441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 1 NOTICE DE MONTAGE ET D’UTILISATION Réf 441401 DiSEqC™ Tone Burst et 1.0 Démodulateur 400 Canaux 1 ENTREE IF / STEREO / 3 PERITELS 400Cx 3 REGLAGE VOLUME SON 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 2 À LIRE ABSOLUMENT Nous vous remercions d’avoir choisi un récepteur Metronic et sommes persuadés qu'il vous donnera entière satisfaction. L’installation est très simple, à condition de suivre scrupuleusement les différentes étapes de montage. L'intérieur de votre démodulateur First BOX contient des composants soumis à haute tension ; n'ouvrez jamais l'appareil, même après avoir retiré le cordon secteur. De manière générale, les appareils audio-vidéo ne sont pas reliés à la terre, vous pouvez donc ressentir des décharges électriques (non dangereuses) en touchant deux appareils simultanément (ou un appareil et le câble d'antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions. Pour nettoyer votre démodulateur ou sa télécommande, n'employez ni solvant ni détergent. Un chiffon sec ou très légèrement humide sera parfait pour enlever la poussière. N'installez pas le démodulateur à proximité d'autres appareils. Choisissez un endroit aéré. L'appareil ne doit pas être exposé à des égouttements d'eau ou des éclaboussures et, de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases ne doit être placé sur l'appareil. Ne posez jamais le démodulateur sur un autre appareil, la surchauffe qui en résulterait ferait vieillir prématurément les composants. En cas d'orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils pourraient subir des dommages non couverts par la garantie. La télécommande nécessite deux piles AAA (LR3) 1.5V (non fournies). Respectez la polarité indiquée dans le logement. Dans un respect de l'environnement et de la loi, ne jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées. En cas de problème de réception sur une chaîne, procurez-vous une revue spécialisée pour savoir si cette chaîne émet toujours en clair. Pour information, les opérateurs changent fréquemment les caractéristiques des chaînes sans préavis. Si vous n'avez qu'un tuner satellite, vous ne pouvez pas regarder une émission satellite différente de celle que vous enregistrez. Aussi, nous vous conseillons de garder l'antenne terrestre (râteau) si vous en avez une. Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère Il est nécessaire de posséder un décodeur pour les chaînes cryptées (Canal+...) et un terminal numérique pour toutes les chaînes émises en numérique (en clair ou non). Cette notice contient des informations à ne pas divulguer aux enfants si vous utilisez le blocage parental. Vous trouverez dans les premières pages de cette notice un raccourci d’installation qui vous permettra de capter Atlantic Bird 3 (TFI, France 2, France 3...). Nous vous conseillons de suivre cet exemple simplifié et de vous reporter ensuite aux paragraphes suivants afin d’adapter votre installation à votre besoin. Ce raccourci comporte 6 étapes à suivre SCRUPULEUSEMENT. 1 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 3 SOMMAIRE INSTALLATION - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P.3 123- DESCRIPTION DU DEMODULATEUR - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P.5 45- UTILISATION AVEC UN MAGNETOSCOPE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 10 678- UTILISATION AVEC UN TERMINAL NUMÉRIQUE - - - - - - - - - - - - - - - -P. 12 910 11- DÉBLOCAGE DE LA PROGRAMMATION - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 13 DESCRIPTION DE LA TELECOMMANDE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P.6 PROGRAMMATION D’UNE NOUVELLE CHAÎNE - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P.6 INSTALLATION D’UN LNB MONOBLOC ASTRA/HOTBIRD - - - - - - - - - -P. 10 RÉPARTITION SUR 2 DÉMODULATEURS - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 12 TÉLÉCOMMANDES UNIVERSELLES - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 12 CARACTERISTIQUES ELECTRIQUES DU DEMODULATEUR - - - - - - - -P. 13 EN CAS DE PROBLÈME - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 14 BON DE GARANTIE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 15 GUIDE DES CHAîNES - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 16 QUESTIONNAIRE QUALITÉ- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -P. 20 Node Park Touraine - BP 1 - Tauxigny - 37310 REIGNAC CEDEX www.metronic.com 2 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 4 INSTALLATION ELEMENTS NECESSAIRES : 12345- Parabole Visserie / Fixation Bras d’offset LNB universel Mât ou bras de déport Ø minimum recommandé : 40mm 1 678910 - Démodulateur TV PAL / SECAM Cordon péritel 21 broches câblées Fiches F Câble spécial satellite, du câble standard ne convient pas. 4 9 3 7 2 10 2xAAA LR03 1,5V 9 5 8 6 A 13mm 10mm MONTAGE DE LA PARABOLE : • Choisissez un emplacement avec vue dégagée vers le sud et assurez-vous que la fixation est stable et verticale. • En cas d’obstacle inévitable, respectez la règle des distances schématisée ci-contre. Fixation et assemblage : Voir notice de la parabole. • Manipulez la parabole avec précaution car le pourtour peut s’avérer coupant. B MONTAGE DES FICHES F SUR LE CABLE : • La fiche doit se visser sur le feuillard aluminium. Veillez à ce qu’il n’y ait pas un brin de la tresse en contact avec l’âme centrale. 