Vidicode Call Recorder Octo Quarto 19inch Manuel du propriétaire

Call Recorder Octo | Quarto
Manuel
V2.1
VC1591
Call Recorder Octo
1. Lecteur de CD
2. Ethernet/LAN
3. port USB (non utilisé)
4. Microphone
5. 8 commutateurs de canaux
6. Casque / haut-parleur externe
7. Entrée de ligne téléphonique canal # 8 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
8. Entrée audio (canal D)
9. Entrée de ligne téléphonique canal # 7 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
10. Entrée de ligne téléphonique canal # 6 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
11. Rétroéclairage
12. Haut-parleur interne
13. Entrée audio (canal C)
14. Entrée de ligne téléphonique canal # 5 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
15. Touches de menu
16. Entrée de ligne téléphonique canal # 4 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
17. Entrée audio (canal B)
18. Entrée de ligne téléphonique canal # 3 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
19. Entrée de ligne téléphonique canal # 2 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
20. Entrée audio (canal A)
21. Entrée de ligne téléphonique canal # 1 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
22. Touches de fonction
23. Connexion série RS232
24. Touches alphanumériques /Touches de l'enregistreur
2
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Call Recorder Quarto
1. Lecteur de CD
2. Ethernet / LAN
3. port USB (non utilisé)
4. Microphone
5. 4 commutateurs de canaux
6. Casque / haut-parleur externe
7. Rétroéclairage
8. Haut-parleur interne
9. Touches de Menu
10. Entrée de ligne téléphonique canal # 4 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
11. Entrée audio (canal B)
12. Entrée de ligne téléphonique canal # 3 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
13. Entrée de ligne téléphonique canal # 2 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
14. Entrée audio (canal A)
15. Entrée de ligne téléphonique canal # 1 (Tél=Gauche, POTS=Droite)
16. Touches de fonction
17. Connexion série RS232
18. Touches Alphanumériques/ Touches de l'enregistreur
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
3
Pavé numérique
Ces touches sont utilisées à des fins différentes en fonction de différents
modes dans le menu.
.
Les touches de fonction
4
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Fonctions alpha numériques
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
5
Entretien et maintenance
Gardez l’enregistreur au sec. S’il est exposé à de
l’eau ou à de l’humidité, essuyez-le
immédiatement. Tout liquide peut contenir des
matières minérales susceptibles d’endommager les
circuits électroniques..
Utilisez et conservez l’enregistreur Octo | Quarto
der exclusivement dans des environnements
présentant des températures normales. Toute
température extrême peut écourter la durée de
vie des composants électroniques et déformer ou
faire fondre les pièces en plastique..
Conservez l’enregistreur Octo | Quarto à l’abri de
la poussière et de la saleté, faute de quoi les pièces
peuvent s’user prématurément.
N’utilisez pas de produits chimiques mordants, de
solvants de nettoyage ou de détergents puissants
pour nettoyer l’enregistreur Octo | Quarto.
6
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Contents
1
Introduction ............................................................. 11
1.1
Configuration ...................................................................... 12
2
Déballage et installation ......................................... 14
2.1
2.2
2.3
Contenu de la boîte ............................................................ 14
Raccordement de l'alimentation. ....................................... 15
La connexion des lignes téléphoniques ............................ 16
3
Configuration et fonctionnement ........................... 18
3.1
Fonctionnement de base .................................................... 18
3.1.1
3.2
3.3
3.4
4
Comment utiliser les touches ............................................ 18
Indicateurs de touches fréquemment utilisés ................... 19
Sauvegarder des modifications.......................................... 20
Initialisation du CD .............................................................. 20
Paramètres de l'enregistreur ................................... 21
4.1
4.2
4.3
Ouverture du Menu "Paramètres de l'enregistreur" ....... 21
Paramètres des lignes téléphoniques ................................ 21
Les menus des lignes téléphoniques ................................. 21
4.3.1
La source d'entrée ............................................................. 22
4.3.2
La Méthode Start ............................................................... 22
4.3.3
Réglages des signaux ........................................................ 23
4.3.4
Nombre de sonneries avant réponse................................ 25
4.3.5
Période de silence .............................................................. 25
4.3.6
Enregistrements de transmissions de télécopies ( Fax
Recording) 26
4.3.7
Contrôle de gain automatique .......................................... 27
4.3.8
Compression....................................................................... 27
4.3.9
Notification ........................................................................ 28
4.3.10
Caller ID (Identification de l'appelant) ............................. 29
4.3.11
Période d'inactivité ............................................................ 30
4.4
4.5
4.6
Haut-parleur ........................................................................ 30
Volume ................................................................................. 31
Liste de Numéros ................................................................. 31
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
7
4.7 CryptoCard ........................................................................... 32
4.8 Copier sur disque ................................................................ 32
4.9 Heure de Copier sur CD ...................................................... 33
4.10
Auto Delete (Effacement Automatique) ....................... 34
4.11
Protection du Call Recorder avec un mot de passe ...... 34
4.12
Enlever le mot de passe .................................................. 35
4.13
Réglage de l'horloge ....................................................... 36
4.14
Réglage de la langue ...................................................... 36
4.15
Réinitialisation de toutes les valeurs ............................. 37
5
Recherche, Lecture, Copier sur CD et Contrôle ....... 38
5.1
5.2
Lecture du dernier appel enregistré .................................. 38
Recherche des enregistrements stockés ............................ 39
5.2.1
5.2.2
5.3
Copier les enregistrements sur CD .................................... 43
5.3.1
5.3.2
5.4
6
Recherche affinée en fonction du nombre à distance ..... 41
Recherche affinée en fonction du nombre la ligne ......... 41
Copier un enregistrement individuel................................ 43
Copier une sélection d'enregistrements........................... 44
Contrôle ............................................................................... 45
Message de notification et liste de numéros ......... 47
6.1
6.2
6.3
6.4
7
Enregistrer message de notification .................................. 47
Voir le Numberlist ............................................................... 48
Ajouter un numéro à la liste .............................................. 48
Supprimer un numéro de la liste ....................................... 49
Utilisation du lecteur de CD et du menu CD ........... 50
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
Le menu CD .......................................................................... 50
Temps restant sur CD .......................................................... 50
Créer un répertoire de CD .................................................. 50
Effacement d'un CD réinscriptible ..................................... 51
Mise à jour du logiciel ......................................................... 52
8
Le menu du disque dur ............................................ 55
9
Enregistrement crypté ............................................. 57
8
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
9.1
9.2
9.3
9.4
Insérer la CryptoCard dans Call Recorder .......................... 57
La CryptoCard et ses codes PIN et PUC .............................. 58
Faire un enregistrement crypté.......................................... 60
Lire un enregistrement crypté............................................ 60
10
L'interface Ethernet ................................................. 62
10.1
10.2
10.3
10.4
10.5
10.6
10.7
10.8
10.9
10.10
10.11
10.12
10.13
10.14
10.15
10.16
10.17
10.18
10.19
10.20
10.21
10.22
11
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
Réseau actif...................................................................... 62
FTP active ......................................................................... 62
Utilisateur FTP ................................................................. 63
Mot de passé FTP ............................................................ 63
Port du serveur FTP ......................................................... 64
Serveur DHCP .................................................................. 65
Adresse IP......................................................................... 65
Masque de sous-réseau IP .............................................. 66
Passerelle ......................................................................... 67
Nom de l'adresse IP ......................................................... 67
L'adresse E-mail ............................................................... 68
Adresse de réponse ......................................................... 69
L'adresse du serveur SMTP ............................................ 69
Le port du serveur SMTP ............................................... 70
Nom de domaine ............................................................. 71
Le serveur DNS ............................................................... 71
Le serveur NTP ................................................................ 72
Port serveur NTP .............................................................. 72
Correction GMT ............................................................... 73
Telnet ............................................................................... 74
Minuteur de service ........................................................ 74
Contrôle actif ................................................................... 75
Call Recorder Quick CD Access System ................... 77
Installation du logiciel .................................................... 77
Démarrer et lire enregistrements .................................. 77
Affichage des enregistrements sur CD .......................... 78
Créer une archive sur le disque dur ............................... 79
Corbeille ........................................................................... 80
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
9
11.6
11.7
11.8
11.9
12
Exportation des enregistrements .................................. 81
Mise à jour du logiciel en ligne ...................................... 81
Recherche des enregistrements ..................................... 82
Paramètres du logiciel .................................................... 83
Le logiciel d'accès et de contrôle............................. 85
12.1
Le logiciel du Call Recorder Access Software................ 85
12.1.1
12.1.2
12.1.3
12.2
13
Lecture des enregistrements ............................................. 86
Requêtes ............................................................................. 86
Affichage de télécopies ..................................................... 87
Le logiciel du RTR Call Monitor ...................................... 87
Accessoires ............................................................... 88
13.1
L'adaptateur bidirectionnel pour le combiné ............... 88
13.1.1
13.2
Connexion .......................................................................... 88
Adaptateur d'enregistrement de haute Impédance .... 89
13.2.1
Connexion .......................................................................... 89
14
Caractéristiques techniques .................................... 91
15
Remerciements......................................................... 95
15.1
15.2
15.3
Confidentialité ................................................................. 95
Garantie ........................................................................... 95
Responsabilité ................................................................. 96
16
Index......................................................................... 97
10
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
1 Introduction
Le Call Recorder Octo | Quarto est un enregistreur audio numérique qui
peut enregistrer simultanément quatre/huit lignes téléphoniques
analogiques ou quatre/huit sources audio mono. Le Octo |Quarto a été
conçu pour l'enregistrement permanent et sans surveillance. Les
enregistrements démarrent et s’arrêtent automatiquement à chaque
communication. La qualité de l’enregistrement est garantit par le
contrôle de gain automatique (angl. Automatic Gain Control) qui
permet de régler le niveau d’enregistrement de la voix des deux
interlocuteurs. Lorsque l’on enregistre des autres sources audio, l’option
d'enregistrement activé par la voix démarre et arrête les
enregistrements automatiquement. Il est également possible de utiliser
les commutateurs (marche/arrêt) de l'Octo |Quarto.
Disque dur interne
L' Octo | Quarto a un disque dur interne, une interface réseau et un
graveur de CD optionnel. Tous les enregistrements sont mémorisés de
façon numérique sur le disque dur interne. La grande capacité de
mémorisation du disque dur permet au Call Recorder d'enregistrer
longtemps et sans surveillance. Il présente d’autres avantages : les
enregistrements sont facilement accessibles et il n’y a pas de risque
d’effacement des enregistrements déjà existants a cause
d'enregistrements nouveaux. L' Octo | Quarto émet un message
d’avertissement lorsque le disque dur devient trop plein. Si on ignore ce
message d’avertissement, les nouveaux enregistrements écraseront les
plus anciens. Les enregistrements mémorisés peuvent être archivés en
utilisant le logiciel optionnel qui s'appelle Call Recorder Archiving
System (Système d’Archivage du Call Recorder). Il est aussi possible de
copier des enregistrements du disque dur sur un CD si votre Octo |
Quarto possède d'un graveur de CD. La copie des enregistrements sur CD
enregistrable peut se faire de plusieurs façons pour des usages
différents. Il est possible de copier des enregistrements individuels, de
copier une sélection d’enregistrements ou de copier automatiquement
des nouveaux enregistrements. Les enregistrements sur CD peuvent être
affichés et écoutés à l’aide du logiciel "Quick CD Access System"
(Système d'Accès au CD rapide), qui est livré avec le Octo | Quarto.
Compression
Le format numérique des enregistrements est déterminé par l’utilisation
de la fonction de compression de la voix. Par défaut, le Octo | Quarto
compresse les données au format G723 High Rate. Ce format optimise la
qualité audio ainsi que l'amplitude de l'enregistrement. Il est compatible
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
11
avec la majorité des versions Windows. Ainsi, les enregistrements
compressés ont besoin de dix fois moins de capacité qu’un
enregistrement non compressé. Par conséquent, la fonction de
compression joue un rôle important sur la capacité de stockage des
enregistrements du Call Recorder.
Ethernet
Le Call Recorder propose une interface Ethernet. Par conséquent, le Call
Recorder peut être connecté à un ou plusieurs PCs via un réseau
informatique Ethernet. Avec son propre adresse IP, le Call Recorder agit
comme un serveur FTP à partir duquel les enregistrements peuvent être
transférés. Le logiciel du système d'accès du Call Recorder (Call Recorder
Access System ou CRAS) peut être utilisé sur le réseau afin de retrouver
des enregistrements du Octo | Quarto et de les archiver sur le PC. Ce
logiciel a des grandes capacités d'archivage, y compris la création
d'archives spéciales conçues pour la sauvegarde sur CD. Une version
spéciale du système d’archivage du Call Recorder permet de retrouver
des images de télécopies fax lorsque celles-ci ont été enregistrées. La
connexion Ethernet permet aussi de contrôler les appels RTR à travers le
réseau. Le logiciel optionnel RTR Call Monitor (Contrôle des appels RTR)
peut être utilisé pour contrôler ou bien surveiller toutes les lignes
téléphoniques connectées à travers le réseau.
Le Call Recorder possède son propre menu pour rechercher, trouver et
écouter des enregistrements spécifiques. Ces enregistrements peuvent
être recherchés en fonction de plusieurs critères : la date, le numéro
appelé et le numéro de téléphone. Le Octo | Quarto a un haut parleur
interne pour la lecture des enregistrements.
