Sophos Mobile (version locale) Manuel utilisateur

Sophos Mobile (version locale)
Manuel d’administration
Version du produit : 8.6
Table des matières
À propos de cette aide............................................................................................................................ 1
À propos de Sophos Mobile.................................................................................................................... 2
À propos de Sophos Mobile Admin.........................................................................................................3
Interface d’utilisation......................................................................................................................3
Tableaux........................................................................................................................................ 4
Conditions préalables.................................................................................................................... 4
Rôles d’utilisateur.......................................................................................................................... 5
Changement de mot de passe..................................................................................................... 6
Récupération du mot de passe.....................................................................................................6
Étapes principales pour l’administration d’appareils avec Sophos Mobile.............................................. 7
Tableau de bord.......................................................................................................................................8
Rapports................................................................................................................................................... 9
Tâches.................................................................................................................................................... 10
Surveillance des tâches.............................................................................................................. 10
Alertes.....................................................................................................................................................14
Paramètres généraux.............................................................................................................................16
Configuration des paramètres personnels.................................................................................. 16
Configuration des stratégies de mot de passe........................................................................... 17
Configuration des paramètres de l’app SMC..............................................................................18
Activation du service Baidu Cloud Push.....................................................................................19
Configuration des paramètres iOS..............................................................................................19
Configuration de l’intervalle d’interrogation pour les appareils Windows.................................... 20
Configuration de la messagerie.................................................................................................. 20
Configuration du contact du service informatique.......................................................................21
Création des propriétés clients................................................................................................... 21
Configuration des paramètres de confidentialité.........................................................................22
Configuration du Portail libre-service..................................................................................................... 23
Création de groupes du Portail libre-service à l’aide de la gestion interne des utilisateurs......... 23
Configuration des paramètres du Portail libre-service................................................................ 24
Création de textes d’inscription...................................................................................................25
Actions disponibles dans le Portail libre-service.........................................................................26
Gestion des utilisateurs du Portail libre-service..........................................................................29
Configuration du système...................................................................................................................... 35
Vérification de vos licences.........................................................................................................36
Certificats du service Apple Push Notification............................................................................ 36
Configuration des destinations iOS AirPlay................................................................................ 40
Enregistrement de la licence Samsung Knox............................................................................. 41
Protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).......................................................... 41
Configuration de l’utilisateur........................................................................................................ 42
Stratégies de conformité........................................................................................................................ 43
Création d’une stratégie de conformité....................................................................................... 43
Règles de conformité disponibles............................................................................................... 45
Assignation d’une stratégie de conformité aux groupes d’appareils........................................... 50
Vérification de la conformité des appareils................................................................................. 50
Appareils.................................................................................................................................................52
Ajout d’appareils.......................................................................................................................... 52
Inscription des appareils............................................................................................................. 54
Désinscription des appareils....................................................................................................... 62
Gestion des appareils................................................................................................................. 63
Propriétés personnalisées de l’appareil...................................................................................... 77
Inscription Zero-touch.................................................................................................................. 78
Inscription Knox Mobile............................................................................................................... 81
(2018/10/02)
Programme d’inscription d’appareils (DEP) Apple...................................................................... 83
Intégration de Duo Security........................................................................................................ 96
Groupes d’appareils............................................................................................................................... 98
Création d’un groupe d’appareils................................................................................................ 98
Suppression des groupes d’appareils......................................................................................... 98
Profils et stratégies................................................................................................................................ 99
Utilisation des stratégies d’appareil...........................................................................................100
Création du profil ou de la stratégie......................................................................................... 101
Importation des profils d’appareil iOS créés avec Apple Configurator......................................102
Importation des profils d’enregistrement pour les apps iOS..................................................... 102
À propos des stratégies macOS............................................................................................... 103
Règles de complexité des mots de passe Windows................................................................ 104
Support de Samsung Knox....................................................................................................... 104
Espaces réservés dans les profils et stratégies....................................................................... 105
Installation d’un profil sur les appareils.....................................................................................105
Assignation d’une stratégie aux appareils................................................................................ 106
Désinstaller le profil................................................................................................................... 107
Téléchargement des profils et stratégies.................................................................................. 107
Configuration des profils d’appareil Android............................................................................. 108
Configuration des stratégies de profil professionnel Android pour les entreprises....................130
Configuration des stratégies d’appareil Android pour les entreprises.......................................144
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour Android............................................ 159
Configuration des stratégies Mobile Security pour Android...................................................... 171
Configuration des profils de conteneur Knox............................................................................174
Configuration des stratégies Android Things............................................................................ 180
Configuration des profils d’appareil iOS....................................................................................181
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour iOS...................................................214
Configuration des stratégies Mobile Security pour iOS............................................................ 226
Configuration des stratégies d’appareil macOS........................................................................227
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS..................................................................... 244
Configuration des stratégies Windows Mobile.......................................................................... 262
Configuration des stratégies Windows......................................................................................275
Configuration des stratégies Windows IoT............................................................................... 287
Séries de tâches.................................................................................................................................. 290
Création d’une série de tâches................................................................................................. 290
Types de tâche Android disponibles.........................................................................................291
Types de tâche iOS disponibles............................................................................................... 295
Types de tâche macOS disponibles......................................................................................... 298
Types de tâche Windows disponibles.......................................................................................299
Duplication de séries de tâches................................................................................................300
Transfert de séries de tâches aux appareils ou groupes d’appareils........................................301
Apps......................................................................................................................................................302
Ajout d’une app......................................................................................................................... 302
Installer une app........................................................................................................................303
Désinstallation de l’app............................................................................................................. 305
Paramètres de l’app (Android).................................................................................................. 306
Paramètres de l’app (iOS)........................................................................................................ 308
Paramètres de l’app (macOS).................................................................................................. 310
Paramètres de l’app (Windows Mobile).................................................................................... 311
Paramètres de l’app (Windows)................................................................................................ 312
Paramètres des liens Windows MSI......................................................................................... 313
Apps administrées pour iOS..................................................................................................... 314
Gestion des apps du Programme d’achat en volume d’Apple..................................................315
Configuration de la connexion VPN via l’app et des paramètres pour les apps iOS.................321
Groupes d’apps.................................................................................................................................... 323
Création d’un groupe d’apps.....................................................................................................323
(2018/10/02)
Importation d’un groupe d’apps................................................................................................ 324
Documents professionnels................................................................................................................... 326
Ajout de Documents professionnels..........................................................................................326
Android pour les entreprises................................................................................................................328
Installation d’Android pour les entreprises - Généralités.......................................................... 329
Installation d’Android pour les entreprises (scénario Compte Google Play géré)..................... 330
Installation d’Android pour les entreprises (scénario Domaine Google géré)........................... 330
Configuration de l’inscription d’un appareil Android pour les entreprises................................. 335
Gestion des utilisateurs pour Android pour les entreprises (scénario Domaine Google géré)... 336
Création d’un profil professionnel............................................................................................. 336
Verrouillage du profil professionnel...........................................................................................337
Suppression du profil professionnel de l’appareil..................................................................... 337
Suppression du profil professionnel par l’utilisateur..................................................................338
Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android.........................................338
Apps de la boutique Google Play administrée..........................................................................340
Protection d’app Intune........................................................................................................................ 348
Paramétrage de l’intégration de Microsoft Intune..................................................................... 348
Création d’une stratégie de protection de l’app Intune............................................................. 349
Assignation des apps à une stratégie de protection de l’app Intune........................................ 349
Assignation des utilisateurs à une stratégie de protection de l’app Intune............................... 350
Paramètres de la stratégie de protection de l’app Intune (Android)......................................... 351
Paramètres de la stratégie de protection de l’app Intune (iOS)................................................355
Création d’administrateurs................................................................................................................... 362
Envoi d’un message aux appareils......................................................................................................363
Gestion de Sophos Mobile Security.................................................................................................... 364
Règles de conformité de Sophos Mobile Security.................................................................... 364
Gestion de Sophos Mobile Security sur les appareils gérés par un logiciel tiers...................... 365
Conteneur Sophos............................................................................................................................... 368
Configuration de l’inscription d’un conteneur Sophos...............................................................368
Licence Mobile Advanced......................................................................................................... 368
Gestion des apps du conteneur Sophos.................................................................................. 369
Réinitialisation du mot de passe du conteneur Sophos............................................................370
Verrouillage et déverrouillage du conteneur Sophos................................................................ 371
Synchronisation du jeu de clés professionnel...........................................................................371
Transfert de données de Sophos Mobile vers Sophos Mobile (version Central).................................373
Exportation de données depuis Sophos Mobile....................................................................... 373
Importation des données dans Sophos Mobile (version Central)............................................. 374
Glossaire...............................................................................................................................................375
Support technique................................................................................................................................ 377
Mentions légales.................................................................................................................................. 378
(2018/10/02)
Sophos Mobile (version locale)
1 À propos de cette aide
Cette aide vous explique comment utiliser Sophos Mobile Admin.
Retrouvez plus de renseignements dans les documents ci-dessous :
•
Retrouvez plus de renseignements sur l’installation de Sophos Mobile dans le Guide
d’installation de Sophos Mobile. Ce guide ne s’applique pas à Sophos Mobile (version SaaS).
•
Retrouvez plus de renseignements sur l’utilisation de Sophos Mobile Admin en tant que super
administrateur pour la gestion des clients dans le Guide du super administrateur de Sophos
Mobile (anglais). Ce guide ne s’applique pas à Sophos Mobile (version SaaS).
•
Retrouvez une description des étapes principales de la configuration initiale dans le Guide de
démarrage de Sophos Mobile et le Guide de démarrage de Sophos Mobile (version SaaS).
•
Retrouvez plus de renseignements sur le Portail libre-service dans le Manuel d’utilisation de
Sophos Mobile.
Conventions respectées par le présent document
Les conventions suivantes sont utilisées dans cette aide :
•
Sauf mention contraire, Windows Mobile correspond aux éditions Windows 10 Mobile et Mobile
Entreprise et à Windows Phone 8.1.
•
Sauf mention contraire, Windows ou Windows 10 correspond aux éditions Professionnel,
Entreprise, Éducation, Famille et S de Windows 10.
•
Sauf mention contraire, Windows IoT correspond à l’édition IoT Core de Windows 10.
•
Sauf mention contraire, toutes les procédures supposent que vous êtes connecté à Sophos
Mobile Admin à l’aide d’un compte d’administrateur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
1
Sophos Mobile (version locale)
2 À propos de Sophos Mobile
Sophos Mobile
Sophos Mobile est la solution EMM des entreprises qui souhaitent consacrer moins de temps et
d’énergie à la gestion et à la protection des appareils mobiles. Gérez les appareils mobiles avec
Sophos Central, l’interface administrateur Web unifiée et facile à utiliser, en parallèle des produits
de sécurité Sophos pour les terminaux, les réseaux et les serveurs. Les apps de conteneurs
sécurisés et la compatibilité avec les conteneurs natifs dans iOS, Android pour les entreprises et
Samsung Knox garantissent la séparation des données professionnelles sensibles et des données
personnelles sur l’appareil mobile.
Dotée d’une protection solide des données, d’une sécurité complète, d’un bon rapport qualité/prix
et d’options flexibles de gestion, Sophos Mobile est la solution idéale d’administration des appareils
mobiles en milieu professionnel. En effet, elle permet de maintenir la productivité de vos utilisateurs,
assure la sécurité de vos données professionnelles et la confidentialité des données personnelles.
Sophos Mobile Security
Sophos Mobile Security protège vos appareils Android sans affecter leurs performances ni
l’autonomie de la batterie. La technologie antimalware de pointe de Sophos permet à Sophos
Mobile Security d’offrir un niveau de protection antimalware et antivirus reconnu et plébiscité. L’app
offre également la détection des applications potentiellement indésirables (PUA), des conseillers
confidentialité et sécurité, la protection contre la perte et le vol des données, la protection du Web, et
bien plus encore.
Sophos Secure Workspace
Sophos Secure Workspace est une app de gestion du contenu mobile en conteneur pour iOS
et Android. Elle permet de protéger, de gérer et de distribuer les documents professionnels et le
contenu web en toute sécurité. Modifiez des documents Office dans le conteneur pour garantir la
protection du contenu chiffré. La technologie anti-phishing protège les utilisateurs contre les liens
malveillants présents dans les documents et tout autre contenu.
Lorsqu’elle est gérée par Sophos Mobile, les administrateurs peuvent facilement restreindre l’accès
au contenu en fonction des règles de conformité définies pour l’appareil. Lorsqu’elle est utilisée
avec Sophos SafeGuard Encryption, l’app Sophos Secure Workspace permet d’échanger en toute
sécurité et en toute transparence des fichiers chiffrés (stockés localement ou sur le Cloud) entre les
utilisateurs de systèmes Windows, macOS, iOS et Android.
Sophos Secure Email
Sophos Secure Email est une app de conteneur de messagerie complète et sécurisée pour Android
et iOS. Elle vous permet d’isoler les emails, les agendas et les contacts professionnels des données
privées sur un appareil mobile géré par Sophos Mobile. Toutes les informations de l’entreprise sont
protégées par le chiffrement AES-256 et l’accès peut facilement être révoqué à l’aide de règles de
conformité définies pour l’appareil. Sophos Secure Email permet également au service informatique
de fournir la même messagerie professionnelle sécurisée sur différents appareils et systèmes
d’exploitation.
2
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
3 À propos de Sophos Mobile Admin
Sophos Mobile Admin est l’instrument central permettant d’administrer les appareils avec Sophos
Mobile. Elle est l’interface Web du serveur utilisée pour l’administration des appareils. Grâce au
portail Web, vous pouvez mettre en place une stratégie d’entreprise pour l’utilisation des appareils et
l’appliquer à tous les appareils inscrits dans Sophos Mobile.
Sophos Mobile Admin vous permet de :
•
Configurer le système (par exemple, les paramètres personnels ou les paramètres de la plateforme).
•
Configurer les stratégies de conformité et définir les actions à prendre si les appareils ne sont
plus conformes aux règles fixées. Retrouvez plus de renseignements à la section Stratégies de
conformité (page 43).
•
Inscrire les appareils à Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Ajout
d’appareils (page 52).
•
Approvisionner les nouveaux appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Inscription
des appareils (page 54).
•
Installer les apps sur les appareils inscrits. Retrouvez plus de renseignements à la section Apps
(page 302).
•
Définir les profils et les stratégies de sécurité pour les appareils. Retrouvez plus de
renseignements à la section Profils et stratégies (page 99).
•
Créer des séries de tâches afin de regrouper plusieurs tâches et les transférer aux appareils en
une seule transaction. Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches (page
290).
•
Configurer les paramètres du Portail libre-service. Retrouvez plus de renseignements à la section
Configuration du Portail libre-service (page 23).
•
Effectuer les tâches administratives sur les appareils, par exemple, réinitialiser le mot de passe
des appareils, verrouiller ou réinitialiser les appareils en cas de vol ou de perte, désinscrire les
appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des appareils (page 63).
•
Créer et voir des rapports. Retrouvez plus de renseignements à la section Rapports (page 9).
3.1 Interface d’utilisation
L’interface d’utilisation de Sophos Mobile Admin est composée d’un bandeau d’en-tête, d’un menu
principal et de la fenêtre principale. La fenêtre principale affiche les différentes pages de Sophos
Mobile Admin en fonction du menu sélectionné.
•
Bandeau d’en-tête
Le bandeau d’en-tête est composé de liens sur la partie droite :
— Le nom de votre compte et le nom du client.
— Le bouton Aide qui ouvre l’aide en ligne dans une fenêtre de navigation séparée.
— Le bouton Déconnexion qui vous déconnecte de Sophos Mobile Admin.
•
Menu principal
Copyright © 2018 Sophos Limited
3
Sophos Mobile (version locale)
Le menu principal sur la gauche de l’interface vous permet d’accéder aux fonctions principales
de Sophos Mobile.
Remarque
Le rôle d’administrateur qui vous a été assigné a un effet sur les actions que vous pouvez
mener. Retrouvez plus de renseignements à la section Rôles d’utilisateur (page 5).
3.2 Tableaux
Dans Sophos Mobile Admin, la majorité des pages affichent les informations sous la forme d’un
tableau.
Ces tableaux offrent des options de commande que vous pouvez utiliser.
Au-dessus du tableau :
•
Utilisez l’icône Afficher ou masquer des colonnes pour configurer les colonnes du tableau que
vous souhaitez voir.
•
Saisissez du texte dans le champ Rechercher pour afficher uniquement les rangées de données
contenant ce texte dans les colonnes.
Dans le tableau :
•
Cliquez sur une en-tête de colonne pour trier les rangées du tableau en fonction de cette
propriété. Cliquez de nouveau pour inverser l’ordre de tri.
•
Cliquez sur un nom d’entrée pour effectuer l’action par défaut sur cette entrée (généralement
Modifier).
•
Cliquez sur le triangle bleu à côté du nom pour effectuer plus d’actions sur cette entrée.
En dessous du tableau :
•
Utilisez les boutons de navigation pour afficher une page spécifique du tableau.
•
Utilisez l’icône Exporter pour exporter soit le tableau tout entier, sot la page en cours dans un
fichier Microsoft Excel ou dans un fichier CSV (valeurs séparées par virgule). Si vous avez
configuré un filtre de rangée, seules les rangées affichées seront exportées.
3.3 Conditions préalables
Avant d’utiliser Sophos Mobile Admin :
•
Votre ordinateur doit être connecté à Internet et disposer d’un navigateur Internet. Retrouvez plus
de renseignements sur les navigateurs pris en charge et sur les versions correspondantes dans les
Notes de publication de Sophos Mobile.
•
Le super administrateur doit avoir créé un client (un « locataire » dont les appareils sont
administrés dans Sophos Mobile). Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super
administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Remarque
Sur Sophos Mobile (version SaaS), un client est prédéfini. Les super administrateurs ne sont
pas compatibles avec Sophos Mobile (version SaaS).
4
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Vous devez disposer d’un compte d’utilisateur Sophos Mobile et des codes d’accès correspondant
pour vous connecter à Sophos Mobile Admin. Les codes d’accès nécessitent de remplir les
champs Client, Utilisateur et Mot de passe.
3.4 Rôles d’utilisateur
Les administrateurs Sophos Mobile remplissent des rôles différents. Le rôle a un effet sur les actions
que l’administrateur peut mener.
Les rôles disponibles sont :
Rôle
Description
Administrator
Ce rôle peut effectuer toutes les opérations disponibles.
Limited Administrator
Ce rôle peut inscrire et administrer les appareils mais ne peut
pas définir de paramètres essentiels et ne peut pas gérer
d’autres administrateurs.
Reporting
Ce rôle peut afficher la liste des appareils et peut créer des
rapports. Par exemple, un auditeur ou un employé qui a
besoin d’informations sur les paramètres utilisés dans Sophos
Mobile.
Content admin
Ce rôle est confié aux employés responsables du
téléchargement, de la mise à jour ou de la suppression
de documents. Généralement ce rôle est assigné à une
personne ne faisant pas partie du service informatique. Les
autorisations sont définies de manière à limiter la visibilité et
l’accès exclusivement au contenu du menu Documents.
Helpdesk
Ce rôle peut effectuer des opérations de support, notamment
l’inscription d’appareils et l’installation d’apps. Ce rôle n’a
pas accès aux fonctions vitales telles que la définition des
paramètres et la création, la suppression ou la modification
d’appareils, de groupes d’appareils, de packages et de profils.
Read-only
Ce rôle a un accès en lecture seule à tous les paramètres
disponibles au rôle Administrator.
App Group Administrator
Ce rôle peut administrer les groupes d’apps. Un utilisateur
classique sera un administrateur qui accède à l’interface de
services Web Sophos Mobile pour créer, mettre à jour ou lire
des groupes d’apps.
Duo API
Ce rôle est nécessaire à l’intégration au logiciel
d’authentification Duo Security. Les administrateurs
remplissant le rôle Duo API ont accès à l’interface du service
Web Sophos Mobile pour demander l’état d’administration des
appareils.
Retrouvez plus de renseignements à la section Intégration de
Duo Security (page 96).
Copyright © 2018 Sophos Limited
5
Sophos Mobile (version locale)
Conseil
La fonction d’éditeur de rôle est livrée avec Sophos Mobile. L’éditeur de rôle vous permet de
modifier facilement les rôles d’utilisateur existants ou de créer vos propres rôles personnalisés.
Vous pouvez le trouver dans le dossier %MDM_HOME%\tools\Wizard où %MDM_HOME%
correspond au dossier d’installation de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur l’utilisation de l’éditeur de rôles dans l’article 122066 de la
base de connaissances Sophos ou contactez le support Sophos.
Tâches connexes
Création d’administrateurs (page 362)
3.5 Changement de mot de passe
Vous pouvez changer de mot de passe à tout moment de votre choix après vous être connecté à
Sophos Mobile Admin :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
Changement de mot de passe.
2. Saisissez votre ancien mot de passe, votre nouveau mot de passe et confirmez-le.
3. Cliquez sur Enregistrer.
3.6 Récupération du mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe de connexion à Sophos Mobile Admin, vous avez la possibilité
de le réinitialiser.
1. Dans la boîte de dialogue de Connexion de Sophos Mobile Admin, cliquez sur Mot de passe
oublié ?.
La boîte de dialogue Réinitialiser le mot de passe apparaît.
2. Saisissez les informations de votre compte et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
Vous allez recevoir un email contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
3. Cliquez sur le lien.
La boîte de dialogue Changer le mot de passe apparaît.
4. Saisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le et cliquez sur Changer de mot de passe.
Votre mot de passe a été changé et vous êtes connecté à Sophos Mobile Admin.
6
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
4 Étapes principales pour l’administration
d’appareils avec Sophos Mobile
Sophos Mobile offre un large éventail de fonctions d’administration des appareils mobiles selon le
type d’appareils utilisés, les stratégies de sécurité de l’entreprise et ses exigences spécifiques.
Les étapes principales pour l’administration d’appareils avec Sophos Mobile sont :
•
Configurer les stratégies de conformité pour les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la
section Stratégies de conformité (page 43).
•
Créer des groupes d’appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un
groupe d’appareils (page 98).
Les groupes d’appareils sont utilisés pour diviser les appareils en catégories. Nous vous
conseillons de regrouper les appareils. De cette manière, vous pourrez les gérer de manière plus
efficace en effectuant les tâches sur un groupe plutôt que sur chaque appareil individuellement.
•
Inscrire et approvisionner des appareils. Retrouvez plus de renseignements aux sections Ajout
d’appareils (page 52) et Inscription des appareils (page 54).
Les appareils peuvent être inscrits et approvisionnés par les administrateurs dans Sophos
Mobile Admin ou par les utilisateurs des appareils via le Portail libre-service.
•
Paramétrer les profils et les stratégies de sécurité pour les appareils. Retrouvez plus de
renseignements à la section Profils et stratégies (page 99).
•
Créer des séries de tâches. Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches (page
290).
•
Configurer les fonctions disponibles du Portail libre-service. Retrouvez plus de renseignements à la
section Configuration du Portail libre-service (page 23).
•
Créer ou mettre à jour des profils et paramètres de sécurité et les appliquer aux appareils inscrits.
Copyright © 2018 Sophos Limited
7
Sophos Mobile (version locale)
5 Tableau de bord
Remarque
Cette section s’applique à la page Tableau de bord des administrateurs habituels. Pour le super
administrateur, la page Tableau de bord sert à pour administrer les clients. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Le Tableau de bord personnalisable est la page de démarrage de Sophos Mobile et permet
d’accéder aux informations les plus importantes en un clin d’œil. Il est composé de différents widgets
fournissant des informations sur :
•
Les appareils (tous les appareils ou les appareils par groupe).
•
L’état de conformité par plate-forme ou de tous les appareils.
•
L’état d’administration par plate-forme ou de tous les appareils.
•
L’état d’enregistrement au PLS.
•
Les versions des plates-formes administrées
Vous pouvez également ajouter des appareils à partir du Tableau de bord. Retrouvez plus de
renseignements à la section Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 55).
Les options de personnalisation du Tableau de bord suivantes sont disponibles :
8
•
Pour ajouter un widget à la page, cliquez sur Ajouter un widget.
•
Pour supprimer un widget de la page, cliquez sur le bouton Fermer dans son en-tête.
•
Pour réinitialiser la page à l’affichage par défaut, cliquez sur Rétablir la disposition par défaut.
•
Réorganisez les widgets sur la page en les faisant glisser par leur en-tête.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
6 Rapports
Vous pouvez créer des rapports sur les éléments gérés par Sophos Mobile.
1. Sur le menu latéral, sous INFORMATION, cliquez sur Rapports et cliquez sur le nom du rapport
désiré.
2. Dans la boîte de dialogue Choisir le format, cliquez sur l'une des icônes disponibles pour
sélectionner le format de sortie désiré :
•
•
Cliquez sur
pour exporter le rapport dans un fichier Microsoft Excel.
Cliquez sur
pour exporter le rapport dans un fichier CSV (valeurs séparées par virgule).
Le rapport est enregistré sur votre ordinateur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
9
Sophos Mobile (version locale)
7 Tâches
La page Vue des tâches vous donne un aperçu de toutes les tâches créées et exécutées et affiche
leur état actuel.
Vous pouvez surveiller toutes vos tâches et intervenir en cas de problèmes. Par exemple, vous
pouvez supprimer une tâche qui est impossible à accomplir et qui bloque l’appareil.
Pour supprimer une tâche, cliquez sur l’icône Supprimerapparaissant à côté de son nom.
Vous pouvez filtrer les tâches par type et par état et les trier par nom d’appareil, nom de package,
nom de la personne les ayant créées et la date à laquelle elles sont planifiées.
7.1 Surveillance des tâches
Sophos Mobile Admin vous permet de surveiller toutes les tâches existantes pour les appareils.
•
La page Tâches vous indique toutes les tâches qui ont échoué, qui ne sont pas encore
terminées ainsi que celles qui ont été effectuées récemment. La page Vue des tâches est
actualisée automatiquement. Vous pouvez donc suivre l’évolution des états des différentes
tâches.
•
La page Détails de la tâche vous donne des informations générales sur une tâche à partir de la
page Tâches ou de la page Archive des tâches.
•
La page Archive des tâches affiche toutes les tâches.
7.1.1 Affichage des tâches non terminées, en échec et
récemment terminées
1. Sur le menu latéral, sous INFORMATION, cliquez sur Tâches.
2. Sur la page Vue des tâches, la colonne État indique l’état d’une tâche, par exemple Échec total.
3. Dans le champ Intervalle de rafraîchissement (en sec.), vous pouvez sélectionner la fréquence à
laquelle la page Vue des tâches est rafraîchie :
4. Retrouvez plus de renseignements sur une tâche en cliquant sur l’icône en forme de loupe Afficher
correspondant à la tâche désirée.
La page Détails de la tâche apparaît. En plus des informations générales sur la tâche (par exemple
le nom de l’appareil, le nom du package et le créateur), cette vue affiche les états passés d’une
tâche spécifique y compris l’horodatage et les codes d’erreur. Si des commandes doivent être
exécutées par l’appareil, un bouton Détails supplémentaire est disponible sur la page Détails de la
tâche.
5. S’il est disponible, cliquez sur Détails pour voir la commande devant être exécutée par l’appareil.
Les commandes envoyées à l’appareil font partie de la tâche. Elles sont exécutées par l’app SMC
ou par le client MDM. Les résultats indiquant le succès ou l’échec sont transmis au serveur. S’il n’y
a eu aucune erreur, le code d’erreur est « 0 ». En cas d’échec d’une commande, le code d’erreur
est affiché. Dans la majorité des cas, une description de la cause de l’échec de la commande est
également affichée.
6. Pour retourner sur la page Détails de la tâche, cliquez sur Précédent.
10
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
7.1.2 Affichage de la vue Archive des tâches
1. Sur le menu latéral, sous INFORMATION, cliquez sur Tâches.
2. Sur la page Vue des tâches, cliquez sur Archive des tâches.
La page Archive des tâches apparaît. Elle affiche toutes les tâches terminées ou en échec sur le
système.
3. Cette page vous permet de :
•
Cliquer sur Recharger pour rafraîchir la page Archive des tâches.
•
Supprimer une tâche de l’archive en cliquant sur l’icône Supprimer correspondant à la tâche.
•
Sélectionner plusieurs tâches et cliquez sur Supprimer la sélection pour les supprimer de
l’archive.
Pour retourner sur la page Vue des tâches, cliquez sur Tâches dans le menu latéral.
7.1.3 État des tâches
Le tableau suivant vous donne une vue générale de l’état des tâches indiqué sur les pages Vue des
tâches et Archive des tâches.
Chaque état est associé à un code couleur qui indique la catégorie de l’état.
Code
couleur
État
Description
Accepté
La tâche a été créée.
Sera réessayé
Une nouvelle tentative d’exécution de la tâche sera
effectuée ultérieurement.
Démarré
La tâche a été démarrée.
En cours
L’exécution de la tâche est en cours de préparation.
Série de tâches en cours
L’exécution de la série de tâches est en cours de
préparation.
Notifié
L’app SMC a été notifiée.
Commandes envoyées
L’app SMC a reçu le package et/ou les commandes.
Évaluation des résultats
démarrée
L’app SMC a répondu et l’évaluation des résultats a
démarré.
Résultat incomplet
L’évaluation des résultats indique que les résultats
des commandes n’ont pas encore tous été reçus.
En attente de l’interaction
de l’utilisateur
Une action de l’utilisateur est en attente sur l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
11
Sophos Mobile (version locale)
Code
couleur
État
Description
En attente de fin de la
tâche
Une tâche d’installation a été envoyée à l’appareil
mais peut prendre un certain temps à être effectuée.
L’appareil est verrouillé
La tâche attend que l’appareil soit déverrouillé (iOS).
Succès
Le package a été installé ou les commandes ont été
exécutées avec succès.
Remarque
pour l’approvisionnement initial de l’app Sophos
Mobile Control, la tâche doit se terminer avec
l’état Installé.
Code
couleur
Installé
L’app Sophos Mobile Control a été installée avec
succès. L’appareil est maintenant approvisionné.
Échec de l’évaluation des
résultats
L’évaluation des résultats n’a pas pu être exécutée.
Échec partiel de la tâche
Les commandes de la tâche n’ont pas pu toutes être
exécutées avec succès.
Retardé
La tâche sera redémarrée ultérieurement.
Échec (nouvelle mise en
file d’attente)
La tâche a échoué et une nouvelle tentative
d’exécution sera effectuée ultérieurement.
Échec de la tâche
La tâche a échoué et aucune autre tentative
d’exécution est en file d’attente.
Échec total
La tâche a échoué et il est impossible de réessayer.
Non démarré
La tâche fait partie d’une série de tâches et n’a pas
encore été traitée.
Ignoré
La tâche n’est pas prise en charge par l’appareil.
L’exécution de la série de tâches continuera à la
prochaine tâche.
Inconnu(e)
Le serveur n’a aucune information sur l’état de la
tâche.
Catégorie
Ouvrir
12
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Code
couleur
Catégorie
En cours
Succès
Échec
Autre
Copyright © 2018 Sophos Limited
13
Sophos Mobile (version locale)
8 Alertes
La page Alertes répertorie toutes les alertes nécessitant une intervention de votre part.
Pour chaque alerte, la liste indique l’événement qui a causé l’alerte, lorsqu’il a eu lieu et quel
utilisateur et appareil sont concernés.
La liste répertorie également la sévérité des alertes :
Signe d’informations gris pour les alertes pour information.
Signe d’avertissement orange pour les alertes de priorité moyenne.
Signe d’avertissement rouge pour les alertes de priorité élevée.
Confirmer la réception des alertes
Sélectionnez une ou plusieurs alertes et cliquez ensuite sur Marquée comme confirmée pour
supprimer les alertes sélectionnées de la liste. Pour afficher les alertes dont la réception a été
confirmée, sélectionnez Afficher les alertes confirmées dans la liste déroulante au-dessus du
tableau.
Remarque
La confirmation de réception d’une alerte ne résout pas l’événement qui l’a déclenchée.
Important
Les alertes sont automatiquement supprimées de la base de données Sophos Mobile après
90 jours, même si vous avez confirmé leur réception.
Créer des rapports par email pour les alertes
Sophos Mobile envoie des rapports par email sur toutes les alertes dont la réception n’a pas encore
été confirmée. Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une liste de destinataires et d’un
programme de notification à la section Configuration de la messagerie (page 20).
Quels événements déclenchent les alertes ?
Les alertes sont créées pour les événements suivants :
•
Violations de conformité pour lesquelles vous avez activé l’action Créer une alerte. Retrouvez plus
de renseignements à la section Création d’une stratégie de conformité (page 43).
•
Violations de conformité résolues
•
Changements du cycle de vie de l’appareil :
— Ajout d’un appareil
— Inscription de l’appareil
— Désinscription d’un appareil
14
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Actions importantes sur l’appareil :
— Réinitialisation de l’appareil
— Verrouillage de l’appareil
— Géolocalisation de l’appareil
— Réinitialisation du mot de passe
•
Dépassement des seuils d’utilisation des données cellulaires
•
Tâches réussies et impossible à effectuer
•
Espaces réservés non définis utilisés dans les profils et les stratégies
•
Expirations imminentes des licences et certificats ci-dessous :
— Licence Sophos Mobile
— Licence du Programme d’achat en volume d’Apple (VPP)
— Licence du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP)
— Licence Samsung Knox Workspace
— Certificats SSL/TLS du serveur Sophos Mobile
— Certificat du service Apple Push Notification (APNs)
— Certificats racine et client configurés dans les profils et les stratégies
— Certificats de l’appareil
•
Événements supplémentaires pour les certificats APNs :
— Certificat APNs renouvelé
— Certificat APNs révoqué
— Aucun certificat APNs configuré
•
Événements Sophos Mobile Security :
— Malware détecté ou nettoyé
— Application potentiellement indésirable détectée ou éliminée
— App de réputation douteuse détectée ou éliminée
•
Événements Android pour les entreprises :
— Erreurs de communication Google
— App non approuvée utilisée dans la série de tâches
•
Événements Apple DEP :
— Les conditions générales d’utilisation d’Apple DEP ont changé et doivent être acceptées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
15
Sophos Mobile (version locale)
9 Paramètres généraux
La page Paramètres généraux vous permet d’effectuer les tâches suivantes :
•
Personnel
— Configuration des paramètres personnels (page 16)
•
Changement de mot de passe
— Changement de mot de passe (page 6)
•
Stratégies de mot de passe
— Configuration des stratégies de mot de passe (page 17)
•
App SMC
— Configuration des paramètres de l’app SMC (page 18)
•
Android
— Activation du service Baidu Cloud Push (page 19)
•
iOS
— Configuration des paramètres iOS (page 19)
•
Windows
— Configuration de l’intervalle d’interrogation pour les appareils Windows (page 20)
•
Propriétés par défaut de l’appareil
— Création d’une propriété par défaut de l’appareil (page 78)
•
Configuration de la messagerie
— Configuration de la messagerie (page 20)
•
Contact du service informatique
— Configuration du contact du service informatique (page 21)
•
Propriétés client
— Création des propriétés clients (page 21)
•
Confidentialité
— Configuration des paramètres de confidentialité (page 22)
9.1 Configuration des paramètres personnels
Pour utiliser Sophos Mobile Admin de manière plus efficace, vous pouvez personnaliser l’interface
utilisateur afin de n’afficher que les plates-formes sur lesquelles vous travaillez.
Remarque
La configuration des plates-formes vous permet uniquement de modifier la vue de l’utilisateur
actuellement connecté. Vous ne pouvez pas désactiver de fonctions.
16
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
Personnel.
2. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Langue
Sélectionnez la langue de Sophos Mobile Admin.
Fuseau horaire
Sélectionnez le fuseau horaire dans lequel les dates seront
affichées.
Système de mesure
Sélectionnez le système de mesure pour les unités de longueur
(Métrique ou Impériale).
Lignes par page dans les
tableaux
Sélectionnez le nombre maximal de séries de lignes de tableau
que vous souhaitez afficher par page.
Afficher plus de détails sur
l’appareil
Sélectionnez cette case pour voir toutes les informations
disponibles sur l’appareil. Les onglets Propriétés personnalisées
et Propriétés internes seront ajoutés à la page Affichage de
l’appareil.
Plates-formes activées
Sélectionnez les plates-formes que vous voulez administrer pour
le client :
•
Android
•
Android Things
•
iOS
•
Windows Mobile (inclut les systèmes d’exploitation Windows
Phone 8.1 et Windows 10 Mobile)
•
Windows
•
Windows IoT
L’interface utilisateur de Sophos Mobile Admin s’ajustera en
fonction de la plate-forme que vous sélectionnez. Seules les
vues et fonctions correspondant à la plate-forme sélectionnée
seront affichées.
Remarque
La liste des plates-formes disponibles dépend des
paramètres définis sur votre plate-forme à partir de la
configuration du super administrateur. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de
Sophos Mobile (anglais).
3. Cliquez sur Enregistrer.
9.2 Configuration des stratégies de mot de passe
Pour appliquer la sécurité des mots de passe, configurez les stratégies de mot de passe pour les
utilisateurs de Sophos Mobile Admin et du Portail libre-service.
Copyright © 2018 Sophos Limited
17
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Les stratégies de mot de passe ne s’appliquent pas aux utilisateurs d’un annuaire LDAP externe.
Retrouvez plus de renseignements sur la gestion des utilisateurs externes dans le Guide du super
administrateur de Sophos Mobile (anglais).
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur Stratégies
de mot de passe.
2. Sous Règles, vous pouvez indiquer les conditions requises en terme de création d’un mot de
passe, notamment le nombre minimum de minuscules, de majuscules ou de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir pour être validé.
3. Sous Paramètres, configurez les paramètres suivants :
a) Intervalle de modification du mot de passe (en jours) : saisissez le nombre de jours de validité
du mot de passe (entre 1 et 730) ou laissez le champ vide pour désactiver l’expiration du mot
de passe.
b) Nombre d’anciens mots de passe ne pouvant pas être réutilisés : sélectionnez une valeur entre
1 et 10 ou sélectionnez --- pour désactiver cette restriction.
c) Nombre maximal de tentatives ratées de connexion : sélectionnez le nombre de tentatives
ratées de connexion autorisées avant le verrouillage du compte (entre 1 et 10) ou sélectionnez
--- pour autoriser un nombre illimité de tentatives ratées de connexion.
4. Cliquez sur Enregistrer.
9.3 Configuration des paramètres de l’app SMC
L’onglet App SMC de la page Paramètres généraux vous permet de configurer les paramètres de l’app
Sophos Mobile Control sur les appareils Android, iOS et Windows Mobile.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
App SMC.
2. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Désactiver la désinscription via Retirez le bouton Désinscrire de l’app Sophos Mobile Control
l’app
afin d’empêcher les utilisateurs de désinscrire leur appareil à
l’aide de l’app.
Remarque
Pour empêcher totalement la désinscription par l’utilisateur,
désactivez également l’option Désinscrire l’appareil dans
les paramètres du Portail libre-service. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration des paramètres
du Portail libre-service (page 24).
3. Cliquez sur Enregistrer.
18
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
9.4 Activation du service Baidu Cloud Push
Sophos Mobile utilise le service Google Firebase Cloud Messaging (FCM) pour envoyer des
notifications push aux appareils Android afin qu’ils entrent en contact avec le serveur Sophos Mobile.
En Chine, il est fort probable que FCM ne fonctionne pas. Par conséquent, Sophos Mobile peut
également utiliser le service de notification push chinois Baidu Cloud Push.
Si vous gérez des appareils Android situés en Chine, veuillez activer le service Baidu Cloud Push
comme suit :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
Android.
2. Sous la section Service Baidu Cloud Push, sélectionnez Activer le service Baidu Cloud Push.
3. Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque Baidu Cloud Push est activé, Sophos Mobile envoie toutes les notifications push par le biais
de FCM et de Baidu Cloud Push.
9.5 Configuration des paramètres iOS
L’onglet iOS de la page Paramètres généraux vous permet de configurer les paramètres spécifiques
aux appareils iOS.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
iOS.
2. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Contournement du verrouillage Sélectionnez Activer afin de pouvoir désactiver le Verrouillage
d’activation
d’activation sur les appareils supervisés.
Lorsque cette option est sélectionnée, Sophos Mobile
récupère un code de contournement lors de la synchronisation
avec un appareil supervisé dont le verrouillage d’activation
est opérationnel. Si nécessaire, vous pouvez lancer l’action
Contournement du verrouillage d’activation à partir de la
page Affichage de l’appareil pour désactiver le verrouillage
d’activation lorsque l’appareil doit être supprimé et redéployé.
Le verrouillage d’activation est une fonction de sécurité d’iOS
permettant d’empêcher la réactivation d’appareils perdus ou
volés. Généralement, vous avez besoin de l’identifiant Apple et
du mot de passe pour désactiver le verrouillage d’activation. La
fonction de verrouillage d’activation vous permet de désactiver
le verrouillage d’activation en fournissant uniquement le code
de contournement.
Synchronisation du nom de
l’appareil
Sélectionnez Activer pour gérer les appareils iOS sous le nom
configuré sur l’appareil.
Lorsque cette option est sélectionnée, le nom de l’appareil
utilisé par Sophos Mobile est défini à chaque fois que l’appareil
se synchronise avec Sophos Mobile.
Copyright © 2018 Sophos Limited
19
Sophos Mobile (version locale)
Option
Description
Lorsque cette option n’est pas sélectionnée, vous devez définir
le nom de l’appareil au moment de son inscription.
3. Cliquez sur Enregistrer.
9.6 Configuration de l’intervalle d’interrogation pour
les appareils Windows
Sur les appareils Windows, vous pouvez configurer l’intervalle d’interrogation auquel le client
MDM Windows contactera le serveur Sophos Mobile. généralement, le serveur contacte le client
à l’aide des notifications push. L’interrogation est utilisée en tant que mesure de sécurité en cas
d’indisponibilité du service de notification push.
Remarque
dans la majorité des cas, vous pouvez utiliser les valeurs par défaut. L’utilisation d’intervalles de
courte durée à un impact sur l’autonomie de la batterie et sur la consommation de données et
impose une plus grande utilisation des ressources du serveur.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
Windows.
2. Sélectionnez les intervalles d’interrogation pour les différents systèmes d’exploitation Windows.
Vous pouvez configurer les paramètres individuels pour les :
•
Appareils Windows 10 Mobile and Windows Phone 8.1.
• Ordinateurs Windows 10
3. Cliquez sur Enregistrer.
9.7 Configuration de la messagerie
L’onglet Configuration de la messagerie vous permet de configurer les paramètres des emails que
Sophos Mobile va envoyer.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
Configuration de la messagerie.
2. Dans Langue, sélectionnez la langue de l’email.
3. Dans Nom de l’expéditeur, saisissez le nom de l’expéditeur de l’email qui va s’afficher.
4. Facultatif : Sous Paramètres de messages d’alerte, configurez les rapports d’alerte envoyés aux
administrateurs :
a) Dans Sévérité, sélectionnez les niveaux de sévérité inclus dans le rapport.
b) Dans Destinataires du message, indiquez les destinataires en saisissant une ou plusieurs
adresses électroniques en cours de validité.
c) Dans Planification d’envoi d’email, saisissez l’heure du jour à laquelle le rapport sera envoyé et
cliquez sur Ajouter.
Répétez cette procédure pour envoyer plusieurs rapports par jour.
20
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Les heures sont dans le fuseau horaire du serveur.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Concepts connexes
Alertes (page 14)
9.8 Configuration du contact du service
informatique
Fournissez les coordonnées du contact du service informatique afin que les utilisateurs obtiennent
de l’aide en cas de questions ou de problèmes.
Les informations que vous saisissez ici sont affichées dans le Portail libre-service et sur les
appareils des utilisateurs.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Contact du service informatique.
2. Saisissez les informations des personnes à contacter.
3. Cliquez sur Enregistrer.
9.9 Création des propriétés clients
Vous pouvez créer des propriétés pour les clients.
Lorsque vous créez une propriété sous le nom ma propriété, vous pouvez faire référence à la
valeur de la propriété dans les profils et stratégies en utilisant l’espace réservé %_CUSTPROP(ma
propriété)_%. Par exemple, vous pouvez utiliser ceci pour faire référence à un domaine
spécifique au client.
Retrouvez plus de renseignements sur les espaces réservés aux profils et stratégies à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies (page 105).
Pour créer une propriété pour le client :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général, puis sur l’onglet
Propriétés client.
2.
3.
4.
5.
Cliquez sur Ajouter une propriété client.
Saisissez un nom et une valeur pour la propriété client.
Cliquez sur Appliquer.
Cliquez sur Enregistrer.
La propriété client est ajoutée au client Sophos Mobile.
Copyright © 2018 Sophos Limited
21
Sophos Mobile (version locale)
9.10 Configuration des paramètres de
confidentialité
Vous pouvez désactiver les paramètres de confidentialité suivants dans Sophos Mobile Admin :
Emplacement de l’appareil
Lorsque cette option est désactivée, vous
ne pouvez pas voir l’emplacement de
l’appareil. Les utilisateurs peuvent toujours voir
l’emplacement de leur appareil dans le Portail
libre-service.
Apps installées
Lorsque cette option est désactivée, vous ne
pouvez pas voir les apps installées sur un
appareil. L’onglet Apps installées dans les
informations sur l’appareil n’est pas affiché et le
rapport Apps par appareil n’est pas disponible.
Vous pouvez toujours voir les rapports sur les
apps installées pour tous les appareils.
Pour configurer les paramètres de confidentialité :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Confidentialité.
2. Pour désactiver l’affichage de l’emplacement des appareils, cliquez sur Interdire aux admins de
géolocaliser les appareils.
3. Pour désactiver l’affichage des apps installées, cliquez sur Masquer les apps installées.
Remarque
Sophos Mobile enregistre les événements de confidentialité suivants :
22
•
Un administrateur demande l’emplacement d’un appareil.
•
Un utilisateur demande l’emplacement d’un appareil dans le Portail libre-service.
•
L’affichage des emplacements des appareils est activé ou désactivé dans Sophos Mobile
Admin.
•
L’affichage des apps installées est activé ou désactivé dans Sophos Mobile Admin.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
10 Configuration du Portail libre-service
Le Portail libre-service vous permet de réduire la charge de travail de votre service informatique en
laissant les utilisateurs inscrire eux-mêmes leurs propres appareils et effectuer les tâches sans avoir
à contacter le service d’assistance.
La configuration du Portail libre-service vous permet de définir :
•
Les groupes d’utilisateurs autorisés à se servir du Portail libre-service.
•
Les types d’appareils que les utilisateurs peuvent inscrire.
•
Les actions sur les appareils que les utilisateurs peuvent effectuer.
Le Portail libre-service est compatible avec les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
•
macOS
•
Windows Mobile
•
Windows
10.1 Création de groupes du Portail libre-service à
l’aide de la gestion interne des utilisateurs
Les configurations du Portail libre-service sont appliquées aux groupes d’utilisateurs du Portail
libre-service. Grâce à la gestion interne des utilisateurs, vous pouvez créer des groupes du Portail
libre-service et leur affecter des utilisateurs. Retrouvez plus de renseignements sur la gestion des
utilisateurs à la section Gestion des utilisateurs du Portail libre-service (page 29).
Remarque
La gestion interne des utilisateurs est uniquement disponible pour un client si elle a été activée par
le super administrateur. Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur
de Sophos Mobile (anglais). Ceci ne s’applique pas à Sophos Mobile (version SaaS). Les super
administrateurs ne sont pas compatibles avec Sophos Mobile (version SaaS). Retrouvez plus de
renseignements sur la manière de définir les méthodes de gestion des utilisateurs pour Sophos
Mobile (version SaaS) à la section Configuration de la gestion des utilisateurs du Portail libreservice (page 29).
Pour créer un groupe du Portail libre-service :
1.
2.
3.
4.
Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Utilisateurs.
Sur la page Utilisateurs, cliquez sur Afficher les groupes d’utilisateur.
Sur la page Afficher les groupes d’utilisateur, cliquez sur Créer un groupe.
Dans le champ Nom sur la page Modification du groupe, saisissez un nom pour le groupe
d’utilisateurs du nouveau Portail libre-service.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Le nouveau groupe d’utilisateurs du Portail libre-service apparaît sur la page Afficher les groupes
d’utilisateur. Lorsque vous créez de nouveaux utilisateurs, vous pouvez les affecter à ce groupe.
Copyright © 2018 Sophos Limited
23
Sophos Mobile (version locale)
Lorsque vous définissez les paramètres du Portail libre-service, vous pouvez sélectionner le groupe
auquel doivent être assignés les paramètres.
10.2 Configuration des paramètres du Portail libreservice
Important
En raison de la complexité de la configuration des paramètres du Portail libre-service, nous
vous conseillons de tester l’inscription d’appareils pour différents groupes d’utilisateurs avant de
déployer les paramètres à vos utilisateurs.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Portail libre-service.
2. Cliquez sur Textes d’inscription et ajoutez le texte des conditions générales d’utilisation et de postinscription.
Lorsque vous assignez ces textes à la configuration de votre Portail libre-service, elles sont
affichées respectivement avant et après l’inscription. Retrouvez plus de renseignements à la
section Création de textes d’inscription (page 25).
3. Sur la page Configurations du Portail libre-service, cliquez sur Ajouter pour créer une configuration.
Vous pouvez créer plusieurs configurations et les assigner à différents groupes d’utilisateurs.
4. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Nom
Le nom de la configuration.
Dans le Portail libre-service, les utilisateurs sélectionnent une
configuration par son nom.
Groupes d’utilisateurs
Cliquez sur Ajouter et saisissez un groupe d’utilisateurs. La
configuration est appliquée à tous les membres de ce groupe.
Vous pouvez ajouter plusieurs groupes d’utilisateurs à une
configuration, mais vous ne pouvez pas ajouter le même
groupe d’utilisateurs à différentes configurations.
Nombre maximal d’appareils
Le nombre maximal d’appareils qu’un utilisateur peut inscrire
sur le Portail libre-service.
Actions
Cliquez sur Afficher et sélectionnez ensuite les actions de
gestion qu’un utilisateur peut effectuer dans le Portail libreservice.
Retrouvez plus de renseignements sur les actions compatibles
avec une plate-forme d’appareil à la section Actions
disponibles dans le Portail libre-service (page 26).
5. Cliquez sur Ajouter puis sur la plate-forme d’appareil à configurer.
6. Dans la boîte de dialogue Configurer les paramètres de la plate-forme, configurez les paramètres
suivants :
24
Option
Description
Nom d’affichage
Le nom des paramètres de la plate-forme.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Option
Description
Dans le Portail libre-service, les utilisateurs sélectionnent un
type d’inscription par son nom.
Description
Une description des paramètres de la plate-forme.
Cette description apparaît dans le Portail libre-service à côté
du nom.
Propriétaire
Sélectionnez cette option si les appareils inscrits avec cette
configuration sont classés en tant qu’appareils professionnels
ou personnels.
Groupe d’appareils
Sélectionnez le groupe d’appareils auquel les appareils inscrits
sont ajoutés.
Package d’inscription
Sélectionnez la série de tâches (Android, iOS et macOS) ou
la stratégie (Windows et Windows Mobile) à exécuter sur les
appareils.
Conditions générales
d’utilisation
Sélectionnez le texte à afficher dans le Portail libre-service
avant l’inscription.
Ne remplissez pas ce champ afin qu’aucun texte ne soit
affiché.
Les utilisateurs doivent accepter le texte pour poursuivre
l’inscription.
Texte de post-inscription
Sélectionnez le texte à afficher dans le Portail libre-service
après l’inscription.
Ne remplissez pas ce champ afin qu’aucun texte ne soit
affiché.
7. Cliquez sur Appliquer pour ajouter les paramètres de la plate-forme à la configuration du Portail
libre-service.
8. Si nécessaire, configurez les plates-formes supplémentaires.
Pour chaque plate-forme, vous pouvez configurer différents paramètres pour les appareils
professionnels et personnels.
9. Sur la page Modifier la configuration du Portail libre-service, cliquez sur Enregistrer.
Si nécessaire, ajoutez plus de paramètres du Portail libre-service pour d’autres groupes
d’utilisateurs.
Sur la page Configurations du Portail libre-service, vous pouvez utiliser les flèches situées à côté
d’une configuration pour changer sa priorité. Si les utilisateurs du Portail libre-service correspondent
à plus d’une configuration (parce qu’ils appartiennent à plusieurs groupes), la configuration ayant la
priorité la plus élevée est utilisée.
Il y a toujours une configuration Default. Cette configuration a la priorité la plus basse et elle est
uniquement utilisée lorsqu’aucune autre configuration ne correspond à un utilisateur.
10.3 Création de textes d’inscription
Une configuration du Portail libre-service peut inclure des conditions générales d’utilisation et des
informations de post-installation qui seront affichées respectivement avant et après l’inscription. Vous
Copyright © 2018 Sophos Limited
25
Sophos Mobile (version locale)
créez ces textes séparément de la configuration du Portail libre-service et les assignez selon votre
choix.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Portail libre-service.
2. Cliquez sur Textes d’inscription puis sur le type de texte à créer :
•
Conditions générales d’utilisation : une stratégie mobile, un avis de non-responsabilité ou un
texte de contrat de licence affiché avant l’inscription. Les utilisateurs doivent accepter le texte
pour poursuivre l’inscription.
•
Texte de post-inscription : texte à afficher suite à l’inscription, par exemple, une description des
tâches de post-inscription que l’utilisateur doit effectuer.
3. Sur la page Modifier le texte d’inscription, saisissez un nom pour le texte ainsi que le texte.
Vous pouvez utiliser HTML pour formater le texte.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque vous configurez un paramètre du Portail libre-service, vous pouvez sélectionner le texte des
conditions générales d’utilisation et le texte de post-inscription pour chaque type d’inscription.
Tâches connexes
Configuration des paramètres du Portail libre-service (page 24)
10.4 Actions disponibles dans le Portail libreservice
Cette section indique les actions disponibles dans le Portail libre-service pour chaque plate-forme.
Action
Description
Plates-formes
Géolocaliser l’appareil
Cette fonction permet aux utilisateurs de
géolocaliser les appareils perdus ou volés.
Android
iOS
Windows Mobile
Windows
Verrouiller l’appareil
Cette fonction permet aux utilisateurs de
verrouiller les appareils perdus ou volés.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Reconfigurer l’appareil
Cette fonction permet aux utilisateurs de
reconfigurer leur appareil si Sophos Mobile
a été supprimé et que l’appareil est toujours
inscrit.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
26
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Action
Description
Plates-formes
Afficher les violations de
conformité
Cette fonction permet aux utilisateurs
d’afficher les violations de conformité sur leurs
appareils.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Rafraîchir les données
Cette fonction permet aux utilisateurs de
synchroniser manuellement les appareils
avec le serveur Sophos Mobile. Ceci s’avère
particulièrement utile si, par exemple,
l’appareil a été éteint pendant une longue
période de temps et n’a donc pas été
synchronisé avec le serveur. Dans ce cas, il
se peut que l’appareil ne soit pas conforme et
qu’il soit nécessaire de le synchroniser avec le
serveur pour qu’il soit de nouveau conforme.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Remarque
Cette fonction n’est pas disponible pour
les appareils sur lesquels Sophos Mobile
administre uniquement le conteneur
Sophos.
Réinitialiser le mot de passe
Cette fonction permet aux utilisateurs de
réinitialiser leur mot de passe de verrouillage
de l’écran.
Pour les appareils Android et iOS, un mot
de passe temporaire est affiché sur le Portail
libre-service. L’appareil peut uniquement être
déverrouillé avec ce mot de passe. Suite
au déverrouillage de leurs appareils, les
utilisateurs peuvent définir un nouveau mot de
passe.
Android
iOS
Windows Mobile
Pour les appareils Android pour les
entreprises sous le mode propriétaire du
profil, le mot de passe du profil professionnel
est réinitialisé.
Pour les appareils iOS, le mot de passe est
définitivement supprimé. L’utilisateur dispose
de 60 minutes pour définir un nouveau mot de
passe.
Copyright © 2018 Sophos Limited
27
Sophos Mobile (version locale)
Action
Description
Plates-formes
Réinitialiser
Cette fonction permet aux utilisateurs de
réinitialiser leurs appareils inscrits aux
paramètres d’usine en cas de perte ou de vol.
Toutes les données se trouvant sur l’appareil
seront supprimées.
Android
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Suppression du profil
professionnel Android
Cette fonction permet aux utilisateurs de
supprimer le profil professionnel de leurs
appareils. Les appareils sont également
désinscrits de Sophos Mobile.
Android
Désinscrire l’appareil
Cette fonction permet aux utilisateurs de
retirer du service les appareils qu’ils n’utilisent
plus. Ceci peut s’avérer particulièrement
utile si, par exemple, le nombre d’utilisateurs
pouvant s’inscrire au Portail libre-service
est limité ou si les utilisateurs reçoivent de
nouveaux appareils.
Android
Cette fonction permet aux utilisateurs de
supprimer tout appareil retiré du service.
Android
Supprimer l’appareil non
administré
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Réinitialiser le mot de passe
de la Protection des apps
Cette fonction permet aux utilisateurs de
réinitialiser leur mot de passe de Protection
des apps sur les appareils Android. Le mot de
passe de la Protection des apps protège les
apps définies et doit être saisi à chaque fois
qu’un utilisateur démarre une de ces apps. Le
mot de passe va être supprimé et l’utilisateur
va devoir en créer un nouveau.
Android
Réinitialiser le mot de passe
du conteneur Sophos
Cette fonction permet aux utilisateurs de
réinitialiser le mot de passe du conteneur
Sophos. Le mot de passe du conteneur
Sophos doit être saisi à chaque fois qu’un
utilisateur démarre l’une des apps du
conteneur. Le mot de passe va être supprimé
et l’utilisateur va devoir en créer un nouveau.
Android
Reconfigurer l’app SMC
Cette fonction permet aux utilisateurs de
reconfigurer une app Sophos Mobile Control
déjà installée.
iOS
Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver
le mode Perdu administré.
iOS
Mode Perdu administré
28
iOS
Windows Mobile
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Action
Description
Plates-formes
Faire sonner le mode Perdu
Les utilisateurs peuvent faire sonner leur
appareil en mode Perdu administré.
iOS
Tâches connexes
Configuration des paramètres du Portail libre-service (page 24)
10.5 Gestion des utilisateurs du Portail libre-service
Sophos Mobile vous offre différentes méthodes de gestion des utilisateurs du Portail libre-service :
•
Gestion des utilisateurs internes : la gestion des utilisateurs internes vous permet de créer des
utilisateurs en les ajoutant manuellement dans la Sophos Mobile ou en les important à partir d’un
fichier CSV.
•
Gestion des utilisateurs externes : grâce à la gestion externe des utilisateurs, vous pouvez affecter
des appareils à des groupes et à des profils selon que leur utilisateur est membre d’un répertoire
externe.
La méthode de gestion des utilisateurs est spécifique au client. Sur Sophos Mobile (version locale),
cette opération est définie par le super administrateur au moment de la création d’un client. Sur
Sophos Mobile (version SaaS), vous devez la définir avant d’ajouter des utilisateurs. Retrouvez plus
de renseignements à la section Configuration de la gestion des utilisateurs du Portail libre-service
(page 29).
10.5.1 Configuration de la gestion des utilisateurs du Portail
libre-service
Remarque
Sur Sophos Mobile (version locale), la gestion des utilisateurs pour le Portail libre-service est
configurée par le super administrateur au moment de la création du client. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration puis sur Configuration du
système.
La page Configuration du système apparaît.
2. Allez dans l’onglet Configuration de l’utilisateur. Sur cet onglet, sélectionnez la source de données
pour que les utilisateurs du Portail libre-service (PLS) soient administrés par Sophos Mobile :
•
Sélectionnez Aucun. PLS, profil utilisateur ou administrateur LDAP indisponible pour désactiver
la gestion des utilisateurs.
•
Sélectionnez Annuaire interne pour utiliser la gestion des utilisateurs internes pour les
utilisateurs du Portail libre-service.
•
Sélectionnez Annuaire LDAP externe pour utiliser la gestion des utilisateurs externes pour les
utilisateurs du Portail libre-service.
Cliquez sur Configurer le LDAP externe pour indiquer les détails du serveur. Retrouvez plus
de renseignements à la section Configuration d’une connexion à l’annuaire externe (page
30).
Copyright © 2018 Sophos Limited
29
Sophos Mobile (version locale)
3. Cliquez sur Enregistrer.
Si vous avez sélectionné Annuaire interne ou Annuaire LDAP externe, l’option sélectionnée et
l’option Aucun. PLS, profil utilisateur ou administrateur LDAP indisponible apparaissent dans
l’onglet Configuration de l’utilisateur. Si vous souhaitez changer votre sélection par la suite,
sélectionnez Aucun. PLS, profil utilisateur ou administrateur LDAP indisponible pour que toutes les
options soient disponibles.
Remarque
Il est impossible de modifier la configuration de la gestion des utilisateurs tant que des
appareils sont reliés au répertoire. Si vous essayez de changer la configuration alors que des
appareils sont toujours connectés, vous verrez un message d’erreur apparaître.
10.5.2 Configuration d’une connexion à l’annuaire externe
Lorsque vous utilisez un annuaire LDAP externe pour gérer les comptes d’utilisateur pour Sophos
Mobile Admin et le Portail libre-service, veuillez configurer la connexion à l’annuaire afin que Sophos
Mobile puisse récupérer les données de l’utilisateur à partir du serveur LDAP. Sur Sophos Mobile
(version locale), cette opération est effectuée par le super administrateur au moment de la création du
client.
Remarque
Il n’y a pas de synchronisation entre le répertoire LDAP et Sophos Mobile. Sophos Mobile accède
uniquement au répertoire LDAP pour consulter les informations sur l’utilisateur. Les modifications
d’un compte d’utilisateur LDAP ne sont pas appliquées sur la base de données Sophos Mobile et
vice versa.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système,
puis sur l’onglet Configuration de l’utilisateur.
2. Sélectionnez Annuaire LDAP externe.
3. Cliquez sur Configurer le LDAP externe pour indiquer les détails du serveur.
4. Sur la page Détails du serveur de l’assistant, configurez les paramètres suivants :
a) Dans le champ Type de LDAP, sélectionnez le type de serveur LDAP :
•
Active Directory
•
IBM Domino
•
NetIQ eDirectory
•
Red Hat Directory Server
•
Zimbra
b) Dans le champ URL principale, saisissez l’URL du serveur d’annuaire principal. Vous pouvez
saisir l’adresse IP du serveur ou le nom du serveur. Sélectionnez SSL/TLS pour sécuriser la
connexion au serveur par SSL ou TLS (selon la compatibilité du serveur). Sur Sophos Mobile
(version SaaS), l’option SSL/TLS ne peut pas être dessélectionnée.
c) Facultatif : Dans le champ URL secondaire, saisissez l’URL d’un serveur d’annuaires utilisé
si le serveur principal ne peut pas être joint. Vous pouvez saisir l’adresse IP du serveur ou le
nom du serveur. Sélectionnez SSL/TLS pour sécuriser la connexion au serveur par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur). Sur Sophos Mobile (version SaaS), l’option SSL/TLS
ne peut pas être dessélectionnée.
30
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
d) Dans le champ Utilisateur, saisissez un compte pour les opérations de recherche dans le
serveur d’annuaire. Sophos Mobile utilise les codes d’accès du compte pour se connecter au
serveur d’annuaire.
Pour Active Directory, vous devez également saisir le domaine adéquat. Les formats pris en
charge sont :
•
<domaine>\<nom d’utilisateur>
•
<nom d’utilisateur>@<domaine>.<code du domaine>
Remarque
Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d’indiquer un utilisateur disposant
uniquement des droits en lecture sur le serveur d’annuaire et pas des droits en écriture.
e) Dans le champ Mot de passe, saisissez un mot de passe pour l’utilisateur.
Cliquez sur Next.
5. Sur la page Base de recherche, saisissez le nom unique de l’objet de la base de recherche.
L’objet de la base de recherche définit l’emplacement de l’annuaire externe à partir duquel la
recherche de l’utilisateur ou du groupe d’utilisateurs commence.
6. Sur la page Champs de recherche, indiquez les champs d’annuaire à utiliser à la place des
espaces réservés %_USERNAME_% et %_EMAILADDRESS_% dans les profils et dans les stratégies.
Saisissez les noms de champs requis ou sélectionnez les dans les listes Nom d’utilisateur et Email.
Remarque
Les listes contiennent uniquement les fichiers configurés pour l’utilisateur actuellement
connecté à l’annuaire LDAP conformément à ce qui est indiqué à l’étape 4.d (page 31) cidessus. Si, par exemple, un champ d’email n’a pas été configuré pour cet utilisateur, veuillez
saisir manuellement la valeur requise dans le champ Email.
Dans le cas d’Active Directory, les mappages de champ suivants s’appliquent :
•
Nom d’utilisateur : sAMAccountName
•
Prénom : givenName
•
Nom : sn
• Email : mail
7. Dans le champ Configuration du PLS, indiquez les utilisateurs autorisés à se connecter au Portail
libre-service. Saisissez les informations adéquates dans le champ Groupe de répertoires LDAP à
l’aide d’une des options suivantes :
•
Lorsque vous saisissez le nom d’un groupe défini sur le serveur d’annuaire, tous les membres
de ce groupe sont autorisés à se connecter au Portail libre-service. Après avoir saisi le nom du
groupe, cliquez sur Tester le groupe pour résoudre le nom du groupe en un nom unique.
•
Si vous ne renseignez pas ce champ, aucun utilisateur du serveur d’annuaire ne sera autorisé
à se connecter au Portail libre-service. Utilisez cette option si vous voulez activer la gestion des
utilisateurs externes pour Sophos Mobile Admin et pas pour le Portail libre-service.
Copyright © 2018 Sophos Limited
31
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Le groupe que vous indiquez ici n’a aucun rapport avec le groupe d’utilisateurs que vous
définissez sous l’onglet Paramètres de groupe de la page Portail libre-service. Ces paramètres
vous permettent de définir des séries de tâches, les membres du groupe Sophos Mobile et la
disponibilité des plates-formes d’appareil pour chaque groupe d’utilisateurs.
8. Cliquez sur Appliquer.
9. Dans l’onglet Configuration de l’utilisateur, cliquez sur Enregistrer.
Information associée
Comment connecter un serveur Sophos Mobile 8.0 avec Azure Active Directory (article 128081 de la
base de connaissances Sophos)
10.5.3 Création des utilisateurs du Portail libre-service
Cette section s’applique uniquement à la gestion des utilisateurs internes lorsque vous n’utilisez pas
un annuaire LDAP pour gérer les comptes d’utilisateurs.
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration de la gestion des utilisateurs pour Sophos
Mobile (version locale) dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration de la gestion des utilisateurs pour Sophos
Mobile (version SaaS) à la section Configuration de la gestion des utilisateurs du Portail libre-service
(page 29).
Pour créer un compte d’utilisateur pour le Portail libre-service :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Utilisateurs.
2. Sur la page Utilisateurs, cliquez sur Créer un utilisateur.
3. Sur la page Modification de l’utilisateur, sélectionnez la case Envoyer l’email d’inscription.
4. Saisissez les informations suivantes :
a) Nom d’utilisateur
b) Prénom
c) Nom
d) Adresse électronique
e) Groupes (facultatif)
Remarque
Le champ Nom d’utilisateur doit uniquement contenir des lettres (alphabet Latin), des chiffres,
des espaces et les caractères \!._-#.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Le nouvel utilisateur du Portail libre-service apparaît sur la page Utilisateurs. Un email d’enregistrement
est envoyé au nouvel utilisateur.
Lorsque vous cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’utilisateur choisi, vous pouvez voir les
informations lui correspondant (Afficher), Modifier ou Supprimer cet utilisateur.
32
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Lorsque vous cliquez sur un nom d’utilisateur, la page Modification de l’utilisateur apparaît.
Cette page contient le bouton Renvoyer l’email d’inscription que vous pouvez utiliser pour
renvoyer l’email si l’utilisateur ne l’a pas reçu ou ne retrouve pas le premier email envoyé.
10.5.4 Importation des utilisateurs du Portail libre-service
Cette section s’applique uniquement à la gestion des utilisateurs internes lorsque vous n’utilisez pas
un annuaire LDAP pour gérer les comptes d’utilisateurs.
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration de la gestion des utilisateurs pour Sophos
Mobile (version locale) dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration de la gestion des utilisateurs pour Sophos
Mobile (version SaaS) à la section Configuration de la gestion des utilisateurs du Portail libre-service
(page 29).
Vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs du Portail libre-service en important un fichier CSV
encodé en UTF-8 pouvant contenir jusqu’à 500 utilisateurs.
Remarque
utilisez un éditeur de texte pour modifier le fichier CSV. Si vous utilisez Microsoft Excel, les valeurs
saisies ne seront peut-être pas résolues correctement. Assurez-vous d’avoir enregistrer le fichier
avec l’extension .csv.
Conseil
Un modèle de fichier contenant les noms de colonne corrects et leur ordre est disponible au
téléchargement sur la page Importer les utilisateurs.
Pour importer les utilisateurs à partir d’un fichier CSV :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Utilisateurs puis sur Importer les utilisateurs.
2. Sur la page Importation des utilisateurs, sélectionnez Envoyer les emails d’inscription.
3. Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier CSV que vous avez préparé.
Les entrées sont lues à partir du fichier et sont affichées sur la page.
4. Si le format des données est incorrect ou incohérent, le fichier ne pourra pas être importé. Dans ce
cas, veuillez vérifier les messages d’erreur qui sont affichés à côté des entrées, corriger le contenu
du fichier CSV et le télécharger de nouveau.
5. Cliquez sur Terminer pour créer les comptes d’utilisateur.
Les utilisateurs sont importés et apparaissent sur la page Utilisateurs. Ils reçoivent un email contenant
leurs codes d’accès de connexion au Portail libre-service.
10.5.5 Affichage des informations sur l’utilisateur
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Utilisateurs.
La page Utilisateurs affiche tous les comptes d’utilisateurs du Portail libre-service.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’utilisateur que vous souhaitez afficher et cliquez sur
Afficher.
Les informations du compte et les appareils auxquels l’utilisateur est assigné sont affichés.
Copyright © 2018 Sophos Limited
33
Sophos Mobile (version locale)
Pour la gestion des utilisateurs internes (lorsque vous n’utilisez pas un annuaire LDAP pour gérer les
comptes d’utilisateurs) vous pouvez cliquer sur Modifier pour modifier les informations du compte.
34
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
11 Configuration du système
La page Configuration du système vous permet d’effectuer les tâches suivantes :
•
Licence
— Vérification de vos licences (page 36)
•
APNs
— Création d’un certificat APNs (page 37)
— Renouvellement d’un certificat APNs (page 37)
— Copie d’un certificat APNs dans un autre client (page 38)
•
iOS AirPlay
— Configuration des destinations iOS AirPlay (page 40)
•
Android pour les entreprises
— Installation d’Android pour les entreprises - Généralités (page 329)
•
Apple VPP
— Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple (page 316)
— Assignation automatique des apps iOS du Programme d’achat en volume (page 320)
— Synchronisation des informations sur la licence du Programme d’achat en volume (page 321)
•
Apple DEP
— Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) (page 84)
•
Profils Apple DEP
— Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 86)
•
Licence Samsung Knox
— Enregistrement de la licence Samsung Knox (page 41)
•
SCEP
— Configuration de SCEP (page 41)
•
Configuration de l’utilisateur
— Configuration de l’utilisateur (page 42)
•
SGN
— Activation de la synchronisation du jeu de clés professionnel (page 372)
•
Duo Security
— Configuration de l’intégration de Duo Security pour les appareils iOS (page 97)
•
Microsoft Azure
— Paramétrage de l’intégration de Microsoft Intune (page 348)
•
EMM tiers
— Gestion de Sophos Mobile Security sur les appareils gérés par un logiciel tiers (page 365)
•
Samsung KME
Copyright © 2018 Sophos Limited
35
Sophos Mobile (version locale)
— Installation de Knox Mobile Enrollment (page 81)
•
Zero-touch
— Installation de l’inscription Zero-touch (page 79)
11.1 Vérification de vos licences
Sophos Mobile utilise un programme de licence par utilisateur. Une licence d’utilisateur est valide pour
tous les appareils assignés à cet utilisateur. Les appareils qui ne sont pas assignés à un utilisateur
nécessitent une licence pour chacun d’entre eux.
Vérifiez vos licences disponibles :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système.
2. Sur la page Configuration du système, cliquez sur l’onglet Licence.
Les informations suivantes apparaissent :
•
Nombre maximal de licences : nombre maximal d’utilisateurs d’appareils (et d’appareils n’étant
plus assignés) pouvant être administrés.
Si le super administrateur n’a pas défini de limites pour le client, le nombre de licences est
limitées par le nombre total pour le serveur Sophos Mobile.
•
Licences utilisées : nombre de licences utilisées.
•
Valide jusqu’au : date d’expiration de la licence.
•
Licence Advanced : Le super administrateur a activé une licence Mobile Advanced pour le client.
Si vous avez des questions ou des doutes à propos des informations affichées sur la licence,
veuillez contacter votre interlocuteur commercial Sophos.
11.2 Certificats du service Apple Push Notification
Pour utiliser le protocole Mobile Device Management (MDM) intégré aux appareils iOS et macOS,
Sophos Mobile doit utiliser le service de notification push d’Apple (APNs) pour permettre la
communication avec les appareils.
Les certificats APNs sont valides pendant un an.
Les sections suivantes décrivent les conditions à remplir et les étapes à effectuer pour accéder aux
serveurs APNs avec votre propre certificat client.
11.2.1 Conditions requises
Pour pouvoir communiquer avec le service Apple Push Notification (APNs), le trafic TCP entrant et
sortant des ports suivants doit être autorisé :
36
•
Le serveur Sophos Mobile doit se connecter à gateway.push.apple.com:2195 TCP
(17.0.0.0/8)
•
Chaque appareil iOS ayant uniquement un accès via Wi-Fi doit se connecter à
*.push.apple.com:5223 TCP (17.0.0.0/8)
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
11.2.2 Création d’un certificat APNs
Condition préalable : Vous n’avez pas encore téléchargé de certificat du service Apple Push
Notification (APNs) dans Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur le renouvellement d’un certificat existant à la section
Renouvellement d’un certificat APNs (page 37).
Conseil
Vous pouvez utiliser le même certificat sur plusieurs clients. Retrouvez plus de renseignements
à la section Copie d’un certificat APNs dans un autre client (page 38).
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet APNs.
2. Cliquez sur Assistant de certificat APNs.
3. Sur la page Mode, cliquez sur Créer un certificat APNs.
4. Sur la page CSR, cliquez sur Télécharger la demande de signature du certificat.
Cette opération enregistre le fichier de demande de signature du certificat apple.csr sur votre
ordinateur local. Le fichier de demande de signature est spécifique au client actuel.
5. Vous allez avoir besoin d’un identifiant Apple. Même si vous avez déjà un identifiant, nous vous
conseillons d’en créer un nouveau que vous utiliserez avec Sophos Mobile. Sur la page Identifiant
Apple, cliquez sur Créer un identifiant Apple sur le portail d’Apple.
Une page Web d’Apple va s’ouvrir sur laquelle vous pouvez créer un identifiant Apple pour votre
entreprise.
Remarque
Conservez les codes d’accès à un endroit sûr et accessibles par vos collègues de travail.
Votre entreprise aura besoin de ces codes d’accès pour renouveler le certificat tous les ans.
6. Dans l’assistant, saisissez votre nouvel identifiant Apple dans le champ Identifiant Apple.
7. Sur la page Certificat, cliquez sur Créer un certificat sur le portail d’Apple.
La page « Apple Push Certificates Portal » s’ouvre.
8. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et téléchargez le fichier de demande de signature du
certificat apple.csr.
