Dell Inspiron 11z 1110 laptop Guide de démarrage rapide

INSPIRON
™
GUIDE D'INSTALLATION
INSPIRON
™
GUIDE D'INSTALLATION
Modèle P03T Type P03T001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
PRECAUTION : une PRECAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de
perte de données et vous indique comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous indique un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes
d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable.
__________________
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Août 2009 P/N YTW6J Rév. A00

Contenu
Installation de l'ordinateur portable
Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Fonctionnalités situées sur le côté
gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Considérations préalables à
l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Fonctionnalités de la base de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Branchement de l'adaptateur CA . . . . . . . . . 6
Utilisation de la Tablette tactile . . . . . . . . . . 24
Branchement du câble réseau
(en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Commandes multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Appuyez sur le bouton d'alimentation. . . . . . 8
Retrait et remise en place de la batterie . . 30
Installation de Microsoft Windows . . . . . . . . 9
Installation de la carte SIM (en option) . . . 10
Activation or désactivation du réseau
sans fil (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Connectez votre ordinateur à Internet
(facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Fonctionnalités de l'écran . . . . . . . . . . . . . . 28
Fonctionnalités logicielles . . . . . . . . . . . . . . 32
Station d'accueil Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . 36
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 38
Utilisation de l'ordinateur portable
Inspiron . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctionnalités situées sur le côté droit . . 18
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . 40
3
Contenu
Utilisation des outils d'assistance . . . . . . 43
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 61
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Retour d'articles pour réparation dans le
cadre de la garantie ou pour avoir . . . . . . . 61
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 45
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Restauration du système
d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Recherche d'informations et de
ressources supplémentaires . . . . . . . . . . . 65
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 51
Spécifications de base . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 52
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Réinstallation du système d'exploitation . . 54
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . 74
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Informations sur la norme NOM ou Norme
Officielle Mexicaine
(Mexique uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Support technique et service clientèle . . . 58
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Service automatisé d'état des
commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
4
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Cette section indique comment installer votre
ordinateur Inspiron™ 11.
Considérations préalables à
l'installation
Lorsque vous installez votre ordinateur, assurezvous que la source d'alimentation est facilement
accessible, que la ventilation est adaptée et que
la surface est plane.
Le fait de restreindre le flux d'air peut provoquer
une surchauffe. Pour éviter cela, assurezvous de laisser au moins 10,2 cm à l'arrière de
l'ordinateur et 5 cm minimum sur chacun des
autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur
dans un espace clos, tel qu'un placard ou un
tiroir, lorsque l'appareil est sous tension.
AVERTISSEMENT : Ne bloquez pas les
entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez
pas d'objets ; évitez également toute
accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur Dell™ dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci est sous tension. Le
manque de ventilation risquerait de causer
un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
Le ventilateur se met en marche lorsque
l'ordinateur chauffe. Il se peut que le
ventilateur fasse du bruit ; cela est tout
à fait normal et ne signifie en aucun cas
que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
PRECAUTION : le fait de poser ou d'empiler
des objets lourds ou coupants sur
l'ordinateur risque de l'endommager de
manière irréversible.
5
INSPIRON
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Branchement de l'adaptateur CA
Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur puis enfichez-le dans une prise murale ou un
parasurtenseur.
AVERTISSEMENT : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles
dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation diffèrent
selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble
sur une barrette d'alimentation ou une prise secteur risque de provoquer un incendie ou
d'endommager votre ordinateur de manière irréversible.
6
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Branchement du câble réseau (en option)
Si vous souhaitez utiliser une connexion réseau filaire, branchez le câble réseau.
7
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
8
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Installation de Microsoft Windows
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec le système d'exploitation Microsoft Windows.
Pour installer Windows la première fois, suivez les instructions qui s'affichent. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre du temps. Les écrans d'installation de Windows vous guident à
travers plusieurs procédures qui vous permettent notamment de valider des contrats de licence, de
définir des préférences et de configurer une connexion Internet.
PRECAUTION : n'interrompez pas le processus d'installation du système d'exploitation !
Cela pourrait rendre votre ordinateur inutilisable et vous obliger à réinstaller le système
d'exploitation.
REMARQUE : pour un fonctionnement optimal de votre ordinateur, nous vous recommandons de
télécharger et d'installer les derniers BIOS et pilotes destinés à votre ordinateurs disponibles
sur le site Web de support technique Dell à l'adresse support.dell.com.
9
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Installation de la carte SIM (en option)
L'installation d'une carte SIM (Subscriber Identity Module) vous permet d'accéder à Internet,
de consulter vos courriers électroniques et de vous connecter à un réseau privé virtuel. Pour
accéder à ces fonctionnalités, vous devez être connecté au réseau de votre prestataire de services
cellulaires.
REMARQUE : l'installation d'une carte SIM n'est pas nécessaire si vous utilisez une carte EVDO
pour accéder à Internet.
2
1 baie de batterie
2 Carte SIM
3 Logement de carte SIM
1
10
3
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Pour installer la carte SIM :
1. Arrêtez votre ordinateur.
2. Retirez la batterie (reportez-vous à la section Retrait et remise en place de la batterie à la
page 30).
3. Dans la baie de batterie, faites glisser la carte SIM dans le logement prévu à cet effet.
4. Remplacez la batterie (reportez-vous à la section Retrait et remise en place de la batterie à la
page 30).
5. Allumez l'ordinateur.
Pour retirer la carte SIM, appuyez dessus et éjectez-la.
11
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Activation or désactivation du réseau sans fil (en option)
12
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Pour activer le réseau sans fil :
1. Assurez-vous que votre ordinateur est allumé.
2. Appuyez sur la touche d'activation des fonctions sans fil
La boîte de dialogue du Contrôle radio sans fil s'affiche.
du clavier.
3. Sélectionnez les options à activer.
4. Cliquez sur OK.
Pour désactiver le réseau sans fil :
1. Appuyez sur la touche d'activation des fonctions sans fil
La boîte de dialogue du Contrôle radio sans fil s'affiche.
du clavier.
2. Désélectionnez les options à désactiver.
3. Cliquez sur OK.
REMARQUE : La touche Activer le mode Avion vous permet de désactiver rapidement toutes
les radios sans fil (Bluetooth, haut débit mobile et GPS), par exemple quand vous devez couper
toutes les communications radio en avion.
13
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Connectez votre ordinateur à
Internet (facultatif)
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d'un modem externe ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès
Internet (FAI).
Si vous avez oublié de demander un modem
USB externe ou un adaptateur réseau sans fil
lors de votre commande, vous pouvez vous en
procurer un sur le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com.
14
Configuration d'une connexion filaire
• Si vous utilisez une connexion d'accès à
distance, branchez le cordon téléphonique
sur le modem USB externe (en option) et
sur la prise téléphonique murale avant de
configurer la connexion Internet.
• Si vous utilisez une connexion DSL ou
modem câble/satellite, contactez votre FAI
ou service de téléphone cellulaire pour
obtenir les instructions de configuration.
Pour terminer l'installation de votre connexion
Internet filaire, suivez les instructions du
chapitre « Configuration de votre connexion
Internet », page 16.
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Configuration d'une connexion sans fil
Avant de pouvoir utiliser une connexion Internet
sans fil, vous devez vous connecter à votre
routeur sans fil.
Pour configurer une connexion à un routeur
sans fil :
Windows Vista
®
1. Assurez-vous que le réseau sans fil est
activé sur votre ordinateur (reportez-vous à
la section « Activer ou désactiver le réseau
sans fil », page 12).
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
3. Cliquez sur Démarrer
Windows® 7
1. Assurez-vous que le réseau sans fil est
activé sur votre ordinateur (reportez-vous à
la section « Activer ou désactiver le réseau
sans fil », page 12).