Cryptage
Tous les enregistrements peuvent être cryptés. Pour cela, le Call Recorder
utilise l’option Crypto Carte. La lecture des enregistrements cryptés est
impossible sans Crypto Card. De même la lecture des enregistrements
cryptés sur PC est seulement possible avec le lecteur de Crypto Card
optionnel conjointement avec la Crypto Card originale ou une Crypto
Card correspondante.
1.1 Configuration
Le Call Recorder Octo | Quarto est connecté en parallèle à quatre/ huit
lignes téléphoniques, mais peut, à son tour, aussi être utilisé comme
téléphone. Les enregistrements débutent et s’arrêtent séparément pour
chaque conversation. L’enregistrement commence lorsque le téléphone
12
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
est décroché et continue jusqu’à ce que le combiné soit raccroché. Le
statut des lignes téléphoniques (décroché ou raccroché) est détecté
automatiquement. Le contrôle de gain automatique, la compression de
la voix, la notification et l’identité de l’appelant peuvent être configurés
séparément pour chaque ligne.
Les enregistrements peuvent être démarrés de plusieurs façons. La façon
la plus fréquent est la détection du statut du combiné (décroché ou
raccroché). L'enregistrement peut également être démarré par un
commutateur de connexion. Un contact ouvert ou fermé peut démarrer
et arrêter un enregistrement et ceci individuellement par ligne. Une
autre possibilité d’enregistrement est la détection de signal audio (par
exemple de la voix). Cette méthode est plus couramment utilisée pour
l’enregistrement des communications radio ou d’autres sources audio.
Les lignes peuvent être configurées individuellement pour
l’enregistrement des transmissions de télécopies. La configuration
correspondante est différente de celle nécessaire pour l’enregistrement
des communications téléphoniques pour plusieurs raisons. Les
enregistrements des transmissions de télécopies ne sont pas compressés,
le contrôle de gain automatique est désactivé et la notification est
absente. Il est possible de retrouver et d’afficher des transmissions de
télécopies grâce à une version spéciale du logiciel Call Recorder Access
System..
Le Call Recorder permet à l’utilisateur d’écouter les appels en cours par
le haut-parleur interne. C’est ce que l’on appelle la fonction de Contrôle.
Vous pouvez facilement ajuster le volume du haut parleur interne. Le
Call Recorder offre la possibilité de connecter un casque. Ce casque peut
être utilisé pour écouter les enregistrements.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
13
2 Déballage et installation
Les différents modèles de Call Recorder Octo | Quarto sont:
Call Recorder Quarto HD
Call Recorder Quarto HD + CD
Call Recorder Octo HD
Call Recorder Octo HD + CD
2.1 Contenu de la boîte
Le Call Recorder Octo | Quarto est fourni avec les pièces suivantes:
• Câble de l'alimentation
• Casque
• Ce manuel
Si vous avez un Call Recorder avec un graveur de CD:
• Logiciel d'accès rapide au CD
• CD de logiciels
• CD enregistrable (Seulement avec l'option CD)
S'il vous plaît notez: Nous ne fournissons pas un câble d'alimentation
pour l'Australie et la Suisse, car ces câbles ne sont pas disponibles dans le
pays de fabrication..
14
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
2.2 Raccordement de l'alimentation.
Le Call Recorder Il n’a pas de commutateur marche/arrêt. Utilisez le câble
d'alimentation fourni pour raccorder l'enregistreur à l'alimentation.
L'alimentation est située sur l'arrière du Call Recorder.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
15
2.3 La connexion des lignes téléphoniques
Le Call Recorder est connecté aux lignes téléphoniques, ce qui est visible
dans la figure ci-dessous pour el Octo. La ligne téléphonique est
connectée à la prise IN (entrant). Des équipements, comme par exemple
un téléphone ou un PBX, sont connectés à la prise OUT. Les huit / quatre
lignes peuvent être connectés de la même manière.
Pour plus de détails sur la connexion de sources audio s'il vous plaît
consultez les spécifications techniques du chapitre 14.
Le commutateur "Marche/ Arrêt" est utilisé pour connecter huit / quatre
commutateurs "Marche/Arrêt" séparés et individuels. Pour plus de
détails s'il vous plaît consultez les spécifications techniques du chapitre
14.
16
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
La figure ci-dessous est un exemple d'une installation possible du Call
Recorder Octo.
Pour le Call Recorder Quarto l'installation est identique, mais seulement
pour quatre canaux ou lignes analogiques.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
17
3 Configuration et fonctionnement
Après avoir connecté le matériel, l'Octo | Quarto peut être configuré.
Dans ce chapitre, on vous guide à travers l'interface utilisateur. Dans les
chapitres suivants, on vous assiste avec la configuration.
Utilisez le clavier de l'Octo | Quarto
•
pour faire les changements nécessaires dans les paramètres
du système
•
pour faire les changements nécessaires dans les paramètres
du réseau
•
pour modifier la liste des numéros et joindre des adresses email aux numéros.
•
pour organiser les profils d'utilisateurs et pour limiter ou
étendre l'accès à l' Octo | Quarto o
3.1 Fonctionnement de base
Le Call Recorder a une interface utilisateur typique commandée par des
menus. La plupart des fonctions et des opérations peuvent être lancées
en appuyant sur une touche de fonction suivi d'une séquence de touches
de menu dont la fonction est déterminée par le texte à l'écran.
3.1.1
Comment utiliser les touches
Les touches de fonction
Les fonctions les plus fréquemment utilisés du Call Recorder ont été
regroupées dans les touches de fonction. Tout au long de l'ensemble du
manuel, les symboles représentant les touches de fonction sont utilisés
pour indiquer la touche de fonction correspondant à la fonction décrite.
18
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Les touches de menu
Après avoir appuyé sur une touche de fonction les fonctions disponibles
sont affectées aux quatre touches de menu. Les fonctions affectées aux
touches de menu sont affichées à l'écran, chacune des fonctions juste
au-dessus de la touche de menu correspondante.
Tout au long du manuel les chiffres représentant l'écran (sans les
touches de menu) sont utilisés pour montrer les mesures nécessaires
correspondant à la fonction décrite.
Exemple des chiffres avec les touches:
Lorsque vous êtes invité à appuyer sur la touche SYSTEM (Système) dans
le texte cela signifie que vous êtes invité à appuyer sur la touche grise en
dessous du texte SYSTEM pour ouvrir le menu de réglage du système.
3.2 Indicateurs de touches fréquemment utilisés
Les fonctions suivantes sont régulièrement abordées tout au long de ce
manuel.
NEXT (Suite) à l'écran indique la présence d'autres éléments de menu
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant
CHANGE (Modification) permet d’activer ou de désactiver l’élément
affiché (“On” ou “Off”).
Dans certains cas de changement est utilisé pour augmenter ou diminuer
une valeur.
L’affichage de MENU indique la présence d'un menu de niveau inférieur
(sous-menu).
Appuyez sur MENU pour ouvrir le menu sous-jacent.
L’affichage de BACK (Retour) indique la présence d’un menu de niveau
supérieur.
Appuyez sur BACK pour revenir au menu supérieur
L’affichage de STOP (Arrêt) indique l’absence d’un menu de niveau
supérieur.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
19
Appuyez sur STOP pour revenir au mode d’opération de l’enregistreur.
3.3 Sauvegarder des modifications
Après avoir changé les paramètres, l'utilisateur est obligé d'appuyer sur
YES (Oui) ou NO (Non), avant de revenir au mode d'opération. Appuyez
sur STOP dans le menu et l'écran montrera:
YES applique les modifications et revient au mode d’utilisation normal
de l’enregistreur Call Recorder
NO permet de revenir au mode d’utilisation normal du Call Recorder
sans appliquer les modifications.
CANCEL (Annulation) permet de rester dans le menu des réglages.
3.4 Initialisation du CD
Un graveur de CD est une option disponible pour le Octo | Quarto.
Il y a des moments différents, où le lecteur de CD doit être initialisé
avant qu'il puisse lire et/ou graver.
Durant l’initialisation, l’afficheur indique :
À ce stade, l'Octo | Quarto ne peut pas être utilisé pour des autres
fonctions. L'initialisation du CD peut prendre jusqu'à 30 secondes.
20
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
4 Paramètres de l'enregistreur
Les paramètres de l'enregistreur Octo|Quarto consistent en les
paramètres par défaut des haut-parleurs et du volume et du réglage de
l'horloge. Il y a aussi des paramètres par défaut pour votre option de
protéger le Call Recorder avec un mot de passe et pour le réglage de la
langue. Enfin, la fonction "Reset all values" (Réinitialisation de toutes
les valeurs) permet de revenir aux réglages d'usine (tous les paramètres
par défaut) du Call Recorder. Les principaux réglages se font à partir du
menu "Paramètres de l’enregistreur".
4.1 Ouverture du Menu "Paramètres de
l'enregistreur"
ligne individuellement. Vous pouvez définir les options de lignes
téléphoniques suivantes: Méthode Start (méthode de démarrage),
Enregistrement de fax, contrôle de gain automatique, Compression de la
voix, notification et identification de l'appelant.
•
•
Appuyez sur la touche
.
Appuyez sur SYSTEM pour passer au menu Paramètres du
système..
4.2 Paramètres des lignes téléphoniques
L'écran montrera:
4.3 Les menus des lignes téléphoniques
Les options de configuration sont identiques pour toutes les huit ou
quatre lignes..
•
Appuyez sur NEXT pour sélectionner la ligne que vous voulez
configurer.
•
Appuyez sur MENU pour commencer à configurer la ligne 1..
L'écran montrera:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
21
•
Appuyez sur NEXT plusieurs fois ou utilisez les touches
et
pour faire défiler les éléments de menu.
•
Les éléments de menu suivants seront affichés.
4.3.1
La source d'entrée
Les paramètres de la source d'entrée permettent la sélection
d'Enregistrement téléphonique ou d'Enregistrement audio. Pour
l'enregistrement téléphonique de lignes téléphoniques analogiques,
réglez la source d'entrée sur LINE (ligne). Pour toutes les autres
applications sélectionnez Audio. Lorsque Audio est sélectionné le Call
Recorder enregistre à partir des connexions audio, qui se trouvent sur
l'avant de l'appareil..
L’écran montrera:
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant.
Vous pouvez aussi appuyer sur le numéro de la ligne pour
passer au réglage de la méthode Start de la ligne
correspondante..
4.3.2
La Méthode Start
La Méthode Start est la méthode utilisée par le Call Recorder pour
déterminer quand et comment il commence l'enregistrement. Lorsque
l'on registre une ligne téléphonique il est conseillé d'utiliser la méthode
"Décroché". Le Call Recorder détecte le moment où le téléphone
connecté décroche et commence l’enregistrement par conséquent. Suite
aux paramètres de la source d'entrée décrite ci-dessus l'écran affichera:
22
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
L’écran montrera:
•
Appuyez sur CHANGE pour sélectionner "Décroché", "Voix"
ou "Commutateur".
Si "Décroché" est sélectionné comme méthode Start l'élément suivant
dans le menu sera "niveau de décroché». Vous avez le choix entre Bas ou
Haut. Choisissez la sensibilité de détection désirée. Essayez d'utiliser les
autres paramètres si le démarrage et l'arrêt automatique des
enregistrements ne fonctionnent pas correctement.
Dans le mode "Voix" le Call Recorder surveille la source d'entrée pour
des signaux audio. Les enregistrements sont démarrés en conséquence.
L'enregistrement de la voix est conçu pour enregistrer des sources
comme par exemple la communication radio. Normalement, il ne
s'utilise pas pour enregistrer des téléphones.
Après avoir sélectionné la voix activé en appuyant sur NEXT ouvrir le
menu de réglage du signal. Il semble que pour le hardware révision
Aout 2011 et après. Voir § 4.3.3 pour une explication détaillée des
paramètres de signal.
Une autre option est de démarrer et d'arrêter des enregistrements avec
un commutateur connecté. C'est pour cette fin que des certains
téléphones numériques ont une connexion commutateur. Si le
commutateur est sélectionné comme méthode Start l'élément suivant
dans le menu sera "type de commutateur". Vous pouvez choisir le statut
du commutateur (Ouvert ou fermé) pour débuter et arrêter
l’enregistrement.
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant
ou appuyez sur le numéro d'une ligne téléphonique pour
passer aux paramètres de la méthode Start de cette ligne.
4.3.3
Réglages des signaux
Si vous avez sélectionné l'enregistrement à commande vocale comme
méthode Start appuyant sur NEXT afficher le réglage du signal.
L'écran affiche:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
23
• Appuyez sur CHANGE pour modifier les paramètres du signal.
L'écran affiche:
Le «S» indique le niveau de départ pour l'enregistrement, le signe de la
croix ("x") indique le niveau d'arrêt pour arrêter l'enregistrement.
Décrochez le téléphone connecté et le signal de la tonalité sera affiché
comme une barre noire:
Pour le Call Recorder pour commencer à enregistrer le niveau sonore
affiché doit dépasser le "S" signe comme c'est le cas dans l'exemple cidessus. Ajustez le niveau de démarrage en appuyant sur les touchesdessous de la <<et>> à l'écran. Il est conseillé de régler le niveau de
départ d'environ trois unités en dessous du niveau réel audio de la
tonalité.
