Annexe
Accès au client Web
Vous pouvez également accéder à votre système de surveillance haute définition Avigilon par le biais du client Web. Le client Web est une version simplifiée du logiciel client. Il vous permet de surveiller votre système Avigilon, de rechercher des événements vidéo et d'exporter des vidéos enregistrées hors du logiciel client. Attention : vous ne pouvez modifier aucun paramètre système depuis le client Web.
Note :
Le client Web est compatible uniquement avec le navigateur Internet Explorer.
Pour accéder au client Web, vous avec besoin du numéro de port et de l'adresse IP du serveur Avigilon.
Ces informations sont disponibles dans l'utilitaire d'administration d'Avigilon Control Center installé sur le serveur. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur du serveur Avigilon Control Center pour plus d'informations.
1. Pour accéder au client Web, ouvrez Internet Explorer, puis saisissez l'URL suivante : http://<adresse_IP_serveur>:<numéro_port>/ (Par exemple : http://192.168.2.62:50083/)
Si vous n'avez pas encore accédé au client Web, vous pouvez être invité à installer le composant logiciel (plug-in) requis pour lui permettre de s'ouvrir.
2. Lorsque l'écran de connexion s'affiche, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour le serveur.
Le client Web s'ouvre dans votre navigateur. Vous pouvez accéder à la vidéo et aux caméras connectées au serveur.
Note :
Le client Web ne vous permet d'accéder qu'à un seul serveur à la fois.
112
Annexe
Figure A.
Client Web Avigilon Control Center
Mise à jour du logiciel client
Les mises à jour du logiciel Avigilon Control Center Client sont généralement intégrées aux offres de mise à jour d'Avigilon Control Center Server. Lorsque vous ouvrez le logiciel client pour la première fois, la boîte de dialogue suivante s'affiche si une mise à jour est disponible pour celui-ci :
113
Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client
Figure A.
Mettre à jour Control Center Client
Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour autoriser la mise à jour du logiciel client. La mise à jour logicielle est automatiquement téléchargée. La boîte de dialogue suivante s'affiche pour indiquer la progression du téléchargement :
Figure B.
Progression du téléchargement
Une fois le téléchargement de la mise à jour terminé, cliquez sur Mettre à jour Control Center.
Lorsque l'assistant d'installation s'affiche, suivez les invites pour terminer la mise à jour.
Cliquez sur Ne pas mettre à jour pour continuer à travailler avec le logiciel client sans le mettre
à jour. Le logiciel client ne sera pas mis à jour et vous pourrez continuer à l'exploiter comme auparavant.
Le logiciel client peut également être téléchargé depuis la page de téléchargement de logiciels du site
Web d'Avigilon : http://avigilon.com/support/software/
114
Annexe
Événements et descriptions
Note :
Certaines fonctions ne s'affichent pas si le serveur ne dispose pas de la licence requise, ou si vous ne disposez pas des autorisations utilisateur requises.
Les options disponibles pour chacune des fonctions suivantes sont répertoriées avec leurs descriptions.
Descriptions des groupes d'autorisations
Le tableau suivant présente les options disponibles lorsque vous configurez un groupe d'autorisations.
Pour plus d'informations sur la configuration d'un groupe d'autorisations, reportez-vous à Ajout de groupes .
Autorisations de groupe
Afficher images en direct
Description
Permet aux utilisateurs de visionner le flux vidéo en direct d'une caméra dans une Vue.
Utiliser contrôles PTZ
Permet aux utilisateurs d'utiliser les contrôles PTZ d'une caméra.
Verrouiller contrôles PTZ
Déclencher enregistrement manuel
Écoute des microphones
Diffuser sur haut-parleurs
Afficher images enregistrées
Exporter images
Sauvegarder images enregistrées
Connecter et déconnecter caméras
Permet aux utilisateurs de verrouiller les contrôles PTZ d'une caméra.
Permet aux utilisateurs de déclencher l'enregistrement manuel tout en visionnant une vidéo dans une Vue.
Permet aux utilisateurs d'écouter les micros connectés à une caméra.
Permet aux utilisateurs de diffuser un flux audio par le biais des haut-parleurs connectés à une caméra.
Permet aux utilisateurs de visionner le flux vidéo enregistré d'une caméra dans une
Vue.
Permet aux utilisateurs d'exporter des images enregistrées.
Permet aux utilisateurs de sauvegarder des images enregistrées.
Permet aux utilisateurs de connecter des caméras à des serveurs et de les en déconnecter.
115
Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client
Configuration des caméras
Configuration des paramètres généraux
Permet aux utilisateurs de configurer des caméras.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Général de la caméra.
Configuration des paramètres réseau
Configuration des paramètres image et affichage
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Réseau.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Image et affichage.
Configuration des paramètres de taux de compression et cadence d'images
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Débit image et vitesse compression.
Configuration des paramètres de dimensions de l'image
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Dimensions image.
