Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise. Adobe eLearning Suite 2.5, Logiciel, 2.1, Adobe Update Server Setup Tool, Microsoft System Center Configuration Manager, Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, Adobe Community Help Client, Apple Remote Desktop, Creative Suite 5.5, Creative Suite 5
1
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
Ce chapitre explique comment créer des packs de déploiement pour
avec
Adobe Application Manager Enterprise Edition. Dans ce document, Creative Suite 5 est abrégé en CS5,
Creative Suite 5.5 en CS5.5 et l’outil est appelé « Application Manager ».
Ce chapitre décrit pas-à-pas comment créer les packs de déploiement nécessaires à une entreprise.
Vous y trouverez une présentation du processus de déploiement : avant de pouvoir utiliser l’outil pour créer des packs, vous devrez définir précisément ce que vous voulez déployer et la façon dont vous souhaitez le présenter à votre entreprise. Le reste du document décrit plus en détail le processus de préparation et de planification.
Une fois le processus de planification terminé, revenez à ce chapitre pour commencer à créer votre premier pack.
Outils de déploiement
Adobe Application Manager Enterprise Edition est une application efficace, simple d’utilisation-et-d’une grande fiabilité, qui permet de compresser le dossier d’installation d’un produit Adobe Creative Suite 5 ou Adobe Creative
Suite 5.5 en fichier MSI ou PKG afin de le déployer sur plusieurs ordinateurs. Il est disponible avec les plateformes
Windows comme avec les plateformes Mac OS. Les packs créés par la version Windows ne peuvent être déployés que sous Windows et ceux créés par la version Mac OS, que sous Mac OS. Si vous prévoyez d’installer le logiciel sur les deux plateformes, vous devez disposer des deux versions d’Application Manager.
Téléchargez Adobe Application Manager Enterprise Edition depuis le site http://www.adobe.com/fr/devnet/creativesuite/enterprisedeployment.html
.
Application Manager a été testé sous Windows Server 2003 et 2008, ainsi que sur serveur Apple Mac OS X.
R
EMARQUE
. Il est recommandé de ne pas installer Adobe Application Manager Enterprise Edition sur un
système où se trouve déjà un produit Creative Suite 5 ou Creative Suite 5.5.
Suites prises en charge
Adobe Application Manager Enterprise Edition prend en charge les suites suivantes :
Adobe® Creative Suite® 5
Adobe® Creative Suite® 5.5
Adobe® Technical Communication Suite 3.5
Adobe® eLearning Suite 2.5
Adobe® Acrobat® X Suite
R
EMARQUE
: Adobe Application Manager Enterprise Edition offre un support limité pour Adobe® eLearning
Suite 2.5 et Adobe® Acrobat® X Suite. Les restrictions suivantes s’appliquent à la création de packs et au déploiement de produits dans Adobe eLearning Suite 2.5 et Adobe Acrobat X Suite :
(Windows uniquement) Lorsque vous créez un pack pour Adobe eLearning Suite 2.5 ou Adobe
Acrobat X Suite, Adobe Presenter peut être inclus dans le pack. Dans ce cas, il figure également dans l’écran Synthèse. Cependant, Adobe Presenter ne se déploie pas lors du déploiement du pack MSI.
Aucun message d’erreur ne s’affiche lors du déploiement.
13
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Configuration requise pour Application Manager 14
Puisqu’Adobe Presenter ne peut pas être déployé, il est recommandé de ne pas l’inclure dans le pack
Adobe eLearning Suite 2.5 ou Adobe Acrobat X Suite.
(Windows uniquement) Le déploiement d’un pack Adobe Acrobat X Suite contenant également
Adobe Presenter nécessite que Microsoft PowerPoint soit installé sur les machines client. Ce problème ne survient pas si Adobe Presenter n’est pas inclus dans le pack.
Puisqu’Adobe Presenter ne peut pas être déployé, il est recommandé de ne pas l’inclure dans le pack
Adobe Acrobat X Suite. Sinon, assurez-vous que Microsoft PowerPoint est installé sur les machines client avant de déployer un pack Adobe Acrobat X Suite contenant également Adobe Presenter.
Configuration requise pour Application Manager
Le système sur lequel vous exécutez Adobe Application Manager Enterprise Edition doit disposer de la configuration suivante.
Vitesse du processeur
Système d’exploitation
Espace disque
RAM
Ecran
Périphériques
Windows
Minimum 1 GHz
Mac OS
Processeur Intel multicœur
Microsoft Windows XP avec Service Pack 3 (32 bits)
ou
Windows Vista Edition Familiale Premium,
Professionnel, Intégrale ou Entreprise avec
Service Pack 1
(Service Pack 2 recommandé) 32 ou 64 bits
ou
Windows 7 (64 bits)
175 Mo disponibles pour l’installation
Mac OS X v10.5 à 10.6.x
135 Mo disponibles pour l’installation
512 Mo 512 Mo
1 024 x 768 (minimum) ou 1 280 x 800 (recommandé) avec carte vidéo de 16 bits
Lecteur de DVD-ROM si vous utilisez un support pour installer les produits
Préparation de la création du pack
Les instructions qui figurent dans ce document partent des principes suivants :
Application Manager est installé sur votre système d’administration. L’emplacement d’installation par défaut de Application Manager est :
Sous Windows
32 bits :
Sous Windows
64 bits :
Sous Mac OS :
<
lecteur système
>:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise
<
lecteur système
>:\Program Files (x86)\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise
/Bibliothèque/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp /Enterprise
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Nouveaux composants disponibles avec Application Manager 15
Le dossier d’installation de chaque produit à compresser a été créé et est accessible depuis votre système d’administration : il a été soit copié sur un disque local, soit monté depuis un autre système et vous en connaissez le chemin d’accès.
Ce dossier doit contenir tous les fichiers téléchargés depuis le support d’installation du produit
(ESD ou DVD), ainsi qu’un seul ensemble de fichiers de support. Si vous procédez à la création de packs de déploiement pour plusieurs produits achetés dans le cadre d’une suite ou pour plusieurs produits ponctuels, vous devez créer un dossier d’installation de produit distinct pour chacun d’entre eux. Voir
« Préparation du support d’entrée », page 68 .
