HP 15-d000 TouchSmart Notebook PC series Manuel utilisateur

Manuel de l'utilisateur
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Première édition : novembre 2013
Référence du document : 744091-051
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utilisant tout logiciel préinstallé sur cet
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utilisé dans sa totalité (matériel et logiciels)
dans un délai de 14 jours, afin d'obtenir un
remboursement conformément à la
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Cet ordinateur peut nécessiter la mise à
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reportez-vous à
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manuel, contactez le support. Pour accéder
au support des États-Unis, ouvrez la page
http://www.hp.com/go/contactHP. Pour
accéder au support international, ouvrez la
page http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Pour obtenir des informations
complémentaires ou demander le
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veuillez contacter votre point de vente local
(le vendeur).
Notice d'avertissement relative à la sécurité
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de blessure associée à la chaleur ou de surchauffe de
l'ordinateur, ne placez pas ce dernier sur vos genoux et n'obstruez pas ses ouvertures d'aération.
Utilisez toujours l'ordinateur sur une surface plane et rigide. La ventilation ne doit pas être entravée
par des éléments rigides, tels qu'une imprimante, ni par des éléments souples, tels que des coussins,
du tissu ou un tapis épais. Par ailleurs, ne mettez pas en contact l'adaptateur secteur avec la peau ou
des éléments souples, tels que des coussins, du tissu ou un tapis, pendant le fonctionnement de
l'appareil. L'ordinateur et l'adaptateur secteur sont conformes aux limites de température de surface
accessible à l'utilisateur, définies par la norme internationale sur la sécurité du matériel informatique
(CEI 60950).
iii
iv
Notice d'avertissement relative à la sécurité
Sommaire
1 Pour bien démarrer ......................................................................................................................................... 1
Recommandations ............................................................................................................................... 1
Choses amusantes à faire .................................................................................................................... 1
Ressources HP supplémentaires ......................................................................................................... 2
2 Découverte de votre ordinateur ..................................................................................................................... 3
Recherche d'informations sur le matériel et les logiciels ...................................................................... 3
Partie avant .......................................................................................................................................... 3
Côté droit .............................................................................................................................................. 4
Côté gauche ......................................................................................................................................... 5
Écran .................................................................................................................................................... 7
Partie supérieure .................................................................................................................................. 9
Pavé tactile .......................................................................................................................... 9
Voyants .............................................................................................................................. 10
Bouton ............................................................................................................................... 12
Touches ............................................................................................................................. 13
Partie inférieure .................................................................................................................................. 15
Étiquettes ........................................................................................................................................... 17
3 Connexion à un réseau ................................................................................................................................ 19
Connexion à un réseau sans fil .......................................................................................................... 19
Utilisation des commandes sans fil .................................................................................... 19
Utilisation du bouton des périphériques sans fil ................................................ 19
Utilisation des commandes du système d'exploitation ...................................... 20
Utilisation d'un réseau WLAN ............................................................................................ 20
Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet ...................................................... 20
Configuration d'un réseau WLAN ...................................................................... 21
Configuration d'un routeur sans fil ..................................................................... 21
Protection de votre réseau WLAN ..................................................................... 21
Connexion à un réseau WLAN .......................................................................... 22
Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles uniquement) ................. 22
Connexion à un réseau filaire ............................................................................................................. 23
Connexion à un réseau local (LAN) ................................................................................... 23
4 Fonctions de divertissement ....................................................................................................................... 24
Fonctions multimédia ......................................................................................................................... 24
v
Utilisation de la webcam ..................................................................................................................... 27
Utilisation des fonctions audio ............................................................................................................ 27
Connexion de haut-parleurs .............................................................................................. 28
Connexion d'un casque et d'un microphone ...................................................................... 28
Vérification du son ............................................................................................................. 28
Utilisation de la vidéo ......................................................................................................................... 28
Connexion d'un moniteur ou d'un projecteur externe ........................................................ 29
Connexion d'un périphérique HDMI ................................................................................... 29
Configuration des paramètres audio HDMI ....................................................... 30
Gestion de vos fichiers audio et vidéo (certains modèles uniquement) ............................................. 31
5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage ........................................................................... 32
Utilisation du clavier ........................................................................................................................... 32
Utilisation des combinaisons de touches ALT GR ............................................................. 32
Utilisation des touches d'action .......................................................................................... 32
Utilisation des touches d'activation .................................................................................... 33
Utilisation du pavé numérique ........................................................................................... 34
Utilisation du pavé numérique intégré (certains modèles uniquement) ............ 34
Utilisation du pavé tactile .................................................................................................................... 34
Navigation .......................................................................................................................... 35
Sélection ............................................................................................................................ 35
Utilisation des mouvements du pavé tactile ....................................................................... 36
Défilement ......................................................................................................... 37
Pincement/zoom ............................................................................................... 37
6 Gestion de l'alimentation ............................................................................................................................. 38
Utilisation du mode veille ou veille prolongée .................................................................................... 38
Activation et désactivation du mode veille ......................................................................... 38
Activation et désactivation du mode veille prolongée ........................................................ 39
Définition d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en veille ....................... 39
Utilisation de la jauge d'alimentation .................................................................................................. 39
Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation .............................................................................. 40
Fonctionnement sur batterie ............................................................................................................... 40
Retrait d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ............................................................. 40
Recherche d'informations sur la batterie ........................................................................... 42
Économie de l'énergie de la batterie ................................................................................. 42
Identification des niveaux bas de batterie .......................................................................... 43
Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ........................................................ 43
Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur .................................................. 43
Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur ............................................... 43
Fonctionnement sur alimentation externe .......................................................................................... 44
vi
Arrêt de l'ordinateur ............................................................................................................................ 44
7 Gestion et partage d'informations .............................................................................................................. 46
Utilisation d'un périphérique USB ....................................................................................................... 46
Connexion d'un périphérique USB .................................................................................... 46
Retrait d'un périphérique USB ........................................................................................... 47
Connexion d'un périphérique USB avec alimentation ....................................................... 47
Insertion et retrait d'une carte mémoire .............................................................................................. 48
8 Entretien de l'ordinateur .............................................................................................................................. 49
Optimisation des performances .......................................................................................................... 49
Manipulation des unités ..................................................................................................... 49
Utilisation du défragmenteur de disque ............................................................................. 49
Utilisation du nettoyage de disque ..................................................................................... 50
Ajout ou remplacement de modules mémoire ................................................................... 50
Mise à jour des logiciels et des pilotes ............................................................................................... 54
Nettoyage de votre ordinateur ............................................................................................................ 54
Procédures de nettoyage ................................................................................................... 54
Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables) ........... 54
Nettoyage du capot ou des parties latérales ..................................................... 55
Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris ........................................ 55
Transport ou envoi de l'ordinateur ...................................................................................................... 55
9 Protection de votre ordinateur et de vos informations ............................................................................. 57
Localisation du logiciel de sécurité ..................................................................................................... 57
Utilisation des mots de passe ............................................................................................................. 58
Définition des mots de passe Windows ............................................................................. 58
Définition des mots de passe de Setup Utility (BIOS) ....................................................... 59
Utilisation de logiciels de sécurité Internet ......................................................................................... 59
Utilisation d'un logiciel antivirus ......................................................................................... 60
Utilisation de logiciels pare-feu .......................................................................................... 60
Installation des mises à jour logicielles .............................................................................................. 60
Installation des mises à jour de sécurité Windows ............................................................ 60
Installation des mises à jour logicielles HP et tierces ........................................................ 60
Protection de votre réseau sans fil ..................................................................................................... 61
Sauvegarde des applications logicielles et des données ................................................................... 61
Utilisation d'un antivol à câble en option ............................................................................................ 61
10 Utilisation de Computer Setup (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI) .............................. 62
Démarrage de Setup Utility (BIOS) .................................................................................................... 62
vii
Mise à jour du BIOS ........................................................................................................................... 62
Identification de la version du BIOS ................................................................................... 62
Téléchargement d'une mise à jour du BIOS ...................................................................... 63
Utilisation des diagnostics système .................................................................................................... 64
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement) ...... 64
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur un
périphérique USB .............................................................................................................. 65
11 Sauvegarde, restauration et récupération ................................................................................................ 66
Création de sauvegardes ................................................................................................................... 66
Création de supports de récupération pour récupérer le système d’origine ...................... 66
Éléments à prendre en compte ......................................................................... 66
Création du support de récupération ................................................ 67
Création de points de restauration du système ................................................................. 67
Éléments à prendre en compte ......................................................................... 67
Création d'un point de restauration système ..................................................... 68
Sauvegarde des données système et personnelles .......................................................... 68
Conseils pour la bonne création d’une sauvegarde .......................................... 68
Éléments à prendre en compte ......................................................................... 68
Création d’une sauvegarde à l'aide de la fonction Sauvegarde et
restauration Windows ........................................................................................ 69
Restauration et récupération .............................................................................................................. 69
Restauration du système à un point de restauration système précédent .......................... 69
Restauration de fichiers spécifiques .................................................................................. 70
Restauration de fichiers spécifiques à l’aide de Sauvegarde et restauration
Windows ............................................................................................................ 70
Récupération du système d’origine à l’aide de HP Recovery Manager ............................. 70
Éléments à prendre en compte ......................................................................... 70
Récupération à partir de la partition HP Recovery (certains modèles
uniquement) ...................................................................................................... 71
Récupération à l'aide des supports de récupération ......................................... 71
Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur ........................... 71
12 Caractéristiques techniques ...................................................................................................................... 73
Tension d'entrée ................................................................................................................................. 73
Environnement d'exploitation ............................................................................................................. 74
13 Dépannage et support technique .............................................................................................................. 75
Résolution des problèmes .................................................................................................................. 75
Problèmes de la connexion sans fil ................................................................................... 75
Impossible de se connecter à un WLAN ........................................................... 75
viii
Impossible de se connecter à un réseau préféré .............................................. 76
Les codes de sécurité réseau actuels ne sont pas disponibles ........................ 76
La connexion WLAN est très faible ................................................................... 77
Impossible de se connecter au routeur sans fil ................................................. 77
L'icône d'état du réseau n'apparaît pas ............................................................. 77
Problèmes de son .............................................................................................................. 78
Problèmes de gestion de l'alimentation ............................................................................. 78
Résolution d'un niveau bas de batterie ............................................................. 78
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source
d'alimentation externe est disponible ................................................ 78
Résolution d’un niveau de batterie faible lorsqu’aucune source
d’alimentation n’est disponible .......................................................... 78
Résolution d’un niveau de batterie faible lorsque l’ordinateur ne
peut pas quitter le mode veille prolongée ......................................... 78
Dépannage d'un adaptateur secteur ................................................................. 79
Contact du support ............................................................................................................................. 79
14 Décharge électrostatique ........................................................................................................................... 80
Index ................................................................................................................................................................... 81
ix
x
1
Pour bien démarrer
Cet ordinateur est un outil puissant, qui a été conçu pour vous offrir une expérience de travail et de
divertissement hors du commun. Lisez ce chapitre et découvrez les meilleures pratiques à adopter
après l'installation de votre ordinateur, les activités amusantes que vous pouvez pratiquer avec votre
ordinateur et l'emplacement de ressources HP supplémentaires.
Recommandations
Afin de protéger votre investissement, après avoir configuré et enregistré l'ordinateur, nous vous
recommandons de procéder comme suit :
●
Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous à un réseau filaire ou sans fil. Vous trouverez
plus de détails dans le chapitre Connexion à un réseau à la page 19.
●
Familiarisez-vous avec le matériel et les logiciels. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
chapitres Découverte de votre ordinateur à la page 3 et Fonctions de divertissement
à la page 24.
●
Achetez un antivirus ou mettez-le à jour. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Utilisation d'un logiciel antivirus à la page 60.
●
Sauvegardez votre disque dur en créant des disques de récupération ou une unité flash de
récupération. Reportez-vous au chapitre Sauvegarde, restauration et récupération
à la page 66.
Choses amusantes à faire
●
Vous savez que vous pouvez regarder une vidéo YouTube sur l'ordinateur. Mais saviez-vous
que vous pouviez également connecter l'ordinateur à une TV et regarder la vidéo sur son
écran ? Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Connexion d'un périphérique HDMI
à la page 29.
●
Vous savez que vous pouvez écouter de la musique sur l'ordinateur. Mais saviez-vous que vous
pouviez également diffuser une radio en direct sur l'ordinateur et écouter de la musique ou une
radio du monde entier ? Voir la section Utilisation des fonctions audio à la page 27.
●
Vous savez que vous pouvez créer de puissantes présentations à l'aide des applications
Microsoft®. Mais saviez-vous que vous pouvez également connecter votre ordinateur à un
projecteur pour partager vos idées avec tout un groupe ? Reportez-vous à la section Connexion
d'un moniteur ou d'un projecteur externe à la page 29.
Recommandations
1
Ressources HP supplémentaires
Vous avez déjà utilisé le poster Instructions d'installation pour mettre en route votre ordinateur et
accéder à ce manuel. Pour accéder aux ressources permettant d'obtenir des détails sur le produit,
des informations explicatives et bien plus encore, consultez ce tableau.
Ressource
Contenu
Instructions de configuration
●
Présentation de l'installation et des fonctions de l'ordinateur
Aide et support
●
Un large éventail d'informations pratiques et de conseils de
dépannage
Sécurité et ergonomie du poste de travail
●
Disposition correcte du poste de travail
Pour accéder à ce manuel, sélectionnez Démarrer >
Aide et support > Manuels de l'utilisateur ou
rendez-vous sur http://www.hp.com/ergo.
●
Conseils sur les positions et habitudes de travail à adopter
pour améliorer le confort et réduire les risques de blessures
●
Informations sur la sécurité électrique et mécanique
Support international
●
Discussion en ligne avec un technicien HP
Pour obtenir une aide dans votre langue, rendez-vous
sur http://www.hp.com/support.
●
Envoi d'un courrier électronique au support
●
Numéros de téléphone du support international
●
Adresses des centres de service HP
●
Avis de réglementation importants (notamment des
informations sur la mise au rebut des batteries)
●
Informations de garantie spécifiques à cet ordinateur
Pour accéder à Aide et support, sélectionnez
Démarrer > Aide et support. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur http://www.hp.com/
support.
Informations sur les réglementations, la sécurité et les
conditions d'utilisation
Pour accéder à ce manuel, sélectionnez Démarrer >
Aide et support > Manuels de l'utilisateur.
Garantie limitée*
Pour accéder à la garantie, sélectionnez Démarrer >
Aide et support > Manuels de l'utilisateur ou
rendez-vous sur http://www.hp.com/go/
orderdocuments.
*Vous trouverez les dispositions expresses de la garantie limitée HP applicable à votre produit dans les manuels de
l'utilisateur situés sur votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni dans la boîte. Dans certain(e)s pays/régions, HP peut
fournir avec le produit une garantie limitée HP imprimée. Dans les pays/régions où la garantie n'est pas fournie sur support
papier, vous pouvez en faire la demande à l'adresse http://www.hp.com/go/orderdocuments ou écrire à l'adresse :
●
Amérique du nord : Hewlett-Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, États-Unis
●
Europe, Moyen-Orient, Afrique : Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italie
●
Asie-Pacifique : Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapour 911507
Lorsque vous demandez une copie imprimée de votre garantie, veuillez inclure le numéro du produit, la période de garantie
(indiquée sur l'étiquette de service), votre nom et votre adresse postale.
IMPORTANT : Ne renvoyez PAS votre produit HP aux adresses ci-dessus. Pour accéder au support des États-Unis,
ouvrez la page http://www.hp.com/go/contactHP. Pour accéder au support international, ouvrez la page
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
2
Chapitre 1 Pour bien démarrer
2
Découverte de votre ordinateur
Recherche d'informations sur le matériel et les logiciels
▲
Sélectionnez Démarrer > Ordinateur.
Une liste répertoriant toutes les unités de stockage installées sur l'ordinateur s'affiche, incluant
notamment les unités optiques, les disques durs électroniques (SSD) ou un éventuel disque dur
secondaire.
Pour découvrir les logiciels installés sur votre ordinateur, sélectionnez Démarrer > Tous les
programmes.
Partie avant
Élément
Description
Lecteur de carte mémoire
Lit et enregistre des données sur des cartes
mémoires, telles qu'une carte SD (Secure Digital).
Recherche d'informations sur le matériel et les logiciels
3
Côté droit
Élément
(1)
Description
Voyant d'alimentation
●
Allumé : l'ordinateur est sous tension.
●
Clignotant : l'ordinateur est en veille, un mode qui offre
des économies d'énergie. L'ordinateur coupe
l'alimentation vers l'écran et d'autres éléments inutiles.
●
Éteint : l'ordinateur est hors tension ou en veille
prolongée. La veille prolongée est le mode
d'alimentation qui offre les plus grandes économies
d'énergie possibles.
(2)
Voyant du disque dur
Blanc clignotant : le disque dur est actif.
(3)
Ports USB 2.0 (2)
Permettent de connecter un périphérique USB en option,
comme un clavier, une souris, une unité externe, une
imprimante, un scanner ou un concentrateur USB.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents
types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation
d'un périphérique USB à la page 46.
4
(4)
Unité optique (certains modèles
uniquement)
Permet de lire et de graver (certains modèles uniquement)
un disque optique.
(5)
Bouton d'éjection de l'unité optique
(certains modèles uniquement)
Ouvre le chargeur de disque.
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Côté gauche
Élément
(1)
Description
Emplacement pour câble antivol
Permet de fixer à l'ordinateur un câble antivol en option.
REMARQUE : Le câble antivol a un caractère dissuasif,
mais ne constitue pas une garantie contre une utilisation
malveillante ou le vol du produit.
(2)
Connecteur d'alimentation
Permet de connecter un adaptateur secteur.
(3)
Voyant de l'adaptateur secteur
●
Blanc : l'adaptateur secteur est branché et la batterie
est chargée.
●
Orange : l'adaptateur secteur est branché et la
batterie est en charge.
●
Éteint : l'ordinateur utilise une alimentation sur
batterie.
(4)
Ouverture d'aération
Permet de faire circuler l'air pour refroidir les composants
internes.
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre
automatiquement pour refroidir les composants internes et
éviter une surchauffe. Il est normal que le ventilateur
interne s'arrête et redémarre durant une opération de
routine.
(5)
Port pour moniteur externe
Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA
externe.
(6)
Prise RJ-45 (réseau)/voyants d'état
Permet de connecter un câble réseau.
(7)
Port HDMI
●
Blanc : le réseau est connecté.
●
Orange : il y a de l'activité sur le réseau.
Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en
option, par exemple un téléviseur haute définition, un
composant audio ou numérique compatible ou un
périphérique HDMI haute vitesse.
Côté gauche
5
Élément
(8)
Description
Port USB 3.0
Permet de connecter un périphérique USB en option,
comme un clavier, une souris, une unité externe, une
imprimante, un scanner ou un concentrateur USB.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les différents
types de ports USB, reportez-vous à la section Utilisation
d'un périphérique USB à la page 46.