2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
3. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Centre Réseau et partage→
Connexion à un réseau.
4. Pour terminer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
→ Se connecter.
4. Pour terminer la configuration, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
15
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Configuration de votre connexion
Internet
Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs
offres varient selon les pays. Contactez votre
FAI pour connaître les offres disponibles dans
votre pays.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
alors que vous l'avez fait auparavant, il est
possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez
votre FAI pour vérifier l'état du service ou
essayez de vous connecter ultérieurement.
Assurez-vous de disposer des informations
fournies par votre fournisseur d'accès Internet
(FAI). Si vous ne disposez pas d'un FAI,
l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider
à en trouver un.
Windows Vista®
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent à l'affichage de Windows
par défaut. Si vous avez paramétré
l'affichage classique de Windows sur votre
ordinateur, ces instructions peuvent ne pas
s'appliquer.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
configuration.
→ Panneau de
3. Cliquez sur Réseau et Internet→ Centre
Réseau et partage→ Configuration d'une
connexion ou d'un réseau→ Connexion à
Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
16
Installation de l'ordinateur portable Inspiron
Windows® 7
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Centre Réseau et partage→
Configurer une nouvelle connexion ou un
nouveau réseau→ Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion choisir, cliquez sur Comment
choisir ou prenez contact avec votre FAI.
3. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.
17
INSPIRON
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Cette section fournit des informations sur les fonctionnalités disponibles sur votre ordinateur
Inspiron 11.
Fonctionnalités situées sur le côté droit
1
18
2
3
4
5
6
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1
Lecteur de carte mémoire 3 en 1 : fournit un moyen rapide et pratique de
visualiser et de partager les images numériques, la musique, les vidéos et les documents
stockés dans les cartes mémoire numériques de type suivant :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte mémoire Secure Digital High Capacity (SDHC)
• Carte MMC (MMC/MMC+)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
2
Sortie audio/connecteur pour casque : pour connecter un casque ou envoyer un signal
audio à des haut-parleurs ou un périphérique audio sous tension.
3
Entrée audio/connecteur pour microphone : pour connecter un microphone ou récupérer
un signal audio à traiter avec des logiciels audio.
4
Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter un périphérique USB, comme une
souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3.
5
Connecteur pour adaptateur secteur : pour brancher un adaptateur secteur et alimenter
l'ordinateur ou charger la batterie.
6 Logement pour câble de sécurité : pour rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu
dans le commerce.
REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec le
logement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
19
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctionnalités situées sur le côté gauche
1
20
2
3
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1
2
Connecteur réseau : pour connecter votre ordinateur à un périphérique réseau ou haut
débit si vous utilisez un réseau filaire. Les deux voyants près du connecteur signalent l'état et
l'activité sur une connexion réseau filaire.
Connecteur HDMI : pour brancher à un téléviseur et lire les signaux vidéo et audio 5.1.
REMARQUE : en cas d'utilisation avec un moniteur, seul le signal vidéo est lu.
3
Connecteur USB alimenté : permet de connecter des périphériques USB consommant
plus d'électricité, comme certaines imprimantes et certains scanneurs de code barres. Ce
connecteur supporte une charge en courant allant jusqu'à 2 A.
21
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctionnalités de la base de l'ordinateur
1
22
2
3
4
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1
Voyant d'alimentation/de la batterie : le voyant indique les états suivants lorsque
l'ordinateur est alimenté par un adaptateur secteur ou une batterie.
Adaptateur
secteur
Batterie
Voyant d'état
État(s) de l'ordinateur
Blanc fixe
Blanc clignotant
arrêt «off»
marche «on»
éteint/veille prolongée
veille
éteint/veille prolongée
Niveau de charge de
la batterie
chargement
<90%
chargement
>90%
Blanc fixe
marche «on»
>10%
Blanc clignotant
Orange fixe
veille
allumé/veille
>=10%
<10%
arrêt «off»
éteint/veille prolongée n/a
REMARQUE : La batterie est en charge lorsque l'ordinateur est alimenté par un adaptateur secteur.
2 Clavier : Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous au Guide technique Dell disponible
sur votre disque dur ou sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com/manuals.
3 Tablette tactile : permet, comme avec une souris, de déplacer le curseur, de faire glisser ou de
déplacer les éléments sélectionnés et de réaliser un clic gauche en appuyant sur la surface.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Utilisation de la tablette tactile à la page 24.
4 Boutons de la tablette tactile (2) : pour permettre les mêmes fonctions de clic gauche et droit
qu'une souris.
23
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Utilisation de la Tablette tactile
Scroll (Défilement)
Vous permet de faire défiler un contenu. La
fonctionnalité de défilement comprend :
Le défilement classique : pour faire défiler
vers le haut ou le bas, la droite ou la gauche.
Pour faire défiler vers le haut ou le bas :
Déplacez un doigt vers le
haut ou le bas dans la zone
de défilement vertical (tout à
droite de la tablette tactile)
pour faire défiler le contenu de
la fenêtre active vers le haut
ou le bas.
Pour faire défiler vers la droite ou la gauche :
Déplacez un doigt vers la
droite ou la gauche dans la
zone de défilement vertical
(tout en bas de la tablette
tactile) pour faire défiler le
contenu de la fenêtre active
vers la droite ou la gauche.
24
Zoom
Vous permet d'augmenter ou de réduire le
facteur zoom de l'écran. La fonctionnalité de
zoom comprend :
Pinch (Pincer) : vous permet d'agrandir ou de
réduire la taille en écartant ou rapprochant
deux doigts sur la tablette tactile.
Pour effectuer un zoom avant :
écartez deux doigts pour
agrandir l'affichage de la
fenêtre active.
Pour réduire l'affichage :
rapprochez deux doigts
l'un de l'autre pour réduire
l'affichage de la fenêtre
active.
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Rotate (Pivoter)
Vous permet de faire pivoter le contenu actif
sur l'écran. La fonction rotation comprend :
Twist (torsion) : permet de faire pivoter le
contenu actif par étapes de 90°, à l'aide de
deux doigts : un doigt reste immobile tandis que
l'autre effectue une rotation.
Laissez votre pouce en place
et tracez un arc de cercle
vers la droite ou la gauche
à l'aide de l'index pour faire
pivoter l'élément sélectionné
de 90° vers la gauche ou vers
la droite.
Ordinateur de bureau
Permet de réduire toutes les fenêtres ouvertes
afin d'afficher le bureau.
Placez vos mains sur la
tablette tactile dans n'importe
quelle position, immobilisez-la
brièvement puis retirez-la.
Personnalisation des paramètres de la
tablette tactile
Vous pouvez personnaliser les paramètres de
la tablette tactile pour activer ou désactiver des
fonctionnalités ou changer le comportement par
défaut.
→ Panneau de
1. Cliquez sur Démarrer
configuration→ Plusieurs doigts.
2. Dans la fenêtre Elan Smart-Pad qui s'affiche,
sélectionnez la fonctionnalité que vous
souhaitez personnaliser.
Configuration de la sensibilité de la tablette tactile
La fonction suivi de la main vous permet de
configurer la sensibilité de la tablette tactile et
d'éviter les mouvements indésirables du pointeur
lors de la frappe.
Pour configurer la sensibilité de la tablette tactile :
→ Panneau de
1. Cliquez sur Démarrer
configuration→ Plusieurs doigts.
2. Dans la fenêtre Elan Smart-Pad, faites
défiler le contenu vers le bas et sélectionnez
PalmTracking.
3. Déplacez le curseur Sensibilité du
PalmTracking pour augmenter ou diminuer la
sensibilité de la tablette tactile.