9. Téléchargez le fichier de certificat APNs .pem et enregistrez-le sur votre ordinateur.
10. Sur la page Charger, cliquez sur Télécharger le certificat et naviguez jusqu’au fichier .pem
récupéré sur la page « Apple Push Certificates Portal ».
11. Cliquez sur Enregistrer.
Sophos Mobile va lire le certificat et afficher les informations sur le certificat dans l’onglet APNs.
11.2.3 Renouvellement d’un certificat APNs
Condition préalable : vous avez déjà téléchargé un certificat pour le service Apple Push Notification
(APNs) dans Sophos Mobile, que celui-ci est sur le point d’expirer et qu’il doit être renouvelé.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’un nouveau certificat à la section Création d’un
certificat APNs (page 37).
Copyright © 2018 Sophos Limited
37
Sophos Mobile (version locale)
Important
Sur le portail d’Apple, veuillez impérativement sélectionner le bon certificat APNs à renouveler. Si
vous renouvelez le mauvais certificat, vous devrez inscrire de nouveau tous les appareils iOS et
macOS.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet APNs.
2. Cliquez sur Assistant de certificat APNs.
3. Sur la page Mode, cliquez sur Renouveler mon certificat APNs.
4. Sur la page CSR, cliquez sur Télécharger la demande de signature du certificat.
Cette opération enregistre le fichier de demande de signature du certificat apple.csr sur votre
ordinateur local. Le fichier de demande de signature est spécifique au client actuel.
5. Sur la page Identifiant Apple, l’identifiant Apple utilisé pour créer le certificat APNs initial est affiché.
Vous avez besoin de cet identifiant pour vous connecter au portail d’Apple.
6. Sur la page Certificat, cliquez sur Renouveler un certificat sur le portail d’Apple.
La page « Apple Push Certificates Portal » s’ouvre.
7. Connectez-vous avec l’identifiant Apple affiché dans l’assistant.
8. Sur Apple Push Certificates Portal, cliquez sur Renew à côté du certificat APNs de Sophos Mobile.
9. Téléchargez le fichier de demande de signature du certificat apple.csr que vous aviez préparé
auparavant.
10. Téléchargez le fichier de certificat APNs .pem et enregistrez-le sur votre ordinateur.
11. Sur la page Charger, cliquez sur Télécharger le certificat et naviguez jusqu’au fichier .pem
récupéré sur la page « Apple Push Certificates Portal ».
12. Cliquez sur Enregistrer.
Important
Si le message suivant apparaît, ceci signifie que vous n’êtes pas en train de renouveler le bon
certificat :
L’objet du nouveau certificat ne correspond pas à l’ancien. Si les
appareils ont été configurés avec l’ancien certificat, veuillez
les configurer de nouveau. Voulez-vous vraiment enregistrer vos
modifications ?
Ce message vous informe que vous êtes sur le point de créer un nouveau certificat APNs avec un
identifiant différent. Si vous confirmez le message, tous les appareils iOS et macOS existants ne
pourront plus être administrés et vous allez devoir les réinscrire.
Retrouvez plus de renseignements sur la sélection du bon certificat à la section Identification du
certificat APNs à renouveler (page 39).
11.2.4 Copie d’un certificat APNs dans un autre client
Vous pouvez copier un certificat du service Apple Push Notification (APNs) dans un autre client sur
la même installation ou sur une installation différente de Sophos Mobile.
38
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Important
Si un certificat APNs existe déjà dans l’emplacement de destination, la propriété Sujet du certificat
que vous voulez copier doit être identique au Sujet du certificat existant. Si vous copiez le mauvais
certificat, vous devrez réinscrire tous les appareils iOS et macOS du client.
Téléchargez le certificat :
1. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin en tant qu’administrateur du client pour lequel vous
voulez copier le certificat APNs.
2. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet APNs.
3. Veuillez noter la valeur Sujet affichée sous Certificat APNs.
4. Cliquez sur Télécharger le certificat en tant que fichier PKCS #12.
5. Dans la boîte de dialogue de confirmation, le mot de passe du fichier de certificat s’affiche. Veuillez
noter le mot de passe et cliquez sur Télécharger.
Le fichier de certificat apple.csr va être enregistré sur votre ordinateur local.
Téléchargez le certificat sur un autre client :
6. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin en tant qu’administrateur du client pour lequel vous
voulez télécharger le certificat.
7. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet APNs.
8. Si un certificat APNs existe déjà, assurez-vous que la valeur du Sujet est identique à la valeur du
certificat que vous êtes sur le point de copier.
9. Cliquez sur Assistant de certificat APNs.
10. Sur la page Mode, cliquez sur Télécharger un certificat APNs à partir d’un autre client Sophos
Mobile.
11. Sur la page Identifiant Apple, saisissez l’identifiant Apple utilisé pour créer le certificat APNs que
vous allez télécharger.
12. Sur la page Charger, cliquez sur Télécharger le certificat et naviguez jusqu’au fichier
apns_cert.p12 que vous avez téléchargé à partir de l’autre client.
13. Saisissez le mot de passe et cliquez sur Appliquer.
14. Cliquez sur Enregistrer.
11.2.5 Identification du certificat APNs à renouveler
Lorsque vous renouvelez votre certificat du service Apple Push Notification (APNs) pour le serveur
Sophos Mobile comme décrit à la section Renouvellement d’un certificat APNs (page 37), veuillez
sélectionner le bon certificat APNs à renouveler sur le portail d’Apple.
Cette section décrit comment identifier le certificat APNs qui a été téléchargé sur le serveur Sophos
Mobile.
Pour récupérer l’identifiant du certificat :
1. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin à l’aide d’un compte d’administrateur pour le client pour
lequel le certificat doit être renouvelé.
2. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet APNs.
3. Veuillez noter la valeur Sujet affichée sous Certificat APNs.
Pour identifier le certificat :
Copyright © 2018 Sophos Limited
39
Sophos Mobile (version locale)
4. Utilisez votre navigateur pour ouvrir l’URL du portail Apple Push Certificates Portal, https://
identity.apple.com/pushcert/.
Si vous rencontrez des problèmes avec certaines fonctions lors de la consultation du portail
d’Apple avec Microsoft Internet Explorer, nous vous conseillons d’utiliser la dernière version de
Firefox, Opera, Chrome ou Safari à la place.
5. Connectez-vous avec l’Identifiant Apple que vous avez utilisé pour créer le premier certificat APNs.
6.
Dans la liste des certificats APNs, cliquez sur l’icône Info sur le certificat
correspondant à
l’entrée d’un certificat.
Les informations sur le certificat apparaissent.
7. Dans le champ Objet DN, recherchez la valeur affichée après UID=. Si elle correspond à
l’identifiant que vous avez noté dans Sophos Mobile Admin, vous avez trouvé le bon certificat.
11.2.6 Vérification de la connexion des appareils au service
APNs
Les utilisateurs de l’app Sophos Mobile Control pour iOS peuvent vérifier si leurs appareils sont en
mesure de se connecter au serveur du service APNs (Apple Push Notification service).
1. Dans l’app Sophos Mobile Control, appuyez sur l’icône Informations pour ouvrir la vue À propos de.
2. Appuyez sur Vérifier APNs.
L’app essaye de se connecter au serveur APNs d’Apple. Le temps de réponse du serveur doit être
de 5 secondes maximum.
Si l’app vous informe que le serveur APNs a été joint, l’appareil pourra recevoir des commandes de
la part du serveur Sophos Mobile par le biais d’APNs.
Si l’app vous informe que le serveur APNs n’a pas pu être joint, votre réseau n’autorise pas la
communication APNs et Sophos Mobile ne peut donc pas administrer les appareils iOS. Pour
corriger ce problème, assurez-vous que les Conditions requises (page 36) sont remplies.
11.3 Configuration des destinations iOS AirPlay
Sophos Mobile vous permet de déclencher à distance la recopie vidéo AirPlay entre un appareil iOS
et des destinations AirPlay prédéfinies (par exemple AppleTV).
Remarque
AirPlay fonctionne uniquement sur les appareils du même réseau.
Vous pouvez définir les destinations pour la recopie vidéo AirPlay.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration puis sur Configuration du
système et cliquez sur l’onglet iOS AirPlay.
2. Sous la section Destinations AirPlay, cliquez sur Créer une destination AirPlay.
La page Destination AirPlay apparaît.
3. Saisissez le nom de l’appareil et, si vous le voulez, l’adresse MAC de l’appareil de destination
AirPlay. Si nécessaire, saisissez le mot de passe de l’appareil.
4. Cliquez sur Appliquer.
L’appareil apparaît sous Destinations AirPlay sous l’onglet iOS AirPlay de la page Configuration du
système.
5. Cliquez sur Enregistrer.
40
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Vous pouvez déclencher la recopie vidéo AirPlay entre un appareil iOS et cette destination en cliquant
sur Demander la recopie vidéo AirPlay à partir du menu Actions sur la page Affichage de l’appareil
correspondant à l’appareil de votre choix.
11.4 Enregistrement de la licence Samsung Knox
Si votre entreprise a acheté une licence Samsung Knox Premium, veuillez saisir votre clé de licence,
le nombre de licences et leur date d’expiration dans l’onglet Licence Samsung Knox pour administrer
le conteneur Knox sur vos appareils Knox avec Sophos Mobile.
11.5 Protocole SCEP (Simple Certificate
Enrollment Protocol)
Sophos Mobile Vous permet de distribuer des certificats aux appareils à l’aide du protocole SCEP
(Simple Certificate Enrollment Protocol).
Vous pouvez définir les paramètres requis pour les appareils dans la configuration SCEP d’un profil
d’appareil (Android et iOS) ou dans une stratégie (Windows Mobile).
11.5.1 Conditions préalables
Pour pouvoir utiliser le protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol), les conditions
préalables suivantes doivent être respectées :
•
Un serveur CA Windows compatible avec SCEP est présent dans l’environnement.
•
Les codes d’accès de connexion d’un utilisateur pouvant créer un code de challenge sont
disponibles.
•
Le serveur Sophos Mobile dispose de l’accès http ou https aux sites suivants :
— https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/MSCEP_ADMIN
— https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/MSCEP
11.5.2 Configuration de SCEP
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système et
cliquez sur l’onglet SCEP.
2. Veuillez fournir les informations suivantes :
a) Dans le champ URL du serveur SCEP, saisissez https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/
MSCEP.
b) Dans le champ URL de challenge, saisissez https://VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/
MSCEP_ADMIN.
Remarque
Si vous utilisez un serveur Windows 2003 en tant que serveur SCEP, saisissez https://
VOTRE-SERVEUR-SCEP/CertSrv/MSCEP.
Copyright © 2018 Sophos Limited
41
Sophos Mobile (version locale)
c) Dans les champs Utilisateur et Mot de passe, saisissez les codes d’accès de l’utilisateur qui
pourra créer un code de challenge.
Remarque
Dans le champ Utilisateur, saisissez un utilisateur qui dispose des droits nécessaires pour
enregistrer des certificats. Utilisez le format de connexion : nomutilisateur@domaine
d) Dans le champ Caractères de challenge, sélectionnez les types de caractères utilisés pour le
mot de passe de challenge.
e) Dans le champ Longueur du challenge, acceptez la longueur par défaut.
f)
Facultatif : Dessélectionnez l’option Utiliser le proxy HTTP si vous voulez que Sophos Mobile
contourne le proxy HTTP lors de la connexion au serveur SCEP. Cette option est uniquement
disponible si le proxy HTTP est activé.
Sur Sophos Mobile (version locale), le super administrateur peut configurer un proxy HTTP
que Sophos Mobile utilise pour les connexions HTTP et SSL/TLS sortantes. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Sur Sophos Mobile (version SaaS), le proxy HTTP est toujours activé.
3. Cliquez sur Enregistrer.
Sophos Mobile teste la connexion à votre serveur SCEP.
Pour déployer un profil avec SCEP, veuillez ajouter une configuration SCEP à un profil d’appareil
Android ou iOS ou à une stratégie Windows Mobile.
11.6 Configuration de l’utilisateur
L’onglet Configuration de l’utilisateur vous permet de modifier les paramètres de gestion des
utilisateurs. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des utilisateurs du Portail libreservice (page 29) et dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
42
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
12 Stratégies de conformité
Les stratégies de conformité vous permettent de :
•
Autoriser, interdire ou appliquer l’utilisation de certaines fonctions d’un appareil.
•
Définir les actions qui sont exécutées si une règle de conformité est enfreinte.
Vous pouvez créer différentes stratégies de conformité et les assigner à des groupes d’appareils.
Vous pouvez ainsi appliquer différents niveaux de sécurité à vos appareils administrés.
Conseil
Si vous prévoyez de gérer des appareils professionnels et privés, nous vous conseillons de définir
des stratégies de conformité distinctes au moins pour ces deux types d’appareils.
12.1 Création d’une stratégie de conformité
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Stratégies de conformité.
2. Sur la page Stratégies de conformité, cliquez sur Créer une stratégie de conformité et sélectionnez
le modèle sur lequel la stratégie sera basée :
•
Modèle par défaut : une sélection de règles de conformité sans aucune action définie.
•
Modèle PCI, Modèle HIPAA : Les règles de conformité et actions sont respectivement basées
sur les normes de sécurité HIPAA et PCI DSS.
Votre sélection de modèle ne limite pas les autres options de configuration.
3. Saisissez un nom et éventuellement une description de la stratégie de conformité.
Répétez les étapes suivantes pour toutes les plates-formes requises.
4. Assurez-vous que la case Activer la plate-forme est sélectionnée sur chaque onglet.
Si cette case n’est pas sélectionnée, la conformité des appareils de cette plate-forme ne sera pas
vérifiée.
5. Sous Règle, configurez les règles de conformité pour la plate-forme.
Remarque
Chaque règle de conformité a un niveau de sévérité défini (élevée, moyenne, faible)
représenté par l’icône bleue. Cet indice de sévérité vous aide à évaluer l’importance de
chaque règle et à décider des actions à mettre en place si une de ces règles est enfreinte.
Remarque
Pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre le conteneur Sophos plutôt
que l’appareil, seule un sous-ensemble de règles de conformité est applicable. Dans
Sélectionner les règles, sélectionnez un type d’administration pour mettre en évidence les
règles concernées.
6. Sous Si la règle est enfreinte, vous pouvez indiquer les actions à prendre si la règle est enfreinte :
Copyright © 2018 Sophos Limited
43
Sophos Mobile (version locale)
Option
Description
Refuser l’email
Interdire l’accès à la messagerie.
Cette action est uniquement possible si le super administrateur
a configuré une connexion au proxy EAS interne ou autonome.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super
administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Cette action est uniquement disponible sur les appareils
Android, iOS, Windows et Windows Mobile.
Verrouiller le conteneur
Désactiver les apps Sophos Secure Workspace et Sophos
Secure Email. Ceci s’applique aux documents, à la messagerie
et à l’accès Web administrés par ces apps.
Cette action peut uniquement être exécutée si vous avez
activé une licence Mobile Advanced.
Cette action est uniquement disponible sur les appareils
Android et iOS.
Refuser le réseau
Interdire l’accès au réseau.
Cette action est uniquement possible si le super administrateur
a configuré le contrôle d’accès réseau. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de
Sophos Mobile (anglais).
Cette action n’est pas disponible pour les appareils sur
lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur
Sophos.
Créer une alerte
Créer une alerte.
Les alertes sont affichées sur la page Alertes.
Transférer une série de tâches
Transférer une série de tâches spécifique à cet appareil.
Sélectionner une série de tâches dans la liste ou sélectionner
Aucun pour ne transférer aucune série de tâches lorsque la
règle est enfreinte.
Cette action est uniquement disponible sur les appareils
Android, iOS, macOS et Windows.
Important
Si elles sont utilisées de manière incorrecte, certaines
séries de tâches risquent de configurer les appareils
de manière incorrecte ou même de les réinitialiser. Une
connaissance approfondie du système est nécessaire
pour assigner les bonnes séries de tâches aux règles de
conformité.
Remarque
Lorsqu’un appareil sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises n’est
plus conforme, toutes les apps sont désactivées.
44
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
7. Lorsque vous avez terminé de configurer les paramètres de toutes les plates-formes requises,
cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la stratégie de conformité sous le nom que vous avez
choisi.
La nouvelle stratégie de conformité apparaît sur la page Stratégies de conformité.
12.2 Règles de conformité disponibles
Cette section répertorie les règles de conformité que vous pouvez sélectionner pou chaque plateforme.
Règle
Description
Plates-formes
Administration obligatoire
Définit l’action qui sera effectuée
lorsque l’appareil ne sera plus
administré.
Android
Android Things
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Windows IoT
Version minimum de SMC
Saisissez la version minimum de
l’app Sophos Mobile Control qui a été
installée sur l’appareil.
Android
Android Things
iOS
Windows Mobile
Accès à la racine autorisé
Autorisez ou non les appareils avec
les droits root.
Android
Remarque
Pour les appareils Sony à partir de
la version 4 d’Enterprise API et pour
les appareils Samsung jusqu’à la
version 5.5 de Knox. Ceci inclut tous
les appareils classés sous la catégorie
non sécurisé par l’API MDM (par
exemple ; parce que le chargeur de
démarrage est déverrouillé.
Apps provenant de sources
inconnues autorisées
Autorisez ou non les apps à partir de
sources inconnues.
Android
Cette règle affecte uniquement les
appareils jusqu’à Android 7.x. À partir
d’Android 8, le paramètre du système
limitant les sources d’installation
d’app a été supprimé.
Correction du pont Android (ADB)
autorisée
Copyright © 2018 Sophos Limited
Autorisez ou non la correction du
pont ADB (Android Debug Bridge).
Android
45
Sophos Mobile (version locale)
Règle
Description
Plates-formes
Autoriser le débridage
Autorisez ou non les appareils
débridés.
iOS
Verrouillage de l’écran obligatoire
Sélectionnez s’il est nécessaire
d’utiliser un mot de passe sur
l’appareil ou tout autre mécanisme
de verrouillage de l’écran (modèle ou
code confidentiel).
Android
iOS
Windows Mobile
Windows
Sur Android, ceci inclut les types de
verrouillage d’affichage Modèle, Code
confidentiel et Mot de passe mais pas
Faire glisser.
Les appareils Windows Mobile sans
stratégie de mot de passe assignée
sont toujours signalés comme non
conformes. Il s’agit d’une limitation de
Windows.
Version minimum du système
d’exploitation
Sélectionnez la version la plus
ancienne du système d’exploitation
autorisée.
Android
Android Things
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Windows IoT
Version maximale du système
d’exploitation
Sélectionnez la version la plus
récente du système d’exploitation
autorisée.
Android
Android Things
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Windows IoT
Mises à jour du syst. d’exploitation
obligatoire
Sélectionnez si la plus récente mise
à jour ou la plus récente mise à jour
obligatoire doit être installée sur les
appareils.
iOS
Certaines mises à jour d’iOS sont
classées comme obligatoires par
Apple. La plus récente mise à jour
disponible pourrait être plus récente
que la plus récente mise à jour
obligatoire.
46
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Règle
Description
Plates-formes
Intervalle de synchronisation maximal
L’intervalle maximal autorisé entre les
événements de synchronisation de
l’appareil.
Android
Android Things
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Windows IoT
Intervalle maximal de synchronisation
de SMC
L’intervalle maximal autorisé entre les
événements de synchronisation de
l’app Sophos Mobile Control.
iOS
Intervalle maximal de synchronisation
de SMSec
L’intervalle maximal autorisé entre les
événements de synchronisation de
l’app Sophos Mobile Security.
Android
Intervalle maximal du contrôle SMSec
L’intervalle maximal autorisé entre les
contrôles antimalware effectués par
l’app Sophos Mobile Security.
Android
Refus des droits SMSec autorisés
Sophos Mobile Security doit avoir les
droits sur l’appareil pour fonctionner
correctement. L’utilisateur doit
accorder ces droits lorsque l’app est
installée.
Android
Windows Mobile
iOS
Sélectionnez si le refus des
droits entraîne une violation de la
conformité ou pas.
Apps malveillantes autorisées
Choisissez si les apps malveillantes
détectées par Sophos Mobile Security
sont autorisées.
Android
Apps suspectes autorisées
Choisissez si les apps suspectes
détectées par Sophos Mobile Security
sont autorisées.
Android
Apps potentiellement indésirables
autorisées
Choisissez si les apps
potentiellement indésirables (PUA)
détectées par Sophos Mobile Security
sont autorisées.
Android
Copyright © 2018 Sophos Limited
47
Sophos Mobile (version locale)
Règle
Description
Plates-formes
Chiffrement requis
Sélectionnez s’il est obligatoire
de disposer du chiffrement sur les
appareils.
Android
Les utilisateurs doivent également
activer le paramètre Exiger le code
PIN pour démarrer l’appareil ou
Exiger le mot de passe pour démarrer
l’appareil lors de la configuration
du mode de verrouillage de l’écran.
Retrouvez plus de renseignements
dans l’article 123947 de la base de
connaissances de Sophos.
iOS
macOS
Windows Mobile
Windows
Pour macOS, ce paramètre
s’applique au chiffrement intégral du
disque FileVault.
Pour Windows Mobile, une violation
est uniquement signalée si la
restriction Interdire les appareils non
chiffrés est également définie. Il s’agit
d’une limitation de Windows.
Itinérance des données autorisée
Autorisez ou non l’itinérance des
données sur les appareils.
Android
Conteneur configuré
Choisissez si un conteneur doit être
créé et activé sur l’appareil. Il peut
s’agir d’un conteneur Sophos, d’un
conteneur Samsung Knox ou d’un
profil professionnel Android.
Android
Autorisation requise pour la
géolocalisation
Ce paramètre est associé à la
fonction Géolocaliser. Choisissez
si l’utilisateur doit autoriser l’app
Sophos Mobile Control à récupérer
les données de position géographique
au moment de l’installation afin d’être
en conformité.
Android
Refus des droits SMC autorisés
L’app Sophos Mobile Control doit
avoir les droits sur l’appareil pour
fonctionner correctement. L’utilisateur
doit accorder ces droits lorsque l’app
est installée.
Android
iOS
Sélectionnez si le refus des
droits entraîne une violation de la
conformité ou pas.
48
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Règle
Description
Plates-formes
App peut géolocaliser
Les services de géolocalisation
doivent être activés et l’app Sophos
Mobile Control doit être autorisée
pour pouvoir les utiliser.
iOS
Windows Mobile
Pour Windows Mobile, cette règle
s’applique uniquement aux appareils
Windows Phone 8.1.
Pare-feu obligatoire
Le pare-feu macOS doit être activé.
macOS
Protection de l’intégrité du système
obligatoire
La Protection de l’intégrité du
système doit être activée
macOS
Remarque
La Protection de l’intégrité du système
est une fonction de sécurité macOS
qui limite les actions pouvant être
effectuées par l’utilisateur racine. La
Protection de l’intégrité du système
peut être configurée au démarrage
du Mac à partir de la Récupération de
macOS.
Mises à jour de sécurité obligatoire
L’installation automatique des mises
à jour de sécurité doit être activée.
macOS
Apps autorisées / Apps interdites
Vous pouvez indiquer soit Apps
autorisées soit Apps interdites.
Sélectionnez l’option désirée dans
la première liste et sélectionnez le
groupe d’apps contenant les apps qui
doivent être autorisées ou interdites
dans la seconde liste. Retrouvez plus
de renseignements sur la création
des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 323).
Android
iOS
macOS
Si vous indiquez Apps autorisées,
seules les apps répertoriées sont
autorisées. Si d’autres apps sont
détectées, l’appareil ne sera plus
conforme.
Remarque
Les apps du système Android
sont automatiquement
autorisées.
Si vous indiquez Apps interdites,
l’appareil ne sera plus conforme si
ces apps sont détectées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
49
Sophos Mobile (version locale)
Règle
Description
Plates-formes
Apps obligatoires
Indiquez les apps qui doivent
être installées. Sélectionnez le
groupe d’apps contenant les apps
obligatoires dans la liste. Retrouvez
plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la
section Groupes d’apps (page 323).
Android
Windows Defender doit être activé
Le paramètre protection en temps
réel de Windows Defender doit être
activé.
Windows
Windows Defender doit déclarer un
état propre
L’appareil n’est pas conforme lorsque
Windows Defender affichent des
alertes.
Windows
Définitions mises à jour de Windows
Defender requises
Windows Defender doit utiliser les
définitions de spywares les plus
récentes.
Windows
iOS
macOS
Windows
12.3 Assignation d’une stratégie de conformité aux
groupes d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Groupes d’appareils.
La page Groupes d’appareils apparaît.
2. Cliquez sur le groupe d’appareils auquel vous voulez assigner la stratégie de conformité.
Un groupe d’appareil par défaut Default est toujours disponible. Retrouvez plus de renseignements
sur la création de vos propres groupes d’appareils à la section Création d’un groupe d’appareils
(page 98).
3. Sous Stratégies de conformité, sélectionnez les stratégies de conformité que vous voulez appliquer
aux appareils professionnels et personnels.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Les stratégies de conformité sélectionnées sont affichées sur la page Groupes d’appareils sous
Stratégie de conformité (professionnelle) et Stratégie de conformité (personnelle).
12.4 Vérification de la conformité des appareils
Après avoir configuré les stratégies de conformité, vous pouvez vérifier si les appareils inscrits sont
conformes aux à ces stratégies.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Stratégies de conformité.
2. Cliquez sur Vérifier maintenant.
La conformité de tous les appareils inscrits est vérifiée. Les actions indiquées sont effectuées.
50
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Lorsqu’un appareil sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises n’est plus
conforme, toutes les apps sont désactivées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
51
Sophos Mobile (version locale)
13 Appareils
13.1 Ajout d’appareils
Vous pouvez ajouter les appareils dans Sophos Mobile de la manière suivante :
•
Ajouter des appareils manuellement. Retrouvez plus de renseignements à la section Ajout d’un
appareil (page 52).
•
Importer les appareils à partir d’un fichier CSV (valeur séparée par virgules). Retrouvez plus de
renseignements à la section Importation des appareils (page 53).
•
Vous utilisez l’assistant Ajouter un appareil pour ajouter un appareil à Sophos Mobile, lui
assigner un utilisateur, l’inscrire et transférer une série de tâches d’inscription. Retrouvez plus de
renseignements à la section Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 55).
•
Vous autorisez les utilisateurs à inscrire eux-mêmes leurs appareils dans le Portail libre-service.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration du Portail libre-service (page 23). Ce
portail permet de réduire la charge de travail du service informatique en permettant aux utilisateurs
d’effectuer certaines tâches sans assistance. Les appareils sont approvisionnés grâce à l’exécution
de séries de tâches définies. Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches
(page 290).
Nous vous conseillons d’utiliser des groupes d’appareils pour faciliter l’administration des appareils.
Retrouvez plus de renseignements à la section Groupes d’appareils (page 98).
13.1.1 Ajout d’un appareil
Nous vous conseillons de créer un ou plusieurs groupes d’appareils avant d’ajouter votre premier
appareil à Sophos Mobile. Vous pourrez ensuite assigner chaque appareil à un groupe d’appareils
pour faciliter la gestion des appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un
groupe d’appareils (page 98).
Pour ajouter un nouvel appareil à Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
La page Appareils apparaît.
2. Cliquez sur Ajouter et sélectionnez la plate-forme sous le menu Ajouter un appareil manuellement.
La page Modification de l’appareil apparaît.
3. Sur la page Modification de l’appareil, saisissez les informations suivantes sur l’appareil :
a) Dans le champ Nom, saisissez un nom exclusif au nouvel appareil.
b) Dans le champ Description, saisissez une description pour le nouvel appareil.
c) Sous Propriétaire, sélectionnez Professionnel ou Personnel.
d) Dans le champ Adresse électronique, saisissez une adresse électronique.
e) Dans le champ Numéro de téléphone, saisissez le numéro de téléphone du nouvel appareil.
Saisissez le numéro de téléphone au format international, par exemple +33 17 01 23 45
67.
f)
52
Sous Groupe d’appareils, sélectionnez le groupe d’appareils auquel l’appareil va être affecté.
Retrouvez plus de renseignements sur la création de groupes d’appareils à la section Création
d’un groupe d’appareils (page 98).
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
4.
Pour assigner un utilisateur à l’appareil, cliquez sur l’icône Modifier l’assignation d’un utilisateur
située près du champ Utilisateur puis, cliquez sur Assigner l’utilisateur à l’appareil. Retrouvez plus
de renseignements à la section Assignation d’un utilisateur à un appareil (page 67).
5. Pour ajouter des propriétés personnalisées à l’appareil, rendez-vous dans l’onglet Propriétés
personnalisées et cliquez sur le bouton Ajouter une propriété personnalisée. Retrouvez plus de
renseignements à la section Ajout d’une propriété personnalisées de l’appareil (page 77).
6. Dès que toutes les informations nécessaires sur l’appareil sont saisies, cliquez sur Enregistrer.
Le nouvel appareil est ajouté à Sophos Mobile et apparaît sur la page Appareils sous GESTION.
Vous pouvez maintenant approvisionner et gérer l’appareil.
Remarque
Pour les appareils iOS, lorsque vous avez configuré Sophos Mobile pour synchroniser le nom
de l’appareil avec l’appareil conformément aux instructions de la section Configuration des
paramètres iOS (page 19), le nom que vous avez saisi dans le champ Nom est remplacé par le
nom configuré au cours de la synchronisation.
13.1.2 Importation des appareils
Vous pouvez ajouter de nouveaux appareils en important un fichier CSV (valeurs séparées par
virgules) encodé en UTF-8 contenant jusqu’à 500 appareils.
Remarque
utilisez un éditeur de texte pour modifier le fichier CSV. Si vous utilisez Microsoft Excel, les valeurs
saisies ne seront peut-être pas résolues correctement. Assurez-vous d’avoir enregistrer le fichier
avec l’extension .csv.
Remarque
Les utilisateurs mentionnés dans votre fichier CSV doivent déjà être disponibles dans Sophos
Mobile.
Conseil
Un modèle de fichier contenant les noms de colonne corrects et leur ordre est disponible au
téléchargement sur la page Importer les appareils.
Pour importer les appareils à partir d’un fichier CSV :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur Ajouter > Importer les appareils.
3. Sur la page Importer les appareils, cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier
CSV que vous avez préparé.
Les entrées sont lues à partir du fichier et sont affichées sur la page.
4. Si le format des données est incorrect ou incohérent, le fichier ne pourra pas être importé. Dans ce
cas, veuillez vérifier les messages d’erreur qui sont affichés à côté des entrées, corriger le contenu
du fichier CSV et le télécharger de nouveau.
5. Cliquez sur Terminer pour créer les appareils.
Les appareils répertoriés dans le fichier CSV sont importés et apparaissent sur la page Appareils. Vous
pouvez maintenant inscrire et configurer les appareils.
Copyright © 2018 Sophos Limited
53
Sophos Mobile (version locale)
13.2 Inscription des appareils
Après avoir ajouté de nouveaux appareils à Sophos Mobile Admin, ceux-ci doivent être inscrits à
Sophos Mobile.
Types d’inscription
Sophos Mobile prend en charge deux types d’inscription :
Inscription d’appareil
Ce type d’inscription permet de bénéficier
des fonctionnalités MDM (Mobile Device
Management) complètes. Sophos Mobile
administre tout l’appareil.
Inscription d’un conteneur Sophos
Sophos Mobile administre uniquement le
conteneur Sophos sur l’appareil mais pas
l’appareil lui-même.
Le conteneur Sophos est disponible sur Android
et iOS.
L’inscription du conteneur Sophos est utile dans
les situations suivantes :
•
Vous voulez administrer les scénarios BYOD
(Bring Your Own Device). Avec l’inscription
de conteneurs Sophos, votre entreprise ne
voit qu’une quantité limitée d’informations
sur l’appareil et aucune app ou donnée
personnelle.
•
Vos appareils sont administrés par un logiciel
MDM d’une autre marque. Toutefois, vous
voulez également utiliser des fonctions
offertes par le conteneur Sophos, par
exemple, la synchronisation des jeux de
clé professionnels avec Sophos SafeGuard
Enterprise.
•
Vos appareils sont administrés par un logiciel
MDM d’une autre marque. Toutefois, vous
voulez configurer des comptes de messagerie
supplémentaires. Par exemple, lorsque vous
êtes une société de conseils et que vos
employés ont besoin d’accéder aux serveurs
Exchange de vos clients.
Méthodes d’inscription
Les options d’inscription d’appareils suivantes sont disponibles :
•
54
Vous pouvez inscrire chaque appareil non administré à l’aide de la fonction Appareil. Retrouvez
plus de renseignements à la section Inscription d’appareils individuels (page 55).
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Vous utilisez l’assistant Ajouter un appareil pour ajouter un appareil à Sophos Mobile, lui
assigner un utilisateur, l’inscrire et transférer une série de tâches d’inscription. Retrouvez plus de
renseignements à la section Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil (page 55).
Remarque
Si nécessaire, vous pouvez utiliser l’assistant Ajouter un appareil ou la méthode d’inscription
automatique pour inscrire les appareils iOS sans identifiant Apple. Ceci peut, par exemple,
s’avérer particulièrement utile pour préconfigurer l’appareil avant de le remettre à un
utilisateur. Retrouvez plus de renseignements à la section Inscription des appareils iOS
sans identifiant Apple (page 58).
Conseils d’utilisation
Pour inscrire et configurer plusieurs appareils de manière plus efficace, nous vous conseillons
d’utiliser les méthodes suivantes :
•
Vous pouvez regrouper les tâches nécessaires à l’inscription d’appareils, appliquer les stratégies
requises et installer les apps requises (par exemple, les apps administrées pour les appareils iOS).
Retrouvez plus de renseignements à la section Séries de tâches (page 290).
•
Vous pouvez autoriser les utilisateurs à inscrire leurs appareils dans le Portail libre-service. Pour
ce faire, vous devez inclure une série de tâches pour l’inscription lors de la configuration des
paramètres pour l’utilisation du Portail libre-service. Retrouvez plus de renseignements sur la
création de séries de tâches pour l’inscription dans le Guide de démarrage de Sophos Mobile ou
dans le Guide de démarrage de Sophos Mobile (version SaaS). Retrouvez plus de renseignements
sur la sélection de la série de tâches dans les paramètres du Portail libre-service à la section
Configuration des paramètres du Portail libre-service (page 24).
13.2.1 Inscription d’appareils individuels
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils et sélectionnez l’appareil que vous
voulez inscrire.
2. Sur la page Affichage de l’appareil, sélectionnez un type d’inscription :
•
Pour inscrire l’appareil à Sophos Mobile, cliquez sur Actions > Inscrire.
• Pour inscrire le conteneur Sophos, cliquez sur Actions > Inscrire le conteneur Sophos.
3. Pour l’inscription du conteneur Sophos, sélectionnez une série de tâches ou une stratégie.
La tâche d’inscription commence et s’affiche sur la page Vue des tâches. Un email contenant les
instructions d’inscription est envoyé à l’utilisateur.
Remarque
Sur les Macs, l’inscription doit être effectuée par l’utilisateur qui sera administré par Sophos
Mobile. Pour installer le profil d’inscription, l’utilisateur doit saisir un mot de passe d’administrateur.
13.2.2 Utilisation de l’assistant Ajouter un appareil
Vous pouvez facilement inscrire de nouveaux appareils grâce à l’assistant Ajouter un appareil. Il
vous permet d’effectuer les tâches suivantes :
•
Ajouter un nouvel appareil à Sophos Mobile.
Copyright © 2018 Sophos Limited
55
Sophos Mobile (version locale)
•
Facultatif : assigner un utilisateur à un appareil.
•
Inscrire l’appareil.
•
Facultatif : transférer une série de tâches sur cet appareil.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Ajouter > Assistant d’ajout
d’appareil.
Conseil
Vous avez également la possibilité de démarrer l’assistant à partir de la page Tableau de bord
en cliquant sur le widget Ajouter un appareil.
2. Sur la page Utilisateur, saisissez les critères de recherche pour retrouver un utilisateur à qui
l’appareil va être assigné ou sélectionnez Ignorer l’assignation d’un utilisateur pour inscrire un
appareil qui ne va pas encore être assigné à un utilisateur.
3. Sur la page Sélection de l’utilisateur, sélectionnez l’utilisateur dans la liste des utilisateurs
correspondant à vos critères de recherche.
4. Sur la page Détails de l’appareil, configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Plate-forme
La plate-forme de l’appareil.
Vous pouvez uniquement sélectionner une plate-forme qui est
activée pour le client auquel vous êtes connecté.
Nom
Un nom unique sous lequel l’appareil va être administré par
Sophos Mobile.
Description
Une description de l’appareil (renseignement facultatif).
Numéro de téléphone
Un numéro de téléphone (renseignement facultatif). Saisissez le
numéro de téléphone au format international, par exemple +33
17 01 23 45 67.
Adresse électronique
L’adresse électronique à laquelle les instructions d’inscription
vont être envoyées.
Si la gestion des utilisateurs est configurée pour le client,
il s’agit de l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à
l’appareil.
Si la gestion des utilisateurs n’est pas configurée, saisissez
l’adresse email ici.
Propriétaire
Sélectionnez le type de propriétaire de l’appareil : soit
Professionnel soit Personnel.
Groupe d’appareils
Sélectionnez le groupe d’appareils auquel l’appareil va être
assigné. Si vous n’avez pas encore créé de groupe d’appareils,
vous pouvez sélectionner le groupe d’appareils Default (par
défaut) qui est toujours disponible.
5. Sur la page Type d’inscription, vous pouvez choisir d’inscrire l’appareil ou uniquement le conteneur
Sophos.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration de l’inscription d’un conteneur
Sophos (page 368).
6. Sélectionnez une série de tâches ou une stratégie à transférer sur l’appareil. Ou sélectionnez
Inscrire l’appareil uniquement pour inscrire l’appareil sans transférer une série de tâches.
56
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
7. Sur la page Inscription, suivez les instructions pour finaliser le processus d’inscription.
Remarque
Sur les Macs, l’inscription doit être effectuée par l’utilisateur qui sera administré par
Sophos Mobile. Pour installer le profil d’inscription, l’utilisateur doit saisir un mot de passe
d’administrateur.
8. Lorsque l’inscription s’est déroulée avec succès, cliquez sur Terminer.
Remarque
• Lorsque vous avez effectué toutes les sélections, vous pouvez fermer l’assistant sans avoir
à attendre que le bouton Terminer apparaisse. Une tâche d’inscription est créée et traitée en
tâche de fond.
•
Si vous avez sélectionné une série de tâches à transférer sur l’appareil après l’inscription,
vous pouvez suivre l’état de la tâche sur la page Vue des tâches. Retrouvez plus de
renseignements à la section Affichage des tâches non terminées, en échec et récemment
terminées (page 10).
•
Pour les appareils iOS, lorsque vous avez configuré Sophos Mobile pour synchroniser le nom
de l’appareil avec l’appareil conformément aux instructions de la section Configuration des
paramètres iOS (page 19). Le nom que vous avez saisi dans le champ Nom est ignoré et c’est
le nom configuré sur l’appareil qui est utilisé à la place.
13.2.3 Inscription automatique des appareils iOS
Vous pouvez configurer les appareils iOS pour qu’ils s’inscrivent automatiquement à Sophos Mobile
au cours de l’activation de l’appareil. Vous allez devoir utiliser Apple Configurator 2 pour assigner
les appareils au serveur MDM de Sophos Mobile. Lorsque les utilisateurs mettent en marche leurs
appareils pour la première fois, l’assistant d’installation d’iOS démarre. Au cours de l’installation, les
appareils sont inscrits automatiquement à Sophos Mobile.
Remarque
Retrouvez une description détaillée d’Apple Configurator 2 dans l’Aide Apple Configurator 2.
Pour configure l’inscription automatique des appareils iOS à Sophos Mobile :
1. L’étape de préparation à l’inscription automatique consiste à créer un groupe d’appareils qui sera
assigné aux appareils pendant la phase d’inscription automatique à Sophos Mobile. Dans les
propriétés du groupe d’appareils, sélectionnez l’option Activer l’inscription automatique d’iOS.
Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un groupe d’appareils (page 98).
2. Notez l’URL qui s’affiche dans le champ URL d’inscription automatique du groupe d’appareils.
Vous allez avoir besoin de cette URL pour configurer les appareils avec Apple Configurator 2.
3. Connectez l’appareil iOS que vous voulez inscrire automatiquement au port USB d’un Mac sur
lequel Apple Configurator 2 est installé.
4. Dans Apple Configurator 2, utilisez l’Assistant préparation pour régler la configuration de l’appareil.
5. Sélectionnez Inscription manuelle et saisissez l’URL d’inscription automatique du groupe
d’appareils.
6. Suivez les autres étapes de l’Assistant préparation. Vous avez également la possibilité de
configurer les aspects suivants de l’activation de l’appareil :
•
Activer le mode de supervision de l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
57
Sophos Mobile (version locale)
•
Configurer les ordinateurs hôtes auxquels l’appareil est autorisé à se connecter sans utiliser de
ports USB.
•
Pour les appareils supervisés, veuillez générer ou choisir une « identité de supervision ».
•
Désactiver les étapes de configuration de l’assistant d’installation d’iOS.
Après avoir terminé la configuration, remettez l’appareil à l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur démarrera
mettra son appareil en marche pour la première fois, la configuration d’iOS et l’inscription à Sophos
Mobile seront effectuées conformément à la configuration définie.
Conseil
Par défaut, Sophos Mobile gère les appareils inscrits automatiquement sous un nom composé de
l’identifiant de l’appareil et du type de l’appareil. Autrement, Sophos Mobile peut utiliser le nom
configuré sur l’appareil. Retrouvez plus de renseignements sur l’option Synchronisation du nom de
l’appareil à la section Configuration des paramètres iOS (page 19).
13.2.4 Inscription des appareils iOS sans identifiant Apple
Vous pouvez commencer par inscrire un appareil iOS dans Sophos Mobile sans avoir à l’associer
à un identifiant Apple. Ceci peut, par exemple, s’avérer particulièrement utile pour préconfigurer
l’appareil avant de le remettre à un utilisateur.
La méthode d’inscription standard consiste à installer l’app Sophos Mobile Control sur l’appareil.
L’app étant installée à partir de la boutique d’apps est uniquement accessible à l’aide d’un identifiant
Apple. Vous devez donc associer l’appareil à cet identifiant avant de commencer la procédure
d’inscription.
Une autre méthode d’inscription consiste à inscrire un appareil iOS sans installer l’app Sophos
Mobile Control. Il n’est donc pas nécessaire d’associer l’appareil à un identifiant Apple. Vous pouvez
effectuer cette opération avec :
•
La méthode d’inscription automatique. Retrouvez plus de renseignements à la section Inscription
automatique des appareils iOS (page 57).
•
L’assistant Ajouter un appareil. Retrouvez plus de renseignements à la section Utilisation de
l’assistant Ajouter un appareil (page 55).
Dans l’assistant, procédez comme suit :
1. Sur la page Inscription, sélectionnez l’onglet Inscription sans identifiant Apple.
2. Utilisez le navigateur Web de l’appareil pour ouvrir l’URL d’inscription. Un formulaire d’inscription à
Sophos Mobile s’ouvre.
3. Saisissez le token dans ce formulaire et cliquez sur Inscrire.
4. Suivez les instructions sur l’appareil pour installer la série de tâches d’inscription.
13.2.5 Inscription des appareils Android pour les entreprises
Pour Android pour les entreprises, les appareils sont généralement inscrits dans le Portail libreservice. Si vous avez installé Android pour les entreprises dans Sophos Mobile pour un scénario
de Compte Google Play géré, vous pouvez également inscrire les appareils à l’aide de l’assistant
Ajouter un appareil.
Conditions préalables :
58
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Vous avez installé Android pour les entreprises pour le scénario Compte Google Play géré.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android pour les entreprises
(scénario Compte Google Play géré) (page 330).
•
Vous avez créé une série de tâches d’inscription.
Selon le type de stratégie installée par la série de tâches, l’appareil est inscrit soit sous le mode
propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises soit sous le mode propriétaire du profil.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration de l’inscription d’un appareil
Android pour les entreprises (page 335).
Pour inscrire un appareil sous le mode Android pour les entreprises :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Ajouter > Assistant d’ajout
d’appareil.
2. Utilisez l’assistant Ajouter un appareil conformément aux instructions de la section Utilisation de
l’assistant Ajouter un appareil (page 55) pour commencer la procédure d’inscription. Pour un
appareil Android pour les entreprises, procédez de la manière suivante :
a) Sur la page Utilisateur, sélectionnez Rechercher un utilisateur et saisissez ensuite les critères
de recherche de l’utilisateur auquel l’appareil doit être assigné.
b) Sur la page Sélection de l’utilisateur, sélectionnez l’utilisateur dans la liste des utilisateurs
correspondant à vos critères de recherche.
c) Sur la page Détails de l’appareil, dans le champ Plate-forme, sélectionnez Android.
d) Sur la page Type d’inscription, sélectionnez votre série de tâches d’inscription pour Android
pour les entreprises.
Remarque
Sur les appareils inscrits en mode propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises, seules les
apps suivantes sont disponibles :
•
Paramètres
•
Téléphone
•
Play Store
•
Sophos Mobile Control
•
Appareil photo (si vous avez activé Autoriser l’appareil photo dans la configuration
Restrictions)
13.2.6 Inscription de groupes d’appareils Android pour les
entreprises
L’app vous permet d’inscrire des groupes d’appareils Android professionnels à Sophos Mobile.
Vous installez l’app sur l’appareil (Appareil principal) et utilisez NFC pour transférer les paramètres
d’inscription sur les appareils à inscrire. Les appareils sont inscrits à Sophos Mobile sous le mode
propriétaire du profil Android pour les entreprises.
Conditions préalables :
•
Vous avez installé Android pour les entreprises pour le scénario Compte Google Play géré.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android pour les entreprises
(scénario Compte Google Play géré) (page 330).
•
L’appareil principal dispose de NFC.
•
Les appareils à inscrire sont neufs ou réinitialisés aux paramètres d’usine et ont NFC.
Copyright © 2018 Sophos Limited
59
Sophos Mobile (version locale)
1. Installez l’app sur l’appareil principal à partir de Google Play.
2. Dans l’app , configurez les paramètres suivants :
•
Détails de connexion de votre réseau Wi-Fi professionnel.
•
Fuseau horaire et langue des nouveaux appareils.
•
Facultatif : l’URL du Portail libre-service.
•
Facultatif : Ignorer le chiffrement d’appareil.
• Facultatif : Ignorer la configuration spécifique au fournisseur.
3. Appuyez sur Prêt à transférer et tenez l’appareil principal et l’appareil à inscrire dos à dos avec les
capteurs NFC bien alignés.
L’appareil est configuré et inscrit à Sophos Mobile.
Pour inscrire d’autres appareils, appuyez de nouveau sur Prêt à transférer.
13.2.7 Inscription d’un appareil Android Things
Pour inscrire un appareil Android Things à Sophos Mobile, veuillez l’installer avec une image Android
Things personnalisée. Utilisez la même image pour tous les appareils que vous inscrivez à Sophos
Mobile.
Condition préalable : Vous avez configuré un ordinateur connecté à votre réseau d’IP local et avez
installé l’outil de ligne de commande Android Debug Bridge (adb).
adb fait partie du package Android SDK Platform Tools. Ce package peut soit être installé dans
le cadre de l’installation d’Android SDK ou en tant que package autonome. Retrouvez plus de
renseignements dans la documentation de Google Android Debug Bridge.
Pour inscrire un appareil Android Things à Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Ajouter > Assistant d’ajout
d’appareil.
2. Utilisez l’assistant Ajouter un appareil conformément aux instructions de la section Utilisation de
l’assistant Ajouter un appareil (page 55) pour commencer la procédure d’inscription. Pour un
appareil Android Things, procédez de la manière suivante :
a) Sur la page de l’assistant Détails de l’appareil, dans le champ Plate-forme, sélectionnez
Android Things.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
b) Sur la page de l’assistant Inscription, cliquez sur Ouvrir la section de téléchargements Sophos
Mobile et téléchargez le fichier APK de la dernière version de l’app SMC Android Things.
Ouvrez la console Google Android Things.
Créez un produit Android Things et une configuration comme indiqué dans la documentation de la
console Google Android Things.
Sur la page Select apps de la console Android Things, ajoutez le fichier APK de l’app SMC Android
Things.
Après avoir terminé la configuration, téléchargez votre image Android Things.
Installez l’image sur l’appareil (flash).
Si vous ne l’avez pas encore fait, connectez l’appareil à votre réseau d’IP local par le biais
d’Ethernet ou d’une connexion Wi-Fi.
Sur l’ordinateur sur lequel adb est installé, connectez-vous à l’appareil :
adb connect <ip-address>
Remplacez <ip-address> par l’adresse IP de l’appareil.
60
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
9. Configurez l’app SMC Android Things avec la commande indiquée dans l’assistant Ajouter un
appareil ou dans l’email d’instructions :
adb shell am start -d "<configuration-parameters>"
Remarque
Vous allez peut être recevoir un message du système Warning: Activity not
started, its current task has been brought to the front. Vous pouvez
ignorer ce message.
L’app SMC Android Things présente sur l’appareil se connecte à votre serveur Sophos Mobile. Une
fois la procédure d’inscription terminée, l’appareil apparaît sous l’état Administré dans Sophos Mobile.
Information associée
Console Google Android Things (lien externe)
Documentation de la console Google Android Things (lien externe)
Documentation de Google Android Debug Bridge (adb) (lien externe)
13.2.8 Inscription de l’appareil Windows IoT
Cette section vous explique comment inscrire un appareil Windows IoT avec l’assistant Ajouter un
appareil.
Conditions préalables :
•
Vous avez installé (flashé) Windows 10 IoT Core sur l’appareil que vous voulez inscrire.
•
Vous avez connecté l’appareil à votre réseau d’IP local par le biais d’Ethernet ou d’une
connexion Wi-Fi.
Pour inscrire l’appareil Windows IoT à Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Ajouter > Assistant d’ajout
d’appareil.
2. Utilisez l’assistant Ajouter un appareil conformément aux instructions de la section Utilisation de
l’assistant Ajouter un appareil (page 55) pour commencer la procédure d’inscription. Pour un
appareil Windows IoT, procédez de la manière suivante :
a) Sur la page de l’assistant Détails de l’appareil, dans le champ Plate-forme, sélectionnez
Windows IoT.
b) Sur la page de l’assistant Inscription, cliquez sur Télécharger le package d’approvisionnement
pour télécharger un fichier .ppkg avec le package d’approvisionnement pour Sophos Mobile.
Ce lien est également disponible dans l’email d’instructions.
3. Sur un ordinateur Windows connecté au même réseau local que l’appareil Windows IoT, utilisez
l’Explorateur de fichiers Windows pour vous connecter à l’appareil.
Dans la barre d’adresse de l’Explorateur de fichiers, saisissez l’adresse suivante où <adresseip> correspond à l’adresse IP de l’appareil :
\\<adresse-ip>\c$
Saisissez votre nom et votre mot de passe d’administrateur de l’appareil le cas échéant.
4. Copiez le fichier .ppkg téléchargé à partir de l’assistant Ajouter un appareil dans le dossier C:
\Windows\Provisioning\Packages de l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
61
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Ce dossier doit uniquement contenir un seul fichier .ppkg.
5. Redémarrez l’appareil.
Après avoir redémarré, l’appareil Windows IoT exécute le package d’approvisionnement et se
connecte à votre serveur Sophos Mobile. Une fois la procédure d’inscription terminée, l’appareil
apparaît sous l’état Administré dans Sophos Mobile.
Important
Sur la page Affichage de l’appareil, n’effectuez pas les actions Définir sur « Non administré » ou
Supprimer avant d’avoir désinscrit l’appareil. En cas contraire, vous devrez réinitialisez l’appareil
avant de pouvoir le réinscrire. Pour le réinitialiser, vous allez devoir réinstaller (flasher) une image
Windows 10 IoT Core sur l’appareil.
13.3 Désinscription des appareils
Vous pouvez désinscrire les appareils qui ne seront plus utilisés. Par exemple, si un utilisateur se
sert d’un nouvel appareil. Ceci peut s’avérer particulièrement utile si le nombre d’appareils que
l’utilisateur est autorisé à inscrire dans le Portail libre-service est limité.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sélectionnez l’appareil de votre choix, cliquez sur Actions puis sur Désinscrire.
Un message apparaît vous demandant de confirmer si vous voulez désinscrire l’appareil.
Remarque
Il est possible de sélectionner plusieurs appareils à désinscrire.
3. Cliquez sur Oui.
L’appareil est désinscrit. Cette opération a les effets suivants :
•
Appareils Android :
— L’administrateur d’appareils de Sophos Mobile Control est désactivé.
— Les données de connexion du serveur et toutes les autres données reçues sont supprimées.
— Les apps de conteneurs (Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email) et l’app Sophos
Mobile Security sont réinitialisées.
•
Appareils iOS :
— Tous les profils sont supprimés.
— Toutes les apps administrées sont désinstallées.
— Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.
— Les apps de conteneurs (Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email) sont
réinitialisées.
•
Macs :
— Toutes les stratégies sont supprimées.
— Tous les certificats reçus via la gestion des appareils mobiles MDM sont supprimés.
62
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
• Lorsque les utilisateurs désactivent les droits administrateur de l’appareil Sophos Mobile
Control sur les appareils Android, l’app Sophos Mobile Control désinscrit l’appareil.
•
Pour les appareils Android pour les entreprises inscrits sous le mode propriétaire, il n’existe
aucune action de désinscription dédiée. Pour désinscrire un tel appareil, vous devez le
réinitialiser.
•
Si vous avez installé Android pour les entreprises pour un scénario de Compte Google Play
géré, les utilisateurs peuvent uniquement inscrire un nombre limité d’appareils. Dans certaines
situations, le compte Google pourrait toujours être sur l’appareil après la désinscription et
l’appareil pourrait toujours être considéré comme inscrit. Dans ce cas de figure, supprimez
manuellement le compte Google de l’appareil.
13.4 Gestion des appareils
Sur le menu latéral, sous GESTION > Appareils et Groupes d’appareils, vous pouvez suivre l’état de
tous les appareils et groupes d’appareils et pouvez effectuer de nombreuses tâches administratives.
Après avoir ajouté des appareils à Sophos Mobile, vous pouvez par exemple :
•
Voir et modifier les détails de l’appareil.
•
Autoriser ou interdire l’accès à la messagerie aux appareils.
•
Verrouiller ou déverrouiller des appareils à distance.
•
Réinitialiser les mots de passe des appareils.
•
Réinitialiser l’appareil à distance en cas de perte ou de vol.
•
Retirer du service les appareils (Android et iOS).
•
Supprimer des appareils.
13.4.1 Affichage des appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Rendez-vous sur l’appareil concerné et cliquez sur son nom.
La page Affichage de l’appareil s’affiche pour l’appareil sélectionné.
Conseil
Sur la page Appareils, vous pouvez afficher des informations supplémentaires en passant votre
curseur au-dessus de certains éléments :
•
Passez votre curseur sur l’icône « Non administré » d’un appareil pour afficher son état en
cours (Désinscrit ou Vérifié).
•
Passez votre curseur sur l’icône « Non conforme » d’un appareil pour afficher son niveau de
sévérité (élevée, moyenne, faible).
13.4.2 Page Affichage de l’appareil
La page Affichage de l’appareil vous permet de consulter toutes les informations disponibles sur
l’appareil de votre choix.
Copyright © 2018 Sophos Limited
63
Sophos Mobile (version locale)
Dans la partie supérieure de la page, vous pouvez consulter rapidement les informations les plus
importantes sur les appareils.
Dans la partie inférieure de la page, les différents onglets contiennent des informations détaillées sur
l’appareil. L’affichage de ces onglets et des informations dépend de la plate-forme de l’appareil.
Vous pouvez passer directement de la page Affichage de l’appareil à la page Modification de
l’appareil. Pour modifier l’appareil que vous êtes en train d’afficher, cliquez sur Modifier.
État
Affiche des informations essentielles sur l’appareil, notamment le type d’administration, l’état
d’administration et l’état de conformité.
Profils
Affiche les profils (notamment les profils d’enregistrement) installés sur l’appareil.
L’onglet contient également des commandes d’installation ou de suppression de profils.
Remarque
Les profils d’appareils iOS contenant uniquement les configurations suivantes n’apparaissent pas
sur l’onglet Profils :
•
Itinérance/Borne Wi-Fi
•
Fond d’écran
Ces configurations ne sont pas installées en tant que profil sur l’appareil. Elles définissent
uniquement les paramètres que l’utilisateur pourra changer ultérieurement.
Conseil
Le champ de recherche du tableau vous permet de rechercher par identifiant de profil même si
l’identifiant n’est pas affiché dans le tableau.
Stratégies
Affiche les stratégies assignées à l’appareil.
Dans cet onglet, le bouton Assigner une stratégie sert à assigner une stratégie sur l’appareil.
Propriétés de l’appareil
Affiche les propriétés de l’appareil, par exemple les propriétés du modèle, le nom du modèle, la
version du système d’exploitation. Pour les appareils Android, les smartphones disposant des droits
root sont détectés et la propriété correspondante apparaît dans cette vue. Pour les appareils iOS, les
smartphones débridés sont détectés et la propriété correspondante apparaît dans cette vue.
64
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Propriétés personnalisées
Affiche les propriétés personnalisées de l’appareil. Vous pouvez créer ces propriétés vous-même.
Les propriétés personnalisées de l’appareil peuvent, par exemple, être utilisées dans les espaces
réservés en cas d’indisponibilité d’une connexion Active Directory. Lorsque vous modifiez un
appareil, vous pouvez également ajouter des informations spécifiques à l’utilisateur.
Propriétés internes
Affiche les propriétés internes de l’appareil, par exemple, trafic ActiveSync autorisé, IMEI.
Violations de conformité
Cet onglet s’affiche uniquement pour les appareils non conformes. Il affiche les violations de
conformité de l’appareil et les actions prises suite à cette violation.
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration de ces actions à la section Création d’une
stratégie de conformité (page 43).
Apps installées
Affiche les logiciels installés sur l’appareil. Des informations différentes sont affichées en fonction de
chaque plate-forme.
La colonne Taille indique l’espace disque utilisé par une app. La colonne Données indique l’espace
disque supplémentaire qu’utilise une app pour les données de l’utilisateur, les configurations, etc.
Le bouton Installer l’app vous permet d’installer un logiciel sur l’appareil. Vous pouvez également
désinstaller les apps de l’appareil en cliquant sur l’icône Supprimer correspondant à l’app.
Remarque
• Pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos,
les apps hors du conteneur Sophos ne sont pas répertoriées. Ceci inclut les apps que
l’utilisateur a installée à partir de l’Enterprise App Store.
•
Pour iOS, les apps identifiées sous l’état Géré peuvent être désinstallées. Retrouvez plus de
renseignements à la section Apps administrées pour iOS (page 314).
•
Pour les Macs, les apps de tous les comptes d’utilisateur sont répertoriés.
•
Pour Windows, vous pouvez uniquement désinstaller les apps qui ont été installées par
Sophos Mobile. Si vous essayez de désinstaller une app installée par l’utilisateur, la tâche
échoue.
•
Vous pouvez désactiver l’onglet Apps installées. Retrouvez plus de renseignements à la
section Configuration des paramètres de confidentialité (page 22).
Apps système
Affiche les apps du système Android sur l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
65
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Les apps système ne peuvent pas être supprimées de l’appareil.
Apps Knox
Cet onglet affiche les apps installées par l’utilisateur dans le conteneur Samsung Knox.
Apps système Knox
Cet onglet affiche les apps système installées dans le conteneur Samsung Knox.
Résultats du contrôle
Cet onglet affiche les résultats du dernier contrôle Sophos Mobile Security effectué sur l’appareil.
Cet onglet est uniquement disponible si l’app Sophos Mobile Security est administrée par Sophos
Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion de Sophos Mobile Security (page
364).
Certificats
Affiche les certificats utilisés sur l’appareil.
Pour les Macs, les certificats d’appareil sont répertoriés alors que les certificats d’utilisateur ne le
sont pas.
Pour les ordinateurs Windows, les certificats installés dans le magasin des utilisateurs sont affichés
dans la liste au contraire de ceux installés dans le magasin de l’appareil.
Conseil
Dans ce tableau, passez votre curseur sur la valeur Objet ou Émetteur pour afficher les
informations du certificat.
Tâches
Cet onglet affiche toutes les tâches qui ont échoué et qui ne sont pas encore terminées sur l’appareil
ainsi que celles qui ont été effectuées récemment. Vous pouvez également voir ces tâches ainsi que
toutes les tâches effectuées sur d’autres appareils sur la page Vue des tâches. Retrouvez plus de
renseignements à la section Surveillance des tâches (page 10).
13.4.3 Utilisation des groupes intelligents
Les groupes intelligents son des séries dynamiques d’appareils basées sur les critères de filtrage
que vous définissez. Par exemple, vous pourriez définir un groupe intelligent Tous les appareils
Android professionnels créés au cours des 3 derniers mois.
Pour définir un groupe intelligent :
66
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
1.
2.
3.
4.
Sur la page Appareils, cliquez sur Filtre étendu au-dessus de la liste d’appareils.
Définissez les critères de filtrage.
Saisissez un nom pour le groupe intelligent dans Groupe intelligent et cliquez sur Créer.
Procédez de l’une des manières suivantes :
•
Pour appliquer le groupe intelligent à la liste d’appareils, cliquez sur Filtrer.
• Pour fermer la fenêtre du filtre sans appliquer le groupe intelligent, cliquez sur Réinitialiser.
5. Pour appliquer le groupe intelligent ultérieurement, cliquez sur Groupes intelligents au-dessus de la
liste d’appareils et sélectionnez une entrée.
Conseil
• Lorsqu’un groupe intelligent ou un filtre étendu est activé, l’icône du filtre dans l’en-tête du
tableau change de couleur (du bleu au vert).
•
Pensez à réinitialiser le filtre lorsque vous n’en avez plus besoin. Autrement, les listes ou les
rapports n’incluront pas les résultats attendus.
Autres actions des groupes intelligents :
•
Pour annuler un groupe intelligent ; c’est-à-dire, pour afficher de nouveau tous les appareils,
cliquez sur Filtre étendu puis sur Réinitialiser.
•
Pour supprimer un groupe intelligent, cliquez sur Groupes intelligents et sur l’icône de corbeille
correspondant au groupe intelligent à supprimer.
•
Pour modifier un groupe intelligent, appliquez le d’abord, puis cliquez sur Filtre étendu pour faire
vos modifications et cliquez sur Créer.
•
Pour appliquer un filtre ad-hoc sans créer de groupe intelligent, cliquez sur Filtre étendu, définissez
les critères de filtrage et cliquez sur Filtrer.
13.4.4 Modification des appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et cliquez sur Modifier.
La page Modification de l’appareil s’affiche pour l’appareil sélectionné.
3. Effectuez les changements nécessaires (par exemple installez ou désinstallez un logiciel dans
l’onglet Apps installées) et cliquez sur Enregistrer.
Vos modifications sont appliquées à l’appareil modifié.
Remarque
les changements de propriétés s’appliquent uniquement lorsque vous cliquez sur Enregistrer. Si
vous n’enregistrez pas vos modifications, elles ne s’appliqueront pas.
13.4.5 Assignation d’un utilisateur à un appareil
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et
cliquez sur Modifier.
Copyright © 2018 Sophos Limited
67
Sophos Mobile (version locale)
3. Sur la page Modification de l’appareil, cliquez sur l’icône Modifier l’assignation d’un utilisateur
située près du champ Utilisateur et cliquez ensuite sur l’entrée de votre choix dans la liste de
sélection :
•
Pour assigner un utilisateur à un appareil auquel aucun utilisateur n’a encore été assigné,
cliquez sur Assigner un utilisateur à l’appareil.
•
Pour assigner un utilisateur différent à un appareil auquel un utilisateur a déjà été assigné,
cliquez sur Réassigner un utilisateur à l’appareil.
•
Pour recharger la liste d’utilisateurs à partir de l’annuaire LDAP, cliquez sur Mettre à jour la liste
d’utilisateurs.
4. Sur la page Saisir des paramètres de recherche de l’utilisateur de la boîte de dialogue
d’assignation, saisissez le terme à rechercher dans un ou plusieurs champs afin de retrouver
l’utilisateur à qui l’appareil va être assigné. Par exemple, saisissez le nom d’utilisateur complet ou
une partie du nom.
5. Sur la page Sélection d’un utilisateur, sélectionnez l’utilisateur et cliquez sur Appliquer.
6. Sur la page Modification de l’appareil, cliquez sur Enregistrer.
13.4.6 Retrait d’assignation d’un utilisateur à un appareil
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et
cliquez sur Modifier.
3.
Sur la page Modification de l’appareil, cliquez sur l’icône
Modifier l’assignation d’un utilisateur
située près du champ Utilisateur et cliquez ensuite sur Retirer l’utilisateur assigné à l’appareil.
4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.
5. Cliquez sur Enregistrer.
13.4.7 Configuration de l’accès au réseau
Avant de pouvoir configurer l’accès au réseau d’un appareil, le contrôle d’accès réseau (NAC) doit
être activé dans Sophos Mobile.
Sur Sophos Mobile (version locale), le super administrateur active NAC. Retrouvez plus de
renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Sur Sophos Mobile (version SaaS), NAC est toujours activé.
Deux options sont disponibles pour configurer l’accès au réseau d’un appareil :
1. Allow or deny network access unconditionally.
2. Disable network access when the device violates a compliance rule, enable network access
otherwise.
Remarque
Sophos Mobile ne contrôle pas l’accès au réseau lui-même. Il communique un état Refuser le
réseau qui peut être utilisé par un logiciel NAC externe tel que Sophos UTM pour bloquer les
communications réseau.
68
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Le contrôle d’accès au réseau est impossible pour les Macs connectés via Ethernet. Sophos
Mobile peut uniquement récupérer l’adresse MAC d’un adaptateur réseau Wi-Fi du Mac et pas
celle de son adaptateur Ethernet. Les appareils étant identifiés par leur adresse MAC, un Mac
connecté au réseau par son port Ethernet est traité comme un appareil inconnu lorsque votre
logiciel NAC externe demande à Sophos Mobile quel est l’état réseau de l’appareil.
Pour configurer l’accès au réseau d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez définir le mode
d’accès au réseau.
3. Cliquez sur Actions, puis sur Définir l’accès au réseau.
4. Sélectionnez le mode d’accès au réseau :
•
Autoriser : l’accès au réseau des appareils sélectionnés est autorisé.
•
Refuser : l’accès au réseau des appareils sélectionnés est refusé.
•
Mode Auto : l’accès au réseau des appareils sélectionnés est basé sur l’état de conformité des
appareils.
5. Cliquez sur Oui pour enregistrer vos modifications.
Remarque
Vous ne pouvez pas refuser l’accès au réseau à des appareils sur lesquels Sophos Mobile
administre le conteneur Sophos.
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration de l’accès au réseau dans les règles de
conformité à la section Création d’une stratégie de conformité (page 43).
13.4.8 Contrôle de l’appareil
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Vous pouvez effectuer contrôler les appareils Android sur lesquels Sophos Mobile gère l’app Sophos
Mobile Security.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil que vous voulez contrôler.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Déclencher le contrôle SMSec.
Une tâche permettant de contrôler l’appareil est créée et transférée sur l’app Sophos Mobile
Security.
Vous pouvez voir les résultats du contrôle sur l’onglet Résultats du contrôle de la page Affichage de
l’appareil. Cliquez sur un nom de menace pour afficher des informations supplémentaires fournies
par les SophosLabs.
Pour contrôler plusieurs appareils, créez une série de tâches avec la tâche Déclencher le contrôle
SMSec et transférez-la aux appareils ou groupes d’appareils requis.
Copyright © 2018 Sophos Limited
69
Sophos Mobile (version locale)
13.4.9 Verrouillage de l’appareil
Vous pouvez verrouiller à distance un appareil administré par Sophos Mobile. Cette opération active le
verrouillage de l’écran.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous souhaitez
verrouiller ou déverrouiller et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Verrouiller.
4. Pour macOS : Créer un code confidentiel à 6 chiffres à saisir sur le Mac pour le déverrouiller.
5. Pour certains types d’appareil, vous avez la possibilité de saisir un message qui s’affiche sur
l’écran de verrouillage.
Une tâche d’activation de l’écran de verrouillage est créée et transférée à l’appareil.
•
Pour toutes les plates-formes à l’exception de macOS : L’utilisateur doit saisir le mot de passe de
l’appareil (ou son code confidentiel ou le modèle, s’il est configuré) pour déverrouiller l’appareil.
•
Pour macOS : Le Mac redémarre. L’utilisateur doit saisir le code confidentiel que vous avez créé
pour déverrouiller l’appareil.
Remarque
Même pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le profil professionnel
Android, l’action Verrouiller verrouille l’appareil et pas uniquement le profil professionnel.
Remarque
Vous ne pouvez pas verrouiller les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre le conteneur
Sophos.
Remarque
Vous ne pouvez pas réinitialiser un Mac qui a été verrouillé à distance.
Conseil
Dans Sophos Mobile Admin, le code confidentiel de verrouillage du système macOS est affiché
sur la page de l’appareil sous Propriétés de l’appareil > Unlock passcode et sur la page Détails de
la tâche sous Code confidentiel de verrouillage.
13.4.10 Réinitialisation du mot de passe de l’appareil
Vous pouvez réinitialiser à distance le mot de passe des appareils suivants :
•
Appareils Android jusqu’à Android 6.x
•
Appareils Android pour les entreprises
•
Appareils iOS
•
Appareils Windows Mobile
Toutefois, vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe des appareils suivants :
•
70
Les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Les appareils sur lesquels l’app Sophos Mobile Security est la seule app inscrite à Sophos
Mobile.
•
Les appareil Android pour les entreprises à partir d’Android 8.x si l’utilisateur n’a pas confirmé le
mot de passe de l’appareil.
Sur certains appareil, l’utilisateur définit le mot de passe lors de la première installation avant
que l’app Sophos Mobile Control soit installée. Dans ce cas, l’app Sophos Mobile Control
demande à l’utilisateur de confirmer le mot de passe à chaque synchronisation. Tant que
l’utilisateur n’a pas confirmé le mot de passe, vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe à
distance.
Pour réinitialiser le mot de passe d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Réinitialiser le mot de passe.
4. Si un mot de passe de déverrouillage à usage unique est affiché dans la boîte de dialogue de
confirmation, communiquez-le à l’utilisateur.
Pour Android et Windows Mobile, l’utilisateur doit déverrouiller l’appareil avec un mot de passe à
usage unique et créez un nouveau mot de passe.
Pour iOS, le mot de passe est supprimé et l’appareil est déverrouillé.
13.4.11 Affichage de l’emplacement de l’appareil
Important
Pour des raisons de confidentialité, tous les événements associés à l’emplacement de l’appareil
sont enregistrés et peuvent être vérifiés ultérieurement.
Remarque
Vous pouvez désactiver l’affichage de l’emplacement des appareils dans Sophos Mobile Admin.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration des paramètres de confidentialité
(page 22).
Vous pouvez afficher l’emplacement d’un appareil Android ou iOS dans Google Maps sous les
conditions suivantes.
Appareils Android :
•
L’app Sophos Mobile Control est installée.
•
Les services de géolocalisation sont activés.
•
Pour les appareils Android pour les entreprises sous le mode propriétaire du profil : Les services
de géolocalisation du profil professionnel sont activés.
•
L’app Sophos Mobile Control dispose du droit de Géolocalisation.
Appareils iOS :
•
L’app Sophos Mobile Control est installée.
•
Les services de géolocalisation sont activés et sont autorisés pour l’app Sophos Mobile Control.
•
Vous pouvez toujours voir l’emplacement des appareils en mode Perdu administré.
Copyright © 2018 Sophos Limited
71
Sophos Mobile (version locale)
Conseil
Utilisez la règle de conformité Autorisation requise pour la géolocalisation pour vous assurer
que l’app Sophos Mobile Control peut recevoir l’emplacement de l’appareil. Retrouvez plus de
renseignements à la section Règles de conformité disponibles (page 45).
Pour voir l’emplacement d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil que vous souhaitez géolocaliser.
3. Cliquez sur Actions > Afficher la position.
Si Afficher la position n’est pas disponible, vérifiez que l’app Sophos Mobile Control peut obtenir
l’emplacement de l’appareil.
4. Saisissez une raison pour la demande et cliquez sur Oui.
Une tâche de récupération de l’emplacement de l’appareil est créée et transférée sur l’appareil.
5. Lorsque la tâche est terminée, cliquez sur Actions > Afficher la position > Afficher la position pour
voir l’emplacement de l’appareil dans Google Maps.
13.4.12 Réinitialisation de l’appareil
Vous pouvez réinitialiser à distance un appareil administré par Sophos Mobile. Cette action restaure
les paramètres d’usine sur l’appareil.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous souhaitez
réinitialiser et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Réinitialiser.
4. Pour certains types d’appareils, vous devez configurer des paramètres supplémentaires :
a) Pour les appareils Android inscrits sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour les
entreprises, activez la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) si
nécessaire. Retrouvez plus de renseignements à la section Protection contre la réinitialisation
aux paramètres d’usine Android (page 338).
Important
Si les comptes Google configurés pour la protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine (FRP) ne sont pas valides ou si vous ne connaissez pas leurs codes
d’accès, l’appareil sera inutilisable après sa réinitialisation.
b) Pour les appareils iOS, configurez ces paramètres dans la boîte de dialogue de confirmation :
•
Conserver le forfait de données cellulaires : si un forfait de données cellulaires est
disponible sur l’appareil, il est conservé après la réinitialisation aux paramètres d’usine.
•
Interdire le Démarrage rapide : pour le premier démarrage de l’appareil après restauration
des paramètres d’usine, ignorez l’étape Démarrage rapide de l’Assistant d’installation
permettant à l’utilisateur de transférer le contenu à partir d’un autre iPhone.
c) Pour les Macs, créez un code confidentiel à 6 chiffres à saisir sur le Mac pour le déverrouiller.
5. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
Une tâche de réinitialisation de l’appareil est créée et transférée à l’appareil.
72
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Vous ne pouvez pas réinitialiser les appareils suivants :
•
Les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos.
•
Les appareils Android pour les entreprises sous le mode propriétaire du profil.
•
Les appareils Android Things ou Windows IoT.
•
Les Macs que vous avez verrouillés à distance.
Conseil
Dans Sophos Mobile Admin, le code confidentiel de verrouillage du système macOS est affiché
sur la page de l’appareil sous Propriétés de l’appareil > Unlock passcode et sur la page Détails de
la tâche sous Code confidentiel de verrouillage.
13.4.13 Activation ou désactivation de la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine Android
Remarque
Cette section s’applique aux appareils inscrits à Sophos Mobile sous le mode propriétaire de
l’appareil Android pour les entreprises.
Lorsque vous configurez la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) des
appareils inscrits à Sophos Mobile sous le mode propriétaire du profil Android pour les entreprises,
il est activé par défaut. Si vous êtes sûr(e) qu’un appareil n’est pas perdu ou volé, vous pouvez
désactiver la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP) afin de simplifier la
procédure d’installation.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous souhaitez définir l’état de la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine (FRP).
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Définir la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine.
4. Sélectionnez Activer FRP ou Désactiver FRP.
Lorsque FRP est activée, l’appareil doit être déverrouillé après la réinitialisation aux paramètres
d’usine avec l’un des comptes Google que vous avez configuré pour FRP.
Retrouvez plus de renseignements sur la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine
(FRP) à la section Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android (page 338).
Important
si vous n’avez pas configuré FRP correctement, l’appareil sera inutilisable lorsqu’il sera réinitialisé
avec la FRP activée.
