Schneider Electric Onduleur Smart-UPS RT 1500/2000 VA 100/120 VCA Mode d'emploi

Guide d'utilisation de l'onduleur
APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL
Introduction/Avant l'installation
A propos de ce guide
L'onduleur Smart-UPS® RT (modèles SURTA1500XL, SURTA1500XLJ et SURTA2000XL) d'APC
sont des onduleurs haute performance conçus pour protéger les ordinateurs, les serveurs et autres
équipements électroniques fragiles contre les coupures de secteur, les baisses de tension et les
surtensions.
Ce guide décrit les bonnes procédures pour déballer et installer l'onduleur, connecter la batterie et
l'équipement, configurer les accessoires et démarrer le système.
Les illustrations correspondent à l'équipement mais votre configuration, composants et équipements
APC en option compris, peut différer des modèles montrés dans ce guide. Le guide d'utilisation est
disponible sur le CD-Rom fourni, ainsi que sur le site web de APC, www.apc.com.
Contacts
Se référer à www.apc.com pour contacter APC ou pour obtenir des informations supplémentaires sur
ce produit.
Consignes de sécurité
Lisez le guide sur la sécurité avant de démarrer l'installation, d'utiliser
l'onduleur ou d'effectuer toute opération d'entretien. Le non-respect des
consignes de sécurité peut entraîner des blessures ou des détériorations de
Mise en
garde!
matériel.
Déballage et positionnement de l'équipement
L’onduleur est lourd. Deux personnes sont nécessaires pour le soulever.
Très
lourd
Choisissez un emplacement assez stable et solide pour le poids de l'onduleur.
1. Déballez l'équipement. L’emballage est recyclable ; conservez-le donc pour réemploi ou jetez-le
d’une manière acceptable.
2. Inspectez l’équipement dès sa réception. Informez le transporteur et le revendeur s'il est
endommagé.
Installation
3. Vérifiez le contenu du paquet :
•
•
Onduleur et panneau avant
Modèles 120 V:
Kit de documentation de
• CD-Rom
l'onduleur contenant :
PowerChute®
– la documentation sur le produit
• Câbles de
– les informations sur la sécurité
communication
– les informations sur la garantie
série et USB
Modèles 100 V:
•
Câble de
communication
série
4. Placez l'onduleur à l’endroit où il sera utilisé.
– Assurez-vous que les grilles d’aération à l’avant et à l’arrière de l’onduleur ne sont pas
obstruées.
– Évitez d’utiliser l'onduleur dans un environnement excessivement poussiéreux ou hors des
limites de température et d’humidité spécifiées.
40°C
104°F
2.5
cm
95%
0%
2.5
cm
Installation
Se référer aux instructions ci-dessous pour installer l'onduleur en baie, dans une configuration en tour,
ou pour l'installer avec des blocs-batteries en option. Une fois l'onduleur dans l'emplacement désiré en
baie ou dans une configuration en tour, poursuivez les étapes d'installation restantes dans l'ordre, en
commençant par « Connectez l'équipement à l'onduleur » en page 3.
Installation de l'onduleur dans une baie
Pour installer l'onduleur dans une baie, voir la fiche d'installation fournie avec le kit de fixation optionnel (SURTRK). Il est recommandé de retirer la batterie avant de l'installer dans la baie. Voir
« Instructions de remplacement de la batterie » en page 13 pour la procédure.
Installation de l'onduleur dans une configuration en tour
Attention!
Afin d'assurer sa stabilité, l'onduleur est livré avec des pieds stabilisateurs. Le
retrait de ces pieds dans une configuration en tour peut causer des blessures ou
des dommages matériels.
Installation de l'onduleur avec des blocs-batteries externes
Si votre configuration inclut des blocs-batteries en option Smart-UPS RT (SURTA48XLBP ou
SURTA48XLBPJ) en plus de l'onduleur, voir le guide d'utilisation du bloc-batterie pour terminer l'installation physique de l'onduleur avec des blocs-batteries externes.
Dans une baie, l'onduleur doit être installé au dessus des blocs-batteries externes. Dans une configuration en tour, les blocs-batteries doivent être installés à droite de l'onduleur lorsque vous faites face à
celui-ci. Le non-respect de ces instructions peut poser un problème de longueur de câble.
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Installation
Connectez l'équipement à l'onduleur
Attention!
Avant de connecter le fil de terre, vérifiez que l'onduleur n'est PAS connecté au secteur
ni aux circuits de la batterie. Voir step 3 en page 4 pour la procédure à suivre.
L'onduleur est équipé des connecteurs suivants.
Connecteurs
Type
Description
Port Série
Utilisez uniquement le câble fourni pour connecter le port série.
