Dell Latitude D410 laptop Manuel utilisateur

Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Recherche d'informations
À propos de votre ordinateur
Utilisation de Microsoft® Windows® XP
Dell™ QuickSet
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Utilisation de l'écran
Utilisation de la baie Dell™ D/Bay
Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
Utilisation d'une batterie
Réseau local sans fil
Utilisation des cartes PC
Utilisation de cartes à puce
Voyager avec votre ordinateur
Mots de passe
Résolution des problèmes
Utilisation de Dell Diagnostics
Nettoyage de votre ordinateur
Réinstallation des logiciels
Ajout et remplacement de pièces
Utilisation du programme de configuration du système
Obtention d'aide
Caractéristiques
Annexe
Format ASF (Alert Standard Format)
Glossaire
Modèle PP06S
Cliquez sur les liens de gauche pour obtenir des informations sur les caractéristiques et le fonctionnement de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur
d'autres documents inclus avec votre ordinateur, reportez-vous à la section «Recherche d'informations».
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommages matériels ou corporels, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est
applicable.
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.
REMARQUE : Les CD Drivers and Utilities et Operating System sont en option et peuvent ne pas être fournis avec votre ordinateur.
Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis.
©2004-2005 Dell Inc. Tous droits réservés.
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Zone et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des
marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; ENERGY STAR est une
marque déposée de l'U.S. Environmental Protection Agency (Agence américaine pour la protection de l'environnement). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a
fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.
Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP06S
Décembre 2005
Réf. W7405
Rév. A02
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À propos de votre ordinateur
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Vue frontale
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue de dessous
Vue frontale
1 loquet de l'écran
7
tablette tactile
2 écran
8
touches de la manette/de la tablette tactile
3 boutons de contrôle du volume 9
manette
4 voyants d'état de l'appareil
10 haut-parleur
5 bouton de mise en sourdine
11 bouton d'alimentation
6 clavier
12 clavier et voyants d'état du sans fil
loquet de l'écran — Permet de maintenir l'écran fermé.
écran — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran».
boutons de contrôle du volume — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume.
voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, le voyant
¡
¡
¡
Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'alimentation électrique n'est pas disponible pour charger la batterie).
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant
¡
¡
¡
fonctionne comme suit :
fonctionne comme suit :
Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
bouton de mise en sourdine — Appuyez sur ce bouton pour couper le son.
clavier — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge,
reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile».
tablette tactile — Offre les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile».
boutons de la manette/de la tablette tactile — Offrent les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du
clavier et de la tablette tactile».
manette — Offre les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile».
haut-parleur — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume, sur le bouton de mise en sourdine ou sur
les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile».
bouton d'alimentation — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou pour quitter un mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows® plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut
prendre plusieurs secondes).
clavier et voyants d'état du sans fil
Les voyants verts et bleus situés au-dessus du clavier indiquent les états suivants :
S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés.
S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth, appuyez sur <Fn><F2>.
REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre ordinateur, le voyant
ne s'allume que si vous avez
commandé la technologie sans fil Bluetooth en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec la
technologie sans fil Bluetooth.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Vue du côté gauche
1 emplacement pour câble de sécurité 4 entrées d'air
2 connecteur D/Bay
5 capteur infrarouge
3 connecteur USB
6 entrées d'air
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
emplacement pour câble de sécurité — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour plus d'informations, reportezvous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
connecteur D/Bay — Permet de relier l'ordinateur à la baie Dell D/Bay.
connecteur USB
Permet de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier un lecteur de
disquette optionnel directement au connecteur USB à l'aide du câble de lecteur de disquette fourni en option.
entrées d'air — Le ventilateur interne de l'ordinateur garantit la circulation de l'air à travers les entrées d'air et évite tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
capteur infrarouge — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
L'ordinateur vous est livré capteur désactivé. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour activer le capteur. Pour plus d'informations
sur le transfert de données, consultez l'Aide de Windows, le Centre d'aide et de support ou la documentation fournie avec votre périphérique infrarouge.
Vue du côté droit
1 disque dur
3 logement de carte PC
2 logement de carte à puce 4 connecteurs audio (2)
unité de disque dur — Stocke les logiciels et les données.
logement de carte à puce — Prend en charge une carte à puce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des cartes à puce».
logement de carte PC — Prend en charge une carte PC, telle qu'une carte modem ou réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le
logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des cartes PC».
connecteurs audio
Permettent de relier un casque au connecteur
.
Permettent de relier un microphone au connecteur
.
Vue arrière
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
1 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur vidéo
2 connecteur modem (RJ-11) 5 connecteur d'adaptateur secteur
3 connecteurs USB (2)
6 entrées d'air
connecteur réseau (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne
téléphonique au connecteur réseau.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants en regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de connexion filaire des
réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous au guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur.
Reportez-vous à la section «Recherche d'informations» .
connecteur modem (RJ-11)
Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
Reportez-vous à la section «Recherche d'informations» .
connecteurs USB
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier un lecteur
de disquette optionnel directement au connecteur USB à l'aide du câble de lecteur de disquette fourni en option.
connecteur vidéo
Permet de relier les périphériques vidéo, tels qu'un moniteur.
connecteur d'adaptateur secteur — Permet de brancher un adaptateur secteur sur l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou
la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez
fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur secteur, assurez-vous de suivre
l'angle du connecteur sur l'adaptateur, afin d'éviter d'endommager le câble.
entrées d'air — Le ventilateur interne de l'ordinateur garantit la circulation de l'air à travers les entrées d'air et évite tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
Vue de dessous
1 loquets de fermeture de la baie de batterie (2) 5 connecteur de la station d'accueil
2 indicateur de charge de la batterie
6 cache du module de mémoire/de la pile bouton
3 batterie
7 entrées d'air du ventilateur
4 disque dur
loquets de fermeture de la baie de batterie — Permettent de retirer la batterie. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation d'une
batterie».
indicateur de charge de la batterie — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
«Utilisation d'une batterie».
batterie — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise secteur. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie».
REMARQUE : L'utilisation de batteries à la fois dans la base de média et l'ordinateur alors que celui-ci est amarré à la base de média augmente l'autonomie de
la batterie.
unité de disque dur — Stocke les logiciels et les données.
cache du module de mémoire/de la pile bouton — Recouvre le compartiment du/des module(s) de mémoire et de la pile bouton. Reportez-vous à la section
«Ajout et remplacement de pièces».
connecteur de station d'accueil — Permet de connecter l'ordinateur à la base de média ou à une autre station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la
documentation Dell qui accompagne la station d'accueil.
entrées d'air du ventilateur — Le ventilateur interne de l'ordinateur fait circuler l'air à travers les entrées d'air et permet d'éviter tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de
causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
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Annexe
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Caractéristiques Macrovision
Réglementations FCC (États-Unis uniquement)
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et
d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de
protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des
opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Réglementations FCC (États-Unis uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide
du fabricant, perturber la réception radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils numériques de classe B
définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
1.
Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
2.
Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos
droits à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité
d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception
radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en
prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
l
Changer l'orientation de l'antenne de réception.
l
Repositionner le système en fonction du récepteur.
l
Éloigner le système du récepteur.
l
Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :
Nom du produit :
Dell™ Latitude™ D410
Numéro de modèle : PP06S
Nom du fabricant :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
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Format ASF (Alert Standard Format)
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Le format ASF (Alert Standard Format) est une norme de gestion DMTF (Distributed Management Task Force) qui précise des techniques d'alerte en amont du
système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes
potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est hors tension. ASF est conçue pour remplacer toutes les
technologies d'alerte sans système d'exploitation.
Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF et les fonctionnalités à distance suivantes :
Alerte
Description
Chassis Intrusion - Physical Security Violation/Chassis Intrusion - Physical Security Violation
Event Cleared (Intrusion dans le châssis - Violation de la sécurité physique/Intrusion dans le châssis Événement Violation de la sécurité physique terminée)
La station d'accueil a été ouverte et
l'emplacement PCI n'est plus sûr.
Failure to Boot to BIOS (Impossible de démarrer à partir du BIOS)
Le BIOS ne s'est pas complètement chargé
au cours de l'initialisation.
System Password Violation (Violation du mot de passe système)
Le mot de passe système n'est pas valide
(l'alerte apparaît après 3 tentatives
infructueuses).
Entity Presence (Présence de l'entité)
Des pulsations périodiques ont été
transmises pour vérifier la présence du
système.
Pour plus d'informations sur la mise en oeuvre de l'ASF Dell, reportez-vous aux manuels ASF for Dell Portable Computers (ASF pour les ordinateurs portables
Dell) et ASF Administrator's Guide for Dell Portable Computers (Guide de l'administrateur ASF pour les ordinateurs portables Dell), disponibles sur le site Web de
support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
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Utilisation d'une batterie
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Performances de la batterie
Vérification du niveau de charge de la batterie
Conservation de l'énergie de la batterie
Modes d'économie d'énergie
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Chargement de la batterie
Remplacement de la batterie
Stockage d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document
de garantie livré avec l'ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur
secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est
pas complètement chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, accédez au Control Panel (Panneau de configuration)® Power Options
(Options d'alimentation), puis cliquez sur l'onglet Power Meter (Jauge d'alimentation).
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et
les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie de média, et
ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
l
Utilisation de lecteurs optiques
l
Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes PC, de cartes ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB
l
Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
jeux en 3D
l
Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation).
REMARQUE : Il vous est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'insérer celle-ci dans l'ordinateur (reportez-vous à la section Vérification du niveau de charge de
la batterie). Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie
est faible (reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation).
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une
batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de
batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service
municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du
Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la
percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants.
Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des
dommages personnels ou matériels.
Vérification du niveau de charge de la batterie
La Jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Power Meter (Jauge) de Microsoft Windows et l'icône
et l'alerte de batterie faible donnent des informations sur le niveau de charge de la batterie.
, l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de
fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement complet de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
de la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide).
Jauge de Microsoft® Windows®
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge, double-cliquez sur l'icône
Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône
de la barre des tâches.
apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les
éléments suivants :
l
Le niveau de charge de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et relâchez-le)
l
L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez sur le bouton d'état et maintenez-le enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,
la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état «chargé» tout en maintenant
un niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la
charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de deux manières : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie comme
décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône
de la barre des tâches, puis cliquez sur Help (Aide).
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de la jauge de batterie, appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de
sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour
cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section
Caractéristiques.
Alerte niveau de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible.
Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en
veille prolongée.
Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Vous pouvez modifier les paramètres d'alarme de
la batterie dans QuickSet ou dans la fenêtre Power Options Properties (Propriétés des options d'alimentation). Pour des informations sur l'accès à QuickSet
ou à la fenêtre Power Options Properties (Propriétés des options d'alimentation), reportez-vous à la section Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation.
Conservation de l'énergie de la batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
l
Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre
d'utilisations et de recharges.
l
Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps
(reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie.
l
L'Assistant Gestion de l'alimentation vous permet de sélectionner des options qui optimisent la consommation électrique de votre ordinateur. Ces
options peuvent également être paramétrées pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, lorsque vous fermez l'écran ou lorsque
vous appuyez sur <Fn><Échap>.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la conservation de l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie.
Modes d'économie d'énergie
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente).
Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
l
Cliquez sur Start (Démarrer)® Shut Down (Arrêter)® Stand by (Mettre en veille).
ou
l
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Power Options Properties (Propriétés des options d'alimentation) ou dans
l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes :
¡
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
¡
Fermez l'écran.
¡
Appuyez sur <Fn><Échap>.
En fonction de la configuration des options de gestion de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille.
Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement
l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en
veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
l
Cliquez sur Start (Démarrer)® Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), maintenez enfoncée la touche <Maj>, puis cliquez sur Hibernate (Mise en veille
prolongée).
ou
l
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre Power Options Properties (Propriétés des options d'alimentation) ou dans
l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
¡
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
¡
Fermez l'écran.
¡
Appuyez sur <Fn><Échap>.
REMARQUE : Certaines cartes PC ou ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée.
Retirez et replacez la carte (reportez-vous à la section Installation d'une carte PC) ou redémarrez tout simplement votre ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en
veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette. Pour plus
d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser l'Assistant Gestion de l'alimentation de QuickSet ou les Propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres
de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
l
Pour accéder à l'Assistant Gestion de l'alimentation QuickSet, double-cliquez sur l'icône
QuickSet, cliquez sur le bouton Help (Aide) dans l'Assistant Gestion de l'alimentation.
l
Pour accéder à la fenêtre Power Options Properties (Propriétés des options d'alimentation), cliquez sur le bouton Start (Démarrer)® Control Panel
(Panneau de configuration)® Performance and Maintenance (Performances et maintenance)® Power Options (Options d'alimentation). Pour des
informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la
zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations.
Chargement de la batterie
dans la barre des tâches. Pour plus d'informations sur
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure
et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous
tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute
surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque
vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote et affiche alternativement les couleurs vert et orange.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors
l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de
l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une
batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie
provenant d'un autre ordinateur.
Pour retirer la batterie :
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation ou connecté à une prise électrique.
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3.
Faites glisser le loquet de fermeture de la baie de batterie situé sous l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Stockage d'une batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la section Chargement de la batterie).
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Utilisation de la baie Dell™ D/Bay
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
À propos de la baie Dell D/Bay
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer toute procédure décrite dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité de votre Guide
d'information sur le produit.
REMARQUE : La baie Dell D/Bay est en option et n'est pas obligatoirement expédiée avec votre ordinateur.
À propos de la baie Dell D/Bay
Vous pouvez installer des périphériques de la série Dell Latitude™ D, tels qu'un lecteur de disquette, un disque dur ou un lecteur optique.
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Évitez
d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
1.
Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de faire ressortir le loquet.
2.
Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie D/Bay.
3.
Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez dessus jusqu'à ce que vous sentiez un déclic, puis poussez sur le loquet pour qu'il ne dépasse
pas de la baie.
4.
Branchez le câble de la baie D/Bay au connecteur Dell D/Bay situé sur l'ordinateur.
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne
1.
Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches.
2.
Cliquez sur le périphérique que vous souhaitez éjecter.
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Évitez
d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
3.
Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de faire ressortir le loquet.
4.
Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie D/Bay.
5.
Insérez le nouveau périphérique dans la baie, poussez dessus jusqu'à ce que vous sentiez un déclic, puis poussez sur le loquet pour qu'il ne dépasse
pas de la baie.
Windows XP reconnaît automatiquement le nouveau périphérique.
6.
Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller le lecteur.
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Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Lecture d'un CD ou d'un DVD
Réglage du volume
Réglage de l'image
Lecture d'un CD ou d'un DVD
AVIS : N'exercez pas de pression sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous
n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD.
1.
Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2.
Tirez sur le plateau.
3.
Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture
de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).
4.
Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque le haut-parleur est mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes) (ou Programs [Programmes])® Accessories (Accessoires)®
Entertainment (Divertissement) (ou Multimédia [Multimédia]), puis cliquez sur Volume Control (Contrôle du volume).
2.
