Jabra Engage 50 II - USB-A UC Stereo Manuel utilisateur

Jabra
Engage 50 II
Manuel de l'utilisateur
A third-party certification according to ISO 14024
Toward sustainable IT products
Say hello
to a more sustainable product
IT products are associated with a wide range of sustainability risks
throughout their life cycle. Human rights violations are common in the
factories. Harmful substances are used both in products and their
manufacture. Products can often have a short lifespan because of poor
ergonomics, low quality and when they are not able to be repaired or
upgraded.
This product is a better choice. It meets all the criteria in TCO Certified,
the world’s most comprehensive sustainability certification for IT
products. Thank you for making a responsible product choice, that help
drive progress towards a more sustainable future!
Criteria in TCO Certified have a life-cycle perspective and balance
environmental and social responsibility. Conformity is verified by
independent and approved verifiers that specialize in IT products, social
responsibility or other sustainability issues. Verification is done both
before and after the certificate is issued, covering the entire validity
period. The process also includes ensuring that corrective actions are
implemented in all cases of factory non-conformities. And last but not
least, to make sure that the certification and independent verification is
accurate, both TCO Certified and the verifiers are reviewed regularly.
Want to know more?
Read information about TCO Certified, full criteria documents, news and
updates at tcocertified.com. On the website you’ll also find our Product
Finder, which presents a complete, searchable listing of certified
products.
© 2022 GN Audio A/S. Tous droits réservés. Jabra® est une
marque commerciale de GN Audio A/S.
Déclaration de conformité disponible sur
www.jabra.fr/doc
REV A
FABRIQUÉ EN CHINE
MODÈLE : HSC160 ; ENC160
1. Bienvenue........................................6
2. Vue d’ensemble du
Jabra Engage 50 II.........................7
2.1 Modèle stéréo
2.2 Modèle mono
2.3 Accessoires fournis
2.4 Accessoires optionnels
3. Instructions de port................... 10
3.1 Positionner le microphone
4. Instructions de connexion........ 12
4.1 Connecter directement à un ordinateur
4.2 Connecter à un ordinateur avec un Jabra
Engage 50 II Link
4.3 Connecter à des appareils mobiles
4.4 Connecter avec le câble d'extension
5. Instructions d'utilisation .......... 16
5.1 Commandes du Jabra Engage 50 II
(modèle Microsoft Teams)
5.2 Commandes du Jabra Engage 50 II
(modèle UC)
5.3 Reconfigurer les commandes des boutons
5.4 LED de statut du Jabra Engage 50 II Link
4
5.5 Busylight
5.6 SmartRinger
5.7 Sidetone
5.8 Inverser les canaux audio
6. Logiciel.......................................... 22
6.1 Jabra Direct
6.2 Jabra Xpress
6.3 Jabra Engage+
6.4 Mise à jour du firmware
7. Support......................................... 24
7.1 FAQ
7.2 Comment entretenir votre appareil
7.3 Accessoires de remplacement
5
1. Bienvenue
Merci d’avoir acheté le Jabra Engage 50 II. Nous
espérons que celui-ci vous donnera entière
satisfaction.
Caractéristiques du Jabra Engage 50 II
• Le meilleur micro-casque pour des appels clients
d'une grande clarté
• Analyses en temps réel conçues pour améliorer la
qualité des appels
• Confort prolongé avec tenue adaptable et
sécurisée
• Robustesse impressionnante, trois ans de garantie
• Haut-parleurs avancés permettant d'entendre
chaque mot
• Fonctionnalités innovantes de protection auditive
• BalancedVoice™ pour une clarté vocale
incomparable
• Sonnerie ajustable – fini les appels manqués <
• Fonctionne avec les principales plateformes de
centres de contacts et applications de réunions
virtuelles
• Voyant lumineux Busylight indiquant lorsque
l'utilisateur est en ligne
6
2. Vue d’ensemble du
Jabra Engage 50 II
2.1 Modèle stéréo
Jabra Engage 50 II avec Link
(modèle Microsoft Teams)
USB-A
USB-C
Jabra Engage 50 II avec Link
(modèle UC)
USB-A
USB-C
Jabra Engage 50 II
(micro-casque uniquement)
USB-A
USB-C
7
2.2 Modèle mono
Jabra Engage 50 II avec Link
(modèle Microsoft Teams)
USB-A
USB-C
Jabra Engage 50 II avec Link
(modèle UC)
USB-A
USB-C
Jabra Engage 50 II
(micro-casque uniquement)
USB-A
USB-C
8
2.3 Accessoires fournis
Housse de
rangement
2.4 Accessoires optionnels
Les accessoires optionnels et les pièces de rechange
(coussinets d’oreille, etc.) peuvent être achetés en
ligne sur jabra.fr/accessories.
