G5 5000 Caractéristiques et configuration Modèle réglementaire: D28M Type réglementaire: D28M003 June 2020 Rév. A00 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs. Table des matières Chapitre 1: Configurer l'ordinateur................................................................................................... 4 Chapitre 2: Vues de l’ordinateur G5 5000..........................................................................................8 Avant....................................................................................................................................................................................... 8 Arrière......................................................................................................................................................................................9 Panneau arrière.................................................................................................................................................................... 10 Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000....................................................................... 12 Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 12 Processeurs...........................................................................................................................................................................12 Chipset...................................................................................................................................................................................13 Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 13 Mémoire.................................................................................................................................................................................14 Mémoire Intel Optane.......................................................................................................................................................... 14 Ports et connecteurs...........................................................................................................................................................15 Ethernet.................................................................................................................................................................................16 Module sans fil...................................................................................................................................................................... 16 Audio...................................................................................................................................................................................... 16 Stockage................................................................................................................................................................................17 Valeurs nominales d’alimentation........................................................................................................................................17 Processeur graphique — séparé........................................................................................................................................18 Environnement de stockage et de fonctionnement........................................................................................................ 18 Chapitre 4: Alienware Command Center..........................................................................................20 Chapitre 5: Obtenir de l’aide et contacter Dell..................................................................................21 Table des matières 3 1 Configurer l'ordinateur 1. Branchez le clavier et la souris. 2. Connectez-vous au réseau à l’aide d’un câble, ou à un réseau sans fil. 4 Configurer l'ordinateur 3. Branchez l’écran. REMARQUE : Si vous avez commandé l’ordinateur avec une carte graphique séparée, un cache couvre les ports HDMI et DisplayPort situés à l’arrière de votre ordinateur. Branchez l’écran sur la carte graphique séparée. 4. Branchez le câble d’alimentation. Configurer l'ordinateur 5 5. Appuyez sur le bouton d’alimentation. 6 Configurer l'ordinateur Configurer l'ordinateur 7 2 Vues de l’ordinateur G5 5000 Sujets : • • • Avant Arrière Panneau arrière Avant 1. Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé. Appuyez et maintenez ce bouton enfoncé pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation. Pour plus d’informations, voir Mon Dell et moi à l’adresse www.dell.com/support/manuals. 2. Port microphone Permet de connecter un microphone externe pour obtenir une entrée audio. 8 Vues de l’ordinateur G5 5000 3. Port casque Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). 4. Ports USB 2.0 (2) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s. 5. Port USB 3.1 Gen 1 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 6. Port USB 3.1 Gen 1 (Type-C) Connectez-vous à des périphériques de stockage externe. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. REMARQUE : Ce port ne prend pas en charge le streaming vidéo/audio en continu. Arrière 1. Panneau arrière Permet de connecter des périphériques USB, audio, vidéo et autres. 2. Logement PCI Express x1 Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur. 3. Logement 1 (carte graphique) PCI-Express x16 Connectez une carte graphique PCI-Express pour étendre les capacités de votre ordinateur. 4. Logement d’extension pour carte graphique double largeur Vues de l’ordinateur G5 5000 9 Ce logement d’extension accueille la moitié inférieure d’une carte graphique double largeur, si elle est installée dans le logement PCIExpress x16. 5. Logement PCI Express x4 Connectez une carte PCI-Express comme une carte graphique, audio ou réseau pour étendre les capacités de votre ordinateur. 6. Port d’alimentation Connectez un câble d’alimentation pour alimenter votre ordinateur en courant électrique. 7. Voyant de diagnostic de l’alimentation Indique l’état de l’alimentation. 8. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Panneau arrière 1. Voyant d’activité du disque dur S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit sur le disque dur. 2. Port de sortie de ligne Permet de connecter des haut-parleurs. 3. Port surround gauche/droit arrière Connectez des périphériques de sortie audio tels que des enceintes et des amplificateurs. Dans une configuration de haut-parleurs 5.1 canaux, connectez les haut-parleurs arrière-gauche et arrière-droit. 4. Port surround LFE caisson de graves/enceinte centrale 10 Vues de l’ordinateur G5 5000 Connectez le caisson de graves. REMARQUE : Pour plus d’informations sur la configuration des haut-parleurs, reportez-vous à la documentation livrée avec ceux-ci. 5. Étiquette du numéro de série Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. 6. Ports USB 3.1 Gen 1 (4) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 7. Ports USB 2.0 (2) Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s. 8. Port réseau Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem haut débit pour accéder au réseau ou à Internet, avec un taux de transfert de 10/100/1 000 Mbit/s. Vues de l’ordinateur G5 5000 11 3 Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 Sujets : • • • • • • • • • • • • • • Dimensions et poids Processeurs Chipset Système d’exploitation Mémoire Mémoire Intel Optane Ports et connecteurs Ethernet Module sans fil Audio Stockage Valeurs nominales d’alimentation Processeur graphique — séparé Environnement de stockage et de fonctionnement Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur G5 5000. Tableau 1. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 367 mm (14,45 pouces) Hauteur arrière 367 mm (14,45 pouces) Largeur 169 mm (6,65 pouces) Profondeur 308 mm (12,13 pouces) Poids (maximal) 8,2 kg (18,08 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Processeurs Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur G5 5000. Tableau 2. Processeurs Processeurs Puissance Nombre de cœurs Nombre de threads Vitesse Cache Intel Core i3-10100 de 10e génération 65 W 4 8 Jusqu’à 4,3 GHz 6 Mo 12 Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 Tableau 2. Processeurs (suite) Processeurs Puissance Nombre de cœurs Nombre de threads Vitesse Cache Intel Core i5-10400 de 10e génération 65 W 6 12 Jusqu’à 4,3 GHz 12 Mo Intel Core i5-10400F de 10e génération 65 W 6 12 Jusqu’à 4,3 GHz 12 Mo Intel Core i5-10600K de 10e génération 125 W 6 12 Jusqu’à 4,80 GHz 12 Mo Intel Core i5-10600K F de 10e génération 125 W 6 12 Jusqu’à 4,80 GHz 12 Mo Intel Core i7-10700 de 10e génération 65 W 8 16 Jusqu’à 4,80 GHz 16 Mo Intel Core i7-10700K de 10e génération 125 W 8 16 Jusqu’à 5,1 GHz 16 Mo Intel Core i7-10700F de 10e génération 65 W 8 16 Jusqu’à 4,80 GHz 16 Mo Intel Core i7-10700K F de 10e génération 125 W 8 16 Jusqu’à 5,1 GHz 16 Mo Intel Core i9-10900 de 10e génération 65 W 10 20 Jusqu’à 5,20 GHz 20 Mo Intel Core i9-10900K de 10e génération 125 W 10 20 Jusqu’à 5,3 GHz 20 Mo Intel Core i9-10900F de 10e génération 65 W 10 20 Jusqu’à 5,20 GHz 20 Mo Intel Core i9-10900K F de 10e génération 125 W 10 20 Jusqu’à 5,3 GHz 20 Mo Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur G5 5000. Tableau 3. Chipset Description Valeurs Chipset H470 Processeur • • • • Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 32 Mo bus PCIe Jusqu’à Gen 3.0 Intel Core i3 de 10e génération Intel Core i5/i5K/i5F/i5KF de 10e génération Intel Core i7/i7K/i7F/i7KF de 10e génération Intel Core i9/i9K/i9F/i9KF de 10e génération Système d’exploitation Votre ordinateur G5 5000 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 13 • • Windows 10 Famille 64 bits Windows 10 Professionnel (64 bits) Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur G5 5000. Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire Quatre emplacements UDIMM Type de mémoire DDR4 Vitesse de la mémoire 2666 MHz/2 933 MHz Configuration mémoire maximale 128 Go Configuration mémoire minimale 8 Go Taille de la mémoire par logement 4 Go/8 Go/16 Go/32 Go Configurations de mémoire reconnues • • • • • • • • • 8 Go, 2 x 4 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale 8 Go, 1 x 8 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM 16 Go, 2 x 8 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale 16 Go, 1 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM 32 Go, 1 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM 32 Go, 2 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale 64 Go, 2 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale 64 Go, 4 x 16 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale 128 Go, 4 x 32 Go, DDR4, 2 666 MHz/2 933 MHz, UDIMM, bicanale REMARQUE : L’ordinateur est fourni avec une mémoire à 3 200 MHz. Toutefois, la vitesse de la mémoire est limitée à 2 666 MHz sur les ordinateurs livrés avec les processeurs Intel Core i3/i5 et 2 933 MHz sur les ordinateurs équipés de processeurs Intel Core i7/i9. Mémoire Intel Optane La mémoire Intel Optane fonctionne uniquement comme un accélérateur de stockage. Elle ne remplace pas ni n’augmente la mémoire (RAM) installée sur votre ordinateur. REMARQUE : La mémoire Intel Optane est prise en charge sur les ordinateurs qui répondent aux exigences suivantes : 14 • Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 7e génération ou ultérieure • Windows 10 version 64 bits ou supérieur (Anniversary Update) • Dernière version du pilote Intel Rapid Storage Technology Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 Tableau 5. Mémoire Intel Optane Description Valeurs Type Accélérateur de stockage Interface PCIe 3.0 x2 Connecteur M.2 2 280 Configurations prises en charge 32 Go Capacité 32 Go Ports et connecteurs Le tableau suivant répertorie les ports externes et internes disponibles sur votre ordinateur G5 5000. Tableau 6. Ports et connecteurs Description Valeurs Externes : Réseau Un port RJ45 USB • • • Cinq ports USB 3.1 Gen 1 Quatre ports USB 2.0 Un port USB 3.1 Gen 1 (Type-C) Audio • • • • • Un port microphone Un port pour casque Un port de sortie audio Un port de sortie audio surround arrière gauche/droite Un port de sortie audio surround LFE caisson de graves/ enceinte centrale Vidéo REMARQUE : Selon la ou les cartes graphiques installées sur votre ordinateur, les ports vidéo de l’ordinateur peuvent varier. Lecteur de carte multimédia Non pris en charge Port d’alimentation Connecteur du cordon d’alimentation Sécurité Un logement pour câble de sécurité (en coin) Internes : Logements de cartes d’extension PCIe • • • mSATA Non pris en charge SATA • • Deux logements SATA pour disque dur de 2,5 pouces Un logement SATA pour un disque dur de 3,5 pouces M.2 • • Un logement M.2 2230 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth Un logement M.2 pour disque SSD M.2 2230/2280/mémoire Intel Optane 2280 Un PCIe x16 Un PCIe x1 Un PCIe x4 Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 15 Tableau 6. Ports et connecteurs (suite) Description Valeurs REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances SLN301626. Ethernet Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du réseau local Ethernet (LAN) de votre G5 5000. Tableau 7. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Contrôleur Gigabit Ethernet E2500 PCIe de Rivet Networks Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur G5 5000. Tableau 8. Caractéristiques du module sans fil Description Option 1 Option 2 Model number (Numéro de modèle) Qualcomm QCA9377 (DW1810) Killer AX1650i Taux de transfert Jusqu’à 433 Mbit/s Jusqu’à 2 400 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge 2,4 GHz/5 GHz 2,4 GHz/5 GHz Normes de la technologie sans fil • • • Wi-Fi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) • • • • Wi-Fi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax) Chiffrement • • • WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP • • • WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Bluetooth Bluetooth 5.0 Bluetooth 5.1 Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur G5 5000. Tableau 9. Caractéristiques audio Description Valeurs Type d'audio Audio haute définition à canaux 5.1 intégrés Contrôleur audio Realtek ALC3861 Interface audio interne Interface audio haute définition 16 Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 Tableau 9. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Interface audio externe • • • • • Un port microphone Un port casque Un port de sortie audio Un port de sortie audio surround arrière gauche/droite Un port de sortie audio surround LFE caisson de graves/ enceinte centrale Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur G5 5000. Votre ordinateur prend en charge une des configurations suivantes : • • • Un disque dur de 3,5 pouces Un disque SSD M.2 2230/2280 Un disque dur de 3,5 pouces et un disque SSD M.2 2230/2280 REMARQUE : Cet ordinateur livré avec deux bâtis vides pour disque dur de 2,5 pouces et un câble d’extension SATA. Le disque principal de votre ordinateur varie en fonction de la configuration du stockage : • • Pour les ordinateurs avec un disque SSD M.2, le disque SSD M.2 est le disque principal Pour les ordinateurs sans disque M.2, le disque dur de 3,5 pouces est le disque principal Tableau 10. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d’interface Capacité Disque dur de 3,5 pouces SATA AHCI – Jusqu’à 6 Gbit/s Jusqu’à 2 To Disque SSD M.2 2230/2280 PCIe Gen 3 x4 NVMe, jusqu’à 32 Gbit/s Jusqu’à 2 To Valeurs nominales d’alimentation Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de puissances nominales des systèmes G5 5000. Tableau 11. Valeurs nominales d’alimentation Description Option 1 Option 2 Type 360 W 500 W Tension d’entrée 90 VCA à 264 VCA 90 VCA à 264 VCA Fréquence d’entrée 47 Hz à 63 Hz 47 Hz à 63 Hz Courant d’entrée (maximal) 5A 7A Courant de sortie (en continu) 18 A 18 A Tension de sortie nominale 12 VCC 12 VCC En fonctionnement de 5 °C à 45 °C (de 41 °F à 113 °F) de 5 °C à 45 °C (de 41 °F à 113 °F) Stockage de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) de -40 °C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F) Plage de températures Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 17 Processeur graphique — séparé Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur G5 5000. Tableau 12. Processeur graphique — séparé Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Type de mémoire NVIDIA GeForce GTX 1030 • • Un port DVI-D liaison simple Un port HDMI 2.0 2 Go DDR5 NVIDIA GeForce GTX 1650 SUP • ER • • Un port DVI-D double liaison Un port HDMI 2.0 Un port DisplayPort 1.4 4 Go DDR5 NVIDIA GeForce GTX 1660 SUP • ER • • Un port DVI-D double liaison Un port HDMI 2.0 Un port DisplayPort 1.4 6 Go DDR5 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti • • • Un port DVI-D double liaison Un port HDMI 2.0 Un port DisplayPort 1.4 6 Go DDR6 NVIDIA GeForce RTX 2060 • • • Un port DVI-D double liaison Un port HDMI 2.0 Un port DisplayPort 1.4 6 Go DDR6 NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER • • • Un port DVI-D double liaison Un port HDMI 2.0 Un port DisplayPort 1.4 8 Go DDR6 NVIDIA GeForce RTX 2070, SUPER • • Un port HDMI 2.0 Deux ports DisplayPort 1.4 8 Go DDR6 AMD Radeon RX 5600 XT • • Un port HDMI 2.0 Trois ports DisplayPort 1.4 6 Go DDR6 Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur G5 5000. Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 13. Environnement de l’ordinateur Description En fonctionnement Stockage Plage de températures de 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) -40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) De 20 % à 80 % (sans condensation) 5 à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,26 GRMS 1,37 GRMS Choc (maximal) 40 G† 105 G† Altitude (maximale) -15,20 m à 3 048 m (-49,87 pieds à 10 000 pieds) -15,20 m à 10 668 m (de -49,87 pieds à 35 000 pieds) * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. 18 Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. Caractéristiques de l’ordinateur G5 5000 19 4 Alienware Command Center Alienware Command Center (AWCC) offre une interface unique pour personnaliser et améliorer l’expérience de gaming. Le tableau de bord AWCC affiche les derniers jeux joués ou ajoutés et fournit des informations spécifiques au jeu, des thèmes, des profils et l’accès aux paramètres de l’ordinateur. Vous pouvez accéder rapidement aux paramètres tels que les profils et thèmes spécifiques au jeu, l’éclairage, les macros et l’audio qui sont d’une importance cruciale dans l’expérience de gaming. AWCC prend en charge également AlienFX 2.0 . AlienFX vous permet de créer, d’assigner et de partager des cartes d’éclairage spécifiques au jeu pour améliorer l’expérience de gaming. Elle permet également de créer vos propres effets lumineux et de les appliquer à l’ordinateur ou aux périphériques qui y sont connectés. AWCC intègre des Commandes Périphériques pour assurer une expérience unifiée et la possibilité de lier ces paramètres à votre ordinateur ou votre jeu. AWCC offre les options suivantes : • • • FX : créer et gérer les zones AlienFX. Fusion : comprend la possibilité d’ajuster les fonctionnalités de gestion de l’alimentation, du son et de la température spécifiques au jeu. Gestion des périphériques : permet aux périphériques d’apparaître et d’être gérés dans Alienware Command Center. Prend en charge les principaux paramètres périphériques et s’associe à d’autres fonctions telles que les profils, les macros, AlienFX et la bibliothèque de jeux. AWCC prend également en charge la gestion du son, le contrôle de la température, le processeur, le processeur graphique et la surveillance de la mémoire (RAM). Pour plus d’informations sur AWCC, reportez-vous à l’aide en ligne pour Alienware Command Center ou à l’article de la base de connaissances SLN128904 sur www.dell.com/support. 20 Alienware Command Center 5 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 14. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Base de connaissances. 3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances, entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Identifier mon produit. Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. Obtenir de l’aide et contacter Dell 21 REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. 22 Obtenir de l’aide et contacter Dell ">
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