Didier Durandy, Renaud Thomazo, Pascal Vancutsem L’AUDACE Mode d’emploi Comment adapter votre niveau d’audace à chaque situation L’AUDACE Mode d’emploi Votre train Paris-Toulouse est arrêté en gare de Gourdon depuis quinze minutes par des manifestants qui bloquent la voie. Pas de solution en vue car les CRS postés en face n’ont pas d’instructions. Que faites-vous d’audacieux pour faire repartir le train ? NB : la solution est dans le livre. En réalité, vous avez de l’audace. Peut-être n’avez-vous pas eu, ou pas saisi, beaucoup d’opportunités d’en faire preuve ? C’est très différent ! L’audace est une attitude renforcée par la pratique, à la portée de tous ; il ne s’agit pas d’un don distribué à quelques heureux élus à leur naissance. Faites-la fructifier, investissez-la dans les causes qui vous attirent ; allez au bout de votre ambition et, surtout, autorisez-vous à vous faire plaisir. Laissez-vous guider, appliquez les techniques conçues pour vous, entraînez-vous, prenez vos distances avec les relations toxiques, les pessimistes et les passifs… Apprenez à considérer vos échecs passés comme des tremplins pour l’avenir. Si la pensée unique, la normalité asphyxiante et le banal ne sont pas faits pour vous, ce livre va vous permettre de rattraper le temps perdu ! Studio Eyrolles © Éditions Eyrolles Photo de couverture : Nenad Aksic © Shutterstock Code éditeur : G56234 ISBN : 978-2-212-56234-7 Didier Durandy, Renaud Thomazo et Pascal Vancutsem ont décidé de faire des choses captivantes, de donner un sens à leur vie, en utilisant l’audace non pas comme une fin en soi mais comme un moyen d’accomplir des choses et de se réaliser en concevant ce livre pour vous. L’AUDACE Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-eyrolles.com Illustrations de l’intérieur : studio Eyrolles – Shutterstock En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2015 ISBN : 978-2-212-56234-7 Didier Durandy Renaud Thomazo – Pascal Vancutsem L’AUDACE MODE D’EMPLOI Comment adapter votre niveau d’audace à chaque situation SOMMAIRE REMERCIEMENTS���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9 PRÉFACE ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11 AVANT-PROPOS������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13 INTRODUCTION ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15 THE SKY’S NOT THE LIMIT… ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15 Pourquoi un mode d’emploi sur l’audace ? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15 Pourquoi maintenant ? ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15 Et puis… ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������16 Quelles sont donc vos options ?���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������16 PARTIE I Chapitre 1 > VOUS ET L’AUDACE : FAISONS LE POINT ����������������������������������������� 23 Vos héros préférés��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 23 Votre niveau d’audace������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 25 Vos réalisations et vos limitations���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������26 Votre style d’audace à vous ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 31 Problèmes ou projets ? ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������36 Chapitre 2 > MAIS AU FAIT : QU’EST-CE QUE L’AUDACE ? �����������������������39 Pas de définition satisfaisante pour tous �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������39 Le positionnement de l’audace �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 44 Comment y accéder ? Les propulseurs�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 49 Les principaux ingrédients de l’audace ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52 © Groupe Eyrolles Chapitre 3 > L’AUDACE, POUR QUOI FAIRE ? �����������������������������������������������������������������������������������59 Votre situation actuelle : dites-nous tout�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������59 Et si vous étiez plus audacieux ?�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������61 Entre besoin et plaisir �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������63 Douze raisons de faire preuve d’audace������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 64 5 Chapitre 4 > AUDACIEUSE HISTOIRE DE FRANCE ����������������������������������������������������������� 75 Aux grands hommes…����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 76 Des héros étouffants ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 78 La mariée était trop belle������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 79 L’audace pour tous������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 82 CAHIER CENTRAL CHECK-LIST DE L’AUDACIEUX������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 86 Étape 