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Tour Dell OptiPlex 3050 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D18M Type réglementaire: D18M003 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. Copyright © 2017 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs propriétaires respectifs. 2017 - 11 Rév. A01 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 7 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................7 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................7 Mise hors tension de l’ordinateur..................................................................................................................................... 8 Éteindre l’ordinateur sous Windows 10...................................................................................................................... 8 Éteindre l'ordinateur sous Windows 7........................................................................................................................8 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.........................................................................................................8 2 Retrait et installation de composants............................................................................................................. 9 Outils recommandés.......................................................................................................................................................... 9 Capot arrière....................................................................................................................................................................... 9 Retrait du capot............................................................................................................................................................9 Installation du capot.................................................................................................................................................... 11 Cache avant....................................................................................................................................................................... 11 Retrait du cadre........................................................................................................................................................... 11 Installation du cadre....................................................................................................................................................12 Ouverture de la porte du panneau avant....................................................................................................................... 12 Stockage............................................................................................................................................................................ 13 Retrait de de disque dur 3,5 pouces.........................................................................................................................13 Installation de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces........................................................................................... 15 Retrait de l’assemblage de disque dur 2,5 pouces..................................................................................................15 Retrait du disque 2,5 pouces de son support..........................................................................................................16 Installation du disque dur 2,5 pouces dans son support........................................................................................ 17 Installation de l’assemblage de disque dur 2,5 pouces........................................................................................... 17 Lecteur optique................................................................................................................................................................. 17 Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................... 17 Installation du lecteur optique................................................................................................................................... 19 le SSD M.2 PCIe .............................................................................................................................................................. 19 Retrait d’un disque SSD PCIe M.2 en option ......................................................................................................... 19 Installation d’un disque SSD PCIe M.2 en option ..................................................................................................20 Lecteur de carte SD......................................................................................................................................................... 21 Retrait du lecteur de carte SD.................................................................................................................................. 21 Installation du lecteur de carte SD........................................................................................................................... 22 Barrette de mémoire........................................................................................................................................................22 Retrait d’une barrette de mémoire...........................................................................................................................22 Installation d’une barrette de mémoire.................................................................................................................... 22 Carte d’extension............................................................................................................................................................. 23 Retrait de la carte d’extension PCIe........................................................................................................................ 23 Installation d’une carte d’extension PCIe................................................................................................................ 23 Bloc d’alimentation...........................................................................................................................................................25 Retrait du bloc d’alimentation...................................................................................................................................25 Installation du bloc d’alimentation............................................................................................................................ 26 Carte fille VGA.................................................................................................................................................................. 27 Table des matières 3 Retrait de la carte fille VGA.......................................................................................................................................27 Installation de la carte fille VGA................................................................................................................................28 Commutateur d’intrusion................................................................................................................................................ 28 Retrait du commutateur d’intrusion.........................................................................................................................28 Installation du commutateur d’intrusion.................................................................................................................. 29 Interrupteur d’alimentation..............................................................................................................................................29 Retrait de l’interrupteur d’alimentation....................................................................................................................29 Installation de l’interrupteur d’alimentation.............................................................................................................. 31 Haut-parleur...................................................................................................................................................................... 31 Retrait du haut-parleur...............................................................................................................................................31 Installation du haut-parleur....................................................................................................................................... 33 Pile bouton........................................................................................................................................................................ 33 Retrait de la pile bouton............................................................................................................................................ 33 Installation de la pile bouton......................................................................................................................................34 Assemblage du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................... 35 Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur................................................................................................. 35 Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur...........................................................................................36 Processeur........................................................................................................................................................................ 36 Retrait du processeur................................................................................................................................................ 36 Installation du processeur..........................................................................................................................................37 Ventilateur système......................................................................................................................................................... 38 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................. 38 installation du ventilateur système...........................................................................................................................39 Carte système.................................................................................................................................................................. 39 Retrait de la carte système.......................................................................................................................................39 Installation de la carte système................................................................................................................................ 42 3 Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go.......................................................................................... 44 Présentation générale......................................................................................................................................................44 Exigences en matière de pilotes pour la barrette de mémoire Intel® OptaneTM....................................................44 Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go......................................................................................................... 44 Caractéristiques du produit.............................................................................................................................................46 Conditions environnementales........................................................................................................................................47 Dépannage........................................................................................................................................................................48 4 Technologies et composants........................................................................................................................ 49 Fonctions USB................................................................................................................................................................. 49 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed)...........................................................................................................49 Vitesse.........................................................................................................................................................................49 Applications................................................................................................................................................................ 50 Compatibilité................................................................................................................................................................51 HDMI 1.4.............................................................................................................................................................................51 Fonctionnalités de HDMI 1.4...................................................................................................................................... 