Câble d’extension USB-C vers USB-A 120 cm
Câble d’extension USB-C vers USB-C 120 cm
9
3. Instructions de port
jabr
a
Mettez le micro-casque Jabra Engage 50 II sur la
tête et ajustez le serre-tête jusqu'à obtenir un port
confortable.
Pour un confort optimal, le micro-casque mono doit
être porté avec la barre en T placée haut sur le côté
de la tête, et non pas sur l’oreille.
10
3.1 Positionner le microphone
jab
ra
Pour une qualité d'appel optimale, placez le
microphone près de la bouche (env. 12 mm).
12 mm
11
4. Instructions de
connexion
4.1 Connecter directement à un
ordinateur
Branchez le Jabra Engage 50 II sur l'un des ports USB
de votre ordinateur.
Vérifiez que le Jabra Engage 50 II est défini comme
appareil audio par défaut dans les paramètres audio
du haut-parleur et du microphone.
Nous vous recommandons de télécharger et
d'installer Jabra Direct et Jabra Engage+ pour
prendre en charge, gérer et optimiser les
fonctionnalités et générer des analyses des appels
en temps réel pour votre Jabra Engage 50 II.
Téléchargement via jabra.fr/directet jabra.fr/engage+
12
4.2 Connecter à un ordinateur avec un
Jabra Engage 50 II Link
Connectez le Jabra Engage 50 II avec un Jabra
Engage 50 II Link puis branchez le Jabra Engage
50 II Link dans un port USB de l'ordinateur.
Vérifiez que le Jabra Engage 50 II est défini comme
appareil audio par défaut dans les paramètres audio
du haut-parleur et du microphone.
Nous vous recommandons de télécharger et
d'installer Jabra Direct et Jabra Engage+ pour
prendre en charge, gérer et optimiser les
fonctionnalités et générer des analyses des appels
en temps réel pour votre Jabra Engage 50 II.
Téléchargement via jabra.fr/directet jabra.fr/engage+
13
4.3 Connecter à des appareils mobiles
Branchez le Jabra Engage 50 II dans un port USB-C
de votre appareil mobile. Certains appareils USB-C
ou applis ne prennent pas en charge la connexion
audio avec le Jabra Engage 50 II.
14
4.4 Connecter avec le câble d'extension
Branchez le Jabra Engage 50 II dans le port USB-C du
câble d'extension, puis branchez le câble d'extension
dans un port USB-A ou USB-C de votre ordinateur,
en fonction du type de câble d'extension utilisé.
Il est important de noter que le câble d'extension ne
peut pas être utilisé avec le Jabra Engage 50 II Link.
15
5. Instructions
d'utilisation
Le micro-casque proprement dit ne possède pas de
commandes pour les appels. Lorsque vous le
branchez à un ordinateur, vous pouvez contrôler les
appels et la musique par le biais de l'ordinateur ou
via un Jabra Engage 50 II Link.
5.1 Commandes du Jabra Engage 50 II
(modèle Microsoft Teams)
Réglage du volume
Activer/désactiver le microphone
Mettre l’appel en attente
Bouton programmable
Busylight allumé/éteint
Activer/Désactiver le voyant lumineux Busylight
(maintenir appuyé)
Décrocher/raccrocher l'appel
Ouvrir une notification
Microsoft Teams
16
5.2 Commandes du Jabra Engage 50 II
(modèle UC)
Réglage du volume
Activer/désactiver le microphone
Mettre l’appel en attente
Bouton programmable
Busylight allumé/éteint
Activer/Désactiver le voyant lumineux Busylight
(maintenir appuyé)
Décrocher/raccrocher l'appel
5.3 Reconfigurer les commandes
des boutons
Le Jabra Engage 50 II Link est doté de quatre
boutons que vous pouvez configurer à l'aide de
Jabra Direct ou d'une intégration SDK Jabra.
