Mode d'emploi | Diagral By Adyx DIAG03 Manuel utilisateur

GUIDE D’INSTALLATION ET D’UTILISATION
MOTORISATION POUR
PORTE DE GARAGE
E ER
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I RV
LE
U
A
E
G S
IN
N
G
CO ORI
À
CE
I
T
O
N
DIAG03MGF
Sommaire
1. Précautions de sécurité ................................................. 3
7. Programmation ............................................................. 27
7.1 Programmation des options de fonctionnement ....... 27
2. Présentation de la motorisation .................................... 4
2.1 Préconisation d’emploi de la motorisation .................. 4
2.2 Description de la motorisation ..................................... 4
2.3 Composants de la motorisation................................... 5
2.4 Accessoires en option.................................................. 5
8. Utilisation du système .................................................. 28
8.1 Utilisation de la télécommande.................................. 28
8.2 Apprentissage d’une télécommande ......................... 28
8.3 Apprentissage des moyens de commande ............... 29
8.4 Réinitialisation des moyens de commande (Remise à
Zero) .................................................................................. 30
3. Opérations préliminaires à l'installation ....................... 6
3.1 Vérification préliminaire du bon état de la porte de
garage ................................................................................ 6
3.2 Enregistrement du numéro de série ............................. 7
3.3 Outillages et matériels nécessaires au montage de la
motorisation (non fournis) ................................................... 7
3.4 Installation standard ..................................................... 8
3.5 Câbles électriques à prévoir ........................................ 8
9. Fermeture du boîtier .................................................... 30
10. Déverrouillage de l’automatisme ................................ 31
11. Fonctionnement du système ....................................... 32
11.1 Fonctionnement de la porte en mode
Semi- Automatique (EP ).................................................... 32
4. Installation ....................................................................... 9
4.1 Assemblage du rail de guidage ................................... 9
4.2 Installation du rail de guidage .................................... 11
4.3 Installation de la patte de fixation de la porte ........... 15
4.4 Installation du moteur ................................................ 16
4.5 Installation des photocellules (en option) .................. 18
4.6 Installation du clavier, du sélecteur à clé (en option) . 19
11.1.1 Programmation en mode de fonctionnement
semi-automatique ................................................................... 32
11.2 Fonctionnement de la porte en mode
Automatique (AP ) .............................................................. 33
11.2.1 Fonctionnement automatique ..................................... 33
12. Mise en fonction ........................................................... 33
5. Câblage .......................................................................... 20
5.1 Description de la carte électronique de commande.. 20
5.2 Installation du récepteur radio ................................... 21
5.3 Câblage d’une antenne raccordée (en option) .......... 21
5.3.1 Câblage d’une antenne raccordée ............................... 21
13. Maintenance .................................................................. 34
13.1 Entretien ................................................................... 34
13.2 Changement de la lampe de courtoisie ................... 34
13.3 Changement des piles de la télécommande ........... 34
13.4 Recommandations pour l’entretien .......................... 34
5.4 Câblage des photocellules (en option) ...................... 22
5.5 Câbles du sélecteur à clé (en option) ........................ 22
5.6 Câblage d’un clavier à code (en option) .................... 23
13.4.1 Graissage .................................................................... 34
13.4.2 Nettoyage ................................................................... 34
13.4.3 Remplacements .......................................................... 34
13.5 Registre d’entretien .................................................. 35
6. Alimentation .................................................................. 24
6.1 Alimentation 230 V .................................................... 24
6.2 Branchement de la batterie de secours ................... 24
6.3 Mise sous tension 230 V ............................................ 24
14. Caractéristiques ............................................................ 37
15. Déclaration CE de Conformité .................................... 37
6.3.1 Première mise sous tension.......................................... 24
6.3.2 Remises sous tension successives .............................. 24
16. Garantie ......................................................................... 38
6.4 Programmation de la course...................................... 25
6.5 Alignement des photocellules (en option) .................. 26
2
1. Précautions de sécurité
A lire attentivement avant la pose de votre automatisme.
Pour la sécurité des personnes, il est important de suivre toutes les instructions à la lettre. Une installation non conforme ou un usage
inapproprié du produit peut entraîner de graves conséquences pour les personnes. Cette motorisation a été conçue pour l’utilisation
indiquée sur cette notice. Toute autre utilisation pourrait compromettre son efficacité et représenter une source de danger.
Cette motorisation ne peut pas être installée :
• sur une porte de garage équipée d’une porte piétonne.
• sur une porte de garage qui ne répond pas aux caractéristiques préconisées (cf. : Paragraphe «2.1 Préconisation d’emploi de la
motorisation», page 4 ). Éviter toute autre utilisation.
Avant l’installation de l’automatisme, vérifier que le porte de garage à motoriser est en bon état (cf. : Paragraphe «3.1 Vérification
préliminaire du bon état de la porte de garage», page 6 ).
• Ne modifiez pas les supports de montage fournis. Lorsque les supports de montage ne sont pas fournis, utiliser
uniquement les supports de montage recommandés.
• Utiliser exclusivement des pièces et composants d’origine Diagral by ADYX.
• Diagral by ADYX décline toute responsabilité quant à la sécurité et au bon fonctionnement de la motorisation en cas
d’utilisation de composants d’une origine autre que Diagral by ADYX.
• La plage de température dans laquelle l’automatisme doit être utilisé est indiquée sur la plaque signalétique; vérifier que la
température ambiante prévue à l’endroit où il est installé est compatible.
• Le niveau sonore (pression acoustique) produit par le fonctionnement du produit est inférieur à 70 dB (A).
Conserver soigneusement cette notice pour toute consultation ultérieure.
Ces instructions sont également disponibles sur le site web : www.diagral.fr
Sécurité électrique
Le système exige nécessairement la présence :
• d’une alimentation secteur protégée par un disjoncteur ou un fusible 10 A capable de couper toutes les phases. Vérifier la présence
d’un disjoncteur différentiel de 30 mA sur votre tableau électrique.
• du système de mise à la terre. L’efficacité de la mise à la terre doit être vérifiée par un personnel qualifié.
Sécurité des personnes
Tenir à l’écart des enfants tous les matériaux d’emballage (plastique, polystyrène, etc.)
Avant d’actionner la porte, s’assurer que personne ne se trouve dans son rayon d’action.
Empêcher à quiconque, adultes ou enfants :
• de jouer avec la porte,
• de grimper ou de se faire tirer par la porte en mouvement. Ce comportement pourrait compromettre la stabilité et l’intégrité de la
porte de garage et entraîner un grave danger pour les personnes.
Empêcher les enfants d’utiliser :
• les systèmes fixes d’activation de la porte (claviers à code, sélecteurs à clé, etc.) qui doivent être installés à une hauteur interdisant
l’accessibilité aux enfants ;
• les télécommandes qui ne doivent pas être laissées à leur portée.
L’utilisation de la porte par des enfants de plus de 8 ans ou des personnes ayant des capacités (physiques, sensorielles ou mentales)
réduites, ou n’ayant pas d’expérience ou de connaissance du dispositif ne peut se faire que sous la supervision d’un adulte qui soit
responsable de leur sécurité. Ces personnes devront également avoir été spécifiquement instruites sur l’utilisation de l’automatisme
en toute sécurité et avoir compris les risques qui en découlent.
Recommandations
• Ne pas procéder à des modifications ou réparation des composants de la motorisation. L’utilisateur doit s’abstenir de faire toute
tentative de réparation pour remédier à un défaut.
• Examiner fréquemment le porte et la motorisation pour s’assurer que tout soit en ordre. Contrôler qu’il n’y ait pas de signes d’usure
anormale, de desserrement des boulons de fixation du moteur. Ne pas utiliser la porte si des réparations sont nécessaires.
• Il est indispensable d’effectuer les opérations d’entretien périodique indiquées (cf. : Chapitre «13.1 Entretien», page 34 ).
ATTENTION
• Couper l’alimentation secteur 230 V et déconnecter la batterie de secours avant toute intervention sur la motorisation ou sur la porte.
Cela inclut toutes les opérations de nettoyage, d’entretien ou de remplacement d’une pièce ou d’un composant.
• Toutes les interventions ou réparations non décrites dans ce guide d’installation ne sont pas autorisées .
3
2. Présentation de la motorisation
2.1 Préconisation d’emploi de la motorisation
La Motorisation pour porte de garage permet d’automatiser des portes de garages sectionnelles mesurant jusqu’à 5m de largeur et 2,5m
de hauteur. Des rails spécifiques permettent de motoriser des portes jusqu’à 3,8m de hauteur.
La Motorisation peut également être installée sur des portes basculantes débordantes sous réserve d’une installation par un professionnel
pour des raisons de sécurité. Seulement des portes basculantes débordantes mesurant jusqu’à 2,5m de largeur et 2,4m de hauteur.
sont admises.
ATTENTION
• L’automatisme est conçu pour contrôler l’accès des véhicules. Éviter toute autre utilisation.
La Motorisation pour porte de garage est prévu pour être installé sur une porte de garage à ouverture verticale tel que décrit
dans ses spécifications techniques et instructions d’installation pour constituer un produit motorisé et automatisé couvert par la
Directive Machine 2006/42/CE.
Il est fondamental de suivre correctement la procédure d’installation et les conseils d’utilisation afin d’obtenir une porte automatisée
efficiente et sûre.
Cette motorisation a été conçue pour l’utilisation indiquée sur cette notice. Toute autre utilisation pourrait compromettre son efficacité
et représenter une source de danger.
