12 Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau. Novell ZENworks 7
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
Les fonctions de gestion de postes de travail offertes par les composants Novell® ZENworks® 7
Desktop Management sont disponibles uniquement si vous installez l'agent de gestion de bureau.
Cette condition est valable même si Novell Client™ est installé sur ce poste de travail. Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau supprime les fonctions ZENworks déjà installées par le client Novell et les remplace par les fonctions de gestion de postes de travail
ZENworks sélectionnées.
L'installation de l'agent de gestion de bureau permet d'installer diverses fonctionnalités ZENworks de façon unique ; c'est-à-dire que si vous souhaitez ajouter ou supprimer une fonctionnalité déjà installée par l'agent de gestion de bureau, vous pouvez utiliser l'option Modifier disponible dans la boîte de dialogue de maintenance de l'agent de gestion de bureau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
Section 12.8, « Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau », page 166
.
Le programme d'installation recourt à la fonctionnalité Microsoft Windows Installer. Pour plus d'informations sur Microsoft Windows Installer, reportez-vous au site Web relatif à MSI (http:// www.microsoft.com/windows2000/techinfo/administration/management/wininstaller.asp) .
Cette section présente les informations suivantes :
Section 12.1, « Prérequis à l'installation », page 141
Section 12.2, « Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau », page 142
Section 12.7, « Vérification de l'installation », page 166
Section 12.8, « Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau », page 166
Le contenu de cette section s'applique également à l'agent Desktop Management de ZENworks 7
Desktop Management avec SP1.
12.1 Prérequis à l'installation
Le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau (zfdagent.msi) requiert Microsoft
Windows Installer (MSI) version 1.11 (ou ultérieure) sur chaque poste de travail au cours du processus d'installation.
12
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau
141
Si vous installez l'agent de gestion de bureau sur un poste de travail sur lequel MSI 1.11 (ou version ultérieure) est déjà installé (tel qu'un système Windows 2000 ou Windows XP), le programme d'installation MSI de l'agent s'exécute normalement.
12.2 Installation manuelle de l'agent de gestion de bureau
Cette section présente des informations sur l'installation de l'agent de gestion de bureau à l'aide du
CD Novell ZENworks 7 Desktop Management ou d'images que vous créez vous-même à partir d'une copie téléchargée de zfdagent.msi. Cette section présente les informations suivantes :
Section 12.2.1, « Procédure d'installation manuelle », page 142
Section 12.2.2, « Ajout de fonctions lors d'une installation manuelle », page 148
12.2.1 Procédure d'installation manuelle
Appliquez la procédure suivante pour installer manuellement l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail individuels à partir du CD Novell ZENworks 7 Desktop Management.
1 Insérez le CD de Novell ZENworks 7 Desktop Management (ou de Novell ZENworks 7 Desktop
Management SP1) dans le lecteur correspondant d'un poste de travail Windows.
Si vous lancez l'installation à partir d'un emplacement où vous aviez copié les fichiers ISO
ZENworks Desktop Management, assurez-vous que ces fichiers se trouvent tous dans le répertoire à partir duquel vous exécutez le fichier winsetup.exe.
Important : Si, en cours d'installation, vous retirez le CD de Novell ZENworks 7 Desktop
Management (ou de Novell ZENworks 7 Desktop Management SP1) du lecteur, ou si la connexion au serveur sur lequel vous effectuez l'installation est interrompue, le programme d'installation s'arrête définitivement. Pour mettre fin à l'installation, ouvrez le Gestionnaire des tâches Windows, cliquez sur Processus > sélectionnez javaw.exe > cliquez sur Terminer le
processus.
142 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Le programme winsetup.exe s'exécute automatiquement. S'il ne démarre pas automatiquement, lancez-le depuis la racine du CD.
2 Cliquez sur Gestion de bureau pour afficher la page qui contient les options d'installation dans plusieurs langues.
3 Cliquez sur Français pour afficher une page présentant les options d'installation de gestion de bureau.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 143
4 Pour lancer l'assistant d'installation de l'agent ZENworks Desktop Management, cliquez sur
Agents de gestion de bureau.
5 Sur la première page d'installation, lisez les détails relatifs à l'exécution du programme d'installation, puis cliquez sur Suivant.
6 Lisez l'accord de licence. Si vous en acceptez les termes, cliquez sur J'accepte les termes de
l'accord de licence.
ou
Cliquez sur Je n'accepte pas les termes de l'accord de licence, le cas échéant. Cette action permet de quitter le programme d'installation.
7 Dans la page Installation personnalisée, sélectionnez les fonctions à installer sur le poste de travail, puis cliquez sur Suivant.
Les fonctions pouvant être installées sont les suivantes :
Gestion d'applications : Ce composant utilise Novell Application Launcher™
(programme de lancement d'applicatifs Novell) pour fournir aux utilisateurs l'accès aux applications des postes de travail que l'administrateur peut installer puis gérer. La fonction
144 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Gestion d'applications est installée par défaut, même si elle n'est pas sélectionnée, afin d'accueillir d'éventuelles mises à jour de l'agent de gestion de bureau.
Workstation Manager : permet aux administrateurs de configurer et de gérer des postes de travail en utilisant Novell eDirectory™.
Inventaire de poste de travail : Cette fonction aide les administrateurs à collecter des informations d'inventaire concernant le matériel et les logiciels des postes de travail analysés.
Gestion à distance : Permet à l'administrateur de gérer des postes de travail distants à partir d'une console de gestion.
Pilote miroir : cette fonction assure l'indépendance d'un adaptateur vidéo et la coexistence avec d'autres solutions de contrôle à distance. Si cette fonction est sélectionnée, l'installation MSI remplace les vérifications du pilote de vidéo et supprime les messages Windows. Si ce pilote n'est pas requis, vous pouvez le désélectionner
(l'optimisation sera désactivée).
Le pilote miroir n'est pas encore signé par Microsoft.
