Le CHU de Liège en quelques mots
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Hôpital universitaire, public et pluraliste, le CHU de Liège organise ses activités sur plusieurs sites d’hospitalisation et de polyclinique.
Il est le principal employeur de la région liégeoise.
Un hôpital universitaire
Le CHU de Liège entend dispenser à tous ses patients les soins de la plus haute qualité universitaire. Au service de la médecine d’aujourd’hui et de demain, il est l’unique hôpital universitaire de
Wallonie associé à une faculté de médecine à cycle complet. C’est une situation exceptionnelle quand on sait que les Régions flamande et bruxelloise comptent chacune trois hôpitaux universitaires.
Comme les hôpitaux généraux, les hôpitaux universitaires dispensent des soins cliniques dans toutes les disciplines médicales. Trois missions spécifiques leur sont en outre confiées :
> La prise en charge des pathologies complexes, spécifiques ou nouvelles :
ces soins cliniques de pointe exigent une expertise médicale particulière, un encadrement infirmier et paramédical de haut niveau et un équipement de haute technologie ;
> La recherche clinique, la mise au point et l’évaluation des nouvelles techniques médicales :
en Belgique francophone, 90 % des publications scientifiques liées à la recherche médicale sont issues des hôpitaux universitaires ;
UZ Antwerpen
UZ Gent
UZ Leuven
CU St. Luc
UZ Brussel
H. Erasme
CHU Liège
> L’enseignement :
les hôpitaux universitaires sont légalement responsables de la formation clinique des étudiants en médecine ; ils assurent aussi la formation du personnel soignant et la formation continuée des médecins généralistes et spécialistes.
Bienvenue au CHU de Liège
ANVERS
MAASTRICHT
E42
E313
BRUXELLES
E40
LIEGE
E40
2
Liège Polyclinique “Lucien Brull”
Liège Polyclinique “Sauvenière”
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E42
NAMUR
3
Chênée Site hospitalier N.-D. des Bruyères
Meuse
E46
Liège Site hospitalier du Sart Tilman
1
Un hôpital multisite qui privilégie la complémentarité
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Chaudfontaine Site de Chaudfontaine
Vesdre
E25
4
Esneux Site hospitalier Ourthe-Amblève
La capacité du CHU de Liège (925 lits agréés) est répartie sur trois sites d’hospitalisation spécialisés et complémentaires : Sart Tilman,
N.-D. des Bruyères (Chênée) et Ourthe-Amblève (Esneux).
AACHEN
Site Ourthe-Amblève (Esneux)
Il héberge le centre de revalidation, un des fleurons du CHU de
Liège qui offre aux patients une prise en charge pluridisciplinaire et hautement qualifiée en deux trajets de soin, l’un destiné aux patients hospitalisés, l’autre aux patients externes. Il propose en outre une polyclinique de proximité polyvalente, très appréciée par la population pour sa convivialité et son offre de consultations (ophtalmologie, dermatologie, diététique, etc.) ;
Ourthe Amblève
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Aywaille Polyclinique d’Aywaille
LUXEMBOURG
établissements hospitaliers de la région (218 lits) :
Site N.-D. des Bruyères
Il regroupe trois pôles d’excellence : le pôle mère-enfant (maternité, néonatologie et pédiatrie), la gériatrie et un service d’urgences adultes et pédiatriques ;
Centre Hospitalier Régional de la Citadelle
(gynécologie-obstétrique, pédiatrie, néonatologie, neurologie, anatomie pathologique, anesthésie-réanimation, chirurgie cardio-vasculaire, radiothérapie) ;
Centre Hospitalier du Bois de l’Abbaye et de Hesbaye
(gynécologieobstétrique-sénologie) ;
Les
sites du Sart Tilman
et de
N.-D. des Bruyères
sont reliés au service 112 et disposent d’un service d’urgences spécialisé (SUS) ainsi que d’un hôpital de jour.
Des consultations sont organisées sur les trois sites hospitaliers, ainsi qu’au centre ville de Liège (les polycliniques Brull et Sauvenière),
à Aywaille et à Chaudfontaine.
Certains services universitaires sont en outre implantés dans d’autres
Clinique André Renard
(chirurgie abdominale) ;
Centre Hospitalier Chrétien
(radiothérapie) ;
Centre Hospitalier de l’Ardenne Libramont
(radiothérapie).
L’implantation multisite privilégie le développement harmonieux et efficace de l’activité médicale.
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Le CHU de Liège en quelques mots
Des activités
en progression régulière
Depuis son inauguration en 1987, le CHU de
Liège connaît un succès grandissant.
Chaque jour, l’hôpital accueille en consultation près de 3 000 personnes, 200 patients sont admis aux urgences, autant à l’hôpital de jour et 150 autres en hospitalisation classique. Plus de 900 médecins, répartis en une cinquantaine de services, dispensent des soins spécialisés dans toutes les disciplines médicales.