Dans la fenêtre Volume Control, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Volume Control, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour
augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Help (Aide) dans la fenêtre Volume Control (Contrôle du volume).
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit sur
l'icône
dans la barre des tâches ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran.
1 icône du volume
2 indicateur de volume
3 icône de mise en sourdine
Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes :
l
Appuyez sur <Fn><PageHaut> pour augmenter le volume.
l
Appuyez sur <Fn><PageBas> pour baisser le volume.
l
Appuyez sur <Fn><Fin> pour mettre le volume en sourdine.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
(Aide).
qui se trouve dans la barre des tâches, puis cliquez sur Help
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez
les propriétés d'affichage.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3.
Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur Change the screen resolution (Modifier la résolution de l'écran).
4.
Dans la fenêtre Display Properties (Propriétés de l'affichage), cliquez sur la barre de Screen resolution (Résolution de l'écran) et faites-la glisser pour
définir une résolution de 1024 sur 768 pixels.
5.
Cliquez sur le menu déroulant sous Color quality (Qualité couleur), puis cliquez sur Medium (16 bit) (Moyen [16 bits]).
6.
Cliquez sur OK.
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Nettoyage de votre ordinateur
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Ordinateur, clavier et écran
Tablette tactile
Lecteur de disquette
CD et DVD
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un
tissu doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
l
Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les
produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans à cristaux liquides et suivez les instructions fournies avec le produit.
l
l
Mouillez légèrement un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans à cristaux liquides et nettoyez l'écran.
Mouillez légèrement un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer
entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1.
Éteignez l'ordinateur, puis déconnectez tous les périphériques qui y sont connectés et débranchez-les de leur source d'alimentation.
2.
Retirez toute batterie installée.
3.
Mouillez légèrement un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser
l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Lecteur de disquette
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes
et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la
lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1.
Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire.
2.
Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés sur les DVD sans
aucun risque.
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Utilisation de Dell Diagnostics
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Dell Diagnostics
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir de l'assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell.
1.
Éteignez votre ordinateur.
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la
station d'accueil.
3.
Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
4.
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez le bouton de mise en sourdine enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur
pour lancer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système de préamorçage.
REMARQUE : Si vous obtenez le message qu'aucune partition de l'utilitaire de diagnostics n'a été identifiée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre
CD Drivers and Utilities.
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5.
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, du disque dur et de l'écran.
l
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
l
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le système
d'exploitation, appuyez sur <n> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour tester de nouveau le composant défectueux, appuyez sur
<r>.
l
Si des défaillances sont détectées pendant l'évaluation du système de préamorçage, prenez en note le ou les codes d'erreur et contactez Dell
avant de continuer.
Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press
any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
6.
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
1.
Insérez le CD Drivers and Utilities.
2.
Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient qu'une séquence d'amorçage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans la configuration du système.
3.
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Entrée>.
4.
Sélectionnez l'option CD/DVD/CD-RW Drive à partir du menu d'amorçage du CD.
5.
Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche.
6.
Saisissez 1 pour ouvrir le menu du CD ResourceCD.
7.
Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.
8.
Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
9.
Lorsque le menu principal Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1.
Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
Option
Fonction
Express Test (Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de
votre part. Effectuez tout d'abord un Express Test (Test rapide) pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous
répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
2.
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la
description du problème et suivez les instructions.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support
technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3.
Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet
approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
Onglet
Fonction
Résultats
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Aide
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir de la configuration du système, de la mémoire et
de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque
de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
4.
Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD.
5.
Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez
l'écran du Main Menu (Menu principal).
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Utilisation de l'écran
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Réglage de la luminosité
Basculement de l'image vidéo
Réglage de la résolution d'affichage et de la fréquence de rafraîchissement
Mode d'affichage double indépendant
Alternance écran principal/écran secondaire
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, pour économiser de l'énergie, réglez le paramètre de luminosité au minimum acceptable ; pour ce faire,
appuyez sur <Fn> et sur la flèche haut ou bas du clavier.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité affectent uniquement l'écran de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucun effet sur les
moniteurs ou les projecteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous
essayez de modifier le niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du périphérique externe ne
change pas dans tous les cas.
Appuyez sur les touches suivantes pour régler la luminosité de l'écran :
l
Appuyez sur <Fn> et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (et pas celle d'un moniteur externe).
l
Appuyez sur <Fn> et sur la flèche bas pour réduire la luminosité de l'écran intégré uniquement (et pas celle d'un moniteur externe).
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est
sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur <Fn><F8> pour basculer entre les options d'affichage suivantes de l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique
externe simultanément.
Réglage de la résolution d'affichage et de la fréquence de rafraîchissement
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et
les pilotes vidéo requis doivent être installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, prenez note du paramètre d'origine et gardez-le pour référence ultérieure.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation
également installé par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement
sur la configuration la plus proche.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3.
Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur la zone à modifier, ou sous or pick a Control Panel icon (ou une icône du Panneau de
configuration), cliquez sur Display (Affichage).
4.
Dans la fenêtre Display Properties (Propriétés d'affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres).
5.
Essayez différents paramètres de Color Quality (Qualité couleur) et Screen resolution (Résolution d'écran).
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à l'écran.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran
ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour
afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de
rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation qui l'accompagne.
Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double
indépendant» ou «mode de bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à
l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable.
1.
Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2.
Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3.
Sous Pick a task ... (Choisissez une tâche...), cliquez sur la zone à modifier, ou sous or pick a Control Panel icon (ou une icône du Panneau de
configuration), cliquez sur Display (Affichage).
4.
Dans la fenêtre Display Properties (Propriétés d'affichage), cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres).
REMARQUE : Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
5.
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Extend my Windows desktop... (Étendre mon bureau Windows...), puis sur Apply (Appliquer).
6.
Affectez la taille appropriée à la Screen Area (Zone d'écran) des deux écrans, puis cliquez sur Apply (Appliquer).
7.
Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Apply the new color setting without restarting (Appliquer le nouveau paramètre de couleur
sans redémarrer) et cliquez sur OK.
8.
Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau.
9.
Si vous y êtes invité, cliquez sur Yes (Oui) pour conserver les paramètres.
10.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Display Properties (Propriétés d'affichage).
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
1.
Cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres) de la fenêtre Display Properties (Propriétés d'affichage).
2.
Cliquez sur l'icône du moniteur secondaire, décochez la case Extend my Windows desktop... (Étendre le Bureau Windows...), puis cliquez sur Apply
(Appliquer).
Au besoin, appuyez sur <Fn><F8> pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.
Alternance écran principal/écran secondaire
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après connexion) :
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3.
Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur la zone à modifier, ou sous or pick a Control Panel icon (ou une icône du Panneau de
configuration), cliquez sur Display (Affichage).
4.
Cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres)® Advanced (Avancé)® onglet Displays (Affichages).
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
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Réinstallation des logiciels
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Pilotes
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Utilisation de la fonction de restauration du système Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de
commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Les pilotes requis sont déjà installés sur l'ordinateur que Dell vous a livré ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre
ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des
pilotes si vous :
l
Mettez à niveau votre système d'exploitation.
l
Réinstallez votre système d'exploitation.
l
Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème lié à un périphérique, déterminez si le pilote est la source du problème et, au besoin, mettez à jour le pilote.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Sous Pick a Category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3.
Cliquez sur System (Système).
4.
À l'écran System Properties (Propriétés du système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
5.
Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6.
Faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [ ! ]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site Web de support technique de Dell, support.dell.com, et le CD Drivers and Utilities fournissent des pilotes compatibles avec les
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner
correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
pour remplacer le pilote par la version précédente installée.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Sous Pick a Category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3.
Cliquez sur System (Système).
4.
À l'écran System Properties (Propriétés du système), cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
5.
Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6.
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Properties (Propriétés).
7.
Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes).
8.
Cliquez sur Roll Back Driver (Restauration des pilotes).
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction System Restore (Restauration du système) pour
remettre votre ordinateur dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction System Restore (Restauration du système) ne corrige pas le problème, réinstallez le
pilote à partir du CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD).
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
1.
Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2.
Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD
pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à
installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et, pour continuer, suivez les instructions qui s'affichent.
3.
Dans le menu déroulant Language (Langue) de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil
s'affiche.
4.
Cliquez sur Next (Suivant).
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
5.
Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Search Criteria (Critères de recherche), sélectionnez
les catégories appropriées dans les menus déroulants System Model (Modèle de système), Operating System (Système d'exploitation) et Topic
(Rubrique).
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6.
Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes.
7.
Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites
d'écran pour terminer l'installation.
En l'absence du bouton Install, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez les instructions
appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier «Lisezmoi».
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers
associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration
du système avant de poursuivre l'installation du pilote.
1.
Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis
cliquez avec le bouton droit sur My Computer (Poste de travail).
2.
Cliquez sur Properties (Propriétés).
3.
Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
4.
Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Infrared devices [Périphériques infrarouge]).
5.
Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6.
Cliquez sur l'onglet Driver (Pilote), puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote).
7.
Cliquez sur Install from a list or specific location (Advanced) (Installer à partir d'une liste ou d'un logement spécifique [Avancé]), puis sur Next
(Suivant).
8.
Cliquez sur Browse (Parcourir) et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du pilote.
9.
Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Next (Suivant).
10.
Cliquez sur Finish (Terminer) et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité :
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and support (Aide et support).
2.
Tapez hardware troubleshooter (dépanneur de conflits matériels) dans le champ Search (Rechercher), puis cliquez sur la flèche pour lancer la
recherche.
3.
Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Dépanneur des conflits matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche).
4.
Dans la liste Hardware Troubleshooter (Dépanneur des conflits matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (Je dois
résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next (Suivant).
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur
(sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction
Restauration du système.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données
et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and support (Aide et support).
2.
Cliquez sur System Restore (Restauration du système).
3.
Suivez les instructions à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)® Accessories (Accessoires)® System Tools (Outils système),
puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).
2.
Assurez-vous que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à un état antérieur) est sélectionnée, puis cliquez sur
Next (Suivant).
3.
Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration.
Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4.
Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Next (Suivant).
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si deux points de restauration ou plus
sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5.
Cliquez sur Next.
L'écran Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît lorsque la fonction Restauration du système termine la collecte de données et que
l'ordinateur redémarre.
6.
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)® Accessories (Accessoires)® System Tools (Outils système),
puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).
2.
Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration), puis sur Next (Suivant).
3.
Cliquez sur Next.
L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre.
4.
Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3.
Cliquez sur System (Système).
4.
Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système).
5.
Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas cochée.
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
AVIS : Vous devez utiliser «Windows XP Service Pack 1 (SP1)» ou une version ultérieure lorsque vous réinstallez Windows XP.
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème lié à un pilote récemment installé, commencez par utiliser la
fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne corrige
pas le problème, utilisez la fonction System Restore (Restauration du système) pour remettre votre système d'exploitation à l'état de fonctionnement antérieur
à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur
conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
l
CD Dell™ Operating System (Système d'exploitation de Dell™)
l
CD Dell Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires de Dell)
REMARQUE : Les CD Operating System et Drivers and Utilities sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec votre ordinateur.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les
pilotes requis.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont indiquées.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Une fois le système d'exploitation réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphérique, le programme anti-virus et les autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent entraîner le remplacement des fichiers
installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Il n'est donc pas recommandé de réinstaller Windows XP, sauf si
un représentant du support technique de Dell vous y invite.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver toute protection antivirus installée sur votre système avant de réinstaller
Windows XP. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
Initialisation à partir du CD Operating System
1.
Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation.
2.
Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installer Windows XP) apparaît.
3.
Redémarrez l'ordinateur.
4.
Appuyez immédiatement sur <F2> lorsque le logo DELL™ apparaît.
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez.
5.
Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur <Entrée>
6.
Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche à l'écran.
Configuration de Windows XP
1.
Lorsque l'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche, appuyez sur <Entrée> pour sélectionner To set up Windows now (Pour
installer Windows maintenant).
2.
Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et appuyez sur
<F8> pour accepter les termes du contrat de licence.
3.
Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner
l'option de réparation, puis retirez le CD.
4.
Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
5.
Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'écran Windows XP Setup (Configuration de Windows XP) s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les
périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs fois.
REMARQUE : Le temps nécessaire à la configuration dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur n'importe quelle touche
pour amorcer à partir du CD).
6.
Lorsque l'écran Regional and Language Options (Options régionales et linguistiques) s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez
sur Next (Suivant).
7.
Entrez votre nom et le nom de votre entreprise (facultatif) dans l'écran Personalize Your Software (Personnalisez votre logiciel), puis cliquez sur Next.
8.
Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator
Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche, puis cliquez sur Next.
9.
Si l'écran Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) s'affiche, entrez les informations demandées et cliquez sur Next.
10.
Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings (Paramètres de la date et de l'heure), puis cliquez sur Next.
11.
Si l'écran Networking Settings (Paramètres de mise en réseau) s'affiche, cliquez sur Typical (Type), puis sur Next.
12.
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez
vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour
démarrer à partir du CD)
13.
Lorsque l'écran Welcome to Microsoft (Bienvenue dans Microsoft) s'affiche, cliquez sur Next.
14.
Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? ) apparaît, cliquez sur
Skip (Ignorer).
15.
Lorsque le message Ready to register with Microsoft? (Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? ) apparaît, sélectionnez No, not at this time (Non,
pas cette fois-ci) et cliquez sur Next.
16.
Lorsque le message Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ? ) apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs.
17.
Cliquez sur Next.
18.
Cliquez sur Finish (Terminer) pour achever l'installation et retirez le CD.
19.
Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Drivers and Utilities.
20.
Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus.
21.
Réinstallez vos logiciels.
REMARQUE : Pour réinstaller et activer les progiciels Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé de produit indiquée sur le
boîtier du CD de Microsoft Office ou Microsoft Works.
NSS (Notebook System Software)
Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles
pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs
optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur portable Dell. NSS détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
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Recherche d'informations
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés avec votre ordinateur. Certaines
fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ?
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Un programme de diagnostics pour mon ordinateur
Des pilotes pour mon ordinateur
La documentation concernant mon appareil
NSS (Notebook System Software)
Cherchez ici
CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé
ResourceCD)
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) soit en
option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le CD pour réinstaller des pilotes ou Dell Diagnostics
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des
informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre
système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à
l'adresse support.dell.com.
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Comment configurer mon ordinateur
Informations de dépannage de base
Comment exécuter Dell Diagnostics
Guide de référence rapide
REMARQUE : Il se peut que ce document soit en option et qu'il ne soit pas fourni
avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse
support.dell.com.
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Les informations sur la garantie
Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
Les consignes de sécurité
Des informations sur la réglementation
Des informations sur l'ergonomie
Le contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
Le numéro de service et le code de service express
L'étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur.
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Solutions - Astuces de dépannage, articles de techniciens et
cours en ligne, questions fréquemment posées
Communauté - Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
Mises à niveau - Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
Service clientèle - Personnes-ressources, appels de service et
commandes, garanties et informations de réparation
Service et support - État des appels de service et historique du
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support
technique
Référence - Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres
blancs.
Téléchargements - Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
agréés
NSS (Notebook System Software) (Logiciel système de portable)
- Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS
fournit des mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis
pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
l
Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lors de l'utilisation du
site support.dell.com ou contactez le support technique.
l
Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre
appel lorsque vous contactez le support technique.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour afficher le
site de support approprié.
