Lenovo THINKCENTRE EDGE 92Z (RB8BTFR) Manuel du propriétaire

Guide d'utilisation
ThinkCentre Edge
Types de machines : 3396, 3397, 3398, 3399, 3414, 3415, 3416,
3417, 3418, 3419, 3423 et 3426
Remarque : Avant d'utiliser le présent document et le produit associé, prenez connaissance des
informations suivantes : « Consignes de sécurité » à la page v et Annexe A « Remarques » à la page 81.
Troisième édition (Septembre 2012)
© Copyright Lenovo 2012.
REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : Si les données ou les logiciels sont fournis conformément à
un contrat « General Services Administration » (« GSA »), l'utilisation, la reproduction et la divulgation sont soumises aux
restrictions stipulées dans le contrat n°GS-35F-05925.
Table des matières
Consignes de sécurité . . . . . . . . . v
Maintenance et mises à niveau . . . . . .
Protection antistatique . . . . . . . . .
Cordons et blocs d'alimentation . . . . . .
Prolongateurs et dispositifs associés . . . .
Fiches et prises . . . . . . . . . . . .
Périphériques externes . . . . . . . . .
Chaleur et ventilation des produits . . . . .
Environnement d'exploitation . . . . . . .
Informations relatives au modem . . . . .
Conformité aux normes relatives aux appareils
laser. . . . . . . . . . . . . . . . .
Instruction concernant le bloc d'alimentation .
Entretien et maintenance. . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
à
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. v
. vi
. vi
vii
vii
vii
vii
viii
. ix
. . ix
. . ix
. . x
Chapitre 1. Présentation du produit. . . 1
Fonctions. . . . . . . . . . . . . . . .
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . .
Programmes Lenovo . . . . . . . . . . .
Accès aux programmes Lenovo sous
Windows 7 . . . . . . . . . . . . .
Accès aux programmes Lenovo sous
Windows 8 . . . . . . . . . . . . .
Présentation des programmes Lenovo . .
Emplacements. . . . . . . . . . . . . .
Localisation des connecteurs, des boutons
de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . .
Localisation des connecteurs à l'arrière de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . .
Réglage du support de l'ordinateur . . . .
Etiquette d'indication du type et modèle de
machine . . . . . . . . . . . . . .
. .
. .
. .
1
4
4
. .
4
. .
. .
. .
6
6
8
. .
8
.
.
10
11
.
11
Chapitre 2. Utilisation de
l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . .
Foire aux questions . . . . . . . . . . . .
Accès au panneau de configuration sous
Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation du clavier . . . . . . . . . . .
Utilisation des touches de raccourci
Windows . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation du bouton bleu ThinkVantage . .
Utilisation d'un lecteur d'empreintes
digitales . . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de la souris à molette . . . . . . .
Réglage de la fonction audio . . . . . . . .
A propos de la fonction audio de l'ordinateur
Réglage du volume à partir du bureau. . .
© Copyright Lenovo 2012
13
.
13
.
.
13
14
.
.
14
14
.
.
.
.
.
14
15
15
15
15
Réglage du volume à partir du Panneau de
configuration . . . . . . . . . . . .
Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . .
Manipulation et stockage des CD et des
DVD . . . . . . . . . . . . . . . .
Lecture d'un CD ou d'un DVD . . . . . .
Enregistrement d'un CD ou d'un DVD . . .
Utilisation de la fonction tactile monopoint et
multipoint. . . . . . . . . . . . . . . .
.
.
16
16
.
.
.
16
17
17
.
17
Chapitre 3. Vous et votre ordinateur .
19
Accessibilité et confort . . . . . . . . .
Organisation de l'espace de travail . . .
Confort . . . . . . . . . . . . . .
Reflets et éclairage . . . . . . . . .
Circulation de l'air . . . . . . . . .
Prises électriques et longueur des câbles
Enregistrement de votre ordinateur auprès de
Lenovo. . . . . . . . . . . . . . . .
Précautions à prendre en voyage . . . . .
Sélecteur de tension . . . . . . . .
Cordons d'alimentation . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
19
19
19
20
20
20
.
.
.
.
.
.
.
.
21
21
21
22
Chapitre 4. Sécurité . . . . . . . . . .
23
Dispositifs de sécurité . . . . . . . .
Installation d'un verrou avec câble intégré
Utilisation de mots de passe . . . . .
Mots de passe BIOS . . . . . .
Mots de passe Windows . . . . .
Pare-feux : utilisation et définition . . .
Protection des données contre les virus .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
23
24
24
24
25
25
25
Chapitre 5. Installation ou
remplacement de matériel . . . . . .
27
Installation ou remplacement de matériel . . .
Installation d'options externes . . . . . .
Retrait et réinstallation du couvercle à
charnière du socle du système . . . . .
Retrait et réinstallation du socle du système
Retrait et réinstallation des pieds. . . . .
Remplacement du clavier ou de la souris
USB . . . . . . . . . . . . . . . .
Remplacement du clavier sans fil . . . .
Remplacement de la souris sans fil . . . .
Obtention de pilotes de périphérique . . .
.
.
27
27
.
.
.
27
29
30
.
.
.
.
33
33
34
36
Chapitre 6. Informations relatives à la
récupération. . . . . . . . . . . . . .
37
i
Informations relatives à la récupération sous
Windows 7 . . . . . . . . . . . . . . .
Création et utilisation d'un support de
récupération . . . . . . . . . . . . .
Exécution d'opérations de sauvegarde et de
récupération . . . . . . . . . . . . .
Utilisation de l'espace de travail Rescue and
Recovery . . . . . . . . . . . . . .
Création et utilisation d'un support de
récupération d'urgence . . . . . . . .
Réinstallation d'applications et de pilotes de
périphérique préinstallés . . . . . . . .
Réinstallation de logiciels. . . . . . . .
Réinstallation de pilotes de périphérique. .
Résolution des incidents de récupération .
Informations relatives à la récupération sous
Windows 8 . . . . . . . . . . . . . . .
.
37
.
37
.
38
.
39
.
40
.
.
.
.
41
42
43
43
.
43
Chapitre 7. Utilisation de Setup
Utility . . . . . . . . . . . . . . . . .
45
Démarrage de Setup Utility . . . . . . . . .
Affichage et modification de paramètres . . .
Utilisation de mots de passe . . . . . . . .
Remarques concernant les mots de passe .
Power-On Password . . . . . . . . .
Administrator Password . . . . . . . .
Définition, modification et suppression d'un
mot de passe . . . . . . . . . . . .
Activation ou désactivation d'une unité . . . .
Sélection d'une unité d'amorçage . . . . . .
Sélection d'une unité d'amorçage
temporaire . . . . . . . . . . . . .
Sélection ou modification de la séquence
d'amorçage . . . . . . . . . . . . .
Sortie de l'utilitaire de configuration . . . . .
.
.
.
.
.
.
45
45
45
45
46
46
.
.
.
46
46
47
.
47
.
.
47
47
Chapitre 8. Mise à jour des
programmes système. . . . . . . . .
49
Utilisation de programmes système . . . . . .
Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un
disque . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre
système d'exploitation . . . . . . . . . . .
Chapitre 9. Prévention des incidents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Maintien de votre ordinateur à jour . . . . . .
Obtention des derniers pilotes de périphérique
pour votre ordinateur . . . . . . . . . .
Mise à jour du système d'exploitation . . . .
Utilisation de System Update . . . . . . .
Entretien et maintenance. . . . . . . . . . .
Précautions élémentaires . . . . . . . . .
Nettoyage de l'ordinateur. . . . . . . . .
ii
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
49
49
50
51
51
51
51
52
52
52
53
Règles à respecter pour une bonne
maintenance. . . . . . . . . . . . . .
Déplacement de l'ordinateur . . . . . . . . .
54
55
Chapitre 10. Dépannage et
diagnostics . . . . . . . . . . . . . .
57
Résolution des incidents de base . . . . . .
Procédure de dépannage . . . . . . . . .
Identification et résolution des incidents. . . .
Incidents liés aux dispositifs audio . . . .
Incidents liés aux CD . . . . . . . . .
Incidents liés au port DVD . . . . . . .
Incidents intermittents . . . . . . . . .
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un
périphérique de pointage . . . . . . . .
Incidents liés à l'écran . . . . . . . . .
Incidents liés à l'utilisation en réseau . . .
Incidents liés aux dispositifs en option . .
Incidents liés aux performances et au
verrouillage . . . . . . . . . . . . .
Incidents liés à l'imprimante. . . . . . .
Incidents liés au port série . . . . . . .
Incidents logiciels. . . . . . . . . . .
Incidents liés au port USB . . . . . . .
Lenovo Solution Center . . . . . . . . . .
.
.
.
.
.
.
.
57
58
59
59
61
62
63
.
.
.
.
64
65
67
70
.
.
.
.
.
.
71
72
73
73
74
75
Chapitre 11. Assistance technique . .
77
Sources d'informations . . . . . . . .
Lenovo ThinkVantage Tools . . . . .
Lenovo Welcome . . . . . . . . .
Aide et support. . . . . . . . . .
Sécurité et garantie . . . . . . . .
Site Web Lenovo . . . . . . . . .
Site Web du support Lenovo . . . .
Aide et support . . . . . . . . . . .
Utilisation de la documentation et des
programmes de diagnostic . . . . .
Obtenir des services par téléphone . .
Utilisation d'autres services . . . . .
Achat de services supplémentaires . .
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
77
77
77
77
77
77
78
78
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
78
78
79
80
Annexe A. Remarques. . . . . . . . .
81
Marques . . . . . . . . . . . . . . . . .
82
Annexe B. Regulatory information . .
83
Avis de classification pour l'exportation . . .
Avis sur les émissions électroniques . . . .
Déclaration de conformité de la Federal
Communications Commission (FCC)
[Etats-Unis] . . . . . . . . . . . .
Informations supplémentaires concernant la
réglementation. . . . . . . . . . . . .
. .
. .
83
83
. .
83
. .
85
Annexe C. Déclarations relatives au
recyclage et aux DEEE . . . . . . . .
Informations DEEE importantes . . . . . . . .
Informations sur le recyclage . . . . . . . . .
Informations sur le recyclage pour le Brésil . . .
Informations sur le recyclage des piles et batteries
pour Taïwan . . . . . . . . . . . . . . . .
Informations sur le recyclage des piles et batteries
pour l'Union européenne. . . . . . . . . . .
87
Directive RoHS pour l'Ukraine. . . . . . . . .
Directive RoHS pour l'Inde . . . . . . . . . .
91
92
87
87
88
Annexe E. Informations sur les
modèles ENERGY STAR . . . . . . .
93
89
Annexe F. İthalatçı – İmalatçı / Üretici
Firma Bilgileri ve Diğer Bilgiler . . . .
95
Annexe G. Servis İstasyonları ve
Yedek Parça Malzemelerinin Temin
Edileceği Adresler. . . . . . . . . . .
97
89
Annexe D. Directive RoHS
(Restriction of Hazardous
Substances) . . . . . . . . . . . . . .
91
Directive RoHS pour la Chine . . . . . . . . .
Directive RoHS pour la Turquie . . . . . . . .
91
91
© Copyright Lenovo 2012
Index. . . . . . . . . . . . . . . . .
101
iii
iv
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Consignes de sécurité
ATTENTION :
Avant d'utiliser le présent manuel, prenez connaissance de toutes les informations relatives à la
sécurité de ce produit. Consultez les instructions fournies dans cette section ainsi que les consignes
de sécurité des documents Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration livrés
avec ce produit. Ces informations de sécurité permettent de réduire les risques de dommages
corporels et de dommages liés au produit.
Si vous n'avez plus les documents Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration,
vous pouvez en obtenir un exemplaire au format PDF sur le site de support Web Lenovo® à l'adresse
http://support.lenovo.com. Vous trouverez également sur ce site les documents Consignes de sécurité,
Déclaration de garantie et Guide de configuration ainsi que le présent Guide d'utilisation dans d'autres
langues.
Maintenance et mises à niveau
Ne tentez pas de réparer un produit vous-même, à moins d'y avoir été invité par le centre de support ou la
documentation. Faites uniquement appel à un prestataire de services ayant reçu l'agrément pour réparer ce
produit en particulier.
Remarque : Certains composants de l'ordinateur peuvent être mis à niveau ou remplacés par le client. Les
mises à niveau sont généralement appelées des options. Les composants de rechange dont l'installation
par le client est approuvée sont appelés des unités remplaçables par le client, ou CRU. Lenovo fournit
une documentation qui contient des instructions indiquant dans quels cas le client peut installer des
options ou remplacer des CRU. Vous devez suivre scrupuleusement toutes les instructions lorsque vous
installez ou remplacez des composants. L'état hors tension d'un indicateur d'alimentation ne signifie pas
obligatoirement que les niveaux de tension à l'intérieur d'un produit sont tous à zéro. Avant de retirer
le couvercle d'un produit équipé d'un cordon d'alimentation, vérifiez toujours qu'il est hors tension et
débranché de toute source d'alimentation. Pour plus d'informations sur les CRU, reportez-vous à la section
Chapitre 5 « Installation ou remplacement de matériel » à la page 27. Si vous avez des questions ou des
doutes, adressez-vous au centre de support.
Bien qu'il n'y ait plus de pièce en mouvement dans votre ordinateur une fois le cordon d'alimentation
débranché, les avertissements suivants sont requis pour votre sécurité.
ATTENTION :
Composants amovibles dangereux. N’approchez pas vos doigts ou toute autre partie du corps de
l’appareil.
ATTENTION :
© Copyright Lenovo 2012
v
Avant de remplacer une unité remplaçable par l'utilisateur, mettez l'ordinateur hors tension et
patientez 3 à 5 minutes pour permettre le refroidissement de la machine, avant d'ouvrir le carter.
Protection antistatique
Si l'électricité statique est inoffensive pour votre santé, elle risque en revanche de causer des dommages
importants aux composants et options de votre ordinateur. Une manipulation incorrecte de composants
sensibles à l'électricité statique risque de causer de les endommager. Lorsque vous déballez une option ou
une CRU, n'ouvrez pas l'emballage antistatique qui contient le composant avant que les instructions ne
vous demandent de l'installer.
Lorsque vous manipulez des options ou des CRU, ou que vous réalisez des interventions à l'intérieur de
l'ordinateur, prenez les précautions suivantes afin d'éviter les dommages liés à l'électricité statique :
• Limitez vos mouvements, Vos mouvements pourraient générer de l'électricité statique autour de vous.
• Manipulez toujours les composants avec précaution. Manipulez les cartes, modules mémoire et autres
cartes à circuits imprimés en les tenant par les bords. Ne touchez jamais directement des circuits.
• Empêchez toute autre personne de toucher les composants.
• Lorsque vous installez une option ou une CRU sensible à l'électricité statique, mettez l'emballage
antistatique du composant en contact avec le carter d'un logement d'extension en métal ou toute autre
surface métallique non peinte de l'ordinateur pendant au moins deux secondes. Cela permet de dissiper
l'électricité statique présente dans l'emballage et votre corps.
• Lorsque cela est possible, retirez le composant de son emballage antistatique au dernier moment et
installez-le sans le poser. Sinon, posez-le sur son emballage antistatique, sur une surface plane et lisse.
• Ne mettez pas le composant en contact avec le carter de l'ordinateur ou toute autre surface métallique.
Cordons et blocs d'alimentation
N'utilisez que les cordons et les blocs d'alimentation fournis par le fabricant du produit.
Les cordons d'alimentation doivent être conformes aux normes de sécurité. En Allemagne, ils doivent être
de type H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 ou de section supérieure. Pour les autres pays, les types de cordons
appropriés doivent être utilisés.
N'enroulez jamais un cordon d'alimentation autour du bloc d'alimentation ou de tout autre objet. Une
telle contrainte risque d'effilocher, de fissurer ou de plisser le cordon. Cela peut représenter un danger
pour la sécurité.
Disposez les cordons d'alimentation de manière à ce qu'ils ne soient pas piétinés, ni coincés.
Evitez d'exposer le cordon et les boîtiers d'alimentation à des liquides. Ainsi, ne laissez pas le cordon
ou le bloc d'alimentation à proximité d'éviers, de bassines, de toilettes ou sur des sols nettoyés avec
des détergents liquides. Les liquides risquent de provoquer des court-circuits, surtout si le cordon ou
le bloc d'alimentation a été soumis à des contraintes résultant d'une mauvaise utilisation. Les liquides
peuvent également entraîner une corrosion progressive des terminaisons du cordon d'alimentation ou des
connecteurs susceptible de provoquer une surchauffe.
Branchez toujours les cordons d'alimentation et les câbles d'interface dans le bon ordre et assurez-vous que
tous leurs connecteurs sont bien enfoncés et fixés dans les prises.
N'utilisez pas de bloc d'alimentation présentant des signes de corrosion sur les broches d'entrée secteur
ou des signes de surchauffe (déformation du plastique, par exemple) sur l'entrée secteur ou à tout autre
endroit du cordon d'alimentation.
vi
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
N'utilisez pas de cordons d'alimentation sur lesquels les contacts électriques à l'une ou l'autre des
extrémités présentent des signes de corrosion ou de surchauffe, ou qui semblent être endommagés.
Prolongateurs et dispositifs associés
Assurez-vous que les prolongateurs, les dispositifs de protection contre les surtensions, les blocs
d'alimentation de secours et les multiprises que vous utilisez ont des caractéristiques de tension
correspondant aux besoins électriques du produit. Ne surchargez jamais ces dispositifs. Si vous utilisez des
multiprises, la charge ne doit pas dépasser la tension d'entrée. Adressez-vous à un électricien pour plus de
détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant, les besoins en alimentation et
les tensions d'entrée.
Fiches et prises
Si une prise de courant destinée au matériel de votre ordinateur semble être endommagée ou corrodée, ne
l'utilisez pas et attendez qu'elle soit remplacée par un électricien qualifié.
Ne tordez pas ou ne modifiez pas une fiche électrique. Si une fiche est endommagée, prenez contact avec
le fabricant pour la remplacer.
Ne partagez pas une prise électrique avec d'autres appareils domestiques ou professionnels consommant
une grande quantité d'électricité, car une tension instable risquerait d'endommager votre ordinateur, vos
données ou les périphériques connectés.
Certains produits sont équipés d'une fiche à trois broches. Cette fiche s'adapte uniquement à une prise
de courant mise à la terre. Il s'agit d'un dispositif de sécurité. Ne le désactivez pas en tentant d'insérer la
fiche dans une prise non reliée à la terre. Si vous ne pouvez pas enfoncer la fiche dans la prise, demandez
à un électricien de vous fournir un adaptateur de prise approuvé ou de remplacer la prise par une autre
prise prenant en charge ce dispositif de sécurité. Ne surchargez jamais une prise de courant. La charge
totale du système ne doit pas dépasser 80 pour cent de la tension du circuit de dérivation. Adressez-vous
à un électricien pour plus de détails ou si vous avez des questions concernant les charges de courant et
les tensions des circuits de dérivation.
Assurez-vous que la prise de courant utilisée est correctement câblée, facilement accessible et placée à
proximité du matériel. Ne tendez pas complètement les cordons d'alimentation pour éviter toute contrainte.
Assurez-vous que la prise électrique délivre une tension et un courant adaptés au produit que vous installez.
Branchez et débranchez avec précaution le matériel de la prise de courant.
Périphériques externes
Ne branchez ou ne débranchez pas de câbles de périphérique externe autres que des câbles USB (Universal
Serial Bus) et 1394 quand l'ordinateur est sous tension, car vous risqueriez de l'endommager. Afin d'éviter
d'endommager les périphériques connectés, patientez au moins cinq secondes après la mise hors tension
de l'ordinateur pour débrancher les périphériques externes.
Chaleur et ventilation des produits
Les ordinateurs, les boîtiers d'alimentation et de nombreux accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils
sont sous tension et que les piles ou batteries sont en charge. Respectez toujours ces précautions de base :
• Ne laissez pas l'ordinateur, le boîtier d'alimentation ou les accessoires en contact prolongé avec vos
genoux ou avec une partie quelconque de votre corps lorsque ces produits sont en fonctionnement
© Copyright Lenovo 2012
vii
ou que la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur, le bloc d'alimentation et de nombreux
accessoires dégagent de la chaleur lorsqu'ils fonctionnement. Un contact prolongé avec votre peau
peut provoquer des lésions, voire des brûlures.
• Ne mettez pas la pile en charge et ne mettez pas sous tension l'ordinateur, le bloc d'alimentation ou les
accessoires à proximité de matériaux inflammables ou dans un environnement présentant des risques
d'explosion.
• Votre produit est équipé d'ouvertures de ventilation, de ventilateurs et de dissipateurs thermiques à des
fins de sécurité, de confort et de fiabilité de fonctionnement. Vous risquez de bloquer ces dispositifs
par inadvertance si vous placez le produit sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface souple.
Vous ne devez jamais bloquer, couvrir ou désactiver ces dispositifs.
Vous devez inspecter votre ordinateur au moins une fois par trimestre pour vérifier que de la poussière ne
s'est pas accumulée. Avant de procéder à cette opération, mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le.
Vous pouvez ensuite retirer la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les trous du panneau frontal. Si
vous remarquez que de la poussière s'est accumulée à l'extérieur, vous devez également examiner et retirer la
poussière se trouvant à l'intérieur de l'ordinateur, notamment dans les ventilateurs (du dissipateur thermique,
du bloc d'alimentation et de l'ordinateur). Avant de retirer le carter, mettez toujours l'ordinateur hors tension
et débranchez-le. Il est recommandé d'éviter d'utiliser l'ordinateur à moins de 50 centimètres d'un lieu de
passage important. Si vous ne pouvez pas faire autrement, inspectez et nettoyez l'ordinateur plus souvent.
Respectez toujours les précautions suivantes pour assurer votre sécurité et des performances optimales de
votre ordinateur :
• Lorsque l'ordinateur est branché, ne retirez jamais le carter.
• Vérifiez régulièrement l'extérieur de l'ordinateur pour rechercher les éventuelles accumulations de
poussière.
• Retirez la poussière qui se trouve dans les ventilateurs ou les orifices du panneau frontal. Si vous
travaillez dans un environnement poussiéreux ou près d'un lieu de passage important, nettoyez plus
souvent votre ordinateur.
• Ne réduisez pas et ne bloquez pas les ouvertures de ventilation.
• Afin d'éviter tout risque de surchauffe, n'installez et n'utilisez pas l'ordinateur dans un meuble.
• La température de l'air circulant dans l'ordinateur ne doit pas dépasser 35 °C.
• N'installez pas de dispositif de filtration de l'air. Cela risquerait d'entraîner des défaillances au niveau du
système de refroidissement.
Environnement d'exploitation
L'environnement optimal dans lequel utiliser votre ordinateur est une température comprise entre 10 à
35 °C et un taux d'humidité compris entre 20 et 80 %. Si votre ordinateur a été stocké ou transporté
à des températures inférieures à 10 °C, laissez-le reprendre progressivement la température optimale de
10 à 35 °C avant de l'utiliser. Cela peut durer deux heures dans des conditions extrêmes. Si vous ne
laissez pas votre ordinateur reprendre une température de fonctionnement optimale avant de l'utiliser, vous
risquez de provoquer des dommages irréparables.
Si possible, placez votre ordinateur dans un endroit correctement ventilé et sec et évitez de l'exposer
directement au soleil.
Tenez les appareils électriques tels que les ventilateurs, radios, haut-parleurs, climatiseurs et fours
micro-ondes à l'écart de votre ordinateur, car les puissants champs magnétiques qu'ils génèrent risqueraient
d'endommager l'écran et les données stockées sur l'unité de disque dur.
viii
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Ne posez pas de boissons sur ou à côté de l'ordinateur ou d'autres périphériques connectés. Le
renversement de liquides sur ou dans l'ordinateur ou un périphérique connecté risquerait de provoquer
un court-circuit ou d'autres dommages.
Ne mangez pas ou ne fumez pas au-dessus de votre clavier. Les chutes de particules dans votre clavier
risqueraient de provoquer des dommages.
Informations relatives au modem
ATTENTION :
Pour réduire les risques d'incendie, utilisez uniquement des cordons de ligne de télécommunication
n° 26 ou de diamètre supérieur (par exemple, 24 AWG) répertoriés par (UL) (Underwriters Laboratories)
ou certifiés par l'organisme CSA (Canadian Standards Association).
Lors de l'utilisation de votre matériel téléphonique, il est important de respecter les consignes ci-après afin
de réduire les risques d'incendie, d'électrocution et d'autres blessures :
• N'installez jamais de cordons téléphoniques durant un orage.
• Les prises téléphoniques ne doivent pas être installées dans des endroits humides, excepté si le modèle a
été conçu à cet effet.
• Ne touchez jamais un cordon téléphonique ou un terminal non isolé avant que la ligne ait été déconnectée
du réseau téléphonique.
• Soyez toujours prudent lorsque vous procédez à l'installation ou à la modification de lignes téléphoniques.
• Evitez de téléphoner pendant un orage (sauf si vous utilisez un modèle sans fil). Il peut exister un risque
de choc électrique à distance dû aux éclairs.
• En cas de fuite de gaz, n'utilisez jamais un téléphone situé à proximité de la fuite.
Conformité aux normes relatives aux appareils à laser
ATTENTION :
Si des produits laser (tels que des unités de CD, des unités de DVD, des appareils à fibres optiques ou
des émetteurs) sont installés, lisez les informations suivantes :
• Ne retirez pas les carters. En ouvrant le produit laser, vous vous exposez au rayonnement
dangereux du laser. Aucune pièce de l'unité n'est réparable.
• Pour éviter tout risque d'exposition au rayon laser, respectez les consignes de réglage et
d'utilisation des commandes, ainsi que les procédures décrites dans le présent manuel.
DANGER
Certains produits à laser contiennent une diode à laser intégrée de classe 3A ou 3B. Prenez
connaissance des informations suivantes.
Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au rayon laser.
Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments optiques.
Instruction concernant le bloc d'alimentation
Ne retirez jamais le cache d’un bloc d’alimentation ou d’un autre composant portant l’étiquette suivante.
© Copyright Lenovo 2012
ix
Les composants portant cette étiquette contiennent une tension, un courant électrique et des niveaux
d’énergie dangereux. Aucune pièce ne peut être remplacée à l’intérieur de ces composants. Si vous pensez
qu’un de ces composants présente un problème, contactez un technicien de maintenance.
Entretien et maintenance
Nettoyez régulièrement votre ordinateur et votre espace de travail. Eteignez votre ordinateur, puis
débranchez le cordon d'alimentation avant de le nettoyer. Ne vaporisez pas de détergent directement sur
l'ordinateur et n'utilisez pas de détergent contenant des produits inflammables pour le nettoyer. Vaporisez le
détergent sur un chiffon doux et essuyez les surfaces de l'ordinateur.
x
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 1. Présentation du produit
Le présent chapitre fournit des informations sur les fonctions, les caractéristiques, les programmes logiciels
fournis par Lenovo et les emplacements des connecteurs, des composants et des pièces de l'ordinateur,
et des unités internes.
Fonctions
Cette section présente les caractéristiques de l'ordinateur. Les informations suivantes font référence à
de nombreux modèles.
Pour afficher des informations sur votre modèle spécifique, procédez comme suit :
• Accédez au programme Setup Utility en suivant les instructions dans la section Chapitre 7 « Utilisation
de Setup Utility » à la page 45. Ensuite, sélectionnez Main ➙ System Summary pour afficher les
informations.
• Sous Microsoft® Windows® 7, cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Ordinateur, puis sélectionnez Propriétés pour afficher les informations.
• Sous Windows 8, déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran
pour afficher les options. Cliquez ensuite sur Paramètres ➙ Infos PC pour afficher les informations.
Microprocesseur
Votre ordinateur est équipé de l'un des microprocesseurs suivants (la taille du cache interne varie en
fonction du modèle) :
• Microprocesseur Intel® Core™ i3
• Microprocesseur Intel Core i5
• Microprocesseur Intel Core i7
• Microprocesseur Intel Celeron®
• Microprocesseur Intel Pentium®
Mémoire
Votre ordinateur prend en charge jusqu'à deux barrettes SODIMM DDR3.
Remarque : La capacité maximale de la mémoire système est de 16 Go.
Unités internes
• Lecteur de cartes (sur certains modèles)
• Une unité de disque optique SATA (Serial Advanced Technology Attachment) Slim
• Unité de disque dur : votre ordinateur peut être doté de l'une des configurations suivantes :
– Une unité de disque dur (unité de disque dur SATA standard)
– Une unité de disque dur et une unité SSD mini-SATA
– Une unité SSD
Sous-système vidéo
• Un connecteur d'entrée HDMI et un connecteur de sortie HDMI
© Copyright Lenovo 2012
1
Sous-système audio
• Carte audio intégrée haute-définition (HD)
• Connecteurs de microphone et de casque
• Haut-parleur interne
Connectivité
• Contrôleur Ethernet intégré 100/1000 Mbit/s
Fonctions de gestion du système
• Enregistrement des résultats de test de matériel du (POST)
• Interface DMI
L'interface DMI permet aux utilisateurs de consulter l'ensemble des informations relatives à un ordinateur,
notamment le type de processeur, la date d'installation, les imprimantes et autres périphériques
connectés, les sources d'alimentation et l'historique de maintenance.
• Protocole de configuration dynamique de l'hôte PXE
Le Protocole de configuration dynamique de l'hôte permet de démarrer les ordinateurs par le biais d'une
interface réseau indépendante des périphériques de stockage des données (unité de disque dur par
exemple) ou des systèmes d'exploitation installés.
• BIOS et logiciels SM (System Management)
La spécification SM BIOS définit les structures de données et les méthodes d'accès au BIOS permettant
à un utilisateur ou à une application de stocker et récupérer les informations relatives à un ordinateur.
• Wake on LAN
Wake on LAN est une norme des réseaux Ethernet qui permet à un ordinateur d'être démarré à distance,
par le biais d'un message réseau. Ce message est généralement envoyé par un programme en cours
d'exécution ou par un autre ordinateur situé sur le même réseau local (LAN).
• Windows Management Instrumentation (WMI)
Windows Management Instrumentation est un ensemble d'extensions au modèle Windows Driver Model.
Cet outil propose une interface de système d'exploitation qui permet aux composants instrumentés
de fournir des informations et des notifications.
Fonctions d'entrée-sortie (E/S)
• Six ports USB (Universal Serial Bus)
• Un connecteur du lecteur de cartes
• Un connecteur Ethernet
• Un connecteur d'entrée HDMI
• Un connecteur de sortie HDMI
• Deux connecteurs audio (casque et micro)
Pour plus d'informations, voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à
l'avant de l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 10.
Extension
• Une baie d'unité de disque optique
• Deux baies d'unité de disque dur
– Une baie d'unité de disque dur
– Une baie SSD mSATA à faible encombrement
2
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Bloc d'alimentation
Votre ordinateur est livré avec l'un des blocs d'alimentation suivants :
• alimentation de 150 watts avec détection automatique de la tension pour modèle graphique intégré
• alimentation de 180 watts avec détection automatique de la tension pour modèle graphique discret
Dispositifs de sécurité
• Agent Computrace intégré dans le microprogramme
• Possibilité d'activer de désactiver un périphérique
• Possibilité d'activer ou de désactiver des ports USB
• Clavier équipé d'un lecteur d'empreintes digitales (disponible sur certains modèles)
• Un mot de passe à la mise sous tension (POP) et un mot de passe administrateur pour empêcher
l'utilisation de votre ordinateur par des personnes non autorisées
• Contrôle de la séquence d'amorçage
• Démarrage sans clavier ni souris
• Support pour un verrou avec câble intégré (verrou Kensington)
Pour plus d'informations, voir Chapitre 4 « Sécurité » à la page 23.
Logiciels préinstallés
Votre ordinateur contient des logiciels préinstallés qui vous aideront à travailler plus facilement et en toute
sécurité. Pour plus d'informations, voir « Programmes Lenovo » à la page 4.
Système d'exploitation préinstallé
L'un des systèmes d'exploitation suivants est préinstallé sur votre ordinateur :
• Système d'exploitation Microsoft Windows 7
• Système d'exploitation Microsoft Windows 8
Système(s) d'exploitation, certifié(s) ou testé(s) pour la compatibilité1 (La liste varie selon le type de
modèle.)
• Linux®
1.
Les systèmes d'exploitation répertoriés ici sont certifiés ou testés pour la compatibilité au moment de la mise
sous presse de ce document. Des systèmes d'exploitation supplémentaires peuvent être identifiés par Lenovo
comme étant compatibles avec votre ordinateur postérieurement à la publication du présent manuel. Cette liste est
susceptible d'être modifiée. Pour déterminer si la compatibilité d'un système d'exploitation a fait l'objet de tests ou
d'une certification, consultez le site Web de son fournisseur.
Chapitre 1. Présentation du produit
3
Caractéristiques
La présente section répertorie les spécifications physiques de votre ordinateur.
Dimensions
Largeur : 545,2 mm
Hauteur : 414,3 mm
Profondeur : 81,0 mm (modèle non tactile) ; 82,0 mm (modèle tactile)
Poids
Configuration maximale à la livraison : 8,4 kg (modèle non tactile)
Configuration maximale à la livraison : 8,9 kg (modèle non tactile)
Environnement
• Température de l'air :
En fonctionnement : 10 à 35 °C
Stockage : -20° à 50 °C
• Humidité :
En fonctionnement : 20 % à 80 % (sans condensation)
Stockage : 10 à 90 % (sans condensation)
• Altitude :
En fonctionnement : -15,2 à 3 048 m
Stockage : -15,2 à 10 668 m
Alimentation électrique
• Tension en entrée :
– Plage basse :
Minimum : 100 V ca
Maximum : 127 V ca
Plage de fréquence en entrée : 50 ou 60 Hz
– Plage haute :
Minimum : 200 V ca
Maximum : 240 V ca
Plage de fréquence en entrée : 50 ou 60 Hz
Programmes Lenovo
Votre ordinateur contient des programmes Lenovo qui vous aideront à travailler plus facilement et en toute
sécurité. Selon le système d'exploitation Windows préinstallé, les programmes peuvent varier.
Accès aux programmes Lenovo sous Windows 7
Sous Windows 7, vous pouvez accéder aux programmes Lenovo à partir du programme Lenovo
ThinkVantage® Tools ou du panneau de configuration.
4
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Accéder aux programmes Lenovo à partir du programme Lenovo ThinkVantage Tools
Pour accéder aux programmes Lenovo à partir du programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur
Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools. Cliquez deux fois sur l'icône pour
accéder au programme correspondant.
Remarque : Si l'icône d'un programme de la fenêtre de navigation du programme Lenovo ThinkVantage
Tools est grisée, cela signifie que vous devez d'abord installer le programme manuellement. Pour installer le
programme manuellement, cliquez deux fois sur l'icône du programme. Suivez ensuite les instructions qui
s'affichent. Lorsque le processus d'installation est terminé, l'icône du programme est activée.
Tableau 1. Programmes disponibles dans Lenovo ThinkVantage Tools
Programme
Nom d'icône
Communications Utility
Conférence Web
Fingerprint Software (disponibles sur certains modèles)
Lecteur d'empreintes digitales
Lenovo Solution Center
Etat de santé du système et diagnostics
Password Manager
Coffre de mots de passe
Power Manager
Contrôle de l'alimentation
Recovery Media
Disques Factory Recovery
Rescue and Recovery®
Enhanced Backup and Restore
SimpleTap
SimpleTap
System Update
Mise à jour et pilotes de périphérique
View Management Utility
Agencement de l'écran
Remarque : Selon votre modèle d'ordinateur, certains programmes peuvent ne pas être disponibles.
Accéder aux programmes Lenovo à partir du panneau de configuration
Pour accéder aux programmes Lenovo à partir du panneau de configuration, cliquez sur Démarrer ➙
Panneau de configuration. Selon le programme auquel vous souhaitez accéder, cliquez sur la section
correspondante, puis cliquez sur le texte en vert correspondant.
Remarque : Si vous ne trouvez pas le programme dont vous avez besoin dans le Panneau de configuration,
ouvrez la fenêtre de navigation du programme Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez deux fois sur
l'icône grisée pour installer le programme voulu. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent. Lorsque
le processus d'installation est terminé, l'icône du programme est activée et le programme apparaît dans
le Panneau de configuration.
Les programmes, les sections correspondantes et le texte en vert du Panneau de configuration sont
répertoriés dans le tableau ci-après.
Tableau 2. Programmes du Panneau de configuration
Programme
Section du panneau de
configuration
Texte en vert du Panneau de
configuration
Communications Utility
Matériel et audio
Lenovo - Conférence Web
Fingerprint Software
Système et sécurité
Lenovo - Lecteur d'empreintes
digitales
Matériel et audio
Lenovo Solution Center
Système et sécurité
Lenovo - Etat de santé du système
et diagnostics
Chapitre 1. Présentation du produit
5
Tableau 2. Programmes du Panneau de configuration (suite)
Programme
Password Manager
Section du panneau de
configuration
Système et sécurité
Texte en vert du Panneau de
configuration
Lenovo - Coffre de mots de passe
Comptes utilisateur et contrôle
parental
Power Manager
Matériel et audio
Système et sécurité
Lenovo - Contrôle de
l'alimentation
Recovery Media
Système et sécurité
Lenovo - Disques Factory
Recovery
Rescue and Recovery
Système et sécurité
Lenovo - Enhanced Backup and
Restore
SimpleTap
Programmes
Lenovo - SimpleTap
System Update
Système et sécurité
Lenovo - Mise à jour et pilotes de
périphérique
View Management Utility
Système et sécurité
Lenovo View Management Utility
Remarque : Selon votre modèle d'ordinateur, certains programmes peuvent ne pas être disponibles.
Accès aux programmes Lenovo sous Windows 8
Si votre ordinateur est préinstallé avec le système d'exploitation Windows 8, vous pouvez accéder aux
programmes Lenovo en procédant comme suit :
• Cliquez sur l'icône Lenovo QuickLaunch dans la barre des tâches. Une liste de programmes s'affiche.
Cliquez deux fois sur un programme Lenovo pour le lancer. Si un programme de votre choix n'est pas
dans la liste, cliquez sur l'icône +.
• Appuyez sur la touche Windows pour revenir à l'écran Démarrer. Cliquez sur un programme Lenovo pour
le lancer. Si vous ne trouvez pas le programme dont vous avez besoin, déplacez le pointeur dans le coin
inférieur droit de l'écran pour afficher les options. Cliquez ensuite sur Rechercher pour rechercher le
programme souhaité.
Votre ordinateur prend en charge les programmes Lenovo suivants :
• Fingerprint Software
• Lenovo Companion
• Lenovo Settings
• Lenovo Solution Center
• Lenovo QuickLaunch
• Lenovo Support
• Password Manager
• System Update
Présentation des programmes Lenovo
Cette rubrique présente brièvement certains programmes Lenovo.
Remarque : Selon votre modèle d'ordinateur, certains programmes peuvent ne pas être disponibles.
• Communications Utility
6
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Le programme Communications Utility permet de centraliser les paramètres de la caméra et du
microphone intégrés. Il contrôle les paramètres avancés de la caméra et du microphone intégrés afin
d'optimiser les fonctions de conférence Web et de Voix su IP (VOIP).
• Fingerprint Software
A l'aide du lecteur d'empreintes digitales intégré à certains claviers, vous pouvez enregistrer vos
empreintes digitales et les associer à votre mot de passe à la mise sous tension, votre mot de passe
d'accès au disque dur et votre mot de passe Windows. Ainsi, l'authentification des empreintes digitales
permet de remplacer les mots de passe et autorise un accès simple et sécurisé pour l'utilisateur. Un
clavier avec lecteur d'empreintes digitales est disponible sur certains ordinateurs, ou il peut être acheté
pour des ordinateurs compatibles avec cette option.
• Lenovo Cloud Storage
Le programme Lenovo Cloud Storage est une solution de stockage dans le nuage qui vous permet de
stocker vos fichiers, tels que des documents et des images, sur un serveur. Vous pouvez accéder
aux fichiers stockés via Internet sur différents périphériques tels que des ordinateurs personnels, des
smartphones ou des tablettes. Pour plus d'informations sur le programme Lenovo Cloud Storage,
consultez le site Web suivant : http://www.lenovo.com/cloud.
• Lenovo Companion
Grâce au programme Lenovo Companion, vous pouvez obtenir des informations sur les accessoires pour
votre ordinateur, afficher des blogs et des articles concernant votre ordinateur et consulter d'autres
programmes recommandés.
• Lenovo Settings
Utilisez le programme Lenovo Settings pour optimiser l'utilisation de votre ordinateur. Utilisez-le comme
point d'accès portable, configurez la caméra et les paramètres audio, ajustez les paramètres du mode de
gestion de l'alimentation et créez et gérez plusieurs profils de réseau.
• Lenovo Solution Center
Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents
informatiques. Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système,
l'état de la sécurité et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser
les performances du système.
• Lenovo QuickLaunch
Le programme Lenovo QuickLaunch permet d'accéder rapidement aux programmes installés sur votre
ordinateur, notamment les programmes Lenovo, Microsoft et autres programmes tiers.
• Lenovo Support
Le programme Lenovo Support permet d'enregistrer votre ordinateur auprès de Lenovo, contrôler l'état
de santé de l'ordinateur et l'état de la batterie, télécharger et consulter des manuels d'utilisation pour
votre ordinateur, obtenir des informations relatives à la garantie de votre ordinateur et consulter des
informations d'aide et de support.
• Lenovo ThinkVantage Tools
Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous guide vers de nombreuses sources d'informations et
offre un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.
• Lenovo Welcome
Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide
dans les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.
• Password Manager
Le programme Password Manager permet d'enregistrer et de fournir automatiquement les informations
d'authentification pour les programmes Windows et les sites Web.
• Power Manager
Chapitre 1. Présentation du produit
7
Le programme Power Manager permet une gestion aisée, souple et complète de votre ordinateur. Il vous
permet d'ajuster les paramètres d'alimentation de votre ordinateur afin d'obtenir le meilleur équilibre
entre les performances et les économies d'énergie.
• Recovery Media
Le programme Recovery Media permet de restaurer le contenu de l'unité de disque dur à ses paramètres
d'usine par défaut.
• Rescue and Recovery
Le programme Rescue and Recovery désigne une solution de récupération automatique permettant de
réaliser un diagnostic des incidents de l'ordinateur, d'obtenir de l'aide et de rétablir le fonctionnement de
l'ordinateur en cas de panne du système, et ce, même si vous ne parvenez pas à démarrer le système
d'exploitation Windows.
• SimpleTap
Le programme SimpleTap vous propose une solution rapide pour personnaliser certains paramètres
de base de l'ordinateur, par exemple couper le son des haut-parleurs, régler le volume, verrouiller
le système d'exploitation, lancer un programme, ouvrir une page Web, ouvrir un fichier, etc. Vous
pouvez également utiliser le programme SimpleTap pour accéder au Lenovo App Shop et y télécharger
différentes applications.
Pour démarrer rapidement le programme SimpleTap, procédez de l'une des manières suivantes :
– Cliquez sur le point de lancement de SimpleTap rouge sur le bureau. Le point de lancement rouge est
disponible sur le bureau dès que vous avez lancé le programme SimpleTap pour la première fois.
– Appuyez sur le bouton ThinkVantage si votre clavier en contient un.
Remarque : Le programme SimpleTap est uniquement disponible sur certains modèles livrés avec le
système d'exploitation Windows 7 préinstallé. Si le programme SimpleTap n'est pas préinstallé sur votre
modèle Windows 7, vous pouvez le télécharger à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support.
• System Update
Le programme System Update permet de maintenir à jour le logiciel installé sur votre ordinateur en
téléchargeant et en installant des mises à jour logicielles (programmes Lenovo, pilotes de périphérique,
mises à jour UEFI BIOS et autres programmes tiers).
• View Management Utility
Le programme View Management Utility vous permet d'organiser facilement les fenêtres ouvertes. Il
divise l'écran en plusieurs zones, puis il redimensionne et place les fenêtres ouvertes dans différentes
zones afin d'optimiser l'utilisation de votre bureau. Le programme peut également utiliser plusieurs
écrans afin d'accroître votre productivité.
Emplacements
La présente section indique l'emplacement des connecteurs situés à l'avant et à l'arrière de l'ordinateur.
Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants
à l'avant de l'ordinateur
Figure 1 « Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant » à la
page 9 présente l'emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur.
8
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Figure 1. Emplacement des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant
1 Indicateur de caméra intégrée
8 Haut-parleurs internes
2 Caméra intégrée
9 Lecteur de cartes (disponible sur certains modèles)
3 Microphones intégrés
10 Connecteur USB 3.0 (port USB 2)
4 Interrupteur d'alimentation
11 Connecteur de casque
5 Commande de réglage automatique de la
luminosité 1
12 Connecteur du micro
6 Contrôle de la luminosité -
13 Connecteur USB 3.0 (port USB 1)
7 Changement d'écran
1
La commande de réglage automatique est activée seulement lorsque l'ordinateur est utilisé en tant
qu'écran.
Connexion
Description
Connecteur du micro
Permet de brancher un microphone sur l'ordinateur, pour enregistrer des sons ou
utiliser un logiciel de reconnaissance vocale.
Connecteur USB 3.0
Permet de relier un périphérique nécessitant un connecteur USB 2.0 ou 3.0 (clavier,
souris, scanner, imprimante ou assistant électronique). Un connecteur USB 3.0
fournit des vitesses de transmission élevées pour réduire le temps nécessaire pour
la transmission des données.
Chapitre 1. Présentation du produit
9
Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur
La Figure 2 « Emplacement des connecteurs à l'arrière » à la page 10 indique l'emplacement des
connecteurs à l'arrière de l'ordinateur. Certains sont identifiés par une couleur pour vous aider à déterminer
où brancher les câbles sur l'ordinateur.
Figure 2. Emplacement des connecteurs à l'arrière
1 Unité de disque optique
5 Port Ethernet
2 Emplacement de verrou avec câble intégré
6 Connecteur d'entrée HDMI
3 Ports USB (ports USB 3 à 6)
7 Connecteur de sortie HDMI
4 Connecteur d'alimentation
8 Socle du système
Connexion
Description
Connecteur Ethernet
Permet de brancher un câble Ethernet pour un réseau local (LAN).
Remarque : Pour faire fonctionner l'ordinateur dans les limites de la norme FCC
Classe B, utilisez un câble Ethernet de catégorie 5.
Port USB
Permet de connecter une unité pour laquelle un connecteur USB est nécessaire,
par exemple un clavier, une souris, une imprimante ou un scanneur USB. Si vous
disposez de plus de six périphériques USB, vous pouvez faire l'acquisition d'un
concentrateur USB, que vous pouvez utiliser pour connecter des périphériques
USB supplémentaires.
Port HDMI
Utilisé pour émettre des signaux audio numériques mutli-canaux et vidéo haute
définition non compressés via un seul câble. Ce connecteur HDMI peut se brancher
sur un moniteur haute performance, un moniteur à raccordement directe ou d'autres
périphériques audio ou vidéo utilisant un connecteur HDMI.
Remarque : Il ne prend pas en charge la fonction d'entrée audio.
10
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Réglage du support de l'ordinateur
Votre ordinateur est livré avec un socle que vous pouvez ajuster pour votre confort. Tirez le support et réglez
l'inclinaison de l'ordinateur selon un angle de 10 à 40° comme illustré ci-dessous.
ATTENTION :
Assurez-vous que l'ordinateur soit incliné d'au moins 10° par rapport à la verticale ; sinon, il risque
d'être instable et de tomber.
Figure 3. Réglage du support de l'ordinateur
Etiquette d'indication du type et modèle de machine
Une étiquette indiquant le type et le modèle est apposée sur votre ordinateur. Lorsque vous prenez contact
avec Lenovo pour obtenir de l'aide, ces informations permettent aux techniciens de maintenance d'identifier
votre ordinateur et de vous proposer un service plus rapide.
Chapitre 1. Présentation du produit
11
Voici un exemple d'étiquette indiquant le type et le modèle de votre machine.
Figure 4. Etiquette d'indication du type et modèle de machine
12
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur
Le présent chapitre explique comment utiliser certains des composants de l'ordinateur.
Foire aux questions
Les quelques conseils ci-dessous vous aideront à tirer le meilleur parti de votre ordinateur.
Mon guide d'utilisation est-il disponible dans d'autres langues ?
Les guides d'utilisation sont disponibles dans plusieurs langues sur le site Web du support Lenovo à
l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides
Où se trouvent mes disques de récupération ?
Lenovo fournit un programme qui vous permet de créer des disques de récupération. Pour plus de détails,
voir « Création d'un support de récupération » à la page 38.
En cas de défaillance du disque dur, vous pouvez également commander des disques de récupération en
contactant le centre de service clients Lenovo. Pour savoir comment prendre contact avec le centre de
service clients, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77. Avant d'utiliser les disques de
récupération, consultez la documentation fournie avec ces derniers.
Attention : Un module de récupération de produit peut contenir plusieurs disques. Avant de démarrer le
processus de récupération, vérifiez que vous avez tous les disques à portée de main. Au cours de la
procédure de récupération, vous pouvez en effet être invité à changer de disque.
Où puis-je trouver des réponses à mes questions sur le système d'exploitation Windows ?
Pour plus de détails concernant l'utilisation du système d'exploitation Windows, reportez-vous au centre
d'aide et de support Windows, qui vous aidera à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Pour accéder au
centre d'aide et de support Windows, procédez comme suit :
• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support.
• Sous Windows 8, déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran
pour afficher les options. Cliquez ensuite sur Paramètres ➙ Aide.
Accès au panneau de configuration sous Windows 8
Sous Windows, vous pouvez afficher et modifier les paramètres de l'ordinateur via le panneau de
configuration. Pour accéder au panneau de configuration, procédez comme suit :
• Sur le bureau
1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran pour afficher
les options.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Cliquez sur Panneau de configuration.
• Sur l'écran Démarrer
1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran pour afficher
les options.
2. Cliquez sur Rechercher.
© Copyright Lenovo 2012
13
3. Sur l'écran des applications, faites défiler vers la droite, puis cliquez sur Panneau de configuration
dans la section de Système Windows.
Utilisation du clavier
Selon le modèle, votre ordinateur est livré avec un clavier standard ou un clavier avec lecteur d'empreintes
digitales ou un clavier sans fil. Les touches de raccourci Microsoft Windows sont disponibles sur tous les
types de claviers.
La présente section fournit des informations sur les sujets suivants :
•
« Utilisation des touches de raccourci Windows » à la page 14
•
« Utilisation du bouton bleu ThinkVantage » à la page 14
•
« Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales » à la page 14
Utilisation des touches de raccourci Windows
Le clavier standard et le clavier avec lecteur d'empreintes digitales comportent tous deux trois touches
spécifiques au système d'exploitation Microsoft Windows.
• Les deux touches avec le logo Windows sont situées en regard de la touche Alt de part et d'autre de la
barre d'espacement. Elles portent le logo Windows. Sous Windows 7, appuyez sur la touche Windows
pour ouvrir le menu Démarrer. Sous Windows 8, appuyez sur la touche Windows pour basculer entre
l'espace de travail en cours et l'écran Démarrer. Le style du logo Windows varie selon le type de clavier.
• La touche de menu contextuel se trouve à côté de la touche Ctrl à droite de la barre d'espacement. Elle
permet d'afficher le menu contextuel pour le programme, l'icône ou l'objet actif.
