Référence 441580 Adaptateur Numérique Terrestre MET701 00 351 707 200 550 À LIRE ABSOLUMENT Comme tout appareil portable doté d’un écran LCD, votre terminal ZAPBOX Move On est fragile. Prenez-en le plus grand soin, la garantie ne couvre pas les dégâts mécaniques dus à un choc ou une chute. La sacoche livrée avec l’appareil permet de le protéger des rayures, mais pas des chocs. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions. Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques sont expliqués brièvement. Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière. N’installez pas le terminal à proximité d’autres appareils. Choisissez un endroit aéré et ne posez rien sur les grilles d’aération. Ne posez jamais le terminal sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir prématurément les composants. Conformément à la norme EN 60065, nous vous informons que l’appareil ne doit pas être exposé à des égouttements d’eau ou des éclaboussures et, de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l’appareil. En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils pourraient subir des dommages non couverts par la garantie. La télécommande est livrée avec une pile CR2032 pré-installée. Avant utilisation, tirer sur la languette en plastique pour activer la pile. Dans un respect de l’environnement et de la loi, ne jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées. Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère. 3 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. La programmation du terminal se fait par l’intermédiaire des menus. Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu donné sous la forme simplifiée suivante : MENU / menu / sous-menu. Par exemple, lorsque vous lirez : • Allez dans MENU / Recherche / Recherche manuelle, c’est équivalent à : • Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu principal. • Appuyez sur la touche pour sélectionner le menu Recherche. • Appuyez sur la touche pour sélectionner le sous-menu Recherche manuelle. • Appuyez sur OK pour valider. • Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran du téléviseur. En cas d’utilisation avec une antenne active compatible 5V (ex : notre référence 415994), n’oubliez pas d’activer l’Alimentation Antenne dans le MENU / Réglages / Réglages TV. 4 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. SOMMAIRE 1 Installation 2 Description de la télécommande 3 Description de l’adaptateur 4 Utilisation au quotidien 5 Personnaliser la liste des chaînes 6 Blocage parental 7 Réinitialiser l’adaptateur 8 Réglages divers 9 Radios 10 Recherche de chaînes 11 Guide TV 12 En cas de problème de réception 13 Glossaire 14 Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2006 15 Nouveaux émetteurs mis en service à partir de mars 2007 Assistance et conseils Questionnaire qualité Garantie 06 11 12 13 13 14 15 16 17 17 17 18 20 21 23 24 25 26 5 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 1 - Installation a - Avant-propos Vous pouvez utiliser votre Zapbox Move On de 3 manières différentes : 1. Comme téléviseur TNT d’appoint A l’intérieur des bâtiments, le niveau de signal est généralement faible, nous vous conseillons donc de relier l’appareil à une antenne extérieure. Si la fiche d’antenne est trop grosse pour rentrer dans la prise d’antenne, utilisez les adaptateurs fournis comme indiqué sur le schéma ci-dessous. 2. Comme adaptateur TNT standard Pour plus de confort, vous pouvez visualiser sur votre téléviseur l’image de la Move On. Utilisez pour cela l’adaptateur jack/RCA mâles fourni (voir schéma cidessous). Si votre téléviseur ne possède pas d’entrée RCA, vous pouvez utiliser un adaptateur péritel / 3RCA (non fourni), par exemple la référence Métronic 475009. Pour la connexion d’antenne, procédez comme expliqué au paragraphe précédent. 6 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 3. Comme baladeur TNT Grâce à son compartiment à piles (standard ou rechargeables), et la petite antenne fournie, vous pouvez emmener votre Move On pour regarder la télévision dans le jardin, à l’arrêt de bus, sur une terrasse,... sans alimentation électrique, ni câble d’antenne. Avec les batteries fournies, l’autonomie est supérieure à 1 heure. Veillez à emmener un jeu de batteries supplémentaire (non fourni) si besoin est. La réception portable n’est possible que dans les zones où le signal est puissant, c’est-à-dire à proximité (dans un rayon d’une vingtaine de km) d’un émetteur. Si vous ne savez pas où est l’émetteur, consultez nos cartes sur le site www.metronic.com. Note : les obstacles (murs, arbres, véhicules,...) ne laissent pas passer les ondes TV, la réception sera donc meilleure dans les endroits dégagés. Au besoin, vous pourrez remplacer l’antenne fournie par un modèle plus adapté à votre situation, par exemple une antenne spéciale TNT alimentée en 5V. Pour ouvrir le compartiment à pile de la télécommande, procédez comme montré dans le schéma ci-contre. 