IBM PC 300GL 6563 Mode d'emploi

IBM
PC 300PL type 6565 - Guide
d'utilisation
PC 300GL types 6563, 6564 et
6574 - Guide d'utilisation
IBM
PC 300PL type 6565 - Guide
d'utilisation
PC 300GL types 6563, 6564 et
6574 - Guide d'utilisation
Important
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informations générales figurant à l'Annexe C, «Garanties et remarques», à la
page 155.
Deuxième édition – février 2000
Réf. US : 10K2713
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Direction Qualité
Tour Descartes
92066 Paris-La Défense Cedex 50
 Copyright International Business Machines Corporation 1999. All rights reserved.
 Copyright IBM France 1999. Tous droits réservés.
Table des matières
Informations sur la sécurité
. . . . . . . . . .
Consignes de sécurité relatives à un modem . .
Conformité aux normes relatives aux appareils à
Pile au lithium . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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laser .
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. ix
. . x
. xi
. xii
Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii
Bibliographie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xiii
1
1
2
2
3
7
8
Chapitre 1. Présentation des IBM PC 300PL et PC 300GL
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modèle de bureau
Modèle mini-tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Caractéristiques
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Spécifications du système : Modèle de bureau . . . . . . .
Spécifications du système : Modèle mini-tour . . . . . . .
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Chapitre 2. Installation de l'ordinateur . .
Sélection d'un emplacement pour l'ordinateur
Organisation de votre espace de travail
. .
Confort
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reflets et éclairage . . . . . . . . . . . .
Circulation de l'air . . . . . . . . . . . .
Prises électriques et longueur de cordons
Câblage et réglage des commutateurs
. . .
Modèle de bureau
. . . . . . . . . . . .
Modèle mini-tour . . . . . . . . . . . . .
Positionnement du sélecteur de tension .
Connexion des câbles de l'ordinateur . .
Mise sous tension
. . . . . . . . . . . . . .
Fin de l'installation
. . . . . . . . . . . . .
Installation d'un système d'exploitation .
Ordinateurs sans logiciel préinstallé . . .
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. 10
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. 11
. 11
. 12
. 12
. 13
. 14
. 14
. 18
. 19
. 19
. 19
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
. . . . . . . . . . . . . .
Boutons de contrôle et voyants d'état . . . . . . . . . . . . . . . .
Démarrage de l'ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arrêt de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Disquettes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manipulation et stockage de disquettes . . . . . . . . . . . . .
Insertion et extraction des disquettes . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
Protection des disquettes en écriture
Utilisation d'unités de CD-ROM, de CD-ROM réinscriptible ou de
DVD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manipulation des CD, des CD-ROM réinscriptibles et des DVD
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21
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24
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25
25
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27
 Copyright IBM Corp. 2000
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iii
Chargement d'un CD, d'un CD-ROM réinscriptible ou d'un DVD
.
Fonctions de gestion du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wake on LAN
Alert on LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
RPL (Remote Program Load) ou DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Administration à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LANClient Control Manager (LCCM) . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
System Migration Assistant
Interface DMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wake on Ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dispositifs de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation d'une boucle pour cadenas . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation d'un crochet en U
Commutateur de protection en écriture . . . . . . . . . . . . . . . .
Unité de disque dur SMART III . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Protection contre les virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verrouillage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Dispositifs de sécurité supplémentaires du PC 300PL 6565
. . . . .
Fonctions vidéo
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pilotes de périphériques vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modification des paramètres de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . .
Fonctions audio
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à jour des programmes système
Entretien de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Précautions élémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nettoyage de l'ordinateur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Déplacement de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
27
28
28
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Chapitre 4. Utilisation du programme de configuration
. . . . .
Lancement et utilisation du programme de configuration . . . . . .
Visualisation et modification des paramètres . . . . . . . . . . .
Sortie du programme de configuration . . . . . . . . . . . . . .
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mot de passe à la mise sous tension
. . . . . . . . . . . . . . .
Mot de passe administrateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Profil de sécurité par unité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sécurité avancée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activation de la fonction du numéro de série du processeur Pentium
Autres paramètres du programme de configuration . . . . . . . . .
Modification de la vitesse du clavier
. . . . . . . . . . . . . . .
Définition de la séquence de démarrage
. . . . . . . . . . . . .
Paramètres ayant une incidence sur la procédure de démarrage
Définition de l'administration à distance
. . . . . . . . . . . . .
Ressources d'interruption et à accès direct à la mémoire (DMA)
Fonctions de gestion de l'alimentation
. . . . . . . . . . . . . .
Aide-mémoire sur les paramètres réseau . . . . . . . . . . . . .
41
41
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45
45
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51
53
53
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53
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60
iv
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
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III
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103
105
105
106
107
Chapitre 5. Installation des options . . . . . . . . . . . . . . . .
Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique
. . . . .
Options disponibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Outils requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrait du carter — Modèle de bureau . . . . . . . . . . . . . . .
Emplacement des composants — Modèle de bureau . . . . . . .
Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle de bureau . . . .
Retrait du carter — Modèle mini-tour
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . .
Emplacement des composants — Modèle mini-tour
Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle mini-tour . . . .
Manipulation des options de la carte principale . . . . . . . . . .
Accès à la carte principale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Identification des composants de la carte principale . . . . . .
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Positionnement du commutateur de protection en écriture
. .
Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cartes PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Emplacements de carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Installation de cartes — Modèle de bureau . . . . . . . . . . .
Installation de cartes — Modèle mini-tour . . . . . . . . . . .
Installation d'unités internes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Unités internes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Spécifications d'unité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cordons d'alimentation et câbles d'interface des unités internes
. . . . . .
Installation d'unités internes — Modèle de bureau
Installation d'unités internes — Modèle mini-tour . . . . . . .
Installation d'un crochet de sécurité en U
. . . . . . . . . . . . .
Fin de l'installation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remise en place du carter et connexion des câbles
. . . . . . . .
Mise à jour de la configuration de l'ordinateur
. . . . . . . . . .
Configuration des cartes Plug and Play . . . . . . . . . . . . .
Lancement du programme de configuration . . . . . . . . . .
Configuration de périphériques de démarrage . . . . . . . . .
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Chapitre 6. Résolution des incidents . . . . . . . . . . .
Autotest à la mise sous tension (POST)
. . . . . . . . . .
Méthode d'analyse des pannes . . . . . . . . . . . . . . .
Messages et codes d'erreur de diagnostic
. . . . . . . . .
Erreur du POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Signaux d'erreur du POST . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tableaux d'identification des incidents . . . . . . . . . . .
Incidents liés à l'unité de disquette . . . . . . . . . . .
Incidents liés à l'écran
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents d'ordre général . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents intermittents . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique
pointage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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de
Table des matières
v
Incidents liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés aux dispositifs en option . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés au port parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés au port série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés aux logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés au port USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programme IBM Enhanced Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . .
Autres programmes de diagnostic contenus sur le CD Sélection de
logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Récupération en cas d'échec d'une mise à niveau flash du POST/BIOS
Installation de fichiers à partir de disquettes de support d'option . .
Remplacement de la pile
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
131
132
133
133
134
134
135
137
138
138
138
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145
146
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148
148
149
149
150
150
150
Annexe A. Utilisation du CD Sélection de logiciels . . . . . . . . .
Présentation du CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Lancement du CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
151
151
152
Annexe B. Tableaux d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numéros de série
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informations sur les options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
153
153
153
Annexe C. Garanties et remarques . . . . . . . .
Déclarations de garantie . . . . . . . . . . . . . . .
Garantie limitée pour le Canada, les Etats-Unis et
(Section 1 - Dispositions générales)
. . . . . .
155
155
Chapitre 7. Assistance technique . . . . . . . . . . . . . .
Maintenance et support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avant de faire appel au service technique . . . . . . . . . .
Services d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation du Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Services d'assistance par messagerie électronique (Canada
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Obtention d'informations par télécopie . . . . . . . . . .
Assistance en ligne (Canada uniquement)
. . . . . . . .
Assistance téléphonique . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
Autres services d'assistance à travers le monde
Services complémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PC Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Numéro 900 pour le système d'exploitation et le matériel
LAN Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Commande d'un service d'assistance en ligne
. . . . . .
Garantie et services de réparation . . . . . . . . . . . . .
Commande de manuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
vi
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
Porto Rico
. . . . . . . . . .
155
Déclaration de garantie pour tous les pays, à l'exception du Canada,
des Etats-Unis, de Porto Rico et de la Turquie (Section 1 Dispositions générales) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conditions spécifiques aux différents pays (Section 2 - Dispositions
nationales particulières)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Remarques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prêt pour l'an 2000 : instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avis de conformité relatif à l'émission électronique . . . . . . . . . .
Renseignements sur les appareils à laser de classe B . . . . . . . .
Renseignements sur les appareils à laser de classe A
. . . . . . .
Cordons d'alimentation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
163
170
171
172
172
173
173
175
Index
177
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
159
Table des matières
vii
viii
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Informations sur la sécurité
DANGER
Le courant électrique provenant de l’alimentation, du
téléphone et des câbles de transmission peut présenter
un danger. Connectez et déconnectez les câbles comme
indiqué ci-dessous lorsque vous installez ou déplacez
des ordinateurs personnels ou des périphériques, et
lorsque vous soulevez un couvercle.
Ne touchez pas aux câbles pendant un orage.
Le cordon d’alimentation doit être branché sur un socle
de prise de courant correctement mis à la terre.
Pour connecter
Pour déconnecter
Mettez le système HORS TENSION.
Mettez le système HORS TENSION.
Branchez d’abord tous les câbles
côté périphériques.
Débranchez d’abord le cordon
d’alimentation côté socle
de prise de
courant.
Déconnectez les câbles de transmission
côté prises murales.
Connectez les câbles de transmission
côté prises murales.
Débranchez tous les câbles
côté périphériques.
Puis branchez
le cordon d’alimentation sur
le socle de prise de courant.
Mettez SOUS TENSION.
 Copyright IBM Corp. 2000
ix
Consignes de sécurité relatives à un modem
Lors de l'utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de
respecter les consignes ci-après afin de réduire les risques d'incendie,
d'électrocution et d'autres blessures :
N'installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des
endroits humides, excepté si le modèle a été conçu à cet effet.
Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé
avant que la ligne ait été déconnectée du réseau téléphonique.
Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l'installation ou à la
modification de lignes téléphoniques.
Si vous devez téléphoner pendant un orage, pour éviter tout risque de
choc électrique, utilisez toujours un téléphone sans fil.
En cas de fuite de gaz, n'utilisez jamais un téléphone situé à proximité
de la fuite.
DANGER
Pour éviter tout risque de choc électrique, ne manipulez aucun
cordon et n'effectuez aucune opération d'installation, de
maintenance ou de reconfiguration de ce produit au cours d'un
orage.
x
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Conformité aux normes relatives aux appareils à laser
Certains modèles d'ordinateurs personnels IBM sont équipés en usine d'une
unité de CD-ROM ou de DVD-ROM. Les unités de CD-ROM et de
DVD-ROM sont également disponibles séparément. Ces unités sont des
apparails à laser. Aux États-Unis, ces unités sont certifiées conformes aux
normes indiquées dans le sous-chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux
produits à laser de classe 1. Dans les autres pays, elles sont certifiées être
des produits à laser de classe 1 conformes aux normes IEC 825 et
CENELEC EN 60 825.
Lorsqu'une unité de CD-ROM ou de DVD-ROM est installée, tenez compte
des remarques suivantes.
ATTENTION
Pour éviter tout risque d'exposition au rayon laser, respectez les consignes
de réglage et d'utilisation des commandes, ainsi que les procédures
décrites.
En ouvrant l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM, vous vous exposez au
rayonnement dangereux du laser. Aucune pièce de l'unité n'est réparable.
N'essayez pas de l'ouvrir.
Certaines unités de CD-ROM ou de DVD-ROM peuvent contenir une diode
à laser de classe 3A ou 3B. Prenez connaissance des informations suivantes.
DANGER
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Évitez toute
exposition directe des yeux au rayon laser. Évitez de regarder
fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments
optiques.
Informations sur la sécurité
xi
Pile au lithium
ATTENTION
Danger d'explosion en cas de remplacement incorrect de la pile.
Remplacer uniquement par une pile IBM de type 33F8354 ou d'un type
équivalent recommandé par le fabricant. La pile contient du lithium et
peut exploser en cas de mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation
ou de mise au rebut inappropriée.
Ne pas :
Lancer ou plonger dans l'eau
Chauffer à plus de 100 °C
Réparer ou désassembler
Mettre au rebut les piles usagées conformément aux règlements locaux.
xii
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Préface
Le présent manuel vous permettra de vous familiariser avec votre
ordinateur personnel IBM et ses fonctions. Il explique comment configurer,
faire fonctionner et mettre à jour votre ordinateur, et y installer de nouvelles
options. Si un incident se produit sur l'ordinateur, vous trouverez dans ce
manuel des informations utiles pour leur identification, ainsi que des
instructions relatives à l'assistance technique.
Bibliographie
Pour obtenir plus d'informations sur l'ordinateur, vous pouvez également
vous reporter aux ouvrages décrits ci-après. Ces derniers sont également
disponibles au format Adobe PDF sur le site Web
http://www.ibm.com/pc/support.
IBM Personal Computer - Introduction aux logiciels
Ce manuel, fourni uniquement avec les ordinateurs dotés de logiciels
IBM préinstallés, contient des informations sur ces derniers.
Understanding Your Personal Computer
Ce manuel en ligne (fourni sur le CD Sélection de logiciels qui
accompagne votre ordinateur) contient des informations générales sur
l'utilisation des PC. Pour accéder à ce manuel en ligne, reportez-vous
au manuel IBM Personal Computer - Introduction aux logiciels.
Hardware Maintenance Manual
Ce manuel contient des informations destinées aux techniciens de
maintenance. Il est disponible sur le site Web suivant
http://www.pc.ibm.com/support/us/
Entrez le numéro de modèle/type de machine dans la zone Quick Path
et cliquez sur Go. Cliquez sur Online publications, puis sur Hardware
Maintenance Manuals.
Vous pouvez également commander ce manuel auprès d'IBM. Pour ce
faire, reportez-vous au Chapitre 7, «Assistance technique», à la
page 141.
Technical Information Manual
Ce manuel contient des informations complémentaires sur certains
aspects techniques de votre ordinateur. Il est disponible sur le site Web
suivant http://www.pc.ibm.com/support/us/
Entrez le numéro de modèle/type de machine dans la zone Quick Path
et cliquez sur Go. Cliquez sur Online publications, puis sur Technical
Manuals.
 Copyright IBM Corp. 2000
xiii
xiv
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Chapitre 1. Présentation des IBM PC 300PL et
PC 300GL
Votre ordinateur intègre les innovations technologiques les plus récentes et
s'adapte à vos besoins grâce à ses capacités d'évolutivité.
Le présent chapitre présente les caractéristiques, les logiciels préinstallés et
les spécifications de votre ordinateur.
Identification de votre ordinateur
Dans la plupart des cas, la meilleure façon d'identifier un ordinateur
consiste à relever son numéro de modèle et son type de machine. Ces deux
informations indiquent notamment le type de microprocesseur et le nombre
de baies disponibles. Le numéro se trouve sur une petite étiquette à l'avant
de l'ordinateur (par exemple, 6564-110).
Les informations contenues dans ce manuel s'appliquent à la fois aux
modèles de bureau et mini-tour PC 300 GL, aux modèles de bureau du
PC300PL, ainsi qu'aux différents types de machine de ces modèles. Lorsque
la distinction entre les modèles et les types de machine s'avère nécessaire,
ces derniers sont précisés (par exemple, PC 300PL 6565). Lorsqu'aucun de
ces éléments n'est indiqué, les informations fournies s'appliquent à
l'ensemble des modèles et types de machine.
 Copyright IBM Corp. 2000
1
Modèle de bureau
Modèle mini-tour
2
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Caractéristiques
Récapitulatif de la configuration du système
Les informations fournies ci-après s'appliquent à plusieurs modèles.
Vous trouverez la liste des caractéristiques propres à votre modèle sur
l'écran Récapitulatif de la configuration du système du programme de
configuration. Pour plus de détails, reportez-vous au Chapitre 4,
«Utilisation du programme de configuration», à la page 41.
Microprocesseur
Microprocesseur Intel Pentium III
Mémoire cache L2 interne (selon le modèle)
Bus frontal (FSB) 100 ou 133 (selon la vitesse du microprocesseur)
Mémoire
Deux connecteurs pour barrettes DIMM
SDRAM à 133 MHz
Barrettes DIMM non ECC de 64, 128, 256 et 512 Mo (standard)
Barrettes DIMM ECC de 64, 128 et 256 Mo (standard)
Maximum de 1024 Mo (1 Go)
512 Ko de mémoire flash pour les programmes système
Emplacements d'extension
Un emplacement pour carte graphique/vidéo AGP
Trois emplacements PCI
Unités internes
Quatre baies d'unité
Unité de disquette 3 pouces ½, 1,44 Mo (standard)
Unité interne de disque dur (standard)
Unité de CD-ROM EIDE (certains modèles)
Unité de CD-ROM, de CD-ROM réinscriptible ou de DVD-ROM EIDE
(certains modèles)
Sous-systèmes graphiques
Carte SR9 AGP 2X avec 8 Mo de SGRAM (certains modèles)
Carte SR9 AGP 4X avec 16 Mo de SGRAM (certains modèles)
Carte NVidia AGP 4X avec 32 Mo de SGRAM DVI-I en sortie (certains
modèles)
Carte S3/Diamond AGP 4X avec 8 Mo de SGRAM (certains modèles)
Chapitre 1. Présentation des IBM PC 300PL et PC 300GL
3
Sous-système audio
Intégré à la carte principale
Sound Blaster Pro 16 bits compatible
Communications
Carte Ethernet (certains modèles)
Modem interne V.90 56 ko (certains modèles)
Modem Conexant ADSL (certains modèles)
Fonctions de gestion du système
Fonctions RPL (Remote Program Load) et DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol)
Wake on LAN (carte réseau Wake on LAN requise)
Wake on Ring (dans le programme de configuration, cette fonction est
appelée détection d'appel sur le port série pour un modem externe, et
détection d'appel sur le modem pour un modem interne)
Mise en marche programmée
Alert on LAN sur certains modèles (carte réseau Alert on LAN requise)
Mise à jour du POST et du BIOS à partir du réseau (dans le programme
de configuration, cette fonction s'appelle Administration à distance)
Démarrage automatique
BIOS et logiciel de gestion du système
Enregistrement des résultats de test de matériel du POST
Options d'entrée-sortie
Un port parallèle ECP/EPP à 25 broches
Deux ports série 16550 UART à 9 broches
Deux ports USB à 4 broches
Un port souris
Un port clavier
Connecteur pour écran SVGA sur carte AGP (certains modèles)
Connecteur pour écran DVI (Digital Visual Interface) sur carte AGP
(certains modèles)
Trois connecteurs audio (casque/sortie, entrée et microphone)
4
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Alimentation
145 watts
Commutateur manuel entre les plages 90–137/180–265 V ca
Commutateur automatique pour les plages de fréquence d'entrée
57–63/47–53 Hz
Protection intégrée contre les surcharges et les surtensions
Prise en charge de la gestion avancée de l'alimentation
Prise en charge de l'interface ACPI (Advance Configuration and Power
Interface)
Dispositifs de sécurité
Verrou de carter (certains modèles)
Détecteur d'accès non autorisé au châssis (certains modèles)
Technologie Asset ID (certains modèles)
Solutions de sécurité IBM destinées au e-business (certains modèles)
Mots de passe administrateur et à la mise sous tension
Boucle intégrée pour verrouiller le carter à l'aide d'un cadenas fourni
par le client
Support pour l'ajout d'un crochet en U et d'un câble de verrouillage
Contrôle de la séquence de démarrage
Démarrage sans unité de disquette, clavier, ni souris
Mode de démarrage automatique
Contrôle d'E-S disquette et disque dur
Contrôle d'E-S de port série et parallèle
Alert on LAN sur certains modèles (carte réseau Alert on LAN requise)
Profil de sécurité par unité
Logiciels IBM préinstallés
Votre ordinateur peut être livré avec des logiciels préinstallés. Dans ce cas,
sont intégrés un système d'exploitation, des pilotes de périphériques
destinés à prendre en charge les fonctions intégrées et d'autres programmes.
Vous trouverez dans le manuel IBM Personal Computer - Introduction aux
logiciels une description détaillée des logiciels préinstallés.
Chapitre 1. Présentation des IBM PC 300PL et PC 300GL
5
Systèmes d'exploitation (pris en charge)
Microsoft Windows NT Workstation 4.0
Microsoft Windows 95
Windows 98
Windows 2000 Professional
Systèmes d'exploitation (test de compatibilité)1
1
6
Linux
Microsoft Windows NT Server
Microsoft Windows pour Workgroups 3.11
Novell NetWare versions 3.2, 4.2, 5.0
OS/2 versions 3.0, 4.0
OS/2 Warp Server version 4.0
PC DOS 2000
SCO OpenServer 5.0.5
À la date de mise sous presse du présent manuel, les systèmes d'exploitation figurant
dans cette liste étaient encore en cours de test de compatibilité. D'autres systèmes
d'exploitation peuvent être identifiés comme étant compatibles avec votre PC après la
parution de la présente publication. Vous pouvez vous procurer les correctifs et ajouts
apportés à la liste dans le rapport de compatibilité en ligne d'IBM, disponible sur le
Web. Pour connaître les adresses des pages Web, reportez-vous au Chapitre 7,
«Assistance technique», à la page 141.
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Spécifications du système : Modèle de bureau
Dimensions
Dissipation thermique
Hauteur : 13,8 cm
Largeur : 40 cm
Profondeur : 42,9 cm
Poids
Configuration de base (à la livraison) :
9,53 kg
Configuration maximale : 10,4 kg
Dissipation thermique approximative en
BTU par heure :
– Configuration minimale : 256 Btu/h
(75 watts)
– Configuration maximale : 706 Btu/h
(207 watts)
Circulation de l'air
Environ 0,5 mètre cube par minute
Environnement
Température de l'air :
– Système sous tension : 10° à 35°C
– Système hors tension : 10° à 43°C
Humidité :
– Système sous tension : 8 à 80 %
– Système hors tension : 8 à 80 %
Altitude maximale : 2134 m
Alimentation électrique
Tension en entrée :
– Basse tension :
- Minimum : 90 V ca
- Maximum : 137 V ca
- Plage de fréquence d'entrée :
57 – 63 Hz
- Positionnement du sélecteur de
tension : 115 V ca
– Haute tension :
- Minimum : 180 V ca
- Maximum : 265 V ca
- Plage de fréquence d'entrée :
47 – 53 Hz
- Positionnement du sélecteur de
tension : 230 V ca
– Kilo-volt-ampères (kVA) en entrée
(valeurs approximatives) :
- Configuration minimale (à la
livraison) : 0,08 kVA
- Configuration maximale :
0,51 kVA
Niveau sonore
Niveaux de pression sonore moyens :
– Devant le poste :
- En veille : 33 dBA
- En fonctionnement : 39 dBA
– À 1 mètre du poste :
- En veille : 30 dBA
- En fonctionnement : 34 dBA
Niveaux de pression sonore autorisés
(limite supérieure) :
– En veille : 4,4 bels
– En fonctionnement : 4,9 bels
Remarque : Ces niveaux ont été
mesurés dans des environnements
acoustiques contrôlés conformément aux
procédures spécifiées par l'American
National Standards Institute S12.10 et ISO
7779, et sont enregistrés sous la norme
ISO 9296. Les niveaux de pression sonore
réels dans vos locaux risquent de
dépasser les valeurs moyennes
mentionnées en raison de l'écho de la
pièce et d'autres sources de bruit
environnantes. Les niveaux de puissance
sonore autorisés indiquent une limite
supérieure, au-dessous de laquelle un
grand nombre d'ordinateurs peuvent
fonctionner.
Remarque : La consommation électrique
et la dissipation thermique
varient en fonction du
nombre et du type des
options installées et des
fonctions de gestion de
l'alimentation utilisées.
Chapitre 1. Présentation des IBM PC 300PL et PC 300GL
7
Spécifications du système : Modèle mini-tour
Dimensions
Hauteur : 37,8 cm
Largeur : 19,2 cm
Profondeur : 38,3 cm
Poids
Configuration de base (à la livraison) :
8,30 kg
Configuration maximale : 10,2 kg
Environnement
Température de l'air :
– Système sous tension : 10° à 35°C
– Système hors tension : 10° à 43°C
Humidité :
– Système sous tension : 8 à 80 %
– Système hors tension : 8 à 80 %
Altitude maximale : 2134 m
Alimentation électrique
Tension en entrée :
– Basse tension :
- Minimum : 90 V ca
- Maximum : 137 V ca
- Plage de fréquence d'entrée :
57 – 63 Hz
- Positionnement du sélecteur de
tension : 115 V ca
– Haute tension :
- Minimum : 180 V ca
- Maximum : 265 V ca
- Plage de fréquence d'entrée :
47 – 53 Hz
- Positionnement du sélecteur de
tension : 230 V ca
– Kilo-volt-ampères (kVA) en entrée
(valeurs approximatives) :
- Configuration minimale (à la
livraison) : 0,08 kVA
- Configuration maximale :
0,51 kVA
Dissipation thermique
Dissipation thermique approximative en
BTU par heure :
– Configuration minimale : 256 Btu/h
(75 watts)
– Configuration maximale : 706 Btu/h
(207 watts)
Circulation de l'air
Environ 0,5 mètre cube par minute
Niveau sonore
Niveaux de pression sonore moyens :
– Devant le poste :
- En veille : 33 dBA
- En fonctionnement : 40 dBA
– À 1 mètre du poste :
- En veille : 30 dBA
- En fonctionnement : 34 dBA
– Niveaux de pression sonore autorisés
(limite supérieure) :
- En veille : 4,4 bels
- En fonctionnement : 4,9 bels
Remarque : La consommation électrique
et la dissipation thermique
varient en fonction du
nombre et du type des
options installées et des
fonctions de gestion de
l'alimentation utilisées.
8
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Remarque : Ces niveaux ont été
mesurés dans des environnements
acoustiques contrôlés conformément aux
procédures spécifiées par l'American
National Standards Institute S12.10 et ISO
7779, et sont enregistrés sous la norme
ISO 9296. Les niveaux de pression sonore
réels dans vos locaux risquent de
dépasser les valeurs moyennes
mentionnées en raison de l'écho de la
pièce et d'autres sources de bruit
environnantes. Les niveaux de puissance
sonore autorisés indiquent une limite
supérieure, au-dessous de laquelle un
grand nombre d'ordinateurs peuvent
fonctionner.
Chapitre 2. Installation de l'ordinateur
Le présent chapitre décrit comment connecter les câbles à l'ordinateur et
mettre ce dernier sous tension.
Avant de commencer
Lisez attentivement la section «Informations sur la sécurité», à la
page ix, avant d'installer l'ordinateur.
Pour effectuer l'installation, vous avez besoin :
d'un ordinateur,
d'un cordon d'alimentation de l'ordinateur,
d'un clavier,
d'une souris,
d'un écran (vendu séparément avec un câble d'interface et un cordon
d'alimentation).
Pour vous procurer l'un de ces éléments, prenez contact avec votre
revendeur.
Sélection d'un emplacement pour l'ordinateur
Vérifiez que vous disposez d'un nombre suffisant de prises de courant
correctement mises à la terre pour l'ordinateur, l'écran et les autres unités.
Sélectionnez un emplacement à l'abri de l'humidité pour l'ordinateur.
Laissez 5 cm environ autour de l'ordinateur pour la circulation de l'air.
Organisation de votre espace de travail
Pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur, vous devez disposer votre
matériel et arranger votre espace de travail de la façon la mieux adaptée à
vos besoins et au type de travail que vous effectuez. Votre confort est d'une
importance primordiale, mais tenez également compte des sources de
lumière, de la circulation de l'air et de l'emplacement des prises électriques
lorsque vous organisez votre espace de travail.
 Copyright IBM Corp. 2000
9
Confort
Bien qu'il n'existe pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques
conseils qui vous aideront à trouver celle qui vous convient le mieux.
La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, choisissez un
siège de bonne qualité. Le dossier et le siège doivent être réglables
séparément et fournir un bon support. Le siège doit être courbé à l'avant
pour un plus grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise,
calez votre dos au dossier et posez vos pieds à plat sur le sol ou sur un
repose-pieds.
Lorsque vous utilisez le clavier, vos avant-bras doivent être horizontaux et
vos poignets dans une position confortable. Appuyez légèrement sur les
touches de votre clavier en gardant les mains et les doigts détendus. Si
nécessaire, modifiez l'inclinaison du clavier en réglant la position des
béquilles.
Disposez l'écran de façon à ce que le haut soit situé légèrement en dessous
du niveau de vos yeux. Placez-le à une distance confortable (50 à 60 cm),
directement face à vous pour que vous n'ayez pas à vous pencher pour le
regarder.
Remarque : Si l'écran pèse plus de 45,5 kg, ne le placez pas au-dessus de
l'unité centrale de l'ordinateur de bureau.
10
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Reflets et éclairage
Placez l'écran de façon à éviter au maximum les reflets dus à la lumière
provenant des plafonniers, des fenêtres et d'autres sources. Si possible,
placez l'écran perpendiculairement aux fenêtres et aux autres sources de
lumière. Réduisez l'éclairage de la pièce en éteignant les lampes ou en les
équipant d'ampoules de plus faible puissance. Si vous installez l'écran près
d'une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour filtrer la lumière du
soleil. Vous devrez sans doute modifier le réglage de la luminosité et du
contraste plusieurs fois par jour selon les conditions d'éclairage.
S'il vous est impossible d'éviter les reflets ou de modifier l'éclairage, placez
un filtre anti-reflets sur l'écran. Cependant, ces filtres peuvent affecter la
clarté de l'image. Ne les utilisez qu'en dernier recours.
L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gêne liée aux
reflets. Il est donc conseillé de nettoyer régulièrement l'écran à l'aide d'un
chiffon doux et humidifié de produit d'entretien liquide non abrasif.
Circulation de l'air
L'ordinateur et l'écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un
ventilateur aspire l'air froid et rejette l'air chaud. L'écran laisse l'air chaud
s'échapper par des fentes d'aération ; leur obstruction peut déclencher une
surchauffe et provoquer un dysfonctionnement ou une détérioration de
l'appareil. Installez l'ordinateur et l'écran de manière à ce que rien n'obstrue
les fentes d'aération : un espace de 5 cm est généralement suffisant. Veillez
également à ce que le souffle d'air chaud ne soit pas dirigé vers une autre
personne.
Prises électriques et longueur de cordons
La situation des prises électriques et la longueur des câbles et cordons
d'alimentation de l'écran, de l'imprimante et d'autres périphériques peuvent
déterminer l'emplacement final de votre ordinateur.
Lorsque vous organisez votre espace de travail :
Évitez d'utiliser des rallonges. Lorsque c'est possible, branchez
directement le cordon d'alimentation de l'ordinateur sur un socle de
prise de courant.
Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gênent pas le passage; ils
risquent d'être déplacés accidentellement.
Pour plus de détails sur les cordons d'alimentation, reportez-vous à la
section «Cordons d'alimentation», à la page 175.
Chapitre 2. Installation de l'ordinateur
11
Câblage et réglage des commutateurs
La présente section indique l'emplacement des connecteurs à l'arrière de
l'ordinateur. Vous ne disposez peut-être pas de tous les connecteurs
précisés.
Modèle de bureau
12
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Modèle mini-tour
Chapitre 2. Installation de l'ordinateur
13
Positionnement du sélecteur de tension
Vérifiez la position du sélecteur de tension. Utilisez la pointe d'un stylo bille
pour changer la position du sélecteur, le cas échéant.
Si la plage d'alimentation est comprise entre 90 et 137 V ca, placez le
sélecteur sur 115 V.
Si la plage d'alimentation est comprise entre 180 et 265 V ca, placez le
sélecteur sur 230 V.
Connexion des câbles de l'ordinateur
Les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur sont identifiés par des
symboles de couleur. Pour connecter les câbles, procédez comme suit :
1. Connectez les câbles du clavier et de la souris aux connecteurs
correspondants (gris pour le clavier et vert pour la souris).
Modèle de bureau
Modèle mini-tour
Remarque : Si votre ordinateur est livré avec Windows NT
Workstation et une souris ScrollPoint, la première fois
14
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
que vous démarrez l'ordinateur, la souris fonctionnera,
mais sans la fonction ScrollPoint. Vous devez redémarrer
l'ordinateur pour activer cette fonction.
2. Connectez le câble de l'écran à l'écran (si ce n'est déjà fait), puis
resserrez les vis du connecteur.
Remarque : Si l'ordinateur est équipé d'un convertisseur d'écran
DVI-SVGA, celui-ci peut déjà être connecté et présenter
un aspect différent de celui illustré.
Modèle de bureau
Modèle mini-tour
3. Connectez les autres périphériques :
Imprimante ou périphérique parallèle
Modèle de bureau
Modèle mini-tour
Chapitre 2. Installation de l'ordinateur
15
Périphérique série ou modem externe
Modèle de bureau
Modèle mini-tour
Périphérique USB
USB
Modèle de bureau
Modèle mini-tour
Périphérique en option (par exemple, haut-parleur, microphone ou
casque).
Audio
Modèle de bureau
16
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Audio
Modèle mini-tour
Connectez le cordon d'alimentation au connecteur d'alimentation.
Si une étiquette est apposée sur le connecteur d'alimentation,
retirez-la. Connectez dans un premier temps les cordons
d'alimentation à l'ordinateur, à l'écran et aux autres périphériques,
puis branchez-les sur les socles de prises de courant mis à la terre.
Important :
Lors du premier branchement du cordon d'alimentation,
l'ordinateur se met sous tension pendant quelques
secondes, puis hors tension. Il s'agit d'une opération
normale.
Il peut arriver que l'ordinateur ne se mette pas hors
tension dès que vous appuyez sur l'interrupteur
d'alimentation. Dans ce cas, maintenez l'interrupteur
d'alimentation enfoncé jusqu'à la mise hors tension.