25
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Commandes multimédia
Les touches de commande multimédia se trouvent sur le clavier.
Pour utiliser les commandes multimédia, appuyez sur la touche souhaitée. Vous pouvez utiliser les
paramètres Comportement des touches de fonction dans l'utilitaire Configuration système (BIOS)
pour configurer les touches de commande multimédia.
Utilitaire Configuration système (BIOS) :
1. appuyez sur <F2> pendant l'autotest de la mise sous tension (POST) pour accéder à l'utilitaire de
Configuration système (BIOS).
2. Dans Comportement des touches de fonction, sélectionnez Multimédia ou Fonction.
Multimédia : c'est l'option par défaut. Appuyez sur une touche multimédia pour que l'action qui y
est associée soit exécutée. Pour utiliser une touche de fonction, appuyez sur <Fn> + la touche de
fonction souhaitée.
Fonction : appuyez sur une touche de fonction pour que l'action qui y est associée soit exécutée.
Pour une touche multimédia, appuyez sur <Fn> + la touche multimédia souhaitée.
REMARQUE : l'option Multimédia n'est active que dans le système d'exploitation.
26
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Pour couper le son
Lecture ou pause
Baisser le volume
Pour lire la piste ou le chapitre suivant
Monter le volume
Éjectez le disque du lecteur optique
externe optionnel
Pour lire la piste ou le chapitre
précédent
27
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctionnalités de l'écran
Le panneau d'affichage intègre une caméra ainsi que deux microphones.
1
28
2
3
4
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1 Microphone : fournit un son de qualité pour la visioconférence et l'enregistrement audio.
2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la vidéoconférence et la conversation en direct.
3 Voyant d'activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte.
4 Écran : pour plus d'informations sur les écrans, reportez-vous au Guide technique Dell.
29
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Retrait et remise en place de la batterie
AVERTISSEMENT : avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
informations concernant la sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque
d'incendie ou d'explosion. Cet ordinateur ne doit fonctionner qu'avec une batterie fournie par
Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
AVERTISSEMENT : avant de retirer la batterie, arrêtez l'ordinateur et débranchez les câbles (y
compris celui de l'adaptateur secteur).
Pour retirer la batterie :
1. Éteignez l'ordinateur et retournez-le.
2. Glissez les deux loquets de batterie en position de déverrouillage jusqu'à ce qu'ils se désenclenchent.
3. Tirez la batterie vers le haut pour la sortir de sa baie.
Pour remplacer la batterie :
1. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
2. Glissez les deux loquets de batterie en position de verrouillage.
30
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
1
2
1 Batterie
2 loquets d'éjection de la batterie (2)
31
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Fonctionnalités logicielles
REMARQUE : pour plus d'informations sur
les fonctionnalités décrites dans cette
section, voir le Guide technique Dell
disponible sur votre disque dur ou sur le
site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer
des présentations, des brochures, des cartes de
vœux, des prospectus et des feuilles de calcul.
Vous pouvez également retoucher et visualiser
des photographies et des images numériques.
Reportez-vous à votre bon de commande
pour connaître les logiciels installés sur votre
ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
consulter des sites Web, configurer un compte
de messagerie, envoyer et télécharger des
fichiers.
32
Divertissement et multimédia
REMARQUE : votre ordinateur de bureau
n'est pas équipé d'un lecteur optique
intégré. Utilisez un lecteur optique ou un
périphérique de stockage externe pour les
procédures nécessitant des disques.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour
regarder des vidéos, jouer, écouter de la
musique et des stations de radio sur Internet.
Vous pouvez télécharger ou copier des
images et des vidéos à partir de périphériques
portables, comme un appareil photo numérique
ou un téléphone portable. D'autres logiciels en
option vous permettent d'organiser et de créer
des fichiers de musique et de vidéo, qui peuvent
être copiés sur des dispositifs portables (lecteur
MP3 ou lecteur multimédia portable, par
exemple) ou lus et affichés directement sur un
téléviseur, un projecteur et une installation de
home cinéma.
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Personnalisation du bureau
Vous pouvez personnaliser votre bureau pour
changer l'apparence, la résolution, le papier
peint, l'écran de veille ou toute autre fonction
de votre bureau.
Windows Vista®
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir
la fenêtre Personnaliser l'apparence
et les sons et découvrir les options de
personnalisation possibles.
Windows® 7
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fenêtre Modifier les effets visuels et les
sons de votre ordinateur et en savoir plus
sur les options de personnalisation.
Personnalisation des paramètres
d'alimentation
Vous pouvez utiliser les options d'alimentation
du système d'exploitation pour configurer la
gestion de l'alimentation de votre ordinateur. Le
système d'exploitation de Microsoft Windows
installé sur votre ordinateur Dell propose trois
options par défaut :
• Option équilibrée/recommandée par Dell :
offre des performances maximales lorsque
vous en avez besoin et économise l'énergie
pendant les périodes d'inactivité.
• Économie d'énergie : économise l'énergie
sur votre ordinateur en réduisant les
performances système afin d'optimiser la
durée de vie de l'ordinateur et en réduisant
l'énergie que consomme votre ordinateur
pendant toute sa durée de vie.
• Performances élevées : optimise les
performances système de votre ordinateur
portable en adaptant la vitesse du
processeur à votre activité et en optimisant
les performances du système.
33
Utilisation de l'ordinateur portable Inspiron
Transfert d'informations sur un nouvel
ordinateur
Windows Vista
REMARQUE : les instructions suivantes
s'appliquent à l'affichage de Windows par
défaut. Si vous avez paramétré l'affichage
classique de Windows sur votre ordinateur,
ces instructions peuvent ne pas s'appliquer.
→ Panneau de
1. Cliquez sur Démarrer
configuration→ Système et maintenance→
Centre d'accueil→ Transfert de fichiers et de
paramètres.
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'affiche, cliquez sur Continuer.
2. Suivez les instructions de l'assistant Transfert
de fichiers et paramètres Windows.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
2. Dans le champ de recherche, saisissez
Transférer, puis cliquez sur Transférer
des fichiers à partir d’un autre ordinateur.
3. Suivez les instructions de l'assistant Transfert
de fichiers et paramètres Windows.
34
Sauvegarde de données
Nous vous conseillons de régulièrement
sauvegarder les fichiers et dossiers enregistrés
sur votre ordinateur. Pour sauvegarder des
fichiers :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Centre de sauvegarde et restauration→
Sauvegarde des fichiers.
Si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'affiche, cliquez sur Continuer.
REMARQUE : certaines éditions de Windows
Vista disposent d'une option permettant de
sauvegarder votre ordinateur.
2. Suivez les instructions de l'Assistant
Sauvegarde des fichiers.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de
configuration→ Système et sécurité→
Sauvegarde et restauration.
2. Cliquez sur Configurer la sauvegarde...
3. Suivez les instructions de l'Assistant
Configurer la sauvegarde.
La station d'accueil Dell est un ensemble d'icônes permettant un accès facile aux applications,
fichiers et dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser la station d'accueil à l'aide des
opérations suivantes :
• Ajout ou suppression d'icônes
• Modification de la couleur et de l'emplacement
de la station d'accueil
• Regroupement d'icônes liées dans des
catégories
• Modification du comportement des icônes
Ajout d'une catégorie
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, puis cliquez sur Ajout→ d'une
catégorie. La fenêtre Ajouter/modifier une
catégorie s'affiche.
2. Saisissez l'intitulé de la catégorie dans le
champ Title (titre).
3. Choisissez une icône pour la catégorie dans
le champ Select an image: (sélection d'une
image :) boîte.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Ajout d'une icône
Faites glisser l'icône vers la station d'accueil ou
une catégorie.