Pour arrêter l'enregistrement du niveau sonore doit tomber en dessous
du signe de la croix ("x"). Ajustez le niveau d'arrêt avec les touches et
l'enregistreur. Il est conseillé de garder le niveau d'arrêt d'environ trois
24
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
unités au-dessus du niveau audio réelle du Call Recorder est censé
arrêter de suite. Pour le Call Recorder fait d'arrêter l'enregistrement du
niveau sonore doit tomber en dessous du niveau d'arrêt défini pour un
certain laps de temps. Ce laps de temps est appelée la période de silence.
• Appuyez sur BACK lorsque les niveaux de démarrage et d'arrêt
ont été fixés.
4.3.4
Nombre de sonneries avant réponse
Lorsque ce paramètre est réglé sur une valeur entre 1 et 25,
l'enregistreur aura la fonction d'un répondeur et répondra à la ligne
téléphonique lui-même. D'abord, il va lire le message de notification,
puis l'enregistrement démarre. L'enregistrement est stocké sur le disque,
ainsi que chaque enregistrement d'appel normal.
Cette fonctionnalité de Répondeur Automatique peut également être
utilisé dans des autres situations, par exemple quand l'enregistreur est
ajouté à un appel en mode de conférence (écouteur 3ème partie).
•
Appuyez sur CHANGE pour activer ou désactiver le
Répondeur Automatique.
Vous pouvez sélectionner "Période de Silence» -l'élément du menu
suivant. Cette option est utilisée pour détecter si l'appelant a raccroché
le téléphone au cas où cela n'a pas produit un ton distinct.
4.3.5
Période de silence
•
Si vous avez choisi l'enregistrement de la voix comme
méthode Start, l'écran affichera les paramètres de la Période
de Silence quand vous appuyez sur NEXT.
L’écran montrera:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
25
•
Appuyez sur - ou + pour modifier la période de silence. Le
maximum est 120 secondes.
Sélectionnez une valeur entre 1 et 120 secondes. Considérez que des fois
des appels sont mises en attente. Dans cette situation le niveau audio
baisse et il y a le risque que l'enregistrement s'arrête. Quand la
conversation est continuée un nouvel enregistrement recommence. Nous
vous conseillez une Période de Silence longue, afin d'éviter la rupture de
l'enregistrement. Pour l'enregistrement des communications radio, il est
préférable d'utiliser une Période de Silence courte pour éviter des
communications consécutives dans un même enregistrement.
4.3.6
Enregistrements de transmissions de télécopies ( Fax
Recording)
La fonction de l'enregistrement de télécopies (fax) configure la ligne
téléphonique pour l'enregistrement du trafic de télécopie. Suite aux
paramètres de la méthode Start (décrit ci-dessus):
L’écran montrera:
•
Appuyez sur CHANGE pour activer ou désactiver
l'enregistrement de télécopies..
Lorsque la fonctionnalité d’enregistrement de télécopies est activée,
plusieurs propriétés d’enregistrement sont définies automatiquement.
Ainsi, les options telles que le Contrôle de Gain Automatique,
Compression de la Voix et Notification sont désactivées à cause de leur
interférence avec la transmission de télécopies.
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant
ou appuyez sur le numéro de la ligne téléphonique pour
passer aux paramètres de l'enregistrement de transmissions
de télécopies de cette ligne..
Lorsque la fonction d'enregistrement de transmissions de télécopies est
activée, le menu sautera les options suivantes et vous donnera
directement accès à l'élément de menu "Caller ID" (Identification de
l’appelant) § 4.3.10.
26
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
4.3.7
Contrôle de gain automatique
Le Contrôle de gain automatique ajuste le niveau d'enregistrement de la
voix locale et de la voix à distance. Ainsi les différents niveaux audio
sont adaptés et menés au même niveau pendant la lecture de
l'enregistrement. Suite aux paramètres de l'enregistrement des
transmissions de télécopies (décrit ci-dessus) l'écran affichera:.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur CHANGE pour activer ou désactiver le contrôle
de gain automatique..
Les niveaux audio de la voix locale et de la voix à distance peuvent être
très différents pour des appels consécutifs. Par conséquent, le contrôle
de gain automatique est activé par défaut.
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant
ou appuyez sur le numéro de la ligne téléphonique pour
passer aux paramètres du contrôle de gain automatique de
cette ligne.
4.3.8
Compression
La compression de la voix utilise le format de compression G723 pour
compresser les données numériques de l’enregistrement. Suite aux
paramètres de la commande de gain automatique (décrit ci-dessus),
l’écran indique:
•
Appuyez sur CHANGE pour désactiver ou activer la
compression..
La compression réduit les données non compressées à 1/10ème de leur
taille. Par conséquent, la compression a un effet profond sur la capacité
de stockage du Call Recorder en ce qui concerne le temps
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
27
d'enregistrement. Lorsque la compression est désactivée, le format de
compression standard G.711 est utilisé.
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant
ou appuyez sur le numéro de la ligne téléphonique pour
passer aux paramètres de compression de cette ligne.
4.3.9
Notification
Dans certains pays ou régions il est obligatoire d'avoir un signal de
notification lors de l'enregistrement des conversations téléphoniques.
Vérifiez la réglementation et des obligations locales.
Cette notification peut être faite de deux façons: Soit par un signal de
notification, le signal de notification est un bip qui se répète
régulièrement. Ce bip se fait entendre par les deux personnes en
communication; Soit par un message de notification, ce message est un
message parlé qui avertit le correspondant que la communication est
enregistrée au début de l'appel.
Suite aux paramètres de Compression (décrit ci-dessus) l’écran montrera:
•
Appuyez sur CHANGE pour changer le méthode de
notification. Sélectionnez l'une des options suivantes:
- Ton
- Message
- Ton + Message
- Inactif
Si vous sélectionnez "Message“, l'élément suivant dans le menu sera
"Message Ctrl" avec les options suivantes:
- Seulement [les appels] entrants
- Attendre toujours
- Commencer toujours
- Automatique
Ces options fonctionnent comme suit:
28
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Si "Seulement entrants" est sélectionné, le message sera joué lors des
appels entrants. Le message ne sera pas lu pendant des appels sortants!
Si «Attendre toujours " est sélectionné, le message ne sera lu que
lorsque le Call Recorder reçoit une tonalité DTMF de la touche Þ. Après
la lecture du message l'enregistrement commence.
Lorsque "Démarrer Toujours" est sélectionnée, le message est lu
directement au début d'un appel et l'enregistrement débute après le
message.
Lorsque "Auto" est sélectionné, le message est lu automatiquement au
début des appels entrants. Pour les appels sortants, le message est lu
quand un signal Þ DTMF est reçu. L'enregistrement de l'appel sortant
démarre directement après.
Par défaut la notification est désactivée. S'il vous plaît consultez § 6.1
pour de l'information sur l'enregistrement de ce message de
notification.
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant
ou appuyez sur le numéro de la ligne téléphonique pour
passer aux paramètres de Notification de cette ligne.
4.3.10
Caller ID (Identification de l'appelant)
Cette option permet d’indiquer le numéro de téléphone du
correspondant. Suite aux paramètres de Notification, l’écran montre :
•
Appuyez sur CHANGE pour sélectionner la méthode de Caller
ID.
L’identification de l’appelant a deux méthodes : DTMF et FSK. L’une des
deux peut être active ou passive. "Active" signifie que l’identification de
l’appelant est activée par le Call Recorder. "Passive" signifie que
l’identification de l’appelant est activée par un autre appareil sur la
ligne. Caller ID (identification de l’appelant) doit être fourni par votre
fournisseur de services. Pour plus de détails, contactez-le. Les
paramètres de l’identification de l’appelant sont la dernière option du
menu de l'installation des lignes téléphoniques.
•
Appuyez sur BACK pour retourner au menu de
configuration..
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
29
L’afficheur vous montrera alors le premier écran de configuration, à
partir duquel nous avons commencé cette section.
•
Appuyez sur NEXT plusieurs fois pour sélectionner les menus
d'installation d'autres lignes ou appuyez sur STOP pour
quitter le menu de configuration.
Le paragraphe suivant décrit les réglages des niveaux sonores pour les
enregistrements activés par la voix.
4.3.11
Période d'inactivité
Ce délai peut être réglé par heure. La détection d'inactivité est conçue
comme une sécurité supplémentaire contre l'utilisation sans surveillance
de l'enregistreur. Après la détection de la période d'inactivité,
l'enregistreur va envoyer un e-mail pour avertir l'opérateur.
4.4 Haut-parleur
Les paramètres du haut-parleur contrôlent le statut de standard du haut
parleur quand vous avez activé la fonction de Contrôle. Si une ligne
spécifique est contrôlée et cette ligne entre en service, on peut écouter
la communication directement sur le haut-parleur.
•
30
Appuyez sur CHANGER pour activer ou désactiver le hautparleur.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur SUIVANT pour continuer dans le menu avec les
paramètres du volume ou appuyez sur STOP pour quitter le
menu des paramètres.
4.5 Volume
Le réglage du Volume définit le volume lorsque la fonction contrôle est
activée..
•
•
Appuyez sur les touches + ou - pour augmenter ou diminuer
le volume en une seule étape.
Appuyez sur SUIVANT pour continuer dans le menu avec les
paramètres de la Liste de Numéros ou appuyez sur STOP pour
quitter le menu des paramètres.
4.6 Liste de Numéros
Le Numberlist (liste de numéros) s'utilise pour inclure ou exclure de
l'enregistrement des numéros de téléphone. Consultez la description de
cette liste au chapitre 6. Les paramètres de cette fonction permettent de
déterminer si cette liste est utilisée en tant que liste noire ou liste
blanche..
•
•
•
Appuyez sur CHANGE pour sélectionner Arrêt, Noir ou Blanc.
Par défaut la liste de numéros est Désactivée.
Appuyez sur SUIVANT pour continuer dans le menu avec les
paramètres de la CryptoCard ou appuyez sur STOP pour
quitter le menu des paramètres..
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
31
4.7 CryptoCard
La fonction CryptoCard est utilisée pour crypter ou chiffrer les
enregistrements. Pour plus de détails, consultez Chapitre 9. Dans la
configuration par défaut, la fonction CryptoCard est désactivée. Lorsque
la fonction CryptoCard est activée, tous les enregistrements réalisés sont
cryptés et il n’est plus possible de faire des enregistrements sans
CryptoCard.
•
Appuyez sur CHANGER pour activer ou désactiver la fonction
CryptoCard..
Lorsque la fonction CryptoCard est activée et il n'y a pas de carte insérée
le Call Recorder émet un avertissement et affiche:
L'avertissement disparaît quand une carte valide est insérée. Lorsque la
CryptoCard a été activée, l'élément de menu suivant sera la possibilité
de changer le code PIN de la CryptoCard. Consultez § 9.2 pour une
description détaillée.
•
Appuyez sur NEXT pour continuer dans le menu avec les
paramètres Copier sur disque ou appuyez sur STOP pour
quitter le menu des paramètres..
4.8 Copier sur disque
Les options de paramètres de ce menu sont Simple ou Double ou Arrêt.
Lorsque vous choisissez Simple, le Call Recorder va copier
automatiquement tous les enregistrements sur un CD, qui a alors la
fonction d'une sauvegarde simple. Lorsque vous choisissez la fonction
Double, le Call Recorder va copier automatiquement tous les
enregistrements sur un CD, exactement comme quand vous choisissez
32
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Simple. La différence est que chaque CD débutera à la moitié du CD
précédent, créant ainsi un système de double sauvegarde où chaque CD
possède la moitié des enregistrements du CD précédent et la moitié des
enregistrements du suivant. Par contre, la capacité de vos CD est
diminuée de moitié..
•
Appuyez sur CHANGE pour sélectionner une des options de
Copier sur disque: Simple ou Double ou Inactif.
Par défaut, le menu Copie sur CD est désactivé. Si, à la mise en service de
cette fonction vous sélectionnez Double, la première moitié du CD
précédent ne sera pas copiée, parce qu’il n’y a pas de CD précédent. Le
premier CD sera enregistré entièrement.
•
Appuyez sur NEXT pour continuer dans le menu et passer aux
paramètres des fonctions Temps de Copier sur CD ou
AutoDelete (Effacement automatique) ou appuyez sur STOP
pour quitter le menu des paramètres..
4.9
Heure de Copier sur CD
Si vous avez choisi Single ou Double dans les paramètres de l'élément de
menu Copier sur CD, Temps de Copier sur CD est l'élément suivant dans
le menu. Si vous avez choisi Inactif, AutoDelete sera l'élément de menu
suivant. Pour AutoDelete consultez le paragraphe suivant.
L'Heure de Copier sur CD règle l'heure du jour quand les
enregistrements seront copies sur CD. Le fait de copier un groupe
d'enregistrements en même temps évite que le lecteur de CD soit
démarré et arrêté sans arrêt. Les enregistrements seront copies une fois
par jour, de préférence pendant un temps quand les téléphones sont les
moins actives. .
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
33
•
•
Appuyez sur CHANGE pour sélectionner le temps, utilisez +
ou - pour augmenter ou diminuer en étapes de 15 min.
Appuyez sur NEXT pour continuer dans le menu avec la
fonction AutoDelete ou appuyez sur STOP pour quitter le
menu des paramètres..
4.10 Auto Delete (Effacement Automatique)
La fonction Auto Supprimer sert à protéger l'intimité des personnes qui
sont enregistrées. Il est aussi là pour se conformer à des situations
juridiques où les enregistrements ne sont pas autorisés à exister plus
longtemps qu'une période donnée.