1 2 Pour recharger les piles du téléviseur, branchez le chargeur sur le secteur et charger les piles pendant 24h. 7 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. b - Installation simplifiée L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne de toit sur l’entrée ANT. Si votre fiche d’antenne est trop grosse par rapport à l’orifice du boîtier, utilisez les adaptateurs fournis comme expliqué au paragraphe précédent (page 6). Branchez l’alimentation sur la Zapbox Move On puis l’alimentation sur le secteur. Otez la languette plastique de la télécommande pour activer la pile. Pressez simultanément et maintenez enfoncées les deux touches de droite pour allumer l’appareil. Choisissez la langue avec la touche de la télécommande et validez par OK. La recherche de chaîne commence, patientez quelques minutes. En cas d’utilisation avec une antenne active compatible 5V (ex : notre référence 415994), n’oubliez pas d’activer l’Alimentation Antenne dans le MENU / Réglages / Réglages TV. Une fois la recherche terminée, l’appareil revient au menu principal. Appuyez sur EXIT pour quitter les menus et visualiser les chaînes. Si la recherche n’a pas trouvé toutes les chaînes (ou aucune), c’est probablement qu’il faudra améliorer votre installation (voir paragraphe suivant). Si aucune chaîne n’est trouvée après l’amélioration, c’est probablement que votre zone n’est pas couverte par la TNT. 8 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. c - Calage / orientation de l’antenne Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique. Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique. Note : pour les émetteurs en service en 2006 et ceux mis en service à partir de mars 2007, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice. Cas n°1 Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui émet dans votre région. • Allez dans Menu / Recherche / Recherche manuelle. • Appuyez sur la touche jusqu’à ce qu’apparaisse le numéro de canal UHF qui émet en numérique (voir en fin de notice pour les émetteurs en service en 2006). • Patientez quelques secondes et observez les graphes de Qualité de réception et Niveau de signal. • Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de la direction de l’émetteur, le Niveau doit grimper, puis la Qualité. Une qualité de 80% est le minimum pour une image stable. Si la Qualité ne grimpe jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez choisi est incorrect, ou que l’émission est trop lointaine pour votre râteau. • Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne. • Appuyez sur EXIT. • Allez dans Menu / Recherche / Recherche Auto. 9 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. Cas n°2 Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée de ce que vous pouvez recevoir en numérique. Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires, mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous suggérons la méthode suivante : Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins 15 dB) et connectez-la à l’entrée ANT (IN) de l’adaptateur. Orientez votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une recherche automatique de chaînes (Menu / Recherche / Recherche AUTO). Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon, tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque pas. Vous devriez finir par recevoir quelques chaînes. • • • • Placez-vous sur une des chaînes reçues. Allez dans Menu / Recherche / Recherche manuelle. Le bas de l’écran indique le niveau et la qualité de réception. Tournez l’antenne pour optimiser la qualité et le niveau (la qualité doit être d’au moins 80% pour une réception correcte). • Fixez l’antenne définitivement. • Appuyez sur MENU pour revenir au menu précédent. • Allez dans Menu / Recherche / Recherche AUTO. 10 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 2 - Description de la télécommande 1 Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la chaîne souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques. 2 Touche veille. Permet de mettre en veille le terminal. Pour allumer l’appareil, il faut impérativement utiliser les touches de la face avant. 3 Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal ou de revenir au menu précédent quand vous êtes dans un sous-menu. 4 Touches VOL/VOL. Pour augmenter ou diminuer le volume sonore. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres. 5 Touches . Pour changer de chaîne. Dans les menus, permet de passer à la ligne précédente avec ou à la ligne suivante avec . 6 Pour accéder au menu de réglage de l’écran LCD. 7 Permet de basculer du mode 16:9 vers le mode 4:3, et inversément. 8 Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître la grille des programmes (si diffusée par l’opérateur). 9 Pour régler la luminosité de l’écran. Des appuis successifs font défiler les différents modes. En mode le plus sombre, l’écran est quasiment noir pour économiser les batteries, tout en préservant le son. Le voyant passe au rouge. Un nouvel appui sur CCFL ramène au mode normal. 10 Touche EXIT. Permet de quitter les menus et revenir en mode visualisation. 11 Touche MUTE. Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple). Appuyez sur cette touche si vous n’avez plus de son car vous avez peut-être pressé cette touche par mégarde. 12 Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En mode normal (visualisation d’une chaîne), permet d’accéder à la liste des chaînes (utile pour accéder à une chaîne si vous ne connaissez pas son numéro). 13 Touche INFO. Affiche les paramètres techniques de la chaîne en cours. 14 Touche TV/RAD. Permet de basculer entre le mode TV et le mode Radio. En mode Radio, les touches CH et CH font défiler les radios. Note : il n’y a pas de radios TNT en France à l’heure où cette notice est rédigée. 15 Touche FAV. Pour accéder à la liste des chaînes favorites. 16 Touche MODE. Pour basculer entre le mode normal (DVB-T) et le mode AV. En mode AV, l’écran se comporte comme un moniteur pour une source extérieure (console de jeu, baladeur audio-vidéo,...) 17 Touche PGUP / PGDN. Pour accéder à la page précédente/suivante dans les longues listes. 18 Touche TEXT. Pour accéder au magazine télétexte ou au sous-titrage télétexte (si diffusé par l’opérateur). 19 Touche inutilisée sur ce modèle. 20 Touche AUDIO, pour accéder aux voies audio alternatives (ARTE en Allemand, par exemple). 11 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 3 - Description de l’adaptateur B C D E F G A A Récepteur infra-rouge (détecte le signal infra-rouge de la télécommande). B Voyant d’état. Noir quand l’appareil est débranché ou éteint. Rouge quand il est en veille (touche CCFL). Vert quand il est allumé. C Touche MENU, identique à celle de la télécommande. D Touche CH-/AV. Pour aller à la chaîne précédente. Un appui long sur cette touche permet de basculer entre le mode normal (TNT) et le mode AV et vice versa. E Touche CH+. Pour aller à la chaîne suivante. F Touches de réglage du volume, identiques à celles de la télécommande. I G Touche OK. Pour valider un choix dans un menu. Un appui long sur cette touche éteint le récepteur. J F droite G Un appui long sur ces deux touches simultanément allume l’appareil. K H Entrée Antenne. Pour connecter l’antenne fournie, ou une antenne quelconque. En cas de fiche trop grosse, utilisez le jeu d’adaptateurs fourni. L I Sortie Antenne. Permet d’alimenter un autre téléviseur. M J Pour SAV uniquement. K Entrée Audio-vidéo. Grâce à l’adaptateur fourni, vous pouvez utiliser votre Zapbox Move On comme écran. Utilisez la touche MODE pour basculer vers le mode AV ou un appui prolongé sur la touche D. L Sortie Audio-vidéo. Grâce à l’adaptateur fourni, vous pouvez visualiser l’image TNT sur un autre téléviseur. M Prise jack 3,5mm pour casque (non fourni). H 12 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 4 - Utilisation au quotidien En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la fonction est décrite au paragraphe précédent : • Touches CH / pour changer de chaîne. • Touche MUTE pour couper et remettre le son. • Touches numériques pour aller directement à une chaîne. • Touche EPG pour accéder au guide des programmes. • Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV. 5 - Personnaliser la liste des chaînes Vous avez deux possibilités pour personnaliser la liste des chaînes. La première consiste à créer des chaînes favorites. La deuxième consiste à supprimer, déplacer ou renommer les chaînes existantes. a - Chaînes favorites Sélectionner les chaînes • Allez dans Menu / Edition / Ajout Favoris. • Sélectionnez une chaîne avec les flèches • Appuyez sur la touche rouge (MUTE) pour ajouter la chaîne dans la liste favoris. Un coeur apparaît sur la ligne. • Sélectionnez de la même manière les autres chaînes favorites. • Pressez EXIT puis OK pour quitter et sauvegarder votre sélection. Visualiser les chaînes favorites • Appuyez sur la touche FAV, la liste des favoris apparaît. • Sélectionnez avec les flèches la chaîne que vous voulez regarder. • Appuyez sur OK. b - Modifier la liste des chaînes Effacer des chaînes • Allez dans Menu / Edition / Gestion des chaînes. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 13 • • • • Sélectionnez avec les flèches une chaîne à supprimer. Appuyez sur OK, une croix apparaît. Sélectionnez de la même manière les autres chaînes à supprimer. Pressez EXIT puis OK pour confirmer la suppression des chaînes. Déplacer des chaînes • Allez dans Menu / Edition / Gestion des chaînes. • Sélectionnez avec les flèches une chaîne à déplacer. • Appuyez deux fois sur la touche bleue (TEXT), le bandeau de sélection devient blanc. • Avec les flèches , déplacez la chaîne vers la position souhaitée. • Appuyez sur MENU pour valider la nouvelle place. • Lorsque votre réorganisation est terminée, appuyez sur EXIT puis OK. Renommer une chaîne • Allez dans Menu / Edition / Gestion des chaînes. • Sélectionnez avec les flèches la chaîne à renommer. • Appuyez sur la touche PAUSE (orange), le clavier s’affiche, l’ancien nom est en surbrillance. • Appuyez sur la flèche pour déplacer le curseur vers le clavier, l’ancien nom s’efface. • Avec les flèches, choisissez une à une les lettres, en validant à chaque fois par OK. • Lorsque le nouveau nom est affiché, descendez avec la flèche pour positionner le curseur sur le nom de la chaîne. • Quand le nom repasse en surbrillance (fond blanc) appuyez sur OK. • Vous pouvez renommer de la même manière d’autres chaînes. • Pour sauvegarder, appuyez sur EXIT puis OK. 6 - Blocage parental Votre téléviseur ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le code secret permet de bloquer les chaînes dont vous voulez restreindre l’accès ou pour protéger la configuration du terminal. Nous vous conseillons de le changer. 14 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. Modifier le mot de passe • • • • • Allez dans Menu / Préférence / Accès. Descendez sur la ligne Ancien PIN et tapez le code secret (0000 en sortie d’usine). Sur la ligne Nouveau PIN, entrez le nouveau code secret. Sur la ligne Confirmer PIN, entrez, pour vérification, ce nouveau code. Appuyez sur la touche verte pour sauvegarder et revenir au menu principal. Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de caisse). Bloquer des chaînes • • • • • • • • • Allez dans Menu / Edition / Gestion des chaînes. Sélectionnez avec les flèches la chaîne à bloquer. Appuyez sur la touche rouge (MUTE), un cadenas s’affiche. Vous pouvez bloquer de la même manière d’autres chaînes. Pour sauvegarder, appuyez sur EXIT puis OK. Allez dans Menu / Préférence / Accès. Descendez sur la ligne Code Parental, appuyez surpour afficher OUI. Descendez sur la ligne Blocage menus et appuyez sur pour afficher OUI. Appuyez sur EXIT pour sauvegarder et quitter. Dorénavant, il faudra entrer le code secret pour accéder aux menus et visualiser les chaînes bloquées. 7 - Réinitialiser l’adaptateur Cette opération est à effectuer si vous avez malencontreusement modifié des réglages rendant le terminal inopérant. Réinitialisez également le terminal s’il présente des dysfonctionnements inexpliqués. La réinitialisation supprime toute personnalisation (favoris, par exemple). • • • • Allez dans Menu / Réglages / Effacer données. Sélectionnez Réinitialisation et validez par OK. Tapez le mot passe et validez par OK. Eteignez et rallumez l’appareil. 15 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 8 - Réglages divers a - Réglage TV • Le Menu / Réglages / Réglage TV permet de configurer l’image, sur l’écran LCD ou sur un téléviseur externe. • La ligne Format d’écran permet de choisir entre un écran 4:3 ou 16:9. • La ligne Conversion permet de choisir différents types d’affichage d’une image affichée sur un écran qui ne lui correspond pas (exemple, conversion d’une image 16:9 en format «letterbox» pour un affichage sur un écran 4:3) • Sur la ligne Standard TV, laissez PAL. • Les lignes Sortie Vidéo, Modulateur UHF, Norme ne sont pas utilisées sur ce modèle. • La ligne Alimentation Antenne permet d’activer l’alimentation 5V pour une antenne compatible (ex : réf. 415994). B - Heure Le Menu / Réglages / Heure permet de régler le décalage par rapport à l’heure GMT. Mettez +1 en hiver et +2 en été. C - Indicateur de signal Le Menu / Préférence / Accès / Signal Info permet d’activer ou de désactiver l’affichage de l’indicateur permanent de signal. D - Couleur des menus Le Menu / Préférence / Réglage menus permet de changer les