Branchez le connecteur de ligne téléphonique (pour les modèles
dotés d'un modem).
Si votre ordinateur a été livré avec une carte Ethernet, connectez le
câble Ethernet.
Ethernet
Important
Des câbles Ethernet de catégorie 5 doivent être utilisés pour
l'exploitation du système dans les limites FCC classe A.
Chapitre 2. Installation de l'ordinateur
17
Mise sous tension
Mettez d'abord sous tension l'écran et les autres périphériques externes.
Ensuite appuyez sur l'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur, puis
relâchez-le. Reportez-vous à la figure ci-après pour localiser les
interrupteurs d'alimentation de l'écran et de l'ordinateur. Un écran d'accueil
apparaît pendant que le système effectue un rapide autotest. Lorsque le test
a abouti, l'écran disparaît, le BIOS et les logiciels sont chargés (sur les
modèles dotés de logiciels préinstallés).
Remarque : Si vous pensez qu'un incident s'est produit, reportez-vous au
Chapitre 6, «Résolution des incidents», à la page 109.
18
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Fin de l'installation
Localisez les numéros d'identification (série et modèle/type) et notez ces
informations à l'Annexe B, «Tableaux d'informations», à la page 153.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Bibliographie», à la
page xiii. Pour plus d'informations sur les logiciels IBM préinstallés,
reportez-vous au manuel IBM Personal Computer - Introduction aux logiciels
livré avec votre logiciel d'application. Des programmes et pilotes de
périphériques supplémentaires se trouvent sur le CD de récupération et, dans
certains cas, sur d'autres CD ou disquettes.
Installation d'un système d'exploitation
Si votre ordinateur est livré avec un certain nombre de logiciels préinstallés,
mais que vous préférez installer un système d'exploitation particulier,
veillez à installer les pilotes de périphériques après le système
d'exploitation. Vous trouverez les pilotes de périphériques sur le CD de
récupération, ainsi que sur le site Web http:/www.ibm.com/pc/support/.
Les instructions d'installation sont fournies avec les fichiers de support ou
les fichiers README contenus sur les disquettes ou les CD.
Ordinateurs sans logiciel préinstallé
Si aucun système d'exploitation n'a été préinstallé sur l'ordinateur, vous
trouverez les pilotes de périphériques sur le CD Device Driver and IBM
Enhanced Diagnostics, livré avec l'ordinateur. Ce CD comprend un fichier
README qui explique comment récupérer ou installer les pilotes requis.
Pour afficher ou imprimer le fichier README, vous devez passer par le
système d'exploitation.
Procédez comme suit :
1. Retirez le CD de son unité.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Insérez le CD Device Driver and IBM Enhanced Diagnostics dans son
unité.
4. Affichez l'arborescence du CD à l'aide d'un programme de gestion de
fichiers, tel que l'Explorateur Windows ou la commande dir de DOS.
5. Cliquez deux fois sur README.TXT ou ouvrez le fichier à partir d'un
éditeur de texte.
Chapitre 2. Installation de l'ordinateur
19
20
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
Le présent chapitre contient des informations relatives à l'utilisation
quotidienne de votre ordinateur.
Boutons de contrôle et voyants d'état
Chacun des boutons de contrôle situés à l'avant de l'ordinateur permet
d'effectuer une fonction précise, telle que la mise hors tension de
l'ordinateur. Les voyants indiquent l'état des différents périphériques, tels
que l'unité de disquette.
Les illustrations ci-après présentent les boutons de contrôle et les voyants
d'état sur les modèles mini-tour et les modèles de bureau.
 Copyright IBM Corp. 2000
21
Les paragraphes suivants décrivent les boutons de contrôle et les voyants
d'état de l'ordinateur.
Interrupteur d'alimentation : Cet interrupteur permet de mettre
l'ordinateur sous tension ou hors tension. Ne mettez pas l'ordinateur
hors tension lorsqu'un voyant d'utilisation (de l'unité de disque dur ou
de disquette) est allumé.
Remarque : Il suffit généralement d'appuyer une seule fois sur
l'interrupteur d'alimentation. Néanmoins, il peut arriver
que l'ordinateur ne soit pas mis hors tension
immédiatement. Dans ce cas, maintenez l'interrupteur
enfoncé pendant 5 secondes environ.
Voyant d'alimentation : Ce voyant s'allume à la mise sous tension de
l'ordinateur.
Voyant de l'unité de disque dur : Ce voyant s'allume lors d'un accès à
l'unité de disque dur (soit que les têtes de lecture sont positionnées, soit
que l'ordinateur lit ou écrit sur le disque).
Bouton d'éjection de la disquette : Ce bouton permet d'extraire la
disquette de son unité.
22
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Voyant de l'unité de disquette : Ce voyant s'allume lors d'un accès à
l'unité de disquette (soit que les têtes de lecture sont positionnées, soit
que l'ordinateur lit ou écrit sur la disquette).
Remarque : Si l'ordinateur est équipé d'une unité de CD-ROM,
reportez-vous à la section «Utilisation d'unités de CD-ROM,
de CD-ROM réinscriptible ou de DVD-ROM», à la page 26
pour plus d'informations sur les boutons de commande et les
voyants d'état.
Démarrage de l'ordinateur
Ce que vous voyez et ce que vous entendez lorsque vous démarrez
l'ordinateur dépend des paramètres définis dans le menu Options de
démarrage du programme de configuration. Les valeurs par défaut sont
Désactivé(e) pour l'option Etat à la mise sous tension et Rapide pour l'option
Autotest à la mise sous tension.
Remarque : D'autres valeurs pourraient modifier ce qui s'affiche au
démarrage de l'ordinateur.
Voici ce qui se produit en mode par défaut lorsque vous mettez sous
tension votre ordinateur :
Remarque : Les écrans ou messages suivants peuvent s'afficher pendant
un bref instant.
1. Le logo IBM s'affiche.
2. Les messages suivants s'affichent :
Appuyez sur F12 pour un amorçage à partir du réseau
Appuyez sur F1 pour lancer l'utilitaire de configuration.
3. Les éventuelles erreurs détectées lors du POST sont signalées.
4. Si vous avez défini un mot de passe à la mise sous tension, une invite
de mot de passe s'affiche. Si vous avez défini à la fois un mot de passe
à la mise sous tension et un mot de passe administrateur, vous pouvez
taper l'un des deux à l'invite. Lorsque vous entrez votre mot de passe
à l'invite et appuyez sur Entrée, le premier écran du système
d'exploitation ou de l'application
s'affiche.
5. Si la configuration matérielle du système a été modifiée ou qu'une
erreur a été détectée, il se peut que le menu principal du programme
de configuration s'affiche lorsque vous appuyez sur Entrée.
Pour plus de détails, reportez-vous à la section «Autotest à la mise sous
tension (POST)», à la page 110.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
23
Si l'option Etat à la mise sous tension a pour valeur Activé(e) et que
l'autotest à la mise sous tension (POST) se termine sans détection d'incident,
un seul signal sonore retentit. Si le POST détecte un incident, plusieurs
signaux sonores sont émis (ou aucun). Dans la plupart des cas, un code
d'erreur s'affiche dans l'angle supérieur gauche de l'écran, suivi parfois
d'une description de l'erreur (plusieurs codes d'erreur et messages
descriptifs peuvent s'afficher). Notez tous les codes d'erreur et les messages
descriptifs.
Si l'option Autotest à la mise sous tension a pour valeur Etendu, des
chiffres correspondant à la quantité de mémoire testée s'affichent dans
l'angle supérieur gauche de l'écran jusqu'à ce que la quantité totale de
mémoire système soit atteinte. Des invites pour l'exécution d'un autotest
rapide ou l'accès au programme de configuration s'affichent dans l'angle
inférieur gauche de l'écran.
Arrêt de l'ordinateur
Lorsque vous souhaitez mettre l'ordinateur hors tension, arrêtez
correctement le système afin d'éviter de perdre des données non
sauvegardées ou d'endommager les logiciels. Pour plus de détails,
reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation.
Disquettes
Vous pouvez utiliser des disquettes 3 pouces ½ dans l'unité de disquette de
l'ordinateur. Les informations ci-après facilitent l'utilisation de disquettes
3 pouces ½.
Manipulation et stockage de disquettes
Un disque flexible recouvert d'un revêtement sensible au magnétisme se
trouve à l'intérieur du boîtier de protection de la disquette. Ce disque peut
être endommagé par la chaleur, la poussière, un champ magnétique ou
même une trace de doigt. Suivez les instructions ci-après lorsque vous
manipulez et stockez les disquettes :
Les données sont stockées sur la surface magnétique de la disquette.
Celle-ci est protégée par un boîtier plastique. Si le boîtier est
endommagé, n'utilisez pas la disquette. Une disquette endommagée
peut en effet abîmer l'unité de disquette.
Une glissière de protection située sur le dessus du boîtier de la
disquette 3 pouces ½ recouvre une partie de la surface magnétique.
L'unité de disquette déplace cette glissière pour pouvoir lire ou écrire
24
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
des informations sur la disquette. Ne déplacez pas cette glissière car les
traces de doigt et la poussière peuvent entraîner la perte de données.
Ne touchez jamais le disque magnétique.
Éloignez les disquettes des aimants ou des appareils qui produisent un
champ magnétique important, tels que les moteurs électriques ou les
générateurs. Les disquettes sont sensibles aux aimants situés dans les
postes de télévision, les téléphones, les enceintes de chaîne hi-fi, etc. Un
champ magnétique peut effacer toutes les données se trouvant sur vos
disquettes. Ne placez pas de disquettes sur l'écran et n'utilisez pas
d'aimants pour fixer des notes sur votre ordinateur.
Ne stockez pas les disquettes dans des endroits soumis à des
températures extrêmes ou en plein soleil. Les disquettes 3 pouces ½
supportent des températures allant de 4° à 53°C. Conservez vos
disquettes à l'abri de la chaleur car le boîtier plastique peut fondre, ce
qui peut endommager la disquette.
Insertion et extraction des disquettes
Pour insérer une disquette 3 pouces ½, tenez la disquette avec la face
portant l'étiquette vers le haut, la glissière de protection vers l'avant.
Poussez la disquette dans l'unité jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Pour retirer la disquette, appuyez sur le bouton d'éjection et tirez-la hors de
l'unité. N'enlevez pas la disquette lorsque le voyant d'utilisation est allumé.
Protection des disquettes en écriture
Il est possible de formater une disquette par erreur ou encore d'y écrire des
données involontairement et ainsi d'effacer ou de perdre des informations
importantes. Par conséquent, il est recommandé de protéger en écriture les
disquettes. Vous pourrez alors accéder aux données qu'elles contiennent,
sans risquer de les effacer ou de les modifier.
La plupart des disquettes 3 pouces ½ sont équipées d'une glissière de
protection qui selon sa position, permet d'interdire ou d'autoriser l'accès en
écriture sur la disquette. Lorsque cette glissière de protection n'existe pas, la
disquette est protégée de façon permanente.
La glissière de protection se trouve au dos des disquettes 3 pouces ½.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
25
Pour autoriser l'accès en écriture sur la disquette, positionnez la
glissière de protection de manière à couvrir la fenêtre.
Pour protéger les données, déplacez la glissière de telle sorte que la
fenêtre soit ouverte.
La carte principale de l'ordinateur contient également un commutateur, qui
lorsqu'il est placé sur ON, interdit tout accès en écriture sur la disquette, ce
quelle que soit la position de la glissière de protection sur la disquette
même. Pour connaître la procédure de réglage du commutateur de
protection en écriture sur la carte principale, reportez-vous à la section
«Positionnement du commutateur de protection en écriture», à la page 85.
Utilisation d'unités de CD-ROM, de CD-ROM
réinscriptible ou de DVD-ROM
Certains modèles sont équipés d'unités de CD-ROM, de CD-ROM
réinscriptible ou de DVD-ROM. Une unité de CD-ROM peut restituer ou
lire les informations à partir d'un CD, mais ne peut pas y inscrire de
données. Une unité de CD-ROM réinscriptible utilise des CD pré-enregistrés
ou enregistrables. Une unité de DVD-ROM peut restituer les informations à
partir de CD, de CD réinscriptibles et de DVD. La technologie DVD
permettant de stocker plus de données qu'un CD-ROM ou un CD
inscriptible, les unités de DVD-ROM utilisent des support d'enregistrement
DVD. Les unités de CD-ROM et de CD-ROM réinscriptible prennent en
charge des CD de 12 cm conformes aux normes de l'industrie.
Lorsque vous utilisez une unité de CD-ROM, de CD-ROM réinscriptible ou
de DVD-ROM, suivez les indications ci-dessous :
Ne placez pas l'unité sur une surface inclinée et ne l'exposez pas :
–
–
–
–
–
26
à des températures extrêmes,
à l'humidité,
à la poussière,
aux vibrations ou aux chocs,
à la lumière directe.
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Utilisez uniquement des CD-ROM pré-enregistrés dans les unités de
CD-ROM. Vous pouvez utiliser des CD-ROM et des CD-ROM
réinscriptibles dans les unités de CD-ROM réinscriptible. Les unités de
DVD-ROM acceptent les DVD, les CD-ROM réinscriptibles et les CD
pré-enregistrés. En revanche, les DVD et les CD-ROM réinscriptibles ne
fonctionneront pas dans les unités de CD-ROM. N'insérez pas d'objet
dans l'unité de CD-ROM ou de DVD-ROM (outre le CD ou le DVD).
Avant de déplacer l'ordinateur, retirez tout CD inséré dans l'unité.
Manipulation des CD, des CD-ROM réinscriptibles et
des DVD
Lorsque vous manipulez un CD, un CD-ROM réinscriptible ou un DVD,
suivez les instructions ci-dessous :
Tenez le CD ou le DVD par la tranche. Ne touchez pas la face du CD
ou du DVD qui n'est pas imprimée.
À l'aide d'un chiffon propre et doux, essuyez la poussière ou les traces
de doigt en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de
mouvements circulaires lorsque vous essuyez le CD ou le DVD. Vous
pourriez perdre des données.
N'écrivez pas sur le CD ou le DVD et ne collez rien dessus.
Ne rayez pas la surface du CD ou du DVD.
Ne stockez pas ou n'exposez pas le CD ou le DVD à la lumière directe.
N'utilisez pas de benzène, de diluants ou d'autres agents nettoyants sur
le CD ou le DVD.
Évitez de faire tomber le CD ou le DVD, ou de le plier.
Chargement d'un CD, d'un CD-ROM réinscriptible ou
d'un DVD
Pour charger un CD, un CD-ROM réinscriptible ou un DVD, suivez les
instructions ci-dessous :
1. Appuyez sur le bouton d'éjection. Le plateau s'extrait automatiquement
(n'essayez pas de l'extraire en tirant dessus).
2. Placez le CD ou le DVD sur le plateau, face imprimée vers le haut.
3. Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection du plateau pour remettre
ce dernier en place ou poussez-le délicatement. Une fois que le plateau
est fermé, le voyant d'utilisation situé sur la partie avant de l'unité
s'allume.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
27
4. Pour extraire le CD ou le DVD, appuyez sur le bouton d'éjection.
Lorsque le plateau s'ouvre, retirez délicatement le CD ou le DVD.
5. Appuyez de nouveau sur le bouton d'éjection du plateau pour remettre
ce dernier en place ou poussez-le délicatement.
Remarque : Si le plateau ne s'extrait pas de l'unité lorsque vous appuyez
sur le bouton d'éjection, introduisez l'extrémité d'un trombone
dans l'encoche d'éjection mécanique située sur le devant de
l'unité de CD-ROM.
Important
Si vous utilisez l'ordinateur en position verticale, vérifiez que le
dispositif de retenue maintient le CD en place avant de repousser le
plateau. (Il existe différents types de dispositif de retenue du CD. Il
convient parfois de faire pivoter ou de déplier deux ou plusieurs pattes
de fixation ou attaches. Il peut également s'agir de replacer des barrettes
métalliques dans l'unité.)
Fonctions de gestion du système
Cette section décrit les fonctions qui permettent à l'administrateur réseau ou
au serveur de fichiers de gérer et de contrôler votre ordinateur à distance.
Pour plus d'informations sur la gestion du système, reportez-vous au
document Understanding Your Personal Computer (fourni avec le CD Sélection
de logiciels qui accompagne votre ordinateur).
Les outils de gestion universelle IBM rationalisent et automatisent les tâches
de gestion et de maintenance des PC, telles que le l'utilisation et le suivi du
matériel informatique. Ces outils à la pointe de la technologie sont fournis
gratuitement pour les utilisateurs de PC IBM, ce qui permet de réduire le
coût total de possession des ordinateurs utilisés en réseau, et de concentrer
les ressources vitales de l'entreprise sur les activités essentielles. Pour plus
d'informations, rendez-vous sur le site Web
http://www.ibm.com/pc/us/software/sysmgmt.
Wake on LAN
La fonction Wake on LAN requiert une carte réseau Wake on LAN. Elle
permet à un administrateur réseau de mettre votre ordinateur sous tension
à partir d'un site éloigné. Utilisée avec un logiciel de gestion de réseau, tel
que Netfinity Manager (disponible sur le Web), cette option permet
d'effectuer de nombreuses opérations (transfert de données, mise à jour de
logiciels, du POST ou du BIOS) à distance sur votre ordinateur. Pour plus
28
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne votre
carte Ethernet.
Remarque : Si le cordon d'alimentation de l'ordinateur est raccordé à un
dispositif de protection contre les surcharges, veillez à utiliser
l'interrupteur d'alimentation et non celui du dispositif pour
mettre l'ordinateur hors tension. Sinon, la fonction Wake on
LAN ne fonctionnera pas.
Alert on LAN
Votre ordinateur prend en charge la technologie Alert on LAN. Celle-ci
émet des notifications pour toute modification du système, même si votre
ordinateur est éteint. Alert on LAN, qui utilise les technologies DMI
(Desktop Management Interface) et Wake on LAN, vous aide à gérer et à
contrôler les fonctions logicielles et matérielles de votre ordinateur.
Alert on LAN génère des notifications lorsque des composants internes ont
été supprimés, que le POST échoue lors d'une tentative Wake on LAN, que
l'ordinateur est déconnecté du réseau ou que la prise d'alimentation est
débranchée. Alert on LAN peut être intégrée dans des logiciels de gestion
de réseau tels que LANClient Control Manager et IBM Netfinity Manager.
RPL (Remote Program Load) ou DHCP (Dynamic Host
Configuration Protocol)
Si votre ordinateur est livré avec une carte Ethernet, les fonctions RPL
(Remote Program Load) ou DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
permettent à l'administrateur réseau de contrôler votre ordinateur à
distance. Si vous associez RPL à un logiciel tel que IBM LANClient Control
Manager, vous pouvez utiliser une fonction appelée RPL hybride, qui installe
des images (ou fichiers) hybrides sur le disque dur. Par la suite, chaque fois
que l'ordinateur est démarré à partir du réseau, LANClient Control
Manager le reconnaît comme client RPL hybride et un programme d'amorce
est téléchargé sur le disque dur de l'ordinateur. La petite taille de ce
programme permet de ne pas encombrer le réseau. La fonction RPL hybride
évite le trafic réseau associé à un RPL standard.
Administration à distance
Cette fonction peut être utilisée par un administrateur réseau pour mettre à
jour à distance le POST et le BIOS de votre ordinateur. Un logiciel de
gestion de réseau, tel que LANClient Control Manager, est requis pour
pouvoir bénéficier de cette fonction. Pour plus d'informations sur la
configuration de cette fonction, reportez-vous à la section «Définition de
l'administration à distance», à la page 55.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
29
LANClient Control Manager (LCCM)
LANClient Control Manager (LCCM) est un programme graphique basé sur
un serveur qui facilite le déploiement système en permettant l'installation
automatique de systèmes d'exploitation, d'images de logiciels complètes, de
pilotes de périphériques et de mises à jour BIOS. Utilisé avec la fonction
Wake on LAN, le programme LCCM peut lancer votre système à distance,
même s'il est hors tension, ce qui signifie que tout ceci peut-être effectué
lorsque votre système n'est pas utilisé. Lorsque vous achetez un PC IBM,
vous pouvez télécharger le programme LCCM sans frais supplémentaires (à
l'exception du coût de la connexion).
Pour plus d'informations ou pour télécharger ce logiciel, rendez-vous sur le
site Web http://www.ibm.com/pc/us/desktop/lccm.
System Migration Assistant
System Migration Assistant (SMA) fournit une fonctionnalité proche de celle
d'un assistant pour aider les administrateurs à transférer à distance les
configurations, les paramètres de profil, les pilotes d'imprimantes et les
fichiers d'un PC IBM ou autre vers des systèmes pris en charge par IBM. Si
vous avez acheté un PC IBM, vous pouvez télécharger le programme SMA
sans frais supplémentaires (à l'exception du coût de la connexion).
Pour plus d'informations ou pour télécharger ce logiciel, rendez-vous sur le
site Web http://www.ibm.com/pc/us/software/sysmgmt/products/sma.
Interface DMI
L'interface DMI (Desktop Management Interface) permet de collecter des
informations relatives au matériel et aux logiciels de votre ordinateur. En
environnement réseau, les administrateurs réseau peuvent utiliser DMI pour
gérer et contrôler votre ordinateur à distance. Pour plus d'informations sur
cette interface, reportez-vous au document Understanding Your Personal
Computer (disponible sur le CD Sélection de logiciels qui accompagne votre
ordinateur).
Wake on Ring
La fonction Wake on Ring permet de mettre votre ordinateur sous tension
lorsqu'un modem prenant en charge cette fonction reçoit un appel via la
ligne téléphonique à laquelle il est connecté. Vous pouvez configurer cette
fonction à l'aide du programme de configuration.
30
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Dispositifs de sécurité
Pour protéger le matériel et les logiciels de votre ordinateur, il existe un
certain nombre de dispositifs de sécurité décrits ci-après.
Utilisation d'une boucle pour cadenas
Certains modèles sont équipés d'une boucle destinée à recevoir un cadenas
pour verrouiller le carter.
Utilisation d'un crochet en U
En option, vous pouvez installer un crochet en U et un câble d'acier pour
fixer votre ordinateur à un bureau, une table ou à une autre zone fixe. Ceci
contribue à vous protéger du vol. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section «Installation d'un crochet de sécurité en U», à la page 101.
Commutateur de protection en écriture
Pour décourager le piratage de données et de logiciels et empêcher l'écriture
de données sur des disquettes, vous pouvez utiliser le commutateur de
protection en écriture situé sur la carte principale. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Positionnement du commutateur de protection
en écriture», à la page 85.
Unité de disque dur SMART III
L'ordinateur est équipé en standard d'une unité de disque dur SMART III
(Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) qui permet de
signaler les pannes disque potentielles. Si une erreur est détectée, un
message d'avertissement de type DMI apparaît sur l'écran de l'ordinateur, et
si ce dernier fait partie d'un réseau, sur une console administrateur. La
détection d'une erreur permet de prendre les mesures nécessaires,
c'est-à-dire de sauvegarder les données du disque dur et de remplacer
l'unité.
Protection contre les virus
L'ordinateur est protégé contre les virus grâce au programme de
configuration. En outre, vous pouvez récupérer le programme Norton
AntiVirus pour IBM sur le CD Sélection de logiciels. Pour plus d'informations
sur ce dernier programme ou sur d'autres logiciels, reportez-vous au
manuel IBM Personal Computer - Introduction aux logiciels.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
31
Verrouillage du clavier
Vous pouvez verrouiller le clavier pour rendre son utilisation impossible.
Pour ce faire, vous devez définir un mot de passe à la mise sous tension qui
devra obligatoirement être entré pour déverrouiller le clavier. Vous pouvez
activer la fonction de mot de passe à la mise sous tension à partir du
programme de configuration. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Mot de passe à la mise sous tension», à la page 45.
Certains systèmes d'exploitation sont dotés d'une fonction de verrouillage
du clavier et de la souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Dispositifs de sécurité supplémentaires du PC 300PL
6565
Le PC 300PL 6565 contient des dispositifs de sécurité supplémentaires
(sécurité avancée, détecteur d'accès non autorisé au châssis, verrou de carter
et solutions de sécurité IBM destinées à protéger les transactions de
commerce électronique).
Sécurité avancée
La sécurité avancée permet sur le PC 300PL 6565 d'accroître la protection de
votre mot de passe administrateur et de la séquence de démarrage. Lorsque
vous activez cette fonction, le mot de passe administrateur et la séquence de
démarrage sont stockés dans un module EEPROM sécurisé, rémanent et
hautement protégé, distinct de la mémoire CMOS et du module EEPROM
qui contient les programmes système. Ainsi, le mot de passe administrateur
et la séquence de démarrage resteront intacts même en cas de défaillance de
la pile ou de retrait de cette dernière. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Sécurité avancée», à la page 51.
Verrou de carter
Le châssis du PC 300PL 6565 comprend un verrou de carter livré avec deux
clés identiques.
32
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Important
Le numéro de série des clés et l'adresse de leur fabricant sont inscrits
sur une étiquette attachée aux clés. Inscrivez ces données dans l'espace
prévu à cet effet à l'Annexe B, «Tableaux d'informations», à la
page 153.
Vous ne pouvez pas faire reproduire les clés du verrou de carter par un
serrurier. Pour commander des doubles des clés, vous devrez fournir
ces informations.
Détecteur d'accès non autorisé au châssis
Le PC 300 PL 6565 est équipé d'un détecteur d'accès non autorisé au châssis,
capable d'avertir l'administrateur système que le carter de l'ordinateur a été
ouvert. Ce dispositif est activé dès lors que vous définissez un mot de passe
administrateur à l'aide du programme de configuration.
Lorsqu'un mot de passe est défini et si le carter de l'ordinateur est retiré, un
message d'erreur POST (176) sera affiché à l'écran à la prochaine mise sous
tension de l'ordinateur. Vous devrez alors entrer le mot de passe correct
pour démarrer la machine. Pour plus d'informations sur la définition de
mots de passe, reportez-vous à la section «Mot de passe administrateur», à
la page 48.
Technologie Asset ID
Le PC 300PL 6565 intègre la technologie Asset ID qui permet d'utiliser un
appareil radiofréquence, tel qu'un scanner portable, et l'antenne raccordée à
l'avant de l'ordinateur pour accéder à des informations relatives à ce
dernier. Celles-ci sont stockées dans un module EEPROM installé sur la
carte principale de l'ordinateur. Elles comprennent, entre autres, les données
de configuration et les numéros de série de composants clés. Ce module
présente également des zones vierges destinées à l'enregistrement
d'informations spécifiques de votre ordinateur. (La fonction Asset ID doit
être utilisée uniquement avec un équipement radiofréquence conforme aux
normes ANSI/IEEE C95.1 1991 RF relatives aux limites de radiation.)
Pour obtenir des informations actualisées sur les dispositifs de sécurité de
PC, rendez-vous sur le site Web d'IBM
http://www.ibm.com/pc/ww/ibmpc/security/index.html. Pour obtenir
des informations actualisées sur les dispositifs de sécurité IntelliStation,
rendez-vous sur le site Web d'IBM
http://www.ibm.com/pc/ww/intellistation/security/index.html.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
33
Solutions de sécurité IBM
Le PC 300PL 6565 intègre des solutions de sécurité IBM. Ces dernières sont
destinées à sécuriser les transactions de commerce électronique. Une puce
intégrée appelée IBM Embedded Security Chip confère à l'ordinateur les
fonctionnalités d'une SmartCard sans le coût supplémentaire. Parmi ces
solutions de sécurité figure également le gestionnaire d'authentification qui
permet de gérer les droits d'accès aux composants du système.
Fonctions vidéo
L'ordinateur est doté d'une carte vidéo qui est préinstallée dans
l'emplacement AGP. Il s'agit d'une carte SVGA ou DVI (Digital Video
Interactive - vidéo numérique interactive), selon le modèle. Notez qu'une carte
DVI peut également gérer un écran SVGA à l'aide d'un convertisseur
branché sur le connecteur de sortie. Chacune de ces cartes prend en charge
un certain nombre de modes vidéo. Ces derniers sont des combinaisons de
définition, de fréquence de rafraîchissement et de couleurs, définies par une
norme vidéo pour l'affichage de texte ou de graphiques. Pour plus
d'informations sur les modes vidéo, reportez-vous au manuel Understanding
Your Personal Computer (fourni sur le CD Sélection de logiciels qui
accompagne l'ordinateur).
Pilotes de périphériques vidéo
Pour vous permettre de bénéficier pleinement de la carte graphique installée
sur votre ordinateur, certains systèmes d'exploitation et certaines
applications ont besoin de logiciels particuliers appelés pilotes de
périphériques vidéo. Ces derniers offrent une vitesse accrue, une meilleure
définition, un plus grand nombre de couleurs et des images sans
scintillement.
Les pilotes de périphériques pour les cartes graphiques, ainsi qu'un fichier
README contenant des instructions d'installation, sont fournis sur le CD
ou le CD Device Driver and IBM Enhanced Diagnostics qui accompagne votre
ordinateur. Si votre ordinateur est livré avec des logiciels IBM préinstallés,
les pilotes de périphériques vidéo sont déjà installés sur le disque dur.
Toutefois, vous pouvez utiliser les instructions d'installation des pilotes si
vous devez réinstaller ces derniers ou si vous désirez savoir comment vous
procurer des mises à jour de pilotes et les installer.
Reportez-vous au Chapitre 7, «Assistance technique», à la page 141, pour
plus de détails.
34
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Modification des paramètres de l'écran
Pour obtenir une qualité d'affichage optimale et réduire le scintillement,
vous pouvez régler la définition et la fréquence de rafraîchissement de votre
écran. Pour afficher et modifier les réglages de l'écran, utilisez le panneau
de configuration du système d'exploitation. Pour plus de détails,
reportez-vous à la documentation du système d'exploitation.
Attention
Avant de modifier les paramètres d'affichage, consultez la
documentation livrée avec l'écran. L'utilisation d'une définition ou d'une
fréquence de rafraîchissement non prise en charge risque d'endommager
votre écran ou de le rendre illisible. Vous trouverez généralement dans
la documentation livrée avec l'écran les définitions et fréquences de
rafraîchissement prises en charge par l'écran. Si vous avez besoin
d'informations supplémentaires, adressez-vous au constructeur de
l'écran.
Pour réduire le scintillement et obtenir une meilleure stabilité de l'image,
choisissez la fréquence de rafraîchissement non entrelacée la plus élevée
prise en charge par votre écran. Si celui-ci est conforme à la norme DDC
(Display Data Channel) VESA, il est probablement déjà configuré sur la
fréquence maximale de rafraîchissement prise en charge par l'écran et le
contrôleur vidéo. Consultez la documentation qui accompagne votre écran
pour savoir si ce dernier est conforme au standard DDC.
Fonctions audio
L'ordinateur est équipé d'un contrôleur audio intégré prenant en charge les
applications Sound Blaster et compatible avec le système audio Microsoft
Windows. Ces modèles sont également dotés d'un haut-parleur interne
unique et de trois connecteurs audio. Le contrôleur audio vous permet
d'écouter et d'enregistrer des sons et de la musique et de bénéficier du son
dans les applications multimédia. Ce son peut être encore amélioré grâce à
des hauts-parleurs stéréo en option pouvant être raccordés aux connecteurs
audio.
Les connecteurs audio de votre ordinateur sont des prises mini-jacks de
3,5 mm. Vous trouverez ci-après une description des connecteurs. Pour plus
de détails sur l'emplacement des connecteurs, reportez-vous aux sections
«Modèle de bureau», à la page 12 ou «Modèle mini-tour», à la page 13.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
35
Casque/sortie audio
Cette prise est utilisée pour envoyer les signaux audio de l'ordinateur aux
périphériques externes, tels que des enceintes acoustiques avec
amplificateurs intégrés, un casque d'écoute, un clavier multimédia ou la
prise Entrée audio sur un système stéréo.
Remarque : Le haut-parleur interne est désactivé lorsqu'un haut-parleur
externe est connecté au port casque de votre ordinateur.
Port audio (entrée ligne)
Cette prise est utilisée pour recevoir des signaux audio provenant de
périphériques externes, tels qu'une sortie audio d'une chaîne stéréo, d'une
télévision ou d'un instrument de musique dans le système audio de
l'ordinateur.
Microphone
Ce jack est utilisé pour connecter un microphone à votre ordinateur lorsque
vous souhaitez enregistrer une voix ou d'autres sons sur le disque dur. Il
peut être également utilisé par un logiciel de reconnaissance vocale.
Remarque : Si vous percevez des interférences ou un effet Larsen dans le
haut-parleur pendant l'enregistrement, réduisez le volume
d'enregistrement du micro (gain).
Les procédures d'enregistrement et d'écoute varient selon les systèmes
d'exploitation. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation du
système d'exploitation.
Mise à jour des programmes système
Les programmes système représentent la couche de base des logiciels intégrés
à votre ordinateur. Ils comprennent le POST (Power-On Self-Test), les codes
du BIOS (Basic Input/Output System) et le programme de configuration. Le
POST est composé de tests et de procédures exécutés à chaque mise sous
tension de l'ordinateur. Le BIOS, quant à lui, se compose d'une couche
logicielle qui traduit les instructions en provenance d'autres couches
logicielles en signaux électriques interprétables par la partie matérielle de
l'ordinateur. Le programme de configuration permet d'afficher et de
modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur.
La carte principale de votre système est dotée d'un module EEPROM
(mémoire morte effaçable et programmable électriquement, également appelé
mémoire flash). Vous pouvez facilement mettre à jour le POST, le BIOS et le
programme de configuration en démarrant votre ordinateur à l'aide d'une
disquette de mise à jour flash ou de la fonction Administration à distance, si
celle-ci est activée. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
«Définition de l'administration à distance», à la page 55.
36
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Dans son effort permanent d'amélioration de la qualité, IBM apporte parfois
des modifications aux programmes système. Les mises à niveau sont
disponibles sous forme de fichiers téléchargeables sur le site Web. Un
fichier README inclus dans les fichiers de mise à jour contient les
instructions d'utilisation des mises à jour.
