Manuel du propriétaire | FARONICS DEEP FREEZE STANDARD Manuel utilisateur

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Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Derniere modification : Janvier 2010
© 1999 - 2010 Faronics Corporation. Tous droits reserves. Faronics, Deep Freeze, Faronics Core Console,
Faronics Anti-Executable, Faronics Device Filter, Faronics Power Save, Faronics Insight, Faronics System
Profile et WINSelect sont des marques commerciales et deposees de Faronics Corporation. Tous les autres
noms de societes et de produits sont des marques de commerce de leurs proprietaires respectifs.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Contents
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Informations importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
A propos de Faronics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Documentation sur le produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Informations de contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Configuration systeme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Installation de Deep Freeze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Installation ou desinstallation assistee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Installation assistee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Desinstallation assistee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Installation ou desinstallation silencieuse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Installation ou desinstallation silencieuse a l’aide d’un raccourci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation sur des versions existantes de Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Installation a l’aide de l’imagerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Utilisation de Deep Freeze
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Icones Deep Freeze. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Ouverture de session. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Onglet d’etat . . . . . . . . . . . . . . . .
Etat lors du demarrage suivant .
Options de clonage . . . . . . . . .
Licence . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Onglet Mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Installations, modifications ou suppressions permanentes de logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Contents
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Preface
Ce guide de l’utilisateur decrit comment installer, configurer et utiliser Deep Freeze Standard.
Rubriques
Informations importantes
Assistance technique
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Preface
Informations importantes
Cette section contient des informations importantes a propos de votre produit Faronics.
A propos de Faronics
Faronics fournit des solutions de pointe qui permettent de gerer, simplifier et proteger les
environnements informatiques complexes. Nos produits garantissent une disponibilite des postes
de travail a 100 % et influencent considerablement le quotidien de milliers de professionnels
des technologies de l'information. Nos innovations technologiques performantes et orientees vers
l’utilisateur profitent aux etablissements scolaires, aux etablissements de sante,
aux bibliotheques, aux organisations gouvernementales et aux entreprises.
Documentation sur le produit
Les documents suivants constituent l'ensemble de la documentation Deep Freeze Standard :
•
Deep Freeze Standard Guide de l'utilisateur — Ce document vous guide dans l'utilisation
du produit.
•
Deep Freeze Standard Notes de version — Ce document enumere les nouvelles fonctions,
les problemes connus et les problemes resolus.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
Assistance technique
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Assistance technique
Nous avons deploye tous nos efforts dans la conception de ce logiciel afin de fournir un produit
facile a utiliser, sans difficulte. Si vous rencontrez des difficultes, contactez le service
d’assistance technique.
Courrier electronique : support@faronics.com
Telephone : 1 800 943-6422 ou (604) 637-3333
Horaires : 7h00 a 17h00 (heure du Pacifique)
Informations de contact
•
Web : www.faronics.com
•
Courrier electronique : sales@faronics.com
•
Telephone : 1 800 943-6422 ou (604) 637-3333
•
Telecopie : 1 800 943-6488 ou (604) 637-8188
•
Horaires : 7h00 a 17h00 (heure du Pacifique)
•
Adresse : Faronics Technologies USA Inc.
2411 Old Crow Canyon Road, Suite 170
San Ramon, CA 94583
USA
Faronics Corporation
609 Granville Street, Suite 620
Vancouver, BC, V7Y 1G5
Canada
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Preface
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Introduction
Deep Freeze de Faronics permet de supprimer les dommages et pannes de vos ordinateurs en
rendant les configurations informatiques indestructibles. Apres avoir installe Deep Freeze sur
un ordinateur, tous les changements qui y sont apportes, qu’ils soient accidentels ou malicieux,
ne sont jamais permanents. Deep Freeze offre une immunite immediate contre la plupart des
problemes qui touchent les ordinateurs a l’heure actuelle : les migrations inevitables de la
configuration, les configurations erronees accidentelles du systeme, les activites malicieuses de
logiciel et les degradations fortuites de systeme.
Rubriques
Configuration systeme
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Introduction
Configuration systeme
Deep Freeze requiert Windows 2000, Windows XP (32 ou 64 octets) ou Windows Vista (32 ou
64 bits) ou Windows 7 (32 ou 64 bits) et 10 % d’espace libre sur le disque dur. La configuration
materielle est la meme que celle recommandee pour le systeme hote.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Installation de Deep Freeze
Ce chapitre decrit le processus d’installation.
Rubriques
Installation ou desinstallation assistee
Installation ou desinstallation silencieuse
Installation ou desinstallation silencieuse a l’aide d’un raccourci
Installation sur des versions existantes de Deep Freeze
Installation a l’aide de l’imagerie
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Installation de Deep Freeze
Installation ou desinstallation assistee
Installation assistee
Suivez les etapes suivantes pour effectuer une installation assistee.
