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Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Extended Edition Phone Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Extended Edition Phone SIP Standalone Manuel utilisateur SIPA19008AAAA-E910ed01 Manuel utilisateur How Introduction Comment utiliser ce guide En choisissant un téléphone de la gamme IP Touch 4008/4018 Phone vous faites confiance à Alcatel-Lucent : nous vous en remercions. Votre poste IP Touch 4008/4018 Phone (IP) vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, pour une communication plus performante. Décrocher. Raccrocher. 2ab 5 c jkl ef 3d mno 6 Touche d’appel. 2 Clavier numérique. Touche spécifique du clavier numérique. Vue partielle de l’afficheur;. Signifie que la fonction est soumise à programmation. Si nécessaire, consulter votre installateur. Réglage “moins”. Touche fixe. Réglage “plus”. Touche MENU. Écoute amplifiée, mains libres. Touche d'accès à la messagerie. Déplacer la touche de navigation vers le haut ou le bas. Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long) ; en cours de communication, permet d'accéder aux différentes pages (Menu, Perso,...) et de revenir aux écrans de téléphonie. De petits icônes ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles. 3 How Sommaire Toc Découvrir votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6 1. Utiliser le téléphone en mode SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9 1.10 1.11 1.12 1.13 1.14 1.15 1.16 1.17 1.18 1.19 1.20 1.21 Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appeler par touches d’appels programmées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transférer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consulter votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Régler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurer votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Régler le contraste de votre écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmer votre répertoire personnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Émettre en fréquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmer les touches programmables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modifier vos touches d'appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Supprimer une touche d'appel direct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 p. 8 p. 8 p. 8 p. 8 p. 9 p. 9 p. 9 p. 10 p. 10 p. 11 p. 11 p. 11 p. 11 p. 12 p. 12 p. 12 p. 13 p. 13 p. 14 p. 14 5 Découvrir votre téléphone Telephone Combiné téléphonique Clavier alphanumérique Navigation Navigateur Haut-Bas : permet de naviguer dans la page d'accueil, dans les menus ou dans une zone de texte lors de la saisie de caractères. Alcatel-Lucent IP Touch 4018 OK Touche OK : permet de valider les différents choix et options proposés en cours de programmation ou de configuration. Touche Retour/Sortie : pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir à la page d'accueil (appui long). Touches de fonction et touches programmables Touche Information : permet d’obtenir des informations sur les touches pré-programmées, d’accéder à la programmation ou à la configuration du poste. Touches audios Touche Raccrocher : pour terminer un appel. Touche Répertoire : accéder à votre répertoire personnel. Touche Mains libres/Haut-parleur : pour prendre une ligne ou répondre à un appel sans décrocher. • Allumée fixe en mode mains libres ou en mode casque (appui court). • Clignotement en mode haut-parleur (appui long). Touche Interphonie/Secret : • En conversation : appuyer sur cette touche pour que votre correspondant ne vous entende plus. • Poste au repos : appuyer sur cette touche pour répondre automatiquement aux appels sans avoir à décrocher. Touches de fonctions préprogrammées et touche programmable Le voyant est allumé lorsque la fonction associée à la touche est activée. Pour augmenter ou diminuer le volume du haut-parleur, du combiné ou de la sonnerie Touches de fonction Touche Messagerie pour accéder aux différents services de messagerie. Touche 'Bis'. 6 1 Utiliser le téléphone en mode SIP T Appeler par touches d’appels programmées : Other Votre téléphone est conforme à la norme SIP et peut être utilisé en mode simplifié dans un environnement SIP. Vous avez accès aux principales fonctions de votre poste. En mode SIP, chaque poste est identifié par une chaîne de caractères appelée URI. Au sein de votre entreprise, l'URI de votre correspondant est en général son numéro de poste. Vous pouvez programmer un numéro d'appel sur les touches programmable 2, 3, 4 et 5 de votre poste. Si vous avez programmé une touche avec le numéro de votre correspondant, vous pouvez l'appeler en appuyant directement sur la touche programmée. Le mode SIP n'est disponible que pour les postes de la série 8 Extended Edition. appeler le correspondant de votre choix Les touches de fonctions préprogrammées ne sont pas actives en mode SIP Les deux premières touches sont des touches de ligne. 