5 mm 8 mm 3 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 5 C MONTAGE DE LA TETE (LNB) : • Votre kit peut contenir différents types de LNB. LNB en métal gris : veillez à bien positionner le repère triangulaire ( ) vers le haut. Il est normal que le corps de la tête soit incliné à 45° (le câble part incliné à 45°). Autres LNB : doit être positionné verticalement (le câble part verticalement). • Dans tous les cas, n’enlever jamais le capuchon de protection du cornet. • La fiche F n’étant pas étanche, veillez à isoler correctement le LNB avec de la pâte spéciale ou un manchon d’isolation. A défaut vous pouvez utiliser du gel silicone. Les LNB mal isolés (scotch, shatterton...) ou pas isolés du tout ne sont pas couverts par la garantie Métronic. 1 2 3 V D E BRANCHEMENTS : • Reliez le LNB à l’entrée SAT du démodulateur. • Reliez le démodulateur au téléviseur à l’aide d’un cordon péritel 21 broches câblées. • Appuyez sur la partie ON de l'interrupteur situé en face arrière puis branchez le secteur CALAGE / ORIENTATION DE LA PARABOLE : • • • • • • • • • F Allumer le démodulateur sur la chaîne 1 (Touche puis touche 1 ). De la neige apparaît sur l’écran de la télévision, sinon voir note 10 page 14. Mettre la parabole en position verticale, dirigée approximativement vers le SUD. Incliner la parabole d’environ 2° vers l’arrière (une demie graduation sur le support arrière de la parabole). Faire tourner la parabole de 1/4 de tour vers la droite puis 1/4 de tour vers la gauche en 20 à 25 secondes tout en surveillant le téléviseur. Si vous n’obtenez pas l’image de TF1 inclinez de nouveau la parabole d’environ 2° et recommencez le même balayage. Procéder ainsi pas-à- pas d’une graduation jusqu’à l’obtention de l’image de TF1. Une fois la meilleure image obtenue, serrez définitivement les boulons. Pour visualiser les autres chaînes du même satellite il vous suffit d’utiliser les touches « CH » ou taper le numéro de la chaîne sur la télécommande. REGLAGE DE LA CONTRE POLARISATION DU LNB • Mettez le démodulateur sur la chaîne du satellite capté que vous recevez le moins bien. • Faites tourner la tête dans son support de manière à optimiser la qualité de l’image. • Visser définitivement tous les écrous. Pour capter un autre satellite, procéder de la même manière en sélectionnant sur le démodulateur une chaîne du satellite désiré (voir le guide des chaînes en fin de notice). 4 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 6 1 DESCRIPTION DU DEMODULATEUR N’allumez le démodulateur qu’une fois tous les branchements effectués. 12 9 2 SAT 3300 mA max 3 4 1 OFF DECODEUR MAGNÉTOSCOPE TV ON 10 AUDIO L/G 230V~ 50 Hz - 15W R/D 5 11 1 Marche / Arrêt Quand le récepteur vient d’être branché sur le secteur, il se trouve en mode «stand by» (1trait rouge) a p p a raît à l’affichage). Pour allumer ou éteindre le récepteur, appuyer une fois sur la touche de la télécommande ou de la façade avant. 2 Récepteur infrarouge Le récepteur infrarouge reçoit les informations venant de la télécommande. 3 Afficheur digital Durant l’utilisation normale, l’afficheur indique la chaîne sélectionnée, sinon il indique les paramètres de programmation. 4 5 Sur le démodulateur, ces touches changent les chaînes reçues, dans l’ordre croissant ou décroissant 6 Péritel TV Cette prise est utilisée pour connecter la TV par un cordon péritel à 21 broches câblées. 7 Péritel Magnétoscope Cette prise peut-être utilisée pour connecter le magnétoscope. Le signal de lecture du magnétoscope passera automatiquement de la péritel magnétoscope à la péritel TV (vous pouvez regarder une K7 sur le TV sans débrancher les cordons péritel). 8 Péritel Décodeur Cette prise est utilisée pour brancher un décodeur de type SYSTER (Canal+...), ou un terminal numérique. Si vous recevez Canal + par l’antenne terrestre, le décodeur doit rester branché sur le magnétoscope. 9 Entrées câble coaxial satellite 10 Sortie audio gauche / droite (G/D) Ces sorties sont utilisées pour brancher votre équipement HiFi. 11 Cordon secteur 12 Interrupteur marche / arrêt. Pressez sur ON pour allumer le démodulateur et sur OFF pour le mettre veille (consommation nulle) Attention : le démodulateur ne doit pas rester en marche lors d’absence prolongée. Il doit être mis dans un endroit aéré éloigné de toute source de chaleur. Les grilles d’aération ne doivent pas être recouvertes par un quelconque objet (ni décodeur, magnétoscope ou autre...). Evitez d’empiler vos appareils (magnétoscope, démodulateur, décodeur) dans un meuble non aéré. 5 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 7 2 DESCRIPTION DE LA TELECOMMANDE A TOUCHES NUMERIQUES : ces touches sont utilisées pour appeler directement le programme ou régler la fréquence audio ou vidéo. B CH, CH C VOL D : permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple). Appuyer une seconde fois sur la touche pour retrouver le son. E 60401 , VOL : permet d’augmenter ou de diminuer le volume sonore. : permet d’allumer ou de mettre en veille le démodulateur. N°1 Touche “Parental Lock” : permet de bloquer une chaîne en verrouillage parental. N°2 Touche TV/SAT. Permet de libérer la TV pour revenir en mode "antenne". Utile, par exemple, pour enregistrer une émission satellite tout en regardant une chaîne terrestre. Lorsque le démodulateur est en mode TV, l'afficheur indique "tU" N°3 AUDIO : permet de régler le mode audio.(1) N°4 CLK - TOUCHE HORLOGE sur la face avant 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A 0 9 1 TV/SAT FAV P/L B 2 D CH C C Permet de régler l’heure et de l’afficher N°5 Touche EXIT. Permet de sortir d'un menu immédiatement. N°6 MEM : permet de mémoriser de nouveaux réglages. La mémorisation est immédiate. N°7 Touche VIDEO : pour les réglages du menu VIDEO.