Pour télécharger NSS :
1.
2.
3.
Rendez-vous sur support.dell.com, sélectionnez votre région ou votre
secteur d'activité et entrez votre numéro de service.
Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) et cliquez
sur Go (Go/OK).
Cliquez sur votre système d'exploitation et lancez une recherche à l'aide du
mot-clé Notebook System Software (NSS).
REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
l
Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage - Questions
fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre
environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification
automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en
temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour
logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez
à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône
située dans la barre des
tâches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilitaire de support de
Dell.
l
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l
Comment utiliser Windows XP
Comment utiliser des programmes et des fichiers
Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1.
2.
3.
4.
l
Informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de
l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés
par Dell QuickSet
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et
support).
Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
Suivez les instructions qui s'affichent.
Aide Dell QuickSet
Pour afficher l'aide Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
, dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®.
l
Comment réinstaller mon système d'exploitation
CD Operating System
REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System (Système d'exploitation) soit en
option et qu'il ne soit pas fourni avec votre ordinateur.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le
système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Reportez-vous à la section
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP.
Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and
Utilities (CD ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec
votre ordinateur.
L'étiquette de Product Key (Clé de produit) du système d'exploitation est apposée
à l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation que vous
avez commandé.
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Obtention d'aide
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D810
Assistance technique
Problèmes liés à votre commande
Informations sur les produits
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit
Avant d'appeler
Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate.
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du
modem.
1.
Effectuez la procédure donnée dans la section Résolution des problèmes.
2.
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Utilisation de Dell Diagnostics).
3.
Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics et remplissez-la.
4.
Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
5.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Appelez le support technique à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la
procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), doublecliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vous à la section
Service de support technique.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local
pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT
(Bienvenue au site de support technique de Dell) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide.
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
l
Site Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l
FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
l
Service de support électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l
Service de devis électronique
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions.
Le service AutoTech est accessible à toute heure et tous les jours de la semaine. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de
support technique. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la liste des numéros de téléphone de votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone, reportez-vous à la liste des numéros de téléphone de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell.
Nos employés de support technique utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-vous à la section «Obtention d'aide», puis composez le numéro correspondant à votre pays
comme indiqué dans la section «Contacter Dell».
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle
de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportezvous à la liste des numéros de téléphone de votre région.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un représentant, reportez-vous à la liste des numéros de téléphone de votre
région.
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après :
1.
Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la liste des numéros de téléphone de votre région.
2.
Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3.
Fournissez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell
Diagnostics.
4.
Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour
est à porter en crédit.
5.
Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système
d'assistance téléphonique informatisé de Dell.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de
donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant d'ntervenir à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le
produit.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
l
www.dell.com
l
support.dell.com (support)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support spécifique aux ordinateurs portables Dell XPST est disponible via un numéro de téléphone différent,
répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, vous pouvez
contacter Dell par l'intermédiaire du support, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville),
indicatifs international,
national
et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesburg)
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold
Indicatif international :
09/091
011 709 7713
Support matériel et garantie
011 709 7710
Service clientèle
011 709 7707
Indicatif national : 27
Ventes
011 709 7700
Indicatif de la ville : 11
Télécopieur
011 706 0495
Standard
011 709 7700
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Allemagne (Langen)
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
06103 766-7222
Support matériel et garantie pour tous les autres ordinateurs Dell
06103 766-7200
Indicatif international : 00
Service clientèle pour le grand public et les PME
Indicatif national : 49
Service clientèle segment International
06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes
06103 766-9560
Service clientèle comptes publics
06103 766-9555
Standard
06103 766-7000
Indicatif de la ville : 6103
Amérique latine
0180-5-224400
Support clientèle matériel et garantie (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3619
Télécopieur (Support matériel et garantie et Service clientèle) (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4397
512 728-4600
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis)
ou 512 728-3772
Anguilla
Support technique général
Antigua et Barbade
Support technique général
1 800 805-5924
Antilles néerlandaises
Support technique général
001-800-882-1519
numéro vert : 800-335-0031
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
Argentine (Buenos Aires) E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle
numéro vert : 0-800-444-0730
Support matériel et garantie
numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support matériel et garantie
numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes
Aruba
Support technique général
Asie du Sud-est et pays
du Pacifique
Support matériel et garantie, service clientèle et ventes (Penang, Malaysie)
Australie (Sydney)
Indicatif international :
0011
0-810-444-3355
numéro vert : 800-1578
604 633 4810
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Support technique général
13DELL-133355
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Autriche (Vienne)
Indicatif international :
900
Ventes aux grand public et PME
0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME
0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME
0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support spécifique aux ordinateurs portables XPS
0820 240 530 81
Support grand public et PME pour tous les autres ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Support Comptes privilégiés/Entreprises
Standard
0660 8779
0820 240 530 00
Bahamas
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade
Support technique général
1-800-534-3066
Site Web : support.euro.dell.com
Belgique (Bruxelles)
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
02 481 92 96
Indicatif international : 00
Support matériel et garantie pour tous les autres ordinateurs Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour le support matériel et garantie
02 481 92 95
Service clientèle
02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises
02 481 91 00
Télécopieur
02 481 92 99
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Standard
02 481 91 00
Bermudes
Support technique général
1-800-342-0671
Bolivie
Support technique général
numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Site Web : www.dell.com/br
Indicatif international : 00
Support clients, support matériel et garantie
Télécopieur pour le support matériel et garantie
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Brunei
Indicatif national : 673
Télécopieur pour Service clientèle
0800 90 3355
51 481 5470
51 481 5480
Ventes
0800 90 3390
Support matériel et garantie (Penang, Malaysie)
604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie)
604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie)
604 633 4955
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif international :
011
AutoTech (Support matériel et garantie automatisé)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement)
numéro vert : 1-800-326-9463
Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche,
jukebox numériques et ordinateurs sans fil)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support garantie de matériel (ventes au grand public/PME)
numéro vert : 1-800-906-3355
Support garantie de matériel (grands comptes, gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support garantie de matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de
poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Services étendus
1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Ventes et support clients
numéro vert : 1230-020-4823
Indicatif de la ville : 2
Site Web de support matériel et garantie : support.dell.com.cn
E-mail pour le support matériel et garantie : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com
Télécopieur pour le support matériel et garantie
Chine (Xiamen)
numéro vert : 800 858 2968
Support matériel et garantie (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support matériel et garantie (serveurs et stockage)
numéro vert : 800 858 0960
Support matériel et garantie (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs,
routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support matériel et garantie (imprimantes)
numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle
numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
592 818 1350
Support matériel et garantie (Dell™ Dimension™ et Inspiron)
592 818 1308
Grand public et PME
numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés
numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP
numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises
numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord
numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est
numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud
numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest
numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées
numéro vert : 800 858 2621
Colombie
Support technique général
Corée (Séoul)
E-mail : krsupport@dell.com
Support technique
980-9-15-3978
numéro vert : 080-200-3800
Indicatif international :
001
Support (Dimension, PDA, Électronique et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes
numéro vert : 080-200-3600
Indicatif national : 82
Télécopieur
Indicatif de la ville : 2
Standard
Costa Rica
Support technique général
2194-6202
2194-6000
0800-012-0435
Site Web : support.euro.dell.com
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
7010 0074
Support matériel et garantie pour tous les autres ordinateurs Dell
7023 0182
Service clientèle (relations)
7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME
3287 5505
Standard (relations)
3287 1200
Standard télécopieur (relations)
3287 1201
Standard (grand public et PME)
3287 5000
Télécopieur (grand public et PME)
3287 5001
Dominique
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur
Support technique général
numéro vert : 999-119
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support matériel et garantie
902 100 130
Service clientèle
902 118 540
Ventes
902 118 541
Indicatif international : 00
Standard
902 118 541
Indicatif national : 34
Télécopieur
902 118 539
Espagne (Madrid)
Entreprise
Indicatif de la ville : 91
Support matériel et garantie
Service clientèle
Standard
Télécopieur
902 100 130
902 115 236
91 722 92 00
91 722 95 83
Service d'état des commandes automatisé
numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Support matériel et garantie (Téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour la
clientèle relationnelle
numéro vert : 1-877-459-7298
Support consommateur (Activités à domicile et activités professionnelles à domicile)
pour tous les autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle
numéro vert : 1-800-624-9897
Clients du programme d'achats par les employés (EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts)
numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 1
Support et Service clientèle
numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support pour les imprimantes et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernements, domaines Éducation et Santé)
Support et Service clientèle
numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
numéro vert :1-800-289-3355
Ventes Dell
ou 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés)
numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques
numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail
numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie
numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur
numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des
problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international :
990
Support matériel et garantie
09 253 313 60
Service clientèle
09 253 313 38
Indicatif national : 358
Télécopieur
09 253 313 99
Indicatif de la ville : 9
Standard
09 253 313 00
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
France (Paris)
(Montpellier)
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
0825 387 129
Support matériel et garantie pour tous les autres ordinateurs Dell
0825 387 270
Service clientèle
0825 823 833
Standard
Standard (appels extérieurs à la France)
Indicatif international : 00
Ventes
Indicatif national : 33
Télécopieur
Fax (appels extérieurs à la France)
Indicatifs de la ville : (1)
(4)
0825 004 700
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
Entreprise
Support matériel et garantie
Service clientèle
0825 004 719
0825 338 339
Standard
01 55 94 71 00
Ventes
01 55 94 71 00
Télécopieur
01 55 94 71 01
Site Web : support.euro.dell.com
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Support matériel et garantie
00800-44 14 95 18
Support matériel et garantie Gold Service
00800-44 14 00 83
Standard
2108129810
Standard Gold Service
2108129811
Ventes
2108129800
Télécopieur
2108129812
Grenade
Support technique général
Guatemala
Support technique général
1-800-999-0136
Guyane
Support technique général
numéro vert : 1-877-270-4609
numéro vert : 1-866-540-3355
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail pour le support matériel et garantie : apsupport@dell.com
Hong Kong
Indicatif international :
001
Indicatif national : 852
Support matériel et garantie (Dimension et Inspiron)
2969 3188
Support matériel et garantie (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support matériel et garantie (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et
PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle
3416 0910
Comptes des grandes entreprises
3416 0907
Programmes clients internationaux
3416 0908
Division des moyennes entreprises
3416 0912
Division du grand public et des PME
2969 3105
Îles Caïmans
Support technique général
1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos
Support technique général
numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des ÉtatsUnis
Support technique général
1-877-673-3355
E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
1600338045
Inde
Support matériel et garantie
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises)
1600 33 8044
Ventes (au grand public et aux PME)
1600 33 8046
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Irlande (Cherrywood)
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
1850 200 722
Support matériel et garantie pour tous les autres ordinateurs Dell
1850 543 543
Support matériel et garantie pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni
uniquement)
Service clientèle pour les particuliers
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Service clientèle pour les petites entreprises
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
01 204 4014
01 204 4014
0870 906 0010
Indicatif de la ville : 1
Service clientèle pour les entreprises
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement)
Ventes pour l'Irlande
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement)
1850 200 982
0870 907 4499
01 204 4444
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes
01 204 0103
Standard
01 204 4444
Site Web : support.euro.dell.com
Grand public et PME
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Support matériel et garantie
02 577 826 90
Service clientèle
02 696 821 14
Télécopieur
02 696 821 13
Standard
02 696 821 12
Entreprise
Support matériel et garantie
02 577 826 90
Service clientèle
02 577 825 55
Télécopieur
02 575 035 30
Standard
Jamaïque
Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement)
02 577 821
1-800-682-3639
Site Web : support.jp.dell.com
Support matériel et garantie (serveurs)
Support matériel et garantie à l'extérieur du Japon (serveurs)
Support matériel et garantie (Dimension et Inspiron)
Support matériel et garantie à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron)
Support matériel et garantie (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
Support matériel et garantie à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
Japon (Kawasaki)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Support matériel et garantie (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
Support matériel et garantie à l'extérieur du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-198-498
81-44-556-4162
numéro vert : 0120-198-226
81-44-520-1435
numéro vert : 0120-198-433
81-44-556-3894
numéro vert : 0120-981-690
81-44-556-3468
Service Faxbox
044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle
044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement
et institutions médicales)
044-556-1469
Segment international - Japon
044-556-3469
Utilisateur individuel
044-556-1760
Standard
044-556-4300
Site Web : support.euro.dell.com
Luxembourg
Support technique
Ventes aux grand public et PME
342 08 08 075
+32 (0)2 713 15 96
Indicatif international : 00
Ventes aux grandes entreprises
Indicatif national : 352
Service clientèle
Télécopieur
Macao
Indicatif national : 853
Support matériel et garantie
26 25 77 81
+32 (0)2 481 91 19
26 25 77 82
numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine)
34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine)
29 693 115
Site Web : support.ap.dell.com
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Support matériel et garantie (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support matériel et garantie (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support matériel et garantie (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Service clientèle
numéro vert : 1800 881 386
numéro vert : 1800 881 306 (option 6)
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1 800 888 213
001-877-384-8979
Support clientèle matériel et garantie
ou 001-877-269-3383
50-81-8800
Mexique
Ventes
ou 01-800-888-3355
Indicatif international : 00
001-877-384-8979
Indicatif national : 52
Service clientèle
ou 001-877-269-3383
50-81-8800
Groupe principal
ou 01-800-888-3355
Montserrat
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua
Support technique général
001-800-220-1006
Site Web : support.euro.dell.com
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
815 35 043
Support matériel et garantie pour tous les autres produits Dell
671 16882
Suivi clientèle
671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME
23162298
Standard
671 16800
Standard télécopieur
671 16865
Nouvelle-Zélande
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.ap.dell.com/contactus
Indicatif national : 64
Support technique général
0800 441 567
Panama
Support technique général
001-800-507-0962
Site Web : support.euro.dell.com
Pays-Bas (Amsterdam)
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
020 674 45 94
Support matériel et garantie pour tous les autres ordinateurs Dell
020 674 45 00
Télécopieur pour le support matériel et garantie
020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME
020 674 42 00
Indicatif international : 00
Suivi clientèle
Indicatif national : 31
Ventes aux grand public et PME
020 674 55 00
Relations ventes
020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux Grand public et PME
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes
020 674 47 50
Standard
020 674 50 00
Télécopieur du standard
020 674 47 50
Indicatif de la ville : 20
Pérou
Support technique général
020 674 4325
0800-50-669
Site Web : support.euro.dell.com
Pologne (Varsovie)
Indicatif international :
011
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone)
57 95 700
Service clientèle
57 95 999
Ventes
57 95 999
Service clientèle (télécopieur)
57 95 806
Réception (télécopieur)
57 95 998
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Standard
Porto Rico
Support technique général
Portugal
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Support matériel et garantie
Indicatif national : 351
Service clientèle
Ventes
Télécopieur
République dominicaine
Support technique général
57 95 999
1 800 805-7545
707200149
800 300 413
800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
21 424 01 12
1-800-148-0530
Site Web : support.euro.dell.com
République tchèque
(Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
E-mail : czech_dell@dell.com
Support matériel et garantie
22537 2727
Service clientèle
22537 2707
Télécopieur
22537 2714
Télécopieur pour le support matériel et garantie
22537 2728
Standard
22537 2711
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support matériel et garantie (grandes entreprises/comptes privilégiés/division des
comptes privilégiés [plus de 1000 employés])
0870 908 0500
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
0870 366 4180
Royaume-Uni (Bracknell) Support matériel et garantie (direct et général) pour tous les autres produits
0870 908 0800
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Service clientèle Comptes internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central
01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local & Éducation
01344 373 199
Service clientèle (Santé)
01344 373 194
Ventes aux grand public et PME
0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public
01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME
Salvador
Support technique général
0870 907 4006
01-899-753-0777
Site Web : support.ap.dell.com
Singapour (Singapour)
Support matériel et garantie (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Indicatif international :
005
Support matériel et garantie (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Indicatif national : 65
Service clientèle
Support matériel et garantie (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6)
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1 800 394 7419
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Support matériel et garantie
Service clientèle
02 5441 5727
420 22537 2707
Télécopieur
02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique
02 5441 8328
Standard (Ventes)
02 5441 7585
St-Kitts-et-Nevis
Support technique général
St-Lucie
Support technique général
1-800-882-1521
St-Vincent-et-les
Grenadines
Support technique général
numéro vert : 1-877-270-4609
numéro vert : 1-877-441-4731
Site Web : support.euro.dell.com
Suède (Upplands Väsby)
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
0771 340 340
Support matériel et garantie pour tous les autres produits Dell
08 590 05 199
Indicatif international : 00
Suivi clientèle
08 590 05 642
Indicatif national : 46
Service clientèle pour le grand public et les PME
08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés (EPP)
Indicatif de la ville : 8
20 140 14 44
Télécopieur pour le support matériel et garantie
08 590 05 594
Ventes
08 590 05 185
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Support matériel et garantie pour les ordinateurs portables XPS uniquement
0848 33 88 57
Support matériel et garantie (grand public et PME) pour tous les autres produits Dell
0844 811 411
Support matériel et garantie (grandes entreprises)
0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises)
0848 821 721
Télécopieur
022 799 01 90
Standard
022 799 01 01
Site Web : support.ap.dell.com
Taïwan
Indicatif international :
002
Indicatif national : 886
E-mail : ap_support@dell.com
Support matériel et garantie (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique
et accessoires)
Support matériel et garantie (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 86 1011
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle
numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers
numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 00801 651 227
Site Web : support.ap.dell.com
Support matériel et garantie (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support matériel et garantie (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Indicatif international :
001
Service clientèle
numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Indicatif national : 66
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1800 006 006
Thaïlande
Trinité-et-Tobago
Support technique général
1 800 805-8035
Uruguay
Support technique général
numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela
Support technique général
8001-3605
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Glossaire
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur
particulier.
