MANUEL D’UTILISATION LAVEUSE Veuillez lire attentivement le présent manuel de lʼutilisateur avant de faire fonctionner lʼappareil et conservez-le à portée de la main pour le consulter en tout temps. FRANÇAIS WD300C* MFL71887217 Rev.00_062322 www.lg.com Copyright © 2022 LG Electronics Inc. Tous droits réservés 2 TABLE DES MATIÈRES 3 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 3 3 7 LISEZ TOUTES LES CONSIGNES AVANT LʼUTILISATION AVERTISSEMENTS MISES EN GARDE 8 APERÇU DU PRODUIT 8 Caractéristiques du produit 10 INSTALLATION 10 11 12 13 14 16 Avant l’installation Choix de l’emplacement adéquat Laveuse-piédestal et laveuse à chargement frontal empilables Raccordement des tuyaux d’arrivée d’eau Raccordement du tuyau de vidange Mise au niveau de la laveuse 17 FONCTIONNEMENT 17 18 20 22 25 26 Avant l’utilisation Tri des articles et chargement de la laveuse Ajout de produits de nettoyage Panneau de commande et cycles de lavage Options Configuration 27 FONCTIONS INTELLIGENTES 27 30 Utilisation de l’application LG ThinQ Fonction Smart DiagnosisMC 31 ENTRETIEN 31 32 Nettoyage régulier Entretien périodique 35 DÉPANNAGE 35 Avant dʼappeler le réparateur 43 GARANTIE LIMITÉE 43 CANADA CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 3 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Messages de sécurité Il est très important dʼassurer votre sécurité et celle des autres. Nous fournissons de nombreux conseils de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil. Lisez toujours l’ensemble des messages de sécurité et respectez-les. Ceci est le symbole dʼalerte de sécurité. Ce symbole est destiné à vous alerter des dangers potentiels pouvant entraîner la mort ou des blessures. Tous les messages de sécurité seront précédés du symbole dʼalerte de sécurité et du terme AVERTISSEMENT ou MISE EN GARDE. Voici le message que ces mots véhiculent : AVERTISSEMENTS Vous pouvez être tué ou grièvement blessé si vous ne suivez pas les consignes. MISES EN GARDE Vous pouvez être légèrement blessé ou pouvez endommager le produit si vous ne suivez pas les consignes. Tous les messages de sécurité vous indiqueront quel est le danger potentiel, comment réduire les risques de blessures et ce qui peut se produire en cas de non-respect des consignes. AVERTISSEMENTS AVERTISSEMENT • Pour réduire les risques dʼexplosion, dʼincendie, de mort, de décharge électrique, de brûlure ou de blessures lors de lʼutilisation de lʼappareil, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes : Installation • Respectez toutes les procédures de sécurité recommandées de l’industrie, incluant le port de gants à longs poignets et de lunettes de sécurité. • N’essayez jamais d’utiliser cet appareil s’il est endommagé, défectueux ou partiellement désassemblé, s’il manque des pièces ou si des pièces, incluant le câble et la fiche, sont endommagées. • Avant d’être utilisé, l’appareil doit être installé conformément aux directives de ce manuel. • Pour réduire le risque de blessure grave ou de décès, suivez toutes les consignes dʼinstallation. • Consultez la section DIRECTIVES D’INSTALLATION pour voir la procédure détaillée de mise à la terre. Des directives d’installation sont incluses avec l’appareil pour que l’installateur puisse les consulter. Si vous déménagez l’appareil, faites-le inspecter et réinstaller par un technicien qualifié. • Au moins deux personnes sont requises pour déplacer ou installer lʼappareil. • Nʼinstallez pas lʼappareil dans un endroit humide. • Entreposez et installez lʼappareil dans un endroit où il ne sera pas exposé à des températures sous le point de congélation ni aux intempéries. • Cet appareil nʼest pas conçu pour un usage nautique ou mobile, comme dans un véhicule récréatif, une roulotte ou un avion. FRANÇAIS LISEZ TOUTES LES CONSIGNES AVANT LʼUTILISATION 4 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES • Gardez le matériel dʼemballage hors de portée des enfants. Le matériel dʼemballage pose un danger pour les enfants. Il y a un risque de suffocation. • Détruisez lʼemballage en carton, le sac en plastique et tout autre matériel dʼemballage après avoir déballé lʼappareil. Les enfants pourraient jouer avec ces articles. Le carton, lorsque recouvert de tapis, de draps ou de pellicule de plastique, peut se transformer en chambre étanche. • Lʼappareil doit être installé et mis à la terre conformément au code du bâtiment local par le personnel qualifié. • Lorsque vous installez ou déplacez l’appareil, faites attention de ne pas pincer, écraser, ni endommager le câble d’alimentation. • Branchez lʼappareil dans un circuit électrique à protection, à valeurs nominales et de taille adéquates pour éviter une surcharge électrique. • Cet appareil doit être placé près dʼune prise électrique. • Débranchez le cordon d’alimentation, le fusible de maison ou le disjoncteur avant l’installation ou un entretien de l’appareil. • Le cordon d’alimentation de cet appareil est équipé d’une fiche à trois broches (Mise à la terre) qui va dans une prise à trois trous (Mise à la terre) standard, afin de minimiser la possibilité d’électrocution. • Ne coupez ni n’enlevez jamais la broche de mise à la terre du câble d’alimentation. • Utilisez des tuyaux neufs pour raccorder la laveuse à lʼalimentation en eau. Ne réutilisez pas des tuyaux usagés. • Si vous installez la laveuse-piédestal avec une laveuse à chargement frontal de LG et une sécheuse au gaz de LG et que le nombre de prises est insuffisant, vous pouvez utiliser une rallonge dont la tension nominale est égale ou supérieure au circuit terminal. • La laveuse-piédestal est destinée à être installée et utilisée uniquement sous une laveuse à chargement frontal de LG fabriquée après 2009. Un ensemble spécial est également offert pour permettre une utilisation sous une sécheuse à chargement par le haut de LG fabriquée en 2016 ou après. N’utilisez pas la laveuse-piédestal seule, sous une laveuse à chargement par le haut de LG ou sous toute autre laveuse ou sécheuse. FONCTIONNEMENT • Lisez toutes les instructions avant dʼutiliser lʼappareil et conservez ces instructions. • Nʼutilisez lʼappareil quʼaux fins pour lesquelles il est conçu. • Si le produit a été immergé dans l’eau, s’il a reposé dans l’eau stagnante ou s’il s’est retrouvé gorgé d’eau, ne lui touchez surtout pas et contactez immédiatement le Centre d’information à la clientèle de LG Electronics pour obtenir des instructions avant de reprendre l’utilisation. • Si vous entendez un son étrange, si vous détectez une odeur de produit chimique ou de brûlé, ou si vous voyez de la fumée provenant de l’appareil, débranchez-le immédiatement et communiquez avec le Centre d’information à la clientèle de LG Electronics. • Dans certaines conditions, de lʼhydrogène peut se former dans un système dʼeau chaude qui n'a pas été utilisé pendant deux semaines ou plus. LʼHYDROGÈNE EST UN GAZ EXPLOSIF. Si le système dʼeau chaude nʼa pas servi pendant une telle durée, ouvrez tous les robinets dʼeau chaude et laissez lʼeau couler pendant plusieurs minutes avant dʼutiliser lʼappareil. Cette procédure permettra dʼévacuer toute trace dʼhydrogène accumulé. Comme lʼhydrogène est un gaz inflammable, ne fumez pas pendant ce temps, et nʼutilisez pas de feu. • Ne mettez pas vos mains dans l’appareil si la cuve, le tambour, l’agitateur ou toute autre partie bouge. Avant de charger, de décharger ou d’ajouter des articles, appuyez sur la touche Démarrer/pause et attendez que la cuve ou le tambour s’arrête complètement avant de mettre vos mains à l’intérieur. • Cet appareil nʼest pas destiné à être utilisé par des personnes (incluant des enfants) dont les capacités physiques, mentales ou sensorielles sont réduites, ou qui nʼont pas lʼexpérience ou les connaissances pour le faire, à moins dʼavoir reçu des instructions et dʼavoir été supervisées par une personne responsable de leur sécurité. CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 5 • Ne laissez pas les enfants ou les animaux jouer dans, avec ou sur l’appareil. Vous devez superviser de près les enfants ou les animaux lorsque vous utilisez l’appareil et qu’ils sont à proximité. • Réparez ou remplacez immédiatement tout câble d’alimentation effiloché ou endommagé. N’utilisez pas un câble avec des fissures ou des dommages d’abrasion sur sa longueur ou sur une de ses extrémités. • Ne débranchez jamais l’appareil en tirant sur le cordon d’alimentation. Prenez toujours la fiche fermement et tirez-la de la prise de courant. • N’utilisez pas de rallonge électrique ni d’adaptateur avec cet appareil. • Ne saisissez pas le cordon d’alimentation et ne touchez pas les touches de l’appareil avec les mains mouillées. • Ne modifiez et ne prolongez pas le cordon d’alimentation. • Si le cordon d’alimentation électrique est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant uniquement ou par son agent de service ou encore une personne qualifiée possédant ce type de compétences pour éviter un risque. • Ne placez pas d’articles huileux ou graisseux, de chandelles ou de matières inflammables au-dessus de l’appareil. • Veillez à maintenir la zone située en-dessous et autour de vos appareils électroménagers dégagée de matières combustibles (peluche/charpie, papier, chiffons, etc.), dʼessence, de produits chimiques et dʼautres vapeurs ou liquides inflammables. • Nʼentreposez ou nʼutilisez pas dʼessence ou dʼautres vapeurs inflammables à proximité de cet appareil ou dʼautres appareils. • Ne mélangez pas de javellisant chloré avec des agents acides comme le vinaigre. Suivez les directives de l’emballage lorsque vous utilisez des produits de lessive. Une utilisation incorrecte pourrait produire des gaz toxiques pouvant causer des blessures graves ou la mort. • N’utilisez jamais de nettoyants forts, de nettoyants abrasifs, ni de solvants pour nettoyer la laveuse. Ils peuvent endommager le fini. • Ne lavez pas les articles préalablement nettoyés, lavés, imbibés ou tachés avec de l’essence, des solvants de nettoyage à sec, de l’huile végétale, de l’huile de cuisson ou d’autres substances inflammables ou explosives, car ces substances dégagent des vapeurs susceptibles de s’enflammer ou d’exploser. • N’ajoutez pas d’essence, de solvants de nettoyage à sec ou autres substances inflammables ou explosives dans l’eau de lavage. Ces substances dégagent des vapeurs qui peuvent s’enflammer ou exploser. • En cas de fuite de gaz (propane, gaz naturel, etc.), ne faites pas fonctionner cet appareil ni tout autre appareil. Ouvrez immédiatement une fenêtre ou une porte pour aérer la zone. • Fixez solidement le tuyau de vidange pour éviter les inondations. • Vérifiez toujours s'il y a des objets inhabituels à l'intérieur de l'appareil. • Ne laissez pas d’eau, de javellisant ou d’autres liquides reposer dans le tambour pendant de longues périodes. Cela pourrait entraîner la corrosion du tambour ou causer de la moisissure ou de mauvaises odeurs. • Ne lavez pas des carpettes, des tapis, des chaussures, des couvertures pour animaux de compagnie ou des articles autres que des vêtements ou des draps dans cette laveuse. • Ne modifiez pas les commandes ou le commutateur de superposition. • Ne faites pas fonctionner la laveuse-piédestal si deux ou plusieurs laveuses-piédestal sont empilées. • Gardez les mains et tout objet à l’écart du couvercle et de la zone de verrouillage lorsque vous fermez le couvercle. • Évitez d’appuyer trop fort sur le couvercle lorsque vous le fermez; sinon le verre pourrait se briser. • N’ouvrez pas et ne fermez pas le couvercle avec votre pied. Ne marchez pas sur la laveuse-piédestal. FRANÇAIS • Gardez les produits de lessive hors de la portée des enfants. Pour prévenir les blessures, respectez tous les avertissements sur les étiquettes des produits. 6 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES Entretien • Ne réparez ou ne remplacez aucune pièce de l’appareil. Toutes les réparations et tous les entretiens doivent être effectués par un technicien d’entretien qualifié, à moins qu’il y ait d’autres recommandations précises dans ce manuel d’utilisation. N’utilisez que des pièces d’origine autorisées. • Débranchez cet appareil de la prise électrique avant de le nettoyer et avant toute tentative dʼentretien. Lʼutilisation du panneau de commande pour éteindre lʼappareil ne coupe pas lʼalimentation. • Retirez toute poussière ou tout corps étranger des fiches du câble d’alimentation. • Ne désassemblez pas et ne réparez pas lʼappareil vous-même. • Avant de mettre la laveuse hors service ou au rebut, retirez-en le couvercle pour éviter que des enfants ou des petits animaux y soient accidentellement enfermés. Instructions de mise à la terre • La connexion incorrecte du conducteur pour relier les appareils à la terre peut créer un risque de décharge électrique. Vérifiez avec un électricien compétent ou un personnel de service si vous n’êtes pas certain que l’appareil est correctement mis à la terre. Ne modifiez pas la fiche fournie avec l’appareil; si elle ne rentre pas dans la prise, faites installer une prise appropriée par un électricien compétent. • L’appareil doit être mis à la terre. En cas d’un mauvais fonctionnement ou d’une panne, la mise à terre réduira le risque de décharge électrique en fournissant le moins de résistance pour le courant électrique. L’appareil est équipé d’un cordon avec un conducteur pour relier les appareils à la terre. La fiche doit être branchée sur une prise appropriée, installée et reliée à la terre conformément aux codes et règlements locaux. CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES 7 MISES EN GARDE • Pour réduire les risques de blessures mineures, de pannes ou de dommages causés à lʼappareil ou à la propriété lors de lʼutilisation de lʼappareil, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes : Installation • Installez le produit sur un plancher ferme et au niveau. FONCTIONNEMENT • Ne placez pas dʼobjets sur le dessus de lʼappareil. • Fermez les robinets dʼeau et débranchez lʼappareil si vous quittez votre résidence pendant longtemps, comme lorsque vous partez en voyage. • Suivez TOUJOURS les directives d’entretien du fabricant des articles. • Utilisez uniquement de l’assouplissant ou des produits antistatiques conformément aux recommandations du fabricant. • Ne combinez pas des produits de lessive dans une même brassée sauf si l’étiquette indique de le faire. • Ne touchez pas à lʼeau de vidange, qui peut être brûlante. • Si le tuyau de vidange et le tuyau d’alimentation en eau sont gelés, dégelez-les avant d’utiliser l’appareil. • Ne rangez pas et ne renversez pas les détergents liquides, les nettoyants ou les javellisants (au chlore ou à lʼoxygène) sur le dessus de lʼappareil. Cela pourrait entraîner de la corrosion, de