Guide de démarrage rapide | ESET NOD32 Antivirus 12 Manuel utilisateur

GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE
Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011
Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document
ESET NOD32 ANTIVIRUS APPORTE À VOTRE ORDINATEUR UNE EXCELLENTE PROTECTION CONTRE LES CODES
MALVEILLANTS. FONDÉ SUR LA TECHNOLOGIE DU MOTEUR D'ANALYSE ESET LIVEGRID® INTRODUITE POUR LA
PREMIÈRE FOIS DANS LE SYSTÈME ANTIVIRUS PRIMÉ NOD32, ESET NOD32 ANTIVIRUS OFFRE UNE PROTECTION
SANS PRÉCÉDENT CONTRE LES MENACES IMMÉDIATES, SANS NÉCESSITÉ D'EFFECTUER DES MISES À JOUR
CONSTANTES DE SIGNATURES.
Les modules antivirus et antispyware intégrés font de ESET NOD32 Antivirus une solution de sécurité complète.
Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de l'installation standard et de la configuration de base du
produit.
Antivirus
Détecte et supprime
de manière proactive
un grand nombre de
virus, vers, chevaux de
Troie et rootkits,
connus et inconnus.
Protection
antirançongiciels
Permet de surveiller le
comportement des
applications et des
processus qui tentent
de modifier vos
informations
personnelles.
Ressources système
nécessaires très faibles
ESET a conçu une
solution intelligente
qui n'utilise qu'une
quantité extrêmement
faible de ressources
système. Démarrage
rapide et
performances
homogènes sont
garanties.
JAWS
ESET NOD32 Antivirus
prend en charge JAWS,
le lecteur d'écran le
plus utilisé.
Antispyware
Vous protège des
backdoors (portes
dissimulées),
programmes de
téléchargement,
exploits, pirates,
usurpateurs de mot de
passe et keyloggers
(enregistreurs de
touches).
Installation
ESET NOD32 Antivirus contient en effet des
composants qui pourraient entrer en conflit
avec d'autres programmes antivirus ou
logiciels de sécurité éventuellement installés
sur votre ordinateur. ESET recommande
vivement de
supprimer ces autres
programmes afin d'éviter tout problème.
Vous pouvez installer ESET NOD32 Antivirus à
partir d'un CD/DVD d'installation ou en
téléchargeant le programme d'installation sur
www.eset.com.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez
l'une des actions suivantes :
1. Si vous effectuez l'installation depuis un
CD/DVD, insérez-le dans le lecteur. Si le
menu d'exécution automatique n'apparaît
pas automatiquement, double-cliquez sur
le lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir
manuellement.
Le contrat de licence de l'utilisateur final
(CLUF) apparaît à l'étape suivante. Veuillez
prendre connaissance du contrat, puis cliquez
sur J'accepte pour confirmer que vous
acceptez les clauses du contrat de licence de
l'utilisateur final. Après votre acceptation
l'installation continue.
Le programme d'installation recherche
automatiquement la dernière version du
produit en ligne. Si une version plus récente
est disponible, vous serez invité à la
télécharger avant de débuter le processus
d'installation.
2. Si vous effectuez l'installation depuis un
fichier téléchargé, double-cliquez sur ce
fichier pour lancer Live installer. Live
installer lui-même est un fichier de petite
taille ; les fichiers supplémentaires
nécessaires à l'installation de ESET NOD32
Antivirus
sont
téléchargés
automatiquement.
reçu si vous avez acheté votre licence en
ligne. Pour réussir l'activation, vous devez
entrer la clé de licence exactement comme
elle est indiquée. Si vous renouvelez votre
licence, entrez votre clé d'activation de
renouvellement.
· Si vous souhaitez évaluer ESET NOD32
Activation de produit
La fenêtre Activation du produit s'affiche.
· Si ESET NOD32 Antivirus a été acheté en
magasin, en version sous boîtier, activez
votre produit à l'aide d'une clé de licence.
Vous trouverez la clé de licence sur la fiche
de licence ou dans un e-mail que vous avez
Antivirus avant de l'activer, sélectionnez
Essai gratuit. Indiquez une adresse
électronique. Votre licence de test sera
envoyée à cette adresse et ESET NOD32
Antivirus sera activé pendant une période
limitée.
