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Parallels Transporter® Agent Guide de l'utilisateur Parallels International GmbH Vordergasse 59 8200 Schaffhausen Suisse Tél. : + 41 52 672 20 30 www.parallels.com Copyright © 1999-2019 Parallels International GmbH. Tous droits réservés. Ce produit est protégé par les lois de copyright internationales et des États-Unis. La technologie sous-jacente de ce produit, ainsi que les brevets et marques déposées sont répertoriés sur la page http://www.parallels.com/about/legal/. Microsoft, Windows, Windows Server et Windows Vista sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Apple, Mac, le logo Mac, OS X, macOS, iPad, iPhone et iPod touch sont des marques commerciales d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d'autres pays. Linux est une marque déposée de Linus Torvalds. Les autres marques et noms mentionnés dans le présent document sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières Introduction ................................................................................................................. 4 À propos de Parallels Transporter Agent ........................................................................ 4 Configuration système ................................................................................................ 5 Configuration système de l'ordinateur source ................................................................. 5 Installer Parallels Transporter Agent .......................................................................... 7 Installer Parallels Transporter Agent dans Windows ...................................................... 7 Supprimer Parallels Transporter Agent .......................................................................... 9 Supprimer Parallels Transporter Agent de Windows ..............................................................9 Migration avec Parallels Transporter ........................................................................ 10 Scénarios de migration................................................................................................. 10 Migrer via un réseau .................................................................................................... 11 Migrer à l'aide d'un périphérique de stockage externe .................................................. 14 Résolution des problèmes et limites ......................................................................... 17 Voir les informations du produit .................................................................................... 17 Paramètres de pare-feu ............................................................................................... 17 Erreurs de migration ..................................................................................................... 18 Problèmes d'activation ................................................................................................. 19 Relancer les applications ............................................................................................. 19 Autres ressources..................................................................................................... 20 Index ......................................................................................................................... 21 CHAPITRE 1 Introduction Ce chapitre donne des informations de base sur Parallels Transporter® Agent. Dans ce chapitre À propos de Parallels Transporter Agent ............................................................... 4 À propos de Parallels Transporter Agent Parallels Desktop pour Mac vous permet de migrer les ordinateurs physiques Windows vers des machines virtuelles Parallels. Parallels Transporter Agent est une application installée sur l'ordinateur physique distant que vous migrez (l'ordinateur source). Il collecte les données essentielles du système à partir de l'ordinateur source et les transfère dans Parallels Desktop via le réseau ou un périphérique de stockage externe. Vous trouverez dans ce guide toutes les informations détaillées sur la procédure d'installation de Parallels Transporter Agent ainsi que sur la procédure d'exécution des différents types de migration. CHAPITRE 2 Configuration système Ce chapitre liste les configurations système et réseau requises pour l'ordinateur source. Avant de commencer la migration, assurez-vous que l'ordinateur satisfait à cette configuration. Dans ce chapitre Configuration système de l'ordinateur source ........................................................ 