1 Les deux premières touches sont des touches de ligne T Appeler par l'URI de votre correspondant : 2 3 4 5 OK Appel URI prendre la ligne Les quatres dernières touches sont des touches d'appel direct programmables. 5 Les touches d'appel direct peuvent être pré-programmées par l'administrateur. Pour plus d'information, contactez votre installateur ou administrateur. La touche 'racrocher' permet de revenir à la page d'accueil en cours de programmation. T Prendre la ligne : bc 5 3d mains libres o 6 composer directement le numéro OK touche de ligne ef mn o T Appeler par le répertoire personnel (1) : T Appeler en composant le numéro interne de votre correspondant : jkl ef mn En mode SIP, chaque poste est identifié par une chaîne de caractères appelée URI. Au sein de votre entreprise, l'URI de votre correspondant est en général son numéro de poste. vous entendez une tonalité 2a 6 Saisir du texte : les touches du clavier numérique comportent des lettres que vous pouvez afficher par appuis successifs. Certains caractères spéciaux peuvent être affichés par appuis successifs de la touche * (+% $ / & () [ ] =) ou # (@) ou 0 (, , : ' ? !) ou 1 (- _). Etablir un appel décrocher 3d entrer l'uri de votre correspondant 6 1.1 bc jkl 2a bc prendre la ligne 2a 5 jkl OK Annuaire appui court ef 3d o mn 6 OK composer le numéro 5 ef bc 3d jkl 6 2a o mn sélectionner votre correspondant dans la liste Appeler OK décrocher 7 mains libres touche de ligne Utiliser le téléphone en mode SIP 1 T Appeler par le répertoire personnel (2) : T Annuaire prendre la ligne OK OK Rej. l'appel appui court 2 fois T OK Rejeter l'appel affiché bc 3d jkl 6 2a 5 Répondre à l'appel ef o mn Prend appel sélectionner votre correspondant dans la liste décrocher T Rappeler le dernier numéro composé (bis) : 1.4 mains libres OK touche de ligne Vous isoler de votre correspondant (secret) rappel du dernier numéro Vous entendez votre correspondant mais il ne vous entendra plus : touche 'bis'(appui court) 1.2 vous êtes en communication la touche clignote désactiver le micro Appeler par touches d’appels programmées la touche s'éteint Vous pouvez programmer un numéro d'appel sur les touches programmable 2, 3, 4 et 5 de votre poste. reprendre la conversation appeler le correspondant de votre choix 1.5 Appeler un second correspondant en cours de communication Vous êtes en communication avec un premier correspondant. 1.3 Recevoir un appel vous êtes en communication Nouvel appel OK Un correspondant cherche à vous joindre : T touche de ligne libre Arrêter la sonnerie Arrêt sonnerie le premier correspondant est mis en attente OK 1 fois 8 Utiliser le téléphone en mode SIP 1 Répondre à l’appel affiché : c ab 2 5 jkl 3 de f Appel URI o mn 6 nº du second correspondant appeler par l'uri de votre correspondant OK le premier correspondant est mis en attente appeler par votre répertoire personnel (nº individuel) touche d'appel dont le voyant clignote • Pour retrouver votre premier correspondant et mettre fin à la conversation en cours OK Fin d'appel rappeler le dernier numéro composé (bis) Depuis l'annuaire OK raccrocher la communication en cours OK Fin d'appel raccrocher la communication en cours Saisir du texte : les touches du clavier numérique comportent des lettres que vous pouvez afficher par appuis successifs. Certains caractères spéciaux peuvent être affichés par appuis successifs de la touche * (+% $ / & () [ ] =) ou # (@) ou 0 (, , : ' ? !) ou 1 (- _). En mode SIP, chaque poste est identifié par une chaîne de caractères appelée URI. Au sein de votre entreprise, l'URI de votre correspondant est en général son numéro de poste. 