Remarque : Vous pouvez utiliser la souris ou les touches de déplacement vers le haut et vers le bas pour
mettre en évidence les options de menu. Sous Windows 7, vous pouvez fermer le menu Démarrer ou le
menu contextuel en cliquant sur la souris ou en appuyant sur Echap.
Utilisation du bouton bleu ThinkVantage
Certains claviers comportent un bouton bleu ThinkVantage button qui vous permet d'ouvrir une aide
exhaustive et un centre de documentation intégrés de Lenovo. Le bouton bleu ThinkVantage permet d'ouvrir
le programme SimpleTap sous Windows 7 ou le programme Lenovo PC Device Experience sous Windows 8.
Utilisation d'un lecteur d'empreintes digitales
Certains ordinateurs sont équipés d'un clavier avec lecteur d'empreintes digitales. Pour plus d'informations
sur le lecteur d'empreintes digitales, voir « Présentation des programmes Lenovo » à la page 6.
Pour ouvrir le programme ThinkVantage Fingerprint Software et utiliser le lecteur d'empreintes digitales, voir
« Programmes Lenovo » à la page 4.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour plus d'informations, consultez le système d'aide
de ThinkVantage Fingerprint Software.
14
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Utilisation de la souris à molette
La souris à molette est dotée des commandes de réglage suivantes :
1 Bouton principal
Permet de sélectionner une option de menu ou de lancer un programme.
2 Molette
Permet de contrôler le défilement de la souris. La direction dans laquelle vous faites
tourner la molette détermine la direction du défilement.
3 Bouton secondaire
Permet d'afficher le menu contextuel d'un programme actif, d'une icône ou d'un objet.
Pour permuter les fonctions du bouton principal et du bouton secondaire et modifier d'autres paramètres par
défaut, ouvrez la fenêtre des propriétés de la souris en cliquant sur Souris dans le Panneau de configuration
de Windows.
Réglage de la fonction audio
La fonction audio (le son) constitue un élément important du fonctionnement de l'ordinateur. Votre ordinateur
est équipé d'un contrôleur audio numérique intégré à la carte mère.
A propos de la fonction audio de l'ordinateur
Votre ordinateur est équipé de deux connecteurs audio : casque stéréo et micro. Le contrôleur audio
numérique intégré vous permet d'écouter et d'enregistrer des sons et de la musique, de bénéficier du son
dans les applications multimédia et d'utiliser des logiciels de reconnaissance vocale.
Réglage du volume à partir du bureau
Pour contrôler le volume sonore du Bureau, utilisez l'icône de volume de la barre des tâches, qui se trouve
dans le coin inférieur droit du Bureau Windows. Cliquez sur l'icône de volume et déplacez le curseur vers le
haut ou vers le bas pour contrôler le volume, ou cochez la case Muet pour désactiver le son. Si l'icône
de volume ne se trouve pas dans la barre des tâches, voir « Ajout de l'icône de volume dans la barre des
tâches » à la page 15.
Ajout de l'icône de volume dans la barre des tâches
Sous Windows 7, procédez comme suit pour ajouter l'icône de volume sonore dans la barre des tâches :
1. A partir du bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Apparence
et personnalisation.
2. Dans la rubrique Barre des tâches et menu Démarrer, cliquez sur Personnaliser les icônes de
la barre des tâches.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver les icônes système, puis activez l'icône de volume.
4. Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres.
Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur
15
Sous Windows 8, procédez comme suit pour ajouter l'icône de volume sonore dans la barre des tâches :
1. Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Apparence et personnalisation.
2. Dans la section Barre des tâches, cliquez sur Personnaliser les icônes de la barre des tâches.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver les icônes système, puis activez l'icône de volume.
4. Cliquez sur OK pour sauvegarder les nouveaux paramètres.
Réglage du volume à partir du Panneau de configuration
Vous pouvez régler le volume de votre ordinateur à partir du Panneau de configuration. Pour ce faire,
procédez comme suit :
1. Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio. Sous
Windows 8, ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio.
2. Dans la section Son, cliquez sur Ajuster le volume du système.
3. Pour régler le volume de votre ordinateur, déplacez les curseurs vers le haut ou vers le bas.
Utilisation de CD et de DVD
Votre ordinateur est peut-être équipé d'une unité de DVD-ROM ou d'une unité de DVD inscriptible. Ces
unités prennent en charge des CD ou des DVD de 12 cm conformes aux normes du secteur. Si votre
ordinateur est équipé d'une unité de DVD, celle-ci vous permet de lire les DVD-ROM, DVD-R, DVD-RAM,
DVD-RW ainsi que tous les types de CD (CD-ROM, CD-RW, CD-R, CD audio, etc.). Si vous possédez
également une unité de DVD inscriptible, vous pouvez enregistrer sur des DVD-R, des DVD-RW, des
DVD-RAM de type II, des CD-RW standard et grande vitesse ainsi que sur des CD-R.
Lorsque vous utilisez l'unité de DVD, suivez les instructions ci-après :
• N'exposez pas l'unité :
– à des températures extrêmes,
– à l'humidité,
– à la poussière,
– aux vibrations ou aux chocs,
– à une forte inclinaison,
– à la lumière directe.
• N'insérez pas d'objet dans l'unité (autre qu'un CD ou un DVD).
• Avant de déplacer l'ordinateur, retirez tout CD ou DVD inséré dans l'unité.
Manipulation et stockage des CD et des DVD
Les CD et DVD sont des supports durables et fiables, mais ils nécessitent des soins et une manipulation
soigneuse. Lorsque vous manipulez et stockez un CD ou un DVD, suivez les instructions ci-dessous :
• Tenez le disque par la tranche. Ne touchez pas la face qui n'est pas imprimée.
• A l'aide d'un chiffon propre et doux, essuyez la poussière ou les traces de doigt en partant du centre vers
les bords. N'effectuez pas de mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque. Vous pourriez
perdre des données.
• N'écrivez pas sur le disque et ne collez rien dessus.
• Ne rayez pas la surface du disque.
• Ne stockez pas ou n'exposez pas le disque à la lumière directe.
• N'utilisez pas de benzène, de diluants ou d'autres agents nettoyants sur le disque.
16
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Evitez de laisser tomber le disque ou de le plier.
• N'insérez pas de disques endommagés dans l'unité. Les disques voilés, rayés ou sales risquent
d'endommager l'unité.
Lecture d'un CD ou d'un DVD
Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD, vous pouvez écouter des CD audio ou regarder des films
sur DVD. Pour lire un CD ou un DVD, procédez comme suit :
1. Appuyez sur le bouton d'éjection/chargement de l'unité de DVD pour ouvrir le plateau.
2. Lorsque le plateau est entièrement sorti, insérez le CD ou le DVD. Certaines unités de DVD possèdent
un moyeu à ergots au centre du plateau. Si tel est le cas pour votre unité, tenez le plateau d'une main
puis appuyez au centre du CD ou du DVD jusqu'à ce qu'il s'enclenche dans le logement.
3. Appuyez à nouveau sur le bouton d'éjection/chargement ou poussez doucement sur le plateau pour
le refermer. Le programme de lecture de CD ou de DVD démarre automatiquement. Pour plus
d'informations, consultez le système d'aide de ce programme.
Pour retirer un CD ou un DVD de l'unité de DVD, procédez comme suit :
1. L'ordinateur étant sous tension, appuyez sur le bouton d'éjection/chargement. Lorsque le plateau
s'ouvre, retirez délicatement le disque.
2. Refermez le plateau en appuyant sur le bouton d'éjection/chargement ou en poussant le plateau
délicatement.
Remarque : Si le plateau ne coulisse pas hors de l'unité lorsque vous appuyez sur le bouton
d'éjection/chargement, insérez la pointe d'un trombone dans l'orifice d'éjection d'urgence situé à l'avant de
l'unité de CD-DVD. Veillez à n'utiliser ce procédé que lorsque l'unité est hors tension. Vous devez utiliser le
bouton d'éjection/chargement au lieu de cette procédure sauf en cas d'urgence.
Enregistrement d'un CD ou d'un DVD
Si votre ordinateur est équipé d'une unité de DVD inscriptible, celle-ci vous permet d'enregistrer des CD
ou des DVD.
Pour enregistrer un CD ou un DVD, procédez comme suit :
• Sous Windows 7, vous avez le programme Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition ou le programme de
Power2Go installé sur votre ordinateur.
– Pour exécuter le programme Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition, cliquez sur Démarrer ➙ Tous
les programmes ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo Edition ➙ Corel DVD MovieFactory Lenovo
Edition. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
– Pour exécuter le programme Power2Go, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ PowerDVD
Create ➙ Power2Go. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Sous Windows 8, lancez le programme Power2Go en procédant comme suit :
1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran pour afficher
les options. Cliquez ensuite sur Rechercher et entrez Power2Go.
2. Cliquez sur Power2Go dans le panneau de gauche pour ouvrir le programme.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Vous pouvez également utiliser Windows Media® Player pour enregistrer des CD et des DVD de données.
Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 77.
Utilisation de la fonction tactile monopoint et multipoint
Remarques :
Chapitre 2. Utilisation de l'ordinateur
17
• La fonctionnalité monopoint ou multipoint n'est disponible que sur certains modèles d'ordinateur.
• L'ordinateur exécute un étalonnage automatique à chaque démarrage ou redémarrage. Ne touchez pas
l'écran avant la connexion au système d'exploitation.
Il se peut que votre ordinateur soit doté de cette fonctionnalité selon le modèle dont vous disposez. Si la
fonctionnalité monopoint ou multipoint est disponible sur votre ordinateur, vous pouvez appuyer une fois
sur l'écran tactile avec le doigt pour effectuer un clic simple. Appuyez deux fois de suite pour effectuer un
double clic. Pour effectuer un clic droit, appuyez une fois sur l'écran tactile et maintenez votre doigt appuyé
sur l'écran jusqu'à ce qu'un cercle apparaisse. Ensuite, relâchez l'appui. Un menu contextuel vous permet
alors d'effectuer des sélections.
Utilisation de la fonction tactile monopoint
Avec la fonction tactile monopoint, vous pouvez interagir avec l'ordinateur en vous servant d'un seul doigt.
Utilisation de la fonction tactile multipoint
Avec la fonction tactile multipoint, vous pouvez interagir avec l'ordinateur en vous servant d'un ou plusieurs
doigts. Par exemple, vous pouvez effectuer un zoom avant, un zoom arrière, faire défiler l'écran ou appliquer
une rotation à l'écran à l'aide de deux doigts tandis que vous naviguez sur Internet ou que vous lisez
ou éditez un document.
Le tableau suivant indique la fonctionnalité tactile prise en charge dans chaque édition du système
d'exploitation.
Tableau 3. Edition du système d'exploitation et fonctionnalité tactile prise en charge
Edition du système d'exploitation
Fonctionnalité tactile prise en charge
Windows 7 Home Basic
Monopoint
Windows 7 Home Premium
Multipoint
Windows 7 Professionnel
Multipoint
Windows 7 Edition Intégrale
Multipoint
Windows 8
Multipoint
Windows 8 Professionnel
Multipoint
18
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 3. Vous et votre ordinateur
Le présent chapitre fournit des informations sur l'accessibilité, le confort et les mesures à prendre lorsque
vous voyagez dans d'autres pays ou régions avec votre ordinateur.
Accessibilité et confort
De bonnes pratiques ergonomiques sont importantes pour tirer le meilleur parti de votre ordinateur personnel
et éviter toute sensation d'inconfort. Agencez votre bureau et votre matériel afin de l'adapter à vos besoins
personnels et au type de travail que vous effectuez. En outre, des habitudes saines permettent d'optimiser
les performances et d'obtenir un meilleur confort lors de l'utilisation de l'ordinateur.
Les rubriques ci-après fournissent des informations relatives à l'organisation de votre bureau, l'installation
de votre matériel, et la mise en place de bonnes habitudes de travail.
Lenovo s'engage à fournir un meilleur accès aux informations et aux technologies pour les personnes
souffrant d'un handicap. En conséquence, les informations qui suivent permettent d'aider les utilisateurs
ayant un handicap visuel, auditif ou de mobilité à tirer le meilleur parti de leur ordinateur.
Les technologies d'aide aux personnes handicapées permettent aux utilisateurs d'accéder à des
informations de la manière la plus appropriée. Certaines sont fournies avec le système d'exploitation,
d'autres peuvent être obtenues chez des fournisseurs ou sur le Web, à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/healthycomputing
Organisation de l'espace de travail
Pour exploiter au mieux votre ordinateur, disposez le matériel et arrangez votre espace de travail de la façon
la plus adaptée à vos besoins et au type de travail effectué. Votre confort est très important ; cependant les
sources de lumière, la circulation de l'air et l'emplacement des prises de courant peuvent également affecter
votre manière d'organiser votre espace de travail.
Confort
Bien qu'il n'existe pas de position de travail idéale pour tous, voici quelques conseils qui vous aideront à
trouver celle qui vous convient le mieux.
La position assise prolongée provoquant une certaine fatigue, le dossier et l'assise de votre siège doivent
pouvoir s'ajuster indépendamment l'un de l'autre et bien vous soutenir. Le siège doit être courbé à l'avant
pour un plus grand confort des jambes. Réglez la hauteur de votre chaise ; vos cuisses doivent être
parallèles au sol, et les pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pieds.
Lorsque vous utilisez le clavier, gardez vos avants-bras parallèles au sol et vos poignets dans une position
confortable. Saisissez au clavier par pressions légères et gardez vos mains et vos doigts en position
détendue. Modifiez l'angle de votre clavier pour être plus à l'aise en réglant la position des béquilles du
clavier.
© Copyright Lenovo 2012
19
Disposez l'écran de façon que le haut soit situé légèrement en dessous du niveau de vos yeux. Placez
l'écran à une distance confortable (51 à 61 cm) face à vous pour que vous n'ayez pas à vous pencher pour
le regarder. Positionnez également les autres équipements que vous utilisez régulièrement, tels que le
téléphone ou une souris, pour qu'ils soient facilement accessibles.
Reflets et éclairage
Placez le moniteur de sorte que l'éclairage issu des plafonniers, des fenêtres et de toute autre source
d'éclairage ne gêne pas la qualité de l'affichage. La lumière se réfléchissant depuis des surfaces brillantes
peut provoquer des reflets gênants sur votre écran. Si possible, placez l'écran perpendiculairement aux
sources de lumière. Réduisez l'éclairage de la pièce en éteignant les lampes ou en les équipant d'ampoules
de plus faible puissance. Si vous installez l'écran près d'une fenêtre, utilisez des rideaux ou des stores pour
filtrer la lumière du soleil. Vous pouvez ajuster la luminosité et le contraste de votre écran en fonction du
changement de lumière au fil de la journée.
S'il vous est impossible d'éviter les reflets ou de modifier l'éclairage, placez un filtre anti-reflets sur l'écran.
Cependant, ces filtres peuvent affecter la clarté de l'image. Ne les utilisez qu'en dernier recours.
L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gêne liée aux reflets. Il est donc conseillé
de nettoyer régulièrement l'écran à l'aide d'un chiffon doux selon les instructions données dans la
documentation concernant l'écran.
Circulation de l'air
L'ordinateur et l'écran produisent de la chaleur. Sur votre ordinateur, un ventilateur aspire l'air froid et rejette
l'air chaud. L'écran laisse l'air chaud s'échapper par des fentes d'aération ; Si vous empêchez l'air de
circuler par la grille d'aération, cela risque d'entraîner une surchauffe de votre équipement et de provoquer
des dysfonctionnements ou de l'endommager. Installez l'ordinateur et l'écran de manière à ce que rien ne
vienne obstruer les grilles d'aération ; en général, 5 cm suffisent. Veillez d'autre part à ce que le souffle
d'air chaud ne soit pas dirigé vers des personnes.
Prises électriques et longueur des câbles
L'emplacement des prises de courant, la longueur des cordons d'alimentation et des câbles à connecter au
moniteur, à l'imprimante et aux autres unités pourront déterminer l'emplacement final de votre ordinateur.
Lorsque vous organisez votre espace de travail :
• Evitez d'utiliser des rallonges. Lorsque c'est possible, branchez directement le cordon d'alimentation
de l'ordinateur sur un socle de prise de courant.
• Veillez à ce que les cordons et les câbles ne gênent pas le passage; ils risquent d'être déplacés
accidentellement.
Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation, voir « Cordons et blocs d'alimentation » à la page vi.
20
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Enregistrement de votre ordinateur auprès de Lenovo
Lorsque vous enregistrez votre ordinateur, les informations que vous fournissez sont entrées dans une base
de données, ce qui permet à Lenovo de vous contacter dans l'éventualité où votre ordinateur devrait être
retourné ou en cas d'incident grave identifié pour votre type de machine. Lorsque vous enregistrez votre
ordinateur auprès de Lenovo, vous bénéficiez d'un service plus rapide lorsque vous contactez Lenovo pour
obtenir de l'aide. En outre, dans certains pays, des privilèges et services étendus sont proposés aux
utilisateurs enregistrés.
Pour enregistrer votre ordinateur auprès de Lenovo, procédez comme suit :
• Accédez au site http://www.lenovo.com/register et suivez les instructions à l'écran pour enregistrer
votre ordinateur.
• Connectez-vous à Internet et enregistrez votre ordinateur via un programme d'enregistrement préinstallé.
– Sous Windows 7 : Le programme Lenovo Product Registration préinstallé se lance automatiquement
lorsque vous avez utilisé votre ordinateur pendant un certain temps. Suivez les instructions à l'écran
pour enregistrer votre ordinateur.
– Sous Windows 8 : Ouvrez le programme Lenovo Support. Cliquez ensuite sur Enregistrement et
suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre ordinateur.
Précautions à prendre en voyage
Lorsque vous voyagez dans un autre pays ou une autre région avec votre ordinateur, vous devez vous
informer au préalable sur les normes électriques locales. La présente section est divisée en deux parties :
•
« Sélecteur de tension » à la page 21
•
« Cordons d'alimentation » à la page 22
Sélecteur de tension
Certains ordinateurs sont équipés d'un sélecteur de tension qui est situé à côté du point de connexion du
cordon d'alimentation de l'ordinateur et certains ordinateurs n'en ont pas. Avant d'installer votre ordinateur
ou de le réinstaller dans un autre pays ou région, vous devez vous assurer que celui-ci correspond à la
tension disponible à votre source d'alimentation.
ATTENTION :
Vous devez connaître la tension de la connexion électrique (prise de courant) à laquelle votre
ordinateur sera connecté. Si vous ne connaissez pas la tension du courant, contactez votre
compagnie d'électricité ou reportez-vous aux sites Web officiels ou à d'autres documentations
pour les voyageurs.
Si votre ordinateur dispose d'un sélecteur de tension, assurez-vous qu'il est configuré pour correspondre
à la tension de sortie de la prise de courant. Si celui-ci est mal configuré, votre ordinateur risque de mal
fonctionner et d'être endommagé de façon irrémédiable. Ne connectez pas votre ordinateur à une prise
électrique avant d'avoir vérifié que le sélecteur de tension correspond à la tension de la prise.
Si votre ordinateur ne possède pas de sélecteur de tension, consultez l'étiquette indiquant la tension en bas
de l'ordinateur :
• Si l'étiquette indique une tension allant de «100-127 V» ou «200-240 V,» vous devez vérifier que la tension
de la prise de courant correspond à la tension figurant sur l'étiquette de l'ordinateur. Si ce n'est pas le
cas, ne connectez pas l'ordinateur à la prise, sauf si vous utilisez un convertisseur de tension externe.
Chapitre 3. Vous et votre ordinateur
21
• Si l'étiquette de tension indique à la fois «100-127 V» et «200-240 V,» cela signifie que l'ordinateur peut
fonctionner dans le monde entier et qu'il s'adapte automatiquement à la prise de courant, quel que soit le
pays ou la région où il est connecté.
Cordons d'alimentation
Si le type de prise de courant utilisé dans le pays ou la région où vous vous rendez n'est pas le même
que celui que vous utilisez actuellement, il vous faudra acheter un adaptateur ou de nouveaux cordons
d'alimentation. Vous pouvez commander des cordons d'alimentation directement auprès de Lenovo.
Pour plus d'informations sur les cordons d'alimentation et les numéros de série, accédez au site suivant :
http://www.lenovo.com/powercordnotice
22
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 4. Sécurité
Le présent chapitre fournit des informations sur la façon de protéger l'ordinateur contre le vol et toute
utilisation non autorisée.
Dispositifs de sécurité
Votre ordinateur est équipé des dispositifs de sécurité suivants :
• Agent Computrace intégré dans le microprogramme
L'agent Computrace est une solution de gestion des actifs informatiques et de récupération après vol. Il
permet d'identifier les éventuelles modifications apportées à votre ordinateur, que ce soit au niveau du
matériel, des logiciels ou de l'emplacement de l'ordinateur.
Remarque : Vous devrez peut-être payer un abonnement pour activer l'agent Computrace.
• Possibilité d'activer ou de désactiver des périphériques et des ports USB
Pour plus d'informations, voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 46.
• Lecteur d'empreintes digitales intégré (disponibles sur certains modèles)
En fonction du modèle de votre ordinateur, le clavier peut être équipé d'un lecteur d'empreintes digitales
intégré. En enregistrant vos empreintes digitales et en les associant au mot de passe Windows, vous
pouvez vous connecter au système d'exploitation Windows en passant votre doigt sur le lecteur, sans
entrer de mot de passe. L'authentification par empreintes digitales peut ainsi remplacer le mot de passe
Windows et permettre un accès utilisateur simple et sécurisé.
• Contrôle de la séquence d'amorçage
Pour plus d'informations, voir « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page 47.
• Démarrage sans clavier ni souris
Votre ordinateur peut se connecter au système d'exploitation même lorsque le clavier et la souris ne sont
pas connectés.
© Copyright Lenovo 2012
23
Installation d'un verrou avec câble intégré
Un verrou avec câble intégré, parfois appelé verrou Kensington, permet de sécuriser l'ordinateur à un bureau,
une table ou tout autre point d'attache non permanent. Le verrou avec câble est relié à un emplacement de
verrou avec câble intégré situé à l'arrière de l'ordinateur et il est commandé par une clé. Il permet également
de verrouiller les boutons utilisés pour ouvrir le carter de l'ordinateur. Il s'agit du même type de verrou que
celui utilisé sur la plupart des ordinateurs portables. Vous pouvez commander un verrou avec câble intégré
directement auprès de Lenovo en effectuant une recherche sur Kensington à l'adresse suivante :
http://support.lenovo.com
Figure 5. Verrou de câble intégré
Utilisation de mots de passe
Vous pouvez définir plusieurs mots de passe via le système d'exploitation Microsoft Windows et le BIOS de
votre ordinateur dans le but d'empêcher les personnes non autorisées d'utiliser votre ordinateur.
Mots de passe BIOS
BIOS Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre
ordinateur et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles :
• Power-On Password : Lorsqu'un mot de passe à la mise sous tension est défini, vous êtes invité à entrer
le mot de passe valide à chaque mise sous tension de l'ordinateur. L'ordinateur ne peut être utilisé tant
que le mot de passe valide n'a pas été saisi. Pour plus d'informations, voir « Power-On Password » à
la page 46.
• Administrator Password : La définition d'un mot de passe administrateur dissuade les utilisateurs
non autorisés de modifier des paramètres de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion
24
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
des paramètres de configuration de plusieurs ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator
Password. Pour plus d'informations, voir « Administrator Password » à la page 46.
Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant,
l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique.
Mots de passe Windows
Selon la version de votre système d'exploitation Windows, vous pouvez utiliser de nombreuses fonctions, y
compris le contrôle de l'accès à la connexion, l'accès aux ressources partagées, l'accès au réseau et les
paramètres utilisateur. Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 77.
Pare-feux : utilisation et définition
En fonction du niveau de sécurité requis, un pare-feu peut être matériel, logiciel ou les deux à la fois. Les
pare-feux fonctionnent sur la base d'un ensemble de règles dont l'objectif est de déterminer quelles sont
les connexions entrantes et sortantes autorisées. Les programmes de pare-feu protègent votre ordinateur
contre les menaces liées à Internet, les accès non autorisés, les intrusions et les attaques via Internet. Ils
constituent également une protection efficace contre les atteintes à la vie privée. Pour plus d'informations
concernant l'utilisation du programme de pare-feu, reportez-vous au système d'aide correspondant.
Le pare-feu Windows est fourni avec le système d'exploitation Windows préinstallé sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations concernant l'utilisation du pare-feu Windows, reportez-vous à la section « Aide et
support » à la page 77.
Protection des données contre les virus
Votre ordinateur est livré avec un logiciel antivirus qui protège votre machine en détectant et en éliminant les
virus.
Lenovo fournit la version complète du logiciel antivirus sur votre ordinateur avec un abonnement gratuit
pendant 30 jours. Au terme de ces 30 jours, vous devrez renouveler la licence pour continuer à recevoir les
mises à jour du logiciel antivirus.
Remarque : Pour une meilleure protection contre les nouveaux virus, pensez à mettre à jour les fichiers
de définition des virus.
Pour plus d'informations concernant l'utilisation de votre logiciel antivirus, reportez-vous au système d'aide
de ce logiciel.
Chapitre 4. Sécurité
25
26
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
Ce chapitre explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur.
Attention : Afin d'éviter toute détérioration de l'ordinateur, ne retirez pas les carters de l'ordinateur et
installez ou remplacez les composants internes par vous-même. Pour des informations relatives à l'aide,
aux services et à l'assistance technique concernant les produits Lenovo, voir Chapitre 11 « Assistance et
services » à la page 77.
Installation ou remplacement de matériel
La présente section explique comment installer ou remplacer du matériel pour votre ordinateur. Vous pouvez
augmenter les capacités de votre ordinateur et l'entretenir en installant ou en remplaçant du matériel.
Attention :
N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la
section « Consignes de sécurité » à la page v.