Suppression d'une catégorie ou d'une icône
1. Cliquez sur la catégorie ou l'icône sur la
station d'accueil avec le bouton droit de
la souris, puis cliquez sur Delete shortcut
(supprimer le raccourci) ou Delete category
(supprimer la catégorie).
2. Suivez les instructions qui s'affichent.
Personnalisation de la station d'accueil
1. Cliquez avec le bouton droit sur la station
d'accueil, puis cliquez sur Advanced Setting...
(paramètres avancés...).
2. Choisissez l'option souhaitée pour
personnaliser la station d'accueil.
35
INSPIRON
Station d'accueil Dell
INSPIRON
Résolution des problèmes
Cette section contient des informations de
dépannage concernant votre ordinateur. Si vous
n'arrivez pas à résoudre votre problème à l'aide
des consignes ci-dessous, reportez-vous à la
section « Utilisation des outils d'assistance »,
page 43 ou « Contacter Dell », page 64.
AVERTISSEMENT : le retrait du capot de
l'ordinateur ne devrait être effectué que
par des techniciens qualifiés. Consultez le
Guide technique qui se trouve sur le site
web de support Dell à l'adresse support.
dell.com/manuals pour des instructions
techniques plus poussées.
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de
signaux sonores lors du démarrage s'il y a des
erreurs ou des problèmes éventuels. Cette
série de signaux, appelée code sonore, permet
d'identifier les problèmes. Notez le code
d'erreur et la description du problème, puis
contactez Dell (voir la section «Contacter Dell»,
page 64).
36
REMARQUE : pour remplacer des pièces,
reportez-vous au Manuel d'entretien sur
le site de support Dell à l'adresse support.
dell.com/manuals.
Codes sonores Problème potentiel
Deux
Aucune RAM détectée
Trois
Défaillance possible de la carte
mère : erreur liée aux puces
Quatre
Défaillance de lecture/écriture
en mémoire vive
Cinq
Défaillance de l'horloge en
temps réel
Six
Défaillance de la carte ou puce
vidéo
Sept
Défaillance du processeur
Huit
Erreur d'affichage
Résolution des problèmes
Problèmes de réseau
Connexions sans fil
Perte de la connexion réseau sans fil :
le routeur sans fil est hors connexion ou
la fonction sans fil a été désactivée sur
l'ordinateur.
• Vérifiez que votre routeur sans fil est sous
tension et connecté à votre source de
données (modem par câble ou concentrateur
réseau).
• Des interférences viennent peut-être
perturber ou interrompre votre connexion
sans fil. Essayez de rapprocher l'ordinateur
de votre routeur sans fil.
• Rétablissez votre connexion au routeur sans
fil (reportez-vous à la section « Configuration
d'une connexion sans fil », page 15).
Connexions filaires
Si la connexion réseau est coupée : le câble est
mal branché ou est endommagé.
• Vérifiez le câble pour vous assurer qu'il est
correctement branché et ne présente pas de
dommages.
• Vérifiez l'état du voyant d'intégrité de liaison.
Le voyant d'intégrité de liaison qui figure sur
le connecteur réseau intégré vous permet
de vérifier que votre connexion fonctionne et
vous renseigne sur son état :
––Vert : il existe une connexion correcte
entre un réseau à 10 Mbit/s et l'ordinateur.
––Orange : une bonne connexion est
établie entre un réseau à 100 Mbits/s et
l'ordinateur.
––Eteint : l'ordinateur ne détecte aucune
connexion physique au réseau. Pour
obtenir de l'aide, contactez votre
administrateur de réseau ou votre
fournisseur d'accès Internet.
REMARQUE : le voyant d'intégrité de liaison
du connecteur réseau ne sert que pour
les connexions réseau filaires. Le voyant
d'intégrité de liaison n'indique pas l'état
des connexions sans fil.
37
Résolution des problèmes
Problèmes d'alimentation
Si le voyant d'alimentation est éteint :
l'ordinateur est éteint, n'est pas alimenté ou est
en état de veille prolongée.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
L'ordinateur redémarre normalement s'il est
éteint ou en état de veille prolongée.
• Rebranchez le câble d'alimentation sur le
connecteur d'alimentation situé à l'arrière
de l'ordinateur et sur la prise électrique.
• Si l'adaptateur secteur est branché sur une
barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci
est branchée sur une prise secteur et qu'elle
est allumée. Retirez également, de manière
temporaire, les périphériques de protection
contre les surtensions, les barrettes
d'alimentation et les rallonges pour vérifier
que l'ordinateur s'allume correctement.
38
• Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la
testant avec un autre appareil, comme une
lampe.
• Vérifiez le branchement du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur
est muni d'un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et
si l'ordinateur ne répond pas : l'ordinateur est
éteint, est en état de veille prolongée ou l'écran
peut ne pas répondre.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
L'ordinateur redémarre normalement s'il est
éteint ou en état de veille prolongée.
• SI l'écran ne répond pas, appuyez sur le
bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction
de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le
problème persiste, contactez Dell (consultez
la section Contacter Dell à la page 64).
Résolution des problèmes
Si le voyant d'alimentation est blanc clignotant
et si l'ordinateur ne répond pas : l'ordinateur
est en mode Veille ou l'écran peut ne pas
répondre.
• Appuyez sur une touche du clavier,
déplacez le pointeur à l'aide de la souris
ou du pavé tactile, ou appuyez sur le
bouton d'alimentation pour revenir au
fonctionnement normal.
• SI l'écran ne répond pas, appuyez sur le
bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction
de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le
problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell », page 64).
Si le voyant d'alimentation est orange fixe et si
l'ordinateur ne répond pas : l'ordinateur est en
mode Veille et la batterie est faible ou l'écran
peut ne pas répondre.
• Connectez l'adaptateur secteur pour
alimenter l'ordinateur et recharger la
batterie.
• Déplacez le pointeur à l'aide de la
souris ou du pavé tactile pour revenir au
fonctionnement normal.
• SI l'écran ne répond pas, appuyez sur le
bouton d'alimentation jusqu'à l'extinction
de l'ordinateur avant de le rallumer. Si le
problème persiste, contactez Dell (reportezvous à la section « Contacter Dell », page
64).
Si vous rencontrez des interférences qui gênent
la réception sur votre ordinateur : un signal
parasite crée des interférences en interrompant
ou en perturbant les autres signaux. Les
interférences peuvent être dues à divers
facteurs, notamment :
• Rallonges pour le clavier, la souris et
l'alimentation
• trop grand nombre de périphériques
raccordés à une même barrette
d'alimentation
• plusieurs barrettes d'alimentation
raccordées à la même prise électrique
39
Résolution des problèmes
Problèmes de mémoire
Un message de mémoire insuffisante
s'affiche :
• enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez tous les programmes
que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel
pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum.
• Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 64).
Si d'autres problèmes de mémoire surviennent :
• exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics », page 45).
• Si le problème persiste, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 64).
40
Blocages et problèmes
logiciels
Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que
le câble d'alimentation est bien branché sur
l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus :
Arrêtez le programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Ctrl><Maj><Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Résolution des problèmes
Si un programme se bloque fréquemment :
consultez la documentation du logiciel.
Au besoin, désinstallez puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont
généralement livrés avec des
instructions d'installation fournies dans
la documentation ou sur le CD qui les
accompagne.
Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu fixe apparaît :
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d'exploitation.
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque
vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant
au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre
ordinateur.
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft® Windows® :
exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes. L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows antérieurs.
