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Swisscom Smart Business Connect Manuel utilisateur

10.1.7 Domaine «Admin. Swisscom Smart Business Connect

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10.1.7 Domaine «Admin»

> Attribution des frais

Avec le service «Attribution des frais», tous les services payants sont facturés sur le numéro d’appel défini.

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Afficher le numéro de l’appelant externe

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Afficher le numéro de l’appelant interne

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Suppression de l’identification de l’appelant (CLIR)

Mars 2016 34

Bonjour ! Je suis un chatbot IA spécialement formé pour vous aider avec le Swisscom Smart Business Connect Manuel utilisateur. J'ai soigneusement étudié le document et je peux vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin ou expliquer le contenu en termes clairs et simples. Que vous recherchiez des conseils sur des fonctionnalités spécifiques, des étapes de dépannage ou une utilisation générale, n'hésitez pas à poser vos questions. Plus vous fournissez de détails sur vos préoccupations ou besoins, plus je pourrai vous aider avec précision et efficacité.

L'assistant écrit

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Table des matières

Introduction et remarques

2.1 Description

2.2 Conditions et remarques

2.3 Utilisation

2.3.1 Première activation de la COMBOX®pro

2.3.2 Configuration de la déviation COMBOX®pro

2.3.3 Consultation de la COMBOX®pro

Appels sortants: affichage du nom ou du numéro

3.1 Description

3.2 Utilisation dans l’espace clients

Refus des appels anonymes

4.1 Description

4.2 Utilisation

5.1 Description

5.2 Utilisation dans l’espace clients

5.3 Utilisation via le clavier du téléphone

Numéro abrégé

6.1 Description

6.2 Utilisation

6.2.1 Espace clients

6.2.2 Utiliser un numéro abrégé

Déviation des appels

7.1 Utiliser la déviation des appels dans l’espace clients

7.2 Déviation des appels si occupé

7.2.1 Description

7.2.2 Utilisation dans l’espace clients

7.2.3 Utilisation via le clavier du téléphone

7.2.4 Utilisation via l’App Business Communication (mobile)

7.3 Déviation d’appel si aucune connexion

7.3.1 Description

7.3.2 Utilisation dans l’espace clients

7.3.3 Utilisation via le clavier du téléphone

7.3.4 Utilisation via l’App Business Communication (mobile)

7.4 Déviation des appels Remote Office

7.4.1 Description

7.4.2 Utilisation dans l’espace clients

7.4.3 Utilisation via le clavier du téléphone

7.4.4 Utilisation via l’App Business Communication (mobile)

7.5 Déviation des appels Ne pas déranger

7.5.1 Description

7.5.2 Utilisation dans l’espace clients

7.5.3 Utilisation via le clavier du téléphone

7.5.4 Utilisation via l’App Business Communication (mobile)

7.6 Déviation directe des appels

7.6.1 Description

7.6.2 Utilisation dans l’espace clients

7.6.3 Utilisation via le clavier du téléphone

7.6.4 Utilisation via l’App Business Communication (mobile)

7.7 Déviation des appels manqués

7.7.1 Description

7.7.2 Utilisation dans l’espace clients

7.7.3 Utilisation via le clavier du téléphone

7.7.4 Utilisation via l’App Business Communication (mobile)

Appareil téléphonique

8.1 Description

8.2 Utilisation dans l’espace clients

App Business Communication

9.1 Description

Fonctions de téléphonie étendues

10.1 Description

10.1.1 Domaine «Gestion des appels

10.1.2 Domaine «Déviation

10.1.4 Domaine «Messages

10.1.5 Domaine «Surveillance

10.1.6 Domaine «Groupe

10.1.7 Domaine «Admin

Lien public mis à jour

Le lien public vers votre chat a été mis à jour.

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