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Station de travail Dell Precision T3610 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D01T Type réglementaire: D01T004 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. May 2020 Rév. A03 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................................5 Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 5 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 5 Mise hors tension de l’ordinateur.........................................................................................................................................6 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 6 2 Démontage et remontage..............................................................................................................7 Outils recommandés.............................................................................................................................................................. 7 Présentation du système...................................................................................................................................................... 7 Retrait du bloc d'alimentation (PSU).................................................................................................................................. 7 Installation du bloc d'alimentation (PSU)............................................................................................................................8 Retrait du capot..................................................................................................................................................................... 8 Installation du capot.............................................................................................................................................................. 9 Retrait de la carte PSU........................................................................................................................................................10 Installation de la carte PSU..................................................................................................................................................11 Retrait du cache avant......................................................................................................................................................... 11 Installation du cache avant..................................................................................................................................................12 Retrait de la carte PCI......................................................................................................................................................... 12 Installation de la carte PCI...................................................................................................................................................12 Retrait du lecteur optique .................................................................................................................................................. 13 Installation du lecteur optique ............................................................................................................................................14 Retrait du disque dur........................................................................................................................................................... 15 Installation du disque dur ....................................................................................................................................................16 Retrait du haut-parleur........................................................................................................................................................ 16 Installation du haut-parleur..................................................................................................................................................17 Pose du capteur thermique.................................................................................................................................................17 Dépose du capteur thermique............................................................................................................................................ 17 Retrait du panneau des entrées/sorties............................................................................................................................17 Installation du panneau des entrées/sorties..................................................................................................................... 19 Retrait du tunnel d'air ......................................................................................................................................................... 19 Installation du tunnel d'air ..................................................................................................................................................20 Retrait de la mémoire..........................................................................................................................................................20 Installation de la mémoire................................................................................................................................................... 20 Retrait de la pile bouton.......................................................................................................................................................21 Installation de la pile bouton................................................................................................................................................ 21 Retrait du ventilateur système........................................................................................................................................... 21 Installation du ventilateur système.................................................................................................................................... 25 Retrait du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................................25 Installation du dissipateur de chaleur................................................................................................................................ 26 Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur..............................................................................................................26 Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur....................................................................................................... 26 Retrait du processeur......................................................................................................................................................... 26 Installation du processeur................................................................................................................................................... 27 Retrait de la carte système................................................................................................................................................ 27 Table des matières 3 Installation de la carte système..........................................................................................................................................29 Composants de la carte système...................................................................................................................................... 29 3 Informations complémentaires..................................................................................................... 31 Règles concernant le module mémoire..............................................................................................................................31 Verrou de l'aimentation électrique..................................................................................................................................... 