Création d'image de poste de travail : Cette fonction permet à un administrateur de prendre une image du disque dur d'un poste de travail et de la placer sur d'autres postes de travail du réseau.
8 Dans la page des paramètres généraux, renseignez les champs, puis cliquez sur Suivant.
Saisissez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur Middle Tier : Indiquez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur Middle Tier ZENworks auquel l'agent sera connecté.
Important : La saisie d'un protocole (tel que http: ou https:) avec l'adresse IP ne permet pas à l'agent de gestion de bureau de se connecter au serveur Middle Tier ZENworks.
Saisissez la valeur du port HTTP (entre 0 et 65536) utilisée par le serveur Middle Tier :
saisissez le numéro du port HTTP ou HTTPS que Apache Web Server (NetWare) ou le serveur
Web IIS (Windows) utilisera pour écouter le login de l'agent.
Important : Pour définir un port (HTTPS) sécurisé, vous devez utiliser le port 443.
L'adresse IP ou le nom DNS et le numéro de port permettent au poste de travail d'accéder au serveur Web Apache fonctionnant parallèlement au serveur Middle Tier qui transmet les
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 145
références d'authentification au serveur Desktop Management. L'adresse IP ou le nom DNS est facultatif si le client Novell est installé.
9 (Conditionnel. Si vous installez sur un poste de travail où aucun client Novell n'est installé, la page Paramètres de Workstation Manager s'affiche).
Personnalisez les paramètres pour la fonction Workstation Manager en sélectionnant soit
Afficher la boîte de dialogue d'authentification du serveur Middle Tier ZENworks, soit
Autoriser utilisateurs à modifier adr serv Middle Tier dans bte de dialogue d'authentification, soit les deux, puis cliquez sur Suivant. Cliquez de nouveau sur Suivant pour afficher la page
Programme de lancement d'applicatifs Novell/Options de démarrage de Windows.
10 Choisissez de lancer l'Explorateur d'applications ou la fenêtre d'application (ou aucun des deux) au démarrage, puis cliquez sur Suivant.
146 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
11 (Conditionnel. Si vous installez le module Workstation Manager ou le programme de lancement d'applicatifs, l'arborescence ZENworks s'affiche.)
Sélectionnez Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une arborescence uniquement si vous souhaitez limiter l'accès de l'utilisateur de ce poste de travail aux applications disponibles dans l'arborescence eDirectory que vous aurez indiquées dans le champ correspondant.
Si vous souhaitez limiter l'utilisateur à la réception d'applications sur une seule arborescence, indiquez le nom de cette arborescence eDirectory dans le champ Arborescence Annuaire
ZENworks, puis cliquez sur Suivant pour afficher la page L'installation du programme peut commencer.
ou
Si vous n'avez pas sélectionné Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une
arborescence uniquement, vous pouvez indiquer le nom d'une arborescence dans le champ
Arborescence ZENworks. Cette arborescence est reconnue par Workstation Manager comme l'arborescence dans laquelle il peut accéder aux stratégies et les appliquer aux postes de travail.
Cliquez sur Suivant pour afficher la page L'installation du programme peut commencer.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 147
12 Cliquez sur Précédent pour passer en revue les paramètres sélectionnés pour l'installation de l'agent de gestion de bureau. Si les paramètres vous conviennent, cliquez sur Installer pour lancer le programme d'installation.
13 Dans la page Fin de l'Assistant InstallShield, cliquez sur Terminer.
12.2.2 Ajout de fonctions lors d'une installation manuelle
Vous pouvez ajouter des fonctions sur des postes de travail individuels en sélectionnant l'option
Modifier lorsque vous exécutez le programme d'installation après l'installation initiale. Cette procédure requiert que le programme d'installation puisse accéder à l'intégralité du programme zfdagent.msi (depuis une unité réseau, depuis un poste de travail local ou à partir du CD Novell
ZENworks 7 Desktop Management ou du CD Novell ZENworks 7 Desktop Management SP1).
12.3 Utilisation du programme de lancement d'applicatifs Novell pour distribuer et installer l'agent de gestion de bureau
L'ensemble zfdagent.msi est une application complexe qui installe de nombreux fichiers et apporte de nombreuses modifications à la configuration du poste de travail. La méthode la plus efficace pour installer l'agent de gestion de bureau consiste à le distribuer sur les postes de travail sous la forme d'une application MSI à l'aide du programme de lancement d'applicatifs Novell. Celuici ne distribue pas uniquement l'ensemble Agent MSI, il fait également appel à Windows Installer pour effectuer l'installation sur le poste de travail.
Cette section présente les étapes nécessaires à la configuration du progiciel MSI pour qu'il soit distribué par le programme de lancement d'applicatifs ainsi que les informations suivantes :
Section 12.3.1, « Enregistrement du progiciel MSI pour l'agent », page 149
Section 12.3.2, « Création et configuration de l'objet Application MSI », page 149
Section 12.3.3, « Modification des fonctions installées dans l'objet Application MSI », page 149
Section 12.3.4, « Ajout de propriétés à l'objet Application MSI », page 150
148 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
12.3.1 Enregistrement du progiciel MSI pour l'agent
En parcourant le répertoire \agentinstall du CD Novell ZENworks 7 Desktop Management, vous pourrez visualiser les dossiers et les fichiers de langue suivants : english\zfdagent.msi (installation en anglais) portugue\zfdagent.msi (installation en portugais) francais\zfdagent.msi (installation en français) deutsch\zfdagent.msi (installation en allemand) espanol\zfdagent.msi (installation en espagnol) nihongo\zfdagent.msi (installation en japonais)
Vous devez copier le fichier zfdagent.msi de votre choix sur un serveur réseau auquel le programme de lancement d'applicatifs Novell pourra par la suite accéder.
12.3.2 Création et configuration de l'objet Application MSI
1 Dans ConsoleOne®, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le conteneur dans lequel vous souhaitez créer l'objet Application > cliquez sur Nouveau > cliquez sur Objet pour afficher la boîte de dialogue Nouvel objet.