REMARQUE : Un câble d'interface série standard n'est pas compatible
avec l'onduleur.
Port USB
Modèles 100 V : des accessoires tels que des logiciels et des câbles sont
disponibles pour l'onduleur. Consultez le site Web d'APC à l'adresse
www.apc.com pour des informations sur les accessoires.
REMARQUE : Les ports série et USB ne peuvent pas être utilisés
simultanément.
Borne d'arrêt
d'urgence
La borne d'arrêt d'urgence permet à l'utilisateur de connecter l'onduleur
au système central d'arrêt d'urgence.
REMARQUE : Respectez les codes nationaux et locaux lors du câblage
du commutateur d'arrêt d’urgence.
Vis TVSS
L’onduleur comporte une vis TVSS (Transient Voltage Surge Suppression) située sur le panneau arrière pour connecter le fil de terre des parasurtenseurs protégeant les lignes du téléphone et du réseau.
REMARQUE : Avant de connecter le fil de terre, déconnectez
l'onduleur de l'alimentation secteur et éteignez le.
Connecteur de
bloc-batterie
externe
Les blocs-batterie en option Smart-UPS RT fournissent une autonomie
accrue pendant les coupures de courant. Ces unités permettent d'installer
jusqu’à dix blocs-batterie externes.
REMARQUE : Reportez-vous au site Web de APC, www.apc.com
pour des informations sur les blocs-batterie externes SURTA48XLBP
ou SURTA48XLBPJ.
Prises PDU
Connectez les équipements aux prises PDU (Power Distribution Unit) à
l'arrière de l'onduleur.
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APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation
3
3
Installation

1. Connectez les équipements aux prises PDU .
2. Si possible, connectez les équipements aux ports série ou com USB .
3. Connectez le fil de terre du système de parasurtension ou du bloc-batterie en option Smart-UPS
RT à la vis TVSS .
4. Tout accessoire optionnel peut être ajouté dans l'ouverture Smart-Slot .
a. Retirez le capot et les vis. Vous pouvez jeter ou conserver le capot. N'essayez pas de le
remettre.
b. Reportez vous au guide des accessoires pour installer des équipements.







Si nécessaire, connectez la borne d'arrêt d'urgence
L'interface EPO est un circuit de sécurité très basse tension (SELV). Connectez-le
uniquement à des circuits SELV similaires. Pour éviter d'endommager l'onduleur, ne
connectez pas l'interface EPO à un circuit autre qu'un circuit de coupure, suffisamment
Attention!
isolé de la tension de secteur.
La fonction EPO permet de couper immédiatement à distance l'alimentation de l'onduleur ainsi que de
l'équipement connecté, sans basculement sur l'alimentation de la batterie.
1. Utilisez un des types de câble suivants pour connecter l’onduleur au commutateur d'arrêt
d’urgence :
– CL2 : câble de classe 2 à usage général
– CL2P : câble ignifugé pour fourreaux, plénums et autres espaces utilisés pour l’aération
d’environnement.
– CL2R : câble montant pour parcours vertical dans un vide technique vertical d’étage à étage.
– CLEX : câble d’usage limité pour habitations et chemins de câblage.
– Pour l’installation au Canada : utilisez uniquement des câbles conformes CSA, de type ELC
(câble de contrôle de tension extra-basse).
– Pour l'installation dans les autres pays : utilisez un câble basse tension standard conforme aux
réglementations nationales et locales.
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Installation




2. Situez le connecteur de la borne d'arrêt d'urgence
à l'arrière de l'onduleur. Utilisez un contact
normalement ouvert
pour connecter le câble à chaque borne d'arrêt d'urgence .


Connectez la batterie et installez le panneau avant
La batterie est livrée en position déconnectée. Ne connectez pas la batterie avant d'être prêt à utiliser
l'équipement.
1. Retirez le capot de la batterie .
2. Retirez l'étiquette d'avertissement et l'autocollant protecteur du connecteur de la batterie. Placez
l'autocollant à l'arrière du capot de la batterie pour une utilisation future.
3. Encliquez les connecteurs de la batterie .
4. Replacez le capot de la batterie .
5. Installez le panneau avant .








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APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation
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5
Configuration du mode terminal
Branchez l'alimentation et démarrez l'onduleur
La batterie de l'onduleur se charge lorsqu'elle est connectée au courant de secteur ; elle
se charge à 90% de sa capacité en trois heures. N'attendez pas une performance optimale d'une batterie neuve ou après un fonctionnement sur batterie (voir
« Fonctionnement sur batterie » en page 9) tant que la batterie n'est pas rechargée.
