Wisenet SNH-C6417BN Manuel du propriétaire

WISENET SMARTCAM
Manuel d’utilisation
SNH-C6417BN
0678
!
INSTRUCTIONS D’UTILISATION ET CONDITIONS DE GARANTIE
Déclaration de conformité FCC
Cet appareil est conforme à l’article 15 de la réglementation FCC.
Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit
provoquer aucune interférence nuisible et (2) Cet appareil doit pouvoir accepter toutes les
interférences reçues, y compris celles susceptibles de perturber son bon fonctionnement.
WiseNet SmartCam
Manuel d’utilisation
Copyright
©2017 Hanwha Techwin Co., Ltd. Tous droits réservés.
Marque commerciale
Chaque marque déposée ci-dessus est enregistrée. Les noms de ce produit et d’autres marques de
commerce mentionnées dans ce manuel sont les marques déposées de leurs sociétés respectives.
Restriction
Le droit d’auteur de ce document est réservé. En aucun cas ce document ne doit être reproduit, distribué
ou modifié, partiellement ou entièrement, sans l’autorisation formelle.
Clause de non responsabilité
Hanwha Techwin fait de son mieux pour vérifier l’intégrité et l’exactitude des contenus de ce document,
mais aucune garantie formelle ne sera fournie à cet effet. L’utilisation de ce document et les résultats
subséquents seront entièrement de la responsabilité de l’utilisateur. Hanwha Techwin se réserve le droit
de modifier les contenus de ce document sans avis préalable.
Déclaration d'interférence FCC
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites d'un appareil numérique de
classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont conçues
pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une
installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie
radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut
causer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'y a
aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans une installation
particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception de la
radio ou de la télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et éteignant
l'équipement, l'utilisateur est encouragé à corriger les interférences en prenant l'une des
mesures suivantes : Réorienter ou déplacer l'antenne de réception. Augmenter la
séparation entre l'équipement et le récepteur. Connecter l'équipement à une prise de
courant sur un circuit différent duquel le récepteur est connecté. Consulter le revendeur
ou un technicien en radio / télévision expérimenté pour obtenir de l'aide.
Avertissement FCC
Toute modification entreprise dans la conception de cet appareil non expressément
approuvée par par la partie responsable de la conformité pourrait annuler l’autorisation
de l’utilisateur à utiliser l’équipement. Cet émetteur ne doit pas être co-situé ou
fonctionner en conjonction avec une autre antenne ou émetteur.
Déclaration d'Industrie Canada
Ce dispositif est conforme à la norme CNR-247 d’Industrie Canada applicable aux
appareils radio exempts de licence. Son fonctionnement est sujet aux deux conditions
suivantes: (1) le dispositif ne doit pas produire de brouillage préjudiciable, et (2) ce
dispositif doit accepter tout brouillage reçu, y compris un brouillage susceptible de
provoquer un fonctionnement indésirable.
Déclaration d’exposition aux radiations
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements IC établies
pour un environnement non con trôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé avec un
minimum de 20 cm de distance entre la source de rayonnement et votre corps.
Instructions et garantie
Le fabricant n’est pas responsable de toute perte ou interférence radio/télévision provoquée par
une modification non autorisée du produit.
Une telle modification annulera la garantie du produit ainsi que le droit d’usage de l’utilisateur.
AVERTISSEMENT
• Le produit doit être assemblé et installé par un adulte.
• Préalablement à l’utilisation, lisez soigneusement toutes les instructions contenues dans
ce manuel et respectez les instructions opérationnelles, les avertissements présents
dans ce manuel et imprimés sur le produit.
• Pour éviter l’enchevêtrement du cordon d’alimentation, ne le placez pas à proximité d’un
lit de bébé ou de tout autre meuble d’enfant. Maintenez ce produit et son cordon
d’alimentation hors de portée des enfants.
• Tout particulièrement, le cordon d’alimentation doit être soigneusement installé en le
maintenant hors de portée des enfants.
• N’utilisez jamais le produit à proximité d’une baignoire, d’un évier, d’un lave-linge et d’un
sous-sol humide afin d’éviter l’humidité.
• Cet appareil est conçu pour être utilisé en intérieur.
• Ce produit n’est pas conçu pour une surveillance médicale et son utilisation nécessite la
surveillance de protection d’un adulte.
• Pour éviter la surchauffe du produit, ne l’exposez pas au rayonnement solaire direct, ne
l’installez pas ni ne l’utilisez pas à proximité d’une source de chauffage telle qu’un
radiateur, des appareils de cuisson (par ex. : un four ou une cuisinière électrique) et
autres appareils chauffants (par ex. : un amplificateur audio, un téléviseur, etc.).
• Assurez-vous de le maintenir ventilé lors de son utilisation.
Lors de l’installation, évitez un montant ou un meuble susceptible de bloquer la
ventilation.
• Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur d’alimentation fourni. L’utilisation d’un adaptateur
non identifié peut endommager le produit. L’adaptateur doit être utilisé avec
l’alimentation électrique domestique normale.
