours
pas de tonalité, demandez à votre compagnie de téléphone de vérifier la ligne
et/ou la prise murale.
L'appareil ne répond pas aux
appels.
60
Vérifiez que le mode réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Sélection du mode réception uu page 30.) Vérifiez s'il y a une tonalité. Si
possible, appelez votre appareil pour l'entendre répondre. S'il ne répond toujours
pas, vérifiez le branchement du cordon téléphonique. Si aucune sonnerie ne
retentit lorsque vous appelez votre appareil, demandez à votre compagnie de
téléphone de vérifier la ligne.
Dépistage des pannes
Réception de fax
Problème
Suggestions
Impossible de recevoir un fax.
Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez que le cordon
téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et dans la prise LINE à
l'intérieur de l'appareil. Si vous êtes abonné à des services DSL ou VoIP,
contactez votre fournisseur de services pour obtenir des instructions de
connexion.
Si vous rencontrez des problèmes susceptibles d'être provoqués par des
interférences sur la ligne téléphonique, essayez de modifier le paramétrage de
compatibilité. (Interférences sur la ligne téléphonique ou système VoIP
uu page 66.)
Vérifiez que l'appareil est dans le mode réception approprié. Ce mode doit être
déterminé en fonction des appareils externes et des services d'abonné
téléphonique installés sur la même ligne que l'appareil Brother. (Sélection du
mode réception uu page 30.)
Si vous disposez d'une ligne de fax dédiée et souhaitez que votre appareil Brother
réponde automatiquement à tous les fax entrants, sélectionnez le mode Fax.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec un répondeur externe,
sélectionnez le mode Tel/Rep.Ext (Tél/Rép. ext.). Dans le mode
Tel/Rep.Ext (Tél/Rép. ext.), votre appareil Brother recevra
automatiquement les fax entrants et les correspondants vocaux pourront laisser
un message sur votre répondeur.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec d'autres téléphones et que vous
souhaitez qu'il réponde automatiquement à tous les fax entrants, sélectionnez le
mode Fax/Tél. Dans le mode Fax/Tél, votre appareil Brother recevra
automatiquement les fax et produira une double sonnerie rapide pour vous inviter
à répondre aux appels vocaux.
Si vous ne voulez pas que votre appareil Brother réponde automatiquement aux
fax entrants, sélectionnez le mode Manuel. Dans le mode Manuel, vous devez
répondre à chaque appel entrant et activer l'appareil pour qu'il reçoive les fax.
Il est possible qu'un autre périphérique ou service utilisé sur votre ligne réponde
à l'appel avant l'appareil Brother. Pour vérifier ce point, diminuez la valeur du
réglage Longueur de sonnerie :
 Si le mode réception est réglé sur Fax ou sur Fax/Tél, réduisez Longueur
de sonnerie à 1 sonnerie. (Longueur de la sonnerie uu page 32.)
 Si le mode réception est réglé sur Tel/Rep.Ext (Tél/Rép. ext.),
réduisez à 2 le nombre de sonneries programmé sur votre répondeur.
B
 Si le mode réception est réglé sur Manuel, ne réglez PAS le paramètre
Longueur sonnerie.
Demandez à quelqu'un de vous envoyer un fax à titre d'essai :
 Si vous avez bien reçu le fax, votre appareil fonctionne correctement. Veillez
à rétablir la valeur d'origine du réglage Longueur sonnerie ou du réglage sur
le répondeur. Si des problèmes de réception se reproduisent après la
réinitialisation du réglage Longueur sonnerie, c'est qu'une personne, un
périphérique ou un service d'abonné répond à l'appel de fax avant que
l'appareil ne puisse le faire.
 Si vous n'avez pas reçu le fax d'essai, il se peut qu'un autre périphérique ou
service d'abonné interfère avec la réception de fax ou que votre ligne de fax
présente un problème.
61
Réception de fax (Suite)
Problème
Suggestions
Impossible de recevoir un fax.
Si vous utilisez un répondeur téléphonique (mode Tel/Rep.Ext (Tél/Rép.
ext.)) sur la même ligne que l'appareil Brother, vérifiez qu'il est correctement
configuré.