Vous
pouvez
également
sélectionner Ignorer l'activation pour
continuer l'installation sans activation. Vous
devrez entrer une clé de licence
ultérieurement.
· Après avoir sélectionné Utiliser le
Gestionnaire de licences, vous êtes invité à
entrer les informations d'identification
my.eset.com dans une nouvelle fenêtre.
· Si vous n'avez pas de licence et souhaitez
en acheter une, cliquez sur Acheter une
licence. Cette opération vous redirigera
vers le site Web de votre distributeur ESET
local.
fonctionnalité et vous remercions de votre
soutien.
Détection des applications potentiellement indésirables
Certaines
applications
potentiellement
indésirables sont utilisées de manière
légitime et ne posent pas nécessairement de
problème de sécurité. L'accord de l'utilisateur
est par conséquent nécessaire à l'activation
de la détection.
Rejoignez ESET LiveGrid®
Aidez-nous à lutter contre les logiciels
malveillants : rejoignez notre réseau de
collaboration. Votre participation nous
permet
de
rassembler
davantage
d'échantillons de menaces et d'offrir une
protection proactive plus forte et plus
efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous
vous
recommandons
d'activer
cette
Finalisation de l'installation
Commencez l'installation finale en cliquant
sur Installer. La barre de progression indique
l'avancement de l'installation. À la fin de
l'installation, ESET NOD32 Antivirus démarre
automatiquement. Il n'est normalement pas
nécessaire de redémarrer l'ordinateur, ESET
NOD32 Antivirus commence immédiatement
à protéger votre ordinateur des menaces.
Démarrage de ESET NOD32 Antivirus
ESET NOD32 Antivirus commence à protéger
votre
ordinateur
directement
après
l'installation. Il est inutile d'ouvrir le
programme pour le lancer. Vous pouvez
ouvrir ESET NOD32 Antivirus à tout moment
pour vérifier l'état de votre protection ou
effectuer différentes tâches d'analyse et de
maintenance.
Pour ouvrir ESET NOD32 Antivirus, doublecliquez sur l'icône ESET NOD32 Antivirus
située dans la zone de notification Windows
(partie système).
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau
de protection et de sécurité actuel de votre
ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie
importante de chaque solution antivirus. Elle
analyse les fichiers et les dossiers stockés sur
les disques de votre ordinateur.
La section Mise à jour comporte des
informations importantes concernant les
mises à jour du programme. Il est essentiel
que le programme soit mis à jour
régulièrement pour fournir un niveau de
protection maximal contre les dernières
menaces.
La section Outils permet d'accéder à des
fonctionnalités avancées telles que
les
fichiers journaux,
planificateur, etc.
la
quarantaine,
le
Les options de Configuration permettent de
régler les niveaux de protection de votre
ordinateur.
La section Aide et assistance offre une aide et
une assistance complètes pour l'utilisation de
ESET NOD32 Antivirus. Elle permet également
de contacter directement l'assistance
technique ESET.
La section Actualités vous informe des
actualités ESET.
Mise à jour
ESET NOD32 Antivirus comporte une tâche
prédéfinie qui garantit les mises à jour
régulières (reportez-vous à la section
Planificateur du manuel du produit). Si vous
n'avez pas effectué de mise à jour après
l'installation, il est recommandé de lancer la
mise à jour manuellement en procédant
comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET
NOD32 Antivirus, cliquez sur Mise à jour dans
le menu principal situé à gauche, puis cliquez
sur Mettre à jour maintenant.
Le module de mise à jour se connecte à
Internet, communique avec un serveur de
mise à jour ESET disponible, puis télécharge
les fichiers de mise à jour avec signature
numérique. Ces mises à jour contiennent les
signatures des derniers logiciels malveillants,
ainsi que de nouvelles définitions destinées à
l'heuristique avancée et à d'autres modules
du programme. Dès qu'une mise à jour est
installée, ESET NOD32 Antivirus affiche une
notification dans la partie système de la barre
des tâches et dans la fenêtre principale du
programme.