1 : situation et objectif ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 86 Étape 2 : niveau d’audace privilégié���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 86 Étape 3 : analyse des options����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 87 Étape 4 : choix de la stratégie ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 87 Étape 5 : préparation de l’action�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������88 Étape 6 : mise en œuvre �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������88 Étape 7 : bilan et enseignements���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������89 PARTIE II Chapitre 5 > L’AUDACE DE PENSER�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������95 S’autoriser à être créatif�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������95 S’affranchir des inhibitions����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 97 Opérer des transferts�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 99 Définir ses limites��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 101 Évaluer les risques ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 102 La gestion du risque����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 102 Et la chance dans tout cela ?�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 104 Identifier des sujets ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 109 Le syndrome de la confiance en soi ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������115 Le besoin de s’exprimer ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 119 La gestion du temps��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������121 L’audace dans la parole ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������123 L’audace dans l’art de s’exprimer������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 126 Les techniques du non��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������128 L’audace dans les écrits �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������130 Timidité et audace ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������132 6 © Groupe Eyrolles Chapitre 6 > L’AUDACE DE DIRE ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������115 Chapitre 7 > L’AUDACE DE FAIRE�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 137 Lancer la dynamique�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 137 Se mettre en condition ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 140 L’audace ensemble �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������144 Le traitement des difficultés rencontrées�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������150 Et pour terminer…������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 154 L’énigme de la 4e de couverture ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 156 Chapitre 8 > LE MENTAL AU SERVICE DE L’AUDACE … ��������������������������������������161 Le mode d’emploi de notre mode de fonctionnement ������������������������������������������������������������������������������������161 Nos contenants au service de l’audace �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������164 L’attitude mentale et la force de nos évidences��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 166 Les comportements et l’expérimentation������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������167 La résolution des blocages ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 169 Notre changement ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 174 LES POINTS CLÉS DE L’AUDACE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 CONCLUSION. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179 ÉPILOGUE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .181 Et nos enfants dans tout cela ? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������181 BIBLIOGRAPHIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 QUELQUES FILMS D’AUDACE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 © Groupe Eyrolles À PROPOS DES AUTEURS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187 7 AVANT-PROPOS « Et si tout le monde faisait comme vous ? » Cette question est sans doute celle que l’on me pose le plus souvent depuis l’âge de 6 ans, alors que pendant une récré j’avais modifié l’agencement de ma classe de CP que je trouvais mal exposée par rapport au soleil ! Et je continue de répondre inlassablement : « Comprends pas… » En fait la question est mal posée, car c’est son corollaire qui est sous-entendu : « Est-ce que cela vous dérangerait de faire comme tout le monde ? » Mais cela ne changerait pas grand-chose à ma réponse, puisque je ne regarde pas – ou ne vois pas – ce que fait tout le monde… Carence ou talent ? C’est selon… Ce qui est certain, c’est que l’audace commence là où « faire comme tout le monde » s’arrête. Et si l’on nous exhorte à l’audace en permanence : le pape François, Obama, nos dirigeants français, le Medef, La Cité de la Réussite, ou même Aubade avec sa ligne de « nuisettes mini-bikini audacieuses », c’est bien parce qu’il y a un besoin important d’audace à l’époque actuelle ! En fait, nous pouvons tous faire preuve d’audace. Et nous allons non seulement vous le prouver, mais vous donner les moyens de vous libérer, de prendre du plaisir dans ce que vous faites et dans la façon de le faire. Cependant, selon l’étude Ipsos de 2014 « L’audace & les Français1 », 64 % de la population de notre pays considère que la France est moins audacieuse qu’il y a trente ans ; ce qui est en soi positif car cela montre que nous savons faire ! © Groupe Eyrolles Quant à nous, nous sommes donc passés à l’action ! Nous, c’est-à-dire Pascal Vancutsem qui est à l’origine de ce projet car il se refuse à croire que l’on ne peut pas faire bouger quelqu’un, l’historien Renaud Thomazo qui a étudié les plus grands coups d’audace de l’histoire de France, et moi-même à travers mes expériences dans le domaine du coaching en audace avons décidé de créer un triumvirat musclé pour 1 Tous les pourcentages qui sont cités dans cet ouvrage font référence à cette étude ; ils sont mentionnés avec leur aimable autorisation. 13 L’AUDACE Mode d’emploi permettre à chacun et chacune d’entre vous de dépasser les réflexions du type « L’audace c’est pour les autres », en vous donnant les moyens de vous dire : « Moi aussi ! » Vous allez le constater tout au long de votre lecture : l’audace est un « phénomène » très personnel que nous interprétons à notre façon : goût du jeu, ambition, liberté de penser et d’agir, participation au progrès, aide à la communauté qui nous entoure, mais surtout l’envie – voire le besoin – de trouver notre voie et d’aller au bout de nos capacités pour vivre intensément les trop courtes années que nous passons sur la planète Terre… © Groupe Eyrolles Et puis, pour être très franc, ce qui existe déjà est moins exhaltant que de partir à la conquête de l’impossible ! 14 INTRODUCTION THE SKY’S NOT THE LIMIT1… Commençons par vous, en vous posant une première question : Quelles ont été vos trois principales motivations pour acheter ce livre ? Pourquoi un mode d’emploi sur l’audace ? Nous aurions pu intituler ce livre Lettre ouverte aux audacieux qui s’ignorent ! Mais il n’y aurait pas eu les notions d’acquisition de techniques et d’entraînement, fondamentales pour progresser. Lorsque vous achetez un nouveau matériel, qu’il s’agisse d’un téléphone ou d’un ordinateur, on vous remet un mode d’emploi qui vous permet de dépasser le niveau d’utilisation intuitive, et sans lequel il vous serait impossible d’utiliser toutes ses capacités ; or celui-ci n’a d’intérêt que si vous possédez déjà ce matériel. Eh bien, l’audace fait partie de ce matériel que vous possédez, et nous allons vous en proposer le mode d’emploi. C’est l’objet de ce livre ! Pourquoi maintenant ? © Groupe Eyrolles Lorsque vous observez votre environnement, vous êtes frappé par la multitude : multitude de personnes qui cherchent le même emploi que vous, multitude d’hommes et de femmes qui rêvent de rencontrer l’oiseau rare, multitude de consommateurs qui veulent le même produit, multitude de familles qui vont en vacances sur les mêmes plages ou les mêmes pistes de ski, dans les mêmes restaurants… toujours en même temps. Il se crée alors une forme de fatalisme, de passivité, largement relayée par nos gouvernants et les médias, qui nous incite à prendre notre mal en patience, à nous comporter de manière résolue face à notre sort. Nous ne 1 Le ciel n’est pas la limite… 15 L’AUDACE Mode d’emploi sommes pas loin de la philosophie des croque-morts : « Mourez, on s’occupe du reste ! » La queue aux péages, aux enregistrements des aéroports, aux bureaux de poste, aux caisses de supermarchés, aux stations essence. La queue pour obtenir un document administratif, pour voir un responsable de Pôle Emploi. La queue pour obtenir un rendez-vous avec un ophtalmo en province, pour être soigné aux urgences des grandes villes pour un bras cassé… Et puis… L’exposition à la fois permanente et immédiate aux médias et au grand public, par le biais d’Internet, a pour conséquence que, quoi que vous fassiez, quoi que vous disiez, quoi que vous écriviez, il se crée une forme d’opposition systématique à votre initiative. Que ce soit pour des raisons d’éthique, d’énergie, d’environnement, de normes, de laïcité, d’égalité hommesfemmes, on trouve toujours un groupe dont l’objet est de contrer toute initiative pouvant déséquilibrer l’ordre établi ou tout changement susceptible de déranger certains. Pour être cynique, si la voiture était inventée aujourd’hui, pourrait-on l’homologuer ? Quid de l’avion, du