51 Avantages de HDMI...................................................................................................................................................52 5 System Setup (Configuration du système).................................................................................................. 53 Séquence d’amorçage.....................................................................................................................................................53 4 Table des matières Touches de navigation.....................................................................................................................................................53 Mot de passe système et de configuration.................................................................................................................. 54 Attribution de mots de passe système et de configuration.................................................................................. 54 Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration............................................ 55 Options du programme de configuration du système................................................................................................. 55 Mise à jour du BIOS dans Windows...............................................................................................................................62 Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB....................................................................................63 Activer la mise sous tension intelligente........................................................................................................................64 6 Logiciel........................................................................................................................................................ 65 Systèmes d’exploitation pris en charge.........................................................................................................................65 Téléchargement de pilotes.............................................................................................................................................. 65 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces)...................................................................................................65 Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel.................................................................................................................... 66 Téléchargement des pilotes graphiques........................................................................................................................ 66 Pilotes Intel HD Graphics...........................................................................................................................................67 Pilotes Intel Wi-Fi et Bluetooth.......................................................................................................................................67 Téléchargement du pilote Wi-Fi................................................................................................................................68 Pilotes audio Realtek HD.................................................................................................................................................68 Téléchargement du pilote audio................................................................................................................................68 7 Dépannage de l'ordinateur............................................................................................................................70 Codes de voyants de diagnostics d’alimentation......................................................................................................... 70 Problème du voyant d’alimentation.................................................................................................................................71 Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0....................................................................... 71 Exécution des diagnostics ePSA...............................................................................................................................71 Messages d’erreur de diagnostics..................................................................................................................................72 Messages d'erreur du système.......................................................................................................................................75 Vérification de la mémoire système sous Windows 10 et Windows 7 ...................................................................... 76 Windows 10.................................................................................................................................................................76 Windows 7...................................................................................................................................................................76 Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration.......................................................... 76 Test de la mémoire grâce à ePSA.............................................................................................................................76 8 Spécifications techniques............................................................................................................................ 77 Spécifications du processeur.......................................................................................................................................... 77 Caractéristiques de la mémoire...................................................................................................................................... 78 Caractéristiques vidéo..................................................................................................................................................... 78 Caractéristiques audio..................................................................................................................................................... 78 Caractéristiques de communication...............................................................................................................................78 Caractéristiques du stockage......................................................................................................................................... 79 Caractéristiques des ports et connecteurs...................................................................................................................79 Spécifications du bloc d’alimentation.............................................................................................................................79 Caractéristiques des dimensions physiques..................................................................................................................79 Caractéristiques de la carte système............................................................................................................................ 80 Caractéristiques des commandes et des voyants lumineux........................................................................................ 81 Caractéristiques environnementales.............................................................................................................................. 81 Table des matières 5 9 Contacter Dell..............................................................................................................................................83 6 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour de plus amples renseignements sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page de conformité à la réglementation à l’adresse suivante : www.Dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de fixation métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Pour débrancher un câble, tirez sur le connecteur ou la languette d’extraction, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis de connecteurs aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes verrouillables vers l’intérieur avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d’un câble, vérifiez bien l’orientation et l’alignement des deux connecteurs. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. 1 Veillez à respecter les consignes de sécurité. 2 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 3 Assurez-vous de suivre la procédure Turning off your computer (Mise hors tension de l'ordinateur). 4 Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. 5 Débranchez du secteur l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 6 Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l’ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 7 Mise hors tension de l’ordinateur Éteindre l’ordinateur sous Windows 10 PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution avant d’arrêter l’ordinateur . 1 Cliquez ou appuyez sur l’ 2 Cliquez ou appuyez sur l’ . , puis cliquez ou appuyez sur Shut down (Arrêter). REMARQUE : Assurez-vous que l’ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l’ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s’éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d’exploitation, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant environ 6 secondes. Éteindre l'ordinateur sous Windows 7 PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur. 1 Cliquez sur Start (Démarrer). 2 Cliquez sur Arrêter. REMARQUE : Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 6 secondes. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. 1 Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur. 2 Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur respectives. 3 Allumez votre ordinateur. 4 Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant un diagnostic ePSA. 8 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 2 Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis Phillips nº 1 • Petite pointe en plastique Capot arrière Retrait du capot 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Pour dégager le capot : a b Desserrez la vis imperdable qui fixe le capot à l’ordinateur [1]. Faites glisser le capot vers l’arrière de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants 9 3 Soulevez le capot pour le retirer de l’ordinateur. 10 Retrait et installation de composants Installation du capot 1 Mettez en place le capot sur l’ordinateur et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2 Serrez les vis qui fixent le capot à l’ordinateur. 3 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cache avant Retrait du cadre 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez le capot. 3 Pour retirer le cadre : a b Soulevez les languettes pour dégager le cadre du châssis [1]. Poussez le cadre hors du châssis [ 2]. Retrait et installation de composants 11 Installation du cadre 1 Placez le cadre pour aligner les supports de patte sur le châssis. 2 Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. 3 Installez le capot. 4 Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Ouverture de la porte du panneau avant 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre PRÉCAUTION : La porte du panneau avant s’ouvre uniquement de manière limitée. Reportez-vous à l’image imprimée sur la porte du panneau avant pour connaître le niveau maximal autorisé. REMARQUE : Toutes les images sont présentées à des fins de démonstration uniquement. Le produit réel peut varier en fonction du modèle, de la configuration, des fonctionnalités et/ou des améliorations 3 Tirez sur la porte du panneau avant pour l’ouvrir. 12 Retrait et installation de composants Stockage Retrait de de disque dur 3,5 pouces 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b 3 capot le cadre Retirez l’assemblage de disque dur. a Débranchez les câbles de l’assemblage de disque dur de leurs connecteurs sur le disque dur (1). Retrait et installation de composants 13 b c 14 Retirez les 4 vis qui fixent le disque dur au châssis (2). Retournez la baie de stockage pour accéder au disque dur (3). Retrait et installation de composants d Faites glisser le disque dur hors du support comme indiqué ci-dessus. Installation de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces 1 Insérez l’assemblage de disque dur dans son logement sur l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2 Fermez la porte du panneau avant. 3 Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l’assemblage de disque dur 2,5 pouces 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez l’assemblage de disque dur. a b Débranchez les câbles de l’assemblage de disque dur de leurs connecteurs sur le disque dur [1]. Appuyez sur les languettes bleues des deux côtés [2] et tirez sur l’assemblage de disque dur pour le sortir de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 15 Retrait du disque 2,5 pouces de son support 1 Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. 