Remarques :
1. Utilisez uniquement des pièces fournies par Lenovo.
2. Pour ajouter ou remplacer du matériel supplémentaire, conformez-vous aux instructions appropriées de
cette section, ainsi qu'à celles accompagnant votre nouvel équipement.
Installation d'options externes
Vous pouvez connecter des options externes à votre ordinateur, par exemple des haut-parleurs externes,
une imprimante ou un scanner. Pour certaines options externes, outre la connexion physique, vous
devez installer des logiciels supplémentaires. Lorsque vous installez une option externe, reportez-vous
aux sections « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 10 pour
identifier le connecteur requis. Suivez ensuite les instructions fournies avec l'option pour effectuer la
connexion et installer les logiciels ou pilotes de périphérique nécessaires.
Retrait et réinstallation du couvercle à charnière du socle du système
Attention :
N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la
section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section indique comment retirer et réinstaller le couvercle à charnière du socle du système.
ATTENTION :
Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de
l'ordinateur avant de retirer le couvercle à charnière du socle du système.
Pour retirer et réinstaller le couvercle à charnière du socle du système, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi
que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
© Copyright Lenovo 2012
27
3. Débranchez les cordons d'alimentation, les câbles d'entrée-sortie et tous les autres câbles reliés à
l'ordinateur. Voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 10.
4. Placez une serviette ou un chiffon doux et propre sur le bureau ou la surface. En tenant l'ordinateur par
les côtés, déposez-le sur la table, l'écran dessous et le carter sur le dessus.
5. Otez la vis qui fixe le couvercle à charnière du socle du système, puis soulevez le couvercle et retirez-le
de l'ordinateur.
Figure 6. Retrait du couvercle à charnière du socle du système
6. Pour réinstaller le couvercle à charnière du socle du système, placez-le sur l'ordinateur de manière à ce
que les deux taquets en plastique du couvercle à charnière s'alignent avec les trous correspondant
sur l'ordinateur.
Figure 7. Réinstallation du couvercle à charnière du socle du système
7. Réinstallez la vis pour fixer le couvercle à charnière du socle du système sur l'ordinateur.
28
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Figure 8. Réinstallation de la vis pour fixer le couvercle à charnière du socle du système sur l'ordinateur
Retrait et réinstallation du socle du système
Attention :
N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la
section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section indique comment retirer et réinstaller le socle du système.
Pour retirer et réinstaller le socle du système, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi
que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Débranchez les cordons d'alimentation, les câbles d'entrée-sortie et tous les autres câbles reliés à
l'ordinateur. Voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 10.
4. Placez une serviette ou un chiffon doux et propre sur le bureau ou la surface. En tenant l'ordinateur par
les côtés, déposez-le sur la table, l'écran dessous et le carter sur le dessus.
5. Retirez le couvercle à charnière du socle du système. Voir « Retrait et réinstallation du couvercle à
charnière du socle du système » à la page 27.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
29
6. Otez les deux vis qui fixent le socle du système, puis soulevez le socle et retirez-le de l'ordinateur.
Figure 9. Retrait du socle du système
7. Pour réinstaller le socle du système, alignez les deux trous des vis avec les trous correspondants du
boîtier, puis remettez en place les deux vis qui maintiennent en place le socle du système de l'ordinateur.
Figure 10. Réinstallation du socle du système
8. Réinstallez le couvercle à charnière du socle du système. Voir « Retrait et réinstallation du couvercle à
charnière du socle du système » à la page 27.
Retrait et réinstallation des pieds
Attention :
N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la
section « Consignes de sécurité » à la page v.
30
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Remarque : Lorsque l'ordinateur est fixé au mur, vous pouvez retirer et réinstallé les pieds à votre
convenance.
Cette section indique comment retirer et réinstaller les pieds.
ATTENTION :
Mettez l'ordinateur hors tension et patientez trois à cinq minutes jusqu'au refroidissement de
l'ordinateur avant de retirer les pieds.
Pour retirer et réinstaller les pieds, procédez comme suit :
1. Retirez tous les supports des unités et mettez hors tension tous les périphériques connectés, ainsi
que l'ordinateur.
2. Débranchez tous les cordons d'alimentation des prises secteur.
3. Débranchez les cordons d'alimentation, les câbles d'entrée-sortie et tous les autres câbles reliés à
l'ordinateur. Voir « Localisation des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de
l'ordinateur » à la page 8 et « Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 10.
4. Placez une serviette ou un chiffon doux et propre sur le bureau ou la surface. En tenant l'ordinateur par
les côtés, déposez-le sur la table, l'écran dessous et le carter sur le dessus.
5. Retirez le support en caoutchouc sur chaque pied.
Figure 11. Retrait du support en caoutchouc sur chaque pied
6. Retirez la vis qui permet de fixer chaque pied, puis retirez chaque pied de l'ordinateur.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
31
Figure 12. Retrait de chaque pied de l'ordinateur
7. Pour réinstaller les pieds, placez-les sur l'ordinateur de manière à ce que le trou de la vis s'aligne avec le
trou correspondant sur l'ordinateur, remettez en place la vis pour fixer chaque pied sur l'ordinateur.
Figure 13. Réinstallation de chaque pied sur l'ordinateur
8. Réinstallez le support en caoutchouc sur chaque pied.
32
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Figure 14. Réinstallation du support en caoutchouc sur chaque pied
Remplacement du clavier ou de la souris USB
Attention :
N'ouvrez pas l'ordinateur et ne procédez à aucune réparation avant d'avoir lu et compris les informations de la
section « Consignes de sécurité » à la page v.
La présente section explique comment remplacer le clavier ou la souris.
Pour remplacer le clavier ou la souris USB, procédez comme suit :
1. Déconnectez le cordon de l'ancien clavier ou de l'ancienne souris de l'ordinateur.
2. Connectez un nouveau clavier ou une nouvelle souris à l'un des ports USB de l'ordinateur. En fonction
de l'emplacement de connexion choisi pour le nouveau clavier ou la nouvelle souris, voir « Localisation
des connecteurs, des boutons de commande et des voyants à l'avant de l'ordinateur » à la page 8 ou
« Localisation des connecteurs à l'arrière de l'ordinateur » à la page 10.
Figure 15. Branchement du clavier ou de la souris USB
Remplacement du clavier sans fil
Pour remplacer le clavier sans fil, procédez comme suit :
1. Retirez votre clavier sans fil défectueux.
2. Sortez le nouveau clavier sans fil de son emballage.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
33
3. Installez le clavier en ouvrant le capot du compartiment de la batterie et installez deux piles AAA en
respectant les indicateurs de polarité.
Figure 16. Installation des batteries du clavier
4. Retirez la clé USB dans le compartiment du clavier et branchez-la sur l'un des ports USB disponibles de
l'ordinateur. Voir « Remplacement de la souris sans fil » à la page 34.
5. Fermez le capot du compartiment. Le clavier maintenant prêt à l'emploi.
Remplacement de la souris sans fil
Pour remplacer la souris sans fil, procédez comme suit :
1. Débranchez la clé USB de votre ordinateur. Retirez ensuite votre souris sans fil défectueuse.
2. Sortez la nouvelle souris sans fil de son emballage.
3. Retirez la clé USB dans le compartiment de la nouvelle souris sans fil ou du nouveau clavier sans fil.
4. Branchez la clé USB sur l'un des connecteurs USB disponibles de votre ordinateur.
5. Suivez les instructions dans le tableau ci-dessous pour installer les batteries de la souris.
6. Activez l'interrupteur d'alimentation situé sous la souris sans fil afin qu'elle soit prête à l'emploi.
34
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
1. Ouvrez le capot du compartiment de la batterie de la
souris.
2. Retirez le dongle USB de la souris.
3. Branchez le dongle USB sur un connecteur USB de
l'ordinateur.
4. Insérez les deux piles AAA dans la souris en respectant
les indicateurs de polarité.
5. Fermez le capot du compartiment de la batterie de
la souris et faite-le glisser vers l'avant pour le remettre
en place.
6. Faites glisser l'interrupteur d'alimentation sur la souris
sur la position marche et le voyant s'allume.
Remarques :
• Le voyant vert indique que la souris est prête à être utilisée.
• Le voyant clignotant orange signale que le niveau des piles est faible.
• Mettez l'interrupteur d'alimentation hors tension lorsque vous n'utilisez pas la souris. Cela permet
d'étendre la durée de vie de la batterie.
• Débranchez la clé USB de l'ordinateur et placez-la dans le compartiment de la souris sans fil ou dans le
compartiment du clavier sans fil lorsque vous ne l'utilisez pas.
Chapitre 5. Installation ou remplacement de matériel
35
Obtention de pilotes de périphérique
Vous pouvez obtenir des pilotes de périphérique pour les systèmes d'exploitation qui n'ont pas été
préinstallés à l'adresse suivante : http://support.lenovo.com. Les fichiers readme fournis avec ces pilotes
contiennent les instructions d'installation.
36
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération proposées par Lenovo.
•
« Informations relatives à la récupération sous Windows 7 » à la page 37
•
« Informations relatives à la récupération sous Windows 8 » à la page 43
Informations relatives à la récupération sous Windows 7
Cette section est composée des rubriques suivantes :
• Création et utilisation d'un support de récupération
• Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération
• Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery
• Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence
• Installation ou réinstallation de pilotes de périphérique
• Résolution des incidents de récupération
Remarques :
1. Les informations de récupération de ce chapitre s'appliquent uniquement aux ordinateurs sur lesquels
le programme Rescue and Recovery est installé. Si l'icône Enhanced Backup and Restore du
programme Lenovo ThinkVantage Tools est grisée. Cela signifie que vous devez d'abord installer
manuellement le programme Rescue and Recovery avant d'activer ses fonctionnalités. Pour installer le
programme Rescue and Recovery, procédez comme suit :
a. Cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools, puis cliquez
deux fois sur Enhanced Backup and Restore.
b. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
c. Une fois l'installation terminée, l'icône Enhanced Backup and Restore est activée.
2. Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de récupération de logiciels en cas d'incident logiciel ou
matériel. Certaines méthodes varient en fonction du type de système d'exploitation installé.
3. Le produit se trouvant sur le support de récupération ne peut être utilisé que dans les cas suivants :
• Restauration du produit préinstallé sur votre ordinateur
• Réinstallation du produit
• Modification du produit via la fonction Fichiers supplémentaires
Création et utilisation d'un support de récupération
Les supports de récupération vous permettent de restaurer l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par
défaut. Les supports de récupération sont utiles lorsque vous transférez l'ordinateur vers une autre zone,
lorsque vous vendez l'ordinateur, lorsque vous le recyclez ou lorsque vous tentez de remettre l'ordinateur en
état de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récupération ont échoué. Par mesure de
précaution, il est donc essentiel de créer le plus rapidement possible un support de récupération.
Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les supports de récupération dépendent du
système d'exploitation à partir duquel ils ont été créés. Le support de récupération peut comporter un
support d'amorçage et un support de données. Votre licence Microsoft Windows vous permet de créer un
seul support de données. Il est donc important de stocker ces supports en lieu sûr après leur création.
© Copyright Lenovo 2012
37
Création d'un support de récupération
Cette section explique comment créer un support de récupération sur différents systèmes d'exploitation.
Remarque : Sous Windows 7, vous pouvez créer des supports de récupération à l'aide de disques
ou d'unités de stockage USB externes.
Pour créer des supports de récupération sur le système d'exploitation Windows 7, cliquez sur Démarrer
➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Disques Factory Recovery. Suivez ensuite
les instructions qui s'affichent.
Utilisation d'un support de récupération
Cette section explique comment utiliser des supports de récupération sur différents systèmes d'exploitation.
Sous Windows 7, vous pouvez utiliser les supports de récupération pour restaurer le contenu de l'unité de
disque dur aux paramètres d'usine par défaut. Vous pouvez également utiliser les supports de récupération
pour remettre l'ordinateur en état de fonctionnement lorsque toutes les autres méthodes de récupération de
l'unité de disque dur ont échoué.
Attention : Lorsque vous utilisez des supports de récupération pour restaurer le contenu du disque dur aux
paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers situés sur l'unité de disque dur sont supprimés et remplacés
par les fichiers des paramètres d'usine par défaut.
Pour utiliser les supports de récupérations sous Windows 7, procédez comme suit :
1. En fonction du type de support de récupération, branchez le support d'amorçage (clé mémoire ou
autre périphérique de stockage USB) sur l'ordinateur ou insérez le disque d'amorçage dans l'unité de
disque optique.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'ouvre, relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. Le processus de
restauration commence.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter cette opération.
Remarque : Une fois l'unité de disque dur de votre ordinateur restaurée aux paramètres d'usine par défaut,
il vous faudra peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de
périphérique » à la page 43.
Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération
Le programme Rescue and Recovery permet de sauvegarder le contenu intégral de votre unité de disque
dur, notamment votre système d'exploitation, vos fichiers de données, vos programmes logiciels et vos
paramètres personnels. Vous pouvez indiquer l'endroit où le programme Rescue and Recovery devra
stocker la sauvegarde :
• Dans une zone protégée de l'unité de disque dur
• Sur l'unité de disque dur secondaire si une deuxième unité de ce type est installée sur votre ordinateur
• Sur une unité de disque dur USB externe connectée
• Sur une unité réseau
• Sur des disques inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d'une unité de disque optique inscriptible)
Une fois que vous avez sauvegardé le contenu de l'unité de disque dur, vous pouvez restaurer la totalité du
contenu de cette unité, restaurer uniquement les fichiers sélectionnés, ou encore ne restaurer que le système
d'exploitation Windows et les applications en conservant les autres données sur l'unité de disque dur.
38
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Opération de sauvegarde
Cette section explique comment effectuer une sauvegarde à l'aide de Rescue and Recovery sur différents
systèmes d'exploitation.
Pour effectuer une opération de sauvegarde sous Windows 7 en utilisant Rescue and Recovery, procédez
comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur Sauvegarde de l'unité de disque dur et sélectionnez les options de l'opération de
sauvegarde. Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de sauvegarde.
Opération de récupération
Cette section explique comment effectuer une opération de récupération à l'aide de Rescue and Recovery
sur différents systèmes d'exploitation.
Pour effectuer une opération de récupération sous Windows 7 à partir du programme Rescue and Recovery,
procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de récupération.
Pour plus d'informations sur l'exécution d'une opération de récupération à partir de l'espace de travail
Rescue and Recovery, voir « Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery » à la page 39.
Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery
L'espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et cachée de l'unité de disque
dur qui fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows. Vous pouvez ainsi effectuer des
opérations de récupération même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.
Vous pouvez alors effectuer la récupération à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery :
• Récupération de fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde : L'espace de travail
Rescue and Recovery vous permet de localiser des fichiers sur le disque dur et de les transférer vers
une unité réseau ou vers un autre support enregistrable tel qu'un périphérique USB ou un disque. Cette
solution est disponible même si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers ou si des modifications ont été
apportées aux fichiers depuis la dernière opération de sauvegarde. Vous pouvez également récupérer des
fichiers individuels à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery située sur votre unité de disque dur
locale, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau.
• Restauration de l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery : Si vous avez
sauvegardé l'unité de disque dur à l'aide de Rescue and Recovery, vous pouvez la restaurer à partir d'une
sauvegarde Rescue and Recovery même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation
Windows.
• Restauration de l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut : L'espace de travail Rescue
and Recovery permet de restaurer l'intégralité du contenu de l'unité de disque dur aux paramètres
d'usine par défaut. Si votre unité de disque dur comporte plusieurs partitions, vous avez la possibilité
de restaurer la partition C: en laissant toutes les autres partitions intactes. L'espace de travail Rescue
and Recovery fonctionnant indépendamment du système d'exploitation Windows, vous pouvez restaurer
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
39
l'unité de disque dur aux paramètres d'usine par défaut même si vous ne parvenez pas à démarrer le
système d'exploitation Windows.
Attention : Si vous restaurez l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou si
vous restaurez ses paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers se trouvant sur la partition principale
(généralement, l'unité C:) sont supprimés au cours de la procédure. Si possible, effectuez des copies des
fichiers importants. Si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows, vous pouvez
utiliser la fonction de récupération de fichiers de l'espace de travail Rescue and Recovery pour copier les
fichiers de l'unité de disque dur vers un autre support.
Pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Ouvrez votre ordinateur. Lorsque le logo s'affiche à l'écran, appuyez sur Entrée, puis appuyez sur F11
pour accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery.
3. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de passe lorsque vous y êtes
invité. Au bout d'un court instant, l'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre.
Remarque : Si l'espace de travail ne s'ouvre pas, voir « Résolution des incidents de récupération » à
la page 43.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour récupérer des fichiers à partir de l'unité de disque dur, cliquez sur Récupération de fichiers,
puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Pour restaurer l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou pour rétablir
ses paramètres d'usine par défaut, cliquez sur Restauration complète, puis suivez les instructions
qui s'affichent.
Pour plus d'informations sur l'utilisation avancée de ThinkVantage Rescue and Recovery, cliquez sur
Lancement de Rescue and Recovery avancé.
Pour plus d'informations sur les fonctions de l'espace de travail Rescue and Recovery, cliquez sur Aide.
Remarque : Une fois l'unité de disque dur restaurée aux paramètres d'usine par défaut, il vous faudra
peut-être réinstaller certains pilotes de périphérique. Voir « Réinstallation de pilotes de périphérique » à
la page 43.
Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence
Grâce à un support de récupération d'urgence, tel qu'un disque ou une unité de disque dur USB, vous
pouvez effectuer une récupération à la suite d'incidents empêchant d'accéder à l'espace de travail Rescue
and Recovery sur l'unité de disque dur.
Remarques :
1. Les opérations de récupération que vous pouvez effectuer à l'aide d'un support de récupération
d'urgence dépendent du système d'exploitation.
2. Le disque de récupération d'urgence peut être amorcé à partir de n'importe quel type d'unité de
disque optique.
Création d'un support de récupération
La présente section explique comment créer un support de récupération d'urgence sur différents systèmes
d'exploitation.
Pour créer un support de récupération d'urgence sous Windows 7, procédez comme suit :
40
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Création d'un support de récupération. La fenêtre Création d'un support Rescue
and Recovery s'ouvre.
4. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type de support de récupération
d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récupération à l'aide d'un disque,
d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire.
5. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour créer un support de récupération.
Utilisation d'un support de récupération d'urgence
La présente section explique comment utiliser le support de récupération d'urgence créé.
• Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'un disque, procédez comme suit pour utiliser
le support de récupération ;
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'ouvre, relâchez la touche F12.
3. Dans la fenêtre Startup Device Menu, sélectionnez alors l'unité de disque optique de votre choix
comme première unité d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de récupération dans l'unité de disque
optique et appuyez sur Entrée. Le support de récupération démarre.
• Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'une unité de disque dur USB, procédez comme
suit pour utiliser le support de récupération ;
1. Connectez l'unité de disque dur USB à un des ports USB disponibles sur l'ordinateur.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'ouvre, relâchez la touche F12.
3. Dans la fenêtre Startup Device Menu, sélectionnez alors l'unité de disque dur USB comme première
unité d'amorçage et appuyez sur Entrée. Le support de récupération démarre.
Lorsque le support de récupération démarre, l'espace de travail Rescue and Recovery s'affiche. Les
informations d'aide relatives à chaque fonction sont disponibles à partir de l'espace de travail Rescue and
Recovery. Suivez les instructions pour terminer le processus de récupération.
Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés
Votre ordinateur comporte des fonctions permettant de réinstaller des applications et des pilotes de
périphérique préinstallés.
Réinstallation d'applications préinstallées
Cette section contient des instructions pour la réinstallation d'applications préinstallées.
Pour réinstaller les applications préinstallées sélectionnées sur votre ordinateur Lenovo, procédez comme
suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
3. Ouvrez le dossier apps. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses
applications installées sur l'ordinateur.
4. Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue.
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
41
5. Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE
correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui
s'affichent pour effectuer l'installation.
Réinstallation de pilotes de périphérique préinstallés
Cette section contient des instructions pour la réinstallation de pilotes de périphériques préinstallés.
Attention : Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de
l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur
votre ordinateur.
Pour réinstaller le pilote d'un périphérique préinstallé en usine, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
3. Ouvrez le dossier DRIVERS. Celui-ci comporte plusieurs sous-dossiers correspondant aux différents
périphériques installés sur votre ordinateur tels que AUDIO ou VIDEO.
4. Ouvrez le sous-dossier approprié.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Dans le sous-dossier du périphérique, localisez le fichier SETUP.exe. Cliquez deux fois sur le fichier,
puis suivez les instructions qui s'affichent pour effectuer l'installation.
• Dans le sous-dossier concerné, localisez le fichier intitulé README.txt ou un autre fichier de type .txt.
Le nom du fichier comporte parfois le nom du système d'exploitation (par exemple, WIN98.txt). Le
fichier TXT contient des informations relatives à l'installation du pilote de périphérique. Suivez les
instructions pour terminer l'installation.
• Si le sous-dossier de l'unité contient un fichier portant l'extension .inf et que vous souhaitez installer
le pilote de périphérique à l'aide de ce fichier, reportez-vous au centre d'aide et de support Windows
pour obtenir des informations détaillées sur le processus d'installation du pilote.
Remarque : Si vous avez besoin de pilotes de périphérique mis à jour, reportez-vous à la section « Obtention
des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 51 pour plus d'informations.
Réinstallation de logiciels
En cas de dysfonctionnement d'un logiciel installé sur votre ordinateur, il est possible que vous deviez
le supprimer et le réinstaller. La réinstallation écrase les fichiers de programme existants et permet
généralement de résoudre les incidents que vous rencontriez avec ce programme.
Pour supprimer un programme de votre système, reportez-vous à l'aide de Microsoft Windows pour des
instructions détaillées.
Pour réinstaller le programme, procédez comme suit :
Remarque : La méthode utilisée pour réinstaller un programme varie en fonction des logiciels.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir si certaines opérations spéciales sont requises.
• Pour réinstaller la plupart des programmes courants sur votre système, consultez l'aide de Microsoft
Windows pour plus d'informations.
• Pour réinstaller des programmes d'application sélectionnés qui ont été préinstallés par Lenovo, procédez
comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
42
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
3. Ouvrez le dossier APPS. Ce dossier contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses
applications installées sur l'ordinateur.
4. Ouvrez le sous-dossier de l'application voulue.
5. Dans le sous-dossier de l'application, recherchez un fichier SETUP.EXE ou d'autres fichiers EXE
correspondant à une installation. Cliquez deux fois sur le fichier, puis suivez les instructions qui
s'affichent pour effectuer l'installation.
Réinstallation de pilotes de périphérique
Pour réinstaller le pilote de périphérique d'une option que vous avez installée, reportez-vous à la
documentation fournie avec l'option.
Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de l'ordinateur.
Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur votre
ordinateur.
Pour plus d'informations sur la réinstallation des pilotes de périphérique fournis avec votre ordinateur, voir
« Réinstallation d'applications et de pilotes de périphérique préinstallés » à la page 41.
Résolution des incidents de récupération
Si vous ne pouvez pas accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à l'environnement Windows,
effectuez l'une des opérations suivantes :
• Utilisez un support de récupération pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery. Voir
« Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 40.
• Utilisez des supports de récupération si toutes les autres méthodes de récupération ont échoué et
que vous avez besoin de restaurer l'unité de disque dur à son état de sortie d'usine. Voir « Création et
utilisation d'un support de récupération » à la page 37.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à
l'environnement Windows à partir d'un support de récupération d'urgence ou de supports de récupération,
vous n'avez peut-être pas défini l'unité de récupération (une unité de disque dur interne, un disque, une
unité de disque dur USB ou tout autre périphérique externe) en tant que première unité d'amorçage dans
la séquence des unités d'amorçage. Vérifiez d'abord que le périphérique de récupération est défini dans
Setup Utility comme première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Pour plus
d'informations sur la modification ponctuelle ou permanente de la séquence d'amorçage, voir « Sélection
d'une unité d'amorçage » à la page 47. Pour plus d'informations sur Setup Utility, voir Chapitre 7 « Utilisation
de Setup Utility » à la page 45.
Par mesure de précaution, il est primordial de créer dès que possible un support de récupération d'urgence
et un support de récupération, et de les conserver en lieu sûr pour toute utilisation ultérieure.
Informations relatives à la récupération sous Windows 8
Cette section contient des informations sur les solutions de récupération disponibles sur les ordinateurs
livrés avec le système d'exploitation Windows 8.
Actualisation de votre ordinateur
Si les performances de votre ordinateur ne sont pas optimales et si le problème peut venir d'un programme
installé récemment, vous pouvez actualiser votre ordinateur sans perdre vos fichiers personnels ou modifier
les paramètres.
Chapitre 6. Informations relatives à la récupération
43
Attention : Si vous actualisez votre ordinateur, les programmes fournis avec votre ordinateur et les
programmes que vous avez installés à partir de Windows Store seront réinstallés, mais tous les autres
programmes sont supprimés.
Pour actualiser l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran pour afficher les
options. Cliquez sur Paramètres ➙ Modifier les paramètres du PC ➙ Général.
2. Dans la section Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers, cliquez sur Mise en route.
Réinitialisation des paramètres par défaut de votre ordinateur
Vous pouvez réinitialiser les paramètres par défaut de votre ordinateur. La réinitialisation de l'ordinateur va
réinstaller le système d'exploitation et réinstaller tous les programmes et les paramètres définis par défaut.
Attention : Si vous réinitialisez l'ordinateur, tous vos fichiers personnels et paramètres seront supprimés.
Afin d'éviter toute perte de données, faites une copie de sauvegarde de toutes les données que vous
souhaitez conserver.
Pour réinitialiser l'ordinateur, procédez comme suit :
1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran pour afficher les
options. Cliquez sur Paramètres ➙ Modifier les paramètres du PC ➙ Général.