Entretien de l'ordinateur
Le présent chapitre contient les instructions relatives à la manipulation et à
l'entretien de l'ordinateur.
Précautions élémentaires
Voici quelques précautions élémentaires à respecter pour le bon
fonctionnement de l'ordinateur.
Placez l'ordinateur dans un endroit sec et propre, sur une surface plane
et solide.
Ne posez rien sur l'écran. N'obturez pas les grilles d'aération de
l'ordinateur et de l'écran afin d'éviter les surchauffes.
Ne posez pas de nourriture ni de boissons à proximité de l'ordinateur.
Vous pourriez faire tomber des miettes ou renverser du liquide sur le
clavier et la souris, les rendant inutilisables.
Évitez d'exposer à l'eau les interrupteurs d'alimentation et autres
boutons de contrôle. L'humidité peut les endommager et constitue un
risque de choc électrique.
Débranchez toujours un cordon d'alimentation par la prise et non par le
cordon.
Nettoyage de l'ordinateur
Il est conseillé de nettoyer régulièrement l'ordinateur de manière à protéger
sa surface et à assurer son bon fonctionnement.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
37
ATTENTION
Une fois la mise à jour terminée, mettez l'ordinateur et l'écran hors
tension.
Ordinateur et clavier
Utilisez des produits de nettoyage doux sur un chiffon humide pour
nettoyer les surfaces peintes de l'ordinateur.
Écran
Ne nettoyez pas l'écran à l'aide de nettoyants abrasifs car il se raye
facilement. Évitez le contact des crayons, stylos et gommes.
Nettoyez l'écran à l'aide d'un chiffon doux et sec ou soufflez dessus pour
enlever les particules de poussière. Puis, utilisez un chiffon doux, humidifié
d'un nettoyant pour vitres liquide et non abrasif.
Souris
Si le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la
souris, il est peut-être nécessaire de nettoyer celle-ci.
Pour ce faire :
1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Débranchez le cordon de la souris de l'ordinateur.
3. Retournez la souris. Déverrouillez l'anneau de retenue de la bille en le
tournant dans le sens indiqué par la flèche.
4. Retournez de nouveau la souris afin de retirer l'anneau de retenue et la
bille.
5. Lavez la bille à l'eau tiède et savonneuse et essuyez-la soigneusement.
38
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
6. Nettoyez la souris et l'anneau à l'aide d'un chiffon humide. Essuyez
bien les roulettes à l'intérieur de la souris.
7. Replacez la bille dans la souris et verrouillez l'anneau de retenue en le
tournant dans le sens opposé à la flèche.
8. Rebranchez le cordon de la souris sur l'ordinateur.
Déplacement de l'ordinateur
Avant de déplacer votre ordinateur, prenez les précautions suivantes:
1. Effectuez une copie de sauvegarde des fichiers et des données qui se
trouvent sur le disque dur.
La procédure de sauvegarde peut varier d'un système d'exploitation à
l'autre. Pour plus de détails, reportez-vous à la documentation du
système d'exploitation.
2. Retirez tout support des unités (disquettes, CD, bandes et autres).
3. Arrêtez le système d'exploitation et mettez l'ordinateur hors tension
ainsi que tous les périphériques connectés. Pour éviter d'endommager
le disque dur, les têtes de lecture/écriture de ce dernier sont
automatiquement placées sur des zones ne contenant pas de données.
4. Débranchez tous les cordons d'alimentation des socles de prises de
courant.
5. Notez l'emplacement des cordons à l'arrière de l'ordinateur, puis
retirez-les.
6. Si vous avez conservé les cartons et les emballages de protection,
rangez-y les unités. Si vous utilisez d'autres cartons, emballez
soigneusement les unités pour éviter de les endommager.
Chapitre 3. Utilisation de l'ordinateur
39
40
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Chapitre 4. Utilisation du programme de
configuration
Le programme de configuration est stocké dans la mémoire EEPROM
(Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory) de l'ordinateur.
Vous pouvez utiliser ce programme pour visualiser et modifier les
paramètres de configuration de l'ordinateur, quel que soit le système
d'exploitation utilisé. Cependant les paramètres que vous définissez pour le
système d'exploitation risquent de remplacer les paramètres correspondants
dans le programme de configuration.
Lancement et utilisation du programme de
configuration
Le programme de configuration est lancé automatiquement lorsqu'une
modification de la configuration matérielle est détectée lors du POST. Un
message d'erreur POST commençant par le chiffre 162 sera affiché.
(Reportez-vous à la section «Autotest à la mise sous tension (POST)», à la
page 110.)
Pour lancer le programme de configuration, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension. S'il l'est déjà, arrêtez le système
d'exploitation, puis mettez l'ordinateur hors tension. Attendez que tous
les voyants d'utilisation s'éteignent et remettez l'ordinateur sous
tension. Ne relancez pas l'ordinateur en appuyant sur les touches
Ctrl+Alt+Suppr.
2. Au lancement du système, lorsque l'invite du programme de
configuration s'affiche dans l'angle inférieur gauche de l'écran, appuyez
sur la touche F1 (rapidement, car l'invite du
ne reste affichée que quelques secondes).
3. Si vous n'avez pas défini de mot de passe administrateur, le menu du
programme de configuration s'affiche. Si vous avez défini un mot de
passe administrateur, une invite de mot de passe s'affiche à l'écran.
Pour plus de détails, reportez-vous à la section «Mots de passe», à la
page 45.
Remarque : Le menu principal du programme de configuration
s'affiche avant que la main ne soit passée au système
d'exploitation si un nouveau matériel a été ajouté et que
l'une des conditions suivantes est satisfaite :
Le POST étendu est activé.
Le mot de passe à la mise sous tension est activé.
Le mot de passe administrateur est activé.
 Copyright IBM Corp. 2000
41
Il est possible que le menu qui s'affiche sur l'écran de votre ordinateur soit
légèrement différent de celui présenté ci-après, mais les options
fonctionnent de la même façon.
Utilitaire de configuration
Sélectionnez l'option :
Récapitulatif de la configuration
du système
Informations sur le produit
Unités et ports d'E-S
Options de lancement
Date et heure
Sécurité du système
Configuration de deuxième niveau
Ressources des cartes ISA existantes
Gestion de l'alimentation
Sauvegarde des paramètres
Restauration des paramètres
Chargement des paramètres par défaut
Sortie de l'utilitaire de configuration
Visualisation et modification des paramètres
Le menu du programme de configuration répertorie les options qui
permettent d'identifier les éléments de configuration du système. Des
symboles figurent en regard des options du menu de configuration.
Consultez le tableau ci-après pour connaître la signification de ces symboles.
42
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Symbole
Explication
Un menu ou un écran supplémentaire est disponible.
Cet élément a été modifié dans la configuration système
ou le programme de configuration a détecté une erreur et
a tenté de la corriger.
Il se peut également qu'un menu supplémentaire soit
accessible à partir d'une option de menu désignée par un
pointeur ().
*
Un conflit au niveau des ressources système a été détecté.
Pour que votre ordinateur fonctionne correctement, vous
devez résoudre ce conflit avant de sortir du programme de
configuration.
[ ]
Dans les menus du programme de configuration, seuls les
éléments de configuration qui s'affichent entre crochets
peuvent être modifiés.
Utilisez le clavier pour accéder aux options de menu du programme de
configuration. Le tableau ci-après indique les touches à utiliser pour
exécuter différentes opérations.
Chapitre 4. Programme de configuration
43
Touches
Fonction
↑
Utilisez les touches de déplacement vertical du curseur
pour passer d'une option à une autre et mettre en
évidence celle que vous souhaitez.
↓
← →
Utilisez les touches de déplacement horizontal du curseur
pour afficher les options d'un sous-menu et passer d'une
option à l'autre.
Entrée
Appuyez sur cette touche pour sélectionner une option de
menu mise en évidence.
Échap
Appuyez sur cette touche pour quitter un menu après
avoir visualisé ou modifié ses paramètres.
+
Dans certains menus, utilisez cette touche pour augmenter
la valeur numérique d'un paramètre.
−
Dans certains menus, utilisez cette touche (signe moins ou
trait d'union) pour diminuer la valeur numérique d'un
paramètre.
0–9
Dans certains menus, utilisez ces touches pour modifier la
valeur numérique d'un paramètre.
F1
Appuyez sur cette touche pour obtenir l'aide associée à
une option de menu sélectionnée.
F9
Appuyez sur cette touche pour restaurer la configuration
d'origine d'une option de menu qui avait été modifiée et
sauvegardée dans un premier temps.
F10
Appuyez sur cette touche pour rétablir la valeur par
défaut d'une option de menu sélectionnée.
Remarque : Les touches actives s'affichent au bas de chaque écran ; les
touches décrites ci-dessus ne sont pas toutes actives dans
chaque menu.
Dans les menus du programme de configuration, seuls les éléments de
configuration qui s'affichent entre crochets [ ] peuvent être modifiés.
Sortie du programme de configuration
Après avoir visualisé ou modifié les paramètres, appuyez sur Échap pour
revenir au menu principal. Il est possible que vous deviez appuyer
plusieurs fois sur Échap pour revenir au menu principal, en fonction de
l'endroit où vous vous trouvez dans le programme. Si vous voulez
enregistrer les modifications ou les paramètres, sélectionnez l'option
d'enregistrement des paramètres avant de sortir. Sinon, les modifications ne
seront pas prises en compte.
44
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Mots de passe
L'utilisation de mot de passe permet de protéger votre ordinateur et vos
données. Vous pouvez définir deux sortes de mots de passe : un mot de
passe à la mise sous tension et un mot de passe administrateur. Il n'est pas
nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser votre
ordinateur, mais si vous décidez d'en définir un, lisez tout d'abord les
sections qui suivent.
Remarque : N'utilisez pas le pavé numérique pour entrer les mots de
passe.
Mot de passe à la mise sous tension
Le mot de passe à la mise sous tension empêche les personnes non
autorisées d'accéder à votre ordinateur. Lorsque vous définissez un mot de
passe à la mise sous tension, vous avez le choix entre les trois modes
suivants:
En fonction
Dans ce mode, un message vous invite à taper le mot de
passe à la mise sous tension lorsque vous mettez
l'ordinateur sous tension. Seule la saisie du mot de passe
correct permet le lancement du système d'exploitation et le
déverrouillage du clavier. Si votre souris est connectée au
port souris, elle est également verrouillée. En revanche, si
elle est connectée à un port série, elle est activée au
démarrage du système même si un mot de passe est défini.
Remarque : Si l'option Administration à distance est
activée, vous ne pouvez pas sélectionner En
fonction. Dans ce cas, sélectionnez Selon
mode de démarrage. En effet, si vous
sélectionnez En fonction et que
l'Administration à distance est activée, le
système réinitialise automatiquement la
valeur Selon mode de démarrage. Pour plus
de détails, reportez-vous à la section
«Définition de l'administration à distance», à
la page 55.
Hors fonction
Dans ce mode (appelé également mode de démarrage
automatique), vous n'êtes pas invité à entrer le mot de
passe à la mise sous tension lorsque vous mettez
l'ordinateur sous tension. L'ordinateur lance le système
d'exploitation. Si une souris est connectée à un port souris,
reportez-vous à l'encadré ci-après.
Chapitre 4. Programme de configuration
45
Remarques
Les informations ci-après s'appliquent uniquement aux
utilisateurs ayant une souris connectée à un port
souris, car les souris connectées à un port série ne sont
pas affectés par le mode de démarrage automatique
(invite de mot de passe hors fonction).
Le mode de démarrage automatique ne permet pas à
l'ordinateur de détecter la présence d'une souris. Avec
ce mode, le pilote du souris n'est pas chargé
automatiquement. Le système d'exploitation vous
indique par un message d'erreur que le port souris est
désactivé. Pour permettre au système d'exploitation de
démarrer sans afficher ce message d'erreur lors des
lancements suivants, entrez votre mot de passe
administrateur ou mot de passe à la mise sous tension
et appuyez sur Entrée. Cochez la case Ne pas afficher
ce message ultérieurement en utilisant la barre
d'espacement et la touche de tabulation.
Une fois le système d'exploitation lancé en mode de
démarrage automatique (aussi appelé hors fonction), le
système reste verrouillé jusqu'à ce vous entriez votre
mot de passe. Cependant, la souris connectée au port
souris reste verrouillée.
Selon mode de démarrage Lorsque vous choisissez ce mode, le type de
démarrage de l'ordinateur dépend de sa mise en marche :
par l'interrupteur d'alimentation ou, en mode automatique,
par un modem ou une horloge.
Si vous mettez l'ordinateur sous tension à l'aide de
l'interrupteur, l'ordinateur se comporte de la même
manière que pour le mode En fonction. Pour plus de
détails, reportez-vous à la page 45.
En mode démarrage automatique (par exemple, à distance
via un réseau local), l'ordinateur se comporte de la même
manière que pour le mode Hors fonction. Pour plus de
détails, reportez-vous à la page 45.
Une fois que vous avez tapé votre mot de passe à la mise sous tension,
vous pourrez uniquement visualiser certaines informations du programme
de configuration et non les modifier.
Le mot de passe ne s'affiche pas à l'écran lorsque vous le tapez. Si vous
entrez un mot de passe incorrect, un message vous le signale. Au bout de
46
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
trois tentatives infructueuses, vous devez mettre l'ordinateur hors tension,
puis recommencer.
Lorsque vous entrez le mot de passe correct, le clavier et la souris sont
déverrouillés et le système est lancé normalement.
Définition, modification et suppression d'un mot de passe à la
mise sous tension
Ce mot de passe peut comporter jusqu'à sept caractères alphanumériques
(A–Z, a–z et 0–9).
Attention
Notez le mot de passe à la mise sous tension et conservez-le en lieu sûr.
Si vous perdez ou oubliez votre mot de passe, vous ne pouvez le
supprimer qu'en retirant le carter et en déplaçant un commutateur sur
la carte principale. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
«Suppression d'un mot de passe perdu ou oublié», à la page 49.
Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe à la mise sous tension,
procédez comme suit :
1. Lancez le programme de configuration (pour plus de détails,
reportez-vous à la section «Lancement et utilisation du programme de
configuration», à la page 41).
2. Dans le menu principal du programme de configuration, sélectionnez
Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Mot de passe à la mise sous tension et appuyez sur
Entrée.
4. Pour supprimer un mot de passe à la mise sous tension, sélectionnez
Suppression du mot de passe et passez à l'étape 9, à la page 48.
5. Sélectionnez Confirmation du nouveau mot de passe et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
6. Pour définir un nouveau mot de passe, saisissez-le et et appuyez sur la
touche de déplacement du curseur vers le bas (↓).
7. Tapez de nouveau votre mot de passe.
8. Choisissez l'une des trois valeurs suivantes pour l'option Invite mot de
passe : Hors fonction, En fonction ou Selon mode de démarrage. Pour
passer d'une option à l'autre, utilisez les touches de déplacement
horizontal du curseur (← ou →).
Remarque : Si l'option Administration à distance est activée, vous ne
pouvez pas sélectionner En fonction. Dans ce cas,
sélectionnez Selon mode de démarrage. En effet, si vous
Chapitre 4. Programme de configuration
47
sélectionnez En fonction et que l'Administration à
distance est activée, le système réinitialise
automatiquement la valeur Selon mode de démarrage.
9. Appuyez deux fois sur Échap pour revenir au menu principal.
10. Sauvegardez les paramètres, puis appuyez sur Échap et suivez les
instructions qui s'affichent.
Mot de passe administrateur
Important
Si la sécurité avancée est activée, notez le mot de passe et conservez-le
en lieu sûr. Si vous oubliez ou perdez votre mot de passe
administrateur et que le système vous invite à l'entrer, vous devrez
remplacer la carte principale pour redémarrer.
Ce mot de passe empêche les personnes non autorisées de modifier des
paramètres à l'aide du programme de configuration. Si vous êtes
responsable de la configuration de plusieurs ordinateurs, vous pouvez
décider de définir un mot de passe administrateur.
Une fois que vous avez défini un mot de passe administrateur, un message
vous invite à taper votre mot de passe chaque fois que vous tentez
d'accéder au programme de configuration. Si vous entrez un mot de passe
incorrect, un message vous le signale. Au bout de trois tentatives
infructueuses, vous devez mettre l'ordinateur hors tension, puis
recommencer.
Si vous avez défini un mot de passe à la mise sous tension et un mot de
passe administrateur, vous pouvez taper l'un ou l'autre. Toutefois, pour
modifier des paramètres, vous devez utiliser le mot de passe
administrateur. Si vous entrez le mot de passe à la mise sous tension, vous
ne pourrez pas afficher la totalité des informations.
Définition, suppression ou modification d'un mot de passe
administrateur
Ce mot de passe peut comporter jusqu'à sept caractères alphanumériques
(A–Z, a–z et 0–9).
Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe administrateur,
procédez comme suit :
1. Lancez le programme de configuration (pour plus de détails,
reportez-vous à la section «Lancement et utilisation du programme de
configuration», à la page 41).
48
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
2. Dans le menu principal du programme de configuration, sélectionnez
Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Mot de passe administrateur et appuyez sur Entrée.
4. Pour supprimer un mot de passe administrateur, sélectionnez
Suppression du mot de passe et passez à l'étape 8.
5. Pour définir un mot de passe administrateur, tapez-le, appuyez sur la
touche de déplacement du curseur vers le bas (↓) et saisissez de
nouveau votre mot de passe.
6. Pour l'option Mot de passe modifiable par utilisateur, choisissez la
valeur Oui ou Non. Appuyez sur les touches de déplacement
horizontal du curseur, (← ou →), pour passer d'une valeur à l'autre. Si
vous sélectionnez Oui et qu'un mot de passe administrateur a été
défini, le mot de passe à la mise sous tension peut être modifié sans
entrer le mot de passe administrateur. Si vous sélectionnez Non et
qu'un mot de passe administrateur a été défini, le mot de passe à la
mise sous tension ne peut pas être modifié sans entrer le mot de passe
administrateur.
7. Sélectionnez Confirmation du nouveau mot de passe et suivez les
instructions qui s'affichent.
8. Appuyez sur Échap pour revenir au menu principal.
9. Sauvegardez les paramètres, puis appuyez sur Échap et suivez les
instructions qui s'affichent.
Suppression d'un mot de passe perdu ou oublié
Important
Il est recommandé d'exécuter ConfigSafe (ou une application
équivalente) pour effectuer un cliché de la configuration de votre
ordinateur avant de déplacer le commutateur d'effacement de CMOS. En
cas de difficulté à reconfigurer le système une fois le CMOS effacé, vous
pourrez grâce à ConfigSafe restaurer la configuration initiale.
Pour effacer un mot de passe perdu ou effacé :
1. Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
2. Débranchez les cordons d'alimentation de l'ordinateur et de tous les
périphériques connectés des prises de courant.
3. Retirez le carter. Reportez-vous à la section «Retrait du carter —
Modèle de bureau», à la page 70, ou à la section «Retrait du carter —
Modèle mini-tour», à la page 74.
Chapitre 4. Programme de configuration
49
4. Vous trouverez l'emplacement du commutateur d'effacement de CMOS
(commutateur 2 sur le petit commutateur à bascule) sur la carte
principale, à l'intérieur de l'ordinateur.
5. Déplacez le commutateur 2 de la position OFF à ON.
6. Remettez le carter en place.
7. Branchez le cordon d'alimentation. Un signal sonore sera au émis au
bout de 30 secondes environ.
8. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant 5 secondes environ pour mettre l'ordinateur hors tension.
9. Débranchez le cordon d'alimentation et retirez le carter. Reportez-vous
à la section «Retrait du carter — Modèle de bureau», à la page 70, ou à
la section «Retrait du carter — Modèle mini-tour», à la page 74.
10. Replacez le commutateur 2 sur la position OFF.
11. Remettez en place le carter de l'ordinateur.
12. Branchez le cordon d'alimentation.
Une fois la mémoire CMOS effacée, vous devez reconfigurer l'ordinateur.
Une fois l'ordinateur remonté, utilisez le programme de configuration pour
redéfinir la date et l'heure, ainsi que les mots de passe, et reconfigurer
l'ordinateur.
Profil de sécurité par unité
Le profil de sécurité par unité permet de contrôler le niveau de sécurité
appliqué aux éléments suivants :
Contrôleur IDE (par exemple, les unités de disque dur) : lorsque cette
option est désactivée, tous les périphériques connectés au contrôleur
IDE sont désactivés et sont absents de la configuration du système.
Accès à l'unité de disquette : lorsque cette option est désactivée, l'unité
de disquette n'est pas accessible.
Protection en écriture de la disquette : lorsque cette option est activée,
toutes les disquettes sont protégées en écriture.
La définition d'un profil de sécurité par unité vous permet également de
contrôler les unités qui requièrent un mot de passe pour démarrer. Ces
unités sont de trois types :
les unités à support amovible, telles que les unités de disquette et de
CD-ROM,
les unités de disque dur,
les unités réseau.
50
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Vous pouvez configurer ces unités pour qu'elles requièrent un mot de passe
utilisateur, un mot de passe administrateur, ou aucun mot de passe. Par
conséquent, si vous avez défini un mot de passe administrateur ou à la
mise sous tension, vous pouvez configurer l'ordinateur de manière à ce que
seules certaines unités sollicitées au démarrage requièrent l'entrée d'un mot
de passe. Par exemple, si vous paramétrez l'ordinateur de sorte que l'accès
aux unités de disque dur nécessite l'entrée d'un mot de passe, vous serez
invité à saisir ce dernier pour démarrer le système à partir du disque dur.
Pour charger un système d'exploitation, vous devrez parfois entrer un mot
de passe. Le profil de sécurité par unité n'a aucune incidence sur le
fonctionnement du système d'exploitation. Vous devez saisir le mot de
passe dès lors que vous y êtes invité, ce quelque soit le paramétrage du
profil de sécurité par unité.
Pour définir la fonction de profil de sécurité par unité :
1. Lancez le programme de configuration (pour plus de détails,
reportez-vous à la section «Lancement et utilisation du programme de
configuration», à la page 41).
2. Dans le menu principal du programme de configuration, sélectionnez
Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Profil de sécurité par unité et appuyez sur Entrée.
4. Sélectionnez les unités et les paramètres souhaités et appuyez sur
Entrée.
5. Appuyez deux fois sur Échap pour revenir au menu principal.
6. Sauvegardez les paramètres, puis appuyez sur Échap et suivez les
instructions qui s'affichent pour quitter le programme.
Sécurité avancée
La sécurité avancée est une autre fonction de sécurité supplémentaire
disponible sur le PC 300PL 6565.
Vous pouvez uniquement activer ou désactiver la sécurité avancée lorsque
vous mettez à niveau des programmes système. Si la sécurité avancée est
activée, mais que vous n'avez pas défini de mot de passe administrateur,
l'ordinateur fonctionnera comme si elle était désactivée. Pour plus
d'informations sur la définition d'un mot de passe administrateur,
reportez-vous à la section «Mot de passe administrateur», à la page 48.
Chapitre 4. Programme de configuration
51
Si la sécurité avancée est activée et que vous avez défini un mot de passe
administrateur, l'ordinateur dispose des dispositifs de sécurité
supplémentaires suivants :
Le contenu de l'EEPROM de sécurité (mot de passe administrateur et
séquence de démarrage) est protégé si la pile ou la mémoire CMOS est
défaillante.
L'EEPROM de sécurité est protégée contre tout accès non autorisé. Pour
qu'une application logicielle puisse la lire ou y écrire, la sécurité
avancée doit être désactivée et l'ordinateur redémarré. En
environnement réseau, cela peut empêcher l'exécution de certaines
fonctions sur l'ordinateur.
La fonction Administration à distance est verrouillée. Pour la
déverrouiller, la sécurité avancée doit être désactivée et l'ordinateur
redémarré. Cela empêche la mise à jour à distance des programmes
système de votre ordinateur.
Les paramètres définis dans le programme de configuration sont
protégés. Pour les modifier, vous devez entrer le mot de passe
administrateur, sinon vous obtiendrez une erreur de configuration.
Pour activer la fonction de sécurité avancée :
1. Insérez une disquette de mise à jour des programmes système dans son
unité. Vous trouverez ces mises à jour sur le site Web
http://www.ibm.com/pc/support/us/.
2. Mettez l'ordinateur sous tension. S'il est déjà sous tension, vous devez
dans un premier temps le mettre hors tension.
3. La mise à jour commence, l'activité de l'ordinateur est suspendue et
vous êtes invité à entrer votre mot de passe administrateur (si vous
l'avez défini). L'activité de l'ordinateur reste en suspens jusqu'à ce que
vous entriez le mot de passe administrateur.
4. Après avoir entré le mot de passe administrateur (ou si aucun mot de
passe n'a été défini), la mise à jour se poursuit et vous êtes invité à
activer ou désactiver la fonction de sécurité avancée. Votre sélection est
enregistrée automatiquement dans le menu Sécurité du système de
l'utilitaire de configuration.
52
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Activation de la fonction du numéro de série du
processeur Pentium III
Certains modèles sont dotés d'un microprocesseur Pentium III dont le
numéro d série est particulier. En effet, le numéro de série du processeur est
un numéro électronique unique à chaque microprocesseur Pentium III. Cette
fonction est utilisée en premier lieu pour sécuriser les transactions passant
par Internet. Les modèles équipés du microprocesseur Pentium III vous sont livrés
avec cette fonction désactivée (OFF).
Pour l'activer, procédez comme suit :
1. Lancez le programme de configuration.
2. Sélectionnez Configuration avancée et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Contrôle du processeur et appuyez sur Entrée.
4. Faites passer la valeur de la zone Accès au numéro de série du
processeur de Désactivé à Activé et appuyez sur Entrée.
5. Enregistrez les paramètres, fermez le programme et redémarrez
l'ordinateur avec l'interrupteur de mise sous tension pour activer les
nouveaux paramètres.
Autres paramètres du programme de configuration
Cette section vous indique comment modifier d'autres paramètres dans le
programme de configuration, tels que la vitesse du clavier, la séquence de
démarrage, l'administration à distance et la gestion de l'alimentation.
Modification de la vitesse du clavier
Vous pouvez modifier la vitesse à laquelle s'affichent les caractères que
vous tapez à l'écran. Ce paramètre se trouve dans le menu Options de
lancement du programme de configuration. La vitesse de répétition des
touches par défaut est de 30 caractères par seconde (vitesse rapide).
Définition de la séquence de démarrage
Votre ordinateur peut être lancé à partir de différentes unités dont l'unité de
disque dur, l'unité de disquette ou l'unité de CD-ROM, et à partir du
réseau. Le programme de démarrage recherche ces unités selon l'ordre
défini dans la séquence de démarrage sélectionnée. Pour sélectionner une
séquence, utilisez le programme de configuration.
Chapitre 4. Programme de configuration
53
Pour définir la séquence de démarrage, procédez comme suit :
1. Lancez le programme de configuration (pour plus de détails,
reportez-vous à la section «Lancement et utilisation du programme de
configuration», à la page 41).
2. Sélectionnez Options de lancement et appuyez sur Entrée.
3. Dans le menu Options de lancement, sélectionnez Séquence de
démarrage et appuyez sur Entrée.
4. Pour l'option Séquence de démarrage principale, sélectionnez Premier
périphérique de démarrage et appuyez sur Entrée.
5. Utilisez les touches de déplacement du curseur pour effectuer votre
sélection et appuyez sur Entrée.
6. Si nécessaire, répétez les étapes précédentes pour les Deuxième
périphérique de démarrage, Troisième périphérique de démarrage et
Quatrième périphérique de démarrage.
7. Si la Séquence de démarrage automatique est activée, sélectionnez la
séquence et les unités parmi les choix proposés.
8. Appuyez sur Échap pour revenir au menu principal.
9. Sauvegardez les paramètres, puis appuyez sur Échap et suivez les
instructions qui s'affichent.
Paramètres ayant une incidence sur la procédure de
démarrage
Les paramètres des fonctions suivantes définies dans le programme de
configuration peuvent avoir une incidence sur la procédure de démarrage
de l'ordinateur :
Options de lancement, y compris la séquence de démarrage, l'état à la
mise sous tension, l'autotest à la mise sous tension.
Options de sécurité, y compris les mots de passe administrateur et à la
mise sous tension. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
«Mots de passe», à la page 45, «Mot de passe à la mise sous tension», à
la page 45 et «Mot de passe administrateur», à la page 48.
Profil de sécurité par unité. Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section «Profil de sécurité par unité», à la page 50.
54
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Définition de l'administration à distance
Lorsqu'elle est activée, l'administration à distance permet de mettre à jour à
distance des programmes système, tels que le POST et le BIOS, à partir d'un
serveur de réseau. Même si vous avez défini un mot de passe
administrateur, il n'est pas requis pour cette opération. Pour plus de détails,
prenez contact avec votre administrateur réseau.
Pour définir la fonction d'administration à distance, procédez comme suit :
1. Lancez le programme de configuration. Reportez-vous à la section
«Lancement et utilisation du programme de configuration», à la
page 41.
2. Sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Administration à distance et appuyez sur Entrée.
4. Pour activer l'administration à distance, sélectionné Activé ou
Désactivé(e). Appuyez sur Entrée.
5. Appuyez sur Échap pour revenir au menu principal.
6. Sauvegardez les paramètres, puis appuyez sur Échap et suivez les
instructions qui s'affichent.
Ressources d'interruption et à accès direct à la mémoire
(DMA)
Cette section répertorie les ressources d'interruption et à accès direct à la
mémoire (DMA) de votre ordinateur. Les paramètres correspondant à ces
ressources peuvent être modifiés lors de la configuration de votre
ordinateur.
Demande d'interruption
Ressource système
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Compteur
Clavier
Contrôleur d'interruptions
Port série B
Port série A
Disponible
Disquette
Port parallèle
Horloge temps réel
ACPI
Disponible
Disponible
Souris,
Coprocesseur
Unités IDE
Unités IDE
Chapitre 4. Programme de configuration
55
Remarque : Les niveaux d'interruption 3, 4, 7 et 9 et la DMA 3 peuvent
être modifiés ou désactivés.
Demande DMA
Ressource système
0
1
2
3
4
5
6
7
Disponible
Disponible
Disquette
Port parallèle
Ressource système
Disponible
Disponible
Disponible
Fonctions de gestion de l'alimentation
Votre ordinateur est doté de fonctions intégrées de gestion de l'alimentation.
Vous pouvez visualiser et modifier les paramètres d'économie d'énergie à
l'aide du menu Gestion de l'alimentation du programme de configuration.
Cette section décrit les fonctions de gestion de l'alimentation APM
(Advanced Power Management) et ACPI (Automatic Configuration and
Power Interface) prises en charge par votre ordinateur.
Attention
Si un périphérique, par exemple un écran, ne dispose pas de fonctions
de gestion de l'alimentation, il risque d'être endommagé lorsque le
système entre en mode veille. Avant de sélectionner les paramètres
d'économie d'énergie pour l'écran, consultez la documentation qui
accompagne ce dernier pour vérifier qu'il prend en charge la fonction
DPMS (Display Power Management Signalling).
IRQ BIOS ACPI
Le niveau d'interruption BIOS ACPI (Automatic Configuration and Power
Interface) permet au système d'exploitation de contrôler les fonctions de
gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le
paramètre IRQ BIOS ACPI pour configurer les interruptions utilisées par
cette fonction afin de libérer des ressources pour d'autres unités. Ce niveau
d'interruption n'est pas pris en charge par tous les systèmes d'exploitation.
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour
savoir si la fonction ACPI est prise en charge.
Mode Attente ACPI
Certains modèles vous permettent de sélectionner le niveau d'énergie
consommée lorsque le système passe en mode Attente.
56
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Mode Attente S1
Le mode Attente S1 est pris en charge sur tous les modèles. Dans ce mode,
tous les périphériques sont alimentés, mais l'activité du microprocesseur est
suspendue.
Mode Attente S3
Ce mode est pris en charge sur certains modèles. Si le mode S3 n'est pas
disponible sur votre ordinateur, seul le mode S1 est géré. En mode S3, seule
la mémoire principale est alimentée. Pour quitter ce mode, appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation, puis relâchez-le.
Remarque : Si le mode S3 existe sur votre ordinateur, lisez le contenu de
l'encadré ci-après.
Important
Il peut arriver que la sortie du mode S3 ne fonctionne pas correctement.
Si votre ordinateur semble bloqué en mode Attente, appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation pendant 5 secondes. L'ordinateur quittera
le mode Attente et sera mis hors tension. Appuyez alors sur
l'interrupteur d'alimentation pour remettre l'ordinateur en route.
Si le mode Attente S3 pose problème, choisissez le mode S1 et vérifiez
s'il n'existe pas de pilotes de périphériques mis à jour prenant en charge
le mode S3 et qui soient compatibles avec vos cartes.
Définition des options APM
La gestion de l'alimentation permet de faire passer l'ordinateur et l'écran
(s'il prend en charge la fonction DPMS) en mode veille, après un certain
délai d'inactivité.
Délai avant réduction conso. : Lorsque vous activez Gestion
automatique/matérielle conso., vous pouvez utiliser cette option pour
spécifier le délai d'inactivité au terme duquel les fonctions de gestion
de l'alimentation sélectionnées s'activeront. Les valeurs admises sont
comprises entre 5 minutes et 1 heure.
Alimentation du système : Sélectionnez Sous tension pour que
l'ordinateur reste sous tension, ou Hors tension pour qu'il s'arrête.
Ecran : Cette option permet de sélectionner l'un des types d'état de
veille suivants :
–
Attente : L'écran devient noir et reprend son affichage à la moindre
activité.
Chapitre 4. Programme de configuration
57
–
Pause : Avec ce mode, la consommation d'énergie est plus réduite
qu'avec le mode Attente. L'écran devient noir et reprend son
affichage quelques secondes après la détection d'une activité.
–
Hors tension : Avec ce mode, l'écran est mis hors tension. Pour le
remettre en marche, vous devez utiliser l'interrupteur
d'alimentation de l'écran. Sur certains écrans, vous devez appuyer
deux fois sur ce bouton.