2 Retirez : a b c 3 capot le cadre Assemblage de disque 2,5 pouces Pour retirer le disque : a b 16 Tirez un côté du support de disque pour dégager de leurs emplacements sur le disque les broches situées sur le support [1]. Soulevez le disque pour le dégager de son support [2]. Retrait et installation de composants Installation du disque dur 2,5 pouces dans son support 1 Pliez l’autre côté du support de disque dur, puis alignez et insérez les broches du support dans le disque dur. 2 Insérez le disque dur dans son support jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 3 Installez les éléments suivants : a b c 4 assemblage du disque dur le cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Installation de l’assemblage de disque dur 2,5 pouces 1 Insérez l’assemblage de disque dur dans son logement sur l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2 Fermez la porte du panneau avant. 3 Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation sur les connecteurs sur le disque. 4 Installez les éléments suivants : 5 • capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. • cadre Lecteur optique Retrait du lecteur optique 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot le cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer l’assemblage de lecteur optique : a Débranchez le câble de données et le câble d’alimentation des connecteurs sur le lecteur optique [1]. b REMARQUE : Vous devrez peut-être dégager les câbles des pattes sous le bâti de lecteur pour déconnecter les câbles des connecteurs. Fermez la porte du panneau avant [2]. Retrait et installation de composants 17 c 18 Appuyez sur la languette de dégagement bleue [1] et faites glisser le lecteur optique hors de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants Installation du lecteur optique 1 Insérez le lecteur optique dans sa baie jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2 Ouvrez la porte du panneau avant. 3 Faites passer le câble d’alimentation et le câble de données sous le bâti des lecteurs. 4 Connectez le câble de données et le câble d’alimentation au lecteur optique. 5 Fermez la porte du panneau avant. 6 Installez les éléments suivants : a b 7 le cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. le SSD M.2 PCIe Retrait d’un disque SSD PCIe M.2 en option 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre Retrait et installation de composants 19 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le disque SSD PCIe M.2 : a b Tirez sur la languette bleue qui fixe le disque SSD PCIe M.2 à la carte système [ 1]. Déconnectez le disque SSD PCIe M.2 du connecteur sur la carte système [2]. Installation d’un disque SSD PCIe M.2 en option 1 Insérez le disque SSD PCIe M.2 dans le connecteur. 2 Appuyez sur la languette bleue pour fixer le disque SSD PCIe M.2. 3 Fermez la porte du panneau avant. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 20 Retrait et installation de composants Lecteur de carte SD Retrait du lecteur de carte SD 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le lecteur de carte SD : a b c Débranchez du connecteur de la carte système le câble du lecteur de carte SD [1]. Retirez la vis qui fixe le lecteur de carte SD à la porte du panneau avant [2]. Soulevez le lecteur de carte SD pour le sortir de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 21 Installation du lecteur de carte SD 1 Insérez le lecteur de carte SD dans son logement sur la porte du panneau avant. 2 Serrez la vis qui fixe le lecteur de carte SD à la porte du panneau avant. 3 Connectez le câble du lecteur de carte SD au connecteur situé sur la carte système. 4 Fermez la porte du panneau avant. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Barrette de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer la barrette de mémoire : a b Appuyez sur les pattes de fixation des deux côtés de la barrette de mémoire. Soulevez la barrette de mémoire de son connecteur sur la carte système. Installation d’une barrette de mémoire 1 Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. 2 Insérez le module de mémoire dans son emplacement. 3 Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche. 4 Fermez la porte du panneau avant. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 capot le cadre Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 22 Retrait et installation de composants Carte d’extension Retrait de la carte d’extension PCIe 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a capot b cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer la carte d’extension PCIe : a Tirez le loquet de dégagement pour déverrouiller la carte d’extension PCIe [1]. b Poussez le loquet de verrouillage de la carte [2], puis soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer de l’ordinateur [3]. REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour le connecteur disposant d’un loquet de verrouillage de la carte, sinon, soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer de l’ordinateur. 5 Répétez ces étapes pour retirer toute autre carte d’extension PCIe. Installation d’une carte d’extension PCIe 1 Tirez le loquet de verrouillage vers l’arrière pour l’ouvrir [1]. 2 Retirez les supports PCIe (1 et 3) comme indiqué ci-dessous : insérez un tournevis dans le trou d’un support PCIe et exercez une forte pression pour libérer le support [2], puis soulevez le support pour l’extraire de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 23 REMARQUE : Pour retirer les supports PCIe (2 et 4) : poussez chaque support vers le haut depuis l’intérieur de votre ordinateur pour le libérer, puis soulevez le support pour l’extraire de l’ordinateur. 3 Insérez la carte d’extension PCIe dans le connecteur situé sur la carte système. 4 REMARQUE : Cette étape n’est applicable que pour le connecteur disposant d’un loquet de verrouillage, sinon, sautez cette étape. Fixez la carte d’extension PCIe en poussant sur son loquet de fixation jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 5 Répétez ces étapes pour installer d’autres cartes d’extension PCIe. 6 Fermez le loquet de dégagement. 7 Fermez la porte du panneau avant. 8 Installez les éléments suivants : a b 9 le cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 24 Retrait et installation de composants Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot le cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour libérer le bloc d’alimentation : a b c d 5 Débranchez les câbles du bloc d’alimentation des connecteurs de la carte système [1] [2]. Tirez le clip de dégagement [ 3]. Désengagez les câbles du bloc d’alimentation du clip de fixation [4]. Retirez les vis qui fixent le bloc d’alimentation à l’ordinateur [5]. Pour retirer le bloc d’alimentation : a b Appuyez sur la patte de dégagement [1]. Faites glisser et soulevez le bloc d’alimentation pour le retirer de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants 25 Installation du bloc d’alimentation 1 Insérez le bloc d’alimentation dans son emplacement et faites-le glisser vers l’arrière de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2 Serrez les vis pour fixer le bloc d’alimentation à l’ordinateur. 3 Acheminez les câbles du bloc d’alimentation dans les clips de fixation. 4 Connectez les câbles du bloc d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système. 5 Fermez la porte du panneau avant. 6 Installez les éléments suivants : a b 7 le cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 26 Retrait et installation de composants Carte fille VGA Retrait de la carte fille VGA 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer la carte fille VGA : a b c d Retirez les vis qui fixent le connecteur VGA à l’ordinateur [1]. Faites glisser le connecteur VGA pour le retirer de l’ordinateur. Retirez la vis qui fixe la carte fille VGA à l’ordinateur [2]. Soulevez la carte fille VGA à l’aide de la poignée pour la retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 27 Installation de la carte fille VGA 1 Alignez la carte fille VGA sur le support de vis de la carte système. 2 Serrez la vis pour fixer la carte fille VGA à la carte système. 3 Insérez le connecteur VGA dans le logement situé à l’arrière de l’ordinateur. 4 Serrez les vis pour fixer le connecteur VGA à l’ordinateur. 5 Fermez la porte du panneau avant. 6 Installez les éléments suivants : a b 7 cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Commutateur d’intrusion Retrait du commutateur d’intrusion 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le commutateur d’intrusion : a b c 28 Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système [1] [2]. Retirez le câble du commutateur d’intrusion du passe-câble du ventilateur. Faites glisser le commutateur d’intrusion et poussez-le pour le retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants Installation du commutateur d’intrusion 1 insérez le commutateur d’intrusion dans son emplacement sur l’ordinateur. 2 Faites passer le câble du commutateur d’intrusion dans le passe-câbles du ventilateur. 3 Branchez le câble du commutateur d’intrusion sur le connecteur de la carte système. 4 Fermez la porte du panneau avant. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 le cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Interrupteur d’alimentation Retrait de l’interrupteur d’alimentation 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : Retrait et installation de composants 29 a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour dégager l’interrupteur d’alimentation : a b c d 5 Déconnectez le câble de l’interrupteur d’alimentation de la carte système [1]. Retirez le câble de l’interrupteur d’alimentation de son clip de fixation [2]. Appuyez sur les pattes de dégagement à l’aide d’une pointe en plastique, puis faites glisser l’interrupteur d’alimentation hors de l’ordinateur [3]. Fermez la porte du panneau avant [4]. Retirez l’interrupteur d’alimentation de l’ordinateur. 30 Retrait et installation de composants Installation de l’interrupteur d’alimentation 1 Insérez l’interrupteur d’alimentation dans son logement à l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2 Acheminez le câble de l’interrupteur d’alimentation dans son clip de fixation. 3 Alignez le câble avec les broches du connecteur et branchez le câble. 4 Fermez la porte du panneau avant. 5 Installez les éléments suivants : a b 6 cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Haut-parleur Retrait du haut-parleur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre Retrait et installation de composants 31 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le haut-parleur : 32 a b Déconnectez le câble des haut-parleurs de son connecteur situé sur la carte système [1]. Fermez la porte du panneau avant. c Appuyez sur les pattes de dégagement [1] et faites glisser le haut-parleur [2] pour le sortir de son emplacement. Retrait et installation de composants Installation du haut-parleur 1 Insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 2 Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. 3 Fermez la porte du panneau avant. 4 Installez les éléments suivants : a b 5 le cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b 3 capot le cadre Ouvrez la porte du panneau avant. Retrait et installation de composants 33 4 Pour retirer la pile bouton : a b Appuyez sur le loquet de verrouillage jusqu’à ce que la pile bouton se soulève [1]. Retirez la pile bouton du connecteur sur la carte système [2]. Installation de la pile bouton 1 Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 2 Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur. 3 Fermez la porte du panneau avant. 4 Installez les éléments suivants : • 5 le cadre • capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 34 Retrait et installation de composants Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer l’assemblage du dissipateur de chaleur : a b c Débranchez le câble de l’assemblage du dissipateur de chaleur du connecteur de la carte système [1]. Desserrez les vis captives qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à la carte système [2]. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants 35 Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur 1 Alignez les vis de l’assemblage de dissipateur de chaleur sur les trous de la carte système. 2 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 3 Serrez les vis captives pour fixer l’ensemble dissipateur de chaleur à la carte système. 4 Branchez le câble du l’assemblage du dissipateur de chaleur sur le connecteur de la carte système. 5 Fermez la porte du panneau avant. 6 Installez les éléments suivants : a b 7 cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Processeur Retrait du processeur 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot le cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 5 Pour retirez le processeur : a b c Relâchez le levier du support en l’abaissant et en l’extrayant par-dessous la languette située sur la protection du processeur [1]. Soulevez le levier vers le haut et soulevez le protecteur du processeur [2]. Soulevez le processeur hors de son support [3]. PRÉCAUTION : Ne touchez pas les broches du support du processeur, car elles sont fragiles et peuvent être endommagées de manière irréversible. Prenez garde à ne pas tordre les broches du socket du processeur lorsque vous le retirez. 36 Retrait et installation de composants Installation du processeur 1 Alignement du processeur avec les repères du support. PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il s'insère dans le support très facilement. 2 Alignez le repère de la broche 1 du processeur avec le triangle situé sur le support. 3 Placez le processeur sur le support, de sorte que les logements sur le processeur s’alignent avec les détrompeurs du support. 4 Fermez le cadre de protection du processeur en le faisant glisser sous la vis de retenue. 5 Abaissez le levier du support et poussez-le sous la languette pour le verrouiller. 