Nouvelle génération Sarix® Enhanced Série IBE Caméras de type Bullet Manuel d’installation C1334M 12/16 1 Table des matières Avis importants .................................................................................................................................... 3 Notice réglementaire ................................................................................................................... 3 Interférences radio et télévision ................................................................................................ 3 CEM de classe A (Corée) ........................................................................................................... 3 Déclaration de garantie .............................................................................................................. 3 Consignes de sécurité UL .......................................................................................................... 3 Introduction ........................................................................................................................................... 4 Modèles ........................................................................................................................................ 5 Fixations recommandées ........................................................................................................... 5 Mise en route ....................................................................................................................................... 6 Modèles de caméra de type Bullet ........................................................................................... 7 Liste des pièces fournies.................................................................................................... 7 Liste des éléments fournis par l’utilisateur ...................................................................... 7 Étiquette du produit ............................................................................................................. 7 Présentation du produit ...................................................................................................................... 8 Installation ............................................................................................................................................ 9 Emplacement pour carte MicroSD et bouton de réinitialisation ........................................... 9 Câble tout-en-un ........................................................................................................................ 11 Câblage de la caméra .............................................................................................................. 12 Fixation de la caméra ............................................................................................................... 13 Fixation en surface : plafond ou mur ...................................................................................... 14 Guide d’installation ............................................................................................................ 14 installation avec la fixation murale intérieure (IBEWLMT-I) ou extérieure (IBEWLMT-E) .................................................................................................... 16 Liste des pièces fournies.................................................................................................. 16 Liste des éléments fournis par l’utilisateur .................................................................... 16 Guide d’installation ............................................................................................................ 17 Fixation sur mât : installation avec la fixation sur mât extérieure (IBEPLMT-E) ............. 20 Liste des pièces fournies.................................................................................................. 20 Liste des éléments fournis par l’utilisateur .................................................................... 20 Guide d’installation ............................................................................................................ 20 Terminaisons de câble ...................................................................................................................... 24 Spécifications de câblage Ethernet pour PoE ...................................................................... 24 Paramètres de l’adresse IP ............................................................................................................. 