(1) N°8 Touche SYS : pour les réglages système, (commutateur et luminosité).(1) N°9 Touche FAV. Permet d’entrer ou de sortir du mode Favori. Dans ce mode, les touches CH et CH balayent les canaux favoris. (voir § favoris) N°10 Touche LNB. Permet le réglage de l'oscillateur local et l'activation du commutateur.(1) N°11 Touches + / - : permet de modifier les réglages en mode programmation. (1) E : permet de passer d’une chaîne à l’autre. B VOL VOL CH 6 5 10 MEM + VIDEO EXIT - AUDIO LNB SYS CLK 7 3 4 8 11 Touche inactive si programmation bloquée (voir page 13 ,§ 9). En utilisation normale, seule les touches A à E sont utilisées. 3 PROGRAMMATION D’UNE NOUVELLE CHAÎNE Votre démodulateur est entièrement préprogrammé. Ne modifiez la programmation d’une chaîne que pour ajouter une nouvelle chaîne ou modifier l’ordre des canaux. Caractéristiques d’une chaîne : Chaque chaîne est définie par les 4 paramètres que vous trouverez en fin de notice ou sur les revues spécialisées. • La fréquence vidéo en mégahertz (MHz).Comprise entre 10650 et 12850 • La polarité (H = horizontale, V = verticale). • La fréquence audio, comprise entre 5,00 et 9,50 MHz. • Chaîne mono (M) ou stéréo (S). En fonction de ces caractéristiques, d’autres paramètres sont à programmer comme expliqué ci-après. 6 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 8 Comment changer les paramètres d’une chaîne? Avant de modifier des paramètres, vous devez libérer la programmation en débloquant la chaîne 333 (voir page 13, § 9). Les touches de la télécommande permettent d’accéder aux différents menus (Audio, Vidéo, Système,…). Des appuis successifs sur une touche permettent de passer en revue les différents sous-menus. Lorsque tous les sous-menus (généralement 2 ou 3) ont été affichés, l'appui fait sortir du menu (retour à l'affichage du numéro de chaîne). Les touches + et - permettent de modifier les paramètres d'un sous-menu. La touche MEM permet de mémoriser un nouveau réglage (l'affichage revient sur le numéro de chaîne). Si vous n'appuyez sur aucune touche pendant 5 secondes, vous sortez automatiquement des menus. PROGRAMMATION SIMPLIFIÉE • Libérez la programmation en débloquant la chaîne 333 (voir page 13, § 9). Exemple pour TF1 sur la chaîne 250 Tapez le numéro de chaîne que vous voulez modifier Vous tapez 250 Il s’affiche 250 Menu VIDEO VIDEO sous-menu "Fréquence vidéo" Appuyez sur la touche VIDEO puis entrez les 5 chiffres de la fréquence vidéo. Lorsque vous entrez le premier chiffre (un 1) l’afficheur s’efface. Les chiffres suivants s’affichent au fur et à mesure. Appuyez sur MEM dès que les 5 chiffres sont entrés. VIDEO + VIDEO sous-menu Polarité Appuyez deux fois sur la touche VIDEO puis sur la touche + pour afficher la polarité souhaitée. Vertical = Urt, Horizontal = Hor. Appuyez sur MEM. A ce stade, vous devriez avoir l’image, mais peut-être pas le son VIDEO MEM ?.???* 250 VIDEO x2 ??? + …** Urt MEM 250 Menu AUDIO AUDIO sous-menu "Fréquence audio" AUDIO ??? Appuyez sur la touche AUDIO puis sur la touche + pour choisir le mode vidéo. Vous avez le choix entre Stéréo (StO), Mono J17 (J17), Mono 50 ms (50U), Mono 75 ms (75U) ou mode Décodeur (CAL). Dans le doute, essayez les différentes valeurs. Mémorisez en appuyant sur la touche MEM + … MEM J17 250 AUDIO + AUDIO sous-menu "fréquence audio" Appuyez deux fois sur la touche AUDIO puis entrez les 3 chiffres de la fréquence audio. Mémorisez en appuyant sur la touche MEM. AUDIO x2 580 MEM ??? 580 250 * un "?" désigne un affichage quelconque à modifier. ** des points de suspension signifient des appuis successifs sur la touche jusqu'à l'affichage voulu. 7 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 9 PROGRAMMATION AVANCÉE Libérez la programmation en débloquant la chaîne 333 (voir page 13, § 9). Menu LNB LNB sous-menu «oscillateur local» Appuyez une fois sur LNB puis choisissez la valeur d'oscillateur local. Dans le cas normal, vous avez un LNB universels ; choisissez LO-1. L'option LO-2 est pour un OL à 10 GHz et LO-3 pour un LNB bande C. L'option libre "----" permet de rentrer n'importe quelle fréquence entre 9600 et 11754. LNB LO-1 MEM 250 LNB + LNB sous-menu "DiSEqC" Appuyez deux fois sur LNB puis activez ou non la fonction DiSEqC. Laissez "O.oFF" si vous n'avez pas de commutateur. Mettez "O. on" si vous avec un LNB monobloc ou un commutateur (Tone Burst ou 1.0). En cas de problème de fonctionnement du commutateur, essayez O.ron au lieu de O. on. exemple pour sélectionner l'entrée B d'un commutateur Menu Système SYS sous-menu "commutateur" Appuyez une fois sur SYS puis choisissez l'entrée du commutateur. Note, affiche toujours OoFF si la fonction DiSEqC n'a pas été activée dans le menu LNB. Choisissez dS1 pour l'entrée 1 ou A d'un commutateur Tone Burst ou 1.0, ou pour sélectionner HotBird sur un monobloc. dS2 pour l'entrée 2 ou B ou Astra d'un monobloc. dS3 et dS4 pour les entrées 3 et 4 d'un commutateur 4 entrées. LNB x2 + …** O.off O. on MEM 250 SYS + dS1 dS2 MEM 250 SYS + SYS sous-menu "luminosité" Appuyez deux fois sur SYS puis sur + ou - pour changer la luminosité. 