5 Configuration système de l'ordinateur source Pour migrer les données à partir d'un ordinateur physique, vous devez installer Parallels Transporter Agent sur ce dernier. Vous pouvez télécharger Parallels Transporter Agent à partir du Centre de téléchargements de Parallels et l'installer sur les ordinateurs qui correspondent aux configurations requises suivantes. Configuration matérielle • Processeur 700 MHz (ou plus) x86 ou x64 (Intel ou AMD). • 256 Mo ou plus de RAM. • 70 Mo d'espace disque dur pour installer le pack Parallels Transporter Agent. • Adaptateur réseau Ethernet ou Wi-Fi pour migrer via le réseau. Systèmes Windows pris en charge Nom de l'OS 32 bits 64 bits Mode de migration Windows 10 Réseau, Stockage externe Windows 8 Réseau, Stockage externe Windows 7 Réseau, Stockage externe Windows Vista® Édition intégrale, Entreprise, Business, Édition familiale SP0, SP1, SP2 Windows Server® 2003 Standard, Enterprise, Web SP2 Réseau, Stockage externe Réseau, Stockage externe Configuration système Windows XP Édition familiale, Professionnel SP2, SP3 Windows 2000 Professionnel Réseau, Stockage externe Stockage externe Attention ! Les systèmes d'exploitation Windows OEM risquent de ne pas fonctionner avec Parallels Desktop après leur migration dans les machines virtuelles. Les systèmes d'exploitation OEM sont distribués uniquement lorsqu'ils sont vendus avec les ordinateurs. Le meilleur exemple de système d'exploitation OEM est une copie de Windows qui est préinstallée lorsque vous achetez un nouveau PC. 6 CHAPITRE 3 Installer Parallels Transporter Agent Ce chapitre donne des instructions sur l'installation et la suppression de Parallels Transporter Agent. Dans ce chapitre Installer Parallels Transporter Agent dans Windows .............................................. 7 Supprimer Parallels Transporter Agent .................................................................. 9 Installer Parallels Transporter Agent dans Windows Pour commencer l'installation de Parallels Transporter Agent, insérez le DVD d'installation dans votre lecteur CD/DVD-ROM et l'installation commencera automatiquement. Si tel n'est pas le cas, localisez le fichier Parallels Transporter Agent.exe sur le disque. Si votre ordinateur ne peut pas lire les DVD, téléchargez Parallels Transporter Agent pour Windows à partir du site de Parallels. Remarque : vous devez disposer des droits administrateur pour installer Parallels Transporter Agent. Installer Parallels Transporter Agent Si l'installation de Parallels Transporter Agent n'a pas démarré automatiquement, double-cliquez sur le fichier d'installation. Parallels Transporter Agent se connecte au serveur de mise à jour de Parallels et vérifie les mises à jour disponibles. Si une version plus récente de Parallels Transporter Agent est disponible, vous serez invité à installer la toute dernière version de Parallels Transporter Agent. Si vous voulez installer la version la plus récente, cliquez sur Installer la nouvelle version. Si vous voulez installer la version actuelle, cliquez sur Installer l'actuelle. S'il n'y a aucune mise à jour disponible ou si votre ordinateur n'est pas connecté à Internet, Parallels Transporter Agent sera installé à partir de la source d'installation actuelle. 1 Dans l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant. Installer Parallels Transporter Agent 2 Dans la fenêtre Contrat de licence, lisez attentivement le Contrat de Licence Utilisateur Final Parallels. Cliquez sur le bouton Imprimer pour imprimer le document. Si vous acceptez les conditions générales établies, sélectionnez J'accepte les conditions du contrat de licence, puis cliquez sur Suivant. 3 Dans la fenêtre Dossier de destination, indiquez le dossier dans lequel Parallels Transporter Agent sera installé et cliquez sur Suivant. Si vous ne voulez pas installer dans le dossier par défaut, cliquez sur le bouton Changer et indiquez votre dossier. 4 Dans la fenêtre Prêt à installer le programme, cliquez sur Installer pour démarrer l'installation. 5 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Terminer pour fermer l'assistant. 8 Installer Parallels Transporter Agent Supprimer Parallels Transporter Agent Cette section contient les instructions pour supprimer Parallels Transporter Agent de votre ordinateur source. Supprimer Parallels Transporter Agent de Windows Pour supprimer Parallels Transporter Agent, suivez l'une de ces procédures : • Supprimez Parallels Transporter Agent comme toute autre application Windows. • Double-cliquez sur le fichier d'installation de Parallels Transporter Agent. L'assistant Configuration qui démarre vous aidera à supprimer l'application. Remarque : vous devez avoir les droits administrateur pour supprimer Parallels Transporter Agent. 9 CHAPITRE 4 Migration avec Parallels Transporter Lisez ce chapitre pour savoir comment vous pouvez migrer vos données d'un PC distant vers Mac. Dans ce chapitre Scénarios de migration .......................................................................................... 10 Migrer via un réseau.............................................................................................. 11 Migrer à l'aide d'un périphérique de stockage externe ........................................... 