25 Connexion à la caméra .................................................................................................................... 25 Coordonnées Pelco pour le dépannage ................................................................................ 26 2 Avis importants Pour obtenir des informations sur les avis importants relatifs aux produits Pelco et autres renseignements connexes, consultez la page www.pelco.com/legal. Notice réglementaire Ce dispositif est conforme au paragraphe 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris celles pouvant entraîner un dysfonctionnement. Interférences radio et télévision Selon les tests, cet équipement est conforme aux limites d’un dispositif numérique de classe A, conformément au paragraphe 15 de la réglementation de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l’équipement est utilisé dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l’énergie radiofréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions, il peut provoquer des interférences nuisibles avec les communications radio. L’utilisation de l’appareil dans une zone résidentielle risque de provoquer des interférences nuisibles ; dans ce cas, l’utilisateur est tenu de remédier aux interférences à ses propres frais. Tout changement ou modification n’ayant pas été approuvé explicitement par le fabricant ou le déclarant peut annuler votre droit d’utiliser l’appareil, conformément au code de la FCC (Federal Communications Commission). CAN ICES-3(A)/NMB-3(A). CEM de classe A (Corée) Déclaration de garantie Pour obtenir des informations sur la garantie des produits Pelco et autres renseignements connexes, consultez la page www.pelco.com/ warranty. Consignes de sécurité UL Ce produit est prévu pour être alimenté par un bloc d’alimentation homologué « L.P.S. » (« Limited Power Source », alimentation à puissance limitée) délivrant une tension en sortie de 24 V C.A. à 50/60 Hz et 1,28 A minimum, ou 48 V C.C. et 0,35 A minimum. L’installation du produit doit être réalisée par un technicien qualifié et conformément aux réglementations locales. 3 Introduction La nouvelle génération de caméras IP de la série Sarix® IBE intègre la technologie SureVision 3.0, qui fournit de manière transparente et simultanée des performances avancées d’utilisation sous faible éclairage, la fonctionnalité Pelco de plage dynamique étendue (WDR) et une technologie anti-éblouissement. Cette série, qui fait partie de la gamme Enhanced (E) de Pelco, offre une qualité d’image et des performances inégalées. Les caméras de type Bullet de la série IBE de nouvelle génération sont faciles à installer. Elles offrent des options d’installation flexibles et utilisent un navigateur Web standard pour faciliter l’administration et la configuration à distance. Ce type de caméra de nouvelle génération se connecte facilement aux systèmes hybrides et IP de Pelco tels que VideoXpert™, Endura® version 2.0 (ou ultérieure) et Digital Sentry® version 7.3 (ou ultérieure). De plus, ces caméras sont compatibles avec ONVIF Profile S, Profile G et Profile Q pour faciliter la connexion avec des logiciels tiers. Pelco fournit une interface de programmation d’applications (API) et un kit de développement de logiciels (SDK) qui permettent la communication avec les caméras IP de Pelco. Ce document décrit les procédures d’installation et de configuration requises avant d’utiliser la caméra. Pour plus d’informations sur l’utilisation de la caméra, consultez le manuel d’utilisation spécifique du produit. REMARQUE: pour plus d’informations sur la documentation du produit en français et dans les autres langues, visitez le site www.pelco.com/sarix et accédez à la page Web de la nouvelle génération de caméras de type Bullet de la série IBE. 4 Modèles IBE129-1I Intérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, avec éclairage IR, 1 Mpx, blanc IBE129-1R Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, avec éclairage IR, 1 Mpx, gris clair IBE229-1I Intérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, avec éclairage IR, 2 Mpx, blanc IBE229-1R Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, avec éclairage IR, 2 Mpx, gris clair IBE222-1I Intérieur, plage de focales 9 ~ 22 mm, avec éclairage IR, 2 Mpx, blanc IBE222-1R Extérieur, plage de focales 9 ~ 22 mm, avec éclairage IR, 2 Mpx, gris clair IBE329-1I Intérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, avec éclairage IR, 3 Mpx, gris clair, blanc IBE329-1R Extérieur, plage de focales 3 ~ 9 mm, avec éclairage IR, 3 Mpx, gris clair IBE322-1I Intérieur, plage de focales 9 ~ 22 mm, avec