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LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Table des matières page 1 Table des matières 1. Déballage du disque LaCie SKWARIM .................................................................... 4 1.1. Configuration minimum ............................................................................................................ 4 2. Connexion .............................................................................................................. 5 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Windows 98 SE ou Windows Me : Installation des pilotes USB 2.0 et du logiciel Silverlining 98 ...... 6 Utilisateurs Mac OS 9.x uniquement : Installation de Silverlining Pro.............................................. 7 Connexion du câble USB 2.0 intégré à l’ordinateur...................................................................... 8 Lancement de l’Assistant d’installation LaCie................................................................................ 9 3. Utilisation du disque LaCie . ................................................................................... 10 3.1. Formatage et partitionnement du disque LaCie ......................................................................... 11 4. Informations utiles . .............................................................................................. 15 4.1. Conseils pour l’optimisation de connexions USB 2.0 ................................................................. 15 4.2. Systèmes de fichiers ................................................................................................................ 17 5. Dépannage .......................................................................................................... 20 6. Assistance technique ............................................................................................ 24 6.1. Contacter l’assistance technique LaCie...................................................................................... 25 7. Garantie ............................................................................................................... 26 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Copyright Copyright © 2005 LaCie. Tous droits réservés. Toute reproduction, transmission ou stockage même partiel de ce manuel, sous quelque forme que ce soit ou par un moyen quelconque, électronique, mécanique, par photocopie, enregistrement ou autre, est formellement interdit sans l’accord préalable de LaCie. Marques déposées Apple, Mac et Macintosh sont des marques déposées de Apple Computer, Inc. Microsoft, Windows 98, Windows 98 SE, Windows 2000, Windows Millennium Edition et Windows XP sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Toutes les autres marques citées dans ce manuel sont la propriété de leur détenteur respectif. Modifications Les informations et spécifications figurant dans ce manuel sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées sans avis préalable. Ce document a été élaboré avec le plus grand soin dans le but de vous fournir des informations fiables. Toutefois, LaCie ne peut être tenue pour responsable des conséquences liées à d’éventuelles erreurs ou omissions dans la documentation, ni de dommages ou de perte accidentelle de données résultant directement ou indirectement de l’utilisation qui serait faite des informations contenues dans cette documentation. LaCie se réserve le droit de modifier ou d’améliorer la conception ou le manuel du produit sans aucune restriction et sans obligation d’en avertir les utilisateurs. Avant-propos page 2 Réglementation FCC : LaCie SKWARIM Testé pour conformité aux normes FCC POUR LA MAISON ET LE BUREAU ATTENTION : Toute modification effectuée sur ce produit sans autorisation du fabricant peut entraîner l’annulation du droit d’utiliser le matériel. REMARQUE : Cet appareil a subi des tests de contrôle et a été déclaré conforme aux restric­tions imposées aux appareils numériques de classe A, par la section 15 de la réglementation FCC. Ces restrictions sont destinées à assurer une protection suffisante contre les interférences nuisibles lorsque cet appareil fonctionne dans un environnement commercial. Ce matériel génère, exploite et peut émettre un rayonnement de fréquence radio, et en cas d’installation ou d’utilisation non conforme aux instructions fournies dans le manuel, il peut provoquer des interférences indésirables avec les réceptions radio. L’utilisation de l’équipement dans une zone résidentielle peut être à l’origine d’interfé­rences indésirables ; dans ce cas, l’utilisateur devra remédier au problème, à ses frais. LaCie SKWARIM Avant-propos REMARQUE : Cet appareil a subi des tests de contrôle et a été déclaré conforme aux restrictions imposées aux appareils numériques de classe B, par la section 15 de la réglementation FCC. Ces restrictions sont destinées à assurer une protection raisonnable contre les inter­férences indésirables lorsque cet appareil fonctionne dans un environnement résidentiel. Ce matériel génère, exploite et peut émettre un rayonnement de fréquence radio. En outre, en cas d’installation ou d’utilisation non conforme aux instructions, il risque de provoquer des interférences indésirables avec les réceptions radio. Rien ne garantit que, dans certaines installations particulières, aucune interférence ne se produira. Si cet équipement provoque des interférences indésirables avec les réceptions radio et TV (ce que vous pouvez déterminer en allumant et en éteignant l’appareil), nous vous conseillons vivement d’y remédier en prenant l’une des mesures suivantes : ✦✦ Réorientez ou déplacez l’antenne de réception. ✦✦ Augmentez la distance séparant l’appareil du récepteur. ✦✦ Raccordez l’appareil à une prise de courant située sur un circuit différent de celui du récepteur. Contactez votre revendeur ou un technicien qualifié en réparation radio/télévision. Déclaration de conformité avec la réglementation canadienne Cet appareil numérique de classe A est conforme à la réglementation concernant les équipements générateurs d’interférences. Déclaration du fabricant concernant la certification CE Par la présente déclaration, nous certifions que ce produit est conforme à la directive 89/336/EEC sur la compatibilité électromagnétique et à la directive 73/23/EEC sur les basses tensions en vigueur dans la Communauté européenne. La conformité avec ces directives implique la conformité aux normes européennes cidessous. Classe B EN60950, EN55022, EN50082-1, EN61000-3-2 Elle implique aussi la conformité aux directives cidessous. Directive sur les basses tensions 73/23/EEC Directive sur la compatibilité électromagnétique 89/336/EEC LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Précautions Seules des personnes