A
ACPI - Advanced Configuration and Power Interface - Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows®
de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adaptateur réseau - Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte
PC sur laquelle se trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]).
adressage de mémoire - Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S - Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire - Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides - (LCD, Liquid Crystal Display) - Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP - Accelerated Graphics Port - Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir
une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
APR - Advanced Port Replicator - Station d'accueil qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec l'ordinateur
portable.
arrêt - Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure d'arrêt.
ASF - Alert Standards Format - Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie modulaire - Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système - Reportez-vous à zone de notification.
barrette de mémoire - Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
batterie - Source d'énergie interne qui permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas raccordés à un adaptateur secteur et une prise
secteur.
BIOS - Basic Input/Output System - Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne
modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. Appelé également
programme de configuration du système.
bit - Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur.
bps - Bits per second (bits par seconde) - Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU - British Thermal Unit (unité thermique britannique) - Mesure de sortie de chaleur.
bus - Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local - Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur.
C
C - Celsius - Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.
CA - courant alternatif - Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge - Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion
câblée.
carnet - Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce - Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
carte d'extension - Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de
l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte PC - Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue - Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte système - Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD - Compact Disc - Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD d'initialisation - CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou CD ResourceCD est un CD amorçable.
CD-R - CD Recordable - Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois
enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW - CD ReWritable - Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré - (IC) Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
code de service express - Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell
pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches - Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN - Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/ 2.
connecteur parallèle - Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série - Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des ordinateurs de poche numériques ou des appareils photos
numériques sur votre ordinateur.
contrôleur - Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo - Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association
avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
COA - Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) - Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé
Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit).
CRIMM - Continuity Rambus In-line Memory Module - Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur - Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM - Double-Data-Rate SDRAM - Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
disque dur - Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
disquette d'initialisation - Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur
infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur - Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA - Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) - Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF - Distributed Management Task Force - Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine - Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administré en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes
afin d'être utilisé par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier - Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM - Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) - Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL - Digital Subscriber Line - Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique
analogique.
durée de fonctionnement d'une batterie - Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.
durée de vie d'une batterie - Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.
DVD - Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) - Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD utilisent leurs deux faces,
tandis que les CD n'en utilisent qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des CD.
DVD+RW - DVD réinscriptible - Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI - Digital Video Interface - Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la puce
graphique intégrée de l'ordinateur.
E
ECC - Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) - Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP - Extended Capabilities Port - Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise
l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte - Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
EIDE - Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) - Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et
les lecteurs de CD.
EMI - Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) - Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR® - Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP - Enhanced Parallel Port - Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
E/S - Entrée/Sortie - Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques
d'E/S.
ESD - ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) - Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du
matériel informatique et de communication.
F
F - Fahrenheit - Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau.
FAI - Fournisseur d'accès Internet - Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de
recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
FCC - Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) - Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier d'aide - Fichier qui contient des descriptions ou instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple l'Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent généralement
l'extension .hlp ou .chm.
fichier «Lisez-moi» - Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi» fournissent des informations sur l'installation et
décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées.
format - Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou
disque sont perdues.
FSB - Front Side Bus (bus frontal) - Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP - File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) - Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés
à Internet.
G
G - Gravité - Mesure de poids et de force.
GHz - Gigahertz - Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.
Go - Giga-octet - Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI - Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) - Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTML - Hypertext Markup Language - Ensemble de codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans un navigateur Internet.
HTTP - Hypertext Transfer Protocol - Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz - Hertz - Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est
souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC - Industry Canada - Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électroniques, comme l'est la FCC
aux États-Unis.
IDE - Integrated Device Electronics - Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou
au lecteur de CD.
IEEE 1394 - Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. - Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE
1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré - Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA - Infrared Data Association - Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge.
IRQ - Interrupt Request (requête d'interruption) - Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
K
Kb - Kilobit - Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz - Kilohertz - Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko - Kilo-octet - Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN - Local Area Network (réseau local) - Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à
plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD - Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur des CD.
lecteur de CD - Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
lecteur de CD-RW/DVD - Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de disques réinscriptibles - Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On
peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disquette - Lecteur permettant de lire et d'écrire sur des disquettes.
lecteur de DVD - Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur les DVD et CD.
lecteur de DVD - Logiciel permettant de visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner
un film.
lecteur de DVD+RW - Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique - Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,
de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
Lecteur Zip - Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées
disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à
100 Mo de données.
lecture seule - Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
¡
¡
Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.
Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.
LED - Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) - Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logement d'extension - Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus
système.
logiciel - Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques.
logiciel antivirus - Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT - Line Print Terminal - Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb - Mégabit - Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mbps - Megabits Per Second (mégabits par seconde) - 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de
transmission des réseaux et des modems.
mémoire - Zone de stockage temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la
mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache - Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de
stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 - Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 - Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo - Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La
quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz - Mégahertz - Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
microprocesseur - Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mo - Méga-octet - Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un
disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s - Méga-octets par seconde - 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode Double affichage - Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur comme extension de l'écran. Appelé également mode de bureau
étendu.
mode en bureau étendu - Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur comme extension de l'ordinateur. Appelé également mode Double
affichage.
mode graphique - Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les
modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée - Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur,
puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement
restaurées.
mode Veille - Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode Vidéo - Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de
rangées y.
modem - Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de
modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de voyage - Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur - Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur.
ms - milliseconde - Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC - Reportez-vous à carte réseau.
ns - nanoseconde - Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service - Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à
l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM - Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) - Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension
de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,
l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet - Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur - UPS, Uninterruptible Power Supply - Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau
de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en
général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par
batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
Panneau de configuration - Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
papier peint - Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint à l'aide du panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
partition - Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition
peut contenir plusieurs lecteurs logiques.
PCI - Peripheral Component Interconnect - Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données
haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express - Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de
transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent
à la vitesse la plus basse.
PCMCIA - Personal Computer Memory Card International Association - Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique - Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote - Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique - Voir pilote.
PIN - Personal Identification Number - Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques ainsi
qu'à d'autres systèmes sécurisés.
PIO - Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) - Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur
comme une partie du chemin de données.
pixel - Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,
s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play - Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST - Power-On Self-Test (autotest de démarrage) - Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur
la plupart des composants de l'ordinateur, tels que la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de
démarrage, l'ordinateur continue son démarrage.
programme - Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer
d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration - Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est
généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système - Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de
configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe
système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protecteur de surtension - Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par
l'intermédiaire de la prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension
descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau
pendant les orages.
protection en écriture - Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture pour empêcher la modification ou la destruction
des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position ouverte.
PS/2 - Personal System/2 - Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE - Pre-boot execution Environment - Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau
non dotés de système d'exploitation.
R
raccourci - Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.
RAID - Ensemble redondant de disques indépendants - Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM - Random-Access Memory - Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans
la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution - Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo - Voir résolution.
RFI - Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) - Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et 100 000
MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des
perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM - Read-Only Memory (mémoire morte) - Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels
au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM - Revolutions Per Minute (tours par minute) - Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en
RPM.
RTC - Real Time Clock (horloge temps réel) - Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST - Real Time Clock Reset - Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
sauvegarde - Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est prudent de sauvegarder régulièrement les
fichiers de données de votre disque dur.
ScanDisk - Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM - Synchronous Dynamic Random-Access Memory - Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR2 - SDRAM à double débit de données 2 - Type de SDRAM DDR qui utilise un prefetch de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour
passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données - Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les
opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de
sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage - Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
sortie TV S-vidéo - Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou une télévision à l'ordinateur.
souris - Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
S/PDIF - Sony/Philips Digital Interface - Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
station d'accueil - Voir APR.
Strike Zone™ - Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de
chute de l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA - Super-Video Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA - Super-extended Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x 1024.
SXGA+ - Super-extended Graphics Array plus - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 x
1050.
T
TAPI - Telephony Application Programming Interface - Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement - Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'oil nu.
®
technologie sans fil Bluetooth - Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
U
UMA - allocation de mémoire unifiée - Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
USB - Universal Serial Bus - Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre
ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en
guirlande.
UTP - Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) - Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place
des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA - Ultra-extended Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 x 1200.
V
V - Volt - Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par
un courant de 1 ampère.
virus - Programme conçu pour nuire aux données stockées sur votre ordinateur ou pour les détruire. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par
l'intermédiaire d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez
un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur
lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système
d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus - Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge - Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W - Watt - Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh - Wattheure - Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WXGA - wide-aspect extended graphics array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280
x 800.
X
XGA - Extended Graphics Array - Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 x 768.
Z
ZIF - Zero Insertion Force - Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
zip - Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un
type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction
automatique double-cliquez dessus.
zone de notification - La partie de la barre d'état système du bureau Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et
aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également Barre d'état système.
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Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Pavé numérique
Combinaisons de touches
Tablette tactile
Remplacement de l'embout de la manette
Pavé numérique
1 Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé
numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche <Fn> enfoncée et appuyez sur la touche
voulue.
l
Pour activer le pavé, appuyez sur <Verr num>. Le voyant
l
Pour désactiver le pavé, appuyez de nouveau sur <Verr num>.
indique que le pavé est actif.
Combinaisons de touches
Fonctions système
<Ctrl><Maj><Échap> Ouvre la fenêtre Task Manager (Gestionnaire des tâches).
<Fn><F4>
Active et désactive le pavé numérique.
<Fn><F5>
Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Batterie
<Fn><F3> Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet.
Plateau du lecteur de CD ou DVD
<Fn><F10> Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé).
Fonctions d'affichage
<Fn><F8>
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans
simultanément.
<Fn> et flèche
haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).
<Fn> et flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Radios (connexions réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth®)
<Fn><F2> Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth.
Gestion de l'alimentation
<Fn><Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous
l'onglet Avancé de la fenêtre Power Options Properties (Propriétés des options d'alimentation) (reportez-vous à la section Modes
d'économie d'énergie).
Fonctions du haut-parleur
<Fn><Page haut> Augmente le volume du haut-parleur intégré et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés
<Fn><Page bas>
Diminue le volume du haut-parleur intégré et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés
<Fn><Fin>
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés
Fonctions de la touche logo Microsoft® Windows®
Touche logo Windows et <m>
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche logo Windows et
<Maj><m>
Agrandit toutes les fenêtres.
Touche logo Windows et <e>
Exécute l'Explorateur Windows.
Touche logo Windows et <r>
Ouvre la boîte de dialogue Run (Exécuter).
Touche logo Windows et <f>
Ouvre la boîte de dialogue Search Results (Résultats de la recherche).
Touche logo Windows et
<Ctrl><f>
Ouvre la boîte de dialogue Search Results-Computer (Résultats de la recherche-ordinateur) (si vous êtes connecté à un
réseau).
Touche logo Windows et <Pause> Ouvre la boîte de dialogue System Properties (Propriétés du système).
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Printers and Other
Hardware (Imprimantes et autres périphériques), puis sur Keyboard (Clavier).
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses
boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
l
Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette tactile.
l
Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la tablette tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche
de la tablette tactile.
l
Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur celui-ci et tapez sur la tablette tactile en effectuant un mouvement bashaut-bas. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre
doigt sur la surface.
l
Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton
gauche à l'aide de votre pouce.
Vous pouvez également utiliser la manette pour déplacer le curseur. Appuyez sur la manette vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la
direction du curseur à l'écran. Utilisez la manette et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
Personnalisation de la tablette tactile et de la manette
Vous pouvez désactiver la tablette tactile et la manette ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre Mouse Properties (Propriétés Souris).
1.
Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques), puis sur Mouse (Souris).
2.
Dans la fenêtre de Mouse Properties (Propriétés Souris) :
3.
l
Cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection du périphérique) pour désactiver la tablette tactile et la manette.
l
Cliquez sur l'onglet Pointer (Pointeur) pour régler les paramètres de la tablette tactile et de la manette.
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Remplacement de l'embout de la manette
Vous pouvez remplacer l'embout de la manette s'il est usé ou si vous préférez une autre couleur. Pour acheter des embouts supplémentaires, rendez-vous sur
le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com.
1.
Retirez l'embout de la manette.
2.
Alignez le nouvel embout sur le manche carré de la manette et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche.
AVIS : Assurez-vous que la manette est bien en place, sinon, elle pourrait endommager l'écran.
3.
Testez la manette pour vous assurer que l'embout est correctement installé.
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Mots de passe
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
À propos des mots de passe
Utilisation d'un mot de passe système
Utilisation d'un mot de passe d'administrateur
Utilisation d'un mot de passe d'unité de disque dur
TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)
À propos des mots de passe
REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur.
Les mots de passe système, d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les
types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.