éclairage IR, 3 Mpx, blanc IBE322-1R Extérieur, plage de focales 9 ~ 22 mm, avec éclairage IR, 3 Mpx, gris clair Fixations recommandées 5 IBEPLMT-E Fixation sur mât, extérieur, gris clair IBEWLMT-E Fixation murale, extérieur, gris clair IBEWLMT-I Fixation murale, intérieur, blanc Mise en route Veillez à bien vous familiariser avec les informations de la section relative à l’installation avant de mettre en place le dispositif. REMARQUES: 6 • Pelco recommande de connecter le dispositif à un réseau qui utilise un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) pour l’attribution des adresses. • N’utilisez pas de concentrateur réseau lors de la configuration des paramètres réseau du dispositif. • Pour sécuriser l’accès, placez le dispositif derrière un pare-feu lorsqu’il est connecté à un réseau. Modèles de caméra de type Bullet Liste des pièces fournies Qté Description 1 Caméra de type Bullet 1 Bornier électrique 1 Répartiteur d’alarme 5 Vis autotaraudeuses M4 5 Chevilles plastiques 1 Embout de sécurité Torx T20 1 Manuel d’installation de la caméra de type Bullet de la série IBE de nouvelle génération 1 Instructions importantes en matière de sécurité 1 Fiche de ressources Liste des éléments fournis par l’utilisateur Outre les outils et câbles standard nécessaires à une installation de surveillance vidéo, vous devez disposer des éléments suivants : Qté Description 1 Câble de cat. 5 (ou plus) avec connecteur RJ-45 ; vérifiez que la terminaison du câble est adaptée à votre application (PoE ou non PoE) 1 Tournevis Philips n° 2 1 Carte microSD, carte microSD SanDisk Extreme® PLUS SDHC™ UHS-I jusqu’à 128 Go 1 Manche pour l’embout de sécurité fourni (cruciforme 1/4”) 1 Câble d’alarme (facultatif) 1 Câble audio (facultatif) Étiquette du produit L’étiquette du produit indique le numéro de modèle, le code de date, le numéro de série et l’adresse MAC (Media Access Control). Ces informations peuvent être utiles lors de la configuration. Une étiquette produit est située sous la caméra et une autre, sur un côté du carton d’emballage. 7 Présentation du produit Caméra de type Bullet de la série IBE de nouvelle génération (1) Base de fixation : Utilisez la base de fixation pour installer la caméra en surface ou la fixer à l’aide de l’un des accessoires de fixation en option (fixation sur mât ou fixation murale). (2) Vis de réglage : Une des deux vis de réglage à serrer après avoir orienté la caméra. (3) Accès carte SD : Logement pour carte micro SD avec 128 Go de stockage maximum. (4) Voyants d’état de la caméra et infrarouge : La caméra de type Bullet de la série IBE de nouvelle génération inclut un éclairage IR adaptatif pouvant aller jusqu’à 30 mètres. Le bord extérieur de la caméra est entouré de LED. La caméra de type Bullet de la série IBE de nouvelle génération est également équipée d’un voyant d’état de la caméra qui s’allume en rouge à la mise en route, puis clignote en vert pendant le démarrage avant de s’éteindre en condition de fonctionnement normal. (5) Intégré, focale variable, 3–9 mm ou 9–22 mm. (6) Un écran plastique de protection contre le soleil atténue la luminosité et contribue à la régulation thermique. (7) Deux vis permettent de maintenir le pare-soleil en position. 8 Installation Emplacement pour carte MicroSD et bouton de réinitialisation Insérez la carte microSD à l’emplacement prévu à cet effet afin d’y stocker des vidéos et des clichés. Ne retirez jamais la carte microSD lorsque la caméra est allumée. 1. À l’aide d’un tournevis à tête plate, retirez le cache circulaire recouvrant l’orifice d’accès figurant sur le côté de la caméra. 2. Utilisez ensuite un tournevis Torx pour dévisser le couvercle intérieur. si vous souhaitez enregistrer 24h/24 et 7j/7 sur la carte microSD, nous vous invitons à contacter le fabricant de la carte pour en savoir plus sur sa fiabilité et sa durée de vie. 9 Le bouton de réinitialisation est situé sous le couvercle intérieur, au même endroit que l’emplacement de la carte microSD. Ce bouton vous permet de rétablir les réglages par défaut paramétrés en usine. 3. Pour rétablir les réglages d’usine de la caméra, utilisez un outil adapté pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant au moins 20 secondes. Remettez ensuite en place le couvercle métallique intérieur et le cache circulaire extérieur. 