Conseil
Vous pouvez vérifier l’état FRP d’un appareil sur l’onglet État de la page Affichage de l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
73
Sophos Mobile (version locale)
13.4.14 Configurer la gestion des dépenses en
télécommunications
La gestion des dépenses en télécommunications vous permet de suivre l’utilisation des données
cellulaires de chaque appareil. cette fonction est uniquement disponible sur les appareils Android et
iOS.
Remarque
Vous ne pouvez pas configurer la gestion des dépenses en télécommunications sur les appareils
Android pour les entreprises sous le mode propriétaire du profil.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, sélectionnez les appareils pour lesquels vous souhaitez configurer la
gestion des dépenses en télécommunications.
Remarque
Sélectionnez uniquement les appareils avec le même forfait de données cellulaires.
3. Cliquez sur Actions > Configurer la gestion des dépenses en télécommunications.
4. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Activer la surveillance
Lorsque cette option est sélectionnée, le suivi de l’utilisation
des données cellulaires est activé pour les appareils
sélectionnés.
Volume de données du plan
Le volume de données en Mo de votre forfait de données
cellulaires.
Seuil d’alerte
Un seuil de volume de données en Mo. Lorsque le volume
de données utilisées d’un appareil dépasse cette valeur, une
alerte est créée.
Date de réinitialisation du
cycle d’utilisation
Une valeur comprise entre 1 et 31 pour indiquer le jour
du mois auquel la valeur d’utilisation des données sera
réinitialisée.
Remarque
Si un mois a moins de jour que la valeur saisie, la valeur
d’utilisation des données est réinitialisée le dernier jour du
mois.
5. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les paramètres des appareils sélectionnés.
L’utilisation des données cellulaires est signalée par un appareil à chaque fois qu’il se synchronise
avec le serveur Sophos Mobile.
Pour voir l’utilisation actuelle des données d’un appareil, ouvrez la page Affichage de l’appareil de
l’appareil et cliquez sur Actions > Gestion des dépenses en télécommunications.
74
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Important
L’utilisation des données signalées peut être différente des valeurs chargées par votre opérateur
télécom. Le trafic de données causé par les apps installées est signalée alors que les mises à jour
du système, les mises à jour des apps du système ou tout trafic similaire ne l’est pas.
Conseil
Utilisez le rapport Utilisation des données cellulaires pour voir l’utilisation des données de tous les
appareils sur lesquels la gestion des dépenses en télécommunications est activée. Retrouvez plus
de renseignements à la section Rapports (page 9).
Remarque
• La valeur d’utilisation des données est réinitialisée aux périodes suivantes :
— Tous les mois à la fin de la journée que vous avez configurée.
— Lorsque vous désactivez la gestion des dépenses en télécommunications sur l’appareil.
— Lorsque l’appareil est désinscrit de Sophos Mobile.
•
Pour iOS, l’utilisation des données n’est pas signalée lorsque l’app Sophos Mobile Control
est fermée (par exemple ; lorsque l’utilisateur n’a pas démarré l’app après avoir redémarré
l’appareil).
13.4.15 Mise à jour du logiciel iOS
Vous pouvez mettre à jour le logiciel iOS sur les appareils suivants :
•
Appareils supervisés à partir d’iOS 10.3
•
Appareils Apple DEP supervisés
Remarque
Cette section décrit la mise à jour du logiciel iOS sur un seul appareil. Pour mettre à jour le logiciel
iOS d’un groupe d’appareils, veuillez utiliser une série de tâches avec la tâche Installer la dernière
mise à jour iOS. Retrouvez plus de renseignements à la section Types de tâche iOS disponibles
(page 295).
Pour mettre à jour le logiciel iOS d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et
cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Afficher les mises à jour disponibles.
Une liste des mises à jour iOS disponibles pour l’appareil apparaît. Les mises à jour Critique sont
des mises à jour de sécurité considérées comme critiques par Apple.
4. Pour installer la dernière mise à jour disponible, cliquez sur Installer la dernière mise à jour
disponible.
Une tâche de mise à jour du logiciel iOS est créée et transférée à l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
75
Sophos Mobile (version locale)
Conseil
• Vérifiez l’état de mise à jour d’un seul appareil iOS sur la page Affichage de l’appareil de
l’appareil. Un signe d’avertissement apparaît Système d’exploitation si la dernière version
d’iOS n’est pas installée sur l’appareil.
•
Vérifiez l’état de mise à jour de tous les appareils iOS dans la colonne OsUpdateAvailable du
rapport Appareils.
13.4.16 Configuration du mode Perdu administré sur iOS
Vous pouvez mettre un appareil iOS supervisé en mode Perdu administré. L’appareil ne peut pas
être utilisée tant que le mode Perdu administré n’a pas été désactivé dans Sophos Mobile.
Sous le mode Perdu administré, les seules actions disponibles sur l’appareil sont :
•
Composer un numéro que vous avez configuré.
•
Passer un appel d’urgence.
Remarque
• Le mode Perdu administré est un mode de verrouillage différent du mode Perdu qui peut être
activer dans iCloud par un utilisateur. Lorsque vous activez le mode Perdu administré dans
Sophos Mobile, l’appareil ne peut pas déverrouillé dans iCloud.
•
La géolocalisation de l’appareil est plus fiable sous le mode Perdu administré que sous
le mode de verrouillage standard. La géolocalisation de l’appareil est signalée par la
fonctionnalité du système iOS. L’app Sophos Mobile Control n’a pas besoin d’être active.
Pour activer le mode Perdu administré :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils , cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil que vous voulez
verrouiller ou déverrouiller et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Activer le mode Perdu administré.
4. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Message de verrouillage de
l’écran
Texte affiché sur l’écran de verrouillage.
Numéro de téléphone
Un numéro de téléphone qui peut être composé à partir de
l’écran de verrouillage.
Remarque
Texte de remarque affiché en bas de l’écran de verrouillage.
Si vous ne configurez pas de remarque, une remarque
standard avisant de contacter un administrateur est affichée.
Une tâche d’activation du mode Perdu administré est créée et transférée à l’appareil. Le mode
Perdu administré est activé immédiatement après que l’appareil ait reçu la tâche.
Lorsqu’un appareil est sous le mode Perdu administré, vous pouvez effectuer les actions suivantes
sur la page Affichage de l’appareil :
•
76
Pour géolocaliser l’appareil, utilisez Actions > Géolocaliser.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Pour faire sonner l’appareil, utilisez Actions > Faire sonner le mode Perdu. Cette fonction est
compatible à partir de la version 10.3 d’iOS.
•
Pour désactiver le mode Perdu administré, utilisez Actions > Désactiver le mode Perdu administré.
Conseil
Pour savoir si le mode Perdu administré est activé, vérifiez la propriété de l’appareil
IsMDMLostModeEnabled.
13.5 Propriétés personnalisées de l’appareil
En plus des propriétés indiquées par l’appareil, vous pouvez ajouter des propriétés personnalisées à
l’appareil.
Lorsque vous ajoutez une propriété sous le nom ma propriété, vous pouvez faire référence à
la valeur de la propriété dans les profils et stratégies en utilisant l’espace réservé %_DEVPROP(ma
propriété)_%. Retrouvez plus de renseignements sur les espaces réservés aux profils et
stratégies à la section Espaces réservés dans les profils et stratégies (page 105).
Vous pouvez ajouter des propriétés personnalisées à un appareil des manières suivantes :
•
Vous ajoutez des propriétés personnalisées à un seul appareil. Retrouvez plus de
renseignements à la section Ajout d’une propriété personnalisées de l’appareil (page 77).
•
Vous créez des propriétés par défaut qui sont assignées aux appareils en tant que propriétés
personnalisées lorsque les appareils sont créés. Retrouvez plus de renseignements à la section
Création d’une propriété par défaut de l’appareil (page 78).
13.5.1 Ajout d’une propriété personnalisées de l’appareil
En plus des propriétés indiquées par l’appareil, vous pouvez ajouter des propriétés personnalisées à
l’appareil.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil de votre choix et cliquez sur Modifier.
3. Sur la page Modification de l’appareil, rendez-vous dans l’onglet Propriétés personnalisées et
cliquez sur Ajouter une propriété personnalisée.
Si l’onglet Propriétés personnalisées n’est pas disponible, vérifiez que le paramètre système
Afficher plus de détails sur l’appareil est activé (sous Configuration > Général > Personnel).
4. Saisissez un nom et une valeur pour la propriété.
5. Cliquez sur Appliquer.
6. Cliquez sur Enregistrer.
La propriété personnalisée est ajoutée à l’appareil.
Remarque
Vous ne pouvez pas avoir une propriété personnalisée pour l’appareil sous le même nom qu’une
propriété de l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
77
Sophos Mobile (version locale)
13.5.2 Création d’une propriété par défaut de l’appareil
Vous pouvez créer des propriétés par défaut qui sont assignées aux appareils en tant que propriétés
personnalisées lorsque les appareils sont créés.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Général puis sur l’onglet
Propriétés par défaut de l’appareil.
2. Cliquez sur Ajouter une propriété personnalisée.
3. Saisissez un nom et une valeur pour la propriété.
4. Cliquez sur Appliquer.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Remarque
Vous ne pouvez pas avoir une propriété personnalisée pour l’appareil sous le même nom qu’une
propriété de l’appareil.
Remarque
Si la même propriété par défaut est définie pour le client et pour le super administrateur, la valeur
définie pour le client est utilisée.
13.6 Inscription Zero-touch
L’inscription Zero-touch d’Android vous permet d’inscrire des séries d’appareils Android
professionnels. Les appareils Zero-touch s’inscrivent automatiquement à votre serveur Sophos
Mobile lorsque les utilisateurs les activent.
Conditions requises
•
Vous avez un compte d’accès au portail d’inscription Zero-touch de Google. Généralement, le
vendeur de l’appareil vous crée un compte lorsque vous achetez vos premiers appareils.
•
Vous avez installé Android pour les entreprises dans Sophos Mobile pour le scénario Compte
Google Play géré. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android pour les
entreprises (scénario Compte Google Play géré) (page 330).
Étapes de configuration
Pour utiliser l’inscription Zero-touch, procédez aux étapes suivantes :
1. Activez l’inscription Zero-touch dans Sophos Mobile Admin et configurez les détails de
l’inscription. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation de l’inscription Zerotouch (page 79).
2. Créez une configuration pour Sophos Mobile dans le portail d’inscription Zero-touch de Google.
Retrouvez plus de renseignements à la section Création de la configuration Zero-touch (page
79).
3. Achetez des appareils équipés de la fonction Zero-touch auprès d’un revendeur agréé par
Google.
78
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
4. Assignez la configuration Zero-touch de Sophos Mobile aux appareils. Retrouvez plus de
renseignements à la section Déploiement des appareils Zero-touch (page 80).
Information associée
Site Web de l’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
Aide de l’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
13.6.1 Installation de l’inscription Zero-touch
Pour installer l’inscription Zero-touch dans Sophos Mobile Admin, configurez les paramètres appliqués
aux appareils Android Zero-touch (« appareils Zero-touch ») lorsqu’ils s’inscrivent à votre serveur
Sophos Mobile.
1. Sur le menu latéral de Sophos Mobile Admin, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration >
Configuration du système puis sur l’onglet Zero-touch.
2. Cliquez sur Utiliser l’inscription Zero-touch.
3. Sous Paramètres de configuration Zero-touch, cliquez sur DPC extras pour configurer les
paramètres appliqués à l’appareil :
•
Langue : la langue de l’interface utilisateur Android.
•
Fuseau horaire : le fuseau horaire de l’appareil.
•
Activer les apps système : par défaut, les apps système avec une icône de lancement sont
désactivées lorsqu’un appareil est installé sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour
les entreprises. Sélectionnez ce paramètres pour que toutes les apps système restent activées.
Selon vos paramètres, Sophos Mobile crée un code de configuration que vous devez saisir sur le
portail d’inscription Zero-touch de Google.
4. Sous Paramètres d’inscription, configurez l’inscription des appareils Zero-touch à Sophos Mobile :
•
Groupe d’appareils : le groupe d’appareils auquel les appareils Zero-touch sont assignés.
•
Série de tâches : la série de tâches transférée sur l’appareil. La liste indique les séries de
tâches sans la tâche Inscrire.
5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres d’inscription.
Pour terminer l’installation de l’inscription Zero-touch, créez une configuration pour Sophos Mobile
sur le portail d’inscription Zero-touch de Google.
13.6.2 Création de la configuration Zero-touch
Une configuration Zero-touch contient toutes les informations utiles pour inscrire les appareils à votre
serveur Sophos Mobile. Vous créez cette configuration dans le portail d’inscription Zero-touch de
Google.
Cette procédure suppose que vous avez installé l’inscription Zero-touch dans Sophos Mobile Admin
comme décrit dans Installation de l’inscription Zero-touch (page 79).
1. Sur le menu latéral de Sophos Mobile Admin, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration >
Configuration du système puis sur l’onglet Zero-touch.
2. Cliquez sur Copier à côté de DPC extras pour copier le code de configuration dans le bloc-notes.
3. Ouvrez le portail d’inscription Zero-touch de Google dans une nouvelle fenêtre.
4. Créez une configuration pour Sophos Mobile :
•
Dans EMM DPC, sélectionnez Sophos Mobile Control.
Copyright © 2018 Sophos Limited
79
Sophos Mobile (version locale)
• Dans DPC extras, saisissez le code de configuration que vous avez copié sur le bloc-notes.
5. Vous avez également la possibilité de sélectionner la configuration en tant que configuration par
défaut pour l’appliquer automatiquement à tous les nouveaux appareils.
Information associée
Portail d’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
Aide de l’inscription Zero-touch de Google (lien externe)
13.6.3 Déploiement des appareils Zero-touch
Pour qu’un appareil Zero-touch (« appareil Zero-touch ») s’inscrive à votre serveur Sophos Mobile,
assignez-le à la configuration Sophos Mobile.
1. Assurez-vous que les appareils que vous voulez déployer sont enregistrés dans le portail
d’inscription Zero-touch de Google.
Généralement, le revendeur enregistre les appareils.
2. Sur le portail d’inscription Zero-touch de Google, assignez la configuration Sophos Mobile aux
appareils.
Autrement, sélectionnez la configuration Sophos Mobile en tant que configuration par défaut pour
l’assigner automatiquement aux nouveaux appareils.
3. Distribuez les appareils à vos utilisateurs.
Les utilisateurs doivent avoir un compte d’utilisateur Sophos Mobile.
Lorsqu’un utilisateur met en marche son appareil pour la première fois, l’assistant d’installation
Android démarre. Dès que l’appareil est connecté à Internet, il s’inscrit dans Sophos Mobile sous le
mode propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises.
Remarque
Si un appareil est déjà configuré lorsque vous l’enregistrez sur le portail d’inscription Zero-touch de
Google, il est réinitialisé à ses paramètres d’usine.
13.6.4 Désactivation de l’inscription Zero-touch
Pour désactiver l’inscription automatique des appareils Android Zero-touch (« appareils Zerotouch ») à Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Zero-touch.
2. Cliquez sur Révoquer la configuration Zero-touch.
Les appareils Zero-touch se connectent toujours à votre serveur Sophos Mobile pour s’inscrire mais
le serveur refuse la demande.
Pour déconnecter Sophos Mobile complètement de l’inscription Zero-touch, supprimez la
configuration pour Sophos Mobile sur le portail d’inscription Zero-touch de Google.
80
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
13.7 Inscription Knox Mobile
Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) vous permet d’inscrire une série d’appareils Samsung
professionnels avec Sophos Mobile. Les appareils Knox Mobile Enrollment s’inscrivent
automatiquement à votre serveur Sophos Mobile lorsque les utilisateurs les activent.
Conditions requises
•
Vous avez un compte Samsung.
•
Vous avez un compte d’accès au portail Samsung Knox.
•
La version 2.4 ou supérieure de Knox est installée sur les appareils à inscrire selon le scénario que
vous voulez utiliser. Par exemple, l’inscription sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour
les entreprises nécessite la version 2.8 ou supérieure de Knox.
•
Pour l’inscription sous le mode Android pour les entreprises, vous avez installé Android pour les
entreprises dans Sophos Mobile pour le scénario Compte Google Play géré. Retrouvez plus de
renseignements à la section Installation d’Android pour les entreprises (scénario Compte Google
Play géré) (page 330).
Étapes de configuration
Pour utiliser Knox Mobile Enrollment, procédez aux étapes suivantes :
1. Activez Knox Mobile Enrollment dans Sophos Mobile Admin et configurez les détails de
l’inscription. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation de Knox Mobile
Enrollment (page 81).
2. Créez un profil pour Sophos Mobile dans la console Samsung Knox Mobile Enrollment.
Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’un profil KME (page 82).
3. Achetez des appareils équipés de Knox Mobile Enrollment.
4. Assignez le profil KME pour Sophos Mobile aux appareils. Retrouvez plus de renseignements à
la section Déploiement des appareils KME (page 83).
Information associée
Site Web de Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
Guide d’utilisation de Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
13.7.1 Installation de Knox Mobile Enrollment
Pour installer Samsung Knox Mobile Enrollment (KME) dans Sophos Mobile Admin, veuillez configurer
les paramètres appliqués aux appareils KME lorsqu’ils s’inscrivent à votre serveur Sophos Mobile.
1. Sur le menu latéral de Sophos Mobile Admin, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration >
Configuration du système puis sur l’onglet Samsung KME.
2. Cliquez sur Utiliser Knox Mobile Enrollment.
3. Sous Paramètres d’inscription, configurez l’inscription automatique des appareils KME à Sophos
Mobile :
•
Groupe d’appareils : le groupe d’appareils auquel les appareils KME sont assignés.
Copyright © 2018 Sophos Limited
81
Sophos Mobile (version locale)
•
Série de tâches (Android) : la série de tâches transférée à l’appareil lorsqu’il est inscrit en
tant qu’appareil Android standard.
•
Série de tâches (propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises) : la série de tâches
transférée à l’appareil lorsqu’il est inscrit sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour
les entreprises.
Les listes indiquent les séries de tâches sans la tâche Inscrire.
Vous configurez le mode d’inscription dans le profil d’inscription MDM dans la console
Samsung Knox Mobile Enrollment.
•
Authentification de l’utilisateur : lorsque cette option est sélectionnée, l’utilisateur doit saisir
ses codes d’accès Sophos Mobile pendant la configuration de l’appareil. L’utilisateur est
assigné à l’appareil dans Sophos Mobile.
Lorsque cette option n’est pas sélectionnée, l’appareil s’inscrit à Sophos Mobile sans
assignation à un utilisateur.
4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres d’inscription.
Pour terminer l'installation de Knox Mobile Enrollment, créez un profil MDM pour Sophos Mobile
dans la console Samsung Knox Mobile Enrollment.
13.7.2 Création d’un profil KME
Un profil Knox Mobile Enrollment (KME) contient toutes les informations utiles pour inscrire les
appareils à votre serveur Sophos Mobile. Vous créez ce profil dans la console Samsung Knox Mobile
Enrollment.
Cette procédure suppose que vous avez installé Samsung Knox Mobile Enrollment dans Sophos
Mobile Admin comme décrit dans Installation de Knox Mobile Enrollment (page 81).
1. Sur le menu latéral de Sophos Mobile Admin, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration >
Configuration du système puis sur l’onglet Samsung KME.
2. Ouvrez le portail Samsung Knox dans une nouvelle fenêtre et naviguez jusqu’à la console Knox
Mobile Enrollment.
3. Dans la console Knox Mobile Enrollment, créez un profil MDM pour Sophos Mobile.
Si vous voulez utiliser l’inscription Android standard ainsi que l’inscription du propriétaire de
l’appareil Android pour les entreprises, créez deux profils et activez l’option Propriétaire de
l’appareil pour l’un des profils.
4. Configurez le profil avec les valeurs affichées dans Sophos Mobile Admin sous Configuration du
profil MDM.
Cliquez sur Copier à côté du champ dans Sophos Mobile Admin pour copier la valeur dans le
bloc-notes.
Vous pouvez configurer plus de paramètres de profil. Retrouvez plus de renseignements dans le
Guide d’utilisation de Samsung Knox Mobile Enrollment.
5. Enregistrez le profil.
Information associée
Console Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
Guide d’utilisation de Samsung Knox Mobile Enrollment (lien externe)
82
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
13.7.3 Déploiement des appareils KME
Pour qu’un appareil Knox Mobile Enrollment (« appareil KME ») s’inscrive à votre serveur Sophos
Mobile, assignez-le au profil Sophos Mobile.
1. Dans la console Knox Mobile Enrollment, assignez un profil Sophos Mobile aux appareils.
Si les appareils ne sont pas affichés dans la console Knox Mobile Enrollment, veuillez contacter
votre revendeur.
2. Distribuez les appareils à vos utilisateurs.
Si vous avez sélectionné Authentification de l’utilisateur dans les paramètres d’inscription KME
dans Sophos Mobile Admin, les utilisateurs doivent avoir un compte d’utilisateur Sophos Mobile.
Lorsqu’un utilisateur active l’appareil pour la première fois, un assistant d’installation de Knox Mobile
Enrollment démarre. Une fois que l’appareil s’est connecté à Internet, il s’inscrit à Sophos Mobile.
Remarque
Selon le mode d’inscription que vous avez configuré dans le profil Sophos Mobile dans la console
Knox Mobile Enrollment, l’appareil s’inscrit soit sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour
les entreprises soit en tant qu’appareil Android normal.
13.7.4 Désactivation de Knox Mobile Enrollment
Pour désactiver l’inscription automatique des appareils Knox Mobile Enrollment (« appareil KME ») à
Sophos Mobile:
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Samsung KME.
2. Cliquez sur Révoquer la configuration KME.
Les appareils KME se connectent toujours à votre serveur Sophos Mobile pour s’inscrire mais le
serveur refuse la demande.
Pour déconnecter Sophos Mobile complètement de Knox Mobile Enrollment, supprimez le profil de
Sophos Mobile dans la console Samsung Knox Mobile Enrollment.
13.8 Programme d’inscription d’appareils (DEP)
Apple
Grâce au Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP), vous avez la possibilité d’acheter des
iPhones, iPads et des Macs en volume afin de les distribuer dans votre entreprise. Le programme
DEP simplifie le déploiement des appareils mobiles en offrant les fonctions suivantes :
•
Processus d’activation configurable.
•
Activation sans fil du mode de supervision.
•
Configuration OTA (over-the-air).
•
Inscription automatique des appareils iOS dans Sophos Mobile au cours de l’activation de
l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
83
Sophos Mobile (version locale)
Conseil
Retrouvez plus de renseignements sur le programme DEP en vous rendant sur le site Web
d’Apple DEP sur http://www.apple.com/fr/business/programs/.
Étapes de préparation
Pour préparer la gestion des appareils DEP par Sophos Mobile, veuillez effectuer les étapes
suivantes une seule fois :
1. Sur le portail Web du Programme d’inscription d’appareils Apple, créez un serveur MDM virtuel
et créez un lien vers Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Installation
du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) (page 84).
2. Dans Sophos Mobile, créez un ou plusieurs profils DEP qui contrôle divers attributs d’appareil
spécifiques au Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP). Avec le profil DEP, vous
pouvez également personnaliser l’assistant d’installation d’iOS qui démarre lorsque l’appareil est
mis en marche pour la première fois. Retrouvez plus de renseignements à la section Création
d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 86).
Étapes de déploiement
Lorsque vous achetez des appareils DEP, le processus de déploiement classique consiste à
effectuer les étapes suivantes :
1. Acheter les appareils chez Apple ou auprès d’un revendeur agréé participant au Programme
d’inscription d’appareils.
2. Sur le portail du Programme d’inscription d’appareils d’Apple, assigner les appareils au serveur
MDM de Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à propos de cette étape et de
l’étape suivante à la section Déploiement des appareils du Programme d’inscription d’appareils
(DEP) (page 87).
3. Assigner un profil DEP aux appareils dans Sophos Mobile Admin.
4. Distribuer les appareils à vos utilisateurs.
5. Lorsque les utilisateurs mettent en marche leurs appareils pour la première fois, l’assistant
d’installation personnalisée démarre. Au cours de l’installation, les appareils sont inscrits dans
Sophos Mobile et l’utilisateur est assigné à l’appareil.
6. Si nécessaire, vous avez la possibilité de transférer des séries de tâches supplémentaires aux
appareils pour compléter leur approvisionnement.
13.8.1 Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple
(DEP)
Condition préalable : Vous êtes inscrit(e) au Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) et
avez créé un compte d’administrateur pour le portail Web du Programme d’inscription d’appareils
Apple.
84
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Retrouvez plus de renseignements sur l’inscription au Programme d’inscription d’appareils sur
le site Web du Programme d’inscription d’appareils Apple sur http://www.apple.com/fr/business/
programs/ ou dans l’Aide des Programmes de déploiement Apple.
Conseil
Si vous vous êtes déjà inscrit au Programme d’achats en volume (VPP) d’Apple, vous pouvez
utiliser le même identifiant Apple pour le Programme d’inscription d’appareils.
Pour utiliser le Programme d’inscription d’appareils Apple avec Sophos Mobile, vous devez créer
un serveur MDM virtuel sur le portail Web du Programme d’inscription d’appareils Apple et le relier
au serveur Sophos Mobile. Ceci inclut une procédure de vérification pour établir une connexion
sécurisée entre Sophos Mobile et le service Web du Programme d’inscription d’appareils Apple.
Pour installer un serveur MDM pour Sophos Mobile :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Apple DEP.
2. Cliquez sur télécharger la clé publique pour télécharger le fichier de la clé publique Sophos Mobile
du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP).
Le fichier va être enregistré localement sur votre ordinateur à l’aide des paramètres de
téléchargement de votre navigateur Web.
3. Ouvrez le portail Web du Programme d’inscription d’appareils Apple https://
deploy.apple.com dans une nouvelle fenêtre de navigation.
Vous pouvez effectuer cette opération en cliquant sur le lien Portail Web du Programme
d’inscription d’appareils Apple dans Sophos Mobile.
4. Connectez-vous au portail Web du Portail Web du Programme d’inscription d’appareils Apple à
l’aide de l’identifiant Apple de votre entreprise.
5. Sur le portail, allez sur Programme d’inscription d’appareils > Gérer les serveurs et cliquez ensuite
sur Ajouter un serveur MDM.
6. Saisissez un nom pour le serveur MDM, par exemple Sophos Mobile.
7. Téléchargez ensuite le fichier de la clé publique que vous avez téléchargée depuis Sophos Mobile.
8. Téléchargez ensuite le token du serveur.
À ce stade, vous pouvez vous déconnecter du portail Web du Programme d’inscription d’appareils
Apple.
9. Sur l’onglet Apple DEP de Sophos Mobile, cliquez sur Télécharger un fichier et sélectionnez le
token du serveur que vous avez téléchargé à partir du portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple.
Les détails de votre serveur MDM virtuel sont affichés.
10. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Le token du serveur du Programme d’inscription d’appareils est valide pendant un an.
Important
Lorsque vous créez un nouveau token du serveur sur le portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple, veuillez utiliser le même identifiant Apple que celui utilisé lors de la création
du premier token.
Copyright © 2018 Sophos Limited
85
Sophos Mobile (version locale)
13.8.2 Réinitialisation du Programme d’inscription d’appareils
Apple (DEP)
Réinitialisez les informations du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) stockées dans
Sophos Mobile pour supprimer votre token du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) de
Sophos Mobile si, par exemple, vous avez téléchargé le mauvais token.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Apple DEP.
2. Cliquez sur Réinitialiser DEP.
Le token du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP), tous les appareils Apple DEP et tous
les profils Apple DEP sont supprimés de Sophos Mobile.
Pour arrêter l’administration des appareils Apple DEP avec Sophos Mobile, allez sur le portail
Web du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) et supprimez Sophos Mobile en tant que
serveur MDM.
13.8.3 Création d’un profil du Programme d’inscription
d’appareils (DEP)
Vous devez créer un Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) avant de pouvoir créer des
profils du Programme d’inscription d’appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section
Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) (page 84).
Un profil du Programme d’inscription d’appareils est assigné à un appareil du Programme
d’inscription d’appareils et fournit des informations au serveur Apple lorsque l’appareil est activé. Ces
informations inclut :
•
Le serveur MDM (c’est-à-dire Sophos Mobile) assigné pour administrer l’appareil.
•
Les options de configuration pour l’inscription à Sophos Mobile.
•
Une liste d’hôtes sur lesquels le jumelage de l’appareil est autorisé.
•
Les options de personnalisation pour l’assistant d’installation qui démarre lorsque l’appareil est mis
en marche pour la première fois.
Si nécessaire, vous pouvez créer plusieurs profils du Programme d’inscription d’appareils afin
d’utiliser différents paramètres d’installation et d’inscription pour vos appareils du Programme
d’inscription d’appareils.
Pour créer un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système,
puis sur l’onglet Profils Apple DEP.
2. Cliquez sur Ajouter.
3. Dans la boîte de dialogue Modification du profil du Programme d’inscription d’appareils, saisissez
les paramètres requis.
4. Pour assigner le profil à tous les nouveaux appareils du Programme d’inscription d’appareils
auxquels aucun profil n’a été assigné manuellement, sélectionnez le dans la liste Le profil DEP par
défaut assigné aux nouveaux appareils.
Lorsque vous sélectionnez Aucun, vous devez assigner manuellement un profil du Programme
d’inscription d’appareils aux nouveaux appareils du Programme d’inscription d’appareils
conformément aux instructions de la section Déploiement des appareils du Programme
86
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
d’inscription d’appareils (DEP) (page 87). Dans le cas contraire, les appareils du Programme
d’inscription d’appareils ne seront pas inscrits à Sophos Mobile lors de leur activation.
5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
Référence associée
Paramètres de profil du Programme d’inscription d’appareils (iOS) (page 90)
Paramètres de profil du Programme d’inscription d’appareils (macOS) (page 93)
13.8.4 Déploiement des appareils du Programme d’inscription
d’appareils (DEP)
Effectuez cette procédure pour connecter vos appareils au Programme d’inscription d’appareils
Apple (DEP) et les inscrire à Sophos Mobile.
Vous pouvez gérer les appareils que vous avez acheté chez Apple ou auprès d’un fournisseur
du Programme d’inscription d’appareils agréé. Avant de connecter les appareils au Programme
d’inscription d’appareils Apple, veuillez configurer le fournisseur de l’appareil sur le portail du
Programme d’inscription d’appareils Apple.
Remarque
Dans un processus classique du Programme d’inscription d’appareils Apple, vous effectuez
cette procédure avant de remettre les appareils à vos utilisateurs pour activation et utilisation.
Remarque
Retrouvez une description détaillée du portail du Programme d’inscription d’appareils Apple
dans l’Aide des Programmes de déploiement Apple.
Pour assigner vos appareils à Sophos Mobile puis leur assigner un profil du Programme d’inscription
d’appareils :
1. Ouvrez le portail Web du programme de déploiement Apple https://deploy.apple.com dans
votre navigateur Web et connectez-vous à l’aide de l’identifiant Apple de votre entreprise.
2. Sur le portail, allez dans Programme d’inscription d’appareils > Gérer les appareils.
3. Sous Choisir les appareils selon, sélectionnez vos nouveaux appareils par numéro de série,
numéro de commande ou téléchargez un fichier CSV incluant les numéros de série de vos
appareils.
Remarque
Si vous avez acheté vos appareils auprès d’un revendeur, ceux-ci sont mis à disposition sur
le portail du Programme d’inscription d’appareils sous les 24 heures suivant l’envoi de votre
commande à Apple par le revendeur.
4. Sous Choisir une action, sélectionnez Assigner au serveur puis sélectionnez le serveur MDM
virtuel que vous avez installé pour Sophos Mobile conformément aux instructions de la section
Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP) (page 84).
5. Cliquez sur OK pour procéder à l’assignation.
À ce stade, vous pouvez vous déconnecter du portail Web du Programme d’inscription d’appareils
Apple.
Copyright © 2018 Sophos Limited
87
Sophos Mobile (version locale)
Vous pouvez ignorer les étapes restantes si vous avez déjà configuré un profil du Programme
d’inscription d’appareils par défaut conformément aux instructions de la section Création d’un profil du
Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 86).
6. Connectez-vous à Sophos Mobile Admin à l’aide d’un compte d’administrateur pour le client pour
lequel vous voulez gérer les appareils du Programme d’inscription d’appareils.
7. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Apple DEP.
La page Appareils du Programme d’inscription d’appareils Apple contient une liste de tous les
appareils que vous avez assigné à Sophos Mobile sur le portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple.
8. Si les appareils que vous venez d’assigner à Sophos Mobile ne figure pas dans cette liste, cliquez
sur Synchroniser avec le portail du Programme d’inscription d’appareils Apple.
Remarque
Pour limiter la charge sur le serveur du Programme d’inscription d’appareils Apple, il est
uniquement possible de procéder à des opérations répétées de synchronisation lorsque le
temps d’attente est court.
9. Sélectionnez les nouveaux appareils et cliquez sur Actions > Assigner un profil.
10. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez le profil du Programme d’inscription
d’appareils que vous voulez assigner aux appareils et cliquez sur OK.
Lorsque les appareils que vous avez acheté seront livrés à votre entreprise, vous pourrez les
remettre à vos utilisateurs. Aucune autre configuration n’est nécessaire. Lorsque les utilisateurs
mettront leurs appareils en marche pour la première fois, la configuration d’iOS et l’inscription
à Sophos Mobile seront effectuées conformément à la configuration définie dans le profil du
Programme d’inscription d’appareils assigné.
Si vous avez sélectionné l’option du profil Assigner l’utilisateur à l’appareil comme indiqué à
la section Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 86), les
utilisateurs sont assignés automatiquement à leur appareil.
13.8.5 Gestion des appareils du Programme d’inscription
d’appareils
Les appareils du Programme d’inscription d’appareils sont administrés dans Sophos Mobile de la
même façon que le sont les appareils n’appartenant pas au Programme d’inscription d’appareils.
Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion des appareils (page 63).
En revanche seul le Programme d’inscription d’appareils permet d’assigner un profil du Programme
d’inscription d’appareils à un appareil. Le profil du Programme d’inscription d’appareils fournit des
informations au serveur Apple lorsque l’appareil est activé. Retrouvez plus de renseignements à la
section Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 86).
Remarque
Le profil du Programme d’inscription d’appareils affiché dans Sophos Mobile pourra être différent
du profil utilisé sur l’appareil. Si vous modifiez l’assignation après avoir activé l’appareil, celui-ci
continuera à utiliser le premier profil assigné jusqu’à ce qu’il soit réinitialisé et activé de nouveau.
Pour modifier le profil du Programme d’inscription d’appareils d’un appareil :
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils puis sur Apple DEP.
88
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
La page Appareils du Programme d’inscription d’appareils Apple contient une liste de tous les
appareils que vous avez assigné à Sophos Mobile sur le portail Web du Programme d’inscription
d’appareils Apple.
2. Cliquez sur Synchroniser avec le portail du Programme d’inscription d’appareils Apple pour mettre
à jour les informations du Programme d’inscription d’appareils.
3. Sélectionnez les appareils auxquels vous voulez assigner un autre profil du Programme
d’inscription d’appareils.
4. Cliquez sur Actions, puis sur l’action requise :
•
Assigner un profil : sélectionnez le profil du Programme d’inscription d’appareils qui sera
assigné aux appareils lors de leur prochaine activation.
•
Retirer le profil assigné : n’assignez aucun profil du Programme d’inscription d’appareils à la
prochaine activation des appareils.
L’assignation du nouveau profil est affichée sur la page Appareils du Programme d’inscription
d’appareils Apple. Les modifications sont appliquées aux appareils après leur réinitialisation et leur
réactivation.
13.8.6 Ajout manuel d’un appareil DEP
Vous pouvez enregistrer manuellement un appareil dans le Programme d’inscription d’appareils Apple
(DEP). Utilisez cette méthode si, par exemple, vous avez acheté l’appareil directement chez Apple
ou auprès d’un distributeur agréé du Programme d’inscription d’appareils Apple (DEP). L’appareil doit
utiliser iOS 11 ou une version supérieure.
Important
L’appareil est réinitialisé à ses paramètres d’usine.
1. Connectez l’appareil à un port USB d’un Mac sur lequel Apple Configurator 2.5 ou une version
supérieure est installée.
2. Dans Apple Configurator, allez dans Fichier > Nouveau profil > Wi-Fi pour créer un profil réseau
pour votre connexion Wi-Fi.
L’appareil a besoin de ce profil pour se connecter au serveur d’enregistrement du Programme
d’inscription d’appareils Apple (DEP).
3. Allez dans Préférences > Organisation et cliquez sur le bouton Plus pour créer une entrée pour
l’organisation.
Utilisez l’identifiant Apple et le mot de passe de votre compte Apple DEP. Sélectionnez-le
également pour créer une nouvelle identité de supervision.
4. Allez dans Préférences > Serveurs et cliquez sur le bouton Plus pour créer une entrée pour le
serveur.
Remarque
Vous pouvez saisir une valeur dans URL d’inscription. Apple Configurator n’utilise pas la
valeur lors de l’enregistrement des appareils DEP.
5. Sélectionnez l’appareil puis cliquez sur Préparer.
6. Sélectionnez Configuration manuelle et suivez les pages de l’assistant pour préparer l’appareil.
•
Sélectionnez le serveur et le profil réseau que vous avez créé auparavant.
•
Ignorer la configuration de l’assistant d’installation d’iOS. Vous la configurerez dans le profil
DEP de Sophos Mobile.
Copyright © 2018 Sophos Limited
89
Sophos Mobile (version locale)
7. Patientez jusqu’à la fin de la procédure de préparation. N’éteignez pas l’appareil à ce stade.
Lorsque l’appareil est enregistré, sélectionnez son numéro de série dans le portail Apple DEP.
Avant de remettre l’appareil à l’utilisateur, inscrivez-le à Sophos Mobile comme indiqué à la section
Déploiement des appareils du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 87).
Information associée
Aide Apple Configurator - Préparer les appareils manuellement (lien externe)
13.8.7 Paramètres de profil du Programme d’inscription
d’appareils (iOS)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du profil du Programme d’inscription d’appareils.
Description
Une description facultative du profil du Programme d’inscription
d’appareils.
Groupe d’appareils
Un groupe d’appareils qui sera assigné aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur les groupes
d’appareils à la section Groupes d’appareils (page
98).
Remarque
Pour simplifier la gestion des appareils, nous vous
conseillons d’utiliser un groupe d’appareils distinct pour
les appareils du Programme d’inscription d’appareils.
Série de tâches
Une série de tâches qui sera transférée aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Cette liste inclut toutes les séries de tâches iOS ne
contenant aucune tâche d’inscription.
Retrouvez plus de renseignements sur les séries de
tâches à la section Séries de tâches (page 290).
Inscription
Paramètre/Champ
Description
Superviser l’appareil
Le mode de supervision est activé.
L’utilisateur peut supprimer le profil MDM
L’utilisateur peut supprimer le profil d’inscription de Sophos
Mobile à l’aide de l’interface utilisateur iOS.
Cette option peut uniquement être dessélectionnée sur
les appareils supervisés.
90
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Installer l’app SMC
Installer l’app Sophos Mobile Control sur l’appareil.
Si vous activez cette option, vous devez également
désactiver l’option Identifiant Apple sur l’onglet
Installation d’iOS afin de permettre à Sophos Mobile
d’installer l’app à partir de la boutique d’apps.
Remarque
Autrement, si vous êtes inscrit au Programme d’achats
en volume (VPP) d’Apple, vous pouvez installer l’app
Sophos Mobile en tant qu’app du Programme d’achat
en volume, même si l’appareil n’est pas associé à un
identifiant Apple. Les appareils doivent être à l’état
administré. Retrouvez plus de renseignements à la
section Assignation automatique des apps iOS du
Programme d’achat en volume (page 320).
L’utilisateur peut ignorer l’assignation du profil
MDM
L’utilisateur peut ignorer l’étape d’installation qui s’applique au
profil d’inscription de Sophos Mobile.
Assigner l’utilisateur à l’appareil
Au cours du processus d’inscription dans Sophos Mobile, les
utilisateurs doivent fournir leurs codes d’accès au Portail libreservice. Ils sont ensuite assignés à l’appareil.
Utilisez cette option pour assigner automatiquement un
utilisateur à l’appareil.
Installation d’iOS
Sur l’onglet Installation d’iOS, désactivez les étapes de configuration de l’assistant d’installation qui
démarre lorsque l’appareil est mis en marche pour la première fois.
Remarque
Ces paramètres s’appliquent uniquement à l’installation d’iOS. Si vous désactivez une étape de
configuration, l’utilisateur sera toujours en mesure d’activer l’option adéquate ultérieurement. Pour
désactiver totalement une fonction, veuillez utiliser la configuration Restrictions. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration des restrictions (profil d’appareil iOS) (page 182).
Paramètre/Champ
Description
Restaurer à partir de la sauvegarde
Ignorer la restauration des données à partir d’une sauvegarde
iCloud ou iTunes ou ignore le transfert de données à partir d’un
appareil Android.
Désactiver « Transférer les données depuis
Android »
L’option de transfert de données à partir d’un appareil Android
n’est pas disponible.
Diagnostics
Ignorer la configuration des diagnostics. Les données de
diagnostics et d’utilisation ne sont pas envoyées à Apple.
Services de géolocalisation
Ignorer la configuration des services de géolocalisation. Les
services de géolocalisation sont désactivés.
Siri
Ignorer la configuration de Siri. Siri est désactivé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
91
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Afficher Zoom de l’écran
Ignorer la configuration de Afficher Zoom de l’écran, c’està-dire une vue agrandie avec des icônes, du texte et des
boutons de plus grande taille.
Disposition du clavier
Ignorer la configuration de la disposition du clavier.
Identifiant Apple
Ignorer la configuration d’un identifiant Apple. L’utilisateur ne
peut pas se connecter avec son identifiant Apple pour accéder
aux services d’Apple.
Apple Pay
Ignorer la configuration d’Apple Pay. L’utilisateur ne peut pas
ajouter les coordonnées d’une carte de crédit ou de paiement
dans les boutiques ou dans les apps utilisant Apple Pay.
Touch ID
Ignorer la configuration de Touch ID. L’utilisateur ne peut pas
utiliser l’empreinte digitale à la place d’un code d’accès pour
s’identifier.
Code secret
Ignorer la création d’un code confidentiel pour déverrouiller
l’appareil.
Conditions générales d’utilisation
Ignorer l’affichage de la page Conditions générales
d’utilisation.
Migration vers la montre
Ignorer la restauration des données de l’Apple Watch à partir
d’une sauvegarde iCloud ou iTunes.
Retour haptique du bouton principal
À partir d’iPhone, ignorer la configuration du Retour haptique
du bouton principal (c’est-à-dire le niveau de retour tactile
lorsque vous cliquez sur le bouton principal).
Informations du support
Paramètre/Champ
Description
Service
Le nom du service ou du lieu associé au profil.
Ce nom est inclus dans les informations auxquelles
l’utilisateur a accès en cliquant sur À propos de la
configuration au cours de la configuration de l’appareil.
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone du support de votre entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec les coordonnées du
contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 21).
Remarque
Le numéro de téléphone est conservé en interne dans le
profil du Programme d’inscription d’appareils mais n’est
pas mis à disposition de l’utilisateur de l’appareil.
92
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Email
L’adresse électronique du support de votre entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec l’adresse électronique
du contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 21).
Remarque
L’adresse électronique est conservée en interne dans le
profil du Programme d’inscription d’appareils mais n’est
pas mise à disposition de l’utilisateur de l’appareil.
Jumelage USB
L'onglet Jumelage USB vous permet de configurer les ordinateurs hôtes auxquels l'appareil est
autorisé à se connecter à l'aide de ports USB. Cette option peut être utilisée pour synchroniser
l’appareil avec iTunes ou pour le gérer à l’aide d’Apple Configurator.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le jumelage USB avec tous les hôtes
Pour interdire la connexion des périphériques USB ou la limiter
à certains hôtes uniquement, dessélectionnez cette case puis
téléchargez un fichier de certificat pour chaque hôte auquel
l’appareil est autorisé à se connecter.
Tâches connexes
Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 86)
13.8.8 Paramètres de profil du Programme d’inscription
d’appareils (macOS)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du profil du Programme d’inscription d’appareils.
Description
Une description facultative du profil du Programme d’inscription
d’appareils.
Copyright © 2018 Sophos Limited
93
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’appareils
Un groupe d’appareils qui sera assigné aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur les groupes
d’appareils à la section Groupes d’appareils (page
98).
Remarque
Pour simplifier la gestion des appareils, nous vous
conseillons d’utiliser un groupe d’appareils distinct pour
les appareils du Programme d’inscription d’appareils.
Série de tâches
Une série de tâches qui sera transférée aux appareils
lors de leur inscription à Sophos Mobile.
Cette liste inclut toutes les séries de tâches iOS ne
contenant aucune tâche d’inscription.
Retrouvez plus de renseignements sur les séries de
tâches à la section Séries de tâches (page 290).
Inscription
Paramètre/Champ
Description
L’utilisateur peut ignorer l’assignation du profil
MDM
L’utilisateur peut ignorer l’étape d’installation qui s’applique au
profil d’inscription de Sophos Mobile.
Assigner l’utilisateur à l’appareil
Au cours du processus d’inscription dans Sophos Mobile, les
utilisateurs doivent fournir leurs codes d’accès au Portail libreservice. Ils sont ensuite assignés à l’appareil.
Utilisez cette option pour assigner automatiquement un
utilisateur à l’appareil.
Installation de macOS
Sur l’onglet Installation d’iOS, désactivez les étapes de configuration de l’assistant d’installation qui
démarre lorsque l’appareil est mis en marche pour la première fois.
Remarque
Ces paramètres s’appliquent uniquement à l’installation macOS. Si vous désactivez une étape de
configuration, l’utilisateur sera toujours en mesure d’activer l’option adéquate ultérieurement. Pour
désactiver totalement une fonction, veuillez utiliser la configuration Restrictions. Retrouvez plus
de renseignements aux sections Configuration des restrictions (stratégie d’appareil macOS) (page
229) et Configuration des restrictions (stratégie d’utilisateur macOS) (page 246).
94
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Restaurer à partir de la sauvegarde
Ignorer la restauration des données à partir d’une sauvegarde
iCloud ou iTunes ou ignore le transfert de données à partir d’un
appareil Android.
Identifiant Apple
Ignorer la configuration d’un identifiant Apple. L’utilisateur ne
peut pas se connecter avec son identifiant Apple pour accéder
aux services d’Apple.
Analyse iCloud
Ignorer la configuration de l’Analyse iCloud. Les données
de diagnostics et d’utilisation du compte iCloud ne sont pas
envoyées à Apple.
Services de géolocalisation
Ignorer la configuration des services de géolocalisation. Les
services de géolocalisation sont désactivés.
Conditions générales d’utilisation
Ignorer l’affichage de la page Conditions générales
d’utilisation.
Enregistrement
Ignorer la création d’un compte sur l’ordinateur.
Diagnostics
Ignorer la configuration des diagnostics. Les données de
diagnostics et d’utilisation ne sont pas envoyées à Apple.
Chiffrement de disques FileVault
Ignorer la configuration du chiffrement de disques FileVault.
FileVault est désactivé.
Siri
Ignorer la configuration de Siri. Siri est désactivé.
Informations du support
Paramètre/Champ
Description
Service
Le nom du service ou du lieu associé au profil.
Ce nom est inclus dans les informations auxquelles
l’utilisateur a accès en cliquant sur À propos de la
configuration au cours de la configuration de l’appareil.
Numéro de téléphone
Le numéro de téléphone du support de votre entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec les coordonnées du
contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 21).
Remarque
Le numéro de téléphone est conservé en interne dans le
profil du Programme d’inscription d’appareils mais n’est
pas mis à disposition de l’utilisateur de l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
95
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Email
L’adresse électronique du support de votre entreprise.
Ce champ est pré-rempli avec l’adresse électronique
du contact du support technique. Retrouvez plus de
renseignements à la section Configuration du contact
du service informatique (page 21).
Remarque
L’adresse électronique est conservée en interne dans le
profil du Programme d’inscription d’appareils mais n’est
pas mise à disposition de l’utilisateur de l’appareil.
Tâches connexes
Création d’un profil du Programme d’inscription d’appareils (DEP) (page 86)
13.9 Intégration de Duo Security
Vous pouvez connecter Sophos Mobile au logiciel d’authentification Duo Security. Ceci permet à
Duo Security d’identifier les appareils fiables en fonction de leur état d’administration dans Sophos
Mobile.
Pour déterminer l’état de confiance d’un appareil, Duo Security utilise différentes approches pour
Android et iOS :
•
Pour les appareils Android, l’état de confiance est récupéré via l’interface du service Web de
Sophos Mobile.
•
Pour les appareils iOS, l’état de confiance est déterminé par l’existence d’un certain certificat sur
l’appareil.
Remarque
Retrouvez plus de renseignements sur les appareils fiables dans la documentation Duo Security.
13.9.1 Configuration de l’intégration de Duo Security pour les
appareils Android
Effectuez les étapes suivantes pour permettre à Duo Security de déterminer l’état de fiabilité de vos
appareils Android.
1. Dans Sophos Mobile, créez un administrateur avec le rôle Duo API.
2. Dans Duo Admin Panel, saisissez le nom et le mot de passe de cet administrateur.
Retrouvez plus de renseignements dans la documentation de Duo Security.
Pour déterminer l’état de fiabilité d’un appareil Android, l’app Duo Mobile pour Android communique
le numéro d’ID de l’appareil au serveur Duo Security. Le serveur Duo Security récupère ensuite l’état
de l’appareil via l’interface du service Web de Sophos Mobile et considère les appareils administrés
comme fiables.
96
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Concepts connexes
Rôles d’utilisateur (page 5)
Tâches connexes
Création d’administrateurs (page 362)
13.9.2 Configuration de l’intégration de Duo Security pour les
appareils iOS
Effectuez les étapes suivantes pour permettre à Duo Security de déterminer l’état de fiabilité de vos
appareils iOS.
1. À partir de la barre de menu latérale, allez dans Configuration > Configuration du système > Duo
Security et configurez les paramètres du serveur SCEP CA comme indiqué par Duo Security.
2. Ajoutez une configuration Certificat d’appareil Duo au profil d’appareil iOS que vous utilisez pour
vos appareils iOS.
3. Mettez à jour le profil d’appareil iOS sur les appareils.
Un certificat d’appareil Duo va être installé sur les appareils. L’app Duo Mobile pour iOS détecte le
certificat et considère les appareils comme fiables.
Tâches connexes
Installation d’un profil sur les appareils (page 105)
Référence associée
Certificat d’appareil Duo (profil d’appareil iOS) (page 213)
Copyright © 2018 Sophos Limited
97
Sophos Mobile (version locale)
14 Groupes d’appareils
Les groupes d’appareils sont utilisés pour diviser les appareils en catégories. Ils vous permettent de
gérer les appareils de manière plus efficace en effectuant les tâches sur un groupe plutôt que sur
chaque appareil individuellement.
Un appareil appartient toujours et uniquement à un seul groupe d’appareils. Vous assignez un
appareil à un groupe d’appareils lorsque vous l’ajoutez dans Sophos Mobile.
Conseil
Regroupez les appareils par système d’exploitation. En effet, il est plus facile d’utiliser les groupes
pour effectuer des tâches d’installation et des tâches spécifiques aux systèmes d’exploitation.
14.1 Création d’un groupe d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Groupes d’appareils puis sur Créer un groupe
d’appareils.
2. Sur la page Modification du groupe d’appareils, saisissez un nom et une description pour le
nouveau groupe d’appareils.
3. Sous Stratégies de conformité, sélectionnez les stratégies de conformité appliquées aux appareils
professionnels et personnels.
4. Cliquez sur Save.
Remarque
Les paramètres du groupe d’appareils incluent l’option Activer l’inscription automatique d’iOS.
Cette option vous permet d’inscrire les appareils iOS dans Apple Configurator. Retrouvez plus
de renseignements à la section Inscription automatique des appareils iOS (page 57).
Le nouveau groupe d’appareils est créé et apparaît sur la page Groupes d’appareils.
14.2 Suppression des groupes d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Groupes d’appareils.
2. Sur la page Groupes d’appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant au groupe que vous
souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez l’un des groupes d’appareils restants
auquel les appareils du groupe d’appareils à supprimer seront réassignés.
Cette sélection n’est pas disponible lorsqu’il n’ y a aucun appareil assigné au groupe d’appareils.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer le groupe d’appareils.
Remarque
Lorsqu’il n’y a plus qu’un seul groupe d’appareils et que les appareils lui sont assignés, vous ne
pouvez pas supprimer ce groupe d’appareils.
98
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15 Profils et stratégies
Profils
Les profils sont des paramètres que vous définissez et installer sur un appareil ou sur un groupe
d’appareils.
Pour installer un profil sur un ou plusieurs appareils, Sophos Mobile crée une tâche et l’exécute à
l’heure indiquée. Lorsque vous mettez à jour un profil, veuillez de nouveau l’installer pour que les
modifications apportées aux configurations soient appliquées sur l’appareil.
Les types de profil suivants sont disponibles :
Configuration des profils d’appareil Android (page 108)
Configuration des profils de conteneur Knox (page 174)
Configuration des profils d’appareil iOS (page 181)
Stratégies
Les profils sont des paramètres que vous définissez et que vous assignez ensuite à un appareil
ou à un groupe d’appareils. Vous pouvez uniquement assigner une stratégie de chaque type à un
appareil.
Si vous assignez une stratégie à un appareil, une opération de synchronisation est déclenchée et les
paramètres sont appliqués immédiatement. Les stratégies assignées sont mises à jour sur l’appareil
à chaque fois qu’un appareil se connecte au serveur Sophos Mobile. Par conséquent, lorsque vous
mettez à jour une stratégie, vous n’avez pas besoin de la réappliquer explicitement à l’appareil.
Les types de stratégie suivants sont disponibles :
Configuration des stratégies d’appareil Android pour les entreprises (page 144)
Configuration des stratégies de profil professionnel Android pour les entreprises (page 130)
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour Android (page 159)
Configuration des stratégies Mobile Security pour Android (page 171)
Configuration des stratégies Android Things (page 180)
Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour iOS (page 214)
Configuration des stratégies d’appareil macOS (page 227)
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS (page 244)
Configuration des stratégies Windows Mobile (page 262)
Configuration des stratégies Windows (page 275)
Configuration des stratégies Android Things (page 180)
Configuration des stratégies Windows IoT (page 287)
Copyright © 2018 Sophos Limited
99
Sophos Mobile (version locale)
15.1 Utilisation des stratégies d’appareil
L’assistant Démarrage des stratégies vous permet de créer des stratégies d’appareil de base pour
toutes les plates-formes. Vous pouvez optimiser ces stratégies ultérieurement.
Remarque
Selon la plate-forme, vous pouvez configurer les paramètres de l’appareil à l’aide d’un profil
d’appareil (Android, iOS) ou d’une stratégie d’appareil (macOS, Windows, Windows Mobile). Pour
plus de simplicité, cette section utilise le terme stratégie pour les profils et les stratégies.
Retrouvez les différences entre les profils et les stratégies à la section Profils et stratégies (page
99).
1. Sur le tableau de bord, cliquez sur Assistant de démarrage des stratégies dans le widget Tâches
de démarrage.
Conseil
Si vous ne voyez pas le widget, cliquez sur Ajouter un widget > Démarrage.
2. Sur la page Plates-formes, sélectionnez les plates-formes d’appareil pour lesquels vous souhaitez
créer une stratégie.
3. Sur la page Stratégies, configurez les paramètres suivants :
a) Saisissez un nom pour la stratégie.
Pour chaque plate-forme, une stratégie portant ce nom est créée.
b) Sélectionnez les zones gérées par la stratégie.
4.
5.
6.
7.
8.
Si vous dessélectionnez une case, la page de l’assistant correspondant est ignorée. Vous
pouvez configurer les zones à ignorer ultérieurement.
Sur la page Mots de passe, configurez les exigences à respecter pour le mot de passe de
l’appareil.
Sur la page Restrictions, configurez les restrictions appliquées aux appareils comme la
désactivation de l’appareil photo ou d’autres fonctions de l’appareil qui pourraient poser un risque à
la sécurité.
Lorsque vous sélectionnez Séparer les données professionnelles et personnelles sur l’appareil, les
restrictions empêchant le partage de données professionnelles avec des apps personnelles (et vice
versa) sont définies si elles sont compatibles avec le système d’exploitation de l’appareil.
Sur la page Wi-Fi, configurez la connexion à votre réseau Wi-Fi professionnel.
Si votre réseau Wi-Fi utilise un type de sécurité différent de WPA/WPA2 PSK, vous pouvez
changer ce paramètre ultérieurement.
Sur la page Email, configurez la connexion à votre serveur de messagerie Microsoft Exchange
professionnel.
Les espaces réservés %_USERNAME_% et %_EMAILADDRESS_% sont remplacées par le nom et
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Cliquez sur Terminer.
Pour chaque plate-forme sélectionnée, l’assistant crée une stratégie.
Pour voir la stratégie, cliquez sur Profils et stratégies dans le menu latéral et sur la plate-forme de
l’appareil.
100
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Pour modifier les zones gérées, cliquez sur le nom de la stratégie puis sur Ajouter une configuration.
15.2 Création du profil ou de la stratégie
Les profils et stratégies sont composées d’une ou de plusieurs configurations. L’ajout de différentes
options de configuration vous permettra de définir l’étendue du profil ou de la stratégie, c’est-à-dire, les
emplacements administrés sur les appareils.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies et cliquez sur la plateforme pour laquelle vous souhaitez créer le profil ou la stratégie.
2. Sur la page Profils et stratégies, cliquez sur Créer. Si plusieurs types de profil ou de stratégie sont
disponibles pour la plate-forme, un menu s’ouvre lorsque vous cliquez sur le bouton Créer vous
permettant de sélectionner le type de votre choix.
Retrouvez une liste de tous les types de profil et de stratégie disponibles à la section Profils et
stratégies (page 99).
3. Saisissez un nom et une description.
4. Pour les profils d’appareil iOS et macOS, saisissez le nom de votre entreprise.
5. Pour les stratégies de conteneur Sophos, une configuration Généralités est obligatoire et
automatiquement ajoutée à la stratégie. Sur la page Modification de la stratégie, cliquez sur
Généralités pour ouvrir la configuration et effectuez les modifications nécessaires.
6. Pour les stratégies Android pour les entreprises, une configuration Restrictions est obligatoire
et automatiquement ajoutée à la stratégie. Sur la page Modification de la stratégie, cliquez sur
Restrictions pour ouvrir la configuration et effectuez les modifications nécessaires.
7. Pour ajouter d’autres options de configuration au profil ou à la stratégie, cliquez sur Ajouter une
configuration et sélectionnez la configuration que vous voulez ajouter.
Remarque
Les options de configuration prises en charge varient en fonction de la version du système
d’exploitation ou des autres fonctions de l’appareil. Les conditions requises sont indiquées par
une étiquette bleue.
8. Sur la page des paramètres de la configuration, saisissez les paramètres requis.
9. Facultatif : Répétez les étapes précédentes pour ajouter d’autres options de configuration.
10. Dès que toutes les options de configuration ont été ajoutées, cliquez sur Enregistrer.
Le profil ou la stratégie est créé(e). Retrouvez plus de renseignements sur la manière d’appliquer un
profil ou une stratégie aux appareils à la section Installation d’un profil sur les appareils (page 105)
ou Assignation d’une stratégie aux appareils (page 106).
Conseil
Lorsque vous mettez à jour un profil, vous pouvez facilement le réinstaller sur tous les
appareils sur lesquels il est installé : Sur la page Profils et stratégies, cliquez sur le triangle bleu
correspondant au profil de votre choix et cliquez sur Mettre à jour les appareils.
Lorsque vous mettez à jour une stratégie, celle-ci est automatiquement mise à jour sur tous les
appareils sur lesquels la stratégie est assignée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
101
Sophos Mobile (version locale)
15.3 Importation des profils d’appareil iOS créés
avec Apple Configurator
Vous pouvez importer des profils créés avec Apple Configurator dans Sophos Mobile.
Apple Configurator peut être téléchargé depuis l’App Store.
Remarque
Veuillez importer les profils d’appareil en utilisant la même procédure que celle utilisée pour
approvisionner les profils de vos apps iOS développées en interne. Lorsque vous téléchargez un
fichier de profil, Sophos Mobile analyse son contenu afin de faire la distinction entre les deux types
de profil.
1. Après avoir créé un profil dans Apple Configurator, exportez-le (déchiffré et non signé) et
enregistrez-le sur votre ordinateur.
2. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies > iOS.
3. Sur la page Profils et stratégies, cliquez sur Créer > Importer un profil.
La page Modification du profil apparaît.
4. Saisissez un nom et une description pour la nouvelle série de tâches dans les champs adéquats.
5. Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier enregistré sur votre ordinateur,
sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Le profil est créé. Il peut être installé sur les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section
Installation d’un profil sur les appareils (page 105).
15.4 Importation des profils d’enregistrement pour
les apps iOS
Lorsque vous développez vos propres apps iOS, vous créez des profils d’enregistrement afin que
vos apps puissent être installées à partir d’un fichier IPA plutôt qu’à partir de la boutique d’apps.
Vous pouvez télécharger ces profils d’enregistrement sur le serveur Sophos Mobile afin de pouvoir
les distribuer ensuite sur vos appareils.
Retrouvez plus de renseignements sur les profils d’enregistrement sur iOS Developer Library.
Remarque
Vous importez les profils d’enregistrement de la même manière que vous le faites avec les profils
d’appareil créés à l’aide d’Apple Configurator. Lorsque vous téléchargez un fichier de profil,
Sophos Mobile analyse son contenu afin de faire la distinction entre les deux types de profil.
1. Après avoir généré un profil d’enregistrement sur votre environnement de développement iOS,
enregistrez-le sur votre ordinateur.
2. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies > iOS.
3. Sur la page Profils et stratégies, cliquez sur Créer > Importer un profil.
La page Modification du profil apparaît.
4. Saisissez un nom et une description pour la nouvelle série de tâches dans les champs adéquats.
102
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
5. Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier enregistré sur votre ordinateur,
sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
6. Cliquez sur Enregistrer.
Le profil est créé. Il peut être installé sur les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la section
Installation d’un profil sur les appareils (page 105).
15.5 À propos des stratégies macOS
Deux types de stratégies sont disponibles pour Macs :
•
Stratégie d’appareil : Lorsque vous assignez une stratégie d’appareil à un Mac, les paramètres
s’appliquent à tous les utilisateurs qui se connectent au Mac, qu’il soit administré ou non par
Sophos Mobile.
•
Stratégie d’utilisateur : Lorsque vous assignez une stratégie d’utilisateur à un Mac, les paramètres
s’appliquent à tous les utilisateurs administrés qui se connectent au Mac.
Les utilisateurs administrés sont :
•
L’utilisateur local qui a inscrit le Mac à Sophos Mobile.
•
Tous les utilisateurs du réseau connus par Sophos Mobile, c’est-à-dire, les utilisateurs issus de
l’annuaire LDAP externe que vous avez configuré pour le Portail libre-service.
À propos des stratégies d’appareil et d’utilisateur
•
En plus de la stratégie d’inscription (qui est une stratégie d’appareil), vous pouvez assigner une
stratégie d’appareil et une stratégie d’utilisateur au Mac.
•
En cas de conflit de configurations dans une stratégie d’appareil et une stratégie d’utilisateur
assignées au même Mac, la configuration la plus stricte s’applique.
•
Sur le Mac, les stratégies assignées figurent sous Préférences système > Profils.
•
Lorsque vous mettez à jour une stratégie d’appareil, les modifications sont appliquées à la
prochaine synchronisation de l’appareil.
•
Lorsque vous mettez à jour une stratégie d’utilisateur, les modifications sont appliquées à la
prochaine connexion de l’utilisateur au Mac.
•
Les utilisateurs peuvent supprimer la stratégie d’utilisateur du Mac. Toutefois, celle-ci sera
automatiquement réassignée à la prochaine connexion de l’utilisateur au Mac.
•
Les utilisateurs ne peuvent pas supprimer la stratégie d’appareil.
•
Lorsqu’un utilisateur supprime la stratégie d’inscription, le Mac est désinscrit de Sophos Mobile.
Les droits d’administrateur sont nécessaires à cette opération.
Concepts connexes
Configuration des stratégies d’appareil macOS (page 227)
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS (page 244)
Copyright © 2018 Sophos Limited
103
Sophos Mobile (version locale)
15.6 Règles de complexité des mots de passe
Windows
Les règles de complexité des mots de passe (par ex. ; la longueur, le nombre de lettres majuscules
et minuscules) pour les ordinateurs Windows sont fixées et ne peuvent pas être définies par une
stratégie Sophos Mobile. Différentes règles s’appliquent aux comptes locaux et aux comptes
Microsoft
Comptes locaux
•
Le mot de passe ne doit pas contenir le nom du compte de l’utilisateur ou plus de deux caractères
consécutifs du nom complet de l’utilisateur.
•
Le mot de passe doit être composé d’au moins 6 caractères.
•
Le mot de passe doit être composé de caractères appartenant au moins à trois des quatre
catégories suivantes :
— Lettres majuscules A-Z (alphabet romain)
— Lettres minuscules A-Z (alphabet romain)
— Chiffres de 0 à 9
— Caractères spéciaux (!, $, #, %, etc.)
Comptes Microsoft
•
Le mot de passe doit être composé d’au moins 8 caractères.
•
Le mot de passe doit être composé de caractères appartenant au moins à deux des quatre
catégories suivantes :
— Lettres majuscules A-Z (alphabet romain)
— Lettres minuscules A-Z (alphabet romain)
— Chiffres de 0 à 9
— Caractères spéciaux (!, $, #, %, etc.)
15.7 Support de Samsung Knox
Vous pouvez administrer les appareils Samsung Knox avec Sophos Mobile.
Pour activer le support de Samsung Knox, veuillez enregistrer une clé de licence Samsung Knox
Workspace dans Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Enregistrement de
la licence Samsung Knox (page 41).
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration du conteneur Knox des appareils Samsung à
la section Configuration des profils de conteneur Knox (page 174).
Retrouvez plus de renseignements sur l’installation des apps dans un conteneur Samsung Knox à la
section Ajout d’une app (page 302).
104
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Pour administrer vos appareils Samsung Knox, vous pouvez créer des séries de tâches pour
effectuer les actions suivantes :
•
Conteneur Knox : verrouiller
•
Conteneur Knox : déverrouiller
•
Conteneur Knox : réinitialiser le mot de passe
•
Conteneur Knox : supprimer (supprime le conteneur et toutes les options de configuration
associées de l’appareil)
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une série de tâches pour un appareil Samsung
Knox à la section Création d’une série de tâches (page 290).
15.8 Espaces réservés dans les profils et stratégies
Les profils et stratégies peuvent contenir des espaces réservés qui seront remplacés par des
données au moment de l’exécution de la tâche. Les espaces réservés suivants peuvent être utilisés :
•
Les espaces réservés pour les données des utilisateurs sont :
— %_EMAILADDRESS_%
— %_USERNAME_%
•
Espaces réservés pour les propriétés de l’appareil :
— %_DEVPROP(nom propriété)_%
nom propriété peut soit être une propriété standard soit une propriété personnalisée
de l’appareil. Retrouvez plus de renseignements à la section Propriétés personnalisées de
l’appareil (page 77).
•
Espaces réservés pour les propriétés du client :
— %_CUSTPROP(nom propriété)_%
Retrouvez plus de renseignements à la section Création des propriétés clients (page 21).
Pour macOS, les données de l’utilisateur sont remplacées comme suit :
•
Pour l’utilisateur Mac local, les données de l’utilisateur Sophos Mobile assigné à l’appareil sont
utilisées.
•
Pour les utilisateurs du réseau, les données du compte d’utilisateur LDAP sont utilisées.
15.9 Installation d’un profil sur les appareils
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies puis cliquez sur les
plates-formes d’appareils prenant en charge les profils :
•
Android
•
iOS
La page Profils et stratégies de la plate-forme sélectionnée apparaît.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant au profil à installer et cliquez sur Installer.
La page Sélection des appareils apparaît.
3. Cette page vous permet de :
•
Sélectionnez individuellement les appareils sur lesquels vous voulez installer le profil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
105
Sophos Mobile (version locale)
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
4. Après avoir fait votre sélection, cliquez sur Suivant.
La page Définir la date d’exécution apparaît.
5. Sous Date planifiée, sélectionnez Maintenant ou indiquez une date et une heure d’exécution de la
tâche.
6. Cliquez sur Terminer.
La page Vue des tâches apparaît.
Le profil est installé sur les appareils sélectionnés à l’heure et à la date indiquées.
Conseil
Vous pouvez également installer un profil en utilisant l’une des options suivantes :
•
Pour mettre à jour un profil sur tous les appareils sur lesquels il est installé : Sur la page Profils
et stratégies, cliquez sur le triangle bleu correspondant au profil de votre choix et cliquez sur
Mettre à jour les appareils.
•
Pour installer un profil sur un seul appareil : Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil,
sélectionnez l’onglet Profils et cliquez sur Installer le profil.
•
Pour installer un profil sur plusieurs appareils : Sur la page Appareils, sélectionnez les
appareils et cliquez sur Actions > Installer le profil.
•
Pour installer un profil sur un ou plusieurs appareils dans le cadre d’une série de tâches :
Ajoutez une tâche Installer le profil à la série de tâches et transférez-la aux appareils ou
groupes d’appareils requis.
15.10 Assignation d’une stratégie aux appareils
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies puis cliquez sur les
plates-formes d’appareils prenant en charge les stratégies :
•
Android
•
Android Things
•
iOS
•
macOS
•
Windows Mobile
•
Windows
•
Windows IoT
La page Stratégies de la plate-forme sélectionnée apparaît.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à la stratégie à assigner et cliquez sur Assigner.
La page Sélection des appareils apparaît.
3. Cette page vous permet de :
•
Sélectionner les appareils individuels auxquels vous voulez assigner la stratégie.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils auxquels assigner la stratégie.
4. Après avoir fait votre sélection, cliquez sur Terminer.
106
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
La stratégie est assignée aux appareils sélectionnés et une opération de synchronisation des
appareils sélectionnés est déclenchée.
Remarque
Les stratégies ne peuvent pas être supprimées de l’appareil. Pour désactiver une stratégie,
veuillez assigner une stratégie différente à cet appareil.
Conseil
Vous pouvez également assigner une stratégie en utilisant l’une des options suivantes :
•
Pour assigner une stratégie à un seul appareil : Sur la page Affichage de l’appareil de
l’appareil, sélectionnez l’onglet Stratégies et cliquez sur Assigner une stratégie.
•
Pour assigner une stratégie à plusieurs appareils : Sur la page Appareils, sélectionnez les
appareils et cliquez sur Actions > Installer le profil.
•
Pour assigner une stratégie à un ou plusieurs appareils dans le cadre d’une série de tâches :
Ajoutez une tâche Installer le profil à la série de tâches et transférez-la aux appareils ou
groupes d’appareils requis.
15.11 Désinstaller le profil
Veuillez utiliser l’une des procédures suivantes pour désinstaller un profil des appareils :
•
Pour désinstaller un profil sur un seul appareil : Sur la page Affichage de l’appareil, sélectionnez
l’onglet Profils. Cliquez sur le triangle bleu correspondant au profil que vous voulez supprimer et
cliquez sur Désinstaller.
•
Pour désinstaller un profil de tous les appareils sur lesquels il est installé : Sur la page Profils et
stratégies d’une plate-forme, cliquez sur le triangle bleu correspondant au profil que vous voulez
supprimer et cliquez sur Désinstaller.
•
Pour désinstaller un profil d’une sélection d’appareils : Créez une série de tâches avec la tâche
Désinstaller le profil et transférez-la aux appareils ou groupes d'appareils requis.
15.12 Téléchargement des profils et stratégies
Vous pouvez télécharger les profils et stratégies que vous avez configurés dans Sophos Mobile
Admin. Ceci est particulièrement utile si, par exemple, vous devez communiquer les paramètres
définis au support de Sophos.
1. Sur le menu latéral, allez dans Profils et stratégies et cliquez sur la plate-forme d’un appareil.
La page Profils et stratégies de la plate-forme sélectionnée apparaît.
2. Cliquez sur le nom du profil ou de la stratégie de votre choix.
La page Affichage du profil ou Affichage de la stratégie apparaît.
3. Cliquez sur Télécharger.
Le profil ou la stratégie est enregistré localement sur votre ordinateur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
107
Sophos Mobile (version locale)
15.13 Configuration des profils d’appareil Android
Un profil d’appareil Android vous permet de configurer différentes options des appareils Android
(stratégies de mot de passe, restrictions ou paramètres Wi-Fi).
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’un profil d’appareil à la section Création du profil
ou de la stratégie (page 101).
15.13.1 Configuration des Stratégies de mot de passe (profil
d’appareil Android)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de verrouillage de l’écran.
Remarque
Les paramètres pris en charge varient en fonction de la version du système d’exploitation ou des
autres fonctions de l’appareil. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile
Admin.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
108
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de passe
Le temps au bout duquel l’appareil est verrouillé
lorsqu’il n’est pas utilisé. L’appareil peut être
déverrouillé en saisissant le mot de passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période
de temps plus courte que celle que vous
avez configurée ici.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Le nombre de tentatives ratées de saisie du
mot de passe de connexion qu’il est possible
d’effectuer avant que l’appareil soit réinitialisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
109
Sophos Mobile (version locale)
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
Authentification biométrique
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’authentification par empreinte
digitale
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification par empreinte
digitale pour déverrouiller l’appareil.
Autoriser l’authentification par l’iris
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification de iris pour
déverrouiller l’appareil.
15.13.2 Configuration des Restrictions (profil d’appareil Android)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Sécurité
110
Paramètre/Champ
Description
Forcer le chiffrement
L’utilisateur doit chiffrer ses appareils.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Forcer le chiffrement de la carte SD
Lorsque le profil est installé sur un appareil, l’utilisateur
doit chiffrer la carte SD.
Remarque
Sur certains types d’appareils, les utilisateurs
peuvent choisir d’annuler le chiffrement. Ils verront
un message de rappel la prochaine fois qu’ils
connecteront une carte SD.
Autoriser le chiffrement rapide
Les utilisateurs peuvent changer les options de
chiffrement rapide dans les paramètres de l’appareil.
Autoriser le rétablissement des
paramètres d’usine
Les utilisateurs peuvent restaurer les paramètres
d’usine sur leurs appareils.
Autoriser les Options de développement
Les utilisateurs peuvent changer les options de
développement.
Autoriser le mode sécurisé
Les utilisateurs peuvent démarrer l’appareil en mode
sans échec.
Autoriser le débogage USB
Les utilisateurs peuvent activer le débogage USB.
Remarque
Si la case Autoriser le débogage USB n’est pas
sélectionnée sur les appareils Sony à partir de la
version 9 de l’API d’entreprise, toutes les options
de développement sont indisponibles.
Autoriser la récupération du firmware
Tous les types de mises à jour du firmware (OTA,
téléchargement, etc.) sont autorisés.
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent créer des sauvegardes du
système.
Si cette case n’est pas sélectionnée, la sauvegarde
Google est désactivée mais toutes les autres
méthodes de sauvegarde (par exemple, les
sauvegardes Sophos Mobile) restent disponibles.
Autoriser les modifications de
paramètres
Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres de
l’appareil.
Remarque
Veuillez l’activer pour les appareils Samsung sur lesquels
vous voulez configurer un conteneur Knox.
Autoriser le Presse-papiers
Copyright © 2018 Sophos Limited
Les utilisateurs peuvent copier le contenu du pressepapiers.
111
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Activer le Presse-papiers partagé
Permet aux utilisateurs de copier le contenu du
presse-papiers entre les apps.
Si cette case n’est pas sélectionnée, chaque app a son
propre presse-papiers.
Ce paramètre est uniquement disponible si vous
sélectionnez Autoriser le Presse-papiers.
