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UBISOFT À VOTRE SERVICE…
SUPPORT TECHNIQUE :
Vous éprouvez des difficultés à installer ou à lancer un logiciel de notre gamme ? Voici les aides que nous vous proposons pour résoudre votre problème :
Site Internet : http://support.ubisoft.fr NOUVEAU
• Notre guide de dépannage “Avant toutes choses” vous permettra de vérifier que votre ordinateur est bien configuré pour jouer
• Trouvez la solution aux problèmes spécifiques à votre jeu dans nos FAQ ( Questions / Réponses )
• Posez vos questions à nos techniciens
• Grâce à votre messagerie Ubisoft, bénéficiez des solutions les plus récentes
• Téléchargez les dernières mises à jour (patches)
Si vous n’avez pas de connexion Internet, vous pouvez contacter nos techniciens au 0.892.700.265 (0,34 Euros
/ mn) du lundi au samedi 9h00 – 21h00. Avant d’appeler, pensez bien à être devant votre écran pour que le technicien puisse vous guider plus facilement.
Pour les personnes n’ayant pas de connexion internet et résidantes au Canada, vous pouvez nous contacter au
1-866-824-6515 du lundi au vendredi 7h – 16h.
ASTUCES, SOLUCES, CODES, INFORMATIONS :
Vous recherchez des astuces – soluces pour progresser dans votre jeu ?
Vous voulez être informé de notre actualité et de nos dates de sortie ?
Téléphone : 0.892.70.50.30 (0,34 Euros / mn)
• L’intégralité de nos astuces et les soluces complètes de nos jeux sont répertoriées ici
• Serveur vocal accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7
• Parlez en direct avec nos spécialistes jeux : du lundi au vendredi 9h30-13h et 14h00-19h
Site Internet : http://support.ubisoft.fr rubrique “Astuces – Soluces”
• Consultez nos aides de jeux sur les nouveautés et les grands classiques
• Contactez nos spécialistes jeux par e-mail
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