14 Scénarios de migration Parallels Transporter Agent vous permet de migrer des données (fichiers, applications, etc.) depuis un PC Windows distant vers un Mac. Une fois la migration terminée, vous pouvez continuer à travailler avec vos applications et fichiers Windows comme s'ils étaient installés sur les Mac. Vous pouvez choisir l'une des méthodes ci-dessous pour migrer les données. Migrer via le réseau La migration via le réseau présuppose que votre ordinateur source et votre Mac sont connectés à Internet. S'ils sont connectés au même réseau, vous pouvez migrer les données à l'aide d'un code mot de passe. S'ils sont connectés à différents réseaux, utilisez les adresses IP de l'ordinateur à distance. Migrer à l'aide d'un périphérique de stockage externe Si votre ordinateur à distance ou votre Mac n'est pas connecté à Internet, vous pouvez migrer les données à l'aide d'un périphérique de stockage externe. Dans ce cas, vous devez d'abord connecter un périphérique de stockage externe au PC à distance et recueillir toutes ses données. Puis, connectez le périphérique de stockage au Mac et transférez toutes les données que vous avez recueillies. Migration avec Parallels Transporter Migrer via un réseau Important : après avoir importé vos données, vous devrez peut-être réactiver certains de vos applications Windows à l’aide des clés d’activation que vous avez reçues lorsque vous avez acheté les applications. Pour importer les données d'un PC via un réseau : 1 Démarrez votre Mac et votre PC Windows et identifiez-vous. 2 Assurez-vous que le Pare-feu Windows est désactivé. Vous pourrez le réactiver à la fin de l'importation. 3 Sur le PC Windows, ouvrez Parallels Transporter Agent en cliquant sur le menu Démarrer de Windows et en choisissant Tous les programmes > Parallels > Parallels Transporter Agent. Dans Parallels Transporter Agent, sélectionnez Réseau et cliquez sur Continuer. 4 Sur votre Mac, ouvrez Parallels Desktop et choisissez Fichier > Nouveau. 5 Sélectionnez Transférer Windows à partir d'un PC et cliquez sur Continuer. 6 Sélectionnez Réseau et cliquez sur Continuer. 11 Migration avec Parallels Transporter 7 Utilisez le mot de passe qui s'affiche dans l'assistant Parallels sur votre Mac et entrez-le dans Parallels Transporter Agent sur votre PC Windows. Si le PC à distance et le Mac ne sont pas connectés au même réseau, vous pouvez transférer le PC à distance à l'aide de son nom ou de son adresse IP. Pour ce faire, cliquez sur Connectez-les à l'aide de l'adresse IP, sélectionnez dans la liste le nom du PC Windows ou tapez son adresse IP, puis cliquez sur Continuer. 8 Si vous avez choisi d'utiliser le nom ou l'adresse IP de l'ordinateur, indiquez les identifiants d'accès de l'administrateur de Windows. Parallels Desktop se connecte à Parallels Transporter Agent et commence à collecter les informations sur l'ordinateur source. 9 Si vous voulez vous connecter automatiquement à Windows lorsque vous démarrez Windows, sélectionnez Activer la connexion auto. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuer. 10 Choisissez ce que vous souhaitez transférer : • Système uniquement : Cette option vous permet de transférer uniquement le système d'exploitation et les applications. Si vous faites ce choix, passez à l'étape 12. • Système et documents : cette option vous permet de transférer le système d'exploitation, les applications et les fichiers de l'utilisateur (photos, documents, téléchargements, musiques, vidéos, etc. 11 Si vous choisissez à l'étape précédente de transférer le système et les documents, indiquez comment vous souhaitez transférer les fichiers utilisateur : • Transférer dans Windows : Si vous choisissez cette option, les fichiers de l'utilisateur sont transférés vers la machine virtuelle qui en résulte et ne sont pas accessibles depuis macOS. Vous pouvez les rendre accessibles depuis macOS ultérieurement en partageant Windows avec macOS. 12 Migration avec Parallels Transporter • Passer au Mac : Si vous choisissez cette option, les fichiers de l'utilisateur sont transférés vers les dossiers correspondants dans macOS. La machine virtuelle qui en résulte aura également accès à ces fichiers, car elle sera configurée pour partager des dossiers avec macOS. Cette méthode de transfert des fichiers utilisateur nécessite des étapes supplémentaires à effectuer avec l'assistant de migration Apple. Suivez le lien figurant à l'écran pour plus d'informations. 12 Choisissez l'endroit où vous voulez installer vos données. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuer. 13 Dans la prochaine étape, vous verrez un avertissement sur l'activation de Windows qui pourrait être requis lorsque vous commencerez à l'utiliser. Pour continuer, lisez ce message et sélectionnez Je veux continuer et cliquez sur Continuer. 14 Une fois le transfert terminé, cliquez sur Terminé. 15 Démarrez Windows. 16 Lorsque Windows démarre, choisissez Actions > Installer les Outils Parallels et suivez les instructions à l'écran. Remarque : pour pouvoir installer les Outils Parallels, vous devez être connecté à Windows en tant qu'administrateur. 