la décoloration ou des dommages à la surface de lʼappareil. GARDEZ CES CONSIGNES FRANÇAIS MISE EN GARDE 8 APERÇU DU PRODUIT APERÇU DU PRODUIT Caractéristiques du produit Les illustrations contenues dans ce manuel peuvent être différentes des composants et accessoires réels, et ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par le fabricant dans le but d’améliorer le produit. AVERTISSEMENT • Pour votre sécurité et pour prolonger la durée de vie du produit, n’utilisez que des composants autorisés. Le fabricant décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du produit, de dommages matériels ou de dommages corporels causés par l’utilisation de composants, de pièces ou de produits non autorisés de marque autre que LG achetés séparément. Vue de l’avant f Fiche d’alimentation g Pieds de nivellement Accessoires Accessoires inclus a Tambour b Bouton ouvrir/fermer le couvercle c Distributeur de détergent liquide d Panneau de commande e Distributeur d’assouplissant liquide a Raccordement des tuyaux d’alimentation en Vue de l’arrière eau (2 ch.) b Tuyau de vidange d’eau c Raccord du tuyau de vidange d’eau d Serre-joints à sangle (3 ch.) e Attaches pour câbles (2 ch.) f Vis à tôle longues (18 ch.) g Vis à tôle courtes (5 ch.) a Pieds de la laveuse principale h Clé b Commutateur de superposition i Patins antidérapants (2 ch.) c Sortie de vidange j Distributeur de détergent d Entrée d’eau froide e Entrée d’eau chaude APERÇU DU PRODUIT Accessoires requis REMARQUE • Communiquez avec le service à la clientèle de LG au 1 800 243-0000 (1 888 542-2623 au Canada) s’il manque des accessoires ou si vous souhaitez en acheter. Pour obtenir une liste des laveuses à chargement frontal de LG qui sont compatibles avec la laveuse-piédestal, visitez le site Web de LG à l’adresse www.lg.com. Caractéristiques du produit Modèle WD300C* Alimentation électrique 120 V~, 60 Hz Pression d’eau minimale et maximale De 20 psi à 120 psi (de 138 kPa à 827 kPa) Dimensions (Largeur X Hauteur X Profondeur) 27 po (L) x 14 1/8 po (H) x 30 3/4 po (P), 50 1/2 po (P, ouvert) 68,9 cm (L) x 36,5 cm (H) x 77 cm (P), 128,3 cm (P, ouvert) Poids net 105 lb (47,8 kg) Vitesse d’essorage maximale 700 RPM FRANÇAIS a Tuyaux d’eau froide et d’eau chaude 9 10 INSTALLATION INSTALLATION Avant l’installation Outils nécessaires a Pinces b Tournevis plat c Niveau REMARQUE • Pour obtenir de l’information concernant l’installation sous une sécheuse à chargement par le haut compatible, consultez les instructions de l’ensemble d’empilage de la sécheuse disponible sur le site LG.com. Balayez le code QR pour accéder directement à un tutoriel vidéo d’installation. Aperçu de lʼinstallation Veuillez d’abord lire ces instructions d’installation après avoir acheté cette laveuse ou après l’avoir transportée à un autre endroit. a Choix de l’emplacement adéquat b Laveuse-piédestal et laveuse à chargement frontal empilables c Raccordement des tuyaux d'arrivée d'eau d Raccordement du tuyau de vidange e Mise au niveau de la laveuse AVERTISSEMENT • Au moins deux personnes sont requises pour déplacer ou installer l’appareil. Le non-respect de ces consignes peut entraîner des blessures. • Entreposez et installez l’appareil dans un endroit où elle ne sera pas exposée à des températures sous le point de congélation ni aux intempéries. Le non-respect de cet avertissement peut causer une défaillance du produit ou d’une pièce, des blessures graves, un incendie, une décharge électrique ou la mort. • Faites la mise à la terre de la laveuse conformément à tous les codes et ordonnances en vigueur. Le non-respect de cet avertissement peut causer des blessures graves, un incendie, une décharge électrique ou la mort. • Pour assurer une circulation adéquate de l’air, ne bloquez pas la grande ouverture au bas de la laveuse avec du tapis ou autre. • Ne retirez pas la broche de mise à la terre du cordon d’alimentation. N’utilisez pas d’adaptateur ni de rallonge. Branchez la fiche dans une prise pour 3 broches mise à la terre. Le non-respect de cet avertissement peut causer des blessures graves, un incendie, une décharge électrique ou la mort. • Certaines pièces internes qui ne sont pas mises à la terre intentionnellement posent un risque de décharge électrique durant l’entretien seulement. Remarque à l’intention du personnel d’entretien – Évitez tout contact avec les pièces suivantes lorsque l’appareil est sous tension : la pompe, la soupape, le moteur et le panneau de commande. • La laveuse-piédestal est destinée à être installée et utilisée uniquement sous une laveuse à chargement frontal de LG fabriquée après 2009. Un ensemble spécial est également offert pour permettre une utilisation sous une sécheuse à chargement par le haut de LG fabriquée en 2016 ou après. N’utilisez pas la laveuse-piédestal seule, sous une laveuse à chargement par le haut de LG ou sous toute autre laveuse ou sécheuse. REMARQUE • La largeur de la laveuse-piédestal doit correspondre à la largeur de l’appareil LG empilé. • La laveuse-piédestal ne fonctionne pas de façon autonome. • La laveuse-piédestal doit être placée sous un appareil de marque LG pour pouvoir fonctionner correctement. INSTALLATION 11 • N’installez jamais la laveuse sur une plateforme ou une structure mal soutenue. Avant d’installer la laveuse, vérifiez les exigences suivantes concernant l’emplacement d’installation. Installation sur le plancher • Allouez suffisamment d’espace entre les murs et la laveuse à l’installation. • Vérifiez que le plancher est propre, sec et exempt de poussières, de saletés, d’eau ou d’huile afin que les pieds de nivellement ne glissent pas. Des pieds de nivellement qui peuvent se déplacer et glisser sur le plancher peuvent entraîner des vibrations et un bruit excessifs. Afin d’assurer un dégagement suffisant pour les tuyaux d’arrivée d’eau, le tuyau de vidange et pour la circulation d’air, il doit y avoir au moins 2,5 cm (1 pouce) d’espace libre de chaque côté de la laveuse et 10 cm (4 pouces) d’espace libre derrière celle-ci. Assurez-vous de tenir compte des murs, des portes et des moulures de plancher qui pourraient augmenter les dégagements nécessaires. E • Si le plancher est trop flexible, renforcez-le pour qu’il soit plus résistant. Si le plancher n’est pas solide, cela pourrait produire de fortes vibrations et beaucoup de bruit. C Prise électrique • La prise électrique doit être à 1,5 m (60 po) ou moins d’un des côtés de la laveuse. • Positionnez la laveuse de façon à ce que la prise électrique et la fiche soient facilement accessibles. • Ne surchargez pas la prise de courant avec plus d’un appareil. A B A D Dimensions et dégagements A 2,5 cm (1 po) B 68,9 cm (27 po) 73,7 cm (29 po) • Utilisez un fusible à fusion lente ou un disjoncteur. C 132,9 cm (52 5/16 po) 137,8 cm (54 1/4 po) • Le propriétaire de la laveuse a l’obligation et la responsabilité de faire installer une prise électrique adéquate par un électricien qualifié. D† 128,3 cm (50 1/2 po) 134 cm (52 3/4 po) E 75,6 cm (29 3/4 po) 82,1 cm (32 po) • La prise doit être mise à la terre conformément aux règlements actuels concernant les installations électriques. Plancher • Pour minimiser le bruit et les vibrations, installez la laveuse sur un plancher ferme, au niveau et suffisamment résistant pour supporter son poids sans flexion ni rebond. • La laveuse doit être installée sur un plancher ferme pour minimiser les vibrations durant le cycle d’essorage. La surface idéale est un plancher de béton, mais un plancher en bois suffit, pourvu qu’il soit construit conformément aux normes de la FHA. • Le plancher sous la laveuse ne doit pas avoir une inclinaison supérieure à 2,5 cm (1 pouce) de l’avant à l’arrière ou d’un côté à l’autre. • Il n’est pas recommandé d’installer l’appareil sur du tapis ou des tuiles en matériau souple. † 50,8 cm (20 po) de plus sont nécessaires pour l’entretien. REMARQUE • Suivez les directives incluses avec l’ensemble de piédestal optionnel avant d’installer la laveuse sur le piédestal. • N’utilisez pas un plateau d’égouttement lorsque vous installez un piédestal ou une laveuse sur piédestal, puisque cela pourrait bloquer le tiroir. L’utilisation d’un plateau d’égouttement peut entraîner une augmentation des vibrations et du bruit pendant le fonctionnement. FRANÇAIS Choix de l’emplacement adéquat 12 INSTALLATION Laveuse-piédestal et laveuse à chargement frontal empilables Déballage et retrait des matériaux d’emballage 1 Après avoir retiré la boîte et le matériel d’expédition, soulevez la laveuse-piédestal pour la sortir de la base en mousse. • Assurez-vous que le support en plastique de la cuve se détache avec la base et ne reste pas collé au fond de la laveuse-piédestal. 2 3 Fixez solidement les deux laveuses à chaque coin en utilisant les vis. • Insérez d’abord les vis de chaque côté. Puis, insérez les vis sur les faces avant et arrière. Retirez et conservez le bloc de mousse pour pouvoir le réutiliser plus tard. • Si la laveuse-piédestal doit être déplacée ultérieurement, le bloc de mousse aidera à la protéger durant le transport. • Pour réduire le risque d’endommager la laveuse-piédestal, ne retirez pas le bloc de mousse avant que la laveuse-piédestal se trouve à son emplacement final. 3 REMARQUE Tournez le couvercle supérieur d’environ 180 degrés, couvrez l’ouverture dans le haut avec le couvercle supérieur et installez quatre vis à tôle courtes. • Pour de meilleurs résultats, mettez la laveusepiédestal au niveau avant d’empiler la laveuse à chargement frontal sur le dessus, et insérez les vis dans l’ordre recommandé. 4 Empilage de la laveuse à chargement frontal sur la laveusepiédestal 1 Placez la laveuse-piédestal à l’emplacement définitif et réglez les pieds de nivellement de la laveuse-piédestal la mettre au niveau. Rentrez complètement les pieds de la laveuse à chargement frontal. 2 Placez la laveuse à chargement frontal sur la laveuse-piédestal. • Placez les pieds de nivellement de la laveuse à chargement frontal dans les trous du support de la laveuse-piédestal, puis alignez les trous de vis du support. Sortez légèrement les pieds de la laveuse à chargement frontal jusqu’à ce que les deux laveuses soient appuyées l’une contre l’autre. Pour sortir les pieds réglables, tournez-les d’un demi-tour dans le sens horaire à l’aide d’une clé. Serrez ensuite les quatre contreécrous. Tous les contre-écrous doivent être serrés. INSTALLATION 13 REMARQUE Raccordement des tuyaux d’arrivée d’eau Pour éviter les risques de dégâts d’eau coûteux, achetez et installez de nouveaux tuyaux d'arrivée d’eau au moment d’installer la laveuse. AVERTISSEMENT • N’utilisez pas de tuyaux de prévention des inondations dotés de dispositifs d’arrêt automatique. Les dispositifs peuvent se déclencher pendant le remplissage et empêcher la laveuse de se remplir correctement. Aperçu des connexions † Accessoires d’arrivée d’eau requis Laveuse à chargement frontal et laveuse-piédestal avec sécheuse • Ne serrez pas trop les tuyaux et ne faussez pas les raccords filetés. Un serrage excessif ou le faussement des raccords peut endommager les valves ou les raccords, ce qui peut causer des fuites et des dégâts matériels. • Ne réutilisez pas de vieux tuyaux. Utilisez uniquement des tuyaux neufs lorsque vous installez la laveuse. Les tuyaux usagés pourraient fuir ou éclater, causant des inondations et des dommages matériels. Communiquez avec le centre d’information à la clientèle de LG pour obtenir de l’aide pour l’achat de tuyaux. REMARQUE • Vérifiez régulièrement les tuyaux pour détecter des fissures, des fuites et des signes d’usure; remplacez les tuyaux tous les cinq ans. • Ne tendez pas intentionnellement les tuyaux d’eau et assurez-vous qu’ils ne sont pas pincés, écrasés ou pliés par d’autres objets. • La pression d’entrée de l’eau doit se situer entre 20 psi et 120 psi (138 et 827 kPa). Si la pression d’entrée de l’eau est supérieure à 120 psi, une soupape de réduction de pression doit être installée. a Robinet d’eau chaude b Robinet d’eau froide c Tuyau d’arrivée d’eau court (2 ch.)† d Tuyau d’arrivée d’eau long (4 ch.)† Laveuse à chargement frontal et laveuse-piédestal avec sécheuse Turbo Steam • L’eau chaude doit être réglée de manière à ce qu’elle soit distribuée à une température située entre 48 et 57 °C (120 et 135 °F) pour permettre à la laveuse de bien contrôler les différentes températures de lavage. • N’installez pas ou n’entreposez pas la laveuse dans un endroit exposé à des températures sous le point de congélation. Cela pourrait endommager les tuyaux d’arrivée d’eau et les mécanismes internes de la laveuse. Si la laveuse a été exposée à des températures sous le point de congélation avant d’être installée, laissez-la reposer à la température de la pièce pendant plusieurs heures avant de l’utiliser, et vérifiez a Robinet d’eau chaude b Robinet d’eau froide c Tuyau d’arrivée d’eau court (3 ch.)† FRANÇAIS • La laveuse-piédestal ne fonctionne pas de façon autonome. qu’il n’y a pas de fuites avant de la faire fonctionner. 14 INSTALLATION d Tuyau d’arrivée d’eau long (5 ch.)† e Raccord en Y (1 ch.)† Raccordement des tuyaux d’arrivée d’eau 1 Vérifiez les raccords et les joints d’étanchéité. Inspectez le raccord fileté sur chaque tuyau et vérifiez qu’une rondelle d’étanchéité en caoutchouc a est en place aux deux extrémités de chaque tuyau pour empêcher les fuites. 2 Raccordez les boyaux d’entrée d’eau. • Raccordez les tuyaux d’arrivée d’eau aux robinets d’eau chaude et froide en les vissant d’abord fermement à la main, puis en serrant encore de deux tiers de tour à l’aide de pinces. • Raccordez le tuyau bleu au robinet d’eau froide et le tuyau rouge au robinet d’eau chaude. 