qualifiées sont autorisées à effectuer la maintenance de ce périphérique. ✦✦ Lisez attentivement le manuel d’utilisation et installez l’appareil selon la procédure indiquée. ✦✦ N’ouvrez pas le disque dur et n’essayez pas de le démonter ou de le modifier. N’y introduisez jamais un quelconque outil métallique afin d’éviter tout risque de choc électrique, d’incendie, de court-circuit ou de rayonnement dangereux. Votre disque dur ne contient aucun élément interne sur lequel vous puissiez intervenir directement. S’il présente des signes de dysfonctionnement, faites-le examiner par un représentant de l’assistance technique LaCie. ✦✦ Ne laissez jamais le disque sous la pluie, dans un lieu où il risquerait de recevoir des projections d’eau ou dans un environnement humide. N’y posez jamais de récipient contenant un liquide quelconque, qui risquerait de se répandre dans les parties internes. Vous limiterez ainsi les risques de choc électrique, de court-circuit, d’incendie et de blessures. Précautions générales d’utilisation ✦✦ N’exposez pas le disque dur à des températures inférieures à 5 °C ou supérieures à 35 °C lorsqu’il est en Avant-propos page 3 fonctionnement. Des températures extrêmes risqueraient d’endommager le disque ou d’abîmer son boîtier. évitez de placer le disque à proximité d’une source de chaleur ou de l’exposer au rayonnement solaire (même à travers une vitre). À l’inverse, une atmosphère trop froide avec des risques d’humidité et de condensation peut endommager le disque. ✦✦ N’utilisez pas le disque dur à proximité d’autres appareils électriques tels que des postes de télévision, des postes de radio ou des haut­parleurs. ✦✦ N’installez pas le disque à proximité d’une source d’interférences magnétiques, comme un écran d’ordinateur, un poste de télévision ou un haut-parleur. Les interférences magnétiques peuvent affecter le fonctionnement et la fiabilité du disque dur. ✦✦ Ne placez pas d’objets lourds sur le disque et n’exercez pas de pression trop forte sur le boîtier. ✦✦ Veillez à ne jamais exercer de pression trop forte sur le disque . En cas de problème, consultez la section Dépannage de ce manuel. ✦✦ Protégez le disque dur contre toute exposition excessive à la poussière pendant l’utilisation ou le stockage. La poussière risque de s’accumuler dans le disque et de provoquer des détériorations ou des dysfonctionnements. ✦✦ N’utilisez ni produit à base de benzène, ni solvant, ni détergent ou autre produit chimique pour nettoyer l’extérieur du disque. Ce type de produit décolore et abîme les matériaux utilisés pour le boîtier. Essuyez simplement le disque à l’aide d’un chiffon doux et sec. ATTENTION : Le non-respect des précautions indiquées ci-dessus peut entraîner l’annulation de la garantie du disque. La présence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous devez vous en débarrasser sans le mélanger aux ordures ménagères. Vous êtes en effet responsable de l’évacuation de vos équipements usagés et tenu de les remettre à un point de collecte agréé pour le recyclage des déchets de matériel électrique et électronique. Le traitement et le recyclage séparés de vos appareils usagés aident à préserver les ressources naturelles et à protéger l’environnement et la santé des êtres humains. Pour plus d’informations sur les lieux de collecte des équipements usagés, veuillez contacter votre mairie, votre service de traitement des déchets ménagers ou le magasin où vous avez acheté le produit. LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 1. Déballage du disque LaCie SKWARIM Le disque LaCie SKWARIM vous permet d’emporter vos fichiers, vos photos, vos titres audio et vos vidéos partout avec vous. Le disque SKWARIM tient dans la main. Compact et robuste, il est également rapide et extrêmement pratique. Intégrant la fonction Plug & Play*, le disque LaCie SKWARIM fonctionne sans câble d’interface ni bloc d’alimentation encombrant. 1. Disque LaCie SKWARIM avec câble Hi-Speed USB 2.0 intégré 2. Câble d’extension USB 1.1. Configuration minimum Configuration logicielle pour interface USB 2.0 : ✦✦ Windows 98 SE, Windows 2000, Windows Me et Windows XP ✦✦ Mac OS 9.2 (prise en charge Apple USB 1.3.5 ou version ultérieure) ou Mac OS X Configuration matérielle pour interface USB 2.0 : ✦✦ Ordinateur équipé d’une interface USB 2.0 ou 1.1* ✦✦ Processeur G3 ou processeur compatible Intel Pentium II 350 MHz au minimum ✦✦ 32 Mo de RAM minimum NOTE TECHNIQUE : *Pour fonctionner aux vitesses de la norme USB 2.0, le disque doit être connecté à un port USB 2.0. S’il est connecté à un port USB 1.1, le disque fonctionnera aux vitesses autorisées par la norme USB 1.1. Pour plus de détails, reportez-vous à la section 4.1. Conseils pour l’optimisation de connexions USB 2.0. *Aucun pilote requis sous Windows 2000, Windows XP, Mac OS 9.2 et Mac OS X LaCie SKWARIM 2. Connexion Déballage du disque LaCie SKWARIM page 4 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 2. Connexion Le disque SKWARIM est Plug & Play sous Windows 2000, Windows XP et Mac OS X. Si vous travaillez sous un de ces systèmes d’exploitation, passez à la section 2.3. Connexion du câble USB 2.0 intégré à l’ordinateur. Utilisateurs Windows 98 SE ou Windows Me : Vous devez installer le pilote fourni ainsi que Silverlining 98. Pour toute information sur l’installation, reportez-vous aux paragraphes suivants. Utilisateurs Mac OS 9.x : Vous devez installer le logiciel Silverlining Pro fourni. Reportez-vous aux étapes suivantes. Après avoir connecté le disque dur à l’ordinateur, passez à la section 2.4. Lancement de l’Assistant d’installation LaCie. Vous y trouverez des informations importantes sur le formatage et l’utilisation du disque dur. Connexion page 5 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Connexion page 6 2.1. Windows 98 SE ou Windows Me : Installation des pilotes USB 2.0 et du logiciel Silverlining 98 Pour pouvoir commencer à utiliser votre nouveau disque LaCie, installez d’abord les pilotes nécessaires, puis le logiciel Silverlining 98. Pour ce faire, suivez dans l’ordre les différentes étapes indiquées ci-après. Passez ensuite aux étapes d’installation USB 2.0. Étape 1) Insérez le CD LaCie Storage Utilities dans le lecteur de CD ou DVD de l’ordinateur, puis ouvrez le disque (Fig. 01). 1. Cliquez deux fois sur le dossier USB 2.0 Drivers Install. 2. Cliquez deux fois sur l’icône LaCie_USB_Driver_Install.exe. L’écran LaCie USB2 Storage Driver s’affiche. Cliquez sur Next (Suivant). 3. L’installation s’effectue automatiquement. Étape 1 Étape 2) Ouvrez à nouveau le CD-ROM LaCie Storage Utilities. 1. Cliquez deux fois sur le dossier Silverlining 98. 2. Cliquez deux fois sur l’icône Silverlining98_Install.exe. 3. Silverlining 98 affiche l’écran d’installation. L’écran de bienvenue apparaît. Cliquez sur Next (Suivant). 