6 Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur. 7 Fermez la porte du panneau avant. 8 Installez les éléments suivants : a b 9 le cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 37 Ventilateur système Retrait du ventilateur système 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b c capot cadre commutateur d’intrusion 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Pour retirer le ventilateur système : a b c d 38 Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système [1]. Retirez le ruban adhésif qui maintient le câble du commutateur d’intrusion sur le ventilateur du système et dégagez le câble. Étirez les passe-câbles qui fixent le ventilateur à l’ordinateur, afin de faciliter le retrait du ventilateur [2]. Soulevez le ventilateur système et retirez-le de l’ordinateur [3]. Retrait et installation de composants installation du ventilateur système 1 Insérez les tiges dans les logements à l’arrière de l’ordinateur. 2 Tenez le ventilateur du système en plaçant le câble face au bas de l’ordinateur. 3 Alignez les trous du ventilateur du système avec les tiges situées sur le châssis. 4 Insérez les tiges dans les trous correspondants sur le ventilateur du système. 5 Étirez les tiges et faites glisser le ventilateur système vers l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 6 Fixez le câble du commutateur d’intrusion sur le ventilateur du système avec une bande adhésive. 7 Connectez le câble du ventilateur système à son connecteur situé sur la carte système. 8 Fermez la porte du panneau avant. 9 Installez les éléments suivants : REMARQUE : Installez d’abord les deux tiges de la partie inférieure. a b c 10 commutateur d’intrusion cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez : a b capot cadre 3 Ouvrez la porte du panneau avant. 4 Retirez : a b c d e f g 5 assemblage du dissipateur de chaleur Processeur carte d’extension disque SSD M.2 PCIe (en option) lecteur de carte SD barrette de mémoire carte fille VGA Déconnectez les câbles du lecteur optique et du disque dur [1, 2] des connecteurs sur la carte système. Retrait et installation de composants 39 6 Déconnectez de la carte système les câbles suivants : a b c d e f g 40 bloc d’alimentation [1] interrupteur d’alimentation [2] haut-parleur (3) bloc d’alimentation [4] connecteur d’alimentation du lecteur optique et du disque dur [5] ventilateur système [6] commutateur d’intrusion [7] Retrait et installation de composants 7 Pour retirer la carte système : a b Retirez les vis qui fixent la carte système à l’ordinateur [1]. Faites glisser et soulevez la carte système hors du l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants 41 Installation de la carte système 1 Maintenez la carte système par les bords et alignez-la avec l’arrière de l’ordinateur. 2 Abaissez la carte système dans l’ordinateur jusqu’à ce que les connecteurs à l’arrière de la carte système s’alignent avec les logements du châssis et que les trous des vis de la carte système s’alignent avec les picots de l’ordinateur. 3 Vissez la carte système à l’ordinateur. 4 Acheminez tous les câbles à travers leurs clips de passage. 5 Alignez les câbles avec les broches des connecteurs sur la carte système et branchez les câbles suivants sur la carte système : a b c d e f g 6 commutateur d’intrusion ventilateur système connecteur d’alimentation du lecteur optique et du disque dur bloc d’alimentation (2 câbles) câbles du disque dur et du lecteur optique (4 câbles) haut-parleur interrupteur d’alimentation Installez les éléments suivants : 42 Retrait et installation de composants a b c d e f g barrette de mémoire disque SSD M.2 PCIe (en option) carte d’extension lecteur de carte SD processeur assemblage du dissipateur de chaleur carte fille VGA 7 Fermez la porte du panneau avant. 8 Installez les éléments suivants : a b 9 cadre capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait et installation de composants 43 3 Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go Présentation générale Ce document décrit les spécifications et les fonctions de la barrette de mémoire Intel® OptaneTM. La mémoire Intel® OptaneTM est une solution d’accélération système développée pour les plateformes basées sur des processeurs Intel® CoreTM de 7e génération. La barrette de mémoire Intel® OptaneTM est conçue avec l’interface de contrôleur haute performance NVMe* (Non-Volatile Memory Express) assurant des performances exceptionnelles, la qualité de service et une faible latence. NVMe utilise une interface standardisée qui permet d’offrir des performances supérieures et une latence inférieure aux interfaces précédentes. La barrette de mémoire Intel® OptaneTM offre des capacités de 16 et 32 Go dans des formats M.2 compacts. La barrette de mémoire Intel® OptaneTM offre une solution d’accélération système utilisant la dernière technologie Intel Rapid Storage Technology (Intel® RST) 15.5X. La barrette de mémoire Intel® OptaneTM comprend les principales fonctions suivantes : • PCIe 3.0x2 avec interface NVMe • Utilisation de la nouvelle technologie de stockage révolutionnaire Intel, support de mémoire 3D XpointTM • Latence très faible, réactivité exceptionnelle • Saturation des performances avec longueur de file d’attente de 4 et inférieure • Capacités d’endurance très élevées Exigences en matière de pilotes pour la barrette de mémoire Intel® OptaneTM Le tableau suivant décrit les exigences en matière de pilotes pour la mémoire Intel® OptaneTM. L’accélération système est un composant Intel® Rapid Storage Technology 15.5 ou version ultérieure et son fonctionnement requiert des plateformes basées sur des processeurs Intel® Core TM de 7e génération. Tableau 1. Prise en charge des pilotes Niveau de prise en charge Description du système d’exploitation Mémoire Intel® OptaneTM avec configuration d’accélération système à l’aide d’un pilote Rapid Storage Technology1 Windows 10*64 bits REMARQUES : 1 Le pilote Intel® RST requiert que l’appareil soit relié à des voies PCIe compatibles avec la technologie RST sur une plateforme Intel® CoreTM de 7e génération. Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go 1 Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2 Retirez le capot. 3 Pour supprimer la barrette de mémoire Intel Optane M.2 : a 44 Retirez le tampon thermique et ruban adhésif blanc de la boîte. Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go b Placez le tampon thermique sur le logement SSD et retirez le ruban adhésif blanc. c Insérez la barrette de mémoire Intel Optane M.2 à son emplacement sur le tampon thermique. Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go 45 d Si le système est livré avec une vis, serrez la vis qui fixe la barrette de mémoire Intel Optane M.2 sur l’ordinateur. Si le système est livré avec un dispositif autobloquant, serrez le dispositif qui fixe la barrette de mémoire Intel Optane M.2 sur l’ordinateur. Caractéristiques du produit Tableau 2. Caractéristiques du produit Caractéristiques Spécification Capacités 16 Go, 32 Go Cartes d'extension PCIe 3.0x2 Formats M.2 (toutes les densités) 2280–S3–B-M Performances • • • Écriture/lecture séq. : jusqu’à 1 350/290 MS/s Lecture aléatoire QD4 4HB : 240K + IOPS Écriture aléatoire QD4 4HB : 240K + IOPS Latence (séquentielle moyenne) • • Lecture 8,25 µ Écriture 30 µ Composants • • • • Support de mémoire Intel 3D XPoint Micrologiciel et contrôleur Intel PCIe 3.0x2 avec interface NVMe Intel Rapid Storage Technology 15.2 ou version ultérieure 46 Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go Systèmes d’exploitation pris en charge Windows 10 Professionnel 64 bits Plates-formes prises en charge Plateformes basées sur des processeurs Intel Core de 7e génération ou plus récents Alimentation • • • Rail d’alimentation 3,3 V Actif : 3,5 W Lecteur Idel : 900 mW à 1,2 W Conformité • • • NVMe Express 1.1 Spécification de base PCI Express, révision 3.0 Spécification PCI M.2 HS Certifications et déclarations UL, CE, C-Tick, BSMI, KCC, Microsoft WHQL, Microsoft WHCK, VCCI Endurance • • 100 Go d’opérations d’écriture par jour Jusqu’à 182,3 TBW (téra-octets écrits) Spécifications de température • • • En fonctionnement : de 0 à 70° C Hors fonctionnement : de 10 à 85° C Surveillance de la température Choc 1 500 G / 0,5 ms Vibration • • En fonctionnement : 2,17 GRMS(5-800 Hz) Hors fonctionnement : 3,13 GRMS (5-800 Hz) Altitude (simulée) • • En fonctionnement : -1 000 pieds à 10 000 pieds Hors fonctionnement : -1 000 pieds à 40 000 pieds Conformité environnementale du produit RoHS Fiabilité • • Taux d’erreurs binaires incorrigibles (UBER, Uncorrectable Bit Error Rate) : 1 secteur par 1015 bits lus Temps de fonctionnement entre deux pannes (MTBF, Mean Time Between Failure : 1,6 million d’heures Conditions environnementales Tableau 3. Température, chocs, vibrations Température En fonctionnement1 Hors fonctionnement2 Format M.2 2280 0–70º C -10–85º C Gradient de température3 En fonctionnement 30º C/h (standard) Hors fonctionnement 30º C/h (standard) Humidité En fonctionnement 5–95 % Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go 47 Hors fonctionnement 5–95 % Chocs et vibrations Plage Choc 4 En fonctionnement 1500 G, 0,5 ms Hors fonctionnement 230 G, 3 ms Vibrations5 En fonctionnement 2,17 GRMS (5–800 Hz) max Hors fonctionnement 3,13 GRMS (5–800 Hz) max REMARQUES : 1 La température de fonctionnement visée est de 70º C. 2 Contactez votre représentant Intel pour plus d’informations sur les plages de température hors fonctionnement. 3 Gradient de température mesuré sans condensation. 4 Les spécifications de choc supposent que l’appareil est correctement monté et que les vibrations sont appliquées au niveau des vis de montage du lecteur. L’impulsion peut être appliquée sur l’axe X, Y, ou Z. Les spécifications de choc sont mesurées à l’aide de la valeur RMS (Root Mean Squared). 5 Les spécifications de vibration supposent que l’appareil est correctement monté et que les vibrations sont appliquées au niveau des vis de montage du lecteur. L’impulsion peut être appliquée sur l’axe X, Y, ou Z. Les spécifications de vibration sont mesurées à l’aide de la valeur RMS (Root Mean Squared). Dépannage 1 Le nom du modèle de mémoire Intel Optane « NVME INTEL MEMPEK1W01 » dans le gestionnaire de périphériques ne correspond pas à celui figurant dans l’interface utilisateur de la technologie Intel Rapid Storage. Seule une partie des informations relatives au numéro de série est visible. Il s’agit d’un problème connu qui ne nuit pas au fonctionnement de la mémoire Intel Optane. Gestionnaire de périphériques : NVME INTEL MEMPEK1W01 Interface utilisateur IRST : INTEL MEMPEK1W016GA 2 Lors du premier démarrage, le système analyse l’état de l’association comme illustré ci-dessous après l’arrêt. Le fonctionnement est conforme à la conception et le message n’apparaît pas lors des démarrages suivants. 48 Barrette de mémoire Intel Optane M.2 de 16 Go 4 Technologies et composants Fonctions USB La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les appareils périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB. Tableau 4. Évolution de l’USB Type Débit des données Catégorie Année d’apparition USB 3.0 / USB 3.1 Gen 2 5 Gbit/s Super Speed 2010 USB 2.0 480 Mbit/s Hi Speed 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Pendant des années, la technologie USB 2.0 s’est fermement établie comme le standard d’interface de facto dans le monde de l’informatique, avec environ 6 milliards d’unités vendues. Aujourd’hui, les besoins en termes de débit sont encore plus grands, avec l’augmentation sans précédent de la vitesse de fonctionnement du matériel informatique et des besoins en bande passante. Dix fois plus rapide que son prédécesseur (en théorie), la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 répond finalement aux besoins des consommateurs. En bref, la technologie USB 3.1 Gen 1 propose les caractéristiques suivantes : • Taux de transfert plus élevés (jusqu’à 5 Gbit/s) • Augmentation de la puissance maximale du bus et de la consommation de courant du périphérique pour mieux répondre aux besoins des périphériques gros consommateurs d’énergie • Nouvelles fonctions de gestion de l’alimentation • Transferts de données en full duplex et prise en charge de nouveaux types de transferts • Compatibilité ascendante avec USB 2.0 • Nouveaux connecteurs et câble Les rubriques ci-dessous abordent une partie des questions fréquemment posées concernant l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Vitesse Il existe actuellement 3 modes de débit définis par la spécification USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 la plus récente : SuperSpeed, HiSpeed et FullSpeed. Le nouveau mode SuperSpeed assure un taux de transfert de 4,8 Gbit/s. La spécification conserve les modes HiSpeed et FullSpeed, plus connus respectivement sous les noms USB 2.0 et 1.1. Ces modes plus lents fonctionnent toujours à 480 Mbit/s et 12 Mbit/s respectivement et sont conservés pour préserver une compatibilité descendante. Technologies et composants 49 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 atteint des performances beaucoup plus élevées via les modifications techniques ci-dessous : • un bus physique supplémentaire qui est ajouté en parallèle au bus USB 2.0 existant (voir la photo ci-dessous). • L’USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage. • L’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 utilise l’interface de données bidirectionnelle à la place du semi-duplex de l’USB 2.0, d’où une bande passante 10 fois plus élevée (en théorie). La demande en matière de transferts de