4 Installing ipView
Aperçu du système
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Introduction
L'application Afficheur mural logiciel ipView de Nortel Networks est une application logicielle de Windows
MD
qui offre un afficheur mural logiciel utilisant le protocole Internet (IP) pour les ordinateurs personnels des préposés de l'application Call Center.
L'application Afficheur mural logiciel ipView de Nortel Networks est également appelée l'application ipView.
Aperçu
Les messages et les statistiques de l'application Call Center, provenant de l'application Reporting for Call Center de Nortel Networks, s'affichent en temps réel aux écrans de l'application
Afficheur mural logiciel ipView.
Les alarmes sonores peuvent être liées à certains événements et les histogrammes s'affichent pour montrer graphiquement les changements qui se manifestent dans un paramètre précis de l'application Call Center pendant une période de 15 minutes.
L'application Afficheur mural logiciel ipView est entièrement compatible avec l'afficheur mural matériel ipView. Diverses combinaisons d'afficheurs muraux matériels ipView et d'afficheurs muraux logiciels ipView peuvent être configurées à l'aide de l'application Call Center de Nortel
Networks.
De plus, les afficheurs muraux logiciels ipView peuvent transmettre leurs données à tout autre afficheur mural IP, que ce soit les afficheurs muraux matériels ou logiciels ipView.
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De l'aide en contexte est disponible en ligne par le biais de l'application ipView en appuyant sur la touche F1.
Langues de l'application ipView
Veuillez noter que l’application Afficheur mural logiciel ipView est disponible en anglais du
Royaume-Uni, en anglais d’Amérique du Nord, en français, en français canadien, en espagnol, en espagnol d’Amérique latine, en italien, en allemand, en néerlandais, en portugais brésilien, en danois, en norvégien ou en suédois.
Aussi, il n'est pas obligatoire d'utiliser la même langue que l'application Reporting for Call
Center de Nortel Networks. Cette option vous permet d'installer diverses versions linguistiques de l'application Afficheur mural logiciel ipView parmi les préposés de l'application Call Center.
Édition 01 (3) ipView Software Wallboard 2.0 SUOG