4. L’écran “Destination Location” (Emplacement de destination) apparaît. Pour sélectionner un autre emplacement d’installation pour ce logiciel, cliquez sur le bouton Browse (Parcourir). Pour conserver ce répertoire de destination, ne cliquez pas sur le bouton Browse, laissez simplement le logiciel s’installer à l’emplacement par défaut. Cliquez sur Next (Suivant) pour poursuivre le processus. 5. L’écran “Start Installation” (Démarrer l’installation) apparaît. Cliquez sur Next (Suivant). 6. L’installation du logiciel démarre ensuite et vous voyez successivement s’afficher les écrans d’installation. 7. Finalement, vous verrez apparaître le message “Silverlining 98 has been installed correctly” indiquant que le logiciel a été correcte­ment installé. Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer l’installation. Fig. 01 Étape 2 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Connexion page 7 2.2. Utilisateurs Mac OS 9.x uniquement : Installation de Silverlining Pro Avant de connecter l’alimentation et le câble USB 2.0 au disque, vous devez installer Silver-lining Pro, logiciel destiné à la gestion du disque dur. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour installer les pilotes et logiciels nécessaires à la configuration du disque. Passez ensuite aux étapes d’installation du cordon d’alimentation et du câble USB 2.0. 1. Insérez le CD LaCie Storage Utilities dans le lecteur de CD/ DVD de l’ordinateur. 2. Ouvrez l’icône de CD et cliquez deux fois sur le dossier Silverlining Software. 3. Cliquez sur l’icône Silverlining Installer (Fig. 02). 4. L’écran Silverlining apparaît. Cliquez sur Continue. 5. L’écran “Silverlining Read Me” apparaît. Lisez les informations suivantes et cliquez sur Continue. 6. L’écran “License Agreement” (Contrat de licence) apparaît. Cliquez sur Agree (Accepter) pour accepter les termes du contrat et continuer. 7. L’écran “Installation” apparaît. Sélectionnez Easy Install (Installation standard), Custom Install (Installation personnalisée) ou Uninstall (Désinstaller) dans le menu déroulant dans l’angle supérieur gauche de l’écran “Installation”. Après avoir fait votre choix, cliquez sur Install. 8. Une fois l’installation terminée, un message apparaît pour confirmer que l’installation a réussi. Passez ensuite à l’étape 1. Fig. 02 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Connexion page 8 2.3. Connexion du câble USB 2.0 intégré à l’ordinateur Déroulez et branchez le câble Hi-Speed USB 2.0 intégré sur l’ordinateur (Fig. 03). Au bout de quelques secondes, le disque dur LaCie appara”t sur l’ordinateur. Vous pouvez également utiliser la rallonge USB fournie en branchant le câble USB 2.0 intégré dessus, puis en branchant la rallonge sur l’ordinateur. Passez à la section 2.3. Connexion du câble USB 2.0 intégré à l’ordinateur. NOTE TECHNIQUE : Le disque portable bénéficie de la connexion Plug & Play sous Windows 2000, Windows XP et Mac OS X. Si vous utilisez Windows 98SE ou Windows Me, vous devez installer le pilote fourni ainsi que Silverlining 98. Fig. 03 NOTE TECHNIQUE : Reportez-vous à la section 4.1 Conseils pour l’optimisation de connexions USB 2.0. Vous y trouverez des explications sur la procédure à suivre pour déconnecter les périphériques USB 2.0 et pour obtenir des performances optimales. * Pour fonctionner à la vitesse de la norme USB 2.0, le disque doit tre connecté à un port USB 2.0. S’il est connecté à un port USB 1.1, le disque fonctionnera aux vitesses autorisées par la norme USB 1.1. Pour plus de détails, reportez-vous à la section 4.1. Conseils pour l’optimisation de connexions USB 2.0. LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 2.4. Lancement de l’Assistant d’installation LaCie Vous devez lancer l’assistant d’installation LaCie Setup Assistant pour formater votre disque avant de l’utiliser. L’Assistant d’installation LaCie va : ✦✦ optimiser votre disque selon vos besoins et ✦✦ Copiez le manuel et les utilitaires depuis votre disque sur votre ordinateur Il est fortement recommandé de copier le manuel d’utilisation et les utilitaires sur le disque dur interne de votre ordinateur ou tout autre support. Pour lancer LaCie Setup Assistant, procédez comme suit : Utilisateurs Windows : double-cliquez sur l’icône du disque LaCie dans Poste de travail puis double-cliquez sur l’icône du LaCie Setup Assistant. Utilisateurs Mac : double-cliquez sur l’icône du LaCie Setup Assistant qui s’est affiché sur votre bureau puis double-cliquez sur l’ciône du LaCie Setup Assistant. Le LaCie Setup Assistant vous guidera tout au long du processus d’optimisation de votre LaCie hard disk MAX en fonction de vos besoins. IMPORTANT : si vous ne lancez pas LaCie Setup Assistant ou si vous le quittez après que le formatage a commencé, votre disque ne sera pas prêt à l’emploi et vous devrez le formater manuellement. En outre, les manuels d’utilisation et les utilitaires ne seront pas disponibles sur votre disque et vous devrez les télécharger à partir de l’adresse suivante : www.lacie.com NOTE TECHNIQUE : le logiciel LaCie Setup Assistant ne vous empêche pas d’utiliser l’utilitaire de disque natif de l’ordinateur pour formater ou partitionner votre disque LaCie. Suivez simplement les instructions de l’assistant d’installation jusqu’à la fin puis utilisez l’utilitaire de disque natif de l’ordinateur (Gestion de disque sous Windows ou Utilitaire de disque sous Mac) pour reformater le disque. Reportez-vous à la section 3. Utilisation du disque LaCiepour tout complément d’information. Connexion page 9 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Utilisation du disque LaCie page 10 3. Utilisation du disque LaCie Une fois le disque connecté et reconnu par le système d’exploitation (Windows 98SE, Me, 2000, XP ou Mac OS 9.x ou 10.x), vous pouvez passer à son formatage et son partitionnement. Pour pouvoir stocker des informations sur un disque dur, ce dernier doit être doté d’un système de fichiers et divisé en sections qui contiendront les données que vous y mettrez. Cette opération s’appelle le formatage. Pour pouvoir utiliser un nouveau disque dur, vous devez d’abord le formater. Le formatage d’un disque com­prend les opérations suivantes : le système d’exploitation efface toutes les informations préalables à la mise en service du disque, teste le disque pour vérifier que tous les secteurs sont fiables, marque les secteurs défectueux et crée une table d’adresses internes, qui sera ensuite utilisée pour repérer les informations. Après le formatage, la capacité de stockage réellement disponible varie en fonction de l’environnement d’exploitation ; elle est d’envi­ron 10 % inférieure à la capacité avant formatage. IMPORTANT : Le disque dur LaCie SKWARIM est préformaté en FAT 32. Par conséquent, si vous souhaitez utiliser un autre système de fichiers, vous