téléphone, du scooter ? Quand on voit la réaction des taxis au concept des VTC, on ne peut que constater la difficulté à faire preuve d’audace au xxie siècle ! Quelles sont donc vos options ? En fait, il n’y en a pas tant que cela : 1. Vous laisser entraîner dans la spirale perverse du repli sur soi et de la passivité : en passant plus de temps à regarder la télé afin d’accroître votre docilité, en prenant votre mal en patience et en vous disant que cela pourrait être encore pire. © Groupe Eyrolles 2. Vous révolter en critiquant tout, en vous plaignant de tout à tout le monde pour vous défouler : vos collègues de bureau, votre conjoint, vos amis ; peut-être même en plaquant tout pour vous enrôler dans l’armée des ombres, traverser le Sahara en VTT, tester des maillots de bains antirequins dans les Caraïbes ou traverser la Manche la nuit en kite-surf avec une lampe de poche… 16 The sky’s not the limit… 3. Suivre la voie royale de l’audace qui vous permet à la fois de sortir des sentiers battus et de la routine, de réaliser les choses exceptionnelles qui vous correspondent, et de vous faire plaisir dans l’action. C’est donc le parti pris de la troisième option qui va guider nos pas dans ce livre, car chaque succès se prépare, se gère, puis se mérite, à partir des atouts que vous possédez déjà. Tout ce qui suit est conçu pour vous guider, tel un parcours initiatique, vers un développement de vos capacités à faire preuve d’audace, aussi bien ponctuellement que systématiquement. Dans la première partie, nous vous ferons réfléchir sur votre audace (chapitre 1), sur le concept de l’audace, sur vos projets (chapitre 2) et vos motivations à faire preuve d’audace (chapitre 3) ; puis Renaud Thomazo vous prouvera dans le chapitre 4 que l’audace est une qualité historiquement bien française, et que nous pouvons être fiers des exploits et réalisations de nos prédécesseurs, bien qu’il ne soit pas toujours facile de séparer le mythe de la réalité. Dans le cahier central, nous vous proposerons une méthodologie en sept étapes pour traiter toute situation avec le niveau d’audace qui vous correspond. Dans la deuxième partie, vous allez vous exercer à faire preuve d’audace dans trois domaines de niveaux croissants : penser (chapitre 5), dire (chapitre 6) et agir (chapitre 7). Enfin, le chapitre 8 rédigé par Pascal Vancutsem vous apportera des précisions passionnantes sur la façon dont fonctionne notre cerveau, en s’appuyant sur les dernières techniques de l’approche neurocognitive et comportementale. Il est le complément indispensable des encadrés « L’avis de l’expert » que vous trouverez dans le livre. © Groupe Eyrolles À la fin de l’ouvrage, nous vous proposons un résumé des notions étudiées, intitulé Les points clés du livre, destiné à vous servir d’aide-mémoire pour accompagner vos expériences dans les domaines passionnants de l’audace. À la fin des chapitres 1, 2, 3, 5, 6 et 7, une rubrique « À vous de jouer ! » vous permettra de tester votre imagination sur des cas vécus ayant fait appel à l’audace ; les actions réellement mises en place vous seront communiquées en contactant : quiz@durandy.net ; celles-ci ont été traitées sans agressivité, violence ou menace d’aucune sorte. 17 L’AUDACE Mode d’emploi Afin de solliciter votre imagination, chacune de ces rubriques est précédée d’un cas réel présenté avec la solution qui a été appliquée ; vous observerez que c’est en réfléchissant différemment, en provoquant l’environnement, en imaginant une histoire, en s’éloignant des normes et des habitudes, en observant la situation sous un angle original, bref en ignorant le conformisme, que les solutions ont été trouvées. © Groupe Eyrolles Et maintenant, partons pour l’aventure, et… bonne lecture ! 18 PARTIE I H istoriquement, croyez-vous que le feu, la roue, le vaccin, la machine à vapeur, l’automobile, l’avion, la puce électronique, le bikini, ont été imaginés, inventés, conçus, réalisés, mis au point, appliqués, sans audace ? Croyez-vous que des hommes et des femmes comme vous et nous ont traversé les mers en bateau, en avion, en dirigeable, à la rame, sans audace ? Certains y ont perdu leur vie, tels Mermoz, Nungesser & Coli. D’autres ont réussi, tels Lindbergh, Blériot, Maud Fontenoy. Mais ils étaient tous mus par une envie insatiable d’avancer, de progresser, d’innover, bref de réussir. Cette première partie a pour objectif de vous motiver, en vous incitant à vous identifier à ces héros qui ont fait la France que nous admirons et que le monde entier respecte et, surtout, vous donner foi en vous car, finalement, ils n’ont rien de plus que vous hormis la force du mental que vous allez acquérir ici. C’est pourquoi nous terminerons cette partie en laissant Renaud Thomazo évoquer les personnages historiques qui ont fait que l’audace et son concept, sont