4 Raccordez les tuyaux d'arrivée à l’arrière de la laveuse. • Raccordez le tuyau d’arrivée d’eau chaude b à l’arrivée d’eau chaude à l’arrière de la laveuse. Raccordez le tuyau d’arrivée d’eau froide c à l’arrivée d’eau froide à l’arrière de la laveuse. • Serrez fermement les connecteurs. Ouvrez complètement les deux robinets et vérifiez qu’il n’y a pas de fuite aux deux extrémités des tuyaux. Raccordement du tuyau de vidange Aperçu des connexions Connectez le tuyau de vidange à un tuyau vertical ou à une cuve de lessive. AVERTISSEMENT • Le boyau d’évacuation doit toujours être bien fixé en place. Le non-respect de cette consigne peut causer une inondation et des dommages matériels. REMARQUE 3 Purgez les boyaux d’entrée d’eau. • Après avoir raccordé les tuyaux, ouvrez les robinets pour purger toute substance étrangère, comme de la saleté, du sable ou du bran de scie. • Recueillez l’eau dans un sceau et vérifiez sa température afin de vous assurer d’avoir connecté les tuyaux aux bons robinets. • Le drain doit être installé conformément aux règlements applicables. • Assurez-vous que le boyau d’évacuation n’est pas étiré, pincé, écrasé, ni déformé. • Placez l’extrémité du tuyau de vidange à une hauteur minimale de 61 cm (24 po) et à une hauteur maximale de 244 cm (96 po) au-dessus du fond de la laveuse. • Pour obtenir des résultats optimaux, placez l’extrémité du tuyau de vidange à une hauteur maximale de 168 cm (66 po) au-dessus de la partie inférieure de la laveuse. Plus la sortie de vidange est située au-delà de la limite de 168 cm (66 po), plus la fonction de vidange sera perturbée. • Ne créez jamais de joint étanche entre le tuyau et le drain avec du ruban ou un autre dispositif. Sans circulation d’air, l’eau pourrait être INSTALLATION 15 siphonnée du tambour, ce qui réduirait le rendement du lavage et du rinçage, et pourrait endommager les vêtements. FRANÇAIS Laveuse à chargement frontal et laveuse-piédestal avec sécheuse 3 Ajustez le serre-joint à sangle avec la pince pour fixer le tuyau solidement en place et prévenir les fuites. Raccordement du raccord de vidange Laveuse à chargement frontal et laveuse-piédestal avec sécheuse hybride 1 Enfilez les serre-joints à sangle fournis sur les extrémités des deux tuyaux de vidange. 2 Raccordez le tuyau de vidange de la laveuse à chargement frontal et celui de la laveusepiédestal au raccord de vidange. 3 Insérez l’extrémité du raccord du tuyau de vidange dans la cuve de lessive ou le tuyau vertical. Utilisez les serre-joints à sangle pour le maintenir en place, au besoin. a Pinces à bande b Sangles d’attache Raccordement des tuyaux de vidange à la laveuse-piédestal 1 2 Insérez le serre-joint à sangle sur le coude du tuyau de vidange. Il peut être nécessaire d’utiliser une pince pour ouvrir le serre-joint afin de l’adapter à l’extrémité en caoutchouc du tuyau. Avec le tuyau orienté vers le haut à partir du coude, enfilez fermement le coude sur l’orifice de vidange à l’arrière de la laveuse-piédestal. REMARQUE • Selon l’environnement d’installation, vous pourriez devoir vous procurer un raccord de tuyau de vidange distinct. Le raccord fourni convient à un tuyau vertical d’une cuve de laveuse standard. 16 INSTALLATION Mise au niveau de la laveuse 4 • Tournez les écrous dans le sens contraire des aiguilles d’une montre et serrez-les quand la laveuse est au niveau. Mise au niveau de la laveuse 1 Placez la laveuse dans son emplacement choisi. • Faites particulièrement attention de ne pas pincer, tendre ou écraser les tuyaux d’arrivée d’eau et de vidange. Si vous possédez un niveau de menuisier a, vous pouvez l’utiliser pour vérifier si la laveuse est au niveau. La pente sous la laveuse ne doit pas dépasser 1/2 po, et les quatre pieds de nivellement doivent reposer fermement sur le sol. Utilisation de patins antidérapants Si vous installez la laveuse sur une surface glissante, elle peut bouger en raison de vibrations excessives. Si la laveuse n’est pas au niveau, elle pourrait mal fonctionner, et produire du bruit et des vibrations. Si ceci ce produit, installez les patins antidérapants sous les pieds de nivellement et réglez le niveau. 1 1/2" 2 Nettoyez le plancher et installez les patins antidérapants. • Utilisez un chiffon sec pour nettoyer et enlever les objets étrangers ou l’humidité. Si le plancher est humide, les patins antidérapants pourraient glisser. Ajustez les pieds de nivellement de la laveusepiédestal. • Tournez les quatre pieds de nivellement dans une direction pour soulever la laveuse ou dans l’autre pour l’abaisser. 3 Serrez les écrous. b 2 Mettez la laveuse au niveau après l’avoir placée dans la zone d’installation. 3 Placez le côté adhésif c des patins antidérapants sur le plancher. • Les patins antidérapants sont plus efficaces lorsqu’ils sont installés sous les pieds avant. S’il est trop difficile d’installer les patins sous les pieds avant, installez-les sous les pieds arrière. Vérifiez le niveau à nouveau. • En appuyant sur les bords supérieurs, tentez de faire basculer doucement la laveuse pour vous assurer qu’elle est stable. Si la laveuse bascule, réajustez les pieds de nivellement. a Ce côté vers le haut b Retirez la bande protectrice 4 Vérifiez de nouveau le niveau de la laveuse. • En appuyant sur les bords supérieurs, tentez de faire basculer doucement la laveuse pour vous assurer qu’elle est stable. Si la laveuse bascule, remettez-la au niveau. FONCTIONNEMENT 17 FONCTIONNEMENT AVERTISSEMENT • Pour réduire le risque d’incendie, de décharge électrique ou de blessures, lisez les DIRECTIVES DE SÉCURITÉ avant d’utiliser cet appareil. Aperçu du fonctionnement 1 • Appuyer sur le bouton Démarrer/Pause sans sélectionner un cycle lance immédiatement le cycle Normal avec les réglages par défaut. Trier les articles et les insérer dans la laveuse. • Triez les articles par type de tissu, niveau de saleté, couleur et poids, au besoin. Ouvrez le couvercle et insérez les articles dans la laveuse. • Si vous utilisez un détergent en gel, versezle dans la cuve avant de charger la lessive. • La télécommande en option peut également être utilisée pour sélectionner le cycle souhaité. 5 • Si vous le souhaitez, les options pour le cycle sélectionné peuvent être sélectionnées à l’aide des boutons d’option. MISE EN GARDE • Ne chargez pas les articles plus haut que le bord supérieur de la cuve. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des fuites ou endommager les tissus. • Utilisez le cycle Literie de la laveuse pleine grandeur pour les articles flottants et non absorbants, comme les oreillers et les couettes. Consultez le manuel de l’utilisateur inclus avec la laveuse. Le non-respect de cette consigne peut causer des fuites. 2 • Toutes les options ne sont pas disponibles pour certains cycles. Un carillon différent retentira et le voyant à DEL ne s’allumera pas si la sélection n’est pas permise. 6 • Appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour lancer le cycle. Le couvercle se verrouille et la laveuse va s’agiter brièvement sans eau pour mesurer le poids de la brassée. • Ajoutez la quantité appropriée de détergent HE (haute efficacité) dans le distributeur de détergent. • Si le bouton Démarrer/Pause n’est pas enfoncé dans un certain délai, la laveuse s'arrête et les réglages sont perdus. • Si vous le désirez, ajoutez de l’assouplissant dans le distributeur à assouplissant. 3 Mise sous tension de la laveuse. • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer la laveuse. 4 Sélectionnez un cycle. • Appuyez sur le bouton de sélection de cycle. • Le cycle Normal doit être sélectionné pour pouvoir modifier ses réglages par défaut. Début du cycle. • Appuyez doucement sur la poignée du couvercle jusqu’à ce qu’elle s’enclenche et faites glisser le tiroir pour le fermer. Ajout des produits de nettoyage. • N’utilisez pas de détergents liquides ou en poudre ni de détergents en capsules dans cette laveuse, car ils contiennent trop de détergent. Ajoutez les options. 7 Fin du cycle. • Une mélodie annonce que le cycle est terminé. Retirez immédiatement les vêtements de la laveuse pour réduire la formation de plis. FRANÇAIS Avant l’utilisation 18 FONCTIONNEMENT Tri des articles et chargement de la laveuse Regrouper les articles similaires Pour obtenir des résultats de lavage optimaux et réduire le risque d’endommager un article, triez bien vos articles pour faire des brassées d’articles semblables. Mélanger des articles avec différents types de tissus et différents niveaux de saleté peut causer un mauvais rendement de lavage, le transfert de couleurs, la décoloration, l’endommagement des tissus et le peluchage. Les tissus devraient être triés en groupes comme c’est décrit ci-dessous. Couleurs Triez les articles par couleur. Lavez les vêtements foncés ensemble, dans une brassée séparée des vêtements pâles ou des articles blancs. Mélanger des articles foncés avec des articles pâles peut causer un transfert de couleurs ou la décoloration des vêtements pâles. Niveau de saleté Lavez les vêtements très sales dans la laveuse pleine grandeur. Mélanger des vêtements peu sales avec des vêtements très sales peut causer de mauvais résultats de lavage pour les vêtements peu sales. La laveuse-piédestal est optimisée pour être utilisée avec des articles peu sales et délicats. Types de tissus Les articles délicats ne devraient pas être mêlés avec des types de tissus lourds ou robustes. Laver des tissus lourds avec des articles délicats peut causer de mauvais résultats de lavage pour les tissus lourds et peut endommager les articles délicats. Peluchage Certains tissus attirent les peluches, alors que d’autres produisent des peluches durant le processus de lavage. Évitez de mélanger les tissus qui attirent les peluches avec ceux qui en produisent dans une même brassée. Mélanger ces tissus entraînera du boulochage et l'accumulation de peluches sur les collecteurs de peluches. (Par exemple, un chandail tricoté attire la peluche; les serviettes éponges en produisent.) Comment trier les vêtements Par peluchag e Par couleur Par saleté Par tissu Blancs Heavy (Très sale) Delicates (Délicats) Producteu rs de peluches Pâles Normal (Normal) Sans repassage Collecteur s de peluches Foncés Light (Peu sale) Robustes Étiquettes d’entretien des tissus Beaucoup de vêtements comportent une étiquette d’entretien des tissus. Consultez le tableau ci-dessous pour choisir le cycle et les options en fonction des recommandations du fabricant de vos vêtements. Catégorie Étiquett e Directives Lavage à la main Lavage à la machine, cycle normal Réglage Tissus infroissables/résistant au froissement (Doté d’une étape de refroidissement ou de vaporisation froide avant l’essorage lent) Lavage Réglage Doux/délicats (agitation lente ou temps de lavage réduit) Ne pas laver à la machine Ne pas tordre FONCTIONNEMENT 19 Catégorie Étiquett e Directives Température de l’eau FRANÇAIS Hot (Chaude) Warm (Tiède) Froide Tout javellisant (au besoin) Symboles pour blanchissage Seulement un javellisant non chloré (au besoin) Ne pas utiliser de javellisant Chargement de la laveuse • Vérifiez et videz les poches. Les trombones, les pièces de monnaie, les allumettes, etc. peuvent endommager les vêtements et la laveuse. • Fermez les fermetures à glissière et les agrafes, et attachez les cordons pour les empêcher de s’accrocher ou de s’emmêler aux autres vêtements. • Prétraitez les taches tenaces pour obtenir de meilleurs résultats. • Brossez les vêtements pour enlever l’excès de saleté, de poussière et de cheveux avant de les laver. La saleté ou le sable en excès risquent d’user les autres tissus et de causer un lavage de mauvaise qualité. • Pour de meilleurs résultats, chargez les vêtements dans l’appareil comme illustré. - Chargez les articles sans les comprimer et sans surcharger la cuve. Pour être bien nettoyés, les articles doivent circuler librement dans la cuve. • La laveuse ne peut se remplir d’eau ni fonctionner si le couvercle est ouvert. MISE EN GARDE • Ne lavez pas des carpettes, des tapis, des chaussures, des couvertures pour animaux de compagnie ou des articles autres que des vêtements ou des draps dans cette laveuse. • Appuyez pour ouvrir le couvercle. Ne forcez pas le couvercle de la laveuse pour l’ouvrir, car cela pourrait endommager l’appareil. Articles volumineux • Les gros articles volumineux, comme les couvertures et les couvre-lits, doivent être lavés individuellement dans la laveuse pleine grandeur. Petits articles • Ne surchargez pas la cuve. Les vêtements ne doivent pas être comprimés dans la cuve ni dépasser la ligne de remplissage maximal a. Le fait d’excéder la ligne de remplissage maximal peut endommager les vêtements et la laveuse. - Ne comprimez pas les articles lorsque vous les chargez dans la cuve. • Ne lavez pas un petit article seul. Ajoutez quelques articles semblables à la brassée pour éviter que la brassée soit déséquilibrée. 20 FONCTIONNEMENT Ajout de produits de nettoyage À propos de l’utilisation du détergent Cette laveuse est conçue pour être utilisée uniquement avec des détergents à haute efficacité (HE). un mauvais rinçage, une accumulation de détergent dans les vêtements et une accumulation de résidus qui peuvent contribuer aux odeurs dans la laveuse. REMARQUE • Faites très attention lors de la mesure des détergents concentrés 2X et 3X, puisque même une petite quantité supplémentaire peut entraîner des problèmes. • Les détergents identifiés comme étant de haute efficacité ne donneront peut-être pas des résultats optimaux. • Les détergents HE produisent moins de mousse, se dissolvent plus efficacement pour améliorer le rendement de lavage et de rinçage, et aident à garder l’intérieur de la laveuse propre. L’utilisation d’un détergent qui n’est pas HE peut causer un excès de mousse et un rendement insatisfaisant pouvant provoquer des codes d’erreur, entraîner l’échec d’un cycle et endommager la laveuse. • Cet appareil requiert très peu de détergent. Pour obtenir des résultats de lavage optimaux, utilisez toujours le distributeur de détergent et l’outil de mesure inclus avec l’appareil. • Le distributeur manuel peut contenir jusqu’à deux (2) cuillères à thé (10 g/10 cc) de détergent HE. La majorité des brassées normales requièrent seulement une (1) cuillère à thé (5 g/ 5 cc) de détergent, ce qui signifie que le distributeur doit être rempli jusqu’à la ligne du milieu. Capsules de détergent à usage unique / Gel ou tablette de détergent N’utilisez pas de capsule de détergent complète dans la laveuse-piédestal. Le fait d’utiliser trop de détergent peut causer une quantité excessive de mousse et un rendement insatisfaisant. Réduisez la quantité de détergent ou utilisez l’option de rinçage supplémentaire en présence de résidus de détergent sur les tissus. Pour ajouter un rinçage supplémentaire, sélectionnez l’option Rinse (Rinçage). Ajout de détergent et d’assouplissant Utilisation du distributeur 1 Faites glisser le tiroir pour l’ouvrir. 