Tableau de résolution des problèmes
Avant de demander de l'aide au service d'assistance, veuillez procéder aux vérifications suivantes. En cas de doute par rapport à certains points de contrôle ou si les solutions proposés dans le tableau ne résolvent pas le problème, n'hésitez pas à contacter l'assistance.
Problème
Message système
"NO Signal"
Signal faible ou signal instable
Causes possibles
Caméra non alimentée
(niveau de batterie bas)
Caméra non appariée avec le récepteur
Service hors de portée
Signal bloqué
Limitation directionnelle de l'antenne
Signal bloqué
Solutions
Vérifier l'adaptateur d'alimentation et la connexion du câble ou le niveau de la batterie
Voir Appairement pour plus de détail.
Approcher la caméra du récepteur.
Si possible, retirer les obstacles principaux entre la caméra et le récepteur, ou repositionner la caméra dans un endroit approprié.
Ajuster les positions de la caméra et du récepteur.
L'enregistrement ne fonctionne pas
Écran noir & boutons non fonctionnels
Retour audio
Signal radio fort à proximité
Fortes interférences
électromagnétiques proches
Pas de carte SD
Carte SD bloquée
Mode "Power Save"
(Économie) activé
La caméra et le récepteur sont trop proches l'un de l'autre
Si possible, retirer les obstacles principaux entre la caméra et le récepteur, ou repositionner la caméra dans un endroit approprié.
Éloigner le routeur WIFI de la caméra et/ou du récepteur.
Éloigner les moteurs électriques (séchoirs à cheveux/conditionneurs d'air/pompes à eau) ou fours à micro-ondes de la caméra et du récepteur.
Insérer une carte SD dans l'emplacement prévu à cet effet.
Débloquer la carte SD.
Appuyer sur la touche "Power" pour relancer la réception d'image, voir section [Économie] en page 12 pour plus de détails.
La caméra est dotée d'un microphone haute sensibilité. Installer la caméra à environ 3 m du récepteur. Si cela n'est pas possible, baisser le volume.
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