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran.
Autoriser les positions GPS factices
Les utilisateurs peuvent activer les fonctions de
débogage sous les Options de développement de
l’appareil Android.
Autoriser les mises à jour OTA du
firmware
Les mises à jour OTA du firmware sont autorisées.
Autoriser l’enregistrement audio
Les utilisateurs peuvent enregistrer le son.
Autoriser l’enregistrement vidéo
Les utilisateurs peuvent enregistrer des vidéos.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent continuer à prendre des photos et à lire des
vidéos en streaming.
Autoriser le verrouillage de l’activation
Les utilisateurs peuvent changer les options de
verrouillage d’activation dans les paramètres de
l’appareil.
Autoriser S Beam
Les utilisateurs peuvent démarrer l’app Samsung S
Beam.
Autoriser S Voice
Les utilisateurs peuvent démarrer l’app Samsung S
Voice.
Autoriser « Partager par »
La fonction Partager par est disponible.
Comptes
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le mode multi-utilisateurs
Si cette case n’est pas sélectionnée, le support multiutilisateurs est désactivé. Les utilisateurs ou les
apps ne peuvent pas créer de comptes d’utilisateur
supplémentaires.
Autoriser l’ajout de comptes de
messagerie
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas ajouter de comptes de messagerie.
La création de compte via un profil d’appareil est
toujours possible.
112
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la suppression du compte
Google
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas supprimer le compte Google de l’appareil.
Autoriser la synchronisation automatique
des comptes Google
Si cette case n’est pas sélectionnée, les comptes
Google ne sont pas synchronisés automatiquement.
Les utilisateurs sont toujours en mesure de
synchroniser ses comptes manuellement à partir de
certaines apps comme Gmail.
Réseau et communication
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le mode Avion
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas activer le mode Avion.
Autoriser la synchronisation pendant
l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, la
synchronisation pendant l’itinérance est désactivée.
Autoriser uniquement les appels
d’urgence
Seuls les appels d’urgence sont autorisés. Tous les
autres appels seront bloqués.
Forcer la synchronisation manuelle
pendant l’itinérance
La synchronisation automatique des données est
désactivée lorsque l’appareil est en mode itinérant.
Tous les comptes configurés sont affectés (par
exemple ; Google ou Exchange).
Forcer la connexion aux données
mobiles
L’utilisateur ne peut pas désactiver les données
cellulaires.
Autoriser les SMS
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas envoyer de SMS.
Autoriser la connexion aux données
mobiles pendant l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les connexions
aux données mobiles pendant l’itinérance sont
désactivées.
Autoriser les appels vocaux pendant
l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les appels vocaux
pendant l’itinérance sont désactivés.
Autoriser la définition de limite des
données mobiles
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas définir une limite de données mobiles.
Autoriser les réseaux privés virtuels
(VPN)
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas utiliser de connexions VPN.
Autoriser la connexion Wi-Fi directe
Si cette case n’est pas sélectionnée, le transfert de
données via une connexion Wi-Fi directe est désactivé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
113
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser Android Beam
Si cette case n’est pas sélectionnée, le transfert de
données via Android Beam est désactivé. Ceci inclut
également l’app Samsung S Beam.
Autoriser la stratégie Miracast
Si cette case n’est pas sélectionnée, le transfert de
données via Miracast est désactivé.
Autoriser Bluetooth
Si cette case n’est pas sélectionnée, la connexion
Bluetooth est désactivée.
Autoriser le profil de distribution audio
avancé
Pour autoriser les profils Bluetooth, sélectionnez
d’abord la case Autoriser Bluetooth puis les profils à
autoriser.
Autoriser le profile de contrôle à distance
de l’audio/vidéo
Autoriser le profil mains libres
Si la case Autoriser Bluetooth n’est pas sélectionnée,
les paramètres n’ont aucun effet, c’est-à-dire que tous
les profils sont interdits.
Autoriser le profil de casque
Autoriser le profil d’accès au répertoire
Autoriser le profil de port en série
Autoriser NFC
Si cette case n’est pas sélectionnée, la communication
NFC est désactivée.
Autoriser la connexion Wi-Fi
Si cette case n’est pas sélectionnée, la connexion WiFi est désactivée.
Partage de connexion Wi-Fi
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le partage de connexion
Internet
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion Internet est désactivé. Ceci inclut le partage
de connexion Internet via Wi-Fi, USB et Bluetooth.
Remarque
Si cette case n’est pas sélectionnée, les
paramètres Autoriser le partage de connexion
Wi-Fi, Autoriser la connexion USB et Autoriser la
connexion Bluetooth ne fonctionnent plus.
114
Autoriser le partage de connexion Wi-Fi
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion Wi-Fi (point d’accès Wi-Fi) est désactivé.
Autoriser la connexion USB
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion USB est désactivé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la connexion Bluetooth
Si cette case n’est pas sélectionnée, le partage de
connexion Bluetooth est désactivé.
Autoriser la configuration de la
connexion Wi-Fi
L’utilisateur peut configurer les paramètres du point
d’accès Wi-Fi.
Matériel
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’appareil photo
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible.
Autoriser l’appareil photo pendant le
verrouillage de l’écran
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible lorsque l’écran est verrouillé.
Pour autoriser l’appareil photo sur l’écran de
verrouillage, veuillez sélectionnez l’option Autoriser
l’appareil photo.
Forcer le GPS pour les demandes de
géolocalisation
Les informations du GPS sont utilisées pour
géolocaliser l’appareil.
Autoriser la carte SD
Si cette case n’est pas sélectionnée, les cartes SD
sont inutilisables sur les appareils.
Autoriser le déplacement d’apps sur la
carte SD
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas déplacer les apps du stockage interne sur
la carte SD.
Autoriser l’écriture sur la carte SD
déchiffrée
Si cette case n’est pas sélectionnée, il n’est plus
possible d’écrire sur les cartes SD déchiffrées.
Autoriser le microphone
Si cette case n’est pas sélectionnée, le microphone
n’est plus disponible.
Autoriser les périphériques USB
Le mode de stockage de masse sur USB et le mode
périphériques multimédia USB (MTP) sont disponibles
sur l’appareil.
Autoriser le lecteur média USB
Si cette case n’est pas sélectionnée, le protocole
MTP (Media Transfer Protocol) n’est plus disponible.
Android utilise MTP pour le transfert de fichiers par
USB. Par conséquent, tout transfert de fichiers par
USB sera bloqué.
Autoriser le mode d’économie d’énergie
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas se mettre en mode d’économie d’énergie.
Copyright © 2018 Sophos Limited
115
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le stockage d’hôte USB
Tous les appareils de stockage externe que l’utilisateur
connecte sont montés. Il peut s’agit d’appareil de
stockage USB portables, de lecteurs HD externes et de
lecteurs de carte SD.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les appareils de
stockage externe ne sont pas montés.
Applications
116
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’installation d’apps
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas installer d’apps.
Autoriser la désinstallation d’apps
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas désinstaller les apps.
Autoriser l’installation d’apps non
signées
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas installer de fichiers APK signés.
Autoriser Play Store
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’app Google Play
n’est plus disponible sur l’appareil.
Autoriser les apps provenant de sources
inconnues
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent uniquement installer les apps à partir de l’app
de la boutique Google Play.
Autoriser le navigateur natif
Si cette case n’est pas sélectionnée, le navigateur natif
n’est plus disponible. Les apps des navigateurs tiers ne
sont pas affectées.
Autoriser les rapports de pannes des
apps
Si cette case n’est pas sélectionnée, les apps ne
peuvent pas envoyer de rapport de pannes.
Autoriser le changement de fond d’écran
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas changer le fond d’écran.
Afficher les informations du
correspondant
Si cette case n’est pas sélectionnée, les informations
du correspondant ne sont pas affichées lors d’appels
entrants. Tous les correspondants sont affichés
comme « inconnu ».
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la saisie semi-automatique
dans le navigateur
L’utilisateur peut activer la saisie semi-automatique
dans les paramètres du navigateur Android d’origine.
Si cette option est activée, les pages Web peuvent
fournir des suggestions lorsque l’utilisateur remplit un
formulaire.
Si cette case n’est pas sélectionnée, la saisie semiautomatique est désactivée et le paramètre du
navigateur est indisponible.
Autoriser les cookies dans le navigateur
L’utilisateur peut activer les cookies dans les
paramètres du navigateur Android d’origine. Si cette
option est activée, les pages Web peuvent enregistrer
des cookies sur l’appareil.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les cookies
sont désactivés et le paramètre du navigateur est
indisponible.
Autoriser JavaScript dans le navigateur
L’utilisateur peut activer JavaScript dans les
paramètres du navigateur Android d’origine. Si cette
option est activée, les pages Web peuvent exécuter le
code JavaScript sur l’appareil.
Si cette case n’est pas sélectionnée, JavaScript
est désactivé et le paramètre du navigateur est
indisponible.
Autoriser les fenêtres intempestives sur
le navigateur
L’utilisateur peut activer les fenêtres intempestives
dans les paramètres du navigateur Android d’origine.
Si cette option est activée, les pages Web peuvent
ouvrir des nouvelles fenêtres de navigateur.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les fenêtres
intempestives sont désactivées et le paramètre du
navigateur est indisponible.
Autoriser la modification des paramètres
de date et d’heure
L’utilisateur peut changer les paramètres de date et
d’heure.
Apps autorisées / Apps interdites
Vous pouvez configurer soit les Apps autorisées soit
les Apps interdites. Sélectionnez l’option désirée dans
la première liste et sélectionnez le groupe d’apps
contenant les apps qui doivent être autorisées ou
interdites dans la seconde liste.
L’installation d’apps déclenchée par le serveur Sophos
Mobile n’est pas limitée par ce paramètre.
Retrouvez plus de renseignements sur la création des
groupes d’apps à la section Groupes d’apps (page
323).
Copyright © 2018 Sophos Limited
117
Sophos Mobile (version locale)
15.13.3 Configuration des Restrictions Knox Premium (profil
d’appareil Android)
La configuration des Restrictions Knox Premium vous permet de définir les restrictions pour les
appareils Samsung Knox. Ces restrictions s’appliquent à l’appareil et non pas au conteneur Knox.
Remarque
Pour appliquer les restrictions Knox Premium, veuillez enregistrer une licence Samsung Knox
Workspace dans Sophos Mobile. L’appareil doit être compatible avec Knox Premium SDK 2.x.
Option
Description
Autoriser les options de mise à jour
automatique du firmware
L’appareil vérifie automatiquement la présence
de mises à jour du firmware. Les utilisateurs
ne peuvent pas modifier ce paramètre dans les
paramètres de l’appareil.
Activer la vérification ODE Trusted Boot
L’appareil déchiffre uniquement la partition
de données au démarrage si les binaires et le
noyau sont des versions officielles, c’est-à-dire,
si l’appareil n’est pas débloqué (rooted).
Si cette case n’est pas sélectionnez cette
case, l’appareil déchiffre toujours la partition de
données au démarrage.
118
Empêcher l’installation d’une autre app
administrateur
L’installation d’apps nécessitant les privilèges
administrateur sur l’appareil n’est pas autorisée.
Les apps installées par Sophos Mobile ne sont
pas affectées.
Empêcher l’activation d’une autre app
d’administration
L’activation des droits administrateur de
l’appareil pour les apps n’est pas autorisée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Option
Description
Autoriser le mode « Common Criteria »
Le mode Common Criteria de l’appareil est
activé. L’appareil satisfait aux conditions de
sécurité établies par la norme Mobile Device
Fundamentals Protection Profile (Profil de
protection des fondamentaux des appareils
mobiles).
Remarque : le mode Common Criteria est
uniquement utilisé si les conditions suivantes
sont remplies :
•
Le chiffrement d’appareils est activé.
•
Le chiffrement rapide est désactivé.
•
Le chiffrement du stockage externe est activé.
•
Le nombre de tentatives ratées avant la
réinitialisation de l’appareil est défini.
•
La révocation de certificat est activée.
•
L’historique du mot de passe est désactivé.
15.13.4 Configuration du compte Exchange (profil d’appareil
Android)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Copyright © 2018 Sophos Limited
119
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
120
Compte par défaut
Le compte est utilisé en tant que compte de
messagerie par défaut.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Certificat du client
Le certificat du client pour la connexion au
serveur Exchange.
Autoriser le transfert d’emails
Autoriser le transfert d’emails.
Autoriser l’utilisation du format HTML
Autoriser l’utilisation du format HTML dans les
emails.
Taille maximale des pièces jointes (Mo)
La taille maximale d’un email (1, 3, 5, 10,
Illimitée).
Synchroniser les types de contenu
Les types de contenu à synchroniser.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Pour les appareils Sony jusqu’à la version 6.x d’Enterprise API, il est important que les informations
de l’utilisateur du compte Exchange correspondent à l’utilisateur assigné à l’appareil.
Sur ces appareils, l’app Sophos Mobile Control n’est pas en mesure d’envoyer l’identifiant
ActiveSync au serveur Sophos Mobile. Lorsque l’appareil contacte le proxy EAS pour la première
fois, l’identifiant ActiveSync que le client de messagerie envoie n’est pas connu par Sophos Mobile.
Pour vérifier les informations du compte, le proxy EAS recherche un appareil avec un identifiant
ActiveSync inconnu et un utilisateur assigné qui correspond aux informations de l’utilisateur
fournies par le client de messagerie. Si cet appareil est trouvé, l’identifiant ActiveSync est assigné
à cet appareil et la demande d’email est transférée au serveur Exchange. Dans le cas contraire, la
demande est rejetée.
Retrouvez plus de renseignements dans l’article 121360 de la base de connaissances Sophos.
15.13.5 Configuration Wi-Fi (profil d’appareil Android)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité
Le type de sécurité de la connexion Wi-Fi :
Autorisation de la phase 2
•
Aucun
•
WEP
•
WPA/WPA2 PSK
•
EAP/PEAP
•
EAP/TLS
•
EAP/TTLS
La méthode d’authentification pour la phase 2
de la négociation EAP :
•
Aucun
•
PAP
•
CHAP
•
MSCHAP
•
MSCHAPv2
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP/PEAP et EAP/TTLS.
Identité
L’identité de l’utilisateur.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Copyright © 2018 Sophos Limited
121
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Identité anonyme
L’identité du pseudonyme envoyée non chiffrée
au cours de la phase 1 de la négociation EAP.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Mot de passe
Le mot de passe du réseau Wi-Fi.
Certificat d’identité
Le certificat d’identité pour la connexion au
réseau Wi-Fi.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat du client de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Certificat approuvé
L’autorité de certification racine pour le certificat
du serveur EAP.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat racine de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Serveur proxy et port
Le nom ou l’adresse IP et le numéro de port
d’un serveur proxy pour la connexion Wi-Fi.
15.13.6 Configuration de la Protection des apps (profil d’appareil
Android)
La configuration de la Protection des apps vous permet de définir le format de mot de passe à utiliser
pour protéger les apps.
Si la Protection des apps est utilisée, les utilisateurs doivent créer un mot de passe lorsqu’ils
démarrent une app protégée pour la première fois. Suite à une tentative ratée de connexion, un délai
de connexion est imposé.
Si la Protection des apps est activée sur un appareil, la commande Réinitialiser le mot de passe
de la Protection des apps est disponible dans le menu Actions sur la page Affichage de l’appareil.
L’utilisateur a également la possibilité de réinitialiser le mot de passe de la Protection des apps dans
le Portail libre-service.
122
Paramètre/Champ
Description
Complexité du mot de passe
Le niveau de complexité minimale requis
pour le mot de passe qui sera créé par les
utilisateurs.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Délai de grâce en minutes
À la fin du délai de grâce, les apps protégées
peuvent uniquement être déverrouillées par mot
de passe.
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps contenant les
apps protégées par mot de passe.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 323).
Autoriser l’authentification par empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller une app protégée.
15.13.7 Configuration du Contrôle des apps (profil d’appareil
Android)
La configuration du Contrôle des apps vous permet de définir les apps dont l’utilisation n’est pas
autorisée. Vous pouvez, par exemple, utiliser cette fonction pour bloquer les apps préinstallées par le
fabricant de l’appareil et qui ne peuvent pas être désinstallées.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps contenant les
apps bloquées.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 323).
Copyright © 2018 Sophos Limited
123
Sophos Mobile (version locale)
15.13.8 Configuration des Autorisations des apps (Android)
La configuration Autorisations des apps vous permet de configurer la réponse à donner lorsqu’une app
demande une autorisation pendant son exécution.
Paramètre/Champ
Description
Autorisations d’exécution des apps
Vous pouvez accorder ou refuser certaines
autorisations pendant l’exécution d’apps individuelles.
Cliquez sur Ajouter et configurez les paramètres d’une
app :
Dans le champ Identifiant d’app, saisissez l’identifiant
interne de l’app.
Pour chaque autorisation pendant l’exécution,
sélectionnez l’état d’accord désiré :
•
Sélectionnable : l’utilisateur peut accorder ou refuser
l’autorisation.
•
Accordée : l’autorisation est accordée et ne peut pas être
refusée par l’utilisateur.
•
Refusée : l’autorisation est refusée et ne peut pas être
accordée par l’utilisateur.
15.13.9 Configuration du Mode kiosque (profil d’appareil
Android)
La configuration du Mode kiosque vous permet de définir les restrictions pour les appareils afin de les
mettre en mode kiosque.
Cliquez sur Sélectionner la source et procédez de l’une des façons suivantes pour indiquer l’app qui
sera démarrée lors du transfert du profil sur un appareil :
•
Sélectionnez Personnalisée et saisissez l’identifiant d’app.
•
Sélectionnez Liste des apps et sélectionnez une app dans la liste Identifiant d’app. Cette
liste contient toutes les apps que vous avez configurées sur la page Apps. Retrouvez plus de
renseignements à la section Ajout d’une app (page 302).
•
Sélectionnez Aucune app pour configurer le mode kiosque sans indiquer d’app. Les restrictions du
mode kiosque sont appliquées à l’appareil mais aucune app n’est démarrée.
Sous Options, dessélectionnez les fonctions matérielles et logicielles que vous souhaitez désactiver
dans le mode kiosque.
Lorsque le profil est transféré à l’appareil, l’app que vous avez indiquée est démarrée. Toutefois,
si vous n’avez désactivé aucune fonction matérielle ou logicielle, l’utilisateur pourra quitter l’app et
utiliser l’appareil normalement. Pour définir l’appareil en mode kiosque, veuillez dessélectionner les
cases Autoriser le bouton Accueil et Autoriser le gestionnaire de tâches.
124
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
• L’app que vous indiquez doit être installée sur l’appareil. En cas contraire, les tâches de
transfert demeureront à l’état incomplet jusqu’à ce que l’app soit installée. Pour installer
l’app, créez une série de tâches contenant, par exemple, une tâche Installer l’app et
transférez cette série sur vos appareils.
•
Pour les appareils Sony à partir de la version 9 de l’API d’entreprise, si vous
dessélectionnez la case Autoriser l’augmentation du volume, Autoriser la baisse du volume
ou Autoriser le mode Muet, tous les boutons de volume de l’appareil sont désactivés.
15.13.10 Configuration du nom du point d’accès (profil
d’appareil Android)
La configuration Nom du point d’accès vous permet d’indiquer le nom du point d’accès (APN) pour les
appareils mobiles. Les configurations APN définissent la manière dont les appareils se connectent au
réseau mobile.
Important
Nous vous conseillons de demander à votre opérateur quels sont les paramètres requis. Si vous
sélectionnez Utiliser en tant que Nom du point d’accès par défaut et que les paramètres sont
incorrects, l’appareil ne pourra pas accéder aux données via les réseaux cellulaires.
Remarque
À l’exception du champ Nom du point d’accès, tous les paramètres sont facultatifs et doivent
uniquement être remplis si requis par votre opérateur de réseau mobile.
Paramètre/Champ
Description
APN
Le Nom du point d’accès que l’appareil
mentionne lorsqu’il établit une connexion avec
l’opérateur.
Il doit correspondre à un Nom du point d’accès
accepté par l’opérateur. Dans le cas contraire,
la connexion ne pourra pas être établie.
Nom convivial
Un nom facultatif affiché sur l’appareil en plus
du Nom du point d’accès.
Serveur proxy et port
L’adresse et le port du serveur HTTP utilisé
pour le trafic Web.
Nom d’utilisateur, Mot de passe de l’utilisateur
Un nom d’utilisateur et un mot de passe pour la
connexion au Nom du point d’accès.
Serveur
Le serveur de la passerelle WAP.
MMSC
Multimedia Messaging Service Center (MMSC).
Copyright © 2018 Sophos Limited
125
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Serveur proxy MMS et port
L’adresse et le port d’un serveur HTTP utilisé
pour la établir la communication avec MMSC.
MCC (Mobile Country Code), MNC (Mobile
Network Code)
MCC et MNC pour indiquer l’opérateur.
Le Nom du point d’accès est uniquement utilisé
pour cet opérateur.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour les
connexions PPP.
Type de Nom du point d’accès
Les types de connexion de données pour
lesquels ce Nom du point d’accès est utilisé.
Pour utiliser le Nom du point d’accès pour
tous les types de données, saisissez * ou ne
remplissez pas ce champ.
Support
La technologie d’accès radio (ou RAT pour
Radio Access Technology) utilisée par
l’opérateur.
Protocole
Le protocole réseau pris en charge par
l’opérateur.
Protocole itinérant
Le protocole réseau pris en charge par
l’opérateur en mode itinérant.
Utiliser en tant que Nom du point d’accès par
défaut
Si cette option est sélectionnée, les appareils
utilisent ce Nom du point d’accès par défaut.
Une erreur est signalée lorsque vous essayez
de sélectionner cette option dans plusieurs
configurations du Nom du point d’accès.
15.13.11 Configuration VPN (profil d’appareil Android)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
126
Paramètre/Champ
Description
Nom de la
connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
L2TP/IPsec (PSK)
Si vous sélectionnez ce type, les champs Utilisateur, Mot de passe
et L2TP/IPsec (PSK) sont affichés. Saisissez le nom d’utilisateur et le
mot de passe. Dans le champ L2TP/IPsec (PSK), saisissez la clé prépartagée pour l’authentification.
•
L2TP/IPsec (certificat)
Si vous sélectionnez ce type, les champs Certificat du client, Certificat
racine, Utilisateur et Mot de passe sont affichés. Dans les champs
Certificat du client et Certificat racine, sélectionnez les certificats
adéquats. Saisissez également le nom d’Utilisateur et le Mot de passe
adéquat.
•
Cisco AnyConnect
Si vous sélectionnez ce type, vous pouvez télécharger les fichiers XML
avec un profil VPN AnyConnect et/ou un profil NVM (Network Visibility
Module). Retrouvez plus de renseignements sur ces profils dans le guide
d’administration de Cisco AnyConnect.
15.13.12 Configuration du certificat racine (profil d’appareil
Android)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour ce profil. Si vous avez besoin de
certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.13.13 Configuration du certificat du client (profil d’appareil
Android)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour ce profil. Si vous avez besoin de
certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
Copyright © 2018 Sophos Limited
127
Sophos Mobile (version locale)
15.13.14 Configuration SCEP (profil d’appareil Android)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
128
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
Valeur de l’autre nom de l’objet
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration du Certificat
racine du profil actuel.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
Copyright © 2018 Sophos Limited
129
Sophos Mobile (version locale)
15.14 Configuration des stratégies de profil
professionnel Android pour les entreprises
Une stratégie de profil professionnel Android pour les entreprises vous permet de configurer les
paramètres relatifs au profil professionnel d’un appareil. La stratégie peut être appliquée aux appareils
Android pour les entreprises en mode propriétaire du profil.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie de profil professionnel Android
pour les entreprises à la section Création du profil ou de la stratégie (page 101).
15.14.1 Configuration « Stratégies de mot de passe Appareil » (stratégie de profil professionnel Android pour les
entreprises)
La configuration Stratégies de mot de passe - Appareil vous permet de définir les exigences à
respecter pour le mot de passe de verrouillage de l’écran.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
130
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de passe
Le temps au bout duquel l’appareil est verrouillé
lorsqu’il n’est pas utilisé. L’appareil peut être
déverrouillé en saisissant le mot de passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période
de temps plus courte que celle que vous
avez configurée ici.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Le nombre de tentatives ratées de saisie du
mot de passe de connexion qu’il est possible
d’effectuer avant que l’appareil soit réinitialisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
131
Sophos Mobile (version locale)
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
15.14.2 Configuration « Stratégies de mot de passe - Profil
professionnel » (stratégie de profil professionnel Android pour
les entreprises)
La configuration Stratégies de mot de passe - Profil professionnel vous permet de définir les exigences
à respecter pour le mot de passe du profil professionnel. L’utilisateur doit saisir ce mot de passe pour
ouvrir une app lorsque le profil professionnel est verrouillé.
Remarque
Les paramètres pris en charge varient en fonction de la version du système d’exploitation ou des
autres fonctions de l’appareil. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile
Admin.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
132
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Reconnaissance biométrique faible
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser les
méthodes de reconnaissance biométrique peu
sécurisées, telle que la reconnaissance de
visage, pour déverrouiller le profil professionnel.
Remarque
Les méthodes de reconnaissance
biométrique peu sécurisées fournissent
le même niveau de sécurité que les
codes confidentiels (PIN) à 3 chiffres.
Un déverrouillage non autorisé sur
1000 tentatives pourrait donc avoir lieu.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Copyright © 2018 Sophos Limited
133
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de passe
Le temps au bout duquel le profil professionnel
est verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé. Le profil
peut être déverrouillé en saisissant le mot de
passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période de
temps plus courte que celle que vous avez
configurée ici.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Le nombre de tentatives ratées de saisie du mot
de passe qu’il est possible d’effectuer avant que
le profil professionnel soit réinitialisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
134
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
15.14.3 Configuration des restrictions (stratégie de profil
professionnel Android pour les entreprises)
La configuration Restrictions vous permet de configurer les restrictions et paramètres associés pour les
profils professionnels Android.
Sécurité
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent faire des captures d’écran du
contenu des apps installées sur le profil professionnel.
Autoriser l’utilisateur à configurer les
codes d’accès
Les utilisateur peuvent installer ou supprimer des
certificats dans le profil professionnel.
Autoriser l’utilisation du presse-papiers
dans les apps personnelles
Les utilisateurs peuvent copier le texte à partir d’une
app du profil professionnel et le coller dans une app
personnelle.
La copie du texte du presse-papiers à partir d’une app
personnelle dans une app du profil professionnel est
toujours possible.
Autoriser Smart Lock
L’utilisateur peut activer la fonction Smart Lock
d’Android qui déverrouille automatiquement l’appareil
dans certaines situations.
Remarque
ce paramètre affecte le verrouillage de l’appareil. Il est
ignoré si le verrouillage d’un profil professionnel est
également configuré.
Autoriser le partage d’emplacement
Les apps du profil professionnel peuvent accéder aux
fonctions de géolocalisation de l’appareil.
Si cette case n’est pas sélectionnée, les apps du profil
professionnel ne peuvent pas accéder aux fonctions
de géolocalisation de l’appareil, même si l’utilisateur a
activé le partage de la position géographique.
Autoriser l’ouverture des liens Web dans
les apps personnelles
Copyright © 2018 Sophos Limited
Les liens Web que l’utilisateur ouvre dans une app du
profil professionnel peuvent également être ouverts par
une app de navigation personnelle.
135
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le débogage
L’utilisateur peut activer les fonctions de débogage
sous les Options de développement de l’appareil
Android.
Autoriser le déverrouillage de l’appareil
par empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser le capteur d’empreinte digitale
pour déverrouiller l’appareil.
Autoriser les coordonnées
professionnelles pour les appels
personnels
L’app du téléphone personnel affiche le nom du
correspondant en cas d’appels entrants passés par
des contacts professionnels.
Autoriser les coordonnées
professionnelles pour les appareils
Bluetooth
Les appareils Bluetooth connectés affichent le nom
du correspondant en cas d’appels personnels entrants
passés par des contacts professionnels.
Autoriser la rechercher de coordonnées
professionnelles dans le profil personnel
L’app du téléphone personnel inclut les résultats des
coordonnées professionnelles lors de la rechercher de
noms de correspondant.
Comptes
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la gestion des comptes
Les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer des
comptes du profil professionnel mais ne peuvent pas
supprimer le compte Google.
Réseau et communication
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les réseaux privés virtuels
(VPN)
Les utilisateurs peuvent utiliser des connexions VPN
pour les apps du profil professionnel.
Autoriser Android Beam
Les utilisateurs peuvent envoyer des données à partir
des apps du profil professionnel via Android Beam
(transfert de données par NFC).
Matériel
136
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’appareil photo
Les apps du profil professionnel peuvent accéder à
l’appareil photo.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Applications
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la désinstallation d’apps
Les utilisateurs peuvent désinstaller des apps du profil
professionnel.
Autoriser l’installation d’apps provenant
de sources inconnues
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent uniquement installer les apps dans le profil
professionnel à partir de Google Play et pas à partir
de sources inconnues ou par le pont Android (ADB ou
Android Debug Bridge).
Autoriser la gestion des apps
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
ne peuvent pas effectuer les tâches suivantes dans le
profil professionnel :
Autoriser la désactivation des contrôles
de sécurité Google
•
Désinstaller les apps
•
Désactiver les apps
•
Arrêter les apps
•
Effacer le cache des apps
•
Effacer les données des apps
•
Effacer le paramètre Ouvrir par défaut
L’utilisateur peut désactiver le paramètre de sécurité
de Google Analyser appareil pour détecter menaces de
sécurité.
Le paramètres est disponible dans les Paramètres
sous Google > Sécurité > Google Play Protect.
Message court
Un message de support de l’entreprise que l’utilisateur
voit s’afficher lorsqu’une fonctionnalité a été
désactivée.
Remarque
Si vous saisissez plus de 200 caractères,
le message risque de ne pas s’afficher
complètement.
Copyright © 2018 Sophos Limited
137
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Message long
Texte supplémentaire au message court. Ce texte
s’affiche lorsque l’utilisateur appuie sur Plus de
renseignements sur les vues affichant le message
court.
Remarque
Ce texte est également affiché sur la vue
Administrateur de l’appareil d’Android de l’app
Sophos Mobile Control.
15.14.4 Configuration du compte Exchange (stratégie de profil
professionnel Android pour les entreprises)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués à l’app Gmail dans le profil professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Remarque
L’utilisateur saisit le mot de passe.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
138
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Certificat du client
Le certificat du client pour la connexion au
serveur Exchange.
15.14.5 Configuration de la Protection des apps (stratégie de
profil professionnel Android pour les entreprises)
La configuration Protection des apps vous permet de définir le format de mot de passe à utiliser pour
protéger les apps de la boutique Google Play gérée (apps installées sur le profil professionnel).
Si la Protection des apps est utilisée, les utilisateurs doivent créer un mot de passe lorsqu’ils
démarrent une app protégée pour la première fois. Suite à une tentative ratée de connexion, un délai
de connexion est imposé.
Si la Protection des apps est activée sur un appareil, la commande Réinitialiser le mot de passe
de la Protection des apps est disponible dans le menu Actions sur la page Affichage de l’appareil.
L’utilisateur a également la possibilité de réinitialiser le mot de passe de la Protection des apps dans
le Portail libre-service.
Paramètre/Champ
Description
Complexité du mot de passe
Le niveau de complexité minimale requis
pour le mot de passe qui sera créé par les
utilisateurs.
Délai de grâce en minutes
À la fin du délai de grâce, les apps protégées
peuvent uniquement être déverrouillées par mot
de passe.
Copyright © 2018 Sophos Limited
139
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps contenant les
apps protégées par mot de passe.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 323).
Autoriser l’authentification par empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller une app protégée.
15.14.6 Configuration du contrôle des apps (stratégie de profil
professionnel Android pour les entreprises)
La configuration Contrôle des apps vous permet de définir les apps dont l'utilisation n'est pas autorisée.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps contenant les
apps bloquées.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 323).
15.14.7 Configuration des Autorisations des apps (stratégie de
profil professionnel Android pour les entreprises)
La configuration Autorisations des apps vous permet de configurer la réponse à donner lorsqu'une app
de la boutique Google Play gérée demande une autorisation pendant son exécution.
Paramètre/Champ
Description
Réponse par défaut pour les demandes
d’autorisation runtime
La réponse par défaut aux futures demandes
d’autorisation pendant l’exécution :
•
Inviter : les apps invitent l’utilisateur à accorder
l’autorisation.
•
Accepter automatiquement : toutes les
demandes d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement accordées.
•
Refuser automatiquement : toutes les demandes
d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement refusées.
L’utilisateur ne pourra pas changer les autorisations.
140
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autorisations d’exécution des apps
Vous pouvez accorder ou refuser certaines
autorisations pendant l’exécution d’apps individuelles.
Cliquez sur Ajouter et configurez les paramètres d’une
app :
dans le champ Identifiant d’app, vous pouvez saisir
l’identifiant interne de l’app.
Pour chaque autorisation pendant l’exécution,
sélectionnez l’état d’accord désiré :
•
Sélectionnable l’utilisateur peut accorder ou refuser
l’autorisation.
•
Accordé : l’autorisation est accordée et ne peut pas être
refusée par l’utilisateur.
•
Refusé : l’autorisation est refusée et ne peut pas être
accordée par l’utilisateur.
15.14.8 Configuration du certificat racine (stratégie de profil
professionnel Android pour les entreprises)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils. Ce
certificat est disponible dans les apps de la boutique Google Play gérée (apps installées sur le profil
professionnel).
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.14.9 Configuration du certificat du client (stratégie de profil
professionnel Android pour les entreprises)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils. Ce
certificat est disponible dans les apps de la boutique Google Play gérée (apps installées sur le profil
professionnel).
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
Copyright © 2018 Sophos Limited
141
Sophos Mobile (version locale)
15.14.10 Configuration SCEP (stratégie de profil professionnel
Android pour les entreprises)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). Ces certificats sont à
disposition des apps installées sur le profil professionnel.
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
142
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
Valeur de l’autre nom de l’objet
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration du Certificat
racine du profil actuel.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
Copyright © 2018 Sophos Limited
143
Sophos Mobile (version locale)
15.15 Configuration des stratégies d’appareil
Android pour les entreprises
Une stratégie d’appareil Android pour les entreprises vous permet de configurer différentes options des
appareils Android (stratégies de mot de passe, restrictions ou paramètres Wi-Fi). La stratégie peut être
appliquée aux appareils Android pour les entreprises en mode propriétaire du profil.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie d’appareil Android pour les
entreprises à la section Création du profil ou de la stratégie (page 101).
15.15.1 Configuration « Stratégies de mot de passe » (stratégie
d’appareil Android pour les entreprises)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de verrouillage de l’écran.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
144
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de passe
Le temps au bout duquel l’appareil est verrouillé
lorsqu’il n’est pas utilisé. L’appareil peut être
déverrouillé en saisissant le mot de passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période
de temps plus courte que celle que vous
avez configurée ici.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Le nombre de tentatives ratées de saisie du
mot de passe de connexion qu’il est possible
d’effectuer avant que l’appareil soit réinitialisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
145
Sophos Mobile (version locale)
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
15.15.2 Configuration des restrictions (stratégie d’appareil
Android pour les entreprises)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Sécurité
146
Paramètre/Champ
Description
Forcer le chiffrement
L’utilisateur doit chiffrer ses appareils.
Autoriser le rétablissement des
paramètres d’usine
Les utilisateurs peuvent restaurer les paramètres
d’usine sur l’appareil.
Autoriser le mode sécurisé
Les utilisateurs peuvent démarrer l’appareil en mode
sans échec.
Autoriser le débogage
L’utilisateur peut activer les fonctions de débogage
sous les Options de développement de l’appareil
Android.
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran.
Autoriser l’utilisateur à configurer les
codes d’accès
Les utilisateurs peuvent installer ou supprimer des
certificats.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser Smart Lock
L’utilisateur peut activer la fonction Smart Lock
d’Android qui déverrouille automatiquement l’appareil
dans certaines situations.
Remarque
ce paramètre affecte le verrouillage de l’appareil. Il est
ignoré si le verrouillage d’un profil professionnel est
également configuré.
Autoriser le partage d’emplacement
Les utilisateurs peuvent activer le partage
d’emplacement.
Autoriser le déverrouillage de l’appareil
par empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser le capteur d’empreinte digitale
pour déverrouiller l’appareil.
Autoriser la modification de la photo du
compte
Les utilisateurs peuvent changer la photo utilisée pour
leur compte d’utilisateur.
Masquer les informations sensibles sur
l’écran de verrouillage
Si les notifications de l’écran de verrouillage sont
activées, le contenu sensible de ladite notification est
masqué.
Stratégie de mise à jour du système
Sélectionnez le moment d’installation des mises à jour
du système :
•
Aucune stratégie : l’utilisateur décide quand les mises à
jour du système peuvent être installées.
•
Installation automatique : les mises à jour du système sont
installées automatiquement dès qu’elles sont disponibles.
•
Installer pendant la période de maintenance : les mises à
jour du système sont installées automatiquement pendant
une période de maintenance quotidienne. Saisissez
l’heure de début et de fin de la journée.
•
Retarder : les mises à jour du système (hormis les mises à
jour de sécurité) sont bloquées pendant 30 jours.
Comptes
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la gestion des comptes
Les utilisateurs peuvent ajouter ou supprimer des comptes de
l’appareil mais ne peuvent pas supprimer le compte Google.
Copyright © 2018 Sophos Limited
147
Sophos Mobile (version locale)
Réseau et communication
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les SMS
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas envoyer de SMS.
Autoriser la connexion aux données
mobiles pendant l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les connexions
aux données mobiles pendant l’itinérance sont
désactivées.
Autoriser les réseaux privés virtuels
(VPN)
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas utiliser de connexions VPN.
Autoriser Android Beam
Les utilisateurs peuvent envoyer des données à partir
des apps via Android Beam (transfert de données par
NFC).
Autoriser Bluetooth
Si cette case n’est pas sélectionnée, la connexion
Bluetooth est désactivée.
Autoriser les appels téléphoniques
sortants
Les utilisateurs peuvent passer des appels
téléphoniques.
Autoriser la réinitialisation du réseau
Les utilisateurs peuvent restaurer les paramètres par
défaut du réseau.
Activer les paramètres Wi-Fi
Les utilisateurs peuvent changer les paramètres Wi-Fi.
Autoriser la configuration des diffusions
cellulaires
Les utilisateurs peuvent activer ou désactiver les
messages de diffusions cellulaires sur leur app de
messagerie.
Activer les paramètres de réseau
cellulaire
Les utilisateurs peuvent changer les paramètres du
réseau cellulaire.
Activer les paramètres de connexion
Les utilisateurs peuvent changer les paramètres de
connexion et de points d’accès portables.
Matériel
148
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’appareil photo
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible.
Autoriser le microphone
Si cette case n’est pas sélectionnée, le microphone
n’est plus disponible.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les supports externes
Les utilisateurs peuvent connecter des supports
multimédia externes (périphériques de stockage USB)
à l’appareil.
Activer le stockage USB
Les utilisateurs peuvent connecter l’appareil en mode
de stockage de masse sur USB (USB MSC) à un
ordinateur hôte (par exemple ; un lecteur de disque dur
externe).
Si vous ne sélectionnez pas la case, les utilisateurs
peuvent toujours se connecter à l’appareil sous le
mode de transfert multimédia (USB MTP) ou de
transfert de photos (USB PTP) pour transférer des
fichiers.
Autoriser le transfert de fichiers par USB
Les utilisateurs peuvent transférer des fichiers entre
l’appareil et le stockage USB externe.
Applications
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la désinstallation d’apps
Les utilisateurs peuvent désinstaller les apps.
Autoriser l’installation d’apps provenant
de sources inconnues
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
peuvent uniquement installer les apps à partir de
Google Play et pas à partir de sources inconnues ou
par le pont Android (ADB ou Android Debug Bridge).
Autoriser le changement de fond d’écran
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas changer le fond d’écran.
Autoriser la gestion des apps
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
ne peuvent pas effectuer les tâches suivantes pour les
apps :
Autoriser la désactivation des contrôles
de sécurité Google
•
Désinstaller les apps
•
Désactiver les apps
•
Arrêter les apps
•
Effacer le cache des apps
•
Effacer les données des apps
•
Effacer le paramètre Ouvrir par défaut
L’utilisateur peut désactiver le paramètre de sécurité
de Google Analyser appareil pour détecter menaces de
sécurité.
Le paramètres est disponible dans les Paramètres
sous Google > Sécurité > Google Play Protect.
Copyright © 2018 Sophos Limited
149
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le réglage de la date et de
l’heure
Les utilisateurs peuvent changer la date et l’heure.
Message court
Si cette case n’est pas sélectionnée, la date et l’heure
du réseau sont utilisées.
Un message de support de l’entreprise que l’utilisateur
voit s’afficher lorsqu’une fonctionnalité a été
désactivée.
Remarque
Si vous saisissez plus de 200 caractères,
le message risque de ne pas s’afficher
complètement.
Message long
Texte supplémentaire au message court. Ce texte
s’affiche lorsque l’utilisateur appuie sur Plus de
renseignements sur les vues affichant le message
court.
Remarque
Ce texte est également affiché sur la vue
Administrateur de l’appareil d’Android de l’app
Sophos Mobile Control.
Services d’accessibilité autorisés
Limiter la liste des apps pouvant fournir des services
d’accessibilité :
•
Si vous sélectionnez Toutes les apps disponibles,
les utilisateurs peuvent utiliser tous les services
d’accessibilité.
•
Si vous sélectionnez Apps système uniquement, les
utilisateurs peuvent uniquement utiliser les services
d’accessibilité des apps du système.
•
Si vous sélectionnez un groupe d’apps, les utilisateurs
peuvent uniquement utiliser les services d’accessibilité des
apps de ce groupe et des apps du système.
15.15.3 Configuration du compte Exchange (stratégie d’appareil
Android pour les entreprises)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
150
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Remarque
L’utilisateur saisit le mot de passe.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Certificat du client
Le certificat du client pour la connexion au
serveur Exchange.
Copyright © 2018 Sophos Limited
151
Sophos Mobile (version locale)
15.15.4 Configuration Wi-Fi (stratégie d’appareil Android pour
les entreprises)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité
Le type de sécurité de la connexion Wi-Fi :
Autorisation de la phase 2
•
Aucun
•
WEP
•
WPA/WPA2 PSK
•
EAP/PEAP
•
EAP/TLS
•
EAP/TTLS
La méthode d’authentification pour la phase 2
de la négociation EAP :
•
Aucun
•
PAP
•
CHAP
•
MSCHAP
•
MSCHAPv2
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP/PEAP et EAP/TTLS.
Identité
L’identité de l’utilisateur.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Identité anonyme
L’identité du pseudonyme envoyée non chiffrée
au cours de la phase 1 de la négociation EAP.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Mot de passe
152
Le mot de passe du réseau Wi-Fi.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Certificat d’identité
Le certificat d’identité pour la connexion au
réseau Wi-Fi.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat du client de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
Certificat approuvé
L’autorité de certification racine pour le certificat
du serveur EAP.
La liste contient tous les certificats présents
dans la configuration Certificat racine de la
stratégie actuelle.
Ce champ est disponible pour les connexions
EAP.
15.15.5 Configuration de la Protection des apps (stratégie
d’appareil Android pour les entreprises)
La configuration Protection des apps vous permet de définir le format de mot de passe à utiliser pour
protéger les apps de la boutique Google Play gérée.
Si la Protection des apps est utilisée, les utilisateurs doivent créer un mot de passe lorsqu’ils
démarrent une app protégée pour la première fois. Suite à une tentative ratée de connexion, un délai
de connexion est imposé.
Si la Protection des apps est activée sur un appareil, la commande Réinitialiser le mot de passe
de la Protection des apps est disponible dans le menu Actions sur la page Affichage de l’appareil.
L’utilisateur a également la possibilité de réinitialiser le mot de passe de la Protection des apps dans
le Portail libre-service.
Paramètre/Champ
Description
Complexité du mot de passe
Le niveau de complexité minimale requis
pour le mot de passe qui sera créé par les
utilisateurs.
Délai de grâce en minutes
À la fin du délai de grâce, les apps protégées
peuvent uniquement être déverrouillées par mot
de passe.
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps contenant les
apps protégées par mot de passe.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 323).
Autoriser l’authentification par empreinte digitale
Copyright © 2018 Sophos Limited
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller une app protégée.
153
Sophos Mobile (version locale)
15.15.6 Configuration du contrôle des apps (stratégie d’appareil
Android pour les entreprises)
La configuration du Contrôle des apps vous permet de définir les apps dont l’utilisation n’est pas
autorisée. Vous pouvez, par exemple, utiliser cette fonction pour bloquer les apps préinstallées par le
fabricant de l’appareil et qui ne peuvent pas être désinstallées.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps contenant les
apps bloquées.
Retrouvez plus de renseignements sur la
création des groupes d’apps à la section
Groupes d’apps (page 323).
15.15.7 Configuration des autorisations des apps (stratégie
d’appareil Android pour les entreprises)
La configuration Autorisations des apps vous permet de configurer la réponse à donner lorsqu’une app
demande une autorisation pendant son exécution.
Paramètre/Champ
Description
Réponse par défaut pour les demandes
d’autorisation runtime
La réponse par défaut aux futures demandes
d’autorisation pendant l’exécution :
•
Inviter : les apps invitent l’utilisateur à accorder
l’autorisation.
•
Accepter automatiquement : toutes les
demandes d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement accordées.
•
Refuser automatiquement : toutes les demandes
d’autorisation pendant l’exécution sont
automatiquement refusées.
L’utilisateur ne pourra pas changer les autorisations.
154
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autorisations d’exécution des apps
Vous pouvez accorder ou refuser certaines
autorisations pendant l’exécution d’apps individuelles.
Cliquez sur Ajouter et configurez les paramètres d’une
app :
dans le champ Identifiant d’app, vous pouvez saisir
l’identifiant interne de l’app.
Pour chaque autorisation pendant l’exécution,
sélectionnez l’état d’accord désiré :
•
Sélectionnable l’utilisateur peut accorder ou refuser
l’autorisation.
•
Accordé : l’autorisation est accordée et ne peut pas être
refusée par l’utilisateur.
•
Refusé : l’autorisation est refusée et ne peut pas être
accordée par l’utilisateur.
15.15.8 Configuration du mode kiosque (stratégie d’appareil
Android pour les entreprises)
La configuration du Mode kiosque vous permet de définir les restrictions pour les appareils afin de les
mettre en mode kiosque.
Paramètre/Champ
Description
Sélectionner la source
•
Aucun : autoriser toutes les apps. Les restrictions du mode
kiosque sont appliquées à l’appareil. Toutefois, l’utilisateur
peut démarrer toutes les apps disponibles sur l’appareil.
•
Personnalisée, Liste des apps : verrouiller une seule app
sur l’écran.
•
Groupe d’apps : autoriser l’affichage de plusieurs apps sur
l’écran.
Identifiant d’app
L’app disponible sous le mode kiosque.
Selon votre sélection dans Sélectionner la source,
veuillez soit identifier l’app par son numéro d’identifiant,
soit la sélectionner dans la liste des apps disponibles.
Groupe d’apps
Les apps disponibles sous le mode kiosque.
Sélectionnez l’un des groupes d’apps configurés.
Autoriser la modification du volume
Si la case n’est pas sélectionnée, les boutons de
volume de l’appareil sont désactivés.
Désactiver le verrouillage de l’écran
L’écran de l’appareil n’est jamais verrouillé.
Rester allumé pendant la recharge
L’écran de l’appareil reste activé lorsque l’appareil est
branché sur le secteur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
155
Sophos Mobile (version locale)
15.15.9 Configuration du proxy HTTP global (stratégie
d’appareil Android pour les entreprises)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
Serveur et port
Le nom (ou l’adresse IP) et le numéro du port du proxy HTTP.
URL du serveur proxy
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
15.15.10 Configuration du certificat racine (stratégie d’appareil
Android pour les entreprises)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.15.11 Configuration du certificat du client (stratégie
d’appareil Android pour les entreprises)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
156
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.15.12 Configuration SCEP (stratégie d’appareil Android pour
les entreprises)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
Copyright © 2018 Sophos Limited
157
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
Valeur de l’autre nom de l’objet
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration du Certificat
racine du profil actuel.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
158
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.16 Configuration des stratégies de conteneur
Sophos pour Android
Une stratégie de conteneur Sophos vous permet de configurer les paramètres associés aux apps du
conteneur Sophos : Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie de conteneur à la section Création
du profil ou de la stratégie (page 101).
15.16.1 Configuration Généralités (stratégie de conteneur
Sophos pour Android)
La configuration Généralités vous permet de définir les paramètres qui s’appliquent à toutes les apps
du conteneur Sophos si applicable.
Paramètre/Champ
Description
Activer le mot de passe du conteneur Sophos
Les utilisateurs doivent saisir un mot de passe
supplémentaire pour pouvoir démarrer une
app du conteneur Sophos. Le mot de passe
doit être défini lorsque la première app du
conteneur est démarrée suite à l’application de
la configuration. Ce mot de passe s’applique à
toutes les apps du conteneur.
Complexité du mot de passe
La complexité minimale requise pour le mot de
passe du conteneur Sophos. Les mots de passe
très sécurisés sont toujours autorisés. Les
mots de passe (une combinaison de caractères
numériques et alphanumériques) sont toujours
considérés comme étant plus sûrs que les
codes PIN (caractères numériques uniquement.
Toujours masquer les caractères dans les
champs de saisie du mot de passe
Copyright © 2018 Sophos Limited
•
Toutes : les mots de passe du conteneur
Sophos n’ont pas de restrictions.
•
Code PIN à 4 chiffres
•
Code PIN à 6 chiffres
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Les caractères utilisés dans les champs de
saisie du mot de passe ne sont pas affichés
temporairement lors de la saisie.
159
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Durée de validité du mot de passe en jours
Le nombre de jours pendant lesquels un mot de
passe peut être utilisé avant que les utilisateurs
ne soient invités à le changer.
Tentatives ratées de connexion avant
verrouillage
Le nombre de tentatives ratées de connexion
autorisées avant verrouillage des apps du
conteneur. Une fois qu’elles sont verrouillées,
un administrateur devra les déverrouiller ou,
s’ils sont autorisés, les utilisateurs pourront
utiliser le Portail libre-service pour effectuer
cette opération.
Autoriser l’empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller l’app.
Délai de grâce en minutes
La période de temps pendant laquelle aucun
mot de passe du conteneur Sophos ne doit être
saisi lorsque l’app du conteneur est de nouveau
amenée au premier plan.
Ce délai de grâce s’applique à toutes les apps
du conteneur. Vous pouvez passer d’une app à
une autre pendant le délai de grâce sans avoir à
saisir de mot de passe.
Verrouiller au verrouillage de l’appareil
Lorsque l’appareil est verrouillé, le conteneur
Sophos est également verrouillé.
Si la case est dessélectionnée, le conteneur est
verrouillé uniquement après expiration du délai
de grâce.
160
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Dernière connexion au serveur
La période de temps pendant laquelle les
utilisateurs peuvent utiliser une app du
conteneur Sophos sans avoir à se connecter au
serveur Sophos Mobile.
Lorsque une app du conteneur Sophos est
activée et n’est pas en contact avec le serveur
pendant la période de temps définie, un écran
de verrouillage apparaît. Les utilisateurs
peuvent uniquement déverrouiller l’app
en appuyant sur Réessayer sur l’écran de
verrouillage. L’app essaiera de se connecter au
serveur. Si la connexion peut être établie, l’app
est déverrouillée. En cas contraire, l’accès est
refusé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
•
Sur accès : la connexion au serveur est toujours
requise et l’app est verrouillée lorsque le serveur
n’est pas joignable.
•
1 heure : la connexion au serveur est requise
lorsque l’app est active pendant au moins une
heure après la dernière connexion réussie au
serveur.
•
3 heures
•
6 heures
•
12 heures
•
1 jour
•
3 jours
•
3 jours
•
Aucune : aucun contact régulier n’est requis.
161
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Accès hors ligne sans connexion au serveur
Ce champ vous permet de définir la fréquence à
laquelle les utilisateurs peuvent démarrer l’une
des apps du conteneur Sophos sans nécessiter
de connexion au serveur.
Remarque
Ce paramètre nécessite l’activation de la
fonction de mot de passe du conteneur
Sophos.
Un compteur est mis à jour à chaque fois qu’un
utilisateur saisit le mot de passe du conteneur
Sophos. Si le compteur dépasse le nombre
fixé, le même écran de verrouillage que celui
utilisé pour le paramètre Dernière connexion au
serveur apparaît. Le compteur est réinitialisé si
une connexion au serveur Sophos Mobile est
établie.
Accès à la racine autorisé
•
Illimité : aucune connexion au serveur n’est
requise.
•
0 : une connexion au serveur est requise pour
démarrer l’app.
•
1 : après un démarrage de l’app, la connexion au
serveur est nécessaire.
•
3
•
5
•
10
•
20
L’exécution des apps de conteneur est
autorisée sur les appareils débloqués.
Contraintes d’utilisation des apps
Vous permet de définir les contraintes d’utilisation des apps du conteneur Sophos. Cliquez sur
Ajouter pour saisir les contraintes.
162
Géorepérage
Vous permet d’ajouter la latitude et la longitude
ainsi qu’un rayon d’utilisation des apps du
conteneur Sophos.
Limite de temps
Vous permet d’indiquer une période de temps à
laquelle les apps du conteneur Sophos peuvent
être utilisées en précisant une heure de début
et une heure de fin. Il est également possible
d’indiquer les jours de la semaine auxquels les
apps peuvent être utilisées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Périmètre de connexion Wi-Fi
Si vous sélectionnez Connexion Wi-Fi
obligatoire, le conteneur Sophos est verrouillé
lorsqu’aucune connexion Wi-Fi n’est activée.
Si vous ajoutez des réseaux Wi-Fi à la liste,
le conteneur Sophos est verrouillé lorsque
l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi non
répertorié.
Important
nous vous déconseillons d’utiliser uniquement le
périmètre de connexion Wi-Fi pour assurer votre
sécurité. En effet, les identités Wi-Fi peuvent très
facilement être usurpées.
15.16.2 Configuration de la Messagerie professionnelle
(stratégie de conteneur Sophos pour Android)
La configuration de la Messagerie professionnelle vous permet de définir les paramètres de l’utilisateur
pour votre serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués à l’app Sophos Secure Email si
elle est installée dans le conteneur Sophos.
Paramètre/Champ
Description
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur
proxy EAS.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%,
le serveur la remplace par le nom de l’utilisateur
en cours.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable
%_EMAILADDRESS_%, le serveur la remplace
par l’adresse électronique en cours.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Email du support
L’adresse électronique qui sera utilisée pour
contacter le support.
Copyright © 2018 Sophos Limited
163
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Exporter les contacts sur l’appareil
Les utilisateurs sont autorisés à exporter
les numéros de téléphone de leurs contacts
Exchange dans les contacts locaux de l’appareil
afin de pouvoir identifier les appels de leurs
contacts professionnels.
Sophos Secure Email synchronise en
permanence les coordonnées.
Remarque
Les coordonnées des contacts locaux sont
automatiquement supprimées dans les cas
de figure suivants :
Détails de la notification
•
La configuration de la Messagerie
professionnelle est supprimée de
la stratégie de conteneur Sophos
(nécessite le redémarrage de l’app
Sophos Secure Email).
•
Le conteneur Sophos est supprimé de
l’appareil.
•
L’appareil est désinscrit de Sophos
Mobile.
Sélectionnez les informations à afficher dans
les notifications par email.
Ce paramètre affecte également les rappels
d’événements. Si vous sélectionnez Aucune
notification, les rappels d’événements sont
désactivés. Si vous sélectionnez toute autre
valeur, les rappels d’événements sont activés et
incluent la date, le lieu et le titre.
164
Refuser la copie dans le presse-papiers
Les utilisateurs ne peuvent pas copier ou
couper le texte à partir de l’app Sophos Secure
Email.
Interdire les captures d’écran
L’utilisateur ne peut pas faire de captures
d’écran montrant l’app Sophos Secure Email.
Taille maximale autorisée pour l’email
Les messages de taille supérieure à celle
que vous sélectionnez (notamment les pièces
jointes) ne sont pas récupérés à partir du
serveur Exchange.
Autoriser l’affichage/le partage
Les utilisateurs sont autorisés à voir ou partager
les pièces jointes.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Voir les pièces jointes
Sélectionnez si les pièces jointes seront visibles
dans toutes les apps ou uniquement dans les
apps de conteneur Sophos Secure Workspace
et Sophos Secure Email.
Partager les pièces jointes
Avec toutes les apps : les pièces jointes
peuvent être partagées avec toutes les apps
compatibles avec le format du fichier.
Avec les apps du conteneur : Les pièces jointes
sont chiffrées avec une clé de l’appareil et
peuvent uniquement être ouvertes dans Sophos
Secure Workspace. L’action de partage n’est
pas bloquée.
Paramètres avancés
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
15.16.3 Configuration des Documents professionnels (stratégie
de conteneur Sophos pour Android)
La configuration des Documents professionnels vous permet de définir les paramètres de la fonction
Documents professionnels de l’app Sophos Secure Workspace.
Configurer les fournisseurs de stockage
Chaque fournisseur de stockage vous permet de définir séparément les paramètres suivants :
Paramètre/Champ
Description
Activer
Le fournisseur de stockage est disponible dans
l’app.
Hors ligne
Les utilisateurs sont autorisés à ajouter des
fichiers provenant du fournisseur de stockage à
la liste des Favoris de l’app pour une utilisation
hors ligne.
Ouvrir avec (chiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
chiffrés avec d’autres apps via la fonction Ouvrir
avec.
Ouvrir avec (déchiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
déchiffrés avec d’autres apps via la fonction
Ouvrir avec.
Presse-papiers
Les utilisateurs peuvent copier des parties d’un
document et les copier dans d’autres apps.
Copyright © 2018 Sophos Limited
165
Sophos Mobile (version locale)
Paramètres du fournisseur d’entreprise
Pour le fournisseur WebDAV, également appelé le fournisseur d’entreprise, vous pouvez définir
les paramètres du serveur et les codes d’accès de connexion de manière centralisée. Ceux-ci ne
peuvent pas être changés par les utilisateurs.
Les paramètres de codes d’accès que vous ne définissez pas de manière centralisée peuvent être
choisis par les utilisateurs sur les écrans de codes d’accès du fournisseur dans l’app.
Par exemple, vous pouvez définir le serveur et le compte d’utilisateur à utiliser de manière
centralisée. Il n’est pas nécessaire de remplir le champ du mot de passe. Les utilisateurs devront
connaître le mot de passe lorsqu’ils se connecteront au fournisseur de stockage.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du fournisseur qui s’affiche dans l’app
Sophos Secure Workspace.
Serveur
Dans ce champ, saisissez :
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV Documents professionnels.
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV.
Veuillez utiliser le format suivant : https://
serveur.entreprise.fr
Seul le protocole https est pris en charge.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour le serveur. Vous
pouvez également utiliser la variable
%_USERNAME_%.
Mot de passe
Le mot de passe du compte.
Dossier de téléchargement
Le dossier de téléchargement du compte.
Autres paramètres
166
Paramètre/Champ
Description
Activer les documents
Cette option active la fonction Documents
permettant de distribuer en toute sécurité les
documents d’entreprise.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Complexité de la phrase secrète
La complexité minimale requise pour les
phrases secrètes des clés de chiffrement. Les
phrases secrètes très sécurisées sont toujours
autorisées.
Vous pouvez sélectionner les paramètres
suivants :
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Interdire les captures d’écran
L’utilisateur ne peut pas faire de captures
d’écran montrant l’app Sophos Secure
Workspace.
Paramètres avancés
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
15.16.4 Configuration du Navigateur professionnel (stratégie de
conteneur Sophos pour Android)
La configuration du Navigateur professionnel vous permet de définir les paramètres de la fonction
Navigateur professionnel de l’app Sophos Secure Workspace.
Le Navigateur professionnel vous permet d’accéder en toute sécurité aux pages intranet de
l’entreprise et à toutes les autres pages autorisées. Vous pouvez définir les domaines et les favoris
d’un domaine.
Chaque favori appartient à un domaine bien précis. Lorsque vous ajoutez un favori, l’entrée de
domaine est créée automatiquement si elle n’existe pas.
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Interdire les captures d’écran
L’utilisateur ne peut pas faire de captures
d’écran montrant le Navigateur professionnel.
Paramètres du domaine
Paramètre/Champ
Description
URL
Le domaine que vous souhaitez autoriser.
Copyright © 2018 Sophos Limited
167
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la fonction copier/coller
Les utilisateurs peuvent copier/coller du texte à
partir du Navigateur professionnel vers d’autres
apps.
Autoriser Ouvrir avec
Les utilisateurs peuvent télécharger des pièces
jointes ou les transférer vers d’autres apps.
Autoriser l’enregistrement du mot de passe
Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs mots
de passe dans le Navigateur professionnel.
Paramètres de favoris
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du favori.
URL
L’adresse Web du favori.
15.16.5 Configuration du Certificat racine (stratégie de
conteneur Sophos pour Android)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils. Ce
certificat est à disposition des apps Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace si elles sont
installées dans le conteneur Sophos.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.16.6 Configuration du certificat du client (stratégie de
conteneur Sophos pour Android)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils. Ce
certificat est à disposition de l’app Sophos Secure Workspace si cette dernière est installée dans le
conteneur Sophos.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
168
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.16.7 Configuration SCEP (stratégie de conteneur Sophos
pour Android)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). Ces certificats sont
disponibles dans l’app Sophos Secure Workspace si cette dernière est installée dans le conteneur
Sophos.
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
Copyright © 2018 Sophos Limited
169
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration du Certificat
racine du profil actuel.
170
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
15.17 Configuration des stratégies Mobile Security
pour Android
Une stratégie Mobile Security vous permet de configurer l’app Sophos Mobile Security.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie Mobile Security à la section
Création du profil ou de la stratégie (page 101).
15.17.1 Configuration du réseau (stratégie Sophos Mobile
Security pour Android)
La configuration Réseau vous permet de gérer les paramètres Réseau de l’app Sophos Mobile
Security qui protège les utilisateurs contre les menaces réseau.
Remarque
Lorsque vous assignez cette configuration à un appareil, les paramètres correspondant dans l’app
Sophos Mobile Security sont désactivées. L’utilisateur ne peut pas les modifier.
Paramètre/Champ
Description
Protection contre le « Man-in-themiddle » (intercepteur)
Sophos Mobile Security vérifie la connexion Wi-Fi à la
recherche d’attaques (« man-in-the-middle »).
Paramètres avancés
Veuillez uniquement configurer ces paramètres si l’équipe
du support Sophos vous le demande.
Copyright © 2018 Sophos Limited
171
Sophos Mobile (version locale)
15.17.2 Configuration antivirus (stratégie Mobile Security pour
Android)
La configuration Antivirus vous permet de gérer les paramètres de protection antimalware de l’app
Sophos Mobile Security.
Remarque
Lorsque vous assignez cette configuration à un appareil, les paramètres correspondant dans l’app
Sophos Mobile Security sont désactivées. L’utilisateur ne peut pas les modifier.
Paramètre/Champ
Description
Mode de contrôle Cloud
Sélectionnez le moment auquel Sophos Mobile Security
charge les dernières informations sur les malwares à partir
du serveur Sophos.
Intervalle du contrôle planifié
Sélectionnez la fréquence de contrôle antimalware.
Si vous sélectionnez Quotidiennement pendant la
recharge, un contrôle est effectué lorsque l’appareil est
branché sur secteur pendant plus de 30 minutes.
Contrôler les apps système
Contrôler les apps système.
Les apps système ne sont pas contrôlées par défaut car
elles sont protégées par le système d’exploitation Android
et parce que l’utilisateur ne peut pas les supprimer.
Contrôler le stockage
Contrôler la présence de menaces dans tous les fichiers
sur le stockage partagé en interne, la carte SD et les
appareils USB connectés en plus d’appliquer le contrôle
par défaut de toutes les apps installées.
Détecter les apps potentiellement
indésirables
Contrôler la présence d’applications potentiellement
indésirables (PUA)
Les apps potentiellement indésirables sont des apps
qui ne sont pas malveillantes mais dont la présence sur
les réseaux d’entreprise est généralement considérée
comme inappropriée. Les PUA sont classées sous le
nom d’adware (logiciel publicitaire), dialer (composeur
de numéros), moniteur système, outils d’administration
à distance et outils de piratage. Toutefois, il peut arriver
que certains utilisateurs considèrent comme nécessaire
l’utilisation d’apps classées dans la catégorie PUA.
Autoriser l’utilisateur à approuver les
PUA
172
Les utilisateurs peuvent autoriser une app classée dans la
catégorie PUA. Les apps autorisées sont ignorées par les
prochains contrôles.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Mode
Sélectionnez le mode de traitement des apps de
réputation douteuse :
Autoriser : Désactiver le contrôle des apps de réputation
douteuse.
Avertir : Afficher un avertissement sur l’appareil lorsqu’une
app de faible réputation est détectée. Les utilisateurs
peuvent choisir comment traiter l’app. Ils peuvent l’ajouter
à une liste d’apps autorisées afin de ne plus recevoir
d’autres avertissements en cas de détection de cette app.
Bloquer : L’utilisateur ne peut pas démarrer des apps de
réputation douteuse.
Notification de contrôle
Lorsqu’une app est contrôlée après son installation,
Sophos Mobile Security crée une notification.
Si la case n’est pas sélectionnée, aucune notification n’est
créée pour les apps saines.
Surveiller le stockage
Contrôler toute modification dans le stockage partagé
en interne, sur la carte SD et sur les périphériques USB
connectés Lorsque de nouveaux fichiers sont stockés
dans ces emplacements, ils sont contrôlés.
Groupe d’apps
Sélectionner un groupe d’apps autorisées. Les apps de ce
groupe sont exclues des contrôles.
15.17.3 Configuration du filtrage Web (stratégie Sophos Mobile
Security pour Android)
La configuration Filtrage Web vous permet de gérer les paramètres Filtrage Web de l’app Sophos
Mobile Security qui protège les utilisateurs contre la navigation sur des sites Web malveillants,
indésirables ou illégaux.
Remarque
Lorsque vous assignez cette configuration à un appareil, les paramètres correspondant dans l’app
Sophos Mobile Security sont désactivées. L’utilisateur ne peut pas les modifier.
Navigateurs compatibles :
•
Navigateur Web Android
•
Navigateur ASUS
•
Google Chrome
•
Firefox
•
Firefox Klar
•
Navigateur HTC Sense
•
Microsoft Edge
Copyright © 2018 Sophos Limited
173
Sophos Mobile (version locale)
•
Opera
•
Opera Mini
•
Samsung Internet pour Android
Paramètre/Champ
Description
Filtrer les sites Web malveillants
Sélectionnez si les utilisateurs peuvent accéder à des
sites Web au contenu malveillant.
Filtrer les sites Web par catégorie
Sélectionnez si les utilisateurs peuvent accéder à des
sites Web classés sous une certaine catégorie.
Sophos Mobile Security classe les sites Web par
catégorie en fonction des données collectées par les
SophosLabs. Ces données sont constamment mises à
jour.
Conseil
Pour tester le filtrage de sites Web, Sophos a créé le
site sophostest.com qui contient des exemples de page
pour chaque catégorie. Même si certaines de ces pages
sont classées comme potentiellement offensantes ou
dangereuses, leur contenu est sans danger dans tous les
cas.
Exceptions de site Web
Configurer les exceptions aux filtres de catégories :
Domaines autorisés : sites Web autorisés même s’ils
appartiennent à une catégorie bloquée.
Domaines bloqués : sites Web bloqués même s’ils
appartiennent à une catégorie autorisée.
Vous pouvez saisir les noms de domaine et les adresses
IP. Exemples :
•
www.exemple.fr
•
*.exemple.fr
•
198.51.100.1
•
198.51.100.0/24
15.18 Configuration des profils de conteneur Knox
Un profil de conteneur Knox vous permet de configurer les paramètres associés au conteneur Knox
des appareils Samsung.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’un profil de conteneur à la section Création du
profil ou de la stratégie (page 101).
174
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.18.1 Configuration des Stratégies de mot de passe (profil de
conteneur Knox)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe du conteneur Knox.
Remarque
Les paramètres pris en charge varient en fonction de la version du système d’exploitation ou des
autres fonctions de l’appareil. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile
Admin.
Type de mot de passe
La liste Type de mot de passe vous permet de sélectionner le type de mot de passe que les
utilisateurs sont autorisés à configurer :
Paramètre/Champ
Description
Modèle, code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran. Ils peuvent choisir
un mode de déverrouillage de l’écran de type
Modèle, Code PIN ou Mot de passe. Aucune
autre restriction n’est imposée.
Mot de passe simple
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
L’utilisation de chiffre est autorisée mais le mot
de passe doit contenir au moins une lettre. Vous
pouvez définir la longueur minimale. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans le
tableau ci-dessous.
Code PIN ou mot de passe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Code PIN ou
Mot de passe. Vous pouvez définir la longueur
minimale. Retrouvez plus de renseignements à
ce sujet dans le tableau ci-dessous.
Mot de passe alphanumérique
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir
la longueur minimale. Retrouvez plus de
renseignements à ce sujet dans le tableau cidessous.
Copyright © 2018 Sophos Limited
175
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe complexe
Les utilisateurs doivent définir un mode de
déverrouillage de l’écran de type Mot de passe.
Le mot de passe doit contenir une combinaison
de lettres et de chiffres. Vous pouvez définir la
longueur minimale ainsi que le nombre minimal
de chiffres, de lettres minuscules et majuscules
et de caractères spéciaux à utiliser. Retrouvez
plus de renseignements à ce sujet dans les
deux tableaux ci-dessous.
Si vous sélectionnez Mot de passe simple, Code PIN ou mot de passe, Mot de passe
alphanumérique ou Mot de passe complexe, les champs suivants apparaissent :
Paramètre/Champ
Description
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Délai d’attente avant demande du mot de passe
Le temps au bout duquel le conteneur Knox est
verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé. Le conteneur
peut être déverrouillé en saisissant le mot de
passe.
Remarque
Il se peut que l’appareil impose un période de
temps plus courte que celle que vous avez
configurée ici.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Le nombre de tentatives ratées de saisie du mot
de passe qu’il est possible d’effectuer avant que
le conteneur Knox soit réinitialisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Si vous sélectionnez Mot de passe complexe, les champs supplémentaires suivants apparaissent :
176
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres
Le nombre minimum de lettres qu’un mot de
passe doit contenir.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Nombre minimum de lettres minuscules
Le nombre minimum de lettres minuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de lettres majuscules
Le nombre minimum de lettres majuscules
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères non
alphabétiques
Le nombre minimum de caractères non
alphabétiques (par exemple & ou !) qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre minimum de chiffres
Le nombre minimum de chiffres qu’un mot de
passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères spéciaux
Le nombre minimum de caractères spéciaux
(par exemple !"§$%&/()=,.-;:_@<>) qu’un mot
de passe doit contenir.
Authentification biométrique
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’authentification par empreinte
digitale
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification par empreinte
digitale pour déverrouiller le conteneur Knox.
Autoriser l’authentification par l’iris
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser l’authentification par l’iris pour
déverrouiller le conteneur Knox.
Autoriser l’authentification du visage
Si cette fonction est disponible sur l’appareil,
l’utilisateur peut utiliser la reconnaissance faciale pour
déverrouiller le conteneur Knox.
15.18.2 Configuration des Restrictions (profil de conteneur
Knox)
La configuration des Restrictions vous permet de configurer les restrictions et paramètres associés du
conteneur Knox des appareils Samsung.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la capture d’écran
L’utilisateur peut faire des captures d’écran du contenu
des apps présentes dans le conteneur Samsung Knox.
Autoriser l’appareil photo
Les apps présentes dans le conteneur Samsung Knox
ont accès à l’appareil photo.
Autoriser le Presse-papiers
L’utilisateur peut copier le contenu du presse-papiers.
Copyright © 2018 Sophos Limited
177
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser « Partager par »
La fonction Partager par utilisée par certaines apps est
activée.
Autoriser le microphone
Les apps présentes dans le conteneur Samsung Knox
ont accès au microphone.
Appliquer l’utilisation du clavier sécurisé
L’utilisateur doit se servir du clavier sécurisé.
Autoriser l’ajout de nouveaux comptes
de messagerie
L’utilisateur peut ajouter d’autres comptes de
messagerie que les comptes configurés par un profil
Sophos Mobile.
Autoriser l’exportation de données
Les apps personnelles ont accès aux données depuis
le conteneur Samsung Knox.
Autoriser la copie de fichiers dans le
conteneur
Les fichiers personnels peuvent être copiés ou
déplacés dans le conteneur Samsung Knox.
Autoriser Bluetooth
Les apps présentes dans le conteneur Samsung Knox
peuvent utiliser les connexions Bluetooth.
Autoriser NFC
Les apps se trouvant dans le conteneur Samsung
Knox peuvent utiliser les connexions NFC
(communication en champ proche).
Appliquer l’authentification multi-facteur
Plusieurs méthodes d’authentification sont requises
pour déverrouiller le conteneur Samsung Knox, comme
par exemple le mot de passe ou l’empreinte digitale.
Apps autorisées / Apps interdites
Vous pouvez configurer soit les Apps autorisées soit
les Apps interdites. Sélectionnez l’option désirée dans
la première liste et sélectionnez le groupe d’apps
contenant les apps qui doivent être autorisées ou
interdites dans la seconde liste.
L’installation d’apps déclenchée par le serveur Sophos
Mobile n’est pas limitée par ce paramètre.
Retrouvez plus de renseignements sur la création des
groupes d’apps à la section Groupes d’apps (page
323).
15.18.3 Configuration du compte Exchange (profil de conteneur
Knox)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués au conteneur Samsung Knox.
178
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Expéditeur
Un nom d’expéditeur pour ce compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Compte par défaut
Le compte est utilisé en tant que compte de
messagerie par défaut.
Autoriser tous les certificats
Autoriser tous les certificats lors des processus
de transferts à partir du serveur de messagerie.
Copyright © 2018 Sophos Limited
179
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le transfert à partir d’autres comptes
Ce compte peut être utilisé pour transférer des
emails reçu par un autre compte.
Si nous prenons l’exemple d’un compte A se
trouvant dans le conteneur Knox qui contient
également un autre compte (le compte B), un
email reçu par le compte B peut être transféré à
l’aide du compte A en tant qu’expéditeur.
Remarque
Ce paramètre est uniquement utilisé par l’app de
messagerie Android d’origine.
Autoriser l’utilisation du format HTML
Autoriser l’utilisation du format HTML dans les
emails.
Taille maximale des pièces jointes (Mo)
La taille maximale d’un email (1, 3, 5, 10,
Illimitée).
Synchroniser les types de contenu
Les types de contenu à synchroniser.
15.19 Configuration des stratégies Android Things
Une stratégie Android Things vous permet de configurer les différents aspects des appareils Android
Things. Actuellement, seuls les paramètres Wi-Fi sont compatibles.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie Android Things à la section
Création du profil ou de la stratégie (page 101).
15.19.1 Configuration Wi-Fi (stratégie Android Things)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Type de sécurité
Le type de sécurité du réseau Wi-Fi :
•
Aucun
•
WEP
•
WPA/WPA2
Si vous sélectionnez WEP ou WPA/WPA2, un
champ Mot de passe apparaît. Saisissez le mot
de passe adéquat.
180
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.20 Configuration des profils d’appareil iOS
Un profil d’appareil iOS vous permet de configurer différentes options des appareils iOS (stratégies de
mot de passe, restrictions ou paramètres Wi-Fi).
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’un profil d’appareil à la section Création du profil
ou de la stratégie (page 101).