données ne cesse d’augmenter avec les vidéos haute définition, les appareils de stockage de plusieurs téraoctets, les appareils photo numériques de plusieurs mégapixels, etc. L’USB 2.0 n’est plus assez rapide. En outre, aucune connexion USB 2.0 ne pourra jamais approcher le débit maximum théorique de 480 Mbit/s, avec des transferts de données avoisinant les 320 Mbit/s (40 Mo/s) (la valeur maximale dans le monde réel). De même, les connexions USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 n’atteindront jamais 4,8 Gbit/s. Nous observerons sans doute un taux maximal de 400 Mo/s avec des pics. À cette vitesse, l’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 offre déjà un taux 10 fois supérieur à l’USB 2.0. Applications La technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ouvre la voie et fournit davantage de capacité aux appareils qui peuvent ainsi offrir une meilleure expérience générale. Là où la vidéo USB était à peine tolérable précédemment (du point de vue de la résolution maximale, de la latence et de la compression vidéo), il est facile d’imaginer qu’avec une bande passante 5 à 10 fois plus élevée, les solutions vidéo USB devraient fonctionner bien mieux. Les technologies Single-Link DVI exigent un débit de près de 2 Gbit/s. Alors que la limite était fixée à 480 Mbit/s, 5 Gbit/s s’avèrent bien plus prometteurs. Avec un débit annoncé de 4,8 Gbit/s, ce standard se frayera un chemin jusqu’à certains produits qui n’étaient pas dans le territoire de la technologie USB, tels que les systèmes de stockage RAID externes. Voici une liste de quelques produits USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 SuperSpeed disponibles : • Disques durs externes pour ordinateurs de bureau USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Disques durs pour ordinateurs portables USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Adaptateurs et stations d’accueil pour disques USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Lecteurs et disques Flash USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Disques SSD USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Systèmes RAID USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 • Lecteurs optiques • Lecteurs multimédia • Réseau • Cartes d’adaptateurs et concentrateurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 50 Technologies et composants Compatibilité La bonne nouvelle est que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 a été soigneusement conçue dès le départ pour coexister pacifiquement avec l’USB 2.0. Tout d’abord, tandis que la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 spécifie de nouvelles connexions physiques et, par conséquent, de nouveaux câbles pour tirer profit du débit accru offert par le nouveau protocole, le connecteur conserve sa forme rectangulaire et les quatre contacts USB 2.0 sont au même emplacement qu’auparavant. Cinq nouvelles connexions servant au transport des données reçues et transmises sont présentes sur les câbles USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 et entrent en contact uniquement lorsqu’elles sont connectées à un port USB SuperSpeed adéquat. Windows 8/10 proposera une prise en charge native des contrôleurs USB 3.1 Gen 1. C’est un grand changement par rapport aux versions précédentes de Windows, qui exigent toujours des pilotes distincts pour les contrôleurs USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Microsoft a annoncé que Windows 7 prendrait en charge USB 3.1 Gen 1, peut-être pas immédiatement, mais ultérieurement dans un Service Pack ou une mise à jour. Il n’est pas exclu de penser que suite à la prise en charge d’USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 sous Windows 7, la prise en charge du mode SuperSpeed se popularise sous Vista. Microsoft l’a confirmé en indiquant que la plupart de ses partenaires pensent aussi que Vista doit prendre en charge la technologie USB 3.0/USB 3.1 Gen 1. Nous ne savons pas pour l’instant si le mode SuperSpeed sera pris en charge sous Windows XP. Étant donné que le système d’exploitation Windows XP a déjà sept ans, c’est fort probable que ce ne soit pas le cas. HDMI 1.4 Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo 100 % numérique non compressée et reconnue par le secteur. HDMI sert d’interface entre n’importe quelle source audio/vidéo numérique compatible, comme un lecteur de DVD ou un récepteur A/V, et un moniteur numérique audio et/ou vidéo compatible, comme un téléviseur numérique. HDMI est généralement utilisé avec les téléviseurs et les lecteurs de DVD. Il a pour avantage principal de réduire le nombre de câbles et de protéger les contenus. Le HDMI prend en charge les flux vidéo standard, améliorés ou haute définition, ainsi que les flux audio numériques multicanaux sur un seul câble. REMARQUE : HDMI 1.4 fournira une prise en charge de l’audio 5.1 canaux. Fonctionnalités de HDMI 1.4 • HDMI Ethernet Channel : ajoute des capacités réseau à haut débit à une liaison HDMI, ce qui permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti de leur périphériques IP sans recourir à un câble Ethernet séparé • Canal de retour audio : permet à une TV connectée par HDMI disposant d’un tuner intégré d’envoyer des données audio « en amont » à un système audio surround, ce qui élimine le besoin d’un câble audio séparé • 3D : définit les protocoles d’entrée/sortie pour les principaux formats vidéo 3D, ouvrant la voie à la 3D authentique dans les jeux et les applications home cinéma • Type de contenu : signalisation en temps réel des types de contenu entre l’écran et les périphériques source, permettant à une TV d’optimiser ses paramètres de photo en fonction du type de contenu • Espaces de couleur supplémentaires : ajoute la prise en charge de modèles colorimétriques additionnels utilisés dans la photo numérique et le graphisme sur ordinateur • Prise en charge de la 4K : permet des résolutions vidéo bien au-delà du 1080p, prenant en charge des affichages de nouvelle génération qui rivalisent avec les systèmes de cinéma numérique utilisés dans un grand nombre de salles de cinéma • Connecteur micro-HDMI : nouveau, connecteur plus petit pour téléphones et autres appareils portables, prenant en charge des résolutions vidéo allant jusqu’à 1080p • Connexion système automobile : de nouveau câbles et connecteurs vidéo pour systèmes automobiles, conçus pour répondre aux exigences propres de l’environnement des véhicules motorisés tout en offrant une authentique qualité HD Technologies et composants 51 Avantages de HDMI • Qualité : HDMI transfère de l’audio et de la vidéo numériques non compressés, permettant d’obtenir une qualité et une netteté d’image extrêmes • Faible coût : HDMI fournit la qualité et les fonctionnalités d’une interface numérique tout en prenant également en charge de manière économique et simple des formats vidéo non compressés • Audio HDMI prend en charge plusieurs formats audio, allant de la stéréo standard au son surround multicanal • HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V • HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique 52 Technologies et composants 5 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre ordinateur de bureau et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Sujets : • Séquence d’amorçage • Touches de navigation • Mot de passe système et de configuration • Options du programme de configuration du système • Mise à jour du BIOS dans Windows • Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB • Activer la mise sous tension intelligente Séquence d’amorçage La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) • Disque optique (si disponible) • Disque dur SATA (s’il est disponible) • Diagnostics REMARQUE : XXX correspond au numéro d’unité SATA. REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. System Setup (Configuration du système) 53 REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Tableau 5. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. <Entrée> Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. <Tab> Passe au champ suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique standard. <Échap> Permet de revenir à la page précédente jusqu’à atteindre l’écran principal. Appuyer sur <Échap> dans l’écran principal affiche un message vous invitant à enregistrer tous les changements non enregistrés et redémarre le système. <F1> Affiche le fichier d'aide de la Configuration du système. Mot de passe système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : Le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont désactivés. Attribution de mots de passe système et de configuration Vous pouvez définir un nouveau System Password (mot de passe du système) uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l'ordinateur sous tension ou l'avoir redémarré. 1 Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez Security (Sécurité) et appuyez sur <Entrée>. L'écran Security (Sécurité) s'affiche. 2 Sélectionnez System Password (mot de passe du système) et créer un mot de passe dans le champ Saisissez le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. • Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. • Seules les minuscules sont acceptées. 54 System Setup (Configuration du système) 3 • Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirme new password (Confirmer le mot de passe) et cliquez sur OK. 4 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer. L'ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système et/ou de configuration Assurez-vous que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé) (dans la configuration du système) avant d’essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez supprimer ou changer un mot de passe système ou mot de passe de configuration existant si le Password Status (État du mot de passe) est Locked (Verrouillé). Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur <F2> immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1 Dans l’écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur <Entrée>. L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 2 Dans l’écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que le Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 3 Sélectionnez System Password (Mot de passe système), modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4 Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous changez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, entrez le nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité. Si vous supprimez le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration, confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité. 5 Appuyez sur <Echap> et un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6 Appuyez sur <Y> pour les enregistrer les modifications et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarre. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 6. Généralités Option Description Informations sur le système Affiche les informations suivantes : • • • • System Information (Informations système) : affiche BIOS Version (version du BIOS), Service Tag (numéro de série), Asset Tag (numéro d’inventaire), Ownership Tag (étiquette de propriété), Ownership Date (date d’achat), Manufacture Date (date de fabrication) et Express Service Code (code de service express). Memory Information (Informations mémoire) : affiche Memory Installed (mémoire installée), Memory Available (mémoire disponible), Memory Speed (vitesse mémoire), Memory Channel Mode (mode des canaux de mémoire), Memory Technology (technologie de mémoire), DIMM 1 Size (taille DIMM 1), DIMM 2 Size (taille DIMM 2), DIMM 3 Size (taille DIMM 3) et DIMM 4 Size (taille DIMM 4). PCI Information (Informations PCI) : affiche SLOT1, SLOT2, SLOT3, SLOT4 et SLOT5_M.2. Processor Information (informations processeur) : affiche type de processeur, nombre de coeurs, ID processeur, vitesse horloge en cours, vitesse horloge minimale, vitesse horloge maximale, Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et technologie 64 bits. System Setup (Configuration du système) 55 Option Description • Boot Sequence Device Information (Informations sur les appareils) : affiche SATA-0, SATA-1, SATA-2, SATA-3, SATA-4, M.2 PCIe SSD-0, l’adresse MAC LOM, le contrôleur vidéo et le contrôleur audio. . Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les périphériques définis dans cette liste. • • Legacy (hérité) UEFI : option activée par défaut Advanced Boot Options Permet de sélectionner l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les mémoires mortes en option), lorsque le mode d’amorçage est le mode d’amorçage UEFI. Par défaut, cette option est sélectionnée. Date/Time Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent effet immédiatement. Tableau 7. System Configuration (Configuration du système) Option Description Integrated NIC Cette option permet d’agir sur le contrôleur LAN intégré. L’option Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau UEFI) n’est pas sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : • • • Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled w/PXE (Activé avec PXE) : sélectionnée par défaut REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. SATA Operation Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré. • • • Serial Port Vous permet de déterminer la façon dont doit fonctionner le port série intégré. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • Drives Disabled (Désactivé) COM 1 – paramètre par défaut COM 2 COM 3 COM 4 Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte : • • • • • Smart Reporting 56 Disabled (Désactivé) = Les contrôleurs SATA sont masqués RAID ON = SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (cette option est sélectionnée par défaut). AHCI = SATA est configuré pour le mode AHCI SATA-0 SATA-1 SATA-2 SATA-3 SATA-4 Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques intégrés sont rapportées pendant le démarrage du système. L’option Enable Smart Reporting (Activer la création de rapports SMART) est désactivée par défaut. System Setup (Configuration du système) Option Description USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants : • • • Enable Boot Support (Activer la prise en charge au démarrage) Enable Front USB Ports (Activer les ports USB avant) Enable rear USB Ports (Activer les ports USB arrière) Toutes les options sont activées par défaut. Front USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver les ports USB avant. Tous les ports sont activés par défaut. Rear USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière. Tous les ports sont activés par défaut. USB PowerShare Cette option permet de charger les périphériques externes (téléphones mobiles, lecteur de musique, etc.). Cette option est désactivée par défaut. Audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Enable Audio (Activer l’audio) est sélectionnée par défaut. • • Enable Microphone (activer le microphone) Enable Internal Speaker (Activer le haut-parleur interne) Toutes les options sont sélectionnées par défaut. Divers Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques intégrés. • • • Enable PCI Slot (Activer le logement PCI) (option par défaut) Enable Media Card (Activer la carte multimédia) (option par défaut) Disable Media Card (désactiver le lecteur de cartes mémoire) Tableau 8. Vidéo Option Description Primary Display Vous permet de sélectionner l’écran principal lorsque plusieurs contrôleurs sont disponibles dans le système. • • Auto (valeur par défaut) Intel HD Graphics REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas Auto, le périphérique graphique intégré sera présent et activé. Tableau 9. Sécurité Option Description Admin Password Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin). System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système. Internal HDD-0 Password Permet de définir, modifier et supprimer le disque dur interne de l’ordinateur. Internal HDD-3 Password Permet de définir, modifier et supprimer le disque dur interne de l’ordinateur. REMARQUE : Les mots de passe du disque dur ne sont pas disponibles pour les disques durs PCI-e. Strong Password Cette option permet d’activer ou de désactiver des mots de passe système robustes. Password Configuration Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32. System Setup (Configuration du système) 57 Option Description Password Bypass Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (démarrage) et de mot de passe de disque dur interne lors du démarrage du système. • • Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne quand ces mots de passe sont définis. cette option est activée par défaut Reboot Bypass (Ignorer redémarrage) : ignore les invites de mot de passe lors des redémarrages (démarrages à chaud). REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne lors de la mise sous tension (démarrage à froid). En outre, le système demande toujours le mot de passe de toute baie de disque dur présente. Password Change Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non admin) : cette option est désactivée par défaut. UEFI Capsule Firmware Updates Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour des capsules UEFI. cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera les mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Service (LVFS). TPM 2.0 Security Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système d’exploitation. • • • • • • • • • Computrace Ce champ permet d'activer ou de désactiver l'interface du module BIOS du service Computrace en option depuis le logiciel Absolute. Permet d’activer ou de désactiver le service Computrace (en option) destiné à la gestion des ressources. • • • Chassis Intrusion TPM On (TPM activé, option par défaut) Clear (effacer) PPI Bypass for Enable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes activé) PPI Bypass for Disable Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivé) Attestation Enable (option par défaut) Key Storage Enable (Activation de stockage de clé) (option par défaut) SHA-256 (option par défaut) Disabled (Désactivé) Activé (par défaut) Deactivate (Désactiver) : cette option est sélectionnée par défaut. Disable (mise hors service) Activate (activer) Permet de contrôler la fonction de prévention contre les intrusions dans le châssis. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour cette option : • • • Enabled (Activé) Désactivé (par défaut) On-Silent (Activer silencieux) CPU XD Support Permet d’activer ou de désactiver le mode de désactivation d’exécution du processeur. Cette option est activée par défaut. OROM Keyboard Access Permet de déterminer si les utilisateurs peuvent accéder aux écrans Option ROM Configuration (Configuration de la mémoire morte en option) via les raccourcis lors du démarrage. Plus spécifiquement, ces paramètres permettent de prévenir les accès à Intel RAID (CTRL+I) ou à Intel Management Engine BIOS Extension (CTRL+P/F12). • 58 Enable (Activer) (sélectionné par défaut) : l’utilisateur peut entrer dans les écrans de configuration OROM via la touche programmable. System Setup (Configuration du système) Option Description • One-Time Enable (Activer pour une seule utilisation) : l’utilisateur peut accéder aux écrans de configuration OROM via les touches de raccourci lors du démarrage suivant uniquement. Après le démarrage suivant, le paramètre est désactivé. Disable (Désactiver) : l’utilisateur ne peut pas entrer dans les écrans de configuration OROM via la touche programmable. • Admin Setup Lockout Permet d’activer ou de désactiver la possibilité d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Par défaut, cette option n’est pas activée. Tableau 10. Secure Boot (Démarrage sécurisé) Option Description Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé). • • Expert key Management Disabled (Désactivé) (sélectionné par défaut) Enable (activation) Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est en mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • PK (valeur par défaut) KEK db dbx Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes : • • • • • • Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur sélectionné. Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné. Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée. Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par défaut. Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés. REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres par défaut. Tableau 11. Intel Software Guard Extensions Option Description Intel SGX Enable Vous permet d’activer ou de désactiver les extensions Intel Software Guard qui fournissent un environnement sécurisé pour l’exécution des informations sensibles de code et de stockage dans le contexte du système d’exploitation principal. • • Enclave Memory Size Désactivé (par défaut) Enabled (Activé) Permet de définir la taille de la mémoire Intel SGX Enclave Reserve. • • 32 Mo 64 MB (64 Mo) (option désactivée par défaut) System Setup (Configuration du système) 59 Option Description • 128 MB (128 Mo) (option désactivée par défaut) Tableau 12. Performance (Performances) Option Description Multi Core Support Spécifie si un seul cœur ou tous les cœurs du processeur sont activés. Cette option est activée par défaut. Options : • • • • All (Tous, sélectionné par défaut) 1 2 3 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du processeur. Cette option est activée par défaut. C States Control Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. Cette option est activée par défaut. Limited CPUID Value Permet de limiter la valeur maximale de la fonction CPUID standard du processeur. Cette option est désactivée par défaut. Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Cette option est activée par défaut. Tableau 13. Power Management (Gestion de l’alimentation) Option Description AC Recovery Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une coupure. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour le rétablissement de l'alimentation en CA : • • • Mettre hors tension Mettre sous tension Last Power State Par défaut, cette option est Éteindre. Auto On Time Définit l'heure du démarrage automatique. L’heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes:secondes). Pour modifier l'heure de démarrage, tapez les valeurs dans les champs réservés à l'heure et au paramètre AM/PM. REMARQUE : Cette fonction est désactivée si vous coupez l’alimentation de l’ordinateur en utilisant le commutateur d’une rallonge ou si Auto Power (Alimentation auto) est désactivé. Deep Sleep Control Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep (veille profonde) est activée. • • • Disabled (Désactivé) Enabled in S5 only Enabled in S4 and S5 Cette option est Enabled in S4 and S5 (Activée dans S4 et S5) par défaut. Fan Control Override 60 Permet de déterminer la vitesse du ventilateur du système. Lorsque cette option est activée, le ventilateur du système s’exécute à la vitesse maximale. Cette option est désactivée par défaut. System Setup (Configuration du système) Option Description USB Wake Support Cette option permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB. L’option Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge de l’éveil par USB) est sélectionnée par défaut. Wake on LAN/WWAN Cette option permet de démarrer l’ordinateur lorsqu’il est éteint, lorsqu’elle est déclenchée par un signal LAN spécial. Cette fonction n’est active que quand l’ordinateur est connecté à une alimentation CA. • • • • • Disabled (Désactivé) : empêche le système d’être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du LAN ou d’un LAN sans fil. LAN ou WLAN : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN ou LAN sans fil spéciaux. LAN Only (LAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. LAN with PXE Boot (LAN avec amorçage PXE) : un paquet est envoyé au système en état S4 ou S5, lui permettant de sortir de la veille et de lancer immédiatement un amorçage PXE. WLAN Only (WLAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par des signaux WLAN spéciaux. Cette option est désactivée par défaut. Block Sleep Permet de bloquer la mise en veille (état S3) dans l’environnement du système d’exploitation. Cette option est désactivée par défaut. Intel Ready Mode Permet d’activer la technologie Intel Ready Mode. Cette option est désactivée par défaut. Tableau 14. POST Behavior (Comportement POST) Option Description Numlock LED Permet d’activer ou de désactiver la fonction NumLock (Verr num) au démarrage de l’ordinateur. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors Permet d’activer ou de désactiver les avis d’erreurs clavier au démarrage de l’ordinateur. Cette option est désactivée par défaut. Fast Boot Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des étapes de compatibilité : • • • Minimal : le système démarre rapidement si le BIOS n’a pas été mis à jour, la mémoire n’a pas été modifiée ou le POST précédent ne s’est pas terminé. Thorough (Tout) : le système n’ignore aucune étape du processus de démarrage. Auto : permet au système d’exploitation de contrôler ce paramètre (fonctionne uniquement lorsque le système d’exploitation prend en charge Simple Boot Flag). Cette option a la valeur Minimal par défaut. Tableau 15. Administration Option Description USB provision Par défaut, cette option n'est pas activée. MEBx Hotkey cette option est activée par défaut Tableau 16. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Cette option permet de spécifier si un écran de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les fonctionnalités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel®. Enable System Setup (Configuration du système) 61 Option Description Intel Virtualization Technology (Activer Intel Virtualization Technology) : Cette option est activée par défaut. VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM, Virtual Machine Monitor) d’utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization pour les E/S directes. Enable VT I/O Support (Activer la technologie de virtualisation pour les E/S dirigées) : option activée par défaut Tableau 17. Maintenance Option Description Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas. Cette option est activée par défaut. SERR Messages Gère le mécanisme de messages SERR. Cette option est activée par défaut. Certaines cartes graphiques exigent que ce mécanisme soit désactivé. BIOS Downgrade Permet de contrôler la mise à jour du micrologiciel du système vers des versions antérieures. Cette option est activée par défaut. REMARQUE : Si cette option n’est pas sélectionnée, le flashage du firmware du système vers des versions précédentes est bloqué. Data Wipe Permet d’effacer en toute sécurité les données provenant de tous les stockages internes disponibles (disque dur, disque SSD, mSATA et eMMC). L’option Wipe on Next boot (Effacer au démarrage suivant) est désactivée par défaut. BIOS recovery Permet de restaurer le BIOS endommagé à partir des fichiers de reprise présents sur le disque dur principal. L’option BIOS Recovery from Hard Drive (Récupération du BIOS à partir du disque dur) est sélectionnée par défaut. Tableau 18. System Logs (Journaux système) Option Description BIOS Events Affiche le journal des événements du système et permet les opérations suivantes : • • Effacer le journal Mark all Entries (Marquer toutes les entrées) Tableau 19. Configurations avancées Option Description ASPM Vous permet d’activer la gestion d’alimentation d’état. • • • Auto (par défaut) Disabled (Désactivé) L1 Only (L1 uniquement) Mise à jour du BIOS dans Windows Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est connecté au secteur. 