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GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011 Cliquez ici pour télécharger la dernière version de ce document ESET INTERNET SECURITY EST UN LOGICIEL DE SÉCURITÉ TOUT-EN-UN POUR INTERNET. IL VOUS PROTÈGE QUE VOUS SOYEZ EN LIGNE OU HORS LIGNE. DE PLUS, LE MODULE PROTECTION ANTI-BOTNET DÉTECTE ET EMPÊCHE LES TENTATIVES D'INFILTRATION DANS VOTRE SYSTÈME. Les modules antivirus, antispyware, pare-feu et antispam, ainsi que la fonction de contrôle parental, font de ESET Internet Security une solution de sécurité complète. Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de l'installation standard et de la configuration de base du produit. Antivirus et antispyware Détecte et supprime de manière proactive un grand nombre de virus, vers, chevaux de Troie et rootkits, connus et inconnus. Vous protège des backdoors (portes dissimulées), programmes de téléchargement, exploits, pirates, usurpateurs de mot de passe et keyloggers (enregistreurs de touches). Surveillance des périphériques connectés au réseau domestique Cette fonctionnalité fournit une liste facilement accessible des périphériques connectés, en les classant par type (imprimante, routeur, périphérique mobile, par exemple), afin d'indiquer ce qui est connecté à votre réseau domestique. Protection contre les attaques basées sur des scripts Vous protège de manière proactive contre les attaques basées sur des scripts dynamiques et les vecteurs d'attaque qui ne sont pas traditionnels. Protection antirançongiciels JAWS Permet de surveiller le ESET Internet Security comportement des prend en charge JAWS, le applications et des lecteur d'écran le plus processus qui tentent de utilisé. modifier vos informations personnelles. Contrôle parental Empêche les enfants d'accéder aux pages comportant des contenus inappropriés ou nuisibles. Installation ESET Internet Security contient en effet des composants qui pourraient entrer en conflit avec d'autres programmes antivirus ou logiciels de sécurité éventuellement installés sur votre ordinateur. ESET recommande vivement de supprimer ces autres programmes afin d'éviter tout problème. Il est inutile de désactiver ou de supprimer le pare-feu Windows dans Microsoft Windows Vista ou versions ultérieures, car il est géré automatiquement par le programme d'installation d'ESET Internet Security. Vous pouvez installer ESET Internet Security à partir d'un CD/DVD d'installation ou en téléchargeant le programme d'installation sur www.eset.com. Lancement de l'installation Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des actions suivantes : 1. Si vous effectuez l'installation depuis un CD/DVD, insérez-le dans le lecteur. Si le menu d'exécution automatique n'apparaît pas automatiquement, double-cliquez sur le lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir manuellement. Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparaît à l'étape suivante. Veuillez prendre connaissance du contrat, puis cliquez sur J'accepte pour confirmer que vous acceptez les clauses du contrat de licence de l'utilisateur final. Après votre acceptation l'installation continue. Le programme d'installation recherche automatiquement la dernière version du produit en ligne. Si une version plus récente est disponible, vous serez invité à la télécharger avant de débuter le processus d'installation. 2. Si vous effectuez l'installation depuis un fichier téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer Live installer. Live installer lui-même est un fichier de petite taille ; les fichiers supplémentaires nécessaires à l'installation de ESET Internet Security sont téléchargés automatiquement. reçu si vous avez acheté votre licence en ligne. Pour réussir l'activation, vous devez entrer la clé de licence exactement comme elle est indiquée. Si vous renouvelez votre licence, entrez votre clé d'activation de renouvellement. · Si vous souhaitez évaluer ESET Internet Activation de produit La fenêtre Activation du produit s'affiche. · Si ESET Internet Security a été acheté en magasin, en version sous boîtier, activez votre produit à l'aide d'une clé de licence. Vous trouverez la clé de licence sur la fiche de licence ou dans un e-mail que vous avez Security avant de l'activer, sélectionnez Essai gratuit. Indiquez une adresse électronique. Votre licence de test sera envoyée à cette adresse et ESET Internet Security sera activé pendant une période limitée. Vous pouvez également sélectionner Ignorer l'activation pour continuer l'installation sans activation. Vous devrez entrer une clé de licence ultérieurement. · Après avoir sélectionné Utiliser le Gestionnaire de licences, vous êtes invité à entrer les informations d'identification