2 Dans la boîte de dialogue Nouvel objet, cliquez sur Application, puis cliquez sur OK pour afficher la boîte de dialogue Nouvel objet Application.
3 Dans la boîte de dialogue Nouvel objet Application, sélectionnez l'option Une application qui a
un fichier .MSI, puis cliquez sur Suivant.
4 Spécifiez le chemin vers l'emplacement réseau où vous avez copié le fichier .msi.
5 Cliquez sur Suivant, puis modifiez les champs selon les besoins pour personnaliser l'objet
Application.
6 Cliquez sur Suivant, puis définissez les prérequis système auxquels un poste de travail doit se conformer avant de pouvoir y distribuer le programme MSI de l'agent.
7 Cliquez sur Suivant, puis associez l'objet Application MSI de l'agent aux utilisateurs auxquels vous souhaitez le distribuer.
8 Cliquez sur Suivant, vérifiez les paramètres de l'objet Application, puis cliquez sur Terminer pour créer l'objet Application.
Important : Avant de distribuer l'agent MSI (ou tout progiciel MSI) à l'aide du programme de lancement d'applicatifs Novell, vérifiez que l'objet Application MSI de l'agent est défini sur
Forcer le caching et que les références utilisateur sur le poste de travail local, dans eDirectory, et dans Active Directory (s'il est utilisé) sont synchronisées.
12.3.3 Modification des fonctions installées dans l'objet
Application MSI
Par défaut, les agents de gestion de bureau installent toutes les fonctions suivantes :
Gestion d'applications : Ce composant utilise le programme de lancement d'applicatifs Novell pour fournir aux utilisateurs l'accès aux applications des postes de travail que l'administrateur peut installer puis gérer.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 149
Workstation Manager : Cette fonction permet aux administrateurs de configurer et de gérer des postes de travail en utilisant eDirectory.
Inventaire de poste de travail : Cette fonction aide les administrateurs à collecter des informations d'inventaire concernant le matériel et les logiciels des postes de travail analysés.
Gestion à distance : Permet à l'administrateur de gérer des postes de travail distants à partir d'une console de gestion.
Pilote miroir : Assure l'indépendance d'un adaptateur vidéo et la coexistence avec d'autres solutions de contrôle à distance. Si cette fonction est sélectionnée, l'installation MSI remplace les vérifications du pilote de vidéo et supprime les messages Windows. Si ce pilote n'est pas requis, vous pouvez le désélectionner (l'optimisation sera désactivée).
Le pilote miroir n'est pas encore signé par Microsoft.
Création d'image de poste de travail : Cette fonction permet à un administrateur de prendre une image du disque dur d'un poste de travail et de la placer sur d'autres postes de travail du réseau.
Si vous souhaitez modifier cette installation par défaut, vous pouvez ajouter des fonctions MSI sous la forme de propriétés publiques de l'objet Application zfdagent.msi. Utilisez la procédure suivante pour modifier la liste des fonctions installées :
1 Double-cliquez sur l'onglet MSI de l'objet Application, cliquez sur Propriétés, puis sur Ajouter pour afficher la boîte de dialogue Sélectionner la propriété à ajouter.
2 Dans le champ Nom de la valeur, saisissez ADDLOCAL en tant que nom de propriété, puis indiquez la valeur de la propriété dans le champ Données de la valeur. Vous pouvez utiliser les noms de fonction suivants comme valeur de propriété :
ApplicationLauncher
WorkstationManager
RemoteManagement
MirrorDriver (Pilote miroir : cette propriété fonctionne uniquement si vous ajoutez
également la propriété RemoteManagement)
Imaging
Inventaire
Vous pouvez ajouter plusieurs de ces valeurs à la liste en les séparant par une virgule (pas d'espace). Par exemple, si vous voulez ajouter le programme de lancement d'applicatifs et
Workstation Manager comme fonctions, saisissez ADDLOCAL comme propriété et
ApplicationLauncher,WorkstationManager comme les valeurs de cette propriété.
3 Cliquez sur OK pour ajouter la propriété à la liste des propriétés.
12.3.4 Ajout de propriétés à l'objet Application MSI
Les propriétés que vous pouvez ajouter à l'objet Application MSI et leurs valeurs (y compris les définitions de ces valeurs) sont listées dans le tableau ci-dessous. Si l'une de ces propriétés est listée sans valeur, alors elle utilise la valeur par défaut.
150 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Tableau 12-1
Propriétés pouvant être ajoutées à l'objet Application MSI
Propriété
ADDLOCAL
LOGIN_PASSIVE_MODE
Valeur Signification
0
WorkstationManager Liste des fonctions séparées par une virgule à installer.
ApplicationLauncher
RemoteManagement
MirrorDriver
Inventaire
Imaging
Affiche un login Novell lors du login utilisateur.
1 Valeur par défaut. Affiche le login Microsoft standard lors du login utilisateur.
Remarque : Si vous voulez utiliser l'Utilisateur local automatique, vous devez assigner la valeur zéro (0) à cette propriété.
EDITABLE_MT_ADDRESS 1
0
Les valeurs de cette propriété sont valides uniquement si le client Novell n'est pas installé sur le poste de travail. Si le client Novell est déjà installé, les paramètres n'ont aucune incidence après l'installation de zfdagent.msi.
Si le client Novell est supprimé après l'installation de zfdagent.msi, ces paramètres prennent effet.
STARTUP_APPEXPLORER 1
0
Lancer l'Explorateur d'applications au démarrage de Windows.
Valeur par défaut. Ne pas lancer l'Explorateur d'applications au démarrage de Windows.
STARTUP_APPWINDOW
Permet à l'utilisateur de modifier l'adresse IP
Middle Tier ZENworks où a lieu l'authentification. Cette opération n'est possible que si le client Novell n'est pas installé.
Valeur par défaut. Ne pas autoriser l'utilisateur
à définir l'adresse du serveur Middle Tier.
MT_SERVER_ADDRESS
1
0
Lancer la fenêtre d'application au démarrage de Windows.