• Evitez les objets tranchants, pointus à proximité du câble de l’adaptateur,
n’endommagez pas le câble.
• Soyez attentif et ne tenez jamais une partie dénudée du câble lors de la connexion/
déconnexion de l’adaptateur à/de la prise murale.
• Dans le but d’éviter l’enchevêtrement des fils, évitez d’utiliser une rallonge pour le
cordon d’alimentation de l’adaptateur.
• L’entretien du produit est uniquement réservé au personnel agréé de Hanwha Techwin.
• Lors de l’utilisation pour la surveillance d’enfants, soyez vigilant et maintenez le produit
hors de portée des enfants.
• Le produit contient partiellement des composants pouvant provoquer des difficultés
respiratoires. Les accessoires et les petites pièces du produit doivent être stockés hors
de portée des enfants.
• Le produit n’est pas conçu pour remplacer la responsabilité de la surveillance humaine
des enfants.
• Le produit n’est pas équipé d’un dispositif d’information immédiate d’un adulte lors d’un
mouvement soudain/accidentel des enfants, il nécessite des vérifications périodiques et
une surveillance humaine.
• Cet appareil et son antenne ne doivent pas être situés à proximité de, ou fonctionner
conjointement à, tout autre antenne ou transmetteur. Une distance de séparation
minimale de 20 cm doit être maintenue entre l’antenne et la personne pour cet appareil
afin de satisfaire les exigences d’exposition aux radiofréquences.
• Notez que le contenu de la carte micro SD utilisée pour d'autres fins peut être supprimé
lorsque la carte est insérée dans la caméra.
Table Des Matières
Premiers Pas
Caractéristiques………………………………………………… 5
Contenu………………………………………………………… 6
Noms et fonctions……………………………………………… 7
Installation & Connexion Au Reseau
Installation……………………………………………………… 9
Connexion et réglages réseau………………………………… 11
Surveillance
Enregistrement………………………………………………… 12
Vidéo en direct………………………………………………… 15
Configuration…………………………………………………… 17
Alarme d'événement…………………………………………… 22
Lecture…………………………………………………………… 22
Informations……………………………………………………… 23
Annexe
Spécifications…………………………………………………… 25
Dépannage……………………………………………………… 28
Caractéristiques
5
Contenu
6
Noms et fonctions
7
Alimentation
• Produit Wi-Fi dédié
-- La caméra est enregistrée via la connexion Wi-Fi.
• Facile à installer
-- Le bouton Wi-Fi Direct permet de se connecter facilement à un routeur sans fil.
-- Visitez simplement la page d’accueil (www.samsungsmartcam.com) et téléchargez
puis installez le programme sans programme d’installation séparé.
• Surveillance à distance
-- Partout et à tout moment, si vous vous situez dans un environnement Internet
activé, la surveillance à distance vous est destinée.
-- Ordinateur de bureau, ordinateur portable ou smartphone peuvent être utilisés
pour la surveillance.
• Alarme en temps réel
-- Lorsqu'un mouvement et un bruit sont détectés, votre smartphone générera des
alarmes en temps réel.
• Enregistrement dans une carte SD
-- Lorsqu'il se produit un événement, l'utilisateur peut enregistrer la vidéo sur sa carte
SD.
• Prise en charge audio à deux voies
-- Grâce aux haut-parleurs et au microphone intégrés, vous pouvez effectuer des
communications bidirectionnelles.
Cependant, cette fonction est uniquement disponible avec les smartphones. (Elle
n’est pas applicable aux ordinateurs de bureau ou aux ordinateurs portables.)
8
5
01
Premiers Pas
01
Premiers Pas
Caractéristiques
Contenu
Vérifiez la présence des composants indiqués lors de l’ouverture de l’emballage du produit.
Caméra
Adaptateur secteur et câble
Guide d'installation rapide
Licence GPL
Vis auto-taraudeuse
Cheville plastique
nn `` Garder l'emballage. Vous aurez besoin du numéro de série pour enregistrer votre caméra.
``
6 · Français
L'adaptateur peut être différent selon les destinations.
Carte de garantie
Noms et fonctions
Objectif de la caméra
LED IR intégrés pour la vision nocturne
Alimentation/LED d'état Wi-Fi, Microphone
intégré
Bouton de connexion d'alimentation
Il se branche avec un adaptateur secteur.
Haut-parleurs
Générez une sortie audio à partir de votre téléphone
intelligent.
Premiers Pas
Capteur de luminance
Détecte les niveaux de lumière dans l'emplacement
de la caméra.
Le mode de vision nocturne change en fonction du
résultat de détection.
01
Patte de la poignée
Brancher la caméra et la poignée.
Bouton Wi-Fi Direct
Le Wi-Fi est utilisé pour la communication sans fil
entre la caméra et un smartphone.
Bouton de réinitialisation
Réinitialise les réglages de la caméra sur ses
valeurs par défaut.
Si vous appuyez sur le bouton pendant 10
secondes à l’aide d’un objet pointu tel qu’une
aiguille, le système va redémarrer.