Remarque
Pour utiliser l’onduleur comme commutateur principal de Marche/Arrêt, veillez à ce
que tout l’équipement connecté soit en position Marche. L'équipement ne sera pas alimenté avant l'allumage de l'onduleur.
1. Branchez l'onduleur uniquement sur une prise bipolaire à trois fils reliée à la terre. Évitez
d’utiliser des rallonges.
a. Vérifiez que le voyant de défectuosité du câblage des lieux
à l'arrière de l'onduleur NE soit
PAS allumé (position On).
b. Si le voyant est allumé, la prise murale est mal câblée. Consultez un électricien qualifié pour
vous assurer que la prise soit correctement câblée.

2. Appuyez sur la

touche

 du panneau avant pour allumer l'onduleur.
3. Mettez en marche tout l’équipement connecté.
Pour une meilleure sécurité du système informatique
Pour une meilleure sécurité du système informatique, installez le logiciel de contrôle PowerChute®
Business Edition Smart-UPS®. Pour les instructions, reportez vous au CD-Rom du logiciel fourni avec
le kit de documentation.
Configuration du mode terminal
Le mode terminal ne peut être utilisé qu'avec le câble série. Si vous utilisez un câble
USB, déconnectez-le de l'onduleur et connectez le câble série avant d'utiliser le proRemarque gramme terminal.
Vous trouverez ci-dessous un exemple d'utilisation du mode terminal pour configurer le nombre de
blocs-batterie externes. Voir « Paramètres de configuration » en page 9 pour plus d'informations.
1. Quittez le logiciel PowerChute Business Edition.
a. Depuis le Bureau de Windows, sélectionnez Démarrer => Paramètres => Panneau de
configuration => Outils d'administration => Services.
b. Sélectionnez APC PCBE Server et APC PCBE Agent. Cliquez sur le bouton droit de la souris
et sélectionnez Stop.
2. Ouvrez un programme de terminal. Exemple : HyperTerminal
Depuis le bureau de votre ordinateur, sélectionnez Démarrer => Programmes => Accessoires =>
Communication =>HyperTerminal.
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Exploitation
3. Double-cliquez sur l’icône HyperTerminal.
a. Suivez les invites pour choisir un nom et sélectionnez une icône. Ignorez le message, « ...doit
installer un modem », s’il s'affiche. Cliquez sur OK.
b. Sélectionnez le port COM connecté à votre onduleur. Les paramètres du port sont les suivants :
• bits per second - 2400 (bits par seconde - 2400)
• data - bits 8 ( bits de données - 8)
• parity – none (parité - aucune)
• stop bit – 1 (bit d’arrêt - 1)
• flow control – none (contrôle de flux - aucun)
c. Appuyez sur Entrée.
4. Une fois la fenêtre de terminal ouverte, suivez ces étapes pour déterminer le nombre de blocsbatterie externes (SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ) :
a. Appuyez sur Entrée pour passer en mode terminal. Suivez les invites.
b. Appuyez sur 1 pour modifier les valeurs de paramètres de l’onduleur. Appuyez sur e (ou E)
pour modifier le nombre de blocs-batterie.
c. Entrez le nombre de blocs-batterie, y compris le bloc-batterie interne (Nombre de blocsbatteries : 1 = bloc-batterie interne, 2 = un SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ, 3 = deux
SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ, etc).
d. Appuyez sur Entrée.
e. Suivez les invites.
5. Quittez le programme terminal.
Exploitation
Panneau d'affichage
Pourcentages de
charge
Pourcentages de
charge des
batteries
96%
72%
48%
24%
0%
85%
68%
51%
34%
17%
Indicateurs du panneau d'affichage
Voyant
Intitulé du voyant
Description
On Line
(En ligne)
L’onduleur alimente l’équipement connecté directement par le secteur.
On Battery
(Alimentation par
batterie)
L’onduleur alimente l’équipement connecté par batterie.
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7
Exploitation
Voyant
Intitulé du voyant
Description
Bypass
(Shunt)
Le voyant de shunt s'allume, indiquant que l'onduleur est en mode Shunt.
Pendant le passage en mode Shunt, le courant de secteur est envoyé directement à l'équipement connecté. Le fonctionnement en mode Shunt résulte
d’une faute interne de l’onduleur, d’une condition de surcharge ou d’une
commande émise par l’utilisateur par le biais d’un accessoire. Le fonctionnement sur batterie n’est pas disponible tant que l’onduleur est en mode
Shunt.
Fault (Faute)
L'onduleur détecte une défaillance interne.
Overload
(Surcharge)
L'équipement connecté utilise plus de puissance que ne le permet la puissance nominale de l'onduleur.