8 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 10 Fonctions complémentaires CHAÎNES FAVORITES Définir une chaîne favorite • Tapez le numéro de chaîne que vous voulez ajouter dans la liste des favoris • Appuyez sur MEM puis sur FAV, la chaîne apparaît avec un F devant le numéro. Visualiser les chaînes favorites • Appuyez sur la touche FAV, un F apparaît sur la gauche de l'afficheur, la première chaîne favorite apparaît. Les touches CH et CH permet d'accéder à la chaîne favorite suivante ou précédente. Appuyez à nouveau sur FAV pour sortir du mode favoris. BLOCAGE PARENTAL Vous pouvez bloquer une ou plusieurs chaînes pour les rendre inaccessibles (par exemple à vos enfants). AVERTISSEMENT. Dès que vous aurez bloqué une chaîne, vous n'aurez plus accès aux touches de programmation (LNB, Vidéo,…). Aussi, si vous oubliez quelle chaîne a été bloquée, il vous sera impossible de mettre à jour votre programmation. Nous vous conseillons donc de ne bloquer une chaîne qu'en cas de nécessité. Pour votre information, il n'y a plus, à l'heure où nous rédigeons cette notice, de chaîne analogique en clair diffusant des programmes pour adultes. 1 - Bloquer une chaîne • Allez sur la chaîne que vous voulez bloquer en tapant son n° sur la télécommande. • Appuyez sur la touche P/L puis sur la touche + lorsque les 4 traits s’affichent. Un L s’affiche devant le numéro de chaîne. La chaîne est maintenant bloquée. 2 - Visualiser une chaîne bloquée • Allez sur la chaîne que vous avez bloquée en tapant son numéro sur la télécommande . L'écran TV affiche de la neige et l'afficheur indique un L devant le numéro. • Appuyez sur la touche P/L puis, lorsque les 4 traits s’affichent, entrez votre code secret (1269 en sortie d’usine). Toutes les chaînes bloquées seront visibles jusqu’à ce que vous éteignez le démodulateur. 3 - Débloquer une chaîne • Allez sur la chaîne que vous avez bloquée en tapant son numéro sur la télécommande. L'écran TV affiche de la neige et l'afficheur indique un L devant le numéro. • Appuyez sur la touche P/L puis, lorsque les 4 traits s’affichent, entrez votre code secret (1269 en sortie d’usine). La chaîne s’affiche • Appuyez sur la touche P/L puis, lorsque les 4 traits s’affichent, appuyez sur la touche - . Le numéro de la chaîne s’affiche sans le L, la chaîne est débloquée. 4 - Changer le code secret • Allez sur une chaîne bloquée (affichage L…) • Appuyez sur la touche P/L puis, lorsque les 4 traits s’affichent, entrez votre code secret (1269 en sortie d’usine). La chaîne s’affiche • Appuyez sur la touche P/L puis, lorsque les 4 traits s’affichent, Entrez les 4 chiffres de votre code personnel. Appuyez sur la touche + . Pour vérifier que le nouveau code est bien actif, éteignez puis rallumer votre démodulateur et regardez si le nouveau code permet bien de visualiser une chaîne bloquée. AFFICHAGE DE L’HORLOGE En sortie d'usine, l'horloge est désactivée. Lorsque le démodulateur est en veille, un trait apparaît sur l'afficheur. Lorsqu'il est allumé, c'est le numéro de la chaîne qui est affiché. Vous pouvez activer l'horloge pour que l'heure soit affichée en permanence sur l'afficheur. • Appuyez sur la touche CLK puis réglez les minutes (les chiffres de droite) avec les touches + ou - . • Appuyez sur la touche CLK puis réglez l'heure (les chiffres de gauche) avec les touches + ou - . • Appuyez sur CLK puis sur la touche + pour afficher C. on. • Appuyez sur MEM pour mémoriser les nouveaux réglages. Le numéro de la chaîne s'affiche, puis l'heure après quelques secondes. Note : L’heure est donnée à titre informatif, la précision n’est pas garantie. 9 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 11 4 UTILISATION AVEC UN MAGNETOSCOPE Pour connecter votre magnétoscope au démodulateur, branchez simplement un cordon péritel 21 broches câblées entre la péritel TV du magnétoscope et la péritel MAGNÉTOSCOPE du démodulateur. Il n’y a pas de réglage de chaîne à effectuer sur le magnétoscope ni sur la télévision. Il n’y a plus de cordon péritel entre le magnétoscope et la télévision. On ne peut pas, avec un seul démodulateur, enregistrer une chaîne satellite et en regarder une autre. Si vous possédez une antenne hertzienne (antenne «râteau»), vous pouvez enregistrer une chaîne terrestre et regarder une chaîne satellite et inversement. Si vous recevez CANAL+ par le râteau, branchez le décodeur CANAL+ sur le magnétoscope. Vous devez alors regarder CANAL+ en passant par le tuner du magnétoscope. Ne branchez le décodeur sur la péritel «DECODEUR» du démodulateur que si vous captez CANAL+ par le satellite (conseillé si vous êtes sur Atlantic Bird 3, anciennement Télécom). Descente de 2 câbles (SAT et TER) LECTURE D’UNE CASSETTE La lecture d’une cassette fait automatiquement apparaître l’image du magnétoscope sur la télévision. Si ce n’est pas le cas, appuyez sur la touche TV/VCR de votre magnétoscope. REF. 432499 ou 432500 ENREGISTREMENT Mettre le démodulateur sur la chaîne que vous voulez enregistrer. Lancer l’enregistrement sur la chaîne «auxiliaire» du magnétoscope (O, EXT, E1, AUX, AV1...). Se reporter à la notice du magnétoscope si nécessaire. DÉMODULATEUR SAT REF. 437215 MAGNÉTOSCOPE TV Descente d’un seul câble coaxial 5 INSTALLATION D’UN LNB MONOBLOC ASTRA/HOTBIRD MONTAGE DU MONOBLOC Programmation • Appuyez deux fois sur LNB pour accéder à la fonction DiSEqC • Pendant l'affichage de O.oFF, appuyez sur la touche + pour afficher O. on. • Appuyez sur MEM pour mémoriser Ensuite, pour chaque chaîne d'Astra (20 à 58), il faut appuyer sur SYS, puis + (affichage dS2), puis MEM pour mémoriser. 