Manuel d’utilisation et d’entretien Avec directives d’installation pour l’installateur Électrique Réservoirs de stockage thermiques Marathon Modèles à simple élément, 85 / 105 gallons L’objectif de ce manuel a deux facettes : pour l’entrepreneur d’installation, il fournira les exigences et les recommandations pour la bonne installation et le réglage adéquat du chauffe-eau et pour le propriétaireusager, il expliquera les caractéristiques, le fonctionnement, les directives de sécurité, l’entretien et la recherche des pannes du réservoir de stockage. Ce manuel comporte aussi une liste de pièces. Il est extrêmement important que toutes les personnes qui envisagent d’installer, d’utiliser ou d’ajuster ce réservoir de stockage, lisent les directives soigneusement de manière à bien comprendre comment faire. Si vous ne comprenez pas ces directives ou des termes contenus dans les présentes, veuillez obtenir l’aide d’un professionnel. Toute question au sujet de l’usage, de l’entretien, du service ou de la garantie de ce réservoir de stockage doit être adressée à l’entreprise où il a été acheté. Si des renseignements supplémentaires sont requis, veuillez consulter la garantie. Ne pas détruire ce manuel. Veuillez le lire soigneusement et le conserver dans un endroit sécuritaire pour vous y reporter au besoin. Ce symbole indique d’importantes recommandations de sécurité ! ! ! vertissement - proposition 65 de A l’état de Californie : Ce produit contient des produits chimiques que l’état de Californie reconnaît comme étant la cause de cancer, de défauts congénitaux et autres problèmes du système reproducteur. AP17951 (09/15) Renseignements de sécurité Mesures de sécurité. . . . . . 3, 4 POUR VOS ARCHIVES Inscrivez les numéros de modèle et de série ici et les détails de l’installation sur la couverture arrière de ce manuel : Ils se trouvent sur la plaque signalétique (étiquette argent) placée sur l’appareil. Agrafez la facture de vente ou votre chèque annulé ici. Une preuve de la date d’achat d’origine est nécessaire pour obtenir tout service en vertu de la garantie. Directives d’installation Emplacement du chauffe-eau. 5 VEUILLEZ LIRE CE MANUEL Schéma de câblage . . . . . . . 11 À l’intérieur, vous trouverez de nombreux conseils utiles sur la manière d’utiliser et d’entretenir adéquatement votre réservoir de stockage. Un entretien préventif de votre part peut vous faire économiser énormément temps et d’argent pendant la durée utile de votre réservoir de stockage. Directives d’utilisation Vous trouverez de nombreuses réponses à des problèmes communs dans le guide de recherche des pannes. Si vous examinez le tableau de recherche des pannes d’abord, il est possible que vous n’ayez pas besoin d’appeler un service d’entretien. Connexions d’arrivée d’eau . . 8 Connexions électriques. . . . 10 Dispositifs de sécurité. . . . . 14 Température de l’eau. . . . . . . 14 VEUILLEZ LIRE LES RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ Votre sécurité et la sécurité des tiers sont très importantes. Il y a de nombreux messages de sécurité contenus dans ce manuel et sur votre appareil. Veuillez lire et respecter tous les messages de sécurité. Entretien et nettoyage Vidange. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Entretien. . . . . . . . . . . . . . . . 16 Arrêt prolongé. . . . . . . . . . . 16 Conseils de recherche des pannes Avant d’appeler le service d’entretien. . . . . . . . . . . . . . . 17 Voici le symbole d’alerte de sécurité. Ce symbole indique d’importantes recommandations de sécurité! ! Ce symbole vous avise de risques possibles qui peuvent causer la mort ou des blessures, à vous comme à des tiers. Tous les messages de sécurité suivront le symbole d’alerte de sécurité et comporteront soit le mot « DANGER », « AVERTISSEMENT », « ATTENTION » ou « AVIS ». Ces mots signifient : Une situation immédiatement ! DANGER dangereuse qui résultera en la mort ou de sérieuses blessures. ! AVERTISSEMENT Une situation dangereuse qui pourrait résulter en la mort ou de sérieuses blessures ou des dégâts à la propriété. Service à la clientèle Liste des pièces. . . . . . . . . . 18 Pièces de rechange. . . . . 19, 20 Remplacement de l’élément. 21 Garantie . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 2 ! ATTENTION Une situation dangereuse qui peut résulter endes blessures mineures ou modérées. AVIS : Votre attention est attirée pour respecter une procédue particulière ou maintenir une condition particulière. IMPORTANTS RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ. VEUILLEZ LIRE TOUTES LES DIRECTIVES AVANT L’USAGE. DANGER ! AJUSTEMENT DE LA TEMPÉRATURE DE L’EAU La conservation de l’énergie et la sécurité sont des facteurs à considérer lors de la sélection du réglage de température d’eau avec le thermostat du réservoir de stockage. Les températures d’eau supérieures à 51 ºC (125 ºF) peuvent causer des brûlures graves ou même la mort par ébouillantage. S’assurer de lire et de suivre les avertissements indiqués sur l’étiquette illustrée ci-dessous. Cette étiquette est aussi située sur le réservoir de stockage près du panneau d’accès au thermostat. Rapport d’ébouillantage durée / température Brûlure L'eau à une température supérieure à 51° C peut instantanément causer des brûlures graves ou entraîner la mort. Le risque de brûlures est plus élevé chez les enfants, les personnes handicapées et les personnes âgées Lisez la notice d'instruction avant de régler la température du chauffe-eau. Plus de 5 minutes 1½ à 2 minutes Environ 30 secondes Environ 10 secondes Moins de 5 secondes Moins de 3 secondes Environ 1½ seconde Environ 1 seconde Tableau fourni par l’institut des brûlures de Shriners Le tableau ci-dessus peut être utilisé comme guide pour déterminer la bonne température de l’eau dans votre résidence. ! DANGER : Dans les foyers où il existe de jeunes enfants, des personnes invalides ou âgées, un réglage de la température de 49 ºC (120 ºF) ou plus bas est recommandé pour éviter tout contact avec de l’eau «CHAUDE». La température de l’eau du réservoir de stockage peut être réglée en ajustant le cadran de température du thermostat à montage de surface, situé derrière le panneau d’accès à l’enveloppe. Conformément aux réglementations de sécurité, les thermostats sont réglés en usine à 120ºF (49ºC) avant de quitter l’usine. Les modèles canadiens sont réglés à 60°C (140°F). Bouton de renclenchement T ESE Des robinets limiteurs de température sont disponibles. Consultez la notice. 120 ºF (49 ºC) 125 ºF (51 ºC) 130 ºF (54 ºC) 135 ºF (57 ºC) 140 ºF (60 ºC) 145 ºF (63 ºC) 150 ºF (66 ºC) 155 ºF (68 ºC) R Vérifier la température de l'eau avant de prendre un bain ou une douche. Durée pour causer une brûlure grave ESE Chaud Température R DANGER T ! Aiguille du thermostat 150°F (66°C) 90°F (32°C) 125°F (52°C) Le dessin à gauche illustre le réglage de la température utilisée pour régler la température de l’eau. Consulter la section « Fonctionnement » de ce manuel pour des renseignements détaillés sur la manière de régler le thermostat. Avis : On recommande l'utilisation de robinets mélangeurs pour réduire la température de l'eau sur le lieu de Couvercle l'utilisation en mélangeant l'eau chaude et l'eau froide protecteur du dans les canalisation secondaires. On recommande thermostat l'installation d'un robinet mélangeur conforme à l'ASSE 1017, Standard for Temperature Actuated Mixing Valves for Hot Water Distribution Systems. Pour de plus ! DANGER ! – De l’eau très chaude augmente le amples informations, voir les page 14 et communiquer risque d’ÉBOUILLANTAGE. avec un plombier agréé ou avec l'organisme local de réglementation des travaux de plomberie. TURN OFF POWER BEFORE SERVICING 3 IMPORTANTS RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ. VEUILLEZ LIRE TOUTES LES DIRECTIVES AVANT L’USAGE. AVERTISSEMENT! Dans le but de votre sécurité, les directives indiquées dans ce manuel doivent être suivies pour réduire le risque d’incendie ou d’explosion, de décharge électrique ou pour éviter tout dégât à la propriété, blessures personnelles ou la mort. Avant d’installer ou d’utiliser ce réservoir de stockage, s’assurer de lire entièrement et de comprendre le manuel d’utilisation et