Replace Battery/Bat- La batterie est déconnectée ou doit être remplacée.
tery Disconnected
(Remplacer la batterie/
Batterie déconnectée)
Fonctions du panneau d'affichage
Bouton de
fonction
Intitulé de la
fonction
Fonction
Marche
Appuyez sur ce bouton pour mettre en marche l’onduleur. Voir plus loin
pour connaître les autres possibilités.
Arrêt
Appuyez sur ce bouton pour couper la sortie de l’onduleur.
REMARQUE : La batterie continue à se charger et les ventilateurs
continuent à tourner tant que l'onduleur est branché au secteur.
Démarrage à froid
Quand il n'y a pas de courant de secteur et que l'onduleur est éteint, appuyez
et maintenez enfoncé le bouton
pour allumer l'onduleur et les équipements connectés.
L’onduleur émet alors deux bips. Au second, relâchez le bouton.
Autotest
Automatique : l’onduleur effectue un test automatique lorsque vous l’allumez, et toutes les deux semaines par la suite (par défaut). Lors de l'autotest,
l’onduleur fait tourner brièvement l’équipement connecté sur batterie.
Manuel : Appuyez sur le bouton
et maintenez-le pendant quelques
secondes pour lancer le test.
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Paramètres de configuration
Fonctionnement sur batterie
L’onduleur passe automatiquement au fonctionnement sur batterie en cas de coupure du courant de
secteur. Lors du fonctionnement sur batterie, une alarme sonore est émise quatre fois toutes les
30 secondes.
Appuyez sur le bouton
pour couper cette alarme. Si l’alimentation de secteur n’est pas rétablie,
l’onduleur continue d’alimenter l’équipement connecté jusqu’à ce que la batterie soit complètement
déchargée.
S’il ne reste que 2 minutes d’autonomie, l’onduleur émet un bip continu. Si PowerChute n’est pas utilisé, les fichiers doivent être enregistrés manuellement et l’ordinateur doit être arrêté avant que la
batterie ne soit complètement déchargée.
Reportez vous à www.apc.com pour des informations sur l'autonomie des batteries. L'autonomie des
batteries dépend de l’usage et de l’environnement.
Mesure de la tension de secteur
Affichage de la
fonction
100V
118.0
108.7
99.3
90.0
80.6
Intitulé de la
fonction
120V
138.2
128.8
119.5
110.1
100.8
Description
Diagnostic de tension
secteur
L'onduleur dispose d'une fonction de diagnostic qui indique la
tension de secteur qu'il reçoit. L’onduleur lance un autotest avec
cette procédure. Ce test n’affecte pas l’affichage de tension. Voir
« Dépannage » en page 14 pour plus d'informations.
1. Appuyez sur le bouton
et maintenez-le enfoncé pour afficher le graphique à barres de
tension de secteur.
2. Après quelques secondes, cet indicateur à cinq voyants
de charge de la batterie indiquera la
tension de secteur reçue.
3. Reportez vous à la lecture de tension appropriée (100V ou 120V). Les valeurs ne sont pas
indiquées sur l'onduleur. L’affichage indique que la tension d'entrée réelle se situe entre la valeur
affichée de la liste et la valeur supérieure suivante.
Paramètres de configuration
Les réglages sont effectués par le biais du logiciel PowerChute fourni, des cartes accessoires Smart
Slot en option ou du mode Terminal.
Fonction
Autotest
automatique
Valeur par
défaut
Tous les 14 jours
(336 h)
Choix utilisateur
• Tous les 7 jours
(168 h)
• Tous les 14 jours
(336 h)
• Uniquement au
démarrage
• Pas d'autotest
Description
Réglez l’intervalle d’exécution de l’autotest
par l’onduleur.
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Paramètres de configuration
Valeur par
défaut
Fonction
Choix utilisateur
Description
ID d’onduleur
UPS_IDEN
Jusqu'à huit caractères
(alphanumériques)
Donnez une identification unique à l’onduleur
(par exemple, nom ou emplacement du serveur) pour les opérations de gestion de réseau.
Date du dernier
remplacement de
la batterie
Date de fabrication
mm/jj/aa
Réglez à nouveau cette date lorsque vous remplacez le bloc-batterie.
Capacité minimum
avant une reprise
après arrêt
0%
•
•
•
•
Délai d'alarme
Activé
• Activé
• Désactivé Neutralisez les alarmes en cours ou désactivez
toutes les alarmes de façon permanente.
• Neutralisé
Délai avant la procédure d’arrêt
90 secondes
•
•
•
•
0s
90 s
180 s
270 s
•
•
•
•
360 s
450 s
540 s
630 s
Cette fonction règle l’intervalle entre le
moment où l’onduleur reçoit une commande
d’arrêt et l’arrêt lui-même.