Si l'un des modes suivants est activé, vous devez spécifier le Délai
avant mise hors tension de l'écran. Les valeurs admises sont
comprises entre 5 minutes et 1 heure. Le délai avant mise hors
tension de l'écran est la durée comprise entre la mise en veille et la
mise hors tension de l'écran.
–
Désactivé(e) : Dans ce mode, l'écran n'est pas concerné par les
paramètres de gestion de l'alimentation.
Unités de disque IDE : Cette option permet de spécifier si les unités
IDE doivent être activées ou désactivées lorsque les fonctions de
gestion de l'alimentation prennent effet.
Pour définir les fonctions de gestion de l'alimentation, procédez comme
suit :
1. Lancez le programme de configuration (pour plus de détails,
reportez-vous à la section «Lancement et utilisation du programme de
configuration», à la page 41).
2. Sélectionnez Gestion de l'alimentation et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez APM et appuyez sur Entrée.
4. Choisissez la valeur Activé(e) pour Gestion automatique/matérielle de
la conso..
5. Choisissez les valeurs de gestion de l'alimentation (délai avant
réduction conso., alimentation du système, écran et délai avant mise
hors tension de l'écran) en fonction de vos besoins.
6. Sélectionnez Moniteur activité Début réduction conso et appuyez sur
Entrée.
7. Choisissez Activé(e) pour les unités qui doivent être contrôlées par les
fonctions de gestion d'alimentation et Désactivé(e) pour les autres.
Remarque : Si toutes les unités ont la valeur Désactivé(e), vous devez
redémarrer l'ordinateur pour relancer le système.
8. Appuyez trois fois sur Échap pour revenir au menu principal.
9. Sauvegardez les paramètres, puis appuyez sur Échap et suivez les
instructions qui s'affichent.
58
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Définition des fonctions de mise sous tension automatique
L'option de mise sous tension automatique du menu Gestion de
l'alimentation permet d'activer ou de désactiver les fonctions qui gèrent la
mise en marche automatique de l'ordinateur. Vous devez également
sélectionner la séquence de démarrage que vous souhaitez utiliser pour le
type d'événement de mise sous tension sélectionné.
Wake on LAN : Si vous disposez d'un logiciel de gestion de réseau à
distance et d'une carte réseau, vous pouvez utiliser la fonction Wake on
LAN développée par IBM. Lorsque vous choisissez la valeur Activé(e)
pour cette option, l'ordinateur se met en marche chaque fois qu'il reçoit
un signal spécifique en provenance d'un autre ordinateur de votre
réseau local (LAN). Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation qui accompagne votre carte réseau.
Détection d'appel sur le port série : Choisissez la valeur Activé(e) si
un modem externe est connecté au port série de l'ordinateur et que
l'ordinateur doit être mis sous tension lors de la détection d'un appel.
Le modem doit aussi prendre en charge cette fonction.
Détection d'appel sur le modem PCI : Choisissez la valeur Activé(e) si
l'ordinateur est équipé d'un modem PCI et si vous souhaitez que
l'ordinateur soit mis sous tension automatiquement lorsqu'un appel est
détecté sur le modem.
Mise en marche programmée : Cette fonction permet de choisir la date
et l'heure de mise en marche automatique de l'ordinateur. Il peut s'agir
d'un événement unique, quotidien ou hebdomadaire.
Mise en marche par les unités PCI : Si cette option est activée, ce
paramètre permet à votre système de répondre aux demandes de mise
en marche émanant des unités PCI qui prennent en charge cette
fonction.
Pour définir les fonctions de mise sous tension automatique, procédez
comme suit :
1. Lancez le programme de configuration (pour plus de détails,
reportez-vous à la section «Lancement et utilisation du programme de
configuration», à la page 41).
2. Sélectionnez Gestion de l'alimentation et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Mise sous tension automatique et appuyez sur Entrée.
4. Choisissez l'option de menu pour la fonction que vous souhaitez
définir. Utilisez les touches de déplacement horizontal du curseur
(← ou →) pour sélectionner Activé(e) ou Désactivé(e). Appuyez sur
Entrée.
5. Sélectionnez la séquence de démarrage correspondant à la fonction.
Appuyez sur les touches de déplacement horizontal du curseur (← ou
Chapitre 4. Programme de configuration
59
→) pour sélectionner Principale ou Automatique. Si vous sélectionnez
Automatique, assurez-vous que l'option Séquence de démarrage
automatique du menu Séquence de démarrage est activée. Sinon, le
système utilise la Séquence de démarrage principale.
6. Appuyez sur Échap pour revenir au menu principal.
7. Sauvegardez les paramètres, puis appuyez sur Échap et suivez les
instructions qui s'affichent.
Aide-mémoire sur les paramètres réseau
Certains modèles sont équipés en standard d'une carte réseau ou d'un
modem. Les tableaux suivants vous permettront de savoir rapidement si
votre ordinateur est connecté à d'autres ordinateurs du réseau. Ces
informations ont pour but de faciliter la recherche de paramètres réseau
spécifiques. Vous pouvez afficher le paramètre en cours ou en choisir un
autre. Lorsque vous avez terminé, vous pouvez soit sauvegarder les
paramètres et quitter le programme de configuration, soit quitter le
programme de configuration sans sauvegarder les paramètres.
Le point de départ des étapes décrites ci-dessous est toujours le menu
principal du programme de configuration.
Pour activer :
Sélectionnez
Administration
à distance
1. Sécurité du système
2. Administration à
distance
3. Activé(e)
Amorçage à
partir du réseau
1. Options de lancement
2. Option F12 d'amorçage
du réseau
3. Activé(e)
60
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Commentaires
Activation de
l'administration à distance
pour permettre les mises à
jour du POST/BIOS à
partir du réseau local.
Pour activer :
Wake on LAN
Sélectionnez
Commentaires
1. Gestion de
l'alimentation
2. Mise sous tension
automatique
3. Wake on LAN
4. Activé(e)
5. Séquence de
démarrage
6. Automatique
Votre modèle d'ordinateur
ne vous autorise peut-être
pas à sélectionner quatre
périphériques de
démarrage.
Appuyez sur Échap
pour revenir au menu
principal.
7. Options de lancement
8. Séquence de
démarrage principale
9. Séquence de
démarrage
10. Séquence de
démarrage
automatique
11. Activé(e)
12. Premier, second,
troisième et quatrième
périphérique de
démarrage
Chapitre 4. Programme de configuration
61
Pour activer :
Wake on PCI
(mise sous
tension par PCI)
Sélectionnez
1. Gestion de
l'alimentation
2. Mise sous tension
automatique
3. Wake on PCI (mise
sous tension par PCI)
4. Activé(e)
5. Séquence de
démarrage
6. Automatique
Appuyez sur Échap
pour revenir au menu
principal.
7. Options de lancement
8. Séquence de
démarrage principale
9. Séquence de
démarrage
10. Séquence de
démarrage
automatique
11. Activé(e)
12. Premier, second,
troisième et quatrième
périphérique de
démarrage
62
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Commentaires
Votre modèle d'ordinateur
ne vous autorise peut-être
pas à sélectionner quatre
périphériques de
démarrage.
Pour activer :
Mise en marche
programmée
Sélectionnez
Commentaires
1. Gestion de
l'alimentation
2. Mise sous tension
automatique
3. Mise en marche
programmée
4. Evénement unique,
événement quotidien
ou événement
hebdomadaire
5. Alarme
6. Séquence de
démarrage
7. Automatique
Votre modèle d'ordinateur
ne vous autorise peut-être
pas à sélectionner quatre
périphériques de
démarrage.
Appuyez sur Échap
pour revenir au menu
principal.
8. Options de lancement
9. Séquence de
démarrage principale
10. Séquence de
démarrage
11. Séquence de
démarrage
automatique
12. Activé(e)
13. Premier, second,
troisième et quatrième
périphérique de
démarrage
Chapitre 4. Programme de configuration
63
Pour activer :
Détection
d'appel sur le
port série
Sélectionnez
1. Gestion de
l'alimentation
2. Mise sous tension
automatique
3. Détection d'appel sur
le port série A
4. Activé(e)
5. Séquence de
démarrage
6. Automatique
Appuyez sur Échap
pour revenir au menu
principal.
7. Options de lancement
8. Séquence de
démarrage principale
9. Séquence de
démarrage
10. Séquence de
démarrage
automatique
11. Activé(e)
12. Premier, second,
troisième et quatrième
périphérique de
démarrage
64
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Commentaires
Votre modèle d'ordinateur
ne vous autorise peut-être
pas à sélectionner quatre
périphériques de
démarrage.
La fonction Wake on Ring
est activée pour COM1
uniquement.
Pour activer :
Détection
d'appel sur le
modem PCI
Sélectionnez
Commentaires
1. Gestion de
l'alimentation
2. Mise sous tension
automatique
3. Détection d'appel sur
le modem
4. Activé(e)
5. Séquence de
démarrage
6. Automatique
Votre modèle
d'ordinateur ne vous
autorise peut-être pas à
sélectionner quatre
périphériques de
démarrage.
Appuyez sur Échap
pour revenir au menu
principal.
7. Options de lancement
8. Séquence de
démarrage principale
9. Séquence de
démarrage
10. Séquence de
démarrage
automatique
11. Activé(e)
12. Premier, second,
troisième et quatrième
périphérique de
démarrage
Chapitre 4. Programme de configuration
65
66
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Chapitre 5. Installation des options
Vous pouvez augmenter les capacités de votre ordinateur en ajoutant de la
mémoire, des unités ou des cartes. Pour ajouter une option, suivez les
instructions ci-après, ainsi que celles accompagnant cette option.
Attention
Avant d'installer ou de retirer une option, lisez la section
«Informations sur la sécurité», à la page ix. En respectant ces
précautions et ces conseils, vous travaillerez en toute sécurité.
La présence d'une alimentation de secours de 5 V risque
d'endommager votre matériel si vous ne débranchez pas le cordon
d'alimentation de la prise de courant avant d'ouvrir le carter de
l'ordinateur.
Manipulation des unités sensibles à l'électricité
statique
Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque de
provoquer des dommages importants aux composants et aux options de
votre ordinateur.
Lorsque vous ajoutez une option, n'ouvrez pas son emballage antistatique
tant que vous n'y êtes pas invité par la procédure d'installation.
Lorsque vous manipulez des options ou autres composants de l'ordinateur,
prenez les précautions suivantes pour éviter de les endommager:
Limitez vos mouvements, car ceux-ci provoquent une accumulation
d'électricité statique.
Manipulez toujours les composants avec précaution. Saisissez les cartes
et les modules de mémoire par les côtés. Évitez de poser vos doigts sur
la zone de circuits imprimés.
Empêchez toute autre personne de toucher les composants.
Lorsque vous installez une nouvelle option, mettez en contact son
emballage antistatique avec l'obturateur en métal d'un emplacement
d'extension ou avec toute autre surface métallique non peinte de
l'ordinateur; maintenez ce contact pendant au moins deux secondes.
Cela permet de décharger l'électricité statique présente sur l'emballage
et dans votre corps.
 Copyright IBM Corp. 2000
67
Lorsque cela est possible, retirez l'option de son emballage antistatique
au dernier moment et installez-la directement dans l'ordinateur, sans la
poser. Sinon, vous devez la poser sur son emballage antistatique, sur
une surface plane et lisse.
Ne posez pas l'option sur le carter de l'ordinateur ou sur toute autre
surface métallique.
Options disponibles
Les options disponibles sont notamment les suivantes :
Mémoire système (barrettes DIMM)
Cartes PCI
Cartes vidéo AGP
Unités internes
–
–
–
–
–
CD-ROM
CD-ROM réinscriptible
DVD-ROM
Disque dur
Unités de disquette et autres unités à support amovible
Vous trouverez les toutes dernières informations relatives aux options
disponibles sur les pages suivantes du World Wide Web :
http://www.pc.ibm.com/us/options/
http://www.ibm.com/pc/support/
Vous pouvez également obtenir ces informations en vous adressant à votre
revendeur ou à votre partenaire commercial IBM.
Les utilisateurs canadiens peuvent également appeler le 1 800 565 3344 ou le
1 800 4 65 7999.
Outils requis
Pour installer ou enlever certaines options, vous aurez besoin d'un
tourne-vis à lame plate. D'autres outils peuvent s'avérer nécessaires pour
certaines options. (Reportez-vous aux instructions accompagnant ces
options.)
68
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Important
Il est recommandé d'exécuter ConfigSafe (ou une application
équivalente) pour effectuer un cliché de la configuration de votre
ordinateur avant d'installer un périphérique. Ce cliché permet d'afficher
et d'évaluer les modifications apportées à la configuration de
l'ordinateur lorsque vous avez installé une option. En outre, si vous
éprouvez des difficultés à configurer le périphérique une fois installé,
ConfigSafe vous permet de restaurer la configuration précédente.
Lorsque vous avez démarré l'ordinateur pour la première fois,
ConfigSafe a effectué un cliché de la configuration initiale de
l'ordinateur. Il se peut que vous puissiez utiliser ce cliché pour restaurer
cette configuration.
ConfigSafe fait partie des logiciels préinstallés sur l'ordinateur. Pour
plus d'informations, reportez-vous au manuel IBM Personal Computer Introduction aux logiciels qui accompagne votre ordinateur.
Chapitre 5. Installation des options
69
Retrait du carter — Modèle de bureau
Important :
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la page 67,
avant d'enlever le carter.
Pour enlever le carter, procédez comme suit :
1. Arrêtez votre système d'exploitation, retirez tous les supports
(disquettes, CD ou bandes) des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des socles de prises de
courant.
3. Déconnectez tous les câbles raccordés à l'ordinateur (cordons
d'alimentation, câbles d'entrée-sortie et tout autre câble connecté à
l'ordinateur).
4. Retirez les trois vis moletées, situées à l'arrière de l'ordinateur, qui
maintiennent le carter sur le châssis. Le cas échéant, utilisez un
tourne-vis pour desserrer les vis.
5. Faites glisser le carter vers l'arrière de 2,5 cm environ jusqu'à ce qu'il se
bloque, puis soulevez-le.
Attention
L'ordinateur doit être correctement refroidi pour que les composants
internes présentent des performances fiables. Ne faites pas fonctionner
l'ordinateur sans son carter.
70
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Emplacement des composants — Modèle de bureau
Pour installer des options sur votre ordinateur, vous devez enlever le carter.
(Reportez-vous à la section «Retrait du carter — Modèle de bureau», à la
page 70.) Vous devez également localiser les composants à l'intérieur de
votre ordinateur.
Pour ce faire, aidez-vous de la figure suivante :
Chapitre 5. Installation des options
71
Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle de
bureau
Pour installer une unité dans la baie 1 ou 2 du modèle de bureau, vous
devez déplacer le bloc d'alimentation. Cela facilite le raccordement des
câbles d'alimentation et de données aux connecteurs arrière des unités.
DANGER
Ne retirez ni le support de montage, ni les vis du bloc de
l'alimentation.
1. Retirez les quatre vis servant à maintenir le bloc d'alimentation à
l'arrière de l'ordinateur.
2. Retirez le module de ventilation du bloc d'alimentation.
3. Faites glisser le bloc d'alimentation, maintenu par une languette sur le
châssis, vers l'avant de ce dernier, de manière à le libérer.
72
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
4. Faites pivoter légèrement le bloc d'alimentation en direction de la carte
principale.
5. Soulevez le bloc d'alimentation et faites-le pivoter avec précaution vers
l'avant du châssis. Posez-le sur l'unité de disquette en vous réservant
suffisamment d'espace pour accéder à la partie arrière de la baie où
vous voulez installer l'unité.
6. Pour remettre en place le bloc d'alimentation, inversez les étapes
précédentes.
Chapitre 5. Installation des options
73
Retrait du carter — Modèle mini-tour
Important :
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la page 67,
avant d'enlever le carter.
Pour enlever le carter, procédez comme suit :
1. Arrêtez votre système d'exploitation, retirez tous les supports
(disquettes, CD ou bandes) des unités et mettez hors tension tous les
périphériques connectés, ainsi que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des socles de prises de
courant.
3. Déconnectez tous les câbles raccordés à l'ordinateur (cordons
d'alimentation, câbles d'entrée-sortie et tout autre câble connecté à
l'ordinateur).
4. Retirez les trois vis moletées, situées à l'arrière de l'ordinateur, qui
maintiennent le carter sur le châssis. Le cas échéant, utilisez un
tourne-vis pour desserrer les vis.
5. Faites glisser le carter vers l'arrière de 2,5 cm environ jusqu'à ce qu'il se
bloque, puis soulevez-le.
74
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Attention
L'ordinateur doit être correctement refroidi pour que les composants
internes présentent des performances fiables. Ne faites pas fonctionner
l'ordinateur sans son carter.
Chapitre 5. Installation des options
75
Emplacement des composants — Modèle mini-tour
Pour installer des options sur votre ordinateur, vous devez enlever le carter.
(Reportez-vous à la section «Retrait du carter — Modèle mini-tour», à la
page 74.) Vous devez également localiser les composants à l'intérieur de
votre ordinateur.
Pour ce faire, aidez-vous de la figure suivante :
Remarque : Si vous préférez, vous pouvez poser l'ordinateur sur le côté
pour installer ou enlever des options.
76
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle
mini-tour
Pour effectuer certaines opérations à l'intérieur de l'ordinateur, vous devrez
peut-être déplacer le bloc d'alimentation afin d'atteindre des composants de
la carte principale qui sont difficilement visibles ou accessibles.
DANGER
Ne retirez ni le support de montage, ni les vis du bloc de
l'alimentation.
1. Retirez la vis servant à fixer le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis.
2. Appuyez sur la languette métallique qui maintient le bloc
d'alimentation sur le châssis, de manière à le libérer.
3. Faites glisser le bloc d'alimentation vers le haut du châssis.
Chapitre 5. Installation des options
77
4. Faites pivoter le bloc d'alimentation légèrement vers la partie ouverte.
78
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
5. Tirez le bloc d'alimentation vers vous et faites-le pivoter avec
précaution vers l'avant du châssis. Mettez-le de côté.
6. Pour remettre en place le bloc d'alimentation, inversez les étapes
précédentes.
Chapitre 5. Installation des options
79
Manipulation des options de la carte principale
Cette section indique comment installer des options et protéger les
disquettes en écriture à partir de la carte principale.
Accès à la carte principale
Pour accéder à la carte principale, vous devez retirer le carter. Pour ce faire,
reportez-vous aux sections «Retrait du carter — Modèle de bureau», à la
page 70 ou «Retrait du carter — Modèle mini-tour», à la page 74, selon
votre modèle. Vous devrez peut-être enlever certaines cartes pour accéder
aux composants de la carte principale. Pour plus d'informations sur les
cartes d'extension, reportez-vous à la section «Cartes», à la page 86.
Lorsque vous déconnectez des câbles, veillez à noter leur emplacement pour
pouvoir les raccorder correctement par la suite.
Remarque : Vous accéderez plus facilement à la carte principale en posant
l'ordinateur sur le côté.
Identification des composants de la carte principale
La carte principale, également appelée carte mère, constitue la carte à circuits
principale de votre ordinateur. Elle fournit les fonctions de base de
l'ordinateur et prend en charge tout un ensemble d'unités installées par IBM
ou par vous-même, ultérieurement. La figure suivante illustre les
emplacements des composants de la carte principale.
Remarque : Vous trouverez une illustration de la carte principale et des
informations supplémentaires sur une étiquette à l'intérieur de
l'ordinateur.
80
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
Microprocesseur
Emplacement DIMM 0
Emplacement DIMM 1
Connecteur du ventilateur
Connecteur d'alimentation
Connecteur de LED
Connecteur de l'antenne RFID
Connecteur EIDE principal
Connecteur EIDE secondaire
Connecteur d'unité de
disquette
11 Connecteur du ventilateur
12 Grand commutateur à bascule
(pas sur tous les modèles)
13 Petit commutateur à bascule
Remarque : Il se peut que votre carte
connecteurs illustrés.
14 Pile
15 Connecteur du détecteur
d'accès non autorisé au
châssis
16 Connecteur Wake on LAN
17 Connecteur Alert on LAN
18 Connecteur du CD-ROM
19 Emplacement 1 de carte PCI
2 Emplacement 2 de carte PCI
21 Emplacement 3 de carte PCI
(à utiliser pour une carte Alert
on LAN)
22 Connecteur du haut-parleur
du châssis
23 Emplacement de carte AGP
système ne comporte pas tous les
Chapitre 5. Installation des options
81
Mémoire système
Vous pouvez ajouter de la mémoire à votre ordinateur pour améliorer ses
performances. Votre ordinateur est équipé de deux connecteurs prévus pour
l'installation de modules de mémoire, qui peuvent fournir jusqu'à 1 GO de
mémoire système SDRAM.
Votre ordinateur utilise des barrettes DIMM préinstallées ; il s'agit de
barrettes de mémoire SDRAM (mémoire vive dynamique synchrone) de
type "unbuffered".
Lorsque vous installez ou remplacez des barrettes DIMM, respectez les
règles suivantes :
Utilisez les connecteurs de mémoire système dans l'ordre, en
commençant par DIMM 0.
Utilisez uniquement des barrettes DIMM de mémoire SDRAM à
133 MHz 3,3 V de type "unbuffered".
Utilisez uniquement des barrettes DIMM de 64, 128, 256 ou 512 Mo
avec toute combinaison de barrettes DIMM SDRAM prises en charge.
Remarque : Pour repérer les connecteurs de mémoire sur la carte
principale, reportez-vous à l'étiquette de celle-ci, à l'intérieur
de l'ordinateur.
Avant de commencer
82
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la
page 67.
Lisez les instructions fournies avec le nouveau module de mémoire
système.
Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
Déconnectez tous les câbles raccordés à l'ordinateur et retirez le
carter de ce dernier (voir les sections «Retrait du carter — Modèle
mini-tour», à la page 74 ou «Retrait du carter — Modèle de
bureau», à la page 70).
Reportez-vous à la section «Accès à la carte principale», à la
page 80, pour connaître l'emplacement des composants de la carte
principale.
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Remarques :
1. Il peut être nécessaire d'enlever le bloc d'alimentation pour accéder aux
connecteurs DIMM. (Pour ce faire, reportez-vous à la section
«Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle de bureau», à la
page 72.)
2. Vous devrez également peut-être retirer une carte pour accéder aux
connecteurs DIMM.
Chapitre 5. Installation des options
83
Pour installer une barrette DIMM, procédez comme suit :
1. Retirez la vis servant à fixer l'obturateur d'emplacement.
2. Ouvrez les crochets de retenue du module situés sur le connecteur
DIMM.
3. Vérifiez que les encoches de la barrette DIMM sont bien alignées sur le
connecteur. Enfoncez la barrette DIMM dans le connecteur jusqu'à ce
que les crochets de retenue se referment.
4. Réinstallez les cartes que vous avez retiré. Pour plus de détails sur la
procédure d'installation, reportez-vous aux sections «Installation de
cartes — Modèle de bureau», à la page 86 ou «Installation de cartes —
Modèle mini-tour», à la page 88.
5. Remettez en place le bloc d'alimentation, si vous l'aviez enlevé.
84
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Étape suivante
Pour gérer une autre option, reportez-vous à la section appropriée.
Pour terminer l'installation, reportez-vous à l'étape «Fin de
l'installation», à la page 102.
Positionnement du commutateur de protection en
écriture
Le commutateur de protection en écriture contrôle l'accès en écriture sur
une disquette. Cette fonctionnalité peut s'avérer très utile pour protéger des
informations accessibles via un réseau.
Remarque :
La position du commutateur n'a aucune incidence sur la lecture d'une
disquette.
Avant de commencer
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la
page 67.
Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
Déconnectez tous les câbles raccordés à l'ordinateur et retirez le
carter de ce dernier (voir les sections «Retrait du carter — Modèle
mini-tour», à la page 74 ou «Retrait du carter — Modèle de
bureau», à la page 70).
1. Repérez le petit commutateur à bascule sur la carte principale.
Reportez-vous à l'étiquette à l'intérieur de l'ordinateur ou à la section
«Identification des composants de la carte principale», à la page 80. Il
est recommandé d'utiliser un petit tourne-vis pour régler le
commutateur.
2. Réglez le commutateur comme suit :
Pour autoriser l'accès aux disquettes en lecture seule, placez le
commutateur 1 sur ON. La protection en écriture est activée.
Pour autoriser l'accès aux disquettes en lecture-écriture, placez le
commutateur 1 sur OFF. La protection en écriture est désactivée.
Chapitre 5. Installation des options
85
Cartes
Cette section explique comment installer et enlever des cartes.
Cartes PCI
Toutes les cartes prises en charge par votre ordinateur utilisent la
technologie Plug and Play qui permet à l'ordinateur de les configurer
automatiquement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Mise à jour de la configuration de l'ordinateur», à la page 105.
Emplacements de carte
La carte principale de votre ordinateur est dotée de trois emplacements
d'extension PCI destinés à connecter les cartes au bus. Il existe également
un emplacement pour carte AGP. La taille maximale des cartes que vous
pouvez installer est de 330 mm dans le modèle de bureau, et de 228 mm
dans le modèle mini-tour.
Installation de cartes — Modèle de bureau
Avant de commencer
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la
page 67.
Lisez les instructions fournies avec la nouvelle carte.
Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
Déconnectez tous les câbles raccordés à l'ordinateur et retirez le
carter de ce dernier (voir la section «Retrait du carter — Modèle de
bureau», à la page 70).
Pour installer une carte, procédez comme suit :
1. Enlevez la vis et l'obturateur de l'emplacement d'extension approprié.
2. Sortez la carte de son emballage antistatique.
3. Installez la carte dans l'emplacement approprié de la carte principale.
86
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
4. Installez la vis qui maintient la carte en place.
Remarque : Si vous installez une carte réseau prise en charge par une
carte réseau Wake on LAN, raccordez le câble Wake on
LAN (fourni avec la carte) au connecteur correspondant
de la carte principale. (Cela peut ne pas être nécessaire
sur tous les ordinateurs.) Si vous voulez également
bénéficier de la fonction Alert on LAN de votre
ordinateur, installez la carte réseau dans l'emplacement
PCI n°3. Pour savoir où se trouve cet emplacement ainsi
que le connecteur Wake on LAN, reportez-vous au
schéma figurant sur la carte principale, à l'intérieur de
l'ordinateur.
5. Remettez le carter en place.
Étape suivante :
Pour gérer une autre option, reportez-vous à la section appropriée.
Pour terminer l'installation, reportez-vous à l'étape «Fin de
l'installation», à la page 102.
Chapitre 5. Installation des options
87
Installation de cartes — Modèle mini-tour
Avant de commencer
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la
page 67.
Lisez les instructions fournies avec la nouvelle carte.
Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
Déconnectez tous les câbles raccordés à l'ordinateur et retirez le
carter de ce dernier (voir la section «Retrait du carter — Modèle
mini-tour», à la page 74).
88
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Pour installer une carte, procédez comme suit :
1. Mettez de côté le bloc d'alimentation, si nécessaire. Reportez-vous à la
section «Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle mini-tour», à
la page 77.
2. Enlevez la vis et l'obturateur de l'emplacement d'extension approprié.
3. Sortez la carte de son emballage antistatique.
4. Installez la carte dans l'emplacement approprié de la carte principale.
5. Installez la vis qui maintient la carte en place.
Remarque : Si vous installez une carte réseau prise en charge par
Wake on LAN, raccordez le câble Wake on LAN (fourni
avec la carte) au connecteur Wake on LAN de la carte
principale. (Cela peut ne pas être nécessaire sur tous les
ordinateurs.) Si vous voulez également bénéficier de la
fonction Alert on LAN de votre ordinateur, installez la
carte réseau dans l'emplacement PCI n°3. Pour savoir où
se trouve cet emplacement ainsi que le connecteur Wake
on LAN, reportez-vous au schéma figurant sur la carte
principale, à l'intérieur de l'ordinateur.
Chapitre 5. Installation des options
89
6. Si vous avez enlevé le bloc d'alimentation, remettez-le en place.
Reportez-vous à la section «Déplacement du bloc d'alimentation —
Modèle mini-tour», à la page 77.
7. Remettez le carter en place.
Étape suivante :
Pour gérer une autre option, reportez-vous à la section appropriée.
Pour terminer l'installation, reportez-vous à l'étape «Fin de
l'installation», à la page 102.
Installation d'unités internes
Cette section explique comment installer des unités internes.
Lorsque vous installez une unité interne, il est important de prendre en
compte la taille et le type d'unité pouvant être installée dans chacune des
baies. Vous devez également connecter correctement les câbles d'unité
interne à l'unité installée.
Unités internes
Les unités internes sont des périphériques utilisés par l'ordinateur pour lire
et enregistrer des données. Vous pouvez ajouter des unités à votre
ordinateur pour augmenter ses capacités de stockage et lui permettre de lire
d'autres types de support. Voici différentes unités disponibles pour votre
ordinateur :
unités de disque dur,
unités de bande,
unités de CD-ROM,
unités de CD-ROM réinscriptible
unités de DVD-ROM
unités à support amovible.
Les unités internes sont installées dans des baies. Dans le présent manuel,
ces baies sont appelées baie 1, baie 2, baie 3 et baie 4.
Sur votre ordinateur, les unités suivantes sont préinstallées :
une unité de CD-ROM, de CD-ROM réinscriptible ou de DVD-ROM
dans la baie 1 (sur certains modèles),
une unité de disquette 3 pouces ½ dans la baie 3,
une unité de disque dur 3 pouces ½ dans la baie 4.
Pour les modèles ne comportant pas d'unité dans les baies 1 et 2, ces
dernières sont dotées d'une plaque antistatique et d'un obturateur de baie.
90
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Chapitre 5. Installation des options
91
Spécifications d'unité
Le tableau suivant décrit certaines unités pouvant être installées dans les
différentes baies ainsi que leur hauteur maximale.
Baie 1
Hauteur maximale : 41,3 mm
Unité de CD-ROM (préinstallée sur certains modèles)
Unité de CD-ROM réinscriptible (préinstallée sur certains
modèles)
Unité de DVD-ROM (préinstallée sur certains modèles)
Unité de disque dur 3 pouces ½ ou 5 pouces ¼ (l'unité
3 pouces ½ requiert un rail de montage)
Baie 2
Hauteur maximale : 41,3 mm
Unité de disque dur 3 pouces ½ ou 5 pouces ¼ (l'unité
3 pouces ½ requiert un rail de montage)
Hauteur maximale : 25,4 mm
Unité de disquette 3 pouces ½ (préinstallée)
Hauteur maximale : 25,4 mm
Unité de disque dur 3 pouces ½ (préinstallée)
Baie 3
Baie 4
Remarques :
1. Vous ne pouvez pas installer d'unité dont la hauteur est supérieure à
41,3 mm.
2. Les unités amovibles (unités de bande ou de CD-ROM) doivent être
installées uniquement dans les baies 1 et 2.
Cordons d'alimentation et câbles d'interface des unités
internes
Les unités IDE sont reliées au bloc d'alimentation et à la carte principale par
des câbles. Les câbles suivants sont fournis :
92
Des cordons d'alimentation à quatre fils qui connectent la plupart des
unités au bloc d'alimentation. Les extrémités de ces câbles sont équipés
de connecteurs en plastique, de taille variable, qui sont raccordés à
différentes unités. Certains cordons d'alimentation se connectent à la
carte principale.
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Des câbles d'interface plats, parfois appelés câbles à ruban, qui connectent
les unités IDE et les unités de disquette à la carte principale. Les câbles
d'interface livrés avec votre ordinateur existent en deux tailles :
–
Un câble d'interface large muni de deux ou trois connecteurs.
-
Si le câble est équipé de trois connecteurs, le premier se
connecte à l'unité de disque installée par IBM, le deuxième est
disponible et le troisième est raccordé au connecteur IDE
secondaire de la carte principale.
-
Si le câble est équipé de deux connecteurs, le premier se
connecte à l'unité de disque dur et le deuxième, au connecteur
IDE principal de la carte principale.
Remarque : Si vous souhaitez ajouter une autre unité et que
votre ordinateur n'est pas équipé d'une unité de
CD-ROM préinstallée, vous devez vous procurer
un deuxième câble d'interface à trois
connecteurs. Ce câble doit être de type ATA-66,
à 80 fils, si vous remplacez le câble d'interface
existant ou ajoutez un deuxième disque dur. Les
câbles ATA-66 sont codés par couleur. Le
connecteur bleu doit être raccordé à la carte
mère, le connecteur noir à l'unité principale
(également appelée unité maître), et le
connecteur gris, au centre, à l'unité secondaire
(également appelée unité esclave).
Si votre ordinateur vous a été livré avec une
unité de CD-ROM, il est déjà équipé d'un câble
d'interface ATA-66. Toutefois, si vous installez
une unité de disque dur, vous devez changer
l'unité de CD-ROM en unité secondaire et la
raccorder au connecteur central gris.
–
Un câble d'interface étroit doté de deux connecteurs permettant de
raccorder l'unité de disquette au connecteur correspondant de la
carte principale.
Remarque : Pour connaître l'emplacement des connecteurs sur la carte
principale, reportez-vous à la section «Identification des
composants de la carte principale», à la page 80.
Lorsque vous connectez des cordons d'alimentation et des câbles d'interface
à des unités internes, il est essentiel de garder à l'esprit les points suivants :
Les cordons d'alimentation et les câbles d'interface sont déjà connectés
aux unités préinstallées dans l'ordinateur. Si vous remplacez des unités,
vous devez vous rappeler à quelle unité ils se raccordent.
Chapitre 5. Installation des options
93
Lorsque vous installez une unité, assurez-vous que le connecteur
d'unité situé à l'extrémité du câble d'interface est toujours connecté à
une unité et que l'autre extrémité est raccordée à la carte principale,
ceci afin de réduire le bruit électronique de l'ordinateur.
Si deux unités IDE sont utilisées sur un seul câble, l'une doit être
définie comme unité principale et l'autre comme unité secondaire, sinon
ces unités risquent de ne pas être reconnues par le système. Le rôle de
chaque unité IDE est déterminé par le positionnement de ses cavaliers
et commutateurs.
Si deux unités IDE sont connectées sur un seul câble et que seule l'une
d'elles est une unité de disque dur, c'est cette dernière qui doit jouer le
rôle d'unité principale.