(suite)
(uu Guide utilisateur en ligne.)
1
Branchez correctement le répondeur externe. (uu Guide utilisateur en ligne.)
2
Réglez votre répondeur pour qu'il réponde après une ou deux sonneries.
3
Enregistrez votre annonce sur le répondeur.
 Enregistrez un silence de cinq secondes au début de l'annonce.
 Limitez la durée de votre annonce à 20 secondes.
 Terminez votre annonce par le code d'activation à distance pour les
personnes envoyant un fax manuel. Par exemple : « Après le signal
sonore, laissez un message ou appuyez sur l 5 1 et Marche (Start) pour
envoyer un fax ».
4
Configurez le répondeur pour qu'il réponde aux appels.
5
Réglez le mode réception de l'appareil Brother sur Tel/Rep.Ext
(Tél/Rép. ext.). (Sélection du mode réception uu page 30.)
Vérifiez que la fonction de détection de fax de votre appareil Brother est activée.
La détection de fax est une fonction qui vous permet de recevoir un fax même si
vous avez répondu à l'appel sur un téléphone externe ou supplémentaire.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur la ligne téléphonique, essayez de régler le paramètre
Compatibilité sur De base(pour VoIP). (Interférences sur la ligne téléphonique
ou système VoIP uu page 66.)
Si vous raccordez votre appareil à une ligne PBX ou RNIS, paramétrez le réglage
du menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Envoi de fax
Problème
Suggestions
Impossible d'envoyer un fax.
Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez que le cordon
téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et dans la prise LINE à
l'intérieur de l'appareil.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s'il y a une erreur.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Demandez à votre correspondant de vérifier que l'appareil récepteur ne manque
pas de papier.
Mauvaise qualité d'envoi de fax.
62
Essayez de modifier la résolution en choisissant Fin ou Sup.fin (Superfin).
Faites une copie pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si
la qualité de la copie est médiocre, nettoyez le scanner. (Nettoyage de la vitre du
scanner uu page 33.)
Dépistage des pannes
Envoi de fax (Suite)
Problème
Suggestions
Le rapport de vérification de l'envoi
indique RESULT : ERREUR.
La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité
statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que
vous obtenez RESULT : ERREUR sur le rapport de vérification de l'envoi, il est
possible que la mémoire de votre appareil soit saturée.
Pour accroître la mémoire disponible, vous pouvez désactiver la réception en
mémoire, imprimer des fax à partir de la mémoire de l'appareil, ou encore annuler
un fax différé ou une tâche de relève. (uu Guide utilisateur en ligne.)
Si le problème persiste, prenez contact avec votre compagnie de téléphone pour
faire vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur la ligne téléphonique, essayez de régler le paramètre
Compatibilité de l'appareil sur De base(pour VoIP).
(Interférences sur la ligne téléphonique ou système VoIP uu page 66.)
Si vous raccordez votre appareil à un système PBX ou RNIS, paramétrez le
réglage du menu de type de ligne téléphonique en fonction du type de votre ligne.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Lignes verticales noires lors de
l'envoi.
Les lignes verticales noires sur les fax envoyés sont généralement provoquées
par des saletés ou du liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la bande
de verre. (Nettoyage de la vitre du scanner uu page 33.)
Gestion des appels entrants
Problème
Suggestions
L'appareil interprète une
communication vocale comme une
tonalité CNG.
Si la fonction Détection fax est réglée sur Oui, votre appareil est plus sensible aux
sons. Il peut alors interpréter à tort certaines voix ou de la musique sur la ligne
comme étant un appel de télécopieur et répondre avec une tonalité de réception
de fax. Désactivez l'appareil en appuyant sur
. Essayez d'éviter ce problème
en réglant Détection fax sur Non.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Envoi d'un appel de fax vers
l'appareil.
Si vous avez répondu sur un téléphone supplémentaire ou un téléphone externe,
saisissez votre code d'activation à distance (le réglage par défaut est l 5 1). Si
vous avez répondu sur un téléphone externe, appuyez sur Démarrage du fax
(Marche), puis sur Recevoir pour recevoir le fax. Quand l'appareil répond,
raccrochez.