(9)
Prise de sortie audio (casque)/prise
d'entrée audio (microphone)
Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec
alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble audio
de télévision en option. Permet également de connecter un
micro-casque en option. Cette prise ne prend pas en
charge un microphone seul en option.
AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif,
réglez le volume avant d'utiliser un casque, des écouteurs
ou un micro-casque. Pour plus d'informations sur la
sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur les
réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la
prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de
l'ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous que le câble du
périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs qui
prend en charge à la fois les sorties (casque) et entrées
(micro) audio.
6
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Écran
REMARQUE : Reportez-vous à l'image qui ressemble le plus à votre ordinateur.
Élément
Description
(1)
Antennes WLAN (2)*
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer
avec des réseaux locaux sans fil (WLAN).
(2)
Antennes WWAN (2)* (certains modèles
uniquement)
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer
avec des réseaux large bande sans fil (WWAN).
(3)
Voyant de la webcam
Allumé : la webcam est en cours d'utilisation.
(4)
Webcam
Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos.
Certains modèles permettent d'organiser des visioconférences
et de discuter en ligne en échangeant des vidéos.
Pour utiliser la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les
programmes > Communication et conversations en ligne >
CyberLink YouCam.
(5)
Microphone interne
Permet d'enregistrer les sons.
(6)
Interrupteur d'écran interne
Désactive l'affichage et active le mode veille si l'écran est fermé
lorsque l'ordinateur est sous tension.
REMARQUE : L'interrupteur d'écran interne n'est pas visible
depuis l'extérieur de l'ordinateur.
*Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les
zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil,
reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à
votre pays ou région. Ce manuel est disponible dans Aide et support.
Écran
7
Élément
Description
(1)
Antennes WLAN (2)*
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer
avec des réseaux locaux sans fil (WLAN).
(2)
Antennes WWAN (2)* (certains modèles
uniquement)
Émettent et reçoivent des signaux sans fil pour communiquer
avec des réseaux large bande sans fil (WWAN).
(3)
Voyant de la webcam
Allumé : la webcam est en cours d'utilisation.
(4)
Webcam
Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des photos.
Certains modèles permettent d'organiser des visioconférences
et de discuter en ligne en échangeant des vidéos.
Pour utiliser la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les
programmes > Communication et conversations en ligne >
CyberLink YouCam.
(5)
Microphone interne
Permet d'enregistrer les sons.
(6)
Interrupteur d'écran interne
Désactive l'affichage et active le mode veille si l'écran est fermé
lorsque l'ordinateur est sous tension.
REMARQUE : L'interrupteur d'écran interne n'est pas visible
depuis l'extérieur de l'ordinateur.
*Ces antennes ne sont pas visibles depuis l'extérieur de l'ordinateur. Pour optimiser les transmissions, évitez d'obstruer les
zones situées immédiatement autour des antennes. Pour connaître les avis de réglementation relatifs aux fonctions sans fil,
reportez-vous à la section du manuel Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation relative à
votre pays ou région. Ce manuel est disponible dans Aide et support.
8
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Partie supérieure
Pavé tactile
Élément
Description
(1)
Zone du pavé tactile
Déplace le pointeur à l'écran pour sélectionner ou activer
des éléments à l'écran.
(2)
Bouton gauche du pavé tactile
Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe.
(3)
Bouton droit du pavé tactile
Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe.
Partie supérieure
9
Voyants
REMARQUE : Reportez-vous à l'image qui ressemble le plus à votre ordinateur.
Élément
Description
(1)
Voyant verr maj
Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les
caractères apparaissent en majuscules.
(2)
Voyant Muet
●
Orange : le son de l'ordinateur est désactivé.
●
Éteint : le son de l'ordinateur est activé.
(3)
Voyant des périphériques sans fil
Allumé : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique
de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique
Bluetooth®, est activé.
REMARQUE : Le voyant des périphériques sans fil est
orange lorsque tous les périphériques sans fil sont
désactivés.
10
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Élément
Description
(1)
Voyant verr maj
Allumé : le verrouillage des majuscules est activé ; tous les
caractères apparaissent en majuscules.
(2)
Voyant Muet
●
Orange : le son de l'ordinateur est désactivé.
●
Éteint : le son de l'ordinateur est activé.
(3)
Voyant des périphériques sans fil
Allumé : un appareil sans fil intégré, tel qu'un périphérique
de réseau local sans fil (WLAN) et/ou un périphérique
Bluetooth®, est activé.
REMARQUE : Le voyant des périphériques sans fil est
orange lorsque tous les périphériques sans fil sont
désactivés.
Partie supérieure
11
Bouton
Élément
Description
Interrupteur d'alimentation
●
Lorsque l'ordinateur est hors tension, appuyez sur cet
interrupteur pour le mettre sous tension.
●
Lorsque l'ordinateur est sous tension, appuyez
brièvement sur cet interrupteur pour activer le mode
veille.
●
Lorsque l'ordinateur est en veille, appuyez brièvement
sur cet interrupteur pour quitter ce mode.
●
Lorsque l'ordinateur est en veille prolongée, appuyez
brièvement sur cet interrupteur pour quitter ce mode.
ATTENTION : Les informations non enregistrées seront
perdues si vous appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et
le maintenez enfoncé.
Si l'ordinateur cesse de répondre et que vous ne parvenez
pas à l'éteindre à l'aide des procédures d'arrêt Windows®,
appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins
5 secondes pour le mettre hors tension.
Pour plus d'informations sur vos paramètres d'alimentation,
sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration >
Système et sécurité > Options d'alimentation ou
reportez-vous au chapitre Gestion de l'alimentation
à la page 38.
12
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Touches
REMARQUE : Reportez-vous à l'image qui ressemble le plus à votre ordinateur.
Élément
Description
(1)
Touche echap
Affiche les informations système lorsqu'elle est associée à
la touche fn.
(2)
Touche fn
En appuyant simultanément sur cette touche et la touche
echap, vous affichez les informations système.
(3)
Touche Windows
Affiche le menu Démarrer de Windows.
(4)
Touches d'action
Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées.
Partie supérieure
13
Élément
Description
(1)
Touche echap
Affiche les informations système lorsqu'elle est associée à
la touche fn.
(2)
Touche fn
En appuyant simultanément sur cette touche et la touche
echap, vous affichez les informations système.
(3)
Touche Windows
Affiche le menu Démarrer de Windows.
(4)
Touches d'action
Exécutent les fonctions système fréquemment utilisées.
(5)
Touche ver num
Bascule entre les fonctions de navigation et les fonctions
numériques sur le pavé numérique intégré.
REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique
est active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au
redémarrage de ce dernier.
(6)
14
Pavé numérique intégré
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Lorsque la touche ver num a été activée, il peut être utilisé
comme un pavé numérique externe. Pour alterner entre
cette fonction numérique et la fonction de navigation
(indiqué par les flèches directionnelles sur les touches),
appuyez sur la touche ver num.
Partie inférieure
Élément
Description
(1)
Loquet de verrouillage et déverrouillage
de la batterie
Verrouille et déverrouille la batterie dans son
compartiment.
(2)
Compartiment de la batterie
Contient la batterie.
(3)
Ouvertures d'aération (5)
Permettent de faire circuler l'air pour refroidir les
composants internes.
REMARQUE : Le ventilateur de l'ordinateur démarre
automatiquement pour refroidir les composants
internes et éviter une surchauffe. Il est normal que le
ventilateur interne s'arrête et redémarre durant une
opération de routine.
(4)
Loquet de dégagement de la batterie
Permet de déverrouiller la batterie du compartiment de
la batterie une fois que le loquet de dégagement de la
batterie est déverrouillé.
Partie inférieure
15
Élément
Description
(5)
Ouvertures du haut-parleur (2)
Émettent le son.
(6)
Cache de service
Permet d'accéder au connecteur du module LAN sans
fil (WLAN), au connecteur de module mémoire et à
l'unité optique (certains modèles uniquement).
ATTENTION : Pour éviter tout blocage du système,
remplacez uniquement le module sans fil par un
module sans fil agréé par l'agence nationale qui gère
la réglementation des périphériques sans fil dans
votre pays/région. Si vous remplacez le module et
qu'un message d'avertissement est émis, retirez le
module pour restaurer les fonctionnalités de
l'ordinateur, puis contactez le support par le biais
d'Aide et support.
La procédure de retrait du cache de service est décrite
dans la section Ajout ou remplacement de modules
mémoire à la page 50.
16
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
Étiquettes
Les étiquettes apposées sur l'ordinateur fournissent des informations qui peuvent être utiles en cas
de résolution de problèmes liés au système ou de déplacement à l'étranger avec l'ordinateur.
IMPORTANT : Toutes les étiquettes décrites dans cette section sont placées à l'un des ces trois
endroits selon votre modèle d'ordinateur : sous l'ordinateur, dans le compartiment de la batterie ou
sous le cache de service.
Pour trouver ces emplacements, reportez-vous au chapitre Découverte de votre ordinateur
à la page 3.
●
Étiquette de service : fournit des informations importantes pour identifier votre ordinateur. Si
vous contactez le support technique, vous serez probablement invité à indiquer le numéro de
série et, le cas échéant, le numéro de produit ou le numéro de modèle. Repérez ces numéros
avant de contacter le support.
REMARQUE : Vos étiquettes de service sont semblables à l'un des exemples illustrés cidessous. Reportez-vous à l'illustration qui ressemble le plus à l'étiquette de service de votre
ordinateur.
Élément
(1)
Nom du produit
(2)
Numéro de série
(3)
Numéro du produit
(4)
Période de garantie
(5)
Numéro du modèle (certains modèles uniquement)
Élément
(1)
Numéro de série
(2)
Numéro du produit
(3)
Période de garantie
Étiquettes
17
Élément
18
(4)
Numéro du modèle (certains modèles uniquement)
(5)
Numéro de révision
●
Certificat d'authenticité Microsoft : contient la clé de produit Windows. Ces informations vous
seront utiles pour mettre à jour ou dépanner le système d'exploitation.
●
Étiquette(s) de conformité : fournissent des informations sur les réglementations applicables à
l'ordinateur.
●
Étiquette(s) de certification des périphériques sans fil : fournissent des informations sur les
périphériques sans fil en option, ainsi que les certificats d'homologation des pays/régions où
l'utilisation des périphériques a été agréée.
Chapitre 2 Découverte de votre ordinateur
3
Connexion à un réseau
L'ordinateur peut vous accompagner dans tous vos déplacements. Même lorsque vous êtes chez
vous, vous pouvez parcourir le globe et accéder aux informations de millions de sites Web à l'aide de
l'ordinateur et d'une connexion réseau filaire ou sans fil. Ce chapitre va vous aider à vous connecter
au monde entier.
Connexion à un réseau sans fil
La technologie sans fil transfère les données au moyen d'ondes radio au lieu d'utiliser des câbles.
Votre ordinateur peut être équipé d'un ou de plusieurs des périphériques sans fil suivants :
●
Périphérique de réseau local sans fil (WLAN) : connecte l'ordinateur aux réseaux locaux sans fil
(communément appelés réseaux Wi-Fi, réseaux LAN sans fil ou réseaux WLAN) dans des
entreprises, à votre domicile et dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants, les
cafés, les hôtels et les universités. Dans un WLAN, le périphérique sans fil de l'ordinateur
communique avec un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil.
●
Périphérique Bluetooth (certains modèles uniquement) : permet de créer un réseau personnel
sans fil (PAN) pour se connecter à d'autres périphériques Bluetooth tels que des ordinateurs,
des téléphones, des imprimantes, des écouteurs, des haut-parleurs et des appareils photos.
Dans un réseau personnel, chaque périphérique communique directement avec les autres
périphériques. Tous les périphériques doivent être relativement proches les uns des autres,
généralement à moins de 10 mètres.
Pour plus d'informations sur la technologie sans fil, consultez les informations et les liens vers les
sites Web fournis dans Aide et support.
Utilisation des commandes sans fil
Les fonctionnalités suivantes vous permettent de contrôler les périphériques sans fil de l'ordinateur :
●
Le bouton ou la touche des périphériques sans fil (appelée bouton des périphériques sans fil
dans ce chapitre)
●
Les commandes du système d'exploitation
Utilisation du bouton des périphériques sans fil
L'ordinateur est équipé d'un bouton des périphériques sans fil, d'un ou plusieurs périphériques sans
fil et d'un voyant de périphériques sans fil, selon le modèle. Tous les périphériques sans fil de votre
ordinateur sont activés en usine ; le voyant des périphériques sans fil s'allume donc (en blanc) quand
vous mettez sous tension votre ordinateur.
Le voyant des périphériques sans fil indique l'état global de l'alimentation des périphériques sans fil et
non l'état de chaque périphérique. Si le voyant est blanc, cela signifie qu'au moins un périphérique
sans fil est activé. Si le voyant est éteint, cela signifie que tous les périphériques sans fil sont
désactivés.
REMARQUE : Sur certains modèles, le voyant des périphériques sans fil devient orange lorsque
tous les périphériques sans fil sont désactivés.
Les périphériques sans fil sont activés en usine. Vous pouvez utiliser le bouton des périphériques
sans fil pour les activer ou les désactiver simultanément.
Connexion à un réseau sans fil
19
Utilisation des commandes du système d'exploitation
Le Centre Réseau et partage vous permet de configurer une connexion ou un réseau, de vous
connecter à un réseau, de gérer les réseaux sans fil et de diagnostiquer et résoudre les problèmes
liés au réseau.
Pour utiliser les commandes du système d'exploitation, sélectionnez Démarrer > Panneau de
configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
Pour plus d'informations, sélectionnez Démarrer > Aide et support.
Utilisation d'un réseau WLAN
Un périphérique WLAN permet d'accéder à un réseau local sans fil (WLAN), constitué d'autres
ordinateurs et accessoires qui sont reliés par un routeur sans fil ou un point d'accès sans fil.
REMARQUE : Les termes routeur sans fil et point d'accès sans fil sont souvent utilisés
indifféremment.
●
Les réseaux WLAN de grande envergure, comme un réseau WLAN d'entreprise ou public,
utilisent généralement des points d'accès sans fil, capables de prendre en charge un grand
nombre d'ordinateurs et d'accessoires et de séparer les fonctions réseau vitales.
●
Les réseaux WLAN domestiques ou ceux des petites entreprises utilisent généralement un
routeur sans fil, qui permet à plusieurs ordinateurs filaires et sans fil de partager une connexion
Internet, une imprimante et des fichiers sans besoin d'un équipement matériel ou d'un logiciel
supplémentaire.
Pour utiliser un périphérique WLAN sur votre ordinateur, vous devez vous connecter à une
infrastructure WLAN (délivrée par un prestataire de service, ou bien par un réseau public ou
d'entreprise).
Utilisation d'un fournisseur d'accès Internet
Lorsque vous configurez l'accès à Internet à votre domicile, vous devez créer un compte auprès d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Contactez un FAI local pour vous abonner à un service d'accès à
Internet et acheter un modem. Le FAI vous aidera à configurer le modem, installer un câble réseau
pour connecter votre routeur sans fil au modem et tester le service Internet.
REMARQUE : Votre FAI vous attribuera un ID utilisateur et un mot de passe pour accéder à
Internet. Enregistrez ces informations et conservez-les en lieu sûr.
20
Chapitre 3 Connexion à un réseau
Configuration d'un réseau WLAN
Pour configurer un réseau WLAN et accéder à Internet, vous devez disposer du matériel suivant :
●
Un modem à large bande (DSL ou câble) (1) et un accès Internet haut débit souscrit auprès d'un
fournisseur d'accès Internet
●
Un routeur sans fil (2) (acheté séparément)
●
Un ordinateur sans fil (3)
REMARQUE : Certains modems sont dotés d'un routeur sans fil intégré. Contactez votre FAI pour
déterminer votre type de modem.
L'illustration ci-après représente un exemple d'installation de réseau sans fil connecté à Internet.
Au fur et à mesure que le réseau se développe, vous pouvez y connecter d'autres ordinateurs sans fil
et filaires pour accéder à Internet.
Pour obtenir une aide pour installer votre réseau WLAN, reportez-vous aux informations fournies par
le fabricant de votre routeur ou votre FAI.
Configuration d'un routeur sans fil
Pour obtenir de l'aide pour installer un routeur sans fil, reportez-vous aux informations fournies par le
fabricant de votre routeur ou votre fournisseur d'accès Internet.
REMARQUE : Nous vous recommandons de commencer par connecter votre nouvel ordinateur
sans fil au routeur à l'aide du câble réseau fourni avec ce dernier. Lorsque l'ordinateur parvient à se
connecter à Internet, vous pouvez déconnecter le câble et accéder à Internet par le biais de votre
réseau sans fil.
Protection de votre réseau WLAN
Lorsque vous configurez un réseau WLAN ou accédez à un réseau WLAN existant, activez
systématiquement les fonctions de sécurité pour protéger votre réseau contre tout accès non
autorisé. Les réseaux WLAN situés dans les lieux publics (bornes d'accès), tels que les cafés et les
aéroports, ne fournissent pas nécessairement de garantie de sécurité. Si la sécurité de votre
ordinateur vous préoccupe lorsque vous êtes connecté à une borne d'accès, limitez vos activités sur
le réseau à l'échange de courriers électroniques non confidentiels et à la navigation standard sur
Internet.
Les signaux radio sans fil se déplacent en dehors du réseau ; par conséquent, d'autres périphériques
WLAN peuvent recevoir les signaux non-protégés. Prenez les mesures suivantes pour protéger votre
réseau WLAN :
●
Utilisez un pare-feu.
Un pare-feu vérifie les données et les requêtes envoyées à votre réseau et élimine tout élément
suspect. Les pare-feu peuvent être de type logiciel ou matériel. Certains réseaux utilisent une
combinaison des deux types.
●
Utilisez un cryptage de réseau sans fil.
Connexion à un réseau sans fil
21
Le cryptage de réseau sans fil utilise des paramètres de sécurité pour crypter et décrypter les
données transmises sur le réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support.
Connexion à un réseau WLAN
Pour vous connecter à un réseau WLAN, procédez comme suit :
1.
Assurez-vous que le périphérique WLAN est activé. Si le périphérique est allumé, le voyant des
périphériques sans fil est blanc. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton des périphériques
sans fil.
REMARQUE : Le voyant des périphériques sans fil est orange lorsque tous les périphériques
sans fil sont désactivés.
2.
Cliquez sur l'icône d'état du réseau dans la zone de notification, à l'extrémité droite de la barre
des tâches.
3.
Sélectionnez votre réseau WLAN dans la liste.
4.
Cliquez sur Connecter.
S'il s'agit d'un réseau WLAN sécurisé, vous êtes invité à saisir un code de sécurité. Saisissez le
code, puis cliquez sur OK pour terminer la connexion.
REMARQUE : Si aucun réseau WLAN ne figure dans la liste, vous êtes peut-être hors de
portée d'un point d'accès ou d'un routeur sans fil.