Adobe Application Manager Enterprise Edition recherche les mises à jour et télécharge automatiquement celles sélectionnées. Toutefois, si pour quelque raison que ce soit vous voulez télécharger séparément des mises à jour individuelles, vous devez télécharger les mises à jour requises sur le site Web d’Adobe, puis en copier le contenu dans un dossier. Les fichiers copiés doivent être accessibles depuis votre système d’administration.
L’emplacement des mises à jour téléchargées est le suivant :
Mac OS
~/Library/Application Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install
Windows XP
%HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install
Windows Vista et Windows 7
%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install
Nouveaux composants disponibles avec Application Manager
Lorsque vous installez Application Manager, les composants suivants sont également disponibles :
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition, un outil de ligne de commande qui vous permet de suivre et de gérer la sérialisation des produits Adobe® Creative Suite® déployés au sein de votre entreprise.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de cet outil, reportez-vous au Chapitre 8, « Adobe
Provisioning Toolkit Enterprise Edition »
.
Adobe Update Server Setup Tool, un outil de ligne de commande propre à chaque plateforme qui vous permet de configurer votre propre serveur de mise à jour, afin de bénéficier des mises à jour automatiques des produits Adobe® Creative Suite®.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de cet outil, reportez-vous au Chapitre 9, « Adobe Update
.
Ces composants sont disponibles dans les répertoires suivants :
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Nouveaux composants disponibles avec Application Manager 16
Adobe Update Server Setup Tool
Sous Windows
32 bits :
Sous Windows
64 bits :
Sous Mac OS :
<lecteur système>:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST
<lecteur système>:\Program Files (x86)\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\AUSST
/Bibliothèque/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp
/Enterprise/utilities/AUSST
Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
Sous Windows
32 bits :
Sous Windows
64 bits :
Sous Mac OS :
<lecteur système>:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\APTEE
<lecteur système>:\Program Files (x86)\Fichiers communs\Adobe\OOBE\PDApp\Enterprise\utilities\APTEE
/Bibliothèque/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp
/Enterprise/utilities/APTEE
Packs de déploiement
Un pack de déploiement permet d’appeler automatiquement un programme d’installation afin de procéder à une installation d’entreprise (personnalisée et silencieuse). Chaque pack d’installation peut installer un ensemble d’applications appartenant à un seul produit de la suite. Les packs de déploiement s’exécutent toujours sur les systèmes cible.
Adobe Application Manager Enterprise Edition vous permet de créer des packs. Vous pouvez créer des
packs d’installation pour le déploiement initial des produits Creative Suite. Par la suite, vous pouvez choisir d’inclure des mises à jour de produits précédemment installés dans des ou bien faire appel au mêmeoutil pour créer des packs de mise à jour uniquement.
Lorsque vous créez un pack d’installation, l’une des premières choses que vous faites consiste à indiquer
à Application Manager le dossier d’installation du produit acheté (produit individuel ou appartenant
à une suite) à compresser. Application Manager analyse ce dossier et affiche la liste des applications et composants qui peuvent être installés, et dans laquelle vous pouvez faire votre choix. Vous pouvez
également définir certaines options qui vont avoir une incidence sur le comportement du programme d’installation et sur celui des applications installées au moment du lancement sur le système de l’utilisateur final. Tous vos choix sont enregistrés dans le pack.
Lorsque vous enregistrez un pack de déploiement que vous venez de créer, les fichiers suivants sont générés :
Un dossier
Build
.
Sous Windows, ce dossier contient le fichier MSI utilisé pour effectuer l’installation sur la machine client, un dossier
Setup
comportant les packs de déploiement complets et un dossier
ProvisioningTool
dans lequel se trouvent les données binaires des outils requis.
Sous Mac OS, il contient les fichiers PKG d’installation et de désinstallation utilisés pour procéder
à l’installation sur l’ordinateur client.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Nouveaux composants disponibles avec Application Manager 17
Un dossier
Exceptions
. Sous Windows, celui-ci contient toutes les données utiles d’exception.
Sous Mac OS, il est vide, sauf lorsque vous effectuez une installation basée sur SSH. Les données utiles d’exception sont celles qui doivent être installées séparément. Les données utiles d’exception qui seront présentes dans le dossier Exceptions dépendent de la plateforme et du support choisis.
Voici la liste complète de toutes les suites prises en charge :
AdobeHelp
Paramètres PDF CS5
Adobe Flash Player 10 ActiveX
Adobe Story
Adobe Dreamweaver Widget Browser
Plug-in Adobe Flash Player 10
Adobe AIR
Adobe Content Viewer
Adobe Media Player (pour CS5 uniquement)
Adobe Captivate Reviewer
Adobe Captivate Quiz Results Analyzer
Acrobat X Pro
Pour savoir comment créer des programmes d’installation séparés pour ces composants, voir
« Création de programmes d’installation et de désinstallation pour le pack SCCM », page 80
.
Options de flux de travail pour la création et la modification de pack
Pour créer ou modifier des packs, procédez comme suit :
Créer un pack comprenant des produits et/ou des mises à jour de produit
Utilisez ce flux de travail lorsque vous souhaitez intégrer un ou plusieurs produits dans un pack, en vue de leur déploiement sur des machines client. Si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter des mises à jour de produit dans le pack.
Créer un pack comprenant exclusivement des mises à jour
Utilisez ce flux de travail lorsque vous souhaitez inclure uniquement les mises à jour d’un ou de plusieurs produits dans le pack. Vous optez généralement pour cette option lorsque les produits ont déjà été déployés sur les machines client. Dans ce cas, vous souhaitez regrouper et déployer uniquement les dernières mises à jour.
Modifier un pack existant afin d’y ajouter les dernières mises à jour de produit
Utilisez ce flux de travail pour optimiser un pack existant avec les dernières mises à jour, sans avoir besoin de recréer intégralement un pack. Ainsi, si vous disposez d’un pack constitué de deux produits et de leurs mises à jour, vous pouvez désormais modifier ce pack en y ajoutant les dernières mises à jour disponibles ; celles-ci seront ajoutées au fichier MSI ou PKG existant, sans recréer intégralement le
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 18
pack. Grâce à cette fonctionnalité, il est plus facile de tenir vos packs à jour. Par exemple, dans ce cas, lorsqu’une mise à jour est disponible pour l’un des produits du pack, il vous suffit de remplacer la mise
à jour existante par la nouvelle, sans avoir à recréer et à gérer un nouveau pack.