Fonctions personnalisées sur une
ligne unique.
Si vous disposez de fonctions de mise en attente des appels, de mise en attente
des appels avec identification de l'appelant, d'identification de l'appelant, de
messagerie vocale, de répondeur, de système d'alarme ou d'autres fonctions
personnalisées sur une seule ligne téléphonique, celle sur laquelle votre appareil
est installé, cela peut créer des problèmes d'envoi ou de réception de fax.
Exemple : Si vous êtes abonné au service Mise en attente des appels ou à un
autre service personnalisé et que son signal parcourt la ligne pendant que votre
appareil envoie ou reçoit un fax, le signal peut interrompre provisoirement le fax.
La fonction ECM (mode de correction des erreurs) de Brother devrait vous aider
à résoudre ce problème. Ce problème est lié au système téléphonique et se
produit communément sur les appareils qui envoient et reçoivent des informations
sur une ligne unique partagée munie de fonctions personnalisées. S'il est crucial
pour votre entreprise d'éviter même la plus courte interruption, nous vous
recommandons d'utiliser une ligne téléphonique séparée sans fonctions
personnalisées.
63
B
Problèmes de copie
Problème
Suggestions
Des lignes noires ou des stries
verticales apparaissent sur les
copies.
Les lignes noires verticales sur les copies sont habituellement provoquées par la
présence de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc
au-dessus. (Nettoyage de la vitre du scanner uu page 33.)
Des marques ou des taches noires
sont visibles sur les copies.
Les marques ou les taches noires sur les copies sont habituellement provoquées
par la présence de saletés ou de liquide correcteur sur la vitre du scanner.
Nettoyez la vitre du scanner et le plastique blanc situé au-dessus. (Nettoyage de
la vitre du scanner uu page 33.)
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner
uu page 17.)
L'option Ajuster page ne fonctionne
pas correctement.
Vérifiez que votre document source n'est pas de travers.
Repositionnez le document et réessayez.
Problèmes de numérisation
Problème
Suggestions
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
Nettoyez la barre blanche ainsi que la bande de verre située au-dessous.
(Nettoyage de la vitre du scanner uu page 33.)
 Des lignes noires verticales
apparaissent sur l'image
numérisée.
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Utilisation de la vitre du scanner
uu page 17.)
Problèmes liés à PhotoCapture Center
Problème
Suggestions
Le disque amovible ne fonctionne
pas correctement.
1
Retirez la carte mémoire ou la clé USB, puis réinsérez-la.
2
Si vous avez essayé la commande « Éjecter » à partir de Windows®, retirez
la carte mémoire ou la clé USB avant de continuer.
3
Si un message d'erreur s'affiche lors de la tentative d'éjection de la carte
mémoire ou de la clé USB, c'est qu'une opération de lecture ou d'écriture est
en cours sur la carte. Patientez un moment, puis réessayez.
4
Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, mettez votre ordinateur et
l'appareil hors tension, puis à nouveau sous tension.
Une partie de ma photo est
manquante à l'impression.
Veillez à ce que les options Sans bordure et Recadrage soient désactivées.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Problèmes de logiciel
Problème
Suggestions
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
(Windows®)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
64
Dépistage des pannes
Problèmes de réseau
Problème
Suggestions
Impossible d'imprimer sur le
réseau.
Vérifiez que votre appareil est sous tension, qu'il est en ligne et qu'il est en mode
Prêt. Imprimez un rapport de configuration réseau (uu Guide utilisateur en ligne)
et vérifiez les réglages de réseau actuels figurant sur cette liste. Rebranchez le
câble réseau au concentrateur pour vérifier que le câblage et les connexions
réseau sont corrects.
Si vous utilisez une connexion sans fil ou si vous rencontrez des problèmes de
réseau, uu Guide utilisateur en ligne.
La fonction de numérisation réseau
ne fonctionne pas.
Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin qu'il
autorise la numérisation réseau. Ajoutez le port 54925 pour la numérisation
réseau.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
La fonction de réception PC-Fax en
réseau ne fonctionne pas.