•
•
Appuyez sur + ou - pour augmenter ou diminuer le nombre
de jours. Sélectionnez une valeur entre 1 et 400 jours ou
choisissez Off (Inactif) pour désactiver cette fonction.
Appuyez sur NEXT pour continuer dans le menu avec les
paramètres du mot de passe ou appuyez sur STOP pour
quitter le menu des paramètres..
4.11 Protection du Call Recorder avec un mot de
passe
Le Call Recorder peut être protégé grâce à un mot de passe afin d’éviter
toute utilisation non autorisée. Lorsque vous utilisez un mot de passe, la
protection d’accès est en marche et verrouille toutes modifications des
paramètres du Call recorder, jusqu’à ce qu’un code d’accès correct soit
inséré.
34
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur CHANGE pour insérer un mot de passe en
utilisant votre pavé numérique.
•
Appuyez STORE (sauvegarde).
•
•
Appuyez STORE pour activer un mot de passe inséré.
Appuyez sur NEXT pour passer à l’élément de menu suivant,
le Réglage de l’Horloge du Call Recorder (§ 4.13), ou appuyez
sur STOP pour sortir du menu configuration..
Si vous avez installé un mot de passe, il faudra l'insérer avant d’accéder
aux menus et avant la lecture des enregistrements.
4.12 Enlever le mot de passe
Pour enlever la protection, suivez les pas suivantes:
•
Appuyez sur CHANGE (Modification) pour désactiver le mot
de passe (Activé sera remplacé par inactif).
Le mot de passe est maintenant désactivé.
•
Appuyez sur NEXT (Suite) pour passer à l’élément de menu
suivant : le réglage de l’horloge du Call Recorder ou appuyez
sur STOP pour sortir de la configuration du menu..
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
35
4.13 Réglage de l'horloge
Pour régler l'horloge suivez les étapes suivantes:
•
Appuyez sur CHANGE pour changer les paramètres de
l'horloge.
•
Appuyez les touches 1 à 7 pour régler le jour de la semaine.
Le 1 pour dimanche est le premier jour de la semaine..
Par défaut, le format de la date et de l’heure est : JJ-MM-AA. (Si vous
choisissez « Américain », le format devient MM-JJ-AA.). Utilisez les
touches fléchées pour bouger les caractères à gauche ou à droite..
•
•
Appuyez sur STORE (Mémorisation) pour sauvegarder les
modifications ou appuyez sur CANCEL pour retourner aux
valeurs précédentes.
Appuyez sur NEXT (Suite) pour continuer dans le menu avec
les paramètres de la langue du Call Recorder ou appuyez sur
STOP pour sortir du menu Configuration..
4.14 Réglage de la langue
Pour procéder au réglage de la langue, suivez les étapes suivantes:
•
36
Appuyez sur CHANGE (Modification) plusieurs fois pour
sélectionner la langue
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur NEXT (Suite) pour passer à l’élément suivant du
menu Réinitialisation de toutes les valeurs ou appuyez sur
STOP pour sortir du menu configuration.
4.15 Réinitialisation de toutes les valeurs
L’utilisation de cette fonction Reset all values (Réinitialisation de toutes
les valeurs) permet de réinitialiser toutes les valeurs du système.
•
Appuyez sur CHANGE pour permettre la réinitialisation de
toutes les valeurs.
•
Appuyez sur STOP pour exécuter la réinitialisation de toutes
les valeurs..
Attention: Si vous réinitialisez toutes les valeurs les mots de passe et les
paramètres LAN seront perdus.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
37
5 Recherche, Lecture, Copier sur CD et
Contrôle
Tous les enregistrements mémorisés peuvent être réécoutés sur le Call
Recorder. Avant de pouvoir écouter à un enregistrement en particulier,
il va falloir d’abord le chercher et le sélectionner. Le Call Recorder a une
fonction de recherche qui permet de trouver un enregistrement. La
fonction de recherche est décrite au § 5.2.
De plus, le Call Recorder a une façon plus simple et plus rapide pour
écouter les derniers appels enregistrés. La lecture d’un enregistrement
sélectionné est la même que la lecture du dernier enregistrement (voir
explications du paragraphe suivant).
5.1 Lecture du dernier appel enregistré
•
Appuyez sur la touche Lecture (Play-back)
ouvrir le menu de lecture.
L’écran montrera:
•
pour
Appuyez LAST (dernier) pour jouer le dernier
enregistrement..
•
Appuyez sur la touche
pour démarrer la lecture de
l'enregistrement sélectionné
L’écran montrera:
 00:01:11
L'écran affiche le numéro de téléphone à distance. À côté de cela est la
flèche indiquant un appel entrant ou sortant et la durée de l'appel. Ci-
38
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
dessous est la date et l'heure de l'appel, le numéro de ligne et la
position de lecture actuelle.
Pendant la lecture, les touches de l'enregistreur ont les fonctions
d'enregistreur l'habitude. On utilise les touches
et
de
l'enregistreur pour déplacer la position de lecture 60 secondes avant ou
en arrière. On utilise les touches
et
pour déplacer la position
de lecture 300 secondes en arrière ou en avant. On utilise la clé
pour arrêter la lecture.
Pour la lecture des vieux enregistrements stockés, il est nécessaire de
premièrement sélectionner l'enregistrement. Lisez le paragraphe suivant
pour une explication sur la façon de rechercher l'enregistrement désiré.
5.2 Recherche des enregistrements stockés
Le Call Recorder a une fonction de recherche pour trouver des
enregistrements stockés. La fonction de recherche commence avec
l'indication de la date. La recherche peut être affinée par une recherche
selon le numéro à distance et le numéro de ligne. La chaîne de
recherche par la date sera toujours précédée du numéro de l'appelant,
qui précède à son tour le numéro de ligne. Les caractères génériques (*)
peuvent être utilisés pour rechercher le numéro à distance ou seulement
le numéro de ligne.
•
Appuyez sur la touche
de lecture
L’écran montrera:
Lecture pour ouvrir le menu
•
Appuyez sur CD ou DISK pour ouvrir le menu de recherche..
L’écran montrera:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
39
•
Utilisez les touches numériques pour entrer une date.
Lorsque vous entrez la date ou le code que vous cherchez, vous pouvez
utiliser la touche  comme caractère générique. Par exemple entrez
: 01:08 pour la recherche de tous les messages de janvier 2008.
Il est également possible d'affiner la recherche selon le numéro de
téléphone à distance ou le numéro de la ligne. Dans ce cas, continuez à
lire § 5.2.1.
•
Appuyez sur SEARCH pour rechercher des enregistrements de
la date indiquée..
L’écran montrera:
Pour la date 04-01-08 75 enregistrements ont été trouvés. Le premier des
75 enregistrements est sélectionné pour la lecture, la date et l'heure de
l'appel sont affichées à gauche. Utilisez les touches
avancer ou reculer dans la liste des enregistrements.
et
•
pour
Appuyez sur la touche
pour démarrer la lecture de
l'enregistrement sélectionné
L’écran montrera:
 00:01:11
40
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Pendant la lecture, les touches de l'enregistreur ont les fonctions
d'enregistreur l'habitude. On utilise les touches
et
de
l'enregistreur pour déplacer la position de lecture 60 secondes avant ou
en arrière. On utilise les touches
et
pour déplacer la
position de lecture 300 secondes en arrière ou en avant. On utilise la clé
pour arrêter la lecture. La section suivante décrit la manière
d'affiner votre recherche dans le suivi pour un nombre précis.
5.2.1
Recherche affinée en fonction du nombre à distance
Ouvrez le menu de recherche tel que décrit au § 5.2. Entrez la date de
l'enregistrement que vous souhaitez rechercher ou saisissez des
caractères génériques pour rechercher tous les enregistrements avec le
même nombre à distance. Rappelez-vous que la date inscrite sera
toujours intégrée dans la recherche.
•
Appuyez sur NUMBER pour entrer un numéro à rechercher..
L’écran montrera:
•
Utilisez les touches numériques pour entrer un nombre à
distance.
Pour entrer le numéro à distance à rechercher, vous pouvez utiliser la
touche Þ comme joker. Par exemple entre 03520  pour rechercher tous
les enregistrements qui commencent par le numéro 03520. Il est
également possible d'affiner la recherche encore plus en fonction du
numéro de ligne. Dans ce cas, continuez à lire § 5.2.2.
•
Appuyez sur SEARCH pour rechercher des enregistrements
avec le numéro indiqué..
5.2.2
Recherche affinée en fonction du nombre la ligne
Il est possible d'affiner votre recherche encore plus en fonction du
numéro de ligne. Cela se fait en effectuant la recherche telle que décrite
dans les paragraphes ci-dessus. Rappelez-vous que la date à distance et
le nombre seront toujours incorporés dans la recherche. Utilisez les
caractères génériques tels que décrits pour élargir votre recherche. Après
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
41
que vous avez entré le numéro à distance pour la recherche l'écran
affiche:
•
Appuyez sur LINE pour affiner votre recherche en fonction du
numéro de ligne..
L’écran montrera:
•
Entrez le numéro de la ligne que vous souhaitez rechercher.
•
Appuyez sur SEARCH pour lancer la recherche..
L’écran montrera:
La recherche a donné lieu à deux enregistrements trouvés. Le premier
des deux enregistrements est sélectionné pour la lecture, la date et
l'heure de l'appel sont affichées à gauche. Utilisez les touches
et
pour avancer ou reculer dans la liste des enregistrements. Appuyez
sur la touche
sélectionné.
42
pour démarrer la lecture de l'enregistrement
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Pendant la lecture, les touches de l'enregistreur ont les fonctions
d'enregistreur l'habitude. On utilise les touches
et
de
l'enregistreur pour déplacer la position de lecture 60 secondes avant ou
en arrière. On utilise les touches
et
pour déplacer la
position de lecture 300 secondes en arrière ou en avant. On utilise la clé
pour arrêter la lecture.
5.3 Copier les enregistrements sur CD
l y a deux possibilités pour copier les enregistrements du disque dur sur
un CD.
5.3.1
Copier un enregistrement individuel
Commencez par sélectionner l'enregistrement que vous souhaitez copier
tel que décrit ci-dessus.
•
Appuyez sur la touche de fonction
.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur YES pour lancer la copie de l'enregistrement..
Lorsque l'enregistrement a été copié l'écran affiche:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
43
•
Appuyez sur STOP pour terminer..
Attention: Après avoir copié l'enregistrement le CD n'est pas encore
utilisable pour le PC. Pour rendre le CD utilisable pour le PC un
répertoire doit être créé. S'il vous plaît consultez § 7.3 pour la
description..
5.3.2
Copier une sélection d'enregistrements
D'abord, définissez la recherche pour trouver les enregistrements que
vous souhaitez copier comme décrit ci-dessus.
L’écran montrera:
• Appuyez sur la touche de fonction
SEARCH
au lieu d'utiliser
L’écran montrera:
•
Appuyez sur OUI pour lancer la copie de l'enregistrement..
Lorsque l'enregistrement a été copié l'écran affiche::
44
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur STOP pour terminer..
Attention: Après avoir copié l'enregistrement le CD n'est pas encore
utilisable pour le PC. Pour rendre le CD utilisable pour le PC un
répertoire doit être créé. S'il vous plaît consultez § 7.3 pour la
description.
5.4 Contrôle
Le contrôle des lignes téléphoniques est une caractéristique distincte du
Call Recorder qui permet à l'utilisateur d'écouter aux conversations
téléphoniques.
•
Appuyez sur une des touches de fonction
ou
•
ou
pour sélectionner le numéro de la ligne suivante,
ou appuyez sur la touche de fonction
ou
ou
pour sélectionner le numéro de la ligne précédente.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur
pour activer le contrôle
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
45
L’écran montrera:
•
•
Appuyer sur la touche
désactiver le haut-parleur.
•
Changez les lignes à nouveau en appuyant sur
•
,
,
,
ou la touche
.
Arrêtez le contrôle en appuyant la touche programmable
permet d'activer ou de
STOP ou en appuyant sur la touche
46
,
.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
6 Message de notification et liste de
numéros
Ce chapitre décrit l'enregistrement du message de notification et
l'utilisation de la liste de numéros.
Le message de notification est utilisé pour annoncer au correspondant
distant que l'appel est enregistré. L'activation et le réglage du message
de notification sont décrits au § 4.3.8.
Vous pouvez utiliser la liste de numéros comme liste noire ou blanche et
peut contenir 250 numéros. Si vous l'utilisez comme liste noire les appels
vers ou depuis les numéros de la liste ne sont pas enregistrés.
Inversement, lorsque vous utilisez la liste de numéros comme liste
blanche les appels vers et depuis les numéros dans la liste sont
enregistrés, alors que le reste des appels ne sont pas. La sélection de liste
blanche ou liste noire est décrite au § 4.6.
6.1 Enregistrer message de notification
Pour enregistrer le message de notification procédez comme suit:
Connectez le casque fourni. Le connecteur noir est pour le haut-parleur,
le connecteur rouge est pour le microphone.
• Appuyez sur
pour entrer dans le menu Paramètres, puis
appuyez sur la touche programmable NOTIF
L’écran montrera:
•
Appuyez sur la touche programmable REC ou sur la
•
touche
pour enregistrer le message..
Parlez le message dans le micro du casque.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
47
•
Appuyez sur la touche programmable STOP ou sur la
•
touche
lorsque vous avez terminé.