Valeur par défaut. Ne pas lancer la fenêtre d'application au démarrage de Windows.
Cette propriété spécifie l'adresse IP ou le nom DNS du serveur Middle
Tier ZENworks. Il n'est pas nécessaire de définir cette propriété si vous n'utilisez pas de serveur Middle Tier.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 151
Propriété
HTTP_PORT
NAL_SINGLE_TREE
ZENWORKS_TREE
Valeur
0-65536
80
1
0
n'importe quel nom d'arborescence
Signification
Cette propriété spécifie le port HTTP que l'agent de gestion de bureau doit utiliser lorsqu'il communique avec le serveur Middle
Tier. Vous devez ajouter cette propriété et en définir la valeur si vous utilisez un serveur
Middle Tier.
Port HTTP par défaut.
Restreindre l'accès du programme de lancement d'applicatifs Novell aux applications situées dans une seule et même arborescence.
Valeur par défaut. Ne pas restreindre le programme de lancement d'applicatifs à une seule arborescence pour l'accès aux applications.
Définit l'arborescence eDirectory à utiliser comme arborescence ZENworks.
Si Workstation Manager est installé, cette arborescence devient l'arborescence dans laquelle Workstation Manager recherche des stratégies.
Si la propriété NAL_SINGLE_TREE est configurée et le programme de lancement d'applicatifs Novell installé, cette arborescence devient la seule arborescence dans laquelle le programme de lancement d'applicatifs recherche des applications.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
Using a ZENworks Tree (Utilisation de l'arborescence ZENworks) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop Management
Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop Management)
.
152 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Propriété Valeur Signification
IGNORE_3RDPARTY_GINA 1 Lors d'une installation en mode silencieux, ignorez tous les GINA de fabricants tiers détectés et continuez à installer l'agent de gestion de bureau.
0 Valeur par défaut. En mode silencieux, n'effectuez pas l'installation si des GINA de fabricants tiers sont détectés.
Lorsque le programme d'installation n'est pas exécuté en mode silencieux, une boîte de dialogue d'installation affiche un avertissement expliquant que le GINA de fabricant tiers détecté sera remplacé si l'installation continue. Les utilisateurs peuvent annuler ou continuer l'installation.
WM_LOGIN_EVENTS
La poursuite de l'installation (lorsque cette propriété prend la valeur 1 en mode silencieux ou lorsque les utilisateurs cliquent sur Continuer en mode non silencieux) peut interrompre le fonctionnement des applications dépendantes du GINA de fabricant tiers.
1
0
Active l'envoi de notifications d'événement de connexion Novell Client à Workstation
Manager
Valeur par défaut. Désactive l'envoi de notifications d'événement de connexion Novell
Client à Workstation Manager
Les notifications d'événements permettent à ZENworks Policy Scheduler de démarrer les stratégies planifiées pour ces types d'événements. Si vous avez désactivé le login initial de Novell ou si les utilisateurs se connectent à eDirectory à partir du menu N rouge, activez ce paramètre pour que les événement de connexion soient transférés à Workstation
Manager.
Cette propriété a été ajoutée à l'installation de ZENworks 7 Desktop
Management SP1.
12.4 Distribution de l'agent à l'aide du plug-in du programme de lancement d'applicatifs
Le plug-in du programme de lancement d'applicatifs Novell est une version simplifiée du programme de lancement d'applicatifs Novell installé via le Web. Il permet de lancer des applications associées à l'utilisateur. L'installation du plug-in du programme de lancement d'applicatifs s'effectue lorsqu'un utilisateur ouvre une page Web (myapps.html) à partir d'un poste de travail qui n'est pas équipé de l'agent de gestion de bureau (ou de versions antérieures de l'agent ou du client Novell). Une fois le programme de lancement d'applicatifs installé sur un poste de travail, il peut être utilisé pour distribuer l'agent de gestion de bureau sur le poste de travail.
Pour plus d'informations sur l'installation du plug-in du programme de lancement d'applicatifs,
reportez-vous au Chapitre 13, « Installation du plug-in Novell Application Launcher », page 169
.
Une fois le plug-in du programme de lancement d'applicatifs installé sur le poste de travail de l'utilisateur, l'utilisateur peut accéder aux applications qui lui ont été associées. Vous pouvez configurer un objet Application MSI pour distribuer l'agent de gestion de bureau
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 153
(zfdagent.msi). Assurez-vous que l'option Exécution normale est configurée pour le niveau de sécurité de l'objet Application MSI. Les utilisateurs doivent aussi disposer des droits d'administrateur pour exécuter zfdagent.msi. Pour plus d'informations sur la création d'un objet
Application MSI, reportez-vous à Distribution: Simple Applications (Distribution : applications simples) sous Application Management (Gestion d'applications) dans le manuel
Novell ZENworks 7
Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7
Desktop Management)
.
12.5 Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un domaine Microsoft
L'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau facilite le déploiement initial et les mises à niveau ultérieures de l'agent ZENworks Desktop Management grâce à l'utilisation de domaines
Microsoft et de Microsoft Active Directory. Par défaut, il utilise des domaines Microsoft et Active
Directory lors de la sélection des postes de travail cibles et au cours du déploiement de l'agent de gestion de bureau sur ces postes de travail cibles.
Cette section présente les informations suivantes :
Section 12.5.1, « Prérequis à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents », page 154
Section 12.5.2, « Déploiement de l'agent de gestion de bureau », page 155
Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop
Management SP1.
12.5.1 Prérequis à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents
Avant d'utiliser l'utilitaire de distribution d'agents pour déployer l'agent de gestion de bureau dans un environnement de domaine Microsoft, vérifiez que les prérequis suivants sont réunis :
L'utilitaire de distribution d'agents est installé avec ConsoleOne et peut être exécuté à partir d'un poste de travail qui a accès à ConsoleOne et qui fait partie d'un domaine Microsoft et de
Active Directory. agentdistributor.exe est un utilitaire autonome qui peut être copié du répertoire \sys\public\mgmt\consoleone\1.2\bin vers le poste de travail de distribution local. L'utilitaire de distribution d'agents est exécuté localement.