(Windows®)
Il est nécessaire de paramétrer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers de façon à ce
qu'il autorise la réception PC-FAX. Ajoutez le port 54926 pour la réception PCFAX en réseau.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
Impossible d'installer le logiciel
Brother.
(Windows®)
Autorisez les programmes suivants à accéder au réseau si votre logiciel de
sécurité affiche un message d'alerte pendant l'installation de MFL-Pro Suite.
(Macintosh)
Si vous utilisez la fonction de pare-feu d'un logiciel anti-espion ou d'un logiciel de
sécurité antivirus, désactivez-la provisoirement, puis installez le logiciel Brother.
Impossible de se connecter au
réseau sans fil.
Recherchez le problème à l'aide de Rapport WLAN.
Appuyez sur
, Ts paramètres, puis faites glisser le doigt vers le haut ou
le bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher Impr. rapports (Imprime
rapp.). Appuyez sur Impr. rapports (Imprime rapp.). Faites glisser le
doigt vers le haut ou le bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher Rapport WLAN,
puis appuyez sur Rapport WLAN.
(uu Guide utilisateur en ligne.)
B
65
Détection de tonalité
Lorsque vous envoyez un fax, votre appareil
attend par défaut un temps prédéfini avant de
commencer à composer le numéro. En
modifiant le réglage Tonalité sur Détection,
votre appareil peut composer le numéro dès
qu'il détecte une tonalité. Ce réglage peut
permettre d'économiser un peu de temps lors
de l'envoi de fax à de nombreux numéros
différents. Si vous remarquez des problèmes
lors de la numérotation après avoir modifié le
réglage, revenez au réglage
Détect.Impossib. (Pas de
détection).
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Param. système.
d
e
Appuyez sur Param. système.
f
g
Appuyez sur Tonalité.
h
Appuyez sur
66
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Tonalité.
Appuyez sur Détection ou sur
Détect.Impossib. (Pas de
détection).
.
B
Interférences sur la ligne
téléphonique ou système
VoIP
Si vous avez des problèmes pour envoyer ou
recevoir un fax à cause d'interférences
possibles sur la ligne téléphonique, ou si
vous utilisez un système VoIP, nous vous
conseillons de modifier la vitesse du modem
afin de minimaliser les erreurs lors des
opérations de fax.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
d
e
Appuyez sur Param. système.
f
Appuyez sur Compatibilité.
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Param. système.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Compatibilité.
B
Dépistage des pannes
g
Appuyez sur Normale ou sur De
base(pour VoIP).
 De base(pour VoIP) réduit la
vitesse du modem à 9 600 bits/s et
désactive la fonction de réception
des fax en couleur et la fonction ECM
(mode de correction d'erreur),
excepté pour l'envoi de fax en
couleur. Sauf si vous avez
régulièrement des problèmes
d'interférences sur votre ligne
téléphonique, mieux vaut peut-être
n'utiliser ce réglage que lorsqu'il est
nécessaire.
Pour améliorer la compatibilité avec
la plupart des services VoIP, Brother
recommande de modifier le réglage
Compatibilité et de choisir De
base(pour VoIP).
 Normale règle la vitesse du modem
à 14 400 bits/s.
h
Appuyez sur
Informations sur
l'appareil
Vérification du numéro de
série
VoIP (Voix sur IP) est un type de système
téléphonique qui utilise une connexion
Internet au lieu d'une ligne téléphonique
classique.
B
Vous pouvez afficher le numéro de série de
l'appareil sur l'écran tactile.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
d
e
Appuyez sur Info. appareil.
f
Appuyez sur
.
REMARQUE
B
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Info. appareil.
Appuyez sur No. de série.
Le numéro de série de votre appareil
apparaît sur l'écran tactile.
.
Vérification de la version du
microprogramme
B
Vous pouvez afficher la version du
microprogramme sur l'écran tactile.
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
d
e
f
Appuyez sur Info. appareil.
(Param).
B
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Info. appareil.
Appuyez sur Version du firmware.
Appuyez sur Version principale
(Version Main).
La version du microprogramme de votre
appareil s'affiche sur l'écran tactile.