Si une seule unité IDE est connectée à un câble, elle doit être définie en
tant qu'unité principale.
Si vous avez besoin d'aide pour sélectionner des unités, des câbles et
d'autres options pour votre ordinateur, adressez-vous à votre revendeur ou
à votre partenaire commercial IBM.
Les utilisateurs canadiens peuvent également appeler le 1 800 565 3344 ou le
1 800 465 7999.
Installation d'unités internes — Modèle de bureau
Avant de commencer
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la
page 67.
Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
Déconnectez tous les câbles et les cordons d'alimentation externes
avant d'enlever le carter de l'ordinateur.
Pour installer une unité interne, procédez comme suit :
1. Reportez-vous à la section «Retrait du carter — Modèle de bureau», à
la page 70 pour savoir comment retirer le carter.
2. Reportez-vous à la section «Déplacement du bloc d'alimentation —
Modèle de bureau», à la page 72 pour savoir comment déplacer le bloc
d'alimentation. .cp
3. Retirez le panneau avant en dégageant, à l'aide de vos doigts, les
languettes qui se trouvent à l'intérieur.
94
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
4. Insérez un tourne-vis à lame plate dans l'une des fentes de la plaque
antistatique obturant la baie où vous voulez installer l'unité et retirez la
plaque.
Remarque : Pour installer une unité 3 pouces ½ dans la baie 2 (qui
est une baie 5 pouces ¼), vous devez au préalable
installer le kit de conversion PN 70G8165. Pour acquérir
ce dernier, adressez-vous à votre revendeur ou à votre
partenaire commercial.
5. Installez l'unité dans la baie. Alignez les vis sur les orifices et insérez
les deux vis.
Chapitre 5. Installation des options
95
6. Remettez le panneau avant en place en veillant à ce que les languettes
se trouvent en regard des encoches du châssis et enclenchez le
panneau.
Si vous avez installé une unité à support amovible, retirez le cache
obturant la baie et placez le cadre livré avec votre ordinateur sur la
baie d'unité.
96
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
7. Connectez le cordon d'alimentation et le câble d'interface à l'unité.
8. Replacez le bloc d'alimentation en suivant les étapes décrites à la
section «Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle de bureau», à
la page 72, mais dans l'ordre inverse.
Étape suivante
Pour gérer une autre option, reportez-vous à la section appropriée.
Pour terminer l'installation, reportez-vous à l'étape «Fin de
l'installation», à la page 102.
Installation d'unités internes — Modèle mini-tour
Avant de commencer
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la
page 67.
Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
Déconnectez tous les câbles et les cordons d'alimentation externes et
enlevez le carter de l'ordinateur (voir la section «Retrait du carter
— Modèle mini-tour», à la page 74).
Pour installer une unité interne, procédez comme suit :
1. Ouvrez la porte pivotante permettant d'accéder aux baies 1 et 2.
2. Retirez le cache servant à obturer la baie où doit être installée l'unité.
Chapitre 5. Installation des options
97
3. Insérez un tourne-vis à lame plate dans l'une des fentes de la plaque
antistatique pour enlever cette dernière de la baie d'unité.
Remarque : Pour installer une unité 3 pouces ½ dans la baie 2 (qui
est une baie 5 pouces ¼), vous devez au préalable
installer le kit de conversion PN 70G8165. Pour acquérir
ce dernier, adressez-vous à votre revendeur ou à votre
partenaire commercial.
4. Installez l'unité dans la baie. Alignez les vis sur les orifices et insérez
les deux vis.
98
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
5. Si vous avez installé une unité à support non amovible (telle qu'une
unité de disque dur), remettez en place l'obturateur de baie.
Si vous avez installé une unité à support amovible, placez le cadre livré
avec votre ordinateur sur la baie d'unité.
Chapitre 5. Installation des options
99
6. Connectez le cordon d'alimentation et le câble d'interface à l'unité.
7. Replacez le bloc d'alimentation en suivant les étapes décrites à la
section «Déplacement du bloc d'alimentation — Modèle mini-tour», à
la page 77, mais dans l'ordre inverse.
Étape suivante
Pour gérer une autre option, reportez-vous à la section appropriée.
Pour terminer l'installation, reportez-vous à l'étape «Fin de
l'installation», à la page 102.
100
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Installation d'un crochet de sécurité en U
Pour éviter le vol de matériel, vous pouvez utiliser le verrou du carter et
ajouter un crochet de sécurité en U pour fixer, à l'aide d'un câble, votre
ordinateur à son emplacement. Après avoir installé le câble de sécurité,
vérifiez qu'il ne provoque pas d'interférences avec les autres câbles
connectés à l'ordinateur.
Avant de commencer
Procurez-vous les éléments suivants :
– Un crochet en U de 19 mm et les écrous moletés
correspondants.
– Un câble de sécurité.
– Un dispositif de verrouillage, par exemple un cadenas à
combinaison.
– Une clé de la taille appropriée ou une clé réglable.
– Un petit tourne-vis à lame plate.
Lisez les sections «Informations sur la sécurité», à la page ix, et
«Manipulation des unités sensibles à l'électricité statique», à la
page 67.
Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
Déconnectez tous les câbles et les cordons d'alimentation externes et
enlevez le carter de l'ordinateur (voir les sections «Retrait du carter
— Modèle de bureau», à la page 70 ou «Retrait du carter —
Modèle mini-tour», à la page 74).
Pour installer le crochet en U, procédez comme suit :
1. Utilisez un outil, par exemple un tourne-vis, pour enlever les deux
obturateurs qui masquent les ouvertures métalliques prévues pour le
crochet en U.
Chapitre 5. Installation des options
101
2. Insérez le crochet en U dans les ouvertures du panneau arrière. Ensuite,
installez, puis vissez les écrous avec une clé appropriée ou une clé
réglable.
3. Remettez en place le carter de l'ordinateur. Pour plus de détails,
reportez-vous à la section «Remise en place du carter et connexion des
câbles», à la page 103.
4. Faites passer le câble dans le crochet en U, puis enroulez-le autour d'un
objet qui n'est pas intégré ou fixé de manière permanente à la structure
du bâtiment, mais qui ne peut être déplacé facilement. Fixez ensuite les
deux extrémités du câble à un cadenas.
Fin de l'installation
Une fois que vous avez installé les options, vous devez remettre en place les
composants que vous avez enlevés, ainsi que le carter, puis reconnecter les
câbles (y compris les cordons d'alimentation et les lignes téléphoniques). En
outre, selon l'option installée, vous devrez peut-être mettre à jour les
informations du programme de configuration.
Pour plus d'informations sur ces procédures, reportez-vous aux sections
suivantes :
«Remise en place du carter et connexion des câbles», à la page 103
«Mise à jour de la configuration de l'ordinateur», à la page 105
102
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Remise en place du carter et connexion des câbles
Pour remettre en place le carter et connecter les câbles, procédez comme
suit :
1. Vérifiez que tous les composants ont été réassemblés correctement et
que vous n'avez pas oublié d'outils ou de vis à l'intérieur de
l'ordinateur.
2. Dégagez les câbles qui pourraient gêner la remise en place du carter.
3. Placez le carter sur le châssis et faites-le glisser vers l'avant (voir la
figure). Il vous faudra peut-être incliner légèrement le carter pour
l'aligner correctement.
4. Insérez les trois vis moletées dans les orifices du carter et du châssis,
puis resserrez-les.
5. Si l'ordinateur est équipé d'un verrou de carter, verrouillez ce dernier à
l'aide de la clé.
6. Reconnectez les câbles et les cordons d'alimentation externes à
l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Modèle de bureau», à la
page 12, ou à la section «Modèle mini-tour», à la page 13.
Chapitre 5. Installation des options
103
Modèle de bureau
Modèle mini-tour
104
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Mise à jour de la configuration de l'ordinateur
Important :
Les informations de configuration de cette section s'appliquent à
l'installation d'options. Pour plus d'informations sur l'utilisation du
programme de configuration, reportez-vous à la section Chapitre 4,
«Utilisation du programme de configuration», à la page 41.
Vous devrez peut-être installer des pilotes de périphériques après avoir mis
à jour la configuration. Pour plus d'informations, consultez les instructions
qui accompagnent l'option pour savoir si des pilotes de périphériques sont
requis et comment les installer. Certains pilotes de périphériques sont inclus
sur le CD de récupération ou le CD Device Driver and IBM Enhanced
Diagnostics livré avec l'ordinateur.
Après avoir ajouté, enlevé ou remplacé des options, la configuration doit
être mise à jour. Dans la plupart des cas, cette mise à jour est effectuée
automatiquement par les programmes système. Si tel n'est pas le cas, vous
pouvez utiliser le programme de configuration pour reconfigurer les
paramètres appropriés. Mais, dans les deux cas, vous devez sauvegarder les
paramètres avant de quitter le programme de configuration.
Remarque : Pour plus de détails sur les messages d'erreur provoqués par
des conflits de ressources, reportez-vous au Chapitre 6,
«Résolution des incidents», à la page 109.
Configuration des cartes Plug and Play
Pour configurer une carte, utilisez conjointement la documentation qui
accompagne cette dernière et les sections qui suivent.
Plug and Play est une méthode de configuration qui facilite l'installation de
cartes d'extension sur votre ordinateur. La carte principale dont est équipé
votre ordinateur prend en charge les systèmes d'exploitation utilisant la
technologie Plug and Play.
Une carte Plug and Play ne comprend aucun commutateur ou cavalier
devant être positionné. Elle est livrée avec des spécifications de
configuration définies au niveau du système d'exploitation, qui transmettent
des informations d'installation à l'ordinateur au moment du démarrage.
Lorsque vous installez ou enlevez des cartes Plug and Play, ces
informations sont interprétées par le BIOS (basic input/output system) qui
prend en charge la technologie Plug and Play. Si les ressources requises
sont disponibles, le BIOS configure automatiquement la carte en utilisant les
ressources qui ne sont pas déjà utilisées par les autres périphériques.
Chapitre 5. Installation des options
105
Les cartes conçues pour les emplacements PCI sont des périphériques Plug
and Play.
Remarque : Vous trouverez au Chapitre 6, «Résolution des incidents», à la
page 109, des informations sur les messages d'erreur résultant
de conflits de ressources.
Lancement du programme de configuration
Lorsque vous redémarrez l'ordinateur pour la première fois après avoir
installé la plupart des options, il se peut que vous receviez un message
indiquant que la configuration a été modifiée. Dans ce cas, vous êtes invité
à lancer le programme de configuration pour mettre à jour manuellement
les paramètres de configuration, ou confirmer et sauvegarder les paramètres
automatiquement mis à jour par les programmes système.
Lorsque vous avez modifié une option et que vous avez redémarré
l'ordinateur, l'écran suivant peut s'afficher :
Erreur(s) POST au démarrage
Le système a détecté les erreurs suivantes lors du lancement
de l'IBM PC :
162 La configuration a été modifiée.
Sélectionnez l'une des options suivantes :
Continuer
Sortie de l'utilitaire de configuration
1
2
Remarque : Selon les modifications qui ont été apportées à la
configuration, le message d'erreur pourrait être différent de
celui ci-dessus. Si cet écran apparaît, sélectionnez Continuer
jusqu'à ce que le menu principal du programme de
configuration s'affiche (voir le Chapitre 4, «Utilisation du
programme de configuration», à la page 41).
Si cet écran ne s'affiche pas, reportez-vous au Chapitre 4, «Utilisation du
programme de configuration», à la page 41.
106
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Configuration de périphériques de démarrage
Lorsque votre ordinateur est mis sous tension, il recherche un système
d'exploitation. L'ordre dans lequel il explore les unités est défini par la
séquence de démarrage. Après avoir ajouté des unités à l'ordinateur, vous
souhaiterez peut-être modifier cette séquence de démarrage. Vous pouvez
utiliser le programme de configuration pour configurer des périphériques
de démarrage. (Reportez-vous à la section «Définition de la séquence de
démarrage», à la page 53.)
Chapitre 5. Installation des options
107
108
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Chapitre 6. Résolution des incidents
Ce chapitre présente les outils de diagnostic disponibles pour identifier et
éventuellement résoudre les incidents susceptibles de se produire lorsque
vous utilisez votre ordinateur. Il contient également des informations
relatives aux disquettes de support d'option. Enfin, sa dernière section
contient les instructions de récupération en cas d'échec d'une mise à niveau
du BIOS.
Important
Si l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur l'interrupteur
d'alimentation, vérifiez les éléments suivants :
l'ordinateur et l'écran sont branchés sur des prises de courant
correctement alimentées ;
tous les cordons sont correctement connectés aux emplacements
appropriés.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur.
Les incidents système peuvent relever du matériel, des logiciels ou d'une
erreur de l'utilisateur (choix d'une touche incorrecte, par exemple). Les aides
au diagnostic décrites dans ce chapitre peuvent vous aider à résoudre
vous-même des incidents ou à rassembler des informations utiles que vous
pourrez transmettre au technicien de maintenance.
Vous pouvez contrôler le matériel en suivant les procédures du présent
chapitre. Vous pouvez également utiliser les programmes de diagnostic
fournis par votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Programme IBM
Enhanced Diagnostics», à la page 135.
Si le matériel ne présente aucune défaillance et que l'erreur n'est pas de
votre fait, l'incident est peut-être lié à un logiciel. Si vous pensez que
l'incident est d'origine logicielle et que votre ordinateur vous a été livré
avec des logiciels IBM préinstallés, reportez-vous à la section «Programme
IBM Enhanced Diagnostics», à la page 135, pour savoir comment lancer le
programme IBM Enhanced Diagnostics fourni par IBM. Reportez-vous
également à la documentation relative au système d'exploitation, qui vous a
été fournie avec l'ordinateur. Si vous avez installé vous-même des logiciels,
reportez-vous à la documentation qui les accompagne.
Vous disposez des éléments suivants pour procéder au diagnostic des
incidents liés au matériel
Autotest à la mise sous tension (POST)
 Copyright IBM Corp. 2000
109
Procédure de résolution des incidents
Messages et codes d'erreur
Tableaux d'identification des incidents
Programme IBM Enhanced Diagnostics
Autotest à la mise sous tension (POST)
À chaque mise sous tension de l'ordinateur, ce dernier effectue une série de
tests de vérification. Ces tests sont appelés autotest à la mise sous tension ou
POST.
Le POST effectue les tâches suivantes :
vérification du fonctionnement de base de la carte principale ;
vérification du fonctionnement de la mémoire ;
comparaison de la configuration du système en cours à celle établie par
le programme de configuration ;
lancement des fonctions vidéo ;
vérification du fonctionnement des unités de disquette ;
vérification du fonctionnement de l'unité de disque dur et de l'unité de
CD-ROM.
Si la valeur du paramètre Autotest à la mise sous tension est Etendu, des
chiffres correspondant à la quantité de mémoire testée s'affiche dans l'angle
supérieur gauche de l'écran jusqu'à ce que la quantité totale de mémoire
système soit atteinte. Les options d'exécution d'un autotest rapide ou d'accès
au programme de configuration s'affichent dans l'angle inférieur gauche de
l'écran. Le mode Rapide est le mode par défaut.
Remarque : La quantité de mémoire disponible affichée peut être
inférieure à la quantité de mémoire installée, car le BIOS est
copié dans la mémoire RAM miroir.
Si le POST ne détecte aucun incident, le premier écran du système
d'exploitation ou de l'application s'affiche, si vous n'avez pas défini de mot
de passe à la mise sous tension. Si vous avez défini un mot de passe à la
mise sous tension, une invite de mot de passe s'affiche. Vous devez entrer
votre mot de passe pour que le premier écran du système d'exploitation ou
de l'application s'affiche. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
«Mot de passe à la mise sous tension», à la page 45.
Si la valeur de l'option Etat à la mise sous tension est Activé(e) et que le
POST ne détecte aucun incident, vous entendrez un seul signal sonore. Si le
POST détecte un incident, plusieurs signaux sonores sont émis (ou aucun).
Dans la plupart des cas, un code d'erreur s'affiche dans l'angle supérieur
gauche de l'écran, suivi parfois d'une description de l'erreur (plusieurs
codes d'erreur et messages descriptifs peuvent s'afficher). Pour plus de
110
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
détails sur l'origine de l'erreur et le moyen d'y remédier, reportez-vous à la
section «Erreur du POST», à la page 114, et à la section «Méthode d'analyse
des pannes», à la page 111.
Si aucun signal sonore n'est émis au cours du POST, reportez-vous à la
section «Tableaux d'identification des incidents», à la page 121. Il se peut
que vous deviez faire réparer l'ordinateur.
Les messages d'erreur du POST s'affichent lorsque celui-ci détecte, au
démarrage, des incidents liés au matériel ou que la configuration matérielle
a été modifiée. Les messages d'erreur du POST comportent 3, 4, 5, 8 ou
12 caractères alphanumériques et incluent une brève description (à
l'exception des erreurs I999XXXX).
Méthode d'analyse des pannes
Utilisez cette procédure comme point de départ pour isoler un incident :
001
– Mettez l'ordinateur hors tension et attendez quelques instants.
– Remettez l'ordinateur sous tension ainsi que l'écran et tous les
périphériques connectés.
– Laissez s'écouler le délai habituellement nécessaire à l'affichage du
premier écran de l'application ou du système d'exploitation.
Le premier écran de l'application ou du système d'exploitation s'est-il
affiché?
Oui Non
002
Allez à l'étape 004.
003
Il peut s'agir d'un périphérique d'E-S défectueux, ou d'un problème
intermittent lié à l'ordinateur.
Reportez-vous à la section «Programme IBM Enhanced Diagnostics», à la
page 135, et lancez le programme IBM Enhanced Diagnostics.
004
L'écran est illisible, un message d'erreur est apparu, ou l'ordinateur émet
une série de bips.
(l'étape 004 à suivre)
Chapitre 6. Résolution des incidents
111
004 (suite)
Avez-vous reçu un message d'erreur ?
Oui Non
005
Avez-vous entendu une série de bips ?
Oui Non
006
– Vérifiez que l'écran est sous tension et que les molettes de
luminosité et de contraste sont correctement réglées.
– Vérifiez que le câble d'interface de l'écran est correctement
relié à l'écran et au connecteur correspondant de la carte
graphique. Pour localiser ce connecteur, reportez-vous aux
sections «Modèle de bureau», à la page 12 ou «Modèle
mini-tour», à la page 13.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur.
007
Reportez-vous à la section «Signaux d'erreur du POST», à la
page 120.
008
– Reportez-vous à la section «Erreur du POST», à la page 114 et recherchez
le message d'erreur dans le tableau récapitulatif, puis revenez à la
présente étape.
Le message d'erreur est-il répertorié dans ce tableau?
Oui Non
009
Il peut s'agir d'un message d'erreur SCSI. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation SCSI qui accompagne votre
ordinateur.
— ou —
Le message d'erreur peut également provenir d'une application. Dans
ce cas, reportez-vous à la documentation de l'application.
010
(l'étape 010 à suivre)
112
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
010 (suite)
Le programme de configuration a-t-il démarré automatiquement après
l'émission du message d'erreur ?
Oui Non
011
– Suivez la procédure décrite à la section «Erreur du POST», à la
page 114, pour remédier à cette erreur.
012
Avez-vous récemment ajouté, supprimé ou modifié un composant
matériel?
Oui Non
013
Faites réparer l'ordinateur.
014
– Sélectionnez Continuer pour accéder au menu du programme de
configuration. Sélectionnez Sortie de l'utilitaire de configuration pour
sortir du programme.
Pour sélectionner une option, appuyez sur les touches de déplacement
vertical du curseur (↑ et ↓) pour mettre l'option en évidence et appuyez
sur Entrée. Si vous sélectionnez Continuer, le menu du programme de
configuration s'affiche. Un pointeur apparaît en regard des options de
menu qui ont été modifiées depuis la dernière mise sous tension de
l'ordinateur. Si un pointeur apparaît en regard d'une option que vous
n'avez pas modifiée, il est probable que celle-ci ne fonctionne pas. Si vous
l'avez modifiée, poursuivez la procédure. Sinon, faites réparer
l'ordinateur.
Pour utiliser le programme de configuration, procédez comme suit :
1. Sélectionnez l'option de menu signalée par un pointeur (ou celle que
vous voulez visualiser) à l'aide des touches de déplacement vertical
du curseur (↑ et ↓) et appuyez sur Entrée.
2. Un nouveau menu s'affiche, qui correspond à l'option sélectionnée.
Pour passer d'une option de menu à une autre, utilisez les touches de
déplacement horizontal du curseur (← et →). (Chaque menu dispose
également d'un écran d'aide. Pour l'afficher, sélectionnez l'option de
menu souhaitée et appuyez sur F1.)
3. Après avoir visualisé et modifié les paramètres, appuyez sur Échap
pour revenir au menu principal du programme de configuration.
(l'étape 014 à suivre)
Chapitre 6. Résolution des incidents
113
014 (suite)
4. Avant de quitter le programme de configuration, sélectionnez
Sauvegarde des paramètres. Lorsque vous quittez le menu du
programme de configuration, le système d'exploitation démarre
automatiquement, sauf en cas d'incident non résolu lié à une unité de
démarrage.
Important
Si vous n'avez pas modifié de paramètres dans le programme de
configuration, vous devez néanmoins sélectionner Sauvegarde
des paramètres avant de quitter le menu du programme de
configuration.
Si vous quittez le programme de configuration sans sauvegarder
les paramètres, le système d'exploitation risque de ne pas
démarrer automatiquement.
Si vous avez sauvegardé les paramètres avant de quitter le
programme de configuration, mais que le système d'exploitation
de démarre pas, un incident s'est produit au niveau de l'unité de
démarrage.
5. Appuyez sur Échap pour quitter le programme de configuration et
suivez les instructions qui s'affichent.
Pour plus de détails sur l'origine de l'erreur et l'action à
entreprendre, reportez-vous à la liste des erreurs du POST.
Messages et codes d'erreur de diagnostic
Les messages et codes de diagnostic s'affichent lorsque l'un des programmes
de test IBM Enhanced Diagnostics détecte un incident matériel ou que le
POST détecte un quelconque dysfonctionnement. Les messages associés aux
codes contiennent des informations qui peuvent vous aider à identifier
l'élément défaillant.
Erreur du POST
L'ordinateur peut afficher plusieurs messages d'erreur. Souvent, la première
erreur est à l'origine des suivantes. En utilisant les tableaux de messages du
POST, commencez toujours par exécuter l'action correspondant au premier
message d'erreur qui s'affiche. Dans ces tableaux, "X" représente un
caractère alphanumérique.
114
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Code
Description
Action
101
Incident dû à la détection d'une
interruption
Faites réparer l'ordinateur.
102
Erreur liée au compteur
Faites réparer l'ordinateur.
106
Incident dû à la carte principale
Faites réparer l'ordinateur.
114
Erreur de contrôle de la ROM
externe
129
Erreur de mémoire cache de
niveau 1
Faites réparer l'ordinateur.
131
Le POST a détecté une tension
hors norme sur la carte
principale.
Faites réparer l'ordinateur.
135
Ventilateur de microprocesseur
défectueux
Faites réparer l'ordinateur.
151
Incident dû à l'horloge RTC
Faites réparer l'ordinateur.
161
Pile défectueuse
Remplacez la pile.
(Reportez-vous à la section
«Remplacement de la pile», à la
page 138.)
162
La configuration des unités a
été modifiée.
1. Si vous avez installé une
carte, retirez-la et
redémarrez l'ordinateur.
2. Faites réparer l'ordinateur
et remplacez la carte.
1. Assurez-vous que toutes
les unités externes sont
sous tension.
2. Assurez-vous que toutes
les unités sont
correctement installées et
branchées conformément
aux consignes de sécurité.
3. Si vous avez ajouté,
supprimé ou modifié
l'emplacement d'une unité,
vous devez sauvegarder la
nouvelle configuration
dans le programme de
configuration.
Reportez-vous à la section
«Lancement du
programme de
configuration», à la
page 106, ainsi qu'au
Chapitre 4, «Utilisation du
programme de
configuration», à la
page 41, pour de plus
amples informations.
Chapitre 6. Résolution des incidents
115
Code
Description
163
Date et heure incorrectes
1. Réinitialisez la date et
l'heure dans le programme
de configuration.
2. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
164
Taille de mémoire CMOS non
compatible
1. Reportez-vous à la section
«Incidents liés à la
mémoire», à la page 130.
2. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
166
Erreur de total de contrôle du
bloc d'amorçage
Faites réparer l'ordinateur.
167
Aucune mise à jour du BIOS
Mettez le BIOS à jour.
Reportez-vous à la section
«Mise à jour des programmes
système», à la page 36.
168
Alert on LAN ne fonctionne
pas correctement.
175
Carte principale défectueuse
Faites réparer l'ordinateur.
176
Le carter a été retiré.
Entrez le mot de passe
administrateur. Si l'incident
persiste, faites réparer
l'ordinateur.
183
Mot de passe administrateur
requis
Entrez le mot de passe
administrateur.
184
Antenne de contrôle du parc
non détectée
Faites réparer l'ordinateur.
186
Erreur dans les contrôles de
sécurité protégeant la carte
principale ou les composants
matériels
Faites réparer l'ordinateur.
116
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Action
1. Reportez-vous au
Chapitre 4, «Utilisation du
programme de
configuration», à la
page 41 et suivez la
procédure indiquée pour
déterminer si la fonction
Alert on LAN est active.
2. Si la fonction Alert on
LAN est active et que vous
receviez une nouvelle fois
ce code d'erreur, faites
réparer l'ordinateur.
Code
Description
Action
187
Le mot de passe administrateur
et la séquence de démarrage
ont été effacés.
Reportez-vous au Chapitre 4,
«Utilisation du programme de
configuration», à la page 41 et
suivez la procédure indiquée
pour définir un mot de passe
administrateur ainsi que la
séquence de démarrage du
système.
190
La fonction de détection d'accès
non autorisé au châssis a été
Aucune action n'est requise.
désactivée. Il s'agit d'un
message d'information.
20x
Erreur mémoire
1. Reportez-vous à la section
«Incidents liés à la
mémoire», à la page 130.
2. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
301 ou
303
Erreur clavier
1. Vérifiez que le clavier est
connecté correctement.
2. Vérifiez qu'aucune des
touches du clavier n'est
bloquée.
3. Si tel est le cas, faites
réparer l'ordinateur.
604
Unité de disquette installée non
prise en charge
1. Reportez-vous à la section
«Programme IBM
Enhanced Diagnostics», à
la page 135 et suivez la
procédure d'exécution du
programme IBM Enhanced
Diagnostics.
2. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
605
Erreur liée au verrouillage de la
disquette
Faites réparer l'ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
117
Code
Description
662
Erreur de configuration de
l'unité de disquette
762
Erreur liée à la configuration
du coprocesseur mathématique
962
Erreur de configuration de port
parallèle
1. Reportez-vous à la section
«Incidents liés au port
parallèle», à la page 132.
2. Faites réparer l'ordinateur.
11xx
Erreur au niveau du port série
(xx = numéro du port série)
1. Reportez-vous à la section
«Incidents liés au port
série», à la page 133.
2. Faites réparer l'ordinateur.
1762
Erreur de configuration du
disque dur
1. A partir du programme de
configuration, cliquez sur
Options de lancement et
vérifiez que les unités IDE
sont activées et que la
configuration du disque
dur est correcte.
2. Vérifiez les câbles de
l'unité de disque dur et
assurez-vous qu'ils sont
installés et connectés
correctement.
3. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
118
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Action
1. A partir du programme de
configuration, sélectionnez
Options de lancement et
vérifiez que l'unité de
disquette est activée.
2. Vérifiez les câbles de
l'unité de disquette et
assurez-vous qu'ils sont
installés et connectés
correctement.
3. Exécutez le programme de
diagnostic sur l'unité de
disquette. Reportez-vous à
la section «Programme
IBM Enhanced
Diagnostics», à la
page 135.
4. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
Faites réparer l'ordinateur.
Code
Description
178x
Défaillance au niveau du
disque dur ou de l'unité IDE
18xx
Une carte PCI a demandé une
ressource non disponible.
1962
Aucune unité de démarrage
détectée
Action
1. A partir du programme de
configuration, cliquez sur
Options de lancement et
vérifiez que les unités IDE
sont activées et que la
configuration du disque
dur est correcte.
2. Vérifiez les câbles de
l'unité de disque dur et
assurez-vous qu'ils sont
installés et connectés
correctement.
3. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
Reportez-vous au Chapitre 4,
«Utilisation du programme de
configuration», à la page 41 et
suivez la procédure indiquée
pour reconfigurer les unités
PCI.
1. Reportez-vous au
Chapitre 4, «Utilisation du
programme de
configuration», à la
page 41 et suivez les
instructions permettant de
vérifier que la séquence de
démarrage est configurée
correctement.
2. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
2400
Carte vidéo défectueuse
2462
Erreur de configuration vidéo
Faites réparer l'ordinateur.
1. Si vous avez ajouté ou
modifié des cartes vidéo,
vérifiez dans le programme
de configuration que leur
nouvelle configuration est
correcte.
2. Faites réparer l'ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
119
Code
Description
Action
5962
Erreur de configuration de
l'unité de CD-ROM IDE
1. A partir du programme de
configuration, cliquez sur
Options de lancement et
vérifiez que les unités IDE
sont activées et que la
configuration du disque
dur est correcte.
2. Vérifiez les câbles de
l'unité de CD-ROM et
assurez-vous qu'ils sont
installés et connectés
correctement.
3. Faites réparer l'ordinateur.
860x
Erreur du dispositif de
pointage
1. Vérifiez que le dispositif de
pointage est raccordé
correctement.
2. Si l'incident persiste, faites
réparer l'ordinateur.
I9990301
Défaillance du disque dur
Faites réparer l'ordinateur.
Signaux d'erreur du POST
Un bip suivi de l'affichage d'un texte signale que le POST a abouti sans
erreur. Plusieurs bips indiquent que le POST a détecté un incident.
Les signaux sonores sont émis par séries de deux ou trois. La durée de
chaque signal est constante, mais l'intervalle entre deux signaux est variable.
Par exemple, le code 1–2–4 consiste en un bip, une pause, deux bips
consécutifs, une pause et quatre bips consécutifs.
Il est important de bien connaître la structure des signaux sonores pour ne
pas commettre d'erreur d'interprétation. N'oubliez pas que, dans le cas des
signaux sonores du POST, c'est l'intervalle entre les bips qui varie et non la
durée du bip.
Les codes suivants indiquent l'ordre et le nombre de bips. Par exemple, le
code d'erreur «2–3–2» (une série de deux bips, trois bips, puis deux bips)
indique un incident lié à un module de mémoire.
Si l'un des signaux sonores suivants retentit, faites réparer l'ordinateur.
Signal sonore
Cause probable
1–1–3
Erreur de lecture/écriture dans la mémoire CMOS
1–1–4
Erreur dans le total de contrôle de la ROM du BIOS
120
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Signal sonore
Cause probable
1–2–1
Échec du test de l'horloge programmable
1–2–2
Incident lié à l'initialisation DMA
1–2–3
Échec du test de lecture/écriture du registre DMA
1–2–4
Échec de la vérification de la régénération de la mémoire RAM
1–3–1
Echec du test des 64 premiers ko de RAM
1–3–2
Erreur de parité dans les 64 premiers ko de RAM
2–1–1
Le test du registre DMA secondaire a échoué ou est en cours.
2–1–2
Le test du registre DMA principal a échoué ou est en cours.
2–1–3
Échec du test du registre de masque d'interruption principal
2–1–4
Échec du test du registre de masque d'interruption secondaire
2–2–2
Échec du test du contrôleur du clavier
2–3–2
Le test de la mémoire vidéo est en cours ou a échoué.
2–3–3
Les tests de retour d'écran sont en cours ou ont échoué.
3–1–1
Erreur liée à l'interruption du top d'horloge
3–1–2
Échec du test du canal 2 de l'horloge
3–1–4
Échec du test de l'horloge machine
3–2–4
Comparaison entre la taille de la mémoire CMOS et la taille de
la mémoire effectivement installée
3–3–1
Incompatibilité entre les tailles de mémoire
Tableaux d'identification des incidents
Vous pouvez utiliser les tableaux de la présente section pour remédier aux
incidents dont les symptômes sont bien identifiés.
Important
S'il vous semble nécessaire de déposer le carter de l'ordinateur, lisez au
préalable les instructions et consignes de sécurité des sections
«Informations sur la sécurité», à la page ix, et «Retrait du carter —
Modèle de bureau», à la page 70, ou «Retrait du carter — Modèle
mini-tour», à la page 74.
Chapitre 6. Résolution des incidents
121
Si vous venez d'ajouter des logiciels ou un périphérique et que votre
ordinateur ne fonctionne pas, effectuez les opérations ci-dessous avant de
vous reporter aux tableaux d'identification des incidents :
1. Retirez le logiciel ou le périphérique que vous venez d'ajouter.
2. Lancez les programmes de diagnostic afin de déterminer si votre
ordinateur fonctionne correctement. Pour plus de détails sur les
programmes de diagnostic fournis avec l'ordinateur, reportez-vous à la
section «Programme IBM Enhanced Diagnostics», à la page 135.
3. Réinstallez le logiciel ou le périphérique.
Vous trouverez, ci-dessous, un récapitulatif qui vous permettra de localiser
rapidement les catégories d'incidents explicitées dans les différents tableaux
d'identification des incidents.
Type d'incident
Allez à la section :
Unité de disquette
«Incidents liés à l'unité de disquette», à la
page 123
Général
«Incidents d'ordre général», à la page 127
Intermittent
«Incidents intermittents», à la page 128
Clavier, souris ou
périphérique de
pointage
«Incidents liés au clavier, à la souris ou à un
périphérique de pointage», à la page 129
Mémoire
«Incidents liés à la mémoire», à la page 130
Écran
«Incidents liés à l'écran», à la page 124
Option
«Incidents liés aux dispositifs en option», à la
page 131
Port parallèle
«Incidents liés au port parallèle», à la
page 132
Imprimante
«Incidents liés à l'imprimante», à la page 133
Port série 1
«Incidents liés au port série», à la page 133
Port série 2
«Incidents liés au port série», à la page 133
Logiciels
«Incidents liés aux logiciels», à la page 134
Ports USB
«Incidents liés au port USB», à la page 134
122
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Incidents liés à l'unité de disquette
Incidents liés à l'unité
de disquette
Action
Le voyant d'utilisation de
l'unité de disquette reste
allumé ou le système
ignore l'unité de
disquette.