REMARQUE : Si le réseau WLAN auquel vous souhaitez vous connecter n'apparaît pas dans
la liste, cliquez sur Ouvrir le Centre Réseau et partage, puis sélectionnez Configurer une
nouvelle connexion ou un nouveau réseau. Une liste d'options s'affiche, vous permettant de
rechercher manuellement un réseau et de vous y connecter, ou de créer une connexion réseau.
Une fois la connexion établie, placez le pointeur de la souris sur l'icône d'état du réseau dans la zone
de notification, à l'extrémité droite de la barre de tâches, pour vérifier le nom et l'état de la connexion.
REMARQUE : La plage de fonctionnement (distance parcourue par les signaux sans fil) dépend de
l'implémentation WLAN, du fabricant du routeur et des interférences produites par d'autres appareils
électroniques ou d'autres barrières structurelles telles que murs et sols.
Utilisation de périphériques sans fil Bluetooth (certains modèles
uniquement)
Un périphérique Bluetooth permet d'établir des communications sans fil de faible portée, pouvant
remplacer les connexions câblées physiques traditionnellement utilisées pour relier des périphériques
électroniques, tels que :
●
Les ordinateurs (de bureau, portable, PDA)
●
Les téléphones (mobile, sans fil, smartphone)
●
Les périphériques d'imagerie (imprimante, appareil photo)
●
Les périphériques audio (écouteurs, haut-parleurs)
●
La souris
Les périphériques Bluetooth offrent une fonctionnalité homologue qui vous permet de créer un
réseau local personnel (PAN) de périphériques Bluetooth. Pour plus d'informations sur la
configuration et l'utilisation des périphériques Bluetooth, consultez l'aide du logiciel Bluetooth.
22
Chapitre 3 Connexion à un réseau
Connexion à un réseau filaire
Connexion à un réseau local (LAN)
Utilisez une connexion LAN si vous souhaitez connecter l'ordinateur directement à un routeur à votre
domicile (au lieu de travailler sans fil) ou si vous souhaitez vous connecter à un réseau existant à
votre bureau.
La connexion à un réseau local (LAN) nécessite un câble réseau RJ-45 à huit broches.
Pour connecter le câble réseau, procédez comme suit :
1.
Branchez le câble réseau sur la prise réseau (1) de l'ordinateur.
2.
Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur une prise réseau murale (2) ou un routeur.
REMARQUE : Si le câble réseau est doté d'un circuit de suppression des parasites (3)
bloquant les interférences de réception TV et radio, orientez le côté circuit du câble vers
l'ordinateur.
Connexion à un réseau filaire
23
4
Fonctions de divertissement
Utilisez votre ordinateur HP comme un centre de divertissement : discutez par webcam, écoutez et
gérez votre musique, téléchargez et regardez des films. Pour encore plus de divertissement, vous
pouvez également connecter des périphériques externes, tels que des haut-parleurs, casques,
moniteurs, projecteurs, téléviseurs et des appareils haute définition.
Fonctions multimédia
Ce chapitre présente certaines des fonctions de divertissement offertes par votre ordinateur.
REMARQUE : Reportez-vous à l'image qui ressemble le plus à votre ordinateur.
Élément
Description
(1)
Voyant de la webcam
Allumé : la webcam est en cours d'utilisation.
(2)
Webcam
Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des
photos. Certains modèles vous permettent également
d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne
par vidéo interposée.
Pour utiliser la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous
les programmes > Communication et conversations
en ligne > CyberLink YouCam.
(3)
24
Microphone interne
Chapitre 4 Fonctions de divertissement
Permet d'enregistrer du son.
Élément
(4)
Description
Unité optique (certains modèles
uniquement)
Selon votre modèle d'ordinateur, lit un disque optique
ou lit et grave un disque optique.
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la
compatibilité des disques, accédez à la page Web
d'Aide et support (reportez-vous à la section
Ressources HP supplémentaires à la page 2).
(5)
Ports USB 2.0 (2)
Permettent de connecter des périphériques USB en
option.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les
différents types de ports USB, reportez-vous à la
section Utilisation d'un périphérique USB
à la page 46.
(6)
Haut-parleurs (2)
Émettent le son.
(7)
Prise de sortie audio (casque)/prise
d'entrée audio (microphone)
Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec
alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble
audio de télévision en option. Permet également de
connecter un micro-casque en option. Cette prise ne
prend pas en charge un microphone seul en option.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de
blessure corporelle, réglez le volume avant de mettre un
casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur
la sécurité, reportez-vous au manuel Informations sur
les réglementations, la sécurité et les conditions
d'utilisation.
REMARQUE : Le branchement d'un périphérique sur
la prise casque entraîne la désactivation des hautparleurs de l'ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous que le câble du
périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs
qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et
entrées (micro) audio.
(8)
Port USB 3.0
Permet de connecter un périphérique USB en option,
comme un clavier, une souris, une unité externe, une
imprimante, un scanner ou un concentrateur USB.
REMARQUE : Pour plus de détails sur les différents
types de ports USB, reportez-vous à la section
Utilisation d'un périphérique USB à la page 46.
(9)
Port HDMI
Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en
option, par exemple une télévision haute-définition, un
composant audio ou numérique compatible ou un
périphérique HDMI haute vitesse.
(10)
Port pour moniteur externe
Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA
externe.
Fonctions multimédia
25
Élément
Description
(1)
Voyant de la webcam
Allumé : la webcam est en cours d'utilisation.
(2)
Webcam
Permet d'enregistrer des vidéos et de prendre des
photos. Certains modèles vous permettent également
d'organiser des visioconférences et de discuter en ligne
par vidéo interposée.
Pour utiliser la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous
les programmes > Communication et conversations
en ligne > CyberLink YouCam.
(3)
Microphone interne
Permet d'enregistrer les sons.
(4)
Unité optique (certains modèles
uniquement)
Selon votre modèle d'ordinateur, lit un disque optique
ou lit et grave un disque optique.
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la
compatibilité des disques, accédez à la page Web
d'Aide et support (reportez-vous à la section
Ressources HP supplémentaires à la page 2).
(5)
Ports USB 2.0 (2)
Permettent de connecter des périphériques USB en
option.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les
différents types de ports USB, reportez-vous à la
section Utilisation d'un périphérique USB
à la page 46.
(6)
26
Haut-parleurs (2)
Chapitre 4 Fonctions de divertissement
Émettent le son.
Élément
(7)
Description
Prise de sortie audio (casque)/prise
d'entrée audio (microphone)
Permet de connecter des haut-parleurs stéréo avec
alimentation, un casque, des écouteurs ou un câble
audio de télévision en option. Permet également de
connecter un micro-casque en option. Cette prise ne
prend pas en charge un microphone seul en option.
AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif,
réglez le volume avant d'utiliser un casque, des
écouteurs ou un micro-casque. Pour plus d'informations
sur la sécurité, reportez-vous au manuel Informations
sur les réglementations, la sécurité et les conditions
d'utilisation.
REMARQUE : La connexion d'un périphérique sur la
prise entraîne la désactivation des haut-parleurs de
l'ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous que le câble du
périphérique comporte un connecteur à 4 conducteurs
qui prend en charge à la fois les sorties (casque) et
entrées (micro) audio.
(8)
Port USB 3.0
Permet de connecter un périphérique USB en option,
comme un clavier, une souris, une unité externe, une
imprimante, un scanner ou un concentrateur USB.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les
différents types de ports USB, reportez-vous à la
section Utilisation d'un périphérique USB
à la page 46.
(9)
Port HDMI
Permet de connecter un périphérique audio ou vidéo en
option, par exemple un téléviseur haute définition, un
composant audio ou numérique compatible ou un
périphérique HDMI haute vitesse.
(10)
Port pour moniteur externe
Permet de connecter un projecteur ou un moniteur VGA
externe.
Utilisation de la webcam
Votre ordinateur comporte une webcam intégrée, un puissant outil de réseaux sociaux qui vous
permet de communiquer avec vos amis et vos collègues, qu'ils se trouvent à quelques mètres ou à
l'autre bout de la planète. Grâce à la webcam, vous pouvez diffuser des vidéos par le biais de votre
logiciel de messagerie instantanée, enregistrer des vidéos et les partager et prendre des photos.
Pour démarrer la webcam, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Communication et
conversations en ligne > CyberLink YouCam.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la webcam, sélectionnez Démarrer > Aide et support.
Utilisation des fonctions audio
Sur votre ordinateur HP, vous pouvez lire des CD audio (unité optique externe achetée séparément),
télécharger et écouter de la musique, écouter du contenu audio depuis Internet (y compris des
programmes radio), enregistrer du son, ou encore mélanger du son et de la vidéo pour créer des
animations multimédia. Pour une meilleure écoute, vous pouvez connecter des périphériques audio
externes, tels que des haut-parleurs ou casques.
Utilisation de la webcam
27
Connexion de haut-parleurs
Vous pouvez connecter des haut-parleurs filaires à un port USB ou à la prise de sortie audio
(casque)/prise d'entrée audio (microphone) de votre ordinateur ou à un périphérique d'amarrage.
Pour connecter des haut-parleurs sans fil à votre ordinateur, suivez les instructions fournies par le
constructeur. Pour connecter des haut-parleurs haute définition, reportez-vous à la section
Configuration des paramètres audio HDMI à la page 30. Avant de connecter les haut-parleurs,
réduisez le volume.
Connexion d'un casque et d'un microphone
Vous pouvez connecter un casque ou des écouteurs filaires à la prise d'entrée (microphone)/de sortie
audio (casque) de votre ordinateur. De nombreux casques avec microphone intégré sont disponibles
dans le commerce. Pour de meilleurs résultats lors de l'enregistrement, parlez directement dans le
micro et enregistrez le son dans un environnement silencieux.
AVERTISSEMENT ! Pour prévenir tout risque auditif, diminuez le volume avant de mettre un
casque ou des écouteurs. Pour plus d'informations sur la sécurité, reportez-vous au manuel
Informations sur les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation.
Vérification du son
Pour vérifier les fonctions audio de votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son.
2.
Dans la boîte de dialogue Son, cliquez sur l'onglet Sons. Sous Evénements, sélectionnez un
événement audio, comme un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton Tester.
Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son.
Pour vérifier les fonctions d'enregistrement de votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Magnétophone.
2.
Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le
bureau.
3.
Ouvrez un programme multimédia et lisez l'enregistrement.
Pour confirmer ou modifier les paramètres audio de votre ordinateur, sélectionnez Démarrer >
Panneau de configuration > Matériel et audio > Son.
Utilisation de la vidéo
Votre ordinateur est un appareil doté de puissantes fonctions vidéo ; il vous permet de regarder des
flux vidéo sur vos sites Web préférés et de télécharger de la vidéo et des films pour un visionnage
ultérieur, sans connexion réseau.
Pour plus de divertissement, vous pouvez connecter un moniteur externe, un projecteur ou un
téléviseur à l'un des ports vidéo de l'ordinateur. Les plupart des ordinateurs possèdent un port VGA
(Video Graphics Array), qui permet de connecter un périphérique vidéo analogique. Certains
ordinateurs sont équipés d'un port d'interface multimédia haute définition (HDMI), qui vous permet de
connecter un moniteur ou un téléviseur haute définition.
IMPORTANT : Vérifiez que le périphérique externe est connecté au bon port de l'ordinateur, à l'aide
du câble adéquat. Vérifiez les instructions du fabricant du périphérique.
28
Chapitre 4 Fonctions de divertissement
Connexion d'un moniteur ou d'un projecteur externe
Pour afficher l'écran de l'ordinateur sur un moniteur VGA externe ou le projeter pour une
présentation, connectez un moniteur ou un projecteur au port VGA de l'ordinateur.
Pour connecter un moniteur ou un projecteur :
1.
Branchez le câble VGA du moniteur ou du projecteur au port VGA de l'ordinateur comme le
montre l'illustration.
2.
Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran entre quatre états d'affichage :
●
Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur.
●
Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique
externe.
●
Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
●
Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique
externe.
Appuyez sur f4 pour basculer entre les différents écrans.
Connexion d'un périphérique HDMI
Pour basculer l'image de l'écran d'ordinateur sur une TV ou un moniteur haute définition, connectez
le périphérique haute définition conformément aux instructions suivantes.
Pour connecter un périphérique HDMI à votre ordinateur, vous devez disposer d'un câble HDMI
(vendu séparément).
Utilisation de la vidéo
29
Pour connecter une TV ou un moniteur haute définition à votre ordinateur :
1.
Branchez une des extrémités du câble HDMI sur le port HDMI de l'ordinateur.
2.
Connectez l'autre extrémité du câble à la TV ou au moniteur haute définition.
3.
Appuyez sur la touche f4 pour faire basculer l'image de l'écran de l'ordinateur entre 4 états
d'affichage :
●
Écran de l'ordinateur uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur l'ordinateur.
●
Dupliquer : affiche l'image de l'écran à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique
externe.
●
Étendre : affiche l'image étendue à la fois sur l'ordinateur et sur le périphérique externe.
●
Deuxième écran uniquement : affiche l'image de l'écran uniquement sur le périphérique
externe.
Appuyez sur f4 pour basculer entre les différents écrans.
Configuration des paramètres audio HDMI
Le HDMI est la seule interface vidéo qui prend en charge la vidéo et le son en haute définition. Une
fois que vous avez connecté un téléviseur HDMI à l'ordinateur, procédez comme suit pour activer les
fonctions audio du périphérique HDMI :
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité
droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Périphériques de lecture.
2.
Sur l'onglet Lecture, sélectionnez Périphérique de sortie numérique (HDMI).
3.
Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK.
Pour réacheminer le flux audio vers les haut-parleurs de l'ordinateur, procédez comme suit :
30
1.
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Haut-parleurs dans la zone de notification, à l'extrémité
droite de la barre des tâches, puis cliquez sur Périphériques de lecture.
2.
Dans l'onglet Lecture, cliquez sur Haut-parleurs.
3.
Sélectionnez Par défaut, puis cliquez sur OK.
Chapitre 4 Fonctions de divertissement
Gestion de vos fichiers audio et vidéo (certains modèles
uniquement)
CyberLink PowerDVD vous permet de gérer et de modifier vos collections de photos et de vidéos.
▲
Pour démarrer CyberLink PowerDVD, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes >
Musique, photos et vidéos, puis cliquez sur CyberLink PowerDVD.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de CyberLink PowerDVD, reportez-vous à l'aide du logiciel
PowerDVD.
Gestion de vos fichiers audio et vidéo (certains modèles uniquement)
31
5
Utilisation du clavier et des
périphériques de pointage
Avec votre ordinateur, la navigation à l'écran est facile. Le pavé tactile vous permet, en complément
du clavier, d'exécuter certaines fonctions à l'écran. Certains modèles possèdent également des
touches d'action spéciales ou des touches d'activation pour réaliser en un clin d'œil des tâches
répétitives.
Outre les périphériques de pointage fournis avec votre ordinateur, tels que le pavé tactile, vous
pouvez également utiliser une souris USB externe (vendue séparément) en la connectant à l'un des
ports USB de l'ordinateur.
Pour personnaliser les paramètres des périphériques de pointage, la configuration des boutons, la
vitesse du clic et les options du curseur, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration, puis
saisissez souris dans la zone de recherche située dans le coin supérieur droit de l'écran. Cliquez
sur Souris.
Utilisation du clavier
Le clavier vous permet de saisir des informations. Les touches d'action et d'activation vous
permettent d'exécuter des fonctions spécifiques. Pour plus d'informations sur les touches du clavier,
reportez-vous à la section Touches à la page 13.
REMARQUE : Selon le pays ou la région, votre clavier peut comporter des touches et des fonctions
différentes de celles présentées dans cette section.
Utilisation des combinaisons de touches ALT GR
Certains claviers possèdent une touche ALT GR utilisée pour les combinaisons de touches spéciales.
Pour saisir le symbole de la roupie à l'aide d'un clavier possédant cette touche, utilisez la
combinaison de touches alt gr+4. Des claviers spécifiques à certaines régions d'Inde peuvent afficher
le symbole de la roupie à l'aide des touches ctrl+maj+4.
Pour en savoir plus sur les combinaisons de touches ALT GR, accédez au site Web Microsoft Office
(http://www.office.microsoft.com), puis effectuez une recherche sur ALT GR.
Utilisation des touches d'action
Une touche d'action permet d'exécuter la fonction qui lui est affectée. Les icônes présentes sur les
touches f1 à f4 et f6 à f12 illustrent la fonction affectée à chaque touche.
Pour exécuter la fonction affectée à la touche d'action, maintenez la touche enfoncée.
La fonction de la touche d'action est activée en usine. Vous pouvez désactiver cette fonction dans
Setup Utility (BIOS). Pour plus d'instructions sur l'ouverture de Setup Utility (BIOS), reportez-vous au
chapitre Utilisation de Computer Setup (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI)
à la page 62, puis suivez les instructions disponibles au bas de l'écran.
Pour activer la fonction affectée après désactivation de la fonction de la touche d'action, appuyez
simultanément sur la touche fn et sur la touche d'action appropriée.
32
Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage
ATTENTION : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications
dans Setup Utility. Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.
Icône
Touche
Description
f1
Ouvre Aide et support, qui fournit des didacticiels, des informations sur votre
ordinateur et le système d'exploitation Windows, met à votre disposition des réponses
à vos questions et offre des mises à jour pour votre ordinateur.
Aide et support offre également des outils de dépannage automatisés et permet
d'accéder au support.
f2
Diminue progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette
touche.
f3
Augmente progressivement la luminosité de l'écran lorsque vous appuyez sur cette
touche.
f4
Bascule l'image à l'écran entre les périphériques d'affichage connectés au système.
Par exemple, lorsqu'un moniteur est connecté à l'ordinateur, le fait d'appuyer sur cette
touche permet d'alterner l'affichage des images entre l'ordinateur et le moniteur ou de
les afficher sur les deux.
f6
Coupe ou restaure le son des haut-parleurs.
f7
Diminue progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez cette
touche enfoncée.
f8
Augmente progressivement le volume des haut-parleurs lorsque vous maintenez
cette touche enfoncée.
f9
Lit le morceau précédent d'un CD audio ou le chapitre précédent d'un DVD ou d'un
disque Blu-ray (BD).
f10
Commence, interrompt ou reprend la lecture d'un DVD, d'un CD audio ou d'un disque
Blu-ray (BD).
f11
Lit le morceau suivant d'un CD audio ou le chapitre suivant d'un DVD ou d'un disque
Blu-ray (BD).
f12
Active ou désactive la fonction sans fil.
REMARQUE : Un réseau sans fil doit être configuré pour permettre une connexion
sans fil.
Utilisation des touches d'activation
Les touches d'activation sont des combinaisons prédéfinies associant la touche fn à la touche echap
ou à l'une des touches de fonction.
Pour utiliser une touche d'activation :
▲
Appuyez brièvement sur la touche fn, puis sur la deuxième touche de la combinaison.
Fonction
Touche d'activation
Description
Affiche les informations
système
fn+echap
Affiche des informations sur les composants matériels du système et
le numéro de version du BIOS système.