15.20.1 Configuration des stratégies de mot de passe (profil
d’appareil iOS)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de l’appareil.
Remarque
Lorsque la configuration Stratégies de mot de passe est assignée à un appareil, un délai de grâce
de 60 minutes commence. Au cours de cette période, l’utilisateur est invité à changer son mot de
passe lorsqu’il revient sur l’écran d’accueil conformément aux stratégie de sécurité en vigueur.
Une fois le délai de grâce expiré, l’utilisateur ne peut plus démarrer les apps sur l’appareil, même
les apps internes.
Paramètre/Champ
Description
Accepter les valeurs simples
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser des
caractères séquentiels ou répétés dans leur
mot de passe (par exemple 1111 ou abcde).
Exiger des valeurs alphanumériques
Les mots de passe doivent contenir au moins
une lettre ou un chiffre.
Longueur minimum du mot de passe
Indique le nombre minimum de caractères
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères complexes
Indique le nombre minimum de caractères non
alphanumériques (par exemple & ou !) qu’un
mot de passe doit contenir.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Verrouillage automatique maximal (en minutes)
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer sur
l’appareil. Le verrouillage automatique indique
au bout de combien de temps (en minutes)
l’appareil doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas
utilisé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
181
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Délai de grâce maximal avant verrouillage de
l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer
sur l’appareil. Le délai de grâce avant
le verrouillage de l’appareil vous permet
d’indiquer pendant combien de temps
l’appareil peut être déverrouillé suite à un
verrouillage sans demande de mot de passe.
Si vous sélectionnez Aucun, l’utilisateur peut
sélectionner l’un des intervalles disponibles.
Si vous sélectionnez Immédiatement, les
utilisateurs doivent saisir un mot de passe à
chaque fois qu’ils déverrouillent leur appareil.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer le nombre
de tentatives ratées de saisie du mot de
passe qu’il est possible d’effectuer avant que
l’appareil soit réinitialisé. Après six tentatives
ratées, l’utilisateur doit attendre pendant un
moment avant de pouvoir saisir de nouveau
un mot de passe. Le délai d’attente augmente
à chaque tentative ratée. Suite à l’échec de
la dernière tentative, toutes les données et
les paramètres sont supprimés de l’appareil.
Le délai d’attente commence à la sixième
tentative. Par conséquent, si vous définissez
cette valeur sur 6 ou sur une valeur inférieure,
il n’y a aucun délai d’attente et l’appareil est
réinitialisé lorsque la limite des tentatives
autorisées est dépassée.
15.20.2 Configuration des restrictions (profil d’appareil iOS)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Remarque
Certaines options sont uniquement disponibles sur certaines versions d’iOS ou sur certains
appareils supervisés. Ceci est indiqué par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile Admin.
182
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’installation d’apps
Si cette case n’est pas sélectionnée, la boutique
App Store n’est plus disponible et l’icône disparaît de
l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas installer ou
mettre à jour les apps via l’App Store ou via Apple
Configurator.
Autoriser l’installation d’apps à partir de
l’interface de l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, la boutique
App Store n’est plus disponible et l’icône disparaît de
l’écran d’Accueil. L’utilisateur peut toujours installer ou
mettre à jour les apps depuis Apple Configurator.
Autoriser l’utilisation de l’appareil photo
Si cette case est dessélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible et l’icône de l’Appareil photo
disparaît de l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas
prendre de photos, enregistrer de vidéos ou utiliser
FaceTime.
Autoriser FaceTime
L’utilisateur peut passer ou recevoir des appels vidéo
FaceTime.
Autoriser la capture d’écran
Les utilisateurs peuvent prendre des captures d’écran.
Autoriser la synchronisation automatique
pendant l’itinérance
Si cette case n’est pas sélectionnée, les appareils
itinérants se synchronisent uniquement lorsque
l’utilisateur accède au compte.
Autoriser Siri
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas utiliser Siri, les commandes vocales ou le
mode dictée.
Autoriser Siri lorsque l’appareil est
verrouillé
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs
doivent déverrouiller son appareil en saisissant son
mot de passe avant d’utiliser Siri.
Autoriser Siri à demander du contenu sur
Internet
Si cette case n’est pas sélectionnée, Siri ne fera
aucune demande de contenu sur Internet.
Forcer le filtrage du langage explicite de
Siri
Si cette case n’est pas sélectionnée, le filtrage
du langage explicite de Siri n’est pas appliqué sur
l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
183
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la composition vocale pendant
que l’appareil est verrouillé
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’utilisateur
ne peut pas composer de numéros à l’aide des
commandes vocales lorsque l’appareil est verrouillé
par mot de passe.
Remarque
Si l’utilisateur n’a pas configuré un mot de passe
sur l’appareil, la composition vocale est toujours
autorisée.
Autoriser Passbook pendant que
l’appareil est verrouillé
Les notifications Passbook sont affichées lorsque
l’appareil est verrouillé.
Autoriser les achats intégrés
L’utilisateur peut effectuer des achats intégrés.
Obliger l’utilisateur à saisir le mot de
passe iTunes Store pour tous les achats
Les utilisateurs doivent saisir leur mot de passe
d’identifiant Apple pour effectuer leurs achats.
Si cette case n’est pas sélectionnée, un court délai de
grâce permet à l’utilisateur d’effectuer d’autres achats
sans avoir à saisir de nouveau son mot de passe.
184
Autoriser les jeux multijoueurs
L’utilisateur peut jouer à des jeux en mode
multijoueurs dans Game Center.
Autoriser l’utilisation de Game Center
Si cette case est dessélectionnée, Game Center n’est
plus disponible.
Autoriser l’ajout d’amis dans Game
Center
L’utilisateur peut ajouter des amis à Game Center.
Autoriser la modification de Localiser
mes amis
Si cette case n’est pas sélectionnée, les modifications
de l’app de Localiser mes amis ne sont plus possibles.
Autoriser le jumelage entre hôtes
Si cette case n’est pas sélectionnée, le jumelage
entre hôtes est désactivé à l’exception de l’hôte de
supervision. Si aucun certificat de l’hôte de supervision
n’est configuré, le jumelage est désactivé.
Autoriser le jumelage avec Apple Watch
Si cette case n’est pas sélectionnée, les utilisateurs ne
peuvent pas jumeler l’appareil avec une Apple Watch.
Tout jumelage avec une Apple Watch est annulé.
Autoriser AirDrop
Le partage de contenu avec AirDrop est activé.
Autoriser le Centre de contrôle pendant
le verrouillage de l’écran
Si cette case n’est pas sélectionnée, le Centre de
contrôle n’est plus disponible lorsque l’écran de
l’appareil est verrouillé.
Autoriser le Centre de notifications
pendant le verrouillage de l’écran
Si cette case est dessélectionnée, le Centre de
notifications n’est plus disponible lorsque l’écran de
l’appareil est verrouillé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la vue Aujourd’hui pendant le
verrouillage de l’écran
Si cette case est dessélectionnée, la vue Aujourd’hui
n’est plus disponible lorsque l’écran de l’appareil est
verrouillé.
Autoriser les actualités
L’app Actualités est disponible.
Autoriser les mises à jour directes des
ICP
Les mises à jour directes des ICP sont possibles.
Autoriser l’accès à l’iBooks Store
L’utilisateur peut acheter des livres dans iBooks.
Autoriser l’accès aux livres au contenu
érotique dans l’iBooks Store
Si cette case est dessélectionnée, l’accès aux livres
au contenu érotique par le biais de l’iBooks Store est
interdit.
Autoriser l’installation des profils de
configuration
L’utilisateur peut installer des profils de configuration.
Autoriser l’utilisation d’iMessage
L’utilisateur peut utiliser iMessage pour envoyer ou
recevoir des SMS.
Autoriser la suppression d’apps
L’utilisateur peut désinstaller des apps de l’appareil.
Autoriser la suppression des apps
système
L’utilisateur peut désinstaller des apps système de
l’appareil.
Autoriser l’effacement du contenu et des
réglages
Si cette case est dessélectionnée, l’option Effacer
contenu et réglages dans le menu Réinitialiser n’est
plus disponible.
Autoriser la recherche sur Internet pour
Spotlight
Si cette case est dessélectionnée, Spotlight ne fournit
plus de résultats de recherche sur Internet.
Autoriser l’activation de l’option de
restrictions
Si cette case est dessélectionnée, l’option Activer
les restrictions dans le menu Réinitialiser n’est plus
disponible.
Autoriser Handoff
L’utilisateur peut utiliser la fonctionnalité de Continuité
d’Apple nommée Handoff. La fonctionnalité Handoff
permet à l’utilisateur de commencer à travailler sur un
document, email ou message sur un appareil et de
continuer sur un autre appareil.
Autoriser la modification du nom de
l’appareil
L’utilisateur peut changer le nom de l’appareil.
Autoriser la modification du fond d’écran
L’utilisateur peut changer le fond d’écran.
Autoriser les raccourcis clavier
L’utilisateur peut utiliser les raccourcis clavier.
Autoriser la dictée pour la saisie clavier
L’utilisateur peut activer la dictée dans les paramètres
du clavier.
Copyright © 2018 Sophos Limited
185
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le téléchargement automatique
d’apps
Si cette case est dessélectionnée, le téléchargement
automatique des apps achetées sur d’autres appareils
est désactivé. Les mises à jour des apps existantes ne
sont pas affectées.
Autoriser Apple Music
L’utilisateur peut accéder à la bibliothèque Apple
Music.
Autoriser Apple Music Radio
L’utilisateur peut accéder à Apple Music Radio.
Autoriser la modification des paramètres
Bluetooth
L’utilisateur peut modifier les paramètres Bluetooth.
Autoriser la création d’un VPN
L’utilisateur peut ajouter des configurations VPN.
Forcer la date et l’heure automatiques
Dans le paramètre Date et heure d’iOS, l’option
Réglage automatique est activée et ne peut pas être
désactivée par l’utilisateur.
Délai de mise à jour du logiciel iOS
Le nombre de jours de délais du logiciel iOS après sa
date de sortie.
Saisir une valeur entre 0 (aucun délai) et 90.
Données de l’entreprise
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le partage des documents
uniquement dans les apps/comptes
administrés
Cette option limite l’ouverture des documents aux
apps ou comptes administrés par Sophos Mobile, (par
exemple ; un compte de messagerie professionnelle).
Si Sophos Mobile est utilisé pour administrer le
compte de messagerie des utilisateurs et que les apps
installées sur leurs appareils mobiles sont administrées
par Sophos Mobile, les pièces jointes de ce compte
de messagerie administré pourront uniquement être
ouvertes à l’aide d’apps administrées.
De cette manière, vous pouvez empêcher l’ouverture
de documents professionnels par des apps non
administrées.
Si vous désactivez ce paramètre, les deux paramètres
suivants sont également désactivés. Les contacts des
comptes administrés peuvent être partagés avec les
apps non administrées.
Autoriser les apps administrées à
écrire les contacts sur des comptes non
administrés
186
Les apps administrées ont le droit en écriture des
contacts sur des comptes non administrés.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les apps non administrées
à lire les contacts à partir de comptes
administrés
Les apps non administrées ont le droit en lecture des
contacts à partir de comptes administrés.
Autoriser le partage des documents
uniquement dans les apps/comptes non
administrés
Cette option limite l’ouverture des documents aux
apps ou comptes administrés par Sophos Mobile, (par
exemple ; un compte de messagerie privé).
Si Sophos Mobile n’est pas utilisé pour administrer
le compte de messagerie des utilisateurs et les apps
installées sur leurs appareils mobiles, les pièces
jointes de ce compte de messagerie non administré
pourront uniquement être ouvertes à l’aide d’apps non
administrées.
De cette manière, vous pouvez empêcher l’ouverture
de documents personnels par des apps administrées.
Forcer l’utilisation non administrée des
documents AirDrop
AirDrop est considéré comme non administré.
Autoriser les apps administrées à se
synchroniser avec iCloud
Les apps administrées peuvent utiliser la
synchronisation avec iCloud.
Autoriser la sauvegarde des livres
d’entreprise
Les livres d’entreprise sont sauvegardés.
Autoriser la synchronisation des
passages surlignés et des notes pour les
livres d’entreprise
Les notes et passages surlignés des livres d’entreprise
sont synchronisés.
Applications
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’utilisation de l’iTunes Store
Si cette case est dessélectionnée, la boutique iTunes
n’est plus disponible et l’icône disparaît de l’écran
d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas prévisualiser,
acheter ou télécharger de contenu.
Autoriser l’utilisation de Safari
Si cette case est dessélectionnée, le navigateur Web
Safari n’est plus disponible et l’icône disparaît de
l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas non plus
ouvrir de clips Web.
Activer le remplissage automatique
Si cette case est dessélectionnée, Safari ne remplit
pas automatiquement les formulaires Web avec les
informations saisies auparavant.
Copyright © 2018 Sophos Limited
187
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Forcer l’avertissement de fraude
Le paramètre de sécurité Safari permettant d’avertir
l’utilisateur lorsqu’il se trouve sur un site Web de
phishing est toujours activé.
Bloquer les fenêtres intempestives
Le blocage des fenêtres intempestives de Safari est
activé.
Autoriser JavaScript dans le navigateur
Les pages Web peuvent exécuter le code JavaScript
sur l’appareil.
Accepter les cookies
Ce champ vous permet d’indiquer si Safari accepte les
cookies.
Lorsque vous autorisez les cookies, vous pouvez
indiquer si les cookies du site actuellement ouvert,
ceux des sites visités auparavant ou ceux de tous les
sites sont acceptés.
Autoriser la modification de l’utilisation
des données cellulaires par app
L’utilisateur peut changer l’utilisation des données
cellulaires par app.
Apps autorisées / Apps interdites
Vous pouvez indiquer soit Apps autorisées soit
Apps interdites. Sélectionnez l’option désirée dans
la première liste et sélectionnez le groupe d’apps
contenant les apps qui doivent être autorisées ou
interdites dans la seconde liste. Retrouvez plus de
renseignements sur la création des groupes d’apps à
la section Groupes d’apps (page 323).
iCloud
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs appareils
dans iCloud.
Autoriser la synchronisation des
documents
Les utilisateurs peuvent conserver les documents et
les données de configuration des apps dans iCloud.
Autoriser Flux de photos
Les utilisateurs peuvent télécharger les photos dans
Mon flux de photos.
Remarque
Si la case d’interdiction de Mon flux de photos
n’est pas sélectionnée, les photos déjà existantes
partagées sur Mon flux de photos sont supprimées
de tous les appareils. S’il n’existe aucune autre
copie de ces photos, elles seront perdues.
188
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la bibliothèque de photos
iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser la Bibliothèque de
photos iCloud.
Autoriser les flux de photos partagés
Les utilisateurs peuvent inviter d’autres utilisateurs à
consulter les flux de photos ainsi que les flux de photos
partagés par d’autres utilisateurs.
Autoriser la synchronisation du trousseau
iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Trousseau
iCloud pour synchroniser les mots de passe sur leurs
iPhones, iPads et Macs.
Si la case n’est pas sélectionnée, les données
du Trousseau iCloud sont uniquement stockées
localement sur l’appareil.
Sécurité et confidentialité
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’envoi des données de
diagnostic à Apple
Si cette case n’est pas sélectionnée, les informations
de diagnostic iOS ne seront pas transmises à Apple.
Autoriser l’utilisateur à accepter des
certificats TLS non approuvés
Si cette case n’est pas sélectionnée, il ne sera pas
demandé aux utilisateurs s’ils acceptent des certificats
ne pouvant pas être vérifiés.
Ce paramètre s’applique à Safari et aux comptes de
contacts de messagerie et de Calendrier.
Accepter les apps d’entreprise
Les apps d’entreprise sont acceptées.
Autoriser la modification du mot de passe
L’utilisateur peut ajouter, changer ou supprimer le mot
de passe de l’appareil.
Autoriser la modification du compte
Si cette case est dessélectionnée, l’utilisateur ne peut
pas modifier les comptes. Le menu Comptes n’est plus
disponible.
Autoriser le capteur Touch ID à
déverrouiller l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas être déverrouillé par Touch ID.
Forcer le suivi publicitaire limité
L’utilisation des apps de données d’utilisateurs
anonymes ne sont plus disponibles pour effectuer le
suivi publicitaire.
Forcer les copies de sauvegarde
chiffrées
Les utilisateurs doivent chiffrer les sauvegardes dans
iTunes.
Forcer la connexion aux réseaux Wi-Fi
configurés
Les appareils peuvent uniquement se connecter aux
réseaux Wi-Fi qui ont été configurés par un profil
Sophos Mobile.
Copyright © 2018 Sophos Limited
189
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser AirPrint
Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers sur des
imprimantes AirPrint.
Autoriser le stockage des codes d’accès
AirPrint
Le nom d’utilisateur et le mot de passe AirPrint
peuvent être stockés sur le jeu de clés du système.
Autoriser la recherche iBeacon
d’imprimantes AirPrint
L’appareil utilise iBeacon pour rechercher les appareils
AirPrint.
Important
Si vous autorisez ceci, les appareils AirPrint malveillants
peuvent lancer des attaques de phishing sur le trafic
réseau.
Forcer les certificats approuvés pour
AirPrint sur TLS
AirPrint sur TLS est rejeté si l’appareil AirPrint utilise
un certificat non approuvé.
Autoriser le Démarrage rapide pour le
transfert vers un autre appareil
L’utilisateur peut transférer des données à partir de
l’appareil existant vers un nouvel appareil en utilisant la
fonction Démarrage rapide de l’assistant d’installation
d’iOS.
Autoriser le remplissage automatique à
la saisie du mot de passe
Si la case n’est pas sélectionnée, le paramètre
Remplissage automatique des mots de passe d’iOS
permettant aux utilisateurs de se servir d’un mot de
passe enregistré dans Safari ou dans d’autres apps est
désactivé.
La suggestion automatique d’utilisation de mots de
passe complexe est également désactivée.
Demander les mots de passe Wi-Fi à
partir d’appareils à proximité
L’appareil demande les mots de passe à partir
d’appareils se trouvant à proximité lors de la
configuration d’une connexion Wi-Fi.
Autoriser le partage de mots de passe
AirDrop
L’utilisateur peut partager les mots de passe dans le
Gestionnaire des mots de passe d’iOS avec d’autres
utilisateurs avec AirDrop.
Classement du contenu
190
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la musique et les podcasts
explicites
Si cette case est dessélectionnée, la musique et les
vidéos à contenu explicites seront masquées dans
la boutique iTunes. Le contenu explicite est identifié
par les fournisseurs de contenu, comme par exemple,
les maisons de disques, lorsqu’il est répertorié sur la
boutique iTunes.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.20.3 Configuration d’Exchange (profil d’appareil iOS)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
OAuth
Le compte utilise OAuth pour l’authentification,
c’est-à-dire que les utilisateurs s’authentifient
avec leurs codes d’accès Microsoft.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Copyright © 2018 Sophos Limited
191
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les déplacements
L’utilisateur peut transférer ses emails de ce
compte vers un autre compte. Ceci permet
également d’empêcher l’utilisation d’un autre
compte pour répondre ou transférer un message
à partir de ce compte.
Autoriser la synchronisation d’adresses
récentes
Le compte est inclus dans la synchronisation
des adresses récemment utilisées avec d’autres
appareils à l’aide d’iCloud.
Utiliser uniquement dans les messages
Le compte peut uniquement être utilisé pour
envoyer des messages à partir de l’app de
messagerie. Il ne peut pas être sélectionné
comme compte pour envoyer des messages
créés par d’autres apps comme par exemple
Photos ou Safari.
Certificat d’identité
Sélectionnez le certificat d’identité pour la
connexion au serveur Exchange.
La liste contient tous les certificats présents dans
la configuration du Certificat du client du profil
actuel.
Activer S/MIME
Compatible avec la norme de chiffrement S/
MIME.
Certificat de signature
Les certificats utilisés pour la signature et le
chiffrement des emails.
Certificat de chiffrement
Pour sélectionner un certificat, vous devez
d’abord le télécharger à partir de l’option de
configuration Certificat du client du profil.
Autoriser l’utilisateur à envoyer des emails
chiffrés
L’utilisateur peut choisir de chiffrer ou non les
emails qu’il envoie.
15.20.4 Configuration Wi-Fi (profil d’appareil iOS)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
192
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Connexion automatique
Connecter automatiquement au réseau cible.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de sécurité
Le type de sécurité du réseau Wi-Fi :
•
Aucun
•
WEP (personnel)
•
WPA/WPA2 (personnel)
•
Tous (personnel)
•
WEP (entreprise)
•
WPA/WPA2 (entreprise)
•
Toute (entreprise)
Si vous sélectionnez un type de sécurité Personnel,
un champ Mot de passe apparaît. Saisissez le mot
de passe adéquat.
Si vous sélectionnez un type de sécurité Entreprise,
les onglets Protocoles, Authentification et Fiabilité
apparaissent.
Dans l’onglet Protocoles, configurez les paramètres
suivants :
•
Sous Types d’EAP acceptés, sélectionnez les
méthodes EAP à utiliser pour l’authentification. Selon
les types sélectionnés sur cet onglet, les valeurs du
champ Identité interne dans cet onglet peuvent être
sélectionnées.
•
Sous EAP-FAST, configurez les paramètres de codes
d’accès protégé EAP-FAST.
•
Dans Version TLS minimale et Version TLS maximale,
sélectionnez une version TLS minimale et maximale à
utiliser avec l’authentification EAP.
Dans l’onglet Authentification, configurez les
paramètres d’authentification du client :
•
Dans le champ Utilisateur, saisissez le nom d’utilisateur
pour la connexion au réseau Wi-Fi.
•
Sélectionnez Demander le mot de passe à chaque
connexion si le mot de passe doit être demandé pour
chaque connexion et transféré avec l’authentification.
•
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe
adéquat.
•
Dans la liste Certificat d’identité, sélectionnez le
certificat pour la connexion au réseau Wi-Fi.
Remarque
Le certificat à utiliser doit être indiqué sous la
configuration Certificat du client.
•
Dans le champ Identité externe, saisissez l’identifiant
externe visible (pour TTLS, PEAP et EAP-FAST).
Dans l’onglet Fiabilité, configurez les paramètres
d’authentification du serveur :
Sélectionnez les certificats approuvés dans la liste.
Copyright © 2018 Sophos Limited
193
Remarque
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Dans cette liste, sélectionnez les paramètres du
proxy pour la connexion Wi-Fi :
•
Aucun proxy
•
Manuel
•
Automatique
Si vous sélectionnez Manuel, les champs Serveur et
port, Authentification et Mot de passe apparaissent.
Saisissez les informations du proxy requises. Si
vous sélectionnez Automatique, le champ URL du
serveur proxy apparait. Saisissez l’URL du serveur
proxy.
15.20.5 Configuration du Mode app unique (profil d’appareil
iOS)
La configuration Mode app unique vous permet de définir les paramètres du processus de verrouillage
des appareils dans une seule app afin d’empêcher l’utilisation d’autres apps.
Paramètre/Champ
Description
Sélectionner la source
Sélectionnez la manière dont l’app doit être spécifiée
pour le mode app unique :
Identifiant d’app
•
Liste des apps : Sélectionnez l’app dans la liste des
apps iOS disponibles.
•
Personnalisée : saisissez manuellement l’identifiant
du package de l’app.
L’app du mode app unique.
Sélectionnez une app dans la liste ou saisissez un
identifiant du package.
194
Désactiver l’écran tactile
Les entrées tactiles ne sont plus disponibles.
Désactiver la rotation
La rotation de l’écran n’est plus possible.
Désactiver les boutons de volume
Les boutons de volume ne sont plus disponibles.
Désactiver le commutateur de la
sonnerie
Le commutateur de la sonnerie n’est plus disponible.
Désactiver le bouton Marche/Veille
Le bouton de mise en veille n’est plus disponible.
Désactiver le verrouillage automatique
La fonction Verrouillage automatique qui met l’appareil
en veille après une période d’activité est désactivée.
Activer VoiceOver
VoiceOver est disponible.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Activer Zoom
La fonction Zoom est disponible.
Activer Inverser les couleurs
La fonction Inverser les couleurs est disponible.
Activer AssistiveTouch
AssistiveTouch est disponible.
Activer Énoncer la sélection
La fonction Énoncer la sélection est disponible.
Activer Audio mono
La fonction Audio mono est disponible.
VoiceOver
Les réglages de VoiceOver sont disponibles.
Zoom
Le réglage du zoom est disponible.
Inverser les couleurs
Le réglage des couleurs est disponible.
AssistiveTouch
Le réglage d’AssistiveTouch est disponible.
15.20.6 Configuration du nom du point d’accès (profil d’appareil
iOS)
La configuration Nom du point d’accès vous permet d’indiquer le nom du point d’accès (APN) pour
les appareils iOS. Les configurations APN définissent la manière dont les appareils se connectent au
réseau mobile.
Remarque
La configuration Nom du point d’accès est abandonnée en faveur de la configuration Cellulaire.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration cellulaire (profil d’appareil iOS)
(page 196).
Important
Si ces paramètres sont incorrects, l’appareil ne pourra pas accéder aux données par le biais du
réseau de téléphonie mobile. Pour annuler les changements de paramètres, le profil doit être
supprimé de l’appareil.
Paramètre/Champ
Description
APN
Le Nom du point d’accès que l’appareil
mentionne lorsqu’il établit une connexion GPRS
avec l’opérateur.
Il doit correspondre à un Nom du point d’accès
accepté par l’opérateur. Dans le cas contraire,
la connexion ne pourra pas être établie.
Copyright © 2018 Sophos Limited
195
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Nom d’utilisateur pour le point d’accès
Le nom d’utilisateur pour le point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les noms
d’utilisateur APN composés d’un maximum
de 64 caractères.
Mot de passe pour le point d’accès
Le mot de passe du point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les mots
de passe APN composés d’un maximum de
64 caractères.
Serveur proxy et port
L’adresse et le port du serveur proxy.
15.20.7 Configuration de l’itinérance/Borne Wi-Fi (profil
d’appareil iOS)
La configuration Itinérance/Borne Wi-Fi vous permet de définir les paramètres d’itinérance et des
bornes Wi-Fi.
Remarque
L’utilisateur peut modifier ces paramètres sur son appareil à tout moment.
Paramètre/Champ
Description
Activer Voix à l’étranger
La Voix à l’étranger n’est plus disponible.
Activer Données à l’étranger
Les Données à l’étranger ne sont plus
disponibles.
Activer Partage de connexion
L’utilisateur peut configurer l’appareil afin de
l’utiliser en tant que point d’accès personnel.
15.20.8 Configuration cellulaire (profil d’appareil iOS)
La configuration Cellulaire vous permet de définir les paramètres du réseau cellulaire pour les
appareils iOS.
Remarque
Une configuration Cellulaire ne peut pas être installée sur un appareil si la configuration Nom du
point d’accès est déjà installée.
196
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Authentification
PAP
CHAP
APN
Le Nom du point d’accès que l’appareil
mentionne lorsqu’il établit une connexion GPRS
avec l’opérateur.
Il doit correspondre à un Nom du point d’accès
accepté par l’opérateur. Dans le cas contraire,
la connexion ne pourra pas être établie.
Nom d’utilisateur pour le point d’accès
Le nom d’utilisateur pour le point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les noms
d’utilisateur APN composés d’un maximum
de 64 caractères.
Mot de passe pour le point d’accès
Le mot de passe du point d’accès.
Remarque
le système iOS prend en charge les mots
de passe APN composés d’un maximum de
64 caractères.
Serveur proxy et port
L’adresse et le port du serveur proxy.
15.20.9 Configuration des Règles d’utilisation du réseau (profil
d’appareil iOS)
La configuration des Règles d’utilisation du réseau vous permet d’indiquer la manière dont les apps
administrées vont être autorisées à utiliser les réseaux de données cellulaires.
Règles générales
Sous Règles pour toutes les apps administrées, saisissez les paramètres pour les apps
administrées.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les données cellulaires
Les apps administrées sont autorisés à utiliser la
communication de données sur les réseaux cellulaires.
Autoriser les données à l’étranger
Les apps administrées sont autorisées à utiliser la
communication de données pendant que l’appareil est en
mode itinérance sur un réseau cellulaire à l’étranger.
Copyright © 2018 Sophos Limited
197
Sophos Mobile (version locale)
Exceptions
Les exceptions remplacent les règles générales. Utilisez Ajouter une exception pour définir les
règles spécifiques à un groupe d’apps.
Paramètre/Champ
Description
Groupe d’apps
Sélectionner un groupe d’apps.
L’exception s’applique à toutes les apps gérées dans ce
groupe.
Autoriser les données cellulaires
Les apps administrées du groupe d’apps sélectionné sont
autorisées à utiliser la communication de données sur les
réseaux cellulaires.
Autoriser les données à l’étranger
Les apps administrées du groupe d’apps sélectionné
sont autorisées à utiliser la communication de données
pendant que l’appareil est en mode itinérance sur un
réseau cellulaire à l’étranger.
Remarque
Vous ne pouvez pas définir plusieurs exceptions pour le même groupe d’apps.
15.20.10 Configuration VPN (profil d’appareil iOS)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
Paramètre/Champ
Description
Nom de connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
IPsec (Cisco)
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
198
Identifiant (format de résolution DNS inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter et
saisissez la Clé et la Valeur de la propriété dans
la boîte de dialogue.
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option,
le champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le champ
Certificat apparaît en dessous du champ
Authentification de l’utilisateur. Sélectionnez
un certificat.
Copyright © 2018 Sophos Limited
199
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Authentification de l’appareil
Le type d’authentification de l’appareil :
•
Clés (secret partagé)/Nom du groupe
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Nom du groupe, Clés (secret
partagé), Utiliser une authentification hybride
et Demander le mot de passe sont affichés
en dessous du champ Authentification
de l’appareil. Saisissez les informations
d’authentification requises dans les champs
Nom du groupe et Clés (secret partagé).
Sélectionnez Utiliser une authentification
hybride et Demander le mot de passe si
nécessaire.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Certificat et Inclure le code PIN
de l’utilisateur sont affichés en dessous
du champ Authentification de l’appareil.
Sélectionnez le certificat requis dans la liste
Certificat. Sélectionnez Inclure le code PIN
de l’utilisateur pour inclure le code PIN de
l’utilisateur à l’authentification de l’appareil.
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces options,
les champs Serveur et port, Authentification
et Mot de passe apparaissent. Dans le
champ Serveur et port, saisissez l’adresse
et le port du serveur proxy. Dans le
champ Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du proxy
dans ce champ.
Type de fournisseur
200
Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’app : le trafic réseau est envoyé
par un tunnel VPN au niveau de l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.20.11 Configuration de la connexion VPN via l’app (profil
d’appareil iOS)
La configuration Connexion VPN via l’app vous permet de définir les paramètres VPN pour chaque
app.
Vous pouvez configurer les apps pour qu’elles se connectent automatiquement à VPN dès qu’elles
sont lancées. Vous avez, par exemple, la possibilité de vous assurer que les données transmises
par les apps administrées transitent par le biais du VPN.
Après avoir créé des configurations VPN via l’app, vous pouvez sélectionner une configuration
sur la page Modification du package d’une app. Retrouvez plus de renseignements à la section
Configuration de la connexion VPN via l’app et des paramètres pour les apps iOS (page 321).
Paramètre/Champ
Description
Nom de connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
Identifiant (format de résolution DNS inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter et
saisissez la Clé et la Valeur de la propriété dans
la boîte de dialogue.
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
Copyright © 2018 Sophos Limited
201
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option,
le champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le champ
Certificat apparaît en dessous du champ
Authentification de l’utilisateur. Sélectionnez
un certificat.
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces options,
les champs Serveur et port, Authentification
et Mot de passe apparaissent. Dans le
champ Serveur et port, saisissez l’adresse
et le port du serveur proxy. Dans le
champ Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du
proxy dans ce champ.
Type de fournisseur
202
Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’app : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau de
l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Domaines Safari
Dans ce champ, vous pouvez saisir une liste de
chaînes de domaine. Utilisez une nouvelle ligne
pour chaque chaîne de domaine.
Lorsqu’un domaine correspondant à l’une des
chaînes de domaine est ouvert dans Safari ou
dans une autre navigateur, la connexion à VPN
est déclenchée.
La règle correspondant au comportement est la
suivante :
•
Les points au début ou à la fin de la chaîne
sont ignorés. Par exemple, la chaîne
.exemple.com correspond aux mêmes
domaines que la chaîne exemple.com.
•
Chaque composant de chaîne doit
correspondre à un composant de
domaine tout entier. Par exemple, la
chaîne exemple.com correspond au
domaine www.exemple.com mais pas à
www.monexemple.com.
•
Les chaînes avec un seul composant
correspondent uniquement à ce domaine
spécifique. Par exemple, la chaîne exemple
correspond au domaine exemple mais pas
à www.exemple.com.
15.20.12 Configuration du Web clip (profil d’appareil iOS)
La configuration Web clip vous permet de définir les Web clips à ajouter à l’écran d’accueil des
appareils des utilisateurs. Les Web clips offrent un accès rapide aux pages Web favorites. Vous
pouvez également ajouter un Web clip avec, par exemple, le numéro de téléphone du support afin de
fournir un moyen rapide d’appeler le service d’assistance.
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description du Web clip.
URL
L’adresse Web du serveur du Web clip.
Peut être supprimé
Si cette case est dessélectionnée, l’utilisateur
ne peut pas supprimer le Web clip. Le seul
moyen de le supprimer de l’appareil sera de
supprimer le profil par le biais duquel il a été
installé.
Plein écran
Le Web clip s’ouvre en plein écran sur
l’appareil. Un Web clip affiché en plein écran
ouvre l’URL en tant qu’app Web.
Copyright © 2018 Sophos Limited
203
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Icône
Sélectionnez une image à utiliser comme icône
du Web Clip sur l’écran d’accueil. L’image doit
être au format PNG, GIF ou JPEG et d’une taille
maximale de 1 Mo.
L’image est coupée à la taille d’un carré
et redimensionnée pour correspondre à la
résolution de l’écran. Pour des résultats
optimaux, nous vous conseillons d’utiliser une
taille d’image de 180 px par 180 px.
Remarque
Lorsqu’une favicon est définie dans le code HTML
d’une page Web, l’appareil peut afficher cette
favicon en tant qu’icône Web Clip. Ceci se produit
uniquement sur certaine pages Web selon la
manière dont la favicon a été configurée dans le
code de la page Web.
15.20.13 Configuration du fond d’écran (profil d’appareil iOS)
La configuration Fond d’écran vous permet de définir les images du fond d’écran de l’écran de
verrouillage et/ou de l’écran d’accueil des appareils iOS.
Paramètre/Champ
Description
Applicable à
Sélectionnez si l’image sera utilisée pour l’écran de verrouillage,
pour l’écran d’accueil ou pour les deux.
Image
Sélectionner une image PNG ou JPEG d’une taille maximale de
5 Mo pour le fond d’écran.
iOS rogne et redimensionne l’image si nécessaire. Pour des
résultats optimaux, veuillez utiliser les tailles d’image suivantes
(en pixels) :
•
640 × 1136 (iPhone 5)
•
750 × 1334 (iPhone 6/7)
•
1242 × 2208 (iPhone 6/7 Plus)
•
1536 × 2048 (iPad, iPad mini, iPad Air)
•
2048 × 2732 (iPad Pro)
Remarque
L’utilisateur peut changer le fond d’écran.
204
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.20.14 Configuration du Filtre de contenu Web (profil
d’appareil iOS)
La configuration Filtre de contenu Web vous permet de définir les URL bloquées et autorisées à l’aide
de favoris.
Paramètre/Champ
Description
URL bloquées
Lorsque vous sélectionnez cette option, vous
pouvez définir une liste des URL interdites
d’accès sur les appareils.
Cliquez sur Suivant pour afficher la page Filtre
de contenu Web. Cette page vous permet
d’ajouter des URL individuelles.
Utilisez une nouvelle ligne pour chaque URL.
URL autorisées avec favoris
Lorsque vous sélectionnez cette option, vous
pouvez définir une liste d’URL autorisées avec
des favoris qui seront ajoutés au navigateur
Safari sur les appareils. Tous les autres sites
sont bloqués.
Cliquez sur Suivant pour afficher la page Filtre
de contenu Web. Cliquez sur Ajouter pour
ajouter des URL individuelles en tant que
signets.
Bloquer le contenu pour adulte
Sur la page Filtre de contenu Web, utilisez
cette option pour activer le filtre Apple et
bloquer le contenu pour adultes. Par exemple,
les pages Web contenant du langage vulgaire
ou des propos sexuels.
15.20.15 Configuration du Proxy HTTP global (profil d’appareil
iOS)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
Serveur et port
Le nom (ou l’adresse IP) et le numéro du port du proxy HTTP.
Authentification
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur proxy.
Copyright © 2018 Sophos Limited
205
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur proxy.
URL du serveur proxy
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
15.20.16 Configuration des Domaines administrés (profil
d’appareil iOS)
La configuration des Domaines administrés vous permet de définir les domaines administrés pour les
appareils iOS.
Domaines de messagerie
Saisissez les domaines de messagerie administrés par votre entreprise. Les emails provenant
d’une adresse ne correspondant pas à l’un des domaines configurés sont marquées comme étant
extérieure au domaine dans l’app de messagerie.
Domaines Web
Les fichiers téléchargés à partir d’un des domaines configurés sont traités comme des documents
administrés. Si vous activez la restriction Autoriser le partage des documents uniquement dans
les apps/comptes administrés, ces documents pourront uniquement être ouverts par des apps
administrées.
Retrouvez plus de renseignements sur les apps administrées à la section Apps administrées pour
iOS (page 314).
Remarque
Si une entrée de domaine Web administré contient un numéro de port, seules les adresses
indiquant ce numéro de port seront considérées comme administrées. Autrement, seuls les ports
standard seront considérés administrés (port 80 pour http et 443 pour https).
15.20.17 Configuration de CalDAV (profil d’appareil iOS)
La configuration de CalDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de l’agenda
avec un serveur CalDAV. Par exemple, il peut servir à synchroniser l’Agenda Google avec un appareil
iOS.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CalDAV sur l’appareil.
Hôte et port du compte
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et, en option, le numéro du
port du serveur CalDAV.
Par exemple, pour l’Agenda Google, saisissez :
calendar.google.com:443
206
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
URL principale
Si requis par le serveur CalDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de l’agenda.
Par exemple, pour synchroniser un autre agenda que
l’agenda principal d’un compte Google, saisissez :
https://apidata.googleusercontent.com/
caldav/
v2/calendar_id/user
où calendar_id correspond à l’identifiant de l’agenda
avec lequel vous voulez vous synchroniser. Dans
l’application Web de Google Agenda, l’identifiant de
l’agenda est affiché dans les paramètres de l’agenda.
Retrouvez plus de renseignements dans l’Aide de Google
Agenda.
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CalDAV.
Par exemple, pour Google Agenda, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CalDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
15.20.18 Configuration de CardDAV (profil d’appareil iOS)
La configuration de CardDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de contacts
avec un serveur CardDAV. Par exemple, il peut servir à synchroniser Google Contacts avec un
appareil iOS.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CardDAV sur l’appareil.
Hôte et port du compte
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et, en option, le numéro du
port du serveur CardDAV.
Par exemple, pour Google Contacts, saisissez :
google.com
URL principale
Si requis par le serveur CardDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de contacts.
Par exemple, l’API CardDAV de Google prend en charge
l’URL principale suivante :
https://www.googleapis.com/carddav/
v1/
principals/account_name@gmail.com
où account_name correspond au nom du compte
Google.
Copyright © 2018 Sophos Limited
207
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CardDAV.
Par exemple, pour Google Contacts, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CardDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
15.20.19 Configuration IMAP/POP (profil d’appareil iOS)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP à l’appareil
iOS.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
208
Autoriser les déplacements
L’utilisateur peut transférer ses emails de ce compte vers
un autre compte. Ceci permet également d’empêcher
l’utilisation d’un autre compte pour répondre ou transférer
un message à partir de ce compte.
Autoriser la synchronisation
d’adresses récentes
Le compte est inclus à la synchronisation pour la liste des
adresses les plus récentes.
Utiliser uniquement dans les
messages
Le compte peut uniquement être utilisé pour envoyer
des messages à partir de l’app de messagerie. Il ne peut
pas être sélectionné comme compte pour envoyer des
messages créés par d’autres apps comme par exemple
Photos ou Safari.
Autoriser Mail Drop
Autoriser Apple Mail Drop pour ce compte.
Activer S/MIME
Compatible avec la norme de chiffrement S/MIME.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Certificat de signature
Les certificats utilisés pour la signature et le chiffrement
des emails.
Certificat de chiffrement
Pour sélectionner un certificat, vous devez d’abord le
télécharger à partir de l’option de configuration Certificat
du client du profil.
Autoriser l’utilisateur à envoyer des
emails chiffrés
L’utilisateur peut choisir de chiffrer ou non les emails qu’il
envoie.
Messagerie entrante
Serveur et port de messagerie
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et le numéro du port du
serveur de messagerie entrante (serveur entrant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur entrant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
SSL/TLS
La connexion au serveur entrant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
Messagerie sortante
Serveur et port de messagerie
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et le numéro du port du
serveur de messagerie sortante (serveur entrant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur sortant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur sortant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur sortant (si
nécessaire).
Utiliser le même mot de passe que la
messagerie entrante
Utiliser le mot de passe indiqué pour la messagerie
entrante.
SSL/TLS
La connexion au serveur sortant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
15.20.20 Configuration du compte Google (profil d’appareil iOS)
La configuration Compte Google vous permet de créer un compte Google. Dès que la configuration
est assignée à l’appareil, l’utilisateur est invité à s’authentifier pour accéder au compte Google. Après
Copyright © 2018 Sophos Limited
209
Sophos Mobile (version locale)
l’authentification, le compte Google est créé sur l’appareil et l’utilisateur peut activer les services
Google.
Paramètre/Champ
Description
Adresse électronique Google
L’adresse électronique du compte Google.
Description du compte
Une description facultative du compte. La
valeur est affichée dans les apps Messagerie et
Paramètres.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur. La valeur est utilisée pour
les messages électroniques sortants.
15.20.21 Configuration de l’Authentification unique (profil
d’appareil iOS)
La configuration Authentification unique vous permet de définir les paramètres d’une app à
authentification unique ou d’une app tierce.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom clair pour le compte.
Nom Kerberos principal
Le nom Kerberos principal.
Si vous ne saisissez aucune valeur, l’utilisateur
devra saisir le nom pendant l’installation du
profil.
Royaume
Le nom du royaume Kerberos.
Veuillez saisir le nom en majuscules.
Adresses URL
Une liste des préfixes d’URL qui doivent
correspondre pour utiliser le compte pour
l’authentification Kerberos sur HTTP.
Les valeurs doivent commencer par http://
ou par https://
Si une valeur ne finit pas par /, la barre oblique
/ est ajoutée par Sophos Mobile.
Pour les appareils à partir d’iOS 9.0, vous
pouvez utiliser un astérisque (*) pour
correspondre à toutes les valeurs. Par exemple,
https://*.exemple.fr/ correspond
à https://www.exemple.fr/ ou à https://
m.exemple.fr/.
210
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Identifiants d’app
Une liste de numéros d’ID de package d’apps.
Les valeurs doivent correspondre exactement
(par exemple ; com.sophos.smsec), ou être
des préfixes, utilisant des caractères .* à la
fin de la chaîne de caractères (par exemple ;
com.sophos.*).
15.20.22 Configuration AirPrint (profil d’appareil iOS)
La configuration AirPrint vous permet d’ajouter des imprimantes AirPrint à la liste d’imprimantes
AirPrint de l’utilisateur.
Paramètre/Champ
Description
Adresse IP
L’adresse IP de l’imprimante AirPrint.
Chemin des ressources
Le chemin des ressources associées à
l’imprimante.
Exemples :
•
imprimantes/<modèle imprimante>
•
ipp/print
Port
Le port d’écoute de l’imprimante AirPrint.
Forcer le TLS
Les connexions AirPrint sont sécurisées par
TLS.
15.20.23 Configuration du certificat racine (profil d’appareil iOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour ce profil. Si vous avez besoin de
certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
Copyright © 2018 Sophos Limited
211
Sophos Mobile (version locale)
15.20.24 Configuration du certificat du client (profil d’appareil
iOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour ce profil. Si vous avez besoin de
certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.20.25 Configuration SCEP (profil d’appareil iOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom du serveur CA
Un nom intelligible pour l’Autorité de certification.
Par exemple, le nom peut servir à faire la
distinction entre deux instances.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un iPhone ou un iPad.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
212
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
Valeur de l’autre nom de l’objet
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
15.20.26 Certificat d’appareil Duo (profil d’appareil iOS)
La configuration Certificat d’appareil Duo vous permet d’autoriser les appareils à demander un
certificat au serveur SCEP Duo Security. Si ce certificat est installé sur un appareil, l’app iOS Duo
Mobile considère l’appareil comme fiable.
Les paramètres nécessaires sont communs à tous les comptes Duo Security. Veuillez ne pas
modifier les valeurs prédéfinies.
Copyright © 2018 Sophos Limited
213
Sophos Mobile (version locale)
15.21 Configuration des stratégies de conteneur
Sophos pour iOS
Une stratégie de conteneur Sophos vous permet de configurer les paramètres associés aux apps du
conteneur Sophos : Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie de conteneur à la section Création
du profil ou de la stratégie (page 101).
15.21.1 Configuration Généralités (stratégie de conteneur
Sophos pour iOS)
La configuration Généralités vous permet de définir les paramètres qui s’appliquent à toutes les apps
du conteneur Sophos si applicable.
Paramètre/Champ
Description
Activer le mot de passe du conteneur Sophos
Les utilisateurs doivent saisir un mot de passe
supplémentaire pour pouvoir démarrer une
app du conteneur Sophos. Le mot de passe
doit être défini lorsque la première app du
conteneur est démarrée suite à l’application de
la configuration. Ce mot de passe s’applique à
toutes les apps du conteneur.
Complexité du mot de passe
La complexité minimale requise pour le mot de
passe du conteneur Sophos. Les mots de passe
très sécurisés sont toujours autorisés. Les
mots de passe (une combinaison de caractères
numériques et alphanumériques) sont toujours
considérés comme étant plus sûrs que les
codes PIN (caractères numériques uniquement.
Toujours masquer les caractères dans les
champs de saisie du mot de passe
214
•
Toutes : les mots de passe du conteneur
Sophos n’ont pas de restrictions.
•
Code PIN à 4 chiffres
•
Code PIN à 6 chiffres
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Les caractères utilisés dans les champs de
saisie du mot de passe ne sont pas affichés
temporairement lors de la saisie.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Durée de validité du mot de passe en jours
Le nombre de jours pendant lesquels un mot de
passe peut être utilisé avant que les utilisateurs
ne soient invités à le changer.
Tentatives ratées de connexion avant
verrouillage
Le nombre de tentatives ratées de connexion
autorisées avant verrouillage des apps du
conteneur. Une fois qu’elles sont verrouillées,
un administrateur devra les déverrouiller ou,
s’ils sont autorisés, les utilisateurs pourront
utiliser le Portail libre-service pour effectuer
cette opération.
Autoriser l’empreinte digitale
L’utilisateur peut utiliser son empreinte digitale
pour déverrouiller l’app.
Délai de grâce en minutes
La période de temps pendant laquelle aucun
mot de passe du conteneur Sophos ne doit être
saisi lorsque l’app du conteneur est de nouveau
amenée au premier plan.
Ce délai de grâce s’applique à toutes les apps
du conteneur. Vous pouvez passer d’une app à
une autre pendant le délai de grâce sans avoir à
saisir de mot de passe.
Copyright © 2018 Sophos Limited
215
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Dernière connexion au serveur
La période de temps pendant laquelle les
utilisateurs peuvent utiliser une app du
conteneur Sophos sans avoir à se connecter au
serveur Sophos Mobile.
Lorsque une app du conteneur Sophos est
activée et n’est pas en contact avec le serveur
pendant la période de temps définie, un écran
de verrouillage apparaît. Les utilisateurs
peuvent uniquement déverrouiller l’app
en appuyant sur Réessayer sur l’écran de
verrouillage. L’app essaiera de se connecter au
serveur. Si la connexion peut être établie, l’app
est déverrouillée. En cas contraire, l’accès est
refusé.
216
•
Sur accès : la connexion au serveur est toujours
requise et l’app est verrouillée lorsque le serveur
n’est pas joignable.
•
1 heure : la connexion au serveur est requise
lorsque l’app est active pendant au moins une
heure après la dernière connexion réussie au
serveur.
•
3 heures
•
6 heures
•
12 heures
•
1 jour
•
3 jours
•
3 jours
•
Aucune : aucun contact régulier n’est requis.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Accès hors ligne sans connexion au serveur
Ce champ vous permet de définir la fréquence à
laquelle les utilisateurs peuvent démarrer l’une
des apps du conteneur Sophos sans nécessiter
de connexion au serveur.
Remarque
Ce paramètre nécessite l’activation de la
fonction de mot de passe du conteneur
Sophos.
Un compteur est mis à jour à chaque fois qu’un
utilisateur saisit le mot de passe du conteneur
Sophos. Si le compteur dépasse le nombre
fixé, le même écran de verrouillage que celui
utilisé pour le paramètre Dernière connexion au
serveur apparaît. Le compteur est réinitialisé si
une connexion au serveur Sophos Mobile est
établie.
Débridage (jailbreak) autorisé
•
Illimité : aucune connexion au serveur n’est
requise.
•
0 : une connexion au serveur est requise pour
démarrer l’app.
•
1 : après un démarrage de l’app, la connexion au
serveur est nécessaire.
•
3
•
5
•
10
•
20
L’exécution des apps de conteneur est
autorisée sur les appareils débridés.
Contraintes d’utilisation des apps
Vous permet de définir les contraintes d’utilisation des apps du conteneur Sophos. Cliquez sur
Ajouter pour saisir les contraintes.
Géorepérage
Vous permet d’ajouter la latitude et la longitude
ainsi qu’un rayon d’utilisation des apps du
conteneur Sophos.
Limite de temps
Vous permet d’indiquer une période de temps à
laquelle les apps du conteneur Sophos peuvent
être utilisées en précisant une heure de début
et une heure de fin. Il est également possible
d’indiquer les jours de la semaine auxquels les
apps peuvent être utilisées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
217
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Périmètre de connexion Wi-Fi
Si vous sélectionnez Connexion Wi-Fi
obligatoire, le conteneur Sophos est verrouillé
lorsqu’aucune connexion Wi-Fi n’est activée.
Si vous ajoutez des réseaux Wi-Fi à la liste,
le conteneur Sophos est verrouillé lorsque
l’appareil est connecté au réseau Wi-Fi non
répertorié.
Important
nous vous déconseillons d’utiliser uniquement le
périmètre de connexion Wi-Fi pour assurer votre
sécurité. En effet, les identités Wi-Fi peuvent très
facilement être usurpées.
15.21.2 Configuration de la Messagerie professionnelle
(stratégie de conteneur Sophos pour iOS)
La configuration de la Messagerie professionnelle vous permet de définir les paramètres de l’utilisateur
pour votre serveur Microsoft Exchange. Ces paramètres sont appliqués à l’app Sophos Secure Email si
elle est installée dans le conteneur Sophos.
Paramètre/Champ
Description
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur
proxy EAS.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%,
le serveur la remplace par le nom de l’utilisateur
en cours.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable
%_EMAILADDRESS_%, le serveur la remplace
par l’adresse électronique en cours.
218
Domaine
Le domaine de ce compte.
Email du support
L’adresse électronique qui sera utilisée pour
contacter le support.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Utiliser les champs de texte sécurisés
Le contenu des champs d’entrée est sécurisé.
Le remplissage et la correction automatiques
sont désactivés dans l’app Sophos Secure
Email pour empêcher la mémorisation de tous
mots à caractère confidentiel sur l’appareil.
Exporter les contacts sur l’appareil
Les utilisateurs sont autorisés à exporter
les numéros de téléphone de leurs contacts
Exchange dans les contacts locaux de l’appareil
afin de pouvoir identifier les appels de leurs
contacts professionnels.
Sophos Secure Email synchronise en
permanence les coordonnées.
Remarque
Les coordonnées des contacts locaux sont
automatiquement supprimées dans les cas
de figure suivants :
Identification d’appel
•
La configuration de la Messagerie
professionnelle est supprimée de
la stratégie de conteneur Sophos
(nécessite le redémarrage de l’app
Sophos Secure Email).
•
Le conteneur Sophos est supprimé de
l’appareil.
•
L’appareil est désinscrit de Sophos
Mobile.
Les coordonnées des contacts dans Sophos
Secure Email peuvent être utilisées pour
identifier les appels reçus sans avoir à exporter
les contacts Sophos Secure Email dans les
contacts de l’appareil.
Pour utiliser cette fonction, les utilisateurs
doivent activer les paramètres suivants sur leur
appareil :
Copyright © 2018 Sophos Limited
•
Dans l’app Paramètres : Téléphone > Blocage et
identification d’appels > Email
•
Dans l’app Sophos Secure Email : Paramètres >
Contacts > Identification d’appels
219
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Notifications
Le type de notification pour le nouvel email :
•
Système : les notifications sont
administrées par iOS. Elles n’incluent pas
d’informations sur l’expéditeur ou sur l’objet.
•
App : les notifications sont administrées par
l’app Sophos Secure Email. Vous pouvez
sélectionner la quantité d’informations à
afficher. Lorsque l’app ne fonctionne pas,
aucune notification n’est affichée.
•
Aucune : aucune notification n’est affichée.
Ce paramètre affecte également les rappels
d’événements :
•
Système, Aucune : les rappels
d’événements incluent uniquement la date.
•
App : les rappels d’événements incluent la
date, l’emplacement et le titre.
Refuser la copie dans le presse-papiers
Les utilisateurs ne peuvent pas copier ou
couper le texte à partir de l’app Sophos Secure
Email.
Ouvrir les pièces jointes
Dans toutes les apps : les pièces jointes
peuvent être ouvertes dans toutes les apps
compatibles avec le format du fichier.
Dans les apps du conteneur : Les pièces jointes
sont chiffrées avec une clé de l’appareil et
peuvent uniquement être ouvertes dans Sophos
Secure Workspace. L’action Ouvrir dans n’est
pas bloquée.
220
Taille maximale autorisée pour l’email
Les messages de taille supérieure à celle
que vous sélectionnez (notamment les pièces
jointes) ne sont pas récupérés à partir du
serveur Exchange.
Paramètres avancés
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.21.3 Configuration des Documents professionnels (stratégie
de conteneur Sophos pour iOS)
La configuration des Documents professionnels vous permet de définir les paramètres de la fonction
Documents professionnels de l’app Sophos Secure Workspace.
Configurer les fournisseurs de stockage
Chaque fournisseur de stockage vous permet de définir séparément les paramètres suivants :
Paramètre/Champ
Description
Activer
Le fournisseur de stockage est disponible dans
l’app.
Hors ligne
Les utilisateurs sont autorisés à ajouter des
fichiers provenant du fournisseur de stockage à
la liste des Favoris de l’app pour une utilisation
hors ligne.
Ouvrir avec (chiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
chiffrés avec d’autres apps via la fonction Ouvrir
avec.
Ouvrir avec (déchiffré)
Les utilisateurs peuvent partager les fichiers
déchiffrés avec d’autres apps via la fonction
Ouvrir avec.
Presse-papiers
Les utilisateurs peuvent copier des parties d’un
document et les copier dans d’autres apps.
Paramètres du fournisseur d’entreprise
Pour le fournisseur Egnyte ou WebDAV, également appelé le fournisseur d’entreprise, vous pouvez
définir les paramètres du serveur et les codes d’accès de connexion de manière centralisée. Ceux-ci
ne peuvent pas être changés par les utilisateurs.
Les paramètres de codes d’accès que vous ne définissez pas de manière centralisée peuvent être
choisis par les utilisateurs sur les écrans de codes d’accès du fournisseur dans l’app.
Par exemple, vous pouvez définir le serveur et le compte d’utilisateur à utiliser de manière
centralisée. Il n’est pas nécessaire de remplir le champ du mot de passe. Les utilisateurs devront
connaître le mot de passe lorsqu’ils se connecteront au fournisseur de stockage.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du fournisseur qui s’affiche dans l’app
Sophos Secure Workspace.
Copyright © 2018 Sophos Limited
221
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Serveur
Dans ce champ, saisissez :
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV Documents professionnels.
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
Egnyte.
•
L’URL du dossier racine sur le serveur
WebDAV.
Veuillez utiliser le format suivant : https://
serveur.entreprise.fr
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour le serveur. Vous
pouvez également utiliser la variable
%_USERNAME_%.
Mot de passe
Le mot de passe du compte.
Dossier de téléchargement
Le dossier de téléchargement du compte.
Autres paramètres
Paramètre/Champ
Description
Activer les documents
Cette option active la fonction Documents
permettant de distribuer en toute sécurité les
documents d’entreprise.
Complexité de la phrase secrète
La complexité minimale requise pour les
phrases secrètes des clés de chiffrement. Les
phrases secrètes très sécurisées sont toujours
autorisées.
Vous pouvez sélectionner les paramètres
suivants :
Paramètres avancés
222
•
Mot de passe à 4 caractères
•
Mot de passe à 6 caractères
•
Mot de passe à 8 caractères
•
Mot de passe à 10 caractères
Veuillez uniquement configurer ces paramètres
si l’équipe du support Sophos vous le demande.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.21.4 Configuration du Navigateur professionnel (stratégie de
conteneur Sophos pour iOS)
La configuration du Navigateur professionnel vous permet de définir les paramètres de la fonction
Navigateur professionnel de l’app Sophos Secure Workspace.
Le Navigateur professionnel vous permet d’accéder en toute sécurité aux pages intranet de
l’entreprise et à toutes les autres pages autorisées. Vous pouvez définir les domaines et les favoris
d’un domaine.
Chaque favori appartient à un domaine bien précis. Lorsque vous ajoutez un favori, l’entrée de
domaine est créée automatiquement si elle n’existe pas.
Paramètres du domaine
Paramètre/Champ
Description
URL
Le domaine que vous souhaitez autoriser.
Autoriser la fonction copier/coller
Les utilisateurs peuvent copier/coller du texte à
partir du Navigateur professionnel vers d’autres
apps.
Autoriser Ouvrir avec
Les utilisateurs peuvent télécharger des pièces
jointes ou les transférer vers d’autres apps.
Autoriser l’enregistrement du mot de passe
Les utilisateurs peuvent enregistrer leurs mots
de passe dans le Navigateur professionnel.
Paramètres de favoris
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom du favori.
URL
L’adresse Web du favori.
15.21.5 Configuration du Certificat racine (stratégie de
conteneur Sophos pour iOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils. Ce
certificat est à disposition des apps Sophos Secure Email et Sophos Secure Workspace si elles sont
installées dans le conteneur Sophos.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Copyright © 2018 Sophos Limited
223
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.21.6 Configuration du certificat du client (stratégie de
conteneur Sophos pour iOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les appareils. Ce
certificat est à disposition de l’app Sophos Secure Workspace si cette dernière est installée dans le
conteneur Sophos.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.21.7 Configuration SCEP (stratégie de conteneur Sophos
pour iOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). Ces certificats sont
disponibles dans l’app Sophos Secure Workspace si cette dernière est installée dans le conteneur
Sophos.
Remarque
Veuillez commencer par ajouter une configuration du Certificat racine pour charger le certificat de
l’Autorité de certification du serveur SCEP avant d’ajouter une configuration du protocole SCEP.
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom d’alias
Le nom sous lequel le certificat va apparaître
dans les boîtes de dialogue de sélection.
Il doit s’agir d’un nom facile à mémoriser pour
identifier le certificat. Par exemple, utilisez la
même valeur que dans le champ Objet mais
sans le préfixe CN=.
224
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement
des espaces réservés par des données) doit
être un nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un iPhone ou un iPad.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un
mot de passe de challenge à partir du serveur
SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration du Certificat
racine du profil actuel.
Copyright © 2018 Sophos Limited
225
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat
émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée
correspond à la taille configurée sur le serveur
SCEP.
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
15.22 Configuration des stratégies Mobile Security
pour iOS
Une stratégie Mobile Security vous permet de configurer l’app Sophos Mobile Security.
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie Mobile Security à la section
Création du profil ou de la stratégie (page 101).
15.22.1 Configuration du réseau (stratégie Sophos Mobile
Security pour iOS)
La configuration Réseau vous permet de gérer les paramètres Réseau de l’app Sophos Mobile
Security qui protège les utilisateurs contre les menaces réseau.
Remarque
Lorsque vous assignez cette configuration à un appareil, les paramètres correspondant dans l’app
Sophos Mobile Security sont désactivées. L’utilisateur ne peut pas les modifier.
226
Paramètre/Champ
Description
Protection contre le « Man-in-themiddle » (intercepteur)
Sophos Mobile Security vérifie la connexion Wi-Fi à la
recherche d’attaques (« man-in-the-middle »).
Paramètres avancés
Veuillez uniquement configurer ces paramètres si l’équipe
du support Sophos vous le demande.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.23 Configuration des stratégies d’appareil
macOS
Une stratégie d’appareil macOS vous permet de configurer différentes options des Macs (stratégies
de mot de passe, restrictions ou paramètres Wi-Fi). La stratégie d’appareil s’applique à tous les
utilisateurs qui se connectent au Mac auquel vous assignez la stratégie qu’il soit administré ou non
par Sophos Mobile.
Concepts connexes
À propos des stratégies macOS (page 103)
Configuration des stratégies d’utilisateur macOS (page 244)
Tâches connexes
Création du profil ou de la stratégie (page 101)
15.23.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour les
mots de passe des comptes d’utilisateur Mac.
Remarque
Lorsque la configuration Stratégies de mot de passe est assignée à un appareil, un délai de grâce
de 60 minutes commence. Au cours de cette période, l’utilisateur est invité à changer son mot de
passe lorsqu’il revient sur l’écran d’accueil conformément aux stratégie de sécurité en vigueur.
Une fois le délai de grâce expiré, l’utilisateur ne peut plus démarrer les apps sur l’appareil, même
les apps internes.
Paramètre/Champ
Description
Accepter les valeurs simples
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser des
caractères séquentiels ou répétés dans leur
mot de passe (par exemple 1111 ou abcde).
Exiger des valeurs alphanumériques
Les mots de passe doivent contenir au moins
une lettre ou un chiffre.
Longueur minimum du mot de passe
Indique le nombre minimum de caractères
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères complexes
Indique le nombre minimum de caractères non
alphanumériques (par exemple & ou !) qu’un
mot de passe doit contenir.
Copyright © 2018 Sophos Limited
227
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Verrouillage automatique maximal (en minutes)
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer sur
l’appareil. Le verrouillage automatique indique
au bout de combien de temps (en minutes)
l’appareil doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas
utilisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
228
Délai de grâce maximal avant verrouillage de
l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer
sur l’appareil. Le délai de grâce avant
le verrouillage de l’appareil vous permet
d’indiquer pendant combien de temps
l’appareil peut être déverrouillé suite à un
verrouillage sans demande de mot de passe.
Si vous sélectionnez Aucun, l’utilisateur peut
sélectionner l’un des intervalles disponibles.
Si vous sélectionnez Immédiatement, les
utilisateurs doivent saisir un mot de passe à
chaque fois qu’ils déverrouillent leur appareil.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer le nombre
de tentatives ratées de saisie du mot de
passe qu’il est possible d’effectuer avant que
l’appareil soit réinitialisé. Après six tentatives
ratées, l’utilisateur doit attendre pendant un
moment avant de pouvoir saisir de nouveau
un mot de passe. Le délai d’attente augmente
à chaque tentative ratée. Suite à l’échec de
la dernière tentative, toutes les données et
les paramètres sont supprimés de l’appareil.
Le délai d’attente commence à la sixième
tentative. Par conséquent, si vous définissez
cette valeur sur 6 ou sur une valeur inférieure,
il n’y a aucun délai d’attente et l’appareil est
réinitialisé lorsque la limite des tentatives
autorisées est dépassée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.23.2 Configuration des restrictions (stratégie d’appareil
macOS)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les Macs.
Remarque
Certaines options sont uniquement disponibles sur certaines versions de macOS. Ceci est indiqué
par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile Admin.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’utilisation de l’appareil photo
Si cette case est dessélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible et l’icône de l’Appareil photo
disparaît de l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas
prendre de photos, enregistrer de vidéos ou utiliser
FaceTime.
Autoriser la recherche sur Internet pour
Spotlight
Si cette case est dessélectionnée, Spotlight ne fournit
plus de résultats de recherche sur Internet.
Autoriser Apple Music
L’utilisateur peut accéder à la bibliothèque Apple
Music.
Délai de mise à jour du logiciel macOS
Le nombre de jours de délais du logiciel macOS après
sa date de sortie.
Saisir une valeur entre 0 (aucun délai) et 90.
iCloud
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs appareils
dans iCloud.
Autoriser la bibliothèque de photos
iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser la Bibliothèque de
photos iCloud.
Autoriser la synchronisation du trousseau
iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Trousseau
iCloud pour synchroniser les mots de passe sur leurs
iPhones, iPads et Macs.
Si la case n’est pas sélectionnée, les données
du Trousseau iCloud sont uniquement stockées
localement sur l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
229
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la synchronisation des
documents
Les utilisateurs peuvent conserver les documents et
les données de configuration des apps dans iCloud.
Autoriser Accès à mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Accès à mon Mac
iCloud, c’est-à-dire le partage de fichiers et d’écran
entre un Mac distant et local.
Autoriser Localiser mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Localiser mon Mac
iCloud pour rechercher, verrouiller ou réinitialiser leur
Mac à distance.
Autoriser les favoris iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser les Favoris iCloud pour
synchroniser les favoris Web entre les navigateurs et
les plates-formes.
Autoriser la messagerie iCloud
Les utilisateurs peuvent créer un compte Messagerie
iCloud sur leur Mac.
Autoriser le calendrier iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Calendrier
iCloud pour partager leurs calendriers avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser les rappels iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Rappels iCloud
pour partager leurs listes de rappels avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser le carnet d’adresses iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Carnet d’adresses
iCloud pour partager leurs contacts avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser les notes iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Notes iCloud
pour partager leurs notes avec tous leurs appareils et
avec d’autres utilisateurs.
Autoriser iCloud Drive pour le Bureau et
les documents
Les utilisateurs peuvent stocker leur poste de travail
Mac et leur dossier Documents dans iCloud Drive et y
accéder à partir d’autres appareils.
Sécurité et confidentialité
230
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le capteur Touch ID à
déverrouiller l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas être déverrouillé par Touch ID.
Autoriser la recherche de définition
Les utilisateurs peuvent rechercher les définitions des
mots surlignés.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le déverrouillage automatique
Les utilisateurs peuvent se servir du Déverrouillage
automatique pour déverrouiller automatiquement leur
Mac à l’aide de leur Apple Watch.
Autoriser le partage de fichiers iTunes
Les utilisateurs peuvent se servir du Partage de
fichiers dans iTunes pour copier les fichiers sur leur
Mac et sur leur iPhone ou iPad.
Autoriser AirPrint
Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers sur des
imprimantes AirPrint.
Autoriser la recherche iBeacon
d’imprimantes AirPrint
L’appareil utilise iBeacon pour rechercher les appareils
AirPrint.
Important
Si vous autorisez ceci, les appareils AirPrint malveillants
peuvent lancer des attaques de phishing sur le trafic
réseau.
Forcer les certificats approuvés pour
AirPrint sur TLS
AirPrint sur TLS est rejeté si l’appareil AirPrint utilise
un certificat non approuvé.
15.23.3 Configuration Wi-Fi (stratégie d’appareil macOS)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Connexion automatique
Connecter automatiquement au réseau cible.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Copyright © 2018 Sophos Limited
231
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de sécurité
Le type de sécurité du réseau Wi-Fi :
•
Aucun
•
WEP (personnel)
•
WPA/WPA2 (personnel)
•
Tous (personnel)
•
WEP (entreprise)
•
WPA/WPA2 (entreprise)
•
Toute (entreprise)
Si vous sélectionnez un type de sécurité Personnel,
un champ Mot de passe apparaît. Saisissez le mot
de passe adéquat.
Si vous sélectionnez un type de sécurité Entreprise,
les onglets Protocoles, Authentification et Fiabilité
apparaissent.
Dans l’onglet Protocoles, configurez les paramètres
suivants :
•
Sous Types d’EAP acceptés, sélectionnez les
méthodes EAP à utiliser pour l’authentification. Selon
les types sélectionnés sur cet onglet, les valeurs du
champ Identité interne dans cet onglet peuvent être
sélectionnées.
•
Sous EAP-FAST, configurez les paramètres de codes
d’accès protégé EAP-FAST.
•
Dans Version TLS minimale et Version TLS maximale,
sélectionnez une version TLS minimale et maximale à
utiliser avec l’authentification EAP.
Dans l’onglet Authentification, configurez les
paramètres d’authentification du client :
•
Dans le champ Utilisateur, saisissez le nom d’utilisateur
pour la connexion au réseau Wi-Fi.
•
Sélectionnez Demander le mot de passe à chaque
connexion si le mot de passe doit être demandé pour
chaque connexion et transféré avec l’authentification.
•
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe
adéquat.
•
Dans la liste Certificat d’identité, sélectionnez le
certificat pour la connexion au réseau Wi-Fi.
Remarque
Le certificat à utiliser doit être indiqué sous la
configuration Certificat du client.
•
Dans le champ Identité externe, saisissez l’identifiant
externe visible (pour TTLS, PEAP et EAP-FAST).
Dans l’onglet Fiabilité, configurez les paramètres
d’authentification du serveur :
232
Sélectionnez les certificats approuvés dans la liste.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Remarque
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Dans cette liste, sélectionnez les paramètres du
proxy pour la connexion Wi-Fi :
•
Aucun proxy
•
Manuel
•
Automatique
Si vous sélectionnez Manuel, les champs Serveur et
port, Authentification et Mot de passe apparaissent.
Saisissez les informations du proxy requises. Si
vous sélectionnez Automatique, le champ URL du
serveur proxy apparait. Saisissez l’URL du serveur
proxy.
15.23.4 Configuration du contrôleur d’accès (stratégie d’appareil
macOS)
La configuration Contrôleur d’accès vous permet de configurer le contrôleur d’accès macOS qui bloque
les apps installées à partir de sources interdites.
Paramètre/Champ
Description
Autoriser les apps téléchargées depuis
Sélectionnez le paramètre requis :
•
Tous les emplacements : les utilisateurs
peuvent ouvrir toutes les apps, quel que soit
leur emplacement d’installation.
•
Mac App Store : les utilisateurs peuvent
uniquement ouvrir les apps à partir de l’App
Store de Mac.
•
Mac App Store et les développeurs identifiés :
les utilisateurs peuvent uniquement ouvrir les
apps à partir de l’App Store de Mac ou à partir
de développeurs authentifiés, c’est-à-dire des
développeurs certifiés par Apple.
15.23.5 Configuration VPN (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
Paramètre/Champ
Description
Nom de connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
233
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
IPsec (Cisco)
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
Identifiant (format de résolution DNS inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter et
saisissez la Clé et la Valeur de la propriété dans
la boîte de dialogue.
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option,
le champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le champ
Certificat apparaît en dessous du champ
Authentification de l’utilisateur. Sélectionnez
un certificat.
234
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Authentification de l’appareil
Le type d’authentification de l’appareil :
•
Clés (secret partagé)/Nom du groupe
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Nom du groupe, Clés (secret
partagé), Utiliser une authentification hybride
et Demander le mot de passe sont affichés
en dessous du champ Authentification
de l’appareil. Saisissez les informations
d’authentification requises dans les champs
Nom du groupe et Clés (secret partagé).
Sélectionnez Utiliser une authentification
hybride et Demander le mot de passe si
nécessaire.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Certificat et Inclure le code PIN
de l’utilisateur sont affichés en dessous
du champ Authentification de l’appareil.
Sélectionnez le certificat requis dans la liste
Certificat. Sélectionnez Inclure le code PIN
de l’utilisateur pour inclure le code PIN de
l’utilisateur à l’authentification de l’appareil.
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces options,
les champs Serveur et port, Authentification
et Mot de passe apparaissent. Dans le
champ Serveur et port, saisissez l’adresse
et le port du serveur proxy. Dans le
champ Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du proxy
dans ce champ.
Type de fournisseur
Copyright © 2018 Sophos Limited
Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’app : le trafic réseau est envoyé
par un tunnel VPN au niveau de l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
235
Sophos Mobile (version locale)
15.23.6 Configuration du filtre de contenu Web (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Filtre de contenu Web vous permet de définir les paramètres d’une app tierce pour le
filtrage du contenu Internet.
Paramètre/Champ
Description
Nom du filtre
Un nom personnalisé pour la configuration du filtre.
N°ID du filtre
L’identifiant du package de l’app tierce.
Serveur
Le serveur hébergeant le service de filtrage (nom d’hôte, adresse
IP ou URL).
Entreprise
Le nom de votre entreprise. La valeur est transmise au service
de filtrage.
Nom d’utilisateur
Mot de passe
Les codes d’accès requis pour la connexion au service de
filtrage.
Certificat
Un certificat d’authentification du service de filtrage.
Plage de filtre
Le trafic à filtrer par l’app tierce :
Paramètres tiers
•
Filtrer le trafic du navigateur : le trafic du navigateur WebKit
est filtré.
•
Filtrer le trafic des sockets : le trafic des sockets est filtré.
•
Filtrer le trafic du navigateur et des sockets : le trafic WebKit
et des sockets est filtré.
Les paramètres de configuration supplémentaires requis par
l’app tierce, si nécessaire.
15.23.7 Configuration du proxy HTTP global (stratégie
d’appareil iOS)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
Serveur et port
236
Le nom (ou l’adresse IP) et le numéro du port du proxy HTTP.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Authentification
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur proxy.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur proxy.
URL du serveur proxy
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
15.23.8 Configuration des domaines administrés (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Domaines administrés vous permet de définir les domaines administrés pour les
Macs.
Domaines de messagerie
Saisissez les domaines de messagerie administrés par votre entreprise. Les emails provenant
d’une adresse ne correspondant pas à l’un des domaines configurés sont marquées comme étant
extérieure au domaine dans l’app de messagerie.
15.23.9 Configuration de l’authentification unique (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Authentification unique vous permet de définir les paramètres d’une app à
authentification unique ou d’une app tierce.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom clair pour le compte.
Nom Kerberos principal
Le nom Kerberos principal.
Si vous ne saisissez aucune valeur, l’utilisateur
devra saisir le nom pendant l’installation du
profil.
Royaume
Le nom du royaume Kerberos.
Veuillez saisir le nom en majuscules.
Adresses URL
Une liste des préfixes d’URL qui doivent
correspondre pour utiliser le compte pour
l’authentification Kerberos sur HTTP.
Les valeurs doivent commencer par http://
ou par https://
Si une valeur ne finit pas par /, la barre oblique
/ est ajoutée par Sophos Mobile.
Copyright © 2018 Sophos Limited
237
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Identifiants d’app
Une liste de numéros d’ID de package d’apps.
Les valeurs doivent correspondre exactement
(par exemple ; com.sophos.smsec), ou être
des préfixes, utilisant des caractères .* à la
fin de la chaîne de caractères (par exemple ;
com.sophos.*).
15.23.10 Configuration AirPrint (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration AirPrint vous permet d’ajouter des imprimantes AirPrint à la liste d’imprimantes
AirPrint de l’utilisateur.
Paramètre/Champ
Description
Adresse IP
L’adresse IP de l’imprimante AirPrint.
Chemin des ressources
Le chemin des ressources associées à
l’imprimante.
Exemples :
•
imprimantes/<modèle imprimante>
•
ipp/print
15.23.11 Configuration du service d’annuaire (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Service d’annuaire vous permet d’indiquer un domaine Active Directory que le Mac va
rejoindre lorsque la stratégie lui est assignée.