Il est recommandé de respecter les limites de fréquence d’utilisation et de température indiquées dans les spécifications techniques
(cf. : Chapitre 14, page 37 ).
N’effectuer aucune modification qui ne soit pas mentionnée dans cette notice.
Ne pas installer la motorisation pour des usages différents de ceux qui sont indiqués.
Lire attentivement le guide d’installation avant de commencer le montage de la motorisation.
Conserver la notice pour toute consultation ultérieure.
Pour la fixation, utiliser les accessoires fournis ou des systèmes de fixation (vis, chevilles, etc.) adaptés au type de support et aux
contraintes mécaniques exercées par l’automatisme.
Vérifier que la porte sectionnelle est conforme aux normes EN12604 et EN12605
Contrôler que la porte est correctement équilibrée, en parfait état de marche et munie d’arrêts mécaniques en ouverture.
Si le câble d’alimentation de la Motorisation pour porte de garage est endommagé, celui-ci doit être remplacé par une personne
qualifiée.
La Motorisation pour porte de garage n’exige pas le remplacement périodique de pièces.
ATTENTION
• Le bon fonctionnement et les caractéristiques décrits dans ce guide d’installation ne peuvent êtres obtenus qu’avec des accessoires et
des dispositifs de sécurité Diagral by ADYX.
Diagral by ADYX décline toute responsabilité en cas d’utilisation impropre ou autre que celle à laquelle la motorisation est destinée.
Diagral by ADYX décline toute responsabilité en cas de non respect des consignes de montage et de toutes les préconisations
stipulées dans la notice.
La Motorisation pour porte de garage peut être installée sur des portes basculantes débordantes.
De part le danger représenté par ce type de porte l’installation doit être réalisée par un professionnel.
2.2 Description de la motorisation
Lors du déballage, vérifier le contenu de la motorisation : tous les composants doivent être présents et en bon état (cf. : Paragr. 2.3).
ATTENTION
• Retirer les emballages et les jeter dans les conteneurs appropriés.
• Tenir les emballages hors de portée des enfants, pour empêcher tout risques d’étouffement .
La motorisation (alimentée en 230 V) comprend un moteur alimenté en 24 Vdc, une carte électronique, installée à l’intérieur du moteur
et une lampe de courtoisie, montée au plafond.
La carte électronique de commande est conçue pour piloter des automatismes de porte de garage, avec une puissance maximum
absorbée de 440 W.
Le moteur irréversible assure le blocage mécanique de la porte en fermeture, il n’est pas nécessaire d’installer une serrure.
Le moteur est de plus équipé d’un dispositif électronique de détection d’obstacle évitant les risques d’écrasement ou de
soulèvement.
Un dispositif de déverrouillage manuel permet de manoeuvrer la porte en cas de nécessité (cf. : Paragraphe «9. Déverrouillage de
l’automatisme»).
La motorisation inclut 2 télécommandes.
La batterie de secours (en option) assure l’alimentation de l’automatisme en cas de coupure du secteur.
Les photocellules (en option) permettent de limiter le risque de contact d’un obstacle avec la porte en mouvement en empêchant la
fermeture de la porte si un obstacle est présent dans la zone qu’elles protègent.
ATTENTION
• Le bon fonctionnement et les caractéristiques décrits dans ce guide d’installation ne peuvent êtres obtenus qu’avec des accessoires et
des dispositifs de sécurité Diagral by ADYX.
4
2.3 Composants de la motorisation
Guide d’installation
532024
Barres d’attaches
autocollant
d’avertissement
Moteur DIAG04MGF
Sachets
(vis, écrous,
rondelles)
493027
Sachets
(vis, écrous,
et poignée de
déverrouillage)
493026
Contenu du sachet
Q.té tot.
TE 8X 25 5739 8.8 Z
2
ÉCROU AUT. 8 7474 5S Z
2
POIGNÉE DE DÉVERROUILLAGE 525/530
2
GOUPILLE DE FIXATION DE LA PATTE DU RAIL D600/1000
1
Contenu du sachet
Q.té tot.
RONDELLE 8 6592 R40 Z
2
VIS TE FLANG.ZIGR.M8x16 DIN 6921 8.8 ZB
2
CROCHET UNI 8834-8 ZG
2
GOUJON D’EXTRÉMITÉ DU RAIL D600/D1000
1
GOUJON DE RACCORD PORTE
1
Pattes de fixation du rail
Câbles plastique
des capots moteur
Récepteur radio
61001451
Patte de fixation
de la porte
2 télécommandes
787011
référence pour achat
complémentaire
DIAG44MCX
ATTENTION : le kit ne comprend ni les
vis ni les chevilles de fixation au mur,
au plafond et à la porte de garage.
2.4 Accessoires en option
Sélecteur à clé
DIAG70MAF
Clavier à code
DIAG79AF
Antenne raccordée
6100012
Photocellules
DIAG84MAF
ATTENTION : les instructions de montage sont décrites dans les notices fournies avec ces produits.
5
Batterie de secours
6100144
3. Opérations préliminaires à l'installation
3.1 Vérification préliminaire du bon état de la porte de garage
Pour un bon fonctionnement du moteur et pour des raisons de sécurité, avant de procéder au montage de la motorisation, il est
nécessaire de s'assurer que la porte et la structure de soutien sont en bon état.
Effectuer les vérifications nécessaires pour s’assurer que la porte posséde les caractéristiques requises :
• L’utilisation sécurisée des portes à mouvement vertical implique un équilibrage et un guidage du système correctement.
• Le moteur ne peut être considéré comme un élément de support ou de sécurité de la porte ; cette dernière doit être
équipée de systèmes de support et de sécurité.
• Avant de motoriser la porte, il faut impérativement vérifier que cette dernière fonctionne parfaitement, le mouvement de la
porte doit être régulier et uniforme et sans frottement durant toute la course.
• La porte doit être équipée d’un système antichute pour éviter la descente incontrôlée du panneau en cas de rupture du
système d’équilibrage.
• Il est vivement conseillé d’appliquer la plaque signalétique du fabricant sur la porte et cette dernière doit indiquer la
conformité aux normes EN12604 et EN12605.
• L’installation de plusieurs automatismes sur la même porte est interdite.
• La structure de la porte doit être solide et stable, elle ne doit présenter aucun risque de chute ou d’affaissements sur ses
parties.
• Il faut obligatoirement que la porte puisse être facilement actionnée à la main par l’utilisateur.
• Si une porte de passage piéton est installée, il est conseillé d’en empêcher l’utilisation. Dans tous les cas, le mouvement
automatique doit être bloqué lorsque la porte de passage piéton n’est pas fermée.
• Si la forme de la poignée est susceptible de constituer un risque d’accrochement, il faut la remplacer par une d’un autre
type.
• Il faut vérifier le bon état de la porte à motoriser et s’assurer que les composants de la structure ont les caractéristiques
suivantes :
- bonne condition d’entretien de la structure
- absence d’éléments détachés ou attaqués par la corrosion
- absence de bords saillants ou coupants
- facilité du mouvement sur toute la course
- bon équilibrage : la porte ne doit pas avoir tendance à s’ouvrir ou à se fermer toute seule
• À défaut de toutes ces conditions, il faut effectuer les interventions nécessaires avant d’installer la motorisation En
particulier :
- remplacer ou renforcer les éléments attaqués par la corrosion
- éliminer ou protéger comme il se doit les éléments saillants, coupants et qui peuvent constituer des points d’accrochage
durant le mouvement de la porte.
• Avant d’effectuer l’installation, s’assurer de la présence des conditions requises suivantes :
- La porte doit être équilibrée correctement, la structure doit être appropriée pour l’emploi de la motorisation.
- Il ne doit pas y avoir de frottement durant le mouvement de la porte en ouverture et en fermeture
- Désactiver tout éventuel blocage mécanique du bâti
- Vérifier que la porte dispose de butées mécaniques en ouverture. Ces butées doivent être solidement fixées
En phase d’installation, on recommande de :
• se procurer et garder à portée de la main le matériel et les outils indiqués au paragraphe «3.3 Outillages et matériels
nécessaires au montage de la motorisation (non fournis)», page 7.
• se protéger le visage et les mains de façon adéquate avant d’effectuer toutes opérations de perçage.
• interdire aux enfants de jouer dans les environs durant l’installation ou l’utilisation de l’automatisme.
• enlever tous les objets risquant d’entraver le mouvement avant de mettre en fonction.
• démonter les fermetures mécaniques de la porte afin que le blocage en fermeture soit effectué directement par
l’automatisme.
• installer le dispositif de déverrouillage manuel à une hauteur d’environ 180 cm.
• installer les dispositifs externes de commande à une hauteur d’environ 150 cm, en dehors de la zone de mouvement de la
porte, mais dans une position permettant un contrôle visuel.
Au terme de l’installation, on recommande de :
• appliquer l’autocollant d’avertissement fourni.
• vérifier que le dispositif anti-écrasement est en mesure de détecter un poids de 20 kg appliqué à la porte provoque l’arrêt
du mouvement d’ouverture.
• vérifier que les photocellules en option sont en mesure de détecter un obstacle d’une hauteur de 50 mm placé au sol.
• s’assurer qu’aucune partie de la porte n’interfère avec des espaces publics comme les trottoirs et/ou les routes.
• contrôler tous les mois le fonctionnement des dispositifs de sécurité et du système anti-écrasement : un objet
indéformable haut de 50 mm placé au sol doit être correctement détecté.