Les dernières mises à jour sont ajoutées au pack pour l’ensemble des produits existants ; il vous est
également possible d’y inclure les mises à jour d’autres produits.
R
EMARQUE
: Lorsque vous choisissez ce flux de travail, les dernières mises à jour sont toujours incluses,
même si elles concernent des produits qui se trouvent déjà dans le pack. Si vous le souhaitez, vous pouvez
également ajouter des mises à jour d’autres produits. Par exemple, si votre pack contient Dreamweaver et
Photoshop, les dernières mises à jour de ces produits seront toujours incluses dans le pack. Cela permet de s’assurer que le pack inclut toujours les mises à jour les plus récentes pour les produits qu’il contient.
La liste des mises à jour indique celles disponibles pour tous les produits pris en charge ; vous pouvez
également sélectionner les mises à jour d’autres produits. Par exemple, dans ce cas, vous pouvez
également choisir d’inclure les mises à jour relatives à Adobe Illustrator et Captivate.
Pour plus d’informations sur chacun de ces flux de travail, reportez-vous à la section
« Création de packs de déploiement ».
Fichier de configuration du pack
Lorsque vous créez un pack, Adobe Application Manager Enterprise Edition crée un fichier de configuration associé, nommé
<nom_pack>.aamee
. Ce fichier se trouve dans le dossier défini pour le pack. Il est nécessaire si vous souhaitez modifier ultérieurement un pack existant afin d’y ajouter des mises à jour, comme ex-
pliqué à la section « Modification d’un pack existant »
Création de packs de déploiement
signification et la façon de les résoudre.
1.
Appelez Adobe Application Manager Enterprise Edition.
Démarrez Application Manager sur votre système.
Sous Windows, cliquez sur le raccourci de l’application dans le menu Démarrer, sous Programmes
> Adobe > Adobe Application Manager Enterprise Edition.
Sous Mac OS, utilisez l’alias figurant sous
/Applications/Adobe Application Manager
Enterprise Edition
.
Le contrat de licence s’affiche. Vous devez l’accepter pour pouvoir continuer.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 19
2.
Une fois que vous avez accepté le contrat de licence, le premier écran qui apparaît est la page de bienvenue.
Notez l’icône d’information en bas à gauche, qui apparaît sur la plupart des pages : vous pouvez cliquer dessus à tout moment lorsque vous utilisez l’outil, pour accéder à la documentation en ligne.
Des icônes d’information plus petites sont également disponibles en regard de certains champs : cliquez dessus pour afficher des informations complémentaires sur ces champs.
Lorsque vous sélectionnez le type de pack, la page se met à jour pour vous permettre d’entrer les informations de base relatives au type de pack en question.
Comme expliqué dans la section précédente, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Créer un pack d’installation
Créer un pack de mise à jour ou
Mettre à jour un pack existant
Au départ, vous créez des packs d’installation ; un pack d’installation peut également comporter les mises
à jour de produits déjà déployés.
Par la suite, vous pouvez être amené à créer des packs de mise à jour uniquement, ou à mettre à jour un
page 31 et « Modification d’un pack existant », page 38.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 20
S’il existe une version d’AAMEE plus récente que celle que vous utilisez, une boîte de dialogue s’affiche lorsque vous lancez Adobe Application Manager Enterprise Edition. Cette boîte de dialogue vous invite à confirmer le téléchargement de la nouvelle version.
Si vous sélectionnez Oui, la page de téléchargement du produit s’ouvre. Si vous sélectionnez Non, la version actuelle continue de s’exécuter sur votre machine.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
3.
Dans l’écran Bienvenue, sélectionnez Créer un pack d’installation.
Fichier de configuration du pack 21
4.
Saisissez les informations relatives au pack. Pour un pack d’installation :
Indiquez le nom et l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le pack que vous créez.
Pour localiser le dossier de destination, vous pouvez cliquer sur l’icône Parcourir ou entrer le chemin absolu.
R
EMARQUE
: N’enregistrez pas le pack dans le répertoire racine, car cela risquerait de poser
problème lors de la modification du pack.
Indiquez l’emplacement du dossier d’installation du produit. Il s’agit de l’emplacement où vous avez copié les fichiers du programme d’installation à partir du DVD ou de l’ESD de distribution (voir
« Préparation du support d’entrée », page 68
). Pour localiser le dossier d’installation du produit pour lequel vous créez un pack, vous pouvez cliquer sur l’icône Parcourir ou entrer le chemin absolu.
Sous Windows, choisissez un processeur avec prise en charge 32 ou 64 bits. Vous devez créer des packs distincts pour les installations 32 et 64 bits. Un pack 32 bits ne pourra pas s’exécuter sur une machine 64 bits.
R
EMARQUE
: Les versions Windows d’Adobe Premiere Pro® CS5/5.5 et d’Adobe After Effects® CS5/5.5
requièrent une édition 64 bits de Microsoft Windows® Vista ou de Windows 7. Cette condition s’applique aussi bien aux versions autonomes des applications qu’aux composants d’Adobe
Creative Suite 5/5.5 Production Premium et d’Adobe Creative Suite 5/5.5 Master Collection.
Afin de faciliter la transition vers un système d’exploitation 64 bits, Production Premium CS5/5.5 et
Master Collection CS5/5.5 comprennent un pack de prise en charge 32 bits qui contient les versions 32 bits d’Adobe Premiere Pro CS4 et d’After Effects CS4. Pour créer le pack de ces applications en vue de leur déploiement, utilisez le kit Creative Suite 4 Deployment Toolkit. http://www.adobe.com/fr/aboutadobe/volumelicensing/cs/deployment_toolkit.html
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 22
R
EMARQUE
: Les options que vous définissez dans l’écran Bienvenue et l’écran Configuration du pack sont
enregistrées dans un fichier XML,
AAMEEPreferences.xml
. A la prochaine création de pack sur le même ordinateur, les options alors sélectionnées seront automatiquement pré-indiquées dans les champs
correspondants. Pour en savoir plus sur ce fichier, reportez-vous à la section « Fichier
.
5.
Cliquez sur Suivant. L’outil récupère les informations du programme d’installation, ce qui prend un certain temps. Une fois cette opération terminée, la page relative au numéro de série s’affiche :
6.
Entrez le numéro de série et la langue.