S'il y a une disquette dans l'unité, assurez-vous que :
1. L'unité de disquette est activée. Pour procéder à
cette vérification, utilisez le programme de
configuration. reportez-vous au Chapitre 4,
«Utilisation du programme de configuration», à la
page 41.
2. L'ordinateur recherche l'unité de disquette au
démarrage. Pour procéder à cette vérification,
utilisez le programme de configuration.
3. La disquette que vous utilisez est en bon état.
Faites un essai avec une autre disquette.
4. La disquette est insérée correctement dans l'unité,
étiquette vers le haut et plaque coulissante vers le
fond.
5. La disquette contient les fichiers nécessaires au
démarrage du système (la disquette doit être
amorçable).
6. Les câbles de l'unité de disquette sont installés et
connectés correctement.
7. Votre logiciel fonctionne. Pour procéder à cette
vérification, reportez-vous à la section «Incidents
liés aux logiciels», à la page 134.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
123
Incidents liés à l'écran
Incidents liés à l'écran
Action
Incidents d'ordre général.
Certains écrans IBM disposent d'autotests. Si vous
pensez qu'un incident est lié à votre écran,
reportez-vous aux instructions de réglage et de test
dans la documentation qui accompagne votre écran.
Si vous ne parvenez pas à identifier l'incident,
reportez-vous aux autres parties de ce tableau, relatives
aux incidents.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
124
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Incidents liés à l'écran
Action
Image ondulée, illisible,
déformée, présentant un
défaut de stabilité
verticale ou image
instable.
Si les autotests de l'écran indiquent que ce dernier
fonctionne correctement, assurez-vous que :
1. L'emplacement de l'écran est correct. Les champs
magnétiques générés par d'autres appareils
(transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause
de l'incident. Pour déterminer si l'emplacement en
est la cause :
a. Éteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran
couleur sous tension risque de provoquer une
décoloration de l'image).
b. Respectez une distance d'au moins 30 cm
entre l'écran et les autres appareils. Par
ailleurs, lorsque vous remettez l'écran en place,
respectez une distance d'au moins 7,5 cm
entre l'écran et les unités de disquette, afin
d'éviter les erreurs de lecture-écriture sur
l'unité de disquette.
c. Rallumez ensuite l'écran.
2. L'écran et l'ordinateur sont correctement connectés
à un cordon d'écran IBM, et ce cordon est installé
conformément aux consignes de sécurité. Les
cordons d'écran non IBM peuvent provoquer des
incidents imprévisibles.
3. La fréquence de rafraîchissement n'est pas
supérieure à celle prise en charge par l'écran. Pour
connaître les fréquences de rafraîchissement prises
en charge par votre écran, reportez-vous à la
documentation qui l'accompagne.
Remarque : Un cordon d'écran doté d'une protection
supplémentaire est peut-être disponible
pour votre écran. Pour plus de détails sur
ce type de cordon, prenez contact avec
votre partenaire commercial IBM.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
125
Incidents liés à l'écran
Action
L'écran scintille.
Choisissez la fréquence de rafraîchissement la plus
élevée en mode non entrelacé prise en charge par
l'écran et par le contrôleur vidéo.
Attention : Vous risquez d'endommager votre écran
en choisissant une définition ou une fréquence de
rafraîchissement qu'il ne prend pas en charge.
Vous pouvez redéfinir la fréquence de rafraîchissement
à partir du système d'exploitation en utilisant les
instructions des fichiers README. Pour plus de détails,
reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation.
Si l'incident persiste, faites réparer l'écran et
l'ordinateur.
L'écran fonctionne
lorsque vous mettez le
système sous tension
mais devient noir lorsque
vous lancez certaines
applications.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. Le cordon d'interface de l'écran est correctement
relié à l'écran et au connecteur de l'écran. Pour
localiser l'emplacement de ce connecteur,
reportez-vous aux sections «Modèle de bureau», à
la page 12 ou «Modèle mini-tour», à la page 13.
2. Vous avez installé les pilotes nécessaires pour ces
applications.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
L'écran fonctionne
lorsque vous mettez le
système sous tension
mais devient noir après
un certain délai
d'inactivité.
Votre ordinateur est probablement configuré pour
économiser l'énergie à l'aide des fonctions de gestion de
l'alimentation. Si ces fonctions sont activées, vous
pouvez tenter de résoudre l'incident en désactivant ces
fonctions ou en modifiant les paramètres.
Reportez-vous à la section «Fonctions de gestion de
l'alimentation», à la page 56.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
126
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Incidents liés à l'écran
Action
Écran noir.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. Le cordon d'alimentation de l'écran est branché sur
une prise de courant alimentée.
2. L'écran est sous tension et les molettes de
luminosité et de contraste sont correctement
réglées.
3. Le cordon d'interface de l'écran est correctement
relié à l'écran et au connecteur de l'écran. Pour
localiser ce connecteur, reportez-vous aux sections
«Modèle de bureau», à la page 12 ou «Modèle
mini-tour», à la page 13.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Seul le curseur s'affiche.
Faites réparer l'ordinateur.
Des caractères incorrects
s'affichent à l'écran.
Faites réparer l'ordinateur.
Incidents d'ordre général
Incidents d'ordre
général
Action
L'ordinateur ne démarre
pas lorsque vous
appuyez sur
l'interrupteur
d'alimentation.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. Tous les câbles et cordons sont correctement reliés
aux connecteurs prévus à cet effet sur l'ordinateur.
Pour connaître l'emplacement de ces connecteurs,
reportez-vous aux sections «Modèle de bureau», à
la page 12 ou «Modèle mini-tour», à la page 13.
2. Le carter de l'ordinateur est correctement installé.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Incidents tels qu'un
verrou de carter fracturé
ou un voyant lumineux
hors fonction.
Faites réparer l'ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
127
Incidents intermittents
Incidents intermittents
Action
Un incident se produit
de façon irrégulière et est
difficile à détecter.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. Tous les câbles et cordons sont bien connectés à
l'arrière de l'ordinateur et aux périphériques.
2. Lorsque le système est sous tension, la grille de
ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer un
débit d'air autour de la grille). Assurez-vous
également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne
fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas,
l'ordinateur risque de surchauffer.
3. Si des unités SCSI sont installées, la dernière unité
de chaque câblage en chaîne SCSI doit être équipée
d'un module de terminaison. Pour plus de détails,
reportez-vous à la documentation SCSI.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
128
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un
périphérique de pointage
Incidents liés au clavier,
à la souris ou à unpériphérique de
pointage
Action
Le clavier est totalement
ou partiellement
inopérant.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. L'ordinateur et l'écran sont sous tension.
2. Le clavier est correctement relié au connecteur
prévu à cet effet sur l'ordinateur. Pour localiser
l'emplacement de ce connecteur, reportez-vous aux
sections «Modèle de bureau», à la page 12 ou
«Modèle mini-tour», à la page 13.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
La souris ou le
périphérique de pointage
ne fonctionnent pas.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. La souris ou le dispositif de pointage sont
correctement reliés au connecteur prévu à cet effet
sur l'ordinateur. En fonction du type de souris
utilisé, le cordon de la souris sera relié soit au port
souris, soit au port série. Pour localiser
l'emplacement de ces ports, reportez-vous aux
sections «Modèle de bureau», à la page 12 ou
«Modèle mini-tour», à la page 13.
2. La souris est propre. (Reportez-vous à la section
«Souris», à la page 38.)
3. Les pilotes de périphériques sont correctement
installés.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur et le périphérique de pointage.
Chapitre 6. Résolution des incidents
129
Incidents liés à la mémoire
Incidents liés à la
mémoire
Action
La quantité de mémoire
affichée est inférieure à
la quantité de mémoire
installée.
La quantité de mémoire disponible affichée peut être
inférieure à la quantité de mémoire installée, étant
donné que le BIOS est copié dans la mémoire RAM
miroir et que les interfaces ACPI et USB peuvent
également utiliser jusqu'à 1 Mo.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. Les barrettes DIMM installées sont bien prises en
charge par l'ordinateur. Les instructions
d'installation des barrettes DIMM se trouvent à la
section «Mémoire système», à la page 82.
2. Les barrettes DIMM sont correctement mises en
place.
3. Si vous avez ajouté ou retiré de la mémoire, vous
devez sauvegarder la nouvelle configuration avant
de quitter le programme de configuration.
Si l'incident persiste, lancez les fonctions de test de la
mémoire du programme de diagnostic fourni avec
l'ordinateur. Pour plus de détails, reportez-vous à la
section «Programme IBM Enhanced Diagnostics», à la
page 135. Le système peut avoir détecté une barrette
DIMM défectueuse et a automatiquement réalloué de la
mémoire pour que le fonctionnement de l'ordinateur se
poursuive.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
130
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Incidents liés aux dispositifs en option
Incidents liés aux
dispositifs en option
Action
Une option IBM que
vous venez d'installer ne
fonctionne pas.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. L'option est bien conçue pour le système.
2. Vous avez suivi la procédure d'installation fournie
avec l'option et celle décrite au Chapitre 5,
«Installation des options», à la page 67.
3. Tous les fichiers nécessaires à l'installation de
l'option sont, le cas échéant, correctement installés.
Pour plus de détails, reportez-vous à la section
«Installation de fichiers à partir de disquettes de
support d'option», à la page 138.
4. Vous n'avez pas desserré les connecteurs d'autres
cordons ou dispositifs en option déjà installés.
5. L'option concernée (s'il s'agit d'une carte) dispose
de suffisamment de ressources matérielles pour
pouvoir fonctionner correctement. Afin de
déterminer les ressources matérielles requises pour
chaque carte, consultez la documentation qui
accompagne la carte (ainsi que la documentation
des autres cartes installées).
6. Vous avez mis à jour les données de configuration
dans le programme de configuration et aucun
conflit n'en résulte. Pour plus de détails,
reportez-vous au Chapitre 4, «Utilisation du
programme de configuration», à la page 41.
Si l'incident persiste, lancez les programmes de
diagnostic. Pour plus de détails sur les programmes de
diagnostic fournis avec l'ordinateur, reportez-vous à la
section «Programme IBM Enhanced Diagnostics», à la
page 135.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur et le dispositif en option.
Chapitre 6. Résolution des incidents
131
Incidents liés aux
dispositifs en option
Action
Une option IBM qui
fonctionnait ne
fonctionne plus.
Vérifiez l'état de l'option et le raccordement des
cordons.
Si l'option a été livrée avec ses propres instructions de
test, utilisez-les.
Si l'option défectueuse est une unité SCSI, vérifiez les
points suivants :
1. Les câbles de toutes les unités SCSI externes sont
correctement connectés.
2. La dernière unité de chaque chaîne SCSI ou
l'extrémité du câble SCSI est équipée d'un module
de terminaison.
3. Toutes les unités SCSI externes sont sous tension.
Ces unités doivent être mises sous tension avant le
système.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation qui accompagne votre ou vos unités
SCSI.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Incidents liés au port parallèle
Incidents liés au port
parallèle
Action
Le port parallèle est
inaccessible.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. Une adresse unique est affectée à chaque port.
Pour plus d'informations sur la définition d'une
nouvelle adresse de port, reportez-vous au
Chapitre 4, «Utilisation du programme de
configuration», à la page 41.
2. La carte du port parallèle, si vous en avez installé
une, est bien en place. Les instructions
d'installation des cartes se trouvent au Chapitre 5,
«Installation des options», à la page 67.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
132
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Incidents liés au port série
Incidents liés au port
série
Action
Le port série est
inaccessible.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. Une adresse unique est affectée à chaque port.
Pour plus d'informations sur la définition d'une
nouvelle adresse de port, reportez-vous au
Chapitre 4, «Utilisation du programme de
configuration», à la page 41.
2. La carte du port série, si vous en avez installé une,
est bien en place. Les instructions d'installation des
cartes se trouvent au Chapitre 5, «Installation des
options», à la page 67.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Incidents liés à l'imprimante
Incidents liés à
l'imprimante
Action
L'imprimante ne
fonctionne pas.
Vérifiez les points ci-dessous :
1. L'imprimante est sous tension et prête.
2. Le cordon d'interface de l'imprimante est branché
sur le port série, sur le port parallèle ou sur le port
USB approprié du système. (Pour localiser
l'emplacement des ports série, parallèle et USB,
reportez-vous aux sections «Modèle de bureau», à
la page 12 ou «Modèle mini-tour», à la page 13.)
Remarque : Les cordons d'interface d'imprimante
non IBM peuvent créer des incidents
imprévisibles.
3. Vous avez défini correctement l'affectation du port
d'imprimante dans votre système d'exploitation ou
dans votre programme d'application.
4. Vous avez défini correctement l'affectation du port
d'imprimante dans le programme de configuration.
reportez-vous au Chapitre 4, «Utilisation du
programme de configuration», à la page 41.
5. Si l'incident persiste, lancez les tests décrits dans le
manuel qui accompagne votre imprimante.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Chapitre 6. Résolution des incidents
133
Incidents liés aux logiciels
Incidents liés aux
logiciels
Action
Votre logiciel
fonctionne-t-il
correctement?
Pour déterminer si un incident est lié à un logiciel
installé, vérifiez les points ci-dessous :
1. La configuration du système satisfait aux exigences
de mémoire du logiciel. Consultez pour cela la
documentation fournie avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer une carte ou
de la mémoire, il s'est peut-être
produit un conflit au niveau de
l'adresse mémoire.
2. Le logiciel a été conçu pour ce type de système.
3. D'autres logiciels fonctionnent normalement sur
votre système.
4. Le logiciel en question fonctionne sur un autre
système.
Si des messages d'erreur se sont affichés pendant
l'utilisation du logiciel, consultez la documentation
livrée avec ce dernier afin de trouver la description des
messages et les actions à entreprendre pour remédier à
l'incident.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
Incidents liés au port USB
Incidents liés au port
USB
Action
Les ports USB sont
inaccessibles.
Vérifiez que le périphérique USB est installé
correctement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, faites
réparer l'ordinateur.
134
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Programme IBM Enhanced Diagnostics
Le programme IBM Enhanced Diagnostics se trouve sur :
le CD de récupération qui accompagne les ordinateurs dotés de logiciels
préinstallés ;
le CD Device Driver and IBM Enhanced Diagnostics qui accompagne les
ordinateurs sur lesquels aucun logiciel n'a été préinstallé ;
la disquette IBM Enhanced Diagnostics (si vous en avez créé une).
Vous pouvez créer une disquette IBM Enhanced Diagnostics à partir du :
CD de récupération,
CD Device Driver and IBM Enhanced Diagnostics,
World Wide Web (http://www.ibm.com/pc/support) en téléchargeant
l'image de disquette.
Ces programmes de diagnostic s'exécutent indépendamment du système
d'exploitation et permettent de séparer les composants matériels de
l'ordinateur des logiciels préinstallés (ou installés par l'utilisateur) sur le
disque dur. Le programme IBM Enhanced Diagnostics permet d'effectuer
des diagnostics et d'isoler les incidents matériels.
Pour lancer le programme IBM Enhanced Diagnostics à partir du CD de
récupération, ou CD Device Driver and IBM Enhanced Diagnostics, il peut être
nécessaire de modifier la séquence de démarrage principale.
En effet, pour faire de l'unité de CD-ROM la première unité de démarrage,
procédez comme suit :
1. Arrêtez le système d'exploitation et mettez l'ordinateur hors tension.
2. Mettez l'ordinateur sous tension.
3. Lorsque le message Appuyez sur F1 pour lancer l'utilitaire de
configuration s'affiche, appuyez sur F1.
4. Dans le menu principal du programme de configuration, sélectionnez
Options de lancement.
5. Sélectionnez Séquence de démarrage et appuyez sur Entrée.
6. Pour l'option Séquence de démarrage principale, sélectionnez Premier
périphérique de démarrage.
7. Notez l'unité définie en tant que premier périphérique de démarrage
car vous devrez restaurer ces paramètres à l'issue de l'exécution des
diagnostics.
8. Définissez le CD-ROM comme premier périphérique de démarrage.
Chapitre 6. Résolution des incidents
135
9. Appuyez deux fois sur Échap pour revenir au menu principal.
10. Sélectionnez Sauvegarde des paramètres.
11. Mettez l'ordinateur hors tension.
Pour exécuter des diagnostics à partir du CD de récupération :
1. Insérez le CD de récupération dans son unité et mettez l'ordinateur sous
tension.
2. Le menu principal s'affiche.
3. Sélectionnez Utilitaires système.
4. Sélectionnez Exécuter les diagnostics. Le programme IBM Enhanced
Diagnostics démarre.
5. Une fois l'exécution du programme de diagnostic terminée, retirez le
CD de son unité et mettez l'ordinateur hors tension.
6. Si vous avez modifié la séquence de démarrage principale, restaurez la
configuration initiale.
Pour exécuter des diagnostics à partir du CD Device Driver and IBM
Enhanced Diagnostics :
1. Insérez le CD Device Driver and IBM Enhanced Diagnostics dans son unité
et mettez l'ordinateur sous tension.
2. Vous avez alors la possibilité d'exécuter le programme IBM Enhanced
Diagnostics.
3. Lancez ce dernier.
4. Une fois l'exécution du programme de diagnostic terminée, retirez le
CD de son unité et mettez l'ordinateur hors tension.
5. Si vous avez modifié la séquence de démarrage, restaurez la
configuration initiale.
Pour télécharger la dernière version du programme IBM Enhanced
Diagnostics disponible sur le Web et créer une disquette amorçable IBM
Enhanced Diagnostics, procédez comme suit :
1. Rendez-vous sur le site Web http://www.ibm.com/pc/support/.
2. Dans la zone Quick Path, indiquez le type et le numéro correspondant
au modèle de votre ordinateur et cliquez sur Go.
3. Cliquez sur le lien Downloadable files.
4. Cliquez sur le lien Diagnostics.
5. Dans la rubrique Downloadable files - Diagnostics située en bas de la
page, cliquez sur le produit de diagnostic proposé.
136
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
6. Dans la zone File Details, cliquez sur le lien correspondant au fichier
exécutable pour télécharger ce dernier sur votre disque dur.
7. Ouvrez une fenêtre DOS et placez-vous dans le répertoire contenant le
fichier téléchargé.
8. Insérez une disquette vierge haute densité dans l'unité de disquette.
9. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : nom_fichier a: où
nom_fichier représente le nom du fichier téléchargé.
Pour créer une disquette IBM Enhanced Diagnostics à partir du CD de
récupération, procédez comme suit :
1. Si le programme Access IBM n'est pas ouvert, cliquez sur l'option
Démarrer de Windows, puis sur Access IBM.
2. Une fois le programme lancé, cliquez sur Mise en route.
3. Dans le menu affiché, cliquez sur Création d'une disquette de
diagnostic et suivez les instructions données à l'écran.
Ce fichier est autodécompactable ; il sera copié sur la disquette. À l'issue de
sa copie sur la disquette, vous disposez d'une disquette amorçable du
programme IBM Enhanced Diagnostics.
Pour démarrer le programme IBM Enhanced Diagnostic à partir de cette
disquette, procédez comme suit :
1. Arrêtez le système d'exploitation et mettez l'ordinateur hors tension.
2. Insérez la disquette IBM Enhanced Diagnostics dans son unité.
3. Mettez l'ordinateur sous tension.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour obtenir de l'aide,
appuyez sur F1.
Autres programmes de diagnostic contenus sur le CD
Sélection de logiciels
Le CD Sélection de logiciels livré avec l'ordinateur contient également des
programmes de diagnostic conçus pour des environnements d'exploitation
spécifiques (Windows 95, Windows 98, Windows 2000 Professional et
Windows NT). Ainsi, ils permettent non seulement de tester le matériel,
mais aussi d'analyser certains éléments logiciels de votre ordinateur. Ils sont
particulièrement utiles pour détecter des incidents liés au système
d'exploitation et aux pilotes de périphériques.
Chapitre 6. Résolution des incidents
137
Récupération en cas d'échec d'une mise à niveau flash
du POST/BIOS
Si l'alimentation est coupée pendant la mise à niveau du POST/BIOS (mise
à niveau flash), votre ordinateur risque de ne pas redémarrer correctement.
Dans ce cas, suivez la même procédure que pour effacer un mot de passe
perdu ou oublié. (Reportez-vous à la section «Suppression d'un mot de
passe perdu ou oublié», à la page 49.)
Installation de fichiers à partir de disquettes de
support d'option
Les unités ou les cartes en option sont parfois livrées avec une disquette.
Celle-ci contient généralement des fichiers nécessaires au système pour
reconnaître et activer les options. Tant que ces fichiers ne sont pas installés,
la nouvelle unité ou carte peut générer des messages d'erreur.
Si l'unité ou la carte en option vous a été livrée avec une disquette, vous
devrez peut-être installer sur votre disque dur des fichiers de configuration
(.CFG) ou de diagnostic (.EXE ou .COM) qui se trouvent sur la disquette.
Pour savoir si vous avez besoin d'installer des fichiers, reportez-vous à la
documentation livrée avec l'option.
Remplacement de la pile
Votre ordinateur comporte une mémoire spéciale qui conserve la date et
l'heure, et les paramètres des fonctions intégrées (par exemple, les
affectations des ports série et parallèle). Une pile conserve ces informations
actives lorsque vous mettez l'ordinateur hors tension.
La pile ne nécessite aucun entretien particulier, mais doit être remplacée
lorsque sa charge devient faible. En cas de défaillance de la pile, la date,
l'heure et les données de configuration (y compris les mots de passe) sont
perdues. L'ordinateur affiche alors un message d'erreur.
Pour plus d'informations sur le remplacement et la mise au rebut de la pile,
reportez-vous à la section «Pile au lithium», à la page xii.
Si vous devez remplacer la pile au lithium d'origine par une pile contenant
des métaux lourds, prenez connaissance des contraintes imposées par la
réglementation en matière d'environnement. En particulier, les piles,
batteries et accumulateurs contenant ces types de métaux ne doivent surtout
pas être mis au rebut dans une poubelle ordinaire. Rapportez-les à votre
138
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
revendeur ou à votre partenaire commercial IBM qui se chargera de les faire
recycler ou mettre au rebut, selon la réglementation en vigueur.
Pour plus d'informations, adressez-vous à votre revendeur ou à votre
partenaire commercial IBM.
Pour remplacer la pile :
1. Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
2. Débranchez le cordon d'alimentation et retirez le carter. Reportez-vous
à la section «Retrait du carter — Modèle de bureau», à la page 70, ou à
la section «Retrait du carter — Modèle mini-tour», à la page 74.
3. Repérez la pile. Reportez-vous à l'étiquette de la carte principale, à
l'intérieur de l'ordinateur, ou à la section «Identification des
composants de la carte principale», à la page 80.
4. Si nécessaire, retirez les cartes qui pourraient bloquer l'accès à la pile.
Pour plus de détails, reportez-vous aux sections «Installation de
cartes — Modèle de bureau», à la page 86 ou «Installation de cartes —
Modèle mini-tour», à la page 88.
5. Retirez la pile usagée.
6. Installez la nouvelle pile.
7. Remettez en place les cartes que vous avez retirées pour accéder à la
pile. Pour plus d'informations, reportez-vous au sections «Installation
de cartes — Modèle de bureau», à la page 86 ou «Installation de
cartes — Modèle mini-tour», à la page 88.
8. Remettez le carter en place et branchez le cordon d'alimentation.
Remarque : Lorsque l'ordinateur est mis sous tension pour la
première fois, il est possible qu'un message d'erreur
s'affiche, ce qui est normal après le remplacement de la
pile.
Chapitre 6. Résolution des incidents
139
9. Mettez l'ordinateur sous tension ainsi que tous les périphériques
connectés.
10. Utilisez le programme de configuration pour définir la date et l'heure,
ainsi que les mots de passe.
11. Mettez au rebut la piles usagée conformément aux règlements locaux.
140
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Chapitre 7. Assistance technique
IBM met à votre disposition un grand nombre de services qui vous
permettront d'obtenir de l'aide, une assistance technique ou tout simplement
d'en savoir plus sur les produits IBM.
Par exemple, IBM vous propose des pages sur le Web dans lesquelles vous
pouvez trouver des informations sur les produits, les services IBM, les
informations techniques les plus récentes et télécharger des pilotes de
périphériques et des mises à niveau. Certaines de ces pages sont les
suivantes :
http://www.ibm.com
Page d'accueil principale
IBM
http://www.ibm.com/pc
IBM Personal
Computing
http://www.ibm.com/pc/support
IBM Personal
Computing Support
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc
IBM Commercial
Desktop
http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
IBM IntelliStation
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
Options
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
IBM Netfinity and PC
Servers
Vous pouvez choisir un site Web spécifique à votre pays à partir de ces
pages.
Des aides sont également disponibles à partir de la messagerie et des
services en ligne, ainsi que par téléphone ou télécopie. La présente section
décrit ces différents services et indique comment les contacter.
Les services et les numéros de téléphone indiqués ci-après sont susceptibles
d'être modifiés sans préavis.
Maintenance et support
L'achat d'un produit matériel IBM donne accès à divers services
d'assistance. Pendant la période couverte par la garantie, vous pouvez
appeler le service IBM Personal Computer Helpcenter afin de bénéficier
d'une assistance conformément aux termes de la garantie. Consultez la
section «Assistance téléphonique», à la page 146 pour connaître les numéros
de téléphone des services de traitement des appels dans les différents pays.
 Copyright IBM Corp. 2000
141
Les services suivants sont disponibles pendant la période couverte par la
garantie :
Identification d'incidents - Des techniciens sont à votre disposition pour
vous aider à déterminer si l'incident est d'origine matérielle et à le
résoudre.
Réparation matérielle - Si l'incident est d'origine matérielle et que votre
produit IBM est encore couvert par la garantie, vous pouvez bénéficier
des services de nos spécialistes de la maintenance.
Modification technique (EC) - Il est parfois nécessaire d'effectuer des
modifications sur un produit, après qu'il ait été vendu. IBM ou votre
revendeur, s'il est agréé par IBM, effectue les modifications techniques
(EC) qui correspondent à votre matériel.
N'oubliez pas de conserver la preuve de votre achat pour avoir droit à
l'assistance liée à la garantie.
Ayez les informations suivantes à portée de main lorsque vous faites appel
à ce service :
Type et modèle de la machine.
Numéros de série de l'ordinateur, de l'écran et des autres éléments du
système ou un justificatif d'achat.
Description de l'incident rencontré.
Formulation exacte des messages d'erreur.
Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système.
Si cela est possible, installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous
demandez une assistance téléphonique.
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
Remplacement ou utilisation de pièces détachées non IBM ou de pièces
détachées IBM non couvertes par la garantie.
Remarque : Toutes les pièces détachées couvertes possèdent un
numéro d'identification de 7 caractères, correspondant au
format IBM FRU XXXXXXX.
Identification de l'origine d'incidents logiciels
Configuration du BIOS lors d'une installation ou d'une mise à jour
Changements, modifications ou mise à jour de pilotes de périphériques
Installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS)
Installation et maintenance de programmes d'application
Reportez-vous au texte de la garantie IBM pour obtenir des explications
détaillées sur les dispositions de celle-ci.
142
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Avant de faire appel au service technique
Vous pouvez résoudre vous-même un grand nombre d'incidents en utilisant
l'aide en ligne ou en consultant la documentation (sur papier ou en ligne)
qui accompagne votre ordinateur ou votre logiciel. Il est également utile de
consulter les fichiers README fournis avec les logiciels.
La plupart des ordinateurs, des systèmes d'exploitation et des applications
sont livrés avec une documentation qui contient une description des
messages d'erreur et des procédures de résolution des incidents. La
documentation qui accompagne votre ordinateur contient également des
informations relatives aux tests de diagnostic.
Si vous recevez un code d'erreur POST lorsque vous mettez votre
ordinateur sous tension, reportez-vous aux tableaux d'identification des
messages d'erreur POST dans la documentation du matériel. Si vous ne
recevez pas de code d'erreur POST, mais que vous pensez que l'incident est
d'origine matérielle, reportez-vous aux informations relatives à la résolution
des incidents dans la documentation correspondant au matériel et lancez les
tests de diagnostic.
Si vous pensez que l'incident est d'origine logicielle, consultez la
documentation (y compris les fichiers README) qui accompagne le
système d'exploitation ou l'application.
Services d'assistance
L'acquisition de matériel PC IBM vous permet de bénéficier d'un service
d'aide et d'assistance pendant la période de garantie. Une large gamme de
services évolutifs conçus pour répondre à la plupart de vos demandes est
également mise à votre disposition. Ces derniers sont soumis à des frais pris
en charge par l'utilisateur.
Utilisation du Web
Sur Internet, le site IBM Personal Computing contient des informations à
jour sur les produits et l'assistance IBM. Utilisez l'adresse suivante :
http://www.ibm.com/pc
Vous trouverez des informations complémentaires sur vos produits IBM, y
compris les options prises en charge, sur la page Web IBM Personal
Computing Support à l'adresse suivante :
http://www.ibm.com/pc/support
Chapitre 7. Assistance technique
143
Si vous sélectionnez Profile my PC à partir de la page de support, vous
pouvez créer une page de support personnalisée correspondant à votre
matériel, contenant une foire aux questions (FAQ), des informations sur les
pièces détachées, des astuces et conseils techniques et des fichiers à
télécharger. Ainsi, vous regroupez toutes les informations dont vous avez
besoin sur une seule page. De plus, vous pouvez choisir de recevoir des
notifications par courrier électronique lorsque de nouvelles informations sur
vos produits enregistrés sont disponibles. Vous pouvez également accéder à
des forums en ligne relatifs à l'assistance, qui sont des sites animés par le
personnel d'assistance IBM.
Pour plus d'informations sur certains produits PC spécifiques, consultez les
pages suivantes :
http://www.ibm.com/pc/us/intellistation
http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc
http://www.ibm.com/pc/us/netfinity
http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad
http://www.ibm.com/pc/us/accessories
http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva
Vous pouvez choisir un site Web spécifique à votre pays à partir de ces
pages.
Services d'assistance par messagerie électronique
(Canada uniquement)
Avec un modem, vous pouvez accéder à plusieurs services de messagerie
publics, tels que des babillards électroniques, des services d'aide en ligne
qui fournissent une assistance par des forums, des conférences
électroniques, des bases de données, etc.
Vous trouverez des informations techniques dans de nombreux domaines :
Installation et configuration matérielle
Logiciels préinstallés
OS/2, DOS et Windows
Réseaux
Communications
Multimédia
De plus, les dernières mises à jour en matière de pilotes de périphériques
sont également disponibles.
144
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
L'IBM Bulletin Board System (BBS) est accessible 24 heures sur 24, 7 jours
sur 7. Des débits de modem de 14 400 bauds maximum sont pris en charge.
Des tarifs téléphoniques longue distance peuvent être applicables. Pour
accéder au BBS IBM :
Aux États-Unis, appelez le 1-919-517-0001.
Au Canada :
– À Montréal, appelez le 514-938-3022.
– À Toronto, appelez le 905-316-4255 ou le 416-956-7877.
– À Vancouver, appelez le 604-664-6464.
Les services commerciaux en ligne, tels que America Online (AOL),
fournissent des informations sur les produits IBM. Pour AOL, utilisez le
mot-clé «Go to» IBM Connect.
Obtention d'informations par télécopie
Si vous disposez d'un téléphone à touches et d'un télécopieur, vous pouvez
recevoir des informations techniques et commerciales sur le matériel
informatique, les systèmes d'exploitation et les réseaux locaux. Le service
IBM PC Company Automated Fax System est accessible 24 heures sur 24, 7
jours sur 7. Suivez les instructions enregistrées pour recevoir les
informations demandées sur votre télécopieur.
Pour accéder à ce service :
Aux États-Unis, appelez le 1-800-426-3395.
Au Canada, appelez le 1-800-465-3299.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial.
Assistance en ligne (Canada uniquement)
Online Housecall est un outil de communication à distance qui permet à un
technicien de maintenance d'accéder à votre ordinateur par l'intermédiaire
d'un modem. De nombreux incidents peuvent en effet être identifiés et
résolus facilement à distance. Pour bénéficier de ce service, un modem et un
programme d'accès à distance sont nécessaires. Ce service n'est pas
disponible pour les serveurs. En fonction de la demande, une contribution
aux frais peut vous être demandée pour ce service.
Pour plus de détails sur la configuration à adopter :
Aux États-Unis, appelez le 1-800-772-2227.
Au Canada, appelez le 1-800-565-3344.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire
commercial IBM.
Chapitre 7. Assistance technique
145
Assistance téléphonique
Pendant la période de garantie, vous pouvez bénéficier d'une assistance
gratuite en téléphonant au service HelpWare HelpLine. Des spécialistes
vous assisteront dans les opérations suivantes :
Configuration de l'ordinateur et de l'écran IBM.
Installation et configuration d'options IBM acquises chez votre
partenaire commercial IBM.
Utilisation du support pendant les 30 premiers jours pour le système
d'exploitation préinstallé.
Organisation de la réparation (sur site ou en atelier).
Mise en place d'un envoi, sous 24 heures, de pièces détachées
remplaçables par l'utilisateur.
En outre, si vous disposez d'un PC Serveur IBM ou d'un serveur NetFinity
IBM, vous pouvez bénéficier d'un service d'assistance téléphonique pendant
les trois mois suivant l'installation. Ce service concerne les opérations
suivantes :
Configuration du système d'exploitation réseau
Installation et configuration des cartes d'interface
Installation et configuration des cartes réseau
Ayez les informations suivantes à portée de main lorsque vous faites appel
à ce service :
Type et modèle de la machine.
Numéros de série de l'ordinateur, de l'écran et des autres éléments du
système ou un justificatif d'achat.
Description de l'incident rencontré.