10 Câble tout-en-un Non Câble de Broche Définition Remarques 1 Ethernet – 2 E/S audio Vert Sortie audio Transmission audio Rose Entrée audio bidirectionnelle 3 E/S alarme 1 Entrée alarme 2 + Raccordement (Répartiteur à 5 positions) 2 Entrée alarme – alarme (classique) 4 11 3 Entrée alarme 1 + 4 Sortie d’alarme – 5 Sortie d’alarme + Alimentation (C.C. 12 V / C.A. 24 V) 1 C.C. 12 V – C.A. 24 V Connexion (Répartiteur à 2 positions) 2 C.C. 12 V + C.A. 24 V d'alimentation Câblage de la caméra Avant de brancher les différents câbles, vérifiez que chaque câble et que l’adaptateur secteur sont placés dans un environnement sec et bien étanche (p. ex., boîtiers étanches). Connexion d’alimentation: Branchez un adaptateur 12 V C.C / 24 V C.A. entre le répartiteur à 2 broches du câble tout-en-un et la prise secteur. Vous pouvez également choisir de raccorder un côté du câble Ethernet au connecteur Ethernet du câble tout-en-un et l’autre, à l’alimentation PoE. Nous vous déconseillons d’utiliser simultanément ces deux sources d’alimentation. Connexion du câble Ethernet : Raccordez un côté du câble Ethernet au connecteur Ethernet du câble tout-en-un et l’autre, au commutateur réseau ou PC. si vous branchez la caméra directement sur un PC, vous aurez peut-être besoin d’un câble croisé Ethernet. vérifiez les voyants indiquant le statut de connexion et d’activité. Si les voyants sont éteints, vérifiez la connexion LAN. Si l’indicateur de connexion est vert, la connexion réseau fonctionne. Le voyant d’activité clignote en orange pour signaler une activité réseau. 12 Fixation de la caméra Pour installer les caméras de type Bullet de la série IBE de nouvelle génération, vous pouvez utiliser l’une des méthodes de fixation suivantes : 1. La caméra peut être directement fixée au mur. • Consultez la section Fixation en surface : plafond ou mur. 2. Installation avec un boîtier électrique fixé au mur (accessoire en option). • Consultez la section Fixation murale : installation avec la fixation murale intérieure (IBEWLMT-I) ou extérieure (IBEWLMT-E). 3. Installation avec un boîtier électrique fixé sur mât (accessoire en option). • 13 Consultez la section Accessoire de fixation sur mât : installation avec la fixation sur mât extérieure (IBEPLMT-E). Fixation en surface : plafond ou mur Guide d’installation La caméra de type Bullet de la série IBE de nouvelle génération peut être directement installée au mur ou au plafond grâce à l’embase ajustable intégrée offrant 2 axes de fixation. 1. Positionnez la caméra à l’emplacement d’installation choisi. Sur le mur ou le plafond, marquez les deux orifices des vis de fixation de la caméra. S’ils sont masqués par le corps de la caméra, desserrez les trois vis comme illustré sur les schémas ci-dessous, sans les dévisser totalement. Faites ensuite pivoter le corps de la caméra pour accéder aux orifices de vis. 14 2. Au centre des deux emplacements marqués, percez une entrée de câble d’un diamètre de 30 mm. Percez ensuite un trou pour la vis (ou la cheville plastique fournie si nécessaire). 3. Passez le câble tout-en-un au travers de l’entrée de câble. Pour savoir comment raccorder le câble, consultez la section Câblage de la caméra. 4. Positionnez la caméra en face des trous (ou des chevilles plastiques). Fixez la caméra avec les vis autotaraudeuses M4x31 fournies. 5. Utilisez un tournevis Torx pour desserrer les deux vis indiquées sur le schéma ci-dessous. Ne retirez pas les vis. Faites pivoter la caméra et orientez-la dans la direction souhaitée. Pour finir, serrez les deux vis pour fixer la caméra en place. 15 installation avec la fixation murale intérieure (IBEWLMT-I) ou extérieure (IBEWLMT-E) Liste des pièces fournies Qté Description 1 Boîtier électrique à fixer au mur 3 Chevilles plastiques 3 Vis autotaraudeuses M4 x 25 mm 5 Vis mécaniques M4 x 12 mm 3 Rondelles étanches Liste des éléments fournis par l’utilisateur Qté 16 Description 1 Caméra de type Bullet 1 Câble Ethernet 1 Câble d’alimentation (le cas échéant si PoE non disponible) 2 Câble d’alarme (facultatif) 3 Câble audio (facultatif) 1 Embout de sécurité Torx T20 (fourni avec la caméra) 1 Outil pour percer 1 Tournevis à tête plate et Phillips 1 Manche cruciforme 1/4” pour embout de sécurité Guide d’installation 1. Desserrez les deux vis à l’aide d’un tournevis comme illustré sur le schéma ci-dessous et retirez le cache du boîtier électrique de la fixation murale (IBEWLMT-I ou IBEWLMT-E). 2. Positionnez le boîtier électrique à fixer au mur à l’emplacement de votre choix. Sur le mur, marquez les deux orifices des vis de fixation indiqués sur le schéma ci-dessous. Percez un trou à chacun des emplacements marqués et insérez dedans les chevilles (si besoin). 