J `
Évitez d’appuyer trop fort, le bouton
risque de se casser.
Trou d'insertion de la micro carte
7
Alimentation
Branchez l’adaptateur d’alimentation de la caméra dans la prise murale et
connectez la caméra comme illustré.
nn ``
``
``
Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur électrique fourni. Si vous utilisez un adaptateur
autre que l'adaptateur d'alimentation fourni dans notre package, le produit peut ne
pas fonctionner correctement.
1 minute environ est nécessaire pour que la caméra démarre complètement.
Lorsque la caméra est allumée, la DEL clignote en rouge.
❖❖ État de la DEL
Le voyant DEL indique l’état opérationnel par des couleurs.
Reportez-vous au tableau ci-dessous pour la signification détaillée du voyant DEL.
Couleur
Rouge
Rouge clignotant
Bleu clignotant
Bleu
Vert
Jaune/Vert clair
Violet
8 · Français
Démarrage
État
Démarrage terminé/Établissement de la connexion réseau
Connexion au réseau.
Connexion réseau établie
Connexion au serveur terminée/Fonctionnement normal
En attente de connexion à l'aide d'un routeur sans fil
Mise à jour du micrologiciel
Installation
Précautions
Installation sur le mur avec des vis
Réglage de l'angle de la caméra
Connexion et réglages réseau
Précautions
Connexion à l'aide de la fonction Wi-Fi Direct
9
9
9
10
11
Précautions
1.
Installez la caméra à un emplacement où le signal Wi-Fi peut être capté sans
interférence.
2.
Eloignez-la de l’humidité, à proximité d’un humidificateur par exemple.
3.
Eloignez-la de la lumière directe du soleil, d’une lumière intense ou de la
poussière ; installez-la dans un emplacement ayant une vue directe.
4.
Ne l’installez pas à un emplacement où sont présents de nombreux obstacles.
5.
Maintenez constamment l’objectif propre.
Essuyez la poussière à l'aide d'un chiffon doux.
Installation sur le mur avec des vis
Assemblage
1.
Enlever l'emballage plastique attaché au
support de la caméra.
2.
Enlevez les vis (M3xL20) et les chevilles
(Φ5x25 mm).
3.
Si l'installation s'effectue sur un mur en bois,
monter le support mural à l'aide des vis comme
l'indique le schéma ci-contre. D'abord, à l'aide
d'un tournevis Phillips, serrer les vis dans les
deux trous sur le mur où vous voulez attacher le
crochet.
11
11
9
02
Installation & Connexion Au Reseau
02
Installation &
Connexion Au Reseau
Installation
4.
Si l'installation s'effectue sur un mur en
béton, monter le support à l'aide des vis et
des chevilles. D'abord, marquer le mur sur
lequel vous voulez attacher le crochet
comme l'indique le schéma ci-contre.
5.
Sur la marque, perforer un trou à une
profondeur d'environ 3 cm dans le mur à l'aide
d'une mèche de forage et percer à un
diamètre de 5 mm pour le béton. Retirer les
débris restant dans le trou après la perforation.
JJ ``
Percer avec précaution pour éviter toute blessure.
6.
Insérer une accroche dans chacun des deux
trous pour les vis, puis cogner l'accroche à
l'aider d'un marteau ou d'un maillet jusqu'à
l'insertion totale.
7.
Insérer une vis dans chacun des deux trous
dans le mur, et serrer les vis à l'aide d'un
tournevis Phillips.
8.
Connectez l'adaptateur au terminal réseau de
la caméra.
10 · Français
9.
Enlever le couvercle en caoutchouc et serrer la
vis à l'aide d'un tournevis si la charnière se
déserre.
Réglage de l'angle de la caméra
1.
Posez le support de la caméra sur une
surface plane.
2.
Ajustez l’angle de prise de vue approprié
de la caméra.
le couvercle en caoutchouc et
nn `` Enlever
serrer la vis à l'aide d'un tournevis, puis
régler la direction de la caméra si la
charnière se déserre.
Connexion et réglages réseau
Précautions
Qu'est-ce que le Wi-Fi Direct ?
Le Wi-Fi Direct vous permet de connecter facilement votre caméra à un routeur
sans utiliser de câble.
1.
Lorsque l'alimentation est connectée, la DEL d'état de l'alimentation s'allume
en rouge et commence à clignoter lorsque le démarrage est terminé.
2.
Lorsque vous appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct situé à l'arrière de la
caméra, la couleur de la DEL devient jaune/vert clair.
Bouton Wi-Fi Direct
<Routeur sans fil>
Mobile
3.
Enregistrez et sélectionnez une caméra, en vous référant aux instructions du
guide mobile.
4.
Pendant que la caméra est branchée au serveur, le LED d'état reste vert.
5.
Configurez l'envirement du réseau sans fil selon le guide <Réseau> à la
page 19.
nn `` La caméra ne peut être enregistrée que via le mobile.
``
``
Vous pouvez vous connecter en mode relais si le routeur ne dispose pas d'UPnP.
La configuration peut différer selon le modèle de routeur. Consultez le manuel du
routeur.
