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Mise à jour et réinitialisation
Comment obtenir et installer les mises à jour
De temps en temps, des mises à jour logicielles sont disponibles. Votre téléphone vérifie et vous avertit quand une nouvelle mise à jour est disponible.
Bien que votre téléphone vous avertisse « par connexion sans fil » (via la connexion
Internet de votre téléphone) quand une mise à jour est disponible au téléchargement, la mise à jour logicielle effective n'est pas réalisée par connexion sans fil. Vous devez connecter votre téléphone à votre ordinateur pour télécharger et installer une mise à jour.
Configurer le type de connexion à utiliser pour vérifier les mises à jour
Vérifiez si votre téléphone a été configuré pour vous informer des mises à jour.
Choisissez aussi le type de connexion à utiliser pour vérifier les mises à jour.
1. Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .
2. Appuyez sur Paramètres > mise à jour du téléphone.
3. Assurez-vous que la case M'informer de la disponibilité de nouvelles mises à jour est cochée.
4. Choisissez si vous voulez autoriser l'utilisation de la connexion de données sur votre téléphone pour vérifier les mises à jour. Si vous désactivez l'utilisation de la connexion de données, votre téléphone va seulement vérifier les mises à jour via
Wi-Fi ou quand il est connecté à votre ordinateur.
Préparation pour une mise à jour logicielle
Pour vous assurer qu'une mise à jour logicielle peut être effectuée sans heurt et sans interruption, préparez d'abord votre téléphone et l'ordinateur pour la mise à jour. Voici quelques conseils sur ce que vous devez vérifier et préparer.
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Si votre batterie est faible, faites une charge rapide de votre téléphone avant de commencer la mise à jour.
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Vérifiez l'espace disponible sur votre téléphone et faite de la place pour la mise
à jour. Pour savoir comment vérifier la mémoire disponible, voir Vérification des infos du téléphone et du mémoire à la page 96.
Si nécessaire, retirez quelques applications non désirées. Consultez Désinstaller une application à la page 97 pour savoir comment procéder.
Ou supprimez des fichiers de grande taille (tels que photos, vidéos ou musique) de votre téléphone.
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Assurez-vous que Zune est installé sur votre ordinateur. Vous en aurez besoin
pour télécharger la mise à jour logicielle. Pour en savoir plus, voir Installation et configuration du logiciel Zune à la page 59.
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Libérez de l'espace sur votre ordinateur.
Vous aurez besoin d'un certain espace libre pour télécharger la mise à jour logicielle, pour enregistrer une sauvegarde de votre logiciel de téléphone et des paramètres existants et, éventuellement, synchroniser des fichiers multimédia de votre téléphone sur votre ordinateur.
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Assurez-vous que votre ordinateur dispose d'une connexion Internet fiable.
Dans certains cas, vous aurez besoin de passer d'une connexion Wi-Fi à une connexion filaire. Ou vous pourriez avoir besoin d'ajuster les paramètres de pare-feu ou proxy de votre ordinateur.
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Assurez-vous que votre téléphone est configuré avec la date et l'heure correctes. Cela détermine la nouvelle mise à jour dont vous aurez besoin. Pour en savoir plus, voir
Corriger la date et l’heure à la page 101.
Installer une mise à jour
Lorsque vous voyez la notification d'une mise à jour logicielle disponible, vous pouvez faire la mise à jour immédiatement. Ou vous pouvez ignorer la notification et remettre la mise à jour à plus tard. Votre téléphone vous fera à nouveau un rappel dans quelques jours.
Avez-vous préparé votre téléphone et votre ordinateur pour la mise à jour? Si vous ne l'avez pas fait, veuillez consulter
Préparation pour une mise à jour logicielle à la page 100 sur ce que vous devriez vérifier et préparer.
1. Connectez votre téléphone à votre ordinateur.
2. Ouvrez le logiciel Zune (ou Windows Phone 7 Connector pour Mac), s'il ne s'ouvre pas automatiquement.
3. Cliquez sur Mettre à jour maintenant (ou Installer les mises à jour).
4. Assurez-vous de garder votre téléphone connecté à votre ordinateur jusqu'à ce que vous voyez une notification indiquant que la mise à jour est terminée.
Corriger la date et l’heure
Si vous éprouvez des difficultés à installer une mise à jour logicielle, il se peut que votre téléphone n'ait pas été réglé avec la date et l'heure correctes. Dans la plupart des cas, la date et l'heure sont réglées automatiquement. Mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez les configurer manuellement.
1. Déconnectez votre téléphone de votre ordinateur.
2. Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .
3. Appuyez sur Paramètres > date+heure.
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4. Désactivez Régler automatiquement.
5. Sélectionnez le fuseau horaire, la date, et l'heure correctes.
6. Rebranchez votre téléphone à votre ordinateur, puis essayez à nouveau d'installer la mise à jour.
Réinitialiser au valeurs d'usine
Faites une réinitialisation aux valeurs d'usine pour rétablir votre téléphone dans son
état d'origine (état avant la première mise sous tension).
Si vous donnez votre téléphone à quelqu'un ou si votre téléphone a un problème persistant, vous pouvez effectuer une réinitialisation aux valeurs d'usine
(réinitialisation matérielle). La réinitialisation aux valeurs d'usine n'est pas une étape à prendre à la légère. Elle supprimera définitivement toutes vos données et tous vos paramètres personnalisés et supprimera également toutes les applications que vous avez téléchargées et installées. N'oubliez pas de sauvegarder vos données et fichiers avant de procéder à la réinitialisation.
Réinitialisation aux valeurs d'usine en utilisant les paramètres
Le plus pratique est d'effectuer la réinitialisation en utilisant les paramètres.
1. Dans l’écran d’accueil, appuyez sur .
2. Appuyez sur Paramètres > à propos de.
3. Appuyez sur réinitialiser votre téléphone, puis appuyez sur oui.
Réinitialisation aux valeurs d'usine en utilisant les touches du téléphone
Si vous ne pouvez pas allumer votre téléphone ou accéder aux paramètres, il est toujours possible de réinitialiser aux valeurs d'usine en utilisant les boutons du téléphone.
1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyer et maintenez les boutons VOLUME + et VOLUME -, puis appuyez et maintenez le bouton MARCHE/ARRÊT. Relâchez ces boutons lorsque votre téléphone s'allume et affiche un écran de texte.
3. Continuez d'appuyer sur le bouton VOLUME - jusqu'à ce que l'option
Réinitialiser aux valeurs d'usine soit en surbrillance, puis appuyez sur le bouton
MARCHE/ARRÊT.
4. Suivez les instructions à l'écran pour procéder à la réinitialisation.
