Manuel du propriétaire | ASCOM TELECARE WP Manuel utilisateur

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Manuel du propriétaire | ASCOM TELECARE WP Manuel utilisateur | Fixfr
ASCOM teleCARE WP SOLUTION D’APPEL AVEC
LOCALISATION
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ASCOM teleCARE WP
Vieillissement de la population,
demande croissante en soins, résidents
de plus en plus dépendants, déficit en
personnel : Face à ces défis, comment
continuer à offrir une meilleure qualité
de services aux résidents ?
ASCOM teleCARE WP
RELEVER DES DEFITS ?
ASCOM A LA SOLUTION
Ascom teleCARE WP
Solution globale de mobilité, d’assistance
et de sécurité.
Cible les établissements pour personnes âgées
Intègre dans un même système les fonctions
contrôle de fugue et appel infirmières
Offre la localisation
Assure la traçabilité complète des appels et
des actions avec l’identification de la prise en
compte des demandes.
Les établissements de santé doivent obtenir une plus grande efficacité
de leur organisation. Quelles solutions pour améliorer les conditions de
vie des résidents, renforcer leur sécurité et augmenter la mobilité du
personnel ?
Ascom propose teleCARE WP, solution complète et sécurisante, pour
répondre aux exigences des établissements en matière d’assistance, de
sécurité et de mobilité et permettre ainsi :
D’améliorer et sécuriser la mobilité des résidents
D’optimiser la mobilité des équipes soignantes
De rassurer les familles des résidents en leur offrant une traçabilité sans faille
Ascom teleCARE WP intègre les fonctions d’appel infirmières, de contrôle
de fugue et de protection des résidents avec la localisation des appels et
l’identification du personnel prenant en compte les demandes.
« Pour les résidents, le plus grand bénéfice du système teleCARE
WP vient du fait qu’il les rassurent. Ils savent que leurs demandes
d’assistance seront toujours reçues et prises en compte par le
personnel à tout moment de la journée. »
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ASCOM teleCARE WP
POUR TOUJOURS PLUS
D’EFFICACITE ET DE SECURITE
Des médaillons multifonctions
Médaillon d’appel des résidents
Bouton d’appel simple d’accès et facilement
La mobilité et la sécurité intégrées au système teleCARE WP garantissent
une tranquillité d’esprit et une meilleure vigilance.
Plus grande mobilité des résidents
Les médaillons du système teleCARE WP améliorent la mobilité des résidents
qui peuvent participer pleinement aux activités thérapeutiques et de loisir
tout en gardant la possibilité de demander une assistance. Le contrôle de
fugue est intégré au système et assure la sécurité des pensionnaires atteints
de la maladie d’Alzheimer, sans toutefois restreindre les déplacements des
autres résidents, du personnel et des visiteurs, l’atmosphère est ainsi plus
conviviale.
identifiable
Adaptable selon l’évolution de dépendance
du patient (badge, pendentif, bracelet,
bracelet sécurisé)
Fonction contrôle de fugue
Etanche (IP66)
Voyant de tranquillisation
Détecteur de non mouvement
Localisation de l’alarme
Supervision en temps réel
Médaillon d’acquit du personnel
Permet d’identifier la personne ou l’équipe en
charge de l’appel du résident
Configuration aisée
Sécurisation de l’acquit
Fonctions acquittement configurables
Prise en charge de l’appel Présence/
fin de présence
Assistance et sécurité garanties
Les résidents, équipés de médaillons d’appel mobile radio portés en pendentif ou montre peuvent à tout moment générer une demande volontaire
d’assistance.
La fonction immobilité peut être paramétrée sur chaque médaillon
d’appel. Au-delà de la localisation de l’appel, le système renseigne de l’état
d’immobilité de la personne en cas de chute (inconsciente). Les alarmes sont
transférées immédiatement aux membres du personnel pour une meilleure
sécurité des résidents et donnent la possibilité de contacter de façon automatique et prioritaire le personnel soignant. Cette fonction est une garantie de sécurité pour les résidents : ils sont secourus même s’ils se trouvent
dans l’incapacité de demander eux-mêmes de l’aide.
Amélioration des soins
Le système offre une analyse beaucoup plus fine et complète qu’une
simple traçabilité des appels émis et reçus. Une analyse permanente des
évènements permet de faire des audits qualité pour mieux répondre aux
demandes des familles et améliorer les conditions de travail du personnel.
ASCOM teleCARE WP
LA LOCALISATION :
POINT FORT DU teleCARE WP
Déterminer la localisation d’un résident évite des déplacements inutiles. Il
est important de connaître l’origine de l’appel, pour éviter les recherches et
gagner un temps précieux.
De nombreuses personnes âgées résidentes en établissement souffrent de la maladie d’Alzheimer, mais elles restent cependant physiquement
actives et indépendantes. Elles peuvent demander une assistance à tout
moment, effectuer des déplacements libres dans un environnement sécurisé
(périmètre des accès contrôlés définis par l’établissement).
Il est donc nécessaire de garder un œil sur ces résidents, mais les localiser après qu’ils aient émis un appel reste difficile. Ascom teleCARE WP
offre cette possibilité.