L'utilisateur logué sur le poste de travail Windows doit être membre du groupe Administrateurs de domaine.
Le fichier d'installation MSI de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi) se trouve sur le poste de travail Windows ou sur un emplacement réseau disponible depuis le poste de travail. Le fichier zfdagent.msi se trouve dans le répertoire
\agentinstall\français du CD Novell ZENworks 7 Desktop Management (ou du CD
ZENworks 7 Desktop Management avec SP1).
Tous les postes de travail sur lesquels l'agent de gestion de bureau sera déployé doivent être
équipés de Microsoft Windows Installer. Le programme d'installation est préconfiguré sur les postes de travail Windows 2000 et Windows XP.
154 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Pour installer Windows Installer sur un poste de travail Windows 98, insérez le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 7 (ou le CD compagnon 2 ZENworks 7 SP1), puis cliquez sur Programmes et fichiers complémentaires. Cliquez ensuite sur Plus d'infos, puis sur
Microsoft Windows Installer.
Un poste de travail réseau reçoit généralement son heure d'horloge d'un serveur réseau lors du login. Les heures des horloges de tous les serveurs de votre environnement réseau doivent être synchronisées. Pour pouvoir distribuer l'agent à l'aide de l'utilitaire de distribution d'agents, vérifiez que les heures des horloges des serveurs ne sont pas décalées de plus de 10 minutes. Si cet écart est dépassé, zfdagent.msi ne peut pas être distribué et l'erreur suivante s'affiche :
Failed - Unable to map Admin$ share drive.
12.5.2 Déploiement de l'agent de gestion de bureau
Pour déployer l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail qui sont membres d'un domaine
Microsoft ou de Active Directory :
1 Sur le poste de travail Windows, loguez-vous au domaine en tant qu'utilisateur membre du groupe Administrateurs de domaine.
2 Lancez ConsoleOne sur le poste de travail Windows, puis cliquez sur Outils > Utilitaires
ZENworks > Installer les agents.
ou
Copiez le fichier agentdistributor.exe du répertoire sys\public\mgmt\ConsoleOne\1.2\bin vers le poste de travail de distribution, puis exécutez-le sur le poste de travail local.
Si vous n'êtes pas membre du groupe Administrateurs de domaine ou si le poste de travail n'est pas membre du domaine, la boîte de dialogue principale de l'utilitaire de distribution d'agents attend que vous effectuiez une saisie (cela permet de distribuer l'agent dans des groupes de
). Sinon, la boîte de dialogue ci-dessous s'affichera.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 155
3 Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Administrateur de domaine, puis cliquez sur OK pour afficher la boîte de dialogue ci-dessous.
4 Dans le champ Emplacement de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi), parcourez l'arborescence et sélectionnez le fichier zfdagent.msi.
Si le fichier zfdagent.msi ne se trouve pas sur l'unité locale du poste de travail ou sur une unité réseau disponible, copiez-le à partir du répertoire \agentinstall\francais situé sur le CD de Novell ZENworks 7 Desktop Management.
5 Configurez les options de l'agent de gestion. Pour ce faire :
5a Cliquez sur Configurer l'agent pour afficher la boîte de dialogue Configurer l'agent
ZENworks Desktop Management.
Cette boîte de dialogue permet de configurer les options de l'agent de gestion de bureau.
Les options que vous sélectionnez (telles que Installer ou Désinstaller) déterminent la disponibilité des autres options. Chaque option est décrite ci-dessous.
156 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Désinstaller/Installer/Redémarrer : sélectionnez Installer ou Désinstaller si vous souhaitez installer ou désinstaller l'agent de gestion de bureau. Sélectionnez Redémarrer si vous souhaitez redémarrer le poste de travail une fois l'opération terminée.
Caractéristiques : cette option permet de sélectionner les fonctions à installer ou à désinstaller. Si vous sélectionnez Désinstaller, ainsi que toutes les fonctions, l'agent
ZENworks Desktop Management est désinstallé.
Adresse du serveur Middle Tier et Port HTTP : si vous utilisez un serveur Middle Tier
ZENworks, saisissez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur Middle Tier ZENworks auquel l'agent de gestion de bureau se connectera, puis saisissez le numéro du port HTTP ou HTTPS que Apache Web Server (NetWare) ou le serveur Web IIS (Windows) utilisera pour écouter le login de l'agent.
Si vous utilisez le client Novell, aucune adresse de serveur Middle Tier n'est requise.
Si aucune adresse de serveur Middle Tier n'est indiquée, l'utilitaire de distribution d'agents vérifie lors de l'installation qu'un client Novell est installé. L'utilitaire de distribution d'agents n'installe pas l'agent si aucune adresse de serveur Middle Tier n'a été définie.
Paramètres de login : ces paramètres permettent de définir les options de login du serveur Middle Tier ZENworks disponibles dans Workstation Manager.
Afficher le login Novell : cette option permet à Workstation Manager d'afficher le login du serveur Middle Tier.
Adresse du serveur Middle Tier modifiable : cette option permet aux utilisateurs de modifier l'adresse du serveur Middle Tier lors du login.
Paramètres du programme de lancement d'applicatifs : ces paramètres concernent le programme de lancement d'applicatifs Novell.
Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une arborescence : cette option permet de limiter l'accès du programme de lancement d'applicatifs Novell aux applications d'une seule arborescence. Définissez l'arborescence dans le champ
Arborescence ZENworks for Desktops.
Lancement au démarrage de Windows : Sélectionnez la vue du parcoureur d'applications Novell (Explorateur d'applications ou Fenêtre d'application) insérée au dossier Démarrage de Windows et exécutée au démarrage de celui-ci. Si vous ne souhaitez pas utiliser le dossier Démarrage de Windows pour exécuter le programme de lancement d'applicatifs Novell, ne sélectionnez ni Explorateur d'applications, ni
Fenêtre d'application.