Appuyez sur la touche programmable PLAY ou sur la
touche
•
•
•
pour écouter le message enregistré.
Lorsque vous êtes satisfait de l'enregistrement, appuyez sur
STOP.
Lorsque vous souhaitez l'enregistrer à nouveau appuyez sur
la touche DELETE.
6.2 Voir le Numberlist
•
Appuyez sur
puis sur
L’écran montrera:
pour entrer dans le menu Paramètres,
Liste touche.
The Le nombre "0123456789" est le premier des 3 numéros dans la liste.
•
Appuyez sur NEXT pour voir le numéro suivant dans la liste.
•
ou utilisez les touches
la liste.
et
pour faire défiler
6.3 Ajouter un numéro à la liste
Pour ajouter un numéro à la liste de numéros vous avez besoin
d'afficher la liste d'abord comme décrit ci-dessus.
•
Appuyez sur NEW pour ajouter un numéro à la liste..
L’écran montrera:
48
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Entrez le numéro qui doit être ajouté à la liste.
Les caractères génériques sont utilisés pour programmer une série de
numéros. Par exemple, 079 Þ permet de bloquer ou d'inclure tous les
numéros qui commencent par 079.
•
•
Appuyez sur STORE pour ajouter le numéro à la liste.
Appuyez sur STOP pour quitter le menu de la liste de
numéros et enregistrer les modifications.
6.4 Supprimer un numéro de la liste
Pour supprimer un numéro de la liste de numéros vous avez d'abord
besoin d'examiner la liste comme décrit ci-dessus. Sélectionnez le
numéro que vous souhaitez supprimer de la liste.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur DELETE pour supprimer le numéro de la liste..
L’écran montrera:
•
•
Appuyez sur YES pour supprimer le numéro de la liste.
Appuyez sur STOP pour quitter le menu de la liste de
numéros et enregistrer les modifications.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
49
7 Utilisation du lecteur de CD et du menu CD
La plupart des enregistreurs Call Recorder ont un lecteur de CD. Le
lecteur de CD est utilisé pour copier les enregistrements sur CD afin de
faire des sauvegardes.
7.1 Le menu CD
Les paragraphes suivants décrivent le fonctionnement des fonctions de
CD qui sont groupées dans le menu CD. Vous pouvez ouvrir ce menu
avec la touche de fonction Disque.
7.2 Temps restant sur CD
•
Appuyez sur la touche de fonction
dans le menu CD.
L’écran montrera:
pour entrer
Le nombre à l'écran est une indication de l'espace d'enregistrement
disponible sur le CD. Cet espace est indiqué dans des unités d'heures et il
est corrigé pour le mode de compression sélectionné. En effet l'espace
d'enregistrement disponible est un peu plus petit à cause de l'espace
utilisé lorsqu'un répertoire est fait. Le temps libre disponible sur le
disque dépend aussi du type de compression utilisé. Voyez § 4.3.7 pour
plus de détails.
7.3 Créer un répertoire de CD
La création d'un répertoire sur CD est nécessaire pour faire un CD
utilisable pour le PC.
•
Appuyez sur NEXT.
L’écran montrera:
50
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur START pour commencer à créer un répertoire.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur OPEN ou CLOSE pour créer un répertoire ouvert
ou fermé.
Un répertoire «ouvert» laisse l'espace restant sur le disque libre pour
l'enregistrement. Un répertoire «fermé» désactive le CD pour plus
d’enregistrement..
Important: Un répertoire de CD n'inclut que les enregistrements qui sont
sur le CD au moment où vous créez le répertoire!
7.4 Effacement d'un CD réinscriptible
Si un CD réinscriptible est utilisé les enregistrements sur le CD peuvent
être effacés de manière sélective.
•
Appuyez deux fois sur NEXT.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur START pour procéder avec l'effacement du CDROM
L’écran montrera:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
51
•
•
Appuyez sur QUICK ou FULL pour procéder
Choisissez RAPIDE pour effacer uniquement les répertoires de
CD.
•
Choisissez FULL pour effacer la totalité du CD.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur OUI pour démarrer l'effacement.
Lorsque le Call Recorder a fini l'effacement l'écran affiche:
•
Appuyez sur STOP pour terminer..
7.5 Mise à jour du logiciel
Le Call Recorder est capable de mettre à jour son logiciel à partir d'un
CD.
•
Appuyez sur NEXT trois fois.
L’écran montrera:
52
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Placez le CD avec la mise à jour du logiciel dans le lecteur de
CD et appuyez sur START
Il peut prendre quelques secondes pour le Call Recorder de reconnaître
le CD.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur YES pour démarrer la mise à jour du logiciel.
Pendant la recherche de la mise à jour l'écran affiche:
Les composants diverses du logiciel seront mis à jour automatiquement
lorsque des nouvelles versions ont été trouvés. Au cours de
l'actualisation l'affichage indique:
ATTENTION! N'interrompez pas le Call Recorder en aucune façon à ce
point! L'interruption de la mise à jour du logiciel peut provoquer un
échec insoluble du le Call Recorder!
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
53
Lorsque le Call Recorder est terminée, l'affichage indique:
•
Appuyez sur STOP pour terminer..
Les enregistrements dans la mémoire et vos paramètres resteront intacts
après la mise à jour du logiciel.
54
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
8 Le menu du disque dur
Le Call Recorder a un menu de disque dur avec quelques données
statistiques.
•
Appuyez sur la touche de fonction
menu disque.
L’écran montrera:
2x pour ouvrir le
Dans cet exemple, il y a 13840 heures d'espace d'enregistrement
disponible sur le disque dur. Notez que l'espace libre sur le disque
d'enregistrement est corrigé selon le mode de compression sélectionné.
Consultez § 4.3.7 pour plus de détails.
•
Appuyez sur SUIVANT pour poursuivre l'enregistrement le
plus ancien.
L’écran montrera:
La date de l'enregistrement le plus ancien sur le disque dur est affichée.
•
Appuyez sur NEXT pour continuer avec le nombre total de
tous les enregistrements
L’écran montrera:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
55
Le nombre total d'enregistrements est affiché.
•
56
Appuyez sur STOP pour quitter le menu de disque.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
9 Enregistrement crypté
Des enregistrements cryptés sont faits pour empêcher la lecture et
l'écoute non autorisée des enregistrements. Le Call Recorder utilise une
CryptoCard pour crypter les enregistrements. La CryptoCard est une
carte à puce qui détient la clé pour le cryptage et le décryptage. Des
enregistrements cryptés peuvent être lues seulement avec la CryptoCard
originale ou une contrepartie.
Le Call Recorder est équipé d'un lecteur de carte interne pour
le(dé)cryptage. Des CryptoCards peuvent être obtenus auprès de votre
fournisseur Call Recorder. L'utilisation de la fonction de cryptage de la
CryptoCard est contrôlée dans le menu Paramètres du Recorder.
Consultez § 4.6 pour permettre l'utilisation d'un CryptoCard.
9.1 Insérer la CryptoCard dans Call Recorder
Débranchez d'abord le cordon d'alimentation, car il y a des tensions
dangereuses à l'intérieur!
Dévissez et enlevez la partie supérieure de l'encadrement, tel qu'indiqué
dans la figure schématique ci-dessous. Recherchez le détenteur de la
carte à puce sur le côté droit en haut et insérez la carte dans le bon sens,
tel qu'illustré.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
57
9.2
La CryptoCard et ses codes PIN et PUC
La CryptoCard est fournie avec un code PUC et un code PIN. Vous les
nécessitez pour permettre la lecture des enregistrements. Le code PUC
est un code à douze chiffres et est utilisé seulement lorsque la carte a
été désactivée.
58
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Le code PIN peut être modifié. Vous pouvez le faire lorsque l'option
"Utiliser CryptoCard" a été activée. Voir § 4.6 pour permettre
l'utilisation d'un CryptoCard.
•
Appuyez sur les touches de fonction
et
SYSTEM.
•
Appuyez sur NEXT douze fois.
L’écran montrera:
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le code de la carte.
Commencez par insérer le code original.
•
Appuyez sur CONTINUE..
Entrez le nouveau code.
•
Appuyez sur CONTINUE..
Répétez le nouveau code pour confirmation.
•
Appuyez sur CONTINUE..
L’écran montrera:
Un CryptoCard permet deux entrées PIN non valides. Après la troisième
entrée non valide la CryptoCard est désactivée. La prochaine fois que le
Call Recorder vous demandera d'insérer le PUC pour déverrouiller la
carte. La CryptoCard permet quatre entrées de PUC invalides. Après la
cinquième entrée du code PUC non valide le Call Recorder va désactiver
la carte indéfiniment. Il est conseillé de garder le PUC dans un endroit
sûr.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
59
9.3
Faire un enregistrement crypté
Pour faire un enregistrement crypté, il est essentiel que l'option "Utiliser
CryptoCard" soit activée dans le menu Paramètres. Activez l'option
"Utiliser CryptoCard" tel que décrit dans § 4.6. Si cette option est
activée, il n'est plus possible de faire des enregistrements normaux sans
que vous désactiviez l'option "Utiliser CryptoCard".
Insérez la CryptoCard dans le lecteur de carte du Call Recorder. L'écran
affiche:
Lorsqu'une CryptoCard valide a été inséré tous les enregistrements
effectués par la suite seront cryptées à condition que la carte reste en
place. Si vous enlevez la carte, l'enregistrement sera automatiquement
désactivé.
Les enregistrements cryptés sont mémorisés dans cet état et ne peuvent
être relus que si une carte CryptoCard correspondante est insérée. Les
enregistrements cryptés peuvent également être téléchargé sur
l'ordinateur avec le logiciel d’archivage du Call Recorder (Call Recorder
Access System), cependant ils ne pourront pas non plus être lus sur le PC
en absence d’une carte CryptoCard correspondant à la carte utilisée au
moment où les enregistrements ont été réalisés. Consultez la section
suivante pour une explication détaillée.
9.4
Lire un enregistrement crypté
Les enregistrements cryptés ne peuvent être relus qu’avec la carte
CryptoCard avec laquelle ils ont été réalisés ou avec une carte
correspondante. La lecture d’un enregistrement crypté sur l’enregistreur
Call Recorder est assez simple. Recherchez et sélectionnez
l’enregistrement souhaité en suivant les instructions du Chapitre 5. Au
lancement de la lecture de l’enregistrement crypté, l’enregistreur Call
Recorder demande automatiquement le code de la carte.
L’écran montrera:
60
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Après que vous avez entré votre PIN la fonction CONTINUE apparaît sur
l'écran pour la touche programmable correspondante.
•
Appuyez sur CONTINUE pour lancer la lecture de
l'enregistrement sélectionné..
Il n'est pas nécessaire d'entrer votre code de carte chaque fois.
Les enregistrements peuvent également être téléchargés sur un PC avec
le système Call Recorder Access. Des enregistrements cryptés ne peuvent
pas être lus sur le PC sans CryptoCard avec laquelle ils ont été enregistrés
ou une carte correspondante. Votre fournisseur de votre Call Recorder
peut vous fournir un lecteur de carte pour votre PC avec les pilotes
nécessaires. Le Call Recorder Access System indiquera si les
enregistrements sont cryptés ou pas dans la colonne "Utilisation de la
CryptoCard". Quand un enregistrement crypté est lu le Call Recorder
Access System vous invite à l'insérer d'une carte et le code PIN
correspondants. Puis, il va lire l'enregistrement. Le Call Recorder Access
System a la possibilité d'enlever le cryptage. Des enregistrements cryptés
peuvent être échangés avec d'autres PC comme n'importe quel autre
enregistrement. Des enregistrements cryptés peuvent être lus sur
n'importe quel PC avec le Call Recorder Access System et la bonne carte
de cryptage.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
61
10 L'interface Ethernet
Le Call Recorder possède en standard la possibilité de se connecter au
réseau Ethernet. Lorsque les configurations de réseau ont été faites le
Call Recorder peut être accédé à partir du réseau en utilisant le logiciel
d'archivage. Des messages peuvent être téléchargés et lus avec ce
logiciel. Consultez la section suivante pour les instructions.
10.1 Réseau actif
•
Appuyez sur les touches de fonction et de LAN
•
pour accéder au menu Paramètres du Réseau.
Lorsque vous entrez dans le menu Paramètres du Réseau
l'écran affiche:
•
•
et
Appuyez sur CHANGE pour activer ou désactiver le réseau.
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.2 FTP active
FTP signifie File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers). Il
s'agit du protocole utilisé par le Call Recorder pour transférer des
fichiers et communiquer sur du réseau. Son usage est largement
répandu sur Internet.
•
62
Appuyez sur CHANGE pour activer FTP
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder vos changements et
passer au menu prochain.
10.3 Utilisateur FTP
L'utilisateur FTP est le nom d'utilisateur du Call Recorder. Il est utilisé par
le logiciel d'archivage pour vous connecter au Call Recorder.
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le nom d'utilisateur FTP
Use Utilisez les touches alphanumériques pour entrer le nom
d'utilisateur FTP. Utilisez le
pour basculer entre les caractères
majuscules et les minuscules.
•
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le nom d'utilisateur
FTP.
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au prochain menu.
10.4 Mot de passé FTP
Le mot de passe FTP du Call Recorder est le mot de passe qui va avec le
nom d'utilisateur FTP du Call Recorder. Il est utilisé par le logiciel
d'archivage pour vous connecter au Call Recorder.