ATTENTION
Ne pas installer la motorisation si la porte ou la structure de support ne répond pas aux caractéristiques requises. Si des
ouvrages et des réparations sont nécessaires, faire effectuer les opérations par un personnel qualifié avant le montage de la
motorisation :
• faire effectuer les ouvrages de maçonnerie et de forge nécessaires, le graissage, l’élimination des bords tranchants, des
parties saillantes et de toute trace de rouille, etc.
6
3.2 Enregistrement du numéro de série
Avant de procéder à l’installation, DIAGRAL vous invite à noter ci-dessous le N° de série de votre produit.
Cette information vous permettra d’enregistrer la garantie de votre produit en ligne via le site www.diagral.fr.
Vous pourrez ainsi bénéficier d’un service accéléré et privilégié avec des avantages.
N° de série
Référence

S/N ........................................................................................
DIAG03MGF
Xxx
Xxx

Le N° de série de votre produit se trouve
sur l’étiquette située sur le moteur : « S/N ».
xx/xx/xx
xxx
Xxx
Xxx
Xxx
IPxx
S/N
0123456789135456789
3.3 Outillages et matériels nécessaires au montage de la motorisation (non fournis)
nécessaire pour
pilier/mur en maçonnerie
pleine :
pilier/mur en béton :
fixation du MOTEUR
fixation des SUPPORTS POUR LES BARRES
D’ATTACHES DU RAIL
4 chevilles en
nylon SX 10 BM ø
10 mm
(perçage Ø 10
mm profondeur
minimale 65 mm)
+ vis Ø 7 mm 60
mm + rondelles Ø
8 mm UNI 6592
2 chevilles en nylon SX 10
BM ø 10 mm
(perçage Ø 10 mm
profondeur minimale
65 mm) + vis Ø 7 mm 60
mm + rondelles Ø 8 mm
UNI 6592
fixation de la PATTE DE FIXATION DU
RAIL au mur en maçonnerie pleine/béton
fixation de la PATTE DE FIXATION DE LA
PORTE DE GARAGE
nécessaire pour
2 chevilles métal M8 x 60
nécessaire pour
pilier/mur en maçonnerie
pleine :
pilier/mur en béton :
2 boulons M8 x 60
fixation des photocellules (en option)
4 chevilles en nylon S5 +
vis auto-taraudeuses à tête
conique plate Ø 2,9 mm
32 mm ISO 7050
(perçage Ø 5 mm
profondeur minimale
35 mm)
matériel électrique nécessaire
(longueurs selon mesures prises sur place cf. : Paragr. «3.5 Câbles
électriques à prévoir»)
1 Câble 2 conducteurs 0,75 mm2
Câbles photocellules (en option)
1 Câble 3 conducteurs 0,75 mm2
pilier en acier tubulaire
d'épaisseur de :
6,5 mm minimale (moteur) 4 vis auto-perceuses à tête
cylindrique avec empreinte
2,5 mm minimale et 6,2 mm
cruciforme Ø 3,5 mm 13
maximale (photocellules)
mm DIN 7504-N/UNI8118
0,7 mm minimale et 2,25 mm
maximale (flash)
4 vis auto-taraudeuses
à tête cylindrique avec
empreinte cruciforme
pilier en acier plein :
Ø 3,5 mm 13 mm DIN
7981/UNI6954/ISO 7049
(perçage Ø 3,25 mm
profondeur minimale 10 mm)
Câble sélecteur à clé (en option)
1 Câble 2 conducteurs 0,75 mm2
Câble clavieur à code (en option)
1 Câble 4 conducteurs 0,75 mm2
PZ 1 / PZ 2 en croix
2,5 mm
10
ATTENTION
• Utiliser la perceuse avec précaution et en condition de sécurité,
en respectant les instructions d'utilisation fournies avec la
perceuse
• Ne jamais diriger la perceuse en marche vers les personnes
• Porter des gants et des lunettes de protection
• Utiliser les fonctions et les vitesses adaptées au perçage à
effectuer
• Utiliser des mèches appropriées au matériau à percer
• Appliquer une force appropriée au matériau et à l'épaisseur à
percer
8, 10 (5 en option) mm
7
3.4 Installation standard
ATTENTION
● La structure de la porte doit être adaptée à la pose d’un automatisme.
● Dimensions max : jusqu’à 5m en largeur, 2,5 m en hauteur et dont la surface n’excède pas 10 m².
● Vérifier que la porte est conforme aux normes EN12604 et EN12605.
● Au cours du mouvement, la porte ne doit pas empiéter sur les aires publiques destinées au passage de piétons ou de véhicules.
● Vérifier que la porte ne présente pas de frottement. En cas de besoin, nettoyer et lubrifier les rails avec des produits à base de silicone,
en respectant les consignes d’entretien du fabricant de la porte de garage.
● Vérifier l’équilibrage ainsi que la présence des arrêts mécaniques en ouverture.
● Eliminer obligatoirement la serrure de la porte de garage et/ou tout organe de blocage mécanique manuel, afin que le blocage en
fermeture soit effectué directement par l’automatisme.
Moteur
Rail de
guidage
Moyen de commande
électronique en option
(sélecteur à clé,
clavier à code...)
Photocellules
émettrice et réceptrice
installées pour une sécurité
à la fermeture (en option)
3.5 Câbles électriques à prévoir
ATTENTION
• Prévoir obligatoirement un câble de 3 G 1,5 mm2, 2 + terre protégé par un fusible ou un disjoncteur de 10 ampères pour amener la tension
d’alimentation 230 V de l’habitation à la porte de garage.
• Utiliser obligatoirement du câble souple pour l’ensemble des câblages.
● Eviter que des câbles puissent entrer en contact avec des pièces en mouvement de l’automatisme et de la porte.
● Séparer dans des conduites différentes les câbles basse tension des câbles d’alimentation 230 V.
Câbles
d’alimentation
230 V
3 G 1,5 mm2
2 + terre
Câbles moyen de commande
électronique en option :
• sélecteur à clé : 2 x 0,75 mm2
• clavier à code : 4 x 0,75 mm2
2 x 0,75
mm2
Câbles photocellules
(en option)
Câbles photocellules
(en option)
3 x 0,75 mm2
8
4. Installation
4.1 Assemblage du rail de guidage
1. Introduire les 2 rails de guidage dans le joint central
et les pousser jusqu’aux butées.
ATTENTION
• ne pas utiliser d’outils
risquant de déformer
le joint central ou les
rails de guidage
• C o m p r i m e r
manuellement le rail
avant de l’assembler
Rails de guidage
Joint central
Partie ouverte
du rail
Butées
ATTENTION
• mettre la partie ouverte
du rail vers le bas.
2. Introduire le groupe de renvoi, le chariot
et le groupe d’embrayage moteur à l’intérieur du rail.
3. Positionner le groupe d’embrayage moteur à l’une des extrémités du rail.
Groupe
d’embrayage
moteur
4. Faire coulisser le groupe de renvoi et l’amener du côté opposé au groupe d’embrayage moteur.
Groupe d’embrayage moteur
Groupe de renvoi
5. Emboîter la patte de fixation dans le rail de guidage puis assembler le groupe de renvoi
à la patte de fixation à l’aide du goujon et de l’écrou fournis.
Tendre légèrement la chaîne en vissant l’écrou.
Goujon
Groupe de renvoi
Patte de fixation
Ecrou
9
6. Coucher le rail de guidage sur le côté puis pousser le chariot à proximité
du groupe d’embrayage moteur.
Chariot
Groupe
d’embrayage
moteur
7. Tendre la chaîne à l’aide de l’écrou sur le groupe de renvoi.
Au niveau du joint central, la partie supérieure de la chaîne doit se trouver dans l’axe du rail de guidage.
ATTENTION
• ne
pas
trop
tendre
la
chaîne.
Une tension excessive peut endommager les
groupes de renvoi et d’embrayage moteur.
Axe du rail de guidage
8. Monter la patte de fixation du rail de guidage sur le groupe
d’embrayage moteur à l’aide des vis et des écrous fournis
(à prendre dans le sachet accessoire avec les poignées).
Emboîter l’extrémité de la patte de fixation sur le rail.
10
4.2 Installation du rail de guidage
ATTENTION
● Afin de pouvoir loger le rail de guidage, contrôler la présence d’un
espace d’au moins 35 mm entre le plafond et le point de passage
le plus haut de la porte.
ATTENTION
● Vérifier que la roulette de guidage supérieure se trouve dans la
partie horizontale du rail lorsque la porte est fermée.
1. Tracer sur le linteau un axe vertical correspondant au centre de la porte.
2. Tracer sur le linteau un axe horizontal correspondant au point de passage le plus haut de la porte.
Point de passage
le plus haut de la porte
Axe horizontal
11
3. Positionner la patte de fixation :
• centrée sur l’axe vertical,
• au minimum 5 mm au dessus de l’axe horizontal
• au maximum à 20 cm au dessus de la position estimée de la patte de fixation de la porte (cf. chapitre xx, étape x).
5 mm
mini
Plafond
30 cm
maxi
Axe horizontal
Patte de fixation de la porte
Axe vertical
20 cm
maxi
ATTENTION
● pour pouvoir utiliser les barres d’attaches du rail fournis, la distance max à respecter entre le plafond et la
patte de fixation est de 30 cm.
4. Repérer les 2 points de fixation, percer et monter la patte à
l’aide de fixations appropriées (non fournies).
5. Positionner le rail de guidage au sol et perpendiculairement à la porte. Assembler le rail de guidage à la patte de fixation à
l’aide du goujon et de l’écrou fournis (à prendre dans le sachet accessoires sans les poignées).