Remarque
Si le domaine Active Directory que vous configurez ici est le même domaine que vous utilisez pour
Portail libre-service, la stratégie d’utilisateur macOS assignée au Mac est appliquée à tous les
utilisateurs Active Directory se connectant au Mac.
Paramètres généraux
238
Paramètre/Champ
Description
Nom de l’hôte du domaine
Le nom d’hôte DNS du domaine Active Directory
à rejoindre.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Nom de l’administrateur AD
Les codes d’accès du compte d’utilisateur utilisé
pour la connexion au serveur Active Directory.
Mot de passe
Unité organisationnelle
Cet utilisateur doit avoir les autorisations d’ajouter
les appareils à la base de données Active
Directory.
L’unité organisationnelle (OU) dans la base de
données Active Directory à laquelle est ajouté
l’ordinateur.
Expérience de l’utilisateur
Paramètre/Champ
Description
Créer un compte mobile
macOS crée un compte mobile lorsqu’un
utilisateur du réseau se connecte pour la
première fois.
Le compte mobile permet aux utilisateur de
se connecter au Mac à l’aide de leurs codes
d’accès Active Directory même si le Mac n’est
pas connecté au serveur Active Directory.
Demander la confirmation avant de créer un
compte mobile
L’utilisateur décide de créer un compte mobile ou
pas.
Forcer le dossier d’accueil local
Sélectionnez cette case pour forcer la création de
profils d’utilisateur sur le disque de démarrage.
Cette opération est obligatoire pour les comptes
mobiles.
Si vous déssélectionnez la case, les annuaires
réseau de départ sont utilisés.
Utiliser le chemin UNC à partir d’Active
Directory
macOS monte le dossier de départ dans le
compte d’utilisateur Active Directory.
Protocole réseau
Le protocole de montage du dossier de départ.
Shell de l’utilisateur par défaut
Le shell de ligne de commande pour l’utilisateur.
Si le champ n’est pas rempli, /bin/bash est
utilisé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
239
Sophos Mobile (version locale)
Mappage
Paramètre/Champ
Description
Attribut de l’UID
L’attribut Active Directory mappé à l’identifiant
d’utilisateur unique (UID) dans macOS.
Attribut GID de l’utilisateur
L’attribut Active Directory mappé à l’identifiant de
groupe principal dans les comptes d’utilisateur
macOS.
Attribut GID du groupe
L’attribut Active Directory mappé à l’identifiant de
groupe dans les comptes de groupe macOS.
Important
Si vous changez ces paramètres ultérieurement, les utilisateurs risquent de perdre l’accès aux
fichiers créés auparavant.
Administrative
Paramètre/Champ
Description
Serveur DC préféré
Le contrôleur de domaine Active Directory
consulté en premier.
Si le champ n’est pas rempli, macOS sélectionne
le contrôleur de domaine en fonction des
informations sur le site et du temps de réponse du
contrôleur.
Intervalle de fiabilité du mot de passe en jours
Indiquez la fréquence à laquelle macOS
doit changer le mot de passe de son compte
d’ordinateur Active Directory.
Si le champ n’est pas rempli, macOS change son
mot de passe tous les 14 jours.
Si vous définissez la valeur sur 0, macOS ne
change pas le mot de passe automatiquement.
240
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Espace de noms
•
Forêt
La compatibilité aux espaces de nom est
activée. Plusieurs utilisateurs avec le même
nom de connexion pour différents domaines
de la forêt Active Directory peuvent se
connecter.
Les utilisateurs doivent saisir leur nom de
connexion au format DOMAINE\nom.
•
Domaine
La compatibilité aux espaces de nom est
désactivée. Les utilisateurs ont un nom de
connexion unique.
Signature de paquet
Chiffrement de paquet
macOS peut signer et chiffrer les connexions
LDAP utilisées pour la communication Active
Directory.
•
Autoriser : macOS décide de signer et/ou de chiffrer
les connexions LDAP.
•
Désactiver : macOS ne signe ni ne chiffre les
connexions LDAP.
•
Demander: macOS signe et chiffre
systématiquement les connexions LDAP.
•
SSL/TLS: macOS utilise toujours LDAP sur SSL/
TLS.
Authentification multi-domaine
Les utilisateurs de tous les domaines de la forêt
Active Directory peuvent se connecter.
Groupes d’administrateurs de domaine
Une liste des groupes Active Directory.
Les membres de ces groupes disposent des
droits administratifs sur le Mac.
Pour saisir plus d’un groupe, appuyez sur Entrée
après chaque entrée.
Restreindre le DDNS
Une liste des interfaces réseau.
Par défaut, macOS utilise DDNS (Dynamic DNS)
pour toutes les interfaces réseau. Pour limiter
DDNS à certaines interfaces, saisissez leurs
noms BSD.
Par exemple, pour limiter DDNS au port Ethernet
intégré, saisissez en0.
Pour saisir plus d’une interface, appuyez sur
Entrée après chaque entrée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
241
Sophos Mobile (version locale)
15.23.12 Configuration du certificat racine (stratégie d’appareil
macOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les Macs.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.23.13 Configuration du certificat du client (stratégie
d’appareil macOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les Macs.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.23.14 Configuration SCEP (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom du serveur CA
242
Un nom intelligible pour l’Autorité de certification.
Par exemple, le nom peut servir à faire la
distinction entre deux instances.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un Mac.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
Nom de connexion d’utilisateur AD
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
Copyright © 2018 Sophos Limited
243
Sophos Mobile (version locale)
15.24 Configuration des stratégies d’utilisateur
macOS
Une stratégie d’utilisateur macOS vous permet de configurer différentes options des Macs
(stratégies de mot de passe, restrictions ou paramètres Wi-Fi). La stratégie d’utilisateur s’applique à
tous les utilisateurs administrés qui se connectent au Mac auquel vous assignez la stratégie.
Concepts connexes
À propos des stratégies macOS (page 103)
Configuration des stratégies d’appareil macOS (page 227)
Tâches connexes
Création du profil ou de la stratégie (page 101)
15.24.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour les
mots de passe des comptes d’utilisateur Mac.
Remarque
Lorsque la configuration Stratégies de mot de passe est assignée à un appareil, un délai de grâce
de 60 minutes commence. Au cours de cette période, l’utilisateur est invité à changer son mot de
passe lorsqu’il revient sur l’écran d’accueil conformément aux stratégie de sécurité en vigueur.
Une fois le délai de grâce expiré, l’utilisateur ne peut plus démarrer les apps sur l’appareil, même
les apps internes.
244
Paramètre/Champ
Description
Accepter les valeurs simples
Les utilisateurs sont autorisés à utiliser des
caractères séquentiels ou répétés dans leur
mot de passe (par exemple 1111 ou abcde).
Exiger des valeurs alphanumériques
Les mots de passe doivent contenir au moins
une lettre ou un chiffre.
Longueur minimum du mot de passe
Indique le nombre minimum de caractères
qu’un mot de passe doit contenir.
Nombre minimum de caractères complexes
Indique le nombre minimum de caractères non
alphanumériques (par exemple & ou !) qu’un
mot de passe doit contenir.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Demande aux utilisateurs de changer leur mot
de passe dans l’intervalle indiqué. Plage de
valeur : 0 (aucun changement de mot de passe
requis) à 730 jours.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Verrouillage automatique maximal (en minutes)
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer sur
l’appareil. Le verrouillage automatique indique
au bout de combien de temps (en minutes)
l’appareil doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas
utilisé.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Délai de grâce maximal avant verrouillage de
l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer la valeur
maximale que l’utilisateur peut configurer
sur l’appareil. Le délai de grâce avant
le verrouillage de l’appareil vous permet
d’indiquer pendant combien de temps
l’appareil peut être déverrouillé suite à un
verrouillage sans demande de mot de passe.
Si vous sélectionnez Aucun, l’utilisateur peut
sélectionner l’un des intervalles disponibles.
Si vous sélectionnez Immédiatement, les
utilisateurs doivent saisir un mot de passe à
chaque fois qu’ils déverrouillent leur appareil.
Nombre de tentatives ratées avant
réinitialisation de l’appareil
Ce champ vous permet d’indiquer le nombre
de tentatives ratées de saisie du mot de
passe qu’il est possible d’effectuer avant que
l’appareil soit réinitialisé. Après six tentatives
ratées, l’utilisateur doit attendre pendant un
moment avant de pouvoir saisir de nouveau
un mot de passe. Le délai d’attente augmente
à chaque tentative ratée. Suite à l’échec de
la dernière tentative, toutes les données et
les paramètres sont supprimés de l’appareil.
Le délai d’attente commence à la sixième
tentative. Par conséquent, si vous définissez
cette valeur sur 6 ou sur une valeur inférieure,
il n’y a aucun délai d’attente et l’appareil est
réinitialisé lorsque la limite des tentatives
autorisées est dépassée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
245
Sophos Mobile (version locale)
15.24.2 Configuration des restrictions (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les Macs.
Remarque
Certaines options sont uniquement disponibles sur certaines versions de macOS. Ceci est indiqué
par des étiquettes bleues dans Sophos Mobile Admin.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’utilisation de l’appareil photo
Si cette case est dessélectionnée, l’appareil photo
n’est plus disponible et l’icône de l’Appareil photo
disparaît de l’écran d’Accueil. L’utilisateur ne peut pas
prendre de photos, enregistrer de vidéos ou utiliser
FaceTime.
Autoriser la recherche sur Internet pour
Spotlight
Si cette case est dessélectionnée, Spotlight ne fournit
plus de résultats de recherche sur Internet.
Autoriser Apple Music
L’utilisateur peut accéder à la bibliothèque Apple
Music.
Délai de mise à jour du logiciel macOS
Le nombre de jours de délais du logiciel macOS après
sa date de sortie.
Saisir une valeur entre 0 (aucun délai) et 90.
iCloud
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la sauvegarde
Les utilisateurs peuvent sauvegarder leurs appareils
dans iCloud.
Autoriser la bibliothèque de photos
iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser la Bibliothèque de
photos iCloud.
Autoriser la synchronisation du trousseau
iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Trousseau
iCloud pour synchroniser les mots de passe sur leurs
iPhones, iPads et Macs.
Si la case n’est pas sélectionnée, les données
du Trousseau iCloud sont uniquement stockées
localement sur l’appareil.
246
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser la synchronisation des
documents
Les utilisateurs peuvent conserver les documents et
les données de configuration des apps dans iCloud.
Autoriser Accès à mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Accès à mon Mac
iCloud, c’est-à-dire le partage de fichiers et d’écran
entre un Mac distant et local.
Autoriser Localiser mon Mac
Les utilisateurs peuvent utiliser Localiser mon Mac
iCloud pour rechercher, verrouiller ou réinitialiser leur
Mac à distance.
Autoriser les favoris iCloud
Les utilisateurs peuvent utiliser les Favoris iCloud pour
synchroniser les favoris Web entre les navigateurs et
les plates-formes.
Autoriser la messagerie iCloud
Les utilisateurs peuvent créer un compte Messagerie
iCloud sur leur Mac.
Autoriser le calendrier iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Calendrier
iCloud pour partager leurs calendriers avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser les rappels iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Rappels iCloud
pour partager leurs listes de rappels avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser le carnet d’adresses iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir du Carnet d’adresses
iCloud pour partager leurs contacts avec tous leurs
appareils et avec d’autres utilisateurs d’iCloud.
Autoriser les notes iCloud
Les utilisateurs peuvent se servir des Notes iCloud
pour partager leurs notes avec tous leurs appareils et
avec d’autres utilisateurs.
Autoriser iCloud Drive pour le Bureau et
les documents
Les utilisateurs peuvent stocker leur poste de travail
Mac et leur dossier Documents dans iCloud Drive et y
accéder à partir d’autres appareils.
Sécurité et confidentialité
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le capteur Touch ID à
déverrouiller l’appareil
Si cette case n’est pas sélectionnée, l’appareil ne peut
pas être déverrouillé par Touch ID.
Autoriser la recherche de définition
Les utilisateurs peuvent rechercher les définitions des
mots surlignés.
Copyright © 2018 Sophos Limited
247
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser le déverrouillage automatique
Les utilisateurs peuvent se servir du Déverrouillage
automatique pour déverrouiller automatiquement leur
Mac à l’aide de leur Apple Watch.
Autoriser le partage de fichiers iTunes
Les utilisateurs peuvent se servir du Partage de
fichiers dans iTunes pour copier les fichiers sur leur
Mac et sur leur iPhone ou iPad.
Autoriser AirPrint
Les utilisateurs peuvent envoyer des fichiers sur des
imprimantes AirPrint.
Autoriser la recherche iBeacon
d’imprimantes AirPrint
L’appareil utilise iBeacon pour rechercher les appareils
AirPrint.
Important
Si vous autorisez ceci, les appareils AirPrint malveillants
peuvent lancer des attaques de phishing sur le trafic
réseau.
Forcer les certificats approuvés pour
AirPrint sur TLS
AirPrint sur TLS est rejeté si l’appareil AirPrint utilise
un certificat non approuvé.
15.24.3 Configuration du compte Exchange (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer un compte Exchange Web Services (EWS)
pour les Contacts, la Messagerie, les Rappels et l’Agenda.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
248
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
OAuth
Le compte utilise OAuth pour l’authentification,
c’est-à-dire que les utilisateurs s’authentifient
avec leurs codes d’accès Microsoft.
URL de connexion à OAuth
L’URL de la page de connexion pour
l’authentification OAuth.
Utiliser ce paramètres si le service de recherche
automatique d’Exchange est désactivé.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
15.24.4 Configuration Wi-Fi (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
L’identifiant du réseau Wi-Fi.
Connexion automatique
Connecter automatiquement au réseau cible.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Copyright © 2018 Sophos Limited
249
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de sécurité
Le type de sécurité du réseau Wi-Fi :
•
Aucun
•
WEP (personnel)
•
WPA/WPA2 (personnel)
•
Tous (personnel)
•
WEP (entreprise)
•
WPA/WPA2 (entreprise)
•
Toute (entreprise)
Si vous sélectionnez un type de sécurité Personnel,
un champ Mot de passe apparaît. Saisissez le mot
de passe adéquat.
Si vous sélectionnez un type de sécurité Entreprise,
les onglets Protocoles, Authentification et Fiabilité
apparaissent.
Dans l’onglet Protocoles, configurez les paramètres
suivants :
•
Sous Types d’EAP acceptés, sélectionnez les
méthodes EAP à utiliser pour l’authentification. Selon
les types sélectionnés sur cet onglet, les valeurs du
champ Identité interne dans cet onglet peuvent être
sélectionnées.
•
Sous EAP-FAST, configurez les paramètres de codes
d’accès protégé EAP-FAST.
•
Dans Version TLS minimale et Version TLS maximale,
sélectionnez une version TLS minimale et maximale à
utiliser avec l’authentification EAP.
Dans l’onglet Authentification, configurez les
paramètres d’authentification du client :
•
Dans le champ Utilisateur, saisissez le nom d’utilisateur
pour la connexion au réseau Wi-Fi.
•
Sélectionnez Demander le mot de passe à chaque
connexion si le mot de passe doit être demandé pour
chaque connexion et transféré avec l’authentification.
•
Dans le champ Mot de passe, saisissez le mot de passe
adéquat.
•
Dans la liste Certificat d’identité, sélectionnez le
certificat pour la connexion au réseau Wi-Fi.
Remarque
Le certificat à utiliser doit être indiqué sous la
configuration Certificat du client.
•
Dans le champ Identité externe, saisissez l’identifiant
externe visible (pour TTLS, PEAP et EAP-FAST).
Dans l’onglet Fiabilité, configurez les paramètres
d’authentification du serveur :
250
Sélectionnez les certificats approuvés dans la liste.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Remarque
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Dans cette liste, sélectionnez les paramètres du
proxy pour la connexion Wi-Fi :
•
Aucun proxy
•
Manuel
•
Automatique
Si vous sélectionnez Manuel, les champs Serveur et
port, Authentification et Mot de passe apparaissent.
Saisissez les informations du proxy requises. Si
vous sélectionnez Automatique, le champ URL du
serveur proxy apparait. Saisissez l’URL du serveur
proxy.
15.24.5 Configuration SCEP (stratégie d’appareil macOS)
La configuration VPN vous permet de définir les paramètres VPN pour les connexions réseau.
Paramètre/Champ
Description
Nom de connexion
Le nom de la connexion affichée sur l’appareil.
Type de connexion
Le type de connexion VPN :
•
Cisco AnyConnect
•
Cisco Legacy AnyConnect
•
IPsec (Cisco)
•
F5
•
Check Point
•
SSL/TLS personnalisé
Les différents champs d’entrée sont affichés sur
la page VPN en fonction du type de connexion
que vous sélectionnez.
Identifiant (format de résolution DNS inverse)
L’identifiant personnalisé au format DNS
inverse.
Serveur
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur.
Compte
Le compte de l’utilisateur pour l’authentification
de la connexion.
Paramètres tiers
Si votre fournisseur a précisé des propriétés
de connexion personnalisées, vous pouvez les
saisir dans ce champ.
Pour saisir une propriété, cliquez sur Ajouter et
saisissez la Clé et la Valeur de la propriété dans
la boîte de dialogue.
Copyright © 2018 Sophos Limited
251
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Envoyer tout le trafic par VPN
Tout le trafic est envoyé par VPN.
Groupe
Le groupe qui sera requis pour l’authentification
de la connexion.
Authentification de l’utilisateur
Le type d’authentification de l’utilisateur pour la
connexion :
•
Mot de passe
Si vous sélectionnez cette option,
le champ Mot de passe apparaît en
dessous du champ Authentification de
l’utilisateur. Saisissez le mot de passe pour
l’authentification.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, le champ
Certificat apparaît en dessous du champ
Authentification de l’utilisateur. Sélectionnez
un certificat.
Authentification de l’appareil
Le type d’authentification de l’appareil :
•
Clés (secret partagé)/Nom du groupe
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Nom du groupe, Clés (secret
partagé), Utiliser une authentification hybride
et Demander le mot de passe sont affichés
en dessous du champ Authentification
de l’appareil. Saisissez les informations
d’authentification requises dans les champs
Nom du groupe et Clés (secret partagé).
Sélectionnez Utiliser une authentification
hybride et Demander le mot de passe si
nécessaire.
•
Certificat
Si vous sélectionnez cette option, les
champs Certificat et Inclure le code PIN
de l’utilisateur sont affichés en dessous
du champ Authentification de l’appareil.
Sélectionnez le certificat requis dans la liste
Certificat. Sélectionnez Inclure le code PIN
de l’utilisateur pour inclure le code PIN de
l’utilisateur à l’authentification de l’appareil.
252
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Les paramètres proxy pour la connexion :
•
Aucun proxy
•
Manuel
Si vous sélectionnez l’une de ces options,
les champs Serveur et port, Authentification
et Mot de passe apparaissent. Dans le
champ Serveur et port, saisissez l’adresse
et le port du serveur proxy. Dans le
champ Authentification, saisissez le nom
d’utilisateur pour la connexion au serveur
proxy. Dans le champ Mot de passe,
saisissez le mot de passe pour la connexion
au serveur proxy.
•
Automatique
Si vous sélectionnez cette option, le champ
URL du serveur proxy apparaît. Saisissez
l’URL du serveur avec le paramètre du proxy
dans ce champ.
Type de fournisseur
Le type de connexion VPN.
•
Proxy de l’app : le trafic réseau est envoyé
par un tunnel VPN au niveau de l’application.
•
Tunnel de paquets : le trafic réseau est
envoyé par un tunnel VPN au niveau du
réseau.
15.24.6 Configuration du Web Clip (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration Web clip vous permet de définir les Web clips à ajouter sur le bureau macOS. Les
Web clips offrent un accès rapide aux pages Web favorites. Vous pouvez également ajouter un Web
clip avec, par exemple, le numéro de téléphone du support afin de fournir un moyen rapide d’appeler le
service d’assistance.
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description du Web clip.
URL
L’adresse Web du serveur du Web clip.
Peut être supprimé
Si cette case est dessélectionnée, l’utilisateur
ne peut pas supprimer le Web clip. Le seul
moyen de le supprimer de l’appareil sera de
supprimer le profil par le biais duquel il a été
installé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
253
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Plein écran
Le Web clip s’ouvre en plein écran sur
l’appareil. Un Web clip affiché en plein écran
ouvre l’URL en tant qu’app Web.
Icône
Sélectionnez une image à utiliser comme icône
du Web Clip sur l’écran d’accueil. L’image doit
être au format PNG, GIF ou JPEG et d’une taille
maximale de 1 Mo.
L’image est coupée à la taille d’un carré
et redimensionnée pour correspondre à la
résolution de l’écran. Pour des résultats
optimaux, nous vous conseillons d’utiliser une
taille d’image de 180 px par 180 px.
Remarque
Lorsqu’une favicon est définie dans le code HTML
d’une page Web, l’appareil peut afficher cette
favicon en tant qu’icône Web Clip. Ceci se produit
uniquement sur certaine pages Web selon la
manière dont la favicon a été configurée dans le
code de la page Web.
15.24.7 Configuration du filtre de contenu Web (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Filtre de contenu Web vous permet de définir les paramètres d’une app tierce pour le
filtrage du contenu Internet.
Paramètre/Champ
Description
Nom du filtre
Un nom personnalisé pour la configuration du filtre.
N°ID du filtre
L’identifiant du package de l’app tierce.
Serveur
Le serveur hébergeant le service de filtrage (nom d’hôte, adresse
IP ou URL).
Entreprise
Le nom de votre entreprise. La valeur est transmise au service
de filtrage.
Nom d’utilisateur
Mot de passe
Certificat
254
Les codes d’accès requis pour la connexion au service de
filtrage.
Un certificat d’authentification du service de filtrage.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Plage de filtre
Le trafic à filtrer par l’app tierce :
Paramètres tiers
•
Filtrer le trafic du navigateur : le trafic du navigateur WebKit
est filtré.
•
Filtrer le trafic des sockets : le trafic des sockets est filtré.
•
Filtrer le trafic du navigateur et des sockets : le trafic WebKit
et des sockets est filtré.
Les paramètres de configuration supplémentaires requis par
l’app tierce, si nécessaire.
15.24.8 Configuration du proxy HTTP global (stratégie
d’utilisateur iOS)
La configuration Proxy HTTP global vous permet de définir un serveur proxy professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Proxy
Sélectionnez Manuel pour configurer les informations sur la
connexion manuellement.
Sélectionnez Automatique si vous avez un fichier de
configuration automatique de proxy (PAC).
Serveur et port
Le nom (ou l’adresse IP) et le numéro du port du proxy HTTP.
Authentification
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur proxy.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur proxy.
URL du serveur proxy
L’URL du fichier de configuration automatique de proxy (PAC).
15.24.9 Configuration des domaines administrés (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Domaines administrés vous permet de définir les domaines administrés pour les
Macs.
Domaines de messagerie
Saisissez les domaines de messagerie administrés par votre entreprise. Les emails provenant
d’une adresse ne correspondant pas à l’un des domaines configurés sont marquées comme étant
extérieure au domaine dans l’app de messagerie.
Copyright © 2018 Sophos Limited
255
Sophos Mobile (version locale)
15.24.10 Configuration de CalDAV (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration de CalDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de l’agenda
avec un serveur CalDAV. Par exemple, elle peut servir à synchroniser l’Agenda Google avec un Mac.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CalDAV sur l’appareil.
Hôte et port du compte
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et, en option, le numéro du
port du serveur CalDAV.
Par exemple, pour l’Agenda Google, saisissez :
calendar.google.com:443
URL principale
Si requis par le serveur CalDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de l’agenda.
Par exemple, pour synchroniser un autre agenda que
l’agenda principal d’un compte Google, saisissez :
https://apidata.googleusercontent.com/
caldav/
v2/calendar_id/user
où calendar_id correspond à l’identifiant de l’agenda
avec lequel vous voulez vous synchroniser. Dans
l’application Web de Google Agenda, l’identifiant de
l’agenda est affiché dans les paramètres de l’agenda.
Retrouvez plus de renseignements dans l’Aide de Google
Agenda.
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CalDAV.
Par exemple, pour Google Agenda, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CalDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
15.24.11 Configuration CardDAV (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration de CardDAV vous permet de configurer la synchronisation des données de contacts
avec un serveur CardDAV. Par exemple, elle peut servir à synchroniser les Contacts Google avec un
Mac.
256
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte CardDAV sur l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Hôte et port du compte
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et, en option, le numéro du
port du serveur CardDAV.
Par exemple, pour Google Contacts, saisissez :
google.com
URL principale
Si requis par le serveur CardDAV, saisissez l’URL
principale des ressources de contacts.
Par exemple, l’API CardDAV de Google prend en charge
l’URL principale suivante :
https://www.googleapis.com/carddav/
v1/
principals/account_name@gmail.com
où account_name correspond au nom du compte
Google.
Nom d’utilisateur, Mot de passe
Les codes d’accès au compte CardDAV.
Par exemple, pour Google Contacts, saisissez les codes
d’accès du compte Google.
SSL/TLS
La connexion au serveur CardDAV est sécurisée par SSL
ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette option.
15.24.12 Configuration IMAP/POP (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP aux Macs.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
257
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Messagerie entrante
Serveur et port de messagerie
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et le numéro du port du
serveur de messagerie entrante (serveur entrant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur entrant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
SSL/TLS
La connexion au serveur entrant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
Messagerie sortante
Serveur et port de messagerie
Le nom d’hôte ou l’adresse IP et le numéro du port du
serveur de messagerie sortante (serveur entrant).
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur sortant.
Type d’authentification
La méthode d’authentification pour la connexion au
serveur sortant.
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur sortant (si
nécessaire).
Utiliser le même mot de passe que la
messagerie entrante
Utiliser le mot de passe indiqué pour la messagerie
entrante.
SSL/TLS
La connexion au serveur sortant est sécurisée par SSL ou
TLS (selon la compatibilité du serveur).
15.24.13 Configuration de l’Authentification unique (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Authentification unique vous permet de définir les paramètres d’une app à
authentification unique ou d’une app tierce.
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom clair pour le compte.
Nom Kerberos principal
Le nom Kerberos principal.
Si vous ne saisissez aucune valeur, l’utilisateur
devra saisir le nom pendant l’installation du
profil.
258
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Royaume
Le nom du royaume Kerberos.
Veuillez saisir le nom en majuscules.
Adresses URL
Une liste des préfixes d’URL qui doivent
correspondre pour utiliser le compte pour
l’authentification Kerberos sur HTTP.
Les valeurs doivent commencer par http://
ou par https://
Si une valeur ne finit pas par /, la barre oblique
/ est ajoutée par Sophos Mobile.
Identifiants d’app
Une liste de numéros d’ID de package d’apps.
Les valeurs doivent correspondre exactement
(par exemple ; com.sophos.smsec), ou être
des préfixes, utilisant des caractères .* à la
fin de la chaîne de caractères (par exemple ;
com.sophos.*).
15.24.14 Configuration LDAP (stratégie d’appareil macOS)
La configuration LDAP vous permet d’ajouter les informations de l’utilisateur à partir d’un annuaire
LDAP dans l’app Carnet d’adresses de macOS.
Remarque
Pour configurer un Mac afin qu’il rejoigne un domaine Active Directory, veuillez utiliser la
configuration Service d’annuaire. Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration du
service d’annuaire (stratégie d’appareil macOS) (page 238).
Paramètre/Champ
Description
Description du compte
Une description de la connexion LDAP.
Nom d’hôte
Le nom d’hôte ou l’adresse IP du serveur LDAP.
Nom d’utilisateur
Les codes d’accès de connexion de l’utilisateur
que Sophos Mobile utilise pour se connecter au
serveur LDAP.
Mot de passe
Utiliser SSL/TLS
La connexion au serveur LDAP est sécurisée par
SSL ou TLS (selon la compatibilité du serveur).
Rechercher les paramètres
Les nœuds de l’arborescence LDAP à partir
desquels la recherche doit être effectuée et le
champ d’application de la recherche.
Copyright © 2018 Sophos Limited
259
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Base
Le chemin du nœud à partir duquel la
recherche doit être effectuée. Par exemple :
Ou=utilisateurs,o=mon entreprise
Portée
Le champ d’application des sous-nœuds à inclure
dans la recherche :
Description
•
Nœud de base uniquement : uniquement le
nœud de base.
•
Nœud de base et nœuds enfant directs : le
nœud de base ses nœuds enfant (les sousnœuds de premier niveau).
•
Nœud de base et tous les sous-nœuds : le
nœud de base et tous les sous-nœuds sur
profondeur infinie.
Une description du paramètre de recherche.
15.24.15 Configuration du certificat racine (stratégie d’utilisateur
macOS)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les Macs.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.24.16 Configuration du certificat du client (stratégie
d’utilisateur macOS)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les Macs.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
260
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.24.17 Configuration SCEP (stratégie d’utilisateur macOS)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Nom du serveur CA
Un nom intelligible pour l’Autorité de certification.
Par exemple, le nom peut servir à faire la
distinction entre deux instances.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(SerialNumber)_%
pour un Mac.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
Type de l’autre nom de l’objet
Valeur de l’autre nom de l’objet
Nom de connexion d’utilisateur AD
Copyright © 2018 Sophos Limited
Pour ajouter un Autre nom de l’objet (SAN) à
la configuration SCEP, sélectionnez le type de
l’Autre nom de l’objet et saisissez la valeur de
l’Autre nom de l’objet. Les types SAN sont :
•
Nom RFC 822 : une adresse électronique valide.
•
Nom DNS : le nom DNS du serveur de l’autorité de
certification.
•
Uniform Resource Identifier : l’URL complète du
serveur de l’autorité de certification.
La valeur Nom de connexion d’utilisateur définie
dans Active Directory, c’est-à-dire le Nom
principal de l’utilisateur (UPN).
261
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
15.25 Configuration des stratégies Windows Mobile
Une stratégie Windows Mobile vous permet de configurer différentes options des appareils Windows
Mobile (stratégies de mot de passe, restrictions ou paramètres Wi-Fi).
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie Windows Mobile à la section
Création du profil ou de la stratégie (page 101).
15.25.1 Configuration des Stratégies de mot de passe (stratégie
Windows Mobile)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour le
mot de passe de l’appareil.
Paramètre/Champ
Description
Type de mot de passe
Le type de mot de passe que les utilisateurs
doivent définir :
•
Alphanumériques : le mot de passe doit
contenir à la fois des chiffres et des lettres.
•
Numériques : le mot de passe contient
uniquement des chiffres.
Sur Windows Phone 8.1, Alphanumériques
inclut les mots de passe contenant des chiffres
et/ou des lettres.
262
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Complexité minimale des mots de passe
alphanumériques
Ceci définit les classes de caractères à utiliser
dans un mot de passe alphanumérique.
Sur Windows 10 Mobile :
•
1 : Non applicable (si sélectionné, 2 est utilisé)
•
2 : Chiffres et lettres minuscules obligatoires
•
3 : Chiffres, lettres minuscules et majuscules
obligatoires
•
4 : Chiffres, lettres minuscules et majuscules et
caractères spéciaux obligatoires
Sur Windows Phone 8.1, la valeur que vous
sélectionnez correspond au nombre de
différentes classes de caractères devant être
utilisées dans un mot de passe. Les classes de
caractères sont :
•
Chiffres
•
Lettres minuscules
•
Lettres majuscules
•
Caractères spéciaux
Accepter les mots de passe simples
Les mots de passe peuvent être composé de
caractères séquentiels ou répétés, par exemple
abcde ou 1111.
Longueur minimum du mot de passe
Le nombre minimum de caractères qu’un mot
de passe doit contenir.
Nombre maximal de tentatives
Le nombre de tentatives ratées de saisie du
mot de passe de connexion qu’il est possible
d’effectuer avant que l’appareil soit réinitialisé.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Durée en minutes avant le verrouillage de
l’appareil
Le temps (en minutes) au bout duquel l’appareil
doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé.
L’utilisateur peut déverrouiller l’appareil.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
263
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Le nombre de jours après lesquels les
utilisateurs doivent changer de mot de passe.
Saisissez une valeur entre 1 et 730 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Autoriser un délai de grâce pour le mot de
passe d’app
Les utilisateurs sont autorisés à définir le délai
de grâce du mot de passe.
15.25.2 Configuration des Restrictions (stratégie Windows
Mobile)
La configuration des Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Interdire la carte SD
L’utilisateur ne peut plus accéder à la carte
de stockage. Ceci n’empêche pas les apps
d’accéder à la carte de stockage.
Interdire les appareils non chiffrés
Le chiffrement du stockage interne est activé.
Important
Une fois que le chiffrement du stockage
interne est activé, vous ne pouvez plus le
désactiver par le biais d’une stratégie.
Remarque
Veuillez activer BitLocker sur l’appareil
avant d’appliquer la stratégie.
264
Interdire les notifications dans le centre de
notifications lorsque l’écran du téléphone est
verrouillé
Aucune notification du centre de notifications
n’est affichée sur l’écran de verrouillage de
l’appareil.
Interdire l’ajout manuel de comptes de
messagerie non Microsoft
Cette option empêche l’ajout de tous les
types de compte de messagerie ainsi que des
comptes Exchange, Office 365 et Outlook.com.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Interdire la connexion de compte Microsoft
La connexion aux services Microsoft comme
la synchronisation, la sauvegarde, Skype ou la
Boutique Microsoft n’est pas possible.
Important
Ce paramètre affecte uniquement les comptes
Microsoft installés sur l’appareil après que la
stratégie a été assignée.
Interdire le mode de développement
Le mode de développement de Windows est
désactivé.
Interdire la Boutique Microsoft
La boutique d’apps n’est pas accessible.
Interdire le navigateur natif
Le navigateur Microsoft Edge n’est plus
disponible.
Interdire la caméra
Le paramètre de confidentialité Autoriser les
applications à utiliser ma caméra est désactivé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
265
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Niveau de télémétrie
La quantité de diagnostics Windows et de données
d’utilisation que les appareils sont autorisés à envoyer.
Windows 10 :
•
Complet : toutes les données nécessaires à
l’identification et à l’analyse des problèmes.
•
Amélioré : les données sur l’utilisation et les
performances de Windows et des apps.
•
Basique : une série limitée de données essentielles
à la compréhension du fonctionnement et de la
configuration de l’appareil.
•
Désactivé (Windows Phone 8.1 uniquement) : non
compatible avec les appareils Windows 10. Si vous
sélectionnez cette option, le niveau Basique est
utilisé.
Remarque
Les niveaux sont cumulatifs en partant du niveau
inférieur au niveau supérieur. Par exemple ; le
niveau Amélioré inclut toutes les données du
niveau Basique.
Conseil
Retrouvez plus de renseignements sur les
niveaux télémétriques dans l’article de Microsoft
Configurer la télémétrie Windows dans votre
organisation (lien externe).
Windows Phone 8.1 n’est pas compatible avec
les différents niveaux de télémétrie :
•
Complet, Amélioré, Basique : les utilisateurs
peuvent activer ou désactiver la télémétrie.
•
Désactivé (Windows Phone 8.1 uniquement) :
aucune donnée télémétrique n’est envoyée.
Divers
266
Paramètre/Champ
Description
Interdire la fonction copier/coller
Le bloc-notes n’est plus disponible.
Interdire Cortana
Cortana est désactivée.
Interdire « Enregistrer sous » pour les fichiers
Office
L’utilisateur ne peut pas enregistrer un fichier en
tant que fichier Office sur l’appareil.
Interdire la capture d’écran
Les captures d’écran sont désactivées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Interdire le partage des fichiers Office
L’utilisateur ne peut pas partager les fichiers
Office.
Interdire « synchroniser les paramètres »
Les paramètres de l’appareil ne peuvent pas
être synchronisés vers et à partir d’autres
appareils Windows.
Interdire l’enregistrement vocal
L’enregistrement vocal est désactivé.
Wi-Fi
Paramètre/Champ
Description
Interdire la connexion Wi-Fi
Les connexions Wi-Fi sont désactivées.
Interdire le partage sur Internet
Le partage de connexion Internet est désactivé.
Interdire l’Assistant Wi-Fi (connexion
automatique aux points d’accès)
L’appareil ne se connectera pas
automatiquement aux points d’accès Wi-Fi.
Interdire le signalement de points d’accès
L’appareil n’enverra pas d’informations sur les
connexions Wi-Fi.
Interdire la configuration manuelle
L’utilisateur ne peut pas configurer d’autres
connexions Wi-Fi que celles configurées par
Sophos Mobile.
Connectivité
Paramètre/Champ
Description
Interdire NFC
NFC (communication en champ proche) est
désactivée.
Interdire Bluetooth
Bluetooth est désactivée.
Interdire la connexion USB
La connexion USB entre l’appareil et un
ordinateur pour synchroniser les fichiers ou
utiliser les outils de développement à des fins
de déploiement ou de débogage d’apps est
refusée. Ceci n’affecte pas le chargement USB.
Copyright © 2018 Sophos Limited
267
Sophos Mobile (version locale)
Itinérance et coûts
Paramètre/Champ
Description
Interdire la connexion de données en itinérance
Les connexions de données sur les réseaux
cellulaires étrangers sont désactivées.
Interdire VPN sur les données cellulaires
Les connexions VPN sur les réseaux cellulaires
sont désactivées.
Interdire VPN lors de l’itinérance sur les
données cellulaires
Les connexions VPN sur les réseaux cellulaires
étrangers sont désactivées.
Sécurité et confidentialité
268
Paramètre/Champ
Description
Interdire Bing visuel pour archiver des images
provenant de la recherche visuelle Bing
Bing visuel ne conservera pas le contenu des
images capturées lors d’une recherche dans
Bing visuel.
Interdire l’utilisation de la géolocalisation lors de
la recherche
La recherche ne peut pas utiliser les
informations de géolocalisation.
Interdire l’installation manuelle de certificats
racine
L’utilisateur ne peut pas installer manuellement
les certificats racines et intermédiaires de
l’autorité de certification.
Interdire la géolocalisation
Tous les paramètres privés de géolocalisation
sur l’appareil sont désactivés. Aucune app ne
peut utiliser le service de géolocalisation. Cette
option empêche également Sophos Mobile de
géolocaliser l’appareil.
Autorisation d’utilisation du Filtre adulte
Le niveau de filtrage des résultats de la
recherche appliqué sur l’appareil :
•
Modéré : filtrage modéré du contenu pour
adulte. Les résultats valides de la recherche
ne seront pas filtrés.
•
Strict : filtrage strict du contenu pour adulte.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Désinscription
Paramètre/Champ
Description
Interdire la réinitialisation du téléphone par
l’utilisateur
L’utilisateur ne peut pas rétablir les paramètres
d’usine de l’appareil via le panneau de
configuration ou par combinaison de touches.
Interdire la désinscription manuelle de MDM
L’utilisateur ne peut pas supprimer le compte
professionnel.
15.25.3 Configuration du compte Exchange (stratégie Windows
Mobile)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Copyright © 2018 Sophos Limited
269
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Synchroniser les types de contenu
Les types de contenu à synchroniser.
15.25.4 Configuration Wi-Fi (stratégie Windows Mobile)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
270
Paramètre/Champ
Description
SSID
Dans ce champ, saisissez l’identifiant du réseau
Wi-Fi.
Connexion automatique
La connexion sera établie automatiquement.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Type de sécurité
Sélectionnez le type de sécurité dans la liste. Si
vous sélectionnez WPA (personnel) ou WPA2
(personnel), vous devez indiquer un mot de
passe.
Proxy
Si vous sélectionnez Manuel dans la liste
déroulante, vous devez indiquer un serveur et
un port.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.25.5 Configuration des Restrictions d’apps (stratégie
Windows Mobile)
La configuration des Restrictions d’apps vous permet d’autoriser ou de bloquer des apps spécifiques
sur les appareils.
Paramètre/Champ
Description
Apps autorisées
Comprend une série d’apps individuelles que
les utilisateurs sont autorisés à installer et à
utiliser sur leur appareil. Les utilisateurs ne
pourront pas installer ou utiliser les apps qui ne
figurent pas dans cette liste.
Utilisez Apps autorisées lorsque vous savez
quelle liste d’apps vous voulez autoriser et que
vous voulez bloquer toutes les autres apps.
Apps interdites
Comprend une série d’apps individuelles que
les utilisateurs ne sont pas autorisés à installer
sur leur appareil. Les utilisateurs pourront
installer les apps qui ne figurent pas dans cette
liste.
Utilisez Apps interdites lorsque vous savez
quelle liste d’apps vous voulez bloquer et que
vous voulez autoriser toutes les autres apps.
Groupe d’apps
Sélectionnez le groupe d’apps qui contient la
liste des apps que vous voulez autoriser ou
bloquer.
Remarque
Le groupe d’apps doit d’abord être créé.
Retrouvez plus de renseignements à la
section Groupes d’apps (page 323).
15.25.6 Configuration IMAP/POP (stratégie Windows Mobile)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP.
Paramètre/Champ
Description
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
Copyright © 2018 Sophos Limited
271
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Domaine
La partie domaine des codes d’accès pour le serveur
entrant (si nécessaire).
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
Serveur de messagerie entrante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie entrante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Vous n’avez pas besoin d’indiquer le numéro du port si le
port par défaut est utilisé :
•
143 (IMAP)
•
993 (IMAP avec SSL)
•
110 (POP3)
•
995 (POP3 avec SSL)
Utiliser SSL/TLS pour la messagerie
entrante
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie entrante.
Serveur de messagerie sortante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie sortante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Utiliser SSL/TLS pour la messagerie
sortante
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie sortante.
Authentification obligatoire pour la
connexion sortante
Le serveur sortant exige l’authentification.
Période de synchronisation
Les mêmes codes d’accès que ceux du serveur entrant
sont utilisés comme indiqué dans les champs Nom
d’utilisateur, Domaine et Mot de passe.
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période indiquée sont
synchronisés dans la boîte de réception sur l’appareil.
Synchronisation automatique
272
L’intervalle de synchronisation automatique de la
messagerie.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.25.7 Configuration du Certificat racine (stratégie Windows
Mobile)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.25.8 Configuration SCEP (stratégie Windows Mobile)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description de la configuration.
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
Copyright © 2018 Sophos Limited
273
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autre nom de l’objet
Cette option vous permet de configurer une ou
plusieurs valeurs Autre nom de l’objet.
Cliquez sur Ajouter et saisissez un type et une
valeur pour l’Autre nom de l’objet.
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration du Certificat racine
du profil actuel.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
Algorithme de hachage
Sélectionnez un ou plusieurs algorithmes de
hachage pris en charge par le serveur SCEP.
Attention
Nous déconseillons l’utilisation de
l’algorithme SHA-1 car il n’est pas considéré
comme sécurisé.
274
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.26 Configuration des stratégies Windows
Une stratégie Windows vous permet de configurer différentes options des ordinateurs Windows
(stratégies de mot de passe, restrictions ou paramètres Wi-Fi).
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie Windows à la section Création du
profil ou de la stratégie (page 101).
15.26.1 Configuration des stratégies de mot de passe (stratégie
Windows)
La configuration Stratégies de mot de passe vous permet de définir les exigences à respecter pour les
mots de passe des comptes d’utilisateur Windows.
Remarque
Les règles de complexité des mots de passe (par ex. ; la longueur, le nombre de lettres
majuscules et minuscules) pour les ordinateurs Windows sont fixées et ne peuvent pas être
définies par une stratégie Sophos Mobile. Retrouvez plus de renseignements à la section Règles
de complexité des mots de passe Windows (page 104).
Remarque
Les stratégies de mot de passe ne peuvent pas être assignées aux ordinateurs Windows dans les
deux situations suivantes :
•
Des utilisateurs locaux sont configurés sur l’appareil en plus de l’utilisateur inscrit à Sophos
Mobile.
•
Un ou plusieurs utilisateurs ne sont pas autorisés à modifier leur mot de passe.
Paramètre/Champ
Description
Nombre maximal de tentatives
Le nombre de tentatives ratées de saisie du
mot de passe de connexion qu’il est possible
d’effectuer avant que l’appareil soit réinitialisé.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Durée en minutes avant le verrouillage de
l’appareil
Le temps (en minutes) au bout duquel l’appareil
doit être verrouillé lorsqu’il n’est pas utilisé.
L’utilisateur peut déverrouiller l’appareil.
Saisissez une valeur entre 1 et 999 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
Copyright © 2018 Sophos Limited
275
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Historique du mot de passe
Le nombre de mots de passe précédemment
utilisés que Sophos Mobile conserve en
mémoire.
Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau mot de
passe, celui-ci ne doit pas être le même qu’un
mot de passe précédemment utilisé.
Durée de validité maximale du mot de passe en
jours
Le nombre de jours après lesquels les
utilisateurs doivent changer de mot de passe.
Saisissez une valeur entre 1 et 730 ou
sélectionnez 0 si vous ne voulez pas de
restriction.
15.26.2 Configuration des restrictions (stratégie Windows)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Interdire la carte SD
L’utilisateur ne peut plus accéder à la carte
de stockage. Ceci n’empêche pas les apps
d’accéder à la carte de stockage.
Interdire l’ajout manuel de comptes de
messagerie non Microsoft
Cette option empêche l’ajout de tous les
types de compte de messagerie ainsi que des
comptes Exchange, Office 365 et Outlook.com.
Interdire le mode de développement
Le mode de développement de Windows est
désactivé.
Interdire la caméra
Le paramètre de confidentialité Autoriser les
applications à utiliser ma caméra est désactivé.
Désactiver la saisie semi-automatique sur Edge
Le paramètre Enregistrer les entrées de
formulaire du navigateur Web Edge est
désactivé et ne peut pas être activé par
l’utilisateur.
Si cette case n’est pas sélectionnée, le
paramètre est activé et ne peut pas être
désactivé par l’utilisateur.
Désactiver les Outils de développement F12 sur
Edge
276
Les Outils de développement F12 du navigateur
Web Edge ne sont plus disponibles.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Désactiver le bloqueur de fenêtres publicitaires
sur Edge
Le paramètre Bloquer les fenêtres contextuelles
du navigateur Web Edge est désactivé et ne
peut pas être activé par l’utilisateur.
Si cette case est n’est pas sélectionnée,
le paramètre est activé et ne peut pas être
désactivé par l’utilisateur.
Désactiver les Paramètres de lecture
automatique
Désactiver les Paramètres de date et d’heure
Désactiver le Paramètre de langue
Désactiver les Paramètres d’alimentation et de
mise en veille
Désactiver les Options régionales
Les sections concernées du Panneau
de configuration Windows ne sont plus
disponibles. L’utilisateur ne peut pas modifier
ces paramètres une fois que la stratégie a été
assignée à l’appareil.
Remarque
La fonction Désactiver les Paramètres
de lecture automatique ne s’applique pas
aux appareils connectés (par exemple, les
téléphones mobiles).
Désactiver les Paramètres de connexion
Désactiver les Paramètres VPN
Désactiver les Paramètres du lieu de travail
Désactiver les Paramètres de compte
Copyright © 2018 Sophos Limited
277
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Niveau de télémétrie
La quantité de diagnostics Windows et de données
d’utilisation que les appareils sont autorisés à envoyer.
•
Complet : toutes les données nécessaires à
l’identification et à l’analyse des problèmes.
•
Amélioré : les données sur l’utilisation et les
performances de Windows et des apps.
•
Basique : une série limitée de données essentielles
à la compréhension du fonctionnement et de la
configuration de l’appareil.
•
Sécurité: informations requises pour assurer la
protection de l’appareil avec les plus récentes
mises à jour de sécurité.
Remarque
Les niveaux sont cumulatifs en partant du niveau
inférieur au niveau supérieur. Par exemple ; le
niveau Amélioré inclut toutes les données des
niveaux Basique et Sécurité.
Conseil
Retrouvez plus de renseignements sur les
niveaux télémétriques dans l’article de Microsoft
Configurer la télémétrie Windows dans votre
organisation (lien externe).
Divers
Paramètre/Champ
Description
Interdire Cortana
Cortana est désactivée.
Interdire « synchroniser les paramètres »
Les paramètres de l’appareil ne peuvent pas
être synchronisés vers et à partir d’autres
appareils Windows.
Désactiver les conseils Windows
Le paramètre de notification de Windows
Afficher des conseils sur Windows est désactivé
et n’est plus disponible.
Wi-Fi
278
Paramètre/Champ
Description
Interdire le partage sur Internet
Le partage de connexion Internet est désactivé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Interdire l’Assistant Wi-Fi (connexion
automatique aux points d’accès)
L’appareil ne se connectera pas
automatiquement aux points d’accès Wi-Fi.
Connectivité
Paramètre/Champ
Description
Interdire Bluetooth
Bluetooth est désactivée.
Sécurité et confidentialité
Paramètre/Champ
Description
Interdire l’utilisation de la géolocalisation lors de
la recherche
La recherche ne peut pas utiliser les
informations de géolocalisation.
Désinscription
Paramètre/Champ
Description
Interdire la désinscription manuelle de MDM
L’utilisateur ne peut pas supprimer le compte
professionnel.
15.26.3 Configuration du compte Exchange (stratégie Windows)
La configuration Compte Exchange vous permet de créer une connexion à un serveur de messagerie
Serveur Microsoft Exchange.
Important
Si vous utiliser plusieurs configurations pour créer des comptes Exchange, les appareils
risquent uniquement de pouvoir récupérer les messages à partir d’un seul compte. Ceci arrive
généralement lorsque les comptes sont sur des serveurs Exchange différents et que différentes
stratégies de boîtes de réception sont définies sur ces serveurs. Les ordinateurs Windows ne
pouvant appliquer qu’une seule stratégie de boîte de réception, ils ne parviendront pas à se
connecter aux comptes utilisant une stratégie différente.
Remarque
Windows autorise l’utilisateur à refuser toutes les modifications que vous apportez à la
configuration d’Exchange.
Copyright © 2018 Sophos Limited
279
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Nom du compte
Le nom du compte.
Serveur Exchange
L’adresse du serveur Exchange.
Remarque
Si vous utilisez le proxy EAS de Sophos
Mobile, veuillez saisir l’URL du serveur proxy
EAS.
Domaine
Le domaine de ce compte.
Utilisateur
L’utilisateur de ce compte.
Si vous saisissez la variable %_USERNAME_%, le
serveur la remplace par le nom de l’utilisateur en
cours.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Si vous saisissez la variable %_EMAILADDRESS_
%, le serveur la remplace par l’adresse
électronique en cours.
Mot de passe
Le mot de passe de ce compte.
Si vous ne remplissez pas ce champ, les
utilisateurs devront saisir le mot de passe sur
leurs appareils.
Période de synchronisation
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période
indiquée sont synchronisés dans la boîte de
réception sur l’appareil.
Intervalle de synchronisation
L’intervalle entre les processus de
synchronisation de la messagerie.
SSL/TLS
La connexion au serveur Exchange est sécurisée
par SSL ou TLS (selon la compatibilité du
serveur).
Nous vous conseillons de sélectionner cette
option.
Synchroniser les types de contenu
280
Les types de contenu à synchroniser.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
15.26.4 Configuration Wi-Fi (stratégie Windows)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
Dans ce champ, saisissez l’identifiant du réseau
Wi-Fi.
Connexion automatique
La connexion sera établie automatiquement.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Type de sécurité
Sélectionnez le type de sécurité dans la liste. Si
vous sélectionnez WPA (personnel) ou WPA2
(personnel), vous devez indiquer un mot de
passe.
15.26.5 Configuration du mode kiosque (stratégie Windows)
La configuration Mode kiosque vous permet d’utiliser un ordinateur Windows en mode kiosque.
Sous le mode kiosque, il est uniquement possible d’exécuter une seule app (l’app du kiosque). Le
mode kiosque est activé lorsque l’utilisateur associé au mode kiosque (l’utilisateur du kiosque) se
connecte.
Remarque
Par défaut, l’ordinateur reste en mode kiosque après son redémarrage. Pour changer ce
comportement, connectez-vous à l’ordinateur avec le compte d’utilisateur du kiosque puis dans
Paramètres > Comptes > Options de connexion, désactivez Utiliser mes infos de connexion
pour terminer automatiquement la configuration de mon appareil après une mise à jour ou un
redémarrage.
Paramètre/Champ
Description
Compte d’utilisateur
L’utilisateur associé au mode kiosque (l’utilisateur du kiosque).
Format :
<Nom ordinateur>\<nom utilisateur> (compte local)
<Domaine>\<nom utilisateur> (compte de domaine)
Vous pouvez ignorer le <domaine> si le nom d’utilisateur est
unique sur tous les domaines.
ID de modèle utilisateur de
l’application
L’ID de modèle utilisateur de l’application (AUMID) de l’app qui
est lancé lorsque le mode kiosque est activé (l’app du kiosque).
Retrouvez plus de renseignements sur la manière d’obtenir la
valeur AUMID dans le document Microsoft Comment retrouver
l’’ID de modèle utilisateur de l’application d’une app installée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
281
Sophos Mobile (version locale)
15.26.6 Configuration IMAP/POP (stratégie Windows)
La configuration IMAP/POP vous permet d’ajouter un compte de messagerie IMAP ou POP aux
ordinateurs Windows.
Paramètre/Champ
Description
Type de compte
Le type de serveur de messagerie pour la messagerie
entrante (soit IMAP soit POP).
Nom du compte
Le nom d’affichage du compte de messagerie sur
l’appareil.
Adresse électronique
L’adresse électronique du compte.
Utilisez la variable %_EMAILADDRESS_% pour indiquer
l’adresse électronique de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur affiché
Le nom d’affichage de l’utilisateur pour la messagerie
sortante.
Utilisez la variable %_USERNAME_% pour indiquer le nom
de l’utilisateur assigné à l’appareil.
Nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur pour la connexion au serveur entrant.
Domaine
La partie domaine des codes d’accès pour le serveur
entrant (si nécessaire).
Mot de passe
Le mot de passe pour la connexion au serveur entrant (si
nécessaire).
Serveur de messagerie entrante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie entrante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Vous n’avez pas besoin d’indiquer le numéro du port si le
port par défaut est utilisé :
•
143 (IMAP)
•
993 (IMAP avec SSL)
•
110 (POP3)
•
995 (POP3 avec SSL)
Utiliser SSL/TLS pour la messagerie
entrante
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie entrante.
Serveur de messagerie sortante
Le nom d’hôte (ou l’adresse IP) et le numéro du port du
serveur de messagerie sortante (serveur entrant).
Format : nom du serveur:numéro du port
Utiliser SSL/TLS pour la messagerie
sortante
282
Utiliser SSL (Secure Sockets Layer ) pour le transfert de
la messagerie sortante.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Authentification obligatoire pour la
connexion sortante
Le serveur sortant exige l’authentification.
Période de synchronisation
Les mêmes codes d’accès que ceux du serveur entrant
sont utilisés comme indiqué dans les champs Nom
d’utilisateur, Domaine et Mot de passe.
La date à laquelle les emails sont synchronisés.
Seuls les emails compris dans la période indiquée sont
synchronisés dans la boîte de réception sur l’appareil.
Synchronisation automatique
L’intervalle de synchronisation automatique de la
messagerie.
15.26.7 Configuration de Device Guard (stratégie Windows)
La configuration Device Guard vous permet de configurer la sécurité basée sur la virtualisation (VBS)
sur les ordinateurs Windows.
Remarque
Tous les paramètres sont appliqués lorsque l’ordinateur est redémarré suite à l’assignation de la
stratégie.
Paramètre/Champ
Description
Activer la sécurité basée sur la virtualisation
La sécurité basée sur la virtualisation (VBS) est
activé.
Configuration de Credential Guard
•
Désactiver : désactiver Credential Guard.
Cette opération ne fonctionne pas si
Credential Guard a été activé à l’aide de
l’option Activer avec le verrouillage UEFI.
•
Activer avec le verrouillage UEFI : activez
Credential Guard et assurez-vous qu’il est
impossible de le désactiver à distance.
Credential Guard peut uniquement être
désactivé dans les paramètres BIOS. Ceci
nécessite l’accès physique à l’ordinateur.
•
Activer sans le verrouillage : activer
Credential Guard.
Credential Guard peut être désactivé à l’aide
de l’option Désactiver ou d’une stratégie de
groupe Windows.
Copyright © 2018 Sophos Limited
283
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Niveau de sécurité de la plate-forme
•
Démarrage sécurisé : la sécurité basée sur
la virtualisation est activée et offre toutes les
options de protection compatibles avec le
matériel informatique.
Si l’ordinateur n’est pas équipé d’unités
de gestion de la mémoire entrante/
sortante (IOMMU), la sécurité basée sur
la virtualisation utilise la fonction UEFI de
démarrage sécurisé.
Si l’ordinateur est équipé d’IOMMU, la
sécurité basée sur la virtualisation utilise le
Démarrage sécurisé avec la protection de
l’accès direct à la mémoire (DMA).
•
Démarrage sécurisé et protection DMA : la
sécurité basée sur la virtualisation utilise le
Démarrage sécurisé avec la protection de
l’accès direct à la mémoire (DMA).
La sécurité basée sur la virtualisation
n’est pas activée si l’ordinateur n’est pas
compatible avec DMA.
15.26.8 Configuration du certificat racine (stratégie Windows)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour cette stratégie. Si vous avez
besoin de certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
15.26.9 Configuration du certificat client (stratégie Windows)
La configuration Certificat du client vous permet d’installer un certificat du client sur les ordinateurs
Windows.
Paramètre/Champ
Description
Fichier
Le certificat que vous voulez installer.
Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier
contenant le certificat.
Vous pouvez télécharger les certificats PEM et PKCS #12.
284
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Nom du certificat
Suite au téléchargement du fichier de certificat, ce champ affiche
la valeur objet du certificat.
Magasin cible
Le magasin de certificat dans lequel est installé le certificat :
Utilisateur : le certificat est disponible pour l’utilisateur inscrit à
Sophos Mobile.
Appareil : le certificat est disponible à tous les utilisateurs de
l’ordinateur.
Emplacement de la clé
L’emplacement de stockage de la clé privée du certificat :
Logiciel : la clé est stockée dans un magasin de clés logiciel.
TPM ou logiciel : la clé est stockée dans le TPM s’il est
disponible. Autrement, la clé est stockée dans un magasin de
clés logiciel.
TPM : la clé est stockée dans la puce matérielle du module de
plate-forme sécurisée (TPM). Si l’ordinateur n’est pas équipé
d’une puce TPM ou si le TPM est désactivé sur le BIOS, le
certificat n’est pas installé.
Windows Hello Entreprise : la clé est stockée dans un conteneur
Windows Hello Entreprise.
Clé exportable
Les utilisateurs peuvent également exporter la clé privée
lorsqu’ils exportent le certificat.
Nom du conteneur
Le nom du conteneur Windows Hello Entreprise dans lequel la
clé privée du certificat est stockée.
15.26.10 Configuration SCEP (stratégie Windows)
La configuration SCEP permet d’autoriser les appareils à demander des certificats à une Autorité de
certification à l’aide du protocole SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Paramètre/Champ
Description
Description
Une description de la configuration.
URL
L’adresse Web du serveur de l’Autorité de
certification.
Utilisez la variable %_SCEPPROXYURL_% pour
indiquer l’URL du serveur configurée sur l’onglet
SCEP de la page Configuration du système.
Copyright © 2018 Sophos Limited
285
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Objet
Le nom de l’entité (par exemple ; une personne
ou un appareil) qui recevra le certificat.
Vous pouvez utiliser des espaces réservés pour
les données de l’utilisateur ou les propriétés de
l’appareil.
La valeur que vous saisissez (remplacement des
espaces réservés par des données) doit être un
nom X.500 valable.
Par exemple :
•
Saisissez CN=%_USERNAME_% pour indiquer un
utilisateur.
•
Saisissez CN=%_DEVPROP(serial_number)_%
pour un appareil Android.
Retrouvez plus de renseignements sur les
espaces réservés disponibles à la section
Espaces réservés dans les profils et stratégies
(page 105).
Autre nom de l’objet
Cette option vous permet de configurer une ou
plusieurs valeurs Autre nom de l’objet.
Cliquez sur Ajouter et saisissez un type et une
valeur pour l’Autre nom de l’objet.
Challenge
L’adresse Web permettant de récupérer un mot
de passe de challenge à partir du serveur SCEP.
Utilisez la variable %_CACHALLENGE_% pour
indiquer l’URL de challenge configurée sur
l’onglet SCEP de la page Configuration du
système.
Certificat racine
Le certificat de l’Autorité de certification.
Sélectionnez le certificat dans la liste. La liste
contient tous les certificats que vous avez
chargés dans la configuration du Certificat racine
du profil actuel.
Nouvelles tentatives
Le nombre de nouvelles tentatives si le serveur
envoie une réponse en attente.
Délai avant la nouvelle tentative
Le nombre de secondes écoulées entre les
nouvelles tentatives.
Taille de la clé
La taille de la clé publique dans le certificat émis.
Assurez-vous que la valeur indiquée correspond
à la taille configurée sur le serveur SCEP.
286
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Utiliser en tant que signature numérique
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée en tant que signature
numérique.
Utiliser pour le chiffrement
Si vous sélectionnez cette case, la clé publique
peut être utilisée pour le chiffrement de fichiers.
Algorithme de hachage
Sélectionnez un ou plusieurs algorithmes de
hachage pris en charge par le serveur SCEP.
Attention
Nous déconseillons l’utilisation de
l’algorithme SHA-1 car il n’est pas considéré
comme sécurisé.
15.27 Configuration des stratégies Windows IoT
Une stratégie Windows IoT vous permet de configurer différentes options des appareils Windows IoT
(restrictions ou paramètres Wi-Fi).
Retrouvez plus de renseignements sur la création d’une stratégie Windows IoT à la section Création
du profil ou de la stratégie (page 101).
15.27.1 Configuration des restrictions (stratégie Windows IoT)
La configuration Restrictions vous permet de définir les restrictions pour les appareils.
Appareil
Paramètre/Champ
Description
Interdire la carte SD
L’utilisateur ne peut plus accéder à la carte
de stockage. Ceci n’empêche pas les apps
d’accéder à la carte de stockage.
Interdire le mode de développement
Le mode de développement de Windows est
désactivé.
Interdire la caméra
Le paramètre de confidentialité Autoriser les
applications à utiliser ma caméra est désactivé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
287
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Désactiver la saisie semi-automatique sur Edge
Le paramètre Enregistrer les entrées de
formulaire du navigateur Web Edge est
désactivé et ne peut pas être activé par
l’utilisateur.
Si cette case n’est pas sélectionnée, le
paramètre est activé et ne peut pas être
désactivé par l’utilisateur.
Désactiver le bloqueur de fenêtres publicitaires
sur Edge
Le paramètre Bloquer les fenêtres contextuelles
du navigateur Web Edge est désactivé et ne
peut pas être activé par l’utilisateur.
Si cette case est n’est pas sélectionnée,
le paramètre est activé et ne peut pas être
désactivé par l’utilisateur.
Niveau de télémétrie
La quantité de diagnostics Windows et de données
d’utilisation que les appareils sont autorisés à envoyer.
•
Complet : toutes les données nécessaires à
l’identification et à l’analyse des problèmes.
•
Amélioré : les données sur l’utilisation et les
performances de Windows et des apps.
•
Basique : une série limitée de données essentielles
à la compréhension du fonctionnement et de la
configuration de l’appareil.
•
Sécurité: informations requises pour assurer la
protection de l’appareil avec les plus récentes
mises à jour de sécurité.
Remarque
Les niveaux sont cumulatifs en partant du niveau
inférieur au niveau supérieur. Par exemple ; le
niveau Amélioré inclut toutes les données des
niveaux Basique et Sécurité.
Conseil
Retrouvez plus de renseignements sur les
niveaux télémétriques dans l’article de Microsoft
Configurer la télémétrie Windows dans votre
organisation (lien externe).
Wi-Fi
288
Paramètre/Champ
Description
Interdire le partage sur Internet
Le partage de connexion Internet est désactivé.
Interdire l’Assistant Wi-Fi (connexion
automatique aux points d’accès)
L’appareil ne se connectera pas
automatiquement aux points d’accès Wi-Fi.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Connectivité
Paramètre/Champ
Description
Interdire Bluetooth
Bluetooth est désactivée.
15.27.2 Configuration Wi-Fi (stratégie Windows IoT)
La configuration Wi-Fi vous permet d’indiquer les paramètres de connexion aux réseaux Wi-Fi.
Paramètre/Champ
Description
SSID
Dans ce champ, saisissez l’identifiant du réseau
Wi-Fi.
Connexion automatique
La connexion sera établie automatiquement.
Réseau masqué
Le réseau cible n’est pas ouvert ou visible.
Type de sécurité
Sélectionnez le type de sécurité dans la liste. Si
vous sélectionnez WPA (personnel) ou WPA2
(personnel), vous devez indiquer un mot de
passe.
15.27.3 Configuration du certificat racine (stratégie Windows
IoT)
La configuration Certificat racine vous permet d’installer un certificat racine sur les appareils.
Dans le champ Fichier, naviguez jusqu’au certificat adéquat et cliquez sur Télécharger un fichier.
Le nom du certificat apparaît dans le champ Nom du certificat. Saisissez un mot de passe pour le
certificat sélectionné.
Remarque
Le certificat que vous chargez ici est uniquement disponible pour ce profil. Si vous avez besoin de
certificats pour d’autres profils ou stratégies, vous allez devoir les charger de nouveau.
Copyright © 2018 Sophos Limited
289
Sophos Mobile (version locale)
16 Séries de tâches
L’utilisation des séries de tâches vous permet de regrouper plusieurs tâches en une seule
transaction. Vous pouvez donc regrouper toutes les tâches nécessaires afin de disposer d’un
appareil inscrit et configuré :
•
Inscrire l’appareil.
•
Appliquer les stratégies requises.
•
Installer les apps requises (par exemple, les apps administrées pour les appareils iOS)
•
Appliquer les profils requis.
Vous pouvez également inclure les commandes de réinitialisation dans les séries de tâches afin de
réinitialiser automatiquement les appareils non conformes (par exemple, les appareils débridés ou
disposant des droits root). Retrouvez plus de renseignements à la section Stratégies de conformité
(page 43).
Les séries de tâches sont disponibles pour les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
•
macOS
•
Windows
16.1 Création d’une série de tâches
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Séries de tâches et sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez créer la série de tâches.
2. Sur la page Séries de tâches, cliquez sur Créer une série de tâches.
La page Modification de la série de tâches apparaît.
3. Saisissez un nom, et si vous le souhaitez, une description pour la nouvelle série de tâches dans les
champs adéquats.
La version est automatiquement mise à jour à chaque fois que vous enregistrez la série de tâches.
4. Facultatif : Sélectionnez Sélectionnable pour les actions de conformité pour transférer la série de
tâches sur un appareil lorsqu’il enfreint une règle de conformité. Retrouvez plus de renseignements
à la section Stratégies de conformité (page 43).
Remarque
Cette option est désactivée si vous modifiez une série de tâches déjà existante qui est utilisée
en tant qu’action de mise en conformité.
5. Facultatif : Pour les séries de tâches, sélectionnez Ignorer les échecs d’installation d’apps pour
continuer à traiter la série de tâches même en cas d’échec de l’installation de l’app.
Cette option est désactivée lorsque il n’y a aucune tâche Installer l’app dans la série de tâches.
6. Cliquez sur Créer une tâche.
7. Sélectionnez le type de tâche et cliquez sur Suivant.
290
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
La vue suivante dépend du type de tâche que vous avez sélectionnée. Dans chaque vue, vous
pouvez indiquer les noms explicites que vous voulez donner à vos tâches. Ces noms de tâches
sont affichés au cours de l’installation sur le Portail libre-service.
8. Suivez les étapes de l’assistant pour ajouter la tâche requise et cliquez sur Appliquer pour créer la
tâche.
9. Facultatif : Ajoutez d’autres tâches à la série de tâches.
Remarque
Pour les séries de tâches Android, vous ne pouvez pas combiner les tâches Android et
Android pour les entreprises.
Conseil
Vous pouvez modifier l’ordre des tâches à l’aide des flèches de tri à droite de la liste des
tâches.
10. Après avoir ajouté toutes les tâches requises à la série de tâches, cliquez sur Enregistrer sur la
page Modification de la série de tâches.
La série de tâches est prête à être transférée. Elle apparaît sur la page Séries de tâches.
Remarque
Lorsque vous modifiez une série de tâches déjà existante utilisée en tant que Package initial
dans les paramètres du Portail libre-service, la tâche d’inscription ne peut pas être supprimée.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration des paramètres du Portail libreservice (page 24).
Concepts connexes
Types de tâche Android disponibles (page 291)
Types de tâche iOS disponibles (page 295)
Types de tâche macOS disponibles (page 298)
Types de tâche Windows disponibles (page 299)
16.2 Types de tâche Android disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches Android :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, l’email d’inscription n’est pas envoyé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
291
Sophos Mobile (version locale)
Inscrire le conteneur Sophos
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, l’email d’inscription n’est pas envoyé.
Installer le profil
Sélectionnez un profil ou une stratégie dans la liste des profils et stratégies disponibles. Retrouvez
plus de renseignements sur l’ajout de profils ou de stratégies à la section Profils et stratégies (page
99).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil est installé ou la stratégie est assignée
de manière transparente pour l’utilisateur.
Désinstaller le profil
Dans Sélectionner la source, sélectionnez les Profils puis sélectionnez un profil dans la liste.
En plus des profils disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des profils utilisés sur les
appareils administrés.
Vous pouvez également désinstaller un profil ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant et
saisissez l’identifiant du profil que vous voulez désinstaller des appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil est désinstallé de manière transparente
pour l’utilisateur.
Remarque
Vous ne pouvez pas désinstaller directement une stratégie de conteneur Sophos ou une
stratégie de sécurité des mobiles (Sophos Mobile Security) des appareils. Veuillez utiliser l’action
Désinscrire le conteneur Sophos ou Désinscrire SMSec. Cette opération va également supprimer
les stratégies associées de l’appareil.
Installer l’app
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur
l’ajout d’apps à la liste à la section Ajout d’une app (page 302).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’utilisateur reçoit une notification sur son
appareil lui indiquant que Sophos Mobile veut installer l’app. L’utilisateur peut appuyer sur OK pour
démarrer l’opération ou sur Pas maintenant pour être informé de nouveau après une courte période
de temps.
Si l’utilisateur appuie sur OK et appuie sur Annuler dans la boîte de dialogue Android, la tâche
échoue.
Si l’app est déjà installée sur un appareil qui reçoit la tâche, elle est mise à jour.
292
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Installer l’app de la boutique Google Play gérée
Ce type de tâche est disponible si vous avez configuré Android pour les entreprises pour le client.
Sélectionnez une app dans la liste des apps de la boutique Google Play gérée que vous avez
approuvées pour votre entreprise. Retrouvez plus de renseignements sur l’ajout d’apps à la liste à la
section Modification de l’app de la boutique Google Play gérée (page 342).
La tâche d’installation est transmise au service Google. Google gère ensuite l’installation de l’app
sur l’appareil. Sur la page Vue des tâches, l’état de la tâche indique Succès lorsqu’elle a bien été
transmise à Google.
Vous avez également la possibilité d’installer des apps à partir de la page Apps approuvées.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’une app approuvée (page 344).
Retrouvez plus de renseignements sur la désinstallation d’une app des appareils à la section
Désinstallation d’une app de la boutique Google Play gérée (page 345).
Désinstaller l’app
Dans Sélectionner la source, sélectionnez Apps pour sélectionner dans la liste des apps disponibles.
En plus des apps disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des apps utilisées sur les
appareils administrés à l’exception des apps du système Android et des apps préinstallées par le
fabricant de l’appareil.
Vous pouvez également désinstaller une app ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant
et saisissez le nom du package de l’app que vous voulez désinstaller des appareils. Si vous
sélectionnez App du conteneur Knox, l’app sera désinstallée du conteneur Samsung Knox.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’utilisateur reçoit une notification sur son
appareil lui indiquant que Sophos Mobile veut désinstaller l’app. L’utilisateur peut appuyer sur OK
pour démarrer l’opération ou sur Pas maintenant pour être informé de nouveau après une courte
période de temps.
Si l’utilisateur appuie sur OK et appuie sur Annuler dans la boîte de dialogue Android, la tâche
échoue.
Si l’app n’est pas installée sur un appareil qui reçoit la tâche, aucune notification n’apparaît.
Envoyer un message
Saisissez le texte à afficher en clair sur les appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le texte du message est affiché dans la fenêtre
de notification. L’utilisateur peut afficher les anciens messages sur la page Messages de l’app
Sophos Mobile Control.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 62). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
Copyright © 2018 Sophos Limited
293
Sophos Mobile (version locale)
Réinitialiser
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont réinitialisés sur leurs
paramètres d’usine. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Important
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Remarque
Lorsqu’une tâche Réinitialiser est transférée sur un appareil Android pour les entreprises sous
le mode propriétaire du profil, seul le profil professionnel et toutes les apps de la boutique
Google Play gérée sont supprimées.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
Conteneur Knox : verrouiller
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le
conteneur Knox est verrouillé.
Conteneur Knox : déverrouiller
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le
conteneur Knox est déverrouillé.
Conteneur Knox : réinitialiser le mot de passe
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le mot
de passe du conteneur Knox est réinitialisé. L’utilisateur doit créer un nouveau mot de passe pour
déverrouiller le conteneur Knox.
Conteneur Knox : supprimer
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil Samsung compatible avec Samsung Knox, le
conteneur Knox (notamment la configuration du conteneur) est supprimé.
Déclencher le contrôle SMSec
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’app Sophos Mobile Security est déclenchée
en tâche de fond et effectue le contrôle à la recherche de malwares et d’apps potentiellement
indésirables (PUA).
294
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Pour effectuer cette tâche, Sophos Mobile Security doit être administrée à partir de Sophos Mobile
et une stratégie de sécurité des mobiles (Mobile Security) soit être assignée à l’appareil. Retrouvez
plus de renseignements à la section Gestion de Sophos Mobile Security (page 364).
Si Sophos Mobile Security n’est pas administrée par Sophos Mobile sur un appareil qui reçoit la
tâche (c’est-à-dire si la stratégie de sécurité des mobiles n’est pas assignée à l’appareil), l’état de la
tâche continue d’afficher Sera réessayé.
16.3 Types de tâche iOS disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches iOS :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, l’email d’inscription n’est pas envoyé.
Inscrire le conteneur Sophos
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, l’email d’inscription n’est pas envoyé.
Installer le profil
Sélectionnez un profil ou une stratégie dans la liste des profils et stratégies disponibles. Retrouvez
plus de renseignements sur l’ajout de profils ou de stratégies à la section Profils et stratégies (page
99).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil est installé ou la stratégie est assignée
de manière transparente pour l’utilisateur.
Désinstaller le profil
Dans Sélectionner la source, sélectionnez les Profils puis sélectionnez un profil dans la liste.
En plus des profils disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des profils utilisés sur les
appareils administrés.
Vous pouvez également désinstaller un profil ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant et
saisissez l’identifiant du profil que vous voulez désinstaller des appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil est désinstallé de manière transparente
pour l’utilisateur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
295
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Vous ne pouvez pas désinstaller directement une stratégie de conteneur Sophos des appareils.
Veuillez utiliser l’action Désinscrire le conteneur Sophos. Cette opération va également supprimer
la stratégie associée de l’appareil.
Installer le profil d’approvisionnement
Sélectionnez un profil d’enregistrement de l’app dans la liste des profils disponibles. Retrouvez plus
de renseignements sur l’ajout de profils à la liste à la section Importation des profils d’enregistrement
pour les apps iOS (page 102).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil d’enregistrement est installé de manière
transparente pour l’utilisateur.
Désinstaller le profil d’approvisionnement
Dans Sélectionner la source, sélectionnez les Profils puis sélectionnez un profil d’enregistrement
dans la liste.
En plus des profils disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des profils utilisés sur les
appareils administrés.