31 4 System Setup (Configuration du système)................................................................................... 32 Séquence de démarrage.....................................................................................................................................................32 Touches de navigation........................................................................................................................................................ 32 Options du programme de configuration du système.....................................................................................................33 Mise à jour du BIOS dans Windows.................................................................................................................................. 38 Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................39 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 39 Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant......................................40 Désactivation du mot de passe du système...............................................................................................................40 5 Diagnostics................................................................................................................................42 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................................................................................... 42 6 Dépannage de l'ordinateur...........................................................................................................43 Voyants de diagnostic.........................................................................................................................................................43 Messages d'erreur............................................................................................................................................................... 44 7 Caractéristiques techniques........................................................................................................ 46 8 Contacter Dell............................................................................................................................52 4 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur Consignes de sécurité Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure de ce document présuppose que les conditions suivantes existent : • • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l’ordre inverse. REMARQUE : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur. Lorsque vous avez fini de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, remettez en place tous les capots, panneaux et vis avant de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation. AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page d’accueil Conformité aux normes. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N’effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l’équipe de service et de support technique. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, jamais sur le câble luimême. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d’abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur Pour ne pas endommager l’ordinateur, procédez comme suit avant d’intervenir dans l’ordinateur. 1. Veillez à respecter les consignes de sécurité. 2. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de rayer le capot de l’ordinateur. 3. Éteignez l’ordinateur. 4. Déconnectez tous les câbles réseau de l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau. 5. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique. 6. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l’ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 5 REMARQUE : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte et, en même temps, un connecteur sur le panneau arrière de l’ordinateur. Mise hors tension de l’ordinateur Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, ne mettez l’ordinateur sous tension qu’après avoir connecté les périphériques externes, les cartes et les câbles. 1. Connectez des câbles réseau ou téléphoniques à l’ordinateur. PRÉCAUTION : Pour brancher un câble réseau, branchez-le d’abord sur la prise réseau, puis sur l’ordinateur. 2. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives. 3. Allumez votre ordinateur. 4. Si nécessaire, vérifiez que l’ordinateur fonctionne correctement en exécutant l’outil de diagnostics. 6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur 2 Démontage et remontage Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • • • Petit tournevis à tête plate Tournevis Phillips nº 1 Petite pointe en plastique Présentation du système Figure 1. Vue interne de l’ordinateur T3610 1. 3. 5. 7. 9. dissipateur de chaleur avec ventilateur intégré le cadre avant conduit d’air cache du déflecteur la carte PCI 2. 4. 6. 8. 10. tunnels d’air lecteur optique disque dur bloc d'alimentation l'interrupteur d'intrusion Retrait du bloc d'alimentation (PSU) 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Si le bloc d’alimentation est verrouillé, retirez la vis de verrouillage du bloc d’alimentation pour le déverrouiller. Pour plus d’informations, voir Verrou du bloc d’alimentation. 3. Maintenez la poignée et appuyez sur le loquet bleu pour libérer le bloc PSU. Démontage et remontage 7 4. Maintenez la pignée pour faire sortie le bloc PSU de l'ordinateur. Installation du bloc d'alimentation (PSU) 1. Maintenez la poignée le bloc PSU et insérez le bloc PSU dans l'ordinateur. 2. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du capot 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Placez l’ordinateur sur le côté, loquet orienté vers le haut. 8 Démontage et remontage 3. Relevez le loquet du capot. 4. Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Installation du capot 1. Placez le capot de l'ordinateur sur le châssis. Démontage et remontage 9 2. Appuyez sur le capot de l'ordinateur jusqu'à ce que vous entendiez un clic indiquant qu'il est installé. 3. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte PSU 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Faites glisser le cache du déflecteur vers l'avant dans son logement. 4. Retirez le cache du déflecteur de l'ordinateur. 5. Débranchez les câbles d'alimentation de la carte système. 6. Retirez les vis de fixation de la carte PSU au logement. 10 Démontage et remontage 7. Retirez la carte PSU de l'ordinateur. Installation de la carte PSU 1. Replacez la carte PSU dans son logement. 2. Serrez les vis de fixation de la carte PSU dans son logement. 3. Connectez les câbles d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système. 4. Replacez le cache du déflecteur dans son logement. 5. Installez le capot. 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du cache avant 1. Suivez les procédures décrites dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Soulevez doucement les clips de fixation du cache avant sur le châssis, sur le bord du cache avant. 4. Faites pivoter le cache et tirez-le pour l'éloigner de l'ordinateur afin de libérer du châssis les crochets situés sur le côté opposé du cache. Démontage et remontage 11 Installation du cache avant 1. Insérez les crochets sur le bord inférieur du cache avant dans les fentes à l'avant du châssis. 2. Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les clips de retenue du cache avant jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent. 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte PCI 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Suivez les étapes comme indiquées dans l’illustration : a) Ouvrez le loquet en plastique de fixation de la carte PCI dans son logement [1]. b) Appuyez sur le loquet et retirez la carte PCI [2, 3]. Installation de la carte PCI 1. Poussez la carte d'extension dans son logelement et fixezr le loquet. 2. Installez le loquet en plastique de fixation de la carte PCI dans son logement. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 12 Démontage et remontage Retrait du lecteur optique 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation de l'unité optique. 4. Retirez les câbles des loquets. 5. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet de retenue des câbles sur le côté du bâti du lecteur optique. 6. Appuyez sur le loquet et soulevez les câbles. Démontage et remontage 13 7. Relevez le loquet de libération du bâti du lecteur optique. 8. Maintenez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique hors de son compartiment. Installation du lecteur optique 1. Soulevez le loquet de libération et faites glisser le bâti du lecteur optique dans son logement. 2. Appuyez sur le fermoir pour libérer le loquet et placez les câbles dans le support. 3. Branchez le câble d'alimentation sur la face arrière du lecteur optique. 4. Branchez le câble de données sur la face arrière du lecteur optique. 5. Installez le capot. 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 14 Démontage et remontage Retrait du disque dur 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Déconnectez les câbles d’alimentation et de données du disque dur. 4. Appuyez sur les loquets de chaque côté du support du disque dur. 5. Sortez le disque dur de son compartiment. Démontage et remontage 15 6. Si un disque dur de 2,5 puce est installé, retirez les vis et soulevez le disque dur pour le retirer du chariot. Installation du disque dur 1. Si un disque dur de 2,5 pouces est installé dans l’ordinateur, placez le disque dur dans le chariot du disque dur, puis serrez les vis pour fixer le disque dur. 2. Appuyez sur les loquets du bâti du disque dur et insérez-le dans le compartiment. 3. Connectez le câble d’alimentation du disque dur. 4. Connectez le câble de données du disque dur. 5. Installez le capot. 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinater. 2. Déposez le capot. 3. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système. 4. Appuyez sur le fermoir, soulevez-le et retirez le haut-parleur. 16 Démontage et remontage Installation du haut-parleur 1. Replacez les haut-parleurs et fixez le fermoir. 2. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. 3. Posez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Pose du capteur thermique REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et votre ordinateur peut avoir été livré sans. 1. Reposez le capteur thermique dans son logement et serrez le loquet qui le fixe sur l'ordinateur. 2. Posez le capot. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du capteur thermique REMARQUE : Le capteur thermique est un composant en option et votre ordinateur peut avoir été livré sans. 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Déposez le capot. 3. Ouvrez le loquet de fixation du capteur thermique et déposez-le de l'ordinateur. Retrait du panneau des entrées/sorties 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le cadre avant 3. Retirez les vis fixant le module USB 3.0 au panneau d’E/S. Démontage et remontage 17 4. Retirez le module USB 3.0 du châssis. 5. Déconnectez les câbles pour libérer le panneau E/S. 6. Retirez les vis fixant le panneau d’E/S au châssis. 18 Démontage et remontage 7. Retirez le panneau d’E/S du châssis. Installation du panneau des entrées/sorties 1. Replacez le panneau d’E/S dans son logement. 2. Serrez les vis fixant le panneau d’E/S au châssis. 3. Connectez les câbles au panneau E/S. 4. Insérez le module USB 3.0 dans son logement. 5. Serrez les vis fixant le module USB 3.0 au panneau d’E/S. 6. Installez : a) le cadre avant b) le capot 7. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut ne pas être livré avec l'ordinateur. 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) lecteur optique 3. Appuyez sur les languettes de fixation bleues et soulevez le module tunnel d’air pour le retirer de l’ordinateur. Démontage et remontage 19 4. Répétez l’étape 3 pour retirer le second module tunnel d’air de l’ordinateur. Installation du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut ne pas être livré avec l'ordinateur. 1. Installez la base du tunnel d’air dans le châssis de l’ordinateur. 2. Montez tunnel d'air sur la base et appuyez pour l'enclencher. 3. Installez : a) lecteur optique b) le capot 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) tunnel d’air (si disponible) 3. Appuyez sur les clips de fixation de chaque côté du module de mémoire et retirez le module en le soulevant. Installation de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips le maintiennent en place. 3. Installez : a) tunnel d’air (si disponible) b) le capot 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 20 Démontage et remontage Retrait de la pile bouton 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) tunnel d’air (si disponible) 3. Appuyez pour écarter le loquet de la pile et faire sortir cette dernières. Retirez la pile. Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte mère. 2. Appuyez sur la pile jusqu’à ce que le loquet revienne en place et la bloque. 3. Installez : a) le capot b) tunnel d’air (si disponible) 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur système 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) b) c) d) e) le capot l'interrupteur d'intrusion la carte PCI disque dur lecteur optique 3. Dégagez le câble de la carte système du loquet. 4. Déposez la vis de fixation de la plaque métallique au ventilateur système. Démontage et remontage 21 5. Appuyez sur les loquets de part et d'autre de la plaque métallique pour la dégager. 6. Retirez la plaque métallique du châssis en la soulevant. 7. Retirez les vis de fixation de la baie de lecteur. 22 Démontage et remontage 8. Glissez le loquet vers l'extérieur pour dégager le déflecteur d'air. 9. Retirez le déflecteur d'air de l'ordinateur. 10. Déconnectez les câbles du ventilateur du système de la carte système. 11. Retirez les vis fixant l’ensemble ventilateur du système au châssis. Démontage et remontage 23 12. Soulevez l’ensemble ventilateur du système pour le séparer du châssis. 13. Faites levier sur les passe-câbles pour retirer les ventilateurs de l’ensemble ventilateur du système. PRÉCAUTION : Les passe-câbles peuvent être endommagés par une traction excessive. 14. Retirez les ventilateurs de l’ensemble ventilateur du système. 24 Démontage et remontage Installation du ventilateur système 1. Posez les ventilateurs dans l'ensemble ventilateur et fixez les passe-câbles. 2. Placez l'ensemble ventilateur dans le châssis. 3. Posez les vis de fixation de l'ensemble ventilateur sur le châssis. 4. Connectez les câbles du ventilateur du système à leur connecteur sur la carte système. 5. Acheminez les câbles du ventilateur du système par l’orifice situé sur le module ventilateur du système dans la direction de la carte système. 6. Placez le déflecteur d'air dans son logement dans l'ordinateur et insérez les loquets. 7. Posez les vis de fixation de la baie de lecteur. 8. Reposez la plaque métallique et la vis qui fixe cette plaque au ventilateur système. 9. Acheminez le câble de la carte système vers son connecteur et connectez-le. 10. Installez : a) b) c) d) e) lecteur optique disque dur la carte PCI l'interrupteur d'intrusion le capot 11. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Effectuez les opérations suivantes : a) Déconnectez le câble du dissipateur de chaleur de la carte système [1]. b) Desserrez les vis fixant le dissipateur de chaleur [2]. c) Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur [3]. Démontage et remontage 25 Installation du dissipateur de chaleur 1. Placez le dissipateur de chaleur dans l’ordinateur. 2. Serrez les vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Installez le capot. 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le dissipateur de chaleur 3. Effectuez les opérations suivantes : a) Retirez les vis fixant le ventilateur du dissipateur de chaleur à l’ensemble dissipateur de chaleur. b) Poussez les passe-câbles vers l’extérieur pour libérer le ventilateur du dissipateur de chaleur de l’ensemble dissipateur de chaleur. c) Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur de l’ensemble dissipateur de chaleur. Installation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Insérez le ventilateur du dissipateur de chaleur dans l’ensemble dissipateur de chaleur. 