10 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 12 CALAGE / ORIENTATION • • • • Mettre le démodulateur sur une chaîne de Hot Bird (ex. 79 = TV5) Caler la parabole de la manière expliquée dans le raccourci d’installation (page 4 § E). Lorsque vous captez parfaitement TV5, vous devriez capter automatiquement les chaînes d'Astra. Si nécessaire, affinez la position de la parabole pour capter parfaitement les deux satellites. INSTALLATION DE DEUX PARABOLES L'installation de deux paraboles est une solution pour recevoir les chaînes françaises du satellite Atlantic Bird 3 (AB3) et les chaînes étrangères d'un autre satellite. Pour le calage, nous vous recommandons de caler successivement chaque parabole en reliant directement le LNB au démodulateur. Lorsque les deux paraboles sont calées, connectez la parabole AB3 sur l'entrée B (ou 2) du commutateur et l'autre parabole sur l'entrée A ou 1 du commutateur. Le démodulateur est pré-programmé sur cette configuration, vous n'avez plus qu'à activer la fonction DiSEqC : • Libérez la programmation en débloquant la chaîne 333 (voir page 13 § 9). • Appuyez sur LNB, D.oFF s'affiche • Pendant l'affichage de D.oFF, appuyez sur + pour afficher D. on • Pendant l'affichage de D. on, appuyez sur MEM REF. 432506 REF. 432507 SAT TV R REF. 437215 SAT TV Descente d’un câble SAT + un câble TV R REF. 437215 Descente d’un seul câble SAT Nécessite un commutateur DiSEqC™ Tone Burst (non fourni) réf. 432507 . Entrée LNB A tous satellites (Démodulateur en position «dS1» (tête centrale) φ φ 11 02.47.346.333 Entrée LNB B Atlantic Bird 3 (Démodulateur en position «dS2») (tête décalée) 7 mm 7 mm REF. 438120 REF. 438114 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 13 6 UTILISATION AVEC UN TERMINAL NUMÉRIQUE Si vous avez un terminal numérique, le démodulateur analogique ne vous servira que pour les chaînes nationales d’Atlantic Bird 3 (ex Télécom). Aussi, nous vous conseillons d'installer deux paraboles ; une pour le terminal numérique, et une pour le démodulateur analogique. Dans l'exemple qui suit, nous expliquons l'utilisation et les branchements avec un Médiasat (Canal Satellite). L'installation est alors schématisée ci-dessous : La parabole sur Atlantic bird 3 est directement reliée au démodulateur et la parabole Astra est directement reliée au terminal. La péritel TV du terminal est branchée sur la péritel DECODEUR du démodulateur. En théorie, il est possible de ne descendre qu'un seul câble, mais en pratique, c'est très difficile car le terminal Mediasat n’est pas prévu pour gérer un commutateur. Aussi, nous vous conseillons de descendre deux câbles. • Pour regarder l'analogique, allumez le démodulateur et mettez en veille le terminal. • Pour regarder le numérique, allumez le démodulateur puis le terminal, il prendra automatiquement la main sur le démodulateur, comme le ferait un magnétoscope. Atlantic Bird 3 7 REPARTITION SUR DEUX DEMODULATEURS Le partage d’un LNB universel avec un répartiteur réf. 436302 n’est possible que sur Atlantic bird 3 (toutes les chaînes verticales et fréquences supérieures à 11700). Le premier démodulateur doit être allumé en permanence sur une chaîne de Atlantic bird 3 (ex : TF1), le deuxième démodulateur doit être modifié pour ne pas envoyer le signal "22 kHz" • Libérez la programmation en débloquant la chaîne 333 (voir page 13 § 9). • Appuyez sur la touche LNB. Appuyez plusieurs fois sur la touche [+] pour afficher 4 traits. • Pendant l'affichage de "----", tapez 10600 sur la télécommande, puis tapez MEM. Pour une répartition totalement indépendante, il faut impérativement une tête TWIN (Réf. 440927) et descendre 2 câbles, un par démodulateur. 8 TÉLÉCOMMANDES UNIVERSELLES Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code (généralement à 3 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné. C'est le fabricant de la télécommande universelle qui choisit ce code, et non pas le fabricant de l'appareil à commander. Votre terminal étant de conception récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas, même si le constructeur fournit des codes Métronic. Si aucun code Métronic ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique échoue, c'est probablement parce que les codes de votre terminal n'ont pas été mis dans la télécommande universelle. Nous vous remercions de comprendre que Métronic ne pourra pas vous aider sur les codes d'une télécommande universelle qui n'est pas de la marque Métronic. Il est recommandé de contacter la fabricant de la télécommande universelle. 12 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 14 9 DEBLOCAGE DE LA PROGRAMMMATION Afin d'éviter des modifications non souhaitées de la programmation, la chaîne 333 a été bloquée en usine, ce qui rend inactive les touches du bas de la télécommande (sauf CLK). Pour débloquer la programmation, vous devez d'abord débloquer la chaîne 333. Pour cela : tapez : il s'affiche : 333 P/L 1269 P/L - L333 ---L333 ---333 Note 1 : si vous restez trop longtemps sans appuyer sur une touche, l'affichage revient à 333, il faut alors recommencer depuis le début. Note 2 : nous vous recommandons vivement de bloquer à nouveau la chaîne 333 après avoir modifié la programmation. 