Traverse
ATTENTION
● si votre porte de garage dispose d’une traverse,
faire passer le rail de guidage au dessus avant de
l’assembler à la patte de fixation.
Rail de guidage
12
6. Aligner le rail dans l’axe vertical de la porte, puis le poser sur un
escabeau et vérifier son horizontalité à l’aide d’un niveau à bulle.
Rail de guidage
Axe vertical
7. Mesurer la hauteur h entre le plafond et l’entraxe des
écrous de fixation de la patte du rail de guidage.
ATTENTION
● une fois pliée, la hauteur h maxi de la patte
d’attache est d’environ 30 cm.
Entraxe
des écrous
de fixation
Hauteur h
8. Plier les pattes d’attaches à la hauteur h.
Hauteur h
13
9. Monter les pattes d’attaches sur les pattes de fixation du rail
de guidage à l’aide des vis et des rondelles fournies.
10. Fixer les pattes d’attaches au plafond à l’aide de vis et de
chevilles appropriées (non fournies).
11. Reprendre les étapes 8, 9 et 10 pour fixer les barres d’attaches du joint central.
14
4.3 Installation de la patte de fixation de la porte
1. Monter la patte de fixation sur le bras du chariot
à l’aide de la goupille et du circlips fournis.
Œillet de passage
du câble de déblocage
ATTENTION
● positionner l’oeillet de passage du câble de déblocage
du côté gauche de la porte.
2. Fermer la porte et amener le chariot à proximité.
3. Positionner la patte de fixation sur l’axe vertical
de la porte (cf. 2.3 Installation du rail de guidage)
en respectant une distance h max de 20 cm
(distance entre les entraxes des trous de fixation
de la patte de fixation de la porte et de la patte
de fixation du rail de guidage).
h 20 cm max
Axe vertical de la porte
4. Tracer, percer et fixer la patte de fixation sur la porte de
garage à l’aide de vis appropriées (non fournies).
15
Si l’on utilise le bras courbé (en option) pour portes sectionnelles si la zone de fixation est trop basse:
1. Assembler le bras courbé au bras droit du chariot.
2. Fermer la porte et amener le chariot à proximité.
3. Positionner la patte de fixation sur l’axe
vertical de la porte (cf. 2.3 Installation du rail
de guidage) le plus bas possible, tout en
respectant une distance h max de 40 cm
(distance entre les entraxes des trous de
fixation de la patte de fixation de la porte et
de la patte de fixation du rail de guidage).
h 40 cm max
Axe vertical de la porte
4.4 Installation du moteur
1. Incliner le moteur de 15 à 20 ° par rapport à l’axe du rail de guidage.
15°/20°
Axe du rail de guidage
16
2. Introduire l’arbre du moteur dans le trou du
groupe d’embrayage moteur.
Groupe
d’embrayage
moteur
Arbre du moteur
3. Tourner le moteur dans le sens des aiguilles d’une montre et introduire les ailettes dans les logements prévus à cet effet.
Logements pour ailettes
17
4. Mettre la goupille fournie.
4.5 Installation des photocellules (en option)
Préconisation d’installation
Photocellules émettrice et réceptrice
installées pour une sécurité
à la fermeture
Photo cellule
réceptrice (RX)
Photo cellule
émettrice (TX)
Le kit de photocellule est composé d’une partie émettrice (repérée TX au dos du produit) et d’une partie réceptrice (repérée RX au
dos du produit) qui doivent être alignées l’une par rapport à l’autre.
• Positionner les cellules à une hauteur comprise entre 40 et 60 cm.
• Prévoir une arrivée de câble à l’intérieur d’une gaine de 2 x 0,75 mm2 pour la cellule émettrice (TX) ou de 3 x 0,75 mm2 pour la
cellule réceptrice (RX) puis installer les cellules à proximité.
1. Ouvrir la cellule.
2. Casser 1 des 2 bouchons
destiné au passage des câbles.
Bouchons à casser
18
3. Repérer les 2 points de fixation.
4. Percer, puis fixer le socle de
la cellule à l’aide de chevilles
et de vis appropriées (non
fournis).
Points de fixations
nécessaire pour
pilier/mur en maçonnerie
pleine :
5. Répéter les opérations de 1. à 4. pour la 2e cellule, en prenant
soin de l’aligner avec la première.
pilier/mur en béton :
fixation des photocellules (en option)
4 chevilles en nylon S5 +
vis auto-taraudeuses à tête
conique plate Ø 2,9 mm
32 mm ISO 7050
(perçage Ø 5 mm
profondeur minimale
35 mm)
pilier en acier tubulaire
d'épaisseur de :
6,5 mm minimale (moteur) 4 vis auto-perceuses à tête
cylindrique avec empreinte
2,5 mm minimale et 6,2 mm
cruciforme Ø 3,5 mm 13
maximale (photocellules)
mm DIN 7504-N/UNI8118
0,7 mm minimale et 2,25 mm
maximale (flash)
4 vis auto-taraudeuses
à tête cylindrique avec
empreinte cruciforme
pilier en acier plein :
Ø 3,5 mm 13 mm DIN
7981/UNI6954/ISO 7049
(perçage Ø 3,25 mm
profondeur minimale 10 mm)
6. Passer 2 ou 3 fils à travers le guide câble, réaliser le câblage suivant. Positionner le guide câble.
Cellule réceptrice (RX)
Cellule émettrice (TX)
Guide câble
Guide câble
4.6 Installation du clavier, du sélecteur à clé (en option)
Se référer aux notices présentes dans ces produits.
19
5. Câblage
ATTENTION
• Si vous devez câbler des accessoires
(photocellules, clavier...), casser la partie
prédécoupée à l’aide d’un tournevis plat.
• Utiliser des gaines séparées pour l’alimentation
et pour le câblage des accessoires.
• Une étanchéité à base de silicone doit être
réalisée de manière à rendre le moteur
inaccessible aux insectes, lézard, etc.
susceptible d’endommager irrémédiablement
la carte électronique de commande.
• La carte électronique doit être manipulée avec
précaution sans toucher les composants.
• Ne pas faire les installations par temps de
pluie, car la carte électronique ne doit pas être
exposée à l’humidité.
Partie à casser
Câble
accessoires
5.1 Description de la carte électronique de commande
Ouvrir le capot en s’aidant si besoin d’un petit tournevis plat.
Non utilisé
Bornier de connection du récepteur
radio (cf. Chapitre 5.2, page 21)
STOP
—
AT T E N T I O N
:
• laisser impérativement
le strap entre les bornes
STOP et —
• si vous ne raccordez pas
de photocellule, laisser le
strap entre les bornes TX
FSW et FSW
(cf. Chapitre 5.4, page 22)
TX FSW
Micro interrupteurs de
programmation des options
de fonctionnement
Touche et LED OPEN A
d’apprentissage d’une nouvelle (cf. Chapitre 7.1, page 27)
télécommande.
(cf. Chapitre 8.2, page 28)
FSW
2.5
Borniers de connexion des accessoires
(sélecteur à clé, clavier à code...)
Touche OPEN (cf. Chapitre 6.4, page 25) :
• apprentissage de la course de la porte,
• commande l’ouverture/fermeture de la porte de garage.
20
Bouton et LED SET UP d’apprentissage
de la course de la porte (cf. Chapitre 6.4,
page 25)
5.2 Installation du récepteur radio
Avant toutes opérations d’apprentissage, connecter le récepteur
radio sur la carte électronique de commande.
ATTENTION
• le récepteur radio ne peut être installé que dans
une position, ne pas forcer.
Récepteur radio
5.3 Câblage d’une antenne raccordée (en option)
5.3.1 Câblage d’une antenne raccordée
La portée radio peut être atténuée par des éléments extérieurs (matériaux, environnement...).
Influence d’un obstacle sur la transmission radio
90-100 %
Bois - Plâtre - Placoplâtre
10-70 %
Béton armé selon
l’armature métallique
et la disposition
de l’émetteur
65-95 %
Brique - Aggloméré
0-10 %
Métal
Bardage métallique
Pare-vapeur aluminium
Grillage
Afin d’augmenter la portée radio, il est possible de rajouter une antenne extérieure réf. 6100012.
ATTENTION
• l’antenne doit être installée de façon la plus dégagée possible, loin de toute végétation de proximité trop dense et qui empêcherait la
bonne réception des ordres.
1. Ouvrir le récepteur radio.
2. Dévisser puis retirer l’antenne du bornier.
2.5
3. Connecter l’antenne raccordée.
4. Fermer le récepteur radio et le connecter sur la carte
électronique de commande.
Câble coaxial de l’antenne
Tresse de masse
21
5.4 Câblage des photocellules (en option)
Retirer le strap entre les bornes TXFSW et FSW puis réaliser les câblages suivants en utilisant un câble de 0,75 mm2.
ATTENTION
• rendre étanche les entrées de
câbles des photocellules avec du
joint silicone.
Cellule réceptrice
(RX)
Cellule émettrice
(TX)
5.5 Câbles du sélecteur à clé (en option)
Vous pouvez à l’aide d’un sélecteur à clé
commander l’ouverture de votre porte de garage.
Faire pivoter la clé à droite : ouverture de la porte
de garage.
Réaliser le câblage suivant en utilisant un câble de
0,75 mm2.
ATTENTION
• rendre étanche les entrées de câbles avec
du joint silicone.
22
5.6 Câblage d’un clavier à code (en option)
Vous pouvez à l’aide d’un clavier à code
commander l’ouverture de votre porte de garage
en composant le code 1 (de 1 à 6 chiffres)
→ activation du relais A, ouverture du garage.