67
g
Appuyez sur
4 Ts paramètres
.
Vue d'ensemble des
opérations de réinitialisation
Les fonctions de réinitialisation disponibles
sont les suivantes :
1 Machine réinit.
Cette fonction permet de réinitialiser tous
les réglages de l'appareil que vous avez
modifiés, tels que la date et l'heure, le type
de ligne téléphonique et la longueur de la
sonnerie.
2 Réseau
Cette fonction permet de réinitialiser les
réglages par défaut du serveur
d'impression, comme le mot de passe et
l'adresse IP.
3 Carnet d’adr. et fax
La fonction Carnet d'adr. et fax permet de
réinitialiser les réglages suivants :
 Carnet d'adresses
(Carnet d'adresses et groupes
configurés)
Vous pouvez rétablir les valeurs par
défaut de tous les réglages.
B
Brother vous recommande vivement
d'effectuer cette procédure avant de céder
ou de mettre au rebut l'appareil.
REMARQUE
Débranchez le câble d'interface avant de
sélectionner Réseau ou Ts
paramètres.
Comment réinitialiser
l'appareil
a
Appuyez sur
b
c
Appuyez sur Ts paramètres.
d
e
Appuyez sur Param. système.
f
Appuyez sur Init.
(Initialisation).
g
Appuyez sur l'option que vous souhaitez
réinitialiser.
h
i
Appuyez sur Oui pour confirmer.
 Tâches de fax programmées en
mémoire
(Transmission par relève, fax différé et
envoi par lot en différé)
 ID station
(Nom et numéro)
 Options de fax à distance
(Réadressage de fax)
 Réglages des rapports
(Rapport de vérification de l'envoi,
carnet d'adresses et journal des fax)
 Historique
(Historique d'identification de
l'appelant et appels sortants)
 Fax en mémoire
68
(Param).
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Param. système.
Faites glisser le doigt vers le haut ou le
bas, ou appuyez sur a ou b pour afficher
Init. (Initialisation).
Appuyez sur Oui pendant
deux secondes pour réinitialiser
l'appareil.
B
C
Index
A
D
Automatique
réception de fax ....................................30
Dépistage des pannes
bourrage de document ......................... 48
bourrage papier .................................... 49
Configuration du réseau sans fil
Rapport sur le réseau sans fil ........... 55
en cas de difficultés
appels entrants .................................. 63
bourrage de document ...................... 48
copie .................................................. 64
gestion du papier ............................... 59
impression ......................................... 56
impression des fax reçus .................. 60
ligne téléphonique ou
branchements ................................... 60
logiciel ............................................... 64
numérisation ...................................... 64
PhotoCapture Center ........................ 64
qualité d'impression ........................... 57
réception de fax ................................. 61
Réseau .............................................. 65
messages d'erreur et d'entretien sur
l'écran tactile ........................................ 36
Document
chargement .................................... 16, 17
B
Bourrages
document ..............................................48
papier ....................................................49
C
Carnet d'adresses
configuration .........................................28
Chargeur automatique de documents ......16
Consommables ........................................71
ControlCenter
uu Guide utilisateur en ligne.
Copie
format du papier ....................................20
type de papier .......................................20
utilisation de la vitre du scanner ...........17
E
Enveloppes .......................................... 9, 11
C
69
F
N
Fax, à partir d'un ordinateur
uu Guide utilisateur en ligne.
Fax, autonome
envoi .....................................................27
difficultés ............................................62
interférences sur la ligne téléphonique
ou système VoIP ................................66
réception ...............................................30
difficultés ..................................... 60, 61
durée de la sonnerie F/T, réglage ......32
interférences sur la ligne téléphonique
ou système VoIP ................................66
Longueur de la sonnerie, réglage ......32
Fente d'alimentation manuelle .................11
Fonctions téléphoniques personnalisées sur
une ligne unique .......................................63
Nettoyage
scanner ................................................. 33
NFC (Near Field Communication) ........... 23
impression ............................................ 23
numérisation ......................................... 23
Numérisation
uu Guide utilisateur en ligne.