Saisissez le numéro de série ou sélectionnez l’option « Poursuivre sans indiquer de numéro de série »
afin de créer un pack pour une installation en mode d’évaluation. Voir « Numéro de série », page 61
pour plus de détails sur le numéro de série à utiliser. Il est possible de changer un numéro de série
Si vous indiquez un numéro de série, Application Manager vérifie qu’il est valide. Si tel est le cas, une coche verte apparaît à droite du champ, aux côtés de la langue pour laquelle ce numéro est valide.
S’il n’est pas valide, vous pouvez en entrer un autre. Vous ne pouvez pas poursuivre la création du pack tant que vous n’avez pas fourni de numéro de série valide ou sélectionné « Poursuivre sans indiquer de numéro de série ».
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
7.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Options.
Fichier de configuration du pack 23
Cette page indique les composants et produits ponctuels qui peuvent être installés comme parties intégrantes du produit dans le dossier d’installation du produit. Pendant le processus de planification, vous devez décider des produits et composants à inclure dans chaque pack de déploiement
(voir
« Composants du produit », page 65 ).
8.
Sélectionnez les produits ou composants à inclure.
Tous les produits sont présélectionnés. Vous pouvez désélectionner n’importe quel produit ou composant que vous ne souhaitez pas inclure.
Si vous choisissez de ne pas entrer de numéro de série, tous les produits que vous sélectionnez sont installés en mode d’évaluation.
Si vous créez des packs pour plusieurs produits, vous remarquerez que cette liste varie en fonction du produit concerné. Par exemple, si vous créez un pack pour Adobe InDesign® CS5.5, la seule application principale disponible est InDesign. Pour Adobe CS5.5 Master Collection, toutes les applications que cette suite comprend apparaissent dans la liste de sélection.
Lorsque plusieurs produits apparaissent à gauche, sélectionnez-en un pour afficher son composant facultatif sur la droite, où vous pourrez sélectionner ceux que vous souhaitez inclure.
Le champ Installation complète qui se trouve en bas indique l’espace disponible requis sur l’ordinateur cible pour pouvoir installer les composants sélectionnés. Sa valeur change à chaque fois que vous sélectionnez ou désélectionnez un élément.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
9.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Configurer le pack.
Fichier de configuration du pack 24
10. Sélectionnez les options de configuration.
Sur cet écran, entrez les valeurs suivantes :
O
PTIONS DE LANCEMENT DU PRODUIT
.
D
ÉSACTIVER LES COMPOSANTS
AIR
DANS LE PACK
: cette option est disponible uniquement pour les installations sous Mac OS. Sélectionnez-la si vous ne souhaitez pas installer de packs basés sur AIR, tels que Adobe Community Help et Adobe Media Player. Cela est même nécessaire dans certains cas, par exemple lorsque vous effectuez une installation basée sur SSH ou pour éviter d’avoir
à saisir manuellement les références d’identification du proxy.
Si vous sélectionnez cette option, vous devez installer les packs basés sur AIR séparément, comme expliqué dans
Installation des packs sous Mac OS
.
Note : Si vous ne sélectionnez pas l'option « Désactiver les composants AIR dans le pack » mais que vous déployez plus tard le pack dans ssh, la machine peut cesser de répondre.
P
ROCESSUS EN CONFLIT
: en cas de conflit de processus, vous pouvez choisir soit d’abandonner, soit de tenter de poursuivre l’installation.
Il doit être indiqué à l’utilisateur final qu’il doit fermer tous les processus et applications Adobe, navigateurs et applications telles que Microsoft Office sur l’ordinateur cible pour éviter tout conflit de processus.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 25
E
MPLACEMENT DE L
’
INSTALLATION
: vous pouvez soit accepter l’emplacement par défaut, soit indiquer que c’est l’utilisateur qui indiquera un emplacement au moment de l’installation. Si vous souhaitez spécifier un autre chemin d’accès, sélectionnez l’option « Déployer dans : » et saisissez ce chemin.
Il doit s’agir d’un chemin absolu. Vous pouvez utiliser certaines variables d’environnement mais pas le symbole « ~ » pour représenter le répertoire d’origine. Voir
« Configuration : options de l’emplacement de l’installation », page 63
.
O
PTIONS DE L
’
OUTIL DE MISE À JOUR
A
DOBE
: vous pouvez choisir comment traiter le processus de mise à jour pour les applications déployées. Vous pouvez autoriser ou désactiver la vérification automatique des mises à jour ou bien rediriger cette vérification vers votre propre serveur.
Voir
« Configuration : options de l’outil de mise à jour », page 64 .
R
EMARQUE
:
Les options que vous définissez dans cet écran sont enregistrées dans un fichier XML,
AAMEEPreferences.xml
. A la prochaine création de pack sur le même ordinateur, les options alors sélectionnées seront automatiquement pré-indiquées dans les champs correspondants. Pour en
savoir plus sur ce fichier, reportez-vous à la section « Fichier AAMEEPreferences.xml »
.
11. Ajoutez des mises à jour.
Lorsque vous cliquez sur Suivant, vous avez la possibilité d’ajouter des mises à jour au pack.
Cette page contient la liste des mises à jour que vous souhaitez inclure dans votre pack. AAMEE recherche automatiquement toutes les mises à jour disponibles et affiche celles correspondant aux produits et composants partagés qui font partie du support.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 26
12. Développez le groupe de produits pour afficher les produits/composants partagés pour lesquels des mises à jour sont disponibles. Les mises à jour sont affichées pour les produits qui font partie du support que vous avez sélectionné.
R
EMARQUE
: Une flèche vers le bas en regard d’une mise à jour indique que la mise à jour a déjà été téléchargée.
R
EMARQUE
: Les mises à jour ne se limitent pas aux produits sélectionnés dans l’écran d’options de produit ;
au contraire, elles concernent tous les produits/composants partagés présents dans le support sélectionné. Par exemple, si vous avez sélectionné Photoshop dans Master Collection, les mises à jour seront affichées pour tous les produits de la Master Collection et pas uniquement Photoshop.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 27
13. Vous pouvez filtrer la liste des mises à jour par nom de produit, en tapant les premières lettres du produit souhaité dans le champ « Rechercher un produit » (à côté de la case Toutes les mises à jour).