2. Insérez les passe-câbles pour fixer le ventilateur du dissipateur de chaleur à l’ensemble dissipateur de chaleur. 3. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) le capot 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du processeur 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) tunnel d’air (si disponible) 26 Démontage et remontage c) le dissipateur de chaleur 3. Pour retirez le processeur : REMARQUE : Le cache du processeur est fixé par deux levier. Ils disposez d'icônes qui indiquent le levier qui doit être ouvert en premier. a) b) c) d) Appuyez sur le premier levier de fixation du cache du processeur et libérez-le latéralement de son crochet de retenue. Répétez l'étape 'a' pour libérer le second levier de son crochet de retenue. Soulevez le cache pour le retirer. Soulevez le processeur pour le retirer du connecteur et placez-le dans un sachet antistatique. 4. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second processeur (s'il existe) de l'ordinateur. Pour vérifier que l’ordinateur dispose de deux logements de processeur, voir Composants de la carte système. Installation du processeur 1. Placez le processeur dans son connecteur. 2. Remettez-en place le cache du processeur. REMARQUE : Le cache du processeur est fixé par deux levier. Ils disposez d'icônes qui indiquent le levier qui doit être ouvert en premier. 3. Faites glisser le premier levier latéralement dans le crochet de retenue pour fixwer le processeur. 4. Répétez l'étape '3' pour faire glisser le second levier dans le cochet de retenue. 5. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) tunnel d’air (si disponible) c) le capot 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte système 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le bloc d'alimentation Démontage et remontage 27 b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) le capot lecteur optique pile bouton le capteur thermique disque dur ventilateur du système la carte d'alimentation la carte PCI Panneau d'E/S les haut-parleurs le dissipateur de chaleur le ventilateur du dissipateur de chaleur le ou les modules de mémoire le processeur 3. Débranchez tous les câbles de la carte système. 4. Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. 5. Soulevez la carte système et retirez-la. 28 Démontage et remontage Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs des ports à l'arrière du châssis et placez la carte système dans le châssis. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3. Connectez les câbles à la carte système. 4. Installez : a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) le processeur le ou les modules de mémoire pile bouton le ventilateur du dissipateur de chaleur le dissipateur de chaleur le haut-parleur Panneau d'E/S la carte PCI la carte d'alimentation ventilateur du système disque dur lecteur optique le capteur thermique le capot bloc d'alimentation 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Composants de la carte système L'illustration suivante montre les compsants de la carte système. Démontage et remontage 29 1. logement PCI (logement 6) 3. logement PCIe 3.0 x16 (logement 4) 5. logement PCIe 3.0 x16 (logement 2) 7. connecteur USB 3.0 du panneau avant 9. Connecteur pour le commutateur d'intrusion 11. Support du processeur 13. connecteur audio du panneau avant 15. connecteur du ventilateur du disque dur 17. connecteur du capteur de température HDD 19. connecteur du ventilateur du système 21. panneau avant et connecteur USB 2.0 23. connecteur USB 2.0 interne pour FlexBay 25. connecteur d’alimentation du système à 24 broches 27. connecteur d’alimentation d’UC à 8 broches 30 Démontage et remontage 2. logement PCIe x16 (PCIe 2.0 câblé en x4) (logement 5) 4. logement PCIe 2.0 x1 (logement 3) 6. logement PCIe x16 (PCIe 3.0 câblé en x8) (logement 1) 8. Logements DIMM 10. connecteur du ventilateur du processeur 12. Logements DIMM 14. pile bouton 16. connecteur du ventilateur du système 18. connecteur du ventilateur du système 20. Cavalier de mot de passe 22. connecteur du haut-parleur interne 24. connecteurs SATA (HDD0-HDD3 & SATA0-1) 26. connecteur USB 2.0 interne 3 Informations complémentaires Règles concernant le module mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire système : • • • • Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux remplis doivent avoir des configurations identiques. Les modules de mémoire doivent être installés en commençant par le premier connecteur. REMARQUE : Les connecteurs de mémoire de l'ordinateur peuvent avoir des étiquettes différentes en fonction de la configuration matérielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3. Si des modules de mémoire à quatre rangées sont combinés avec des modules à une ou deux rangées, les modules à quatre rangées doivent être installés dans les connecteurs dotés de leviets de dégagement blancs. Si des barrettes de mémoire de vitesses différentes sont installées, elles fonctionnent à la vitesse la plus lente. Verrou de l'aimentation électrique Le verrou de l'alimentation électrique permet d'empêcher le retrait de l'alimentation électrique du châssis. REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller l'unité d'alimentation électrique, veillez à toujours retirer le capot du châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du tunnel d’air (si disponible), voir Retrait du tunnel d’air (si disponible). Pour installer l'unité électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de l'emplacement sur le verrou. De même, pour déverrouiller l'alimentation électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de déverrouillage. Informations complémentaires 31 4 System Setup (Configuration du système) La configuration système vous permet de gérer le matériel de votre et de spécifier des options au niveau du BIOS. À partir de System Setup (Configuration du système), vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • • • • • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels Afficher la configuration matérielle du système Activer ou désactiver les périphériques intégrés Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation Gérer la sécurité de l'ordinateur Sujets : • • • • • Séquence de démarrage Touches de navigation Options du programme de configuration du système Mise à jour du BIOS dans Windows Mot de passe système et de configuration Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2> Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12> Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXXX correspond au numéro d’unité SATA. • • • Lecteur optique (si disponible) Disque dur SATA (si disponible) Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l’écran ePSA diagnostics s’affiche. L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. 32 System Setup (Configuration du système) Touches Navigation Onglet Passe au champ suivant. Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le système s'affiche alors. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les appareils installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 1. Généralités Option Description Carte système Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre ordinateur. • • • • • Boot Sequence Permet de modifier l’ordre dans lequel l’ordinateur essaie de trouver un système d’exploitation. • • • • • • Boot List Option Legacy (Hérité) UEFI Permet d’activer l’option Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée) • • Date/Time Diskette Drive Internal HDD (Disque dur interne) USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) Onboard NIC (Carte réseau intégrée) SATA Permet de modifier l’ordre d’amorçage. • • Advanced Boot Options System Information Configuration de la mémoire PCI Information Processor Information (Informations sur le processeur) Device Information (Informations sur les périphériques) Désactivée Enabled (Activé) (par défaut) Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement. Tableau 2. Configuration du système Option Description Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Options possibles : • • • • Integrated NIC 2 Désactivée REMARQUE : Vous pouvez sélectionner l’option Disabled (Désactivé) seulement si l’option Active Management Technology (Technologie d’administration active, AMT) est activée. Enable UEFI Network Stack (Activer la pile réseau UEFI) Enabled (Activé) (par défaut) Enabled w/PXE (Activé avec PXE) Permet de contrôler le contrôleur LAN intégré. Les options sont : System Setup (Configuration du système) 33 Option Description • • Enable (Activer) (option par défaut) Enable w/PXE (Activer avec PXE) REMARQUE : Cette fonctionnalité est uniquement prise en charge sur le T7610. Serial Port Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez affecter les valeurs suivantes au port série : • • • • • Désactivée COM1 (par défaut) COM2 COM3 COM4 REMARQUE : Le système d'exploitation peut allouer des ressources, même si le paramètre est désactivé. SATA Operation T3610 et T5610 Permet de configurer le contrôleur SATA interne. Options possibles : • • • • Désactivée ATA AHCI (par défaut) RAID On REMARQUE : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. Le T7610 ne prend pas en charge les fonctionnalités SATA. Drives T3610 et T5610 Permet de configurer les disques SATA internes. Options possibles : • • • • • • SATA3–HDD0 SATA2–HDD2 SATA2–ODD0 SATA3–HDD1 SATA2–HDD3 SATA2–ODD1 (Valeur par défaut) : tous les lecteurs activés. REMARQUE : Lorsque les disques durs sont connectés à une carte de contrôleur RAID, les disques durs affichent {none} (aucun) dans tous les champs. Les disques durs sont affichés dans le BIOS de la carte de contrôleur RAID. • T7610 • • SATA2–ODD0 SATA2–ODD1 (Valeur par défaut) : tous les lecteurs activés. REMARQUE : Lorsque les disques durs sont connectés à une carte de contrôleur RAID, les disques durs affichent {none} (aucun) dans tous les champs. Les disques durs sont affichés dans le BIOS de la carte de contrôleur RAID. SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology). • USB Configuration Permet d’activer ou de désactiver la configuration USB interne. Les options sont : • • • 34 Enable SMART Reporting (Activer la création de rapports SMART). Cette option est désactivée par défaut. Enable Boot Support (Activer le support d'amorçage) Front USB Ports Back Quad USB Ports (Quatre ports USB arrières) System Setup (Configuration du système) Option Description • • PCI Bus Configuration Permet de configurer les bus PCI. Les options sont : • • • Memory Map IO above 4GB 256 bus PCI (par défaut) 128 bus PCI 64 bus PCI Permet d’activer ou de désactiver l’option Memory Map IO above 4GB (E/S mappées en mémoire supérieures à 4 Go). • Optional HDD Fans Enable internal USB ports (Activer les ports USB internes) USB3 Ports Memory Map IO above 4GB (E/S mappées en mémoire supérieures à 4 Go) : cette option est désactivée par défaut. Permet de contrôler les ventilateurs HDD. Le paramètre par défaut dépend de la confguration du système Audio Permet d'activer ou de désactiver la fonction audio. Valeur par défaut : audio activé SAS RAID Controller (T7610 only) Permet de contrôler le fonctionnement du contrôleur HDD RAID SAS intégré. • • Enabled (Activé) (par défaut) Désactivée Tableau 3. Vidéo Option Description Primary Video Slot Permet de configurer le périphérique d’amorçage vidéo principal. Les options sont : • • • • • • • Auto (par défaut) SLOT 1 (Logement 1) SLOT 2: VGA Compatible (Logement 2 : compatible VGA) SLOT 3 (Logement 3) SLOT 4 (Logement 4) SLOT 5 (Logement 5) SLOT 6 (Logement 6) Tableau 4. Sécurité Option Description Internal HDD-0 Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du disque dur (HDD) interne du système. Strong Password Permet d’appliquer l’option de toujours définir des mots de passe renforcés. Paramètre par défaut : Enable Strong Password (Activer les mots de passe sécurisés) n'est pas sélectionné. Password Configuration Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass Permet d'activer ou désactiver l'autorisation d'ignorer le mot de passe du système quand il est défini. Les options sont : • • Password Change Disabled (Désactivé) (par défaut) Reboot bypass (Ignorer au redémarrage) Permet d'activer l'autorisation de désactivation des mots de passe Système quand le mot de passe administrateur est défini. Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non-admin) est sélectionné TPM Security Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur TPM intégré pendant le POST. System Setup (Configuration du système) 35 Option Description Valeur par défaut : option désactivée. Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace, fourni en option. Les possibilités sont : • • • Chassis Intrusion Permet de contrôler la fonction de contrôle d’intrusion du châssis. Les options sont : • • • CPU XD Support On-Silent (Silencieux) (par défaut) Désactiver Activer Enable (Activer) (par défaut) One Time Enable (Activer une seule fois) Désactiver Permet d’activer le mode Exécution Désactivation du processeur. Réglage par défaut : Enable CPU XD Support (Activer la prise en charge de CPU XD) OROM Keyboard Access Permet de déterminer si les utilisateurs peuvent accéder aux écrans de Option ROM Configuration (Configuration des ROM en option) via les raccourcis lors de l’amorçage. Les options sont : • • • Admin Setup Lockout Enable (Activer) (par défaut) One Time Enable (Activer une seule fois) Désactiver Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration quand un mot de passe d'administrateur est défini. Réglage par défaut : Disabled (Désactivé) Tableau 5. Secure Boot Option Description Secure Boot Enable Permet d’activer ou de désactiver l’option Secure Boot (Amorçage sécurisé). Les options sont : • • Expert Key Management Disabled (Désactivé) (par défaut) Activée Permet d’activer ou de désactiver l’option Custom Mode Key Management (Gestion des clés personnalisée). • Disabled (Désactivé) (par défaut) Tableau 6. Performances Option Description Multi Core Support Ce champ détermine si un seul cœur ou tous les cœurs du processus seront activés. Les performances de certaines applications seront améliorées à l'aide des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Vous permet d'activer ou de désactiver la prise en charge multi-cœurs du processeur. Les options sont : • • • • • • • • • All (Tous) (par défaut) 1 2 4 5 6 7 8 9 REMARQUE : • 36 Les options affichées peuvent différer selon le ou les processeurs installés. System Setup (Configuration du système) Option Description • Intel SpeedStep Les options dépendent du nombre de cœurs pris en charge par le processeur installé (All, 1, 2, N-1 for N-Core Processors) (Tous, 1, 2, N-1 pour les processeurs N-Core). Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Intel SpeedStep. Réglage par défaut : Enable Intel SpeedStep (Activer le contrôleur SpeedStep) C States Control Permet d’activer ou de désactiver les états de veille supplémentaires du processeur. Valeur par défaut : Enabled Intel TurboBoost Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Réglage par défaut : Enable Intel TurboBoost (Activer Intel TurboBoost) Hyper-Thread Control Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du processeur. Réglage par défaut : Enabled (Activé) Cache Prefetch Valeur par défaut : Enable Hardware Prefetch and Adjacent Cache Line Prefetch Dell Reliable Memory Technology (RMT) Permet d’identifier et d’isoler les erreurs de mémoire dans la RAM du système. Paramètre par défaut : Enable Dell Reliable Memory Technology (RMT) (Activer la technologie de mémoire fiable de Dell) REMARQUE : Cette option est prise en charge par le T3610 seulement si les modules de mémoire ECC sont installés. Tableau 7. Power Management (Gestion de l’alimentation) Option Description AC Recovery Spécifie la façon dont l'ordinateur répond lorsqu'il reçoit de nouveau une alimentation CA après coupure du courant CA. Vous pouvez choisir divers types de restauration CA : • • • Auto On Time Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit s’allumer automatiquement. Options possibles : • • • • Deep Sleep Control Disabled (Désactivé) (par défaut) Enabled in S5 only Enabled in S4 and S5 Permet de contrôler la vitesse du ventilateur du système. Les options sont : • • • • USB Wake Support Disabled (Désactivé) (par défaut) Every Day (Chaque jour) Weekdays (Jours de semaine) Select Days (Sélectionner des jours) Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée. • • • Fan Speed Control Power Off (Hors tension) (par défaut) Mise sous tension Last Power State Auto (par défaut) Élevé. Moyen Faible Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système de l’état de veille. Réglage par défaut : Disabled (Désactivé) Wake on LAN Cette option permet d’activer l’ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial. L’activation à partir de la veille n’est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée sur le système d’exploitation. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l’ordinateur est connecté à une alimentation CA. System Setup (Configuration du système) 37 Option Description • • Disabled : empêche le système d'être mis sous tension par des signaux spéciaux LAN lorsqu'il reçoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans fil. LAN Only : permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. Cette option est désactivée par défaut. Block Sleep Permet de bloquer le passage au mode veille (état S3) dans l’environnement de système d’exploitation. Réglage par défaut : Disabled (Désactivé) Tableau 8. POST Behavior Option Description Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. Fastboot Permet d’accélérer le processus d’amorçage en ignorant des étapes de compatibilité. Les options sont : • • • Thorough (Complète) : cette option est activée par défaut. Minimal (Minimale) Auto Tableau 9. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation) Option Description Virtualization Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM) d'utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Trusted Execution Enable Intel Virtualization Technology - Cette option est activée par défaut. Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes) : cette option est activée par défaut. Permet d’indiquer si un moniteur modéré de machine virtuelle (MVMM) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires de la technologie d’exécution fiabilisée Intel. • Trusted Execution (Exécution sécurisée) : cette option est désactivée par défaut. Tableau 10. Maintenance (Maintenance) Option Description Service Tag Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro d’inventaire système si aucun numéro d’inventaire n’a été défini. Cette option n’est pas définie par défaut. SERR Messages Contrôle le mécanisme des messages SERR. Cette option n’est pas définie par défaut. Certaines cartes graphiques nécessitent la désactivation du mécanisme des messages SERR. Tableau 11. Journaux système Option Description BIOS events Affiche le journal des événements du système et permet de l’effacer. • Effacer le journal Mise à jour du BIOS dans Windows Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou si une mise à jour est disponible. 38 System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à jour du BIOS est terminée. 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. • • Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Envoyer. Cliquez sur Détecter le produit et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. 3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Sélectionner dans tous les produits. 4. Dans la liste Produits, choisissez la catégorie correspondante. REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit. 5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page du Support produit de votre ordinateur. 6. Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Pilotes et téléchargements. La section Pilotes et téléchargements s’affiche. 7. Cliquez sur Chercher moi-même. 8. Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS. 9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Télécharger. 10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous et cliquez sur Télécharger le fichier. La fenêtre Téléchargement de fichier s’affiche. 11. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur. 12. Cliquez sur Exécuter pour installer les paramètres actualisés du BIOS sur l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent. Mot de passe système et de configuration Tableau 12. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres du BIOS de l’ordinateur et les changer. Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l’ordinateur. PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est laissé sans surveillance. REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée. Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir redémarré. 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité s’affiche. 2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe. Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : • Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères. System Setup (Configuration du système) 39 • • • Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. Seules les minuscules sont acceptées. Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 5. Appuyez sur Y pour les enregistrer. L’ordinateur redémarre. Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité du système s’affiche. 2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. 4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur Entrée ou la touche Tab. REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes invité. 5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L’ordinateur redémarre. Désactivation du mot de passe du système Les fonctions de sécurité du logiciel du système incluent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désacte le ou les mots de passe en cours. Il existe deux broches pour le cavalier PSWD. REMARQUE : Le cavalier des mots de passe est désactivé par défaut. 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. Pour identifier le cavalier sur la carte système, voir Composants de la carte système. 4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que l'ordinateur démarrer sans le cavalier. 5. Installez le capot. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est installé, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Replacez le cavalier sur les broches. 10. Installez le capot. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 12. Mettez sous tension l'ordinateur. 40 System Setup (Configuration du système) 13. Accédez à la configuration du système, puis affectez un nouveau mot de passe ou de configuration. System Setup (Configuration du système) 41 5 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Sujets : • Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : Les diagnostics ePSA peuvent être initiés par les boutons FN+PWR pendant que vous mettez l’ordinateur sous tension. • • • • • • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif Répéter les tests Afficher ou enregistrer les résultats des tests Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests REMARQUE : Certains tests pour des dispositifs spécifiques nécessitent l'interaction de l'utilisateur. Assurez-vous toujours d'être présent au terminal de l'ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués. 42 Diagnostics 6 Dépannage de l'ordinateur Voyants de diagnostic REMARQUE : Les voyants de diagnostic indiquent uniquement l'avancement du test à la mise sous tension (POST). Ces voyants n'indiquent pas un problème provoquant l'arrêt du test POST. Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton d'alimentation. Ils sont actifs et visibles uniquement au cours du test POST. Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne sont plus visibles. Chaque voyant dispose de deux états : ALLUME ou ETEINT. Le bit le plus significatif est le bit 1 et les trois autres sont numérotés 2, 3 et 4 du haut en bas de la rangée de voyants. Normalement, à la fin du test POST, les quatre voyants s'allument, puis s'éteignent lorsque le BIOS donne le contrôle au système d'exploitation. REMARQUE : Les voyants de diagnostic clignotent quand le bouton d'alimentation est orange ou éteint et ils ne clignotent pas quand il est blanc. Tableau 13. Schémas des voyants de diagnostic POST Voyants de diagnostic • L'ordinateur est hors tension ou n'est pas alimenté. L'ordinateur est démarré et fonctionne normalement. • Si l'ordinateur est hors tension, connectez l'alimentation électrique et mettez sous tension l'ordinateur. La configuration des périphériques PCI est en cours ou un échec de périphérique PCI a été détecté. • Retirez toutes les cartes périphériques des emplacements PCI et PCI-E et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. Possible défaillance du processeur. • Réinstallez le processeur. • Les modules de mémoire sont • détectés, mais une défaillance dans l'alimentation de la mémoire s'est produite. • Possible défaillance de la carte graphique. • • • Panne possible du disque dur. • Possible défaillance de l'interface • USB. Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans problème. Si un seul module est installé, placez-le dans un connecteur DIMM différent et redémarrez l'ordinateur. Si possible, installez dans l'ordinateur de la mémoire dont vous avez vérifié le fonctionnement. Cette mémoire doit être du même type. Vérifiez que l'écran/le moniteur est bien connecté à la carte graphique discrète. Réinstallez toutes les cartes graphiques. Si vous disposez d'une carte graphique qui fonctionne correctement, installez-la. Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Dépannage de l'ordinateur 43 Aucun module de mémoire n'est détecté. • • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans erreur. Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle de même type. Le connecteur d'alimentation n'est pas installé correctement. • Réinstallez le connecteur d'alimentation 2x2 dans le bloc d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration ou de compatibilité de mémoire s'est produite. • Vérifiez qu'il n'existe pas d'exigences spécifiques sur le placement des modules mémoire ou des connecteurs. Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Possible défaillance d'une ressource de la carte système et/ou du matériel. • • • • Il se peut que la carte système soit défaillante. • • Une autre erreur s'est produite. • • • • Effacez la mémoire CMOS (réinstallez la pile bouton. Voir retrait et installation de la pile bouton). Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. Si le problème persiste, cela implique que la carte système ou un de ses composant sont défaillants. Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. Si le problème persiste, cela implique que la carte système est défectueuse. Vérifiez que l'écran/moniteur est connecté à la carte graphique discrète. Vérifiez que tous les disques durs et tous les câbles des lecteurs optiques sont correctement connectés à la carte système. Si un message signale qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez le fonctionnement de ce périphérique. Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou lecteur optique), vérifiez la configuration du système pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. Le système est en mode de récupération. • Une erreur de total de contrôle du BIOS a été détectée et le système fonctionne en mode de récupération. Début du démarrage • Indique la fin du test POST. Les voyants restent quelques instants dans cet état jusqu'à la fin du POST. Une fois le contrôle donné à l'ordinateur, les voyants s'éteignent. Messages d'erreur Il existe deux types de messages d'erreur du BIOS affichés en fonction de la gravité du problème. Il s'agit de : 44 Dépannage de l'ordinateur Erreurs qui n'arrêtent pas votre ordinateur Ces messages d'erreur n'arrêtent pas votre ordinateur, mais font afficher un message d'avertissement, avec une pause de quelques secondes, avant de poursuivre le démarrage. Le tableau ci-dessous donne la liste des messages d'erreur. Tableau 14. Erreurs qui n'arrêtent pas votre ordinateur Message d'erreur Alert! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a été déposé.) Erreurs qui entraîne un arrêt logiciel de votre ordinateur Ces messages d'erreur entraînent un arrêt logiciel de votre ordinateur, vous êtes invité à appuyer sur <F1> pour continuer ou <F2 > pour entrer dans le programme de configuration du système. Le tableau ci-dessous donne la liste des messages d'erreur. Tableau 15. — Erreurs qui entraînent un arrêt logiciel de votre ordinateur Message d'erreur Alert! Front I/O Cable failure. (Alerte ! Panne du câble d'E/S avant.) Alert! Left Memory fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de mémoire gauche.) Alert! Right Memory fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de mémoire droit.) Alert! PCI fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur PCI.) Alert! Chipset heat sink not detected. (Alerte ! Dissipateur de chaleur du jeu de composants non détecté.) Alert! Hard Drive fan1 failure. (Alerte ! Panne du ventilateur 1 de disque dur.) Alert! Hard Drive fan2 failure. (Alerte ! Panne du ventilateur 2 de disque dur.) Alert! Hard Drive fan3 failure. (Alerte ! Panne du ventilateur 3 de disque dur.) Alert! CPU 0 fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de processeur 0.) Alert! CPU 1 fan failure. (Alerte ! Panne du ventilateur de processeur 1.) Alert! Memory related failure detected. (Alerte ! Panne de mémoire détectée.) Alert! Correctable memory error has been detected in memory slot DIMMx. (Alerte ! Une erreur de mémoire récupérable a été détectée dans le logement de mémoire DIMMx.) Avertissement : Détection de remplissage de mémoire non optimal. Pour augmenter le débit de la mémoire, remplissez les connecteurs DIMM à loquets blancs avant ceux à loquets noirs. Votre bloc d'alimentation actuel n'est pas compatible avec les changements de configuration récemment effectués sur votre système. Contactez l'équipe de support technique Dell pour savoir comment effectuer une mise à niveau pour un bloc d'alimentation de puissance supérieure. La technologie Dell Reliable Memory (RMT) a découvert et isolé des erreurs dans la mémoire du système. Vous pouvez continuer votre travail. Un remplacement de module mémoire est recommandé. Consultez l'écran de journal d'événements RMT dans le programme de configuration du BIOS pour des informations plus précises sur les barrettes DIMM. La technologie Dell Reliable Memory (RMT) a découvert et isolé des erreurs dans la mémoire du système. Vous pouvez continuer votre travail. Les erreurs supplémentaires ne seront pas isolées. Un remplacement de module mémoire est recommandé. Consultez l'écran de journal d'événements RMT dans le programme de configuration du BIOS pour des informations plus précises sur les barrettes DIMM. Dépannage de l'ordinateur 45 7 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, allez dans Aide et support de votre système d’exploitation Windows, puis sélectionnez l’option permettant d’afficher les informations sur votre ordinateur. Tableau 16. Processeur Fonction Spécification Type Processeur Intel Xeon E5 v2 4, 6, 8, 10 et 12 cœurs Cache Cache d'instructions 32 Ko Cache de données • • • 32 Ko Cache de niveau intermédiaire de 256 Ko par cœur Jusqu'à 30 Mo de cache de dernier niveau (LLC) partagé entre tous les cœurs (2,5 Mo par cœur) Tableau 17. Informations système Fonction Spécification Chipset Chipset Intel C600 Puce BIOS (NVRAM) EEPROM flash série 8 Mo + 4 Mo Tableau 18. Mémoire Fonction Spécification Connecteur du module de mémoire T3610/T5610 8 logements DIMM T7610 16 logements DIMM Capacité des modules de mémoire T3610/T5610 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go T7610 2 Go, 