devrez reformater le disque dur. Les informations qui suivent vous aideront à choisir le système de fichiers à utiliser. Après avoir formaté le disque, vous pouvez le diviser en sections, que l’on désigne sous le nom de partitions. Une partition est une division créée dans la capacité totale du disque pour y stocker des fichiers et des données. Vous pouvez, par exemple, créer trois partitions sur le disque : une pour vos documents Word, une pour vos feuilles de calcul et une pour vos fichiers multimédia. Formats de systèmes de fi chiers Il existe essentiellement trois systèmes de fichiers différents : FAT 32, NTFS et Mac OS étendu (HFS+). Utilisez le système FAT 32 si : Vous comptez utiliser le disque à la fois sous Windows et Mac OS 9.x ou 10.x ou vous comptez partager le disque entre Windows 98 SE, Me, 2000 ou XP Utilisez le système NTFS si : Vous comptez utiliser le disque uniquement sous Windows 2000 ou Windows XP ; les performances sont généralement meilleures que celles obtenues avec le système FAT 32 Utilisez le système HFS+ si : Vous comptez utiliser le disque uniquement avec des ordinateurs Macintosh ; les performances sont générale­ment meilleures que celles obtenues avec le système FAT 32 Pour plus d’informations, reportez-vous à la section 4.2. Systèmes de fichiers. LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Utilisation du disque LaCie page 11 3.1. Formatage et partitionnement du disque LaCie Après avoir installé votre disque dur LaCie, vous pouvez le reformater ou le diviser en partitions selon vos besoins. 3.1.1. Utilisateurs Windows ✦✦ Utilisateurs Windows 98 SE et ME : installez et utilisez le logiciel LaCie Silverlining 98 fourni avec le disque. ✦✦ Utilisateurs Windows 2000 et XP : employez le Gestionnaire de disques fourni comme application native de ces systèmes d’exploitation. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’installation et l’utilisation de Silverlining 98, consultez le manuel du logiciel, disponible au format PDF sur le CD LaCie Storage Utilities. Fig. 04 Formatage et partitionnement sous Windows 2000 et Windows XP Le processus de formatage et de partitionnement d’un disque sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000 ou Windows XP s’effectue en deux étapes (Fig. 04) : (1) installation d’une signature sur le disque ; (2) partitionnement/formatage du disque. Ces opérations effacent toutes les données se trou­vant sur le disque. 1. Connectez le disque à l’ordinateur via le port USB 2.0. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, puis cliquez sur Gérer. 2. Dans la fenêtre Gestion de l’ordinateur, sélectionnez Gestion des disques (sous le groupe Stockage). 3. Si le disque n’a pas encore été formaté, Windows 2000 démarre automatiquement l’Assistant écriture de signature (ou l’Assistant écriture d’initialisation sous Windows XP). Cliquez sur Suivant. 4. Windows affiche le nom du ou des nouveaux lecteurs connectés. Si vous vous apprêtez à formater un seul disque, seul ce disque sera affiché. Cochez la case du disque dur, puis cliquez sur Suivant. IMPORTANT : Cochez la case Formatage rapide. 5. Cliquez sur Terminer pour quitter l’Assistant. 6. La fenêtre de gestion des disques s’ouvre et un nouveau disque dur est visible. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’espace disponible, puis sélectionnez Créer une partition (Fig. 05). Fig. 05 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Utilisation du disque LaCie page 12 7. Ce choix affiche l’Assistant de Création de partition. Cliquez sur Suivant. 8. Sélectionnez Partition principale. Cliquez sur Suivant. 9. Vous devez alors spécifier la taille de la partition. Nous vous recommandons de garder tout l’espace disponible pour cette partition, sauf si vous souhaitez utiliser plusieurs partitions sur le même disque. Cliquez sur Suivant. Fig. 06 10. Sélectionnez Attribuer une lettre de disque et choisissez la lettre souhaitée pour le disque. Cliquez sur Suivant (Fig. 06. 11. Sélectionnez Formater cette partition et choisissez un système de fichiers : FAT32 est un système de fichiers compatible avec Windows 98 SE, Windows Me, Windows 2000 et Windows XP ; il a toutefois ses limites. Sous Windows 2000 et Windows XP, vous ne pourrez pas créer de partition supérieure à 32 Go. NTFS est un système de fichiers plus récent, compatible uniquement avec Windows NT, Windows 2000 et Windows XP. Il est moins limité que le système FAT 32 et permet de créer une partition supérieure à 32 Go. IMPORTANT : Reportez-vous à la section 4.2. Systèmes de fichiers , pour plus de détails sur les différences entre les deux systèmes. 12. Cliquez sur Suivant. 13. Cliquez sur Terminer. 14. Le gestionnaire de disques va créer la partition et commencer le formatage du disque. Une fois l’opération terminée, fermez le Gestionnaire de disques ; votre nouveau disque dur est prêt (Fig. 07). Fig. 07 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Utilisation du disque LaCie page 13 3.1.2. Utilisateurs Mac ✦✦ Mac OS 9.x : installez et utilisez le logiciel LaCie Silverlining Pro, fourni avec le disque. ✦✦ Mac OS 10.x : employez l’utilitaire de disque Apple, qui est une application native du système d’exploitation. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’installation et l’utilisation de Silverlining Pro, consultez le manuel du logiciel, disponible au format PDF sur le CD LaCie Storage Utilities. Formatage et partitionnement sous Mac OS 10.x ATTENTION : Les étapes suivantes effaceront toutes les données stockées sur le disque. Par conséquent, si celui-ci contient des informations que vous souhaitez conserver, effectuez une sauvegarde de ces données avant d’aller plus loin. 1. Connectez le disque à l’ordinateur via le port USB 2.0. Une fois le disque monté sur le bureau, sélectionnez le menu Aller dans la barre de menus. Dans le menu Aller, cliquez sur Applications. 2. Dans le menu Applications, ouvrez le dossier Utilitaires et cliquez deux fois sur Utilitaire de disque à partir du dossier Utilitaires. 3. La fenêtre Utilitaire de disque apparaît (Fig. 08)). Sur le côté gauche de la fenêtre est affichée une liste des disques durs présents. Vous devez voir notamment un volume représentant votre disque dur interne et un autre libellé LaCie. 4. Sélectionnez le disque LaCie, puis cliquez sur l’onglet Partition. 5. A partir du bouton Configuration de volume, cliquez sur le menu déroulant commen­çant par Actuel pour indiquer en combien de partitions diviser le disque (Mac OS 10.x permet de créer jusqu’à 8 partitions). Pour personnaliser la taille des partitions, vous pouvez utiliser le curseur de réglage dans la zone Configuration de volume. 