d’entretien. Vous pourriez économiser du temps et de l’argent. Prêter une attention particulière aux directives de sécurité. Si ces directives ne sont respectées, il peut en résulter un fonctionnement non sécuritaire du chauffe-eau, risquant de causer des dégâts à la propriété, des blessures ou la mort. Si vous avez une question quelconque au sujet de la compréhension des instructions indiquées dans ce manuel, ARRÊTEZ-VOUS et obtenez de l’aide d’un technicien qualifié ou de la compagnie électrique locale. POUR INSTALLATIONS DANS L’ÉTAT DE CALIFORNIE La loi dans l’état de Californie exige que les réservoirs de stockage résidentiels soient décalés, ancrés ou sanglés pour résister aux chutes ou un déplacement horizontal causé par les tremblements de terre. Pour les réservoirs de stockage résidentiels jusqu’à une capacité de 52 gallons, une brochure avec directives de décalage générique pour les tremblements de terre peut être obtenue de : Office of the State Architect, 1102 Q Street, Suite 5100, Sacramento, CA 95814 ou vous pouvez téléphoner au 916-445-8100 ou demandez à votre dépositaire de réservoir de stockage. Toutefois, les codes locaux applicables pourront régir l’installation. Pour les réservoirs de stockage résidentiels d’une capacité supérieure à 52 gallons, consulter la juridiction de construction locale pour les procédures acceptables d’ancrage. MESURES DE SÉCURITÉ Demandez à l’installateur de vous indiquer l’emplacement du coupe-circuit et comment le fermer au besoin. Fermer le coupe-circuit si le réservoir de stockage a été soumis à une surchauffe, un incendie, une inondation, des dégâts physiques ou si le ECO (Emergency Cut Off) fermeture d’urgence du thermostat ne fonctionne pas. ● Veuillez lire ce manuel dans sa totalité avant d’installer ou d’utiliser le réservoir de stockage. ● Utiliser cet appareil uniquement pour son usage prévu, tel que décrit dans ce manuel d’utilisation et d’entretien. ● S’assurer que votre appareil est adéquatement installé, conformément aux codes locaux et selon les directives d’installations fournies. ● NE PAS tenter de réparer ou de remplacer toute pièce de votre réservoir de stockage sauf si cela est spécifiquement recommandé dans ce manuel. Tout service d’entretien doit être effectué par un technicien qualifié. ● Toutes les pièces de rechange utilisées avec ce produit doivent être des éléments autorisés par le fabricant. ● NE PAS alimenter en électricité ou faire fonctionner ce chauffe-eau AVANT que son réservoir ne soit complètement rempli d'eau. VEUILLEZ LIRE ET RESPECTER CES RENSEIGNEMENTS DE SÉCURITÉ. CONSERVEZ CES DIRECTIVES 4 Installation du réservoir de stockage Réglementations locales régissant l’installation Ce chauffe-eau doit être installé conformément à ces directives, aux codes locaux, aux exigences des autorités ou, en l’absence de codes locaux, selon la plus récente édition du Code Électrique National. Au Canada, utiliser l’édition la plus récente du code canadien de l’électricité. Il est disponible de certaines bibliothèques locales ou peut être acheté de l’association nationale de protection contre les incendies, Batterymarch Park, Quincy, MA 02269 sous le nom du livret ANSI/NFPA 70. Si le réservoir de stockage doit être installé dans un restaurant ou autre endroit où les réglementations internationales NSF sont requises, il doit être scellé au sol et monté sur une base surélevée ou sur une étagère de manière à ce que les fuites ne peuvent s’accumuler en dessous ou il doit être élevé pour fournir au moins (6) pouces de dégagement du sol. De manière à être conforme aux exigences internationales NSF pour la norme 5, la base du réservoir de stockage doit être scellée au sol pour éviter toute fuite en dessous. Appliquer un cordon de 3/8 po. de silicone RTV autour du sol à la base du réservoir. Lors du choix de l’emplacement du réservoir de stockage, il faut tenir compte des points suivants : Emplacement AVIS : NE PAS utiliser les raccords au sommet de l’appareil comme poignées ou points de levage. AVIS : NE PAS monter ou se tenir sur les raccords de connections d’eau. Installer le réservoir de stockage dans un endroit propre et sec situé le plus près possible de la plus forte demande en eau chaude. Les longues conduites d'eau chaude non isolées gaspillent l’eau et l’énergie. Placer le réservoir de stockage pour que le thermostat et les panneaux d’accès aux éléments puissent être enlevés pour permettre l’inspection et la réparation, ainsi que pour l'enlèvement des éléments ou la vérification des commandes. Le réservoir de stockage et les conduites d’eau ne doivent pas être exposés à des températures inférieures au gel. 1 Capacité de l’unité (gallons) Capacité de l’unité (gallons impériaux) 85 105 71 88 Ne pas installer le réservoir de stockage dans un endroit non protégé à l’extérieur ou près de tout autre appareil où de hautes températures sont présentes, tels que des poêles à bois, des générateurs ou des fournaises. Des températures élevées peuvent gondoler ou endommager la construction non métallique de ce réservoir de stockage. S’assurer que le sol sous le réservoir de stockage est suffisamment solide pour pouvoir supporter le poids du réservoir de stockage lorsqu’il sera rempli d’eau. Dimensions (pouces) Hauteur1 70 1/4 70 3/4 Diamètre 28 1/4 30 1/4 Poids d’expédition (lb) Poids approx. plein (lb) 134 152 843 1,028 La hauteur comprend la soupape de sûreté de température et pression installée en usine. 5 Installation du réservoir de stockage Expansion thermique Déterminer si une soupape de sécurité existe dans la canalisation d'alimentation d'eau. Vérifier avec les services d'adduction d'eau locaux. Elle peut être installée dans la canalisation d'eau froide sous la forme d'un dispositif de prévention du retour séparé ou elle peut faire partie d'une soupape de réduction de la pression, d'un compteur d'eau ou d'un adoucisseur d'eau. Une soupape de sécurité placée sur la canalisation d'alimentation en eau froide peut causer ce que l'on appelle un «système d'alimentation d'eau fermé». Une canalisation d'alimentation d'eau froide sans soupape de sûreté ou dispositif de prévention de retour s'appelle un «système d'alimentation d'eau ouvert». Lorsque l'eau est chauffée, son volume augmente et elle crée une augmentation dans la pression du système d'alimentation d'eau. Cette action s'appelle «expansion thermique». Dans un système d'alimentation d'eau «ouvert», l'eau excédant la capacité du réservoir de stockage revient en arrière dans la canalisation d'alimentation principale de l'eau de la ville où la pression est aisément dissipée. Dans un «système d'alimentation d'eau fermé», toutefois, l'eau ne peut revenir en arrière dans la canalisation principale d'alimentation d'eau de la ville et «l'expansion thermique» en résultant peut causer une augmentation rapide et dangereuse de la pression dans le réservoir de stockage et le système de canalisations. Cette augmentation rapide de la pression peut atteindre rapidement le réglage de sécurité de la soupape de sûreté, la déclenchant lors de chaque cycle de chauffage. L'expansion thermique, ainsi que l'expansion et la contraction rapide et répétée en résultant, des éléments du réservoir de stockage et du système de canalisations peut causer une défaillance prématurée de la soupape de sûreté et même du chauffe-eau lui-même. Le remplacement de la soupape de sûreté ne corrigera pas le problème! La méthode suggérée de contrôle de l'expansion thermique est d'installer un réservoir d'expansion sur la canalisation d'eau froide entre le réservoir de stockage et la soupape de sûreté (voir l’illustration de la page 9). Le réservoir d'expansion comporte un réservoir d'air qui se comprime à mesure que la pression dans le système augmente, soulageant ainsi l'excès de pression et éliminant le fonctionnement répété de la soupape de sûreté. D'autres méthodes de contrôle de l'expansion thermique sont aussi disponibles. Communiquez avec votre entrepreneur d’installation, le fournisseur de l'eau ou un inspecteur de plomberie pour obtenir des renseignements supplémentaires à ce sujet. Inspection du réservoir de stockage Inspecter le réservoir de stockage pour tout dégât possible. Vérifier les inscriptions de la plaque signalétique du réservoir de stockage pour s’assurer que l’alimentation électrique fournie correspond aux exigences du réservoir de stockage. 