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le mot de passe FTP.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
63
Use Utilisez les touches alphanumériques pour entrer le mot de passe
FTP.
•
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le mot de passe FTP
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.5 Port du serveur FTP
Le port du serveur FTP est le numéro de port par lequel le logiciel
d'archivage peut se connecter au Call Recorder. Le port du serveur FTP
est réglé par défaut à 21, comme le réglage du numéro de port dans le
logiciel d'archivage. S'il n'y a aucune raison spécifique pour changer le
port du serveur FTP, il est préférable de le laisser inchangé.
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le numéro de port du
serveur FTP.
Utilisez les touches numériques pour entrer le numéro de port du
serveur FTP.
•
•
64
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le numéro de port du
serveur FTP.
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
10.6 Serveur DHCP
Dans le cas où un serveur DHCP est utilisé sur le réseau l'option "Utiliser
un serveur DHCP" doit être activée. Dans le cas où un serveur DHCP
n'est pas utilisé sur le réseau l'option "Utiliser un serveur DHCP" doit
être désactivé.
•
Appuyez sur CHANGE pour activer le serveur DHCP.
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
Quand un serveur DHCP est utilisé, les adresses IP et l'adresse de la
passerelle sont automatiquement attribués. Sans serveur DHCP, vous
devez entrer une adresse IP manuellement, comme indiqué dans la
section § 8.8.
10.7 Adresse IP
En faisant partie du réseau le Call Recorder a besoin d'une adresse IP.
Dans le cas où un serveur DHCP est utilisé (voir article précédent), le
serveur DHCP attribue une adresse IP au Call Recorder. Dans le cas où un
serveur DHCP n'est pas utilisé une adresse IP statique doit être attribuée
au Call Recorder.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
65
•
Appuyez sur CHANGER pour entrer l'adresse IP du Call
Recorder.
Utilisez les touches numériques pour entrer l'adresse IP du Call Recorder.
•
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder l'adresse IP du Call
Recorder.
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.8 Masque de sous-réseau IP
Le masque de sous-réseau IP est utilisé par le Call Recorder si l'accès à
partir de l'extérieur du réseau est nécessaire. Dans ce cas, la passerelle
devra être inséré aussi.
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le masque de sous-réseau IP
du Call Recorder.
Utilisez les touches numériques pour entrer le masque de sous-réseau IP
du Call Recorder.
•
66
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le masque de sousréseau IP du Call Recorder.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.9 Passerelle
La passerelle (angl. Gateway) est utilisée par le Call Recorder si l'accès à
partir de l'extérieur du réseau est nécessaire. Si c'est le cas la passerelle
et le masque de sous-réseau IP devront être insérés.
•
Appuyez sur CHANGE pour entrer la passerelle du Call
Recorder.
Utilisez les touches numériques pour entrer la passerelle du Call
Recorder.
•
•
10.10
Appuyez sur STORE pour sauvegarder la passerelle du Call
Recorder.
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
Nom de l'adresse IP
L’enregistreur Call Recorder peut également recevoir un nom IP, si le
serveur DNS le permet.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
67
•
Appuyez sur CHANGER pour entrer un nom IP pour le Call
Recorder.
Utilisez les touches numériques pour entrer un nom IP pour le Call
Recorder.
•
•
10.11
Appuyez sur STORE pour sauvegarder un nom IP pour le Call
Recorder.
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
L'adresse E-mail
Le Call Recorder dispose de capacités E-mail. Tous les problèmes,
informations et rapports peuvent facilement être transmis à une adresse
e-mail.
•
Appuyez sur CHANGE pour entrer une adresse e-mail.
Utilisez les touches alphanumériques pour indiquer l'adresse e-mail.
•
Appuyez sur STORE pour enregistrer l'adresse e-mail.
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant.
68
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
10.12
Adresse de réponse
Parce que le Call Recorder ne peut pas recevoir des e-mails, les e-mails
envoyés par le Call Recorder ont besoin d'une autre adresse de réponse.
•
Appuyez sur CHANGE pour insérer l'adresse e-mail de
réponse.
Utilisez les touches numériques pour insérer l'adresse e-mail de réponse.
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder l'adresse e-mail de
réponse.
•
Appuyez sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivant.
10.13
L'adresse du serveur SMTP
Le Call Recorder utilise l'adresse IP du serveur SMTP pour envoyer des emails. Dans le cas où un serveur SMTP local est utilisé, vous pouvez
entrer le numéro IP directement. Dans le cas où un serveur SMTP en
dehors du réseau est utilisé, la passerelle et le masque de sous réseau
doivent être définis plus tard.
•
Appuyez sur CHANGE pour entrer l'adresse IP du serveur
SMTP.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
69
Utilisez les touches numériques pour entrer l'adresse IP du serveur SMTP.
Il est possible d'utiliser ou le numéro IP ou le nom IP. Si vous utilisez un
nom IP, il est nécessaire de configurer le serveur DNS.
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder l'adresse IP du serveur
SMTP.
•
Appuyer sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivante.
10.14
Le port du serveur SMTP
Le port du serveur SMTP est le numéro de port, utilisé par le Call
Recorder pour se connecter au serveur SMTP. Le port du serveur SMTP
du Call Recorder est réglé à 25 par défaut. Ne changez pas le numéro de
port du serveur SMTP lorsque cette valeur n'est pas explicitement
changée dans le serveur SMTP.
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le numéro de port du
serveur SMTP.
Utilisez les touches numériques pour entrer le numéro de port du
serveur SMTP.
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le numéro de port du
serveur SMTP.
•
Appuyer sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivante.
70
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
10.15
Nom de domaine
Le nom de domaine du serveur SMTP est le nom de domaine nécessaire
pour le Call Recorder. Dans le cas où le serveur SMTP est sur le réseau,
vous avez besoin du domaine du réseau. Dans le cas où le serveur SMTP
est en dehors du réseau, vous avez besoin du nom de domaine du
serveur SMTP. Contactez votre fournisseur pour plus d'informations.
•
Appuyez sur CHANGE pour entrer dans le domaine du
serveur SMTP.
Utilisez les touches numériques pour entrer le nom de domaine du
serveur SMTP.
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le nom de domaine du
serveur SMTP.
•
Appuyer sur NEXT pour passer à l'élément de menu suivante.
10.16
Le serveur DNS
Dans le cas où un nom IP a été configuré pour votre serveur SMTP, vous
devez configurer l'adresse IP du Domain Name Server (serveur DNS).
•
Appuyez sur CHANGE pour insérer le serveur DNS.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
71
Utilisez les touches numériques pour insérer le serveur DNS.
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le serveur DNS.
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.17
Le serveur NTP
Network Time Server (NTP Server = le serveur du protocole de temps du
réseau) fait référence à l'adresse IP du serveur NTP. Elle est utilisée pour
synchroniser l'heure utilisée par le Call Recorder avec l'heure sur le
serveur NTP.
•
Appuyez sur CHANGE pour insérer l'adresse IP du serveur
NTP.
Utilisez les touches numériques pour insérer l'adresse IP du serveur NTP.
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder l'adresse IP du serveur
NTP.
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.18
Port serveur NTP
Le port du serveur NTP est le numéro de port, utilisé par le Call Recorder
pour se connecter au serveur NTP. Le port du serveur NTP est réglé à 123
72
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
par défaut. Ceci est le réglage utilisé dans la plupart de serveurs NTP. S'il
n'y a aucune raison urgente ou directe pour changer le port du serveur
NTP, il est préférable de le laisser inchangé.
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le numéro de port du
serveur NTP.
Utilisez les touches numériques pour entrer le numéro de port du
serveur NTP.
•
Appuyez sur STORE pour sauvegarder le numéro de port du
serveur NTP.
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.19
Correction GMT
La fonction de correction GMT (aussi: TU) est utilisé pour identifier le
fuseau horaire. Un serveur NTP normalement utilise le GMT. Une
correction GMT peut être réglé en unités de demie heures de -15:00 à +
15:00.
•
Appuyez sur CHANGE pour régler la correction GMT.
Maintenez la touche CHANGE pour augmenter la correction.
Elle commencera par + 1 h 00, maintenez la touche CHANGE
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
73
pour augmenter le temps de correction. Après + 15 h 00, la
valeur - 15 h 00 apparaîtra.
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain..
La correction GMT se réfère à l'heure d'hiver. Les heures d'été et d'hiver
sont corrigées automatiquement.
10.20
Telnet
Telnet peut être utilisé pour se connecter à l'enregistreur d'appels et
pour le configurer à partir de votre PC. S'il est nécessaire contactez votre
fournisseur pour plus de détails.
•
Appuyez sur CHANGE pour permettre Telnet..
•
Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et
passer au menu prochain.
10.21
Minuteur de service
Le minuteur de service règle les performances de la connexion réseau.
Par défaut le service du minuteur est réglé sur Automatique. Modifiez le
réglage seulement lorsque un technicien vous en avise pour résoudre
des problèmes.
74
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
•
Appuyez sur CHANGE pour modifier le service du minuteur..
Les paramètres suivants sont disponibles:
S1-S5, F1-F3 et U1-U3. Où S représente le Slow (lentement), F signifie
Fast (rapidement) et U pour Ultrafast (ultra-rapide).
• Appuyez sur NEXT pour sauvegarder les changements et passer au
menu prochain.
10.22
Contrôle actif
La fonction de contrôle vous permet d'écouter des conversations
déroulantes en utilisant le Call Recorder. Cela se fait à distance avec le
logiciel RTR Call Monitor, qui se connecte au Call Recorder sur le réseau.
Cette option permet à l'enregistreur d'être accessible pour le logiciel
RTR Call Monitor.
•
Appuyez sur CHANGE pour permettre la fonction de
Contrôle.
•
Appuyer sur NEXT pour passer au réglage d'un mot de passe
de la fonction de Contrôle.
Le mot de passe de la fonction de Contrôle est un mot de passe spécial
qui est utilisé pour se connecter au Call Recorder. Ce mot de passe est
également défini dans le logiciel RTR Call Monitor.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
75
•
•
76
Appuyez sur CHANGE pour insérer un mot de passe
Appuyez sur BACK pour quitter le menu des paramètres du
réseau
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
11 Call Recorder Quick CD Access System
Le Call Recorder est livré avec un logiciel spécial, le système d'accès
rapide au CD (angl. “Quick CD Access System”). Le logiciel est capable de
localiser et de lire les enregistrements rapidement. Placez le CD avec les
enregistrements dans le lecteur CD de votre PC et le logiciel créera
rapidement une liste des enregistrements sur le CD. Par défaut les
enregistrements sont triés en fonction de la date et de l'heure. Les
enregistrements peuvent être sélectionnés et lus à partir du CD.
Rappelez-vous que le CD doit être adaptée pour la lecture sur PC en
créant un répertoire de CD sur le Call Recorder.
Il est également possible de créer une archive sur votre disque dur. Vous
pouvez également donner un nom aux enregistrements dans l'archive
sur votre disque dur. Tous les enregistrements avec le même nombre à
distance vont acquérir le même nom automatiquement.
Un écran de recherche permet la définition d'une requête des archives
actuelles. Les requêtes peuvent être faites en fonction de la date et de
l'heure, du numéro à distance, nom, des appels entrants et sortants, des
messages du répondeur et des enregistrements au micro.
11.1 Installation du logiciel
Placez la CD-ROM d'installation du système d'accès rapide au CD dans
votre ordinateur. L'installation du logiciel démarre automatiquement. Si
l'installation ne démarre pas automatiquement, recherchez le fichier
setup.exe sur le CD et lancez-le en le double-cliquant. Suivez les
instructions à l'écran..
11.2 Démarrer et lire enregistrements
•
Cliquez sur "Démarrer" dans le coin en bas à gauche de votre
écran.
Allez à Programmes / Vidicode et cliquez sur "Call Recorder système
d'accès rapide au CD" (ou en anglais: “Call Recorder Quick CD Access
System”). L'application va commencer tout de suite.
La boîte du dialogue principale se présente comme suit:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
77
Pour écouter un enregistrement sélectionnez un enregistrement dans la
liste et cliquez sur le bouton
pour démarrer la lecture. Les touches
et
sont utilisées pour avancer ou reculer 60 secondes. Vous
pouvez utiliser le curseur inférieur pour déplacer la lecture à un point
particulier dans l'enregistrement.
11.3 Affichage des enregistrements sur CD
Démarrez le logiciel "Call Recorder CD".
Placez un CD du Call Recorder dans le lecteur de CD.
Sélectionnez Fichier dans le menu
Choisissez Archive sur CD
Sélectionnez Afficher les archives sur CD
La touche
78
est un raccourci pour la fonction décrite ci-dessus.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Le logiciel va commencer à lire les enregistrements sur le CD et créer une
liste. Chaque ligne de la liste représente un enregistrement sur le CD. Les
caractéristiques de l'enregistrement sont affichées dans les différentes
colonnes.
Les caractéristiques des enregistrements sont les suivants::
•
Date et heure,
•
Durée,
•
Source, par exemple: Appel, type d'enregistrement (message
ou microphone)
•
Appels entrants ou sortants,
•
Nom,
•
Numéro ou le code de téléphone,
•
ombre de CryptoCard,
•
Technique de compression utilisée,
•
et le nom du fichier.
Au fond du dialogue de l'application les caractéristiques générales de la
CD sont affichées:
•
Nombre des enregistrements sur le CD,
•
L'identité de l'appareil
•
Date et heure du premier enregistrement,
•
Date et heure du dernier enregistrement,
•
et le temps total des enregistrements sur le CD.