Windows Vista®
1. Cliquez sur le bouton Démarrer
→
Panneau de configuration→ Programmes→
Utiliser un programme plus ancien avec
cette version de Windows.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
41
Résolution des problèmes
Windows® 7
1. Cliquez sur Démarrer
2. Dans le champ de recherche, saisissez
Utiliser un programme plus
ancien avec cette version de
Windows et appuyez sur <Entrée>
3. Suivez les instructions de l'Assistant
Compatibilité des programmes.
• Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
––Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
––Vérifiez que l'ordinateur est conforme
aux exigences matérielles requises pour
que le logiciel fonctionne. Consultez
la documentation du logiciel pour plus
d'informations.
• Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
––Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
• Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
.
––Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
Si d'autres problèmes logiciels se
surviennent :
––Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
42
INSPIRON
Utilisation des outils d'assistance
Dell Support Center
Le Centre de support Dell vous aide à trouver le
service, le support technique et les informations
spécifiques au système que vous recherchez.
Pour lancer l'application, cliquez sur l'
dans la barre des tâches.
icône
La page d'accueil du Centre de support Dell
affiche le numéro du modèle de votre ordinateur,
le numéro de série, le code de service express et
les informations de contact du service.
La page d'accueil fournit également des
liens permettant d'accéder aux ressources
suivantes :
Aide autonome (dépannage,
sécurité, performances système,
mise en réseau, Internet,
sauvegarde et restauration, et
système d'exploitation Windows)
Alertes (alertes de support
technique concernant votre
ordinateur)
Assistance Dell (support
technique avec DellConnect™,
service clientèle, formation et
didacticiels, aide avec
Dell on Call et analyse en ligne
avec PC CheckUp)
À propos de votre système
(documentation système,
informations de garantie,
informations sur le système, mises
à jour et accessoires)
Pour plus d'informations sur le Centre de support
Dell et les outils d'assistance disponibles, cliquez
sur l'onglet Services du site support.dell.com.
43
Utilisation des outils d'assistance
Messages système
Si votre ordinateur rencontre un problème ou
une erreur, il peut afficher un message système
qui vous permettra d'en identifier la cause et
vous renseignera sur les mesures à prendre
pour résoudre le problème.
REMARQUE : si le message affiché par
l'ordinateur ne figure pas parmi les
exemples suivants, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation
ou du programme qui était en cours
d'exécution au moment où le message est
apparu. Vous pouvez également consulter
le Guide technique Dell disponible sur votre
disque dur ou sur le site Web de support
technique Dell à l'adresse support.dell.
com/manuals ou contacter Dell (reportezvous à la section Contacter Dell à la
page 64 pour obtenir de l'aide).
44
No boot device available (aucun périphérique
d'amorçage disponible) : pas de partition
d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque
dur est mal branché ou aucun périphérique
amorçable n'existe.
• Si le disque dur est le périphérique
d'amorçage, assurez-vous que les câbles
sont connectés, et que le disque est
correctement installé et partitionné comme
périphérique d'amorçage.
• Accédez au programme de configuration
du système et vérifiez que les informations
de séquence d'amorçage sont correctes
(voir le Guide technologique Dell
disponible sur votre ordinateur ou sur le
site web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals).
No timer tick interrupt (absence d'interruption
de cadence de l'horloge) : puce sur la carte
système peut-être défectueuse ou défaillance
de la carte mère (voir la section Contacter Dell
à la page 64 pour obtenir de l'aide).
Utilisation des outils d'assistance
Dépanneur des conflits
matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la
configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas correctement configuré,
utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes
matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer l'utilitaire de résolution des
problèmes matériels :
1. Cliquez sur Démarrer
→ Aide et support.
2. Saisissez utilitaire de
résolution des problèmes
matériels dans le champ de recherche
puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la
recherche.
3. Dans les résultats de la recherche,
sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et effectuez les étapes suivantes
de dépannage.
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
de la section « Blocages et problèmes logiciels »,
page 40 et exécutez Dell Diagnostics avant
de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : le programme Dell Diagnostics
fonctionne uniquement sur les ordinateurs
Dell.
REMARQUE : le disque contenant les pilotes
et utilitaires (Drivers and Utilities) est en
option et n'est pas fourni avec tous les
ordinateurs.
Consultez le Guide technique Dell disponible sur
votre disque dur ou sur le site Web de support
Dell à l'adresse support.dell.com/manuals afin
d'examiner les informations de configuration
de votre ordinateur et pour vous assurer que le
périphérique que vous souhaitez tester s'affiche
dans le programme de configuration système et
qu'il est activé.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur
ou depuis le disque Drivers and Utilities.
45
Utilisation des outils d'assistance
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s'affiche
sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 64).
1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise
secteur dont le fonctionnement a été vérifié.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>. Sélectionnez
Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur <Entrée>.
Certains ordinateurs lancent ainsi
l'évaluation du système de préamorçage
(PSA).
46
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : si un message indique
qu'aucune partition de diagnostic n'a été
trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities).
Si l'évaluation du système de préamorçage est
appelée :
a. L'évaluation du système de préamorçage
(PSA) lancera l'exécution des tests.
b. Lorsque l'évaluation du système de
préamorçage est terminée, le message
suivant s'affiche : ““No problems
have been found with this
system so far. Do you want
to run the remaining memory
tests? This will take
Utilisation des outils d'assistance
about 30 minutes or more.
Do you want to continue?
(Recommended).” (Aucun problème
détecté sur ce système. Voulez-vous
exécuter les tests de mémoire restants ?
Cette opération dure environ 30 minutes
ou plus. Voulez-vous continuer ?
(recommandé).
c. Si vous rencontrez des problèmes avec la
mémoire, appuyez sur <y> ou sur <n>.
Le message suivant s'affiche :
““Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any
key to continue." (Amorçage de la
partition de l'utilitaire Dell Diagnostics.
Appuyez sur une touche pour continuer.)
d. Press any key to continue. (Amorçage de
la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics.
Appuyez sur une touche pour continuer.)
La fenêtre Choisissez une option apparaît.
Si l'évaluation du système de préamorçage
n'est pas appelée :
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell
Diagnostics à partir de la partition d'utilitaires
de diagnostic de votre disque dur et accédez
à la fenêtre Choose An Option (Choisissez une
option).
4. Sélectionnez le test à exécuter.
5. Si un problème survient pendant un test,
un message indiquant le code d'erreur
et une description du problème s'affiche.
Notez le code d'erreur et la description du
problème, puis contactez Dell (voir la section
« Contacter Dell », page 64).
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est situé en haut de chaque
écran de test. Ce numéro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
6. Lorsque les tests sont terminés, fermez
l'écran de test pour revenir à l'écran Choose
An Option (Choisissez une option).
7. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
47
Utilisation des outils d'assistance
Lancement de Dell Diagnostics à partir
du disque contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities)
REMARQUE : votre ordinateur de bureau
n'est pas équipé d'un lecteur optique
intégré. Utilisez un lecteur optique ou un
périphérique de stockage externe pour les
procédures nécessitant des disques.
1. Insérez le disque Drivers and Utilities.
2. Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur la touche <F12>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
3. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et
appuyez sur <Entrée>.
4. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM
(Démarrer à partir du CD-ROM) sur le menu
qui apparaît et appuyez sur <Entrée>.
5. Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et
appuyez sur <Entrée> pour poursuivre.
6. Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée pour votre ordinateur.
7. Sélectionnez le test à exécuter.
48
Utilisation des outils d'assistance
8. Si un problème survient pendant un test, un
message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le
code d'erreur et la description du problème,
puis reportez-vous à la section Contacter
Dell, page 64).
REMARQUE : le numéro de série de votre
ordinateur est situé en haut de chaque
écran de test. Ce numéro vous permet
d'identifier votre ordinateur lorsque vous
contactez Dell.