62 System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. 1 Redémarrez l’ordinateur. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. • Entrez le Service Tag (Numéro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis cliquez sur Submit (Envoyer). 3 • Cliquez sur Detect Product (Détecter le produit) et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Choose from all products (Sélectionner dans tous les produits). 4 Dans la liste Products (Produits), choisissez la catégorie correspondante. 5 Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page Product Support (Support produit) de votre ordinateur. 6 Cliquez sur Get Drivers (Obtenir des pilotes) et cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit La section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) s’affiche. 7 Cliquez sur Find it myself (Chercher moi-même). 8 Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS. 9 Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download (Télécharger). 10 Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s’affiche. 11 Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur. 12 Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. REMARQUE : Il est recommandé de ne pas mettre à jour le BIOS par palier de plus de trois versions à la fois. Par exemple, si vous souhaitez passer de la version 1.0 à la version 7.0 du BIOS, installez d’abord la version 4.0, puis installez la version 7.0. Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB Si le système ne parvient pas à démarrer Windows et qu’il est nécessaire de mettre à jour le BIOS, téléchargez le fichier BIOS à l’aide d’un autre système puis enregistrez-le sur une clé USB amorçable. REMARQUE : Vous devez utiliser un Flash drive USB amorçable. Veuillez consulter l’article suivant pour plus de détails. http:// www.dell.com/support/article/us/en/19/SLN143196/how-to-create-a-bootable-usb-flash-drive-using-dell-diagnosticdeployment-package--dddp-?lang=EN 1 Téléchargez le fichier .EXE de mise à jour du BIOS sur un autre système. 2 Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE, sur le Flash drive USB amorçable. 3 Insérez le Flash drive USB dans le système nécessitant la mise à jour du BIOS. 4 Redémarrez le système puis appuyez sur F12 lorsque le logo Dell apparaît pour afficher le menu de démarrage à affichage unique. 5 À l’aide des touches fléchées, sélectionnez USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) et cliquez sur Return (Retour). 6 Le système démarrera une invite de commande C:\>. 7 Exécutez le fichier en saisissant son nom complet, par exemple : O9010A12.exe, puis appuyez sur Entrée. 8 L’utilitaire de mise à jour du BIOS démarre. Suivez les instructions à l’écran. System Setup (Configuration du système) 63 Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS Activer la mise sous tension intelligente Pour activer la mise sous tension intelligente et la possibilité de sortir un système des états de veille S3, S4 et S5 en déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier, suivez les étapes suivantes : 1 Assurez-vous que les paramètres BIOS accessibles sous Gestion de l’alimentation sont définis comme suit : • USB Wake Support (Prise en charge du réveil USB) est activé. • Deep Sleep Control (Contrôle de la veille profonde) est désactivé. 2 Connectez un clavier, une souris ou un dongle USB sans fil aux ports USB de mise sous tension intelligente situés à l’arrière de votre système. 3 Désactivez l’option Démarrage rapide du système d’exploitation : 4 a Ouvrez Options d’alimentation dans le menu Démarrer. b Cliquez sur Choisir l’action des boutons d’alimentation à gauche de la fenêtre. c Sous Paramètres d’arrêt, assurez-vous que l’option Activer le démarrage rapide est désactivée. Redémarrez le système pour que les modifications prennent effet. La prochaine fois que votre système passera en mode veille ou que vous l’arrêterez, l’utilisation de la souris ou du clavier le relancera. 64 System Setup (Configuration du système) 6 Logiciel Systèmes d’exploitation pris en charge La liste suivante contient les systèmes d’exploitation pris en charge : Tableau 20. Systèmes d’exploitation pris en charge Systèmes d’exploitation pris en charge Microsoft Windows Description du système d’exploitation • • • Microsoft Windows 10 Famille (64 bit) Microsoft Windows 10 Professionnel (64 bit) Microsoft Windows 7 Professionnel (32/64 bits) REMARQUE : Microsoft Windows 7 n’est pas prise en charge avec les processeurs Intel 7e génération. Autres Prise en charge de support de système d’exploitation • • Ubuntu 16.04 LTS Neokylin V6.0 • Lecteur DVD-R (en option) Téléchargement de pilotes 1 Allumez l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. 3 Cliquez sur Product Support (Assistance produit), saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements). 5 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 6 Faites défiler la page et sélectionnez le pilote à installer. 7 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger le pilote pour votre ordinateur. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. 9 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) 1 Allumez l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Logiciel 65 5 Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. 6 Faites défiler la page vers le bas, développez Chipset (jeu de puces), et sélectionnez votre pilote de chipset. 7 Cliquez sur Télécharger le fichier pour télécharger la dernière version du pilote de chipset pour votre ordinateur. 8 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote. 9 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Vérifiez que les pilotes de chipset Intel sont déjà installés sur l’ordinateur. REMARQUE : Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques ou Dans le champ Rechercher sur le web et dans Windows et saisissez Device Manager Tableau 21. Pilotes de chipset (jeu de puces) Intel Avant l'installation Après l'installation Téléchargement des pilotes graphiques 1 Allumez l'ordinateur. 2 Rendez-vous sur Dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, saisissez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de découverte automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Pilotes et téléchargements. 5 Cliquez sur l’onglet Find it myself (Chercher par moi-même). 6 Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. 7 Faites défiler la page et sélectionnez le pilote graphique à installer. 8 Cliquez sur Download File (Télécharger le fichier) pour télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur. 66 Logiciel 9 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique. 10 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions à l’écran. Pilotes Intel HD Graphics Vérifiez que les pilotes Intel HD Graphics sont déjà installés sur l’ordinateur. REMARQUE : Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Gestionnaire de périphériques. ou Appuyez sur Rechercher sur le web et dans Windows et saisissez Device Manager Tableau 22. Pilotes Intel HD Graphics Avant l’installation Après l’installation Pilotes Intel Wi-Fi et Bluetooth Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de dell.com/ support. Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Bluetooth est bien installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de dell.com/support. Logiciel 67 Téléchargement du pilote Wi-Fi 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur dell.com/support. 3 Cliquez sur Assistance produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même). 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Network (Réseau). 6 Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur. 7 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du Wi-Fi. 8 Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pilotes audio Realtek HD Vérifiez que les pilotes audio Realtek sont déjà installés sur l’ordinateur. Tableau 23. Pilotes audio Realtek HD Téléchargement du pilote audio 1 Allumez votre ordinateur. 2 Rendez-vous sur dell.com/support. 3 Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur. 4 Cliquez sur Drivers & downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même). 68 Logiciel 5 Faites défiler la page vers le bas et développez Audio. 6 Cliquez sur Télécharger pour télécharger le pilote audio. 7 Enregistrez le fichier et, lorsque le téléchargement est terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote audio. 8 Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote. Logiciel 69 7 Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l’ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic et les messages d’erreur, se manifestant lors de son utilisation. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation Tableau 24. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation État du voyant d’alimentation Cause possible Instructions de dépannage Désactivé L’ordinateur est hors tension ou n’est pas alimenté ou il est en veille prolongée. • • • Orange fixe/clignotant L’ordinateur ne parvient pas à effectuer le POST ou défaillance du processeur. • • • Voyant blanc clignotant L’ordinateur est en mode veille. • • • 70 Dépannage de l'ordinateur Rebranchez le cordon d’alimentation dans le connecteur à l’arrière de l’ordinateur et dans la prise secteur. Si l’ordinateur est branché sur une multiprise, vérifiez que celle-ci est bien branchée sur une prise secteur et qu’elle est allumée. Par ailleurs, vérifiez si l’ordinateur s’allume correctement sans utiliser de périphériques de protection électrique, de multiprises et de rallonges électriques. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. Retirez toutes les cartes et réinstallez-les. Le cas échéant, retirez la carte graphique et réinstallez-la. Vérifiez que le câble d’alimentation est bien connecté à la carte mère et au processeur. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour sortir l’ordinateur du mode veille. Vérifiez que tous les câbles d’alimentation sont fermement connectés à la carte système. Vérifiez que le câble d’alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système. État du voyant d’alimentation Cause possible Instructions de dépannage Blanc fixe L’ordinateur est sous tension et il Si l’ordinateur ne répond pas, est entièrement fonctionnel. procédez comme suit : • • Vérifiez que l’écran est bien connecté et allumé. Si l’écran est connecté et allumé, écoutez s’il y a un code sonore. Problème du voyant d’alimentation Le voyant d’alimentation n’est pas orange clignotant sur les plateformes ChengMing 3977, OptiPlex D8 et OptiPlex D8 AIO. Sur les plateformes ChengMing 3977, OptiPlex D8 et OptiPlex D8 AIO sans processeur ou dont le câble d’alimentation du processeur n’est pas connecté, le voyant d’alimentation utilisé comme voyant de diagnostic peut ne pas être orange clignotant. La description du comportement du BIOS indique que : 1 Si aucun processeur n’est installé, le voyant d’alimentation doit être orange et clignoter selon une séquence 2-3. 2 Si aucun câble du processeur n’est connecté, le voyant d’alimentation doit être orange et clignoter selon une séquence 2-2. Ne remplacez pas le matériel ; il fonctionne tel qu’il a été conçu. Avec la fonction Boot Guard (BtG) d’Intel ME11.6, le système s’arrête s’il n’y a pas de processeur ou si le processeur n’est pas alimenté. Plateformes concernées : • ChengMing 3977 • OptiPlex 3050/5050/7050 • OptiPlex 3050 AIO/5250 AIO/7450 AIO Diagnostic Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 3.0 Pour appeler la fonction de diagnostic ePSA, procédez comme suit : • Appuyez sur la touche F12 lorsque le système démarre et sélectionnez l’option Diagnostics. • Appuyez sur les touches Fn+Marche/arrêt lorsque le système démarre. Pour plus de détails, voir Diagnostic Dell ePSA 3.0. Exécution des diagnostics ePSA 1 Mettez sous tension l'ordinateur. 2 Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3 Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. 4 Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche. La page d’accueil des diagnostics s’affiche. 5 Appuyez sur la flèche située dans le coin inférieur droit pour accéder à la liste des résultats. Les éléments détectés sont répertoriés. 6 Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic en cours. 