Assistance et maintenance HP
Garantie limitée de Hewlett-Packard
Garantie limitée de Hewlett-Packard
1.
HP vous garantit, en tant que client utilisateur final, que le matériel, les accessoires et les consommables HP seront exempts de défauts matériels et de malfaçons à partir de la date d'achat, pendant la période indiquée dans le tableau relatif à la durée de la garantie ci-dessous. Si HP a connaissance de tels défauts pendant la période de garantie, les produits établis comme étant défectueux seront réparés ou remplacés, à sa convenance. Les produits de remplacement pourront être neufs ou équivalents dans leur fonctionnement à des produits neufs.
2.
HP vous garantit que les logiciels HP ne manqueront pas d'exécuter leurs instructions de programmation à partir de la date d'achat, pendant la période indiquée dans le tableau relatif à la durée de la garantie ci-dessous, en raison de défauts matériels et de malfaçons alors qu'ils ont été correctement installés et utilisés. Si HP a connaissance de tels défauts pendant la période de garantie, la société remplacera les logiciels qui n'exécutent pas leurs instructions de programmation en raison de ces défauts.
3.
HP ne garantit pas que le fonctionnement des produits HP ne sera pas exempt d'interruptions ni d'erreurs. Si HP ne peut, dans un délai raisonnable, réparer ou remplacer le produit quel qu'il soit dans le cadre de la garantie, vous aurez droit au remboursement du prix d'achat après retour rapide du produit.
4.
La garantie limitée HP est valable dans tout pays (ou localité) dans lequel HP dispose d'une assistance et dans lequel HP a commercialisé ce produit. Le niveau de service que vous recevrez peut varier en fonction des normes locales. HP ne modifiera ni la forme, ni le fonctionnement du produit pour qu'il puisse être utilisé dans un pays pour lequel il n'a pas été conçu pour fonctionner pour des raisons légales ou réglementaires.
5.
La garantie ne s'applique pas aux défauts résultant (a) d'une maintenance ou d'un
étalonnage incorrect ou inadéquat, (b) de logiciels, interfaces, pièces ou fournitures non fournis par HP, (c) de modifications non autorisées ou d'un mauvais usage, (d) d'une utilisation en dehors des spécifications d'environnement indiquées pour le produit ou (e) d'une préparation ou maintenance du site incorrectes.
158 Manuel de référence
Assistance et maintenance HP
Garantie limitée de Hewlett-Packard
6.
DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION LOCALE EN
VIGUEUR, LES GARANTIES CI-DESSUS SONT EXCLUSIVES ET AUCUNE
AUTRE GARANTIE OU CONDITION, ECRITE OU ORALE, N'EST ACCORDEE
DE FAÇON EXPRESSE OU IMPLICITE. HP REJETTE SPECIFIQUEMENT
TOUTES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE
COMMERCIALISATION, DE QUALITE SATISFAISANTE ET D'ADAPTATION
A UN USAGE PARTICULIER. Certains pays, Etats ou provinces n'autorisent pas de limitations de durée de la garantie implicite. Dans ce cas, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer à vous. La présente garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez également disposer d'autres droits selon votre pays,
Etat ou province.
7.
DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LEGISLATION LOCALE EN
VIGUEUR, LES RECOURS DE CETTE DECLARATION DE GARANTIE
CONSTITUENT VOS RECOURS UNIQUES ET EXCLUSIFS. A L'EXCEPTION
DES CAS MENTIONNES PLUS HAUT, HP OU SES FOURNISSEURS NE
SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES PERTES DE DONNEES OU
DES DOMMAGES DIRECTS, SPECIAUX, FORTUITS, CONSECUTIFS (Y
COMPRIS PERTES DE PROFITS OU DE DONNEES) OU AUTRES, FONDES
SUR UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU AUTRE. Certains pays, Etats ou provinces n'autorisant pas les exclusions ou les limitations de dommages fortuits ou consécutifs, les limitations ou les exclusions ci-dessus peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.
HORMIS DANS LES LIMITES AUTORISEES PAR LA LOI, LES CONDITIONS
DE LA GARANTIE CONTENUES DANS CETTE DECLARATION,
N'EXCLUENT, NE RESTREIGNENT ET NE MODIFIENT PAS LES DROITS
STATUTAIRES OBLIGATOIRES APPLICABLES A LA VENTE DE CE
PRODUIT A VOUS-MEME ET S'Y AJOUTENT.
Produit
Ordinateur portable HP avec mention « 1YR »,
« 3YR »ou similaire sur l’étiquette de numéro de série
Ordinateur portable HP avec mention « 90D » ou similaire sur l’étiquette de numéro de série
Accessoires et batteries livrés avec l’ordinateur portable HP
Accessoires des fabricants autres que HP
Logiciels HP, logiciels Microsoft
Durée de la garantie limitée
1 an, 3 ans ou nombre d’années indiqué
90 jours ou nombre de jours indiqué
1 an
Non couverts par la garantie HP. Consultez la garantie du fabricant.
90 jours
Manuel de référence 159
Informations de référence
Manuel de référence 161