2. Dans la section de Tout supprimer et réinstaller Windows, cliquez sur Mise en route.
Options de démarrage avancées
Les options de démarrage avancées vous permettent de modifier les paramètres de démarrage de votre
système d'exploitation Windows, démarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique externe ou restaurer le
système d'exploitation Windows à partir d'une image système.
Pour utiliser les options de démarrage avancées, procédez comme suit :
1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran pour afficher les
options. Cliquez sur Paramètres ➙ Modifier les paramètres du PC ➙ Général.
2. Dans la section Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant ➙ Dépannage ➙ Options
avancées.
3. Redémarrez votre ordinateur en suivant les instructions à l'écran.
Pour plus d'informations sur les solutions de récupération disponibles sur les ordinateurs sous Windows 8,
reportez-vous à l'aide en ligne du système d'exploitation Windows 8.
44
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility
Setup Utility permet de visualiser et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur quel que soit
le système d'exploitation utilisé. Il est cependant possible que les paramètres du programme remplacent les
paramètres similaires de Setup Utility.
Démarrage de Setup Utility
Pour démarrer Setup Utility, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F1 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque plusieurs signaux sonores sont émis ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F1.
Remarque : Si un Power-On Password ou un Administrator Password a été défini, le menu de Setup
Utility ne s'affichera pas tant que vous n'aurez pas entré ce mot de passe. Pour plus d'informations, voir
« Utilisation de mots de passe » à la page 45.
Lorsque le POST détecte que l'unité de disque dur a été retirée de votre ordinateur ou que la taille du module
de mémoire a diminué, un message d'erreur s'affiche vous demandant de procéder comme suit :
• Appuyez sur F1 pour accéder à Setup Utility.
Remarque : Une fois dans le programme Setup Utility, sélectionnez l'option Save Changes and Exit
située en bas de l'écran. Le message d'erreur n'est alors plus affiché.
• Appuyez sur F2 pour ignorer le message d'erreur et vous connecter au système d'exploitation.
Affichage et modification de paramètres
Le menu de Setup Utility répertorie les différents éléments de la configuration du système. Pour visualiser
ou modifier les paramètres, lancez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 45. Suivez
ensuite les instructions qui s'affichent.
Pour naviguer entre les différentes options de menu du BIOS, vous pouvez utiliser le clavier ou la souris. Les
touches nécessaires à l'exécution des différentes tâches sont affichées en bas de chaque écran.
Utilisation de mots de passe
Setup Utility permet de définir des mots de passe afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre ordinateur
et à vos données. Les types de mot de passe suivants sont disponibles :
• Power-On Password
• Administrator Password
Il n'est pas nécessaire de définir l'un ou l'autre de ces mots de passe pour utiliser l'ordinateur. Cependant,
l'utilisation de mots de passe améliore la sécurité informatique. Si vous décidez d'en définir un, lisez les
sections ci-après.
Remarques concernant les mots de passe
Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de votre choix. Pour des
raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser un mot de passe «renforcé» ne pouvant pas être facilement
deviné. Pour définir un mot de passe «renforcé», respectez les instructions suivantes :
© Copyright Lenovo 2012
45
• Composer un mot de passe contenant au moins huit caractères.
• Insérer au moins un caractère alphabétique et un caractère numérique.
• Le programme Setup Utility ne tient pas compte de la différence entre majuscules et minuscules.
• Il ne reprend ni votre nom ni votre nom d'utilisateur.
• Il ne reprend pas un mot ou un nom usuel.
• Il est très différent de vos mots de passe précédents.
Power-On Password
Lorsqu'un Power-On Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide à chaque mise sous
tension de l'ordinateur. L'ordinateur ne peut être utilisé tant que le mot de passe valide n'a pas été entré.
Administrator Password
La définition d'un Administrator Password dissuade les utilisateurs non autorisés de modifier des paramètres
de configuration. Si vous êtes responsable de la gestion des paramètres de configuration de plusieurs
ordinateurs, il peut être utile de définir un Administrator Password.
Lorsqu'un Administrator Password est défini, vous êtes invité à entrer le mot de passe valide chaque fois
que vous essayez d'accéder au programme Setup Utility. Setup Utility ne peut pas être utilisé tant que le
mot de passe valide n'a pas été entré.
Si le Power-On Password et l'Administrator Password sont tous deux définis, vous pouvez taper l'un ou
l'autre. Cependant, pour modifier les paramètres de configuration, vous devez utiliser votre Administrator
Password.
Définition, modification et suppression d'un mot de passe
Pour définir, modifier ou supprimer un mot de passe, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 45.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Security.
3. En fonction du type de mot de passe, sélectionnez Set Administrator Password ou Set Administrator
Password.
4. Suivez les instructions qui s'affichent sur le côté droit de l'écran pour définir, modifier ou supprimer
un mot de passe.
Remarque : Un mot de passe peut se composer de 64 caractères alphanumériques dans l'ordre de
votre choix. Pour plus d'informations, voir « Remarques concernant les mots de passe » à la page 45.
Activation ou désactivation d'une unité
La présente section fournit des informations sur la façon d'activer ou de désactiver l'accès utilisateur
aux périphériques suivants :
USB Setup
Cette option permet d'activer ou de désactiver un port USB. Lorsqu'un port USB est
désactivé, l'unité connectée à ce port ne peut plus être utilisée.
SATA Controller
Lorsque cette fonction a pour valeur Disabled, toutes les unités connectées aux
connecteurs SATA (comme les unités de disque dur ou l'unité de disque optique) sont
désactivées et ne sont pas accessibles.
Pour activer ou désactiver une unité, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 45.
46
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Devices.
3. En fonction de l'unité que vous souhaitez activer ou désactiver, exécutez l'une des opérations suivantes :
• Sélectionnez USB Setup pour activer ou désactiver une unité USB.
• Sélectionnez ATA Drive Setup pour activer ou désactiver un périphérique SATA.
4. Sélectionnez les paramètres de votre choix et appuyez sur Entrée.
5. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de
l'utilitaire de configuration » à la page 47.
Sélection d'une unité d'amorçage
Si votre ordinateur ne démarre pas comme prévu à partir d'un disque ou d'une unité de disque dur, utilisez
l'une des procédures suivantes pour sélectionner une unité d'amorçage.
Sélection d'une unité d'amorçage temporaire
Utilisez cette procédure pour sélectionner une unité d'amorçage temporaire.
Remarque : Tous les disques et les unités de disque dur ne sont pas forcément amorçables.
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'affiche, relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. L'ordinateur démarrera à
partir de l'unité sélectionnée.
Remarque : La sélection d'une unité d'amorçage dans la fenêtre Startup Device Menu ne modifie pas
de façon permanente la séquence d'amorçage.
Sélection ou modification de la séquence d'amorçage
Pour visualiser ou modifier de façon définitive la séquence d'amorçage configurée, procédez comme suit :
1. Démarrez Setup Utility. Voir « Démarrage de Setup Utility » à la page 45.
2. Dans le menu principal de Setup Utility, sélectionnez Startup.
3. Sélectionnez les unités pour la séquence d'amorçage principale, la séquence d'amorçage automatique
et la séquence d'amorçage en cas d'erreur. Lisez les informations qui s'affichent dans la partie droite
de l'écran.
4. Appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter Setup Utility. Voir « Sortie de
l'utilitaire de configuration » à la page 47.
Sortie de l'utilitaire de configuration
Une fois les paramètres affichés ou modifiés, appuyez sur Echap pour retourner au menu principal de
Setup Utility. Vous devrez peut-être appuyer plusieurs fois sur cette touche. Effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Si vous souhaitez sauvegarder les nouveaux paramètres, appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les
modifications et quitter Setup Utility.
• Si vous ne souhaitez pas enregistrer les nouveaux paramètres, sélectionnez Exit ➙ Discard Changes
and Exit, puis appuyez sur Entrée. Lorsque la fenêtre Reset Without Saving s'affiche, sélectionnez Yes,
puis appuyez sur Entrée pour quitter le programme Setup Utility.
• Si vous souhaitez rétablir les paramètres par défaut, appuyez sur la touche F9 pour charger les
paramètres par défaut, puis appuyez sur la touche F10 pour enregistrer les modifications et quitter
le programme Setup Utility.
Chapitre 7. Utilisation de Setup Utility
47
48
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 8. Mise à jour des programmes système
Le présent chapitre fournit des informations sur la mise à jour des programmes POST et BIOS et sur la
reprise en cas d'échec de cette mise à jour.
Utilisation de programmes système
Les programmes système sont la couche logicielle de base de votre ordinateur. Sont notamment inclus
l'autotest à la mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration. Le POST désigne une séquence de
tests et de procédures qui sont exécutés à chaque mise sous tension de l'ordinateur. Le système BIOS
est la couche logicielle qui transforme les instructions d'autres couches logicielles en signaux électriques
pouvant être exécutés par le matériel de votre ordinateur. L'utilitaire de configuration permet de visualiser
et de modifier les paramètres de configuration de l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 7
« Utilisation de Setup Utility » à la page 45.
La carte mère de votre système est dotée d'un module EEPROM (mémoire morte effaçable et programmable
électriquement, également appelée mémoire flash). Vous pouvez facilement mettre à jour l'autotest à la
mise sous tension, le BIOS et l'utilitaire de configuration en démarrant votre ordinateur à l'aide d'un disque
de mise à jour des programmes système ou en exécutant un programme de mise à jour spécial à partir de
votre système d'exploitation.
Il peut arriver que Lenovo apporte des modifications aux programmes d'autotest et du BIOS. Dès parution,
les mises à jour sont disponibles sous forme de fichiers téléchargeables sur le site Web Lenovo à l'adresse
http://www.lenovo.com. Un fichier TXT inclus avec les fichiers de mise à jour des programmes POST et
BIOS contient les instructions d'utilisation de ces mises à jour. Pour la plupart des modèles, vous pouvez
télécharger soit un programme de mise à jour permettant de créer un disque de mise à jour des programmes
système (flash), soit un programme de mise à jour pouvant être exécuté à partir du système d'exploitation.
Mise à jour du BIOS (flashage) à partir d'un disque
La présente section explique comment mettre à jour (flasher) le système BIOS à partir d'un disque.
Remarque : Vous pouvez télécharger une image du disque amorçable automatiquement (également
dénommée image ISO) avec les mises à jour des programmes système pour créer un disque de mise à jour
des programmes système. Accédez au site suivant :
http://support.lenovo.com
Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à l'aide d'un disque, procédez comme suit :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Startup Device Menu s'ouvre, relâchez la touche F12.
3. Dans la fenêtre Startup Device Menu, sélectionnez l'unité de disque optique de votre choix comme
unité d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de récupération dans cette unité de disque optique et
appuyez sur Entrée. La mise à jour commence.
4. Lorsque vous êtes invité à modifier le numéro de série, il est recommandé de ne pas procéder à cette
modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne voulez pas modifier le numéro de série, appuyez
sur Y. Ensuite saisissez le numéro de série et appuyez sur Entrée.
5. Lorsque vous êtes invité à modifier le type et modèle de machine, il est recommandé de ne pas procéder
à cette modification en appuyant sur N. Toutefois, si vous ne voulez pas modifier le type et modèle de
machine, appuyez sur Y. Ensuite saisissez le type et modèle de machine et appuyez sur Entrée.
© Copyright Lenovo 2012
49
6. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la mise à jour. A la fin de la mise à jour, retirez le
disque de l'unité de disque optique.
Mise à jour (flashage) du BIOS à partir de votre système d'exploitation
Remarque : Lenovo apportant sans cesse des améliorations à ses sites Web, le contenu des pages peut
être modifié sans préavis, y compris le contenu référencé dans la procédure suivante.
Pour mettre à jour (flasher) le BIOS à partir de votre système d'exploitation, procédez comme suit :
1. Accédez au site http://support.lenovo.com.
2. Localisez les fichiers téléchargeables pour votre type d'ordinateur comme suit :
a. Dans la zone Enter a product number (Entrez un numéro de produit), entrez le type de votre
ordinateur, puis cliquez sur Go (Valider).
b. Cliquez sur Downloads and drivers (Téléchargements et pilotes).
c. Sélectionnez BIOS dans le menu déroulant Refine results (Affiner les résultats) pour localiser
aisément tous les liens associés au BIOS.
d. Cliquez sur le lien de mise à jour du BIOS.
3. Cliquez sur le fichier TXT contenant les instructions de mise à jour (par flashage) BIOS à partir du
système d'exploitation.
4. Imprimez ces instructions. car elles n'apparaissent plus à l'écran une fois le téléchargement commencé.
5. Suivez les instructions imprimées pour télécharger, extraire et installer la mise à jour.
50
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 9. Prévention des incidents
Le présent chapitre fournit des informations qui vous permettront d'éviter les incidents les plus courants et
de préserver le bon fonctionnement de votre ordinateur.
Maintien de votre ordinateur à jour
Dans certains cas, il vous sera peut-être nécessaire de disposer des logiciels, des pilote de périphérique
ou du système d'exploitation le plus récent. La présente rubrique vous explique comment obtenir les
dernières mises à jour concernant votre ordinateur.
Sélectionnez l'une des sections suivantes :
•
« Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 51
•
« Mise à jour du système d'exploitation » à la page 51
•
« Utilisation de System Update » à la page 52
Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur
Vous pouvez télécharger et installer des pilotes de périphérique mis à jour en vous connectant au site Web
Lenovo et en procédant comme suit :
Attention : Ne téléchargez pas de pilote de périphérique mis à jour depuis le site Web Windows Update.
Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des incidents
imprévus. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo.
1. Accédez au site http://support.lenovo.com.
2. Cliquez sur Download & Drivers (Téléchargement et pilotes).
3. Sélectionnez le type de votre ordinateur dans la liste correspondante.
4. Cliquez sur la catégorie de périphérique pour laquelle vous souhaitez obtenir un pilote.
5. Cliquez sur le pilote de périphérique approprié.
6. Téléchargez et installez le pilote de périphérique.
Mise à jour du système d'exploitation
Microsoft crée des mises à jour pour les différents systèmes d'exploitation Windows et les met à disposition
sur le site Web Update de Microsoft Windows. Le site Web identifie automatiquement les mises à jour
Windows disponibles pour votre ordinateur et affiche uniquement la liste de ces mises à jour. Il peut s'agir
de correctifs de sécurité, de nouvelles versions de composants Windows (comme le Lecteur multimédia), de
correctifs pour d'autres éléments du système d'exploitation Windows ou d'améliorations.
Attention : Ne téléchargez pas des pilotes de périphérique mis à jour depuis le site Web de Windows.
Ces pilotes de périphérique n'ont pas été testés par Lenovo et leur utilisation pourrait entraîner des
incidents imprévus. Pour obtenir des mises à jour de pilotes de périphérique, contactez Lenovo. Pour plus
d'informations, voir « Obtention des derniers pilotes de périphérique pour votre ordinateur » à la page 51.
Pour accéder au site Microsoft Windows Update, procédez comme suit :
1. Accédez au site http://windowsupdate.microsoft.com/.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
© Copyright Lenovo 2012
51
Utilisation de System Update
Le programme de mise à jour du système (System Update) permet de maintenir à jour les logiciels
installés sur votre ordinateur. Des modules de mise à jour sont stockés sur les serveurs Lenovo et
peuvent être téléchargés à partir du site Web du support Lenovo. Les modules de mise à jour contiennent
des applications, des pilotes de périphérique, des mises à jour flash du BIOS ou des mises à jour
logicielles. Lorsque le programme System Update se connecte au site Web du support Lenovo, il détecte
automatiquement le type et le modèle de votre ordinateur, le système d'exploitation installé et la langue du
système d'exploitation afin de déterminer les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. System Update
affiche ensuite la liste des modules de mise à jour et classe chaque mise à jour en fonction des catégories
critique, recommandée et facultative afin de vous aider à déterminer leur importance. Vous contrôlez
entièrement le téléchargement et l'installation des mises à jour. Une fois que vous avez sélectionné les
modules de mise à jour de votre choix, le programme System Update télécharge et installe automatiquement
les mises à jour sans autre intervention de votre part.
Le programme System Update est préinstallé sur la plupart des ordinateurs Lenovo et est prêt à être utilisé.
La seule condition requise est une connexion Internet active. Vous pouvez démarrer manuellement le
programme, ou bien utiliser la fonction de planification pour que le programme active automatiquement la
recherche de mises à jour aux intervalles spécifiés. Vous pouvez également prédéfinir la recherche de mises
à jour planifiées en fonction de la gravité (mises à jour critiques, mises à jour critiques et recommandées ou
toutes les mises à jour) afin que la liste des résultats contienne uniquement les types de mise à jour qui
vous intéressent.
Pour ouvrir le programme System Update, voir « Accès aux programmes Lenovo sous Windows 7 » à la page
4 ou « Accès aux programmes Lenovo sous Windows 8 » à la page 6.
Si le programme System Update n'est pas installé sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger à partir du
site de support Lenovo, à l'adresse : http://www.lenovo.com/support.
Entretien et maintenance
Votre ordinateur, s'il fait l'objet de l'entretien et de la maintenance appropriés, vous fournira un service
fiable. Vous trouverez dans les rubriques suivantes les informations permettant de le conserver en parfait
état de fonctionnement.
•
« Précautions élémentaires » à la page 52
•
« Nettoyage de l'ordinateur » à la page 53
•
–
« Ordinateur » à la page 53
–
« Clavier » à la page 53
–
« Souris optique » à la page 53
–
« Ecran » à la page 53
« Règles à respecter pour une bonne maintenance » à la page 54
Précautions élémentaires
Voici quelques précautions élémentaires à respecter pour le bon fonctionnement de l'ordinateur :
• Placez l'ordinateur dans un endroit sec et propre, sur une surface plane et solide.
• Ne posez rien au-dessus de l'écran. N'obturez pas les grilles d'aération de l'ordinateur et de l'écran
sous peine de surchauffe.
• Ne posez pas de nourriture ni de boissons à proximité de l'ordinateur. Vous pourriez faire tomber des
miettes ou renverser du liquide sur le clavier et la souris, les rendant inutilisables.
52
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Evitez d'exposer à l'eau les interrupteurs d'alimentation et autres boutons de contrôle. L'humidité peut les
endommager et provoquer des décharges électriques.
• Débranchez toujours un cordon d'alimentation par la prise et non par le cordon.
Nettoyage de l'ordinateur
Il est conseillé de nettoyer régulièrement l'ordinateur de manière à protéger sa surface et à assurer son bon
fonctionnement.
ATTENTION :
Veillez à bien éteindre l'ordinateur et le moniteur avant de les nettoyer.
Ordinateur
Utilisez des produits de nettoyage doux sur un chiffon humide pour nettoyer les surfaces peintes de
l'ordinateur.
Clavier
Pour nettoyer le clavier de votre ordinateur, procédez comme suit :
1. Imbibez un chiffon doux et propre d'alcool isopropylique dénaturé.
2. Essuyez le dessus de chaque touche avec le chiffon. Essuyez les touches une par une : si vous essuyez
plusieurs touches à la fois, le chiffon risque d'accrocher une touche adjacente et de l'endommager.
Assurez-vous qu'aucun liquide ne tombe sur ou entre les touches.
3. Pour enlever les miettes ou la poussière qui se trouvent sous les touches, vous pouvez utiliser un
soufflet pour appareil photo avec une brosse ou un sèche-cheveux en position froid.
Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur l'écran ou le clavier.
Souris optique
Cette section fournit des instructions concernant le nettoyage d'une souris optique.
Une souris optique utilise une diode électroluminescente (LED) et un détecteur optique pour le déplacement
du pointeur. Si le pointeur de l'écran ne se déplace pas parallèlement à la souris, vous devrez peut-être
nettoyer cette dernière.
Pour nettoyer une souris optique, procédez comme suit :
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Débranchez le cordon de la souris de l'ordinateur.
3. Retournez la souris pour examiner la lentille.
a. Si vous apercevez une tache sur la lentille, nettoyez doucement cette dernière à l'aide d'un bâtonnet
ouaté sans produit.
b. Si des débris se trouvent sur la lentille, soufflez doucement sur la zone.
4. Vérifiez la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Si cette surface représente une image ou un motif
très complexe, l'écran peut avoir des difficultés à déterminer les changements de position de la souris.
5. Rebranchez le cordon de la souris sur l'ordinateur.
6. Remettez votre ordinateur sous tension.
Ecran
L'accumulation de poussière sur l'écran peut aggraver la gêne liée aux reflets. Nettoyez l'écran régulièrement.
Avant de réaliser toute maintenance sur l'écran de l'ordinateur, vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
Chapitre 9. Prévention des incidents
53
Lorsque vous nettoyez l'écran, respectez les consignes suivantes :
• N'utilisez pas d'eau ou tout autre liquide sur l'écran.
• N'utilisez pas de produits solvants ou abrasifs.
• N'utilisez pas de produits de nettoyage inflammables.
• Ne touchez pas l'écran avec des objets pointus ou abrasifs. Ce type de contact risque d'endommager
l'écran.
• N'utilisez pas de produit de nettoyage qui contient une solution antistatique ou des additifs similaires.
Nettoyage d'un écran LCD
Pour nettoyer un écran LCD, procédez comme suit :
1. Essuyez doucement l'écran avec un chiffon sec, doux et non pelucheux.
2. Si vous voyez des taches, de la graisse ou des traces de doigts, essuyez l'écran avec un chiffon humide
en utilisant un produit détergent doux.
3. Essorez le chiffon pour éliminer autant de liquide que possible.
4. Essuyez l'écran de nouveau. Veillez à ne pas faire couler de liquide dans l'ordinateur.
5. Avant d'utiliser l'écran, assurez-vous qu'il est sec.
Ecran classique
Pour nettoyer la vitre de l'écran, procédez comme suit :
1. Essuyez la vitre de ce type d'écran à l'aide d'un chiffon doux et sec non pelucheux ou soufflez dessus
pour enlever les particules de poussière.
2. Humidifiez un chiffon doux avec un nettoyant pour vitres liquide non abrasif.
3. Essorez le chiffon pour éliminer autant de liquide que possible.
4. Essuyez l'écran de nouveau. Veillez à ne pas faire couler de liquide dans l'ordinateur.
5. Avant d'utiliser l'écran, assurez-vous qu'il est sec.
Règles à respecter pour une bonne maintenance
Le respect de quelques règles de maintenance peut vous permettre de maintenir les bonnes performances
de votre ordinateur, de protéger vos données, et de vous préparer en cas de défaillance de votre ordinateur.
• Videz régulièrement la corbeille.
• Lancez de temps à autre le Défragmenteur de disque Windows afin d'éviter les problèmes de performance
liés à un nombre excessif de fichiers fragmentés.
• Faites régulièrement le ménage des dossiers Boîte de réception, Eléments envoyés et Eléments supprimés
dans votre application de messagerie.
• Effectuez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données vitales sur des supports amovibles et
rangez ces supports en lieu sûr. La fréquence de ces sauvegardes dépend de l'importance que vous
ou votre entreprise accordez à ces données. Lenovo propose en option différentes unités de stockage
amovibles comme, par exemple, des unités CD-RW ou des unités de DVD inscriptibles.
• Sauvegardez régulièrement l'intégralité de votre unité de disque dur.
• Maintenez à jour votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir « Maintien de votre ordinateur à jour » à
la page 51.
• Gérez un journal. Les entrées de ce journal doivent inclure les modifications matérielles ou logicielles les
plus importantes, les mises à jour de pilote de périphérique, les incidents survenus par intermittence et
les solutions mises en œuvre pour y remédier, ainsi que tous les incidents mineurs qui se sont produits.
Ce journal permet (aussi bien à vous qu'à un technicien Lenovo) de déterminer si un incident est lié à une
modification matérielle, logicielle ou à un autre événement.
54
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Création de disques Product Recovery. Pour plus d'informations sur la restauration de l'unité de disque
dur aux paramètres d'usine par défaut à l'aide de disques de récupération Product Recovery, voir
« Création et utilisation d'un support de récupération » à la page 37.
• Création d'un support de récupération. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un support de
récupération (CD ou DVD) dans le cadre de la reprise suite à une défaillance vous empêchant d'accéder à
l'environnement Windows ou à l'espace de travail Rescue and Recovery sur votre unité de disque dur,
voir « Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 40.
Déplacement de l'ordinateur
Avant de déplacer votre ordinateur, prenez les précautions ci-dessous.
1. Sauvegardez tous les fichiers et données de l'unité de disque dur. Il existe un grand nombre de logiciels
de sauvegarde dans le commerce. Vous pouvez également utiliser le programme de sauvegarde de
votre système d'exploitation, le cas échéant. Lenovo fournit le programme Rescue and Recovery
pour vous aider à sauvegarder et récupérer vos données. Pour plus d'informations, voir « Exécution
d'opérations de sauvegarde et de récupération » à la page 38.
2. Retirez tout support des unités (disquettes, CD, bandes et autres).
3. Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés. Pour éviter d'endommager
le disque dur, les têtes de lecture/écriture de ce dernier sont automatiquement placées sur des zones ne
contenant pas de données.
4. Débranchez les cordons d'alimentation des prises de courant.
5. Débranchez les câbles de communication (câbles modem et réseau, par exemple) tout d'abord des
prises de courant, puis débranchez l'autre extrémité des câbles de l'ordinateur.
6. Notez l'emplacement des autres câbles sur l'ordinateur, puis retirez-les.
7. Si vous avez conservé les cartons et les emballages de protection, rangez-y les unités. Si vous utilisez
d'autre cartons, emballez soigneusement les unités pour éviter de les endommager.
Chapitre 9. Prévention des incidents
55
56
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
Le présent chapitre décrit les incidents les plus courants et la façon de les résoudre, ainsi que les outils de
diagnostic. Si vous rencontrez un incident qui n'est pas décrit ici, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à
la page 77 pour connaître les ressources supplémentaires de résolution des incidents.
Résolution des incidents de base
Le tableau suivant fournit des informations destinées à faciliter la résolution des incidents susceptibles de se
produire sur votre ordinateur.