6 Soupape de sûreté de température et pression Une nouvelle soupape de sûreté de température et pression, conforme à la norme des soupapes de sûreté et des dispositifs de fermeture automatique de gaz pour le système d’alimentation en eau chaude, ANSI Z21.22, est fournie et doit être installée dans l’ouverture prévue sur le réservoir de stockage marquée à cet effet. Aucune soupape quelconque ne doit être installée entre la soupape de sûreté et le réservoir. Les codes locaux régiront l’installation des soupapes de sûreté. ! AVERTISSEMENT : L’étalonnage de pression de la soupape de sûreté ne doit pas excéder 150 lb/po³ (1 034 kPa), la pression de travail maximale du réservoir de stockage telle qu’indiquée sur sa plaque signalétique. L’étalonnage en BTUH de la soupape de sûreté ne doit pas être inférieur à l’étalonnage d’entrée en BTUH du réservoir de stockage, tel qu’indiqué sur la plaque signalétique à l’avant du chauffeeau. (1 watt=3,412 BTUH). Raccorder la sortie de la soupape de sûreté vers d’un drain adéquat ouvert pour éviter tout contact de l’eau d’évacuation avec des pièces électriques sous tension et pour éliminer tout risque de dégât par l’eau. La canalisation utilisée doit être d’un type approuvé pour la distribution d’eau chaude. La canalisation d’évacuation ne peut être inférieure au diamètre de sortie de la soupape et doit être inclinée vers le bas pour permettre à la soupape et à la canalisation d’évacuation d’être totalement évacuée (par gravité). L’extrémité de la canalisation d’évacuation ne doit pas être filetée ou dissimulée et doit être protégée du gel. Aucune soupape quelconque, raccord de restriction ou de réduction ne doivent être installés sur la canalisation d’évacuation. Soupape de sûreté à dépression AVIS : Ne PAS enlever ou altérer la soupape de sûreté à dépression sans raison quelconque. En faisant ceci, la garantie du fabricant sera annulée. La soupape de sûreté à dépression qui doit être utilisée lors de l’installation du réservoir de stockage est installée en usine. L’entrée d’eau froide comporte une soupape de sûreté à dépression. Certaines conditions sur place peuvent produire une pression négative à l’intérieur du réservoir de stockage. Cette pression négative peut causer une défaillance du réservoir. La soupape de sécurité à dépression a le moyen d’éliminer la pression négative ou la dépression en permettant à l’air de pénétrer dans le réservoir pour égaliser la pression. Il n’est pas recommandé de placer une dépression sur l’appareil. Si une dépression est causée sur l’appareil, consulter la section «Pour remplir le réservoir de stockage» pour assurer que l’unité est pleine d’eau avant de la mettre en service. 7 Installation du réservoir de stockage Bac de récupération AVIS : L’installation du bac de récupération doit être conforme aux codes locaux. AVIS : Le réservoir de stockage doit être centré dans le bac de récupération. Le réservoir de stockage ne doit pas être placé dans un endroit où une fuite du réservoir ou des connexions de canalisation d’eau résultera en des dégâts dans des endroits adjacents ou les étages inférieurs de l’édifice. Lorsque de tels endroits ne peuvent être évités, il est recommandé qu’un bac de récupération adéquat et adéquatement drainé soit installé sous le chauffe-eau. En aucune circonstance, le fabricant sera responsable pour tout dégât causé par l’eau de ce chauffe-eau. Les nécessaires de bacs de récupération sont disponibles du distributeur ou du magasin où le chauffe-eau a été acheté ou de n’importe quel distributeur de chauffe-eau. B- Maximum 5 cm (2 po.) B A- Diamètre du réservoir de stockage plus 5 cm (2 po.) min. A Vers un drain ouvert, la canalisation doit être au moins de 1,9 cm (¾ po.) et inclinée pour assurer une évacuation adéquate. Connexions d’arrivée d’eau au sommet de l’unité AVIS : Ne pas tenter de desserrer les raccords reliés aux écrous union du réservoir de stockage. Ils risquent d’endommager le réservoir de stockage et ceci annulera la garantie du fabricant. ! AVERTISSEMENT : Si les directives de ce manuel ne sont pas suivies, cela peut causer des dégâts permanents à l’unité et annulera la garantie du fabricant. Consulter l'illustration à droite pour l'installation typique suggérée. L'installation de raccords union ou de connecteurs souples en cuivre est recommandée pour les connexions d'eau chaude et froide, de manière à ce que le réservoir de stockage puisse être déconnecté aisément pour l'entretien au besoin. Les connexions d'eau chaude et froide sont clairement indiquées et sont de 3/4 po. NPT pour tous les modèles. Installer une soupape d'arrêt sur la canalisation d'eau froide, à proximité du réservoir de stockage. La connexion d’eau froide, la connexion d’eau chaude et la soupape de sûreté et de température et pression pourront être temporairement déconnectées de l’appareil pour faciliter l’installation en desserrant les écrous union les connectant aux raccords du réservoir de stockage. La connexion de ces pièces à l’unité fait usage de joints toriques pour former une connexion hermétique. Réutiliser les joints toriques en caoutchouc qui sont fournis avec le chauffe-eau lors de la l’installation des éléments. Ne PAS utiliser de composé pour tuyau sur ce joint. Ne PAS serrer les écrous union au couple supérieur à 35 pi-lb lors de la réinstallation des éléments. Si les joints du réservoir de stockage ne sont pas adéquatement connectés, la garantie du fabricant sera annulée. SOUDER AVEC SOIN !!! Si des connexions à souder sont utilisées, NE PAS appliquer de chaleur directement à tout élément connecté au réservoir de stockage. Ceci comprend la connexion d’eau froide, la connexion d’eau chaude, la soupape de sécurité de température et pression et la soupape d’évacuation. L’ensemble devrait être fabriqué à une longueur minimale de 12 po. avant d’être fixé au réservoir de stockage pour éviter d’endommager l’appareil. Connexions d’orifice d’eau sur le côté de l’unité 8 Un raccord coaxial NPT de ¾ po. ou deux raccords individuels, de 1-1/4 po. NPT sont situés sur la paroi de réservoir. Il est recommandé que des raccords unions filetés soient installés sur les orifices de connexion d’eau. Du ruban de téflon pour tuyau ou un composé d’étanchéité est recommandé pour ces connexions. AVIS : NE PAS monter ou se tenir sur les raccords de connections d’eau. Les raccords doivent être tenus sécuritairement (et ne pas tourner) lors du serrage / de l’installation / de la dépose. Si les directives ne sont pas suivies, il peut en résulter des dégâts catastrophiques au réservoir de stockage. Le taux de débit maximum des orifices est de : raccord simple coaxial (3/4 po, NPT) = 7 gallons par minutes Orifices d’eau de 1-1/4 po. NPT = 20 gallons par minute Installation typique Pré-souder des tuyaux de 12 po. avant de les installer sur l’appareil Soupape de sûreté de température et pression Boîte de jonction du sommet du réservoir de stockage Orifice de connexion supérieur d’eau Orifice de connexion inférieur d’eau Soupape d’évacuation Soutenir le tuyau d’évacuation à l’aide de brides ou de fil métallique fixé au-dessus de la structure Piège à chaleur de 6 po. minimum Sortie d’eau chaude Joint torique (intérieur de l’écrou) Écrou union hexagonal (soupape de sûreté) Arrêt d’admission d’eau froide Réservoir d’expansion thermique (si besoin). Voir la section sur l’expansion thermique à la page 6. ■■■✦■■■ Raccord union (L’addition d’un raccord union à cet endroit aidera le remplacement de la soupape de sûreté T & P si le besoin survenait.) Tuyau d’évacuation (3/4 po. minimum) Aucun filetage n’est permis sur l’extrémité du tuyau d’évacuation 6 po. maximum de distances au tuyau d’évacuation vers un drain ouvert convenable. Bac d’évacuation Orifice de connexion d’eau chaude «entrée» Orifice de connexion d’eau froide «sortie» Connexion d’orifices d’eau – installation alternative 9 Remplissage du réservoir de stockage ! AVERTISSEMENT : Le réservoir doit être rempli d’eau avant de mettre le chauffe-eau sous tension. La garantie