Avertissement de
batterie faible
2 minutes
•
•
•
•
2 mn
5 mn
8 mn
11 mn
•
•
•
•
14 mn
17 mn
20 mn
23 mn
L'interface du logiciel PowerChute assure
l’arrêt automatique sans supervision quand il
ne reste qu’environ deux minutes d’autonomie
de batterie.
Les bips d'avertissement de batterie faible
deviennent continus lorsqu'il ne reste que deux
minutes d'autonomie.
Modifiez l'intervalle d'avertissement de batterie faible en fonction du temps nécessaire au
système d'exploitation ou au logiciel système
pour s'arrêter en toute sécurité.
Délai d’activation
synchronisée
0 seconde
•
•
•
•
0s
60 s
120 s
180 s
•
•
•
•
240 s
300 s
360 s
420 s
Spécifiez la durée d'attente de l’onduleur avant
la mise sous tension suite au rétablissement du
courant de secteur (pour éviter une surcharge
des circuits branchés).
Points de transfert
élevés
Modèles 100V :
110V
Modèles 120V :
133V
•
•
•
•
•
•
•
•
100V
107V
110V
113V
116V
119V
122V
125V
128V
•
•
•
•
•
•
•
•
120V
127V
130V
133V
136V
139V
142V
145V
148V
Tension maximum transférée par l’onduleur
vers l’équipement connecté lors d’une opération de shunt interne.
10
0%
15%
30%
45%
• 60%
• 75%
• 90%
Spécifiez le pourcentage de charge des batteries nécessaire avant de redémarrer l’équipement après un arrêt dû à une batterie faible.
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Paramètres de configuration
Valeur par
défaut
Fonction
Points de transfert
bas
Modèles 100V :
78V
Modèles 120V :
86V
Choix utilisateur
•
•
•
•
•
•
•
•
100V
78V
80V
82V
84V
86V
88V
90V
92V
•
•
•
•
•
•
•
•
120V
86V
88V
90V
92V
94V
96V
98V
100V
Description
Tension minimum transférée par l’onduleur
vers l’équipement connecté lors d’une opération de shunt interne.
Fréquence de sortie Automatique
50 ± 3 Hz ou
60 ± 3 Hz
50 ± 3 Hz ou
50 ± 0,1 Hz
60 ± 3 Hz ou
60 ± 0,1 Hz
Règle la fréquence de sortie acceptable de
l’onduleur. Dans la mesure du possible, la fréquence de sortie suit la fréquence d’entrée.
Nombre de blocsbatteries
Nombre de blocs-batteries connectés
Définit le nombre de blocs-batterie connectés
pour une prévision correcte de durée d’autonomie.
1 = bloc-batterie interne,
2 = un SURTA48XLBP ou SURTA48XLBPJ,
3 = deux SURTA48XLBP ou
SURTA48XLBPJ, etc.
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APC Smart UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL Guide d’utilisation
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Stockage, entretien, transport et réparations
Stockage, entretien, transport et réparations
Stockage
Protégez l'onduleur et entreposez-le dans un lieu frais et sec, batteries complètement chargées.
Entre 5 et 113° F (-15 à +30°C), rechargez la batterie de l'onduleur tous les six mois.
Installation d'une batterie de rechange
Cet onduleur comporte un bloc-batterie facile à remplacer (« à chaud »). Le remplacement d’une batterie est une procédure ne présentant aucun risque d’électrocution. Vous pouvez laisser en marche
l’onduleur et le matériel connecté pendant la procédure de remplacement.
Attention!
Lorsque les batteries sont débranchées, l'équipement connecté n'est plus protégé
contre les coupures de courant.
Veuillez consulter le guide de remplacement des batteries approprié pour des instructions sur l'installation du bloc-batterie. Contactez votre revendeur ou contactez APC par le biais du site Web,
www.apc.com pour des informations sur les blocs-batteries de remplacement.
Veillez à rapporter les batteries usagées dans un lieu prévu pour le recyclage ou à
les renvoyer chez APC dans l'emballage prévu à cet effet.
Transport de l'onduleur
Suivez ces étapes avant de transporter l'onduleur.
1. Arrêtez tout l’équipement relié à l’onduleur et déconnectez-le.
2. Arrêtez l’onduleur et débranchez-le du courant de secteur ou de la source d’alimentation.
3. Déconnectez la batterie.
a. Retirez le panneau avant .
b. Retirez le capot de la batterie .
c. Décrochez les connecteurs de la batterie .
4. Placez un autocollant ou une autre protection entre les connecteurs de la batterie pour éviter qu'ils
ne se réenclenchent pendant le transport.
5. Replacez le capot de la batterie .



12





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Stockage, entretien, transport et réparations
Instructions de remplacement de la batterie
Si la batterie doit être remplacée, suivez les étapes ci-dessous pour la sortir de l'onduleur.