Formulation exacte des messages d'erreur.
Informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système.
Si cela est possible, installez-vous devant votre ordinateur lorsque vous
demandez une assistance téléphonique.
Aux États-Unis et au Canada, ces services sont disponibles 24 heures sur 24
et 7 jours sur 7. Au Royaume-Uni, ces services sont disponibles du lundi au
vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00.2
2
Les temps de réponse peuvent varier en fonction du nombre et de la complexité des
appels reçus.
146
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Pays
Numéro de
téléphone
Allemagne
Deutschland
069-6654-9003
Autriche
Österreich
1-546 585 075
Belgique - Flamand
Belgie
02-717-2504
Belgique - Français
Belgique
02-717-2503
Canada
Canada
1-800-565-3344
Danemark
Danmark
03-525-6905
Espagne
España
091-662-4270
États-Unis et Porto
Rico
U.S.A. and Puerto
Rico
1-800-772-2227
Finlande
Suomi
9-22-931805
France
France
01-69-32-40-03
Irlande
Ireland
01-815-9207
Italie
Italia
02-4827-5003
Luxembourg
Luxembourg
298-977-5060
Norvège
Norge
2-305-3203
Pays-Bas
Nederland
020-504-0531
Portugal
Portugal
01-791-5147
Royaume-Uni
United Kingdom
01475-555555
Suède
Sverige
08-632-0063
Suisse allemande
Schweiz
01-212-1810
Suisse française
Suisse
022-310-0418
Suisse italienne
Svizzera
091-971-0523
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial IBM.
Chapitre 7. Assistance technique
147
Autres services d'assistance à travers le monde
Si vous effectuez de nombreux déplacements, vous pouvez obtenir une
garantie internationale. Lorsque vous vous abonnez à ce service, vous
recevez un certificat de garantie internationale valable dans tous les pays où
les produits IBM sont commercialisés.
Pour obtenir plus d'informations ou pour souscrire au service de garantie
internationale :
Aux États-Unis et au Canada, appelez le 1-800-497-7426.
En Europe, appelez le 44-1475-893638 (Greenock, Royaume-Uni).
En Australie et en Nouvelle-Zélande, appelez le 61-2-9354-4171.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire commercial IBM.
Services complémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services
supplémentaires : assistance matérielle pour les produits d'IBM ou d'autres
constructeurs, systèmes d'exploitation, applications, installation et
configuration de réseaux, mise à niveau ou maintenance matérielle étendue,
installations personnalisées. Les noms et la disponibilité des services varient
selon les pays.
PC Assistance
Ce service s'adresse aux utilisateurs d'ordinateurs de bureau et
d'ordinateurs portables IBM non connectés à un réseau. Il offre une
assistance technique couvrant les ordinateurs IBM et les périphériques
optionnels d'IBM ou d'autres constructeurs ainsi que les systèmes
d'exploitation et les applications figurant dans la liste des produits pris en
charge.
Ce service consiste en une assistance et des conseils pour les opérations
suivantes :
148
Installation et configuration d'ordinateurs IBM qui ne sont plus sous
garantie.
Intégration et connexion de périphériques IBM et d'autres
constructeurs.
Utilisation de systèmes d'exploitation IBM sur des machines IBM et non
IBM.
Utilisation des programmes d'application et des jeux.
Optimisation des performances.
Installation à distance de pilotes de périphériques.
Installation et utilisation de dispositifs multimédias.
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Identification des incidents système (compatibilités et conflits).
Aide à la lecture de la documentation.
Vous pouvez faire appel à ce service pour un incident isolé ou en cas
d'incidents répétés, ou sous la forme d'un contrat annuel sur la base de 10
incidents maximum. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
«Commande d'un service d'assistance en ligne», à la page 150.
Numéro 900 pour le système d'exploitation et le
matériel
Aux États-Unis, si vous préférez être facturé à chaque demande, vous
pouvez utiliser le service d'assistance téléphonique par numéro 900. Ce
numéro fournit une assistance pour les produits IBM PC dont la période de
garantie est arrivée à échéance.
Pour accéder à ce service, appelez le 1-900-555-CLUB (2582). Le prix par
minute vous sera indiqué.
LAN Assistance
Ce service fournit une assistance téléphonique relative aux réseaux simples
ou complexes composés de postes de travail IBM et de serveurs utilisant les
systèmes d'exploitation réseau les plus courants. Il prend également en
charge les cartes réseau non IBM les plus courantes.
Ce service consiste en une assistance et des conseils pour les opérations
suivantes :
Installation et configuration des serveurs et des postes client.
Identification et correction des incidents survenus sur le serveur ou sur
un poste client.
Utilisation des systèmes d'exploitation réseau IBM et non IBM.
Aide à la lecture de la documentation.
Vous pouvez faire appel à ce service pour un incident isolé ou en cas
d'incidents répétés, ou sous la forme d'un contrat annuel sur la base de 10
incidents maximum. Pour plus de détails, reportez-vous à la section
«Commande d'un service d'assistance en ligne», à la page 150.
Chapitre 7. Assistance technique
149
Commande d'un service d'assistance en ligne
PC Assistance et LAN Assistance sont disponibles pour le matériel et les
logiciels figurant dans la liste des produits pris en charge. Pour plus de
détails sur cette liste et les produits eux-même :
Aux États-Unis :
1. Appelez le 1-800-426-3395.
2. Sélectionnez le numéro de document 11683 pour obtenir le service
PC Assistance ou LAN Assistance.
3. Sélectionnez le numéro de document 11682 pour obtenir le service
d'assistance avancée.
Au Canada :
1. Appelez le 1-800-465-3299.
2. Sélectionnez le catalogue HelpWare.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire
commercial IBM.
Pour plus d'informations ou pour acheter ces services :
Aux États-Unis, appelez le 1-800-772-2227.
Au Canada, appelez le 1-800-465-7999.
Dans les autres pays, contactez votre service de traitement des appels.
Garantie et services de réparation
Vous avez la possibilité d'adapter à vos besoins les services liés à la
garantie, ou bien encore de prolonger la période de garantie.
Pour plus de détails sur l'extension et la modification de la garantie :
Aux États-Unis, appelez le 1-800-426-4968.
Au Canada, appelez le 1-800-465-7999.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire
commercial IBM.
Commande de manuels
D'autres publications sont disponibles auprès d'IBM. Pour obtenir la liste
des manuels disponibles :
150
Aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico, appelez le 1-800-879-2755.
Dans les autres pays, prenez contact avec votre partenaire
commercial IBM.
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Annexe A. Utilisation du CD Sélection de
logiciels
Lisez attentivement ce chapitre si vous voulez installer ou réinstaller des
logiciels à partir du CD Sélection de logiciels.
Important : Pour utiliser le CD Sélection de logiciels, vous devez disposer
de Microsoft Internet Explorer 4.0 ou d'une version ultérieure.
Présentation du CD
Le CD Sélection de logiciels contient des pilotes de périphériques, des
programmes de diagnostic, des manuels en lignes et d'autres logiciels de
support destinés à Windows 95, Windows 98, Windows 2000 Professional
et Windows NT Workstation 4.0.
Remarques :
1. Il ne contient en revanche aucun système d'exploitation. Pour que vous
puissiez l'utiliser, vous devez déjà avoir installé le système
d'exploitation.
2. Les logiciels ne sont pas disponibles pour tous les systèmes
d'exploitation. Pour savoir quels sont ceux disponibles pour le vôtre,
consultez le CD Sélection de logiciels.
3. Les pilotes de périphériques sont uniquement disponibles sur le CD de
récupération ou le CD Device Driver and IBM Enhanced Diagnostics. Ils ne
figurent pas sur le CD Sélection de logiciels.
Ce CD permet d'effectuer les opérations suivantes :
Installer certains logiciels et des manuels en ligne directement à partir
du CD (sur des ordinateurs équipés d'une unité de CD-ROM).
Créer une image du CD Sélection de logiciels sur le disque dur ou sur un
disque de réseau local et installer les logiciels à partir de cette image.
Créer des disquettes pour les logiciels qui ne peuvent pas être installés
à partir du CD, de manière à pouvoir les installer à partir de
disquettes.
Le CD Sélection de logiciels fournit une interface graphique conviviale et des
procédures d'installation automatique pour la plupart des logiciels. Il offre
également une aide en ligne qui décrit les options qu'ils contient.
Les logiciels qui figurent sur ce CD-ROM sont régis par les Conditions
internationales d'utilisation des logiciels non garantis IBM, qui sont
 Copyright IBM Corp. 2000
151
disponibles via Access IBM. Reportez-vous au manuel IBM Personal
Computer - Introduction aux logiciels, pour obtenir plus d'informations sur le
contrat de licence.
Lancement du CD
Pour utiliser le CD Sélection de logiciels, insérez-le dans son unité. Le
programme de sélection de logiciels démarre automatiquement à moins que
la fonction de démarrage automatique ne soit désactivée.
Dans ce dernier cas, procédez comme suit colon.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Tapez e:?swselect.exe où e représente l'unité de CD-ROM.
3. Appuyez sur Entrée. Le menu Sélection de logiciels s'affiche.
4. Cliquez sur l'option souhaitée, puis suivez les instructions à l'écran.
ou
1. Dans Access IBM, cliquez sur Personnalisation. Pour plus
d'informations sur l'ouverture d'Access IBM, reportez-vous au manuel
IBM Personal Computer - Introduction aux logiciels.
2. Dans le menu Personnalisation, cliquez sur Installation des logiciels.
3. Lorsque vous y êtes invité, insérez le CD Sélection de logiciels dans son
unité.
Une fois le programme installé, vous pouvez le lancer à partir de l'option
Programmes du menu Démarrer. Pour la plupart des programmes, une
documentation de support est intégrée dans l'aide en ligne. Pour d'autres
programmes, une documentation en ligne est également fournie.
Pour plus d'informations sur le CD Sélection de logiciels, reportez-vous au
manuel IBM Personal Computer - Introduction aux logiciels qui accompagne
l'ordinateur.
152
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Annexe B. Tableaux d'informations
Utilisez les formulaires de cette annexe pour noter les informations relatives
à votre ordinateur. Ces informations peuvent vous être utiles lors de
l'installation de matériel supplémentaire ou lors d'une éventuelle opération
de maintenance.
Numéros de série
Complétez et conservez le formulaire ci-dessous.
Nom de produit
PC 300PL ou PC 300GL
Modèle/Type
Numéro de série
Le numéro de modèle/type et le numéro de série de votre ordinateur sont
inscrits sur une étiquette située sur la partie arrière de l'unité centrale.
Informations sur les options
Utilisez les tableaux ci-après pour noter les options internes ou externes de
votre ordinateur. Ces informations peuvent vous être utiles lors de
l'installation d'options supplémentaires ou lors d'une éventuelle opération
de maintenance.
Emplacement
Description
Mémoire système
(DIMM 1)
(DIMM 2)
64 Mo
64 Mo
128 Mo
128 Mo
256 Mo 512 Mo
256 Mo 512 Mo
Emplacement de carte AGP
Emplacement d'extension 1
(PCI)
Emplacement d'extension 2
(PCI)
 Copyright IBM Corp. 2000
153
Emplacement
Description
Emplacement d'extension 3
(PCI)
Microprocesseur
Intel
MHz
Port parallèle
Port série A
Port série B
Port USB 1
Port USB 2
Port vidéo
Ports audio
Port clavier
Clavier 104 touches
Autre
Port souris
Souris ScrollPoint
2 boutons
Autre
Baie 1 5 pouces ¼
Unité de CD-ROM, de CD-ROM réinscriptible ou de
DVD-ROM IDE
Autre
Baie 2 5 pouces ¼
Unité Zip
Autre
Baie 3 3 pouces ½
Unité de disquette 1,44 Mo
Baie 4 3 pouces ½
Unité de disque dur EIDE
Autre
Adresse du fabricant des
clés
Numéro de téléphone
Numéro de série des clés
154
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Annexe C. Garanties et remarques
Cette annexe traite des garanties, des marques et des avis de conformité.
Déclarations de garantie
Les déclarations de garantie sont composées de deux parties distinctes :
Section 1 et Section 2. La Section 1 varie selon le pays. La Section 2 est
commune à toutes les déclarations. Veillez à lire la Section 1 se rapportant à
votre pays, ainsi que la Section 2.
Tous les pays, à l'exception du Canada, des Etats-Unis, de Porto Rico
et de la Turquie (Z125-5697-01 11/97)
Canada, Etats-Unis et Porto Rico (Z125-4753-05 11/97)
Conditions spécifiques aux différents pays
Garantie limitée pour le Canada, les Etats-Unis et Porto
Rico (Section 1 - Dispositions générales)
Le présent contrat comporte deux sections, Dispositions générales et Dispositions
nationales particulières. Les dispositions de la seconde partie peuvent
remplacer ou modifier celles de la première. La garantie fournie par IBM au
titre de la présente Garantie limitée s'applique uniquement aux machines achetées
auprès d'IBM ou d'un intermédiaire agréé en vue d'une utilisation personnelle et
non à des fins de revente. Le terme «Machine» désigne une machine IBM, ses
dispositifs, conversions, mises à niveau, éléments, accessoires, ou combinaisons de
ces éléments. Le terme «Machine» ne désigne pas les logiciels, qu'ils soient
pré-chargés sur la machine ou installés ultérieurement. Sauf indication contraire de
la part d'IBM, les garanties qui suivent ne s'appliquent que dans le pays d'achat
de la machine. Aucune des présentes dispositions ne peut restreindre les droits
reconnus aux consommateurs par la législation et la réglementation, qui ne peuvent
être supprimés ou limités par contrat. Pour tout renseignement, contactez IBM ou
votre intermédiaire.
 Copyright IBM Corp. 2000
155
Machine - PC 300PL Type 6565
Période de garantie* - Pièces : Trois (3) ans Main d'oeuvre : Trois (3) ans
Machine - PC 300PL type 6565 et PC 300GL types 6563, 6564 et 6574
Période de garantie* - Pièces : Trois (3) ans Main d'oeuvre : Un (1) an
IBM fournit une garantie sans frais supplémentaires pour :
1. les pièces et la main d'oeuvre au cours de la première année de la période de garantie ;
2. les pièces uniquement, sur la base d'un remplacement, au cours des deuxième et
troisième années de la période de garantie.
Les frais de main d'oeuvre inhérents à la réparation ou au remplacement seront facturés
par IBM.
*Adressez-vous à votre revendeur pour obtenir des renseignements sur le service prévu par la garantie.
Certaines Machines IBM peuvent bénéficier du service prévu par la garantie sur site en fonction du pays
dans lequel le service est effectué.
Garantie IBM pour les Machines
: IBM garantit que chaque Machine 1)
ne présente aucun vice de matériel ou de fabrication et 2) respecte les
spécifications énoncées officiellement par IBM. La période de garantie est
fixée par IBM et débute au moment où la Machine est installée. Sauf
indication contraire de la part d'IBM ou de votre intermédiaire, la date qui
figure sur votre facture est celle de l'installation de la Machine.
Au cours de la période de garantie, IBM ou votre intermédiaire, s'il a reçu
une autorisation d'IBM, fournira et assurera la réparation et le
remplacement de la Machine sans frais supplémentaires, selon le type de
service associé à la Machine, et effectuera et installera toute modification
technique applicable à ladite Machine.
Si une Machine ne fonctionne pas comme le prévoit la garantie pendant la
période couverte par celle-ci et si IBM ou votre intermédiaire se trouvait
dans l'incapacité 1) de la réparer ou 2) de la remplacer par une Machine
présentant au moins des fonctions équivalentes, vous pouvez retourner la
Machine au lieu d'achat, et votre argent vous sera remboursé. La Machine
de remplacement peut ne pas être neuve. Toutefois, elle sera en bon état de
fonctionnement.
Portée de la garantie
: La présente garantie n'inclut pas la réparation ni
le remplacement de la Machine rendu nécessaire à la suite d'un usage
inapproprié, un accident, un cadre d'installation ou d'utilisation inadéquat,
un entretien incorrect effectué par vos soins, toute modification, ou toute
défaillance provoquée par un produit dont IBM n'est pas responsable. Tout
retrait ou toute altération des étiquettes servant à l'identification de la
Machine ou des pièces entraîne l'annulation de la garantie.
CES GARANTIES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET
REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS,
EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS NOTAMMENT LES
156
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE VALEUR
MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UNE FIN PARTICULIÈRE. CES
GARANTIES VOUS DONNENT CERTAINS DROITS LEGAUX ET
VOUS POUVEZ BENEFICIER D'AUTRES DROITS EN VERTU DE LOIS
QUI VARIENT D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE. TOUTEFOIS,
CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU
LA LIMITATION DES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES,
AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION CI-DESSUS NE
VOUS SERA PAS APPLICABLE ET LA DUREE DES GARANTIES SERA
ALORS LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE. PASSEE CETTE
PERIODE, AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUE.
Eléments non couverts par la garantie
: IBM ne garantit pas que la
Machine fonctionnera sans interruption ou sans erreur.
Sauf indication contraire, IBM fournit les machines non IBM SANS
GARANTIE D'AUCUNE SORTE.
Tout support technique ou tout support d'une autre nature fourni sur une
Machine sous garantie, tel que l'assistance par téléphone, y compris l'aide à
l'utilisation, à la configuration et à l'installation, sera fourni SANS
GARANTIE D'AUCUNE SORTE.
Service prévu par la garantie : Pour bénéficier du service prévu par la
garantie concernant la Machine, prenez contact avec votre intermédiaire ou
appelez IBM au 1-800-465-6666. Vous devrez peut-être présenter une preuve
d'achat.
IBM ou votre intermédiaire offre certains types de service de réparation ou
de remplacement, suivant le cas, sur place ou dans un centre de service afin
de conserver ou de remettre les Machines en bon état de façon qu'elles
soient conformes à leurs spécifications. IBM ou votre intermédiaire vous
informera des types de service disponibles pour une Machine en fonction
du pays où elle a été installée. IBM pourra réparer ou remplacer la Machine
défaillante à sa discrétion.
La pièce ou la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de
remplacement prévu par la garantie devient votre propriété, et la pièce ou
la Machine remplacée, celle d'IBM ou de votre intermédiaire, selon le cas.
Toutes les pièces enlevées doivent être des pièces d'origine non modifiées.
La pièce ou la Machine de remplacement peut être constituée de pièces
usagées, mais en bon état, et présenter au moins des fonctions équivalentes.
Les pièces de rechange sont garanties pour le reste de la période de garantie
applicable aux pièces qu'elles remplacent.
Pour fournir le service prévu par la garantie dans le cas des dispositifs, des
conversions ou des mises à niveau, IBM ou votre intermédiaire exige que la
Annexe C. Garanties et remarques
157
Machine sur laquelle ils sont installés soit 1) pour certaines Machines, la
Machine désignée par le numéro de série, et 2) à un niveau de modification
technique compatible avec le dispositif, la conversion ou la mise à niveau.
La plupart de ces opérations comprennent le retrait des pièces et leur
restitution à IBM. Les pièces de rechange sont garanties pour le reste de la
période de garantie applicable aux pièces qu'elles remplacent.
Avant qu'IBM ou votre intermédiaire ne remplace une Machine ou une
pièce, vous vous engagez à retirer tous les dispositifs et toutes les pièces,
options, modifications et adjonctions, qui ne sont pas couverts par la
garantie.
Vous vous engagez également à :
1. vérifier que la Machine n'est soumise à aucune disposition ou
restriction légale qui pourrait empêcher son échange ;
2. obtenir la permission du propriétaire de faire appel à IBM ou à votre
intermédiaire pour effectuer la maintenance d'une Machine qui ne vous
appartient pas ;
3. le cas échéant, avant toute opération de maintenance,
a. respecter les procédures d'identification et d'analyse d'incident, et
de demande de service, fournies par IBM ou votre intermédiaire,
b. sauvegarder tous les programmes, fichiers de données et tous les
fonds contenus dans la Machine,
c. permettre à IBM ou à votre intermédiaire d'accéder librement à vos
locaux pour exécuter les opérations de maintenance, et
d. informer IBM ou votre intermédiaire de tout changement
d'emplacement de la Machine.
IBM assume le risque de perte ou de dommage afférant à votre Machine
dans les cas suivants : 1) lorsque la Machine est en sa possession, 2)
pendant son transport, lorsque les frais d'expédition sont à la charge d'IBM.
Ni IBM, ni votre intermédiaire ne peut être tenu pour responsable des
informations confidentielles, personnelles ou dont vous êtes propriétaire
contenues dans une Machine que vous avez retournée à IBM ou à votre
intermédiaire pour quelque raison que ce soit. Vous devez supprimer les
informations de ce type avant de retourner la Machine.
Etat des composantes de la Machine
: Chaque Machine IBM est
fabriquée à partir de pièces neuves, ou de pièces neuves et usagées. Dans
certains cas, la Machine peut ne pas être neuve et avoir été précédemment
installée. Les conditions de la garantie IBM s'appliquent indépendamment
de l'état des composantes de la Machine.
Limitation de responsabilité : Des circonstances peuvent survenir vous
donnant le droit, en raison d'un manquement de la part d'IBM (notamment
une inexécution caractérisée) ou d'une autre forme de responsabilité (y
158
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
compris la négligence ou une fausse déclaration), de réclamer des
dommages-intérêts à IBM. Dans chaque cas, quel que soit le fondement de
votre réclamation, IBM n'est responsable que :
1. des dommages corporels (y compris le décès) et des dommages causés
aux biens matériels, immobiliers et mobiliers ; et
2. du montant de tout autre dommage réel et direct, à la plus élevée des
deux sommes suivantes 100 0000 $US (ou sa contre-valeur en monnaie
locale) ou le prix (douze mois de redevances en cas de redevances
périodiques) pour la Machine faisant l'objet de la réclamation.
Cette limite s'applique également aux fournisseurs d'IBM et à votre
intermédiaire. Il s'agit de la limite maximale pour laquelle IBM, ses
fournisseurs et votre intermédiaire sont collectivement responsables.
IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE : 1) DE
TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR
UN TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS
(AUTRES QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE
CI-DESSUS) ; 2) DE LA PERTE DE VOS ENREGISTREMENTS ET
DONNEES, OU DES DOMMAGES QU'ILS POURRAIENT SUBIR ; OU
3) DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS OU SPECIAUX
(NOTAMMENT DES PERTES DE BENEFICES OU D'EPARGNE, OU DE
L'IMPOSSIBILITE DE REALISER LES ECONOMIES ESCOMPTEES) ET
CE, MEME SI IBM, SES FOURNISSEURS OU VOTRE INTERMEDIAIRE
ONT EU CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITE DE TELS
DOMMAGES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LA
LIMITATION OU L'EXCLUSION DE DOMMAGES ACCESSOIRES OU
INDIRECTS, AUQUEL CAS LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS QUI
PRECEDENT NE VOUS SERONT PAS APPLICABLES.
Déclaration de garantie pour tous les pays, à
l'exception du Canada, des Etats-Unis, de Porto Rico et
de la Turquie (Section 1 - Dispositions générales)
Le présent contrat comporte deux sections, Dispositions générales et Dispositions
nationales particulières. Les dispositions de la seconde partie peuvent
remplacer ou modifier celles de la première. La garantie fournie par IBM au
titre de la présente Déclaration de garantie s'applique uniquement aux machines
achetées auprès d'IBM ou d'un revendeur agréé en vue d'une utilisation
personnelle et non à des fins de revente. Le terme "Machine" désigne une machine
IBM, ses dispositifs, conversions, mises à niveau, éléments, accessoires, ou
combinaisons de ces éléments. Sauf indication contraire de la part d'IBM, les
garanties qui suivent ne s'appliquent que dans le pays d'achat de la machine.
Aucune des présentes dispositions ne peut restreindre les droits reconnus aux
consommateurs par la législation et la réglementation, qui ne peuvent être
Annexe C. Garanties et remarques
159
supprimés ou limités par contrat. Pour tout renseignement, contactez IBM ou votre
revendeur.
PC 300PL Type 6565
Période de garantie* Bangladesh, Chine (République Populaire de), Hong-Kong, Inde, Indonésie, Malaisie,
Philippines, Singapour, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande et Viêt Nam - Pièces :
Trois (3) ans Main d'oeuvre : Un (1) an **
Japon - Pièces : Un (1) an Main d'oeuvre : Un (1) an
Autres pays - Pièces : Trois (3) ans Main d'oeuvre : Trois (3) ans
*Adressez-vous à votre revendeur pour obtenir des renseignements sur le service prévu par la
garantie. Certaines Machines IBM peuvent bénéficier du service prévu par la garantie sur site en
fonction du pays dans lequel le service est effectué.
** IBM fournit une garantie sans frais supplémentaires pour :
1. les pièces et la main d'oeuvre au cours de la première année de la période de garantie ;
2. les pièces uniquement, sur la base d'un remplacement, au cours des deuxième et
troisième années de la période de garantie.
Les frais de main d'oeuvre inhérents à la réparation ou au remplacement seront facturés
par IBM.
Garantie IBM pour les Machines
: IBM garantit que chaque Machine 1)
ne présente aucun vice de matériel ou de fabrication et 2) respecte les
spécifications publiées officiellement par IBM. La période de garantie est
fixée par IBM et débute à la Date d'installation de la Machine. Sauf
indication contraire de la part d'IBM ou de votre revendeur, la date qui
figure sur votre facture est la Date d'installation de la Machine.
Au cours de la période de garantie, IBM ou votre revendeur, s'il a reçu une
autorisation d'IBM, fournira et assurera le remplacement et/ ou la
réparation de la Machine sans frais supplémentaires, et effectuera et
installera toute modification technique applicable à ladite Machine.
Si une Machine ne fonctionne pas comme le prévoit la garantie pendant la
période couverte par celle-ci et si IBM ou votre revendeur se trouvait dans
l'incapacité 1) de la réparer ou 2) de la remplacer par une machine
présentant au moins des fonctions équivalentes, vous pouvez retourner la
Machine au lieu d'achat, et vous serez remboursé. La Machine de
remplacement peut ne pas être neuve. Toutefois, elle sera en bon état de
fonctionnement.
Portée de la garantie
: Tout usage inapproprié, accident, environnement
matériel ou utilisation inadéquats, entretien incorrect effectué par vos soins,
toute modification, tout retrait, toute altération des étiquettes servant à
l'identification de la Machine ou des pièces, et toute défaillance provoquée
par un produit dont IBM n'est pas responsable, entraîne l'annulation des
garanties.
CES GARANTIES SONT VOS GARANTIES EXCLUSIVES ET
REMPLACENT TOUTES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS,
160
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS NOTAMMENT LES
GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE VALEUR
MARCHANDE ET D'ADAPTATION A UNE FIN PARTICULIERE. CES
GARANTIES VOUS DONNENT CERTAINS DROITS ET VOUS
POUVEZ BENEFICIER D'AUTRES DROITS EN VERTU DE LOIS QUI
VARIENT D'UNE JURIDICTION A L'AUTRE. CERTAINES
LEGISLATIONS N'AUTORISANT PAS L'EXCLUSION OU LA
LIMITATION DES GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, IL EST
POSSIBLE QUE L'EXCLUSION OU LA LIMITATION CI-DESSUS NE
VOUS SOIT PAS APPLICABLE. DANS CE CAS, LA DUREE DES
GARANTIES SERA ALORS LIMITEE A LA PERIODE DE GARANTIE.
PASSEE CETTE PERIODE, AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUE.
Eléments non couverts par la garantie
: IBM ne garantit pas que la
Machine fonctionnera sans interruption ou sans erreur.
Sauf indication contraire, IBM fournit les Machines non IBM "TELLES
QUELLES", SANS AUTRE GARANTIE D'AUCUNE SORTE.
Tout support technique ou tout support d'une autre nature fourni sur une
machine sous garantie, telle que l'assistance par téléphone, y compris l'aide
à l'utilisation, à la configuration et à l'installation, sera fourni SANS
GARANTIE D'AUCUNE SORTE.
Service prévu par la garantie : Pour bénéficier du service prévu par la
garantie concernant la Machine, prenez contact avec votre revendeur ou
IBM. Vous devrez peut-être présenter une preuve d'achat.
IBM ou votre revendeur offre certains types de réparation ou de
remplacement, suivant le cas, sur place ou dans un centre de service où la
Machine sera remise en bon état de fonctionnement. IBM ou votre
revendeur vous informera des types de service disponibles pour une
Machine en fonction du pays où elle a été installée. IBM pourra réparer ou
remplacer la Machine défaillante à sa discrétion.
La pièce ou la Machine qui vous est fournie dans le cadre du service de
remplacement prévu par la garantie devient votre propriété, et la pièce ou
la Machine remplacée, celle d'IBM ou de votre revendeur, selon le cas.
Toutes les pièces enlevées doivent être des pièces d'origine non modifiées.
La pièce ou la Machine de remplacement peut être constituée de pièces
usagées, mais en bon état, et présenter au moins des fonctions équivalentes.
Les pièces de rechange sont garanties pour le reste de la période de garantie
applicable aux pièces qu'elles remplacent.
Dans le cadre du service prévu par la garantie, IBM ou votre revendeur ne
peut installer les dispositifs, conversions ou mises à niveau sur une Machine
que si 1) pour certaines Machines, son numéro de série correspond aux
Annexe C. Garanties et remarques
161
Machines spécifiées, et 2) son niveau de modification technique est
compatible avec le dispositif, la conversion ou la mise à niveau.
Avant qu'IBM ou votre revendeur ne remplace une Machine ou une pièce,
vous vous engagez à retirer tous les dispositifs et toutes les pièces, options,
modifications et adjonctions, qui ne sont pas couverts par la garantie.
Vous vous engagez également à :
1. vérifier que la Machine n'est soumise à aucune disposition ou
restriction légale qui pourrait empêcher son échange ;
2. obtenir la permission du propriétaire de faire appel à IBM ou à votre
revendeur pour effectuer la maintenance d'une Machine qui ne vous
appartient pas ;
3. le cas échéant, avant toute opération de maintenance,
a. respecter les procédures d'identification et d'analyse d'incident, et
de demande de service, fournies par IBM ou votre revendeur,
b. sauvegarder tous les programmes, fichiers de données et toutes les
ressources contenus dans la Machine,
c. permettre à IBM ou à votre revendeur d'accéder librement à vos
locaux pour exécuter les opérations de maintenance, et
d. informer IBM ou votre revendeur de tout changement
d'emplacement de la Machine.
IBM n'assume le risque de perte ou de dommage afférant à votre Machine
que dans les cas suivants : 1) lorsque la Machine est en sa possession, 2)
pendant son transport, lorsque les frais d'expédition sont à la charge d'IBM.
Ni IBM, ni votre revendeur ne peut être tenu pour responsable des
informations confidentielles ou personnelles contenues dans une Machine
que vous avez retournée à IBM ou à votre revendeur pour quelque raison
que ce soit. Vous devez supprimer les informations de ce type avant de
retourner la Machine.
Etat des composantes de la Machine
: Chaque Machine IBM est
fabriquée à partir de pièces neuves, ou de pièces neuves et usagées. Dans
certains cas, la Machine peut ne pas être neuve et avoir été précédemment
installée. Les conditions de la garantie IBM s'appliquent indépendamment
de l'état de fabrication de la Machine.
Limitation de responsabilité : Des circonstances peuvent survenir vous
donnant le droit, en raison d'un manquement de la part d'IBM (notamment
une inexécution caractérisée) ou d'une autre forme de responsabilité (y
compris la négligence ou une fausse déclaration), de réclamer des
dommages-intérêts à IBM. Dans chaque cas, quel que soit le fondement de
votre réclamation, la responsabilité d'IBM sera limitée :
162
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
1. aux dommages corporels (y compris le décès) et aux dommages aux
biens matériels, immobiliers et mobiliers ; et
2. pour tout autre dommage réel et direct, à la plus élevée des deux
sommes suivantes : 100 000 dollars US (ou sa contre-valeur en
monnaie locale) ou le prix (douze mois de redevance en cas de
redevances périodiques) de la Machine faisant l'objet de la réclamation.
Cette limitation de responsabilité s'applique également aux fournisseurs
d'IBM et à votre revendeur. Il s'agit de la limite maximale pour laquelle
IBM, ses fournisseurs et votre revendeur seraient collectivement
responsables.
IBM NE PEUT EN AUCUN CAS ETRE TENUE RESPONSABLE : 1) DE
TOUTE RECLAMATION OU ACTION DIRIGEE CONTRE VOUS PAR
UN TIERS AU TITRE DE PERTES OU DE DOMMAGES ENCOURUS
(AUTRES QUE CEUX MENTIONNES DANS LE PREMIER ARTICLE
CI-DESSUS) ; 2) DE LA PERTE DE VOS ENREGISTREMENTS ET
DONNEES, OU DES DOMMAGES QU'ILS POURRAIENT SUBIR ; OU
3) DES DOMMAGES INDIRECTS OU SPECIAUX (NOTAMMENT DES
PERTES DE BENEFICES OU D'EPARGNE ET CE, MEME SI IBM OU
VOTRE REVENDEUR A EU CONNAISSANCE DE LA POSSIBILITE DE
TELS DOMMAGES. CERTAINES LEGISLATIONS N'AUTORISANT
PAS LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE DOMMAGES INDIRECTS
OU SPECIAUX, IL EST POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS OU
EXCLUSIONS QUI PRECEDENT NE VOUS SOIENT PAS
APPLICABLES.
Conditions spécifiques aux différents pays (Section 2 Dispositions nationales particulières)
ASIE/PACIFIQUE
AUSTRALIE
Garantie IBM pour les Machines
: Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Les garanties mentionnées dans cet article s'ajoutent aux droits qui vous
sont conférés par l'accord Trade Practices Act 1974 ou une autre législation
et sont uniquement limitées à l'étendue autorisée par la législation
applicable.
Portée de la garantie
: Le paragraphe suivant remplace les première et
deuxième phrases de cet article :
Tout usage inapproprié, accident, environnement matériel ou utilisation
inadéquats, entretien incorrect effectué par vos soins, toute modification, ou
Annexe C. Garanties et remarques
163
toute défaillance provoquée par un produit dont IBM n'est pas responsable,
annule les garanties de réparation et de remplacement de la Machine.