Remarque : Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur. Pour obtenir une liste des numéros de téléphone
du support et de la maintenance, reportez-vous aux documents Consignes de sécurité, Déclaration de
garantie et Guide de configuration fournis avec votre ordinateur ou visitez le site de support Web Lenovo à
l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone.
Symptôme
L'ordinateur ne démarre pas
lorsque vous appuyez sur
l'interrupteur d'alimentation.
Action
Vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'alimentation est branché correctement à l'arrière de l'ordinateur et
sur une prise de courant alimentée.
• Si votre ordinateur est équipé d'un second interrupteur d'alimentation à l'arrière,
assurez-vous qu'il est en fonction.
• Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur doit être allumé.
• La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises
électriques dans votre pays.
L'écran est noir.
Vérifiez les points suivants :
• Le cordon d'alimentation de l'écran est branché correctement sur l'écran et
sur une prise de courant alimentée.
• L'écran est allumé, les boutons de réglage de la luminosité et du contraste sont
correctement réglés.
• La tension de l'ordinateur correspond à la tension de sortie des prises
électriques dans votre pays.
Le clavier ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
• L'ordinateur est allumé.
• Le clavier est correctement relié à un port USB de l'ordinateur.
• Aucune touche n'est bloquée.
La souris ne fonctionne pas.
Vérifiez les points suivants :
• L'ordinateur est allumé.
• La souris est correctement reliée à un port USB de l'ordinateur.
• La souris est propre. Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la
page 53.
© Copyright Lenovo 2012
57
Symptôme
Le clavier ou la souris sans fil ne
fonctionne pas.
Action
Vérifiez les points suivants :
• L'ordinateur est allumé.
• Les batteries installées dans le clavier ou la souris sans fil sont en bon état.
• Les configurations sans fil sont définies correctement. Vous devrez peut-être
consulter la documentation fournie avec le clavier ou la souris sans fil, ou
consulter les informations d'aide et de support de Windows pour obtenir des
instructions relatives aux équipements sans fil. Si votre souris sans fil possède
un dongle, assurez-vous qu'il est correctement branché sur l'un des ports USB
de l'ordinateur.
• Aucune touche du clavier sans fil n'est bloquée.
• La souris sans fil est propre.
Le système d'exploitation ne
démarre pas.
Vérifiez les points suivants :
L'ordinateur émet plusieurs
signaux sonores avant
le démarrage du système
d'exploitation.
Vérifiez qu'aucune touche n'est bloquée.
• La séquence d'amorçage inclut l'unité d'amorçage (sur laquelle se trouve le
système d'exploitation). Dans la plupart des cas, le système d'exploitation est
implanté sur l'unité de disque dur. Pour plus d'informations, voir « Sélection
d'une unité d'amorçage » à la page 47.
Procédure de dépannage
Utilisez la procédure suivante comme point de départ pour diagnostiquer les incidents qui surviennent :
1. Assurez-vous que les câbles de toutes les unités sont correctement connectés.
2. Vérifiez que tous les périphériques connectés nécessitant une alimentation électrique sont correctement
branchés à des prises électriques fonctionnant correctement et mises à la terre.
3. Assurez-vous que tous les périphériques connectés sont activés dans les paramètres du BIOS de
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'accès au BIOS et la modification de ses paramètres,
reportez-vous au chapitre Chapitre 7 « Utilisation de Setup Utility » à la page 45.
4. Consultez les « Identification et résolution des incidents » à la page 59 et suivez les instructions
correspondant à l'incident rencontré. Si celles-ci ne permettent pas de résoudre l'incident, passez à
l'étape suivante.
5. Essayez d'utiliser une configuration enregistrée antérieurement afin de déterminer si une modification
récente de paramètres matériels ou logiciels n'a pas entraîné un incident. Avant de restaurer une
configuration antérieure, enregistrez votre configuration actuelle dans l'éventualité où les paramètres de
l'ancienne configuration ne résoudraient pas l'incident ou auraient des effets non souhaitables. Pour
restaurer une configuration enregistrée, procédez comme suit :
• Sous Windows 7 : cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et sécurité ➙
Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système.
• Sous Windows 8 : cliquez sur Panneau de configuration, puis cliquez sur Système et sécurité ➙
Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
6. Exécutez le programme de diagnostic. Pour plus d'informations, voir « Lenovo Solution Center » à
la page 75.
• Si le programme de diagnostic détecte un incident matériel, prenez contact avec le Centre de support
client Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77.
58
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Si l'exécution du programme de diagnostic est impossible, prenez contact avec le Centre de support
client Lenovo. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77.
• Si le programme de diagnostic ne détecte pas d'incident matériel, passez à l'étape suivante.
7. Utilisez un programme antivirus afin de déterminer si l'ordinateur a été infecté par un virus. Le cas
échéant, supprimez le virus.
8. Si aucune de ces actions ne permet de résoudre l'incident, faites appel à l'assistance technique. Pour
plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77.
Identification et résolution des incidents
Vous pouvez utiliser les informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents pour remédier
aux incidents dont les symptômes sont bien identifiés.
Si l'incident s'est produit immédiatement après l'installation d'une option matérielle ou logicielle, procédez
comme suit avant de consulter ces informations.
1. Retirez l'option matérielle ou logicielle que vous venez d'installer. Si vous devez ôter le carter de
l'ordinateur pour accéder à l'option matérielle, faites appel à un réparateur. Pour votre sécurité, ne
faites pas fonctionner l'ordinateur sans son carter.
2. Exécutez les programmes de diagnostic pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement.
3. Réinstallez la nouvelle option matérielle ou logicielle.
Sélectionnez l'incident rencontré dans la liste suivante :
•
« Incidents liés aux dispositifs audio » à la page 59
•
« Incidents liés aux CD » à la page 61
•
« Incidents liés au port DVD » à la page 62
•
« Incidents intermittents » à la page 63
•
« Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage » à la page 64
•
« Incidents liés à l'écran » à la page 65
•
« Incidents liés à l'utilisation en réseau » à la page 67
•
« Incidents liés aux dispositifs en option » à la page 70
•
« Incidents liés aux performances et au verrouillage » à la page 71
•
« Incidents liés à l'imprimante » à la page 72
•
« Incidents liés au port série » à la page 73
•
« Incidents logiciels » à la page 73
•
« Incidents liés au port USB » à la page 74
Incidents liés aux dispositifs audio
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
•
« Aucun son sous Windows » à la page 59
« Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique
lors de son insertion dans l'unité » à la page 60
•
« Le son ne provient que d'un haut-parleur externe » à la page 60
•
« Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS » à la page 61
Aucun son sous Windows
Symptôme : Aucun son sous Windows
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
59
Actions :
• Si vous utilisez des haut-parleurs externes asservis équipés d'un interrupteur d'alimentation (I/O),
assurez-vous que celui-ci se trouve sur la position I et que le câble d'alimentation est connecté à un socle
de prise de courant CA, correctement mis à la terre.
• Si les haut-parleurs externes sont dotés d'un bouton de réglage du volume, assurez-vous que celui-ci
est correctement positionné.
• Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La
fenêtre de réglage du volume général apparaît. Vérifiez que les paramètres de volume n'ont pas été
définis sur un niveau trop faible et que la case Muet n'est pas cochée.
• Certains modèles sont équipés d'un panneau audio avant pour le réglage du volume. Si tel est le cas,
vérifiez que le volume n'est pas trop bas.
• Vérifiez que les haut-parleurs externes (et les casques, s'il y a lieu) sont raccordés au connecteur audio
approprié de l'ordinateur. La plupart des câbles de haut-parleur sont identifiés par un code de couleur
correspondant au connecteur.
Remarque : Lorsqu'un câble de haut-parleur externe ou de casque est relié au connecteur audio, le
haut-parleur interne (s'il existe) est automatiquement désactivé. Dans la plupart des cas, si une carte
son est installée dans l'un des emplacements d'extension, la fonction audio intégrée à la carte mère est
désactivée ; utilisez les prises audio de l'adaptateur.
• Assurez-vous que le programme utilisé est compatible avec le système d'exploitation Microsoft Windows.
S'il est conçu pour s'exécuter sous DOS, il n'utilise pas les fonctions audio de Windows. Il doit donc être
configuré en vue de l'émulation de SoundBlaster Pro ou de SoundBlaster.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique audio sont correctement installés. Reportez-vous à l'aide de
Microsoft Windows pour plus d'informations.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction
d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité
Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution
automatique lors de son insertion dans l'unité
Action : Voir « Incidents liés aux CD » à la page 61.
Le son ne provient que d'un haut-parleur externe
Symptôme : Le son ne provient que d'un haut-parleur externe.
Actions :
• Vérifiez que le câble du haut-parleur est complètement inséré dans le connecteur de l'ordinateur.
• Assurez-vous que le câble qui relie le haut-parleur gauche au haut-parleur droit est correctement
connecté.
• Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur située dans la zone de notification Windows. La
fenêtre de réglage du volume général apparaît. Assurez-vous que les paramètres de la balance sont
correctement définis.
Si l'incident persiste, le haut-parleur est peut-être défectueux. Faites-le réparer. Pour obtenir une assistance
technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77.
60
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS
Symptôme : Aucun son lors de l'utilisation de jeux ou de programmes DOS
Actions :
• Vérifiez que le jeu ou le programme est configuré pour émuler SoundBlaster Pro ou SoundBlaster. Pour
la procédure relative à la sélection des paramètres de la carte son, reportez-vous à la documentation
livrée avec le programme DOS.
• Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre
11 « Assistance technique » à la page 77.
Incidents liés aux CD
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
•
•
« Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution automatique
lors de son insertion dans l'unité de CD » à la page 61
« Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 61
« Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product
Recovery, pour démarrer l'ordinateur » à la page 62
Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction
d'exécution automatique lors de son insertion dans l'unité de CD
Symptôme : Pas de lecture automatique du disque audio ou compatible avec la fonction d'exécution
automatique lors de son insertion dans l'unité de CD.
Actions :
• Si plusieurs unités de CD-ROM ou de DVD (ou unités CD-ROM et DVD combinées) sont installés sur votre
ordinateur, essayez d'insérer le disque dans l'autre unité. Dans certains cas, une seule de ces unités
est connectée au sous-système audio.
• Si vous utilisez le système d'exploitation Windows 7, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou
un disque DVD ne fonctionne pas » à la page 61.
Si l'incident persiste, suivez la procédure indiquée pour « Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne
pas » à la page 61.
Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas
Symptôme : Un CD-ROM ou un disque DVD ne fonctionne pas.
Actions :
• Vérifiez que le disque est correctement inséré, étiquette vers le haut.
• Vérifiez que le disque utilisé est propre. Pour effacer la poussière ou des traces de doigts, utilisez un
chiffon doux et propre pour essuyer le disque en partant du centre vers les bords. N'effectuez pas de
mouvements circulaires lorsque vous essuyez le disque car vous pourriez perdre des données.
• Vérifiez que le disque utilisé est en bon état, qu'il n'est ni rayé ni endommagé. Essayez d'insérer un autre
disque dont vous êtes sûr qu'il fonctionne correctement. Si vous ne parvenez pas non plus à le lire, l'unité
de CD-ROM ou de DVD-ROM, ou son câblage, est peut être à l'origine de l'incident. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation et le câble d'interface sont correctement connectés à l'unité.
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
61
Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le
CD Product Recovery, pour démarrer l'ordinateur
Symptôme : Impossible d'utiliser un support de récupération démarrable (amorçable), tel que le CD Product
Recovery, pour démarrer l'ordinateur.
Action : Assurez-vous que l'unité de CD ou de DVD est indiquée dans la séquence d'amorçage avant l'unité
de disque dur. Reportez-vous la section « Sélection ou modification de la séquence d'amorçage » à la page
47 pour plus d'informations sur la consultation et la modification de la séquence d'amorçage. Sur certains
modèles, la séquence d'amorçage ne peut pas être modifiée.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Incidents liés au port DVD
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 62
•
« Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM » à la page 62
•
« Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM » à la page 62
•
« Lecture très lente ou saccadée » à la page 63
•
« Disque incorrect ou introuvable » à la page 63
Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM
Symptôme : Ecran noir à la place de la séquence vidéo du DVD-ROM.
Actions :
• Relancez le programme de l'unité de DVD-ROM.
• Fermez tous les fichiers ouverts, mettez l'ordinateur hors tension puis redémarrez-le.
• Essayez avec une définition d'écran ou un nombre de couleurs inférieurs.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM
Symptôme : Impossible de lire la séquence vidéo du DVD-ROM.
Actions :
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez le système de codage défini. Vous devrez éventuellement acquérir un disque approprié.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM
Symptôme : Pas de son ou son intermittent lors de la lecture d'un DVD-ROM.
Actions :
62
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Vérifiez les paramètres de réglage du volume définis sur votre ordinateur et sur les haut-parleurs.
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez toutes les connexions des haut-parleurs.
• A l'aide du menu du DVD, sélectionnez une autre piste.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Lecture très lente ou saccadée
Symptôme : Lecture très lente ou saccadée.
Actions :
• Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Disque incorrect ou introuvable
Symptôme : Disque incorrect ou introuvable
Actions :
• Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas.
• Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864.
• Sur un ordinateur équipé également d'une unité de CD-ROM ou de CD réinscriptible, vérifiez que le
DVD se trouve dans l'unité de «DVD».
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Incidents intermittents
Symptôme : Un incident se produit de façon irrégulière et est difficile à reproduire.
Actions :
• Vérifiez que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques.
• Lorsque le système est sous tension, vérifiez que la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit
remarquer un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent.
S'ils ne fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer.
• Si des unités SCSI sont installées, assurez-vous que la dernière unité de chaque câblage en chaîne SCSI
est équipée d'un module de terminaison. (Reportez-vous à la documentation SCSI.)
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
63
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Le clavier est partiellement ou totalement inopérant » à la page 64
•
« La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas » à la page 64
•
« Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris » à la page 65
•
« Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas » à la page 65
•
« Le clavier sans fil ne fonctionne pas » à la page 65
Le clavier est partiellement ou totalement inopérant
Symptôme : Le clavier est totalement ou partiellement inopérant.
Actions :
• Vérifiez que le clavier est correctement relié au connecteur prévu à cet effet sur l'ordinateur.
• Si vous utilisez un clavier USB Enhanced Performance et que seules une ou quelques touches d'accès
rapide ne fonctionnent pas, il se peut que ces touches aient été désactivées ou n'aient pas été affectées
à une fonction. Utilisez le système d'aide du programme de personnalisation du clavier Enhanced
Performance pour identifier les incidents liés aux touches d'accès rapide.
Pour ouvrir le programme Enhanced Performance Customization Keyboard, procédez comme suit :
– Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez deux fois sur Clavier USB Enhanced Performance. Le programme de personnalisation
du clavier USB Enhanced Performance démarre.
– Sous Windows 8, procédez comme suit :
1. Ouvrez le panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Périphériques et imprimantes.
4. Cliquez deux fois sur Clavier USB Enhanced Performance. Le programme de personnalisation
du clavier USB Enhanced Performance démarre.
Si l'incident persiste, faites réparer l'ordinateur et le clavier. Pour plus de détails, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas
Symptôme : La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas.
Actions :
• Vérifiez que la souris ou le périphérique de pointage sont correctement reliés au connecteur prévu à cet
effet sur l'ordinateur. En fonction du type de souris utilisé, le cordon doit être relié au port souris, au port
série ou au port USB. Certains claviers sont dotés de connecteurs USB intégrés auxquels une souris ou
un périphérique de pointage USB peuvent être reliés.
• Vérifiez que les pilotes de la souris ou du périphérique de pointage sont correctement installés.
• Si vous utilisez un clavier ou une souris USB, assurez-vous que les ports USB sont activés dans les
paramètres du système BIOS. Voir « Activation ou désactivation d'une unité » à la page 46.
64
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris
Symptôme : Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris.
Action : Les mouvements désordonnés du pointeur sont généralement dus à une accumulation de poussière,
de particules grasses ou autres sur la bille située à l'intérieur de la souris. Il suffit alors de nettoyer la souris.
Pour plus d'informations, voir « Souris optique » à la page 53.
Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas
Symptôme : Le lecteur d'empreintes digitales ne fonctionne pas.
Action : Les actions suivantes peuvent empêcher le lecteur d'empreintes digitales de fonctionner
correctement :
• Enregistrer l'empreinte digitale de façon incorrecte.
• Grattage de la surface du lecteur à l'aide d'un objet dur et pointu.
• Raclage de la surface du lecteur à l'aide d'un ongle ou de tout objet dur.
• Utilisation ou contact du lecteur avec des doigts sales.
• La surface de votre doigt est très différente de celle figurant dans l'enregistrement de votre empreinte
digitale.
Le clavier sans fil ne fonctionne pas
Symptôme : Le clavier sans fil ne fonctionne pas.
Action : Si le voyant d'émission/réception est allumé et que le clavier sans fil ne fonctionne pas, redémarrez
le système. Si le redémarrage de l'ordinateur ne résout pas l'incident, vérifiez que les conditions suivantes
sont bien remplies :
• Les batteries sont correctement installées.
• Les batteries conservent encore du courant.
• Le clavier sans fil est situé à moins de dix mètres de l'émetteur-récepteur.
• L'émetteur-récepteur est correctement installé.
Action : Si le voyant d'émission/réception n'est pas allumé, reconnectez l'émetteur/récepteur et le clavier.
Incidents liés à l'écran
Remarque : Un grand nombre d'écrans présentent des voyants d'état et des boutons de contrôle intégrés
permettant de régler la luminosité, le contraste, la largeur, la hauteur et d'ajuster d'autres caractéristiques de
l'image. Toutefois, ces boutons de contrôle varient d'un type d'écran à un autre.
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Des caractères incorrects s'affichent à l'écran » à la page 66
•
« L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un certain
délai d'inactivité » à la page 66
•
« L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous lancez
certaines applications » à la page 66
•
« L'image tremblote » à la page 66
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
65
•
« L'image est décolorée » à la page 67
Des caractères incorrects s'affichent à l'écran
Symptôme : Des caractères incorrects s'affichent à l'écran.
Action : Faites réparer l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à
la page 77.
L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir
après un certain délai d'inactivité
Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez le système sous tension mais devient noir après un
certain délai d'inactivité.
Action : Votre ordinateur est probablement configuré pour économiser l'énergie à l'aide des fonctions
évoluées de gestion de l'alimentation (APM). Si ces fonctions sont activées, vous pouvez tenter de résoudre
l'incident en désactivant ces fonctions ou en modifiant les paramètres de gestion de la consommation.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir
lorsque vous lancez certaines applications
Symptôme : L'écran fonctionne lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension mais devient noir lorsque vous
lancez certaines applications.
Action :
Vérifiez que vous avez installé les pilotes nécessaires pour ces applications. Pour déterminer si des pilotes
sont requis, reportez-vous à la documentation du programme concerné.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
L'image tremblote
Symptôme : L'image tremblote.
Actions :
• La fréquence de rafraîchissement définie pour l'écran est trop faible. Choisissez la fréquence de
rafraîchissement la plus élevée en mode non entrelacé prise en charge par l'écran et par le contrôleur
vidéo de l'ordinateur.
• L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants. Les
champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez
comme suit :
1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une
décoloration de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.
66
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Vous pouvez réinitialiser la fréquence de rafraîchissement via le Panneau de configuration du système
d'exploitation :
Sous Microsoft Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio
➙ Ajuster la résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et
sélectionnez une nouvelle fréquence de rafraichissement.
Sous Microsoft Windows 8, ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio ➙
Ajuster la résolution de l'écran ➙ Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l'onglet Ecran et
sélectionnez une nouvelle fréquence de rafraichissement.
• Pour plus de détails, reportez-vous à l'aide ou à la documentation du système d'exploitation.
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance
technique » à la page 77.
L'image est décolorée
Symptôme : L'image est décolorée.
Action : L'écran est peut-être soumis aux interférences provoquées par les équipements environnants.
Les champs magnétiques générés par d'autres appareils (transformateurs, appareils électriques, lampes
fluorescentes et autres écrans) peuvent être la cause de l'incident. Eloignez de l'écran les éclairages
fluorescents et tout autre appareil produisant des champs magnétiques. Si l'incident persiste, procédez
comme suit :
1. Eteignez l'écran. (Le déplacement d'un écran couleur sous tension risque de provoquer une décoloration
de l'image.)
2. Respectez une distance d'au moins 305 mm entre l'écran et les autres périphériques.
3. Rallumez l'écran.
Si l'incident persiste, l'écran est peut-être défectueux. Pour plus de détails, voir Chapitre 11 « Assistance
technique » à la page 77.
Incidents liés à l'utilisation en réseau
Voici les incidents les plus courants liés à l'utilisation en réseau. Sélectionnez l'incident rencontré dans
la liste suivante :
•
« Incidents liés à Ethernet » à la page 67
•
« Incident lié au réseau local sans fil » à la page 69
•
« Incident lié au réseau étendu sans fil » à la page 69
•
« Incident lié aux périphériques Bluetooth » à la page 69
Pour plus d'informations, voir « Aide et support » à la page 77.
Incidents liés à Ethernet
Si vous rencontrez un incident lié à Ethernet, sélectionnez le symptôme correspondant dans la liste suivante :
•
« Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau » à la page 68
•
« La carte cesse de fonctionner sans raison apparente » à la page 68
•
« Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
des erreurs se produisent. » à la page 69
•
« Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de
1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s » à la page 69
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
67
Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau
Symptôme : Votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau.
Actions : Vérifiez que :
• Le câble est correctement installé.
Le câble de réseau doit être correctement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur
RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si
l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la
limite maximale, essayez un autre câble.
• Le câble est correctement installé.
• Vous utilisez le pilote de périphérique approprié.
Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe
administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le.
4. Si un point d'exclamation est affiché en regard du nom d'une carte sous Cartes réseau, vous
n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
5. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
Sous Windows 8, procédez comme suit :
1. Ouvrez le panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et son.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe
administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou confirmez-le.
4. Si un point d'exclamation est affiché en regard du nom d'une carte sous Cartes réseau, vous
n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il n'est pas activé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
5. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
• Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur
est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer
une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.
• Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
La carte cesse de fonctionner sans raison apparente
Symptôme : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Action : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être altérés ou manquants. Mettez le pilote à jour en
vous reportant à la rubrique «Solution» correspondante afin de vous assurer que le pilote de périphérique
approprié est installé.
La fonction Wake on LAN n'est pas disponible
Symptôme : La fonction Wake on LAN (WOL) n'est pas disponible.
Actions :
68
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Vérifiez que cette fonction est activée dans BIOS Setup Utility.
• Si tel est le cas, demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion échoue ou
des erreurs se produisent.
Symptôme : Si vous utilisez un modèle Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbps, la connexion
échoue ou des erreurs se produisent.
Actions :
• Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté.
• Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non
1000 BASE-X).
Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de
1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s
Symptôme : Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une
vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s.
Actions :
• Essayez un autre câble.
• Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
• Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Incident lié au réseau local sans fil
Symptôme : Vous ne pouvez pas vous connecter à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Actions :
• Assurez-vous que la dernière version du pilote de réseau local sans fil est installée. Consultez le site Web
et vérifiez que la version du pilote de périphérique pris en charge par Access Connections est la dernière
documentée dans le fichier readme.
• Assurez-vous que l'ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
• Assurez-vous que la connexion radio est activée en cliquant deux fois sur l'icône Access Connections
dans la zone de notification de Windows.
• Vérifiez le nom de réseau (SSID) et les informations de chiffrement. Utilisez Access Connections pour
vérifier ces informations qui différencient les majuscules et les minuscules.
Incident lié au réseau étendu sans fil
Message : Une carte réseau étendu non autorisée est connectée - Mettez la carte réseau étendu hors
tension et retirez-la.
Action : Faites appel à l'assistance technique pour retirer la carte réseau étendu non autorisée. Pour plus
d'informations, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77.
Remarque : Tous les modèles d'ordinateurs ne sont pas équipés d'un réseau étendu.
Incident lié aux périphériques Bluetooth
Symptôme : Le son ne provient pas du casque Bluetooth mais du haut-parleur local, même si le casque est
connecté à l'aide du profil Casque ou du profil AV.
Action : Procédez comme suit :
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
69
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (Windows Media Player par exemple).
2. Ouvrez le panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et son ➙ Son.
4. Sélectionnez l'onglet Lecture.
5. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Audio mains-libres Bluetooth et cliquez sur le bouton
Définir par défaut. Si vous utilisez le profil AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur le bouton
Définir par défaut.
6. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Son.
Incidents liés aux dispositifs en option
Les informations qui suivent permettent de diagnostiquer les incidents liés à des options matérielles Lenovo
qui ne disposent pas de leur propres informations relatives à l'identification et à la résolution des incidents.
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas » à la page 70
•
« Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus » à la page 70
Une option venant juste d'être installée ne fonctionne pas
Symptôme : Une option venant juste d'être installée ne fonctionne plus.
Action : Vérifiez les points suivants :
• L'option est bien conçue pour le système.
• Vous vous êtes bien conformé à la procédure d'installation fournie avec l'option ainsi qu'à celle
accompagnant l'ordinateur, et tous les fichiers nécessaires à l'installation de l'option (les pilotes, le cas
échéant) sont correctement installés.
• Vous n'avez pas desserré les connecteurs d'autres cordons ou dispositifs en option déjà installés.
• L'option concernée (s'il s'agit d'une carte) dispose de suffisamment de ressources matérielles pour
pouvoir fonctionner correctement. Afin de déterminer les ressources matérielles requises pour chaque
carte, consultez la documentation qui accompagne la carte (ainsi que la documentation des autres
cartes installées).
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus
Symptôme : Une option qui fonctionnait ne fonctionne plus.
Actions :
• Vérifiez l'état de l'option et le raccordement des cordons.
• Si l'option a été livrée avec ses propres instructions de test, utilisez-les.