Contactez le fournisseur de service si vous rencontrez des problèmes de connexion à
Internet.
11
02
Installation & Connexion Au Reseau
• L’accès au réseau sans fil peut échouer, en fonction de l’environnement des
communications.
• Concernant les détails des réglages du réseau et du mot de passe, contactez
votre administrateur réseau ou votre fournisseur d’accès.
• Pour un service Internet spécifique nécessitant une authentification utilisateur,
vous pouvez ne pas accéder au service.
• Pas d’accès à un réseau non autorisé.
• Plus la distance depuis le point d’accès sans fil est grande, plus le temps de
connexion au réseau sera long.
• Si l'accès au réseau sans fil sélectionné échoue, essayez un point d'accès sans
fil différent.
• Pour de plus amples informations concernant le routeur ou la connexion sans fil,
reportez-vous à la documentation du routeur ou contactez son fabricant.
• Si la caméra est connectée à un environnement comportant plusieurs points
d'accès de réseau sans fil, certains paquets vidéo peuvent être perdus, en
fonction de la charge de trafic du réseau.
• Conformément à la politique du réseau (blocage de l'UDP) du fournisseur de
service, la transmission vidéo peut être limitée à 7 minutes.
Pour plus de détails, reportez-vous à la description de la page 17, <Mode relais>.
• Outre les deux situations ci-dessus, vous pouvez rencontrer un retard de réseau
ou une interruption du(e) aux conditions du réseau.
• Certains concentrateurs peuvent présenter des problèmes de compatibilité.
Connexion à l'aide de la fonction Wi-Fi Direct
03
Surveillance
Enregistrement
12
Configuration requise du navigateur
Internet
12
Démarrer SmartCam
12
Vidéo en direct
15
Configuration
17
Options de surveillance
Informations de base
Réseau
Heure
Carte SD
12 · Français
16
17
19
20
21
Enregistrement
Ce produit permet d'enregistrer la caméra via un smartphone uniquement.
Consultez le guide mobile pour obtenir une description détaillée de
l'enregistrement de la caméra.
Configuration requise du navigateur Internet
Windows
- Windows 7 ou plus est prise en charge
- Internet Explorer 9 ou supérieur
(la version 64 bits n'est pas compatible)
Mac
Compatible Mac OSX 10.10 Lion ou
ultérieur
- Safari
Alarme d'événement
22
Lecture
22
1.
Depuis votre PC, lancez votre navigateur Web.
2.
Allez sur http://www.samsungsmartcam.com.
Informations
23
3.
Sélectionner la langue préférée.
Mon compte
Assistance
23
24
Démarrer SmartCam
4.
Cliquez sur <S'enregistrer> ou <Démarrer SmartCam>.
❖❖ Installation d'extension
3)
Cliquez sur <Install> pour lancer l'installation.
4)
L'installation est terminée.
Vous ne pouvez voir l'image de la caméra qu'après avoir installé un plug-in.
vous vous connectez ou cliquez sur <Démarrer SmartCam> d'un ordinateur sur
nn `` Silequel
l'extension n'est pas installée, la fenêtre contextuelle d'installation apparaitra.
``
1)
Lorsque vous avez installé l'extension, le navigateur Internet sera fermé et vous devrez
le relancer.
Cliquez sur <Télécharger le plug-in> et exécutez le fichier de configuration.
03
Surveillance
Pour Windows
2)
Cliquez sur <Next>.
13
Pour Mac
2)
3)
4)
Entrez le mot de passe MAC PC et cliquez sur <Install Software>.
5)
L'installation est terminée.
Cliquez sur <Continue>.
Cliquez sur <Install>.
14 · Français
5.
Saisissez les informations demandées et cliquez sur <S'enregistrer>.
Vidéo en direct
1.
JJ ``
Longueur et autres restrictions du mot de passe.
-- Une association de lettres/nombres : 10 chiffres au moins
-- Le mot de passe ne doit pas être identique à votre Identifiant.
nn ``
2.
Saisissez la mot de passe camera, puis cliquez sur <Appliquer>.
<Mémoriser> pour accéder à votre caméra sans entrer le mot de passe la
nn `` Cochez
prochaine fois.
``
-- N’utilisez aucun ensemble répétitif.
1212abab,azxsazxs par exemple
-- Vous ne pouvez pas utiliser 4 lettres consécutives ou plus.
1234, abcd par exemple
L'icône grise indique que la caméra est inactive vous ne pouvez donc pas la surveiller
maintenant.
3.
Si vous souhaiter modifier le mot de passe de la caméra, veuillez vous référer à
<Informations de base> à la page 17.
La vidéo en direct sera affichée sur l'écran.
-- Vous ne pouvez pas utiliser 4 lettres consécutives du clavier Qwerty ou plus.
qsdf, 7890 par exemple
-- Vous ne pouvez pas utiliser une lettre quatre fois consécutives.
!!!!, 1111, aaaa par exemple
• Confirmer mot de passe : Saisissez à nouveau le mot de passe pour le
confirmer.
• Nom : Saisissez le nom d’utilisateur.