Numéro de série
comment trouver.......Voir à l'intérieur de la
première page de couverture
Numérotation
une pause ............................................. 28
I
Impression
bourrages papier ...................................49
difficultés ...............................................56
uu Guide utilisateur en ligne.
L
LCD (écran à cristaux liquides) ..................2
Ligne téléphonique
difficultés ...............................................60
interférences ou système VoIP .............66
Longueur de la sonnerie, réglage ............32
M
Manuel
réception ...............................................30
Messages d'erreur sur l'écran tactile .......36
Mode Fax/Tél
Longueur de la sonnerie .......................32
Mode réception
Fax uniquement ....................................30
Fax/Tél ..................................................30
Manuel ..................................................30
Répondeur externe ...............................30
P
Papier
chargement ............................................ 9
format du document ............................. 16
Réglage de vérification du papier ......... 15
type ....................................................... 14
PhotoCapture Center
à partir d'un ordinateur
uu Guide utilisateur en ligne.
Prévisualisation des photos .................. 24
R
Répondeur téléphonique, externe ........... 30
Mode réception ..................................... 30
Réseau
impression
uu Guide utilisateur en ligne.
numérisation
uu Guide utilisateur en ligne.
Réseau sans fil
uu Guide d’installation rapide et Guide
utilisateur en ligne.
T
Texte, saisie .............................................. 8
Transfert de vos fax ou du rapport du journal
des fax ..................................................... 47
V
Vue d'ensemble du panneau de commande ... 2
70
Consommables
Encre
L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et
magenta individuelles qui sont séparées de la tête d'impression.
Durée de vie des
cartouches d'encre
Lorsque vous installez un jeu de cartouches d'encre pour la
première fois, l'appareil consomme une petite quantité d'encre pour
remplir les tubes d'alimentation en encre afin de garantir des
impressions de haute qualité. Cette procédure ne s'exécute qu'une
seule fois. Une fois cette procédure terminée, les cartouches
fournies avec votre appareil ont un rendement inférieur à celui des
cartouches à capacité standard (65 %). Avec toutes les cartouches
d'encre suivantes, vous pourrez imprimer le nombre de pages
indiqué.
Consommables de
rechange
<Noir très haut rendement> LC227XLBK
<Jaune très haut rendement> LC225XLY
<Cyan très haut rendement> LC225XLC
<Magenta très haut rendement> LC225XLM
Noir, jaune, cyan et magenta - environ 1 200 pages 1
<Noir haut rendement> LC223BK
<Jaune haut rendement> LC223Y
<Cyan haut rendement> LC223C
<Magenta haut rendement> LC223M
Noir, jaune, cyan et magenta - environ 550 pages 1
1
Le rendement approximatif des cartouches est déclaré conforme à la norme
ISO/CEI 24711.
Pour plus d'informations sur les consommables de rechange,
visitez notre site Web à l'adresse
http://www.brother.com/pageyield.
Innobella, qu'est-ce que c'est ?
Innobella est une marque de consommables d'origine proposée par
Brother. Le nom « Innobella » est dérivé des mots « Innovation » et
« Bella » (qui signifie « belle » en italien) et représente la technologie
« innovante » qui vous offre une impression « belle » et « durable ».
Pour imprimer des photos, Brother recommande le papier photo
glacé Innobella (série BP71) pour une haute qualité. Avec de l'encre
et du papier Innobella, l'obtention d'impressions éclatantes n'a jamais
été aussi facile.
Si vous utilisez Windows®, double-cliquez sur l'icône Brother CreativeCenter sur votre bureau pour
accéder à notre site Web GRATUIT. Vous y trouverez les ressources pour vous aider à créer et
imprimer des supports personnalisés personnels ou professionnels avec des photos, du texte et
une touche créative.
Les utilisateurs Mac peuvent accéder à Brother CreativeCenter à l'adresse suivante :
http://www.brother.com/creativecenter
71
Visitez notre site Web
http://www.brother.com
Ces appareils sont homologués pour une utilisation dans le pays d'achat uniquement. Les filiales
locales de Brother ou leurs revendeurs ne prendront en charge que les appareils achetés dans
leur propre pays.
www.brotherearth.com