1. Déconnectez la batterie. Voir step 3 dans la rubrique « Transport de l'onduleur » en page 12.
pour la sortir de son châssis.
2. Saisissez la batterie par la poignée
3. Pour dégager la batterie du châssis de l'onduleur, appuyez sur les deux languettes
sur les côtés
de la batterie et faites-la glisser.




4. Consultez la fiche d'instructions de remplacement pour installer la batterie de rechange dans
l'onduleur.
Réparations
DÉCONNECTEZ TOUJOURS LA BATTERIE avant l'expédition de l'onduleur.
Attention!
Si un entretien de l’onduleur est nécessaire, ne le renvoyez pas au revendeur. Procédez comme suit :
1. Passez en revue les problèmes décrits à la section « Dépannage » en page 14 pour résoudre les
problèmes les plus courants.
2. Si le problème persiste, contactez le Service clientèle d'APC par le biais du site Web
www.apc.com.
– Notez le numéro de modèle de l’onduleur, le numéro de série et la date d’achat. Si vous
appelez le Service clientèle d'APC, un technicien vous demandera de décrire le problème et
tentera de le résoudre par téléphone, si c’est possible. Si cela n'est pas possible, le technicien
peut organiser le dépannage de l'onduleur ou émettre un Numéro d'autorisation de retour de
matériel (RMA#).
– Si l’onduleur est sous garantie, les réparations sont gratuites.
– La procédure de service après-vente ou de retour de produit peut varier selon les régions.
Consultez le site Web d'APC à l'adresse www.apc.com pour des renseignements spécifiques à
votre pays.
3. Déconnectez la batterie pour le transport. Voir step 3 dans la rubrique « Transport de l'onduleur »
en page 12.
4. Emballez l'onduleur et son panneau avant dans l'emballage d'origine pour éviter de les
endommager pendant le transport. Si vous ne l'avez plus, consultez la page Web www.apc.com
pour des informations sur l'obtention d'un nouveau carton d'emballage. N’utilisez jamais de
grains de polystyrène pour l’emballage. Tout dégât survenu lors du transport n’est pas couvert par
la garantie.
5. Notez le RMA# à l’extérieur du carton d’emballage.
6. Renvoyez l’onduleur par transporteur assuré, en port payé, à l’adresse indiquée par le Service
clientèle.
APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation
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Dépannage
Dépannage
Utilisez ce tableau pour résoudre les problèmes mineurs d’installation et de fonctionnement de l'onduleur. Veuillez consulter le site Web www.apc.com en cas de problèmes plus complexes.
Problème et/ou cause possible
Solution
Impossible de mettre en marche l’onduleur
La batterie n'est pas correctement con- Assurez-vous que les connecteurs de batterie sont bien enfoncés (à fond).
nectée.
La touche
n’a pas été actionnée.
Appuyez une fois sur la touche
ment connecté.
pour alimenter l’onduleur et l'équipe-
L’onduleur n’est pas connecté à l’alimentation secteur.
Assurez-vous que les deux extrémités du câble d’alimentation reliant
l'onduleur à l’alimentation secteur sont connectées.
Tension de secteur très faible ou
absente.
Vérifiez l’alimentation de secteur de l'onduleur en branchant une lampe. Si
la lumière est très faible, faites vérifier la tension de secteur.
L'onduleur refuse de s'éteindre (consulter la rubrique « Fonctions du panneau d'affichage » en page 8).
La touche
n’a pas été actionnée. Appuyez une fois sur la touche
L'onduleur connaît une défaillance
interne.
pour arrêter l’onduleur.
Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Débranchez-le et faites-le réparer
immédiatement.
L’onduleur émet un bip de temps en temps
Fonctionnement normal de l’onduleur
lors de l’emploi de la batterie.
Aucun : L’onduleur protège l’équipement connecté.
Appuyez sur le bouton
pour couper cette alarme.
L’onduleur n’assure pas l’alimentation de secours très longtemps
Chargez la batterie. Les batteries doivent être rechargées après des coupuLa batterie de l'onduleur est faible en
raison d'une coupure récente ou appro- res prolongées. Les batteries peuvent s'user plus rapidement en cas d'utilisation fréquente ou de fonctionnement à des températures élevées. Si la
che de sa limite de longévité.
batterie approche sa limite de longévité, songez à la faire remplacer, même
si le voyant replace battery (Remplacer la batterie) n’est pas encore
allumé.
Tous les voyants sont allumés et l'onduleur émet un bip constant (consulter la rubrique « Indicateurs du
panneau d'affichage » en page 7).