Configuration des paramètres de détection de mouvements
Configuration des paramètres de zone privée
Configuration des paramètres d'enregistrement manuel
Configuration des paramètres d'entrées et sorties numériques
Configuration des paramètres de microphone
Configurer les paramètres des hautparleurs
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Détection de mouvements.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Zone privée.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Enregistrement manuel.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Entrées et sorties numériques.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Microphone.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Hautparleur.
Configuration des paramètres de serveurs
Configuration des paramètres généraux
Permet aux utilisateurs de configurer des serveurs.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Général du serveur.
116
Annexe
Configuration des paramètres de programmation
Configuration des paramètres d'enregistrement et largeur de bande
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Planification.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Enregistrement et bande passante.
Configuration des paramètres utilisateurs et groupes
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Utilisateurs et groupes.
Configuration des paramètres de gestion des alarmes
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Alarmes.
Configuration des paramètres de sauvegarde programmée
Configuration des paramètres de transaction point de vente (POS)
Configuration des paramètres de reconnaissance de plaques d'immatriculation (LPR)
Configuration des paramètres de messagerie
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Sauvegarde planifiée.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Transactions POS.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Reconnaissance plaque d'immatriculation.
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue
Notification des messages.
Configuration des paramètres de moteur d'inférences
Permet aux utilisateurs de modifier les paramètres de la boîte de dialogue Règles.
Consultation du journal système
Permet aux utilisateurs de visionner le journal système.
Descriptions des emails
Le tableau suivant présente les options de déclenchement de notification par email disponibles lorsque vous configurez une notification par email. Pour plus d'informations sur la configuration d'une notification
par email, reportez-vous à Configuration de la notification des messages .
Déclencheur d'email de notification Description
Événement système Les notifications par email sont envoyées lorsqu'un des
événements de règle suivants se produit :
Application serveur en train de démarrer
117
Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client
Application serveur en cours de fermeture
Application serveur ayant pris fin de façon inattendue
Application serveur faible en ressources
Erreur installation d'application serveur
Fonction sous licence bientôt expirée
Fonction sous licence expirée
Erreur de base de données
Erreur d'initialisation des données
Réduction du volume des données
Erreur d'écriture des données pour toute caméra
Démarrage de la mise à jour des données
Mise à jour des données terminée
Échec de la mise à jour des données
Échec du volume
Volume récupéré
Connexion réseau rajoutée
Connexion réseau perdue
Erreur réseau
Erreur réseau résolue
Erreur email
Erreur matérielle du serveur
Périphérique connecté au serveur de secours
Périphérique déconnecté du serveur de secours
118
Annexe
Détection de mouvements
Entrée numérique activée
Caméra déconnectée de façon inattendue
Erreur de connexion périphérique résolue
Perte de paquets réseau
Résolution des pertes de paquets réseau
Enregistrement interrompu
Reprise enregistrement
Échec mise à jour du microcode
Une notification par email est envoyée lorsque la détection de mouvement de la caméra commence. Vous pouvez sélectionner la caméra.
Une notification par email est envoyée lorsque une entrée numérique est déclenchée. Vous pouvez sélectionner l'entrée numérique.
Une notification par email est envoyée lorsque une exception de transaction POS se produit.
Exception de transaction POS
Génération de rapport sur les bogues
Si une erreur se produit dans Avigilon Control Center, contactez l'assistance Avigilon à l'adresse support@avigilon.com
ou au +1.888.281.5182.
Pour diagnostiquer plus facilement votre problème, l'équipe d'assistance Avigilon peut vous demander de fournir un rapport d'erreur système. Ce rapport consiste en un fichier .zip généré par le logiciel Avigilon
Control Center Client. Il contient le journal du système ainsi que les rapports d'erreur de chacun des serveurs auxquels vous avez accès.
1. Sélectionnez Aide > Rapport d'erreur système....
2. Lorsque la boîte de dialogue Télécharger rapport d'erreur système s'affiche, cliquez sur
Télécharger.
3. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous le nom, nommez le fichier, puis cliquez sur
Enregistrer.
4. Une fois le rapport d'erreur système téléchargé, cliquez sur Fermer.
119
Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client
Commandes de clavier
Pour naviguer au sein du logiciel Avigilon Control Center Client, aidez-vous des commandes ci-dessous.
La colonne Combinaison de touches indique les commandes utilisées sur un clavier standard. La colonne
Combinaison du pavé de touches indique les commandes utilisées sur un clavier professionnel USB avec joystick Avigilon.
Commandes de caméra et de volet d'image
Commande
Sélectionner un volet d'image
Les numéros des volets d'image s'affichent une fois la première touche activée.
Combinaison de touches
*
+ <numéro de
volet d'image>
+
Entrée
Combinaison de pavé numérique
(boutons de volet d'image)
+ <numéro de volet
d'image> +
Ajouter une caméra à une vue
L'
ID logique
de la caméra est
nécessaire.
/
+ <ID logique> +
Entrée
+ <ID
logique> +
Sélectionner le volet d'image suivant
Annuler la sélection de volet d'image
Tab
Sélectionnez le volet d'image précédent
Maj
+
Tab
*
+
0
+
Entrée
Retirer une caméra du volet d'image sélectionné
Agrandir/Restaurer le volet d'image sélectionné
Retour
Ctrl
+
E
120
Annexe
Relecture
30 secondes
Relecture
60 secondes
Relecture
90 secondes
Ajouter un marque-page à la caméra sélectionné
Note :
Pour les vidéos enregistrées uniquement.