Analyse de l'ordinateur
Après l'installation et la mise à jour, il est
recommandé d'effectuer une analyse
complète de l'ordinateur afin de rechercher
les menaces. Pour ce faire, cliquez sur
Analyse de l'ordinateur dans le menu
principal situé à gauche, puis sélectionnez
Analyse de l'ordinateur dans la fenêtre
principale de ESET NOD32 Antivirus.
REMARQUE: Après l'installation d'ESET NOD32
Antivirus, une analyse de l'ordinateur
démarrera automatiquement après une
première mise à jour, afin de rechercher du
code malveillant.
L'analyse de tous les disques durs locaux
démarre. La fenêtre d'état indique la
progression de l'analyse, ainsi que les
statistiques concernant les fichiers analysés
et les fichiers infectés qui ont été détectés.
En cas de détection d'une menace, ESET
NOD32 Antivirus met le fichier infecté en
quarantaine et affiche une alerte dans la
partie système de la barre des tâches. Vous
devez être en mesure de travailler
normalement pendant le déroulement de
l'analyse.
État de la protection
L'état actuel de la protection ESET NOD32
Antivirus est indiqué par les méthodes
d'informations suivantes :
L'icône dans la partie système de la
barre des tâches
La section Accueil affiche un rapport détaillé
de l'état de votre protection. Si un module de
protection est désactivé, la fenêtre Accueil
indique le nom de module désactivé et
procure un lien vous permettant de le
réactiver.
Les différents états de protection sont
indiqués par les icônes suivantes :
Vert
La
protection
antivirus
fonctionne
correctement et votre ordinateur est protégé
contre les logiciels malveillants et les
attaques réseau. Cet état indique que tous les
modules de protection sont activés et que le
moteur de détection est à jour.
Orange
Cette icône s'affiche si votre système
d'exploitation ne dispose pas de toutes les
mises à jour nécessaires.
L'icône orange est affichée si
– La protection en temps réel du système de
fichiers est activée, mais le niveau maximum
de protection n'est pas garanti.
– La protection du client de messagerie ou la
protection de l'accès Web est désactivée ou
fonctionne mal.
Rouge
– La protection en temps réel du système de
fichiers est désactivée ou fonctionne mal.
Dans la mesure où le fonctionnement correct
de ce module est essentiel à la sécurité de
votre système, nous vous recommandons
d'activer immédiatement le module inactif.
– Le moteur de détection n'est plus à jour. Si
le moteur de détection n'est pas mis à jour
automatiquement, essayez de le mettre à
jour manuellement, ou vérifiez si l'ordinateur
est connecté à Internet.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique
d'ESET sont à votre disposition pour vous
aider à résoudre les problèmes. Avant de
contacter l'assistance technique, il est
vivement recommandé de lire la section
correspondant à votre problème dans la
documentation
du
produit
(guide
d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le
produit) ou de rechercher une solution sur le
site Internet d'ESET. Pour trouver des
réponses à des questions ou problèmes
spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux
produits, visitez notre base de connaissances
sur :
https://support.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET,
utilisez le formulaire disponible sur :
www.eset.com/support/contact
Envoi d'une demande d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter le
service client ESET, veuillez utiliser le
formulaire de demande intégré à ESET NOD32
Antivirus. Cliquez sur Envoyer une demande
d'assistance dans la section Aide et
assistance.
Copyright ©2018 ESET, spol. s r.o.
ESET NOD32 Antivirus a été développé par ESET, spol. s r.o.
Pour plus d'informations, visitez www.eset.com. Tous droits réservés. Aucune partie de cette documentation ne peut être reproduite, stockée dans un système d'archivage ou
transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement, numérisation ou autre, sans l'autorisation écrite de
l'auteur.ESET, spol. s r.o. se réserve le droit de modifier les applications décrites sans préavis. ESET, le logo ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid et/ou les autres
produits mentionnés d'ESET, spol. s r. o. sont des marques déposées d'ESET, spol. s r. o. Les autres entreprises ou les autres produits mentionnés peuvent être des marques déposées
de leur propriétaire respectif.
Fabrication conforme aux normes de qualité ISO 9001:2000.
RÉV. 02/10/2018