Utilisation du clavier
33
Utilisation du pavé numérique
Utilisation du pavé numérique intégré (certains modèles uniquement)
Certains modèles d'ordinateurs sont dotés d'un pavé numérique intégré. L'ordinateur prend
également en charge un pavé numérique externe en option ou un clavier externe en option doté d'un
pavé numérique. Reportez-vous à la section Touches à la page 13 pour plus d'informations sur le
pavé numérique intégré.
Élément
Description
Touche ver num
Contrôle le fonctionnement du pavé numérique intégré. Appuyez
sur cette touche pour basculer entre les fonctions numériques
standard d'un pavé numérique externe (par défaut) et les
fonctions de navigation (signalées par les flèches de direction sur
les touches).
REMARQUE : Lorsque la fonction du pavé numérique est
active à l'arrêt de l'ordinateur, elle est rétablie au redémarrage de
ce dernier.
Pavé numérique intégré
Il est configuré en usine pour fonctionner comme un pavé
numérique externe. Pour basculer entre les fonctions numériques
et les fonctions de navigation (signalées par les flèches de
direction sur les touches), appuyez sur la touche ver num.
Utilisation du pavé tactile
Élément
34
Description
(1)
Zone du pavé tactile
Permet de déplacer le curseur à l'écran pour sélectionner
ou activer des éléments à l'écran.
(2)
Bouton gauche du pavé tactile
Fonctionne comme le bouton gauche d'une souris externe.
(3)
Bouton droit du pavé tactile
Fonctionne comme le bouton droit d'une souris externe.
Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage
Pour déplacer le pointeur, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction souhaitée. Les
boutons gauche et droit du pavé tactile fonctionnent comme ceux d'une souris externe.
Navigation
Pour déplacer le pointeur à l'écran, faites glisser un doigt sur le pavé tactile dans la direction
souhaitée.
Sélection
Utilisez les boutons gauche et droite du pavé tactile comme vous le feriez avec les boutons d'une
souris externe.
Utilisation du pavé tactile
35
Utilisation des mouvements du pavé tactile
Le pavé tactile prend en charge un large éventail de mouvements qui vous permettent, avec vos
doigts, de pincer, effleurer ou faire pivoter des éléments pour les manipuler. Pour utiliser les
mouvements du pavé tactile, placez deux doigts simultanément sur le pavé tactile.
REMARQUE : Les mouvements du pavé tactile ne sont pas pris en charge dans tous les
programmes.
Pour afficher la démonstration d'un mouvement :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Synaptics
TouchPad.
2.
Cliquez sur un mouvement pour activer la démonstration.
Pour activer ou désactiver les mouvements :
36
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Synaptics
TouchPad.
2.
Cochez la case en regard du mouvement à activer ou à désactiver.
3.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Chapitre 5 Utilisation du clavier et des périphériques de pointage
Défilement
Le défilement permet de faire défiler une page ou une image vers le haut, vers le bas ou
latéralement. Pour utiliser le défilement, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile,
puis déplacez-les horizontalement ou verticalement sur ce dernier.
REMARQUE : La vitesse de défilement est contrôlée par la vitesse du doigt.
Pincement/zoom
Le pincement vous permet de faire un zoom avant ou arrière sur des images ou du texte.
●
Pour faire un zoom avant, placez deux doigts sur le pavé tactile et éloignez-les l'un de l'autre.
●
Pour faire un zoom arrière, placez deux doigts légèrement écartés sur le pavé tactile et
rapprochez-les.
Utilisation du pavé tactile
37
6
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut fonctionner sur batterie ou sur l'alimentation secteur externe. Lorsque
l'ordinateur fonctionne uniquement sur batterie et qu'aucune source d'alimentation secteur n'est
disponible pour charger la batterie, veillez à contrôler et économiser la charge de la batterie. Votre
ordinateur est doté d'un mode de gestion de l'alimentation optimal qui permet de gérer l'utilisation de
l'alimentation pour trouver un équilibre entre les performances de l'ordinateur et l'économie d'énergie.
Utilisation du mode veille ou veille prolongée
Microsoft® Windows® comporte deux états d'économie d'énergie : veille et veille prolongée.
En mode veille, l'écran s'éteint et votre travail est enregistré en mémoire, ce qui vous permet de
reprendre votre travail plus rapidement que lorsque vous quittez le mode veille prolongée. Si
l'ordinateur est en mode veille pendant une période prolongée ou que la batterie atteint un niveau de
charge critique en mode veille, l'ordinateur active le mode veille prolongée.
En mode veille prolongée, votre travail est enregistré dans un fichier de mise en veille prolongée
stocké sur le disque dur et l'ordinateur s'éteint.
ATTENTION : Pour éviter tout risque d'altération audio ou vidéo, de perte de fonctionnalité de
lecture audio ou vidéo ou de perte d'informations, n'activez pas le mode veille ou veille prolongée
pendant la lecture ou la gravure d'un disque ou d'une carte mémoire externe.
REMARQUE : Il est impossible d'établir des communications réseau ou d'exécuter les fonctions de
l'ordinateur lorsque ce dernier est en mode veille ou veille prolongée.
Activation et désactivation du mode veille
Le système est configuré en usine pour activer le mode veille après un certain délai d'inactivité, selon
le mode de fonctionnement (sur batterie ou sur alimentation externe).
Les paramètres d'alimentation et les délais peuvent être modifiés dans les options d'alimentation du
Panneau de configuration Windows.
Lorsque l'ordinateur est allumé, vous pouvez activer le mode veille comme suit :
●
Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
●
Fermez l'écran.
●
Cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sélectionnez
Mettre en veille.
Pour quitter le mode veille :
●
Appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
●
Si l'écran est fermé, ouvrez-le.
●
Appuyez sur une touche du clavier.
●
Tapez ou effleurez le pavé tactile.
Lorsque l'ordinateur quitte le mode veille, les voyants d'alimentation s'allument et votre travail
s'affiche à l'écran à l'endroit où vous vous êtes arrêté.
38
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer
votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran.
Activation et désactivation du mode veille prolongée
Le système est configuré en usine pour activer le mode veille prolongée après un certain délai
d'inactivité selon le mode de fonctionnement (sur batterie ou sur alimentation externe), ou lorsque la
batterie atteint un niveau critique.
Les paramètres d'alimentation et les délais peuvent être modifiés dans le Panneau de configuration
Windows.
Pour activer le mode veille prolongée, sélectionnez Démarrer, cliquez sur la flèche en regard du
bouton Arrêter, puis sur Mettre en veille prolongée.
Pour quitter le mode veille prolongée, appuyez brièvement sur l'interrupteur d'alimentation.
Les voyants d'alimentation s'allument et l'ordinateur restaure votre travail à l'écran à l'endroit où vous
vous êtes arrêté.
REMARQUE : Si vous avez défini un mot de passe pour sortir du mode veille, vous devez entrer
votre mot de passe Windows pour que votre travail s'affiche à l'écran.
Définition d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en veille
Pour configurer l'ordinateur afin qu'il demande à l'utilisateur d'entrer un mot de passe pour quitter le
mode veille ou veille prolongée, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Options
d'alimentation.
2.
Dans le volet gauche, cliquez sur Demander un mot de passe pour sortir de veille.
3.
Cliquez sur Modifier des paramètres actuellement non disponibles.
4.
Cliquez sur Exiger un mot de passe (recommandé).
REMARQUE : Si vous souhaitez créer un mot de passe pour votre compte ou modifier le mot
de passe existant, cliquez sur Créer ou modifier le mot de passe de votre compte
utilisateur, puis suivez les instructions à l'écran.
5.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Utilisation de la jauge d'alimentation
La jauge d'alimentation vous permet d'accéder rapidement aux paramètres d'alimentation et d'afficher
la charge de la batterie.
●
Pour afficher le pourcentage de charge restante de la batterie et le mode d'alimentation actuel,
déplacez le curseur sur l'icône de jauge d'alimentation, située à l'extrémité droite de la barre des
tâches.
●
Pour accéder aux options d'alimentation ou modifier le mode de gestion de l'alimentation,
cliquez sur l'icône de la jauge d'alimentation et sélectionnez un élément dans la liste.
Différentes icônes de jauge d'alimentation indiquent si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou sur
l'alimentation externe. L'icône de batterie affiche également un message si la batterie atteint un
niveau bas ou critique.
Utilisation de la jauge d'alimentation
39
Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation
Un mode de gestion de l'alimentation gère la manière dont l'ordinateur utilise l'alimentation et vous
aide à économiser l'énergie et à optimiser les performances.
Les modes de gestion suivants sont disponibles :
●
Recommandé par HP. Équilibre automatiquement les performances et la consommation
d'énergie.
●
Économiseur d'énergie. Économise l'énergie en réduisant les performances système et la
luminosité de l'écran.
●
Performances élevées. Favorise les performances, mais peut consommer beaucoup d'énergie.
Vous pouvez créer votre propre mode de gestion de l'alimentation et le personnaliser en fonction de
vos besoins.
Utilisez HP Power Manager (sur certains modèles uniquement) ou le Panneau de configuration
Windows pour sélectionner un mode de gestion de l'alimentation ou créer le vôtre.
Pour démarrer HP Power Manager, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel
et audio > HP Power Manager.
Pour accéder aux options d'alimentation du Panneau de configuration, sélectionnez Démarrer >
Panneau de configuration > Système et sécurité > Options d'alimentation, puis sélectionnez un
mode de gestion de l'alimentation dans la liste.
Fonctionnement sur batterie
Lorsque l'ordinateur dispose d'une batterie chargée et qu'aucune source d'alimentation secteur n'y
est reliée, il fonctionne alors uniquement sur batterie et la luminosité de l'affichage est réduite afin
d'économiser la charge de la batterie. La batterie de l'ordinateur se décharge lentement lorsque
l'ordinateur est éteint et qu'il n'est branché sur aucune source d'alimentation externe.
La durée de vie d'une batterie d'ordinateur varie en fonction des paramètres de gestion de
l'alimentation, des applications exécutées, de la luminosité de l'affichage, des périphériques externes
connectés à l'ordinateur, ainsi que d'autres facteurs.
Retrait d'une batterie remplaçable par l'utilisateur
AVERTISSEMENT ! Pour réduire les risques de sécurité potentiels, n'utilisez que la batterie
remplaçable par l'utilisateur fournie avec l'ordinateur, une batterie de remplacement fournie par HP
ou une batterie compatible achetée auprès de HP.
ATTENTION : Le retrait d'une batterie remplaçable par l'utilisateur qui est l'unique source
d'alimentation pour l'ordinateur peut entraîner une perte de données. Pour éviter toute perte de
données, enregistrez votre travail ou mettez l'ordinateur hors tension via Windows avant de retirer la
batterie.
1.
40
Faites glisser le loquet de verrouillage de la batterie (1) puis le loquet de dégagement de la
batterie (2) pour dégager la batterie.
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
2.
Retirez la batterie (3) de l'ordinateur.
Pour insérer la batterie, procédez comme suit :
ATTENTION : N'inclinez pas la batterie lorsque vous l'insérez.
1.
Tenez la batterie par le milieu, puis faites-la glisser (1) directement dans l'ordinateur jusqu'à ce
que les loquets de dégagement de la batterie se verrouillent.
2.
Remettez le loquet de dégagement de la batterie (2) en position verrouillée.
Fonctionnement sur batterie
41
Recherche d'informations sur la batterie
La section Aide et support fournit les informations et les outils suivants sur la batterie :
●
Outil Contrôle de la batterie pour tester les performances de la batterie
●
Informations sur le calibrage, sur la gestion de l'alimentation, sur l'entretien et sur le stockage
afin de prolonger au maximum la durée de vie d'une batterie
●
Informations sur les types, caractéristiques, cycles de vie et capacités des batteries
Pour accéder aux informations sur la batterie, sélectionnez Démarrer > Aide et support >
Apprendre > Mode de gestion de l'alimentation : Foire aux questions.
Économie de l'énergie de la batterie
Appliquez les conseils suivants pour économiser l'énergie de la batterie et optimiser sa durée de vie :
42
●
Réduisez la luminosité de l'écran.
●
Sélectionnez le paramètre Économies d'énergie dans Options d'alimentation.
●
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous ne l'utilisez pas ou que vous ne la rechargez pas.
●
Désactivez les périphériques sans fil lorsque vous ne les utilisez pas.
●
Déconnectez les périphériques externes non utilisés qui ne sont pas branchés sur une source
d'alimentation externe, tel qu'un disque dur externe connecté à un port USB.
●
Arrêtez, désactivez ou retirez les cartes mémoire externes que vous n'utilisez pas.
●
Si vous vous absentez, activez le mode veille ou veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
Identification des niveaux bas de batterie
Lorsqu'une batterie constituant la seule source d'alimentation de l'ordinateur atteint un niveau de
charge faible ou critique, l'icône de jauge d'alimentation affiche une notification dans la zone de
notification.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la section
Utilisation de la jauge d'alimentation à la page 39.
L'ordinateur prend les mesures suivantes dans le cas d'un niveau critique de charge :
●
Si le mode veille prolongée est activé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille, le
mode veille prolongée est appliqué.
●
Si le mode veille prolongée est désactivé et que l'ordinateur est sous tension ou en mode veille,
l'ordinateur reste brièvement en mode veille avant de s'éteindre. Les données non enregistrées
sont alors perdues.
Stockage d'une batterie remplaçable par l'utilisateur
ATTENTION : Pour éviter d'endommager une batterie, ne l'exposez pas à des températures
élevées pendant une période prolongée.
Si un ordinateur n'est pas utilisé ni branché sur une source d'alimentation externe pendant plus de
deux semaines, retirez la batterie et stockez-la séparément dans un endroit frais et sec, de manière à
prolonger la charge de la batterie.
Une batterie stockée doit être contrôlée tous les 6 mois. Si sa capacité est inférieure à 50 %,
rechargez-la avant de la restocker.
Mise au rebut d'une batterie remplaçable par l'utilisateur
AVERTISSEMENT ! Pour réduire le risque d'incendie ou de brûlures, abstenez-vous de démonter,
d'écraser, de perforer, de jeter dans l'eau ou dans le feu une batterie ou encore de court-circuiter ses
connecteurs externes.
Pour plus d'informations sur la mise au rebut des batteries, reportez-vous au manuel Informations sur
les réglementations, la sécurité et les conditions d'utilisation. Pour y accéder, sélectionnez
Démarrer > Aide et support > Manuels de l'utilisateur.
Remplacement d'une batterie remplaçable par l'utilisateur
L'outil Contrôle de la batterie, dans Aide et support, vous invite à remplacer la batterie lorsqu'une
cellule interne ne se charge pas correctement ou lorsque la capacité de stockage de la batterie a
atteint un niveau faible. Si la batterie est couverte par une garantie HP, un numéro de garantie figure
dans les instructions. Un message vous renvoie au site Web de HP pour plus d'informations sur la
commande d'une batterie de rechange.
Fonctionnement sur batterie
43
Fonctionnement sur alimentation externe
Pour plus d'informations sur la connexion à une alimentation secteur, reportez-vousau poster
Instructions d'installation fournies avec l'ordinateur.
L'ordinateur n'utilise pas la batterie lorsqu'il est branché sur une alimentation externe via un
adaptateur secteur agréé, via une station d'accueil ou via un dispositif d'extension (facultatif).
AVERTISSEMENT ! Pour limiter les problèmes de sécurité potentiels, utilisez uniquement
l'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur, un adaptateur secteur de remplacement fourni par HP ou
un adaptateur secteur compatible acheté auprès de HP.
Connectez l'ordinateur à une alimentation externe dans l'une des conditions suivantes :
AVERTISSEMENT ! Ne chargez pas la batterie de l'ordinateur lorsque vous êtes à bord d'un avion.
●
Lors du chargement ou de l'étalonnage d'une batterie
●
Lors de l'installation ou de la modification du logiciel système
●
Lors de la gravure d'informations sur un disque (pour certains modèles)
●
Lors de l'exécution du défragmenteur de disque sur des ordinateurs dotés de disques durs
internes
●
Lors de l'exécution d'une sauvegarde ou d'une récupération
Lorsque vous connectez l'ordinateur à l'alimentation externe :
●
La batterie commence à se charger.
●
La luminosité de l'écran augmente.
●
L'icône de la jauge de batterie située dans la zone de notification change d'aspect.
Lorsque vous déconnectez l'alimentation externe, les événements suivants se produisent :
●
L'ordinateur bascule sur l'alimentation par batterie.
●
La luminosité de l'écran est automatiquement réduite pour prolonger la durée de vie de la
batterie.
●
L'icône de la jauge de batterie située dans la zone de notification change d'aspect.
Arrêt de l'ordinateur
ATTENTION : Les informations non enregistrées seront perdues lors de l'arrêt de l'ordinateur.
La commande Arrêter ferme toutes les applications ouvertes, y compris le système d'exploitation,
puis éteint l'écran et met l'ordinateur hors tension.
Arrêtez l'ordinateur dans les cas suivants :
●
Lorsque vous devez remplacer la batterie ou accéder à des composants à l'intérieur de
l'ordinateur
●
Lorsque vous vous connectez à un périphérique externe non connecté à un port USB ou vidéo
●
Lorsque l'ordinateur n'est pas utilisé ni branché sur l'alimentation externe pendant une période
prolongée
Même si l'interrupteur d'alimentation permet d'arrêter l'ordinateur, nous vous recommandons d'utiliser
la commande Arrêter de Windows :
44
Chapitre 6 Gestion de l'alimentation
REMARQUE : Si l'ordinateur est en mode veille ou veille prolongée, vous devez d'abord quitter ce
mode pour pouvoir arrêter l'ordinateur.
1.
Enregistrez votre travail et fermez toutes les applications.
2.
Sélectionnez Démarrer > Arrêter.
Si vous ne parvenez pas à arrêter l'ordinateur et que vous ne pouvez pas utiliser les procédures
d'arrêt précédentes, essayez les procédures d'urgence ci-après dans l'ordre indiqué :
●
Appuyez sur les touches ctrl+alt+suppr, puis cliquez sur le bouton Arrêter à l'écran.
●
Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pendant au moins 5 secondes.
●
Déconnectez l'ordinateur de la source d'alimentation externe.
●
Retirez la batterie.
Arrêt de l'ordinateur
45
7
Gestion et partage d'informations
Les unités sont des périphériques de stockage numérique qui vous permettent de stocker, gérer,
partager et accéder à des données. Votre ordinateur est équipé d'un disque dur interne dans lequel
sont stockés les logiciels et le système d'exploitation de votre ordinateur ; il permet également
d'enregistrer tous vos fichiers personnels.
Pour bénéficier de capacités ou de fonctionnalités supplémentaires, connectez une unité externe
(vendue séparément), telle qu'une unité optique ou un disque dur, ou insérez une carte mémoire pour
importer des données directement depuis votre téléphone ou votre appareil photo. Une unité flash
USB, connectée au port USB (Universal Serial Bus) de votre ordinateur, vous permet de transférer
rapidement des données. Certains périphériques fonctionnent sur l'alimentation de l'ordinateur ;
d'autres possèdent une source d'alimentation autonome. Pour faire fonctionner certains
périphériques, vous devrez installer des logiciels.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la connexion de périphériques externes sans fil,
reportez-vous au chapitre Connexion à un réseau à la page 19.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les pilotes ou logiciels requis ou sur le port d'ordinateur
à utiliser, reportez-vous à la documentation du fabricant.