7 Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). Dépannage de l'ordinateur 71 8 En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation, puis contactez Dell. Messages d’erreur de diagnostics Tableau 25. Messages d’erreur de diagnostics Messages d’erreur Description AUXILIARY DEVICE FAILURE La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du système. BAD COMMAND OR FILE NAME Vérifiez l’orthographe de la commande, insérez des espaces dans les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. CD DRIVE CONTROLLER FAILURE Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par l’ordinateur. DATA ERROR Le disque dur ne peut pas lire les données. DECREASING AVAILABLE MEMORY Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les barrettes de mémoire ou remplacez-les au besoin. DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité de disque dur. ERROR READING PCMCIA CARD L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED L’espace mémoire enregistré dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la barrette de mémoire installée sur l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur. Si l’erreur réapparaît, contactez Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | - N’utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. GATE A20 FAILURE Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. GENERAL FAILURE Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d’informations spécifiques. Par exemple, pour l’Printer out of paper. Take the appropriate action. HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le 72 Dépannage de l'ordinateur Messages d’erreur Description disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE FAILURE Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE Le disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. INSERT BOOTABLE MEDIA Le système d’exploitation essaie de démarrer à partir d’un support non amorçable, tel qu’un lecteur optique. Introduisez un support amorçable. INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD DATA LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD STUCK KEY FAILURE Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. MEMORY ALLOCATION ERROR Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Réexécutez le programme. Si le message d’erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. Dépannage de l'ordinateur 73 Messages d’erreur Description MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin. NO BOOT DEVICE AVAILABLE L’ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d’amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. NO TIMER TICK INTERRUPT Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN Trop d’applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. OPERATING SYSTEM NOT FOUND Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste, contactez Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell. SECTOR NOT FOUND Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Consultez l’Aide et support Windows pour obtenir des instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis formatez le disque dur. SEEK ERROR Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de configuration du système, puis en le quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP L’heure ou la date du programme de configuration du système ne PROGRAM correspond pas à l’horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. 74 Dépannage de l'ordinateur Messages d’erreur Description TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du système dans Dell Diagnostics. UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics ou contactez Dell. X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. Messages d'erreur du système Tableau 26. Messages d'erreur du système Message système Description Alert! Previous attempts at booting this system L'ordinateur n'a pas réussi à terminer la procédure d'amorçage trois have failed at checkpoint [nnnn]. For help in fois de suite à cause de la même erreur. resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour pouvoir résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique de Dell). CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) RTC réinitialisé, l'Interface de configuration du BIOS par défaut a été chargée. CPU fan failure Le ventilateur du processeur est en panne. System fan failure Le ventilateur système est en panne. Hard-disk drive failure Panne possible du lecteur de disque dur lors de l'auto-test de démarrage. Keyboard failure Panne du clavier ou câble desserré. Si la reconnexion du câble ne résout par le problème, remplacez le clavier. No boot device available Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable n'existe. • • No timer tick interrupt Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont connectés et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. Dysfonctionnement possible d'une puce de la carte système ou défaillance de la carte mère. CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has Erreur S.M.A.R.T, défaillance possible du disque dur. reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ATTENTION – Le SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a signalé qu’un paramètre se situe hors de sa Dépannage de l'ordinateur 75 Message système Description plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de régulièrement sauvegarder vos données. Un paramètre sortant de sa plage est peut-être l’indice d’un problème potentiel avec le disque dur) Vérification de la mémoire système sous Windows 10 et Windows 7 Windows 10 1 Appuyez sur le bouton Windows, puis sélectionnez Tous les paramètres 2 Sous Système, cliquez sur À propos. > Système. Windows 7 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Système. Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Après l’affichage du logo Dell, appuyez sur F2 jusqu’à l’apparition du message Entering BIOS (Configuration du BIOS). Pour entrer dans le menu de sélection des options de démarrage, appuyez sur F12. 3 Sur le volet gauche, sélectionnez Settings (Paramètres) > General (Général) > System Information (Informations sur le système), les informations sur la mémoire s’affichent dans le volet droit. Test de la mémoire grâce à ePSA 1 Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2 Après l’affichage du logo Dell : a b Appuyez sur F12. Sélectionnez les diagnostics intégrés (ePSA) L’évaluation intégrée du système avant démarrage (ePSA) démarre sur votre ordinateur. REMARQUE : Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez l’affichage du bureau. Ensuite, éteignez votre ordinateur et refaites une tentative. 76 Dépannage de l'ordinateur 8 Spécifications techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur : • Windows 10, cliquez ou appuyez sur Start (Démarrer) > Settings (Paramètres) > System (Système) > About (À propos). Sujets : • Spécifications du processeur • Caractéristiques de la mémoire • Caractéristiques vidéo • Caractéristiques audio • Caractéristiques de communication • Caractéristiques du stockage • Caractéristiques des ports et connecteurs • Spécifications du bloc d’alimentation • Caractéristiques des dimensions physiques. • Caractéristiques de la carte système • Caractéristiques des commandes et des voyants lumineux • Caractéristiques environnementales Spécifications du processeur Les systèmes OptiPlex 3050 sont équipés de processeurs Intel de 6e et 7e génération. REMARQUE : La vitesse d’horloge et les performances varient en fonction de la charge de travail et d’autres variables. Jusqu’à 8 Mo de mémoire cache selon le type de processeur. Fonctionnalité Type de processeur Spécification • Intel Core i3-6100 (deux cœurs, 3 Mo, 4T, 3,7 GHz, 65 W) • Intel Core i5-6400 (quatre cœurs, 6 Mo, 4T, 2,7 GHz, 65 W) • Intel Core i5-6500 (quatre cœurs, 6 Mo, 4T, 3,2 GHz, 65 W) • Intel Pentium G4400 (deux cœurs, 3 Mo, 2T, 3,3 GHz, 65 W) • Intel Pentium G4500 (deux cœurs, 3 Mo, 2T, 3,35 GHz, 51 W) • Intel Celeron G3900 (deux cœurs, 2 Mo, 2T, 2,8 GHz, 65 W) • Intel Core i3-7100 (deux cœurs, 3 Mo, 4T, 3,9 GHz, 65 W) • Intel Core i3-7300 (deux cœurs, 4 Mo, 4T, 4 GHz, 51 W) • Intel Core i5-7400 (quatre cœurs, 6 Mo, 4T, 3 GHz, 65 W) • Intel Core i5-7500 (quatre cœurs, 6 Mo, 4T, 3,4 GHz, 65 W) • Intel Pentium G4560 (deux cœurs, 3 Mo, 2T, 3,5GHz, 65 W) • Intel Celeron G3930 (deux cœurs, 2 Mo, 2T, 2,9GHz, 65 W) Spécifications techniques 77 Caractéristiques de la mémoire Fonctionnalité Spécification Type 2 133 MHz / 2 400 MHz REMARQUE : La vitesse de mémoire de 2 133 MHz s’applique uniquement aux processeurs de 6e génération. Connecteurs Deux emplacements UDIMM DDR4 Capacité de mémoire par logement 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 32 Go Caractéristiques vidéo Fonctionnalité Spécification Contrôleur vidéo (intégré) Processeurs Intel de 7e génération : • Intel HD Graphics 630 [avec combo CPU-GPU Core i3/i5/i7 de 7e génération] • Intel HD Graphics 610 [avec combo CPU-GPU Celeron/Pentium de 7e génération] Processeurs Intel de 6e génération : Contrôleur vidéo (discret) • Intel HD 530 [avec combo CPU-GPU Core i3/i5/i7 de 6e génération] • Intel HD Graphics 510 [avec combo CPU-GPU Celeron/Pentium de 6e génération] • AMD Radeon R5 430 1 Go (en option) • AMD Radeon R5 430 2 Go (en option) • AMD Radeon R7 450 4 Go (en option) Caractéristiques audio Fonctionnalité Spécification Contrôleur Codec audio haute définition Realtek ALC3234 (intégré, prend en charge le multi-streaming) Amplificateur de haut-parleur interne Intégrée Caractéristiques de communication • Le contrôleur LAN Realtek RTL8111HSD-CG Gigabit Ethernet 10/100/1000 intègre un MAC (contrôle d’accès au support) triple vitesse conforme à EEE 802.3 avec un transmetteur Ethernet triple vitesse, un contrôleur de bus PCI Express et une mémoire intégrée. • Carte réseau sans fil bibande Intel Wireless-AC 8265 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (2x2), MU-MIMO en option • Carte réseau sans fil bibande Intel Wireless-AC 3165 Wi-Fi + Bluetooth 4.2 (1x1), en option • Carte Qualcomm QCA61x4A (DW1820) - Brésil uniquement 78 Spécifications techniques Caractéristiques du stockage Fonctionnalité Spécification Disque Un disque dur 3,5 pouces ou jusqu’à deux disques durs/SSD 2,5 pouces SSD Un disque SSD M.2 PCIe Lecteur optique Un lecteur ultra plat Carte SD Une Caractéristiques des ports et connecteurs Tableau 27. Ports et connecteurs Fonctionnalité Ports I/O avant Ports I/O arrière Spécification Prise jack audio universelle un USB 3.1 Gen 1 Deux USB 2.0 Deux USB 3.1 Gen 1 Deux USB 2.0 Deux Ligne de sortie un Port HDMI un DisplayPort un Port réseau RJ-45 un Port du connecteur d’alimentation un Port VGA Un (en option) PS/2 Deux (en option) Série/parallèle Un (en option) Spécifications du bloc d’alimentation Fonctionnalité Spécification Type 240 W Fréquence 47 à 63 Hz Tension 90 VAC à 264 VAC Courant d’entrée 4 A/2 A Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Caractéristiques des dimensions physiques. Fonctionnalité Spécification Hauteur 350,52 mm (13,8 pouces) Spécifications techniques 79 Fonctionnalité Spécification Largeur 154 mm (6,1 pouces) Profondeur 274,32 mm (10,8 pouces) Poids 7,93 kg (17,49 livres) Caractéristiques de la carte système REMARQUE : Toutes les images sont présentées à des fins de démonstration uniquement. Le produit réel peut varier en fonction du modèle, de la configuration, des fonctionnalités et/ou des améliorations 1 connecteur PCIe X1 (slot4) 2 connecteur PCIe X1 (emplacement 3) 3 connecteur PCIe X16 (emplacement 2) 4 connecteur PCI-eX1 (emplacement 1) 5 connecteur de carte fille VGA 6 connecteur de port série PS/2 7 Connecteur du ventilateur 8 Connecteur du commutateur d'intrusion 9 Processeur 10 connecteur d’alimentation du processeur 11 Connecteur du ventilateur du processeur 12 Pile bouton 13 Connecteurs pour module de mémoire 14 Connecteur de lecteur de carte 15 Connecteur de l’interrupteur d’alimentation 16 connecteur SSD M.2 17 connecteur SATA 1 18 Connecteur SATA 2 19 Connecteur de haut-parleur 20 connecteur d’alimentation ATX 80 Spécifications techniques 21 connecteur d’alimentation de disque dur et de lecteur optique 23 CMOS_CLR/Password/Service_Mode Jumper 22 connecteur SATA 0 Caractéristiques des commandes et des voyants lumineux Fonctionnalité Spécification Voyant du bouton d'alimentation Voyant blanc — blanc fixe, indique le fonctionnement. Blanc clignotant, indique que l'ordinateur est en veille. Voyant d'activité du disque dur Voyant blanc — clignotant blanc, indique que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Panneau arrière : Voyant d'intégrité de Vert : bonne connexion à 10 Mbps ou 100 Mbps entre le réseau et l’ordinateur. liaison sur la carte Orange : bonne connexion à 1000 Mbps entre le réseau et l’ordinateur. réseau intégrée Éteint (aucun voyant) : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité réseau sur la carte réseau intégrée Voyant jaune — jaune clignotant, indique une activité réseau. Voyant de diagnostic Voyant vert — Le bloc d'alimentation est allumé et fonctionnel. Le câble d’alimentation doit être branché sur le d’alimentation connecteur d’alimentation (à l’arrière de l’ordinateur) et sur la prise secteur. Caractéristiques environnementales Température Caractéristiques En fonctionnement De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F) Stockage De −40 °C à 65 °C (de −40 °F à 149 °F) Humidité relative Caractéristiques (maximale) En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Vibrations maximales : Caractéristiques En fonctionnement 0,66 Grms Stockage 1,30 Grms Chocs maximaux : Caractéristiques En fonctionnement 110 G Stockage 160 G Spécifications techniques 81 Altitude (maximale) Caractéristiques En fonctionnement De –15,2 m à 3048 m (–50 pieds à 10 000 pieds) Stockage de -15,20 m à 10 668 m (de -50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur, selon la norme ANSI/ISA-S71.04-1985 82 Spécifications techniques 9 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le bordereau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1 Rendez-vous sur Dell.com/support. 2 Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3 Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4 Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. Contacter Dell 83