• e-Mail : Veuillez vous assurez d'avoir saisi une adresse électronique
correcte, car vous devrez l'utiliser pour recevoir les ID et mot de passe
temporaire en cas de perte de ceux-ci.
15
03
Surveillance
• ID : En utilisant des caractères alphabétiques et des chiffres, faites une
combinaison à l'aide de 8 à 14 caractères.
• M.d.passe : Pour renforcer la sécurité, créez un mot de passe avec une
association de caractères spéciaux, de nombres et de lettres.
Sélectionnez la caméra depuis la liste sur la partie supérieure gauche de l'écran.
Options de surveillance
Élément
e
WDR
f
LDC
Pour déterminer s’il faut ou non utiliser la correction de distorsion
d’image.
g
Flip/Miroir
Vous pouvez faire une projection de l'image vidéo en miroir.
a b c
Réglez la vitesse du réseau (faible / moyenne / élevée).
p
d
e
f
o
n
m
h
i
j
k
Élément
Description
a
Caméra par défaut
Réglez la caméra à surveiller par défaut dans la liste de caméras.
b
Supprimer caméra
Efface une caméra enregistrée.
d
h
Annuler la saisie
automatique de mot
de passe
Vision nocturne
16 · Français
Annule l'enregistrement automatique de mot de passe.
Si la vision de nuit est définie sur <ON>, il passera automatiquement
en mode noir et blanc dans les endroits sombres, puis la lampe IR se
déclenchera automatiquement.
Si la vision de nuit est défini sur <OFF>, il ne passera pas en mode
de vision nocturne et il fonctionnera en mode couleur.
Débit réseau
``
Si la bande passante de votre fournisseur de services Internet est
inférieure à la valeur recommandée, alors il est possible que la
vidéo ait des déconnexions floues ou temporaires ou bien des
retards dans la vidéo en direct peuvent survenir.
Un utilisateur peut enregistrer directement des vidéos sur sa carte SD.
``
g
l
c
Description
Compenser le rétro-éclairage en éclaircissant toutes les zones
sombres et en assombrissant toutes les zones claires.
i
Enregistrement
manuel
j
Saisir image
``
S'il y a un événement en cours ou remplacer la carte SD n'est pas
coché, et que l'espace de stockage restant de 10%, vous ne
pouvez pas effectuer un enregistrement manuel.
Si vous déplacez la page ou désactivez le navigateur sans
éteindre le bouton d'enregistrement manuel, cela enregistrera
durant un maximum de 30 secondes et l'enregistrement manuel
se terminera.
La vidéo en direct est enregistrée comme une image.
Lorsque cette fonction est activée, vous pouvez entendre ce qui se
passe autour de la caméra.
k
Son
``
l
Plein écran
m
Luminosité
``
``
Certains fournisseurs de services Internet ne supportent pas les
sorties audio en mode relais.
La vidéo s'affiche en mode plein écran.
Le système prend uniquement en charge Internet Explorer.
Si vous double-cliquez sur l'écran, le mode plein écran s'arrête.
Vous pouvez régler la luminosité de l’image à l’écran.
Élément
n
Masquer / Afficher le
menu détaillé
o
Audio
p
Ajouter une caméra
] pour masquer ou afficher le menu de
Cliquer sur l'icône [
] pour enregistrer une caméra supplémentaire.
Réglez le volume du microphone intégré et de l’enceinte de la caméra,
selon les besoins.
Si vous réglez le micro à zéro, vous n'entendrez aucun son direct ou
événements audio. Aucun enregistrement ne sera effectué sur la carte
SD. Notez que la transmission audio bidirectionnelle n'est disponible
que dans l'application du smartphone.
❖❖ Vitesse du réseau sans fil
Nom de profil
Description
Cliquez sur l'icône [
réglage détaillé.
Résolution
Vitesse
enregistrement
Bande passante
recommandée
VGA
20 fps
0.7Mbps
Débit réseau moyen
HD(720P)
15 fps
1Mbps
Débit réseau élevé
Full HD(1080P)
30 fps
2.8Mbps
que le mode relais ?
nn `` Qu’est-ce
Si la connexion réseau est instable, la caméra n'est pas en mesure d'effectuer une
``
``
``
``
``
connexion normale (de pair à pair), la connexion sera donc réglée en mode relais.
Dans ce cas, vous ne visualiserez que les 7 premières minutes de la vidéo.
Le mode Relais est une option qui permet de transmettre le signal vidéo de la caméra
sur le serveur smartcam, puis de le renvoyer sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Si vous avez besoin d'aide pour brancher la caméra, connectez-vous sur le site
« http://www.samsungsmartcam.com » allez sur la page d'assistance et consultez la
rubrique « Dépannage ».
Informations de base
03
a
b
c
d
Surveillance
Débit réseau faible
Configuration
e
f
g
h
Il est recommandé d’utiliser un navigateur à la fois.
La vidéo en vision nocturne produit une visibilité différente en fonction de la distance
entre la caméra et le sujet.