Utilisation d'un périphérique USB
La plupart des ordinateurs possèdent plusieurs ports USB, car cette interface polyvalente vous
permet de connecter sur votre ordinateur un large éventail de périphériques externes, tels qu'un
clavier, une souris, une unité externe, une imprimante, un scanner ou un concentrateur USB.
Votre ordinateur possède des ports USB de plusieurs types. Reportez-vous au chapitre Découverte
de votre ordinateur à la page 3 pour découvrir les types de ports USB installés sur cet ordinateur.
Assurez-vous d'acheter des périphériques compatibles avec votre ordinateur.
Type
Description
USB 2.0
Transfert des données à 60 Mo/s.
USB 3.0
Transfert des données à 640 Mo/s. Les ports USB 3.0,
connus sous le nom de ports SuperSpeed, sont également
compatibles avec les périphériques USB 1.0 et 2.0.
Connexion d'un périphérique USB
ATTENTION : Afin de ne pas endommager le connecteur USB, évitez de forcer lors de la
connexion d'un périphérique.
46
Chapitre 7 Gestion et partage d'informations
▲
Connectez un câble USB pour le périphérique au port USB.
REMARQUE : Le port USB de votre ordinateur peut légèrement différer de l'illustration
présentée dans cette section.
Un son est émis, indiquant que le périphérique a été détecté.
REMARQUE : La première fois que vous connectez un périphérique USB, un message s'affiche
dans la zone de notification pour vous indiquer que l'ordinateur reconnaît le périphérique.
Retrait d'un périphérique USB
ATTENTION : Pour ne pas endommager un connecteur USB, ne tirez pas sur le câble pour retirer
le périphérique USB.
ATTENTION : Pour éviter toute perte d'informations ou toute absence de réponse du système,
procédez comme suit pour retirer le périphérique USB en toute sécurité.
1. Pour retirer un périphérique USB, enregistrez vos informations et fermez toutes les applications
associées au périphérique.
2. Cliquez sur l'icône de retrait des périphériques dans la zone de notification, à l'extrémité droite de
la barre des tâches, puis suivez les instructions à l'écran.
3. Retirez le périphérique.
Connexion d'un périphérique USB avec alimentation
ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'équipement lors de la connexion d'un périphérique avec
alimentation, assurez-vous que ce dernier est hors tension et que son cordon d'alimentation est
débranché.
1.
Connectez le périphérique à l'ordinateur.
2.
Branchez son cordon d'alimentation sur une prise secteur avec mise à la terre.
3.
Mettez le périphérique sous tension.
Pour déconnecter un périphérique externe non alimenté, mettez-le hors tension, puis débranchez-le
de l'ordinateur. Pour déconnecter un périphérique externe avec alimentation, éteignez-le,
déconnectez-le de l'ordinateur, puis débranchez son cordon d'alimentation secteur.
Utilisation d'un périphérique USB
47
Insertion et retrait d'une carte mémoire
Pour insérer une carte mémoire :
ATTENTION : Afin d'éviter d'endommager les connecteurs, évitez de forcer lors de l'insertion d'une
carte mémoire.
1.
Tenez la carte avec la face de l'étiquette vers le haut et les connecteurs orientés vers
l'ordinateur.
2.
Insérez la carte dans le lecteur de cartes mémoire, puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
Un son est émis lorsque le périphérique est détecté et un menu d'options peut s'afficher.
Pour retirer une carte mémoire :
ATTENTION : Afin d'éviter toute perte de données ou de bloquer le système, suivez la procédure
ci-dessous pour retirer la carte numérique en toute sécurité.
1.
Enregistrez vos données et fermez tous les programmes associés à la carte mémoire.
2.
Cliquez sur l'icône de retrait des périphériques dans la zone de notification, à l'extrémité droite
de la barre des tâches. Suivez ensuite les instructions à l'écran.
3.
Appuyez sur la carte (1), puis retirez-la du connecteur (2).
REMARQUE : Si la carte ne s'éjecte pas, sortez-la de son connecteur.
48
Chapitre 7 Gestion et partage d'informations
8
Entretien de l'ordinateur
Il convient de procéder à une maintenance régulière pour assurer le bon fonctionnement de votre
ordinateur. Ce chapitre apporte des informations sur l'amélioration des performances de votre
ordinateur en utilisant des outils tels que le défragmenteur de disque dur et le nettoyage de disque et
en procédant au remplacement d'un disque dur ou à l'ajout de mémoire. Il fournit également des
informations sur la mise à jour des logiciels et pilotes, des instructions sur le nettoyage de votre
ordinateur et des conseils pour vos déplacements avec votre ordinateur.
Optimisation des performances
Tout le monde souhaite avoir un ordinateur rapide. En effectuant un entretien régulier à l'aide d'outils
tels que le défragmenteur de disque et le nettoyage de disque, vous pouvez améliorer de manière
significative les performances de votre ordinateur. Et lorsque votre ordinateur prend de l'âge, vous
pouvez également envisager d'installer des lecteurs plus importants et d'ajouter de la mémoire.
Manipulation des unités
Respectez les précautions suivantes :
●
Lorsque la batterie est la seule source d'alimentation, vérifiez qu'elle est suffisamment chargée
avant d'écrire sur un support.
●
Ne déplacez pas une unité optique pendant l'écriture d'un disque. Cette opération est sensible
aux vibrations.
●
Avant de déplacer un ordinateur branché sur un disque dur externe, passez en mode veille et
attendez que l'écran s'éteigne ou débranchez correctement le disque dur externe.
Utilisation du défragmenteur de disque
Au fil du temps, les fichiers sur le disque dur se fragmentent. Un lecteur « fragmenté » signifie que les
données qui s'y trouvent ne sont pas contiguës (séquentielles). De ce fait, il est plus difficile pour le
disque dur de localiser des fichiers, ce qui ralentit l'ordinateur. Le défragmenteur de disque
rassemble (ou réorganise physiquement) les fichiers et les dossiers fragmentés sur le disque dur afin
d'en améliorer le fonctionnement.
REMARQUE : Il n'est pas nécessaire d'exécuter le défragmenteur de disque sur les disques durs
électroniques.
Une fois que vous avez lancé le défragmenteur, il fonctionne de façon autonome. Toutefois, selon la
taille de votre disque dur et le nombre de fichiers fragmentés, cette opération peut durer plus d'une
heure.
HP vous recommande de défragmenter votre disque dur au moins une fois par mois. Vous pouvez
définir le défragmenteur de disque pour qu'il s'exécute tous les mois, mais vous pouvez défragmenter
manuellement votre disque dur à tout moment.
Optimisation des performances
49
Pour exécuter le défragmenteur de disque :
1.
Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur.
2.
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système >
Défragmenteur de disque.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Pour plus d'informations, consultez l'Aide du défragmenteur de disque.
Utilisation du nettoyage de disque
Le nettoyage de disque recherche sur le disque dur les fichiers inutiles que vous pouvez supprimer
en toute sécurité pour libérer de l'espace et pour permettre à l'ordinateur de fonctionner plus
efficacement.
Pour exécuter le nettoyage de disque :
1.
Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Nettoyage
de disque.
2.
Suivez les instructions à l'écran.
Ajout ou remplacement de modules mémoire
L'ajout de mémoire peut contribuer à améliorer les performances de votre ordinateur. Votre
ordinateur peut être comparé à votre bureau. Le disque dur correspond à l'armoire de classement où
vous rangez votre travail et la mémoire correspond à la table sur laquelle vous travaillez. Lorsque la
mémoire devient insuffisante pour supporter tout votre travail, à l'image d'une table croulant sous les
documents, votre productivité ralentit. Pour améliorer les performances, une solution efficace
consiste à augmenter la quantité de mémoire installée dans votre ordinateur.
L'ordinateur peut être équipé d'un ou deux connecteurs de module mémoire selon le modèle. Les
connecteurs de module mémoire sont situés sous l'ordinateur, sous le cache de service. Vous
pouvez augmenter la capacité de mémoire de l'ordinateur en mettant à niveau les modules mémoire
existants.
REMARQUE : Avant d'ajouter ou de remplacer un module mémoire, assurez-vous que l'ordinateur
dispose de la version la plus récente du BIOS, et mettez à jour le BIOS si nécessaire. Reportez-vous
à la section Mise à jour du BIOS à la page 62.
ATTENTION : L'absence de mise à jour de l'ordinateur avec le dernier BIOS avant d'installer ou de
remplacer un module mémoire peut entraîner divers problèmes système.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou d'endommagement de l'équipement,
débranchez le cordon d'alimentation et retirez toutes les batteries avant d'installer un module
mémoire.
ATTENTION : Les décharges électrostatiques peuvent endommager les composants électroniques.
Avant de commencer toute procédure, touchez un objet métallique relié à la terre pour vous
décharger de l'électricité statique.
Pour ajouter ou remplacer un module mémoire :
50
Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur
ATTENTION : Pour éviter le blocage du système et la perte de données :
Arrêtez l'ordinateur avant de procéder à l'ajout ou au remplacement de modules mémoire. Ne retirez
pas le module mémoire lorsque l'ordinateur est sous tension, en mode veille ou en mode veille
prolongée.
Si vous ne savez pas si l'ordinateur est éteint ou en mode veille prolongée, mettez-le sous tension en
appuyant sur l'interrupteur d'alimentation. Mettez-le ensuite hors tension via le système d'exploitation.
1.
Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur.
2.
Débranchez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur.
3.
Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
4.
Retournez l'ordinateur sur une surface plane.
5.
Retirez la batterie de l'ordinateur. Reportez-vous à la section Retrait d'une batterie remplaçable
par l'utilisateur à la page 40.
6.
Retirez le cache de service de l'ordinateur :
7.
a.
Orientez le compartiment de la batterie vers vous, puis retirez la vis du cache de service
(1).
b.
Faites glisser le cache de service vers l'avant de l'ordinateur (2), puis soulevez (3) pour
retirer le cache.
Si vous remplacez un module mémoire, retirez le module existant :
a.
Retirez les loquets de retenue (1) situés de chaque côté du module mémoire.
Le module mémoire se soulève.
Optimisation des performances
51
b.
Saisissez le module mémoire (2) par les bords, puis retirez-le délicatement de son
connecteur.
ATTENTION : Tenez le module mémoire par les bords uniquement, afin de ne pas
l'endommager. Ne touchez pas ses composants.
Pour protéger un module mémoire après son retrait, placez-le dans un emballage de
protection contre l'électricité statique.
8.
Insérez un nouveau module mémoire :
ATTENTION : Tenez le module mémoire par les bords uniquement, afin de ne pas
l'endommager. Ne touchez pas ses composants.
a.
Alignez le bord à encoche (1) du module mémoire sur le taquet du connecteur de module
mémoire.
b.
Orientez le module selon un angle de 45 degrés par rapport à la surface du compartiment
du module mémoire, puis insérez-le dans le connecteur du module mémoire (2) jusqu'à ce
qu'il soit en place.
c.
Appuyez délicatement sur le module mémoire (3), en appliquant la même force sur ses
bords gauche et droit, jusqu'à l'enclenchement des loquets de retenue.
ATTENTION : Veillez à ne pas plier le module mémoire afin de ne pas l'endommager.
52
Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur
9.
Remettez en place le cache de service :
a.
Alignez les taquets de la porte de service sur les encoches de l'ordinateur (1), puis faites
glisser le cache vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche (2).
b.
Insérez et serrez la vis du cache de service (3) pour maintenir le cache en place.
10. Remettez en place la batterie.
Optimisation des performances
53
11. Orientez le côté droit de l'ordinateur vers le haut et reconnectez l'alimentation externe et les
périphériques externes.
12. Mettez l'ordinateur sous tension.
Mise à jour des logiciels et des pilotes
HP recommande de mettre à jour régulièrement vos logiciels et pilotes avec les versions les plus
récentes. Les mises à jour peuvent permettre de résoudre des problèmes et ajoutent de nouvelles
fonctions et options à votre ordinateur. La technologie ne cesse d'évoluer ; la mise à jour des logiciels
et pilotes permet donc à votre ordinateur d'exécuter les toutes dernières technologies disponibles.
Accédez à la page http://www.hp.com/support pour télécharger les dernières versions des logiciels et
pilotes HP. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications automatiques de
mise à jour dès qu'elles sont disponibles.
Nettoyage de votre ordinateur
Utilisez les produits suivants pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur :
●
Chlorure d'ammonium diméthylbenzylique en solution à 0,3 % maximum (par exemple, des
lingettes jetables, commercialisées sous diverses marques)
●
Liquide nettoyant pour vitres sans alcool
●
Eau savonneuse
●
Chiffon microfibre sec ou peau de chamois (chiffon antistatique non gras)
●
Lingettes antistatiques
ATTENTION : Évitez les solvants forts susceptibles d'endommager de manière permanente votre
ordinateur. Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit de nettoyage est adapté à votre ordinateur, vérifiez
que l'alcool, l'acétone, le chlorure d'ammonium, le chlorure de méthylène et les solvants
hydrocarburés sont absents de sa composition.
Les matières fibreuses, telles que les serviettes en papier, peuvent rayer l'ordinateur. À long terme,
les particules de poussière et les produits de nettoyage peuvent finir par s'incruster dans les rayures.
Procédures de nettoyage
Pour nettoyer en toute sécurité votre ordinateur, suivez les instructions de cette section.
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque d'électrocution ou de détérioration des composants, ne
nettoyez pas l'ordinateur lorsqu'il est sous tension.
Mettez l'ordinateur hors tension.
Débranchez l'alimentation secteur.
Déconnectez tous les périphériques externes alimentés.
ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, ne vaporisez pas d'agents de
nettoyage ou de liquides directement sur la surface de l'ordinateur. Les liquides projetés sur la
surface risquent d'endommager de façon permanente les composants internes.
Nettoyage de l'écran (ordinateurs tout-en-un ou ordinateurs portables)
Essuyez délicatement l'écran à l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux imprégné d'un nettoyant
pour vitres sans alcool. Assurez-vous que l'écran est sec avant de refermer l'ordinateur.
54
Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur
Nettoyage du capot ou des parties latérales
Pour nettoyer et désinfecter le capot ou les parties latérales, utilisez une lingette en microfibre ou une
peau de chamois imprégnée de l'une des solutions de nettoyage répertoriées ci-dessus ou une
lingette jetable anti-bactérie.
REMARQUE : Lors du nettoyage du capot de l'ordinateur, effectuez un mouvement circulaire pour
mieux retirer les poussières et dépôts.
Nettoyage du pavé tactile, du clavier ou de la souris
AVERTISSEMENT ! Pour éviter tout risque de choc électrique et toute détérioration des
composants internes, n'utilisez pas d'embout d'aspirateur pour nettoyer le clavier. L'utilisation d'un
aspirateur peut entraîner le dépôt de poussières ménagères sur le clavier.
ATTENTION : Pour ne pas endommager les composants internes, évitez toute infiltration de liquide
entre les touches.
●
Pour nettoyer le pavé tactile, le clavier ou la souris, utilisez un chiffon microfibre doux ou une
peau de chamois, humidifiée avec une des solutions nettoyantes répertoriée précédemment, ou
utilisez une lingette jetable destinée à cet usage.
●
Pour éviter que les touches deviennent collantes et pour éliminer la poussière, les peluches et
les particules susceptibles de se loger sous les touches, utilisez une bombe dépoussiérante à
air comprimé avec embout directionnel.
Transport ou envoi de l'ordinateur
Si vous devez voyager avec votre ordinateur ou l’envoyer, voici quelques conseils à garder à l’esprit
pour assurer la sécurité de votre matériel.
●
Préparez votre ordinateur avant de le transporter ou de l’envoyer :
◦
Sauvegardez vos données sur une unité externe.
◦
Retirez tous les disques et toutes les cartes externes, telles que les cartes mémoire.
◦
Retirez tout support des périphériques externes avant leur déconnexion.
ATTENTION : Effectuer cette action avant l’envoi, le stockage ou le transport d’une unité.
Cela réduira les risques de détérioration de l'ordinateur ou d'une unité et les risques de
perte d'informations.
◦
Désactivez et déconnectez tous les périphériques externes.
◦
Arrêtez l'ordinateur.
●
Emportez une copie de sauvegarde de vos informations. Conservez la copie de sauvegarde à
l'écart de l'ordinateur.
●
Lorsque vous voyagez en avion, prenez l'ordinateur avec vos bagages à main. Ne l'enregistrez
pas avec vos bagages en soute.
ATTENTION : Évitez d'exposer l'unité à des champs magnétiques. Les portiques de détection
et les bâtons de sécurité utilisés dans les aéroports sont des dispositifs de sécurité qui génèrent
des champs magnétiques. Les tapis roulants et dispositifs de sécurité aéroportuaires similaires
qui contrôlent les bagages utilisent généralement des rayons X et non des champs
magnétiques, ce qui ne représente aucun risque pour les unités.
Transport ou envoi de l'ordinateur
55
●
Si vous envisagez d’utiliser l’ordinateur en vol, écoutez les annonces des agents de bord qui
vous informent des moments auxquels vous pouvez l’utiliser. L'utilisation en vol de l'ordinateur
est à la discrétion de la compagnie aérienne.
●
Si vous devez envoyer l'ordinateur ou une unité par la poste, empaquetez-le dans un emballage
à bulles ou autre emballage protecteur et apposez l'inscription « FRAGILE ».
●
Si l'ordinateur est équipé d'un périphérique sans fil, l'utilisation de ce dernier peut être limitée
dans certains environnements. Ces restrictions peuvent s'appliquer à bord des avions, dans les
hôpitaux, dans les lieux à proximité d'explosifs et dans les environnements dangereux. Si vous
ne connaissez pas la politique relative à l'utilisation d'un périphérique particulier, demandez
l'autorisation de l'utiliser avant de le mettre sous tension.
●
Si vous vous déplacez à l'étranger, appliquez les recommandations suivantes :
◦
Vérifiez les réglementations douanières relatives aux ordinateurs pour tous les pays/
régions où vous vous rendez.
◦
Vérifiez les spécifications des cordons d'alimentation et des adaptateurs dans les pays/
régions où vous prévoyez d'utiliser votre ordinateur. En effet, les spécifications de tension,
de fréquence et de prise varient selon les pays/régions.
AVERTISSEMENT ! Afin de réduire le risque d'électrocution, d'incendie ou de
détérioration du matériel, n'essayez pas d'alimenter l'ordinateur au moyen d'un kit de
conversion de tension destiné aux équipements ménagers.