Se reporter à la notice du clavier pour toutes
questions relatives à la programmation.
Réaliser le câblage suivant en utilisant un câble de
0,75 mm2.
ON
OFF
ATTENTION
• rendre étanche les entrées de câbles avec
du joint silicone.
R
RELE B
23
RELE A
V
TASTIERA
6. Alimentation
6.1 Alimentation 230 V
ATTENTION
• avant de brancher l'alimentation, couper l’alimentation secteur 230 V en
agissant sur l’interrupteur différentiel en amont du système.
Réaliser le câblage suivant en utilisant le câble préparé
(cf. Chapitre 3.5, page 8).
6.2 Branchement de la batterie de secours
Il est possible d’installer une batterie de secours (non fournie) destinée à alimenter l’automatisme en cas de coupure secteur.
1. Retirer le capot de la lampe de courtoisie en s’aidant si
besoin d’un petit tournevis plat
2. Dévisser les 4 vis, puis retirer le capot moteur.
2.5
Vis à retirer
3. Casser à l’aide d’une pince coupante le profil interne en
plastique.
4. Positionner la batterie dans son logement, la fixer à l’aide
de la vis fournie.
Brancher la batterie sur le connecteur J12.
Profil à casser
Batterie
Vis de fixation
de la batterie
Connecteur J12
5. Remettre le capot moteur, les 4 vis et le capot de la lampe de courtoisie.
6.3 Mise sous tension 230 V
ATTENTION
• Ne mettre le système sous tension qu’après avoir vérifié que:
• Tous les accessoires sont installés
• Toutes les connexions ont été effectuées correctement
• La zone de mouvement de la porte est dégagée de toute personne et/ou obstacle.
6.3.1 Première mise sous tension
Avant de rétablir l’alimentation secteur et de brancher les batteries de secours, si présentes (cf. : Chapitre 6.2, page 24 ), dégager
la zone de mouvement de toute personne et/ou obstacle et s’assurer de pouvoir couper rapidement l’alimentation 230 V en cas de
besoin.
1. Rétablir l’alimentation secteur 230 V en agissant sur l’interrupteur différentiel en amont du système. La LED de SET-UP clignote
lentement (si aucun cycle d’apprentissage n’a été réalisé)
6.3.2 Remises sous tension successives
Lors des remises sous tension successives ou après une coupure de l’alimentation du secteur d’un système qui a déjà exécuté
l’apprentissage (SET-UP), la programmation est préservée.
1. Rétablir l’alimentation secteur 230 V en agissant sur l’interrupteur différentiel en amont du système. Après une coupure de
l’alimentation du secteur pendant laquelle un moteur a été déverrouillé et manoeuvré manuellement, il est nécessaire lors de la remise
sous tension de commander une manoeuvre en conditions de sécurité en procédant comme suit :
1. Dégager la zone de mouvement de toute personne et/ou obstacle et s’assurer de pouvoir couper rapidement l’alimentation 230 V
en cas de besoin.
2. Rétablir l’alimentation secteur 230 V en agissant sur l’interrupteur différentiel en amont du système.
3. Commander une ou plusieurs manœuvres et vérifier que les arrêts et les ralentissements s’effectuent correctement.
24
6.4 Programmation de la course
ATTENTION
• Durant la procédure d’apprentissage, le dispositif de détection d’obstacle n’est pas en fonction. En revanche, le bouton d’arrêt d’urgence
ainsi que les photocellules sont actives. Leur sollicitation provoque l’interruption de l’apprentissage et la signalisation d’anomalie.
• Si le cycle d’apprentissage ne se déroule pas correctement (par exemple, en raison de frottement excessifs durant le mouvement de la
porte), la LED de SET UP clignote lentement. Dans ce cas, reprendre la procédure du début, après avoir éliminé la cause de l’anomalie.
Le cycle d’apprentissage permet de définir :
• le réglage de la force.
• les points de ralentissement du mouvement.
• les positions d’arrêt en ouverture et fermeture.
ATTENTION
• avant de programmer la course de la porte, dégager la zone de mouvement et s’assurer de pouvoir couper rapidement l’alimentation
230 V en cas de besoin.
Pour programmer la course de la porte :
1. Verrouiller le chariot (cf. Par. 10, page 31). La phase d’apprentissage peut être lancée quelque soit la position de la porte.
2. Appuyer pendant 1 s sur la touche SET UP.
3. Relâcher la touche, la LED SET UP et la lampe de courtoisie
clignotent.
4. la porte de garage se ferme en vitesse lente.
5. La porte se ferme jusqu’en butée et s’arrête.
6. La porte s’ouvre (automatiquement).
8. Faire un appui bref sur la touche OPEN lorsque la position
d’ouverture désirée est atteinte sinon la porte s’ouvre
jusqu’en butée et s’arrête.
8. La porte se referme automatiquement
25
11. La porte se ferme jusqu’en butée.
La LED SET UP s’allume en fixe pendant 5 secondes.
Durant ces 5 secondes, il est possible d’alléger la charge
sur le système de verrouillage en faisant reculer légèrement
le chariot. Pour ce faire, appuyer brièvement toutes les
2 secondes sur la touche OPEN : chaque appui correspond à
un retrait de la course du chariot de 5 mm.
ATTENTION
• le recul de chariot n’est visible que durant le fonctionnement
normal de l’automatisme.
6.5 Alignement des photocellules (en option)
1. Vérifier que les photocellules sont correctement alimentées (les LED DL1 doivent êtres allumées sur les cellules émettrice et
réceptrice).
2. Positionner les capots sur les cellules
puis vérifier leur alignement :
• LED DL2 allumée : alignement correct,
• LED DL2 éteinte : alignement à revoir.
LED DL2, alignement des cellules
Allumée
Alignement correct
Eteinte
Alignement à revoir
Cellule réceptrice (RX)
Cellule émettrice (TX)
LED DL1, alimentation des cellules
Allumée
Alimentation correcte
Eteinte
Non alimentée, revoir le câblage
3. Fixer le capot des cellules à l’aide des vis,
puis remettre les cache-vis.
26
7. Programmation
7.1 Programmation des options de fonctionnement
Les options de fonctionnement se programment à l’aide de la barrette de micro-interrupteur.
Microinterrupteur
Position
du micro-interrupteur
Fonction
OFF
ON
1
Permet d’activer la fonction Sécurité Fail
safe des photocellules
actif
inactif
2
Sélection de la logique
semi-automatique
automatique
3
3 OFF 4 OFF = 3 min (default)
Temps de pause
4
4 3 2 1
3 ON
4 OFF = 1,5 min
3 OFF 4 ON
= 1 min
3 ON
= 30 sec
4 ON
SÉCURITÉ FAIL SAFE:
• Cette fonction permet de contrôler l’alignement et le
fonctionnement des photocellules avant chaque mouvement
OFF
ON
27
8. Utilisation du système
8.1 Utilisation de la télécommande
Une télécommande déjà enregistrée, permet de commander l’ouverture totale ou partielle de la porte.
))
)
))
))
Ouverture totale - P1
Pour tous les détails, voir les tableaux (cf. : Chapitre 11.1, page
32 et 11.2, page 33 ).
))
)
Ouverture totale : appuyer environ 2 s sur la touche P1 pour
commander l'ouverture totale de la porte.
Ouverture partielle : appuyer environ 2 s sur la touche P3 pour
commander l'ouverture partielle.
P3 - Ouverture partielle
8.2 Apprentissage d’une télécommande
1. Faire un appui bref sur la touche OPEN A.
La LED OPEN A clignote.
LED OPEN A
2. Appuyer sur la touche P1
jusqu’à ce que la LED OPEN A
s’allume en fixe.
LED OPEN A
))
)
))
))
)
))
Ouverture totale - P1
ATTENTION
• la durée d’apprentissage est longue, maintenir l’appui
sur la touche P1 pendant une douzaine de secondes.
3. Relâcher l’appui, la télécommande est apprise.
4. Vérifier l’apprentissage de la télécommande en appuyant sur la touche P1. La LED OPEN A s’allume.
Le moteur tourne, réappuyer sur la touche P1, le moteur s’arrête.
28
8.3 Apprentissage des moyens de commande
La procédure d’apprentissage est identique à la procédure d’apprentissage des télécommandes avec les équivalences de touches suivantes :
Moyen de
commande
DIAG44MCX
787011
DIAG43MCX
(1)
(1)
Commande
Ouverture
totale
DIAG42ACK
DIAG44ACX
1
1
(1)
2
P4
(2)
(1) (2)
(1) La combinaison de touches P1 et P3 peut
être remplacé par les touches P2 et P4 sur les
télécommandes DIAG43MCX, DIAG44MCX
(787011) ou DIAG42ACK.
Il est ainsi possible de commander
2 automatismes différents avec une seule
télécommande.
Exemple : la télécommande DIAG44MCX
permet de piloter votre automatisme avec les
touches P1 et P3 et commander un second
automatisme Diagral by ADYX avec les
touches P2 et P4.
2
1
2
(3) (5)
(4) (5)
)
))
(3) ATTENTION
(2) ATTENTION
))
)))
(5) Il est possible de commander
2 automatismes Diagral by ADYX à l’aide des touches
1
,
1
et
Les touches
commandent le
premier automatisme
1
26,5c
14: 16
1
2
3
1
2
3
1
1
1
2
2
2
et
,
2
1
))))
)
)
)
)
)
)))
))
)))))))))))))
(6)
))
(4) ATTENTION
• Le clavier doit être en mode
installation et la page ouvrant
doit être programmée en
configuration 1, 3, 5 ou 7
(cf. : Guide d’installation du
clavier).