Type de mot de
passe
Système
Caractéristiques
l
l
Administrateur
l
l
l
Unité de disque dur
Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance d'accéder aux ordinateurs pour les configurer ou les
réparer.
Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même façon qu'un mot de passe système limite
l'accès à l'ordinateur.
Il peut être utilisé à la place du mot de passe système.
Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque dur ou d'un disque dur externe (le cas
échéant).
REMARQUE : Seules les unités de disque dur obtenues auprès de Dell™ pour les ordinateurs Dell Latitude™ de la famille D prennent en charge les mots
de passe d'unité de disque dur.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système
n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection,
comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez votre administrateur système ou bien contactez Dell. Pour votre protection, l'équipe du support technique
de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
Utilisation d'un mot de passe système
Le mot de passe système permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Après avoir affecté un mot de passe système, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez votre ordinateur. Le message suivant apparaît chaque fois
que vous allumez votre ordinateur :
Please type in the system or administrator password and press <Enter>.
(Veuillez taper le mot de passe système ou administrateur et appuyer sur <Entrée>).
Pour continuer, entrez votre mot de passe (huit caractères maximum).
Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe système est lui aussi désactivé.
Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe système. Le système ne vous demande pas
précisément d'entrer le mot de passe d'administrateur.
Utilisation d'un mot de passe d'administrateur
Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les
réparations et les reconfigurations. Les administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes
d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe système.
Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configure Setup (Configurer le programme de configuration) est disponible dans le
programme de configuration du système. L'option Configure Setup vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même
façon qu'un mot de passe système limite l'accès à l'ordinateur.
Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe
système, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur à la place.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe système est lui aussi désactivé.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité
de disque dur est affecté.
Si vous avez oublié le mot de passe système et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe système et d'un
mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou Dell.
Utilisation d'un mot de passe d'unité de disque dur
Le mot de passe d'unité de disque dur vous permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe
à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe de l'unité de disque dur principale.
Lorsque le mot de passe de disque dur est affecté, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le
fonctionnement normal à partir du mode Veille.
Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, le message suivant apparaît chaque fois que vous allumez l'ordinateur :
Please type in the hard-disk drive password and press <Enter>.
Veuillez taper le mot de passe de l'unité de disque dur et appuyer sur <Entrée>.
Pour continuer, entrez votre mot de passe (huit caractères maximum). Appuyez sur <Échap> pour que l'ordinateur revienne à son état de fonctionnement
précédent.
Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message suivant s'affiche :
Invalid password
[Press Enter to retry]
Mot de passe non valide
[Appuyez sur Entrée pour réessayer]
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot
First Device (Amorcer le premier périphérique) de la configuration du système le permet. Si l'option Boot First Device (Amorcer le premier périphérique) ne
permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé.
Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et système sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe système. Si le mot
de passe de disque dur est différent du mot de passe système, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe
différents offre une plus grande sécurité.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur permet d'accéder à l'ordinateur, mais ne permet pas d'accéder à un disque dur protégé par un mot de
passe.
TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)
REMARQUE : Si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation correspondante et aux fichiers d'aide du logiciel.
La fonction TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par informatique.
Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la
protection de fichiers et des e-mails. Cette fonction est activée par une option du programme de configuration du système.
AVIS : Pour sécuriser vos données TPM et vos clés de cryptage, observez les procédures de sauvegarde documentées dans le Broadcom Secure
Foundation Getting Started Guide (Guide de mise en route Broadcom Secure Foundation pour la sécurisation des données TPM et des clés de cryptage).
Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à restaurer les données cryptées.
Activation de la fonction TPM
Le logiciel TPM est installé en usine dans le répertoire C:\Dell\TPM. Vous pouvez également le télécharger à partir de support.dell.com
1.
Pour installer le logiciel TPM, exécutez le fichier setup.exe :
Suivez les instructions d'installation du logiciel Broadcom Secure Foundation.
2.
Pour activer le logiciel TPM :
a.
b.
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du
système.
Ouvrez le menu Security (Sécurité) du programme de configuration.
c.
Sélectionnez l'option de menu TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur <Entrée>.
d.
Définissez l'option de sécurité de la TPM sur On (Activé).
e.
Appuyez sur <Esc> (Échap) pour quitter le programme de configuration.
f.
g.
3.
À l'invite, cliquez sur Save/Exit (Enregistrer/Quitter).
Si la fonction TPM sur cet ordinateur est utilisée pour la première fois, passez à l'étape 3. Si la fonction TPM sur cet ordinateur a été utilisée
précédemment, ignorez l'étape 3 et passez à l'étape 4.
Activez le programme de configuration de la TPM :
a.
b.
c.
Démarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®.
Cliquez sur Start (Démarrer)® Programs (Programmes)® Broadcom Security Platforms Tools (Outils Plate-forme de sécurité Broadcom). Puis,
cliquez sur l'icône Security Platform Initialization Wizard (Assistant d'amorçage de la plate-forme de sécurité).
Suivez les instructions pour activer le programme de configuration de la fonction TPM.
REMARQUE : Vous ne devez activer le programme qu'une seule fois.
d.
4.
Activez physiquement la TPM :
a.
5.
Une fois la procédure terminée, l'ordinateur redémarre automatiquement ou vous êtes invité à le redémarrer.
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du
système.
b.
Ouvrez le menu Security (Sécurité) et sélectionnez l'option de menu TPM Activation (Activation TPM)
c.
Définissez l'état d'activation de la TPM sur Activate (Activer).
d.
Enregistrez les modifications et redémarrez l'ordinateur.
Initialisez les mots de passe de propriétaire et d'utilisateur TPM.
a.
b.
c.
Démarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft Windows.
Cliquez sur Start (Démarrer)® Programs (Programmes)® Broadcom Security Platforms Tools (Outils Plate-forme de sécurité Broadcom). Puis,
cliquez sur l'icône Security Platform Initialization Wizard (Assistant d'amorçage de la plate-forme de sécurité).
Suivez les instructions de création des mots de passe de propriétaire et d'utilisateur TPM, ainsi que les références.
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Utilisation des cartes PC
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Types de cartes PC
Caches de carte PC
Cartes PC étendues
Installation d'une carte PC
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
Types de cartes PC
Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, reportez-vous à la section «Caractéristiques».
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique amorçable.
Le logement de carte PC a un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie
CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.
Caches de carte PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les
particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne
sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache».
Cartes PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous
utilisez des cartes PC étendues, prenez les précautions suivantes :
l
Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système.
l
Retirez toujours une carte PC étendue avant de placer l'ordinateur dans sa mallette de transport.
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les
cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Pour installer une carte PC :
1.
Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en
position ouverte avant l'insertion de la carte.
2.
Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique
de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône
de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de
la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est
branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Cet ordinateur utilise le son numérique et ne contient pas de lignes audio analogiques. Les cartes PCMCIA, telles que les modems,
utilisant des lignes analogiques pour produire du son ne fonctionneront donc pas.
1.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et
une deuxième fois pour faire sortir la carte.
2.
Retirez la carte ou le cache.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est disponible. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens.
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Dell™ QuickSet
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants :
l
la connectivité réseau
l
la gestion de l'alimentation
l
l'affichage
l
les informations système
En fonction de ce que vous voulez faire dans Dell™ QuickSet, vous pouvez démarrer en cliquant une fois, en double-cliquant, ou en effectuant un clic droit sur
l'icône QuickSet
, dans la barre des tâches de Microsoft® Windows®. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet et sélectionnez Help (Aide).
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Ajout et remplacement de pièces
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Avant de commencer
Mémoire
Modem
Carte Mini PCI
Unité de disque dur
Clavier
Affichage
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
Pile bouton
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
l
Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections «Éteindre l'ordinateur» et «Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur».
l
Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le Guide d'information sur le produit Dell™.
l
Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
l
Un petit tournevis à lame plate
l
Un tournevis cruciforme
l
Une petite pointe en plastique
l
Une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt
du système.
1.
Éteindre le système d'exploitation :
a.
b.
Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez toutes les applications, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Turn Off Computer
(Arrêter l'ordinateur).
Dans la fenêtre Turn Off Computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur Turn off (Arrêter).
L'ordinateur s'éteint lorsque le processus d'arrêt est terminé.
2.
Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne se sont pas automatiquement éteints
lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte
par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien agréé doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée
par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles
sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers
l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de
broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1.
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2.
Éteignez l'ordinateur.
3.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le de la prise réseau murale.
4.
Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
5.
Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
6.
Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur.
7.
Faites glisser les deux loquets de la baie de batterie situés sur le dessous de l'ordinateur et retirez la batterie de la baie, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8.
Retirez toute carte PC installée du logement de carte PC.
9.
Le cas échéant, retirez tous les modules installés.
10.
Retirez le disque dur.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de
mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques». Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour
votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans le connecteur «DIMM A».
L'ordinateur est doté de deux supports SODIMM auxquels l'utilisateur peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre par le
dessous de l'ordinateur (DIMM B).
Pour ajouter ou remplacer un module de mémoire dans le connecteur DIMM A :
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retirez le clavier.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
3.
Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a.
Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte.
b.
Retirez le module du connecteur.
1 module de mémoire
2 clips de fixation (2 par connecteur)
4.
Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur ne vous
avertit de cet échec.
5.
Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
6.
Faites glisser fermement le module dans l'emplacement selon un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
7.
Remettez le clavier en place.
Pour ajouter ou remplacer un module de mémoire dans le connecteur DIMM B :
1.
Retournez l'ordinateur, dévissez la vis du cache du module de mémoire/de la pile bouton, puis retirez le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
2.
Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a.
Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situées à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module sorte.
b.
Retirez le module du connecteur.
1 module de mémoire
2 clips de fixation (2 par connecteur)
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant
d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire selon un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
3.
Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur ne vous
avertit de cet échec.
a.
b.
4.
Alignez l'encoche du connecteur située sur le bord du module sur la languette qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.
Faites glisser fermement le module dans l'emplacement selon un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
Remettez le cache en place.
AVIS : Si vous n'arrivez pas à fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez
d'endommager l'ordinateur.
5.
Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur.
6.
Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Help and Support (Aide et support), puis sur Computer Information
(Informations sur l'ordinateur).
Modem
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà installé
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retirez le clavier.
3.
Retirez le protecteur en métal :
a.
b.
4.
Dévissez les vis imperdables du protecteur en métal.
Soulevez le protecteur de côté tout en le gardant près de l'orifice des vis, faites glisser les languettes du protecteur pour les sortir du dessous du
bord de la base de l'ordinateur et mettez le protecteur de côté.
Si aucun modem n'est installé, passez à l'étape 5. Si vous remplacez un modem, retirez le modem déjà installé :
a.
Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
1 vis du modem
2 modem
3 connecteur modem sur la carte système
4 câble du modem
b.
5.
Tirez vers le haut sur la languette de retrait pour retirer le modem du connecteur modem, situé sur la carte système, et débranchez le câble du
modem.
Connectez le câble du modem au nouveau modem.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
6.
Alignez le modem sur l'orifice des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur modem de la carte système.
7.
Placez la vis modem pour fixer le modem sur la carte système.
8.
Remettez en place le protecteur en métal.
9.
Remettez le clavier en place.
Carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retirez le clavier.
3.
Retirez le protecteur en métal :
a.
b.
4.
Dévissez les vis imperdables du protecteur en métal.
Soulevez le protecteur sur le côté à proximité des trous de vis, faites glisser les languettes du protecteur pour les sortir du dessous du bord de la
base de l'ordinateur et mettez le protecteur de côté.
Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante.
a.
Déconnectez la carte Mini PCI des câbles d'antenne.
b.
Pour retirer la carte Mini PCI, écartez les languettes de fixation métalliques jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement.
c.
Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
5.
Alignez la carte Mini PCI sur le connecteur à un angle de 45 degrés et enfoncez-la dans le connecteur jusqu'à ce qu'un déclic se produise.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais les câbles sur ou sous la carte.
6.
Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI.
7.
Remettez en place le protecteur en métal.
8.
Remettez le clavier en place.
Unité de disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez l'unité de disque dur lorsqu'elle est chaude, ne touchez pas l'habitacle en métal.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Dell™, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur
lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles, même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retournez l'ordinateur et enlevez les vis de l'unité de disque dur.
AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section
«Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit.
3.
4.
Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
Retirez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le
disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
5.
Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6.
Remettez et serrez les vis.
REMARQUE : Le CD Operating System (Système d'exploitation) est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
7.
Utilisez le CD Operating System pour installer le système d'exploitation de votre ordinateur.
REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
8.
Utilisez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur.
Clavier
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière de l'ordinateur).
1.
Suivez les instructions de la section «Avant de commencer».
2.
Tournez l'ordinateur côté droit vers le haut et ouvrez-le.
3.
Retirez le capot principal :
a.
Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail.
AVIS : Retirer le capot principal d'une autre façon risquerait de briser le plastique.
b.
4.
En commençant du côté droit de l'ordinateur, ouvrez le capot principal à l'aide d'une pointe en plastique. Retirez le capot de l'ordinateur en allant
de la droite vers la gauche et mettez-le de côté.
Retirez le clavier :
a.
Retirez les deux vis M2.5 x 6 mm de la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, se délogent facilement et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus
particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
AVIS : Soulevez avec précaution le clavier à l'étape b pour vous assurer que vous ne tirez pas sur son câble.
b.
Faites pivoter le clavier de 90 degrés vers le haut et faites-le glisser vers l'avant pour pouvoir accéder au connecteur du clavier.
c.
Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système.
AVIS : Avant de remettre le clavier en place et pour éviter de rayer le repose-mains, assurez-vous que les pattes sont bien en place.
1
vis M2 x 3 mm (2)
2
clavier
3
languettes du clavier (5)
4
connecteur de clavier sur la carte système
5
languette du connecteur de clavier
057HW
Affichage
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le
produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une
surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière de l'ordinateur).
1.
Suivez les instructions de la section «Avant de commencer».
2.
Retirez les deux vis étiquetées «D» du dessous de l'ordinateur.
3.
Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez-le.
4.
Retirez le clavier.
5.
Retirez le protecteur en métal :
a.
b.
Retirez la vis du protecteur en métal.
Soulevez le protecteur sur le côté à proximité du trou des vis, faites glisser les languettes du protecteur pour les sortir du dessous du bord de la
base de l'ordinateur et mettez le protecteur de côté.
6.
Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI et retirez-les pour qu'ils restent à l'écart de la base de l'ordinateur.
7.
Tirez la languette de retrait vers le haut pour déconnecter le câble d'écran de la carte système.
8.
Retirez les vis des charnières de gauche et de droite.
9.
Retirez l'écran de l'ordinateur et mettez-le de côté.
1
vis d'écran (2)
2
connecteur du câble d'écran
3
connecteur du câble d'écran sur la carte système
10.
Ajustez les charnières du nouvel écran sur la base de l'ordinateur.
11.
Serrez les vis des charnières de gauche et de droite.
12.
Raccordez le câble d'écran au connecteur de la carte système.
13.
Faites passer et raccordez les câbles d'antenne aux connecteurs de la carte Mini PCI.
14.
Installez le protecteur en métal.