56
Chapitre 8 Entretien de l'ordinateur
9
Protection de votre ordinateur et de
vos informations
La sécurité de l'ordinateur est indispensable pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la
disponibilité de vos informations. Les solutions de sécurité standard fournies par le système
d'exploitation Windows, les applications HP, l'utilitaire non Windows Setup Utility (BIOS) et d'autres
logiciels tiers peuvent vous aider à protéger votre ordinateur contre un large éventail de risques,
notamment les virus, les vers et d'autres types de codes malveillants.
IMPORTANT : Certaines fonctions de sécurité décrites dans ce chapitre peuvent ne pas être
disponibles sur votre ordinateur.
Risque pour l'ordinateur
Fonction de sécurité
Utilisation non autorisée de l’ordinateur
Mot de passe de mise sous tension
Virus informatiques
Logiciel antivirus
Accès non autorisé aux données
Logiciel pare-feu
Accès non autorisé aux paramètres de Setup Utility (BIOS)
et autres informations d'identification du système
Mot de passe administrateur
Menaces actuelles ou futures contre l'ordinateur
Mises à jour logicielles
Accès non autorisé à un compte utilisateur Windows
Mot de passe utilisateur
Enlèvement non autorisé de l’ordinateur
Verrou antivol
Localisation du logiciel de sécurité
HP Security Assistant (certains modèles uniquement) constitue un emplacement central pour un
accès rapide à un ensemble d'applications de sécurité organisées par tâche. Au lieu d'accéder à
chaque application via le menu Démarrer et le Panneau de configuration, HP Security Assistant vous
permet d'accéder aux applications pour les tâches de sécurité suivantes :
●
configuration de la sécurité Internet et de la sécurité par antivirus ;
●
sauvegarde et restauration de fichiers ;
●
gestion des mots de passe, comptes utilisateur et contrôles parentaux ;
●
protection de votre ordinateur et installation des dernières mises à jour HP et Windows.
Pour ouvrir HP Security Assistant, sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Sécurité et
protection > HP Security Assistant.
Localisation du logiciel de sécurité
57
Utilisation des mots de passe
Un mot de passe est un ensemble de caractères utilisés pour sécuriser les informations contenues
sur votre ordinateur et protéger les transactions en ligne. Plusieurs types de mots de passe peuvent
être définis. Par exemple, lorsque vous configurez votre ordinateur pour la première fois, vous êtes
invité à créer un mot de passe utilisateur pour protéger votre ordinateur. Des mots de passe
supplémentaires peuvent être définis dans Windows ou dans HP Setup Utility (BIOS) qui est
préinstallé sur l'ordinateur.
Vous trouverez peut-être pratique d'utiliser le même mot de passe pour une fonction de Setup Utility
(BIOS) et pour une fonction de sécurité Windows.
Suivez les conseils suivants pour créer et enregistrer vos mots de passe :
●
Pour réduire le risque de blocage de l'ordinateur, notez chaque mot de passe et conservez-les
en lieu sûr, à l'écart de l'ordinateur. Ne les stockez pas dans un fichier sur l'ordinateur.
●
Lorsque vous créez des mots de passe, suivez les instructions définies par le programme.
●
Changez vos mots de passe au moins tous les trois mois.
●
Le mot de passe idéal est long et possède des lettres, signes de ponctuation, symboles et
chiffres.
●
Avant d'envoyer votre ordinateur pour réparation, sauvegardez vos fichiers, supprimez vos
fichiers confidentiels, puis supprimez tous les réglages de mots de passe.
Pour plus d’informations sur les mots de passe Windows, tels que les mots de passe pour écran de
veille, sélectionnez Démarrer > Aide et support.
Définition des mots de passe Windows
Mot de passe
Fonction
Mot de passe utilisateur
Protège l’accès à un compte utilisateur Windows. Vous
pouvez également configurer l'ordinateur de sorte que le mot
de passe utilisateur est demandé pour sortir du mode Veille
ou Veille prolongée. Reportez-vous à la section Définition
d'une protection par mot de passe pour quitter la mise en
veille à la page 39 pour plus d'informations.
Mot de passe administrateur
Protège l'accès au niveau administrateur au contenu de
l'ordinateur.
REMARQUE : Ce mot de passe ne peut pas être utilisé
pour accéder au contenu de Setup Utility (BIOS).
58
Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations
Définition des mots de passe de Setup Utility (BIOS)
Mot de passe
Fonction
Mot de passe administrateur
●
Doit être saisi chaque fois que vous accédez à Setup
Utility (BIOS).
●
Si vous oubliez votre mot de passe administrateur, vous
ne pouvez pas accéder à Setup Utility (BIOS).
REMARQUE : Le mot de passe administrateur peut être
utilisé à la place du mot de passe de mise sous tension.
REMARQUE : Votre mot de passe administrateur n'est pas
interchangeable avec un mot de passe administrateur défini
dans Windows. Il ne s'affiche pas lorsque vous le définissez,
le saisissez, le modifiez ou le supprimez.
REMARQUE : Si vous entrez votre mot de passe de mise
sous tension lors de la première vérification du mot de
passe, avant l'affichage du message « Press the ESC key for
Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage,
appuyez sur la touche echap), vous devez entrer le mot de
passe administrateur pour accéder à Setup Utility (BIOS).
Mot de passe de mise sous tension
●
Doit être saisi chaque fois que vous allumez/
redémarrez l'ordinateur ou quittez le mode veille
prolongée.
●
Si vous oubliez votre mot de passe de mise sous
tension, vous ne pouvez pas allumer ou redémarrer
l'ordinateur ou quitter le mode veille prolongée.
REMARQUE : Le mot de passe administrateur peut être
utilisé à la place du mot de passe de mise sous tension.
REMARQUE : Le mot de passe de mise sous tension ne
s'affiche pas lorsqu'il est défini, entré, modifié ou supprimé.
Pour définir, modifier ou supprimer le mot de passe administrateur ou de mise sous tension dans
Setup Utility (BIOS) :
1.
Ouvrez Setup Utility (BIOS) en mettant sous tension ou en redémarrant l'ordinateur. Lorsque le
message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage,
appuyez sur la touche echap) apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, appuyez sur la
touche echap.
2.
Utilisez les touches de direction et suivez les instructions à l'écran. Lorsque le menu de
démarrage s'affiche, appuyez sur f10.
3.
À l’aide des touches de direction, sélectionnez Security (Sécurité), puis suivez les instructions à
l’écran.
Vos modifications prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
Utilisation de logiciels de sécurité Internet
Lorsque vous utilisez l'ordinateur pour accéder à la messagerie électronique, au réseau ou à Internet,
vous l'exposez à des virus informatiques, logiciels espions et autres menaces en ligne. Pour protéger
votre ordinateur, un logiciel de sécurité sur Internet comprenant un antivirus et des fonctions de parefeu peut être installé sur votre ordinateur en version d'essai. Le logiciel de sécurité doit être mis à jour
régulièrement afin de fournir une protection permanente contre les nouveaux virus détectés et les
Utilisation de logiciels de sécurité Internet
59
autres risques de sécurité. Il est vivement recommandé de mettre à niveau la version d'évaluation du
logiciel de sécurité ou d'acheter le logiciel de votre choix afin de protéger entièrement l'ordinateur.
Utilisation d'un logiciel antivirus
Les virus informatiques peuvent désactiver les applications, les utilitaires ou le système d'exploitation,
ou les empêcher de fonctionner normalement. Les logiciels antivirus peuvent détecter la plupart des
virus et les détruire. Dans la majorité des cas, ils peuvent réparer les dégâts occasionnés.
Pour plus d'informations sur les virus informatiques, tapez virus dans le champ de recherche du
Centre d'aide et de support.
Utilisation de logiciels pare-feu
Les pare-feu visent à empêcher tout accès non autorisé à un système ou à un réseau. Un pare-feu
peut être un logiciel que vous installez sur l'ordinateur et/ou sur un réseau ou une solution à la fois
matérielle et logicielle.
Deux types de pare-feu sont à envisager :
●
Pare-feu au niveau de l'hôte : logiciel qui protège uniquement l'ordinateur sur lequel il est
installé.
●
Pare-feu au niveau du réseau : installé entre le modem DSL ou câble et le réseau domestique
afin de protéger tous les ordinateurs présents sur le réseau.
Lorsqu'un pare-feu est installé sur un système, toutes les données envoyées du système et vers
celui-ci sont surveillées et comparées à un ensemble de critères de sécurité définis par l'utilisateur.
Toutes les données qui ne satisfont pas à ces critères sont bloquées.
Installation des mises à jour logicielles
Les logiciels HP, Microsoft Windows et tiers installés sur votre ordinateur doivent être régulièrement
mis à jour pour corriger les problèmes de sécurité et améliorer les performances. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Mise à jour des logiciels et des pilotes à la page 54.
Installation des mises à jour de sécurité Windows
Des mises à jour du système d'exploitation et des logiciels installés peuvent être disponibles après la
livraison de l'ordinateur. Microsoft envoie des alertes relatives aux mises à jour critiques. Pour
protéger l'ordinateur contre les failles de sécurité et les virus, installez les mises à jour critiques dès
que vous recevez une alerte de Microsoft.
Pour vous assurer que toutes les mises à jour disponibles ont été installées sur l'ordinateur,
respectez les consignes suivantes :
●
Exécutez Windows Update dès que possible après la configuration de votre ordinateur.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Windows Update.
●
Par la suite, exécutez Windows Update une fois par mois.
●
Procédez aux mises à jour de Windows et des programmes Microsoft dès leur parution, à partir
du site Web de Microsoft et par l'intermédiaire du lien des mises à jour dans Aide et support.
Installation des mises à jour logicielles HP et tierces
HP vous recommande de mettre régulièrement à jour les logiciels et pilotes préinstallés sur votre
ordinateur. Pour télécharger les dernières versions, accédez à la page http://www.hp.com/support.
60
Chapitre 9 Protection de votre ordinateur et de vos informations
Vous pourrez également vous y inscrire pour recevoir des notifications automatiques de mise à jour
dès qu'elles sont disponibles.
Si vous avez installé des logiciels tiers après l'achat de votre ordinateur, mettez-les régulièrement à
jour. Les éditeurs de logiciels fournissent des mises à jour de leurs produits pour corriger les
problèmes de sécurité et améliorer les performances.
Protection de votre réseau sans fil
Lorsque vous configurez votre réseau sans fil, activez toujours les fonctions de sécurité. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Protection de votre réseau WLAN à la page 21.
Sauvegarde des applications logicielles et des données
Sauvegardez régulièrement vos applications logicielles et vos données pour éviter toute perte ou
altération permanente suite à une attaque de virus ou à une panne logicielle ou matérielle. Pour plus
d'informations, reportez-vous au chapitre Sauvegarde, restauration et récupération à la page 66.
Utilisation d'un antivol à câble en option
L’antivol à câble, vendu séparément, a un caractère dissuasif, mais ne constitue pas une garantie
contre une utilisation malveillante ou le vol du produit. Les verrous antivol constituent une méthode
parmi d'autres que vous pouvez utiliser dans le cadre d'une solution de sécurité complète afin
d'optimiser votre protection contre le vol.
L'emplacement pour câble antivol de votre ordinateur peut être légèrement différent de l'illustration
présentée ici. Pour localiser l'emplacement du dispositif antivol sur votre ordinateur, reportez-vous au
chapitre Découverte de votre ordinateur à la page 3.
1.
Enroulez l’antivol à câble autour d'un objet fixe.
2.
Insérez la clé (1) dans le verrou de l’antivol à câble (2).
3.
Insérez le verrou du câble antivol dans son connecteur sur l'ordinateur (3), puis verrouillez-le à
l'aide de la clé.
4.
Retirez la clé et conservez-la en lieu sûr.
Protection de votre réseau sans fil
61
10 Utilisation de Computer Setup (BIOS)
et du diagnostic matériel de PC HP
(UEFI)
L'utilitaire Setup Utility, à savoir le BIOS (Basic Input/Output System), contrôle la communication
entre tous les périphériques d'entrée et de sortie du système (par exemple, les unités de disques,
écrans, claviers, souris et imprimantes). Setup Utility (BIOS) inclut les paramètres des types de
périphériques installés, la séquence de démarrage de l'ordinateur, ainsi que la quantité de mémoire
système et de mémoire étendue.
Démarrage de Setup Utility (BIOS)
Pour démarrer Setup Utility (BIOS), procédez comme suit :
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message « Press
the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche
echap) s'affiche en bas de l'écran.
2.
Appuyez sur la touche f10 pour accéder à Setup Utility (BIOS).
Les informations relatives à la navigation dans Setup Utility (BIOS) apparaissent en bas de l'écran.
REMARQUE : Procédez avec la plus grande prudence lorsque vous apportez des modifications
dans Setup Utility (BIOS). Toute erreur pourrait empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement.
Mise à jour du BIOS
Des versions mises à jour du BIOS peuvent être disponibles sur le site Web HP.
La plupart des mises à jour du BIOS proposées sur le site Web HP se présentent sous la forme de
fichiers compressés appelés SoftPaqs.
Certaines mises à jour intègrent un fichier appelé Readme.txt qui contient des informations sur
l'installation du fichier et la résolution de problèmes qui y sont liés.
Identification de la version du BIOS
Pour déterminer si les mises à jour du BIOS disponibles sont ultérieures aux versions du BIOS
actuellement installées sur l'ordinateur, vous devez connaître la version actuelle du BIOS du
système.
62
Chapitre 10 Utilisation de Computer Setup (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI)
Vous pouvez afficher les informations concernant la version du BIOS (également appelée Date ROM
et BIOS système) en appuyant sur les touches fn+echap (si vous êtes déjà sous Windows) ou en
utilisant Setup Utility (BIOS).
1.
Démarrez Setup Utility (BIOS).
2.
Utilisez les touches de direction pour sélectionner Main (Principal).
3.
Pour quitter Setup Utility (BIOS) sans enregistrer vos modifications, utilisez la touche de
tabulation et les touches de direction pour sélectionner Exit (Quitter) > Exit Discarding
Changes (Quitter en ignorant les modifications), puis appuyez sur la touche entrée.
Téléchargement d'une mise à jour du BIOS
ATTENTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou de faire échouer l'installation, téléchargez
et installez une mise à jour du BIOS uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une source
d'alimentation externe fiable via un adaptateur secteur. N'effectuez ni téléchargement, ni installation
de mise à jour du BIOS si l'ordinateur fonctionne sur batterie, s’il est installé dans un dispositif
d'accueil en option ou s’il est connecté à une source d'alimentation en option. Au cours du
téléchargement et de l'installation, suivez les instructions ci-dessous :
Ne pas couper l'alimentation de l'ordinateur en débranchant le cordon d'alimentation de la prise
secteur.
Ne pas arrêter l’ordinateur, ni activer le mode Veille ou Veille prolongée.
Ne pas insérer, retirer, connecter, ni déconnecter un périphérique, un câble ou un cordon.
1.
Sélectionnez Démarrer > Aide et support > Entretenir.
2.
Suivez les instructions à l'écran pour identifier votre ordinateur et accéder à la mise à jour du
BIOS que vous souhaitez télécharger.
3.
Dans la zone de téléchargement, procédez comme suit :
a.
Identifiez la mise à jour du BIOS qui est plus récente que celle actuellement installée sur
l’ordinateur. Notez la date, le nom ou tout autre identifiant. Ces informations vous seront
utiles pour rechercher la mise à jour une fois qu'elle aura été téléchargée sur le disque dur.
b.
Suivez les instructions à l'écran pour télécharger les éléments sélectionnés sur le disque
dur.
Notez le chemin d'accès à l'emplacement où sera téléchargée la mise à jour du BIOS sur le
disque dur. Vous devrez accéder à cet emplacement lorsque vous serez prêt à installer la
mise à jour.
REMARQUE : Si vous connectez votre ordinateur à un réseau, consultez l'administrateur
réseau avant d'installer toute mise à jour logicielle, en particulier celles du BIOS du système.
Les procédures d'installation du BIOS varient. Une fois le téléchargement terminé, suivez les
instructions à l'écran. Si aucunes n'apparaissent, procédez comme suit :
1.
Ouvrez l'Explorateur Windows en sélectionnant Démarrer > Ordinateur.
2.
Double-cliquez sur la désignation du disque dur. Il s'agit généralement de Disque local (C:).
3.
À l'aide du chemin d'accès noté précédemment, ouvrez le dossier du disque dur qui contient la
mise à jour.
Mise à jour du BIOS
63
4.
Double-cliquez sur le fichier dont l'extension est .exe (par exemple, nomfichier.exe).
L’installation du BIOS démarre.
5.
Terminez l'installation en suivant les instructions à l'écran.
REMARQUE : Après l’affichage de l’écran indiquant la réussite de l’installation, vous pouvez
supprimer le fichier téléchargé du disque dur.
Utilisation des diagnostics système
Les diagnostics système vous permettent d'exécuter des tests de diagnostic pour déterminer si les
éléments matériels de l'ordinateur fonctionnent correctement.
Pour démarrer les diagnostics système :
1.
Mettez l’ordinateur sous tension ou redémarrez-le. Lorsque le message « Press the ESC key for
Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît
dans le coin inférieur gauche de l'écran, appuyez sur la touche echap. Lorsque le menu de
démarrage s'affiche, appuyez sur f2.
2.
Cliquez sur le test de diagnostic désiré, puis suivez les instructions à l’écran.
REMARQUE : Si vous avez besoin d’arrêter un test en cours d’exécution, appuyez sur echap.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de
PC HP (certains modèles uniquement)
L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous
permet d'exécuter des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne
correctement. L'outil s'exécute en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles
à partir des problèmes qui peuvent être causés par le système d'exploitation ou d'autres composants
logiciels.
Pour démarrer l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP :
1.
Démarrez ou redémarrez l'ordinateur, appuyez rapidement sur la touche echap, puis appuyez
sur la touche f2.
Après avoir appuyé sur la touche f2, le BIOS recherche les outils de l'interface UEFI de
diagnostic matériel de PC HP à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a.
Unité USB connectée
REMARQUE : Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
sur une unité USB, reportez-vous à la section Téléchargement de l'interface UEFI de
diagnostic matériel de PC HP sur un périphérique USB à la page 65.
2.
b.
Disque dur
c.
BIOS
Cliquez sur le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter, puis suivez les
instructions à l'écran.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'arrêter un test en cours d'exécution, appuyez sur echap.
64
Chapitre 10 Utilisation de Computer Setup (BIOS) et du diagnostic matériel de PC HP (UEFI)
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur
un périphérique USB
REMARQUE : Les instructions de téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de
PC HP sont uniquement fournies en anglais.
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com.
2.
Cliquez sur Support et pilotes, puis cliquez sur l'onglet Pilotes et logiciels.
3.
Entrez le nom du produit dans la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher.
4.
Sélectionnez le modèle de votre ordinateur, puis sélectionnez votre système d'exploitation.
5.
Dans la section Diagnostic, cliquez sur HP UEFI Support Environment.
–ou–
Cliquez sur Télécharger, puis sélectionnez Exécuter.
Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP (certains modèles uniquement)
65
11 Sauvegarde, restauration et
récupération
Votre ordinateur comprend des outils fournis par le système d'exploitation et par HP pour vous aider
à protéger vos données et à les récupérer si besoin est.