• Si l'option défectueuse est une unité SCSI, vérifiez les points suivants :
– Les câbles de toutes les unités SCSI externes sont correctement connectés.
– La dernière unité de chaque chaîne SCSI ou l'extrémité du câble SCSI est équipée d'un module
de terminaison.
– Toutes les unités SCSI externes sont sous tension. Ces unités doivent être mises sous tension avant le
système. Pour plus de détails, consultez la documentation SCSI.
70
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Vérifiez que l'option et les pilotes requis sont correctement installés.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Incidents liés aux performances et au verrouillage
De faibles performances ou un verrouillage de l'ordinateur peuvent être dus aux événements suivants :
•
« Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur » à la page 71
•
« Trop de fichiers fragmentés » à la page 72
Choisissez un élément dans la liste ci-dessus pour connaître la procédure corrective à suivre.
Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur
Symptôme : Espace disponible insuffisant sur l'unité de disque dur
Le système d'exploitation Windows ralentit et peut générer des erreurs si la quantité d'espace disponible sur
l'unité de disque dur devient trop faible.
Pour vérifier l'espace disponible sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. La quantité
d'espace disque disponible s'affiche.
Pour vérifier l'espace disponible sous Windows 8, procédez comme suit :
1. Ouvrez l'Explorateur Windows et cliquez sur Ordinateur.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés. La quantité
d'espace disque disponible s'affiche.
Pour libérer de l'espace disque, procédez comme suit :
• Procédure 1
1. Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Ordinateur. Sous Windows 8, ouvrez l'Explorateur
Windows et cliquez sur Ordinateur.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur Nettoyage de disque.
4. Une liste de catégories de fichiers inutiles s'affiche. Sélectionnez chaque catégorie de fichiers à
supprimer, puis cliquez sur OK.
• Procédure 2
1. Ouvrez le panneau de configuration.
2. Cliquez sur Programmes.
3. Cliquez sur Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
4. Une liste de composants Windows facultatifs s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Procédure 3
1. Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Ordinateur. Sous Windows 8, ouvrez l'Explorateur
Windows et cliquez sur Ordinateur.
2. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
3. Cliquez sur Nettoyage de disque.
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
71
4. Cliquez sur Nettoyage des fichiers système.
5. Cliquez sur l'onglet Autres options.
6. Dans la zone Programmes et fonctionnalités, cliquez sur le bouton Nettoyer.
7. Une liste des programmes installés s'affiche. Sélectionnez le programme à supprimer. Cliquez
sur Désinstaller/Modifier.
• Nettoyez votre boîte de réception ainsi que les dossiers des éléments envoyés et supprimés de votre
application de messagerie. Les noms des dossiers et les procédures varient en fonction de l'application.
Si vous avez besoin d'assistance, consultez le système d'aide de votre application de messagerie.
Trop de fichiers fragmentés
Symptôme : Trop de fichiers fragmentés
Action : Exécutez le programme Défragmenteur de disque de Windows.
Remarque : Selon la taille de l'unité de disque dur et la quantité de données qui y sont actuellement
stockées, le processus de défragmentation peut prendre plusieurs heures.
Sous Windows 7, procédez comme suit :
1. Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes.
2. Cliquez sur Démarrer ➙ Poste de travail.
3. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Cliquez sur Défragmenter maintenant, puis sur Continuer.
6. Cliquez à nouveau sur Défragmenter maintenant pour lancer un processus de défragmentation de
disque.
Sous Windows 8, procédez comme suit :
1. Fermez les programmes en cours d'exécution et les fenêtres ouvertes.
2. Ouvrez l'Explorateur Windows et cliquez sur Ordinateur.
3. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'ID de l'unité C et sélectionnez Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Cliquez sur Optimiser.
6. Cliquez de nouveau sur Optimiser pour lancer un processus de défragmentation du disque.
Incidents liés à l'imprimante
L'imprimante est disponible sur certains modèles uniquement.
Symptôme : L'imprimante ne fonctionne pas.
Actions : Vérifiez les points suivants :
1. L'imprimante est sous tension et prête.
2. Le papier est chargé correctement.
3. Le cordon d'interface de l'imprimante est branché sur le port série, sur le port parallèle ou sur le port
USB approprié du système.
Remarque : L'utilisation de câbles d'interface non conformes IEEE peut entraîner des incidents imprévisibles.
1. Les pilotes de périphérique et autres logiciels livrés avec l'imprimante sont installés correctement.
72
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
2. Vous avez correctement affecté le port de l'imprimante pour votre système d'exploitation, programme
d'application ou BIOS. Pour plus d'informations sur les paramètres du BIOS, voir Chapitre 7 « Utilisation
de Setup Utility » à la page 45.
Si l'incident persiste, lancez les tests décrits dans le manuel qui accompagne votre imprimante. Si l'incident
persiste, faites réparer l'ordinateur. Voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 77.
Incidents liés au port série
Le port série est disponible sur certains modèles uniquement.
Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les incidents liés au port série et aux périphériques
qui y sont connectés.
Symptôme : Le port série est inaccessible.
Actions :
• Vérifiez que le câble série est correctement connecté au port série de l'ordinateur et au périphérique
série. Si le périphérique série dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle
de prise de courant correctement mis à la terre.
• Si le périphérique série est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez qu'il est en position I.
• Si le périphérique série est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifiez qu'il est en position Online.
• Si le périphérique série est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement.
• Vérifiez que les logiciels fournis avec le périphérique série sont correctement installés. Reportez-vous à la
documentation relative à l'option du périphérique série.
• Vérifiez que la carte du port série, si vous en avez installé une, est bien en place.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Lenovo Solution Center » à la page
75 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 77.
Incidents logiciels
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
•
« Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct » à la page 73
•
« Un logiciel ne fonctionne pas » à la page 73
Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre
correct
Symptôme : Lorsque vous utilisez une fonction de tri, les dates ne sont pas triées dans l'ordre correct.
Action : Certains logiciels développés avant l'an 2000 triaient les dates sur les deux derniers chiffres de
l'année, en considérant que les deux premiers chiffres étaient 19. Les dates ne sont donc pas triées dans
le bon ordre. Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières
sont souvent accessibles sur le Web.
Un logiciel ne fonctionne pas
Symptôme : Un logiciel ne fonctionne pas.
Actions :
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
73
• Les logiciels sont souvent dotés de systèmes d'aide en ligne intégrés qui fournissent des instructions pour
la plupart des tâches. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'exécution d'une tâche dans un logiciel,
consultez l'aide en ligne correspondante. Pour accéder à l'aide en ligne, vous utilisez généralement
un menu ou un bouton et souvent, la touche F1.
• Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de Windows ou d'un de ces composants, consultez
l'aide de Windows. Cette dernière est accessible à partir du menu Démarrer.
• Pour déterminer si un incident est lié à un logiciel récemment installé, vérifiez les points ci-dessous :
– La configuration du système satisfait aux exigences de mémoire du logiciel. Consultez pour cela la
documentation fournie avec le logiciel. (Si vous venez d'installer une carte ou de la mémoire, il s'est
peut-être produit un conflit au niveau de l'adresse mémoire.)
– Le logiciel a été conçu pour ce type de système.
– D'autres logiciels fonctionnent normalement sur votre système.
– Le logiciel en question fonctionne correctement sur un autre système.
• Si des messages d'erreur se sont affichés pendant l'utilisation du logiciel, consultez la documentation
imprimée livrée avec ce dernier ou l'aide correspondante afin de trouver la description des messages et
les actions à entreprendre pour remédier à l'incident.
• Vérifiez avec le fabricant du logiciel si des mises à jour sont disponibles. Ces dernières sont souvent
accessibles sur le Web.
• Si le logiciel ne fonctionne plus correctement, procédez comme suit :
– Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Système et sécurité ➙
Système ➙ Protection du système ➙ Restauration du système. Suivez ensuite les instructions
qui s'affichent.
– Sous Windows 8, ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Système et sécurité ➙ Système
➙ Protection du système ➙ Restauration du système. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.
• Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident par d'autres méthodes, désinstallez le logiciel, puis
installez-le à nouveau.
Si l'incident persiste, vous devrez peut-être faire appel à l'assistance technique. Pour plus d'informations,
contactez le fabricant du logiciel ou reportez-vous au chapitre Chapitre 11 « Assistance technique » à
la page 77.
Incidents liés au port USB
Symptôme : Les ports USB sont inaccessibles.
Actions :
• Vérifiez que le câble USB est correctement connecté au port et au périphérique USB. Si le périphérique
USB dispose d'un cordon d'alimentation, assurez-vous qu'il est relié à un socle de prise de courant
correctement mis à la terre.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur d'alimentation (I/O), vérifiez qu'il est en position I.
• Si le périphérique USB est doté d'un interrupteur de connexion (Online), vérifiez qu'il est en position Online.
• Si le périphérique USB est une imprimante, vérifiez que le papier est chargé correctement.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique et les autres logiciels livrés avec le périphérique USB sont
correctement installés. Reportez-vous à la documentation relative au périphérique USB.
• Réinitialisez le périphérique en le déconnectant puis reconnectant au port USB.
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic pour tester le port USB (voir « Lenovo Solution
Center » à la page 75 pour obtenir les instructions correspondantes). Si le périphérique USB est doté de
74
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
programmes de diagnostic, exécutez ces programmes. Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre
11 « Assistance technique » à la page 77.
Lenovo Solution Center
Le programme Lenovo Solution Center vous permet de détecter et de résoudre des incidents informatiques.
Ce programme propose des tests de diagnostic, la collecte des informations système, l'état de la sécurité
et des informations de support, ainsi que des conseils et des astuces afin d'optimiser les performances
du système.
Remarques :
• Vous pouvez également télécharger le programme Lenovo Solution Center sur
http://www.lenovo.com/diags.
• Si vous utilisez un système d'exploitation Windows différente de Windows 7 et Windows 8, accédez à la
page http://www.lenovo.com/diags pour consulter les dernières informations relatives aux diagnostics
pour votre ordinateur.
Pour exécuter le programme Lenovo Solution Center, voir « Programmes Lenovo » à la page 4.
Pour plus d'informations, consultez le système d'aide de Lenovo Solution Center.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à isoler et à résoudre vous-même l'incident après avoir exécuté le
programme, sauvegardez et imprimez les fichiers journaux créés par le programme. Vous en aurez besoin
lorsque vous contacterez un représentant du support technique Lenovo.
Chapitre 10. Dépannage et diagnostics
75
76
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Chapitre 11. Assistance technique
Le présent chapitre contient des informations relatives à l'aide, aux services et à l'assistance technique
concernant les produits Lenovo.
Sources d'informations
Cette section décrit comment accéder aux sources d'informations utiles pour votre ordinateur.
Lenovo ThinkVantage Tools
Le programme Lenovo ThinkVantage Tools vous guide vers de nombreuses sources d'informations et offre
un accès aisé à divers outils permettant de travailler plus facilement et en toute sécurité.
Pour accéder au programme Lenovo ThinkVantage Tools, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙
Lenovo ThinkVantage Tools.
Lenovo Welcome
Le programme Lenovo Welcome présente les fonctions intégrées novatrices de Lenovo et vous guide dans
les tâches de configuration principales afin que vous puissiez profiter pleinement de votre ordinateur.
Aide et support
Le Centre d'aide et de support de Windows vous permet d'accéder à de nombreuses informations relatives
aux produits Lenovo et Microsoft : mise à jour des pilotes, accès aux technologies ThinkVantage, obtention
des manuels d'utilisation, etc.
Pour accéder au centre d'aide et de support Windows, procédez comme suit :
• Sous Windows 7, cliquez sur Démarrer ➙ Aide et support.
• Sous Windows 8, déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran
pour afficher les options. Cliquez ensuite sur Paramètres ➙ Aide.
Sécurité et garantie
Les documents Consignes de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration fournis avec
votre ordinateur contiennent des informations relatives à la sécurité, à la configuration, à la garantie et aux
avertissements. Assurez-vous de bien lire et comprendre toutes les consignes de sécurité avant d'utiliser
ce produit.
Site Web Lenovo
Le site Web Lenovo (http://www.lenovo.com) fournit les informations les plus récentes et des services pour
acheter, mettre à jour et assurer la maintenance de votre ordinateur. Il vous permet également :
• d'acheter des ordinateurs de bureau ou bloc-notes, des écrans, des projecteurs, des mises à niveau et
des accessoires pour l'ordinateur, et vous propose des promotions ;
• d'acquérir des services supplémentaires, tels que le support pour le matériel, les systèmes d'exploitation,
les programmes d'application, la configuration du réseau et les installations personnalisées ;
• d'acheter des mises à niveau et des services étendus de réparation du matériel ;
© Copyright Lenovo 2012
77
• de télécharger les mises à jour logicielles et les pilotes de périphérique les plus récents pour votre
modèle d'ordinateur ;
• d'accéder aux manuels en ligne correspondant à vos produits ;
• d'accéder à la Garantie Lenovo ;
• d'accéder aux informations du support et de résolution des incidents relatives à votre ordinateur ainsi
qu'à d'autres produits pris en charge ;
• de rechercher les numéros de téléphone du support et de la maintenance pour votre pays ou votre région ;
• trouver un prestataire de services situé à proximité.
Site Web du support Lenovo
Des informations techniques sont disponibles sur le site Web de support de Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/support
Ce site Web contient les informations du support les plus récentes sur les sujets suivants :
• Pilotes et logiciels
• Solutions de diagnostic
• Garantie de produit et service
• Détail du produit et des pièces
• Manuels et guides d'utilisation
• Base de connaissances et foire aux questions
Aide et support
La présente section contient des informations relatives à l'assistance technique.
Utilisation de la documentation et des programmes de diagnostic
En cas d'incident sur votre ordinateur, voir Chapitre 10 « Dépannage et diagnostics » à la page 57. Pour
obtenir des informations concernant des ressources supplémentaires vous permettant d'identifier et de
résoudre l'incident sur votre ordinateur, voir « Sources d'informations » à la page 77.
Si vous pensez que l'incident est d'origine logicielle, consultez la documentation qui accompagne le système
d'exploitation ou les logiciels, ainsi que les fichiers readme et l'aide en ligne.
La plupart des ordinateurs sont dotés de programmes de diagnostic qui vous aident à identifier les incidents
matériels. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces programmes, voir « Lenovo Solution Center » à
la page 75.
Vous pouvez également consulter les informations techniques les plus à jour et télécharger les pilotes de
périphérique et les mises à jour depuis le site Web de support de Lenovo :
http://support.lenovo.com
Obtenir des services par téléphone
Pendant la période de garantie, vous pouvez obtenir de l'aide et des informations en appelant par téléphone
le centre de service clients.
Les services suivants sont disponibles pendant la période de garantie :
• Détermination des incidents - Du personnel de maintenance spécialisé est disponible pour vous assister
dans la détermination d'incidents matériels et des actions à mener pour corriger ces incidents.
78
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
• Réparation matérielle - Si un incident est occasionné par du matériel sous garantie, du personnel de
maintenance spécialisé est disponible pour vous fournir le service adéquat.
• Gestion de modification technique - Des modifications peuvent être requises une fois le produit
vendu. Lenovo ou votre distributeur vous fourniront les modifications techniques sélectionnées (EC) qui
s'appliquent à votre matériel.
Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie :
• remplacement ou utilisation de composants n'ayant pas été fabriqués pour ou par Lenovo ou de
composants non garantis par Lenovo
• l'identification des problèmes d'origine logicielle
• configuration du BIOS lors d'une installation ou d'une mise à niveau
• changements, modifications ou mises à niveau des pilotes de périphérique
• installation et maintenance de systèmes d'exploitation réseau (NOS)
• l'installation et la maintenance des programmes d'application
Pour plus d'informations sur le type et la durée de la garantie, reportez-vous aux documents Consignes
de sécurité, Déclaration de garantie et Guide de configuration fournis avec votre ordinateur. Pour pouvoir
bénéficier d'une intervention dans le cadre de votre garantie, vous devez conserver votre preuve d'achat.
Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support Lenovo pour votre pays ou votre région, consultez
l'adresse http://www.lenovo.com/support/phone ou reportez-vous aux documents Consignes de sécurité,
Déclaration de garantie et Guide de configuration fournis avec l'ordinateur.
Remarque : Les numéros de téléphone sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Si le numéro
relatif à votre pays ou votre région n'est pas indiqué, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire
commercial Lenovo.
Si possible, soyez devant votre ordinateur lorsque vous téléphonez et ayez les informations suivantes
avec vous :
• type et modèle de machine
• numéros de série des éléments matériels
• description de l'incident survenu
• libellé exact des messages d'erreur
• informations liées à la configuration matérielle et logicielle du système
Utilisation d'autres services
Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le réimplantez dans un pays où votre ordinateur portable ou de
bureau est commercialisé, il est possible que vous puissiez bénéficier du service de garantie internationale,
qui vous permet de bénéficier du service de garantie pendant toute la période couverte par cette dernière.
Ce service sera assuré par les fournisseurs de services autorisés à effectuer le service de garantie.
Les méthodes et procédures permettant d'assurer le service prévu par la garantie ne sont pas identiques
pour tous les pays ; certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. Le service de
garantie internationale se présente sous la forme d'une méthode de maintenance (par exemple, dépôt,
atelier ou sur site) qui est assurée dans le pays concerné. Il est possible que les centres de maintenance de
certains pays ne puissent pas intervenir sur tous les modèles d'un type de machine particulier. Dans certains
pays, des frais et des restrictions peuvent s'appliquer pour la maintenance.
Pour savoir si votre ordinateur est éligible pour le service de garantie internationale et afficher la liste des
pays dans lesquels ce service est disponible, consultez la page http://support.lenovo.com, cliquez sur
Product & Service Warranty (Garantie de produit et service) et suivez les instructions qui s'affichent.
Chapitre 11. Assistance technique
79
Pour obtenir une assistance technique sur l'installation des Service Packs du logiciel Windows préinstallé
ou d'autres informations, consultez le site Web Microsoft de services de support produit à l'adresse
http://support.microsoft.com/directory ou appelez le centre de support client. Des frais peuvent être facturés.
Achat de services supplémentaires
Pendant et après la période de garantie, vous pouvez acquérir des services supplémentaires: assistance
pour le matériel, les systèmes d'exploitation, les applications, l'installation et la configuration de réseaux,
la mise à niveau ou la maintenance matérielle étendue, les installations personnalisées. Les noms et la
disponibilité des services varient selon les pays. Pour plus d'informations sur ces services, consultez le site
Web de Lenovo à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com
80
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Annexe A. Remarques
Ce document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou
services Lenovo non annoncés dans ce pays. Pour plus de détails, référez-vous aux documents d'annonce
disponibles dans votre pays, ou adressez-vous à votre partenaire commercial Lenovo. Toute référence à un
produit, logiciel ou service Lenovo n'implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé.
Tout autre élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé, s'il n'enfreint aucun droit de Lenovo. Il est
de la responsabilité de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées
avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo.
Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans ce
document. La remise de ce document ne vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes
de brevet. Si vous désirez recevoir des informations concernant l'acquisition de licences, veuillez en faire la
demande par écrit à l'adresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE « EN L'ETAT ». LENOVO DECLINE TOUTE RESPONSABILITE,
EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN
CE QUI CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET D'APTITUDE A L'EXECUTION D'UN
TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites, auquel cas
l'exclusion ci-dessus ne vous sera pas applicable.
Ce document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Il est mis à jour périodiquement. Chaque
nouvelle édition inclut les mises à jour. Lenovo peut modifier sans préavis les produits et logiciels décrits
dans ce document.
Les produits décrits dans ce document ne sont pas conçus pour être implantés ou utilisés dans un
environnement où un dysfonctionnement pourrait entraîner des dommages corporels ou le décès de
personnes. Les informations contenues dans ce document n'affectent ni ne modifient les garanties ou les
spécifications des produits Lenovo. Rien dans ce document ne doit être considéré comme une licence
ou une garantie explicite ou implicite en matière de droits de propriété intellectuelle de Lenovo ou de
tiers. Toutes les informations contenues dans ce document ont été obtenues dans des environnements
spécifiques et sont présentées en tant qu'illustration. Les résultats peuvent varier selon l'environnement
d'exploitation utilisé.
Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manière qu'elle jugera appropriée et sans aucune obligation de sa
part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies.
Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d'information uniquement et n'impliquent en
aucun cas une adhésion aux données qu'ils contiennent. Les éléments figurant sur ces sites Web ne font
pas partie des éléments de ce produit Lenovo et l'utilisation de ces sites relève de votre seule responsabilité.
Les données de performance indiquées dans ce document ont été déterminées dans un environnement
contrôlé. Par conséquent, les résultats peuvent varier de manière significative selon l'environnement
d'exploitation utilisé. Certaines mesures évaluées sur des systèmes en cours de développement ne sont
pas garanties sur tous les systèmes disponibles. En outre, elles peuvent résulter d'extrapolations. Les
résultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs de ce document de vérifier si ces données sont
applicables à leur environnement d'exploitation.
© Copyright Lenovo 2012
81
Marques
Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays :
Lenovo
Logo Lenovo
Rescue and Recovery
ThinkVantage
Microsoft, Windows, Windows Media sont des marques du groupe Microsoft.
Intel, Intel Core, Celeron et Pentium sont des marques d'Intel Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains
autres pays.
Linux est une marque de Linus Torvalds aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.
Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers.
82
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Annexe B. Regulatory information
Avis de classification pour l'exportation
L'exportation de ce produit est sujette aux réglementations EAR (Export Administration Regulations) des
Etats-Unis et porte le numéro de contrôle ECCN (Export Classification Control Number) 4A994.b. Il peut être
réexporté à l'exception des pays sous embargo recensés dans la liste EAR E1.
Avis sur les émissions électroniques
Les informations suivantes font référence aux types d'ordinateurs personnels Lenovo : 3396, 3397, 3398,
3399, 3414, 3415, 3416, 3417, 3418, 3419, 3423 et 3426.
Déclaration de conformité de la Federal Communications Commission
(FCC) [Etats-Unis]
Cet appareil respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils numériques définies par la
classe B, conformément au chapitre 15 de la réglementation de la FCC. La conformité aux spécifications
de la classe B offre une garantie acceptable contre les perturbations électromagnétiques dans les zones
résidentielles. Ce matériel génère, utilise et peut émettre de l'énergie radiofréquence. Il risque de parasiter
les communications radio s'il n'est pas installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il
n'est pas garanti que des perturbations n'interviendront pas pour une installation particulière. Si cet appareil
provoque des perturbations gênantes dans les communications radio ou télévision, mettez-le hors tension
puis sous tension pour vous en assurer. L'utilisateur peut tenter de remédier à cet incident en appliquant une
ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorienter ou déplacer l'antenne réceptrice.
• Eloigner l'appareil du récepteur.
• Brancher l'appareil sur une prise différente de celle du récepteur, sur un circuit distinct.
• Prendre contact avec un distributeur agréé ou un technicien de maintenance pour obtenir de l'aide.
Lenovo n'est pas responsable des perturbations radio ou télévision causées par l'utilisation de câbles ou
connecteurs inadaptés ou par les modifications non autorisées apportées à cet appareil. Toute modification
non autorisée pourra annuler le droit d'utilisation de cet appareil.
Cet appareil est conforme aux restrictions définies dans le chapitre 15 de la réglementation de la FCC.
Son utilisation est soumise aux deux conditions suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations
électromagnétiques gênantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reçues, y compris celles
susceptibles d'occasionner un fonctionnement indésirable.
Partie compétente :
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Téléphone : 919-294-5900
© Copyright Lenovo 2012
83
Avis de conformité à la réglementation d'Industrie Canada pour la classe B
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme ICES-003 du Canada.
Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.
Directive de l'Union européenne relative à la conformité électromagnétique
Le présent produit satisfait aux exigences de protection énoncées dans la directive 2004/108/CE du
Parlement européen et du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres
relatives à la compatibilité électromagnétique. Lenovo décline toute responsabilité en cas de non-respect
de cette directive résultant d'une modification non recommandée du produit, y compris l'installation de
cartes en option non Lenovo.
Ce produit respecte les limites des caractéristiques d'immunité des appareils de traitement de l'information
définies par la classe B de la norme européenne EN 55022. La conformité aux spécifications de la classe
B offre une garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de communication agréés,
dans les zones résidentielles.
Avis de conformité à la réglementation pour la classe B (Allemagne)
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis für Geräte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen Verträglichkeit
Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) zur
Angleichung der Rechtsvorschriften über die elektromagnetische Verträglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten
und hält die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.
Um dieses sicherzustellen, sind die Geräte wie in den Handbüchern beschrieben zu installieren und zu
betreiben. Des Weiteren dürfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden.
Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne
Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:
Einhaltung des Gesetzes über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Betriebsmitteln“
EMVG (früher „Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit von Geräten“). Dies ist die Umsetzung der
EU-Richtlinie 2004/108/EG (früher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz über die elektromagnetische Verträglichkeit
von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (früher Gesetz über die elektromagnetische
Verträglichkeit von Geräten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (früher 89/336/EWG), für
Geräte der Klasse B.
Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen
- CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:
Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
84
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Avis de conformité à la règlementation pour la classe B (Corée)
Japon - Déclaration VCCI pour la classe B
Avis de conformité aux normes japonaises pour les produits qui se branchent sur les principaux blocs
d'alimentation dont l'intensité mesurée est inférieure ou égale à 20 A par phase
Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo
Taïwan - Conformité aux normes relatives au clavier et à la souris
Informations supplémentaires concernant la réglementation
Pour plus d'informations concernant la réglementation, reportez-vous au document Regulatory Notice
fourni avec votre ordinateur. En fonction de la configuration de votre ordinateur ainsi que du pays ou
de la région où vous l'avez acheté, vous avez peut-être reçu des notices supplémentaires concernant la
réglementation. Toutes les notices relatives à la réglementation sont disponibles au format électronique sur
le site Web du support Lenovo. Pour accéder à la version électronique de ces documents, accédez à la page
http://support.lenovo.com, puis cliquez sur User Guides & Manuals (Manuels et guides d'utilisation).