6. Dans la section Informations sur le volume, spécifiez un nom pour chaque partition, choisissez le format du volume (Mac OS étendu, Mac OS Standard ou UNIX File System) et indiquez la taille du volume. IMPORTANT : Reportez-vous à la section 4.2. Systèmes de fichiers, pour plus de détails sur les différences entre les deux systèmes. IMPORTANT : Si vous n’avez pas de raison particulière d’utiliser le système de fichiers UFS (UNIX File System), Apple recommande d’employer le format Mac OS étendu, avec lequel les utilisateurs Macintosh sont plus familiarisés. Fig. 08 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 7. Dans la section Options, cochez l’option Installer les gestionnaires Mac OS 9 si vous prévoyez de partager le disque entre Mac OS 9.x et Mac OS 10.x. 8. Après avoir défini le format du volume, le nombre et la taille des partitions ainsi que les options, cliquez sur OK. Le message suivant apparaît : “Attention ! L’enregistrement du nouveau volume effacera tout volume existant. Cette opération est IRRÉVERSIBLE. Êtes-vous sûr de vouloir continuer ?” Cliquez sur Partition pour continuer la procédure. 9. Mac OS 10.x va ensuite configurer automatiquement le disque avec les partitions et le format de volume que vous avez sélectionnés et votre disque sera ensuite prêt à l’emploi. Utilisation du disque LaCie page 14 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 4. Informations utiles 4.1. Conseils pour l’optimisation de connexions USB 2.0 Ces informations techniques vous apporteront quelques notions supplémentaires sur le fonctionnement du disque LaCie et un certain nombre de conseils pratiques : 4.1.1. Présentation de la norme USB 2.0 La nouvelle norme USB 2.0 offre une bande passante supérieure pour les périphériques à haut débit comme les disques durs externes, les scanners ultra rapides et les graveurs de CD-RW. La norme USB 2.0 permet en effet d’obtenir des taux de transfert atteignant 480 Mbits/s, tout en conservant la compatibilité avec les périphériques USB 1.1 d’une génération précédente. La norme USB 2.0 peut également être utilisé pour connecter des ports et des périphériques USB 1.1 basse vitesse : caméras numériques, scanners, modems, claviers, souris, manettes de jeux et imprimantes. Dans le système USB 2.0, il n’est pas nécessaire de mettre à jour les périphériques USB existants ni d’actualiser les performances des dispositifs moins rapides, ils fonctionneront comme des dispositifs USB 1.1. 4.1.2. Câbles et connecteurs USB Votre disque LaCie est livré avec un câble certifié USB 2.0, qui vous garantit des performances de transfert de données maximales lorsque le disque est connecté à un port USB 2.0. Ce câble peut également être utilisé pour une connexion à un port USB 1.1 mais les performances du disque seront alors limitées aux taux de transfert USB 1.1. Il existe également différents types de connexion USB, comme le connecteur mini-USB ou le connecteur standard (type B). Assurez­ vous que l’ordinateur est équipé du type de connecteur approprié. Contactez votre revendeur ou l’assistance technique LaCie pour plus d’information sur ce point. 4.1.3. Cartes bus USB 2.0 et performances Pour bénéficier des nouvelles performances de la norme USB 2.0, votre ordinateur doit être équipé d’une carte d’interface USB 2.0 (comme la carte LaCie PCI USB 2.0, vendue séparément) ainsi que Informations utiles page 15 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Informations utiles page 16 des pilotes correspondants. Ces cartes bus, qui comportent un ou plusieurs ports USB, sont fournies avec des disques USB 2.0 spéciaux qui permettent à l’ordinateur de contrôler la carte. Ces pilotes doivent être installés pour que les périphériques USB 2.0 connectés au port fonctionnent à leurs vitesses correctes. Pour obtenir des instructions d’installation, reportez-vous à la documentation fournie avec la carte bus. LaCie livre uniquement les pilotes USB 2.0 destinés à ses périphériques et ne fournit pas de pilotes pour les cartes d’autres constructeurs. Pour vous procurer les pilotes correspondant à votre carte d’interface, consultez le site Internet du fabricant de la carte. 4.1.4. Déconnexion de périphériques USB 2.0 Les périphériques externes USB 2.0 se connectent à chaud grâce à la fonctionnalité Plug & Play. Ceci signifie que vous pouvez connecter ou déconnecter le disque même lorsque l’ordinateur est en marche. Néanmoins, pour éviter toute défaillance du système, il est important de respecter les étapes suivantes lors de la déconnexion du disque USB 2.0. Utilisateurs Windows (Fig. 09 – Windows Users) IMPORTANT : Utilisateurs Windows 98 SE : Si vous avez installé Windows Storage Supplement Update, vous devrez démonter l’icône de disque avant de le déconnecter ou de le mettre hors tension. Si vous n’avez pas installé cette mise à jour, déconnectez simplement le disque lorsqu’il n’est pas actif. Il n’est pas nécessaire de le démonter. Fig. 09 – Windows Users 1. Dans la barre d’état système (située dans l’angle inférieur droit de l’écran), cliquez sur l’icône éjecter (une image représentant une petite flèche verte sur un appareil). 2. Un message s’affiche, détaillant les périphériques contrôlés par l’icône éjecter. Il indique “Supprimer en toute sécurité…”. Cliquez sur ce message. 3. Le message ci-dessous apparaît. “Vous pouvez retirer le matériel en toute sécurité” (ou un message similaire). Vous pouvez alors déconnecter le disque en toute sécurité. Utilisateurs Mac (Fig. 10 – Mac Users) Vous devez démonter le disque dur avant de le débrancher. 1) Faites glisser l’icône du disque dur jusqu’à la corbeille. 2) Vous pouvez maintenant déconnecter le disque dur. Fig. 10 – Mac Users LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 4.1.5. Transferts de données Ces transferts sont des flux de données accomplissant une tâche, généralement liée au déplacement de données du support de stockage vers la mémoire RAM de l’ordinateur ou entre les périphériques de stockage. Lors de transferts de données, il est préférable d’attendre un petit moment avant de démarrer d’autres applications sur le même port USB 2.0. Des anomalies peuvent survenir avec des ordinateurs dotés de contrôleurs* USB 2.0 non compatibles avec les normes OHCI (Open Host Controller Interface). Nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement correct à 100 % si votre configuration est différente. Dans ce cas, il est possible que vous rencontriez des problèmes non encore résolus. Dans ce cas, procédez de la manière suivante : 1. Vérifiez que le câble USB 2.0 est fermement connecté à l’ordinateur. 