1. Inserez le CD-ROM du progiciel dans le lecteur de CD-ROM.
2. Selectionnez Installer Deep Freeze 6.5 Standard dans la fenetre qui s’affiche. Si Deep Freeze a
ete telecharge via Internet, double-cliquez sur le fichier DF65Std.exe pour lancer le processus
d’installation. L’ecran suivant apparait :
3. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur J’accepte les conditions du contrat de licence. Cliquez sur
Suivant.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
Installation ou desinstallation assistee
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4. Saisissez la cle de licence ou cochez la case Utiliser la version d’evaluation pour installer
Deep Freeze en mode evaluation. La periode d’evaluation prend fin 30 jours apres
l’installation. Contactez Faronics pour acheter une cle de licence.
5. Choisissez les lecteurs a geler dans la liste affichee.
6. Cliquez sur Installer pour commencer l’installation. Cliquez sur Suivant.
Le poste de travail est immediatement redemarre une fois l’installation terminee.
Desinstallation assistee
Suivez les etapes suivantes pour effectuer une desinstallation assistee.
1. Inserez le CD-ROM du progiciel dans le lecteur de CD-ROM.
2. Selectionnez Desinstaller Deep Freeze 6.5 Standard dans la fenetre qui s’affiche. Si Deep
Freeze a ete telecharge via Internet, double-cliquez sur le fichier DF65Std.exe pour lancer le
processus de desinstallation. L’ecran suivant apparait :
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Installation de Deep Freeze
3. Cliquez sur Suivant. Cliquez sur Desinstaller.
Le poste de travail est immediatement redemarre une fois la desinstallation terminee.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
Installation ou desinstallation silencieuse
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Installation ou desinstallation silencieuse
Deep Freeze peut etre rapidement installe sur plusieurs postes de travail d’un reseau a l’aide du
systeme d’installation silencieuse. Deep Freeze peut aussi etre desinstalle de la meme facon. Tout
utilitaire de deploiement qui permet l’execution d’une ligne de commande sur un poste de travail
distant peut implementer le systeme d’installation ou de desinstallation silencieuse. Une fois
l’installation ou la desinstallation silencieuse terminee, le systeme redemarre immediatement.
La ligne de commande possede les options suivantes :
Syntaxe
Description
[/Install]
Installation de Deep Freeze a l’aide d’un fichier d’installation
[/Uninstall]
Desinstaller Deep Freeze
[/PW=password]
Definition d’un mot de passe pendant l’installation
[/AllowTimeChange]
L’horloge systeme peut etre modifiee
[/Freeze=C,D,...]
Seuls les lecteurs repertories sont geles (tous les autres sont degeles)
[/Thaw=C,D,...]
Seuls les lecteurs repertories sont degeles (tous les autres sont geles)
Exemple de ligne de commande :
DF65Std.exe /Install /Freeze=C /PW=password
Dans l’exemple ci-dessus, seul le lecteur C: est gele. Les autres lecteurs du poste de travail sont
degeles. Si le poste de travail possede uniquement un lecteur C:, le commutateur [/Freeze] peut
etre omis. Un mot de passe (mot de passe) est cree. Apres l’execution de la commande,
Deep Freeze est installe et le poste de travail redemarre sous forme gelee.
Le systeme d’installation ou de desinstallation silencieuse ne fonctionne pas sans
le commutateur [/Install] ou [/Uninstall].
Deep Freeze doit etre en mode Degele pour que la fonction [/Uninstall] puisse
etre utilisee.
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Installation de Deep Freeze
Installation ou desinstallation silencieuse a l’aide d’un raccourci
Deep Freeze peut etre installe (ou desinstalle) directement sur un poste de travail sans avoir
a utiliser la boite de dialogue d’installation en procedant comme suit.
1. Localisez le fichier d’installation Deep Freeze (DF65Std.exe) sur le CD de Deep Freeze
Standard.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Creer un raccourci. Sauvegardez le
raccourci sur le bureau.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Proprietes.
4. Modifiez le chemin du champ Cible en saisissant /install ou /uninstall a la fin
du chemin.
Exemple de cible de raccourci :
E:\Deep Freeze Install File\DF65Std.exe /install
Le fait de double-cliquer sur le nouveau raccourci entraine l’installation ou la desinstallation
immediate de Deep Freeze, suivie du redemarrage du poste de travail.
Deep Freeze doit etre en mode Degele pour pouvoir utiliser /uninstall.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
Installation sur des versions existantes de Deep Freeze
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Installation sur des versions existantes de Deep Freeze
Toutes les versions existantes de Deep Freeze doivent etre desinstallees avant d’executer toute
nouvelle installation de Deep Freeze.
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Installation de Deep Freeze
Installation a l’aide de l’imagerie
Deep Freeze a ete concu pour fonctionner avec les principaux logiciels de gestion bureautique et
d’imagerie. Utilisez une installation assistee ou une installation silencieuse pour installer
Deep Freeze sur une image maitresse.
Deep Freeze doit etre prepare au deploiement afin de finaliser une image maitresse.