Vous pouvez également supprimer un profil d’enregistrement ne figurant pas dans la liste.
Sélectionnez Identifiant et saisissez l’identifiant du profil que vous voulez supprimer des appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le profil d’enregistrement est supprimé de
manière transparente pour l’utilisateur.
Reconfigurer l’app SMC
Lorsque la tâche est transférée à l’appareil, l’utilisateur est invité à lire le code QR ou à saisir les
informations de configuration manuellement. Cette opération reconnecte une app Sophos Mobile
Control déjà installée au serveur.
Remarque
Cette tâche doit être précédée par une tâche Installer l’app pour l’app Sophos Mobile Control.
Installer l’app
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur
l’ajout d’apps à la liste à la section Ajout d’une app (page 302).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’utilisateur reçoit une notification sur son
appareil lui indiquant que Sophos Mobile veut installer l’app. L’utilisateur peut appuyer sur Installer
pour démarrer l’opération ou sur Annuler pour refuser l’installation.
Si l’utilisateur refuse l’installation, la tâche échoue.
Si l’app est déjà installée sur un appareil qui reçoit la tâche, elle est mise à jour.
296
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Désinstaller l’app
Dans Sélectionner la source, sélectionnez Apps pour sélectionner dans la liste des apps disponibles.
En plus des apps disponibles sur le serveur Sophos Mobile, la liste inclut des apps utilisées sur les
appareils administrés à l’exception des apps du système iOS.
Vous pouvez également désinstaller une app ne figurant pas dans la liste. Sélectionnez Identifiant et
saisissez l’identifiant du package de l’app que vous voulez désinstaller des appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’app est désinstallée de manière transparente
pour l’utilisateur.
Installer la dernière mise à jour iOS
Lorsque la tâche est transférée aux appareils, la dernière mise à jour disponible du logiciel iOS est
installée. Selon le modèle d’appareil iOS, différentes mises à jour pourraient être installées.
Vous pouvez mettre à jour le logiciel iOS sur les appareils suivants :
•
Appareils supervisés à partir d’iOS 10.3
•
Appareils Apple DEP supervisés
Pour les autres appareils, la tâche échouera.
Envoyer un message
Saisissez le texte à afficher en clair sur les appareils.
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, le texte du message est affiché dans la fenêtre
de notification. L’utilisateur peut afficher les anciens messages sur la page Messages de l’app
Sophos Mobile Control.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 62). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
Réinitialiser
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont réinitialisés sur leurs
paramètres d’usine. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Important
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Copyright © 2018 Sophos Limited
297
Sophos Mobile (version locale)
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
16.4 Types de tâche macOS disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches macOS :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, l’email d’inscription n’est pas envoyé.
Assigner une stratégie d’appareil
Sélectionnez une stratégie dans la liste des stratégies d’appareil macOS disponibles. Retrouvez plus
de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la section Profils et stratégies (page 99).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée silencieusement à
l’appareil. Si une stratégie d’appareil a déjà été assignée, elle est remplacée.
Assigner une stratégie d’utilisateur
Sélectionnez une stratégie dans la liste des stratégies d’utilisateur macOS disponibles. Retrouvez
plus de renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la section Profils et stratégies (page 99).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée silencieusement à
l’appareil. Si une stratégie d’utilisateur a déjà été assignée, elle est remplacée.
Les stratégies d’utilisateur seront appliquées aux utilisateurs à leur prochaine connexion au Mac.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 62). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
Réinitialiser
Créez un code confidentiel de verrouillage du système à 6 chiffres.
Lorsque la tâche est transférée au Mac, il redémarre et commence à réinitialiser le disque.
L’utilisateur doit saisir le code confidentiel de verrouillage du système sur le Mac pour le
déverrouiller.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
298
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Important
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Conseil
Dans Sophos Mobile Admin, le code confidentiel de verrouillage du système macOS est affiché
sur la page de l’appareil sous Propriétés de l’appareil > Unlock passcode et sur la page Détails de
la tâche sous Code confidentiel de verrouillage.
16.5 Types de tâche Windows disponibles
Les types de tâche suivants sont disponibles pour les séries de tâches Windows :
Inscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, un email d’inscription est envoyé à l’adresse
email associée à chaque appareil. L’utilisateur doit effectuer les étapes décrites dans l’email pour
inscrire son appareil.
Lorsque cette tâche est transférée sur un appareil déjà inscrit, l’email d’inscription n’est pas envoyé.
Assigner une stratégie
Sélectionnez une stratégie dans la liste des stratégies d’appareil disponibles. Retrouvez plus de
renseignements sur l’ajout de stratégies à la liste à la section Profils et stratégies (page 99).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, la stratégie est assignée silencieusement à
l’appareil. Si une stratégie d’appareil a déjà été assignée, elle est remplacée.
Installer une app
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles. Retrouvez plus de renseignements sur
l’ajout d’apps à la liste à la section Ajout d’une app (page 302).
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’app est installée de manière transparente pour
l’utilisateur.
Si l’app est déjà installée sur un appareil qui reçoit la tâche, elle est mise à jour.
Désinstaller l’app
Sélectionnez une app dans la liste des apps disponibles.
La liste inclut les apps que vous avez configurées sur le serveur Sophos Mobile et les apps
installées sur tous les ordinateurs Windows administrés à l’exception des apps du système
Windows.
Copyright © 2018 Sophos Limited
299
Sophos Mobile (version locale)
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, l’app sélectionnée est désinstallée de manière
transparente pour l’utilisateur.
Remarque
Vous pouvez uniquement désinstaller les apps qui ont été installées par Sophos Mobile. Si vous
essayez de désinstaller une app installée par l’utilisateur, la tâche échoue.
Désinscrire
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont désinscrits de Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Désinscription des appareils (page 62). L’utilisateur
de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
Réinitialiser
Lorsque cette tâche est transférée sur les appareils, ces derniers sont réinitialisés sur leurs
paramètres d’usine. L’utilisateur de l’appareil n’a pas besoin de confirmer l’opération.
Important
Il est conseillé d’utiliser ce type de tâche avec précaution. Toutes les données sur les appareils
recevant cette tâches sont supprimées sans qu’il soit demandé à l’utilisateur de confirmer
l’opération.
Vous ne pouvez pas ajouter une tâche Désinscrire et une tâche Réinitialiser dans la même série de
tâches.
16.6 Duplication de séries de tâches
La création d’une série de tâches peut être longue à effectuer. Vous avez donc la possibilité de
dupliquer des séries de tâches déjà créées. Cette fonction s’avère particulièrement utile si plusieurs
longues séries de tâches composées de tâches similaires sont nécessaires. Ainsi, vous n’avez
besoin d’ajouter ou de supprimer qu’un petit nombre de tâches.
Remarque
les séries de tâches peuvent uniquement être dupliquées si vous ne modifiez pas la série au
même moment. Les copies sont nommées « Copy of » plus le nom de l’original. Vous pouvez
renommer les séries à votre guise.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Séries de tâches puis sur Android ou iOS.
La page Séries de tâches apparaît.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à la série de tâches que vous souhaitez dupliquer et
cliquez sur Dupliquer.
La série de tâches est dupliquée et apparaît sur la page Séries de tâches. Cliquez sur la série de
tâches dupliquée pour la modifier.
300
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
16.7 Transfert de séries de tâches aux appareils ou
groupes d’appareils
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Séries de tâches puis sur Android ou iOS.
La page Séries de tâches apparaît.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à la tâche de votre choix et cliquez sur Transférer.
La page Sélection des appareils apparaît.
3. Cette page vous permet de :
•
Sélectionner les appareils individuels sur lesquels vous voulez transférer la série de tâches.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils pour ouvrir la page Sélectionner les groupes
d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils sur lesquels transférer la série
de tâches.
4. Après avoir fait votre sélection, cliquez sur Suivant.
La page Définir la date d’exécution apparaît.
5. Sous Date planifiée, sélectionnez Maintenant ou indiquez une date et une heure d’exécution de
cette tâche.
6. Cliquez sur Terminer.
La page Vue des tâches apparaît.
La série de tâches est transférée aux appareils sélectionnés à l’heure et à la date indiquées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
301
Sophos Mobile (version locale)
17 Apps
Vous configurez les apps pour qu’elles soient disponibles à l’installation à partir de Sophos
Mobile Admin (effectuée par l’administrateur) ou dans l’app Sophos Mobile Control (effectuée par
l’utilisateur).
La gestion des apps est disponible pour les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
•
macOS (Uniquement les apps du Programme d’achat en volume d’Apple. Retrouvez plus de
renseignements à la section Gestion des apps du Programme d’achat en volume d’Apple (page
315).)
•
Windows
•
Windows Mobile
Vous pouvez mettre une app à disposition dans Sophos Mobile d’une des manières suivantes :
•
Téléchargez le package de l’app sur le serveur Sophos Mobile. Cette option n’est pas disponible
sur les apps Windows Mobile, les apps Mac ou sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile
administre uniquement le conteneur Sophos.
•
Fournissez un lien vers l’app dans la boutique d’apps adéquate.
Retrouvez plus de renseignements sur les deux options à la section Ajout d’une app (page 302).
Pour installer une app sur un appareil, créez une série de tâches contenant la tâche Installer l’app.
Pour les appareils Android et iOS, vous pouvez créer ces séries de tâches directement à partir de la
page Apps. Retrouvez plus de renseignements à la section Installer une app (page 303).
Remarque
Pour pouvoir installer les packages de l’app stockés sur le serveur Sophos Mobile (à la différence
de l’installation à partir de la boutique d’apps), les conditions suivantes doivent être respectées :
•
Sur Android, le paramètre de sécurité Sources inconnues doit être activé sur les appareils. Si
vous essayez d’installer un fichier APK lorsque le paramètre Sources inconnues est désactivé,
l’app Sophos Mobile Control redirige l’utilisateur sur la page depuis laquelle il pourra activer le
paramètre. Cette restriction ne s’applique pas aux appareils avec LG GATE, Samsung Knox
ou Sony Enterprise API.
•
Sur iOS, l’installation des apps à partir des fichiers IPA est uniquement possible pour les
apps développées en interne. Lorsque l’app est prête à être distribuée, veuillez créer un profil
d’enregistrement pour l’app et la mettre à disposition sur les appareils soit en l’ayant installée
séparément auparavant soir en l’ayant incluse au fichier IPA de l’app. Vous pouvez utiliser
Sophos Mobile pour distribuer les profils d’enregistrement sur vos appareils iOS. Retrouvez
plus de renseignements à la section Importation des profils d’enregistrement pour les apps
iOS (page 102). Retrouvez plus de renseignements sur les profils d’enregistrement sur iOS
Developer Library.
17.1 Ajout d’une app
Vous pouvez rendre une app disponible à l’installation soit en téléchargeant le package de cette app
soit en mettant à disposition un lien vers cette app dans la boutique d’apps adéquate.
302
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps et sélectionnez la plate-forme sur
laquelle vous souhaitez ajouter l’app.
2. Cliquez sur Ajouter une app et sélectionnez l’option requise :
•
Package Android : ajoutez une app Android en téléchargeant le fichier APK dans Sophos
Mobile.
•
Package iOS : ajoutez une app iOS en téléchargeant le fichier IPA dans Sophos Mobile.
•
Lien Android : ajoutez une app Android grâce à un lien vers Google Play.
•
Lien iOS : ajoutez une app iOS grâce à un lien vers l’App Store.
•
Lien Windows Mobile : ajoutez une app Windows Mobile grâce à un lien vers la boutique
Microsoft.
•
Lien Windows MSI : ajoutez une app Windows grâce à un lien vers son fichier d’installation
MSI.
•
Lien de la boutique Microsoft : ajoutez une app Windows grâce à un lien vers la boutique
Microsoft.
3. Pour les apps Mac, cliquez sur Importation d’apps du Programme d’achat en volume pour charger
la liste des apps que vous avez achetées via le Programme d’achat en volume d’Apple. Retrouvez
plus de renseignements à la section Gestion des apps du Programme d’achat en volume d’Apple
(page 315).
4. Configurez les paramètres de l’app de manière adéquate.
5. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres de l’app et revenir sur la page Apps.
L’app est prête à être installée. Elle apparaît sur la page Apps. Si vous avez configuré la champ
Disponible pour les groupes d’appareils, l’app apparaît également dans l’App Store pour entreprise
de l’app Sophos Mobile Control à partir de laquelle les utilisateurs peuvent l’installer. Le processus
d’installation nécessite peu ou pas d’intervention de la part de l’utilisateur.
Remarque
Sur les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le conteneur Sophos, les
apps que vous ajoutez en téléchargeant le fichier APK (pour les apps Android) ou le fichier IPA
(pour les apps iOS) ne sont pas disponibles.
Référence associée
Paramètres de l’app (Android) (page 306)
Paramètres de l’app (iOS) (page 308)
Paramètres de l’app (macOS) (page 310)
Paramètres de l’app (Windows Mobile) (page 311)
Paramètres de l’app (Windows) (page 312)
17.2 Installer une app
Remarque
Cette section ne s’applique pas à Android pour les entreprises. Retrouvez plus de renseignements
sur l’installation des apps pour Android pour les entreprises à la section Installation d’une app
approuvée (page 344).
Copyright © 2018 Sophos Limited
303
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Cette section ne s’applique pas aux appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement
le conteneur Sophos.
Lorsque vous avez ajouté une app dans Sophos Mobile conformément aux instructions de la section
Ajout d’une app (page 302), vous pouvez l’installer manuellement sur les appareils ou groupes
d’appareils sélectionnés.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps et sélectionnez la plate-forme sur
laquelle vous souhaitez installer une app.
2. Sur la page Apps, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’app de votre choix et cliquez sur
Installer.
3. Sélectionnez les appareils sur lesquels vous voulez installer l’app. Procédez de l’une des manières
suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.
4. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera installée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
• Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
5. Cliquez sur Terminer.
L’app sélectionnée est installée sur les appareils sélectionnés à l’heure indiquée.
Remarque
Sur les appareils suivants, les apps administrées sont installées silencieusement, c’est-à-dire sans
qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
•
Appareils iOS supervisés
•
Appareils Android pour les entreprises
•
Appareils Android à partir de Samsung Knox Standard SDK 5.1
•
Appareils Android avec LG GATE
•
Appareils Android à partir de la version 8 de Sony Enterprise API
•
Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’app.
Pour les appareils Samsung, LG et Sony mentionnés dans la liste ci-dessus, les fichiers APK sont
installés silencieusement mais les apps installées depuis Google Play ne le sont pas.
Conseil
Vous pouvez voir l’état de la tâche d’installation sur la page Vue des tâches.
304
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Conseil
Vous pouvez également installer une app en utilisant l’une des options suivantes :
•
Pour installer une app sur un seul appareil : Sur la page Affichage de l’appareil de l’appareil,
sélectionnez l’onglet Apps installées et cliquez sur Installer l’app.
•
Pour installer une app sur plusieurs appareils : Sur la page Appareils, sélectionnez les
appareils et cliquez sur Actions > Installer l’app.
•
Pour installer une app sur un ou plusieurs appareils dans le cadre d’une série de tâches :
Ajoutez une tâche Installer l’app à la série de tâches et transférez-la aux appareils ou groupes
d’appareils requis.
17.3 Désinstallation de l’app
Remarque
Cette section ne s’applique pas à Android pour les entreprises. Retrouvez plus de renseignements
sur la désinstallation des apps pour Android pour les entreprises à la section Désinstallation d’une
app de la boutique Google Play gérée (page 345).
Remarque
Cette section ne s’applique pas aux appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement
le conteneur Sophos.
Lorsque vous avez ajouté une app dans Sophos Mobile conformément aux instructions de la
section Ajout d’une app (page 302), vous pouvez la désinstaller manuellement sur les appareils ou
groupes d’appareils sélectionnés.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps et sélectionnez la plate-forme sur
laquelle vous souhaitez désinstaller une app.
2. Sur la page Apps, cliquez sur Désinstaller.
3. Sélectionnez les appareils desquels vous voulez désinstaller l’app. Procédez de l’une des
manières suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.
4. Sur la page Sélectionner une app, sélectionnez l’app requise.
5. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera désinstallée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
• Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
6. Cliquez sur Terminer.
L’app sélectionnée est désinstallée des appareils sélectionnés à l’heure indiquée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
305
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Sur les appareils suivants, les apps administrées sont désinstallées silencieusement, c’est-à-dire
sans qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
•
Apps administrées sur les appareils iOS supervisés
•
Ordinateurs Windows si vous avez configuré l’option d’installation /quiet pour l’app.
Conseil
Vous pouvez également choisir de suivre la procédure de désinstallation de l’app d’un seul
appareil décrite ci-dessous : Ouvrez la page Affichage de l’appareil et dans l’onglet Apps
installées, cliquez sur la corbeille correspondant au nom de l’app.
17.4 Paramètres de l’app (Android)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom pour l’app.
Version
Pour les packages d’app, il s’agit de la version
affichée dans l’App Store pour entreprise.
Pour les liens vers les apps, Sophos Mobile
utilise la version de Google Play.
Identifiant d’app
l’identifiant interne de l’app.
Pour les liens vers les apps, cliquez sur
Récupérer les données pour obtenir la valeur de
Google Play.
Pour les packages d’apps, Sophos Mobile
récupère la valeur dans le fichier APK.
Catégorie d’app
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Lorsque vous mettez une app à disposition
dans l’App Store pour entreprise, l’app
apparaîtra sous ce nom dans une section.
Disponible pour les groupes d’appareils
306
Vous pouvez mettre l’app à disposition
dans l’App Store pour entreprise afin que
l’utilisateur puisse l’installer. Cliquez sur Afficher
et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils pour lesquels l’app figurera dans
l’App Store pour entreprise.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Description
La description de l’app est affichée dans l’App
Store pour entreprise.
Vous pouvez utiliser l’espace réservé
%_appstoretext_% partout où vous le
souhaitez dans la description. Dans l’App
Store pour entreprise, il sera remplacé par la
description actuelle de l’app issue de Google
Play.
Installer dans le conteneur Knox
Pour les appareils Samsung Knox, l’app sera
installée dans le conteneur Knox.
Ce paramètre est uniquement disponible si
vous avez configuré une licence Samsung
Knox.
Paramètres pour les liens des apps
Paramètre/Champ
Description
Lien
L’URL de l’app dans Google Play.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Aller sur
Google Play pour ouvrir Google Play dans un
nouvel onglet de votre explorateur et rendezvous sur la page de l’app. Copiez ensuite l’URL
à partir de la barre d’adresse de l’onglet du
navigateur et copiez la dans le champ Lien.
Après avoir saisi l’URL, cliquez sur Récupérer
les données pour remplir le champ Identifiant
d’app automatiquement.
Paramètres pour les packages d’apps
Paramètre/Champ
Description
Télécharger un fichier
Cliquez sur Télécharger un fichier pour
télécharger l’app sur le serveur Sophos Mobile.
Naviguez jusqu’au fichier APK et cliquez sur
Ouvrir.
Tâches connexes
Ajout d’une app (page 302)
Copyright © 2018 Sophos Limited
307
Sophos Mobile (version locale)
17.5 Paramètres de l’app (iOS)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom pour l’app.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Version
La version affichée dans l’App Store pour
entreprise.
Pour les liens vers les apps, Sophos Mobile
utilise la version de l’App Store.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Identifiant d’app
L’identifiant interne de l’app.
Pour les liens vers les apps, cliquez sur
Récupérer les données pour obtenir la valeur
depuis la boutique d’apps.
Pour les packages d’apps, Sophos Mobile
récupère la valeur dans le fichier IPA.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Catégorie d’app
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Lorsque vous mettez une app à disposition
dans l’App Store pour entreprise, l’app
apparaîtra sous ce nom dans une section.
Disponible pour les groupes d’appareils
Vous pouvez mettre l’app à disposition
dans l’App Store pour entreprise afin que
l’utilisateur puisse l’installer. Cliquez sur Afficher
et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils pour lesquels l’app figurera dans
l’App Store pour entreprise.
Installation administrée par Sophos Mobile
L’app est installée en tant qu’app administrée.
Retrouvez plus de renseignements à la section
Apps administrées pour iOS (page 314).
Ce paramètre affecte uniquement les apps
installées par l’utilisateur à partir de l’App Store
pour entreprise. Les apps que vous installez à
partir de Sophos Mobile Admin sont toujours
administrées.
308
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Description
La description de l’app est affichée dans l’App
Store pour entreprise.
Vous pouvez utiliser l’espace réservé
%_appstoretext_% partout où vous le
souhaitez dans la description. Dans l’App
Store pour entreprise, il sera remplacé par la
description actuelle de l’app issue de l’App
Store.
Paramètres et VPN
Cliquez sur Afficher pour configurer une
connexion VPN qui sera utilisée au démarrage
de l’app ou pour configurer les paramètres de
l’app qui sera déployée sur l’appareil pendant
l’installation de l’app.
Licences du Programme d’achat en volume
Cliquez sur Afficher pour assigner
manuellement l’app aux utilisateurs ou aux
appareils. Retrouvez plus de renseignements à
la section Assignation des apps du Programme
d’achat en volume (page 319).
Ce paramètre est uniquement disponible pour
les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP).
Paramètres pour les liens des apps
Paramètre/Champ
Description
Rechercher dans iTunes
Cliquez sur Rechercher dans iTunes pour
rechercher l’app dans la base de données App
Store.
Lorsque vous sélectionnez une app dans la
liste des résultats de la recherche, les champs
suivants sont remplis automatiquement :
Lien
•
Identifiant d’app
•
Catégorie d’app
•
Lien
L’URL de l’app dans l’App Store.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Obtenir
le lien pour ouvrir iTunes Link Maker dans
une nouvelle fenêtre de navigation. Naviguez
jusqu’à l’app dans Link Maker et copiez l’URL
affichée sous Lien direct du champ Lien dans
Sophos Mobile Admin.
Pour les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP), ce champ est en lecture seule.
Copyright © 2018 Sophos Limited
309
Sophos Mobile (version locale)
Paramètres pour les packages d’apps
Paramètre/Champ
Description
Télécharger un fichier
Cliquez sur Télécharger un fichier pour
télécharger l’app sur le serveur Sophos Mobile.
Naviguez jusqu’au fichier IPA et cliquez sur
Ouvrir.
Tâches connexes
Ajout d’une app (page 302)
17.6 Paramètres de l’app (macOS)
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de l’app.
Ce champ est en lecture seule.
Version
La version de l’app dans l’App Store.
Ce champ est en lecture seule.
Identifiant d’app
L’identifiant interne de l’app.
Ce champ est en lecture seule.
Catégorie d’app
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
La valeur n’est pas utilisée actuellement.
Description
Une description de l’app.
La valeur n’est pas utilisée actuellement.
Licences du Programme d’achat en volume
Cliquez sur Afficher pour assigner
manuellement l’app aux utilisateurs ou aux
appareils. Retrouvez plus de renseignements à
la section Assignation des apps du Programme
d’achat en volume (page 319).
Ce paramètre est uniquement disponible pour
les apps du programme d’achat en volume
d’Apple (VPP).
Lien
L’URL de l’app dans l’App Store.
Ce champ est en lecture seule.
310
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
17.7 Paramètres de l’app (Windows Mobile)
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom pour l’app.
Version
La version de l’app.
Sophos Mobile utilise la version de la boutique
Microsoft.
Catégorie d’app
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Lorsque vous mettez une app à disposition
dans l’App Store pour entreprise, l’app
apparaîtra sous ce nom dans une section.
Description
La description de l’app est affichée dans l’App
Store pour entreprise.
Vous pouvez utiliser l’espace réservé
%_appstoretext_% partout où vous le
souhaitez dans la description. Dans l’App
Store pour entreprise, il sera remplacé par
la description actuelle de l’app issue de la
boutique Microsoft.
Disponible pour les groupes d’appareils
Vous pouvez mettre l’app à disposition
dans l’App Store pour entreprise afin que
l’utilisateur puisse l’installer. Cliquez sur Afficher
et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils pour lesquels l’app figurera dans
l’App Store pour entreprise.
Lien
L’URL de l’app dans la boutique Microsoft.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Allez sur
la boutique Microsoft pour ouvrir la boutique
Microsoft des apps Windows Phone dans un
nouvel onglet de votre explorateur et rendezvous sur la page de l’app. Copiez ensuite l’URL
à partir de la barre d’adresse de l’onglet du
navigateur et copiez la dans le champ Lien.
Tâches connexes
Ajout d’une app (page 302)
Copyright © 2018 Sophos Limited
311
Sophos Mobile (version locale)
17.8 Paramètres de l’app (Windows)
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Un nom pour l’app.
Version
La version de l’app.
Catégorie d’app
Un nom de catégorie, par exemple
Productivité.
Description
Une description de l’app.
Paramètres pour les liens MSI
Paramètre/Champ
Description
GUID CodeProduit
Le GUID ProductCode du fichier MSI.
Remarque
Si vous saisissez une valeur GUID incorrecte,
l’app ne peut pas être désinstallée.
Lien
L’URL du fichier MSI.
Hachage de fichier SHA-256
La valeur de hachage SHA-256 du fichier MSI.
Remarque
Si vous saisissez une valeur de hachage
incorrecte, l’app ne peut pas être désinstallée.
Options d’installation
Les options de la ligne de commande pour le
fichier exécutable du programme d’installation,
msiexec.exe.
L’option par défaut /quiet installe l’app sans
intervention de l’utilisateur.
Retrouvez plus de renseignements sur ces paramètres à la section Paramètres des liens Windows
MSI (page 313).
312
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètres pour les liens de la boutique Microsoft
Paramètre/Champ
Description
N°ID de la boutique
L’identifiant de la boutique de l’app dans
la boutique Microsoft. La valeur est saisie
automatiquement lorsque vous cliquez sur
Récupérer les données.
N°ID de SKU
Le n°ID de SKU (unité de gestion des stocks)
de l’app dans le catalogue de la boutique
Microsoft.
Les apps pourraient avoir différents numéros
d’ID de SKU pour les versions complètes et
d’essai ou pour différents marchés.
Si vous ne connaissez par le n°ID de SKU ID
d’une app, utilisez la valeur par défaut 0010.
Nom de la famille du package
Le Nom de la famille du package (PFN) de
l’app.
La valeur est saisie automatiquement lorsque
vous cliquez sur Récupérer les données.
Lien
L’URL de l’app dans la boutique Microsoft.
Pour déterminer l’URL, cliquez sur Allez sur
la boutique Microsoft pour ouvrir la boutique
Microsoft des apps Windows dans un nouvel
onglet de votre explorateur et rendez-vous sur
la page de l’app. Copiez ensuite l’URL à partir
de la barre d’adresse de l’onglet du navigateur
et copiez la dans le champ Lien.
Après avoir saisi l’URL, cliquez sur Récupérer
les données pour remplir les champs suivants
automatiquement :
•
Identifiant produit
•
Nom de la famille du package
Tâches connexes
Ajout d’une app (page 302)
17.9 Paramètres des liens Windows MSI
Cette section vous indique comment déterminer les paramètres de l’app pour les liens Windows MSI.
•
GUID CodeProduit — Si Microsoft Windows SDK est déjà installé, utilisez le programme Orca pour
récupérer la valeur ProductCode d’un fichier MSI. Retrouvez un exemple sur la page Web Use
Orca to find MSI file GUID product code.
Copyright © 2018 Sophos Limited
313
Sophos Mobile (version locale)
Vous avez également la possibilité d’utiliser un script PowerShell. Ces scripts sont disponibles
sur Internet comme par exemple sur la page Web How to get MSI file information with
PowerShell.
Remarque
La valeur que vous saisissez dans le champ GUID CodeProduit ne doit pas inclure de
parenthèses.
•
Hachage de fichier SHA-256 — Utilisez la commande PowerShell Get-FileHash pour récupérer
la valeur de hachage SHA-256 d’un fichier MSI :
PS> Get-FileHash <chemin-du-fichier-MSI>
Retrouvez plus de renseignements sur la commande Get-FileHash sur la page Web GetFileHash de Microsoft.
•
Options d’installation — Retrouvez plus de renseignements sur les options de lignes de commande
disponibles pour l’installation de fichiers MSI sur la page Web Options de lignes de commande
standard du programme d’installation de Microsoft.
Référence associée
Paramètres de l’app (Windows) (page 312)
17.10 Apps administrées pour iOS
Pour les apps iOS que vous ajoutez à Sophos Mobile, vous pouvez choisir d’installer l’app pour
qu’elle soit administrée ou non administrée sur les appareils de l’utilisateur.
Les apps administrées ont les caractéristiques suivantes :
•
Lorsque les utilisateurs sélectionnent une app administrée dans la boutique d’apps d’entreprise,
une tâche d’installation est créée et traitée dans Sophos Mobile. Inversement, lorsque les
utilisateurs sélectionnent une app non administrée, ils sont redirigés vers l’App Store d’Apple pour
installer l’app depuis cet emplacement.
•
Vous pouvez désinstaller les apps administrées dans Sophos Mobile Admin. En revanche, ceci
n’est pas possible pour les apps non administrées.
•
Sur les appareils iOS supervisés, les apps administrées sont installées et désinstallées sans
qu’aucune intervention de l’utilisateur ne soit requise.
•
Certains paramètres des profils d’appareil iOS sont uniquement disponibles pour les apps
administrées.
•
Lorsqu’un appareil iOS est désinscrit de Sophos Mobile, toutes les apps administrées sont
automatiquement désinstallées de l’appareil. Les apps non administrées demeurent sur l’appareil.
Les règles suivantes déterminent si une app est installée pour être administrée ou non administrée :
314
•
Les apps que vous installez à partir de Sophos Mobile Admin sont toujours administrées.
•
Les apps que l’utilisateur installe à partir de l’App Store sont toujours non administrées.
•
Les apps que l’utilisateur installe à partir de la boutique d’apps d’entreprise sont administrées
si vous avez activé le paramètre Installation administrée de SMC dans les propriétés de l’app
conformément aux instructions de la section Ajout d’une app (page 302).
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Pour vérifier l’état d’une app sur un appareil, ouvrez la page Affichage de l’appareil de cet appareil
et allez dans l’onglet Apps installées. Retrouvez plus de renseignements à la section Page Affichage
de l’appareil (page 63).
Conseil
Si un utilisateur a installé une app non administrée, vous pouvez la convertir en app administrée.
Pour cela, configurez l’app dans Sophos Mobile en tant qu’app administrée et créez une tâche
d’installation pour cette app. L’app étant déjà installée, elle ne sera pas réinstallée. En revanche,
son état va passer de non administré à administré.
17.11 Gestion des apps du Programme d’achat en
volume d’Apple
Grâce au Programme d’achat en volume d’Apple, vous avez la possibilité d’acheter des apps iOS et
macOS en volume afin de les distribuer dans votre entreprise.
Dès que vous avez passé votre commande par l’intermédiaire du Programme d’achat en volume
d’Apple, vous pouvez télécharger un sToken (token de services) contenant les licences des apps
que vous avez achetées.
Retrouvez plus de renseignements sur l’inscription au Programme d’achat en volume d’Apple et sur
son utilisation sur http://www.apple.com/fr/business/vpp/.
Retrouvez plus de renseignements sur la manière d’assigner les apps du Programme d’achat en
volume aux utilisateurs ou aux appareils aux sections Assignation automatique des apps iOS du
Programme d’achat en volume (page 320) et Assignation des apps du Programme d’achat en
volume (page 319).
Assignation des apps du Programme d’achat en volume aux utilisateurs
Sophos Mobile vous permet de distribuer les licences incluses dans le sToken aux utilisateurs en
les invitant à devenir des utilisateurs agréés du Programme d’achat en volume d’Apple. Lorsque
les utilisateurs ont accepté leur invitation, ils deviennent des utilisateurs du Programme d’achat en
volume agréés et vous pouvez leur assigner les apps du Programme d’achat en volume.
La procédure d’invitation des utilisateurs à devenir des utilisateurs du Programme d’achat en volume
agréés varie selon que vous utilisiez la gestion des utilisateurs internes ou externes dans Sophos
Mobile. Les instructions de les sections suivantes abordent les deux cas de figure.
Retrouvez plus de renseignements sur la gestion des utilisateurs internes et externes dans le Guide
du super administrateur de Sophos Mobile (anglais).
Assignation des apps du Programme d’achat en volume aux appareils
Vous pouvez également assigner des apps du Programme d’achat en volume aux appareils. Vous
n’avez pas besoin d’inviter les appareils au Programme d’achat en volume.
Copyright © 2018 Sophos Limited
315
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
• Lorsqu’une app du Programme d’achat en volume est désinstallée d’un appareil, Sophos
Mobile révoque l’assignation de l’app au Programme d’achat en volume.
•
Lorsqu’un appareil est désinscrit de Sophos Mobile, Sophos Mobile révoque toutes les
assignations à l’app du Programme d’achat en volume.
17.11.1 Installation du Programme d’inscription d’appareils
Apple
Pour installer le programme d’inscription d’appareils Apple, téléchargez le sToken (token de service)
de votre compte du programme d’inscription d’appareils Apple sur Sophos Mobile et configurez les
paramètres d’assignation de l’app.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Apple VPP.
2. Cliquez sur le lien du Portail du Programme d’achat en volume iTunes.
Le portail Web du Programme d’achat en volume va s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre de
navigation.
3. Sur cette page, sélectionnez Entreprise.
4. Sur la page Connexion au Store Entreprises, saisissez votre identifiant Apple et votre mot de
passe.
5. Allez sur la page Résumé de votre compte et cliquez sur Télécharger un jeton.
Le sToken est généré et enregistré sur votre ordinateur local dans un fichier texte avec l’extension
.vpptoken en utilisant les paramètres de téléchargement de votre navigateur Web.
6. Facultatif : Déplacez le fichier sToken à un emplacement accessible à partir de Sophos Mobile
Admin.
7. Dans Sophos Mobile Admin, retournez dans l’onglet Apple VPP et cliquez sur Télécharger un
fichier, sélectionnez le fichier sToken et cliquez ensuite sur Ouvrir.
Sophos Mobile lit le fichier et remplit les champs Entreprise et Expire le à partir des informations du
sToken.
8. Dans Assigner automatiquement les apps VPP à l’installation, configurez l’assignation automatique
des apps du Programme d’achat en volume (VPP). Retrouvez plus de renseignements à la section
Assignation automatique des apps iOS du Programme d’achat en volume (page 320).
9. Facultatif : Sélectionnez Mettre à jour automatiquement les apps du Programme d’achat en volume
assignées aux appareils pour informer l’utilisateur qu’une mise à jour est disponible pour une app
du programme d’inscription d’appareils. Ceci s’applique aux apps du programme d’inscription
d’appareils assignées à un iPhone ou à un iPad.
Pour les apps du programme d’inscription d’appareils assignées à un utilisateur, ce dernier doit
vérifier si des mises à jour sont disponibles dans l’App Store.
10. Facultatif : Remplissez les champs restants sur l’onglet Apple VPP.
Dans le champ Pays, saisissez votre code pays à deux lettres, par exemple US pour les États-Unis.
11. Cliquez sur Enregistrer.
316
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
17.11.2 Invitation d’utilisateurs au Programme d’achat en
volume d’Apple
Veuillez créer un sToken avant d’inviter des utilisateurs au Programme d’achat en volume d’Apple.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation du Programme d’inscription d’appareils
Apple (page 316).
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Utilisateurs.
2. Sur la page Utilisateurs, vous pouvez inviter les utilisateurs individuellement ou tous les utilisateurs
au Programme d’achat en volume d’Apple.
•
Pour inviter tous les utilisateurs :
a) Cliquez sur Inviter des utilisateurs au Programme d’achat en volume d’Apple en haut de la
page Utilisateurs.
b) Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
•
Pour inviter un seul utilisateur :
a) Cliquez sur l’utilisateur de votre choix.
b) Sur la page suivante, cliquez sur Inviter un utilisateur au Programme d’achat en volume.
c) Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation.
•
Pour inviter un seul utilisateur lorsque vous utilisez la gestion des utilisateurs externes et que
l’utilisateur n’a pas encore inscrit d’appareils :
a) Cliquez sur Rechercher et inviter un utilisateur au Programme d’achat en volume d’Apple
en haut de la page Utilisateurs.
b) Dans la boîte de dialogue Rechercher un utilisateur, recherchez l’utilisateur soit par nom
soit par adresse électronique.
c) Dans la liste de résultats de la recherche, sélectionnez l’utilisateur que vous voulez inviter
au Programme d’achat en volume d’Apple.
d) Cliquez sur Appliquer.
Sophos Mobile envoie un email d’invitation à tous les utilisateurs concernés.
Les utilisateurs doivent cliquer sur le lien dans leur email d’invitation pour connecter leur compte
Apple iTunes au Programme d’achat en volume d’Apple. Ils pourront ensuite installer et utiliser les
apps dont les licences ont été fournies par votre entreprise.
Remarque
Lorsque vous utilisez la gestion des utilisateurs externes et que vous invitez tous les utilisateurs
au Programme d’achat en volume d’Apple, les utilisateurs n’ayant pas d’adresse électronique
assignée sont enregistrés au Programme d’achat en volume d’Apple mais ne reçoivent pas de lien
pour connecter leur compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume d’Apple.
Retrouvez plus de renseignements sur la manière de procéder au processus d’enregistrement au
Programme d’achat en volume dans ce cas de figure à la section Invitation des utilisateurs sans
adresse électronique au Programme d’achat en volume d’Apple (page 318).
Copyright © 2018 Sophos Limited
317
Sophos Mobile (version locale)
17.11.3 Invitation des utilisateurs sans adresse électronique au
Programme d’achat en volume d’Apple
cette procédure nécessite l’utilisation d’un compte super administrateur et donc ne s’applique pas à
Sophos Mobile (version SaaS).
Lorsque vous invitez des utilisateurs à partir d’un annuaire d’utilisateurs externes au Programme
d’achat en volume d’Apple conformément aux instructions de la section Invitation d’utilisateurs
au Programme d’achat en volume d’Apple (page 317), les utilisateurs n’ayant pas d’adresse
électronique assignée seront enregistrés au Programme d’achat en volume d’Apple mais ne
recevront pas de lien pour connecter leur compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume
d’Apple.
Dans ce cas, effectuez les étapes suivantes pour terminer le processus d’enregistrement au
Programme d’achat en volume d’Apple.
1. En tant que super administrateur de Sophos Mobile, téléchargez les fichiers journaux du serveur.
Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de Sophos Mobile
(anglais).
2. Identifiez les comptes d’utilisateur affectés dans les fichiers journaux.
3. Sur le menu latéral de Sophos Mobile Admin, sous GESTION, cliquez sur Utilisateurs.
4. Sur la page Utilisateurs, cliquez sur l’un des noms d’utilisateur affectés.
5. Sur la page suivante, cliquez sur Afficher le lien d’invitation.
Pour les utilisateurs externes sans adresse électronique, cette fonction n’envoie pas d’email
d’invitation mais affiche le lien d’invitation dans une boîte de dialogue.
6. Copiez le lien figurant dans cette boîte de dialogue et communiquez le à l’utilisateur.
7. Répétez cette procédure pour tous les utilisateurs affectés.
Les utilisateurs doivent cliquer sur ce lien pour connecter leur compte Apple iTunes au Programme
d’achat en volume d’Apple.
17.11.4 Gestion des utilisateurs du Programme d’achat en
volume d’Apple
Lorsque vous avez créé un sToken du Programme d’achat en volume d’Apple conformément aux
instructions de la section Installation du Programme d’inscription d’appareils Apple (page 316),
la page Affichage de l’utilisateur de chaque utilisateur affichera une section Programme d’achat en
volume d’Apple.
Cette section vous permet d’effectuer les tâches suivantes pour afficher ou modifier l’état du
Programme d’achat en volume d’Apple de l’utilisateur :
•
Afficher l’état de l’utilisateur du Programme d’achat en volume d’Apple. Il peut s’agir de :
— Non enregistré : l’utilisateur n’a pas été invité au Programme d’achat en volume d’Apple.
— Enregistré : l’utilisateur a été invité au Programme d’achat en volume d’Apple mais n’a pas
connecté son compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume d’Apple.
— Associé : l’utilisateur a connecté son compte Apple iTunes au Programme d’achat en volume
d’Apple et peut installer les apps du Programme d’achat en volume.
•
318
Afficher les apps du Programme d’achat en volume d’Apple que l’utilisateur a installé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Inviter l’utilisateur au Programme d’achat en volume d’Apple en cliquant sur Inviter un utilisateur
au Programme d’achat en volume.
Dans la majorité des cas, un email avec un lien d’invitation est envoyé à l’utilisateur. Si le
compte de l’utilisateur ne contient pas d’adresse électronique, un lien d’invitation est affiché dans
une boîte de dialogue.
•
Envoyer un autre email d’invitation si l’utilisateur n’a pas reçu ou a perdu l’email original en cliquant
sur Renvoyer l’email d’invitation.
•
Désabonner l’utilisateur du Programme d’achat en volume d’Apple en cliquant sur Supprimer
l’abonnement au Programme d’achat en volume.
17.11.5 Assignation des apps du Programme d’achat en volume
Vous pouvez assigner aux utilisateurs ou aux appareils des apps que vous avez achetées via le
Programme d’achat en volume (VPP).
Vous pouvez également assigner automatiquement les apps iOS du Programme d’achat en
volume lorsqu’elles sont installées sur un iPhone ou un iPad. Ceci ne s’applique pas aux apps
du Programme d’achat en volume sur les Macs. Retrouvez plus de renseignements à la section
Assignation automatique des apps iOS du Programme d’achat en volume (page 320).
Pour assigner une app du Programme d’achat en volume aux utilisateurs ou aux appareils :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps > iOS ou sur Apps > macOS.
La page Apps s’ouvre et affiche une liste de toutes les apps que vous avez ajoutées à Sophos
Mobile.
2. Pour ajouter des apps que vous avez achetées via le Programme d’achat en volume à la liste des
apps, cliquez sur Importation d’apps du Programme d’achat en volume.
Cette opération va récupérer les informations sur l’app à partir du serveur du Programme d’achat
en volume d’Apple et va créer des entrées d’app dans Sophos Mobile si nécessaire.
3. Cliquez sur l’app du Programme d’achat en volume à assigner aux utilisateurs ou aux appareils.
Conseil
Les apps du Programme d’achat en volume sont identifiées par une encoche dans la colonne
Programme d’achat en volume.
4. Sur la page Modifier l’app iOS ou Modifier l’app macOS, cliquez sur le bouton Afficher situé à côté
de l’option Licences du Programme d’achat en volume.
La boîte de dialogue Licences du Programme d’achat en volume s’ouvre.
5. Pour assigner une app à un ou plusieurs utilisateurs, cliquez sur Utilisateurs du Programme d’achat
en volume et sélectionnez les utilisateurs requis.
La liste contient tous les utilisateurs qui sont enregistrés ou associés au Programme d’achat en
volume d’Apple.
6. Pour assigner une app à un ou plusieurs appareils, cliquez sur Appareils et sélectionnez les
appareils requis.
La liste contient tous les appareils à l’état Administré.
7. Cliquez sur Appliquer pour confirmer les modifications et fermer la boîte de dialogue Licences du
Programme d’achat en volume.
8. Par défaut, les apps du Programme d’achat en volume ne sont assignées à aucun groupe
d’appareils. Pour assigner une app à un ou plusieurs appareils, cliquez sur Afficher près du champ
Disponible pour les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes d’appareils pour
lesquels l’app figurera dans la boutique Enterprise App Store.
Copyright © 2018 Sophos Limited
319
Sophos Mobile (version locale)
9. Par défaut, les apps iOS du Programme d’achat en volume sont installées sous l’état
administré sur les appareils des utilisateurs. Pour installer une app qui ne sera pas administrée,
dessélectionnez la case Installation administrée par Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur les apps iOS administrées à la section Apps administrées
pour iOS (page 314).
10. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications et pour synchroniser l’assignation de
l’app avec le serveur du Programme d’achat en volume d’Apple.
Conseil
Pour annuler les modifications que vous avez apportées dans la boîte de dialogue Licences
du Programme d’achat en volume, cliquez sur Appliquer pour fermer la boîte de dialogue
et cliquez sur Précédent pour quitter la page Modification du lien iOS sans enregistrer les
modifications dans la base de données.
Pour installer l’app assignée sur un appareil :
•
Les apps assignées à un utilisateur peuvent être installées à partir de la vue Achetées de l’App
Store sur les appareils de l’utilisateur.
•
Vous pouvez installer les apps assignées à un iPhone ou à un iPad avec Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installer une app (page 303).
•
Les apps assignées à un Mac sont automatiquement installées après leur assignation. L’app est
disponible à tous les utilisateurs de Mac.
Pour retirer l’assignation d’une app :
•
Ouvrez la boîte de dialogue Licences du Programme d’achat en volume comme expliqué
précédemment et effacez la sélection des utilisateurs ou appareils requis.
Remarque
L’état des apps du Programme d’achat en volume étant administré par le serveur du Programme
d’achat en volume d’Apple, vous allez devoir patienter quelque temps avant de voir les
modifications que vous avez apportées dans Sophos Mobile sur les appareils.
17.11.6 Assignation automatique des apps iOS du Programme
d’achat en volume
Les apps iOS que vous avez achetées sur le Programme d’achat en volume d’Apple (VPP) peuvent
être automatiquement assignées à l’appareil sur lequel l’app est installée. Si l’appareil ne prend pas
en charge l’assignation des apps du Programme d’achat en volume, l’app est assignée à l’utilisateur
qui est assigné à l’appareil.
Remarque
• Pour pouvoir prendre en charge l’assignation des apps du Programme d’achat en volume,
l’appareil doit être à l’état administré.
•
Les apps macOS du Programme d’achat en volume peuvent uniquement être assignées
manuellement. Retrouvez plus de renseignements à la section Assignation des apps du
Programme d’achat en volume (page 319).
Vous pouvez inverser l’ordre de priorité et privilégier l’assignation à l’utilisateur à l’assignation à
l’appareil. Vous pouvez également désactiver l’assignation automatique et assigner les apps du
320
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Programme d’achat en volume manuellement. Retrouvez plus de renseignements à ce sujet à la
section Assignation des apps du Programme d’achat en volume (page 319).
L’assignation automatique des apps iOS du Programme d’achat en volume est configurée par client.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système.
2. Sur la page Configuration du système, cliquez sur l’onglet Apple VP.
3. Dans la liste Assigner automatiquement les apps VPP à l’installation, sélectionnez l’option désirée :
•
Préférablement à l’appareil : si l’appareil est compatible, l’app du Programme d’achat en
volume est assignée à l’appareil. Autrement, le Programme d’achat en volume est assigné
à l’utilisateur qui est assigné à l’appareil. Si aucun utilisateur n’est assigné à l’appareil,
l’assignation de l’app échoue.
•
Préférablement à l’utilisateur : si un utilisateur est assigné à l’appareil, l’app du Programme
d’achat en volume est assignée à cet utilisateur. Autrement, l’app est assignée à l’appareil. Si
l’appareil n’est pas compatible, l’assignation de l’app échoue.
•
Désactivé : les apps du Programme d’achat en volume ne sont pas assignées
automatiquement. Si vous sélectionnez cette option, les apps du Programme d’achat en
volume doivent être assignées manuellement.
17.11.7 Synchronisation des informations sur la licence du
Programme d’achat en volume
Pour des raisons de performances, Sophos Mobile conserve une copie locale des informations sur
la licence du Programme d’achat en volume. Vous pouvez forcer Sophos Mobile à synchroniser ses
données du Programme d’achat en volume avec le serveur du Programme d’achat en volume d’Apple.
Remarque
Vous avez uniquement besoin de synchroniser les données du Programme d’achat en volume si
les informations sur la licence d’une app affichées sont incorrectes.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système,
puis sur l’onglet Apple VPP.
2. Cliquez sur Effacer le cache du VPP.
Sophos Mobile rejette les informations du Programme d’achat en volume local et synchronise les
données avec le serveur du Programme d’achat en volume d’Apple.
Remarque
Retrouvez plus de renseignements sur l’affichage des informations sur la licence d’une app du
Programme d’achat en volume à la section Assignation des apps du Programme d’achat en
volume (page 319).
17.12 Configuration de la connexion VPN via l’app
et des paramètres pour les apps iOS
Pour les apps iOS, vous pouvez configurer une connexion VPN utilisée au démarrage de l’app.
Vous pouvez également configurer les paramètres de l’app qui sera déployée sur l’appareil pendant
l’installation de l’app.
Copyright © 2018 Sophos Limited
321
Sophos Mobile (version locale)
Conditions préalables :
•
Pour pouvoir sélectionner une connexion VPN via l’app, veuillez définir une configuration
Connexion VPN via l’app dans un profil de configuration iOS. Retrouvez plus de renseignements
à la section Configuration de la connexion VPN via l’app (profil d’appareil iOS) (page 201).
•
Pour pouvoir définir les paramètres, vous devez connaître le paramètre requis et le type de
paramètre.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps > iOS.
2. Sur la page Apps, cliquez sur l’app requise.
3. Sur la page Modification du lien iOS ou Modification du package iOS, cliquez sur Afficher dans le
champ Paramètres et VPN.
4. Sur la page Modification des paramètres et de VPN, sélectionnez la configuration requise à partir
de la liste déroulante Connexion VPN via l’app pour définir le réseau VPN à laquelle l’app est
supposée se connecter.
5. Pour ajouter des paramètres personnalisés, cliquez sur Créer un paramètre.
6. Dans la boîte de dialogue Paramètre de configuration, procédez de la manière suivante :
a) Dans le champ Paramètre, saisissez le paramètre requis (par exemple SMC_URL).
b) Dans le champ Valeur, saisissez la valeur du paramètre requise (par exemple
smc.sophos.com).
c) Dans la liste Type, sélectionnez le type de paramètre : String, Bool, Integer ou Real.
d) Cliquez sur Appliquer.
La série de paramètres personnalisés s’affiche sur la page Modification des paramètres et de
VPN.
7. Sur la page Modification des paramètres et de VPN, cliquez sur Appliquer.
8. Cliquez sur Enregistrer.
La connexion VPN via l’app sélectionnée sera utilisée dès que l’app se connectera à VPN. Les
paramètres seront communiqués aux appareils lors de l’installation de l’app.
322
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
18 Groupes d’apps
Sophos Mobile vous permet de créer des groupes d’apps afin de définir une liste d’apps pour les
profils, les stratégies et les stratégies de conformité.
Les groupes d’apps sont utilisés dans les paramètres suivants :
•
La configuration de la Protection des apps des profils d’appareil Android.
•
La configuration du Contrôle des apps des profils d’appareil Android.
•
La configuration des Restrictions des profils d’appareil Android, des profils d’appareil iOS et des
profils de conteneur Knox.
•
La configuration des Restrictions d’app des stratégies Windows Mobile.
•
Les stratégies de conformité pour définir des listes d’apps autorisés, interdites et obligatoires.
18.1 Création d’un groupe d’apps
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Groupes d’apps et sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez créer le groupe d’apps.
2. Sur la page Groupes d’apps, cliquez sur Créer un groupe d’apps.
3. Sur la page Modification du groupe d’apps, saisissez un Nom pour le nouveau groupe d’apps et
cliquez sur Ajouter une app.
4. Dans la boîte de dialogue Modification de l’app, vous pouvez soit sélectionner une app à partir
d’une liste, soit saisir les données d’app personnalisées.
•
Pour sélectionner une app dans la liste, cliquez sur Liste des apps et sélectionnez une app
dans la liste de toutes les apps qui sont actuellement installées sur les appareils administrés
pour la plate-forme que vous avez sélectionnée.
•
Pour saisir les données d’app personnalisées d’une app Android, cliquez sur Personnaliser et
configurer les informations suivantes :
— Nom de l’app : un nom arbitraire utilisé pour identifier l’app.
— Identifiant : le nom du package de l’app. Le nom du package peut être récupéré
à partir de l’URL de l’app dans Google Play. Par exemple, pour l’app Android de
Sophos Mobile Control, l’URL de Google Play est play.google.com/store/apps/
details?id=com.sophos.mobilecontrol.client.android et le nom du package est
com.sophos.mobilecontrol.client.android.
— Lien : Pour référence, l’URL de l’app dans Google Play.
•
Pour saisir les données d’app personnalisées d’une app iOS, cliquez sur Personnaliser et
configurer les informations suivantes :
— Nom de l’app : un nom arbitraire utilisé pour identifier l’app.
— Identifiant : l’identifiant du package de l’app.
— Lien : Pour référence, l’URL de l’app dans l’App Store.
•
Pour saisir les données d’app personnalisées d’une app macOS, cliquez sur Personnaliser et
configurer les informations suivantes :
— Nom de l’app : un nom arbitraire utilisé pour identifier l’app.
Copyright © 2018 Sophos Limited
323
Sophos Mobile (version locale)
— Identifiant : l’identifiant du package de l’app.
— Lien : Pour référence, l’URL de l’app dans l’App Store.
•
Pour saisir les données d’app personnalisées d’une app Windows Mobile, cliquez sur
Personnaliser et configurer les informations suivantes :
— Nom de l’app : un nom arbitraire utilisé pour identifier l’app.
— Lien : L’URL de l’app dans la boutique Microsoft. Par exemple, l’URL de l’app Windows
Mobile Sophos Mobile Control est https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/
mobile-control-2017/9nblggh51qsj.
— GUID : si vous connaissez le GUID de l’app, vous pouvez le saisir à la place du lien.
Autrement, ne remplissez pas ce champ.
•
Pour saisir les données d’app personnalisées d’une app Windows, cliquez sur Personnaliser et
configurer les informations suivantes :
— Nom de l’app : un nom arbitraire utilisé pour identifier l’app.
— Identifiant : Le numéro d’ID de l’app indiqué par Windows. Pour les apps MSI, il s’agit du
GUID ProductCode du fichier MSI. Pour les apps de la boutique Microsoft, il s’agit du Nom
de la famille du package (PFN) de l’app.
— Lien : Pour référence, l’URL de l’app dans la boutique Microsoft. Par exemple, l’URL
de l’app Windows Wikipedia est https://www.microsoft.com/fr-fr/store/p/
wikipedia/.
5. Après avoir sélectionné une app dans la liste ou saisi des données d’app personnalisées, cliquez
sur Ajouter pour l’ajouter au groupe d’apps.
6. Facultatif : ajoutez plus d’apps au groupe d’apps.
7. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le groupe d’apps.
18.2 Importation d’un groupe d’apps
Vous pouvez créer un groupe d’apps en important un fichier CSV (valeurs séparées par virgules)
encodé en UTF-8 contenant jusqu’à 10 000 apps.
Remarque
utilisez un éditeur de texte pour modifier le fichier CSV. Si vous utilisez Microsoft Excel, les valeurs
saisies ne seront peut-être pas résolues correctement. Assurez-vous d’avoir enregistrer le fichier
avec l’extension .csv.
Conseil
Un modèle de fichier contenant les noms de colonne corrects et leur ordre est disponible au
téléchargement sur la page Importer les apps.
Pour importer les apps à partir d’un fichier CSV et les ajouter à un groupe d’apps :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Groupes d’apps et sélectionnez la plateforme sur laquelle vous souhaitez créer le groupe d’apps.
2. Sur la page Groupes d’apps, cliquez sur Créer un groupe d’apps.
3. Sur la page Modification du groupe d’apps, saisissez un Nom pour le nouveau groupe d’apps et
cliquez sur Importer les apps.
4. Sur la page Importer les apps, cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier CSV
que vous avez préparé.
324
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Les entrées sont lues à partir du fichier et sont affichées sur la page.
5. Si le format des données est incorrect ou incohérent, le fichier ne pourra pas être importé. Dans ce
cas, veuillez vérifier les messages d’erreur qui sont affichés à côté des entrées, corriger le contenu
du fichier CSV et le télécharger de nouveau.
6. Cliquez sur Terminer pour ajouter les apps au groupe d’apps.
7. Sur la page Modification du groupe d’apps, cliquez sur Enregistrer.
Copyright © 2018 Sophos Limited
325
Sophos Mobile (version locale)
19 Documents professionnels
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Dans Sophos Mobilel, vous pouvez télécharger les fichiers que vous souhaitez distribuer sur les
appareils de vos utilisateurs.
•
Les documents gérés dans Sophos Mobile sont automatiquement ajoutés dans l’emplacement de
stockage Documents professionnels dans Sophos Secure Workspace.
•
Vous pouvez assigner une catégorie à chaque document à partir des Documents professionnels.
•
Les documents se trouvant dans Documents professionnels sont en lecture seule.
•
Si Sophos Secure Workspace n’est pas administrée par Sophos Mobile, l’emplacement de
stockage Documents professionnels n’est pas disponible.
Pour distribuer les documents professionnels
1. Installez l’app Sophos Secure Workspace sur les appareils. Retrouvez plus de renseignements à la
section Apps (page 302).
2. Assignez une stratégie de conteneur Sophos avec une configuration Documents professionnels.
3. Téléchargez les documents dans Sophos Mobile.
19.1 Ajout de Documents professionnels
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Pour distribuer des documents sur les appareils :
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Documents.
La page Documents apparaît.
2. Cliquez sur Ajouter un document.
La page Modifier un document apparaît.
3. Dans la champ Catégorie, saisissez la catégorie sous laquelle le document est affiché chez le
fournisseur de stockage Documents professionnels sur l’appareil.
Si vous ne remplissez pas ce champ, le fichier sera affiché dans le dossier racine du fournisseur de
stockage Documents professionnels.
4. Pour définir les paramètres du document :
•
Sélectionnez l’option Copier dans le Presse-papiers pour autoriser les utilisateurs à copier le
document dans le Presse-papiers.
•
Sélectionnez l’option Partager un document pour autoriser les utilisateurs à partager le
document.
•
Sélectionnez Utiliser le document hors ligne pour permettre aux utilisateurs d’ajouter le
document à la liste des Favoris.
Lorsqu’un document non chiffré dans les Documents professionnels est ajouté à la liste des
Favoris, la copie locale est conservée sous forme chiffrée. Lorsque le partage du document
326
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
5.
6.
7.
8.
est autorisé, le fichier est automatiquement déchiffré avant d’être transféré vers d’autres
apps. Si vous dessélectionnez la case Utiliser le document hors ligne, les copies locales
seront automatiquement supprimées à la prochaine synchronisation.
Cliquez sur le bouton Afficher situé à côté de Groupes assignés et sélectionnez le groupe autorisé
à accéder au document.
Saisissez une Description pour le document.
Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au document. Sélectionnez-le et cliquez sur
Ouvrir.
Répétez cette étape pour chaque document que vous voulez distribuer.
Le document est ajouté à la liste des documents. Il est distribué aux utilisateurs qui peuvent le
consulter dans l’app Sophos Secure Workspace.
Copyright © 2018 Sophos Limited
327
Sophos Mobile (version locale)
20 Android pour les entreprises
Android inclut une fonctionnalité qui simplifie l’intégration des appareils dans l’environnement
de votre entreprise et aide vos utilisateurs à séparer les données personnelles des données
professionnelles sur leur appareil. Elle est nommée Android pour les entreprises (anciennement
Android for Work).
Remarque
Sophos Mobile est compatible avec Android pour les entreprises à partir d’Android 6.
Sophos Mobile est compatible avec les modes d’inscription d’Android pour les entreprises
Propriétaire de l’appareil et Propriétaire du profil.
Propriétaire de l’appareil
Lorsqu’un appareil est inscrit sous le mode propriétaire de l’appareil, la propriété de l’appareil est
assignée à Sophos Mobile. Sophos Mobile surveille et administre les paramètres, les apps et les
données sur tout l’appareil.
Le mode propriétaire de l’appareil se distingue de la procédure d’inscription standard comme suit :
•
La procédure d’inscription est plus simple pour les utilisateurs.
•
Les utilisateurs n’ont pas besoin de créer un compte Google personnel sur l’appareil.
•
Les utilisateurs peuvent uniquement installer des apps à partir de Google Play administré et vous
pouvez configurer l’agencement de la boutique d’apps.
•
Seul une nombre minimum d’apps est activée par défaut : Boutique Google Play, Contacts,
Messages, Téléphone.
•
Vous pouvez installer, désinstaller ou mettre à jour les apps sans intervention de l’utilisateur.
•
Vous pouvez configurer les autorisations d’app afin que les utilisateurs ne soient pas invités à
accorder les autorisations pendant l’utilisation.
•
Lorsque possible sur les apps, vous pouvez configurer les paramètres personnalisés des apps.
•
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de verrouillage de l’écran. La procédure d’inscription
standard ne permet pas d’effectuer cette opération à partir d’Android 7.0.
•
Vous pouvez configurer un mode kiosque qui limitera l’utilisation à une sélection d’app et pas à une
seule app.
•
Vous pouvez inscrire les appareils qui n’ont pas encore été configurés ou sur lesquels les
paramètres d’usine ont été restaurés.
•
Il n’existe pas d’action de désinscription dédiée. Pour désinscrire un appareil, vous devez le
réinitialiser.
Propriétaire du profil
Lorsqu’un appareil est inscrit sous le mode propriétaire du profil, un profil professionnel est créé sur
l’appareil. Sophos Mobile surveille et gère les paramètres, les apps et les données dans ce profil
professionnel.
328
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Le mode propriétaire du profil est idéal pour le BYOD (bring your own device).
Information associée
Aide d’Android pour les entreprises (lien externe)
20.1 Installation d’Android pour les entreprises Généralités
Pour installer Android pour les entreprises dans votre entreprise, vous avez le choix entre deux
scénarios différents :
Scénario Compte Google Play gérée
Il s’agit de la méthode la plus simple pour installer Android pour les entreprises pour votre
entreprise.
•
Sophos Mobile vous guide tout au long de la procédure d’installation d’Android pour les
entreprises.
•
Si nécessaire, vous pouvez créer plusieurs comptes Android pour les entreprises pour votre
organisation.
•
Sophos Mobile Gère le cycle de vie complet du compte d’utilisateur.
•
Les appareils peuvent être inscrits dans le Portail libre-service ou dans Sophos Mobile Admin.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android pour les entreprises (scénario
Compte Google Play géré) (page 330).
Scénario Domaine Google géré
Utilisez cette méthode si vous avez déjà un Domaine Google géré ou si vous voulez gérer les
comptes de vos utilisateurs Android pour les entreprises sans Sophos Mobile.
•
Vous enregistrez un domaine Google géré auprès de Google et prouvez qu’il vous appartient.
•
Vous reliez Sophos Mobile en tant que logiciel EMM (Enterprise Mobility Management) tiers à votre
domaine Google géré.
•
Sophos Mobile crée les comptes d’utilisateur nécessaires. Sophos Mobile ne gère pas le cycle de
vie du compte.
•
Les appareils peuvent uniquement être inscrits dans le Portail libre-service et pas dans Sophos
Mobile Admin.
Retrouvez plus de renseignements à la section Installation d’Android pour les entreprises (scénario
Domaine Google géré) (page 330).
Remarque
Vous ne pouvez pas changer le mode de gestion des utilisateurs après avoir installé Android pour
les entreprises. Par exemple, vous ne pouvez pas passer de la gestion des utilisateurs internes à
un annuaire LDAP externe.
Copyright © 2018 Sophos Limited
329
Sophos Mobile (version locale)
20.2 Installation d’Android pour les entreprises
(scénario Compte Google Play géré)
Pour installer Android pour les entreprises dans le cadre du scénario Compte Google Play géré,
Sophos Mobile vous guide tout au long de la procédure d’installation d’Android pour les entreprises :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Android pour les entreprises.
2. Cliquez sur Configurer.
3. Sélectionnez Scénario « Compte Google Play administré » et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez Enregistrer un compte.
Vous allez être redirigé vers un site Web de Google à partir duquel vous pourrez enregistrer votre
entreprise à Android pour les entreprises.
5. Connectez-vous au site Web de Google avec votre compte Google.
Remarque
Nous vous conseillons de créer un nouveau compte Google.
6. Sur le site Web de Google, suivez les étapes d’enregistrement de votre entreprise.
Conseil
Lorsque vous indiquez le nom de votre entreprise, veuillez inclure le terme SMC et votre
nom de client Sophos Mobile (par exemple ; Nom de mon entreprise (SMC/Mon nom
de client). Les propriétés du compte ne mentionnent aucune information sur le compte
connecté à Sophos Mobile.
Après avoir effectué les étapes d’enregistrement, le site Web de Google vous redirige vers Sophos
Mobile.
7. Dans Sophos Mobile, cliquez sur Finaliser l’installation pour terminer la procédure
d’enregistrement.
Cette opération termine la procédure d’installation d’Android pour les entreprises pour votre
entreprise.
Remarque
Après avoir installé Android pour les entreprises, vous ne pouvez plus changer le mode de gestion
des utilisateurs, par exemple, de la gestion des utilisateurs internes à un annuaire LDAP externe.
20.3 Installation d’Android pour les entreprises
(scénario Domaine Google géré)
Pour installer Android pour les entreprises dans le cadre du scénario Domaine Google géré, vous :
1. Enregistrez un Domaine Google géré auprès de Google.
2. Créez un compte de service d’entreprise et configurez les API nécessaires pour communiquer
avec les services Google.
330
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
3. Reliez Sophos Mobile en tant que logiciel EMM (Enterprise Mobility Management) tiers à votre
domaine Google géré.
Remarque
Après avoir installé Android pour les entreprises, vous ne pouvez plus changer le mode de gestion
des utilisateurs, par exemple, de la gestion des utilisateurs internes à un annuaire LDAP externe.
20.3.1 Enregistrement d’un domaine auprès de Google
La première phase de la procédure d’installation d’Android pour les entreprises consiste à enregistrer
votre domaine auprès de Google (domaine Google géré), de créer un administrateur de domaine
(compte Google géré) et de vérifier que vous être propriétaire du domaine.
Remarque
Si vous avez déjà un domaine Google géré, par exemple, si vous êtes inscrit à G Suite
(anciennement Google Apps), vous pouvez ignorer cette section.
1. Cliquez sur le lien suivant https://www.google.com/a/signup/?
enterprise_product=ANDROID_WORK pour vous inscrire à un domaine Google géré.
2. Remplissez le formulaire avec les informations demandées.
•
Sous À propos de votre entreprise, saisissez le domaine qui sera utilisé en tant que domaine
Google géré dans le champ Adresse du domaine professionnel. Par exemple, vous pouvez
utiliser le domaine de votre serveur Sophos Mobile.
Remarque
Si vous voulez configurer Android pour les entreprises pour plusieurs clients dans Sophos
Mobile, vous devez utiliser un domaine individuel pour chaque client.
•
Sous Votre compte administrateur Google, saisissez les codes d’accès d’un nouveau domaine
administrateur.
Remarque
Notez les codes d’accès car vous en aurez besoin ultérieurement lors de la procédure
d’installation.
3. Cliquez sur le bouton pour créer le compte d’administrateur de domaine.
La console Google Admin s’ouvre.
4. Dans la console d’administration Google, démarrez la procédure pour vérifier que vous êtes le
propriétaire de ce domaine.
Suivez les instructions de Google pour vérifier votre domaine.
Une fois qu’il a été vérifié que vous êtes le propriétaire du domaine, vous allez recevoir un token de
connexion de votre domaine Google géré à votre fournisseur EMM tiers, c’est-à-dire Sophos Mobile.
Veuillez ensuite créer un compte de service Google et configurer les API Google correspondantes.
Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration du compte de service Google (page
332).
Copyright © 2018 Sophos Limited
331
Sophos Mobile (version locale)
20.3.2 Configuration du compte de service Google
La seconde phase de la procédure d’installation d’Android pour les entreprises consiste à créer et à
configurer un compte de service Google.
Condition préalable : vous avez un compte d’administrateur de domaine pour votre domaine Google
géré.
Un compte de service Google est un type spécial de compte Google pour une application. Ce
compte est utilisé par Sophos Mobile pour communiquer avec les API Google.
Créez un projet :
1. Cliquez sur le lien suivant https://console.developers.google.com/apis/library pour ouvrir la console
Google API. Connectez-vous à l’aide des codes d’accès de votre compte d’administrateur de
domaine.
2. Dans la barre d’en-tête de la console Google API, cliquez sur Project > Créer un projet.
Si vous avez déjà un projet, la barre d’en-tête affiche le nom du projet à la place de Project.
3. Dans la boîte de dialogue Nouveau projet, saisissez un nom de projet, par exemple Android
pour les entreprises et cliquez sur Créer.
Activez les API nécessaires :
4. Sur le menu latéral, cliquez sur Bibliothèque et saisissez admin sdk dans le champ de recherche.
5. Dans la liste des résultats, cliquez sur Admin SDK.
6. En haut de la page Admin SDK, cliquez sur Activer.
7. Répétez les trois étapes précédentes pour Google Play EMM API :
a) Sur le menu latéral, cliquez sur Bibliothèque et saisissez emm dans le champ de recherche.
b) Dans liste des résultats de la recherche, cliquez sur Google Play EMM API.
c) En haut de la page Google Play EMM API, cliquez sur Activer.
Créez un compte de service :
8. Sur la page Google Play EMM API, cliquez sur Créer des identifiants.
9. Sur la page Ajouter des identifiants au projet, cliquez sur le lien compte de service sous la première
étape.
10. Sur la page Comptes de service, cliquez sur Créer un compte de service.
11. Sur la boîte de dialogue Créer un compte de service, saisissez les paramètres suivants :
a) Dans le champ Nom de compte de service, saisissez un nom pour le compte de service, par
exemple, Android pour les entreprises.
b) Sélectionnez Indiquer une nouvelle clé privée puis, sélectionnez JSON.
c) Sélectionnez Activer la délégation G Suite au niveau du domaine.
d) Dans Nom du produit pour l’écran d’autorisation, saisissez par exemple Android pour les
entreprises.
Lorsque vous cliquez sur Créer, la clé privée de compte de service est générée et enregistrée sur
votre ordinateur dans un fichier JSON.
Remarque
Placez le fichier JSON dans un emplacement sécurisé. Vous devez associer Sophos Mobile à
votre domaine Google géré.
Configurer l’accès à l’API :
332
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
12. Cliquez sur le lien suivant https://admin.google.com pour ouvrir la console d’administration Google
et connectez-vous à l’aide des codes d’accès de votre compte d’administrateur de domaine.
13. Cliquez sur Sécurité, puis sur Paramètres avancés.
Conseil
Vous allez peut être devoir cliquer sur Plus d’éléments pour afficher Paramètres avancés.
14. Cliquez sur Gérer l’accès au client API.
15. Ouvrez le fichier JSON dans un éditeur de texte et copiez la valeur client_id dans le champ
Nom du client.
Par exemple, si votre fichier JSON contient un ligne
"client_id": "123456789"
, saisissez 123456789 dans le champ Nom du client.
16. Dans le champ Un ou plusieurs champs d’application d’API, saisissez les deux URL suivantes
séparées par des virgules :
https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user,
https://www.googleapis.com/auth/androidenterprise
17. Cliquez sur Autoriser.
Vous pouvez associer Sophos Mobile à votre domaine Google géré. Retrouvez plus de
renseignements à la section Association de Sophos Mobile à votre domaine (page 333).
20.3.3 Association de Sophos Mobile à votre domaine
La troisième phase de la procédure d’installation d’Android pour les entreprises consiste à associer
Sophos Mobile à votre domaine Google géré.
Conditions préalables :
•
vous avez un compte d’administrateur de domaine pour votre domaine Google géré.
•
Vous avez fait vérifié que vous êtes bien propriétaire du domaine.
•
Vous avez activé les API Google.
•
Vous avez créé un compte de service Google.
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Android pour les entreprises.
2. Cliquez sur Configurer.
3. Sélectionnez Scénario « Domaine Google administré » et cliquez sur Suivant.
4. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Domaine professionnel
Votre domaine Google géré a été vérifié par
Google.
Administrateur du domaine
Le nom de votre compte d’administrateur de
domaine. Il s’agit de l’administrateur que vous
avez créé lorsque vous avez enregistré votre
domaine auprès de Google.
Copyright © 2018 Sophos Limited
333
Sophos Mobile (version locale)
Option
Description
Token EMM
Le token que vous avez reçu de Google après
avoir fait vérifié que vous êtes bien propriétaire
du domaine.
Vous pouvez voir le token lorsque vous
vous connectez à la console d’administration
Google (https://admin.google.com) à l’aide
de vos codes d’accès d’administrateur de
domaine et naviguez jusqu’à Sécurité > Gérer
le fournisseur EMM pour Android.
5. Cliquez sur Télécharger un fichier et naviguez jusqu’au fichier JSON que vous avez téléchargé sur
Google lors de la création du compte de service.
Le fichier JSON sélectionné doit avoir l’extension .json.
6. Cliquez sur Lier.
Sophos Mobile contacte le service Web de Google pour se lier en tant que fournisseur EMM à votre
domaine Google géré.
La dernière phase de la procédure d’installation d’Android pour les entreprises consiste à configurer
les paramètres EMM de Google. Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration des
paramètres EMM (page 334).
20.3.4 Configuration des paramètres EMM
La dernière phase de la procédure d’installation d’Android pour les entreprises consiste à configurer les
paramètres EMM de Google.
Condition préalable : Vous avez associé Sophos Mobile à votre domaine Google géré.
1. Cliquez sur le lien suivant https://admin.google.com pour ouvrir la console d’administration Google
et connectez-vous à l’aide des codes d’accès de votre compte d’administrateur de domaine.
2. Cliquez sur Sécurité puis sur Gérer le fournisseur EMM pour Android.
Conseil
Vous allez peut être devoir cliquer sur Plus d’éléments pour afficher Gérer le fournisseur EMM
pour Android.
3. Sous Paramètres généraux, sélectionnez Appliquer les règles EMM sur les appareils Android.
Cette opération termine la procédure d’installation d’Android pour les entreprises pour votre
entreprise.
Remarque
Après avoir installé Android pour les entreprises, vous ne pouvez plus changer le mode de gestion
des utilisateurs, par exemple, de la gestion des utilisateurs internes à un annuaire LDAP externe.
334
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
20.4 Configuration de l’inscription d’un appareil
Android pour les entreprises
Conditions préalables :
•
Vous avez configuré Android pour les entreprises pour le client.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour configurer l’inscription d’un appareil Android pour les
entreprises.
1. Créez une stratégie pour chaque mode d’inscription d’un appareil Android pour les entreprises que
vous voulez prendre en charge.
•
Pour le mode propriétaire de l’appareil, créez une stratégie de type Stratégie d’appareil Android
pour les entreprises.
•
Pour le mode propriétaire du profil, créez une stratégie de type Stratégie de profil professionnel
Android pour les entreprises.
Retrouvez une description générale sur la création des stratégies à la section Création du profil ou
de la stratégie (page 101).
2. Créez une série de tâches pour chaque mode d’inscription d’un appareil Android pour les
entreprises que vous voulez prendre en charge.
La série de tâches doit au moins contenir une tâche Inscrire et une tâche Installer le profil /
Assigner une stratégie pour la stratégie que vous avez créée auparavant.
Retrouvez une description générale sur la création des séries de tâches à la section Création
d’une série de tâches (page 290).
3. Dans les paramètres du groupe du Portail libre-service, sélectionnez la série de tâches que vous
avez créée en tant que package initial.
Vous pouvez configurer différents packages pour les appareils professionnels et personnels. Par
exemple, utilisez l’inscription du propriétaire de l’appareil pour les appareils professionnels et
l’inscription du propriétaire du profil pour les appareils personnels.
Retrouvez une description générale sur la configuration des paramètres du groupe du Portail
libre-service à la section Configuration des paramètres du Portail libre-service (page 24).
Après avoir configuré l’inscription de l’appareil, les utilisateurs de Portail libre-service peuvent
inscrire leurs appareils Android à Sophos Mobile. Selon votre configuration, le mode d’inscription
(propriétaire de l’appareil ou propriétaire du profil) est défini par le type d’appareil (professionnel ou
personnel).