2 Ajoutez du détergent et de l’assouplissant dans leur compartiment respectif. a Charge maximale : 2 cuillères à thé (10 g / 10 cc) b Charges normales : 1 cuillère à thé (5 g / 5 cc) a Compartiment de détergent liquide • Pour une bonne performance de lavage, mesurez toujours le détergent à l’aide de l’outil de mesure fourni. Pour une charge moyenne, utilisez la moitié de la quantité maximale recommandée. Utilisez moins de détergent si votre eau est douce, si les vêtements ne sont que légèrement sales ou pour les brassées plus petites. REMARQUE • N’utilisez jamais plus que la quantité maximale de détergent recommandée. L’utilisation d’une trop grande quantité de détergent peut entraîner une production excessive de mousse, • N’utilisez pas de javellisant chloré liquide ou en poudre dans la laveuse-piédestal. Pour blanchir des articles, utilisez la laveuse pleine grandeur et b Compartiment pour l’assouplissant liquide • Ne remplissez pas les distributeurs de détergent et d’assouplissant au-delà de la ligne de remplissage maximal. Ils risqueraient de se vider trop tôt, ce qui peut tacher les vêtements. FONCTIONNEMENT 21 suivez les instructions du manuel d’utilisation fourni avec cet appareil. Fermez doucement le tiroir avant de lancer le cycle de lavage. REMARQUE • Une quantité moindre de détergent est nécessaire pour les articles légèrement sales. Veuillez utiliser la quantité appropriée de détergent dans la mini-laveuse. Si vous utilisez trop de détergent, une quantité excessive de bulles sera présente après le rinçage. • Ne versez pas de détergent liquide ou d’assouplissant liquide directement sur les vêtements dans le tambour de la laveuse, car cela provoquerait des taches sombres sur les vêtements qui seraient difficiles à enlever. • Ne laissez pas le détergent liquide et l’assouplissant liquide dans le distributeur pendant plus d’une journée. Le détergent et l’assouplissant risqueraient de durcir. Les liquides très épais peuvent ne pas être distribués complètement. Diluez les détergents ou les assouplissants trop épais pour qu’ils s’écoulent plus facilement. • N’ouvrez pas le tiroir pendant que l’eau entre dans la laveuse. • N’utilisez pas de solvants, comme du benzène, dans la laveuse. FRANÇAIS 3 22 FONCTIONNEMENT Panneau de commande et cycles de lavage Caractéristiques du panneau de commande a Bouton Marche/Arrêt • Appuyez sur ce bouton pour allumer ou éteindre la laveuse. • Le fait d’appuyer sur ce bouton pendant un cycle annulera ce cycle, et les réglages de la brassée seront perdus. • Le tiroir se déverrouillera après une courte pause. REMARQUE • Lorsque vous appuyez sur ce bouton, le cycle Normal est sélectionné par défaut. b Boutons de sélection de cycle • Appuyez sur un bouton pour sélectionner le cycle souhaité. • Une fois que le cycle désiré a été sélectionné, les préréglages standards s’affichent à l’écran. REMARQUE • Pour protéger vos vêtements, certaines options de cycle ne sont pas disponibles pour certains cycles. c Boutons d’options • Ces boutons vous permettent de sélectionner des options de cycle supplémentaires. Certains boutons vous permettent également d’activer des fonctions spéciales en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé pendant trois secondes. d Bouton Démarrer/Pause • Appuyez sur ce bouton et maintenez-le enfoncé pour démarrer le cycle sélectionné. • Si la laveuse est en marche, appuyez sur ce bouton pour mettre le cycle en pause sans perdre les réglages actuels. REMARQUE • Si vous n’appuyez pas sur le bouton Démarrer/Pause pour lancer le cycle sélectionné, la laveuse s’éteint automatiquement après un certain délai et tous les réglages du cycle sont perdus. e Afficheur de temps et d’état • L’écran affiche les réglages, le temps restant estimé, les options et l’état de la laveuse. FONCTIONNEMENT 23 Afficheur de temps et d’état FRANÇAIS a Temps restant estimé • Lorsqu’un cycle est sélectionné, le temps par défaut pour ce cycle s’affiche. Ce temps changera en fonction des options sélectionnées. • Si --- apparaît sur l’affichage, alors le temps sera affiché après que la fonction de détection de charge ait détecté la taille de la brassée. • La durée affichée n’est qu’une estimation. Cette durée est basée sur des conditions normales de fonctionnement. Plusieurs facteurs externes (la taille de la brassée, la température ambiante, la température de l’eau entrante, etc.) peuvent affecter la durée réelle. b Indicateurs d’état du cycle • Ces voyants à DEL clignotent lorsqu’un cycle est sélectionné afin d’indiquer quelles étapes seront effectuées. • Lorsqu’un cycle est en cours, le voyant à DEL de l’étape active clignote et les voyants à DEL des autres étapes restent complètement allumés. Lorsqu’une étape est terminée, le voyant à DEL s’éteint. Si un cycle est mis en pause, le voyant à DEL de l’étape active cesse de clignoter. c Témoin de verrouillage du tiroir • Cet indicateur s’allume lorsque le cycle commence et que le tiroir est verrouillé. • Le témoin lumineux reste allumé jusqu’à ce que le cycle soit suspendu, arrêté ou terminé. d Indicateur de Control Lock (Verrouillage des commandes) • Cet indicateur s’allume lorsque le panneau de commande est verrouillé. • [L et le temps de lavage restant sont affichés tour à tour sur l’affichage. • Lorsque cette fonctionnalité est activée, toutes les commandes sont désactivées, sauf le bouton Marche/Arrêt. e Indicateur Wi-Fi • Ce témoin s’allume lorsque le produit est connecté à un réseau Wi-Fi domestique. f Indicateur de Remote Start (Démarrage à distance) • Cet indicateur s’allume lorsque la fonction Remote Start (Démarrage à distance) est activée. Guide sur les cycles Les cycles de lavage sont conçus pour différents types de brassées. Sélectionnez le cycle qui correspond le mieux au contenu de la brassée afin d’obtenir des résultats de lavage et un entretien des tissus optimaux. Appuyez sur le bouton de sélection de cycle pour sélectionner le cycle souhaité. Lorsque vous sélectionnez un cycle de lavage, le témoin du cycle de lavage correspondant s’illumine. 24 FONCTIONNEMENT REMARQUE • L’option Rinse (Rinçage) peut être sélectionnée pour chaque cycle de ce tableau, sauf pour le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve). • L’option Control Lock (Verrouillage des commandes) peut être sélectionnée pour chaque cycle de ce tableau. Température de lavage Cycle Description Temps estimé Warm (Tiède) Cold (Eau froide) Utilisez ce cycle pour laver les articles normaux légèrement tachés, sauf pour les tissus fragiles comme la laine ou la soie. Normal REMARQUE 39 ~ 109 #† # Intimates (Sousvêtements) Utilisez ce cycle pour laver les articles délicats, comme la lingerie ou la dentelle, qui peuvent être endommagés facilement lors d’un cycle normal. Ce cycle ne convient pas à la soie. 47 ~ 91 #† # Hand Wash (Lavage à la main) Ce cycle permet de laver les articles en laine ou lavables à la main qui rapetissent et demandent un soin particulier. Lavez seulement les articles en laine étiquetés pour le lavage à la machine ou à la main. 47 ~ 91 # #† 13 ~ 73 - - 56 #† # - - - Rinse+Spin (Rinçage+essora ge) • Si vous appuyez sur le bouton Démarrer/ Pause sans sélectionner un cycle, le cycle Normal commencera immédiatement en utilisant les réglages par défaut. Sélectionnez ce cycle pour rincer et essorer une brassée séparément d’un cycle ordinaire. • Cela peut être utile pour empêcher les nouvelles taches d’intégrer les tissus. Tub Clean (Nettoyage de la cuve) Il s’agit d’un cycle spécial conçu pour nettoyer l’intérieur de la laveuse. Downloaded (Cycle téléchargé) Connectez la laveuse à l’application LG ThinQ et téléchargez un cycle nouveau ou spécialisé qui n’est pas inclus dans les cycles standards de l’appareil. La durée, les réglages et les options varient selon le cycle. † Activé par défaut FONCTIONNEMENT 25 Options REMARQUE Utilisez cette fonction pour désactiver les commandes. Elle peut empêcher les enfants de modifier les cycles ou de mettre cette laveuse en marche. • Pour protéger vos vêtements, certaines options ne sont pas disponibles pour certains cycles. REMARQUE Utilisation de l’essorage uniquement Utilisez cette option pour essorer les vêtements lavés à la main qui n’ont pas été lavés à la machine. 1 Préparez les vêtements et chargez le tambour. 2 Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. • Ne sélectionnez pas un cycle de lavage et n’ajoutez pas de détergent ni d’assouplissant. 3 4 Sélectionnez le cycle Rinse+Spin (Rinçage+essorage) et appuyez sur le bouton Rinse (Rinçage) plusieurs fois jusqu’à ce que l’écran affiche O et que l’icône de rinçage ne soit plus allumée sur le panneau. • La fonctionnalité ne verrouille pas la porte. • Une fois cette fonction réglée, tous les boutons sont verrouillés sauf le bouton Marche/Arrêt. • Lorsque les commandes sont verrouillées, CL et le temps restant s’affichent tour à tour pendant le cycle de lavage. • Le fait de couper l’alimentation ne réinitialisera pas la fonctionnalité. Vous devez désactiver la fonctionnalité pour pouvoir accéder à d’autres fonctionnalités et options. Verrouillage du panneau de commande 1 Ouvrez le tiroir et mettez l’appareil en marche. 2 Sélectionnez un cycle et les options et appuyez sur Démarrer/Pause pour démarrer le cycle. 3 Appuyez sur le bouton Warm Water (Eau tiede) et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour activer la fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes). Appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. Eau tiède Cette option est sélectionnée par défaut pour les cycles Normal et Intimates (Sous-vêtements). Elle peut être annulée en appuyant sur la touche Warm Water (Eau tiede). La température de l’eau ne peut pas être réglée lors du cycle Rinse+Spin (Rinçage+essorage). Rinse (rinçage) Cette option ajoute un rinçage supplémentaire au cycle sélectionné. Utilisez cette option pour veiller à ce que les tissus ne contiennent plus de résidus de détergent ou d’assouplissant. REMARQUE • Vous ne pouvez pas sélectionner cette option avec l’option Spin Only (Essorage seulement) ou le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve). Déverrouillage du panneau de commande 1 Ouvrez le tiroir et mettez l’appareil en marche. 2 Appuyez sur le bouton Warm Water (Eau tiede) et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour désactiver cette fonctionnalité. • Lorsque cette fonction est désactivée, un signal sonore se fait entendre et le temps restant du cycle en cours réapparaît dans l’affichage. FRANÇAIS Votre laveuse comprend plusieurs options de cycle supplémentaires afin de personnaliser les cycles et de répondre à vos besoins particuliers. Control Lock (Verrouillage des commandes) 26 FONCTIONNEMENT Configuration Réglage du volume des sons d’alerte Utilisez cette fonction pour régler le volume des sons des boutons et de l’alerte de fin de cycle. 1 Ouvrez le tiroir et mettez l’appareil en marche. 2 Appuyez sur le bouton Hand Wash (Lavage à la main) et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes pour régler le volume. • Chaque fois que vous appuyez sur le bouton et le maintenez enfoncé, le volume change. Le réglage s’affiche à l’écran : 1, z, 3, 4 ou OFF. • Le volume par défaut est 4 (le plus fort). • Pour désactiver complètement les sons, appuyez plusieurs fois sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la mention OFF apparaisse sur l’écran d’affichage. FONCTIONS INTELLIGENTES 27 FONCTIONS INTELLIGENTES Installation de l’application LG ThinQ et branchement d’un appareil LG Caractéristiques de l’application LG ThinQ Modèles dotés d’un code QR Pour les produits dotés d’un module LAN sans fil • Remote Start (Démarrage à distance) Balayez le code QR apposé sur le produit à l’aide de l’appareil photo ou d’une application de lecteur de code QR sur votre téléphone intelligent. - Contrôlez l’appareil à distance à l’aide de l’application LG ThinQ. • Downloaded (Cycle téléchargé) - Téléchargez des cycles nouveaux et spécialisés qui ne sont pas inclus dans les cycles standards de l’appareil. • Instructions pour le nettoyage de la cuve - Découvrez le nombre de cycles restants avant qu’il soit temps d’exécuter le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve). • Surveillance de la consommation d’énergie - Cette fonction affiche la consommation énergétique des cycles récemment utilisés ainsi que la moyenne mensuelle. • Smart DiagnosisMC - Cette fonction fournit des renseignements utiles pour diagnostiquer et résoudre les problèmes avec lʼappareil en se basant sur le profil dʼutilisation. Modèles sans code QR 1 À partir d’un téléphone intelligent, cherchez et installez l’application LG ThinQ dans la boutique Google Play ou l’App Store d’Apple. 2 Exécutez l’application LG ThinQ et connectezvous avec votre compte existant ou créez un compte LG pour vous connecter. 3 Appuyez sur le bouton d’ajout (~) sur l’application LG ThinQ pour connecter votre appareil LG. Suivez les instructions dans l’application pour terminer le processus. • Notifications poussées - Si le cycle est terminé ou que l’appareil éprouve des problèmes, vous recevrez un message automatisé. • Paramètres - Réglez diverses options de l’appareil et de l’application. REMARQUE • Si vous changez de routeur sans fil, de fournisseur de services Internet ou de mot de passe, supprimez l’appareil connecté de l’application LG ThinQ, puis connectez-le de nouveau. • Cette information est à jour au moment de la publication. L’application est sujette à des modifications à des fins d’amélioration du produit, et ce, sans que l’utilisateur en soit préalablement avisé. FRANÇAIS Utilisation de l’application LG ThinQ 28 FONCTIONS INTELLIGENTES sécurité (nous recommandons WPA2) et connectez le produit à nouveau. REMARQUE • Il se peut que l’on vous demande de fournir un mot de passe pour vous connecter au réseau LG (et non à votre réseau domestique) pendant la configuration du Wi-Fi. Le mot de passe est constitué des quatre derniers caractères du nom du réseau, répétés deux fois, sans espace. Par exemple, si le nom du réseau est LG_XXXX_8b92, vous devez saisir 8b928b92 comme mot de passe. Le mot de passe est sensible à la casse et les quatre derniers caractères sont uniques à votre appareil. • Pour vérifier l’état de la connexion Wi-Fi, assurezvous que l’icône f qui se trouve sur le panneau de commande est allumée. • L’appareil prend seulement en charge les réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz. Pour vérifier la fréquence de votre réseau, contactez votre fournisseur de services Internet ou reportezvous au manuel de votre routeur sans fil. • LG ThinQ n’est pas responsable des problèmes de connexion au réseau ou des défauts, dysfonctionnements ou erreurs causés par la connexion au réseau. • Si l’appareil a des difficultés à se connecter au réseau Wi-Fi, il est peut-être trop loin du routeur. Procurez-vous un répéteur Wi-Fi (rallonge de portée) pour améliorer la force du signal Wi-Fi. • La connexion Wi-Fi peut ne pas se faire ou être interrompue à cause de l’environnement du réseau domestique. • La connexion réseau peut ne pas fonctionner correctement selon le fournisseur de services Internet. • L’environnement sans fil peut causer un ralentissement du fonctionnement du réseau sans fil. • Si l’appareil ne peut pas être enregistré en raison de problèmes avec la transmission du signal sans fil, débranchez l’appareil et attendez environ une minute avant de réessayer. • Si le pare-feu de votre routeur sans fil est activé, désactivez-le ou ajoutez-y une exception. • Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.) • L’interface utilisateur (IU) du téléphone intelligent peut varier en fonction du système d’exploitation (SE) mobile et du fabricant. • Si le protocole de sécurité du routeur est configuré sur WEP, la configuration du réseau peut échouer. Veuillez changer le protocole de Utilisation de l’appareil à distance Remote Start (Démarrage à distance) Utilisez un téléphone intelligent pour commander votre appareil à distance. Vous pouvez également suivre la progression du cycle et connaître le temps restant avant la fin de celui-ci. Utiliser le démarrage à distance 1 Placez les vêtements dans la cuve. • Ajoutez du détergent et, si vous le souhaitez, ajoutez de l’assouplissant dans les compartiments appropriés du distributeur. 