13 Migration avec Parallels Transporter Migrer à l'aide d'un périphérique de stockage externe Important : après avoir importé vos données, vous devrez peut-être réactiver certains de vos applications Windows à l’aide des clés d’activation que vous avez reçues lorsque vous avez acheté les applications. Pour importer les données de votre PC à l'aide d'un périphérique de stockage externe : 1 Connectez un périphérique de stockage externe à votre PC Windows. 2 Sur le PC Windows, ouvrez Parallels Transporter Agent en cliquant sur le menu Démarrer de Windows et en choisissant Tous les programmes> Parallels > Parallels Transporter Agent. 3 Sélectionnez Stockage externe et cliquez sur Continuer. Parallels Transporter Agent collecte les informations sur le PC Windows. 4 Si vous voulez vous connecter automatiquement à Windows au démarrage de Windows, sélectionnez Activer la connexion auto. et saisissez le mot de passe de l'administrateur. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuer. 5 Choisissez ce que vous souhaitez transférer : • Système uniquement : Cette option vous permet de transférer uniquement le système d'exploitation et les applications. Si vous faites ce choix, passez à l'étape 7. • Système et documents : cette option vous permet de transférer le système d'exploitation, les applications et les fichiers de l'utilisateur (photos, documents, téléchargements, musiques, vidéos, etc. 6 Si vous choisissez à l'étape précédente de transférer le système et les documents, indiquez comment vous souhaitez transférer les fichiers utilisateur : • Transférer dans Windows : Si vous choisissez cette option, les fichiers de l'utilisateur sont transférés vers la machine virtuelle qui en résulte et ne sont pas accessibles depuis macOS. Vous pouvez les rendre accessibles depuis macOS ultérieurement en partageant Windows avec macOS. • Passer au Mac : Si vous choisissez cette option, les fichiers de l'utilisateur sont transférés vers les dossiers correspondants dans macOS. La machine virtuelle qui en résulte aura également accès à ces fichiers, car elle sera configurée pour partager des dossiers avec macOS. Cette méthode de transfert des fichiers utilisateur nécessite des étapes supplémentaires à effectuer avec l'assistant de migration Apple. Suivez le lien figurant à l'écran pour plus d'informations. 14 Migration avec Parallels Transporter 7 Choisissez où vous voulez stocker vos données. Vous pouvez également cliquer sur Personnaliser et sélectionner les volumes Windows à migrer. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Continuer. 8 Dans la prochaine étape, vous verrez un avertissement sur l'activation de Windows qui pourrait être requis lorsque vous commencerez à l'utiliser. Pour continuer, lisez ce message et sélectionnez Je veux continuer, puis cliquez sur Continuer. 9 Une fois la migration terminée, cliquez sur Terminé pour quitter Parallels Transporter Agent. 10 Déconnectez le périphérique de stockage à partir du PC Windows et connectez-le à votre Mac. 11 Sur votre Mac, ouvrez Parallels Desktop et choisissez Fichier > Nouveau. 12 Sélectionnez Transférer Windows à partir d'un PC et cliquez sur Continuer. 13 Sélectionnez Stockage externe et cliquez sur Continuer. 14 Parallels Desktop recherche dans les stockages connectés la nouvelle machine virtuelle créée. Si Parallels Desktop ne la trouve pas, sélectionnez la machine virtuelle manuellement. Cliquez ensuite sur Continuer. 15 Choisissez où vous voulez installer Windows et vos données et cliquez sur Continuer. 16 Une fois le transfert terminé, cliquez sur Terminé. 17 Démarrez Windows. 15 Migration avec Parallels Transporter 18 Lorsque Windows démarre, choisissez Actions > Installation les Outils Parallels et suivez les instructions indiquées à l'écran. Remarque : pour pouvoir installer les Outils Parallels, vous devez être connecté à Windows en tant qu'administrateur. 16 CHAPITRE 5 Résolution des problèmes et limites Ce chapitre contient des scénarios pour vous aider à résoudre certains problèmes connus. Si vous rencontrez un problème qui n'est pas mentionné dans ce chapitre, consultez la page Web de l'équipe d'assistance Parallels (http://www.parallels.com/en/support/). Dans ce chapitre Voir les informations du produit ............................................................................. 17 Paramètres de pare-feu......................................................................................... 17 Erreurs de migration .............................................................................................. 18 Problèmes d'activation .......................................................................................... 19 Relancer les applications....................................................................................... 