maintenant profondément ancrés dans la culture française depuis deux millénaires. © Groupe Eyrolles Mais tout d’abord, nous allons nous intéresser à vous. 21 Chapitre 1 VOUS ET L’AUDACE : FAISONS LE POINT Vivre, c’est être audacieux. Et vous, est-ce que vous vivez vraiment ? L ’objectif de ce chapitre est de vous aider à démystifier l’audace, et de vous convaincre progressivement que – vous aussi – vous en avez déjà fait preuve, quel que soit le niveau auquel vous l’avez appliquée, car vous êtes certainement plus audacieux que vous ne voulez bien l’avouer. Et dans ce cas, il va être intéressant d’analyser vos « coups d’audace », et de déterminer comment et pourquoi vous les avez réussis, afin de vous permettre de capitaliser sur vos expériences personnelles dans les chapitres suivants. Vos héros préférés Nous avons besoin de héros, non pas pour les traiter comme des demidieux, mais pour les imiter, nous en inspirer, les égaler, voire les dépasser. C’est comme cela que de grandes choses sont réalisées ! L’avis de l’expert © Groupe Eyrolles Dans le cadre de notre développement personnel, l’inspiration que nous pouvons trouver auprès de certains est fondamentale ; nous avons tous besoin de modèles pour grandir ; il ne s’agit pas de copier les autres, mais bien de se construire. À ce titre, le professeur Henri Laborit disait : « Et finalement, nous devons nous rendre compte que ce qui pénètre dans notre système nerveux depuis la naissance, et peut-être avant in utero, les stimuli qui vont pénétrer dans notre système nerveux nous viennent essentiellement des autres. Nous ne sommes que les autres. » 23 Partie I Il ne s’agit évidemment pas uniquement de personnages militaires ou politiques, mais également de chercheurs (Louis Pasteur…), de sportifs (Éric Tabarly…), de créateurs (Yves Saint Laurent…), d’inventeurs (Henry Ford…), et de grands bâtisseurs (Gustave Eiffel…). Les personnages historiques français qui vous impressionnent le plus Pouvez-vous noter trois noms ? NB : ce n’est pas grave s’il s’agit toujours de Jeanne d’Arc, de Napoléon et du général de Gaulle… ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Vos héros planétaires dans l’histoire du monde Pouvez-vous noter trois noms ? NB : Jules César, Charlemagne, Gandhi, sont qualifiés… ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Vos héros actuels Autour de vous : famille, amis… Pouvez-vous noter trois noms ? NB : on ne le répétera pas, promis… ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Dans le monde : politique, militaire, culturel, humanitaire… Pouvez-vous noter trois noms ? NB : c’est certainement plus difficile, mais il y en a… ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24 © Groupe Eyrolles ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Vous et l’audace : faisons le point Vos héros imaginaires Au cinéma Pouvez-vous noter trois noms ? NB : Indiana Jones, Batman, Colombo ? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Dans les romans Pouvez-vous noter trois noms ? NB : OSS 117, SAS, Sherlock Holmes ? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Que demandez-vous à un héros ? Pouvez-vous citer trois qualités ? NB : infatigable, déterminé, immortel ? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Votre niveau d’audace Paradoxalement, l’idée que nous nous faisons de notre audace est assez différente de celle que nous nous faisons de celle des autres… En effet, 16 % seulement des Français considèrent leurs compatriotes audacieux, alors que 39 % se considèrent eux-mêmes audacieux. Or nous avons tous un niveau d’audace habituel, dans lequel nous nous reconnaissons. © Groupe Eyrolles Lorsque quelqu’un vous dit : « Moi je ne suis pas audacieux », c’est simplement qu’il s’est convaincu tout seul qu’il ne l’était pas ! Mais en fait, il faut de l’audace pour dire cela en public et s’échapper comme une souris… 25 Partie I Pouvez-vous indiquer le niveau que vous vous attribuez sur un curseur de 0 à 101 ? En général : 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 5 6 7 8 9 10 Votre « all-time best » historique : 0 1 2 3 4 Les situations que vous aimez vivre : 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 3 4 5 6 7 8 9 10 3 4 5 6 7 8 9 10 5 6 7 8 9 10 Votre niveau aujourd’hui : 0 1 2 Votre niveau idéal : 0 1 2 Dans des circonstances précises : 0 1 2 3 4 Revenons sur votre all-time best Qu’est-ce qui a fait que vous ayez pu vous sentir capable d’être audacieux à cette occasion ? Votre réponse en une phrase : ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Oui Non Avez-vous pris du plaisir sur le moment ? En êtes-vous encore fier aujourd’hui ? Pourriez-vous le refaire, voire faire mieux ? Vous ressentez souvent à la fois un sentiment de fierté pour vos réalisations (et peut-être même en êtes-vous le premier surpris !) et une forme de frustration devant les opportunités d’audace que vous n’avez pas vues sur le moment, ou su saisir à temps. Mais vous ne savez pas pourquoi ! 