my.eset.com dans une nouvelle fenêtre. · Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une, cliquez sur Acheter une licence. Cette opération vous redirigera vers le site Web de votre distributeur ESET local. fonctionnalité et vous remercions de votre soutien. Détection des applications potentiellement indésirables Certaines applications potentiellement indésirables sont utilisées de manière légitime et ne posent pas nécessairement de problème de sécurité. L'accord de l'utilisateur est par conséquent nécessaire à l'activation de la détection. Rejoignez ESET LiveGrid® Aidez-nous à lutter contre les logiciels malveillants : rejoignez notre réseau de collaboration. Votre participation nous permet de rassembler davantage d'échantillons de menaces et d'offrir une protection proactive plus forte et plus efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous vous recommandons d'activer cette Finalisation de l'installation Commencez l'installation finale en cliquant sur Installer. La barre de progression indique l'avancement de l'installation. À la fin de l'installation, ESET Internet Security démarre automatiquement. Il n'est normalement pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur, ESET Internet Security commence immédiatement à protéger votre ordinateur des menaces. Configuration de la zone Fiable Si une connexion réseau est détectée à la fin de l'installation, une notification vous permettant de configurer une zone Fiable s'affiche. Cette notification, qui indique la détection d'une nouvelle connexion réseau, affiche le sous-réseau local défini dans la configuration système de votre ordinateur. Ces options n'ont une incidence que sur la visibilité de votre ordinateur sur le réseau local, pas sur Internet. Deux modes d'accès sont possibles : · Réseau public : sélectionnez cette option si vous ne voulez pas partager vos dossiers ou imprimantes et ne souhaitez pas que votre ordinateur soit visible par les autres utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est recommandé pour les utilisateurs d'une connexion sans fil. · Réseau domestique ou d'entreprise : sélectionnez cette option si vous voulez partager vos fichiers et dossiers et souhaitez que votre ordinateur soit visible par les autres utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est recommandé pour les réseaux domestiques fiables et les réseaux d'entreprise. Démarrage de ESET Internet Security ESET Internet Security commence à protéger votre ordinateur directement après l'installation. Il est inutile d'ouvrir le programme pour le lancer. Vous pouvez ouvrir ESET Internet Security à tout moment pour vérifier l'état de votre protection ou effectuer différentes tâches d'analyse et de maintenance. Pour ouvrir ESET Internet Security, doublecliquez sur l'icône ESET Internet Security située dans la zone de notification Windows (partie système). Interface utilisateur La section Accueil vous informe sur le niveau de protection et de sécurité actuel de votre ordinateur. L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de chaque solution antivirus. Elle analyse les fichiers et les dossiers stockés sur les disques de votre ordinateur. La section Mise à jour comporte des informations importantes concernant les mises à jour du programme. Il est essentiel que le programme soit mis à jour régulièrement pour fournir un niveau de protection maximal contre les dernières menaces. La section Outils permet d'accéder à des fonctionnalités avancées telles que Surveillance des périphériques connectés au réseau domestique, Protection des transactions bancaires et des outils supplémentaires contenant des fonctionnalités comme les fichiers journaux, la quarantaine, le planificateur, etc. Les options de Configuration permettent de régler les niveaux de protection de votre ordinateur. La section Aide et assistance offre une aide et une assistance complètes pour l'utilisation de ESET Internet Security. Elle permet également de contacter directement l'assistance technique ESET. La section Actualités vous informe des actualités ESET. mise à jour manuellement en procédant comme suit : Dans la fenêtre principale du programme ESET Internet Security, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal situé à gauche, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant. Mise à jour ESET Internet Security comporte une tâche prédéfinie qui garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la section Planificateur du manuel du produit). Si vous n'avez pas effectué de mise à jour après l'installation, il est recommandé de lancer la Le module de mise à jour se connecte à Internet, communique avec un serveur de mise à jour ESET disponible, puis télécharge les fichiers de