Création de sauvegardes
1.
Utilisez HP Recovery Manager pour créer des supports de récupération dès la fin de la
configuration de l'ordinateur.
2.
Chaque fois que vous ajoutez du matériel et des logiciels, créez des points de restauration
système.
3.
Chaque fois que vous ajoutez des photos, des vidéos, de la musique ou d’autres fichiers
personnels, créez une sauvegarde du système et de vos données personnelles.
Création de supports de récupération pour récupérer le système d’origine
Après avoir correctement installé l’ordinateur, il est fortement recommandé de créer des disques de
récupération ou une unité flash de récupération au moyen de HP Recovery Manager. Vous aurez
besoin de ces disques ou de cette unité de récupération pour effectuer une récupération du système
si les données du disque dur sont endommagées. La récupération du système réinstalle le système
d’exploitation d’origine, puis configure les paramètres des programmes par défaut.
Éléments à prendre en compte
●
Un seul jeu de supports de récupération peut être créé. Manipulez ces outils de récupération
avec précaution et conservez-les en lieu sûr.
●
HP Recovery Manager examine l'ordinateur et détermine la capacité de stockage nécessaire
pour l'unité flash ou le nombre de DVD vierges nécessaires.
Utilisez des DVD-R, DVD+R, DVD-R double couche ou DVD+R double couche, ou une unité
flash. N’utilisez pas de disques réinscriptibles, tels que les CD±RW, les DVD±RW, les DVD±RW
double couche et les BD-RE (Blu-ray réinscriptibles) qui ne sont pas compatibles avec le logiciel
HP Recovery Manager.
66
●
Vous pouvez utiliser une unité optique externe en option (vendue séparément) afin de créer des
disques de restauration ou obtenir des disques de restauration pour votre ordinateur auprès du
support sur le site Web HP. Rendez-vous sur http://www.hp.com/support, sélectionnez votre
pays ou votre région, puis suivez les instructions à l'écran. Si vous possédez une unité optique
externe, elle doit être connectée à un port USB de l'ordinateur et non au port USB d'un
périphérique externe (de type concentrateur USB).
●
L'ordinateur doit être raccordé au secteur avant la création du support de récupération.
●
Le processus de création peut durer une heure ou davantage. Ne l’interrompez pas.
Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération
●
Conservez les supports de récupération dans un lieu sûr, séparément de l’ordinateur.
●
Si nécessaire, vous pouvez quitter l'application avant d'avoir fini de créer le support de
récupération. À l'ouverture suivante de HP Recovery Manager, vous serez invité à poursuivre la
procédure.
Création du support de récupération
1.
Cliquez sur Démarrer et tapez recovery dans le champ de recherche. Sélectionnez Recovery
Manager dans la liste. Continuer si une invite à cet effet s’affiche.
2.
Cliquez sur Création du support de récupération.
3.
Suivez les instructions à l’écran pour poursuivre.
Pour effectuer une récupération, reportez-vous à la section Récupération du système d’origine à
l’aide de HP Recovery Manager à la page 70.
Création de points de restauration du système
Un point de restauration système est un instantané de certains contenus du disque dur, enregistré
par la fonction Restauration du système de Windows, à un moment spécifique. Un point de
restauration contient des informations telles que les paramètres du registre utilisés par Windows. La
restauration à un point de restauration précédent vous permet d'annuler les modifications apportées
au système depuis la création du point de restauration.
La restauration à un point de restauration système antérieur n'a aucune incidence sur les fichiers de
données enregistrés, ni sur les messages électroniques créés depuis le dernier point de restauration,
mais elle a un impact sur les logiciels installés.
Par exemple, si vous téléchargez une photo à partir d’un appareil photo numérique, puis que vous
restaurer l’ordinateur à l’état du jour précédent, la photo est toujours présente.
En revanche, si vous installez un logiciel de gestion de photos, puis que vous restaurer l’ordinateur à
l’état du jour précédent, le logiciel est désinstallé et vous ne pourrez plus l’utiliser.
Éléments à prendre en compte
●
Si vous restaurer l’ordinateur à un point de restauration et que vous changez d'avis par la suite,
vous pouvez annuler la restauration.
●
Il est fortement conseillé de créer des points de restauration système :
●
◦
avant d'ajouter ou de modifier du matériel ou des logiciels ;
◦
régulièrement (lorsque l'ordinateur fonctionne normalement).
La restauration du système enregistre également les clichés instantanés des fichiers qui ont été
modifiés depuis la création du dernier point de restauration. Pour plus d'informations sur la
restauration à partir de clichés instantanés, reportez-vous à Aide et support.
Création de sauvegardes
67
Création d'un point de restauration système
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Système.
2.
Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système.
3.
Cliquez sur l'onglet Protection du système.
4.
Cliquez sur Créer, puis suivez les instructions à l'écran.
Pour effectuer une restauration, reportez-vous à la section Restauration du système à un point de
restauration système précédent à la page 69.
Sauvegarde des données système et personnelles
Votre ordinateur stocke des informations qui sont importantes pour vous, comme les fichiers, les
messages électroniques et les photos, que vous souhaiterez conserver même si le système est
attaqué par un virus ou qu'il ne fonctionne plus correctement. L'étendue de la récupération de vos
fichiers dépend de la date de votre dernière sauvegarde. À mesure que vous ajoutez de nouveaux
logiciels et fichiers de données, il est fortement conseillé de créer régulièrement des sauvegardes.
Conseils pour la bonne création d’une sauvegarde
●
Numérotez les disques de sauvegarder avant de les insérer dans l'unité optique.
●
Stockez des fichiers personnels dans les bibliothèques Documents, Musique, Images et Vidéos,
et sauvegardez régulièrement ces dossiers.
●
Sauvegardez les paramètres personnalisés d'une fenêtre, d'une barre d'outils ou d'une barre de
menus en prenant une capture de l'écran de vos paramètres. La capture d'écran peut vous
permettre de gagner du temps si vous devez entrer de nouveau vos préférences.
Pour effectuer une capture d'écran :
1.
Affichez l'écran à enregistrer.
2.
Copiez l'image de cet écran :
Pour copier uniquement la fenêtre active, appuyez sur alt+imp écr.
Pour copier l'écran complet, appuyez sur imp écr.
3.
Ouvrez un programme de traitement de texte ou d'édition graphique, puis sélectionnez Edition
> Coller. L'image de l'écran est ajoutée au document.
4.
Enregistrez et imprimez le document.
Éléments à prendre en compte
68
●
Vous pouvez sauvegarder vos informations sur un disque dur externe en option, une unité flash,
une unité réseau ou des disques.
●
Connectez l'ordinateur à l'alimentation secteur pendant les sauvegardes.
●
Prévoyez suffisamment de temps pour la sauvegarde. En fonction de la taille des fichiers, ce
processus peut durer plus d'une heure.
Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération
●
Vérifiez l’espace libre sur le périphérique de stockage de sauvegardes avant d’effectuer la
sauvegarde.
●
Effectuez une sauvegarde :
◦
avant d'ajouter ou de modifier du matériel ou des logiciels ;
◦
avant de réparer ou de restaurer l'ordinateur ;
◦
régulièrement pour vous assurer de disposer de copies récentes de vos informations
personnelles ;
◦
après l’ajout d’un grand nombre de fichiers, par exemple, après l'ajout de vidéos d'une fête
d'anniversaire ;
◦
avant d’utiliser un logiciel antivirus pour supprimer un programme malveillant ;
◦
après l’ajout d'informations difficiles à remplacer, par exemple des photos, des vidéos, de la
musique, des fichiers de projet ou des enregistrements de données.
Création d’une sauvegarde à l'aide de la fonction Sauvegarde et restauration Windows
Windows vous permet de sauvegarder des fichiers au moyen de la fonction Sauvegarde et
restauration. Vous pouvez sélectionner le niveau de sauvegarde, allant de dossiers donnés à des
unités entières. Les sauvegardes sont compressées pour économiser de la place. Pour effectuer une
sauvegarde :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Sauvegarder et
restaurer.
2.
Suivez les instructions à l'écran pour planifier et créer une sauvegarde.
REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d’utilisateur, destinée à améliorer la
sécurité de l'ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de
passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de
paramètres Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support.
Pour effectuer une restauration, reportez-vous à la section Restauration de fichiers spécifiques à
l’aide de Sauvegarde et restauration Windows à la page 70.
Restauration et récupération
Restauration du système à un point de restauration système précédent
L’installation d’un logiciel entraine parfois le comportement imprévisible de votre ordinateur ou de
Windows. En général, il suffit de désinstaller le logiciel pour corriger le problème. Dans le cas
contraire, il est possible de restaurer l’ordinateur à un point de restauration système précédent (créé
à une date et à une heure antérieures).
Pour restaurer à un point de restauration système précédent où l'ordinateur fonctionnait
normalement :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Système.
2.
Dans le volet gauche, cliquez sur Protection du système.
3.
Cliquez sur l'onglet Protection du système.
4.
Cliquez sur Restauration du système, puis suivez les instructions à l'écran.
Restauration et récupération
69
Restauration de fichiers spécifiques
Si des fichiers ont été supprimés par erreur du disque dur et qu’ils ne peuvent pas être restaurés à
partir de la Corbeille, ou si les fichiers sont endommagés, il est possible d’effectuer une restauration
de fichiers spécifiques. Cette opération est également utile si vous choisissez d’effectuer la
récupération du système d’origine au moyen de HP Recovery Manager. Vous pouvez uniquement
restaurer des fichiers que vous avez préalablement sauvegardés.
Restauration de fichiers spécifiques à l’aide de Sauvegarde et restauration Windows
Windows vous permet de restaurer les fichiers qui ont été sauvegardés au moyen de la fonction
Sauvegarde et restauration :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité > Sauvegarder et
restaurer.
2.
Suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre sauvegarde.
REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle de compte d’utilisateur, destinée à améliorer la
sécurité de l'ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de
passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de
paramètres Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support.
Récupération du système d’origine à l’aide de HP Recovery Manager
Le logiciel HP Recovery Manager permet de réparer l'ordinateur ou de récupérer son état d'origine.
Éléments à prendre en compte
70
●
HP Recovery Manager ne récupère que les logiciels installés en usine. Pour les logiciels non
fournis avec cet ordinateur, vous devez soit les télécharger sur le site Web de l'éditeur, soit les
réinstaller à l'aide du disque fourni par l'éditeur.
●
En cas de problème informatique, la récupération du système doit être utilisée en dernier
recours. Si vous n'avez pas encore utilisé les points de restauration (voir Restauration du
système à un point de restauration système précédent à la page 69) ou les restaurations
partielles (voir Restauration de fichiers spécifiques à la page 70), faites-le avant d'employer HP
Recovery Manager pour récupérer le système.
●
La récupération du système est nécessaire en cas de panne du disque dur ou lorsque toutes les
tentatives de correction des problèmes de fonctionnement ont échouées.
●
Si le support de restauration ne fonctionne pas, vous pouvez obtenir des disques de restauration
pour votre système auprès du support sur le site Web HP. Rendez-vous sur http://www.hp.com/
support, sélectionnez votre pays ou votre région, puis suivez les instructions à l'écran.
●
L’utilisation de l’option Récupération d’image réduite est recommandée pour les utilisateurs
avancés uniquement. Tous les pilotes et les programmes se rapportant au matériel sont
réinstallés, les autres applications logicielles ne le sont pas. N’interrompez pas le processus
avant la fin, autrement la récupération échouera.
Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération
Récupération à partir de la partition HP Recovery (certains modèles uniquement)
La partition HP Recovery (certains modèles uniquement) vous permet de restaurer le système sans
avoir recours à des disques ou une unité de récupération. Ce type de récupération ne peut être utilisé
que si le disque dur fonctionne encore.
Pour vérifier l'existence d'une partition de récupération, sélectionnez Démarrer, cliquez avec le
bouton droit sur Ordinateur, puis sélectionnez Gérer > Gestion des disques. S'il existe une
partition, une unité de récupération est répertoriée dans la fenêtre.
REMARQUE : Des disques de récupération sont fournis si votre ordinateur ne possède pas de
partition de récupération.
1.
Ouvrez HP Recovery Manager en utilisant l'une des méthodes suivantes :
●
Cliquez sur Démarrer et tapez recovery dans le champ de recherche. Sélectionnez
Recovery Manager dans la liste.
– ou –
●
Allumez ou redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche echap lorsque le message
« Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de démarrage, appuyez
sur la touche echap) s'affiche en bas de l'écran. Appuyez ensuite sur f11 lorsque le
message « F11 (System Recovery) » (F11 Récupération du système) s'affiche à l'écran.
2.
Cliquez sur Récupération du système dans la fenêtre HP Recovery Manager.
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Récupération à l'aide des supports de récupération
1.
Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
2.
Insérez le premier disque de récupération dans l'unité optique de votre ordinateur ou dans une
unité optique externe en option, puis redémarrez l'ordinateur.
– ou –
Insérez l'unité flash de récupération dans un port USB de l’ordinateur, puis redémarrez
l’ordinateur.
REMARQUE : Si l'ordinateur ne redémarre pas automatiquement dans HP Recovery
Manager, modifiez l'ordre d'amorçage de l'ordinateur. Voir la section Modification de l'ordre
d'amorçage de l'ordinateur à la page 71.
3.
Appuyez sur f9 au démarrage du système.
4.
Sélectionnez l'unité optique ou l'unité flash.
5.
Suivez les instructions à l'écran.
Modification de l'ordre d'amorçage de l'ordinateur
Pour modifier l'ordre d'amorçage pour les disques de récupération :
1.
Redémarrez l'ordinateur.
2.
Appuyez sur la touche echap au redémarrage de l'ordinateur, puis appuyez sur la touche f9 pour
afficher les options d'amorçage.
3.
Sélectionnez Internal CD/DVD ROM Drive (Lecteur de CD/DVD ROM interne) dans la fenêtre
des options d'amorçage.
Restauration et récupération
71
Pour modifier l'ordre d'amorçage pour une unité flash de récupération :
72
1.
Insérez l’unité flash dans un port USB.
2.
Redémarrez l'ordinateur.
3.
Appuyez sur la touche echap au redémarrage de l'ordinateur, puis appuyez sur la touche f9 pour
afficher les options d'amorçage.
4.
Sélectionnez l'unité flash dans la fenêtre des options d'amorçage.
Chapitre 11 Sauvegarde, restauration et récupération
12 Caractéristiques techniques
Tension d'entrée
Les informations relatives à l'alimentation contenues dans cette section peuvent s'avérer utiles si
vous voyagez à l'étranger avec votre ordinateur.
L'ordinateur utilise une alimentation continue, qui peut être fournie par une source d'alimentation en
courant alternatif ou continu. La source d'alimentation en courant alternatif doit être comprise entre
100 et 240 V, 50–60 Hz. Bien que l'ordinateur puisse fonctionner sur une source d'alimentation en
courant continu autonome, il est vivement recommandé d'utiliser uniquement un adaptateur secteur
ou une source d'alimentation en courant continu fournis ou agréés par HP pour alimenter l'ordinateur.
L'ordinateur peut fonctionner sur une alimentation en courant continu correspondant aux
caractéristiques suivantes : La tension et l’intensité de fonctionnement varie selon les plateformes.
Tension d'entrée
Valeur nominale
Tension et intensité de fonctionnement
19,5 V cc @ 2,31 A - 45 W
19,5 V cc @ 3,33 A - 65 W
19,5 V cc @ 4,62 A - 90 W
Connexion CC pour alimentation externe
HP
REMARQUE : Ce produit est conçu pour des systèmes électriques en Norvège ayant une tension
phase à phase ne dépassant pas 240 Vrms.
REMARQUE : La tension et l'intensité de fonctionnement de l'ordinateur sont indiquées sur
l'étiquette de conformité du système.
Tension d'entrée
73
Environnement d'exploitation
Facteur
Système métrique
Système américain
En fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Hors fonctionnement
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
En fonctionnement
10 à 90 %
10 à 90 %
Hors fonctionnement
5 à 95 %
5 à 95 %
En fonctionnement
-15 à 3 048 m
-50 à 10 000 pieds
Hors fonctionnement
-15 à 12 192 m
-50 à 40 000 pieds
Température
Humidité relative (sans condensation)
Altitude maximale (sans pressurisation)
74
Chapitre 12 Caractéristiques techniques
13 Dépannage et support technique
●
Résolution des problèmes
●
Contact du support
Résolution des problèmes
Problèmes de la connexion sans fil
Les principales causes des problèmes de connexion sans fil sont les suivantes :
●
Le périphérique sans fil n’est pas sous tension.
●
Le périphérique sans fil n'est pas correctement installé ou a été désactivé.
●
Il y a interférence entre le périphérique sans fil et d'autres périphériques.
●
Le périphérique sans fil ou le routeur a connu une défaillance.
REMARQUE : Des périphériques de réseau sans fil sont fournis avec certains modèles d’ordinateur
uniquement. Si la mise en réseau sans fil ne figure pas dans la liste des fonctions indiquée sur le côté
de l'emballage de l'ordinateur, vous pouvez ajouter cette fonction en achetant un périphérique de
mise en réseau sans fil.
Impossible de se connecter à un WLAN
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un réseau WLAN, vérifiez que le
périphérique WLAN est sous tension et correctement installé sur l'ordinateur.
1.
Si le voyant de réseau sans fil est éteint ou orange, appuyez sur le bouton ou la touche de
réseau sans fil pour allumer le périphérique.
2.
Tentez de vous connecter de nouveau au WLAN.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, procédez comme suit.
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité.
2.
Dans la zone Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3.
Cliquez sur la flèche en regard de Cartes réseau pour développer la liste et afficher toutes les
cartes.
4.
Identifiez le périphérique WLAN dans la liste des cartes réseau. Il peut être désigné par les
termes sans fil, LAN sans fil, WLAN ou 802.11.
Si aucun périphérique WLAN n'apparaît dans la liste, cela signifie qu'il n'y a pas de
périphérique WLAN installé sur votre ordinateur ou que le pilote du périphérique WLAN n'a pas
été correctement installé.
Pour plus d'informations sur la résolution de problèmes des WLAN, consultez les liens vers les sites
Web fournis dans Aide et support.
Résolution des problèmes
75
Impossible de se connecter à un réseau préféré
Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à un réseau préféré car celui-ci est un WLAN
sécurisé. Vous devez disposer du code de sécurité pour vous connecter à ce type de WLAN.
Consultez la section suivante pour obtenir des informations complémentaires.
Si le problème ne se situe pas au niveau du code de sécurité, il est possible que votre connexion
WLAN soit endommagée. Bien souvent, Windows peut automatiquement réparer une
connexion WLAN endommagée.
●
Si une icône d’état du réseau apparaît dans la zone de notification à l'extrémité droite de la
barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l’icône, puis cliquez sur Résoudre les
problèmes.
Windows réinitialise le périphérique réseau et tente de se reconnecter à l’un des réseaux
préférés.