2. Déconnectez le câble USB 2.0. Attendez 30 secondes. Reconnectez le câble. ATTENTION : Ne connectez pas les câbles USB 2.0 de manière à former un anneau avec les périphériques. Notez également que vous n’avez pas besoin de terminateurs avec les périphériques USB 2.0 et que les connecteurs USB 2.0 inutilisés doivent rester vides. *NOTE TECHNIQUE : Contrôleur - composant ou carte électronique (désignée ici par “carte contrôleur”) qui permet à un ordinateur de communiquer avec certains périphériques ou de les gérer. Un contrôleur externe est une carte d’extension qui occupe l’un des logements libres (PCI ou PCMCIA, par exemple) à l’intérieur de l’ordinateur et qui permet la connexion d’un périphérique (graveur de CD-RW, disque dur, scanner ou imprimante) à l’ordinateur. Si votre ordinateur n’est pas équipé de l’interface USB 2.0, vous pouvez vous procurer une carte bus LaCie. Pour plus d’informations, adressezvous à votre revendeur ou à l’assistance technique LaCie (6. Assistance technique). 4.2. Systèmes de fichiers 4.2.1. Utilisateurs Windows Il existe globalement deux formats de système de fichiers pour les ordinateurs Windows : FAT 32 et NTFS. Les informations suivantes devraient vous aider à déterminer plus facilement le système de fichiers qui convient. FAT 32 : FAT est l’acronyme de File Allocation Table (table d’allocation Informations utiles page 17 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation de fichiers), une notion qui remonte aux débuts de la programmation DOS. À l’origine, le format FAT ne fonctionnait que sur 16 bits mais, dès la deuxième version de Windows 95, il est passé à 32 bits, d’où le nom de FAT 32. En théorie, avec FAT 32, la taille des volumes peut varier de 1 Mo à 2 To. Il s’agit du système de fichiers natif de Windows 98 et de Windows ME, mais il est également pris en charge par Windows 2000 et XP. Cependant, lorsque FAT 32 est utilisé sous Windows 2000 et XP, la taille des volumes est limitée à 32 Go (par l’utilitaire de partitionnement de Windows, c’est-à-dire le Gestionnaire de disques) et la taille des fichiers est limitée à 4 Go. NTFS : NTFS est l’acronyme de New Technology Filing System, le système de fichiers natif de Windows NT, Windows 2000 et XP. NTFS offre diverses fonctionnalités qui ne sont pas disponibles avec le système FAT 32 ; notamment la compression de fichiers, le cryptage, les permissions d’accès et l’audit, ainsi que les fonctionnalités RAID 5 et la possibilité d’exploiter des disques en miroir. La taille de volume minimum prise en charge par le système NTFS est de 10 Mo, avec un maximum de 2 To ; la taille des fichiers n’est pas limitée. Seuls les systèmes Windows NT, Windows 2000 et XP peuvent accéder directement (et non par l’intermédiaire de partages) aux volumes créés dans NTFS, sans nécessité d’utiliser des produits complémentaires. Régles générales pour choisir entre les syst mes FAT 32 et NTFS Utilisez le système FAT 32 si : ✦✦ Vous souhaitez accéder à vos données surtout système d’exploitation : FAT 32 est compatible avec Windows 98 SE, Me, 2000, XP, NT, Mac OS 9.x et Mac OS 10.x. ✦✦ Vous comptez utiliser le mode de double amorçage pour démarrer l’ordinateur avec un second système d’exploitation autre que Windows NT ou Windows 2000. ✦✦ Vous pensez avoir besoin de la fonctionnalité de double amorçage en aval. Une fois que vous avez converti un volume FAT32 en NTFS, iil n’est plus possible de revenir en arrière. Vous pouvez faire une conversion de FAT 32 vers NTFS, mais pas l’inverse. Utilisez le système NTFS si : ✦✦ Vous souhaitez optimiser les performances du disque sous Windows 2000 ou XP. ✦✦ Vous souhaitez crypter des fichiers, affecter des permissions à des fichiers ou auditer des fichiers pour y accéder. ✦✦ Vous vous apprêtez à formater des partitions d’une taille supérieure à 32 Go. ✦✦ Vous aurez à stocker des fichiers d’une taille supérieure à 4 Go. Informations utiles page 18 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 4.2.2. Utilisateurs Mac IMPORTANT : Si vous avez l’intention d’utiliser le disque dans les environnements Mac et Windows, il est préférable de conserver le format FAT 32. Utilisateurs Mac OS 10.x : Pour le formatage du disque, vous avez le choix entre quatre formats : Mac OS Standard (HFS), Mac OS Étendu (HFS+), système de fi chiers MS-DOS et système de fi chiers UNIX (UFS). HFS - Mac OS Standard : Mac OS Standard correspond au système de fichiers utilisé par Mac OS 8.0 et versions antérieures. Ce n’es plus un système de fichiers adapté aux environnements récents : Mac OS étendu est plus performant. Utilisez Mac OS Standard uniquement si vous créez un volume d’une taille inférieure à 32 Mo avec un Macintosh équipé d’un processeur 680X0 ou que vous créez une structure de fichiers qui sera utilisée par un ordinateur fonctionnant sous Mac OS 8.0 ou une version antérieure. HFS+ - Mac OS étendu : Mac OS étendu correspond au système de fichiers utilisé par Mac OS 8.1 et versions ultérieures. HFS+ est une optimisation de l’ancien système de fichiers HFS, qui permet d’exploiter l’espace disque de manière plus effiÀ partir du système HFS, le nombre maximal de blocs a été augmenté pour passer de 65 536 à 4,29 milliards. Avec HFS+, vous n’êtes plus limité par la taille des blocs. Système de fichiers MS-DOS : Il s’agit du système de fichiers Microsoft, que l’on connaît généralement sous le nom de FAT 32. Utilisez ce système de fichiers si vous avez l’intention d’utiliser le disque dur LaCie dans les environnements Mac et Windows. Système de fichiers UNIX : Système de fichiers propre à UNIX, à utiliser de préférence par les utilisateurs qui développent des applications UNIX sous Mac OS 10.x. Si vous n’avez pas de raison particulière d’utiliser le système de fichiers UFS (UNIX File System), il est préférable d’utiliser le format Mac OS étendu (HFS+), auquel les utilisateurs Macintosh sont habitués. Informations utiles page 19 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 5. Dépannage Si votre disque portable LaCie ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la liste de contrôle, dans le tableau ci-dessous, pour essayer de déterminer l’origine du problème. Si, après avoir revu tous les points énoncés dans la liste de contrôle, vous n’avez pas pu résoudre ce problème de fonctionnement, consultez la rubrique des questions/réponses régulièrement publiées sur notre site Web www.lacie.com. Vous pouvez y trouver une réponse à votre problème particulier. Nous vous invitons également à consulter les pages intitulées Drivers pour télécharger les dernières mises à jour des pilotes. Si, toutefois, vous avez besoin d’une aide complémentaire, contactez votre revendeur ou l’assistance technique LaCie (voir la section 6. Assistance technique). Actualisation du manuel LaCie s’efforce de vous fournir les manuels d’utilisation les plus à jour et les plus complets possibles. Notre objectif est avant tout de vous offrir une documentation conviviale et simple pour vous aider à installer votre nouveau matériel et à en maîtriser rapidement les diverses fonctions. Si votre manuel ne correspond pas exactement à la configuration du produit que vous avez acheté, nous vous invitons