Paramètres d'arborescence : ce champ permet de définir l'arborescence eDirectory à utiliser en tant qu'arborescence ZENworks. Si Workstation Manager est installé, cette arborescence est utilisée pour rechercher des stratégies. Si le paramètre Limiter le
programme de lancement d'applicatifs à une arborescence a été sélectionné et si le programme de lancement d'applicatifs est installé, cette arborescence est utilisée pour rechercher des applications.
5b Une fois les options de l'agent de gestion de bureau configurées, cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et revenir à la boîte de dialogue ZENworks Desktop
Management – Utilitaire de distribution d'agents.
6 Ajoutez les postes de travail dans les emplacements où vous souhaitez déployer l'agent de gestion de bureau. Pour ce faire :
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 157
6a Dans la boîte de dialogue Postes de travail cibles, cliquez sur Ajouter pour afficher la boîte de dialogue Rechercher le domaine.
Cette boîte de dialogue liste le domaine auprès duquel vous êtes authentifié en tant qu'administrateur. Si votre poste de travail est lié à un domaine ayant des relations approuvées avec d'autres domaines, ces domaines seront également listés.
6b Sélectionnez le domaine qui inclut les postes de travail à ajouter, puis cliquez sur OK pour afficher la boîte de dialogue Sélectionner des postes de travail à l'aide d'Active Directory.
Si vous sélectionnez un domaine approuvé, le système vous invite à saisir les références administrateur du domaine.
La liste des Résultats de la recherche affiche tous les postes de travail situés dans le contexte spécifié dans le champ Contexte LDAP. Vous pouvez changer de contexte à l'aide du bouton Parcourir. Le changement de contexte affiche les postes de travail contenus dans le contexte sélectionné.
Important : Les données contenues dans la liste des Résultats de la recherche de l'utilitaire de distribution d'agents sont obtenues à partir de Active Directory. Si vous retirez un poste de travail du domaine ou de l'annuaire sans le retirer de Active Directory à
158 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
l'aide de l'outil de gestion Active Directory, la liste des Résultats de la recherche est erronée.
6c Dans la liste des Résultats de la recherche, sélectionnez les postes de travail à ajouter, puis cliquez sur Ajouter.
6d Répétez la procédure de l' Étape 6a à l' Étape 6c pour ajouter tous les postes de travail à l'emplacement où vous souhaitez déployer l'agent de gestion de bureau.
7 Si vous souhaitez enregistrer vos paramètres dans un fichier de projet (.pad) pour un usage ultérieur, sélectionnez Fichier > Enregistrer sous, saisissez le nom du fichier, puis cliquez sur
OK.
Le fichier de projet est enregistré dans un format .ini pouvant être lu.
8 Cliquez sur Déployer l'agent pour déployer l'agent de gestion sur les postes de travail sélectionnés et pour afficher la boîte de dialogue Distribution des agents ZENworks Desktop
Management sur les postes de travail cibles.
Cette boîte de dialogue affiche les réussites ou les échecs du déploiement. Vous pouvez enregistrer un événement d'échec dans un projet de fichier (.pad) et l'ouvrir à partir du menu
Fichier après avoir résolu le problème avec les postes de travail concernés par cet échec.
L'utilitaire de distribution d'agents conserve également un fichier journal (lastrun.log) qui comprend la liste des réussites et des échecs de chaque tentative de distribution. Ce fichier journal affiche le même résultat que la fenêtre de déploiement, en y ajoutant l'heure de début et l'heure de fin de l'opération. Le fichier est enregistré dans le même répertoire que le fichier agentdistributor.exe. Vous trouverez ci-dessous un exemple du fichier lastrun.log.
============= Start time Thursday, April 01, 2004 11:32 AM ===========
Workstation SWILLIAMSDELL Successful
Workstation SWDESKPRO-W98 Successful
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 159
============= End time Tuesday, April 06, 2004 11:34 PM ==============
============= Start time Friday, April 09, 2004 12:49 PM =============
Workstation testing6 Failed - Unable to contact workstation.
Workstation WILLIAMS2KSP3 Failed - Unable to map $Admin share drive.
============= End time Friday, April 09, 2004 12:49 PM ===============
L'utilitaire de distribution d'agents copie également un fichier de débogage MSI depuis chaque poste de travail et le stocke à la racine de l'unité Windows, sous le répertoire \workstationlogs. Ce répertoire contient uniquement les fichiers journaux les plus récents. Tous les fichiers sont supprimés lors de la prochaine tentative de distribution de l'agent ZENworks Desktop Management.
Ce fichier de débogage peut vous aider à résoudre un échec de déploiement sur un poste de travail donné. Le nom du fichier correspond au nom du poste de travail, avec l'extension .log (par exemple, c:\workstationlogs\williams2ksp3.log).
12.6 Utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents de gestion de bureau pour déployer l'agent sur des postes de travail dans un groupe de travail Windows
Si le poste de travail sur lequel l'utilitaire de distribution d'agents s'exécute n'est pas membre d'un domaine Microsoft, l'utilitaire peut être utilisé pour distribuer l'agent de gestion de bureau sur les postes de travail cibles qui sont membres de son groupe de travail Windows.
Section 12.6.1, « Prérequis à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents », page 160
Remarque : Les informations de cette section s'appliquent aussi à ZENworks 7 Desktop
Management SP1.
12.6.1 Prérequis à l'utilisation de l'utilitaire de distribution d'agents
Avant d'utiliser l'utilitaire de distribution d'agents pour distribuer l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail cibles dans un groupe de travail Windows, vérifiez que les prérequis suivants sont réunis :
L'utilitaire de distribution d'agents est installé avec ConsoleOne et peut être exécuté à partir d'un poste de travail qui a accès à ConsoleOne et qui est membre d'un groupe de travail
160 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Windows. agentdistributor.exe est un utilitaire autonome qui peut être copié du répertoire \sys\public\mgmt\consoleone\1.2\bin vers le poste de travail de distribution local. L'utilitaire de distribution d'agents est exécuté localement.