L'onduleur connaît une défaillance
interne.
Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Débranchez-le et faites-le réparer
immédiatement.
Les voyants du panneau avant s'allument par séquence (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau
d'affichage » en page 7).
L’onduleur a été arrêté à distance par
logiciel ou par une carte accessoire en
option.
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Aucun : L’onduleur redémarre automatiquement quand le courant de secteur est rétabli.
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Dépannage
Problème et/ou cause possible
Solution
Tous les voyants sont éteints et l'onduleur est branché à une prise murale (consulter la rubrique
« Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7).
L’onduleur est arrêté ou la batterie est
déchargée en raison d’une coupure de
courant prolongée.
Aucun : L’onduleur redémarre automatiquement lorsque le courant est
rétabli et que la batterie a une charge suffisante ou définie par l'utilisateur.
Les voyants de shunt et de surcharge sont allumés et l'onduleur émet un signal d'alarme soutenu (consulter
la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7).
L’onduleur est surchargé.
L’équipement connecté dépasse la charge maximum spécifiée, telle que
définie dans les Specifications (Spécifications) sur le site Web d'APC
www.apc.com.
L’alarme persiste jusqu’au retrait de la surcharge. Déconnectez l’équipement non essentiel de l’onduleur pour éliminer la surcharge.
En mode Shunt, l'onduleur continue de fournir de la puissance tant qu'il est
connecté sur le secteur et que le disjoncteur ne se déclenche pas ; en cas de
coupure de secteur, les batteries de l'onduleur ne prendront pas le relais.
Le voyant de shunt est allumé (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7).
Le shunt a été enclenché par le biais
d'un accessoire.
Si le mode Shunt est le mode de fonctionnement choisi, ignorez le voyant
allumé.
Le voyant de défectuosité est allumé (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en
page 7).
Faute interne de l’onduleur.
Ne tentez pas d’utiliser l’onduleur. Arrêtez-le et faites-le réparer immédiatement.
Les voyants de défectuosité et de surcharge sont allumés et l'onduleur émet un signal d'alarme soutenu
(consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7).
L’onduleur n’alimente plus l’équipement connecté.
L’équipement connecté dépasse la charge maximum spécifiée, telle que
définie dans les Specifications (Spécifications) sur le site Web d'APC
www.apc.com.
Déconnectez l’équipement non essentiel de l’onduleur pour éliminer la
surcharge.
Appuyez sur le bouton
, puis sur le bouton
pour rétablir le courant vers les équipements connectés.
Le voyant remplacer la batterie/batterie déconnectée est allumé (consulter la rubrique « Indicateurs du
panneau d'affichage » en page 7).
La batterie est déconnectée.
clignote et un bip court est émis
toutes les deux secondes pour indiquer
que la batterie est déconnectée.
Assurez-vous que les connecteurs de batterie sont bien enfoncés (à fond).
Batterie faible.
Rechargez la batterie pendant 24 heures et effectuez un autotest. Si le problème persiste une fois la batterie rechargée, remplacez la batterie.
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Dépannage
Problème et/ou cause possible
Solution
Echec d’un autotest de batterie.
clignote et un bip court est émis
pendant une minute. L’onduleur réitère
l’alarme toutes les cinq heures.
Rechargez la batterie pendant 24 heures. Effectuez la procédure d'autotest
pour confirmer la condition de remplacement de la batterie. L’alarme
s’arrête si l’autotest de la batterie réussit.
S'il échoue, la batterie doit être remplacée. La sortie de l'onduleur reste
active pendant le test.
Le voyant de défectuosité du câblage des lieux du panneau arrière est allumé (consulter la rubrique
« Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7).
L'onduleur est branché sur une prise
murale incorrectement câblée.
Les défectuosités de câblage détectées comprennent l'absence de terre,
l'inversion de polarité entre positif et neutre et la surcharge du circuit neutre.
Veuillez contacter un électricien qualifié pour réparer le câblage du bâtiment.
Absence d'alimentation de secteur
Il n'y a pas d'alimentation secteur et
l'onduleur est hors tension.
Utilisez la fonction de démarrage à froid pour alimenter l'équipement connecté à partir de la batterie de l'onduleur.
Appuyez sur le bouton
pendant une seconde et relâchez-le. L'onduleur émet un bref signal sonore.
en le maintenant enfoncé pendant
Appuyez de nouveau sur le bouton
environ trois secondes. L’onduleur émet alors deux bips. Au second, relâchez le bouton.
L'onduleur fonctionne sur batterie bien que la tension de secteur soit présente.
Des périodes excessives de tension
haute, basse ou instable affectent votre
système.
Le générateur n'est pas correctement
calibré.