1.7 touche d'appel dont le voyant clignote Mettre votre correspondant en attente (garde) • Pour annuler votre second appel et retrouver le premier : Fin d'appel vous êtes en communication OK raccrocher la communication en cours touche de ligne dont le voyant clignote Mise en garde •Reprendre le correspondant en attente : Reprendre 1.6 votre correspondant est mis en attente OK OK Recevoir un second appel en cours de communication touche d'appel dont le voyant clignote Vous êtes en communication avec un premier correspondant. • Un second correspondant cherche à vous joindre : 1.8 vous êtes en communication Dupond Guy nom ou n° de l'appelant pendant 3 secondes Passer d’un correspondant à l’autre (va et vient) Vous êtes en communication avec un premier correspondant. Un deuxième correspondant est en attente. Pour le reprendre : le voyant lumineux clignote votre premier correspondant est mis en attente touche d'appel dont le voyant clignote 9 Utiliser le téléphone en mode SIP 1 1.9 Transférer un appel 1.10 Renvoyer les appels vers un autre numéro (renvoi immédiat) T Vous êtes en communication avec un premier correspondant : Renvoi vous êtes en communication 5 les deux correspondants sont mis en relation OK avant que le deuxième correspondant ne décroche ef bc 3d jkl 6 2a SIP Transférer à Renvoi immédiat OK appeler le destinataire du transfert OK Nouvel appel état du renvoi de votre poste OK Depuis l'annuaire o mn nº du destinataire du renvoi revenir à l'écran d'acceuil OK T Vous êtes en communication avec deux correspondants : valider le renvoi revenir à l'écran d'acceuil Transfert les deux correspondants sont mis en relation OK Vous pouvez continuer à passer vos appels mais seul le poste destinataire du renvoi reçoit les appels qui vous sont destinés. revenir à l'écran d'acceuil T Modifier le renvoi : T Vous êtes en communication avec un premier correspondant. Un deuxième correspondant est en attente. Vous souhaitez transférer l'appel en cours à un 3ème correspondant : Renvoi vous êtes en communication Transférer au 3e état du renvoi de votre poste OK OK SIP les deux correspondants sont mis en relation effacer le numéro Reprendre le correspondant en attente : enregistrer la modification touche d'appel dont le voyant clignote 10 3d 6 ef o mn nº du destinataire du renvoi OK OK bc jkl 2a 5 Reprendre Renvoi immédiat appeler le destinataire du transfert revenir à l'écran d'acceuil Depuis l'annuaire OK Utiliser le téléphone en mode SIP 1 T Annuler le renvoi : 1.14 OK Renvoi état du renvoi de votre poste Désactiver OK revenir à l'écran d'acceuil 1.11 Configurer votre sonnerie Réglages Mélodie OK Rv imm vers MV OK Poste Sonnerie OK T Choisir la mélodie : Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale Renvoi OK OK OK OK sélectionner la mélodie de revenir à l'écran votre choix (16 mélodies) d'acceuil T Régler le volume de la sonnerie : 1.12 Consulter votre messagerie vocale Volume affichage du nombre de nouveaux et d’anciens messages Messagerie vocale OK OK OK sélectionner le volume de votre choix (9 niveaux) valider l’accès à la messagerie vocale valider votre choix revenir à l'écran d'acceuil T Activer / désactiver le mode réunion (sonnerie progressive) : suivre les instructions du guide vocal Type de sonnerie OK Mode silence OK Sonnerie normale OK • Mettre fin à la consultation Sortie Son progressif OK OK valider votre choix 1.13 Régler le niveau sonore En communication, pour régler le niveau sonore du haut-parleur ou du combiné: vous êtes en communication régler le niveau sonore 11 Utiliser le téléphone en mode SIP 1 T Activer/désactiver le mode sonnerie discrète : Choisir la langue 1.16 1 bip av sonnerie OK Bip OK OK Réglages 3 bips av sonnerie Sonnerie sans bip OK OK OK Poste OK valider votre choix OK Langue OK T Régler le volume de la sonnerie pendant la présentation d'un appel : sélectionner la langue de votre choix votre poste sonne régler le volume de la sonnerie 1.17 valider votre choix Programmer votre répertoire personnel T Accéder à votre répertoire personnel : 1.15 Régler le contraste de votre écran OK Annuaire OK appui court T Créer une fiche du répertoire personnel : régler le contraste de votre écran OK Réglages Poste nouveau OK OK Prénom: Nom: SIP nom, prénom et numéro de votre contact Contraste OK OK OK enregistrer la fiche régler le contraste de votre écran 12 revenir à l'écran d'acceuil Utiliser le téléphone en mode SIP 1 T Modifier une fiche du répertoire personnel : 1.19 OK Modifier OK Vous pouvez programmer un numéro d'appel sur les touches programmable 2, 3, 4 et 5 de votre poste. sélectionner la fiche à modifier Prénom: Programmer les touches programmables Nom: SIP OK Réglages Poste OK Appel direct OK nom, prénom et numéro de votre contact OK enregistrer la modification affichage de l'état de programmation de la touche revenir à l'écran d'acceuil appuyer sur la touche à programmer • Programmer directement le numéro : Saisir du texte : les touches du clavier numérique comportent des lettres que vous pouvez afficher par appuis successifs. Certains caractères spéciaux peuvent être affichés par appuis successifs de la touche * (+% $ / & () [ ] =) ou # (@) ou 0 (, , : ' ? !) ou 1 (- _). OK Prénom: T OK Nom: Supprimer une fiche