Le nombre d'utilisateurs simultanés disponibles pour une seule caméra peut varier en
fonction de la vitesse de votre routeur Wi-Fi.
17
Élément
Description
a
Numéro de série
Vous pouvez confirmer le numéro de série.
b
Mot de passe de la
caméra
Cliquez sur <Modifier> afin de pouvoir changer le mot de passe de
la caméra.
Saisissez le mot de passe de la caméra, puis saisissez un nouveau
mot de passe pour celle-ci.
c
Nom caméra
Cliquez sur <Modifier> afin de pouvoir changer le nom de la caméra.
d
Version du
micrologiciel
Vous pouvez vérifier la version actuelle et la dernière version du
logiciel de votre caméra.
e
DEL témoin
``
Vous pouvez activer / désactiver la LED de votre caméra.
Le LED s'allume lorsque vous branchez l'alimentation.
Anti-scintillement
``
g
Cryptage d’image
``
h
Valeur par défaut de
la caméra
1)
Cliquez sur <Logiciel>.
2)
Cliquez sur l'icône <
3)
Lorsque le micrologiciel a été mis à jour, la caméra est redémarrée.
> afin de mettre à jour le micrologiciel.
Si vous utilisez la fonction antiscintillement à l'extérieur (dans un
environnement éclairé), la saturation d'images peut survenir.
Crypte l'image transmise.
Si l'option Crypter Image est activeé, la performance de
transmission de l'image peut en être affectée.
Appuyez sur le bouton <Reconfigurer> pour initialiser tous les
paramètres de la caméra autres que les paramètres réseau.
``
Pour réinitialiser la caméra à ses paramètres d'usine par défaut,
appuyez sur le bouton [RESET] sur la caméra.
vous modifiez le mot de passe de la caméra, vous serez déconnecté et redirigé vers
nn `` Sila page
de saisie du mot de passe de la caméra.
18 · Français
Si le micrologiciel actuellement utilisé n'est pas la dernière version, mettez-la à jour.
Si vous utilisez la dernière version, alors le micrologiciel ne sera pas activé.
Vous pouvez réduire la fréquence des tremblements de l'écran dus
aux décalages de fréquence avec l'éclairage voisin.
f
``
❖❖ Mise à jour micrologiciel
Conservez le mot de passe de la caméra dans un endroit sûr car il est utilisé pour
visualiser la vidéo en direct de la caméra ou afin de modifier les paramètres
d’affichage.
de mise à jour du micrologiciel dépend de la taille du fichier du micrologiciel
nn `` Laet dudurée
débit de la connexion réseau.
``
JJ ``
Lorsque vous exécutez la mise à jour du micrologiciel, la caméra devient violet.
Ne coupez pas l’alimentation de la caméra ni la connexion Internet pendant la mise à
jour du micrologiciel.
Le système peut être endommagé.
Réseau
Élément
Description
Liste AP (point
d’accès)
La liste des points d’accès disponibles s’affiche. Sélectionnez le point
d’accès souhaité dans la liste.
b
Mot de passe AP
(point d’accès)
c
SSID masqué
Sélectionnez un réseau Wi-Fi différent, en entrant son SSID, le type
de sécurité qu'il utilise et le mot de passe sans fil configuré dans les
paramètres du routeur.
a
Vous pouvez accéder au réseau en entrant le mot de passe défini pour
le routeur sans fil.
Pour le mot de passe, contactez votre administrateur réseau.
sélectionnez un point d’accès non sécurisé, vous pouvez accéder au réseau
nn `` Sisansvousfournir
de mot de passe spécifique.
a
``
``
Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau sans fil, vérifiez que le mot de passe
du routeur sans fil est correct.
b
c
19
Surveillance
Consultez le manuel du routeur ou contactez le fabricant du routeur pour obtenir de
plus amples informations concernant la connexion du routeur ou sans fil.
03
est synchronisée automatiquement avec le serveur NTP (Network Time Protocol).
nn `` L’heure
Pour ce faire, une connexion Internet est requise.
Heure
``
``
a
b
c
d
e f
Élément
Description
a
Heure
Confirme l'heure de la caméra.
b
Fuseau horaire
Sélectionnez votre région.
c
Heure
Sélectionnez le format d'affichage du temps dans le réglage du temps.
d
Heure automatique
Règle l'heure de la caméra automatiquement.
e
Heure d’été
Cochez cette option si vous habitez dans un pays ou une région
appliquant l’heure d’été.
f
Il est temps de
montrer
20 · Français
L'écran en temps réel affiche l'heure.
Vous devez définir correctement le fuseau horaire pour obtenir le réglage exact de
l’heure.
Il est possible que l’heure affichée sans connexion Internet ne soit pas correcte
Carte SD
Élément
Lorsqu'un événement se produit, il est enregistré dans une carte SD.
Description
Si la capacité de la carte SD est insuffisante, elle commencera à
écraser les données les plus anciennes.
d
Écraser
``
e
Statut de la carte SD
Vérifie la capacité restante de votre carte SD et supprime toutes les
données.