Par exemple, si vous tapez « dream » dans ce champ, toutes les mises à jour concernant les produits dont le nom contient « dream » s’affichent (distinction minuscules/majuscules non prise en compte).
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 28
14. Par exemple, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran suivante, vous pouvez rechercher les produits dont le nom contient « dream » et « in » en indiquant « dream,in » dans le champ. (Vous pouvez également mettre un espace après la virgule, par exemple « dream, in ».)
15. Sélectionnez les mises à jour à inclure. Pour inclure toutes les mises à jour affichées, cochez la case
Toutes les mises à jour.
R
EMARQUE
: Si vous installez des mises à jour de Adobe After Effects, Adobe Encore, ou Adobe Premiere
Pro, il y a une différence dans les noms de mise à jour de produit pour le media DVD et le media Electronic
Software Distribution. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section suivante,
Si vous avez déjà téléchargé une ou plusieurs mises à jour séparément, vous pouvez les ajouter au pack en cliquant sur le bouton Ajouter les mises à jour et en sélectionnant les mises à jour.
R
EMARQUE
: AAMEE vérifie si les packs de mise à jour que vous avez téléchargés sont les plus récents
disponibles. Les versions plus anciennes des mises à jour ne peuvent pas être ajoutées au pack.
16. Cliquez sur Création de version pour lancer la création du pack. Toutes les mises à jour sélectionnées sont d’abord téléchargées depuis le serveur de mise à jour Adobe, avant que ne commence le processus de création du pack. Le processus de création génère un pack au format MSI sous Windows et un pack au format PKG sous Mac OS.
R
EMARQUE
: Lorsque les mises à jour sont téléchargées la première fois, le téléchargement peut prendre
beaucoup de temps suivant la taille de la mise à jour et la bande passante disponible.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier de configuration du pack 29
Une estimation de l’état d’achèvement de ce processus (relativement long) est indiquée sur la page
Progression du téléchargement et de la compilation.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
17. Une fois la création terminée, la page Synthèse apparaît.
Fichier de configuration du pack 30
Elle dresse la liste des produits et composants inclus dans le programme, ainsi que la sérialisation utilisée pour la suite ou pour chaque produit ponctuel.
Vous pouvez cliquer sur le lien Journal de version pour afficher le rapport de progression détaillé avec les éventuelles erreurs.
Pour créer un autre pack ou mettre à jour un pack existant, cliquez sur Nouveau pack ; vous revenez alors à l’écran Bienvenue. Pour quitter AAMEE, cliquez sur Fermer.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Création d’un pack de mise à jour uniquement 31
Différence entre noms de mise à jour de produit pour DVD et Electronic
Software Distribution—Pack combiné
Lorsque vous créez un pack combiné (contenant le pack d’installation et le pack de mise à jour), les noms de mise à jour pour les produits suivant diffèreront selon que vous utilisez un media DVD ou Electronic
Software Distribution (y compris les media téléchargés depuis le site web Adobe) :
Le tableau suivant illustre la différence :
Suite
Nom affiché dans l’écran Mise
à jour pour média DVD
Nom affiché dans l’écran Mise à jour pour media Electronic Software Distribution
Creative Suite 5.0
Adobe After Effects CS5
Adobe Encore CS5
Adobe Premiere Pro CS5
Creative Suite 5.5
Adobe Encore CS5
Adobe Premiere Pro CS5
Adobe After Effects CS5 - Trial
Adobe Encore CS5 - Trial
Adobe Premiere Pro CS5 - Trial
Adobe Encore CS5 - Trial
Adobe Premiere Pro CS5 - Trial
Création d’un pack de mise à jour uniquement
Le processus de création d’un pack de mise à jour est très semblable à celui portant sur le pack d’installation d’origine.
1.
Dans l’écran Bienvenue, sélectionnez Créer un pack de mise à jour. L’écran Pack de mise à jour apparaît.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Création d’un pack de mise à jour uniquement 32
2.
Saisissez les informations relatives au pack :
Attribuez un nom descriptif au pack de mise à jour.
Indiquez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le pack de mise à jour que vous créez.
Pour localiser le dossier de destination, vous pouvez cliquer sur l’icône Parcourir ou entrer le chemin absolu.
R
EMARQUE
: Les options que vous définissez dans cet écran sont enregistrées dans un fichier XML,
AAMEEPreferences.xml
. A la prochaine création de pack sur le même ordinateur, les options alors sélectionnées seront automatiquement pré-indiquées dans les champs correspondants. Pour en
savoir plus sur ce fichier, reportez-vous à la section « Fichier AAMEEPreferences.xml »
.
3.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la page Mises à jour.
Cette page contient la liste des mises à jour que vous souhaitez inclure dans votre pack. AAMEE recherche automatiquement toutes les mises à jour disponibles et affiche celles correspondant aux produits et composants partagés qui font partie du support.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Création d’un pack de mise à jour uniquement 33
4.
Développez le groupe de produits pour afficher les produits/composants partagés pour lesquels des mises à jour sont disponibles. Les mises à jour sont affichées pour les produits qui font partie du support que vous avez sélectionné.
R
EMARQUE
: Une flèche vers le bas en regard d’une mise à jour indique que la mise à jour a déjà été téléchargée.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Création d’un pack de mise à jour uniquement 34
5.
Vous pouvez filtrer la liste des mises à jour par nom de produit, en tapant les premières lettres du produit souhaité dans le champ « Rechercher un produit » (à côté de la case Toutes les mises à jour).
Par exemple, si vous tapez « dream » dans ce champ, toutes les mises à jour concernant les produits dont le nom contient « dream » s’affichent (distinction minuscules/majuscules non prise en compte).
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Création d’un pack de mise à jour uniquement 35
6.
Par exemple, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran suivante, vous pouvez rechercher les produits dont le nom contient « dream » et « in » en indiquant « dream,in » dans le champ. (Vous pouvez également mettre un espace après la virgule, par exemple « dream, in ».)
7.
Sélectionnez les mises à jour à inclure. Pour inclure toutes les mises à jour affichées, cochez la case
Toutes les mises à jour.
R
EMARQUE
: Si vous installez des mises à jour de Adobe After Effects, Adobe Encore, ou Adobe Premiere
Pro, deux noms de mise à jour sont affichés pour chaque produit. Sélectionnez le bon nom de produit,
comme expliqué dans la section suivante, « Noms de mise à jour de produit pour DVD et Electronic
Software Distribution—Pack mise à jour seule »
8.