19 Voir les informations du produit Vous trouverez les informations de base sur le produit, telles que le numéro de build et les marques déposées, dans la fenêtre À propos de Parallels Transporter Agent. Pour ouvrir cette fenêtre, démarrez Parallels Transporter Agent, cliquez avec le bouton droit sur la barre de titre et choisissez À propos de Parallels Transporter Agent. Paramètres de pare-feu Les applications du pare-feu risquent de bloquer les connexions entre Parallels Desktop et Parallels Transporter Agent. Problèmes de pare-feu dans macOS Si Parallels Desktop ne parvient pas à trouver Parallels Transporter Agent, le pare-feu intégré à Mac bloque peut-être la connexion à Parallels Transporter Agent. Pour activer les connexions entre Parallels Desktop et Parallels Transporter Agent et empêcher d'autres blocages, désactivez le pare-feu ou ajoutez Parallels Desktop et Parallels Transporter Agent dans les exceptions du pare-feu. Par exemple, vous pouvez configurer les paramètres du pare-feu dans OS X Leopard en procédant comme suit : 1 À partir du menu Apple, choisissez Préférences système et sélectionnez Sécurité. 2 Dans la fenêtre Sécurité, choisissez l'onglet Pare-feu. Résolution des problèmes et limites 3 Configurez les paramètres nécessaires. Si vous essayez de chercher Parallels Transporter Agent en tapant l'adresse IP de l'ordinateur source manuellement, vous risquez de recevoir un message indiquant que Parallels Transporter Agent est bloqué. Cliquez sur le bouton Débloquer pour permettre la connexion entre votre Parallels Desktop et Parallels Transporter Agent. Problèmes de pare-feu dans Windows Le système d'exploitation Microsoft Windows inclut un pare-feu qui bloque les connexions vers ou à partir d'autres ordinateurs. En démarrant Parallels Transporter Agent pour la première fois, vous risquez de voir un message indiquant que le pare-feu Windows a bloqué certaines fonctions de l'application. Cliquez sur le bouton Débloquer pour permettre la connexion entre votre Parallels Desktop et Parallels Transporter Agent. Pour empêcher que ce problème ne se reproduise à l'avenir, ajoutez Parallels Desktop et/ou Parallels Transporter Agent dans les exceptions du pare-feu (la liste des applications autorisées à communiquer via le pare-feu) : 1 À partir du menu Démarrer, choisissez Panneau de configuration > Connexions réseau. 2 Dans le volet Tâches réseau, cliquez sur Changer les paramètres de pare-feu Windows. 3 Ajoutez Parallels Desktop et/ou Parallels Transporter Agent dans la liste des exceptions du Pare-feu. Erreurs de migration Si vous rencontrez des problèmes lors de la migration d'un ordinateur distant Windows, assurezvous que le pilote snapman.sys est installé dans C:\WINDOWS\system32\drivers\. Si le pilote snapman.sys n'est pas installé, suivez ces étapes : 1 Désinstallez Parallels Transporter Agent. 2 Redémarrez votre ordinateur Windows. 3 Réinstallez Parallels Transporter Agent. 4 Redémarrez votre ordinateur source Windows. 5 Assurez-vous que Parallels Desktop et Parallels Transporter Agent fonctionnent correctement et essayez de remigrer l'ordinateur source. 18 Résolution des problèmes et limites Problèmes d'activation Si vous migrez un ordinateur physique Windows dans une machine virtuelle amorçable Parallels, le système d'exploitation détectera certainement le changement de matériel et demandera à être réactivé. Relancer les applications Les programmes qui dépendent extrêmement du matériel spécifique risquent de ne pas fonctionner dans une machine virtuelle, car le matériel de la machine virtuelle est différent de celui utilisé sur l'ordinateur source. Assurez-vous que les chemins d'accès sont définis correctement après la migration. Si tel n'est pas le cas, mettez-les à jour et vérifiez si l'application fonctionne correctement. Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance Parallels. 19 CHAPITRE 6 Autres ressources Pour en savoir plus sur l'utilisation de Parallels Desktop et de Parallels Transporter Agent, reportez-vous aux ressources suivantes : • Boutons Aide. Dans la plupart des fenêtres, vous trouverez un bouton d'aide page d'aide correspondante. • Site Web Parallels. Explorez la page Web de l'assistance. Vous y trouverez les fichiers d'aide du produit ainsi que la section FAQ. • Base de connaissances Parallels. Cette ressource en ligne permet de résoudre les problèmes communs qui peuvent se produire lors de l'utilisation de Parallels Desktop et d'autres produits Parallels. ouvrant la Index Index A À propos de Parallels Transporter Agent - 4 Autres ressources - 20 C Configuration système - 5 Configuration système de l'ordinateur source - 5 E Erreurs de migration - 18 I Installer Parallels Transporter Agent - 7 Installer Parallels Transporter Agent dans Windows - 7 Introduction - 4 M Migration avec Parallels Transporter - 10 Migrer à l'aide d'un périphérique de stockage externe - 14 Migrer via un réseau - 11 P Paramètres de pare-feu - 17 Problèmes d'activation - 19 R Relancer les applications - 19 Résolution des problèmes et limites - 17 S Scénarios de migration - 10 Supprimer Parallels Transporter Agent - 9 Supprimer Parallels Transporter Agent de Windows - 9 V Voir les informations du produit - 17