Lorsque la capacité de stockage restante est de 10%, la fenêtre
de notification supérieure montrera une alerte.
la caméra ou placez-la sur <Off> avant de retirer la carte micro SD. Si vous
nn `` Éteignez
ne le faites pas, les données de la carte micro SD peuvent être endommagées.
a
b
d
e
Élément
a
Utiliser la carte SD
b
Enregistrement
continu
c
Paramètres de
la résolution
d'enregistrement
``
``
``
Veuillez noter que le contenu d'une carte micro SD utilisé à d'autres fins peut être
supprimé une fois monté sur la caméra.
Les cartes micro SD sont recommandées pour cette caméra.
Fabricant : Sandisk, Transcend
Classe 6 ou supérieure, type MLC
La carte micro SD de 128 Go max et un système de fichiers FAT32 sont pris en charge.
Il est recommandé d'utiliser la carte micro SD après l'avoir formaté. Un formatage
régulier de la carte mémoire contribuera à prolonger sa durée de vie.
Description
Si vous définissez mouvement / audio, la vidéo sera automatiquement
enregistrée sur votre carte SD.
Enregistre la vidéo sans être interrompu par les événements qui
peuvent se produire.
Détermine la résolution de l'image enregistrée sur la carte SD.
21
03
Surveillance
c
``
Alarme d'événement
Lecture
Vous pouvez lire la vidéo enregistrée sur votre carte SD.
Vous permet de vérifier l’alarme d’événement qui c’est produite.
b
c
a
d
Élément
Description
a
Supprimer par dates
Supprime toutes les alarmes d'événements de la date.
b
Tout supprimer
Supprime toutes les alarmes d'événements des 30 derniers jours.
c
Afficher événements
Affiche le nombre d'événements qui se sont produits dans les 30
derniers jours.
d
Trier par type
Trie la liste d'alarmes d'événements par types d'événements.
e
f
Élément
Description
Définissez le type d'événement à rechercher au cours de la période
de recherche.
a
Type
b
Date
Réglez la date de la recherche des données enregistrées sur votre
carte SD.
c
Lecture / pause
Lisez et mettez en pause la vidéo.
d
Recherche
Effectuez des recherches d'événements.
e
Actualiser
Renouvelez les événements affichés dans la chronologie.
f
22 · Français
d
a
b
c
Plan de montage
chronologique
Utilisez le plan de montage chronologique pour lire la vidéo en temps
voulu.
Informations
Mon compte
03
23
Surveillance
vous voulez modifier les informations de membre, cliquez sur <Compte>.
nn `` SiSélectionnez
l’élément (mot de passe, ou adresse e-mail) et saisissez vos informations.
Assistance
Vous pouvez télécharger l’appli mobile WiseNet SmartCam+ et le mode d’emploi.
24 · Français
Annexe
Spécifications
04
Dépannage
25
27
28
Spécifications
OS
Élément
Linux
Description
Résolution
1920x1080, 1280x720, 640x360
Fréquence d'image max
1080p@30ips
Format de compression vidéo
H.264
Fonction de lecture en continu
Plusieurs diffusions (jusqu'à 4 profils)
Champ de vision angulaire (D/V/H)
130°/ 63°/ 113°
Performances en faible éclairage
0,3 Lux (couleur), 0Lux (Noir / Blanc)
WDR (Plage dynamique étendue)
HDR
Jour et nuit
Vrai Filtre D / N
Vision nocturne
IR-LED, 10M
Zoom numérique
4X
Basculement/Miroir
Support
Détection de mouvement
Support
04
Annexe
Spécifications
Apparence du produit
25
Spécifications
25
Élément
Description
Détection audio
Support
E/S audio
Format de compression audio
Communication audio
Audio bi-directionnelle (microphone et haut-parleur intégrés)
demi duplex
Logement de carte mémoire
Fente mémoire SDXC (jusqu'à 128 Go)
Enregistrement et lecture
Enregistrement d'événements, enregistrement manuel,
enregistrement continu, lecture à distance
Ethernet
-
Sans fil
Wi-Fi 802.11 b/g/n (bande unique)
WiFi Direct
Support (bouton-poussoir)
Sécurité
HTTPS(SSL) Authentification de connexion
Authentification de connexion Digest
Nombre max. d’utilisateurs en
accès
5 utilisateurs au mode Monodiffusion
Température et humidité de
fonctionnement
CA 5V, 0 °C ~ 40 °C (+32 °F ~ +104 °F) / 90 % HR ou moins
Protection captage
Interne
Tension/Courant d'entrée
5V/2A
Consommation électrique
5W
Indication
1 DEL (Alimentation, Statut, Liaison)
26 · Français
Élément
Description
Couleur/Matériau
Blanc/Plastic
Microphone et haut-parleur intégrés
Dimension
Ø65 mm × 36,5 mm (sans support)
G.711 u-law
Poids
137g
Apparence du produit
36.75
5.45
04
97.89
65
Unité : mm (pouce)
Annexe
27
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre système, reportez-vous au tableau
ci-dessous afin de les résoudre aussi rapidement et facilement que possible. Veuillez
suivre les instructions ci-dessous :
Problème
J’ai oublié mon ID
utilisateur/mot de
passe.