Si vous avez déjà téléchargé une ou plusieurs mises à jour séparément, vous pouvez les ajouter au pack en cliquant sur le bouton Ajouter les mises à jour et en sélectionnant les mises à jour.
R
EMARQUE
: AAMEE vérifie si le packs de mise à jour que vous avez téléchargés sont les plus récents
disponibles. Les versions plus anciennes des mises à jour ne peuvent pas être ajoutées au pack.
9.
Cliquez sur Création de la version pour lancer la création du pack.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
10. Une fois la création terminée, la page Synthèse apparaît.
Création d’un pack de mise à jour uniquement 36
Cette page présente un récapitulatif des mises à jour incluses dans le fichier créé. Vous pouvez cliquer sur le lien Journal de version au bas de l’écran pour afficher le rapport de progression détaillé, avec les erreurs éventuelles.
Pour créer un autre pack ou mettre à jour un pack existant, cliquez sur Nouveau pack ; vous revenez alors à l’écran Bienvenue. Pour quitter AAMEE, cliquez sur Fermer.
Noms de mise à jour de produit pour DVD et Electronic Software
Distribution—Pack mise à jour seule
Lorsque vous créez un pack de mise à jour seule, deux noms de mise à jour sont affichés pour les produits suivants dans l’écran Mises à jour :
Adobe After Effects
Adobe Encore
Adobe Premiere Pro
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
Le tableau suivant l’illustre :
Suite Nom du produit
Creative Suite 5.0
Adobe After Effects
Adobe Encore
Adobe Premiere Pro
Creative Suite 5.5
Adobe Encore
Adobe Premiere Pro
La capture d’écran suivante l’illustre :
Création d’un pack de mise à jour uniquement 37
Noms affichés dans l’écran Mise à jour
Adobe After Effects CS5
Adobe After Effects CS5 - Trial
Adobe Encore CS5
Adobe Encore CS5 - Trial
Adobe Premiere Pro CS5
Adobe Premiere Pro CS5 - Trial
Adobe Encore CS5.5
Adobe Encore CS5.5 - Trial
Adobe Premiere Pro CS5.5
Adobe Premiere Pro CS5.5 - Trial
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Modification d’un pack existant 38
Sélectionnez un des deux noms selon que vous avez installé le pack principal en utilisant DVD media ou
Electronic Software Distribution (y compris les media téléchargés depuis le site web Adobe).
Si vous avez installé le package principal depuis un media DVD, utilisez le nom sans la chaîne « Trial ».
Si vous avez installé le package principal en utilisant Electronic Software Distribution, utilisez le nom
avec la chaîne « Trial ».
Par exemple, si vous avez installé Adobe After Effects en téléchargeant depuis le site web Adobe
(qui est une forme de Electronic Software Distribution), sélectionnez la mise à jour appelée « Adobe After
Effects Trial ».
Modification d’un pack existant
Utilisez ce flux de travail pour ajouter des mises à jour à un pack existant, sans avoir à recréer entièrement le pack.
1.
Dans l’écran Bienvenue, sélectionnez Modifier un pack existant. L’écran Modifier le pack apparaît.
2.
Vous êtes invité à rechercher le nom du fichier de configuration du pack, généré lors de la première création du pack. Ce fichier se nomme
<nom_pack>.aamee
et se trouve dans le dossier du pack.
Accédez au fichier de configuration correspondant au pack à modifier, puis cliquez sur Suivant.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Modification d’un pack existant 39
3.
L’écran Mises à jour apparaît ; vous pouvez y sélectionner les mises à jour à ajouter au pack.
I
MPORTANT
: Les mises à jour qui font déjà partie du pack sont sélectionnées par défaut (grisées) et ne
peuvent pas être désélectionnées. Si une nouvelle version d’une de ces mises à jour est disponible, elle est automatiquement téléchargée et ajoutée au pack.
Vous pouvez également choisir d’ajouter d’autres mises à jour, qui ne font pas encore partie du pack.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Modification d’un pack existant 40
4.
Vous pouvez filtrer la liste des mises à jour par nom de produit, en tapant les premières lettres du produit souhaité dans le champ « Rechercher un produit » (à côté de la case Toutes les mises à jour).
Par exemple, si vous tapez « dream » dans ce champ, toutes les mises à jour concernant les produits dont le nom contient « dream » s’affichent (distinction minuscules/majuscules non prise en compte).
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Modification d’un pack existant 41
5.
Par exemple, comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran suivante, vous pouvez rechercher les produits dont le nom contient « dream » et « in » en indiquant « dream,in » dans le champ. (Vous pouvez également mettre un espace après la virgule, par exemple « dream, in ».)
6.
Sélectionnez les mises à jour à inclure. Pour inclure toutes les mises à jour affichées, cochez la case
Toutes les mises à jour.
Sélectionnez le nom de produit approprié, comme expliqué à la section « Noms de mise à jour de produit pour DVD et Electronic Software Distribution – Pack mise à jour seule ».
7.
Si vous avez déjà téléchargé une ou plusieurs mises à jour séparément, vous pouvez les ajouter au pack en cliquant sur le bouton Ajouter des mises à jour et en les sélectionnant.
R
EMARQUE
: AAMEE vérifie que les packs de mise à jour téléchargés correspondent à la dernière version
disponible. Il n’est pas possible d’ajouter d’anciennes versions dans le pack.
8.
Cliquez sur Création de version pour mettre à jour le pack existant avec les mises à jour sélectionnées.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise
9.
Une fois la création terminée, la page Synthèse apparaît.
Fichier AAMEEPreferences.xml 42
Cette page présente un récapitulatif des mises à jour ajoutées/modifiées dans le fichier créé. Vous pouvez cliquer sur le lien Journal de version au bas de l’écran pour afficher le rapport de progression détaillé, avec les erreurs éventuelles.
10. Pour créer un autre pack ou mettre à jour un pack existant, cliquez sur Nouveau pack ; vous revenez alors à l’écran Bienvenue. Pour quitter AAMEE, cliquez sur Fermer.
Fichier AAMEEPreferences.xml
Les options que vous définissez dans l’écran Bienvenue et l’écran Configuration du pack sont enregistrées dans un fichier XML,
AAMEEPreferences.xml
. A la prochaine création de pack sur le même ordinateur, les options alors sélectionnées seront automatiquement pré-indiquées dans les champs correspondants.