Si vous avez installé Android pour les entreprises pour un scénario de Compte Google Play géré,
vous pouvez également inscrire les appareils à l’aide de l’assistant Ajouter un appareil. Retrouvez
plus de renseignements à la section Inscription des appareils Android pour les entreprises (page 58).
Important
Pour le scénario de Compte Google Play géré, un utilisateur peut uniquement inscrire 10 appareils
à la fois. Cette limite est définie par Google et pourrait changer à l’avenir.
Copyright © 2018 Sophos Limited
335
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Si vous configurez l’inscription d’appareils Android pour les entreprises professionnels et ou
personnels conformément aux instructions de la présente section, l’inscription standard des
appareils Android n’est pas disponible pour ce type d’appareil dans le Portail libre-service.
20.5 Gestion des utilisateurs pour Android pour les
entreprises (scénario Domaine Google géré)
Remarque
Cette section décrit la gestion des comptes d’utilisateur Google si vous avez créé un compte
Android pour les entreprises à l’aide d’un scénario Domaine Google géré.
Pour le scénario Compte Google Play géré, Sophos Mobile gère les comptes Google de vos
utilisateurs de manière transparente.
Un utilisateur doit avoir un Compte Google géré pour inscrire un appareil Android pour les
entreprises. Ce compte est connecté au domaine que vous avez enregistré dans Google.
Les noms de compte ont un format semblable à une adresse email, par exemple
utilisateur@votre_domaine_Google_géré.
Lorsqu’un utilisateur inscrit un appareil dans le Portail libre-service, Sophos Mobile vérifie qu’un
compte Google géré existe déjà sur le serveur Google pour l’utilisateur. Pour cette opération, la
partie gauche de l’adresse électronique de l’utilisateur indiquée dans Sophos Mobile est combinée
au nom de votre domaine Google géré. Si aucun compte de ce nom existe, Sophos Mobile le crée.
Exemple : si l’adresse électronique de l’utilisateur dans Sophos Mobile est
utilisateur@votre_entreprise.fr et que votre domaine Google géré est
votre_domaine_Google_géré, Sophos Mobile recherche un compte nommé
utilisateur@votre_domaine_Google_géré sur le serveur Google.
Hormis la création d’un compte Google géré pour l’utilisateur au cours de la procédure d’inscription,
Sophos Mobile ne gère pas le cycle de vie du compte. Si vous supprimez le compte d’utilisateur
dans Sophos Mobile, le compte Google géré de l’utilisateur n’est pas supprimé.
Vous pouvez gérer les comptes pour votre Domaine Google géré à partir de la console
d’administration Google. Si nécessaire, vous pouvez créer des comptes à partir de votre répertoire
LDAP à l’aide de Google Apps Directory Sync (GADS).
Information associée
Console d’administration Google (lien externe)
À propos de Google Apps Directory Sync (lien externe)
20.6 Création d’un profil professionnel
Un profil professionnel est créé lorsque les utilisateurs inscrivent leurs appareils dans le Portail libreservice sous le mode propriétaire du profil Android pour les entreprises.
Vous pouvez supprimer le profil professionnel dans Sophos Mobile Admin, par exemple, pour
supprimer les données professionnelles de l’appareil en cas de perte ou de vol.
336
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
20.7 Verrouillage du profil professionnel
Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller le profil professionnel dans Sophos Mobile Admin. Lorsque
le profil professionnel est verrouillé, toutes les apps du profil professionnel ne sont plus disponibles
et aucune notification ne s’affiche pour ces apps.
Remarque
Cette section ne s’applique pas aux appareils Android pour les entreprises en mode propriétaire
du profil. Retrouvez plus de renseignements à la section Android pour les entreprises (page
328).
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil sur lequel vous voulez verrouiller ou
déverrouiller le profil professionnel et cliquez sur Afficher.
3. Cliquez sur Actions > Définir l’accès au conteneur Sophos.
4. Sélectionnez les autorisations d’accès.
•
Refuser : le profil professionnel est verrouillé. Les utilisateurs ne peuvent plus accéder aux
apps ou données depuis le profil professionnel.
•
Autoriser : le profil professionnel est déverrouillé.
•
Mode Auto : le profil professionnel est verrouillé si l’appareil enfreint une règle de conformité
contenant l’action Verrouiller le conteneur. Il s’agit du comportement par défaut si vous n’avez
pas défini d’autorisation d’accès.
5. Cliquez sur Oui.
L’appareil est synchronisé avec le serveur Sophos Mobile. Une fois l’opération terminée, le paramètre
est appliqué à l’appareil.
Conseil
Pour verrouiller tout l’appareil et non pas le profil professionnel uniquement, veuillez utiliser
Actions > Verrouiller.
Conseil
Les utilisateurs peuvent verrouiller le profil professionnel à partir du panneau Paramètres rapides
de l’appareil (par exemple ; lorsqu’ils sont en congés).
20.8 Suppression du profil professionnel de
l’appareil
Remarque
Cette section ne s’applique pas aux appareils Android pour les entreprises en mode propriétaire
du profil. Retrouvez plus de renseignements à la section Android pour les entreprises (page
328).
Copyright © 2018 Sophos Limited
337
Sophos Mobile (version locale)
Vous pouvez supprimer le profil professionnel dans Sophos Mobile Admin pour supprimer les
données professionnelles de l’appareil en cas de perte ou de vol.
Lorsque vous supprimez le profil professionnel de l’appareil, toutes les apps installées dans le profil
professionnel, notamment l’app Sophos Mobile Control, sont également supprimées. Dans Sophos
Mobile Admin, l’appareil apparaît sous l’état Désinscrit.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil sur lequel vous voulez supprimer le profil
professionnel et cliquez sur Afficher.
3. Cliquez sur Actions > Suppression du profil professionnel Android.
Une tâche de suppression du profil professionnel est créée et transférée à l’appareil.
Remarque
Si l’utilisateur a déjà supprimé le profil professionnel manuellement, la tâche échoue car l’appareil
ne peut plus la recevoir.
Pour recréer le profil professionnel, l’utilisateur doit recommencer la procédure d’inscription dans le
Portail libre-service.
20.9 Suppression du profil professionnel par
l’utilisateur
Il se peut que l’utilisateur supprime le profil professionnel de son appareil soit accidentellement
soit intentionnellement. Sophos Mobile n’est pas en mesure de détecter si la suppression est
accidentelle ou intentionnelle. L’appareil continue d’apparaître sous l’état Android pour les
entreprises (propriétaire du profil).
Une fois que l’utilisateur a supprimé le profil professionnel, l’appareil ne peut plus se synchroniser
avec le serveur Sophos Mobile.
Conseil
Vous pouvez utiliser le rapport Appareils non synchronisés au cours des 7 derniers jours pour
identifier les appareils potentiellement affectés.
Si le profil professionnel a été supprimé accidentellement, il peut être réinscrit de la manière
suivante :
1. Vous supprimez l’appareil de Sophos Mobile.
2. L’utilisateur recommence l’inscription de l’appareil dans le Portail libre-service.
20.10 Protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine Android
Remarque
Cette section s’applique aux appareils inscrits à Sophos Mobile sous le mode propriétaire de
l’appareil Android pour les entreprises.
338
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Les appareils Android incluent la fonction de protection contre la réinitialisation aux paramètres
d’usine (ou FRP pour Factory Reset Protection). Lorsqu’un compte Google est créé sur un appareil,
les codes d’accès du compte sont nécessaires pour déverrouiller l’appareil après la réinitialisation à
ses paramètres d’usine.
Les appareils inscrits dans Sophos Mobile sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour les
entreprises ne sont pas protégés par défaut par la fonction FRP car ils n’ont pas de compte Google
sur leur appareil. Pour utiliser FRP sur ces appareils, configurez un ou plusieurs comptes Google à
assigner à tous vos appareils. Lorsqu’un appareil est réinitialisé et que la fonction FRP est activée, il
pourra uniquement être déverrouillé par l’un de ces comptes. Retrouvez plus de renseignements à la
section Configuration de la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android (page
339).
Lorsque vous avez configuré FRP, les appareils sont protégés comme suit :
•
Réinitialisation locale : Lorsque l’appareil est réinitialisé dans l’app Paramètres ou en appuyant
sur les boutons de l’appareil, la fonction FRP est activée par défaut. Pour changer ce
comportement sur chaque appareil, utilisez l’action de l’appareil Définir la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine. Retrouvez plus de renseignements à la section Activation
ou désactivation de la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine Android (page
73).
•
Réinitialisation à distance : Lorsque l’appareil est réinitialisé à distance dans Sophos Mobile
Admin, la fonction FRP est désactivée par défaut. Pour procéder à la réinitialisation à distance
avec la fonction FRP activée, sélectionnez Activer la protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine dans la boîte de dialogue de confirmation de réinitialisation. Retrouvez plus
de renseignements à la section Réinitialisation de l’appareil (page 72).
20.10.1 Configuration de la protection contre la réinitialisation
aux paramètres d’usine Android
Remarque
Cette section s’applique aux appareils inscrits à Sophos Mobile sous le mode propriétaire de
l’appareil Android pour les entreprises.
La Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine ou FRP (Factory Reset Protection)
est une fonction de sécurité d’Android qui permet à un appareil d’être réinitialisé à ses paramètres
d’usine uniquement lorsque les codes d’accès du compte Google sont connus.
Pour les appareils inscrits à Sophos Mobile sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour les
entreprises, vous pouvez configurer les comptes Google pour déverrouiller tous les appareils qui ont
été réinitialisés lorsque la fonction de protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine était
activée.
Préparez vos comptes Google :
1. Créez un ou plusieurs comptes Google que vous voulez utiliser pour la protection contre la
réinitialisation aux paramètres d’usine ou utilisez des comptes existants.
Important
Assurez-vous de partager les codes d’accès du compte avec votre organisation. Ils sont
nécessaires pour déverrouiller un appareil réinitialisé à ses paramètres d’usine lorsque la
fonction de protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine était activée.
2. Récupérez les identifiants Google+ de vos comptes Google.
Copyright © 2018 Sophos Limited
339
Sophos Mobile (version locale)
Chaque compte Google a un identifiant Google+ ID même si le compte n’est pas enregistré pour
le service Google+.
Pour récupérer l’identifiant Google+ :
a) Saisissez l’adresse suivante dans votre navigateur Web pour ouvrir la page de connexion à
Google : https://accounts.google.com/Login
b) Connectez-vous au compte Google à utiliser pour la protection contre la réinitialisation aux
paramètres d’usine. Si vous êtes déjà connecté à Google avec un autre compte, veuillez
d’abord vous déconnecter.
c) Saisissez l’adresse suivante dans votre navigateur Web : https://plus.google.com/me
Si le compte est enregistré dans Google+, vous êtes dirigé vers une page Google+. Si le
compte n’est pas enregistré dans Google+, une page d’erreur apparaît.
Dans les deux cas, l’identifiant Google+ du compte apparaît dans le champ d’adresse du
navigateur. Par exemple ; https://plus.google.com/123456789012345678901.
d) Notez le numéro à 21 chiffres. Il s’agit de l’identifiant Google+.
Configurez vos comptes Google dans Sophos Mobile Admin:
3. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet Android pour les entreprises.
4. Sous Protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine, cliquez sur Utiliser FRP.
5. Dans Identifiants Google+, saisissez les identifiants Google+ des comptes Google à utiliser pour la
protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine.
6. Cliquez sur Enregistrer.
La protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine est activée pour tous les appareils
inscrits sous le mode propriétaire de l’appareil Android pour les entreprises. Voici ce qui se produire
à la prochaine synchronisation d’un appareil avec le serveur Sophos Mobile.
Important
Si les identifiants Google+ saisis dans Sophos Mobile Admin sont incorrects ou en cas d’oubli des
codes d’accès des comptes Google, les appareils deviennent inutilisables lorsque vous restaurez
leurs paramètres d’usine si la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine est
activée.
20.11 Apps de la boutique Google Play administrée
Sur les appareil Android pour les entreprises, vous pouvez uniquement installer les apps de la
boutique Google Play gérée que vous avez approuvées.
Effectuez les tâches suivantes dans Google Play gérée et dans Sophos Mobile pour mettre les apps
à disposition de vos utilisateurs :
1. Dans Google Play gérée, vous sélectionnez les apps pour votre entreprise. Procédez de la
manière suivante :
•
Approuvez l’app.
•
Achetez les licences de l’app.
•
Acceptez les autorisations de l’app.
Retrouvez plus de renseignements à la section Approbation d’une app pour Android pour les
entreprises (page 341).
340
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
2. Dans Sophos Mobile, vous configurez l’app. Procédez de la manière suivante :
•
Définissez l’emplacement de l’app professionnelle dans l’app Google Play Store gérée sur
l’appareil de l’utilisateur.
•
Lorsque possible sur les apps, configurez les paramètres personnalisés des apps.
•
Pour les apps payantes, assignez aux utilisateurs une licence de l’app.
Retrouvez plus de renseignements à la section Modification de l’app de la boutique Google Play
gérée (page 342).
20.11.1 Approbation d’une app pour Android pour les
entreprises
1. Ouvrez la boutique Google Play gérée (https://play.google.com/work) et connectez-vous avec votre
compte d’administrateur Android pour les entreprises.
2. Sélectionnez l’app que vous voulez mettre à disposition de vos utilisateurs.
3. Cliquez soit sur Approuver (pour les apps gratuites) ou sur Acheter (pour les apps payantes).
Remarque
Les apps payantes sont actuellement uniquement disponibles aux États-Unis et au Canada.
4. Si certaines autorisations sont requises par l’app, veuillez les accepter au nom de votre entreprise.
Lorsque vos utilisateurs installent l’app, ils ne leur est pas demandé d’accorder ces autorisations.
5. Pour les apps payantes, saisissez le nombre de licences et le mode de paiement.
Remarque
En cas d’erreur lors de l’achat d’une app, vérifiez dans la console d’administration Google que
les services de paiement Google sont activés pour votre domaine ou votre compte.
À ce stade, l’app est approuvée pour votre domaine mais les utilisateurs ne sont pas encore en
mesure de l’installer. Veuillez effectuer l’opération d’allocation dans Sophos Mobile. Retrouvez plus de
renseignements à la section Modification de l’app de la boutique Google Play gérée (page 342).
Remarque
Si une mise à jour d’une app approuvée inclut des autorisations d’app supplémentaires, veuillez
les accepter avant que vos utilisateurs puissent installer la mise à jour. Dans le menu Google Play,
cliquez sur Mises à jour pour voir et approuver les mises à jour en attente.
Information associée
Google Play géré (lien externe)
Console d’administration Google (lien externe)
Aide de Google Play géré (lien externe)
20.11.2 Annulation de l’approbation d’une app de la boutique
Google Play gérée
Copyright © 2018 Sophos Limited
341
Sophos Mobile (version locale)
1. Ouvrez la boutique Google Play gérée (https://play.google.com/work) et connectez-vous avec votre
compte d’administrateur Android pour les entreprises.
2. Cliquez sur Mes apps gérées pour voir les apps que vous avez approuvées.
3. Sélectionnez l’app à supprimer de la boutique Google Play gérée de vos utilisateurs.
4. Cliquez sur Annuler l’approbation.
5. Pour synchroniser la modification avec Sophos Mobile, connectez-vous à Sophos Mobile Admin.
6. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps > Android.
7. Sur la page Apps, cliquez sur Apps approuvées.
8. Cliquez sur Récupérer la liste d’apps à partir de Google.
Remarque
Veuillez également supprimer l’app de vos séries de tâches Android.
Concepts connexes
Séries de tâches (page 290)
Information associée
Google Play gérée (lien externe)
Console d’administration Google (lien externe)
Aide de Google Play gérée (lien externe)
20.11.3 Modification de l’app de la boutique Google Play gérée
Après avoir approuvé une app de la boutique Google Play gérée pour votre organisation, veuillez la
configurer dans Sophos Mobile pour la mettre à disposition de vos utilisateurs.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps > Android.
2. Sur la page Apps, cliquez sur Apps approuvées.
La page Apps approuvées s’ouvre et affiche une liste de toutes les apps que vous avez
approuvées dans la boutique Google Play gérée.
3. Cliquez sur Récupérer la liste d’apps à partir de Google pour synchroniser les modifications
que vous avez effectuées dans la boutique Google Play gérée. Suite à la synchronisation, les
utilisateurs pourront installer les apps à l’aide de l’app de la boutique Google Play gérée.
4. Cliquez sur l’app de votre choix.
5. Sur la page Modifier l’app approuvée, configurez les paramètres de manière adéquate. Retrouvez
plus de renseignements à la section Paramètres des apps de la boutique Google Play gérée (page
343).
6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
7. Sur la page Apps approuvées, cliquez sur Envoyer la configuration à Google pour envoyer les
informations mises à jour d’agencement et de configuration de l’app à Google.
Remarque
Si vous ignorez cette étape, la configuration de l’app sera uniquement conservée localement
dans Sophos Mobile. Elle ne sera pas transférée au serveur Google et ne sera donc pas
disponible pour vos utilisateurs.
Suite à la synchronisation des données sur le serveur Google, l’app est disponible dans la boutique
Google Play gérée. Les apps gratuites sont à disposition de tous vos utilisateurs. Les apps payantes
sont uniquement à disposition des utilisateurs titulaires d’une licence.
342
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
20.11.4 Paramètres des apps de la boutique Google Play gérée
Cette section affiche les paramètres des apps de la boutique Google Play gérée que vous avez
approuvée pour votre entreprise.
Paramètre/Champ
Description
Titre
Le nom de l’app externe affiché dans Google
Play géré.
Identifiant produit
Le nom interne de l’app.
Tarifs
Le type de tarif :
Type de distribution
URL de Google Play administrée, URL de
Google Play
•
Gratuit
•
Gratuit avec les achats intégrés
•
Payé
•
Public (hébergé par Google) : app est
disponible au grand public dans Google
Play géré.
•
Privé (hébergé par Google) : app que vous
avez développée et qui est uniquement
accessible aux utilisateurs appartenant à
votre domaine Google géré. Le fichier APK
a été téléchargé dans Google Play géré.
•
Privé (auto-hébergé) : semblable à Privé
(hébergé par Google) sauf que le fichier
APK est installé à partir de votre serveur
local. Google Play géré est uniquement
utilisé pour gérer la distribution.
L’adresse Web de l’app dans Google Play géré
et dans Google Play.
Cliquez sur le lien pour ouvrir cette page dans
une nouvelle fenêtre de navigation.
Page
La page sur laquelle l’app apparaîtra dans l’app
Google Play de l’utilisateur.
Les valeurs sont préconfigurées par Sophos
Mobile et ne peuvent pas être modifiées.
Catégorie d’app
Le nom d’une catégorie sous laquelle l’app
apparaîtra dans l’app Google Play Store de
l’utilisateur.
Lors de la saisie, une liste de catégories
correspondantes s’affiche. Si vous saisissez
une catégorie qui n’existe pas, celle-ci est
créée.
Copyright © 2018 Sophos Limited
343
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Licences
Cliquez sur Afficher à côte des Licences pour
voir ou modifier le nombre de licences utilisées
ou restantes pour l’app ainsi que les utilisateurs
auxquels est assignée une licence.
Ce paramètre est uniquement disponible pour
les apps payantes.
Paramètres de l’app
Cliquez sur Paramètres de l’app pour voir ou
modifier les paramètres spécifiques à l’app.
Retrouvez plus de renseignements sur les
paramètres disponibles dans la documentation
fournie par le développeur de l’app.
Ce paramètre est uniquement disponible si
l’app offre la configuration gérée.
Conseil
Vous pouvez utiliser les espaces réservés
%_USERNAME_% et %_EMAILADDRESS_% et les
remplacer par le nom et l’adresse électronique de
l’utilisateur.
20.11.5 Installation d’une app approuvée
Après avoir approuvé une app de la boutique Google Play gérée et avoir assigné les licences de l’app
à vos utilisateurs, vous pouvez installer l’app sur les appareils ou groupes d’appareils sélectionnés.
Remarque
Les utilisateurs peuvent installer les apps à l’aide de l’app de la boutique Google Play gérée.
1.
2.
3.
4.
Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps > Android.
Sur la page Apps, cliquez sur Apps approuvées.
Cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’app de votre choix et cliquez sur Installer.
Sélectionnez les appareils sur lesquels vous voulez installer l’app. Procédez de l’une des manières
suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.
5. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera installée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
• Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
6. Cliquez sur Terminer.
344
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
La tâche d’installation est transmise au service Google. Google gère ensuite l’installation de l’app
sur l’appareil. Sur la page Vue des tâches, l’état de la tâche indique Succès lorsqu’elle a bien été
transmise à Google.
20.11.6 Désinstallation d’une app de la boutique Google Play
gérée
Vous pouvez désinstaller une app de la boutique Google Play gérée des appareils ou groupes
d’appareils sélectionnés.
1.
2.
3.
4.
Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Apps puis sur Android.
Sur la page Apps, cliquez sur Apps approuvées.
Sur la page Apps approuvées, cliquez sur Désinstaller.
Sélectionnez les appareils desquels vous voulez désinstaller l’app. Procédez de l’une des
manières suivantes :
•
Sélectionnez chaque appareil individuellement.
•
Cliquez sur Sélectionner les groupes d’appareils et sélectionnez un ou plusieurs groupes
d’appareils.
Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Suivant.
5. Sur la page Sélectionner une app, sélectionnez l’app requise.
6. Sur la page Définir la date d’exécution, indiquez la date à laquelle l’app sera désinstallée :
•
Sélectionnez Maintenant pour une exécution immédiate.
• Sélectionnez Date et saisissez une date et une heure pour l’exécution planifiée.
7. Cliquez sur Terminer.
Une tâche de désinstallation de l’app es transmise au service Google. Google gère ensuite la
désinstallation de l’app de l’appareil. Sur la page Vue des tâches, l’état de la tâche indique Succès
lorsqu’elle a bien été transmise à Google.
Conseil
Vous pouvez également choisir de suivre la procédure de désinstallation de l’app d’un seul
appareil décrite ci-dessous : Ouvrez la page Affichage de l’appareil et dans l’onglet Apps
installées, cliquez sur la corbeille correspondant au nom de l’app.
20.11.7 Licences pour les apps de la boutique Google Play
gérée
Pour les apps payantes que vous avez approuvées dans la boutique Google Play gérée, veuillez
assigner une licence d’app à un utilisateur afin que cette app soit disponible à l’utilisateur.
Configurez l’assignation de la licence sur la page Modifier l’app approuvée. Retrouvez plus de
renseignements à la section Modification de l’app de la boutique Google Play gérée (page 342).
Copyright © 2018 Sophos Limited
345
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
• Vous n’avez pas besoin d’assigner une licence en cas d’installation d’une app lancée par
l’administrateur. Lorsque vous installez une app conformément aux instructions de la section
Installation d’une app approuvée (page 344), une licence issue du groupe de licences que
vous avez achetées est automatiquement assignée aux utilisateurs.
•
Vous n’avez pas besoin d’assigner une licence pour les apps gratuites que vous avez
approuvées dans la boutique Google Play gérée. Les apps gratuites sont automatiquement
mises à disposition de tous vos utilisateurs suite à la synchronisation de la liste des apps entre
Google et Sophos Mobile.
20.11.8 Agencement de Google Play gérée
Vous pouvez définir l’emplacement des apps de la boutique Google Play gérée dans l’app Play
Store des utilisateurs.
Les éléments d’agencement configurables sont les Pages et les Catégories.
•
Les Pages sont des vues nommées défilant verticalement. Les pages et leurs noms sont prédéfinis
par Sophos Mobile.
•
Les Catégories sont des sous-sections nommées d’une page défilant horizontalement que vous
définissez. Les catégories sont également appelées clusters dans la documentation Google.
•
Chaque catégorie est spécifique à une certaine page et chaque app apparaît sous une certaine
catégorie.
•
Les pages ne contenant aucune app ne sont pas affichées.
•
Vous pouvez configurer jusqu’à 30 catégories par page et jusqu’à 100 apps par catégorie.
Vous définissez la page et, facultativement, la catégorie pour chaque app affichée dans l’app Google
Play Store pour les entreprises sur l’appareil de l’utilisateur. Par défaut, les apps sont placées sur
une page nommée Autre.
Vous configurez l’agencement de la page de la boutique sur la page Modifier l’app approuvée.
Retrouvez plus de renseignements à la section Modification de l’app de la boutique Google Play
gérée (page 342).
20.11.9 Apps configurables
Une app de la boutique Google Play gérée peut offrir une configuration gérée. Cette fonction est
incluse par le développeur d’apps et vous permet de configurer les paramètres personnalisés de
l’app.
Si une app prend en charge la configuration gérée, une note Cette application propose la
configuration gérée est affichée sur la page de l’app dans Google Play géré.
Vous configurez les paramètres de l’app sur la page Modifier l’app approuvée. Retrouvez plus de
renseignements à la section Modification de l’app de la boutique Google Play gérée (page 342).
20.11.10 Applications privées et auto-hébergées
Pour Android pour les entreprises, toutes les apps que vous souhaitez mettre à disposition de vos
utilisateurs doivent être accessibles sur Google Play géré.
346
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Apps publiques : apps accessibles à tous les utilisateurs disposant d’un compte Google géré.
•
Apps privées : apps que vous avez développées et qui sont uniquement accessibles aux
utilisateurs appartenant au domaine Google géré.
•
Apps auto-hébergées : apps privées pour lesquelles le fichier APK peut être trouvé sur un serveur
appartenant à votre entreprise et non pas sur le serveur Google. Toutefois, les métadonnées de la
boutique d’apps des apps auto-hébergées doivent être chargées sur Google afin que l’app puisse
être disponible sur Google Play géré.
Retrouvez plus de renseignements sur les apps privées sur Android in the enterprise developer
information (lien externe).
Copyright © 2018 Sophos Limited
347
Sophos Mobile (version locale)
21 Protection d’app Intune
Intune est un service de Microsoft permettant de gérer les appareils mobiles et les apps. La
protection de l’app Intune vous permet de définir les limites d’utilisation par apps et de les assigner à
vos utilisateurs.
La protection de l’app Intune est basée sur l’identité de l’utilisateur et ne nécessite aucune gestion
des appareils pour sécuriser vos données professionnelles. Elle est parfaitement adaptée aux
programmes BYOD (Bring Your Own Device).
Vous pouvez gérer vos stratégies de protection de l’app Intune dans Sophos Mobile Admin.
Fonctions et conditions requises
•
Les appareils n’ont pas besoin d’être inscrits à Sophos Mobile.
•
Les stratégies de protection de l’app Intune peuvent être appliquées aux apps Office 365 et aux
autres apps qui ont été intégrées à Intune App SDK.
•
Les stratégies sont uniquement appliquées lorsque les utilisateurs se connectent à une app avec
leur compte professionnel. Aucune limite d’utilisation ne s’applique lorsqu’ils se connectent avec
leur compte personnel.
•
Vous devez avoir un abonnement « Premium » à Azure Active Directory (AD).
•
Les utilisateurs doivent avoir une licence Intune assignée à leur compte Azure AD.
•
Pour l’app Microsoft Outlook, les utilisateurs doivent avoir une boîte de réception et une licence
Office 365 Exchange Online associée à leur compte Azure AD.
•
Pour les apps Microsoft Word, Excel et PowerPoint, les utilisateurs doivent avoir une licence Office
365 Business ou Enterprise associée à leur compte Azure AD.
Information associée
Documentation Microsoft Intune (lien externe)
Apps Microsoft Intune (lien externe)
21.1 Paramétrage de l’intégration de Microsoft
Intune
Pour gérer les stratégies de protection de l’app Intune dans Sophos Mobile Admin, vous devez inscrire
Sophos Mobile en tant qu’application Microsoft Azure. Nous vous conseillons d’utiliser l’Inscription à
Microsoft Azure.
1. Sur le menu latéral, allez sur Configuration > Configuration du système puis cliquez sur l’onglet
Microsoft Azure.
2. Cliquez sur Assistant Inscription de Microsoft Azure.
L’assistant vous guide tout au long de la procédure d’enregistrement dans le portail Microsoft
Azure et dans Sophos Mobile Admin :
a) Créez une inscription d’application pour Sophos Mobile dans le portail Microsoft Azure.
b) Saisissez l’ID de l’application dans Sophos Mobile.
348
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
c) Téléchargez le certificat du serveur Sophos Mobile sur votre application.
d) Accordez les autorisations déléguées Lire et écrire dans des applications Microsoft Intune et
Lire tous les groupes à votre application pour l’API Microsoft Graph.
Lorsque vous avez terminé la procédure de création; une nouvelle entrée Profils et stratégies >
Protection d’app Intune est créée dans le menu latéral de Sophos Mobile Admin.
21.2 Création d’une stratégie de protection de l’app
Intune
Une stratégie de protection de l’app Intune vous permet de limiter l’utilisation de données en fonction
de l’identité de l’utilisateur. Ces limites s’appliquent uniquement lorsque l’app est utilisée dans un
contexte professionnel, c’est-à-dire, qu’un utilisateur assigné a recours à un compte professionnel
pour ouvrir une app.
Veuillez créer des stratégies différentes pour les apps Android et iOS.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies > Protection d’app
Intune.
2. Confirmez le message de la boîte de dialogue afin d’être dirigé vers une page Microsoft et
connectez-vous à votre compte d’administrateur de Microsoft Azure.
Cette étape n’est pas nécessaire si vous vous êtes déjà connecté à Microsoft Azure au cours de la
session Sophos Mobile Admin en cours.
3. Sur la page Stratégies de Sophos Mobile Admin, cliquez sur Ajouter puis sur Stratégie Android ou
Stratégie iOS.
4. Sur la page Modification de la stratégie, saisissez les paramètres requis.
Retrouvez plus de renseignements aux sections Paramètres de la stratégie de protection de l’app
Intune (Android) (page 351) et Paramètres de la stratégie de protection de l’app Intune (iOS)
(page 355).
5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez voir la stratégie dans le portail Microsoft Azure. Vous devrez peut-être vous
reconnecter au portail pour actualiser les informations affichées.
Après avoir créé la stratégie de protection de l’app Intune, assignez-la aux apps et aux utilisateurs.
Retrouvez plus de renseignements aux sections Assignation des apps à une stratégie de protection
de l’app Intune (page 349) et Assignation des utilisateurs à une stratégie de protection de l’app
Intune (page 350).
21.3 Assignation des apps à une stratégie de
protection de l’app Intune
Une stratégie de protection de l’app Intune s’applique uniquement aux apps auxquelles vous
l’assignez.
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies > Protection d’app
Intune.
2. Confirmez le message de la boîte de dialogue afin d’être dirigé vers une page Microsoft et
connectez-vous à votre compte d’administrateur de Microsoft Azure.
Cette étape n’est pas nécessaire si vous vous êtes déjà connecté à Microsoft Azure au cours de la
session Sophos Mobile Admin en cours.
Copyright © 2018 Sophos Limited
349
Sophos Mobile (version locale)
3. Sur la page Stratégies de Sophos Mobile Admin, cliquez sur le triangle bleu correspondant à la
stratégie à laquelle vous souhaitez assigner les apps et cliquez sur Assigner les apps.
4. Sélectionnez les apps auxquelles vous voulez assigner la stratégie.
Cette liste inclut toutes les apps Android ou iOS que vous avez ajoutées à votre compte Microsoft
Intune dans le portail Microsoft Azure.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez voir l’assignation d’une app dans le portail Microsoft Azure. Vous devrez peut-être
vous reconnecter au portail pour actualiser les informations affichées.
21.4 Assignation des utilisateurs à une stratégie de
protection de l’app Intune
Une stratégie de protection de l’app Intune s’applique uniquement à une app utilisée par un utilisateur
assigné. Vous assignez les utilisateurs par groupes de sécurité Azure Active Directory (AD).
1. Sur le menu latéral, sous CONFIGURATION, cliquez sur Profils et stratégies > Protection d’app
Intune.
2. Confirmez le message de la boîte de dialogue afin d’être dirigé vers une page Microsoft et
connectez-vous à votre compte d’administrateur de Microsoft Azure.
Cette étape n’est pas nécessaire si vous vous êtes déjà connecté à Microsoft Azure au cours de la
session Sophos Mobile Admin en cours.
3. Sur la page Stratégies de Sophos Mobile Admin, cliquez sur le triangle bleu correspondant à la
stratégie à laquelle vous souhaitez assigner les utilisateurs et cliquez sur Assigner les groupes
d’utilisateurs.
4. Dans la liste des groupes de sécurité Azure AD disponibles, sélectionnez les groupes que vous
voulez inclure ou exclure :
•
Inclure : La stratégie s’applique aux membres de ce groupe.
•
Exclure : La stratégie ne s’applique pas aux membres de ce groupe, même s’ils sont
également membres d’un groupe Inclure.
•
Non assigné : La stratégie ne s’applique pas aux membres de ce groupe, sauf s’ils sont
également membres d’un groupe Inclure.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez voir l’assignation d’un utilisateur dans le portail Microsoft Azure. Vous devrez peut-être
vous reconnecter au portail pour actualiser les informations affichées.
Remarque
La stratégie s’applique uniquement aux utilisateurs avec une licence Intune assignée à leur
compte Azure AD. Les autres utilisateurs des groupes de sécurité sélectionnés ne sont pas
affectés.
350
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
21.5 Paramètres de la stratégie de protection de
l’app Intune (Android)
Une stratégie Protection d’app Intune vous permet de définir les limites d’utilisation des apps
administrées par Intune. Cette section décrit les paramètres disponibles pour les apps Android.
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de la stratégie.
Description
Une brève description de la stratégie.
Réadressage des données
Sous Réadressage des données, vous pouvez configurer la manière dont les données sont
autorisées à entrer ou à quitter l’app.
Remarque
Tous les paramètres s’appliquent à l’accès des utilisateurs aux données lorsqu’ils se connectent
avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Interdire les sauvegardes Android
L’app n’utilise pas le service de sauvegarde d’Android.
Autoriser l’application à transférer les
données vers d’autres applications
Les apps vers lesquelles cette app peut transférer des
données :
Apps gérées par la stratégie : Autoriser uniquement le
transfert vers d’autres apps gérées par une stratégie
Intune.
Toutes les apps : Autoriser le transfert vers les apps.
Aucune app : Ne pas autoriser le transfert vers les
apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services vers lesquels le
transfert de données est toujours autorisé. Retrouvez
plus de renseignements sur l’exemption de transfert
de données dans la documentation Microsoft Intune.
•
Copyright © 2018 Sophos Limited
Le transfert de données vers une app instantanée
Android est toujours bloqué.
351
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’application à recevoir des
données d’autres applications
Les apps à partir desquelles cette app peut recevoir
des données :
Apps gérées par la stratégie : Autoriser uniquement le
transfert à partir d’autres apps gérées par une stratégie
Intune.
Toutes les apps : Autoriser le transfert à partir des
apps.
Aucune app : Ne pas autoriser le transfert à partir des
apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services à partir desquels
le transfert de données est toujours autorisé.
Retrouvez plus de renseignements sur l’exemption de
transfert de données dans la documentation Microsoft
Intune.
•
Le transfert de données à partir d’une app
instantanée Android est toujours bloqué.
Interdire « Enregistrer sous »
L’option Enregistrer sous de l’app est désactivée.
Emplacements de stockage
Si Interdire « Enregistrer sous » est sélectionné,
veuillez sélectionner les emplacements de stockage
des données professionnelles.
Les utilisateurs peuvent enregistrer sous les
emplacements sélectionnés. Les autres emplacements
sont bloqués.
Restreindre les opérations couper, copier
et coller avec d’autres applications
Sélectionnez la manière dont les actions couper,
copier et coller peuvent être utilisées avec l’app.
Bloquées : Ne pas autoriser les opérations couper,
copier et coller entre cette app et d’autres apps.
Apps gérées par la stratégie : Autoriser les opérations
couper, copier et coller entre cette app et d’autres apps
gérées par la stratégie Intune.
Gérées par stratégie avec collage : Autoriser les
opérations couper ou copier entre cette app et d’autres
apps gérées par la stratégie Intune. Autoriser le collage
de données dans cette app à partir d’autres apps.
Toutes les apps : Aucune restriction pour les
opérations couper, copier et coller dans et à partir de
cette app.
352
Afficher le contenu web uniquement
dans Managed Browser
Appliquer l’ouverture des liens vers le Web dans l’app
Intune Managed Browser.
Chiffrer les données de l’app
Les données sont chiffrées selon un programme de
chiffrement défini par Intune.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Désactiver la synchronisation des
contacts
L’app n’enregistre pas les données dans l’app
Contacts.
Désactiver l’impression
L’impression est désactivée dans l’app.
Accès
Sous Accès, vous pouvez configurer la façon dont les utilisateurs vont accéder à l’app lorsqu’ils se
connectent avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Demander le code confidentiel pour
l’accès
Un code confidentiel est nécessaire pour démarrer
l’app.
Les utilisateurs sont invités à créer un code
confidentiel à leur première connexion à leur compte
professionnel.
Remarque
Toutes les apps Android administrées par Intune
partagent le même code confidentiel.
Nombre de tentatives avant
réinitialisation du code confidentiel
Le nombre de tentatives ratées de connexion avant la
réinitialisation du code confidentiel.
Interdire l’utilisation de code confidentiel
simple
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser des
séquences simples telles que 1234 ou 1111 pour créer
leur code confidentiel.
Longueur du code confidentiel
Le nombre minimum de chiffres dans une séquence de
caractères du code confidentiel.
Interdire l’empreinte digitale
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’authentification
par empreinte digitale à la place du code confidentiel
pour l’authentification.
Exiger des informations d’identification
d’entreprise pour l’accès
Les utilisateurs doivent saisir leur mot de passe
professionnel plutôt qu’un code confidentiel.
Ce paramètre remplace toutes les autres conditions
requises à l’utilisation d’un code confidentiel.
Empêcher l’exécution d’apps gérées sur
des appareils débloqués (« rooted »)
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sur les appareils débloqués (« rooted »), les
utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’app avec leur
compte professionnel.
353
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Délai d’attente dépassé des conditions
d’accès
Le temps d’attente en minutes avant la nouvelle
vérification des conditions d’accès (définies dans la
stratégie) lorsque l’app est lancée.
Remarque
Une fois que les utilisateurs ont saisi leur code
confidentiel, ils peuvent utiliser d’autres apps administrées
par Intune sans avoir à saisir de nouveau leur code
confidentiel pendant la période de temps paramétrée.
Période de grâce hors connexion
Le temps en minutes pendant lequel un appareil peut
être hors connexion avant la nouvelle vérification des
conditions d’accès de l’app.
Dès que cette période a expiré, l’app demande à
l’utilisateur de se connecter au réseau et de s’identifier
à nouveau.
Intervalle hors connexion avant que les
données de l’app soient effacées
Le nombre de jours pendant lesquels un appareil peut
être hors ligne avant que l’utilisateur ne soit obligé de
se reconnecter au réseau et d’effectuer de nouveau la
procédure d’authentification.
En cas d’échec de l’authentification, les données de
l’app professionnelle sont effacées.
Remarque
Pour l’app Microsoft Outlook, l’effacement des données
de l’app entraîne également la suppression des données
enregistrées sur l’app Contacts.
Bloquer la capture d’écran et l’Assistant
Android
Les utilisateurs ne peuvent pas faire des captures
d’écran ni utiliser l’Assistant Google.
L’image de l’app est également voilé dans la liste des
apps les plus récentes.
Version Android minimale requise
La version minimale d’Android requise pour utiliser
l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale d’Android conseillée
La version minimale d’Android conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’appareil ne satisfait pas aux conditions requises,
l’utilisateur reçoit une notification qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
354
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Version minimale de l’app requise
La version minimale de l’app requise pour utiliser l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale de l’app conseillée
La version minimale de l’app conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’app installée sur l’appareil ne satisfait pas aux
conditions requises, l’utilisateur reçoit une notification
qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale du correctif Android
requise
La version minimale du correctif de sécurité d’Android
requise pour utiliser l’app.
Saisissez la date du correctif au format JJ-MM-AAAA.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale du correctif Android
conseillée
La version minimale du correctif de sécurité d’Android
conseillée pour utiliser l’app.
Saisissez la date du correctif au format JJ-MM-AAAA.
Si l’appareil ne satisfait pas aux conditions requises,
l’utilisateur reçoit une notification qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
21.6 Paramètres de la stratégie de protection de
l’app Intune (iOS)
Une stratégie Protection d’app Intune vous permet de définir les limites d’utilisation des apps
administrées par Intune. Cette section décrit les paramètres disponibles pour les apps iOS.
Paramètres généraux
Paramètre/Champ
Description
Nom
Le nom de la stratégie.
Description
Une brève description de la stratégie.
Copyright © 2018 Sophos Limited
355
Sophos Mobile (version locale)
Réadressage des données
Sous Réadressage des données, vous pouvez configurer la manière dont les données sont
autorisées à entrer ou à quitter l’app.
Remarque
Tous les paramètres s’appliquent à l’accès des utilisateurs aux données lorsqu’ils se connectent
avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Interdire les sauvegardes iTunes et
iCloud
L’app ne sauvegarde pas les données dans iTunes ou
dans iCloud.
Autoriser l’application à transférer les
données vers d’autres applications
Les apps vers lesquelles cette app peut transférer des
données :
Apps gérées par la stratégie : Autoriser uniquement le
transfert vers d’autres apps gérées par une stratégie
Intune.
Toutes les apps : Autoriser le transfert vers les apps.
Aucune app : Ne pas autoriser le transfert vers les
apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services vers lesquels le
transfert de données est toujours autorisé. Retrouvez
plus de renseignements sur l’exemption de transfert
de données dans la documentation Microsoft Intune.
•
356
Apps gérées par la stratégie et Aucune app
empêchent également Siri de rechercher des
données dans l’app.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Autoriser l’application à recevoir des
données d’autres applications
Les apps à partir desquelles cette app peut recevoir
des données :
Apps gérées par la stratégie : Autoriser uniquement le
transfert à partir d’autres apps gérées par une stratégie
Intune.
Toutes les apps : Autoriser le transfert à partir des
apps.
Aucune app : Ne pas autoriser le transfert à partir des
apps.
Remarque
•
Il peut y avoir des apps et services à partir desquels
le transfert de données est toujours autorisé.
Retrouvez plus de renseignements sur l’exemption de
transfert de données dans la documentation Microsoft
Intune.
•
Certaines apps ignorent ce paramètre et autorisent
toutes les données entrantes.
Interdire « Enregistrer sous »
L’option Enregistrer sous de l’app est désactivée.
Emplacements de stockage
Si Interdire « Enregistrer sous » est sélectionné,
veuillez sélectionner les emplacements de stockage
des données professionnelles.
Les utilisateurs peuvent enregistrer sous les
emplacements sélectionnés. Les autres emplacements
sont bloqués.
Restreindre les opérations couper, copier
et coller avec d’autres applications
Sélectionnez la manière dont les actions couper,
copier et coller peuvent être utilisées avec l’app.
Bloquées : Ne pas autoriser les opérations couper,
copier et coller entre cette app et d’autres apps.
Apps gérées par la stratégie : Autoriser les opérations
couper, copier et coller entre cette app et d’autres apps
gérées par la stratégie Intune.
Gérées par stratégie avec collage : Autoriser les
opérations couper ou copier entre cette app et d’autres
apps gérées par la stratégie Intune. Autoriser le collage
de données dans cette app à partir d’autres apps.
Toutes les apps : Aucune restriction pour les
opérations couper, copier et coller dans et à partir de
cette app.
Afficher le contenu web uniquement
dans Managed Browser
Copyright © 2018 Sophos Limited
Appliquer l’ouverture des liens vers le Web dans l’app
Intune Managed Browser.
357
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Chiffrer les données de l’app
Sélectionner les données à chiffrer. Les données sont
chiffrées à l’aide d’un programme de chiffrement des
appareils fourni par iOS.
Lorsque l’appareil est verrouillé : Les données d’app
sont chiffrées lorsque l’appareil est verrouillé.
Lorsque l’appareil est verrouillé et que des fichiers
sont ouverts: Les données d’app sont chiffrées lorsque
l’appareil est verrouillé à l’exception des données de
fichiers ouverts.
Au redémarrage de l’appareil : Les données d’app sont
chiffrées lorsque l’appareil est redémarré et jusqu’à ce
que l’appareil soit déverrouillé pour la première fois.
Utiliser les paramètres de l’appareil : Les données
d’app sont chiffrées en fonction des paramètres de
l’appareil.
Désactiver la synchronisation des
contacts
L’app n’enregistre pas les données dans l’app
Contacts.
Désactiver l’impression
L’impression est désactivée dans l’app.
Accès
Sous Accès, vous pouvez configurer la façon dont les utilisateurs vont accéder à l’app lorsqu’ils se
connectent avec leur compte professionnel.
Paramètre/Champ
Description
Demander le code confidentiel pour
l’accès
Un code confidentiel est nécessaire pour démarrer
l’app.
Les utilisateurs sont invités à créer un code
confidentiel à leur première connexion à leur compte
professionnel.
Remarque
Toutes les apps iOS administrées par Intune issues du
même éditeur partagent le même code confidentiel.
358
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Type de mot de passe
Le type de code confidentiel que les utilisateurs
doivent définir :
Numérique : Le code confidentiel contient uniquement
des chiffres.
Code secret : Le code confidentiel doit être composé
d’au moins une lettre, un caractère spécial ou un
symbole (disponible sur le clavier iOS en anglais).
Remarque
Certaines apps ne sont pas compatibles avec le type
Code secret.
Nombre de tentatives avant
réinitialisation du code confidentiel
Le nombre de tentatives ratées de connexion avant la
réinitialisation du code confidentiel.
Interdire l’utilisation de code confidentiel
simple
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à utiliser des
séquences simples telles que 1234 ou 1111 pour créer
leur code confidentiel.
Si Type de mot de passe est défini sur Code secret,
le code confidentiel doit être composé d’au moins un
chiffre, une lettre et un caractère spécial ou symbole.
Longueur du code confidentiel
Le nombre minimum de caractères dans une
séquence de caractères du code confidentiel.
Interdire l’empreinte digitale
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Touch ID à la
place du code confidentiel pour l’authentification.
Interdire la reconnaissance des visages
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Face ID à la
place du code confidentiel pour l’authentification.
Exiger des informations d’identification
d’entreprise pour l’accès
Les utilisateurs doivent saisir leur mot de passe
professionnel plutôt qu’un code confidentiel.
Ce paramètre remplace toutes les autres conditions
requises à l’utilisation d’un code confidentiel.
Empêcher l’exécution d’apps gérées sur
des appareils débridés (« jailbroken »)
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sur les appareils débridés (« jailbroken »), les
utilisateurs ne peuvent pas utiliser l’app avec leur
compte professionnel.
359
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Délai d’attente dépassé des conditions
d’accès
Le temps d’attente en minutes avant la nouvelle
vérification des conditions d’accès (définies dans la
stratégie) lorsque l’app est lancée.
Remarque
Une fois que les utilisateurs ont saisi leur code
confidentiel, ils peuvent utiliser d’autres apps administrées
par Intune issues du même éditeur sans avoir à saisir
de nouveau leur code confidentiel pendant la période de
temps paramétrée.
Période de grâce hors connexion
Le temps en minutes pendant lequel un appareil peut
être hors connexion avant la nouvelle vérification des
conditions d’accès de l’app.
Dès que cette période a expiré, l’app demande à
l’utilisateur de se connecter au réseau et de s’identifier
à nouveau.
Intervalle hors connexion avant que les
données de l’app soient effacées
Le nombre de jours pendant lesquels un appareil peut
être hors ligne avant que l’utilisateur ne soit obligé de
se reconnecter au réseau et d’effectuer de nouveau la
procédure d’authentification.
En cas d’échec de l’authentification, les données de
l’app professionnelle sont effacées.
Remarque
Pour l’app Microsoft Outlook, l’effacement des données
de l’app entraîne également la suppression des données
enregistrées sur l’app Contacts.
Version minimale d’iOS requise
La version minimale d’iOS requise pour utiliser l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale d’iOS conseillée
La version minimale d’iOS conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’appareil ne satisfait pas aux conditions requises,
l’utilisateur reçoit une notification qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale de l’app requise
La version minimale de l’app requise pour utiliser l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
360
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Paramètre/Champ
Description
Version minimale de l’app conseillée
La version minimale de l’app conseillée pour utiliser
l’app.
Si l’app installée sur l’appareil ne satisfait pas aux
conditions requises, l’utilisateur reçoit une notification
qu’il peut ignorer.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
Version minimale requise de la version
SDK de la stratégie de protection d’app
Intune
Copyright © 2018 Sophos Limited
La version minimale de la version SDK de la stratégie
de protection d’app Intune requise sur l’app.
Ne remplissez pas ce champ pour ignorer ce
paramètre.
361
Sophos Mobile (version locale)
22 Création d’administrateurs
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Administrateurs pour ouvrir la
page Affichage des administrateurs et cliquez sur Créer un administrateur.
2. Sur la page Modification de l’administrateur, configurez les informations du compte pour
l’administrateur.
•
Lorsque l’Annuaire LDAP externe est sélectionné en tant qu’annuaire d’utilisateurs pour le
client, vous pouvez cliquer sur Rechercher un utilisateur avec LDAP pour sélectionner un
compte LDAP déjà existant.
•
Si vous n’utilisez pas d’annuaire d’utilisateurs externes, saisissez les données adéquates dans
les champs Nom de connexion, Prénom, Nom, Adresse électronique et Mot de passe.
Le mot de passe que vous indiquez est un mot de passe à usage unique. Lorsque l’administrateur
se connecte pour la première fois, il est invité à le changer.
Remarque
Le champ Nom de connexion doit uniquement contenir des lettres (alphabet Latin), des
chiffres, des espaces et les caractères \!._-#.
3. Dans le champ Rôle, saisissez l’un des rôles disponibles.
Le rôle définit le type de droits d’accès à Sophos Mobile dont disposera le nouvel administrateur.
Retrouvez plus de renseignements à la section Rôles d’utilisateur (page 5).
4. Cliquez sur Enregistrer pour créer le compte d’administrateur.
Le nouvel administrateur est créé et apparaît sur la page Affichage des administrateurs. Envoyez les
codes d’accès de l’utilisateur (utilisateur, client et mot de passe à usage unique) au nouvel utilisateur.
Le nouvel utilisateur va pouvoir se connecter à Sophos Mobile Admin et va être invité à changer son
mot de passe.
362
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
23 Envoi d’un message aux appareils
Remarque
Cette section ne s’applique pas aux ordinateurs Windows ou aux appareils Windows IoT.
Vous pouvez envoyer un message personnalisé aux appareils administrés.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
La page Appareils apparaît.
2. Sélectionnez un ou plusieurs appareils, cliquez sur Actions puis sur Envoyer un message.
3. Dans la boîte de dialogue Saisir un message, saisissez le message que vous voulez envoyer.
Le message ne doit pas dépasser 500 caractères.
4. Cliquez sur Terminer.
Copyright © 2018 Sophos Limited
363
Sophos Mobile (version locale)
24 Gestion de Sophos Mobile Security
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Sophos Mobile Security est une app de sécurité pour les appareils Android et iOS. Vous pouvez
gérer l’app sur les appareils inscrits à Sophos Mobile.
Vous pouvez également gérer l’app Sophos Mobile Security sur les appareils inscrits à un logiciel
EMM (Enterprise Mobility Management) tiers. Le logiciel EMM tiers doit être compatible avec les
paramètres de l’app. Retrouvez plus de renseignements à la section Gestion de Sophos Mobile
Security sur les appareils gérés par un logiciel tiers (page 365).
Lorsque Sophos Mobile Security est gérée par Sophos Mobile, vous pouvez effectuer les tâches
suivantes dans Sophos Mobile Admin :
•
Configurer à distance et de manière centralisée les paramètres de l’app Sophos Mobile Security.
Retrouvez plus de renseignements aux sections Configuration des stratégies Mobile Security
pour Android (page 171) et Configuration des stratégies Mobile Security pour iOS (page 226).
•
Assigner une stratégie de conformité pour garantir que l’app Sophos Mobile Security est
installée et procède aux contrôles conformément aux intervalles définis. Retrouvez plus de
renseignements à la section Règles de conformité de Sophos Mobile Security (page 364).
•
Pour Android : Déclencher les contrôles de l’appareil et voir les résultats. Retrouvez plus de
renseignements à la section Contrôle de l’appareil (page 69).
24.1 Règles de conformité de Sophos Mobile
Security
Cette section répertorie les règles de conformité que vous pouvez sélectionner pou chaque plateforme.
364
Règle
Description
Plates-formes
Administration obligatoire
Définit l’action qui sera effectuée
lorsque l’appareil ne sera plus
administré.
Android
Accès à la racine autorisé
Autorisez ou non les appareils avec
les droits root.
Android
Autoriser le débridage
Autorisez ou non les appareils
débridés.
iOS
Version minimum du système
d’exploitation
Sélectionnez la version la plus
ancienne du système d’exploitation
autorisée.
Android
iOS
iOS
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Règle
Description
Plates-formes
Version maximale du système
d’exploitation
Sélectionnez la version la plus
récente du système d’exploitation
autorisée.
Android
Intervalle maximal de synchronisation
de SMSec
Indiquez l’intervalle maximal entre les
opérations de synchronisation pour
les appareils.
Android
Intervalle maximal du contrôle SMSec
Indiquez l’intervalle maximal de
contrôle pour les contrôles de
présence de programmes malveillants
effectués par l’app Sophos Mobile
Security sur l’appareil.
Android
Refus des droits SMSec autorisés
Sophos Mobile Security doit avoir les
droits sur l’appareil pour fonctionner
correctement. L’utilisateur doit
accorder ces droits lorsque l’app est
installée.
Android
iOS
iOS
Sélectionnez si le refus des
droits entraîne une violation de la
conformité ou pas.
Apps malveillantes autorisées
Choisissez si les apps malveillantes
détectées par Sophos Mobile Security
sont autorisées.
Android
Apps suspectes autorisées
Choisissez si les apps suspectes
détectées par Sophos Mobile Security
sont autorisées.
Android
Apps potentiellement indésirables
autorisées
Choisissez si les apps
potentiellement indésirables (PUA)
détectées par Sophos Mobile Security
sont autorisées.
Android
24.2 Gestion de Sophos Mobile Security sur les
appareils gérés par un logiciel tiers
Vous pouvez gérer l’app Sophos Mobile Security sur les appareils inscrits à un logiciel EMM
(Enterprise Mobility Management) tiers. Pour ceci, des tâches de configuration doivent être effectuées
dans le logiciel EMM tiers et dans Sophos Mobile.
Dans le logiciel EMM tiers, vous devez créer une configuration d’app personnalisée pour Sophos
Mobile Security. Lorsque le logiciel EMM tiers installe l’app, il l’inscrit automatiquement à Sophos
Mobile.
Copyright © 2018 Sophos Limited
365
Sophos Mobile (version locale)
Remarque
Pour Android, l’appareil doit être inscrit sous le mode Android pour les entreprises.
Effectuez ces étapes dans Sophos Mobile Admin :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système
puis sur l’onglet EMM tiers.
2. Cliquez sur Générer le code de connexion.
Le code contient toutes les informations utiles pour inscrire l’app Sophos Mobile Security à
Sophos Mobile.
3. Configurez les paramètres suivants :
Option
Description
Propriétaire
Le type de propriétaire (Professionnel ou
Personnel) des appareils inscrits à votre
logiciel EMM tiers.
Groupe d’appareils
Le groupe d’appareils Sophos Mobile auquel
les appareils sont assignés.
Stratégie Mobile Security (Android)
Facultatif : La stratégie Sophos Mobile pour
Sophos Mobile Security sur les appareils
Android.
Stratégie Mobile Security (iOS)
Facultatif : La stratégie Sophos Mobile pour
Sophos Mobile Security sur les iPhones et
iPads.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Cliquez sur Copier à côté de Code de connexion pour copier la valeur dans le bloc-notes.
Vous avez besoin du code de connexion pour configurer le logiciel EMM tiers.
Effectuez les étapes restantes dans le logiciel EMM tiers :
6. Créez une configuration d’app pour Sophos Mobile Security.
7. Ajoutez les paramètres personnalisés à la configuration de l’app :
Nom du paramètre
Valeur du paramètre
smcData
Le code de connexion copié depuis Sophos Mobile.
deviceId
L’identifiant unique de l’appareil utilisé par le logiciel EMM tiers. La
valeur est utilisée pour relier l’appareil créé dans Sophos Mobile à
l’appareil dans le logiciel EMM tiers.
deviceName
Facultatif : le nom de l’appareil utilisé par le logiciel EMM tiers.
email
Facultatif : l’adresse email que vous voulez assigner à l’appareil dans
Sophos Mobile.
Retrouvez plus de renseignements sur la configuration des paramètres d’app dans la
documentation du logiciel EMM tiers.
366
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
Conseil
S’ils sont compatibles avec votre logiciel EMM tiers, nous vous conseillons d’utiliser des
espaces réservés pour indiquer les propriétés de l’appareil et de l’utilisateur.
8. Installez l’app Sophos Mobile Security avec le logiciel EMM tiers.
Au premier démarrage suite à l’installation, l’app Sophos Mobile Security s’inscrit à Sophos Mobile.
Vous pouvez gérer l’app depuis la page Appareils dans Sophos Mobile Admin.
Si nécessaire, vous pouvez révoquer le code de connexion pour bloquer de futures inscriptions d’app.
Les apps Sophos Mobile Security déjà inscrites au serveur Sophos Mobile ne sont pas affectées.
Copyright © 2018 Sophos Limited
367
Sophos Mobile (version locale)
25 Conteneur Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Le conteneur Sophos est un emplacement logique d’un appareil contenant les apps Sophos Secure
Workspace, Sophos Secure Email et Sophos Mobile Security lorsqu’elles sont administrées par
Sophos Mobile.
Le conteneur Sophos est compatible avec les plates-formes suivantes :
•
Android
•
iOS
25.1 Configuration de l’inscription d’un conteneur
Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Pour inscrire des appareils à Sophos Mobile à l’aide d’un type d’inscription Conteneur Sophos, vous
devez effectuer les étapes de configuration suivantes. Vous devez effectuer cette opération pour
chaque plate-forme (Android, iOS) sur laquelle vous souhaitez utiliser l’inscription d’un conteneur
Sophos.
1. Créez une stratégie de conteneur. Retrouvez plus de renseignements aux sections Configuration
des stratégies de conteneur Sophos pour Android (page 159) et Configuration des stratégies de
conteneur Sophos pour iOS (page 214).
2. Utilisez cette stratégie de conteneur dans une série de tâches.
La série de tâches doit au moins contenir une tâche Inscrire le conteneur Sophos et une tâche
Installer le profil. Retrouvez plus de renseignements à la section Création d’une série de tâches
(page 290).
3. Utilisez cette série de tâches en tant que package initial pour les inscriptions dans le Portail libreservice :
Dans les paramètres du Portail libre-service, dans l’onglet Paramètres de groupe, sélectionnez
la série de tâches dans le champ Package initial - appareils professionnels ou Package initial
- appareils personnels. Retrouvez plus de renseignements à la section Configuration des
paramètres du Portail libre-service (page 24).
25.2 Licence Mobile Advanced
Lorsque vous activez une licence Mobile Advanced, vous pouvez utiliser les fonctions
supplémentaires suivantes :
•
368
Gérer les apps Sophos Secure Workspace et Sophos Secure Email. Retrouvez plus de
renseignements à la section Gestion des apps du conteneur Sophos (page 369).
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
•
Pour les appareils Android, vous pouvez gérer l’app Sophos Mobile Security. Retrouvez plus de
renseignements à la section Gestion de Sophos Mobile Security (page 364).
Après avoir reçu votre clé de licence, vous allez devoir activer la licence.
Activer une licence Mobile Advanced pour Sophos Mobile (version locale)
Dans Sophos Mobile (version locale), les licences sont gérées par le super administrateur dans la
gestion des clients. Retrouvez plus de renseignements dans le Guide du super administrateur de
Sophos Mobile (anglais).
Activer une licence Mobile Advanced pour Sophos Mobile (version SaaS)
Dans Sophos Mobile Admin, allez dans PARAMÈTRES > Configuration > Configuration du système
> Licence et saisissez votre clé de licence dans le champ Clé de licence Advanced.
25.3 Gestion des apps du conteneur Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Pour une meilleure séparation des données sur les appareils administrés, , Sophos Mobile
met à disposition les apps du conteneur Sophos dans Sophos Secure Email et Sophos Secure
Workspace :
•
Sophos Secure Email est une app pour appareils Android et iOS qui met à votre disposition un
conteneur sécurisé vous permettant d’administrer vos emails, votre agenda et vos contacts.
•
Sophos Secure Workspace est une app pour appareils Android et iOS qui permet aux
utilisateurs d’accéder aux fichiers chiffrés stockés dans le Cloud. Les fichiers sont déchiffrés et
peuvent être consultés en toute simplicité. Les fichiers chiffrés peuvent être fournis par d’autres
apps et téléchargés dans l’un des emplacements de stockage Cloud pris en charge. Vous
pouvez également choisir d’archiver les documents localement sur l’app.
Grâce à Sophos Secure Workspace, vous pouvez lire les fichiers chiffrés par SafeGuard
Cloud Storage ou par SafeGuard Data Exchange. Tous deux sont des modules de SafeGuard
Enterprise ou une de ses éditions. Ils vous permettent de chiffrer les fichiers à l’aide de la clé
locale. Ces clés locales sont issues d’une phrase secrète saisie par un utilisateur. Vous pouvez
uniquement déchiffrer un fichier lorsque vous savez quelle phrase secrète a été utilisée pour
chiffrer le fichier.
Le conteneur Sophos fournit :
•
Des règles de mot de passe définies de manière centralisée
•
Des règles de mot de passe pour toutes les apps du conteneur
•
L’authentification unique pour toutes les apps du conteneur
•
Les paramètres documentaire de Sophos Secure Workspace
•
Les paramètres de navigateur de Sophos Secure Workspace
•
Les paramètres Sophos Secure Email
Vous pouvez administrer les apps Sophos avec Sophos Mobile de la manière suivante :
Copyright © 2018 Sophos Limited
369
Sophos Mobile (version locale)
•
Vous pouvez configurer à distance et de manière centralisée les paramètres des apps du
conteneur Sophos sur tous les appareils administrés dans Sophos Mobile. Retrouvez plus de
renseignements aux sections Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour Android
(page 159) et Configuration des stratégies de conteneur Sophos pour iOS (page 214).
•
Les stratégies de conformité vous permettent de vous assurer que les apps du conteneur Sophos
sont installées sur les appareils.
•
Vous pouvez activer la distribution sécurisée des documents en utilisant le fournisseur de
stockage Documents professionnels. Retrouvez plus de renseignements à la section Documents
professionnels (page 326).
•
Vous pouvez activer la synchronisation du jeu de clés professionnel entre l’app Sophos Secure
Workspace et Sophos SafeGuard Enterprise. Cette opération permet d’avoir les clés disponibles
dans le jeu de clés SafeGuard de l’utilisateur à disposition dans le jeu de clés Sophos Secure
Workspace. Retrouvez plus de renseignements à la section Activation de la synchronisation du jeu
de clés professionnel (page 372).
Remarque
Pour administrer les apps du conteneur Sophos, celles-ci doivent être distribuées par Sophos
Mobile. Si les utilisateurs disposent déjà d’une version non administrée de Sophos Secure
Workspace sur leurs appareils, ils doivent d’abord la désinstaller et installer la version administrée.
Retrouvez plus de renseignements sur Sophos Secure Workspace dans l’Aide de Sophos Secure
Workspace.
25.4 Réinitialisation du mot de passe du conteneur
Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Remarque
Cette section s’applique aux appareils auxquels une stratégie de conteneur Sophos est assignée.
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos. Ceci s’avère par exemple utile
lorsque les utilisateurs oublient leur mot de passe. Si vous réinitialisez un mot de passe du
conteneur Sophos, l’utilisateur sera invité à créer un nouveau mot de passe de conteneur.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
La page Appareils apparaît.
2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos.
La page Affichage de l’appareil apparaît.
3. Cliquez sur Actions.
Le menu Actions apparaît.
4. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe du conteneur Sophos.
5. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Oui pour confirmer l’opération.
Le mot de passe du conteneur Sophos est réinitialisé. L’utilisateur doit saisir un nouveau mot de passe
du conteneur Sophos.
370
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
25.5 Verrouillage et déverrouillage du conteneur
Sophos
Remarque
Cette fonction nécessite une licence de type Mobile Advanced.
Remarque
Cette section s’applique aux appareils auxquels une stratégie de conteneur Sophos est assignée.
Vous pouvez verrouiller ou déverrouiller le conteneur Sophos, c’est-à-dire, que vous pouvez définir
les autorisations d’accès aux apps du conteneur Sophos et aux données du conteneur Sophos.
1. Sur le menu latéral, sous GESTION, cliquez sur Appareils.
2. Sur la page Appareils, cliquez sur le triangle bleu correspondant à l’appareil sur lequel vous voulez
verrouiller ou déverrouiller le conteneur Sophos et cliquez sur Afficher.
3. Sur la page Affichage de l’appareil, cliquez sur Actions > Définir l’accès au conteneur Sophos.
4. Dans la boîte de dialogue de définition des autorisations d’accès, sélectionnez l’une des options
suivantes :
•
Refuser : le conteneur Sophos est verrouillé. Les utilisateurs ne pourront plus l’utiliser.
•
Autoriser : le conteneur Sophos est déverrouillé.
•
Mode Auto : Le conteneur Sophos est verrouillé tant que l’appareil enfreint une règle de
conformité pour laquelle Verrouiller le conteneur est activé. Il s’agit du comportement par
défaut si vous n’avez pas défini d’autorisation d’accès.
5. Cliquez sur Oui.
L’appareil est déclenché pour se synchroniser avec le serveur Sophos Mobile. Lors de l’opération de
synchronisation, le paramètre est appliqué à l’appareil.
25.6 Synchronisation du jeu de clés professionnel
La synchronisation du jeu de clés professionnel ajoute les fonctions suivantes à l’app Sophos
Secure Workspace :
•
Les clés disponibles dans le jeu de clés SafeGuard Enterprise de l’utilisateur sont disponibles dans
le jeu de clés de Sophos Secure Workspace (jeu de clés SSW).
•
Les utilisateurs de l’app peuvent alors utiliser les clés pour déchiffrer et voir les documents ou pour
chiffrer des documents.
•
Les utilisateurs peuvent continuer à utiliser les clés locales qui étaient disponibles dans leur jeu de
clés SSW même lorsque vous avez activé la synchronisation du jeu de clés.
•
Les utilisateurs ne peuvent pas créer de nouvelles clés locales.
•
Pour des raisons de sécurité, les clés dans le jeu de clés SafeGuard sont supprimées d’un appareil
lorsque le conteneur Sophos est verrouillé.
Copyright © 2018 Sophos Limited
371
Sophos Mobile (version locale)
25.6.1 Activation de la synchronisation du jeu de clés
professionnel
Conditions préalables :
•
Vous devez utiliser Sophos SafeGuard Enterprise à partir de la version 8.0.
•
Vous avez configuré la gestion des utilisateurs externes pour le Portail libre-service en utilisant
la même base de données d’utilisateurs Active Directory que celle configurée dans SafeGuard
Enterprise.
•
Sophos Secure Workspace est administrée par Sophos Mobile. Une licence Mobile Advanced
est requise.
•
Sophos Mobile Security doit pouvoir communiquer avec votre serveur SafeGuard Enterprise par
HTTPS.
Pour activer la synchronisation du jeu de clés professionnel, vous devez établir la connexion entre
Sophos Mobile et Sophos SafeGuard Enterprise comme suit :
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Configuration du système,
puis sur l’onglet SGN.
2. Cliquez sur le lien du Certificat pour télécharger le certificat du serveur Sophos Mobile.
3. Ouvrez SafeGuard Management Center et allez dans Outils > Outil de package de configuration.
4. Dans l’onglet Serveurs, cliquez sur Ajouter, naviguez jusqu’au fichier de certificat et cliquez sur OK.
Ne modifiez pas le champ Nom du serveur.
5. Facultatif : Sélectionnez Récupération par mobile pour activer la synchronisation des clés de
récupération BitLocker et FileVault avec l’app Sophos Secure Workspace.
6. Dans l’onglet Packages du client administré, configurez les paramètres suivants :
•
Dans le champ Nom du package de configuration, sélectionnez Client administré (par défaut).
•
Dans le champ Serveur principal, sélectionnez votre serveur SGN.
• Dans le champ Chiffrement du transport, sélectionnez SSL.
7. Cliquez sur Créer un package de configuration.
8. Sur l’onglet SGN de Sophos Mobile Admin, cliquez sur Télécharger un fichier pour télécharger sur
Sophos Mobile le package de configuration que vous avez créé dans SafeGuard Management
Center.
9. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres d’intégration de SafeGuard.
372
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
26 Transfert de données de Sophos
Mobile vers Sophos Mobile (version
Central)
Vous pouvez exporter des données à partir de Sophos Mobile (version locale) ou de Sophos Mobile
(version SaaS) puis les importer dans Sophos Mobile (version Central).
Les éléments suivants peuvent être transférés :
•
Groupes d’appareils
•
Profils et stratégies
•
Séries de tâches
•
Stratégies de conformité
•
Apps
•
Groupes d’apps
•
Paramètres sous Configuration > Général
•
Paramètres sous Configuration > Portail libre-service
•
Paramètres sous Configuration > Configuration du système (avec les fichiers de certificat)
Remarque
Certains paramètres ne sont pas exportés car ils ne sont pas utilisés dans Sophos Mobile (version
Central) ou sont associés à l’instance du serveur de Sophos Mobile. Sur la page Exporter la base
de données, retrouvez une liste des éléments à exporter dans Exporter l’aperçu.
26.1 Exportation de données depuis Sophos
Mobile
Pour exporter vos données, effectuez ces étapes dans Sophos Mobile (version locale) ou dans Sophos
Mobile (version SaaS):
1. Sur le menu latéral, sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Exporter.
Conseil
Retrouvez une liste des éléments à exporter dans Exporter l’aperçu.
2. Cliquez sur Exporter et saisissez un mot de passe pour le fichier d’échange utilisé pour transférer
les données vers Sophos Mobile (version Central).
3. Cliquez sur Télécharger.
Le fichier d’échange est téléchargé sur votre ordinateur.
Copyright © 2018 Sophos Limited
373
Sophos Mobile (version locale)
26.2 Importation des données dans Sophos Mobile
(version Central)
Pour importer vos données dans Sophos Mobile (version Central), effectuez les étapes suivantes dans
Sophos Central Admin :
1. Sur le menu latéral, sous Mes produits, cliquez sur Mobile.
2. Sur le menu latéral de la vue Mobile sous PARAMÈTRES, cliquez sur Configuration > Importer.
3. Cliquez sur Télécharger le fichier Exchange et sélectionnez le fichier d’échange.
Saisissez le mot de passe que vous avez créé lorsque vous avez exporté les données.
4. Cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier d’échange.
5. Les éléments à importés seront répertoriés sous Importer l’aperçu. Vérifiez s’il y a des
d’avertissements.
Important
Si des éléments déjà existants ont le même nom que les éléments à importer, ils seront
remplacés.
6. Cliquez sur Importer pour importer les données sur votre compte Sophos Mobile (version Central).
Après avoir importé vos données, veuillez effectuer les tâches suivantes :
374
•
Pour les apps ajoutées lors du téléchargement de leur package d’apps dans Sophos Mobile,
veuillez télécharger de nouveau le fichier APK (Android) ou le fichier IPA (iOS).
•
Les groupes d’utilisateurs n’étant pas transférés, veuillez reconfigurer le paramètre du groupe
d’utilisateurs du Portail libre-service.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
27 Glossaire
Client
Un client représente une zone d’administration
séparée dans Sophos Mobile. Vous pouvez créer
plusieurs clients et administrer les appareils de
chacun de vos clients séparément. Cette méthode
est appelée méthode mutualisée (multitenancy).
Appareil
L’appareil à administrer (par exemple un
smartphone, une tablette ou un appareil
Windows 10).
Inscription
L’enregistrement d’un appareil dans Sophos
Mobile.
App Store pour entreprise
Un répertoire d’apps hébergé sur le serveur
Sophos Mobile. L’administrateur peut utiliser
Sophos Mobile Admin pour ajouter des apps
dans l’App Store pour entreprise. Les utilisateurs
peuvent utiliser l’app Sophos Mobile Control pour
installer ces apps sur leurs appareils.
Approvisionnement
Le processus d’installation de l’app Sophos
Mobile Control sur un appareil.
Portail libre-service
L’interface Web qui permet aux utilisateurs
d’inscrire leurs propres appareils et d’effectuer
les tâches sans avoir à contacter le service
d’assistance.
Licence Mobile Advanced
La licence Mobile Advanced vous permet
d’administrer les apps Sophos Mobile Security,
Sophos Secure Workspace et Sophos Secure
Email avec Sophos Mobile.
SMSec
Abréviation de Sophos Mobile Security.
Client Sophos Mobile
L’app Sophos Mobile Control installée sur les
appareils administrés par Sophos Mobile.
Console Sophos Mobile
L’interface Web utilisée pour administrer les
appareils.
Sophos Mobile Security
Une app de sécurité pour les appareils Android.
Pour administrer cette app avec Sophos Mobile,
une licence Mobile Advanced doit être activée.
Sophos Secure Email
Une app pour appareils Android et iOS qui vous
fait bénéficier d’un conteneur sécurisé vous
permettant d’administrer vos emails, votre agenda
et vos contacts. Pour administrer cette app avec
Sophos Mobile, une licence Mobile Advanced doit
être activée.
Sophos Secure Workspace
Une app pour appareils Android et iOS qui vous
permet de bénéficier d’un espace de travail
sécurisé à partir duquel vous pouvez naviguer,
gérer, modifier, partager, chiffrer et déchiffrer
des documents se trouvant chez différents
Copyright © 2018 Sophos Limited
375
Sophos Mobile (version locale)
fournisseurs de stockage ou distribués par votre
entreprise. Pour administrer cette app avec
Sophos Mobile, une licence Mobile Advanced doit
être activée.
Série de tâches
376
Vous créez un package pour regrouper plusieurs
tâches sous la même transaction. Vous pouvez
regrouper toutes les tâches nécessaires afin de
disposer d’un appareil inscrit et opérationnel.
Copyright © 2018 Sophos Limited
Sophos Mobile (version locale)
28 Support technique
Vous bénéficiez du support technique des produits Sophos de l’une des manières suivantes :
•
Rendez-vous sur le forum Sophos Community en anglais sur community.sophos.com/ et
recherchez d’autres utilisateurs rencontrant le même problème que le vôtre.
•
Rendez-vous sur la base de connaissances du support de Sophos sur www.sophos.com/fr-fr/
support.aspx.
•
Téléchargez la documentation des produits sur www.sophos.com/fr-fr/support/documentation.aspx.
•
Ouvrez un incident support sur https://secure2.sophos.com/fr-fr/support/contact-support/supportquery.aspx.
Copyright © 2018 Sophos Limited
377
Sophos Mobile (version locale)
29 Mentions légales
Copyright © 2018 Sophos Limited. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut
être reproduite, stockée dans un système de recherche documentaire ou transmise, sous quelque
forme ou par quelque moyen que ce soit, électronique, mécanique, photocopie, enregistrement ou
autre sauf si vous possédez une licence valide, auquel cas vous pouvez reproduire la documentation
conformément aux termes de cette licence ou si vous avez le consentement préalable écrit du
propriétaire du copyright.
Sophos, Sophos Anti-Virus et SafeGuard sont des marques déposées de Sophos Limited, Sophos
Group et de Utimaco Safeware AG, partout où ceci est applicable. Tous les autres noms de produits
et d’entreprises mentionnés dans ce document sont des marques ou des marques déposées de
leurs propriétaires respectifs.
378
Copyright © 2018 Sophos Limited