du réservoir de stockage ne couvre pas les dégâts et les défaillances causés par le fonctionnement avec un réservoir vide ou partiellement vide. Remplissage du chauffe-eau S’assurer que le robinet de vidange du chauffe-eau est entièrement fermé. Recirculer l’eau de source de chaleur externe. Ouvrir la soupape de fermeture de la canalisation d’alimentation en eau froide. Un jet d’eau uniforme provenant du robinet indiquera que le chauffe-eau est plein. Ouvrir chaque robinet d’eau chaude lentement pour permettre à l’air de s’échapper du réservoir de stockage et des canalisations. Raccordements électriques ! ATTENTION : La présence d’eau dans les canalisations et le chauffeeau n’assure pas une conductibilité suffisante pour une mise à terre adéquate. L’utilisation de tuyau non métallique, de raccords diélectriques, de connecteurs souples, etc., peuvent avoir pour effet d’isoler électriquement le réservoir de stockage. NE PAS alimenter en électricité ou faire fonctionner ce chauffe-eau AVANT que son réservoir ne soit complètement rempli d'eau. Un circuit séparé en fil de cuivre, équipé d’un dispositif de protection de surcharge et d’un disjoncteur adéquat doit être installé par un électricien qualifié. Tout le câblage doit être conforme aux codes locaux ou selon l’édition la plus récente du code national ANSI/NFPA 70. Les modèles canadiens doivent être conformes aux codes locaux ou selon l’édition la plus récente du code canadien de l’électricité. Le réservoir de stockage est complètement câblé à la boîte de jonction à l’intérieur de l’enveloppe à l’avant au sommet du réservoir de stockage. Une ouverture pour un raccord électrique de ½ po. ou ¾ po. est prévu pour les raccordements électriques sur place. la plaque signalétique placée à l’avant du réservoir de stockage. Le circuit séparé doit comprendre soit : n conduit métallique ou un câble à U armature métallique approuvé pour usage comme conducteur de mise à la terre et installé avec des raccords approuvés à cet effet. n câble armé non métallique ou un U conduit métallique ou un câble métallique armé non approuvé pour usage comme conducteur de mise à la terre devra comprendre un conducteur séparé pour mise à la terre. Il doit être fixé aux bornes de mise à la terre du réservoir de stockage et à la boîte de distribution électrique. Les exigences de tension et de puissance du réservoir de stockage sont précisées sur Câble à gaine non métallique avec conducteur séparé de mise à la terre Panneau de fusible principal ou de coupecircuit Conducteur de mise à la terre (nu ou vert) NOIR VERT ROUGE Écrou de câblage Écrou de câblage NOIR Sommet de la boîte de jonction du réservoir de stockage 10 ROUGE Taille du circuit séparé et guide de calibre des fils Câblage monophasé 240V Puissance totale du réservoir de stockage (watts) 4,500 Protection de surtension recommandée Format du fil de cuivre – (étalonnage de l’ampérage - fusible ou disjoncteur) 25 AWG basé sur le tableau N.E.C 310-16 (75º)) 10 ! DANGER : Les éléments doivent être remplacés avec un élément de la même puissance nominale qui a été installé en usine et correspondant à la plaque signalétique de l’appareil. AVIS : Ce guide recommande la taille minimale du circuit séparé selon le code électrique national. Consulter le diagramme de câblage indiqué dans ce manuel pour les raccordements de câblage sur place. Diagrammes de câblage 240 Volt ÉLÉMENT UNIQUE CIRCUIT SÉPARÉ AU PANNEAU DE DISTRIBUTION ÉLECTRIQUE L2 BOÎTE DE JONCTION * ROUGE G NOIR L1 1 3 2 4 THERMOSTAT ET LIMITE DE TEMPÉRATURE ÉLEVÉE (ECO) JAUNE 2 BLEU 1 ÉLÉMENT DE CHAUFFAGE 11 Installation du réservoir de stockage Couvertures d’isolation ! AVERTISSEMENT : Si les codes locaux exigent l’application extérieure d’une couverture d’isolation, les directives du fabricant incluses avec l’ensemble doivent être suivies soigneusement. Des couvertures d’isolation, disponibles pour le public en général, pour usage externe sur les réservoirs de stockage électriques ne sont pas nécessaires. Le but de la couverture d’isolation est de réduire la déperdition de chaleur qui se produit dans les chauffe-eau de réservoir de stockage. La garantie du fabricant ne couvre pas tout dégât ou défaut causé par l’installation, le raccordement ou l’usage de n’importe quel dispositif d’économie énergétique ou autres dispositifs non approuvés (autres que ceux autorisés par le fabricant) à l’intérieur, sur ou avec ce réservoir de stockage. L’usage de dispositifs d’économie énergétique non-autorisés peut réduire la durée de vie du réservoir de stockage et peut mettre en danger la vie et la propriété. Le fabricant n’assumera aucune responsabilité pour toutes pertes ou blessures résultant de l’usage de ces dispositifs nonautorisés. 12 ! ATTENTION : Si les codes locaux exigent l’utilisation d’une couverture d’isolation externe sur ce réservoir de stockage, faire attention à ce qui suit pour ne pas restreindre le bon fonctionnement du réservoir de stockage : Ne pas recouvrir les étiquettes de fonctionnement ou d’avertissement placées sur le réservoir de stockage ou ne pas tenter de les replacer à l’extérieur de la couverture d’isolation. Ne pas appliquer d’isolation au sommet du réservoir de stockage. Ceci gênera le bon fonctionnement de l’ensemble du souffleur. Ne pas recouvrir les panneaux d’accès au(x) thermostat(s) et aux éléments de chauffage, à la soupape à dépression ou à la soupape de sûreté de température et pression. Inspecter la couverture d’isolation fréquemment. Liste des vérifications d’installation A. Emplacement du réservoir de stockage ❑ Proche de l'endroit de la demande d'eau chaude. ❑ À l'intérieur et protégé des températures inférieures au gel. ❑ Endroit exempt de vapeurs inflammables. ❑ Dispositions prises pour protéger l'endroit de dégâts par l'eau. ❑ Suffisamment de place pour l'entretien du chauffe-eau. B. Alimentation en eau ❑ Réservoir de stockage complètement rempli d'eau. ❑ Réservoir de stockage et canalisations purgés d'air. ❑ Connexions d'eau bien serrées et exemptes de fuites. C. Soupape de sûreté ❑S oupape de sûreté de température et pression adéquatement installée et canalisation d'évacuation vers un drain ouvert. ❑ Canalisation d'évacuation protégée du gel. D. Câblage ❑L a tension d'alimentation électrique correspond à celle indiquée sur la plaque signalétique du réservoir de stockage. ❑ Circuit électrique séparé avec fusible ou disjoncteur du format adéquat. ❑ Connexions électriques bien serrées et appareil adéquatement mis à la terre. 13 Fonctionnement du réservoir de stockage Mesures de sécurité Couper l’alimentation électrique au réservoir de stockage si ce dernier surchauffe ou présente des dommages, ou s’il y a eu un incendie ou une inondation. Ne pas mettre le réservoir de stockage en marche tant qu’il n’est pas rempli d’eau. Ne pas mettre en marche le réservoir de stockage si le robinet d’arrêt de la conduite d’alimentation en eau froide est fermé. Si vous éprouvez de la difficulté à comprendre ou à suivre les directives de fonctionnement ou la section «ENTRETIEN et NETTOYAGE», nous vous recommandons de confier les travaux à une personne ou un réparateur qualifié. Cette unité doit être complètement remplie d’eau avant de la mettre sous tension. N e pas mettre le réservoir de stockage sous tension à moins que les canalisations de la source de chaleur d’eau externe soient purgées. C e réservoir de stockage ne contrôlera pas la température de l’eau provenant d’une source de chaleur externe. Température maximale de l’eau dans le réservoir = 170° F. La soupape de sûreté de température et pression s’ouvre à : 210° F et/ou 150 lb/po². Dispositifs de sécurité AVERTISSEMENT : Si le réservoir de stockage a été soumis à une inondation, un incendie ou des dégâts physiques, couper l’alimentation électrique et l’admission d’eau au réservoir de stockage. Le réservoir de stockage est équipé d’une combinaison thermostat et limiteur de température (ECO) situé au-dessus de l’élément chauffant, en contact avec la surface du réservoir. Si pour une raison quelconque, la température de l’eau devient excessivement élevée, le limiteur de température (ECO) coupe l’alimentation électrique à l’élément de chauffage. Lorsque ce