1 Il faudra reprendre vos chiffres au chapitre 2. 26 © Groupe Eyrolles Vos réalisations et vos limitations Vous et l’audace : faisons le point L’avis de l’expert De par notre construction nous sommes empiriques, que cela soit sans nous poser de questions, ou en expérimentant des situations ; en effet, l’empirisme est un de nos principaux automatismes ; sa limite est qu’il ne nous permet pas de capitaliser sur nos expériences ; mais heureusement nous avons également la fabuleuse aptitude à donner du sens. Afin de sortir de cette logique empirique, Il est fondamental de chercher à mieux vous connaître et, pour cela, de vous questionner pour mieux comprendre les raisons de vos réussites et de vos échecs. Quels sont vos plus beaux exploits ? Qu’il s’agisse du domaine personnel, professionnel ou sentimental, pouvezvous lister les trois principaux ci-dessous ? ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� Oui Non Est-ce que l’audace vous a aidé ? Si vous avez répondu non, pensez-vous que vous auriez fait mieux avec de l’audace ? Si vous avez répondu oui, pensez-vous que vous auriez fait encore mieux avec plus d’audace ? Quelles sont vos limitations typiques ? © Groupe Eyrolles Vous les connaissez bien ! Si en tant que client, passager, touriste, usager de la SNCF ou de la route, cotisant, contribuable…, vous faites face à des interlocuteurs qui sont plus habitués à gérer la multitude qu’à apporter une solution à votre requête, vous devez vous sentir frustré de ne pas pouvoir faire preuve d’audace sur le champ afin d’avoir gain de cause… En effet, ce type d’échange génère généralement des réponses insatisfaisantes à vos questions : « Pourquoi ? Comment ? Quand ? Est-ce que ? », du fait du manque de personnel qualifié pour cause de pauses, congés, RTTs, arrêts maladie, formation, etc., sans oublier le manque fréquent d’intérêt dans leur job et/ou de fierté dans le fait de vendre un service. 27 Partie I Ex e mp le Exemple de dialogue lamentable dans un magasin d’électroménager de Guérande : « Pouvez-vous m’expliquer la différence entre ces trois lave-linge ? — Je ne connais pas les réponses par cœur… » Si vous ne réagissez pas sur le moment, ceci est généralement dû à des limitations que vous vous imposez, du genre : « Tant pis », « On ne va pas se bagarrer pour ça », « On ira ailleurs », ou, pire encore : « On va prendre un air désolé pour demander encore plus gentiment afin de finir par obtenir gain de cause. » Mais comme cette façon de ligaturer votre personnalité ne vous convient pas vraiment, vous allez compenser, prendre sur vous, critiquer après coup pour vous défouler… À cette tactique à la fois vaine et dévalorisante, nous préférons vous vendre de l’audace ! Des solutions à ce problème seront proposées au chapitre 6. L’avis de l’expert Nous sommes programmés pour nous satisfaire. Si cette démarche est contrariée, nous risquons de mal le vivre et nous finirons le plus souvent par l’exprimer de façon indirecte voire négative. Répondez aux cinq questions suivantes. Jamais Rarement Quelquefois Souvent Toujours 1. Dans l’avion, le train, le métro, une personne vous semble sympathique. Vous trouvez un moyen de lui adresser la parole. 2. À l’enregistrement de l’aéroport, vous essayez de vous faire surclasser. 3. Au restaurant, vous demandez la table qui vous plaît si elle est libre, sinon vous sortez. © Groupe Eyrolles 4. Vous négociez d’abord, ou c’est plutôt oui ou non tout de suite. 28 Vous et l’audace : faisons le point Jamais Rarement Quelquefois Souvent Toujours 5. Si la réponse d’un fournisseur/vendeur ne vous convient pas, vous demandez à voir son superviseur ou le patron. Avez-vous tendance à vous autolimiter ? Parmi les principaux freins à l’audace cités par les Français, 67 % concernent la peur d’échouer, 51 % la peur des critiques et du ridicule, 42 % le manque de soutien et 42 % la peur du regard des autres.1 Ex e mp le - « Il va me laisser tomber » ; - « C’est interdit » ; - « Il n’y aura plus de places » ; - « On n’a certainement pas le droit » ; - « C’est trop tard » ; - « Ça va être fermé » ; - « Ça ne marchera jamais » ; - « Ils vont dire non » ; - « Je vais passer pour qui ? » Vous avez tendance à vous limiter1… - En n’essayant pas ? - En sabotant inconsciemment votre approche par un ton désolé ? © Groupe Eyrolles - En prenant conseil auprès de personnes que vous savez être pessimistes, négatives ou peut-être même potentiellement jalouses de votre succès éventuel, car elles vont vous dissuader d’essayer ? 1 Cf. le paragraphe sur les relations toxiques au chapitre 7… 29 Oui Non ">

Public link updated
The public link to your chat has been updated.