Pour preparer l’image maitresse en vue du deploiement, suivez les etapes suivantes :
1. Redemarrez l’ordinateur en mode Degele.
2. Lancez Deep Freeze a l’aide du raccourci CTRL+MAJ+ALT+F6 du clavier. Appuyez autrement
sur MAJ et double-cliquez sur l’icone Deep Freeze dans la barre d’etat.
3. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK.
4. Cliquez sur Definir un indicateur dans l’onglet Etat.
5. Le message L’indicateur a ete defini correctement. Voulez-vous redemarrer votre ordinateur
maintenant? s’affiche. Cliquez sur Oui pour redemarrer le poste de travail sur le champ.
Cliquez sur Non pour redemarrer le poste de travail plus tard.
Une fois l’imagerie terminee, les postes de travail requierent un nouveau redemarrage pour que
Deep Freeze detecte correctement les modifications de configuration du disque. Si l’image des
postes de travail est creee en mode non assiste, vous devez vous assurer que les postes de travail
redemarrent pour mettre a jour la configuration.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
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Utilisation de Deep Freeze
Rubriques
Icones Deep Freeze
Ouverture de session
Onglet d’etat
Onglet Mot de passe
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Utilisation de Deep Freeze
Icones Deep Freeze
L’icone Gele ou Degele de Deep Freeze apparait dans la barre d’etat apres l’installation, et indique
si le poste de travail est actuellement protege ou non par Deep Freeze.
Si le poste de travail est gele, l’icone suivante est affichee dans la barre d’etat :
Si le poste de travail est degele, l’icone suivante est affichee dans la barre d’etat :
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
Ouverture de session
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Ouverture de session
Pour ouvrir une session dans Deep Freeze, suivez les etapes suivantes :
1. Appuyez sur MAJ et double-cliquez sur l’icone Deep Freeze dans la barre d’etat. Vous pouvez
aussi utiliser le raccourci CTRL+MAJ+ALT+F6 sur le clavier. La boite de dialogue suivante
apparait :
2. Saisissez le mot de passe administrateur et cliquez sur OK pour ouvrir une session dans
Deep Freeze. Si aucun mot de passe n’a ete configure, laissez le champ du mot de passe vide et
cliquez sur OK.
Par mesure de securite supplementaire, Deep Freeze previent les attaques par
dictionnaire en redemarrant automatiquement le poste de travail apres
10 tentatives d’ouverture de session.
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Utilisation de Deep Freeze
Onglet d’etat
L’onglet Etat sert a configurer le mode de Deep Freeze apres le prochain redemarrage,
a configurer l’indicateur grace a l'imagerie et a mettre a jour la cle de licence.
Etat lors du demarrage suivant
1. Choisissez l’une des options suivantes :
— Demarrer gele pour que le poste de travail soit gele lors du prochain redemarrage
— Demarrer Gele au prochain pour que le poste de travail soit degele a chaque redemarrage
pour le nombre de redemarrages suivants defini
— Demarrer degele pour que le poste de travail soit degele a chaque redemarrage
2. Cliquez sur OK pour que les modifications soient adoptees au prochain redemarrage.
Cliquez sur Appliquer et redemarrer pour appliquer les modifications sur le champ et
redemarrer le poste de travail.
Options de clonage
Les Options de clonage permettent de preparer les images maitresses en vue du deploiement.
Pour plus d’informations, consultez la section Installation a l’aide de l’imagerie.
Licence
1. Pour actualiser la cle de licence, cliquez sur Modifier et saisissez la cle de licence dans le
champ Cle de licence.
2. Cliquez sur Mettre a jour la licence.
La version d’Evaluation de Deep Freeze est ainsi remplacee par la version Sous licence. Le champ
Type de cle de licence affiche la Cle de licence. La Date d’expiration affiche la date et l’heure
d’expiration de la licence.
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard
Onglet Mot de passe
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Onglet Mot de passe
L’onglet Mot de passe est utilise pour configurer un nouveau mot de passe ou modifier le mot de
passe utilise pour ouvrir une session dans Deep Freeze.
1. Saisissez et confirmez le nouveau mot de passe, puis cliquez sur OK pour le configurer.
2. Le message suivant apparait.
3. Cliquez sur OK.
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Utilisation de Deep Freeze
Installations, modifications ou suppressions permanentes
de logiciel
Les postes de travail doivent etre degeles afin que les modifications permanentes prennent effet.
L’installation d’un logiciel requiert souvent un ou plusieurs redemarrages pour qu’elle soit realisee.
Deep Freeze permet aux administrateurs de surmonter les obstacles en matiere de maintien de
la configuration de leurs postes de travail en environnement de production. Deep Freeze protege
les postes de travail contre les modifications non autorisees, virus et programmes malveillants qui
peuvent provoquer leur panne. Deep Freeze offre aussi des fonctions visant a conserver les
donnees utilisateur tout en protegeant le poste de travail.
Pour de plus amples informations sur la facon d’implementer Deep Freeze et d’assurer la
retention des donnees utilisateur, consultez Deep Freeze - Stockage des donnees utilisateur
disponibles sur http://www.faronics.com/library
Guide de l’utilisateur Deep Freeze Standard