• Pour la télécommande
DIAG42ACK, le curseur doit
être en position basse.
(6)
(4) (5)
(3) (5)
)
P3
(1)
(1) (2)
)))
))
Ouverture
partielle
(2)
DIAG45ACX
• Le clavier doit être en mode
installation et la page ouvrant
doit être programmée en
configuration 3, 4, 7 ou 8
(cf. : Guide d’installation du
clavier).
2
))))
)
)
)
)
)
))))
)))))))))))))
)
Les touches
et
commandent
le deuxième automatisme
2
2
(6) ATTENTION : Le clavier doit être en mode installation et les touches pilotant l’automatisme doivent être reprogrammées
avec les n° de commandes 51 (pour l’ouverture totale) et 53 (pour l’ouverture partielle).
sera utilisée pour l’ouverture totale, la touche
Dans notre exemple la touche
A. Mettre le clavier en mode installation en composant sur le clavier :
code d’accès principal (usine : 0000)
“bip, mode installation”
B. Programmer la touche
C. Programmer la touche
• 0 : accès direct
• 0 : accès direct
29
• 1 : accès codé
• 1 : accès codé
pour l’ouverture partielle.
8.4 Réinitialisation des moyens de commande (Remise à Zero)
Cette fonction permet de réinitialiser le système en supprimant les télécommandes et les moyens de commande appris.
ATTENTION :
• CETTE OPÉRATION EST IRRÉVERSIBLE : L’APPRENTISSAGE DES TÉLÉCOMMANDES ET DES MOYENS DE COMMANDE DEVRA ÊTRE
EXÉCUTÉ À NOUVEAU (CF. : CHAPITRE 8.2, PAGE 28 ET 8.4, PAGE 30).
1. Tenir pressée la touche OPEN A,
la LED OPEN A clignote.
LED OPEN A
2. En tenant pressée la touche OPEN A,
la LED OPEN A commence à clignoter
plus rapidement.
LED OPEN A
3. En tenant pressée la touche OPEN A,
la LED OPEN A et la LED OPEN B
s’allument fixement.
Relâcher la touche OPEN A.
La LED OPEN A s’éteint quelques
secondes après.
LED OPEN B
LED OPEN A
4. Toutes les télécommandes et les moyens
de commande sont supprimés
9. Fermeture du boîtier
1. Retirer le capot de la lampe de courtoisie en s’aidant si
besoin d’un petit tournevis plat
2. Emboiter les 2 extrémités du câble plastique.
2.5
Câble plastique
30
3. Faire de même avec le capot de la carte électronique de
commande.
4. Clipser les 2 capots sur le moteur.
Câble plastique
10. Déverrouillage de l’automatisme
ATTENTION
• éviter que des personnes, des animaux ou des objets ne se trouvent dans la zone de mouvement de la porte durant la manœuvre de
déverrouillage.
1. Définir la hauteur de la poignée de
déverrouillage (celle-ci doit se trouver
à une hauteur max de 1.8 m du sol), et
couper le câble en excès.
Réaliser un nœud à l’extrémité du câble
et assembler la poignée de déverrouillage
fournie.
2. Tirer la poignée de déverrouillage vers le
bas et vérifier que l’actionnement manuel
de la porte est possible.
31
3. Tirer la poignée de déverrouillage
horizontalement et en direction de la
porte. Relâcher et vérifier que la fenêtre
LOCK sous le chariot soit de couleur
rouge.
Actionner ensuite manuellement la porte
pour retrouver le point d’accrochage du
chariot.
11. Fonctionnement du système
11.1 Fonctionnement de la porte en mode Semi- Automatique (EP
EP)
11.1.1 Programmation en mode de fonctionnement semi-automatique
1. Un premier appui d’environ 2 s sur la touche P1 de la télécommande ou sur la touche OPEN de la carte électronique de commande
provoque l’ouverture de la porte de garage. A la fin du mouvement, la porte reste en position ouverte.
2. Un nouvel appui la referme.
3. Puis la porte se referme automatiquement.
Principe de fonctionnement :
Commandes
Ouverture totale
Touche P1 de la télécommande
ou sélecteur à clé câblé sur
l’entrée OPEN A
Ouverture partielle
Touche P3 de la télécommande
Fermée
ouverture de la porte
ouverture partielle de la porte
sans effet
En mouvement
d’ouverture
interrompt le mouvement → (1)
stop le mouvement
→ la porte reste bloquée
sans effet
Ouvert
referme immédiatement la porte
(1)
fermeture de la porte
sans effet
En mouvement
de fermeture
stop le mouvement
→ la porte reste bloquée
stop le mouvement
→ la porte reste bloquée
inverse le mouvement
→ ouverture de la porte
Etat de la porte
de garage
Bloquée
reprend le mouvement en sens
reprend le mouvement en sens
inverse
inverse
(1) Si le cycle a commencé par une commande d’Ouverture Partielle, la porte s’ouvre totalement
32
Coupure du faisceau
des photocellules (en option)
inhibe les commandes de
fermeture
11.2 Fonctionnement de la porte en mode Automatique (AP
AP)
11.2.1 Fonctionnement automatique
Un appui d’environ 2 s sur la touche P1 de la télécommande ou sur la touche OPEN de la carte électronique de commande provoque
le fonctionnement suivant :
1. la porte de garage s’ouvre,
2. puis la porte reste en position ouverte pendant le temps de pause. Il s’agit du délai de fermeture automatique,
3. puis la porte se referme automatiquement.
Principe de fonctionnement :
Commandes
Ouverture totale
Touche P1 de la télécommande
ou sélecteur à clé câblé sur
l’entrée OPEN A
Ouverture partielle
Touche P3 de la télécommande
Fermée
ouverture de la porte et
fermeture automatique après le
temps de pause
ouverture partielle de la porte et
fermeture automatique après le
temps de pause
En mouvement
d’ouverture
interrompt le mouvement (1)
Etat de la porte
de garage
Ouvert et en attente de interrompt le temps de pause
fermeture automatique → la porte reste bloquée (1)
En mouvement
de fermeture
Bloquée
réouverture de la porte
fermeture de la porte
stop le mouvement
→ la porte reste bloquée
interrompt le temps de pause
→ la porte reste bloquée (1)
Coupure du faisceau
des photocellules (en option)
sans effet
sans effet
stop la fermeture automatique
→ le délai est relancé
jusqu’au retrait de l’obstacle
réouverture de la porte
inverse le mouvement
→ ouverture de la porte
fermeture de la porte
inhibe les commandes de
fermeture
(1) Si le cycle a commencé par une commande d’Ouverture Partielle, la porte s’ouvre totalement
12. Mise en fonction
• Au terme de l’installation, effectuer quelques cycles complets d’ouverture/fermeture à l’aide de la télécommande et du bouton
OPEN de la carte électronique de commande et vérifier le fonctionnement correct de l’automatisme
(Cf. Chapitre «6.4 Programmation de la course», page 25).
A noter : la lampe de courtoisie s’allume pendant 2 minutes à chaque commande d’ouverture.
• Tester également le système anti écrasement (celui-ci doit être en mesure de détecter un obstacle d’une hauteur de 5 cm placé au
sol), et les éventuelles éléments en option (photocellules, clavier à code…).
• Coller l’autocollant indiquant la procédure de déverrouillage
à proximité de l’automatisme.
33
13. Maintenance
13.1 Entretien
Effectuer régulièrement un test de bon fonctionnement des éléments de sécurité de votre automatisme (système anti écrasement et
photocellules en option).
Le bon fonctionnement de votre automatisme est lié au bon fonctionnement mécanique de votre porte de garage. Vérifier
régulièrement l’équilibrage de la porte et l’absence de points durs.
13.2 Changement de la lampe de courtoisie
1. Retirer le capot de la lampe de courtoisie en s’aidant si
besoin d’un petit tournevis plat
2. Avant de saisir la lampe, s’assurer qu’elle ne soit pas
chaude.
Dévisser la lampe et la remplacer par un modèle du même
type ( E27 40 W 230 V).
3. Remettre le capot.
2.5
13.3 Changement des piles de la télécommande
Si le voyant rouge s’éclaire faiblement lors de la pression d’une touche, remplacer les piles de la télécommande par des piles du même type.
ATTENTION :
• Il est impératif de remplacer les piles fournies par des piles du même type : 2 piles lithium bouton de type CR2032.
• La programmation est préservée lors du changement des piles de la télécommande.
1. Dévisser les 2 vis du boîtier.
2. Ouvrir en actionnant l’ergot de verrouillage situé à l’extrémité de la télécommande.
3. Introduire un tournevis dans l’encoche et pousser les piles.
4. Retirer les piles du boîtier.
5. Remplacer les piles usagées par des nouvelles en respectant la polarité.
①⑦
_
③
ATTENTION
• Ne pas pousser la première pile trop au fond du logement ; ne pas forcer pour la
deuxième.
+
6. Refermer le boîtier. Faire un essai en appuyant sur la touche P1 et vérifier la
réaction de l’automatisme.
7. Serrer les 2 vis du boîtier.
Li
②
ATTENTION
• Vous êtes priés de jeter les piles usagées dans des poubelles prévues à
cet effet.
13.4 Recommandations pour l’entretien
13.4.1 Graissage
• Ne graisser que les articulations des vantaux (gonds, charnières...). Le moteur n’a pas besoin de lubrification.
13.4.2 Nettoyage
• Ne nettoyer que les surfaces extérieures des capots des moteurs et des accessoires.