9. Lorsque les tests sont terminés, fermez
l'écran de test pour revenir à l'écran Choose
An Option (Choisissez une option).
10. Pour fermer Dell Diagnostics et redémarrer
l'ordinateur, cliquez sur Exit (Quitter).
11. Retirez le CD Drivers and Utilities.
49
INSPIRON
Restauration du système d'exploitation
REMARQUE : votre ordinateur de bureau
n'est pas équipé d'un lecteur optique
intégré. Utilisez un lecteur optique ou un
périphérique de stockage externe pour les
procédures nécessitant des disques.
Pour restaurer le système d'exploitation, vous
pouvez utiliser différentes méthodes :
• La fonction Restauration du système ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de
données. Utilisez-la en priorité pour
restaurer le système d'exploitation tout en
préservant les fichiers de données.
50
• Dell Factory Image Restore restaure le
disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il se trouvait lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Ce programme supprime
définitivement toutes les données du disque
dur et tous les programmes installés après
réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell
Factory Image Restore que si la restauration
du système n'a pas résolu votre problème de
système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque avec le système
d'exploitation en même temps que votre
ordinateur, vous pouvez utiliser ce disque
pour restaurer le système d'exploitation.
Toutefois, l'utilisation du disque Operating
System supprime aussi toutes les données
du disque dur. N'utilisez le disque contenant
le système d'exploitation que si la fonction
de restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation.
Restauration du système d'exploitation
Restauration du système
Les systèmes d'exploitation Windows proposent
une option de restauration du système qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état
antérieur (sans affecter les fichiers de données)
si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou à d'autres paramètres du
système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications
apportées à votre ordinateur par la restauration
du système sont totalement réversibles.
PRECAUTION : effectuez des sauvegardes
régulières de vos fichiers de données ! La
restauration du système ne permet pas de
les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées
dans ce document concernent l'affichage
par défaut de Windows. Elles risquent de
ne pas s'appliquer si votre ordinateur Dell™
est réglé sur le mode d'affichage classique
de Windows.
Lancement de la fonction Restauration
du système
1. Cliquez sur Démarrer
2. Dans la case Rechercher, saisissez
Restauration du système et
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte
d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes
administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec
votre administrateur pour poursuivre
l'action souhaitée.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
Si cette restauration n'a pas résolu le problème,
vous pouvez l'annuler.
51
Restauration du système d'exploitation
Annulation de la dernière restauration
du système
REMARQUE : avant de procéder à
l'annulation de la dernière restauration
du système, sauvegardez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du
système n'est pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer
2. Dans la case Rechercher, saisissez
Restauration du système et
appuyez sur <Entrée>.
3. Cliquez sur Annuler ma dernière
restauration, puis sur Suivant.
52
Dell Factory Image Restore
PRECAUTION : Dell Factory Image
Restore supprime définitivement toutes
les données qui figurent sur le disque
dur et supprime tous les programmes et
tous les pilotes installés après que vous
avez reçu l'ordinateur. Dans la mesure du
possible, sauvegardez toutes vos données
avant d'utiliser cette option. N'utilisez
Dell Factory Image Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas être disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
Restauration du système d'exploitation
N'utilisez Dell Factory Image Restore pour
restaurer le système d'exploitation qu'en
dernier recours. Cette option restaure le disque
dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se
trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur.
Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis
que vous avez reçu votre ordinateur, notamment
les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques,
photos numériques et fichiers de musique
constituent les fichiers de données. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer
Dell Factory Image Restore.
1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell
apparaît, appuyez plusieurs fois sur <F8> afin
d'accéder à la fenêtre Options de démarrage
avancées de Windows.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
3. La fenêtre Options de récupération système
apparaît.
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de récupération,
ouvrez une session en tant qu'utilisateur
local. Pour accéder à l'invite de commandes,
saisissez administrator dans le champ
Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore apparaît.
REMARQUE : selon la configuration de
votre ordinateur, vous devrez peut-être
sélectionner Dell Factory Tools (Outils
d'usine Dell), puis Dell Factory Image
Restore (Restauration d'image d'usine
Dell).
53
Restauration du système d'exploitation
7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression des
données) apparaît.
REMARQUE :si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d'image d'usine,
cliquez sur Cancel (Annuler).
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez poursuivre le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
système à l'état d'origine, puis cliquez sur
Next (Suivant).
Le processus de restauration commence ;
il peut prendre au moins cinq minutes.
Un message apparaît lorsque le système
d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur
état de sortie d'usine.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre
ordinateur.
54
Réinstallation du système
d'exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système
d'exploitation Windows pour corriger un
problème avec un nouveau pilote, commencez
par utiliser la fonction de retour à une
version précédente du pilote de Windows.
Si le programme Restauration des pilotes de
périphériques ne corrige pas le problème,
utilisez la fonction Restauration du système
pour que votre système d'exploitation revienne
à l'état de fonctionnement dans lequel il se
trouvait avant l'installation du nouveau pilote de
périphérique.
PRECAUTION : avant de commencer
l'installation, sauvegardez tous les fichiers
de données se trouvant sur le disque
dur principal. Dans une configuration
classique, le disque dur principal
correspond au premier disque dur détecté
par l'ordinateur.
Restauration du système d'exploitation
Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des
deux disques suivants :
• le disque avec le système d'exploitation de
Dell et
• le disque contenant les pilotes et les utilitaires
(Drivers and Utilities) de Dell.
REMARQUE : le disque Dell contenant
les pilotes et les utilitaires (Drivers and
Utilities) rassemble les pilotes installés lors
de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez
le disque Dell contenant les pilotes et les
utilitaires (Drivers and Utilities) pour charger
les pilotes nécessaires. Selon la région
dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur, ou que vous avez demandé ou
non les disques de Dell contenant les pilotes
et les utilitaires (Drivers and Utilities) et le
système d'exploitation, ces derniers peuvent
ne pas être fournis avec votre ordinateur.
Réinstallation de Microsoft Windows
Le processus de réinstallation peut prendre de
1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes
de périphériques, le programme antivirus ainsi
que les autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Insérez le disque Operating System.
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l'ordinateur.
5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : si vous attendez trop
longtemps et si le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à
ce que le bureau de Microsoft® Windows®
s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et
faites une nouvelle tentative.
55
Restauration du système d'exploitation
REMARQUE : la procédure ci-dessous
modifie la séquence de démarrage pour
un seul démarrage. Au démarrage suivant,
l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
6. Quand la liste des périphériques d'amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive
(Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
<Entrée>.
7. Appuyez sur n'importe quelle touche
pour démarrer à partir du CD-ROM,
puis conformez-vous aux instructions
qui s'affichent à l'écran pour terminer
l'installation.
56
Pour tout problème lié à votre ordinateur,
procédez comme suit pour diagnostiquer et
résoudre le problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution
des problèmes », page 36 pour obtenir des
informations et connaître les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Consultez le Guide technique Dell
disponible sur votre disque dur ou sur le
site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals pour plus
d'informations de dépannage.
3. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics », page 45 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
4. Remplissez la « Liste de vérification de
diagnostics », page 63.
5. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique (support.dell.com) pour
obtenir de l'aide concernant les
procédures d'installation et de dépannage.
Reportez-vous à la section « Services
en ligne », page 59 pour obtenir la liste
exhaustive des services de support Dell en
ligne.
6. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, consultez la
section « Avant d'appeler », page 62.
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
57
INSPIRON
Obtention d'aide
Obtention d'aide
REMARQUE : le système de code du service
express de Dell peut ne pas être disponible
dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code de
service express pour acheminer votre appel
vers l'équipe de support technique appropriée.