couleurs des menus. E - Langue Le Menu / Préférence / Langues permet de choisir la langue des menus, et la langue préférée pour la voie audio et le sous-titrage. La ligne Etat sous-titres permet d’activer les sous-titres (seules certaines chaînes émettent des sous-titres sur certaines émissions). F - Ecran LCD En appuyant sur la touche LCD, vous avez accès au menu de réglage de l’écran (image et son). Les flèches permettent de sélectionner le réglage: 16 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. VOLUME (volume sonore maximum), BRIGHTNESS (luminosité), COLOR (saturation des couleurs), CONTRAST et TINT (teinte). Pour chacune de ces réglages, les flèches permettent de modifier le paramètre. L’option POWER n’est pas active, la dernière option permet de revenir aux réglages usine en sélectionnant YES. 9 - Radios Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion n’est pas utilisé en France. Dès que vous appuyez sur la touche TV/RAD, vous entrez dans le mode radio. Dès lors, les touches CH+ et CH- font défiler les radios. Pour revenir en mode TV, appuyez à nouveau sur la touche TV/RAD. 10 - Recherche de chaînes Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs. • Allez dans Menu / Recherche / Recherche rapide. Les nouvelles chaînes sont cherchées puis ajoutées. Les options Recherche 7MHz et Recherche 6MHz ne sont pas utilisées en France. Elles peuvent servir si vous vous déplacez dans des pays qui utilisent cette largeur de bande. Dans le doute, utilisez la Recheche Auto, plus lente, mais qui fonctionne partout. 11 - Guide TV En appuyant sur la touche EPG, vous accédez à la page de présentation des programmes en cours et suivants. Note : les informations affichées dans cette fenêtre sont celles diffusées par l’opérateur, elles n’apparaissent donc pas si elles ne sont pas diffusées. Vous pouvez sélectionner les programmes des chaînes suivantes et précédentes en appuyant sur les flèches . Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 17 12 - En cas de problème de réception Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut être utile de vous renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF utilisés. Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact qui vous concerne : En fonction du type de problème que vous avez, le tableau ci-dessous donne une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement. Symptôme Cause possible Solution(s) à essayer Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Votre antenne pointe vers un émetteur analogique, alors que les chaînes numériques sont émises sur un autre émetteur. Modifiez l’orientation de votre antenne (voir paragraphe 1C page 9). Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Vous habitez en appartement. Votre système d’antenne collective n’est pas adapté au numérique terrestre. Consultez votre propriétaire ou votre syndic de co-propriété. Vous recevez parfaitement les chaînes analogiques, mais aucune chaîne numérique. Votre zone n’est pas encore couverte par le numérique terrestre. Aucune solution dans l’immédiat. Attendez que votre zone soit couverte. Vous recevez certaines chaînes numériques correctement, mais d’autres sont mal reçues ou pas reçues du tout. Sur les chaînes que vous recevez, le niveau de réception n’est pas très élevé. En analogique, votre image n’est pas parfaite. Vous êtes situé loin de l’émetteur. 1 - Essayez un amplificateur d’intérieur. 2 - Essayez un amplificateur de mât. 3 - Procurez-vous une antenne plus performante. 18 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. Symptôme Cause possible Solution(s) à essayer Vous recevez toutes les chaînes numériques, mais la réception est perturbée à certains moments (quand un appareil électrique s’allume, par exemple). Vous êtes perturbé par des parasites. 1 - Remplacez le cordon TV qui va de la prise TV à votre terminal par un cordon à blindage renforcé. 2 - Remplacez les accessoires (répartiteurs, dérivateurs) par des produits blindés. 3 - Remplacez le câble entre l’antenne et la prise. Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais d’autres sont perturbés ou pas reçus du tout. Vous êtes victimes d’échos. 1 - modifiez légèrement l’orientation de l’antenne. 2 - remplacez l’antenne par une nouvelle ayant des grilles anti-échos plus performantes. Vous recevez certains multiplexes (certains canaux) mais les canaux supérieurs à 60 sont perturbés ou pas reçus du tout. Votre antenne coupe le haut de la bande UHF. Procurez-vous une antenne performante sur toute la bande UHF Vous recevez les canaux compris entre 21 et 35, mais pas ceux compris entre 36 et 69 (ou l’inverse). Votre antenne ne capte qu’une partie de la bande UHF. Procurez-vous une antenne prévue pour fonctionner sur toute la bande UHF. Votre réception est correcte la plupart du temps, mais elle est perturbée quand il pleut, ou à certains moments apparemment aléatoires. Vous êtes en limite de zone. Procurez-vous une antenne plus performante. 