2 Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. 3 Maintenez le bouton Rinse (Rinçage) enfoncé pendant trois secondes pour activer la fonction de commande à distance. 4 Démarrez un cycle à partir de l’application LG ThinQ sur votre téléphone intelligent. REMARQUE • Une fois cette fonction activée, vous pouvez seulement lancer un cycle de lavage à l’aide de l’application pour téléphone intelligent LG ThinQ. Si le cycle n’est pas démarré, l’appareil retardera le démarrage jusqu’à ce que le cycle soit désactivé à distance à partir de l’application ou que cette fonction soit désactivée. • Si la porte est ouverte, vous ne pouvez pas démarrer un cycle de lavage à distance. Désactivation manuelle de la fonction de démarrage à distance Lorsque cette fonction est activée, maintenez le bouton Rinse (Rinçage) enfoncé pendant trois secondes. FONCTIONS INTELLIGENTES 29 Caractéristiques de l’équipement radio 2412 - 2462 MHz Puissance de sortie (max.) du réseau local sans fil < 30 dBm Gamme de fréquences Bluetooth 2402 - 2480 MHz Puissance de sortie (max.) Bluetooth < 30 dBm Renseignements relatifs à la réglementation FCC L’avis suivant couvre le module de transmetteur se trouvant dans le produit. Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites d’un appareil numérique de classe B, conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites sont établies pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement produit, utilise et peut émettre de l’énergie radioélectrique et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux présentes instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Quoi qu’il en soit, on ne peut pas garantir que des interférences ne se produiront pas dans certaines installations. Si cet appareil cause des interférences nuisibles à la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l’appareil, on encourage l’utilisateur à essayer de corriger ces interférences par l’un des moyens suivants : • Réorientez ou déplacez l’antenne de réception. • Augmentez la distance séparant l’équipement du récepteur. • Branchez l’appareil sur un circuit électrique différent de celui où le récepteur est branché. • Contactez votre revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté. Cet appareil est conforme à la partie 15 du règlement de la FCC Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) L’appareil ne doit pas produire de brouillage; et (2) L’appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles pouvant entraîner son dysfonctionnement. Tout changement ou toute modification apportés à cet appareil et qui ne sont pas approuvés de Avis d’Industrie Canada Cet appareil contient des transmetteurs et des récepteurs exempts de licences conformes aux CNR d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) Cet appareil ne doit pas produire de brouillage. (2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences, y compris celles pouvant entraîner son dysfonctionnement. Avis d’Industrie Canada sur l’exposition aux rayonnements Cet appareil est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements d’Industrie Canada pour un environnement non contrôlé. Cet appareil doit être installé de façon à garder une distance minimale de 20 cm (7,8 po) entre la source de rayonnement et votre corps. REMARQUE • LE FABRICANT N’EST PAS RESPONSABLE DES INTERFÉRENCES RADIOÉLECTRIQUES CAUSÉES PAR DES MODIFICATIONS NON AUTORISÉES APPORTÉES À CET APPAREIL. DE TELLES MODIFICATIONS POURRAIENT ANNULER L’AUTORISATION ACCORDÉE À L’UTILISATEUR DE FAIRE FONCTIONNER L’APPAREIL. Renseignements sur les logiciels libres Pour obtenir le code source conformément aux dispositions de la licence publique générale, de la licence publique générale limitée, de la licence publique Mozilla et de toute autre licence régissant les logiciels à code source libre contenus dans ce produit et exigeant la divulgation du code source, visitez le site https://opensource.lge.com. En plus du code source, toutes les dispositions de licence, les avis de droits d’auteurs et autres documents pertinents peuvent aussi être consultés. LG Electronics mettra également à votre disposition le code source libre sur CD-ROM pour un prix couvrant le coût de la distribution (coût du FRANÇAIS Gamme de fréquences du réseau local sans fil manière explicite par le fabricant sont susceptibles d’annuler l’autorité de l’utilisateur quant à utiliser l’appareil. 30 FONCTIONS INTELLIGENTES support, de l’expédition et de la manutention) sur simple demande par courriel à l’adresse opensource@lge.com. 2 Placez le microphone de votre téléphone intelligent tout près du bouton Marche/ Arrêt. Cette offre est valable pour une période de trois ans après notre dernière expédition de ce produit et s’applique à toute personne ayant reçu ces renseignements. Fonction Smart DiagnosisMC x. Ma mm 10 3 Utilisez cette fonctionnalité pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes qu’éprouve votre appareil. REMARQUE • Pour des raisons ne relevant pas du contrôle de LGE, le service pourrait ne pas fonctionner en raison de facteurs externes, notamment la disponibilité du Wi-Fi, la connexion Wi-Fi, la politique de la boutique d’applications ou la disponibilité de l’application. • La fonctionnalité pourrait être modifiée sans préavis et pourrait avoir une apparence différente selon votre emplacement. Utilisation de l’application LG ThinQ pour diagnostiquer les problèmes Si vous éprouvez des problèmes avec votre appareil doté du Wi-Fi, vous pouvez transmettre des données de dépannage par téléphone intelligent à l’aide de l’application LG ThinQ. • Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Smart DiagnosisMC qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions indiquées dans l’application LG ThinQ. Utilisation de la fonctionnalité de diagnostic sonore pour diagnostiquer les problèmes Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser la fonctionnalité de diagnostic sonore. • Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez la fonctionnalité Smart Diagnosis qui se trouve dans le menu. Suivez les instructions relatives au diagnostic sonore indiquées dans l’application LG ThinQ. 1 Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer l’appareil. • N’appuyez sur pas sur les autres touches. Appuyez sur le bouton Rinse+Spin (Rinçage+essorage) et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes ou plus tout en maintenant le microphone de votre téléphone intelligent près du bouton Marche/Arrêt jusqu’à ce que le transfert de données soit terminé. • Maintenez votre téléphone intelligent en place jusqu’à ce que le transfert des données soit terminé. Le temps restant pour le transfert des données s’affiche à l’écran. 4 Une fois le transfert des données terminé, le diagnostic s’affichera dans l’application. REMARQUE • Pour obtenir des résultats optimaux, évitez de bouger votre téléphone intelligent pendant la transmission sonore. ENTRETIEN 31 ENTRETIEN • Débranchez l’appareil avant de le nettoyer pour éviter tout risque de décharge électrique. Le nonrespect de cet avertissement peut entraîner des blessures graves, un incendie, une décharge électrique ou la mort. • N’utilisez pas de substances volatiles (benzène, diluant à peinture, alcool, acétone, etc.), de nettoyants abrasifs ou de détergents contenant des composants chimiques forts lors du nettoyage de l’appareil. Vous risqueriez de provoquer une décoloration, d’endommager l’appareil ou de provoquer un incendie. • Certaines pièces internes sont intentionnellement non mises à la terre et peuvent présenter un risque de choc électrique pendant l’entretien. Réparateurs — prière de ne pas toucher aux pièces suivantes lorsque l’appareil est sous tension. pompe, valve, moteur, et panneau de contrôle. Nettoyage régulier Entretien après un lavage Lorsque le cycle est terminé, essuyez le couvercle et l’intérieur du joint du couvercle pour retirer toute l’humidité. • Essuyez le bâti de la laveuse avec un linge sec pour enlever l’humidité. • Laissez le couvercle ouvert pour permettre le séchage de l’intérieur de la cuve. Nettoyage des distributeurs de détergent et d’assouplissant Nettoyez périodiquement les distributeurs pour éviter l’accumulation de tartre de détergent ou d’assouplissant. 1 Faites glisser le tiroir pour l’ouvrir. 2 Insérez votre doigt sous le rebord supérieur du distributeur et tirez pour retirer le couvercle du distributeur. 3 Nettoyez le couvercle du distributeur et l’intérieur du distributeur à l’aide d’une brosse à dents ou d’une autre brosse à soies souples. 4 Essuyez l’intérieur du distributeur pour le sécher. 5 Après le nettoyage, réassemblez le couvercle du distributeur et appuyez doucement jusqu’à ce qu’il s’enclenche en place. AVERTISSEMENT • Assurez-vous que les enfants et les animaux domestiques ne grimpent pas sur le tiroir. Utilisez la fonctionnalité Child Lock (Verrouillage à l’épreuve des enfants) si nécessaire pour empêcher les enfants de démarrer accidentellement un cycle de lavage. Nettoyage de lʼextérieur Bien entretenir votre laveuse peut prolonger sa durée de vie. Extérieur : • Essuyez immédiatement toute éclaboussure. • Essuyez avec un linge humide. • Ne touchez pas la surface ou l’écran avec des objets coupants. FRANÇAIS AVERTISSEMENT • Pour réduire le risque d’incendie, de décharge électrique ou de blessures, lisez tout ce manuel d’utilisation, y compris les DIRECTIVES DE SÉCURITÉ, avant d’utiliser cet appareil. 32 ENTRETIEN Entretien périodique • N’utilisez pas plus de 1/4 de tasse de javellisant liquide. Ne laissez pas le javellisant reposer dans la cuve pendant une longue période avant de lancer le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve). • Utilisez une serviette ou un linge doux pour essuyer le tour de l’ouverture du couvercle et la vitre du couvercle. • Retirez toujours les articles de la laveuse aussitôt que le cycle est terminé. Laisser des articles humides dans la laveuse peut causer des plis, le transfert de couleurs et des odeurs. • Ne dépassez pas la ligne de remplissage maximale lorsque vous ajoutez du détergent en poudre. Des résidus de détergent en poudre peuvent demeurer dans le tambour après le lavage. Nettoyage du tambour Au fil du temps, des résidus peuvent s’accumuler dans le tambour, ce qui entraîne la formation de moisissure ou d’une odeur de moisi. Exécutez le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve) chaque mois pour éliminer les résidus et prévenir les odeurs. 3 Fermez le couvercle et le tiroir, et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. 4 Sélectionnez le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve) et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour lancer le cycle. 5 Lorsque le cycle est terminé, ouvrez le couvercle et laissez sécher complètement le tambour. REMARQUE • Assurez-vous d’exécuter le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve) uniquement lorsque le tambour est vide. Ne placez jamais d’articles dans la cuve pendant l’utilisation de ce cycle. Les vêtements pourraient être endommagés ou contaminés par des produits de nettoyage. • Exécutez le cycle plus souvent en cas d’utilisation intensive ou si des odeurs sont déjà présentes. • S'il y a déjà de la moisissure ou si vous sentez déjà une odeur de moisi, exécutez ce cycle une fois par semaine pendant trois semaines consécutives. 1 Retirez tous les articles du tambour. 2 Ajoutez des agents de nettoyage. Nettoyant Nettoyant pour tambour Produit détartrant Nettoyant en poudre Instructions Ajoutez-le au distributeur de détergent ou versez-le dans le tambour. Javellisant chloré liquide Diluez 1/4 de tasse de javellisant chloré liquide dans 1 pinte d’eau et versez le mélange dans le tambour. Pastilles nettoyantes Placez directement dans le tambour de la laveuse. • Pour les autres produits de nettoyage du tambour, suivez les directives et les recommandations du fabricant. AVERTISSEMENT • Assurez-vous que les enfants et les animaux domestiques ne grimpent pas sur le tiroir. Utilisez la fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) si nécessaire pour empêcher les enfants de démarrer accidentellement un cycle de lavage. REMARQUE • Si vous utilisez un détartrant ou un nettoyant pour tambour pendant le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve), utilisez l’option Rinse+Spin (Rinçage+essorage) pour rincer le tambour de la laveuse avant de commencer votre prochain cycle de lavage. Alerte automatique de nettoyage de la cuve Lorsque l’appareil est sous tension et que le message tcL clignote à l’écran, cela signifie que le tambour a besoin d’être nettoyé. Utilisez le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve) pour nettoyer le tambour de la laveuse. La fréquence de l’alerte automatique dépend du nombre d’utilisations de la laveuse. Toutefois, le message s’affiche normalement après un ou deux mois. ENTRETIEN 33 Nettoyage des dépôts minéraux • Utilisez un produit détartrant pour enlever les dépôts minéraux visibles sur le tambour de la laveuse. • Après chaque détartrage, démarrez toujours le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve) avant de laver des vêtements. • Les dépôts minéraux et autres taches peuvent être enlevés du tambour en acier inoxydable avec un linge doux trempé dans un produit nettoyant pour acier inoxydable. • N’utilisez pas de laine d’acier ni de nettoyants abrasifs. MISE EN GARDE • N’utilisez pas la laveuse sans ces filtres d'arrivée, car cela entraînera des fuites et un dysfonctionnement. • Si votre eau est dure, les filtres d'arrivée d’eau pourraient devenir bouchés par l’accumulation de minéraux et nécessiter d’être nettoyés plus souvent. 1 Éteignez la laveuse et débranchez le cordon d’alimentation. 2 Fermez les robinets d’eau chaude et d’eau froide. 3 Dévissez les boyaux d’eau chaude et d’eau froide de l’arrière de la laveuse. 