Annexe B. Regulatory information
85
86
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Annexe C. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE
Informations DEEE importantes
La marque DEEE sur les produits Lenovo s'applique aux pays soumis à la réglementation DEEE ainsi qu'à
la réglementation relative aux déchets électroniques (par exemple, la directive européenne 2002/96/CE,
réglementation relative à la gestion et au traitement des déchets électroniques en Inde, 2011). Les
appareils sont marqués conformément à la réglementation en vigueur en matière de déchets d'équipements
électriques et électroniques (DEEE). Cette réglementation concerne la collecte et le recyclage des appareils
usagés dans chaque zone géographique. Cette marque est apposée sur différents produits pour indiquer
que ces derniers ne doivent pas être jetés, mais déposés dans les systèmes collectifs établis afin d'être
récupérés en fin de vie.
Les utilisateurs d'équipements électriques et électroniques (EEE) portant la marque DEEE, ne doivent
pas mettre au rebut ces équipements comme des déchets municipaux non triés, mais ils doivent utiliser
la structure de collecte mise à leur disposition pour le retour, le recyclage et la récupération des déchets
d'équipements électriques et électroniques et pour réduire tout effet potentiel des équipements électriques
et électroniques sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances
dangereuses. Pour plus d'informations sur les équipements portant la marque DEEE, consultez le site
Web suivant : http://www.lenovo.com/recycling.
Informations sur le recyclage
Lenovo encourage les propriétaires de matériel informatique (IT) à recycler leur matériel dès lors que celui-ci
n'est plus utilisé. Lenovo propose une gamme de programmes et services concernant le recyclage du
matériel informatique. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits Lenovo, consultez la page
suivante :
http://www.lenovo.com/recycling
© Copyright Lenovo 2012
87
Collecte et recyclage d'un ordinateur ou d'un écran Lenovo usagé
Si vous devez mettre au rebut un ordinateur ou un écran Lenovo appartenant à la société qui vous
emploie, vous devez vous conformer à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources.
Les ordinateurs et les écrans sont catégorisés comme des déchets industriels et doivent être mis au
rebut par une société d'élimination des déchets industriels certifiée par un organisme public local.
Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation efficace des ressources, Lenovo Japan assure,
par le biais de ses services de collecte et de recyclage des PC, la collecte, la réutilisation et le recyclage
des ordinateurs et écrans usagés. Pour plus de détails, visitez le site Web de Lenovo à l'adresse
suivante : http://www.lenovo.com/recycling/japan. Conformément à la Loi pour la promotion de l'utilisation
efficace des ressources, la collecte et le recyclage par le fabricant des ordinateurs et écrans familiaux
a commencé le 1er octobre 2003. Ce service est assuré gratuitement pour les ordinateurs familiaux
vendus après le 1er octobre 2003. Pour plus d'informations, consultez le site web de Lenovo à l'adresse
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.
Mise au rebut des composants d'ordinateur Lenovo
Certains produits informatiques Lenovo vendus au Japon peuvent intégrer des composants contenant
des métaux lourds ou d'autres substances dangereuses pour l'environnement. Pour mettre au rebut des
composants usagés de manière adéquate, tels qu'une carte de circuit imprimé ou une unité, suivez les
méthodes de collecte et de recyclage d'un ordinateur ou d'un écran usagé décrites ci-dessus.
Mise au rebut de piles au lithium d'ordinateurs Lenovo
Une batterie au lithium en forme de bouton est installée sur la carte mère de votre ordinateur Lenovo afin
d'alimenter l'horloge système lorsque l'ordinateur est hors tension ou déconnecté de la source d'alimentation
principale. Si vous voulez la remplacer par une nouvelle batterie, prenez contact avec votre revendeur ou
adressez une demande de réparation à Lenovo. Si vous l'avez remplacée vous-même et si vous souhaitez
mettre au rebut la batterie au lithium usagée, isolez-la avec une bande adhésive en vinyle, prenez contact
avec votre revendeur et suivez ses instructions. Si vous utilisez un ordinateur Lenovo chez vous et si vous
devez mettre au rebut une batterie au lithium, vous devez respecter la réglementation locale en vigueur.
Informations sur le recyclage pour le Brésil
Declarações de Reciclagem no Brasil
Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso
88
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Equipamentos elétricos e eletrônicos não devem ser descartados em lixo comum, mas enviados à pontos de
coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas
especializadas no manuseio de resíduos industriais, devidamente certificadas pelos orgãos ambientais, de
acordo com a legislação local.
A Lenovo possui um canal específico para auxiliá-lo no descarte desses produtos. Caso você possua
um produto Lenovo em situação de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:
reciclar@lenovo.com, informando o modelo, número de série e cidade, a fim de enviarmos as instruções
para o correto descarte do seu produto Lenovo.
Informations sur le recyclage des piles et batteries pour Taïwan
Informations sur le recyclage des piles et batteries pour l'Union
européenne
Remarque : Ce logo s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (EU).
Les piles et batteries ou emballages des piles et batteries sont étiquettés conformément à la Directive
Européenne 2006/66/CE sur les piles, les accumulateurs et les piles/accumulateurs usagés. Cette directive,
applicable à l'ensemble de l'Union européenne, concerne la collecte et le recyclage des piles, batteries et
accumulateurs usagés. Cette marque est apposée sur différentes piles et batteries pour indiquer que ces
dernières ne doivent pas être jetées, mais récupérés en fin de vie, conformément à cette directive.
Conformément à la Directive européenne 2006/66/CE, cette étiquette est apposée sur les piles, batteries et
accumulateurs pour indiquer qu'ils doivent être collectés séparément et recyclés en fin de vie. Par ailleurs,
l’étiquette peut représenter le symbole chimique du métal contenu dans la batterie (Pb pour le plomb, Hg
pour le mercure ou Cd pour le cadmium). Les utilisateurs de piles, batteries et accumulateurs ne doivent pas
les mettre au rebut comme des déchets municipaux non triés, mais utiliser la structure de collecte mise à
disposition des clients pour le retour, le recyclage et le traitement des piles, batteries et accumulateurs. La
participation des clients est essentielle pour réduire tout effet potentiel des piles, batteries et accumulateurs
sur l'environnement et la santé en raison de la présence possible de substances dangereuses dans ces
équipements. Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement appropriés, accédez à l'adresse suivante :
http://www.lenovo.com/lenovo/environment
Annexe C. Déclarations relatives au recyclage et aux DEEE
89
90
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Annexe D. Directive RoHS (Restriction of Hazardous
Substances)
Directive RoHS pour la Chine
Directive RoHS pour la Turquie
Le présent produit Lenovo est conforme aux exigences de la directive de la Turquie relative à la limitation de
l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques (EEE).
Directive RoHS pour l'Ukraine
© Copyright Lenovo 2012
91
Directive RoHS pour l'Inde
Conformité avec la directive RoHS relative aux déchets électroniques (gestion et manipulation), 2011.
92
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Annexe E. Informations sur les modèles ENERGY STAR
ENERGY STAR® est un programme commun de l'agence américaine de protection de l'environnement
(U.S. Environmental Protection Agency) et du département américain à l'énergie (U.S. Department of
Energy) qui a pour but d'économiser de l'argent et de protéger l'environnement par le biais de produits et
de pratiques efficaces.
Lenovo est fier d'offrir à ses clients des produits répondant aux normes fixées par le programme ENERGY
STAR. Certains modèles des machines des types suivants ont été conçus et testés pour répondre aux
normes du programme ENERGY STAR concernant les ordinateurs, au moment de la fabrication : 3396,
3397, 3398, 3399, 3414, 3415, 3416, 3417, 3418, 3419, 3423 et 3426. Pour plus d'informations sur les
classements ENERGY STAR des ordinateurs Lenovo, accédez au site suivant : http://www.lenovo.com.
En utilisant des produits conformes au programme ENERGY STAR et en tirant avantage des fonctions de
gestion de la consommation de votre ordinateur, vous participez à la réduction de la consommation en
électricité. Une consommation électrique réduite contribue à des économies financières, à un meilleur
environnement et à une réduction des gaz à effet de serre.
Pour plus d'informations sur ENERGY STAR, accédez au site Web :
http://www.energystar.gov
Lenovo vous encourage à utiliser l'énergie de façon efficace au quotidien. Pour vous y aider, définissez les
fonctions de gestion de la consommation suivantes pour qu'elles prennent effet dès que votre ordinateur
est inactif pendant un certain temps :
Tableau 4. Fonctions de gestion de la consommation ENERGY STAR
Sous Windows 7 ou Windows 8
Mode de gestion de l'alimentation : ThinkCentre (par défaut)
• Mise hors tension de l'affichage : après 10 minutes
• Mise en veille de l'ordinateur : après 25 minutes
• Paramètres d'alimentation avancés :
– Mise hors tension des disques durs : après 20 minutes
– Hibernation : jamais
Pour réveiller votre ordinateur, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier. Pour plus d'informations
concernant ces paramètres, reportez-vous au centre d'aide et de support Windows.
© Copyright Lenovo 2012
93
94
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Annexe F. İthalatçı – İmalatçı / Üretici Firma Bilgileri ve Diğer
Bilgiler
1. İmalatçı ya da ithalatçı firmaya ilişkin bilgiler:
Ürünün ithalatçı firması, Lenovo Technology B.V. Merkezi Hollanda Türkiye İstanbul Şubesi’dir. Adresi ve
telefonu şöyledir:
Üner Plaza. Eski Üsküdar Yolu.
Erkut Sokak. No: 4 / 1 Kat: 3
Kozyatağı,
Kadıköy, İstanbul, Türkiye
Tel: 90 216 570 01 00
Faks: 90 216 577 01 00
2. Bakım, onarım ve kullanımda uyulması gereken kurallar:
Elektronik cihazlar için gösterilmesi gereken standart özeni göstermeniz yeterlidir. Cihaz çalışır durumda
iken temizlik yapmayınız. Islak bezle, köpürtülmüş deterjanlarla, sulu süngerlerle temizlik yapmayınız.
Son kullanıcılar onarım konusunda yetkili değildir. Arıza söz konusu olduğuna inanıyorsanız telefonla
danışabilir ya da ürünü bu kitapta yer alan servis istasyonlarından birine götürebilirsiniz.
3. Taşıma ve nakliye sırasında dikkat edilecek hususlar:
Ürününüzü ve bağlı olduğu aygıtı taşırken ya da nakliye sırasında dikkat etmeniz gereken birkaç nokta
vardır. Aygıt taşımadan önce tüm bağlı ortamların çıkartılmış olması, bağlı aygıtların çözülmesi ve
kabloların sökülmüş olması gerekir. Bu aygıtın zarar görmemesi için gereklidir.
Ayrıca aygıtınızı taşırken uygun koruma sağlayan bir taşıma kutusu kullanılmasına dikkat edin. Bakıma
ilişkin diğer ek bilgiler için kitabın ilgili bölümünden (eğer sağlanmışsa) yararlanabilirsiniz.
4. Aygıta ilişkin bakım, onarım ya da temizliğe ilişkin bilgiler:
Aygıta ilişkin kullanıcının yapabileceği bir bakım ya da onarım yoktur. Bakım ya da onarıma gereksinim
duyarsanız bir Çözüm Ortağı’ndan destek alabilirsiniz. Ayrıca servis istasyonlarına ilişkin bilgileri
kitabınızın eklerinde bulabilirsiniz.
5. Kullanım sırasında insan ya da çevre sağlığına zararlı olabilecek durumlar:
Bu tür durumlar söz konusu olduğunda ürüne özel olarak bu kitabın ilgili bölümünde detaylı olarak ele
alınmıştır. Kitabınızda bu tür bir uyarı yoksa, kullanmakta olduğunuz ürün için böyle bir durum söz
konusu değildir.
6. Kullanım hatalarına ilişkin bilgiler:
Burada belirtilenler ile sınırlı olmamak kaydı ile bu bölümde bazı kullanıcı hatalarına ilişkin örnekler
sunulmuştur. Bu ve benzeri konulara özen göstermeniz yeterlidir. Kılavuz içinde daha ayrıntılı bilgiler
verilebilir.
Örnekler:
Kabloların zorla ait olmadıkları yuvalara takılması
Kumanda butonlarına gereğinden yüksek kuvvet uygulanması
Aleti çalışır durumda taşımak, temizlemek vb. eylemler
Alet üzerine katı ya da sıvı gıda maddesi dökülmesi
Aletin taşıma sırasında korunmaması ve darbe alması
7. Ürünün özelliklerine ilişkin tanıtıcı ve temel bilgiler:
Ürününüze ilişkin tanıtıcı ve temel bilgileri kitabınızın ilgili bölümlerinde bulabilirsiniz.
8. Periyodik bakıma ilişkin bilgiler:
© Copyright Lenovo 2012
95
Ürün bir uzmanın yapması gereken periodik bakımı içermez.
9. Bağlantı ve montaja ilişkin bilgiler:
Aksamınızı çalışır hale getirebilmeniz için gerekli bağlantı ve montaj bilgileri bu kılavuzda yer almaktadır.
Kuruluş işlemini kendiniz yapmak istemiyorsanız satıcınızdan ya da bir Servis İstasyonu’ndan ücret
karşılığı destek alabilirsiniz.
10. Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü:
Bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü 7 yıldır.
11. Enerji tüketen mallarda, malın enerji tüketimi açısından verimli kullanımına ilişkin bilgiler:
Ürüne ait kullanma kılavuzunda belirtilmiştir.
12. Servis istasyonlarına ilişkin bilgiler:
Bunlar kitabınızı aynı başlıklı bölümünde belirtilmiştir. Herhangi bir onarım ya da yedek parça ihtiyacı
durumda bu istasyonlardan birine başvurabilirsiniz.
13. İthal edilmiş mallarda, yurt dışındaki üretici firmanın unvanı ve açık adresi ile diğer erişim bilgileri
(telefon, telefaks ve e-posta vb.):
Lenovo (Singapore) Pte. Ltd.
151 Lorong Chuan No: 02-0 1 New Tech Park
Singapore, 556741
Tel: 65-6827-1000
Faks: 65-6827-1100
96
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Annexe G. Servis İstasyonları ve Yedek Parça Malzemelerinin
Temin Edileceği Adresler
Garanti süresi içerisinde müşteri arızalı ürünü aşağıda belirtilen merkezlere teslim ederek garanti hizmetinden
yararlanır. Ürün yerinde garanti hizmeti içeriyorsa, bu merkezlerden birine telefon edebilirsiniz. Yedek parça
malzemelerini de bu merkezlerden temin edebilirsiniz.
Garanti Hizmetinin Alınabileceği Merkezler
Arızalı Ideapad / IdeaCentre /Lenovo B serisi/Lenovo G serisi /Lenovo H serisi /Lenovo V serisi ürünlerini
ücretsiz servise gönderebilmeniz için aşağıdaki numaralardan servis kaydı açtırabilirsiniz.
Telefon: 0 212 336 03 66
Ücretsiz aramalar için: 00800 448 825 165 (Sadece sabit hatlardan aranabilir)
BDH
Gülbahar Mah. Avni Dilligil Sk. Çelik iş merkezi No:2
Mecidiyeköy - Şişli/ İstanbul
Telefon: 0212 217 85 87
ANKARA
Bdh Bilişim Destek Hiz. San. Ve Tic. A.Ş.
Adres: Çetin Emeç Bul. 7. cad. No: 37/5-6 Öveçler
Telefon: 0312 473 16 40
Fax: 0212 320 81 37
Web: http://www.bdh.com.tr
Destek Bilgisayar Ve İletişim Hiz. Tic. A.Ş.
Destek Bilgisayar Ve İletişim Hiz. Tic. A.Ş.
Destek Bilgisayar Ve İletişim Hiz. Tic. A.Ş.
BURSA
Bdh Bilişim Destek Hizmetleri San.Ve Tic.
Fethiye Mah. Mudanya Cad. No: 327 Solukçu İş merkezi
Bodrum kat - Nilüfer
Telefon: 0224 241 62 68
Fax: 0212 320 81 37
Web: http://www.bdh.com.tr
Netpro Bilgisayar Büro Makinaları Elektronik Sanayi Ve Özel Eğitim Hizmetleri Ticaret Ltd.Şti.
Adres: Kükürtlü Mah. Eski Mudanya Cad. No:131/A D:1 Merkez
Telefon: 224 234 59 80
DENİZLİ
ALM Bilgisayar San. Tic. Ltd. Şti.
Adresi: 2. Ticari Yol, Kazım Kaynak İş Merkezi, No:65 Kat:3 Denizli
Posta kodu: 20100
Web Adresi: http://www.almbilgisayar.com.tr/
Telefon: 258 264 28 55
Faks no: 258 265 74 77
© Copyright Lenovo 2012
97
DİYARBAKIR
Metro Bilgisayar Eğitim Tic. ve San.Ltd. Şti.
Adresi: Ali Emiri 5. Sokak, Kaçmaz Apartmanı, No:4/1 Diyarbakır
Posta kodu: 21100
Web Adresi: http://www.metrobilgisayar.com.tr/
Telefon: 412 223 94 36
Faks no: 422 224 55 07
İSTANBUL
Bdh Bilişim Destek Hizmetleri San.Ve Tic.Aş.
Gülbahar Mah. Avni Dilligil Sk. Çelik iş merkezi No:2
Mecidiyeköy - Şişli/ İstanbul
Telefon: 0212 217 85 87
Fax: 0212 320 81 37
Web: http://www.bdh.com.tr
Bilgi Birikim Sistemleri Elktr. ve Bilg.
Endüstrisi Müh. Hiz. Ltd. Sti.
Adresi: Kocayol Caddesi, Kozyatağı Sokak, No: 3/B Kat:3
Kozyatağı İstanbul
Web Adresi: http://www.bilgibirikim.com/
Telefon: 216 373 98 00
Faks no: 216 373 99 33
D Yedi Yirmidört Bilişim Hizmetleri Ticaret A.S.
Yeni Sahra Mah. Yavuz Selim Cad. No: 15 Kat: 1
Ataşehir / İstanbul
Telefon: 444 5724
Faks: 0216 470 95 35
İntegra Profesyonel Hiz. Ltd. Şti.
Adres: Merkez Mah. Büyükdere Cad. No: 23 K: 2 Şişli/İstanbul
Telefon: 0212 373 93 93
İntercomp Bilgisayar Sanayi Ve Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Perpa Ticaret Merkezi B. Blok Kat 2 No:33
Telefon: 0212 222 57 45
Netservis Bilgisayar Sistemleri San. ve Tic. Ltd.Şti.
Adresi: Kısıklı Caddesi, Türksoy Sokak, No: 1 Altunizade / İstanbul
Web Adresi: http://netservis.com.tr/
Telefon: 216 554 64 00
İSTANBUL
Novatek Bilgisayar Sistemleri San.ve Tic.Ltd.Şti.
Adresi: Ayazağa mah. Büyükdere cad. Üçyol mevki Noramin iş merkezi
No: 237/A 110 Şişli
Posta Kodu: 80300
Web Adresi: http://www.novateknoloji.com/
Telefon: 212 356 75 77
Faks no: 212 356 75 88
98
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Peritus Bilgisayar Sist. Dış Tic.San.Ltd.Şti.
Adresi: Ziverbey Eğitim Mahallesi, Poyraz Sokak, Sadıkoğlu İş Merkezi 1, D: 15 Ziverbey
Kadıköy İstanbul
Posta kodu: 81040
Web Adresi: http://www.pbs.biz.tr/
Telefon: 216 345 08 00
Faks no: 216 349 09 92
Seri Bilgi Teknolojileri LTD ŞTI.
Alemdağ Cad. Masaldan İş Merkezi G Blok Kat: 2
Çamlıca/İstanbul
Telefon: 444 0 426
İZMİR
Adapa Bilgi Sistemleri Tur.San. Ve Tic.A.Ş.
Adres: Ankara Asfaltı No:26/3 Rod-Kar 2 İş Mer. D:305-309 Bornova
Telefon: 0232 462 39 59
Bdh Bilişim Destek Hizmetleri San.Ve Tic. A.Ş.
Adres: Gazi bulvarı No: 37
Çankaya
Telefon: 0232 446 33 33
Fax: 0212 320 81 37
Web: http://www.bdh.com.tr
Ege Bimtes Bilgi İşlem Mak.Ser.San.Ve Tic.Ltd.Şti
Adres: Refik Saydam Blv. Caddesi No: 5
Telefon: 0232-4890060
MALATYA
Bdh Bilişim Destek Hizmetleri Sanayi Ve Ticaret A.Ş.
Büyük Hüseyinbey Uçar sok. Deniz Apt. No: 12 Kat: 1/2
Telefon: 0422 326 31 03
Fax: 0212 320 81 37
Web: http://www.bdh.com.tr
SAMSUN
Bdh Bilişim Destek Hizmetleri San.Ve Tic.A.Ş.
Adres: Mimarsinan Mah.Atatürk Bulvarı No:266/1-Atakum
Telefon: 0362 437 96 31
Fax: 0 212 320 81 37
Web: http://www.bdh.com.tr
VIP Bilgi İşlem Ltd. Şti.
Adresi: İstiklal Caddesi, No:159/13 Samsun
Posta kodu: 55060
Web Adresi: http://www.vipbilgiislem.com
Telefon: 362 230 88 52
Faks no: 362 234 77 22
Annexe G. Servis İstasyonları ve Yedek Parça Malzemelerinin Temin Edileceği Adresler
99
ŞANLIURFA
Bdh Bilişim Destek Hizmetleri San.Ve Tic.
Sarayönü Cad. Kızılay işhanı Zemin kat No: Z-8
Telefon: 0414 215 05 52
Fax: 0212 320 81 37
Web: http://www.bdh.com.tr
Bilban Bilgisayar Eğitim Tic. San. Ltd. Şti.
Adresi: Kızılay işhanı, Kat: 1-2 Şanlıurfa
Web Adresi: http://www.bilban.com.tr/
Telefon: 414 215 05 52
Faks no: 414 212 22 12
100
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
Index
A
E
à la mise sous tension, mot de passe 46
achat de services supplémentaires 80
administrateur, mot de passe 46
affichage et modification des paramètres 45
aide
assistance technique 77
et service 78
Aide et support 77
alimentation
fonctions 3
assistance technique
aide 77
consignes 77
service 77
autotest à la mise sous tension (POST) 49
avant
connecteurs, boutons de commande, voyants
environnement d'exploitation 4
espace de travail, sauvegarde et récupération
Ethernet 2
extension 2
39
F
flashage du BIOS 49
fonctions 1
Fonctions d'entrée-sortie (E/S)
2
G
garantie
77
8
L
C
centre de service clients 78
clavier, remplacement 33
configuration
mots de passe 46
connecteur 9–10
Connecteur du micro 9
Connecteur Ethernet 10
connecteurs
arrière 10
connecteurs arrière 10
connecteurs, boutons de commande, voyants
avant 8
consignes
assistance technique 77
garantie 77
sécurité v, 77
sources 77
consignes de sécurité v, 77
couvercle à charnière du socle du système
réinstallation
27
retrait 27
création
et utilisation d'un support de récupération d'urgence
création et utilisation
support de récupération 37
Lenovo Solution Center 75
Lenovo ThinkVantage Tools 77
Lenovo Welcome 77
logiciels
récupération 37
M
marques 82
mise à jour
(flashage) du BIOS 49
programmes système 49
mise à jour (flashage) du BIOS 50
mise à jour du BIOS (flashage) 49–50
modification
mots de passe 46
séquence d'amorçage 47
mots de passe
Administrateur 46
définition, modification, suppression
Power-On Password 46
remarques 45
mots de passe, utilisation 45
46
40
N
nettoyage d'une souris optique
53
D
démarrage de Setup Utility 45
Description 9–10
diagnostics, résolution des incidents
documentation, utilisation 78
© Copyright Lenovo 2012
O
57
opérations de sauvegarde et de récupération
opérations, sauvegarde et récupération 38
38
101
options externes, installation
27
souris optique
nettoyage 53
souris, remplacement 33
sous-système audio 2
sous-système vidéo 1
spécifications physiques 4
support de récupération, création et utilisation 37
support, création et utilisation d'un support de récupération
suppression d'un mot de passe 46
système
gestion 2
programmes 49
P
paramètres
affichage 45
modification 45
pied
réinstallation
30
retrait 30
pilotes de périphérique 36
pilotes, périphérique 36
Port HDMI 11
Port USB 9–10
programmes de diagnostic, utilisation 78
programmes système, mise à jour 49
U
un support de récupération d'urgence, création et utilisation
unité d'amorçage 47
séquence, modification 47
temporaire, sélection 47
unité d'amorçage temporaire 47
utilisation
autres services 79
d'un support de récupération d'urgence, création et 40
documentation 78
mots de passe 45
programmes de diagnostic 78
Setup Utility 45
R
récupération
incidents, résolution 43
logiciels 37
opérations, sauvegarde et 38
remarques 81
remarques, mots de passe 45
Rescue and Recovery 37
espace de travail, Rescue and Recovery 39
Rescue and Recovery, espace de travail 39
résolution des incidents de base 57
résolution des incidents de récupération 43
résolution des incidents, de base 57
résolution des incidents, diagnostics 57
retrait des pieds 30
retrait du couvercle à charnière du socle du système
S
sécurité v
activation ou désactivation 46
fonctions 3
verrou avec câble 24
sélection
unité d'amorçage 47
unité d'amorçage temporaire 47
service
assistance technique 77
centre de service clients 78
et aide 78
services
achat supplémentaire 80
autres 79
Setup Utility 45
Setup Utility, démarrage 45
Setup Utility, sortie 47
socle du système
socle du système, retrait 29
socle du système, réinstallation 29
sortie, Setup Utility 47
sources, informations 77
102
Guide d'utilisation ThinkCentre Edge
37
V
verrou avec câble, sécurité
27
24
40