•
Pour localiser une archive à un autre endroit choisissez:
•
Fichier => Archive sur CD => Chemin de l'archive sur CD.
11.4 Créer une archive sur le disque dur
Pour créer une archive sur votre disque dur vous avez d'abord besoin
d'afficher une archive sur un CD comme décrit ci-dessus.
Sélectionnez les enregistrements que vous souhaitez transférer sur votre
disque dur.
Sélectionnez Action dans le menu,
Sélectionnez Transfert au PC,
Sélectionnez Les Enregistrements Sélectionnés.
La touche
est un raccourci pour la fonction décrite ci-dessus.
Votre sélection des dossiers sera alors copié à l'archive sur le disque dur.
Par défaut l'archive de disque dur est situé dans le dossier Archive dans
le répertoire où le programme a été installé. Le programme est installé
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
79
dans C: \ Program Files \ Vidicode \ Quick Access CD. Pour afficher une
archive sur le disque dur:
Sélectionnez Fichier dans le menu,
Sélectionnez Archive sur le disque dur.
Sélectionnez Afficher l'archive sur le disque dur.
La touche
est un raccourci pour la fonction décrite ci-dessus.
L'application va faire une liste des enregistrements dans l'archive de
défaut sur votre disque dur. Pour localiser une archive différent sur votre
disque dur:
Sélectionnez Fichier dans le menu,
Sélectionnez Archive sur le disque dur,
Sélectionnez Localiser une autre archive sur le disque dur.
Il y a deux boutons d'outils pour afficher les archives sur CD et sur votre
disque dur:
un pour voir les archives sur CD et
et un pour voir l'archive sur le disque dur
11.5 Corbeille
Une fois l'archive sur le disque dur a été créé, il est également possible
de supprimer des enregistrements dans cette archive.
Sélectionnez les enregistrements que vous souhaitez supprimer de
l'archive,
Sélectionnez Action dans le menu,
Sélectionnez Supprimer la sélection..
La touche
est un raccourci pour la fonction décrite ci-dessus.
La sélection des enregistrements est maintenant déplacée vers la
corbeille.
La corbeille fonctionne comme la corbeille normale de Windows. Des
enregistrements enlevés d'une archive sont placés dans la corbeille. Les
enregistrements peuvent être restaurés à partir de la corbeille. Les
80
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
enregistrements supprimés de la corbeille sont perdus. Pour afficher les
enregistrements dans la corbeille:
Sélectionnez Fichier dans le menu,
Sélectionnez Corbeille.
Le programme va générer une liste d'enregistrements dans la corbeille..
La touche
est un raccourci pour la fonction décrite ci-dessus.
Dans la corbeille des enregistrements peuvent être sélectionnés pour
être supprimés ou restaurés. Les deux options sont disponibles dans le
menu Action.
11.6 Exportation des enregistrements
Les enregistrements peuvent être exportés depuis l'application.
Sélectionnez l'enregistrement que vous souhaitez exporter,
Sélectionner Action dans le menu,
Sélectionnez Exporter.
Vous avez maintenant la possibilité d'exporter le fichier sans
changement du format ou d'exporter l'enregistrement dans un fichier.
WAV..
11.7 Mise à jour du logiciel en ligne
Le système d'accès rapide au CD du Call Recorder a la capacité d'une
mise à jour automatique en ligne. Pour cette fonction vous avez besoin
d'une connexion Internet ouverte.
Sélectionnez Information dans le menu
Sélectionnez Mise à jour du produit en ligne
Le dialogue suivant apparaît:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
81
•
Cliquez sur Rechercher des Mises à Jour pour rechercher les
mises à jour disponibles.
Les mises à jour disponibles seront listées.
•
Cliquez sur Exécuter Mise à Jour pour installer la mise à jour..
Gardez à l'esprit qu'une mise à jour peut être d'une taille considérable
et peut prendre un certain temps à télécharger.
11.8 Recherche des enregistrements
Le logiciel de CD du Call Recorder dispose d'un écran de requête large
pour rechercher et sélectionner des enregistrements.
L'écran de requête ressemble à ceci:
82
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
A gauche, quelques boutons radio peuvent être sélectionnées pour
afficher les enregistrements de l'intervalle de temps spécifié.
•
Vérifiez Utiliser le Calendrier pour sélectionner une plage de
dates dans le calendrier..
Sélectionnez la date de départ dans le calendrier à gauche
Sélectionnez la date de fin dans le calendrier à droite.
•
Cliquez sur OK pour exécuter la requête sélectionnée..
11.9 Paramètres du logiciel
Les paramètres du logiciel se trouvent dans une boîte de dialogue
séparée.
Les paramètres sont divisés sur cinq onglets que vous pouvez voir dans
l'écran de dialogue suivant:
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
83
Des certaines modifications sont exécutées lorsque vous cliquez sur
Appliquer. Cliquez sur Annuler pour revenir au dialogue principal en
gardant les paramètres d'origine.
Dans l'onglet Base de données les colonnes de différentes propriétés
d'enregistrement peuvent être sélectionnées pour l'affichage dans le
dialogue principal.
•
Cliquez sur Police pour modifier la police de la liste des
enregistrements..
Des autres paramètres sont:
•
Les paramètres de conversion de télécopie dans l'onglet
Conversion de Télécopies
•
Les paramètres de Crypto Card se trouvent dans l'onglet
paramètres CryptoCard
•
Mot de passe de protection dans l'onglet Sécurité
•
L'onglet Langue vous permet de sélectionner la langue
souhaitée.
Pour une description détaillée des paramètres nous vous référez aux
fichiers aide du programme. Ils sont toujours en conformité avec la
version du logiciel et les paramètres disponibles.
84
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
12 Le logiciel d'accès et de contrôle
Le Call Recorder est doté d'une interface Ethernet qui peut être utilisé
pour les deux applications principales du système. Avec le système
d'accès de l'enregistreur, le Call Recorder Access System, il est possible de
se connecter à l'enregistreur d'appel sur le réseau et de télécharger des
enregistrements stockés pour les fins d'archivage. Avec le logiciel de
contrôle, le RTR Call Monitor, il est possible de se connecter à
l'enregistreur d'appel sur le réseau et d'écouter aux communications
téléphoniques en temps réel. Pour la communication entre le système
d'accès et le Call Recorder il est essentiel que les paramètres du réseau
ont été correctement configurés. Consultez le chapitre 6 pour plus de
détails.
12.1 Le logiciel du Call Recorder Access Software
Le Call Recorder Access System est un système polyvalent qui permet la
manipulation et l'archivage des enregistrements stockés. Le Call
Recorder Access System contient une liste de périphériques différents,
auxquels il peut se connecter. Le Call Recorder Access System peut se
connecter à l'enregistreur d'appels sur le réseau et récupérer une liste de
tous les enregistrements dans l'enregistreur. Les enregistrements
peuvent alors être sélectionnées et téléchargées à partir du Call
Recorder. Des enregistrements téléchargés peuvent être écoutés ou
archivés.
Pour des Call Recorders avec un lecteur de CD il y a une autre version de
ce programme, où les appels sont téléchargés au moment où vous
souhaitez écouter l'enregistrement. Cela peut être utile s'il nécessaire de
garder la capacité de stockage sur le PC. Le lecteur de CD est alors utilisé
pour les applications de sauvegarde et d'archivage.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
85
12.1.1
Lecture des enregistrements
Le Call Recorder Access System reçoit d'abord une liste des
enregistrements. Pour écouter un enregistrement, l'enregistrement
devra être téléchargé. Un enregistrement téléchargé peut être lu en
utilisant les touches intégrées à l'enregistreur. Sélectionnez un
enregistrement dans la base de données et cliquez sur le bouton
pour démarrer la lecture. Les touches
et
sont utilisées pour
sauter 60 secondes en avant ou en arrière. Le curseur inférieur est utilisé
pour déplacer la lecture à un point particulier de l'enregistrement.
12.1.2
Requêtes
Le Call Recorder Access System a la capacité de faire une sélection
d'enregistrements en fonction de la date, de l'heure ou d'autres
propriétés d'appel. Une requête peut être effectuée en fonction d'une
certaine plage de dates et d'heures ou en fonction d'une certaine durée.
La base de données entière peut aussi être triée en fonction de ces
mêmes propriétés. Vous pouvez attribuer un nom en fonction de
l'appelant, de l'identité de l'appelant ou de la numéro en distance. Une
fois qu'un enregistrement particulier avec une certaine identité de
l'appelant ou numéro à distance a été attribué un nom, tous les
enregistrements avec la même identité de l'appelant ou numéro à
distance seront attribués le même nom. Une requête peut être effectuée
pour parcourir la base de données pour des enregistrements avec le
même nom ou numéro.
86
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
12.1.3
Affichage de télécopies
Comme décrit dans le § 4.3.5 le Call Recorder peut être configuré pour
enregistrer des transmissions de télécopies. Le Call Recorder Access
System a la capacité de différencier entre un enregistrement d'une
transmission de télécopie et un enregistrement normal. En outre, le Call
Recorder Access System peut reconvertir des transmissions de télécopies
enregistrées à l'image originale. Une visionneuse intégrée permet
d'afficher l'image originale de la télécopie.
12.2 Le logiciel du RTR Call Monitor
RTR Call Monitoring est synonyme de Real Time Remote Call Monitoring,
la surveillance ou bien contrôle des appels à distance en temps réel. Le
Call recorder va avec l'option du RTR Call Monitoring. Ce logiciel
optionnel suit l'état de l'ensemble de tous les huit / quatre lignes du Call
Recorder. Dès qu'un appel est lancé sur une ligne particulière
l'application du RTR Call Monitor peut se connecter au Call Recorder vers
le réseau. Ensuite, le Call Recorder transmet l'appel, sur le réseau, à
l'application RTR Call Monitor. De cette façon, il est possible d'écouter
toutes les lignes du Call Recorder avec seulement quelques secondes de
retard. L'application RTR Call Monitor peut être utilisée pour écouter des
appels sur tous les enregistreurs d'appel connectés au réseau.
Pour la communication entre l'application RTR Call Monitor et le Call
Recorder il est essentiel que les paramètres du réseau ont été configurés
correctement. Consultez chapitre 6 pour plus de détails.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
87
13 Accessoires
13.1 L'adaptateur bidirectionnel pour le combiné
Cet appareil est la solution idéale pour connecter un Call Recorder
Quarto ou Octo aux combinés de téléphones IP ou numériques.
L'adaptateur bidirectionnel pour le combiné (de l'anglais: Bidirectional
Handset Adapter ou BIHA) fournira non seulement le Call Recorder avec
un signal mixte de microphone/ haut-parleur prise du cordon du
combiné, mais permettra également au Call Recorder d'envoyer une
notification d'enregistrement à l'appelant.
L'adaptateur BIHA permet à l'Octo ou Quarto d'enregistrer à partir d'un
groupe de téléphones numériques ou une combinaison de téléphones
numériques et analogiques. L'appareil peut également être utilisé pour
connecter facilement une source audio externe à l'enregistreur d'appel,
comme par exemple un système de radio ou un signal micro.
13.1.1
Connexion
A l'aide d'un câble RJ45, l'adaptateur peut être branché à n'importe
quelle entrée de ligne de l'enregistreur,
Le seul paramètre que vous nécessitez pour commencer l'enregistrement
est celui de l'enregistrement de la voix.
Si vous utilisez le message de notification en combinaison avec
l'adaptateur, configurez un réglage supplémentaire. Vous pouvez le
trouver dans le menu caché "paramètres du système".
Les bips de notification ne peut pas être utilisés avec l'adaptateur. Pour
modifier les paramètres:
• Appuyez sur Paramètres et puis Système
• Appuyez sur la touche>>> touche jusqu'à ce que vous voyez
"Paramètres du système"
• Appuyez sur la touche START
• Appuyez sur la touche programmable NEXT jusqu'à ce que vous
voyez "utilisation de l'adaptateur pour le combiné"
• Appuyez sur la touche programmable YES
• Appuyez sur NEXT pour entrer
88
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
• Appuyez sur STOP et puis YES pour sauvegarder les paramètres.
Lorsque vous utilisez l'adaptateur avec un port Octo 19" attaché à
l'intérieur l'adaptateur est alimenté par le Octo. Contactez Vidicode
pour savoir plus sur le cerclage du port. Sinon, une alimentation
électrique de 10 à 12V DC peut être connecté au port d'alimentation de
l'adaptateur. Une LED verte sur le port RJ45 de l'adapteur s'allume
quand il reçoit son alimentation. L'autre LED jaune s'allume lorsque un
message de notification est envoyé.
Sur le côté du combiné il y a deux connecteurs modulaires: la prise RJ-11
(6 broches), du câble fourni est branché au connecteur RJ-11 de
l'adaptateur, l'autre extrémité du câble est branché au connecteur du
combiné du téléphone; le connecteur RJ-10 (4 broches) du câble
enroulée du combiné est branché au connecteur RJ-10 de l'adaptateur.
13.2 Adaptateur d'enregistrement de haute
Impédance
Cet adaptateur permet des connexions à haute impédance aux lignes
analogiques.
Le HITA le rendra pratiquement impossible de détecter l'enregistreur sur
les lignes qui sont enregistrées. Pour cette raison il est très utile pour
faire des enregistrements officiels.