limiteur est ouvert, il doit être renclenché manuellement. Ne pas faire fonctionner le réservoir de stockage avant qu’il ne soit totalement vérifié par du personnel de service qualifié. ATTENTION : La cause d’une condition de température élevée doit être vérifiée par du personnel de service qualifié et des mesures correctives appropriées doivent être prises avant de remettre le réservoir de stockage en service. Pour renclencher le limiteur de température : C ouper l’alimentation électrique au réservoir de stockage. E nlever le panneau d’accès à l’enveloppe et l’isolation. L e couvercle protecteur du thermostat ne doit pas être enlevé. ppuyer sur le bouton rouge « RESET » A (renclenchement). R eplacer l’isolation et le panneau d’accès à l’enveloppe avant de remettre le réservoir de stockage sous tension. AVIS : Il est important que l’isolation en fibre de verre soit remplacée pour maintenir les performances du réservoir de stockage. Réglage de la température de l’eau ! DANGER : Il existe un risque d’ébouillantage par eau chaude si le thermostat est réglé trop élevée. Les foyers où il y a de petits enfants, des personnes âgées ou handicapées peuvent nécessiter un réglage du thermostat de 120ºF (52ºC) ou moins pour éviter tout contact avec de l’eau CHAUDE. 14 La température de l’eau du réservoir de stockage peut être réglée en ajustant le cadran de température du thermostat à montage de surface, situé derrière le panneau d’accès à l’enveloppe. peuvent causer des brûlures graves ou la mort par ébouillantage. S’assurer de lire et de suivre les avertissements donnés dans ce manuel et sur l’étiquette placée sur le réservoir de stockage, près du panneau d’accès du thermostat. Les chauffe-eau à deux éléments ont deux thermostats. On recommande l’utilisation de robinets mélangeurs pour réduire la température de l’eau sur le lieu de l’utilisation en mélangeant l’eau chaude et l’eau froide dans les canalisation secondaires. On recommande l’installation d’un robinet mélangeur conforme à l’ASSE 1017, Standard for Temperature Actuated Mixing Valves for Hot Water Distribution Systems. Pour de plus amples informations, voir la page 4 et communiquer avec un plombier agréé ou avec l’organisme local de réglementation des travaux de plomberie. La sécurité et la conservation énergétique sont des facteurs à considérer lors du réglage de la température de l’eau sur les thermostats du réservoir de stockage. Plus le réglage de la température est bas, meilleures sont les économies énergétiques et de coût d’utilisation. Conformément aux réglementations de sécurité, les thermostats sont réglés en usine à 120ºF (49ºC) ou moins si les codes locaux l’exigent. Les modèles canadiens sont réglés à 60° C (140° F). Ce sont les points de départ recommandés. Des températures supérieures à 125º (52ºC) Le tableau à la page suivante peut être utilisé comme guide pour déterminer la bonne température de l’eau pour votre résidence. Si le réglage est nécessaire… R Bouton de renclenchement ESE T T R ESE Couper l’alimentation électrique au réservoir de stockage. HIGH LOW Aiguille du cadran du thermostat MED TURN OFF POWER BEFORE SERVICING Couvercle protecteur du thermostat BASSE ≈ 32 ºC (90 ºF) Température de l’eau MÉDIUM ≈ 49 ºC (120 ºF) Température de l’eau ÉLEVÉE ≈ 66 ºC (150 ºF) Température de l’eau Il est important que l’isolation de fibre de verre soit remplacée pour maintenir les performances et la sécurité du réservoir de stockage. ! DANGER : S’assurer que l’alimentation au réservoir de stockage est coupée «OFF» avant d’enlever tout panneau d’accès à l’enveloppe pour une raison quelconque. Si les directives ne sont pas suivies, il pourrait en résulter des dégâts à la propriété, des blessures personnelles ou la mort. nlever le panneau d’accès enclenchable. Insérer le doigt dans le E trou, en bas du couvercle et pousser pour dégager le loquet. Tirer vers l’avant et enlever le couvercle et l’isolation. nlever les (4) vis qui sécurisent du panneau d’accès à l’enveloppe E vers l’unité. Enlever le panneau d’accès à l’enveloppe et l’isolation exposant les thermostats. Faire attention lors de l’enlèvement des tampons d’isolation. Le couvercle protecteur du thermostat ne doit pas être enlevé. tiliser un petit tournevis, régler l’aiguille du thermostat à la U température voulue en la tournant avec le tournevis. Ne pas enlever ou déplacer l’aiguille en plastique blanc. emplacer l’isolation rectangulaire et le panneau d’accès du R thermostat. Sécuriser le panneau à l’unité en utilisant les (4) vis fournies. Serrer les vis jusqu’à ce qu’elles soient seulement serrées. emplacer le couvercle du panneau d’accès et l’isolation et les R enclencher en position. Remettre le réservoir de stockage sous tension. Rapport d’ébouillantage durée / température Température Durée pour causer une brûlure grave 120 ºF (49 ºC) 125 ºF (51 ºC) 130 ºF (54 ºC) 135 ºF (57 ºC) 140 ºF (60 ºC) 145 ºF (63 ºC) 150 ºF (66 ºC) 155 ºF (68 ºC) Plus de 5 minutes 1½ à 2 minutes Environ 30 secondes Environ 10 secondes Moins de 5 secondes Moins de 3 secondes Environ 1½ seconde Environ 1 seconde Tableau fourni par l’institut des brûlures de Shriners 15 Entretien et nettoyage du réservoir de stockage Vidange du réservoir de stockage C ouper l’alimentation électrique au réservoir de stockage. O uvrir le robinet d’eau chaude le plus près du réservoir de stockage. Laisser couler l’eau jusqu’à ce qu’elle soit froide. ouper l’alimentation d’eau froide C au réservoir de stockage. aisser le robinet d’eau chaude L ouvert. F ixer un tuyau d’arrosage à la soupape de vidange du réservoir de stockage et diriger le jet d’eau vers un drain adéquat. S oulever la poignée de la soupape de sûreté et la laisser ouverte (le raccord central supérieur sur le réservoir de stockage) (de l’eau peut être relâchée). Ouvrir la soupape d’évacuation. idanger le réservoir de stockage V entièrement. Fermer la soupape d’évacuation. Fermer la soupape de sûreté. AVIS : Des directives supplémentaires pour la vidange de l’appareil sont situées sur le réservoir de stockage. Veuillez consulter la section «Pour remplir le réservoir de stockage» (voir page 10) pour les directives sur comment remplir l’unité. Entretien préventif routinier DANGER: Avant de faire fonctionner manuellement la soupape de sûreté, s’assurer que personne ne sera exposé aux risques de contact avec l’eau chaude dégagée par la soupape. L’eau peut être suffisamment chaude pour causer un risque D’ÉBOUILLANTAGE. L’eau vidangée doit être dirigée vers un drain adéquat pour éviter toute blessure ou tout dégât. AVIS: Si la soupape de sûreté de température et pression du réservoir de stockage vidange périodiquement, cela peut être causé par une expansion thermique d’un système d’eau «fermé». Communiquer avec le fournisseur de l’eau ou un inspecteur de plomberie locale pour corriger le problème. Adéquatement entretenu, votre réservoir de stockage vous assurera des années de service fiable et sans problème. Il est recommandé qu’un programme d’entretien de routine régulier soit établi et suivi par l’usager. Il est aussi recommandé qu’une inspection périodique du dispositif de fonctionnement, de l’élément du chauffage et du câblage soit effectué par un service qualifié dans le domaine des réparations des appareils électriques. La plupart des appareils électriques font des bruits lorsqu’ils fonctionnent, même lorsqu’ils sont neufs. Si le niveau de bruit augmente excessivement, l’élément de chauffage électrique peut nécessiter un nettoyage. Communiquer avec un installateur qualifié ou un entrepreneur de plomberie pour effectuer une inspection. Au moins une fois par an, soulever et relâcher le levier de la soupape de sûreté de température et pression, placé en haut du réservoir de stockage, pour s’assurer que la soupape fonctionne librement et laisser plusieurs litres/gallons s’échapper par la canalisation de vidange. Le réservoir de stockage peut servir de bassin de sédimentation pour les solides en suspension dans l’eau. Il n’est donc surprenant que des dépôts d’eau dure s’accumulent au fond du réservoir. Il est suggéré que quelques litres d’eau soient vidangés du réservoir de stockage chaque mois pour éliminer ces dépôts du réservoir. La fermeture rapide des robinets ou des soupapes à solénoïde des appareils automatiques utilisant de l’eau chaude peuvent causer un bruit de «coup de bélier ». Des colonnes montantes, placées stratégiquement dans le système de canalisation d’eau peuvent être utilisées pour réduire le problème. Vacances et fermeture de longue durée Si le réservoir de stockage ne doit pas être utilisé pendant une période prolongée, l’alimentation électrique et en eau au réservoir de stockage doivent être coupées pour conserver l’énergie. 