Réduire le stress et augmenter la qualité de soins
Nous ne prétendons pas avoir la réponse à tous les désagréments rencontrés
par les établissements pour personnes âgées. Grâce à notre expérience dans
le domaine de la vente de solutions de communication sans fil, nous comprenons les besoins et les difficultés de ces établissements. Avec l’installation
du système teleCARE WP, nous offrons une solution qui réduit le stress et
améliore la qualité des soins.
“Connaître la localisation de nos résidents sera vraiment très utile.
Aujourd’hui, nous devons constamment veiller à leurs
déplacements, que ce soit dans le jardin, la salle à manger, chez le
coiffeur... Ce temps pourrait être mieux utilisé. “
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ASCOM teleCARE WP
PERFORMANCE ET EVOLUTIVITE
DU teleCARE WP
Une technologie évolutive, mesurable et éprouvée
teleCARE WP est très flexible et s’intègre aisément dans une infrastructure
appel infirmières filaire (Ascom teleCARE M). Comme tous les systèmes
Ascom, il est évolutif et s’adapte aux extensions techniques. Ascom répond
à vos besoins même s’ils évoluent dans le temps. Grâce à sa simplicité
d’intégration, la procédure d’extension est simple et rapide. De plus la
solution est mesurable et très pratique pour tout type de sites.
La technologie Ascom est depuis longtemps reconnue et utilisée dans
de nombreux établissements de santé.
Coûts d’exploitation réduits
Se munir d’un système teleCARE WP représente un gain de temps et
d’argent considérable. Idéal, par exemple, pour les petites structures
soucieuses de leurs dépenses. Bien que la rentabilité soit primordiale, les
principaux bénéficiaires du teleCARE WP restent les résidents et le personnel
de l’établissement.
Sécurité opérationnelle garantie
Chaque module est supervisé par le système, incluant les médaillons radio
des résidents/patients, lesquels sont constamment vérifiés afin d’assurer
le service 24 heures/24 et 7jours/7.
ASCOM teleCARE WP
Gain de temps et transparence assurée
La fonction d’archivage automatique intégrée vous permet d’accéder directement aux statistiques des appels et des temps de réponse. En effet,
Les paramètres suivants sont enregistrés: l’identité du résident, le lieu et
l’heure de son appel, l’identité de la personne qui a acquitté l’appel et le
temps de réponse. Cette documentation électronique fournit aux familles
des résidents les preuves de service nécessaires et des données pour les
organismes de réglementation. Cette fonction vous permettra d’analyser
les pics d’activité et d’en comprendre les causes, elle vous aidera ainsi à
optimiser l’activité de votre personnel.
Intégration aisée
L’intégration aisée est une priorité dans toutes nos solutions. Nous nous intégrons à votre système existant : alarme incendie, contrôle d’accès, ouverture
de la porte principale ou de n’importe quel autre système. Au fil des années,
nous avons mis en place notre philosophie d’intégration permettant de créer
des environnements efficaces et sûrs pour les résidents/patients ainsi que
pour le personnel.
BÉNÉFICES DU SYSTÈME TELECARE WP
PLUS DE :
POUR UNE MEILLEURE :
SECURITE
QUALITE DE SERVICE
PRECISION
SATISFACTION DES RESIDENTS
RAPIDITE
ET DU PERSONNEL
CONFORT
RENTABILITE DE L’ETABLISSEMENT
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www.ascom.fr/ws
Les solutions Ascom peuvent vous aider à relever les nombreux défis auxquels
vous devez faire face et améliorer au quotidien votre travail. Pour vous y
aider, nous intégrons la mobilité sur site, l’appel infirmières et la localisation.
En d’autres mots, nous transférons les appels des résidents vers les bonnes
personnes au bon moment. Nos solutions vous offrent plus de temps pour
prendre soin de vos résidents.
Notre savoir-faire développé durant cinquante ans en tant que fournisseur de solutions de communication intégrées à des milliers d’établissements
pour personnes âgées, nous a apporté une expérience inégalée en matière
de conception et d’installation de fonctionnalités à valeur ajoutée. Nos solutions s’intègrent à vos systèmes existants en place, cette intégration est
notre véritable force car elle facilite les communications entre les résidents
et le personnel et entre les systèmes. Elle apporte la flexibilité d’adaptation
à vos besoins, au fur et à mesure de leur évolution et vous assure un retour
sur investissement rapide.
Télégestion
telePROTECT 900
Automatisation
/ Process
Radiomessagerie
GTB/GTC
Systèmes d’information
Appel Infirmières
hospitaliers (RIS, SIH)
teleCARE
Internet /
Intranet
Téléphonie mobile radiomessagerie
Dispositif de Protection du personnel
Ascom 9d
Réseau téléphonique
public / privé
IP DECT/WiFi
Alarmes techniques
Ascom (France) S.A.
Wireless Solutions
28, avenue de l’Île saint Martin – 92024 Nanterre Cedex
T 0811 90 20 10 | F 01 47 69 64 52
info@ascomnira.fr | www.ascom.fr/ws
M0676221 Ver A © Ascom (France) S.A.
teleCOURIER 900
01.2008
Dispositif de protection du personnel
Specifications are subject to change without notice.
Une organisation au service du client
Ascom propose une offre de services complète pour une tranquillité d’esprit
à des coûts fixes et prévisibles.

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