Démarrer/Arrêter l'enregistrement manuel sur la caméra sélectionnée
Prendre un cliché du volet d'image sélectionné
Ctrl
+
,
Ctrl
+
.
Ctrl
+
/
Ctrl
+
B
R
F4
Commandes de vue
Commande
Sélectionnez la vue suivante
Sélectionner la vue précédente
Aller directement à une vue
Démarrer/Arrêter l'affichage des vues en boucle
Combinaison de touches
Ctrl
+
Tab
Ctrl
Ctrl
Ctrl
+
+
+
Maj
1
Y
+
à
Tab
9
Combinaison de pavé de touches
(boutons de vue)
121
Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client
Créer une vue
Fermer la vue courante
Ouvrir une nouvelle fenêtre
Basculer la vue courante pour afficher une vidéo en direct
Basculer la vue courante pour afficher une vidéo enregistrée
Retirer toutes les caméras de la vue courante
Vue en plein écran
Arrêter plein écran
Ctrl
+
T
Ctrl
+
W
Ctrl
+
N
Ctrl
+
L
Ctrl
+
P
Ctrl
+
Retour
F11
Commandes de disposition de vues
Note :
Les dispositions de vues personnalisées sont associées à leurs emplacements respectifs dans la liste Disposition. Par exemple, si votre disposition personnalisée se trouve en tête de la liste Dispositions, utilisez la commande de clavier correspondant à la disposition 1 pour la sélectionner.
Commande
Combinaison de touches
Combinaison de pavé de touches
(boutons de vue)
Passer à la disposition 1
Alt
+
1
+
Passer à la disposition 2
Passer à la disposition 3
Alt
Alt
+
+
2
3
+
+
122
Passer à la disposition 4
Passer à la disposition 5
Passer à la disposition 6
Passer à la disposition 7
Passer à la disposition 8
Passer à la disposition 9
Passer à la disposition 10
Passer à la disposition suivante
Passer à la disposition précédente
Alt
+
4
Alt
+
5
Alt
+
6
Alt
+
7
Alt
+
8
Alt
+
9
Alt
+
0
Alt
+
]
Alt
+
[
Commande de lecture
Commande
Lecture/Pause
Augmenter la vitesse de lecture
+
+
+
+
+
+
+
Combinaison de pavé de
Combinaison de touches touches
(boutons de chronologie)
Barre d'espacement
Page haut
Annexe
123
Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client
Diminuer la vitesse de lecture
Passer à l'image suivante
Passer à l'image précédente
Passer à l'événement suivant
Passer à l'événement précédent
Avancer d'une seconde
Avancer de 5 secondes
Reculer d'une seconde
Reculer de 5 secondes
Zoom avant sur la chronologie
Zoom arrière sur la chronologie
Page bas
Maj
Maj
Alt
Alt
Ctrl
Ctrl
Ctrl
Ctrl
Ctrl
Ctrl
+
+
+
+
+
+
+
+
+
+
→
←
→
←
→
Maj
←
Maj
Alt
Alt
+
+
+
+
→
←
+
–
Faire défiler la chronologie vers l'avant
Ctrl
+
Alt
+
→
Faire défiler la chronologie vers l'arrière
Ctrl
+
Alt
+
←
124
Aller au début de la chronologie
Aller à la fin de la chronologie
Ctrl
Ctrl
+
+
Alt
Alt
Centrer la chronologie sur le marqueur temporel
Ctrl
+
C
+
+
Début
Fin
Commandes PTZ (numériques et mécaniques)
Combinaison de touches
Combinaison de pavé de touches
(boutons PTZ)
Commande
Basculer vers les commandes PTZ
Ctrl
+
D
Zoom avant
+
Zoom arrière
–
Panoramique gauche
←
Annexe
125
Guide de l'utilisateur d'Avigilon Control Center Client
Panoramique droit
→
Inclinaison haut
↑
Inclinaison bas
↓
Augmenter la vitesse
PTZ
Diminuer la vitesse PTZ
Ouvrir iris
Maj
+
↑
Maj
+
↓
Début
Fermer iris
Focus rapproché
Focus lointain
Menu PTZ, gauche
Menu PTZ, droit
Fin
←
→
Inser
Suppr
126
Plus le joystick s'éloigne du centre, plus la vitesse s'accroît.
Plus le joystick se rapproche du centre, plus la vitesse diminue.
Menu PTZ, haut
Menu PTZ, bas
↑
↓
Activer réglage prédéfini
Q
+ <numéro de
préréglage>
Exécuter séquence
Démarrer auxiliaire
W
+ <numéro
d'auxiliaire>
Arrêter auxiliaire
E
+ <numéro
d'auxiliaire>
+ <numéro de
préréglage> +
+ <numéro de séquence> +
+ <numéro d'auxiliaire> +
+ <numéro d'auxiliaire> +
Annexe
127