333 P/L + 10 CARACTERISTIQUES ELECTRIQUES DU DEMODULATEUR TUNER • Niveau d'entrée : -60 à - 30 dBm. • Impédance : 75 Ω. • Seuil : 6 dB typ. • Gain différentiel : 5% max. • Phase différentielle : 5° max. • Signal de bruit : 35 dB Min. VIDEO • Désaccentuation : CCIR REC, 405-1 / 625 lignes PAL. • Réjection d'énergie de dispersion : 40 dB Min. • Bande passante : 20Hz à 5MHz (système B/G). • Niveau de sortie sur péritel : 1,0 Vp-p. AUDIO • Fréquence : 5,00 MHz à 9,99 MHz. • Largeur de bande : 130 et 280 kHz. • Mode : Mono / Stéréo. • Bande passante : 30 Hz à 15 kHz. • Niveau de sortie sur péritel : 1 Vrms. • Désaccentuation : 50µs, 75µs, J17, pseudo-Panda. SYSTEME DE POLARISATION • Alimentation LNB 13,5 / 18V (300 mA max) par le câble coaxial. CONNEXIONS ARRIERES • Entrée TUNER 900-2150 MHz. • 3 sorties péritels TV / MAGNETOSCOPE / DECODEUR. • Sortie audio Gauche / Droite. ALIMENTATION • Alimentation secteur 230V ~, 50 Hz. • Consommation : 20W max. 13 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 15 11 EN CAS DE PROBLÈME… 1 - LE DEMODULATEUR AFFICHE InSt Il y a un court-circuit sur le câble. Débranchez le démodulateur du secteur et vérifiez le montage des fiches F. 2 - JE N’OBTIENS AUCUNE IMAGE SUR L’ECRAN TV Vérifier dans l’ordre les points suivants : • Le démodulateur est bien programmé sur la chaîne correspondant au satellite que vous souhaitez capter. • Les connexions péritels (inversions, oublis). Attention, le cordon péritel doit avoir la totalité de ses 21 broches connectées (les cordons péritel audio-vidéo n’ont parfois que neuf broches connectées). Ouvrez votre fiche pour vérifier le nombre de fils. • Vérifier le câble coaxial et les différentes connexions et plus particulièrement le bon montage des fiches F. • La connexion fiche F de la tête LNB, un bon contact entre la fiche F et le câble. • Le calage de la parabole. 2 - L’IMAGE SUR L’ECRAN N’EST PAS NETTE: Vérifier dans l’ordre les points suivants : • Le calage de la parabole. • Le positionnement des têtes (le triangle doit être dirigé vers le haut) pour les têtes en métal gris (réf ...922 ou US98 ou EU156). • En appuyant sur SYS + VOL vérifier que vous êtes bien sur la position U00. 3 - JE RENCONTRE DES PROBLEMES DE SON Vérifier dans l’ordre les points suivants : • Le démodulateur ne doit pas être sur (point en bas à droite de l’afficheur). • La fiche péritel. Si le problème ne se produit que pour une chaîne, régler la fréquence son à l’aide de la télécommande. R 4 - JE N’OBTIENS PAS TOUTES LES CHAINES SOUHAITEES Vérifier dans l’ordre les points suivants : • Le démodulateur est bien programmé sur une chaîne correspondant au satellite que vous souhaitez capter. • Le calage de la parabole. • Vérifier le réglage de votre chaîne par rapport au guide des chaînes préprogrammées. • Vérifier si la chaîne émet 24h sur 24 en consultant une revue spécialisée. • Vérifier que les câbles sont bien reliés à la bonne entrée du démodulateur. 5 - JE NE REÇOIS QUE LES CHAINES EN POLARISATION HORIZONTALE OU CELLES EN POLARISATION VERTICALE • Vérifier le positionnement de la tête (le triangle doit être dirigé vers le haut), pour les têtes en métal gris (réf ...922 ou US98 ou EU156). 6 • • • - CERTAINES CHAINES PRESENTENT DES POINTS NOIRS OU BLANCS. Affiner le calage. Modifier légèrement la fréquence vidéo. (touche VIDEO puis + ou -) Vérifier le positionnement de la tête (le triangle doit être dirigé vers le haut), pour les têtes en métal gris (réf ...922 ou US98 ou EU156). 7 - L’IMAGE SE DETERIORE OU DISPARAIT PAR TEMPS DE PLUIE. • Améliorer le calage de la parabole. • Vérifier l’isolation de la fiche au niveau de la tête. Il est normal de perdre l’image par grosse pluie orageuse. 8 - J’OBTIENS UNE IMAGE NOIR ET BLANC. • Vérifier que la TV (ou le magnétoscope) est bien PAL / SECAM. Si vous recevez les chaînes d’Astra ou Hot Bird en noir et blanc, votre téléviseur est soit seulement SECAM soit programmé en SECAM. 9 - L'IMAGE EST TROP SOMBRE OU TROP CLAIRE. • Réglez la luminosité en appuyant deux fois sur SYS puis sur [+] ou [-] puis sur MEM. 10 - L’ÉCRAN DU TÉLÉVISEUR RESTE NOIR (OU BLEU). • Sur certains téléviseurs, l’écran reste noir tant que l’image à afficher n’est pas parfaite. Le calage est donc plus difficile. Dans ce cas, faire des balayages très lents, ou, si possible, utiliser une autre télévision pour le calage. 11 - Le démodulateur ne s'allume pas (afficheur éteint) • Vérifiez que le bouton marche / arrêt à l'arrière du démodulateur est bien sur ON. 12 - CERTAINES TOUCHES DE LA TÉLÉCOMMANDE SONT INACTIVES. • Débloquez les chaînes bloquées (voir § 9, page 13). 14 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 16 Vous trouverez dans les dernières pages les caractéristiques des chaînes que nous avons programmées dans le démodulateur. Cette programmation a été établie selon les informations qui sont à notre disposition à ce jour et selon les programmes qui sont émis à ce jour. Les opérateurs responsables des émissions télévisées par satellites changeant parfois sans préavis les fréquences et les transpondeurs, nous ne pouvons malheureusement pas vous garantir l’exactitude de ces programmations dans le temps, et vous prions de nous en excuser. Vous pourrez toutefois à tout moment parfaire les réglages d’usine en suivant les instructions qui vous ont été données en page 8 et 9. Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos produits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés. N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller grâcieusement (du lundi au vendredi de 9h30 à 12h / 15h à 19h et le samedi - sauf juillet et août - de 9h30 à 12h et 14h30 à 16h30) Munissez-vous des informations suivantes avant tout appel. Référence démodulateur : 441401 First BOX Nombres de têtes : ............................................ Satellites captés : ............................................... METRONIC HOT LINE Tél.: 02 47 346 333 hotline@metronic.com Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire ci-après (frais d’affranchissement remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le questionnaire qualité en fin de notice, vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement). BON DE GARANTIE Le démodulateur et la tête LNB sont garantis un an contre tout vice de fabrication, pièces et main d’oeuvre. En cas de panne, les frais de transport aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre charge. Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment complété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou du ticket de caisse. IL EST IMPERATIF D’OBTENIR UN NUMERO D’ACCORD DE RETOUR AVANT TOUT ENVOI. BON DE GARANTIE Réf du matériel.............................................................................................. Date d’achat.................................................................................................. 15 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 17 LISTE DES CHAÎNES TV Atlantic Bird 3 Hot Bird 1 TF1 Français 12690 V / 5,80 M 79 TV5 Français 2 France 2 Français 12564 V / 5,80 M 80 Arte / France 5 Français 11322 V / 6,60 M 11079 V / 6,60 M 3 France 3 Français 12732 V / 5,80 M 81 Duna TV Hongrois 10815 H / 6,50 M 4 Canal + (1) Français 12648 V / 7,02 S 82 Medya / Mesopotamia TVKurde 10853 H / 6,60 M 5 Arte/La Cinquième Français 12606 V / 5,80 M 83 TRT International 10974 H / 6,65 M 6 M6 Français 12522 V / 5,80 M 84 BBC World Anglais 11114 V / 6,60 M 7 Canal +(2) Français 12648 V / 7,02 S 85 TVN Polonais 11148 H / 7,02 S 86 Deutsche Welle TV Allemand 11163 V / 7,02 S 87 TVE Internacional Espagnol 11224 H / 6,60 M Astra 19,2° Turc 20 KI.KA / Arte Allemand 10714 H / 7,02 S 88 Rai Uno Italien 11363 V / 7,02 S 21 Viva Plus Allemand 11303 H / 7,02 S 89 Rai Due Italien 11446 V / 7,02 S 22 CNBC Europe Anglais 10729 V / 7,02 S 90 Rai Tre Italien 11530 V / 7,02 S 23 Neun Live Allemand 10936 V / 7,02 S 91 TV 4 Polonais 11431 H / 6,60 M 24 Phoenix Allemand 11009 V / 7,02 S 92 TV Polonia Polonais 11474 H / 7,02 S 25 VIVA Allemand 11127 V / 7,02 S 93 RTL 7 Polonais 11489 V / 7,02 S 26 TV Puls Polonais 10744 H / 7,02 S 94 TNB Europe Anglais 11566 H / 7,02 S 27 N24 Allemand 10803 H / 7,02 S 95 RTPI Portugais 11727 V / 6,60 M 28 TV trav. Shop. DL Allemand 10818 V / 7,02 S 96 Magyar 2 Hongrois 12130 H / 6,50 M 29 QVC Germany Allemand 10759 V / 7,02 S 97 ERT Grec 12284 H / 6,60 M 30 TV Shop Allemand 10847 V / 7,02 S 31 Bloomberg TV All. Allemand 11362 H / 7,02 S 32 Super RTL Deutschland Allemand 11391 H / 7,02 S Eutelsat W2 33 Rheinland-Pfalz 10891 H / 7,02 S 100 Syria Satellite Channel Arabe 11572 H / 6,60 M 10972 V / 6,60 M Allemand 34 Home Shopping Eur. Allemand 10906 V / 7,02 S 101 RTM 1 Arabe 35 Pro 7 Allemand 11406 V / 7,02 S 102 Canal Algérie Arabe 11095 V / 6,60 M Arabe 11516 V / 6,60 M 36 MTV 2 Pop Allemand 11421 H / 7,02 S 103 ESC 1 37 ZDF Allemand 10964 H / 7,02 S 104 Jamahirya Sat Ch. Arabe 11554 V / 6,60 M Arabe 11599 V / 6,60 M Anglais 11474 V / 6,65 M 38 VOX Allemand 11273 H / 7,02 S 105 TV 7 39 ARD Das Erste Allemand 11494 H / 7,02 S 106 Nile TV 40 ORB Fernsehen Allemand 11656 V / 7,02 S 41 B.TV Allemand 11023 H / 7,02 S Turksat 1C / Eurasiasat 1 42 DSF Allemand 11523 H / 7,02 S 109 Ciné 5*/Playboy TV* Turc 11006 V / 6,65 M Turc 11048 V / 6,65 M 43 Eurosport/Quantum Allemand 11259 V / 7,20 M 110 Show TV 44 WDR Allemand 11053 H / 7,02 S 111 STAR TV Turc 12602 V / 6,65 M 11068 V / 7,02 S 112 TRT international Turc 11093 V / 6,65 M 11568 V / 7,02 S 113 TV 8 Turc 11836 V / 6,65 M 11568 V / 7,02 S 114 Kanal D Fun Turc 11569 V / 6,65 M 45 46 Hessen Fernsehen Bloomberg TV UK Allemand Anglais 46 SFB 1 (18h-2h) Allemand 47 NDR Fernsehen Allemand 11582 H / 7,02 S 48 MDR Allemand 11112 H / 7,02 S 49 MTV Allemagne Allemand 11612 H / 7,02 S 50 Bayerisches Fern. Allemand 11141 H / 7,02 S (1) Nécessite un décodeur non fourni (2) Pendant les heures en «clair». 51 CNN International Anglais 11627 V / 7,02 S 52 N-TV Allemand 11641 H / 7,02 S 53 SWBade-Wurt. Allemand 11186 V / 7,02 S 54 RTL II Allemand 11214 H / 7,02 S 55 RTL Deutschland Allemand 11229 V / 7,02 S 56 RTL Shop Allemand 11244 H / 7,02 S 58 Eurosport/Quantum Anglais 11259 V / 7,02 M 16 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 18 LISTE DES RADIOS Atlantic Bird 3 119 Berbere Radio Français 12564 V / 7,75 M Hot Bird 120 Mosqueteiros Français 12522 V / 6,40 M 167 France Info Français 11322 V / 7,20 M 121 Mood Music 2 Français 12522 V / 7,25 M 168 France Inter Français 11322 V / 7,38 M 122 Mood Music 1 Français 12522 V / 7,75 M 169 France Culture Europe Français 11322 V / 7,56 M 170 Radio Monte Carlo Arabe 11322 V / 7,92 M 171 BBC World Service Anglais 11114 V / 7,74 M 178 Deutsche Velle 1 Allemand 11163 V / 7,38 S 179 DW Europe 2 Variable 11163 V / 7,74 M 180 DW Europe 3 Variable 11163 V / 7,92 M 181 Radio Finlande Finois 11163 V / 8,10 M 182 Deutsche Velle 2 Allemand 11163 V / 8,28 M 183 Deutsche Velle 6 Allemand 11163 V / 8,46 M 184 TRT F.M. Turc 10974 H / 7,02 S 185 RNE Radio 1 Espagnol 11224 H / 7,38 M 186 Radio Exterior Espagnol 11224 H / 7,56 M Astra 19,2° 123 Radio Eviva Allemand 11377 V / 7,38 M 124 CNN Radio Anglais 11627 V / 7,92 M 125 WDR 2 Allemand 11053 H / 7,38 S 126 WDR Eins live Allemand 11053 H / 7,74 S 127 MDR Sputnik Allemand 11112 H / 7,38 S 128 Deutsche Welle 1 Allemand 11229 V / 7,38 S 129 Deutsche Welle 3 Allemand 11229 V / 7,74 M 130 Deutsche Welle 4 Allemand 11229 V / 7,92 M 131 Antenne Bayern Allemand 11332 H / 7,74 S 132 Deutschlandfunk Allemand 11347 V / 7,38 S 188 Polskie Radio 5 Polonais 11474 H / 7,38 M 133 DLR Berlin Allemand 11347 