Action
-- Accédez à la page de connexion  Vous avez oublié votre ID utilisateur ou
mot de passe? et saisissez l’adresse e-mail enregistrée à laquelle nous vous
enverrons l’ID utilisateur et/ou le nouveau mot de passe.
Il est susceptible d’être traité comme du courrier indésirable en fonction de
la politique du serveur de messagerie.
Une fois connecté, il est recommandé de modifier le mot de passe
temporaire fourni.
-- Si le voyant LED de l'Internet sans fil de la caméra s’éteint trop souvent, cela
signifie que l'emplacement d'installation de la caméra n'est pas optimal
La caméra n'est
pour l'environnement de l'Internet sans fil. Par conséquent, dans ce cas,
pas connectée au
positionnez la caméra à proximité du concentrateur sans fil et essayez de vous
concentrateur sans fil.
reconnecter.
-- Vérifiez le mot de passe du concentrateur sans fil et réessayez.
-- Vérifiez que le numéro de série saisi correspond à l'étiquette située au dos
de la caméra.
-- Saisissez de nouveau le mot de passe correct pour la caméra enregistrée et
essayez d'enregistrer la caméra.
Une fois connecté, je
-- Vérifiez si la DEL de la caméra est jaune ou vert clair.
ne suis pas parvenu à
-- Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer la caméra, réinitialisez la
enregistrer la caméra.
caméra selon les réglages d'usine et recommencez.
(Si vous souhaitez réinitialiser les réglages d'usine, maintenez enfoncé le
bouton d'initialisation situé à l’arrière pendant 10 secondes.Une fois initialisée
selon les réglages d'usine, la caméra redémarrera.)
28 · Français
Problème
Action
Aucun son n’est émis
par la vidéo.
-- Cliquez sur l’icône Voix dans la page de lecture vidéo ou vérifiez si la voix est
activée dans votre application Smartphone.
-- Certains fournisseurs de services Internet ne supportent pas les sorties
audio en mode relais.
J'ai oublié le mot de
passe de la caméra.
-- Vous devez créer un nouveau mot de passe.
-- Appuyez sur le bouton d'initialisation situé à l'arrière du produit pendant plus
de 10 secondes pour rétablir les paramètres d'usine.
-- Après l'initialisation des paramètres d'usine, lorsque vous accédez à la
caméra, vous pouvez réinitialiser le mot de passe de la caméra.
Je souhaite modifier
mon mot de passe
et/ou mon adresse
e-mail.
-- Une fois connecté, cliquez sur <Compte>. Sélectionnez l'élément (mot de
passe, ou adresse e-mail) et saisissez vos informations.
La caméra sera
connectée ne mode
relais.
-- Vérifiez les réglages UPnP du routeur.
-- L'utilisation d'une vitesse de chargement de réseau de 700 Kbit/s ou
supérieure est recommandée.
-- Selon la politique de votre fournisseur de services, vous pouvez accéder au
mode relais.
La vidéo de la caméra -- La vidéo provenant de la caméra peut être retardée en fonction d’un retard
est temporairement
de réseau. Vérifiez si la caméra est installée à un emplacement permettant
perdue.
des communications Internet sans fil correctes.
Hanwha Techwin se soucie de l’environnement à toutes les phases de fabrication
du produit et s’engage à tout mettre en oeuvre pour offrir à ses clients des
produits plus respectueux de l’environnement. La marque Eco représente
l'engagement de Hanwha Techwin à créer des produits respectueux de
l'environnement et indique que le produit est conforme à la Directive RoHS de
l’Union européenne.
04
Élimination appropriée du produit
Annexe
(Déchets d’équipements électrique et électronique)
(Applicable dans les pays de l’Union Européenne et dans d’autres pays européens
pratiquant letri sélectif)
Ce symbole sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le
produit, ni ses accessoires électroniques usagés (chargeur, casque audio, câble
USB, etc.) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers. La mise au
rebut incontrôlée des déchets présentant des risques environnementaux et de santé
publique, veuillez séparer vos produits et accessoires usagés des autres déchets.
Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d’un
développement durable.
Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou
à se renseigner auprès des autorités locales pour connaître les procédures et les
points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage.
Les entreprises et professionnels sont invités à contacter leurs fournisseurs et à
consulter les conditions de leur contrat de vente. Ce produit et ses accessoires ne
peuvent être jetés avec les autres déchets professionnels et commerciaux.
29
Head Office
6, Pangyo-ro 319 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si,
Gyeonggi-do, 463-400 Rep. of KOREA
Tel : +82.70.7147.8753 Fax : +82.31.8018.3740
www.wisenetlife.com
Hanwha Techwin America
500 Frank W. Burr Blvd. Suite 43 Teaneck, NJ 07666
Tel +1.877.349.3149
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Hanwha Techwin Europe
Heriot House, Heriot Road, Chertsey, Surrey, KT16 9DT, United Kingdom
Tel#1 00800.801.08022
Tel#2 +31.77.326.1580
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