Adresse de service:
EOS-Werke Günther GmbH
D-35759 Driedorf
Allemagne
Tél. +49 (0) 27 75 8 22 40
Fax +49 (0) 27 75 8 24 55 e-mail: servicecenter@eos-werke.de
Internet: www.eos-werke.de
Veuillez conserver soigneusement cette adresse avec la notice de montage.
Afin que nous puissions répondre rapidement à vos questions, veuillez toujours nous indiquer les données portées sur la plaque signalétique comme par exemple la désignation type, le no.
d'article et le no. de production.
Attention!
Cher client, selon les prescriptions valables, le branchement électrique du poêle de sauna et du boîtier de commande ne doit
être effectué que par le spécialiste du magasin d'électroménager authorisé.
Pour cette raison nous aimerions mentionner sur le fait qu'en cas de réclamation, nous vous demanderons de bien vouloir nous présenter la copie de votre facture du magasin d'électroménager qui a effectué le branchement.
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Garantie
La garantie est assurée conformément aux dispositions légales actuellement en vigueur.
Garantie fabricant
La période de garantie commence à courir à la date inscrite sur le bon d'achat et dure 2 ans pour utilisationpublic et 3 ans pour utilisation privée.
Des prestations de garantie ont uniquement lieu si le bon d'achat fourni avec l'appareil peut être présenté.
Toute prétention à garantie expire en cas de modifications apportées à l'appareil et effectuées sans l'autorisation expresse du fabricant.
La prétention à garantie expire également dans le cas de défaillances dues à des réparations ou à des interventions effectuées par des personnes non autorisées ou à une utilisation abusive.
En cas de prétention à garantie, le numéro de série ainsi que la référence doivent être indiqués en même temps que la désignation de l'appareil et une description claire de la défaillance.
Cette garantie porte sur le remboursement de composants défectueux de l'appareil, à l'exception des phénomènes d'usure normaux.
En cas de réclamations, l'appareil doit être renvoyé dans son emballage d'origine ou dans un emballage adéquat
(ATTENTION: risque d'endommagements pendant le transport) à notre bureau de service après-vente.
L'appareil doit toujours être accompagné de ce bon de garantie rempli.
Les coûts d'acheminement éventuellement encourus pour l'envoi et le renvoi de l'appareil ne nous incombent pas.
Pour toutes réclamations dans la garantie en dehors de l’Allemagne, veuillez vous adresser à votre distributeur.
Dans ce cas, notre bureau de service après-vente ne peut pas répondre à votre demande directement.
Mise en service le:
Cachet et signature de l'électricien autorisé:
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