●
Si l'icône d'état du réseau n'apparaît pas dans la zone de notification, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre
Réseau et partage.
2.
Cliquez sur Résoudre les problèmes et sélectionnez le réseau à réparer.
Les codes de sécurité réseau actuels ne sont pas disponibles
Si vous êtes invité à entrer un code de sécurité (ou clé de réseau) ou un nom (SSID) lors de la
connexion à un réseau WLAN, le réseau est protégé par une fonction de sécurité. Vous devez
disposer des codes actuels pour établir une connexion sur un réseau sécurisé. Le SSID et le code de
sécurité sont composés de caractères alphanumériques que vous saisissez pour identifier
l'ordinateur auprès du réseau.
●
Si le réseau est connecté à votre routeur sans fil, suivez les instructions du manuel de
l’utilisateur du routeur relatives à la configuration de codes SSID identiques sur le routeur et le
périphérique WLAN.
●
Pour un réseau privé, tel que le réseau d'un bureau ou d'un cybercafé, contactez l'administrateur
réseau pour obtenir les codes, puis saisissez ces codes lorsque le système vous y invite.
Sur certains réseaux, les codes SSID ou de clé réseau utilisés sur les routeurs ou points d’accès
sont régulièrement modifiés afin d’optimiser la sécurité. Vous devez modifier le code
correspondant sur votre ordinateur en conséquence.
Si vous recevez de nouvelles clés de réseau sans fil et de nouveaux codes SSID pour un réseau et
que vous vous êtes déjà connecté à ce réseau, suivez les étapes ci-dessous pour établir la
connexion au réseau :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau
et partage.
2.
Dans le panneau gauche, cliquez sur Gérer les réseaux sans fil.
Une liste indiquant les réseaux WLAN disponibles s'affiche. Si vous vous trouvez près d'une
borne d'accès où plusieurs réseaux locaux sans fil sont actifs, ils s'affichent tous.
3.
Sélectionnez le réseau dans la liste, cliquez sur celui-ci avec le bouton droit, puis cliquez sur
Propriétés.
REMARQUE : Si le réseau voulu ne figure pas dans la liste, vérifiez auprès de l’administrateur
réseau que le routeur ou le point d’accès fonctionne.
76
Chapitre 13 Dépannage et support technique
4.
Cliquez sur l'onglet Sécurité et saisissez les données de cryptage sans fil appropriées dans la
zone Clé de sécurité réseau.
5.
Cliquez sur OK pour enregistrer ces paramètres.
La connexion WLAN est très faible
Si la connexion est très faible ou si l'ordinateur ne parvient pas à se connecter au WLAN, réduisez
les interférences provenant des autres périphériques en procédant comme suit :
●
Placez l'ordinateur plus près du routeur sans fil ou du point d'accès.
●
Débranchez temporairement les appareils sans fil tels que four à micro-ondes, téléphone sans fil
ou téléphone mobile afin de vous assurer qu’aucun périphérique sans fil ne produit
d’interférences.
Si la qualité de la connexion ne s’améliore pas, essayez de forcer le périphérique à rétablir toutes les
valeurs de connexion :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau
et partage.
2.
Dans le panneau gauche, cliquez sur Gérer les réseaux sans fil.
Une liste indiquant les réseaux WLAN disponibles s'affiche. Si vous vous trouvez près d'une
borne d'accès où plusieurs réseaux locaux sans fil sont actifs, ils s'affichent tous.
3.
Cliquez sur un réseau, puis sur Supprimer.
Impossible de se connecter au routeur sans fil
Si vos tentatives de connexion au routeur sans fil échouent, réinitialisez le routeur en le mettant hors
tension pendant 10 à 15 secondes.
Si l'ordinateur ne parvient toujours pas à se connecter au WLAN, redémarrez le routeur sans fil. Pour
plus de détails, reportez-vous aux instructions du fabricant du routeur.
L'icône d'état du réseau n'apparaît pas
Si l'icône d'état du réseau n'apparaît pas dans la zone de notification une fois le réseau WLAN
configuré, le pilote du logiciel est soit manquant, soit endommagé. Un message d'erreur Windows
« périphérique introuvable » peut également s'afficher. Le pilote doit être réinstallé.
Vous pouvez obtenir la dernière version du logiciel et des pilotes du périphérique WLAN de votre
ordinateur sur le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com. Si vous avez acheté séparément le
périphérique WLAN que vous utilisez, recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du
fabricant.
Pour vous procurer la version la plus récente du logiciel de périphérique WLAN, procédez comme
suit :
1.
Ouvrez votre navigateur Internet et accédez à http://www.hp.com/support.
2.
Sélectionnez votre pays/région.
3.
Cliquez sur l'option Téléchargement de pilotes et de logiciels, puis entrez la référence du modèle
de votre ordinateur dans le champ de recherche.
4.
Appuyez sur entrée, puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE : Si vous avez acheté séparément le périphérique WLAN que vous utilisez,
recherchez la dernière version du logiciel sur le site Web du fabricant.
Résolution des problèmes
77
Problèmes de son
Pour vérifier les fonctions audio de votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Son.
2.
Dans la boîte de dialogue Son, cliquez sur l'onglet Sons. Sous Événements, sélectionnez un
événement audio, par exemple un bip ou une alarme, puis cliquez sur le bouton Tester.
Les haut-parleurs ou le casque connecté doivent alors émettre un son.
Pour vérifier les fonctions d'enregistrement de votre ordinateur, procédez comme suit :
1.
Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Magnétophone.
2.
Cliquez sur Démarrer l'enregistrement, puis parlez dans le micro. Enregistrez le fichier sur le
bureau.
3.
Ouvrez un programme multimédia et lisez le son.
Pour confirmer ou modifier les paramètres audio de votre ordinateur, sélectionnez Démarrer >
Panneau de configuration > Matériel et audio > Son.
Problèmes de gestion de l'alimentation
Les principales causes des problèmes de gestion de l’alimentation sont les suivantes :
●
niveaux de batterie faibles ;
●
problèmes d'adaptateur secteur.
Résolution d'un niveau bas de batterie
Résolution d'un niveau bas de batterie lorsqu'une source d'alimentation externe est disponible
●
Connectez un adaptateur secteur.
●
Connectez un périphérique d'amarrage ou d'extension en option.
●
Connectez un adaptateur d'alimentation en option acheté comme accessoire auprès de HP.
Résolution d’un niveau de batterie faible lorsqu’aucune source d’alimentation n’est disponible
●
Activez le mode veille prolongée.
●
Enregistrez votre travail et arrêtez l'ordinateur.
Résolution d’un niveau de batterie faible lorsque l’ordinateur ne peut pas quitter le mode veille
prolongée
Lorsque l’ordinateur ne dispose pas d’une puissance suffisante pour quitter le mode veille prolongée,
procédez comme suit :
78
1.
Remplacez la batterie déchargée (peut être effectué par l’utilisateur) par une batterie chargée ou
connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur et à l'alimentation externe.
2.
Quittez le mode veille prolongée en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation.
Chapitre 13 Dépannage et support technique
Dépannage d'un adaptateur secteur
Testez l'adaptateur secteur si l'ordinateur présente l'un des symptômes suivants lorsqu'il est
connecté au secteur :
●
L'ordinateur ne démarre pas.
●
L'écran ne s’allume pas.
●
Les voyants d'alimentation sont éteints.
Pour tester l'adaptateur secteur :
1.
Arrêtez l'ordinateur.
2.
Retirez la batterie de l'ordinateur. Reportez-vous à la section Retrait d'une batterie remplaçable
par l'utilisateur à la page 40.
3.
Connectez l'ordinateur à une prise électrique à l'aide de l'adaptateur secteur.
4.
Mettez l'ordinateur sous tension.
●
Si les voyants d'alimentation s'allument, l'adaptateur secteur fonctionne correctement.
●
Si les voyants d'alimentation restent éteints, vérifiez la connexion entre l'adaptateur secteur
et l'ordinateur et la connexion entre l'adaptateur secteur et la prise secteur pour vous
assurer que les connexions sont sécurisées.
●
Si les connexions sont sécurisées et que les voyants d'alimentation restent éteints, cela
signifie que l'adaptateur secteur ne fonctionne pas correctement et doit être remplacé.
Contactez le support technique pour obtenir plus d'informations sur le remplacement de l'adaptateur
secteur.
Contact du support
Si les informations fournies dans ce manuel de l'utilisateur ou dans Aide et support ne vous ont pas
permis de résoudre votre problème, vous pouvez contacter le support à l'adresse http://www.hp.com/
go/contactHP.
REMARQUE : Pour une assistance internationale, cliquez sur Contacter HP dans le monde à
gauche de la page ou rendez-vous à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
À cette adresse, vous pouvez :
●
Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : Lorsque l'assistance technique par conversation n'est pas disponible dans une
langue donnée, elle est toujours disponible en anglais.
●
Envoyer un courrier électronique au support.
●
Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support.
●
Localiser un centre de service HP.
Contact du support
79
14 Décharge électrostatique
Une décharge électrostatique est la décharge d'électricité statique produite lorsque deux objets
entrent en contact (comme lorsque vous marchez sur un tapis et touchez une poignée de porte en
métal).
Une décharge d'électricité statique émise par les doigts ou par tout autre conducteur électrostatique
est susceptible d'endommager les composants électroniques. Afin d'éviter tout risque de détérioration
de l'ordinateur, d'une unité ou toute perte d'informations, respectez les précautions suivantes :
●
Si les instructions d'installation ou de retrait vous indiquent de débrancher l'ordinateur, faites-le
après vous être assuré d'être correctement relié à la terre et avant de retirer un couvercle.
●
Conservez les composants dans leur emballage de protection contre l'électricité statique jusqu'à
ce que vous soyez prêt à les installer.
●
Évitez de toucher les broches, les conducteurs et les circuits. Manipulez les composants
électroniques aussi peu que possible.
●
Utilisez des outils non magnétiques.
●
Avant de manipuler les composants, débarrassez-vous de l'électricité statique en touchant une
surface métallique non peinte du composant.
●
Si vous retirez un composant, placez-le dans un emballage de protection contre l'électricité
statique.
Pour plus d'informations sur l'électricité statique ou le retrait et l'installation des composants,
contactez le support.
80
Chapitre 14 Décharge électrostatique
Index
A
adaptateur secteur 5
alimentation
batterie 40
économie 42
alimentation, identification des
voyants 4
alimentation par batterie 40
alimentation secteur externe,
utilisation 44
antennes WLAN, identification 7,
8
antivol à câble, installation 61
arrêt 44
arrêt de l'ordinateur 44
audio, utilisation 27
B
batterie
économie de l'énergie 42
mise au rebut 43
remplacement 43
stockage 43
batterie, loquet de dégagement
15
BIOS
identification de la version 62
mise à jour 62
téléchargement d'une mise à
jour 63
Bluetooth, étiquette 18
bouton d'éjection de l'unité
optique, identification 4
boutons
alimentation 12
droit du pavé tactile 9, 34
éjection de l'unité optique 4
gauche du pavé tactile 9, 34
C
câble antivol, identification du
connecteur 5
câbles
USB 47
câble USB, connexion 47
carte mémoire
insertion 48
retrait 48
casque, connexion 28
certificat d'authenticité, étiquette
18
choses amusantes à faire 1
clé de produit 18
commandes sans fil
bouton 19
système d'exploitation 19
Wireless Assistant, logiciel 19
compartiment de la batterie,
identification 15
concentrateurs 46
concentrateurs USB 46
configuration des fonctions audio
d'un périphérique HDMI 30
conformité, informations
étiquette de conformité 18
périphériques sans fil,
étiquettes de certification 18
connecteur d'alimentation 5
connecteur d'alimentation,
identification 5
connecteurs
câble antivol 5
carte mémoire 3
connexion à un réseau WLAN 22
connexion Internet, configuration
21
CyberLink PowerDVD 31
D
décharge électrostatique 80
définition d'une protection par mot
de passe pour quitter la mise en
veille 39
défragmenteur de disque 49
dépannage et support technique
75
déplacement avec l'ordinateur
18, 43
disque dur
identification 16
disques de récupération 66
disques pris en charge 66
E
echap, identification de la
touche 13, 14
économie, énergie 42
éléments
côté droit 4
côté gauche 5
écran 7
interrupteur d'alimentation 12
partie avant 3
partie inférieure 15
partie supérieure 9
entrée audio (microphone), prise
6, 25, 27
entretien
défragmenteur de disque 49
nettoyage de disque 50
entretien de votre ordinateur 54
environnement d'exploitation 74
envoi de l'ordinateur 55
étiquette de certification des
périphériques sans fil 18
étiquettes
Bluetooth 18
certificat d'authenticité
Microsoft 18
certification des périphériques
sans fil 18
conformité 18
numéro de série 17
service 17
WLAN 18
étiquettes de service,
emplacement 17
F
fichiers supprimés
restauration 70
fn, identification de la touche 13,
14, 33
fonctions audio, vérification 28
fonctions multimédia 24
Index
81
H
haut-parleurs
connexion 28
haut-parleurs, identification 25,
26
HDMI, configuration audio 30
HP Recovery Manager 70
I
informations sur la batterie,
recherche 42
informations système, touche
d'activation 33
installation
antivol à câble en option 61
mises à jour de sécurité
critiques 60
interrupteur d'alimentation,
identification 12
interrupteur d'écran interne,
identification 7, 8
J
jauge d'alimentation 39
L
lecteur de carte mémoire,
identification 3
logiciel
défragmenteur de disque 49
nettoyage de disque 50
logiciel antivirus, utilisation 60
logiciel pare-feu 60
logiciels
CyberLink PowerDVD 31
logiciels de sécurité Internet,
utilisation 59
loquet
dégagement de batterie 15
verrou de la batterie 15
loquet de verrouillage de la
batterie, identification 15
M
microphone
connexion 28
identification 7, 8, 24, 26
microphone interne,
identification 7, 8, 24, 26
Microsoft, étiquette du certificat
d'authenticité 18
82
Index
mises à jour de sécurité Windows,
installation 60
mises à jour logicielles,
installation 60
mises à jour logicielles HP et
tierces, installation 60
module mémoire
identification 16
insertion 52
remplacement 50
retrait 51
mots de passe
Setup Utility (BIOS) 59
Windows 58
mots de passe de Setup Utility
(BIOS) 59
mots de passe Windows 58
mouvement de défilement du pavé
tactile 37
mouvement de pincement du pavé
tactile 37
mouvement de zoom du pavé
tactile 37
mouvements du pavé tactile
défilement 37
pincement 37
zoom 37
Muet, identification du voyant 10,
11
N
nettoyage de disque 50
nettoyage de votre ordinateur 54
niveau critique de la batterie 43
nom et numéro du produit,
ordinateur 17
numéro de série 17
O
ordinateur, déplacement 43
ordre d’amorçage
modification 71
ouverture d'aération,
identification 5
ouvertures d'aération,
identification 15
ouvertures du haut-parleur,
identification 16
P
partie inférieure
18
pavé numérique intégré,
identification 14, 34
pavé tactile
boutons 9, 34
utilisation 34
pavé tactile, identification de la
zone 9, 34
périphérique Bluetooth 19, 22
périphériques externes 47
périphériques externes en option,
utilisation 47
périphériques haute définition,
connexion 29
périphériques sans fil, bouton 19
périphériques sans fil, voyant 19
périphériques USB
connexion 46
description 46
retrait 47
périphérique WLAN 18
points de restauration 67
points de restauration système,
création 67
port HDMI
connexion 29
identification 5, 25, 27
port pour moniteur externe
connexion 29
identification 5, 25, 27
ports
HDMI 5, 25, 27, 29
moniteur externe 5, 25, 27, 29
USB 25, 26
USB 2.0 4
USB 3.0 6, 25, 27
VGA 29
port VGA, connexion 29
PowerDVD 31
prise RJ-45 (réseau),
identification 5
prises
entrée audio (microphone) 6,
25, 27
réseau 5
RJ-45 (réseau) 5
sortie audio (casque) 6, 25,
27
R
recommandations 1
récupération 69
HP Recovery Manager 70
récupération, système 70
récupération à partir des disques
de récupération 71
récupération du système 70
récupération du système
d’origine 70
réseau, identification de la prise
5
réseau sans fil, protection 61
réseau sans fil (WLAN)
connexion 22
équipement nécessaire 21
plage de fonctionnement 22
réseau WLAN d'entreprise,
connexion 22
réseau WLAN public,
connexion 22
sécurité 21
utilisation 20
réseau WLAN d'entreprise,
connexion 22
réseau WLAN public, connexion
22
résolution des problèmes
adaptateur secteur 79
connexion sans fil 75
fonctions audio 78
gestion de l'alimentation 78
niveau bas de batterie 78
restaurer le système d’origine
création d'un support de
récupération 66
S
sauvegarde des logiciels et des
données 61
Sauvegarde et restauration
Windows
restauration de fichiers 70
sauvegardes 66
sécurité, sans fil 21
sortie audio (casque), prise 6, 25,
27
souris, externe
configuration des
préférences 32
stockage d'une batterie 43
support de récupération 66
support inscriptible 38
support lisible 38
système bloqué 44
système d'exploitation
clé de produit 18
Microsoft, étiquette du certificat
d'authenticité 18
T
température 43
température de la batterie 43
tension d'entrée 73
touches
action 13, 14
echap 13, 14
fn 13, 14
ver num 14
Windows 13, 14
touches d'action
Aide et support 33
augmentation de la luminosité
de l'écran 33
augmentation du volume 33
basculement de l'image à
l'écran 33
identification 13, 14
lecture, pause, reprise 33
morceau ou chapitre
précédent 33
morceau ou chapitre suivant
33
Muet 33
périphériques sans fil 33
réduction de la luminosité de
l'écran 33
réduction du volume 33
touches d'activation
affichage des informations
système. 33
description 33
utilisation 33
touches d'activation du clavier,
identification 33
touche Windows, identification
13, 14
transport de l'ordinateur 55
U
unité, support 38
unité optique, identification 4, 25,
26
USB 2.0, identification des ports
4, 25, 26
USB 3.0, identification du port 6,
25, 27
utilisation d'une alimentation
secteur externe 44
utilisation de la jauge
d'alimentation 39
utilisation des mots de passe 58
V
veille
activation 38
désactivation 38
Veille prolongée
activation 39
activée suite à un niveau
critique de batterie 43
désactivation 39
vérification des fonctions audio
28
ver num, identification de la
touche 14, 34
verr maj, identification du voyant
10, 11
vidéo 28
voyant des périphériques sans fil
10, 11
voyant du disque dur 4
voyants
adaptateur secteur 5
alimentation 4
disque dur 4
Muet 10, 11
périphériques sans fil 10, 11
verr maj 10, 11
webcam 24, 26
W
webcam
identification 7, 8, 24, 26
utilisation 27
webcam, identification du voyant
7, 8, 24, 26
Wireless Assistant, logiciel 19
WLAN, configuration 21
WLAN, étiquette 18
WLAN, périphérique 20
Index
83
WWAN, identification des
antennes 7, 8
84
Index
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