AVIS : Pour éviter d'endommager le câble d'écran ou le capot principal, assurez-vous que le câble d'écran est bien placé entre le connecteur du câble
d'écran de la carte système et l'écran.
15.
Installez le clavier.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le
produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un
connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur.
1.
Retirez la batterie (reportez-vous à la section Remplacement de la batterie).
2.
Retirez le volet de carte :
3.
a.
Desserrez la vis imperdable du volet de carte.
b.
Retirez le volet de carte.
Retirez la vis de la carte.
4.
Séparez avec précaution le module de son compartiment à l'aide d'une pointe en plastique ou d'un tournevis et retirez la carte du dessous de l'orifice de
la vis imperdable.
5.
En maintenant la carte d'une main, utilisez l'autre main pour déconnecter la carte du connecteur de carte, puis retirez la carte de l'ordinateur.
1
volet de carte
2
vis imperdable du volet de carte
3
connecteur de carte
4
carte
5
vis de carte
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le
produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un
connecteur du panneau arrière de l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retournez l'ordinateur, dévissez les deux vis imperdables du cache du module de mémoire/de la pile bouton, puis retirez le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, assurez-vous de ne pas retirer le film plastique qui se trouve entre la pile et la carte système
lorsque vous transférez le ruban adhésif à double face de la pile bouton.
3.
Retirez avec précaution la pile bouton de la carte système et débranchez le connecteur de câble de la carte système.
4.
Retirez le ruban adhésif à double face de la pile bouton.
5.
Placez le ruban adhésif à double face sur la nouvelle pile bouton.
6.
Fixez la nouvelle pile sur la carte système à l'aide du ruban adhésif à double face.
7.
Remettez le cache du module de mémoire/de la pile bouton.
1 pile bouton
2 connecteur du câble de la pile
3 câble de la batterie
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Utilisation du programme de configuration du système
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Présentation
Visualisation des écrans de configuration du système
Écran de configuration du système
Options les plus fréquemment utilisées
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans la configuration du système, ce qui
annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Raccourci externe], que vous ne
pouvez désactiver ou activer qu'au moyen du programme de configuration du système.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de
votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows.
Vous pouvez utiliser la configuration du système comme ci-après :
l
Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe
l
Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les
paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
l
Configuration du système
l
Séquence d'amorçage
l
Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
l
Paramètres de configuration de base des périphériques
l
Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de l'unité de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous
êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
l'ordinateur.
Affichage des écrans du programme de configuration du système
1.
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2.
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écran de configuration du système
L'écran de System Setup (Configuration du système) se compose de trois volets. Le volet de gauche contient un menu de catégories de contrôle. Pour afficher
ou masquer des sous-catégories, sélectionnez une catégorie (par exemple System (Système), Onboard Devices (Périphériques intégrés) ou Video (vidéo),
puis appuyez sur la touche <Entrée>. Le volet de droite affiche des informations sur la catégorie ou la sous-catégorie sélectionnée.
Le volet du bas décrit les moyens de contrôle du programme de configuration du système à l'aide de touches de fonctions. Utilisez ces touches pour
sélectionner une catégorie, en modifier les paramètres ou quitter le programme de configuration du système.
Options les plus fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage indique à l'ordinateur où rechercher le logiciel nécessaire pour faire démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la
séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du
système.
REMARQUE : Pour changer la séquence d'amorçage une fois seulement, reportez-vous à la section
«Exécution d'un amorçage».
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants :
l
Diskette Drive (Lecteur de disquette)
l
Modular Bay HDD (Disque dur de baie modulaire)
l
Internal HDD (Disque dur interne)
l
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW)
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de
démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis
activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
l
Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espace. Les périphériques activés apparaissent en blanc et sont
précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle.
l
Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur <u> ou <d> (pas de distinction entre majuscules et
minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette
procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1.
Éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer).
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3.
Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
4.
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows
apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5.
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Modification des modes d'impression
Définissez l'option Parallel Mode (Mode Parallèle) en fonction du type de l'imprimante ou du périphérique. Pour déterminer le mode à utiliser, consultez la
documentation fournie avec le périphérique.
Définir l'option Parallel Mode sur Disabled (Désactivé) désactive le port parallèle de la base de média ou d'une autre station d'accueil et l'adresse LPT de port,
ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour un autre périphérique.
Changement des ports COM
Le port série vous permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur
pour un autre périphérique.
Activation du capteur infrarouge
1.
Sous Onboard Devices (Périphériques intégrés), sélectionnez Fast IR (IR rapide).
2.
Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner le paramètre Fast IR (IR rapide), puis sur la touche droite ou gauche pour basculer le réglage vers un port
COM.
REMARQUE : Le paramètre par défaut est Off (Désactivé).
3.
Appuyez sur <Entrée> puis sur <Échap> pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système.
Lorsque le capteur infrarouge est activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel périphérique,
consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide et de support de Windows.
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Utilisation de cartes à puce
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
À propos des cartes à puce
Installation d'une carte à puce
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
À propos des cartes à puce
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte
contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil
privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la
sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de
l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.
Installation d'une carte à puce
Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Pour installer une carte à puce :
1.
Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce.
1 plage de contact métallique
2 carte à puce (dessus)
2.
Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement
d'environ 1,25 cm (0,5 pouce). Le logement de carte à puce est situé au-dessus du disque dur du côté droit de l'ordinateur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
1 logement de carte à puce
2 carte à puce
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Résolution des problèmes
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Dell Technical Update Service (Service des mises à jour techniques de
Dell)
Utilitaire de support de Dell
Problèmes liés au réseau
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes liés à l'alimentation
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Messages d'erreur
Problèmes liés au scanner
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Problèmes liés au clavier
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la
souris
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes liés à la mémoire
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Dell Technical Update Service
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce
service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, rendez-vous sur le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est installé sur votre ordinateur et accessible en cliquant sur l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du
bouton Start (Démarrer). Cet utilitaire vous permet d'exécuter les actions suivantes : obtenir des informations de support automatique, effectuer des mises à
jour et des balayages de votre environnement informatique pour en vérifier l'état.
Accès à l'utilitaire de support de Dell
Accédez à l'utilitaire de support de Dell à partir de l'icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Start (Démarrer).
Si l'icône de support de Dell n'apparaît pas dans la barre des tâches, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer) et pointez sur Programs (Programmes).
2.
Cliquez sur Dell Support (Support de Dell), puis pointez sur Dell Support Settings (Paramètres du support de Dell).
3.
Assurez-vous que l'option Show icon on the taskbar (Afficher l'icône dans la barre des tâches) est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support de Dell n'est pas disponible à partir du menu Start (Démarrer), accédez au site support.dell.com et téléchargez le
logiciel.
L'utilitaire de support de Dell est personnalisé pour votre environnement informatique.
L'icône de support de Dell figurant dans la barre des tâches offre un fonctionnement différent lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton
droit dessus.
Clic sur l'icône de support de Dell
Cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
l
Vérifier votre environnement informatique
l
Afficher les paramètres de l'utilitaire de support de Dell
l
Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support de Dell
l
Afficher les questions les plus fréquemment posées
l
En savoir plus sur l'utilitaire de support de Dell
l
Désactiver l'utilitaire de support de Dell
pour exécuter les tâches suivantes :
Double-clic sur l'icône de support de Dell
Double-cliquez sur l'icône
pour contrôler manuellement votre environnement informatique, afficher les questions fréquemment posées, accéder aux fichiers
d'aide de l'utilitaire de support de Dell et afficher les paramètres de support de Dell.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support de Dell, cliquez sur le point d'interrogation ( ? ) situé en haut de l'écran Dell Support (Support de Dell).
Problèmes liés aux lecteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® - Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My computer
(Poste de travail). Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec
votre logiciel anti-virus pour vérifier la présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur -
l
l
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque - Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur».
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Recherchez les incompatibilités matérielles
Exécutez Dell Diagnostics
Problèmes de lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans
certains lecteurs de DVD.
Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Fermez les autres programmes - Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un CD/DVD-RW - Pour des informations sur les modes d'économie d'énergie,
reportez vous à la section Modes d'économie d'énergie ou effectuez une recherche à l'aide du mot-clé standby (veille) dans le Centre d'aide
et de support de Windows.
Réduisez la vitesse de gravure - Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD ou de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
1.
2.
3.
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, poussez ensuite
fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
l
l
Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer - Une unité de disque dur chaude peut empêcher le bon fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
Exécutez Check Disk (Vérifier disque) 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail).
Avec le bouton droit, cliquez sur Local Disk C: (Disque local C:).
Cliquez sur Properties (Propriétés).
Cliquez sur l'onglet Tools (Outils).
Sous Error-checking (Détection d'erreurs), cliquez sur Check Now (Contrôler maintenant).
Cliquez sur Scan for and attempt recovery of bad sectors (Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux).
Cliquez sur Start (Démarrer).
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express - Si vous ne pouvez pas ouvrir de pièces jointes électroniques :
1.
2.
Dans Outlook Express, cliquez sur Tools (Outils), sur Options, puis sur Security (Sécurité).
Cliquez sur Do not allow attachments (Interdire les pièces jointes) pour supprimer la coche.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique
Vérifiez la prise téléphonique
Connectez le modem directement à la prise téléphonique murale
Utilisez une autre ligne téléphonique
l
l
l
l
Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une
icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur
ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez un
câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
Exécutez les diagnostics de l'application d'assistance du modem - Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous
les programmes), puis cliquez sur Modem Helper (Assistance du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et
résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs.)
Vérifiez que le modem communique avec Windows -
1.
2.
3.
4.
5.
Cliquez
Cliquez
Cliquez
Cliquez
Cliquez
sur
sur
sur
sur
sur
le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
Phone and Modem Options (Options de modem et de téléphonie).
l'onglet Modems.
le port COM de votre modem.
6.
Cliquez sur Properties (Propriétés), sur l'onglet Diagnostics, puis sur Query Modem (Interroger le modem) pour vous assurer que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Assurez-vous d'être connecté à Internet - Assurez-vous de vous être abonné auprès d'un fournisseur Internet. Lorsque le programme de
messagerie électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si la case Work Offline (Travailler hors ligne) est cochée,
décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Scanner l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions - Si vous observez un ralentissement des performances de votre
ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de
vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et
de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé
spyware (espion).
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
Auxiliary device failure (Échec d'un périphérique auxiliaire) - La tablette tactile, la manette ou la souris externe peuvent être défaillantes.
Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration
du système. Si le problème persiste, contactez Dell.
Bad command or file name (Commande ou nom de fichier incorrect) - Assurez-vous d'avoir bien orthographié la commande, mis des espaces
à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
Cache disabled due to failure (Cache désactivé en raison d'une panne) - Le cache interne principal du microprocesseur ne fonctionne pas
bien. Contactez Dell.
CD drive controller failure (Échec du contrôleur du lecteur de CD-ROM) - Le lecteur CD-ROM ne répond pas aux commandes de l'ordinateur.
Reportez-vous à la section «Problèmes liés aux lecteurs».
Data error (Erreur de données) - Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Problèmes liés aux lecteurs».
Decreasing available memory (Mémoire disponible réduite) - Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Disk C: failed initialization (Échec de l'initialisation du disque C:) - L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur
tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Drive not ready (Lecteur non prêt) - L'opération en cours requiert une unité de disque dur pour continuer. Installez un disque dur dans la
baie de disque dur.
Error reading PCMCIA card (Erreur de lecture de la carte PCMCIA) - L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Remettez la carte PC en
place ou essayez une autre carte PC.
Extended memory size has changed (La taille de la mémoire étendue a changé) - La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau,
contactez Dell.
Gate A20 failure (Échec Gate A20) - Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au
besoin.
General failure (Échec général) - Le système d'exploitation est incapable d'exécuter la commande. Ce message est généralement suivi
d'informations spécifiques - par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
Hard-disk drive configuration error (Erreur de configuration de l'unité de disque dur) - L'ordinateur ne parvient pas à identifier le type
d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests d'unité de disque dur tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Hard-disk drive controller failure 0 (Échec du contrôleur de disque dur 0) - Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests d'unité de disque
dur tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) - Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque
dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests d'unité de disque dur tel qu'indiqué dans la
section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Hard-disk drive read failure (Échec de lecture de l'unité de disque dur) - Le disque dur peut être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez
l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez.
Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests d'unité de disque dur tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de
Dell Diagnostics».
Insert bootable media (Introduire un support amorçable) - Le système d'exploitation tente de démarrer sur un CD non amorçable. Insérez
un CD.
Invalid configuration information-please run System Setup Program (Informations de configuration non valides, exécutez le programme
de configuration du système) - Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration du matériel. C'est
après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le
programme de configuration du système.
Keyboard clock line failure (Échec de la ligne de l'horloge clavier) - Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le
test du contrôleur de clavier tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Keyboard controller failure (Échec du contrôleur de clavier) - Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez
l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier tel
qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Keyboard data line failure (Échec de la ligne de données du clavier) - Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le
test du contrôleur de clavier tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Keyboard stuck key failure (Touche du clavier bloquée) - Pour les pavés numériques ou les claviers externes, vérifiez la connexion du câble.
Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test de touche bloquée
tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne d'adresse mémoire à cette adresse, valeur lue
valeur attendue) - Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) - Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou
un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d'utiliser le programme de
nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne de données à cette adresse, valeur lue valeur
attendue) - Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique double mot à cette adresse, valeur lue
valeur attendue) - Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique pair/impair à cette adresse, valeur lue valeur
attendue) - Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Échec de lecture/écriture à cette adresse, valeur lue valeur attendue)
- Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) - L'ordinateur ne trouve pas l'unité de disque dur. Si l'unité de disque
dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
No boot sector on hard drive (Aucun secteur d'amorçage sur l'unité de disque dur) - Le système d'exploitation peut être endommagé.
Contactez Dell.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) - Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner. Exécutez les
tests de l'ensemble du système tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) - Réinstallez le disque dur. Si le problème persiste, contactez Dell.
Optional ROM bad checksum (Mauvais total de contrôle de la ROM facultative) - La mémoire ROM optionnelle peut ne pas bien fonctionner.
Contactez Dell.
A required .DLL file was not found (Il manque un fichier DLL essentiel) - Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez
d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1.
2.
3.
4.
5.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes).
Sélectionnez le programme à supprimer.
Cliquez sur Remove (Supprimer) ou sur Change/Remove (Modifier/Supprimer) et suivez les invites à l'écran.
Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Sector not found (Secteur introuvable) - Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur
contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des
erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous au Centre d'aide et de support pour consulter les
instructions. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
Seek error (Erreur de recherche) - Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
Shutdown failure (Échec de l'arrêt) - Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner. Exécutez les tests de l'ensemble du
système tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Time-of-day clock lost power (Perte d'alimentation de l'horloge machine) - Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en
accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section «Utilisation du
programme de configuration du système». Si ce message réapparaît, contactez Dell.
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) - La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système
peut être déchargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell.
Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du
système) - L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les
paramètres des options Date et Time (Heure). Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système».
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) - Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner.