•
•
•
•
Bouton Discrétion
Bouton programmable
Bouton Busylight
Bouton Décrocher/raccrocher
17
5.4 LED de statut du Jabra Engage 50 II
Link
Microphone désactivé
Appel en attente
Mise à jour du firmware
Busylight allumé
Busylight éteint
Appel entrant
Appel en cours
Notification Microsoft Teams
Connecté à Microsoft Teams
18
5.5 Busylight
jabr
a
La LED du voyant lumineux Busylight du microcasque permet d'indiquer à votre entourage lorsque
vous êtes au téléphone ou occupé(e).
19
5.6 SmartRinger
Lorsque le micro-casque est posé sur une surface
plane, les appels entrants émettent une sonnerie
depuis le Jabra Engage 50 II Link.
Pour sélectionner une nouvelle sonnerie, appuyez
simultanément sur les deux boutons
programmables pour naviguer entre les 3 sonneries
disponibles. Vous pouvez sélectionner une nouvelle
sonnerie uniquement lorsque vous n'êtes pas au
téléphone. Vous pouvez régler le volume du
SmartRinger à l'aide de la commande du volume
lorsque vous recevez un appel.
Vous pouvez désactiver ou configurer le SmartRinger
et la sonnerie de téléphone à l'aide de Jabra Direct.
20
5.7 Sidetone
La fonction Sidetone vous permet d'entendre votre
propre voix lorsque vous êtes au téléphone, Les
paramètres SideTone peuvent être configurés par le
biais de Jabra Direct.
5.8 Inverser les canaux audio
Le micro-casque stéréo vous permet d'inverser les
canaux audio gauche et droit. Vous pouvez modifier
ce réglage par le biais de Jabra Direct.
21
6. Logiciel
6.1 Jabra Direct
Jabra Direct est un logiciel gratuit conçu pour
prendre en charge, gérer et optimiser les
fonctionnalités de vos micro-casques Jabra.
Téléchargement via jabra.fr/direct
6.2 Jabra Xpress
Jabra Xpress est un logiciel gratuit conçu pour gérer,
mettre à jour et assurer la maintenance de multiples
micro-casques Jabra.
Téléchargement via jabra.fr/xpress
6.3 Jabra Engage+
Jabra Engage+ est un logiciel gratuit conçu pour
générer des analyses des appels en temps réel.
Téléchargement via jabra.fr/engage+
22
6.4 Mise à jour du firmware
La mise à jour du firmware peut s'effectuer via
Jabra Direct. Vous recevrez une notification
lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible pour
votre micro-casque.
Les LED du Jabra Engage 50 II clignoteront en rose
pendant le processus de mise à jour du firmware. Ne
débranchez pas le Jabra Engage 50 II au cours du
processus de mise à jour du firmware.
Le Jabra Engage 50 II Link est automatiquement mis
à jour lorsque vous effectuez une mise à jour du
micro-casque ou lorsque vous le branchez à un
micro-casque ayant été mis à jour. La LED Discrétion
du contrôleur Jabra Engage Link clignotera en rose
pour indiquer que le firmware est en cours de mise à
jour. Ne déconnectez pas le Jabra Engage 50 II Link
du micro-casque pendant le processus de mise à jour
du firmware.
23
7. Support
7.1 FAQ
Afficher les FAQ sur jabra.fr/help/engage50II
7.2 Comment entretenir votre appareil
• Il est recommandé de conserver le micro-casque
à une température comprise entre -5 °C et +55 °C.
• Si le micro-casque ou le Link se salit, il est
recommandé de le nettoyer à l’aide d’un chiffon
doux et non pelucheux ayant été préalablement
humidifié avec de l’eau propre.
24
7.3 Accessoires de remplacement
Vous pouvez acheter des accessoires de
remplacement ou supplémentaires sur
jabra.fr/accessories.
Jabra Link 50 II
(USB-A/USB-C)
Câble d’extension USB-C
vers USB-C 120 cm
Housse de
rangement
Coussinets
d'oreille
Câble d’extension USB-C
vers USB-A 120 cm
25
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