19 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 13 - Glossaire 20 Adaptateur Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT. Analogique Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique terrestre est voué à disparaître à moyen terme. Canal Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux sont numérotés de 21 à 69. Emetteur Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques ou analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les chaînes disponibles. EPG Guide électronique des programmes. FTA En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et uniquement celles-ci. Multiplex En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même fréquence, le même canal. Note : pour les émetteurs en service en 2006 et ceux mis en service à partir de mars 2007, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice. Numérique Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes. Par rapport à l’analogique, le numérique permet de moins encombrer le spectre (ensemble des fréquences disponibles). A bande passante constante, le numérique permet de diffuser plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise en analogique et en numérique. Polarisation Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau doivent donc être horizontaux. Terminal Equipement final d’une communication. L’adaptateur Zapbox est un terminal numérique. Terrestre Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite». TNT Télévision Numérique Terrestre. Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 14 - Canaux utilisés pour émetteurs en service en 2006 21 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 22 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 15 - Nouveaux émetteurs mis en service à partir de mars 2007 Chaînes gratuites : 1 France 2 France 3 France 5 France 4 Arte La Chaîne parlementaire 2 Direct 8 TMC i >TELE Europe 2 TV BFM TV Gulli 3 Canal + (plages en clair) 4 M6 5 NT1 tests 6 TF1 NRJ 12 Exemple : TF1 est sur le multiplexe R6. Elle est donc émise sur le canal 35 à Lille 23 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. ASSISTANCE ET CONSEILS Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés. N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller : Assistance technique : 0892 350 315* *Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août) Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : hotline@metronic.com IMPORTANT : dans la partie objet de votre message, veillez à faire apparaître le mot METRONIC. Munissez-vous des informations suivantes AVANT TOUT APPEL : • Modèle : ZAPBOX Move On (441580) Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement). 24 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. ZAPBOX Move On - 441580 QUESTIONNAIRE QUALITÉ Nom Adresse Code postal Ville Date d’achat Lieu d’achat Nom du magasin Captez-vous correctement les chaînes numériques ? oui non Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les chaînes numériques? Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ? oui oui non non Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique METRONIC ? Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service. oui non oui non Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ? oui non La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre récepteur TNT? Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées? oui non Autres remarques ou suggestions : A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe, 37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. 25 CERTIFICAT DE GARANTIE Le terminal ZAPBOX Move On est garanti un an pièces et main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre charge. Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou du ticket de caisse. Réf. du matériel : ZAPBOX Move On (441580) Date d’achat : N° de série : A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe, 37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu un accord de retour. 26 Assistance technique : 0892 350 315 prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste. Node Park Touraine BP 1 TAUXIGNY 37310 REIGNAC SUR INDRE CEDEX FRANCE www.metronic.com Produit fabriqué en Asie. ">
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