4 Enlevez soigneusement les filtres des soupapes d’eau. Laisser le couvercle ouvert Après avoir utilisé la laveuse, laissez le couvercle et le tiroir ouverts pendant la nuit afin de permettre à l’air de circuler et de faire sécher le tambour. Cela aidera à prévenir les odeurs. • Utilisez des pinces pour retirer les filtres des soupapes d’eau. AVERTISSEMENT • Ne laissez pas les enfants ou les animaux jouer dans, avec ou sur l’appareil. Vous devez superviser de près les enfants ou les animaux lorsque vous utilisez l’appareil et qu’ils sont à proximité. Nettoyage des filtres d’entrée d’eau Si la laveuse ne se remplit pas correctement, un code d’erreur s’affichera à l’écran. Les grilles des filtres de la soupape d'arrivée sont peut-être bouchées par des dépôts minéraux causés par de l’eau dure, des sédiments ou d’autres débris provenant du système d’approvisionnement en eau. 5 • Si vous utilisez un produit détartrant, suivez les directives du fabricant. Faites bien attention de ne pas endommager les filtres en les nettoyant. 6 Rincez les filtres abondamment et remettezles en place en appuyant dessus. 7 Purgez et raccordez ensuite les boyaux d’eau. AVERTISSEMENT • Les grilles d'arrivée protègent les pièces délicates de la soupape d'arrivée afin qu’elles ne soient pas endommagées par des particules qui pourraient entrer dans les soupapes lors de l’approvisionnement en eau. Le fait de faire fonctionner la laveuse sans ces filtres peut entraîner l’ouverture continue d’une soupape et Enlevez les objets étrangers et faites tremper les filtres dans du vinaigre blanc ou dans un produit détartrant. • Avant de remettre les tuyaux d'arrivée d’eau en place, purgez-les en y faisant couler plusieurs gallons d’eau dans une chaudière ou un drain, préférablement avec les FRANÇAIS Si votre eau est dure, des dépôts minéraux peuvent s’accumuler sur les composants internes de la laveuse. Nettoyez régulièrement les dépôts minéraux sur les composants internes pour prolonger la durée de vie de la laveuse. L’utilisation d’un adoucisseur d’eau est recommandée si votre eau est dure. provoquer des inondations et des dommages matériels. 34 ENTRETIEN robinets complètement ouverts pour obtenir une pression d’eau maximale. 7 REMARQUE • Le message d’erreur IE peut clignoter sur l’afficheur lorsque la pression de l’eau est faible ou qu’un filtre d'arrivée est obstrué par de la saleté. Nettoyez le filtre d'arrivée. Appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour activer la pompe de vidange pendant 1 minute. • Cette procédure évacue une partie du produit antigel, mais en laisse assez pour protéger la laveuse contre le gel. 8 Éteignez la laveuse et débranchez le cordon d’alimentation. Entreposage de la laveuse 9 Si vous prévoyez ne pas utiliser la laveuse pendant une période prolongée et si elle se trouve dans une zone susceptible d’être exposée à des températures sous le point de congélation, procédez comme suit pour prévenir les dommages à la laveuse. Asséchez l’intérieur du tambour avec un linge doux, puis fermez le couvercle. 10 Entreposez la laveuse à la verticale. 11 Videz l’eau qui se trouve dans les compartiments du distributeur et laissez-les sécher. 12 Pour retirer le produit antigel de la laveuse après l’entreposage, faites un cycle Rinse+Spin (Rinçage+essorage) avec du détergent. REMARQUE • Assurez-vous que le tambour est vide avant de suivre ces étapes. 1 Éteignez la laveuse et débranchez le cordon d’alimentation. 2 Fermez les robinets d'eau. 3 Débranchez les tuyaux d’arrivée d’eau et évacuez l’eau des tuyaux. 4 Branchez le cordon d’alimentation sur une prise électrique correctement mise à la terre. 5 Ajoutez 1/4 gallon d’antigel non toxique pour véhicule récréatif (VR) dans le tambour vide et fermez le couvercle. • N’utilisez jamais de produit antigel pour automobiles. 6 Allumez la laveuse et sélectionnez l’option Spin Only (Essorage seulement). • N’ajoutez pas de vêtements pour ce cycle. DÉPANNAGE 35 DÉPANNAGE La laveuse est dotée d’un système de surveillance automatique des erreurs qui détecte et diagnostique très tôt les problèmes. Si la laveuse ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas du tout, vérifiez ce qui suit avant d’appeler un technicien. FAQ Q: La laveuse-piédestal et la laveuse à chargement frontal peuvent-elles fonctionner en même temps? R: Oui. La laveuse-piédestal est conçue pour fonctionner en même temps qu’une laveuse à chargement frontal de marque LG fabriquée après 2009. Elle n’est pas conçue pour fonctionner avec les laveuses à chargement par le haut de LG, les sécheuses de LG ni les appareils d’une autre marque et ne fonctionne pas seule. Pour obtenir plus de renseignements sur la compatibilité, visitez le site de LG au www.lg.com. Q: Quelle quantité de vêtements puis-je mettre dans la laveuse-piédestal? R: Le tambour est conçu pour contenir un maximum de quatre livres de vêtements. (Une serviette de bain épaisse sèche pèse environ une livre.) Ne surchargez pas le tambour de la laveuse. Les vêtements doivent être déposés sans compression dans le tambour, et le couvercle doit fermer facilement. Q: Quelle quantité de détergent, d’assouplissant ou de javellisant dois-je utiliser par brassée? Quand et comment l’ajouter à la laveuse? R: Détergent : • La laveuse-piédestal n’a besoin que de très peu de détergent. La plupart des brassées ne nécessitent qu’une cuillère à thé (5 g) de détergent HE. Utilisez un maximum de deux cuillères à thé (10 g) de détergent HE. N’utilisez pas de capsule de détergent complète. • Versez le détergent dans le distributeur de détergent (certains modèles) ou dans l’outil de mesure ou le distributeur manuel fourni avec la machine. Placez le distributeur dans le tambour avec les vêtements avant de lancer le cycle. • Si vous n’avez pas de distributeur, versez une à deux cuillères à thé (5 à 10 g) de détergent directement dans le tambour. • Pour obtenir plus de renseignements, consultez la section Ajout de détergent. Assouplissant : • Utilisez 1/4 de la quantité recommandée par le fabricant pour une brassée normale. Utilisez le distributeur fourni avec l’appareil. Consultez la section Ajout d’assouplissant pour connaître les instructions. Javellisant : • N’utilisez pas de javellisant liquide ou en poudre pour laver des articles dans la laveusepiédestal. Pour laver des articles avec du javellisant de façon sécuritaire et efficace, utilisez la laveuse à chargement frontal. Q: Puis-je sortir le tiroir pendant que le cycle est en fonction? R: Non. Le tiroir se verrouille par sécurité pendant la mise en marche. Suspendez le cycle pour l’ouvrir. Q: Et si je souhaite ajouter un article après avoir démarré le cycle? R: Appuyez sur la touche Démarrer/Pause pour suspendre le cycle. Vous pourrez ajouter l’article après le déverrouillage du tiroir. Appuyez ensuite sur la touche Démarrer/Pause pour reprendre le cycle. Le résultat peut être moindre si vous ajoutez l’article après quelques minutes. FRANÇAIS Avant dʼappeler le réparateur 36 DÉPANNAGE Messages d’erreur Symptômes Causes possibles et solutions dE1, dEz Le tiroir ou le couvercle n’est pas verrouillé. ERREUR LIÉE À L’OUVERTURE DU TIROIR OU DU COUVERCLE • Fermez et verrouillez le tiroir ou le couvercle. Si le message s’affiche toujours, débranchez le cordon d’alimentation et communiquez avec le centre d’information à la clientèle. dE4 Le tiroir n’est pas sécurisé. ERREUR LIÉE AU DÉVERROUILLAGE DU TIROIR • Vérifiez qu’aucun objet ne se trouve autour de la porte ou du joint de la porte. Si le message continue à apparaître, débranchez le cordon d’alimentation et communiquez avec un technicien. IE Les robinets d’entrée d’eau ne sont pas complètement ouverts. ERREUR D’ENTRÉE D’EAU • Assurez-vous que les robinets d’entrée d’eau sont complètement ouverts. Les tuyaux d’entrée d’eau sont pliés, pincés ou écrasés. • Assurez-vous que les tuyaux ne sont pas pliés, pincés ou écrasés derrière ou sous la laveuse. Faites attention lorsque vous déplacez la laveuse pendant le nettoyage ou l’entretien. Les filtres d’entrée d’eau sont bouchés. • Nettoyez les filtres d’entrée. Consultez la partie ENTRETIEN. La pression d’eau de la résidence est trop faible. • Vérifiez un autre robinet pour vous assurer que la pression d’eau de la maison est adéquate et que le débit n’est pas restreint. • Débranchez les tuyaux d’entrée d’eau de la laveuse et faites couler quelques gallons d’eau dans les tuyaux pour rincer les saletés qui pourraient s’y trouver. • Si le débit est trop faible, communiquez avec un plombier pour faire réparer les conduites d’alimentation en eau. L’alimentation d’eau est connectée avec des boyaux antifuite. • L’utilisation de tuyaux de limitation des fuites n’est pas recommandée. Ces tuyaux peuvent s’activer faussement et empêcher la laveuse de se remplir. OE Le tuyau de vidange est écrasé, pincé ou bouché. ERREUR D’ÉVACUATION D’EAU • Assurez-vous que le tuyau de vidange n’est pas obstrué et qu’il n’est pas pincé derrière ou sous la laveuse. L’extrémité du tuyau de vidange se trouve à plus de 2,4 m (96 po) au-dessus de la partie inférieure de la laveuse. • Déplacez l’extrémité du boyau d’évacuation de façon à ce qu’il ne se trouve pas à une hauteur de plus de 2,4 m (96 po). UE La brassée est trop petite. ERREUR RELATIVE À UN DÉSÉQUILIBRE • Ajoutez des articles supplémentaires pour permettre à la laveuse d’équilibrer la brassée. Des articles lourds sont mélangés avec des articles légers. • Essayez toujours de laver des articles d’un poids similaire pour permettre à la laveuse de distribuer la charge uniformément durant l’essorage. La brassée est déséquilibrée. • Redistribuez manuellement la brassée si les articles se sont enchevêtrés et empêchent le bon fonctionnement du rééquilibrage automatique. DÉPANNAGE 37 Symptômes Causes possibles et solutions Erreur de commande. ERREUR LIÉE AU CAPTEUR DE TEMPÉRATURE • Débranchez la laveuse et attendez 60 minutes. Rebranchez l’alimentation et réessayez. • Si le code d’erreur s’affiche toujours, contactez un technicien. FE Le niveau d’eau est trop élevé en raison d’une soupape défectueuse. ERREUR DE DÉBORDEMENT • Fermez les robinets, débranchez la laveuse et appelez un technicien. PE Le capteur de niveau d’eau ne fonctionne pas correctement. ERREUR DE CAPTEUR DE PRESSION • Fermez les robinets, débranchez la laveuse et appelez un technicien. LE Une erreur de moteur s’est produite. ERREUR DE VERROUILLAGE DU MOTEUR • Laissez la laveuse reposer pendant 30 minutes et redémarrez le cycle. PF Une panne de courant ou une alimentation en électricité inadéquate ont pu se produire pendant le fonctionnement. PANNE DE COURANT • Si le code d’erreur s’affiche toujours, contactez un technicien. • Appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour redémarrer le cycle. FF Le tuyau d’arrivée, le tuyau de vidange ou la pompe de vidange sont gelés. ERREUR CAUSÉE PAR LE FROID • Consultez la section Entretien dans les climats froids du manuel pour les laveuses à chargement frontal. CL La fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) est activée afin d’empêcher quiconque de modifier les cycles ou de faire fonctionner la laveuse. FONCTION CONTROL LOCK (VERROUILLAGE DES COMMANDES) • Désactivez la fonctionnalité Control Lock (Verrouillage des commandes) dans le panneau de commande. Consultez la section Control Lock (Verrouillage des commandes) dans les options. tcL Il est temps de lancer le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve). ALARME DE NETTOYAGE DE LA CUVE • Il ne s’agit pas d’un code d’erreur. Il indique que le cycle Tub Clean (Nettoyage de la cuve) est en cours ou doit être exécuté pour nettoyer le tambour de la laveuse. E7 La laveuse-piédestal fonctionne sans la laveuse pleine grandeur. ERREUR D’EMPILAGE • La laveuse-piédestal ne fonctionnera pas seule. Elle doit être installée sous une laveuse pleine grandeur de LG. Le commutateur de superposition ne fonctionne pas correctement. • Le commutateur de superposition ne fonctionnera pas correctement si l’unité est installée sous un appareil d’une autre marque ou sous un appareil de LG fabriqué avant 2009. Ps Tension anormale détectée. ERREUR LIÉE À UNE ANORMALITÉ DE LA TENSION • Débranchez la fiche d’alimentation pendant quelques minutes et rebranchez-la. Si l’erreur se reproduit, communiquez avec le centre d’information à la clientèle. Bruits Symptômes Clic Causes possibles et solutions Un signal sonore se fait entendre lorsque le couvercle se verrouille et se déverrouille. • Fonctionnement normal Vaporisation ou sifflement Eau qui est distribuée ou qui circule durant le cycle. • Fonctionnement normal FRANÇAIS tE 38 DÉPANNAGE Symptômes Causes possibles et solutions Bourdonnement ou gargouillement La pompe d’évacuation pompe l’eau de la laveuse quelques fois durant un cycle. De l’eau qui remue Un liquide dans l’anneau d’équilibrage autour du pulseur aide le panier à tourner en douceur. • Fonctionnement normal • Fonctionnement normal Eau ajoutée après que la laveuse a déjà commencé à fonctionner La laveuse s’adapte en fonction de la grosseur et du type de brassée, et rajoute plus d’eau au besoin. • Fonctionnement normal La brassée est peut-être déséquilibrée. Si la laveuse détecte que la brassée est déséquilibrée, elle arrête de fonctionner et se remplit pour redistribuer la charge. • Fonctionnement normal La laveuse dilue peut-être les additifs pour la lessive pour les ajouter à la brassée. • Fonctionnement normal Claquement et cliquetis Des objets étrangers (clés, pièces de monnaie ou épingles de sûreté) peuvent se retrouver dans le tambour. • Arrêtez l’appareil et vérifiez qu’aucun corps étranger ne se trouve dans le tambour. Si le bruit persiste après le redémarrage de l’appareil, communiquez avec le centre d’information à la clientèle. Bruit sourd Les vêtements lourds peuvent produire un bruit sourd. Ce phénomène est généralement normal. • Si le bruit persiste, l’appareil est probablement déséquilibré. Arrêtez-le et redistribuez les vêtements. Les vêtements sont peut-être déséquilibrés. • Suspendez le cycle et répartissez les vêtements après le déverrouillage du couvercle. Bruit de vibrations Les matériaux d’emballage ne sont pas retirés. • Retirez les matériaux d’emballage. Il se pourrait que les vêtements ne soient pas répartis également dans le tambour. • Suspendez le cycle et répartissez les vêtements après le déverrouillage du couvercle. Les pieds de nivellement ne sont pas tous fermement et également appuyés sur le plancher. • Consultez les instructions de mise à niveau de l’appareil pour régler la mise à niveau de l’appareil. Le plancher n’est pas assez stable. • Vérifiez si le plancher est solide et ne fléchit pas. Consultez la section Choix de l’emplacement approprié pour sélectionner l’emplacement adéquat. La laveuse sonne plusieurs fois avant le rinçage final. Cela n’est pas une erreur. Il s’agit d’un signal