à consulter notre site Web et à télécharger la version la plus récente. Dépannage page 20 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Dépannage page 21 Problem Questions to Ask Possible Solutions Le disque n’est pas reconnu. Le disque est-il sous tension ? Vérifi ez que le câble USB 2.0 est correctement branché et fermement inséré dans le port USB de l’ordinateur. Débranchez-le, attendez une dizaine de secondes, puis rebranchez-le. Si le disque n’est toujours pas reconnu, redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau. L’icône correspondant au disque apparaîtelle sur le bureau ? Vérifi ez la présence de l’icône sur le bureau (Mac) ou dans le Poste de travail Windows). Tous les câbles sont-ils fermement et correctement connectés ? Assurez-vous que vous avez correctement suivi toutes les étapes décrites à la section 2. Connexion. Examinez soigneusement les connexions pour vérifi er que le câble est inséré dans la bonne position et à l’emplacement qui convient. Les pilotes USB sont-ils correctement installés et activés ? Utilisateurs Mac : Ouvrez Informations Système Apple, puis cliquez sur l’onglet Périphériques et volumes. Si votre disque ne fi gure pas dans la liste, vérifi ez les câbles et référez-vous aux autres solutions de dépannage présentées dans ce tableau. NOTE TECHNIQUE : Utilisateurs Windows : Microsoft publie régulièrement des mises à jour de pilotes et des programmes de correction pour ses systèmes d’exploitation. Pour plus d’informations, consultez le site Web de Microsoft, support.microsoft.com. NOTE TECHNIQUE : Utilisateurs Mac : Apple améliore constamment la prise en charge des mécanismes d’entraînement sous OS 10.x. Pour être certain de bénéfi cier de la prise en charge la plus récente, effectuez une mise à jour vers le système d’exploitation OS 10.x. Pour accéder aux dernières mises à jour et mises à niveau, déroulez le menu Pomme et cliquez sur Préférences système. Dans la section Système, cliquez sur Mise à jour des logiciels, puis sur Rechercher. Votre ordinateur se connecte ensuite automatiquement à Internet pour accéder aux dernières mises à jour d’Apple. Utilisateurs Windows 98 SE et Me : Utilisez la commande Démarrer > Paramètres > Panneau de confi guration > Système > Gestionnaire de périphériques > Contrôleur USB. Cliquez sur le signe + en regard de l’icône du contrôleur et vérifi ez que le disque fi gure dans la liste. Utilisateurs Windows 2000 : Utilisez la commande Démarrer > Paramètres > Panneau de confi guration > Système > onglet Matériel > bouton Gestionnaire de périphériques > Contrôleur USB. Cliquez sur le signe + en regard de l’icône du contrôleur et vérifi ez que le disque fi gure dans la liste. Utilisateurs Windows XP : Utilisez la commande Démarrer > Panneau de confi guration > Performance et maintenance > Système > onglet Matériel > bouton Gestionnaire de périphériques > Contrôleur USB. Cliquez sur le signe + en regard de l’icône du contrôleur et vérifi ez que le disque fi gure dans la liste. Existe-t-il un confl it avec d’autres extensions ou pilotes de périphérique ? Si votre disque ne fi gure pas dans la liste, vérifi ez les câbles et référez-vous aux autres solutions de dépannage présentées dans ce tableau. Contactez l’assistance technique LaCie. Pour plus de détails, reportez-vous à la section 6. Assistance technique. LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Le disque n’est pas reconnu. Dépannage page 22 Le système de fi chiers est-il pris en charge par votre système d’exploitation ? Vérifi ez les informations concernant le système d’exploitation dans votre documentation. La confi guration de l’ordinateur répond-elle à la confi guration minimum requise pour ce disque ? Consultez la section 1.1. Configuration minimum. Le disque a-t-il été formaté en tant que disque amovible ? Si le disque est confi guré comme disque amovible sous Windows 98 SE ou Windows Me, le paramètre de mobilité doit être vérifi é à chaque fois que vous changez de système. Pour ce faire, dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur l’ongle tParamètres des disques. Un message d’erreur -50 s’est-il affi ché lors de la copie vers un volume en FAT 32 ? Lorsque vous copiez des fi chiers ou dossiers d’un volume Mac OS 10.x vers un volume FAT 32, certains caractères sont ignorés, notamment les caractères suivants : ? < > / \ : Veillez à ne pas utiliser ces caractères dans les noms de fi chier et de dossier. Un message d’erreur s’est-il affi ché, spécifi ant que le disque a été déconnecté lors du passage du mode veille au mode actif ? Ignorez ce message. Le disque va automatiquement réapparaître sur le bureau. Pour consommer moins d’énergie, la rotation des disques LaCie s’arrête lorsque l’ordinateur passe en mode veille, mais lorsque vous repassez en mode actif, le disque n’a pas suffi samment de temps pour sortir du mode veille. Le fonctionnement du disque est lent. D’autres périphériques USB sont-ils connectés au même port ? Déconnectez les autres périphériques USB et vérifi ez si les performances s’améliorent. Le disque USB 2.0 ne paraît pas fonctionner plus vite qu’un disque USB 1.1. Le disque est-il connecté à un port USB 1.1 de l’ordinateur ou à un concentrateur USB 1.1 ? Si tel est le cas, il est normal qu’il fonctionne aux vitesses de la norme USB 1.1. Un périphérique USB 2.0 ne peut fonctionner aux vitesses de la norme USB 2.0 que s’il est raccordé à un port ou à un concentrateur USB 2.0 et qu’il est contrôlé par les pilotes USB 2.0 appropriés. Le disque est-il connecté à un port USB 2.0 de l’ordinateur ? Vérifi ez que les pilotes USB 2.0 (pilotes correspondant au port USB 2.0 de l’ordinateur et au disque USB 2.0) ont été correctement installés (voir la section 4.1.1. Présentation de la norme USB 2.0 pour plus de détails). Si vous avez un doute, désinstallez le pilote et réinstallez-le. L’ordinateur et le système d’exploitation prennent-ils en charge la norme USB 2.0 ? Reportez-vous à la section 4.1.1. Présentation de la norme USB 2.0 pour plus de détails. Messages d’erreur sous Mac OS 10.x. LaCie Skwarim Manuel d’utilisation NOTES TECHNIQUES : Du point de vue technique, vous pouvez connecter jusqu’à 127 périphériques sur un même bus USB. Mais, au-delà de deux périphériques, vous devez utiliser un concentrateurpour effectuer de nouvelles connexions. Un concentrateur se connecte directe­ment sur un port USB de l’ordinateur et comporte généralement de 4 à 7 branchements en sortie qui permettent de connecter autant de périphériques. L’une des principales fonctions du concentrateur est de régénérer les signaux qui perdent une partie de leur puissance lorsqu’ils sont transmis via le câble USB. En connectant un autre concentrateur à un connecteur du premier concentrateur, vous pouvez raccorder une nouvelle série de périphériques