Exécutez les tests de l'ensemble du système tel qu'indiqué dans la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) - Le contrôleur du clavier peut ne pas bien fonctionner
ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de la mémoire système et le test du contrôleur de clavier tel qu'indiqué dans la
section «Utilisation du programme de configuration du système».
x:\ is not accessible. The device is not ready (Le périphérique n'est pas prêt) - Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
Warning: Battery is critically low (Le niveau de charge de la batterie est critique) - La batterie est presque entièrement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez
l'ordinateur.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Problèmes liés au clavier externe
Vérifiez le câble du clavier - Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et
reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur.
Vérifiez le clavier externe 1.
2.
3.
4.
Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
Assurez-vous que les voyants des touches Verr Num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant la procédure
d'initialisation.
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Programs (Programmes), Accessories (Accessoires) puis
cliquez sur Notepad (Bloc-notes).
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et assurez-vous qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré 1.
2.
3.
4.
5.
Éteignez votre ordinateur.
Déconnectez le clavier externe.
Allumez l'ordinateur.
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Programs (Programmes), Accessories (Accessoires), puis
cliquez sur Notepad (Bloc-notes).
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et assurez-vous qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement
défectueux. Contactez Dell.
Exécutez les tests de diagnostic du clavier - Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics. Si les tests indiquent que
le clavier externe est défectueux, contactez Dell.
Caractères imprévus
Désactivez le pavé numérique - Appuyez sur <Verr num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent.
Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Blocages du système et incidents logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur - Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
Fermez le programme -
1.
2.
3.
4.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur Applications.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
Un programme plante continuellement
REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.
Consultez la documentation logicielle - Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Program Compatibility (Compatibilité des programmes) -
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1.
2.
3.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)® Accessories (Accessoires), puis cliquez sur
Program Compatibility Wizard (Assistant Compatibilité des programmes).
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant).
Suivez les instructions qui s'affichent.
Un écran bleu apparaît
Éteignez l'ordinateur - Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage -
l
l
l
l
l
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Consultez la documentation
du logiciel pour de plus amples informations.
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer)
Scanner l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions - Si vous observez un ralentissement des performances de votre
ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de
vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et
de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé
espion.
Exécutez Dell Diagnostics - Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel.
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche l
l
l
l
Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela résout le problème.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez
de la mémoire supplémentaire.
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Exécutez Dell Diagnostics.
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent l
l
l
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de mémoire.
Exécutez Dell Diagnostics.
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le connecteur du câble de réseau - Vérifiez que le câble de réseau est bien inséré dans le connecteur de réseau à l'arrière de
l'ordinateur et la prise réseau.
Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau - Si aucun voyant ne s'allume, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez
le câble de réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau
Vérifiez votre configuration réseau - Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour
vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
Problèmes liés aux cartes PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez la carte PC - Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
Vérifiez que la carte est reconnue par Windows - Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité de la barre des
tâches. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC fournie par Dell - Contactez Dell.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC non fournie par Dell - Contactez le fabricant de la carte PC.
Problèmes liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le voyant d'alimentation - Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant
d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille). Si le voyant est
éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Chargez la batterie - Il se peut que la batterie soit déchargée.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence
d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de
vie de votre ordinateur.
1.
2.
3.
Réinstallez la batterie.
Utilisez l'adaptateur secteur pour brancher l'ordinateur sur une prise secteur.
Allumez l'ordinateur.
Vérifiez le voyant d'état de la batterie - Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote ou s'il est orange et fixe, la batterie est peu
chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de
recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell.
Vérifiez la température de la batterie - Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
Testez la prise électrique - Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Vérifiez l'adaptateur secteur - Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant,
assurez-vous que ce dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur - Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques,
les multiprises et la rallonge de câble pour vous assurer que l'ordinateur est sous tension.
Éliminez les sources potentielles d'interférences - Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil
se trouvant à proximité.
Réglez les propriétés de l'alimentation - Reportez-vous à la section Modes d'économie d'énergie.
Réinstallez les modules de mémoire - Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste noir, réinstallez les
modules de mémoire.
Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne
Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que
l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur.
Problèmes liés à l'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique concernant votre imprimante, contactez son fabricant.
Vérifiez la documentation de l'imprimante - Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur
la configuration et le dépannage.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante l
l
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.
Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise secteur - Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Assurez-vous que l'imprimante est reconnue par Windows -
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Printers and Other Hardware
(Imprimantes et autres périphériques).
Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installées).
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
Cliquez sur Properties (Propriétés), puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le Print to the following
port(s): (port d'impression) est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le Print to the
following port(s): (port d'impression) est défini sur USB.
2.
3.
Réinstallez le pilote d'imprimante - Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'aide technique concernant votre scanner, contactez le fabricant du scanner.
Consultez la documentation du scanner - Reportez-vous à la documentation fournie avec le scanner pour obtenir des informations sur la
configuration et le dépannage.
Déverrouillez le scanner - Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
Redémarrez l'ordinateur et réessayez
Vérifiez la connexion des câbles l
l
Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
Assurez-vous que le scanner est reconnu par Microsoft Windows 1.
2.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Printers and Other Hardware
(Imprimantes et autres périphériques).
Cliquez sur Scanners and Cameras (Scanners et appareils-photo).
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Réinstallez le pilote du scanner - Reportez-vous à la documentation du scanner.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Aucun son ne sort du haut-parleur intégré
Réglez le contrôle du volume de Windows - Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer
toute distorsion.
Réglez le volume à l'aide des raccourcis clavier - Appuyez sur <Fn><Fin> pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver le haut-parleur
intégré.
Réinstallez le pilote audio - Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires».
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés - Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
Réglez le contrôle du volume de Windows - Cliquez or double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de
votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez le casque du connecteur de casque - Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté
au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Testez la prise secteur - Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences - Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier
s'ils produisent des interférences.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez Dell Diagnostics.
Aucun son émis par le casque
Vérifiez la connexion du câble de casque - Assurez-vous que ce câble est bien inséré dans le connecteur de casque.
Réglez le contrôle du volume de Windows - Cliquez or double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de
votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Vérifiez les paramètres de la tablette tactile 1.
2.
3.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration) et ensuite sur Printers and Other Hardware
(Imprimantes et autres périphériques).
Cliquez sur Mouse (Souris).
Réglez les paramètres.
Vérifiez le câble de la souris - Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le
fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur.
Pour vous assurer que le problème vient de la souris, vérifiez la tablette tactile 1.
2.
3.
4.
Éteignez votre ordinateur.
Déconnectez la souris.
Allumez l'ordinateur.
Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
Vérifiez les paramètres du programme de configuration du système - Assurez-vous que le programme de configuration du système
répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB
sans modifier aucun paramètre.)
Testez le contrôleur de souris - Pour tester le contrôleur de souris (qui a des effets sur le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des
boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe Pointing Devices (Périphériques de pointage) de
Dell Diagnostics.
Réinstallez le pilote de la tablette tactile - Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires».
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Si le champ d'affichage est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, il est recommandé
de connecter un moniteur externe à l'ordinateur.
Vérifiez la batterie - Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur
une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
Testez la prise électrique - Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Vérifiez l'adaptateur secteur - Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant,
assurez-vous que ce dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur - Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques,
les multiprises et la rallonge de câble pour vous assurer que l'ordinateur est sous tension.
Réglez les propriétés de l'alimentation - Effectuez une recherche à l'aide du mot-clé standby (veille) dans le centre d'aide et de support de
Windows.
Basculez l'image vidéo - Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur <Fn><F8> pour basculer l'affichage vidéo
vers l'écran intégré.
Si l'écran est difficile à lire
Réglez la luminosité - Appuyez sur <Fn> et la flèche vers le haut ou vers le bas.
Éloignez le caisson de basse externe de l'ordinateur ou du moniteur - Si votre système de haut-parleurs externes comprend un caisson de
basse, assurez-vous que celui-ci est éloigné d'au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences - Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil
se trouvant à proximité.
Orientez l'ordinateur dans une direction différente - Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
Réglez les paramètres d'affichage Windows -
1.
2.
3.
4.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Display (Écran).
Essayez différents paramètres de Color quality (Qualité couleur) et de Screen resolution (Résolution de l'écran).
Exécutez les tests de diagnostic de vidéo - Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais
que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo de Dell Diagnostics. Ensuite, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Messages d'erreur» - Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages d'erreur».
Si seule une partie de l'écran est lisible
Connectez un moniteur externe 1.
2.
Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste du moniteur.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell.
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Caractéristiques
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Processeur
Type de processeur
®
Intel
®
Pentium M
Mémoire cache L1
Instructions 32 Ko et cache de données d'écriture
différée 32 Ko
Mémoire cache L2
2 Mo
Fréquence du bus externe
533 MHz
Informations système
Jeu de puces du système
Intel 82915GM, 82801FBM
Largeur du bus de données côté processeur
64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM
DDR2 monocanal 400 MHz/533 MHz (canal de
données de mémoire à 64 bits indépendants)
Largeur du bus d'adresses du processeur
32 bits
Flash EPROM
2 Mo
Bus graphique
Intégré
Bus PCI
32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus
Contrôleur CardBus Texas Instruments PCI 6515
(prise en charge des cartes USB Express par
l'intermédiaire d'un adaptateur dans l'emplacement
CardBus)
Connecteur de carte PC
Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge
3,3 et 5 V
Taille du connecteur de carte PC
68 broches
Largeur de données (maximale)
PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire
Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur
Capacités du module de mémoire
256 Mo, 512 Mo et 1 Go
Type de mémoire
SODIMM SDRAM DDR2 à 400 MHz ou 533 MHz
Mémoire minimale
256 Mo
Mémoire maximale
2 Go
Ports et connecteurs
Audio
Connecteur de microphone, connecteur de casque
stéréo
Infrarouge
Capteur compatible avec la norme IrDA 1.1 (IR
rapide) et la norme IrDA 1.0 (IR lent)
Mini PCI
Logement de carte Mini PCI de type IIIA
Modem
Port RJ-11
Carte réseau
Port RJ-45
USB
Deux connecteurs conformes USB 2.0 à 4 broches (y
compris le connecteur D/Bay) et un connecteur USB
alimenté
Vidéo
Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type
MDC 56K v.92 (en option)
Contrôleur
Softmodem
Interface
Bus AC'97 interne
Carte réseau
LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système
Sans fil
Wi-Fi interne Mini PCI (802.11b, 802.11b/g ou
802.11a/b/g) et technologie sans fil Bluetooth® (en
option)
Vidéo
Type de vidéo
Intégrée sur la carte système, accélérée par matériel
de 128 bits
Bus de données
Vidéo intégrée
Contrôleur vidéo
Intel Extreme Graphics
Mémoire vidéo
Vidéo intégrée jusqu'à 128 Mo de mémoire système
partagée.
REMARQUE : Jusqu'à 128 Mo partagés si la mémoire
totale de l'ordinateur est supérieure ou égale à 512
Mo ; jusqu'à 64 Mo partagés si la mémoire totale de
l'ordinateur est inférieure à 512 Mo.
Interface LCD
LVDS
Sortie de couleurs
16,7 millions
Audio
Type d'audio
AC'97 (Soft Audio)
Contrôleur audio
Sigmatel 9751
Conversion stéréo
18 bits (analogique à numérique)
20 bits (numérique à analogique)
Interfaces :
Interne
AC'97
Externe
Connecteur d'entrée de microphone, connecteur de
casque stéréo
Haut-parleur
Un haut-parleur 8 ohms, 1 W
Contrôle du volume
Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de
mise en sourdine et d'augmentation ou de diminution
du volume
Écran
Type (matrice active TFT)
XGA
Dimensions :
Hauteur
199,5 mm (8,0 pouces)
Largeur
261,5 mm (10,5 pouces)
Diagonale
307,3 mm (12,1 pouces)
Résolution maximale
1024 x 768 avec 262 000 couleurs
Angle de fonctionnement
0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal
±40°
Vertical
+10°/-30°
Taille du pixel
0,28 mm
Consommation électrique (panneau avec rétroéclairage) (maximale)
4,0 W (variable selon les conditions de
fonctionnement)
Boutons de réglage
Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de
raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches
87 (U.S.A. et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon)
Disposition
QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution de la position X/Y (mode de table
graphique)
240 cpi
Taille :
Largeur
Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur
Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce)
Manette
Résolution de la position X/Y (mode de table
graphique)
250 pas/sec à 100 gf
Taille
Dépasse de 0,5 mm en hauteur les touches qui
l'entourent
Batterie
Type
« Smart » au lithium-ion 6 cellules (53 Wh)
(standard)
« Smart » au lithium-ion 9 cellules (80 Wh) (en
option)
Dimensions :
Profondeur
88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur
21,5 mm (0,83 pouce)
Largeur
139,0 mm (5,47 pouces)
Poids
0,32 kg (0,7 livre) (6 cellules)
Tension
11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur allumé
2,5 heures
Ordinateur éteint
1 heure
Durée de fonctionnement
Variable selon les conditions de fonctionnement et
peut être considérablement plus courte en cas
d'utilisation intensive
Pour plus d'informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie, reportez-vous à la
section Utilisation d'une batterie.
Durée de service approximative
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement
0° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage
-20° à 65 °C (-4 ° à 149 °F)
Adaptateur secteur
REMARQUE : L'adaptateur secteur 90 W est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre
ordinateur.
Types
90 W et 65 W
Tension d'entrée
90-264 VCA (les deux)
Courant d'entrée (maximal)
1,5 A (les deux)
Fréquence d'entrée
47-63 Hz (les deux)
Courant de sortie
90 W
5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,62 A
(continu)
65 W
4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 3,34 A
(continu)
Alimentation de sortie
65 W ou 90 W
Tension de sortie nominale
19,5 VCC (les deux)
Dimensions :
Hauteur
33,8-34,6 mm (1,34-1,36 pouce) (90 W)
27,8-28,6 mm (1,10-1,12 pouce) (65 W)
Largeur
60,9 mm (2,39 pouces) (90 W)
57,9 mm (2,28 pouces) (65 W)
Longueur
153,42 mm (6,04 pouces) (90 W)
137,2 mm (5,40 pouces) (65 W)
Poids (sans les câbles)
0,46 kg (1,01 livre) (90 W)
0,36 kg (0,79 livre) (65 W)
Plage de températures :
Fonctionnement
0 ° à 40 °C (32 ° à 104 °F) (les deux)
Stockage
-40 ° à 70 °C (-40 ° à 158 °F) (les deux)
Caractéristiques physiques
Hauteur
31,9 mm (1,3 pouce)
Largeur
278,0 mm (11,1 pouces)
Profondeur
238,0 mm (9,5 pouces)
REMARQUE : Le poids de l'ordinateur varie selon sa configuration et sa fabrication.
Poids
1,7 kg (3,8 livres)
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement
0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage
-40° à 65 °C (-40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement
10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage
5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement
0,66 GRMS
Stockage
1,30 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement
142 G, 70 pouces/s
Stockage
163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement
-15,2 à 3048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage
-15,2 à 10 668 m (-50 à 35 000 pieds)
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Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Cliquez sur les liens de gauche pour obtenir des informations sur les caractéristiques et le fonctionnement de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur
d'autres documents inclus avec votre ordinateur, reportez-vous à la section «Recherche d'informations».
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter ce problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommages matériels ou corporels, ou de mort.
Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est
applicable.
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.
REMARQUE : Les CD Drivers and Utilities et Operating System sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec votre ordinateur.
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.
©2004-2005 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Dell TravelLite, DellNet, Axim, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Strike
Zone et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et Outlook sont des
marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; ENERGY STAR est une
marque déposée de l'U.S. Environmental Protection Agency (Agence américaine pour la protection de l'environnement). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a
fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.
Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP06S
Décembre 2005
Réf. W7405
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Rév. A02
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Voyager avec votre ordinateur
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Identification de votre ordinateur
Emballage de l'ordinateur
Conseils de voyage
Identification de votre ordinateur
l
Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
l
Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre
numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell.
l
Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le si_trouvé. Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom, adresse et
numéro de téléphone.
l
Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle propose des étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
l
Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées
et retirez toutes les cartes PC étendues.
l
Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter.
l
Éteignez votre ordinateur.
l
Déconnectez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran.
l
Retirez du clavier et du repose-mains tous les objets étrangers, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.
l
Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
l
Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles comme de la crème à raser, de l'eau de Cologne, du parfum ou de la nourriture.
l
Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la
saleté, la poussière ou les liquides.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de
l'allumer.
l
Calez bien votre ordinateur pour qu'il ne se déplace pas dans le coffre de votre voiture ou dans les compartiments à bagage en hauteur.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
Conseils pour le voyage
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lorsque le lecteur optique est en cours d'utilisation. Vous risqueriez de perdre des données.
l
Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour ce faire, appuyez sur
<Fn><F2>.
l
Pensez à modifier les options de gestion de l'alimentation pour maximiser l'autonomie de la batterie (reportez-vous à la section Modes de gestion de
l'alimentation).
l
Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le
passage à la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (appelé également passeport de marchandise) auprès de votre gouvernement.
l
l
Renseignez-vous sur les prises électriques utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leurs compagnies de crédit sur l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée
aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Voyage par avion
l
Assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur.
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le
faire inspecter manuellement.
l
Avant d'utiliser l'ordinateur dans un avion, assurez-vous qu'une telle utilisation est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage
d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
l
Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas
cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
l
l
Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
Contactez le service clientèle de Dell pour signaler l'ordinateur manquant. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et signalera l'ordinateur comme manquant ou
volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le
vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez
signalé la disparition de l'ordinateur.
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Réseau local sans fil
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Présentation
Connexion à un réseau local sans fil
Présentation
Un WLAN est un ensemble d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un câble de réseau relié
à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et
offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur communiquent en diffusant des
données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
l
Un accès Internet haut débit (large bande) (câble ou DSL)
l
Un modem large bande connecté et qui fonctionne
l
Un routeur sans fil ou un point d'accès
l
Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur que vous voulez connecter à votre WLAN
l
Un câble de réseau avec connecteur réseau (RJ-45)
Vérification de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau
sans fil et déterminer le type de cette carte, procédez de l'une des manières suivantes :
l
Bouton Start (Démarrer) et option Connect (Connexions)
l
Confirmation de la commande de votre ordinateur
Bouton Start (Démarrer) et option Connect (Connexions)
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer).
2.
Pointez sur Connect (Connexions), puis cliquez sur Show all connections (Afficher toutes les connexions).
Si l'option Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil) n'apparaît pas sous LAN or High-Speed Internet (LAN ou Internet haut débit), vous
n'avez probablement pas de carte réseau sans fil.
Si l'option Wireless Network Connection apparaît, vous avez une carte réseau sans fil. Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau
sans fil, procédez comme suit :
1.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Wireless Network Connection.
2.
Cliquez sur Properties (Propriétés). La fenêtre Wireless Network Connection Properties (Propriétés de la connexion réseau sans fil) apparaît. Le nom
et le numéro de modèle d'une carte réseau sans fil sont listés dans l'onglet General (Généralités).
REMARQUE : Si votre ordinateur est réglé sur l'option de menu Classic Start (Démarrer classique), vous pouvez afficher les connexions réseau en
cliquant sur le bouton Start (Démarrer), en pointant sur Settings (Paramètres), puis sur Network Connections (Connexions réseau). Si l'option
Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil) n'apparaît pas, vous n'avez probablement pas de carte réseau sans fil.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.
Configuration d'un nouveau WLAN
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1.
Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre modem
large bande.
2.
Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil.
3.
Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation vous a été fourni avec le routeur sans fil. Les CD d'installation contiennent
généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les instructions fournies par le fabricant du
routeur.
4.
Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu Start (Démarrer).
5.
Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
6.
Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Une fois le modem large bande débranché, attendez au moins 5 minutes avant de poursuivre la configuration du réseau.
7.
Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.
8.
Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté.
9.
Connectez l'autre extrémité du câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non alimenté.
10.
Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous afin d'éviter une éventuelle erreur de connexion.
11.
Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12.
Mettez votre routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13.
13.
Démarrez votre ordinateur et attendez que le processus d'amorçage se termine.
14.
Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :
l
Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
l
Configurer le routeur sans fil de sorte qu'il communique avec le routeur large bande.
l
15.
Chercher le nom de diffusion du routeur sans fil. Le terme technique pour le nom de diffusion de votre routeur est Identifiant d'ensemble de
service (SSID) ou le nom du réseau.
Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la section Connexion à un réseau local sans fil.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau WLAN, assurez-vous que vous avez suivi les instructions de la section Configuration d'un nouveau
WLAN.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
appareils cellulaires.
®
ou aux
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à
la configuration varient. Pour plus d'informations sur la méthode préparatoire à suivre pour connecter votre ordinateur à un WLAN, reportez-vous à la section
Configuration d'un nouveau WLAN.
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : Si le logiciel est supprimé ou endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte
réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Pour des informations
sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section Vérification de votre carte réseau sans fil.
Détermination du Gestionnaire de périphérique réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent prendre en charge les périphériques réseau :
l
L'utilitaire client de votre carte réseau sans fil
l
Le système d'exploitation Windows XP
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère la carte réseau sans fil, procédez comme suit :
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Settings (Paramètres), puis cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Double-cliquez sur Network Connections (Connexions réseau).
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Wireless Network Connection (Connexion réseau sans fil), puis cliquez sur View Available
Wireless Networks (Afficher les réseaux sans fil disponibles).
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) affiche le message Windows cannot configure this connection (Windows ne peut pas
configurer cette connexion), l'utilitaire client de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil.
Si la fenêtre Choose a wireless network (Choisir un réseau sans fil) affiche le message Click an item in the list below to connect to a wireless network in
range or to get more information (Cliquez sur un élément de la liste ci-dessous pour vous connecter à un réseau sans fil ou pour obtenir davantage
d'informations), le système d'exploitation Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur, consultez la documentation réseau sans fil dans le Centre d'aide et
de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).
2.
Sous Pick a Help topic (Choisir une rubrique d'aide), cliquez sur Dell User and System Guides (Guides d'utilisation du système de Dell).
3.
Sous Device Guides (Guides des périphériques), sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré, un message
contextuel apparaît à côté de l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows).
Observez les instructions fournies dans les invites de l'utilitaire qui s'affichent à l'écran.
Après que vous avez configuré votre ordinateur pour le réseau sans fil sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté à ce
réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil sélectionné, le même message contextuel indique la connexion au
réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du
réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre jusqu'à 1 minute.
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous les éléments nécessaires à
l'établissement d'un réseau WLAN (reportez-vous à la section Conditions requises pour établir une connexion WLAN), puis vérifiez que votre carte
réseau sans fil est activée en appuyant sur <Fn><F2>.
Vous pouvez activer et désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur la combinaison de touches <Fn><F2>.
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Utilisation de Microsoft® Windows® XP
Guide d'utilisation du Dell™ Latitude™ D410
Centre d'aide et de support
Vue classique de Microsoft® Windows®
Assistant de nettoyage du bureau
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Assistant Configuration réseau
Pare-feu de connexion Internet
Centre d'aide et de support
REMARQUE : Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau non
disponibles dans Windows XP Édition Familiale. De même, les options disponibles dans Windows XP Professionnel varient selon que l'ordinateur est
connecté à un domaine ou non.
Le Centre d'aide et de support fournit de l'aide pour le système Windows XP ainsi que pour d'autres outils de formation et d'assistance. Grâce au Centre
d'aide et de support, vous pouvez :
l
Accéder aux guides d'utilisation relatifs aux logiciels et au matériel de votre ordinateur.
l
Rechercher des informations détaillées sur votre ordinateur, y compris des fichiers journaux de configuration et d'erreur.
l
Accéder aux outils de formation et d'assistance installés par Dell sur votre ordinateur.
l
Rechercher des rubriques à partir des mots que vous indiquez.
Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and support (Aide et support).
Vue classique de Microsoft® Windows®
Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Start (Démarrer) et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des
systèmes d'exploitation Windows précédents.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
Bureau
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3.
Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur Change the computer's theme (Changer le thème de l'ordinateur).
4.
Dans le menu déroulant Theme (Thème), cliquez sur Windows Classic (Windows Classique).
5.
Cliquez sur OK.
Menu Start (Démarrer)
1.
Cliquez avec le bouton droit sur Start (Démarrer) et cliquez sur Properties (Propriétés).
2.
Cliquez sur l'onglet Start Menu (Menu Démarrer).
3.
Cliquez sur Classic Start Menu (Menu Démarrer classique), puis sur OK.
Panneau de configuration
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Dans le volet gauche, cliquez sur Switch to Classic View (Basculer vers l'affichage classique).
Assistant de nettoyage du bureau
Votre ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant de nettoyage du bureau qui déplace les icônes de programmes peu utilisés vers un dossier particulier
7 jours après le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Start (Démarrer) change au fur et à mesure que les icônes de
programme sont déplacées.
Pour désactiver l'Assistant de nettoyage du bureau, effectuez les étapes suivantes :
1.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Properties (Propriétés).
2.
Cliquez sur l'onglet Desktop (Bureau) et cliquez sur Customize Desktop (Personnalisation du bureau).
3.
Cliquez sur Run Desktop Cleanup Wizard every 60 days (Exécuter l'Assistant de nettoyage du bureau tous les 60 jours) pour supprimer la coche.
4.
Cliquez sur OK.
Pour lancer l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment :
1.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Properties (Propriétés).
2.
Cliquez sur l'onglet Desktop (Bureau) et cliquez sur Customize Desktop (Personnalisation du bureau).
3.
Cliquez sur Clean Desktop Now (Nettoyer le bureau maintenant).
4.
Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
5.
Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Next.
6.
Cliquez sur Finish (Terminer) pour supprimer les raccourcis et fermer l'Assistant.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, intégré au système d'exploitation Microsoft® Windows® XP permet de déplacer les données de l'ordinateur
source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que :
l
Messages électroniques
l
Paramètres de la barre d'outils
l
Tailles de fenêtre
l
Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'un réseau ou d'une connexion série ou encore vous pouvez les stocker sur
un support amovible tel qu'un CD inscriptible ou une disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur Programs (Programmes)® Accessories (Accessoires)® System Tools (Outils système), puis cliquez
sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de fichiers et de paramètres).
2.
Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
3.
Dans l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ? ), cliquez sur New Computer (Nouvel ordinateur), puis sur Next (Suivant).
4.
Dans l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ? ), sélectionnez la méthode de transfert que vous souhaitez
utiliser. Vous pouvez utiliser un disque Assistant, un CD de Windows XP ou opter de ne pas en utiliser.
5.
Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne
cliquez pas sur Next.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1.
Sur l'ancien ordinateur, insérez le disque Assistant ou le CD Operating System de Windows XP.
2.
Si vous utilisez un disque Assistant, suivez les instructions à l'écran.
Si vous utilisez un CD Operating System (Système d'exploitation) de Windows XP, cliquez sur Perform additional tasks (Effectuer des tâches
supplémentaires) dans la fenêtre Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft Windows XP).
3.
Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ? ), cliquez sur Transfer files and settings (Transférer des fichiers et des paramètres).
4.
Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Next (Suivant).
5.
Dans l'écran Which computer is this?, cliquez sur Old Computer (Ancien ordinateur), puis sur Next.
6.
Dans l'écran Select a transfer method (Sélectionner une méthode de transfert), cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7.
Dans l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ? ), sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Next.
Lorsque les informations sont copiées, l'écran Completing the Collection Phase (Fin de la phase de collecte des données) apparaît.
8.
Cliquez sur Finish (Terminer).
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1.
Dans l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien ordinateur) du nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant).
2.
Dans l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les paramètres ? ), sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et
fichiers, puis cliquez sur Next.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished (Terminé) s'affiche.
3.
Cliquez sur Finished et redémarrez le nouvel ordinateur.
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Ajout de comptes d'utilisateur
Lorsque le système d'exploitation Microsoft® Windows® est installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des
comptes d'utilisateur supplémentaires.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2.
Dans la fenêtre Control Panel (Panneau de configuration), cliquez sur User Accounts (Comptes d'utilisateur).
3.
Sous Pick a task (Choisissez une tâche), cliquez sur Create a new account (Créer un nouveau compte).
4.
Sous Name the new account (Nommer le nouveau compte), saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Next (Suivant).
5.
Sous Pick an account type (Choisir un type de compte), cliquez sur l'une des options suivantes :
l
l
Computer administrator (Administrateur) - Vous pouvez changer tous les paramètres de l'ordinateur.
Limited (Limité) - Vous ne pouvez changer que vos paramètres personnels, comme votre mot de passe. Vous ne pouvez ni installer des
programmes, ni utiliser Internet.
REMARQUE : Des options supplémentaires peuvent être disponibles selon que vous utilisez Windows XP Édition Familiale ou Windows XP Professionnel.
De même, les options disponibles dans Windows XP Professionnel varient selon que l'ordinateur est connecté à un domaine ou non.
6.
Cliquez sur Create Account (Créer un compte).
Changement rapide d'utilisateur
REMARQUE : La fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et fait partie d'un
domaine, ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.
La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un seul ordinateur sans que l'utilisateur précédent ait à fermer de
session.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Log Off (Fermer la session).
2.
Dans la fenêtre Log Off Windows (Fermeture de session Windows), cliquez sur Switch User (Changer d'utilisateur).
Lorsque vous utilisez la fonction Fast User Switching (Changement rapide d'utilisateur), l'exécution des programmes utilisés par l'utilisateur précédent continue
en arrière-plan, ce qui peut réduire le temps de réponse de l'ordinateur. Les programmes multimédia tels que les jeux ou les DVD peuvent également ne pas
fonctionner avec la fonction Changement rapide d'utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
Configuration d'un réseau familial et de bureau
1.
Connectez le câble de réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur ou de la station d'accueil.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2.
Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.
Assistant Network Setup (Configuration réseau)
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide au cours de la procédure de partage des fichiers, des
imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise.
1.
Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)® Accessories® Communications, puis cliquez sur Network
Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau).
2.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant).
3.
Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création d'un réseau).
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «This computer connects directly to the Internet» (Cet ordinateur se connecte directement à
Internet) entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou version ultérieure.
4.
Terminez les procédures de la liste de vérifications et les préparations requises.
5.
Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Pare-feu de connexion Internet
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le
pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son
icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Network Connections (Connexions réseau) du panneau de configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
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