Si vous ne disposez pas d'un code de service
express, ouvrez le dossier Dell Accessories
(Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône
Express Service Code (Code de service express)
et suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : certains services ne sont pas
toujours disponibles en dehors des ÉtatsUnis. Contactez votre représentant Dell
local pour en savoir plus.
58
Support technique et service
clientèle
Le service de support de Dell est à votre
disposition pour répondre à toutes les questions
relatives au matériel Dell. Notre équipe de
support technique utilise des tests de diagnostic
informatisés pour répondre plus rapidement et
plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support technique
Dell, reportez-vous à « Avant d'appeler », page
62, puis recherchez les informations de contact
qui s'appliquent à votre région ou rendez-vous
sur le site support.dell.com.
Obtention d'aide
DellConnect
Services en ligne
DellConnect™, outil d'accès en ligne simple,
permet à un technicien de support technique
de Dell d'accéder à votre ordinateur par une
connexion haut débit, afin de diagnostiquer
les problèmes et de les résoudre, sous votre
supervision. Pour plus d'informations, rendezvous sur le site www.dell.com/DellConnect.
Pour en savoir plus sur les produits et services
Dell, consultez les sites suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et
Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support technique de
Dell par les sites et adresses e-mail suivants :
Sites Web de support technique Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
59
Obtention d'aide
Adresses e-mail du support technique
de Dell :
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique
latine et Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses e-mail des services Marketing
et ventes de Dell
• apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Protocole de transfert de fichiers (FTP)
anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme (anonymous) et en utilisant
votre adresse e-mail comme mot de passe.
60
Service automatisé d'état des
commandes
Pour consulter l'état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service
automatisé d'état des commandes. Un
message préenregistré vous invite à entrer les
informations concernant votre commande afin
de la localiser et de vous informer. Pour obtenir
le numéro de téléphone à appeler à partir de
votre région, consultez la section « Contacter
Dell », page 64.
Si vous rencontrez un problème avec votre
commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées ou une facturation erronée,
contactez le service clientèle de Dell. Gardez
votre facture ou votre bordereau d'expédition
à portée de main lorsque vous appelez. Pour
obtenir le numéro de téléphone à appeler à
partir de votre région, consultez la section
« Contacter Dell », page 64.
Obtention d'aide
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les autres
produits disponibles auprès de Dell ou pour
passer une commande, rendez-vous sur le site
Web de Dell à l'adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région ou
pour parler à un représentant du service des
ventes, reportez-vous à la section Contacter
Dell, page 64.
Retour d'articles pour
réparation dans le cadre de
la garantie ou pour avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
REMARQUE : Avant de retourner le produit à
Dell, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes
les données sur le(s) disque(s) dur(s) ou
sur tout autre périphérique de stockage du
produit. Supprimez toutes les informations
personnelles, privées et confidentielles,
et retirez tous les supports amovibles, tels
que CD et cartes PC. Dell ne peut être tenu
responsable de toute perte ou altération de
vos informations personnelles, privées et
confidentielles, ainsi que de vos supports
amovibles retournés avec le produit.
1. Appelez Dell pour obtenir un numéro
d'autorisation de renvoi du matériel et
écrivez-le lisiblement et bien en vue sur
l'emballage.
REMARQUE : Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région,
consultez la section Contacter Dell, page 64.
61
Obtention d'aide
2. Joignez une copie de votre facture et une
lettre décrivant la raison du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir « Liste de vérification
des diagnostics », page 63), indiquant les
tests effectués et tous les messages d'erreur
mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Dell
Diagnostics », page 45).
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec
les articles renvoyés (câbles d'alimentation,
logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter
en crédit.
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans
son emballage d'origine (ou équivalent).
REMARQUE : les frais d'expédition sont à
votre charge. Vous devez également assurer
les produits retournés, les risques de perte
en cours d'expédition sont à votre charge.
Les envois en contre-remboursement ne
sont pas acceptés.
REMARQUE : si l'un des éléments à
retourner décrits ci-dessus manque, Dell
refusera le retour à la réception et vous
renverra les éléments.
62
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement.
Le système vous demandera peut-être
également votre numéro de série (situé
à l'arrière ou sur le dessous de votre
ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics ci-dessous. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir de l'assistance, et appelez d'un téléphone
proche de votre ordinateur. Vous serez invité à
saisir certaines commandes au clavier, à fournir
des informations détaillées sur le fonctionnement
de l'ordinateur ou à essayer d'autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Veillez à vous munir de la documentation
de l'ordinateur.
Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si votre
ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
tous ces fichiers. Sinon, notez leur contenu
avant d'appeler Dell.
• Numéro de série (code à barres situé à
l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) :
• Message d'erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Code de service express :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
• Numéro d'autorisation de retour du matériel
(s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
• Système d'exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d'extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
63
Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous trouverez
les informations de contact sur votre
confirmation de commande, bordereau
d'expédition, facture ou dans le catalogue
de produits Dell.
Dell propose plusieurs options de service et de
support technique en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il
est possible que certains services ne soient pas
proposés dans votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique
ou de service à la clientèle :
1. Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2. Sélectionnez l'option appropriée dans le
menu déroulant Choisissez un pays ou une
région situé au bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie
gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien correspondant au
service ou au support requis.
5. Choisissez la méthode qui vous convient le
mieux pour prendre contact avec Dell.
64
INSPIRON
Recherche d'informations et de ressources
supplémentaires
Si vous voulez :
Reportez-vous :
réinstaller votre système d'exploitation.
le disque contenant le système d'exploitation.
le CDDrivers and Utilities.
lancer un programme de diagnostic pour votre
ordinateur, réinstaller le logiciel NSS (Notebook
REMARQUE : les mises à jour de pilotes
System Software), mettre à jour les pilotes de
et de documents sont disponibles sur le
votre ordinateur ou lire des fichiers Lisez-moi
site Web de support de Dell™ à l'adresse
support.dell.com/manuals.
en savoir plus sur votre système d'exploitation,
l'entretien des périphériques, Internet,
Bluetooth®, la mise en réseau et la messagerie
électronique
le Guide technologiqueDell installé sur
votre disque dur ou disponible sur le
site web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals
65
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Si vous voulez :
Reportez-vous :
mettre à niveau votre ordinateur en remplaçant
ou en ajoutant des composants ou en
remplaçant le disque dur
la Notice d'entretien disponible sur le site
Web de support technique de Dell à l'adresse
support.dell.com.
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse
trouver des informations sur les pratiques
sûres pour votre ordinateur, consulter les
informations de garanties, les conditions
générales (États-Unis seulement), les
instructions de sécurité, les informations
réglementaires, les informations d'ergonomie
et le contrat de licence d'utilisateur final
66
REMARQUE : dans certains pays,
l'ouverture de l'ordinateur et le
remplacement de pièces peut annuler
la garantie. Consultez votre garantie
et les politiques de retour avant toute
intervention à l'intérieur de votre
ordinateur.
les documents de sécurité et de garantie
fournis avec votre ordinateur ; voir également
la page Regulatory Compliance (conformité à la
réglementation), à l'adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Recherche d'informations et de ressources supplémentaires
Si vous voulez :
Reportez-vous :
accéder au numéro de série/code de service
express de votre ordinateur. Vous devez
fournir un numéro de série pour identifier votre
ordinateur sur le site support.dell.com ou pour
contacter le support technique.
l'arrière ou le dessous de votre ordinateur
accéder aux pilotes et aux téléchargements
le site Web de support Dell à l'adresse
support.dell.com.
bénéficier du support technique et d'une aide
relative aux produits
vérifier l'état de vos commandes.
trouver des solutions et des réponses à des
questions courantes.
trouver des informations sur des mises à
jour de dernière minute concernant des
modifications techniques apportées à votre
ordinateur ou des documents de référence
destinés aux techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
67
INSPIRON
Spécifications de base
Modèle du système
Processeur
Inspiron 11
Types
Cette section fournit des informations qui peuvent
vous être utiles lors de l'installation de votre
ordinateur, de sa mise à niveau ou de la mise
à jour de ses pilotes. Pour plus d'informations,
consultez la rubrique « Comprehensive
Specifications (spécifications détaillées) »
disponible sur le site Web de support technique
de Dell à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : les offres peuvent varier d'une
région à l'autre. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer→ Aide et support,
puis sélectionnez l'option permettant
de consulter les informations sur votre
ordinateur.