3. Placez les rondelles étanches fournies sur les deux orifices des vis. Placez les deux orifices prévus pour les vis sur le boîtier électrique à monter au mur en face des chevilles plastiques (le cas échéant) à l’emplacement d’installation. Fixez ensuite le boîtier électrique au mur en utilisant les vis autotaraudeuses M4 fournies. 17 4. Desserrez légèrement le serre-câble. Retirez le bouchon intérieur en caoutchouc de l’entrée de câble sur le cache du boîtier électrique de la fixation murale. 5. Passez un à un les connecteurs du câble tout-en-un de la caméra au travers de l’entrée de câble. 6. Ouvrez l’obturateur arrière en caoutchouc. Placez le câble et remettez l’obturateur sur l’entrée de câble, puis serrez le collier en acier inoxydable en tournant la vis dans le sens des aiguilles d’une montre à l’aide d’un tournevis à tête plate. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’espace entre le câble tout-en-un et l’entrée de câble. 7. Passez les câbles extérieurs dans le boîtier via l’orifice de raccordement situé sur le côté ou à l’arrière. Si besoin, retirez le cache dévissable à l’aide d’une pièce de monnaie pour accéder à l’orifice de branchement. Placez le bouchon sur l’orifice de branchement inutilisé. Raccordez les câbles. 8. Fixez la gaine sur le cache du boîtier électrique de la fixation murale. 9. Organisez le câble tout-en-un avec soin. 18 10. Ajustez la position du cache du boîtier électrique de la fixation murale avant de le fixer en resserrant les deux vis. lors de la fixation du cache du boîtier électrique à installer au mur, vous devez faire correspondre les deux marques en forme de flèche afin que le cache soit correctement aligné. 11. Alignez les deux orifices de vis de la caméra avec ceux situés sur le cache du boîtier électrique de la fixation murale, puis fixez la caméra avec les vis mécaniques M4. Dans le cas d’une installation horizontale, l’orifice de drainage doit être orienté vers le bas. 12. Faites pivoter la caméra et orientez-la dans la direction souhaitée, puis serrez les deux vis de réglage, comme illustré ci-dessous. L’installation du boîtier électrique de la fixation murale est terminée. 19 Fixation sur mât : installation avec la fixation sur mât extérieure (IBEPLMT-E) Liste des pièces fournies Qté Description 1 Boîtier électrique à fixer sur mât 5 M4 x 12mm vis mécaniques 2 Colliers en acier inoxydable les colliers en acier inoxydable fournis conviennent aux mâts ayant un diamètre compris entre 70 et 180 mm. Liste des éléments fournis par l’utilisateur Qté Description 1 Caméra de type Bullet 1 Câble Ethernet 1 Câble d’alimentation (le cas échéant si PoE non disponible) 1 Câble d’alarme (facultatif) 1 Câble audio (facultatif) 1 Tournevis à tête plate et Phillips Guide d’installation 1. Desserrez les deux vis à l’aide d’un tournevis comme illustré sur la photo ci-dessous et retirez le cache du boîtier électrique de la fixation sur mât. 20 2. Retirez le bouchon intérieur en caoutchouc de l’entrée de câble sur le cache du boîtier électrique de la fixation sur mât. 3. Passez un à un les connecteurs du câble tout-en-un de la caméra au travers de l’entrée de câble. 4. Remettez l’obturateur sur l’entrée de câble, puis serrez le collier en acier inoxydable en tournant la vis dans le sens des aiguilles d’une montre à l’aide d’un tournevis à tête plate. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’espace entre le câble tout-en-un et l’entrée de câble. 5. Raccordez les câbles appropriés (p. ex., câble Ethernet) (voir n° 1 et n° 2 sur la photo ci-dessous) aux connecteurs du câble tout-en-un. 21 6. Organisez le câble tout-en-un avec soin. 7. Ajustez la position du cache du boîtier électrique de la fixation sur mât avant de le fixer en resserrant les deux vis. lors de la fixation du cache du boîtier électrique à installer sur mât, vous devez faire correspondre les deux marques en forme de flèche afin que le cache soit correctement fixé. 8. Alignez les deux orifices de vis de la caméra avec ceux situés sur le cache du boîtier électrique de la fixation sur mât, puis fixez la caméra avec les vis mécaniques M4. Dans le cas d’une installation horizontale, l’orifice de drainage doit être orienté vers le bas. 9. Desserrez les vis des colliers en acier inoxydable à l’aide d’un tournevis à tête plate (sens inverse des aiguilles d’une montre). 22 10. Insérez les colliers en acier inoxydable dans les orifices situés à l’arrière du boîtier électrique de la fixation sur mât. lorsque vous installez le boîtier électrique de la fixation sur mât, l’entrée de câble doit être placée sur la face inférieure pour assurer l’étanchéité. 