saisir le prénom OK Effacer sélectionner la fiche à supprimer 1.18 OK saisir le nom OK SIP revenir à l'écran d'acceuil touche d’appel programmée entrez le numéro ou l'uri du destinataire • Programmer à partir du répertoire : Émettre en fréquences vocales Depuis l'annuaire En cours de communication, vous devez parfois émettre des codes en fréquences vocales, par exemple dans le cadre d’un serveur vocal, d’un standard automatique ou d’un répondeur consulté à distance. Par défaut, en cours de communication, votre téléphone en mode SIP est configuré pour émettre des codes en fréquence vocale : tapez directement ces codes sur le clavier de votre téléphone Pour plus d'informations sur cette configuration, contactez le responsable de votre installation. OK OK sélectionner une entrée du répertoire 13 touche d’appel programmée Utiliser le téléphone en mode SIP 1 1.20 Modifier vos touches d'appel direct Réglages OK 1.21 OK Poste Appel direct OK Réglages OK Modifier OK Nom: saisir le prénom SIP appuyer sur la touche à supprimer OK entrez les nom, prénom et numéro du destinataire OK la programmation de la touche est modifiée entrez le numéro ou l'uri du destinataire • Reprogrammer à partir du répertoire : Depuis l'annuaire OK Effacer appuyer sur la touche à programmer • Reprogrammer directement le numéro : Prénom: Supprimer une touche d'appel direct OK la programmation de la touche est modifiée sélectionner une entrée du répertoire 14 OK Poste OK Appel direct la programmation de la touche est supprimée OK Garantie et clauses howtoc Indépendamment de la garantie légale dont il bénéficie, cet appareil est garanti un an, pièces et main-d’œuvre, à compter de la date figurant sur votre facture. La présentation de la facture sera exigée lorsque la garantie sera invoquée. Toutefois, cette garantie ne s’applique pas : en cas d’utilisation non conforme aux instructions figurant dans ce manuel utilisateur, de défauts ou détériorations provoqués par l'usure naturelle, de détériorations provenant d’une cause extérieure à l’appareil (ex : choc, chute, exposition à une source d'humidité, etc.), d’une installation non conforme ou de modifications ou de réparations réalisées par des personnes non agréées par le fabricant ou le revendeur. Attention, ne mettez jamais votre poste téléphonique en contact avec l'eau. Toutefois, pour nettoyer votre poste, vous pouvez utiliser un chiffon doux légèrement humidifié. N'utilisez jamais de solvants (trichloréthylène, acétone, etc.) qui risquent d'endommager les surfaces plastiques de votre poste. Ne jamais vaporiser de produits nettoyants. Afin d'éviter un endommagement accidentel du connecteur de la ligne téléphonique, veillez à positionner correctement le cordon dans le logement prévu à cet effet. L'écouteur et la zone du microphone du combiné peuvent attirer des objets métalliques pouvant être dangereux pour l'oreille. Les libellés ne sont pas contractuels et peuvent être soumis à des modifications Certaines fonctions de votre poste dépendent de la configuration du système et de l’activation d’une clé logicielle. Déclaration de conformité Pays CE : nous, Alcatel-Lucent Enterprise, déclarons que les produits Alcatel-Lucent IP Touch 4008 et 4018 Phone sont conformes aux exigences essentielles de la Directive 1999/5/CE du Parlement Européen et du Conseil. Une copie de l'original de cette déclaration de conformité peut être obtenue par l'intermédiaire de votre installateur. Informations relatives à l'environnement Ce symbole signifie qu'en fin de vie, ce produit doit faire l'objet d'une collecte et d'un traitement séparés dans les pays membres de l'Union Européenne, ainsi qu'en Norvège et en Suisse. En éliminant correctement ce produit, vous contribuerez à la conservation des ressources naturelles et à la prévention d'éventuels effets négatifs sur l'environnement et la santé humaine, pouvant résulter de la manipulation inappropriée des déchets de ce produit. Pour obtenir des informations complémentaires sur la récupération et le recyclage de ce produit, veuillez contacter le fournisseur qui vous l'a vendu. Alcatel-Lucent Enterprise se réserve le droit, dans l’intérêt de sa clientèle, de modifier sans préavis les caractéristiques de ses produits. Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent et le logo Alcatel-Lucent sont des marques d'Alcatel-Lucent. Toutes les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les informations présentées sont sujettes à modification sans préavis. Alcatel-Lucent ne peut être tenu pour responsable de l'inexactitude de ces informations. Copyright © 2010 Alcatel-Lucent. Tous droits réservés.