Le fichier d'installation MSI de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi) se trouve sur le poste de travail Windows ou sur un emplacement réseau disponible depuis le poste de travail de distribution. Le fichier zfdagent.msi se trouve dans le répertoire
\agentinstall\français du CD Novell ZENworks 7 Desktop Management (ou du CD
Novell ZENworks 7 Desktop Management SP1).
Tous les postes de travail sur lesquels l'agent de gestion de bureau sera déployé doivent être
équipés de Microsoft Windows Installer. Le programme d'installation est préconfiguré sur les postes de travail Windows 2000 et Windows XP.
Pour installer Windows Installer sur un poste de travail Windows 98, insérez le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 7 (ou le CD compagnon 2 ZENworks 7 SP1), puis cliquez sur Programmes et fichiers complémentaires. Cliquez ensuite sur Plus d'infos, puis sur
Microsoft Windows Installer.
Un poste de travail réseau reçoit généralement son heure d'horloge d'un serveur réseau lors du login. Les heures des horloges de tous les serveurs de votre environnement réseau doivent être synchronisées. Pour pouvoir distribuer l'agent à l'aide de l'utilitaire de distribution d'agents, vérifiez que les heures des horloges des serveurs ne sont pas décalées de plus de 10 minutes. Si cet écart est dépassé, zfdagent.msi ne peut pas être distribué et l'erreur suivante s'affiche :
Failed - Unable to map Admin$ share drive.
12.6.2 Distribution de l'agent de gestion de bureau vers des membres d'un groupe de travail Windows
ZENworks 7 Desktop Management SP1 vous donne la possibilité de déployer l'agent de gestion de bureau sur des postes de travail qui sont membres d'un même groupe de travail Windows :
1 Sur le poste de travail Windows, loguez-vous localement en tant qu'administrateur du groupe de travail Windows.
2 Lancez ConsoleOne sur le poste de travail Windows, puis cliquez sur Outils > Utilitaires
ZENworks > Installer les agents.
ou
Copiez le fichier agentdistributor.exe du répertoire sys\public\mgmt\ConsoleOne\1.2\bin vers le poste de travail de distribution, puis exécutez-le sur le poste de travail local.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 161
La boîte de dialogue Utilitaire de distribution d'agents s'affiche.
3 Dans le champ Emplacement de l'agent ZENworks Desktop Management (zfdagent.msi), parcourez l'arborescence et sélectionnez le fichier zfdagent.msi.
Si le fichier zfdagent.msi ne se trouve pas sur l'unité locale du poste de travail ou sur une unité réseau disponible, copiez-le à partir du répertoire \agentinstall\francais situé sur le CD de Novell ZENworks 7 Desktop Management.
4 Configurez les options de l'agent de gestion. Pour ce faire :
4a Cliquez sur Configurer l'agent pour afficher la boîte de dialogue Configurer l'agent
ZENworks Desktop Management.
Cette boîte de dialogue permet de configurer les options de l'agent de gestion de bureau.
Les options que vous sélectionnez (telles que Installer ou Désinstaller) déterminent la disponibilité des autres options. Chaque option est décrite ci-dessous.
162 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Désinstaller/Installer/Redémarrer : sélectionnez Installer ou Désinstaller si vous souhaitez installer ou désinstaller l'agent de gestion de bureau. Sélectionnez Redémarrer si vous souhaitez redémarrer le poste de travail une fois l'opération terminée.
Caractéristiques : cette option permet de sélectionner les fonctions à installer ou à désinstaller. Si vous sélectionnez Désinstaller, ainsi que toutes les fonctions, l'agent
ZENworks Desktop Management est désinstallé.
Adresse du serveur Middle Tier et Port HTTP : si vous utilisez un serveur Middle Tier
ZENworks, saisissez le nom DNS ou l'adresse IP du serveur Middle Tier ZENworks auquel l'agent de gestion de bureau se connectera, puis saisissez le numéro du port HTTP ou HTTPS que Apache Web Server (NetWare) ou le serveur Web IIS (Windows) utilisera pour écouter le login de l'agent.
Si vous utilisez le client Novell, aucune adresse de serveur Middle Tier n'est requise.
Si aucune adresse de serveur Middle Tier n'est indiquée, l'utilitaire de distribution d'agents vérifie lors de l'installation qu'un client Novell est installé. L'utilitaire de distribution d'agents n'installe pas l'agent si aucune adresse de serveur Middle Tier n'a été définie.
Paramètres de login : ces paramètres permettent de définir les options de login du serveur Middle Tier ZENworks disponibles dans Workstation Manager.
Afficher le login Novell : cette option permet à Workstation Manager d'afficher le login du serveur Middle Tier.
Adresse du serveur Middle Tier modifiable : cette option permet aux utilisateurs de modifier l'adresse du serveur Middle Tier lors du login.
Paramètres du programme de lancement d'applicatifs : ces paramètres concernent le programme de lancement d'applicatifs Novell.
Limiter le programme de lancement d'applicatifs à une arborescence : cette option permet de limiter l'accès du programme de lancement d'applicatifs Novell aux applications d'une seule arborescence. Définissez l'arborescence dans le champ
Arborescence ZENworks for Desktops.
Lancement au démarrage de Windows : Sélectionnez la vue du parcoureur d'applications Novell (Explorateur d'applications ou Fenêtre d'application) insérée au dossier Démarrage de Windows et exécutée au démarrage de celui-ci. Si vous ne souhaitez pas utiliser le dossier Démarrage de Windows pour exécuter le programme de lancement d'applicatifs Novell, ne sélectionnez ni Explorateur d'applications, ni
Fenêtre d'application.