V / 7,74 S 189 Polskie Radio 1 Polonais 11474 H / 7,56 M 134 RTL Radio Allemand 11391 H / 7,74 S 190 Polskie Radio 3 Polonais 11474 H / 7,74 M 135 Radio Horeb Allemand 11406 V / 7,38 M 191 Radio Maryja Polonais 11474 H / 7,92 M 136 SWR 3 Allemand 11494 H / 7,38 S 192 Rai Radio 1 Italien 11363 V / 7,38 M 137 NDR 2 Allemand 11582 H / 7,38 S 193 Rai Radio 3 Italien 11363 V / 7,56 M 138 NDR 4 info Allemand 11582 H / 7,74 S 194 Rai Radio 2 Italien 11446 V / 7,38 M 139 ERF1 Allemand 10906 V / 7,38 S 195 Rai Internationale Italien 11446 V / 7,56 M 140 ERF2 Allemand 10906 V / 7,56 S 196 RDP Internacional Portugais 11727 V / 7,02 M 141 Radio France Int. Français 11421 H / 7,56 M 197 RDP Antena 1 Portugais 11727 V / 7,20 M 142 EuroSpar Music Anglais 11641 H / 7,56 M 198 Voice of Turkey Turc 10974 H / 7,56 M 143 Radio Goldstar Allemand 10906 V / 7,74 M 199 Bartok Radyo Hongrois 12130 H / 7,74 S 144 WDR Funkhaus Eur. Allemand 11009 V / 7,38 S 145 Orion Network 1 Allemand 11288 V / 7,74 S Eutelsat W2 146 Klassic Radio Allemand 11273 H / 7,74 M 206 RTM Arabic Arabe 10972 V / 7,02 M 147 RTL Radio Allemand 11273 H / 7,38 S 207 Radio Rabat Arabe 10972 V / 7,38 M 148 EWTN Radio Eur/UK Anglais 11421 H / 7,74 M 208 RTM Berbère Arabe 10972 V / 7,56 M 149 Sunshine Live Allemand 11406 V / 7,74 M 209 Chaîne 1 Arabe 11095 V / 7,02 M 150 WDR 4 Allemand 11568 V / 7,38 S 210 Chaîne 2 Arabe 11095 V / 7,20 M 151 WBBR-Bloomberg R. Anglais 11568 V / 7,74 S 211 Chaîne 3 Arabe 11095 V / 7,38 M 152 Euro Max Allemand 11612 H / 7,38 M 212 El Bahja Arabe 11095 V / 7,56 M 153 Voice of Am. Balkans Anglais 11612 H / 7,56 M 213 Sout Al Arab Arabe 11516 V / 7,20 M 154 N Joy Radio Allemand 11464 H / 7,38 S 214 ERTU Generale Arabe 11516 V / 7,02 M 155 IBC Tamil Radio Anglais 11421 H / 7,38 M 215 Radio Tunis Intern. Arabe 11599 V / 7,02 M 156 Radio Melodie Allemand 11523 H / 7,38 S 216 Radio Tunis National Arabe 11599 V / 7,20 M 217 La voix de l'Afrique Arabe 11554 V / 7,20 M 218 Syria Radio Arabe 11572 H / 7,20 M Turksat 1C / Eurasiasat 1 17 02.47.346.333 219 Kiss F.M. Turc 220 Radyo Sport Turc 10965 V / 7,02 S 10965 V / 7,56 S 221 Shik F.M. Turc 10965 V / 7,92 S 222 Radyo 5 Turc 11006 V / 7,74 S 223 Alem FM Turc 11048 V / 7,02 S 224 Best FM Turc 11048 V / 7,38 S 225 Cem Radio Turc 11048 V / 7,74 M 226 Tatlises F.M. Turc 11048 V / 8,10 S 227 Radyo D Turc 11569 V / 7,02 M 228 Voice Of Turkey Turc 11093 V / 7,92 M 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 19 NOTES 18 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 20 NOTES 19 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 21 QUESTIONNAIRE QUALITE Date d’achat :....................................... Votre Nom :................................ Adresse :................................................. Lieu d’achat :........................................ Ville :......................................... ................................................................ Nom du magasin :................................ Code Postal :..................... Département :......... Tél .................................... • Produit acheté: Kit Universel mono-tête Kit Universel bi-tête Kit universel motorisé Réference (voir carton)....................... • Motif d’achat : Démodulateur Rotor Modèle démodulateur First BOX Mauvaise réception terrestre Plus de choix de chaînes Chaînes étrangères • Comment avez-vous connu METRONIC ? Amis / parents Publicité / catalogues Dans le magasin • Avez-vous procédé vous même à l’installation du kit ? oui non • Avez-vous eu recours à un installateur ? oui non Pour quel montant ?.................. • Quelles difficultés avez-vous rencontrées lors de l’installation ? 1 Passage du câble Difficile Moyennement difficile Assez facile Facile 2 Montage des fiches sur le câble Difficile Moyennement difficile Assez facile Facile 3 Montage de la parabole Difficile Moyennement difficile Assez facile Facile 4 Montage des têtes (LNBs) Difficile Moyennement difficile Assez facile Facile 5 Fixation de la parabole Difficile Moyennement difficile Assez facile Facile 6 Calage de la parabole Difficile Moyennement difficile Assez facile Facile 7 Montage du rotor Difficile Moyennement difficile Assez facile Facile 20 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 22 • Avez vous isolé la ou les LNBs (têtes) ? oui non Pâte d’isolation METRONIC Autres produits METRONIC Gel silicone Ruban adhésif Autre.............. • Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique METRONIC ? oui non Si oui, qu’en pensez-vous ? ........................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................... • La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer, sans avoir recours à un professionnel, un kit satellite? oui non Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées? ........................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................... • Où avez-vous installé votre kit satellite ? Sur un balcon Sur le toit (cheminée...) Sur le mur Au sol Autre............. • Quelle longueur de câble avez-vous utilisée ? 5m 10 m 15 m 20 m 30 m 40 m plus Autres remarques ou suggestions : ........................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................... Node Park Touraine - BP 1 - Tauxigny - 37310 REIGNAC CEDEX www.metronic.com 21 02.47.346.333 441401-Firstbox 3/11/03 8:49 Page 24 Node Park Touraine - BP 1 - Tauxigny 37310 REIGNAC CEDEX www.metronic.com ">
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