16 Le réservoir de stockage et les canalisations doivent être vidangés s’ils risquent d’être exposés à des températures inférieures au gel. Si le réservoir est plein d’eau et gèle, le réservoir cassera. Voir la section «Vidange du réservoir de stockage» pour tous les détails sur la vidange de l’unité. Les dégâts par le gel ne sont pas couverts dans la garantie du fabricant. Après une longue période d’arrêt, le fonctionnement et les contrôles du réservoir de stockage doivent être vérifiés par du personnel de service qualifié. S’assurer que le réservoir de stockage est totalement rempli d’eau avant de le mettre en service. Avant d’appeler le technicien de service… Conseils de recherche des pannes Économisez du temps et de l’argent! Examinez les tableaux des pages suivantes d’abord et vous pourrez ne pas avoir besoin d’appeler le technicien. Problème Causes possibles Que faire Bruit de grondement Les conditions de l’eau dans votre maison ont causé une accumulation de tartre et dépôts minéraux dans les éléments du chauffage. Accumulation de pression causée par une expansion thermique dans un système fermé. époser et nettoyer les éléments du D chauffage. Communiquer avec un technicien de service qualifié. ’est une condition inacceptable qui C doit être corrigée. Communiquer avec le fournisseur de l'eau ou l’entrepreneur de plomberie pour corriger cette situation. Ne pas boucher l’orifice de sortie de la soupape de sûreté. L’usage de l’eau peut avoir excédé la capacité du réservoir de stockage. ttendre que le réservoir de stockage A récupère après une demande anormale. Un fusible grillé ou un disjoncteur déclenché. emplacer le fusible ou réenclencher le R disjoncteur. L’alimentation électrique peut être coupée. ’assurer que l’alimentation électrique du S réservoir de stockage et le contacteur de déconnection, le cas échéant, sont en position «ON». Le thermostat peut être réglé trop bas. oir le « Réglage de la température de l’eau V » dans le chapitre du réservoir de stockage de ce manuel. Robinets d’eau chaude ouverts ou fuyants. Le service électrique de votre maison peut être interrompu. S’assurer que tous les robinets sont fermés. ommuniquer avec la compagnie électrique C locale. Câblage inadéquat. oir l’ « Installation » dans le chapitre du V réservoir de stockage de ce manuel. Limite de renclenchement manuel (ECO) ouverte. oir le « Réglage de la température de l’eau V » dans le chapitre du réservoir de stockage de ce manuel. La température d’admission d’eau froide peut être plus froide au cours des mois d’hiver. Élément supérieur défectueux (pas d’eau chaude). Réglage du thermostat trop élevé. eci est normal, l’admission d’eau plus C froide prend plus longtemps à chauffer. Remplacer l’élément. onsulter le «Réglage de la température C de l’eau » dans le chapitre du réservoir de stockage de ce manuel. Couvercles et / ou isolation manquante. Installer les couvercles et l’isolation. La soupape de sûreté produit un bruit de claquement ou se vidange Insuffisamment d’eau chaude ou pas d’eau chaude L’eau est trop chaude ! ATTENTION : Dans le but de votre sécurité, NE PAS tenter de réparer le câblage électrique, les thermostats, les éléments de chauffage ou tout autre dispositif de contrôle. Faire effectuer ces réparations par du personnel de service qualifié. 17 Pièces de rechange Nº clé 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 ▲ ▲ ▲ ▲ 18 Description Tube immergé Rondelle, grande Rondelle, petite Joint torique, grand Joint torique, petit Ensemble de soupape à dépression Soupape de sûreté de température et pression Raccord ¾ po NPT x 3 po Bague de réduction, ¾ po. NPT x 1 po. NPT (105 gallons seulement) Support amovible Vis nº 8 x ¾ po. Couvercle de boîte de jonction Vis nº 8-16 x 5/8 po. Thermostat Protecteur Vis nº 10-16 x 5/8 po. Isolation de la cavité du thermostat Panneau d’accès supérieur Vis nº 10-16 x 5/8 po. Isolation du couvercle du panneau d’accès Couvercle du panneau d’accès Joint de l’élément Élément du chauffage supérieur (comprend la clé nº 20) Joint - (orifice d’eau) Raccord de connexion d’eau - 1 ¼ po. NPT Vis, SHCS, 5/16-18x1/2 po., avec rondelle de blocage Isolation de la cavité Soupape d’évacuation Vis nº 10- 16 x 5/8 po. Plaque du couvercle Raccord de connexion d’eau - (coaxial) Clé de l’élément Kit énergétique d’enroulement du tuyau Manuel d’usage et d’entretien Non illustrée Pièces de rechange Modèles de 85 / 105 gallons MTS85245 MTS105245 6 5 1 4 7 3 2 8 9 10 11 12 13 15 16 19 ............... . 14 20 21 18 17 24 29 22 3 7 25 28 26 27 19 Pièces de rechange Modèles de 85 / 105 gallons MTS85345 MTS105345 6 7 8 9 10 11 12 13 15 16 19 ............. ... 14 20 21 18 17 24 23 25 22 28 27 3 7 26 20 5 Directives d’éléments de rechange 1. Couper l’alimentation à l’unité. ! DANGER : S’assurer que l’alimentation au réservoir de stockage est coupée «OFF» avant d’enlever tout panneau d’accès à l’enveloppe pour une raison quelconque. Si les directives ne sont pas suivies, il pourrait en résulter des dégâts à la propriété, des blessures personnelles ou la mort. 2. O uvrir le robinet d’eau chaude et faire couler jusqu’à ce que l’eau soit froide. 3. V ider l’eau de l’unité en suivant les directives données dans la section « Vidange du réservoir de stockage » (voir page 16) de ce manuel. 4. E nlever le panneau d’accès enclenchable. Insérer le doigt dans le trou, en bas du couvercle et pousser pour dégager le loquet. Tirer vers l’avant et enlever le couvercle et l’isolation. 5. E nlever les (4) vis qui sécurisent du panneau d’accès à l’enveloppe vers l’unité. Enlever le panneau d’accès à l’enveloppe et l’isolation exposant les thermostats. Faire attention lors de l’enlèvement des tampons d’isolation. 6. B asculer la partie inférieure du protecteur de plastique pour exposer la tête de l’élément de chauffage. 7. D esserrer les vis de la borne sur l’élément pour déconnecter les deux fils et les courber légèrement à l’écart de l’élément. 9. S ur l’élément neuf, s’assurer que le joint de l’élément est en place et n’est pas tordu. 10. Fileter le nouvel élément dans le réservoir et le serrer avec une clé ou une douille au couple de 13 à 15 pi-lb. AVIS : Ne pas trop serrer l’élément. Ne pas appliquer de couple supérieur à 18 pi lb. 11. Reconnecter les deux fils de l’élément et serrer les vis de borne. 12. Consulter la section « Remplissage du réservoir de stockage» dans ce manuel pour directives de remplissage de l’unité. 13. Après que l’unité soit complètement remplie d’eau et sous pression, vérifier que l’élément est adéquatement installé sans fuite d’eau. 14. Abaisser le protecteur pour ne couvrir que la tête de l’élément de chauffage. 15. Remplacer l’isolation rectangulaire et le panneau d’accès du thermostat. Sécuriser le panneau à l’unité en utilisant les (4) vis fournies. Serrer les vis jusqu’à ce qu’elles soient seulement serrées. 16. Remplacer le couvercle du panneau d’accès et l’isolation et les enclencher en position. 17. Remettre le réservoir de stockage sous tension. 8. U tiliser une clé ou une douille qui accommodera l’écrou hexagonal de 1 7/8 po., pour enlever l’ancien élément. AVIS : Une clé pour élément est disponible pour achat par l’intermédiaire de votre distributeur de réservoir de stockage. AVIS : Veuillez vous assurer que les filets de l’unité sont propres. Brosser les débris du filet avec une brosse à dents au besoin. 