Si vous supprimez ce fichier, un autre est créé dès le prochain lancement d’Adobe Application Manager
Enterprise Edition. Ce nouveau fichier contient les préférences par défaut.
Le fichier
AAMEEPreferences.xml
est enregistré dans le répertoire suivant :
Mac OS
~/Library/Application Support/Adobe/Enterprise
Windows XP
%HOMEPATH%\Local Settings\Application Data\Adobe\Enterprise
Windows Vista et Windows 7
%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\Enterprise
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier AAMEEPreferences.xml 43
Installation des packs dans le dossier Exceptions
Lorsque vous créez un pack pour un déploiement en entreprise avec Adobe Update Manager Enterprise
Edition (AAMEE), deux dossiers sont créés :
Le dossier de génération contient le fichier MSI (Windows) ou PKG (Mac OS) en vue du déploiement avec Microsoft SCCM ou Apple ARD
Le dossier Exceptions contient les données utiles qui doivent être installées séparément. Le contenu du dossier de génération varie suivant que l’installation se produise sur Mac OS ou sur Windows, que vous ayez inclus Acrobat dans le pack ou que vous ayez opté pour la désactivation des composants
AIR (pour Mac OS).
Pour obtenir des informations sur l’installation des produits dans le dossier Exceptions, consultez le
déploiement d’Acrobat pour Windows, consultez le chapitre « Déploiement d’Adobe Acrobat »
.
I
MPORTANT
: Reportez-vous à ces chapitres avant de déployer les packs sur les machines client.
Journaux et messages d’erreur Application Manager
Lorsque vous installez ou exécutez Adobe Application Manager Enterprise Edition, celui-ci crée ou écrit des fichiers journaux sur le système d’administration, au niveau de l’emplacement des fichiers temporaires de votre plateforme :
Sous Windows, les journaux se trouvent dans le dossier
%temp%
.
Sous Mac OS, les journaux se trouvent dans le dossier
~/Library/Logs/
.
PDApp.log
AdobePB<timestamp>.log
Des données sont consignées dans ce fichier à la fois lors de l’installation de l’outil et pendant le processus de configuration d’un pack à l’aide de l’outil. Vous pouvez vous y reporter en cas de problème avec le flux de travail d’installation d’outil ou de création de pack.
Une fois la configuration du pack terminée, vous lancez le moteur permettant de créer le pack de déploiement. Celui-ci consigne dans ce fichier la progression, les avertissements et les erreurs de création. En cas d’échec de la création, consultez ce fichier pour en connaître le motif.
Messages d’erreur
Message d’erreur Origine Solution
Ecran Bienvenue
Le nom de chemin n’est pas valide.
Indiquez un chemin d’accès valide.
Le nom du pack comprend des caractères non pris en charge dans un nom de dossier du système d’exploitation Windows ou Mac.
Renommez le pack afin de satisfaire les restrictions de la plateforme en matière de noms de dossier.
Il existe déjà un dossier portant le nom
<nom_dossier>. Indiquez un nom de dossier unique.
L’emplacement d’enregistrement du pack contient déjà un dossier du même nom.
Indiquez un chemin d’enregistrement vers un dossier qui n’existe pas encore.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier AAMEEPreferences.xml 44
Message d’erreur Origine Solution
Le nom du pack et le chemin d’accès contiennent <x> caractère(s) de trop par rapport à la limite définie. Veuillez réessayer avec un chemin et/ou un nom de pack plus court(s).
Vous ne disposez pas de privilèges suffisants pour écrire sur ce chemin.
Le chemin cible pour la création du pack excède la longueur de chemin spécifiée par Microsoft Windows.
Utilisez un chemin plus court.
Aucun programme d’installation valide n’a été détecté.
Le programme d’installation n’a pas pu être correctement analysé.
Vous ne pouvez pas compresser un composant sans numéro de série.
Indiquez un produit avec numéro de série dans le dossier d’installation du produit.
L’utilisateur ne possède pas d’accès en écriture à l’emplacement d’enregistrement.
Fournissez un accès en écriture ou écrivez sur un emplacement auquel vous avez accès.
Application Manager ne trouve pas les fichiers et les exécutables d’un dossier d’installation de produit valide dans le chemin que vous avez indiqué pour l’instruction
« Localiser le support d’installation ».
Assurez-vous que l’emplacement que vous spécifiez correspond au dossier d’installation du produit que vous avez placé sur votre système d’administration ou dans la zone de préparation.
Le dossier d’installation du produit est défectueux.
Les supports fournis ne peuvent pas être sérialisés.
Vous avez sélectionné l’option de pack
32 bits. Fournissez un support de
32 bits ou sélectionnez une option de pack 64 bits.
Vous avez choisi un pack 32 bits alors que le dossier d’installation du produit contient un support d’installation de 64 bits.
Assurez-vous que l’emplacement que vous avez spécifié pour le dossier d’installation du produit est correct, lisible, complet et que les fichiers d’installation du produit qu’il contient ne sont pas corrompus.
Assurez-vous que le dossier d’installation du produit contient des produits sérialisables.
Fournissez un support de 32 bits ou choisissez une option de pack 64 bits.
Ecran Sérialiser
Le numéro de série saisi est incorrect pour ce produit.
Vous n’avez pas saisi correctement le numéro de série, celui dont vous disposez n’est pas valide, ou bien les paramètres régionaux du numéro de série ne correspondent pas au support d’installation.
Vérifiez que vous avez correctement entré le numéro de série, que ses paramètres régionaux sont bien disponibles pour le produit que vous installez et que le numéro dont vous disposez provient d’un programme de licences en volume.
Ecran Configuration
Emplacement de déploiement requis.
Vous avez sélectionné l’option
« Déployer dans » puis cliqué sur Suivant sans indiquer d’emplacement.
Vous devez indiquer un emplacement lorsque vous sélectionnez l’option
« Déployer dans ».
Fichier non valide Vous avez sélectionné l’option
« Rediriger outil AAM vers serveur interne » mais le fichier XML indiqué n’est pas valide.
Indiquez un fichier XML correct pour la redirection.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier AAMEEPreferences.xml 45
Message d’erreur Origine Solution
Ecran Synthèse
Votre version a rencontré des erreurs irrécupérables.