Branchez l'onduleur à une autre prise murale sur un circuit différent : des
générateurs mal calibrés peuvent altérer la tension. Testez la tension
d’entrée avec l’affichage de tension de secteur. Consulter la rubrique
« Mesure de la tension de secteur » en page 9 pour plus d'informations.
Veuillez contacter un électricien qualifié pour réparer le câblage du bâtiment.
Diagnostic de tension secteur (consulter la rubrique « Mesure de la tension de secteur » en page 9).
Les cinq diodes sont allumées.
La tension de ligne est extrêmement élevée et doit être vérifiée par un électricien.
Aucune diode n’est allumée.
La tension de ligne est extrêmement basse et doit être vérifiée par un électricien.
Voyant En ligne (consulter la rubrique « Indicateurs du panneau d'affichage » en page 7).
Aucune diode n’est allumée.
L’onduleur fonctionne sur batterie ou doit être mis en marche.
Le voyant clignote.
L’onduleur exécute un autotest interne.
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Informations sur les fréquences radioélectriques, les réglementations, les garanties et le Copyright
Informations sur les fréquences radioélectriques, les
réglementations, les garanties et le Copyright
Avertissement sur les fréquences radioélectriques
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites applicables aux appareils numériques de
Classe A, conformément au Paragraphe 15 de la réglementation FCC. Il a également été testé sans cartes accessoires en option, et reconnu conforme aux limites applicables aux appareils numériques de
Classe B, conformément au Paragraphe 15 de la réglementation FCC. Ces limites ont été tracées pour
fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement est utilisé
dans un cadre commercial, pour les appareils de classe A, ou domestique, pour les appareils de
classe B.
Cet équipement génère, utilise et peut émettre une énergie de fréquence radioélectrique. S’il n’est pas
installé et utilisé conformément au guide d'utilisation, il peut donc causer des brouillages préjudiciables des communications radio. Cependant, cela ne garantit pas que les interférences soient
impossibles quelque soit l'installation en question.
Si cet équipement de classe B cause effectivement des interférences dans la réception radio ou hertzienne, ce qui peut être vérifié en éteignant et en allumant l'appareil, l'utilisateur peut essayer d'y
remédier avec une ou plusieurs des solutions ci-dessous :
• Réorienter ou déplacer l'antenne de réception.
• Augmenter la distance qui sépare l'équipement du récepteur.
• Connecter l'équipement sur un circuit isolé de celui du récepteur.
• Consulter le revendeur ou un technicien radio/T.V. expérimenté pour obtenir de l'aide.
Homologations par les organismes de réglementation
Modèles 120 V
T3A031
®
LISTED 42C2
E95463
Modèles 100 V
®
LISTED 42C2
E95463
APC Smart-UPS® RT SURTA1500XL/SURTA1500XLJ/SURTA2000XL - Guide d’utilisation
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Garantie limitée
American Power Conversion (APC) garantit que ses produits seront exempts de tous défauts dus au
matériel ou à la fabrication pendant une période de deux ans à compter de la date d’achat. Ses obligations aux termes de cette garantie sont limitées à la réparation ou au remplacement, à sa seule
discrétion, de tels produits défectueux. Pour obtenir une réparation sous garantie, il est nécessaire
d’obtenir un numéro d’autorisation de renvoi de matériel (RMA) auprès du service clientèle. Les produits doivent être renvoyés en port payé et doivent être accompagnés d’une brève description du
problème ainsi que de la preuve et du lieu d’achat. Cette garantie ne s’applique pas au matériel qui a
été endommagé par accident, négligence ou mauvaise utilisation, ou qui a été modifié de quelque
façon que ce soit. Cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur d’origine qui doit avoir enregistré correctement le produit dans un délai de dix jours maximum après son achat.
SAUF COMME STIPULÉ CI-DESSUS, AMERICAN POWER CONVERSION NE FOURNIT
AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’USAGE À DES FINS PARTICULIÈRES. Certains États ne permettent
pas de limitations ou de clauses d’exclusion des garanties implicites ; les limitations ou exclusions
mentionnées ici ne s’appliquent donc pas toujours à l’acheteur.
SAUF COMME STIPULÉ CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ APC NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE
TENUE RESPONSABLE DES DÉGÂTS DIRECTS OU INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCIDENTELS OU CONSÉCUTIFS SURVENANT EN RAISON DE L’UTILISATION DE CE PRODUIT,
MÊME SI ELLE A ÉTÉ AVISÉE DU RISQUE DE TELS DÉGÂTS. Spécifiquement, APC n’est responsable d’aucun coût, tel que la perte de profits ou de revenus, la perte de l’utilisation du matériel, de
logiciels, de données ou du coût des substituts, réclamés par des tiers ou autres.
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990-1856A
06/2004
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