21 GARANTIE LIMITÉE Réservoirs de stockage électriques Marathon GARANTIE EXCLUSIVE – LIMITE DE RESPONSABILITÉ Cette garantie limitée est la seule garantie pour cette unité donnée par Rheem Sales Company Inc. Personne n’est autorisé à fournir d’autres garanties en notre nom. TOUTES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS GARANTIE DE COMMERCIALISATION OU DE CONFORMITÉ À UN BUT PARTICULIER NE POURRA EXCÉDER LES PÉRIODES DE GARANTIE APPLICABLES PRÉCISÉES DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE. LA SEULE RESPONSABILITÉ DE RHEEM, DANS LE CAS DE TOUT DÉFAUT, SERA TELLE QU’INDIQUÉE DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE ET TOUTE RÉCLAMATION POUR TOUS DÉGÂTS INCIDENTS OU CONSÉQUENTS (Y COMPRIS DÉGÂTS PROVENANT DE FUITE D’EAU SONT EXCLUS). Certains états ou provinces ne permettent pas de limites sur la durée d’une garantie implicite ou pour l’exclusion de dégâts incidents ou conséquents, en conséquence les limites ci-dessus ou les exclusions peuvent ne pas s’appliquer pour vous. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pourriez avoir d’autres droits qui varient d’une province à une autre (d’un état à un autre). Nous vous suggérons de remplir immédiatement les renseignements de la couverture arrière de ce manuel et de conserver ce certificat de garantie limitée dans le cas où tout service sous garantie serait nécessaire. Une preuve raisonnable de la date d’installation et de l’installation effectuée par un entrepreneur de plomberie professionnel peut être requise pour établir la condition « sous garantie » de votre réservoir de stockage. Autrement, la date d’entrée en vigueur de cette garantie limitée sera la date de la fabrication du réservoir de stockage plus quatre-vingt dix (90) jours. GÉNÉRALITÉS Rheem Sales Company Inc., Inc. garantit ses produits comme étant exempts de tout défaut de matière et de fabrication, lors d’usage et de service normal, pendant la période applicable de la garantie. À son choix, Rheem Sales Company Inc. réparera ou remplacera le réservoir de stockage défectueux ou la (ou les) pièce(s) composante(s) défectueuse(s), conformément aux termes de la garantie limitée lors d’usage et de service normal pendant la période applicable de la garantie. Le réservoir de stockage de remplacement doit être fabriqué par Rheem Sales Company Inc.. La (ou les) pièce(s) composante(s) de remplacement doivent être des pièces composantes autorisées par Rheem Sales Company Inc.. L’unité de remplacement sera garantie uniquement pour la portion non expirée de la période de garantie applicable de l’unité originale. EXCLUSIONS À LA GARANTIE Cette garantie limitée ne couvre pas : a) Les visites de service à votre domicile pour vous enseigner comment installer, utiliser ou entretenir ce réservoir de stockage ou pour assurer que l’installation du réservoir de stockage est conforme aux codes et aux réglementations locales de construction. b) Dégâts, mauvais fonctionnement ou défaillances résultant de n’avoir pas effectué l’installation du réservoir de stockage conformément aux codes ou réglementations de construction applicables ou aux bonnes pratiques électriques ou de plomberie. c) D égâts, mauvais fonctionnement ou défaillances résultant de la mauvaise installation ou de ne pas utiliser et entretenir le réservoir de stockage conformément aux directives fournies par le fabricant. d) Problèmes de performance causés par un format inadéquat du réservoir de stockage ou de la tension d’alimentation électrique, le câblage ou les fusibles. e) Dégâts, mauvais fonctionnement ou défaillances causés par l’utilisation du réservoir de stockage avec des pièces modifiées, altérées ou nonapprouvées. f) Dégâts, mauvais fonctionnement ou défaillances causés par tout abus, accident, incendie, inondation, gel, foudre, cas de force majeure et autre. g) Défaillance du réservoir (fuite) causée par le fonctionnement du réservoir de stockage dans une atmosphère corrosive ou contaminée. h) Dégâts, mauvais fonctionnement ou défaillances causés par l’utilisation du réservoir de stockage avec un réservoir vide ou partiellement vide (aussi appelé « fonctionnement à sec »). i) Dégâts, mauvais fonctionnement ou défaillances causés par le fonctionnement de l’unité à des températures de l’eau excédant le réglage maximum du contrôle de fonctionnement ou de limite élevée. j) Défaillances du réservoir causées par le fonctionnement du réservoir de stockage lorsqu’il n’est pas alimenté en eau potable, libre de circuler. k) Dégâts, mauvais fonctionnement ou défaillances causés par des pressions du réservoir ou des taux d’allumage supérieurs à ceux indiqués sur la plaque signalétique. l) Dégâts, mauvais fonctionnement ou défaillances résultant de l’usage de tout accessoire, y compris tout dispositif d’économie énergétique non autorisé par Rheem Sales Company Inc.. m) Les unités installées à l’extérieur des cinquante états (et le district de Colombie) des États-Unis d’Amérique et les provinces du Canada sans autorisation préalable de Rheem Sales Company Inc.. Unités installées à l’extérieur du Dominion du Canada ou des États-Unis d’Amérique. n) Unités dont la plaque signalétique a été enlevée. Un réservoir de stockage ne doit pas être utilisé si la plaque signalétique a été enlevée. FRAIS DE MAIN D’ŒUVRE, D’EXPÉDITION ET DE TRAITEMENT Cette garantie limitée ne couvre aucuns frais de main-d’œuvre pour tout service, réparations, réinstallation, permis ou enlèvement et mise aux rebuts du réservoir de stockage défectueux ou des pièces composantes défectueuses. Vous êtes responsable pour ces frais. Rheem Sales Company Inc. paiera les frais de transport pour le remplacement d’un réservoir de stockage « sous garantie » ou des pièces composantes « sous garantie » à un point de livraison convenable (choisi par Rheem Sales Company Inc.) à proximité de l’endroit où le réservoir de stockage d’origine ou la (ou les) pièce(s) composante(s) d’origine sont situé(s). Vous devrez payer tous frais de transport local, y compris le coût du renvoi du réservoir de stockage défectueux ou des pièces composantes défectueuses à un endroit d’expédition local convenable (choisi par Rheem Sales Company Inc.). Rheem Sales Company Inc. n’autorise ni ne recommande ou ne reçoit aucune compensation pour le traitement des réclamations ou de tous honoraires similaires facturés par des tiers pour traiter les réclamations sous garantie de tout réservoir de stockage Rheem Sales Company Inc. ou de pièce(s) composante(s). Rheem Sales Company Inc. ne remboursera personne pour ces frais ou autres qui ne sont pas spécifiquement couverts dans ce document de garantie limitée. DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR La date d’entrée en vigueur de la protection sous garantie (ou le début de la période applicable de la garantie) est la date d’installation du réservoir de stockage, si elle est adéquatement documentée. Autrement, c’est la date de fabrication du réservoir de stockage plus quatre-vingt dix (90) jours. 22 PÉRIODES APPLICABLES DE LA GARANTIE Catégorie Application • P ropriété de l’acheteur original, preuve d’achat • C hauffe-eau enregistré en ligne dans les 30 jours suivant l’installation • A cheteur original sans preuve d’achat; ou Résidence unifamiliale Séries MR et MTS Série MHD Réservoir Pièces Tank Pièces Étendue* À VIE Étendue* 6 ans 10 ans 1 an 10 ans 1 an 10 ans 1 an 10 ans 1 an 5 ans 1 an 5 ans 1 an Étendue* À Étendue* 6 VIE ans • R ésidence n’est plus la propriété de l’acheteur original • Installation dans les îles des Caraïbes (sauf Cuba). Conformément à la législation américaine, ce produit ne peut être vendu ou revendu à Cuba, au gouvernement cubain ou à des Cubains. Cette garantie limitée est sans effet pour tout produit installé à Cuba ou qui a été vendu en violation de la loi américaine. • L’appareil est en location; ou • Installation dans un bâtiment commercial • Propriété de location résidentielle; ou • Installation dans un bâtiment commercial Commercial • Toute application agricole (ex.: laiterie) • T oute application où l’eau chauffée est utilisée dans un procédé industriel ou commercial * La garantie étendue est offerte à l’acheteur original, à la suite de l’enregistrement en ligne du produit et dans le cas d’une application résidentielle COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION Toute réclamation pour assistance sous garantie doit être effectuée promptement. D’abord, déterminez si votre réservoir de stockage est « sous garantie » (c’est-à-dire, couvert par la période de garantie applicable). Vous pouvez déterminer si votre unité est sous garantie en obtenant le numéro de modèle, le numéro de série au complet et la date de l’installation de votre réservoir de stockage en communiquant avec le département des réclamations pour réservoirs de stockage Water Heaters Innovations (Téléphone (800) 321-6718), pendant les heures ouvrables normales, pour déterminer si la période de garantie applicable à expiré. Si votre réservoir de stockage est « sous garantie », communiquez avec le plombier ou l’entrepreneur qu’il l’a installé pour toute assistance de réparation sous garantie ou remplacement requis. Vous pouvez aussi sélectionner un autre plombier ou un entrepreneur, dans vos « Pages jaunes » locales pour vous aider. Le personnel du service technique de Rheem Sales Company Inc. est aussi à votre disposition pour vous aider par téléphone (au 1-800) 321-6718 pour répondre à vos questions au sujet du fonctionnement ou de la réparation de votre réservoir de stockage pendant les heures ouvrables normales. Veuillez prévoir de fournir au plombier, à l’entrepreneur ou au représentant du service technique Rheem Sales Company Inc. le numéro de modèle et le numéro de série aux complets du chauffe-eau, et la date de l’installation de votre réservoir de stockage en plus d’une explication du problème de votre réservoir de stockage. Si un modèle de remplacement exact n’est pas disponible, Rheem Sales Company Inc. vous fournira un modèle courant de réservoir de stockage ou de pièce(s) composante(s) ou une unité de remplacement comportant des caractéristiques de fonctionnement comparables. Si les réglementations gouvernementales ou la certification de l’industrie ou des normes similaires exigent le remplacement du réservoir de stockage ou des pièces composantes devant avoir des caractéristiques qui n’existaient pas sur le réservoir de stockage défectueux ou sur les pièces composantes défectueuses, vous serez facturé pour la différence de prix représentée par ces caractéristiques requises. Si vous payez la différence de prix pour ces caractéristiques requises ou si vous améliorez le format ou d’autres caractéristiques offertes sur un réservoir de stockage de remplacement, vous bénéficierez d’une nouvelle garantie limitée complète (avec période de garantie applicable complète) pour le réservoir de stockage de remplacement. Rheem Sales Company Inc. se réserve le droit d’inspecter ou d’exiger le renvoi du réservoir de stockage défectueux ou de la pièce composante défectueuse. Chaque réservoir de stockage défectueux « sous garantie » doit être mis à la disposition de Rheem Sales Company Inc. (avec la plaque signalétique et toutes les pièces composantes intactes) en échange pour le réservoir de stockage de remplacement. Chaque pièce composante défectueuse « sous garantie » devant être remplacée doit être renvoyée à Rheem Sales Company Inc. en échange de la pièce composante de remplacement. La compensation sous garantie est soumise à la validation de la protection « sous garantie » par le personnel du département de la garantie de Rheem Sales Company Inc.. • Pour obtenir la compensation de garantie pour un réservoir de stockage défectueux « sous garantie », vous devez fournir à Rheem Sales Company Inc. : (au choix de Rheem Sales Company Inc.) soit le réservoir de stockage défectueux (avec la plaque signalétique et toutes les pièces composantes intactes) ou la plaque signalétique originale complète (des photocopies ne sont pas acceptables) enlevée du réservoir de stockage défectueux. Le numéro de modèle au complet et le numéro de série au complet du réservoir de stockage Marathon qui a remplacé l’unité défectueuse, ainsi que la date de la défaillance du réservoir de stockage original. Vous serez aussi requis de fournir une preuve documentée de la date d’installation du réservoir de stockage défectueux pour établir sa condition « sous garantie ». • P our bénéficier de la compensation de garantie pour une pièce composante défectueuse « sous garantie », vous devez fournir à WHI : (au choix de Rheem Sales Company Inc.) soit la pièce composante défectueuse ou son numéro de série, le numéro de modèle au complet et le numéro de série au complet du réservoir de stockage Marathon sur lequel la pièce composante défectueuse a été enlevée ainsi que la date de la défaillance de la pièce composante défectueuse. Vous serez aussi requis de fournir une preuve documentée de la date d’installation originale du réservoir de stockage Marathon sur lequel la pièce défectueuse a été enlevée ou la date d’achat de la pièce (si elle a été achetée séparément) pour établir la condition « sous garantie » de la pièce composante défectueuse. 23 La documentation de garantie doit être postée promptement à Rheem Sales Company Inc., Département de la garantie. Rheem Sales Co. Inc. 1241 Carwood Ct Montgomery, Al. 36117 POUR VOS ARCHIVES Renseignements du propriétaire Nom Adresse Renseignements sur le plombier / l’entrepreneur de plomberie – l’installateur Nom Adresse Numéro de téléphone Renseignements sur le réservoir de stockage Numéro de modèle Numéro de série Date de l’installation Pour enregistrer un produit: Étape 1: 1. 2. 24 Aller à www.rheem.com/warranty Cliquer sur Registration Étape 2: 1. Cliquer sur l’image de chauffe-eau. Pour enregistrer un produit: Étape 3: 1. Entrer l’information demandée • Les types de garanties (Warranty Type) sont • Standard • Protection Plus Kit Installed • Pour les produits Marathon, toujours sélectionner: • Standard • La date d’installation est demandée, mais elle n’a pas d’influence sur la période de garantie. L’enregistrement de la garantie est lié à la date de fabrication. Lors d’une éventuelle réclamation, le propriétaire du chauffe-eau doit fournir une preuve d’achat ou d’acquisition si la date d’installation est postérieure à la date de l’enregistrement. • Les types de propriétés (Property type) sont: • Résidentiel • Commercial • 2. Cliquer sur Next Étape 6: 1. Passer en revue l’information affichée sur la page de confirmation; apporter des correctifs, s’il y a lieu. Une fois la vérification terminée, cliquer sur Finish. Prenez note de l’avis affiché au bas de la page: il indique que lors d’une éventuelle réclamation, la preuve d’achat ou de propriété est requise si la date d’installation est postérieure à la date de l’enregistrement. Étape 4: 1. D ans le cas d’une propriété résidentielle, entrer l’information demandée 2. Cliquer sur Next Étape 7: 1. Vous recevrez un courriel de confirmation. Prenez note: le même avis est fourni dans le courriel de confirmation. Étape 5: 1. E ntrer les coordonnées de l’entrepreneur (si connues) 2. Cliquer sur Next 25 REMARQUES: 26 REMARQUES: 27 COMMENT OBTENIR L'ASSISTANCE DE SERVICE 1. S i vous avez une question quelconque au sujet de votre chauffe-eau neuf ou s'il nécessite ajustement, réparation ou entretien routinier, il est suggéré de communiquer d'abord avec l'installateur, l'entrepreneur de plomberie ou l'agence de service précédemment acceptée. Dans le cas où la compagnie a déménagé ou n'est pas disponible, consulter les listes commerciales de l'annuaire téléphonique pour obtenir une assistance de service qualifiée. 2. S i votre problème n'est pas résolu à votre satisfaction complète, veuillez communiquer avec le département de service du fabricant à l'adresse suivante : Rheem Canada, Ltd./Ltée 125 Edgeware, Unit 1 Brampton, Ontario L6Y OP5 Téléphone: Service à la clientèle 1-800-432-8373 Garantie 1-800-263-8342 Lors de tout contact avec le fabricant, les renseignements suivants doivent être disponibles: a. Numéros de modèle et de série du chauffe-eau tel qu'indiqué sur la plaque signalétique collée sur l'enveloppe du chauffe-eau. b. L'adresse où le chauffe-eau est situé et peut être examiné. c. Nom et adresse de l'installateur ou de l'agence de service ayant effectué l'entretien du chauffe-eau. d. Date de l'installation originale et dates de tout service d'entretien effectué. e. Détails du problème au mieux de votre connaissance. f. Liste des personnes, avec les dates, qui ont été contactées au sujet de votre problème. 28 ">
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