Paramètres d'arborescence : ce champ permet de définir l'arborescence eDirectory à utiliser en tant qu'arborescence ZENworks. Si Workstation Manager est installé, cette arborescence est utilisée pour rechercher des stratégies. Si le paramètre Limiter le
programme de lancement d'applicatifs à une arborescence a été sélectionné et si le programme de lancement d'applicatifs est installé, cette arborescence est utilisée pour rechercher des applications.
4b Une fois les options de l'agent de gestion de bureau configurées, cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et revenir à la boîte de dialogue ZENworks Desktop
Management – Utilitaire de distribution d'agents.
5 Ajoutez les postes de travail dans les emplacements où vous souhaitez déployer l'agent de gestion de bureau. Pour ce faire :
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 163
5a Cliquez sur Ajouter pour afficher la boîte de dialogue Sélectionner les postes de travail IP cibles.
5b Renseignez les champs suivants :
Postes de travail
Adresses IP : Spécifiez l'adresse IP de chaque poste de travail cible sur lequel vous souhaitez déployer l'agent de gestion de bureau. Vous pouvez utiliser des virgules pour délimiter cette liste. Vous pouvez également spécifier une plage d'adresses IP comme
élément unique dans la liste.
Références de l'administrateur du poste de travail
Nom d'utilisateur : Saisissez le nom d'utilisateur de l'administrateur du groupe de travail.
Mot de passe : Saisissez le mot de passe de l'administrateur du groupe de travail.
Confirmer le mot de passe : Saisissez à nouveau le mot de passe afin de vérifier l'exactitude du mot de passe de l'administrateur du groupe de travail.
Tous les postes de travail cibles que vous spécifiez dans le champ Adresses IP doivent utiliser les mêmes références (nom d'utilisateur et mot de passe).
5c Cliquez sur OK pour enregistrer la liste des postes de travail cibles.
164 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
6 Cliquez sur Déployer l'agent pour déployer l'agent de gestion sur les postes de travail sélectionnés et pour afficher la boîte de dialogue Distribution des agents ZENworks Desktop
Management sur les postes de travail cibles.
Cette boîte de dialogue affiche les réussites ou les échecs du déploiement. Vous pouvez enregistrer un événement d'échec dans un projet de fichier (.pad) et l'ouvrir à partir du menu
Fichier après avoir résolu le problème avec les postes de travail concernés par cet échec.
L'utilitaire de distribution d'agents conserve également un fichier journal (lastrun.log) qui comprend la liste des réussites et des échecs de chaque tentative de distribution. Ce fichier journal affiche le même résultat que la fenêtre de déploiement, en y ajoutant l'heure de début et l'heure de fin de l'opération. Le fichier est enregistré dans le même répertoire que le fichier agentdistributor.exe. Vous trouverez ci-dessous un exemple du fichier lastrun.log.
============= Start time Thursday, April 01, 2004 11:32 AM ===========
Workstation USER2DELL Successful
Workstation USER3DESKPRO-W98 Successful
============= End time Tuesday, April 06, 2004 11:34 PM ==============
============= Start time Friday, April 09, 2004 12:49 PM =============
Workstation testing6 Failed - Unable to contact workstation.
Workstation TESTING8 Failed - Unable to map $Admin share drive.
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 165
============= End time Friday, April 09, 2004 12:49 PM ==============
L'utilitaire de distribution d'agents copie également un fichier de débogage MSI depuis chaque poste de travail et le stocke à la racine de l'unité Windows, sous le répertoire \workstationlogs. Ce répertoire contient uniquement les fichiers journaux les plus récents. Tous les fichiers sont supprimés lors de la prochaine tentative de distribution de l'agent ZENworks Desktop Management.
Ce fichier de débogage peut vous aider à résoudre un échec de déploiement sur un poste de travail donné. Le nom du fichier correspond au nom du poste de travail, avec un extension .log (par exemple, c:\workstationlogs\testing8.log).
12.7 Vérification de l'installation
Une fois l'installation de l'agent Desktop Management terminée, assurez-vous qu'elle a réussi, vérifiez la version des composants ou lancez et contrôlez les fichiers journaux de débogage. Pour effectuer l'une de ces tâches, reportez-vous à Checking the Installation of Desktop Management
Components on Servers (Vérification de l'installation des composants Desktop Management sur des serveurs) sous Checking the ZENworks Desktop Management Installation (Vérification de l'installation de ZENworks Desktop Management) dans le manuel
Novell ZENworks 7 Desktop
Management Administration Guide (Guide d'administration de Novell ZENworks 7 Desktop
Management)
pour plus d'informations.
12.8 Modification des paramètres de l'agent de gestion de bureau
Si vous souhaitez apporter une modification à l'agent de gestion de bureau sur le poste de travail d'un utilisateur, vous pouvez le faire en exécutant de nouveau localement le programme d'installation de l'agent de gestion de bureau. Lorsque vous lancez une autre installation, la boîte de dialogue de maintenance de l'agent de gestion de bureau s'affiche.
Figure 12-1
Boîte de dialogue de maintenance de l'agent de gestion de bureau
Modifier : sélectionnez cette option pour ouvrir la page Sélectionner des fonctions. Cette page permet d'ajouter ou de supprimer les fonctions de votre choix lors de l'installation de l'agent de gestion de bureau.
166 Guide d'installation de Novell ZENworks 7 Desktop Management
Supprimer : sélectionnez cette option pour supprimer (désinstaller) les fichiers de l'agent de gestion de bureau d'un poste de travail.
12.8.1 Utilisation du programme de lancement d'applicatifs
Novell pour ajouter des fonctions
Si vous souhaitez ajouter des fonctions à l'agent de gestion de bureau après sa distribution initiale, vous devez incrémenter l'objet Application MSI pour que le programme de lancement d'applicatifs le reconnaisse comme une nouvelle application. Vous pouvez modifier la propriété ADDLOCAL de l'objet Application MSI et redistribuer l'objet. Pour plus d'informations sur les propriétés
ADDLOCAL disponibles, reportez-vous à l' Étape 2 page 150 .
Installation et configuration de l'agent de gestion de bureau 167
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