mise à jour avec signature numérique. Ces mises à jour contiennent les signatures des derniers logiciels malveillants, ainsi que de nouvelles définitions destinées à l'heuristique avancée et à d'autres modules du programme. Dès qu'une mise à jour est installée, ESET Internet Security affiche une notification dans la partie système de la barre des tâches et dans la fenêtre principale du programme. Analyse de l'ordinateur Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur Analyse de l'ordinateur dans le menu principal situé à gauche, puis sélectionnez Analyse de l'ordinateur dans la fenêtre principale de ESET Internet Security. REMARQUE: Après l'installation d'ESET Internet Security, une analyse de l'ordinateur démarrera automatiquement après une première mise à jour, afin de rechercher du code malveillant. partie système de la barre des tâches. Vous devez être en mesure de travailler normalement pendant le déroulement de l'analyse. État de la protection L'état actuel de la protection ESET Internet Security est indiqué par les méthodes d'informations suivantes : L'analyse de tous les disques durs locaux démarre. La fenêtre d'état indique la progression de l'analyse, ainsi que les statistiques concernant les fichiers analysés et les fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de détection d'une menace, ESET Internet Security met le fichier infecté en quarantaine et affiche une alerte dans la L'icône dans la partie système de la barre des tâches La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état de votre protection. Si un module de protection est désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom de module désactivé et procure un lien vous permettant de le réactiver. Les différents états de protection sont indiqués par les icônes suivantes : Vert La protection antivirus fonctionne correctement et votre ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et les attaques réseau. Cet état indique que tous les modules de protection sont activés et que le moteur de détection est à jour. Orange Cette icône s'affiche si votre système d'exploitation ne dispose pas de toutes les mises à jour nécessaires. L'icône orange est affichée si – La protection en temps réel du système de fichiers est activée, mais le niveau maximum de protection n'est pas garanti. – La protection du client de messagerie ou la protection de l'accès Web est désactivée ou fonctionne mal. Rouge – La protection en temps réel du système de fichiers est désactivée ou fonctionne mal. Dans la mesure où le fonctionnement correct de ce module est essentiel à la sécurité de votre système, nous vous recommandons d'activer immédiatement le module inactif. – Le moteur de détection n'est plus à jour. Si le moteur de détection n'est pas mis à jour automatiquement, essayez de le mettre à jour manuellement, ou vérifiez si l'ordinateur est connecté à Internet. Résolution des problèmes Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à votre disposition pour vous aider à résoudre les problèmes. Avant de contacter l'assistance technique, il est vivement recommandé de lire la section correspondant à votre problème dans la documentation du produit (guide d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le produit) ou de rechercher une solution sur le site Internet d'ESET. Pour trouver des réponses à des questions ou problèmes spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux produits, visitez notre base de connaissances sur : https://support.eset.com Pour contacter l'assistance technique d'ESET, utilisez le formulaire disponible sur : www.eset.com/support/contact Envoi d'une demande d'assistance technique En cas de problème, si vous devez contacter le service client ESET, veuillez utiliser le formulaire de demande intégré à ESET Internet Security. Cliquez sur Envoyer une demande d'assistance dans la section Aide et assistance. Copyright ©2018 ESET, spol. s r.o. ESET Internet Security a été développé par ESET, spol. s r.o. Pour plus d'informations, visitez www.eset.com. Tous droits réservés. Aucune partie de cette documentation ne peut être reproduite, stockée dans un système d'archivage ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement, numérisation ou autre, sans l'autorisation écrite de l'auteur.ESET, spol. s r.o. se réserve le droit de modifier les applications décrites sans préavis. ESET, le logo ESET, NOD32, Smart Security, ThreatSense, Live Grid et/ou les autres produits mentionnés d'ESET, spol. s r. o. sont des marques déposées d'ESET, spol. s r. o. Les autres entreprises ou les autres produits mentionnés peuvent être des marques déposées de leur propriétaire respectif. Fabrication conforme aux normes de qualité ISO 9001:2000. RÉV. 02/10/2018