Limitation de responsabilité
: Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Si les dispositions d'IBM vont à l'encontre d'une condition ou d'une garantie
énoncée par l'accord Trade Practices Act 1974, la responsabilité d'IBM se
limite à la réparation ou au remplacement des biens ou à la fourniture de
biens équivalents. Lorsque cette condition ou garantie se rapporte à un droit
de vente, à une possession ou à un titre incontestable, ou que les biens sont
généralement acquis en vue d'une utilisation ou d'une consommation
personnelle ou domestique, aucune limitation de ce paragraphe n'est
applicable.
REPUBLIQUE POPULAIRE DE CHINE
Législation
: L'article suivant est ajouté à cette déclaration de garantie :
Cette déclaration est régie par les lois de l'Etat de New York.
INDE
Limitation de responsabilité
: Les alinéas suivants remplacent les alinéas
1 et 2 de cet article :
1. aux dommages corporels (y compris le décès) ou aux dommages causés
aux biens matériels, immobiliers et mobiliers qui résultent de sa
négligence ;
2. pour tout autre dommage réel et direct pouvant survenir dans toute
situation impliquant un manquement de la part d'IBM conformément à, ou
par rapport à la présente Déclaration de garantie, au montant de la
redevance que vous devez acquitter pour la machine faisant l'objet de la
réclamation.
NOUVELLE-ZELANDE
Garantie IBM pour les Machines
: Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Les garanties mentionnées dans cet article s'ajoutent aux droits qui vous
sont conférés par l'accord Consumer Guarantees Act 1993 ou une autre
législation et qui ne peuvent être exclus ou limités. L'accord Consumer
Guarantees Act 1993 ne s'applique pas aux biens fournis par IBM, s'ils sont
utilisés à des fins commerciales conformément à l'accord.
164
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Limitation de responsabilité
: Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Si les Machines ne sont pas acquises à des fins commerciales, telles qu'elles
ont été définies dans l'accord Consumer Guarantees Act 1993, les limitations
de cet article sont soumises aux limitations énoncées dans cet accord.
EUROPE, MOYEN-ORIENT, AFRIQUE (EMEA)
Les dispositions ci-dessous s'appliquent à tous les pays EMEA.
Les dispositions exposées dans la présente Déclaration de garantie
s'appliquent aux Machines achetées auprès d'un revendeur IBM. Si vous
avez acheté cette Machine auprès d'IBM, les dispositions du contrat IBM
applicable prévalent sur celles de la présente Déclaration de garantie.
Service prévu par la garantie Si vous avez acheté une Machine IBM en
Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en Estonie,
en Finlande, en France, en Grèce, en Irlande, en Islande, en Italie, en
Lettonie, en Lituanie, au Luxembourg, en Norvège, aux Pays-Bas, au
Portugal, au Royaume-Uni, en Suède ou en Suisse, vous pouvez obtenir le
service prévu par la garantie de cette Machine dans n'importe lequel de ces
pays, soit auprès (1) d'un revendeur IBM agréé, soit auprès (2) d'IBM.
Si vous avez acheté une Machine IBM Personal Computer en Albanie, en
Arménie, au Bélarus, en Bosnie-Herzégovine, en Bulgarie, en Croatie, dans
l'Ex-République yougoslave de Macédoine, en Géorgie, en Hongrie, au
Kazakstan, au Kirghizistan, en Pologne, en République de Moldova, en
République tchèque, en Roumanie, en Russie, en Slovaquie, en Slovénie, en
Ukraine ou en Yougoslavie, vous pouvez obtenir le service prévu par la
garantie de cette Machine dans n'importe lequel de ces pays, soit auprès (1)
d'un revendeur IBM agréé, soit auprès (2) d'IBM.
Les lois applicables, les Dispositions nationales particulières et les
juridictions compétentes pour la présente Déclaration sont ceux du pays
dans lequel est fourni le service prévu par la garantie. Toutefois, la loi
autrichienne régit la présente Déclaration si le service prévu par la garantie
est fourni en Albanie, en Arménie, au Bélarus, en Bosnie-Herzégovine, en
Bulgarie, en Croatie, dans l'Ex-République yougoslave de Macédoine, en
Géorgie, en Hongrie, au Kazakstan, au Kirghizistan, en Pologne, en
République de Moldova, en République tchèque, en Roumanie, en Russie,
en Slovaquie, en Slovénie, en Ukraine et en Yougoslavie. Les dispositions
ci-dessous s'appliquent au pays indiqué.
Annexe C. Garanties et remarques
165
EGYPTE
Limitation de responsabilité
: L'alinéa suivant remplace l'alinéa 2 de cet
article :
2. En ce qui concerne tout autre dommage réel et direct, du montant total
que vous avez acquitté pour la Machine faisant l'objet de la réclamation.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
FRANCE
Limitation de responsabilité
: La phrase suivante remplace la deuxième
phrase du premier paragraphe de cet article :
Dans ce cas, quel que soit le fondement de l'action que vous pourriez
engager contre IBM, la responsabilité d'IBM sera limitée : (alinéas 1 et 2 non
modifiés).
ALLEMAGNE
Garantie IBM pour les Machines
: La phrase suivante remplace la
première phrase du premier paragraphe de cet article :
La garantie d'une Machine IBM couvre les fonctionnalités de la machine
dans des conditions normales d'utilisation et la conformité de la Machine à
ses spécifications.
Les paragraphes suivants sont ajoutés à cet article :
La période minimale de garantie pour les Machines est de six mois.
Si IBM ou votre revendeur se trouvait dans l'incapacité de réparer une
Machine IBM, vous pouvez éventuellement demander un remboursement
partiel, à condition qu'il soit justifié par la perte de valeur de la Machine
non réparée, ou demander une annulation du contrat en vigueur pour la
Machine et obtenir un remboursement total.
Portée de la garantie
: Le deuxième paragraphe n'est pas applicable.
Service prévu par la garantie
: Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Pendant la période de garantie, les frais de transport de la Machine en
panne vers un centre IBM sont à la charge d'IBM.
166
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Etat des composantes de la Machine
: Le paragraphe suivant remplace
cet article :
Chaque Machine est fabriquée à partir de pièces neuves, ou de pièces
neuves et usagées.
Limitation de responsabilité
: Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
Les limitations et exclusions mentionnées dans la Déclaration de garantie ne
s'appliquent pas aux dommages causés par IBM dans le cadre d'une fraude
ou d'une négligence caractérisée, ni à la garantie expresse.
Dans l'alinéa 2, remplacez : "100 000 $ US" par "1 000 000 DEM".
La phrase suivante est ajoutée à la fin du premier paragraphe de l'alinéa 2 :
La responsabilité d'IBM pour cet alinéa se limite à la violation des
dispositions essentielles du contrat dans le cas d'une négligence ordinaire.
IRLANDE
Portée de la garantie
: La phrase suivante est ajoutée à cet article :
Sauf condition expresse stipulée dans les présentes dispositions, toutes les
conditions statutaires, y compris toute garantie implicite, mais sans
préjudice aux généralités spécifiées dans les garanties mentionnées ci-dessus
découlant de l'accord Sale of Goods Act 1893 ou Sale of Goods and Supply
of Services Act 1980, sont exclues. Limitation de responsabilité Les
paragraphes suivants remplacent les deux premiers alinéas du premier
paragraphe de cet article :
1. au décès ou aux dommages personnels ou physiques causés à votre bien
propre exclusivement en raison d'une négligence de la part d'IBM ; et 2. au
montant de tout autre dommage réel et direct, ou perte, à la plus élevée des
deux sommes suivantes : 75 000 livres irlandaises ou 125 pour-cent du
montant des redevances (s'il s'agit de redevances périodiques, les
redevances pour 12 mois s'appliquent) pour la machine faisant l'objet de la
réclamation ou donnant lieu à une réclamation.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
Le paragraphe suivant est ajouté à la fin de cet article :
Dans le cas d'une faute contractuelle ou non, la responsabilité totale d'IBM
et votre unique recours vis-à-vis d'un manquement seront limités aux
dommages.
Annexe C. Garanties et remarques
167
ITALIE
Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant remplace la
deuxième phrase du premier paragraphe :
Dans ces circonstances et en l'absence d'obligations légales impératives, la
responsabilité d'IBM sera limitée : alinéa 1 non modifié) 2) au montant
total que vous devez acquitter pour la Machine faisant l'objet de la
réclamation, en ce qui concerne tout autre dommage réel pouvant survenir
dans une situation impliquant un manquement de la part d'IBM
conformément à, ou par rapport à la présente Déclaration de garantie.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
Le paragraphe suivant remplace le deuxième paragraphe de cet article :
En l'absence d'obligations légales impératives, IBM et votre revendeur ne
sont pas responsables : (alinéas 1 et 2 non modifiés) 3) des dommages
indirects, même si IBM ou votre revendeur a eu connaissance de la
possibilité de tels dommages.
AFRIQUE DU SUD, NAMIBIE, BOTSWANA, LESOTHO ET
SWAZILAND
Limitation de responsabilité
: Le paragraphe suivant est ajouté à cet
article :
La responsabilité totale d'IBM envers vous se limite à la redevance que vous
devez acquitter pour la Machine faisant l'objet de la réclamation, en ce qui
concerne tout dommage réel pouvant survenir dans une situation
impliquant un manquement de la part d'IBM par rapport à la présente
Déclaration de garantie.
TURQUIE
Etat des composantes de la Machine
: La phrase suivante remplace cet
article :
IBM honore les commandes de ses clients pour les Machines IBM
récemment fabriquées en accord avec les normes de production IBM.
ROYAUME-UNI
Limitation de responsabilité
: Le paragraphe suivant remplace les alinéas
1 et 2 du premier paragraphe de cet article :
168
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
1. au décès ou aux dommages personnels ou physiques causés à votre bien
propre exclusivement en raison d'une négligence de la part d'IBM ;
2. au montant de tout autre dommage réel direct ou perte, à la plus élevée
des sommes suivantes : 150 000 livres Sterling ou 125 pour-cent du
montant des redevances (s'il s'agit de redevances périodiques, les
redevances pour 12 mois s'appliquent) pour la machine faisant l'objet de la
réclamation ou donnant lieu à une réclamation.
L'alinéa suivant est ajouté à ce paragraphe :
3. de l'inexécution des obligations d'IBM mentionnées à la Section 12 de
l'accord Sale of Goods Act 1979 ou à la Section 2 de l'accord Supply of
Goods and Services Act 1982.
Applicabilité des fournisseurs et des revendeurs (non modifiée).
La phrase suivante est ajoutée à la fin de cet article :
Dans le cas d'une faute contractuelle ou non, la responsabilité totale d'IBM
et votre unique recours vis à vis d'un manquement se limiteront aux
dommages.
AMERIQUE DU NORD
CANADA
Service prévu par la garantie
: La phrase suivante est ajoutée à cet
article :
Pour bénéficier du service prévu par la garantie, appelez IBM au
1-800-465-6666.
ETATS-UNIS
Service prévu par la garantie
: La phrase suivante est ajoutée à cet
article :
Pour bénéficier du service prévu par la garantie, appelez IBM au
1-800-IBM-SERV.
Annexe C. Garanties et remarques
169
Remarques
Le présent document peut contenir des informations ou des références
concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans
ce pays. Cela ne signifie pas qu'IBM ait l'intention de les y annoncer. Pour
plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce disponibles dans
votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial IBM.
Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n'implique pas que
seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout autre élément
fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit
d'IBM.
Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même
les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou
services non expressément référencés par IBM.
Le présent document peut contenir des exemples de données et de rapports
utilisés couramment dans l'environnement professionnel. Ces exemples
mentionnent des noms fictifs de personnes, de sociétés, de marques ou de
produits à des fins illustratives ou explicatives uniquement. Toute
ressemblance avec des noms de personnes, de sociétés ou des données
réelles serait purement fortuite.
Le présent document peut également contenir des programmes réduits
fournis par IBM à titre de simple exemple et d'illustration. Ces programmes
n'ont pas été rigoureusement testés dans toutes les conditions. Par
conséquent, IBM ne peut garantir expressément ou implicitement la fiabilité,
la maintenabilité ou le fonctionnement de ces programmes. LES
GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU
D'ADAPTATION À VOS BESOINS SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES.
IBM peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionnés dans le présent document.
La remise de ce document ne vous aucun droit de licence sur ces brevets ou
demandes de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant
l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse
suivante :
IBM EMEA Director of Licensing
IBM Europe Middle-East Africa
Tour Descartes
La Défense 5
2, avenue Gambetta
92066- Paris-La Défense CEDEX
France
170
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Pour le Canada, veuillez adressez votre courrier à :
IBM Director of Commercial Relations
IBM Canada Ltd.
3600 Steeles Avenue East
Markham, Ontario
L3R 9Z7
Canada
Les références à des sites Web non IBM sont fournies à titre d'information
uniquement et n'impliquent en aucun cas une adhésion aux données qu'ils
contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des
éléments du présent produit IBM et l'utilisation de ces sites relève de votre
seule responsabilité.
Prêt pour l'an 2000 : instructions
Informations relatives à l'état de préparation pour le passage à l'an 2000.
IBM utilise l'expression "Prêt pour l'an 2000" pour qualifier des produits qui
fonctionnent correctement lors du passage au 21e siècle. Plus précisément,
"Prêt pour l'an 2000" signifie qu'un produit, lorsqu'il est utilisé
conformément à sa documentation, a la capacité de correctement traiter,
fournir ou recevoir des données de date pour les 20e et 21e siècles
eux-mêmes, et des données de date comprises entre les 20e et 21e siècles. Et
ce, dans la mesure où tous les produits - matériel, logiciel et microcode
(firmware), par exemple - avec lesquels ce produit opère, échangent
correctement avec lui des données de date exactes.
Ce PC IBM a été conçu pour traiter correctement des données de date à
quatre chiffres pour les 20e et 21e siècles eux-mêmes, et des données de
date pour le passage du 20e au 21e siècle. Si votre ordinateur IBM est sous
tension lors du changement de siècle, mettez-le hors tension puis à nouveau
sous tension, ou relancez le système d'exploitation afin que l'horloge interne
se règle automatiquement sur le nouveau siècle.
Ce PC IBM ne peut empêcher que d'éventuelles erreurs surviennent si le
logiciel que vous utilisez ou avec lequel vous échangez des données n'est
pas prêt pour l'an 2000. Les logiciels IBM livrés avec le présent produit sont
prêts pour l'an 2000. Toutefois, ce produit peut être également livré avec
des logiciels tiers.
IBM ne peut pas garantir la conformité de ceux-ci dans ce domaine. Pour
savoir si un logiciel est prêt pour l'an 2000, connaître ses restrictions ou
s'informer de ses mises à jour, prenez directement contact avec les
développeurs de ce logiciel.
Annexe C. Garanties et remarques
171
Pour plus d'informations sur les ordinateurs personnels IBM et le statut
"Prêt pour l'an 2000", consultez notre site Web à l'adresse suivante :
http://www.ibm.com/pc/year2000. Les informations et outils présentés
peuvent vous aider à préparer votre passage à l'an 2000, principalement si
vous possédez plusieurs PC IBM. IBM vous recommande de consulter
régulièrement les informations mises à jour.
Marques
Les termes qui suivent sont des marques d'International Business Machines,
Inc. dans certains pays :
Alert on LAN
HelpCenter
HelpWare
IBM
IntelliStation
LANClient Control Manager
Netfinity
Netfinity Manager
OS/2
PC300
ScrollPoint
ThinkPad
Wake on LAN
Intel et Pentium sont des marques d'Intel Development Corporation dans
certains pays.
Microsoft, MS-DOS, Windows et Windows NT sont des marques de
Microsoft Corporation dans certains pays.
D'autres sociétés sont propriétaires des autres marques, noms de produits
ou logos qui pourraient apparaître dans ce document.
Avis de conformité relatif à l'émission électronique
Cet ordinateur est enregistré comme un appareil numérique de classe B.
Toutefois, lorsque la carte réseau qu'il contient est utilisée, il est considéré
comme un appareil de classe A. Il a été déclaré de classe A dans l'avis de
conformité car la présence de certaines options de classe A ou de câbles de
carte réseau de classe A modifie ses caractérisques et le rend conforme aux
normes de la classe A.
172
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Renseignements sur les appareils à laser de classe B
Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada
Cet appareil numérique de classe B est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Avis de conformité aux exigences du Conseil des Communautés
européennes
Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la
directive 89/336/EEC du Conseil des Communautés européennes, relative à
la compatibilité électromagnétique. Le constructeur décline toute
responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d'une
modification non recommandée du produit ou de l'ajout de cartes
optionnelles non fournies par le constructeur.
Ce produit respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils
de traitement de l'information définies par la classe B de la norme
européenne EN 55022 (CISPR 22). La conformité aux spécifications de la
classe B offre une garantie acceptable contre les interférences avec les
appareils de communication agréés, dans les zones résidentielles.
Renseignements sur les appareils à laser de classe A
Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada
Cet appareil numérique de classe A est conforme à la norme NMB-003 du
Canada.
Avis de conformité aux exigences du Conseil des Communautés
européennes
Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la
directive 89/336/EEC du Conseil des Communautés européennes, relative à
la compatibilité électromagnétique. Le constructeur décline toute
responsabilité en cas de non-respect de cette directive résultant d'une
modification non recommandée du produit ou de l'ajout de cartes
optionnelles non fournies par le constructeur.
Ce produit respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils
de traitement de l'information définies par la classe A de la norme
européenne EN 55022 (CISPR 22). La conformité aux spécifications de la
classe A offre une garantie acceptable contre les interférences avec les
appareils de communication agréés, dans les zones commerciales et
industrielles.
AVERTISSEMENT : Le produit auquel se rapporte le présent document
est susceptible d'émettre des ondes radioélectriques risquant de perturber
Annexe C. Garanties et remarques
173
les réceptions radio. Son emploi dans une zone résidentielle peut créer des
interférences. L'utilisateur devra alors prendre les mesures nécessaires pour
les supprimer.
Étiquette d'homologation du ministère des Communications du Canada
AVIS : L'étiquette d'Industrie Canada identifie le matériel homologué.
Cette étiquette certifie que le matériel est conforme aux normes de
protection, d'exploitation et de sécurité des réseaux de télécommunications,
comme le prescrivent les documents concernant les exigences techniques
relatives au matériel terminal. Le ministère n'assure toutefois pas que le
matériel fonctionnera à la satisfaction de l'utilisateur.
Avant d'installer ce matériel, l'utilisateur doit s'assurer qu'il est permis de le
raccorder aux installations de l'entreprise locale de télécommunications. Le
matériel doit également être installé en suivant une méthode acceptée de
raccordement. L'abonné ne doit pas oublier qu'il est possible que la
conformité aux conditions énoncées ci-dessus n'empêche pas la dégradation
du service dans certaines situations.
Les réparations de matériel homologué doivent être coordonnées par un
représentant désigné par le fournisseur. L'entreprise de télécommunications
peut demander à l'utilisateur de débrancher un appareil à la suite de
réparations ou de modifications effectuées par l'utilisateur ou à cause de
mauvais fonctionnement.
Pour sa propre protection, l'utilisateur doit s'assurer que tous les fils de
mise à la terre de la source d'énergie électrique, des lignes téléphoniques et
des canalisations d'eau métalliques, s'il y en a, sont raccordés ensemble.
Cette précaution est particulièrement importante dans les régions rurales.
Avertissement : L'utilisateur ne doit pas tenter de faire ces raccordements
lui-même; il doit avoir recours à un service d'inspection des installations
électriques ou à un électricien, selon le cas.
AVIS : L'indice d'équivalence de la sonnerie (IES) assigné à chaque
dispositif terminal indique le nombre maximal de terminaux qui peuvent
être raccordés à une interface. La terminaison d'une interface téléphonique
peut consister en une combinaison de quelques dispositifs, à la seule
condition que la somme d'indices d'équivalence de la sonnerie de tous les
dispositifs n'excède pas 5.
174
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Cordons d'alimentation
Pour votre sécurité, IBM fournit un cordon d'alimentation avec une prise de
terre à utiliser avec les produits IBM. Pour éviter les chocs électriques,
utilisez toujours le cordon d'alimentation et la fiche avec une prise
correctement mise à terre.
Les cordons d'alimentation fournis par IBM avec les appareils distribués au
Canada sont répertoriés par l'Underwriter's Laboratories (UL) et certifiés par
l'Association canadienne de normalisation (CSA).
Pour une tension de 115 volts, utilisez un ensemble répertorié par l'UL,
composé d'un cordon à trois conducteurs de type SVT ou SJT, de diamètre
au moins égal au numéro 18 AWG et de longueur n'excédant pas 4,6
mètres, et d'une fiche de prise de courant (15 A - 125 V) à lames en
parallèle, avec mise à terre.
Pour une tension de 230 volts (États-Unis), utilisez un ensemble répertorié
par l'UL, composé d'un cordon à trois conducteurs de type SVT ou SJT, de
diamètre au moins égale au numéro 18 AWG et de longueur n'excédant pas
4,6 mètres, et d'une fiche de prise de courant (15 A - 250 V) à lames en
tandem, avec mise à terre.
Pour une tension de 230 volts (hors des États-Unis), utilisez un cordon muni
d'une prise de terre. Le cordon doit être conforme aux normes de sécurité
en vigueur dans le pays où l'unité sera installée.
Annexe C. Garanties et remarques
175
Les cordons d'alimentation IBM destinés à une région ou un pays
particulier ne sont généralement disponibles que dans cette région ou dans
ce pays.
Réf. du cordon
d'alimentation
IBM
Pays
13F9940
Argentine, Australie, Chine (République Populaire de),
Nouvelle-Zélande, Papouasie Nouvelle-Guinée, Paraguay,
Uruguay, îles Samoa occidentales.
13F9979
Afghanistan, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Autriche,
Belgique, Bénin, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cameroun,
Côte d'Ivoire, Égypte, Espagne, Finlande, France, Grèce,
Guinée, Guyane française, Hongrie, Islande, Indonésie, Iran,
Jordanie, Liban, Luxembourg, Macao, Mali, Madagascar,
Martinique, Mauritanie, île Maurice, Monaco, Maroc,
Mozambique, Nouvelle-Calédonie, Niger, Norvège, Pays-Bas,
Pologne, Portugal, République centrafricaine, République
démocratique du Congo République tchèque, Roumanie,
Sénégal, Slovaquie, Soudan, Suède, Syrie, Tchad, Togo,
Tunisie, Turquie, États de l'ancienne U.R.S.S., Viêt Nam, États
de l'ancienne Yougoslavie, Zimbabwe.
13F9997
Danemark
14F0015
Bangladesh, Birmanie, Pakistan, Afrique du Sud, Sri Lanka.
14F0033
îles Anglo-Normandes, Antigua, Bahreïn, Brunei,
île de Chypre, Doubaï, Fidji, Ghana, Hong-Kong, Inde, Iraq,
Irlande, Kenya, Koweït, Malaisie, Malawi, Malte, Népal,
Nigéria, Ouganda, Polynésie, Qatar, Royaume-Uni,
Sierra Leone, Singapour, Tanzanie, Yémen, Zambie.
14F0051
Liechtenstein, Suisse.
14F0069
Chili, Éthiopie, Italie, Libye, Somalie.
14F0087
Israël
1838574
Thaïlande
62X1045
Antilles néerlandaises, Arabie saoudite, Bahamas, Barbade,
Bermudes, Bolivie, Brésil, Canada, îles Caïmans, Colombie,
Costa Rica, Équateur, États-Unis, Guatemala, Guyana, Haïti,
Honduras, Jamaïque, Japon, Libéria, Mexique, Nicaragua,
Panama, Pérou, Philippines, République de Corée (Corée du
Sud), République dominicaine, Salvador, Surinam, Taïwan,
Trinité et Tobago, Venezuela.
176
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Index
A
ACPI (Automatic Configuration and
Power Interface) 56
Administration à distance 55
Aide en ligne 144
Ajout
cartes 86, 88
crochet de sécurité en U 101
modules de mémoire (barrettes
DIMM) 82
Unités internes 90
Alimentation
cordons 11, 175
gestion 56
interrupteur d'alimentation 22
voyant d'état 22
America Online 145
Arrêt de l'ordinateur 24
Asset ID 33
Assistance par messagerie
électronique 144
Audio
fonctions 35
ports 35
Autotest à la mise sous tension
Voir POST
Avis de conformité relatif à
l'émission électronique 172
B
Babillards électroniques 144
Baies
d'unités prises en charge 3
installation d'unités 94, 97
Barrettes DIMM 3
Bloc d'alimentation 72, 77
Boucle pour cadenas 31
 Copyright IBM Corp. 2000
Boutons de contrôle de
l'ordinateur 21
C
Câbles
à ruban 92
connexion 12, 13, 105
d'interface des unités
internes 92
déconnexion 75
IDE 92
types de câble pour les unités
internes 92, 93
Caractéristiques de l'ordinateur 3
Carte principale
accès 80
description 80
disposition 76, 80
emplacement 80
identification des
composants 80
options 80
Carter
boucle pour cadenas 31
remise en place 103
retrait 70, 74
verrou 70, 74, 103
Cartes
AGP 81, 86
conflits de ressources 105
emplacements 86
installation 86, 88
messages d'erreur 105
PCI 81, 86
Plug and Play 105
Cartes graphiques 34, 76, 80
Cavaliers, emplacement sur la carte
principale 76, 80
177
Clavier
connecteur 12, 13
incidents 129
utilisation 10
verrouillage 32
verrouillé 45
vitesse, modification 53
Clavier, verrouillage 32
Clés 32
Commande de manuels 150
Commutateur de protection en
écriture 85
Commutateur de protection en
écriture, positionnement 85
Composants internes,
emplacement 71, 76
Configuration
cartes 105
de l'ordinateur, mise à jour 105
modification 105
modules de mémoire 82
résolution des conflits 105
Configuration de l'ordinateur 41
Conflits de ressources 86, 90, 105
Conflits de ressources, messages
d'erreur 105
Connecteur de l'unité de disquette,
emplacement 76, 80
Connecteurs
entrée-sortie 12, 13
sur la carte principale 76, 80
Connecteurs d'alimentation
(internes), emplacement 76, 80
Connexion
câbles externes 105
unités d'entrée-sortie 12, 13
Unités internes 92
Cordon d'alimentation
connexion 105
déconnexion 75
Unités internes 92
Crochet de sécurité en U,
installation 101
178
D
Déconnexion des câbles
externes 75
Déconnexion du câble
téléphonique 75
Définition de la séquence de
démarrage 53
Démarrage de l'ordinateur 23
Déplacement de l'ordinateur 39
Détecteur d'accès non autorisé au
châssis 33
Diagnostic
CD-ROM 135
disquettes 135
messages et codes d'erreur 114
outils 109
PC Doctor 135
programmes 135
tableaux 121
Dispositifs de sécurité
boucle pour cadenas 31
crochet en U 31
mots de passe 45
protection des disquettes en
écriture 25
Dispositifs de sécurité
supplémentaires, PC 300PL 6565
asset ID 33
Détecteur d'accès non autorisé au
châssis 33
sécurité avancée 32
Solutions de sécurité IBM 34
Dispositifs de sécurité, PC 300PL
6565 32
Disque dur, unité 90, 92
DMA, ressources à accès direct à la
mémoire 56
DVI (Digital Visual Interface) 12
E
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
Écran
connecteur 12, 13
entretien 11
fréquence de
rafraîchissement 35
gestion de l'alimentation 56, 57
incidents, résolution 124
mode Attente 57
mode Désactivé(e) 58
mode Hors tension 58
mode Pause 58
paramètres 35
position 11
résolution 35
scintillement 35
standard DDC 35
Effacement de la mémoire
CMOS 49
Emplacement des composants
internes 71, 76
Emplacements d'extension 3
AGP 3
cartes 86
disponible 3
PCI 3
Emplacements PCI principaux 86
Entretien de l'ordinateur 37
F
Fonction du numéro de série du
microprocesseur 53
Fonction Wake on Ring 30
Fonctions d'économie d'énergie 56
Fonctions de gestion du
système 28
Fréquence de rafraîchissement 35
34
I
IBM Enhanced Diagnostics 135
Identification des composants de la
carte principale 80
Identification des connecteurs
externes
connecteur principal 76, 80
connecteur secondaire 76, 80
connexion 92
Identification des incidents
informations 109
tableaux 121
Informations par télécopie 145
Installation
carter 103
cartes 86, 88
crochet de sécurité en U 101
Modules de mémoire 82
unité interne 94, 97
Installation de l'ordinateur 9, 41
Installation des options 67
Interface DMI (Desktop
Management Interface) 30
IRQ BIOS ACPI 56
L
LANClient Control Manager
(LCCM) 30
Logiciels
erreurs 134
incidents 134
préinstallés 5
M
G
Garantie internationale
Gestion du réseau 28
Gestion universelle IBM 28
Gestionnaire d'authentification
148
Marques 172
Matériel, identification des
composants 80
Index
179
Mémoire
ajout 82
barrettes DIMM 3
cache 3
disponible 110
flash 3
incidents 130
prise en charge 3
quantité 23
vidéo 82
Messages d'erreur, conflits de
ressources 105
Microprocesseur 3, 53
Mise à jour de la configuration de
l'ordinateur 105
Mise hors tension de
l'ordinateur 24
Mise sous tension automatique
détection d'appel sur le
modem 59
détection d'appel sur le port
série 59
mise en marche par les unités
PCI 59
mise en marche programmée 59
Wake on LAN (démarrage à
distance par le réseau) 59
Mise sous tension de
l'ordinateur 23
Mises à jour du POST/BIOS 55
Mode Attente ACPI 56
Mode de démarrage
automatique 45
Modèles de bureau 2
Modèles mini-tour 2
Modem
détection d'appel 59
Modes Attente S1 et S3 56
Module EEPROM 36
Module VRM, emplacement 76, 80
Modules de mémoire 82
configuration 82
emplacement sur la carte
principale 76, 80
180
Modules de mémoire (suite)
Installation 82
types 82
Mot de passe à accès réservé
Voir Mot de passe administrateur
Mot de passe à la mise sous tension
définition 45
démarrage de l'ordinateur 23,
46
mode de démarrage
automatique 45
Mot de passe administrateur
définition 48
démarrage de l'ordinateur 23,
46
programme de configuration 46
utilisation 48
Mots de passe 45
démarrage de l'ordinateur 23,
46
suppression 49
utilisation 45
N
Nettoyage
CD-ROM 27
écran 38
ordinateur 37
souris 38
Niveau sonore 7, 8
Numéro de série 53
Numéros de série 153
O
Options
d'installation 67
disponible 68
disquettes 138
incidents 131, 132
Options d'entrée-sortie
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
4
Options de sécurité 101
Ordinateur, installation 9
Organisation de l'espace de
travail 9
P
Page d'accueil Internet 141, 143
PC 300PL 6565, dispositifs de
sécurité 32
PC 300PL ou PC 300GL,
présentation 1
PC Doctor 135
PCI
emplacement 12, 13
mise en marche 59
Pentium III 53
Périphériques de démarrage,
configuration 107
Pile
accès 80
emplacement sur la carte
principale 76, 80
remarques xii
remplacement 138
retrait 138
Pilotes de périphériques 34, 105
Plug and Play
cartes 105
technologie 3
Port parallèle
emplacement 12, 13
incidents 132
Port série
connecteur 12, 13
détection d'appel 59
incidents 133
Port USB 12, 13
POST
au démarrage 23
description 110
mise à jour 36
Processeur
Voir Microprocesseur
Profils de sécurité par unité 50
Programme de configuration 105
démarrage de l'ordinateur 23
fonctions 41
lancement 41
mise à jour 36
sortie 44
Protection contre les surtensions 11
Protection contre les virus 31
Protection des disquettes en
écriture 25
Puce de sécurité intégrée IBM 34
R
Remise en place du carter 103
Résolution des incidents 109, 143
Ressources à accès direct à la
mémoire (DMA) 56
Retrait
carter 70, 74
cartes 80
matériel 80
S
Schéma de la carte principale 80
SCSI
câbles 93
installation d'unités 93
Sécurité 50
sécurité avancée 32
Sécurité des unités 50
Sécurité électrique ix
Séquence de démarrage
automatique 53
Signal sonore à la mise sous
tension 24
Solutions de sécurité IBM 34
Souris
connecteur 12, 13
Index
181
Souris (suite)
incidents 129
mode de lancement
automatique 45
mode Hors fonction (mot de
passe) 45
nettoyage 38
port série 45
verrouillée 45
Spécifications du système 7, 8
Support technique 141
Suppression d'un mot de passe 49
Système
programmes, mise à jour 36
spécifications 7, 8
Systèmes d'exploitation
compatibles 6
pris en charge 5
T
Transactions de commerce
électronique, sécurité 34
U
Unité
baies 3, 90, 94, 97
câbles 92
incidents, résolution 123
installation 94, 97
spécifications 92
Unité de bande 90, 92
Unité de CD-ROM 90, 92
ajout 67
installation 94, 97
utilisation 26
Unité de CD-ROM réinscriptible
utilisation 26
Unité de disque dur
ajout 67
gestion de l'alimentation 58
prise en charge 3
182
Unité de disque dur (suite)
voyant d'état 22
Unité de disque dur SMART III 31
Unité de disquette
ajout 67
bouton d'éjection 22
incidents, résolution 123
prise en charge 3
voyant d'état 23
Unité de DVD-ROM
utilisation 26
Unités internes 90
Unités sensibles à l'électricité
statique, manipulation 67
Utilitaire de configuration
Voir Programme de configuration
V
Verrou du carter 70, 74, 103
Verrous 127
Vidéo
carte 3
cartes 34, 76, 80
connecteur 12, 13
contrôleur 34
modes 34
pilotes de périphériques 34
SVGA 34
VGA 34
Voyants d'état 22, 23
Voyants, état 21
W
Wake on LAN
PC 300PL et PC 300GL - Guide d'utilisation
28, 59
IBM

Référence: 44L2279
IBM United Kingdom
PO Box 41, North Harbour
Portsmouth, PO6 3AU
England
44L2279
">