11. Positionnez le boîtier électrique à fixer au mât à l’emplacement de votre choix. Placez les colliers en acier inoxydable autour du mât et tournez leur vis dans le sens des aiguilles d’une montre avec un tournevis à tête plate jusqu’à ce que les colliers soient bien serrés. 12. Faites pivoter la caméra et orientez-la dans la direction souhaitée, puis serrez les vis, comme illustré ci-dessous. L’installation du boîtier électrique de la fixation sur mât est terminée. 23 Terminaisons de câble Spécifications de câblage Ethernet pour PoE Connectez un câble Cat5 ou supérieur (Cat5e, Cat6) (non fourni) au connecteur réseau RJ-45. Le port à 8 broches inclut la vidéo sur Ethernet, et sur le PoE pour la caméra. Le PoE véhicule l’alimentation électrique via le même câble que celui servant au transport des données réseau, ce qui évite d'avoir à utiliser une alimentation distincte. L’installation et le fonctionnement de la caméra sont ainsi simplifiés, le tout sans affecter les performances du réseau. Tableau 1 Définition du brochage PoE mode A Broche 24 PoE mode B Fonction Broche Fonction 1 TxRx A + CC + 1 TxRx A + 2 TxRx A - CC + 2 TxRx A - 3 TxRx B + CC - 3 TxRx B + 4 TxRx C + 4 TxRx C + CC + 5 TxRx C - 5 TxRx C - CC + 6 TxRx B - 6 TxRx B - 7 TxRx D + 7 TxRx D + CC - 8 TxRx D - 8 TxRx D - CC - CC - Paramètres de l’adresse IP Si la caméra est connectée à un réseau DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) et si DHCP est réglé sur On (Activé), le serveur attribue automatiquement une adresse IP à la caméra. La caméra est réglée par défaut sur DHCP On (DHCP activé). Pour définir l’adresse IP de la caméra manuellement, réglez DHCP sur Off (Désactivé). REMARQUE : si DHCP est activé, mais qu’il n’y a aucun serveur DHCP : • Les caméras Sarix Enhanced de nouvelle génération prennent en charge deux schémas d’adressage IP à la fois : 169.254.x.x et 192.168.0.x (à partir de 192.168.0.20). o L’adresse IP par défaut sur le masque de sous-réseau 255.255.0.0 est automatiquement définie sur 169.254.x.y, où x et y correspondent à une valeur comprise entre 0 et 255 qui est affectée de manière aléatoire. Notez que les caméras d’un même sous-réseau ne se verront pas affecter la même adresse IP afin d’éviter des conflits d’adresse IP. o Par défaut, l’adresse 192.168.0.20 est affectée au dispositif sur le sous-réseau 255.255.255.0. Si l’adresse 192.168.0.20 est déjà utilisée au sein du réseau, le dispositif Sarix incrémente l’adresse d’une unité à la fois jusqu’à trouver une adresse encore inexploitée (par exemple, 192.168.0.21 si 192.168.0.20 est déjà utilisée). Connexion à la caméra Une fois connecté à la caméra, vous pouvez lire les vidéos dans l’interface utilisateur Web. 1. Ouvrez le navigateur Web. 2. Saisissez l’adresse IP de la caméra dans la barre d’adresse du navigateur. Si vous ne connaissez pas l’adresse IP de la caméra, vous pouvez la rechercher à l’aide du logiciel utilitaire du dispositif Pelco. 3. Lorsque vous accédez au dispositif dans son état initial, vous êtes invité à configurer les identifiants du compte administrateur. REMARQUE : l’état initial correspond à la « configuration d’usine ». Configuration d’usine : Conformément à la spécification ONVIF Profile Q, la caméra accepte toutes les commandes sans authentification lorsqu’elle est paramétrée avec la configuration d’usine. Dans cet état initial, aucun utilisateur n’est défini et si vous accédez à la caméra via l’interface Web, vous êtes invité à définir un compte administrateur. Une fois ce premier compte créé, la caméra requiert immédiatement des identifiants de connexion, notamment pour les requêtes d’API ONVIF. Si vous cliquez sur le bouton Annuler à la première invite de création d’un compte administrateur, la procédure de connexion initiale est ignorée temporairement, ce qui vous permet de poursuivre la configuration de la caméra sans utiliser d’identifiants. Si votre session est inactive (p. ex., si elle expire) ou qu’une autre session a été lancée, la caméra vous invite à nouveau à configurer un compte administrateur. 4. Cliquez sur Connexion. 25 Coordonnées Pelco pour le dépannage Si les instructions fournies ne permettent pas de résoudre le problème rencontré, veuillez contacter le service de support produit de Pelco au 1-800-289-9100 (États-Unis et Canada) ou au +1-559-292-1981 (international). Lors de votre appel, n’oubliez pas de vous munir de la référence du modèle et du numéro de série de votre appareil. Ne tentez pas de réparer l’unité vous-même. Confiez la maintenance et les réparations au personnel technique qualifié uniquement. 26 27 ">
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