68
Intel® Celeron®
Intel Pentium®
Cache L2
1 Mo ou 2 Mo
Fréquence du bus
externe
800 MHz
Informations relatives à l'ordinateur
Puce du système
Intel GS45
Mémoire
Type de mémoire
DDR2 800 MHz
Configurations de
mémoire possible
1 Go, 2 Go et 4 Go
Spécifications de base
Communications
Connecteurs
Carte réseau
LAN Ethernet 10/100 sur la
carte système
Audio
sans fil
Mini‑carte WLAN intégrée
avec WiFi
un connecteur de
microphone, un connecteur
de casque mono/hautparleurs stéréo
Carte Mini
un logement carte Mini
pleine hauteur et un
logement carte Mini demihauteur, prend en charge
des interfaces doubles
Carte réseau
un connecteur RJ45
USB
deux connecteurs 4 broches
conformes à la norme
USB 2.0
Mini cartes WWAN,
WiMax, GPS et Bluetooth®
en option
Caméra
Pixel
1,3 mégapixels
Résolution vidéo
640 x 480 à 30 ips
(maximum)
un connecteur à 4 broches
conforme à la norme USB 2.0
Vidéo
un connecteur HDMI
69
Spécifications de base
Écran
Type
Batterie
WLED HD+ avec TrueLife
de 11,6 pouces
Dimensions :
Type
lithium-ion à 3 et 6 cellules
Temps de charge à température ambiante
(environ) :
Hauteur
144 mm (14,48 cm)
256,12 mm (25,65 cm)
Ordinateur
éteint
3,0 heures (3 cellules)
Largeur
Diagonale
293,83 mm (29,46 cm)
Autonomie
Résolution
maximale
1 366 x 768 avec
262 K couleurs
l'autonomie de la batterie
varie en fonction de
l'utilisation et peut être
considérablement réduite en
cas d'utilisation intensive.
4 heures (6 cellules)
Consultez le Guide technique
Dell disponible sur votre
disque dur ou sur le site Web
de support de Dell à l'adresse
support.dell.com/manuals
pour plus d'informations.
Pile bouton
70
CR-2032
Spécifications de base
Adaptateur secteur
Adaptateur secteur
Tension d'entrée
100–240 VCA
Courant d'entrée
(maximal)
1,5 A
Fréquence d'entrée
50-60 Hz
Puissance de sortie
65 W
Courant de sortie
3,34 A (continu)
Tension de sortie
nominale
19.5 ± 1 VCC
Plage de
températures
Fonctionnement
0° à 35 °C
(32° à 95 °F)
Stockage
–30° à 65°C
(–22° à 149°F)
Caractéristiques physiques
Hauteur
16,4 mm à 25,8 mm
(16,26 mm à 2,57 cm)
Largeur
292 mm (29,18 cm)
Profondeur
214 mm (21,39 cm)
Dimensions :
Hauteur
16 mm (16,00 mm)
Largeur
66 mm (6,60 cm)
Longueur
127 mm (12,70 cm)
Poids (avec les câbles) 0,25 kg (0,55 lbs)
Poids (avec une batterie 3 cellules) :
Configurable jusqu'à
moins de
1,35 kg (2,98 lbs)
71
Spécifications de base
Environnement informatique
Environnement informatique
Plage de températures :
Choc maximal (en fonctionnement : mesuré
avec Dell Diagnostics exécuté sur une
impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ; au
repos : mesurée en position de repos des
têtes du disque dur et impulsion demisinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement
0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage
–40° à 65°C
(–40° à 149°F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement
110 GRMS
Fonctionnement
10% à 90 % (sans
condensation)
Arrêt
160 GRMS
Stockage
5% à 90 % (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement
0,66 GRMS
Arrêt
1,3 GRMS
72
Altitude (maximale) :
Fonctionnement
– 15,2 à 3 048 m
(– 50 à 304 800,00 cm)
Stockage
– 15,2 à 10 668 m
(– 50 à 1 066 800,00 cm)
Niveau de
contaminants
atmosphériques
G2 ou inférieur,
tel que défini
par la norme
ISA-S71.04-1985
Spécifications de base
73
INSPIRON
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit comprend une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par
des réclamations de méthode de certains brevets américains et d'autres droits de propriété
intellectuelle détenus par Macrovision Corporation et d'autres titulaires de droits. L'utilisation de
cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision
Corporation. Cette technologie est destinée exclusivement à un usage privé et soumise à des
opérations de visualisation limitées, sauf autorisation préalable de Macrovision Corporation. La
rétro-ingénierie et le désassemblage sont interdits.
74
Annexe
Informations sur la norme NOM ou Norme Officielle
Mexicaine (Mexique uniquement)
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils décrits dans ce document,
conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur :
Dell México S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - Flat 11°
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Ordinateurs portables
Numéro
de modèle
règlementaire
Tension
Fréquence
Consommation Tension de
d'électricité
sortie
Intensité
de sortie
P03T
100-240 V CA
50-60 Hz
1,5 A
3,34 A
19,5 V de CC
Pour plus d'informations, consultez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Pour obtenir plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page
Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante
www.dell.com/regulatory_compliance.
75
INSPIRON
Index
A
adaptateur CA
taille et poids 71
adresses e-mail
du support technique 60
adresses e-mail du support 60
aide
obtention d’aide et de support 57
appeler Dell 62
B
barrettes d’alimentation, utilisation 6
C
connexion à Internet 14
connexion au réseau filaire 7
connexion FTP, anonyme 60
connexion réseau
dépannage 37
connexion réseau sans fil 37
Contacter Dell en ligne 64
D
DellConnect 59
Dell Diagnostics 45
Dell Factory Image Restore 50
Dell Support Center 43
Dépanneur des conflits matériels 45
caractéristiques 68
dommages, protection 5
CD, lecture et création 32
DVD, lecture et création 32
circulation d’air, dégagement 5
76
Index
E
M
économies d’énergie 33
mémoire prise en charge 68
énergie
messages système 44
économies 33
expédition de produits
pour retour ou réparation 61
O
ordinateur, installation 5
P
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 14
fonctionnalités logicielles 32
fonctions de l’ordinateur 32
personnalisation
des paramètres d’alimentation 33
pilotes et téléchargements 67
problèmes de mémoire
résolution 40
I
problèmes logiciels 40
installation, considérations préalables 5
problèmes matériels
L
liste de vérification des diagnostics 63
diagnostic 45
processeur 68
77
Index
produits
information et achat 61
puce 68
R
recherche d’informations supplémentaires 65
réinstallation de Windows 55
ressources, recherches supplémentaires 65
restauration d’une image d’origine 52
Restauration du système 50
retours dans le cadre de la garantie 61
S
sauvegardes
création 34
service clientèle 58
sites web de support
dans le monde entier 59
site web de support de Dell 67
78
V
ventilation, mise en place 5
W
Windows
réinstallation 54
Windows Vista
Assistant Compatibilité des programmes 41
réinstallation 55
Imprimé en Irlande
www.dell.com | support.dell.com
Imprimé aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com