et ainsi de suite, jusqu’à un maximum de 127. Vous pouvez utiliser vos périphériques USB 2.0 avec des concentrateurs USB 1.1 mais, dans ce cas, les périphériques seront limités aux niveaux de performances de la norme USB 1.1. La norme USB 2.0 offrant une compatibilité ascendante, vous pourrez connecter des périphériques USB 1.1 sur des concentrateurs USB 2.0 ; cependant les périphériques USB 1.1 conserveront leur niveau normal de performances (soit 12 Mb/s). Concrètement, les utilisateurs désirant bénéficier du débit USB 2.0 devront connecter des équipements USB 2.0 aux deux extrémités d’un concentrateur 2.0 pour pouvoir fonctionner en mode “grande vitesse”. D’un côté, le contrôleur USB 2.0 de l’ordinateur prend en charge le processus d’énumération et de la gestion de l’alimentation. De l’autre côté, les circuits USB 2.0 doivent être directement connectés au concentrateur racine ou via un concentrateur USB 2.0. Certains concentrateurs ne comportent pas d’alimentation et d’autres sont auto-alimentés. Lorsque vous choisissez un concentrateur, préférez le type auto-alimenté, car ces concentrateurs sont équipés d’un adaptateur secteur. Les concentrateurs les plus puissants fournissent 0,5 A de puissance sur chaque port. Si vous achetez un concentrateur, vérifiez qu’il prend en charge la commutation par port. Cette fonction évite de geler toute la chaîne de périphériques si l’un deux ne fonctionne pas correctement ou est en panne. IMPORTANT : évitez d’utiliser les connecteurs USB que l’on trouve sur certains périphériques comme les claviers. Ce sont des connecteurs passifs (ou à passage direct) qui entraînent une perte de puissance et un fonctionnement instable. IMPORTANT : Utilisez uniquement des câbles USB d’une longueur inférieure à 5 mètres. Les câbles plus longs provoquent un dysfonctionnement des périphériques en raison d’une trop grande déperdition du signal électrique. Dépannage page 23 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 6. Assistance technique Avant de contacter l’assistance technique 1. Lisez les manuels et passez en revue la section . 2. Tentez d’identifier le problème. Si possible, débranchez tout autre périphérique externe, à l’exception du nou­veau disque et vérifiez le branchement des câbles. Si vous avez vérifié tous les points indiqués dans la liste de contrôle de dépannage et que le disque LaCie ne fonctionne toujours pas correctement, contactez-nous par l’intermédiaire du lien hypertexte qui vous conduira sur notre site d’assistance technique. Avant de nous contacter, installez-vous devant l’ordinateur et vérifiez que vous disposez des informations ci-dessous. ✦✦ Numéro de série du disque LaCie ✦✦ Système d’exploitation (Mac OS ou Windows) et version ✦✦ Marque et modèle de l’ordinateur ✦✦ Nom des lecteurs de CD ou de DVD installés sur l’ordinateur ✦✦ Quantité de mémoire installée ✦✦ Nom de tous les autres périphériques installés sur l’ordinateur Dépannage page 24 LaCie Skwarim Manuel d’utilisation Dépannage page 25 6.1. Contacter l’assistance technique LaCie LaCie Asie, Singapour et Hong Kong Nous contacter : http://www.lacie.com/asia/contact/ LaCie Australia Nous contacter : http://www.lacie.com/au/contact/ LaCie Belgique Nous contacter : http://www.lacie.com/be/contact/ (français) LaCie Canada Nous contacter : http://www.lacie.com/caen/contact/ (anglais) LaCie Danemark Nous contacter : http://www.lacie.com/dk/contact/ LaCie Finlande Nous contacter : http://www.lacie.com/fi/contact/ LaCie France Nous contacter : http://www.lacie.com/fr/contact/ LaCie Allemagne Nous contacter : http://www.lacie.com/de/contact/ LaCie Italie Nous contacter : http://www.lacie.com/it/contact/ LaCie Japon Nous contacter : http://www.lacie.com/jp/contact/ LaCie Pays-Bas Nous contacter : http://www.lacie.com/nl/contact/ LaCie Norvège Nous contacter : http://www.lacie.com/no/contact/ LaCie Espagne Nous contacter : http://www.lacie.com/es/contact/ LaCie Suède Nous contacter : http://www.lacie.com/se/contact/ LaCie Suisse Nous contacter : http://www.lacie.com/chfr/contact/ (français) LaCie Royaume-Uni Nous contacter : http://www.lacie.com/uk/contact/ LaCie Irlande Nous contacter : http://www.lacie.com/ie/contact/ LaCie États-Unis Nous contacter : http://www.lacie.com/contact/ LaCie International Nous contacter : http://www.lacie.com/intl/contact/ LaCie Skwarim Manuel d’utilisation 7. Garantie LaCie garantit votre disque contre tout défaut de pièces et de main d’œuvre, dans des conditions normales d’utilisation, pour la période spécifiée sur votre certificat de garantie. Si ce produit présente des défauts de fonctionnement pendant la période de garantie, LaCie choisira de réparer ou de remplacer le disque défectueux. Cette garantie s’annule si : ✦✦ Le disque a été stocké ou utilisé dans des conditions d’utilisation ou d’entretien anormales ; ✦✦ Le disque a été réparé, modifié ou altéré, sauf si cette réparation, modification ou altération a été expressément autorisée par écrit par LaCie ; ✦✦ Le disque a été endommagé du fait d’une utilisation abusive, d’une négligence, d’un choc électrique, d’une défaillance électrique, d’un emballage inadéquat ou d’un accident ; ✦✦ Le disque n’a pas été correctement installé ; ✦✦ Le numéro de série du disque est illisible ou manquant ; ✦✦ La pièce cassée est une pièce de rechange, par exemple un tiroir de chargement, etc. ; ✦✦ Le système de fermeture inviolable du boîtier du disque est cassé. LaCie et ses fournisseurs déclinent toute responsabilité en cas de perte de données liée à l’utilisation de ce matériel et pour tout problème pouvant en résulter. LaCie ne saurait en aucun cas être tenue responsable des dommages directs, particuliers ou indirects, tels que, non exclusivement, les dommages ou pertes de biens ou de matériels, les pertes de profit ou de revenu, le coût du remplacement des biens ou les frais ou inconvénients résultant d’interruptions de service. Toute perte, détérioration ou destruction éventuelle de données consécutive à l’utilisation d’un disque LaCie est de l’entière responsabilité de l’utilisateur. En aucun cas LaCie ne pourra être tenue pour responsable en cas de problème de récupération ou de restauration des données. Nul ne pourra, en aucun cas, se prévaloir d’une indemnisation supérieure au prix d’achat versé pour le disque. Pour obtenir l’application de la garantie, contactez l’assistance technique LaCie. Il vous sera sans doute demandé le numéro de série de votre produit LaCie, ainsi qu’une preuve d’achat de ce dernier afin de vérifier que le disque est toujours sous garantie. Tout produit renvoyé à LaCie doit être correctement conditionné dans son emballage d’origine et expédié en port payé. IMPORTANT : Inscrivez-vous en ligne pour bénéficier du support technique gratuit : www.lacie.com/register Assistance technique page 26