Activité (données 2012)
>
791 519 consultations ;
>
39 865 admissions classiques ;
>
85 916 admissions aux urgences ;
>
280 035 journées d’hospitalisation classique ;
>
52 356 journées d’hospitalisation de jour.
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Un acteur économique
de premier plan
Avec près de 5 000 salariés, le CHU de Liège est le principal employeur de la région liégeoise. En 2012, son personnel comptait
4 175 équivalents temps plein.
Finances (données 2012)
Personnel (données 2012)
Chiffre d’affaires : 430,82 millions €
Investissements : 24,19 millions €
1 861
Personnel infirmier et soignant
115
Autres
944
Personnel administratif
718
Personnel médical
694
Personnel de maîtrise et gens de métier
646
Personnel paramédical
Hospitalisations : séjours et soins
34,63 %
Produits pharmaceutiques
15,98 %
Autres
5,03 %
Honoraires médicaux et paramédicaux
44,36 %
La confiance que nous accordent les patients en venant se faire soigner au CHU de Liège représente plus de 90% du chiffre d’affaires de l’hôpital.
Bienvenue au CHU de Liège
Un organisme public...
Le CHU de Liège figure parmi les organismes publics les plus importants de la Fédération Wallonie-Bruxelles. La tutelle est exercée par le Ministère compétent en matière d’enseignement universitaire.
... soumis aux défis du secteur privé
Le financement des missions du CHU de Liège – les soins cliniques, la recherche et l’enseignement – repose toutefois entièrement sur l’activité de l’hôpital, puisque le chiffre d’affaires est généré à plus de 90% par le choix des patients de se faire soigner chez nous.
Le solde correspond à l’aide financière du pouvoir fédéral pour les missions d’enseignement et de recherche, qui entraînent en réalité un coût variant entre 20 et 25 % du chiffre d’affaires. Nous devons donc dégager un résultat positif pour assurer le financement de nos investissements et de nos missions d’hôpital de référence.
Contrairement à ce que son statut juridique pourrait laisser croire, le CHU de Liège doit relever les mêmes défis financiers qu’une entreprise privée : fidéliser la patientèle par un service de qualité, créer du cash-flow, consolider et renforcer ses fonds propres ; en un mot, créer de la valeur ajoutée. En définitive, la différence essentielle avec le secteur privé réside dans le fait que l’actionnaire est la collectivité et que la marge bénéficiaire éventuellement dégagée n’est pas redistribuée à l’actionnariat, mais affectée aux missions de l’hôpital universitaire.
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Le CHU de Liège en quelques mots
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Un hôpital soucieux d’améliorer continuellement sa qualité au service des patients
Parmi les nombreux projets mis en œuvre, citons :
> le redéploiement de l’offre médicale sur les différents sites :
chaque implantation hospitalière voit se développer des centres d’excellence, dans une optique de spécialisation et de complémentarité ;
> l’informatisation médicale :
avec l’informatisation du dossier médical, de l’imagerie, du courrier et des transferts d’information, le
CHU de Liège optimise encore la qualité des soins, l’efficacité et la rapidité de prise en charge du patient ;
> l’amélioration de l’accueil du patient :
réorganisation de la téléphonie, avec un numéro d’appel unique pour tous les sites et la mise en fonction d’un nouveau centre d’appel, amélioration de l’accueil au guichet et simplification des démarches administratives demandées aux patients ;
> la mise en place d’une nouvelle approche de la gestion des ressources humaines :
création d’un guichet d’accueil du personnel et développement de la politique de gestion des ressources humaines ;
> la poursuite des chantiers relatifs à la construction d’un nouveau bâtiment
destiné à accueillir, sur le site du Sart Tilman, le centre ambulatoire pour les patients fréquentant la radiothérapie, la médecine nucléaire et l’hôpital de jour oncologique (le CIO, Centre
Intégré d’Oncologie), ainsi que l’ensemble des laboratoires d’analyses
(Unilab-Lg).
Le patient, au cœur de nos actions
± 50 services médicaux
(toutes disciplines) : consultations et hospitalisation service social des patients hospitalisés médiation
• direction médicale
• médiatrice hospitalière réclamation comité d’hygiène hospitalière
patient
département infirmier laboratoires pharmacie services généraux dont services logistiques patients (accueil, diététique, nettoyage, etc.)
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Les organes de gestion et de direction
Organisme d’intérêt public, le CHU de Liège bénéficie d’une large autonomie dans sa gestion, ce qui lui permet de développer un véritable projet d’entreprise.
Le Conseil d’administration est le principal organe de décision, la tutelle étant exercée par le Ministre de l’enseignement supérieur.
Comité de concertation de base
Services généraux
Conseil d’administration
Conseil de la faculté de médecine
Comité directeur
Comité permanent de concertation
Conseil médical
Administrateur délégué
Département infirmier
Direction médicale
Services médicaux
Légende
Avis Cohérence, concertation Lien hiérarchique
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10
Informations pratiques