sonore pour vous permettre d’ajouter de l’assouplissant liquide avant le rinçage final. • Consultez la section Ajout de détergent et d’assouplissant pour savoir comment ajouter un assouplissant liquide à la brassée. Pour activer ou désactiver le signal sonore d’assouplissant, appuyez simultanément sur les touches Warm Water (Eau tiede) et Extra Rinse (Rinçage supplémentaire) et maintenez-les enfoncées pendant trois secondes. DÉPANNAGE 39 FONCTIONNEMENT Symptômes Le raccordement du tuyau d’arrivée d’eau est desserré au robinet, à la laveuse ou au raccord en Y. • Vérifiez qu’il n’y a pas de fuites, de fissures et de fentes dans les tuyaux et les raccords en Y. • Vérifiez et serrez le raccordement des boyaux. Les tuyaux d’évacuation de la résidence sont bouchés. • La laveuse évacue l’eau très rapidement. Vérifiez si l’eau refoule du tuyau d’évacuation pendant l’évacuation de la cuve. Si vous voyez de l’eau qui sort du drain, vérifiez que le tuyau de vidange est correctement installé et assurez-vous qu’il n’y a pas de restrictions dans le drain. • Communiquez avec un plombier pour faire réparer le tuyau de vidange. Le tuyau de vidange est sorti du raccord de vidange ou n’est pas inséré suffisamment loin. • Fixez le boyau d’évacuation au boyau d’entrée ou au tuyau vertical pour l’empêcher de se déloger durant l’évacuation. • Pour les tuyaux d’évacuation plus petits, insérez le boyau d’évacuation dans le tuyau jusqu’à la bride du boyau d’évacuation. Pour les plus gros tuyaux d’évacuation, insérez le boyau d’évacuation dans le tuyau à une distance de un à deux pouces après la bride. Le détergent produit trop de bulles • Une trop grande quantité de mousse peut causer des fuites et pourrait survenir en raison du type et de la quantité de détergent utilisé. Seul le détergent à haute efficacité est recommandé. • Réduisez toujours la quantité de détergent s’il s’agit d’une petite brassée ou si les vêtements ne sont que légèrement sales, ou encore si vous utilisez de l’eau très douce. • N’utilisez jamais plus que la quantité maximale indiquée sur le distributeur fourni. Excès de bulles Trop de détergent ou mauvais détergent • Les détergents HE sont conçus spécialement pour les laveuses haute efficacité et comportent des agents de réduction de bulles. Utilisez seulement du détergent comportant le logo Haute efficacité (HE). • Consultez la partie Usage du détergent dans la section FONCTIONNEMENT pour connaître les quantités de détergent à utiliser. Si la mousse ou les résidus de détergent continuent de vous causer des ennuis, faites un rinçage supplémentaire. La laveuse ne s’allume pas. Le câble d’alimentation n’est pas correctement branché. • Vérifiez que le câble d’alimentation est branché sur une prise c.a. à 3 trous (Mise à la terre) de 120 V/60 Hz. Un fusible de votre résidence est brûlé, un disjoncteur a été déclenché ou il y a une panne de courant. • Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible. N’augmentez pas la capacité du fusible. S’il s’agit d’un problème de surcharge du circuit, faites-le corriger par un électricien qualifié. REMARQUE • Si la laveuse s’est arrêtée pendant un cycle en raison d’une panne de courant, elle reprendra le cycle là où il s’est arrêté lorsque le courant sera rétabli. Le cycle de lavage prend plus de temps que d’habitude. La laveuse ajuste automatiquement la durée du cycle en fonction de la charge, de la pression d’eau et des conditions de fonctionnement. • C’est normal. La laveuse ajuste automatiquement la durée du cycle afin d’optimiser les résultats pour le cycle sélectionné. La durée restante affichée à l’écran n’est qu’une estimation. La durée réelle peut être différente. FRANÇAIS Fuite d’eau Causes possibles et solutions 40 DÉPANNAGE Symptômes La laveuse ne fonctionne pas. Causes possibles et solutions Le panneau de contrôle s’est éteint après une période d’inactivité. • C’est tout à fait normal. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer la laveuse. La laveuse est débranchée. • Assurez-vous que le cordon d’alimentation est bien branché dans une prise électrique. L’approvisionnement en eau est fermé. • Ouvrez complètement le robinet d’eau froide et le robinet d’eau chaude. Les commandes ne sont pas réglées correctement. • Assurez-vous que le cycle a été réglé correctement, fermez la porte et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause pour démarrer le cycle de lavage. Le couvercle ou le tiroir est ouvert. • Fermez le couvercle et le tiroir, et assurez-vous que rien n’est coincé sous le couvercle, ce qui l’empêcherait de se fermer complètement. Le disjoncteur ou le fusible du circuit est déclenché ou brûlé. • Vérifiez les disjoncteurs et les fusibles de la maison. Remplacez les fusibles ou remettez le disjoncteur en place. La laveuse doit être branchée sur un circuit électrique indépendant. Les commandes doivent être réinitialisées. • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. Sélectionnez de nouveau le cycle souhaité et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. Vous n’avez pas appuyé sur le bouton Démarrer/Pause après avoir réglé le cycle. • Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt. Sélectionnez de nouveau le cycle souhaité et appuyez sur le bouton Démarrer/Pause. L’appareil s’arrêtera si vous n’avez pas appuyé sur le bouton Démarrer/Pause dans un délai défini. La pression d’eau est très faible. • Ouvrez un autre robinet de votre résidence pour vérifier si la pression d’eau est adéquate. La laveuse est trop froide. • Si la laveuse a été exposée à des températures sous le point de congélation pendant une longue période, laissez-la se réchauffer avant d’appuyer sur le bouton Marche/Arrêt. Sinon, l’écran ne s’allumera pas. La cuve ne se remplit pas correctement. Le filtre est obstrué. • Vérifiez que les filtres d’entrée des soupapes d’entrée d’eau ne sont pas bouchés. Reportez-vous à la partie Nettoyage des filtres d’entrée d’eau dans la section ENTRETIEN. Les boyaux d’entrée d’eau sont peut-être écrasés. • Vérifiez si les boyaux d’entrée d’eau sont écrasés ou bouchés. Efficacité énergétique • Il s’agit d’une laveuse à haute efficacité (HE). Par conséquent, les réglages du niveau d’eau de cette laveuse peuvent être différents de ceux des laveuses classiques. Approvisionnement en eau insuffisant • Vérifiez que les robinets d’eau chaude et d’eau froide sont tous les deux complètement ouverts. Le couvercle et le tiroir sont ouverts. • Fermez le couvercle et le tiroir, et assurez-vous que rien n’est coincé sous le couvercle, ce qui l’empêcherait de se fermer complètement. Le niveau d’eau est trop bas. • Normalement, l’eau ne recouvre pas les vêtements. Le niveau de remplissage est optimisé en fonction du mouvement de lavage pour offrir des résultats de lavage optimaux. DÉPANNAGE 41 Symptômes La laveuse ne se vide pas de son eau. Causes possibles et solutions Le tuyau de vidange est écrasé, pincé ou bouché. L’extrémité du tuyau de vidange se trouve à plus de 2,4 m (96 po) au-dessus de la partie inférieure de la laveuse. • Déplacez l’extrémité du boyau d’évacuation de façon à ce qu’il ne se trouve pas à une hauteur de plus de 2,4 m (96 po). Performances Symptômes Plis Causes possibles et solutions La laveuse n’a pas été déchargée assez rapidement. • Retirez toujours les articles de la laveuse aussitôt que le cycle est terminé. La laveuse est surchargée. • La laveuse peut être complètement remplie, mais les articles ne doivent pas être compressés dans le tambour. Le couvercle de la laveuse doit pouvoir être fermé facilement. Les boyaux d’entrée d’eau chaude et d’eau froide sont inversés. • Un rinçage à l’eau chaude peut créer des plis dans les vêtements. Vérifiez les raccordements des boyaux. Taches L’assouplissant a été ajouté directement à la brassée dans le tambour. • Utilisez toujours les distributeurs pour éviter les taches. On n’a pas déchargé la laveuse promptement. • Enlevez toujours les articles de la laveuse dès que possible après la fin du cycle. Les articles n’ont pas été triés correctement. • Lavez toujours les articles foncés séparément des articles blancs ou pâles pour éviter le transfert de couleurs. • Ne lavez jamais d’articles très sales avec des articles légèrement sales. Les vêtements restent tachés Vêtements très sales. • La saleté plus importante et les taches plus tenaces peuvent nécessiter la puissance de nettoyage supplémentaire de la laveuse principale. Taches déjà imprégnées. • Les articles peuvent comporter des taches qui sont déjà imprégnées depuis un certain temps. Ces taches peuvent être difficiles à éliminer. Un lavage à la main ou un prétraitement pourrait aider à éliminer ces taches. Odeur de moisi dans la laveuse Trop de détergent, ou un mauvais détergent, a été utilisé. • Utilisez uniquement un détergent à haute efficacité (HE), conformément aux instructions du fabricant. L’intérieur du tambour n’a pas été correctement nettoyé. • Utilisez régulièrement le cycle de Tub Clean (Nettoyage de la cuve). FRANÇAIS • Assurez-vous que le tuyau de vidange n’est pas obstrué et qu’il n’est pas pincé derrière ou sous la laveuse. 42 DÉPANNAGE Wi-Fi Symptômes L’appareil et le téléphone intelligent n’arrivent pas à se connecter au réseau Wi-Fi. Causes possibles et solutions Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi. • Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion. Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées. • Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter l’appareil. Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné. • Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais. (N’utilisez pas de caractères spéciaux.) La fréquence du routeur n’est pas de 2,4 GHz. • Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à 2,4 GHz et connectez-y l’appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur. L’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre. • Si l’appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l’appareil ou achetez et installez un répéteur Wi-Fi. LG ThinQ demande un mot de passe pour se connecter au produit. • Si on vous demande de fournir un mot de passe pour vous connecter au produit (et non à votre réseau domestique) pendant la configuration du Wi-Fi, entrez les quatre derniers caractères du nom du réseau, répétés deux fois, sans espace. Par exemple, si le nom du réseau est LG_XXXX_8b92, vous devez saisir 8b928b92 comme mot de passe. Le mot de passe est sensible à la casse et les quatre derniers caractères sont uniques à votre appareil. GARANTIE LIMITÉE 43 GARANTIE LIMITÉE CONDITIONS AVIS D’ARBITRAGE : LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION SUR L’ARBITRAGE QUI EXIGE QUE LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG S’EFFECTUE PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS QUE LES LOIS DE VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE L’INTERDISENT OU QUE, DANS UN AUTRE TERRITOIRE DE COMPÉTENCE, VOUS VOUS PRÉVALIEZ D’UNE OPTION DE RETRAIT. LES RECOURS COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS AUTORISÉS PAR LE PROCESSUS D’ARBITRAGE. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER CI-DESSOUS À L’ARTICLE « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND ». Si votre laveuse LG (« produit ») est tombée en panne en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication sous une utilisation normale et appropriée, pendant la période de garantie indiquée ci-dessous, LG Electronics Canada inc. (« LGECI »), à son gré, réparera ou remplacera le produit après réception de la preuve d’achat originale au détail. Cette garantie limitée n’est valable uniquement qu’à l’acheteur original du produit et s’applique uniquement à un produit distribué, acheté et utilisé au Canada, tel que déterminé à la seule discrétion de LGECI. PÉRIODE DE GARANTIE : (Remarque : Dans le cas où la date d’achat initial ne peut pas être vérifiée, la garantie commence soixante (60) jours après la date de fabrication.) Rondelle Cuve en acier inoxydable Moteur à entraînement direct (moteur ou rotor) Un (1) an après la date dʼachat original de lʼappareil. Trois (3) ans à compter de la date initiale dʼachat au détail. Dix (10) ans après la date dʼachat original de lʼappareil. Pièces et main-d’œuvre (pièces internes et fonctionnelles uniquement) Pièces uniquement (la maind’œuvre sera facturée au client) Pièces uniquement (la maind’œuvre sera facturée au client) • Les produits et pièces de remplacement sont garantis pour la portion restante de la période de garantie originale ou quatre-vingt-dix (90) jours, selon la période la plus longue. • Les pièces et les produits de rechange peuvent être neufs, reconditionnés, remis à neuf ou réusinés, à la seule discrétion de LGECI. • La preuve de l’achat de détail original spécifiant le modèle du produit et la date d’achat est requise pour obtenir un service sous garantie en vertu de la présente garantie limitée. LA RESPONSABILITÉ DE LGECI EST LIMITÉE À LA GARANTIE LIMITÉE EXPRIMÉE CI-DESSUS. À L’EXCEPTION DES CAS EXPRESSÉMENT DÉCRITS CI-DESSUS, LGECI DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION CONCERNANT LE PRODUIT, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, ET AUCUNE REPRÉSENTATION NE SERA LIÉE À LGECI. LGECI N’AUTORISE AUCUNE PERSONNE À CRÉER OU À ENDOSSER EN SON NOM TOUTE AUTRE OBLIGATION DE GARANTIE OU RESPONSABILITÉ RELATIVE AU PRODUIT. DANS LA MESURE OÙ TOUTE GARANTIE OU CONDITION EST IMPLICITE PAR LA LOI, ELLE EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE INDIQUÉE CI-DESSUS. EN AUCUN CAS, LGECI, LE FABRICANT OU LE DISTRIBUTEUR DU PRODUIT NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, DIRECT, INDIRECT, PUNITIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE PROFITS ANTICIPÉS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE D’UTILISATION OU TOUT AUTRE DOMMAGE, QU’IL PROVIENNE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE TOUTE INFRACTION CONTRACTUELLE, VIOLATION FONDAMENTALE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, OU DE TOUT ACTE OU OMISSION. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LGECI, LE CAS ÉCHÉANT, N’OUTREPASSERA PAS LE PRIX D’ACHAT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT. Cette garantie limitée vous donne des droits légaux particuliers. Dʼautres droits peuvent vous être accordés en fonction de votre province et de ses lois applicables. Toute condition de cette garantie limitée FRANÇAIS CANADA 44 GARANTIE LIMITÉE qui rejette ou modifie une condition ou garantie implicite dans le cadre des lois provinciales est dissociable lorsquʼelle entre en conflit avec ces lois provinciales, sans que cela nʼaffecte le reste des conditions de cette garantie. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS CE QUI SUIT : • Tout déplacement du technicien pour : i) livrer, reprendre, installer ou; éduquer comment utiliser le Produit; ii) corriger le câblage ou plomberie; ou iii) rectifier toute réparation ou installation non-autorisée du Produit; • Dommage ou panne du Produit à performer lors de panne de courant et service électrique inadéquat ou interrompu; • Les dommages ou la défaillance causés par des conduites d’eau qui fuient ou qui sont brisées, des conduites d’eau gelées, des conduites de drainage obstruées, une alimentation en eau inadéquate ou interrompue ou un apport d’air insuffisant; • Les dommages ou les défaillances attribuables à l’utilisation du produit dans un milieu corrosif ou à un usage contraire aux instructions du manuel d’utilisation; • Les dommages ou la défaillance du produit causés par des accidents, des insectes nuisibles, de la vermine, la foudre, le vent, un incendie, une inondation ou une catastrophe naturelle, ou toute autre cause indépendante de la volonté de LGECI ou du fabricant; • Les dommages ou la défaillance causés par une mauvaise utilisation, un abus, une installation inadéquate, une mauvaise réparation ou un entretien inadéquat du produit. Une mauvaise réparation comprend l’utilisation de pièces non approuvées ou non spécifiées par LGECI. L’installation ou l’entretien inadéquats comprennent une installation ou un entretien contraires aux instructions du manuel d’utilisation du produit; • Les dommages ou la défaillance causés par une modification non autorisée du produit, ou s’il est utilisé pour une application autre que celle pour laquelle il a été conçu, ou tout dommage ou défaillance causés par une fuite d’eau provoquée par une mauvaise installation du produit; • Les dommages ou la défaillance causés par un courant électrique, une tension ou des codes de plomberie incorrects; • Les dommages ou la défaillance causés par un usage autre qu’une utilisation domestique normale, y compris, mais sans s’y limiter, une utilisation commerciale ou industrielle, y compris dans des bureaux commerciaux ou dans des installations récréatives, ou de toute autre façon décrite dans le manuel d’utilisation du produit; • Les dommages ou la défaillance causés par l’utilisation d’accessoires, de composants ou de produits de nettoyage qui ne sont pas approuvés ou autorisés par LGECI; • Dommage ou panne provoqué par le transport et la manipulation, y compris rayures, bosses, écaillage et/ou autre endommagement à la finition du Produit, à moins qu’un tel dommage résulte d’une fabrication ou de matériaux défectueux et qu’il soit signalé à LGECI dans un délai d’une (1) semaine suivant la livraison du Produit; • Les dommages ou les éléments manquants de tout affichage, boîte ouverte, produit remis à neuf ou produit en rabais; • Tout produit remis à neuf ou tout autre produit vendu « tel quel », « tel que disponible », « avec tous les défauts », ou tout avis de non-responsabilité semblable; • Les produits dont le numéro de série original a été retiré, modifié ou ne peut être facilement déterminé à la discrétion de LGECI; • L’augmentation des coûts des services publics et les dépenses supplémentaires connexes associées de quelque façon que ce soit au produit; • Le remplacement des ampoules, des filtres, des fusibles ou de tout autre article consommable; • Les coûts associés au retrait ou à la réinstallation du produit aux fins de réparation; • Les bruits liés au fonctionnement normal, le non-respect des directives du manuel d’utilisation, d’entretien ou d’installation de même que l’utilisation de l’appareil dans un environnement inadéquat ne sont pas couverts par cette garantie. GARANTIE LIMITÉE 45 Tous coûts et dépenses associés aux circonstances d’exclusion ci-dessus, énumérés sous la rubrique « La présente garantie limitée ne couvre pas ce qui suit », sont à la charge du consommateur. AFIN D’OBTENIR SOUTIEN DE GARANTIE ET INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES, VEUILLEZ NOUS APPELER OU VISITER NOTRE SITE WEB : Composez le 1 888 542-2623 et sélectionnez l’option appropriée dans le menu, ou visitez notre site Web au http://www.lg.com. PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND : SAUF LA OÙ LA LOI L’INTERDIT, TOUT DIFFÉREND ENTRE VOUS ET LG ASSOCIÉ DE QUELQUE FAÇON QUE CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE RÈGLE EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LA OÙ LA LOI L’INTERDIT, VOUS ET LG RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY, AINSI QU’À EXERCER UN RECOURS COLLECTIF OU À Y PARTICIPER. Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada Inc., ses sociétés mères, ses filiales et ses sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, bénéficiaires, détenteurs précédents des mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » et « réclamation » englobent tout différend, réclamation ou litige de quelque sorte que ce soit (fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale, réglementaire ou découlant d’une ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité que ce soit) découlant de quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l’exécution du produit ou de la présente Garantie limitée. Avis de différend. Si vous prévoyez engager une procédure d’arbitrage, vous devez d’abord envoyer à LG un préavis écrit d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, 20 Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (l’ « avis de différend »). Vous et LG convenez de discuter en toute bonne foi pour tenter de régler le différend à l’amiable. L’avis doit mentionner votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, le produit faisant l’objet de la réclamation, la nature de la réclamation et la réparation demandée. Si vous et LG ne parvenez pas à régler le différend dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, le différend doit être réglé par arbitrage exécutoire conformément à la procédure établie aux présentes. Vous et LG convenez que, tout au long du processus d’arbitrage, les modalités (y compris les montants) de toute offre de règlement formulée par vous ou par LG ne seront pas divulguées à l’arbitre et resteront confidentielles à moins d’accord contraire entre les deux parties ou que l’arbitre règle le différend. Entente d’arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. Si la réclamation n’a pu être réglée dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, vous et LG convenez de ne régler les réclamations vous opposant que par arbitrage exécutoire au cas par cas, à moins que vous vous prévaliez de l’option de retrait évoquée plus haut ou que vous résidiez dans un territoire de compétences qui interdit la pleine application de cette clause dans le cas de réclamations de ce type (Dans lequel cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne s’appliquera que si vous acceptez expressément l’arbitrage). Dans la mesure où la loi en vigueur le permet, aucun différend entre vous et LG ne peut être combiné ou regroupé avec un différend faisant intervenir le produit ou la réclamation d’une personne ou entité tierce. Plus précisément et sans limiter la portée de ce qui précède, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée en droit, en aucun cas un différend entre vous et LG ne peut être traité dans le cadre d’un recours collectif. Au lieu de l’arbitrage, les parties peuvent intenter une action individuelle devant une cour des petites créances, mais cette action ne peut pas être intentée dans le cadre d’un recours collectif, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée en droit dans votre province ou territoire de compétences pour une réclamation en cause qui nous oppose. Règles et procédures d’arbitrage. Pour soumettre une réclamation à un arbitrage, l’une des deux parties, soit vous ou LG, doit déposer une demande écrite à cet effet. L’arbitrage est privé et confidentiel et s’effectue selon une procédure simplifiée et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties conformément aux lois et règlements en vigueur portant sur l’arbitrage commercial de votre province ou FRANÇAIS • La couverture pour réparations à domicile, pour les produits sous garantie, sera fournie si le produit se trouve dans un rayon de 150 km du centre de service autorisé (ASC) le plus près, tel que déterminé par LG Canada. Si votre produit est situé à l’extérieur du rayon de 150 km d’un centre de service autorisé, tel que déterminé par LG Canada, vous serez responsable d’apporter le produit, à vos frais, au centre de service autorisé pour la réparation sous garantie. 46 GARANTIE LIMITÉE territoire de résidence. Vous devez également envoyer une copie de votre demande écrite à LG Electronics Canada Inc., Legal Department - Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6. La présente disposition sur l’arbitrage est régie par les lois et règlements sur l’arbitrage commercial applicables de votre province ou territoire. La sentence arbitrale peut donner lieu à un jugement de n’importe quel tribunal compétent. Toutes les décisions relèvent de l’arbitre, à l’exception des questions associées à la portée et à l’applicabilité de la disposition sur l’arbitrage et à l’arbitrabilité du différend, qui sont du ressort du tribunal. L’arbitre est tenu de respecter les modalités de la présente disposition. Droit applicable. Les lois de votre province ou territoire d'achat régissent la présente garantie limitée et tout différend entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l'arbitrage n'est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire d'achat pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige nous opposant. Frais et coûts. Aucuns frais ne sont exigibles pour entamer une procédure d’arbitrage. À la réception de votre demande d’arbitrage écrite, LG réglera rapidement la totalité des frais de dépôt de la demande d’arbitrage, sauf si vous réclamez des dommages-intérêts supérieurs à 25 000 $. Dans ce cas, le paiement de ces frais sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire aux présentes, LG paiera tous les frais de dépôt de demande et d’administration ainsi que les honoraires de l’arbitre conformément aux règles d’arbitrage applicables et à la présente disposition sur l’arbitrage. Si vous remportez l’arbitrage, LG réglera vos frais et honoraires juridiques après avoir déterminé s’ils sont raisonnables en se fondant sur des facteurs comme, entre autres, le montant de l’achat et le montant de la réclamation. Si l’arbitre juge que le motif de la réclamation ou les réparations demandées sont futiles ou se fondent sur des motifs déplacés (au regard des lois applicables), le paiement de tous les frais d’arbitrage sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous acceptez de rembourser à LG la totalité des montants versés qu’il vous revient autrement de payer en vertu des règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire et si elle remporte l’arbitrage, LG renonce à tous ses droits de vous réclamer des frais et horaires juridiques. Audience et lieu de l’arbitrage. Si votre réclamation est égale ou inférieure à 25 000 $, vous pouvez opter pour un arbitrage conduit selon l’une des modalités suivantes uniquement : 1) sur examen des documents remis à l’arbitre, 2) par audience téléphonique ou 3) par audience en personne selon les dispositions des règles d’arbitrage applicables. Si votre réclamation dépasse 25 000 $, le droit à une audience sera défini par les règles d’arbitrage applicables. Les audiences arbitrales en personne se tiendront à l’endroit le plus proche et le plus pratique pour les deux parties situé dans votre province ou votre territoire de résidence, sauf si nous convenons mutuellement d’un autre lieu ou d’un arbitrage par téléphone. Dissociabilité et renonciation. Si une partie de la présente Garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) n’est pas applicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur dans la mesure permise par la loi applicable. Le fait de ne pas exiger la stricte exécution d’une disposition de la présente Garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) ne signifie pas que nous ayons renoncé ni que nous ayons l’intention de renoncer à toute disposition ou partie de la présente Garantie limitée. Option de retrait. Vous pouvez vous retirer de la présente procédure de règlement de différend. Dans ce cas, ni vous ni LG ne pouvez imposer à l’autre partie de participer à une procédure d’arbitrage. Pour vous prévaloir de l’option de retrait, vous devez envoyer un préavis à LG dans les trente (30) jours civils à compter de la date de l’achat du produit par le premier acheteur i) dans un courriel adressé à optout@lge.com et dont la ligne d’objet porte la mention « Retrait de l’arbitrage » ou ii) en composant le 1800-980-2973. Que ce soit par courriel ou par téléphone, vous devrez donner a) votre nom et votre adresse; b) la date d’achat du produit; c) le nom ou le numéro de modèle du produit et d) le numéro de série [qu’il est possible de trouver i) sur le produit ou ii) en liqne au https://www.lg.com/ca_fr/soutien/ reparation-garantie/demande-reparation, Trouver mes numéros de modèle et de série]. Si vous vous prévalez de l’option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent la présente Garantie limitée et tout différend entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de compétence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige nous opposant GARANTIE LIMITÉE 47 Conflit de modalités. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les modalités de la présente garantie limitée et le contrat de licence d’utilisation (CLU) en ce qui concerne le règlement des différends, les modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et ont préséance sur le CLU. FRANÇAIS Vous ne pouvez vous prévaloir de l’option de retrait que de la manière décrite plus haut (c’est-à-dire par courriel ou par téléphone). Aucun autre type d’avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente procédure de règlement de différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de différend ne compromet d’aucune façon la protection accordée en vertu de la Garantie limitée, et vous continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la Garantie limitée. Si vous conservez ce produit sans vous prévaloir de l’option de retrait, vous acceptez les conditions générales de la disposition sur l’arbitrage énoncée ci-dessus. 48 AIDE-MÉMOIRE AIDE-MÉMOIRE 49 50 AIDE-MÉMOIRE AIDE-MÉMOIRE 51 LG Customer Information Center For inquiries or comments, visit www.lg.com or call: 1-800-243-0000 1-888-542-2623 U.S.A. CANADA Register your product Online! www.lg.com ">
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