L'appareil peut être utilisé en combinaison avec un Quarto ou Octo Call
Recorder sans avoir besoin d'une alimentation externe. S'il est utilisé
avec d'autres enregistreurs le HITA peut être alimenté de manière
externe avec une alimentation électrique en option. L'adaptateur peut
signaler la tension de la ligne pour détecter si le combiné est décroché
ou non. Il transmet cette information à l'Octo / Quarto pour commencer
l'enregistrement.
13.2.1
Connexion
Lorsque vous utilisez l'adaptateur avec un port Octo 19" attaché à
l'intérieur l'adaptateur est alimenté par le Octo. Contactez Vidicode
pour savoir plus sur le cerclage du port. Sinon, une alimentation
électrique de 10 à 12V DC peut être connecté au port d'alimentation de
l'adaptateur. Une LED verte sur le port RJ45 de l'adapteur s'allume
quand il reçoit son alimentation. L'autre LED jaune s'allume lorsque
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
89
l'adapteur détecte que le combiné est décroché. L'alimentation est
isolée du circuit de l'adapteur de manière galvanique.
90
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
14 Caractéristiques techniques
Alimentation
Alimentation électrique interne à cadre ouverte 65watt type PW-65A001
avec une entrée de 100-240VAC 2A max et une sortie de 5V @ 4A + 12V
@ 3,75A.
Environnement de travail
Températures de 0 à 40 degrés centigrades
Une humidité relative de 10% - 90% de condensation doit être évitée.
Connections
Ethernet. 10/100-BASE-T avec connecteur RJ-45 UTP.
Ligne téléphonique. Octo | Quarto: connecteurs de 8x/16x RJ-45 pour la
compatibilité avec patchcables. Connecteur droit = entrée, connecteur
gauche = sortie au téléphone.
Des entrées audio à des fines générales. Octo | Quarto: Huit ou quatre
canaux de 3,5 mm en utilisant quatre entrées de mini jack stéréo,
chaque entrée a un courant continu pour alimenter les microphones FET.
Octo | Quarto: deux / quatre mini-jacks peuvent être connectés.
Quarto:
1. Canaux audio impaires, de droite à gauche 1 et 3
2. Canaux audio paires, de droite à gauche 2 et 4
3. Sol
Octo:
1. Canaux audio impaires, de droite à gauche 1, 3, 5 et 7
2. Canaux audio paires, de droite à gauche 2, 4, 6 et 8
3. Sol
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
91
Plage d'entrée 20mV .
Résistance d'entrée 1,5 K
De manière optionnelle le niveau de gain de chaque canal d'entrée peut
être réglée automatiquement par un circuit AGC.
Sortie du haut-parleur mono. 0,1 Watt/16 Ohm en utilisant une prise de
sortie de 3,5 mm (un haut-parleur interne est également disponible)
Commutateurs Octo | Quarto huit / quatre commutateurs (ou niveaux
logiques) peuvent être connectés à un connecteur de câble nappe à un
pas de 0,1" et 10 broches. Ceux-ci peuvent être utilisés pour
éventuellement démarrer / arrêter les enregistrements..
1. Commutateur canal 1
2. Commutateur canal 2
3. Commutateur canal 3
4. Commutateur canal 4
5. Connexion commune ou à la terre pour les commutateurs
6. Pilote de LED / Sortie numérique
7. Commutateur canal 5 (ND pour Quarto)
8. Commutateur canal 6 (ND pour Quarto)
9. Commutateur canal 7 (ND pour Quarto)
10. Commutateur canal 8 (ND pour Quarto)
Pas 6 peut être utilisé pour contrôler un LED indiquant "Enregistrement
actif" ou pour contrôler un circuit électronique spécial pour contrôler
plusieurs LEDs. Contactez Vidicode pour plus de détails.
92
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Compression de la Voix
Taux de Algorithmdata en octets / sec
G.711 A-law8000
G.711 μ-law8000
Digitalk8.5/1062.5
G.729/1000
G.723 Taux haut/800
G.723 Taux faible/662.5
Cryptage (avec l'option de CryptoCard)
Triple DES
Dimensions (Longueur / Largeur / Hauteur)
45x30x9cm
Poids
5,5 Kg
Des normes techniques
Télécommunications de l'UE / CTR 21
UE Emission EN55022 :2011
UE Immunité EN5024 :2010
Fonctions spéciales des entrées de ligne (chaque ligne)
Réception et décodage des signaux DTMF et FSK pour l'identification de
l'appelant et les informations de numérotation, y compris tous les
détecteurs nécessaires pour toutes les versions de l'identité de
l'appelant.
Circuit AGC pour le nivellement des niveaux d'enregistrement des hautparleurs locaux et à distance
Détecteur de niveau audio à utiliser pour le démarrage d'enregistrement
par la détection de la voix (vous pouvez contrôler le niveau de détection
avec le logiciel).
Détecteur de l'état décroché de tension parallèle (ou détecteur de
courant de ligne de série en utilisant le câblage "à travers la boucle“)
avec deux réglages de tension (10Volt/20 Volt, commandé par logiciel)
pour le démarrage / arrêt des enregistrements.
Détecteur de sonnerie pour discriminer entre les appels sortants et
entrants.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
93
Injection audio à la ligne pour des messages oraux et / ou un signal
sonore (bip).
L'interface de ligne peut être en "mode de détection" ou aller en ligne
Protection contre les surtensions utilisant "transzorbs" protège chaque
canal d'entrée contre des foudres, etc.
L'enregistrement des transmissions de télécopies est possible. Un logiciel
PC externe est disponible pour décoder les enregistrements de
télécopies.
Stockage de masse et stockage de sauvegarde.
Le disque dur interne.
Graveur interne.
Un circuit thermique pour la protection de surchauffe protège le disque
dur et le graveur de CD contre la surchauffe.
Autres caractéristiques
Horloge en temps réel avec une batterie de secours
LCD graphique avec éclairage du fond
Clavier avec 20 touches
Des logiciels d'extension sont disponibles pour créer une base de
données des enregistrements à l'aide de l'interface Ethernet 10/100 Mb..
94
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
15 Remerciements
15.1 Confidentialité
Quand vous enregistrez des conversations téléphoniques l'intimité de
votre interlocuteur doit être considérée.
Dans des certains pays, il y a une obligation d'informer votre partenaire
de conversation de l'enregistrement. Vérifiez vos obligations légales
nationales à ce sujet et pour d'autres questions concernant l'utilisation
des appareils de Call Recorder.
Aux États-Unis, le gouvernement fédéral exige qu'au moins une
personne dans la conversation doit savoir que l'appel est en cours
d'enregistrement. Toutefois, chaque État a sa propre législation. La
grande majorité des États a adopté des lois conformes à l’exigence
fédérale. Un petit nombre d'États, par exemple, Floride, exigent que les
deux parties soient conscientes que l'appel est en cours
d'enregistrement.
Des enregistreurs d'appel peuvent satisfaire les deux exigences (« Une
partie » et « Deux parties »). « Une partie » signifie simplement que la
personne avec l'enregistreur sait que l'appel est en train
d'enregistrement. En émettant une tonalité de notification pendant
l'appel, vous pouvez notifier l'autre partie et ainsi satisfaire l'exigence
de « deux parties »..
15.2 Garantie
Votre Call Recorder a une garantie du fabricant de 12 mois. La garantie
est valide uniquement pour une utilisation normale. Nous voulons
souligner que la garantie n'est pas valable dans des conditions
exceptionnelles de l'environnement, telles que des températures
extrêmes ou les niveaux d'humidité, ni dans le cas improbable d'un coup
de foudre. La garantie n'est pas valable si la machine n'a pas été traitée
ou installée de manière normale, par exemple quand elle a été laissée
tomber, ou cogné. Afin de se qualifier pour la garantie, vous devez
contacter votre fournisseur, et le montrer la réception. Si votre
fournisseur ne peut pas vous aider, vous devez contacter le fabricant. Le
fabricant se réserve le droit de déterminer la date limite de la période de
garantie à la base de la date de production. Les coûts de transports vers
et à partir du fournisseur ou fabricant sont à payer par l'acheteur. La
garantie est pour les pièces seulement et ne couvre pas les coûts
résultant de la rupture du Call Recorder.
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
95
Le Call Recorder dispose de plusieurs fonctionnalités supplémentaires
qui n'ont pas été décrites dans ce manuel. Des renseignements
supplémentaires à ce sujet se trouvent dans un bulletin d'information
technique. Les thèmes dans cette documentation technique sont les
options supplémentaires de configuration, la configuration à distance et
la mise à jour du microprogramme dans le Call Recorder. Les autres
options de configuration concernent tous les aspects de l’opération des
appareils. Notre expérience nous a montré que la plupart des gens
s'intéressent à des configurations liées à l'accès de l’utilisateur.
15.3 Responsabilité
Le bon fonctionnement de l'enregistreur d'appel ne peut pas être
garantie dans toutes les conditions et donc nous n'acceptons aucune
responsabilité pour la perte d'information ou d'autres dommages à
cause de l'utilisation du Call Recorder.
Vidicode n'assume aucune responsabilité concernant la notification
incorrecte de l'enregistrement d'appels.
Vidicode n'est pas une source d'interprétation officielle des lois d'un
pays ou d'État et ne doit pas être interprétée comme une source de prise
de décisions.
96
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
16 Index
A
D
Acknowledgements
Adaptateur
d'enregistrement de
haute Impédance
Adresse de réponse
Adresse IP
Ajouter
Alfa-numerical functions
Automatic Gain Control
95
90
70
67
50
6
28
C
Call Recorder Quick CD
Access System
78
Caller ID
28, 31
Caractéristiques
techniques
91
CD menu
52
Clock
38
Compression 13, 23, 28, 30, 93
Configuration
14, 20, 38
connexion 14, 15, 18, 25, 76, 82
Contenu
16
Contrôle 14, 15, 28, 32, 40, 47,
77
Contrôle actif
77
Contrôle de gain
automatique
28
Copier sur CD
35, 40
Copier sur disque
34, 35
Corbeille
81, 82
Correction GMT
75
Create CD directory
52
Créer un répertoire de CD
52
CryptoCard 33, 34, 59, 60, 61,
62, 63, 80, 85, 93
Domain name
73
E
Effacement
35, 36, 53
Effacement d'un CD
réinscriptible
53
E-mail address
Fax Server
70
Encrypted recording
59
enregistrement crypté 62,
63
Enregistrement crypté 59
enregistrement individuel
45
enregistrements sur CD 13,
45, 52, 79
Erase CD Re-Writable
53
Exportation
82
F
Fax Recording
fonctionnement
Free time left
FTP active
28
20, 52, 96
52
64
G
Guarantee
95
H
Hard disk
80
Hard disk menu
57
Haut-parleur
3, 4, 32
Heure de Copier sur CD 35
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
97
I
Index
97
Initialisation
22
Input source
24
installation
16, 19
Installation du logiciel
78
Introduction
13
L
La Méthode Start
24
La source d'entrée
24
L'adaptateur
bidirectionnel pour le
combiné
89
L'adresse du serveur
SMTP
71
L'adresse E-mail
70
Language
38
Last recording
40
Le port du serveur SMTP
72
Le serveur DNS
73
Le serveur NTP
74
lecteur de CD 22, 35, 52, 55,
79, 86
Lecture
40, 41, 87
les touches 20, 21, 24, 33, 38,
41, 42, 43, 44, 45, 50, 61, 64,
65, 66, 68, 69, 70, 71, 72, 73,
74, 75, 87
l'horloge
23, 38
Liability
96
lignes téléphoniques
13,
14, 18, 23, 24, 31, 47
L'interface Ethernet
64
Liste de Numéros
33
M
Masque de sous-réseau IP
68
Menu
4, 23
98
menu CD
52
Menu-key indicators
21
Message de notification 49
Minuteur de service
76
Mise à jour du logiciel
54, 82
Monitoring
40, 47
mot de passe 23, 36, 37, 65,
66, 77
Mot de passé FTP
65
N
Network
Service timer
76
Nom de domaine
73
Nom de l'adresse IP
69
nombre à distance
43, 78
Nombre de sonneries avant
réponse
25, 27
nombre la ligne
43
Notification
28, 30, 31
record
49
Numberlist
add number
remove number
view
50
51
50
O
On Line software update
82
P
Paramètres 23, 49, 50, 59, 62,
64, 84, 89
Paramètres du logiciel 84
Passerelle
69
Password protection
remove
37
Période de silence
27
Période d'inactivité
32
Port du serveur FTP
66
Port serveur NTP
74
Protection
36, 94
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
Q
Quick CD Access System
78
R
Recherche
40, 41, 43, 83
Recycle bin
81
Réinitialisation
23, 39
Reply address
70
Requêtes
87
Réseau actif
64
Reset all values
39
RTR Call Monitor 14, 77, 86,
88
S
Sauvegarder
Search
line number
remote number
22
43
43
sélection
d'enregistrements 46, 87
Serveur DHCP
67
Service timer
76
Set-up Wizard
78
Software
query
83
Software Settings
84
Software update
Start Method
stockés
Stored recordings
Supprimer
54
24
41, 86
41
36, 51, 81
T
Technical specifications
91
télécopies 14, 15, 28, 29, 88,
94
Telephone line menu
23
Telnet
76
TelNet
76
Temps restant sur CD
52
touches fréquemment
utilisés
21
U
Utilisateur FTP
65
V
Volume
33
W
Wizard
Manuel Call Recorder Octo | Quarto © Vidicode 2011-2022
78
99