La création a échoué. Consultez le journal de version pour en connaître le motif.
Prenez les mesures nécessaires et réessayez. Par exemple, s’il s’agit d’espace insuffisant, allouez plus d’espace.
Ce correctif n’a pas été inclus dans le pack car une version ultérieure y figure déjà.
Vous avez sélectionné la mauvaise version ou plusieurs versions d’une mise à jour.
Sélectionnez la version de mise à jour la plus élevée disponible.
Écran Mises à jour
DMG/ZIP non disponible. Le chemin spécifié pour les fichiers
ZIP ou DMG n’est pas accessible.
Vérifiez que l’emplacement spécifié pour les fichiers ZIP ou DMG de mise à jour est accessible. Sélectionnez de nouveau les mises à jour, dès que ces dernières sont disponibles
Assurez-vous que les fichiers sont des fichiers ZIP ou DMG valides.
Fichiers DMG/ZIP valides introuvables. Les fichiers de mise à jour sélectionnés ne sont pas des fichiers ZIP ni DMG (même si leur nom indique le contraire).
Echec de montage du DMG. Application Manager n’est pas parvenu à monter le fichier DMG.
Les raisons peuvent être les suivantes :
Les fichiers ont peut-être été montés automatiquement lors du téléchargement des mises
à jour.
Veillez à disposer d’un espace disque suffisant et assurez-vous que les dossiers bénéficient des autorisations adéquates.
DMG/ZIP non valide.
Il s’agit peut-être d’une erreur système, d’une autorisation incorrecte, d’un espace disque insuffisant, ou toute autre erreur.
Les raisons peuvent être les suivantes :
Les fichiers requis sont introuvables.
Les fichiers de mise à jour ne comportent pas le contenu approprié (les fichiers ont pu être corrompus).
Assurez-vous que les fichiers de mise
à jour appropriés ont été téléchargés et réessayez d’effectuer ces étapes.
Le cas échéant, redémarrez Application
Manager. Si cela ne résout pas le problème, téléchargez de nouveau les fichiers.
Echec d’extraction du ZIP.
Erreur lors du traitement des fichiers ZIP ou DMG.
Les fichiers ZIP n’ont pas pu être extraits dans le dossier temporaire
à cause d’une erreur système, d’un problème d’autorisation ou d’une erreur quelconque.
Assurez-vous que les fichiers ZIP ont été correctement extraits dans le dossier temporaire.
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier AAMEEPreferences.xml 46
Message d’erreur Origine Solution
Le serveur de mise à jour ne répond pas. Il se peut qu’il soit temporairement hors ligne, que votre connexion à Internet ou que votre logiciel de pare-feu soit paramétré de manière incorrecte. Réessayez ultérieurement.
Impossible d’authentifier l’utilisateur.
Vérifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis réessayez.
L’espace disque disponible est insuffisant pour télécharger cette mise
à jour. Libérez de l’espace disque et réessayez.
La connectivité réseau n’était pas disponible pendant que AAMEE recherchait l’existence de mises
à jour ou procédait à des téléchargements de mises à jour.
Vérifiez que le réseau est présent, ou cliquez sur Continuer et ajoutez les mises
à jour depuis l’emplacement où vous avez stocké les mises à jour téléchargées manuellement.
Vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter au réseau et les informations d’identification fournies pour l’authentification du serveur proxy sont incorrectes.
Veuillez fournir les informations d’identification correctes pour l’authentification du serveur proxy.
L’espace disque disponible est insuffisant par rapport à l’espace requis pour télécharger les mises
à jour.
Veillez à disposer d’un espace disque suffisant pour télécharger les mises à jour.
Les mises à jour sont téléchargées aux emplacements suivants :
Une erreur s’est produite lors du téléchargement de cette mise à jour.
Vous pouvez essayer de compresser cette mise à jour en la téléchargeant manuellement sur www.adobe.com/fr/ .
Mac OS :
~/Library/Application
Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install
Windows XP :
%HOMEPATH%\Local
Settings\Application
Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install
Windows Vista et Windows 7 :
%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\A
AMUpdater\1.0\Install
Une erreur s’est produite pendant le téléchargement de la mise à jour.
Réessayez de télécharger la mise à jour.
Si le problème persiste, compressez la mise à jour manuellement après l’avoir téléchargée depuis www.adobe.com/fr/ .
Utilisation d’Adobe Application Manager pour le déploiement en entreprise Fichier AAMEEPreferences.xml 47
Message d’erreur Origine
Une erreur s’est produite lors du téléchargement de cette mise à jour.
Vérifiez les autorisations en écriture et réessayez.
Le dossier de téléchargement des mises à jour ne dispose pas d’autorisations en écriture.
Solution
Veillez à ce que le dossier où les mises
à jour sont stockées dispose d’autorisations en écriture.
Mac OS :
~/Library/Application
Support/Adobe/AAMUpdater/1.0/Install
Windows XP :
%HOMEPATH%\Local
Settings\Application
Data\Adobe\AAMUpdater\1.0\Install
Windows Vista et Windows 7 :
%HOMEPATH%\AppData\Local\Adobe\A
AMUpdater\1.0\Install
Flux de travail pour la modification de mises à jour existantes
Fichier non valide.
Le pack sélectionné est corrompu.
Le fichier n’est peut-être pas un fichier de configuration de pack
(.aamee) valide.
Une ou plusieurs des possibilités suivantes :
Droits d’écriture insuffisants.
Une erreur s’est produite. Vérifiez à nouveau le fichier.
Votre version a rencontré des erreurs irrécupérables.
Le pack que vous tentez de modifier est corrompu.
Indiquez le chemin d’accès menant à un fichier de configuration de pack (.aamee) valide.
Assurez-vous que le pack n’est pas corrompu et qu’il contient un fichier de configuration de pack (.aamee) valide.
Le pack ne contient pas de fichier de configuration de pack (.aamee) valide.
Droits d’accès en écriture non disponibles au niveau du pack.
Erreur inconnue.
Erreur inconnue.
Assurez-vous que le dossier contenant le pack dispose des droits d’accès en
écriture appropriés.
Consultez le journal de version pour y trouver d’éventuelles informations sur l’erreur.
Consultez le journal de version pour y trouver d’éventuelles informations sur l’erreur.
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