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go T3610 DDR3 RDIMM ECC/Non ECC 1600 et 1866 T5610 DDR3 RDIMM ECC 1600 et 1866 T7610 DDR3 RDIMM ECC 1600 et 1866, et LRDIMM ECC de 32 Go Type Mémoire minimale T3610/T5610/T7610 4 Go Mémoire maximale 46 T3610/T5610 128 Go T7610 512 Go Caractéristiques techniques Tableau 19. Vidéo Fonction Spécification Distincte (PCIe 3.0/2.0 x16) T3610/T5610 Jusqu'à 2 cartes pleine hauteur, pleine longueur (maximum de 300 W) T7610 Jusqu'à 4 cartes pleine hauteur, pleine longueur (maximum de 600 W) Tableau 20. Audio Fonction Spécification Intégrée Codec audio Realtek ALC3220 Tableau 21. Réseau Fonction Spécification T3610/T5610 Intel 82759 T7610 Intel 82759 et Intel 82754 Tableau 22. Interfaces d'extension Fonction Spécification PCI : SLOT1 PCI Express 3.0 x8, 8 Go/s SLOT2 PCI Express 3.0 x16, 16 Go/s SLOT3 PCI Express 2.0 x1, 0,5 Go/s SLOT4 PCI Express 3.0 x16, 16 Go/s SLOT5 PCI Express 2.0 x4, 2 Go/s SLOT6 PCI 2.3 (32 bits, 33 MHz), 133 Mo/s Stockage (HDD/SSD) : SATA3-HDD0 Intel AHCI SATA 3.0, 6 Gbit/s SATA3-HDD1 Intel AHCI SATA 3.0, 6 Gbit/s SATA2-HDD2 Intel ACHI SATA 2.0, 3 Gbit/s SATA2-HDD3 Intel ACHI SATA 2.0, 3 Gbit/s Stockage (ODD) : SATA2-ODD0 Intel AHCI SATA 2.0, 3 Gbit/s SATA2-ODD1 Intel AHCI SATA 2.0, 3 Gbit/s USB : Ports avant USB 3.0, 5 Gbit/s (1 port) ; USB 2.0, 480 Mbit/s (3 ports) Ports arrière USB 3.0, 5 Gbit/s (3 ports) ; USB 2.0, 480 Mbit/s (3 ports) Ports internes USB 2.0, 480 Mbit/s (3 ports) Tableau 23. Lecteurs Fonction Spécification T3610/T5610 Accessibles de l'extérieur : Baies optiques SATA Slimline un seul Baies de lecteurs de 5,25 pouces Un seul : Caractéristiques techniques 47 Fonction Spécification • prend en charge un périphérique SATA de 5,25 pouces ou prend en charge un disque dur SATA de 3,5 pouces prend en charge un lecteur de carte mémoire prend en charge jusqu'à deux SAS/SATA/disque dur/SSD de 2,5 pouces (avec adaptateurs en option) • • Accessibles de l'intérieur Baies de lecteurs de 3,5 pouces Deux : • • prend en charge deux périphériques SATA de 3,5 pouces prend en charge des SAS/SATA/disques durs/SSD de 2,5 pouces T7610 Accessibles de l'extérieur : Baies optiques SATA Slimline un seul Baies de lecteurs de 5,25 pouces Un seul : • • • Baies de lecteurs de 3,5 pouces Accessibles de l'intérieur prend en charge un périphérique de 5,25 pouces prend en charge un lecteur de carte mémoire prend en charge jusqu'à quatre disques durs de 2,5 pouces (avec adaptateurs en option) quatre aucun Tableau 24. Connecteurs externes Fonction Spécification Audio • • panneau avant : entrée micro, sortie casque panneau arrière : sortie de ligne, entrée micro/entrée de ligne Réseau T3610/T5610 un RJ-45 T7610 deux RJ-45 Série un connecteur à 9 broches USB T3610/T5610/T7610 Vidéo • • • panneau avant : trois USB 2.0 et un USB 3.0 panneau arrière : trois USB 2.0 et un USB 3.0 interne : trois USB 2.0 Dépend de la carte vidéo • • • Connecteur DVI Port d'affichage DMS-59 Tableau 25. Connecteurs internes Fonction Spécification Alimentation du système un connecteur 28 broches Ventilateurs du système trois connecteurs à 4 broches Ventilateurs de processeur 48 T3610 un connecteur à 5 broches T5610/T7610 deux connecteurs à 5 broches Caractéristiques techniques Fonction Spécification Ventilateurs HDD T3610/T5610 un connecteur à 5 broches T7610 trois connecteurs à 5 broches Mémoire T3610/T5610 huit connecteurs à 240 broches T7610 seize connecteurs à 240 broches Processeur T3610 un connecteur LGA-2011 T5610/T7610 deux connecteurs LGA-2011 E/S arrière : PCI Express PCI Express x4 T3610/T5610 deux connecteurs à 164 broches T7610 un connecteur à 98 broches, un connecteur à 164 broches PCI Express x16 T3610/T5610 deux connecteurs à 164 broches T7610 deux connecteurs à 164 broches (quatre lorsque le second processeur est installé) PCI 2.3 un connecteur 124 broches E/S avant : USB frontal un connecteur à 14 broches USB interne un type A femelle, une embase 2x5 double port Contrôle du panneau avant un connecteur 2x14 broches Embase HDA audio sur panneau avant un connecteur 2x5 broches Disque dur/lecteur optique : SATA T3610/T5610 • • quatre connecteurs SATA à 7 broches pour disque dur deux connecteurs SATA à 7 broches pour lecteur optique T7610 • • deux connecteurs mini-SAS à 36 broches pour disque dur deux connecteurs SATA à 7 broches pour lecteur optique Alimentation T3610 un connecteur à 24 broches et un connecteur à 8 broches T5610 un connecteur à 24 broches et deux connecteurs à 8 broches T7610 un connecteur à 24 broches et un connecteur à 20 broches Tableau 26. Commandes et voyants Fonction Spécification Voyant du bouton d'alimentation : éteint : le système est hors tension ou débranché. voyant blanc fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. voyant blanc clignotant : l'ordinateur est en veille. voyant orange fixe : l'ordinateur ne démarre pas ; signale un problème lié à la carte système ou au bloc d'alimentation. Caractéristiques techniques 49 Fonction Spécification voyant orange clignotant : signale un problème avec la carte système. Voyant d'activité du lecteur voyant blanc : un voyant blanc clignotant signale que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Voyant d'intégrité de la liaison réseau (panneau arrière) voyant vert : bonne connexion de 10 Mbit/s entre le réseau et l'ordinateur voyant orange : bonne connexion de 100 Mbit/s entre le réseau et l'ordinateur voyant jaune : bonne connexion de 1000 Mbit/s entre le réseau et l'ordinateur Voyants d'activité réseau (panneau arrière) voyant jaune : clignote lorsqu'il existe une activité réseau. Voyants de diagnostics : éteint : l'ordinateur est hors tension ou a fini d'exécuter le test POST. orange/clignotant : consultez le guide de maintenance pour les codes de diagnostic spécifiques. Tableau 27. Alimentation Fonction Spécification Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032 Tension 100 VCA à 240 VCA Puissance T3610 685/425 W (tension en entrée de 100 VCA – 240 VCA) T5610 825/685 W (tension en entrée de 100 VCA – 240 VCA) T7610 • • • 1000 W (tension en entrée 100 VCA – 107 VCA) 1300 W (tension en entrée 181 VCA – 240 VCA) 1100 W (tension en entrée 108 VCA – 180 VCA) 1300 W • • • 4015,3 BTU/h (à 100 VCA) 4365,5 BTU/h (à 107 VCA) 5099,9 BTU/h (à 181 VCA) 825 W 3312,6 BTU/h 685 W 2750,5 BTU/h 425 W 1706,5 BTU/h Dissipation thermique maximale REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée en utilisant l'estimation de wattage du bloc d'alimentation. Tableau 28. Caractéristiques physiques Fonction Spécification T5610 Hauteur (pieds inclus) 416,90 mm (16,41 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) Hauteur (pieds inclus) 175,50 mm (6,91 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) T3610 T3610/T5610 50 Largeur 172,60 mm (6,79 pouces) Profondeur 471,00 mm (18,54 pouces) Poids (minimal) : 14,00 kg (30,86 livres)/13,2 kg (29,10 livres) Caractéristiques techniques Fonction Spécification T7610 Hauteur (pieds inclus) 433,40 mm (17,06 pouces) Hauteur (sans les pieds) 430,50 mm (16,95 pouces) Largeur 216,00 mm (8,51 pouces) Profondeur 525,00 mm (20,67 pouces) Poids (minimal) 16,90 kg (37,26 livres) Tableau 29. Conditions environnementales Fonction Spécification Température : En fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Entreposage –40 °C à 65 °C (–40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement 5 Hz à 350 Hz à 0,0002 G²/Hz Entreposage 5 Hz à 500 Hz de 0,001 à 0,01 G²/Hz Choc maximal : En fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 51 cm/s [20 pouces/s]) Entreposage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 127 cm/s [50 pouces/s]) Altitude : En fonctionnement –15,2 m à 3048 m (–50 pieds à 10 000 pieds) Entreposage –15,2 m à 10 668 m (–50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Caractéristiques techniques 51 8 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur Dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Rechercher votre pays ou région dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 52 Contacter Dell