• Nettoyer à l'aide d'un chiffon doux, propre et imbibé d'eau. Essuyer à l'aide d'un chiffon propre.
• Éviter tout type de solvants ou détergents : ces produits pourraient abîmer les matériaux, notamment les lentilles des photocellules (en option).
13.4.3 Remplacements
ATTENTION
• Ne pas procéder à des modifications ou à des réparations des composants de la motorisation.
• Utiliser exclusivement des pièces et composants d’origine Diagral by ADYX pour les remplacements. Diagral by ADYX décline toute
responsabilité quant à la sécurité et au bon fonctionnement de la motorisation dans le cas d’utilisation de composants d’une origine autre
que Diagral by ADYX.
• Il est impératif de remplacer les piles fournies par des piles du même type (comme indiqué dans le tableau ci-dessous).
Piles de la télécommande
• 2 piles lithium bouton de type CR2032
Batteries de secours
• Utiliser exclusivement la batterie 6100144 pour le remplacement
Le cycle de charge de batterie de secours est de 18 heures sans interruption de l'alimentation du secteur. La
batterie doit être remplacée lorsque cette durée ne suffit pas pour rétablir le niveau de charge.
cf. : Chapitre «13.3 Changement des piles
de la télécommande», page 34
cf. : Chapitre «6.2 Branchement de la
batterie de secours», page 24
ATTENTION
• La batterie de secours et les piles des télécommandes ne doivent pas être jetées avec les déchets ménagers. Les remettre au revendeur
ou les déposer dans les conteneurs spécifiquement prévus pour la collecte différenciée des déchets.
34
13.5 Registre d’entretien
Noter sur ce registre d’entretien toutes les interventions d’entretien et/ou de réparation et/ou amélioration effectuées sur la porte ou sur ses composants.
Lorsque ces interventions sont effectuées par un personnel qualifié, s’assurer que les interventions effectuées par ce dernier soient indiquées dans ce registre,
avec le nom de la société et la signature du technicien étant intervenu.
Conserver soigneusement le présent registre d’entretien.
Emplacement de la porte
(adresse)
Propriétaire/utilisateur de la porte
(prénom et nom)
Date d’installation de la porte
Date de motorisation
Dimensions de la porte
(llargeur- hauteur –poids)
Matériau de la porte
(métal - bois - etc.)
Liste des composants installés
Groupe d’actionnement
(pour la liste complète des composants de la
motorisation, consulter le manuel d’instruction)
Motorisation pour porte de garage- DIAG03MGF
Marque de fabrique
DIAGRAL est une marque de la société ATRAL SYSTEM SAS
Rue du Pré de l’Orme, 38926 CROLLES CEDEX
Tél. : 0 825 051 809
Assistance autorisée
contacter le numéro 0 825 051 809
Nombre de photocellules installées
 1 paire
 2 paires
Batterie d’urgence
 OUI
 NON
Sélecteur à clé
 OUI
 NON
Antenne raccordée externe
 OUI
 NON
DATE
Brève description de l’intervention
Nom de la société et signature du
technicien
35
DATE
Brève description de l’intervention
Nom de la société et signature du
technicien
36
14. Caractéristiques
Caractéristiques techniques
Motorisation pour porte de garage DIAG03MGF
Alimentation
230 Vca (+10% -6%) - 50Hz
Alimentation moteur
24 Vdc
Puissance absorbée moteur
70W (max 440 W)
Consommation en veille de l’automatisme 6.5 W
Force de poussée
700 N
Espace mini disponible au plafond
35 mm
Lampe de courtoisie
230 V 40 W max
Temporisation lampe de courtoisie
2 minutes
Vitesse standard chariot à vide
12 m/min
Vitesse chariot en fermeture
7,6 m/min
Vitesse chariot en ralentissement
2,5 m/min
Niveau de bruit à la vitesse standard
52 dB
Largeur de la porte max
5m pour les portes sectionnelles, 2,5m pour les portes basculantes
Hauteur de la porte max
2,5m d’ouverture avec le rail fourni; possibilité d’aller jusqu’à 3,8m avec un rail
spécifique. 2,4m pour les portes basculantes
Degré de protection
IP 20
Température de fonctionnement
-15 / + 55 °C
Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de vie (Applicable dans les pays de l’Union Européenne et autres pays européens disposant d’un système de collecte). Ce symbole, apposé sur le produit ou sur son emballage, indique que ce produit ne doit pas être traité avec les déchets
ménagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié pour le recyclage des équipements électriques et électroniques. En vous assurant que ce
produit est bien mis au rebut de manière appropriée, vous aiderez à prévenir les conséquences négatives pour l’environnement et la santé humaine. Pour
toute information supplémentaire au sujet du recyclage de ce produit, vous pouvez vous adresser à votre municipalité, déchetterie ou au magasin où vous avez
acheté le produit.
15. Déclaration CE de Conformité
Le soussigné, représentant le fabricant ci-après
Fabricant : FAAC S.p.A.
Adresse : Via Calari, 10 - 40069 Zola Predosa BOLOGNA - ITALIE
Déclare par la présente que le produit
Identification du produit : Motorisation pour porte de garage à usage domestique, pour l'accès des véhicules, code DIAG03MGF
• est conforme aux dispositions des directives CE suivantes (y compris tous les amendements applicables)
- Directive Machine 2006/42/CE / Directive Machines
- 2004/108/CE Directive Compatibilité Électromagnétique
- 99/05/CE R&TTE
• et que les normes et/ou spécifications techniques mentionnées ci-après ont été appliquées.
- EN 60335-1:2012
- EN12604 et EN12605
• d'autres normes techniques appliquées
- EN 60335-2-95
Original
Bologne, le 9 septembre 2013
CEO
A. Marcellan
37
16. Garantie
Sauf exclusion de certains matériels ou de certains composants de matériels, DIAGRAL octroie à la délivrance du bien une garantie contractuelle
inextensible de trois (3) ans contre tout vice caché ou défaut de fabrication pour sa gamme de motorisations.
Les organes de commandes DIAG42ACK, DIAG43MCX, DIAG44ACX exclusivement peuvent bénéficier d'une garantie légale de conformité de
deux (2) ans et d'une garantie commerciale de trois (3) ans sous la forme d’une extension gratuite sous les réserves et conditions suivantes :
Pour les organes de commandes précités seulement, l'octroi de la garantie commerciale de trois (3) ans, courant à compter de l'expiration de
la garantie légale de conformité, est conditionné à l'envoi d'une demande d'extension de garantie gratuite dans un délai de trente (30) jours à
compter de la vente.
Cette demande d'extension gratuite de garantie peut être formée en adressant le bon de garantie prévu à cet effet à l'adresse indiquée sur le
document ou en ligne à partir du site www.diagral.fr.
Il est précisé que la facture d’achat du matériel devra impérativement être conservée afin de justifier de la période de garantie.
La garantie ne porte que sur les produits DIAGRAL, commercialisés par ATRAL SYSTEM, et non aux alimentations (batteries, piles et blocs
lithium) et autres consommables (tels que ampoules, lampes, huiles, fusibles...).
Certains produits ou accessoires tels que transformateurs, câbles de liaison, accessoires d’équipement de systèmes de motorisation,
antennes, batteries de secours (liste non exhaustive), peuvent ne pas bénéficier de la garantie.
La garantie porte sur tout matériel qui dysfonctionne, dès lors que ce dysfonctionnement ne provient pas ou n’est pas la résultante de :
• des contraintes propres au site à équiper, qui restreignent ou nuisent aux transmissions radio,
• du non respect des consignes d’installation ou de maintenance spécifiées par DIAGRAL, ou erreur de manipulation ou de branchement en
cours d’installation,
• d’un usage anormal ou non conforme des produits aux spécifications de DIAGRAL,
• de la négligence ou défaut d’entretien de la part de l’utilisateur,
• de l’intervention ou transformation de quelque nature qu’elle soit en dehors de toute instruction donnée par DIAGRAL,
• de détériorations résultant d’une installation effectuée avec des dispositifs ou périphériques d’une autre marque que DIAGRAL,
• d’une dégradation par chute, choc ou par immersion,
• d’une utilisation d’alimentation autre que celle indiquée par DIAGRAL,
• de dommages ou avaries causés par le transport,
• de conditions d’utilisation particulières telles que ambiance humide ou poussiéreuse, température élevée au-delà des spécifications de
fonctionnement du fabricant, émanations chimiques, etc...
• d’une catastrophe naturelle, émeutes ou vandalisme, ainsi que dans tous les cas où un évènement postérieur à la vente indépendant de
la volonté de DIAGRAL, irrésistible, et dont elle ne pouvait raisonnablement être tenue de prévoir ni la survenance ni les effets, interdirait
l’exécution de ses obligations essentielles,
• de phénomène atmosphérique ou détériorations causées par l’environnement extérieur tels qu’infiltration, pluie, foudre, condensation,
insectes, animaux, surtension.
Le bénéfice de la garantie est exclusivement réservé aux territoires suivants : pays de l’Union Européenne, Norvège et Suisse.
Indépendamment de la garantie contractuelle consentie, ATRAL SYSTEM est tenu des défauts de conformité du bien au contrat, et des vices
rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du Code Civil.
À cet égard, il est rappelé les articles suivants :
• Article L211-4 du Code de la Consommation : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de
conformité existants lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation, lorsque celle-ci a
été mise à sa charge par le contrat, ou a été réalisée sous sa responsabilité.
• Article L211-5 du Code de la Consommation : pour être conforme au contrat, le bien doit :
1. Être propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : correspondre à la description donnée par le
vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présenté à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle, présenter les qualités
qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son
représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage.
2. Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties, ou être propre à tout usage spécial recherché par
l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
• Article L211-12 du Code de la Consommation : l’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans, à compter de la
délivrance du bien.
• Article 1641 du Code Civil : le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rende impropre à
l’usage auquel on la destine, ou qui diminue tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné aucun moindre
prix s’il les avait connues.
• Article 1648 alinéa 1 du Code Civil : l’action résultant des vices rédhibitoires doit être intenté par l’acquéreur dans un délai de deux ans à
compter de la découverte du vice.
Pour la mise en œuvre de la garantie, l’utilisateur doit contacter la société DIAGRAL dont les coordonnées sont les suivantes :
DIAGRAL est une marque de la société ATRAL SYSTEM
ATRAL SYSTEM
SAS au capital de 252 320 euros inscrite au RCS de Grenoble sous le numéro 311586382
Rue du Pré de l’Orme, 38926 CROLLES CEDEX
Tél. : 0 825 051 809 (0,15 € TTC/min depuis un poste fixe)
DIAGRAL exposera alors les conditions de retour de la mise en œuvre de sa garantie.
La garantie donne droit à l’échange standard ou à la réparation au choix de DIAGRAL.
Tout produit ayant fait l’objet d’un échange devient la propriété définitive et irrévocable de DIAGRAL.
Tout produit échangé sous garantie, bénéficie de la durée de garantie restant du produit d’origine.
En application de l’article L111-2 du Code de la Consommation, les pièces indispensables à l’utilisation du bien seront disponibles durant la
période de garantie.
Enfin, DIAGRAL précise que dans le souci d’améliorer ses produits, elle se réserve le droit de les modifier sans préavis.
Destination des produits :
Les matériels commercialisés par DIAGRAL sont conçus pour contribuer à la protection et au confort d’habitations en résidentiel et de
certains locaux professionnels tels qu’ils sont déterminés dans la documentation fournie par DIAGRAL, ou pour contribuer à la protection
et au bien-être des personnes, dans les limites techniques et d’environnement décrites dans la documentation fournie par DIAGRAL et
recommandées par le revendeur.
38
Marquage CE et Réglementation :
Les produits commercialisés par DIAGRAL sont conformes aux exigences essentielles des directives européennes qui les concernent. Le
marquage CE atteste de la conformité des produits à ces directives et aux normes qui définissent les spécifications techniques à respecter.
Réseaux de communication (indisponibilité) :
DIAGRAL rappelle à l’utilisateur que ses systèmes fonctionnent grâce aux réseaux de communication radio, IP (internet) et électriques
(Internet via ADSL, Bluetooth, GSM, GPRS, WIFI, Courants Porteurs en Ligne (CPL), etc…).
La gestion de ces réseaux de communication privés ou non, n’étant pas assurée par DIAGRAL, qui n’en a aucune maîtrise, celle-ci rappelle
aux utilisateurs qu’elle ne peut en garantir leur disponibilité à 100%.
DIAGRAL attire donc l’attention de l’utilisateur sur le fait qu’une indisponibilité qui apparaîtrait sur ces réseaux pourrait avoir comme
conséquence une indisponibilité de ses propres systèmes.
Dans une telle situation, indépendante de sa volonté, DIAGRAL indique que ni sa responsabilité, ni celle du fabricant ne pourrait être engagée.
Informatique et Liberté :
Le responsable du traitement des données recueillies est le responsable du service assistance technique de ATRAL System SAS. Les
informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer le suivi de la garantie des produits vendus et à avoir une
meilleure connaissance des consommateurs. Les réponses au questionnaire sont facultatives. Les destinataires des données sont les
services assistance technique et marketing de ATRAL System SAS.
Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de
rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous
concernant, veuillez vous adresser au responsable du service assistance technique de ATRAL System SAS. Vous pouvez vous opposer au
traitement des données vous concernant sans frais ni justification.
Conditions d’application de la garantie et du service après-vente :
Les développements qui suivent ont pour objet de vous exposer les règles de mise en œuvre de la garantie contractuelle et du service après-vente.
En respectant sa disposition, vous simplifierez la gestion de vos retours et vous pourrez profiter pleinement des avantages de la garantie et
de notre service après-vente.
Rappel :
La garantie consentie aux utilisateurs donne droits au choix de DIAGRAL, à l’échange standard ou à la réparation.
Pour les conditions, et modalités de la garantie, se reporter au texte de garantie applicable à votre système.
Les prestations réalisées par DIAGRAL, autres que celles consenties au titre de la garantie contractuelle, relèvent du service après-vente et sont payantes.
Tout produit ayant fait l’objet d’un échange au titre de la garantie devient la propriété définitive et irrévocable de DIAGRAL.
Procédure à suivre :
Lorsque vous constatez le dysfonctionnement d’un produit, vous devez impérativement en faire vérifier la réalité en contactant notre assistance
technique au numéro de téléphone indiqué sur la notice d’installation du produit principal (coût de la communication précisé sur la notice).
Cette procédure, préalable et obligatoire, vous assure une gestion du dossier par les services compétents dans les meilleurs délais.
Si un retour du produit s’avère nécessaire, notre assistance technique vous communique un accord de retour (pour échange ou vérification)
avec un numéro à inscrire de manière parfaitement lisible sur le colis.
Il est indispensable de toujours envoyer le matériel au service après-vente, accompagné de la copie de l’accord de retour, de la preuve
d’achat (facture) et d’un bordereau lisiblement rempli précisant :
• le numéro ou la copie de l’accord de retour,
• vos coordonnées complètes,
• la copie de votre facture ou preuve d’achat avec la date d’achat,
• la description du matériel et le motif du retour,
• le nom de l’utilisateur.
Sous peine d’irrecevabilité de la demande, le matériel présumé défectueux doit nous être retourné complet avec son alimentation.
Les retours doivent être faits à l’adresse communiquée par l’assistance technique DIAGRAL lors du contact téléphonique préalable.
Important :
Les frais de port et les risques liés au transport sont toujours à la charge de l’expéditeur.
Notre responsabilité ne peut en aucun cas être engagée en cas d’incident survenant à cette occasion et notamment vol, perte, dégradation, destruction etc.
Les retours en port dû seront systématiquement refusés par nos services.
L’emballage des retours doit pouvoir résister aux contraintes de transport.
Tout matériel dégradé pendant le transport sera considéré comme hors garantie.
Tout colis présenté en mauvais état par le transporteur sera refusé par nos services.
Matériel sous garantie bénéficiant de la garantie légale de conformité ou de la garantie commerciale :
DIAGRAL octroie à partir de la délivrance au premier utilisateur la garantie contractuelle de trois (3) ans contre tout vice caché ou défaut de
fabrication pour sa gamme de motorisations.
Sauf les organes de commandes DIAG42ACK, DIAG43MCX, DIAG44ACX qui bénéficient d'une garantie légale de deux (2) ans et d'une
garantie commerciale de trois (3) ans sous réserve de l’enregistrement par DIAGRAL des informations liées à l’extension gratuite de garantie
(détail dans les conditions de garantie de DIAGRAL by adyx).
En cas de contestation sur la date de départ de la garantie contractuelle, celle-ci débutera à compter de la date de fabrication que le numéro
de série de l’appareil permettra de déterminer.
Tant que la référence correspondante est commercialisée, tout matériel reconnu défectueux par notre assistance technique donne droit à
l’échange standard ou à la réparation au choix de DIAGRAL.
Tout produit échangé sous garantie bénéficie de la durée de garantie restante du produit d’origine.
Tout appareil retourné sans accord de retour peut faire l’objet d’un renvoi à son expéditeur, aux risques de ce dernier. Il ne sera rééquipé d’aucun accessoire.
Tout appareil ayant fait l’objet d’un accord de retour pour vérification et qui sera reconnu en état de fonctionnement sera renvoyé tel quel à son expéditeur.
Matériel hors garantie :
Tant que la référence correspondante est commercialisée, tout matériel hors garantie peut faire l’objet d’une commande auprès d’un
revendeur au choix de l’utilisateur selon les conditions habituelles d’achat en vigueur.
Si l’assistance technique de DIAGRAL établit un accord de retour pour vérification, notre service après-vente établira alors soit un devis de
réparation, soit un remplacement par un produit neuf facturé selon les conditions habituelles d’achat en vigueur.
En cas d’accord avec la proposition ainsi faite, vous devez impérativement retourner le double de ce devis, revêtu de la mention “bon pour
accord”, daté et signé dans un délai d’un (1) mois à compter de sa date d’établissement.
Dans le cas d'une réparation, le produit réparé est garanti six (6) mois à compter de la date de réparation.
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Nous apprécions vos suggestions
Si vous avez des remarques pour l’amélioration de nos guides et de nos produits, n’hésitez pas à nous les
communiquer par écrit ou par e-mail (assistancetechnique@diagral.fr) en précisant la date d’achat du matériel.
Nous vous en remercions par avance.
Pour obtenir des conseils lors de la pose de votre système ou avant tout retour de matériel, munissez-vous de
votre guide puis, contacter l’assistance technique Diagral au :
0
825 051 809
depuis 1 poste fixe pour la France : 0,15 €/mn
pour les autres pays, se reporter au tarif en vigueur
532024_RevA - 09.2013
Une équipe de techniciens qualifiés vous indiquera la procédure à suivre la mieux adaptée à votre cas.
Vous trouverez sur notre site www.diagral.fr les réponses aux questions les plus fréquentes, les principales notices
techniques...